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物業(yè)經(jīng)理職責(zé)要求篇一
2、全面負(fù)責(zé)公司物業(yè)的日常管理工作，監(jiān)督和指導(dǎo)安全管理，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、監(jiān)督、管理的安全秩序、保潔綠化、消防管控，保證物業(yè)品質(zhì)
3、全面規(guī)劃公司設(shè)備、設(shè)施的添置、安裝、調(diào)試、運轉(zhuǎn)和維修等工作，負(fù)責(zé)所有設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)(配發(fā)電、空調(diào)、給排水、電梯等)管理、運行、維修的指導(dǎo)工作。
4、統(tǒng)籌公司內(nèi)各項目的工程整改、節(jié)能減排、設(shè)備升級改造、工程遺留等問題進(jìn)行分析和整改。
5、負(fù)責(zé)健全所在公司工程物業(yè)管理制度，并確保所有運作過程的規(guī)范化和制度化，督促和檢查制度的貫徹執(zhí)行情況
6、負(fù)責(zé)和督導(dǎo)所在公司施工圖審圖工作，提出有利于商業(yè)經(jīng)營和后期管理的修改意見
7、負(fù)責(zé)各類寫字樓活動的安全保障工作
8、負(fù)責(zé)日常經(jīng)營中突發(fā)事件的預(yù)案制定及演練、處理
物業(yè)經(jīng)理職責(zé)要求篇二
1、擅長創(chuàng)意園項目整體實操，統(tǒng)籌各部門的日常管理及服務(wù)工作，跟進(jìn)有關(guān)事宜;
2、負(fù)責(zé)員工崗前培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)等各項技能培訓(xùn);
3、負(fù)責(zé)在現(xiàn)場跟進(jìn)接管物業(yè)的前期承接查驗工作、交付工作;
4、指導(dǎo)檢查園區(qū)的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程;
5、負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門、社區(qū)居委會、甲方、業(yè)主保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系;
6、受理業(yè)主二次裝修申請，跟進(jìn)后續(xù)手續(xù)辦理流程，并對裝修現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)管糾正違規(guī)行為;
7、需有較強的現(xiàn)場處理能力，擅長溝通與協(xié)作，負(fù)責(zé)各類客訴的處理及跟進(jìn)回訪;
8、根據(jù)需要，調(diào)整物業(yè)人員架構(gòu)及職責(zé)范圍，對所屬員工的聘用、辭退、調(diào)動有建議權(quán)。
物業(yè)經(jīng)理職責(zé)要求篇三
1. 協(xié)助物業(yè)經(jīng)理制定設(shè)備維修、保養(yǎng)制度和巡檢制度;
2. 根據(jù)設(shè)備保養(yǎng)計劃，負(fù)責(zé)商場設(shè)備的日常保養(yǎng)，根據(jù)需求擬定備件的采購計劃;
3. 負(fù)責(zé)組織、安排維修，保養(yǎng)計劃的具體實施和工程質(zhì)量的監(jiān)督;
4. 負(fù)責(zé)檢查廠家展位裝修、通風(fēng)口等設(shè)施的安全質(zhì)量;
5. 嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備操作程序,負(fù)責(zé)及時處理設(shè)備故障和安全隱患,確保設(shè)施設(shè)備使用壽命≥15 年;
6. 根據(jù)設(shè)備巡檢計劃，進(jìn)行商場設(shè)備運轉(zhuǎn)狀態(tài)的日常巡檢;
7. 負(fù)責(zé)保管交接班記錄、日常各項巡檢、檢修、保養(yǎng)記錄等檔案;
8. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理職責(zé)要求篇四
1.統(tǒng)籌管理前置物業(yè)各崗位，協(xié)同銷售部做好客戶服務(wù)工作;
2.建立健全前置物業(yè)組織架構(gòu)及人員配備，制訂相關(guān)管理方針，做好各崗位的績效考核工作;
3.及時處理嚴(yán)重的投訴、突發(fā)事件，并跟進(jìn)協(xié)調(diào)處理，控制事態(tài)的擴(kuò)大;
4.負(fù)責(zé)監(jiān)管區(qū)域內(nèi)清潔、綠化、保安、消防工作;
5.售樓部及體驗區(qū)辦公秩序(整齊、整潔、規(guī)范等)的品質(zhì)維護(hù)及檢查，并形成檢查日報;
6.落實前置各項設(shè)備設(shè)施維護(hù)及保修工作;
7.統(tǒng)籌安排車隊隊長管理公司車輛，做好維修保養(yǎng)及年審換證等工作;
8.管理好保安、保潔、客服隊伍，做好日常訓(xùn)練和物料支持;
物業(yè)經(jīng)理職責(zé)要求篇五
1.在項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)所負(fù)責(zé)區(qū)域、班次的清潔工作。
2.完成上級交辦的其他任務(wù)。
3.負(fù)責(zé)制定情節(jié)各項業(yè)務(wù)計劃，并組織實施。
4.指導(dǎo)督促所負(fù)責(zé)班次、區(qū)域的各項清潔工作，使清潔服務(wù)工作達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
5.負(fù)責(zé)日常管理工作，實行規(guī)范作業(yè)。隨時在負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正、處理。
6.定期檢查清潔情況，指導(dǎo)、幫助下屬，糾正存在的問題。
7.召開工作例會，組織、分工、落實各項計劃，督促下屬貫徹執(zhí)行，保證工作按質(zhì)、按量、安全、順利完成。
8.做好下屬員工的日常工作績效考核，激勵員工的工作積極性，不斷提高管理水平。
9.負(fù)責(zé)與員工、所在項目其他部門的溝通交流，提高工作效率。
物業(yè)經(jīng)理職責(zé)要求篇六
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)項目物業(yè)區(qū)域內(nèi)的日常運營管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行和落實公司的品質(zhì)管理要求，不斷提升物業(yè)管理的服務(wù)品質(zhì)。
2、根據(jù)公司的管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，制定和落實執(zhí)行項目的年度、季度和月度工作計劃，落實項目的多種經(jīng)營業(yè)務(wù)。
3、帶領(lǐng)和打造優(yōu)秀的物業(yè)管理團(tuán)隊，按照公司操作規(guī)程，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和環(huán)境。
4、對內(nèi)對外公關(guān)處理與資源維護(hù)，創(chuàng)造和諧高效的服務(wù)管理內(nèi)外部環(huán)境。
5、貫徹落實集團(tuán)的物業(yè)政策，實現(xiàn)物業(yè)公司各項經(jīng)營指標(biāo)的達(dá)成。
崗位要求：
1、全日制大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、商務(wù)管理、工商管理等相關(guān)專業(yè);
2、五年以上物業(yè)項目管理經(jīng)驗，具備小區(qū)物業(yè)入伙交房經(jīng)驗;
3、全面的物業(yè)管理知識和超前的管理理念,熟悉行業(yè)相關(guān)的法律法規(guī);
4、具有優(yōu)秀的綜合管理能力，執(zhí)行力和推動力強，工作作風(fēng)高效主動;
物業(yè)經(jīng)理職責(zé)要求篇七
1、負(fù)責(zé)辦理裝修手續(xù)和物業(yè)管理費收費通知單的發(fā)放和費用的催繳工作;
2、負(fù)責(zé)收集商戶資料，做好用戶檔案的管理;
3、負(fù)責(zé)公司服務(wù)熱線電話的值守，并收集掌握熱線電話的所有記錄，記錄報修 情況和服務(wù)質(zhì)量，負(fù)責(zé)與商戶聯(lián)系;
4、負(fù)責(zé)商戶來信、來訪、投訴等處理工作，及時做好回復(fù)、跟蹤、檢查工作;
5、負(fù)責(zé)商戶滿意度調(diào)查工作，做好關(guān)于業(yè)主/住戶滿意度調(diào)查的各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析工作;
6、負(fù)責(zé)做好商戶的宣傳工作，調(diào)查工作;
7、對商業(yè)中心舉行的各種活動進(jìn)行現(xiàn)場管理;
8、對商業(yè)中心公共設(shè)施、消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳海報進(jìn)行監(jiān)督管理;
9、執(zhí)行公司的各項管理規(guī)章制度。
物業(yè)經(jīng)理職責(zé)要求篇八
職責(zé)：
1、檢查監(jiān)督物業(yè)服務(wù)中心各部門工作質(zhì)量，對檢查中發(fā)現(xiàn)的品質(zhì)問題及時向物業(yè)經(jīng)理匯報;
2、負(fù)責(zé)對物業(yè)服務(wù)中心內(nèi)部工作流程和程序文件的改進(jìn)和完善;
3、負(fù)責(zé)各部門月工作計劃、周工作計劃、專項計劃的落實檢查與評定;
4、組織物業(yè)服務(wù)中心周檢，統(tǒng)計檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，監(jiān)督各部門整改落實情況。
5、負(fù)責(zé)園區(qū)環(huán)境、綠化、保潔日常工作檢查及監(jiān)督。
6、積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
任職要求：
1、具有物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)?？埔陨蠈W(xué)歷;
2、具備5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗，1年以上大中型物業(yè)公司同等職位工作經(jīng)驗;
3、熟悉iso質(zhì)量管理體系，熟悉政府有關(guān)物業(yè)管理的法律法規(guī);
4、具備較強的組織協(xié)調(diào)能力、人際溝通能力;
5、熟練使用word、excel、ppt等辦公軟件，有較好的文字撰寫能力。
物業(yè)經(jīng)理職責(zé)要求篇九
1、負(fù)責(zé)商業(yè)項目上所有設(shè)備的保養(yǎng)、維修、更新改造等工作的組織、指導(dǎo)和管理工作，確保商業(yè)項目工程設(shè)備的正常運行；
2、制定節(jié)能、降低消耗的措施，并督導(dǎo)員工貫徹執(zhí)行，以減少開支，提高經(jīng)濟(jì)效益；
3、負(fù)責(zé)二次裝修方案的審批，施工過程中的三管三控一協(xié)調(diào)，竣工后的驗收；
4、.負(fù)責(zé)各種設(shè)備.設(shè)施的對外委托管理工作（資質(zhì)審核、合同簽訂、服務(wù)評估）；
5、負(fù)責(zé)消防及監(jiān)控設(shè)備.設(shè)施的維修工作，與保安部協(xié)作完成設(shè)備的管理工作；
6、負(fù)責(zé)對內(nèi)、對外的協(xié)調(diào)工作；
7、負(fù)責(zé)核定工程維修、改造費用，審批設(shè)備改造計劃、購置計劃，設(shè)備保養(yǎng)計劃；
8、負(fù)責(zé)完成各種上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)經(jīng)理職責(zé)要求篇十
1. 全面負(fù)責(zé)項目客服部工作。
2. 負(fù)責(zé)與開發(fā)商主管部門、重點vip客戶建立并保持良好溝通協(xié)作關(guān)系。
3. 監(jiān)督、跟進(jìn)項目重要工作事項，緊急、投訴事件的處理及落實。
4. 根據(jù)年度計劃完成客服部各類經(jīng)濟(jì)類收繳指標(biāo)。
5. 全面監(jiān)管寫字樓二裝工作，并建立相關(guān)各方的溝通機制。
6. 監(jiān)管辦公樓/住宅項目每半年度的租戶/業(yè)主滿意度調(diào)查工作。
7. 制定物業(yè)服務(wù)中心客服部年度、月度工作計劃及培訓(xùn)計劃。
8. 根據(jù)年度工作計劃，開展、落實社區(qū)文化活動并進(jìn)行相關(guān)報導(dǎo)。
9. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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