方案需要具備實施可行性和可持續(xù)性。在制定方案時要充分考慮相關(guān)利益相關(guān)者的需求和期望。以下是小編為大家收集的方案范例，供大家參考。
自媒體團(tuán)隊管理方案版篇一
社區(qū)文體團(tuán)隊是社區(qū)群眾性文化活動中富有活力的群眾性組織，它能吸引和組織居民群眾開展形式多樣的文體活動，活躍居民群眾的文化活動。為了進(jìn)一步提高五角場社區(qū)群眾文體團(tuán)隊的綜合水平，加快社區(qū)文化事業(yè)建設(shè)步伐，為構(gòu)建社會主義和諧社會、大力發(fā)展社會主義和諧文化做出積極貢獻(xiàn)。特制定五角場社區(qū)文體團(tuán)隊管理辦法：
一、指導(dǎo)思想 以 “三個代表”重要思想為指導(dǎo)，牢牢把握先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，以文化凝聚社區(qū)，按照構(gòu)建和諧社會的要求，不斷滿足廣大社區(qū)居民群眾的精神文化需求，依托社區(qū)人文資源，推進(jìn)社區(qū)文化事業(yè)的蓬勃發(fā)展。
二、管理任務(wù) 開展社區(qū)文化活動的任務(wù)，就是要不斷提高社區(qū)的文化氛圍，滿足居民不斷增長的文化需求，把社區(qū)建設(shè)成為文化生活豐富、文化特色鮮明、文化氛圍濃厚、運作機(jī)制建全和居民參與程度高的高質(zhì)量、家園式文明社區(qū)。
具體為：
1、組織開展社區(qū)各層次思想道德和文化建設(shè)活動，包括愛國主義、集體主義、社會主義的教育;世界觀、人生觀、價值觀的教育;社會公德、職業(yè)道德、家庭美德的'教育。
2、立足社區(qū)、整合社區(qū)各類資源，充分挖掘社區(qū)的豐富文化資源，逐步形成社區(qū)文化與商業(yè)文化、園區(qū)文化、校園文化、營區(qū)文化相結(jié)合的新格局，從而推進(jìn)社區(qū)政治文明、物質(zhì)文明、精神文明建設(shè)。
3、組織社區(qū)文體團(tuán)隊定期互通信息、交流開展文化工作情況，開展形式多樣的工作經(jīng)驗交流和工作研討，共同探索社區(qū)文化建設(shè)發(fā)展方向和途徑，達(dá)到相互學(xué)習(xí)、取長補短、共同提高的目的。
4、發(fā)揮文化活動中心的專業(yè)指導(dǎo)作用，運用好活動中心的專業(yè)特長的優(yōu)勢，組織經(jīng)常性的骨干培訓(xùn)工作，為基層文體團(tuán)隊培養(yǎng)更多的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)組織人才。
5、拓展思想教育功能，組織開展生動活潑、豐富多彩文化活動：歌詠比賽、歌舞表演、納涼晚會、戲曲沙龍、廣場文藝匯演、藝術(shù)品展示等。廣泛發(fā)動、組織社區(qū)居民群眾積極參加社區(qū)文化藝術(shù)活動。
6、探索和構(gòu)建社區(qū)文化網(wǎng)格化建設(shè)和管理，不斷創(chuàng)新活動機(jī)制，改進(jìn)組織運作模式，努力形成政府支持、社會化管理、專業(yè)化運作，群眾文體團(tuán)隊自主管理的社區(qū)文化藝術(shù)活動新格局。
三、組織機(jī)構(gòu)
1、社區(qū)文化活動中心是社區(qū)群眾文體團(tuán)隊管理的責(zé)任部門，對社區(qū)群眾文體團(tuán)隊實行統(tǒng)一管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)、培育、扶持和服務(wù)。
四、管理機(jī)制
1、加強社區(qū)群眾文體團(tuán)隊建設(shè)，要求每支團(tuán)隊在10人以上，設(shè)立團(tuán)隊隊長，建立隊員名冊。
2、建立文體團(tuán)隊黨建聯(lián)絡(luò)員制度，協(xié)助團(tuán)隊負(fù)責(zé)人做好群眾文體團(tuán)隊各項工作。
3、文化活動中心負(fù)責(zé)社區(qū)群眾文體團(tuán)隊每年登記造冊、日常管理、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)工作。
4、文化中心定期組織群眾文體團(tuán)隊骨干進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高他們的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
5、文化中心負(fù)責(zé)安排各團(tuán)隊在文化中心的的日?；顒?。
五、團(tuán)隊活動
(一)團(tuán)隊活動分特別組織和日常組織兩大類： 特別組織：群眾文體團(tuán)隊參加市、區(qū)文體活動、展演、比賽的團(tuán)隊。
活動經(jīng)費：活動經(jīng)費由街道主管部門承擔(dān)。市、區(qū)要求街道參加比賽、展示、宣傳等文體活動的，由文化中心根據(jù)參賽要求配送師資、選定團(tuán)隊代表街道參加。相關(guān)經(jīng)費由街道承擔(dān)，活動中如由街道出面包車，則不再另發(fā)放車貼，如自行前往活動點，則根據(jù)常規(guī)發(fā)放車貼。
活動場地：市、區(qū)要求街道參加比賽、展示、宣傳等文體活動的，由文化中心根據(jù)參賽要求選定團(tuán)隊后，除日常排練外需要再行增加排練的，由文化中心統(tǒng)籌安排，任何團(tuán)隊需服從文化中心統(tǒng)一管理。目標(biāo)任務(wù)結(jié)束后，仍按原團(tuán)隊活動日程進(jìn)行，如團(tuán)隊有特殊需求，文化中心酌情處理。
活動時間：每次活動時間不得超過2小時，若活動人員低于10人，將不再提供活動場地。
日常組織：需要群眾文體團(tuán)隊參加其他文體活動、展演、宣傳或團(tuán)隊自娛自樂的團(tuán)隊。
活動經(jīng)費：原則上團(tuán)隊自行解決。特色團(tuán)隊活動經(jīng)費視具體情況而定。 任何自行收費的團(tuán)隊，需上報文化中心，否則，文化中心將不再安排其在室內(nèi)活動的場地。
活動場地：文藝團(tuán)隊以室內(nèi)為主，體育團(tuán)隊以學(xué)校場地、公園、綠地為主。任何團(tuán)隊不得自行進(jìn)入文化中心進(jìn)行活動。
活動時間：每次活動時間不得超過2小時，若活動人員低于10人，將不再提供活動場地。
活動中，各團(tuán)隊安排專門人員對活動結(jié)束后的室內(nèi)衛(wèi)生、燈光、空調(diào)進(jìn)行檢查，杜絕出現(xiàn)活動結(jié)束后垃圾成堆、照明不關(guān)、空調(diào)開啟的現(xiàn)象。
(二) 社區(qū)文體團(tuán)隊組織活動的方法
1、群眾文體團(tuán)隊要積極參加街道組織的公益性志愿者活動。
2、群眾文體團(tuán)隊以“自我管理、自我教育、自我服務(wù)、自我發(fā)展”為宗旨開展文體活動。根據(jù)團(tuán)隊自身實際情況，廣泛開展、橫向交流、整合資源，提高團(tuán)隊綜合素質(zhì)和水平。
3、 任何團(tuán)隊參加非街道組織的民間交流活動，均應(yīng)向文化中心上報，文化中心將根據(jù)此活動對街道的影響力提出建議和要求。若活動與本街道組織開展的活動時間上有沖突的情況下，應(yīng)以本街道活動為主。
團(tuán)隊管理：
實行項目總負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制，各職能負(fù)責(zé)人對總負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。(職能部包括組織實踐部、外聯(lián)部、財務(wù)部、后勤部)
團(tuán)隊制度：
1、團(tuán)隊成員均為自愿加入項目小組，熱愛公益事業(yè);
2、團(tuán)隊成員應(yīng)以積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度完成工作任務(wù);
4、項目實施期間，團(tuán)隊成員若不能參加，需請假，說明原因，并且記錄備案;
5、團(tuán)隊成員對活動中涉及到的個人隱私信息負(fù)有保密義務(wù);
9、遵守國家法律法規(guī)，遵守相關(guān)合作單位的規(guī)章制度。
自媒體團(tuán)隊管理方案版篇二
所謂團(tuán)隊管理，就是我們必須把團(tuán)隊融合一種非常團(tuán)結(jié)的氛圍，相互之間能夠進(jìn)行很好的有效的溝通，尤其是工作方面的事情，當(dāng)然慢慢的生活中的事情也是可以加入的。
二、把握客戶
其實做銷售，最重要的不是產(chǎn)品，而是客戶。作為一個辦事處，其實我們的區(qū)域是限定的，那么這個區(qū)域內(nèi)的客戶就是基本上固定的，大的、中等的、小的，都是基本固定變化不大的。那么，這些客戶可能跟我們合作著一條或幾條的產(chǎn)品線，我們是不是要把這些客戶給羅列出來，尤其是還沒有合作的有一定實力的客戶，因為我們辦事處基本上可以把公司所有的產(chǎn)品都拿出來銷售，因此有很大的廣度來跟客戶溝通談判，這個產(chǎn)品不行，可能另外一個產(chǎn)品是客戶能接受的，然后我們就可以從1個產(chǎn)品慢慢的談，慢慢的就變成2個產(chǎn)品，甚至更多的產(chǎn)品來和我們合作，這個一方面是增加了客戶跟我們的合作親密程度，另一方面肯定帶動我們整體的銷售。
三、產(chǎn)品知識培訓(xùn)和共享
辦事處人員有限，其實我們的客戶數(shù)量也是有限的，那么我們就會很容易找出一個比較適當(dāng)?shù)臅r間，尤其是下班之前的1個小時，這個時間我們就可以對公司的產(chǎn)品線，這個產(chǎn)品線的操作規(guī)范，價格政策，臺階條件有一個培訓(xùn)，這樣的話，一方面是提升自己，擴(kuò)大知識面，另一方面也是加大了成交的機(jī)會，很多模棱兩可或者客戶沒報希望的銷售可能在我們熟悉公司各個產(chǎn)品線的情況下，我們可以促成這個生意的成交，由此也可以達(dá)到多產(chǎn)品銷售，而且各產(chǎn)品擴(kuò)大銷售。
四、充分利用內(nèi)勤人員
要把銷售和內(nèi)勤分離，銷售的工作就是開發(fā)新的成交機(jī)會，內(nèi)勤的工作就是維護(hù)老的成交機(jī)會，尋找現(xiàn)有客戶中的合作成交機(jī)會。其實現(xiàn)在的電話和網(wǎng)絡(luò)銷售有很大的力量，我們是不是要對內(nèi)勤人員有一個callout的考核，甚至可以設(shè)定獎勵和處罰措施。做為內(nèi)勤人員，我認(rèn)為他一定不能是脾氣不好的人，她一定不能是懶惰的人，他一定不能是粗心的人，她一定要是一個文靜和細(xì)心，勤快不懶于溝通的人，所以一個好的內(nèi)勤也是非常重要的。銷售要經(jīng)常去拜訪客戶，維護(hù)客情關(guān)系尋找新的機(jī)會，所以維護(hù)銷售的工作要依靠內(nèi)勤不斷的電話溝通客戶需求，詢問客戶現(xiàn)在合作的產(chǎn)品(這個工作至少每天要有一次，每個客戶)，并推廣我們公司的一些價值不高，但用途和用量很大的產(chǎn)品，促進(jìn)成交并減輕銷售的工作量。
其實上面說的比較多了，簡單來講小團(tuán)隊管理：
1、關(guān)系搞融洽，最有效的就是聚餐、郊游等;
2、全體攻堅客戶，找合適的人和產(chǎn)品去達(dá)成與客戶的合作;
3、共同培訓(xùn)，學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步;
4、要讓內(nèi)勤勤快起來，銷售跑動起來。
最近一年左右兼職技術(shù)管理的經(jīng)驗試總結(jié)，核心理念就是以人為本。
小作坊
小項目的構(gòu)成往往是一個相對有經(jīng)驗的人作為leader，帶幾個畢業(yè)生構(gòu)成一個三五個人的小作坊。沒有達(dá)到配置專門的項目管理人員的程度，因此管人管事管技術(shù)，三權(quán)集中在一個人身上。
對效率上有好的和壞的影響，但也是不錯的.選擇，開發(fā)人員一般是比較難管理的，職業(yè)的項目經(jīng)理很難做好這個事情。
這也從一定程度上讓這個leader的精力極大分散，很難做較多的coding工作，分散在項目管理，對外對內(nèi)協(xié)調(diào)，以及人才培養(yǎng)，質(zhì)量控制等工作。耗散精力，同時也對能力有較大的鍛煉，提高了獨立生存能力。
年齡特點
之前有專門討論過，由于嬰兒潮的原因，90后人逐漸開始變少，同時由于沒有經(jīng)歷過童年的物質(zhì)匱乏和最近幾十年中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，這代人相對80后更崇尚自由，會少一些犧牲，多一些自我實現(xiàn)，也因此相對更難于管理。
這代人的成長環(huán)境也確實優(yōu)越一些，接觸電腦早，教育資源優(yōu)質(zhì)，也少走了不少彎路。相比之下，同樣是工作兩年，明顯新生代比曾經(jīng)的我有諸多優(yōu)勢。當(dāng)然，這也是相對的。
無為
無為不是什么都不做，而是讓無來為，事情本身有自己內(nèi)在的規(guī)律，把一群優(yōu)秀的人放在一起自然就能做好事情，這種協(xié)作的能力是天賦的。無為是尊重客觀規(guī)律，不做不必要的干涉，在宏觀上把控，抓大放小，用養(yǎng)的心態(tài)，往往能釋放應(yīng)有的創(chuàng)造力，得到高質(zhì)量的產(chǎn)出。大部分的控制都是弄巧成拙。
以人為本
工作為了什么，首先是錢，然后是成長，再然后是實現(xiàn)理想。
培養(yǎng)和保持一個精英團(tuán)隊，對技術(shù)有卓越的追求，互相認(rèn)可彼此的技術(shù)水平，這樣的環(huán)境在國內(nèi)是十分稀少的，自然會在一定程度上珍惜。
獨立承擔(dān)更多的責(zé)任，而不是把底層自己實現(xiàn)掉，剩余ui層來做。對管理者來說，大部分的模塊已經(jīng)沒有什么挑戰(zhàn)了，應(yīng)該放手放權(quán)讓組員獨立承擔(dān)，對自己精力是一個解放，可以鍛煉了組員獨立解決問題的能力。如果每個人都能做到自我管理獨當(dāng)一面，就有機(jī)會變得輕松了。尋找一些有技術(shù)深度的點出來，把部分預(yù)研工作交出去。獨立面對產(chǎn)品和ui，節(jié)省自我的精力，也對組員有好處。
抓大放下，不深入細(xì)節(jié)，過多的控制有副作用，細(xì)節(jié)的爭論消耗精力，又因為組員把全部精力投入到一個點上，因此也很難占到便宜。
保持coding，要有自己的核心技術(shù)，否則，很快就會受到挑戰(zhàn)。管理者有點像是坦克和治療的責(zé)任，來保證dps全力輸出。
我推崇流程盡可能的弱，因為幾乎每個流程都有副作用。deadline會影響質(zhì)量，refine然后就不被鼓勵，指標(biāo)越精細(xì)越抑制創(chuàng)造力的發(fā)揮。如果大家都是kpi導(dǎo)向，就沒辦法做到卓越，真正的卓越從每個人的自我實現(xiàn)中涌現(xiàn)出來。
真誠溝通，不是從公司的角度，而是從對方的角度，究竟我認(rèn)為怎么做是對的。在一個公司待的時間畢竟有限，三五年可能就不在了，一個互聯(lián)網(wǎng)公司的壽命本身就短。技術(shù)也一樣，很快就過時。作為個人和團(tuán)隊，應(yīng)當(dāng)如何共同應(yīng)對這些挑戰(zhàn)。
程序員把代碼看做自己的孩子，因此要尊重組員的代碼，這樣他們才能用最大的愛心和熱心來維護(hù)這部分。曾經(jīng)我讓g同學(xué)改了h同學(xué)的部分代碼來實現(xiàn)一個需求優(yōu)化，后面有問題找h同學(xué)，感覺他的意思就是，代碼被g改亂了，他不想管了。這也說明了，保持所有組員的高水準(zhǔn)的必要性。之前我也接手過一些代碼的維護(hù)工作，壞味道非常重，非重寫不可。持續(xù)產(chǎn)出低質(zhì)量代碼的人，應(yīng)該從編碼工作中脫離出來，或者隔離到一個不被任何人依賴的地方。
無為的缺點
無為執(zhí)行起來實際上非常的困難，也有一些不利的方面。類似民-主，能釋放創(chuàng)造力，有時又效率地下。無為相信人，但人終究有時不可靠的，這就導(dǎo)致有可能出現(xiàn)有人吃大鍋飯，或者自我管理能力不強失控的情況出現(xiàn)。
具體表現(xiàn)在時間和進(jìn)度上容易失控，如何及時發(fā)現(xiàn)和化解這種風(fēng)險，而不是視而不見。因此需要一個清晰的項目計劃和任務(wù)估計，一方面及時發(fā)現(xiàn)風(fēng)險，一方面也是對時間管理能力的鍛煉，這一點很重要。
人治有好處也有缺點，容易形成軍閥割據(jù)的情況，因此聰明的管理者會引入法制來進(jìn)行約束，法制把人拉回平等的水平，一定程度上也是必要的。 也就是，以德治國是不夠的，還需要依法治國。
在中國很難有純技術(shù)的環(huán)境，不得不在一定程度上kpi導(dǎo)向，國內(nèi)的各種創(chuàng)新院研究院，都沒有好下場。因此，要保持平衡。
權(quán)力的味道
權(quán)力是個好東西，但不能迷戀。有舍才有得。想擁有就會恐懼，就會耗費精力，而實際上擁有與否并非是個人意志所控制的，不如隨緣。
物競天擇，換個角度，天競物擇，沒有要為了一個具體的事情改變自己。同時又要像水一樣，不守一個固定的形態(tài)。
諷刺
我曾經(jīng)有過一個神級的leader，可惜當(dāng)時太年輕，選擇去挑戰(zhàn)而不是學(xué)習(xí)，錯過了不少機(jī)會，回想起來十分后悔。如今我也在經(jīng)歷類似的事情，很具諷刺意味。每個人都有缺點，正確的做法是揚長避短，而不是挑刺，所謂三人行必有我?guī)?，也只有走過彎路才會懂得。
我們都還在成長的路上。
自媒體團(tuán)隊管理方案版篇三
首先要融入團(tuán)隊，用思想和人格魅力去吸引員工主動地和你溝通，以致欽佩你、效仿你，最終以你為核心也就是要低調(diào)做人，先生存后發(fā)展。要了解員工，尤其是關(guān)鍵崗位的員工，將員工個人能力成長與團(tuán)隊業(yè)績發(fā)展緊密結(jié)合只有這樣你才能合理的安排工作，才能具備強有力的執(zhí)行力。如在布署某工作時：
第一，講清楚目標(biāo)與意義，我的期望與衡量標(biāo)準(zhǔn)；
第二，講清楚做這件事對其個人能力成長有什么幫助；
我曾經(jīng)在基層工作了較長時間，分別充當(dāng)了管理者和被管理者的角色。對于團(tuán)隊管理有較多的看法，在此和大家共同探討。俗話說：火車跑的快，全靠車頭帶。不管是一個作戰(zhàn)團(tuán)隊，還是一個生產(chǎn)小組，在生產(chǎn)建設(shè)過程中能否上一個新臺階，領(lǐng)導(dǎo)班子能否發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用至關(guān)重要。一個優(yōu)秀的團(tuán)隊往往潛藏著一個強有力的管理層，在這個管理層中潛藏著一系列引導(dǎo)秩序，發(fā)揮主導(dǎo)作用的體制和管理成員。團(tuán)隊成員的工作行為在大部分情況下要受到管理者的影響。這就要求團(tuán)隊管理者有較好的素質(zhì)和能力，當(dāng)好他們的頭。
生產(chǎn)管理工作中要“魚”“漁”并舉。
古人云：“受之以魚，不如授之以漁”，在基層管理工作中，管理者首先必須是被管理者的師傅，只有這樣才能在管理工作中具有強有力的說服力，我想沒有那個人愿意服從不如自己的領(lǐng)導(dǎo)。在我看來“漁"與“魚"是辯證的統(tǒng)一，“魚”作為基層工人追求的唯一目的，“漁”作為獲得“魚”的手段和方法，最終的目的也在于如何獲得更豐富的“魚”。只有那些愚昧的人才會拒絕授之以“漁”。所以授之以“漁”是基層管理者與被管理者進(jìn)行情感交流的最好方法。反過來說，管理者為達(dá)到目的求“魚”授“漁”也符合辯證法，如果舍“漁”求“魚”恐怕是很難達(dá)到目的的。
我們知道，一個生產(chǎn)團(tuán)隊追求的。唯一目的就是效益，但是生產(chǎn)效益并不等于獲取效益的技能和方法。如果團(tuán)隊里的每一名成員只潛心于獲取自己眼前的那些小小的“魚”，不顧全大局，不注重改革創(chuàng)新，從而獲取捕魚的方法和技能。不僅難以得到小魚，而且集體的這條大魚也要受到損害。在我看來魚是有限的，更多的魚需要在今后的工作中不斷地創(chuàng)新才能取得，那么技能和操作水平的提高就顯得尤為重要，也就是漁的掌握，作為基層管理工作者，要充分掌握一線員工的心事，進(jìn)行引導(dǎo)教育，然后授之以漁。
“羅森塔爾效應(yīng)”充分表現(xiàn)了在教育中，教育者和被教育者之間的關(guān)系。其實在管理工作中，“羅森塔爾效應(yīng)”具有同樣的說服力。每個人都有一種虛榮心，誰都喜歡聽些激勵的話，沒有任何員工愿意面對成天板著臉孔的領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)管理者對被管理者有足夠的信心和好感時，被管理者得到激勵就有可能取得更大的成績，有可能充分發(fā)揮其潛在的能量，培養(yǎng)其主觀能動性，同時也可以開發(fā)其創(chuàng)新意識和能力。管理者也只有對被管理者有足夠的好感和信心時才會想方設(shè)法采取相應(yīng)的措施促使被管理者有更大的進(jìn)步。
結(jié)合我們的企業(yè)來說，我認(rèn)為在這些方面也相應(yīng)存在著許多問題，一線員工普遍文化太低，在安排一些難度較大的工作時，時有出現(xiàn)不服從，不接受難以解決的現(xiàn)象。這就給我們基層的管理者帶來了許多麻煩。如果不給一些激勵，而只是埋怨。只能使管理者和被管理者之間的關(guān)系更加難堪，出現(xiàn)反抗，冷戰(zhàn)，罷工從而影響企業(yè)的正常運行。因此要開展企業(yè)管理者和被管理者之間廣泛的交流活動，彼此聽取心聲，相互采納意見。使他們受到充分的尊重，如果管理者做到了熱情和愛護(hù)，鼓勵、信任、幫助、耐心的說服，相信他們會把自己的事情干好。在工作上更加賣力，這何嘗不是我們想要得到的東西。團(tuán)隊管理者和被管理者可以而且應(yīng)該成為朋友。
曾經(jīng)和一些管理談到與員工的關(guān)系時，提到朋友這個詞，立刻就遭反對，反對者認(rèn)為管理和員工上下級關(guān)系，就是管理和被管理的關(guān)系。其實對于朋友的含義有很多種，有人認(rèn)為所謂“朋友”就是可以為對方兩肋插刀；也有人認(rèn)為所謂朋友就是彼此信任，彼此充滿真誠的人，等等。我這里談到的朋友即指后者，也許有人會說距離產(chǎn)生威信，管理者和被管理者之間沒有了距離就沒有了威信，我認(rèn)為現(xiàn)代社會的人，不管層次的高低，不管職位的大小，只要能做到耐心的引導(dǎo)教育沒有人會不明白這個道理。成為朋友并不是一句空話，管理者和員工成為朋友就是要進(jìn)行平等溝通，不擺普，其實溝通就是一種平等。面對面的心靈溝通，要以“心細(xì)如發(fā)”的精神去關(guān)愛你的員工，使他們充分體會到你與他們的感情?！耙坏嗡梢哉凵涑鎏柕墓饷ⅲ粋€細(xì)節(jié)蘊含著可貴的精神”。在生產(chǎn)中管理者和被管理者打成一片，讓他們把你當(dāng)兄長當(dāng)大姐，遇到問題做好及時的解釋，時刻把員工的切身利益放在心頭，想他們所想，急他們所急，幫他們所需。
總之在企業(yè)生產(chǎn)團(tuán)隊中，管理者要采取充分有效的手段，使大家了解你，你了解大家，從而調(diào)動被管理者的積極性。為實現(xiàn)共同的目標(biāo)集成一個團(tuán)結(jié)和諧密不可分的集體。
自媒體團(tuán)隊管理方案版篇四
一、企業(yè)文化：
經(jīng)營理念：
目標(biāo)：
愿望：
發(fā)展方向：
核心價值：
使命：
文化理念：
企業(yè)精神：
二、團(tuán)隊建設(shè)宗旨：
一個員工都能在安排工作及任務(wù)之后，能夠高效的執(zhí)行。高效的銷售團(tuán)隊的基本特點是嚴(yán)謹(jǐn)，團(tuán)隊?wèi)?yīng)把嚴(yán)謹(jǐn)視作團(tuán)隊的靈魂，團(tuán)隊的嚴(yán)謹(jǐn)體現(xiàn)在工作態(tài)度和行為上，使工作的每一步都能以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去做。
三、團(tuán)隊定位與總體目標(biāo):
目標(biāo)必須量化，并可以進(jìn)行分解成每年，每季度，每月，每周的目標(biāo)。
并且有與之相對的績效體系，以監(jiān)督目標(biāo)的過程執(zhí)行。
團(tuán)隊任務(wù)需與上層領(lǐng)導(dǎo)溝通：
四、團(tuán)隊文化建設(shè)規(guī)劃：
1.建立團(tuán)隊文化的要素：
認(rèn)同：對員工的工作行為，工作狀態(tài)，以及工作成果的認(rèn)同。
贊美：善于贊美員工。
晉升機(jī)制：給有能力，并且能夠達(dá)到晉升指標(biāo)的員工晉升。
激勵：目標(biāo)完成時給予獎金以及其他獎勵。
團(tuán)隊意識：培養(yǎng)員工的團(tuán)結(jié)意識，大局觀。以團(tuán)隊，公司利益為重。
2.建立共同的目標(biāo)觀念：
每個團(tuán)隊的成員必須相信，當(dāng)公司能夠長遠(yuǎn)發(fā)展時，員工才能得到很好的職業(yè)發(fā)展
和待遇。
3.建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髦贫龋?/p>
制定團(tuán)隊具體到每天的日常工作安排，并嚴(yán)格按照其執(zhí)行。
完善團(tuán)隊工作紀(jì)律，并配合獎懲措施對執(zhí)行力進(jìn)行監(jiān)督。
明確團(tuán)隊的失誤懲罰及責(zé)任認(rèn)定體制，誰犯錯誰負(fù)責(zé)。
明確團(tuán)隊的各個層級的職責(zé)，確定每人做自己的工作，不越權(quán)工作。
五、團(tuán)隊建設(shè)工作規(guī)劃：
團(tuán)隊的構(gòu)成（組建）：
一個團(tuán)隊的潛力和能力是由團(tuán)隊的人員決定，團(tuán)隊人員的素質(zhì)基本決定了這個團(tuán)的
隊成員的選擇應(yīng)注意最基本的三個原則：
1.選擇復(fù)合型人才：
“雜家”，對各行各業(yè)都要有所了解。因為銷售從事的是一個與人溝通的工作，每天都要面對不同類型的客戶，不同的客戶就應(yīng)當(dāng)運用不同的方式，至少對一個新客戶時能夠有一個切入點。
2.招聘過程結(jié)構(gòu)化：
要想提高招聘效率，就應(yīng)該建立一套招聘程序。確定銷售團(tuán)隊各個成員的職責(zé)，對應(yīng)各職能
的應(yīng)對技能、經(jīng)驗、素質(zhì)等方面制定規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)，再依據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計筆試或面試問題，根據(jù)各環(huán)節(jié)應(yīng)聘人員的綜合表現(xiàn)選擇相符合的人才。
3.團(tuán)隊的問題解決能力和執(zhí)行力：
最能體現(xiàn)一個銷售人員是否合格的最重要的一個標(biāo)準(zhǔn)，就是主動解決問題的能力。現(xiàn)在很多人員所起的作用，僅僅是問題手機(jī)和反饋，對于來自客戶和市場的問題和需求，則缺乏適當(dāng)解決的能力，也就是說，團(tuán)隊執(zhí)行力的強與弱，其實是由團(tuán)隊人員解決問題能力的強與弱決定的。 團(tuán)隊的培訓(xùn)和培養(yǎng)是關(guān)鍵：
為一談。團(tuán)隊的培養(yǎng)要從每一個細(xì)節(jié)入手，在平時的工作、生活中從各個方面去不斷地提升，逐步形成一個團(tuán)隊的風(fēng)格和氣氛，賦予團(tuán)隊一種不同于其他團(tuán)隊的精神，也就是團(tuán)隊文化。如果團(tuán)隊形成了這種文化就會帶動每個新加入的成員，不論團(tuán)隊人員怎么流動，也不會帶來損失。這樣才能解決這個行業(yè)人員相對流動較大的問題，但是這需要去耐心的、持之以恒的堅持下去，是一個長期的過程才能建立這樣的團(tuán)隊。
具體的實施措施：
1.新員工培訓(xùn)：
培訓(xùn)內(nèi)容包括行業(yè)特征、產(chǎn)品知識、專業(yè)能力。培訓(xùn)課程如下：
互聯(lián)網(wǎng)及b2b基礎(chǔ)知識，中供產(chǎn)品知識，銷售技巧
2.形象禮儀培訓(xùn)與培養(yǎng)：
公司人員要衣著得體，舉止文雅，語言柔和，性格陽光。
在公司制度上應(yīng)規(guī)定員工工作日的衣著形象等要求。
3.客戶開拓方式方法的培訓(xùn)和培養(yǎng)：
4.電話銷售技巧，面談技巧，逼單等銷售技巧的培訓(xùn)和培養(yǎng)。
5.售后服務(wù)意識的培訓(xùn)和培養(yǎng)。
團(tuán)隊的日常管理：
一滴形成的，那么日常事務(wù)的管理就不應(yīng)該僅僅是對現(xiàn)有規(guī)則制定的實行，而是要從每一個細(xì)節(jié)上進(jìn)行落實，有問題之后要及時提醒并推進(jìn)其改正。但要考慮到員工的自尊，不要打擊其自信心。同時也要求了主管要進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋O(jiān)督。
對團(tuán)隊要實行量化的管理：
對每一個意向客戶做一個信息表，包括姓名，職務(wù)，公司產(chǎn)品，營銷模式，聯(lián)系方式，每次跟進(jìn)記錄等信息。方便員工客戶跟進(jìn)和主管檢查監(jiān)督，給予指導(dǎo)。
團(tuán)隊的管理要人性化：
化的團(tuán)隊中，應(yīng)加強內(nèi)部凝聚力和穩(wěn)定性，讓每個員工能在團(tuán)隊中找到歸屬感。
制定完善的工作規(guī)章制度并嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行，并配合獎懲措施對執(zhí)行力進(jìn)行監(jiān)督。
團(tuán)隊的績效考核和激勵機(jī)制（暫未定）
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我對于團(tuán)隊建設(shè)，談不上精通只能是大概了解。對于咱們團(tuán)隊的建設(shè)上我也只能從以往的工作經(jīng)歷結(jié)合咱們的特點簡單的談一下我自己的認(rèn)識，如有不妥的地方還請各位諒解。
首先，我認(rèn)為一個團(tuán)隊的成功與否大體上應(yīng)該有以下幾個方面決定：
1、 團(tuán)隊的構(gòu)成
2、 團(tuán)隊的培訓(xùn)和逐步培養(yǎng)
3、 團(tuán)隊的日常管理
4、 團(tuán)隊的業(yè)績考核機(jī)制
下面我就從這幾個方面闡述一下我自己的觀點：
一、 團(tuán)隊的構(gòu)成高于一切
一個團(tuán)隊的能力和潛力主要有構(gòu)成這個團(tuán)隊的人員決定，團(tuán)隊組成人員的素質(zhì)基本上決定了這個團(tuán)隊的發(fā)展前景，人員素質(zhì)雖然可以通過培訓(xùn)和團(tuán)隊的.協(xié)作的到提高但畢竟在完美的培訓(xùn)也不可能馬上從根本上提高一個人的基本素質(zhì)，團(tuán)隊從本質(zhì)上來說是一個用人的集體而不是教育機(jī)構(gòu)。
團(tuán)隊成員的素質(zhì)、技能、心態(tài)將直接影響到團(tuán)隊的整體水平及工作效率的發(fā)揮。希望咱們團(tuán)隊人力資源部對于各部門相關(guān)崗位有個較規(guī)范的規(guī)定，因此，團(tuán)隊負(fù)責(zé)人對于自己團(tuán)隊成員的選擇應(yīng)該注意最基本的三個方面：
知識都應(yīng)有所了解。因為他們所從事的是一項與人溝通的工作，每次要遇到不同類型的客戶，不同的客戶就應(yīng)當(dāng)運用不同的方式，至少我們在接觸一個新客戶的時候?qū)τ谒岢龅脑掝}要能夠有一個切入點，接的上話，對于他所關(guān)心的問題要有所了解。降龍十八掌雖然厲害，但真正與對手過招時還是得靈活運用，對手不可能等你擺好架式從第一掌打到第十八掌。
要想提高招聘效率，保障好的招聘結(jié)果，團(tuán)隊上層就應(yīng)該花點時間建立一套招聘“程序”。應(yīng)該和人力資源部一起，確定銷售團(tuán)隊各個成員的職責(zé)，對應(yīng)各職能的應(yīng)對技能、經(jīng)驗、素質(zhì)等方面制定規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)，再依據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計筆試或面試問題，根據(jù)各環(huán)節(jié)應(yīng)聘人員的綜合表現(xiàn)選擇相符合的人才，還有就是盡量讓團(tuán)隊成員分屬每個學(xué)院。所以，團(tuán)隊經(jīng)理對于團(tuán)隊的人員結(jié)構(gòu)切不可是因人設(shè)事！
團(tuán)隊人員需具備的基本要求，如吃苦耐勞、保持平常心、善于溝通等在招聘選擇時都會有嚴(yán)格的規(guī)定，但最能體現(xiàn)一個銷售人員是否合格的最重要的一條標(biāo)準(zhǔn)，就是主動解決問題的能力?，F(xiàn)在很多人員所起的作用，僅僅是問題的收集和反饋，而對于來自客戶或市場的問題和需求，則缺乏適當(dāng)解決的能力，也就是說，團(tuán)隊執(zhí)行力的強與弱，其實是由團(tuán)隊人員解決問題能力的強與弱所決定的。
二、團(tuán)隊的培訓(xùn)和培養(yǎng)是關(guān)鍵
是開幾堂課就能解決的問題，而是要從每一個細(xì)節(jié)入手，在平時的工作、生活中從各個方面去不斷的提升、潛移默化，逐步的去形成一個團(tuán)隊的風(fēng)格和氛圍，要賦予團(tuán)隊一種不同于其他團(tuán)隊的精神，權(quán)且稱為：團(tuán)隊文化。如果一個團(tuán)隊形成了這種風(fēng)氣自然會帶動每一個新加入團(tuán)隊的新成員，只要這種精神在，不論人員怎么流動都會是一個鐵的團(tuán)隊“鐵打的營盤，流水的兵”。我認(rèn)為只有這樣才會有效的解決我們這個團(tuán)隊人員相對流動較大的問題，但是這需要一個團(tuán)隊上層領(lǐng)導(dǎo)去耐心的、持之以恒的堅持下去，是一個長期的過程，才能建立這樣的團(tuán)隊，但是會有一勞永逸的效果。關(guān)于具體實施的措施我簡單的歸結(jié)為以下幾個方面：
主要是從團(tuán)隊特征、基本技能上進(jìn)行培訓(xùn)，讓他們具有假如這個團(tuán)隊的基本認(rèn)識，同時培養(yǎng)他們對于這個團(tuán)隊的信心，讓他們對于自己的人生發(fā)展建立一個高遠(yuǎn)的目標(biāo)。主要應(yīng)該包括以下幾點：團(tuán)隊成員的基本素質(zhì)和職業(yè)道德、市場銷售的基本知識、技術(shù)分析、市場介紹（讓她們對于同行有一個了解，別人的優(yōu)勢和缺點，自己的優(yōu)勢和缺點，做到知己知彼）。
一個團(tuán)隊成員的形象是團(tuán)隊的廣告牌，團(tuán)隊人員首先要衣著得體，舉止文雅，語言柔和，性格陽光。應(yīng)該從這幾個方面注意：氣質(zhì)、服飾、溝通、身體語言、禮儀，要進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，并且要在平時多多提醒，注意細(xì)節(jié)的把握，比如：陪客戶吃飯時自己的位子、敬酒的姿勢、上下樓梯、關(guān)門、接打電話、上下車、自己的語音語速等等。
客戶開拓與商機(jī)發(fā)現(xiàn)是我們永續(xù)經(jīng)營的基石，現(xiàn)有客戶狀態(tài)再
良好，也不可忽視客戶開拓。因為無論你服務(wù)多么良好，現(xiàn)有客戶總會流失。準(zhǔn)客戶是我們最大的資產(chǎn)，他們是我們在大學(xué)市場賴以生存并得以發(fā)展的根本。
要掌握良好的新合作伙伴的開拓渠道，勇于開拓新的渠道?？梢詺w結(jié)為以下幾種：緣故法、轉(zhuǎn)介紹法、咨詢法、社團(tuán)開拓法、目標(biāo)市場開拓法、信函開拓法、資料收集、陌生拜訪法等等。要培養(yǎng)成員掌握，建立和維護(hù)“人脈關(guān)系”的能力和方法。
首先要做到自己專業(yè)，因為專業(yè)才能做到職業(yè)，要求我們找到專業(yè)的銷售方法去應(yīng)對我們的潛在隊員（客戶）,可以簡單的用下圖來概括：
（7 個人嗜好等。2、拜訪計劃的擬定：拜訪的時間和場所以及拜訪禮儀等等。
一個人的思想不可能那么容易說服和改變，而且容易引起別人我的反感和爭吵，可以從下面幾個方面讓他去認(rèn)同你就夠了：對產(chǎn)品功能的認(rèn)同、對你的認(rèn)同、對團(tuán)隊的認(rèn)同、對自己能力的認(rèn)同。對于客戶的拒絕也應(yīng)該有相應(yīng)的應(yīng)對策略，拒絕處理是專業(yè)化銷售中最為重要的步驟，恰當(dāng)?shù)亟獯鹛幚砗每蛻舻木芙^問題是開啟客戶心靈之門的金鑰匙。要認(rèn)清客戶拒絕的真正原因放好對癥下藥，做到有的放矢。
對于現(xiàn)有客戶的穩(wěn)定和開發(fā)是每一個團(tuán)隊的重要日常工作，現(xiàn)有的客戶一定要維護(hù)好確保顆粒歸倉。要經(jīng)常和客戶進(jìn)行交流做定期的電話跟蹤和不定期的適度關(guān)心，爭取對每一個客戶建立一套檔案，讓他感覺到對于你來說他是特殊的一個，要讓客戶感覺到溫馨而不要讓你的關(guān)心引起他的反感！
三、團(tuán)隊的日常管理是團(tuán)隊進(jìn)步的必要條件
既然一個團(tuán)隊素質(zhì)的提高和風(fēng)格氣質(zhì)的培養(yǎng)是一個循序漸進(jìn)的過程，這就決定了它的形成應(yīng)該是在團(tuán)隊的日常工作中一點一滴的形成的，那么日常事務(wù)的管理就不應(yīng)該僅僅是對現(xiàn)有規(guī)則制定的實行，而是要從每一個細(xì)節(jié)上進(jìn)行落實，看到哪里有問題隨時隨地的提醒，而這種提醒不要傷害到成員的自尊，不要打擊成員的信心，而是實實在在的幫助。
一個客戶跟蹤調(diào)查單，要求包括潛在隊員（客戶）：姓名、家庭情況、經(jīng)濟(jì)情況、愛好、聯(lián)系方式、以及每一次的電話記錄。這樣既方便員工的工作又方便團(tuán)隊長檢查監(jiān)督下面的工作可以實施的了解每一個人的有效情況！
對團(tuán)隊看重的是業(yè)績結(jié)果，往往會讓團(tuán)隊人員感覺自己處于一個只被關(guān)注業(yè)績而沒有人性化的團(tuán)隊中。這時，如果團(tuán)隊上層能加強與團(tuán)隊成員間的溝通，多組織一些團(tuán)隊活動，則會有利于加強內(nèi)部的凝聚力和穩(wěn)定性，讓每個成員都能在團(tuán)隊中找到歸屬感。往往在這樣的溝通中，你會傾聽到很多來自他們對于學(xué)校市場以及外部市場的真實認(rèn)識和了解。
總之，團(tuán)隊的管理要從細(xì)節(jié)入手、要有可控的量化、要采取人性化的管理機(jī)制。成員要少說話多做事！
四、團(tuán)隊的業(yè)績考核是團(tuán)隊前進(jìn)的動力 團(tuán)隊的業(yè)績考核和平時的激勵機(jī)制都是一個團(tuán)隊正常運轉(zhuǎn)的保障，只有保障了成員的正當(dāng)利益才能維護(hù)一個穩(wěn)定的團(tuán)隊，才能保證潛在成員（客戶）群體的穩(wěn)定，要把人力看作是團(tuán)隊的“人力資源”而不是“人力成本”，這樣才能三軍用命無往而不利，要做到考核的，公開公正，有效實施，在這方面應(yīng)該有自己的制度我就不多說了。
最后我把怎么做好咱們的業(yè)務(wù)簡單的歸結(jié)為一句話就是“找對人；說對話！”
順祝我們早日建立一支理想的團(tuán)隊，一支可以戰(zhàn)無不勝，攻無不克，有著超強的凝聚力和執(zhí)行力的鋼鐵之師！
自媒體團(tuán)隊管理方案版篇五
我們知道，發(fā)行一線的員工由于學(xué)歷低，接受新觀念慢，營銷的能力普遍低。大多數(shù)發(fā)行一線的工作人員，甚至恥于讓熟悉的人知道自己從事這個行業(yè)。我多次聽一線的員工說，我可不可以不去那個地方送報紙？問其原因，原來是怕被熟人看到很沒面子。對于大部分發(fā)行人員而言，做這樣一份工作完全是無奈之舉，是生活所迫。一個人如果不是實在找不到工作，基本不會進(jìn)入這個行業(yè)。
我有一個網(wǎng)友叫祝和平，是職業(yè)發(fā)行人，他給我介紹：北京、上海、廣州、深圳等城市，發(fā)行人員平均年齡都比較年輕，一般以二十余歲居多。大都是各地農(nóng)村來打工的年輕人，具有吃苦精神，受過一定的教育，對新生事物接受比較快，能很快地適應(yīng)發(fā)行工作。
而在我們貴州，發(fā)行人員大多是邊郊農(nóng)民和下崗職工，年齡結(jié)構(gòu)偏大，四十歲左右的居多。雖然具備吃苦精神，能完成基本的投遞配送工作，但對于上門推銷，則有一些力不從心。一方面受固有的老觀念制約，難以適應(yīng)新的工作方式，表達(dá)能力也欠缺；二是年紀(jì)較大，在多次被人拒絕后，羞于繼續(xù)推銷。所以，如何對他們進(jìn)行有效的培訓(xùn)，把我們的隊伍帶好是今天在座的大家的共同的任。
發(fā)行員工作的辛苦大家是知道的。發(fā)行工作是個早起晚歸的工作，凌晨起床投遞，夜晚要去讀者家收單推銷，工作非常辛苦，而所得的工資又比較低。
知道了我們團(tuán)隊的人員現(xiàn)狀，了解了存在的一些問題，面臨的就是科學(xué)的培訓(xùn)方式和有效的引導(dǎo)了。培訓(xùn)發(fā)行人員應(yīng)該主要從自信心的建立、準(zhǔn)確的對自己產(chǎn)品進(jìn)行高效推薦上去著手。我總結(jié)了一下，主要有7個方面，下面分別進(jìn)行介紹。
（一）消除員工的自卑心理
員工自卑心理由多種因素造成，主要與自身形象、學(xué)歷、工作環(huán)境、收入等因素相關(guān)。這些因素決定了業(yè)務(wù)能力和溝通技巧的不足。消除這些因素需要有針對性地進(jìn)行培訓(xùn)。通過對發(fā)行人員的形象管理、市場合理分配、業(yè)務(wù)分組管理、業(yè)務(wù)高手言傳身教、發(fā)行任務(wù)的合理分配、樹立可以觀摩的業(yè)務(wù)榜樣等都是消除員工自卑心理的有效辦法。當(dāng)然，最有效的辦法還是幫助業(yè)務(wù)人員拿下定單，使他們看到希望，激發(fā)拓展熱情，消除自卑感。
（二）利用有效的培訓(xùn)提高團(tuán)隊的工作熱情
提高發(fā)行團(tuán)隊的工作熱情，一方面靠發(fā)行部門制定合理的.激勵政策，也就是績效管理。另一方面靠業(yè)務(wù)氛圍、競爭意識的建立來完成。發(fā)行團(tuán)隊具有分散的特性，所以建立這樣的業(yè)務(wù)氛圍，首先需要做好各個發(fā)行站點管理人員的培訓(xùn)，做好了這些兵頭將尾的培訓(xùn)工作，才是整個團(tuán)隊有效營銷的開始。這涉及到站務(wù)管理技巧。
（三）好的營銷詞是營銷成功的第一步
發(fā)行人員不可能都是人人善于辯論的高手，我們指靠發(fā)行人員個個舌辨蓮花顯然只能是癡人做夢。幫助發(fā)行人員去營銷，首先要教會發(fā)行人員怎么樣去見客戶，怎么樣去向客戶介紹自己的產(chǎn)品。如：都市報原創(chuàng)新聞多，覆蓋面廣等等。要求發(fā)行人員能夠熟記，面對客戶時就能流利地介紹。在這個工作中，還可以采取模擬營銷的方式來幫助員工接受。這樣就解決發(fā)行人員在面見客戶時無活可說的問題，也可以有效地增強發(fā)行人員的自信心。
（四）教會發(fā)行人員面對客戶拒絕時的應(yīng)對方法
我在帶領(lǐng)大家搞征訂活動時常常有發(fā)行員因遇到拒絕的問題來問我，然后希望得到一個有效的解決辦法，其實這些拒絕方式，全國發(fā)行人員都會遇到，而且大同小異。比如：你們的報紙?zhí)F，我不想訂；沒錢，不想訂；沒有時間看，所以不訂；版面不好，字太小，閱讀不方便，不想訂；禮品不好，不訂；訂了其它報紙沒到期，不訂等等。這些話常常令我們的發(fā)行人員不知所措，甚至落荒而逃。其實，這些語素里都透露出了客戶潛在的需求。營銷法則里講，挑剔即需求。但發(fā)行人員卻會因為這樣一些簡單的理由放棄了過多的潛在客戶。如何教會發(fā)行員面對這些問題，站長要認(rèn)真去做到。
（五）業(yè)務(wù)交流會是提高業(yè)務(wù)技能最有效的培訓(xùn)方式之一
有效地提高發(fā)行人員業(yè)務(wù)技能且最節(jié)約培訓(xùn)費用的方法，奠過于常常召開業(yè)務(wù)交流會，讓業(yè)務(wù)開展好的發(fā)行人員介紹自己的發(fā)行經(jīng)驗，介紹如何拿下一些刁難客戶的過程，這樣的一個過程就是讓其它發(fā)行人員與自己開展業(yè)務(wù)時面臨的困難對比。一般客戶拒絕的方式大同小異，在業(yè)務(wù)交流中，總能有相應(yīng)的對照。業(yè)務(wù)拓展艱難的人員也可以把自己的疑惑擺出來，集合大家的智慧一起商量對策。這種氛圍的形成有利于消除員工的自卑感，解決實際困難，也可以真實地讓失敗的員工感覺到其實自己遇到的困難根本就微不足道。因為看到其它人的業(yè)務(wù)拓展過程，而激發(fā)了自己的工作熱情和拼比意識。
（六）教會發(fā)行人員做好客戶管理和跟蹤
發(fā)行人員失敗率高的一個重要因素就是因為沒有做好客戶管理，對潛在的客戶缺少有效回訪和跟蹤。不知道市場在哪里，看不到希望，而太多的無用功又使其工作效率大大降低，從而厭倦去開拓新的業(yè)務(wù)。那么，如何讓發(fā)行人員在每天去拓展業(yè)務(wù)時不畏懼，又能感覺到希望，則需要幫助發(fā)行人員建立客戶跟蹤管理數(shù)據(jù)庫。發(fā)行人員客戶數(shù)據(jù)庫的建立是個每天必須堅持的工作，天天去面見客戶，除了個別客戶會態(tài)度惡劣堅決拒絕外，有很多會表現(xiàn)出潛在需求，這種需求即前面客戶說出的一些拒絕理由。通過把客戶這些理由進(jìn)行整理，在回來時請教業(yè)務(wù)高手，或者在業(yè)務(wù)交流會上把問題提出來，讓大家一起想辦法，然后在下一次面見客戶時進(jìn)行意見反饋?？蛻粢娔愣啻伟菰L，且對他的意見足夠重視，一定會有所感動，定單拿下的機(jī)率也會提高很多。
（七）幫助發(fā)行人員梳理發(fā)行市場
有些發(fā)行站管理人員因為在管理上缺少辦法，在下午的征訂活動中，習(xí)慣每天把發(fā)行員集合后趕出發(fā)行站辦公室，導(dǎo)致發(fā)行員兩眼茫然，不知道如何開展業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)量自然不能有效提升。主要因素是因為業(yè)務(wù)市場規(guī)劃沒有做好。作為一個發(fā)行團(tuán)隊的帶頭人，要在這方面對發(fā)行人員進(jìn)行有針對性的細(xì)致培訓(xùn)，而不是每天簽到后，野蠻地把發(fā)行人員趕出去。這樣的結(jié)果只會是發(fā)行人員累了身體，見不到成績，更加不愿意去拓展業(yè)務(wù)。如何培訓(xùn)員工規(guī)劃發(fā)行市場，這需要根據(jù)各個發(fā)行人員面臨的發(fā)行區(qū)域情況去做。比如發(fā)行區(qū)域內(nèi)街道門面、批發(fā)市場多的，可以有效引導(dǎo)其長時間有針對性地開展?fàn)I銷，做到每一個點都營銷到位，記錄在冊，不放過任何一個死角。這樣一來，發(fā)行人員走出去就不會蜻蜒點水，就會一個一個地認(rèn)真去做。最后的結(jié)果會是對自己發(fā)行區(qū)域內(nèi)的每一個檔鋪做到了然于胸：哪里哪天可以去拜訪，哪個客戶什么時候訂的其它的報紙到期等等。他會感覺每天都有做不完的事情，每天好象都有希望出單，這樣就會根除員工消極的心理，能有效地提高員工的主觀能動性。這樣的結(jié)果也對拓展區(qū)域內(nèi)整體市場幫助很大，更會形成良性循環(huán)，使整個團(tuán)隊沉侵在一種積極向上的業(yè)務(wù)氛圍中。有了這樣的氛圍，何愁發(fā)行任務(wù)不能完成。
自媒體團(tuán)隊管理方案版篇六
公司是全體員工的生存平臺，個人利益不能亦不得與之發(fā)生沖突。一旦禍起蕭墻，輕則申斥處罰，重則革職走人。砸了老板或大伙兒的飯碗，誰也別想有好日子過。
第2條鐵規(guī)：團(tuán)隊至高無上。
團(tuán)隊是各部門的生命線，在團(tuán)隊力量支撐產(chǎn)業(yè)實體的市場經(jīng)濟(jì)時代，除非你是來自異域的月球空心人，否則，沒有一個從業(yè)人員能夠不遵守現(xiàn)代人約法三章的生存和工作方式。
第3條鐵規(guī)：用老板的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
個人薪水、抽成、獎金的分配雖然與工作業(yè)績相關(guān)，但它們最終是在老板所獲取的企業(yè)利益的源頭基礎(chǔ)上實現(xiàn)。所以為謀求自身利益的兌現(xiàn)和擴(kuò)大，就有必要以老板的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。在團(tuán)隊中，你的主管、你的客戶，都是你的老板，你的工作態(tài)度必須要超越他們，否則你將永遠(yuǎn)是他們的指責(zé)對象。
第4條鐵規(guī)：把事情做在前面。
什么算是敬業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)?只有一個標(biāo)準(zhǔn)，這就是你所做的事情是在別人之前，還是之后。
如果是老板想到的事情，讓你去做的，你做完了，但這算不上是在前面，前面還有老板。如果老板還沒想到的事情，你做完了，很棒!
同樣地，比較對象還有主管、同事，看看自己的努力是在前面還是后面。面對一大攤子管理及后勤機(jī)關(guān)人員，讓人挑刺是很委屈很難受的，但要知道，做在前面就可以去挑別人的刺，如果你想改變局面的話。
第5條鐵規(guī)：響應(yīng)是個人價值的最佳體現(xiàn)。
個人價值的體現(xiàn)建立在團(tuán)隊對你的需要程度上!所以，每當(dāng)上司發(fā)出倡議或團(tuán)隊中有人尋求工作支援的時候，在第一時間做出積極響應(yīng)就是必須的事情，因為這關(guān)系到你的價值體現(xiàn)。
第6條鐵規(guī)：沿著原則方向前進(jìn)。
對于原則方向只能接受它，不能抗拒它。如果你打算堅持下來并期望有所作為。
那么，如何才能做好事情?很簡單，沿著公司明文規(guī)定的原則方向前進(jìn)，不要偏離，不要為人所左右，包括你的主管的某些指令在內(nèi)。
第7條鐵規(guī)：先有專業(yè)精神，后有人才。
各個部門中有各種各樣的人，但其中總有些人的存在是可有可無的，因為他們沒有專業(yè)精神，他們無法被人所倚重，他們只是部門中的一些省略號，注定將要在只尋求結(jié)果的模式和程序中消失。
因為專業(yè)精神，就是服務(wù)本身，服務(wù)既是指為客戶服務(wù)，又是指為自己周圍的同事服務(wù)。
第8條鐵規(guī)：規(guī)范就是權(quán)威，規(guī)范是一種精神。
有的人做事永遠(yuǎn)不能規(guī)范，因為他們從來沒有把它視為是必須的，所以他們永遠(yuǎn)受到打壓，成績總是被人否定。
規(guī)范是一種精神，一種可貴的習(xí)慣，這是它不容易養(yǎng)成的原因。但是，沒有規(guī)范，就沒有權(quán)威，規(guī)范意味著你不但懂得做人和做事，而且懂得如何做好它們。
第9條鐵規(guī)：主動就是效率，主動、主動、再主動。
主動的人是最聰明的人，是團(tuán)隊中最好的伙伴，是人人都想要有的朋友。永遠(yuǎn)要記住，主動精神是你最好的老師。在困難的時候能夠幫助我們的，是主動而不是運氣。
第10條鐵規(guī)：任何人都可成為老師。
因為擔(dān)心犯錯誤或是為了尋找心理上的安全感，人們希望有個人能依靠，能給予指點，這是對的，問題是有人總是錯將領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)成唯一的老師。姑且不說身為領(lǐng)導(dǎo)的老師往往不喜歡笨小孩這一慘痛的'教訓(xùn)，事實上團(tuán)隊中任何人都可成為你的老師，只要你虛心求教，而不是為了達(dá)成曲線救國的其它目的。因為你需要的只是知識，而不是老師。
第11條鐵規(guī)：做事三要素，計劃、目標(biāo)和時間。
永遠(yuǎn)要有計劃，永遠(yuǎn)要知道目標(biāo)，永遠(yuǎn)不要忘了看時間。
第12條鐵規(guī)：不要解釋，要結(jié)果。
競爭社會中，許多時候，解釋是沒有意義的，這意味著你想推卸或要別人來承擔(dān)責(zé)任。
如果你不希望看到最后的結(jié)果，那么首先要做的是盡可能去改變過程。永遠(yuǎn)記住：業(yè)績會說話，成就會說話。
第13條鐵規(guī)：不要編造結(jié)果，要卷起袖子干活。
不要用可怕的結(jié)果嚇唬自己或是嚇唬別人，首先卷起袖子去干活。只有這樣才知道結(jié)果是否真的很可怕，經(jīng)驗表明，95%以上的可怕猜測會因為卷起袖子干活而自然消失。
第14條鐵規(guī)：推諉無效。
在失敗面前，在錯誤面前，每個人都知道最不好的做法就是推諉，而推諉在團(tuán)隊中是無效的。團(tuán)隊好比一根鏈條，總是推諉的人猶如鏈條中的沙子，會讓其他人感覺特別別扭，并且會讓人加深對你所犯錯誤的印象。
第15條鐵規(guī)：簡單、簡單、再簡單。
不要太夸張，不要虛張聲勢，更不要節(jié)外生枝。尋找捷徑是提高工作效率的首要方法。同樣的一件事情，如果你能完成得比別人更簡單，就是好樣的。
第16條鐵規(guī)：做足一百分是本分。
一百分是完美的表現(xiàn)，追求顧客滿意，追求完美服務(wù)，是從業(yè)人員的工作標(biāo)準(zhǔn)。不要以為這是高要求，如果你能實現(xiàn)一百分，不過是剛剛完成了任務(wù)而已。
第17條鐵規(guī)：做人要低調(diào)，做事要高調(diào)，不要顛倒過來。
低調(diào)做人，可以在你周圍保持健康的空氣，而高調(diào)做事，則可以贏得支持和聲譽。
第18條鐵規(guī)：溝通能消除一切障礙。
溝通能力是從業(yè)人員的起碼素質(zhì)。不要怕溝通中的小麻煩，如果你不想面對更大的麻煩，就要溝通，就要協(xié)調(diào)周圍的一切。順暢不會從天而降，它是溝通的結(jié)果。
第19條鐵規(guī)：從業(yè)人員首先是架宣傳機(jī)器。
作為企業(yè)流動的廣告窗口，不論穿行于大街小巷還是深入到城鎮(zhèn)鄉(xiāng)村，你必須一路口水一路歌，不遺余力地做公司以及產(chǎn)品的吹鼓手，這是你最基本的工作任務(wù)。當(dāng)然，鼓動別人之前，先要鼓動自己!
第20條鐵規(guī)：永遠(yuǎn)保持進(jìn)取，保持開放心態(tài)。
謙虛是擁有開放心態(tài)的表現(xiàn)。在任何一個部門中，最賺便宜的是兩種人，一種人勇于開拓進(jìn)取，收獲是自己的，失敗是上司或老板的，更重要的是，這種人把自己的退路留給了老板或上司去照顧。另一種人是有開放心態(tài)的人，他們謙虛，他們可以有效接受別人的看法，所以他們的成功比別人快得多，自然收獲也大!
自媒體團(tuán)隊管理方案版篇七
摘要：信息與知識經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)管理理論必須創(chuàng)新。本文從團(tuán)含義及其對現(xiàn)代企業(yè)組織的重要性出發(fā)，探索了中國企業(yè)團(tuán)隊建設(shè)中存在的問題及團(tuán)隊建設(shè)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。團(tuán)隊精神是團(tuán)隊成員為了團(tuán)隊的利益與目標(biāo)相互協(xié)作，盡心盡力的意愿與作風(fēng)。團(tuán)隊精神是企業(yè)的精神支柱，離開了這個精神支柱，企業(yè)就是一潭死水，就毫無活力，毫無競爭力可言。當(dāng)今時代，隨著經(jīng)濟(jì)的全球一體化步伐的加快人，改革開放的深入，市場經(jīng)濟(jì)的不斷成熟，打造強有力的團(tuán)隊精神，已經(jīng)越來越成為企業(yè)團(tuán)隊建設(shè)和管理的關(guān)鍵。
關(guān)鍵詞：團(tuán)隊精神創(chuàng)新集體榮譽。
一、對團(tuán)隊精神的理解。
(一)、如何界定團(tuán)隊精神。
所謂團(tuán)隊，是指一些能夠協(xié)作互補、團(tuán)結(jié)和諧，并為之負(fù)有共同責(zé)任的統(tǒng)一目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)而奉獻(xiàn)的一群人。簡單而言一個團(tuán)隊就是一個集體，團(tuán)隊不僅強調(diào)個人的工作成績，更強調(diào)團(tuán)隊的整體業(yè)績，團(tuán)隊通過成員的的共同貢獻(xiàn)，得到集體成果，這個集體成果超過集體中每個成員個人成就的總和。所謂團(tuán)隊精神，是指團(tuán)隊成員為了團(tuán)隊的利益與目標(biāo)而相互協(xié)作的作風(fēng)。團(tuán)隊精神的核心是奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)成為激發(fā)團(tuán)隊成員的工作動力，為工作注入正能量。團(tuán)隊精神的精髓是承諾，團(tuán)隊成員共同承擔(dān)集體責(zé)任。沒有承諾，就是沒有約束，團(tuán)隊如同一盤散沙。做出承諾，團(tuán)隊就會齊心協(xié)力，成為一個強有力的集體。
(二)、企業(yè)團(tuán)隊精神的原則。
團(tuán)隊精神是員工主體地位的一種整體體現(xiàn)，是企業(yè)員工對企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系的態(tài)度。團(tuán)隊精神作為企業(yè)的一種基本意識，意味著職工對于本部門，對本企業(yè)員工群體的認(rèn)同感和歸屬感;意味著員工主動與團(tuán)隊群體內(nèi)部其他成員的協(xié)同，共同創(chuàng)造團(tuán)結(jié)和諧氣氛的自覺意志;意味著員工愿意為團(tuán)隊群體的目標(biāo)努力奮斗，甚至犧牲個人利益也在所不惜的戰(zhàn)斗精神，塑造團(tuán)隊精神必須強調(diào)協(xié)作原則，優(yōu)勢互補原則，團(tuán)結(jié)一致向前看的原則和個人與集體相結(jié)合的原則。
1.塑造團(tuán)隊精神，要強調(diào)協(xié)作的原則。
協(xié)作原則是團(tuán)隊精神最主要的內(nèi)容。企業(yè)在制度安排上，必須注意強調(diào)協(xié)作原則，企業(yè)對人員的選聘及安排，要注重體現(xiàn)協(xié)作的原則，企業(yè)的崗位設(shè)計也要貫徹協(xié)作原則。企業(yè)要宣傳協(xié)作的原則，制度和政策的制定有利于發(fā)揮協(xié)作的原則，以實現(xiàn)最有效的全員協(xié)作。團(tuán)隊中的每個人應(yīng)以協(xié)作原則為工作的最高原則，一切工作服從于協(xié)作原則。強調(diào)協(xié)作原則，首先要在價值理念上認(rèn)同協(xié)作原則，真正理解協(xié)作原則含義，如果沒有協(xié)作原則，企業(yè)中每個部門和個強調(diào)自己的工作和利益，各自為政，最終難以塑造出團(tuán)隊精神，企業(yè)整體實力很難得到提高。企業(yè)是所有全體多員工進(jìn)行分工協(xié)作的群體組織，因而分工協(xié)作的狀況也直接決定著企業(yè)的整體實力和綜合效益。分工協(xié)作是企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的重要基礎(chǔ)，但是良好的分工協(xié)作又取決于人的價值理念狀況。有些企業(yè)內(nèi)部有些人難以同別人協(xié)作，就是因為價值理念上不承認(rèn)協(xié)作原則，看不到團(tuán)隊的重要作用，只看到個人的作用。如果一個企業(yè)沒有團(tuán)隊精神理念的存在，而僅僅靠個人英雄主義，則必然會危害企業(yè)整體利益和總體的有效協(xié)作，最終必然使生產(chǎn)力難以得到有效發(fā)揮。
2.塑造團(tuán)隊精神，要強調(diào)團(tuán)結(jié)一致向前看的原則。
有的企業(yè)內(nèi)部員工團(tuán)隊精神薄弱，互相瞧不起，看不到對方的優(yōu)勢，結(jié)果內(nèi)戰(zhàn)不斷，嚴(yán)重地影響了企業(yè)的整體發(fā)展。所以塑造團(tuán)隊精神，要強調(diào)團(tuán)結(jié)一致向前看的原則。企業(yè)內(nèi)部員工的矛盾，需要用團(tuán)隊精神來協(xié)調(diào)。即使有些矛盾是原則性的，也必須通過團(tuán)隊精神達(dá)到統(tǒng)一。不協(xié)調(diào)的個體或部門行為，必須服從于團(tuán)隊整體利益，大家要以團(tuán)隊精神為重。
3.塑造團(tuán)隊精神，要重視發(fā)揮團(tuán)隊個人能力與依靠組織力量相結(jié)合的原則。
提倡團(tuán)隊精神并不是忽視人們的人個能力，而是要強調(diào)重視發(fā)揮團(tuán)隊個人能力與依靠組織力量相結(jié)合的原則。既要強調(diào)每個人的個人能力，也要依靠組織力量，這兩者必須要有效結(jié)合。這兩者有效結(jié)合的結(jié)果，實際上就形成團(tuán)隊精神理念的過程?，F(xiàn)在許多企業(yè)強調(diào)發(fā)揮個人能力，但在一企業(yè)中，不應(yīng)存在任何一個人的所謂能力和利益的過度增長。也就是說，任何個人能力的發(fā)揮，都需要一種外部環(huán)境支撐，這種外部環(huán)境支撐就需要大家的合作。所以強調(diào)團(tuán)隊精神，就要重視發(fā)揮個人能力與依靠組織力量相結(jié)合。這是一個非常重要的價值理念。因為每個人有效作用的充分發(fā)揮，都需要其他人的配合。那些能干大事的人，同樣需要一些只能干小事的人的配合，如果沒有能干小事的人的幫助，他們最后可能什么事都做不好。注重團(tuán)隊精神的企業(yè)發(fā)展會很快，團(tuán)隊精神差的企業(yè)發(fā)展往往不快。個人能力的'發(fā)揮雖然重要，眾人拾柴火焰高，團(tuán)隊精神更為重要。如果說只強調(diào)人們的個人能力而不強調(diào)依靠組織力量，那么這種企業(yè)最終很難保證長期可以持續(xù)發(fā)展下去。
(三)、團(tuán)隊精神對企業(yè)的作用。
1.目標(biāo)導(dǎo)向功能。
團(tuán)隊精神的培養(yǎng)，使店內(nèi)員工齊心協(xié)力，擰成一股繩，朝著一個目標(biāo)努力，對每位員工來說，團(tuán)隊要達(dá)到的目標(biāo)即是自己所努力的方向，團(tuán)隊整體的目標(biāo)順勢分解成各個小目標(biāo)，在每個員工身上得到具體落實。
2.集體榮譽的激勵功能。
團(tuán)隊精神要靠員工自覺地要求進(jìn)步，力爭與團(tuán)隊中最優(yōu)秀的員工看齊。通過員工之間正常的競爭可以實現(xiàn)激勵功能，而且這種激勵不是單純停留物質(zhì)的基礎(chǔ)上，還能得到團(tuán)隊集體榮譽的認(rèn)可，獲得團(tuán)隊中其他員工的尊敬。
總之，團(tuán)隊及團(tuán)隊精神的建設(shè)在我國企業(yè)目前仍處于實踐探索階段。如今信息化與知識經(jīng)濟(jì)的到來，變革與創(chuàng)新，以人為本，虛擬企業(yè)，團(tuán)隊工作，分形工廠等一系列的理論，正在突破傳統(tǒng)思想的束縛，成為新時代管理思想的主要支柱。21世紀(jì)是信息化的時代，現(xiàn)代社會沒有“獨行俠”，團(tuán)隊精神在企業(yè)競爭中所起到的作用與日俱增，加強企業(yè)團(tuán)隊精神的發(fā)揮勢在必行，誰搶在前列做得好，誰就會成為勝者。這要求企業(yè)與員工的共同努力，企業(yè)必須明白“一根筷子輕輕被折斷，十雙筷子牢牢抱成團(tuán)”的道理，要讓人才聚集在一起形成合力就必須加強團(tuán)隊精神的建設(shè)，這樣才能形成強大的凝聚力，進(jìn)而增強企業(yè)的核心競爭力，讓企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)條件下越走越寬，越做越強。隨著我國改革開放的進(jìn)一步深化，市場體制已臻成熟，我國的企業(yè)要想獲得新一輪的發(fā)展必須認(rèn)真研究諸如團(tuán)隊建設(shè)等一系列的管理創(chuàng)新理論，這是擺在中國企業(yè)面前的重大課題。
自媒體團(tuán)隊管理方案版篇八
《天下無賊》中有一句比較經(jīng)典的話：黎叔說“人心散了，隊伍不好帶了”，如果拿來用在團(tuán)隊的建設(shè)與管理上，實在是一語驚醒夢中人??！如今的企業(yè)界，一直在討論著如何管理好團(tuán)隊，特別是銷售團(tuán)隊就更難以管理了。我看呀，這不是難管理，而是難以抓住管理的要害罷了！團(tuán)隊的建設(shè)與管理關(guān)鍵在“人心”！
筆者就多年營銷團(tuán)隊的組建及管理經(jīng)驗，認(rèn)為營銷團(tuán)隊的建設(shè)與管理應(yīng)分五步走：?
第一步、團(tuán)隊成員的甄選：“以人為本”這是最關(guān)鍵，團(tuán)隊是由個體組成的，只有好的個體，才會有好的團(tuán)隊，所以在討論團(tuán)隊的建設(shè)與管理上，我們首先要來探討團(tuán)隊中的個體。
筆者認(rèn)為團(tuán)隊成員的甄選，主要從以下幾點來選擇：?
第一：個人品質(zhì)。品質(zhì)是我們擇人最關(guān)鍵的第一要素，看品質(zhì)應(yīng)從三方面來考察：一是看誠信，誠信乃為立身之本、處世之根，自古就有“欲正其心者，先誠其意，意誠而后心正”，試想心術(shù)不正之人于團(tuán)隊而言，可謂“害群之馬”不為過也！二是看職業(yè)道德，職業(yè)操守對于職業(yè)營銷人來說就是獲取“雇主”菁睞的重要籌碼之一，職業(yè)道德體現(xiàn)在個人的敬業(yè)精神和視公司利益至高無上的心態(tài)；三是看責(zé)任心，只有責(zé)任感的人，才會對家庭負(fù)責(zé)，才會對朋友負(fù)責(zé)，才會對公司負(fù)責(zé)，才會對社會負(fù)責(zé)，試想無責(zé)任心的人誰敢用之。
第二：個人能力。個人能力主要從三個方面來看，一是溝通協(xié)調(diào)管理能力，營銷職業(yè)的最大特性就是與各種各樣的人或組織打交道，你怎么去與人溝通，怎么去協(xié)調(diào)這樣與那樣之間的關(guān)系，怎么去管理你的客戶、你的渠道或你下面的團(tuán)隊，這就需要較強的溝通協(xié)調(diào)管理能力；二是觀察分析決策能力，市場機(jī)會與威脅在哪，競爭對手弱勢與優(yōu)勢在哪，自己如何面對所處的各種環(huán)境做出正確的決策，這就需要具備非凡的觀察分析決策能力；三是計劃組織控制能力，“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，市場變化是瞬息之間，這就需要有駕奴市場變化之能力。（關(guān)于營銷人員能力的修煉可參見筆者在中國營銷傳播網(wǎng)發(fā)表的《成功營銷人員的能力提升――技能篇》）。
第三：個人形象。個人形象其實就是我們所要求的精神面貌，個人形象代表著團(tuán)隊形象，代表著公司形象。入微見著，從個人我們可以看出個人背后的團(tuán)隊，我們在挑人時，往往首先看的是工作經(jīng)歷，以及受教育和培訓(xùn)的經(jīng)歷，其實更重要的是任聘人在面試全過程中所表現(xiàn)出來的形態(tài)，從這些形態(tài)我們大致可以判斷出任聘者的綜合素質(zhì)。
第二步、團(tuán)隊的培訓(xùn)：光有先天因素不夠，我們還要加強后天的培養(yǎng)，這就需要對團(tuán)隊加強相關(guān)培訓(xùn)，培訓(xùn)目的無非就是培養(yǎng)團(tuán)隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
團(tuán)隊凝聚力的培養(yǎng)實質(zhì)就是加強團(tuán)隊文化的建設(shè)，為團(tuán)隊營造一種快樂工作和積極進(jìn)取的氛圍。談到團(tuán)隊文化，我們首先要來認(rèn)識企業(yè)文化，企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動過程中所形成的，并為廣大員工恪守的經(jīng)營宗旨、價值觀和行為準(zhǔn)則等的綜合反映。而企業(yè)文化中重要的一個組成部分就是團(tuán)隊文化，筆者認(rèn)為團(tuán)隊文化，就是指團(tuán)隊成員在相互合作的過程中，為實現(xiàn)各自人生價值，并為完成團(tuán)隊共同目標(biāo)而形成的一種意識文化。團(tuán)隊文化的精髓就是強調(diào)協(xié)作，團(tuán)結(jié)協(xié)作才能成就共同事業(yè)，從而才能實現(xiàn)和滿足團(tuán)隊成員的各自需求。
團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力的培養(yǎng)實質(zhì)就是加強團(tuán)隊成員綜合能力的培訓(xùn)，能力是建立在以知識為基礎(chǔ)之上，所以在培訓(xùn)能力之前要加強知識的培訓(xùn)，而后才能談能力的培訓(xùn)。在這里主要介紹以下幾方面知識的培訓(xùn)：
第一、公司知識。首先，我們要永遠(yuǎn)明確一點，那就是任何商業(yè)的合作是建立在互惠互利的基礎(chǔ)之上的，而能否互惠互利，我們考察的不是個人，而是個人后面的公司。因此，公司的背景、公司的資金實力、公司的管理制度、公司的經(jīng)營理念、公司經(jīng)營的項目、公司的未來發(fā)展等等，將是我們出門談判所必須具備的知識基礎(chǔ)。
第二、產(chǎn)品知識。我們在銷售產(chǎn)品之前，首先要對產(chǎn)品非常了解，對產(chǎn)品的規(guī)格、性能、作用、外型及價位，同時更要充分地挖掘出產(chǎn)品的賣點，但又要知道產(chǎn)品的缺點在哪，只有這樣你才能說服別人購買你的產(chǎn)品。
第三、行業(yè)知識。我們在從事或選擇一項職業(yè)之前，對于職業(yè)的規(guī)劃，關(guān)鍵是要了解這個行業(yè)的歷史和現(xiàn)狀，你才能確定它的發(fā)展前景，從而作出退出或加盟的決定。而我們往往在與合作伙伴談判時，不僅需要對自身的充分了解，更多需要的是對整個行業(yè)的了解，只有這樣你才能在激烈的市場競爭中找出決勝之道。
第四、財務(wù)知識。在筆者多年的管理工作經(jīng)驗中，認(rèn)為財務(wù)知識對于營銷人員來說已經(jīng)處于非常重要的地位，而目前所接觸到很多公司的培訓(xùn)，忽略了對營銷人員的財務(wù)知識培訓(xùn)，其實這是一個管理的誤區(qū)。財務(wù)知識不僅是高層管理必備的知識，更是我們基層營銷人員必須掌握的一項基本知識。
在建立好以上牢固的知識基礎(chǔ)之上，我們要對以下幾方面能力加強重點培訓(xùn)：
第一、談判能力。作為營銷人員，最重要的工作是要為公司找到合作伙伴，并能良性地做出銷量和保證回款。能否談成適合公司發(fā)展的合作伙伴，這就取決于我們個人的談判能力。決定談判能力的幾個重要因素是廣博的專業(yè)知識、敏捷的思維、能言善辯的口才等。
第二、管理能力。作為營銷人員，我們會擁有多個客戶，這就牽
涉到我們要對多個客戶之間的關(guān)系進(jìn)行協(xié)調(diào)與管理，使之能相互協(xié)作，共同維護(hù)市場秩序，而不是相互排擠、相互打壓。同樣，針對于不同的產(chǎn)品形成不同的渠道，我們也會面臨渠道之間這樣那樣的摩擦與矛盾，這就需要我們掌握渠道管理之道。再有就是團(tuán)隊的管理，比如說業(yè)務(wù)團(tuán)隊的管理、促銷團(tuán)隊的管理等。
第三、控制能力。市場的變化是瞬息萬化，客戶的心也在不斷地改變，如何駕馭市場的變化，如何挖掘市場的潛在需求，又如何掌控我們的上帝心態(tài)，這就需要我們營銷人員具有超強的控制能力?！斑\籌于帷幄之中，決勝于千里之外”，對整個營銷的過程及各個環(huán)節(jié)都在掌控之中，何愁戰(zhàn)無不勝矣！
第三步、公司本身的不斷發(fā)展：追源朔本，團(tuán)隊存在的前提是公司的存在，因此我們在討論團(tuán)隊的建設(shè)與管理上，不能剝離公司開來。前面談到團(tuán)隊是由個體組成的，個體是奔著公司的發(fā)展和個人的發(fā)展而加盟形成的團(tuán)隊，看出公司的不斷發(fā)展是穩(wěn)定團(tuán)隊的一個重要前提。
公司要保證不斷地發(fā)展，需要具備幾個關(guān)鍵因素：
第一、資金。我們都知道“錢不是萬能的，但沒錢卻是萬萬不能的”，特別是對一個公司來說，資金就是一個檻、一個瓶頸，資金就是公司飛躍發(fā)展的后盾。特別是近幾年各行業(yè)的競爭日益激烈，市場秩序越來越規(guī)范，這就迫使公司的規(guī)模越做越大，才能取得成本上的優(yōu)勢，才能在競爭中不被淘汰。
第二、技術(shù)。技術(shù)就是生產(chǎn)力，技術(shù)推動了人類社會的進(jìn)步。對于一個公司來說，技術(shù)就是保障公司持續(xù)性發(fā)展的源泉。走在各行各業(yè)前沿的那些公司，往往就是擁有核心技術(shù)的公司。
第三、人才。21世紀(jì)什么最寶貴？人才。知識經(jīng)濟(jì)時代的到來，預(yù)示了人才的重要性，早有專家指出：如今企業(yè)之間的競爭，歸根徹底就是人才的競爭。公司擁有什么樣的人才，決定了這個公司有多大的發(fā)展前景。
第四、網(wǎng)絡(luò)。這里的網(wǎng)絡(luò)，不是指internet，而是廣義的，從公司的運營來分析，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該主要指公司的公共關(guān)系網(wǎng)、客戶網(wǎng)、銷售網(wǎng)和終端消費網(wǎng)這幾大塊?？梢钥闯觯W(wǎng)絡(luò)同樣可以決定公司的命運。
第四步、公司建立有效的績效體系：要保證一個團(tuán)隊的穩(wěn)定性，不僅需要公司本身的良好發(fā)展前景，而且還需要公司能為大家提供一個合理的績效體系，最關(guān)鍵是要為團(tuán)隊成員塑造一個公正、公平、公開的一個競爭平臺。
從馬斯洛的需求層次理論和赫茲伯格雙因素理論兩位著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家的理論可以看出，有效的績效體系應(yīng)該體現(xiàn)在兩點，一是物質(zhì)需要方面，二是精神需要方面。物質(zhì)需要主要體現(xiàn)在工資、福利、獎金、工作環(huán)境等，而精神需要則主要體現(xiàn)在社會地位、成就感、安全感、發(fā)展空間等。
第五步、管理者個人魅力的提升：管理者個人魅力也是影響團(tuán)隊穩(wěn)定的重要因素之一，眾所周知，狼帶領(lǐng)的羊群要比羊帶領(lǐng)的狼群更具戰(zhàn)斗力。那么作為營銷團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者，更是團(tuán)隊的靈魂人物。筆者認(rèn)為，一名優(yōu)秀的團(tuán)隊帶領(lǐng)者應(yīng)該具有以下幾個“力”：
第一，指導(dǎo)力。作為領(lǐng)導(dǎo)者，必須要對團(tuán)隊成員負(fù)有指導(dǎo)的責(zé)任，能夠指導(dǎo)員工如何去更好地完成任務(wù)，如何去更好地把個人利益與團(tuán)隊利益、眼前利益與未來利益相結(jié)合，如何更好地超越自我，如何更好地規(guī)劃人生職涯。
第二，親和力?！耙匀藶楸尽钡墓芾硭枷?，要求領(lǐng)導(dǎo)者從“人性”的角度出發(fā)，以“人文關(guān)懷”的理念去理解、尊重、培育員工。團(tuán)隊?wèi)?yīng)該是一個和-諧的團(tuán)隊，是一個充滿激-情、充滿活力的團(tuán)隊，這就需要領(lǐng)導(dǎo)者具備有較強的親和力。
第三，執(zhí)行力?！秷?zhí)行力》、《沒有任何借口》、《細(xì)節(jié)決定成敗》等書的暢銷，從側(cè)面反映出了目前管理界對執(zhí)行力的重視。我們在研究很多企業(yè)失敗的原因時發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致失敗的原因往往不是企業(yè)戰(zhàn)略、營銷策略、公司運營機(jī)制，而是公司的執(zhí)行力。團(tuán)隊的執(zhí)行力看誰，就是看團(tuán)隊的帶領(lǐng)者，因此，作為團(tuán)隊管理者，首先要以自我為表率，扛起“執(zhí)行力”大旗，走在團(tuán)隊之前，建立起團(tuán)隊高效的執(zhí)行力體系。
團(tuán)隊，即是介于組織與團(tuán)體之間目前最流行的一種合作方式。其精髓是溝通、分工、合作、共同進(jìn)步，以形成一個目標(biāo)明確、有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊。由于中國市場各個行業(yè)的不斷整合，行業(yè)前列的集團(tuán)公司在全國各地都建立銷售分公司和營銷中心，這駐外銷售隊伍的建設(shè)和管理成了大家都關(guān)注的問題。
目前，由于營銷工作的特殊性和駐外銷售隊伍的團(tuán)隊建設(shè)沒有很好地執(zhí)行，區(qū)域市場內(nèi)的業(yè)務(wù)工作，還是停留在“單打獨斗”的層面上，團(tuán)隊合作失去了意義，甚至出現(xiàn)的1+12情況。筆者很榮幸在科龍工作期間參與了兩個營銷中心的建設(shè)，通過對團(tuán)隊核心、建設(shè)內(nèi)容與過程、工作方式與結(jié)果的比較。因此，我對團(tuán)隊的理解更為深刻。
一個優(yōu)秀的團(tuán)隊，它至少應(yīng)具備3個條件：
1、優(yōu)秀的核心;
2、制度完善;
3、團(tuán)隊文化。
現(xiàn)在，我們就一同分享我對“營銷團(tuán)隊建設(shè)與管理”的理解。
一、隊長領(lǐng)導(dǎo)?無論怎樣，任何組織模式都需要以領(lǐng)導(dǎo)核心。領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)之間
的區(qū)別是領(lǐng)導(dǎo)可以創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境，帶領(lǐng)大家走向成功。在營銷團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)核心選擇上要求更嚴(yán)格，因為團(tuán)隊核心的工作和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格將決定團(tuán)隊建設(shè)的方向。
另外，在營銷團(tuán)隊的管理中，很多是體現(xiàn)合作協(xié)調(diào)的管理，而不是行政管理。所以營銷團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人需要良好的協(xié)調(diào)管理能力、業(yè)務(wù)能力、團(tuán)隊建設(shè)意識。在實際工作中，有很多業(yè)績突出的`業(yè)務(wù)經(jīng)理，每天不停地忙碌，業(yè)績可能上來了，但其手下對工作不知如何開展，甚至把完成銷售報表當(dāng)作主要工作，這樣團(tuán)隊的力量就沒得到發(fā)揮。當(dāng)該領(lǐng)導(dǎo)調(diào)動時，團(tuán)隊里很難找到合適的頂替者。
還有一種情況，區(qū)域經(jīng)理每天忙于各種總部的報表和會議，很少參與業(yè)務(wù)工作，對下屬的工作也沒有很好的指導(dǎo)和監(jiān)督，團(tuán)隊的建設(shè)沒有得到執(zhí)行。究竟?fàn)I銷團(tuán)隊核心該如何進(jìn)行團(tuán)隊建設(shè)呢?我認(rèn)為可以從如下3個方面入手：
1、樹立核心形象與威信?很明顯，公司任命的區(qū)域市場負(fù)責(zé)人就是團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)核心。任命的依據(jù)是這個人的歷史業(yè)績，也可以理解為他的業(yè)務(wù)能力。有了業(yè)績和能力，下一步就是把業(yè)績與能力升華為威信。把你的工作經(jīng)驗傳授給你的手下，尤其時那些業(yè)務(wù)新手。假如你的手下把你當(dāng)作教練，他沒有理由不尊重和接受你的指導(dǎo)。銷售工作客戶對業(yè)務(wù)員的抱怨是常常遇到的，這可能是工作做得不到位，或者是客戶無理取鬧。這時是你樹立威信的好時機(jī)，去承擔(dān)你手下可以原諒的失誤和客戶的抱怨?？稍趯嶋H工作中，就有很多區(qū)域負(fù)責(zé)人在接到客戶的抱怨時，不加思考地順著客戶的抱怨來責(zé)怪自己的手下。這是非常失誤的。在工作中承擔(dān)更多的責(zé)任，有利于你樹立威信。
2、創(chuàng)造一個良好的溝通環(huán)境?對于溝通的力量，是不容置疑的。有意見、有矛盾，不說出來會積怨;出現(xiàn)問題相互推諉，可能出現(xiàn)更大的問題，這些都是溝通不夠的表現(xiàn)。我一直都相信解決問題的辦法肯定存在，假如大家有充分的溝通合作。為什么會出現(xiàn)溝通障礙呢?有如下幾個方面的原因：
a、領(lǐng)導(dǎo)核心官僚化，做事武斷，認(rèn)為自己總是對的。這種情況一般出現(xiàn)在業(yè)務(wù)能力比較強的領(lǐng)導(dǎo)核心身上。具體表現(xiàn)是團(tuán)隊成員對領(lǐng)導(dǎo)人的稱呼上，假如只有5個人的團(tuán)隊，成員對領(lǐng)導(dǎo)的稱呼是什么“經(jīng)理”、“主任”之類的。那么，敢肯定這個團(tuán)隊的溝通不是很順暢，稱“領(lǐng)導(dǎo)”、“老大”次之，最好就是互相稱姓名。這里有一個大家都熟悉的例子，“聯(lián)想”公司老總楊元慶，為了更好地與“聯(lián)想”的員工溝通，要求每一個員工不要稱呼他老總，統(tǒng)一叫他的名字“元慶”?？上攵奥?lián)想”的溝通會怎樣順暢。當(dāng)然，并不是要求每一個團(tuán)隊都必須這樣，可以根據(jù)你公司的企業(yè)文化和工作方式來決定這稱呼。
b、建立溝通平臺，一般銷售工作有很多的例會，可以通過這種會議來進(jìn)行很好的溝通。本人建議在銷售會議中不僅僅是尋找市場出現(xiàn)的問題，還要多一些表揚與肯定的聲音。另外，還可以每月約定時間來單獨交流。聽聽團(tuán)隊成員的想法。
c、多一些集體活動，很多外企在這方面做得很好。一方面可以加強員工的歸屬感，另一方面可以加深相互間的了解。這也是團(tuán)隊文化建設(shè)的一個重要內(nèi)容。
3、合理分工各盡其才?在營銷行業(yè)里流行著這么一句話;只有優(yōu)秀的團(tuán)隊，沒有優(yōu)秀的個人。而我的理解是：優(yōu)秀的團(tuán)隊里，每個一人都優(yōu)秀。經(jīng)過20多年的市場經(jīng)濟(jì)，很多行業(yè)都進(jìn)入了相對的品牌消費時代，也就是說營銷工作主要是在終端市場的精耕細(xì)作——勤。在大的營銷規(guī)劃方面都有公司總部營銷高層的工作指引。這也是營銷由“營銷英雄”時代進(jìn)入“制度模式”時代的標(biāo)志。在這種情況下，團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的日常工作就是對區(qū)域市場的銷售任務(wù)進(jìn)行規(guī)劃、指導(dǎo)、監(jiān)督。但要發(fā)揮團(tuán)隊每一個成員的潛力體現(xiàn)到團(tuán)隊合作的高度，是一件不容易的事情。一般來說，區(qū)域細(xì)分操作、分品類是目前比較流行的兩種分工模式。但這不能發(fā)揮個人的特點，最好的方式就是“縱橫分工”，即是在區(qū)域細(xì)分、分品類的基礎(chǔ)上，根據(jù)個人的業(yè)務(wù)特長而進(jìn)行跨區(qū)域、跨品類合作。
比如現(xiàn)場促銷活動、客戶人員培訓(xùn)、銷售數(shù)據(jù)整理等。這就需要團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)了解隊員的特長，協(xié)調(diào)好隊員的工作，以充分各自的才能。
二、制度建設(shè)與執(zhí)行?無規(guī)矩不成方圓，制度的建設(shè)可以規(guī)范團(tuán)隊的工作開展，以形成一個共同的工作目標(biāo)。制度的制定需要團(tuán)隊的共同討論，而不是團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)自己決定。它的內(nèi)容包括：日?？记谥贫?、會議制度、各種臺帳制度和激勵制度。而且是可以執(zhí)行的。我了解到有這么一個營銷中心，它的日常工作要求每天(冬季)早上8：30準(zhǔn)時到辦公室，制定的依據(jù)是公司總部要求早上7：00起床，7：30晨讀。這是很難執(zhí)行的，也是沒有必要的。
要知道營銷工作是介于體力勞動和智力勞動之間的工作。不要說遇到出差的情況，就是前一晚的業(yè)務(wù)應(yīng)酬，就不能保證這個工作時間?？上攵@個制度的執(zhí)行結(jié)果是什么。在這里并不是說早上8：30上班是一個錯誤，而是說明制度的可執(zhí)行性。
在這里必須闡述一下各種制度的目的和內(nèi)容：
1、考勤制度，目的是了保證工作時間。內(nèi)容包括辦公室考勤與出差考勤。
2、會議制度，目的是討論解決工作中的問題和提供學(xué)習(xí)平臺。內(nèi)容是周例會、月例會、公司例會。
3、臺帳制度，目的是對工作的監(jiān)督與跟蹤。內(nèi)容是工作計劃、工作日記和其他與銷售工作相關(guān)的臺帳。
4、激勵制度，目的是保持團(tuán)隊的工作熱情。內(nèi)容有正負(fù)激勵之分，正激勵一般有：公司高層的表揚與肯定;經(jīng)濟(jì)獎勵;提升獎勵以及公費旅游等。
三、團(tuán)隊文化建設(shè)?俗話說：態(tài)度決定人生的成功高度，而團(tuán)隊文化就像這人生的“態(tài)度”，它決定團(tuán)隊效力是否1+12。團(tuán)隊文化是對公司的企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略認(rèn)同的前提下，形成一種積極、易溝通、學(xué)習(xí)的精神狀態(tài)。團(tuán)隊文化的外在表現(xiàn)是團(tuán)隊有共同的工作目標(biāo)、集體活動開展情況以及學(xué)習(xí)制度的執(zhí)行情況。共同的工作目標(biāo)是指團(tuán)隊全體成員愿意把自己的才能奉獻(xiàn)給團(tuán)隊，以爭取取得良好的業(yè)績。而集體活動的開展可能讓許多的銷售經(jīng)理忘記了，這是可以理解的，總部給你高薪是有高要求的。
但這集體活動是團(tuán)隊文化建設(shè)的重要內(nèi)容，我們不可偏廢。其實這集體活動的開展并不是很難，在每次例會后舉行一場足球賽、籃球賽并不是過分的要求。或者一次ok、一次晨跑也是好的。但很多的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)寧愿跟商家喝到胃出血都不會組織一次集體活動。學(xué)習(xí)也是團(tuán)隊文化建設(shè)的重要內(nèi)容，共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。學(xué)習(xí)公司的銷售政策、學(xué)習(xí)新品知識、學(xué)習(xí)彼此優(yōu)勢等。只有學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊才能取得好的業(yè)績。，因為學(xué)習(xí)的態(tài)度反映團(tuán)隊的精神面貌，是團(tuán)隊工作技能的保證，是溝通的需要。
四、個人與團(tuán)隊共同進(jìn)步?不想做的士兵不是好士兵。做銷售的人都是生意人，不可否認(rèn)加薪或者升職是工作的動力之一。一個優(yōu)秀的團(tuán)隊，應(yīng)給隊員提供個人的發(fā)展平臺。合理的人員流動，是非常必要的。從另一個方面看，業(yè)務(wù)工作有強烈的態(tài)度需求，在一個地方工作久了，換一個工作區(qū)域未嘗不是一個讓激-情再次燃燒的方法。假如，在你的團(tuán)隊有優(yōu)秀的人才，團(tuán)隊就應(yīng)給他激勵的考核。
在這個時候，團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)就應(yīng)該向公司推薦人才，并給予培訓(xùn)指導(dǎo)。一個優(yōu)秀的團(tuán)隊?wèi)?yīng)是個人與團(tuán)隊共同進(jìn)步，個人在團(tuán)隊工作中，應(yīng)把自己的職業(yè)規(guī)劃跟團(tuán)隊業(yè)績相結(jié)合。 綜上所述，營銷團(tuán)隊的建設(shè)需要一個既有業(yè)務(wù)能力，又有團(tuán)隊建設(shè)意識的領(lǐng)導(dǎo)。團(tuán)隊負(fù)責(zé)人的工作風(fēng)格將決定團(tuán)隊的發(fā)展。在這里，我主要強調(diào)的是團(tuán)隊的工作溝通水平和團(tuán)隊文化的建設(shè)。無論從事什么工作，工作中的樂趣是最重要的，它可以讓人最大可能地發(fā)揮潛能，這是公司與個人雙贏的結(jié)果。
自媒體團(tuán)隊管理方案版篇九
古語云：“工欲善其事，必先利其器”。 這個“器”就是工具。
在企業(yè)管理中，這個“器”是管理方法。而“利器”指的是好的管理方法。所謂“先利其器”，自然是提前或者比別人領(lǐng)先掌握到好的管理方法。
展會項目經(jīng)理管理團(tuán)隊的方法，依據(jù)個人經(jīng)驗和借鑒別人經(jīng)驗，總結(jié)歸納有十種，羅列如下：
一是，確認(rèn)經(jīng)營目標(biāo)，接受業(yè)績考核。
展會項目的經(jīng)營目標(biāo)，一般包括營業(yè)收入（由展位收入、廣告收入和其它收入構(gòu)成）、營業(yè)利潤和登記觀眾人數(shù)（好的消費類展會雖有觀眾統(tǒng)計，但多不采取登記流程）三個方面的指標(biāo)。
這些指標(biāo)由公司下達(dá)，其根據(jù)是項目財務(wù)預(yù)算。項目經(jīng)理須參與財務(wù)預(yù)算，深入了解經(jīng)營目標(biāo)形成的依據(jù)。
公司通過與項目經(jīng)理簽署協(xié)議的形式，確認(rèn)項目的經(jīng)營目標(biāo)和項目經(jīng)理的管理責(zé)任。簽署協(xié)議的項目經(jīng)理，將接受公司的業(yè)績考核。完成或超額完成指標(biāo)，將獲得相應(yīng)的薪資（包括與指標(biāo)掛鉤的傭金）或超額獎金；若未完成指標(biāo)或出現(xiàn)重大經(jīng)營管理失誤，個人收入將被扣罰，或遭到降薪甚至免職等處罰。
二是，細(xì)化經(jīng)營目標(biāo)，在團(tuán)隊中分解落實。
項目經(jīng)理須將公司下達(dá)的經(jīng)營目標(biāo)逐一細(xì)化，按照團(tuán)隊成員的業(yè)務(wù)分工逐人落實。
如展位收入指標(biāo)，需要細(xì)化為展覽面積、展位數(shù)、展位銷售定價（光地和標(biāo)準(zhǔn)展位的銷售定價又有區(qū)別）。之后，再根據(jù)銷售代表擁有的客戶資源，分解為每個銷售代表的銷售指標(biāo)。
又如登記觀眾人數(shù)指標(biāo)，需要分為解為專業(yè)觀眾信息采集總量（數(shù)據(jù)庫信息數(shù)）和展會現(xiàn)場登記專業(yè)觀眾數(shù)兩個層次的指標(biāo)，因為前者是后者的基礎(chǔ)。這兩項指標(biāo)須由營銷代表（客服推廣人員）負(fù)責(zé)實現(xiàn)。
在展會項目團(tuán)隊中，所有成員都應(yīng)該知道項目的經(jīng)營指標(biāo)，也必須明了自己承擔(dān)的經(jīng)營指標(biāo)。此謂“人人頭上有指標(biāo)，個個肩上有責(zé)任”。
項目經(jīng)理落實指標(biāo)的方法，同樣是與團(tuán)隊成員分別簽署經(jīng)營責(zé)任協(xié)議。
有經(jīng)驗的項目經(jīng)理，一般會在團(tuán)隊內(nèi)偏高下達(dá)指標(biāo)，即團(tuán)隊內(nèi)下達(dá)的指標(biāo)高于公司指標(biāo)，以利確保實現(xiàn)公司指標(biāo)。
三是，制定工作計劃，掌握各項業(yè)務(wù)工作進(jìn)度。
以表格模式編制工作計劃。工作計劃以工作項目、子項、工作要求、完成時間和責(zé)任人作為表格主題欄目。
工作計劃中的工作項目一般按營運、營銷、銷售與其它分為四大項。每個大項之下再按具體業(yè)務(wù)細(xì)分事項即子項。
如營運項目之下一般細(xì)分為展館租賃（確定展會檔期）、展位圖布置、展位搭建、特裝展位搭建審查、物流、展會現(xiàn)場服務(wù)、行政許可辦理等子項。
通過制定工作計劃，項目經(jīng)理將督促各項工作按要求、按時間推進(jìn)。
四是，明確團(tuán)隊成員分工，堅持規(guī)范的業(yè)務(wù)流程。
團(tuán)隊成員一般按營運、營銷、銷售三個環(huán)節(jié)分工。每個團(tuán)隊成員都應(yīng)明確具體的業(yè)務(wù)崗位及其職責(zé)。中小型項目的團(tuán)隊成員業(yè)務(wù)崗位分工有交叉或兼職，也需要事前明確。
每個崗位的業(yè)務(wù)流程應(yīng)由公司統(tǒng)一制定。團(tuán)隊中的每個成員均應(yīng)按規(guī)范的業(yè)務(wù)流程，開展自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)工作。
團(tuán)隊成員的分工和規(guī)范的業(yè)務(wù)流程，屬于公司管理制度的組成部分，項目經(jīng)理是執(zhí)行者。在執(zhí)行過程中，項目經(jīng)理可以加以優(yōu)化，使之更加合理，更有效率。
五是，嚴(yán)格團(tuán)隊管理，樹立制度權(quán)威。
依靠制度管理團(tuán)隊，而不以“人治”方式管理。在管理中要堅持原則，賞罰嚴(yán)明，不徇私情。
項目經(jīng)理應(yīng)帶頭遵守制度。樹立制度的權(quán)威，就是樹立項目經(jīng)理自身的威信。
六是，養(yǎng)成溝通習(xí)慣，保持團(tuán)隊內(nèi)部信息通暢。
保持團(tuán)隊內(nèi)部的信息通暢，旨在發(fā)現(xiàn)工作中的存在問題，以求及時解決。
會議是制度化的溝通方式。一般有周會和專題會議。項目經(jīng)理須主持會議。
周會主要是調(diào)度業(yè)務(wù)工作進(jìn)度。專題會議則是針對項目經(jīng)營管理中重要問題的專項研討。周會需要團(tuán)隊成員全體參加。專題會議可根據(jù)需要確定參加人員。
七是，既控大局，又抓細(xì)節(jié)，有效推動項目經(jīng)營克難進(jìn)取。
經(jīng)營展會項目不可能一帆風(fēng)順。在困難面前，項目經(jīng)理須從全局出發(fā)，針對重點工作或工作中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，采取強而有力的具體措施，帶領(lǐng)團(tuán)隊突破難局，實現(xiàn)目標(biāo)。而改進(jìn)業(yè)務(wù)或服務(wù)工作中的弊病或不足，則需要抓細(xì)節(jié)。不會抓細(xì)節(jié)，工作措施就無法落實。
能否抓重點、抓關(guān)鍵，抓細(xì)節(jié)，是考驗項目經(jīng)理有沒有洞察力、判斷力和執(zhí)行力的重要標(biāo)準(zhǔn)。
八是，善借公司資源，強化自身管理地位。
在經(jīng)營管理中，任何項目經(jīng)理都會有自身的“短板”，或需要借助外力擺脫困境的時候。項目經(jīng)理應(yīng)首先利用公司資源，包括借用公司高層擁有的影響力和政商人脈資源。
如展會項目需要對外提供重要的文本，而項目經(jīng)理不善寫作。此時，項目經(jīng)理就應(yīng)商請公司內(nèi)的專家?guī)兔?。如公司?nèi)專家難以勝任，可請求公司領(lǐng)導(dǎo)商請外面的專家相助。
又如，項目團(tuán)隊中的骨干員工發(fā)生思想上或工作上的問題，對項目經(jīng)營管理造成了不利影響，項目經(jīng)理雖與其溝通但效果不佳。有的甚至是直接與項目經(jīng)理發(fā)生的沖突。此時，項目經(jīng)理可商請公司領(lǐng)導(dǎo)出面做工作，使矛盾化解。
不善于利用公司內(nèi)部資源的項目經(jīng)理，何談利用公司外部的資源。
九是，關(guān)心團(tuán)隊成員，營造和-諧工作氛圍。
只關(guān)心指標(biāo)而不關(guān)心人的管理者，其所管理的團(tuán)隊是不會有向心力的。而只講賺錢而不講情感的團(tuán)隊，是冷漠、松散和缺乏合力的組織。
項目經(jīng)理應(yīng)該關(guān)心團(tuán)隊成員的思想、工作和生活及其家庭，注意幫助員工理順情緒，排憂解難，提升團(tuán)隊凝聚力。
項目經(jīng)理處事公平正直，有公擔(dān)待而不過于計較個人得失，保持樂觀向上的精神，往往是促使團(tuán)隊和-諧、戰(zhàn)力充沛的核心元素。
十是，更新知識、技能，樂于帶領(lǐng)團(tuán)隊業(yè)務(wù)創(chuàng)新
項目經(jīng)理一方面要加強自身的學(xué)習(xí)，不斷提升業(yè)務(wù)能力和經(jīng)營管理水平；一方面要引導(dǎo)團(tuán)隊學(xué)習(xí)進(jìn)步，促使員工整體素質(zhì)改善。
在當(dāng)前，掌握互聯(lián)網(wǎng)營銷技術(shù)、熟悉計算機(jī)管理工具，是項目經(jīng)理更新知識與技能的重點領(lǐng)域。
具有培訓(xùn)員工能力的項目經(jīng)理，易于贏得員工信任，尤其是青年員工的'歡迎。而且，這樣的項目經(jīng)理，在業(yè)務(wù)上可以做到“提得起，放得下”，不會因業(yè)務(wù)骨干離職或“拿一把”而無從應(yīng)對。
項目經(jīng)理的作用
項目經(jīng)理是團(tuán)隊的靈魂，是決定項目成功與否的關(guān)鍵人物，同時作為團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者，他的管理素質(zhì)、組織能力、知識結(jié)構(gòu)、經(jīng)驗水平、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等都對團(tuán)隊管理的成敗有著決定性的影響。在一個特定的項目中，項目經(jīng)理要對項目實行全面的管理，包括制定計劃、報告項目進(jìn)展，控制反饋，組建團(tuán)隊，在不確定環(huán)境下對不確定性問題進(jìn)行決策，在必要的時候進(jìn)行談判及解決沖突等。其中組建團(tuán)隊是項目經(jīng)理的首要責(zé)任，一個項目要取得好的成績，一個關(guān)鍵的要素就是項目經(jīng)理應(yīng)該具備把各方人才聚集在一起，組建一個有效的團(tuán)隊。在團(tuán)隊建設(shè)中，要確定項目所需人才，從各有關(guān)職能部門獲得人才，定義成員任務(wù)和角色，把成員按任務(wù)組織起來形成一個高效的團(tuán)隊。要建立并使團(tuán)隊有效運行，項目經(jīng)理需要起關(guān)鍵的作用。主要體現(xiàn)在整體的規(guī)劃，組織，協(xié)調(diào)和控制等方面。
團(tuán)隊成員選拔原則
團(tuán)隊成員的選擇是組建團(tuán)隊的第一步，也是決定這個團(tuán)隊是否能有效工作的關(guān)鍵因素，整個團(tuán)隊的未來業(yè)績將直接取決于選拔到的成員的努力。在選拔過程前，可以先通過心理測評、專業(yè)考察、查閱檔案等方式獲取有關(guān)人員的可靠數(shù)據(jù)，包括專業(yè)能力、性格特征、個人經(jīng)歷、人際關(guān)系等方面，建立備選人員人才庫。
成員選擇的基本原則除了要求具有基本的專業(yè)素質(zhì)外，還要求具有較寬的專業(yè)知識面，對產(chǎn)品具有整體意識和系統(tǒng)集成的思想，并具有較強的合作精神。而團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)則要求具有多專業(yè)的協(xié)調(diào)能力及處理團(tuán)隊與其他部門關(guān)系的能力，并能夠營造好的團(tuán)隊文化。作為一個整體，團(tuán)隊的專業(yè)技能組合要達(dá)到必要的高度和廣度，同時要求團(tuán)隊成員必須具有很好的人際關(guān)系能力，注意角色配置，以利于相互交流、彼此理解與通力合作。在挑選團(tuán)隊成員的過程中，既要考慮他們的性格、能力，更要遵循自愿的原則。團(tuán)隊成員還應(yīng)該包括團(tuán)隊顧問或?qū)ｎ}顧問，他們來自各職能組織部門，不直接參與產(chǎn)品的開發(fā)，但提供技術(shù)和知識上的支持。
團(tuán)隊成員角色定位
在形成團(tuán)隊時，首先根據(jù)任務(wù)的需要，確立團(tuán)隊成員的工作對象和工作方式，定義團(tuán)隊成員的工作對象和工作方式，定義團(tuán)隊成員的角色，形成各角色成員的來源、權(quán)利、義務(wù)及行為規(guī)則，確定各角色成員的選拔方式和評判標(biāo)準(zhǔn)，然后通過挑選和考評，并通過授權(quán)的方式形成整個工作團(tuán)隊，開始工作。團(tuán)隊成員的角色定位首先要根據(jù)團(tuán)隊的角色設(shè)計，主要考慮專業(yè)的需要，成員要從技術(shù)角度能夠?qū)F(tuán)隊做出貢獻(xiàn)，要注意區(qū)分專才成員和通才成員，對于專業(yè)化越強的角色，越需要專才成員，對于系統(tǒng)集成工作，則通才更為適合。同時要在成員性格特征的基礎(chǔ)上，應(yīng)用團(tuán)隊角色理論，給成員一個合適的團(tuán)隊角色。
團(tuán)隊成員職業(yè)發(fā)展和培訓(xùn)
為增加團(tuán)隊的凝聚力和向心力，增強成員對團(tuán)隊的歸屬感和責(zé)任感，項目團(tuán)隊可以通過幫助成員設(shè)計職業(yè)發(fā)展方向，來幫助成員適應(yīng)多方面的工作和未來發(fā)展的需要，同時使成員為自己的良好發(fā)展前景而不愿輕意離開團(tuán)隊。成員加入團(tuán)隊后，根據(jù)成員個人的條件和背景，由成員和項目經(jīng)理共同協(xié)商，結(jié)合項目特點，研討一套切實可行的個人職業(yè)生涯發(fā)展體系，協(xié)助成員開發(fā)其各種知識和技能，尤其是專業(yè)性知識和技能，為成員提供實現(xiàn)個人專長的契機(jī)。通過個人職業(yè)生涯發(fā)展計劃，使每位成員對自己目前所擁有的技能、興趣及價值觀進(jìn)行評估，接著考慮項目的變化需求，使自己的特長及發(fā)展方向符合團(tuán)隊的需求。通過團(tuán)隊為成員設(shè)計良好的個人發(fā)展計劃和職業(yè)發(fā)展階梯，就會促進(jìn)團(tuán)隊和成員的發(fā)展，降低成員的流動率和流動傾向。對于那些看重學(xué)習(xí)和愿意獲得新技能的成員，由項目團(tuán)隊提供培訓(xùn)機(jī)會，鼓勵他們，以增加他們的滿足感和責(zé)任感。
(一)整體規(guī)劃:計劃安排項目工作，使各項目工作形成有機(jī)整體。
(二)組織:同有關(guān)部門聯(lián)絡(luò)，選擇并確定項目團(tuán)隊的職責(zé)。
(三)協(xié)調(diào):確定職能專業(yè)部門和其他項目參與者之間的分工，有效的調(diào)用項目團(tuán)隊和每個成員。
(四)控制:監(jiān)控進(jìn)度，鑒別問題，并開創(chuàng)和調(diào)節(jié)正確的行為。
自媒體團(tuán)隊管理方案版篇十
銷售漏斗第一大核心價值就是管理業(yè)務(wù)。我們可以通過銷售漏斗這個可視化的工具，將公司所有的銷售項目進(jìn)展了解得非常清楚。在此基礎(chǔ)上其實可以做很多分析：首先是銷售目標(biāo)和計劃管理，作為管理者可能經(jīng)?？吹侥硞€銷售或者某個團(tuán)隊的目標(biāo)是多少，然后基于其銷售漏斗的表現(xiàn)很快能知道是不是能夠完成既定目標(biāo)。如果完不成目標(biāo)，應(yīng)該采取什么樣措施進(jìn)行改善以便完成目標(biāo)。
我們說銷售是一個數(shù)字游戲。在數(shù)字化管理銷售過程中，銷售漏斗的作用至關(guān)重要。銷售數(shù)據(jù)進(jìn)到銷售漏斗后，它在每個階段的轉(zhuǎn)化率如何?比如銷售線索到銷售機(jī)會的轉(zhuǎn)化率是多少?銷售機(jī)會到簽單的轉(zhuǎn)化率是多少?通過分析銷售漏斗，我們可以知道整個團(tuán)隊的銷售周期是多久?平均客單價是多少?單子在每個階段的停留時間是多久?只有通過精細(xì)化銷售漏斗的分析，我們才能得出這些全面而又關(guān)鍵的數(shù)據(jù)。
價值二：預(yù)測銷售業(yè)績。
一個好的銷售漏斗管理體系，可以讓銷售預(yù)測更加地精準(zhǔn)。那么對于不同規(guī)模的公司，銷售預(yù)測的價值不同。對于上市公司，銷售預(yù)測的精準(zhǔn)度除了對業(yè)務(wù)管理非常重要，對于股票市場也非常重要。在美國，上市公司ceo每個季度都要給華爾街的分析師和投資人業(yè)績盈利的預(yù)期情況，如果預(yù)計的業(yè)績收入遠(yuǎn)未達(dá)到預(yù)期，公司的股價就會大幅下跌。資本市場和投資人會認(rèn)為公司的管理執(zhí)行力比較差、或者管理比較粗放，他們對公司的信心就會受到打擊。所以一些上市公司對銷售預(yù)測的準(zhǔn)確性非常關(guān)注。
對于制造企業(yè)，銷售預(yù)測準(zhǔn)確性的意義則更為重大。制造型的公司需要準(zhǔn)備制造物料、采購零配件、協(xié)調(diào)工人工期。如果銷售漏斗能夠準(zhǔn)確的預(yù)測在某個時間、地點，需要多少數(shù)量的產(chǎn)品，那么據(jù)此倒推回來，企業(yè)應(yīng)該訂購或生產(chǎn)何種產(chǎn)品。這對降低公司的庫存，效果十分顯著。直銷之王戴爾早期就是因為通過銷售漏斗的精準(zhǔn)預(yù)測達(dá)到“零庫存”。(具體內(nèi)容可在愛奇藝搜索《銷售彥論》)。
對于一些人力密集型、軟件型或者外包型的公司，如果銷售預(yù)測的準(zhǔn)確性不夠的話，可能導(dǎo)致當(dāng)公司簽下項目后，交付實施團(tuán)隊沒有足夠的工程師對客戶進(jìn)行服務(wù);另一種情況是，當(dāng)公司招聘來了很多工程師，卻沒有足夠的項目供這些工程師實施。前者會對客戶滿意度，后者會對公司的成本造成負(fù)面影響。
很多做銷售管理的人經(jīng)常很困惑：很多公司已經(jīng)有了一套銷售漏斗和銷售階段，但在日常溝通和管理過程中，經(jīng)常會遇到非常大的挑戰(zhàn)。管理者和一線銷售在核對重要項目時，一線銷售認(rèn)為項目盈率已經(jīng)達(dá)到了80%，而管理者根據(jù)自己的經(jīng)驗則判斷項目的盈率不足20%。這樣的偏差比比皆是，因為銷售團(tuán)隊沒有形成共同的作戰(zhàn)語言和標(biāo)準(zhǔn)，銷售預(yù)測的準(zhǔn)確性更是無從談起。銷售人員并不真正理解，為什么要完成這些階段、每個階段評估標(biāo)準(zhǔn)是什么?如果銷售團(tuán)隊就這個標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成共識，那么溝通成本就會非常低，也會形成團(tuán)隊的一個共同的作戰(zhàn)語言。
國內(nèi)一些解決方案式銷售的公司已經(jīng)形成了自己的銷售作戰(zhàn)語言，他們會把早期支持者叫做支持者或者黃金小密探，隨后需要獲得權(quán)力支持者的肯定，然后需要覆蓋到其他關(guān)鍵決策人……類似這些都是一個公司共同的銷售作戰(zhàn)語言，這些共同的語言代表著統(tǒng)一的銷售方法論，所以這套方法論和銷售漏斗配合起來是打造一套銷售體系的關(guān)鍵。我們也會在銷售漏斗系列后面的文章中詳細(xì)講解，銷售漏斗的流程階段、銷售技巧以及跟銷售方法論，如何整合形成一套非常高效的銷售管理體系。
價值四：復(fù)制頂尖銷售。
很多公司的銷售能力參差不齊，多數(shù)呈現(xiàn)二八法則：80%的業(yè)績是來自于20%的銷售。如果有一套體系，能將剩下80%的銷售人員水平提升20%、30%，那將給整個公司的銷售業(yè)績帶來非?？捎^的提升。這是可以通過銷售漏斗的管理來實現(xiàn)的：首先以銷售漏斗為基礎(chǔ)梳理出流程階段，然后要確定每個流程階段要完成的一些具體步驟，隨后明確銷售人員完成這些事情需要的銷售技巧和需要提供的銷售工具，最后需要設(shè)置一套檢查的程序確保每個流程階段的完成。如果公司有這么一套體系，每個新人入職后，根據(jù)這個體系照葫蘆畫瓢練習(xí)幾次，那么新人很快能熟悉公司的銷售流程，每個項目需要走過哪些階段，并且新人的訂單盈率肯定不會有太大偏差。
價值五：提供針對性輔導(dǎo)解決方案。
對銷售管理者來說，通過輔導(dǎo)提高每個銷售人員的能力非常重要，那么了解不同人的能力和技巧的偏差成為關(guān)鍵。銷售人員缺失的能力不一樣，但公司的培訓(xùn)和輔導(dǎo)多是統(tǒng)一開展的，往往收效甚微。通過銷售漏斗，有經(jīng)驗的銷售管理者立刻就能判斷銷售人員的問題出在什么地方，需要什么樣的幫助和指導(dǎo)。例如一個銷售人員大量的銷售機(jī)會都停滯在見高層這個階段，一旦其參加到這種大單子里頭，管理者需要提前介入跟他一起去見高層，幫他順利地把單子推行到下一階段。另外一些銷售人員可能漏斗上面的商機(jī)遠(yuǎn)不足以支撐他的業(yè)績目標(biāo)，此人有可能缺乏找新客戶的積極性或是技巧。管理者此時應(yīng)該有的放矢的培訓(xùn)和指導(dǎo)這部分能力。
價值六：幫助銷售個體規(guī)劃時間和業(yè)績。
銷售漏斗可以幫助銷售個體規(guī)劃自己的業(yè)績和時間，甚至找到缺乏的技巧，從而提升銷售業(yè)績。比如當(dāng)銷售人員發(fā)現(xiàn)自己的銷售漏斗數(shù)量不足的話，他就應(yīng)該知道采取怎樣的措施進(jìn)行改善。銷售人員通過漏斗可以看到自己的轉(zhuǎn)化率、客單價大概情況如何，是否很多訂單都卡在漏斗的某個階段上，應(yīng)該采取什么樣的措施讓訂單的轉(zhuǎn)化率更高。我們也會在銷售漏斗系列的后面文章會展開講述如何對銷售人員的進(jìn)行幫助。
價值七：避免客戶在人員流動時的流失。
對于以項目型銷售為主的企業(yè)，其銷售周期比較長，人員的流動難以避免。銷售漏斗可以幫助新員工把公司的客戶銜接起來，避免公司的損失。當(dāng)人員離職時，管理者或接手同事可以跟原銷售人員一個個核對其銷售漏斗里面的核心項目及進(jìn)展情況，如果能夠配合crm系統(tǒng)則能更好幫助公司維護(hù)客戶資產(chǎn)或者新的項目不流失。
b2b公司的銷售過程有幾個典型的特點：第一，從潛在客戶到最終成單是需要花一定的時間的;第二是在成交過程中，可能需要跟不同的決策人或很多部門的人打交道;第三是成交金額相對可能會比較大一些、而且銷售的復(fù)雜度會比較高。在這幾個因素的作用下，如何能夠?qū)N售流程的步驟分解，而且將最佳實踐能夠沉淀，對提升公司的整體銷售盈率非常有意義。
對于流程分解和管理的一個重要工具就是銷售漏斗。很多人認(rèn)為銷售漏斗是一樣非常簡單的工具，就是把這個銷售過程分成若干個階段，然后每個階段配一個盈率，最后管理者可以通過銷售漏斗來分析業(yè)績計劃、業(yè)績目標(biāo)是否能夠達(dá)成。其實銷售漏斗的作用不僅于此，接下來我來給大家分析一下銷售漏斗對b2b型企業(yè)的七大核心價值。
綜上所述，銷售漏斗不僅僅是一個銷售業(yè)務(wù)推進(jìn)的簡單工具，它還具備了這七種核心價值。其對對公司的業(yè)績提升、甚至于銷售團(tuán)隊的專業(yè)性和執(zhí)行力有著至關(guān)重要的意義和價值。下一篇我們將對漏斗管理的原理和如何利用漏斗實現(xiàn)這七大價值進(jìn)行闡述，請繼續(xù)關(guān)注《銷售彥論》之銷售漏斗系列文章。
自媒體團(tuán)隊管理方案版篇十一
如今90后已經(jīng)漸漸成為職場的主力，相比以往的職場那種教條的管理，90后更加看重的是被人理解、希望得到別人的認(rèn)同，更加注重相互的尊重，而不是被動的接受。因此，管理者應(yīng)該更加注重個人魅力的提升，采用個性化的管理風(fēng)格，針對不同性格特征的人采取更加人性化的管理，而不是教條主義。
自媒體團(tuán)隊管理方案版篇十二
要想每個員工都明白背后的公司利益，你必須先定義好公司的目標(biāo)和需求，并和你的員工事前溝通協(xié)調(diào)好。以下可能是你需要的5個步驟：
明確每個人前進(jìn)的方向，以及如何做到相應(yīng)的程度。當(dāng)然，這個目標(biāo)應(yīng)該是符合公司價值觀的。
把一些寬泛的任務(wù)變成更具體可行的目標(biāo)或者更明確的成功指標(biāo)。
你和你的管理團(tuán)隊需要為公司設(shè)立一個主要的戰(zhàn)略目標(biāo)，但你的團(tuán)隊成員也應(yīng)該替自己考慮好自己的前進(jìn)方向和目標(biāo)。你只要確保你自己或者其他主管可以隨時檢查其進(jìn)度，確保員工跟公司目標(biāo)保持同步即可。
幫助員工調(diào)整其工作中的可取之處和不足之處，這正是透明的組織所應(yīng)該做的。如果每個員工都從自己需求出發(fā)，跟其他人真誠地溝通，然后根據(jù)所得到的新消息及時做出決策，你的公司才會做出更好的決策。
你希望你的員工無私地對待你的公司，但通常他們總是會優(yōu)先考慮自己在公司里的利益。如果這些利益是一致的，特別是當(dāng)涉及到一些相關(guān)的薪酬時，這種現(xiàn)實的人性就不會成為一個問題。
自媒體團(tuán)隊管理方案版篇十三
?? 負(fù)責(zé)建立健全公司組織結(jié)構(gòu)體系和制度體系并報集團(tuán)總部批準(zhǔn)后實施；
?? 提出公司人員需求計劃并報集團(tuán)審批后實施；
?? 負(fù)責(zé)編制每月度資金需求計劃表，報集團(tuán)協(xié)調(diào)及審批；
?? 根據(jù)每月財務(wù)報表反映數(shù)據(jù)進(jìn)行內(nèi)部成本、物耗控制；
?? 負(fù)責(zé)子公司一線員工入職及技能培訓(xùn)工作；根據(jù)目前工作和長遠(yuǎn)發(fā)展需要做好人才儲備工作。
?? 負(fù)責(zé)集團(tuán)薪酬、績效考核體系的在子公司推進(jìn)和實施；
?? 負(fù)責(zé)審核、簽發(fā)以公司名義發(fā)出的各種制度和文件；
?? 負(fù)責(zé)主持會議例會，檢查、督促和協(xié)調(diào)各部門、各車間的生產(chǎn)及管理工作進(jìn)展；
?? 子公司重大突發(fā)事件發(fā)生時及時向集團(tuán)請示匯報，并負(fù)責(zé)實施具體處置措施；
1、是集團(tuán)在年末根據(jù)子公司年度經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成情況發(fā)放給管理團(tuán)隊的綜合獎勵，它體現(xiàn)出子公司管理團(tuán)隊為集團(tuán)業(yè)績做出的努力和工作成果，體現(xiàn)管理團(tuán)隊與集團(tuán)公司利益共享原則，體現(xiàn)集團(tuán)貫徹以人為本，對子公司管理團(tuán)隊關(guān)心、重視、肯定，同時也是為了增強企業(yè)凝聚力，為下年的工作增強動力、活力的措施。集團(tuán)依據(jù)整體經(jīng)營業(yè)績，核發(fā)給子公司管理團(tuán)隊全體的超值獎勵，體現(xiàn)了集團(tuán)及子公司年度綜合績效。
?? 就象固定工資體現(xiàn)管理團(tuán)隊日常工作對于企業(yè)的價值一樣，年度獎金體現(xiàn)高績效工作對于公司年度業(yè)績提供的貢獻(xiàn)，同時對于集團(tuán)及子公司有潛質(zhì)的管理人員，集團(tuán)要付的是為其個人能力和未來發(fā)展的一個津貼方式。
?? 優(yōu)異的生產(chǎn)經(jīng)營和工作業(yè)績；
?? 創(chuàng)新的管理方法和生產(chǎn)組織模式，有力于提高效率的新的工作方法和技巧；
?? 公司人才梯隊的培養(yǎng)、子公司管理團(tuán)隊的建設(shè)；
?? 重大或突發(fā)事件中的應(yīng)變能力等。
按子公司為單位核算團(tuán)隊年終獎金總額，年終獎金總額由董事長和子公司管理團(tuán)隊、職能部門主管協(xié)商確定，以下團(tuán)隊年終獎是以完成2011年銷售目標(biāo)為前提的總額。
?? 完成2015年銷售額基數(shù),每位員工1000元，
?? 完成2011年目標(biāo)，每位員工1500元，超出目標(biāo)，每位員工3000元。
?? 以上按子公司為單位核算員工年終獎金總額，年終獎金總額由董事長和子公司管理團(tuán)隊、職能部門主管根據(jù)員工人數(shù)確定。
?? 集團(tuán)公司食堂、門衛(wèi)、宿舍、清潔、電工等計時人員按計件員工平均獎金金額執(zhí)行。
4) 員工個人年終獎金計算根據(jù)子公司業(yè)績結(jié)果核算，具體按上述各子公司的銷售額；計件員工個人年終獎金計算根據(jù)年度考勤、產(chǎn)值結(jié)果得出；對要求加班而未加班的員工，每缺一次加班在年終獎中扣除20元。
1、技術(shù)、業(yè)務(wù)、管理骨干年終獎發(fā)放細(xì)則：
2、子公司部門經(jīng)理、主管年終獎金發(fā)放細(xì)則：
3、子公司管理團(tuán)隊年終獎金發(fā)放細(xì)則：
4、勞動合同及保密協(xié)議：
5、集團(tuán)年終獎金發(fā)放工作計劃：
6、年終獎金的計算及發(fā)放時間：
7、各子公司一定要嚴(yán)格認(rèn)真執(zhí)行本管理辦法，不得自行提高獎金標(biāo)準(zhǔn)、擴(kuò)大執(zhí)行范圍；
8、集團(tuán)內(nèi)享受協(xié)議工資人員、集團(tuán)聘用的顧問等，由集團(tuán)酬情發(fā)放年終獎金；
9、凡在當(dāng)年度獎金發(fā)放前，有下列情形之一者，不發(fā)年終獎金：
10、2011年度的計算由1月1日起至12月31日止；
11、行政部統(tǒng)一制作《2011年度員工年終一次性獎金發(fā)放明細(xì)表》及《2011年度子公司管理團(tuán)隊年終一次性獎金核算發(fā)放明細(xì)表》。
12、有效性規(guī)定：本辦法由集團(tuán)制定，自2011年1月1日起實施。
第一章 ?總則?
為加強我行客戶經(jīng)理的日常管理，提高工作效率 ，強化內(nèi)控管理制度，提高經(jīng)營水平，保證我行信貸工作順利開展。實現(xiàn)客戶經(jīng)理的管理規(guī)范化，科學(xué)化、現(xiàn)代化的目標(biāo)，特制定本實施細(xì)則。
第二章 ?人員管理?
第一條 ?晨訓(xùn)制度：晨訓(xùn)制度是公司業(yè)務(wù)部對客戶經(jīng)理實施日常管理所需要堅持的制度?？蛻艚?jīng)理在每個工作日必須要參加班前公司業(yè)務(wù)部的晨訓(xùn)。晨訓(xùn)每星期一至五全部集中由公司業(yè)務(wù)部經(jīng)理或副經(jīng)理主持，通過晨訓(xùn)使公司業(yè)務(wù)部的全體員工保持高度的工作熱情、堅定的工作信念，培養(yǎng)和營造公司業(yè)務(wù)部積極向上的工作紛圍。晨訓(xùn)的主要內(nèi)容包括：
1、灌輸廣發(fā)銀行服務(wù)理念、座右銘、經(jīng)營理念；
2、點名考勤；
3、業(yè)務(wù)經(jīng)營及內(nèi)部管理等重大事項通告；
4、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、工作安排等。?
1、走訪客戶單位名稱、被訪人姓名、部門、職務(wù)；
2、走訪客戶的主要事由、目的，想要達(dá)到的結(jié)果；?
3、走訪結(jié)果。包括收集到的其他方面的信息；
4、下一步工作打算。?
第六條 ?對已受理的信貸業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理在申報分行的'同時，到風(fēng)控部登記、（包括：保函、銀行承兌匯票、各類資金證明等）留檔。
第九條 ?建立不良貸款預(yù)警制度和存款通報制度。綜合信息人員應(yīng)及時掌握全部信貸業(yè)務(wù)的總體情況和數(shù)據(jù)，對當(dāng)日發(fā)生不良貸款的單位及數(shù)據(jù)及時通報公司業(yè)務(wù)部經(jīng)理、各客戶經(jīng)理，督促有關(guān)人員及時采取措施。
1、提前一個月向主管行長報送《到期貸款情況表》。
2、每旬向主管行長報送《企業(yè)存款完成情況表》。?
3、每月終了前向主管行長、本部經(jīng)理報送不良貸款及不良貸款率的變化情況。?
第三章 ?工作制度?
第二十一條 ?嚴(yán)格遵守業(yè)務(wù)紀(jì)律，認(rèn)真執(zhí)行客戶經(jīng)理的“三做到，八不準(zhǔn)”。 第二十二條 ?本細(xì)則自發(fā)布之日起執(zhí)行。
自媒體團(tuán)隊管理方案版篇十四
團(tuán)隊是現(xiàn)代企業(yè)管理中戰(zhàn)斗的核心，幾乎沒有一家企業(yè)不談團(tuán)隊，好像團(tuán)隊就是企業(yè)做大做強的靈丹妙藥，只要抓緊團(tuán)隊建設(shè)就能有錦銹前程了。團(tuán)隊是個好東西，但怎樣的團(tuán)隊才算一個好團(tuán)隊，怎樣才能運作好一個團(tuán)隊呢？卻是許多企業(yè)管理者不甚了然的，于是在企業(yè)團(tuán)隊建設(shè)的過程中就出現(xiàn)了許多弊病，例如從理論著作中生搬硬套到團(tuán)隊運作里面，是很難產(chǎn)生好團(tuán)隊的。任何理念都不能執(zhí)著，執(zhí)著生僵化，就會蛻變?yōu)樾问街髁x，后果很糟糕。在如今企業(yè)管理者熱火朝天進(jìn)行的團(tuán)隊建設(shè)中就存在這個問題，將團(tuán)隊作為企業(yè)文化建設(shè)的至上準(zhǔn)則是不恰當(dāng)?shù)?，是不符合多元化的現(xiàn)實狀況的。
一個優(yōu)秀的企業(yè)管理者，應(yīng)該怎樣管理員工？道理也很簡單，那就是要給員工創(chuàng)造一個充分利用自己的個性將工作干得最好的條件。不一定什么都要團(tuán)隊化，太死板了。雖然企業(yè)也都提倡創(chuàng)新，但如果管理者過分強調(diào)團(tuán)隊精神，則員工的創(chuàng)新精神必然受到壓抑。壓抑個性就是壓抑創(chuàng)新，沒有個性哪來的創(chuàng)新？說得極端一點，企業(yè)管理者要謹(jǐn)防團(tuán)隊建設(shè)法西斯化。團(tuán)隊是需要的，企業(yè)管理者在團(tuán)隊建設(shè)的同時要遵循一個原則，不能壓抑員工的個性。在團(tuán)隊內(nèi)部，企業(yè)管理者要給員工充分的自由，少說幾句少數(shù)服從多數(shù)，要知道，聰明的'人在世界上還就占少數(shù)。
企業(yè)管理者應(yīng)該解放思想，要有多元化的思維。不同的企業(yè)，團(tuán)隊的性質(zhì)也不一樣。要量體裁衣建設(shè)符合企業(yè)內(nèi)在要求的團(tuán)隊，要靈活變化，別搞一刀切。如果該企業(yè)是勞動密集型企業(yè)，那你可以建設(shè)一支高度紀(jì)律性組織性的團(tuán)隊。如果該企業(yè)是知識密集型企業(yè)，那就要以自由主義來管理員工了，建立一支人盡其才的團(tuán)隊是最重要的，嚴(yán)格說算不上是團(tuán)隊，也沒必要強調(diào)團(tuán)隊，更注重的應(yīng)該是員工的個人創(chuàng)造力，千萬別讓團(tuán)隊束縛住員工的頭腦，當(dāng)然應(yīng)該有的紀(jì)律和合作也是不可少的。如果企業(yè)既有創(chuàng)造型員工也有操作型員工，那可將團(tuán)隊建設(shè)重點放到操作型員工身上。需要注意的一點是，越聰明的人越傾向個人主義，這個情況，企業(yè)管理者要注意有的放矢。
自媒體團(tuán)隊管理方案版篇十五
幫助團(tuán)隊成員成長也就是幫助團(tuán)隊成員提高個人的綜合能力。其實，團(tuán)隊中的每一個人都想使自己得到提高，如果在團(tuán)隊中，成員感覺到自己的能力無法提高，就不能很好地留住人才。所以，筆者認(rèn)為，團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人的一個重要的職責(zé)就是培養(yǎng)團(tuán)隊成員成長。
自媒體團(tuán)隊管理方案版篇十六
1、為能否得到組織和上司的信任而變；2、為追求虛榮而變；3、為未來的發(fā)展而變；4、為現(xiàn)在的利益而變；5、為自已夢想而變；6、為權(quán)力而變；7、為逃離痛苦而變；8、為追求快樂而變；9、會受環(huán)境影響而變；10、受情緒影響而變；11、為情所困時變；12、面對壓力時變。
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