大學(xué)生暑期實(shí)踐報(bào)告聯(lián)通公司（通用20篇）

在撰寫報(bào)告時(shí)，我們要根據(jù)受眾的需求和背景調(diào)整語言和內(nèi)容的表達(dá)方式。最后，我們需要進(jìn)行審校和修訂，以確保報(bào)告的準(zhǔn)確性和完整性。報(bào)告不僅僅是一種文字表達(dá)方式，更是一種思維方式和解決問題的能力。

大學(xué)生暑期實(shí)踐報(bào)告聯(lián)通公司篇一

聯(lián)通公司此次“放飛夢(mèng)想沃在行動(dòng)”的活動(dòng)在我們?nèi)缁鹑巛钡倪M(jìn)行當(dāng)中結(jié)束了，她留給了我們很多美好的回憶。它給我們提供了一個(gè)平臺(tái)，這使我們能夠真正的歷練；他給我們?cè)O(shè)置了一個(gè)小小的社會(huì)，讓我們二十八位成員成為其中的一分子，也感受了一下所謂的金錢社會(huì)；他讓我們認(rèn)識(shí)了更多的朋友，給我們的未來增多了一條路。一言以概之，受益匪淺，終生受用，謝謝省團(tuán)委給的機(jī)會(huì)，謝謝聯(lián)通公司給的平臺(tái)。

大學(xué)生暑期實(shí)踐報(bào)告聯(lián)通公司篇二

今秋十月，農(nóng)民伯伯收獲的是沉沉甸甸的稻穗和碩果累累的果實(shí);工人收獲的是大批的訂單和大量的發(fā)貨;而我在聯(lián)通公司打工實(shí)踐的這一段期間收獲的不僅是知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，更多的還是收獲了“友誼”這杯美酒。以下是我在聯(lián)通公司參加打工實(shí)踐的一些心得與體會(huì)：

中國聯(lián)通有限公司，是經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)的我國第二家經(jīng)營電信基本業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)的電信企業(yè)。由我國只有一間提供移動(dòng)通信服務(wù)公司中國電信，至國務(wù)院批準(zhǔn)成立第二間提供移動(dòng)通信服務(wù)公司中國聯(lián)合通信有限責(zé)任公司。我國移動(dòng)通信業(yè)于近十年間從零到現(xiàn)在,發(fā)展速度相當(dāng)之快。從剛開始的模擬移動(dòng)通信(簡稱第一代移動(dòng)電話)，至現(xiàn)在的數(shù)字移動(dòng)通信(第二代移動(dòng)電話)，這十年內(nèi)發(fā)展之快，可以說在世界上也沒有多少個(gè)國家做到。擁有國內(nèi)最大的尋呼網(wǎng)絡(luò)及用戶。聯(lián)通公司主要經(jīng)營話音、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等業(yè)務(wù)。

聯(lián)通所包含服務(wù)有cdma和gsm移動(dòng)電話業(yè)務(wù)、193長途電話業(yè)務(wù)、165公眾互聯(lián)通業(yè)務(wù)、ip電話業(yè)務(wù)、idc業(yè)務(wù)、國際租線業(yè)務(wù)、尋呼業(yè)務(wù)等綜合性通信業(yè)務(wù)和電子商務(wù)、移動(dòng)通信、wap、ip全球電話會(huì)議、小區(qū)廣播、呼叫等待、信息占播、股訊通、股市通、中文秘書、icq、如意呼等增值業(yè)務(wù)。為滿足不同用戶對(duì)通信產(chǎn)品的不同需求。根據(jù)不同的業(yè)務(wù)種類，發(fā)揮綜合業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，提供豐富多采差異性產(chǎn)品和個(gè)性化服務(wù)。

據(jù)本站的一份材料聯(lián)通公告稱，在全國范圍內(nèi)，截止到今年4月，聯(lián)通g網(wǎng)用戶達(dá)11029萬戶，其中后付費(fèi)用戶為5679萬戶， c網(wǎng)用戶為3820萬戶，今年前4個(gè)月，聯(lián)通g網(wǎng)用戶增加442萬戶，g網(wǎng)用戶增加數(shù)為c網(wǎng)的2.7倍。

這次的打工實(shí)踐從事的是市場營銷和管理宣傳廣告工作，我們所學(xué)的“經(jīng)濟(jì)學(xué)”與“廣告策劃”課程正好和打工實(shí)踐的工作相符，這給我?guī)砹撕艿陌〉男判?，可我并沒有掉以輕心，而是虛心的聽取公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)并結(jié)合所學(xué)知識(shí)認(rèn)真完成工作任務(wù)。沒有來打工實(shí)踐之前總感覺老師上的理論沒有用，可在這次實(shí)行期間我深深的體會(huì)理論是認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)際中遇到的問題其實(shí)就是理論的延伸，我們所能做的就是努力的學(xué)好理論知識(shí)，靈活的是把理論和實(shí)際聯(lián)系起來，只有這樣我們才能更好的面對(duì)困難。

聯(lián)通最新推出的“聯(lián)通無限”新業(yè)務(wù)的狀況，包括互動(dòng)視界、彩e、神奇寶典、掌中寬帶、定位之星等新推出的服務(wù)，其中那個(gè)叫做“大顯”的視訊服務(wù)給我的印象最為深刻，一個(gè)手機(jī)大小的東西竟然能夠當(dāng)電視機(jī)用，而且可以隨時(shí)查看路況。為了更好的宣傳這一新的業(yè)務(wù)我們還專門設(shè)點(diǎn)宣傳。

這的打工實(shí)踐重點(diǎn)還是“放號(hào)”，就是擴(kuò)展更多聯(lián)通用戶。炎炎夏日，我們不怕苦不怕累，耐心的為用戶服務(wù)，力爭讓每一位用戶得到滿意的答案。

下面我將就我所看到的聯(lián)通從三方面說明。溝通方面：每周二早會(huì)即是很好的溝通平臺(tái)。每個(gè)銷售團(tuán)隊(duì),自行就昨天的成績與不足做分析,對(duì)今天的工作提出個(gè)人的意見。共同商討,最終決定。這應(yīng)該是“參與式管理”的一個(gè)方面吧,讓員工真正的融入到?jīng)Q策行動(dòng)中,減少摩擦與反對(duì)?！皼]有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)”這是團(tuán)隊(duì)的要求。姑且不去議論它本身的對(duì)錯(cuò),但其足以體現(xiàn)聯(lián)通團(tuán)隊(duì)精神的重要地位。強(qiáng)調(diào)分工,鼓勵(lì)協(xié)作,這就是團(tuán)隊(duì)。

文化方面。在公司的會(huì)議廳,你第一可以看到“我是最棒的,我一定會(huì)成功!”“成功者找方法,失敗者找借口”等等催人奮起的標(biāo)語。如果說這是一種情感的喚起,那么墻壁上那畫滿曲折線條的銷售業(yè)績表則是責(zé)任的壓力與動(dòng)力。它有這這樣的用意:到差距,看到成績,不驕不

躁

以上是我就我眼中的聯(lián)通所做的總結(jié)。通過這些了解,讓我或多或少的'了解聯(lián)通快速發(fā)展的背后故事,也讓我對(duì)它以后的發(fā)展懷有信心。

關(guān)于營銷 這次走出校園,我對(duì)營銷的個(gè)人方面有些許體會(huì): 首先營銷的前提是了解你所做的是什么,你的優(yōu)劣在哪里,知己知彼,是成功的第一步。其次營銷(推銷)人員要具有感染人的激情,感染客戶,讓他認(rèn)可你,他選擇的不僅是產(chǎn)品更是一種信任。再次營銷尤其是推銷人員要具有堅(jiān)韌的意志,遇到排斥的眼光和赤裸裸的拒絕不能就此灰心放棄,而是調(diào)整心態(tài)重新出發(fā)。同時(shí)說話是門深?yuàn)W的藝術(shù),一種好的表達(dá)方式,一種機(jī)敏的技巧,能幫助你推銷自己,推銷產(chǎn)品,推銷公司。 同時(shí)我認(rèn)識(shí)到自己的處事的青澀,給我重新審視自己的方向。

聯(lián)通的戰(zhàn)略。首先,從宏觀戰(zhàn)略方面。

1.采用低價(jià)滲透戰(zhàn)略。在打工實(shí)踐業(yè)務(wù)培訓(xùn)中,通過仔細(xì)比較與分析,發(fā)現(xiàn)中國聯(lián)通的各項(xiàng)資費(fèi)都略低于移動(dòng)。這一策略的實(shí)施是從聯(lián)通目前所處的境況出發(fā)的。眾所周知,聯(lián)通自94年成立,發(fā)展時(shí)間短,其市場份額,市場占有率明顯低于移動(dòng),同時(shí)面臨著人群接受率低,品牌發(fā)展不成熟的狀況,因此實(shí)施低價(jià)滲透策略有利于其逐步擴(kuò)大市場份額,壯大自身規(guī)模。2.市場細(xì)分原則的運(yùn)用。聯(lián)通就其g網(wǎng)和c網(wǎng)兩大網(wǎng)絡(luò),制定不同的營銷戰(zhàn)略。以收入為細(xì)分原則,根據(jù)不同的收入人群,推行不同的營銷策略。有一般人群的普通卡,商務(wù)人士的商務(wù)卡,出差公干人群的商旅卡,崇尚時(shí)尚動(dòng)感的青春校園卡。而對(duì)注重健康環(huán)保的白領(lǐng)商務(wù)人士大力提倡cdma?？傊?充分運(yùn)用了市場細(xì)分和反細(xì)分原則。

通過打工實(shí)踐和簡單的市場調(diào)查,我就聯(lián)通提以下個(gè)人的一些粗淺看法。

1,改善信號(hào)服務(wù)質(zhì)量。市場問卷調(diào)查表明,約百下面我將就我所看到的聯(lián)通從三方面說明。首先,從宏觀戰(zhàn)略方面。

1.采用低價(jià)滲透戰(zhàn)略。在打工實(shí)踐業(yè)務(wù)培訓(xùn)中,通過仔細(xì)比較與分析,發(fā)現(xiàn)中國聯(lián)通的各項(xiàng)資費(fèi)都略低于移動(dòng)。這一策略的實(shí)施是從聯(lián)通目前所處的境況出發(fā)的。眾所周知,聯(lián)通自94年成立,發(fā)展時(shí)間短,其市場份額,市場占有率明顯低于移動(dòng),同時(shí)面臨著人群接受率低,品牌發(fā)展不成熟的狀況,因此實(shí)施低價(jià)滲透策略有利于其逐步擴(kuò)大市場份額,壯大自身規(guī)模。

2.市場細(xì)分原則的運(yùn)用。聯(lián)通就其g網(wǎng)和c網(wǎng)兩大網(wǎng)絡(luò),制定不同的營銷戰(zhàn)略。以收入為細(xì)分原則,根據(jù)不同的收入人群,推行不同的營銷策略。有一般人群的普通卡,商務(wù)人士的商務(wù)卡,出差公干人群的商旅卡,崇尚時(shí)尚動(dòng)感的青春校園卡。而對(duì)注重健康環(huán)保的白領(lǐng)商務(wù)人士大力提倡cdma。

有分之六十以上人群拒絕聯(lián)通是因?yàn)槠湫盘?hào)不穩(wěn)定,通話質(zhì)量不高。因此,聯(lián)通應(yīng)該攻克“信號(hào)”關(guān)。質(zhì)量是產(chǎn)品的根本保證。

2,就cdma我個(gè)人認(rèn)為它的發(fā)展前景很廣闊,它輻射小,保密性強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn)符合科技進(jìn)步人類價(jià)值趨向的發(fā)展。就cdma的專網(wǎng)專號(hào)專機(jī),我以為是適合做一流企業(yè)的“標(biāo)準(zhǔn)”。(一流企業(yè)做標(biāo)準(zhǔn),二流企業(yè)做品牌,三流企業(yè)做營銷,四流企業(yè)做市場,五流企業(yè)做產(chǎn)品)。但目前存在著其市場定位不清晰,功能優(yōu)勢(shì)未突出,品牌形象模糊。因此我認(rèn)為應(yīng)該開展廣泛的市場調(diào)查,對(duì)其進(jìn)行再定位,突出功能優(yōu)勢(shì),加大品牌推廣,使其品牌形象清晰明確。

3,對(duì)cdma的推廣我有不成熟的設(shè)想。鑒于它的功能優(yōu)勢(shì)及目標(biāo)定位,我認(rèn)為可以在大學(xué)校園里進(jìn)行優(yōu)惠推廣。

這次打工實(shí)踐最大的收獲就是在聯(lián)通公司認(rèn)識(shí)了許多的朋友。他們都給我很大幫助，工作上遇到不了解的地方，他們不會(huì)擺出師長的身份，而是以朋友孜孜不倦的指導(dǎo)，讓我感受到在新環(huán)境，新大家庭的溫暖。在他們的幫助下，我不僅克服了許多困難，還增長了很知識(shí)。

轉(zhuǎn)眼間,打工實(shí)踐結(jié)束了，原本迷茫與無知，現(xiàn)如今滿載而歸。因而十分感謝聯(lián)通公司給我提供了這樣好的打工實(shí)踐環(huán)境和各種優(yōu)越條件，感謝所有的帶教朋友對(duì)我們的辛勤教導(dǎo)，讓我在踏上崗位之前擁有了如此良好的實(shí)踐機(jī)會(huì)。

大學(xué)生暑期實(shí)踐報(bào)告聯(lián)通公司篇三

今年暑假，我利用假期參加了有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會(huì)實(shí)踐是我收獲不少，是我明白在社會(huì)上要善于與別人溝通，經(jīng)過一段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。如何與別人溝通好，這門藝術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會(huì)不多，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場，這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。在社會(huì)中要有自信在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)，戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵，如某位名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄?！?/p>

江蘇蘇林園林工程有限公司所公司成立于xx年，位于全國著名的“虞姬故里，花鄉(xiāng)沭陽”，自公司創(chuàng)辦以來，銳意改革、積極進(jìn)取，得到了全方位的發(fā)展。公司xx年被宿遷市沭陽縣工商局授予“重合同、守信用”企業(yè)，xx年被沭陽縣人民政府評(píng)為“誠信花木企業(yè)”、被沭陽縣花木產(chǎn)業(yè)規(guī)劃管理辦公室、縣花卉協(xié)會(huì)授予“十佳花木大戶”稱號(hào)，xx年獲得了“aaa級(jí)資信等級(jí)證書”并通過了“iso9001：xx質(zhì)量體系”資格認(rèn)證，xx年度被沭陽縣建設(shè)局授予園林綠化工作先進(jìn)集體、被沭陽縣園林市政管理處授予xx年度園林綠化先進(jìn)單位，xx年被沭陽縣人民政府授予“重點(diǎn)工程建設(shè)優(yōu)秀施工企業(yè)”。我公司是專業(yè)從事苗木培育、園林綠化項(xiàng)目施工貳級(jí)資質(zhì)企業(yè)。本公司始終堅(jiān)持以市場需求為觀點(diǎn)，研究園林、花木發(fā)展方向，堅(jiān)持以科技進(jìn)步為動(dòng)力、以求實(shí)誠信為根本。

社會(huì)實(shí)踐接近尾聲，但這段記憶，我一定會(huì)永遠(yuǎn)記住。我想，這段時(shí)間里所學(xué)到的知識(shí)，我一定會(huì)受益終身!

大學(xué)生暑期實(shí)踐報(bào)告聯(lián)通公司篇四

這次能有機(jī)會(huì)在聯(lián)通公司營銷中心實(shí)習(xí)，我感到非常榮幸，雖然只有短短的一個(gè)月，但是在這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多，受益匪淺，以下是我在實(shí)習(xí)期間的工作、總結(jié)以及心得體會(huì)。

我實(shí)習(xí)的地點(diǎn)叫：聯(lián)通大世界。一樓是手機(jī)賣場，二樓和三樓是客戶服務(wù)區(qū)和工作區(qū)。7月19日下午我便開始了我的暑期實(shí)習(xí)。進(jìn)入營銷中心后，我認(rèn)識(shí)了李姐、秦哥、肖哥、萍和汪叔，每個(gè)人都很好，在我的實(shí)習(xí)期間給了我很多幫助和指導(dǎo)。一開始我先了解聯(lián)通的各種業(yè)務(wù)：吉祥卡、暢聽卡、順心卡、世界風(fēng)、186-3g卡、小神通、3g上網(wǎng)卡、新勢(shì)力、寬帶等等。作為一名客戶經(jīng)理，一定要對(duì)自己的業(yè)務(wù)了解，做好足夠的準(zhǔn)備才能與客戶更進(jìn)一步的溝通。實(shí)習(xí)還讓我了解了辦公室生活，如上班下班和開會(huì)等等，對(duì)于初涉社會(huì)的大學(xué)生是很有用的。第二天早上我就參加了公司的周會(huì)，體驗(yàn)著公司的上班氛圍，心里充滿愜意。

實(shí)戰(zhàn)營銷是在鄰城寧國舉行，所以也算是經(jīng)歷了我生平的第一次出差。我和汪叔、肖哥一組，我們的任務(wù)是在制定區(qū)域推銷電話卡，8分卡，手機(jī)，2m和4m寬帶，光纖等等。我們每完成一項(xiàng)業(yè)務(wù)就能積不等的分?jǐn)?shù)，最終看每個(gè)小隊(duì)的總分評(píng)出一二三名等各個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。

7月23日這天6點(diǎn)多就被汪叔叫起來了，在寧國分公司開了會(huì)分好任務(wù)，每個(gè)隊(duì)一個(gè)督導(dǎo)，我們拿好宣傳材料就出發(fā)了。我們?cè)趧澖o我們的區(qū)域轉(zhuǎn)了一圈，進(jìn)了好多店都是一點(diǎn)結(jié)果沒有。這才開始體驗(yàn)到營銷人員的工作困難，我感覺上門推銷很容易被人看成騙子。也見識(shí)了廣大群眾對(duì)我們營銷人員的各種應(yīng)對(duì)方式，可愛的是有兩家店的老板都說她老公是電信的把我們拒絕了。不過和汪叔肖哥在一起，總是能發(fā)現(xiàn)開心的事，積極面對(duì)，不輕易言敗。

后來我們改變策略，在一個(gè)廣場擺攤點(diǎn)。這個(gè)方法倒是為我們吸引了不少客戶，好幾個(gè)辦寬帶的客戶，大熱天的汪叔他們跑來跑去，忙得不可開交。我也堅(jiān)守我的崗位，做好我自己的工作，不管天熱，激情向客戶講解。

營銷人員最重要的一點(diǎn)：一定要能說會(huì)道，察言觀色。我還要需要加強(qiáng)，還欠缺很多，比如對(duì)于客戶心理的把握，以及簡單明了的講解等等。

最終我們拉了3個(gè)4m寬帶，2個(gè)2m寬帶，一個(gè)固話和3張卡。我們隊(duì)以19:21輸給了廣德隊(duì)，拿到了第二名。我看到居然還有個(gè)隊(duì)促成一家賓館拉了10m光纖和好多固話，只是沒裝機(jī)不能算分。這么多厲害的營銷人員，真是值得學(xué)習(xí)。

上下班的路上，我注意到一家正在裝潢的酒店，就記下號(hào)碼，想打電話過去問對(duì)方是否需要我們聯(lián)通提供的固話以及寬帶等服務(wù)。但由于我沒想好開場白，電話遲遲撥不出去。李姐告訴我要膽大，勇敢地走出營銷第一步!然后我準(zhǔn)備好就撥電話過去了，雖然對(duì)方告訴我他已經(jīng)辦理好類似業(yè)務(wù)了，我也很開心，因?yàn)槲矣赂业剡~出了第一步，跨過了心里的坎，以后的工作就更容易上手了。

8月2日晚7點(diǎn)公司我們客戶經(jīng)理進(jìn)行了一次小培訓(xùn)。這些都給我極大觸發(fā)，原來很多細(xì)節(jié)都是成敗的關(guān)鍵。首先是服務(wù)禮儀：我們客戶經(jīng)理一定要給客戶以信任的印象！!自身著裝要干凈，精神!不要穿涼鞋，短褲，也不要把鑰匙掛在腰帶上叮咚作響!要表現(xiàn)的胸有成竹，沉著!而且切記不要裝嫩！!站如松，坐如鐘，還要跟客戶進(jìn)行眼神交流，展現(xiàn)良好的精神面貌!同時(shí)在握手，拿名片，遞名片等等許多方面，注意細(xì)節(jié)，不要給客戶以輕浮的印象······還有業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，都給我極大的震撼，知之甚少，而且有些東西即使知道，也很難在平時(shí)注意到。

大學(xué)生暑期實(shí)踐報(bào)告聯(lián)通公司篇五

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大學(xué)生在聯(lián)通的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

今年暑假我的暑期實(shí)踐已經(jīng)結(jié)束了，雖然時(shí)間不長，可是學(xué)到的東西卻是不少，我在實(shí)習(xí)中找到了很多的不一樣的地方，我對(duì)自己說，我可以在不斷的發(fā)展中得到更多的進(jìn)步，我想在不斷的前進(jìn)中，得到更多的進(jìn)步，我相信這就是我一直以來要進(jìn)步的地方，我必須要努力了!

一個(gè)不一樣的暑假在我的期盼之中到來了，沒有了紛繁的作業(yè)任務(wù)，也沒有了往日忙碌的補(bǔ)習(xí)課程...一切顯的是那么的悠閑。我突然想在這短短的2個(gè)月內(nèi)也書寫一些人生的美麗篇章，而不是那么惶惶忽忽地虛度。自從進(jìn)了大學(xué)，一直想找機(jī)會(huì)證明一下自己的存在價(jià)值，我成人了，是應(yīng)該獨(dú)立地去面對(duì)一些事情，而不是一味地依靠與逃避。我想闖出屬于自己的一片天空，組成天空的云朵就從這次的實(shí)踐出發(fā)吧。滿懷信心!整裝待發(fā)!

我的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就從我的找工作拉開了序幕。帶著希望與渴望，開始了我的找工作的征程。一開始我期望很高，一心想怎么說，我也是個(gè)南郵的本科大學(xué)生，找個(gè)工作不在話下，一定要趁這個(gè)機(jī)會(huì)大撈一筆，但當(dāng)我真正開始時(shí)，發(fā)現(xiàn)很多的工作都需要工作經(jīng)驗(yàn)，那些端盤子，做促銷的工作我又不想干，覺的不能真正地鍛煉自己的能力，接觸社會(huì)，每天都以失敗告終，在無盡郁悶的同時(shí)我開始了自我反省。關(guān)鍵在于我沒有正確地?cái)[正自己的位子，放下一切，不在工資問題上糾結(jié)。以“我就是一位打工者的心態(tài)”重新開始。

總結(jié)了以前的失敗的教訓(xùn)，擺正好自己的位置，我決定社會(huì)實(shí)踐只要有工作，能供飯吃，試用的也可以干啊。于是我找到了中國聯(lián)通寬帶網(wǎng)絡(luò)授權(quán)代理有限責(zé)任公司。經(jīng)過面試經(jīng)理同意試用一個(gè)月。當(dāng)時(shí)我興奮不已。第二天，我便開始了我的暑假假社會(huì)實(shí)踐生活。雖然是試用，明知我只在公司干一個(gè)月，但我還是以飽滿的工作態(tài)度來開始實(shí)踐的每一天，謙虛向一些前輩請(qǐng)教，主動(dòng)要求完成一些工作任務(wù)。有幾個(gè)同事都沒念過大學(xué)，他們對(duì)大學(xué)生活很有興趣，我就饒有興致地跟他們介紹我的大學(xué)生活，一切發(fā)生地是那么的輕松愉快。

但我的實(shí)踐之路并不是只有這些元素的存在，它同時(shí)摻拌著艱辛與汗水。我所在的部門是運(yùn)行維護(hù)部主要是寬帶網(wǎng)絡(luò)售后服務(wù)，我們搞售后服務(wù)的最重要的是想方設(shè)法解決客戶問題，在我們看來整個(gè)部門就是一個(gè)整體，如果客戶上網(wǎng)有什么問題就是我們整個(gè)部門十多個(gè)人的事情。在這里我們追求的是團(tuán)體效益，是協(xié)作。

雖然也是計(jì)算機(jī)學(xué)院的一名學(xué)生，但是畢竟剛讀大一，只學(xué)過一些簡單的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程，所以在完成某些任務(wù)時(shí)就寸步難行，一直問前輩們又不好意思，他們的工作任務(wù)也非常繁重，于是我只能上網(wǎng)查找資料，一邊學(xué)習(xí)消化一邊處理工作，因此有時(shí)會(huì)耽誤完成任務(wù)的時(shí)間，而遭到上級(jí)的批評(píng)。為此我也感到很委屈，覺的我只是來實(shí)踐的，何必那么較真呢。而且我也在努力啊，又沒偷懶，憑什么還要遭人罵呢?有一天我就找了同部門的一個(gè)年長的同事談心，向他訴說了我心里的種種，他說，“我剛來時(shí)也是這種情況，經(jīng)常受到領(lǐng)導(dǎo)的指責(zé)，也覺的很委屈，但我覺的天道酬勤，只要不斷的學(xué)習(xí)，積累，總有一天能很出色的擔(dān)當(dāng)這份工作，終于我熬過來了，有了今天的成績?！蔽衣牶蟾械矫┤D開，只要一心撲向工作，不去計(jì)較太多，總有展露微笑的一天的!

最大的可以區(qū)別大學(xué)生的就是在與客戶打交道時(shí)，很多同事為了更好的完成工作都把經(jīng)歷投向客戶，畢竟交往也是一門學(xué)科吧!“艱辛知人生，實(shí)踐長才干”。通過此次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，使我逐步了解了社會(huì)，開闊了視野，增長了才干，并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置，大學(xué)生只是起點(diǎn)比較高，其它的也并沒有什么優(yōu)勢(shì)，我逐漸地發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無形中使我對(duì)自己有一個(gè)正確的定位，增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力，這是難能可貴的一次收獲。我的第一次社會(huì)實(shí)踐，飽涵了很多人生的哲理，這是成長過程的一次邂逅，雖然一切并不那么綺麗，但依舊美麗，它在無形之中點(diǎn)綴了我的人生，熠熠生輝。

我相信在今后的生活學(xué)習(xí)中，我會(huì)做的更好的，我對(duì)自己說，應(yīng)該做的更好了，前面的事情很多都是這樣，我相信自己能夠做的更好，我可以在不斷的前進(jìn)中得到更多的進(jìn)步，實(shí)踐就是這樣，只有自己努力了，就會(huì)做好這一切，我會(huì)努力的，我會(huì)一直努力下去的，我會(huì)的!

大學(xué)生暑期實(shí)踐報(bào)告聯(lián)通公司篇六

整個(gè)系統(tǒng)又包括小區(qū)安防、家居安防和安防中心三個(gè)組成部分。小區(qū)安全防范包含視頻監(jiān)控、周界防范、出入口管理、樓宇對(duì)講、巡更管理、門禁管理等系統(tǒng)；家居安防是指家居的防盜報(bào)警、災(zāi)害報(bào)警、緊急求助等應(yīng)用。安防中心配置運(yùn)行安防集成監(jiān)控軟件的安防主機(jī)，以及視頻矩陣、電視墻等設(shè)備。我們安防核心就是要多管齊下，次次點(diǎn)住盜賊死血，回回化風(fēng)險(xiǎn)為平安。我們建立封閉式小區(qū)，加強(qiáng)出入口管理，嚴(yán)查區(qū)外閑雜人員進(jìn)入，同時(shí)防范非法翻越圍墻或柵欄。應(yīng)建立周界防越報(bào)警系統(tǒng)，在小區(qū)內(nèi)安裝探測(cè)器。一旦發(fā)生非法翻越時(shí)，探測(cè)器可立即將警情傳送到小區(qū)安防中心，安防人員會(huì)在在幾分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場進(jìn)行處理。

二。社交能力的提升。

都說社會(huì)才是我們以后戰(zhàn)場，人生四分之三的時(shí)間都會(huì)在社會(huì)上闖蕩。要想在這個(gè)大舞臺(tái)上立足，社交禮儀便顯得尤為重要！

對(duì)于業(yè)務(wù)員這個(gè)職位，大部分的時(shí)間都是與客戶溝通交談，怎樣把公司的業(yè)務(wù)產(chǎn)品更好更快的推銷出去，就要考驗(yàn)到一個(gè)業(yè)務(wù)員的社交交談溝通能力了。

其次就是在我們的面容上。在與客戶交談上，我們不應(yīng)該有皺眼眉，撅著嘴，嘆氣等等這些都顯得不正式。這種同時(shí)可以擴(kuò)展到肢體語言上，當(dāng)與別人談話時(shí)不要雙手交叉，身體晃動(dòng)，一會(huì)傾向左邊，一會(huì)傾向右邊，或是摸摸頭發(fā)、耳朵、鼻子給人以你不耐煩的感覺。一邊說話一邊在玩筆，有的人特別喜歡轉(zhuǎn)筆，好像在炫耀，你看我轉(zhuǎn)的多酷呀！也不要拿那個(gè)筆來回的按。雖然與同輩之間還算說的過去吧，但是跟長輩談話時(shí)這樣做是很不禮貌的。

最后最為一個(gè)真正合格且優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，我們必須要學(xué)會(huì)微笑。微笑很重要，誰喜歡天天面對(duì)著冷冰冰一點(diǎn)笑容的人呀。你要記住客戶是上帝，況且別人又沒欠你東西！

三。營銷技巧與方法的學(xué)習(xí)。

隨著全球化趨勢(shì)的加強(qiáng)和近段時(shí)間的全球金融海嘯，企業(yè)外部環(huán)境發(fā)生重要變化，過去的賣方市場早已轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場。所以搞好市場營銷為在市場競爭中贏得機(jī)遇和主動(dòng)是現(xiàn)在大部分企業(yè)和公司的首選。

首先要重視的就是一個(gè)公司的經(jīng)營觀念。它企業(yè)經(jīng)營管理活動(dòng)的指導(dǎo)思想和經(jīng)營哲學(xué)，你是想去滿足現(xiàn)實(shí)市場的`需要，還是開發(fā)潛在市場的需要，前者見效快，風(fēng)險(xiǎn)小，但收益少，發(fā)展緩慢，后者見效慢，風(fēng)險(xiǎn)大，但是收益多，潛力巨大。核心問題是我們以什么為中心來開展經(jīng)營活動(dòng)。我們公司就選擇了后者，安防事業(yè)現(xiàn)在還沒有進(jìn)入人們生活，很多都還對(duì)此完全不了解，但是安防事業(yè)前景光大，并且確實(shí)適用與現(xiàn)在人們生活。我們公司在經(jīng)歷一番風(fēng)雨后開始茁壯成長，現(xiàn)在規(guī)模日益擴(kuò)大，效益一天天轉(zhuǎn)好。

另外一個(gè)就是企業(yè)目標(biāo)，這個(gè)不是追求短期銷售量的增加，而是要長期占領(lǐng)市場陣地。我們應(yīng)該對(duì)市場做足夠的調(diào)研，通過新產(chǎn)品的開發(fā)價(jià)格，渠道，促銷策略的制定來鞏固市場地位。同時(shí)營銷手段多種多樣，具體環(huán)境具體制定！

四。工作態(tài)度及作風(fēng)的養(yǎng)成。

兩個(gè)月的暑假社會(huì)實(shí)踐歷練，讓我懂得了工作確實(shí)不等同于我們的學(xué)習(xí)，我們心目中的學(xué)習(xí)至少還有一定的自由我們可以選擇學(xué)與不學(xué)，認(rèn)真學(xué)或馬馬虎虎的學(xué)，而工作就是責(zé)任，義務(wù)。就好象美國曾經(jīng)有個(gè)高級(jí)軍官說過的話：軍隊(duì)里只有服從，服從第一。商場，職場如戰(zhàn)場，許多高級(jí)商業(yè)精英都要求他們的員工又一顆服從于領(lǐng)導(dǎo)，忠心于公司的心。同時(shí)工作也應(yīng)該一步一個(gè)腳印，勤勤懇懇，不要好高路遠(yuǎn)，踏踏實(shí)實(shí)的做好上級(jí)給你的每一個(gè)任務(wù)。常言道：天將降大任于斯人也，必先苦其心至，勞其筋骨，餓其體膚！當(dāng)然我沒有否定創(chuàng)新，在21世紀(jì)，創(chuàng)新做為成功的必備因素。我們看一個(gè)企業(yè)，一個(gè)公司有沒有活力，能不能走向成功關(guān)鍵還是看他們的員工有沒有朝氣，有沒有創(chuàng)新的膽量去敢為天下先。

路滿滿其休遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索！這個(gè)暑假只能算是整個(gè)人生的鳳毛麟角，我們必須著眼現(xiàn)實(shí)，展望未來，不驕不餒的走好我們以后的路！

大學(xué)生暑期實(shí)踐報(bào)告聯(lián)通公司篇七

這次能有機(jī)會(huì)在聯(lián)通公司營銷中心實(shí)習(xí)，我感到非常榮幸，雖然只有短短的一個(gè)月，但是在這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多，受益匪淺，以下是我在實(shí)習(xí)期間的工作、總結(jié)以及心得體會(huì)。

一、初步階段。

我實(shí)習(xí)的地點(diǎn)叫：聯(lián)通大世界。一樓是手機(jī)賣場，二樓和三樓是客戶服務(wù)區(qū)和工作區(qū)。7月19日下午我便開始了我的暑期實(shí)習(xí)。進(jìn)入營銷中心后，我認(rèn)識(shí)了李姐、秦哥、肖哥、萍和汪叔，每個(gè)人都很好，在我的實(shí)習(xí)期間給了我很多幫助和指導(dǎo)。一開始我先了解聯(lián)通的各種業(yè)務(wù)：吉祥卡、暢聽卡、順心卡、世界風(fēng)、186-3g卡、小神通、3g上網(wǎng)卡、新勢(shì)力、寬帶等等。作為一名客戶經(jīng)理，一定要對(duì)自己的業(yè)務(wù)了解，做好足夠的準(zhǔn)備才能與客戶更進(jìn)一步的溝通。實(shí)習(xí)還讓我了解了辦公室生活，如上班下班和開會(huì)等等，對(duì)于初涉社會(huì)的大學(xué)生是很有用的。第二天早上我就參加了公司的周會(huì)，體驗(yàn)著公司的上班氛圍，心里充滿愜意。

二、實(shí)戰(zhàn)營銷。

實(shí)戰(zhàn)營銷是在鄰城寧國舉行，所以也算是經(jīng)歷了我生平的第一次出差。我和汪叔、肖哥一組，我們的任務(wù)是在制定區(qū)域推銷電話卡，8分卡，手機(jī)，2m和4m寬帶，光纖等等。我們每完成一項(xiàng)業(yè)務(wù)就能積不等的分?jǐn)?shù)，最終看每個(gè)小隊(duì)的總分評(píng)出一二三名等各個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。

7月23日這天6點(diǎn)多就被汪叔叫起來了，在寧國分公司開了會(huì)分好任務(wù)，每個(gè)隊(duì)一個(gè)督導(dǎo)，我們拿好宣傳材料就出發(fā)了。我們?cè)趧澖o我們的區(qū)域轉(zhuǎn)了一圈，進(jìn)了好多店都是一點(diǎn)結(jié)果沒有。這才開始體驗(yàn)到營銷人員的工作困難，我感覺上門推銷很容易被人看成騙子。也見識(shí)了廣大群眾對(duì)我們營銷人員的各種應(yīng)對(duì)方式，可愛的是有兩家店的老板都說她老公是電信的把我們拒絕了。不過和汪叔肖哥在一起，總是能發(fā)現(xiàn)開心的事，積極面對(duì)，不輕易言敗。

后來我們改變策略，在一個(gè)廣場擺攤點(diǎn)。這個(gè)方法倒是為我們吸引了不少客戶，好幾個(gè)辦寬帶的客戶，大熱天的汪叔他們跑來跑去，忙得不可開交。我也堅(jiān)守我的`崗位，做好我自己的工作，不管天熱，激情向客戶講解。

營銷人員最重要的一點(diǎn)：一定要能說會(huì)道，察言觀色。我還要需要加強(qiáng)，還欠缺很多，比如對(duì)于客戶心理的把握，以及簡單明了的講解等等。

最終我們拉了3個(gè)4m寬帶，2個(gè)2m寬帶，一個(gè)固話和3張卡。我們隊(duì)以19:21輸給了廣德隊(duì)，拿到了第二名。我看到居然還有個(gè)隊(duì)促成一家賓館拉了10m光纖和好多固話，只是沒裝機(jī)不能算分。這么多厲害的營銷人員，真是值得學(xué)習(xí)。

三、電話營銷與禮儀業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

上下班的路上，我注意到一家正在裝潢的酒店，就記下號(hào)碼，想打電話過去問對(duì)方是否需要我們聯(lián)通提供的固話以及寬帶等服務(wù)。但由于我沒想好開場白，電話遲遲撥不出去。李姐告訴我要膽大，勇敢地走出營銷第一步!然后我準(zhǔn)備好就撥電話過去了，雖然對(duì)方告訴我他已經(jīng)辦理好類似業(yè)務(wù)了，我也很開心，因?yàn)槲矣赂业剡~出了第一步，跨過了心里的坎，以后的工作就更容易上手了。

8月2日晚7點(diǎn)公司我們客戶經(jīng)理進(jìn)行了一次小培訓(xùn)。這些都給我極大觸發(fā)，原來很多細(xì)節(jié)都是成敗的關(guān)鍵。首先是服務(wù)禮儀：我們客戶經(jīng)理一定要給客戶以信任的印象!!!自身著裝要干凈，精神!不要穿涼鞋，短褲，也不要把鑰匙掛在腰帶上叮咚作響!要表現(xiàn)的胸有成竹，沉著!而且切記不要裝嫩!!!站如松，坐如鐘，還要跟客戶進(jìn)行眼神交流，展現(xiàn)良好的精神面貌!同時(shí)在握手，拿名片，遞名片等等許多方面，注意細(xì)節(jié)，不要給客戶以輕浮的印象??????還有業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，都給我極大的震撼，知之甚少，而且有些東西即使知道，也很難在平時(shí)注意到。

大學(xué)生暑期實(shí)踐報(bào)告聯(lián)通公司篇八

大學(xué)的最后一個(gè)暑期，我是在中國聯(lián)通gl分公司中度過的，還未踏上工作崗位的時(shí)候，我把它當(dāng)作是我大學(xué)生活的一個(gè)舞臺(tái)、一個(gè)戰(zhàn)場，強(qiáng)烈地期待著，躍躍欲試！僅因?yàn)槲倚枰@個(gè)能夠歷練自己的戰(zhàn)場。

我實(shí)習(xí)的單位是中國聯(lián)通gl分公司校園部，青年企業(yè)家訓(xùn)練營里聚集了來自gl八大高校的42位同學(xué)，我們這個(gè)大家庭有著一個(gè)響亮的名字——“沃”行先鋒！實(shí)踐的第一階段（7月19日至7月28日），公司邀請(qǐng)了師大一些著名的老師和公司一些業(yè)績驕人的經(jīng)理來為我們進(jìn)行理論知識(shí)培訓(xùn)，比如說我們社會(huì)學(xué)專業(yè)的程中興教授給我們傳授了《社會(huì)調(diào)查方法》一課；師大社會(huì)學(xué)與社會(huì)工作系主任李昌陽老師把社會(huì)公益和愛心深刻地為我們演繹；師大音樂學(xué)院黨副書記蒙志明老師關(guān)于人生規(guī)劃與管理的教導(dǎo)；師大團(tuán)委副書記羅元老師關(guān)于公益創(chuàng)業(yè)事業(yè)的講解；還有校園部吳經(jīng)理對(duì)我們展開了禮儀培訓(xùn)，傳統(tǒng)營銷技巧講座；李圃經(jīng)理對(duì)我們進(jìn)行了為期兩天的3g體驗(yàn)式營銷培訓(xùn)……近十天滿滿的培訓(xùn)，較之平時(shí)上課，同樣是在教室，同樣有嚴(yán)格的考試，但是面對(duì)緊密接觸到社會(huì)、接觸到客戶、市場、利益的培訓(xùn)，更讓人受益匪淺。實(shí)踐的第二階段（7月29日至8月9日），這十天，我們42個(gè)人被分配到gl市7個(gè)不同的營業(yè)廳進(jìn)行3g體驗(yàn)式營銷，我被分到了漓江路的恒祥營業(yè)廳，我們組的主要工作業(yè)務(wù)有借助體驗(yàn)式營銷進(jìn)行3g卡的推廣、指導(dǎo)用戶操作自助服務(wù)機(jī)器、拓展寬帶和無線上網(wǎng)業(yè)務(wù)等。很慶幸自己發(fā)現(xiàn)問題之后就及時(shí)調(diào)整好心態(tài)，當(dāng)然在這個(gè)低谷期，我得到了工作伙伴的鼓勵(lì)與肯定。所以，不管面對(duì)怎么樣的客戶，陷入怎樣的情境中，我都給自己定制了一套工作方法：首先自己就必須喜歡并且接受公司的產(chǎn)品，然后再根據(jù)客戶的需要以及公司實(shí)際掌握的資源，最大限度的滿足客戶的合理需求，其中抓住客戶心理后使其對(duì)公司產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，在我們產(chǎn)生共鳴后促成交易。時(shí)間是最好的見證著，我做了一個(gè)適合自己做的、自己能做的計(jì)劃。實(shí)踐的第三階段（8月10日至8月20日），我們進(jìn)行了綜合素質(zhì)拓展與戶外營銷。營銷的過程中，再刻意增加一些諸如登門檻、滾雪球等專業(yè)技巧的小樂章，也能使人感到快樂，一種學(xué)有所用、坦然的快樂。

三十二天的實(shí)習(xí)是充實(shí)而且快樂的，在這個(gè)本以為自己會(huì)不習(xí)慣的八月，快樂已經(jīng)取代了溫度成為我社會(huì)實(shí)踐的主旋律。事實(shí)也本該如此，開營儀式、橘紅色工作服、七星公園素拓、活躍的崗前培訓(xùn)、營業(yè)廳里的空調(diào)、公司食堂的可口菜……一切都?xì)v歷在目。通過這一個(gè)月的實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)了諸多問題，關(guān)于自身的思考，關(guān)于公司的思考，這同樣是我在實(shí)踐中收獲的一筆寶貴財(cái)富。

很多大學(xué)生都會(huì)感覺到，大學(xué)校園里有一種散漫的氣氛，都能深刻感受到中學(xué)與大學(xué)在生活節(jié)奏方面存在很大的落差，這種慢節(jié)奏同樣與快速發(fā)展的社會(huì)是不相符的。在我們雁山校區(qū)，學(xué)生與社會(huì)接軌的機(jī)會(huì)更是少之又少，甚至可能會(huì)有學(xué)生單純的把學(xué)習(xí)課程和參與學(xué)生活動(dòng)的多寡用來衡量自己社會(huì)認(rèn)知、社會(huì)實(shí)踐平水的高低。我以為，這是象牙塔里一個(gè)天馬行空的想象。畢竟現(xiàn)行的大學(xué)教育與社會(huì)的發(fā)展是有較大出入，處于預(yù)期社會(huì)化時(shí)期的我們，學(xué)習(xí)不能只是關(guān)于教科書的學(xué)習(xí)，實(shí)踐自然也不能僅是搞搞學(xué)生活動(dòng)，我認(rèn)為個(gè)人積累社會(huì)閱歷的最好方式還是有要投身與社會(huì)這個(gè)大熔爐里面，擴(kuò)大自己的社會(huì)接觸面——諸如與不同的社會(huì)群體、地域、職業(yè)等發(fā)生關(guān)聯(lián)。當(dāng)自己已經(jīng)掌握了前進(jìn)的資源和條件時(shí)，大學(xué)生還應(yīng)該擁有一種叫做堅(jiān)持與責(zé)任的素質(zhì)，只有這樣，才會(huì)得到資源提供方與自己的肯定，持之以恒是一個(gè)社會(huì)實(shí)踐者最為漂亮的實(shí)踐姿勢(shì)。

中國聯(lián)通是中國唯一一家在香港、紐約和上海上市的國有電信運(yùn)營企業(yè)，作為電信行業(yè)的后起之秀，它向世界大聲宣告自己“創(chuàng)新·改變世界”企業(yè)文化，同時(shí)它也在為“讓一切自由連通”的使命不斷奮斗！引進(jìn)wcdma制式、開發(fā)3g網(wǎng)絡(luò)、新勢(shì)力校園套餐等都體現(xiàn)了其創(chuàng)新精神，這是值得我們大學(xué)生去認(rèn)真學(xué)習(xí)的。但是聯(lián)通由于自身發(fā)展年限和戰(zhàn)略的影響，是存在一些問題的。下面我就針對(duì)其校園業(yè)務(wù)，淺析其校園市場存在的問題以及對(duì)策。

第三，缺乏有針對(duì)性的老客戶維系措施。在這個(gè)競爭無比激烈的電信市場，市場的開拓與維系都很重要，用戶是公司的上帝，所以有針對(duì)性地、人性化地為其提供一些服務(wù)，給予其一些優(yōu)惠是很有必要的。第四，鞏固好學(xué)生直銷員這座大橋。做營銷的不怕沒有市場，就怕沒有肯替你“賣命”的直銷員，管理學(xué)生直銷員不需要你有雄厚的資金，但需要你有一顆換位思考的心，可以給其一些必要的優(yōu)惠、為其提供一些培訓(xùn)和發(fā)展的機(jī)會(huì)等。

第六，套餐資費(fèi)的調(diào)整與透明化收費(fèi)?，F(xiàn)在爆料出很多關(guān)于電信運(yùn)營商亂收費(fèi)的現(xiàn)象，其中很大一部分是由于用戶扭曲事實(shí)與一些客觀因素造成的，雖然公司一向是誠信經(jīng)營，但也并不意味著公司不需要去安撫用戶心理，因此更加透明地進(jìn)行費(fèi)用管理是很有必要的。

在中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信gl分公司實(shí)習(xí)的這一個(gè)多月，我真切地感受到了合作的力量，學(xué)習(xí)到了市場營銷的技巧……總之，我是收獲的。

大學(xué)生暑期實(shí)踐報(bào)告聯(lián)通公司篇九

我實(shí)習(xí)的地點(diǎn)叫：聯(lián)通大世界。一樓是手機(jī)賣場，二樓和三樓是客戶服務(wù)區(qū)和工作區(qū)。7月19日下午我便開始了我的暑期實(shí)習(xí)。進(jìn)入營銷中心后，我認(rèn)識(shí)了李姐、秦哥、肖哥、萍和汪叔，每個(gè)人都很好，在我的實(shí)習(xí)期間給了我很多幫助和指導(dǎo)。一開始我先了解聯(lián)通的各種業(yè)務(wù)：吉祥卡、暢聽卡、順心卡、世界風(fēng)、186-3g卡、小神通、3g上網(wǎng)卡、新勢(shì)力、寬帶等等。作為一名客戶經(jīng)理，一定要對(duì)自己的業(yè)務(wù)了解，做好足夠的準(zhǔn)備才能與客戶更進(jìn)一步的溝通。實(shí)習(xí)還讓我了解了辦公室生活，如上班下班和開會(huì)等等，對(duì)于初涉社會(huì)的大學(xué)生是很有用的。第二天早上我就參加了公司的周會(huì)，體驗(yàn)著公司的上班氛圍，心里充滿愜意。

二、實(shí)戰(zhàn)營銷。

實(shí)戰(zhàn)營銷是在鄰城寧國舉行，所以也算是經(jīng)歷了我生平的第一次出差。我和汪叔、肖哥一組，我們的任務(wù)是在制定區(qū)域推銷電話卡，8分卡，手機(jī)，2m和4m寬帶，光纖等等。我們每完成一項(xiàng)業(yè)務(wù)就能積不等的分?jǐn)?shù)，最終看每個(gè)小隊(duì)的總分評(píng)出一二三名等各個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。

7月23日這天6點(diǎn)多就被汪叔叫起來了，在寧國分公司開了會(huì)分好任務(wù)，每個(gè)隊(duì)一個(gè)督導(dǎo)，我們拿好宣傳材料就出發(fā)了。我們?cè)趧澖o我們的區(qū)域轉(zhuǎn)了一圈，進(jìn)了好多店都是一點(diǎn)結(jié)果沒有。這才開始體驗(yàn)到營銷人員的工作困難，我感覺上門推銷很容易被人看成騙子。也見識(shí)了廣大群眾對(duì)我們營銷人員的各種應(yīng)對(duì)方式，可愛的是有兩家店的老板都說她老公是電信的把我們拒絕了。不過和汪叔肖哥在一起，總是能發(fā)現(xiàn)開心的事，積極面對(duì)，不輕易言敗。

后來我們改變策略，在一個(gè)廣場擺攤點(diǎn)。這個(gè)方法倒是為我們吸引了不少客戶，好幾個(gè)辦寬帶的客戶，大熱天的汪叔他們跑來跑去，忙得不可開交。我也堅(jiān)守我的崗位，做好我自己的工作，不管天熱，激情向客戶講解。

營銷人員最重要的一點(diǎn)：一定要能說會(huì)道，察言觀色。我還要需要加強(qiáng)，還欠缺很多，比如對(duì)于客戶心理的把握，以及簡單明了的講解等等。

最終我們拉了3個(gè)4m寬帶，2個(gè)2m寬帶，一個(gè)固話和3張卡。我們隊(duì)以19:21輸給了廣德隊(duì)，拿到了第二名。我看到居然還有個(gè)隊(duì)促成一家賓館拉了10m光纖和好多固話，只是沒裝機(jī)不能算分。這么多厲害的營銷人員，真是值得學(xué)習(xí)。

三、電話營銷與禮儀業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

上下班的路上，我注意到一家正在裝潢的酒店，就記下號(hào)碼，想打電話過去問對(duì)方是否需要我們聯(lián)通提供的固話以及寬帶等服務(wù)。但由于我沒想好開場白，電話遲遲撥不出去。李姐告訴我要膽大，勇敢地走出營銷第一步!然后我準(zhǔn)備好就撥電話過去了，雖然對(duì)方告訴我他已經(jīng)辦理好類似業(yè)務(wù)了，我也很開心，因?yàn)槲矣赂业剡~出了第一步，跨過了心里的坎，以后的工作就更容易上手了。

8月2日晚7點(diǎn)公司我們客戶經(jīng)理進(jìn)行了一次小培訓(xùn)。這些都給我極大觸發(fā)，原來很多細(xì)節(jié)都是成敗的`關(guān)鍵。首先是服務(wù)禮儀：我們客戶經(jīng)理一定要給客戶以信任的印象!!!自身著裝要干凈，精神!不要穿涼鞋，短褲，也不要把鑰匙掛在腰帶上叮咚作響!要表現(xiàn)的胸有成竹，沉著!而且切記不要裝嫩!!!站如松，坐如鐘，還要跟客戶進(jìn)行眼神交流，展現(xiàn)良好的精神面貌!同時(shí)在握手，拿名片，遞名片等等許多方面，注意細(xì)節(jié)，不要給客戶以輕浮的印象······還有業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，都給我極大的震撼，知之甚少，而且有些東西即使知道，也很難在平時(shí)注意到。

四、“乒臨天下”乒乓球比賽。

我們實(shí)習(xí)時(shí)正值聯(lián)通的“乒臨天下”乒乓球比賽，我先后充當(dāng)了區(qū)選拔賽和市選拔賽的工作人員。

賺錢并不是企業(yè)的唯一宗旨，賺錢也不應(yīng)該是我們唯一的人生目標(biāo)，錢不是萬能的，擁有一顆美好的心樂觀的看待社會(huì)才是最重要的。

五、市場調(diào)查。

8月10日下午，周總給我們布置任務(wù)，沿街店鋪?zhàn)鰡柧碚{(diào)查。我和萍一組，負(fù)責(zé)錦城路(四小至一小)和東門建材市場。一開始，我還是比較興奮地+相當(dāng)期待+信心滿滿。。。可事實(shí)再次證明，期望越大，失望越大。。。

任務(wù)一下來，我們就去跑調(diào)研。先從錦城路開始，主要是服裝等商店。我們說我們是聯(lián)通公司的暑期實(shí)習(xí)生，想做一下市場調(diào)查，能否問您幾個(gè)問題?第一個(gè)店員勉強(qiáng)的配合我們，我們問、我們填表、她勉強(qiáng)答···才好不容易完成了第一份問卷。接下來的，就完全打擊我們自信心了，店員全都不理我們，趕我們走。我們也不是每一家店都進(jìn)去，看到店里太忙就不進(jìn)去了。

一家金店，我們拿著調(diào)查表正準(zhǔn)備進(jìn)去，連門都沒跨過去，里面的人就大叫不要進(jìn)來出去出去!有的人完全把我們當(dāng)騙子看，有人一聽是聯(lián)通就說自己是移動(dòng)，有的人很厭煩地問我們調(diào)查什么調(diào)查什么，有人說他沒手機(jī)···記得被一家趕出來后，萍推那個(gè)玻璃門，砰的一聲沒打開，后面的店員就在叫：“拉!拉!拉!沒看上面寫的是拉字呀!”

真的很委屈，原來調(diào)研并不是我想象的那么輕松與簡單。最后在路邊看了個(gè)貌似大學(xué)生的女生做了當(dāng)天的最后一份也是第二份問卷。我覺得吧，可能與人們的小市民心理有關(guān)，而且由于最近頻頻發(fā)生上門推銷的，人們的警惕心很強(qiáng)。回去后，李姐安慰我們，提醒我們要注意溝通。雖然倍受打擊，我們還是要堅(jiān)持不懈，要勇敢地面對(duì)，找出外在的、自身的問題所在，挑戰(zhàn)自我，超越自我!

8月11日上午，我們繼續(xù)跑錦城路的另一半邊。開始的第一家勉強(qiáng)的做成一份問卷，可后面的調(diào)查也不行了。我和亞萍商量，把調(diào)查表收起來，也不說我們是聯(lián)通公司的，就說我們是在校大學(xué)生，來做市場調(diào)查，這樣情況才略微好轉(zhuǎn)。然后我們分開，她跑對(duì)面的店鋪。雖然情況和昨天下午類似，釘子不斷，但最終我們都拿到5-6分問卷。一上午我的心情就呈鋸齒狀曲線高頻波動(dòng)，我填好一份調(diào)查表高興至極，被狠狠地拒絕一次就傷心至極。

下午我們繼續(xù)。坐了一段很長的公交，來到了建材市場。本以為建材市場的人一概比較好說話吧，可惜情況還是那樣。商人們都對(duì)我們不理不睬，不止一家的人講她不識(shí)字。建材市場還是很大的灰塵，最后我們還是取得10份問卷的好成績。

要我來概括調(diào)研人員的生活，就是酸甜苦辣。被人拒絕心里酸酸的，被人接受心里甜甜的，跑來跑去吃力不討好很是辛苦，同時(shí)還要不畏火辣辣的太陽，無視環(huán)境的艱難，完成任務(wù)。不過我們的心態(tài)還是很好，積極面對(duì);)。

8月17日，我和方亞萍又接了一個(gè)任務(wù)，就是跑酒店餐飲類的調(diào)查。這次調(diào)查在李姐的示范下開始，我們有學(xué)到一手。任務(wù)不大，明顯比上次要好多了，我們自己也是頗為欣慰!

六、三個(gè)問題。

在實(shí)習(xí)中，李姐曾問我三個(gè)問題：

第一：我是誰?

第二：我在干什么?

第三：我的目標(biāo)是什么?

“我是誰?”，“我是我自己”，“我是張亞俊”。我覺得這個(gè)問題就是在問我自己了不了解自己，是否能認(rèn)清楚自己。我發(fā)現(xiàn)我在實(shí)習(xí)工作中，自己還總是顯得那么稚嫩，不能夠大膽地完全地放開自己。發(fā)現(xiàn)自己，了解自己，做最真實(shí)的自己，這是我在實(shí)習(xí)中的最大收獲。

第二個(gè)問題，“我在干什么”，我的回答是我正在觀察了解融入這個(gè)社會(huì)，同時(shí)在為自己的將來做準(zhǔn)備。這個(gè)問題，我應(yīng)該時(shí)常這樣問問自己，因?yàn)樘摱鹊墓怅幱肋h(yuǎn)無法彌補(bǔ)回來。這讓我想到一首歌“我的未來不是夢(mèng)，我要認(rèn)真度過每一分鐘”，認(rèn)真度過每一分鐘，青春只有一次，就讓我無悔的怒放。

七、感謝。

這次的暑期社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)快結(jié)束了，我真心的感謝李姐，秦哥，肖哥，汪叔和萍，讓我度過了一個(gè)充實(shí)的暑期實(shí)習(xí)。我學(xué)會(huì)了復(fù)印，進(jìn)入內(nèi)網(wǎng)查詢電話等等很多東西，體驗(yàn)了一段別樣的生活，用汗水與辛勞換了一份寶貴的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。其實(shí)工作也不是一件輕松的事，上班后就想著讀書時(shí)代的美好。在實(shí)習(xí)中體驗(yàn)了社會(huì)這個(gè)大學(xué)，看到了形形色色的人，我確定了我的定位，努力向自己的夢(mèng)想奮斗，珍惜此刻，把握現(xiàn)在!

大學(xué)生暑期實(shí)踐報(bào)告聯(lián)通公司篇十

2xx0年7月22日至7月27日，我隨青島海洋大學(xué)工程學(xué)院三下鄉(xiāng)隊(duì)伍來到平度市崔家集鎮(zhèn)周家村社會(huì)實(shí)踐。對(duì)于從小生活在城市中的我來說，是一次難得的經(jīng)歷。短短的五天時(shí)間，感受了濃厚的鄉(xiāng)村生活氣息，也產(chǎn)生了很多感想。

周家村是遠(yuǎn)近聞名的文明村，全村耕地面積1550畝，住戶面積2xx畝，230戶人家，8xx口人，其中黨員19名。村固定資產(chǎn)120萬，村每年平均收入38xx元左右。生活在附近鄉(xiāng)村中屬富裕水平。周村長自74年上任以來，為村里的工作耗盡心血，給村里帶來了大量收益，村子有了翻天覆地的變化。提起周村長，村里的老少爺們兒們都直豎大拇指。

進(jìn)村后，首先引起我注意的就是有序的道路和整齊的房舍，以及道路兩旁那既有經(jīng)濟(jì)效益又能美化環(huán)境的柿子樹，與我想象中的農(nóng)村有著相當(dāng)大的區(qū)別。待融入到村中去以后，可以深切的感受到村里的治安情況相當(dāng)好。經(jīng)濟(jì)上的寬裕和生活上的安寧，使我毫不夸張的用了"安居樂業(yè)"來作為周家村給我的第一印象。

聽村里的領(lǐng)導(dǎo)介紹，村里的主要收入來源于種植業(yè)，其中2xx畝果園收益可達(dá)每畝4xx0元左右，而辣椒更是達(dá)到了每畝1xxxx元。但當(dāng)我們問到村中是否有自己的企業(yè)和項(xiàng)目時(shí)，村里領(lǐng)導(dǎo)向我們道出了苦衷：數(shù)年前曾有一木器廠，在村里投入生產(chǎn)，但不到3年，木器廠就因接連虧損而在村中消失，而其后的幾次上項(xiàng)目的想法，都因缺資金少技術(shù)（尤其是少技術(shù)少人才）而夭折。

"人才、教育"在我心中留下了深刻的烙印。在其后幾天給孩子們上課的過程中，這個(gè)烙印日漸加深。

學(xué)校并不算大，還算明亮的教室和尚未殘缺的課桌，與偏遠(yuǎn)山區(qū)相比，以令孩子們滿足。但與我從小生活的城市中的小學(xué)已有著天壤之別。僅從每天上完課孩子們必須將自己的凳子搬回家來說，這的學(xué)習(xí)環(huán)境并不能用一個(gè)"好"字來形容。但孩子們那對(duì)學(xué)習(xí)特有的熱情和認(rèn)真把我深深的感動(dòng)了，他們幾乎想要我們?cè)?天之內(nèi)把所知道的所有知識(shí)都教給他們。

在和孩子們的交流中我了解到，他們都很想成為大學(xué)生成為科學(xué)家，對(duì)外面未知的世界充滿了好奇和憧憬。但當(dāng)我問他們以后回不回來的時(shí)候，幾乎所有的孩子都沉默了。也許是還是小學(xué)生的他們尚未明白我這個(gè)問題的含義，也許是一直以來伴隨他們左右的"考大學(xué)，去大城市"的話影響著他們。沒有一個(gè)孩子表示自己將回到自己的家鄉(xiāng)。

"人才、教育"再一次在我的腦海中回蕩著。

一位朋友曾對(duì)我講過一個(gè)真實(shí)的故事，某省重點(diǎn)中學(xué)有一位來自窮山村的學(xué)生，學(xué)習(xí)非常用功。他的床頭貼著一句激勵(lì)自己學(xué)習(xí)的話，只有九個(gè)字：別忘了！你是農(nóng)村戶口！

聽到這件事的時(shí)候，我的內(nèi)心是沉重的。我國城鄉(xiāng)的巨大差異造成了教育觀念上一個(gè)極其偏激的錯(cuò)誤。農(nóng)村的孩子迫于自己農(nóng)村戶口及生活環(huán)境的壓力，幾乎用盡自己所有的精力去學(xué)習(xí)考大學(xué)，以此來擺脫落后的環(huán)境，實(shí)現(xiàn)自己美好生活的夢(mèng)想。但當(dāng)這些村里的驕傲考出去成為大學(xué)生以后呢？他們中有幾個(gè)回到自己那還不富裕的家鄉(xiāng)，投身其中的建設(shè)呢？人都向往美好的生活，這本無可厚非，但村里留下的是什么？幾個(gè)大學(xué)生的名字，一個(gè)虛幻的榮譽(yù)而已。人才依舊缺乏，生活依舊貧困。

這種人才流向并非只存在于農(nóng)村和城市之間，也同樣存在于小城市和大城市之間，落后地區(qū)和發(fā)達(dá)地區(qū)之間，以至于我國的西部和東部之間及國內(nèi)和國外之間。

孩子們的想法和做法并非出自自己思考，而大部分都來源于家長和老師的言傳身教。在和一位老大爺?shù)牧奶飚?dāng)中，老人告訴我們他有兩個(gè)兒子兩個(gè)女兒都考學(xué)去了城市，在談到孫子時(shí)，老人很自豪的告訴我們，他的大孫子剛在一所省重點(diǎn)高中考了前十名，以后考大學(xué)，考名牌大學(xué)，到大城市去！老人的笑容讓我感受到了家長們望子成龍、望女成鳳的迫切心情。我問老人想沒想過讓孫子回家鄉(xiāng)支援家鄉(xiāng)建設(shè)，老人說："村子里太苦，能到外面去，干嘛回來。誰不想讓自己的孩子過點(diǎn)好日子！"。

以周家村的生活水平來說，村子應(yīng)屬富裕的行列。周家村的村民都不想讓孩子回來，可想而知其他貧困村的情況。

周家村之所以富裕，關(guān)鍵在于和韓國合作的2xx畝高效田，其實(shí)這對(duì)村里既是一筆客觀的收入，又是一種勞動(dòng)力的利用。韓國人出種子，出技術(shù)，村里出勞力，出土地，收獲后，韓國人回收所有果實(shí)和種子，付給村里的報(bào)酬只是收益中極少的一部分。而且還規(guī)定村里不得留果留種，否則將受重罰。這完全是一種勞動(dòng)力的欺騙，可是以我們的知識(shí)就是無法掌握其中的技術(shù)關(guān)鍵。而我們?yōu)榱诉@筆可觀的收入，還必須甘受韓國人的這種技術(shù)欺騙，其原因何在？人才不足！！試想如果村里有這么一批農(nóng)業(yè)知識(shí)相當(dāng)豐富的人才，我們完全可以掌握韓國人的技術(shù)，從而為我們自己所用，那時(shí)所有的收益都將歸我們自己所有。村里將遠(yuǎn)比現(xiàn)在要富裕！

孩子們是渴望知識(shí)的，村里也是需要人才和技術(shù)的。但一些客觀現(xiàn)實(shí)又使我們的教育觀念發(fā)生變化，造成了人才的流失。改革開放20年來，人們的思想有了極大的進(jìn)步，越來越多的人已經(jīng)意識(shí)到了教育的重要性。在周家村采訪的過程中，我們了解到，80%的家庭將孩子的教育費(fèi)用作為自己未來幾年內(nèi)的最重要支出。在資金比過去有了保障之后，我們支持農(nóng)村教育以不僅僅是財(cái)力上的幫助，還應(yīng)是教育人才和教育觀念上的幫助。孩子們需要的不僅僅是知識(shí)，同樣需要做人的道理、適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展的觀念和大局觀。我們作為新時(shí)代的大學(xué)生，有責(zé)任有義務(wù)盡我們最大的努力支持農(nóng)村的教育事業(yè)！

下鄉(xiāng)過程中所見所聞很多，但我認(rèn)為最重要的還是教育問題。"科技是第一生產(chǎn)力"！新時(shí)期農(nóng)村的教育事業(yè)依然面臨很多的問題，解決好這些問題將極大的促進(jìn)農(nóng)村的發(fā)展。

大學(xué)生暑期實(shí)踐報(bào)告聯(lián)通公司篇十一

在這個(gè)暑期，我來到了我所在縣的醫(yī)院，由于地處偏僻，醫(yī)療設(shè)施不是還很完善的縣醫(yī)院里，我在藥劑科，也就是人們常說的藥房做了我的這個(gè)社會(huì)實(shí)踐，雖然之后的家教生活也給我?guī)砹瞬簧僖嫣?，但總覺得作為中國藥科大學(xué)的一名學(xué)生，就算本專業(yè)不直接和臨床藥物類接觸，但了解一下是必需的。在這里我學(xué)到了學(xué)校里學(xué)不到的藥物知識(shí)、還有處事技巧等。

一、實(shí)踐目的：本次實(shí)踐旨在鍛煉自身綜合素質(zhì)，為早日走上社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，了解一些醫(yī)藥的知識(shí)，為自己增加這方面的常識(shí)積累，社會(huì)是一個(gè)大課堂，又是人生的大舞臺(tái)，大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式;是促使大學(xué)生積極投身國家建設(shè)，向群眾學(xué)習(xí)，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們?cè)谛４髮W(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識(shí)，培養(yǎng)了我們動(dòng)手和動(dòng)腦的能力，同時(shí)也認(rèn)識(shí)自我，有助我們樹立正確的人生觀和價(jià)值觀;認(rèn)識(shí)社會(huì)，體會(huì)社會(huì)，增進(jìn)個(gè)人社會(huì)責(zé)任感。醫(yī)藥學(xué)是個(gè)神圣的學(xué)科，也是個(gè)偉大的學(xué)科，需要從業(yè)人員有很好的基本技能和專業(yè)的知識(shí)，也需要從業(yè)人員有很好的溝通能力,社會(huì)實(shí)踐期間，對(duì)醫(yī)患關(guān)系和醫(yī)藥制度等有了更深刻的認(rèn)識(shí)，也對(duì)國家的政策有了一點(diǎn)了解。

有這樣一句話：?小病拖、大病扛、病危等著見閻王?。我從小生活在農(nóng)村，我算是親眼目睹了這種現(xiàn)象，更是見識(shí)到了貧困所給人們帶來的嚴(yán)峻的生存現(xiàn)狀,同時(shí)我已深切地感受到那種缺醫(yī)少藥是什么樣的尷尬現(xiàn)狀，以前很多村民有了小病就隨便開點(diǎn)兒藥來吃，管用就吃，不管用就扛過來甚至不理了?，F(xiàn)有的醫(yī)療保險(xiǎn)制度也就是新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度參加的人數(shù)多了，報(bào)銷的比率高了，手續(xù)簡單了，看的起病的人多了。不過，作為一名醫(yī)藥院校的學(xué)生、一名在高校接受思想政治教育的醫(yī)學(xué)生，偶爾看到這樣的情形，有些患者的費(fèi)用不夠而病人又迫切需要救治，醫(yī)務(wù)人員不與理睬，耳旁那一聲聲哀怨的聲音那么刺耳，眼中那一幅幅蒼桑的面孔依然鮮活，心中那一縷縷扶貧的熱情更加深切……，我感慨萬千。

二、實(shí)踐內(nèi)容：到了縣醫(yī)院，我的師傅，也就是藥劑師王阿姨，第一天是帶我把藥方熟悉了一下，?藥房重地?，門診藥房是藥劑科直接面對(duì)病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點(diǎn)，一般人是不讓進(jìn)的，又因?yàn)槭窃卺t(yī)院，除了收銀的阿姨外，我沒都是?全副武裝?的，我的工作是照單抓藥，就是看著病人醫(yī)藥單上的藥物取相應(yīng)藥品，因?yàn)榕挛夷缅e(cuò)藥，師傅先給我介紹了各類藥物的布局方位和藥房嚴(yán)格的管理制度，并叫我謹(jǐn)記，并在將藥交予購藥者時(shí)她再復(fù)查一遍，這就不像零售藥店那樣需要記禁忌及使用說明等，可這點(diǎn)滿足不了我對(duì)這次事件的期待，所以一有時(shí)間我就向師傅們請(qǐng)教一些藥物的藥用范圍還有禁忌什么的，師傅們都很細(xì)心的告訴我。并且有時(shí)候師傅也讓我到診室聽主治醫(yī)生的診斷過程及所開藥物，這下都極大的拓寬了我的視野，是我對(duì)醫(yī)藥學(xué)更加的感興趣了。閑暇之余，就是下班之后，和一些病人們聊天，(由于縣城小，有些人認(rèn)識(shí))，都說現(xiàn)在的醫(yī)保制度好，買藥看病也不像以前那么貴了。而且就像去年的甲型h1n1流感，都研究出了疫苗，那些樸實(shí)的叔叔阿姨們說，現(xiàn)在只要有藥，啥病都有希望。我和他們介紹了咱們中國藥科大學(xué)，就說疫苗等的就是生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的前沿科技產(chǎn)品。他們笑著開玩笑說?以后治療那些疑難雜癥的藥物就靠你們研究出來了?，雖然是句玩笑，可是我深感我們的社會(huì)責(zé)任是多麼重大，?精業(yè)濟(jì)群?的校訓(xùn)，雖不如岳母所刺的?精忠報(bào)國?但也是每一個(gè)藥大人為社會(huì)做貢獻(xiàn)的赤子之心。在此期間，我從最簡單的?處方類與非處方類藥物?學(xué)起，唯其讓我最有印象的就是藥物?氫化可的松?,這是師傅給我講的最長的也是讓我當(dāng)成例子記的藥，它在作為otc(非處方類藥物)時(shí)，僅用于外用的皮膚過敏，但作為處方類藥物(片劑及注射劑)，可用于治療急性炎癥、風(fēng)濕性炎癥、心肌炎、支氣管哮喘等，而且這些全憑醫(yī)囑，不可自行購藥。諸如此類的知識(shí)，師傅告訴我的還有好多，真的很感謝她們。

三、實(shí)踐結(jié)果：實(shí)踐活動(dòng)，使我的人生觀和價(jià)值觀得到了體現(xiàn)，樹立了青年一代大學(xué)生的良好形象。當(dāng)代大學(xué)生不怕苦、不怕累、全心全意為人民服務(wù)的工作態(tài)度給實(shí)踐單位及更多的干部、患者留下了良好的印象。實(shí)踐中也為藥劑師和醫(yī)生們的不怕苦、不怕累的精神所感動(dòng)。我通過認(rèn)真投入工作，用自己的一舉一動(dòng)展現(xiàn)了自身的素質(zhì)，很好的體現(xiàn)了一名青年大學(xué)生的價(jià)值。

實(shí)踐活動(dòng)的開展培養(yǎng)了我獨(dú)立處世的能力，在社會(huì)實(shí)踐過程中，通過獨(dú)立生活、獨(dú)立思考、獨(dú)立自主的去面對(duì)問題，分析問題、解決問題，對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)更加清晰。不管在實(shí)踐過程中遇到挫折還是成功，對(duì)我都是一種收獲，明確了優(yōu)勢(shì)同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了不足之處，面對(duì)社會(huì)更加自信，在社會(huì)實(shí)踐過程中，充分認(rèn)識(shí)了自己的缺點(diǎn)和不足。

四、實(shí)踐總結(jié)及體會(huì)：作為一名醫(yī)藥類院校的學(xué)生，在實(shí)踐的十天中,通過對(duì)部分藥物的短暫接觸，對(duì)現(xiàn)行的醫(yī)藥辦法及治療藥物有了基本認(rèn)識(shí)還有通過與一些購藥者的交流、對(duì)其服務(wù)中了解到醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r的對(duì)社會(huì)各界尤其是那些以前看不起病吃不起藥的人的思想有了真切的感染和體驗(yàn)，思想得到了升華，社會(huì)責(zé)任感得到了增強(qiáng)，人生觀、價(jià)值觀也得到了進(jìn)一步的強(qiáng)化，更提高了認(rèn)識(shí)能力、適應(yīng)能力和創(chuàng)造能力。在以后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)更注重讓自己努力發(fā)展自身素質(zhì)的同時(shí)，啟迪自身奉獻(xiàn)的高貴品質(zhì),積極了解國家如今的醫(yī)療現(xiàn)狀、社會(huì)醫(yī)療環(huán)境的嚴(yán)峻和醫(yī)療市場的現(xiàn)實(shí);了解貧困給人們帶來的健康威脅;了解貧富差距、城鄉(xiāng)差距和地區(qū)差異等等。同時(shí),社會(huì)實(shí)踐讓我懂得行醫(yī)不僅僅是一種謀生手段，更是一種義不容辭的責(zé)任、是一種神圣的使命;要讓我們都知道行醫(yī)的精髓和真諦。我們要做那一個(gè)個(gè)富有愛心和奉獻(xiàn)精神的藥大學(xué)生們，本著?弘揚(yáng)神農(nóng)偉業(yè)，建樹萬世之功的理念，定能將這顆愛的種子播撒到祖國的每一個(gè)角落。

大學(xué)生暑期實(shí)踐報(bào)告聯(lián)通公司篇十二

這個(gè)暑假過得非常充實(shí)，全因我參加了中堂鎮(zhèn)大學(xué)生暑期實(shí)踐活動(dòng)，加入了藝術(shù)團(tuán)，認(rèn)識(shí)了一幫活潑開朗、愛玩愛鬧的小伙伴。他們多才多藝，同時(shí)熱情開朗，讓我們暑假涂上了繽紛的色彩。

在藝術(shù)團(tuán)里，我參加了非洲舞這個(gè)節(jié)目的排練和演出，多少汗水，多少歡樂，讓我悄然成長。大概平時(shí)少跳舞，剛開始我的手腳比較笨拙，團(tuán)長教我們動(dòng)作，其他小伙伴們兩三下就上手了，我卻老是跟不上節(jié)拍。本來團(tuán)長是很耐心地等我學(xué)會(huì)了再教大家下一個(gè)動(dòng)作的，后來由于時(shí)間不夠，她就以大局為重，不顧我了。哎，還以為自己會(huì)和其他小伙伴同步學(xué)會(huì)這個(gè)舞，現(xiàn)在被人甩下來了，心里多少有點(diǎn)不是滋味。唯有自己多利用空閑時(shí)間練習(xí)咯，盡快把不會(huì)的動(dòng)作補(bǔ)上。還好，小伙伴碧云熱心地教會(huì)我不熟練的動(dòng)作，一直幫我叫拍子讓我跳。連貫性差是我比較大的問題，每個(gè)動(dòng)作都會(huì)，但是做了a動(dòng)作不能及時(shí)反應(yīng)下一個(gè)動(dòng)作是b。每次出現(xiàn)這樣的問題我都要自己重頭再來過，直至跟著拍子可以流暢地跳出來。所以，很感謝碧云的幫助，也被自己的努力感動(dòng)了！

會(huì)跳了，不等于跳得好。非洲舞是一支特別的舞蹈，它熱情奔放，節(jié)奏感強(qiáng)，需要表演者放得開，動(dòng)作有力。之前的態(tài)度多少有點(diǎn)嘻嘻哈哈，因?yàn)榇蠹叶际菒弁鎼郫偟暮⒆?。團(tuán)長見我們沒有重視，便開始一個(gè)個(gè)地檢查動(dòng)作，輪流跳給她看。在我跳的過程中，團(tuán)長不斷地挑刺，甚至有點(diǎn)嚴(yán)厲地批評(píng)起來。很意外的是，我并沒有生氣，卻覺得團(tuán)長很辛苦，強(qiáng)調(diào)了很多遍的東西我們卻沒有記在心上做好來。以前，被人說兩句我就會(huì)眼紅紅，現(xiàn)在反而更加客觀地正視問題，努力改進(jìn)。因?yàn)閳F(tuán)長批評(píng)我也是為我好，為整個(gè)團(tuán)好啊。大熱天的誰愿意扯著嗓子罵人呢？！團(tuán)長辛苦了，我不能白挨罵，得讓她看到批評(píng)我的價(jià)值。認(rèn)真糾正不到位的動(dòng)作，把每個(gè)動(dòng)作的延續(xù)時(shí)間確定到多少拍……心里頭清清楚楚的感覺真好，這樣跳的時(shí)候更自信了！這個(gè)舞蹈有個(gè)好處，因?yàn)槭强鞓返姆侵尬瑁?dāng)你放開懷抱地張牙舞爪起來，你的心情也會(huì)得到放松，感到活力無限。哈哈！

這個(gè)節(jié)目我沒有參加，因?yàn)闆]學(xué)過美聲。但是從旁邊看藝術(shù)團(tuán)的四個(gè)小伙伴們?cè)趫F(tuán)長和吖呱的指導(dǎo)下練習(xí)，得到了一點(diǎn)點(diǎn)啟示和體會(huì)。

在我這個(gè)門外漢看來，他們四個(gè)已經(jīng)唱得不錯(cuò)了，可是吖呱還是從中挑出了不少的毛病，也可能真的存在?？粗麄兊恼J(rèn)真勁兒，一遍遍地唱，又有點(diǎn)感動(dòng)了。沒有報(bào)酬，要付出汗水，卻那么力求完美，這里面多少有著對(duì)音樂一份的熱忱。說起吖呱，一個(gè)真心熱愛音樂的音樂生，真好。那些和自己喜歡的事物打交道的人兒，都是上帝的寵兒呵。

美聲的魅力讓我覺得人類是挺幸福的生物。人的嗓音，能有那么一種發(fā)音方式讓它震撼地表現(xiàn)出來，那么美。吖呱說，一場高質(zhì)量的音樂會(huì)能讓你百聽不厭。大概那聲音已經(jīng)觸碰聽眾的心靈，引起共鳴，才會(huì)有令人意猶未盡的感覺吧。以后有空想發(fā)掘下自己的潛力呢，讓我也美聲一下！

吖呱跟那四個(gè)小伙伴們說，要唱得從容。我想，只有心是從容的，才可能唱得從容吧。心理狀態(tài)影響人的行為表現(xiàn)，所以，一個(gè)優(yōu)秀的歌唱家，應(yīng)該不僅僅在專業(yè)技能方面做到卓爾不群，更要能保持一種淡定的態(tài)度。從心出發(fā)，從容的心，才能做出從容的事來。修煉好心靈吧，相信做事不會(huì)太差。

首先很感謝團(tuán)長給我一個(gè)機(jī)會(huì)擔(dān)任知識(shí)競賽的主持，又是一個(gè)鍛煉的好機(jī)會(huì)。第一次當(dāng)這么正式的主持人！穿上裹胸小禮服，哇咔咔發(fā)覺原來自己這么美麗喲！忍不住自拍臭美一下。因?yàn)橹皼]有彩排過，也沒有正式的演練，所以過程中出現(xiàn)了小插曲。當(dāng)時(shí)我竟然對(duì)著麥克風(fēng)問觀眾：“怎么辦呢“，現(xiàn)在回想起來真想找個(gè)洞把自己給埋了。應(yīng)急能力方面真是吃泥專家！顯然自己應(yīng)付現(xiàn)場突發(fā)情況的能力欠缺。幸好搭檔是個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的孩子，他很自然地讓比賽順利進(jìn)行下去。呼呼，有驚無險(xiǎn)，得多多鍛煉！從自己身上找找問題，也是自己不夠主動(dòng)，不熟悉比賽環(huán)節(jié)又沒有向負(fù)責(zé)人提出要排練一下，所以才鬧笑話了?？磥碜鍪乱鲃?dòng)點(diǎn)，才可能把事情做好哇。

跟藝術(shù)團(tuán)的親們?cè)谝黄穑易兊瞄_朗、自信、自戀了。哈哈，好事來的，害羞什么嘛。認(rèn)識(shí)了你們這幫朋友，是我這個(gè)暑假最大的收獲！下一年，有機(jī)會(huì)我會(huì)果斷回歸的！

大學(xué)生暑期實(shí)踐報(bào)告聯(lián)通公司篇十三

國樂琴行暑期實(shí)踐報(bào)告 時(shí)光荏苒，歲月如梭。短短的暑假已然逝去，暑假中的社會(huì)實(shí)踐也已成往事，但天天那忙碌而又充實(shí)的生活則給我的人生畫下了濃墨重彩的一筆。體驗(yàn)著社會(huì)中的人情冷暖，世故圓滑，此次的暑期實(shí)踐我感受頗豐。

一、 暑期實(shí)踐目的

如今的社會(huì)壓力越來越大，就業(yè)環(huán)境不容樂觀。于是在假期進(jìn)行適當(dāng)?shù)纳鐣?huì)實(shí)踐則成為我們鍛煉自身能力的一種重要手段與途徑。通過短短的暑假時(shí)間，可以磨礪我們的意志品質(zhì)，提升我們的工作技巧與能力，最重要的則是為我們?nèi)蘸笙嚓P(guān)的社會(huì)工作積累了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這是一筆寶貴的無形資產(chǎn)，會(huì)使我們快速成長并逐步成為一名社會(huì)需要的人才?，F(xiàn)如今的社會(huì)是復(fù)雜的，多元化的，快節(jié)奏的。作為當(dāng)代大學(xué)生僅憑從課堂書本中學(xué)到的知識(shí)想要立足于社會(huì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的?，F(xiàn)在社會(huì)需要的是多元化的人才，社會(huì)不要書呆子，也從不缺書呆子。壓力迫使我們走出校園，到社會(huì)中去，接受社會(huì)的考驗(yàn)與磨礪。在親身經(jīng)歷的實(shí)踐中逐步了解社會(huì)，摸索著前進(jìn)，走一條適合自己實(shí)際情況的道路。在實(shí)踐過程中將理論知識(shí)結(jié)合實(shí)際，找到要點(diǎn)與不同，創(chuàng)造出適合自己的方法，從而學(xué)習(xí)并了解到書本中所了解不到的學(xué)習(xí)不了的知識(shí)與技能。培養(yǎng)自己的社會(huì)適應(yīng)和生存能力。在琴行中實(shí)習(xí)則是與各種各樣的樂器打交道，而樂器則是我的弱項(xiàng)，故我需要強(qiáng)化此項(xiàng)技能。首先我就需要在最短的時(shí)間內(nèi)大致了解并掌握相應(yīng)的關(guān)于樂器方面的知識(shí)，為之后工作的順利展開打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在做好準(zhǔn)備工作后就要開始正式上班了，我需要在店中時(shí)時(shí)關(guān)注最新的店面動(dòng)態(tài)，招待上門的顧客，認(rèn)真傾了解他們的真實(shí)需求。有些顧客喜歡先店中環(huán)顧一圈，將商品進(jìn)行對(duì)比與比較。而此時(shí)的我則需要一刻不離的陪伴在顧客身邊，隨時(shí)解答顧客提出的問題，以及將商品做出比較，從自身角度說出產(chǎn)品的各色特征，并陳懇的向消費(fèi)者提出自己作為店員的建議。察言觀色，掌握并了解消費(fèi)者真正的實(shí)際需求，投其所好，微笑服務(wù)。 現(xiàn)在的樂器行很多，如何在眾多樂器行中脫穎而出則成為了重要的研究問題。樂器都一樣，要形成自身的核心競爭力就要靠我們銷售人員，我們需要向顧客提供十分滿意的服務(wù)，比如說樣品的試用，包裝，送貨等等，一切事物部分大小巨細(xì)都要事必躬親，將每件事物盡善盡美的完成，給顧客留下優(yōu)良的印象，對(duì)本店產(chǎn)生依賴以及信賴感。對(duì)于回頭客，不論是尋求售后服務(wù)還是購買商品，都要像對(duì)待新顧客那樣熱情，耐心，不可與顧客發(fā)生爭執(zhí)，切身為顧客著想，解決顧客關(guān)于樂器方面的問題與疑惑，增加溝通與交流，了解問題關(guān)鍵及時(shí)解決不可拖沓。作為一名普通的銷售人員，聽起來簡單，但做起來就不是那沒輕松了。首先你一定要喜歡你自己現(xiàn)在的工作，喜愛自己銷售的東西，只有喜愛才能產(chǎn)生激情和動(dòng)力，不斷促使人努力，前進(jìn)。為了更高的目標(biāo)而不斷奮斗。其次就是自己一定要有自信，這是一個(gè)與人溝通的行業(yè)，自信尤為重要，你需要與人交流，將自己完美的一面展示在別人面前，在交流中了解別人，思考問題。相信自己的能力，不然將寸步難行。我認(rèn)為銷售人員應(yīng)具備以下幾項(xiàng)基本技能：

1、快速敏捷的學(xué)習(xí)能力你需要在短時(shí)間內(nèi)了解你原本并不熟悉的行業(yè)，知曉你所要銷售商品的特質(zhì)與性能。而這些都是你日后進(jìn)行銷售工作的先決條件，不掌握好，難以說服消費(fèi)者購買，只有自己了解才能提出自己獨(dú)創(chuàng)性的見解與意見。

2、有能力處理不確定的情況有些時(shí)候會(huì)遇到顧客上門尋求售后服務(wù)的情況，有些客戶態(tài)度較為惡劣，但作為一名合格的銷售人員，你需要及時(shí)處理緊急情況，不能影響其他在店中消費(fèi)的顧客，銷售人員必須心平氣和的與顧客交流，了解問題的關(guān)鍵，加強(qiáng)溝通，共同解決問題。不可一走了之，置之不理，更不可與顧客發(fā)生爭執(zhí)害人害己。

3、具備影響他人的能力銷售人員在銷售過程中起著重要的導(dǎo)購作用，你需要引導(dǎo)顧客的購買行為，了解顧客的真實(shí)需求，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)刻提出自己的見解與意 見，給顧客多樣化的選擇空間，并通過自信，良好的形象，在顧客心目中樹立一種可信任，可信賴的形象。這將大大提升銷售過程的成功率，一旦與顧客形成良好的銷售關(guān)系，則要不斷維持，始終如一，形成自己的品牌形象。

4、無監(jiān)督情況下從事工作在沒有上級(jí)監(jiān)督的情況下仍然積極工作，熱情服務(wù)顧客。銷售人員不是為別人在打工，在一定程度上是在為自己打工，積累經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)展人脈，自己多努力一分，收獲便多一分。有監(jiān)督的工作是無效率的，只有自己發(fā)自內(nèi)心的喜愛這份工作，才能產(chǎn)生源動(dòng)力，促使自己不斷向前。

5、卓越的溝通能力工作的唯一途徑便是交流，所以交流成為銷售人員必須掌握的技巧之一。無交流不銷售，你需要在交流過程中了解對(duì)方，大致掌握對(duì)方的性格特質(zhì)，以及顧客的真實(shí)需求。知曉顧客的心情，不同的顧客不同的交流方式，有些顧客較豪爽，那么說話就少些拐彎抹角，有些顧客精打細(xì)算，那就必須在邊上為其比較商品，出謀劃策，給他一種你在為他省錢有買到優(yōu)質(zhì)商品的形象。這一切必須親身體驗(yàn)才能有所收獲與感悟，冰凍三尺非一日之寒，實(shí)踐只是一個(gè)過渡，日后的路還很長，仍需一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)走下去。

大學(xué)生暑期實(shí)踐報(bào)告聯(lián)通公司篇十四

今秋十月，農(nóng)民伯伯收獲的是沉沉甸甸的稻穗和碩果累累的果實(shí);工人收獲的是大批的訂單和大量的發(fā)貨;而我在聯(lián)通公司打工實(shí)踐的這一段期間收獲的不僅是知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，更多的還是收獲了“友誼”這杯美酒。以下是我在聯(lián)通公司參加打工實(shí)踐的一些心得與體會(huì)：

中國聯(lián)通有限公司，是經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)的我國第二家經(jīng)營電信基本業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)的電信企業(yè)。由我國只有一間提供移動(dòng)通信服務(wù)公司中國電信，至國務(wù)院批準(zhǔn)成立第二間提供移動(dòng)通信服務(wù)公司中國聯(lián)合通信有限責(zé)任公司。我國移動(dòng)通信業(yè)于近十年間從零到現(xiàn)在,發(fā)展速度相當(dāng)之快。從剛開始的模擬移動(dòng)通信(簡稱第一代移動(dòng)電話)，至現(xiàn)在的數(shù)字移動(dòng)通信(第二代移動(dòng)電話)，這十年內(nèi)發(fā)展之快，可以說在世界上也沒有多少個(gè)國家做到。擁有國內(nèi)最大的尋呼網(wǎng)絡(luò)及用戶。聯(lián)通公司主要經(jīng)營話音、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等業(yè)務(wù)。

聯(lián)通所包含服務(wù)有cdma和gsm移動(dòng)電話業(yè)務(wù)、193長途電話業(yè)務(wù)、165公眾互聯(lián)通業(yè)務(wù)、ip電話業(yè)務(wù)、idc業(yè)務(wù)、國際租線業(yè)務(wù)、尋呼業(yè)務(wù)等綜合性通信業(yè)務(wù)和電子商務(wù)、移動(dòng)通信、wap、ip全球電話會(huì)議、小區(qū)廣播、呼叫等待、信息占播、股訊通、股市通、中文秘書、icq、如意呼等增值業(yè)務(wù)。為滿足不同用戶對(duì)通信產(chǎn)品的不同需求。根據(jù)不同的業(yè)務(wù)種類，發(fā)揮綜合業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，提供豐富多采差異性產(chǎn)品和個(gè)性化服務(wù)。

據(jù)本站的一份材料聯(lián)通公告稱，在全國范圍內(nèi)，截止到今年4月，聯(lián)通g網(wǎng)用戶達(dá)11029萬戶，其中后付費(fèi)用戶為5679萬戶， c網(wǎng)用戶為3820萬戶，今年前4個(gè)月，聯(lián)通g網(wǎng)用戶增加442萬戶，g網(wǎng)用戶增加數(shù)為c網(wǎng)的2.7倍。

這次的打工實(shí)踐從事的是市場營銷和管理宣傳廣告工作，我們所學(xué)的“經(jīng)濟(jì)學(xué)”與“廣告策劃”課程正好和打工實(shí)踐的工作相符，這給我?guī)砹撕艿陌〉男判?，可我并沒有掉以輕心，而是虛心的聽取公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)并結(jié)合所學(xué)知識(shí)認(rèn)真完成工作任務(wù)。沒有來打工實(shí)踐之前總感覺老師上的理論沒有用，可在這次實(shí)行期間我深深的體會(huì)理論是認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)際中遇到的問題其實(shí)就是理論的延伸，我們所能做的就是努力的學(xué)好理論知識(shí)，靈活的是把理論和實(shí)際聯(lián)系起來，只有這樣我們才能更好的面對(duì)困難。

聯(lián)通最新推出的“聯(lián)通無限”新業(yè)務(wù)的狀況，包括互動(dòng)視界、彩e、神奇寶典、掌中寬帶、定位之星等新推出的服務(wù)，其中那個(gè)叫做“大顯”的視訊服務(wù)給我的印象最為深刻，一個(gè)手機(jī)大小的東西竟然能夠當(dāng)電視機(jī)用，而且可以隨時(shí)查看路況。為了更好的宣傳這一新的業(yè)務(wù)我們還專門設(shè)點(diǎn)宣傳。

這的打工實(shí)踐重點(diǎn)還是“放號(hào)”，就是擴(kuò)展更多聯(lián)通用戶。炎炎夏日，我們不怕苦不怕累，耐心的為用戶服務(wù)，力爭讓每一位用戶得到滿意的答案。

下面我將就我所看到的聯(lián)通從三方面說明。溝通方面：每周二早會(huì)即是很好的溝通平臺(tái)。每個(gè)銷售團(tuán)隊(duì),自行就昨天的成績與不足做分析,對(duì)今天的工作提出個(gè)人的意見。共同商討,最終決定。這應(yīng)該是“參與式管理”的一個(gè)方面吧,讓員工真正的融入到?jīng)Q策行動(dòng)中,減少摩擦與反對(duì)?！皼]有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)”這是團(tuán)隊(duì)的要求。姑且不去議論它本身的對(duì)錯(cuò),但其足以體現(xiàn)聯(lián)通團(tuán)隊(duì)精神的重要地位。強(qiáng)調(diào)分工,鼓勵(lì)協(xié)作,這就是團(tuán)隊(duì)。

文化方面。在公司的會(huì)議廳,你第一可以看到“我是最棒的,我一定會(huì)成功!”“成功者找方法,失敗者找借口”等等催人奮起的標(biāo)語。如果說這是一種情感的喚起,那么墻壁上那畫滿曲折線條的銷售業(yè)績表則是責(zé)任的壓力與動(dòng)力。它有這這樣的用意:到差距,看到成績,不驕不躁,塌實(shí)向前。在這里我想特別提出的是它的“鼓掌文化”。無論何時(shí)何事,給予掌聲,給予肯定。不同的場合不同的擊掌,給發(fā)言者不同意義的肯定。這種掌聲體現(xiàn)聯(lián)通的尊重與融合及其團(tuán)隊(duì)的精神。因?yàn)樽鹬厮耘?因?yàn)槿诤纤詧F(tuán)結(jié)。

大學(xué)生暑期實(shí)踐報(bào)告聯(lián)通公司篇十五

今年暑假我的暑期實(shí)踐已經(jīng)結(jié)束了，雖然時(shí)間不長，可是學(xué)到的東西卻是不少，我在實(shí)習(xí)中找到了很多的不一樣的地方，我對(duì)自己說，我可以在不斷的發(fā)展中得到更多的進(jìn)步，我想在不斷的前進(jìn)中，得到更多的進(jìn)步，我相信這就是我一直以來要進(jìn)步的地方，我必須要努力了！

一個(gè)不一樣的暑假在我的期盼之中到來了，沒有了紛繁的作業(yè)任務(wù)，也沒有了往日忙碌的補(bǔ)習(xí)課程……一切顯的是那么的悠閑。我突然想在這短短的2個(gè)月內(nèi)也書寫一些人生的美麗篇章，而不是那么惶惶忽忽地虛度。自從進(jìn)了大學(xué)，一直想找機(jī)會(huì)證明一下自己的存在價(jià)值，我成人了，是應(yīng)該獨(dú)立地去面對(duì)一些事情，而不是一味地依靠與逃避。我想闖出屬于自己的一片天空，組成天空的云朵就從這次的`實(shí)踐出發(fā)吧。滿懷信心！整裝待發(fā)！

我的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就從我的找工作拉開了序幕。帶著希望與渴望，開始了我的找工作的征程。一開始我期望很高，一心想怎么說，我也是個(gè)南郵的本科大學(xué)生，找個(gè)工作不在話下，一定要趁這個(gè)機(jī)會(huì)大撈一筆，但當(dāng)我真正開始時(shí)，發(fā)現(xiàn)很多的工作都需要工作經(jīng)驗(yàn)，那些端盤子，做促銷的工作我又不想干，覺的不能真正地鍛煉自己的能力，接觸社會(huì)，每天都以失敗告終，在無盡郁悶的同時(shí)我開始了自我反省。關(guān)鍵在于我沒有正確地?cái)[正自己的位子，放下一切，不在工資問題上糾結(jié)。以“我就是一位打工者的心態(tài)“重新開始。

總結(jié)了以前的失敗的教訓(xùn)，擺正好自己的位置，我決定社會(huì)實(shí)踐只要有工作，能供飯吃，試用的也可以干啊。于是我找到了中國聯(lián)通寬帶網(wǎng)絡(luò)授權(quán)代理有限責(zé)任公司。經(jīng)過面試經(jīng)理同意試用一個(gè)月。當(dāng)時(shí)我興奮不已。第二天，我便開始了我的暑假假社會(huì)實(shí)踐生活。雖然是試用，明知我只在公司干一個(gè)月，但我還是以飽滿的工作態(tài)度來開始實(shí)踐的每一天，謙虛向一些前輩請(qǐng)教，主動(dòng)要求完成一些工作任務(wù)。有幾個(gè)同事都沒念過大學(xué)，他們對(duì)大學(xué)生活很有興趣，我就饒有興致地跟他們介紹我的大學(xué)生活，一切發(fā)生地是那么的輕松愉快。

但我的實(shí)踐之路并不是只有這些元素的存在，它同時(shí)摻拌著艱辛與汗水。我所在的部門是運(yùn)行維護(hù)部主要是寬帶網(wǎng)絡(luò)售后服務(wù)，我們搞售后服務(wù)的最重要的是想方設(shè)法解決客戶問題，在我們看來整個(gè)部門就是一個(gè)整體，如果客戶上網(wǎng)有什么問題就是我們整個(gè)部門十多個(gè)人的事情。在這里我們追求的是團(tuán)體效益，是協(xié)作。

雖然也是計(jì)算機(jī)學(xué)院的一名學(xué)生，但是畢竟剛讀大一，只學(xué)過一些簡單的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程，所以在完成某些任務(wù)時(shí)就寸步難行，一直問前輩們又不好意思，他們的工作任務(wù)也非常繁重，于是我只能上網(wǎng)查找資料，一邊學(xué)習(xí)消化一邊處理工作，因此有時(shí)會(huì)耽誤完成任務(wù)的時(shí)間，而遭到上級(jí)的批評(píng)。為此我也感到很委屈，覺的我只是來實(shí)踐的，何必那么較真呢。而且我也在努力啊，又沒偷懶，憑什么還要遭人罵呢？有一天我就找了同部門的一個(gè)年長的同事談心，向他訴說了我心里的種種，他說，“我剛來時(shí)也是這種情況，經(jīng)常受到領(lǐng)導(dǎo)的指責(zé)，也覺的很委屈，但我覺的天道酬勤，只要不斷的學(xué)習(xí)，積累，總有一天能很出色的擔(dān)當(dāng)這份工作，終于我熬過來了，有了今天的成績。“我聽后感到茅塞頓開，只要一心撲向工作，不去計(jì)較太多，總有展露微笑的一天的！

最大的可以區(qū)別大學(xué)生的就是在與客戶打交道時(shí)，很多同事為了更好的完成工作都把經(jīng)歷投向客戶，畢竟交往也是一門學(xué)科吧！“艱辛知人生，實(shí)踐長才干“。通過此次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，使我逐步了解了社會(huì)，開闊了視野，增長了才干，并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置，大學(xué)生只是起點(diǎn)比較高，其它的也并沒有什么優(yōu)勢(shì)，我逐漸地發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無形中使我對(duì)自己有一個(gè)正確的定位，增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力，這是難能可貴的一次收獲。

我的第一次社會(huì)實(shí)踐，飽涵了很多人生的哲理，這是成長過程的一次邂逅，雖然一切并不那么綺麗，但依舊美麗，它在無形之中點(diǎn)綴了我的人生，熠熠生輝。

我相信在今后的生活學(xué)習(xí)中，我會(huì)做的更好的，我對(duì)自己說，應(yīng)該做的更好了，前面的事情很多都是這樣，我相信自己能夠做的更好，我可以在不斷的前進(jìn)中得到更多的進(jìn)步，實(shí)踐就是這樣，只有自己努力了，就會(huì)做好這一切，我會(huì)努力的，我會(huì)一直努力下去的，我會(huì)的！

最新聯(lián)通公司是我們每個(gè)人都比較熟悉的，因?yàn)楹芏嗳擞玫氖锹?lián)通卡，那么你們知道在聯(lián)通公司進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之后的報(bào)告要怎么寫呢？以下小編為大家搜集整理了......

幾經(jīng)面試，我們隨行二十八名同學(xué)終于在眾多參選人員當(dāng)中脫穎而出，入駐臨沂聯(lián)通公司，進(jìn)行為期三十天的社會(huì)實(shí)踐。我們滿懷著激情與憧憬，希望在這一平臺(tái)上......

書幾經(jīng)面試，我們隨行二十八名同學(xué)終于在眾多參選人員當(dāng)中脫穎而出，入駐臨沂聯(lián)通公司，進(jìn)行為期三十天的社會(huì)實(shí)踐。我們滿懷著激情與憧憬，希望在這一平臺(tái)......

大學(xué)生暑期實(shí)踐報(bào)告聯(lián)通公司篇十六

我很慶幸能在放暑假的當(dāng)天跟學(xué)長、學(xué)姐們一起去xx的一個(gè)手機(jī)廠工作。在手機(jī)廠剛開始做清屏工作，后來轉(zhuǎn)成看外觀。剛進(jìn)無塵室的第一感覺覺得一個(gè)小小的手機(jī)屏一定不會(huì)難倒我?？墒遣]想象的簡單。進(jìn)到無塵室有一個(gè)小師傅帶我，她說清屏需要很大的耐心，我說我有。她笑了。她對(duì)我說的最多的一句話就是：“只要下定決心的去清這塊屏，不去想那么多，一點(diǎn)一點(diǎn)的來，總會(huì)很容易清干凈?！笔前。蛟S這就是小事并不是那么簡單的事。從清屏上我感覺到了一個(gè)人的耐心需要多大才可以清出來那么干凈的一塊小小的手機(jī)屏。

如果問一個(gè)大學(xué)生走出校門開始到社會(huì)中工作首先要做的第一件事是什么？我的回答就是工作中要先去掉“學(xué)生味”。工作本身需要的就是一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，“我是大學(xué)生”并不能作為工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤的借口，別認(rèn)為犯錯(cuò)是理所當(dāng)然的，因?yàn)榇藭r(shí)你是在做一件用時(shí)間計(jì)算金錢的事情，校園中的“隨意性”決不能帶有。從我入職開始的不久，就轉(zhuǎn)入外觀。我又有了一個(gè)師傅，這是一直到工作結(jié)束的師傅。她在外工作了好久。她常給我說：“做什么工作都要有責(zé)任?！痹诟嗵幍钠陂g我還領(lǐng)悟到了“盡力并不等于全力，盡了全力還是會(huì)有一點(diǎn)點(diǎn)瑕疵。自己的本職不做好直接就影響到了不僅僅是個(gè)人的利益。”

工作雖然簡單甚至單調(diào)，但是考慮下去任何細(xì)節(jié)都很重要，每一個(gè)崗位都有它存在的道理。第一天看外觀只看師傅看過的屏，她打的不良我從中找，感覺那天過的很快，也許是在無塵室清過屏的緣故吧。感覺還不錯(cuò)，很快便學(xué)會(huì)了。剛開始師傅讓我自己看，我看過后她在看一遍，偶爾會(huì)因?yàn)槲业拇笠庥械牡胤降男∨K污會(huì)丟掉，還會(huì)看不完全。

常說：失敗乃成功之母。而我卻覺得，檢討才是成功之母。曾有一次看到一個(gè)屏，那樣的故障我沒見過，然后就流下去了。到復(fù)判時(shí)卻被打回來了，當(dāng)時(shí)被師傅小小的批了一下，師傅說：“你不知道看屏要看整個(gè)外觀么？”我不語。我只在心里記著師傅的話。日后的每個(gè)屏我都會(huì)很認(rèn)真的去看，而我的速度卻很慢。我xx說只要你掌握好了再提速也不遲。我很認(rèn)真的跟師傅學(xué)。我的速度也很快得以提升。在隨后的工作中，我的能力不斷提高，我xx每天都很開心，我的速度提高了，也便可以幫她減輕些辛苦。每天在工作中隨著開心下班。

態(tài)度決定一切，在學(xué)校部門工作，會(huì)很隨意，一旦走出校園，如果還不能馬上以“熟工”的身份要求自己，那么你將很快被人比下去，因?yàn)橐粋€(gè)公司需要的是有生產(chǎn)力的員工。每天提醒自己無論是現(xiàn)在工作還是回到學(xué)校抑或是將來踏進(jìn)社會(huì)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度是必不可少的。

很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在學(xué)校讀書；而已在社會(huì)的人都寧愿回學(xué)校讀書。我們上學(xué)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí)，為的都是將來走進(jìn)社會(huì)，獻(xiàn)出自己的一份力量，我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識(shí)，明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。值錢的大學(xué)生正要求了我們?cè)鷮?shí)掌握專業(yè)知識(shí)還有社會(huì)實(shí)踐能力與經(jīng)驗(yàn)。

這個(gè)暑假我利用這段寶貴的時(shí)間參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，接觸了社會(huì)，了解了社會(huì)，并從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)了自我。這次的社會(huì)實(shí)踐讓我收獲不少。在實(shí)踐中不可缺少的好多：

一、在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期練習(xí)。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。被人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心的接受。

二、在社會(huì)中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力作出肯定。你沒有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)沒關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的，沒有第一次又何來的第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。

三、在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時(shí)候，知道要打暑假工時(shí)，總有種說不出的心情，總感覺會(huì)有些害怕。跟同學(xué)通電話說自己的心情，感覺總有種說不出的感覺。第一次去離家那么遠(yuǎn)的地方，感覺自己什么都不懂，文化程度還不夠，也沒什么社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等種。種原因使自己覺得很渺小，自己的怯懦就這樣表露出來了。某人曾對(duì)我說，在社會(huì)中要學(xué)會(huì)厚臉皮，別人的教導(dǎo)虛心接受，不要不當(dāng)回事。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵，如某個(gè)名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄?！?/p>

四、工作中不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就會(huì)枯竭。

有一句話我很喜歡：“成功的人不在于你認(rèn)識(shí)了多少人，而在于多少人認(rèn)識(shí)了你。”努力地去認(rèn)識(shí)他人，也是讓他們認(rèn)識(shí)你，從他們身上發(fā)掘出你可以學(xué)習(xí)的地方，體會(huì)每一句睿智的語言。

坦白講，這么短的時(shí)間內(nèi)，小小的暑假工能學(xué)到什么呢？就鍛煉了態(tài)度，心態(tài)更加坦蕩，我想這已經(jīng)足夠了。生活就像一種修行，只有行萬里路，親身體驗(yàn)實(shí)踐才能有所感受。

在回來的路上，跟學(xué)姐們聊了一路，她們的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)比我牢靠的多，從她們的語言中就會(huì)體會(huì)到那種成熟。遇事不要先為自己找借口，很多的話當(dāng)著同年級(jí)的同學(xué)說還好，在她們面前說只會(huì)讓她們笑話。學(xué)姐們給我講了好多她們所經(jīng)歷的人情世故，她們總說你等遇到了就會(huì)明白了，現(xiàn)在聽了也不會(huì)明白，只要記得，以后無論做什么不要為自己開脫，學(xué)會(huì)獨(dú)立解決問題，虛心學(xué)習(xí)別人的突出。凡事做了就要做好，承擔(dān)起該有的責(zé)任。

這個(gè)暑假，見識(shí)了很多事，認(rèn)識(shí)了很多人，收獲了很多，很多。不只是有勞有得的工資，還收獲了比這更重要更加無價(jià)的財(cái)富。期間所賺取的經(jīng)驗(yàn)將永遠(yuǎn)成為人生最寶貴的財(cái)富之一。

大學(xué)生暑期實(shí)踐報(bào)告聯(lián)通公司篇十七

xx市永昌國際大酒店，位于榆林市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的陽光廣場東側(cè)，具有得天獨(dú)厚的地理位置。酒店占地面積22261平方米，總建筑面積11798平方米。酒店由主樓、裙摟、公寓樓叁部分組成。其中酒店及公共配套面積為58436平方米，商業(yè)面積為5501平方米，公寓面積為22866平方米。酒店于20xx年4月20日動(dòng)工修建，計(jì)劃于20xx年12月投入使用。

該酒店項(xiàng)目按照國家五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)，酒店的內(nèi)部功能布局和設(shè)施均按國家白金五星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置，酒店共有客房346間，公寓144間，大中小會(huì)議室及多功能廳12間，并可提供1000多人同時(shí)用餐的中餐廳、西餐廳，風(fēng)味廳。地下二層停車位492個(gè)。餐飲、購物、康樂、商務(wù)、休閑、健身等綜合設(shè)施一應(yīng)俱全。

在室內(nèi)、室外裝修設(shè)計(jì)上聘請(qǐng)國內(nèi)外知名設(shè)計(jì)公司，同時(shí)采用先進(jìn)的施工技術(shù)和環(huán)保材料。投入使用后的永昌國際大酒店將憑著自身的管理優(yōu)勢(shì)、服務(wù)優(yōu)勢(shì)和團(tuán)隊(duì)精神，始終秉承“品質(zhì)、品牌、品位、服務(wù)”的經(jīng)營理念，以全新的觀念、全新的投入努力將永昌國際大酒店打造成西北一流的企業(yè)，并一如繼往服務(wù)榆林經(jīng)濟(jì)建設(shè)。

二、實(shí)踐內(nèi)容

在永昌的實(shí)踐生活中，實(shí)踐的部門是餐飲部分支的風(fēng)味餐廳，在其擔(dān)任服務(wù)員一職。風(fēng)味餐廳主要經(jīng)營榆林本地特色菜，可容納250人的同時(shí)就餐，其中包括四個(gè)包間。醉桃源就是我的包間，它不是最大的卻是最豪華的，其實(shí)就是比其它的包間多了一套沙發(fā)，多了客用衛(wèi)生間。我每天負(fù)責(zé)醉桃源的一切，衛(wèi)生，餐具盤點(diǎn)，當(dāng)然也包括最重要的客人用餐，當(dāng)包間無客人的時(shí)候也會(huì)到大廳為客人服務(wù)。

餐飲都是兩頭班，早上十點(diǎn)到下午兩點(diǎn)，下午五點(diǎn)到晚上九點(diǎn)半，如果值班就從中午的十二點(diǎn)一直到晚上九點(diǎn)半。每天早上九點(diǎn)五十提前十分鐘按時(shí)到崗，到部門后的第一件事就是每天的例會(huì)，例會(huì)會(huì)對(duì)昨天的工作進(jìn)行總結(jié)然后對(duì)今天的工作進(jìn)行安排;之后所有到崗員工對(duì)部門所有區(qū)域的衛(wèi)生進(jìn)行打掃，到十點(diǎn)三十分的時(shí)候會(huì)有三十分鐘的吃飯時(shí)間;十一點(diǎn)就到了我們的正式工作時(shí)間：

客人來了坐定以后，首先向其問好，確定來客人數(shù)，之后向其遞上菜單，在本子上記錄其點(diǎn)的菜品，如果客人在反復(fù)看了菜單后仍不知道吃什么這時(shí)就要主動(dòng)詢問其的口味，向其推薦，客人點(diǎn)完菜之后向其倒上茶水，在客人喝茶的空余對(duì)客人所點(diǎn)的菜品進(jìn)行輸點(diǎn)。

之后就是等廚房的出品，在傳菜生的配合之下將客人所點(diǎn)菜品盡快上桌，如果客人對(duì)菜品有任何的變動(dòng)要及時(shí)跟廚房進(jìn)行溝通進(jìn)行調(diào)整;等客人走后我們的工作是對(duì)臺(tái)面及周圍區(qū)域進(jìn)行清潔和整理;收拾整理好一切之后迎接下一位客人的到來。

三、實(shí)踐體會(huì)

(一)微笑

對(duì)于服務(wù)這個(gè)直接對(duì)客的一線行業(yè)，微笑服務(wù)至關(guān)重要。微笑既是對(duì)客的尊重也是對(duì)客到來的歡迎。以前在課本中老師講到微笑服務(wù)的時(shí)候覺得不就是笑一笑有什么難的，但在實(shí)踐中讓我深刻的體會(huì)到每天保持微笑并沒想象中那么簡單。通過六個(gè)月的實(shí)踐之后，微笑已成為我生活中必須要做的事。

(二)靈活變通

三年的專業(yè)系統(tǒng)學(xué)習(xí)使我們對(duì)服務(wù)有了一定的理論認(rèn)識(shí)，使我們?cè)趯?duì)客服務(wù)中對(duì)自身有一定的規(guī)范要求，以做到更好。理論來源于實(shí)踐。不同的顧客有不同的需求，我們?cè)诠ぷ髦?，?guī)范是不能滿足所有客人的，有些客人的需求有時(shí)比較特殊，一般規(guī)范難以包羅萬象，所以要求我們?cè)诠ぷ髦幸欢ㄒ`活機(jī)智地處理每件事情。只有根據(jù)不同的需求提供不同的服務(wù)，才能使我們的服務(wù)達(dá)到優(yōu)質(zhì)甚至及至。

(三)推銷技巧

在六個(gè)月的對(duì)客服務(wù)中，推銷菜品、推銷酒水是做得最多的也是我最喜歡的。當(dāng)客人拿起菜單不停翻閱后仍不知道點(diǎn)什么，這時(shí)就需要服務(wù)員發(fā)揮推銷技巧向客人主動(dòng)推薦。首先，詢問客人的口味及對(duì)菜品的喜好，然后針對(duì)客人的需求投其所好進(jìn)行推薦。從剛開始的見客不知如何開口到現(xiàn)在嫻熟的推銷，都是六個(gè)月實(shí)踐生活的累積和沉淀。

大學(xué)生暑期實(shí)踐報(bào)告聯(lián)通公司篇十八

今年暑假我在吉安移動(dòng)工作，在這段時(shí)間里，對(duì)于一些平常理論的東西，有了感性的認(rèn)識(shí)，感覺到受益匪淺，實(shí)習(xí)期間我努力把自己在學(xué)校所學(xué)到的理論知識(shí)向社會(huì)實(shí)踐轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足處。

經(jīng)過幾輪面試，我從人群中脫穎而出，順利進(jìn)入到吉安移動(dòng)工作，剛開始進(jìn)去的時(shí)候我對(duì)工作流程一點(diǎn)也不懂，那時(shí)候才感覺到自己學(xué)到的東西實(shí)在太少了，后來跟著那些哥哥姐姐學(xué)，讓我學(xué)到了很多東西，我的工作是用電腦來操作，以前上網(wǎng)就只知道玩游戲，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)自己對(duì)電腦一竅不通，連一些基本操作都不會(huì)，也不知道電腦原來有這么大的用處，所有的手機(jī)號(hào)碼都可以在電腦上查到，而且每個(gè)月的消費(fèi)情況和業(yè)務(wù)開通情況都非常清楚的可以知道，慢慢地我喜歡上了這份工作，我很慶幸自己暑假能在吉安移動(dòng)度過。

這個(gè)短暫而開心的一個(gè)多月，對(duì)我走向社會(huì)起到一個(gè)橋梁的作用，過度的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要的步驟，對(duì)將來走向工作崗位有很大的幫助，可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象，向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律，和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些為人處事的基本原則，都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。

這次參加社會(huì)實(shí)踐我明白大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們大學(xué)生走出校門，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式，是促使大學(xué)生投身改革開放，向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí)，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道，是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑，通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們?cè)谛４髮W(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識(shí)，近一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西，而這些東西將讓我終身受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情，拉經(jīng)了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開闊了視野，增長了才干。

通過這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作和書本上的知識(shí)是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。俗話說千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要，特別是目前就業(yè)形勢(shì)下所反映的擁有實(shí)踐的工作經(jīng)驗(yàn)的競爭力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于僅僅局限于理論知識(shí)，從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的社會(huì)實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，用我們的實(shí)際動(dòng)手操作再真正理解和學(xué)習(xí)我們學(xué)習(xí)過的理論知識(shí)，這才是我們學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)的真正目的。社會(huì)實(shí)踐是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它是我在實(shí)踐中了解社會(huì)，讓我學(xué)到了很多在課堂上更本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開了視野，也長了見識(shí)，為我以后走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

大學(xué)生暑期實(shí)踐報(bào)告聯(lián)通公司篇十九

中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司（簡稱“中國聯(lián)通”），于**年10月15日由原中國聯(lián)通紅籌公司、中國網(wǎng)通紅籌公司合并成立。是經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)，于**年7月19日成立的我國唯一一家能提供全面電信基本業(yè)務(wù)的綜合性電信運(yùn)營企業(yè)。主要業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍包括：gsm移動(dòng)通信業(yè)務(wù)、wcdma移動(dòng)通信業(yè)務(wù)、國內(nèi)國際長途電話業(yè)務(wù)（接入號(hào)193）、批準(zhǔn)范圍的本地電話、數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)（接入號(hào)16500）、ip電話業(yè)務(wù)（接入號(hào)17910/17911）、衛(wèi)星通信業(yè)務(wù)、電信增值業(yè)務(wù)、以及與主營業(yè)務(wù)有關(guān)的其他電信業(yè)務(wù)。服務(wù)網(wǎng)號(hào)為"130、131、132、155、156、185、186"（**年133和153段業(yè)務(wù)被電信接管）。**年6月21日、22日分別在香港紐約成功上市，進(jìn)入國際資本市場運(yùn)營，并于一年之內(nèi)成為香港恒生指數(shù)股。它標(biāo)志著中國聯(lián)通全面與國際接軌取得了階段性成果。在新機(jī)制下建立的300多個(gè)分公司和11個(gè)子公司遍布全國31個(gè)省、自治區(qū)、直轄市以及澳門特別行政區(qū)，為服務(wù)提供了堅(jiān)實(shí)的保障。是中央直接管理的國有重要骨干企業(yè)。**年5月23日，中國聯(lián)通分拆雙網(wǎng)，其中cdma網(wǎng)絡(luò)并入中國電信，從**年10月01正式開始分拆，133和153號(hào)段正式并入中國電信，聯(lián)通停止cdma業(yè)務(wù)，保留gsm網(wǎng)絡(luò)與中國網(wǎng)通組成新的聯(lián)通集團(tuán)。**年10月1日，cdma網(wǎng)絡(luò)正式移交中國電信運(yùn)營。

**年10月15日，中國聯(lián)通、中國網(wǎng)通集團(tuán)公司正式合并。**年1月7日經(jīng)國務(wù)院同意，中國聯(lián)合通信有限公司與中國網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)公司重組合并，新公司名稱為中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司，由國資委代表國務(wù)院對(duì)其履行出資人職責(zé)。他的口號(hào)詮釋是：“讓一切自由連通”?！白屢磺凶杂蛇B通”體現(xiàn)了中國聯(lián)通可以滿足人們渴望與外界自由溝通的愿望，幫助人們隨時(shí)隨地，以多種方式進(jìn)行聯(lián)絡(luò)和獲取信息的功能需求。“讓一切自由連通”體現(xiàn)了中國聯(lián)通將致力于通過現(xiàn)代通信與信息服務(wù)滿足人們“隨心如意，心想事成，事事順利”和渴望“社交與歸屬，受人尊重”的情感需要，通過滿足人們更高層面的精神需求，體現(xiàn)公司的品牌價(jià)值?！耙磺小斌w現(xiàn)了“廣泛”，“自由”體現(xiàn)了“順暢”，“連通”體現(xiàn)了“和諧”。“讓一切自由連通”充分體現(xiàn)了中國聯(lián)通將以現(xiàn)代化的通信與信息服務(wù)報(bào)效社會(huì)，團(tuán)結(jié)社會(huì)各方力量，按照“開放、合作、共贏”的原則，致力于人類和諧的社會(huì)責(zé)任感和追求。他的標(biāo)志由兩種顏色組成：中國紅和水墨黑。中國紅：國旗色，代表熱情、奔放、有活力，是中國情結(jié)最具代表性的顏色。象征快樂與好運(yùn)的紅色增加了企業(yè)形象的親和力并給人強(qiáng)烈的視覺沖擊感，與活力、創(chuàng)新、時(shí)尚的企業(yè)定位相吻合。水墨黑：最具包容與凝聚力的顏色，是高貴與穩(wěn)重的象征。紅色和黑色搭配具有穩(wěn)定、和諧與張力的視覺美感。紅色“i”雙是點(diǎn)睛之筆，既象兩個(gè)人在隨時(shí)隨地溝通，突出了“讓一切自由連通”的品牌精神，又在豎式組合中巧妙的構(gòu)成了吉祥穗造型，強(qiáng)化了聯(lián)通在客戶心中吉祥、幸福的形象?！癷”發(fā)音同“愛”，延伸“心心相連，息息相通”的品牌理念英文釋義“我——i”、“信息——information”迎合“以客戶為中心”的營銷模式以及“向客戶提供一體化的通信與信息服務(wù)”的品牌營銷總體思路。中國聯(lián)通的公司標(biāo)識(shí)是由中國古代吉祥圖形“盤長”紋樣演變而來?；丨h(huán)貫通的線條，象征著中國聯(lián)通作為現(xiàn)代電信企業(yè)的井然有序、迅達(dá)暢通以及聯(lián)通事業(yè)的無以窮盡，日久天長。標(biāo)志造型有兩個(gè)明顯的'上下相連的“心”，它形象地展示了中國聯(lián)通的通信、通心的服務(wù)宗旨，將永遠(yuǎn)為用戶著想，與用戶心連著心。

隨著時(shí)間的消逝，我作為一名即將畢業(yè)的應(yīng)屆大學(xué)生，帶著希望與渴望，開始了我的找工作找實(shí)習(xí)單位的征程，剛開始，自己很不現(xiàn)實(shí)，即想找工資一般的，又不想找辛苦的，所以每天都以失敗而告終，發(fā)現(xiàn)很多的工作都需要工作經(jīng)驗(yàn)。關(guān)鍵在于我沒有正確地?cái)[正自己的位子，放下一切。所以重整心態(tài)重新開始?？偨Y(jié)了以前的失敗的教訓(xùn)，擺正好自己的位置，我決定社會(huì)實(shí)踐只要有工作，能滿足溫飽，都可以。最后抱著鍛煉自己的決心，我找到了實(shí)習(xí)單位——中國聯(lián)通公司新疆分公司。

剛進(jìn)公司時(shí)，經(jīng)理就告訴我，聯(lián)通公司的經(jīng)營理念就是全民銷售，所以不管我應(yīng)聘的是什么職位，試用期就是銷售聯(lián)通卡。想著自己的性格不外向，又沒有從事過與銷售相關(guān)的工作，所以我對(duì)這份工作充滿了期待，同時(shí)又充滿了恐懼。第一天去工作，天氣很熱，雖然從學(xué)校到公司很遠(yuǎn)，但是到了公司之后，更讓我感受到了我從來沒有感受到過的激情。在這里，我深深感受到了大公司的企業(yè)文化，員工們的優(yōu)良素質(zhì)和他們熱情。公司每天早上都會(huì)開晨會(huì)，公司流傳著這樣一句話：晨會(huì)必到，離成功不遠(yuǎn)；逢會(huì)必到，離成功更進(jìn)一步。每天早上在晨會(huì)之前，員工們都會(huì)準(zhǔn)備些自己的節(jié)目，爭搶著呈現(xiàn)給大家，帶動(dòng)著大家的熱情。會(huì)上各個(gè)分區(qū)的經(jīng)理都會(huì)公布前一天的銷售排行榜，更會(huì)有不同的銷售精英向大家傳授自己的銷售經(jīng)驗(yàn)，銷售之道等等。讓我學(xué)會(huì)了很多在學(xué)校里學(xué)不到東西。接下的幾天就是經(jīng)理對(duì)我們這些新人的培訓(xùn)，經(jīng)過培訓(xùn)，使我更加了解了聯(lián)通公司和他們的產(chǎn)品。

培訓(xùn)中，經(jīng)理向我們分析了聯(lián)通的市場分布的基本情況：我們所在的大學(xué)大部分用的是移動(dòng)，二者的比例是30%/70%，在這樣的情況下，經(jīng)理就告訴我們：不要灰心，移動(dòng)的市場雖然大，但是想要再開拓就比較難了，我們的市場因?yàn)樾?，所以給我們帶來了比較大的空間，資費(fèi)相對(duì)又比移動(dòng)優(yōu)惠，以后是3g時(shí)代，聯(lián)通的3g網(wǎng)絡(luò)與移動(dòng)、電信相比，是比較有優(yōu)勢(shì)的，要用自己的優(yōu)勢(shì)去開拓市場。終于經(jīng)過一個(gè)星期，培訓(xùn)結(jié)束了，我即將面對(duì)是走出去，發(fā)展自己客戶。這個(gè)對(duì)我自己，是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)，即使做了很長時(shí)間的心理準(zhǔn)備，還是很難走好這一步。

第一次出去，經(jīng)理帶著我們，讓我們聽、看、學(xué)。學(xué)習(xí)他是怎么與客戶溝通的，怎么將移動(dòng)的客戶發(fā)展成我們聯(lián)通的客戶。經(jīng)理告訴我們，在這個(gè)過程中，重要的不是你去說服別人去辦我們的業(yè)務(wù)，而是聽客戶說，聽客戶反映他們?cè)谑褂檬謾C(jī)業(yè)務(wù)過程中常遇到的問題，反映的問題，根據(jù)他們的反映再向他們介紹適合他們的我們的手機(jī)卡業(yè)務(wù)。當(dāng)客戶發(fā)展成以后，最要的就是要做回訪。解決一些他們不明白的問題。之后就是要單槍匹馬的自己出去發(fā)展客戶了，經(jīng)理對(duì)我的要求就是不要求我出售卡，只要我們發(fā)名片，讓更多的人知道我們，經(jīng)歷對(duì)我們下的任務(wù)就是一天時(shí)間發(fā)出去200張名片，并記下有意向的客戶聯(lián)系方式，剛開始我很緊張，因?yàn)槿绻麊螁沃皇前l(fā)名片那還簡單很多，但我們要做的不僅僅是把名片發(fā)出去，還要找機(jī)會(huì)跟客戶交流，讓客戶了解我們的產(chǎn)品，了解我們產(chǎn)品的優(yōu)惠所在等等。但是既然選擇了就不能不做，于是放開了心去做，經(jīng)過幾個(gè)客戶的交流之后，我終于可以很好的做到了，我一天下來記下了6個(gè)意向客戶，雖然沒有售卡，但是這也是我自己的進(jìn)步，我心里還是很高興的。剛開始沒成績時(shí)，經(jīng)理就安慰我們，做銷售出現(xiàn)這種情況很正常，要我們千萬不要?dú)怵H。接下來的每天就是這樣，在炎熱的夏天里，我跑了一天又一天，由白跑到出卡，一點(diǎn)一點(diǎn)的在進(jìn)步著，這離不開我們經(jīng)理的鼓勵(lì)和教導(dǎo)，讓我受益匪淺。

通過這次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，我收獲了很多。更有一些是在學(xué)校里都學(xué)不到的東西。在這里我看到了大家對(duì)工作的熱情，對(duì)同事的友好，在這里我學(xué)會(huì)了堅(jiān)持與珍惜，學(xué)會(huì)了對(duì)待生活要積極樂觀，對(duì)待別人的問題要耐心聽耐心幫別人解決。也學(xué)會(huì)了人不一定要聰明，但一定要勤奮，謙虛。而且使自己更加了解了自己通信專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)，增加了見聞，也明白了目前該行業(yè)的最新發(fā)展，自己得到了很多寶貴的知識(shí)財(cái)富，另一方面自己也看到了自己的不足，還需要努力的學(xué)習(xí)，豐富自己的閱歷，多多請(qǐng)教別人，只要努力去做，相信我一定能夠做好每一份工作的。

大學(xué)生暑期實(shí)踐報(bào)告聯(lián)通公司篇二十

白駒過隙，一轉(zhuǎn)眼，我們已迎來了大學(xué)時(shí)期的第一個(gè)暑假。這也就意味著再等到新學(xué)期開始，我們就是學(xué)長學(xué)姐了，讓我不得不再次感慨時(shí)間的飛逝，是啊，去年的這個(gè)時(shí)候我們還是一個(gè)剛畢業(yè)的高中生而已，準(zhǔn)備用整個(gè)暑假的時(shí)間把高三的壓抑釋放出來，而現(xiàn)在已然是一名大學(xué)生一年有余了。弄不清是什么時(shí)候褪去的“新生”外衣，但是這會(huì)兒卻頗有正“老生”的滋味。仿佛一切都在一夜之間變老，讓人猝不及防。

暑假期間，我有幸來到天材教育進(jìn)行了為期一個(gè)月的暑期社會(huì)實(shí)踐，學(xué)到了很多書本以外的知識(shí)，讓我受益匪淺。雖然我實(shí)踐的范圍不是我的護(hù)理專業(yè)，但是我認(rèn)為，只要自己用心去做，在哪里都可以學(xué)到東西，都可以在磨礪中學(xué)會(huì)成長。

我們?cè)谀堑墓ぷ髦饕秦?fù)責(zé)每天打電話，電話的主要對(duì)象是武漢市的各地區(qū)中小學(xué)生的家長。一方面詢問他們的學(xué)習(xí)情況，了解他們?cè)趯W(xué)習(xí)過程中的薄弱地方以及培訓(xùn)的意向。起初我以為這是一份很簡單的工作，不就是每天打電話，跟家長說完自己的話束，說服他們參加這個(gè)免費(fèi)的體驗(yàn)活動(dòng)!但事實(shí)遠(yuǎn)非我想象的這么簡單。初到天材的第一天，老師就對(duì)我們進(jìn)行了一天的培訓(xùn)。讓我們對(duì)電話營銷的話束和形式有了個(gè)大體的了解，也向我們闡述了我們招生的性質(zhì)和在家長溝通過程中會(huì)碰到的各種阻礙。當(dāng)正式開始工作的時(shí)候，一天下來，讀著枯燥的話束沒有機(jī)會(huì)真正和家長進(jìn)行打電話讓我覺得很乏味。下午快下班的時(shí)候，我打了幾個(gè)電話，和家長真切的溝通了，覺得很順手。老師最后跟我們總結(jié)的時(shí)候，我特別激動(dòng)，覺得這是一個(gè)很不錯(cuò)的工作，很喜歡跟家長交流，感覺自己就像一個(gè)老師，向家長傳遞教育理念，很有成就感。

我想，總結(jié)起來，電話營銷應(yīng)該具備以下的素質(zhì)：

一、要有良好的專業(yè)素質(zhì)。

當(dāng)我們對(duì)家長進(jìn)行交流的時(shí)候，我們得了解他孩子的弱勢(shì)，然后將自己對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的了解以優(yōu)勢(shì)的目的傳遞給家長，吸引他們，讓他們覺得我們這邊是一個(gè)很不錯(cuò)的機(jī)會(huì)。

二、要有良好的語言表達(dá)能力及陌生人交流能力。

我工作的電話營銷是跟家長以電話為媒介的'一種陌生交流，所以語言表達(dá)必須合理得當(dāng)，說話要有條有理，同時(shí)讓人感覺你的親和力。要通過自己層次清楚的說明，吸引家長，讓他們了解我們，需要我們。在遇到難以應(yīng)付的問題時(shí)，不能自亂手腳、語無倫次。

三、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)。

電話營銷每天會(huì)面對(duì)社會(huì)上形形色色的人，由于每個(gè)人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同，會(huì)使工作中遇到很多問題。比如家長會(huì)用各種方式刁難你，此時(shí)你必須保持良好的心態(tài)，不能跟家長發(fā)生不愉快的事。有時(shí)候一天的收獲不大，這時(shí)候我們不應(yīng)氣餒，要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)、自我激勵(lì)、及時(shí)的自我總結(jié)，自我提高。

四、要有吃苦耐勞的精神，堅(jiān)持不懈。

由于工作自身的枯燥，每天面對(duì)不同的家長說同樣的話，這需要我們堅(jiān)持!

五、不管做什么事，態(tài)度決定一切。

每天給自己一個(gè)微笑，笑容是可以傳遞的。你在電話這邊微笑，傳遞給家長的也會(huì)是一種好的態(tài)度，他們自然也就會(huì)更有禮貌。俗話說“伸手不打笑臉人”嘛。

在這里工作，我也認(rèn)識(shí)了很多朋友，都是和我年齡差不多的學(xué)生。我們雖然來自不同的學(xué)校，但我們有著相同的初衷，我們都想在這一次的暑期社會(huì)實(shí)踐中讓自己得到鍛煉與成長，靠自己的努力賺取生活費(fèi)，為家里減輕些許經(jīng)濟(jì)上的負(fù)擔(dān)。為了方便管理，我們分為四個(gè)組。起初我不太重視分組的意義，慢慢的我才明白，這不僅是形式與標(biāo)志更是代表著一個(gè)團(tuán)隊(duì)。因?yàn)橐粋€(gè)團(tuán)隊(duì)遠(yuǎn)比個(gè)人來的重要。在與隊(duì)員一起工作的過程中，我感受到集體榮譽(yù)感，感受到大家一起打拼的幸福感，也感受到與其他幾個(gè)組員競爭的快感。

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