寫讀后感絕不是對原文的抄錄或簡單地復(fù)述,不能脫離原文任意發(fā)揮,應(yīng)以寫“體會”為主。這時候最關(guān)鍵的讀后感不能忘了。那要怎么寫好讀后感呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀讀后感范文,希望大家能夠喜歡!
富甲美國讀后感碧桂園篇一
《富甲美國》這本書的副標(biāo)題是沃爾瑪創(chuàng)始人山姆沃爾頓自傳。
知道這本書好久了,也買了很久了,一直沒有安排時間來讀,真的讀完收獲很多,不禁感嘆早點讀就好了。
最近看了一本書,指導(dǎo)我們要多讀書,任何普通人想要取得一定成就的途徑(雖然不是唯一,但一定是最有效的方法之一),就是讀書,讀大量的書,我被震撼到了,并且決定去認真做。于是我選擇的第一本書就是這本《富甲美國》。
這本書總共300多頁,我的讀書計劃是每天讀100頁,三天讀完。但是由于自己時間安排不太妥當(dāng),還是多用了一天,四天讀完。
沃爾瑪?shù)墓适率且粋€關(guān)于創(chuàng)業(yè)的故事,一個關(guān)于冒險、關(guān)于努力工作的故事,從這個故事里我們能夠看到,知曉自己的愿望并樂于動手去實現(xiàn),是成功的必要條件。它還告訴我們,要堅定你的信念,即使其他所有人都不支持,也要堅持己見。
很多成功的大公司,最終成功都是源于改變優(yōu)化了某種社會關(guān)系和結(jié)構(gòu),例如阿里巴巴提供電商平臺,致力于讓天下沒有難做的生意,今日頭條致力于讓信息創(chuàng)造價值,通過連接人與信息來創(chuàng)造更多的社會價值和經(jīng)濟價值等等。
沃爾瑪?shù)慕?jīng)營模式是折扣百貨商店,大大降低了顧客購買產(chǎn)品的價格,讓顧客花費更少的錢,以最快捷方便的方式買到物美價廉的產(chǎn)品,并且同時為顧客提供最好的服務(wù)。山姆先生創(chuàng)業(yè)之處,自己開車去各地尋找最低成本的貨源,后來跟產(chǎn)品生產(chǎn)商直接合作,總之選擇最節(jié)省成本的方式作為進貨渠道,沃爾瑪做這一切都是站在顧客的角度,為了讓顧客買到最優(yōu)質(zhì)最低價格的產(chǎn)品。他們就是按照這個理念,從小處著手,最終創(chuàng)建了偉大的沃爾瑪公司。
創(chuàng)新:山姆先生,對于工作的熱愛幾十年如一日達到了一種極致境界,每天早上醒來他都想著要改變點什么。從剛創(chuàng)業(yè)的時候在小鎮(zhèn)上做百貨商店的時候,為了吸引更多的顧客,他在商店門口放刨冰機,成功引來很多顧客。公司不斷壯大,他們每周六開公司周會,雖然會上并不條條框框安排具體的日程,但是邀請各分店的代表來參加,邀請外面企業(yè)負責(zé)人來參加,所有人在一起腦爆,會有各種創(chuàng)新的環(huán)節(jié)激發(fā)大家有更多的創(chuàng)新想法。經(jīng)過商議通過的,會在當(dāng)天下發(fā)到各分公司和分店進行執(zhí)行,可謂是有創(chuàng)意有想法有執(zhí)行力。
認真:山姆先生從剛開始做百貨店,就有一股韌勁,善于研究跟工作的相關(guān)的每一個問題,每次都帶著一個錄音設(shè)備和一個黃色的小本子,用于時刻記錄靈感和收獲。善于研究競爭對手的策略,學(xué)習(xí)競爭對手的優(yōu)點,他會去自己的每一個店鋪進行調(diào)研,遇到問題立刻解決,總結(jié)到經(jīng)驗立馬實施執(zhí)行。
建立合伙人關(guān)系:沃爾瑪不僅對于中高層員工給予豐厚的回報,對于基層的每一位員工也都同樣對待,因為他把每一個沃爾瑪?shù)娜硕伎闯勺约杭胰?,給予他們應(yīng)得的回報。并且非常關(guān)注基層員工的工作狀態(tài)和建議,因為他們是最接近客戶的人。給予基層員工更多的肯定、回報和關(guān)注,員工也會同樣回饋到客戶,客戶滿意就會復(fù)購再次光臨,這也是很重要的經(jīng)營哲學(xué)。
效率:他很早就買了直升飛機,每次出差視察分店地形效率非常高。公司有條件的時候引入了更多的直升機,高層領(lǐng)導(dǎo)隨時可以飛到想去的任意分店視察和指導(dǎo)工作,提升工作效率。沃爾瑪很早就建立起計算機管理系統(tǒng),比同行其他公司早了很多年,提升的效率不是一點點。
配送系統(tǒng):他們很早就建立起自己的配送中心和系統(tǒng),每個分店85%的貨都是自己供應(yīng)的。他們把配送系統(tǒng)建在各分店比較近的范圍之內(nèi),系統(tǒng)的管理補貨和配送產(chǎn)品的節(jié)奏;如果哪個分店缺貨,他們能在一天之內(nèi)補上。而其他同行的百貨公司由于需要第三方公司配送,大概要四五天的時間。由此他們不僅提高了效率,并且降低了成本。配送中心入口處能同時容納8—10輛貨車同時送貨,出貨口能同時滿足30輛貨車出貨,在當(dāng)時這么龐大的系統(tǒng),他們有幾十個。
企業(yè)社會責(zé)任:山姆先生和愛人海倫會做各種捐贈,但是山姆先生對于此有自己獨到的見解:他認為沃爾瑪公司回報社會的最重要方式,就是致力于利用這個龐大企業(yè)的影響力來推動一些改變。比如后來他發(fā)起的“買美國貨”活動,就是為了應(yīng)付美國日益嚴重的貿(mào)易逆差而發(fā)起的。
看完這本書非常震撼,后續(xù)還要重復(fù)看汲取更多的精華。我也只寫了其中的一小部分,只是自己的一些見解,希望能拋磚引玉,引發(fā)大家思考。強烈推薦大家有時間一定要去認真讀一下這本書,你一定會有很多收獲。
富甲美國讀后感碧桂園篇二
調(diào)的霸主——比我富的沒我摳,比我摳的沒我富!
如果商場是武林,財富實力是武功修為,那么沃爾瑪就是少林寺,山姆無疑就是少林寺藏經(jīng)閣里的掃地僧。那些臭番薯爛鳥蛋,學(xué)了兩招三腳貓功夫,就自以為高人一等,或欺軟怕硬如全真門徒,或為非作歹如星宿老怪,或四處炫技如鳩摩智之輩。而山姆武功冠絕天下,卻留著五塊錢的發(fā)型,在老舊的屋子里掃地。那些人自然瞧不起一個掃地的.,因為他們不知道掃地的一出手能讓他們滿地找牙。
書里山姆的經(jīng)歷給我一個重要體會是:創(chuàng)新沒有“學(xué)新”重要??偟膩碚f,山姆是一流的實干家,二流的創(chuàng)新家。在零售業(yè),他總喜歡打破常規(guī),因應(yīng)時勢做出各種改變。
可他就是有那種能力,學(xué)習(xí)你的新想法,做的比你還好。這讓我想起騰訊,這種方式說難聽點叫抄襲,說好聽點叫善于學(xué)習(xí)新事物。這一點在如今這互聯(lián)網(wǎng)時代很重要,雖然隱約從道德的角度看是不受歡迎的。
富甲美國讀后感碧桂園篇三
從山姆·沃爾頓本人來看:充滿激情、好勝心強、不服輸,喜歡挑戰(zhàn);極其勤奮,善于交際;微笑著面對周圍每一個人,重視優(yōu)秀人才;專注于零售,吃苦節(jié)儉。
沃爾瑪能一直保持良好的勢頭,一定是因為不斷滿足了顧客的需求,經(jīng)理層不斷地激勵、關(guān)心員工,團隊精神、家族情誼、踏實務(wù)實的敬業(yè)精神以及對零售事業(yè)澎湃的激情,在新時代得以傳承和發(fā)展。
令人印象最為深刻的,是沃爾頓“重視每一分錢”的理念,無論是從創(chuàng)業(yè)初期,還是到他把沃爾瑪做成世界第一,成為美國首富之后,他都是如此,一以貫之。
在這里我想到我們也是如此,公司走到現(xiàn)在,經(jīng)歷了4個年頭,一直都是本著踏實、務(wù)實、低調(diào),勤勤懇懇的干實事、干正事的理念。我們的領(lǐng)導(dǎo),對自己是多么的節(jié)儉,但是對于這個事業(yè),對于我們,他情愿傾盡所有。
迎合時代消費的趨勢、門店選址和人力資源的可復(fù)制性、和我們常說的零售業(yè)真正的利潤來源于顧客反復(fù)的復(fù)購。這些話題對于我們來說再熟悉不過。
但是真正想要成功,真正想把我們的事業(yè)變成偉業(yè)。何其艱難,更多的需要我們?yōu)橹冻鎏嵉男袆雍推D辛的汗水。尋找優(yōu)秀人才,快速培養(yǎng)出來,是我們的當(dāng)務(wù)之急。
想客戶之想,急客戶之急,更需要我們的所有人員深刻理解,堅決執(zhí)行。
沃爾頓文化中有一個必不可少的部分“確保變化,有時為了改變而改變”。
我們生活在現(xiàn)代這樣一個競爭極其激烈的環(huán)境下,如果我們不能適應(yīng)不斷變化的環(huán)境,那我們注定將被淘汰。所以,我們必須不斷的學(xué)習(xí),看看有什么新的問題、新的發(fā)現(xiàn)、新的變化,來讓自己具備變化的能力。
我們不能墨守成規(guī),必須走在社會變化的最前面。讓我們文化、服務(wù)、產(chǎn)品遙遙領(lǐng)先。真正的將我們的事業(yè)做強、做大、做成真正的偉業(yè)。
富甲美國讀后感碧桂園篇四
鈴木先生的《零售的哲學(xué)》和山姆先生的《富甲美國》我是連起來看的`,正好歲末年初的日子,從20xx年一直看到了20xx年。
這兩位老先生,一位是小職員起步的鈴木敏文,美國7—11的傳承者,也是7—11反轉(zhuǎn)劇情(前文:鈴木敏文的零售哲學(xué))的改寫者,另一位是小百貨店起家的山姆·沃爾頓,沃爾瑪?shù)蹏木喸煺?。很明顯,他們都是響當(dāng)當(dāng)?shù)某晒θ耸?,但兩本書都沒有將筆墨浪費在諸如成功人士的x個習(xí)慣、x步創(chuàng)業(yè)法等等那些個無聊內(nèi)容上,而是更多的告訴我們,他們一路走來遇到了哪些困難,他們是怎么想的,和怎么解決的。這一點真值得慶幸。
假設(shè)把兩本書的內(nèi)容堆起來,最為重疊的兩個關(guān)鍵詞應(yīng)該就是“顧客”和“變化”了。
如果有圖片描述的話,排版會看上去好一點
富甲美國讀后感碧桂園篇五
鈴木先生的《零售的哲學(xué)》和山姆先生的《富甲美國》我是連起來看的,正好歲末年初的'日子,從20xx年一直看到了20xx年。
這兩位老先生,一位是小職員起步的鈴木敏文,美國7—11的傳承者,也是7—11反轉(zhuǎn)劇情(前文:鈴木敏文的零售哲學(xué))的改寫者,另一位是小百貨店起家的山姆·沃爾頓,沃爾瑪?shù)蹏木喸煺?。很明顯,他們都是響當(dāng)當(dāng)?shù)某晒θ耸?,但兩本書都沒有將筆墨浪費在諸如成功人士的x個習(xí)慣、x步創(chuàng)業(yè)法等等那些個無聊內(nèi)容上,而是更多的告訴我們,他們一路走來遇到了哪些困難,他們是怎么想的,和怎么解決的。這一點真值得慶幸。
假設(shè)把兩本書的內(nèi)容堆起來,最為重疊的兩個關(guān)鍵詞應(yīng)該就是“顧客”和“變化”了。
如果有圖片描述的話,排版會看上去好一點
富甲美國讀后感碧桂園篇六
如果商場是武林,財富實力是武功修為,那么沃爾瑪就是少林寺,山姆無疑就是少林寺藏經(jīng)閣里的掃地僧。那些臭番薯爛鳥蛋,學(xué)了兩招三腳貓功夫,就自以為高人一等,或欺軟怕硬如全真門徒,或為非作歹如星宿老怪,或四處炫技如鳩摩智之輩。而山姆武功冠絕天下,卻留著五塊錢的發(fā)型,在老舊的屋子里掃地。那些人自然瞧不起一個掃地的,因為他們不知道掃地的一出手能讓他們滿地找牙。
書里山姆的經(jīng)歷給我一個重要體會是:創(chuàng)新沒有“學(xué)新”重要。總的來說,山姆是一流的實干家,二流的創(chuàng)新家。在零售業(yè),他總喜歡打破常規(guī),因應(yīng)時勢做出各種改變。遺憾的是,幾乎那些所有富有的創(chuàng)見性的改變,都不是他最先發(fā)明的,有些來自他的對手如凱瑪特老總、那個最先創(chuàng)建會員店的什么斯的,有些來自他的部下比如那幾個提出利用衛(wèi)星和計算機的……可他就是有那種能力,學(xué)習(xí)你的新想法,做的比你還好。這讓我想起騰訊,這種方式說難聽點叫抄襲,說好聽點叫善于學(xué)習(xí)新事物。這一點在如今這互聯(lián)網(wǎng)時代很重要,雖然隱約從道德的角度看是不受歡迎的。
富甲美國讀后感
本書作者是沃爾瑪?shù)膭?chuàng)始人山姆·沃爾頓,記錄了沃爾瑪從創(chuàng)立之初到發(fā)展壯大乃至全球都有連鎖店的`過程。當(dāng)然,做到成功并非是一朝一夕的事情。沃爾瑪?shù)陌l(fā)家我覺得有以下幾點因素。
最初的山姆大叔從27歲開始經(jīng)商,32歲已經(jīng)成為一名非常出色的商人,這幾年的經(jīng)驗積累為以后創(chuàng)辦沃爾瑪打下了良好的基礎(chǔ)。
初期的山姆·沃爾頓并非做的是現(xiàn)在的沃爾瑪,而是類似于加盟的店鋪,但當(dāng)時他能敏銳的發(fā)現(xiàn)另一種折扣的模式,通過不斷的與其他供應(yīng)商合作,拿到了更低的價格。
所以在積累經(jīng)驗的同時,有一個正確的方向,并且不斷朝著這個方向去努力,沉淀一段時間,自然能見成效。
1、通過最開始的折扣商店,讓他嘗到了甜頭,并且發(fā)現(xiàn)經(jīng)商中的秘密。
只要是按低于市場價的價格去銷售,薄利多銷獲得的利潤反而比市場價所獲得的利潤要多很多。在現(xiàn)在來看已經(jīng)屬于正常現(xiàn)象,但在當(dāng)時確實是很具有創(chuàng)新性的舉措。
2、通過自助售貨的模式,就像我們現(xiàn)在所看到的超市的樣子,早在那時候就已經(jīng)被沃爾瑪開始使用,不用被售貨員盯著你看,并且遠遠節(jié)約了人工成本。
這樣的創(chuàng)新行為,加上折扣,商品的價格就會更低,讓沃爾瑪在發(fā)展過程中不斷的打敗競爭對手,也上演了一個個爆品被搶購一空的經(jīng)典。
所有的團隊成員,要么是自己家里人,都參與投資與經(jīng)營;要么是山姆通過一個個店鋪觀察之后去挖的墻腳,而這些人都具有相同的品質(zhì):正直與善良,并且在某一方面都有自己獨到的一面,不管是采購,還是談判。
1、團隊有自己的家人,但也不允許從超市里拿東西不給錢。
就像我們現(xiàn)在全國經(jīng)營的酒窖中,反饋過來有些股東在酒窖拿了酒不付錢,這種現(xiàn)象會導(dǎo)致其他股東也效仿,所謂無規(guī)矩不成方圓。
2、費用的節(jié)約管理。
每次出差采購,團隊成員都要擠在一間房間,即便是已經(jīng)發(fā)展壯大,骨子里就有那種節(jié)約意識,省下來的錢就能讓商品的價格更低,讓客戶獲得更多實惠,心里永遠是客戶第一。
結(jié)合現(xiàn)在我們酣客,我覺得這些都是可以借鑒并且學(xué)以致用的,粉絲經(jīng)濟的初衷也是以顧客體驗為第一位。
在公司發(fā)展過程中,我們有一個明確的方向,就是讓全中國的中年男人和女人都喝健康的酒,健康的喝酒。
在這個方向下,通過團隊每一個成員的不懈努力,在供應(yīng)鏈同事們不斷的創(chuàng)新下(酒瓶,酒箱等),遵守公司所制定的制度,將公司利益永遠放在第一位,我覺得,用不了多久,酣客必將能影響更多的人參與偉業(yè)中來。
富甲美國讀后感碧桂園篇七
企業(yè)經(jīng)營管理要有預(yù)見性。抓住任何一切發(fā)現(xiàn)的新想法,新思路,并馬上記下來,腳踏實地學(xué)習(xí)。1959年的山姆·沃爾頓已經(jīng)知道折扣銷售將成為未來主流。在銷售店運營艱難的時刻,只剩下兩個選擇,一個是百貨行業(yè)(將在未來受到銷售大潮沖擊);另一個是選擇開一家折扣店。山姆·沃爾頓并沒有放棄,1962年開始在著手建立第一家沃爾瑪?shù)?。此后沃爾瑪迅速壯大,在短短幾年?nèi),就超過了凱馬特公司和西爾斯公司。山姆的理念在當(dāng)時并沒有經(jīng)過檢驗,但是的確一直在執(zhí)行,并不斷在試驗和改進中。山姆認為自己在許多核心價值觀中是一個非常傳統(tǒng)的人,比如家庭、公眾領(lǐng)袖、政治等事情上;但是同時又很矛盾是,由于某些原因,在經(jīng)商之時總是不斷沖擊新的體制,標(biāo)新立異、特立獨行。由于當(dāng)時巴特勒兄弟拒絕折扣銷售的想法(想法是很新的),山姆決定靠自己激流奮進,去觀察、調(diào)查、學(xué)習(xí)其他店鋪的經(jīng)營方式和理念。這過程中,山姆喜歡帶著一個黃色的小本本,把每一個店鋪可以學(xué)習(xí)的新細節(jié)、新思考、新想法隨時隨地記錄下來。并結(jié)合自己的商店經(jīng)營,將它付諸實踐并創(chuàng)新和改進。
知人善用。在后續(xù)選拔人才方面,山姆·沃爾頓非常機敏,能看穿人們的心思,了解品性,而且會熱情友好地將這些人邀請到家中,聊聊家里長短。這不僅僅是選擇一位店鋪經(jīng)理,更是挑選一位他覺得可以并肩前行的伙伴??傆腥烁阋粯幼咄粭l路,向同一個目標(biāo)前行,所以不要擔(dān)心會孤單,適當(dāng)?shù)莫毺幘秃?。“熱愛零售的山姆,不用提勤奮之類的字眼,因為熱愛所以自然會投入”??礈?zhǔn)市場,選擇正確起點,運用獨特的營銷策略,做自己的零售模式,走從“鄉(xiāng)鎮(zhèn)包圍城市”的商業(yè)帝國之路。經(jīng)營的時候要懂得利益分享。比如在增設(shè)新店的時候,山姆會讓這個店鋪的負責(zé)人獲得該店鋪利潤的1%,而這在當(dāng)時會是一個相對可觀的數(shù)字。啟用合伙人制度,把錢花在刀刃上,重視每一分錢。
富甲美國讀后感碧桂園篇八
這是沃爾瑪創(chuàng)始人山姆沃爾頓的自傳。讀的時候,感覺到一個老人坐在你面前,激動的向你講著他創(chuàng)業(yè)的故事。外國人的書,看起來總覺得啰嗦,但是如果能夠看進去,也別有一番風(fēng)味。
最大的.感受是務(wù)實。能夠感受到他踏踏實實做事的熱情,這可能來自于他對于零售這件事業(yè)真正的熱愛。從一家門店開始,做到全美最大的零售商,中間必定遇到過許多困難,但在輕描淡寫之中,一切困難都成了回味時的趣談。
還有就是堅持用最便宜的價格把東西賣給消費者的理念。跟目前講的以消費者為導(dǎo)向本質(zhì)相同。讓買方獲利,才能讓賣方持續(xù)獲利。相反的例子,百年老店西爾斯,零售的生意毛利竟然有40%,公司面臨問題時,不是去想如何為消費者創(chuàng)造價值,而是如何從他們身上獲得更高的收益,這就是把消費者當(dāng)韭菜的行為,最終落得倒閉的下場。
談到自己的經(jīng)營之道,總結(jié)了十點,其中有六點是關(guān)于團隊建設(shè)。包括設(shè)定共同目標(biāo),分享利潤,團隊溝通,激勵員工等方面。擁有共同愿景的團隊,戰(zhàn)斗力才能強。而創(chuàng)建良好的溝通機制,及時解決潛在的問題和矛盾,尤為重要。
富甲美國讀后感碧桂園篇九
這是沃爾瑪創(chuàng)始人山姆·沃爾頓的自傳。讀的時候,感覺到一個老人坐在你面前,激動的向你講著他創(chuàng)業(yè)的故事。外國人的書,看起來總覺得啰嗦,但是如果能夠看進去,也別有一番風(fēng)味。
最大的感受是務(wù)實。能夠感受到他踏踏實實做事的熱情,這可能來自于他對于零售這件事業(yè)真正的熱愛。從一家門店開始,做到全美最大的零售商,中間必定遇到過許多困難,但在輕描淡寫之中,一切困難都成了回味時的趣談。
還有就是堅持用最便宜的價格把東西賣給消費者的理念。跟目前講的.以消費者為導(dǎo)向本質(zhì)相同。讓買方獲利,才能讓賣方持續(xù)獲利。相反的例子,百年老店西爾斯,零售的生意毛利竟然有40%,公司面臨問題時,不是去想如何為消費者創(chuàng)造價值,而是如何從他們身上獲得更高的收益,這就是把消費者當(dāng)韭菜的行為,最終落得倒閉的下場。
談到自己的經(jīng)營之道,總結(jié)了十點,其中有六點是關(guān)于團隊建設(shè)。包括設(shè)定共同目標(biāo),分享利潤,團隊溝通,激勵員工等方面。擁有共同愿景的團隊,戰(zhàn)斗力才能強。而創(chuàng)建良好的溝通機制,及時解決潛在的問題和矛盾,尤為重要。
看到最后一章寫這個老頭的去世,很感動。他的這一生,過的太值了。
富甲美國讀后感碧桂園篇十
《富甲美國》這本書的副標(biāo)題是《沃爾瑪創(chuàng)始人山姆沃爾頓自傳》。
知道這本書好久了,也買了很久了,一直沒有安排時間來讀,真的讀完收獲很多,不禁感嘆早點讀就好了。
最近看了一本書,指導(dǎo)我們要多讀書,任何普通人想要取得一定成就的途徑(雖然不是唯一,但一定是最有效的方法之一),就是讀書,讀大量的書,我被震撼到了,并且決定去認真做。于是我選擇的第一本書就是這本《富甲美國》。
這本書總共300多頁,我的讀書計劃是每天讀100頁,三天讀完。但是由于自己時間安排不太妥當(dāng),還是多用了一天,四天讀完。
沃爾瑪?shù)墓适率且粋€關(guān)于創(chuàng)業(yè)的故事,一個關(guān)于冒險、關(guān)于努力工作的故事,從這個故事里我們能夠看到,知曉自己的愿望并樂于動手去實現(xiàn),是成功的必要條件。它還告訴我們,要堅定你的信念,即使其他所有人都不支持,也要堅持己見。
很多成功的大公司,最終成功都是源于改變優(yōu)化了某種社會關(guān)系和結(jié)構(gòu),例如阿里巴巴提供電商平臺,致力于讓天下沒有難做的生意,今日頭條致力于讓信息創(chuàng)造價值,通過連接人與信息來創(chuàng)造更多的社會價值和經(jīng)濟價值等等。
沃爾瑪?shù)慕?jīng)營模式是折扣百貨商店,大大降低了顧客購買產(chǎn)品的價格,讓顧客花費更少的錢,以最快捷方便的方式買到物美價廉的產(chǎn)品,并且同時為顧客提供最好的服務(wù)。山姆先生創(chuàng)業(yè)之處,自己開車去各地尋找最低成本的貨源,后來跟產(chǎn)品生產(chǎn)商直接合作,總之選擇最節(jié)省成本的方式作為進貨渠道,沃爾瑪做這一切都是站在顧客的角度,為了讓顧客買到最優(yōu)質(zhì)最低價格的產(chǎn)品。他們就是按照這個理念,從小處著手,最終創(chuàng)建了偉大的沃爾瑪公司。
創(chuàng)新:山姆先生,對于工作的熱愛幾十年如一日達到了一種極致境界,每天早上醒來他都想著要改變點什么。從剛創(chuàng)業(yè)的時候在小鎮(zhèn)上做百貨商店的時候,為了吸引更多的顧客,他在商店門口放刨冰機,成功引來很多顧客。公司不斷壯大,他們每周六開公司周會,雖然會上并不條條框框安排具體的日程,但是邀請各分店的代表來參加,邀請外面企業(yè)負責(zé)人來參加,所有人在一起腦爆,會有各種創(chuàng)新的環(huán)節(jié)激發(fā)大家有更多的創(chuàng)新想法。經(jīng)過商議通過的,會在當(dāng)天下發(fā)到各分公司和分店進行執(zhí)行,可謂是有創(chuàng)意有想法有執(zhí)行力。
認真:山姆先生從剛開始做百貨店,就有一股韌勁,善于研究跟工作的相關(guān)的每一個問題,每次都帶著一個錄音設(shè)備和一個黃色的小本子,用于時刻記錄靈感和收獲。善于研究競爭對手的策略,學(xué)習(xí)競爭對手的優(yōu)點,他會去自己的每一個店鋪進行調(diào)研,遇到問題立刻解決,總結(jié)到經(jīng)驗立馬實施執(zhí)行。
建立合伙人關(guān)系:沃爾瑪不僅對于中高層員工給予豐厚的回報,對于基層的每一位員工也都同樣對待,因為他把每一個沃爾瑪?shù)娜硕伎闯勺约杭胰耍o予他們應(yīng)得的回報。并且非常關(guān)注基層員工的工作狀態(tài)和建議,因為他們是最接近客戶的人。給予基層員工更多的肯定、回報和關(guān)注,員工也會同樣回饋到客戶,客戶滿意就會復(fù)購再次光臨,這也是很重要的經(jīng)營哲學(xué)。
效率:他很早就買了直升飛機,每次出差視察分店地形效率非常高。公司有條件的時候引入了更多的直升機,高層領(lǐng)導(dǎo)隨時可以飛到想去的任意分店視察和指導(dǎo)工作,提升工作效率。沃爾瑪很早就建立起計算機管理系統(tǒng),比同行其他公司早了很多年,提升的效率不是一點點。
配送系統(tǒng):他們很早就建立起自己的配送中心和系統(tǒng),每個分店85%的貨都是自己供應(yīng)的。他們把配送系統(tǒng)建在各分店比較近的范圍之內(nèi),系統(tǒng)的管理補貨和配送產(chǎn)品的節(jié)奏;如果哪個分店缺貨,他們能在一天之內(nèi)補上。而其他同行的百貨公司由于需要第三方公司配送,大概要四五天的時間。由此他們不僅提高了效率,并且降低了成本。配送中心入口處能同時容納8—10輛貨車同時送貨,出貨口能同時滿足30輛貨車出貨,在當(dāng)時這么龐大的系統(tǒng),他們有幾十個。
企業(yè)社會責(zé)任:山姆先生和愛人海倫會做各種捐贈,但是山姆先生對于此有自己獨到的見解:他認為沃爾瑪公司回報社會的最重要方式,就是致力于利用這個龐大企業(yè)的影響力來推動一些改變。比如后來他發(fā)起的“買美國貨”活動,就是為了應(yīng)付美國日益嚴重的貿(mào)易逆差而發(fā)起的。
看完這本書非常震撼,后續(xù)還要重復(fù)看汲取更多的精華。我也只寫了其中的一小部分,只是自己的一些見解,希望能拋磚引玉,引發(fā)大家思考。強烈推薦大家有時間一定要去認真讀一下這本書,你一定會有很多收獲。
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