總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，因此，讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧?？偨Y(jié)書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇總結(jié)呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書(shū)范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
企業(yè)質(zhì)量管理工作總結(jié)篇一
我局高度重視反腐倡廉建設(shè)，成立了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)的反腐倡廉建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確一把手承擔(dān)全局反腐倡廉建設(shè)的政治責(zé)任和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，明確了領(lǐng)導(dǎo)班子成員和各責(zé)任人在落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制中的職責(zé)和任務(wù)，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部作出廉政承諾，認(rèn)真實(shí)行“一崗雙責(zé)”。同時(shí)，結(jié)合工作實(shí)際制定實(shí)施方案，把黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)工作與業(yè)務(wù)工作緊密聯(lián)系起來(lái)，將各項(xiàng)部署落到實(shí)處。
今年，我局認(rèn)真執(zhí)行“三重一大”議事規(guī)則，及時(shí)向上級(jí)黨委、紀(jì)委報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人住房、子女就業(yè)問(wèn)題等重大事項(xiàng)，開(kāi)展“吃空餉”問(wèn)題、黨員干部接受或持有私人會(huì)所會(huì)員卡專(zhuān)項(xiàng)清理工作，嚴(yán)格控制“三公”經(jīng)費(fèi)支出，嚴(yán)禁公車(chē)私用或領(lǐng)導(dǎo)干部駕駛公車(chē)，不允許超標(biāo)準(zhǔn)配備辦公用房，認(rèn)真抓好黨務(wù)、政務(wù)、財(cái)務(wù)公開(kāi)工作。
今年年初，我局召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議部署黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，根據(jù)信訪工作實(shí)際制定工作計(jì)劃，并把黨風(fēng)廉政教育納入了全局干部日常學(xué)習(xí)教育的重要內(nèi)容，結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》(試行)、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》等各項(xiàng)紀(jì)律規(guī)定，學(xué)習(xí)黨章、中央八項(xiàng)規(guī)定、自治區(qū)28項(xiàng)規(guī)定以及中央、自治區(qū)、盟、縣紀(jì)委工作會(huì)議精神，深入開(kāi)展廉政教育。組織黨員干部開(kāi)展集中學(xué)習(xí)，局長(zhǎng)親自主持會(huì)議并講廉政黨課，增強(qiáng)黨員干部，尤其是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任意識(shí)、廉政意識(shí)。
按照黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)要求，我局根據(jù)全縣統(tǒng)一安排，在充分開(kāi)展調(diào)研、廣泛征求干部群眾意見(jiàn)、坦誠(chéng)交流談心的基礎(chǔ)上，組織召開(kāi)以“為民務(wù)實(shí)清廉”為主題的專(zhuān)題民主生活會(huì)。會(huì)上，班子及班子成員按照中央“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，瞄準(zhǔn)“四風(fēng)”，對(duì)照群眾所提意見(jiàn)建議，以實(shí)事求是的態(tài)度，進(jìn)行黨性分析和自我剖析，開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，真正做到了動(dòng)真格、敢亮丑，并針對(duì)查擺出的問(wèn)題提出行之有效的整改措施。此次民主生活會(huì)，班子成員及黨員干部暢所欲言，坦誠(chéng)指出各自的不足，大家聽(tīng)到了真心話、找到了真問(wèn)題、取得了新共識(shí)，達(dá)到了召開(kāi)民主生活會(huì)的預(yù)期目的，取得了明顯成效。
為不斷加強(qiáng)懲防體系建設(shè)，我局在實(shí)際工作中，認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系20__-20__年工作規(guī)劃》，按照《中共錫盟委辦公廳、錫盟行署辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)盟紀(jì)委監(jiān)察局關(guān)于加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控的實(shí)施方案的通知》精神，按照縣紀(jì)委的安排部署，認(rèn)真梳理信訪工作受理、轉(zhuǎn)遞、交辦流程，圍繞重點(diǎn)崗位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，進(jìn)一步查找廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，制定切實(shí)可行的防控措施和制度，將信訪工作和廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作有機(jī)結(jié)合，強(qiáng)化對(duì)信訪運(yùn)行過(guò)程中的監(jiān)督制約，提高黨員干部風(fēng)險(xiǎn)防控的能力，逐步構(gòu)建前期預(yù)防、中期監(jiān)控、后期處置的廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，抓好各項(xiàng)工作任務(wù)的貫徹落實(shí)。
一年來(lái)，信訪局立足于信訪工作實(shí)際，以解決群眾合理訴求、維護(hù)群眾合法權(quán)益為原則，以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，加大源頭治腐力度，提高黨員干部廉政意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行黨員干部廉潔自律制度，落實(shí)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控責(zé)任，不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，取得了一定的成效，但距離縣紀(jì)委的要求還有差距和不足之處，在新的一年里，將進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，圍繞上級(jí)黨委、紀(jì)委制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)，扎實(shí)開(kāi)展我局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。
企業(yè)質(zhì)量管理工作總結(jié)篇二
一、目的：
為了報(bào)告近階段個(gè)人主要工作內(nèi)容，使公司領(lǐng)導(dǎo)了解個(gè)人工作的基本狀況，為領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步指導(dǎo)工作，糾正不足，改善和提高企業(yè)內(nèi)部管理的業(yè)績(jī)作了充分的準(zhǔn)備和為指明公司質(zhì)量管理行動(dòng)的方向提供了必要的依據(jù)和建議，質(zhì)量部門(mén)年度工作總結(jié)。
本人自2月10日進(jìn)入公司以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確指引和工作的妥善安排下，擔(dān)任公司質(zhì)量部主管，主要負(fù)責(zé)公司有關(guān)質(zhì)量管理體系前期策劃工作。經(jīng)過(guò)將近兩個(gè)月的努力，取得了一定收獲：對(duì)于建立公司有關(guān)質(zhì)量管理體系方面的工作作了一些必要的準(zhǔn)備，針對(duì)公司現(xiàn)狀，充分利用和配置資源，確保公司質(zhì)量管理體系組織架構(gòu)的完整以及對(duì)公司有關(guān)質(zhì)量管理系統(tǒng)運(yùn)行指明了方向和未來(lái)工作的重點(diǎn)，同時(shí)結(jié)合外部審核結(jié)果積極開(kāi)展公司內(nèi)部質(zhì)量管理的改進(jìn)工作，為公司取得客戶(hù)信任，管理模式與國(guó)際接軌，走可持續(xù)發(fā)展道路，提高整體質(zhì)量意識(shí)和廣大中層干部的質(zhì)量管理水平奠定了基礎(chǔ)?，F(xiàn)就將第一季度(自進(jìn)廠以來(lái))本人工作情況報(bào)告如下：
1.順利完成公司質(zhì)量手冊(cè)和程序文件以及質(zhì)量記錄的編制工作(見(jiàn)任務(wù)清單02);
2.對(duì)于3月10日第三方sgs公司的外部審核結(jié)果作進(jìn)一步內(nèi)部管理體系的識(shí)別工作，為公司改進(jìn)需求指明方向(見(jiàn)任務(wù)清單03);
3.策劃實(shí)施質(zhì)量管理體系初始階段的準(zhǔn)備工作，確定實(shí)施項(xiàng)目、改進(jìn)方案和步驟，并設(shè)立實(shí)時(shí)跟蹤檢查辦法，設(shè)置追蹤頻率和時(shí)限，為有效監(jiān)督各部門(mén)具體工作作了充分保障(見(jiàn)任務(wù)清單04);
4.提煉一些基本的程序文件作為導(dǎo)入系統(tǒng)的開(kāi)始，確保理解領(lǐng)悟，同時(shí)也例舉了一些嘗試應(yīng)用的案例，如針對(duì)“職責(zé)、權(quán)限與溝通”設(shè)置“質(zhì)量專(zhuān)職人員崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)”;針對(duì)“內(nèi)部事務(wù)聯(lián)絡(luò)控制程序”設(shè)置“內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單：關(guān)于公司印章制作的申請(qǐng)”以及“管理策劃控制程序”和“改善建議書(shū)執(zhí)行控制程序”的應(yīng)用，分別為“質(zhì)量策劃實(shí)施情況檢查表”和“改善建議書(shū)：關(guān)于公司大門(mén)口宣傳欄利用的建議”(見(jiàn)任務(wù)清單05、06、07、08、09、12、16、17);
5.針對(duì)公司缺乏質(zhì)量檢驗(yàn)人員系統(tǒng)控制內(nèi)部質(zhì)量不完善的現(xiàn)狀，設(shè)計(jì)質(zhì)量控制的系統(tǒng)架構(gòu)，設(shè)立質(zhì)量專(zhuān)職人員并規(guī)定工作職責(zé)和內(nèi)容，設(shè)置權(quán)限，以明文規(guī)定的方式使公司順利組織起質(zhì)量控制系統(tǒng)，對(duì)支持客戶(hù)驗(yàn)廠工作作了一個(gè)很好的完善補(bǔ)充，同時(shí)為實(shí)現(xiàn)公司未來(lái)真正質(zhì)量控制工作奠定了基礎(chǔ)(見(jiàn)任務(wù)清單12);
6.為確保公司質(zhì)量管理體系組織架構(gòu)的完整，滿(mǎn)足文件完善的要求和實(shí)際工作的需要，設(shè)置了“管理者代表”，“體系策劃專(zhuān)員”，“質(zhì)量輔導(dǎo)專(zhuān)員”等職位，補(bǔ)充完善了質(zhì)量管理體系實(shí)施需要配置資源的不足和設(shè)置的質(zhì)量專(zhuān)職人員缺乏必要任職技能和相關(guān)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)不足等缺陷，通過(guò)未來(lái)質(zhì)量控制基礎(chǔ)知識(shí)的導(dǎo)入和培訓(xùn)，從真正意義上保障了公司產(chǎn)品質(zhì)量的提高(見(jiàn)任務(wù)清單13、14、15);
7.重點(diǎn)需要補(bǔ)充說(shuō)明的一件事是公司必須設(shè)立印章使用機(jī)制，使流程操作合法化，頒布和下發(fā)的文件具有權(quán)威性，同時(shí)也體現(xiàn)機(jī)構(gòu)部門(mén)職權(quán)的唯一性(見(jiàn)任務(wù)清單16);
8.以?xún)煞輫?guó)標(biāo)作為參考，使實(shí)施的依據(jù)符合規(guī)定要求，依法辦事，有據(jù)可循，具有公正性、客觀性、法規(guī)性(見(jiàn)任務(wù)清單10、11)。
總結(jié)第一季度的工作，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的有力支持和廣大中層干部的積極配合下，雖然取得了一定成績(jī)和為公司服務(wù)創(chuàng)造了良好的開(kāi)端，但仍面臨嚴(yán)峻的考驗(yàn)和艱巨的任務(wù)：
1.實(shí)施質(zhì)量管理體系工作開(kāi)展與基層輔導(dǎo)，并跟蹤檢查和報(bào)告;
2.組織公司內(nèi)部的質(zhì)量策劃以及產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃工作;
3.策劃管理評(píng)審工作;
4.策劃主導(dǎo)內(nèi)部審核工作，部門(mén)年度工作總結(jié)《質(zhì)量部門(mén)年度工作總結(jié)》。
根據(jù)本人質(zhì)量管理方面多年的工作經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)外部環(huán)境發(fā)展態(tài)勢(shì)的研究，認(rèn)為當(dāng)今形勢(shì)公司實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系要求是大勢(shì)所趨，而且職業(yè)健康安全管理體系也漸漸為各大企業(yè)應(yīng)用并全面推廣，注重過(guò)程控制，走過(guò)程管理趨向模式是必由之路。同時(shí)，結(jié)合實(shí)際情況也希望公司領(lǐng)導(dǎo)慎重考慮，以iso推廣為契機(jī)，以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系為工作的目標(biāo)和方向，作為工作的重心，辨明方向，以充分調(diào)動(dòng)廣大中層干部的工作積極性，避免內(nèi)部矛盾，一致團(tuán)結(jié)奮斗，努力進(jìn)取，設(shè)立激勵(lì)制度為根本目的，發(fā)揮個(gè)人潛能為前提，領(lǐng)導(dǎo)公司進(jìn)行內(nèi)部管理改革，使公司現(xiàn)有資源被充分利用，順應(yīng)外部市場(chǎng)的發(fā)展需求，提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力，為贏得客戶(hù)更好的信任打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)!
企業(yè)質(zhì)量管理工作總結(jié)篇三
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)
學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)，盡量做到面面俱到，從土建、安裝到電器儀表，發(fā)奮使各自水平跟上項(xiàng)目發(fā)展，成為復(fù)合型人才。針對(duì)新進(jìn)員工加強(qiáng)培訓(xùn)，制定完善的管理制度，使其能盡快的成長(zhǎng)。組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進(jìn)行技術(shù)交流，提高認(rèn)識(shí)，同時(shí)進(jìn)步。
方案完成后要進(jìn)行技術(shù)會(huì)審，透過(guò)開(kāi)會(huì)形式討論可行性，最后確定施工方案。避免和減少出現(xiàn)不就應(yīng)犯的錯(cuò)誤，而延誤工期。
資料是工程交工過(guò)程中必不可少的部分，故在資料管理方面，須從源頭抓起。做到來(lái)往文件務(wù)必登記，發(fā)出去的資料3天內(nèi)沒(méi)有回來(lái)的，及時(shí)跟催。(勵(lì)志)
1、提高認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化技術(shù)、質(zhì)量管理教育，進(jìn)一步增強(qiáng)管理人員的職責(zé)心和職責(zé)意識(shí)。加強(qiáng)對(duì)技術(shù)、質(zhì)量相關(guān)文件、管理制度的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，要有計(jì)劃、有考核，使管理人員了解相關(guān)制度、標(biāo)準(zhǔn)、文件;進(jìn)一步加大精細(xì)化宣傳、教育力度，使執(zhí)行文件、制度變成大家的自覺(jué)行動(dòng)，把各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
2、強(qiáng)化精細(xì)化管理，劃清職責(zé)。理順流程，落實(shí)職責(zé)，提高執(zhí)行力作用。
3、用心開(kāi)展精細(xì)化管理預(yù)防活動(dòng)。開(kāi)展多種形式的質(zhì)量復(fù)查活動(dòng)，檢查設(shè)備圖紙、技術(shù)條件、工藝流程、設(shè)備安裝規(guī)范等要求的正確性和完整性;組織技術(shù)人員學(xué)習(xí)、消化圖紙和技術(shù)文件，檢驗(yàn)時(shí)做到心中有數(shù);將精細(xì)化管理工作規(guī)范化、程序化、制度化。
20xx年的工作給了我們很多啟示和教訓(xùn)，20xx年對(duì)于我們又是具有挑戰(zhàn)性的一年，技術(shù)部全體員工必須會(huì)以項(xiàng)目管理為重點(diǎn)，抓質(zhì)量、講效率，全面推進(jìn)各項(xiàng)工作的開(kāi)展，為公司取得更大的輝煌盡綿薄之力!
企業(yè)質(zhì)量管理工作總結(jié)篇四
轉(zhuǎn)眼間20xx已經(jīng)成為昨天。在這過(guò)去的一年，對(duì)于xx來(lái)說(shuō)也是不平凡的一年，我們進(jìn)行了多項(xiàng)設(shè)備改造、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)；也經(jīng)受了全球金融危機(jī)帶來(lái)的巨大沖擊波，讓人感慨頗多。質(zhì)量部20xx年的工作進(jìn)行需要回顧總結(jié)的也比較多。
質(zhì)量部的工作主要分為七大塊：iso質(zhì)量體系運(yùn)行、原材料外購(gòu)件進(jìn)廠檢測(cè)、質(zhì)量檢測(cè)分析、成品檢驗(yàn)包裝、計(jì)量管理、質(zhì)量控制等。
iso質(zhì)量體系主要工作可以概括為“三審一校一修訂”，“三審”是指外審、內(nèi)審和管理評(píng)審，校是指計(jì)量器具校驗(yàn)；修訂是指作業(yè)指標(biāo)文件的修訂工作。20xx年質(zhì)量體系的主要工作有：
1、20xx年12月12日至14日由質(zhì)量部牽頭，組織了審核小組對(duì)公司各個(gè)部門(mén)進(jìn)行了全面的審核，共發(fā)現(xiàn)了2項(xiàng)不合格，并開(kāi)具了3項(xiàng)觀察項(xiàng)。均已經(jīng)按要求在規(guī)定時(shí)限內(nèi)進(jìn)行整改。
2、20xx年12月24日至25日，由華電萬(wàn)方認(rèn)證公司對(duì)我公司進(jìn)行了外審，審查結(jié)果比較理想：沒(méi)有不合格項(xiàng)（輕微、嚴(yán)重），但有2點(diǎn)建議需要整改。公司各相關(guān)部門(mén)已經(jīng)針對(duì)外審所提出的建議項(xiàng)作了整改，并對(duì)部分外來(lái)文件進(jìn)行了修訂。
3、公司于20xx年12月30日協(xié)助總經(jīng)理召開(kāi)了“管理評(píng)審會(huì)議”，由質(zhì)量部負(fù)責(zé)會(huì)議決議的執(zhí)行跟蹤。
4、為確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性，20xx年對(duì)質(zhì)量手冊(cè)和程序文件按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了修改，明確了職責(zé)和范圍，同時(shí)增添了新的標(biāo)準(zhǔn)文件。
5、針對(duì)年初我公司各種產(chǎn)品外包裝材料在平谷工地等事項(xiàng)上存在不規(guī)范之處，于12月份對(duì)公司所有產(chǎn)品的外包裝材料的標(biāo)識(shí)全部進(jìn)行規(guī)范；
部門(mén)加強(qiáng)了對(duì)原材料外購(gòu)件的質(zhì)量監(jiān)控：對(duì)納入iso質(zhì)量管理體系的所有原材料外購(gòu)件全部進(jìn)行跟蹤檢測(cè)。本年度因各種原輔材料價(jià)格上漲，導(dǎo)致部分原輔料品質(zhì)下滑，質(zhì)量部加強(qiáng)了對(duì)原材料、外購(gòu)件的檢驗(yàn)把關(guān)。其中原材料大部分采取折價(jià)讓步接收處理，也給后續(xù)加工效率帶來(lái)一定困擾。
還是需要加大對(duì)原材料的監(jiān)管力度，嚴(yán)格執(zhí)行退貨制度，確保原材料質(zhì)量的提升；對(duì)于外購(gòu)件質(zhì)量部積極與同行交流，加強(qiáng)數(shù)據(jù)對(duì)比，每月對(duì)進(jìn)廠外購(gòu)件抽查多次。有效地減少了檢驗(yàn)誤差，但在采樣、制樣上還需進(jìn)一步提升，以保證檢測(cè)數(shù)據(jù)的及時(shí)性和權(quán)威性。
這一塊是質(zhì)量部的主體工作。在20xx年生產(chǎn)負(fù)荷一直處于變動(dòng)之中，生產(chǎn)不穩(wěn)定性因素增加，各項(xiàng)檢測(cè)工作也大大增加：
今年半成品數(shù)量大，往往在入庫(kù)碼放過(guò)程中有擦刮掉漆現(xiàn)象。有時(shí)因現(xiàn)場(chǎng)原定進(jìn)場(chǎng)時(shí)間有變動(dòng)，要推遲發(fā)貨時(shí)間，使得產(chǎn)成品、半成品在成品庫(kù)里日曬雨淋導(dǎo)致褪色，雖有補(bǔ)漆措施，但也使得產(chǎn)品外觀質(zhì)量受到影響。
這是我們今后生產(chǎn)中應(yīng)特別注意的地方，多角度想問(wèn)題，才能把工作做的更全面，提高自身的責(zé)任意識(shí)，時(shí)時(shí)處處從思想到行動(dòng)都明確“質(zhì)量就是市場(chǎng)”。
再好的內(nèi)在質(zhì)量產(chǎn)品外觀有瑕疵，也將被市場(chǎng)淘汰，我們始終堅(jiān)信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的，只要生產(chǎn)部的每一個(gè)員工都有高度的質(zhì)量意識(shí)，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)穩(wěn)步提高，以達(dá)到滿(mǎn)足客戶(hù)質(zhì)量要求的目標(biāo)。為此我們還必須進(jìn)一步加強(qiáng)生產(chǎn)過(guò)程中各環(huán)節(jié)的管理，使我們的生產(chǎn)水平、產(chǎn)品質(zhì)量有新的突破。
公司的主要產(chǎn)品是除塵器，成檢車(chē)間是除塵器產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān)的最后一道工序，直接面對(duì)客戶(hù)，其責(zé)任重大。公司于20xx克服了人員緊張，包裝場(chǎng)地狹小，產(chǎn)品規(guī)格批號(hào)多的困難，出色地完成了除塵器成品的質(zhì)量把關(guān)。成品檢驗(yàn)和原材料料控制、安裝質(zhì)量控制等關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)完成良好。全年沒(méi)有大的客訴事件發(fā)生。
計(jì)量器具檢定工作：對(duì)于外較的計(jì)量器具按計(jì)劃請(qǐng)技術(shù)監(jiān)督局人員進(jìn)行外校。部分檢測(cè)設(shè)備按周期內(nèi)校，有效降低了成本?，F(xiàn)公司已將計(jì)量器具檔案劃歸到質(zhì)量部進(jìn)行統(tǒng)一歸檔，并按要求作好相關(guān)對(duì)外工作。
20xx年生產(chǎn)系統(tǒng)的核心是“質(zhì)量”，質(zhì)量部人員越來(lái)越感受到公司對(duì)質(zhì)量工作的的重視度加強(qiáng)，質(zhì)量部的工作量和涉及面也隨之加大。質(zhì)量部按照公司將質(zhì)量工作更深入的要求，提升質(zhì)量人員素質(zhì)，即時(shí)跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn)。做好各項(xiàng)品質(zhì)管理策劃，嚴(yán)格控制質(zhì)量控制，確保公司產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量能滿(mǎn)足市場(chǎng)發(fā)展和客戶(hù)的需要。在質(zhì)量控制上下大力氣加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品檢測(cè)手段、系統(tǒng)問(wèn)題的控制。我們主要采取了以下措施：
1、利用日志對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄，采用月報(bào)對(duì)當(dāng)月的質(zhì)量情況進(jìn)行匯總分析，以便公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策；
2、質(zhì)量研討會(huì)、客訴分析會(huì)：
①應(yīng)公司要求，由總經(jīng)理主持，質(zhì)量部參加質(zhì)量研討會(huì)。會(huì)議主要討論了工程質(zhì)量情況及原因分析研究，并就工程質(zhì)量問(wèn)題作了深入分析。
②召集干部和技術(shù)人員參加了“質(zhì)量分析會(huì)”。會(huì)議就項(xiàng)目情況進(jìn)行了分析總結(jié)，深刻剖析了問(wèn)題產(chǎn)生之原因，制定了從原材料采購(gòu)、成品檢驗(yàn)出廠至產(chǎn)品安裝的相關(guān)行動(dòng)目標(biāo)。
3、加強(qiáng)了除塵器生產(chǎn)狀況、品種規(guī)格情況的跟蹤，對(duì)生產(chǎn)中的波動(dòng)及時(shí)進(jìn)行反饋。并設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表完善質(zhì)量記錄和統(tǒng)計(jì)。將產(chǎn)品質(zhì)量狀況直觀的展現(xiàn)出來(lái)。對(duì)公司整個(gè)管理體系的維持和產(chǎn)品質(zhì)量的改進(jìn)方面起了積極的作用。
4、加大對(duì)員工的培訓(xùn)力度：人是質(zhì)量控制中最重要的因素，員工素質(zhì)的高低對(duì)質(zhì)量控制起著決定性作用。因此質(zhì)量部加大的培訓(xùn)的力度。各車(chē)間也從管理、技術(shù)方面加強(qiáng)培訓(xùn)，同時(shí)也借公司“內(nèi)訓(xùn)”機(jī)會(huì)對(duì)員工和班組長(zhǎng)進(jìn)行了如“抽樣檢驗(yàn)、激勵(lì)管理、時(shí)間管理、員工職業(yè)意識(shí)和品管部品質(zhì)控制”的相關(guān)培訓(xùn)。
20xx年工作中的不足與20xx年改進(jìn)計(jì)劃：
回顧過(guò)去的一年，在全體品管人員的努力下，實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量部：作業(yè)按流程、判定按標(biāo)準(zhǔn)、工作有記錄、記錄有統(tǒng)計(jì)的工作系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化目標(biāo)。對(duì)公司質(zhì)量管理體系也做了一些改進(jìn)工作，通過(guò)對(duì)相關(guān)體系文件的擬制和修訂，豐富并完善了現(xiàn)有體系。導(dǎo)入了相關(guān)質(zhì)量統(tǒng)計(jì)方法，加強(qiáng)了質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計(jì)和質(zhì)量異常的跟蹤。但仍存在一些的不足，需要20xx年予以改進(jìn)：
1、工程質(zhì)量控制不完善，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)及時(shí)反映工程質(zhì)量問(wèn)題，因質(zhì)量控制范圍廣，包括了公司質(zhì)量控制的各環(huán)節(jié)、各個(gè)方面。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)經(jīng)常和質(zhì)量部匯報(bào)工程質(zhì)量。公司在20xx年完善質(zhì)量部組織結(jié)構(gòu)，以保證質(zhì)量控制體系正常運(yùn)轉(zhuǎn)；
2、質(zhì)量控制機(jī)制雖然得以建立，但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將以20xx年初將舉行的“iso9001：20xx內(nèi)審員培訓(xùn)”為契機(jī)，重新組建“內(nèi)審員隊(duì)伍”，全面開(kāi)展質(zhì)量體系工作。加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)質(zhì)量體系的監(jiān)督檢查，保證質(zhì)量體系的有效性、適宜性和充分性；
3、20xx年部門(mén)人員流失狀況仍然較嚴(yán)重，除加強(qiáng)自身工作之外，也懇請(qǐng)公司全面系統(tǒng)考慮，加大政策和福利的支持力度，減少人員流失對(duì)質(zhì)量帶來(lái)的負(fù)面影響；
4、針對(duì)生產(chǎn)運(yùn)行所出現(xiàn)的問(wèn)題，做好各項(xiàng)檢測(cè)工作，為生產(chǎn)提供“準(zhǔn)確、及時(shí)”的檢測(cè)數(shù)據(jù)，同時(shí)加強(qiáng)各生產(chǎn)部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)，對(duì)于生產(chǎn)異常和各種波動(dòng)及時(shí)反饋。確實(shí)為生產(chǎn)部門(mén)提升“質(zhì)量”做好服務(wù)工作；
5、20xx年各部門(mén)指定一名質(zhì)量管理員，參加質(zhì)量部組織會(huì)議，并傳達(dá)會(huì)議精神，配合質(zhì)量管理的各項(xiàng)工作。
企業(yè)質(zhì)量管理工作總結(jié)篇五
受___委托，____工程，由____工程管理有限公司承擔(dān)施工階段的監(jiān)理工作。該工程由____公司設(shè)計(jì)，_____有限公司施工，目前該工程綜合樓主體驗(yàn)收完成，粉刷工程完成至十七層，頂層屋面防水完成，實(shí)驗(yàn)樓主體工程完成，尚未進(jìn)行主體驗(yàn)收?，F(xiàn)將本工程20__年上半年施工階段的監(jiān)理工作總結(jié)如下：
_____工程，由_____投資建設(shè)。工程位于_____。主體建筑物包括1棟高層綜合檢測(cè)樓和1棟多層實(shí)驗(yàn)樓，規(guī)劃占地平方米，實(shí)占地平方米，總建筑面積平方米。綜合檢測(cè)樓總建筑面積共平方米，地下層，地上十層，建筑物總高度米，結(jié)構(gòu)類(lèi)型為框架剪力墻結(jié)構(gòu)。實(shí)驗(yàn)樓總建筑面積平方米，建筑層數(shù)共層，層高均為米建筑高度米，結(jié)構(gòu)類(lèi)型為框架結(jié)構(gòu)。
項(xiàng)目監(jiān)理部在今年的半年內(nèi),完成了主體得驗(yàn)收,分包單位陸續(xù)進(jìn)場(chǎng),對(duì)分包工程開(kāi)工前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作及工程施工的管理工作提出了具體要求。在嚴(yán)格審查分包單位資質(zhì)、施工組織設(shè)計(jì)方案及開(kāi)工準(zhǔn)備工作后，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況陸續(xù)下達(dá)了開(kāi)工令。在后續(xù)施工期間，項(xiàng)目監(jiān)理部能夠嚴(yán)格遵照“守法、誠(chéng)信、公正、科學(xué)”的監(jiān)理工作準(zhǔn)則，按照監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理合同規(guī)定的各項(xiàng)工作內(nèi)容、職責(zé)和義務(wù)，依據(jù)國(guó)家、省、市有關(guān)工程建設(shè)的法律、法規(guī)、規(guī)范及設(shè)計(jì)文件、施工合同等，認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)監(jiān)理工作，取得了良好的工作業(yè)績(jī)，并用嚴(yán)謹(jǐn)誠(chéng)實(shí)的工作態(tài)度贏得了建設(shè)單位的高度信任，得到了現(xiàn)場(chǎng)各方的一致好評(píng)?，F(xiàn)就項(xiàng)目監(jiān)理部在現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)具體工作總結(jié)如下：
1)、質(zhì)量控制工作
在本工程的質(zhì)量控制上，監(jiān)理項(xiàng)目部的主要工作方法是嚴(yán)格抓好“三控”，即事前、事中、事后控制，并將各項(xiàng)控制措施切實(shí)落到實(shí)處，使監(jiān)理工作處處體現(xiàn)“主動(dòng)”兩個(gè)字，取得了良好的工作效果。
1、在事前控制方面，監(jiān)理項(xiàng)目部主要是把好材料、人員、技術(shù)投入關(guān)。首先，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的所有建筑材料及設(shè)備，項(xiàng)目監(jiān)理部都進(jìn)行了嚴(yán)格的檢查驗(yàn)收，該復(fù)試的必須復(fù)試，未經(jīng)監(jiān)理認(rèn)可的材料設(shè)備一律不準(zhǔn)進(jìn)場(chǎng)使用，確保了建筑材料的貨真價(jià)實(shí)。在整個(gè)施工期間，現(xiàn)場(chǎng)的所有原材料及構(gòu)配件均經(jīng)過(guò)了正規(guī)的檢查、驗(yàn)收、復(fù)試，有效的保證了工程質(zhì)量。其次，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工人員特別是關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工種、關(guān)鍵工序的施工人員進(jìn)行施工試用，對(duì)技術(shù)水平低劣，責(zé)任心不強(qiáng)的施工人員嚴(yán)令承包單位辭退換人，從而大大加強(qiáng)了施工投入前的質(zhì)量保證工作。最后，就是把好施工投入前的技術(shù)關(guān)，在這方面，監(jiān)理部門(mén)主動(dòng)發(fā)揮自己在專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面的優(yōu)勢(shì)，根據(jù)工程的實(shí)際情況，提前對(duì)重要階段、關(guān)鍵工序及關(guān)鍵部位的施工工藝、施工組織、可預(yù)見(jiàn)的問(wèn)題及質(zhì)量驗(yàn)收要求等對(duì)施工項(xiàng)目部進(jìn)行詳細(xì)交底，并對(duì)承包單位的重要技術(shù)交底進(jìn)行了審查，督促其把技術(shù)交底做細(xì)、做好，落到實(shí)處，從而確保了技術(shù)指導(dǎo)工作的前瞻性和針對(duì)性，對(duì)工程的施工質(zhì)量起到了積極的促進(jìn)作用。
2、在事中控制方面，項(xiàng)目監(jiān)理部主要是通過(guò)旁站、巡視、抽查等監(jiān)理手段，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)正在進(jìn)行的施工進(jìn)行動(dòng)態(tài)控制，使監(jiān)理的質(zhì)量控制工作保持連續(xù)性，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)存在的質(zhì)量問(wèn)題和質(zhì)量隱患及時(shí)進(jìn)行糾正，確保各項(xiàng)質(zhì)量保證措施得到貫徹落實(shí)。在整個(gè)工程主體分部施工期間，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的所有的土方回填及屋面防水工程，監(jiān)理部門(mén)堅(jiān)持進(jìn)行了全過(guò)程旁站監(jiān)理，有效地保證了土方回填及屋面防水的施工質(zhì)量。通過(guò)監(jiān)理部門(mén)的勤奮工作，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工起到了很大的監(jiān)督威懾作用。在整個(gè)工程施工期間，現(xiàn)場(chǎng)違規(guī)操作現(xiàn)象極少，且未發(fā)生任何重工程大質(zhì)量事故。
3、在事后控制方面，項(xiàng)目監(jiān)理部主要采取嚴(yán)格檢測(cè)驗(yàn)收手段來(lái)對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行控制，對(duì)驗(yàn)收未達(dá)標(biāo)的檢驗(yàn)批工程，嚴(yán)令承包單位進(jìn)行整改，以確保工程的整體施工質(zhì)量達(dá)到合同要求。由于本項(xiàng)目進(jìn)入后期粉刷工程階段,主要對(duì)粉刷完成后的質(zhì)量進(jìn)行控制,如完成后墻面出現(xiàn)裂縫、空鼓、起砂等常見(jiàn)問(wèn)題，要求施工單位及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理。同時(shí)，對(duì)墻面平整度、垂直度，陰陽(yáng)角等細(xì)部嚴(yán)格按照規(guī)范和設(shè)計(jì)的要求進(jìn)行抽查和要求，做到本層問(wèn)題不解決，施工單位不能大面積進(jìn)行下層的粉刷作業(yè)。此外，為加強(qiáng)對(duì)工程施工全過(guò)程的質(zhì)量控制，項(xiàng)目監(jiān)理部除要求承包單位按時(shí)報(bào)驗(yàn)各檢驗(yàn)批、隱蔽工程外，還特別要求承包單位要按分項(xiàng)工程的前后順序進(jìn)行工序報(bào)驗(yàn)，從而使監(jiān)理部門(mén)的質(zhì)控工作細(xì)化到了施工的每一環(huán)節(jié)中，有效的保障了工程的內(nèi)在質(zhì)量。
在整個(gè)工程施工期間，現(xiàn)場(chǎng)違規(guī)操作現(xiàn)象極少，且未發(fā)生任何重工程大質(zhì)量事故。
3、在事后控制方面，項(xiàng)目監(jiān)理部主要采取嚴(yán)格檢測(cè)驗(yàn)收手段來(lái)對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行控制，對(duì)驗(yàn)收未達(dá)標(biāo)的檢驗(yàn)批工程，嚴(yán)令承包單位進(jìn)行整改，以確保工程的整體施工質(zhì)量達(dá)到合同要求。由于本項(xiàng)目進(jìn)入后期粉刷工程階段,主要對(duì)粉刷完成后的質(zhì)量進(jìn)行控制,如完成后墻面出現(xiàn)裂縫、空鼓、起砂等常見(jiàn)問(wèn)題，要求施工單位及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理。同時(shí)，對(duì)墻面平整度、垂直度，陰陽(yáng)角等細(xì)部嚴(yán)格按照規(guī)范和設(shè)計(jì)的要求進(jìn)行抽查和要求，做到本層問(wèn)題不解決，施工單位不能大面積進(jìn)行下層的粉刷作業(yè)。此外，為加強(qiáng)對(duì)工程施工全過(guò)程的質(zhì)量控制，項(xiàng)目監(jiān)理部除要求承包單位按時(shí)報(bào)驗(yàn)各檢驗(yàn)批、隱蔽工程外，還特別要求承包單位要按分項(xiàng)工程的前后順序進(jìn)行工序報(bào)驗(yàn)，從而使監(jiān)理部門(mén)的質(zhì)控工作細(xì)化到了施工的每一環(huán)節(jié)中，有效的保障了工程的內(nèi)在質(zhì)量。
1、根據(jù)合同總工期的要求以及工程的實(shí)際情況，通過(guò)對(duì)承包單位人員、材料、進(jìn)場(chǎng)設(shè)備、施工組織管理能力等方面情況的詳細(xì)了解掌握，在充分考慮了天氣因素，當(dāng)?shù)厣鐣?huì)環(huán)境引起的人為因素，會(huì)同承包單位制定了切實(shí)可行的施工總進(jìn)度計(jì)劃，并對(duì)幾個(gè)關(guān)鍵性施工階段進(jìn)行了時(shí)間界定。如:明確要求在今年十一月完成工程竣工。通過(guò)對(duì)工程計(jì)劃工期的總體把握，特別是對(duì)幾個(gè)重要施工階段的嚴(yán)格控制，使現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度快速的進(jìn)行。
2、依據(jù)總工期計(jì)劃嚴(yán)格要求各承包單位按時(shí)編制月進(jìn)度計(jì)劃和周進(jìn)度計(jì)劃，并在每周的監(jiān)理例會(huì)上對(duì)當(dāng)周的進(jìn)度計(jì)劃完成情況進(jìn)行嚴(yán)格考核，對(duì)下周進(jìn)度計(jì)劃編制提出監(jiān)理部門(mén)意見(jiàn)。
3、在具體工作中，時(shí)刻依據(jù)工程實(shí)際進(jìn)展情況，在保證年底綜合樓主體完工目標(biāo)不變的前提下，適時(shí)調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃，使計(jì)劃與實(shí)際盡量相符，從而變被動(dòng)控制為主動(dòng)控制，使監(jiān)理控制工作進(jìn)一步具體化。
3)、工程投資控制:
1、嚴(yán)格進(jìn)行工程計(jì)量審核，對(duì)承包單位申報(bào)的月進(jìn)度產(chǎn)值，逐項(xiàng)進(jìn)行審查，堅(jiān)決剔除虛報(bào)部分，據(jù)實(shí)撥付月進(jìn)度款。
2、認(rèn)真消化圖紙?jiān)O(shè)計(jì)，徹底搞清設(shè)計(jì)意圖，對(duì)設(shè)計(jì)上存在的問(wèn)題及容易引起變更的地方，提前與設(shè)計(jì)方及業(yè)主進(jìn)行溝通，爭(zhēng)取事先變更，盡量避免事后改動(dòng)，以減少不必要的浪費(fèi)與索賠。
3、嚴(yán)格控制預(yù)算外開(kāi)支，盡量減少合同外工程量的發(fā)生，對(duì)必要的合同外工程量進(jìn)行認(rèn)真核實(shí)，確保工程資金的正確使用。
4)、監(jiān)理項(xiàng)目部的合同管理情況:
1、嚴(yán)格按照合同要求審查分包單位分包資質(zhì)，杜絕非法轉(zhuǎn)包現(xiàn)象。
2、嚴(yán)格監(jiān)督承包單位履行合同承諾，確保合同義務(wù)據(jù)實(shí)實(shí)現(xiàn)。
3、協(xié)調(diào)好各承包單位之間以及承包單位與分包單位的協(xié)作關(guān)系，確保施工順利進(jìn)行。
5)、監(jiān)理項(xiàng)目部的信息管理情況：
1、向建設(shè)單位及時(shí)反饋施工現(xiàn)場(chǎng)的各類(lèi)信息，確保建設(shè)單位對(duì)施工動(dòng)態(tài)的了解與掌握。
2、做好工程建設(shè)各類(lèi)資料的收集、整理、保管與移交歸檔工作，確保工程建設(shè)資料的詳實(shí)與完整。
3、做好內(nèi)部信息資料的整理與發(fā)送工作，確保項(xiàng)目監(jiān)理部全體工作人員對(duì)工程動(dòng)態(tài)的及時(shí)了解與掌握。
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