心得體會是對自己在學(xué)習(xí)或工作生活中的感悟和領(lǐng)悟的總結(jié)。寫心得體會時，要注意從個人角度出發(fā)，客觀描述所經(jīng)歷的事情，深入分析自己的心路歷程和體驗，同時結(jié)合相關(guān)理論和知識，進行理性思考和總結(jié)。寫心得體會時，可以嘗試借助一些具體的事例、對比或?qū)Ρ?，以豐富內(nèi)容。以下是一些關(guān)于心得體會的優(yōu)秀范文，希望能給大家一些啟示和參考。
銀行員工學(xué)七一講話心得體會篇一
羅行長的講話中，全面深刻分析了國際國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展形勢，同時分析了我市的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。他明確指出：“2016年是中國共產(chǎn)黨成立90周年，也是“十二五”開局之年。從國際看，世界經(jīng)濟有望繼續(xù)恢復(fù)增長，但不穩(wěn)定、不確定因素仍然較多。各國宏觀政策顯著分化，國際金融市場仍將動蕩。發(fā)達國家失業(yè)率居高不下，貿(mào)易保護主義可能升溫。新興市場通脹水平明顯上升，宏觀政策與國際資本管控壓力增大。從國內(nèi)看，中國經(jīng)濟仍將處于戰(zhàn)略發(fā)展機遇期，但宏觀經(jīng)濟平穩(wěn)運行面臨復(fù)雜形勢，特別是物價上漲與經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整壓力加大，資源環(huán)境約束強化，改善民生任務(wù)艱巨。中國政府將以科學(xué)發(fā)展為主題，以加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式為主線，實施積極的財政政策和穩(wěn)健的貨幣政策，增強宏觀調(diào)控的針對性、靈活性、有效性，加快推進經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整，不斷深化改革開放，保持經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展，為實施“十二五規(guī)劃”創(chuàng)下良好的開局。從重慶看，當前重慶多重機遇匯集，“314”總體部署和國發(fā)3號文件政策效應(yīng)加快釋放，西部大開發(fā)深入實施、三峽后續(xù)工作全面啟動、國家中心城市和兩江新區(qū)開發(fā)開放又添新動力，大發(fā)展的氣勢已經(jīng)形成，市政府提出全年gdp增長13.5%?？傮w而言，國際金融危機影響仍在持續(xù)，國內(nèi)外各種不確定因素仍然較多，重慶市進入全面發(fā)力、闊步前進的重要時期，銀行業(yè)處在大有作為的戰(zhàn)略機遇期，同時競爭壓力也在不斷加大，經(jīng)營管理面臨諸多機遇和挑戰(zhàn)?！币虼耍?016年確定為我們市分行“創(chuàng)新發(fā)展年”，不創(chuàng)新就不會有出路，不創(chuàng)新就沒有前途，不創(chuàng)新銀行就缺乏市場核心競爭力。面對形勢，我們要自我加壓，發(fā)揮優(yōu)勢，多做奉獻；面對挑戰(zhàn)，我們要迎難而上，踏平坎坷，戰(zhàn)勝風(fēng)雨。
二、信心和勇氣。
關(guān)于今后個人消費信貸業(yè)務(wù)，分行領(lǐng)導(dǎo)也已經(jīng)明確了業(yè)務(wù)發(fā)展重點：“個人貸款要堅持以房貸和車貸為主，經(jīng)營類貸款為輔的工作思路。建立個人貸款同城操作中心，實現(xiàn)零售貸款集中在中后臺審批，提高審批效率，讓客戶經(jīng)理把更多精力用于業(yè)務(wù)拓展。”展望未來，我市的汽車消費信貸市場發(fā)展空間非常巨大，發(fā)展汽車消費信貸正面臨著前所未有的發(fā)展機遇。其原因和理由我想主要有這么五點：一是“有車族”迅速增加，汽車產(chǎn)量快速增長，為發(fā)放汽車消費貸款提供了豐富的商品保障；二是消費觀念前衛(wèi)變化，居民消費結(jié)構(gòu)升級，為發(fā)放汽車消費貸款提供了潛在的需求保障，車貸正在成為房貸以后新的個人消費信貸重點；三是政府控制比較放松，寬松的宏觀政策為汽車消費貸款發(fā)展提供了可靠的政策保障；四是銀行信貸強力支撐，金融機構(gòu)大力發(fā)展消費信貸，為市場提供更豐富的金融產(chǎn)品和服務(wù)；五是消費習(xí)慣悄然改變，居民消費習(xí)慣正在發(fā)生變化，信用卡透支消費逐漸成為年輕人的生活方式。也就是說，羅行長的講話使我們從事基層消費信貸業(yè)務(wù)的員工，進一步增強了發(fā)展信心，增強了發(fā)展動力，看到了發(fā)展曙光。
三、責任和使命。
二戰(zhàn)后期，在地中海的一個海灣，有段時間德國軍艦總是在每周一，三，五日去布水雷，而英國掃雷艦則逢二，四，六日去掃雷，漸漸成為雙方都默認的規(guī)律。有一天，英國軍隊不知為什么沒有去例行掃雷，第二天德國軍艦照舊去布雷時便撞上了自己布在水下的魚雷。軍艦沉沒了。英國人把落水的德國人作為俘虜救了起來。德國的艦長被救上英國軍艦后立即怒斥英國人：“你們怎么能這么干？也太不負責任了！這在我們的軍隊中是決不容許的！”他是在責怪英國人前一天沒有去掃雷。有的時候做出的事情不一定是對是錯的，但是做任何事情都要堅守原則，都要認真負責。這個經(jīng)典小故事告訴自己，責任重于泰山。認真學(xué)習(xí)羅行長的講話，從分行領(lǐng)導(dǎo)的講話中，我感受到作為一個銀行員工，必須牢固樹立責任意識和風(fēng)險意識，要象杜拉拉一樣去懷揣著夢想和使命去拼搏。聯(lián)系自己讀過的《杜拉拉升職記》這本小說，主人公杜拉拉只是一位普普通通、平平淡淡的職場女性，沒有什么家庭背景，沒有什么嫵媚姿色，但是，她憑借著自己的自信、敬業(yè)、勤奮、精細、聰明，使她從一個比較稚嫩的大學(xué)生，歷經(jīng)挫折、適應(yīng)、跳槽、升遷，最終把握機會，獲得工作上和事業(yè)上的成功。在當上司想證明自己在公司的重要性時，在公司關(guān)鍵的時候扔下的上海這邊的裝修工作。杜拉拉獨立而且出色地完成了廣州和上海的裝修任務(wù)。在主管辭職時高管們也就自然想起，也會放心地讓杜拉拉接手上海的工作！在每次接受任務(wù)時，她都能靠著自己的責任心和使命感，及時且保質(zhì)保量地完成任務(wù)，這才是她成功的秘笈!在現(xiàn)在這個競爭激烈的社會中，我們每個人都要不辱使命，不負重托，在堅定信心的指引下，向著成功的彼岸去努力。不要在乎自己無法左右的事情，做好自己能做的，成功終會到來。可以說，責任永遠是一個人走向成功的工作宣言。
為什么這樣講，責任是一個人的工作宣言。因為細節(jié)決定成敗，每個人所從事的工作，都是由一件件細節(jié)構(gòu)成的，但我們不能因此而對工作中的細節(jié)敷衍應(yīng)付或輕視責任。要以高度的責任感對待自己的工作，把每一件小事做好，樹立對事業(yè)追求的標桿，用自己的特長和學(xué)到的理論指導(dǎo)自己的工作實踐，以高度的使命感去服從服務(wù)于自己所從事的工作，去實現(xiàn)自己的人生價值。一個人無論在什么工作崗位上，無論從事什么工作，最關(guān)鍵的一點就在于有沒有責任感，是否認真履行了自己的責任。只要用心去工作，用愛去行動，去開展信貸業(yè)務(wù)，去發(fā)展信貸客戶，防范金融風(fēng)險，我們一定會一出色的工作業(yè)績得到領(lǐng)導(dǎo)和同仁的認可。
新的起點，新的使命，新的征程?！把谬S臥聽蕭蕭竹，疑是民間疾苦聲。些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關(guān)情?！边@是清代畫家鄭板橋當知縣時的感懷。關(guān)切之情中，透著的是沉甸甸的責任。作為一名新時期的銀行員工，在今后的工作中，自己要進一步增強責任意識和使命意識，常察客戶情，常慮發(fā)展憂，常思自己責，成績面前要看到不足，繁榮背后要看到危機，專心致志地做好信貸業(yè)務(wù)工作，不負處領(lǐng)導(dǎo)和分行的重托，在“創(chuàng)新發(fā)展年”創(chuàng)新服務(wù)理念，創(chuàng)新服務(wù)模式，創(chuàng)新服務(wù)作風(fēng)，不斷提高自己的工作執(zhí)行力和創(chuàng)新力，通過努力使自己的工作推上一個新的臺階。
銀行員工學(xué)七一講話心得體會篇二
矗立在民心的巍峨高山，你是心之所向；在時代的荒流浪潮中屹立，你是時代的中流砥柱；肩負起民族的重任，你是國之棟梁。7月1日，祝你生日快樂。
回溯往昔，你從戰(zhàn)火硝煙中誕生。還記得浙江嘉興南湖上的那艘紅色的游船嗎?在江南的朦朧煙雨中，泛著中國希望的湖光山色中，一群有志青年集結(jié)在一起，討論著當時的政治形勢、黨的基本任務(wù)、黨的組織原則和組織機構(gòu)等問題。他們以肩負國家振興為己任，以挽救國家危亡為目標，誓要建造起一個堂堂正正、屹立世界、有尊嚴、有底氣的嶄新的中國，讓四萬萬中國同胞挺直脊梁做人，讓底層的窮苦大眾得到生的希望。而你，就誕生于這樣一群有希望的人中間。
從幼時的牙牙，到自己站立，你曾跌倒過，也曾彷徨過。但從未放棄過自己的你，依然是如此的可愛。見過冰天雪地的沼澤地，經(jīng)歷過艱苦卓絕的紅軍長征，你是那么的英勇無畏。體會過晝夜加急的趕赴戰(zhàn)場，你是怎樣的不怕苦、不怕累。1949年，你終是親眼見證了新中國的誕生，彼時的你，心中是洶涌澎湃，熱淚盈眶。青年的你，迷茫時不后退，困難時咬緊牙關(guān)堅持，你的成長是驚心動魄，是激蕩靈魂，是民族的希望所在。
展望明天，你的奇跡還在書寫。作為新一代青年的我們，在你光輝下成長的我們，也將在你的指引下，搏擊長空。在世界發(fā)展的浪潮中，做那遏住飛舟的后浪，肩負起中華民族偉大復(fù)興的重任，承擔起自己的歷史使命，扛起時代賦予的重任。我們將在奮斗中釋放青春激情、追逐青春理想，以青春之我、奮斗之我，為民族復(fù)興鋪路架橋，為祖國建設(shè)添磚加瓦。
生日快樂，可愛的中國共產(chǎn)黨，愿你一切安好，愿你繁榮昌盛。
銀行員工學(xué)七一講話心得體會篇三
近日，我有幸作為公司的一名新員工參加了七一講話學(xué)習(xí)活動?；顒又?，我們聆聽了總書記的重要講話，深刻感受到了中國共產(chǎn)黨的堅強領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾的偉大力量。通過這次學(xué)習(xí)活動，我深學(xué)到了許多知識和啟示，也對自己未來的工作和發(fā)展有了更深入的思考。
在第一段，我將回顧七一講話活動的背景和自己參與其中的感受。我會描述一下活動的場景以及總書記講話的主要內(nèi)容，表達我對這次學(xué)習(xí)活動的期待和熱情。
第二段中，我會重點闡述我從講話中學(xué)到的重要啟示。我會提及總書記對于經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定和人民福祉的關(guān)切，以及他提出的明確目標和任務(wù)。我會強調(diào)總書記對于黨員干部的要求和期望，以及他對于建設(shè)美好中國的信心和決心。同時，我會結(jié)合自身的實際情況，談?wù)勎覍τ谶@些啟示的理解和體會。
在第三段中，我會探討如何將七一講話中的啟示應(yīng)用于我的工作和發(fā)展中。我將詳細描述我對于自己未來發(fā)展方向的思考和規(guī)劃，以及根據(jù)總書記的講話，我如何努力提高自己的素質(zhì)和能力，為實現(xiàn)共產(chǎn)主義事業(yè)貢獻自己的力量。
第四段將著重強調(diào)七一講話對于新員工的重要意義。我會談?wù)勛鳛樾聠T工，我如何在這次活動中找到了歸屬感和責任感。總書記的講話對于新員工們的指導(dǎo)和鼓舞意義重大，我們應(yīng)當更加珍惜這次機會，努力為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
最后一段將總結(jié)我的精神得益和體會，并表達我對于未來的憧憬和期望。我會強調(diào)自己將會牢記總書記的講話，時刻把握好工作和發(fā)展的大方向，努力做一個對得起自己、對得起黨和人民的合格員工。
通過以上的組織，我將寫一篇五段式的關(guān)于“七一講話新員工心得體會”的連貫文章。在文章中，我將充分發(fā)揮自己的總結(jié)和觸角，詳細描述總書記的講話給我的深刻影響，并探討如何將這些啟示應(yīng)用于自己的工作和發(fā)展當中。同時，我會表達對于這次學(xué)習(xí)活動的感激之情，并對自己未來的發(fā)展抱有堅定的信心和美好的期待。
銀行員工學(xué)七一講話心得體會篇四
七一講話是我來到公司后首次參加的集體活動。這次活動不僅讓我更加了解公司的情況和發(fā)展方向，也對我作為新員工的定位和責任有了更加清晰的認識。通過聽取公司高層的講話，我深刻地體會到了作為新員工應(yīng)該有的態(tài)度和行動。以下是我對七一講話的心得體會。
首先，七一講話強調(diào)了新員工的重要性和責任。講話中提到，新員工作為公司發(fā)展的未來和希望，應(yīng)該擔負起更多的責任和義務(wù)。公司高層希望新員工能夠?qū)ぷ髡J真負責、積極主動，不僅要滿足崗位要求，還要不斷學(xué)習(xí)和提升自己，為公司發(fā)展貢獻力量。這讓我深受鼓舞和激勵，意識到自己作為新員工所擁有的機會和挑戰(zhàn)，要以飽滿的精神和態(tài)度面對工作。
其次，七一講話強調(diào)了團隊合作的重要性。在講話中，公司高層強調(diào)了沒有一個人能獨立完成所有的工作，強調(diào)了團隊合作對公司發(fā)展的重要性。作為新員工，我深感到了團隊合作對于工作的促進和提高，也意識到自己在團隊中的作用和責任。因此，我會努力學(xué)習(xí)和與團隊成員合作，積極分享和溝通，以實現(xiàn)更好的工作成果。
第三，七一講話強調(diào)了創(chuàng)新和改進的意義。在講話中，公司高層提到了創(chuàng)新和改進對公司發(fā)展的重要性，呼吁每個員工都要有自我思考和創(chuàng)新的精神，為公司提出更多的有創(chuàng)意的建議。作為新員工，我深感到創(chuàng)新和改進對于提高工作效率和公司競爭力的重要性。因此，我會努力在工作中保持積極的思維，不斷尋找問題和改進的空間。
第四，七一講話強調(diào)了職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。在講話中，公司高層強調(diào)了遵守職業(yè)道德的重要性，呼吁每個員工要以誠信、責任、敬業(yè)的精神去對待自己的工作。作為新員工，我深入體會到了職業(yè)道德對于工作的影響和意義。因此，我會努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和道德意識，以保證自己的工作質(zhì)量和公司的形象。
最后，七一講話強調(diào)了公司對員工的關(guān)懷和支持。在講話中，公司高層表示，公司會給予員工更多的培訓(xùn)和發(fā)展機會，為員工提供良好的工作環(huán)境和福利待遇。作為新員工，我深感到了公司對員工的關(guān)懷和支持，也更加明確了自己的發(fā)展目標和方向。因此，我會不斷提升自己的能力和素質(zhì)，為公司發(fā)展盡自己的一份力量。
通過七一講話，我對作為新員工的角色和責任有了更加明確的認識。我將以飽滿的熱情和積極的態(tài)度投入到工作中，不斷學(xué)習(xí)和提升自己，為公司的發(fā)展貢獻力量。同時，我也會積極融入團隊，與團隊成員合作，共同實現(xiàn)更好的工作成果。我相信，通過自己的努力和付出，一定能夠成為一名優(yōu)秀的員工，為公司的發(fā)展做出貢獻。
銀行員工學(xué)七一講話心得體會篇五
從1921年成立以來，黨已經(jīng)走過了100年艱辛而輝煌的風(fēng)雨歷程。我們都知道，黨的歷史是中華民族的獨立、解放、繁榮和為中國人民的自由、民主、幸福而不懈奮斗的歷史。這100年，是馬克思主義基本原理同中國具體實際相結(jié)合、不斷推進馬克思主義中國化的100年，是我們黨經(jīng)受各種風(fēng)浪考驗、不斷發(fā)展壯大，不斷開創(chuàng)各項事業(yè)新局面的100年。黨的風(fēng)雨100年歷程是令人難忘和感慨的。
每一個黨員都要自覺地把自己同黨組織融為一個整體，同心同德，增強對黨的親和力和向心力，積極參加黨的生活，經(jīng)常進行黨性分析和自我剖析，最后積極參加社會實踐，不斷學(xué)習(xí)進步。只有“常懷憂黨之心，恪盡興黨之責”，從自己做起，從現(xiàn)在做起，加強黨性修養(yǎng)。把心放在對真理的追求上，時刻保持知識本領(lǐng)上的恐慌感和理論素養(yǎng)上的危機感，緊跟時代要求用心學(xué)習(xí)、潛心鉆研。把心放在黨的事業(yè)上，一切以黨的事業(yè)為重。把心放在真誠付出、甘于奉獻、終身奉獻上。
希望黨組織繼續(xù)加強對自己的監(jiān)督培養(yǎng)和教育，讓我在思想認識中取得更大的轉(zhuǎn)變與進步，成長為一名合格的共產(chǎn)黨員。
一百年前，中國共產(chǎn)黨的先驅(qū)們創(chuàng)建了中國共產(chǎn)黨，形成了堅持真理、堅守理想，踐行初心、擔當使命，不怕犧牲、英勇斗爭，對黨忠誠、不負人民的偉大建黨精神。中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)中國人民奮起反抗、抵御倭寇、謀求發(fā)展、追求復(fù)興。在我黨成立一百周年之際，吾輩更應(yīng)該敢于承擔新挑戰(zhàn)，抵御新風(fēng)險，面對新變革，發(fā)揚三牛精神，繼往開來向前犇。
為民服務(wù)、無私奉獻，甘當人民的孺子牛。孺子牛形象忠厚、淳樸，是踏實、付出、勤勞的標識。我們黨正是有了千千萬萬的“孺子?！备刹?，才能深耕于田間地頭，走入百姓內(nèi)心。無論是一心為人民，扎根扶貧路，將生命獻給自己堅守的為人民服務(wù)信念的黃文秀同志，還是身守三尺講臺，為大山女子帶來知識補給的張桂梅同志，正是他們的無私奉獻、竭誠為民，才寫下這樣一段段令人感動的贊歌，也正是有了千千萬萬這樣的同志，我們才能如期消滅絕對貧困。因此，在新的歷史時期、新的歷史環(huán)境下，我們應(yīng)繼續(xù)發(fā)揚為民服務(wù)、無私奉獻的孺子牛精神，這樣才能不辜負黨和人民的殷切希望。
創(chuàng)新發(fā)展、攻堅克難，爭當人民的拓荒牛。抓創(chuàng)新就是抓發(fā)展，謀創(chuàng)新才是謀未來。面對國內(nèi)外環(huán)境發(fā)生深刻變化所帶來的一系列機遇和挑戰(zhàn)，此時此刻我們比任何一個時候都更需要創(chuàng)新。北斗三號提前組網(wǎng)、天問一號成功被火星捕獲、神州十二號載人飛船成功發(fā)射……這一系列科技重大成果的取得，都離不開航天人在背后不斷發(fā)揚拓荒牛精神，不斷攻克一項項技術(shù)難題，使我們國家的科技水平從落后到并跑再到領(lǐng)跑，促成我國的高質(zhì)量發(fā)展。偉大事業(yè)呼喚偉大精神。我們應(yīng)繼續(xù)發(fā)揚創(chuàng)新發(fā)展、攻堅克難的拓荒牛精神，把新發(fā)展理念貫穿到發(fā)展的全過程中去，為高質(zhì)量發(fā)展增添源源不斷的創(chuàng)新動能。
艱苦奮斗、吃苦耐勞，勇當人民的老黃牛?！吧鐣髁x是干出來的，新時代是奮斗出來的?！苯?jīng)過全黨各族人民的持續(xù)奮斗，我們實現(xiàn)了第一個百年目標，全面建成了小康社會，解決了絕對貧困問題，正意氣風(fēng)發(fā)向第二個百年目標前進。想要為人民謀幸福、為民族謀復(fù)興，我們就要繼續(xù)奮斗。我們應(yīng)同時間賽跑，堅持說實話、謀實事、出實招、求實效，發(fā)揚吃苦耐勞的老黃牛精神，一張藍圖繪到底，把實實在在的事情做下去。
胸懷千秋偉業(yè)，恰是百年風(fēng)華。在春風(fēng)沐浴的日子里，吾輩應(yīng)不忘初心、砥礪前行、繼往開來，向前犇!
何其有幸,生于華夏，見證百年,愿山河無恙愿祖國繁榮昌盛。
時間不知不覺的流逝著，一百年前的今天，中國共產(chǎn)黨成立了,一百年后的今天，是中國共產(chǎn)黨建黨的一百周年，一百年前的今天，中國飽受欺凌；一百年后的今天，中國已經(jīng)屹立于世界之巔，一百年的變化，離不開中國共產(chǎn)黨的引領(lǐng)和奮斗。
在那個動蕩的戰(zhàn)爭年代,許多人看不到未來的希望，他們的內(nèi)心絕望的，然而，就是這個被黑暗籠罩多年的國家,經(jīng)過中國共產(chǎn)黨的艱苦奮斗，為這個國家?guī)砹讼Ｍc光明。異常艱難的萬里長征。傷亡慘重的湘江戰(zhàn)役。遵義會議是中國紅軍長征偉大的轉(zhuǎn)折點,在長征中,紅軍戰(zhàn)士御寒過山,忍饑挨餓,卻依然能夠堅持下去的精神和“紅軍不怕遠征難,萬水千山只等閑”的信心是值得我們學(xué)習(xí)的。
那時，不計其數(shù)的共產(chǎn)黨員英勇戰(zhàn)斗拼搏,其中有我們偉大的領(lǐng)袖毛澤東;敬愛的周總理;英勇獻身的黃繼光...一滴滴鮮血染紅了五星紅旗,是偉大的革命精神支撐著他們的奮斗。
沒有共產(chǎn)黨,就沒有新中國。百年前的中國，溫飽問題都得不到解決,現(xiàn)在的中國已實現(xiàn)小康;百年前的中國經(jīng)濟衰敗,如今的中國可以在疫情期間實現(xiàn)經(jīng)濟正增長，如今的中國令人矚目。這百年間的進步,離不開中國共產(chǎn)黨的帶領(lǐng)和奮斗。如今,正是推動中國發(fā)展的新的關(guān)鍵時期,我們應(yīng)當要更加努力奮斗,發(fā)揚革命先輩的“紅色"精神,揚起時代風(fēng)帆,去乘風(fēng)破浪，描繪新中國的新藍圖。
時代在變化，唯有不變的是年少的探索。因為是祖國,我們得以欣喜于“玉兔看月背，蛟龍深似海,北斗望蒼穹”的科技壯舉;因為是祖國,我們自豪于探火工程降臨火星,帶回來自火星的禮物。正因無數(shù)青年工作者的創(chuàng)新,砥礪奮進,讓中國在時代的征途中開衫拓荒,逐光前行。在這個時代進步的年代,青年者愿用青春年華,開拓創(chuàng)新，不忘初心,牢記使命，只愿將知識化作力量,讓祖國變得更加富強。
一百載風(fēng)雨洗禮，一百載輝煌成就，借五角之榮耀，揚民族之風(fēng)采，慶建黨之壯舉。祝中華之豪邁，您是鮮明的旗幟，指引萬千戰(zhàn)士披荊斬棘，頑強搏斗，更是力量的象征。激勵中華兒女乘風(fēng)破浪，奮勇前進，建黨一百周年，感謝黨，祝福黨。
7月1日，我們迎來了中國共產(chǎn)黨百年華誕，我懷著激動的心情全程看完了慶祝大會直播，習(xí)近平總書記在慶祝大會上發(fā)表的重要講話，氣勢恢宏、意蘊深遠，具有強烈的歷史縱深感和現(xiàn)實針對性，體現(xiàn)了共產(chǎn)黨人的本色初衷和使命擔當，吹響了向著全面建成社會主義現(xiàn)代化強國的第二個百年奮斗目標邁進的號角?；仡欀袊伯a(chǎn)黨百年奮斗的光輝歷程，我堅信：全面建成社會主義現(xiàn)代化強國的目標一定能夠?qū)崿F(xiàn)，中華民族偉大復(fù)興的中國夢一定能夠?qū)崿F(xiàn)！
繼承弘揚偉大建黨精神。習(xí)總書記在講話中提到：“一百年前，中國共產(chǎn)黨的先驅(qū)們創(chuàng)建了中國共產(chǎn)黨，形成了堅持真理、堅守理想，踐行初心、擔當使命，不怕犧牲、英勇斗爭，對黨忠誠、不負人民的偉大建黨精神，這是中國共產(chǎn)黨的精神之源?！蔽覀冞@一代人，有幸親歷了中國從富起來到強起來的偉大飛躍，見證著祖國日益強大的變化，感受著人民生活的更加富足，我們更要堅定理想信念，一定要繼續(xù)弘揚光榮傳統(tǒng)，賡續(xù)紅色血脈，切實把偉大建黨精神繼承下去、發(fā)揚光大。牢記革命理想高于天、崇高精神永不過時，傳承好、發(fā)揚好偉大建黨精神和我們黨在長期奮斗中構(gòu)建起的中國共產(chǎn)黨人的精神譜系，更加堅定自覺地繼承革命傳統(tǒng)、傳承紅色基因、補足精神之鈣，鼓起邁進新征程、奮進新時代的精氣神。
增強信心履職盡責。通過學(xué)習(xí)講話，深刻理解了實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興這一我們黨百年矢志奮斗的主題，進一步增強為實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興而奮斗的政治責任感和歷史使命感。一百年來，我們黨團結(jié)帶領(lǐng)人民取得了舉世矚目的偉大成就，開創(chuàng)了有中國特色的社會主義道路。我們要以史為鏡、以史明志，認清當代中國所處的歷史方位，增強歷史自覺，增強為實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興而奮斗的信心和動力，以銳意進取、一往無前的奮斗姿態(tài)做好本職工作。
牢記全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨。習(xí)總書記在講話中提到：“新的征程上，我們必須緊緊依靠人民創(chuàng)造歷史，堅持全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，站穩(wěn)人民立場，貫徹黨的群眾路線，尊重人民首創(chuàng)精神……”作為一名黨員，在日常工作中，我要進一步強化服務(wù)意識，工作中堅持問題導(dǎo)向，把項目單位、代建單位的需求作為改進工作的方向，使管投項目管理更加規(guī)范有序。
身處建黨百年的重大時刻，我們身后是波瀾壯闊的歷史，眼前是民族復(fù)興前所未有的光明前景。我們要不忘初心、牢記使命，風(fēng)雨無阻、堅毅前行，用忠誠和實干去書寫新的歷史，為祖國、為中華民族創(chuàng)造屬于我們這一代人的歷史偉業(yè)。
7月1日，看著慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年大會上冉冉升起的五星紅旗和成群翱翔的白鴿，我在想，100年前的共產(chǎn)黨人是否會想到他們?yōu)橹冻霎吷鸁嵫酥辽非蟮淖杂膳c和平，如今在祖國大地上如映山紅一般開得如此絢麗多彩。
正如習(xí)近平總書記在講話中所言，這一百年是浴血奮戰(zhàn)、百折不撓的一百年，是自力更生、發(fā)奮圖強的一百年，是解放思想、銳意進取的一百年，是自信自強、守正創(chuàng)新的一百年。這一百年，凝聚著中國共產(chǎn)黨人為中國人民謀幸福、為中華民族謀復(fù)興的初心和使命，凝聚著中國共產(chǎn)黨人“為有犧牲多壯志，敢叫日月?lián)Q新天”的勇氣與魄力，凝聚著只有社會主義才能救中國、只有社會主義才能發(fā)展中國的智慧與堅定。
我們要尊重歷史，學(xué)習(xí)歷史，用歷史映照現(xiàn)實、遠觀未來，從中國共產(chǎn)黨的百年奮斗中看清楚過去我們?yōu)槭裁茨軌虺晒Γ靼孜磥砦覀冊鯓硬拍芾^續(xù)成功。我們要繼續(xù)堅持黨的全面領(lǐng)導(dǎo)，增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，統(tǒng)籌推進“五位一體”總體布局、協(xié)調(diào)推進“四個全面”戰(zhàn)略布局，守初心、擔使命，協(xié)同推進人民富裕、國家強盛、中國美麗。
中國共產(chǎn)黨立志于中華民族千秋偉業(yè)，百年恰是風(fēng)華正茂。作為新一代共產(chǎn)黨員，我們唯有堅定理想信念，踐行黨的宗旨，與人民想在一起、干在一起，風(fēng)雨同舟、同甘共苦，為實現(xiàn)人民對美好生活的向往不懈努力和奮斗，方能不負時代，不負韶華，不負黨和人民的殷切期望！
翻開中國近代史，幾多滄桑，幾多磨難，幾多屈辱，幾多抗爭。160多年前西方列強用堅船利炮撞開了古老中國沉重的大門，從此，在這片美麗的國土上，財富任人掠奪，文化任人摧殘，人民任人宰割。在這個苦難深重的中國，一個偉大的政黨誕生了，她就是中國共產(chǎn)黨。
我們把黨比做母親，他用乳汁哺育我們長大;她把幸福留給我們，把苦難留給自己。為了新中國的解放，為了能讓老百姓過上好日子，那么多黨的優(yōu)秀兒女，不惜拋頭顱灑熱血。獻出自己寶貴而年輕的生命——在獄中寫出了《可愛的中國》后從容的走上刑場;年僅15歲的劉胡蘭在敵人的鍘刀下，面不改色心不跳;董存瑞手拖炸藥包在敵人的碉堡下拉響了導(dǎo)火線;邱少云為了不暴露目標在烈火之中紋絲不動;黃繼光面對敵人噴火的機槍口，英勇的撲了上去……還有許多許多的英雄他們并不乞求名垂青史，卻只希望祖國能夠和平安康，這種默默無聞的，無私奉獻的精神，不正是中國共產(chǎn)黨精神的濃縮么?共和國的旗幟，正因為有了他們的熱血和忠心而更加鮮艷，他們以自己的行動證明黨在人民心中的地位。他們以無上的心得譜出一首感人至深的黨的贊歌。
而如今的中國共產(chǎn)黨率領(lǐng)著億萬中國人民，演奏著30年改革開放的交響曲。從東海到西藏，從南沙到北疆。神州大地帶來了勃勃生機，給億萬人民帶來了富裕和跡象，建設(shè)有中國特色的社會主義理論早已深入人心，繁榮的經(jīng)濟特區(qū)，繁忙的黃金海岸就在地球的東方，六十多年的神州巨變，續(xù)寫了華夏文明的新篇章，令世人驚嘆，令世人矚目，偉大的中華民族，東方的巨龍正以獨特的魅力展現(xiàn)新姿，奧運圣火的余溫尚存，神七飛船的英姿還在，完美的上海世博會讓世界刮目相看，汶川重建，百姓安居，西部開發(fā)，卓有成效。
暮然回首，感慨萬千，99年的烽火歷程，99年的風(fēng)風(fēng)雨雨，99年的輝煌業(yè)績，在中國共產(chǎn)黨的英明正確的指引下，我們正唱著春天的故事，昂首跨越新的世紀。然而此時此刻我只想為我們偉大的共產(chǎn)黨吟那么一首詩：您是誰您為了誰冰雪災(zāi)害您化作一篝圣火融化了冰雪溫暖了人心久違干旱您變成雨露甘霖澆灌著土地滋潤了心田洪水泛濫您搖身成了一艘海輪讓災(zāi)民們安全地抵達了彼岸您是黨您為了人民您在我心中讓我們向您致敬!
銀行員工學(xué)七一講話心得體會篇六
羅行長的講話中，全面深刻分析了國際國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展形勢，同時分析了我市的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。他明確指出：“2014年是中國共產(chǎn)黨成立90周年，也是“十二五”開局之年。從國際看，世界經(jīng)濟有望繼續(xù)恢復(fù)增長，但不穩(wěn)定、不確定因素仍然較多。各國宏觀政策顯著分化，國際金融市場仍將動蕩。發(fā)達國家失業(yè)率居高不下，貿(mào)易保護主義可能升溫。新興市場通脹水平明顯上升，宏觀政策與國際資本管控壓力增大。從國內(nèi)看，中國經(jīng)濟仍將處于戰(zhàn)略發(fā)展機遇期，但宏觀經(jīng)濟平穩(wěn)運行面臨復(fù)雜形勢，特別是物價上漲與經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整壓力加大，資源環(huán)境約束強化，改善民生任務(wù)艱巨。中國政府將以科學(xué)發(fā)展為主題，以加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式為主線，實施積極的財政政策和穩(wěn)健的貨幣政策，增強宏觀調(diào)控的針對性、靈活性、有效性，加快推進經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整，不斷深化改革開放，保持經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展，為實施“十二五規(guī)劃”創(chuàng)下良好的開局。從重慶看，當前重慶多重機遇匯集，“314”總體部署和國發(fā)3號文件政策效應(yīng)加快釋放，西部大開發(fā)深入實施、三峽后續(xù)工作全面啟動、國家中心城市和兩江新區(qū)開發(fā)開放又添新動力，大發(fā)展的氣勢已經(jīng)形成，市政府提出全年gdp增長13.5%?？傮w而言，國際金融危機影響仍在持續(xù)，國內(nèi)外各種不確定因素仍然較多，重慶市進入全面發(fā)力、闊步前進的重要時期，銀行業(yè)處在大有作為的戰(zhàn)略機遇期，同時競爭壓力也在不斷加大，經(jīng)營管理面臨諸多機遇和挑戰(zhàn)?！币虼?，把2014年確定為我們市分行“創(chuàng)新發(fā)展年”，不創(chuàng)新就不會有出路，不創(chuàng)新就沒有前途，不創(chuàng)新銀行就缺乏市場核心競爭力。面對形勢，我們要自我加壓，發(fā)揮優(yōu)勢，多做奉獻；面對挑戰(zhàn)，我們要迎難而上，踏平坎坷，戰(zhàn)勝風(fēng)雨。
二、信心和勇氣。
關(guān)于今后個人消費信貸業(yè)務(wù)，分行領(lǐng)導(dǎo)也已經(jīng)明確了業(yè)務(wù)發(fā)展重點：“個人貸款要堅持以房貸和車貸為主，經(jīng)營類貸款為輔的工作思路。建立個人貸款同城操作中心，實現(xiàn)零售貸款集中在中后臺審批，提高審批效率，讓客戶經(jīng)理把更多精力用于業(yè)務(wù)拓展?！闭雇磥?，我市的汽車消費信貸市場發(fā)展空間非常巨大，發(fā)展汽車消費信貸正面臨著前所未有的發(fā)展機遇。其原因和理由我想主要有這么五點：一是“有車族”迅速增加，汽車產(chǎn)量快速增長，為發(fā)放汽車消費貸款提供了豐富的商品保障；二是消費觀念前衛(wèi)變化，居民消費結(jié)構(gòu)升級，為發(fā)放汽車消費貸款提供了潛在的需求保障，車貸正在成為房貸以后新的個人消費信貸重點；三是政府控制比較放松，寬松的宏觀政策為汽車消費貸款發(fā)展提供了可靠的政策保障；四是銀行信貸強力支撐，金融機構(gòu)大力發(fā)展消費信貸，為市場提供更豐富的金融產(chǎn)品和服務(wù)；五是消費習(xí)慣悄然改變，居民消費習(xí)慣正在發(fā)生變化，信用卡透支消費逐漸成為年輕人的生活方式。也就是說，羅行長的講話使我們從事基層消費信貸業(yè)務(wù)的員工，進一步增強了發(fā)展信心，增強了發(fā)展動力，看到了發(fā)展曙光。
三、責任和使命。
二戰(zhàn)后期，在地中海的一個海灣，有段時間德國軍艦總是在每周一，三，五日去布水雷，而英國掃雷艦則逢二，四，六日去掃雷，漸漸成為雙方都默認的規(guī)律。有一天，英國軍隊不知為什么沒有去例行掃雷，第二天德國軍艦照舊去布雷時便撞上了自己布在水下的魚雷。軍艦沉沒了。英國人把落水的德國人作為俘虜救了起來。德國的艦長被救上英國軍艦后立即怒斥英國人：“你們怎么能這么干？也太不負責任了！這在我們的軍隊中是決不容許的！”他是在責怪英國人前一天沒有去掃雷。有的時候做出的事情不一定是對是錯的，但是做任何事情都要堅守原則，都要認真負責。這個經(jīng)典小故事告訴自己，責任重于泰山。認真學(xué)習(xí)羅行長的講話，從分行領(lǐng)導(dǎo)的講話中，我感受到作為一個銀行員工，必須牢固樹立責任意識和風(fēng)險意識，要象杜拉拉一樣去懷揣著夢想和使命去拼搏。聯(lián)系自己讀過的《杜拉拉升職記》這本小說，主人公杜拉拉只是一位普普通通、平平淡淡的職場女性，沒有什么家庭背景，沒有什么嫵媚姿色，但是，她憑借著自己的自信、敬業(yè)、勤奮、精細、聰明，使她從一個比較稚嫩的大學(xué)生，歷經(jīng)挫折、適應(yīng)、跳槽、升遷，最終把握機會，獲得工作上和事業(yè)上的成功。在當上司想證明自己在公司的重要性時，在公司關(guān)鍵的時候扔下的上海這邊的裝修工作。杜拉拉獨立而且出色地完成了廣州和上海的裝修任務(wù)。在主管辭職時高管們也就自然想起，也會放心地讓杜拉拉接手上海的工作！在每次接受任務(wù)時，她都能靠著自己的責任心和使命感，及時且保質(zhì)保量地完成任務(wù)，這才是她成功的秘笈!在現(xiàn)在這個競爭激烈的社會中，我們每個人都要不辱使命，不負重托，在堅定信心的指引下，向著成功的彼岸去努力。不要在乎自己無法左右的事情，做好自己能做的，成功終會到來?？梢哉f，責任永遠是一個人走向成功的工作宣言。
為什么這樣講，責任是一個人的工作宣言。因為細節(jié)決定成敗，每個人所從事的工作，都是由一件件細節(jié)構(gòu)成的，但我們不能因此而對工作中的細節(jié)敷衍應(yīng)付或輕視責任。要以高度的責任感對待自己的工作，把每一件小事做好，樹立對事業(yè)追求的標桿，用自己的特長和學(xué)到的理論指導(dǎo)自己的工作實踐，以高度的使命感去服從服務(wù)于自己所從事的工作，去實現(xiàn)自己的人生價值。一個人無論在什么工作崗位上，無論從事什么工作，最關(guān)鍵的一點就在于有沒有責任感，是否認真履行了自己的責任。只要用心去工作，用愛去行動，去開展信貸業(yè)務(wù)，去發(fā)展信貸客戶，防范金融風(fēng)險，我們一定會一出色的工作業(yè)績得到領(lǐng)導(dǎo)和同仁的認可。
新的起點，新的使命，新的征程?！把谬S臥聽蕭蕭竹，疑是民間疾苦聲。些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關(guān)情。”這是清代畫家鄭板橋當知縣時的感懷。關(guān)切之情中，透著的是沉甸甸的責任。作為一名新時期的銀行員工，在今后的工作中，自己要進一步增強責任意識和使命意識，常察客戶情，常慮發(fā)展憂，常思自己責，成績面前要看到不足，繁榮背后要看到危機，專心致志地做好信貸業(yè)務(wù)工作，不負處領(lǐng)導(dǎo)和分行的重托，在“創(chuàng)新發(fā)展年”創(chuàng)新服務(wù)理念，創(chuàng)新服務(wù)模式，創(chuàng)新服務(wù)作風(fēng)，不斷提高自己的工作執(zhí)行力和創(chuàng)新力，通過努力使自己的工作推上一個新的臺階。
銀行員工學(xué)七一講話心得體會篇七
今年的七一節(jié)，我很榮幸能夠聽到銀行職員講話，他們分享了自己在銀行工作中的經(jīng)驗和感悟。這些精彩的講話不僅讓我更加了解銀行業(yè)，也讓我對自己的職業(yè)生涯有了更深刻的思考。
第二段：職業(yè)精神。
銀行職員講話中反復(fù)強調(diào)了職業(yè)精神的重要性。他們解釋了職業(yè)精神的內(nèi)容和內(nèi)涵，指出這是銀行從業(yè)人員必備的素質(zhì)。職業(yè)精神包括忠誠、勤奮、誠信、專業(yè)，這些都是銀行職員必須具備的品質(zhì)。職業(yè)精神的核心是對客戶的需求負責，保證客戶的利益最大化。
第三段：團隊合作。
銀行作為一個大團隊，需要各個部門緊密合作，形成協(xié)同效應(yīng)。銀行職員講話中提到了自己與同事之間的合作，強調(diào)了團隊合作的重要性。一支高效的銀行團隊需要具備信任、溝通、協(xié)作等良好的阻礙，才能為客戶提供全方位服務(wù)，提高客戶滿意度。銀行職員要時刻保持良好的團隊精神，積極與同事合作，為團隊的共同目標而努力。
第四段：服務(wù)意識。
銀行職員講話中強調(diào)了服務(wù)意識的重要性。他們說，銀行的服務(wù)目標就是為客戶提高生活質(zhì)量，創(chuàng)造更加美好的未來。在銀行工作中，銀行職員要時刻為客戶著想，為客戶提供更好的服務(wù)。要密切關(guān)注客戶需求，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，讓客戶感受到銀行服務(wù)的人性化和高效性。銀行的服務(wù)意識是銀行職員必須具備的品質(zhì)之一，也是銀行取得成功的關(guān)鍵。
第五段：創(chuàng)新與變革。
銀行職員講話中還提到了創(chuàng)新與變革的意義。隨著時代不斷變革，銀行業(yè)也面臨著巨大的挑戰(zhàn)和機遇。銀行職員要積極應(yīng)對，不斷創(chuàng)新，推動銀行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，并努力提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品。同時，也要不斷學(xué)習(xí)新知識和技能，保持競爭力。銀行職員要敢于創(chuàng)新，敢于擁抱變革，才能適應(yīng)新的環(huán)境和時代。
結(jié)尾：
在銀行職員講話中，他們分享了銀行業(yè)的各個方面，讓我更加了解銀行業(yè)，也讓我對職業(yè)生涯有了更為深刻的思考。銀行職員自身的優(yōu)秀品質(zhì)、良好的團隊合作、務(wù)實的服務(wù)意識和創(chuàng)新進取的精神，為我和所有銀行從業(yè)人員樹立了典范。我相信在以后的職業(yè)生涯中，我也會不斷學(xué)習(xí)、不斷成長。
銀行員工學(xué)七一講話心得體會篇八
7月1日，習(xí)近平總書記在中國共產(chǎn)黨成立100周年大會上發(fā)表了重要講話，為實現(xiàn)中國夢注入了強大信心和動力。作為銀行從業(yè)者，我深受鼓舞，通過學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記的講話，我更加明確了銀行運營的方向和目標。我將結(jié)合自身的工作經(jīng)驗和理解，談?wù)勂咭恢v話對銀行運營的影響和啟示。
首先，習(xí)近平總書記在講話中強調(diào)了金融服務(wù)實體經(jīng)濟的重要性。他指出，“國家富強、民族振興、人民幸福，這個宏大目標背后都離不開實體經(jīng)濟的興盛發(fā)達?！边@對銀行業(yè)來說是一次重要的警示和提醒。作為銀行，我們不僅僅是一個金融機構(gòu)，更是實現(xiàn)國家富強和人民幸福的參與者和推動者。我們要堅持服務(wù)實體經(jīng)濟的基本方向，加大對實體經(jīng)濟的支持力度，促進中小微企業(yè)的發(fā)展，推動經(jīng)濟的高質(zhì)量增長。
其次，習(xí)近平總書記強調(diào)了要更好發(fā)揮金融的服務(wù)功能。金融作為經(jīng)濟的血液和“潤滑劑”，在經(jīng)濟發(fā)展中起著不可替代的作用。他指出，“金融要有牢固的社會責任感，要為旺盛的市場需求提供更加普惠、便利的服務(wù)。”這對于銀行業(yè)來說，提出了更高的要求。我們要通過創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)，更好地滿足人民群眾對金融服務(wù)的需求。同時，也要加強金融監(jiān)管，防范金融風(fēng)險，確保金融服務(wù)的安全可靠。
第三，習(xí)近平總書記在講話中提到了要構(gòu)建現(xiàn)代金融體系。他指出，“金融除了要發(fā)揮自己的‘直接力量’，還要推動和服務(wù)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、提高全要素生產(chǎn)率?！边@意味著銀行不僅要關(guān)注自身的利益，還要顧及國家和社會的發(fā)展需求。我們要積極參與金融創(chuàng)新和科技應(yīng)用，加強與實體經(jīng)濟的深度融合，為產(chǎn)業(yè)升級和全要素生產(chǎn)率提供支持和助力。同時，也要推動金融的可持續(xù)發(fā)展，確保金融不斷適應(yīng)和服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展的需要。
第四，習(xí)近平總書記強調(diào)了金融要為人民群眾謀幸福。他指出，“金融發(fā)展要廣泛普惠，要讓全體人民共享金融服務(wù)的便利和實惠?！边@提醒著銀行業(yè)要堅持以人民為中心的發(fā)展理念，以滿足人民群眾對金融服務(wù)的需求為己任，提高金融服務(wù)的可獲得性和可負擔性，讓金融服務(wù)真正惠及每個普通人。我們要致力于精準扶貧、普惠金融和綠色金融發(fā)展，為人民群眾帶來更多實實在在的利益。
最后，習(xí)近平總書記在講話中強調(diào)了要建設(shè)中國特色社會主義事業(yè)強大派、一支紀律嚴明、戰(zhàn)斗力強的銀行隊伍。他指出，“我們要堅持以黨員為骨干、全員做好隊伍建設(shè)，以管黨治黨為重要抓手，以提高思想政治水平為根本準則?！边@對于銀行業(yè)來說，意義重大。我們要堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅守黨的精神追求，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德水平，堅守職業(yè)道德底線，為銀行隊伍的建設(shè)和發(fā)展做出自己的貢獻。
總之，習(xí)近平總書記的講話為銀行運營指明了方向和目標。我們要堅持服務(wù)實體經(jīng)濟、發(fā)揮金融的服務(wù)功能，構(gòu)建現(xiàn)代金融體系，為人民群眾謀幸福，建設(shè)一支強大的銀行隊伍。相信在習(xí)近平總書記的領(lǐng)導(dǎo)下，中國共產(chǎn)黨和中國銀行業(yè)一定能夠為實現(xiàn)中國夢做出更大的貢獻。
銀行員工學(xué)七一講話心得體會篇九
通過我行組織的《交通銀行員工違規(guī)章制度》視頻學(xué)習(xí)，使我認識到我行的規(guī)章制度辦法不僅僅勝作的規(guī)范，更是涵蓋了生活作風(fēng)的方方面面。通過辦法的學(xué)習(xí)，讓我們體會到了合規(guī)文化建設(shè)的重要性，體現(xiàn)了一個型國有上市銀行在內(nèi)控和風(fēng)險防范上面所注重的程度與防范能力。
作為交行的一員，點滴小事往往是最能夠映對相關(guān)制度辦法的理解程度。在思想上要高度重視本次學(xué)習(xí)的內(nèi)容，堅持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合，積極參加上級行組織的各類集中培訓(xùn)；在工作上要對所分管的工作，盡力做到讓同事與領(lǐng)導(dǎo)滿意，以合規(guī)、合法為基礎(chǔ)；生活上堅持做到廉潔自律，以身作則。
我行把提高資產(chǎn)質(zhì)量和防范案件作均為重要工作之一，這也舒范辦法中對業(yè)務(wù)上所要求的，進一步加力度，加快步伐，采取有效措施，建立長效機制，將降低不良資產(chǎn)和防范案件“攻堅戰(zhàn)”向縱深推進。在對存量不良貸款全力壓縮的同時，加強對存量正常貸款和增量貸款的預(yù)警和基礎(chǔ)管理工作，從貸前、貸中、貸后三個環(huán)節(jié)嚴格履行信貸監(jiān)管的`職責，保證信貸業(yè)務(wù)穩(wěn)健運行。同時,按照制度化、規(guī)范化、精細化的要求，加強基礎(chǔ)管理和內(nèi)控建設(shè)，為全面提升風(fēng)險防控能力，促進業(yè)務(wù)健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
此次的.合規(guī)辦法學(xué)習(xí)是對現(xiàn)實出現(xiàn)的案例的歸納與總結(jié)，對進一步加強工作要求與規(guī)范行為、嚴格監(jiān)督管理起到了重要作用。作為交行員工，要時刻以辦法為行為規(guī)范，保持清醒頭腦，噪不良風(fēng)氣，免受各種誘惑，嚴格按照辦法上的規(guī)章制度來要求自己。
進一步提高自我防范能力我們平時疏于學(xué)習(xí)，對規(guī)章制度理解不夠全面，只抱著努力做好工作、遵守紀律的想法，而忽視了對規(guī)章制度和相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，日久會產(chǎn)生一些自由散漫的思想，導(dǎo)致違規(guī)違紀的情況發(fā)生，甚至是違法的案件發(fā)生。通過這次活動的開展，使我深刻認識到，不學(xué)習(xí)法律法規(guī)的有關(guān)條文，不熟悉規(guī)章制度對各環(huán)節(jié)的具體要求，就不可能做到很好地遵守規(guī)章制度，也不可能成為一名合格的交行員工。因此，掌握法律法規(guī)基本知識，學(xué)好內(nèi)部的各項規(guī)章制度，對我們的工作和生活具有重要的指導(dǎo)意義和現(xiàn)實意義。
銀行員工學(xué)七一講話心得體會篇十
中國農(nóng)業(yè)銀行為了規(guī)范員工的行為，提高員工的素質(zhì)，塑造農(nóng)業(yè)銀行的良好形象，促進農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展，根據(jù)國家的法律、法規(guī)和社會道德規(guī)范，結(jié)合農(nóng)業(yè)銀行的實際情況，制定了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》。要求員工必須認真履行公民的義務(wù)和行員工作職責，切實維護農(nóng)業(yè)銀行的信譽和整體利益，自覺做到思想進步、道德高尚、業(yè)務(wù)精良、服務(wù)規(guī)范、紀律嚴明。同時為了嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，強化內(nèi)部管理，維護正常的經(jīng)營管理秩序，保障農(nóng)業(yè)銀行資產(chǎn)安全和穩(wěn)健經(jīng)營，做到有章可循、執(zhí)法嚴明。進一步規(guī)范經(jīng)營管理行為，提高經(jīng)營管理的制度化、規(guī)范化水平，促進農(nóng)業(yè)銀行的改革發(fā)展的順利進行，依據(jù)國家現(xiàn)行法律、法規(guī)、金融規(guī)章以及農(nóng)行現(xiàn)行的各項規(guī)章制度，并總結(jié)多年來違規(guī)行為處罰的實踐經(jīng)驗，也制定了《中國農(nóng)業(yè)銀行同工違反規(guī)章制度處理暫行辦法》，用來制約員工行為。
員工行為守則是單位對員工行為的規(guī)范和要求。在一個單位上工作，不僅有向他人和單位索取的權(quán)利，還有向他人和單位付出的義務(wù)。事實上，權(quán)利和義務(wù)是相互依存的。當你得到某種權(quán)利的時候，就必須承擔某種義務(wù)和責任。責任心不僅對企業(yè)很重要，同樣地，對于一個國家則更為重要。如果一個國家的國民，連最起碼的對自己行為負責的責任心都沒有，那就更談不上什么文明了。責任心有著重要的意義：它不僅會影響個人，也會影響國家。
是每一個員工對自己從事的工作、相處的他人的一種情感體驗。一個富有責任心的員工能以積極的態(tài)度處理權(quán)利與義務(wù)、索取與奉獻、個人與他人的關(guān)系。他能始終保持主動的進取精神，對工作、對自己的工作具有激情和熱忱，總是朝氣蓬勃，不斷向上。表現(xiàn)出積極主動的態(tài)度處處體現(xiàn)出主人翁的責任感，把責任心變成自己寶貴的精神財富。
正由于員工行為守則對所有員工的基本要求，無論你是否愿意，也無論你是否意識到，責任心無時無刻都伴隨著你，表現(xiàn)著你。我是農(nóng)業(yè)銀行平凡的一分子，我要求自己愛崗敬業(yè)，認真嚴肅對待自己的.職業(yè)，忠于自己的事業(yè)，勤奮工作，深思慎行，將責任心融化于血液，蕩漾于情感，體現(xiàn)于行動，伴隨于身邊，有一分熱，發(fā)一分光。在自己的任務(wù)里，竭盡心力，做一個實實在在的農(nóng)行人。
“遵紀守法，尊榮棄恥，爭做文明員工。忠誠企業(yè)，奉獻社會。愛崗敬業(yè)，令行禁止，切實履行職責。團結(jié)協(xié)作，勤奮學(xué)習(xí)，勇于開拓創(chuàng)新。以人為本，落實責任，弘揚宗旨，信守承諾，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。勤儉節(jié)約，精細管理，提高效率效益。
“遵紀守法，尊榮棄恥，爭做文明員工”就是要樹立和不斷提高的自覺性，也是作為社會公民和國有企業(yè)員工的基本道德和素質(zhì)要求，在學(xué)習(xí)《員工守則》過程中我深刻體會到一種職業(yè)的責任感，是承擔某一種責任或從事某一職業(yè)所表現(xiàn)出來的敬業(yè)精神;“愛崗敬業(yè)，令行禁止，切實履行職責”是一個企業(yè)文化的執(zhí)行力。如何強化執(zhí)行力，最根本的是要強化求真務(wù)實，愛崗敬業(yè)，令行禁止，切實履行職責的觀念和意識，提高各級職工的整體素質(zhì)，形成從上到下，貫穿于自上而下的執(zhí)行力文化;作為農(nóng)行員工必須要做到“團結(jié)協(xié)作，勤奮學(xué)習(xí)，勇于開拓創(chuàng)新”的團隊精神。強調(diào)一種組織內(nèi)部的合作態(tài)度，其本質(zhì)上就是一種組織內(nèi)部信息的傳遞與詮釋，體現(xiàn)著員工的學(xué)習(xí)精神、創(chuàng)新精神，是一種看得見、感知得到的精神氣息，是能夠在企業(yè)中不斷釋放團隊成員潛在的開拓創(chuàng)新能力和技巧;與時俱進，改進服務(wù)方式和服務(wù)手段，堅持真誠服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)、誠信服務(wù)，把客戶的需求作為我們永恒的追求，持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值推動可待續(xù)健康發(fā)展;《員工守則》的頒布實施，為每一個員工提供了基本行為準則和道德規(guī)范，讓我們都來學(xué)習(xí)守則，爭做文明員工，切實履行職責，勇于開拓創(chuàng)新，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高效率效益，為建設(shè)一流企業(yè)而同舟共濟，努力奮斗!
從大的方面來說，一份職業(yè)，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講，比如我們農(nóng)行，每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發(fā)展的保障，也是農(nóng)行存在和發(fā)展的必需。農(nóng)行要發(fā)展，要在這個競爭激烈的金融業(yè)中不斷強大，立于不敗之地，沒有我們每一位同志的無私奉獻精神是不行的。
作為農(nóng)行人，為了農(nóng)行的前途，為了農(nóng)行的榮譽，做一名愛崗敬業(yè)的人，是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì)，評價善惡的行為規(guī)則。作為一個金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德，如果路走得不對就會犯錯誤，就會迷失方向;如果沒有德，就難于為人民服務(wù)，就談不上自己的事業(yè)，也就沒有單位事業(yè)的興旺，就沒有個人事業(yè)的發(fā)展，也就失去了人身存在的社會價值。我現(xiàn)在正在從事農(nóng)行工作，這是我的職業(yè)，也是我的職業(yè)，自我參加工作以來，我一直從事這項職業(yè)，也一直熱愛這個職業(yè)，對農(nóng)行工作有濃厚的興趣和深厚的感情，所以我一直是愛崗敬業(yè)的。
只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。講求職業(yè)道德還必須誠實守信，所謂誠實就是忠心耿耿，忠誠老實。所謂守信就是說話算數(shù)，講信譽重信用，履行自己應(yīng)承擔的義務(wù)。所以通過對這次的學(xué)習(xí)，使我更深地了解到作為一個農(nóng)行職工的根本、為人、言行和責任，就是自己在工作中不斷地加強學(xué)習(xí)，時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不敗之地。
“沒有規(guī)矩何成方圓”，身為網(wǎng)點一線員工，切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力，全面加強柜面營銷和柜臺服務(wù)，是我們臨柜人員最為實際的工作任務(wù)。作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我始終堅持要做一個“有心人”。
虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物，更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
加強合規(guī)操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細細想來，其實不然，各項規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的，只有按照各項規(guī)章制度辦事，我們才有保護自已的權(quán)益和維護廣大客戶的權(quán)益能力。
我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器，每一項制度都是一個機器零件，如果我們不按程序去操作維護它，哪怕是少了一顆螺絲釘，也會造成不可估量的損失，各項制度的維護和貫徹是要_我們廣大的員工嚴格執(zhí)行，正如《違規(guī)違紀警示案例》之案例三中所提及的違規(guī)行為，如果沒有柜員黃齊秦的大意未臨時簽退系統(tǒng)、沒有出納顏朝霞的隨意放縱、大悟支行本身存在未按章辦事讓坐班主任代班，明有光一切的違規(guī)行為也就不能得逞。而事后大悟支行的縱容庇護也導(dǎo)致了明有光的違規(guī)行為事件的延伸。管中窺豹，時見一斑，規(guī)章制度的執(zhí)行，不是某一人來執(zhí)行的，而是要_一個集體相互制約、監(jiān)督來實施的。
銀行號稱“三鐵：“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”，銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。
堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。近年來，金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件，不僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序，而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。采取相應(yīng)措施，從源頭上加強預(yù)防，是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時只強調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性，忽視了干部職工的思想建設(shè)，沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系，限于既要進行正面教育，又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育，使干部職工加固思想防線，經(jīng)常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ)，自覺做到常在河邊走，就是不濕鞋。健全規(guī)章制度，嚴格內(nèi)部管理，是預(yù)防經(jīng)濟案件的保證。
為此要認真抓好制度建設(shè)，一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點，組織學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟案件的重要環(huán)節(jié)，本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查等方法，及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對業(yè)務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)進行有效的內(nèi)控與制約。通過此次合規(guī)教育活動，找到了自我正確的價值取向與是非標準，找準了工作立足點，增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識，通過對相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí)，對提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求，為識別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險增強能力，積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險隱患，樹立對農(nóng)行改革的信心，增強維護農(nóng)行利益的責任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。
銀行員工學(xué)七一講話心得體會篇十一
我作為一名銀行服務(wù)人員。為一家正向國際業(yè)務(wù)進軍的服務(wù)性金融企業(yè)，不僅要具有先進的設(shè)施，舒適的裝潢，優(yōu)雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)，然而這些服務(wù)的前提是必須給客人留下良好的第一印象，我個人認為，好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。
為了切實規(guī)范銀行服務(wù)禮儀行為，我們必須按培訓(xùn)中所講的服務(wù)禮儀要求，努力讓自己的規(guī)范服務(wù)成為習(xí)慣，做到標準化、正規(guī)化，在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，體現(xiàn)自身服務(wù)的價值，展示良好的個人修養(yǎng)，通過個人的專業(yè)形象與風(fēng)度，加上周到的服務(wù)，提升客戶感知的銀行形象。
銀行作為一個服務(wù)性行業(yè)，在服務(wù)中只有把品牌效應(yīng)和優(yōu)良的服務(wù)結(jié)合起來，才能達到客戶滿意的效果。優(yōu)良的服務(wù)與人的舉止行為有關(guān)，與銀行員工服務(wù)質(zhì)量的技能有關(guān)，更與禮儀修養(yǎng)有關(guān)。員工的'禮儀修養(yǎng)不僅體現(xiàn)了一個行業(yè)自身素質(zhì)的高低，更是反映了一個銀行的整體水平和可信程度。作為一名建行的員工，我是客戶直接接觸的對象，我的言行舉止代表著銀行的形象。
銀行服務(wù)禮儀培訓(xùn)內(nèi)容：一是站姿挺拔、坐姿端正、行姿穩(wěn)重、精神飽滿、舉目端莊。二是在接待客戶時應(yīng)做到來有迎聲，走有送聲，主動問好：(“您好，歡迎光臨!請問您需要辦理什么業(yè)務(wù)?”“再見，歡迎您下次光臨!”)。三是與客戶坐著面對面談話時，應(yīng)坐椅子的三分之二處，挺胸收腹微向前傾，面帶微笑。目光平視客戶，解答問題時應(yīng)做到耐心仔細，并使用文明用語(“您好。請。謝謝。對不起。讓您久等了”)。四是為客戶辦理業(yè)務(wù)時應(yīng)主動、專注、高效，并做到微笑服務(wù)，與客戶遞送東西時應(yīng)雙手遞交。五是在引領(lǐng)客戶時，應(yīng)使用手勢為客戶指引，伸出手臂、手心朝上、五指并攏，(您好，請跟我來!)(您好，請您到xx號窗口辦理業(yè)務(wù)!)。
舉手招迎來迎客，微笑服務(wù)禮儀來待客，站立服務(wù)來尊客，禮貌問候來敬客，雙手遞接來奉客，禮貌送別迎?？?。
銀行員工學(xué)七一講話心得體會篇十二
近日，我們銀行全體職員召開了一場七一講話。隨著講話的逐漸展開，我不斷地思考自己作為銀行職員應(yīng)該如何深入理解和貫徹講話的精神，以更好地為客戶服務(wù)，下面是我的一些心得體會。
首先，我們要始終銘記“服務(wù)”二字，將其貫徹到工作的方方面面。銀行業(yè)的核心是服務(wù)，只有客戶愉悅，我們的工作才有意義。幫助客戶解決問題，滿足客戶需求，保證客戶的資金安全，這是我們作為銀行職員的基本職責和使命，也是服務(wù)的具體體現(xiàn)。
其次，我們要不斷提高自己的專業(yè)知識和素質(zhì)。銀行的幾乎每個崗位都需要相應(yīng)的專業(yè)知識，我們必須精通并不斷更新自己的知識儲備，才能更好地為客戶提供貼心的服務(wù)。與此同時，我們還要努力提高素質(zhì)，不斷增強服務(wù)意識、品德修養(yǎng)、團隊合作精神，這些都是能夠影響服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度的關(guān)鍵因素。
第三，我們要始終關(guān)注客戶需求和市場變化。身處市場經(jīng)濟的大環(huán)境中，銀行的客戶需求和市場變化是十分敏感和快速的，我們需要及時掌握這些信息，制定調(diào)整業(yè)務(wù)方案，滿足客戶的需求，保持市場競爭力。此時，客戶滿意度的提高和市場占有率的穩(wěn)步增長就成為了我們的核心目標。
第四，我們要勇于擔當和創(chuàng)新。作為銀行職員，我們既是服務(wù)人員，也是經(jīng)濟助推器。在工作中，我們常常會面對各種挑戰(zhàn)和難題，需要我們積極擔當、迎難而上。同時，我們也要勇于創(chuàng)新，以提高服務(wù)效率和質(zhì)量為前提，不斷開創(chuàng)新的業(yè)務(wù)、新的服務(wù)模式，推動銀行行業(yè)的發(fā)展壯大。
最后，我們要保持一顆敬業(yè)愛崗的心態(tài)。銀行從業(yè)人員不僅僅是職業(yè)，在某種程度上也是一種精神。銀行工作并不是簡單的籌碼移動或者數(shù)字變動，而是需要我們不斷跟進行業(yè)發(fā)展，挑戰(zhàn)自己能力極限的工作。只有懷揣著一顆敬業(yè)愛崗的心，我們才能在工作中不斷突破自己，迎來更多的屬于自己的機會和成就。
以上是我個人對于銀行職員七一講話的一些心得體會，希望這些體會能夠幫助我們強化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，為我行持續(xù)發(fā)展打好堅實的基礎(chǔ)。
銀行員工學(xué)七一講話心得體會篇十三
時代在變、環(huán)境在變，需要我們跟緊形勢努力改變自己，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化。作為服務(wù)行業(yè)，銀行除了出售自己的有形產(chǎn)品外，還要出售無形產(chǎn)品——服務(wù)，銀行的各項經(jīng)營目標需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實現(xiàn)。
首先是認識服務(wù)重要性。作為一名銀行柜臺工作人員，應(yīng)該能清醒地認識到服務(wù)的重要性，尤其在現(xiàn)今銀行業(yè)競爭日趨激烈的大環(huán)境下，服務(wù)更是從某種方面體現(xiàn)了銀行的`軟實力與競爭力?！胺?wù)”，看似平凡的兩個字，卻蘊含著豐富的內(nèi)涵和價值，工作中，我們能夠簡單而方便的將“服務(wù)”兩個字掛在嘴邊，而現(xiàn)實中，我們卻也心酸的明白，要做好服務(wù)工作不是一件容易的事，更不是一朝一夕能夠筑就完美的。
第二識別客戶需求。不同客戶在不同情況下的不同需求，并學(xué)會通過察言觀色的方法來辨別這些需求，并根據(jù)客戶類型的差異，為不同類型的客戶提供不同類型的服務(wù)。服務(wù)要注重細節(jié)，要讓顧客覺得，我們的一言一行，一舉一動，都是和用心的在為他們服務(wù)，我們要善于觀察客戶，理解客戶，對客戶的言行要多揣摩，要想客戶之所想，急客戶之所急。并且要持之以恒地做好沒一個細節(jié)。不要總是抱怨客戶對你的態(tài)度，客戶對你的態(tài)度，實際就是你自身言行的一面鏡子，不要總挑剔鏡子的不好，而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好，哪里又需要改進。
銀行員工學(xué)七一講話心得體會篇十四
近日，我們銀行職員集體觀看了中國共產(chǎn)黨建黨100周年大會，特別是習(xí)近平總書記的重要講話內(nèi)容。通過這次觀看，我深刻領(lǐng)悟到了黨的歷史使命和現(xiàn)在的時代責任，同時也對我們銀行的工作提出了新的要求。以下是我對這次觀看的心得體會。
首先，習(xí)近平總書記的講話為我們堅定了信仰的方向。在這個資本主義泛濫的時代，我們作為國有銀行的一員，時刻要銘記黨的初心使命。黨的初心就是為人民謀幸福，為中華民族謀復(fù)興。作為銀行職員，我們要始終以人民的利益為出發(fā)點和落腳點，堅決貫徹黨的工作方針，做好金融服務(wù)工作。只有追隨黨的旗幟，我們才能在金融市場上發(fā)揮更大的作用，為國家的經(jīng)濟發(fā)展做出更大的貢獻。
其次，習(xí)近平總書記的講話激勵了我們在工作中積極擔當作為。他強調(diào)了經(jīng)濟社會發(fā)展的關(guān)鍵在于創(chuàng)新和實干，而實干從來都不是輕松的，需要付出艱辛的努力。在金融行業(yè)，只有敢想敢干，才能跟上時代的步伐，適應(yīng)金融創(chuàng)新的要求。我們銀行職員要敢于擔當，勇于創(chuàng)新，勤奮工作，為推動銀行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
第三，習(xí)近平總書記的講話強調(diào)了改革開放的重要性。他指出，改革開放是我們黨的第一次偉大觸動，是我們黨的建設(shè)偉大工程取得勝利的根本保證。在金融行業(yè)，我們銀行要主動適應(yīng)市場的變化，推動公司內(nèi)部改革，提高工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的金融產(chǎn)品和服務(wù)。同時，我們銀行也要建立科學(xué)、合理的考核機制，激勵員工積極進取，推動企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。
第四，習(xí)近平總書記的講話提醒我們保持政治紀律和政策底線。他強調(diào)，黨的紀律是全黨必須遵循的根本規(guī)矩，黨員干部必須嚴守政治紀律和政策底線。作為銀行職員，我們要堅決貫徹黨的政治紀律，嚴守各項制度，自覺與不良資產(chǎn)接觸劃清界限，保護客戶資金安全，始終站在黨和人民的立場，做到清廉、穩(wěn)健、規(guī)范地從事金融業(yè)務(wù)。
最后，習(xí)近平總書記的講話充分肯定了黨的輝煌成就，更給予了我們無限的信心和力量。我們銀行職員要以新的精神狀態(tài)，高度責任心和使命感，扎實工作，在金融領(lǐng)域不斷創(chuàng)新，為實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢貢獻自己的力量。
總之，通過觀看中國共產(chǎn)黨建黨100周年大會，習(xí)近平總書記的重要講話，我深刻認識到了我們銀行的歷史使命和時代責任。我將牢記總書記的囑托，不斷學(xué)習(xí)提高自己的業(yè)務(wù)水平，積極適應(yīng)金融市場的變化，推動銀行工作的創(chuàng)新發(fā)展，為我國經(jīng)濟的繁榮和人民的福祉努力奮斗！
銀行員工學(xué)七一講話心得體會篇十五
隨著中國共產(chǎn)黨百年華誕的到來，黨的一系列紀念活動在全國各地展開。在眾多紀念活動中，黨的領(lǐng)導(dǎo)人以七一講話為主題，與全黨黨員和干部分享了自己對中國共產(chǎn)黨的認識和對未來發(fā)展的展望。作為一個銀行的從業(yè)人員，我深受啟發(fā)和感動，并從中獲得了一些對銀行運營的心得體會。
首先，七一講話強調(diào)了黨對人民的承諾和責任。黨的領(lǐng)導(dǎo)人在講話中強調(diào)，“我們黨歷來代表中國先進社會生產(chǎn)力的發(fā)展要求，代表中國先進文化的前進方向，代表中國最廣大人民的根本利益?！边@句話讓銀行業(yè)的從業(yè)人員深感黨的使命和責任。作為銀行，我們要時刻以人民的利益為出發(fā)點，服務(wù)好廣大人民群眾，為社會經(jīng)濟發(fā)展做出更大貢獻。
其次，七一講話提出了黨的領(lǐng)導(dǎo)必須堅持先進性原則。黨的領(lǐng)導(dǎo)人指出，“黨始終堅持用科學(xué)理論指導(dǎo)工作，堅持改革創(chuàng)新、與時俱進，堅持從實際出發(fā)，不斷推進理論創(chuàng)新、實證研究，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政能力。”這對于銀行業(yè)的從業(yè)人員來說，也提出了新的要求。我們要不斷學(xué)習(xí)新知識、掌握新技能，與時俱進，保持敏銳的市場洞察力和創(chuàng)新能力，推動銀行業(yè)務(wù)的創(chuàng)新和發(fā)展。
第三，七一講話強調(diào)了黨的領(lǐng)導(dǎo)必須堅持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系。黨的領(lǐng)導(dǎo)人指出，“中國共產(chǎn)黨堅持黨的根本宗旨，堅守人民立場，始終保持同人民群眾的血肉聯(lián)系?！边@給銀行業(yè)的從業(yè)人員帶來了很大啟示。我們要以人民為中心，關(guān)心人民的需求和利益，積極參與社會公益事業(yè)，并將人民的利益放在首位，為人民提供更好的金融服務(wù)和便利。
第四，七一講話強調(diào)了黨的領(lǐng)導(dǎo)必須堅持以人民為中心的發(fā)展思想。在講話中，黨的領(lǐng)導(dǎo)人強調(diào)，“必須真正把人民對美好生活的向往作為奮斗目標，切實依靠人民主體地位，推進優(yōu)先發(fā)展教育、促進就業(yè)創(chuàng)業(yè)、保障基本民生、改善人民生活、加強社會保障、提高貧困群眾生活水平等方面的工作?！边@對于銀行業(yè)的從業(yè)人員來說，也提出了明確的要求。我們要深入了解人民的需求，推出適應(yīng)市場需求的金融產(chǎn)品和服務(wù)，助力人民群眾實現(xiàn)更好的生活。
最后，七一講話強調(diào)了黨的領(lǐng)導(dǎo)必須堅持黨內(nèi)政治文化的建設(shè)。黨的領(lǐng)導(dǎo)人指出，“加強黨性鍛煉特別是加強思想教育和政治教育，培養(yǎng)黨員和干部的高尚品德和過硬本領(lǐng)，增強黨員和干部的政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識?！边@對于銀行業(yè)的從業(yè)人員來說，也很重要。我們要堅守正道，嚴守職業(yè)操守和道德底線，不斷提高自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力，全面提升自己的政治意識和大局意識，為銀行的發(fā)展做出積極貢獻。
總之，七一講話為我提供了一次深刻的思想洗禮和行動指南。作為銀行業(yè)的從業(yè)人員，我們要深入學(xué)習(xí)和貫徹落實黨的講話精神，以更加堅定的信念和更高的標準要求自己，在推動銀行業(yè)發(fā)展、為人民服務(wù)的道路上不斷前行。
銀行員工學(xué)七一講話心得體會篇十六
懷著期待與好奇，終于迎來了建設(shè)銀行xx分行xx年新入行員工培訓(xùn)。從小到大，我們學(xué)習(xí)了無數(shù)課程，歷經(jīng)十年寒窗，參加了多少培訓(xùn)多少考試，但這次的崗前培訓(xùn)對我們的意義是空前的，它作為一個過渡，一個橋梁，讓我們從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`。我們收獲的遠比想象中的豐富。
參加完培訓(xùn)，我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運。這個培訓(xùn)班是建設(shè)銀行xx分行有史以來舉辦的最系統(tǒng)化全面化的一次。人力資源部投入了大量的人力、財力，聘請到專業(yè)人員給我們進行拓展訓(xùn)練和禮儀指導(dǎo)，同時又請到了區(qū)分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工，短短的十幾天內(nèi)，把我們凝聚在一起，學(xué)習(xí)了銀行的根本情況，融入了建設(shè)銀行這個大集體中。作為一家國有商業(yè)銀行，建設(shè)銀行經(jīng)過大規(guī)模財務(wù)重組、完善治理結(jié)構(gòu)、再造業(yè)務(wù)流程、引進戰(zhàn)略投資者等一些列股改環(huán)節(jié)，最終成功上市，這具有深遠的意義。建行成功上市的經(jīng)驗對中行和工行等上市都極具有參考價值，同時也證明了國際資本市場對中國國有商業(yè)銀行股份制改革成功的認可和對其未來充滿著信心，而對于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來說，剛從學(xué)校畢業(yè)就能進入這樣一個標準化、國際化的大型商業(yè)銀行，是多么的榮幸啊。有人說：小勝靠個人，中勝靠團隊，大勝靠平臺。而建設(shè)銀行就是這樣一個優(yōu)秀的平臺。在這里，我們將與建設(shè)銀行共同開展，把個人的職業(yè)規(guī)劃與建設(shè)銀行的開展融合在一起，共同實現(xiàn)騰飛。
人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對這次培訓(xùn)做了相當合理的方案。我們首先迎來的是為期兩天的拓展訓(xùn)練。時間雖短，相信每個人都留下了深刻的印象，甚至終生難忘。懷著好奇而又沖動的心情我們來到了九州方圓拓展訓(xùn)練營，而接下來的訓(xùn)練，遠沒有我們想象中的輕松。開營儀式過后，我們迅速組成了四個團隊。接下來的任務(wù)是用幾十分鐘的時間進行團隊組建，包括選出隊長、隊秘，繪制隊旗，確定隊名隊訓(xùn)和隊歌，最后再排練出一個有團隊代表性的展示。經(jīng)過簡短的自我介紹大家立刻融入到團體中，集思廣益，各盡所能，把我們的團隊展示搞得有聲有色。
接下來迎來了我們的第一個工程：信任背摔。挑戰(zhàn)隊員站在1.5米高的臺子上，背對著隊友摔下去。要求臺上的隊員心里對別人沒有絲毫的戒備和猜忌之心，把自己完全地交給別人，而接應(yīng)的隊員在接應(yīng)的一剎那，那么向我們展示出了最好的值得信任的例證，就是不管自己有多困難，都會把別人交付的事情辦好。當我們背對著大家時，心里總會產(chǎn)生本能的恐懼，但是當聽到隊友鼓勵的吶喊聲，心里的信任與感謝之情戰(zhàn)勝了恐懼，相信每個人的心里都有這樣的想法：盡量筆直的摔下去，為隊友減輕負擔。簡單的一個動作，難以克服的是心理障礙，我們戰(zhàn)勝了自己，挑戰(zhàn)成功，摔下那一刻的感覺是那么幸福，這種信任與被信任是一種偉大的精神，是在極其優(yōu)秀的團隊中才能感受的到。
在接下來的訓(xùn)練工程中，無時不刻地籠罩著團隊協(xié)作的氣氛，從一人觸電，全體重來的超級電網(wǎng)，到二人相互托舉、提攜，團隊前方支援的天梯，從群策群力，迎難而上的團隊營救，到眾音合那么成樂，眾人合那么成邦的瀚海求生，沒有一種是離開團隊的。即使在天橋這樣的單人挑戰(zhàn)工程中，也是全體隊員一起為同伴加油鼓勵，沒有一個人漠然視之。在分享心得時許多隊員感慨地說：今天如果不是有隊友的鼓勵，我不可能完成這個工程。因為團隊精神的作用，我們完成了自己無法完成的任務(wù)。盡管我們沒有在體力上幫助同伴，但團隊精神使他增添了勇氣和力量。翻過畢業(yè)墻的那一剎間，隊員們、戰(zhàn)友們的眼里都滾動著淚花，我們用我們的勇氣、魄力、關(guān)愛、協(xié)作、智慧以及奉獻真真正正的做到了挑戰(zhàn)自我，熔煉團隊。
緊張而充滿挑戰(zhàn)的拓展訓(xùn)練結(jié)束后，我們回到了賓館，開始了為期八天的銀行相關(guān)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。寬敞的會議室，舒適的坐椅，桌子上的`姓名牌、礦泉水，點點滴滴都表達著區(qū)分行領(lǐng)導(dǎo)們對新員工的關(guān)愛，表達著建設(shè)銀行的以人為本。如果說拓展訓(xùn)練培養(yǎng)的是一種工作精神，那么業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培養(yǎng)的是我們的工作能力，只有掌握好了這些根本操作才能開展好銀行業(yè)務(wù)。在第一堂課上，人力資源部的樊總給我們講述了中國建設(shè)銀行的歷史沿革，從1954年10月1日中國人民建設(shè)銀行宣告成立，到今天中國建設(shè)銀行成功上市，經(jīng)歷了三起三落的反復(fù)，在這期間，建設(shè)銀行曾控制著在中華人民共和國的國土上進行的每一項重大工程的建設(shè)資金。作為一名建行人如果不了解建行歷史，就如同一個中國人不知道國旗國歌一樣可悲，不管我們今后在什么崗位，從事什么工作，都必須了解建設(shè)銀行史，伴隨著建設(shè)銀行股份制改革成功的偉大歷史階段，把我們的事業(yè)融入到這短輝煌的歷史中。
接下來的幾天里，我們學(xué)習(xí)了建行主要產(chǎn)品、個人金融開展戰(zhàn)略、銀行相關(guān)法律知識、員工行為標準等理論，對銀行幾個主要部門的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解。作為一名建行員工，我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象，這需要時時處處的細心謹慎、老實守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對每項工作負責到底。同時作為一名新行員，我們應(yīng)該學(xué)習(xí)法律知識，加強風(fēng)險防范。面對國有商業(yè)銀行、外資銀行爭奪市場，建設(shè)銀行需要提高效勞質(zhì)量，加強品牌建設(shè)來提高自身競爭力，而這除了要制定相關(guān)法規(guī)外還需要每個行員以熱情飽滿的精神對待每天的工作，以燦爛的笑容面對每一位客戶。
銀行員工學(xué)七一講話心得體會篇十七
七一講話是中國共產(chǎn)黨的生日，也是中國共產(chǎn)黨與全國人民歡度生日的日子。為深入貫徹落實中央領(lǐng)導(dǎo)同志有關(guān)精神，各個領(lǐng)域積極投入到七一講話的學(xué)習(xí)討論中。在這個特殊時期，不同職業(yè)的人們都在積極思考，如何更好地將七一講話引向落地生根。銀行職員也同樣在思考這個問題，為了將七一講話的精神引入銀行工作實踐中，我也在自己的職業(yè)領(lǐng)域深入思考，頗有所得。
第二段：為客戶著想，提供更好的服務(wù)。
習(xí)近平總書記強調(diào)“人民對美好生活的向往，就是我們的奮斗目標”。這句話充分體現(xiàn)了我們共產(chǎn)黨人的初心和使命。作為銀行職員，我們的工作就是要不斷提高自己的素質(zhì)和服務(wù)意識，從客戶的角度出發(fā)，為他們提供更加專業(yè)、貼心、高效的服務(wù)。比如，我們可以提供更加靈活的銀行理財方案，為客戶提供更多元化的理財選擇，讓客戶的資金合理配置，獲得收益的同時降低風(fēng)險，滿足客戶對于“美好生活”的向往。
第三段：擔當社會責任，積極參與公益。
在七一講話中，習(xí)近平總書記強調(diào)了要“加強社會主義基本經(jīng)濟制度建設(shè)，全面深化改革”。銀行作為金融行業(yè)的龍頭企業(yè)，不僅要積極投入到國民經(jīng)濟建設(shè)中，更要承擔起社會責任，積極參與公益，回饋社會。通過為學(xué)校、醫(yī)院、貧困地區(qū)等群體提供資金幫助，通過設(shè)立基金會、慈善組織等進行慈善捐贈，銀行可以更好地履行社會責任，實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟效益的雙贏。
第四段：加強團隊聯(lián)系，推動部門發(fā)展。
在銀行崗位上工作，不僅需要個人的努力，更要注重團隊合作。習(xí)近平總書記在七一講話中也表示了對人才的需求與人才的重要性。銀行職業(yè)行業(yè)是一個團隊合作極其重要的行業(yè)，要達成公司年度業(yè)務(wù)目標，需要大家通力合作，在工作中互相幫助，構(gòu)建起緊密的團隊關(guān)系。作為銀行中的一員，我們應(yīng)該時刻提醒自己團隊合作的意識，推動部門整體發(fā)展。
第五段：結(jié)尾。
“初心不改，砥礪前行”，這是我們銀行同事應(yīng)該堅持的信條。我們應(yīng)該時刻牢記習(xí)近平總書記的囑托，將七一講話的精神貫徹到銀行工作中去，根據(jù)客戶需求不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，同時擔負起社會責任，加強團隊聯(lián)系，為實現(xiàn)共產(chǎn)主義偉大事業(yè)而努力。讓我們一起努力，共同建設(shè)一個更加美好的中國！
銀行員工學(xué)七一講話心得體會篇十八
銀行綜合柜員制不同于雙人復(fù)核制的崗位組合，要求我們柜員要按照操作規(guī)范，單人完成客戶需求的存款、結(jié)算等業(yè)務(wù)，這大大提高了工作的效率。我社實行柜員制已經(jīng)3個多月了，經(jīng)過這個月的磨練，我懂得了要把綜合柜員服務(wù)工作做得更加完美，必須做好以下幾點：
一、要增強責任心。
綜合柜員每一筆業(yè)務(wù)需要自己單獨去完成，并要自我復(fù)核、自我約束、自我控制、自我承擔風(fēng)險。以前工作中的小問題、小差錯，自己沒有發(fā)現(xiàn)，同事復(fù)核時會給你提出，而綜合柜員制后你沒有依賴了，工作責任心不強，就容易出現(xiàn)差錯。這就需要我們有極強的工作責任心，不能有依靠思想，對自己辦理的每一筆業(yè)務(wù)，都要認真考慮，仔細核對，不能有一絲一毫的馬虎，只有認真辦好每一筆業(yè)務(wù)才能對儲戶負責、對自己負責、對單位負責。
二、要嚴謹細致。
銀行工作性質(zhì)要求我們工作中要嚴謹細致，綜合柜制讓我們更加體會到自己職業(yè)的高風(fēng)險性，需要我們工作中更加仔細認真。每一筆業(yè)務(wù)都要嚴格按照規(guī)章流程辦事，每一筆業(yè)務(wù)都要認真去核對，每一次辦理業(yè)務(wù)都要做到精力到位、思想到位、工作到位，這樣才可以避免少出差錯，不出差錯。
首先工作中要心靜，接待每一位顧客都一樣，顧客催，你自己不能急，不能因為顧客催而辦錯業(yè)務(wù)，做好一筆再接下一筆。其次業(yè)務(wù)要精，對自己從事的業(yè)務(wù)要熟悉，流程要精通熟練，這樣你工作才能提高效率，心里有底業(yè)務(wù)就會辦得又快又好。第三要嚴謹，工作中要一是一，二是二，不能貪圖一時的方便而省略操作規(guī)程，不嚴謹?shù)墓ぷ鏖L久下去必將釀成大錯。第三要細心，對每一筆業(yè)務(wù)，有疑點的要多問，要細致周到，對更改的程序和科目，可以將新舊科目對照抄下來，放在自己容易看見的地方，一邊工作中號對照查找。
三、要用心去服務(wù)。
用力去做，你只能把事情做好;用心去做，你才能做得優(yōu)秀。我們從事柜面工作的，每一言每一行，代表的不僅僅是個人，而是整個農(nóng)村合作銀行的形象。要從自身做起，從小事做起，用心接待好每一位客戶，用心服務(wù)好每一位客戶，作為柜員，與客戶接觸比較密切，要能夠了解顧客的心理，特別是信合，農(nóng)村顧客多，要不嫌麻煩，多解釋，直到對方明白為止。在業(yè)務(wù)操作中，經(jīng)常會遇到這樣一些存款未到期的客戶，他們來支取存款時，你應(yīng)該主動提醒，如果是他們自己看錯了，你的提醒換來的是連聲的感謝。只要你和客戶用心溝通，客戶回報才是滿意。
四、要加強學(xué)習(xí)，提高自己。
綜合柜員制對我們臨柜工作人員提出了更高的要求，首先在業(yè)務(wù)素質(zhì)上，要不斷加強學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)水平，才能把工作做得更快更好。其次，在服務(wù)上，要加強自身修養(yǎng)，學(xué)習(xí)心理學(xué)和服務(wù)學(xué)知識，提高自身綜合素質(zhì)，提升服務(wù)技能，才能服務(wù)好每一位儲戶。
時代在變、環(huán)境在變，我們的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要用心對待我的崗位工作，用心去學(xué)習(xí)新的知識，用心總結(jié)工作中的經(jīng)驗，用心去服務(wù)好每一位儲戶，與時俱進，以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，不斷進取，扎實工作，同屯溪農(nóng)村信合銀行共同成長，去創(chuàng)造一個更加美好的明天。
銀行員工學(xué)七一講話心得體會篇十九
為規(guī)范建行員工的職業(yè)行為，教育和引導(dǎo)員工自我約束，提高員工職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德水準，樹立建設(shè)銀行良好的企業(yè)形象，從源頭上防范風(fēng)險發(fā)生，總行制定了《員工30條禁止性規(guī)定》，通過學(xué)習(xí)增強了團隊凝聚力，提高了每位員工的職業(yè)素養(yǎng)、風(fēng)險意識和業(yè)務(wù)水平以及作為建行人餓榮譽感、使命感和責任感，同時規(guī)范了業(yè)務(wù)操作流程，推進了業(yè)務(wù)發(fā)展，有利于今年全行業(yè)務(wù)發(fā)展目標的實現(xiàn)。
員工是建設(shè)銀行的寶貴財富，是建設(shè)銀行的價值源泉，建設(shè)銀行的生存和發(fā)展需要一支具備良好職業(yè)操守的員工隊伍。《員工30條禁令》是建設(shè)銀行員工從業(yè)履職的基本規(guī)范，貫徹執(zhí)行好《員工30條禁令》，有利于提高全行員工的整體素質(zhì)，有利于樹立和保持建設(shè)銀行良好的企業(yè)形象，有利于構(gòu)建防范道德風(fēng)險和操作風(fēng)險的長效機制，把《員工30條禁令》的要求貫徹到業(yè)務(wù)經(jīng)營和管理的各個環(huán)節(jié)中，倡導(dǎo)從我做起，從現(xiàn)在做起，從點滴做起，以《員工30條禁令》作為從業(yè)履職的基本標準，嚴格規(guī)范員工的.職業(yè)行為，進一步加強自我約束能力，嚴格執(zhí)行上級行的決策和規(guī)章制度，提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和道德水準。
在日常工作中，時刻提醒自己，要從建設(shè)銀行的最佳利益出發(fā)，勤勉謹慎開展工作，在職業(yè)生涯中嚴格遵守職業(yè)操守，樹立建設(shè)銀行良好的形象，促進業(yè)務(wù)發(fā)展和合規(guī)文化建設(shè)，提升服務(wù)質(zhì)量和水平?；鶎泳W(wǎng)點是建行的服務(wù)窗口，員工的一言一行都代表著本行的形象，在工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，建行的品牌意味著什么，我分理處的業(yè)務(wù)量大，每天每位同事的業(yè)務(wù)平均就要達到一百多筆。因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。
一年中始終如一的要求自己，當我也有問題的時候，我會十分虛心的向員工請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學(xué)會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。我有渴望學(xué)習(xí)新知識的熱情，我也會積極的利用好每一次學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的機會，學(xué)會、學(xué)好、學(xué)通，不給工作拖后腿。在這種想法下，我很好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項工作。也受到了同志們的好評。從我工作到現(xiàn)在，從沒受到過一次外面顧客的投訴。
在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。面對客戶，我時刻提醒自己要從細節(jié)做起，把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，注意發(fā)掘高端客戶，讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么，什么才是優(yōu)質(zhì)服務(wù)。行里經(jīng)常會有老年人來辦理業(yè)務(wù)，有的人連憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會為此。
臨走時還要叮囑他們帶好隨身物品，每次他們都會不斷的對我表示感謝，我覺得這不僅僅是對我個人工作的肯定，更是對我們建行工作的肯定，我也時刻警醒自己一定要保持下去。我認為用心來為廣大顧客服務(wù)，才是最好的服務(wù)，才能贏得客戶的信任，才能為建行獲得最大的效益。
我要加強培養(yǎng)與建行內(nèi)部員工之間的溝通協(xié)調(diào)能力，提高我對客觀環(huán)境的適應(yīng)能力，培育良好的團隊精神。只有有效的溝通，才能使大家相互了解、坦誠相見;才能使同事之間寬容相待、友善溝通;才能了解工作中的問題，有利于問題的解決。只有優(yōu)秀的團隊，工作激情才會高漲。融洽的人際關(guān)系，更有利于員工創(chuàng)造性的發(fā)揮?！扒槿そ】怠币笪覀兲故幷?，有責任感，謹慎交友。只有這樣，才能真正維護建行良好的社會形象。
我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。以后會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳跟。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我要從我做起、從點滴做起，提高自身整體素質(zhì)，使自己成為建立健康銀行業(yè)企業(yè)文化和信用文化的一份子，維護建行良好信譽，為建行的快速健康發(fā)展添磚加瓦，努力做一位合格的建行人!
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