心得體會(huì)是我們對(duì)一段時(shí)期內(nèi)所經(jīng)歷的種種,尤其是對(duì)于自身成長(zhǎng)和發(fā)展的反思總結(jié)。修改和潤(rùn)色總結(jié)是很重要的一步,可以使總結(jié)更加準(zhǔn)確和有吸引力。接下來是一些關(guān)于心得體會(huì)的范文,希望能幫助大家更好地寫出自己的心得體會(huì)。
工作心得體會(huì)十篇一
作為一名干部,我有幸接受各種各樣的干部工作培訓(xùn),也有機(jī)會(huì)親身參與了許多干部工作。在這些實(shí)踐中,我深刻領(lǐng)悟到了干部工作的重要性和復(fù)雜性,結(jié)合自身的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),我對(duì)干部工作有了更深刻的理解和認(rèn)識(shí)。以下是我對(duì)干部工作的心得體會(huì)。
首先,干部工作需要具備堅(jiān)定的理想信念和高尚的品德修養(yǎng)。在干部工作中,我們要時(shí)刻緊記自己的使命和責(zé)任,時(shí)刻保持理想信念的堅(jiān)定,要用真誠的態(tài)度面對(duì)一切的困難和挫折,堅(jiān)定不移地為人民服務(wù)。同時(shí),干部應(yīng)具備高尚的品德修養(yǎng),要做到廉潔自律,不患寡而患不均,時(shí)刻為人民著想,做到公正、公平、公開,做到守紀(jì)律、講規(guī)矩,嚴(yán)格按照中央的要求和部門的政策進(jìn)行工作,時(shí)刻保持自律,自覺做到“三個(gè)到位”。
其次,干部工作需要全面提高自身的能力素質(zhì)。干部是要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)的,所以干部需要具備全面提高自身的能力素質(zhì)。這就要求干部要不斷學(xué)習(xí),提高自己的知識(shí)儲(chǔ)備,掌握專業(yè)知識(shí)和技能,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作能力。同時(shí),干部要有較高的思維能力和決策能力,要善于發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題,要有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和組織管理能力,要善于抓住機(jī)遇,處理好關(guān)系,做到心中有數(shù),心中有態(tài)度。只有不斷提高自身的能力素質(zhì),才能更好地完成工作任務(wù)。
再次,干部工作需要重視與人民群眾的聯(lián)系。作為一名干部,要深入群眾、接觸群眾,了解群眾的需求和訴求,為群眾的權(quán)益發(fā)聲,協(xié)調(diào)解決一些問題和矛盾,改善民生。同時(shí),要加強(qiáng)與基層干部和群眾的聯(lián)系,做到隨時(shí)隨地為他們提供幫助和支持,共同謀求群眾的利益最大化。要注意與企業(yè)家和職工的聯(lián)系,要解決好企業(yè)發(fā)展中的各種問題和矛盾。只有與人民群眾建立良好的聯(lián)系,才能更好地為人民謀福祉,做好干部工作。
最后,干部工作需要正確對(duì)待自己的角色和地位。作為一名干部,要時(shí)刻明確自己的身份和地位,要明確自己的責(zé)任和使命。不管自己的職位高低,都要能夠真正擔(dān)當(dāng)起來,勇于承擔(dān)責(zé)任和義務(wù),要有比常人更高的要求自己,多為群眾謀福祉。在工作中,要能夠發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì),利用自己的資源,充分發(fā)揮自己的影響力,積極推動(dòng)工作的開展,為實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo)做出自己的貢獻(xiàn)。更重要的是,要時(shí)刻保持謙虛的心態(tài),虛懷若谷,虛心學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處和精神品質(zhì),時(shí)刻改善自己,為人民群眾和社會(huì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
通過干部工作的實(shí)踐和學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識(shí)到干部工作的重要性和復(fù)雜性。干部工作需要具備堅(jiān)定的理想信念和高尚的品德修養(yǎng),需要全面提高自身的能力素質(zhì),需要重視與人民群眾的聯(lián)系,需要正確對(duì)待自己的角色和地位。只有有著全面的素質(zhì)、堅(jiān)定的信念和正確的態(tài)度,才能做好干部工作,為實(shí)現(xiàn)黨和國(guó)家的戰(zhàn)略目標(biāo)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。我將會(huì)一直努力學(xué)習(xí)和提高自己的能力,不斷創(chuàng)新和進(jìn)取,為干部工作的事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
工作心得體會(huì)十篇二
扶貧工作就是一項(xiàng)解決民生實(shí)際問題,聯(lián)系群眾最直接最根本的工作。開展扶貧工作,實(shí)現(xiàn)貧困地區(qū)脫貧奔小康,離不開黨的關(guān)心與支持,更離不開地方自身凝心聚力,不懈奮斗。做好扶貧工作,最需要走群眾路線,最應(yīng)持之以恒踐行一切為了群眾,一切依靠群眾,從群眾中來,到群眾中去的群眾路線。
一是加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理。廣大農(nóng)村基層,是扶貧工作的基礎(chǔ),扶貧檔案的管理,科學(xué)的統(tǒng)計(jì),精準(zhǔn)的識(shí)別。這個(gè)過程就是一個(gè)動(dòng)態(tài)管理的具體體現(xiàn)。所以,有一個(gè)好的統(tǒng)計(jì)管理體系,是我們扶貧攻堅(jiān)的重要資料。
二是加強(qiáng)扶貧工作隊(duì)員的管理?,F(xiàn)目前,扶貧工作開展已經(jīng)進(jìn)入白熱化階段,駐村工作隊(duì)員的作用越來越明顯,重要性也越來越突出,農(nóng)村缺少的是發(fā)展的意識(shí)和路徑,農(nóng)村不是沒有好的東西,可是因?yàn)槿鄙賹?duì)外溝通的橋梁,導(dǎo)致越來越落后,所以,僅有加強(qiáng)對(duì)扶貧工作隊(duì)員的動(dòng)態(tài)管理,讓他們發(fā)揮出橋梁作用,那么扶貧才能更成功。
三是加強(qiáng)督促貧困戶動(dòng)起來。經(jīng)過近幾年的扶貧,各項(xiàng)優(yōu)惠政策涌入基層農(nóng)村,農(nóng)戶受益頗豐,但也產(chǎn)生了負(fù)面性,貧困戶越來越懶了,針對(duì)此類問題,我們僅有加強(qiáng)排查,加強(qiáng)督促,讓貧困戶動(dòng)起來,真正做到貧困戶有事可干,“逼”著他們干,最終實(shí)現(xiàn)自我也能干,這樣我們才能把扶貧做好,做成功。
四是讓主體貧困對(duì)象動(dòng)起來,做得再好的工作,如果貧困戶不參與,不行動(dòng),都只能成為表面現(xiàn)象,僅有讓貧困戶參與進(jìn)來才是重中之重,所以關(guān)于扶貧我們是牽線人,主體是貧困主體,讓他們真的參與了,動(dòng)起來了,那么我們就成功了。
工作心得體會(huì)十篇三
(二)加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)。做好了xx年專家學(xué)術(shù)帶頭人津貼發(fā)放工作;完成了海外赤子為國(guó)服務(wù)、高層次留學(xué)人才回國(guó)資助、留學(xué)人員回國(guó)創(chuàng)業(yè)啟動(dòng)支持計(jì)劃等項(xiàng)目的申報(bào)工作;完成了海外高層次人才、項(xiàng)目需求信息征集工作,做好了市領(lǐng)導(dǎo)一對(duì)一專家聯(lián)系的專家篩選工作。做好了第一期省學(xué)術(shù)和技術(shù)帶頭人后備人選高研班人員推薦工作,省優(yōu)專家、學(xué)術(shù)和技術(shù)帶頭人及后備人選、享受政府特殊津貼人員的審核上報(bào)工作;做好了市第七批有突出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀專家推薦選拔活動(dòng)籌備工作。
(三)加大引智工作力度。積極指導(dǎo)協(xié)助企事業(yè)單位開展引智工作,審核了市醫(yī)院xx年省級(jí)引智項(xiàng)目申報(bào)材料,做好了東方電機(jī)、特變電工、市人民醫(yī)院管理人才引智項(xiàng)目下達(dá)工作;做好了市委組織部赴香港公共行政管理人才培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃下達(dá)工作,對(duì)參訓(xùn)人員情況予以審核;根據(jù)省級(jí)要求,協(xié)助相關(guān)部門做好了今年外國(guó)專家國(guó)家友誼獎(jiǎng)申報(bào)工作。
(四)積極開展各類培訓(xùn)教育。,我市舉辦了兩期公務(wù)員初任培訓(xùn)班,對(duì)xx年度新錄用345名公務(wù)員進(jìn)行為期5天的培訓(xùn)。按照省上安排,我市從xx年9月起對(duì)全市公務(wù)員和參照公務(wù)員管理的事業(yè)單位進(jìn)行保密管理和信息安全知識(shí)全員培訓(xùn),并將培訓(xùn)結(jié)果作為考核、任職和晉升的依據(jù)之一。為提高專業(yè)技術(shù)人員素質(zhì),促進(jìn)我市發(fā)展清潔技術(shù)與新能源裝備制造業(yè),我市xx年至xx年將在全市專業(yè)技術(shù)人員和事業(yè)單位工作人員中開展低碳經(jīng)濟(jì)公需科目繼續(xù)教育,首次采用網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)與面授培訓(xùn)相結(jié)合的方式,培訓(xùn)結(jié)果將作為專業(yè)技術(shù)人員和事業(yè)單位工作人員考核和晉職晉級(jí)的重要條件。兩項(xiàng)培訓(xùn)均已做好準(zhǔn)備工作。,審核了8個(gè)單位報(bào)送的29個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目;積極指導(dǎo)培訓(xùn)班次開展,參培人員達(dá)1560人;選送了26名人員參加省人事廳舉辦的地震災(zāi)區(qū)發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)與新農(nóng)村建設(shè)培訓(xùn)班、地震災(zāi)區(qū)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急管理培訓(xùn)班。由于工作扎實(shí),我市被省廳評(píng)為培訓(xùn)考試工作先進(jìn)單位。
四、全面推進(jìn)人事制度、職稱制度和分配制度三項(xiàng)改革,不斷創(chuàng)新人才體制機(jī)制
(一)穩(wěn)妥實(shí)施義務(wù)教育學(xué)???jī)效工資,積極推進(jìn)事業(yè)單位津貼補(bǔ)貼清理核查工作。在組織實(shí)施全市義務(wù)教育學(xué)???jī)效工資基礎(chǔ)上,積極化解矛盾,確保工作順利推進(jìn)。積極開展義務(wù)教育學(xué)???jī)效工資實(shí)施情況檢查工作,指導(dǎo)什邡市接受國(guó)家三部委義務(wù)教育學(xué)???jī)效工資實(shí)施情況檢查,做好國(guó)家人力資源部赴廣漢調(diào)研義務(wù)教育學(xué)校和公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位實(shí)施績(jī)效工資工作。積極籌備,承辦好全省事業(yè)單位津貼補(bǔ)貼清理核查工作會(huì)議,與紀(jì)委、監(jiān)察、財(cái)政、審計(jì)等部門聯(lián)合組織召開全市事業(yè)單位津貼補(bǔ)貼清理核查工作。
(二)穩(wěn)步推進(jìn)事業(yè)單位人事制度改革。推行事業(yè)單位公開招聘制度,堅(jiān)持凡進(jìn)必考原則,加強(qiáng)對(duì)事業(yè)單位公開招聘的指導(dǎo)和監(jiān)督,切實(shí)規(guī)范事業(yè)單位進(jìn)人行為。,組織全市公招教師和市級(jí)選調(diào)教師工作,公招教師171人,市級(jí)選調(diào)教師15人。積極推進(jìn)事業(yè)單位崗位設(shè)置,完成市級(jí)174家事業(yè)單位6002個(gè)崗位的設(shè)置審批,完成旌陽、廣漢、中江、羅江等4個(gè)區(qū)縣計(jì)28545個(gè)崗位的設(shè)置審批,完成了市級(jí)政府口134家事業(yè)單位的4869人的首次定崗審核。辦理晉升、轉(zhuǎn)崗等163人次,完成市級(jí)事業(yè)單位人員、機(jī)關(guān)工勤人員年度考核結(jié)果審核6022人,完善了市級(jí)事業(yè)單位人員數(shù)據(jù)庫,在庫人員達(dá)5982人。
(三)不斷深化職稱制度改革。積極推進(jìn)職稱制度分類改革,規(guī)范中級(jí)職稱評(píng)審委員會(huì)及其專家?guī)旃芾?,積極探索非公有制企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員評(píng)價(jià)機(jī)制。,審核了工程技術(shù)、檔案、體育教練和文化等中評(píng)委評(píng)審?fù)ㄟ^的申報(bào)材料,對(duì)審查通過的63人下發(fā)中級(jí)職務(wù)任職資格。向高評(píng)委推薦43人,轉(zhuǎn)發(fā)高級(jí)任職資格通知35份計(jì)99人。審核全日制大中專畢業(yè)生初聘職稱36人。審核辦理機(jī)關(guān)事業(yè)單位工人技術(shù)崗位證書579人。組織開展了全國(guó)計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力考試、高級(jí)統(tǒng)計(jì)師資格考評(píng)結(jié)合試點(diǎn)等工作。
五、統(tǒng)籌抓好各項(xiàng)工作,全面加強(qiáng)自身建設(shè)
(一)工資福利和退休管理順利推進(jìn)。繼續(xù)深入做好縣(市、區(qū))規(guī)范公務(wù)員津補(bǔ)貼工作,確保新的津補(bǔ)貼正常執(zhí)行。認(rèn)真做好日常工資審批工作,核定新進(jìn)或調(diào)動(dòng)機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員工資370人、轉(zhuǎn)正定級(jí)81人、工人調(diào)整工資144人、機(jī)關(guān)工作人員晉升級(jí)別425人、晉升級(jí)別工資檔次2899人、事業(yè)單位工作人員晉升薪級(jí)工資4729人、首次崗位設(shè)置和崗位聘用后工資調(diào)整986人,各種調(diào)資達(dá)10707人次。審批退休后增薪調(diào)資等393人次。審批特級(jí)教師津貼、信訪崗位津貼、調(diào)整警銜津貼、檢察津貼等127人次。做好了工資、退休統(tǒng)計(jì)年報(bào)和市級(jí)機(jī)關(guān)事業(yè)單位科級(jí)及以下退休人員慰問工作。
(二)全面推進(jìn)人事編制系統(tǒng)法制建設(shè)。認(rèn)真貫徹《公務(wù)員法》、《行政許可法》、《地方各級(jí)人民政府機(jī)構(gòu)設(shè)置和編制管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)。認(rèn)真開展全市人事編制系統(tǒng)xx普法教育,做好xx普法總結(jié)工作,積極組織參與法治四川征文活動(dòng)。進(jìn)一步清理規(guī)范性文件,按要求上報(bào)的第二批宣布失效或廢止規(guī)范性文件和重新修訂規(guī)范性文件正待市法制辦審核公布。認(rèn)真落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制,完善執(zhí)法人員資格制度,規(guī)范行政執(zhí)法程序和行為,積極報(bào)送卷宗參加市法制辦行政許可案卷評(píng)查。認(rèn)真做好行政復(fù)議、行政應(yīng)訴和人事爭(zhēng)議調(diào)解仲裁工作,積極主動(dòng)為來訪群眾做好有關(guān)政策咨詢和解釋工作。
(三)認(rèn)真抓好軍轉(zhuǎn)安置、企業(yè)軍轉(zhuǎn)解困維穩(wěn)工作。進(jìn)一步推進(jìn)軍轉(zhuǎn)安置工作規(guī)范化、制度化、法制化建設(shè),結(jié)合本地實(shí)際,認(rèn)真研究安置工作中遇到的困難和問題,積極探索新形勢(shì)下軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部安置新方法。年初,組織我市xx年度軍轉(zhuǎn)干部37人到遂寧參加為期3個(gè)月的崗前適應(yīng)性培訓(xùn),合格率達(dá)100%。審核下?lián)芰穗S軍家屬貨幣化安置經(jīng)費(fèi),審核了今年我市計(jì)劃安置人員的檔案資料。組織12名自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部參加國(guó)務(wù)院軍轉(zhuǎn)辦組織的清華大學(xué)網(wǎng)絡(luò)課堂培訓(xùn),積極籌備我市自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部個(gè)性化培訓(xùn)。春節(jié)期間,組織全市各級(jí)各有關(guān)部門開展慰問企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部活動(dòng),慰問企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部1156人,慰問經(jīng)費(fèi)達(dá)29.22萬元。做好了特殊救助審核下?lián)芄ぷ鳎税l(fā)特殊救助經(jīng)費(fèi)8.49萬元。做好了一、二季度市級(jí)企業(yè)退休軍轉(zhuǎn)干部生活困難補(bǔ)助審核下發(fā)工作,核撥資金149.94萬元。核發(fā)40名再就業(yè)企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部基本養(yǎng)老金及基本醫(yī)療保險(xiǎn)計(jì)13.36萬元,崗位補(bǔ)貼77.7萬元。切實(shí)做好企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部穩(wěn)定工作,成功化解企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部不穩(wěn)定因素12件,處理突發(fā)事件3起,勸返和化解企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部集訪1起,接待企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部上訪180余人次。
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工作心得體會(huì)十篇四
作為政法工作的重要組成部分,人民法院必須把人民滿意不滿意做為衡量工作的重要標(biāo)準(zhǔn)。在“人民法官為人民”主題實(shí)踐活動(dòng)中,廣大法官要自覺做到“想為人民、能為人民、真為人民”,最終把“為人民”的各項(xiàng)舉措化為人民群眾的深切感受,讓人民群眾真正感到滿意。
無論是過去還是現(xiàn)在,人民群眾對(duì)公正的價(jià)值追求是永恒不變的。當(dāng)前,在改革發(fā)展持續(xù)深入、各種矛盾不斷凸顯的新形勢(shì)下,人民群眾對(duì)公正的訴求越來越強(qiáng)烈,對(duì)人民法院、人民法官維護(hù)公正的要求越來越迫切。人民法官為人民,歸根結(jié)底要通過審判執(zhí)行工作,徹底解決這些問題。一方面,要確保實(shí)體公正?!胺墒巧屏寂c公正的藝術(shù)”。人民法官執(zhí)法辦案,必須堅(jiān)持以事實(shí)為根據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩,既尊重法律事實(shí),又尊重客觀事實(shí),努力使依法作出的判決與依道德作出的判斷有機(jī)統(tǒng)一起來。另一方面,要確保程序公正。堅(jiān)決防止重實(shí)體輕程序的不良傾向,嚴(yán)格履行法律規(guī)定的程序,堅(jiān)持平等對(duì)待當(dāng)事人,確保各方當(dāng)事人的訴權(quán)得到充分保護(hù)。再一方面,要確保過程公開?!肮粌H要實(shí)現(xiàn),而且要以人們看得見的方式實(shí)現(xiàn)”。司法過程不公開,人民群眾就無法對(duì)審判活動(dòng)和結(jié)果做出客觀、正確的評(píng)價(jià)。要通過立案、審判和執(zhí)行的全過程公開,充分保障當(dāng)事人的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán),贏了讓其感到“贏得堂堂正正”,輸了讓其感到“輸?shù)妹髅靼装住保嬲屓嗣袢罕娚钋懈惺艿剿痉ǖ墓?/p>
遲到的正義非正義,不講效率的司法不是公正的司法?,F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)講效率的社會(huì),時(shí)間就是金錢,效率就是效益。具體到法院工作中,人民群眾容不得司法活動(dòng)拖沓冗長(zhǎng),不允許訴訟過程曠日持久,特別是對(duì)個(gè)別案件久審不結(jié)、久調(diào)不決、久執(zhí)無果等問題,人民群眾反映尤為強(qiáng)烈。廣大法官要切實(shí)增強(qiáng)效率意識(shí),不斷加快辦案節(jié)奏,及時(shí)滿足人民群眾的訴訟要求。一是要加強(qiáng)審判管理,重點(diǎn)加強(qiáng)流程管理,堅(jiān)決杜絕超審限、超期羈押等現(xiàn)象,在提高審限內(nèi)結(jié)案率的基礎(chǔ)上,想方設(shè)法讓當(dāng)事人少等待一天。二是要強(qiáng)化訴訟調(diào)解,進(jìn)一步提高調(diào)解效率,按照合法、自愿原則,能調(diào)則調(diào),當(dāng)判則判,調(diào)判結(jié)合,案結(jié)事了,切不可因工作失當(dāng),誤了最佳時(shí)機(jī)。三是要簡(jiǎn)化辦案程序,盡可能適用簡(jiǎn)易程序,積極探索民事小額案件速裁和一審終審制度,在依法辦案的同時(shí),堅(jiān)持避繁就簡(jiǎn),用最快捷的方式滿足群眾最迫切的訴求。四是,要加大執(zhí)行力度,著力構(gòu)建執(zhí)行聯(lián)動(dòng)威懾機(jī)制,以最快的速度維護(hù)法律的嚴(yán)肅性,維護(hù)人民群眾的切實(shí)利益。
工作心得體會(huì)十篇五
回想起自己的這一個(gè)半月的工作經(jīng)歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個(gè)辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。真的,第一天是最難熬的,從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同,大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會(huì)。幸好宿舍的女孩子們對(duì)我很好,告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷,也是從被當(dāng)成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅(jiān)持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個(gè)剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的,有很多有關(guān)鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的,所以也就有很多我不熟悉的工種,如開發(fā)部的做包,車包,品質(zhì)部的成型品檢、巡檢,針車品檢、巡檢;總倉的劃料,下料等。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位,聽的多了,問的多了,也自然就明白一些了。來應(yīng)聘的人員多了,我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)差別,就是北方與南方的差別。在南方,大多數(shù)20歲左右就出來找工作了,就連我們辦公室就有兩個(gè)女孩是87年的,他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學(xué)畢業(yè)步入社會(huì)。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大,經(jīng)驗(yàn)少。所以為了盡快融入南方這個(gè)快節(jié)奏快腳步的社會(huì)中,我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。
工作幾天之后,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作表現(xiàn)和態(tài)度有了一些肯定之后,交給我一些我可以獨(dú)立完成的任務(wù)。比如送文件給各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)或某個(gè)員工簽字,這項(xiàng)工作現(xiàn)在對(duì)于我來說簡(jiǎn)直是小菜一碟,可在當(dāng)時(shí),真的苦死我了,全公司30多個(gè)部門,3000多名員工,5個(gè)副總分別負(fù)責(zé)哪些部門,哪個(gè)部門在什么地方,是管什么的,部門主管是誰,手下員工有什么人這些我通通是一團(tuán)霧水,而那些一堆一堆的文件我又必須送到他們手上,我怎么辦,工作總是要做的,問題總是要解決。記得第一天辦公室的那個(gè)女孩向我介紹過公司大體概況,聽的不是自己的,看的也不是自己的,只有做過的才是自己的。于是這次我就只有自己?jiǎn)?,問辦公室的同事,問各部門的文員,一天下來,我終于把手上的文件都送了出去,雖然效率低了點(diǎn),也算順利完成任務(wù)。但是我的收獲卻是很大的,每個(gè)部門的主管和文員我都清楚了,人員也大體了解,以后哪些文件該送給哪些領(lǐng)導(dǎo),哪些送給部門文員讓他們自行下發(fā),我都可以獨(dú)立辨別了。自己做過的永遠(yuǎn)都是自己的!
通過實(shí)習(xí),加深了我對(duì)人事工作的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),使我對(duì)日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)行政管理工作,既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。在學(xué)校我學(xué)的是行政管理專業(yè),修過秘書學(xué)、人力資源管理、辦公自動(dòng)化等課程,這些學(xué)校的理論課程在我們這里都得到了實(shí)踐的應(yīng)用。像如何接聽電話,如何接待客人等都是秘書學(xué)學(xué)過的知識(shí);人員招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核等是人力資源管理學(xué)過的知識(shí);做e_cel表格、word文檔文件等式辦公自動(dòng)化學(xué)過的知識(shí)。所以說學(xué)校所學(xué)的知識(shí)并不是像有些人說的拿到社會(huì)上根本用不上,而是要看你會(huì)不會(huì)用,學(xué)校學(xué)習(xí)的是理論,社會(huì)用到的是實(shí)踐,只要學(xué)會(huì)把理論聯(lián)系到實(shí)踐中去,那在學(xué)校學(xué)的東西就不會(huì)白學(xué)。
第一次參加工作,難免也會(huì)覺得有一點(diǎn)點(diǎn)的小辛苦。每天早上八點(diǎn)上班到晚上九點(diǎn)才下班,因?yàn)槭撬狡螅挥袉涡萑?,還經(jīng)常有加班。再加上在北方冬天溫暖的暖氣下生活慣了的我很難適應(yīng)南方連續(xù)半個(gè)多月的陰雨天氣,經(jīng)常半夜冷的睡不著覺。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。我曾經(jīng)想到過放棄,但是我必須克制自己,不能隨心所欲地想不來上班就不來。在遇到困難時(shí),學(xué)會(huì)從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對(duì)困難。古人云“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能?!庇龅嚼щy時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭(zhēng)取成功,從而讓目光面向未來。憑著這種信念,我堅(jiān)持順利完成了我的實(shí)習(xí)任務(wù)。
一直以來,我們都是依靠父母的收入,工作以后,我才體會(huì)到父母掙錢的來之不易,所以我也在有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力。
工作心得體會(huì)十篇六
酒店前期wi—fi的整改已經(jīng)在今年x月份結(jié)束,在正常使用的情況下確保了其故障的維護(hù)和保養(yǎng)。酒店每天日常的數(shù)據(jù)備份和服務(wù)器檢查都正常進(jìn)行著。還有負(fù)責(zé)各部門電腦和打印機(jī)的日常維護(hù),給新員工設(shè)置新用戶和郵箱。
今年年初準(zhǔn)備的xx平臺(tái)上線都已經(jīng)正式啟用,阿里的后臺(tái)管理和服務(wù)器連接都屬于正常工作范圍,xx也在今年x月份正式的上線使用,后臺(tái)程序也教管與各部門相關(guān)人員使用。
年中未出現(xiàn)重大停電事故,也未造成服務(wù)器宕機(jī)情況,機(jī)房都能保證一切正常的運(yùn)作和使用。因酒店開業(yè)也有x年有余,故會(huì)有一批打印設(shè)備和電腦使用壽命損耗嚴(yán)重的狀況,故此已經(jīng)做出更換和維護(hù)的辦法來解決各部門的緊缺情況。也未和其他公司簽訂任何合同,打印機(jī)的維護(hù)合同也都還在有效期內(nèi)。
x年來各項(xiàng)工作發(fā)展和運(yùn)行都進(jìn)行的有條有理,有過棘手問題,也遇到過許多麻煩的事情,但是在領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)和幫助下也能順利的完成各項(xiàng)工作和任務(wù)。
在接下來的工作中已經(jīng)做好充足的準(zhǔn)備去迎接挑戰(zhàn)了,總結(jié)是為了去弊存精,通過技術(shù)總結(jié),在肯定自己工作的同時(shí)又可以看到自己的不足和缺點(diǎn),在以后的工作中加以改進(jìn)和提高,精益求精,不斷創(chuàng)造自身的技術(shù)能力和個(gè)人價(jià)值,從嚴(yán)要求自己,不斷提升技術(shù)知識(shí)水平和待人處事能力。
在今后的工作中,我將以飽滿的熱情投入到本職工作中去,讓自己時(shí)刻都能自省時(shí)刻都能讓自己保持正能量,讓自己健康的心態(tài)感染每一個(gè)人,發(fā)揮自己的技術(shù)專長(zhǎng)和能力,為酒店創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益。
工作心得體會(huì)十篇七
有些朋友問我,做銷售這么久有什么心得?我想不外乎幾句話:
對(duì)客戶要長(zhǎng)久,要真誠,不要將個(gè)人情緒帶到工作中。
對(duì)客戶來講,他看重你的可能是你的產(chǎn)品、可能是你的品牌,可能是你的價(jià)格,可能是你的服務(wù)等等,當(dāng)然最后是否選擇你,還有很多其他因素,包括經(jīng)濟(jì)的、政治的等等,是一些非常復(fù)雜的因素最后綜合影響的一個(gè)結(jié)果,因此你不要對(duì)一個(gè)項(xiàng)目過于耿耿于懷,你拿下了一個(gè)項(xiàng)目,不見得能夠拿下這個(gè)客戶的第二個(gè)、第三個(gè)項(xiàng)目;同樣,你丟掉了這個(gè)客戶的第一個(gè)項(xiàng)目,也不一定就丟掉后面的項(xiàng)目,而后面的項(xiàng)目有可能比前面的要大的多!因此,對(duì)客戶要長(zhǎng)期的跟蹤,長(zhǎng)期的保持一個(gè)非常良好的、互利互惠的關(guān)系,不要過于急功近利,過于看重眼前利益,拿下項(xiàng)目,大家都好;拿不下,對(duì)不起,拜拜,這樣的人很難有什么大的作為!
對(duì)渠道,我們要以誠相待,以理服人!因?yàn)榭蛻衾锩嫘涡紊娜硕加?,有真心?duì)你的,有存心來騙的,要有一雙慧眼。但是我覺得對(duì)客戶重要的是真誠,真誠的告訴他們你的優(yōu)勢(shì)、你的劣勢(shì),你能提供給他們的支持、服務(wù),哪些是你做不到的,不要怕客戶知道你的缺點(diǎn),因?yàn)槟悴徽f他也會(huì)從別人那里了解到!因此對(duì)客戶要真誠的合作,容忍客戶的“小心眼”、“小把戲”,相信絕大多數(shù)客戶是好的,是真心和你合作的,“欲取之,先予之”,經(jīng)過真誠的溝通和交流,客戶一定會(huì)成為你的忠實(shí)伙伴的!
另外,做銷售很重要的一點(diǎn)是不要將個(gè)人的情緒帶到工作中。這個(gè)情緒指消極、悲觀、憤怒的情緒。因?yàn)橐粋€(gè)人在家庭、單位、組織甚至大街上都能碰上不愉快的事情,但是要自己能夠很快的排遣不良的情緒,千萬不要帶到工作中,這樣對(duì)你沒有任何好處。
總之要不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí),將不好的改正,將好的保持下來,積累經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短。
工作心得體會(huì)十篇八
第一段:引言(100字)。
工作是每個(gè)人成長(zhǎng)的必經(jīng)之路,通過不斷地實(shí)踐和體驗(yàn),我們可以獲得成功,也會(huì)遭遇失敗。在這個(gè)過程中,我們積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),這些對(duì)我們今后的工作和生活都具有重要意義。在這篇文章中,我將分享我在工作中獲得的心得體會(huì)。
第二段:重視溝通合作(250字)。
在工作中,有效的溝通和良好的團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的。經(jīng)過我的實(shí)踐和總結(jié),我發(fā)現(xiàn)溝通是保證工作順利進(jìn)行的關(guān)鍵。在與同事溝通時(shí),我會(huì)盡量保持耐心和理解,同時(shí)表達(dá)自己的觀點(diǎn)和需求。我也明白,有效的溝通不僅僅是說話,還包括傾聽和理解他人的意見和意圖。
同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的意義。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的一員,共同的目標(biāo)和相互的支持是我們不可或缺的。我會(huì)積極參與團(tuán)隊(duì)討論和決策,提出自己的想法,同時(shí)也會(huì)尊重和傾聽他人的意見。通過與團(tuán)隊(duì)緊密合作,我發(fā)現(xiàn)我們可以在工作中取得更好的成果,并且相互之間的學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
第三段:學(xué)會(huì)自我管理(250字)。
在工作中,自我管理是至關(guān)重要的。通過我的親身經(jīng)歷,我意識(shí)到只有掌握好自己的時(shí)間和資源,才能更好地完成工作任務(wù)。因此,我會(huì)盡可能地合理安排工作時(shí)間,確定好優(yōu)先級(jí),并且制定合理的計(jì)劃和目標(biāo)。
另外,我也學(xué)會(huì)了要保持積極的心態(tài)和良好的情緒。在面對(duì)工作壓力和困難時(shí),我會(huì)盡量保持冷靜和樂觀,并尋求幫助和支持。我明白,積極的心態(tài)和良好的情緒可以幫助我更好地處理工作中的挑戰(zhàn),并克服困難。
第四段:持續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)(250字)。
工作并不僅僅是為了掙錢,更重要的是通過工作來豐富自己的知識(shí)和技能。在這個(gè)快速變化的時(shí)代,持續(xù)學(xué)習(xí)和適應(yīng)變化至關(guān)重要。通過我的經(jīng)驗(yàn),我明白了自己的不足和需要提升的技能,并努力去彌補(bǔ)這些缺陷。
我會(huì)不斷地參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)課程,通過閱讀和研究來擴(kuò)展自己的知識(shí)領(lǐng)域。同時(shí),我也會(huì)主動(dòng)向他人請(qǐng)教和學(xué)習(xí),尤其是那些在工作中表現(xiàn)出色的人。通過持續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),我相信我可以在工作中取得更好的成就。
第五段:總結(jié)(250字)。
通過工作的實(shí)踐和體驗(yàn),我深刻認(rèn)識(shí)到了溝通合作、自我管理以及持續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的重要性。這些心得和體會(huì)將成為我今后工作中的寶貴財(cái)富。我將繼續(xù)努力提升自己的溝通能力,注重自我管理和培養(yǎng)積極的心態(tài)。同時(shí),我也將繼續(xù)持續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),以不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和能力。希望這些心得和體會(huì)對(duì)大家在工作中有所啟發(fā),一起共同成長(zhǎng)。
工作心得體會(huì)十篇九
xx年,我部門認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神和具體要求,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)時(shí)的艱苦奮斗精神、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、抓好市場(chǎng)營(yíng)銷、確保安全質(zhì)量、開源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽的開拓從而取得了良好成績(jī)。
作為剛踏入社會(huì)的我,深知自我要學(xué)的東西有很多很多,而對(duì)即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘,在這種矛盾心理的促使下,我滿懷著信心和期待去迎接它。
在工作中,雖然我只是充當(dāng)一名普通而重要的收銀員的主角。在這段時(shí)間的工作中,我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用進(jìn)取的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг?,因?yàn)楸г故菦]有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要堅(jiān)持好的心態(tài)面隊(duì)每一天。因?yàn)闅g樂的心態(tài)會(huì)使我們不覺的工作的疲憊與乏味。
(1)安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店經(jīng)過制定“安全第一、質(zhì)量為主”等項(xiàng)安全預(yù)案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下,店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每一天召開部門經(jīng)理反饋會(huì),通報(bào)情景提出要求。保安部安排干部員工加崗加時(shí),勤于巡邏,嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門的配合下,群防群控,確保了各項(xiàng)活動(dòng)萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。
(2)實(shí)施了品牌管理,酒店主抓八大工作。
一、以效益為目標(biāo),抓好銷售工作
二、以改革為動(dòng)力,抓好餐飲工作
三、以客戶為重點(diǎn),抓好物業(yè)工作
四、以質(zhì)量為前提,抓好客房工作
五、以“六防”為資料,抓好安保工作
六、以降耗為核心,抓好維保工作
七、以精干為原則,抓好人事工作
八、以“準(zhǔn)則”為參照,抓好培訓(xùn)工作
(3)員工是酒店的主導(dǎo)。
1、為全面了解掌握我酒店的市場(chǎng)態(tài)勢(shì),組織多次營(yíng)銷會(huì)議,結(jié)合目前客戶來酒店的消費(fèi)情景,進(jìn)行調(diào)查,分析客戶的消費(fèi)檔次,建立abc客戶,做到全程跟蹤服務(wù)注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,最大限度的滿足客戶的要求。我們?cè)诠芾碣M(fèi)上嚴(yán)格控制。行政人員多是身兼數(shù)職。在業(yè)務(wù)招待費(fèi)上,本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實(shí)事的原則。采取一切措施避免不必要的開支。
2、在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無時(shí)無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會(huì)中的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅僅使飯店人素質(zhì)提高,也在有益地影響著客人,提升著整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)與涵養(yǎng)。
人是管理中的主體,這是所有的管理者都小、應(yīng)當(dāng)把握住的。管理中的上下級(jí)關(guān)系只是一種勞動(dòng)的分工,不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系;相反,現(xiàn)代管理理念告訴我們:管理是一種特殊的服務(wù),管理者僅有做好對(duì)下級(jí)的服務(wù),幫忙下級(jí)在工作中作出優(yōu)異的成績(jī),管理者自我才會(huì)擁有管理的業(yè)績(jī)。
工作心得體會(huì)十篇十
7月7日-8日,我有幸參加了z市教育工會(huì)舉辦的20xx年z市教育系統(tǒng)工會(huì)干部培訓(xùn)班。雖然僅有兩天的培訓(xùn),但卻受益匪淺。
本期培訓(xùn)班由z市教育局調(diào)研員、市教育工會(huì)主席劉一聰同志主持,共約170多名來自全市11個(gè)縣(市、區(qū))和市直學(xué)校的基層工會(huì)干部參加,特地聘請(qǐng)福建省教科文衛(wèi)體工會(huì)副主任張?jiān)}同志、廈門大學(xué)哲學(xué)系研究生導(dǎo)師(原黨委宣傳部副部長(zhǎng))洪成得教授以及華僑大學(xué)心理中心主任趙冰潔教授授課。
z副主任在主題為《貫徹省委工會(huì)工作會(huì)議精神,發(fā)揮教育工會(huì)的作用》講座中,向大家解讀了閩委[20xx]9號(hào)文件的主要精神,引領(lǐng)全市教育系統(tǒng)工會(huì)干部進(jìn)一步統(tǒng)一理解、加強(qiáng)認(rèn)識(shí)《中共福建省委關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下黨對(duì)工會(huì)工作領(lǐng)導(dǎo)的意見》,表揚(yáng)了z市工會(huì)干部對(duì)工會(huì)工作所做出的貢獻(xiàn),部署了相關(guān)任務(wù)。
z教授則以“紀(jì)念中國(guó)共產(chǎn)黨建黨九十周年”為契機(jī),結(jié)合“七一”講話向大家做了《艱辛歷程碩果累累與時(shí)俱進(jìn)續(xù)創(chuàng)輝煌》為題的報(bào)告,洪教授以大量詳實(shí)的數(shù)據(jù)、典型貼切的例子、通俗生動(dòng)的語言、深入淺出地向大家闡述了中國(guó)共產(chǎn)黨成立90年來的艱辛歷程和舉世矚目的業(yè)績(jī),增強(qiáng)了大家作為中國(guó)人的自豪感和自信心,讓大家由衷地佩服和承認(rèn)中國(guó)共產(chǎn)黨不愧為偉大、光榮、正確的馬克思主義政黨,不愧為領(lǐng)導(dǎo)中國(guó)人民不斷開創(chuàng)事業(yè)發(fā)展新局面的核心力量。
z教授題為《擁舞生命,釋放壓力》的講座亦很精彩,她運(yùn)用了“人的一生”動(dòng)畫課件、結(jié)合自身對(duì)生活的感悟教大家如何看待生命、如何體現(xiàn)自己價(jià)值、如何看待壓力如“化蛹成蝶”的過程等,帶給大家許多心理健康方面的啟示,講座最后,趙教授還與培訓(xùn)班的工會(huì)干部就工作中存在的疑惑進(jìn)行互動(dòng)解答,并留下聯(lián)系方式,表示愿意隨時(shí)幫大家解決心理疑難問題。
我認(rèn)為此次培訓(xùn)緊貼教育工會(huì)工作實(shí)際,既有理論知識(shí),又有案例分析,通俗易懂,實(shí)用性強(qiáng),對(duì)于如何做好新形勢(shì)下教育工會(huì)工作,進(jìn)一步提高基層工會(huì)干部的綜合素質(zhì),起到了較好的指導(dǎo)和促進(jìn)作用。
工作心得體會(huì)十篇十一
在學(xué)習(xí)了《20xx年工作要點(diǎn)》之后,對(duì)于其中有關(guān)人力資源20xx年工作方向及要求,結(jié)合目前的工作內(nèi)容,我有以下一點(diǎn)想法: 在20xx年,我們的工作面臨前所未有的挑戰(zhàn)。公司由原先單純的管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營(yíng)模式,相應(yīng)的,人力資源部的工作內(nèi)容也與以往有了極大的不同,如何在這樣一個(gè)轉(zhuǎn)折期建立屬于我們自己的健全的人力資源管理體系,是一切工作的重中之重。
在人力資源管理體系的建設(shè)過程中,薪酬分配制度、績(jī)效考核制度、員工管理制度的建立不應(yīng)各自獨(dú)立,而是要相互聯(lián)系,最終形成價(jià)值鏈管理體系,以此充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性,為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,達(dá)成以效益為中心的指導(dǎo)思想。
價(jià)值鏈管理體系,包括價(jià)值創(chuàng)造體系,價(jià)值評(píng)價(jià)體系和價(jià)值分配體系。
1、價(jià)值創(chuàng)造體系
價(jià)值創(chuàng)造是管理體系創(chuàng)建的目的,是管理理念的核心。
(1)要建立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀,以此為基礎(chǔ)開展價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)。具體的實(shí)施包括:企業(yè)文化的培育與弘揚(yáng)、良好的組織氛圍的建設(shè)、使員工感覺到自己的工作有價(jià)值等。
(2)通過培訓(xùn),發(fā)掘和提高員工的價(jià)值創(chuàng)造能力,把人力真正變?yōu)橘Y源。我們公司是勞務(wù)技術(shù)服務(wù)公司,人是實(shí)現(xiàn)價(jià)值的載體。尊重知識(shí),尊重個(gè)性,集體奮斗,鼓勵(lì)員工積極學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)水平,提升自身綜合素質(zhì),讓有水平的員工做實(shí),讓做實(shí)的員工提高水平。
(3)通過無依賴的市場(chǎng)壓力傳遞,使內(nèi)部機(jī)制永遠(yuǎn)處于激活狀態(tài),使干部和員工永不懈怠。有效競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)管理的活力之源,通過競(jìng)爭(zhēng)將合適的人安排在適合的崗位上,以創(chuàng)造出更大的價(jià)值。
2、價(jià)值評(píng)價(jià)體系
價(jià)值評(píng)價(jià)在業(yè)務(wù)管理中起著關(guān)鍵作用,是企業(yè)內(nèi)部機(jī)制的重要構(gòu)成部分。價(jià)值評(píng)價(jià)體系是一種重耍的牽引、激勵(lì)和約束的力量。
(1)建立一套適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的價(jià)值評(píng)價(jià)體系,對(duì)員工的價(jià)值創(chuàng)造過程和價(jià)值創(chuàng)造結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià),為價(jià)值分配提供客觀公正的依據(jù)。
(2)以業(yè)繢考核為主導(dǎo),實(shí)行全方位的考核與評(píng)價(jià)制度,對(duì)員工的工作過程和工作結(jié)果進(jìn)行系統(tǒng)的制度評(píng)價(jià)??己嗽u(píng)價(jià)結(jié)果與報(bào)酬待遇緊密掛鉤,進(jìn)一步激發(fā)員工的持續(xù)的工作主動(dòng)性與創(chuàng)新精神。
3、價(jià)值分配體系
價(jià)值分配體系是重要的利益機(jī)制,最為員工所關(guān)注。價(jià)值分配要遵循合理分配的理念,否定平均主義,提倡效率優(yōu)先。
價(jià)值創(chuàng)造體系,價(jià)值評(píng)價(jià)體系和價(jià)值分配體系三者構(gòu)成了一個(gè)完整的價(jià)值鏈循環(huán):價(jià)值評(píng)價(jià)對(duì)價(jià)值創(chuàng)造進(jìn)行牽引與約束,同時(shí)又成為價(jià)值分配的依據(jù),而價(jià)值分配作為反饋,既是價(jià)值鏈循環(huán)的終點(diǎn),又是新的價(jià)值鏈循環(huán)的起點(diǎn)。價(jià)值分配體系通過對(duì)價(jià)值創(chuàng)造過程和結(jié)果的激勵(lì)與回報(bào),將價(jià)值循環(huán)鏈進(jìn)一步擴(kuò)大。在價(jià)值鏈循環(huán)中,真正體現(xiàn)人力資源的價(jià)值,也為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
工作心得體會(huì)十篇十二
近年來,我有幸參與了一系列干部工作,從中收獲良多,也深受教育。干部工作既是一項(xiàng)光榮而重要的任務(wù),也是一項(xiàng)需要不斷學(xué)習(xí)和提高的工作。在工作中,我深刻認(rèn)識(shí)到作為一名干部,責(zé)任重大,要不斷學(xué)習(xí)、提高自己的工作能力和素養(yǎng),不斷適應(yīng)新形勢(shì)下的工作要求。下面,我將從合作與溝通、學(xué)習(xí)與思考、領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)、服務(wù)與奉獻(xiàn)以及為人師表五個(gè)方面,總結(jié)我在干部工作中的心得體會(huì)。
首先,合作與溝通是干部工作的首要能力。干部工作需要協(xié)調(diào)各方利益,需要與各方人員進(jìn)行有效溝通。在工作中,我始終注重培養(yǎng)與他人的合作意識(shí),團(tuán)結(jié)他人共同完成任務(wù)。在與下屬的溝通中,我注重傾聽,尊重他人的意見,掌握好信息的傳遞和共享,有效提升工作效率。我始終堅(jiān)信只有通過合作與溝通,才能夠有效解決問題,實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。
其次,學(xué)習(xí)與思考是干部工作的基本素養(yǎng)。干部工作需要具備學(xué)習(xí)能力和思考能力,善于從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷學(xué)習(xí)和提升自己的知識(shí)和能力。在工作中,我不斷積累新的知識(shí),學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理論和方法,加強(qiáng)工作技能的學(xué)習(xí)和提高。并且,我注重思考問題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷反思自己的工作表現(xiàn),找到不足之處并改進(jìn)。只有不斷學(xué)習(xí)和思考,才能夠不斷提高自己的工作能力和水平。
再次,領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)是干部工作中至關(guān)重要的一環(huán)。作為干部,我們需要具備良好的領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)朝著共同的目標(biāo)努力。在工作中,我始終堅(jiān)定正確的領(lǐng)導(dǎo)理念,注重發(fā)揮自身的影響力和示范作用,提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時(shí),我積極激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,關(guān)注他們的個(gè)人發(fā)展,給予他們肯定和獎(jiǎng)勵(lì),激發(fā)他們的工作熱情和積極性。只有通過良好的領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì),才能夠使團(tuán)隊(duì)更好地完成工作任務(wù)。
除此之外,作為干部,服務(wù)與奉獻(xiàn)是我們的責(zé)任與使命。干部工作不僅需要對(duì)上級(jí)進(jìn)行有效服務(wù),也需要對(duì)下級(jí)和群眾進(jìn)行無私奉獻(xiàn)。在工作中,我注重幫助他人解決問題,關(guān)心他人的發(fā)展和生活,并盡力提供幫助和支持。我深入了解團(tuán)隊(duì)成員的需求和困難,并盡力解決。只有持之以恒地服務(wù)與奉獻(xiàn),才能夠取得團(tuán)隊(duì)成員的信任和尊重,推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。
最后,作為干部,要求自己做到為人師表。干部工作需要積極樹立良好的形象,既要在工作上有擔(dān)當(dāng),又要在行為上作表率。在工作中,我時(shí)刻注重自己的言行,注重遵守職業(yè)道德和工作紀(jì)律,力求做到“言行一致”。同時(shí),我也注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)道德和工作品質(zhì),幫助他們樹立正確的工作觀念和做事方式。只有以身作則,才能取得團(tuán)隊(duì)成員的認(rèn)同和尊重,使團(tuán)隊(duì)更好地發(fā)展。
綜上所述,作為一名干部,要從合作與溝通、學(xué)習(xí)與思考、領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)、服務(wù)與奉獻(xiàn)以及為人師表五個(gè)方面不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己的工作能力和素養(yǎng),為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。我相信,只要我們?cè)趯?shí)踐中不斷鍛煉和提高自己,干部工作一定能夠更上一層樓。
工作心得體會(huì)十篇十三
好5中意都好,今日要來報(bào)道了,同嘉敏好早就到了,值夜班的老師都好好,一早就招呼了我地,雖然話5中意,但卑我的第一印象都系比較好的。聽完交班之后,護(hù)長(zhǎng)向我地介紹的兒科的大概環(huán)境,就開始介紹老師了,我的帶教老師系梁華君老師,超級(jí)吾錯(cuò)的一個(gè)老師。所以開始系兒科感覺到開心,我的排班仲非常不錯(cuò)先,都系托老師的福,先上一日責(zé)班就開始上夜班了,好開心啊,我最中意上夜班的啦!
系兒科兩日,基本上就熟悉了個(gè)度的運(yùn)作了,老師對(duì)我好好,卑好多的機(jī)會(huì)我操作。同我的同學(xué)講過,巨地系兒科個(gè)時(shí)真系好少機(jī)會(huì)操作,因?yàn)橐录业男∨笥驯容^受重視,好多的家長(zhǎng)都比較緊張,所以……。但老師都好少理哩一點(diǎn),巨成日都同我講一定要做先會(huì)熟練的,睇系練不到技術(shù)的,所以巨樣樣都盡量卑我做先,確實(shí)不行了先由巨來接受,所以系巨身上真系學(xué)好多野,特別系打針的技術(shù)。我地上4日的門診班,成日都系幫門診的兒童打針,有d真系好小好小的,得幾個(gè)月到幾歲的不等,日日都好多病人,老師就索性卑我自己做個(gè)位去打,有困難先叫巨,仲鍛煉了我的膽量先,真系大面咯。記得我以前打5中血管冷汗都出曬的,但衣家就5會(huì)了,都系自己想辦法點(diǎn)樣可以打得更好,因?yàn)橥扇?一樣,同小朋友打針粘膠布都系一門技術(shù),所以都系要不斷去大膽嘗試先會(huì)有經(jīng)驗(yàn)才會(huì)進(jìn)步的,所以老師都盡量卑我自己去試去鍛煉,交了我好多的方法,雖然有時(shí)都會(huì)出現(xiàn)一些好低等的錯(cuò)誤,但老師都仍然無埋怨的一起,每次都系耐心叫我的,所以系兒科越做越開心,因?yàn)檎嫦祵W(xué)到好多的野。
好快就有夜班上了,我好中意上夜班,但都好驚,因?yàn)橐话?,聽同學(xué)講兒科的護(hù)長(zhǎng)不允許實(shí)習(xí)生交班的,話我地?zé)o資格喔,但老師話準(zhǔn)備好d就可以去交的啦,無所謂的,可以鍛煉下喔,我都好樂意,真系鍛煉了膽量同語言表達(dá)能力,護(hù)長(zhǎng)都比較滿意,我一共上六晚的夜班,交了3次班,感覺真系吾錯(cuò),老師都話進(jìn)步好大。講到上夜班老師話我真系巨的福星喔,巨話巨上十幾年的夜班都未試過同我上的幾晚夜班甘得閑喔,可以成晚坐住或者去訓(xùn)覺的,真系托我的福。
講到哩度了,系哩度感謝兒科的所有老師,特別系帶我的梁華君老師,對(duì)我的支持同信任,我都好珍惜你卑我的所有機(jī)會(huì),學(xué)習(xí)到好多好多的東西,但有時(shí)我真系好多細(xì)節(jié)方面的野做得5夠好,好多的小錯(cuò)誤,但您都系一如既往甘耐心教導(dǎo),感謝你對(duì)我所有錯(cuò)誤的包容,我回聽從你的教誨改正缺點(diǎn),更加完善自己,將自己所學(xué)的東西學(xué)以至用,更好完成我的實(shí)習(xí)任務(wù)。
工作心得體會(huì)十篇十四
4月14日一個(gè)難忘的周日,這一天我們機(jī)關(guān)幼兒園的部分教師一起前往拓展訓(xùn)練基地參加戶外拓展訓(xùn)練,一起渡過了開心的一天。
回想當(dāng)日的情景,內(nèi)心依舊激動(dòng)不已。第一項(xiàng)拓展項(xiàng)目沙場(chǎng)點(diǎn)兵,第一次玩每個(gè)人都很著急,特別想贏得比賽,以至于每個(gè)人都在指揮,結(jié)果不出所料輸了,我們便開始找原因,想辦法,我們決定讓邏輯思維強(qiáng)的張瑜老師當(dāng)指揮,每一個(gè)上場(chǎng)的盡量小步前進(jìn),不能著急,果然這一次贏了。細(xì)細(xì)想想生活中工作中,我們總是免不了會(huì)著急,做事不找方法,常常事倍功半。以后做事一定不能過于著急,要想清楚,要找方法。
第二項(xiàng)拓展項(xiàng)目信任背摔,對(duì)于這個(gè)游戲我是抗拒的??墒强吹酵聜円粋€(gè)個(gè)都那么勇敢,我覺得也不能太慫,終于在同事的鼓勵(lì)下我戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的走上了臺(tái)子,到下去的那剎那腦子一片空白。同事們穩(wěn)穩(wěn)的接住了我,并沒有想象的可怕,好像還挺好玩,甚至想再來一次。面對(duì)恐懼,我們一定要努力克服,挑戰(zhàn)自己。
經(jīng)過一天的拓展訓(xùn)練,身體早已疲憊不堪,誠智拓展教練讓進(jìn)行最后一下,我根本聽不到他說的話,只記得所有人坐下來拿起繩子開始轉(zhuǎn),轉(zhuǎn)了一百下以后大家不約而同的放下繩子,對(duì)于這個(gè)數(shù)字教官相當(dāng)不滿意,我們只好又一次拿起繩子,每個(gè)人都在做最后努力,堅(jiān)持,拼搏?!?,2,3,……99,100”一次又一次,從來沒覺得這些阿拉伯?dāng)?shù)字這么好聽,這么響亮。我們做到了,我們轉(zhuǎn)了800下,不禁讓我想起教研室墻上貼的那句標(biāo)語,一群人,一件事,一起拼,一定贏。對(duì),擰成一股繩一定贏!
作為機(jī)關(guān)幼兒園的一名新教師,為有這樣一群可愛、努力、優(yōu)秀的姐妹們,有這樣可親可敬的領(lǐng)導(dǎo)們感到驕傲!
工作心得體會(huì)十篇十五
首先是樹立并保持科學(xué)正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。在世界觀方面,我確立了遠(yuǎn)大的奮斗目標(biāo),對(duì)自身的職業(yè)發(fā)展進(jìn)行了細(xì)致的規(guī)劃, 認(rèn)識(shí)到實(shí)現(xiàn)理想的奮斗歷程的前進(jìn)性與曲折性,也堅(jiān)定了為遠(yuǎn)大理想堅(jiān)持不懈拼搏奮斗的信念;在人生觀方面,我反對(duì)拜金主義、享樂主義、個(gè)人主觀主義,擁有高尚的人生觀,追求高尚的品格,保持了積極進(jìn)取、樂觀向上、自強(qiáng)不息的人生態(tài)度;在價(jià)值觀方面,我堅(jiān)持正確的價(jià)值取向,堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,立足現(xiàn)實(shí),堅(jiān)守崗位,廉潔勤勉,兢兢業(yè)業(yè),將個(gè)人利益、集體利益和國(guó)家利益統(tǒng)籌兼顧,做到義與利相統(tǒng)一,責(zé)任與貢獻(xiàn)相統(tǒng)一,奉獻(xiàn)與獲得相統(tǒng)一。
其次是培養(yǎng)了對(duì)工作單位的歸屬感,激發(fā)了工作熱情。單位領(lǐng)導(dǎo)和各位前輩的悉心教導(dǎo)、熱心幫助,讓我感受到了單位大家庭的溫暖,也讓我感受到工作氛圍的融洽、人際關(guān)系的和諧,還激發(fā)了我巨大的工作熱情。某某支行良好的團(tuán)隊(duì)合作競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境以及為提升員工技能提供的有利條件,督促我每天以飽滿的熱情投入到工作中,做到愛崗敬業(yè),勤勤懇懇,孜孜不倦,并力爭(zhēng)完美完成每一項(xiàng)工作。
最后是明確職責(zé),提高了對(duì)職責(zé)重要性的認(rèn)識(shí)。通過對(duì)我行各項(xiàng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),我對(duì)我行員工的職責(zé)有了明確的認(rèn)識(shí)。同時(shí)也明確了柜員職責(zé)的堅(jiān)守對(duì)于方便人民生活,促進(jìn)我行發(fā)展乃至整個(gè)經(jīng)濟(jì)體系健康高效運(yùn)行的巨大意義。在這半年多的時(shí)間里,我嚴(yán)于律己,立足本職工作,克己奉公,盡職盡責(zé),努力為廣大客戶提供更方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù),讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸。
二、知識(shí)技能的掌握與運(yùn)用
首先是理論基礎(chǔ)專業(yè)知識(shí)的鞏固和積累。在工作的過程中,我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種理論知識(shí),積極利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)銀行、會(huì)計(jì)、保險(xiǎn)、證券及理財(cái)?shù)确矫娴慕鹑跇I(yè)務(wù)知識(shí),鞏固和積累了自己的金融知識(shí),提升了自身的文化素養(yǎng)。同時(shí)我時(shí)刻了解政治經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài),并對(duì)各種時(shí)政信息進(jìn)行研究分析,爭(zhēng)取以最先進(jìn)的理論知識(shí)與最新的信息為廣大客戶提供最好的服務(wù)。
其次是業(yè)務(wù)操作技能的熟練掌握。把學(xué)習(xí)的知識(shí)技能熟練應(yīng)用到日常的工作中,對(duì)剛進(jìn)入職場(chǎng)的員工是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。為了更快更好的將自己掌握的知識(shí)技能轉(zhuǎn)化成工作成果,為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我積極主動(dòng)向各位領(lǐng)導(dǎo)前輩請(qǐng)教,充分利用一切可以提升業(yè)務(wù)技能的機(jī)會(huì)。而且我合理有效的利用了時(shí)間,我將各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作流程,注意事項(xiàng),容易出錯(cuò)點(diǎn)進(jìn)行了詳細(xì)的記載,在搭公車,午休吃飯期間進(jìn)行記憶,并時(shí)常進(jìn)行鞏固復(fù)習(xí),力求將每一項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作步驟牢記于心。我也注重自身風(fēng)險(xiǎn)自控能力的培養(yǎng),注重服務(wù)細(xì)節(jié),嚴(yán)格要求自己,力爭(zhēng)精確的完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作。同時(shí)我還對(duì)我行的各項(xiàng)理財(cái)業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)的了解,并熟練掌握了各種理財(cái)產(chǎn)品的特點(diǎn),盡全力為客戶提供全方位的服務(wù)。我行的財(cái)政授權(quán)支付業(yè)務(wù)量大,我在此崗位時(shí),每天都為自己設(shè)定一個(gè)目標(biāo),每天都要求自己要有一定的進(jìn)步,爭(zhēng)取在更短的時(shí)間內(nèi)以更快的速度更高的準(zhǔn)確度完成當(dāng)天的所有賬務(wù)。
最后積極參與我行舉辦的各種培訓(xùn)。我非常珍惜我行為員工提供的各種寶貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。對(duì)于我來說,每一次培訓(xùn)都是我擴(kuò)大專業(yè)知識(shí)面,提高業(yè)務(wù)技能的契機(jī)。每一次培訓(xùn),我都會(huì)認(rèn)真做好筆記,收集好各項(xiàng)培訓(xùn)資料,并精確掌握每次授于的知識(shí),力爭(zhēng)在每次考核中取得令人滿意的成績(jī)。同時(shí)我也注重將學(xué)習(xí)的知識(shí)運(yùn)用到日常的工作中,提高工作的質(zhì)與量。
三、職業(yè)規(guī)劃的制定與實(shí)行
在我行工作半年多,我的另一個(gè)巨大收獲,就是對(duì)自身的性格、能力、優(yōu)缺點(diǎn)的明晰,并在此基礎(chǔ)上為自己制定了詳細(xì)的職業(yè)規(guī)劃,且穩(wěn)固扎實(shí)的進(jìn)行著職業(yè)規(guī)劃的每一步。
職業(yè)規(guī)劃首先要進(jìn)行的是職業(yè)探索,這一個(gè)過程已經(jīng)完成,我選擇進(jìn)入農(nóng)行,成為農(nóng)行大家庭的一員,并努力為廣大客戶提供更高效更全面的服務(wù)。其次是完成職業(yè)規(guī)劃的制定。主要包括設(shè)定明確的奮斗目標(biāo),根據(jù)目標(biāo)確定開發(fā)自身潛能提升自身能力的深造計(jì)劃,并進(jìn)行最終的職業(yè)決策。接下來是職業(yè)規(guī)劃的實(shí)行階段,主要有提升職業(yè)技能、素質(zhì),開發(fā)潛能,考取各種知識(shí)、技能的學(xué)術(shù)或資格認(rèn)證和其他能力的提升如壓力管理、時(shí)間管理等。最后就是提升的準(zhǔn)備期,這個(gè)階段需要注重觀念與心態(tài)的調(diào)整,以不懈的努力與平和的心態(tài)等待機(jī)遇的到來,注意態(tài)度決定一切,切忌浮躁、迷茫、徘徊,這會(huì)使自己錯(cuò)過難得的時(shí)機(jī),使自己功敗垂成。
以上三點(diǎn)是我在農(nóng)行省府大院支行工作的心得體會(huì),除了在精神思想、知識(shí)技能、職業(yè)規(guī)劃等方面的心得體會(huì),我對(duì)我行派遣員工加入工會(huì)的情況也有不少感觸。
一方面是關(guān)于同工同酬的'落實(shí)。同工同酬究竟指什么,包括哪些項(xiàng)目,以及進(jìn)入我行工作的派遣員工在多長(zhǎng)時(shí)間后能夠獲得福利與社保的同酬,這些派遣公司與用人單位都沒有明確表示,這容易引起三方的矛盾糾紛。這一點(diǎn),我想工會(huì)是可以介入的,與用人單位和派遣公司共同協(xié)商,進(jìn)一步提高派遣工工資、福利、社保的透明度。派遣工工資、福利和社保的明晰,可以減少三方的矛盾糾紛,并有利于增強(qiáng)派遣工的歸屬感,激發(fā)派遣工人的工作熱情,使他們創(chuàng)造出更好的業(yè)績(jī)。
另一方面是關(guān)于派遣工早日入會(huì)的感觸。據(jù)了解,派遣工與派遣公司和用人單位之間最容易出現(xiàn)職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)等方面的糾紛,一旦出現(xiàn)糾紛,派遣工個(gè)人會(huì)因?yàn)楦鞣N原因更容易處于劣勢(shì),導(dǎo)致自身的合法權(quán)益難以得到保障。而讓派遣工人早日入會(huì),在工會(huì)的協(xié)調(diào)與幫助之下,派遣工人的合法權(quán)益能早日得到一定的保障。 同時(shí)要加大派遣工入會(huì)的比例。派遣工往往是保護(hù)自身合法權(quán)益的弱勢(shì)群體,許多派遣工因?yàn)椴欢孟嚓P(guān)法律條例,不知曉也無法維護(hù)自身合法權(quán)益。工會(huì)應(yīng)給予派遣工較多入會(huì)名額,從而使得更多的派遣工的合法權(quán)益得到更好的維護(hù)。
總之,作為我行派遣工的一員,我對(duì)自己的工作充滿了熱情。積極主動(dòng)的個(gè)性,自強(qiáng)不息的精神,更是讓我在這半年多的時(shí)間里收獲頗豐。在精神思想方面,我樹立并堅(jiān)持了科學(xué)正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,熱愛集體,熱愛工作,盡職盡責(zé),為更好的服務(wù)于廣大人民,更好促進(jìn)經(jīng)濟(jì)體系的健康有序循環(huán)堅(jiān)持不懈的努力;在知識(shí)技能方面,我潛心學(xué)習(xí)各種金融理論知識(shí),時(shí)刻關(guān)注政治金融動(dòng)態(tài),悉心熟練掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作技能,通曉各種理財(cái)產(chǎn)品的特點(diǎn),積極參加我行舉辦的各種培訓(xùn),力爭(zhēng)成為一名與時(shí)俱進(jìn)的優(yōu)秀員工,為客戶提供更全面更優(yōu)質(zhì)的服務(wù);在職業(yè)生涯規(guī)劃實(shí)行方面,我對(duì)自己的性格特征、能力、優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行了詳細(xì)的評(píng)析,也進(jìn)行了職業(yè)定位,為自己制定了詳盡的切合實(shí)際的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃,并按照計(jì)劃有條不紊的進(jìn)行自身潛能的開發(fā)與素養(yǎng)的提高,為自己職業(yè)生涯的飛躍努力奮斗。對(duì)于派遣員工入會(huì),一方面,我認(rèn)為工會(huì)應(yīng)當(dāng)適度介入派遣員工、派遣公司和用人單位各項(xiàng)協(xié)議的制定與簽訂中,使得三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)更加明晰,避免三方的矛盾糾紛;另一方面,我認(rèn)為應(yīng)該使派遣工盡早入會(huì),并適度提高派遣工入會(huì)的比例,這樣能更快更好的維護(hù)派遣工的合法權(quán)益。
在我看來,我行在派遣工方面的工作做得相當(dāng)不錯(cuò),不管是工資、福利和社保的待遇還是為派遣工提供的培訓(xùn)提升機(jī)會(huì),我都很滿意。相信在未來,我行在派遣工方面的工作會(huì)取得更大的進(jìn)步,并逐臻完美。相信我行在派遣工和正式工的共同努力下,會(huì)取得更輝煌的成就。
臨柜工作是最平凡的,曾經(jīng)有許多人問過我是否后悔選擇臨柜工作,而每次我總是不假思索地回答:”不后悔”。都說干一行,愛一行。我想,既然我選擇了臨柜工作,我就要腳踏實(shí)地、一絲不茍地干好它,力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的臨柜人員。因此,在臨柜工作中,我以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、熟練的操作、團(tuán)結(jié)敬業(yè)的精神贏得了客戶和領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),并榮獲了x地市分行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”、x地市分行“十佳會(huì)計(jì)員”等榮譽(yù)稱號(hào)。
作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱?,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,使我產(chǎn)生了強(qiáng)烈的職業(yè)榮譽(yù)感。在臨柜工作中,我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對(duì)等客戶。在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下,我們都很清楚地意識(shí)到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶,贏得更好的社會(huì)形象,吸取更多的存款。
客戶總是形形色色的,而我總是以客戶為中心,努力滿足客戶的合理需求,在維護(hù)銀行利益的前提下,多為客戶謀利益。比如辦理定期存單取現(xiàn)時(shí),我總是特別留意存單的到期日,若未到期,就看是否可以辦理不提,能不提的,就盡量替客戶辦理不提;若存單快要到期,就及時(shí)提醒客戶是否到期后再來支取,使客戶存單利息損失降到最低點(diǎn)。
說真的,以我們臨柜人員的一份耐心,換來顧客的一份滿足就是我最大的滿足。文秘部落原創(chuàng)下班后客戶來存取款是常有的事,而我總是來者不拒,不敷衍或怠慢客戶,總是耐心辦好每一筆業(yè)務(wù)。有一次,已過了下班時(shí)間,最后一扇大門即將拉上,我正準(zhǔn)備軋帳。這時(shí),一位客戶急匆匆地走進(jìn)來,詢問是否還可以存款,見他走近我柜臺(tái),我忙起身招呼,并立即請(qǐng)他填好存款憑條,他向我們?cè)V說他已經(jīng)拿著現(xiàn)金跑過其他幾家銀行,對(duì)方都說已下班不能存,無奈之下,他只好拿著現(xiàn)金回家,但覺得始終不妥,于是抱著試試看的心情又跑到x銀行,沒想到竟然還可以存。
我從客戶手里接過現(xiàn)金,快速地辦理了存款業(yè)務(wù),臨走前,他由衷地說了一句:“這下我總算無后顧之憂,真是謝謝你們了”。我聽了也感到很高興,其實(shí),我只是做了一個(gè)臨柜人員應(yīng)該做的工作。 然而,在臨柜工作中不僅需要一份耐心,而且還需要一份熱心,真正急客戶之急,想客戶所想,力所能及地為客戶排憂解難。記得有一回下午班,我早早地去了營(yíng)業(yè)所,趁午間空閑整理早上剛開出的銀行承兌匯票,正當(dāng)埋頭整理時(shí),忽然感覺有聲音從柜臺(tái)外傳來,我忙驚覺地從座位上站起來,發(fā)現(xiàn)柜臺(tái)外站著一位面容憔悴的大媽,正惆悵地望著我,可當(dāng)時(shí)還不到上班時(shí)間,我的尾箱還未到場(chǎng),我只好請(qǐng)大媽到另外幾個(gè)全天班的儲(chǔ)蓄柜臺(tái)去辦理,而當(dāng)時(shí)恰逢業(yè)務(wù)高峰期,那幾個(gè)柜臺(tái)外全都擠滿了客戶。
大媽仍然站在我的柜臺(tái)外,雙手駕在柜臺(tái)上,有氣無力地告訴我她身體很不舒服,急需取錢去醫(yī)院看病,望著大媽蒼白的臉色,我能覺察出她確實(shí)病得不輕,我不忍心再拒絕她,再看看兩個(gè)坐班的同事忙得不可開交,正當(dāng)我感到束手無策時(shí),突然想起自己口袋里的錢還是可墊付大媽的款項(xiàng),便趕緊為大媽辦理了取款手續(xù)。大媽含著淚連說:“謝謝,謝謝”。其實(shí),在臨柜工作中,像這樣意想不到的事是時(shí)有發(fā)生。還記得有一回上午班,辦理業(yè)務(wù)后,我發(fā)現(xiàn)柜臺(tái)上有些亂,便隨手整理了一下,突然發(fā)現(xiàn)柜臺(tái)外緊挨著憑條盒旁邊放著一疊用紙帶捆軋好的佰元人民幣,我拿進(jìn)來清點(diǎn)了一下,正好捌仟元正,我立即將此事報(bào)告營(yíng)業(yè)經(jīng)理,營(yíng)業(yè)經(jīng)理表示讓先我暫時(shí)代為保管。大概過了一個(gè)多小時(shí),來了一位中年顧客,滿臉焦急地柜臺(tái)外轉(zhuǎn)悠,像是在找什么東西似的,當(dāng)我招呼他時(shí),方知他剛才是丟錢了。于是我就叫來了營(yíng)業(yè)經(jīng)理,經(jīng)過一番仔細(xì)地核實(shí)之后,確認(rèn)失主就是他,便將錢如數(shù)交還給他,并請(qǐng)他當(dāng)面點(diǎn)清收妥,那位顧客拿著錢激動(dòng)地說:“你們x銀行真好!真是太感謝你們了”??偹阄餁w原主,我也松了一口氣。
臨柜工作看似簡(jiǎn)單,可真正要干好卻是一件不易的事。好的服務(wù)態(tài)度固然很重要,但過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)也是必不可少的。平時(shí)不但要多練業(yè)務(wù)技能,還要多學(xué)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。在這方面我雖然不算最好,但我希望做得更好。在支行營(yíng)業(yè)部這個(gè)大家庭中,有許多業(yè)務(wù)水平高,業(yè)務(wù)全面的同事,在這里我可以不懂就問,虛心請(qǐng)教,從他們那里我學(xué)到了很多東西,同時(shí)也豐富了自身的臨柜經(jīng)驗(yàn)。隨著業(yè)務(wù)種類的增多,營(yíng)業(yè)中心的業(yè)務(wù)量也越來越大,幾乎每天的工作都很繁忙,但我跟同事之間主動(dòng)協(xié)作,相互溝通。雖然時(shí)常加班加點(diǎn),也頗感辛苦和勞累,但我們總是毫無怨言。
身為x銀行人,我將認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”,立足本崗,為共創(chuàng)x銀行更美好的明天貢獻(xiàn)自己一份應(yīng)有的力量!
工作心得體會(huì)十篇十六
我局(館)的搬遷工作量大,任務(wù)重,工作非常繁鎖。為了搶時(shí)間爭(zhēng)速度,又快又好地實(shí)施搬遷任務(wù),我局先后多次召開會(huì)議,做到思想統(tǒng)一,責(zé)任到人,明確了新館的搬遷工作的目標(biāo)、時(shí)間要求、搬遷步驟、工作方法、力量組織和主要任務(wù)等。在搬遷的前一天,我們又及時(shí)召開了會(huì)議,強(qiáng)調(diào)在搬遷過程中要進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確職責(zé)任務(wù)和要求,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全局人員齊心協(xié)力、各司其職、分工合作、積極努力地圓滿完成搬遷任務(wù);堅(jiān)決克服麻痹思想,高度重視、采取有力措施,人人動(dòng)手,個(gè)個(gè)參與,做好各種防范工作,杜絕檔案等物品丟失、損壞等現(xiàn)象的發(fā)生,確保檔案的絕對(duì)安全。
從5月10日開始打包,5月30日開始搬遷,至6月10日基本結(jié)束,歷時(shí)一個(gè)月左右。由于我們準(zhǔn)備充分,工作認(rèn)真、仔細(xì),因此搬遷工作無出現(xiàn)大的差錯(cuò),順利完成搬遷任務(wù)。
回顧這項(xiàng)工作,大家感觸良多,其中認(rèn)為具體做法的可取之處在于:
一是定好方案。從實(shí)際出發(fā),學(xué)習(xí)借鑒他人經(jīng)驗(yàn),以切實(shí)可行卓有成效為出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn),確定了工作目標(biāo),時(shí)間要求,搬遷步驟,工作方法、力量組織和主要任務(wù)。
二是狠抓行動(dòng)。班子先后開會(huì)研定“搬遷工作意見”和“搬遷意見安排表”兩次召開全體人員會(huì)議并進(jìn)行部署。會(huì)后,立即啟動(dòng)裝箱、打包、標(biāo)識(shí)記號(hào)、裝運(yùn)、上架擺放等各個(gè)環(huán)節(jié)工作。工作實(shí)踐中,絕大多數(shù)同志像搬自己家一樣對(duì)待和投入,全局同志不分晝夜,加班加點(diǎn)工作,以實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)了良好的作風(fēng),普遍做到不怕苦、不怕累、不怕臟、不怕煩。還注意把苦干與巧干結(jié)合起來,如圍繞體積大、份量重、密集架搬遷擺放問題,有關(guān)人員開動(dòng)腦筋設(shè)想了好幾種方案,并到現(xiàn)場(chǎng)演試,擇善而從采取了其中的一種方案,取得了較為理想的效果。
三是講究方法。
(1)“分門別類,對(duì)號(hào)入座”。將舊館物品分成各機(jī)關(guān)單位檔案、破產(chǎn)企業(yè)檔案、圖書資料、辦公用品、檔案裝具、其他雜物等六類。在租借的檔案館確定好相應(yīng)的上架或擺放的位置,在物品上貼上一目了然的標(biāo)簽記號(hào),有關(guān)人員實(shí)地“踩點(diǎn)”,做到心中有數(shù),使運(yùn)卸、上架、擺放環(huán)環(huán)相扣,無縫銜接,有序有效。
(2)“裝卸清點(diǎn),派員押車”。在舊館安排專人裝車、清點(diǎn)物品后填表并交押車人;在新館安排專人照表清點(diǎn)卸車物品,無差錯(cuò)后指揮上架或擺放;在前五類物品運(yùn)輸過程中,堅(jiān)持不懈安排專車專人進(jìn)行押運(yùn),做到一車不漏。
(3)“文明裝卸,確保安全”。內(nèi)部動(dòng)員時(shí)多次要求本局(館)同志身體力行,為人表率,同時(shí)勸導(dǎo)、監(jiān)督搬家公司員工不要野蠻裝卸及上架擺放,并多次與搬家公司負(fù)責(zé)人溝通,希其對(duì)員工對(duì)此予以強(qiáng)調(diào)要求。
(4)“未雨綢繆,爭(zhēng)取主動(dòng)”。搬遷前局班子確定各科室和主要功能用房的定位,同時(shí)布置有關(guān)科室聯(lián)系落實(shí)信息及電話開通事宜。故搬入后2天內(nèi),電話電腦隨之開通,利于工作開展。
四是追求實(shí)效。自6月10日搬遷工作結(jié)束后,全局同志連續(xù)作戰(zhàn),一鼓作氣地完成了前五類物品的裝運(yùn)上架或擺放任務(wù);至6月15日,其他雜物也基本完成了裝運(yùn)擺放任務(wù),期間,沒有發(fā)生檔案等物品丟失或損壞,上錯(cuò)庫房密集架及擺放錯(cuò)位等現(xiàn)象,基本上達(dá)到了科學(xué)、快捷、安全搬遷的預(yù)期工作目標(biāo)。
加強(qiáng)檔案館建設(shè)
力爭(zhēng)早日上馬,設(shè)計(jì)規(guī)范要求,檔案館建設(shè)盡可能按照國(guó)家檔案館建筑,堅(jiān)持高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn),貫徹“開放性、文化性、多功能性、時(shí)代性”檔案館建設(shè)新理念,加強(qiáng)場(chǎng)所設(shè)施規(guī)劃建設(shè),改善檔案館的公共服務(wù)環(huán)境,提升檔案館文化品位,擴(kuò)大檔案館的社會(huì)影響。做好新館方案的制定與前期的準(zhǔn)備工作。
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