文化遺產(chǎn)是我們的寶藏,我們應該傳承和弘揚。在寫總結時,我們可以借鑒他人的經(jīng)驗和觀點,以拓寬思路和提升自身水平。這里有一些優(yōu)秀學子的總結范文,供大家參考學習,相信會對寫總結有所幫助。
個人形象的塑造論文篇一
禮儀是指人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素而形成,既為人們所認同,又為人們所遵守,是以建立和諧關系為目的的各種符合交往要求的行為準則和規(guī)范的總和。
正文。
禮儀是人們在社會交往活動中應共同遵守的行為規(guī)范和準則.中國人講禮儀是一種自我修煉,是律己行為,管住自己,獨善其身;而國際禮儀講的是交往藝術,是待人接物之道。
禮儀是在人際交往中,以一定的、約定俗成的程序、方式來表現(xiàn)的律己、敬人的過程。
涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容。
從個人修養(yǎng)的角度來看,禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)現(xiàn)在,與此同時隨著人們社會交往的日益頻繁,越來越多的人都意識到禮儀的重要性,不論是企業(yè)還是個人都掀起了學習禮儀的熱潮,特別是隨著中國向國際化邁進步伐的加快,北京奧運的即將臨近,不論是對于企業(yè)還是個人而言,規(guī)范的禮儀都將是順應時代進步,提高自身競爭力的前提。
現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下,競爭構成了經(jīng)濟運動的大潮,任何一個企業(yè)都無法擺脫競爭環(huán)境,競爭環(huán)境就是企業(yè)的生存環(huán)境,因此,以一種良好的競爭形象展現(xiàn)在其他社會組織及公眾面前,是塑造企業(yè)形象的一個重要內(nèi)容。
塑造競爭形象的目標是:塑造一個遵循競爭規(guī)則、注意相互協(xié)作、相互理解、平等競爭的競爭形象。
日常生活和工作中,現(xiàn)代人形象至上,形象是金。
那么什么是形象呢?一個人在日常生活和工作中,留給他人的印象,以及獲得的社會評價,那就是他的形象。
毫無疑問個人形象在人們的生活中是十分重要。
尤其是大學生更應該塑造良好的個人形象。
而要塑造好個人形象我們首先要學好禮儀,禮儀教育是社會主義精神文明教育體系中最基礎的內(nèi)容。
通過禮儀教育,讓大學生明確言談、舉止。
而儀表和服飾能反映出一個人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。
然而每個人的文明程度不僅關系到自己的形象,同時也影響到整個學校的精神面貌乃至整個社會的精神文明。
通過社交禮儀教育進一步提高大學生的禮儀修養(yǎng),培養(yǎng)大學生應對酬答的實際能力,養(yǎng)成良好的禮儀習慣,具備基本的文明形象。
讓文明之花在我們校園遍地開放。
如果人人講禮儀,我們的社會將充滿和諧。
個人形象的塑造論文篇二
形象塑造主要有哪些內(nèi)容呢?下文是小編整理的個人形象塑造,歡迎閱讀。
個人形象如同一個店鋪的門面,一個人的個人形象的好壞,直接決定著你人際交往的成敗。
個人形象是通過自己的努力,不斷地充實和提高自身的道德修養(yǎng),通過他人而反映出來的。
生活中我們常常聽到這樣的話:某某領導有很強的親和力,某某個人人緣挺好,大家都愿意和他交往。
這都是個人形象較好的一個表現(xiàn)。
個人形象的塑造并非一日之功,良好的個人形象是通過自己的日積月累,把好的方面不斷展現(xiàn)給他人,把不好的地方逐漸改善的一個過程。
那么如何塑造個人的良好形象,如何傳播呢?
正確的自我評價是幫助我們作出正確的奮斗方向的前提。
自我評價是心理學中自我意識的一個方面,是指人對自身條件、素質(zhì)、才能等各方面情況的一種判斷。
大學生對自我的評價得當與否,將直接影響到大學生活中的學習效能、職業(yè)選擇和事業(yè)奮斗中的自信心。
1、直接的自我評價,首先要認識到自己的自然條件,包括健康情況、心理狀態(tài)、情感特點、興趣傾向、知識水準、專業(yè)特長、智力情況、能力特點,還可以測定一下自己的智商指數(shù)、氣質(zhì)類型、性格類型等作為參考。
2、間接的自我評價,指用與他人相比較的方法或者用自己在不同領域中取得的不同成果進行比較比較,發(fā)現(xiàn)自我認識的錯位。
3、他人的評價。
美國心理學家?guī)炖J為,周圍人們的評價就像一面鏡子,我們從這面鏡子里看到自己是什么,怎么樣。
當然,并不是每個人的評價都會對我們產(chǎn)生影響,也不是每個人對我們的評價都同等重要。
我們總是將別人對自己的評價進行整合,從而形成自我評價,那些經(jīng)常出現(xiàn)的評價、那些我們比較重視的評價應該是自我評價的主要內(nèi)容。
喬治肖伯納有過這樣一段名言:“征服世界的將是這樣一些人:“開始的時候,他們試圖找到夢想中的樂園,最終,當他們無法找到時,就親自創(chuàng)造了它?!蔽磥淼穆殬I(yè)對我們大多數(shù)人來說,都是生活的重要組成部分。
但是,職業(yè)既不像家庭那樣成為我們出生后固有的獨特的社會結構,也不像貨架上的商品,可以供我們隨意挑選。
它更像一位朋友或一位合作伙伴一樣。
既存在,又不一定在眼前,因此需要做好自我定位。
1.做好定位
通過以上對自己的分析,根據(jù)過去的經(jīng)驗,結合對社會形勢的分析,選擇、推斷未來可能的工作方向與機會,從而徹底解決定位問題,即“我能干什么”的問題。
然后明確我要學什么,我要做什么,我要積累什么。
2、明確目標,合理計劃。
(1)做你喜歡做的事,然后把它做到最好。
你一定要做自己喜歡做的事情,才會有所成就。
正確尋找工作的方法,把自己理想和完美的工作條件列出來。
(2)要以成為行業(yè)中的頂尖為目標。
不要把賺很多錢當做是你人生最重要的目標。
當你成為行業(yè)頂尖的時候,財富與榮譽必會滾滾而至。
(3)成功的人要有遠大的夢想,但要有合理的目標。
每一個成功的人都有偉大的夢想。
大成功是由小成功所累積,每一個成功的人都是在達成無數(shù)的小目標之后,才實現(xiàn)他們偉大的夢想。
成功五步法則:1、設定合理目標;2、制定詳細計劃;3、立即采取行動;4、修正錯誤;5、堅持不懈。
1、注意語言。
語言是人類交往溝通活動的基本工具。
人們靠語言交流思想,傳遞信息,表達感情,文明的語言樹立人文明的形象,雄辯的語言樹立人雄辯的形象,幽默的語言樹立人幽默的形象,虛偽的語言樹立人虛偽的形象。
我們的身邊有不少同學開口就是臟話,一句話似乎離開“臟”字就說不成一句話,這是很致命的。
過去講“君子欲言三緘其口”,意思說話要深思熟慮,不要信口開河。
2、注意風度。
風度是指一個人的風貌儀表和舉止態(tài)度,同時也是指一個人精神、氣質(zhì)、品格的外顯表現(xiàn)。
因此風度實際包括精神狀態(tài)、儀表禮節(jié)、行為態(tài)度和言辭談吐。
它實際反映出一個人的道德、品格、性格氣質(zhì)、學識修養(yǎng)、處世態(tài)度等。
生活中我們有的同學,在公共場合隨地吐痰沒完沒了,好象他嘴里有吐不完的臟東西;有的同學只要求別人怎么樣,怎么樣,別打擾他學習,說的頭頭是道,而到了該他表現(xiàn)和發(fā)揚風格的時候就無聲了;還有的同學,愛作秀、耍小聰明,喜歡把自己的缺點來張揚,自認為是出風頭,這都是不成熟的表現(xiàn),無非徒增笑料而已。
3、注意儀表。
儀表是大學生自我形象的重要方面。
儀表形象主要是指一個人的儀容和體形。
它是由個體生理特征和服飾共同構成的一種直觀的外在形象,儀表之美是人類的天然美,具有儀表美的人為自己贏得了獲取成功的最初機會,因為現(xiàn)代社會中人們習慣用美的標準來觀賞人、評價人、選擇人。
形體要素 完美的體形靠先天的遺傳,但后天的塑造也是相當重要的。
長期的健體護身、飲食合理、性情寬容豁達,將有利于長久地保持良好的形體。
發(fā)型要素 隨著科學的發(fā)展,美發(fā)工具的更新,各種染發(fā)劑、定型液、發(fā)膠層出不窮,為塑造千姿百態(tài)的發(fā)型式樣提供了年齡、職業(yè)、頭型和個性,而發(fā)型的式樣和風格又將極大地體現(xiàn)出人物的性格及精祌面貌。
服裝要素
服裝能體現(xiàn)年齡、職業(yè)、性格、時代、民族等特征,同時也能充分展示這些特征。
形象塑造中運用得當、設計合理,服裝將會使人的形體揚長避短。
4、注意行為。
“己所不欲,勿于人?!薄皭蹏胤ǎ鞫Y誠信,團結友善,勤儉自強,敬業(yè)奉獻?!惫竦赖禄揪V要是必須貫徹的。
生活中“言必信,行必果”。
要學會感恩、知恩圖報。
要用愛的眼睛看世界。
完美的形象可以使人在社會的激流中搏擊前進,健康的姿態(tài)可以讓您在廣闊的天空中翱翔,時代賦予大學生新的使命,新的使命要求新的素質(zhì)、新的形象。
溝通是縮短心理距離,建立良好人際關系的重要法寶。
世界上很多成功人士都是溝通大師,他們都有著廣泛的人脈和良好的人際關系。
1、尊重別人
有這樣一個有趣的故事:一個小孩不懂得見到大人要主動問好、對同伴要友好團結,也就是缺少禮貌意識。
聰明的媽媽為了糾正他這個缺點,把他領到一個山谷中,對著周圍的群山喊:“你好,你好?!鄙焦然貞骸澳愫茫愫??!眿寢層诸I著小孩喊:“我愛你,我愛你?!辈挥谜f,山谷也喊道:“我愛你,我愛你?!?/p>
小孩驚奇地問媽媽這是為什么,媽媽告訴他:“朝天空吐唾沫的人,唾沫也會落在他的臉上;尊敬別人的人,別人也會尊敬他。
因此,不管是時常見面,還是遠隔千里,都要處處尊敬別人?!毙『㈦鼥V朧地明白了這個大道理。
2、樂于助人
人是需要關懷和幫助的,尤其要十分珍惜在自己困境中得到的關懷和幫助,并把它看成是“雪中送炭”,視幫助者為真正的朋友、最好的朋友。
馬克思在創(chuàng)立政治經(jīng)濟學時,正是他在經(jīng)濟上最貧困的時候,恩格斯經(jīng)常慷慨解囊?guī)椭麛[脫經(jīng)濟上的困境。
對此,馬克思十分感激。
當《資本論》出版后,馬克思寫了一封信表示他的衷心謝意:“這件事之所以成為可能,我只有歸功于你!沒有你對我的犧牲精神,我絕對不能完成那三卷的巨著。”兩人友好相處,患難與共長達40年之久。
列寧曾盛贊這兩位革命導師的友誼“超過了一切古老的傳說中最動人的友誼故事”。
幫助別人不一定是物質(zhì)上的幫助,簡單的舉手之勞或關懷的話語,就能讓別人產(chǎn)生久久的激動。
如果你能做到幫助曾經(jīng)傷害過自己的人,不但能顯示出你的博大胸懷,而且還有助于“化敵為友”,為自己營造一個更為寬松的人際環(huán)境。
3、心存感激
生活中,人與人的關系最是微妙不過,對于別人的好意或幫助,如果你感受不到,或者冷漠處之,因此生出種種怨恨來則是可能的。
經(jīng)常想一想吧:你在工作中覺得輕松了,說不定有人在為你負重;你在享受生活賜予的甜蜜時,說不定有人在為你付出辛勞……生活在社會大群體里的你我,總會有人為你擔心,替你著想。
享受著感情雨露的人們不要做“馬大哈”,常存一份感激之心,就會使人際關系更加和諧。
情感的紐帶因為有了感激,才會更加堅韌;友誼之樹必須靠感激來滋養(yǎng),才會枝繁葉茂。
4、同頻共振
俗語說:“兩人一般心,有錢堪買金;一人一般心,無錢堪買針?!甭晫W中也有此規(guī)律,叫“同頻共振”,就是指一處聲波在遇到另一處頻率相同的`聲波時,會發(fā)出更強的聲波振蕩,而遇到頻率不同的聲波則不然。
人與人之間,如果能主動尋找共鳴點,使自己的“固有頻率”與別人的“固有頻率”相一致,就能夠使人們之間增進友誼,結成朋友,發(fā)生“同頻共振”。
共鳴點有哪些呢?比如說:別人的正確觀點和行動、有益身心健康的興趣愛好等等,都可以成為你取得友誼的共鳴點、支撐點,為此,你應響應,你應溝通,以便取得協(xié)調(diào)一致。
當別人飛黃騰達、一帆風順時,你應為其歡呼,為其喜悅;當別人遇到困難、不幸時,你應把別人的困難、不幸當作你自己的困難和不幸……這些就是“同頻共振”的應有之義。
5、真誠贊美
林肯說過:“每個人都喜歡贊美?!辟澝乐缘闷涫庥觯辉谟谄洹懊馈弊?,表明被贊美者有卓然不凡的地方;二在于其“贊”字,表明贊美者友好、熱情的待人態(tài)度。
人類行為學家約翰?杜威也說:“人類本質(zhì)里最深遠的驅(qū)策力就是希望具有重要性,希望被贊美?!币虼耍瑢τ谒说某煽兣c進步,要肯定,要贊揚,要鼓勵。
當別人有值得褒獎之處,你應毫不吝嗇地給予誠摯的贊許,以使得人們的交往變得和諧而溫馨。
6、詼諧幽默
人人都喜歡和機智風趣、談吐幽默的人交往,而不愿同動輒與人爭吵,或者郁郁寡歡、言語乏味的人來往。
幽默,可以說是一塊磁鐵,以此吸引著大家;也可以說是一種潤滑劑,使煩惱變?yōu)闅g暢,使痛苦變成愉快,將尷尬轉為融洽。
美國作家馬克?吐溫機智幽默。
有一次他去某小城,臨行前別人告訴他,那里的蚊子特別厲害。
到了那個小城,正當他在旅店登記房間時,一只蚊子正好在馬克?吐溫眼前盤旋,這使得職員不勝尷尬。
馬克?溫卻滿不在乎地對職員說:“貴地蚊子比傳說不知聰明多少倍,它竟會預先看好我的房間號碼,以便夜晚光顧、飽餐一頓。”大家聽了不禁哈哈大笑。
結果,這一夜馬克?吐溫睡得十分香甜。
原來,旅館全體職員一齊出動,驅(qū)趕蚊子,不讓這位博得眾人喜愛的作家被“聰明的蚊子”叮咬。
幽默,不僅使馬克?吐溫擁有一群誠摯的朋友,而且也因此得到陌生人的“特別關照”。
7、大度寬容
個人形象的塑造論文篇三
當今社會,女性在職場中扮演越來越重要的作用,作為職業(yè)女性的你,你懂得如何塑造自己的形象嗎?下面就介紹塑造個人形象的幾種方式:
二、形體禮儀-站姿、坐姿、行姿。
三、動作語禮儀-握手禮、手勢語、拱手與鞠躬禮。
進行介紹的正確做法是將級別低的人介紹給級別高的人。例如,如果你的首席執(zhí)行官是瓊斯女士,而你要將一位叫做簡·史密斯的行政助理介紹給她,正確的方法是“瓊士女士,我想介紹您認識簡·史密斯。”如果你在進行介紹時忘記了別人的'名字,不要驚慌失措。你可以這樣繼續(xù)進行介紹,“對不起,我一下想不起您的名字了?!迸c進行彌補性的介紹相比,不進行介紹是更大的失禮。
四、內(nèi)在的修煉-專業(yè)素養(yǎng)及態(tài)度。
職業(yè)禮儀的培養(yǎng)應該是內(nèi)外兼修的。古語說得好:腹有詩書氣自華。內(nèi)在修養(yǎng)的提煉是提高職業(yè)禮儀的最根本的源泉。工作時注意自己的儀態(tài),不僅是自我尊重和尊重他人的表現(xiàn),也能反映出長城員工的工作態(tài)度和精神風貌。
個人形象的塑造論文篇四
當今社會,女性在職場中扮演越來越重要的作用,作為職業(yè)女性的你,你懂得如何塑造自己的形象嗎?下面就介紹塑造個人形象的幾種方式:
三、動作語禮儀-握手禮、手勢語、拱手與鞠躬禮進行介紹的正確做法是將級別低的人介紹給級別高的.人。例如,如果你的首席執(zhí)行官是瓊斯女士,而你要將一位叫做簡·史密斯的行政助理介紹給她,正確的方法是“瓊士女士,我想介紹您認識簡·史密斯?!比绻阍谶M行介紹時忘記了別人的名字,不要驚慌失措。你可以這樣繼續(xù)進行介紹,“對不起,我一下想不起您的名字了?!迸c進行彌補性的介紹相比,不進行介紹是更大的失禮。
四、內(nèi)在的修煉-專業(yè)素養(yǎng)及態(tài)度職業(yè)禮儀的培養(yǎng)應該是內(nèi)外兼修的。古語說得好:腹有詩書氣自華。內(nèi)在修養(yǎng)的提煉是提高職業(yè)禮儀的最根本的源泉。工作時注意自己的儀態(tài),不僅是自我尊重和尊重他人的表現(xiàn),也能反映出長城員工的工作態(tài)度和精神風貌。
個人形象的塑造論文篇五
3)初入職場的大學生,不必穿新裝和高檔,七八成新的服裝最自然妥帖。在價錢、檔次上應符合學生身份,不要盲目攀比,亂花錢買高級名牌西服,如果用人單位看到求職者的衣著太過講究,不符合學生身份,對求職者的第一印象也會打折扣的。
4)西服一定要挺括,不能皺皺巴巴的,也不能太過時、太老舊。西服袖口的'商標一定要減掉。
5)如果穿的是三顆鈕扣的西裝,可只系第一顆,或系上面兩顆,就是不能單獨系最下的一顆,而將上面的扣子敞開;穿雙排扣西裝時所有的扣子都要扣上,特別是領口的扣子。
6)長褲熨燙筆挺為好,長度以直立狀態(tài)下褲腳遮蓋住鞋跟的四分之三為佳。
個人形象的塑造論文篇六
作為一名商務人員,個人形象在日常的工作之中顯得尤為重要,而個人形象的塑造則更多來源與自己對于商務禮儀的掌握。
商務禮儀是在商務活動中體現(xiàn)相互尊重的行為準則。
商務禮儀的核心是一種行為的準則,用來約束我們?nèi)粘I虅栈顒拥姆椒矫婷妗?/p>
商務禮儀的核心作用是為了體現(xiàn)人與人之間的相互尊重。
對于商務禮儀我們主要從兩個方面入手:首先應該注意個人的“軟實力”培養(yǎng),從儀表禮儀到言談舉止,與人會面的禮儀,從而提高自己在社交中做需要具備的個人素質(zhì);再次應該提高自己的個人行為能力,對于日常的社交,工作過程中應該了解的各項商務禮儀都有很好的掌握,如辦公禮儀,酬賓禮儀,談判禮儀,電話禮儀等等。
一個人的儀表不但可以體現(xiàn)他的文化修養(yǎng),也可以反映他的審美趣味。
穿著得體,不僅能贏得他人的信賴,給人留下良好的印象,而且還能夠提高與人交往的能力。
相反,穿著不當,舉止不雅,往往會降低了你的身份,損害你的形象。
注重儀表的協(xié)調(diào),對于不同體型,不同膚色,不同年齡的人,就應考慮到揚長避短,選擇合適的服飾。
職業(yè)的差異對于儀表的協(xié)調(diào)也非常重要。
儀表應注意色彩的搭配,在選擇服裝、飾物的色彩時,應考慮到各種色調(diào)的協(xié)調(diào)與膚色,選定合適的著裝、飾物。
儀表應注意場合,根據(jù)不同的場合來進行著裝,喜慶場合,莊重場合及悲傷場合應注意有不同的服裝,要遵循不同的規(guī)范與風俗。
當然一些基本的儀表禮儀中的原則更需要我們的掌握,比如女士化妝要適當,男士穿西裝要得體等等。
言談舉止是指每一個人在商務活動中的職業(yè)表現(xiàn)。
在次我們主要探討同別人初次謀面的時候需要注意到的`禮儀習慣。
如下所示:
目光交流,要和對方有一個目光交流,而不應該左顧右盼。
稱謂的選擇和使用一定要根據(jù)不同人的身份,年齡,地位等做出適當?shù)倪x擇。
握手中,次序一般都是女士先伸手,男士再握手。
領導和上級以及長輩先伸手下級和晚輩再握手,還要避免上下過分地搖動。
相互介紹的時候,應該注意順序的選擇,一般先由職位高的人開始介紹,如果是分為主方和客方的話,應該是先把主方介紹給客方,然后再把客方介紹給主方。
互換名片時要用雙手拿出自己的名片,這時候有一個停頓,要注意將名片的方向調(diào)整到最適合對方觀看的位置,再雙手遞過去。
在接名片時也一定要用雙手去接。
以上所說的儀容儀表以及言談舉止都只是簡單的介紹其在商務禮儀中所應注意的事項以及最基本的原則,更多的內(nèi)容需要我們在社交實踐中能夠更好的把握。
除了個人素質(zhì)的培養(yǎng),個人行為能力也同樣不可忽視,具體表現(xiàn)于辦公禮儀,酬賓禮儀,電話禮儀,活動禮儀等方面。
在日常的辦公中也要注意辦公禮儀,這不僅有助于工作的效率提高,更可以提高公司的形象。
有自己的主見和做事風格,千萬不要從眾。
做好自己分內(nèi)工作,沒事不要出風頭,低調(diào)點。
看清實況,把自己放在安全的位置上,遇到什么分歧,最好把自己擺中間。
管好自己的那張嘴,什么時間,什么人物,什么地點,應該要說什么樣的話。
如果你是那種心直口快的人,一定要三思后再說。
切記:“禍從口出”。
注意自己在別人心中的形象,努力、虛心、勤奮、的學習。
讓別人覺得擁有你這樣的朋友是一件很值得自豪的事!
以上都是辦公中經(jīng)常要用到的禮儀常識,同時在做接待工作也要學會審時度勢,具體情況具體處理,這樣才會做到有禮有節(jié),協(xié)調(diào)好單位和來訪人員的關系,展現(xiàn)出良好的職業(yè)人素質(zhì)。
接待時要做到站立到位、適時招呼。
這也幾乎成為了現(xiàn)在公司接待客戶的定律。
服務人員主動站立于不但可以照看本人負責的服務區(qū)域,而且易于觀察顧客、拉近顧客的位置;打招呼時也要能夠做到時機適當,語言適當,表現(xiàn)適當。
接待人員帶領客人到達目的地,應該有正確的引導方法和引導姿勢。
我方負責人如果由于種種原因不能馬上接見,要向客人說明等待理由與等待時間。
一個公司免不了要跟其他公司打交道,而談判自然也是必不可免,如果不注意談判中的商務禮儀,很有可能就會給對方留下不好的印象,給公司造成損失。
商務談判之前首先要確定談判人員,與對方談判代表的身份、職務要相當。
談判代表要有良好的綜合素質(zhì),談判前應整理好自己的儀容儀表,穿著要整潔正式、莊重。
談判之初的重要任務是摸清對方的底細,因此要認真聽對方談話,細心觀察對方舉止表情,并適當給予回應,這樣既可了解對方意圖,又可表現(xiàn)出尊重與禮貌。
談判結束簽字完畢后,雙方應同時起立,交換文本,并相互握手,祝賀合作成功。
其他隨行人員則應該以熱烈的掌聲表示喜悅和祝賀。
公司內(nèi)使用電話的語言很關鍵,它直接影響著一個公司的聲譽;在日常生活中,我們通過電話也能粗略判斷對方的人品、性格。
接聽電話不可太隨便,得講究必要的禮儀和一定的技巧,以免橫生誤會。
無論是打電話還是接電話,我們都應做到語調(diào)熱情、大方自然、聲量適中、表達清楚、簡明扼要、文明禮貌,尤其要注意規(guī)范性的用語。
注重服務禮儀或提供優(yōu)質(zhì)服務,可以有效地提高商業(yè)服務行業(yè)的服務質(zhì)量,進而取得朗好的服務效益,樹立良好的企業(yè)形象,注重商務禮儀這一點越來越被被現(xiàn)代商業(yè)行業(yè)的經(jīng)營實踐所證明!
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個人形象的塑造論文篇七
作為一名商務人員,個人形象在日常的工作之中顯得尤為重要,而個人形象的塑造則更多來源與自己對于商務禮儀的掌握。
商務禮儀是在商務活動中體現(xiàn)相互尊重的行為準則。
商務禮儀的核心是一種行為的準則,用來約束我們?nèi)粘I虅栈顒拥姆椒矫婷妗?/p>
商務禮儀的核心作用是為了體現(xiàn)人與人之間的相互尊重。
對于商務禮儀我們主要從兩個方面入手:首先應該注意個人的“軟實力”培養(yǎng),從儀表禮儀到言談舉止,與人會面的禮儀,從而提高自己在社交中做需要具備的個人素質(zhì);再次應該提高自己的個人行為能力,對于日常的社交,工作過程中應該了解的各項商務禮儀都有很好的掌握,如辦公禮儀,酬賓禮儀,談判禮儀,電話禮儀等等。
一個人的儀表不但可以體現(xiàn)他的文化修養(yǎng),也可以反映他的審美趣味。
穿著得體,不僅能贏得他人的信賴,給人留下良好的印象,而且還能夠提高與人交往的能力。
相反,穿著不當,舉止不雅,往往會降低了你的身份,損害你的形象。
注重儀表的協(xié)調(diào),對于不同體型,不同膚色,不同年齡的人,就應考慮到揚長避短,選擇合適的服飾。
職業(yè)的差異對于儀表的協(xié)調(diào)也非常重要。
儀表應注意色彩的搭配,在選擇服裝、飾物的色彩時,應考慮到各種色調(diào)的協(xié)調(diào)與膚色,選定合適的著裝、飾物。
儀表應注意場合,根據(jù)不同的場合來進行著裝,喜慶場合,莊重場合及悲傷場合應注意有不同的服裝,要遵循不同的規(guī)范與風俗。
當然一些基本的儀表禮儀中的原則更需要我們的掌握,比如女士化妝要適當,男士穿西裝要得體等等。
言談舉止是指每一個人在商務活動中的職業(yè)表現(xiàn)。
在次我們主要探討同別人初次謀面的時候需要注意到的`禮儀習慣。
如下所示:
目光交流,要和對方有一個目光交流,而不應該左顧右盼。
稱謂的選擇和使用一定要根據(jù)不同人的身份,年齡,地位等做出適當?shù)倪x擇。
握手中,次序一般都是女士先伸手,男士再握手。
領導和上級以及長輩先伸手下級和晚輩再握手,還要避免上下過分地搖動。
相互介紹的時候,應該注意順序的選擇,一般先由職位高的人開始介紹,如果是分為主方和客方的話,應該是先把主方介紹給客方,然后再把客方介紹給主方。
互換名片時要用雙手拿出自己的名片,這時候有一個停頓,要注意將名片的方向調(diào)整到最適合對方觀看的位置,再雙手遞過去。
在接名片時也一定要用雙手去接。
以上所說的儀容儀表以及言談舉止都只是簡單的介紹其在商務禮儀中所應注意的事項以及最基本的原則,更多的內(nèi)容需要我們在社交實踐中能夠更好的把握。
除了個人素質(zhì)的培養(yǎng),個人行為能力也同樣不可忽視,具體表現(xiàn)于辦公禮儀,酬賓禮儀,電話禮儀,活動禮儀等方面。
在日常的辦公中也要注意辦公禮儀,這不僅有助于工作的效率提高,更可以提高公司的形象。
有自己的主見和做事風格,千萬不要從眾。
做好自己分內(nèi)工作,沒事不要出風頭,低調(diào)點。
看清實況,把自己放在安全的位置上,遇到什么分歧,最好把自己擺中間。
管好自己的那張嘴,什么時間,什么人物,什么地點,應該要說什么樣的話。
如果你是那種心直口快的人,一定要三思后再說。
切記:“禍從口出”。
注意自己在別人心中的形象,努力、虛心、勤奮、的學習。
讓別人覺得擁有你這樣的朋友是一件很值得自豪的事!
以上都是辦公中經(jīng)常要用到的禮儀常識,同時在做接待工作也要學會審時度勢,具體情況具體處理,這樣才會做到有禮有節(jié),協(xié)調(diào)好單位和來訪人員的關系,展現(xiàn)出良好的職業(yè)人素質(zhì)。
接待時要做到站立到位、適時招呼。
這也幾乎成為了現(xiàn)在公司接待客戶的定律。
服務人員主動站立于不但可以照看本人負責的服務區(qū)域,而且易于觀察顧客、拉近顧客的位置;打招呼時也要能夠做到時機適當,語言適當,表現(xiàn)適當。
接待人員帶領客人到達目的地,應該有正確的引導方法和引導姿勢。
我方負責人如果由于種種原因不能馬上接見,要向客人說明等待理由與等待時間。
一個公司免不了要跟其他公司打交道,而談判自然也是必不可免,如果不注意談判中的商務禮儀,很有可能就會給對方留下不好的印象,給公司造成損失。
商務談判之前首先要確定談判人員,與對方談判代表的身份、職務要相當。
談判代表要有良好的綜合素質(zhì),談判前應整理好自己的儀容儀表,穿著要整潔正式、莊重。
談判之初的重要任務是摸清對方的底細,因此要認真聽對方談話,細心觀察對方舉止表情,并適當給予回應,這樣既可了解對方意圖,又可表現(xiàn)出尊重與禮貌。
談判結束簽字完畢后,雙方應同時起立,交換文本,并相互握手,祝賀合作成功。
其他隨行人員則應該以熱烈的掌聲表示喜悅和祝賀。
公司內(nèi)使用電話的語言很關鍵,它直接影響著一個公司的聲譽;在日常生活中,我們通過電話也能粗略判斷對方的人品、性格。
接聽電話不可太隨便,得講究必要的禮儀和一定的技巧,以免橫生誤會。
無論是打電話還是接電話,我們都應做到語調(diào)熱情、大方自然、聲量適中、表達清楚、簡明扼要、文明禮貌,尤其要注意規(guī)范性的用語。
注重服務禮儀或提供優(yōu)質(zhì)服務,可以有效地提高商業(yè)服務行業(yè)的服務質(zhì)量,進而取得朗好的服務效益,樹立良好的企業(yè)形象,注重商務禮儀這一點越來越被被現(xiàn)代商業(yè)行業(yè)的經(jīng)營實踐所證明!
個人形象的塑造論文篇八
離遠了又顯得冷漠失禮,它是人際關系的紐帶,是辦公室文化的體現(xiàn),更是個人素質(zhì)的完美展現(xiàn)。
我們可以發(fā)現(xiàn),越是處于社會上層,便越需要禮儀,國際知名品牌比小品牌的需求度高,歐美外資企業(yè)普遍比國內(nèi)企業(yè)的需求度高,企業(yè)領導比員工的需求度高,等等。
因此,如何掌握職場禮儀并適度應用,已成為所有職場人士十分關心的話題。
一、職場禮儀簡介(一)什么是職場禮儀職場禮儀是指人們在職業(yè)場所中應當遵循的一系列禮儀規(guī)范。
了解、掌握并恰當?shù)貞寐殘龆Y儀,將使一個人的職業(yè)形象大為提高。
職業(yè)形象包括內(nèi)在的和外在的兩種主要因素,而每一個職場人都需要樹立塑造并維護自我職業(yè)形象的意識。
要弄清職場禮儀與社交禮儀的本質(zhì)區(qū)別,職場禮儀沒有性別之分。
比如,為女性開門這樣的“紳士風度”在工作場合是不必要的,這樣做甚至有可能冒犯了對方。
請記住:工作場所,男女平等。
將體諒和尊重別人當作自己的指導原則。
盡管這是顯而易見的,但在工作場所卻常常被忽視了。
(三)作用了解、掌握并恰當?shù)貞寐殘龆Y儀有助于完善和維護職場人的職業(yè)形象,會使你在工作中左右逢源,使你的事業(yè)蒸蒸日上,做一個成功職業(yè)人。
成功的職業(yè)生涯并不意味著你要才華橫溢,更重要的是在工作中你要有一定的職場技巧,用一種恰當合理方式與人溝通和交流,這樣你才能在職場中贏得別人的尊重,才能在職場中獲勝。
二、基本禮儀(一)握手握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。
當與某人握手感覺不舒服時,我們常常會聯(lián)想到那個人消極的性格特征。
強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。
(二)微笑職場人際關系與心理溝通中最簡單、但卻很有效的溝通技巧那就是微笑。
微笑是一種極具感染力的交際語言,不但能很快縮短你和他人的距離,并且還能傳情達意。
當然,微笑看似簡單,但也需要講究一定的技巧。
首先,在與人交往與溝通中,要笑得自然。
微笑是美好心靈的外觀,微笑需要發(fā)自內(nèi)心才能笑得自然,笑得親切,笑得美好、得體。
切記不能為笑而笑,沒笑裝笑。
其次,與人交往溝通時要笑得真誠。
得體的穿著可以體現(xiàn)出一個現(xiàn)代文明人良好的修養(yǎng)和獨到的品位。
作為一個成功的職場人,必須掌握如下職業(yè)著裝的基本原則:1.場合原則:衣著要與場合協(xié)調(diào)。
與顧客會談、參加正式會議等,衣著應莊重考究;而在朋友聚會、郊游等場合,著裝應輕便舒適。
試想一下,如果大家都穿便裝,你卻穿禮服就有欠輕松;同樣的,如果以便裝出席正式宴會,不但是對宴會主人的不尊重,也會令自己頗覺尷尬。
3.整潔平整:服裝并非一定要高檔華貴,但須保持清潔,并熨燙平整,穿起來就能大方得體,顯得精神煥發(fā)。
整潔并不完全為了自己,更是尊重他人的需要,這是良好儀態(tài)的第一要務。
(四)儀態(tài)1.站姿:古人云:站如松。
聯(lián)系現(xiàn)代職場的世界,倒也不必站的那么嚴肅!男士則主要體現(xiàn)出陽剛之美,抬頭挺胸,雙腳大約與肩膀同寬站立,重心自然落于腳中間,肩膀放松。
女士則體現(xiàn)出柔和和輕盈,丁字步站立。
2.交談:談話時,要面對對方,保持一定的距離。
盡量保持身體的挺直,不可歪斜。
依靠著墻壁、桌椅而站;雙腿分開的距離過大、交叉,都是不雅觀和失禮的行為。
手中也不要玩弄物品,那樣顯的心不在焉,是不禮貌的行為。
3.坐姿:入坐要輕而穩(wěn),女士著裙裝要先輕攏裙擺,而后入坐。
雙肩平正放松,兩臂自然彎曲放在膝上,也可放在椅子或沙發(fā)扶手上。
雙膝自然并攏,雙腿正放或側放。
至少坐滿椅子的2/3,脊背輕靠椅背。
起立時,右腳向后收半步而后起立。
4.行走:靠道路的右側行走,遇到同事、主管要主動問好。
在行走的.過程中,應避免吸煙、吃東西、吹口哨、整理衣服等行為。
上下樓梯時,應尊者、女士先行。
多人行走時,注意不要因并排行走而占據(jù)路面。
5.遞接物品:遞接物品是日常生活工作中的常見的舉止動作,但這一小小的動作往往卻能給人留下難忘的印象。
遞接物品的基本原則是舉止要尊重他人。
如雙手遞物或接物就體現(xiàn)出對對方的尊重。
而如果在特定場合下或東西太小不必用雙手時,一般要求用右手遞接物品。
6.目光與人交往是,少不了目光接觸。
正確的運用目光,可以塑造專業(yè)形象。
根據(jù)交流對象與你的關系的親疏、距離的遠近來選擇目光停留或注視的區(qū)域。
(五)交談1.交談時的面部表情和動作:在與同事或上司談話時眼睛要注視對方談話時間的2/3。
并且要注意注視的部位。
若注視額頭上,屬于公務型注視,不太重要的事情和時間也不太長的情況下;注視眼睛上,屬于關注型注視;注視睛睛至唇部,屬于社交型注視;注視眼睛到胸部,屬于親密型注視。
所以對不同的情況要注視對方的不同的部位。
不能斜視和俯視。
要學會微笑,微笑很重要。
保持微笑,可以自己在大家的心中留下好的印象;也可以使自己感到自信。
當談話者超過三人時,應不時同其他所有的人都談上幾句話。
談話最重要的一點話題要適宜,當選擇的話題過于專業(yè),或不被眾人感興趣應立即止住,而不宜我行我素,當有人出面反駁自己時,不要惱羞成怒,而應心平氣和地與之討論。
在自己講話的同時也要善于聆聽。
談話中不可能總處在“說”的位置上,只有善于聆聽,才能真正做到有效的雙向交流。
聽別人談話就要讓別人把話講完,不要在別人講得正起勁的時候,突然去打斷。
要掌握好告辭的最佳時機。
一般性拜訪,時間不宜太長,也不宜太匆忙。
一般以半小時到一小時為宜。
若是事務、公務性拜訪,則可視需要決定時間的長短。
客人提出告辭的時間,最好是與主人的一個交談高潮之后,告辭時應對主人及家人的款待表示感謝。
個人形象的塑造論文篇九
良好的個人形象對個人成長及其人生發(fā)展的發(fā)展具有重要的意義。
大學生是時代的驕子,代表著活力與青春,他們充滿了智慧與力量,他們的發(fā)展是我們?nèi)鐣囊幻嫫鞄茫麄兊男蜗蟠碇覀兊奈磥怼?/p>
塑造良好的個人形象對當代大學生各方面的發(fā)展都有極大的促進作用。
那么我們該如何塑造大學生的自我形象呢?
一、大學生形象的定義和范圍。
形象是指客觀世界作用于人并被反映在大腦中的人和事物的印象。
人生活在自然界和社會中,人不是無知無覺的,人是有思想有感情的,形象就是人們在一定時間內(nèi)形成較為鮮明、具體事物的'輪廓。
大學生形象是社會對大學生在校期間的行為所形成的總體評價和大學生所在院校形象附著在學生本人身上的形象的總和。
大學生形象由軟件形象和硬件形象構成。
軟件形象不能直接表現(xiàn)出來,而是通過自身的氣質(zhì)、性格、意志、情感、能力間接表現(xiàn)出來。
如自立、自強、自信、自愛、開拓創(chuàng)新、實事求是、精誠合作、富有犧牲個人利益精神、個人凝聚力,自學、科研、管理、應變能力、心理健康、明禮誠信、耐挫力等。
硬件形象是可以直接表現(xiàn)出來,體現(xiàn)為大學生外在的精神風貌特征和具體的可視證件。
如外表和形體特征,言談舉止,身體健康狀況,學歷、學位證件,各種獎勵證書等。
硬件形象和軟件形象是一對相輔相成的范疇。
軟件形象是硬件形象的支柱和根據(jù),它決定了硬件形象的價值取向,但它較含蓄。
硬件形象是軟件形象的直接表現(xiàn),很直觀易造成第一印象。
因此在塑造形象時,二者不可偏廢。
值得慶幸的是這二者不是魚和熊掌只能二選一,我們可以二者全選。
二、大學生形象塑造的必要性分析。
1、注重“個人形象塑造”是當代大學生自我發(fā)展的要求。
當代大學生是社會人群,是一個融注眾多時代因素的獨特群體,其特殊性決定一方面是青春、活力,另一方面又是知性、內(nèi)斂;一方面是時尚、張揚,另一方面又是純樸、大方。
在這個競爭激烈的年代,只憑“內(nèi)秀”而缺乏“外秀”只會令競爭力大打折扣,只憑“外秀”而缺乏“內(nèi)秀”的形象也將是蒼白無力。
諸多事例表明,只有“內(nèi)外兼修”,與時俱進,才能在人生職場的競爭中立于不敗之地。
因此,注重“個人形象塑造”,不斷改善和提升個人整體形象,更好地生存于社會,服務于社會,這將是當代大學生自我發(fā)展的要求。
2、注重“個人形象塑造”是社會發(fā)展的要求。
當今社會是個充滿了挑戰(zhàn)與機遇的社會。
作為一個當代大學生,靈敏的頭腦,豐富的學識,良好的綜合素質(zhì)與較強的應變能力是我們必不可少的籌碼,除此,人們對個人形象的要求也越來越高。
尤其在求職面試中,呈現(xiàn)良好形象更顯重要。
在匆匆一面的求職現(xiàn)場,“視覺第一印象”往往凸顯重要。
總之,在個人形象方面,真才實學固然是決定勝敗的主因,但這樣競爭激烈的社會,除充實的內(nèi)涵外,提升個人形象更有如虎添翼的功效。
如果仍想只憑內(nèi)才求取成功,也勢必被淘汰。
外表正如那些給人好感的物品包裝一般,包裝與品質(zhì)同等重要。
三、大學生形象塑造的途徑。
進行大學生形象塑造,從而在就業(yè)競爭中取得有利地位,這不是大學生個體所能承擔的,還需要社會、學校、家庭等多方面的配合。
1、高校應以素質(zhì)教育為主線,確定大學生良好內(nèi)在形象的塑造支點;2、社會、學校配合開展“塑造大學生形象工程”,全面提升大學生的公眾形象;3、以榜樣的力量為大學生形象塑造提供參照點。
作為大學生形象塑造最重要主體的大學生,在平時學習、生活中就應該有意識地通過以下途徑培養(yǎng)、塑造自身形象。
(一)加強內(nèi)在形象的培養(yǎng)和鍛煉(即軟件形象,內(nèi)在美)。
1,要進行社會責任感和社會道德感的培養(yǎng),這是大學生塑造良好形象的基礎。
2,要注重知識的積累,在校大學生在學好專業(yè)課之外,還應當大量涉獵其他學科領域的知識,做到既博又專,并掌握外語和計算機這兩樣工具,使自己成為通才式的人物。
3,要有一個積極向上的態(tài)度,不管對待什么都要勇往直前,毫不畏懼。
4,要有一個健康的心理素質(zhì),微笑面對人生,輕松面對生活。
5,要經(jīng)常的鍛煉身體,以一個健康的體魄去迎接各種挑戰(zhàn)。
6,應當擁有良好的心理素質(zhì),擁有自信、豁達、熱情、開放的心理,永遠記著“我們是最強的”。
個人形象的塑造論文篇十
由于商務禮儀在我們的生活中扮演了越來越重要的角色,我選修了“商務禮儀”這門課程。
通過這一個學期的學習,我從老師那里學到了許多有關商務禮儀方面的知識,不僅拓寬了知識面,而且許多東西在我的日常生活中已經(jīng)用到。
商務禮儀是從事商業(yè)活動的商務人員在商業(yè)交際活動中必須遵循的禮儀規(guī)范。
商務禮儀有利于塑造商務人員良好的個人形象和企業(yè)形象。
走入工作崗位后,我們與社會各階層打交道的時間比在學校時會多很多,其中與各類商務人員打交道占了很大比例。
隨著物質(zhì)生活水平的提高,人們對于精神文明的追求也越來越高,特別是隨著中國市場經(jīng)濟的發(fā)展和加入wto參與國際競爭,以及即將來臨的的奧運盛事,都迫切的要求我們在對外交往中能夠了解到國際慣例,掌握好商務禮儀,從而更加有效的與他人溝通,取勝于商海。
商務禮儀在人們的社會交往中越來越重要。
商務禮儀的運用不但體現(xiàn)了個人的自身素質(zhì),也折射出所在企業(yè)的企業(yè)文化水平和企業(yè)的管理境界。
在商務場合當中,禮節(jié)、禮貌都是人際關系的“潤滑劑”,能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,最大限度的避免人際沖突,使商務場合的人際交往成為一件非常愉快的事情。
在滿足人們的社會交往需求的同時,也滿足了人們被尊重的需求。
良好商務禮節(jié)能營造良好的商務交往氛圍,為企業(yè)的合作奠定良好的基礎。
相反,可能會給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失。
現(xiàn)我把一學期從課堂上學到的知識以及日常生活中積累的材料做一個:
商務禮儀使用的目的有三:
第一.提升個人的素養(yǎng),比爾·蓋茨講“企業(yè)競爭,是員工素質(zhì)的競爭”.進而到企業(yè),就是企業(yè)形象的競爭,教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié),細節(jié)展示素質(zhì)。
第二.方便我們的個人交往應酬。
我們在商業(yè)交往中會遇到不同的人,對不同的人如何進行交往這是要講究藝術的,比如夸獎人也要講究藝術,不然的話即使是夸人也會讓人感到不舒服。
第三.有助于維護企業(yè)形象。
在商務交往中個人代表整體,個人形象代表企業(yè)形象,個人的所作所為,就是本企業(yè)的典型活體廣告。
一舉一動、一言一行,此時無聲勝有聲。
商務交往涉及的面很多,但基本來講是人與人的交往,所以我們把商務禮儀界定為商務人員交往的藝術。
人們對禮儀有不同的解釋。
有人說是一種道德修養(yǎng)。
有人說是一種禮儀是一種形式美,有人講禮儀是一種風俗習慣。
禮出于俗,俗化為禮。
商務禮儀的操作性,即應該怎么做,不應該怎么做。
商務禮儀的十二項原則
一.維護形象
在國際交往之中,人們普遍對交往對象的個人形象備加關注,并且都十分重視遵照規(guī)范的、得體的方式塑造、維護自己的個人形象。
個人形象在國際交往中之所以深受人們的重視。
在涉外交往中,每個人都必須時時刻刻注意維護自身形象,特別是要注意維護自己在正式場合留給初次見面的外國友人的第一印象。
個人形象在構成上主要包括六個方面。
它們亦稱個人形象六要素。
第一、是儀容。
儀容,是指一個人個人形體的基本外觀。
第二、是表情。
表情,通常主要是一個人的面部表情。
第是舉止。
舉止,指的是人們的肢體動作。
第四、是服飾。
服飾,是對人們穿著的服裝和佩戴的首飾的統(tǒng)稱。
第五、是談吐。
談吐,即一個人的言談話語。
第六、是待人接物。
所謂待人接物,具體是指與他人相處時的表現(xiàn),亦即為人處世的態(tài)度。
二.不卑不亢
不卑不亢,是涉外禮儀的一項基本原則。
它的主要要求是:每一個人在參與國際交往時,都必須意識到自己在外國人的眼里,是代表著自己的國家,代表著自己的民族,代表著自己的所在單位的。
因此,其言行應當從容得體,堂堂正正。
在外國人面前既不應該表現(xiàn)得畏懼自卑,低三下四,也不應該表現(xiàn)得自大狂傲,放肆囂張。
三、求同存異
第一、應當如何對待中外禮儀與習俗的差異性?
第二、在國際交往中,到底應當遵守何種禮儀為好?
首先,對于中外禮儀與習俗的差異性,是應當予以承認的。
再者,在涉外交往中,對于類似的差異性,尤其是我國與交往對象所在國之間的禮儀與習俗的差異性,重要的是要了解,而不是要評判是非,鑒定優(yōu)劣。
在國際交往中,究竟遵守哪一種禮儀為好呢?一般而論,目前大體有三種主要的可行方法。
其一,是“以我為主”。
所謂“以我為主”即在涉外交往中,依舊基本上采用本國禮儀。
其二,是“兼及他方”。
所謂“兼及他方”,即中涉外交往中基本下采用本國禮儀的同時,適當?shù)夭捎靡恍┙煌鶎ο笏趪F(xiàn)行的禮儀。
其三,則是“求同存異”。
所謂“求同存異”是指在涉外交往中為了減少麻煩,避免誤會,最為可行的做法,是既對交往對象所在國的禮儀與習俗有所了解并予以尊重,更要對于國際上所通行的禮儀慣例認真地加以遵守。
四、入鄉(xiāng)隨俗
“入鄉(xiāng)隨俗”,是涉外禮儀的基本原則之一,它的含意主要是:在涉外交往中,要真正做到尊重交往對象,首先就必須尊重對方所獨有的風俗習慣。
之所以必須認真遵守“入鄉(xiāng)隨俗”原則,主要是出于以下兩面的原因。
原因之一,是國為世界上的各個國家、各個地區(qū)、各個民族,在其歷史發(fā)展的具體進程中,形成各自的宗教、語言、文化、風俗和習慣,并且存在著不同程度的差異。
這種“十里不同風,百里不俗”的局面,是不以人的主觀意志為轉移的,也是世間任何人都難以強求統(tǒng)一的。
原因之二,是因為在涉外交往中注意尊重外國友人所特有的習俗,容易增進中外雙方之間的理解和溝通,有助于更好地、恰如其分地向外國友人表達我方的親善友好之意。
五、信守約定
作為涉外禮儀的基本原則之一,所謂“信守約定”的原則,是指在一切正式的國際交往之中,都必須認真而嚴格地遵守自己的所有承諾。
說話務必要算數(shù),許諾一定要兌現(xiàn),約會必須要如約而至。
在一切有關時間方面的正式約定之中,尤其需要恪守不怠。
在涉外交往中,要真正做到“信守約定”,對一般人而言,尤須在下列三個方面身體力行,嚴格地要求自己。
第一,在人際交往中,許諾必須謹慎。
第二,對于自己已經(jīng)作出的約定,務必要認真地加以遵守。
第三,萬一由于難以抗拒的因素,致使自己單方面失約,或是有約難行,需要盡早向有關各方進行通報,如實地解釋,并且還要鄭重其事向?qū)Ψ街乱郧敢?,并且主動地負擔按照?guī)定和慣例因此而給對方所造成的某些物質(zhì)方面的損失。
六、熱情有度
“熱情有度”,是涉外禮儀的基本原則之一。
它的含意是要示人們在參與國際交往,直接同外國人打交道時,不僅待人要熱情而友好。
更為重要的是,要把握好待人熱情友好的具體分寸。
否則就會事與愿違,過猶不及。
中國人在涉外交往中要遵守好“熱情有度”這一基本原則,關鍵是要掌握好“度”。
“關心有度”。
“批評有度”。
“距離有度”“舉止有度”。
七、不必過謙
不必過謙的原則的基本含意是:在國際交往中涉及自我評價時,雖然不應該自吹自擂,自我標榜,一味地抬高自己,但是也絕對沒有必要妄自菲薄,自我貶低,自輕自賤,過度地對外國人進行謙虛、客套。
八、不宜先為
所謂“不宜先為”原則,也被有些人稱作“不為先”的原則。
它的基本要求是,在涉外交往中,面對自己一時難以應付、舉棋不定,或者不知道到底怎樣作才好的情況時,如果有可能,最明智的做法,是盡量不要急于采取行動,尤其是不宜急于搶先,冒昧行事。
也就是講,若有可能的話,面對這種情況時,不妨先是按兵不動,然后再靜觀一下周圍之人的所作所為,并與之采取一致的行動。
九、尊重隱私
中國人在涉外交往中,務必要嚴格遵守“尊重隱私”這一涉外禮儀的主要原則。
一般而論,在國際交往中,下列八個方面的私人問題,均被海外人士視為個人隱私問題。
其一,是收入支出。
其二,是年齡大小。
其三,是戀愛婚姻。
其四,是身體健康。
其五,是家庭住址。
其六,是個經(jīng)歷。
其七,是信仰政見。
其八,是所忙何事。
要尊重外國友人的個人隱私權,首先就必須自覺地避免在對方交談時,主動涉及這八個方面的問題。
為了便于記憶,它們亦可簡稱為“個人隱私八不問”。
十.女士優(yōu)先
所謂“女士優(yōu)先”,是國際社會公認的一條重要的禮儀原則,它主要適用于成年的異性進行社交活動之時。
“女士優(yōu)先”的含意是:在一切社交場合,每一名成年男子都有義務主動自覺地以自己實際行動,去尊重婦女,照顧婦女,體諒婦女,關心婦女,保護婦女,并且還要想方設法,盡心竭力地去為婦女排憂解難。
倘若因為男士的不慎,而使婦女陷于尷尬、困難的處境,便意味著男士的失職。
“女士優(yōu)先”原則還要求,在尊重、照顧、體諒、關心、保護婦女方面,男士們對所有的婦女都一視同仁。
十一、以右為尊
正式的國際交往中,依照國際慣例,將多人進行并排排列時,最基本的規(guī)則是右高左低,即以右為上,以左為下;以右為尊,以左為卑。
大到政治磋商、商務往來、文化交流,小到私人接觸、社交應酬,但凡有必要確定并排列時的具體位置的主次尊卑,“以右為尊”都是普遍適用的。
我國是歷史悠久的文明古國,幾千年來創(chuàng)造了燦爛的文化,形成了高尚的道德準則、完整的禮儀規(guī)范,被世人稱為“文明古國,禮儀之邦”。
講究禮儀并非是個人生活小節(jié)或小事,而是一個國家社會風氣的現(xiàn)實反映,是一個民族精神文明和進步的重要標志。
對社會來說,禮儀能夠改善人們的道德觀念,凈化社會風氣,提高社會文化素質(zhì)。
對于個人來說,禮儀可以建立自尊、增強自重、自信、自愛、為社會的人際交往鋪平道路,處理好各種關系。
隨著中國加入wto,會有越來越多的商機,因此就更需要擁有商務禮儀的人才。
因此,我們更需要掌握商務禮儀知識,這樣才能使我們立于不敗之地,擁有更廣闊的未來。
個人形象的塑造論文篇十一
個人形象的塑造個人形象在日常的工作之中顯得尤為重要!下面小編整理了幾篇關于塑造商務禮儀個人形象的文章,希望大家喜歡!
個人形象的塑造;作為一名商務人員,個人形象在日常的工作之中顯得尤為關鍵,商務禮儀是在商務活動中體現(xiàn)相互尊重的行為準則,對于商務禮儀我們主要從兩個方面入手:
個人形象的塑造
作為一名商務人員,個人形象在日常的工作之中顯得尤為重要,而個人形象的塑造則更多來源與自己對于商務禮儀的掌握。
商務禮儀是在商務活動中體現(xiàn)相互尊重的行為準則。
商務禮儀的核心是一種行為的準則,用來約束我們?nèi)粘I虅栈顒拥姆椒矫婷妗?/p>
商務禮儀的核心作用是為了體現(xiàn)人與人之間的相互尊重。
對于商務禮儀我們主要從兩個方面入手:首先應該注意個人的“軟實力”培養(yǎng),從儀表禮儀到言談舉止,與人會面的禮儀,從而提高自己在社交中做需要具備的個人素質(zhì);再次應該提高自己的個人行為能力,對于日常的社交,工作過程中應該了解的各項商務禮儀都有很好的掌握,如辦公禮儀,酬賓禮儀,談判禮儀,電話禮儀等等。
儀容儀表是指個人的形象。
一個人的.儀表不但可以體現(xiàn)他的文化修養(yǎng),也可以反映他的審美趣味。
穿著得體,不僅能贏得他人的信賴,給人留下良好的印象,而且還能夠提高與人交往的能力。
相反,穿著不當,舉止不雅,往往會降低了你的身份,損害你的形象。
注重儀表的協(xié)調(diào),對于不同體型,不同膚色,不同年齡的人,就應考慮到揚長避短,選擇合適的服飾。
職業(yè)的差異對于儀表的協(xié)調(diào)也非常重要。
儀表應注意色彩的搭配,在選擇服裝、飾物的色彩時,應考慮到各種色調(diào)的協(xié)調(diào)與膚色,選定合適的著裝、飾物。
儀表應注意場合,根據(jù)不同的場合來進行著裝,喜慶場合,莊重場合及悲傷場合應注意有不同的服裝,要遵循不同的規(guī)范與風俗。
當然一些基本的儀表禮儀中的原則更需要我們的掌握,比如女士化妝要適當,男士穿西裝要得體等等。
言談舉止是指每一個人在商務活動中的職業(yè)表現(xiàn)。
在次我們主要探討同別人初次謀面的時候需要注意到的禮儀習慣。
如下所示:
目光交流,要和對方有一個目光交流,而不應該左顧右盼。
稱謂的選擇和使用一定要根據(jù)不同人的身份,年齡,地位等做出適當?shù)倪x擇。
握手中,次序一般都是女士先伸手,男士再握手。
領導和上級以及長輩先伸手下級和晚輩再握手,還要避免上下過分地搖動。
相互介紹的時候,應該注意順序的選擇,一般先由職位高的人開始介紹,如果是分為主方和客方的話,應該是先把主方介紹給客方,然后再把客方介紹給主方。
互換名片時要用雙手拿出自己的名片,這時候有一個停頓,要注意將名片的方向調(diào)整到最適合對方觀看的位置,再雙手遞過去。
在接名片時也一定要用雙手去接。
以上所說的儀容儀表以及言談舉止都只是簡單的介紹其在商務禮儀中所應注意的事項以及最基本的原則,更多的內(nèi)容需要我們在社交實踐中能夠更好的把握。
除了個人素質(zhì)的培養(yǎng),個人行為能力也同樣不可忽視,具體表現(xiàn)于辦公禮儀,酬賓禮儀,電話禮儀,活動禮儀等方面。
在日常的辦公中也要注意辦公禮儀,這不僅有助于工作的效率提高,更可以提高公司的形象。
有自己的主見和做事風格,千萬不要從眾。
做好自己分內(nèi)工作,沒事不要出風頭,低調(diào)點。
看清實況,把自己放在安全的位置上,遇到什么分歧,最好把自己擺中間。
管好自己的那張嘴,什么時間,什么人物,什么地點,應該要說什么樣的話。
如果你是那種心直口快的人,一定要三思后再說。
切記:“禍從口出”。
注意自己在別人心中的形象,努力、虛心、勤奮、的學習。
讓別人覺得擁有你這樣的朋友是一件很值得自豪的事!
以上都是辦公中經(jīng)常要用到的禮儀常識,同時在做接待工作也要學會審時度勢,具體情況具體處理,這樣才會做到有禮有節(jié),協(xié)調(diào)好單位和來訪人員的關系,展現(xiàn)出良好的職業(yè)人素質(zhì)。
接待時要做到站立到位、適時招呼。
這也幾乎成為了現(xiàn)在公司接待客戶的定律。
服務人員主動站立于不但可以照看本人負責的服務區(qū)域,而且易于觀察顧客、拉近顧客的位置;打招呼時也要能夠做到時機適當,語言適當,表現(xiàn)適當。
接待人員帶領客人到達目的地,應該有正確的引導方法和引導姿勢。
我方負責人如果由于種種原因不能馬上接見,要向客人說明等待理由與等待時間。
一個公司免不了要跟其他公司打交道,而談判自然也是必不可免,如果不注意談判中的商務禮儀,很有可能就會給對方留下不好的印象,給公司造成損失。
商務談判之前首先要確定談判人員,與對方談判代表的身份、職務要相當。
談判代表要有良好的綜合素質(zhì),談判前應整理好自己的儀容儀表,穿著要整潔正式、莊重。
談判之初的重要任務是摸清對方的底細,因此要認真聽對方談話,細心觀察對方舉止表情,并適當給予回應,這樣既可了解對方意圖,又可表現(xiàn)出尊重與禮貌。
談判結束簽字完畢后,雙方應同時起立,交換文本,并相互握手,祝賀合作成功。
其他隨行人員則應該以熱烈的掌聲表示喜悅和祝賀。
公司內(nèi)使用電話的語言很關鍵,它直接影響著一個公司的聲譽;在日常生活中,我們通過電話也能粗略判斷對方的人品、性格。
接聽電話不可太隨便,得講究必要的禮儀和一定的技巧,以免橫生誤會。
無論是打電話還是接電話,我們都應做到語調(diào)熱情、大方自然、聲量適中、表達清楚、簡明扼要、文明禮貌,尤其要注意規(guī)范性的用語。
注重服務禮儀或提供優(yōu)質(zhì)服務,可以有效地提高商業(yè)服務行業(yè)的服務質(zhì)量,進而取得朗好的服務效益,樹立良好的企業(yè)形象,注重商務禮儀這一點越來越被被現(xiàn)代商業(yè)行業(yè)的經(jīng)營實踐所證明!
個人形象的塑造論文篇十二
好的禮儀形象不僅可以美化人生,而且可以培養(yǎng)人們的社會性,同時還是社會生活和交往的需要。
注重言語禮儀形象,可以有一個和睦、友好的人際環(huán)境;注重行為的禮儀形象,可以促進人際關系的和諧;因此作為一名大學生,禮儀習慣的培養(yǎng)對我們個人形象的塑造至關重要。
注重個人形象塑造是當代大學自我發(fā)展和社會發(fā)展的要求,一個好的形象必然會為自己在日常的人際交往和未來的社會工作中加分。
個人形象塑造的途徑作為形象塑造主體的大學生,對于這些問題再加上老師講課我總結出了平時應從以下幾個方面注意自己的形象:1、儀容儀表,即外觀也。
?在社交中,儀表是打造個人形象魅力的基礎。
首先重點是頭和手,頭部和手部很重要,鼻毛不能過長,不能有發(fā)屑,一般要先梳理后穿衣服,身上不能有怪味。
男人的頭發(fā)也有要求,不要太長。
其次是服飾。
服飾也代表個人修養(yǎng)。
服飾最關鍵的一個問題,就是要選擇搭配到位。
首先要適合你的身份,適合你的地位。
其次要把不同的服裝搭配在一起,要給人和諧的美感。
2、言談舉止。
要求端莊、自然、大方、穩(wěn)鍵。
在舉止動作上,要有風度,風度就是優(yōu)雅的舉止,就是優(yōu)美的舉止。
優(yōu)雅的舉止,實際上是在充滿了自信的、有良好文化內(nèi)涵的基礎上的一種習慣的自然的舉止動作。
舉止要文明,尤其是在大庭廣眾之前,我們必須要樹立個體代表集體這樣一個理念。
比如不能夠當眾隨意整理我們的服飾,不能當眾處理我們的廢物,舉止簡言之是教養(yǎng)。
進而言之,舉止要優(yōu)雅規(guī)范。
所謂的站有站相、坐有坐相。
手不要亂放,腳步要亂蹬。
在談吐上,就是語言,要講普通話。
第一要壓低聲量,打電話和談話能聲音過大,聲音過大顯的沒有修養(yǎng)。
受教育程度不高。
說話的聲音低一點有二個好處,一是符合規(guī)范,二是比較悅耳動聽。
第二要慎選內(nèi)容,言為心聲。
你所討論的問題,首先是你的所思所想,要知道該談什么不該談什么。
第三、在與人交往中談吐時禮貌用語的使用也是很重要的,前面已經(jīng)說了。
另外在交談中,面部表情也很重要,表情是人的第二語言,表情要配合語言。
表情自然、不要假模假樣;表情要友善、不要有敵意;友善是一種自信,也是有教養(yǎng)。
表情要良性互動。
要雙方平等溝通。
3、內(nèi)在素質(zhì)。
加強內(nèi)在形象的培養(yǎng)和鍛煉,對于大學生自身也是至關重要的。
要進行社會責任感和道德感的培養(yǎng),這是塑造自我良好形象的基礎;注重知識的積累,做到既博又專;要有一個積極向上的態(tài)度,勇往直前,毫無畏懼;同時擁有一個自信、豁達、熱情、開放的心理,相信自己,正確認識和對待自己。
4、與他人交往,待人接物,作為一名大學生,與人交往事關你的形象。
很重要的一點是“遵時守約”。
時間就是生命、時間就是效益,與人交往中必須要遵守時間,這不但關系到你的形象問題,更關系的你自身的信譽問題。
個人形象的塑造論文篇十三
整體形象設計的主點,發(fā)型是整體形象設計中最為重要的主成部分。
表示不但能使整體形象感更加統(tǒng)一化,完美化,整體形象創(chuàng)作最能表達主題的要素。
塊面形狀、層次、線條、色調(diào)處置必需符合形式美的法則,發(fā)型設計中。
與臉型、頭型、舉止、氣質(zhì)為依托進行設計,這樣才干符合整體形象的審美規(guī)范。
從可愛的芭比風格到優(yōu)雅,柔美的日韓風格發(fā)型;再從80年代的復古卷發(fā)到如今新新人類的`蓬松,爆炸發(fā)型,無一不體現(xiàn)發(fā)型與整體形象的緊密度。
個人形象的塑造論文篇十四
形象的塑造如同對產(chǎn)品進行包裝,包裝的好壞影響著產(chǎn)品給人的印象及品牌效應;同樣,人也需要設計和包裝,一個人的形象體現(xiàn)其內(nèi)在修養(yǎng),甚至影響著發(fā)展前途。下面是本站小編給大家搜集整理的職場女性塑造個人形象的方法。
首先,要了解自己的身形——根據(jù)形象設計原理,最適合的、看起來最美的,一定是與自己體形輪廓相似的服飾。除此之外,了解自己身材比例對穿衣效果也有幫助。如,自己的腿長還是短,腰肢粗還是細等。
其次,了解自身的優(yōu)點——如:有的人腰部很粗,不如不在腰部做任何處理,而把亮點放在你自身比較靚麗的位置上,像胸部比較美可佩帶胸針等其他飾物,或頸部也可以佩帶絲巾之類的飾物,這樣就可以將人們的視線,由你的劣勢部位,轉移到你的優(yōu)勢部位。還有,身材高的人可穿長裙,顯得瀟灑飄逸;個矮的人穿短裙,顯得精神干練。個矮的人也不要留長發(fā),那樣會有頭重腳輕的感覺。
再次,各類服裝比例適宜——一名職業(yè)女性,要計算出你工作和休閑的時間比例,還需考慮到你要參加聚會、飯局、出游、約會、運動等等,這樣你就要置辦不同種類的服裝,就不會到時候又覺得缺一件衣服。
服裝色彩是服裝感觀的第一印象,它有極強的吸引力,若想讓其在著裝上得到淋漓盡致的發(fā)揮,必須充分了解色彩的特性。恰到好處地運用色彩的觀感,不但可以修正、掩飾身材的不足,而且能強調(diào)突出你的優(yōu)點。下面我們介紹幾種色彩搭配法。
1.協(xié)調(diào)色搭配。
色感的性質(zhì)柔和文靜,是服飾美最常表現(xiàn)方法之一,給人美觀大方、和諧統(tǒng)一的印象,也是職業(yè)女性的首選。
2.對比色搭配。
在進行服飾色彩搭配時應先衡量一下,你是為了突出哪個部分的衣飾,不要把沉著色彩,如將深褐色、深紫色與黑色搭配,這樣會和黑色呈現(xiàn)“搶色”的后果,令整套服裝沒有重點,而且服裝的整體表現(xiàn)也會顯得很沉重、昏暗無色。
補色配合。補色相配能形成鮮明的對比,具有激情而時尚感極強,要注意面積分配,搭配合理會收到較好的效果,顯得更加精神而時尚;但搭配不好也會出現(xiàn)俗艷的效果,所以要注意的是:明度、純度要在一定的范圍之內(nèi)運用。黑白搭配是永遠的經(jīng)典。
3.近似色相配。
指兩個比較接近的顏色相配,如:紅色與橙紅或紫紅相配,黃色與草綠色或橙黃色相配等,永遠是典雅的象征。
4.純度低的顏色搭配。
純度低的顏色更容易與其他顏色相互協(xié)調(diào),使得人與人之間增加了和諧親切之感,從而有助于形成協(xié)同合作的格局。還可以利用低純度色彩易于搭配的特點,將有限的衣物搭配出豐富的組合。
適合的著裝風格,是根據(jù)一個人的面部特征、身體特征、性格特征、職業(yè)、愛好、場合等分析她的款式風格。女士款型分為自然型、優(yōu)雅型、浪漫型、古典型、戲劇型、前衛(wèi)型、前衛(wèi)少女型和前衛(wèi)少年型八大款。
職業(yè)女性最重要的是要表現(xiàn)出理性的智慧。楊瀾的著裝風格被很多人所欣賞,知性中透出秀麗。楊瀾作為職業(yè)女性的典范,她的成就有目共睹,她那令人沉醉的氣質(zhì),是一個中國職業(yè)女性對自己內(nèi)在修養(yǎng)的成功展示:美麗、聰慧、優(yōu)雅、知性。她的穿著永遠澄靜淡雅,絲毫沒有張揚的鋒芒。如果你也想成為美麗的職業(yè)女性,那就跟我們一起來學習一下她的氣質(zhì)穿衣法吧!
個人形象的塑造論文篇十五
大學生一般都遠離家鄉(xiāng)父母,過著集體生活,與其他同學處在平等位置,因此,通過人際交往活動,并在交往過程中獲得友誼,是適應新的生活環(huán)境的需要,事實上,在大學期間,能否與他人建立良好的人際關系,對一個人的成長和學習有著十分重要的影響。
社交禮儀就是一種特殊的語言,讓大學生學習和掌握社交禮儀的基本知識和規(guī)范,他們就能憑借它去順利地開啟各種交際活動的大門和建立和諧融洽的人際關系。
2、有助于大學生的道德教育。
通過學習禮儀課可以讓大學生更好的'認識社會,更好的明白社會生存法則、與人接觸等。更好的認識到一個真正的人應該做出怎樣的選擇。人的素質(zhì)是不斷自我選擇的結果。
3、可以更好的適應社會。
現(xiàn)在的社會人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴展為大范圍的公眾溝通,從面對面的近距離溝通發(fā)展到了不見面的遠程溝通,從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。這種現(xiàn)代信息社會的人際溝通的變化,給人類社交禮儀的內(nèi)容和方式均提出了更高的要求。
個人形象的塑造論文篇十六
中國是一個禮儀之邦,我們的言行在不同的場合會有不同的要求,要做到具有良好的禮儀,要從實踐中感受禮儀,而禮儀與塑造自我形象有著相輔相成的關系。下面小編整理了幾篇文章,希望你們喜歡!
篇一:社交禮儀論文 個人形象塑造
個人形象塑造的必要性
好的禮儀形象不僅可以美化人生,而且可以培養(yǎng)人們的社會性,同時還是社會生活和交往的需要。
注重言語禮儀形象,可以有一個和睦、友好的人際環(huán)境;注重行為的禮儀形象,可以促進人際關系的和諧;因此作為一名大學生,禮儀習慣的培養(yǎng)對我們個人形象的塑造至關重要。
注重個人形象塑造是當代大學自我發(fā)展和社會發(fā)展的要求,一個好的形象必然會為自己在日常的人際交往和未來的社會工作中加分。
個人形象塑造的途徑
作為形象塑造主體的大學生,對于這些問題再加上老師講課我總結出了平時應從以下幾個方面注意自己的形象:
1、儀容儀表,即外觀也。
??在社交中,儀表是打造個人形象魅力的基礎。
首先重點是頭和手,頭部和手部很重要,鼻毛不能過長,不能有發(fā)屑,一般要先梳理后穿衣服,身上不能有怪味。
男人的頭發(fā)也有要求,不要太長。
其次是服飾。
服飾也代表個人修養(yǎng)。
服飾最關鍵的一個問題,就是要選擇搭配到位。
首先要適合你的身份,適合你的地位。
其次要把不同的服裝搭配在一起,要給人和諧的美感。
2、言談舉止。
要求端莊、自然、大方、穩(wěn)鍵。
在舉止動作上,要有風度,風度就是優(yōu)雅的舉止,就是優(yōu)美的舉止。
優(yōu)雅的舉止,實際上是在充滿了自信的、有良好文化內(nèi)涵的基礎上的 一種習慣的自然的舉止動作。
舉止要文明,尤其是在大庭廣眾之前, 我們必須要樹立個體代表集體這樣一個理念。
比如不能夠當眾隨意整理我們的服飾,不能當眾處理我們的廢物,舉止簡言之是教養(yǎng)。
進而言之,舉止要優(yōu)雅規(guī)范。
所謂的站有站相、坐有坐相。
手不要亂放, 腳步要亂蹬。
在談吐上,就是語言,要講普通話。
第一要壓低聲量,打電話和談話能聲音過大,聲音過大顯的沒有修養(yǎng)。
受教育程度不高。
說話的聲 音低一點有二個好處,一是符合規(guī)范,二是比較悅耳動聽。
第二要慎選內(nèi)容,言為心聲。
你所討論的問題,首先是你的所思所想,要知道該談什么不該談什么。
第三、在與人交往中談吐時禮貌用語的使用也是很重要的,前面已經(jīng)說了。
另外在交談中,面部表情也很重要,表情是人的第二語言,表情要配合語言。
表情自然、不要假模假樣;表情要友善、不要有敵意;友善是一種自信,也是有教養(yǎng)。
表情要良性互動。
要雙方平等溝通。
3、內(nèi)在素質(zhì)。
加強內(nèi)在形象的培養(yǎng)和鍛煉,對于大學生自身也是至關重要的。
要進行社會責任感和道德感的培養(yǎng),這是塑造自我良好形象的基礎;注重知識的積累,做到既博又專;要有一個積極向上的態(tài)度,勇往直前,毫無畏懼;同時擁有一個自信、豁達、熱情、開放的心理,相信自己,正確認識和對待自己。
4、與他人交往,待人接物,作為一名大學生,與人交往事關你的形象。
很重要的一點是"遵時守約"。
時間就是生命、時間就是效益,與人交往中必須要遵守時間,這不但關系到你的形象問題,更關系的你自身的信譽問題。
結語
作為一名大學生,我覺得大學生自身禮儀要求要規(guī)范化。
一個知書不達禮,知識水準和道德水準嚴重不協(xié)調(diào)的學生,不可能成為一個優(yōu)秀人才。
一個優(yōu)秀人才,不僅應當有高水平的專業(yè)知識,還必須有良好的道德品質(zhì)修養(yǎng)和禮儀修養(yǎng)。
步入社會就要和許多社會上的人打交道,因此對我們個人的形象塑造是有一些要求的。
通過本次選修課關于禮儀的學習,讓我受益匪淺。
我們只要有心,注重小節(jié),我們就是成功者!
篇二:如何塑造個人禮儀形象
如何塑造個人禮儀形象
解決方法:登陸騰訊課堂
搜索“如何塑造個人禮儀形象”觀看視頻。
塑造個人禮儀形象:
首先在行業(yè)中塑造好個人的形象是非常重要的,因為在任何時候個人形象都是影響個人的社會活動是否成功的重要因素,例如在求職過程中個人形象,是斷定結果是否成功的因素。
對于我個人而言,我認為“端莊大方”這兩個詞就足以詮釋我對個人禮儀形象的觀點。
那要做到“端莊大方”我認為需要在兩個大方面做工作。
一是:感官方面 二是:內(nèi)涵方面
感官即是:看的到,聽得到的,聞得到的,觸得到的。
對于要在感官方面提升禮儀形象,就要在梳妝,服飾,動作,語氣,表情幾個方面來著重提升。
我覺得從這幾個方面來講最打動人的方面就是表情,動作和語氣。
在和人交談中表情自然,眼睛注視著對方。
也要多微笑,微笑可以緩解壓力和緊張感。
言談舉止要開朗熱情大方,要有親和力。
坐,走,站。
都要合乎基本要求。
挺胸抬頭,精神些。
要表現(xiàn)的更自然一些,大忌就是不要表現(xiàn)的很虛假做作。
虛假做作是最容易讓別人感覺到的,也是最反感的。
其次就是著裝打扮方面,盡量簡單干凈就可以,如果打扮的太過妖艷會有種高傲冷酷的氣勢,會給人一種很難接近的感覺。
還有就是在什么場合穿什么樣地衣服。
穿著簡潔,講究衛(wèi)生。
像我們實習的話在殯儀館就不能披頭散發(fā),染指甲,穿亮色的衣服。
在內(nèi)涵方面:有句話說的好“內(nèi)心美麗才是真正的美麗”。
內(nèi)涵影響舉止,內(nèi)在方面才是真正影響是長期成功的重要因素。
在外表獲取贊同時,內(nèi)涵會顯得格外的重要。
為什么大公司在面試時會聘那個將廢紙撿起扔進垃圾桶的人。
這就是內(nèi)涵。
我認為我們要提升內(nèi)涵首先是要有個正確的思想觀念。
這是做人的基本。
那對于我們學生要在這個基礎上提升的話,對于我而言看書的話肯定是不行的,因為我知道自己堅持下來的機率很小。
那我建議很好的方法就是看一些有意義視頻。
像百家講壇,藝術人生,講述,不枯燥還有意思。
還有就是提升內(nèi)涵最重要的影響就是不易被其他人“同化”。
(我認識一個人一開始的時候人特別好,憨厚樸實,但是一段時間以后,變得自私虛偽做作。
了解后,才知道是被其他人帶壞了,我覺得這是很危險的。
)做任何事都要掌握平衡,不超越底線。
最重要的就是要知道無論對人對事都不越過自己的底線并用心去對待。
我相信只要有目標用心了,就一定會成功。
篇三:學習禮儀文化,塑造良好個人形象
學習禮儀文化,塑造良好的大學生形象
古語有云:禮,天之經(jīng)也,民之行也。
由此可見禮儀文化由來已久,對中華兒女有著深遠的影響。
中國自古以來有“禮儀之邦”的美譽,在大力提倡社會主義精神文明與構建和諧社會的今天,講文明,懂禮貌是每一位公民必須具備的.社會公德。
而大學生在接受了高等的教育的同時,不應忽視禮儀文化的作用,我們大學生以后進入社會更免不了與他人打交道的機會,所以學習社交禮儀、提高禮儀修養(yǎng)顯得尤為重要。
為什么說學習禮儀文化對大學生來說是至關重要的呢?大學生即將走上社會,去面臨社會的洗禮,等我們走上工作崗位:如何與領導打交道,如何與同事交往,如何建立良好的人際關系等對我們來說都是不得不面臨和思考的問題。
接下來我將根據(jù)我在禮儀文化課程中的所學所感淺談一下學習禮儀文化與塑造大學生形象的聯(lián)系。
現(xiàn)如今,在大學校園里,課堂上大學生無視禮儀的現(xiàn)象非常嚴重。
小學時,甚至中學時,我們都還知道在校園里遇到老師要停下來喊上一聲“老師好”,而在大學的校園里看到老師跟看到路人對我們來說已經(jīng)沒有什么區(qū)別了。
那時的課堂上我們是嚴肅的,上課之前我們要對老師起立鞠躬表示敬意,大學里無疑使開放的,也許是為了老師和學生能夠平等地交流,無形中這些以前約定的規(guī)矩就都不復存在了,甚至在課堂上大聲喧嘩,手機鈴聲震耳欲聾。
這些與塑造一個良好的大學生形象都是不符的。
首先我想談一談塑造一個得體的大學生形象是必要且必須的:塑造一個良好的大學生形象有利于大學生與他人建立良好的人際關系,促進大學生的身心健康。
其次,這是大學生自我完善、自我提高、自我發(fā)展的內(nèi)在要求;而且大學生的形象不僅關系到自己,更關系到整個學校的精神風貌和整個社會的精神文明;最后,塑造一個良好的個人形象對個人未來的發(fā)展更有著不可言喻的作用。
儀。
禮儀文化大體包括個人禮儀、公共禮儀、交往禮儀、聯(lián)通禮儀、應酬禮儀、求職禮儀以及餐飲禮儀這幾個方面的內(nèi)容。
首先個人禮儀包括儀容,舉止,表情,服飾,佩飾五個方面的內(nèi)容。
儀容,通常指人的外觀,在人際交往中是交往對象首先關注到的并且影響到他人對自己的整體評價,所以生活中對自己的儀容要求切忌過于隨便,要做到自然美,修飾美和內(nèi)在美,對頭發(fā),面容等細節(jié)也要多多注意。
其次就是舉止,,在與人的交往中要做到舉止得體,優(yōu)雅,無論是手資,立資,蹲姿等。
對于表情,要考慮到場合,對象,不宜過分夸張,要做到自然得體。
最后關于服飾和佩飾,兩者不可分離而談,服飾和佩飾要相互搭配。
良好的個人禮儀有利于加深別人對你的印象分,能讓別人舒心主動地與你接近,一個外表邋遢的人很難得到他人的認同和接納,無論是朋友還是領導。
在公共場合個人形象就顯得尤為重要了,因為這時你的言談舉止,一言一行都影響著別人對你的看法。
公共場合分為行路、行車、乘船、賓館等,平時看似很簡單平常的舉止都有著細微的區(qū)別,我們要特別留意一些細節(jié)。
如:乘車行路辦公室的工作人員在陪同領導及客人外出時要注意:讓領導和客人先上,自己后上;要主動打開車門并以手示意,待領導和客人坐穩(wěn)后再關門,一般車的右門為上、為先、為尊,所以應先開右門,關門時切忌用力過猛;在乘車的座次上很講究,我國一般右為上,左為下;陪同客人時,要坐在客人的左邊等等。
不同的環(huán)境要注意不同的細節(jié),這只能靠我們平時多留心,課余多學習。
交往禮儀對于大學生來說并不陌生,剛剛步入大學的我們都渴望收獲一份真摯的友情或愛情,此時,交往禮儀是我們必須了解的。
個人形象的塑造論文篇十七
當今社會,女性在職場中扮演越來越重要的作用,作為職業(yè)女性的你,你懂得如何塑造自己的形象嗎?下面本站小編就為大家介紹塑造個人形象的幾種方式。
一、外表的塑造-商務著裝禮儀。
二、形體禮儀-站姿、坐姿、行姿女性上班族要予人內(nèi)外皆美的印象,不注意下面這些小節(jié)可不行:打情罵俏--無論是通過電話對話抑或是與相戀同事在辦公室公然談情,鶯聲笑語都會影響旁邊的同事工作,即使你的工作再出色,在形象方面也會大打折扣。
三、動作語禮儀-握手禮、手勢語、拱手與鞠躬禮進行介紹的正確做法是將級別低的人介紹給級別高的人。例如,如果你的首席執(zhí)行官是瓊斯女士,而你要將一位叫做簡·史密斯的行政助理介紹給她,正確的方法是“瓊士女士,我想介紹您認識簡·史密斯?!比绻阍谶M行介紹時忘記了別人的名字,不要驚慌失措。你可以這樣繼續(xù)進行介紹,“對不起,我一下想不起您的名字了?!迸c進行彌補性的介紹相比,不進行介紹是更大的失禮。
四、內(nèi)在的修煉-專業(yè)素養(yǎng)及態(tài)度職業(yè)禮儀的培養(yǎng)應該是內(nèi)外兼修的。古語說得好:腹有詩書氣自華。內(nèi)在修養(yǎng)的提煉是提高職業(yè)禮儀的最根本的源泉。工作時注意自己的儀態(tài),不僅是自我尊重和尊重他人的表現(xiàn),也能反映出長城員工的工作態(tài)度和精神風貌。
正確選擇服飾。
首先,要了解自己的身形——根據(jù)形象設計原理,最適合的、看起來最美的,一定是與自己體形輪廓相似的服飾。除此之外,了解自己身材比例對穿衣效果也有幫助。如,自己的腿長還是短,腰肢粗還是細等。
其次,了解自身的優(yōu)點——如:有的人腰部很粗,不如不在腰部做任何處理,而把亮點放在你自身比較靚麗的位置上,像胸部比較美可佩帶胸針等其他飾物,或頸部也可以佩帶絲巾之類的飾物,這樣就可以將人們的視線,由你的劣勢部位,轉移到你的優(yōu)勢部位。還有,身材高的人可穿長裙,顯得瀟灑飄逸;個矮的人穿短裙,顯得精神干練。個矮的人也不要留長發(fā),那樣會有頭重腳輕的感覺。
再次,各類服裝比例適宜——一名職業(yè)女性,要計算出你工作和休閑的時間比例,還需考慮到你要參加聚會、飯局、出游、約會、運動等等,這樣你就要置辦不同種類的服裝,就不會到時候又覺得缺一件衣服。
找準屬于你的色彩。
服裝色彩是服裝感觀的第一印象,它有極強的吸引力,若想讓其在著裝上得到淋漓盡致的發(fā)揮,必須充分了解色彩的特性。恰到好處地運用色彩的觀感,不但可以修正、掩飾身材的不足,而且能強調(diào)突出你的優(yōu)點。下面我們介紹幾種色彩搭配法。
1.協(xié)調(diào)色搭配。
色感的性質(zhì)柔和文靜,是服飾美最常表現(xiàn)方法之一,給人美觀大方、和諧統(tǒng)一的印象,也是職業(yè)女性的首選。
2.對比色搭配。
在進行服飾色彩搭配時應先衡量一下,你是為了突出哪個部分的衣飾,不要把沉著色彩,如將深褐色、深紫色與黑色搭配,這樣會和黑色呈現(xiàn)“搶色”的后果,令整套服裝沒有重點,而且服裝的整體表現(xiàn)也會顯得很沉重、昏暗無色。
補色配合。補色相配能形成鮮明的對比,具有激情而時尚感極強,要注意面積分配,搭配合理會收到較好的效果,顯得更加精神而時尚;但搭配不好也會出現(xiàn)俗艷的效果,所以要注意的是:明度、純度要在一定的范圍之內(nèi)運用。黑白搭配是永遠的經(jīng)典。
3.近似色相配。
指兩個比較接近的顏色相配,如:紅色與橙紅或紫紅相配,黃色與草綠色或橙黃色相配等,永遠是典雅的象征。
4.純度低的顏色搭配。
純度低的顏色更容易與其他顏色相互協(xié)調(diào),使得人與人之間增加了和諧親切之感,從而有助于形成協(xié)同合作的格局。還可以利用低純度色彩易于搭配的特點,將有限的衣物搭配出豐富的組合。
了解適合的著裝風格。
適合的著裝風格,是根據(jù)一個人的面部特征、身體特征、性格特征、職業(yè)、愛好、場合等分析她的款式風格。女士款型分為自然型、優(yōu)雅型、浪漫型、古典型、戲劇型、前衛(wèi)型、前衛(wèi)少女型和前衛(wèi)少年型八大款。
職業(yè)女性最重要的是要表現(xiàn)出理性的智慧。楊瀾的著裝風格被很多人所欣賞,知性中透出秀麗。楊瀾作為職業(yè)女性的典范,她的成就有目共睹,她那令人沉醉的氣質(zhì),是一個中國職業(yè)女性對自己內(nèi)在修養(yǎng)的成功展示:美麗、聰慧、優(yōu)雅、知性。她的穿著永遠澄靜淡雅,絲毫沒有張揚的鋒芒。如果你也想成為美麗的職業(yè)女性,那就跟我們一起來學習一下她的氣質(zhì)穿衣法吧!
個人形象的塑造論文篇十八
以市場需求為導向的全員營銷理念明確告訴我們,各部門必須協(xié)助市場營銷部門整合資源,以滿足市場需求,獲得市場競爭力。因此,對企業(yè)品牌形象傳播和塑造產(chǎn)生了重大影響的人才招聘各環(huán)節(jié),也逐漸成為品牌經(jīng)理們關注的新領域。本文將從招聘各環(huán)節(jié)分析如何利用招聘塑造企業(yè)品牌形象。
一、招聘渠道影響求職者對企業(yè)形象的評價。
結果可想而知,真正優(yōu)秀的人才很難相信在勞務市場招募人才的公司會優(yōu)秀到什么程度。
因此,企業(yè)應該根據(jù)自身的品牌形象定位,選擇合適的招聘渠道以標榜自身的價值,切不可蘭濫用招聘渠道。長期有效的招聘方式則是利用企業(yè)網(wǎng)站發(fā)放招聘信息,當然自身品牌影響力不高的企業(yè)可以考慮與優(yōu)秀的人才招聘網(wǎng)站或機構合作。例如,中小企業(yè)是否可以考慮參加“xx金領世界招聘會”,設置個別虛擬崗位、開出年薪x萬,并像做促銷一樣在知名品牌企業(yè)旁邊安排展臺,并制作精美的宣傳物料,包括:企業(yè)文化、企業(yè)概況和職位介紹的x展架、宣傳海報和單張等,招聘人員也經(jīng)過專業(yè)的禮儀和技巧培訓。
二、呼叫中心電話營銷對招聘通知的啟示。
想必大家都曾有過接受移動運營商電話營銷服務的經(jīng)歷,更有甚者在短暫的一至兩分鐘時間內(nèi)被營銷人員所“征服”,非常滿意購買提供的業(yè)務。然而,我們不得不佩服移動運營商營銷人員的高效溝通技巧及良好的職業(yè)素養(yǎng)。移動公司對電話營銷人員的要求相當高,例如:每通營銷電話必須做到“確認機主”、“確認購買”、“確認清楚”和對企業(yè)品牌現(xiàn)象的維護等。可謂電話營銷幾分鐘,臺下十年功,電話營銷人員在上線呼叫之前必須進行專業(yè)的訓練,包括:業(yè)務知識培訓、電話營銷腳本訓練、客戶faq培訓、模擬測試等,確保每通電話都能使客戶滿意并爭取成功推廣業(yè)務。
現(xiàn)實中負責招聘的人員是否經(jīng)過專業(yè)的培訓呢?一份針對求職的調(diào)研報告顯示,負責招聘的人員若能在電話通知中非常自信、簡介、清晰地介紹公司及職位相關信息,并能靈活應答求職者的相關提問,求職者對招聘官的能力及企業(yè)形象普遍有著良好的第一印象,并愿意嘗試面試。這樣的電話通知,經(jīng)驗豐富的招聘官比較容易做到,但是絕大多數(shù)負責招聘的人員需要經(jīng)過專業(yè)訓練方可達到這樣的水平。因此,招聘官在電話通知前非常有必要設計簡單的公司簡介、職位簡介、職位相關應答口徑并經(jīng)過專業(yè)的訓練,以確保在電話通知中保持專業(yè)形象及有效提升企業(yè)品牌形象。另外,企業(yè)也需要通過體現(xiàn)公司形象的短信或郵件再次與求職者確認面試的信息。例如:應聘海信深圳分公司的某個職位,求職者獲得深圳分公司電話通知后還將收到海信青島總部的短信確認,這將更加堅定求職者對面試的決心。
個人形象的塑造論文篇十九
想要樹立一個良好的個人形象,就必須注意自己的一言一行。
(1)著裝。
服飾、儀表是首先進入人們的眼簾的,特別是與人初次相識時,由于雙方不了解,服飾和儀表在人們心目中占有很大份量。
穿衣要全體,這是最基本的要求。
只要是適合自己體形,漂亮又有新意的衣服,就應當大膽穿著。
服飾的個性,也能讓人判出你的審美觀和性格特征。
服飾式樣過時,人家會認為你刻板守舊,太過超前會讓人覺得輕率固執(zhí)、我行我素,這兩種情況都地讓人得出"此人不好接近"的結論,自然會影響社交中的形象。
(2)讓你的言談舉止"放大"形象。
言談舉止是一個人精神面貌的體現(xiàn),要開朗、熱情,讓人感覺隨和親切,平易近人,容易接觸。
很多人在社交中總擔心沒有出眾的言談來打動大家,吸引別人的注意,以至于造成精神上的緊張,使表情、動作都變得十分僵硬,這都是自尊心太強造成的。
因此,應放松心情,保持自己的既有特點,而不要故意矯揉造作。
有的人在"亮相"時昂首闊步,氣勢逼人,在跟別人握手時要像鉗子般有力,跟人談話時死死盯住對方這樣故作姿態(tài),不僅會令別人感覺難受,連你自己也覺得別扭。
其實最好的辦法是保持你原有的個性和特質(zhì)。
言談要有幽默感。
在社交中,談吐幽默的人往往取勝。
沒有幽默感的人在社交中往往會失敗。
在交際場合,幽默的語言極易迅速打開交際局面,使氣氛輕松、活躍、融洽。
在出現(xiàn)意見有分歧的難堪場面時,幽默、詼諧便可成為緊張情境中的緩沖劑,使朋友、同事擺脫窘境或消除敵意。
此外,幽默、詼諧還用來含蓄地拒絕對方的要求,或進行一種善意的批評。
平時應多積攢一些妙趣橫生的幽默故事。
(3)充分展示性別美。
男士切忌流露出狹隘和嫉妒的心理,不要斤斤計較,更不要睚眥必報。
男人的性別美,是一種粗獷的美,內(nèi)涵的美,真正的男子漢應該有性格,有棱角,有力度,有一種陽剛之氣,而那些扭扭捏捏的奶油小生則讓大多數(shù)人難以接受。
而女性美,普遍被人認可的形象一直是嫻靜的、溫柔的、甜美的。
女性容貌清秀,線條柔和,言談舉止中所散發(fā)出來的脈脈溫情強烈動人。
交際時,女性如能巧妙地利用自己的性別特點,表現(xiàn)得謙恭仁愛,熱情溫柔,一般總能激起男性的愛憐感和保護欲。
女性自然的柔和所產(chǎn)生的社交力量,有時比"剛強"的力量要大得多。
聰明的女性總是自覺地突出自己的性別形象。
如英國前首相撒切爾夫人有"鐵娘子"之稱,政壇作為不讓須眉,但在家中仍是個好主婦,為家人做早餐,為女兒粉刷墻壁,對丈夫溫存體貼,其溫柔得到了人們的交口稱贊。
(4)發(fā)揮"二號微笑"的魅力。
舞蹈演員在舞臺上表演輕松歡快的。舞蹈時,要保持"二號微笑"。
所謂"二號微笑",就是"笑不露齒",不出聲,讓人感到臉上掛著笑意即可,保持"二號微笑",讓人感覺心情輕松,又比較愉快。
在社交場合,輕輕的微笑可以吸引別人的注意,也可使自己及他人心情輕松些,"笑瞇瞇"的人總是有其魅力的。
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