初一家政心得體會(專業(yè)18篇)

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初一家政心得體會(專業(yè)18篇)
時間:2023-11-07 21:41:52     小編:紫衣夢

寫心得體會是對自己一段時間內(nèi)所做所學的總結(jié)和歸納,是對自己成長的一種記錄。怎樣寫一篇較為完美的心得體會呢?下面是一些寫作技巧和方法供你參考。9.在這里,我們推薦了一些關(guān)于心得體會的范文,希望對大家的寫作有所幫助。

初一家政心得體會篇一

家政服務(wù)是現(xiàn)代快節(jié)奏社會中的一項重要需求,它為人們解決了廚房、衛(wèi)生間以及家庭清潔等日常瑣事,省去了大量的精力和時間。然而,家政服務(wù)也存在一些挑戰(zhàn)和問題,對于從事家政服務(wù)的人而言,他們需要具備一定的技能和經(jīng)驗,同時也需要具備良好的服務(wù)意識和溝通能力。在我多年的家政服務(wù)工作中,我積累了一些心得體會,下面將分享給大家。

首先,要做到細致入微。在做家政服務(wù)的工作中,細節(jié)決定成敗。有時候,客戶可能會對一些看似微不足道的小事情非常在意,比如每天打掃衛(wèi)生時是否都將廚房油煙機擦得干凈,或者每次洗衣服時是否都將衣物折疊整齊等。這些看似小問題的處理,將直接影響到客戶對我們工作的滿意度和信任感。因此,我們在做家政服務(wù)時要做到細致入微,盡力滿足客戶的需求和期望,讓他們感到盡心盡責的服務(wù)。

其次,要注重溝通與交流。在做家政服務(wù)時,我們經(jīng)常與客戶打交道,與他們共同生活在同一個空間里。因此,良好的溝通與交流能力顯得尤為重要。我們需要主動與客戶溝通,了解他們的生活習慣和喜好,并根據(jù)客戶的需求進行工作安排。同時,我們也要注重與客戶之間的信任關(guān)系,積極主動地與客戶交流,及時解決問題和處理糾紛,提高客戶對我們的滿意度和信任感。只有通過良好的溝通和交流,我們才能更好地了解客戶的需求,提供更好的家政服務(wù)。

第三,要保持耐心與用心。家政服務(wù)工作常常是一項細致繁瑣的活兒,需要耐心和用心去完成。打掃衛(wèi)生、整理房間、做飯煮菜等工作都是需要我們耐心與用心的付出。有時候,在清潔過程中我們可能會遇到一些困難,比如清潔劑的揮發(fā)時間較長導致清潔效果不佳,或者家里的物品有一些特殊的清潔要求。這時候,我們就需要保持耐心,尋找解決方法,并傾注更多的心思和努力去完成工作。只有做到耐心與用心,我們才能做出滿意的家政服務(wù)。

第四,要時刻保持干凈衛(wèi)生的個人形象。作為家政服務(wù)人員,我們是直接接觸到客戶的家庭環(huán)境的,客戶對我們的工作會產(chǎn)生直接的影響。因此,我們要求自己時刻保持干凈整潔的個人形象,穿著整齊干凈的工作服,保持良好的衛(wèi)生習慣和儀容儀表。只有保持良好的個人形象,才能贏得客戶的信賴和滿意,提高自身的職業(yè)素質(zhì)和形象。

最后,要持續(xù)學習并不斷提高。作為家政服務(wù)人員,我們要不斷學習新知識和技能,不斷提高自己的素質(zhì)和能力。家政服務(wù)行業(yè)是一個多元化的行業(yè),涉及的知識和技能非常廣泛,如烹飪、清潔、護理等。我們要持續(xù)學習相關(guān)知識和技能,并積極參加相關(guān)培訓和學習機會,提高自己的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。只有不斷提高,我們才能更好地適應(yīng)不同客戶的需求,提供更好的家政服務(wù)。

總之,做家政服務(wù)不僅僅是一份工作,更是一項需要耐心和用心的事業(yè)。我們要做到細致入微,注重溝通與交流,保持耐心與用心,時刻保持干凈衛(wèi)生的個人形象,持續(xù)學習并不斷提高。只有這樣我們才能成為一名優(yōu)秀的家政服務(wù)人員,為客戶提供更高質(zhì)量的家政服務(wù),滿足客戶的需求和期望。

初一家政心得體會篇二

為人父母,我們對于家庭的經(jīng)營和管理負有重要的責任。家政工作是家庭管理中最基礎(chǔ)的一部分,做好家政工作不僅能夠讓家庭更加和諧,也能培養(yǎng)孩子的獨立生活能力。通過多年的經(jīng)驗積累,我總結(jié)出了一些家政心得體會,現(xiàn)將其分享給大家。

首先,做好家政工作的前提是要有良好的時間管理能力。家庭中的瑣事常常纏繞著我們,分散了我們的精力和時間。因此,我們要善于合理安排時間,合理分配家務(wù)事的處理時間。早起早睡,制定科學的作息時間表,能夠讓我們在白天的時間里更加高效地處理家務(wù)事,留出時間來安排一些愉快的家庭活動。

其次,家政工作需要有條不紊地進行。我們要制定一份家政工作的清單,列出每日、每周和每月需要完成的任務(wù)。并根據(jù)家庭成員的日程表,將這些任務(wù)合理地分配給各人。家庭成員共同分擔家庭瑣事的重要性不言而喻,除了能夠減輕我們的負擔,還能培養(yǎng)孩子們的責任心和團隊合作精神。

第三,做家政工作需要要有切實可行的計劃。我們要了解家庭成員的需求,并制定相應(yīng)的計劃。例如,食品的采購和烹飪可以根據(jù)家人的口味和需求來進行合理的規(guī)劃,這樣既保證了家人的飲食安全和健康,又節(jié)省了時間和精力。同樣地,清潔工作也可以根據(jù)家庭成員的需要來制定計劃,避免不必要的浪費。

此外,做家政工作要注重細節(jié)。注重細節(jié)是做好家政工作的重要保障,也是對家庭成員生活質(zhì)量的體現(xiàn)。例如,每一次烹調(diào)都要注意菜品的口感和色香味,保證食物的營養(yǎng)和口感的豐富;每一次打掃都要注意到角角落落,保持整潔的環(huán)境;每一次購物都要精心挑選,保證物品的質(zhì)量和性價比。只有注重細節(jié),才能真正體現(xiàn)出家政工作的價值和意義。

最后,做家政工作要有恒心和毅力。家政工作是一項持續(xù)性的工作,需要我們的長期關(guān)注和堅持。有時候,做家政工作可能會讓我們感到疲倦和無聊,但我們不能因此而放棄。只有堅持下去,我們才能夠真正體會到家庭和諧所帶來的快樂和幸福。

在總結(jié)中,做好家庭管理和家政工作對一個家庭的和諧發(fā)展至關(guān)重要。良好的時間管理、有條不紊的進行、切實可行的計劃、注重細節(jié)和堅持不懈都是做好家政工作的關(guān)鍵。只有我們在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗,提高自身的管理能力和技巧,才能夠做好家政工作,創(chuàng)造一個溫馨和諧的家庭。

初一家政心得體會篇三

隨著社會的發(fā)展,人們對學家政的需求也越來越高。作為從事學家政工作的一員,我深感責任重大。多年的學家政工作使我積累了一些心得與體會,下面將結(jié)合自身經(jīng)驗展開闡述。

首先,學家政的核心是為人民服務(wù)。作為學家政工作者,我們的首要任務(wù)就是為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。無論是在政務(wù)領(lǐng)域還是在學術(shù)領(lǐng)域,我們都要以人民的利益為重心,關(guān)注人民的需求,積極響應(yīng)人民的呼喚。只有將人民的需求作為工作的出發(fā)點和落腳點,我們的工作才能得到人民的認可與支持。

其次,學家政要堅持解決實際問題。學家政工作者應(yīng)當不斷關(guān)注社會實踐中存在的問題,并通過研究和調(diào)研找到解決問題的辦法。我們不能僅僅滿足于理論上的研究,更要注重實踐,在實踐中檢驗和完善理論。只有堅持解決實際問題,我們才能為社會進步作出積極的貢獻。

第三,學家政要堅持以科學的態(tài)度進行研究。學家政是一門科學,研究學家政也是一門科學。我們在研究學家政的過程中要遵循科學的思維方式,用科學的方法進行研究,做到嚴謹、客觀、真實。我們不能被個人的情感、觀點和利益所左右,要用科學的態(tài)度認真對待每一個問題,努力尋求真理。只有堅持科學的態(tài)度,我們的研究才能具備實際意義和科學價值。

再者,學家政要堅持持之以恒的精神。學家政研究是一個系統(tǒng)性、復雜性的過程,需要長時間的積累和深入的思考。在研究學家政的過程中,我們可能會遇到挫折、瓶頸和困惑,但是我們要堅持下去,保持持之以恒的精神,不斷克服困難。只有持之以恒,我們才能真正做到學家政研究的深入和成果的豐富。

最后,學家政要堅持創(chuàng)新的精神。時代在發(fā)展,社會在變革,學家政研究也要與時俱進,不斷創(chuàng)新。我們要密切關(guān)注社會的脈搏,關(guān)注學科的前沿動態(tài),勇于面對挑戰(zhàn),敢于突破常規(guī),開拓創(chuàng)新思路,推動學家政研究不斷向前發(fā)展。只有不斷創(chuàng)新,我們才能在學家政領(lǐng)域中走在前列,為社會的進步做出更大的貢獻。

綜上所述,作為學家政工作者,我們必須牢記為人民服務(wù)、解決實際問題、以科學態(tài)度研究、持之以恒和創(chuàng)新精神這五個重要方面的要求。只有在這些方面下功夫,我們才能真正做到學家政的專業(yè)化、科學化和高效化,為建設(shè)富強、民主、文明、和諧的社會主義國家做出更大的貢獻。

初一家政心得體會篇四

家政是指在家庭中進行各種家務(wù)工作的服務(wù),如清潔衛(wèi)生、烹飪、洗衣等。作為一個家庭歡迎的服務(wù)員,我從事家政工作已有幾年的時間了。在這段時間里,我積累了一些做家政的心得體會,希望與大家分享。

首先,做好溝通和交流是非常重要的。尤其是當我第一次接觸一個新家庭時,我會盡力與主人進行開放的對話,以便更好地了解他們的需求和期望。通過問詢和傾聽,我能了解家庭成員對家政服務(wù)所期望的標準和要求。在日常工作中,我會主動與主人溝通,詢問他們對清潔和烹飪等方面的意見和建議,以便不斷提高工作質(zhì)量。

其次,專業(yè)知識和技能的不斷學習也是我在家政工作中的心得體會。在這行業(yè)中,專業(yè)知識和技能的掌握對于提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)至關(guān)重要。比如,在我的清潔工作中,我會了解不同的清潔劑和清潔工具的使用方法,并了解各種物品的清潔特點和需求。同時,我還通過學習烹飪書籍和參加烹飪培訓課程來提高自己的烹飪技能。只有不斷學習和進步,才能更好地滿足家庭成員的需求。

第三,積極主動和細心負責是在家政工作中的重要品質(zhì)。在家政工作中,我堅持積極主動地完成每一個任務(wù),并盡力保持高質(zhì)量的工作。例如,在進行清潔工作時,我會細致入微地清理每一個角落,確保家庭的環(huán)境清潔整潔。在進行烹飪時,我會仔細準備食材,注意火候和調(diào)料的搭配,為家庭成員提供美味可口的餐食。我相信只有細心負責,才能贏得家庭成員的信任和滿意。

第四,與家庭成員建立良好的關(guān)系也是我在家政工作中的一點心得。在與家庭成員相處的過程中,我會尊重他們的需求和生活習慣,注重細節(jié),體貼入微。我會與家庭成員保持友好的互動,分享一些有趣的故事,讓家庭氛圍更加溫馨和諧。與家庭成員建立良好的關(guān)系,有助于提高工作的效率和質(zhì)量,并讓工作更加愉快和有意義。

最后,我認為保持良好的工作態(tài)度和工作責任心也是非常重要的。在家政工作中,我努力保持積極向上的心態(tài),對待每個任務(wù)都認真負責。我相信只有真心對待工作,才能做到每天都有進步。同時,我會時刻保持職業(yè)操守,保守家庭成員的私密信息,并時刻保持工作的機密性。這樣不僅能深受家庭成員的信任,也能擁有一份穩(wěn)定的工作。

總之,從事家政工作多年,我深深體會到溝通交流、專業(yè)技能的學習、積極主動、與家庭成員建立良好關(guān)系以及保持良好的工作態(tài)度和責任心是非常重要的。無論是從工作質(zhì)量還是從與家庭成員的關(guān)系上,這些方面都能夠幫助我做好家政工作。我相信只有不斷學習和總結(jié)經(jīng)驗,才能在家政行業(yè)中取得更大的進步。

初一家政心得體會篇五

篇一:

我叫***,我是2011年4月份在五星家政公司接受培訓的,到今天正式上崗已經(jīng)快兩年了,時間過得很快,在這一年多中,通過學習和上崗我學到了很多知識。

沒干這行前,在我的認識中,家政就是料理家務(wù),洗洗涮涮,照顧老人和孩子等等一些不同而簡單的家務(wù)事,和自己家里的事沒什么兩樣。可是,自從我接受五星家政公司的正規(guī)培訓后,就是在這短短的半個月的時間里,我受益匪淺,我深深的感覺到了:“一行有一行的門道”!

家政這個看起來很簡單的事其中卻包含了很多專業(yè)又科學的知識。比如:張老師講的“家居五常法”中,除過專業(yè)的整理整頓,還有一些生活小竅門等等。給我的工作有很大幫助,重要是教會了我們用專業(yè)和科學的方式去工作。在我公司上崗和學習的這段時間,我學到了很多,我在此感謝我們各位老師的教導。

在實際工作中,我更是受益匪淺,可用“先苦后甜”來形容,在剛開始時,因為剛到一個新環(huán)境,接觸陌生人,真讓我有些不適應(yīng)和不知所措,可是隨著時間的增加,慢慢地我漸漸的適應(yīng)了我的工作,我嚴格按照培訓期間老師們給我們講的知識操作,并經(jīng)常及時的和用戶溝通,慢慢地工作也變得得心應(yīng)手了,每當看到通過自己的勞動,換來一個干凈整潔的環(huán)境,心中就感到萬分快樂,讓我真是體驗到工作不僅僅是一個賺錢的工具,反而是一種責任。

在失敗中吸取教育,在困難和挫折面前變得更加堅強,以誠信對待身邊的每一個人和事,加上永不言敗的決心,相信我們每一個人都會成功,無論遇到什么困難,一定要堅持下去,我相信只要努力就一定有收獲,既然選擇了它,就要干好它。

篇二:

時間總是以固有的步伐向前,三年的時間,轉(zhuǎn)瞬即逝,在這三年中,為了讓用戶享受到滿意貼心的服務(wù),我盡自己最大的能力,做好自己的本職工作。

回首這幾年來的工作,雖然也有這樣或那樣的不足之處,但我為心無愧。有一次,在我工作時,有一個自稱是為用戶換廚房臺面來量尺寸的陌生人來敲門,請求開門,由于事先用戶沒有提前溝通這件事情,所以為了用戶家的安全,我考慮再三,好事沒有開門,直至我用戶聯(lián)系上之后,我才開門讓此人進屋,雖然那天我走的晚了一些,但我無怨無悔。畢竟從事服務(wù)行業(yè),就是要把用戶家的事當自己家的事情處理,盡職盡責的干好。工作中處處為用戶著想,要讓自己的辛勤勞動不付之東流,用勞動成果換取用戶的滿意笑容。

家政工作都是一些平凡瑣碎的家務(wù)活,不需要太多的技術(shù),但需要方法和誠意,只要用心去做,都能做好。

在下一年的工作中,我會繼續(xù)努力,不斷的學習進步,積累經(jīng)驗,吸取教訓,提高自己的工作質(zhì)量。

總之,不管干什么工種,都要恪守其職業(yè)道德,做到干一行,愛一行,精一行,做到問心無愧,對得起自己的良知。

篇三:

我是五星家政公司的一名員工,我叫***。今年有幸被公司評為優(yōu)秀員工,我非常高興,我的工作能得到顧客和公司老師的好評,這要感謝我們有一個了不起的帶頭人羅老師。

想當初,我們這些農(nóng)村婦女,沒有文化,沒有特長,很難找到合適自己的工作,是羅老師的公司接受了我們,是她把我們組織起來,從做人、做事、做細節(jié)對我們進行了完整的培訓,使我們這些人也和白領(lǐng)一樣,有一個好的工作環(huán)境,也有自己的休假,同時也有一份不錯的收入,也使我們從新找到了自信,我們能服務(wù)社會,社會也很需要我們這些人,這些年我們的工資一年比一年高,我們很開心,同時我們也感到顧客在給我們加工資時,也給我們提出了更高的要求,這就需要我們做好本職工作,學會與不同服務(wù)對象溝通,了解他們的心里,對他們要有愛心,有奉獻精神,常聽聽他們的建議,不斷的學習,提高自己,跟客戶把關(guān)系搞好,這樣才能更好地服務(wù)他們,只要我們用心做事,顧客總有一天會為我們鼓掌,相信自己,我能把工作做好。

最后,讓我們在羅老師的領(lǐng)導下,心存感恩,勤暖萬家,將我們五星精神送到千家萬戶,在這里我也祝愿我們的公司越辦越好,也祝愿我們每個家政員工作順利,笑口常開。

初一家政心得體會篇六

精選范文:家政服務(wù)心得體會(共2篇)我是巾幗家政的一名家政服務(wù)員,來自廣西,xx年在江西一家工廠上班,我覺的工廠的工作已經(jīng)不適合我的年齡了,xx年開始我從事家政服務(wù)工作,三年多的家政服務(wù)工作經(jīng)驗,使我開闊了眼界,增長了不少知識,從事家政的點滴體會與感受讓我悟出來許多道理。

三年多的家政工作,使我積累了一定的工作經(jīng)驗,回首往事,我的最大感受就是我們的工作看起來普普通通,說起來簡簡單單,可實際上關(guān)系著雇主的和諧與快樂。要真正做好這份工作,一定要按雇主的意愿行事,主觀意識不能太強,要盡快熟悉了解雇主的生活習慣,飲食口味,愛好起居,作息時間,生活用品的擺放等。我們不但要擺正自己的位置,更要注意禮節(jié),雇主的吩咐和交待的事要記清,不能不懂裝懂,做事有有條有理,不丟三落四,時刻注意安全問題。對老人和孩子做到無微不至的關(guān)懷和照顧。做家務(wù)時開動腦筋,眼里有活,發(fā)揮自己的智慧,不斷提高家政技能。時刻保持著良好的心態(tài),只有愛崗敬業(yè),把雇主的事當自己的事,才能真正的把家政工作做的讓你服務(wù)的對象滿意。記得第一次進雇主家,心里緊張又擔心,雖然培訓時的成績還不錯,真正走入別人家庭,心里還是七上八下的。當時只有一個念頭,用自己的愛心,把雇主家當做自己的家??蛻羰堑氐赖哪戏饺?,而我是一個廣西農(nóng)村人,生活習慣有很大差異。雇主吃不慣我做的飯菜,每次做飯老人就搬張登子座在廚房門口給我指導。在用戶的指導下,我的廚藝大有提高,有時在飯桌上開玩笑說,“周姐可以與大廚媲美了。”現(xiàn)每年回家過節(jié),家里來親戚,我都能做一大桌子菜了招待,親戚朋友贊不絕口,我聽了心里美滋滋的。

我是巾幗家政的一名家政服務(wù)員,來自廣西,xx年在江西一家工廠上班,我覺的工廠的工作已經(jīng)不適合我的年齡了,xx年開始我從事家政服務(wù)工作,三年多的家政服務(wù)工作經(jīng)驗,使我開闊了眼界,增長了不少知識,從事家政的點滴體會與感受讓我悟出來許多道理。

三年多的家政工作,使我積累了一定的工作經(jīng)驗,回首往事,我的最大感受就是我們的工作看起來普普通通,說起來簡簡單單,可實際上關(guān)系著雇主的和諧與快樂。要真正做好這份工作,一定要按雇主的意愿行事,主觀意識不能太強,要盡快熟悉了解雇主的生活習慣,飲食口味,愛好起居,作息時間,生活用品的擺放等。我們不但要擺正自己的位置,更要注意禮節(jié),雇主的吩咐和交待的事要記清,不能不懂裝懂,做事有有條有理,不丟三落四,時刻注意安全問題。對老人和孩子做到無微不至的關(guān)懷和照顧。做家務(wù)時開動腦筋,眼里有活,發(fā)揮自己的智慧,不斷提高家政技能。時刻保持著良好的心態(tài),只有愛崗敬業(yè),把雇主的事當自己的事,才能真正的把家政工作做的讓你服務(wù)的對象滿意。

記得

篇二:家政服務(wù)員培訓工作

總結(jié)

為貫徹落實商務(wù)部、財政部、全國總工會《關(guān)于實施“家政服務(wù)工程”的通知》精神,規(guī)范和發(fā)展我省家政服務(wù)行業(yè),提升家政服務(wù)業(yè)從業(yè)人員的綜合素質(zhì)、職業(yè)技能,滿足家政服務(wù)市場需求,促進弱勢群體就業(yè),2009年,我市響應(yīng)號召開展[家政服務(wù)心得體會(共2篇)]“家政服務(wù)工程”,培訓對象是從事家政服務(wù)工作的失業(yè)人員、被征地農(nóng)民、外來務(wù)工者、其他行業(yè)轉(zhuǎn)崗人員,通對他(她)們進行家政服務(wù)課程培訓,使他(她)們能更好的再就業(yè),同時也通過開展“家政服務(wù)工程”提高廣大家政人員的從業(yè)素質(zhì),規(guī)范家政服務(wù)市場。今年我處培訓班共培訓家政人員***名,培訓合格率在***%以上,上崗率在**%,得到了廣大用戶的好評。

一、家政人員培訓情況

(一)家政市場現(xiàn)狀

當前,家政服務(wù)行業(yè)的現(xiàn)狀是:家政服務(wù)不規(guī)范、從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊,不少家庭的家政服務(wù)需求難以得到滿足。究其主要原因:從業(yè)人員素質(zhì)低、家政服務(wù)行業(yè)管理不規(guī)范是主要問題。目前,全市有**萬家政服務(wù)從業(yè)人員,90%是農(nóng)民工,大部分人的文化水平都在初中以下。再加上由于缺乏行業(yè)規(guī)范,不少家政中介公司推薦的保姆都不能勝任本職工作,很多家政或中介公司在未弄清楚保姆真實身份、健康狀況、家政服務(wù)熟練程度的情況下,讓保姆匆忙上陣,導致出現(xiàn)家政服務(wù)中介市場缺乏有效監(jiān)管、從業(yè)人員缺乏技能素質(zhì)等問題。

(三)開展家政技能培訓

針對家政從業(yè)人員的上述特點:我們對其進行家政技能培訓。

一、培訓內(nèi)容主要包括家政服務(wù)的職業(yè)道德、禮儀習俗、家庭清潔、烹飪、花卉寵物養(yǎng)護、老幼家庭護理等知識和技能。同時,可根據(jù)市場需求劃分為一般家政服務(wù)、育嬰師、養(yǎng)老護理專業(yè)。

二、家政服務(wù)初級培訓課時不少于150個,其中集中培訓課時不少于80個,自學課時不少于70個。

三、

培訓結(jié)束后,將進行理論考試和技能操作考核。兩項均采用百分制,成績均為60分以上者合格。

四、家政工程培訓,采取工會和符合條件的大型家政服務(wù)企業(yè)自主培訓兩種形式。每位家政服務(wù)員培訓費用標準在1300元左右。在整個培訓過程中經(jīng)培訓的家政人員要簽訂就業(yè)協(xié)議。

五、成績測試合格者,我們將對她們進行崗位推薦,幫助她們找到合適的工作。

二、學員培訓工作

(一)豐富授課內(nèi)容

按照上級單位要求,針對就業(yè)需求和學員要求,開設(shè)必修課和選修課兩部分課程,必修課為《職業(yè)道德》、《勞動法常識》和有關(guān)的再就業(yè)優(yōu)惠政策;選修課包括家政服務(wù)的多項技能培訓,主要有:中老年人家庭護理、科學看護嬰幼兒、如何當好月嫂、家庭保潔、鐘點工及疏通下水道等。今年我們又新增擇業(yè)觀教育、服務(wù)禮儀、社交禮儀等課程,圍繞"家"字做文章,不斷豐富授課內(nèi)容,聘請專家授課,采取集中培訓為主,自學、參觀相結(jié)合的方式,培養(yǎng)出一批懂家政知識、知家政禮儀、能家政服務(wù)、長家政技能的月嫂、宴嫂、護嫂、潔嫂、廚嫂。

(二)培訓形式靈活豐富

合,把培訓時課堂上老師講的知識與實際操作相結(jié)合,以便牢固掌握,避免"紙上談兵"的培訓方式;三是集中授課與自學交流相結(jié)合,使學員更好地把教師傳授的知識穩(wěn)固掌握,給其自學交流的機會,讓他們互相學習,取長補短。

(三)提升素質(zhì),培訓常態(tài)化。

我們在培訓中堅持“三基本一突出”,即堅持家政服務(wù)基本知識、基本技能和基本素質(zhì)培訓,突出技能培訓。重點做好業(yè)務(wù)培訓,特色培訓和創(chuàng)業(yè)培訓工作。一是加強業(yè)務(wù)培訓,對初次從事家政服務(wù)的婦女,開展崗前家政初級知識培訓,包括家庭清潔與保潔、家用電器的使用、烹飪知識、嬰幼兒基本護理等技能以及禮儀和服務(wù)職責;對正在從事家政的婦女,通過走訪用戶,市場調(diào)查等方式,及時加強崗中培訓,不斷提升她們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。二是開展特色技能培訓,開展了“月嫂”、“老年護理”、“居室保潔”等各類培訓,打造出受市場歡迎的“月嫂”、“護老”和”保潔”家政服務(wù)人員。

(四)家政培訓人員技能考核

在家政人員培訓工作完成后,對學員進行結(jié)業(yè)考試,考試將進行理論考試和技能操作考核。兩項均采用百分制,兩項成績均為60分以上者為合格,今年,家政人員測試情況良好,合格率達到95%以上,對于不合格者,培訓中心準備對其進行二次培訓,盡快讓她們提高自身能力,通過考核。

三、推薦家政人員就業(yè)

今年,對于技能考核通過的家政培訓人員,我們?yōu)槠渎?lián)系工作,主要是社區(qū)家庭、公司保結(jié)方面,截至目前,共有***名家政人員成功上崗,上崗率在**%,客戶滿意率在**%,通過我們的努力,使這些經(jīng)過嚴格培訓的家政人員能夠有機會服務(wù)于社會、服務(wù)于大眾。同時我們還做了以下工作:

1、在學員結(jié)業(yè)時,組織學員到衛(wèi)生檢疫部門進行體檢并辦理《健康證》,做到持《健康證》上崗。并為其配備相關(guān)上崗證件。

2、為方便市民了解家政服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員培訓和就業(yè)登記情況,我們將家政人員的個人信息放在網(wǎng)上,方便市民查詢。

3、我們將與用人單位簽訂勞動合同并到勞動部門登記,切實保障家政人員的合法權(quán)益不受到侵害。

四、工作不足和下一步工作計劃

(一)工作不足

今年,我們在家政人員培訓工作上取得了好的成績,但是就目前實際工作來講,還是有一些不足之處:

(一)部分農(nóng)村婦女安于現(xiàn)狀,存在陳舊落后思想。部分農(nóng)村婦女思想陳舊落后,不敢走出家門。她們見識不多、不廣,思想不夠解放,囿于農(nóng)村的小天地,缺乏自信心,害怕競爭,不愿走出家門。觀念保守,不愿做“服侍人”的工作。滿足于“有吃有穿,有房子住,吃菜不用買”的現(xiàn)狀。

(二)培訓周期長,培訓人員供不應(yīng)求。目前,市場家政人員需求量是供不應(yīng)求,市場目前需要從業(yè)素質(zhì)高的家政人員,從我們這里經(jīng)過培訓的家政人員畢業(yè)后,很快就被用人單位招去,家政人員數(shù)量根不上去,主要原因在于,家政人員在初期時,文化低,底子薄,培訓周期長,以政于出現(xiàn)目前這種供不應(yīng)求的局面。

(二)解決辦法

1、加大宣傳。利用電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體進行大力宣傳,營造輿論氛圍;發(fā)放宣傳材料,在城市社區(qū)和農(nóng)民工輸出聚集的農(nóng)村發(fā)放宣傳單,動員下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工從事家政服務(wù)。使廣大農(nóng)村人員轉(zhuǎn)變思想、轉(zhuǎn)變觀念。

黃岡市婦聯(lián)紅土地家政服務(wù)公司自2003年成立以來,始終堅持以人為本、誠信

及時掌握情況,發(fā)現(xiàn)問題,妥善處理;三是必須由公司統(tǒng)一發(fā)放工資,每月底按照工資基本工資、提成規(guī)定、獎勵制度、懲罰制度、賠償制度、考勤制度等相關(guān)規(guī)定,按時定額發(fā)放工資,不拖欠,不克扣,保證員工待遇。

2、加大投入,設(shè)施現(xiàn)代化。先進的服務(wù)設(shè)施是紅土地家政公司一流服務(wù)品質(zhì)的支撐。近幾年來,公司投入幾十萬元,引進了一批家政保潔服務(wù)的新設(shè)備、新工藝,新材料,有先進的石材、木地板保養(yǎng)翻新打蠟拋光晶面處理設(shè)備,有先進的布藝清洗設(shè)備,有先進的電梯維護保養(yǎng)設(shè)施,為各部門配備了電腦。去年,為了更好的服務(wù)社會公眾,為社會公眾提供服務(wù)信息服務(wù),拓寬面向公眾的平臺和橋梁,我們又開通了紅土地家政服務(wù)網(wǎng)站,為客戶提供更詳細、更豐富、更及時的信息,及時掌握客戶所需,所求。

二、三等獎的好成績。公司有6名員工獲得高級家政服務(wù)員的職稱。三是注重創(chuàng)業(yè)培訓,針對有創(chuàng)業(yè)意向的家政服務(wù)員,引導她們自己自主創(chuàng)業(yè),組織了20余名家政服務(wù)員參加婦女syb創(chuàng)業(yè)培訓班,學習創(chuàng)業(yè)技能,其中10多名下崗失業(yè)婦女,成功走上了創(chuàng)業(yè)路。

4、開拓創(chuàng)新,經(jīng)營多元化。公司要成長,必須滿足客戶不斷增加的需求,立足市場需求開拓創(chuàng)新。目前,紅土地家政公司為企事業(yè)單位和家庭提供20多項服務(wù),業(yè)務(wù)主要涵蓋三個層面:一是簡單勞務(wù)型,如家庭保潔,護理員等;二是專業(yè)保潔型,如承接單位外墻清洗、空調(diào)養(yǎng)護、大樓整體保潔等;三是中介服務(wù)型,如月嫂、保姆、家教、婚介,房介等中介服務(wù)。紅土地家政服務(wù)公司總是能在新的服務(wù)需求來臨之前發(fā)現(xiàn)并很好地把握住機遇,在服務(wù)客戶的同時發(fā)展壯大自己。在工作中我們堅持做到:

司保潔員上門服務(wù)。這樣,接受過免費服務(wù)的顧客,都成了紅土地家政公司的長期客戶。二是利用資源,優(yōu)質(zhì)服務(wù),贏得客戶。紅土地家政服務(wù)公司利用市婦聯(lián)資源優(yōu)勢,在節(jié)假日為相關(guān)單位和個人免費做一次家庭保潔。優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)和一流的服務(wù)設(shè)備贏得了廣大領(lǐng)導干部群眾的一致好評和贊譽,也為公司贏得了一大批長期客戶。三是參與活動,樹立形象,贏得客戶。公司積極參與市婦聯(lián)組織開展的“巾幗保潔服務(wù)隊”、“節(jié)能減排進家庭”等適合家政員工參與的活動,在活動中員工們展示了風采,樹立了形象,擴大公司的社會影響力,也為公司帶來了源源不斷的客源。

(2)業(yè)務(wù)范圍多元化。隨著公司生意越來越紅火,服務(wù)范圍向更大的范圍和空間延伸,先后開設(shè)家教、婚介、房介等中介服務(wù)項目,開辟了飯店、賓館、單位外墻清洗、電梯維護等保潔業(yè)務(wù),僅電梯維護保就擁有服務(wù)單位53家。在拓展業(yè)務(wù)中,我們堅持做到“三接”。一是承接,即承接單位后勤保潔業(yè)務(wù),公司與市人事局、國稅局、地稅局、房管局等單位鑒定了長期后勤保潔業(yè)務(wù)合同,負責各單位干部職工的家庭保潔和單位室內(nèi)外衛(wèi)生保潔工作。此項業(yè)務(wù)的開展,每年為公司增加業(yè)務(wù)收入20萬元。二是對接,公司與女企業(yè)家經(jīng)營的大東方餐飲服務(wù)中心、新世界賓館等多家餐飲服務(wù)行業(yè)進行對接服務(wù),為企業(yè)提供保潔服務(wù),使更多的市民感受到紅土地家政的優(yōu)質(zhì)服務(wù)與企業(yè)形象。三是聯(lián)接,在服務(wù)中,我們做到大項目與小項目相聯(lián)接,從飯店、賓館、單位外墻的外墻清洗、電梯維護等大的服務(wù)項目到家教、婚介、房介、家庭保潔等小的服務(wù)項目,都做到持之以恒,精益求精。目前,紅土地家政公司在黃州城區(qū)20家同類公司中服務(wù)上乘,信譽卓著,占據(jù)了40%的業(yè)務(wù)市場份額。

(3)消費模式創(chuàng)新化。紅土地家政服務(wù)公司大力創(chuàng)新消費模式,推行會員制消費,對加入的會員實行提供定期、定量、定點、定項的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。定期即固定服務(wù)期限;定量即固定服務(wù)數(shù)量,結(jié)合服務(wù)項目提供固定的服務(wù)次數(shù);定點即固定服務(wù)地點;定項即固定服務(wù)項目。家政服務(wù)中心為每一位入會者建立會員登記卡,詳細記錄會員的基本情況。目前,公司現(xiàn)有個人消費會員卡538戶,團體消費卡73戶,并有人數(shù)增加之趨勢。下一步市婦聯(lián)將在全市婦聯(lián)系統(tǒng)創(chuàng)辦的家政服務(wù)公司中推廣這一消費模式。

5、注重信譽,工作品牌化。誠信是企業(yè)立足之本,質(zhì)量是企業(yè)生命。幾年來,紅土地家政公司一直秉承便民、利民的服務(wù)方針,服務(wù)千家萬戶,讓更多的用戶享受到誠信、規(guī)范的服務(wù)。在員工做保潔時如有不小心損壞客戶家中的物品時,公司除了照價賠償之外,還專門派部門經(jīng)理主動上門,誠懇的向客戶道歉。有一次我公司員工為客戶做廚房保潔時,不小心弄壞了客戶的抽油煙機,雖然客戶表示抽油煙機本身已老舊,不用賠償,堅決不肯收公司的賠償金。但公司知道后,立刻買來了新抽油煙,部門經(jīng)理和員工冒近40度的高溫將新抽油煙送到客戶家中,客戶深受感動,當時就與家政公司簽定了續(xù)簽了長期服務(wù)合同。公司守信服務(wù)的理念,深受用戶的好評,贏得了客戶。

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初一家政心得體會篇七

在初一家政的學習過程中,我積累了許多經(jīng)驗和體會,不僅學到了許多實用的家政知識,而且對生活也有了更深的理解。以下是我在初一家政課上的心得體會。

首先,我學會了如何正確地管理個人衛(wèi)生。在我們的家政課上,老師給我們講解了許多關(guān)于個人衛(wèi)生的知識,比如如何正確地洗手、刷牙、洗臉等等。在往常,我們可能會覺得這些都是理所當然的事情,但是在實際操作中,我才發(fā)現(xiàn)原來我們自己平時做得并不規(guī)范。通過學習家政,我明白了衛(wèi)生的重要性,養(yǎng)成了良好的個人衛(wèi)生習慣。

其次,我學會了如何做一些簡單的家務(wù)。在我們的家政課上,我們學習了如何打掃房間、整理書桌、擺放家具等等。雖然這些家務(wù)看似簡單,但是卻是我們?nèi)粘I钪斜仨氁龅降?。通過學習這些家務(wù),我懂得了如何利用好時間,做到勞逸結(jié)合,增強了自己的動手能力。

另外,我還學會了如何合理安排膳食。在我們的家政課上,老師給我們介紹了一些基礎(chǔ)的膳食知識,教我們?nèi)绾未钆涫澄铮绾沃谱饕恍┖唵蔚拿牢都央?。通過學習這些知識,我漸漸地懂得了健康飲食的重要性,學會了如何合理安排自己的飲食,給自己健康的生活提供了保障。

此外,我還學會了一些簡單的縫紉和織物處理技巧。在家政課上,我們學習了如何修補破損的衣物、如何正確地處理衣物等等。這讓我覺得自己變得更加獨立和自信,不再害怕遇到一些衣物問題,能夠自己解決一些簡單的困擾。

最后,我在初一家政課上學會了如何正確地行為禮儀。在我們的家政課上,老師教給我們一些基本的行為禮儀,比如如何面對面交流、如何在公共場合表現(xiàn)等等。通過學習這些禮儀,我變得更加自信、得體,懂得了與人接觸時應(yīng)該注意的一些規(guī)范,培養(yǎng)了良好的社交能力。

通過初一家政的學習,我不僅學到了實用的家務(wù)和生活技能,而且對自己的生活有了更深的理解和認識。通過這個過程,我意識到了自己的成長和變化,也懂得了如何更好地管理個人生活。我相信,在未來的學習和生活中,我會更加注重自己的生活品質(zhì)和個人修養(yǎng),做一個懂得為家庭和社會做貢獻的人。

總之,初一家政的學習讓我受益匪淺。通過這門課程,我不僅學到了實用的家政知識和技能,還提高了自己的動手能力和生活品質(zhì)。我相信這些學習成果將在我未來的生活中發(fā)揮重要作用,幫助我更好地面對生活的各種挑戰(zhàn),也會成為我不斷成長的力量。我將繼續(xù)努力學習家政知識,做好自己的角色,為自己和家人帶來更好的生活。

初一家政心得體會篇八

家政是指在家庭生活中進行各種家務(wù)勞動并提供家庭服務(wù)的一種職業(yè)。作為初中生,我曾經(jīng)有機會參與家政工作,收獲頗多。以下是我對初一家政心得體會的總結(jié)。

首先,在家政工作中,我深刻體會到了勞動的辛苦和重要性。在剛開始接觸家政工作時,我對家務(wù)勞動一直抱有輕視和不屑的態(tài)度。然而,當我親身參與其中后,才意識到家務(wù)勞動的不易。打掃衛(wèi)生、洗衣服、做飯等,每一個環(huán)節(jié)都需要細心和耐心,而且需要花費大量的體力。在完成一天的家務(wù)勞動后,我常常感到筋疲力盡。這讓我更加珍惜家里其他人為我所付出的努力,同時也懂得了要感恩他們的辛勤付出。

其次,家政工作讓我學會了合理安排時間和管理資源。每天的家政工作是需要根據(jù)具體的情況來安排的,比如要根據(jù)食材的新鮮度來決定做什么菜、要根據(jù)家人的時間來合理安排各項家務(wù)工作等等。在家政工作中,我學會了利用家里的資源,比如將剩菜剩飯做成美味的清湯和炒飯,避免了糧食的浪費。同時,合理安排時間也讓我充分利用每一分鐘,提高了效率。

第三,參與家政工作,我還學到了很多實用的生活技能。例如,我學會了洗衣服、熨衣服和折疊衣物;我學會了打理花草和種植蔬菜等。這些技能不僅幫助我更好地照顧自己,也讓我能夠為家人提供更多的幫助。通過這些實用的生活技能,我感到自己的能力得到了提升,也更加自信。

此外,在家政工作中,我還培養(yǎng)了細心和責任心。家政工作需要我們對細節(jié)的把握和注意力的集中。例如,打掃衛(wèi)生時,要確保每一個角落都是干凈的;做飯時,要注意食材的新鮮度和火候的掌握。而且,家政工作也需要我們承擔起責任,保障家庭成員的舒適和安全。通過這樣的鍛煉,我意識到自己應(yīng)該做一個負責任的人,并付諸行動。

最后要說的是,家政工作也增進了我與家人之間的親情和友情。通過一起參與家政工作,我與父母、兄弟姐妹之間的關(guān)系更加融洽。我們齊心協(xié)力地打掃衛(wèi)生、烹飪美食等,不僅增進了彼此之間的了解,也體驗到了家庭團結(jié)的力量。同時,我也得到了家人的認可和鼓勵,這讓我對家庭更加熱愛和珍惜。

總之,參與家政工作讓我學到了很多,收獲了很多。勞動的辛苦、合理安排時間和資源、實用的生活技能、培養(yǎng)的細心和責任心以及增進的親情和友情,都讓我變得更加成熟和有自信。家政工作是一門很好的學習生活的方式,它教會了我們很多在學校課堂上學不到的知識和技能。相信通過自己不斷地努力和學習,我會在家政工作中不斷進步,取得更加豐碩的成果。

初一家政心得體會篇九

第一段:引言(200字)。

眾所周知,政治是國家和社會管理的重要組成部分,而政治家則是指在政治領(lǐng)域有一定影響力且具備明確政治目標的人。然而,在現(xiàn)代社會中,學者也逐漸開始參與政治,并成為政治舞臺上的關(guān)鍵角色。作為一位學者,研究政治而非直接參與政治的我,在學術(shù)探索的同時,也深入思考政治對社會的影響以及學者應(yīng)發(fā)揮的作用。本文將探討學者政心的意義以及我個人的體會。

第二段:政心的定義與重要性(200字)。

在探討政心之前,首先需要明確政心的概念。政心即政治理想和政治意識,是政治參與者對于政治的熱愛和追求,是推動政治發(fā)展的內(nèi)在動力。學者作為政治領(lǐng)域的參與者,擁有廣闊的知識儲備,深度的思考能力以及扎實的研究技巧,因此,他們的政心不僅來源于對知識的深入探索,更源于對社會發(fā)展的關(guān)注和熱情。

學者的政心在現(xiàn)代社會具有重要意義。首先,學者作為參與政治的重要群體,應(yīng)該發(fā)揮自身的專業(yè)知識和獨立思考的能力,為政治決策提供有益建議和思路。其次,學者政心的存在可以保證政治的公正性和科學性,避免政治決策受到短視和私利的影響。最后,學者政心的體現(xiàn),有助于推動社會的進步與創(chuàng)新,并構(gòu)建更為理想的社會。

第三段:我個人的政心體會(200字)。

作為一名學者,我始終堅信學者政心的重要性。在我的學術(shù)生涯中,我積極關(guān)注國內(nèi)外政治熱點問題,并通過對比研究和深入探討,努力找出解決問題的可能路徑。我不僅熱衷于學術(shù)研究,也積極參與智庫研究項目,通過為決策者提供專業(yè)意見,以促進政府決策的科學化和民主化。此外,我還積極參與社會公益事業(yè),致力于推動社會進步。這些努力都是出于我對政治發(fā)展和社會進步的熱情,以及對學者政心的堅定信念。

第四段:學者政心的挑戰(zhàn)與應(yīng)對(300字)。

盡管學者政心的重要性不容忽視,但在現(xiàn)實生活中,學者政心也面臨各種挑戰(zhàn)。首先是學者政治中立性的問題。學者在參與政治過程中,存在可能受到某種政治影響的風險,這將對其客觀性和獨立性造成負面影響。其次是學者政治表達的技巧問題。學者應(yīng)當學習如何將復雜的學術(shù)理論用通俗的語言進行解釋和表達,以便更好地與大眾進行交流和溝通。最后是學者政治參與的時間和精力問題。學者需要平衡學術(shù)研究和政治參與之間的關(guān)系,避免過度專注于政治而忽略了學術(shù)研究。

為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn),學者需要牢記自身職責和使命,始終保持學者的客觀性和獨立性,并與政治立場保持適度的距離。學者還應(yīng)不斷提升自己的學術(shù)能力和表達技巧,以便更好地將學術(shù)知識傳播給大眾,并為政策制定者提供專業(yè)意見。此外,學者還需要合理安排時間和精力,在平衡學術(shù)與政治參與之間找到最佳的平衡點。

第五段:結(jié)尾(200字)。

總而言之,學者政心的重要性不容忽視。學者作為政治參與者,應(yīng)發(fā)揮其專業(yè)知識和獨立思考的能力,為政府決策提供建議和思路,并保證政治決策的科學性和公正性。然而,學者政心也面臨著各種挑戰(zhàn),需要學者本身不斷提升自我、保持獨立性,并找到學術(shù)與政治參與之間的平衡。只有如此,學者政心才能真正發(fā)揮作用,促進社會的進步與發(fā)展。作為一名學者,我將繼續(xù)堅守政心,為推動社會進步貢獻自己的力量。

初一家政心得體會篇十

精選范文:家政服務(wù)心得體會(共2篇)我是巾幗家政的一名家政服務(wù)員,來自廣西,xx年在江西一家工廠上班,我覺的工廠的工作已經(jīng)不適合我的年齡了,xx年開始我從事家政服務(wù)工作,三年多的家政服務(wù)工作經(jīng)驗,使我開闊了眼界,增長了不少知識,從事家政的點滴體會與感受讓我悟出來許多道理。

三年多的家政工作,使我積累了一定的工作經(jīng)驗,回首往事,我的最大感受就是我們的工作看起來普普通通,說起來簡簡單單,可實際上關(guān)系著雇主的和諧與快樂。要真正做好這份工作,一定要按雇主的意愿行事,主觀意識不能太強,要盡快熟悉了解雇主的生活習慣,飲食口味,愛好起居,作息時間,生活用品的擺放等。我們不但要擺正自己的位置,更要注意禮節(jié),雇主的吩咐和交待的事要記清,不能不懂裝懂,做事有有條有理,不丟三落四,時刻注意安全問題。對老人和孩子做到無微不至的關(guān)懷和照顧。做家務(wù)時開動腦筋,眼里有活,發(fā)揮自己的智慧,不斷提高家政技能。時刻保持著良好的心態(tài),只有愛崗敬業(yè),把雇主的事當自己的事,才能真正的把家政工作做的讓你服務(wù)的對象滿意。

可編輯。

有一個念頭,用自己的愛心,把雇主家當做自己的家??蛻羰堑氐赖哪戏饺?,而我是一個廣西農(nóng)村人,生活習慣有很大差異。雇主吃不慣我做的飯菜,每次做飯老人就搬張登子座在廚房門口給我指導。在用戶的指導下,我的廚藝大有提高,有時在飯桌上開玩笑說,“周姐可以與大廚媲美了?!爆F(xiàn)每年回家過節(jié),家里來親戚,我都能做一大桌子菜了招待,親戚朋友贊不絕口,我聽了心里美滋滋的。

我是巾幗家政的一名家政服務(wù)員,來自廣西,xx年在江西一家工廠上班,我覺的工廠的工作已經(jīng)不適合我的年齡了,xx年開始我從事家政服務(wù)工作,三年多的家政服務(wù)工作經(jīng)驗,使我開闊了眼界,增長了不少知識,從事家政的點滴體會與感受讓我悟出來許多道理。

可編輯。

三年多的家政工作,使我積累了一定的工作經(jīng)驗,回首往事,我的最大感受就是我們的工作看起來普普通通,說起來簡簡單單,可實際上關(guān)系著雇主的和諧與快樂。要真正做好這份工作,一定要按雇主的意愿行事,主觀意識不能太強,要盡快熟悉了解雇主的生活習慣,飲食口味,愛好起居,作息時間,生活用品的擺放等。我們不但要擺正自己的位置,更要注意禮節(jié),雇主的吩咐和交待的事要記清,不能不懂裝懂,做事有有條有理,不丟三落四,時刻注意安全問題。對老人和孩子做到無微不至的關(guān)懷和照顧。做家務(wù)時開動腦筋,眼里有活,發(fā)揮自己的智慧,不斷提高家政技能。時刻保持著良好的心態(tài),只有愛崗敬業(yè),把雇主的事當自己的事,才能真正的把家政工作做的讓你服務(wù)的對象滿意。

記得。

其他行業(yè)轉(zhuǎn)崗人員,通對他(她)們進行家政服務(wù)課程培訓,使他(她)們能更好的再就業(yè),同時也通過開展“家政服務(wù)工程”提高廣大家政人員的從業(yè)素質(zhì),規(guī)范家政服務(wù)市場。今年我處培訓班共培訓家政人員***名,培訓合格率在***%以上,上崗率在**%,得到了廣大用戶的好評。

一、家政人員培訓情況。

(一)家政市場現(xiàn)狀。

當前,家政服務(wù)行業(yè)的現(xiàn)狀是:家政服務(wù)不規(guī)范、從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊,不少家庭的家政服務(wù)需求難以得到滿足。究其主要原因:從業(yè)人員素質(zhì)低、家政服務(wù)行業(yè)管理不規(guī)范是主要問題。目前,全市有**萬家政服務(wù)從業(yè)人員,90%是農(nóng)民工,大部分人的文化水平都在初中以下。再加上由于缺乏行業(yè)規(guī)范,不少家政中介公司推薦的保姆都不能勝任本職工作,很多家政或中介公司在未弄清楚保姆真實身份、健康狀況、家政服務(wù)熟練程度的情況下,讓保姆匆忙上陣,導致出現(xiàn)家政服務(wù)中介市場缺乏有效監(jiān)管、從業(yè)人員缺乏技能素質(zhì)等問題。

(二)家政從業(yè)人員特點。

可編輯。

(三)開展家政技能培訓。

針對家政從業(yè)人員的上述特點:我們對其進行家政技能培訓。一、培訓內(nèi)容主要包括家政服務(wù)的職業(yè)道德、禮儀習俗、家庭清潔、烹飪、花卉寵物養(yǎng)護、老幼家庭護理等知識和技能。同時,可根據(jù)市場需求劃分為一般家政服務(wù)、育嬰師、養(yǎng)老護理專業(yè)。二、家政服務(wù)初級培訓課時不少于150個,其中集中培訓課時不少于80個,自學課時不少于70個。三、培訓結(jié)束后,將進行理論考試和技能操作考核。兩項均采用百分制,成績均為60分以上者合格。

四、家政工程培訓,采取工會和符合條件的大型家政服務(wù)企業(yè)自主培訓兩種形式。每位家政服務(wù)員培訓費用標準在1300元左右。在整個培訓過程中經(jīng)培訓的家政人員要簽訂就業(yè)協(xié)議。

可編輯。

五、成績測試合格者,我們將對她們進行崗位推薦,幫助她們找到合適的工作。

二、學員培訓工作。

(一)豐富授課內(nèi)容。

按照上級單位要求,針對就業(yè)需求和學員要求,開設(shè)必修課和選修課兩部分課程,必修課為《職業(yè)道德》、《勞動法常識》和有關(guān)的再就業(yè)優(yōu)惠政策;選修課包括家政服務(wù)的多項技能培訓,主要有:中老年人家庭護理、科學看護嬰幼兒、如何當好月嫂、家庭保潔、鐘點工及疏通下水道等。今年我們又新增擇業(yè)觀教育、服務(wù)禮儀、社交禮儀等課程,圍繞"家"字做文章,不斷豐富授課內(nèi)容,聘請專家授課,采取集中培訓為主,自學、參觀相結(jié)合的方式,培養(yǎng)出一批懂家政知識、知家政禮儀、能家政服務(wù)、長家政技能的月嫂、宴嫂、護嫂、潔嫂、廚嫂。

(二)培訓形式靈活豐富。

為使參加培訓的學員真正學到一技之長,立足社會、找到適。

可編輯。

合,把培訓時課堂上老師講的知識與實際操作相結(jié)合,以便牢固掌握,避免"紙上談兵"的培訓方式;三是集中授課與自學交流相結(jié)合,使學員更好地把教師傳授的知識穩(wěn)固掌握,給其自學交流的機會,讓他們互相學習,取長補短。

(三)提升素質(zhì),培訓常態(tài)化。

可編輯。

女,通過走訪用戶,市場調(diào)查等方式,及時加強崗中培訓,不斷提升她們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。二是開展特色技能培訓,開展了“月嫂”、“老年護理”、“居室保潔”等各類培訓,打造出受市場歡迎的“月嫂”、“護老”和”保潔”家政服務(wù)人員。

(四)家政培訓人員技能考核。

在家政人員培訓工作完成后,對學員進行結(jié)業(yè)考試,考試將進行理論考試和技能操作考核。兩項均采用百分制,兩項成績均為60分以上者為合格,今年,家政人員測試情況良好,合格率達到95%以上,對于不合格者,培訓中心準備對其進行二次培訓,盡快讓她們提高自身能力,通過考核。

三、推薦家政人員就業(yè)。

今年,對于技能考核通過的家政培訓人員,我們?yōu)槠渎?lián)系工作,主要是社區(qū)家庭、公司保結(jié)方面,截至目前,共有***名家政人員成功上崗,上崗率在**%,客戶滿意率在**%,通過我們的努力,使這些經(jīng)過嚴格培訓的家政人員能夠有機會服務(wù)于社會、服務(wù)于大眾。同時我們還做了以下工作:

可編輯。

1、在學員結(jié)業(yè)時,組織學員到衛(wèi)生檢疫部門進行體檢并辦理《健康證》,做到持《健康證》上崗。并為其配備相關(guān)上崗證件。

2、為方便市民了解家政服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員培訓和就業(yè)登記情況,我們將家政人員的個人信息放在網(wǎng)上,方便市民查詢。

3、我們將與用人單位簽訂勞動合同并到勞動部門登記,切實保障家政人員的合法權(quán)益不受到侵害。

四、工作不足和下一步工作計劃。

(一)工作不足。

今年,我們在家政人員培訓工作上取得了好的成績,但是就目前實際工作來講,還是有一些不足之處:

(一)部分農(nóng)村婦女安于現(xiàn)狀,存在陳舊落后思想。部分農(nóng)村婦女思想陳舊落后,不敢走出家門。她們見識不多、不廣,思想不夠解放,囿于農(nóng)村的小天地,缺乏自信心,害怕競爭,不愿走出家門。觀念保守,不愿做“服侍人”的工作。滿足于“有吃有穿,有房子住,吃菜不用買”的現(xiàn)狀。

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(二)培訓周期長,培訓人員供不應(yīng)求。目前,市場家政人員需求量是供不應(yīng)求,市場目前需要從業(yè)素質(zhì)高的家政人員,從我們這里經(jīng)過培訓的家政人員畢業(yè)后,很快就被用人單位招去,家政人員數(shù)量根不上去,主要原因在于,家政人員在初期時,文化低,底子薄,培訓周期長,以政于出現(xiàn)目前這種供不應(yīng)求的局面。

(二)解決辦法。

1、加大宣傳。利用電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體進行大力宣傳,營造輿論氛圍;發(fā)放宣傳材料,在城市社區(qū)和農(nóng)民工輸出聚集的農(nóng)村發(fā)放宣傳單,動員下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工從事家政服務(wù)。使廣大農(nóng)村人員轉(zhuǎn)變思想、轉(zhuǎn)變觀念。

黃岡市婦聯(lián)紅土地家政服務(wù)公司自2003年成立以來,始終堅。

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持以人為本、誠信。

及時掌握情況,發(fā)現(xiàn)問題,妥善處理;三是必須由公司統(tǒng)一發(fā)放工資,每月底按照工資基本工資、提成規(guī)定、獎勵制度、懲罰制度、賠償制度、考勤制度等相關(guān)規(guī)定,按時定額發(fā)放工資,不拖欠,不克扣,保證員工待遇。

2、加大投入,設(shè)施現(xiàn)代化。先進的服務(wù)設(shè)施是紅土地家政公司一流服務(wù)品質(zhì)的支撐。近幾年來,公司投入幾十萬元,引進了一批家政保潔服務(wù)的新設(shè)備、新工藝,新材料,有先進的石材、木地板保養(yǎng)翻新打蠟拋光晶面處理設(shè)備,有先進的布藝清洗設(shè)備,有先進的電梯維護保養(yǎng)設(shè)施,為各部門配備了電腦。去年,為了更好的服務(wù)社會公眾,為社會公眾提供服務(wù)信息服務(wù),拓寬面向公眾的平臺和橋梁,我們又開通了紅土地家政服務(wù)網(wǎng)站,為客戶提供更詳細、更豐富、更及時的信息,及時掌握客戶所需,所求。

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主創(chuàng)業(yè),組織了20余名家政服務(wù)員參加婦女syb創(chuàng)業(yè)培訓班,學習創(chuàng)業(yè)技能,其中10多名下崗失業(yè)婦女,成功走上了創(chuàng)業(yè)路。

4、開拓創(chuàng)新,經(jīng)營多元化。公司要成長,必須滿足客戶不斷增加的需求,立足市場需求開拓創(chuàng)新。目前,紅土地家政公司為企事業(yè)單位和家庭提供20多項服務(wù),業(yè)務(wù)主要涵蓋三個層面:一是簡單勞務(wù)型,如家庭保潔,護理員等;二是專業(yè)保潔型,如承接單位外墻清洗、空調(diào)養(yǎng)護、大樓整體保潔等;三是中介服務(wù)型,如月嫂、保姆、家教、婚介,房介等中介服務(wù)。紅土地家政服務(wù)公司總是能在新的服務(wù)需求來臨之前發(fā)現(xiàn)并很好地把握住機遇,在服務(wù)客戶的同時發(fā)展壯大自己。在工作中我們堅持做到:

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司保潔員上門服務(wù)。這樣,接受過免費服務(wù)的顧客,都成了紅土地家政公司的長期客戶。二是利用資源,優(yōu)質(zhì)服務(wù),贏得客戶。紅土地家政服務(wù)公司利用市婦聯(lián)資源優(yōu)勢,在節(jié)假日為相關(guān)單位和個人免費做一次家庭保潔。優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)和一流的服務(wù)設(shè)備贏得了廣大領(lǐng)導干部群眾的一致好評和贊譽,也為公司贏得了一大批長期客戶。三是參與活動,樹立形象,贏得客戶。公司積極參與市婦聯(lián)組織開展的“巾幗保潔服務(wù)隊”、“節(jié)能減排進家庭”等適合家政員工參與的活動,在活動中員工們展示了風采,樹立了形象,擴大公司的社會影響力,也為公司帶來了源源不斷的客源。

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單位鑒定了長期后勤保潔業(yè)務(wù)合同,負責各單位干部職工的家庭保潔和單位室內(nèi)外衛(wèi)生保潔工作。此項業(yè)務(wù)的開展,每年為公司增加業(yè)務(wù)收入20萬元。二是對接,公司與女企業(yè)家經(jīng)營的大東方餐飲服務(wù)中心、新世界賓館等多家餐飲服務(wù)行業(yè)進行對接服務(wù),為企業(yè)提供保潔服務(wù),使更多的市民感受到紅土地家政的優(yōu)質(zhì)服務(wù)與企業(yè)形象。三是聯(lián)接,在服務(wù)中,我們做到大項目與小項目相聯(lián)接,從飯店、賓館、單位外墻的外墻清洗、電梯維護等大的服務(wù)項目到家教、婚介、房介、家庭保潔等小的服務(wù)項目,都做到持之以恒,精益求精。目前,紅土地家政公司在黃州城區(qū)20家同類公司中服務(wù)上乘,信譽卓著,占據(jù)了40%的業(yè)務(wù)市場份額。

(3)消費模式創(chuàng)新化。紅土地家政服務(wù)公司大力創(chuàng)新消費模式,推行會員制消費,對加入的會員實行提供定期、定量、定點、定項的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。定期即固定服務(wù)期限;定量即固定服務(wù)數(shù)量,結(jié)合服務(wù)項目提供固定的服務(wù)次數(shù);定點即固定服務(wù)地點;定項即固定服務(wù)項目。家政服務(wù)中心為每一位入會者建立會員登記卡,詳細記錄會員的基本情況。目前,公司現(xiàn)有個人消費會員卡538戶,團體消費卡73戶,并有人數(shù)增加之趨勢。下一步市婦聯(lián)將在全市婦聯(lián)系統(tǒng)創(chuàng)辦的家政服務(wù)公司中推廣這一消費模式。

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5、注重信譽,工作品牌化。誠信是企業(yè)立足之本,質(zhì)量是企業(yè)生命。幾年來,紅土地家政公司一直秉承便民、利民的服務(wù)方針,服務(wù)千家萬戶,讓更多的用戶享受到誠信、規(guī)范的服務(wù)。在員工做保潔時如有不小心損壞客戶家中的物品時,公司除了照價賠償之外,還專門派部門經(jīng)理主動上門,誠懇的向客戶道歉。有一次我公司員工為客戶做廚房保潔時,不小心弄壞了客戶的抽油煙機,雖然客戶表示抽油煙機本身已老舊,不用賠償,堅決不肯收公司的賠償金。但公司知道后,立刻買來了新抽油煙,部門經(jīng)理和員工冒近40度的高溫將新抽油煙送到客戶家中,客戶深受感動,當時就與家政公司簽定了續(xù)簽了長期服務(wù)合同。公司守信服務(wù)的理念,深受用戶的好評,贏得了客戶。

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初一家政心得體會篇十一

家政是從事家庭服務(wù)和管理的工作,屬于一個辛勤而細致的職業(yè)。作為一名初一學生,我有幸參加了家政課程,并獲得了實習機會。通過這段時間的學習和實踐,我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。下面我將就初一家政心得進行分享。

首先,作為家政實習生,我學到了一些基本的家務(wù)技能,如打掃衛(wèi)生、洗衣熨燙、做飯等。這些看似簡單卻都需要一定的耐心和細致的心思。比如,打掃衛(wèi)生時,不能只顧著將地面清潔干凈,還要注意將角落、墻角等容易被忽視的地方也處理好。洗衣熨燙時,要根據(jù)衣物的不同材質(zhì)和顏色選擇不同的清洗方式,并且要注意衣物的護理。這些技能雖然看似平凡,但在日常生活中卻是必不可少的。

其次,我還學到了家庭管理的一些基本知識和技巧。家庭管理是指對家庭事務(wù)的計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制,其中最重要的一項就是制定合理的家庭預算。通過實習,我了解到了家庭開支的組成和如何進行合理的開支計劃。比如,我們可以根據(jù)家庭的實際收入確定每個月的預算,然后將收入分配到不同的方面,如食品、教育、娛樂等,以確保家庭經(jīng)濟的平衡。

然后,家政工作也需要良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。在實習過程中,我發(fā)現(xiàn)家政工作常常需要與家庭成員進行有效的溝通和協(xié)調(diào),以滿足他們的需求。比如,做飯時,我需要了解每個家庭成員的飲食偏好和飲食習慣,根據(jù)這些信息來合理地安排菜品和烹飪方式。此外,在與家庭成員交流時,也需要掌握一些有效的溝通技巧,如傾聽、尊重和理解對方的意見。只有通過良好的溝通和協(xié)調(diào),才能更好地完成家政工作。

最后,我認識到家政工作實際上是一個非常有意義的職業(yè)。通過照顧家人,處理家務(wù)事務(wù),我們可以為家庭創(chuàng)造一個溫馨、舒適的環(huán)境,讓每個人都能感受到關(guān)愛與溫暖。在家庭的支持和關(guān)注下,每個人都能更好地發(fā)展自己的潛力,實現(xiàn)更多的目標和夢想。而家政工作的重要性也因此得以體現(xiàn)。

綜上所述,初一家政心得體會,家政工作需要學習和掌握一定的技能和知識,如家務(wù)技能、家庭管理知識和溝通協(xié)調(diào)能力。通過這次的學習和實習,我不僅獲得了這些技能和知識,而且體會到了家政工作的重要性和意義。作為初一家政實習生的我,將繼續(xù)努力學習和提升自己,為家庭做出更多的貢獻。

初一家政心得體會篇十二

南粵地區(qū)包括廣東、廣西、香港和澳門,是中國家政行業(yè)較為發(fā)達的地區(qū)之一。南粵家政行業(yè)的興起和發(fā)展,與當?shù)亟?jīng)濟和文化環(huán)境密不可分。家政服務(wù)不僅給人們帶來了實際的幫助,更是體現(xiàn)了一種家庭和社會責任。

缺乏對家政行業(yè)的了解,許多人往往認為,家政服務(wù)是一項低端和簡單的工作。但事實上,南粵家政行業(yè)擁有卓越的專業(yè)性和服務(wù)水平。家政服務(wù)人員在行動中充分體現(xiàn)出高效、貼心和周到的服務(wù)態(tài)度。此外,南粵地區(qū)的家政服務(wù)領(lǐng)域,門檻相對較高,服務(wù)標準也更加規(guī)范,并擁有更加完善的培訓、管理和服務(wù)模式。

第三段:南粵家政的挑戰(zhàn)和應(yīng)對策略。

雖然南粵家政行業(yè)發(fā)展得較為穩(wěn)健,但隨著社會和經(jīng)濟的變化,家政服務(wù)行業(yè)也面臨新的挑戰(zhàn)。比如,家政服務(wù)的人力成本不斷上漲,市場競爭加劇,多元化的家政服務(wù)需求逐漸增多等。針對這些問題,目前南粵家政行業(yè)正在我們發(fā)展模式、優(yōu)化服務(wù)、提高服務(wù)質(zhì)量和提高服務(wù)水平等方面加強改革和創(chuàng)新。

作為一名家政服務(wù)人員,我深深體會到,家政服務(wù)工作的本質(zhì)是傳遞溫暖和關(guān)愛。家政服務(wù)不只是為了完成一項任務(wù),更是為了幫助客戶解決實際問題和貼近生活需求。家政服務(wù)行業(yè)也需要更多的創(chuàng)新和變革,在增強客戶體驗、提升服務(wù)質(zhì)量等方面不斷挑戰(zhàn)和進步。

隨著人們對生活質(zhì)量的要求提高,家政服務(wù)將成為重要生活品質(zhì)的一部分,逐步成為有利于全社會發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)之一。南粵家政行業(yè)也會面臨更多的機遇和挑戰(zhàn)。對此,我們需要發(fā)揮自主創(chuàng)新和服務(wù)優(yōu)勢,通過不斷的學習和持續(xù)的精益求精,為客戶提供更加適合和符合市場需求的家政服務(wù),推動行業(yè)發(fā)展和社會進步。

初一家政心得體會篇十三

家政工作,作為一項重要的社會服務(wù)工作,是一種專業(yè)的家庭管理和照顧技能。隨著社會的發(fā)展,家政工作在現(xiàn)代社會的重要性日益凸顯。家政工作以其獨特的專業(yè)技能,幫助人們解決家庭管理、家庭清潔、家庭照顧等方面的問題,提升人們的生活品質(zhì),改善社會生活環(huán)境。在我的家政工作經(jīng)歷中,我深深體會到了家政工作的重要性,并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗。

第二段:提高服務(wù)質(zhì)量的重要性與方法。

提高服務(wù)質(zhì)量是家政工作的核心目標之一。家政工作的本質(zhì)是服務(wù)工作,質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到顧客的滿意度。我在家政工作中,始終注重提高服務(wù)質(zhì)量。首先,我了解每個顧客的需求,并根據(jù)其具體情況制定相應(yīng)的服務(wù)方案。其次,我注重服務(wù)態(tài)度,以積極的工作態(tài)度和親和力與顧客進行有效溝通,提高服務(wù)的個性化和專業(yè)性。最后,我持續(xù)學習和提升自己的技能水平,不斷追求優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。通過這些努力,我成功提高了自己的服務(wù)質(zhì)量,得到了顧客的贊賞,并不斷提升了自我價值感。

第三段:如何處理突發(fā)事件與應(yīng)對策略。

家政工作中,經(jīng)常會遇到各種突發(fā)事件,如家庭成員的疾病、突發(fā)事故等。在這些特殊情況下,我通過及時的應(yīng)對策略,有效地解決了問題。首先,我保持冷靜和理智,分析問題的原因和現(xiàn)狀,并制定臨時應(yīng)對方案。其次,我與相關(guān)機構(gòu)和家庭成員積極配合,協(xié)同合作,共同處理問題。最后,我不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓,改進自身的應(yīng)對策略。通過不斷的學習和實踐,我能夠在突發(fā)事件中保持冷靜,并迅速做出應(yīng)對,有效解決問題。

第四段:培養(yǎng)團隊合作與溝通能力。

家政工作常常需要多人協(xié)作完成,因此培養(yǎng)團隊合作與溝通能力是非常重要的。通過與團隊成員的密切合作,我學會了如何協(xié)調(diào)各種工作安排,提高工作效率。在與團隊成員的溝通中,我學會傾聽和理解他人的意見,解決團隊內(nèi)部的問題。團隊合作和良好的溝通能力有助于我與人建立相互信任的關(guān)系,并在工作中取得卓越的成果。

第五段:堅持持續(xù)學習與自我提升。

在家政工作中,學習是一個持續(xù)的過程。我始終認識到要持續(xù)學習和提升自己的技能,以適應(yīng)不斷變化的社會需求和顧客的個性化需求。我通過參加家政相關(guān)的培訓課程和學習資料,不斷更新自己的知識和技能。同時,我還通過參加行業(yè)交流會議和與同行的互動交流,開闊自己的視野,從他人的經(jīng)驗中汲取營養(yǎng)。持續(xù)學習為我提供了更多的機會和挑戰(zhàn),也讓我深感家政工作的廣闊和有趣。

總結(jié):家政工作是一項充滿挑戰(zhàn)和成就感的職業(yè)。通過持續(xù)的努力和學習,我不僅提高了自己的專業(yè)技能和服務(wù)質(zhì)量,還鍛煉了處理突發(fā)事件、團隊合作和溝通能力。家政工作帶給我許多寶貴的經(jīng)驗和感受,讓我在這個職業(yè)中找到了樂趣和成就感。我將繼續(xù)堅持學習和提升自己,為更多家庭提供優(yōu)質(zhì)的家政服務(wù)。

初一家政心得體會篇十四

第一段:引言(介紹家政課的背景,對其重要性進行論述)。

家政課是一門有著重要意義的課程,它旨在幫助學生掌握家庭生活所需的各種基本技能,包括烹飪、清潔、衣物護理等等。通過這門課程,學生將學到如何維持一個舒適、干凈并具有活力的家庭環(huán)境,這對他們成為未來獨立的社會成員至關(guān)重要。在我參加了這門課程之后,我深深地意識到家政課的重要性,并從中收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和知識。

第二段:對烹飪技能的理解和提高。

在家政課中,我們學習了許多烹飪技能,包括食材的選擇、切割和調(diào)味等。在實踐中,我意識到健康飲食的重要性,并學會了合理搭配食材,使菜肴更加美味和均衡。同時,我也學會了如何平衡時間和精力,提高效率,并做出更加符合口味的菜肴。這些技能不僅對我的個人生活有益,也是我未來獨立生活的重要基礎(chǔ)。

第三段:家務(wù)管理的重要性和技巧。

除了烹飪,家政課還教會了我很多家務(wù)管理的技巧。我學會了制定合理的家務(wù)計劃,并根據(jù)重要性和緊迫性優(yōu)先安排任務(wù)。我學會了如何高效地打掃房間,保持衛(wèi)生,并學會了清理和維護家電。這些技能在我日常生活中非常實用,讓我能夠更好地管理我的家庭環(huán)境。更重要的是,這些技能使我意識到家務(wù)不只是女性的責任,而是全家人的共同事務(wù),每個家庭成員都應(yīng)承擔起自己的責任。

第四段:了解生活中的財務(wù)管理。

家政課不僅教會了我如何管理家務(wù),還教會了我如何管理財務(wù)。通過學習家庭預算和消費計劃,我明白了財務(wù)管理的重要性。我學會了如何合理規(guī)劃開支,避免過度消費,并為未來做好儲蓄準備。這些知識和技能對于我未來獨立生活非常有用,讓我能夠更好地掌控自己的經(jīng)濟狀況。

第五段:家政課對我未來的影響和展望。

通過家政課的學習和實踐,我懂得了家庭責任和自理能力的重要性,并從中獲得了許多實用的技能和知識。我相信,這些經(jīng)驗和體會將對我未來的事業(yè)和生活產(chǎn)生積極的影響。我將會把這些技能應(yīng)用到我的日常生活中,并將它們傳遞給我的家人和朋友。同時,我也希望未來的學校能夠加強家政課的教育,讓更多的學生認識到它的重要性,并為未來的社會做出更多的貢獻。

總結(jié):

家政課是一門幫助學生掌握家庭生活所需技能的重要課程。我在家政課中學習了烹飪技能、家務(wù)管理技巧以及財務(wù)管理等等。這些知識和技能將對我未來的獨立生活產(chǎn)生積極的影響。通過這門課程,我了解到家務(wù)不只是女性的責任,而是全家人的共同事務(wù)。我將把所學應(yīng)用到我的日常生活中,并將其傳遞給他人。希望未來的學校能加強家政課的教育,讓更多的學生從中受益,并為社會做出貢獻。

初一家政心得體會篇十五

第一段:介紹家政工作的背景和重要性(200字)。

家政工作是指為家庭提供各種服務(wù)的職業(yè),如保潔、照顧孩子和老人、做飯等。在現(xiàn)代社會中,越來越多的人選擇雇傭家政人員,以滿足自己在家庭生活中的各種需求。家政工作既是一種職業(yè),也是一門需要學習和提升的技能。通過提供專業(yè)的家政服務(wù),家政工作為家庭提供了重要的支持,不僅提高了人們的生活質(zhì)量,還減輕了家庭成員的工作負擔。

第二段:家政工作的挑戰(zhàn)和技能培養(yǎng)(250字)。

家政工作雖然看似簡單,但實際上有著很多挑戰(zhàn)和要求。首先,家政人員需要有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,與不同的家庭成員相處融洽。其次,他們需要具備扎實的家務(wù)技能,如烹飪、清潔和衣物護理等。此外,他們還需要具備一定的急救知識和照顧特殊人群的技能,以應(yīng)對各種突發(fā)情況。要想成為一名優(yōu)秀的家政人員,需要不斷學習和培養(yǎng)自己的技能,不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì)。

作為一名家政人員,我從事這個工作已經(jīng)五年了。通過這些年的工作經(jīng)驗,我深刻體會到家政工作的重要性和意義。首先,通過為家庭提供優(yōu)質(zhì)的家政服務(wù),我可以為他們解決生活中的一些煩惱,讓他們感到輕松和舒適。其次,我也從每個家庭中學到了很多,比如不同口味的飯菜、如何有效清潔和整理物品等。同時,我也認識到家政工作并不容易,需要付出大量的努力和耐心。但是,看到家庭成員因為我的幫助而愉快地生活,我感到非常滿足和快樂。

第四段:家政工作的挑戰(zhàn)和解決方法(250字)。

家政工作也存在一些挑戰(zhàn),比如與家庭成員的溝通問題和時間管理等。有時候,家庭成員會有一些特殊需求,或者與家政人員之間存在不和諧的矛盾。對于這些問題,我認為及時的溝通和解決是最好的辦法。通過積極傾聽家庭成員的需求和意見,我們可以盡量滿足他們的要求,并避免產(chǎn)生不必要的矛盾。此外,良好的時間管理也是提高效率和滿足家庭需求的關(guān)鍵。合理規(guī)劃時間,制定合理的工作計劃,可以更好地處理多重任務(wù),提高工作效率。

第五段:結(jié)語(200字)。

總之,家政工作是一項重要且充滿挑戰(zhàn)的職業(yè)。通過不斷學習和提升自己的技能,家政工作人員可以為家庭提供專業(yè)的服務(wù),提高家庭的生活質(zhì)量。在這個職業(yè)中,我們需要有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,扎實的家務(wù)技能,以及急救知識和照顧特殊人群的能力。雖然存在一些挑戰(zhàn),但通過積極的溝通和解決問題,我們可以克服各種困難,取得良好的工作效果。在家政工作中,我們應(yīng)該保持對家庭服務(wù)的熱情和責任心,以提供最好的幫助和支持,使家庭成員感到舒適和幸福。

初一家政心得體會篇十六

第一段:引言(150字)。

家政是一門需要細心、耐心和智慧的職業(yè)。作為家政從業(yè)者,我有幸能夠親身感受到家政工作的艱辛和樂趣。在這段時間內(nèi),我不僅培養(yǎng)了工作技能,也取得了寶貴的心得體會。在本文中,我將分享一些我在家政工作中領(lǐng)悟到的經(jīng)驗和體會。

第二段:細心是家政工作的關(guān)鍵(250字)。

在家政工作中,細心是必不可少的。家務(wù)瑣事雖然看似簡單,但細心才能保證每個環(huán)節(jié)都做到位。比如,在清潔時,只有細心觀察環(huán)境,才能找出隱藏的污漬并做出合適的處理。另外,在照顧孩子時,細心觀察他們的行為和表情,能夠及時發(fā)現(xiàn)身體不適或情緒波動,以便采取相應(yīng)的措施。細心不僅可以提高工作的效率,而且還能為客戶提供更好的服務(wù)。

第三段:耐心是家政工作的必備品質(zhì)(250字)。

家政工作常常需要長時間的傾聽和溝通。在照顧老人時,他們可能需要訴說自己的痛苦和孤獨。作為家政從業(yè)者,我們需要用耐心和關(guān)愛去傾聽,給予他們心靈上的安慰。此外,在照顧小孩時,耐心同樣重要。小孩可能會為了一些小事情而大發(fā)脾氣,但我們需要耐心引導他們,理解他們的需求。只有有耐心,我們才能贏得客戶的信任和滿意,為他們提供高質(zhì)量的服務(wù)。

第四段:智慧在家政中發(fā)揮著重要作用(250字)。

家政工作并不僅僅是簡單的做事,還需要運用智慧。在處理家庭糾紛時,我們需要冷靜下來,尋找解決問題的最佳方案。有時,在照顧孩子時,我們需要用一些有趣、有教育意義的游戲方法來吸引他們的注意力,幫助他們學習和成長。此外,我們還需要運用智慧來面對突發(fā)事件,比如意外事故或自然災(zāi)害。智慧的運用能夠幫助我們更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn),保障家庭的安全和安寧。

第五段:感悟與總結(jié)(300字)。

通過在家政工作中的經(jīng)驗,我學到了很多。首先,我明白了家政工作需要付出更多的耐心,對待每個家庭成員都要有愛心和關(guān)懷。同時,我認識到細心是完美服務(wù)的基礎(chǔ)。只有細心觀察,才能發(fā)現(xiàn)并解決問題。此外,智慧是提高家政服務(wù)質(zhì)量不可或缺的品質(zhì),它幫助我們做出最好的決策和應(yīng)對各種挑戰(zhàn)??偠灾?,家政工作是一項充滿挑戰(zhàn)和樂趣的職業(yè),只有用心去體會,才能學到更多的經(jīng)驗和心得。

總結(jié):通過在家政工作中的實踐,我深刻體悟到了細心、耐心和智慧在家政工作中的重要性。這些品質(zhì)不僅提高了我自身的能力,還為客戶提供了更好的服務(wù)。我將繼續(xù)努力學習和探索,為家政行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。

初一家政心得體會篇十七

家政服務(wù)是現(xiàn)代社會的重要組成部分,它涵蓋了許多方面,包括家庭清潔、烹飪、家居裝飾等。然而,近年來,環(huán)境保護和可持續(xù)發(fā)展的重要性日益凸顯,這促使越來越多的人開始關(guān)注環(huán)境家政。本文將分享我在環(huán)境家政工作中的一些心得和體會。

第二段:節(jié)約資源的環(huán)境家政。

環(huán)境家政的一個重要方面是節(jié)約資源。在家庭清潔工作中,我發(fā)現(xiàn)許多家庭使用大量的清潔劑和紙巾。這導致對水資源和森林資源的浪費。因此,我鼓勵家庭使用環(huán)保清潔劑,并鼓勵他們使用可再生資源如可再生棉布來替代紙巾。我還提供一些建議,如合理使用洗衣機和洗碗機,避免不必要的用水量。通過這些環(huán)保措施,家庭可以為環(huán)境保護做出貢獻。

第三段:有機飲食的環(huán)境家政。

另一個重要的環(huán)境家政方面是飲食。在為家庭提供烹飪服務(wù)時,我推薦使用有機食材。有機食材種植過程中不使用化學農(nóng)藥,對環(huán)境影響較小。我還提供一些有機食譜,鼓勵家庭嘗試健康的有機美食。此外,我鼓勵家庭減少食物浪費,堅持“養(yǎng)成好習慣,不浪費一粒米”的理念。通過有機飲食和減少浪費,家庭可以在餐桌上為環(huán)境保護做出貢獻。

第四段:低碳生活的環(huán)境家政。

低碳生活也是環(huán)境家政的一個重要方面。我建議家庭使用高效能的家電產(chǎn)品,如節(jié)能燈泡、能耗低的電視和冰箱等。我還提供一些關(guān)于更環(huán)保的交通方式,如步行、騎自行車和使用公共交通工具的建議。此外,我鼓勵家庭在購物時選擇環(huán)保產(chǎn)品,并減少使用塑料袋等一次性商品。通過這些低碳生活的改變,家庭可以減少碳排放,保護環(huán)境。

第五段:環(huán)境教育和環(huán)保意識。

與家政服務(wù)相結(jié)合的環(huán)境教育也是促進環(huán)境保護的重要途徑。在與家庭的溝通中,我總是借機介紹環(huán)保知識和習慣,例如回收垃圾、植樹、節(jié)水等。我還鼓勵家庭組織和參加一些環(huán)境保護的義工活動,如社區(qū)清潔日等。通過提高家庭的環(huán)保意識,我們可以把環(huán)境保護的理念傳遞給更多的人,并共同創(chuàng)造一個更美好的地球家園。

結(jié)尾:

環(huán)境家政是一項有意義的工作,它涉及到許多方面。通過節(jié)約資源、有機飲食、低碳生活和環(huán)境教育,我們可以共同為環(huán)境保護做出貢獻。作為環(huán)境家政服務(wù)人員,我希望能繼續(xù)努力,通過我的工作,為環(huán)境保護事業(yè)貢獻一份力量。我相信,只有我們共同努力,才能創(chuàng)造一個更美麗和可持續(xù)的地球家園。

初一家政心得體會篇十八

經(jīng)過十幾天的家政知識的培訓,使我的眼界更加開闊,看到了所有人對家政服務(wù)行業(yè)充滿了信心,希望我的到來注入一股強勁的力量!通過這次培訓,使我對家政教育有了更深的認識,家政教育不僅僅是我們熟悉的,如掃掃地、炒幾個菜、洗幾件衣服等家務(wù)勞動,它還包括自我服務(wù)、家庭理財、生活習慣、交際禮儀、美化生活等,是一門集綜合性、實踐性、生活性、創(chuàng)新性為一體的課程。

此次的培訓更加豐富了我的家政知識,認識到家政服務(wù)業(yè)有很大的發(fā)展前景。傳統(tǒng)的“保姆”時代已經(jīng)過去,國家賦予它新的稱號“家政服務(wù)員”,改變?nèi)藗儗ΜF(xiàn)代家政服務(wù)員認識的誤解,以此給這個產(chǎn)業(yè)注入新的活力,促進我國經(jīng)濟社會的協(xié)調(diào)發(fā)展,現(xiàn)代意義上的家政服務(wù)并不只是過去傳統(tǒng)的保姆,簡單的做飯煮菜打掃而已,而是涵蓋范圍很廣的服務(wù),如:家庭護理(老人和病人)、母嬰護理、育兒早教、幼兒托管、老年托管、家庭保潔、家庭營養(yǎng)餐的搭配與制作、家庭服飾購買與管理、家庭理財、家庭娛樂休閑、家庭文化社交、家庭教育、家庭衛(wèi)生保健、家庭婚戀關(guān)系調(diào)適(甚至婚介婚慶)、家庭倫理親情、家庭維修配送、家庭網(wǎng)購等等。

國家越來越重視和鼓勵發(fā)展現(xiàn)代家政服務(wù)業(yè),它的意義和作用日益突出。隨著我國社會主義市場經(jīng)濟體制的確立、經(jīng)濟和社會的快速發(fā)展、人民生活水平的不斷提高而產(chǎn)生的一個朝陽產(chǎn)業(yè)。

培訓終于結(jié)束了,感覺自己收獲很多,此時,更多的是讓我感覺到了“團隊合作”的重要性。同時也讓我想起了一首歌“眾人劃槳開大船”!一股力量油然而生。一個公司,一個團隊的發(fā)展并不是靠一個人的努力就可以的,而是要靠每一個人的努力,大家的彼此配合,出色的領(lǐng)導的引導之下,一起奔著公司的大目標,大方向努力??赡苡械臅r候這個過程是艱難而漫長的,到達目的地的時間也會比較長,但,我相信,只要每一個人的努力是為了公司的大目標,大方向而努力的,那么我們終究會有到彼岸的那一天!這就需要我們每一個人保持一個積極向上的心態(tài),努力進取,這樣才能談得上公司的發(fā)展,個人的發(fā)展!“你有什么樣的命運,取決于你想要什么樣的命運,你是什么樣的人,取決于你想做什么樣的人”所以,個人是一個出色團隊的重要力量,但愿我們團隊中的每一個人都成為一個出色的領(lǐng)導者,首先去領(lǐng)導好自己。充分發(fā)揮自己的潛能,就如同我們家政者宣言中所倡導的那樣:“我們是在沒有什么大的本事,只有認真做事的精神,只有我們每一個人認真的才能去實現(xiàn)偉大大的夢想”用我們每一個人的“認真”去創(chuàng)建美好的明天,去創(chuàng)造我們每一個人的未來!

復雜的事情簡單做,簡單的事情重復做,重復的事情快樂做!做家政行業(yè)就是這樣。做家政看似一件很簡單的事情,但是沒有經(jīng)歷過的人永遠也體會不到作這個行業(yè)的感覺!自己也曾經(jīng)經(jīng)歷過將近一年的家政入戶的經(jīng)驗,在里面有快樂,有辛苦,還有更多的是在這個過程中的一些心里上的掙扎于困惑。一次次的內(nèi)心掙扎,讓自己從那個時候的不成熟,到今天的內(nèi)心的穩(wěn)定。6.5日去實操基地做培訓,又一次體會到了這種感覺。而這種體會自己可以和大家去分享。許多學員也和自己當初一樣,感覺家政是很簡單的事情,但真正做的時候才感覺到他們也才知道其中的艱難。而一個簡簡單單的保潔也一樣,并不是一下子就能做好的,自己家做衛(wèi)生誰都會,但真正要做好,也是很不容易的,程序,工具,方法都是講究科學的。很多事情就是這樣,不去經(jīng)歷永遠也不知道其中的滋味!每一個學員都認真的對待這次保潔的實操,每一個程序,每一個步驟都是嚴格按照老師講的去操作,雖然偶爾也有出錯的時候,但是對于她們來說第一次做到這個程度已經(jīng)很不錯了。

正如一句話所說“心像降落傘,打開才有用“,我也很喜歡這句話,正式因為我們敞開心胸去接納了她們,她們才接納了公司,這是一個彼此交心的過程!同時,老師也給大家進行了心靈的一次洗禮。

1、作為一個現(xiàn)代女性,從事家政行業(yè)為的女性應(yīng)該具備什么樣的心態(tài),什么樣的心胸。作為現(xiàn)代合格女人的標志:寬容,大氣,善良,賢惠,孝順,這也是我們作為家政人員要具備的。

2、要學會贊美別人。不要時刻想著去批評別人。當你贊美別人,向別人翹起大拇指時,四個指頭指向的是自己,說明,我比你強,而批評別人的同時,你的四個指頭指向的也是自己,同時也是在批評自己,否定自己。所以我們要學會贊美別人。

每一堂課下來大家都信心十足,激情滿懷的帶著求知的欲望等待著課程的正式開始。此時的我更感覺到了學習的重要性。尤其自己以后想從事的是家政的培訓工作,雖然自己在這個行業(yè)也做了2-3年,但是感覺自己還有很多東西要去學習,以前一直認為自己經(jīng)歷的,學習的已經(jīng)很多,對自己來說已經(jīng)足夠了,但是通過聽了老師的講課以及她在這么多年的家政行業(yè)的打拼過程中的經(jīng)歷,以及所得,確確實實的感覺到了自己的不足。而在自己的身邊有這么多的可以學習的老師,都是在家政行業(yè)做了這么多年,這都是寶貴的資源!自己需要學習的還有很多,知識是永遠學不完的,但我相信只要不斷的學習,你就不會落后?;畹嚼希瑢W到老,謙虛的學習態(tài)度是我們每一個人應(yīng)該具備的。就像小舟所說的:他把看書,學習,工作都當做一種樂趣,而當你把這些當做快樂的時候,你學習的過程就是一個玩的過程,不會是一種負擔!自己也曾經(jīng)體驗過這種感覺,但這種感覺總是時有時無,自己總結(jié)后就是兩個字“堅持”。所以,但愿我們每一個人都時刻保持一種學習的心態(tài),這樣才能不斷的進步,就如同:杰克.韋爾奇所說的“空杯心態(tài)”---“吐故才能納新,心靜才能身涼,有舍才能有得,杯空才能水滿,放下才能超越!這樣才能體會到學習的快樂,希望我們團隊的每一個人都快樂學習,快樂工作,快樂生活!

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