總結(jié)心得體會是對自己的一種反思和檢視,有助于我們發(fā)現(xiàn)并解決問題。那么要寫一篇較為完美的心得體會,首先需要明確總結(jié)的范圍和內(nèi)容。我們可以思考一下,這段時間內(nèi)自己在學(xué)習(xí)和工作生活中有哪些收獲和成長,有哪些遇到的問題和困惑。在寫心得體會之前,可以先列出自己的思考和觀察結(jié)果,然后逐步展開闡述,給出具體例子來支持自己的觀點。同時,還可以結(jié)合自己的反思和感悟,深入探討一些學(xué)習(xí)和工作中的重要問題,提出一些個人的思考和建議。最后,不要忘記總結(jié)和歸納自己的經(jīng)驗和教訓(xùn),以便今后在類似情況下能夠更好地應(yīng)對和處理。以下是小編為大家收集的心得體會范文,供大家參考和借鑒。
中國農(nóng)業(yè)銀行心得體會篇一
是簡略寫出自己閱讀過的書籍或文章的內(nèi)容,然后寫出自己的意見或感想。明確的說,就是應(yīng)用自己的話語,把讀過的東西,濃縮成簡略的文字,然后加以評論,重點的是(著重)提出自己的看法或意見。以下是小編收集整理的《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違規(guī)行為處理辦法》學(xué)習(xí)范文(通用3篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
最近,我行開展了《員工違反規(guī)章制度處理辦法》和《基礎(chǔ)管理推廣年》的學(xué)習(xí)活動。通過自學(xué)和集中學(xué)習(xí),我進一步提高了對授權(quán)、人事、信貸、風(fēng)險、會計出納、重要空白憑證、計算機、確認、安全等工作的全新認識,增強了認真執(zhí)行各項規(guī)章制度的意識,始終警告自己嚴格遵守,達到了開展本次教育活動的預(yù)期目的。
我行開展《員工違反規(guī)章制度處理辦法》學(xué)習(xí)活動后,高度重視思想,積極配合本次學(xué)習(xí)教育活動,認真學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)定,做筆記。通過學(xué)習(xí),我意識到加強規(guī)章制度的實施不僅是中國農(nóng)業(yè)銀行各項業(yè)務(wù)快速發(fā)展的保證,也是防止各種案件和違規(guī)行為發(fā)生的基本前提。加強對員工違反規(guī)章制度處理辦法的研究,不僅是落實上級銀行各項規(guī)章制度的重要任務(wù),也是每一位員工的責(zé)任。
中國農(nóng)業(yè)銀行的規(guī)章制度比較全面,具體規(guī)定了員工的操作規(guī)范和行為規(guī)范。在當(dāng)今同行業(yè)日益激烈的競爭中,中國農(nóng)業(yè)銀行深知,只有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能贏得市場。因此,它要求員工每天都有晨會和晚會,加上必要的例會,讓員工一起提高業(yè)務(wù)水平,互相幫助,互相學(xué)習(xí),共同面對工作中的問題。同時,他要求員工禮貌待客,微笑服務(wù),建立強大的監(jiān)控網(wǎng)絡(luò),始終監(jiān)督員工遵守中國農(nóng)業(yè)銀行的規(guī)定,按規(guī)定辦事。
近年來,雖然我行沒有發(fā)生重大經(jīng)濟案件和重大責(zé)任事故,但一些違反規(guī)章制度的現(xiàn)象仍存在不同程度。員工學(xué)習(xí)教育不夠深入,制度實施不夠到位,各項業(yè)務(wù)運作仍存在一些風(fēng)險和隱患。我們應(yīng)該清楚地認識到,許多案件的發(fā)生是由于執(zhí)行制度不夠嚴格,違反了操作規(guī)程,導(dǎo)致了案件的發(fā)生。因此,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育尤為重要。認真學(xué)習(xí),深刻理解,加強自我保護意識,進一步明確崗位職責(zé),嚴格按照各項規(guī)章制度履行崗位職責(zé)。
通過這次《處理辦法》學(xué)習(xí),對照各項規(guī)章制度、規(guī)定,查找自己在學(xué)習(xí)和工作中存在一些不足:一是嚴格落實各項規(guī)章制度和崗位職責(zé)方面執(zhí)行不夠細致。在從事工作的每一天,每個環(huán)節(jié),我們都必須在業(yè)務(wù)合規(guī)操作的要求下進行,絕不能存在以感情代替制度,以相互信任代替約束監(jiān)督。更不能為了遷就客戶而放棄制度。二是不善于總結(jié)工作中存在的問題和經(jīng)驗。我們要以此次學(xué)習(xí)為契機,提高自我風(fēng)險防范意識,在工作中避免習(xí)慣思維,提高我們在工作中的合規(guī)意識,杜絕對違規(guī)現(xiàn)象視而不見。三是對有些規(guī)章制度的理解不夠透徹。
針對本人存在的一些問題,采取如下改進措施:一是加強有關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)、特別是規(guī)章制度的學(xué)習(xí),熟悉和掌握規(guī)章制度的要求,提高自身的綜合素質(zhì)和分析能力。二是認真履行工作職責(zé),建立和完善各項管理制度。三是要加大對基層人員監(jiān)督力度,將各項制度落實到業(yè)務(wù)活動中去。四是強化責(zé)任意識,要求自己愛崗敬業(yè),認真嚴肅對待自己的職業(yè)。
我們工作在銀行業(yè)的第一線,我們的舞臺是緊張且忙碌的,嚴謹且充實的,風(fēng)險與機遇同時存在。在這里,我們可以“八仙過海”,但必須堅定不移的遵守舞臺規(guī)則,那就是合規(guī)。合規(guī)是我們的工作準則,也是保護我們自身的“避風(fēng)港”。強調(diào)。
人人合規(guī),讓合規(guī)理念和意識在我們頭腦中扎根、成長,并由此滲入到經(jīng)營的各個流程,各個環(huán)節(jié)。合規(guī)的基礎(chǔ)在于對各種規(guī)章制度和法律法規(guī)的理解掌握,如我們不知制度,不懂法律,“合規(guī)”無疑是空中樓閣,鏡中水月。我們要忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責(zé)任心融化于血液,體現(xiàn)于行動,伴隨于身邊,有一分熱,發(fā)一分光,做一名合格的農(nóng)行人。
農(nóng)業(yè)銀行為了規(guī)范員工的行為,提高員工的素質(zhì),塑造農(nóng)業(yè)銀行的良好形象,促進農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展,根據(jù)國家的法律、法規(guī)和社會道德規(guī)范,結(jié)合農(nóng)業(yè)銀行的實際情況,制定了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》。要求員工必須認真履行公民的義務(wù)和行員工作職責(zé),員工行為守則是單位對員工行為的規(guī)范和要求。在一個單位上工作,不僅有向他人和單位索取的權(quán)利,還有向他人和單位付出的義務(wù)。事實上,權(quán)利和義務(wù)是相互依存的。當(dāng)你得到某種權(quán)利的時候,就必須承擔(dān)某種義務(wù)和責(zé)任。責(zé)任心不僅對企業(yè)很重要,同樣地,對于一個國家則更為重要。如果一個國家的國民,連最起碼的對自己行為負責(zé)的責(zé)任心都沒有,那就更談不上什么文明了。責(zé)任心有著重要的意義:它不僅會影響個人,也會影響國家。
每一個員工對自己從事的工作、相處的他人的一種情感體驗。一個富有責(zé)任心的員工能以積極的態(tài)度處理權(quán)利與義務(wù)、索取與奉獻、個人與他人的關(guān)系。他能始終保持主動的進取精神,對工作、對自己的工作具有激情和熱忱,總是朝氣蓬勃,不斷向上。表現(xiàn)出積極主動的態(tài)度處處體現(xiàn)出主人翁的責(zé)任感,把責(zé)任心變成自己寶貴的精神財富。正由于員工行為守則對所有員工的基本要求,無論你是否愿意,也無論你是否意識到,責(zé)任心無時無刻都伴隨著你,表現(xiàn)著你。我是農(nóng)業(yè)銀行平凡的一分子,我要求自己愛崗敬業(yè),認真嚴肅對待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責(zé)任心融化于血液,蕩漾于情感,體現(xiàn)于行動,伴隨于身邊,有一分熱,發(fā)一分光。在自己的任務(wù)里,竭盡心力,做一個實實在在的農(nóng)行人。
“遵紀守法,尊榮棄恥,爭做文明員工。忠誠企業(yè),奉獻社會。愛崗敬業(yè),令行禁止,切實履行職責(zé)。團結(jié)協(xié)作,勤奮學(xué)習(xí),勇于開拓創(chuàng)新。以人為本,落實責(zé)任,弘揚宗旨,信守承諾,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。勤儉節(jié)約,精細管理,提高效率效益。“遵紀守法,尊榮棄恥,爭做文明員工”就是要樹立和不斷提高的自覺性,也是作為社會公民和國有企業(yè)員工的基本道德和素質(zhì)要求,在學(xué)習(xí)《員工守則》過程中我深刻體會到一種職業(yè)的責(zé)任感,是承擔(dān)某一種責(zé)任或從事某一職業(yè)所表現(xiàn)出來的敬業(yè)精神;“愛崗敬業(yè),令行禁止,切實履行職責(zé)”是一個企業(yè)文化的執(zhí)行力。如何強化執(zhí)行力,最根本的是要強化求真務(wù)實,愛崗敬業(yè),令行禁止,切實履行職責(zé)的觀念和意識,提高各級職工的整體素質(zhì),形成從上到下,貫穿于自上而下的執(zhí)行力文化;作為農(nóng)行員工必須要做到“團結(jié)協(xié)作,勤奮學(xué)習(xí),勇于開拓創(chuàng)新”的團隊精神。強調(diào)一種組織內(nèi)部的合作態(tài)度,其本質(zhì)上就是一種組織內(nèi)部信息的傳遞與詮釋,體現(xiàn)著員工的學(xué)習(xí)精神、創(chuàng)新精神,是一種看得見、感知得到的精神氣息,是能夠在企業(yè)中不斷釋放團隊成員潛在的開拓創(chuàng)新能力和技巧;與時俱進,改進服務(wù)方式和服務(wù)手段,堅持真誠服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)、誠信服務(wù),把客戶的需求作為我們永恒的追求,持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值推動可待續(xù)健康發(fā)展;《員工守則》的頒布實施,為每一個員工提供了基本行為準則和道德規(guī)范,讓我們都來學(xué)習(xí)守則,爭做文明員工,切實履行職責(zé),勇于開拓創(chuàng)新,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高效率效益,為建設(shè)一流企業(yè)而同舟共濟,努力奮斗!
近期,我行開展了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》和《中國農(nóng)業(yè)銀行問責(zé)辦法》的學(xué)習(xí)活動,對兩個辦法中所涉及的內(nèi)容進行進一步的學(xué)習(xí),使我對農(nóng)行的規(guī)章制度有了更加清晰的了解,提高了執(zhí)行各項規(guī)章制度的意識,增強執(zhí)行制度的自覺性,認識到日常業(yè)務(wù)中高壓線,增強了風(fēng)險防范意識。作為一個基層網(wǎng)點副行長,以下結(jié)合實際工作,談?wù)剛€人的心得體會:
通過學(xué)習(xí)“兩個辦法”,使我認識到加強規(guī)章制度的執(zhí)行,是我們農(nóng)行各項業(yè)務(wù)快速發(fā)展的保證,也是防止各類案件和違規(guī)問題發(fā)生的基本前提。而為保障各項規(guī)章制度的順利執(zhí)行的一個重要前提便是農(nóng)行員工首先要熟悉規(guī)章制度及違反規(guī)章制度的處理辦法,知道哪些事可以為,哪些事不能為,以及做了之后的后果和應(yīng)受的處罰。知其然更要知其所以然,只有真正理解了每筆操作每項規(guī)定背后的原理和風(fēng)險,我們才能自覺地去遵守,化被動為主動。加強兩個辦法學(xué)習(xí),不僅是貫徹執(zhí)行上級行各項規(guī)章制度的重要工作任務(wù),也是落實農(nóng)行“細節(jié)決定成敗,合規(guī)創(chuàng)造價值,責(zé)任成就事業(yè)”的管理理念的重要舉措,更是我們每位農(nóng)行員工的日常責(zé)任。只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自已的權(quán)益和維護廣大客戶權(quán)益的能力。案件發(fā)生的教訓(xùn)是深刻的,我們應(yīng)當(dāng)牢固地樹立合規(guī)意識,嚴格遵守各項信貸規(guī)章制度,更應(yīng)當(dāng)樹立信心,不斷地學(xué)習(xí)和掌握各項專業(yè)知識和技能,以飽滿的熱情投入到農(nóng)行的事業(yè)發(fā)展中。
通過學(xué)習(xí)“兩個辦法”,使我明白違規(guī)的嚴重性,澄清違規(guī)就要問責(zé)的認識,“高壓線”碰不得。新的“兩個辦法”在問責(zé)方面增加了一些新的內(nèi)容,通過這次的學(xué)習(xí),知道了履職的具體要求和履職不到位需要承擔(dān)的責(zé)任。要求我們在工作中能及時發(fā)現(xiàn)問題,并予以及時糾正,這就意味著以后的工作中要更有責(zé)任心和依章辦事的意識。嚴格執(zhí)行規(guī)章制度應(yīng)從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),通過對“兩個辦法”的學(xué)習(xí),從思想和心態(tài)上都進行了一個大的轉(zhuǎn)變,規(guī)章制度遵守不僅是口號,更加日常工作中需要認真執(zhí)行,從我做起,認真審核每張票據(jù)和原始憑證,監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴格執(zhí)行信貸業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)的安全防范,抵制各種違規(guī)操作等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。再好再健全的制度,如果不能得到很好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。業(yè)務(wù)發(fā)展要在健康、合規(guī)的前提下進行,不能打著業(yè)務(wù)發(fā)展的幌子進行堂而皇之的違規(guī);拋棄僥幸心理確保每一筆業(yè)務(wù)都合規(guī);學(xué)會保護自己,牢固樹立“人情信賴不能代替制度”的從業(yè)觀念,保護好自己,保護好自己的同事。
通過學(xué)習(xí)“兩個辦法”,作為一名基層網(wǎng)點副職,不僅要協(xié)助好行長做好各項業(yè)務(wù),更要在內(nèi)部風(fēng)險防范上做好帶頭,責(zé)任之心更要加強。認真履職履責(zé),必須要有清醒的責(zé)任意識,要明白有權(quán)就有責(zé),權(quán)責(zé)是相統(tǒng)一的。要建立自己的責(zé)任清單,哪些事是自己該做的事,哪些事是自己不能做的事,做好自己的事,不做不該做的事,多做事,保證不出事。自覺按原則、按規(guī)矩辦事,始終保持政治上的堅定、方向上的清醒、思想上的敏銳。只有具備勝任本職、履行職責(zé)、完成任務(wù)所必須的基本素質(zhì)、基本能力和基本水平,才能避免陷入不知而盲、無知而亂的困境。只有在自身素質(zhì)過硬的情況下,才能更好履職履責(zé)。還需要帶動其他員工的學(xué)習(xí),通過營造學(xué)習(xí)氛圍,形成風(fēng)清氣正的局面。工作中堅持廉潔從政,做清正廉潔的表率。首先要從思想上自律,懂得該怎么做,不該怎么做,嚴守思想規(guī)矩。凡是要求別人不做的,自己首先不做。其次要作風(fēng)正派,嚴守工作規(guī)矩。要做到襟懷坦白、光明磊落,想問題、做事情寬宏大度、心底無私、光明正大。三要始終堅持原則,嚴守生活規(guī)矩。辦事講原則,管理講規(guī)矩,一把尺子量到底,一切按照規(guī)章制度辦事。
只有把規(guī)章制度銘記于心,將“兩個辦法”的內(nèi)容學(xué)扎實,并將其貫穿于我們的管理和工作當(dāng)中,這樣我們才能更好的依章辦事,拒絕違規(guī),也只有這樣我們才能更好地為農(nóng)行各項業(yè)務(wù)又快又好快速發(fā)展提供有力保障。
中國農(nóng)業(yè)銀行心得體會篇二
第一段:介紹農(nóng)業(yè)銀行團員的背景及重要性(200字)。
作為中國最大的商業(yè)銀行之一,農(nóng)業(yè)銀行在推動國民經(jīng)濟發(fā)展、服務(wù)農(nóng)村這一重要任務(wù)中發(fā)揮著重要作用。作為農(nóng)業(yè)銀行的團員,我們不僅要扎根農(nóng)村,支持農(nóng)民的農(nóng)業(yè)生產(chǎn),還要積極融入社區(qū),服務(wù)居民的金融需求。農(nóng)業(yè)銀行團員具有充滿激情的團隊合作精神和強烈的社會責(zé)任感,成為了銀行各項工作中不可或缺的一部分。
第二段:展望團員身份的未來發(fā)展(200字)。
隨著經(jīng)濟的發(fā)展和社會需求的變化,農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展也面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)。作為農(nóng)業(yè)銀行團員,我們要緊跟時代發(fā)展的步伐,不斷提升自己的專業(yè)知識和技能,適應(yīng)金融業(yè)務(wù)的創(chuàng)新變革。我們要積極參與銀行的改革創(chuàng)新,提出切實可行的建議和方案,為銀行的發(fā)展貢獻自己的力量。同時,我們也要保持謙遜和學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷提高自己的綜合素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力,為今后的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
作為農(nóng)業(yè)銀行團員,我們肩負著更多的責(zé)任與使命。我們要始終以服務(wù)農(nóng)民和居民的金融需求為核心,不斷提高自己的專業(yè)能力,提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的金融服務(wù)。我們要積極傳承和發(fā)揚農(nóng)行的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化,維護農(nóng)行的形象和聲譽,推動農(nóng)行的可持續(xù)發(fā)展。同時,我們也要關(guān)注農(nóng)村的發(fā)展問題,關(guān)心留守兒童和貧困人群的生活困境,提供力所能及的幫助,以實際行動回饋社會。
第四段:團員活動的重要性及受益(200字)。
農(nóng)業(yè)銀行團員活動不僅是團隊建設(shè)和培養(yǎng)合作精神的重要途徑,更是提升團員綜合素質(zhì)和職業(yè)價值的重要平臺。通過參與各類團隊活動,我們培養(yǎng)了團隊合作意識和溝通協(xié)作能力,提高了自己的組織管理能力和解決問題的能力。同時,通過開展社區(qū)志愿活動和公益項目的參與,我們感受到了服務(wù)他人的快樂和滿足感,提高了自身的社會責(zé)任感和人文關(guān)懷能力。團員活動為我們提供了一個拓展視野、展示才華的舞臺,激發(fā)了我們的創(chuàng)造力和創(chuàng)新思維。
第五段:展望未來,團員的責(zé)任與使命(200字)。
作為農(nóng)業(yè)銀行團員,我們將繼續(xù)秉承銀行的核心價值觀和團隊精神,為推動農(nóng)行的發(fā)展貢獻力量。我們要不斷提高自己的專業(yè)能力和素質(zhì),為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。我們要關(guān)注社會問題,參與公益活動,為社會做出更多的貢獻。我們要保持團結(jié)協(xié)作的態(tài)度,發(fā)揚團隊精神,為銀行的改革創(chuàng)新提供建議和支持。我們要繼續(xù)努力,為實現(xiàn)農(nóng)業(yè)銀行“踐行綠色金融,助力鄉(xiāng)村振興”的目標而努力奮斗。
總結(jié):農(nóng)業(yè)銀行團員作為農(nóng)行未來的中堅力量,承載著重要的使命和責(zé)任。我們要不斷完善自己,不斷提高自己,為銀行的發(fā)展做出更大的貢獻。我們要時刻保持激情和熱情,以實際行動踐行農(nóng)行的核心價值觀,助力中國農(nóng)村振興發(fā)展。
中國農(nóng)業(yè)銀行心得體會篇三
為了進一步培養(yǎng)會計專業(yè)應(yīng)用能力,從20__年3月2日到20__年4月5日,在中國農(nóng)業(yè)銀行保定白溝支行進行為期五周的畢業(yè)實習(xí)。通過在農(nóng)行保定白溝支行實習(xí),我對農(nóng)行的財務(wù)部門崗位設(shè)置、權(quán)限以及部門結(jié)構(gòu)的設(shè)立有了很深的認識,同時通過實際接觸、解決財務(wù)問題,培養(yǎng)了我的綜合利用會計理論分析和解決實際問題的能力。經(jīng)過短期的會計崗位實習(xí),充實和豐富了我們所學(xué)的會計學(xué)理論知識,培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力,為畢業(yè)后從事財務(wù)工作打下基礎(chǔ)。
保定白溝支行位于全國聞明的白溝大市場腹地,擁有一支朝氣蓬勃、精誠團結(jié)、敢打敢拼、技能過硬的干部員工隊伍,一直保持著較快的發(fā)展步伐,在工、農(nóng)、中、建、郵、信、商7家銀行中是名副其實的“龍頭老大”。其所轄的支行營業(yè)室,面對激烈的競爭,更是憑著“狼性”精神、“亮劍”作風(fēng),以貼心的服務(wù)、精湛的技能,贏得了客戶的信賴。至20__年9月底,該營業(yè)室各項存款余額17.27億元,存量占支行存量的57%,增量占支行增量的66%;實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入1209萬元,占支行中間業(yè)務(wù)收入總量的66%;創(chuàng)造利潤2969萬元,占支行利潤總量的46%。成為白溝農(nóng)行的創(chuàng)效主力軍,商戶心中的“總行”。20__、20__年均被銀行業(yè)協(xié)會評為“全國文明服務(wù)示范單位”、2012年被評為“中國農(nóng)業(yè)銀行河北省分行青年文明號”,這些成績的取得與該網(wǎng)點的日常文明服務(wù)是緊密相關(guān)的。
產(chǎn)品的營銷。在此段時間我學(xué)會了如何跟顧客進行溝通,如何使顧客對我們的.服務(wù)感到滿意,另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們,例如是幫助他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動柜員機。然后到業(yè)務(wù)發(fā)展部學(xué)習(xí)了銀行放貸和信用卡業(yè)務(wù),如信用卡和貸記卡的開戶資料錄入、審批、復(fù)檢、客戶個人信用記錄調(diào)查貸記卡的凍結(jié)與終止等業(yè)務(wù)辦理等;之后到營業(yè)部實習(xí),了解銀行的基本業(yè)務(wù)及其流程,學(xué)習(xí)柜臺技能和知識以及大堂業(yè)務(wù),如交易碼,點鈔,打捆,捆錢,掛失等等;最后到綜合管理部了解了農(nóng)行日常的后臺運作。
在五周的實習(xí)中,我學(xué)到很多東西不僅包括銀行現(xiàn)金、非現(xiàn)金、大堂和后勤財務(wù)這些業(yè)務(wù),還有銀行會計知識和業(yè)務(wù)技能,此外,在辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)時還需要注意禮儀服務(wù)的標準化和業(yè)務(wù)細節(jié)的處理,例如在辦理現(xiàn)金支票取款的時候,要先仔細看支票是否日期填寫正確,金額是否頂格寫好,小寫金額數(shù)字前是否寫了人民幣符號這些問題。然后要仔細核對支票上的印章是否與預(yù)留印鑒相符,最后還應(yīng)注意填寫存折背面的單折號碼,最后打印存款單和存折。如果辦理定期一年的存款業(yè)務(wù)沒有存折時,我們應(yīng)該先為客戶辦理客戶號,在辦理客戶號時客戶經(jīng)理不用填寫,開好客戶號以后,我們應(yīng)在301里辦理定期存款,在這里應(yīng)該先填寫單折號碼然后刷折,存折需要打印兩次,最后蓋好儲蓄業(yè)務(wù)專用章后才完成該筆業(yè)務(wù)。以上這些業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)還需要不斷總結(jié)理論規(guī)律,這樣才會真正掌握辦理業(yè)務(wù)的過程。
在學(xué)習(xí)為客戶辦理理財業(yè)務(wù)時,先觀看別人是怎么辦理理財任務(wù)的,然后在師父的指導(dǎo)下自己開始了第一次為客戶辦理理財業(yè)務(wù)。在辦理過程中流程不是特別清楚,先后的邏輯性也沒有,只是按照別人說的去一步步操作,在辦理好業(yè)務(wù)之后,自己又重新打開理財?shù)南到y(tǒng)來進一步了解頁面,并且回顧自己的操作步驟。經(jīng)過仔細的總結(jié)后,從給客戶填單子到辦理完畢,都能準確操作,但是我們還應(yīng)注意,如果客戶是第一次購買理財我們要先預(yù)約然后辦理購買手續(xù),如果以前買過理財產(chǎn)品,則直接購買即可。把理財?shù)臉I(yè)務(wù)處理學(xué)會以后,還需要我們掌握與理財產(chǎn)品相關(guān)業(yè)務(wù)的處理。
經(jīng)過幾天的熟悉業(yè)務(wù)流程與操作,面對這陌生的工作崗位和工作流程,我在工作中還是會有緊張感,但是比起第一天進柜要有很大進步,雖然不知道在師傅的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)多久可以自己獨立頂崗,但是我相信每一天我都會有進步,在實習(xí)的這段時間,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高業(yè)務(wù)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),慢慢地我們會成為一名合格的柜員,能夠完成工作任務(wù)做好本職工作,并且使客戶感到滿意。領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我很照顧,師傅每天耐心的指導(dǎo)我辦業(yè)務(wù),遇到不懂的也會細心的為我解答。從對銀行業(yè)務(wù)一無所知到現(xiàn)在了解了基本的規(guī)定并且對存取款、開客戶號、開卡、短信通等業(yè)務(wù)操作熟悉,在這個過程中,我們每個人不斷學(xué)習(xí)、熟練業(yè)務(wù),提高自己。
也許我們的工作可能會很枯燥,因為每天重復(fù)大量的工作,基本相同的動作,無數(shù)次的清點錢數(shù),可是這些都不會打消我的工作熱情與積極性,我喜歡忙碌充實的工作,這讓我感覺有節(jié)奏有收獲,熱愛我們的崗位,每天充滿熱情的投入到崗位中,是我們基本的職業(yè)素養(yǎng),學(xué)會珍惜,珍惜每天的機會。
收獲來自日常的總結(jié),不斷總結(jié)不斷進步,在學(xué)習(xí)的過程中,我們更需要每天總結(jié)與復(fù)習(xí),這樣我們才能不斷提高自己的能力。充實而忙碌節(jié)奏讓我覺得有更多的東西需要向師傅們學(xué)習(xí),規(guī)范自己的每一個動作,從小事做起,提高我們的服務(wù)水平,讓顧客感受到更多的溫暖、幸福。
銀行會計的基本知識與在校學(xué)習(xí)的會計知識有所不同,也許因為我的專業(yè)是會計學(xué),所以對銀行會計的知識理解起來不是特別難,但是某些知識與我們所學(xué)習(xí)的企業(yè)會計又有很大的不同,例如會計科目的不同。每個行業(yè)都有它的特點,會計科目的設(shè)計因行業(yè)特點不同而不同,所以我覺得在學(xué)習(xí)銀行會計方面的知識時,我們應(yīng)該結(jié)合銀行業(yè)的特點理解記憶。傳遞陽光,傳遞幸福文化是我們的責(zé)任,在工作中,我們不應(yīng)該把任何與工作無關(guān)的情緒帶到工作中,特別是我們與客戶的直接接觸,任何時候我們都要把熱情投入到農(nóng)行中,讓客戶看到我們的微笑,感受到我們的幸福。
專業(yè)技能是柜員需要掌握的業(yè)務(wù)能力,但是良好的服務(wù)也是不可或缺的一部分,也許我們的一個微笑,一個動作就能夠為農(nóng)行留下一位忠實的客戶,因此,從此刻起,讓我們共同努力,一起規(guī)范我們的行為,一起創(chuàng)造幸福!
在這五周短暫而充實的時間里我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的東西,獲得了寶貴的實踐經(jīng)驗,鍛煉了自己的學(xué)習(xí)能力、動手能力、交際能力,在實踐中,我懂得了什么是責(zé)任心。也許在其他人看來,銀行的工作既輕松又有很好的收入,營業(yè)時間很短,但是這只是大家看到的表面,在不營業(yè)以后我們要進行核庫、檢查票據(jù)、交付款項等。每周都要有固定的時間學(xué)習(xí)總行的規(guī)定與操作規(guī)范,并且隨時牢記總行新增添的規(guī)定,對于我這個實習(xí)生來說,操作終端的系統(tǒng)是陌生的,各種業(yè)務(wù)的操作和處理過程是陌生的,各方面的規(guī)定是陌生的等等,許多許多都是我應(yīng)該牢記并且會執(zhí)行的,所以五周來我的生活很忙碌,但是我感覺很充實、很幸福,因為我在忙碌中不斷學(xué)習(xí)、不斷提高自己。
總之,這次實習(xí)充實和豐富了會計學(xué)的理論知識,提高了我們在實際工作中處理問題的能力,培養(yǎng)和提高了我們會計的實際應(yīng)用能力,通過在企業(yè)環(huán)境中真正處理問題,我對銀行業(yè)務(wù)處理過程和銀行的運營有了比較深刻的認識,獲得了社會經(jīng)驗。
中國農(nóng)業(yè)銀行心得體會篇四
實習(xí)單位:中國銀行。
實習(xí)部門:營業(yè)部。
實習(xí)時間:20_年_月。
由于在學(xué)校的專業(yè)課程學(xué)習(xí)中較多地接觸了金融方面的知識,同時出于修金融雙專業(yè)的緣由,因此,本著一種希望能將課本與實踐相結(jié)合的思想以及一種曾經(jīng)想以后在銀行工作的憧憬,本人開始了在銀行的實習(xí)生活。
實習(xí)第一天,內(nèi)心懷著忐忑與新奇,以一身干凈的著裝踏入了銀行,然而卻在服裝上被老師提出了嚴重的批評。作為銀行工作人員,要求有統(tǒng)一的著裝,即上身需穿白色襯衫,下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶領(lǐng)帶,而女性的皮鞋要求前不露腳趾,后不露跟。簡而言之,需保持一種干練,整潔的形態(tài)。作為實習(xí)生,雖不具有完全一致的服飾,但也需要穿跟行業(yè)服裝顏色相近的衣服,以保持銀行的整體形象。在受到熏陶后,下午變換上了一身職業(yè)裝回到銀行,在外在上儼然有了點工作的樣子。
縱觀整個實習(xí)生活,我的實習(xí)工作可被分成兩部分,即:擔(dān)任臨時客服經(jīng)理及學(xué)習(xí)對公業(yè)務(wù)。
客服經(jīng)理工作。
原以為客服經(jīng)理只是一種引導(dǎo)作用,然而事實不然。它所涵蓋的工作可以涉及到營業(yè)部里大大小小各個方面,即需要了解所有業(yè)務(wù)的情況,包括普通的對公對私業(yè)務(wù)的存取款、貸款的辦理及還貸、理財業(yè)務(wù)的部分指導(dǎo)等,要有一種處理全局,解決突發(fā)狀況的頭腦以及良好的交流能力。
以一個下午的時間學(xué)習(xí)了銀行客服經(jīng)理準則以及廳堂服務(wù)標準,接觸了各種表格的填寫、幫助還貸、網(wǎng)上銀行開通及使用、查詢機的使用等。每日準時上班,一天一站就是6個多小時。
心得體會。
它與其他小銀行如寧波銀行,光大銀行等方面有一定的優(yōu)惠政策,即:由于它們之間運用的是銀聯(lián)清算系統(tǒng)(大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統(tǒng)),在銀行存取在寧波銀行卡上的錢時無需交手續(xù)費,此費用由銀行替客戶進行支付。此外,同城轉(zhuǎn)賬若轉(zhuǎn)到5大國有銀行,則需填寫同城通存通兌單(但現(xiàn)今銀行沒有通兌業(yè)務(wù));若為異地轉(zhuǎn)賬,則需填寫異地轉(zhuǎn)賬單;同為銀行間轉(zhuǎn)賬則無需填寫表格。至于其他,如借記卡辦理業(yè)務(wù),密碼掛失及解鎖等均需填寫相關(guān)表格。而指導(dǎo)客戶填寫表格以及幫客戶取號成了我工作組成的一部分。
網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的開通及使用對于一個不曾接觸過的我來說起初有點困難。需教客戶如何操作,并需要進行相關(guān)演示。要回答客戶u寶和瀏覽器證書的區(qū)別以及網(wǎng)銀申請時對單筆和累計額度的限制等問題。
此外,由于理財經(jīng)理在我實習(xí)的該周請假休息,因而,我也擔(dān)任起了介紹理財業(yè)務(wù)的重任。雖然顯得有些粗略,很多東西還要請老師幫忙,但逐漸地也越來越能熟練應(yīng)對了。如:辦理“錢生錢”業(yè)務(wù)可以選擇1天或7天,適用于那些需要使用活期存款且存款數(shù)量較大,但使用時間不定的客戶。其底線要求為:在柜臺上辦理,需5萬元以上,而在網(wǎng)上銀行辦理,則需5萬2千元以上。同時,目前的理財業(yè)務(wù)為:將客戶的錢集中后主要投資于國庫券以及票據(jù)(主要指銀行承兌匯票),因而能降低一定的風(fēng)險。另外,也了解了“申購”與“認購”的區(qū)別等等涉及各方面的知識。
在實習(xí)期間也發(fā)生了一定的突發(fā)狀況,比如,在7月23日停電一天,險些造成銀行備用電供應(yīng)不足。在這種盡量關(guān)閉電腦,節(jié)省電量使用的情況下也就對辦理業(yè)務(wù)的速度產(chǎn)生了很大的影響,同時也導(dǎo)致取號機器難以使用。在此情況下如何穩(wěn)定客戶在等待中不厭煩的情緒,合理地進行解釋并保持一定的等待順序成了我遇到的一個問題。但憑借著之前學(xué)生工作的經(jīng)驗,讓我很好地對此進行了處理,也使銀行內(nèi)其他人員比較滿意。
對公業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。
柜臺方面主要包括對私業(yè)務(wù)以及對公業(yè)務(wù),對私業(yè)務(wù)主要涉及現(xiàn)金,而對公則主要涉及各類票據(jù)。
由于在學(xué)校學(xué)習(xí)過銀行會計的課程,同時接觸過清算系統(tǒng)的實踐操作,因而在本人的申請下,由臨時客服經(jīng)理工作轉(zhuǎn)到對公業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。
在此期間,首先了解了點鈔的規(guī)范動作。起初有些生硬,還險些拿不穩(wěn)一捆,速度緩慢。在不斷地訓(xùn)練下,由原來的一捆需1分鐘左右到最后一捆40秒左右,讓我感到緩慢的進步。在詢問優(yōu)秀的標準后,我得知,在10分鐘內(nèi)要數(shù)出16捆(每捆100張)。在練習(xí)期間,也看到了對幾位已畢業(yè)的大四實習(xí)生的考核,頗有一定的壓力。
當(dāng)然,最主要的還是對于票據(jù)的學(xué)習(xí)。在本人的要求下,向老師要了一份全國票據(jù)法進行學(xué)習(xí),同時也跟在會計各位老師后面見習(xí)了各種票據(jù)的處理過程,從一天最初的打印人行往來回單、小額支付系統(tǒng)回單開始,工作也就拉開了序幕。開戶的處理、支票的檢驗,影印的上傳以及往來賬戶的操作等等都讓我有了更深入的了解。比如,在開戶前需要檢查是否已開基本賬戶,是在哪家銀行,是否屬于空頭支票黑名單戶,此外還要驗證身份等等。這不僅使我對銀行會計課程的內(nèi)容有了回顧,同時也接觸到了些更為實際的操作。
出于想在盡量短的時間內(nèi)了解更多的銀行業(yè)務(wù),我開始每晚回家背五筆字字根,練習(xí)五筆字,望對以后能有所準備。
總之,在銀行實習(xí)的半個月時間里,讓我保持著一種規(guī)律的上下班生活,不斷地了解著工作的意義,思考著那個曾經(jīng)想以后要在銀行工作的想法。同時,也讓我明白,在實習(xí)期間一定要保持一種虛心求教的心態(tài)以及不恥下問的勇氣,主動爭取自己想要學(xué)習(xí)的東西,才能獲得更多的收獲。
ps:就這么洋洋灑灑地打出一堆文字,感覺寫的好官方呀~哎哎,反正是要上交去的,只能寫官方點啦~我記得去年實習(xí)沒交實習(xí)報告,今年雜要交了捏?哎,反正就是打字,一堆的文字。。。
不過說實話,原先是出于想讓自己想清楚地目的,可是,我依舊沒想清楚,而且貌似畏懼工作了有點。感覺還是讀書好啊。
中國農(nóng)業(yè)銀行心得體會篇五
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實習(xí)一個月了,曾經(jīng)懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現(xiàn)在農(nóng)行緊張有序的實習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng),自覺融入到這個優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律,每天準時上下班,上學(xué)時候的散漫、輕松的日子一去不復(fù)返。
我是在北京西路的新街口支行實習(xí),報到的第一天,有點緊張,也有點激動,我受到了顧行長的熱情接待,他與我進行了一番意味深長的談話。從他的話語和笑容中我能感覺到這個和諧而又熱情的團隊。隨后行長安排我對公服務(wù)的崗位。
在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,我各方面進步都很快,對銀行工作也有了一個全新的認識。在銀行工作首先要抱著“認認真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實習(xí)崗位上勤勤懇懇,盡職盡責(zé)。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。
一顆浮躁的心歸于平靜,但不缺乏激情。從學(xué)校走入社會的我有一顆不安靜的心,而從事工作后,我最大的體會就是個人的發(fā)展和能力的進步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神,即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上,從細節(jié)處入手。在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,更應(yīng)該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù)。
同時,我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會工作者的區(qū)別。工作說不辛苦那是假的,參加工作后讓我進一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西,即你要成功,你想得到你所希望的狀態(tài),首先你必須付出12分的努力。實習(xí)以后,我才真正體會父母掙錢的來之不易,而且開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力。“在大學(xué)里學(xué)的不僅是知識,更是一種叫做自學(xué)的能力”。參加實習(xí)后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,虛心請教他人,并做好筆記認真的去理解分析。沒有自學(xué)能力的人遲早要被社會所淘汰!
中國農(nóng)業(yè)銀行心得體會篇六
農(nóng)業(yè)銀行(ABC)作為中國最大的農(nóng)村金融機構(gòu),為了規(guī)范員工的行為舉止,維護行業(yè)的良好形象,制定了“農(nóng)業(yè)銀行十條禁令”。這些禁令旨在要求員工在社會主義核心價值觀指導(dǎo)下,嚴格遵守規(guī)范要求,規(guī)避潛在的風(fēng)險,保持銀行的健康發(fā)展。近期,我在工作中深入學(xué)習(xí)和體驗了這十條禁令,并從中汲取了許多寶貴的心得體會。
首先,學(xué)習(xí)這十條禁令讓我深刻認識到廉潔從銀行業(yè)務(wù)的方方面面開始。其中的第一條禁止在銀行業(yè)務(wù)往來中搞“關(guān)系戶”,對我起到了很大的警示作用。我明白了不能利用工作之便謀私利,不能在辦理業(yè)務(wù)時有任何偏袒和特殊待遇。只有保持公正、公平的原則才能詮釋廉潔行為的內(nèi)涵。
其次,了解這十條禁令讓我對防范金融風(fēng)險有了更為深入的認識。比如,第四條禁止擅自決定、承諾業(yè)務(wù)之外的回報,這要求我們不能利用職權(quán)在業(yè)務(wù)辦理中謀求私利。同時,第九條限制在本行辦理信貸活動,告誡我們要避免逾期、違約等風(fēng)險。通過深入學(xué)習(xí)這些禁令,我意識到只有在法律法規(guī)的框架下做好風(fēng)險防范措施,才能確保銀行業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展。
另外,這十條禁令也提醒我們保護客戶的合法權(quán)益,提高服務(wù)質(zhì)量。比如,第五條禁止擅自利用客戶信息或業(yè)務(wù)信息從事內(nèi)幕交易,這要求我們在處理客戶信息時要嚴守機密原則,保護客戶的隱私權(quán)。而第七條強調(diào)了不得受賄、行賄,提醒我們要維護公平競爭的市場秩序。通過遵守這些限制,我明白了保持良好的道德修養(yǎng)和職業(yè)操守對于服務(wù)社會、服務(wù)客戶的重要性。
此外,學(xué)習(xí)這十條禁令還讓我認識到了自我約束和個人成長的必要性。這些禁令不僅適用于銀行業(yè)務(wù),更是我們的人生準則。比如,第六條禁止違反國家法律法規(guī)收取費用和服務(wù)期限,這要求我們在處理工作和生活中要嚴格遵守法律法規(guī),樹立正確的價值觀念。第十條禁止獨立經(jīng)營、自負其責(zé),提醒我們要加強團隊協(xié)作,以共同的目標為導(dǎo)向。通過遵守這些禁令,我深刻理解到個人的成長和發(fā)展是和整個組織的發(fā)展密切相關(guān)的。
最后,學(xué)習(xí)這十條禁令也讓我思考了銀行工作中的倫理道德和職業(yè)操守。銀行是為了服務(wù)社會、服務(wù)客戶而存在的,如何保持良好的形象和信譽是至關(guān)重要的。這些禁令告訴我們,作為銀行員工,要做到廉潔、守信、勤勉、盡責(zé)。只有以正確的心態(tài)和行為去面對工作中的挑戰(zhàn)和誘惑,才能真正實現(xiàn)自身的價值和銀行的可持續(xù)發(fā)展。
總的來說,學(xué)習(xí)和體驗農(nóng)業(yè)銀行十條禁令讓我深刻認識到了廉潔從業(yè)、風(fēng)險防控、客戶利益保護、自我約束及職業(yè)成長等方面的重要性。這些禁令是保障銀行業(yè)務(wù)公正、穩(wěn)健運行的根本規(guī)范,也是我們作為銀行員工應(yīng)該堅守的底線。我將把這些理念內(nèi)化于心,牢記于行,將其貫徹到每一次的工作實踐中,為農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展貢獻力量。
中國農(nóng)業(yè)銀行心得體會篇七
作為一名共青團員,參加各項學(xué)習(xí)、實踐和社會服務(wù)活動是我們義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。農(nóng)業(yè)銀行是我行業(yè)所在的金融機構(gòu),作為一名新入職的員工,我深感到自己身負使命,肩負責(zé)任。在這個團員心得中,我將分享我在農(nóng)業(yè)銀行的團隊活動體會。
第二段:參加團隊活動的益處 。
作為團員,積極參加團隊活動對個人和團隊來說都是有益的。首先,通過參與團隊活動,我得到了學(xué)習(xí)的機會。我結(jié)識了很多在各個崗位上工作的優(yōu)秀人才,從他們身上學(xué)到了很多寶貴的知識和經(jīng)驗。其次,團隊活動增強了我的職業(yè)素養(yǎng)。通過與其他團員的合作和協(xié)作,我培養(yǎng)了團隊合作的意識和能力,了解了不同崗位之間的配合和協(xié)調(diào)。同時,團隊活動也增強了我的溝通能力和人際關(guān)系。與團隊成員密切合作,互相協(xié)助,相互傾訴,我學(xué)會了如何與人相處,解決問題,使工作更加高效。
第三段:我的團隊體驗 。
我很幸運能夠加入農(nóng)業(yè)銀行的團隊。在團隊中,我收獲了很多寶貴的體驗和感悟。首先,團隊活動讓我深刻地體會到了團隊的重要性。無論是在業(yè)務(wù)合作上還是在問題解決上,團隊的作用都是不可忽視的。在團隊中,我學(xué)會了如何充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,同時也學(xué)會了如何幫助他人,共同達成團隊目標。其次,團隊活動也讓我明白了團隊精神的重要性。在團隊中,大家共同奮斗、相互照顧,這種精神無疑是推動團隊向前發(fā)展的力量。
第四段:團隊活動的收獲與反思 。
通過參與團隊活動,我不僅得到了別人的幫助和支持,也收獲了自己的成長和進步。團隊活動讓我更加了解了農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務(wù)和流程,提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)。團隊成員之間的互相學(xué)習(xí)和交流,為我提供了不斷學(xué)習(xí)進步的機會。然而,在團隊活動中也有一些不足之處,比如在溝通中存在不暢,信息傳遞不及時等問題。因此,我需要不斷反思自己的不足,提高自己的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,以更好地為團隊做貢獻。
第五段:展望和感悟。
參與農(nóng)業(yè)銀行的團隊活動,讓我深刻地認識到團隊合作的重要性,提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)和人際關(guān)系能力。與團隊成員的合作和協(xié)作讓我不斷學(xué)習(xí)和進步,為實現(xiàn)團隊目標貢獻自己的力量。展望未來,我將更加努力地學(xué)習(xí)和工作,不斷提升自己的能力和綜合素質(zhì),為農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展做出更大的貢獻。
總結(jié):
通過參與農(nóng)業(yè)銀行的團隊活動,我在個人成長和團隊合作方面都取得了一定的進步。我深刻認識到團隊合作的重要性,同時也明白了團隊精神的價值。通過反思自己的不足,我為自己制定了后續(xù)的發(fā)展計劃。作為一名共青團員,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和進步,為農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展貢獻自己的力量。
中國農(nóng)業(yè)銀行心得體會篇八
近年來,我所在的農(nóng)業(yè)銀行團支部在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,積極發(fā)揮團員的先鋒模范作用,牢固樹立了為人民服務(wù)、為社會貢獻的信念,為農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展和壯大做出了積極貢獻。通過參加團支部的各項活動,我個人深刻體會到了團員的使命和擔(dān)當(dāng),也親身感受到了團支部為團員提供的培養(yǎng)和鍛煉機會。
第二段:加入農(nóng)業(yè)銀行團支部的初心
作為一名大學(xué)畢業(yè)生,我懷揣著對金融事業(yè)的熱愛和追求,加入了農(nóng)業(yè)銀行團支部。從一開始,我就明確了自己的責(zé)任和使命,即通過團員的身份爭做黨的先鋒模范,始終以人民的利益為出發(fā)點,努力為銀行和社會做出貢獻。在團支部的培訓(xùn)和指導(dǎo)下,我逐漸了解了農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務(wù)和服務(wù)原則,對未來的工作充滿信心。
第三段:團支部的培養(yǎng)和鍛煉機會
農(nóng)業(yè)銀行團支部利用各種培養(yǎng)和鍛煉機會,為團員提供了廣闊的舞臺。我曾參與到團支部組織的“送溫暖”活動中,親身體驗到為社會貢獻的快樂和成就感。在銀行新產(chǎn)品的推廣過程中,我也得到了鍛煉和提高。此外,通過團支部的各種會議和培訓(xùn),我加深了對金融業(yè)務(wù)知識的了解,提升了工作能力和業(yè)務(wù)水平。這些機會不僅讓我感受到了團支部對團員的關(guān)心和培養(yǎng),也讓我更加堅定了為銀行發(fā)展努力的決心。
第四段:農(nóng)村支持政策的推動者
農(nóng)業(yè)銀行團支部作為農(nóng)村支持政策的推動者,積極參與到農(nóng)村金融事業(yè)中。通過與農(nóng)民的交流和調(diào)研,我們了解到了農(nóng)村金融服務(wù)的需求和問題。作為一名團員,我們不僅要努力學(xué)習(xí)金融知識,還要學(xué)會用心傾聽和理解農(nóng)民的需求,為他們提供更加貼心和優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。在此過程中,我明顯感受到了作為農(nóng)行團員的責(zé)任和使命,也深刻體會到了服務(wù)農(nóng)村的重要性。
第五段:結(jié)語
通過參加農(nóng)業(yè)銀行團支部的活動,我個人在思想、業(yè)務(wù)能力和責(zé)任意識等方面得到了全面提升。我認為,農(nóng)業(yè)銀行團支部為團員提供了良好的發(fā)展平臺和培養(yǎng)機會。作為一名團員,我們應(yīng)該珍惜這樣的機會,不斷提升自己,為農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展和國家的繁榮做出更大的貢獻。希望未來,農(nóng)行團支部能繼續(xù)發(fā)揮其作用,帶領(lǐng)團員們在工作中攀登新的高峰,創(chuàng)造更加美好的明天。
中國農(nóng)業(yè)銀行心得體會篇九
? ? ? 中國?農(nóng)業(yè)銀行實行總分行制,為一級法人,總行是全行經(jīng)營決策、風(fēng)險控制、內(nèi)部監(jiān)督、財務(wù)?核算以及人力資源管理?的中心??偧壏种C構(gòu)為非獨立核算單位,在總行授權(quán)范圍內(nèi)開展其經(jīng)營管理活動?,對總行負責(zé)。中國農(nóng)業(yè)銀行大力實施?人才強行戰(zhàn)略,努力探索建立符合現(xiàn)代商業(yè)?銀行要求的人力資源激勵與約束機制。高度重視人才的招聘?,培養(yǎng),選拔和應(yīng)用,不斷提高人力資源管理科學(xué)化,制度化和規(guī)范化水?平。2004年,正式啟動人才培養(yǎng)工程,制定了人才培養(yǎng)工程五年規(guī)劃?,把建設(shè)"三支隊伍"(經(jīng)營管理,專業(yè)?技術(shù),崗位?技能人才隊伍),培養(yǎng)"五類人才"(決策人才,管理人才,專業(yè)技術(shù)人才,市場?營銷?人才,崗位操作人才),作為全含人才隊伍建設(shè)的重點。著力構(gòu)建全員學(xué)習(xí)?,全過程學(xué)習(xí),終生學(xué)習(xí)的組織體系&管理制度,不斷改善員工對于的整體素質(zhì)和結(jié)構(gòu),努力建設(shè)學(xué)習(xí)型銀行。高度重視員工培訓(xùn)?工作,不斷提高員工整體素質(zhì)。在組織開展全員培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,重點抓好中高級管理人才培訓(xùn)&專業(yè)技術(shù)人才培訓(xùn),全面完成高級管理人員emba核心課程培訓(xùn),精心組織高級管理人員赴境外培訓(xùn),通過各種途徑豐富培訓(xùn)方式,提高培訓(xùn)質(zhì)量,遠程?培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)取得實質(zhì)性進展。
? ? ? 二、實習(xí)經(jīng)歷?及心得7.2到8.2期間,我通過面試?有幸進入中國農(nóng)業(yè)銀行萊陽市支行實習(xí),雖然實習(xí)的時間?不長,我卻在這寶貴的時間里學(xué)到了好多東西,豐富并實踐?了大學(xué)?的理論知識,同時也深感自己知識面的匱乏,鑒定了我積極學(xué)習(xí)的信念。在工作中,工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學(xué)到的重要的一筆人生?財富。"技術(shù)水平只能讓你達到一定的層次,而為人出事的態(tài)度及對工作認真負責(zé)的態(tài)度才是提升你的真正法寶。"主任的一席話給我上了實習(xí)的第一課。在實習(xí)期間,我虛心學(xué)習(xí),認真工作,認真完成工作任務(wù),并與同事建立了良好的關(guān)系,得到了行里員工的一致認可。在實習(xí)中,我學(xué)習(xí)了農(nóng)行改革的各案例,并發(fā)現(xiàn)了改革中的問題,結(jié)合本專業(yè)的學(xué)習(xí)。
? ? ?(一)跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論知識,及各種文件在實習(xí)的前幾天里,我主要跟主任學(xué)習(xí),一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實務(wù)操作,其中會計?占決大多數(shù),既要強化已有的知識,還要學(xué)習(xí)新的知識,另一方面,還要學(xué)習(xí)人民銀行下達的相關(guān)文件。結(jié)合農(nóng)行金融報,金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方向,動態(tài)。今年是四大商業(yè)銀行改革的關(guān)鍵時刻,銀行改革舉措眾多,是什么因素引發(fā)的政策改變呢?實務(wù)操作上,農(nóng)業(yè)銀行對現(xiàn)有系統(tǒng)進行改革,從9.1,中國農(nóng)業(yè)銀行將開始使用農(nóng)行綜合應(yīng)用系統(tǒng)(abis)。業(yè)務(wù)?操作上,加強對票據(jù)結(jié)算的管理,從7.1開始,啟用新版票據(jù)及結(jié)算憑證,同舊版相比,對票據(jù)用戶有什么要求?相應(yīng)的規(guī)定有什么變化??金融動態(tài)上,分析?金融大家言論,關(guān)注人民幣匯率改革-自2015年7月21日起,我國開始實行以市場供求為基儲參考一籃子貨幣進行調(diào)節(jié)、有管理的浮動匯率制度。人民幣匯率不再盯住單一美元,形成更富彈性的人民幣匯率機制。股權(quán)分置改革。其中特別是對吳敬璉關(guān)于股市五大觀點-中國股市黑不得;政府托市,國企圈錢禍國殃民;中國股市是泡沫;中國股市受政府決定,政策無人預(yù)測;千點不該托市,補償流通股股東不公平的爭論。產(chǎn)品經(jīng)營上,商業(yè)銀行是如何一步步進行混業(yè)經(jīng)營的嘗試-銀證一***,銀行基金號發(fā)行。信貸經(jīng)營上,關(guān)注身邊?的變化,公司?的兼并重組,同時,鐵礦,原油,勞動?力成本價格上升,都會影響企業(yè)信貸質(zhì)量。
三、改革中的問題
(一)機制***問題
? ? ??目前,銀行由行政管理向經(jīng)營管理轉(zhuǎn)變,各銀行紛紛開展應(yīng)用及管理系統(tǒng)的開發(fā)建構(gòu),表明銀行信息化建設(shè)重點由綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)擴展到管理水平的管理信息系統(tǒng),信息化建設(shè)的目標由原來的提高業(yè)務(wù)處理效率過渡到提高經(jīng)營決策和綜合管理水平,由于農(nóng)行本身對管理的認識?起步較低,較晚。因此,出現(xiàn)了眾多管理上的問題(一)管理信息化的實質(zhì)是管理中深層次的內(nèi)容用到信息化的過程,必然涉及流程改革,涉及各管理主客體利益的調(diào)整,因而阻力較大。并且,中國銀行業(yè)現(xiàn)在只注重于增加業(yè)務(wù)品種,如何提高業(yè)務(wù)處理效率,對于后臺管理成本管理涉足較淺。因此建立一個包括財務(wù)管理,人力資源管理等在內(nèi)的強大的銀行后臺管理信息系統(tǒng)成為未來幾年改革的主旋律。
? ? ? (二)職能相近的機構(gòu)重復(fù)設(shè)置;部門之間的目標不同,導(dǎo)致一體化進程受阻;管理者不熟識各類業(yè)務(wù)產(chǎn)品,業(yè)務(wù)經(jīng)營上有盲目性。因此有人提議用事業(yè)部制代替矩陣制,進行扁平化管理。(三)縱向分工細,管理鏈條長,整體服務(wù)效率低,橫向部門多,職能單一,整體服務(wù)力低,人力資源配置效率低下。
? ? ??"紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。"在短暫的實習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)校?總以為自己學(xué)的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到"學(xué)無止境"的含義。"千里之行,始于足下",這近一個月短暫而又充實的實習(xí),我認為對我走向社會?起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助?。向他人虛心求教,遵守組織紀律?和單位規(guī)章制度,與人文明?交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習(xí)慣?也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。
? ? ? 實習(xí)中有苦有甜,平坦的大道上多個門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機遇,這個門檻也許是障礙也許是通向另一個世界的門票。當(dāng)我實習(xí)結(jié)束的時候,再回首那綠色的麥穗的時候,看到那熱情洋溢的一張張笑臉的時候,我知道銀行里還有好多好多要學(xué)的!
中國農(nóng)業(yè)銀行心得體會篇十
隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展,農(nóng)業(yè)銀行作為國有銀行的重要成員,一直承擔(dān)著為農(nóng)村和農(nóng)民提供各種金融服務(wù)的使命。但是,對于銀行而言,想要保持良好的運營狀態(tài)和聲譽,就必須要始終保持對黨的絕對忠誠,積極履行黨的領(lǐng)導(dǎo)下的各項任務(wù)以及對黨的管轄監(jiān)督。因此,農(nóng)業(yè)銀行在長期發(fā)展過程中一直注重從嚴治黨,不斷深化全面從嚴治黨措施,這給予我們相關(guān)機構(gòu)和人員一些啟發(fā),也值得我們借鑒。
農(nóng)業(yè)銀行總部于2013年發(fā)布的《關(guān)于加強和改進農(nóng)業(yè)銀行黨的建設(shè)工作的意見》,是加強農(nóng)業(yè)銀行黨的建設(shè)和全面從嚴治黨的重要指示。為了貫徹落實這一指示,農(nóng)業(yè)銀行從以下多個方面加強了治黨工作:首先,嚴格執(zhí)行2015年集中教育整頓方案,在全行范圍內(nèi)開展領(lǐng)導(dǎo)班子和中層干部專題學(xué)習(xí),利用在線教育、培訓(xùn)班、考試等多種形式,全面提高干部的政治素養(yǎng)。其次,對不守紀律的黨員和領(lǐng)導(dǎo)干部,既按照黨紀處分規(guī)定,也給予處理程序的開展,要求他們承擔(dān)相應(yīng)的學(xué)習(xí)工作并成為了警示案例,提醒全體員工要認真履行職責(zé)。最后,通過完善機制,將黨員的自我約束與監(jiān)督機制有機結(jié)合,確保組織管理有力有效,能夠穩(wěn)定整個團隊的核心起點。
第三段:治理成效。
農(nóng)業(yè)銀行的嚴格治黨措施已經(jīng)取得了明顯的效果。截至2018年底,農(nóng)業(yè)銀行分支機構(gòu)共處理554名黨員和領(lǐng)導(dǎo)干部的違紀問題,其中,對占各級紀委案件總數(shù)的30%的案件進行了移送司法,努力為黨員干部樹立了威信。同時,在民營企業(yè)、個體工商戶等經(jīng)濟領(lǐng)域,農(nóng)業(yè)銀行積極履行責(zé)任,幫助他們加強信用保障,推動金融服務(wù)穩(wěn)步增長。這再次證明,嚴格治黨不僅有助于正本清源,促進政治健康,而且在進行業(yè)務(wù)方面也具有極大的價值和意義。
第四段:體會。
從農(nóng)業(yè)銀行的從嚴治黨實踐中,我們可以得到一些啟示。首先,組織和發(fā)展是任何制度改革和優(yōu)化的關(guān)鍵一環(huán)。其次,全面展開黨的建設(shè),把主觀認識和行動統(tǒng)一,關(guān)注基層的實際需求,不斷優(yōu)化黨員隊伍的質(zhì)量和水平。最后,對于黨員和干部,要加強自我約束和監(jiān)督,樹立鐵的紀律意識,切實推進工作落實,打造一個團結(jié)友好、知行合一的組織文化。
第五段:總結(jié)。
總之,農(nóng)業(yè)銀行將嚴格治理與黨的建設(shè)有機結(jié)合,全面從嚴治黨,從黨風(fēng)廉政建設(shè)的各個方面不斷改進和優(yōu)化,取得了良好的效果,也對我們今后的開展治黨工作提供了有益的借鑒。唯有全面深入開展從嚴治黨,才能為我們各項工作提供有力支持和保障,有利于促進企業(yè)發(fā)展,維護社會穩(wěn)定。我們必須切實履行黨員的職責(zé),讓黨風(fēng)廉潔永葆初心和不懈努力。
中國農(nóng)業(yè)銀行心得體會篇十一
第一段:介紹農(nóng)業(yè)銀行三轉(zhuǎn)合一的背景和意義,以及個人參加此次轉(zhuǎn)崗的原因。
自改革開放以來,我國金融體系日益完備,金融市場日趨活躍。各大銀行為適應(yīng)市場競爭和行業(yè)發(fā)展,不斷加強組織調(diào)整和管理優(yōu)化。作為其中之一的農(nóng)業(yè)銀行,逐漸順應(yīng)金融業(yè)向綜合化、多元化方向轉(zhuǎn)型的趨勢,于2019年底開展了“三轉(zhuǎn)合一”改革。這次改革的意義是將原有的農(nóng)商銀行、信托公司、資產(chǎn)管理公司“三大金融實體”合并為一個新的農(nóng)業(yè)銀行,真正實現(xiàn)一張合理規(guī)模、一株有效結(jié)構(gòu)、一整體發(fā)展的目標。作為農(nóng)業(yè)銀行的一名員工,我有幸參加了這次歷史性轉(zhuǎn)型的建設(shè),目的是更好地完成銀行的使命和服務(wù)客戶的需求。
第二段:整理自己的心態(tài),積極適應(yīng)新工作環(huán)境。
對于一個工作了多年的銀行職業(yè)者,此次轉(zhuǎn)崗對于自己來說是一次巨大挑戰(zhàn),無論是思維模式還是專業(yè)素養(yǎng),都可能面臨重要改變。所以,在轉(zhuǎn)崗時我主動尋求幫助,并創(chuàng)建一個新的動態(tài)工作目標,以適應(yīng)并積極迎接新的工作環(huán)境。盡管工作謹慎并仔細地規(guī)劃著,但進入新崗位后,實際運行難免有適應(yīng)困難或出現(xiàn)問題。但是,對于一個有責(zé)任心和事業(yè)心的銀行員工來說,最好的解決方法就是要靜下心來,并確保自己的思路清晰,積極尋找解決的方案。
第三段:制定具體的工作計劃,高效完成工作任務(wù)。
崗位調(diào)整后,隨著工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)移和崗位職能的改變,每天的工作壓力加大,這讓我感到迷茫和不安。后來,我開始制定了一個具有可行性的工作計劃,并根據(jù)每個月的業(yè)務(wù)要求,來把自己的工作進度按時完成?;谶@個工作計劃,我可以在工作日中合理地分配工作時間,并把重要工作放在優(yōu)先完成之列,運用自己的專業(yè)知識熟練完成每個工作環(huán)節(jié)的流程。
第四段:提高自身專業(yè)能力,積極學(xué)習(xí)和交流。
作為一個員工,在工作中我們絕不能停留在當(dāng)前的階段,亟須提高自己的素質(zhì)和能力。因此,我受到啟示,積極研究行業(yè)內(nèi)最新趨勢,不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識。我還嘗試在工作中發(fā)現(xiàn)問題,并找出解決之法,分享我的思路和成果,還在別的同事中獲得支持和贊譽。同時,我也根據(jù)所在團隊需求,不斷學(xué)習(xí)其他同事的專業(yè)知識和信息技術(shù),努力提高自己能力,為自身的事業(yè)發(fā)展做出了貢獻。
第五段:總結(jié)經(jīng)驗,表達感悟,展望未來。
經(jīng)過一段時間工作后,我感到自己在此次工作中成長迅速,并收獲了許多經(jīng)驗和成果。此次工作的過程,可以提高自己的專業(yè)素質(zhì)、拓寬眼界、享受工作中的成果和收獲等。作為員工來說,這不僅是我個人事業(yè)發(fā)展的機遇,更是我未來迎接更大挑戰(zhàn)和深入發(fā)展的基礎(chǔ)。我相信,在潛移默化的過程中,百忙之中我能夠不斷深入了解所在行業(yè),優(yōu)化工作,為行業(yè)的蓬勃發(fā)展貢獻力量。
中國農(nóng)業(yè)銀行心得體會篇十二
農(nóng)業(yè)銀行作為國家重要的金融機構(gòu)之一,為了適應(yīng)金融市場的發(fā)展和經(jīng)濟形勢的變化,不斷加強員工的專業(yè)素養(yǎng)和能力提升。因此,每日的培訓(xùn)成為了銀行員工必不可少的一部分。培訓(xùn)的目標是為了使員工更好地適應(yīng)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展,提高綜合素質(zhì)和專業(yè)技能,讓員工具備更強的競爭力。在培訓(xùn)過程中,我們要時刻保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度,注重知識的學(xué)習(xí)和應(yīng)用,才能更好地將培訓(xùn)所學(xué)運用到實際工作中。
第二段:多樣化的培訓(xùn)方式
農(nóng)業(yè)銀行的培訓(xùn)方式非常多樣化,既有理論學(xué)習(xí),又有案例分析和工作實踐。在培訓(xùn)中,我們會組織員工參加各類專題講座、講習(xí)班、座談會、研討會等形式多樣的培訓(xùn)活動。這種多元化的培訓(xùn)方式,豐富了我們的學(xué)習(xí)內(nèi)容和方法,真正做到了理論與實踐相結(jié)合。通過實踐環(huán)節(jié)的開展,我們能夠更好地將所學(xué)知識運用到實際工作中去,不斷提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平。
第三段:密切的師徒關(guān)系
在農(nóng)業(yè)銀行的培訓(xùn)過程中,每個員工都有專門的培訓(xùn)老師進行指導(dǎo)和輔導(dǎo)。這種個性化的培訓(xùn)方式,保證了每個員工都能夠得到有效的培訓(xùn)和指導(dǎo)。培訓(xùn)老師不僅幫助員工消除一些困惑,還能對我們進行悉心的指導(dǎo),并給予我們專業(yè)的建議。通過與培訓(xùn)老師的互動交流,我們能夠更好地理解和掌握培訓(xùn)內(nèi)容,提高學(xué)習(xí)效果和工作能力。
第四段:培訓(xùn)中的合作與交流
在農(nóng)業(yè)銀行的培訓(xùn)過程中,我們不僅與培訓(xùn)老師進行交流,還能夠與其他員工進行合作和交流。通過與其他員工的合作,我們能夠共同學(xué)習(xí)和進步,互相促進,形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。在合作和交流過程中,我們不僅能夠從其他員工的經(jīng)驗和觀點中得到啟發(fā)和幫助,還能夠提升自己的溝通能力和團隊合作能力。這種合作和交流的機會,是我們?yōu)榱斯餐陌l(fā)展和進步而努力奮斗的重要途徑。
第五段:培訓(xùn)的啟發(fā)與收獲
通過農(nóng)業(yè)銀行的培訓(xùn),我們不僅積累了豐富的專業(yè)知識和技能,還收獲了很多寶貴的啟發(fā)。培訓(xùn)讓我們更加深入地了解和認識到金融行業(yè)的特點和規(guī)律,為我們今后的工作提供了良好的基礎(chǔ)。培訓(xùn)提升了我們的綜合素養(yǎng)和專業(yè)能力,使我們變得更加有競爭力,更加適應(yīng)金融市場的發(fā)展。培訓(xùn)教育是一個長期的過程,我們要不斷地學(xué)習(xí)和實踐,總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),不斷提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平,為農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展做出更大的貢獻。
中國農(nóng)業(yè)銀行心得體會篇十三
農(nóng)業(yè)銀行是國有大型商業(yè)銀行之一,其一直致力于支持農(nóng)業(yè)、農(nóng)村和農(nóng)民的發(fā)展。同時,農(nóng)業(yè)銀行也重視團組織的建設(shè)和發(fā)展。作為一名農(nóng)業(yè)銀行的團員,我深深地感受到團組織給予我的幫助和支持。在團組織的指導(dǎo)下,我不僅拓寬了視野,也增強了自我意識,感受到了集體力量的重要性。通過這篇文章,我想分享一下我的一些心得體會和總結(jié)。
第二段:團組織的重要性。
作為一個企業(yè)內(nèi)部的團體組織,團員組織不僅是傳承先進文化、弘揚正能量的佐證,更是提高企業(yè)隊伍整體素質(zhì)、構(gòu)建和諧企業(yè)文化、履行企業(yè)社會責(zé)任的一項重要工作。在農(nóng)業(yè)銀行這樣一個龐大的機構(gòu)中,團組織更是至關(guān)重要,它通過開展多種形式的活動,為員工搭建溝通交流的平臺、傳遞信息和培養(yǎng)員工的意識形態(tài),進一步增強員工的集體認同感和信念,營造出良好的企業(yè)文化氛圍。
第三段:團組織的作用。
在農(nóng)業(yè)銀行,團組織可謂是發(fā)揮了重要作用。團組織不僅開展了各類文化、娛樂、教育等活動,同時也積極開展志愿服務(wù)活動、社區(qū)公益活動等,回饋社會、造福員工。例如我所在的支行,我們今年積極投身社區(qū)志愿活動,并且參與了宣傳農(nóng)業(yè)支持政策的活動,多渠道的傳遞了銀行和國家的相關(guān)政策,深得廣大客戶的信賴和好評。
第四段:團組織的培養(yǎng)作用。
在團組織的帶領(lǐng)下,我也在工作和生活方面有了更多的收獲。在每次團組織組織的學(xué)習(xí)活動中,我學(xué)習(xí)到了與職業(yè)相關(guān)的新知識,也提高了自己的語言溝通能力和領(lǐng)導(dǎo)力,同時也加深了團隊合作的意識。在此過程中,我不僅結(jié)交了許多志同道合之人,也拓展了我與客戶、同事的交際圈子。團組織為我提供了一個提升自我價值和加強人際關(guān)系的平臺。
第五段:總結(jié)。
在農(nóng)業(yè)銀行的團組織生活中,我感受到了青年人的朝氣蓬勃,同時也體會到了員工之間的凝聚力和彼此支持之情。團組織不僅是一個平臺,也是一個渠道,它幫助我們拓展思路、增強自信、錘煉意志,做好每一步工作,服務(wù)于銀行以及社會。同時,作為一個農(nóng)業(yè)銀行的團員,我也將繼續(xù)以團組織的激勵為契機,為自身的事業(yè)與企業(yè)的發(fā)展不斷努力,做出更加卓越的成績!
中國農(nóng)業(yè)銀行心得體會篇十四
中國農(nóng)業(yè)銀行的前身最早可追溯至1951年成立的農(nóng)業(yè)合作銀行。20世紀70年代末以來,中國農(nóng)業(yè)銀行相繼經(jīng)歷了國家專業(yè)銀行、國有獨資商業(yè)銀行和國有控股商業(yè)銀行等不同發(fā)展階段。2009年1月15日,中國農(nóng)業(yè)銀行整體改制為股份有限公司。
2009年,中國農(nóng)業(yè)銀行全面推進業(yè)務(wù)經(jīng)營轉(zhuǎn)型,價值創(chuàng)造力、市場競爭力和風(fēng)險控制力持續(xù)提升。2009年末總資產(chǎn)88,825.88億元,占全國銀行金融業(yè)資產(chǎn)總額的11.3%,是中國最具規(guī)模和實力的現(xiàn)代化商業(yè)銀行,也是中國金融體系的重要組成部分;各項存款74,976.18億元,各項貸款41,381.87億元,資本充足率10.07%,不良貸款率2.91%;凈利潤650億元,較2008年增長26.3%,2010年凈利潤840億元,利潤率可以達到50%左右,凈利潤增長率居四大行之首。
一、使命 面向“三農(nóng)” 服務(wù)城鄉(xiāng) 回報股東 成就員工
二、愿景 建設(shè)城鄉(xiāng)一體化的全能型國際金融企業(yè)
三、核心價值觀 誠信立業(yè) 穩(wěn)健行遠
四、核心價值觀指導(dǎo)下的相關(guān)理念
經(jīng)營理念:以市場為導(dǎo)向 以客戶為中心 以效益為目標
管理理念:細節(jié)決定成敗 合規(guī)創(chuàng)造價值 責(zé)任成就事業(yè)
服務(wù)理念:客戶至上 始終如一
風(fēng)險理念:違規(guī)就是風(fēng)險 安全就是效益
人才理念:德才兼?zhèn)?以德為本 尚賢用能 績效為先[3]
銀行業(yè)務(wù)
中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點遍布中國城鄉(xiāng),成為國內(nèi)網(wǎng)點最多、業(yè)務(wù)輻射范圍最廣的大型國有商業(yè)銀行。業(yè)務(wù)領(lǐng)域已由最初的農(nóng)村信貸、結(jié)算業(yè)務(wù),發(fā)展成為品種齊全,本外幣結(jié)合,能夠辦理國際、國內(nèi)通行的各類金融業(yè)務(wù)。主要包括:
人民幣業(yè)務(wù)
吸收公眾存款;發(fā)放短期、中期和長期貸款;辦理國內(nèi)外結(jié)算;辦理票據(jù)貼現(xiàn);發(fā)行金融債券;代理發(fā)行、代理兌付、承銷政府債券;買賣政府債券;從事同業(yè)拆借;買賣、代理 買賣外匯;提供信用證服務(wù)及擔(dān)保;代理收付款項及代理保險業(yè)務(wù)等。
外匯業(yè)務(wù)
銀行卡介紹
金穗卡,中國農(nóng)業(yè)銀行銀行卡產(chǎn)品品牌,包含信用卡、借記卡兩大產(chǎn)品體系,以先進的電子化手段為依托,實現(xiàn)以城市為中心覆蓋全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),充分滿足不同客戶群體消費、支付結(jié)算、匯兌、儲蓄、代理業(yè)務(wù)、投資、理財?shù)榷喾N金融需求。
金穗卡,是中國農(nóng)業(yè)銀行品牌旗下的二級品牌,隸屬于中國農(nóng)業(yè)銀行“五金工程”,它傳承中國農(nóng)業(yè)銀行“承諾是金,一諾千金;專業(yè)是金,智匯于金;合作是金,點時成金;服務(wù)是金,同心如金;價值是金,篤行鑄金”的“金理念”,服務(wù)于客戶日常金融需求,奉獻給持卡人周到、細致、誠信、高效、安全的服務(wù)體驗。
金穗卡根據(jù)功能側(cè)重點不同,分為金穗借記卡與金穗信用卡兩大產(chǎn)品體系。
金穗借記卡是中國農(nóng)業(yè)銀行發(fā)行的具有存取現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、消費、理財?shù)热炕虿糠止δ艿慕鹑谥Ц豆ぞ?。以用戶的需求為中心,金穗借記卡形成多層次的產(chǎn)品體系,包括:金穗借記卡普卡、金穗借記卡金卡、金穗借記卡貴賓卡、金穗星座卡和金穗校園卡等全國統(tǒng)一品牌。以強大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和豐富的服務(wù)渠道為依托,金穗借記卡服務(wù)于最廣大中國人民的日常金融需求,成為持卡人生活中不可或缺的金融伙伴。
中國農(nóng)業(yè)銀行是服務(wù)領(lǐng)域最廣,服務(wù)對象最多,業(yè)務(wù)功能齊全的銀行。服務(wù)業(yè)務(wù)范圍覆蓋了全國的城市、鄉(xiāng)村,并通達全世界;服務(wù)對象囊括了所有行業(yè)和各類用戶;服務(wù)的手段不僅包括柜臺服務(wù)、上門服務(wù)等傳統(tǒng)方式,還推廣了“95599”電話銀行、網(wǎng)上銀行、自助銀行等高科技手段;除了常規(guī)國內(nèi)國際金融產(chǎn)品以外,還為客戶在證券、保險、基金等行業(yè)架設(shè)了溝通橋梁,并延伸到社會經(jīng)濟領(lǐng)域的各個角落。更可根據(jù)客戶的特別要求,度身定做金融產(chǎn)品。除此之外,還可以利用營業(yè)網(wǎng)點到縣的優(yōu)勢為行業(yè)性、系統(tǒng)性客戶提供“一攬子”理財方案。
電子化網(wǎng)絡(luò)
依托遍布各地的網(wǎng)點,采用世界尖端科技,中國農(nóng)業(yè)銀行建成了國內(nèi)最大的金融電子化網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)了結(jié)算業(yè)務(wù)的全國聯(lián)網(wǎng)處理。聯(lián)機網(wǎng)點、聯(lián)網(wǎng)自動柜員機(atm)聯(lián)網(wǎng)pos覆蓋全國。
農(nóng)業(yè)銀行信息化建設(shè)步伐加快,信息化建設(shè)綜合實力明顯增強。2006年11月,完成了歷時三年多的全國數(shù)據(jù)集中項目,2007年完成數(shù)據(jù)中心遷移工程一期,順利實現(xiàn)了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)由數(shù)據(jù)運行中心(北京)到數(shù)據(jù)中心(上海)的切換,目前災(zāi)難備份中心的建設(shè)進展順利,作為農(nóng)行it基礎(chǔ)架構(gòu)的重要核心之一,數(shù)據(jù)中心致力于成成為集全行數(shù)據(jù)營運、備援測試、產(chǎn)品研發(fā)、檔案存儲等功能為一體的國際一流綠色數(shù)據(jù)中心,為農(nóng)行成為我國信息化水平最先進的商業(yè)銀行的戰(zhàn)略目標服務(wù)。
個人網(wǎng)上銀行證書客戶可享受賬戶信息查詢、電子工資單查詢、轉(zhuǎn)賬、漫游匯款、信用卡還款、網(wǎng)上繳費、投資理財?shù)确?wù)。
中國農(nóng)業(yè)銀行積極支持公益事業(yè)。2004年,組織廣大員工開展“中國農(nóng)業(yè)銀行萬畝員工林示范工程”捐款活動,用于甘肅省定西地區(qū)荒山綠化,捐款共計547.8萬元,為“再造西部秀美山川”貢獻力量;據(jù)不完全統(tǒng)計,為幫助災(zāi)區(qū)人民重建家園,向遭受印度洋海嘯的東南亞國家捐款283.8萬元;向中國扶貧基金會捐款10多萬元;向國務(wù)院確定的定點扶貧縣支出幫扶款100萬元;堅持為金融系統(tǒng)特困女職工捐款,捐助金額達89.2萬元。2008年四川汶川地震發(fā)生后,農(nóng)業(yè)銀行在第一時間進行捐款,截至2008年5月28日下午,中國農(nóng)業(yè)銀行向地震災(zāi)區(qū)的捐款總額達10440.28萬元,其中農(nóng)行員工個人自愿捐款7440.28萬元。中國農(nóng)業(yè)銀行自1979年恢復(fù)成立以來,在社會各界的大力支持下,全行員工開拓創(chuàng)新,奮力拼搏,在建設(shè)現(xiàn)代商業(yè)銀行的征途上,積極探索,勇于實踐,實現(xiàn)了由專業(yè)銀行向現(xiàn)代商業(yè)銀行的歷史性轉(zhuǎn)變,資金實力顯著增強,業(yè)務(wù)領(lǐng)域不斷拓寬,經(jīng)營結(jié)構(gòu)逐年優(yōu)化,財務(wù)收益大幅躍升,管理水平不斷提高,在支持國民經(jīng)濟發(fā)展、為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,自身不斷成長壯大。
xx分行大堂經(jīng)理崗位職責(zé)
(一)服務(wù)管理。嚴格按照《中國工商銀行服務(wù)工作規(guī)則》和《中國工商銀行齊齊哈爾市分行大服務(wù)工作實施方案》的規(guī)定,協(xié)助網(wǎng)點負責(zé)人對本網(wǎng)點的優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況進行管理和督導(dǎo),及時糾正違反規(guī)范化服務(wù)標準的現(xiàn)象。
(二)迎送客戶。熱情、文明地對進出網(wǎng)點的客戶迎來送往,從客戶進門時起,大堂經(jīng)理應(yīng)主動迎接客戶,詢問客戶需求,對客戶進行相應(yīng)的業(yè)務(wù)引導(dǎo)。
(三)業(yè)務(wù)咨詢。熱情、誠懇、耐心、準確地解答客戶的業(yè)務(wù)咨詢。
(四)差別服務(wù)。識別高、低端客戶,為優(yōu)質(zhì)客戶提供貴賓服務(wù),為一般客戶提供基礎(chǔ)服務(wù)。
(五)產(chǎn)品推介。根據(jù)客戶需求,主動客觀地向客戶推介、營銷我行先進、方便、快捷的金融產(chǎn)品和交易方式、方法,為其當(dāng)好理財參謀。
(六)低柜服務(wù)。有條件的營業(yè)網(wǎng)點依據(jù)個人客戶提供的有關(guān)證明資料,辦理個人客戶的凍結(jié)、解凍和掛失、解掛等非現(xiàn)金業(yè)務(wù)。
(七)收集信息。利用大堂服務(wù)陣地,廣泛收集市場信息和客戶信息,充分挖掘重點客戶資源,記錄重點客戶服務(wù)信息,用適當(dāng)?shù)姆绞脚c重點客戶建立長期穩(wěn)定的關(guān)系。
(八)調(diào)解爭議。快速妥善地處理客戶提出的批評性意見,避免客戶與柜員發(fā)生直接爭執(zhí),化解矛盾,減少客戶投訴。對客戶意見和有效投訴的處理結(jié)果在規(guī)定時間內(nèi)及時回復(fù)。
(九)維持秩序。保持整潔的衛(wèi)生環(huán)境;負責(zé)對網(wǎng)點的標識、利率牌、宣傳牌、告示牌、機具、意見簿、宣傳資料、便民設(shè)施等整齊擺放和維護;維持正常的營業(yè)秩序,提醒客戶遵守“一米線”,根據(jù)柜面客戶排隊現(xiàn)象,及時進行疏導(dǎo),減少客戶等候時間;密切關(guān)注營業(yè)場所動態(tài),發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告,維護銀行和客戶的資金及人身安全。
(十)工作要求。大堂經(jīng)理必須站立接待客戶(可坐下與客戶談業(yè)務(wù)),做到眼勤、口勤、手勤、腿勤,穿梭服務(wù)于客戶之間;要記載好工作日志(履行基本職責(zé)情況)和客戶資源信息簿(重點客戶情況);因故請假,各行應(yīng)安排稱職人員頂替,不得空崗。
(十一)定期報告。定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網(wǎng)點產(chǎn)品營銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見,提出改進的建議,以書面形式每月向主管行長和網(wǎng)點負責(zé)人報告一次(遇重大問題隨時報告)。對大堂經(jīng)理反映的問題,行領(lǐng)導(dǎo)和網(wǎng)點負責(zé)人應(yīng)及時研究,并采取有針對性的措施加以解決。
中國農(nóng)業(yè)銀行心得體會篇十五
作為中國農(nóng)業(yè)銀行的一名員工,我們一直秉持著“誠信為本,服務(wù)至上”的理念,為客戶提供真正的金融服務(wù)。同時,我們也時刻警惕和打擊各種形式的欺詐和假冒行為,維護客戶的合法權(quán)益。在此分享一下自己在農(nóng)業(yè)銀行運營打假中的心得體會。
第二段:意識到打假的重要性。
打假是銀行運營服務(wù)不可缺少的一個環(huán)節(jié)。首先,農(nóng)業(yè)銀行作為一個具有社會責(zé)任感的金融機構(gòu),應(yīng)該積極防范和打擊各種違法犯罪行為,守護金融安全。其次,對于客戶而言,一旦遭受詐騙或被假冒,除了經(jīng)濟損失外,還會造成信用受損,影響個人形象和金融信用記錄。
第三段:掌握打假的方法和技巧。
打假需要掌握一定的方法和技巧。首先,要對各種常見的騙局和欺詐手段有充分的了解,包括釣魚網(wǎng)站、虛假投資、套路貸等。其次,要熟悉各種證件和卡種的真?zhèn)舞b別方法,以識別假冒的銀行卡、身份證、駕駛證等。最后,要學(xué)會有效的溝通和期限緩和技巧,以不影響客戶的體驗和感受。
第四段:通過實踐提高打假能力。
只有在實踐中才能不斷提高自己的打假能力。我們可以通過參與打假培訓(xùn)、優(yōu)化運營流程、開展誠信宣傳等途徑,積極提升打假的技能和專業(yè)水準。同時,還要及時聽取和反饋客戶的信息和反饋,掌握市場情況和變化,不斷改進和完善打假體系。
第五段:結(jié)語。
在現(xiàn)代金融業(yè)的發(fā)展趨勢下,打假是銀行業(yè)務(wù)的一部分。農(nóng)業(yè)銀行將不斷提高打假的專業(yè)能力和解決問題的效率,讓客戶得到更好的服務(wù)和體驗。我們相信,在全體員工的共同努力下,農(nóng)業(yè)銀行將成為社會公眾渴望信賴的金融機構(gòu)。
中國農(nóng)業(yè)銀行心得體會篇十六
第一條自______年_____月_____日起,由貸款方向借方提供_______(種類)貸款(大寫)_________________元,用于_______還款期限至____年____月____日止,利息按月息____‰計算。如遇國家貸款利率調(diào)整,按調(diào)整后的新利率和計息方法計算。
具體用款、還款計劃如下:
分期用款計劃。
分期還款計劃。
日期
金額。
中國農(nóng)業(yè)銀行心得體會篇十七
農(nóng)業(yè)銀行黨史黨課是一門重要的思想政治理論課程,旨在全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和了解中國共產(chǎn)黨農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展壯大的歷史,激勵黨員干部深入實際工作,傳承和發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和光榮歷史,更好地推動農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展壯大。通過學(xué)習(xí)黨史黨課,我們能夠更加深刻地認識到黨的領(lǐng)導(dǎo)對農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展的重要意義,增強黨性修養(yǎng),提高工作的思想水平和政治素質(zhì)。
第二段 回顧農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展歷程和重大事件
在農(nóng)業(yè)銀行黨史黨課中,我們?nèi)婊仡櫫它h對農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展的指導(dǎo)和支持,以及銀行在中國經(jīng)濟建設(shè)和農(nóng)村農(nóng)業(yè)發(fā)展中所起到的重要作用。我們了解到農(nóng)業(yè)銀行在國內(nèi)外形勢變化中始終堅持黨的領(lǐng)導(dǎo),積極參與國家戰(zhàn)略,為國家發(fā)展作出了巨大貢獻。同時,我們深入學(xué)習(xí)了農(nóng)業(yè)銀行黨史上的一系列重大事件,如從計劃經(jīng)濟到市場經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型過程中面臨的挑戰(zhàn)和困境,以及銀行改革和創(chuàng)新的歷程等。這些事件和歷程的回顧,讓我們更加明確了農(nóng)業(yè)銀行在中國經(jīng)濟建設(shè)中的特殊地位和使命。
第三段 感悟黨史黨課對工作的指導(dǎo)意義
通過學(xué)習(xí)黨史黨課,我們深刻體會到黨的領(lǐng)導(dǎo)對于農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展的重要性。黨的領(lǐng)導(dǎo)是農(nóng)業(yè)銀行黨性建設(shè)和業(yè)務(wù)發(fā)展的根本保證。只有始終堅持黨的領(lǐng)導(dǎo),才能加強黨的建設(shè),鞏固黨的執(zhí)政地位,使黨的方針政策落地生根。同時,我們也意識到艱苦奮斗的精神對農(nóng)業(yè)銀行的工作至關(guān)重要。在當(dāng)前經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境下,農(nóng)業(yè)銀行要實現(xiàn)更高的發(fā)展目標,就需要各級黨員干部保持艱苦奮斗的精神,勇于攻堅克難,為實現(xiàn)農(nóng)業(yè)銀行的戰(zhàn)略目標做出更大努力。
第四段 強調(diào)黨史黨課對黨員干部的教育和激勵作用
黨史黨課對黨員干部具有重要的教育和激勵作用。通過學(xué)習(xí)黨史黨課,黨員干部可以了解到黨的歷史,吸取前輩的經(jīng)驗教訓(xùn),增強黨性修養(yǎng)和使命擔(dān)當(dāng)。黨史黨課也是一種精神激勵,通過回顧黨的輝煌歷程,激勵黨員干部在實際工作中發(fā)揚先進性,爭當(dāng)先鋒模范,為黨和人民事業(yè)做出更大貢獻。此外,黨史黨課還能夠加深黨員干部對農(nóng)業(yè)銀行的認同感和歸屬感,提高凝聚力和戰(zhàn)斗力。
第五段 展望農(nóng)業(yè)銀行黨史黨課的未來發(fā)展
農(nóng)業(yè)銀行黨史黨課是繼續(xù)做好黨的工作的重要環(huán)節(jié)之一,也是加強農(nóng)業(yè)銀行黨性建設(shè)的有效手段。我們應(yīng)該把農(nóng)業(yè)銀行黨史黨課作為常態(tài)化、制度化的工作,更好地將黨史黨課與實際工作相結(jié)合,為農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展提供強大的思想保證和政治支持。通過加強農(nóng)業(yè)銀行黨史黨課的研究和培訓(xùn),全體黨員干部將更加深刻地認識到黨的領(lǐng)導(dǎo)對農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展的重要性,增強政治意識、大局意識和核心意識,進一步凝聚起全體黨員干部的思想共識和行動力,共同推動農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展壯大,為實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢做出更大的貢獻。
中國農(nóng)業(yè)銀行心得體會篇十八
本行的前身最早可追溯至1951年成立的農(nóng)業(yè)合作銀行。上世紀70年代末以來,本行相繼經(jīng)歷了國家專業(yè)銀行、國有獨資商業(yè)銀行和國有控股商業(yè)銀行等不同發(fā)展階段。2009 年1月,本行整體改制為股份有限公司。2010年7月,本行分別在上海證券交易所和香港聯(lián)合交易所掛牌上市,完成了向公眾持股銀行的跨越。
本行是中國主要的綜合性金融服務(wù)提供商之一,致力于建設(shè)多功能協(xié)同的現(xiàn)代金融服務(wù)集團。本行憑借全面的業(yè)務(wù)組合、龐大的分銷網(wǎng)絡(luò)和領(lǐng)先的技術(shù)平臺,向廣大客戶提供各種公司銀行和零售銀行產(chǎn)品和服務(wù),同時開展金融市場業(yè)務(wù)及資產(chǎn)管理業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)范圍還涵蓋投資銀行、基金管理、金融租賃、人壽保險等領(lǐng)域。截至2015年末,本行總資產(chǎn)177,913.93億元,發(fā)放貸款和墊款89,099.18億元,吸收存款135,383.60億元,資本充足率13.40%,全年實現(xiàn)凈利潤1,807.74億元。
截至2015年末,本行境內(nèi)分支機構(gòu)共計23,670個,包括總行本部、總行營業(yè)部、3個總行專營機構(gòu)、37個一級(直屬)分行、362個二級分行(含省區(qū)分行營業(yè)部)、3,513個一級支行(含直轄市、直屬分行營業(yè)部、二級分行營業(yè)部)、19,698個基層營業(yè)機構(gòu)以及55個其他機構(gòu)。境外分支機構(gòu)包括9家境外分行和3家境外代表處。本行擁有14家主要控股子公司,其中境內(nèi)9家,境外5家。
2014年起,本行連續(xù)兩年入選全球系統(tǒng)重要性銀行。2015年,在美國《財富》雜志世界500強排名中,本行位列第36位;在英國《銀行家》雜志全球銀行1,000強排名中,以一級資本排名計,本行位列第6位。本行標準普爾發(fā)行人信用評級為a/a-1,穆迪銀行存款評級為a1/p-1,惠譽長/短期發(fā)行人違約評級為a/f1。
農(nóng)行發(fā)展
1951年7月10日,中國農(nóng)業(yè)銀行的前身——農(nóng)業(yè)合作銀行建立,隸屬中國人民銀行領(lǐng)導(dǎo),承擔(dān)金融服務(wù)新中國農(nóng)村經(jīng)濟社會恢復(fù)與發(fā)展的職責(zé)。1952年7月,與中國人民銀行合并,職能并入人民銀行。
1955年3月,按照為農(nóng)業(yè)合作化提供信貸支持的要求,正式以“中國農(nóng)業(yè)銀行”名稱建立。1957年4月,與中國人民銀行再次合并。
1963年11月,根據(jù)統(tǒng)一管理國家支援農(nóng)業(yè)資金的要求,中國農(nóng)業(yè)銀行再次建立,作為國務(wù)院直屬機構(gòu)。1965年11月,與中國人民銀行第三次合并。
1979年2月23日,國務(wù)院發(fā)出《關(guān)于恢復(fù)中國農(nóng)業(yè)銀行的通知》,中國農(nóng)業(yè)銀行第四次恢復(fù)建立。
1984年6月1日,農(nóng)業(yè)銀行引進首筆世界銀行貸款。
1985年6月24日,中國農(nóng)業(yè)銀行首次統(tǒng)一行名字體。
1985年6月25日,中央決定成立中國農(nóng)業(yè)銀行黨委。
1993年12月,國務(wù)院明確做出“中國農(nóng)業(yè)銀行轉(zhuǎn)變?yōu)閲猩虡I(yè)銀行”的決定,中國農(nóng)業(yè)銀行開始向國有商業(yè)銀行轉(zhuǎn)軌。
1994年4月,中國農(nóng)業(yè)銀行向新組建的中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行劃轉(zhuǎn)了絕大部分政策性業(yè)務(wù)。
1996年8月,根據(jù)國務(wù)院《關(guān)于農(nóng)村金融體制改革的決定》,中國農(nóng)業(yè)銀行不再領(lǐng)導(dǎo)管理農(nóng)村信用社,與農(nóng)村信用社脫離行政隸屬關(guān)系。
1999年7月,中國農(nóng)業(yè)銀行向新組建的中國長城資產(chǎn)管理公司剝離不良資產(chǎn)。
2004年,農(nóng)行第一次上報股改方案。
2007年1月,第三次全國金融工作會議明確提出中國農(nóng)業(yè)銀行“面向?三農(nóng)?、整體改制、商業(yè)運作、擇機上市”的改革總原則,中國農(nóng)業(yè)銀行進入股份制改革新階段。
2007年9月,農(nóng)行選擇吉林、安徽、福建、湖南、廣西、四川、甘肅、重慶等八個?。▍^(qū)、市)開展面向“三農(nóng)”金融服務(wù)試點。
2008年1月23日,農(nóng)業(yè)銀行明確提出“3510”奮斗目標和發(fā)展戰(zhàn)略。
2008年3月,農(nóng)行開始推動在6個省11個二級分行開始“三農(nóng)”金融事業(yè)部改革試點。
2008年8月,農(nóng)行總行設(shè)立“三農(nóng)”金融事業(yè)部,全面推動全行“三農(nóng)”金融事業(yè)部制改革。
2008年10月,國務(wù)院常務(wù)會議審議并原則通過《中國農(nóng)業(yè)銀行股份制改革總體實施方案》,中國農(nóng)業(yè)銀行股份制改革進入實質(zhì)性推進階段。
2008年11月,中央?yún)R金投資有限責(zé)任公司向中國農(nóng)業(yè)銀行注資,與財政部并列成為中國農(nóng)業(yè)銀行第一大股東。
2009年1月15日,中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司成立。
2010年4月,中國農(nóng)業(yè)銀行啟動ipo。
2010年7月,中國農(nóng)業(yè)銀行a+h股于15日、16日分別在上海、香港掛牌上市,實現(xiàn)全球最大規(guī)模ipo。
主要品牌介紹
一、金鑰匙
1、品牌釋義: 這是一把開創(chuàng)中國農(nóng)業(yè)銀行個人金融品牌輝煌時代的“金鑰匙”。金鑰匙忠實傳承“大行德廣伴您成長”的企業(yè)靈魂,鏤空部分雙側(cè)的心型通過農(nóng)行行徽緊密相連,寓意金鑰匙品牌與客戶心心相通,金鑰匙齒部由特色古錢幣“刀幣”排列演化而成,寓示金鑰匙品牌將以渠道便利、品種齊全、功能強大的個人金融產(chǎn)品和服務(wù)滿足客戶多元化,個性化的金融需求。
這是一把中國農(nóng)業(yè)銀行為億萬尊貴客戶打造的開啟財富新天地和美好新未來的“金鑰匙”。農(nóng)行行徽,權(quán)杖,皇冠等元素巧妙融嵌于金鑰匙整體造型之中,金色徽芒蘊聚高貴與富有,彰顯華美與熱烈,標志著金鑰匙品牌將成為幫助客戶開啟成功之殿、通向美好生活的關(guān)鍵。
標志圖形與中英文字藝術(shù)化融為一體,融匯傳統(tǒng)與現(xiàn)代,貫通今朝與未來,昭示信譽和成就,象征榮耀和合作,品牌識別性和趨勢感極強,給客戶以安全、高效、信賴、勃發(fā)的強烈感受。
2、宣傳語:開啟財富引領(lǐng)生活
“開啟”一詞秉承“金鑰匙”的特性,形象傳達品牌寓意。
開啟財富:金鑰匙開啟客戶財富成長之路,實現(xiàn)客戶一生的財富規(guī)劃;
引領(lǐng)生活:有金鑰匙專業(yè)相助,客戶可以輕松享受財富樂趣、追求美滿生活。
二、金光道
1、品牌釋義:
金光道,指中國農(nóng)業(yè)銀行以客戶需求為導(dǎo)向,通過創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù),全面整合各類本外幣存貸款及中間業(yè)務(wù),為客戶提供專業(yè)的對公金融服務(wù)品牌。
金光道是中國農(nóng)業(yè)銀行品牌下的二級品牌,隸屬于中國農(nóng)業(yè)銀行五金品牌工程。它傳承中國農(nóng)業(yè)銀行“承諾是金,一諾千金;專業(yè)是金,智匯于金;合作是金,點時成金;服務(wù)是金,同心如金;價值是金,篤行鑄金”的“金理念”,打造綜合性全方位企業(yè)金融服務(wù)平臺,與客戶真誠相伴,共同成長,成就宏圖遠景。
金光道的“光”,意指光明;寓意農(nóng)行專業(yè)于企業(yè)金融服務(wù),專注于企業(yè)未來發(fā)展,成就企業(yè)光明前景。
中國農(nóng)業(yè)銀行以綜合性全方位的金融解決方案服務(wù)對公客戶,為客戶打開便利之門,創(chuàng)造更多價值,助客戶通達成功之道。
2、品牌理念:
【全方位的金融服務(wù)】 專業(yè)專注,用心服務(wù)。中國農(nóng)業(yè)銀行資深金融專家團隊全面整合公司金融產(chǎn)品,為客戶提供綜合性全方位金融服務(wù)解決方案,解決企業(yè)成長中的各種金融服務(wù)難題,助力企業(yè)實現(xiàn)飛躍發(fā)展。
【客戶專業(yè)金融伙伴】
中國農(nóng)業(yè)銀行在成長的道路上追求卓越,創(chuàng)新不止,為企業(yè)提供的金融服務(wù),不僅止于企業(yè)現(xiàn)時所需,更關(guān)注企業(yè)宏圖遠景,協(xié)助企業(yè)永續(xù)發(fā)展之路,成就百年基業(yè)。
中國農(nóng)業(yè)銀行金光道,是企業(yè)成長道路上的專業(yè)金融伙伴,伴隨企業(yè)成長每一步,與企業(yè)同進步,共成長。
3、宣傳語:智通道合,偕行以遠
“智通道合”,首先以諧音“志同道合”體現(xiàn)中國農(nóng)業(yè)銀行與客戶是具有共同發(fā)展志向的知音和伙伴,其次“智通”又突出農(nóng)行與客戶心意相通,彼此信任。
“偕行以遠”突出了中國農(nóng)業(yè)銀行的專業(yè),專注為企業(yè),以及與企業(yè)真誠相伴,成功致遠,構(gòu)筑永恒發(fā)展的長遠伙伴關(guān)系。同時,也正因為農(nóng)行和企業(yè)“智通道合”,才能共贏共進,“偕行以遠”。
廣告語大氣,而不失親切感,利于增強品牌好感度。
三、金e順
1、品牌釋義:
金e順是中國農(nóng)業(yè)銀行基于現(xiàn)代電子信息技術(shù)的在線金融服務(wù)品牌,主要包括網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機銀行、自助銀行、電視銀行(家居銀行)等在內(nèi)的交易渠道體系,以及客戶服務(wù)中心、消息服務(wù)和經(jīng)營門戶網(wǎng)站等在內(nèi)的服務(wù)渠道體系。以“全面的賬戶管理,靈活的資金調(diào)度,輕松的投資理財,安全的技術(shù)保障”為基本特征。
金e順,是中國農(nóng)業(yè)銀行品牌旗下的二級品牌,隸屬于中國農(nóng)業(yè)銀行五金工程,它傳承中國農(nóng)業(yè)銀行“承諾是金,一諾千金;專業(yè)是金,智匯于金;合作是金,點時成金;服務(wù)是金,同心如金;價值是金,篤行鑄金”的“金理念”,打造便捷安全的在線金融服務(wù),讓客戶暢享自在人生。
金e順,其名稱體現(xiàn)金融電子渠道特征。
金,傳承五金品牌體系冠名特點。e,體現(xiàn)電子銀行的特性,同時e諧音“易”寓意金e順便捷、高效的自助金融服務(wù)。順,含義美好,寓意便捷順暢的業(yè)務(wù)辦理和廣闊無阻的在線平臺,飽含農(nóng)行與客戶攜手共贏,相伴永恒的美好希冀。
2、品牌理念: 【e路安全】
在大力發(fā)展電子銀行業(yè)務(wù)的過程中,中國農(nóng)業(yè)銀行高度重視電子銀行的安全性,使用了業(yè)務(wù)和技術(shù)上的雙重安全機制。網(wǎng)上銀行系統(tǒng)采用了目前世界上安全性最高、實用性最好的安全通信協(xié)議以及證書認證和數(shù)字簽名等最新加密技術(shù),在客戶端使用了k寶(usbkey智能密鑰)、動態(tài)密碼鍵盤、圖形碼等多種安全措施,最大限度地保障了客戶的交易安全。同時,嚴格系統(tǒng)監(jiān)控,及時跟進產(chǎn)品開發(fā)進度,有效地防范了系統(tǒng)風(fēng)險和業(yè)務(wù)操作風(fēng)險,使電子銀行業(yè)務(wù)得以健康快速地發(fā)展。
【e路快捷】
中國農(nóng)業(yè)銀行金e順突破了時間、空間的限制,實現(xiàn)“3a”式的全天候服務(wù),任何時間、任何地點、任何方式,無論是個人還是企業(yè),通過登陸各種電子渠道交易系統(tǒng),輕松處理各種業(yè)務(wù)。如網(wǎng)上支付、集團理財、現(xiàn)金管理、基金網(wǎng)上直銷、漫游匯款等,均可揮手而就隨心e,運籌帷幄隨心享。
【e路高效】
廣大電子銀行用戶或點擊鼠標,或撥通電話,或輕點手機鍵盤等即可完成與農(nóng)業(yè)銀行的及時有效交互,享受農(nóng)業(yè)銀行高效率的包括在線交易、在線資訊在內(nèi)的現(xiàn)代金融服務(wù)。
中國農(nóng)業(yè)銀行金e順電子銀行,讓客戶盡享安全、快捷、高效的在線金融服務(wù)。
3、宣傳語:輕松在線,擁有無限
輕松在線”一語道出金e順快捷周到的電子銀行服務(wù),無論是集團企業(yè)、一般企業(yè)、金融同業(yè)還是個人客戶,都可以輕松自如、安享自助金融服務(wù)。
“擁有無限”,體現(xiàn)了農(nóng)行銳意創(chuàng)新,為客戶創(chuàng)造恒久價值的品牌愿景。中國農(nóng)業(yè)銀行將憑借強大的科技實力,廣泛的服務(wù)網(wǎng)點,優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),持久的創(chuàng)新能力,進一步提高電子銀行服務(wù)質(zhì)量,不斷推出方便客戶的金融產(chǎn)品及服務(wù),中國農(nóng)業(yè)銀行愿伴隨廣大客戶共同成長,共創(chuàng)無限美好未來。
四、金益農(nóng)
1、品牌釋義:
金益農(nóng),中國農(nóng)業(yè)銀行針對三農(nóng)客戶推出的中國第一個三農(nóng)金融服務(wù)品牌,其金融產(chǎn)品涵蓋農(nóng)民生產(chǎn)生活服務(wù)、為發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)服務(wù)、為農(nóng)村商品流通服務(wù)、為農(nóng)村中小企業(yè)服務(wù)、為農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與資源開發(fā)服務(wù)、為農(nóng)村城鎮(zhèn)化建設(shè)服務(wù)、為農(nóng)村社會事業(yè)發(fā)展服務(wù)、加強與其他金融機構(gòu)的合作八大領(lǐng)域。金益農(nóng),是中國農(nóng)業(yè)銀行品牌旗下的二級品牌,隸屬于中國農(nóng)業(yè)銀行五金工程,它傳承中國農(nóng)業(yè)銀行“承諾是金,一諾千金;專業(yè)是金,智匯于金;合作是金,點時成金;服務(wù)是金,同心如金;價值是金,篤行鑄金”的“金理念”,助力三農(nóng)創(chuàng)富,開創(chuàng)三農(nóng)新局面。
金益農(nóng),“益”涵蓋兩層含義。一是益友良伴,體現(xiàn)金益農(nóng)品牌定位,是三農(nóng)群體的益友,是同心同行的伙伴。二是互益共贏;實現(xiàn)三農(nóng)、社會與農(nóng)行的三方共贏,鮮明地秉承農(nóng)業(yè)銀行“大行德廣、伴您成長”的企業(yè)文化宗旨。
金益農(nóng),名稱通俗明了,突出目標客戶三農(nóng)群體,容易為公眾領(lǐng)會和接受。
2、品牌理念:
【益農(nóng)】
中國農(nóng)業(yè)銀行金益農(nóng)三農(nóng)金融服務(wù),為三農(nóng)客戶提供豐富的金融產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),滿足三農(nóng)客戶個性化金融需求,努力為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、農(nóng)村商品流通、農(nóng)業(yè)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施、小城鎮(zhèn)建設(shè)、特色資源開發(fā)、農(nóng)村中小企業(yè)、農(nóng)民生產(chǎn)生活和公共金融服務(wù)提供金融支持,促進農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展和農(nóng)民增收。
【益行】
中國農(nóng)業(yè)銀行全面實施“三農(nóng)”和縣域藍海市場發(fā)展戰(zhàn)略,開拓三農(nóng)金融品牌新藍海,有利于中國農(nóng)業(yè)銀行發(fā)揮獨特優(yōu)勢,增強核心競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力。
金益農(nóng)三農(nóng)金融服務(wù),體現(xiàn)產(chǎn)品的標準化、專門化,展現(xiàn)服務(wù)流程的科學(xué)性、高效性的特征,突出中國農(nóng)業(yè)銀行服務(wù)三農(nóng)和縣域經(jīng)濟的主體地位,彰顯出擔(dān)當(dāng)服務(wù)“三農(nóng)”、推進城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展大計的社會責(zé)任,提升中國農(nóng)業(yè)銀行整體品牌形象。
中國農(nóng)業(yè)銀行切實踐行服務(wù)三農(nóng)的市場定位及社會責(zé)任,充分發(fā)揮在農(nóng)村金融體系中的骨干和支柱作用,為最廣泛的國民量身定制適合的金融服務(wù)解決方案,伴隨最廣泛的三農(nóng)客戶共同成長,實現(xiàn)三方互益共贏。
【益國】
民富則國強,中國農(nóng)業(yè)銀行積極履行服務(wù)“三農(nóng)”的社會責(zé)任,推動中國農(nóng)村金融普及工程,有利于國家金融戰(zhàn)略布局和完善農(nóng)村金融體系;金益農(nóng)服務(wù)三農(nóng)客戶,切實貫徹國家促進城鄉(xiāng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)發(fā)展、建設(shè)社會主義新農(nóng)村與縣域經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略思想,為建設(shè)社會主義新農(nóng)村提供強有力的金融支持。
3、宣傳語:惠農(nóng)天下,益農(nóng)萬家
廣告語體現(xiàn)農(nóng)行大行風(fēng)范,凸顯農(nóng)行社會責(zé)任。
“惠”,給予好處,體現(xiàn)農(nóng)行以實實在在的金融服務(wù)切實為三農(nóng)服務(wù)。
“益農(nóng)”體現(xiàn)金益農(nóng)品牌內(nèi)涵,讓三農(nóng)客戶受益。運用“天下”“萬家”字眼體現(xiàn)出農(nóng)行服務(wù)中國數(shù)量最多的客戶群體,與最廣泛的三農(nóng)受眾一起攜手共進,互益共贏的品牌愿景。
五、金穗卡
1、品牌釋義:
金穗卡,中國農(nóng)業(yè)銀行銀行卡產(chǎn)品品牌,包含信用卡、借記卡兩大產(chǎn)品體系,以先進的電子化手段為依托,實現(xiàn)以城市為中心覆蓋全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),充分滿足不同客戶群體消費、支付結(jié)算、匯兌、儲蓄、代理業(yè)務(wù)、投資、理財?shù)榷喾N金融需求。
金穗卡,是中國農(nóng)業(yè)銀行品牌旗下的二級品牌,隸屬于中國農(nóng)業(yè)銀行“五金工程”,它傳承中國農(nóng)業(yè)銀行“承諾是金,一諾千金;專業(yè)是金,智匯于金;合作是金,點時成金;服務(wù)是金,同心如金;價值是金,篤行鑄金”的“金理念”,服務(wù)于客戶日常金融需求,奉獻給持卡人周到、細致、誠信、高效、安全的服務(wù)體驗。
金穗卡根據(jù)功能側(cè)重點不同,分為金穗借記卡與金穗信用卡兩大產(chǎn)品體系。
金穗借記卡是中國農(nóng)業(yè)銀行發(fā)行的具有存取現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、消費、理財?shù)热炕虿糠止δ艿慕鹑谥Ц豆ぞ?。以用戶的需求為中心,金穗借記卡形成多層次的產(chǎn)品體系,包括:金穗借記卡普卡、金穗借記卡金卡、金穗借記卡貴賓卡、金穗星座卡和金穗校園卡等全國統(tǒng)一品牌。以強大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和豐富的服務(wù)渠道為依托,金穗借記卡服務(wù)于最廣大中國人民的日常金融需求,成為持卡人生活中不可或缺的金融伙伴。
金穗信用卡擁有金穗貸記卡和金穗準貸記卡兩大產(chǎn)品系列。金穗貸記卡是中國農(nóng)業(yè)銀行發(fā)行的,給予持卡人一定信用額度,持卡人可在信用額度內(nèi)先消費后還款的信用支付工具。金穗準貸記卡是中國農(nóng)業(yè)銀行為具有良好信用觀念的城鄉(xiāng)客戶量身定做的借貸合一型特色產(chǎn)品,集存取現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、消費和透支等功能于一身,不但可以作為持卡人支付結(jié)算、儲蓄理財、消費的工具,更可以通過授信,滿足客戶短期、小額、頻繁的資金周轉(zhuǎn)需求,并提供多項個性化輔助功能,可滿足客戶多種金融需求。
金穗信用卡以享受信用,品味人生為品牌服務(wù)理念,以全面的安全保障、完善的消費優(yōu)惠功能、便捷的金融服務(wù)、豐富的服務(wù)主題與時尚多樣的卡面設(shè)計,讓持卡人擁有更方便、快捷和優(yōu)越的用卡體驗,并以成為持卡人最信賴的信用卡品牌為目標,立足為持卡人創(chuàng)造全新生活體驗,傳遞優(yōu)越生活價值。
金穗卡,名稱親切,貼近大眾。以金秋的收獲寓意美好的生活、未來的成就。中國農(nóng)業(yè)銀行情系大眾、服務(wù)民生,以金穗卡為平臺,以客戶為核心,不斷改進服務(wù)功能,完善產(chǎn)品線體系,滿足不同用戶的日常金融需求,協(xié)力客戶收獲美好生活,實現(xiàn)未來成就。
2、品牌理念:
民心所享,金穗所想
民心即是中心。
以客戶為中心,以服務(wù)為導(dǎo)向。作為便利大眾民生的金融平臺,金穗卡時刻將持卡客戶的需求與利益放在核心位置,以全面貼心的服務(wù),為持卡人提供著便捷、高效、細致的金融服務(wù)。
從日常的存取現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、消費到理財規(guī)劃,金穗卡不僅滿足客戶的現(xiàn)時所需,更能洞察客戶未來所愿,不斷創(chuàng)新著金穗卡服務(wù)體系、完善產(chǎn)品線,引領(lǐng)客戶金融需求,創(chuàng)享更美好金融生活。
3、宣傳語:卡隨心動,金隨卡行
“隨”體現(xiàn)了一個長期的過程,表達金穗卡一直伴隨客戶,已深入融入到客戶的生活。同時,“隨”與“穗”同音,“金隨卡行”巧妙地諧音為“金穗卡行”,體現(xiàn)了對金穗卡的一種高度認可。
“卡隨心動”,體現(xiàn)金穗卡能夠隨著客戶的需要而滿足客戶的需求,充分體現(xiàn)以客戶需求為導(dǎo)向?!敖痣S卡行”體現(xiàn)了資金在金穗卡中流通,資金在金穗卡中伴隨客戶通行天下。
“動、行”表明金穗卡一直在為客戶的美好生活不懈努力、創(chuàng)新著,讓整句slogan充滿動力。展現(xiàn)了金穗卡發(fā)展無限,服務(wù)無止境。
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