2022年中心醫(yī)院電話咨詢24小時(shí)(六篇)

每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫(xiě)一篇文章。寫(xiě)作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。范文怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對(duì)大家有所幫助，下面我們就來(lái)了解一下吧。

中心醫(yī)院電話咨詢24小時(shí)篇1

20xx年，是不平凡的一年，在這一年里，在幼兒園原有發(fā)展基礎(chǔ)上，我們幼兒園全體教職工求真務(wù)實(shí)、大膽嘗試、同甘共苦、通力合作，在圓滿完成本學(xué)期教育教學(xué)計(jì)劃的基礎(chǔ)上，接受了省督導(dǎo)與國(guó)家普三驗(yàn)收兩項(xiàng)任務(wù)，并順利通過(guò)驗(yàn)收。為使今后的工作更上層樓，現(xiàn)在將今年的工作進(jìn)行回顧總結(jié)，我認(rèn)為主要有以下方面：

一、實(shí)施“以人為本”的管理模式，調(diào)動(dòng)教師的積極性，群策群力，提高保教質(zhì)量。

教師是一個(gè)幼兒園的靈魂，今年重任在前，只有把全體教師的積極性都調(diào)動(dòng)起來(lái)，我們才能保質(zhì)保量的完成任務(wù)。因此，在每?jī)芍芤淮蔚膱@務(wù)會(huì)議上我對(duì)全體老師講述了當(dāng)前形勢(shì)，我們所面臨的任務(wù)，希望全體教師發(fā)揮主人翁精神，通過(guò)本次檢查把我園的保教質(zhì)量提升到新的水平。在這一年中，我給予每位教師最大的自主權(quán)，自己的班級(jí)自己做主，缺什么我給解決，可以說(shuō)我們?nèi)w教師都做到了以園為家，為幼兒園建設(shè)獻(xiàn)智獻(xiàn)策，加班加點(diǎn)更是常有的事，因此我們才能順利通過(guò)各級(jí)部門(mén)的驗(yàn)收。我認(rèn)為能發(fā)揮出每位教師的潛能，加強(qiáng)了幼兒園的凝聚力是我本年度工作最大的收獲。

二、規(guī)范辦園行為，提高辦園效益

一年來(lái)，我園進(jìn)一步加大幼教工作管理力度，辦園效益明顯提高。

1、是充實(shí)教師隊(duì)伍，加強(qiáng)對(duì)外聘教師隊(duì)伍的管理。我們通過(guò)面向社會(huì)公開(kāi)招聘的方式，擇優(yōu)錄用了三名熱愛(ài)幼兒教育事業(yè)、具有高尚職業(yè)道德和掌握一定教育技能的幼兒教師，及時(shí)充實(shí)到我校的幼兒教師隊(duì)伍中，并要求她們每人與學(xué)校簽定了為期一年的合同，逐步規(guī)范了外聘教師隊(duì)伍的管理，有效促進(jìn)了幼兒園保教質(zhì)量的提高。

2、是進(jìn)一步改善辦園質(zhì)量，投資9萬(wàn)余元為幼兒園添置電腦和玩具，裝修活動(dòng)室，逐步改善了辦園條件，為進(jìn)一步優(yōu)化幼兒的活動(dòng)提供了物質(zhì)保障。

3、是完善幼兒園寄宿制度，規(guī)范廚房管理，日常工作嚴(yán)格按照《托兒所幼兒園衛(wèi)生保健管理辦法》實(shí)行。另外，我們還配合市教育做好有關(guān)幼兒安全、手足口病防控工作、注射防疫疫苗工作等。

三、認(rèn)真致力家長(zhǎng)工作，努力探索新時(shí)期家長(zhǎng)工作的特點(diǎn)。

當(dāng)前，家園共育作為擴(kuò)展教育時(shí)空發(fā)揮各種教育資源的一種手段，越來(lái)越受到幼教工作者的關(guān)注。因此我們積極倡導(dǎo)建立新型的家園關(guān)系，即互相信任、互相尊重、互相學(xué)習(xí)、互相支持。首先，我們成立了家長(zhǎng)委員會(huì)，并召開(kāi)座談會(huì)，讓家長(zhǎng)為幼兒園的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，對(duì)幼兒園的整體運(yùn)作本著理解、支持的態(tài)度進(jìn)行督導(dǎo)，同時(shí)組合各種力量和資源協(xié)助幼兒園的教育工作，充分發(fā)揮家委會(huì)的作用及職能。其次，通過(guò)多種形式的活動(dòng)，如家長(zhǎng)會(huì)、專題講座、家長(zhǎng)開(kāi)放日等，幫助家長(zhǎng)建立全新的育兒觀。此外，家訪活動(dòng)也是我園家長(zhǎng)工作的一個(gè)重點(diǎn)，一年一次的家庭走訪工作使教師更好的開(kāi)展新學(xué)期工作，有效地促進(jìn)了幼兒園與家庭在教育上的同步同向進(jìn)行。

四、做好對(duì)外宣傳工作，提高幼兒園知名度，為創(chuàng)名牌幼兒園而努力。

幼兒園要順利發(fā)展，形象建設(shè)是推進(jìn)公共關(guān)系活動(dòng)必不可少的手段。為向外界充分展示我園的辦園理念和特色，將幼兒園的有關(guān)信息及時(shí)、準(zhǔn)確、有效地傳播出去，爭(zhēng)取公眾對(duì)幼兒園的了解和理解，提高幼兒園知名度和美譽(yù)度，在繼續(xù)做好園內(nèi)宣傳窗的更新，辦好幼兒園園報(bào)及發(fā)放工作之外，本學(xué)期我們錄制一臺(tái)豐富的六一節(jié)目匯演，并在黃驊電視臺(tái)播出，受到了較好的成效，達(dá)到了宣傳形象、擴(kuò)大影響的目的。

五、下一步工作打算

善于反思才能不斷進(jìn)步。為了幼兒園的進(jìn)一步發(fā)展，在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們更應(yīng)正視自己的不足。通過(guò)省專家組反饋的情況，我們進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到自身的弱勢(shì)與不足。結(jié)合實(shí)際，我們制訂了一系列的整改措施，精益求精，努力為幼兒創(chuàng)設(shè)更加寬松的成長(zhǎng)環(huán)境。

行政管理：進(jìn)一步細(xì)化日常管理，月考核與學(xué)期考核相結(jié)合的方式。逐步規(guī)范檔案管理，將創(chuàng)建省級(jí)規(guī)范化檔案管理作為幼兒園檔案管理的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)檔案管理電子化，使檔案管理工作成為我園的特色之一。進(jìn)一步完善功能室和信息化設(shè)施的配備，提高利用率，更好地為教育教學(xué)服務(wù)。

保教科研：本學(xué)期我園將增加教研活動(dòng)的密度，豐富內(nèi)容，將教研工作落實(shí)到細(xì)處，鉆研到深處。我們將繼續(xù)堅(jiān)持園本教研，立足本園、以人為本、以研為實(shí)，倡導(dǎo)教育反思，全園各個(gè)班級(jí)形成同伴合作，團(tuán)隊(duì)引領(lǐng)的保教隊(duì)伍，為教師提供學(xué)習(xí)和發(fā)展的創(chuàng)造空間，讓教師樂(lè)于教，興于研，不斷提升自己的專業(yè)水平，體驗(yàn)工作的成就感和價(jià)值感。結(jié)合我園教育教學(xué)的薄弱環(huán)節(jié)，將開(kāi)展充滿研究、真誠(chéng)交流的園本教研活動(dòng)，使教師通過(guò)各項(xiàng)活動(dòng)真實(shí)的體驗(yàn)和深度反思、學(xué)習(xí)、交流和增強(qiáng)教師的創(chuàng)新意識(shí)，通過(guò)園本教研活動(dòng)，使每個(gè)教師在原有的水平上都有所提高。

安全衛(wèi)生：結(jié)合實(shí)際，進(jìn)一步細(xì)化幼兒園安全衛(wèi)生常規(guī)管理。一是加強(qiáng)管理，建立每日巡查制度。實(shí)行行政管理與教師自我管理相結(jié)合的方式，每月考核，針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行反饋，記錄考核成績(jī)。二是加強(qiáng)安全檢查，切實(shí)落實(shí)安全措施。建立一月一自查制度、隱患定期整改制度和安全責(zé)任追究制度，加大安全工作目標(biāo)責(zé)任制的落實(shí)力度。結(jié)合主題活動(dòng)布署開(kāi)展安全教育活動(dòng)，要求每個(gè)班級(jí)環(huán)境裝飾中要有關(guān)于安全的內(nèi)容，每個(gè)月有一次小型的防火、防震、防走失的演練，每學(xué)期幼兒園有一、二次大型的演練。三是完善晨檢制度，嚴(yán)把晨檢關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行接送卡制度。進(jìn)一步改進(jìn)晨檢程序，使之更加科學(xué)合理。四是關(guān)注幼兒心理健康，建立幼兒心理健康檔案。利用一周一課、個(gè)案追蹤、設(shè)立情緒角、心情卡等方式對(duì)幼兒進(jìn)行心理健康教育，結(jié)合成長(zhǎng)檔案的建立完善幼兒心理健康檔案管理。五是針對(duì)幼兒入園率偏低這一實(shí)際，建立幼兒缺勤日?qǐng)?bào)制，及時(shí)與家長(zhǎng)溝通，了解幼兒缺勤原因。開(kāi)展“全勤寶寶”評(píng)比等活動(dòng)提高幼兒入園率，使幼兒獲得連續(xù)穩(wěn)定的教育，鞏固已形成的良好習(xí)慣，促進(jìn)幼兒健康成長(zhǎng)。

中心醫(yī)院電話咨詢24小時(shí)篇2

日月如梭，時(shí)光飛逝。憑借多年的匆匆腳步，已經(jīng)通過(guò)一個(gè)周期。采取情感，忙碌，完整，焦慮，喜悅一起回來(lái)照顧使我意識(shí)到：忙碌而充實(shí)，焦慮和喜悅的內(nèi)在聯(lián)系。我很忙，我全力，我的煩惱和喜悅到何椿霖秋霜轉(zhuǎn)身深深融進(jìn)我的職責(zé)，我從來(lái)沒(méi)有厭倦的執(zhí)著進(jìn)取，辛勤工作。雖然目前還沒(méi)有大的成就，但沒(méi)有驚天動(dòng)地的業(yè)績(jī)，但我仍然是“無(wú)痛苦，無(wú)增益”來(lái)解釋。

正確的思想，找準(zhǔn)定位，協(xié)助的主要工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，不斷提高他們的政治覺(jué)悟。熱愛(ài)學(xué)前教育，自律，恪守職責(zé)。幼兒園是繁瑣的工作，但小，團(tuán)隊(duì)成員，我必須清楚地了解自己的角色，每個(gè)獨(dú)立的主管保羅在自己管理的勞動(dòng)分工，教他的業(yè)余時(shí)間，主要要求，以幫助處理其他從未嘗試轉(zhuǎn)讓的各種事情，總是要犧牲自己的生命，在地面上，站在全球的角度來(lái)看，人大代表的作用，盡自己所能，以盡量減少壓力和負(fù)擔(dān)的主要。在同一時(shí)間的本金和物流的共同努力下，協(xié)助幼兒園管理的全方位的長(zhǎng)度。不斷豐富和努力提高自身的各種角色的生命的意義，也有很多事情等著你去做。

我認(rèn)為無(wú)論是管理人員和教師，是一個(gè)學(xué)生。信息高速公路上行駛時(shí)，深切地感受到，他們是這么差，沒(méi)有足夠的內(nèi)存，以各種各樣的角色，擴(kuò)大知識(shí)領(lǐng)域和更深更廣泛的業(yè)務(wù)擴(kuò)展。所以經(jīng)常在業(yè)余時(shí)間，學(xué)習(xí)學(xué)前教育世博會(huì)學(xué)前教育，幼兒教育“和”管理創(chuàng)新“的書(shū)籍，只要這篇文章從基層網(wǎng)絡(luò)

范文

中心醫(yī)院電話咨詢24小時(shí)篇3

時(shí)間過(guò)的真快，轉(zhuǎn)眼間，一學(xué)期又過(guò)去了?；仡櫞掖疫^(guò)去的半年，有收獲也有失落，有精彩也有黯淡。但我的內(nèi)心卻是充實(shí)的、愉悅的。為了自己所熱愛(ài)的幼教事業(yè)而付出是心甘情愿的。

在這學(xué)期中，我能夠積極地參加園里組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真、詳細(xì)地做筆記，積極參加組里的`各項(xiàng)活動(dòng)，熱愛(ài)集體、團(tuán)結(jié)同事、尊重老教師，對(duì)待幼兒有愛(ài)心，嚴(yán)格遵守園里的各項(xiàng)規(guī)章制度、不遲到、早退，積極響應(yīng)園里面的各項(xiàng)活動(dòng)。

這一學(xué)期，幼兒園”活動(dòng)很多，每一項(xiàng)我都積極參與了，每天都在忙忙碌碌的，回家時(shí)，腦子里還是幼兒園的事情，甚至晚上睡覺(jué)都做在幼兒園的夢(mèng)，自己的孩子也顧不了多少。為了工作，我確實(shí)付出了許多，就拿制作區(qū)域材料來(lái)說(shuō)吧！我知道操作材料是開(kāi)展區(qū)域活動(dòng)的重要保證，我和楊老師會(huì)用空余時(shí)間制作有利于幼兒發(fā)展的游戲材料，讓他們?cè)谟螒蛑凶灾鬟M(jìn)行選擇，投入的游戲材料也有孩子不感興趣的。如在益智區(qū)，我們投放了一個(gè)下“五子棋”的游戲，就是用沒(méi)有用的水彩筆套，做棋子，當(dāng)時(shí)孩子們很是喜歡，可一段時(shí)間后，我發(fā)現(xiàn)他們不愛(ài)去玩了，為什么？經(jīng)過(guò)觀察，我知道了是因?yàn)樗使P套太輕了、太高，不象棋子平平的，孩子們?cè)谙挛遄悠鍟r(shí)不小心就會(huì)把棋子弄倒，結(jié)果又要慢慢的擺，孩子們對(duì)它失去了興趣。在游戲評(píng)價(jià)時(shí)，我就和孩子一起商討解決的辦法，經(jīng)過(guò)再次的加工，現(xiàn)在孩子們可喜歡玩這個(gè)游戲了。

幼教光有教育是不夠的，家長(zhǎng)工作也是我們工作的一個(gè)重要部分，開(kāi)學(xué)初，我們與家長(zhǎng)進(jìn)行了溝通，介紹本學(xué)期我們班級(jí)的.目標(biāo)、方法等等。為了讓家長(zhǎng)們更了解我們的工作，我們還通過(guò)家園聯(lián)系冊(cè)來(lái)介紹幼兒在園的情況，家長(zhǎng)們也認(rèn)真地進(jìn)行了填寫(xiě)，讓我們知道孩子在家的表現(xiàn)。在離園、來(lái)園活動(dòng)中，我和楊老師總會(huì)有一人在接待家長(zhǎng)，與他們交流孩子的進(jìn)步，對(duì)于一些幼兒在班上有一定的進(jìn)步時(shí)，我會(huì)馬上與家長(zhǎng)取得聯(lián)系，請(qǐng)家長(zhǎng)配合，使孩子能繼續(xù)進(jìn)步。為了充實(shí)家長(zhǎng)們的育兒經(jīng)驗(yàn)，我會(huì)去網(wǎng)站中搜集新的文章，及時(shí)更換家園共育欄中有關(guān)保育文章，以便給家長(zhǎng)閱讀、交流。

在過(guò)去這半年的工作中，我雖然取得了一定的成績(jī)，但同時(shí)還有很多不足的需要學(xué)習(xí)的地方，在以后的工作中，我會(huì)更努力，研究探索、用新的思維理念，新的工作方法，新的教學(xué)方案，培養(yǎng)出一批新時(shí)代素質(zhì)高，全方面發(fā)展的優(yōu)秀兒童，更關(guān)心和愛(ài)護(hù)每一位幼兒、關(guān)注每一個(gè)幼兒，讓每一個(gè)幼兒都能健康的成長(zhǎng)。在業(yè)務(wù)上要更努力進(jìn)取，提高自我的業(yè)務(wù)水平，多與經(jīng)驗(yàn)豐富的老師探討幼教工作，還要從各種不同的途徑獲得專業(yè)知識(shí)，積極思考，不斷充實(shí)自己，做到邊學(xué)邊工作，邊工作邊成長(zhǎng)，邊成長(zhǎng)邊收獲。努力使自己成為一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓家長(zhǎng)安心，讓幼兒開(kāi)心的優(yōu)秀幼兒教師！為幼教事業(yè)貢獻(xiàn)一份自己的力量，為我園的亮麗花朵添姿加彩。

中心醫(yī)院電話咨詢24小時(shí)篇4

各位代表、同志們：

大家好！

20**年是“十二五”規(guī)劃的開(kāi)局之年，更是“換屆選舉”年，我們村也按照統(tǒng)一部署，嚴(yán)格程序，圓滿完成了村級(jí)規(guī)模調(diào)整及村兩委換屆選舉工作，新的村兩委班子在鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)協(xié)作，分工不分家，相互配合，相互協(xié)作，既富有朝氣、又具有創(chuàng)新，各項(xiàng)工作開(kāi)展的有聲有色?，F(xiàn)我代表環(huán)居村兩委向各位代表和同志們作述職報(bào)告，請(qǐng)予評(píng)議。

一、健全組織，明確職責(zé)

新的環(huán)居村由原來(lái)的環(huán)居村、西館村、半源村合并而成立的，下轄15個(gè)村民組和西館林場(chǎng)，村黨總支下設(shè)環(huán)居、西館、半源三個(gè)黨支部，共有黨員108名，其中預(yù)備黨員5名。

新的村兩委成立后，及時(shí)改選了各村民組組長(zhǎng)，建立健全村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)、民兵營(yíng)、婦聯(lián)、村民調(diào)解委員會(huì)和群眾工作室等組織。對(duì)兩委班子成員進(jìn)行了明確分工，責(zé)任到人，各司其職，使各組織機(jī)構(gòu)得到了有效的運(yùn)行。

二、深入開(kāi)展“五級(jí)書(shū)記”帶頭大走訪活動(dòng)，成效顯著

“五級(jí)書(shū)記帶頭大走訪”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，村兩委班子成員牢固樹(shù)立服務(wù)人民的宗旨，走村入戶，真心訪民情，虛心匯民智，耐心釋民惑，熱心解民憂，盡心惠民生，努力實(shí)現(xiàn)讓人民群眾得實(shí)惠的目標(biāo)。環(huán)坑組的通組道路硬化，極大地改善了村民的生產(chǎn)生活條件，是世代居住在山里的環(huán)坑村民期盼已久的民心工程，因此上了縣、市、省電視臺(tái)進(jìn)行了報(bào)道，直至中央電視臺(tái)新聞聯(lián)播，意義非常重大。

三、廉潔自律，圓滿完成鎮(zhèn)黨委政府交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為民辦實(shí)事辦好事

1、嚴(yán)格執(zhí)行村級(jí)重大事項(xiàng)“4+2”工作法和“三重一大”制度，如“一事一議”項(xiàng)目工程建設(shè)、低保戶評(píng)定都按照支部提議，兩委商議，黨員大會(huì)審議，代表大會(huì)決議來(lái)執(zhí)行的，按程序進(jìn)行了公開(kāi)和公示，體現(xiàn)了村務(wù)公開(kāi)的透明度。

2、計(jì)劃生育長(zhǎng)抓不懈，對(duì)特殊人群加強(qiáng)政策宣傳，對(duì)未婚的重點(diǎn)青年加強(qiáng)法律法規(guī)宣傳，倡導(dǎo)晚婚晚育。今年全村無(wú)超生和無(wú)違法結(jié)婚、早育現(xiàn)象。政策符合率100%，長(zhǎng)效節(jié)育措施落實(shí)率93.3%。

3、新農(nóng)合參合率99%，新農(nóng)保參保率87%，“一事一議”完成率100%。

4、危房改造項(xiàng)目順利實(shí)施，對(duì)五保戶、困難戶由村委會(huì)統(tǒng)一組織，分片實(shí)施，危房改造完成率100%。

5、半源片安全飲用水工程全面完工，外半源、上屋、前山三個(gè)村民小組160戶465人告別了飲用地表河水的歷史，用上了安全放心的自來(lái)水。

6、坐落在外半源以東的環(huán)居村“農(nóng)民新村”建設(shè)項(xiàng)目已申報(bào)，待審批后實(shí)施，將極大地解決村民建房的實(shí)際困難，特別是地質(zhì)災(zāi)害點(diǎn)環(huán)坑組和交通不便的大斐組村民建房無(wú)宅基地問(wèn)題。

四、明年工作計(jì)劃

1、進(jìn)一步加強(qiáng)基層組織建設(shè)，健全和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

2、年底前完成慈張線到村委會(huì)路段水泥路面的澆筑工程。

3、積極向上爭(zhēng)取，讓西館村民也能喝上放心水、干凈水。

4、積極配合，早日完成西館土地平整項(xiàng)目工程。

5、完成大斐村民組通組道路拓寬工程。

6、爭(zhēng)取在三年內(nèi)，實(shí)現(xiàn)新環(huán)居村（環(huán)居、西館、半源）的所有居民集中區(qū)安裝路燈。

7、壯大村集體經(jīng)濟(jì)收入，充分利用本村的人才資源和土地資源，盤(pán)活集體資產(chǎn)和招商引資工作，帶領(lǐng)廣大村民群眾一起致富。

各位領(lǐng)導(dǎo)，代表同志們，雖然工作中取得了一定的成績(jī)，但距廣大村民的期望和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差很遠(yuǎn)。特別是村經(jīng)濟(jì)發(fā)展不快，群眾還沒(méi)有真正富起來(lái)，還有一部分弱勢(shì)群體需要扶持脫貧。村兩委決心在以后工作中，加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高本身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，勇于開(kāi)拓創(chuàng)新，積極為百姓辦實(shí)事、辦好事。把環(huán)居村建設(shè)的更加美好而努力工作。

中心醫(yī)院電話咨詢24小時(shí)篇5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，職工同志們：

大家好！

近一年來(lái)，在公司黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我緊密圍繞公司工作部署和職代會(huì)確定的工作思路、總體目標(biāo)，結(jié)合客戶服務(wù)中心的工作實(shí)際，敢于創(chuàng)新，勇于開(kāi)拓，在全體同志共同努力下，圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將工作完成情況匯報(bào)如下：

一、自身建設(shè)情況

工作中，我注重自身修養(yǎng)和知識(shí)的積累，堅(jiān)持原則，秉公辦事，嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國(guó)法，模范遵守單位的規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，當(dāng)好“頭”，帶好路。積極報(bào)名參加“研究生進(jìn)修班”，認(rèn)真學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、現(xiàn)代企業(yè)治理及計(jì)算機(jī)知識(shí)等，同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了才干，為正確決策提供了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。在實(shí)際工作中，勇于創(chuàng)新，把所學(xué)知識(shí)和具體工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，學(xué)以致用，用堅(jiān)實(shí)的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)自己的工作。

作為基層部門(mén)一把手，我堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制，凡事以大局為重，始終如一地把企業(yè)利益、群眾利益放在首位，不耍特權(quán)，不謀私利，廉潔奉公，發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，自覺(jué)維護(hù)中心領(lǐng)導(dǎo)班子的整體運(yùn)作功能，推動(dòng)中心各項(xiàng)工作齊頭并進(jìn)。

二、履職情況我全面負(fù)責(zé)客戶中心安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和營(yíng)銷各項(xiàng)工作

一年來(lái)，我以公司年初確立的思路、方針、政策為指導(dǎo)，推進(jìn)各項(xiàng)工作穩(wěn)步前進(jìn)，圓滿地完成了年初預(yù)定的奮斗目標(biāo)，取得了一定的成效。

1、團(tuán)結(jié)職工，全力以赴，全面完成中心各項(xiàng)指標(biāo)

安全生產(chǎn)狠抓現(xiàn)場(chǎng)安全管控，堅(jiān)持兩票三制和危險(xiǎn)點(diǎn)分析預(yù)控，定期組織安全學(xué)習(xí)，嚴(yán)格考核習(xí)慣性違章現(xiàn)象，在全體職工的共同努力下，中心全年安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定，發(fā)展態(tài)勢(shì)良好。

營(yíng)銷各項(xiàng)指標(biāo)順利完成，售電量超額完成，電費(fèi)回收完成年底“雙結(jié)零“目標(biāo)，用電檢查完成xx萬(wàn)增收指標(biāo)，增供擴(kuò)銷發(fā)展水源熱泵2戶和電火鍋2戶，營(yíng)銷系統(tǒng)應(yīng)用走入正常，資料數(shù)據(jù)逐步得到完善。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)沒(méi)有發(fā)生影響公司形象的重大事件，對(duì)用戶的各類投訴和反映能夠及時(shí)積極主動(dòng)地與客戶面對(duì)面溝通，所做答復(fù)能夠讓客戶滿意，行風(fēng)建設(shè)連續(xù)受到政府好評(píng)，連續(xù)三年排名名列前茅。

2、堅(jiān)持配網(wǎng)改造建設(shè)，打造堅(jiān)強(qiáng)可靠配網(wǎng)

我始終認(rèn)為，不停電就是最大的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，這就需要我們打造一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)可靠的配電網(wǎng)。20xx年初，經(jīng)過(guò)努力完成了10kvxx所及5條進(jìn)、出線工程的施工工作，全部工程也在春節(jié)前順利運(yùn)行，大大減輕了老開(kāi)閉所的壓力，確保了城區(qū)配網(wǎng)節(jié)日期間的可靠供電。為繼續(xù)優(yōu)化配網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)線路絕緣化水平，解決線路瓶頸等問(wèn)題，在業(yè)擴(kuò)、大修和技改工程取消施工費(fèi)用的困難情況下，仍積極主動(dòng)向省公司申請(qǐng)投資項(xiàng)目，通過(guò)努力工作和客服困難，全年共完成變壓器安裝投運(yùn)xx臺(tái)、電纜敷設(shè)x公里、線路絕緣化擴(kuò)容改造x公里等工作，同時(shí)還完成老開(kāi)閉所施工投運(yùn)工程，并首次實(shí)現(xiàn)開(kāi)閉所和線路合環(huán)不停電倒閘操作，大大減輕了負(fù)荷倒閘操作工作難度?？梢韵嘈?，xx城網(wǎng)現(xiàn)在越來(lái)越堅(jiān)強(qiáng)。

3、狠抓營(yíng)銷工作質(zhì)量，強(qiáng)力推進(jìn)規(guī)范管理

在營(yíng)銷治理中全面實(shí)施規(guī)范化管理。即規(guī)范營(yíng)業(yè)資料和營(yíng)銷機(jī)制，強(qiáng)化用電計(jì)量基礎(chǔ)治理。加強(qiáng)表計(jì)的三封治理，從表計(jì)的走校，安裝到表箱，層層加封。積極推廣使用預(yù)付費(fèi)卡表，對(duì)農(nóng)村電管站淘汰型表計(jì)果斷更新，努力降低表計(jì)耗電量，確保供電企業(yè)和客戶利益不受損失；強(qiáng)化電費(fèi)抄、收治理，制定抄表工作標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量考核辦法，加大電費(fèi)回收獎(jiǎng)懲力度，重點(diǎn)抓好新戶定冊(cè)、電能終端采集抄表、回收等環(huán)節(jié)；狠抓報(bào)裝流程管理，結(jié)合報(bào)裝“三指定”專項(xiàng)治理工作要求，對(duì)報(bào)裝資料進(jìn)行逐步整理，重新多次組織客戶代表學(xué)習(xí)研究報(bào)裝工作各環(huán)節(jié)需重點(diǎn)掌握的要領(lǐng)和事項(xiàng)。開(kāi)展專業(yè)計(jì)劃管理，增強(qiáng)工作的指導(dǎo)性，使各項(xiàng)工作均作到了有計(jì)劃、有布置、有檢查、有落實(shí)、有考核，形成了人人有指標(biāo)，個(gè)個(gè)敢爭(zhēng)先的良好氛圍。同時(shí)對(duì)存在的問(wèn)題制定整改措施，找出對(duì)策，對(duì)癥下藥，狠抓落實(shí)，著力唱活營(yíng)銷這臺(tái)戲。

4、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為引領(lǐng)，著力加強(qiáng)窗口建設(shè)

及時(shí)分析形勢(shì)，深入市場(chǎng)和客戶進(jìn)行調(diào)研，塑造企業(yè)良好的形象，保持市場(chǎng)占有率，拓展電力營(yíng)銷市場(chǎng)，以優(yōu)促銷，以銷增效。為此，中心適時(shí)地制定經(jīng)營(yíng)策略：一是繼續(xù)完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系，大力建設(shè)營(yíng)業(yè)示范窗口，著力強(qiáng)化“三做到”，即做到態(tài)度好、回答準(zhǔn)、語(yǔ)言美；投訴舉報(bào)“三及時(shí)”即及時(shí)調(diào)查處理、及時(shí)答復(fù)客戶、及時(shí)處罰獎(jiǎng)勵(lì)，并全力兌現(xiàn)十項(xiàng)承諾，保證有求必應(yīng)，有諾必踐，建立一體化營(yíng)銷服務(wù)系統(tǒng)，把最好的服務(wù)質(zhì)量送達(dá)客戶，全年未發(fā)生責(zé)任投訴事件及媒體曝光事件。二是堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信的原則，取信于客戶，積極轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，全面實(shí)施優(yōu)質(zhì)服務(wù)促銷戰(zhàn)略，變賣方市場(chǎng)為買(mǎi)方市場(chǎng)，利用窗口接觸用戶的有利優(yōu)勢(shì)，做積極開(kāi)拓市場(chǎng)的有心人，抓住每一個(gè)有用的信息及時(shí)發(fā)展新客戶，尋找新亮點(diǎn)，積極培植新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。今年共發(fā)展新客戶xx戶，增加負(fù)荷xx萬(wàn)kva，為完成全年?duì)I銷任務(wù)增添了新的血液。

5、積極探索科學(xué)管理，逐步完善機(jī)制改革

針對(duì)中心班組機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理和基層管理人員不夠等問(wèn)題，春檢工作結(jié)束后，公司由營(yíng)銷部牽頭組織中心共派出x人，到xx里進(jìn)行學(xué)習(xí)考察，通過(guò)詳細(xì)學(xué)習(xí)，了解看到了兄弟單位在營(yíng)配各專業(yè)的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，中心結(jié)合部門(mén)實(shí)際情況對(duì)班組機(jī)構(gòu)重新優(yōu)化設(shè)置，成立生產(chǎn)組、95598調(diào)度班、客戶代表組和配電修試班，增設(shè)了專責(zé)管理人員，同時(shí)完善了部分專業(yè)制度。事實(shí)證明，通過(guò)逐步完善機(jī)制改革，95598接通率由原來(lái)省公司倒數(shù)第二名上升至前五名；報(bào)裝“三指定”工作通過(guò)省電監(jiān)辦嚴(yán)厲的驗(yàn)收檢查；電費(fèi)回收歷史性比較輕松的完成雙結(jié)零全年目標(biāo)；違約竊電60指標(biāo)提前一個(gè)月完成?？蛻舴?wù)中心機(jī)構(gòu)設(shè)置和專業(yè)管理日趨完善和逐步走向正規(guī)。

三、廉潔自律，潔身自好。

在反腐倡廉方面，積極響應(yīng)黨中央的號(hào)召，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的法律法規(guī)。在工作中，以身作則，不設(shè)“小金庫(kù)”，自覺(jué)遵守上級(jí)的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持原則，廉潔自律。用實(shí)際行動(dòng)來(lái)營(yíng)造好的營(yíng)銷環(huán)境。

四、工作中存在的問(wèn)題

一年來(lái)，在本職崗位上，我做了大量的工作，取得了一定成效，但也存在一些不足之處：一是思想中有重業(yè)務(wù)治理輕理論學(xué)習(xí)的傾向；二是優(yōu)質(zhì)服務(wù)機(jī)制還沒(méi)有完全順暢；三是營(yíng)銷管理工作仍需細(xì)化。

在今后的工作中將著重對(duì)上述問(wèn)題作出改進(jìn)。

回顧自己一年來(lái)的工作，充分履行了自己的職責(zé)，取得了一定的成績(jī)，總體是稱職的。身扎基層樂(lè)奉獻(xiàn)，情系企業(yè)求發(fā)展。在新的一年里，有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持，班子的團(tuán)結(jié)協(xié)作，職工的無(wú)私奉獻(xiàn)，我一定會(huì)把工作做得更好更出色。

我的工作匯報(bào)完畢，請(qǐng)大家評(píng)議，謝謝大家！

中心醫(yī)院電話咨詢24小時(shí)篇6

20xx年本人任總工辦及地理信息中心主任（兼職），7月份之前借調(diào)到省調(diào)查辦。在總工和院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門(mén)的大力支持和協(xié)助下，本人工作勤勤懇懇、任勞任怨、加班加點(diǎn)完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將各項(xiàng)

工作總結(jié)

（一）總工辦工作

一、基本情況

20xx年總工辦在崗人員四人，高級(jí)工程師一名負(fù)責(zé)技術(shù)，二名工程師負(fù)責(zé)資料室管理。年初，總工辦按照院09年工作部署，研究制定了總工辦年度工作目標(biāo)和任務(wù)，明確了每個(gè)人的工作職責(zé)，細(xì)化了日常工作和重點(diǎn)工作內(nèi)容。

技術(shù)方面的日常工作，一是搜集整理我院各項(xiàng)測(cè)繪業(yè)務(wù)涉及到的各種技術(shù)資料，主要是各類項(xiàng)目的技術(shù)設(shè)計(jì)書(shū)、指導(dǎo)書(shū)、技術(shù)總結(jié)、工作總結(jié)等；二是根據(jù)搜集的資料及項(xiàng)目完成過(guò)程中存在的問(wèn)題和不足，匯編各類項(xiàng)目技術(shù)培訓(xùn)材料；三是學(xué)習(xí)研究新技術(shù)、新方法。重點(diǎn)工作是按院里安排，組織參加技術(shù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，項(xiàng)目的檢查、驗(yàn)收。

資料管理的日常工作，一是整理查清各類資料，按檔案資料管理的要求進(jìn)行維護(hù)；二是對(duì)使用頻繁、可數(shù)字化的資料進(jìn)行數(shù)字化，便于今后查找使用；三是接收、整理各個(gè)項(xiàng)目提交的資料。重點(diǎn)工作是根據(jù)院需要及時(shí)搜集、發(fā)放項(xiàng)目所需的各種控制點(diǎn)成果、圖件資料等，配合各項(xiàng)目承擔(dān)部門(mén)向甲方提交成果資料。

項(xiàng)目申報(bào)。按院安排，編寫(xiě)項(xiàng)目可行性報(bào)告及項(xiàng)目申報(bào)書(shū)。

二、完成的主要工作

1、組織完成了歷年測(cè)繪項(xiàng)目存檔控制點(diǎn)成果的數(shù)字化；整理編輯了所有存檔測(cè)繪項(xiàng)目的電子目錄；

2、組織參與編寫(xiě)了《全省礦業(yè)權(quán)核查基礎(chǔ)控制測(cè)量、水準(zhǔn)測(cè)量實(shí)施方案》和《全省探礦權(quán)核查實(shí)施方案》；

3、組織編寫(xiě)了《縣級(jí)土地資源利用數(shù)據(jù)庫(kù)建立技術(shù)設(shè)計(jì)書(shū)》、《西藏山南四個(gè)縣數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)設(shè)計(jì)書(shū)》；

4、組織編寫(xiě)了《xx省地質(zhì)信息連續(xù)采集運(yùn)行系統(tǒng)可行性研究報(bào)告》、《xx省淮河流域沉降動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)管理信息系統(tǒng)》申報(bào)書(shū)。

5、全面參與全省礦業(yè)權(quán)核查基礎(chǔ)控制測(cè)量、水準(zhǔn)測(cè)量和全省探礦權(quán)核查項(xiàng)目具體如下：

一是資料收集、整理、發(fā)放。

資料的收集、整理和發(fā)放是測(cè)繪項(xiàng)目重要的環(huán)節(jié)之一。此項(xiàng)工作不僅要責(zé)任心強(qiáng)、細(xì)致，而且要規(guī)范、有序，符合資料管理的相關(guān)規(guī)定，為此特別制定了資料領(lǐng)借程序、院資料管理規(guī)定等。20xx年是我院測(cè)繪項(xiàng)目最多，任務(wù)量最大的一年，尤其是我院承擔(dān)的全省礦業(yè)權(quán)基礎(chǔ)控制測(cè)量和探礦權(quán)核查任務(wù)，涉及到了大量資料的收集、整理和發(fā)放。

首先是近800個(gè)c級(jí)gps控制點(diǎn)、5000多幅正攝影像圖及所需的1：5萬(wàn)地形圖的收集、整理，并為十四家作業(yè)單位（十家外協(xié)單位）發(fā)放成果、簽訂保密責(zé)任書(shū)。資料室的同志經(jīng)常加班加點(diǎn)，及時(shí)無(wú)誤地為各生產(chǎn)單位分發(fā)資料。

其次是探礦權(quán)核查資料的收集、整理。我院到廳評(píng)審中心收集到1300多探礦權(quán)資料（原資料雜亂無(wú)序），一幅圖、一張紙地歸類、記錄、裝袋，查清了資料的內(nèi)容，為探礦權(quán)核查展開(kāi)摸清了已有資料情況。

第三是為28家礦業(yè)權(quán)核查單位提供3508個(gè)d級(jí)gps和7123個(gè)e級(jí)gps控制點(diǎn)成果，以及6766個(gè)礦業(yè)權(quán)范圍拐點(diǎn)轉(zhuǎn)換成果。由于全省礦業(yè)權(quán)基礎(chǔ)控制測(cè)量任務(wù)量巨大，加上時(shí)間緊，控制點(diǎn)成果不能及時(shí)提供，我們只能向核查單位做好解釋、安撫工作，等成果一出來(lái)立即通知他們，緊張的時(shí)候，我們每天要接待5、6家核查單位，接打近20多個(gè)電話。其中一家單位等的不耐煩向我發(fā)火，還得好言以對(duì)。目前工作已接近尾聲，絕大部分核查單位對(duì)我們的服務(wù)還是很滿意，表示了理解。

二是指導(dǎo)、檢查以及匯總?cè)〉V業(yè)權(quán)基礎(chǔ)控制測(cè)量成果。

20xx年全面參與了全省礦業(yè)權(quán)核查召開(kāi)的會(huì)議、培訓(xùn)，以及全省礦業(yè)權(quán)基礎(chǔ)控制測(cè)量實(shí)施方案的制定，技術(shù)總結(jié)及工作總結(jié)，重點(diǎn)對(duì)全省礦業(yè)權(quán)基礎(chǔ)控制測(cè)量進(jìn)行指導(dǎo)檢查。此次參與的十家外協(xié)單位均未承擔(dān)過(guò)大面積的gps控制測(cè)量，不論是在布網(wǎng)，還是在數(shù)據(jù)處理等方面都存在很多問(wèn)題。由于受時(shí)間和人員限制，只能采取遙控檢查指導(dǎo)。對(duì)十家單位的布網(wǎng)、過(guò)程成果進(jìn)行室內(nèi)檢查，提出修改意見(jiàn)，解答他們提出的問(wèn)題，并針對(duì)普遍問(wèn)題制定了《全省礦業(yè)權(quán)基礎(chǔ)控制測(cè)量補(bǔ)充規(guī)定》，召開(kāi)了技術(shù)協(xié)調(diào)會(huì)，匯交成果統(tǒng)一會(huì)，同時(shí)還參與配合了省測(cè)繪產(chǎn)品質(zhì)監(jiān)站的檢查。

三是成果匯總

十四家作業(yè)單位，涉及全省17個(gè)市的成果匯總、整理和裝訂工作量非常大。盡管統(tǒng)一了成果提交的格式，但大部分沒(méi)有嚴(yán)格按照規(guī)定去做，從點(diǎn)之記、觀測(cè)手簿到平差報(bào)告，不是缺頁(yè)就是少目錄、少份數(shù)，一家一家，一個(gè)市一個(gè)市地整理、完善、裝訂。在做技術(shù)總結(jié)時(shí)，每一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)都要涉及到上千個(gè)數(shù)據(jù)，查找核對(duì)，經(jīng)過(guò)近20天連續(xù)奮戰(zhàn)，當(dāng)把裝訂精美的一本本成果資料提交給省廳領(lǐng)導(dǎo)和專家驗(yàn)收，看到他們滿意的微笑時(shí)，所有的勞累和辛苦都拋在腦后。

6、其他工作

一是參與省第二次土地調(diào)查辦公室對(duì)全省土地調(diào)查的檢查工作。

二是負(fù)責(zé)組織編寫(xiě)省公益性地質(zhì)項(xiàng)目《西藏山南四縣城鎮(zhèn)地籍?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)設(shè)計(jì)書(shū)》，項(xiàng)目已獲得批準(zhǔn)，正在實(shí)施。

三是配合院領(lǐng)導(dǎo)組織參與了iso9001－20xx質(zhì)量認(rèn)證體系的升級(jí)，參與院設(shè)備采購(gòu)招標(biāo)，效能辦的巡查等工作。

四是院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。

（二）地理信息中心工作

地理信息中心20xx年初設(shè)立，由本人負(fù)責(zé)籌建，由于7月份之前省土地調(diào)查辦非常忙，大部分時(shí)間都在出差，僅對(duì)地理信息中心的發(fā)展進(jìn)行了調(diào)研。同時(shí)配合院領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展我院申掛“xx省地理信息研究院”單位名稱工作，由于涉及行業(yè)職能重疊，省編辦未予批準(zhǔn)。

9月份，由于我院測(cè)繪各部門(mén)非常忙，沒(méi)有部門(mén)承擔(dān)全省探礦權(quán)核查任務(wù)，而省廳要求必須在11月底完成全部野外核查任務(wù)，12月底完成全部核查工作（與省廳簽訂了責(zé)任狀）。于是院領(lǐng)導(dǎo)要求立即組建地理信息中心，牽頭開(kāi)展探礦權(quán)核查任務(wù)。從制圖中心和航測(cè)遙感院共抽調(diào)2名職工，加上一名實(shí)習(xí)學(xué)生，開(kāi)始了探礦權(quán)核查工作，11月初2名畢業(yè)生正式報(bào)到。中心完成任務(wù)情況如下：

一、全省1609個(gè)探礦權(quán)核查

從學(xué)習(xí)國(guó)土資源部和省廳有關(guān)礦業(yè)權(quán)核查要求、規(guī)范、文件開(kāi)始，到研究制定具體的內(nèi)、外業(yè)核查程序、內(nèi)容和方法，聯(lián)系作業(yè)單位、招聘核查人員，開(kāi)展技術(shù)培訓(xùn)。到開(kāi)始核查時(shí)，已有的從廳評(píng)審中心收集的1000多個(gè)探礦權(quán)資料沒(méi)有幾個(gè)是完整的，全省1609個(gè)探礦權(quán)核查資料均需向探礦權(quán)人收集，大大增加了工作難度，延長(zhǎng)項(xiàng)目完成時(shí)間。野外核查工作已于12月上旬完成，勘查實(shí)際材料圖完成約70%，核查表格填寫(xiě)、數(shù)據(jù)錄入及情況說(shuō)明完成約70%。目前已開(kāi)始檢查已完成成果，對(duì)20%的礦業(yè)權(quán)人無(wú)法提供核查材料，正在全力聯(lián)系催交。同時(shí)，還與xx省礦產(chǎn)資源評(píng)審中心簽定了為其完成全省探礦權(quán)核查數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)任務(wù)，也在同時(shí)開(kāi)展，預(yù)計(jì)20xx年3月底結(jié)束所有工作，完成產(chǎn)值160多萬(wàn)。

二、6766個(gè)礦業(yè)權(quán)范圍拐點(diǎn)坐標(biāo)轉(zhuǎn)換及制作全省控制點(diǎn)展點(diǎn)圖

中心承擔(dān)為28家礦業(yè)權(quán)核查單位轉(zhuǎn)換6766個(gè)礦業(yè)權(quán)，提供近6萬(wàn)個(gè)范圍拐點(diǎn)坐標(biāo)由1954年北京坐標(biāo)系轉(zhuǎn)換到1980西安坐標(biāo)系成果任務(wù)。按測(cè)繪定額計(jì)算，產(chǎn)值近180萬(wàn)。另外為全省礦業(yè)權(quán)基礎(chǔ)控制測(cè)量項(xiàng)目制作了一幅1：40萬(wàn)全省d級(jí)gps控制點(diǎn)展點(diǎn)圖，17幅1：5萬(wàn)～1：30萬(wàn)的17個(gè)市的控制點(diǎn)展點(diǎn)圖。

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