總結(jié)和概括是心得體會的主要特點,通過對所學(xué)所思的總結(jié),可以形成更深刻的認識和理解。寫心得體會需要我們思維清晰、有條理地表達自己的觀點。以下是小編為大家整理的一些感人肺腑的心得體會范文,讓我們一起感受人生的真諦。
物業(yè)維修部心得體會篇一
物業(yè)維修部是一個負責(zé)管理和維護產(chǎn)業(yè)和公共設(shè)施的部門,其主要職責(zé)是維護房屋設(shè)施并確保其正常運行,以及為業(yè)主提供必要的服務(wù)和維修支持。對于一個業(yè)主來說,一個高效的物業(yè)維修部門是其居住體驗的關(guān)鍵所在。
一個優(yōu)秀的物業(yè)維修部門必須具備高效的運作模式和完善的工作流程。其中,物業(yè)維修部門的工作流程需要循序漸進,從維修申請、派單、處理、評估、報價、實施維修、檢查驗收等多個環(huán)節(jié)進行。僅有高效的工作流程才能保證維修質(zhì)量和修復(fù)時間,提高業(yè)主滿意度。
如何做好物業(yè)維修部門的工作呢?首先,我們需要促進內(nèi)部協(xié)作,減少溝通失誤和矛盾。其次,我們要及時響應(yīng)業(yè)主維修請求,高效地完成工作任務(wù)。此外,我們還需要按照規(guī)范和標準進行工作,讓業(yè)主有信心和安全感。
第四段:探討物業(yè)維修部門的未來發(fā)展趨勢。
隨著社會的發(fā)展和技術(shù)的進步,物業(yè)維修部門也不斷在升級和發(fā)展。未來,物業(yè)維修部門將更多地運用現(xiàn)代化的技術(shù)和工具,例如智能化的維修系統(tǒng)和無人機巡檢,以提高維修效率和準確度。
第五段:總結(jié)文章主旨,歸納物業(yè)維修部門的價值和重要性。
綜上所述,一個高效的物業(yè)維修部門能夠提供必要的服務(wù)和維修支持,維護房屋設(shè)施并確保其正常運行,促進業(yè)主居住體驗的提升。在未來,物業(yè)維修部門將進一步發(fā)展,不斷提升服務(wù)質(zhì)量和維修能力,為人們的生活帶來更多的便利和安全保障。
物業(yè)維修部心得體會篇二
第一段:維修工作的意義及目標(150字)。
維修部是企業(yè)生產(chǎn)過程中重要的一環(huán),我們肩負著確保設(shè)備正常運行和提供維修服務(wù)的重任。維修工作的目標是要盡快解決設(shè)備故障,確保生產(chǎn)不受影響,提高設(shè)備的使用壽命和效率。作為維修部的一員,我們意識到維修工作的重要性,并且努力提高自己的技術(shù)水平和工作效率,以達到高質(zhì)量的修復(fù)和持續(xù)改進的目標。
第二段:溝通與協(xié)作的重要性(250字)。
在維修部工作中,溝通與協(xié)作是至關(guān)重要的。我們需要與其他部門的員工緊密合作,了解他們的需求和設(shè)備使用情況,以便根據(jù)實際情況進行故障排查和修理工作。同時,我們還需要與同事之間進行密切的溝通,交流經(jīng)驗和分享解決問題的方法。通過良好的溝通與協(xié)作,我們能夠更好地理解和解決問題,提高維修效率,減少生產(chǎn)停工時間。
第三段:技術(shù)學(xué)習(xí)與提升(300字)。
維修部的工作涉及到各種不同種類的設(shè)備和技術(shù),因此,我們需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的技術(shù)水平。我們積極參加培訓(xùn)課程和研討會,以更新自己的知識,并學(xué)習(xí)最新的維修技術(shù)和方法。同時,我們通過與同事交流,分享經(jīng)驗和技巧,互相學(xué)習(xí)提高。我們明白只有不斷學(xué)習(xí)和提升,我們才能更好地滿足不同設(shè)備的修理需求,保證設(shè)備的正常運行。
第四段:持續(xù)改進與效率提升(250字)。
在維修部的工作中,我們深刻理解持續(xù)改進的重要性。只有不斷改進和提高維修工作的效率,我們才能更好地為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)。我們注重反思和總結(jié),分析維修過程中出現(xiàn)的問題和不足,并探索改進的方法。通過引入新的技術(shù)和改進工作流程,我們逐漸提高了維修工作的效率,縮短了修理時間,提高了設(shè)備的可靠性和穩(wěn)定性。
第五段:維修部的挑戰(zhàn)與展望(250字)。
維修工作雖然功在一方,但也面臨著各種挑戰(zhàn)。設(shè)備技術(shù)不斷更新,新的故障和問題隨之產(chǎn)生,需要我們不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)。同時,面對緊急情況和多任務(wù)處理的壓力,我們需要保持冷靜和高效。然而,面對挑戰(zhàn),我們堅信只要我們團結(jié)一心,不斷提高自己的技術(shù)和工作效率,我們一定能夠克服困難,取得更大的進步。我們展望未來,希望維修部能夠繼續(xù)發(fā)展壯大,更好地為企業(yè)的生產(chǎn)提供支持和保障。
通過以上五段文章,我們展現(xiàn)了維修部的心得體會,并強調(diào)了維修工作的重要性、溝通與協(xié)作的重要性、技術(shù)學(xué)習(xí)與提升、持續(xù)改進與效率提升,以及維修部面臨的挑戰(zhàn)與展望。這些內(nèi)容不僅全面而連貫地描述了維修部的工作情況和發(fā)展方向,也突出了維修部員工的職責(zé)和努力。希望這篇文章能夠傳達出維修部的良好形象,激勵更多的人加入到維修行業(yè),為企業(yè)的生產(chǎn)提供更好的維修服務(wù)。
物業(yè)維修部心得體會篇三
物業(yè)維修是一個重要的領(lǐng)域,它不僅關(guān)系著小區(qū)居住環(huán)境的舒適度和居民的生活質(zhì)量,也關(guān)系著物業(yè)公司的聲譽。在這個領(lǐng)域中,物業(yè)維修部扮演著至關(guān)重要的角色。物業(yè)維修部是負責(zé)小區(qū)日常維修和保養(yǎng)的部門,主要包括電器維修、水管維修、空調(diào)清洗、房屋漏水等常見問題的解決。今天,就讓我們來探討一下物業(yè)維修部心得體會總結(jié)。
物業(yè)維修部雖然是一個關(guān)鍵的職位,但也存在一些困惑和問題。一些維修人員缺乏經(jīng)驗,對一些復(fù)雜的故障無法解決;維修部缺乏直接的客戶反饋機制,難以及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。此外,物業(yè)維修部人員工作量大,導(dǎo)致效率不高,往往需要等待數(shù)日才能得到服務(wù)。這些困惑和問題,直接影響著居民對物業(yè)公司的信任和滿意度。
第三段:改進措施。
為了解決這些問題,一些物業(yè)公司開始進行改進。他們通過培訓(xùn)維修人員,提升維修的技術(shù)能力;增設(shè)客戶反饋機制,及時了解客戶需求和反饋;并通過一系列管理措施,提高效率和服務(wù)質(zhì)量。以上方法可以幫助物業(yè)維修部更好的發(fā)揮自己的作用,更好地服務(wù)社區(qū)居民。
今天,物業(yè)維修部已經(jīng)逐漸發(fā)展成為一個更專業(yè)化的職位,越來越多的維修人員接受相關(guān)的培訓(xùn)和證書考試,進一步提升了維修服務(wù)的質(zhì)量。此外,由于智能化設(shè)備的應(yīng)用,物業(yè)維修也正在逐步智能化,更加方便和高效。這些都是未來物業(yè)維修部發(fā)展的趨勢,希望它能夠不斷進步,為社區(qū)居民帶來更好的服務(wù)。
總之,物業(yè)維修部的作用非常重要,它直接影響到社區(qū)居民的生活品質(zhì)和物業(yè)公司的聲譽。但是,居民對維修服務(wù)的滿意度并不高,需要物業(yè)公司加強培訓(xùn)和管理,并適應(yīng)新的技術(shù)和趨勢進行變革。相信在物業(yè)維修部和物業(yè)公司共同努力下,維修服務(wù)將能夠得到更好的提升。
物業(yè)維修部心得體會篇四
物業(yè)維修部是物業(yè)公司內(nèi)最重要的一環(huán)。他們負責(zé)修繕物業(yè)內(nèi)的所有設(shè)施和房間,以確保住戶安全和舒適。在我的職業(yè)生涯中,我曾經(jīng)有幸加入了物業(yè)維修部的團隊,和其他維修師傅們一起工作辛勤努力。在這一篇文章中,我將分享一下我在物業(yè)維修部工作中收獲到的心得體會。
第二段:了解客戶需求。
了解客戶的需求是我們工作的首要任務(wù)。我們始終要耐心地聽取客戶的問題,并及時做出解決方案。我們的任務(wù)不僅僅是修繕設(shè)施和房屋,還要確保住戶在他們的房子里好好的生活。有時候會有一些與房屋或設(shè)施無關(guān)的問題,比如孤獨的老年人需要一些交談或上門服務(wù)。我們的工作是盡力滿足住戶的所有需要和要求,在滿足客戶的需求的同時,也讓他們感到我們是有溫度的。
第三段:培訓(xùn)和提高團隊技能。
物業(yè)維修的要求非常高,因為工作范圍非常廣。我們必須要對各種設(shè)備、軟件和硬件都非常熟悉。因此,我們經(jīng)常參加各種培訓(xùn)和研討會來提高自己的技能和知識。除此之外,我們還建立了一個互相學(xué)習(xí)的團隊,共同解決問題,并確定提高解決問題的組織和協(xié)調(diào)能力的計劃。
第四段:及時處理。
按時處理每一個請求和問題是非常重要的,我們不得不面對很多不同的問題,比如大門壞掉,火災(zāi)隱患,下水道又堵了等。我們必須具備快速響應(yīng)的能力,及時解決問題。在這個方面,我們通常需要團隊合作和嚴密的協(xié)作,以確保所有問題都解決得很好。同時,我們還需要和其他物業(yè)部門緊密合作,在更復(fù)雜和大型的項目中提供技術(shù)支持和解決問題的幫助。
總體來說,我在物業(yè)維修部的工作經(jīng)驗非常難忘和值得。工作中,我感受到了團隊協(xié)作和成就感。所有的維修師傅和可信賴的工作效率,以及對客戶的非常高質(zhì)量的服務(wù)曾不斷鞭策著我們每一個人進行更加努力地工作。我們的使命不僅僅是維修物業(yè)的設(shè)施和房屋,還必須保持與我們的客戶之間極高的互動、驗收和信賴度。無論下一步在職業(yè)生涯中走向何處,這段經(jīng)驗將永遠留在我的記憶中。
物業(yè)維修部心得體會篇五
近年來,社會經(jīng)濟的發(fā)展帶來的城市化進程不斷加快,居住環(huán)境的質(zhì)量也成為了人們越來越關(guān)注的問題。而物業(yè)維修部門在維護小區(qū)的公共設(shè)施和住戶的財產(chǎn)安全方面發(fā)揮了不可替代的作用。下面我將從五個方面談一談個人在物業(yè)維修部門工作中的心得體會。
一、懂得感恩。
在物業(yè)維修部門的崗位上,我們每一位工作人員都應(yīng)該懂得感恩。我們能夠有一個相對穩(wěn)定的工作崗位、有相對固定的收入來源、有較好的工作環(huán)境,這都是社會為我們提供的優(yōu)越條件。而我們所要做的就是用自己的專業(yè)知識和技能,為社會提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。所以說我們應(yīng)該要懂得感恩,對社會、對工作、對生活心懷感激之情,這樣才能夠更加投入、認真、負責(zé)地去做好我們的工作。
二、不斷學(xué)習(xí)。
沒有什么事情是一蹴而就的。特別是在物業(yè)維修行業(yè)這個領(lǐng)域,由于小區(qū)內(nèi)的維修需求和維修項目種類繁多,我們必須不斷地學(xué)習(xí)、不斷地進步、不斷地提高自己的專業(yè)素質(zhì)。例如了解小區(qū)中各種不同類型的管道、頂棚、水電設(shè)備等的組成及維修方法等。在對專業(yè)知識的充實過程中,我們能夠加強自己的能力,為小區(qū)業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的服務(wù)。
三、勇于擔(dān)當(dāng)。
在物業(yè)維修部門這一職業(yè)崗位中,勇于擔(dān)當(dāng)是一個非常重要的素質(zhì)。一些問題在我們的維修工作中十分常見,例如水管漏水、排水管道堵塞、電線老化、門窗損壞等。在這些問題出現(xiàn)時,如果我們不能夠勇于擔(dān)當(dāng)起自己作為維修人員的責(zé)任,那么很可能會造成相關(guān)物品的損壞或者業(yè)主的財產(chǎn)安全問題。因此,我們應(yīng)該適應(yīng)并接受工作中的挑戰(zhàn)和壓力,并勇敢面對各種緊急情況,應(yīng)對問題時保持冷靜、迅速處理。
四、注重細節(jié)。
在物業(yè)維修部門工作中,秉持關(guān)注于細節(jié)很重要。做好每一個細節(jié),就意味著我們可以為業(yè)主提供更加完美的、滿意的服務(wù)。例如我們需要保證修理后的所有設(shè)備都符合安全標準、在維修過程中做好安全防護工作等。對于許多細節(jié)我們應(yīng)該時刻提高自己的關(guān)注度,并認真分析是否存在改進的地方,這樣才能夠進一步提升我們的工作質(zhì)量。
五、服務(wù)至上。
無論是在小區(qū)內(nèi)還是在工作中,彰顯服務(wù)至上是物業(yè)維修部門對業(yè)主負責(zé)的重要體現(xiàn)。我們要時刻將業(yè)主的需求放在第一位,向業(yè)主提供及時、高質(zhì)量的服務(wù),為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的居住環(huán)境。只有體察業(yè)主的意見和想法,并且為他們提供完備的服務(wù),我們才能贏得他們的信賴和支持。
小結(jié)。
將這五個心得貫穿在物業(yè)維修部門的工作中,正是提高我們個人效能的重要保障。所以,我們在工作中不能忘記要感恩、學(xué)習(xí)、擔(dān)當(dāng)、注重細節(jié)以及服務(wù)至上。懂得這些后,我們便能在工作中更好,更有效地為小區(qū)業(yè)主提供專業(yè)維修服務(wù),讓業(yè)主感受到物業(yè)工作的高品質(zhì)和高效率。
物業(yè)維修部心得體會篇六
第一段:介紹維修部的工作內(nèi)容和重要性(200字)。
維修部承擔(dān)著保證企業(yè)設(shè)備正常運轉(zhuǎn)的重要任務(wù)。在現(xiàn)代企業(yè)中,設(shè)備的可靠性和穩(wěn)定性直接影響著生產(chǎn)效率和質(zhì)量。因此,維修部的工作變得舉足輕重。維修部需要定期檢修和維護設(shè)備,及時解決設(shè)備故障,確保生產(chǎn)不受到影響。在這個過程中,維修部積累了很多經(jīng)驗和體會,對于工作的重要性和方法也有了更深刻的認識。
第二段:強調(diào)維修部的團隊合作和溝通(300字)。
維修部是一個團隊合作密切的部門。在設(shè)備出現(xiàn)故障時,維修部成員需要快速反應(yīng),合理分配工作,以最快的速度解決問題。這需要團隊成員之間的密切合作和有效的溝通。經(jīng)過一段時間的工作,我們認識到有效溝通是團隊成功的關(guān)鍵。我們建立了良好的工作關(guān)系和信任,通過定期的小組會議和溝通渠道,我們能夠及時分享信息和解決問題。團隊合作的經(jīng)驗讓我們更加明白,只有共同努力才能夠取得良好的工作成果。
第三段:總結(jié)維修部的技能提升和專業(yè)知識(300字)。
維修部成員需要有廣泛的技能和專業(yè)知識,才能應(yīng)對各種設(shè)備故障。在工作中,我們積累了大量的技術(shù)經(jīng)驗,并且不斷加強自己的專業(yè)能力。我們不僅了解設(shè)備的工作原理和結(jié)構(gòu),還學(xué)會了使用各種新工具和設(shè)備。與此同時,我們也通過參加培訓(xùn)課程和研討會來學(xué)習(xí)最新的維修技術(shù)和行業(yè)動態(tài)。通過持續(xù)的學(xué)習(xí)和提升,我們不僅能夠更好地解決設(shè)備故障,還能夠提出更有效的改進建議,提高企業(yè)的設(shè)備效率和可靠性。
第四段:提及維修部在改進工作流程和流程中所做的努力(300字)。
除了及時修理設(shè)備,維修部還不斷努力改進工作流程和流程。我們認識到,工作方式的優(yōu)化能夠提高工作效率,節(jié)約時間和資源。為了實現(xiàn)這一目標,我們定期進行工作流程的評估和改進。我們嘗試引入新的技術(shù)和工具,優(yōu)化維修計劃和工作報告的編制,實現(xiàn)更高效的工作方式。這些努力幫助我們更好地管理設(shè)備維修工作,減少維修時間,提高工作質(zhì)量,使企業(yè)的生產(chǎn)能力得到進一步發(fā)展。
第五段:總結(jié)維修部對于企業(yè)的重要性和未來的展望(200字)。
維修部是企業(yè)持續(xù)運轉(zhuǎn)的保障,具有重要的戰(zhàn)略意義。我們深刻體會到維修部的重要性和責(zé)任,并且對未來有著明確的展望。在技術(shù)的不斷進步和裝備的升級換代中,維修部將面臨更多的挑戰(zhàn)和機遇。我們將繼續(xù)加強團隊合作,不斷提升專業(yè)能力,適應(yīng)時代發(fā)展的需求。我們將繼續(xù)改進工作流程和技術(shù)手段,提高工作效率和質(zhì)量,更好地為企業(yè)服務(wù)。我們將為維修部的發(fā)展和企業(yè)的進步貢獻我們的力量,共同創(chuàng)造美好的未來。
綜上所述,維修部在企業(yè)中具有不可替代的地位和重要性。通過團隊合作和有效溝通,我們不斷提升自己的技能和專業(yè)知識。我們努力改進工作流程和流程,提高工作效率和質(zhì)量。我們充滿信心和期望,相信維修部在未來能夠取得更大的進步和成就,為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻。
物業(yè)維修部心得體會篇七
物業(yè)維修部是一個至關(guān)重要的部門,負責(zé)保障物業(yè)設(shè)施的正常運行和維護。在工作中,我深感這個部門的重要性,并積累了一些寶貴的心得和體會。以下是我對物業(yè)維修部工作的心得總結(jié)。
第一段:工作熱情的重要性。
物業(yè)維修部的工作需要具備高度的責(zé)任心和工作熱情。在處理維修問題時,我們需要迅速響應(yīng)業(yè)主和租戶的需求并且盡快解決問題。盡管有時候工作會比較繁忙,但作為維修部門的一員,我們要保持積極的態(tài)度,對待每一個工單和問題。通過積極的工作態(tài)度,我們能夠提高反應(yīng)速度和解決問題的效率。
第二段:良好的溝通能力的重要性。
物業(yè)維修部需要與業(yè)主、租戶和其他部門保持良好的溝通。我們常常接到各種各樣的維修需求,有時候需要跟業(yè)主或租戶進行溝通,了解具體問題的情況。同時,我們也需要與其他部門,如保潔和保安部門進行協(xié)作,確保各項工作的順利進行。因此,為了更好地理解需求并與其他人員高效合作,我們需要不斷提升自己的溝通能力。
第三段:多樣化的維修技能。
作為物業(yè)維修部的一員,我們需要掌握各種各樣的維修技能。包括但不限于:電器維修、水暖維修、木工、油漆和工程等。這些技能的廣泛性使得我們能夠更好地應(yīng)對各種復(fù)雜的維修問題。然而,技能的學(xué)習(xí)和提升是一個持續(xù)的過程。我們需要不斷保持對新技術(shù)和新方法的學(xué)習(xí),并且將其運用到實際工作中,提高工作效率和質(zhì)量。
第四段:團隊合作的重要性。
物業(yè)維修部是一個團隊工作的部門,團隊合作對于工作的順利進行是至關(guān)重要的。團隊合作需要每個人心懷團隊意識,相互之間支持配合。有時候,我們會遇到一些復(fù)雜的維修問題,需要多個人員協(xié)同配合才能解決。在團隊合作中,我們要學(xué)會傾聽和尊重他人的意見,并相互協(xié)調(diào),以達到更好的工作效果。
第五段:不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度。
維修工作是一個技術(shù)含量較高的工作,需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力。為了適應(yīng)不斷變化的維修工作需求,我們需要保持不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度。這包括參加培訓(xùn)課程、學(xué)習(xí)新技術(shù)、閱讀相關(guān)文獻和與同行交流等。通過不斷學(xué)習(xí),我們能夠跟上時代的步伐,為物業(yè)維修工作提供更好的服務(wù)。
總結(jié):
物業(yè)維修部的工作是一項復(fù)雜而又重要的任務(wù),需要具備高度的責(zé)任感、良好的溝通能力和各種各樣的維修技能。團隊合作和不斷學(xué)習(xí)是提高工作效率和質(zhì)量的關(guān)鍵。我深感這個部門的重要性,并且通過實際工作中的經(jīng)驗積累了一些寶貴的心得和體會。我相信,在不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的能力下,我們能夠更好地為業(yè)主和租戶提供優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)。
物業(yè)維修部心得體會篇八
1、負責(zé)工程設(shè)施設(shè)備技術(shù)資料的收集、整理、歸檔工作。
2、負責(zé)維修機具、材料的管理及設(shè)施設(shè)備靜、動態(tài)臺帳的建立。
3、負責(zé)維修機具、材料申購的'編制,并按規(guī)定時間上報。
4、負責(zé)將維修信息傳遞至相關(guān)責(zé)任人實施,并將維修信息及時反饋至客戶服務(wù)中心。
5、負責(zé)詳細、規(guī)范地填寫和保存維修部的相關(guān)工作質(zhì)量記錄,并整理、分類成冊及時上報。
6、負責(zé)每月的維修耗材、維修量(分類),特約服務(wù)量的統(tǒng)計報表及維保計劃的實施報告,供組織分析、決策。
7、負責(zé)本部門員工每月的考勤匯總及餐票統(tǒng)計,并上報至行政人事部。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
物業(yè)維修部心得體會篇九
xxxx年4月份我從金鴻堂制藥有限公司調(diào)到到蒲新置業(yè)有限公司工作,擔(dān)任水電工程師職務(wù),被安排到鴻璽臺,負責(zé)二期水電工程管理工作,至今工作已經(jīng)半年余。半年以來在公司領(lǐng)導(dǎo)支持和同事的協(xié)助下,基本圓滿地完成了相應(yīng)的工作任務(wù),得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可與好評,也學(xué)習(xí)到了很多新的知識,取得了一些成績,但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比還存在一定的差距。在工作期間,本人任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),不敢倦怠,以良好的職業(yè)道德和較強的責(zé)任心認真細致地進行工作。現(xiàn)就半年來的工作情況和水電工程管理體會做如下匯報:
自從xxxx年4月調(diào)到工地,當(dāng)時人防地下室完成一半,10#、11#樓已基本交工,17#樓主體已封頂,18#樓剛開始起主體。我面對整個二期6萬多平方的水電工程管理工作,任務(wù)量大,工程種類多(高壓電、低壓電、消防、給排水、電梯、防雷、智能化、燃氣、通信、數(shù)字電視等),從圖紙消化、深化、配合預(yù)算、施工方案審查、圖紙會審、現(xiàn)場施工管理、竣工驗收等。特別10#、11#剛交工,維修量大,為了給業(yè)主一個良好的口碑,業(yè)主提出的問題,及時聯(lián)系施工單位進行維修,從不往后拖延。
今年是市政供暖第一年,由于施工準備晚,又要在供暖期正常供暖,外網(wǎng)在正常施工的情況下。工期要有50天的時間才能完成;但是在當(dāng)時實際開始施工到正常供暖只有25天時間,為了正常供暖,要求工人加班加點施工,風(fēng)雨不停,克服種種困難,完成了任務(wù)。工作中確實遇到不少困難,我本人并未退縮,積極解決問題,主動請示領(lǐng)導(dǎo),積極與設(shè)計單位及施工單位溝通,協(xié)調(diào)各種關(guān)系,以便本項目順利開展工作,加快工程進度。
在實際工作中,本人抓緊時間熟悉圖紙,及有關(guān)設(shè)計說明資料,結(jié)合相關(guān)規(guī)范、現(xiàn)場實際情況及工作經(jīng)驗對圖紙進行優(yōu)化。由于水施圖中地下室排水管、小市政排水管與市政排水管標高存在矛盾,由于小區(qū)西南面沒有設(shè)計化糞池,沒有市給排水管道,須將整個小區(qū)給排水管道接入市政管道等等。經(jīng)過與設(shè)計單位、施工單位、政府部門的溝通,重大問題就請示領(lǐng)導(dǎo)與土建專業(yè)聯(lián)系的向土建專業(yè)同事請教,存在的問題已得到解決。
在現(xiàn)場施工中,對于在一期施工中,出現(xiàn)對以后物業(yè)維修方面困難,維修量大等,在二期施工中進行優(yōu)化,例如:管道井中暖氣支管不在使用鋼管,井中中管道不再使用砼回填;18#樓一層排水不再通設(shè)一層;18#樓電井?dāng)U大等等。經(jīng)過一段時間,取得一定的成績,但水電安裝工程是建立在土建基礎(chǔ)上的,在日后的施工中難免存在變更及修改,這也是新的一年里需認真思考解決的問題。
一直以來的水電工程管理工作中,我得到了宋總和其他領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及同事的協(xié)助,對領(lǐng)導(dǎo)的信任、支持和同事的幫助在此我表示充心的感謝,我有信心把本項目的水電工程管理工作做到最好。因此在明年的工作中準備從以下幾方面加強:
2、做好外部調(diào)協(xié)工作,積極與設(shè)計單位、施工單位及相關(guān)政府部門溝通;
3、堅持工作中的三大重心(質(zhì)量、進度、造價);
4、制定全局工作計劃,凡事以公司利益為主。
物業(yè)維修部心得體會篇十
體育中心,在楊主任及各個領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),順利和較好的完成了全年的工作任務(wù),和領(lǐng)導(dǎo)布置的其它工作,回顧全年的工作簡單總結(jié)如下:
1、加強和水廠和供電部門的合作關(guān)系,工作中互相通氣,互相支持。
2、盡心盡職的完成了領(lǐng)導(dǎo)交待的關(guān)于led公布信息和更改定時器時間和折、包電桿線路。
3、保障了體育中心利益不被損耗,水、電該收則收,按時完成水電公布信息情況。
4、保障了每次各界領(lǐng)導(dǎo)的檢查,亮化工程和中心的路燈能及時的開起。
5、保障了盧局女兒結(jié)婚二個星期左右的路燈開直起。
6、根據(jù)上述所寫的本著盡心盡責(zé)的心態(tài),去完成好了中心領(lǐng)導(dǎo)交待的各項任務(wù)。
1、宿舍樓水表長年安置在地底下,有多處用戶水表已生銹,時間長了就會容易發(fā)生暴管和漏水。
2、電表放置在樓梯口下面沒有燈光很容易抄錯,(小套)而且樓道間不知道是誰存放的玻璃、廢自行車和一些不該存在的東西,給每次抄表的時候帶來了不便。
3、因為這次接處到定時器而發(fā)現(xiàn)了多外電桿底部位有多處生銹。
4、水管多處支口有些不用、閑致著(體育館旁邊、看臺靠著國旗那個房間)。
5、每次下后去樓道口貼水、電表都會發(fā)現(xiàn)上一個月的表,不是被撕毀就是不在了。看能不能考慮換一種方式公布。
6、每次二次供水的那個鰾壞掉都會造成嚴重的漏水,是不是考慮把這一項加進值班任務(wù)中。
中心班子成員成立接盡快3個年頭了,我上班也快5年了。從07年上班開始每天閑著沒事做,到最后每天定點定時查總水表會不會比昨天和前天多開始一直到今天,所認識到的電和水的算法怎么才能節(jié)約、怎么防不被他人盜用。
根據(jù)這次夏市來中心打球的情況來說,發(fā)現(xiàn)中心二個主任之間的問題,如果游泳館能建起來想這樣的集體。是無法能跟的上中心日益發(fā)展的需要。到時候更大的問題就不是夏市長來了沒有安排好的問題。如果能跟仙桃一樣責(zé)任人上墻,不講任何理由,違反制度者則應(yīng)該罰。人性化管理也需要制度來完善。
1、認真做好水、電節(jié)能工作,以適應(yīng)中心日益發(fā)展的需要。
2、認真及時的抄表和公布信息,及不折不扣的完成領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)。
3、認真做好明線暗線的防護工作和配電機房安全隱患。
4、認真做好音響室、辦公室配電房的衛(wèi)生和安全隱患工作。
物業(yè)維修部心得體會篇十一
1.對商場及所有機電設(shè)備的日常運行管理及維護保養(yǎng)。2.對商戶的裝修施工進行監(jiān)督管理。
3.商場水電正常運行管理及維護,保證商戶正常用電。4.公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
一、強電。
1.負責(zé)商場變配電系統(tǒng)的日常運行、管理、維修及保養(yǎng)工作。2.負責(zé)空調(diào)機房、自來水泵房、消防泵房等動力機組電源的供給。3.負責(zé)商場公共區(qū)域的照明維護。4.負責(zé)商場臨時供電的安排和計劃。5.負責(zé)防火卷簾門的維修和保養(yǎng)。
6.負責(zé)商場內(nèi)23部扶梯及垂直梯日常運行、管理、維修及保養(yǎng)工作。
7.對商場各系統(tǒng)不完善的地方提出整改方案。
二、通風(fēng)、給排水。
1.負責(zé)商場通風(fēng)系統(tǒng)、供水系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)的日常運行、管理、維修及保養(yǎng)工作。
2.通風(fēng)系統(tǒng)在使商場有一個良好舒適的環(huán)境同時,應(yīng)最大限度節(jié)約能源。
三、綜合維修。
1.負責(zé)整個商場內(nèi)外所有水箱、水池、污水井、雨水井等公共范圍內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施的維修工作。
2.對于商場內(nèi)所有公共范圍的土建問題,進行維修和整改工作。3.對外來施工人員進行安全教育及協(xié)議簽訂。
四、弱電。
1.負責(zé)商場保安監(jiān)控系統(tǒng)、消防報警系統(tǒng)及公共廣播系統(tǒng)的正常運行和維護工作。
2.負責(zé)商場巡更系統(tǒng)的正常運行和維護工作。3.負責(zé)led大屏系統(tǒng)的正常運行和維護工作。
物業(yè)維修部心得體會篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
在緊張忙碌中20xx年已將過去,龍飛鳳舞的一年即將開始,站在歲末年初,心中感觸頗多?;仡櫲陙砉こ滩吭诳偨?jīng)辦領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在其他部門、管理處的積極配合和大力支持下,通過部門和各管理處全體維修人員的共同努力,圓滿完成了物業(yè)公司工程部的各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時任務(wù),確保了公司各管理處設(shè)備安全正常地運行,保證了各管理處水電能源的正常供給,同時在節(jié)能降耗工作中做出了一定的成績。為總結(jié)經(jīng)驗,查找不足,推動明年工作再上新臺階,借此機會向各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁匯報一下工程部20xx年工作總結(jié)和20xx年工作思路,請給予幫助和指導(dǎo)。
第一部分20xx年工作總結(jié)
一、本部門管理工作
根據(jù)物業(yè)公司的規(guī)章制度和工程部各崗的崗位職責(zé)為導(dǎo)向,加強對部門及各管理處維修人員的管理、監(jiān)督、培訓(xùn)、考核。認真組織工程維修人員學(xué)習(xí)公司下發(fā)的文件和辦公例會會議紀要,讓員工充分理解其精神。部門經(jīng)理和主管自身帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度,要求員工做到的必須自己先做到。在日常行為中,按公司的規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范約束每一位員工。定期組織召開維修人員技能培訓(xùn)及會議,檢查工作完成情況。在日常工作中,落實崗位職責(zé),要求管理人員多作現(xiàn)場巡查,抓工作的落實,如檢查計劃工作準備情況,檢查安全操作情況,督導(dǎo)計劃維修工作的實施;巡視檢查設(shè)備運行情況、設(shè)施完好情況、節(jié)能情況;抓工作進度、工作質(zhì)量和任務(wù)完成情況;抽查設(shè)備運行記錄和工作記錄。在制度管人的模式下,加強了各級人員的責(zé)任心,部門的工作效率、勞動紀律、文明施工情況都有了較大的改進和提高。
二、完成的主要任務(wù)
物業(yè)公司已成立運作很多年,各管理處設(shè)備設(shè)施自投入運行至今未曾開荒和標準保養(yǎng),如xxxx花園的水泵底閥已到了更換期,消防水泵抽不了水等。因此,設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)任務(wù)越發(fā)艱巨。在人員不足的情況下,通過加強內(nèi)部管理,充分發(fā)揮部門領(lǐng)班的作用,發(fā)揮每個員工的特長和積極性,部門合理安排日常工作,保質(zhì)、保量完成了公司領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)。
20xx年工程部完成主要工作項目:
1.完成維修了以xxxx花園為主、xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園為輔的業(yè)戶單元95套、公共過道樓板31處、天花、衛(wèi)生間等裂縫、滲漏的修復(fù)工作,共創(chuàng)收有償維修費49413元。
2.配合xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園等完成商戶增容7戶,創(chuàng)收有償維修費6千余元,增容費28500元。
3.配合總經(jīng)辦、協(xié)助xxxx花園、xxxx花園管理處順利完成美景、富豪、xxxx大廈等物業(yè)退出公共設(shè)施設(shè)備及公共用水用電的過戶工作。
4.根據(jù)物業(yè)行規(guī)嚴格完成了各管理處業(yè)戶單元裝修審批251戶,(xxxx花園商戶10戶,住宅160戶、xxxx花園商戶13戶,住宅21戶、xxxx花園5戶、xxxx花園商戶13戶,住宅21戶、xxxx花園2戶、永發(fā)大廈22戶),并按要求進行裝修監(jiān)管巡查、驗收,對存在違規(guī)裝修的及時要求整改、協(xié)調(diào),協(xié)商有困難的及時反饋給總經(jīng)辦協(xié)調(diào)處理。
5.按總經(jīng)辦要求,安排協(xié)助督促各管理處維修人員完成xxxx花園一二期、xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園、永發(fā)大廈、xxxx花園等高低壓配電房15間、配電柜15組近153套、變壓器房17間、發(fā)電機7臺等大型重要設(shè)備開荒、除塵以及母排螺栓緊固、年度檢修維護等深度保養(yǎng)一次,確保設(shè)備良好經(jīng)濟運行。
6.完成對xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園、永發(fā)大廈等發(fā)電機房、變壓器房、配電房、電梯機房的地面平整修復(fù)和地面油漆工作,進一步提升優(yōu)化了設(shè)備的運行環(huán)境。
7.依據(jù)電梯維保合同,對各管理處電梯保養(yǎng)情況及時多次進行嚴格監(jiān)督檢查,對保養(yǎng)不到位的要求其整改并扣除相應(yīng)費用等。對各管理處共82臺電梯其中xxxx8臺電梯更換曳引輪、2臺更換鋼絲繩、xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園共25臺電梯整改安裝三方通話等維修整改工程進行及時跟進監(jiān)督,參與跟蹤每臺電梯年檢情況,確保了電梯安全可靠運行。
8.跟據(jù)節(jié)能降耗要求,針對xxxx花園每年清潔綠化用水情況,認真進行用水核算統(tǒng)計對比,并依據(jù)xxxx花園地理位現(xiàn)狀進行清潔綠化澆花管網(wǎng)整改。目前清潔綠化澆花管網(wǎng)工程已運行經(jīng)濟穩(wěn)定,為xxxx管理處減去每月清潔綠化用水費用約2500元的費用負擔(dān)。
9.針對節(jié)能降耗工作和節(jié)約用水用電,對xxxx花園管理處自用水和xxxx花園管理處自用水,對管理處自用水每方減少近0.21元的差額費用。xxxx花園7至114號商鋪用水進行了管網(wǎng)調(diào)節(jié)改造工作,對xxxx管理處商業(yè)用水每方將多賺取近0.41元的差額費用。
10.定期對各管理處水、電、管線的檢查,對公司各管理處配電井接線端子定期進行了全面檢查、緊固,防止事故發(fā)生。
11.定期對各管理處用水用電收支情況進行分析對比,對存在濫接濫用、滲漏情況及時進行核查維修。如測出xxxx花園管網(wǎng)滲漏約每月方左右并及時進行維修,xxxx花園商業(yè)管網(wǎng)滲漏每月5000方左右并進行及時維修,長埔市場電費收支異常(最大差額9000多度)進行及時更換計量表等,從技術(shù)上控制了用水用電的浪費存在。
12.針對xxxx花園2、3樓業(yè)戶單元水壓低的長期投訴,進行了水壓測試、管網(wǎng)調(diào)節(jié),最終進行了2、3樓業(yè)戶用水改為xxxx中壓供水方案,解決了xxxx2、3樓業(yè)戶一直以來用水壓力偏低甚至無水的困擾。
13.針對xxxx花園消防設(shè)備運行異常情況和管道滲漏情況進行全面檢查維修和更換全部抽水底閥,并對備用抽水泵進水管進行整改優(yōu)化,水池進行清洗,確保xxxx花園業(yè)戶用水潔凈正常和維修備用供水充足。
14.尤其是長埔市場工廠用電負荷大,設(shè)備開關(guān)運行時間長,經(jīng)常存在超負荷運行,電能表老化、計量誤差大。經(jīng)集團總裁辦允許對長埔部分電能表、配電箱及用戶開關(guān)進行整改更換,確保安全用電。
15.協(xié)助長埔市場對消防系統(tǒng)電路、管網(wǎng)、水池及馬路進行多次維修和廠區(qū)路燈改造工作。
16.協(xié)助xxxx花園對各棟大堂墻磚空鼓(約200多平米)情況進行檢查并拆除、進出口道閘進行優(yōu)化改造、監(jiān)控智能化、消防系統(tǒng)線路維修、管路滲漏檢查和廣播電視設(shè)備用電規(guī)范及費用(每月150元左右)追討等工作。
17.增創(chuàng)了公司二次裝修消防排水費、模塊增容費、業(yè)戶用電增容費,為公司創(chuàng)收近6萬余元。
18.協(xié)助永發(fā)大廈、xxxx花園地下室清潔用水管道整改工作和xxxx花園給水穩(wěn)壓泵更換安裝調(diào)試運行檢查工作。
19.按集團行政部要求對xxxx花園19棟外廣場進行改造利用開發(fā)為收費停車場等工程。
20.協(xié)助xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園等停車場系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)調(diào)整、門禁系統(tǒng)整改、取消密碼開門改為刷卡開門等優(yōu)化創(chuàng)收近5000多元利潤。
21.協(xié)助xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園的安全巡防工作進行公共樓層增加防盜窗、固定原有窗戶、小區(qū)出入口增加圍欄門禁系統(tǒng)等工作。
三、能源管理
通過全年來的節(jié)能工作,基本上將水電能耗降低到最低的數(shù)值,但更需要將節(jié)能工作常抓不懈。結(jié)合公司的具體情況,工程部把進一步加強節(jié)能管理工作作為一件大事來抓,尋找新的節(jié)能途徑,把節(jié)能減排貫穿于全年的管理之中,如調(diào)整公共衛(wèi)生間面盆進水三角閥的水量,避免了洗手用水過大造成浪費水的現(xiàn)象。在日常的工作中,隨時檢查用水器具,杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象。在光線充足的情況下,檢查公共區(qū)域有無用電浪費現(xiàn)象。晚上值班時巡視檢查小區(qū)路燈耗電設(shè)施關(guān)閉情況。
清點各管理處設(shè)施設(shè)備情況,合理調(diào)配利用各管理處資源,如xxxx花園40瓦燈管多調(diào)至其他管理處維修用,xxxx花園舊電容柜閑配件調(diào)至xxxx花園、xxxx花園電容柜維修用,預(yù)計節(jié)省維修費用2千余元。資源綜合利用可以減少日常采購和維修成本。
四、安全管理
操作安全:由于部門工作的特殊性,本部門員工經(jīng)常要接觸用電器具,動電焊,用明火、攀高等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全,安排工作前會對員工時常進行安全教育,加強部門員工的安全操作意識。在動電、攀高等危險作業(yè)時,確保有人在場監(jiān)護,全年部門人員無安全事故發(fā)生。對公司其他部門員工進行了消防安全使用常識的培訓(xùn),提高了全體員工安全的意識。
設(shè)備設(shè)施安全:定期對各管理處設(shè)備專項安全檢查,每月對各小區(qū)配電井、管道井設(shè)備進行安全檢查;雨季前對各小區(qū)、地下室等排水排污等管道、雨水井、污水井等進行檢查清理工作。每逢節(jié)假日前都要通知各管理處維修領(lǐng)班對設(shè)施設(shè)備進行安全檢查。另在行政部的協(xié)助下對員工宿舍私拉亂接、電源插板和燈開關(guān)損壞等現(xiàn)象進行了清理和維修,對不符合安全規(guī)范的線路進行了整改。
五、存在的問題
1.部門內(nèi)部協(xié)調(diào)不夠,存在維修不夠及時。管理人員對員工的激勵較少,不利于發(fā)揮員工工作的積極性。部門維修人員的文化及專業(yè)技術(shù)水平有待提高。部門員工的禮貌禮節(jié)意識有待加強。
2.公司設(shè)施設(shè)備由于多年未投入資源對設(shè)備設(shè)施進行改造和維護,導(dǎo)致設(shè)備保養(yǎng)情況滯后,部分管理處設(shè)施陳舊現(xiàn)象較嚴重。
3.部分設(shè)施設(shè)備管理制度、責(zé)任、操作流程未明確,導(dǎo)致xxxx花園消防水池跑水(500方左右)淹沒設(shè)備房一次,氣體滅火系統(tǒng)人為誤操作導(dǎo)致氣體被誤放浪費近3萬元。
4.在節(jié)能降耗工作方面,單靠工程部一個部門來管理是不夠的,需要各部門的管理人員加強管理,需要公司的全體人員都具有節(jié)能意識。少數(shù)部門還沒有足夠的節(jié)能意識,如用水龍頭敞放;下班后,設(shè)備電源未關(guān);辦公室人走未關(guān)空調(diào)電腦或照明燈等現(xiàn)象時有發(fā)生。有待進一步加強管理和提高每個員工的節(jié)能意識。
第二部分20xx年主要工作計劃在新的一年里,工程部將更進一步大挖潛力,提高員工的積極性,把工程部的工作做細、流程化;讓部門的每一個員工工作有條不紊,我們會從以下幾個方面著手規(guī)劃:
物業(yè)維修部心得體會篇十三
同時也為公司的生產(chǎn)提供基本保證與堅強后盾。維修部的職責(zé)范圍如下。
1、負責(zé)公司電力系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、供氣系統(tǒng)、供水系統(tǒng)的運行管理。
修。
2、負責(zé)公司生產(chǎn)設(shè)施、設(shè)備的維修保養(yǎng)。
3、負責(zé)公司內(nèi)二次裝修的申批、監(jiān)管。
4、負責(zé)對辦公室室內(nèi)設(shè)施、設(shè)備提供維修服務(wù)。
5、負責(zé)公司外判整改工程的監(jiān)管工作。
1.負責(zé)維修部全面工作。
2.樹立端正的工作態(tài)度。
3.保證或保持設(shè)施、設(shè)備、人員等必需的資源配備齊全。
4.工作期間5.定期對維修部維修能力、維修質(zhì)量情況進行分析。
6.負責(zé)維修部員工培訓(xùn)7.負責(zé)監(jiān)督和檢查部門員工執(zhí)行公司規(guī)章制度情況。
8.負責(zé)對專用工具、儀器、設(shè)施、設(shè)備進行有效管理。
9.經(jīng)常性開展安全教育。
4.嚴格按照維修現(xiàn)場要求進行維修作業(yè)5.嚴格執(zhí)行修理、維護技術(shù)標準進行維修作業(yè)。
6.在維修過程中發(fā)現(xiàn)與維修項目有關(guān)聯(lián)的故障。
7.嚴格按照安全操作規(guī)程進行作業(yè)8.節(jié)約用料9.管理好作業(yè)現(xiàn)場。
以舊換新。
11.
10.盡量滿足用戶提出的工期要求11.提高思想覺悟。
物業(yè)維修部心得體會篇十四
20xx年即將過去,新的一年即將開始,不知不覺中來到x項目部工作已經(jīng)四個年頭。回顧四年來的工作歷程,才真正感覺到四年的時間彈指一揮間,悄無聲息的流逝。20xx年是我既忙碌又充實的一年,在這辭舊迎新之際,總結(jié)一年來工作中的經(jīng)驗、教訓(xùn),有利于我在以后的工作中揚長避短,能更好的做好電氣技術(shù)工作.項目開工以后,我主要負責(zé)北區(qū)1#-13#樓的電氣工程,同時還對現(xiàn)場的臨時用電進行監(jiān)管。工作中有項目部領(lǐng)導(dǎo)的支持和各位同事的熱心幫助,使我對工作充滿信心,在愉快和輕松的環(huán)境中完成自己的工作。
在工作這段時間里分幾個方面對一年來的工作進行一下總結(jié)。
我接到x工程圖紙時便及時對圖紙進審核,對圖紙設(shè)計內(nèi)容,配電系統(tǒng),消防系統(tǒng),弱電系統(tǒng)進行逐一核對,以便在圖紙會審中及時解決。圖紙中出現(xiàn)與施工相抵觸的情況及時辦理工程洽商,便于工程的順利進行打下有利的基礎(chǔ)。按審批的施工組織設(shè)計和施工方案及現(xiàn)行質(zhì)量驗收規(guī)范,對我管理的施工班組進行技術(shù)質(zhì)量安全和消防的技術(shù)交底。由于設(shè)計圖紙對于滿足使用功能上的欠缺,在施工過程中經(jīng)常發(fā)生甲方臨時的變更,對于能夠在施工前簽證的變更,都做到了及時準確,而部分不能在施工前簽證的,在施工完成后,立即進鑒證。
為了提高施工班組的質(zhì)量意識,對施工中常出現(xiàn)的質(zhì)量、預(yù)留穿筋盒、二次結(jié)構(gòu)預(yù)留管線保護的缺陷,給班組長提出響應(yīng)的預(yù)防措施.同時召開電氣工程專項會議針對經(jīng)常在主體預(yù)留中管線敷設(shè)的通病,對其進行原因分析提出相應(yīng)的預(yù)防方案,并及時與土建施工隊進行協(xié)商,以免影響到主體工程進度,對二次結(jié)構(gòu)中可能出現(xiàn)的問題通知施工隊及時整改同時做到隨時檢查隱蔽工作。隨后對本部門的施工質(zhì)量進行嚴格要求,對各號樓出現(xiàn)的質(zhì)量問題進行及時檢查及時整改。為了更好的配合總體的工程進度對本部影響到總體工程進度的工序及時到現(xiàn)場解決。
隨著市場競爭的加劇,各種不合格的產(chǎn)品隨時都能進入現(xiàn)場,為了保證工程質(zhì)量對進入現(xiàn)場的所有的電氣材料進行嚴格檢查。我充分認識到這項工作的重要性和艱巨性,于是我下定決心要把這項工作做好,杜絕不合格材料進入現(xiàn)場施工現(xiàn)場。項目部在三月份開展“三保一降”活動中為了避免工程原材料浪費或流失.我對各施工班組簽發(fā)了原材料清理和原材料利用通知,同時對施工圖紙在沒有改變設(shè)計意圖的情況下對電氣施工圖紙線路進行線路走向二次設(shè)計,并且在管理的樓號中起到一定的效果。在工程主體施工中我對我管理的樓號資料做到及時、準確的收集材料合格證、進行材料試驗、隱蔽工程驗收、檢驗批質(zhì)量驗收、分部分項工程質(zhì)量驗收,并且及時找甲方駐土地工程師、監(jiān)理工程師簽字蓋章,從而做到了施工資料各檢驗批、分項分部、隱蔽驗收、材料試驗的日期能夠與實際施工日期相吻合,滿足施工資料編制的要求。并對工程資料及時整理和歸檔.保證了施工資料的真實性,完整性和有效性.
根據(jù)項目部安全指示精神,每周一對施工現(xiàn)場臨時用電、文明施工進行檢查。我主要負責(zé)北區(qū)臨時用電檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時處理。減少了施工過程中的用電安全事故的發(fā)生,為總體工程的順利施工創(chuàng)造有利條件。
1對各號樓的質(zhì)量控制。
2減少本工程與總體工程的交叉作業(yè)面。
3控制原材料浪費。
4施工現(xiàn)場實際問題處理的應(yīng)變能力。
通過總結(jié)一年來的工作,找出自己在工作中很多不足地方,以便在以后的工作中加以克服,同時還需要多看書,認真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強責(zé)任感,及時做好個人的各項工作。總體來說,我在x工程的工作自己感覺還不算太滿意,我會在今后工作中,將不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,克服工作的不足.努力學(xué)習(xí)新的工作方法提高自己的工作水平,我堅信我會在以后的工作中更加完善自己。適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進步、共同成長。
為了我們項目部明天更美好,管理更完善.我有幾點工作中的小小建議:。
我建議項目部給電氣設(shè)立專用庫房,我的理由,電線進場后一次讓施工班組領(lǐng)走容易丟失,有項目部統(tǒng)一管理,每天穿多少領(lǐng)多少,剩下的線頭與廢線按斤折合成米收回。
我建議生活區(qū)與施工現(xiàn)場最好分開,我的理由,進入裝修后電線,電纜和各種設(shè)備進場容易被盜。同時要求保安對進出的人員、車輛嚴格盤查,或用紅紫外線儀器對對進出的人員、車輛檢查,也只有這樣才能減少項目部的損失。
以上幾點還望領(lǐng)導(dǎo)斟酌,在新年來臨之即,為我們項目部美好的明天讓我們各部門在李經(jīng)理的英明領(lǐng)導(dǎo)下,克服種種困難使我們項目部以更先進的管理模式,以更新的面貌更新的姿態(tài),去迎接更美的明天。
物業(yè)維修部心得體會篇十五
1、負責(zé)公司在管項目各工程事務(wù)的監(jiān)督管理。
2、負責(zé)監(jiān)督工程的接管驗收和客戶二次裝修工程的驗收工作。
3、負責(zé)監(jiān)督和指導(dǎo)各種設(shè)施、設(shè)備的定期保養(yǎng)維護和檢修工作,監(jiān)督各項設(shè)備的異常處理、隱患處理等技術(shù)把關(guān)工作。
4、監(jiān)督重要的維修工程、增改工程施工,控制工作質(zhì)量與進度。
5、發(fā)揮工作主動性,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)維修部心得體會篇十六
今年,為了配合集團的物業(yè)發(fā)展,公司調(diào)整了發(fā)展戰(zhàn)略,奉行“先品牌、后規(guī)?!?、“把工作重心放在改進集團開發(fā)物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)”的思路,適度放慢對外拓展速度,集中優(yōu)勢資源確保為集團開發(fā)的精品樓盤提供配套的精品物業(yè)管理。為此,公司進行了一系列的調(diào)整:首先強化了領(lǐng)導(dǎo)分工,由總經(jīng)理直接分管、各副總協(xié)助參與集團開發(fā)物業(yè)的管理服務(wù)工作,并專門設(shè)立了集團開發(fā)物業(yè)周工作例會制度,縮短發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的周期;優(yōu)化人力資源配置,調(diào)換部分管理處負責(zé)人;收支實行“取之于集團物業(yè),用之于集團物業(yè)”的政策,作為整體不提利潤要求。同時,重點抓好以下幾方面工作:
第二,調(diào)整保安培訓(xùn)重點,強調(diào)保安的敬業(yè)精神和紀律性,以及對值班時各類事件的處理規(guī)范,特別是外來人員車輛管理及各種異常情況的處理辦法。全年保安培訓(xùn)時間達126小時/人。
第三,加強對保安工作和生活的關(guān)心。對保安工資實行了大幅度的調(diào)整,解決了保安的社會保險問題,平均增幅達200元/人·月;同時投入20余萬元資金,完善保安宿舍物品的配置工作;開設(shè)公司職工食堂,解決隊員的吃飯問題;配置了報紙、__期刊、__物業(yè)報、__保安園地等報刊雜志,極大地豐富了保安員的業(yè)余生活。
第四、嚴肅紀律和檢查處罰。堅決執(zhí)行請銷假制度,防止私自外出;實行嚴格的查崗查哨和晚點名制度;加大檢查督導(dǎo)的力度,查處睡崗26人,脫崗13人,其它違紀31人;增大處罰力度,受處罰70人次。
今年,公司全面強化“以業(yè)主為中心”的服務(wù)意識,率先在深圳業(yè)內(nèi)提出并推行“7_24”服務(wù)模式,力求限度地滿足業(yè)戶需求;推出入戶維修免費服務(wù),集團開發(fā)物業(yè)全年上門維修4107次,得到業(yè)主的好評,大大提高了業(yè)主對小區(qū)服務(wù)的滿意程度。公司全年組織了15次有關(guān)職業(yè)技能和行為規(guī)范培訓(xùn),共28項內(nèi)容,培訓(xùn)課時達56小時/人。據(jù)集團公司三季度對開發(fā)物業(yè)進行的調(diào)查,業(yè)主對我們維修服務(wù)的滿意程度達到了100。
在銷售配合方面,籌備成立上海、武漢分公司和深圳管理部,克服非典困難及異地資源短缺問題,全力投入深圳翠堤灣、北京格林小鎮(zhèn)和國際花園、上海格林春曉和春岸等項目的前期介入和銷售配合工作,全面展示__物業(yè)管理良好形象,滿足集團地產(chǎn)銷售配合工作的需要。
今年,針對北京格林小鎮(zhèn)存在的問題,公司先后從深圳總部抽調(diào)2名工程師、2名客服主管、15名維修人員及2名客服人員充實到管理處,給予人力資源的支持。同時派出客服人員參與和組建應(yīng)急維修隊,在地產(chǎn)客服中心統(tǒng)一調(diào)度下統(tǒng)一工作,全力參與地產(chǎn)維修整改工作,使小區(qū)工作各項管理步入正軌。海景方面,積極配合地產(chǎn)公司做好業(yè)戶走訪工作,“黃牌”數(shù)量從高峰時期的130戶270塊,減少到目前的2塊(字朝里放置于陽臺內(nèi)),限度地降低了在社會上形成的負面影響,減弱和抑制了對翠堤灣的銷售工作產(chǎn)生的不良影響,有力地配合了地產(chǎn)公司的品牌策劃和銷售工作。翠堤灣方面,面對銷售、入伙、裝修、業(yè)主生活同時并存的環(huán)境條件,公司全力以赴提供一流的銷售現(xiàn)場管理、入伙前與業(yè)主的主動溝通及規(guī)范的入伙手續(xù)辦理、服務(wù)導(dǎo)向的裝修管理,尤其是超前做好復(fù)雜環(huán)境下的封閉式管理和快速反應(yīng)的維修服務(wù),使已入伙業(yè)主的生活成為潛在客戶看得見、摸得著、信得過的促銷樣板,使得翠堤灣在5月份便基本完成了全年的銷售任務(wù)。
今年以來,翠盈嘉園、芳鄰等6個小區(qū)先后成立了業(yè)主業(yè)委會,__花園業(yè)委會完成改眩金海灣、__花園、__翠園等9個管理處完成了物業(yè)管理合同的續(xù)簽工作。__海景順利通過安全文明小區(qū)的復(fù)檢工作;翠堤灣、彩世界、太陽新城小區(qū)通過市級安全文明標兵小區(qū)的考評;彩世界通過深圳市物業(yè)管理示范小區(qū)考評;嘉多利花園通過廣東省物業(yè)管理示范小區(qū)考評;公司通過質(zhì)量體系認證復(fù)審,同時被沙頭辦評為環(huán)衛(wèi)工作標兵單位。太陽新城、嘉多利花園兩個小區(qū)清潔工作實施外包;碧華庭居、__翠園消防系統(tǒng)進行了外包。金海灣花園電梯簽訂了外包協(xié)議。為公司相關(guān)外包工作進行了有的嘗試。
二、品牌宣傳效應(yīng)顯現(xiàn)。
今年,為配合公司市場營銷工作,公司切實加大了品牌宣傳。根據(jù)“管理項目樹品牌,顧問項目創(chuàng)效益”的思路,以開發(fā)商、中介公司和物業(yè)管理同行為重點宣傳對象,一方面打造塑造精品小區(qū),通過讓客戶參觀小區(qū)以及接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方式,親身感受__物業(yè)的管理,達到業(yè)務(wù)拓展的目的,僅金海灣花園,全年共接待公司、地產(chǎn)、集團、置業(yè)的參觀超過一百批次,參觀人數(shù)近千人次,同時接待了來自西安、桂林、洛陽、南京、武漢、石堰等全國各地顧問單位物業(yè)公司人員的實習(xí)。另一方面,我們以報紙、廣告、參展等多種形式,全方位進行品牌宣傳。
三、市場拓展頻創(chuàng)佳績。
_年,在抓好集團開發(fā)物業(yè)管理品質(zhì)提升的同時,我們還按照集團領(lǐng)導(dǎo)的要求,豐富公司的物業(yè)管理類型,延伸產(chǎn)品線。自去年實現(xiàn)寫字樓顧問管理市場突破后,今年再接再厲,取得了寫字樓(萬基大廈)、酒店式公寓(白領(lǐng)公寓)、學(xué)生類公寓(重慶學(xué)府大道69號)以及中心區(qū)豪宅(熙園)等業(yè)務(wù)的拓展,尤其是萬基大廈與白領(lǐng)公寓的接管,實現(xiàn)了該業(yè)務(wù)市場零的突破,標志著公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)開始進入真正意義上的調(diào)整。
今年,公司以品牌求發(fā)展,將精力投入到中高檔市場的開拓上,注重項目的投入產(chǎn)出,理性選擇合作伙伴,全年新簽22個項目,其中:全委項目6個,顧問項目16個。新拓展項目的管理面積243萬平方米,其中:全委項目萬平方米,顧問項目萬平方米。目前,公司共接管項目118個。其中:全委項目34個、顧問項目84個;管理總面積萬平方米,其中:全委項目萬平方米,顧問項目萬平方米。
至此,公司管理項目已發(fā)展到全國31個城市,其中今年新拓展城市8個,分別為洛陽、廈門、佛山、宜興、煙臺、濰坊、??凇㈡?zhèn)江。
四、管理工作改進明顯。
進一步強化清單式管理,推行月度工作計劃考核網(wǎng)上填報和考核,網(wǎng)上工作日記填報、顧問項目管理信息填報等,規(guī)范提升了管理的力度和效率。
完善顧問運作工作指引,強化前方項目經(jīng)理,后方專家顧問團的運作,保障并進一步提升項目管理品質(zhì)。
積極搭建__物業(yè)管理網(wǎng)上辦公平臺,先后開發(fā)包括計劃考核、項目管理、物流管理、人力資源等在內(nèi)的十余個模塊,為公司辦公信息化建設(shè)奠定了堅實的基礎(chǔ),提升了公司形象和管理效率。
加強分支機構(gòu)財務(wù)核算、稽核、審計管理力度,建立了公司經(jīng)濟效益測算模式、對分支機構(gòu)業(yè)務(wù)管理及指導(dǎo)的體系,改變了財務(wù)部原簡單的核算職能,確立了財務(wù)管理在日常工作中的作用和地位。
品質(zhì)管理體系的健全完善,作業(yè)操作文件體系的修訂、品質(zhì)檢查方法的改進、質(zhì)量問題的整改跟蹤督導(dǎo),逐步形成兼顧、覆蓋各地管理的管理體系建設(shè)。
完成會所移交工作,改進會所經(jīng)營管理,有效的改變各會所長期虧損的局面,逐步形成良性運作。
安全管理工作的改進提高,保安人才的建設(shè)、小區(qū)封閉式管理的實施、安全管理垂直管理模式的探討和嘗試,保安員社保、工資改革、居住伙食條件的改善,推動安全管理的有效實施。
小區(qū)設(shè)備管理模式的探討和實施,工程部在業(yè)務(wù)管理地位的明確,強化了各小區(qū)的設(shè)備日常維護工作,改善了設(shè)備運行效果。
狠抓制度執(zhí)行落實,通過月度工作計劃和考核、工作日記、著裝、勞動紀律等的檢查,確保公司各項制度得以執(zhí)行。
分公司基礎(chǔ)管理工作的強化及區(qū)域運作模式的總結(jié)。
五、人才隊伍建設(shè)效果顯著。
今年以來,公司就人才引進的渠道和方式進行了探討,人員招聘組織、管理的改進,為公司在人才引進特別是高素質(zhì)人才引進奠定了基矗一方面立足業(yè)績考核和能力評估,不拘一格,積極選拔內(nèi)部人才,共晉職晉級169人。另一方面大膽引進外部人才。通過參加現(xiàn)場招聘會、網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息等手段,共招聘管理層員工96人,本科以上占,其中碩士生1人,本科生29人;主辦以上占48,其中主管11人,主辦35人。同時加大對項目管理人才和保安骨干的招聘力度,共招聘項目管理人員24人,保安骨干20人。
推進保安招聘與基地化建設(shè)。通過多種渠道,與多個學(xué)校、人才市場建立了長期合作關(guān)系,進一步完善保安的基地化建設(shè),共招聘518余名保安員。
在公司內(nèi)部推行三級培訓(xùn)管理,公司級培訓(xùn)共計16次;職能部門組織對口培訓(xùn)共計24次;部門內(nèi)訓(xùn)約計774次。管-理-員培訓(xùn)時間達小時/人年,保安人員培訓(xùn)時間達126小時/人。
六、企業(yè)文化精彩紛呈。
這里特別值得一提的是,在_年,我們遭遇了前所未有的非典疫情,在這場沒有硝煙的戰(zhàn)斗中,我們的管理處廣大員工身處戰(zhàn)斗第一線,承受住了巨大的壓力,在公司的高度重視與細心指導(dǎo)下,積極投入到抗擊非典的工作中去,以無私奉獻的高尚品質(zhì),為防抗“非典”做了大量的工作。如長期堅持對小區(qū)進行消殺、消毒,向全體業(yè)主宣傳抗“非典”知識,努力為業(yè)戶創(chuàng)造一個健康安全的生活環(huán)境。尤其是在北京成為非典重災(zāi)區(qū),碧華庭居、彩世界管理處分別出現(xiàn)一例疑似病例的情況下,我們的員工沒有退縮,他們克服自身的恐懼,忠于職守,不顧個人安危,一如既往地堅守在工作最前線,表現(xiàn)出優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和崇高的思想品質(zhì),贏得了開發(fā)商和業(yè)主的嘉許和贊譽,也展現(xiàn)了__物業(yè)公司強大的企業(yè)凝聚力。
雖然遭受了非典,_年公司企業(yè)文化活動和社區(qū)文化活動依然有序進行。公司組織了女員工“三八”節(jié)旅游,先進員工赴韓國旅游,并成功舉辦了“司慶杯”籃球賽。同時,公司還積極參與集團組織的各類活動,先后參加了集團“創(chuàng)新杯”保齡球賽、“誠信杯”足球聯(lián)賽、“激-情杯”游泳大賽、“共享杯”羽毛球賽等,并在足球、排球、籃球三大球賽事中奪冠,展示出公司員工精誠協(xié)作、團結(jié)互助的良好精神風(fēng)貌。
小區(qū)的社區(qū)文化活動方面,公司利用五一、六一、國慶等重大節(jié)假日,在各小區(qū)組織開展了多種形式的社區(qū)文化活動,如舉辦各類賽事、展覽、講座、少兒活動以及晚會等,豐富了社區(qū)生活,增進了與業(yè)主的交流,得到了小區(qū)業(yè)主的好評。
七、反思與展望。
各位領(lǐng)導(dǎo)、全體同事,__年工作改進業(yè)績讓我們堅定了發(fā)展的信心,我們也清醒的知道,成績是在集團領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體員工努力拼搏的成果。與__年相比,我們在業(yè)務(wù)類型、贏利能力、企業(yè)規(guī)范建設(shè)、基礎(chǔ)管理、人才引進等方面取得了一定的成效,但我們?nèi)匀淮嬖诤芏嗟膯栴}和不足:__物業(yè)管理品牌品質(zhì)與集團地產(chǎn)的精品要求有差距;在行業(yè)中的地位、優(yōu)勢不是很明顯;基礎(chǔ)工作仍然不夠規(guī)范、扎實;管理執(zhí)行力與目標要求的差距較大;跨地區(qū)的業(yè)務(wù)管理能力較弱,人才隊伍建設(shè)不能滿足發(fā)展的要求,等等,這些都是公司發(fā)展面臨亟待解決的問題,也是公司今年的重點改進工作。
我們在過去取得了一些成績,但離我們的目標還有很大差距。__年,我們還有很多事情要做,我們的工作還需要不斷地改進:公司住宅小區(qū)的物業(yè)管理,除了繼續(xù)做好封閉式管理,今年還將全面推行定崗定編,小區(qū)開支預(yù)算分類分級管理,改進配套的物資配送和財務(wù)報銷程序;顧問管理要大力推進在線式顧問工作平臺建設(shè),完善、改進顧問項目的作業(yè)流程,建立科學(xué)的運作體系,通過任職資格認證、在崗培訓(xùn),通過顧問工作指引、項目任務(wù)書、顧問報告專家組,提高顧問項目品質(zhì)受控性;市場拓展要強化甲方意識,建立起市場拓展模板和潛在客戶檔案;加強人員素質(zhì)提升,大力加強員工專業(yè)能力培訓(xùn),培養(yǎng)本地人才,引進專業(yè)人才,尤其是擁有豐富物業(yè)管理經(jīng)驗的骨干成員,強化終端管理能力;推動計劃考核體系調(diào)整完善,使工作計劃與崗位職責(zé)結(jié)合起來;品質(zhì)管理要抓好文字規(guī)范和行為規(guī)范,通過流程規(guī)范去實現(xiàn)品質(zhì)與成本目標;加強分公司基礎(chǔ)管理,強化職能部門對分公司工作的指導(dǎo)與支持;等等。
根據(jù)公司所處發(fā)展階段特點和建設(shè)改進型企業(yè)的要求,我們將_年確定為“紀律年”,并提出了“以紀律提高效率”的口號,要求各個部門、各個員工必須不折不扣地執(zhí)行公司制度、計劃與決策,嚴明紀律,提高公司整體工作效率和協(xié)作效率。今天我們將在此與各部門簽訂_年工作目標責(zé)任書,也是出于加快工作節(jié)奏,提高工作效率的考慮。在座的各位都是__物業(yè)的管理人員,是推動公司發(fā)展的原始動力,希望大家要有危機感、緊迫感,適應(yīng)公司發(fā)展、改進的需要。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,__年是集團快速發(fā)展、碩果累累的一年,無論是經(jīng)營效益還是企業(yè)品牌,都充分得到社會、市嘗客戶的認可,集團領(lǐng)導(dǎo)也因為他們卓越的貢獻得到社會的高度評價,在_年由建設(shè)部科學(xué)技術(shù)委員會、中國房地產(chǎn)與住宅研究會、中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會城市開發(fā)專業(yè)委員會聯(lián)手推出的_chic中國房地產(chǎn)推動力人物年度榜中,集團凌克董事長被推為“中國房地產(chǎn)十佳產(chǎn)業(yè)推動人物”,張華綱總裁位居“中國房地產(chǎn)十佳品牌人物”榜首,趙漢忠副總裁則以其在上海地產(chǎn)界的出色表現(xiàn)而成為“中國房地產(chǎn)十佳創(chuàng)新人物”,作為__員工,我們深感自豪和信心,當(dāng)然我們也倍感壓力,那就是集團快速發(fā)展對物業(yè)公司發(fā)展的要求、集團地產(chǎn)品牌對物業(yè)管理服務(wù)品牌的品質(zhì)要求。
各位同事,新的目標、新的任務(wù)、新的挑戰(zhàn),面對機遇和挑戰(zhàn),我們有理由相信在集團公司的支持、關(guān)愛、幫助下,通過全體員工的精誠努力,協(xié)同奮進,開拓進取,__物業(yè)管理未來發(fā)展前程似錦,在跟隨集團公司發(fā)展的同時__物業(yè)管理公司以及公司全體員工將得到更大的發(fā)展,實現(xiàn)公司和員工價值的化,實現(xiàn)公司經(jīng)濟和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。
物業(yè)維修部心得體會篇十七
20**年下半年我來到了某某物業(yè)工作,在這半年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,各方面能力都有了提高,在工作中逐步了解到維修對物業(yè)管理企業(yè)的重要性。
20**年下半年工作總結(jié)如下:
1、我來到公司正值11號樓測漏,為了不影響業(yè)主的正常生活,我們配合自來水公司測漏,發(fā)現(xiàn)漏點加班加點急時維修。
2、臨時供暖期,為確保今年正常供暖。急時對各區(qū)域供暖泵房設(shè)備進行了維修,保養(yǎng)工作,為今年供暖打好了堅實的基礎(chǔ)。
3、在供暖期間,為保證全體業(yè)主的供暖正常,我們在接到報修電話,都在第一時間到達現(xiàn)場,做到急時維修。
以上是20**年下半年的工作總結(jié),我將在新的一年里工作更加努力,愿公司的明天更美好。20xx年物業(yè)公司維修部工作總結(jié)三:
時光飛逝,20**年轉(zhuǎn)眼就過去了,回顧20**年的工作,總結(jié)如下:
一、供暖期間,及時排除了供暖中出現(xiàn)的各種問題;并采取分段供暖,為公司節(jié)省了資源。供暖結(jié)束后,對地?zé)峋吧罹眠M行了養(yǎng)護。
二、配合電梯維保人員對各區(qū)片電梯進行養(yǎng)護,并配合辦公室對電梯進行報檢,并配合鍋檢所檢測。
三、配合公司領(lǐng)導(dǎo)對水晶城二期、三期、b文園、c社區(qū)進行驗收及交接。
四、安排維修人員對各區(qū)片自來水管道及泵房進行維護。
五、供暖前對a、b、c泵房內(nèi)地?zé)峋吧罹眠M行調(diào)試,并安排人員對泵房看管人員進行現(xiàn)場培訓(xùn),以便出現(xiàn)問題及時排除。
六、供暖期間,對a花園暖氣管道滲漏進行了維修,并在此期間也發(fā)現(xiàn)b育新組團2#樓暖氣回水也出現(xiàn)滲漏情況。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)決定配合施工隊完成了b育新組團2#樓暖氣回水改造工程。
七、供暖期間安排人員及時對各區(qū)片泵房進行查看,并對供暖中出現(xiàn)的問題及時處理,堅持“小修不過夜”的服務(wù)宗旨,得到了廣大業(yè)主的一致好評。
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