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酒店會議安保方案篇一
****會議將于*月*日至*日在****舉辦，屆時國內(nèi)外知名人士、專家學者、企業(yè)家等xx-x余人將參加此次會議。為確保會議安全，本著“精心組織、周密部署、熱情服務、確保安全”的原則制定本方。
一、組織領導
組 長：***
副組長：***
成 員：***
聯(lián)絡人：***（電話***）
領導小組下設11個工作組（各小組組長、成員見下款）
二、職責任務
（一）指揮協(xié)調(diào)組
組長：**
成員：**
職責：協(xié)助領導小組做好本次任務的安排、部署、協(xié)調(diào)工作。加強與組委會和各單位的聯(lián)系，匯集掌握各類情報信息，按照領導小組的指令，指揮處置可能發(fā)生的各類突發(fā)性、群體性的事件。
（二）情報信息組
組長：**
成員：**
準確、暢通。組織專門力量對各類不穩(wěn)定因素進行摸排梳理，搜集掌握和獲取所列管單位的各類不穩(wěn)定因素，特別是涉及到影響****會議的預**性、內(nèi)幕性和深層次的動態(tài)信息，加強對所獲信息的分析并及時報告，為上級領導提供決策依據(jù)。加強網(wǎng)上輿情監(jiān)控，及時封控、刪除有損****會議形象的不良信息，必要時要組織**落地查處，為會議的順利召開營造良好的網(wǎng)絡輿-論環(huán)境。
（三）社會治安控制組
組長：**
成員：**
職責：在****會議召開前牽頭組織開展專項行動，從而凈化社會治安環(huán)境。**等部門對治安問題突出的重點路段、重點區(qū)域、特種行業(yè)、吸毒人員進行清理。**部門要把**最大限度的**放在街面上，進一步提高快速反應能力，加大打擊街面“兩搶”、扒竊、詐騙等違法犯罪力度，強化街面治安管控能力，形成嚴打高壓態(tài)勢，避免發(fā)生社會影響大的惡性件。密切掌握涉恐動態(tài)信息，按照職能職責，做好防范和處置各類涉恐突發(fā)事件的準備。
（四）交通保衛(wèi)組
組長：**
成員：**
職責：負責為貴賓車隊開道，確保貴賓車隊安全暢通；負責指揮各個活動現(xiàn)場的車輛有序安全停放；適時進行交通調(diào)度管控，確保主要活動期間相關路段交通暢通。
（五）領導貴賓保衛(wèi)組
組長：**
成員：**
職責：在詳細掌握領導、貴賓活動日程的基礎上，組織適當**，按照**工作的要求，落實各項**工作措施，確保參會主要領導和貴賓的人身安全。
（六）安全檢查組
組長：**
成員：**
職責：提前組織**與**的內(nèi)保部門對接，對上述單位的全體員工進行一次身份審查比對，特別對經(jīng)常接觸領導、貴賓的餐飲服務和客房服務人員要作詳細的政治和違法犯罪前科審查，以確保領導和貴賓的人身財物安全。同時，督促指導**人員做好內(nèi)部安全防范。提前對**的設施進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時要求責任單位立即進行整改，杜絕安全隱患。提前對**的消防設施進行消防安全檢查，發(fā)現(xiàn)消防安全隱患要立即下達整改通知書，督促責任單位及時進行整改或落實彌補措施，徹底杜絕火災隱患；會議期間安排消防車和相應的消防官兵在現(xiàn)場待命。加強對會議車隊所涉及道路沿線開山放炮點的治安管理工作，對道路路面、沿線懸掛物、施工塔吊和加油站等可能造成危害、影響安全的隱患，要指派專人看管，逐一檢查落實安全措施。根據(jù)會議日程，在會議當天，提前2小時對領導的活動場所進行防爆安全檢查。搜爆完畢后交現(xiàn)場責任單位守護。會議期間搜排爆力量要加強值班備勤，一旦發(fā)生涉爆突發(fā)事件，迅速到現(xiàn)場處置。
（七）現(xiàn)場及住地保衛(wèi)組
組長：**
成員：**
職責：負責各個活動現(xiàn)場領導的隨衛(wèi)工作，指導**保衛(wèi)人員做好內(nèi)部防范及巡查，確保領導、嘉賓的人身安全。按照要求安排**人員駐會保衛(wèi)。會議期間，加強**內(nèi)以及周邊的秩序維護工作，防止閑雜人員進入酒店，確保參會嘉賓、代表的人身、財產(chǎn)安全。特別是加強夜間的巡邏力度，重點是對**周邊以及停車場，防止發(fā)生參會代表車輛被砸、被盜件。會議期間，組織**加強對會議現(xiàn)場外圍的巡邏力度，隨時對可疑人員進行盤查，特別注意發(fā)現(xiàn)有可能制造事端、鋌而走險的危險人物；另在周邊設立**卡點，注意發(fā)現(xiàn)群訪或可能影響會議活動的異常情況，及時匯報、果斷處置。根據(jù)日程安排，在代表參觀考察活動期間，加強對代表活動點現(xiàn)場的秩序維護以及周邊的巡邏、**戒以及周邊設置觀察哨，及時掌握現(xiàn)場周邊情況，注意發(fā)現(xiàn)上訪人員，及時上報指揮部，根據(jù)情況先期采取處置措施。在代表活動期間，加強對活動現(xiàn)場周邊的'巡邏防控，隨時對可疑人員進行盤查，特別是注意發(fā)現(xiàn)有可能制造事端、鋌而走險的危險人物；另在周邊設觀察哨，發(fā)現(xiàn)異常情況要及時報告、果斷處置。提前掌握外籍人員的基本情況，做好外事服務工作。配合組委會及時處理涉外（事）件。
（八）突發(fā)事件處置組
組長：**
成員：**
職責：做好**以及重點現(xiàn)場突發(fā)事件的應急處置準備，快速妥善處置可能影響會議的各類突發(fā)事件。群體性的事件事發(fā)地公安機關要配合有關部門做好疏導化解工作，視情調(diào)**及時進行處置，力爭將事態(tài)控制處置在初始階段，避免事態(tài)升級擴大。
（九）**督察組
組長：**
成員：**
職責：為嚴肅工作紀律，組織適當**，負責本次任務的**督察工作；重點督察不服從*令，遲到、脫崗、不履職、以及其他違規(guī)行為。
（十）通信保障組
組長：**
成員：**
職責：制作通訊保障方，做好通訊保障工作，確保通訊暢通良好。于**月*日在****架設一臺無線對講車載臺。通信頻率設定：現(xiàn)場指揮部與各單位帶隊領導無線對講機統(tǒng)一使用“**”。代號“**”。
四、工作要求
（一）****會議安全保衛(wèi)工作是當前全市**的一項政治任務。各單位要加強組織紀律性，服從命令，聽從指揮，增強責任意識，忠于職守，盡職盡責。
（二）加強組織領導和協(xié)調(diào)配合，完善方預，確保責任到人、措施到位，各個環(huán)節(jié)工作實現(xiàn)無縫對接。各成員單位主要領導要親自掛帥，抓好各項工作的組織、檢查、落實。各部門之間要加強協(xié)調(diào)配合，決不能推諉扯皮。**要根據(jù)方要求，制作本部門的工作方（方及各單位負責人、聯(lián)絡員名單于*月*日*時前通過辦公自動化報**）。
（三）各部門要緊緊圍繞完成****會議安全保衛(wèi)任務的要求，有針對性地抓好紀律、作風建設，特別是加強對槍、酒、車的管理，嚴格落實“**禁令”，抓好隊伍教育管理，預防各種違法違紀事件的發(fā)生。
（四）**機關要加強“**”值班備勤制度，及時、迅速接處**，加強處**情況反饋。如有涉及參會嘉賓的件，責任辦單位要迅速組織精兵強將快辦，并及時向當事人反饋工作開展情況和給予必要的安撫，盡最大努力挽回影響。
（五）加強信息報送制度，從*月*日至會議結(jié)束，各成員單位每天16時前將當天的**情況和情報信息報**，重大信息隨時報送。各單位必須有一臺對講機使用“**”信道，各單位到崗后主動與指揮組報告到位情況。
為認真做好展覽會期間的安全保衛(wèi)工作，確保展覽會順利舉辦，特制定安全保衛(wèi)工作方案。
一、展覽會活動安排：
1、布展時間：
2、展覽時間：
3、撤展時間：
4、開幕式時間：地點：參加領導：
5、其他表演或會議活動：
6、展覽內(nèi)容：
7、組織方式：
二、展覽會地點
xxxx博覽中心
三、組織領導
在展覽會組委會領導下，由主（承）辦單位安全負責人會同有關部門負責人組成展覽會安全保衛(wèi)組，負責展覽會期間的安全保衛(wèi)工作。
1、安全保衛(wèi)組成員：
展會安保組組長：（主辦單位負責人）
展會安保副組長：（主辦單位分管負責人）
（主辦單位分管負責人）
2、展覽會期間安全保衛(wèi)力量的組成：
1、組委會保衛(wèi)干部人
2、組委會聘用安保力量人
3、建鄴區(qū)保安公司聘用保安人
（南京國際博覽心協(xié)助做好門禁、監(jiān)控、消防等工作，按責任分工負責夜間展館監(jiān)控，確保展品安全工作）
四、安全保衛(wèi)工作任務
1、制定展覽會安全保衛(wèi)制度，參展人員須知。
2、維持展覽會布展、展期、撤展、開幕式期間展覽廳、室內(nèi)外各處的治安次序，控制人員，做好防火、防爆、防盜、防事故等事工作。
3、負責展品在會展期間的安全，及車輛疏導工作。
4、配合公安機關對展會活動的布展、開展、撤展期間的治安、消防工作進
行檢查，落實整改措施，及時消除不安全隱患，及處理展覽會期間發(fā)生的各種治安問題。
五、責任分工
按照“誰主辦，誰負責”的原則，展覽會組委會主辦單位負總責，承辦單位具體負責，安保組負責安全制度措施的落實。閉館時由展覽會保衛(wèi)組、南京國際博覽中心保衛(wèi)人員共同清場后做好交接并簽字，貴重物品等由參展單位自行保管，閉館期（當天交接后次日交接前）展品的安全由南京國際博覽中心負責。
六、工作措施
1、對參展工作人員進行安全教育，提出安全工作要求，將《參展人員須知》發(fā)到每個單位，并張貼與出入口處。
2、認真發(fā)證、驗證、檢票，維持展區(qū)秩序，加強展區(qū)巡查，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時處理。
3、展覽會安保組與南京國際博覽中心安保部及民警辦保持聯(lián)系，及時互通情況，每日召開碰頭會，交流情況，總結(jié)經(jīng)驗，研究處理工作中遇到的疑難問題。
4、布展和展覽期間，參展人員憑展覽會組委會統(tǒng)一印發(fā)的證件出入，參展物品一般只準進不準出，因特殊情況需要將參展物品帶出展覽館，必須經(jīng)組委會同意，憑參展物品出門證，方可準予帶出，展覽期間，參觀人員憑組委會印發(fā)的參觀票進入展區(qū)。
5，每天閉館前15分鐘用廣播向參展、參觀人員預告，做好閉館的準備工作。閉館后，博覽中心關閉展區(qū)的電源；展覽會組委會安保組和博覽中心安保人員共同負責清理展廳，并進行交接。
七、工作要求
1、提高警惕，做好防突發(fā)情況的應急準備。
2、服從命令，聽從指揮；嚴格遵守規(guī)章制度。
3、遇事沉著冷靜處理，并及時向領導報告。
4、嚴格要求，嚴格管理，注意安全用電，防止意外事故。
5、積極配合公安機關處理展覽會期間發(fā)生的相關案件。
公司
年月日
“兩會”工作會議即將開始，為切實做好 “兩會”前后的各項安全保衛(wèi)工作，確保 “兩會”召開安全順利進行，根據(jù)建三江農(nóng)墾公安局的要求并結(jié)合我場工作實際制定本方案。
一、指導思想
以維護 “兩會”前后全場社會穩(wěn)定為目標，緊密結(jié)合全場社會治安形勢和我場的特點，堅持實施以防為主、打防并舉的措施，為 “兩會”的順利召開創(chuàng)造穩(wěn)定的社會政治環(huán)境和良好的社會治安環(huán)境。
二、工作目標
努力實現(xiàn)“六個不發(fā)生”，即：不發(fā)生嚴重影響國家安全和社會政治穩(wěn)定的重大案件，不發(fā)生嚴重暴-力恐怖事件，不發(fā)生重大惡性刑事案件，不發(fā)生造成嚴重影響的重大群體性的事件，不發(fā)生群死群傷的爆炸、火災、交通等重大治安災害事故，不發(fā)生大規(guī)模集體進京上訪和出丑滋事事件。
三、工作措施
施，堅決防止形成現(xiàn)實危害。定期進行敵社情分析，找準問題，形成專報，為領導決策提供可靠依據(jù)。確定專人負責情報信息跟進、核查、研判、上報，遇有重大情報要立即報告，堅決杜絕瞞報、遲報、謊報、漏報問題的發(fā)生。
（二）切實強化對敵斗爭，堅決挫敗敵對勢力、敵對分子的搗亂破壞活動。對各類重點人，尤其是“疆-獨”分子、“藏-獨”分子、邪教分子、“民-運”分子以及天主教地下勢力，要持續(xù)不斷地進行深入排查，確保全部納入視線。對挑頭扛旗的危險分子，要全天監(jiān)控，盯死看牢。特別是要加大對邪教組織的斗爭力度，嚴防其進京赴省滋事、大規(guī)模聚集、
自焚
、自殺、插播有線電視、干擾衛(wèi)星信號等事件的發(fā)生。要大力強化對黨政機關、輸電線路、大型商場、車站等人員聚集場所的安全防范工作，堅決防止發(fā)生暴-力恐怖襲擊事件。要嚴密注視網(wǎng)上動態(tài)，認真落實對有害信息的封堵、刪除和網(wǎng)上偵控措施，有針對性地加強對社會熱點、敏感問題的引導，努力營造和諧的網(wǎng)絡輿-論環(huán)境。映，努力把問題解決在當?shù)?、解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)。要把走訪、接訪和下訪、回訪等多種有效途徑結(jié)合起來，著力解決群眾反映的信訪突出問題，切實維護人民群眾的合法權益，嚴防因公安信訪問題引發(fā)不穩(wěn)定事端。對可能非正常進京上訪人員，要逐案成立專門的穩(wěn)控工作小組，嚴格落實“五包”措施，堅決防止其進京上訪。
（四）切實強化“嚴打”整治斗爭，最大限度防止發(fā)生影響惡劣的重大刑事案件。始終保持對嚴重刑事犯罪的嚴打高壓態(tài)勢。對尚未偵破的掛牌督辦案件要制定詳細的偵破方案，落實專案專人專辦制度，認真研究案情，找準偵查方向，確定偵查范圍，落實各項偵查措施。進一步加大治安巡邏密度，提高見警率、管事率，及時打擊、有效震懾街頭“兩搶”等現(xiàn)行違法犯罪活動，進一步增強群眾的安全感，進一步強化對流動人口、出租房屋和旅館、飯店等特種行業(yè)的管理。
衛(wèi)制度，堅決防止影響社會穩(wěn)定的事件、案件發(fā)生。
酒店會議安保方案篇二
店長主持會議—發(fā)言人：
店長下達工作指令及指導要求：
1、 酒店例會要求：準時到場、著工裝、手機靜音、提前做好匯報事項準備及現(xiàn)場相關工作記錄與傳達。
2、
關于
人事轉(zhuǎn)正及招聘：1) xxx由客房領班晉升為客房副理
2) xxx由前臺接待晉升為前臺主管
簡單的客房硬件故障應急措施，同時關注工程物資采購，如有需要采購的請及時與財務進行溝通。近期工作重點：關注酒店硬件設施，尤其是12~15樓房號為03、05、07、09、11的大床房，16~19樓的房間準備在房間內(nèi)放置2張1.8m的大床，需要注意的問題是床頭柜與電源開關之間的間隙，擬定本月22日開始試點一個房間。
3、工作狀態(tài)：著裝配飾、發(fā)型淡妝、精神飽滿、積極思考工作相關。
4、職業(yè)習慣：工作配備：房卡吊繩、筆、便簽本、對講機（手機）。
傳達公司會議精神及新運營政策/活動等：
各部門本周工作小結(jié)及下周工作計劃
前廳部
級時，可致電店長。
要注意的是一些工作請及時完成，不要積壓在晚班開展。
3、 請注意調(diào)整好前臺班次，保證每日都有老員工當班，保證前臺工作正常運作。
4、 4月8日—14日將有會議團隊入住，請關注。
客房部
此房間計件無效。
2、 客房重點問題：
1) 客房細節(jié)衛(wèi)生問題
2) 布草間臟布草堆放混亂，臟五巾隨意擺放
3) 客房工作單填寫不規(guī)范：針對此現(xiàn)象，將對做的好的服務員開具獎勵單
銷售：
1、向店助匯報每日及每周每月的銷售計劃，請店助監(jiān)督每日銷售日報的填寫及銷售工作的.完成。
請各位員工注意以上事宜，各管理層督促、落實。
與會人員簽字：
9月28日上午，我院召開全院
安全
工作會議，會議由后勤服務中心主任范寶章同志主持，各部處負責人參加會議。會上，后勤服務中心副主任兼保衛(wèi)科科長張漢順同志就我院近期
校園
治安動態(tài)進行了通報，并對今后安全保衛(wèi)工作做具體部署。學院辦公室主任賀忠良同志傳達了交通運輸部關于國慶節(jié)安全保衛(wèi)工作、信訪及安全維穩(wěn)工作文件，并對落實文件精神，做出具體工作安排。
后勤服務中心主任范寶章同志分析了當前安全工作形式，并指出周邊院校安全事件案例，如學員飲酒致死、大學生失蹤，及頻發(fā)電腦等貴重物品被盜事件，要求我院各部門要采取有效安全防范措施，落實安全責任，做好學生安全思想教育工作，提高學生自我防范意識。
最后，黃克清副院長充分肯定今年以來我院安全保衛(wèi)工作取得的
成績
，并就學院今后安全工作提出五點要求:一要高度重視安全防范工作，提高思想認識，加強工作力度。二要加強教育引導工作。做好防火、防盜、防騙、防破壞以及信訪維穩(wěn)工作。三是各部門要開展安全自查工作，召開部門專題安全工作會議，加強學生教育，探討實施全院公共場所“禁煙”辦法，保衛(wèi)科“十一”前要對全院開展一次拉網(wǎng)式安全大排查。四要加強值班報告制度。各部門要加強節(jié)日期間值班工作，部門領導和值班人員要24小時開機，確保信息暢通。五要落實安全責任。看好自己的人，鎖好自己的門。保衛(wèi)科
二〇xx年九月二十九日
2分頁安全保衛(wèi)工作會議記錄
時間：20xx年3月22日
地點：院長辦公室
參加人員：全院職工及后勤人員
3月22日上午，醫(yī)院內(nèi)部安全保衛(wèi)工作會議在院長辦公室召開。院長***出席會議并講話。
***院長對衛(wèi)生院如何進一步做好安全保衛(wèi)工作和衛(wèi)生院周邊環(huán)境綜合治理工作做了部署。并結(jié)合衛(wèi)生院實際情況，對衛(wèi)生院內(nèi)部安全保衛(wèi)工作做出了新的指示。要求各科室加強領導，落實責任，切實抓好安全保衛(wèi)工作，防止各種矛盾激化。要嚴格貫徹落實《內(nèi)保條例》，進一步建立健全各項安全管理制度，細化內(nèi)部治安保衛(wèi)措施,進一步加大安全保衛(wèi)工作的力度，加強保衛(wèi)隊伍建設，提高處置突發(fā)事件的能力。要切實做好重點區(qū)域內(nèi)的保衛(wèi)工作，強化值班制度，帶班領導和值班人員必須24小時開通手機，確保信息暢通，遇有緊急情況及時上報。
院長要求，各科室必須把衛(wèi)生院內(nèi)部安全保衛(wèi)工作作為常抓不懈的一項任務來抓，要加強與公安、消防等部門的合作，確保衛(wèi)生院安全，為人民群眾提供良好的就醫(yī)環(huán)境。
酒店會議安保方案篇三
銷售部在獲取客戶在賓館舉辦會議的信息后，應著手做以下工作:。
1、及時與會務方負責人進行聯(lián)絡。
(2)若屬大型、重要的會議接待，在和客戶商定有關接待細節(jié)后，應及時向部門主管領導匯報情況，由部門主管領導召開協(xié)調(diào)會議，統(tǒng)籌整個會議的接待工作。
2、落實會議場地和房間數(shù)量。
在會議洽談協(xié)商的過程中，應和會務方具體負責人詳細討論有關的會議細節(jié)，做好記錄，尤其應盡快落實是否有適合客人要求的場地和客房。當確認場地及客房可按客戶要求提供后，應向餐飲部、房務部發(fā)出預留場地及房間的通知書。
3、商談價格。
當確認場地及客房的安排沒有問題后，應根據(jù)實際情況給客戶提供清晰的價格。如該活動涉及多項內(nèi)容，應會同有關部門對某些價格進行調(diào)整及平衡。
價格政策是相對固定的，如超出自己的權限，應及時向主管領導請示。
4、簽訂會議協(xié)議，收取會議押金。
5、下發(fā)會議接待通知單。
7、會議結(jié)賬。
會議結(jié)束，若客戶消費掛賬，其帳務由銷售部和財務部共同催收，餐飲部給予協(xié)助;。
會議結(jié)束，視需要召開總結(jié)會，分析會議接待的得失，并將客戶意見反饋至相關部門，同時銷售部應做好回憶資料的存檔工作;對有新聞價值的會議接待活動，可撰稿送媒體發(fā)表。
房務部接到銷售部所下發(fā)的會議接待通知單后，應做到:。
1、會議接待的前期工作。
(1)熟悉、了解會議接待通知單的內(nèi)容;。
(2)了解結(jié)算方式，收費項目、聯(lián)系人和費用簽單人;。
(4)落實房間配備的鮮花、水果標準及總經(jīng)理名片、致意卡等;。
(5)落實參會嘉賓是否乘專梯，客人是否分批到達;。
(6)負責會議嘉賓報到時房卡的分發(fā)等。
按會議接待要求安排相應的房間，在房類資源充足的情況下，房間安排力求集中，同時也可選擇安排同類客房中處于狀態(tài)的房間。
確認會議定房，落實好具體房間后，將預定內(nèi)容輸入電腦并確定房號。
4、會議嘉賓入住。
(3)當會議賓客抵店后，按會議接待安排及正常接待程序為客人辦理入住手續(xù)，并由行李員及時運送客人的行李。若遇問題，及時與銷售部會議接待負責人聯(lián)系。
5、會議嘉賓離店。
(1)禮賓官接待信息，應及時協(xié)助客人收送行李;。
(2)前臺收銀處快速結(jié)賬;。
(3)協(xié)助客人安排好車輛。
6、關注重要賓客的消費習慣，收集整理客史資料。
餐飲部接到由市場銷售部下發(fā)的會議接待通知單后，應做到:。
1、會議接待前期工作。
(2)根據(jù)會議接待通知單及會務方的要求，至少提前半天布置會場;。
(4)提前兩天跟進會務方及銷售部會議聯(lián)絡人，確定會議茶歇、用餐餐標及特殊要求，并為會議客人預留用餐場所。
2、會議接待中。
(1)安排優(yōu)秀禮儀人員，在會議召開前40分鐘到場，引領參會嘉賓;。
(2)跟進會議服務及協(xié)助客人處理會間特殊事項;。
(3)協(xié)助銷售部會議聯(lián)絡人及財務部收銀員及時理清會議帳務，準備與會務方負責人結(jié)賬。
(1)宴會服務人員跟進會議結(jié)帳工作;。
(2)幫助會議客人整理會議遺留物品。
4、會議用餐及送別。
(1)引領會議客人用餐，并提供優(yōu)質(zhì)服務;。
(2)做好餐飲帳務的結(jié)賬工作。
5、送別。
(1)恭送會議客人，為賓客留下美好感受;。
(2)客人離店后，若遺留下貴重物品，應盡快聯(lián)系交換客人。
6、整理會議客戶資料，總結(jié)會議接待得失。
4篇為了確定工作或事情順利開展，常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進度等方面進行安排的書面計劃。那么大家知道方案怎么寫才規(guī)......
酒店會議安保方案篇四
銷售部在獲取客戶在賓館舉辦會議的信息后，應著手做以下工作:。
1、及時與會務方負責人進行聯(lián)絡。
(2)若屬大型、重要的會議接待，在和客戶商定有關接待細節(jié)后，應及時向部門主管領導匯報情況，由部門主管領導召開協(xié)調(diào)會議，統(tǒng)籌整個會議的接待工作。
2、落實會議場地和房間數(shù)量。
在會議洽談協(xié)商的過程中，應和會務方具體負責人詳細討論有關的會議細節(jié)，做好記錄，尤其應盡快落實是否有適合客人要求的場地和客房。當確認場地及客房可按客戶要求提供后，應向餐飲部、房務部發(fā)出預留場地及房間的通知書。
3、商談價格。
當確認場地及客房的安排沒有問題后，應根據(jù)實際情況給客戶提供清晰的價格。如該活動涉及多項內(nèi)容，應會同有關部門對某些價格進行調(diào)整及平衡。
價格政策是相對固定的，如超出自己的權限，應及時向主管領導請示。
4、簽訂會議協(xié)議，收取會議押金。
5、下發(fā)會議接待通知單。
7、會議結(jié)賬。
會議結(jié)束，若客戶消費掛賬，其帳務由銷售部和財務部共同催收，餐飲部給予協(xié)助;。
會議結(jié)束，視需要召開總結(jié)會，分析會議接待的得失，并將客戶意見反饋至相關部門，同時銷售部應做好回憶資料的存檔工作;對有新聞價值的會議接待活動，可撰稿送媒體發(fā)表。
房務部接到銷售部所下發(fā)的會議接待通知單后，應做到:。
1、會議接待的前期工作。
(1)熟悉、了解會議接待通知單的內(nèi)容;。
(2)了解結(jié)算方式，收費項目、聯(lián)系人和費用簽單人;。
(4)落實房間配備的鮮花、水果標準及總經(jīng)理名片、致意卡等;。
(5)落實參會嘉賓是否乘專梯，客人是否分批到達;。
(6)負責會議嘉賓報到時房卡的分發(fā)等。
按會議接待要求安排相應的房間，在房類資源充足的情況下，房間安排力求集中，同時也可選擇安排同類客房中處于狀態(tài)的房間。
確認會議定房，落實好具體房間后，將預定內(nèi)容輸入電腦并確定房號。
4、會議嘉賓入住。
(3)當會議賓客抵店后，按會議接待安排及正常接待程序為客人辦理入住手續(xù)，并由行李員及時運送客人的行李。若遇問題，及時與銷售部會議接待負責人聯(lián)系。
5、會議嘉賓離店。
(1)禮賓官接待信息，應及時協(xié)助客人收送行李;。
(2)前臺收銀處快速結(jié)賬;。
(3)協(xié)助客人安排好車輛。
6、關注重要賓客的消費習慣，收集整理客史資料。
餐飲部接到由市場銷售部下發(fā)的會議接待通知單后，應做到:。
1、會議接待前期工作。
(2)根據(jù)會議接待通知單及會務方的要求，至少提前半天布置會場;。
(4)提前兩天跟進會務方及銷售部會議聯(lián)絡人，確定會議茶歇、用餐餐標及特殊要求，并為會議客人預留用餐場所。
2、會議接待中。
(1)安排優(yōu)秀禮儀人員，在會議召開前40分鐘到場，引領參會嘉賓;。
(2)跟進會議服務及協(xié)助客人處理會間特殊事項;。
(3)協(xié)助銷售部會議聯(lián)絡人及財務部收銀員及時理清會議帳務，準備與會務方負責人結(jié)賬。
(1)宴會服務人員跟進會議結(jié)帳工作;。
(2)幫助會議客人整理會議遺留物品。
4、會議用餐及送別。
(1)引領會議客人用餐，并提供優(yōu)質(zhì)服務;。
(2)做好餐飲帳務的結(jié)賬工作。
5、送別。
(1)恭送會議客人，為賓客留下美好感受;。
(2)客人離店后，若遺留下貴重物品，應盡快聯(lián)系交換客人。
6、整理會議客戶資料，總結(jié)會議接待得失。
酒店會議安保方案篇五
1． 目的：
為了能夠圓滿接待來博物館召開的大型會議、活動，確保參會人員的人身、財產(chǎn)安全，保衛(wèi)部特制定以下安全預案。
2．范圍：適用于上海汽車博物館區(qū)域。
3、職責：
由展區(qū)管理部和保安部經(jīng)理具體負責此次活動安全保衛(wèi)工作的組織與實施
4．安全領導小組：
組 長：物管中心服務總監(jiān)
副組長：展區(qū)管理部經(jīng)理、保安部經(jīng)理
組 員：全體展區(qū)管理部員工及保衛(wèi)部人員
5． 安全保衛(wèi)工作重點：
5.1. 重點檢查消防報警系統(tǒng)，消防廣播、防火栓、滅火器、安全出口、消防通道、消防卷簾門、煙感系統(tǒng)、噴淋系統(tǒng)、應急照明系統(tǒng)，如發(fā)現(xiàn)問題及時解決，確保所有功能處于正常使用狀態(tài)，消防通道暢通無阻，防止發(fā)生火災。如遇突發(fā)事件及時啟動《上海汽車博物館火災應急疏散預案》確保賓客人身、財產(chǎn)安全。
5.2. 會議場所進行嚴格管理，禁止在場內(nèi)吸煙、動用明火，如必須動用明火須到保衛(wèi)部辦理動火使用證。由展區(qū)管理部派兩名保衛(wèi)人員在會場出入口協(xié)助管理，沒有展會證的人員一律禁止入場，由保衛(wèi)部派專人負責監(jiān)督布展公司預留消防栓的工作。
5.3. 會議期間各崗位密切注意可疑人員混入博物館進行不法活動、宣傳。如有發(fā)現(xiàn)張貼、散發(fā)非法宣傳品及對國-家-安-全有危害言論的人員，及時制止并通知公安部門。
5.4. 嚴格控制非法營運車輛進入博物館區(qū)域。由專人負責指揮參會車輛，按指定路線行駛，指揮車輛停放整齊，確保車輛安全。
5.5. 監(jiān)控中心認真做好安全監(jiān)控工作，隨時觀察各監(jiān)控點動態(tài)。發(fā)現(xiàn)異常情況及時通知，確保在發(fā)生突發(fā)事件時能夠及時準確發(fā)出警報，有效發(fā)揮其應有的作用。
5.6. 會議期間重點加強會議所在區(qū)域的治安工作，夜間加強巡邏防止發(fā)生消防、治安事件。
6.人員部署和應急措施
山莊保衛(wèi)部具體負責此次活動的安保工作，下設三個組：
6.1館內(nèi)安全警戒組：
組 長：展區(qū)管理部經(jīng)理
組 員：當值員工
由展區(qū)管理部經(jīng)理具體負責此次活動的館內(nèi)安全警衛(wèi)工作，具體工作是
6.1.1. 博物館人員的進出。
6.1.2. 展區(qū)內(nèi)的安全出口處的安保工作。
6.1.3. 在遇突發(fā)事件時負責維護現(xiàn)場秩序工作。
6.2館外秩序及消防組：
組 長：保安部經(jīng)理 電話：13524510180
組 員：保安部主管及全體隊員
由保安部經(jīng)理具體負責此次活動的外圍秩序及消防工作。具體工
作是：
6.2.1 博物館的各門崗。
6.2.2 各區(qū)域的停車場，安全出口處的安保工作。
6.2.3 在遇突發(fā)事件時負責維護現(xiàn)場秩序工作。
6.2.4 預留消防車通道防止車輛堵塞。
6.2.5 在會議召開之前對博物館進行一次消防檢查工作。
6.2.6 在發(fā)生火災時組織義務消防員趕赴火場進行滅火。
6.2.7 引導消防車到達火場，尋找水源。
7．幾點要求：
7.1 安全保衛(wèi)工作分工明確，責任落實到個人，誰主管誰負責，做好
各環(huán)節(jié)的工作。
7.2
7.3 一切行動聽指揮，明確任務及時處理各種突發(fā)事件。 以高度的責任心，圓滿完成此次活動的安保任務，確保萬無一失。
一、目的
為規(guī)范企業(yè)內(nèi)部治安保衛(wèi)工作，保障企業(yè)大型宴會接待工作的順利進行，確保參會人員的人身、財產(chǎn)安全，維護企業(yè)正常的經(jīng)營秩序，安保部特制定以下安全方案。
二、適用范圍
本方案適用于企業(yè)內(nèi)大型宴會活動的接待安保工作。
三、工作原則
統(tǒng)一指揮，各部協(xié)調(diào)，快速反應，安全保障；確保大型宴會安全順利進行。
四、企業(yè)成立大型宴會安全保障工作領導小組。
組 長： 總經(jīng)理
副組長： 副總經(jīng)理
副總經(jīng)理
副總經(jīng)理
成員：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
五、安全保衛(wèi)三步曲：
（一）宴會前的安保準備工作
1、安保部接到宴會的通知后要詳細記錄宴會的具體信息，在宴會前三小時召集服務經(jīng)理、工程部經(jīng)理召開小型會議，針對宴會的事項進行合理的安排，并將宴會相關信息和安排情況匯報給徐總和張總。
感系統(tǒng)、噴淋系統(tǒng)、應急照明系統(tǒng)，并做好記錄，如發(fā)現(xiàn)問題及時解決，確保所有功能處于正常使用狀態(tài)，消防通道暢通無阻。
3、在宴會前兩小時安保經(jīng)理派人與工程部人員一起對 店內(nèi)的電梯、鍋爐間、高配間、現(xiàn)場的線路布置等電類相關的事項進行安全檢查，確保電梯、鍋爐、高配的運作正常和各類設施設備的安全。 4、在宴會前兩小時安保經(jīng)理通知門口安保，根據(jù)宴會的信息預留足夠的車位，確保交通暢通。
5、安保經(jīng)理要了解宴會現(xiàn)場的服務員情況，在宴會前兩小時派出安保人員攜帶服務員對宴會現(xiàn)場的滅火器位置進行熟悉，對滅火器的使用方法進行再次解說，確保發(fā)生意外火災的時候現(xiàn)場服務員能就近取得滅火器進行緊急撲救。
7、工程部要安排專人負責宴會現(xiàn)場的電類管理，一旦出現(xiàn)突然斷電要做出快速反應。
8、如有外來單位參與的，如婚慶公司，需填報用電申請表，防止因用電量過大引起的安全事件。
（二）宴會中的安保工作
1、宴會開始前后，門口保安要合理安排車輛，防止擁堵。
2、宴會正式開始前，顧客會大流量進場，派在宴會現(xiàn)場的安保人員要在進場位置進行巡視，防止出現(xiàn)意外狀況。
3、宴會開始后現(xiàn)場的安保要關注宴會現(xiàn)場的情況，發(fā)現(xiàn)異常要立即和安保經(jīng)理報告。
4、監(jiān)控人員要重點對宴會現(xiàn)場進行監(jiān)看，發(fā)現(xiàn)異常要立即和安保經(jīng)理報告。
5、安保經(jīng)理在宴會期間不定時巡查門口和宴會現(xiàn)場，如出現(xiàn)治安事件或消防事件按照相應的應急預案進行處理，如出現(xiàn)突然斷電要立即通知工程部人員處理，并將各類事件在5分鐘內(nèi)上報到總經(jīng)理室韓總處和副總徐總、張總處。
（三）宴會后的安保工作
1、宴會結(jié)束后，安保人員配合服務部人員進行清場，檢查宴會現(xiàn)場的'各個角落，防止有遺落的煙頭。
2、門口的安保人員有序的指揮車輛離開
3、宴會正式結(jié)束，所有宴會人員離開，現(xiàn)場檢查完畢無異常，安保經(jīng)理短信報
告給安保分管副總，宴會順利結(jié)束。
六、 幾點要求：
1、 安全保衛(wèi)工作分工明確，責任落實到個人，誰主管誰負責，做好各環(huán)節(jié)的工作。
2、 一切行動聽指揮，明確任務及時處理各種突發(fā)事件。
3、 以高度的責任心，圓滿完成宴會活動的安保任務，確保萬無一失。
七、通訊保障
對講機充好電，所有相關人員人手一部，在宴會前1小時調(diào)好頻道 杭州xxx安保部
1． 目的：
為了能夠圓滿接待來博物館召開的大型會議、活動，確保參會人員的人身、財產(chǎn)安全，保衛(wèi)部特制定以下安全預案。
2．范圍：適用于上海汽車博物館區(qū)域。
3、職責：
由展區(qū)管理部和保安部經(jīng)理具體負責此次活動安全保衛(wèi)工作的組織與實施
4．安全領導小組：
組 長：物管中心服務總監(jiān)
副組長：展區(qū)管理部經(jīng)理、保安部經(jīng)理
組 員：全體展區(qū)管理部員工及保衛(wèi)部人員
5． 安全保衛(wèi)工作重點：
5.1. 重點檢查消防報警系統(tǒng)，消防廣播、防火栓、滅火器、安全出口、消防通道、消防卷簾門、煙感系統(tǒng)、噴淋系統(tǒng)、應急照明系統(tǒng)，如發(fā)現(xiàn)問題及時解決，確保所有功能處于正常使用狀態(tài)，消防通道暢通無阻，防止發(fā)生火災。如遇突發(fā)事件及時啟動《上海汽車博物館火災應急疏散預案》確保賓客人身、財產(chǎn)安全。
5.2. 會議場所進行嚴格管理，禁止在場內(nèi)吸煙、動用明火，如必須動用明火須到保衛(wèi)部辦理動火使用證。由展區(qū)管理部派兩名保衛(wèi)人員在會場出入口協(xié)助管理，沒有展會證的人員一律禁止入場，由保衛(wèi)部派專人負責監(jiān)督布展公司預留消防栓的工作。
5.3. 會議期間各崗位密切注意可疑人員混入博物館進行不法活動、宣傳。如有發(fā)現(xiàn)張貼、散發(fā)非法宣傳品及對國-家-安-全有危害言論的人員，及時制止并通知公安部門。
5.4. 嚴格控制非法營運車輛進入博物館區(qū)域。由專人負責指揮參會車輛，按指定路線行駛，指揮車輛停放整齊，確保車輛安全。
5.5. 監(jiān)控中心認真做好安全監(jiān)控工作，隨時觀察各監(jiān)控點動態(tài)。發(fā)現(xiàn)異常情況及時通知，確保在發(fā)生突發(fā)事件時能夠及時準確發(fā)出警報，有效發(fā)揮其應有的作用。
5.6. 會議期間重點加強會議所在區(qū)域的治安工作，夜間加強巡邏防止發(fā)生消防、治安事件。
6.人員部署和應急措施
山莊保衛(wèi)部具體負責此次活動的安保工作，下設三個組：
6.1館內(nèi)安全警戒組：
組 長：展區(qū)管理部經(jīng)理
組 員：當值員工
由展區(qū)管理部經(jīng)理具體負責此次活動的館內(nèi)安全警衛(wèi)工作，具體工作是
6.1.1. 博物館人員的進出。
6.1.2. 展區(qū)內(nèi)的安全出口處的安保工作。
6.1.3. 在遇突發(fā)事件時負責維護現(xiàn)場秩序工作。
6.2館外秩序及消防組：
組 長：保安部經(jīng)理 電話：xx-xxx-xx
組 員：保安部主管及全體隊員
由保安部經(jīng)理具體負責此次活動的外圍秩序及消防工作。具體工
作是：
6.2.1 博物館的各門崗。
6.2.2 各區(qū)域的停車場，安全出口處的安保工作。
6.2.3 在遇突發(fā)事件時負責維護現(xiàn)場秩序工作。
6.2.4 預留消防車通道防止車輛堵塞。
6.2.5 在會議召開之前對博物館進行一次消防檢查工作。
6.2.6 在發(fā)生火災時組織義務消防員趕赴火場進行滅火。
6.2.7 引導消防車到達火場，尋找水源。
7．幾點要求：
7.1 安全保衛(wèi)工作分工明確，責任落實到個人，誰主管誰負責，做好
各環(huán)節(jié)的工作。
7.2
7.3 一切行動聽指揮，明確任務及時處理各種突發(fā)事件。 以高度的責任心，圓滿完成此次活動的安保任務，確保萬無一失。
日期：2016.4.26.
署名：connie
1 管理職責
1.1安全部經(jīng)理負責大型會議安全保衛(wèi)方案的制定、實施、監(jiān)督、檢查。
1.2安全部主管協(xié)助經(jīng)理對大型會議安全保衛(wèi)方案的具體實施。
2 質(zhì)量標準
規(guī)范大型會議期間的保衛(wèi)工作，以達到酒店管理要求。
3 工作流程
3.1安全部在會前應組織一次對酒店會議樓層、住宿樓層、用餐地點、娛樂場所、廚房、停車場、物品寄存處等消防、治安安全的全面檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的不安全隱患，涉及會議活動的區(qū)域，在會議前一天全部整改完畢，做到不留安全死角。
3.2根據(jù)會議來賓人數(shù)多、級別高、會議的性質(zhì)等特點，安全部對人員配置要進行合理安排，重大會議要制定專門的保衛(wèi)方案。
3.3各班組工作要求：
1）安全組
a負責安排會議指定車位，放置會議停車指示牌,于會議前一天落實完畢，并對所有會議車輛集中指揮到指定位置。
b正確指揮所有車輛進出，保證大門口車輛秩序，車道暢通無阻。
c落實停車場巡邏制度，每隔半小時對車輛進行一次時間、車況、車牌登記，防止車輛受損。
d指定會議期間員工臨時停車位。
e制定特殊情況下啟用地下車庫人員安排的方案，專門負責車輛的引導工作，負責會議用餐現(xiàn)場的安全保衛(wèi)。
2) 消控組
a時刻警惕，堅守崗位，加強巡視各營業(yè)點，維持大堂正常秩序。
b嚴密觀察進出大堂的每一個人員，發(fā)現(xiàn)衣冠不整或形跡可疑的人及時阻止、盤問，并通知監(jiān)控密切關注，防止入內(nèi)。
c認真對待和靈活處理客人的每一件事情，做到內(nèi)緊外松。
d每隔半小時對整個大樓巡查一遍，特別是對集中安排的會議樓層要進行重點巡邏。 e待娛樂場所、廚房結(jié)束后進行復查，并由現(xiàn)場經(jīng)理及檢查人雙方簽字，確保萬無一失把事故控制為零。
f嚴密觀測監(jiān)控畫面及消防主機信息，發(fā)現(xiàn)問題及時控制，及時處理。
3.4安全部接待流程：
1) 酒店大堂門口保安上崗均戴白手套（24小時），儀容儀表端莊整潔，面帶微笑，對客人的詢問有問必答，隨時處理門口車輛占道情況，制止衣冠不整、上訪民眾、外來送餐的人。在客人車輛到達酒店門口時，保安應立即迎接，客人下車時，保安應為小車客人打開車門并用手擋在車門杠的上方，以保護客人頭部不至撞傷。
2) 客人下車以后，保安員應將客人汽車引導至指定專用車位停放，并有禮貌的提醒過夜車主關好車窗，開啟報警裝置。定時對車場進行巡查，巡查中仔細查看車內(nèi)是否有貴重物品，及車窗車門關閉情況，外部受損與否，并做好相應記錄。
3) 客人到達酒店之前，安全部有關人員應檢查客人樓層消防通道并保證其暢通，同時對重點樓層巡邏，檢查安全落實情況。
4) 重點客人入住的樓層為監(jiān)控重點保護區(qū)域，酒店保安人員應協(xié)助公安部門防止不法人員、無關人員進入此區(qū)域，并及時追蹤騷擾電話來源。
5) 巡邏保安員對會議樓層的每一扇房門都要仔細排摸，發(fā)現(xiàn)房門未關應先敲門，在征得客人同意后輕輕合上，如果房內(nèi)沒人就直接把門關好。途中遇到客人應打招呼問好，并讓客人先行。
6) 消控中心值班員注意觀察會議樓層、各營業(yè)點、停車場的人員、車輛，適時移動鏡頭，一旦發(fā)現(xiàn)可疑情況，立即進行跟蹤錄像，并迅速用對講機通知所在區(qū)域保安加以處理。當消防主機報警時，及時通知巡邏保安及相關服務員前往查看，并按火警處置程序處理。
為了認真貫徹分局方案，加強工作，將分局精神落到實處，我酒店特根據(jù)確保大型活動、會議安全的原則，根據(jù)分局要求制定朝陽分局八里莊派出所惠普公司會議活動安全保衛(wèi)方案如下：
一、組織領導
成立以酒店總經(jīng)理威爾森先生為組長的惠普公司會議活動活動安全領導小組，副組長分別由北京麗思卡頓酒店副總經(jīng)理及業(yè)主代表劉揚陽、保安部總監(jiān)胡冰擔任，保安部副經(jīng)理楊明偉、餐飲部總監(jiān)瑞格、房務部總監(jiān)何翠萍、工程部總監(jiān)李建峰、宴會統(tǒng)籌部總監(jiān)李強為組員，安全領導小組設惠普公司會議活動活動安全指揮中心，地點設在保安部監(jiān)控室，24小時值班電話：59088680。
二、工作分工
安全領導小組的具體分工：威爾森先生全面負責酒店惠普公司會議活動活動的指揮、協(xié)調(diào)工作。劉揚陽負責北京麗思卡爾頓酒店的安全保衛(wèi)和本酒店的人員調(diào)配工作。胡冰負責惠普公司會議活動現(xiàn)場的消防、治安突發(fā)事件的應急處置和與八里莊派出所、消防局的信息溝通。組員楊明偉負責惠普公司會議活動現(xiàn)場的安全警力部署和現(xiàn)場的治安控制。組員瑞格負責現(xiàn)場服務人員的組織調(diào)配，以及接辦組長、副組長指派的相關工作，何翠萍負責參加惠普公司會議活動客人的禮儀接待、隨帶衣物、手（提）包等物品的寄存和保管工作。李建峰負責惠普公司會議活動期間所需的水、電、氣、熱、通迅等設備、設施的調(diào)試、保養(yǎng)工作。領導保安小組的任務是積極籌劃、精心組織，認真落實，確?；萜展緯h活動的安全。
三、具體工作安排
保安部、工程部組成安全問題處置小組，負責惠普公司會議活動期間的安全事宜。具體分工如下：
1． 在惠普公司會議活動入口設崗，檢查入場人員的請柬，統(tǒng)計進場人數(shù)，防止無票人員混入，并將進場人數(shù)控制在核定容量之內(nèi)，決不超員。（負責人：康艷龍 15801553493）
2． 在惠普公司會議活動現(xiàn)場設兩名警衛(wèi)流動巡查，重點是控制現(xiàn)場活動秩序，疏導人流及時入場落座，注意活動現(xiàn)場的各種不安全隱患，并加強與當班主管信息溝通。隨時通報現(xiàn)場的活動情況，保證會議現(xiàn)場的井然有序。（負責人：單崢 13910996164）
入停車位，并提醒司機將車門鎖好，車內(nèi)不留箱包等個人的貴重物品，同時車場警衛(wèi)加強對停車區(qū)域的治安巡邏，防止盜砸機動車案的發(fā)生。（負責人：單崢 13910996164）
控，對惠普公司會議活動現(xiàn)場及主要出入口全程錄像，通過現(xiàn)場的監(jiān)控，隨時發(fā)現(xiàn)可疑人員和可疑情況并及時報告當班主管到場控制處理，通過人防、技防的有機結(jié)合確保及時準確堂握惠普公司會議活動現(xiàn)場情況，保證惠普公司會議活動的順利進行。（負責人：楊明偉 15801115122）
四、工作要求
為確?；萜展緯h活動的安全，保安部將會同工程部在惠普公司會議活動準備前期即對惠普公司會議稍大動現(xiàn)場進行安全檢查，具體檢查內(nèi)容如下：
求，預留出寬度不小于1.5米的6條消防疏散通道，并有明確的疏散標志。
所有的雜物，確保每條疏散通道的暢通。
消防栓、不準堵塞疏散通道，不準使用超過電路負荷的大功率用電設備，同時在惠普公司會議活動期間現(xiàn)場要有專門人員值班，以備處置突發(fā)情況。
個）干粉滅火器，經(jīng)備不測。
天進行全面檢查和測試，確保正常運轉(zhuǎn)。
五、加強信息溝通，確?；萜展緯h活動安全。
為切實保證順利進行，加強信息溝通、保證通力合作，及時協(xié)調(diào)各方的行動是至關重要的。我們將隨時保持與相關各方的信息聯(lián)絡，突出情況及時上報八里莊派出所。
北京麗思卡爾頓酒店保安部
備注：因為語言原因，現(xiàn)場協(xié)調(diào)人員為胡冰 13552570776
酒店會議安保方案篇六
1、與會議主辦方洽談。
2、向會議主辦方提供會議接待策劃方案和報價。
3、邀請會議主辦方實地考察會議舉辦場所。
4、與會議主辦方確認會議接待方案。
5、與會議主辦方簽訂會議接待合同，順便要定金。
6、 準備會議資料。(含代邀請相關領導、新聞媒體、新聞通稿、接待資料、會議配套的商務服務及公關禮儀、翻譯、通訊及文秘服務。)
1、機場、車站：專人、專車分批分時段按要求接站。
2、會議酒店現(xiàn)場：會議秘書分發(fā)會議資料，來客接待。
3、會議秘書協(xié)助會場布置及會場的會務服務。
4、會議秘書在會議接待(報到)處協(xié)助會務組確認和分發(fā)房間，確認vip用房及整理記錄有關信息。協(xié)助分發(fā)會議禮品及房間派送水果等會務工作。
5、確認用餐時間、菜單、標準、形式、酒水及主次桌和其他相關安排等工作。
6、提前確認會議代表(客戶)的娛樂項目、娛樂場所及消費和付費的方式。
7、確認旅游公司為該會議提供的旅游考察的吃、住、行、游、購、娛安排事宜(日程安排、房餐車導游等安排)。
8、確認并保障會議期間會場防盜、消防等安全工作、參會代表的人、財、物等安全工作。
9、確認特殊客人(如偉大的領導 少數(shù)民族代表、vip、殘障代表及家屬等)的安排及接待工作。
10、協(xié)調(diào)會議期間的交通工具的安排。
11、代辦會議代表返程及他程的交通票務及其他委托代辦服務。
1、會務服務的總結(jié)、評估、會議代表的意見反饋及處理工作。
2、會議資料、領導講話稿、、新聞報道資料的匯總結(jié)書工作及印刷代表通訊錄。
3、與會議主辦者的費用結(jié)算工作。
4、歡送代表工作。
1、根據(jù)會議規(guī)模，確定接待規(guī)格。設定待規(guī)格。
2、發(fā)放會議通知和會議日程。 會議通知必須寫明召集人的.姓名或組織、單位名稱，會議的時間、地點、會議主題以及會議參加者、會務費、應帶的材料、聯(lián)系方式等內(nèi)容。通知后面要注意附回執(zhí)，這樣可以確定受邀請的人是否參加會議，準備參加會議的是否有其他要求等。對于外地的會議參加者還要附上到達會議地點和住宿賓館的路線圖。這個路線圖避免了與會者問路的許多麻煩。
會議日程是會議活動在會期以內(nèi)每一天的具體安排，它是人們了解會議情況的重要依據(jù)。它的形式既可以是文字的也可以是表格的。它可以隨會議通知一起發(fā)放。
3、會場的布置。
會場的布置包括會場四周的裝飾和坐席的配置。 一般大型會議，根據(jù)會議內(nèi)容，在場內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標語?？稍跁鰞?nèi)擺放適當?shù)妮p松盆景、盆花;為使會場更加莊嚴，會議桌上可懸掛或擺放國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。桌面上如需擺放茶杯、飲料，應擦洗干凈，擺放美觀、統(tǒng)一。
坐席的配置要和會議的風格和氣氛統(tǒng)一，講究禮賓次序，主要有以下幾種配置方法： 圓桌型，如果是使用圓桌或橢圓形桌子。這種布置使與會者同領導一起圍桌而坐，從而消除不平等的感覺。另外，與會者能清楚地看到其他人的面容，因而有利于互相交換意見。
座次安排應注意來賓或上級領導與企業(yè)領導及陪同面對面做，來賓的最高領導應坐在朝南或朝門的正中位置，企業(yè)最高領導與上級領導相對而坐。同級別的對角線相對而坐。因為為尊者享有優(yōu)先知情權。教室型，這是采用得最多的一種形式，它適用于以傳達情況、指示為目的的會議，這時與會者人數(shù)比較多、而且與會者之間不需要討論、交流意見。這種形式主席臺與聽眾席相對而坐。主席臺的座次按人員的職務、社會的地位排列。主席的座位以第一排正中間的席位為尊位。
一是會前檢查。 這是對在準備工作階段考慮不周或不落實的地方進行的補救。比如檢查音像、文件、錦旗等是否準備齊全。
二是提前進入接待崗位。 接待人員應該在與會者到來之前提前進入各自的崗位、并進入工作狀態(tài)。一般的接待工作分以下幾個崗位。
酒店會議安保方案篇七
(一)會前工作：
1、與會議主辦方洽談。
2、向會議主辦方提供會議接待策劃方案和報價。
3、邀請會議主辦方實地考察會議舉辦場所。
4、與會議主辦方確認會議接待方案。
5、與會議主辦方簽訂會議接待合同，順便要定金。
6、 準備會議資料。（含代邀請相關領導、新聞媒體、新聞通稿、接待資料、會議配套的商務服務及公關禮儀、翻譯、通訊及文秘服務。） (二)、跟進工作：
1、機場、車站：專人、專車分批分時段按要求接站。
2、會議酒店現(xiàn)場：會議秘書分發(fā)會議資料，來客接待。
3、會議秘書協(xié)助會場布置及會場的會務服務。
4、會議秘書在會議接待（報到）處協(xié)助會務組確認和分發(fā)房間，確認vip用房及整理記錄有關信息。協(xié)助分發(fā)會議禮品及房間派送水果等會務工作。
5、確認用餐時間、菜單、標準、形式、酒水及主次桌和其他相關安排等工作。
6、提前確認會議代表（客戶）的娛樂項目、娛樂場所及消費和付費的方式。
7、確認旅游公司為該會議提供的旅游考察的吃、住、行、游、購、娛
安排事宜（日程安排、房餐車導游等安排）。
8、確認并保障會議期間會場防盜、消防等安全工作、參會代表的人、財、物等安全工作。
9、確認特殊客人（如偉大的領導 少數(shù)民族代表、vip、殘障代表及家屬等）的安排及接待工作。
10、協(xié)調(diào)會議期間的交通工具的安排。
11、代辦會議代表返程及他程的交通票務及其他委托代辦服務。 (三)、會后工作：
1、會務服務的總結(jié)、評估、會議代表的意見反饋及處理工作。
2、會議資料、領導講話稿、、新聞報道資料的匯總結(jié)書工作及印刷代表通訊錄。
3、與會議主辦者的費用結(jié)算工作。
4、歡送代表工作。
(四)、會議的籌備工作:
1、根據(jù)會議規(guī)模，確定接待規(guī)格。設定待規(guī)格。
2、發(fā)放會議通知和會議日程。 會議通知必須寫明召集人的姓名或組織、單位名稱，會議的時間、地點、會議主題以及會議參加者、會務費、應帶的材料、聯(lián)系方式等內(nèi)容。通知后面要注意附回執(zhí)，這樣可以確定受邀請的人是否參加會議，準備參加會議的是否有其他要求等。對于外地的會議參加者還要附上到達會議地點和住宿賓館的路線圖。這個路線圖避免了與會者問路的許多麻煩。
會議日程是會議活動在會期以內(nèi)每一天的具體安排，它是人們了解會議情況的重要依據(jù)。它的形式既可以是文字的也可以是表格的。它可以隨會議通知一起發(fā)放。
3、會場的布置。
會場的布置包括會場四周的裝飾和坐席的配置。 一般大型會議，根據(jù)會議內(nèi)容，在場內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標語?？稍跁鰞?nèi)擺放適當?shù)妮p松盆景、盆花；為使會場更加莊嚴，會議桌上可懸掛或擺放國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。桌面上如需擺放茶杯、飲料，應擦洗干凈，擺放美觀、統(tǒng)一。 坐席的配置要和會議的風格和氣氛統(tǒng)一，講究禮賓次序，主要有以下幾種配置方法： 圓桌型，如果是使用圓桌或橢圓形桌子。這種布置使與會者同領導一起圍桌而坐，從而消除不平等的感覺。另外，與會者能清楚地看到其他人的面容，因而有利于互相交換意見。座次安排應注意來賓或上級領導與企業(yè)領導及陪同面對面做，來賓的最高領導應坐在朝南或朝門的正中位置，企業(yè)最高領導與上級領導相對而坐。同級別的對角線相對而坐。因為為尊者享有優(yōu)先知情權。教室型，這是采用得最多的一種形式，它適用于以傳達情況、指示為目的的會議，這時與會者人數(shù)比較多、而且與會者之間不需要討論、交流意見。這種形式主席臺與聽眾席相對而坐。主席臺的座次按人員的職務、社會的地位排列。主席的座位以第一排正中間的席位為尊位。 (五)、會議的接待禮儀:
一是會前檢查。 這是對在準備工作階段考慮不周或不落實的地方進行的補救。比如檢查音像、文件、錦旗等是否準備齊全。
二是提前進入接待崗位。 接待人員應該在與會者到來之前提前進入各自的崗位、并進入工作狀態(tài)。一般的接待工作分以下幾個崗位。
1、簽到。設一張簽字臺，配上1-2名工作人員，如果是要求接待檔次比較高，可以派禮儀小姐承擔。簽字臺北有毛筆、鋼筆和簽到本。向客人遞鋼筆時，應脫下筆套，筆尖對自己，將筆雙手遞上。如果是毛筆，則應蘸好墨汁后再遞上。簽到本應精致些，以便保存。如需要發(fā)放資料，應禮貌地雙手遞上。接待人員應經(jīng)常向會議組織者匯報到會人數(shù)。
2、引座。簽到后。會議接待人員應有禮貌地將與會者引入會場就座。對重要領導應先引入休息室，由企業(yè)領導親自作陪，會議開始前幾分鐘再到主席臺就座。
3、接待。與會者坐下后，接待人員應遞茶，或遞上毛巾、水果，熱情向與會者解答各種問題，滿足各種要求，提供盡可能周到的服務。 (六)、會議的服務禮儀:
差錯，應不動聲色地盡快處理，不能驚動其他人，不能慌慌張張，來回奔跑，將與會者的注意力引到自己身上，否則，這將是極大的工作失誤。5、服務會議應緊湊，不要出現(xiàn)冷場的局面。這就要求各個工作人員“嚴陣以待”，做好各項準備工作。6、要做好會后服務的準備。會議進行之中，就應為會后服務做好準備。如，會后要照相，就應提前將場地、椅子等布置好，攝影師做好攝影的準備。另外，會后的用車也應在會議結(jié)束前妥善安排。
(七)、會后服務:
會議結(jié)束后，全部接待人員應分工明確地做好善后處理工作。
1、組織活動會議結(jié)束后，有時還會安排一些活動。如聯(lián)歡會、會餐、參觀、照相等，這些工作很繁瑣，應有一位領導統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)，而且這位領導要有很強的組織能力才能勝任，同時其他接待人員要積極配合，各負其責，做好自己分擔的工作，以保證活動計劃的順利實施。
2、送別根據(jù)情況安排好與會者的交通工具，使其愉快、及時地踏上歸程。
3、清理會議文件 回收有關文件資料，整理會議紀要，會議總結(jié)。
完結(jié)！請老師指正。
為了能夠圓滿接待來酒店召開的大型會議、活動，確保參會人員的人身、財產(chǎn)安全，保衛(wèi)部特制定以下安全預案。
一、 安全領導小組： 組 長：
副組長：
二、 安全保衛(wèi)工作重點：
1、 重點檢查消防報警系統(tǒng)，消防廣播、防火栓、滅火器、安全出口、消防通道、消防卷簾門、煙感系統(tǒng)、噴淋系統(tǒng)、應急照明系統(tǒng)，如發(fā)現(xiàn)問題及時解決，確保所有功能處于正常使用狀態(tài)，消防通道暢通無阻，防止發(fā)生火災。如遇突發(fā)事件及時啟動《酒店緊急疏散預案》確保賓客人身、財產(chǎn)安全。
2、 會議場所進行嚴格管理，禁止在場內(nèi)吸煙、動用明火，如必須動用明火須到安全部辦理動火使用證。由安全部派一名保衛(wèi)人員在會場出入口協(xié)助管理，沒有展會證的人員一律禁止入場，由安全部派專人負責監(jiān)督布展公司預留消防栓的工作。
3、 會議期間各崗位密切注意可疑人員混入酒店進行不法活動、宣傳。如有發(fā)現(xiàn)張貼、散發(fā)非法宣傳品及對國-家-安-全有危害言論的人員，及時制止并通知公安部門。
4、 嚴格控制非法營運車輛進入酒店，管理好正式出租車的運營秩 序。由專人負責指揮參會車輛，按指定路線行駛，指揮車輛停放整齊，確保車輛安全。
5、 監(jiān)控中心認真做好安全監(jiān)控工作，隨時觀察各監(jiān)控點動態(tài)。發(fā)現(xiàn)異常情況及時通知，確保在發(fā)生突發(fā)事件時能夠及時準確發(fā)出警報，有效發(fā)揮其應有的作用。
6、 各餐廳加強食品衛(wèi)生的監(jiān)管工作，預防食物中毒事件的發(fā)生。如有客人不適，及時聯(lián)系醫(yī)護人員并留好殘留物，通知餐廳領導妥善處理。
7、 會議期間重點加強會議所在區(qū)周邊的交通、治安工作，夜間加強巡邏防止發(fā)生交通、治安事件。
8、 由行政部在活動期間組織有經(jīng)驗的醫(yī)護人員協(xié)助處理突發(fā)事件，由車隊準備一輛面包車，一輛小客車，并派有經(jīng)驗的司機在活動期間隨時準備應對突發(fā)事件。
三、警力部署和應急措施
酒店安全部具體負責此次活動的安保工作，下設三個組：
1、安全警戒組：
組 長： 電話： 組 員： 由經(jīng)理具體負責此次活動的安全警衛(wèi)工作，具體工作是：
（1）酒店的各門崗。檢查進出車輛，登記工作。
（2） 各區(qū)域的車場，安全出口處的安保工作。
（3） 在遇突發(fā)事件時負責維護現(xiàn)場秩序工作。
（4）預留消防車通道防止車輛堵塞。
2、消防組：
組 長： 電話： 組 員：
由經(jīng)理具體負責此次活動的消防工作。
具體工作是：
（1） 在會議召開之前對山莊進行一次消防檢查工作。
（2） 在發(fā)生火災時組織義務消防員趕赴火場進行滅火。
（3） 引導消防車到達火場，尋找水源。
3、緊急救援疏散組：
（1） 遇有突發(fā)事件迅速組織人員趕赴現(xiàn)場將人員疏散到安全地帶。
（2） 疏散時按順序撤離，避免踩踏事件發(fā)生。
（3） 做好疏散人員的安撫工作，保證每一名客人安全撤離。
（4） 大宴會廳由南門3個安全出口，西北角，東北角各一個安全出口進行緊 疏散：主樓由東南角，東北角，正門3個安全出口，客房樓由正門，東南角， 北角3個安全出口進行緊急疏散。
四、 幾點要求：
1、 安全保衛(wèi)工作分工明確，責任落實到個人，誰主管誰負責，做好各環(huán)節(jié)的工作。
2、 一切行動聽指揮，明確任務及時處理各種突發(fā)事件。
3、 以高度的責任心，圓滿完成此次活動的安保任務，確保萬無一失。
為確保各項會議接待工作的順利進行，特制定會議方案如下：
一、會議主題： 待定
二、會議時間： 20xx年x月x日至20xx年x月x日
三、會議地點： xxx-xxx-x酒店。
四、環(huán)境布置
（一）會場外區(qū)域布置
酒店外圍環(huán)境：燈桿棋畫面、led屏宣傳、燈箱畫面、空飄。
（二）會場內(nèi)主要區(qū)域布置
1、機場、火車站相關內(nèi)容橫幅、接機牌及鮮花。
2、下榻酒店（酒店大堂、入住房間、會議室、用餐餐廳）布置主題噴繪、水牌、導示牌、桌簽、插花及橫幅。
五、會議內(nèi)容
第一板塊 會 議
（一）會議時間：20xx年x月x日、x日、x日
（二）會議地點：待定（200人會議廳）
（三）會議內(nèi)容：待定
（四）會議布置：1）課桌擺放：圍桌式或者課桌式擺放
2）會議鮮花：講臺花、胸花、桌花
3）會議用品: 白紙、簽字筆、茶杯、紙巾
4）會場氛圍：水牌制作、背景噴繪畫面（x日、x日）無線麥若干、背景音樂、x展架
（五）會后合影：時間：在會議結(jié)束前，告知大家不要急于離場，按 序下樓，在指定地點合影留念。
給領導安排座椅，座椅上有貼領導的名字，可以對號入座。
第二板塊 晚 宴
（一）晚宴時間：20xx年x月x日晚（具體時間待定）
（二）晚宴地點：餐廳待定
（三）晚宴方式：圍桌形式或者自助餐形式
（四）晚宴布置：室外：空飄（8個）（空飄內(nèi)容： ）、懸掛彩旗、燈籠若干、
大型噴繪展板（酒店外及圓形大廳內(nèi)）。
室內(nèi)：舞臺搭建、舞臺背景噴繪畫面、舞臺裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。 餐桌布置：餐桌桌花、臺簽（晚宴安排內(nèi)容介紹）
第三板塊 會議接待
（一）工作內(nèi)容
1、會議流程策劃；
2、編撰、印刷會議接待手冊；
3、機場、火車站等埠提供窗口接送機服務；
4、會議前期報名的接待、物品分發(fā)等；
6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務等工作；
7、提供會議期間車輛的調(diào)配、服務工作；
8、提供機（車）票的訂購服務工作；
1
9、提供專業(yè)接待人員服務工作；
10、根據(jù)需要，提供其他公務活動服務工作；
11、提供物流、土特產(chǎn)品代購等其他服務工作；
（二）、組織機構(gòu)及職責
1、綜合協(xié)調(diào)組
工作職責：
（1）負責總體接待方案的制定等文件編制工作；
（2）負責與會代表團信息收集、整理等對外聯(lián)系工作；
（3）負責與組委會內(nèi)部的全面對接工作；
（4）負責落實省市、組委會領導的接機（車）安排；
（5）負責組織、牽頭一切有關接待工作的參與人員溝通、協(xié)調(diào)工作；
（6）負責接待服務手冊的編制工作；
2、接待服務組
工作職責：
（1）負責嘉賓的接機工作，配有專業(yè)的大唐禮賓隊員手捧鮮花接機。
（2）負責對外具體聯(lián)系落實與會代表的`初步行程、人數(shù)、往返時間、與會具體意向；
（4）根據(jù)嘉賓的實際情況，具體提供接送機、車站安排；酒店房間安排；參加會議活動的詳盡日程安排（5）負責協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。（在接到嘉賓后，將事先準備好的房間鑰匙登記名稱后，交給入住嘉賓，并送嘉賓進入房間，房間內(nèi)布置鮮花、茶歇、會議流程等）
（6）負責會同綜合協(xié)調(diào)組完成接待服務手冊的編制工作；
3、服務保障組
工作職責：
（2）負責本組工作人員的一切后勤保障工作。
第四板塊 會后考察
一、會后考察：
1、如果會議結(jié)束后，安排會議考察，請?zhí)崆按_認人數(shù)和線路。我們會將出發(fā)時間、乘車地點及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。
2、會后考察屬于自愿報名，酒店大廳將設有會后考察線路報名咨詢點。
二、當?shù)鼐包c參觀
二、其他服務：
如果您還有其他服務需要幫忙，我們將為您提供更好的服務。
訂票服務：將提前收集各位參會嘉賓的返程信息，做以記錄后，將機票定好后，通知各位訂票嘉賓，告知可持身份證直接隨送機人員前往機場。
2
附：會議要求調(diào)查表
服裝工程系
11制版一班 2011611065 竇水雪
3
會 議 接 待 策 劃 方
案 服裝工程系
11制版一班 2011611065 竇水雪
4
為確保各項會議接待工作的順利進行，特制定會議方案如下：
一、會議主題：
待定
二、會議時間：
20xx年x月x日至20xx年x月x日
三、會議地點：
xxx-xxx-x酒店。
四、環(huán)境布置
（一）會場外區(qū)域布置
酒店外圍環(huán)境：燈桿棋畫面、led屏宣傳、燈箱畫面、空飄。
（二）會場內(nèi)主要區(qū)域布置
1、機場、火車站相關內(nèi)容橫幅、接機牌及鮮花。
2、下榻酒店（酒店大堂、入住房間、會議室、用餐餐廳）布置主題噴繪、水牌、導示牌、桌簽、插花及橫幅。
五、會議內(nèi)容
第一板塊 會 議
（一）會議時間：20xx年x月x日、x日、x日
（二）會議地點：待定（200人會議廳）
（三）會議內(nèi)容：待定
（四）會議布置：1）課桌擺放：圍桌式或者課桌式擺放
2）會議鮮花：講臺花、胸花、桌花
3）會議用品: 白紙、簽字筆、茶杯、紙巾
4）會場氛圍：水牌制作、背景噴繪畫面（x日、x日）無線麥若干、背景音樂、x展架
1
（五）會后合影：時間：在會議結(jié)束前，告知大家不要急于離場，按 序下樓，在指定地點合影留念。
地點：凱賓斯基酒店外的階梯上（階梯取代椅子）
可以給領導安排座椅，座椅上有貼領導的名字，可以對號入座。
第二板塊 晚 宴
（一）晚宴時間：20xx年x月x日晚（具體時間待定）
（二）晚宴地點：餐廳待定
（三）晚宴方式：圍桌形式或者自助餐形式
（四）晚宴布置：室外：空飄（8個）（空飄內(nèi)容： ）、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板（酒店外及圓形大廳內(nèi)）。
室內(nèi)：舞臺搭建、舞臺背景噴繪畫面、舞臺裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。
餐桌布置：餐桌桌花、臺簽（晚宴安排內(nèi)容介紹）
第三板塊 會議接待
（一）工作內(nèi)容
1、會議流程策劃；
2、編撰、印刷會議接待手冊；
3、機場、火車站等埠提供窗口接送機服務；
4、會議前期報名的接待、物品分發(fā)等；
6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務等工作；
7、提供會議期間車輛的調(diào)配、服務工作；
8、提供機（車）票的訂購服務工作；
9、提供專業(yè)接待人員服務工作；
2
10、根據(jù)需要，提供其他公務活動服務工作； 11、提供物流、土特產(chǎn)品代購等其他服務工作； （二）、組織機構(gòu)及職責 1、綜合協(xié)調(diào)組 工作職責：
（4）負責落實省市、組委會領導的接機（車）安排；
（5）負責組織、牽頭一切有關接待工作的參與人員溝通、協(xié)調(diào)工作；
（6）負責接待服務手冊的編制工作； 2、接待服務組
工作職責：
（1）負責嘉賓的接機工作，配有專業(yè)的大唐禮賓隊員手捧鮮花接機。
（2）負責對外具體聯(lián)系落實與會代表的初步行程、人數(shù)、往返時間、與會具體意向；
員的組織領導；
（5）負責協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。（在接到嘉賓后，將事先準備好的房間鑰匙登記名稱后，交給入住嘉賓，并送嘉賓進入房間，房間內(nèi)布置鮮花、茶歇、會議流程等）
（6）負責會同綜合協(xié)調(diào)組完成接待服務手冊的編制工作； 3、服務保障組
工作職責：
（2）負責本組工作人員的一切后勤保障工作。
第四板塊 會后考察
一、會后考察：
1、如果會議結(jié)束后，該會組委會有安排會議考察，請?zhí)崆按_認人數(shù)和線路。我們會將出發(fā)時間、乘車地點及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。
2、如果會后考察屬于自愿報名，酒店大廳將設有會后考察線路報名咨詢點。（費用自理）
二、當?shù)赜斡[服務（20人或以上/車）（淡季報價）
紀念館，棗園，楊家?guī)X，3正1早，
延安三星級賓館住宿 價格：958人
以上報價包含門票、車費、導游服務費及三星級酒店住宿一晚30元標準正餐三次，20元標準早餐一次。 二、其他服務：
備注：會根據(jù)客戶航班到達時間進行統(tǒng)籌接機安排
附：會議要求調(diào)查表
酒店會議安保方案篇八
xxx
公司全體員工
本次年會的流程與安排包括以下兩部分：
（一）年終大會議程安排
全體參會員工提前到達指定會堂，按指定排座就位，等待員工大會開始；
大會進行第一項，各部門及各項目負責人上臺分別做年終述職報告。
大會進行第二項，由行政人事部負責人上臺宣讀公司各部門及項目主要負責人人事任命決定書。
大會進行第三項，副總經(jīng)理宣讀20xx年度優(yōu)秀員工獲得者名單；優(yōu)秀員工上臺領獎，總經(jīng)理為優(yōu)秀員工頒發(fā)榮譽證書及獎金；優(yōu)秀員工與總經(jīng)理合影留念；優(yōu)秀員工代表發(fā)表獲獎感言。
大會進行第四項，總經(jīng)理做總結(jié)性發(fā)言。
大會結(jié)束，員工散會休息，酒店布置晚宴會場
（二）晚宴安排
晚宴正式開始，晚宴主持人引導大家共同舉杯，祝福大家新年快樂，祝愿明天更加美好。（背景音樂）
用餐時段：
公司領導及員工到各桌敬酒，同事間交流溝通，拉近彼此距離。
娛樂時段：
文藝節(jié)目（2—3個節(jié)目）
游戲1：坐氣球比賽，用具：3把椅子、各裝20支氣球的3個箱子；
文藝節(jié)目（2—3個節(jié)目）；
游戲2：搶凳子；
用具：5把椅子，圍成一圈；
文藝節(jié)目（2—3個節(jié)目）
游戲3：筷子運鑰匙鏈；用具：12支筷子、2個鑰匙鏈；
游戲規(guī)則：6個人一組，分為兩組，每個人嘴里叼一只筷子，將鑰匙鏈掛在第一個人的筷子上，第一個人將鑰匙鏈傳給第二個人，必須用筷子傳，不能用手，哪個組最先將筷子傳到最后一個人的筷子上，為贏。
游戲4：呼啦圈傳區(qū)別針；
用具：呼啦圈3個、曲別針18個；
游戲5：踩氣球；用具：100個氣球
游戲規(guī)則：分為兩組，一組5個人，每個人球上綁10個氣球，主持人限定時間3分鐘，互相踩對方隊員腿上的氣球，3分鐘后，看哪個組隊員總署氣球省的多，就勝出。
幸運抽獎活動：用具：抽獎箱、卡片49張、乒乓球49個每個人手里有一張帶數(shù)字的卡片，將乒乓球上寫上相應的數(shù)字，放進抽獎箱，指派專人分別來抽一至四等獎。
最后主持人邀請全體員工上臺合影留念
（一）年會的通知與宣傳：公司辦公室于今天向機關各部門及各項目部發(fā)出書面的`《關于20xx年度年終總結(jié)會的通知》，對本次年會活動進行公示和宣傳，達到全員知悉。
（二）條幅的制作：紅底黃字字幅，具體文字內(nèi)容：“上海傳古文化傳播有限公司20xx年度年終總結(jié)會”
（三)物品的采購：抽獎禮品、生肖禮品、游戲獎品、大會席位人名牌(會議用）、筆、紙、員工席位卡（晚宴用）、會場布置所需氣球、拉花、花籃；游戲所用乒乓球拍、乒乓球；抽獎箱；會議所需礦泉水、晚宴所需酒水、各類干果小食品。
（四）現(xiàn)場拍照：提前安排好相關人員攜帶數(shù)碼相機，做好大會及晚宴活動現(xiàn)場的拍照工作。
酒店會議安保方案篇九
3、 表彰業(yè)績優(yōu)秀的公司內(nèi)部優(yōu)秀員工，通過激勵作用，將全體員工的主觀能動性充分調(diào)動起來，投入到未來的工作之中。
20xx年xx國際精品酒店又走過了一個不同以往的年份，這一年里我們繼續(xù)成長，公司開拓了新的市場和業(yè)績，又跨上了另一個新高度，每個員工都在為公司付出著自己的辛勤勞動，同時跟隨著公司共同成長。在這一年中，我們結(jié)識新朋友，送別舊朋友，但是我們的為之奮斗的共同目標沒有變化，我們始終努力，實現(xiàn)共贏。這一年就要過去，我們總結(jié)過去，展望未來，相信新的一年里我們又將會迎接不一樣的充滿挑戰(zhàn)和收獲的一年，我們都將更有成就。
新挑戰(zhàn)、新展望：艱苦奮斗，重振增長!
xx精品國際酒店
20xx-2-1（暫定）
xx國際精品酒店一樓宴會廳
（一）準備工作
1、提交方案，公司領導進行審批，審批通過。
2、向公司發(fā)布通知
（1）與各部門負責人聯(lián)系，確認合作、費用各項相關的事項；
（2）告知全體員工活動時間，地點，活動流程等相關事宜；
（4）進行年會，組織好年會中的各項活動。
（5）結(jié)束活動，組織回程工作，及年會的總結(jié)工作。
（二）費用
行政人事部、財務部注意年會酒店費用結(jié)算事宜。
酒店會議安保方案篇十
地點：施工現(xiàn)場會議室
出席：韓德銀、張建偉、陳坤、盧文云、周松林、宋學標、王彥韜、談宏堃、郁春、
內(nèi)容紀要：
今天，我們進行安全生產(chǎn)保證計劃及安全生產(chǎn)策劃，根據(jù)公司滬建股七司（2001）全質(zhì)字第29號文件《關于全面推行上海市施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)保證體系標準》的通知規(guī)定，我們從3.3.1~3.4.5要素逐一確定。
3.3.1管理職責：安全管理目標
（1）因工死亡事故為零；（2）較大火災、爆炸、管線、設備、交通、衛(wèi)生防疫、物損、職業(yè)危害、環(huán)境事故等為零；（3）根據(jù)建設部“jgj59-2011檢查標準”要求，檢查評定達標，具體指標為通過安全生產(chǎn)保證計劃的內(nèi)審。安全管理組織：項目經(jīng)理是現(xiàn)場安全保證體系第一責任人，具體管理組織人員為：項目經(jīng)理、項目工程師、施工員、技術員、資料員、材料員、機管員、各專業(yè)分包隊伍。各人管理職責和權限如下：
項目經(jīng)理的管理職責和權限：項目經(jīng)理是安全生產(chǎn)第一負責人，對本工程的安全生產(chǎn)負有全面領導責任。建立安全生產(chǎn)保證體系，組織相關人員制定安全保證計劃，督促檢查各部門的安全生產(chǎn)保證計劃的落實情況。組織現(xiàn)場項目部管理人員進行安全生產(chǎn)策劃，并負責建立與健全項目部的安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡。認真執(zhí)行各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度，制定本工程安全生產(chǎn)制度、規(guī)定，明確項目部內(nèi)的各崗位及各分包單位安全生產(chǎn)管理職責，確保安全生產(chǎn)，搞好文明施工。對分包隊伍進場教育和進場總交底，督促施工責任人做好施工前的安全技術分部分項交底。定期組織每周安全活動和安全檢查，及時落實自查自糾和上級提出的整改要求。發(fā)生工傷事故，應立即組織搶救，保護好事故現(xiàn)場，迅速上報并按“四不放過”的原則，落實防范措施。組織安全體系人員對一段時間以來的項目安全生產(chǎn)體系運行情況進行內(nèi)部評審；對現(xiàn)場所需的安全生產(chǎn)設施和設備的采購進行審批。接受上級部門和領導對安全生產(chǎn)的檢查、監(jiān)督和指導。
關圖紙、深入施工現(xiàn)場、掌握施工關鍵，及時迅速、有效地解決有關安全的技術問題。督促施工管理人員做好上崗日記，主管好分部分項安全技術交底工作，并在實施過程中進行檢查督促，控制管理。施工前及時與建設單位聯(lián)系，掌握施工現(xiàn)場地下管線等情況，并及時向施工管理人員進行書面交底，落實施工中的安全技術措施。參與對特殊設施的技術鑒定和驗收。
項目經(jīng)濟師：參與制定貫徹項目安全管理目標；對項目的安全技術、勞動保護措施的經(jīng)費進行成本規(guī)劃和資金籌措。
施工員：對分管和具體組織施工生產(chǎn)活動負直接管理責任。按有關安全生產(chǎn)保證計劃要求，對施工現(xiàn)場進行全過程控制。認真執(zhí)行安全生產(chǎn)各項規(guī)章制度，落實上級制訂的安全生產(chǎn)管理措施，加強施工現(xiàn)場管理，搞好文明施工，確保安全生產(chǎn)。組織工地作業(yè)班組的每周安全活動，掌握工種安全操作規(guī)程和“三上崗、一講評活動記錄”，堅持做好每項施工流程的分部分項安全技術交底和督促班組安全作業(yè)和施工。參與安全生產(chǎn)值日，參與項目經(jīng)理組織安全檢查，及時落實好自查和上級檢查提出的整改要求，并記錄在施工日記上。正確處理生產(chǎn)和安全的關系。在安全與進度發(fā)生矛盾時，不違章指揮，制止違章作業(yè)，消除事故隱患。參與對設施、設備及電器、機械等檢查驗收，合格掛牌后方可使用，并對重點設施、設備，包括預留洞口、臨邊防護、電梯井防護、安全網(wǎng)、鋼平臺、提升架等重要防護措施，定期檢查，落實整改，做到安全可靠，確保作業(yè)區(qū)域的安全。發(fā)生工傷事故，應立即組織搶救，保護好事故現(xiàn)場，并迅速上報，配合事故調(diào)查處理，落實防范措施。
安全員：執(zhí)行國家、行業(yè)和有關安全生產(chǎn)的法規(guī)、標準和上級部門的安全生產(chǎn)規(guī)章制度，做好施工現(xiàn)場的安全管理和監(jiān)督檢查工作。協(xié)助項目經(jīng)理，完善安全生產(chǎn)保證體系全過程運行機制。根據(jù)安全生產(chǎn)保證計劃，檢查督促按保計劃的實施。深入施工現(xiàn)場，掌握安全生產(chǎn)情況，對現(xiàn)場不安全狀況提出改進措施和處置。參與施工組織設計和安全技術措施編制，并對執(zhí)行情況監(jiān)督檢查。對檢查出的隱患及時發(fā)出整改通知單，遇有險情，有權暫停生產(chǎn)，并向主管領導匯報。督促、檢查對分包隊伍的進場教育和持證上崗工作。督促、檢查施工部門做好分部分項安全技術交底，對施工全過程的安全實施全面控制。參與組織對分包隊伍的現(xiàn)場安全會議，檢查、布置現(xiàn)場安全生產(chǎn)工作，制訂預防和糾正措施，進行現(xiàn)場巡視，并按“四不放過”原則及時處理現(xiàn)場安全事故及隱患。參與機械設備、安全用品的驗收工作。做好安保體系的.管理資料的收集成冊工作。
安全監(jiān)督，對工程模板體系的計算、復核和檢查。
資料員：負責施工現(xiàn)場技術質(zhì)量文件和資料的控制。對現(xiàn)場物料和過程質(zhì)量進行質(zhì)量記錄或提供見證性依據(jù)。
材料員：根據(jù)施工生產(chǎn)的需要，根據(jù)項目安全生產(chǎn)保證計劃要求在上級部門頒發(fā)的合格供應商名錄中進行采購和組織各種物資的供應工作；對合格供應商的安全防護用品的驗收、取證、記錄和資料保管等工作，并做好驗收狀態(tài)標識，儲藏保管好安全防護用品和工具；對進場材料按場布標準和規(guī)定堆放；對易燃易爆物品進行重點保管。 機管員：對施工現(xiàn)場中、小型機械使用前的驗收；對機械進行可追朔性記錄。
資源：人力資源：項目經(jīng)理、施工員、項目工程師、項目經(jīng)濟師、技術員、安全員、材料員、機管員、物管員各一名。技術資源：備有安全生產(chǎn)文件、施工組織設計、安保計劃。物資資源：鋼管、外腳手架、密目網(wǎng)（2000目）全封閉圍擋、垂直運輸機、消防水源、滅火機等。
3.3.2教育和培訓：安全教育和培訓貫穿于施工生產(chǎn)全過程，覆蓋施工現(xiàn)場所有人員，做好進場新工人的安全教育，做好節(jié)假日前的教育工作。
3.3.3文件控制：應對與安全保證體系有關的文件和資料進行控制、確保各有關作業(yè)場所使用有效版本的文件，防止使用失效或作廢文件。項目經(jīng)理是文件控制的主要領導。凡文件都需標識，加蓋受控章，非受控文件不加蓋受控章，作廢文件在左上角加蓋“作廢”以示標識。
3.3.4安全物資采購與進場驗收：對所采購的安全帽、安全帶、安全網(wǎng)有有效證明，鋼管、扣件租賃進場驗收，從上級部門認定合格供應商名錄中選擇合格供應商。項目部根據(jù)項目需要由材料員編制安全設施所需物料采購計劃，項目經(jīng)理批準，由項目部進行采購。
3.3.5分包控制：分包方應具有證明、營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)等級、經(jīng)營手冊、外省市企業(yè)進滬許可證，項經(jīng)部與分包方簽定施工合同、安全、防火、衛(wèi)生、廉正協(xié)議。對分包建立安全管理檔案，進場一周內(nèi)施工人員“五證”登記成冊。
3.3.6施工過程控制：開工前辦理開工報告和市安監(jiān)站辦理受監(jiān)登記，落實機械設備、安全設施、用電設備、防護用品進場。落實合格分包隊伍，進入施工現(xiàn)場的管理人員、電工焊工、架子工、起重機司機等持證上崗。對安全設施、設備、防護用品、用具、機械等嚴格按規(guī)定驗收合格后使用，并按jgj59-2011進行監(jiān)控。施工現(xiàn)場做好防火工作，備好水帶、水槍、滅火器，嚴格執(zhí)行動火審批制度。施工現(xiàn)場做好文明施工。
3.3.7事故的應急救援：項目經(jīng)理負責負責制定工傷應急救援預案，根據(jù)工程特點制定
消防應急預案，防臺防汛應急預案；根據(jù)施工現(xiàn)場實際情況可定期不定期演習預案。定期檢查施工現(xiàn)場設施、機具及消防器材。事故發(fā)生后或演習后，對應急救援預案的實際效果進行評價，必要時進行修訂。
3.4.1安全檢查：安全生產(chǎn)檢查由項目經(jīng)理負責組織有關人員組成安全生產(chǎn)檢查組，每周對施工現(xiàn)場實施全面檢查，如由隱患開具“整改通知單”，按“三定”原則限期整改。項目部對安全物資進貨檢驗；對進場安全用品進行檢查驗收并做好記錄，若不合格的安全用品應開具《不合格品通知書》。對安全設施、設備進場進行驗收，合格后方能投入使用。對大中型機械必須經(jīng)有關部門及市建委、勞動局檢測合格后掛牌使用，做好書面存檔。
3.4.2糾正和預防措施：安全員對檢查出的事故隱患或潛在的危險狀況進行收集信息并分析、制定相應預防措施，對事故隱患及時進行處理、落實整改措施。
3.4.3內(nèi)部安全體系審核：由項目經(jīng)理組織項目部相關人員并同工管部相關部門對本項目安保計劃進行可行性評審，評審后報上級有關部門進行內(nèi)部審核，以確保安全保證計劃的有效性、適應性。內(nèi)審后項目部對安全保證計劃進行總結(jié)，對存在的問題擬訂糾正和預防措施，在以后施工中改進。
3.4.5安全記錄：項目專職安全員組織相關人員建立證明安全生產(chǎn)保證體系有效運行的安全記錄。安全記錄應完整及時并延續(xù)至項目竣工。
根據(jù)本工程特點，本工程分施工準備、基坑施工、挖土施工、結(jié)構(gòu)施工、二結(jié)構(gòu)、施工全過程、施工機械7項危險源，分別為模板安裝、拆除、“四口”保護、臨邊防護、危險品倉庫、落地腳手架、機械用電、垂直運輸機。針對上述危險源，項目部制定相應安全措施。
一、模板安裝、拆除：
1、編制專項施工方案；
2、施工前施工員對操作班組進行專項安全交底；
3、施工拆除區(qū)域設置警戒線并由專人監(jiān)護；
4、2m以上高處作業(yè)有可靠立足點；
5、安裝及拆除應安順序進行。
二、“四口”保護：
1、編制專項施工方案；
2、通道口設置防護棚；其他設立防護，防護嚴密；
三、臨邊防護：
1、編制專項施工方案；
2、嚴格按方案進行臨邊防護，防護嚴密，并有專人巡回檢查。
四、危險品倉庫：
1、倉庫應通風，設立醒目禁火標志；
2、建立管理制度、責任制、責任人；
3、設置消防設施、設備。
五、機械用電：
1、編制施工用電專項方案；
2、電箱、電纜安裝由電工進行；
3、安全員巡回檢查線路、電箱；
4、機械設備設置接地裝置；
5、制定機械設備保養(yǎng)計劃，并按計劃進行保養(yǎng)。
六、落地腳手架：
1、編制專項施工方案；
2、施工前施工員對操作班組進行交底；
3、腳手架設置消防器材、設避雷接地、挑懸挑平網(wǎng)；
4、安全員、施工員、技術員分階段進行驗收掛牌；
七、人貨梯：
1、安裝及拆除均編制專業(yè)施工方案，并由具備專業(yè)資質(zhì)的施工單位負責施工；
2、安裝及升級過程中：基礎及附墻埋件進行隱蔽驗收，并設警戒線專人監(jiān)護；
3、配備專業(yè)駕駛員和指揮人員
本工程計劃開工日期從2015年2月開工至2017年12月竣工，項目部要做好夏季安全措施及防臺、防汛、節(jié)假日安全工作。
一、夏季施工安全措施：
1、施工組織設計中設計夏季施工安全措施
2、項目部做好防暑降溫工作，提供清涼飲料；
3、合理安排作息時間，控制加班加點，高溫氣候要做兩頭歇中間；
4、加強食堂衛(wèi)生工作。
一、 防臺防汛安全措施：
1、建立防臺防汛小組，制定計劃，安排好值班，落實好職責；
2、項目部配備防臺防汛設備、工具、材料，并保持通訊暢通。
3、加強施工用電安全，預防各類觸電事故；
4、對重點監(jiān)控如井架、外腳手架等制定相應措施。
二、 節(jié)假日、安全月安全措施：
1、節(jié)假日安排人員值班，并做好值班記錄；
2、節(jié)假日、安全月進行安全知識教育；
3、節(jié)假日、安全月進行安全生產(chǎn)大檢查；
4、安全也做好宣傳，張貼安全宣傳畫、標語、張掛安全橫幅，營造安全文明氛圍。
整理：張文娟
2015年4月4日
會議時間：2015年3月x日
會議地點：b2保安休息室
會議內(nèi)容：3月工作安排例會
組織人：李俊
記錄人：翁杰
參加人：嚴平，李炳，陸基根，陶熊飛
會議發(fā)言紀要：
上周整改情況
會議主要內(nèi)容：
1. 收發(fā)中心的對接協(xié)調(diào)工作：
1) 引入“春樂快遞有限公司”作為本大廈收發(fā)中心，預計本月底正式運行；
2) 與客戶作好溝通工作，未來樓內(nèi)平郵、快遞等包裹信件統(tǒng)一由該中心遞送：
快遞人員引導其將快件送至收發(fā)中心；
3) 運營初期實行每日兩次派送機制：上午10：00—11：00；下午16：00—17：
00，該時間段盡量控制其他裝修人員使用貨梯；
4) 配合收發(fā)中心作好配套解釋工作。
租賃辦理進度；對已正式入駐客戶的無卡車輛，將車輛信息及時傳達至管理處并督促其盡快辦理租賃手續(xù)，一周后仍未辦理者，不予放行。
3. 為提高外包服務品質(zhì)，加強對外包公司管理，本月起管理處將每月組織召開例行
會議：
1) 全安保安公司近期安排總部培訓部門入場，對大廈外委安保人員進行專業(yè)培
訓；
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北京安信行物業(yè)管理有限公司
行政管理運作手冊表格
2) 規(guī)范換崗交接儀式；
3) 對身高不符要求人員進行更換。
4. 虹橋路崗亭外觀、材質(zhì)、報價已審核通過，預計4月初可制作完成并投入使用；
5. 加強26f電梯廳、展示區(qū)的巡視和管理，杜絕“領航者”員工抽煙現(xiàn)象。
第3版 第0次修改 共 2 頁
時間：2012年5月10日下午16：30—17:20
地點：二樓辦公室會議室
會議主持：馬海龍
參會人員： 陳志成、鄭學祥、張玉云
會議記錄：鄭銀君
會議主題：安保部工作例會
一、 會議聽取了陳志成對近期主要工作的匯報
3. 加強保安員溝通思想工作，對保安員的工作指導及分工；
4. 加強夜間巡查，做好巡查防止安全事件發(fā)生；
二、 會議聽取了張玉云對近期主要工作的匯報
1. 融璽項目這兩周均有培訓關于禮貌、敬禮等形象工作；
2. 由于目前人員調(diào)動較大，消防工作暫時沒普查
三、 會議聽取了鄭學祥對近期主要工作的匯報
1. 通過統(tǒng)計銷售樓現(xiàn)有滅火器31個，箱子12個，其中有一個需要加干粉；
2. 現(xiàn)目前所管理的保安員共有64人，其中形象崗為8人；
四、馬海龍經(jīng)理對近期主要工作提出以下要求
1.根據(jù)安保手冊規(guī)范中的組織架構(gòu)圖流程帶領管理（詳見附表）；
5.建立各項突發(fā)事件應急處理預案。如發(fā)生火災時，應如何處理，必須有應急措施，成立應急指揮小組，各項目應在平時多加強消防演練，可以模擬為主，加強所有人的安全意識。
會議結(jié)束！
附表：
安保組織構(gòu)架圖
上一次，我們學習了施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)保證體系的有關內(nèi)容，大家知道，建立安全生產(chǎn)保證體系必須進行安全生產(chǎn)策劃。本工程的安全目標是無重大傷亡事故，創(chuàng)市文明工地。安全生產(chǎn)策劃主要根據(jù)項目的規(guī)模、結(jié)構(gòu)、環(huán)境、風險程度等來確定，主要內(nèi)容大致可以有以下幾條：
1. 配備必要的設施、裝備和專業(yè)人員，確定控制和檢查手段、措施；
2. 確定整個施工過程中應執(zhí)行的文件和規(guī)范；
3. 冬季、雨、雪天施工的安全技術措施及夏季的防暑降溫工作；
4. 確定危險部位和過程，對風險較大和專業(yè)性較強工程項目進行安全論證；
5. 做出因本工程項目的特殊性而需補充的安全操作規(guī)定；
6. 選擇或制定施工各階段針對性安全技術交底文本；
7. 制定安全記錄的表式，確定搜集、整理和記錄各種安全活動的人員和職責。
我們城隍廟廣場工程工期緊、難度大、基坑深度深、交叉施工作業(yè)面多，所以我們根據(jù)本工程的特點來確定危險部位和過程。
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（一）深基坑圍護施工是本工程的一大危險源
1. 土釘墻圍護工藝尚不成熟，本工程的土釘墻圍護接近土釘圍護的極限。所以土釘圍護施工的基坑安全是一大危險源。我們在施工中不僅要加強土釘施工的質(zhì)量來保證安全，還要加強監(jiān)測，實行信息化施工，并采取應急措施來保證基坑的安全。
2. 深基坑圍護，最大挖深27米，施工質(zhì)量是保證安全的一大前提，所以必須以質(zhì)量促安全。
3. 基坑臨邊，做好各種防護措施，基坑外不得向基坑內(nèi)拋仍構(gòu)件、物品，基坑內(nèi)外排水暢通，并遵照施工組織設計的安全技術措施進行施工。
4. 鋼棧橋嚴格按照施工組織設計搭建，并在施工過程中派專人檢查、維修，發(fā)現(xiàn)問題，及時補救，保證鋼棧橋安全使用。
（二）鋼棧橋是本工程的又一大危險源
1. 鋼棧橋的焊接質(zhì)量直接關系到鋼棧橋的安全使用。故對焊接質(zhì)量要嚴格驗收，合格后方可使用。
2. 嚴格控制鋼棧橋上的堆載。
3. 派專人檢查、維修，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時排除，保證鋼棧橋的安全使用。
（三）施工機械安全確定為危險源
1. 各種塔吊使用須經(jīng)建委、勞動局檢驗合格，掛牌后方可使用，定期進行檢查、保養(yǎng)和維修。
2. 塔吊操作人員必須持有效證件上崗。
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3. 使用時設置警戒區(qū)域，設立警示標志，專人監(jiān)護。
4. 各種機械設備的防護裝置須齊全，不得帶病運轉(zhuǎn)，中小型機械必須做到定機定人員崗位。
（三）腳手架（防高空墜落）
1. 腳手架搭設及拆除方案必須經(jīng)審批。
2. 各種防護措施到位，設立警戒區(qū)域。
3. 本工程單體跨度大，高空作業(yè)時必須系好安全帶等防護措施，防止高空墜落事故的發(fā)生。
（四）臨時用電安全
1. 樓層內(nèi)臨時用電線路全部架空，臨時照明采用36v安全電壓。
2. 施工現(xiàn)場供電線路、電氣設備的安裝、維修保養(yǎng)及拆除工作，必須由專業(yè)人員進行。
3. 配電房室內(nèi)安全工具及防護措施、滅火器器材必須齊全。
4. 對易燃易爆、危險品存放場所的設備，要加強監(jiān)控、檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。
5. 對移動機具、中小型機械設備、非大功率焊機的使用應實行二級漏電保護，并經(jīng)常進行檢查、維修和保養(yǎng)。
6. 施工現(xiàn)場大型用電設備、大型機具等，配有專人進行維護和管理。
（五）鋼結(jié)構(gòu)吊裝
1. 安裝前，由生產(chǎn)副經(jīng)理組織，必須對專業(yè)操作人員進行操作規(guī)程教育，進行裝拆安全技術交底。
2. 安裝時，設置警戒區(qū)域，設立警示標志，并有專人監(jiān)護。
3. 定期對機械進行檢查、保養(yǎng)、維修。
4. 操作人員必須持有效證件上崗。
（六）屋面安裝
1. 屋面安裝前由生產(chǎn)副經(jīng)理組織，必須對專業(yè)操作人員進行操作規(guī)程教育，進行安全技術交底。
2. 安裝時，設置警戒區(qū)域，設立警示標志，并有專人監(jiān)護。
3. 機械操作人員必須持有效證件上崗。
（七）吊頂安裝
加強現(xiàn)場機械指揮、調(diào)度，加強現(xiàn)場安全管理，確保安全施工。
（八）塔吊安裝及拆除
1. 安裝（或拆除）前，必須制定方案，經(jīng)總工批準后方可實施，并報當?shù)匕脖O(jiān)站備案。
2. 安裝（或拆除）前，由生產(chǎn)副經(jīng)理組織，必須對專業(yè)操作人員進行操作規(guī)程教育，進行裝拆安全技術交底。
3. 安裝（或拆除）時，設置警戒區(qū)域，設立警示標志，并有專人監(jiān)護。
4. 安裝完畢后，經(jīng)公司主管部門、市建委、市勞動局檢測中心檢測合格掛牌后方可使用。
5. 定期進行檢查、保養(yǎng)、維修，并做好運轉(zhuǎn)保養(yǎng)記錄，交接-班記錄。
6. 塔吊、施工升降機加節(jié)，每次均應申請，經(jīng)批準后加節(jié)，再經(jīng)驗收，合格后方可使用。
7. 司機、指揮及拆裝人員必須持有效證件上崗。
（九）防火安全
1. 嚴格執(zhí)行動火審批制度。
2. 動用明火作業(yè)點執(zhí)行“二證一器一監(jiān)護”制度，操作人員持有效證件，動火證，監(jiān)護人員、監(jiān)護措施落實到位。
3. 氧氣、乙炔瓶、油漆等易燃易爆物品妥善放置，有隔離設施。
4. 裝飾施工場地必須有各種防火措施，施工現(xiàn)場嚴禁吸煙。
（十）四口五臨邊
1. 板與墻的洞口，必須牢固的蓋板、防護欄桿、安全網(wǎng)或其他防墜落的防護措施。
2. 電梯進井口必須設置防護欄桿或固定柵門。
3. 施工現(xiàn)場通道附近的各類洞口與坑槽等處，除設置防護設施與安全標志外，夜間還應設置紅燈示警。
對于本工程的危險源必須重點監(jiān)控，安全部門必須采取有效的監(jiān)督、指導、教育、記錄等措施，保證本工程的安全。
根據(jù)今天策劃的內(nèi)容，技術部門牽頭編制本項目的安全保證體系文件。安全、施工、技術等各部門要嚴格按照安全責任制的職責權限認真執(zhí)行，確保本工程無重大傷亡事故，創(chuàng)市文明工地。
上海市第四建筑有限公司 東方藝術中心項目部 2002/4/6
酒店會議安保方案篇十一
地點：北樓會議室
主持人：李總
一、上周工作完成情況
(一)、已落實完成工作
(1)客房已完成房間布置及樓層打掃
(2)餐飲部完成國慶期間各項接待工作、各項接待收入列出
(3)銷售部對協(xié)議單位和消費客戶進行回訪
(二)、未落實完成工作
(1)客房衣柜門問題
(2)短信平臺問題
(3)客人反映的早餐問題
二、本周工作計劃和需要協(xié)調(diào)處理的問題
(1)人力資源部：
1、辦公室座機繳費問題；
2、冬服發(fā)票問題及時對接；
3、員工餐廳跟進，保持廳面清潔；
(2)客房：
1、服務指南本周可以入房；
2、客房與前廳的溝通，與pa協(xié)調(diào)安排工作；
3、衣柜門問題；
(3)前廳：
1、大堂無線網(wǎng)絡問題；
(4)銷售：
1、天氣原因早餐問題需要解決；
2、客房取暖問題；
3、客人反映房價過高；
4、房間內(nèi)網(wǎng)線是否需要到位問題；
5、真人cs確定時間問題；
6、12月初曲靖創(chuàng)想公司接待問題；
(5)餐飲部：
1、2樓吧臺鎖問題盡快解決；
2、煙筒數(shù)量較少；
3、對新員工餐廳進行衛(wèi)生清理；
4、客人反映茶葉質(zhì)量問題以及茶葉量不夠；
5、酒水、煙跟進問題；
6、客人點菜，菜品匱乏問題；
7、2樓儲藏室門和木地板翹邊問題；
8、火鍋外圍照明問題；
9、負責員工餐廳衛(wèi)生問題；
(6)后廚：
1、員工餐就餐時間問題；
2、菜譜跟進問題；
3、配菜師傅配菜速度需改進；
4、廳面與廚房的銜接；
(7)倉管：
1、貨款盡快結(jié)算清楚；
2、需要物資盡快補上；
2、酒店綜合工作計劃
(2)擬建兒童活動區(qū)域、活動設備；
(3)真人cs活動的開展；
(4)昆明銷售市場的開拓；
(5)各部門落實相關工作；
凱悅大酒店
20__年11月26日
酒店會議安保方案篇十二
一、銷售部接待程序:。
銷售部在獲取客戶在賓館舉辦會議的信息后，應著手做以下工作:。
1、及時與會務方負責人進行聯(lián)絡。
(2)若屬大型、重要的會議接待，在和客戶商定有關接待細節(jié)后，應及時向部門主管領導匯報情況，由部門主管領導召開協(xié)調(diào)會議，統(tǒng)籌整個會議的接待工作。
2、落實會議場地和房間數(shù)量。
在會議洽談協(xié)商的過程中，應和會務方具體負責人詳細討論有關的會議細節(jié)，做好記錄，尤其應盡快落實是否有適合客人要求的場地和客房。當確認場地及客房可按客戶要求提供后，應向餐飲部、房務部發(fā)出預留場地及房間的通知書。
3、商談價格。
當確認場地及客房的安排沒有問題后，應根據(jù)實際情況給客戶提供清晰的價格。如該活動涉及多項內(nèi)容，應會同有關部門對某些價格進行調(diào)整及平衡。
價格政策是相對固定的，如超出自己的權限，應及時向主管領導請示。
4、簽訂會議協(xié)議，收取會議押金。
7、會議結(jié)賬。
會議結(jié)束，若客戶消費掛賬，其帳務由銷售部和財務部共同催收，餐飲部給予協(xié)助;。
8、會議送別。
9、會議結(jié)束。
會議結(jié)束，視需要召開總結(jié)會，分析會議接待的得失，并將客戶意見反饋至相關部門，同時銷售部應做好回憶資料的存檔工作;對有新聞價值的會議接待活動，可撰稿送媒體發(fā)表。
二、房務部接待程序:。
房務部接到銷售部所下發(fā)的會議接待通知單后，應做到:。
(1)熟悉、了解會議接待通知單的內(nèi)容;。
(2)了解結(jié)算方式，收費項目、聯(lián)系人和費用簽單人;。
(4)落實房間配備的鮮花、水果標準及總經(jīng)理名片、致意卡等;。
(5)落實參會嘉賓是否乘專梯，客人是否分批到達;。
(6)負責會議嘉賓報到時房卡的分發(fā)等。
按會議接待要求安排相應的房間，在房類資源充足的情況下，房間安排力求集中，同時也可選擇安排同類客房中處于狀態(tài)的房間。
3、會議空房。
確認會議定房，落實好具體房間后，將預定內(nèi)容輸入電腦并確定房號。
4、會議嘉賓入住。
(3)當會議賓客抵店后，按會議接待安排及正常接待程序為客人辦理入住手續(xù)，并由行李員及時運送客人的行李。若遇問題，及時與銷售部會議接待負責人聯(lián)系。
5、會議嘉賓離店。
(1)禮賓官接待信息，應及時協(xié)助客人收送行李;。
(2)前臺收銀處快速結(jié)賬;。
(3)協(xié)助客人安排好車輛。
6、關注重要賓客的消費習慣，收集整理客史資料。
三、餐飲部接待程序。
餐飲部接到由市場銷售部下發(fā)的會議接待通知單后，應做到:。
(2)根據(jù)會議接待通知單及會務方的要求，至少提前半天布置會場;。
(4)提前兩天跟進會務方及銷售部會議聯(lián)絡人，確定會議茶歇、用餐餐標及特殊要求，并為會議客人預留用餐場所。
(1)安排優(yōu)秀禮儀人員，在會議召開前40分鐘到場，引領參會嘉賓;。
(2)跟進會議服務及協(xié)助客人處理會間特殊事項;。
(3)協(xié)助銷售部會議聯(lián)絡人及財務部收銀員及時理清會議帳務，準備與會務方負責人結(jié)賬。
3、會議結(jié)束。
(1)宴會服務人員跟進會議結(jié)帳工作;。
(2)幫助會議客人整理會議遺留物品。
4、會議用餐及送別。
(1)引領會議客人用餐，并提供優(yōu)質(zhì)服務;。
(2)做好餐飲帳務的結(jié)賬工作。
5、送別。
(1)恭送會議客人，為賓客留下美好感受;。
(2)客人離店后，若遺留下貴重物品，應盡快聯(lián)系交換客人。
6、整理會議客戶資料，總結(jié)會議接待得失。
四、其他相關部門請參照銷售部所下發(fā)會議接待通知單，做好相應接待工作。
酒店會議安保方案篇十三
為確保各項會議接待工作的順利進行，特制定會議方案如下：
一、會議主題： 待定
二、會議時間： 20xx年x月x日至20xx年x月x日
三、會議地點： xxx-xxx-x酒店。
四、環(huán)境布置
（一）會場外區(qū)域布置
酒店外圍環(huán)境：燈桿棋畫面、led屏宣傳、燈箱畫面、空飄。
（二）會場內(nèi)主要區(qū)域布置
1、機場、火車站相關內(nèi)容橫幅、接機牌及鮮花。
2、下榻酒店（酒店大堂、入住房間、會議室、用餐餐廳）布置主題噴繪、水牌、導示牌、桌簽、插花及橫幅。
五、會議內(nèi)容
第一板塊 會 議
（一）會議時間：20xx年x月x日、x日、x日
（二）會議地點：待定（200人會議廳）
（三）會議內(nèi)容：待定
（四）會議布置：1）課桌擺放：圍桌式或者課桌式擺放
2）會議鮮花：講臺花、胸花、桌花
3）會議用品: 白紙、簽字筆、茶杯、紙巾
4）會場氛圍：水牌制作、背景噴繪畫面（x日、x日）無線麥若干、背景音樂、x展架
（五）會后合影：時間：在會議結(jié)束前，告知大家不要急于離場，按 序下樓，在指定地點合影留念。
給領導安排座椅，座椅上有貼領導的名字，可以對號入座。
第二板塊 晚 宴
（一）晚宴時間：20xx年x月x日晚（具體時間待定）
（二）晚宴地點：餐廳待定
（三）晚宴方式：圍桌形式或者自助餐形式
（四）晚宴布置：室外：空飄（8個）（空飄內(nèi)容： ）、懸掛彩旗、燈籠若干、
大型噴繪展板（酒店外及圓形大廳內(nèi)）。
室內(nèi)：舞臺搭建、舞臺背景噴繪畫面、舞臺裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。 餐桌布置：餐桌桌花、臺簽（晚宴安排內(nèi)容介紹）
第三板塊 會議接待
（一）工作內(nèi)容
1、會議流程策劃；
2、編撰、印刷會議接待手冊；
3、機場、火車站等埠提供窗口接送機服務；
4、會議前期報名的接待、物品分發(fā)等；
6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務等工作；
7、提供會議期間車輛的調(diào)配、服務工作；
8、提供機（車）票的訂購服務工作；
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9、提供專業(yè)接待人員服務工作；
10、根據(jù)需要，提供其他公務活動服務工作；
11、提供物流、土特產(chǎn)品代購等其他服務工作；
（二）、組織機構(gòu)及職責
1、綜合協(xié)調(diào)組
工作職責：
（1）負責總體接待方案的制定等文件編制工作；
（2）負責與會代表團信息收集、整理等對外聯(lián)系工作；
（3）負責與組委會內(nèi)部的全面對接工作；
（4）負責落實省市、組委會領導的接機（車）安排；
（5）負責組織、牽頭一切有關接待工作的參與人員溝通、協(xié)調(diào)工作；
（6）負責接待服務手冊的編制工作；
2、接待服務組
工作職責：
（1）負責嘉賓的接機工作，配有專業(yè)的大唐禮賓隊員手捧鮮花接機。
（2）負責對外具體聯(lián)系落實與會代表的初步行程、人數(shù)、往返時間、與會具體意向；
（4）根據(jù)嘉賓的'實際情況，具體提供接送機、車站安排；酒店房間安排；參加會議活動的詳盡日程安排（5）負責協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。（在接到嘉賓后，將事先準備好的房間鑰匙登記名稱后，交給入住嘉賓，并送嘉賓進入房間，房間內(nèi)布置鮮花、茶歇、會議流程等）
（6）負責會同綜合協(xié)調(diào)組完成接待服務手冊的編制工作；
3、服務保障組
工作職責：
（2）負責本組工作人員的一切后勤保障工作。
第四板塊 會后考察
一、會后考察：
1、如果會議結(jié)束后，安排會議考察，請?zhí)崆按_認人數(shù)和線路。我們會將出發(fā)時間、乘車地點及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。
2、會后考察屬于自愿報名，酒店大廳將設有會后考察線路報名咨詢點。
二、當?shù)鼐包c參觀
二、其他服務：
如果您還有其他服務需要幫忙，我們將為您提供更好的服務。
訂票服務：將提前收集各位參會嘉賓的返程信息，做以記錄后，將機票定好后，通知各位訂票嘉賓，告知可持身份證直接隨送機人員前往機場。
附：會議要求調(diào)查表
服裝工程系
11制版一班 2011611065 竇水雪
會 議 接 待 策 劃 方
案 服裝工程系
11制版一班 2011611065 竇水雪
酒店會議安保方案篇十四
接待前準備：
1、熟悉接待計劃日程安排，所接待客人名單、抵達時間及交通工具(火車/飛機)，落實接站車輛車次，接站人員。
2、掌握客人的餐飲、住宿特殊要求和注意事項，做好住宿和餐飲安排工作。
3、提前按要求做好旅游及行程計劃、安排好旅游車輛，駕駛?cè)藛T，導游人員，旅游景點，旅游途中就餐點。
一、會議概況：
(一)會議時間：20xx-1-10至20xx-1-12
(二)會議地點：柳州飯店
地址：柳州飯店
電話：
聯(lián)系人：賈
(三)參加會議人員:總公司代表 分公司各部門負責人，
二、活動日程(見日程安排表)
三、工作分工
成立會議籌備領導小組
組 長：賈
副組長：胡
領導小組下設辦公室，負責人，具體負責整個會議期間的各項工作。
成員單位：分公司人事部 公關部
辦公室下設材料組、會務組。
(一)材料組
負責人：韋
成 員：秘書處有關人員
職 責：
1.領導講話、主持稿、論文集
2.代表報到、登記，制定花名冊、通訊錄
3.會議須知、日程表
4.代表、工作人員住宿、餐飲分配表
5.制做文件袋、配記事本、筆、相冊
6.材料裝袋、印制代表證、工作人員證、桌簽
7.乘車編號及分配代表、工作人員乘坐車輛
(二)會務組
負責人：歐
成 員：總務處有關人員
職 責：具體負責請領導參加開幕式、聯(lián)系開、閉幕式會議室、會議接站、食宿、宴請、各項活動統(tǒng)籌安排、紀念品的購買發(fā)放、后勤保障及各項協(xié)調(diào)工作。
1.車輛
負責人：胡
(1)會議抽調(diào)公關部秘書處轎車3臺主要用于迎接代表團。行政處2臺轎車主要用于會務。
(2)各單位抽調(diào)的車輛要做到整潔干凈、無故障、無灰塵。
(3)車輛市內(nèi)用油由各出車單位自行解決。
(4)聯(lián)系各代表團鐵路定票，為代表自帶車輛加油及送站工作。
2.接站
負責人：毛
3.紀念品
負責人：賈
(1)準備給白紀念品10份，以表感謝。
4.住宿
負責人：賈
(1)住宿。會議代表統(tǒng)一住柳州飯店。總代表安排單獨住一標準間，其它代表2個人住一標準間，各代表房間內(nèi)擺放水果、香煙和主要地方報紙。
(2)宴請。10日各代表團報到后，在飯店舉行歡迎晚宴，擬請×座陪(擺牌)。
(3)要求。會議用餐依簽牌固定餐位，一樓正廳懸掛歡迎橫幅;會議室掛會標，擺放鮮花，代表座簽等，要體現(xiàn)隆重、端莊、整潔。
5.參觀、娛樂活動
(1)游覽。
責任人：麥
負責游覽期間住宿、用餐、游玩等活動。
要求：游覽長負責培訓3男3女既6名隨車導游(擬從秘書部內(nèi)挑選)。
(2)8月11日晚，舉辦聯(lián)歡晚會。
責任人：韋
負責聯(lián)系晚會場所、邀請樂隊、主持人、在局內(nèi)挑選5名歌手，制定由各代表團參與的演出計劃。
6.宣傳報道
責任人：麥
(1)負責會議攝、錄像工作。
(2)派攝影、錄像記者各1人，全程跟蹤服務(迎接、會議、游覽)。
(3)將代表的照片裝入相冊，錄像刻制光盤，在代表返程前交到代表手中。
7.醫(yī)療保障
責任人：歐
門診部派1名醫(yī)生全程保障。備有關藥品和緊急醫(yī)療器械。
酒店會議安保方案篇十五
一、宴會類別及要求
１、宴會主題：百年好合喜慶婚宴
２、宴會時間：2015年11月22日晚上18:00開始至21:00結(jié)束
３、宴會地點： 廳（三樓）
４、出席人員：新郎、新娘雙方親友及單位領導、朋友、同事，共計100人。
５、宴會標準：2680元/桌
６、結(jié)賬方式：當晚使用現(xiàn)金結(jié)賬
７、宴會要求：
（1）婚宴菜單由飯店廚房精心制定，以閩系菜肴為主。
（2）婚宴用酒水：茅臺酒、王朝干紅葡萄酒、啤酒、可口可樂、橙汁、茶水等。
（3）音樂播放：播放歡快的音樂與婚禮進行曲，烘托會場氣氛。
８、特殊要求：
（1）一桌司機放在門廳進出之處，不用酒，用飲料。
（2）老人與小朋友參加婚宴需要多加照顧、提供細致服務。
（3）有少量外賓參加，個別嘉賓不吃豬肉。
二、婚宴設計目的（意圖說明）
此次宴會的主題是百年好合喜慶婚宴，日期定于2015年11月22日晚上?；檠绫仨汅w現(xiàn)出“幸福、美滿、喜慶、吉祥、快樂”的熱烈氣氛。讓我們大家共同慶賀兩位新人通過戀愛，有情人終成眷屬，步入婚姻的神圣殿堂?；檠缒憔矍?，吉日絲絲入扣，新郎、新娘共同對親朋好友和各位領導的到來表示最衷心的感謝。
三、場地設計
１、婚宴場地設計概要
宴會廳呈長方形，長約 米，寬約 米，高度 米，面積約為 平方米。進入宴會廳放眼看去，雕龍刻鳳，金碧輝煌，大型水晶吊燈流光溢彩，屋頂以現(xiàn)代裝飾風格和材料裝飾，不僅具有濃郁的民族特色，而且富麗堂皇，華貴高雅，經(jīng)過婚宴的策劃與布置，充分展示了 廳經(jīng)典的風采。寬敞、舒適的大廳，為提高接待能力、服務檔次與水平起到重要作用。
２、場地布置情況
（1）以粉紅色為婚宴的主色調(diào)，突出浪漫與喜慶的氣氛。
（2）以平面示意圖說明桌次排列，比例1：100，單位：米，（見圖1）。
３、飯店進門大堂處與四樓電梯出口處設婚宴指示牌，以便指引參加婚禮的客人方便進入婚宴大廳。 ４、宴會廳正門口一側(cè)設貴賓簽到臺，有擺放著新人婚紗照牌。
５、宴會廳舞臺一側(cè)設新娘化妝間。房間內(nèi)擺設環(huán)形沙發(fā)及更-衣架，房間正面墻上貼上大紅喜字，吊燈至房頂四角裝飾拉花。
６、工程部準備音響設備及投影，以備婚宴使用。
（1）無線麥克風兩只。
（2）投影儀一臺、150英寸屏幕一個。
（3）卡拉0k設備、追光燈等。
７、舞臺上左側(cè)是香檳塔，右側(cè)是8層喜慶蛋糕，舞臺中間留出空地以備婚禮儀式使用。 ８、舞臺設計體現(xiàn)宴會類型，以二顆紅色的心連心作為背景圖案。
９、環(huán)境裝飾：長方形宴會廳的正面墻上是粉色紗簾，從墻上方垂直落下，門廳進口處以綠色植物與百合花一起扎成的拱形門，表示百年好合，永結(jié)同心的婚宴主題。宴會廳四周用綠色室內(nèi)植物作為裝飾， 中間大廳過道鋪以紅色地毯。
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10、臺桌布置：
（１）宴會設10桌，婚宴為聚餐式。
（２）第一桌擺放果蔬雕與藝術插花體現(xiàn)“百年好合”主題，其余各桌以鮮花作以裝飾。
（３）主桌臺面直徑為2.2米，用粉色圓形臺布并用紅色臺裙，紅色椅套；其余各桌臺面直徑2米，用粉色圓形臺布不用臺裙，用米色椅套。
四、菜單設計 要求
1、根據(jù)不同國籍、不同地區(qū)賓客的飲食習慣、口味特點和禁忌設計菜單。
2、根據(jù)宴會訂餐的標準和人數(shù)選配菜品，并注明菜單計算使用的毛利率，菜肴價格要與毛利率要相符。
3、上菜順序正確，突出風味特點。 4、掌握菜肴的口味與品種的搭配。 5、菜量適度，營養(yǎng)搭配要均衡。
6、符合時令季節(jié)，寫明菜品的烹調(diào)方法、口味和色澤。 7、菜品要標明單價，盛器要寫明規(guī)格。 8、菜單書寫要規(guī)范，文字清楚整潔。
五、宴會餐用具及物品準備單和酒水單 1.擺臺及宴會廳所需配備的物品
宴會酒水、飲料單
六、人員安排及分工
（一）婚宴活動需要餐廳人員 名，其中：
總負責人：1名餐廳經(jīng)理
主 桌：2名，其中1名值臺，1名跑菜 其它每桌：值臺各1名 迎 賓 員：2名
盥 洗 室：1名，為賓客上毛巾及清理 收銀人員：１名
（二）廚房人員：由廚師長統(tǒng)一安排
（三）婚宴活動需其它部門服務人員5名，其中：
（四）餐飲部為使婚宴舉辦圓滿成功，需要其它部門支持與幫助。 １、10桌以上婚宴，客房部免費贈送蜜月房一間。 ２、前廳部小車班，免費提供豪華婚車服務項目。 ３、免收自帶水酒開瓶費、服務費。
４、各部門密切配合共同圍繞婚宴，提供方便、快捷服務。
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八、宴會服務程序
（一）宴會前的準備工作
１、搞好宴會廳、衣帽間、妝裝間等各部位的清潔衛(wèi)生，打印好菜單。 ２、洗刷并消毒所備的餐具，準備齊全宴會所需的各種物品。 ３、將小方巾折好并加熱消毒。
４、控制好室內(nèi)溫度，保持室內(nèi)空氣新鮮。
５、檢查服務人員儀表儀容及個人衛(wèi)生，要達到上崗要求。
６、召開崗前工作會議，要求全體服務員到會，介紹活動基本情況，介紹菜點特點、上法和具體要求，進行人員分工，講明注意事項。
１、客人到后請嘉賓簽名留念，主要客人引領至化妝間休息廳，其它賓客引領到世紀大廳，需要衣物等寄存的，引領到衣帽寄存處。
２、給化妝休息廳賓主上毛巾茶水，毛巾視客人用完后即撤下，茶水視時間長短主動給客人添加。 ３、宴會前十五分鐘開始擺冷菜等，宴會前十分鐘先到王朝干紅葡萄酒，然后斟倒茅臺酒。 ４、在客人來到前5分鐘，服務員站在自己負責的餐臺邊面朝入口處。
５、客人進入宴會廳，引領客人到座位前，為客人拉椅請客人入座。鋪口布、上毛巾、撤筷套、倒飲料，撤席次牌。
６、準點婚宴開始播放婚禮進行曲，一對新人及隨從步入婚宴大廳。
７、司儀主持婚禮，主桌服務人員為新人倒香檳、切蛋糕提供服務及酒水、用品。 ８、婚宴正式開始，負責各餐桌的服務人員為客人提供開餐服務。
９、視客人用完冷盤撤下，上熱菜要報菜名，發(fā)音要輕，吐字準確，講清楚使用方法，微笑服務，撤換餐具等，輕拿輕放。
10、上海鮮菜時，應提供洗手盅并向客人示范，使整個宴席有序進行。
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11、上大菜時，先換上一道干凈小方巾，可向客人介紹特點與口味。上菜節(jié)奏和速度以主桌為準，全場統(tǒng)一，其它各桌略晚于主桌。
12、上點心時，應注意先上咸點心，后上甜點心。羹類點心需要為客人分派好。
13、客人用完點心和甜點后，整理臺面，上毛巾，上茶水，要注意保持茶水溫度不可過冷。 14、上水果盤時，送上祝福語，讓客人高興而來，滿意而歸。
15、宴會即將結(jié)束時，及時通知前臺收銀結(jié)賬，除自帶酒水等外，婚宴費用根據(jù)雙方協(xié)議與實際用量來計算，用現(xiàn)金結(jié)清。
16、營銷部經(jīng)理及時與操辦方聯(lián)系，詢問就餐意見。
17、 婚宴結(jié)束，服務員注意為賓客拉椅子，目送賓客，檢查客人是否有遺漏物品，整理餐椅，留出通道，以方便客人離開。
１、賓客散盡，方可收尾，檢查地面及臺面有無燃著的煙頭，保證宴會廳的安全。
２、撤臺工作按餐巾、毛巾、玻璃器皿、金器、瓷器順序進行撤收，玻璃器與其它餐具要分開收拾，減少破損。
３、清理宴會場地，搞好地面衛(wèi)生，各類物品歸倉入庫，餐椅餐桌按規(guī)定位置擺放整齊，關好門窗，關掉電源，鎖好宴會廳門，把鑰匙交給值班人員以利于夜間巡查。
４、經(jīng)理召集服務人員及各方面人員開個簡短的總結(jié)會，以利于提高。
九、宴會總結(jié)要求
此次婚宴的接待工作，從婚宴的策劃到實施，整個過程將順利進行，酒店最終會取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。具體內(nèi)容：
１、召開婚宴餐后會，基層管-理-員與班組分別總結(jié)經(jīng)驗。 ２、優(yōu)質(zhì)服務需要繼承與發(fā)揚，不足之處需要改進與提高。 ３、搜集客人反映的意見和建議，進一步提升服務質(zhì)量。 ４、整理內(nèi)部效果評估與外部效果評估資料，存貯檔案。
５、總結(jié)評比，獎優(yōu)罰劣，記取成功經(jīng)驗，以便制定整改計劃。
十、建立客史檔案
飯店餐飲部 2015年10月
5
(一)會前工作：
1、與會議主辦方洽談。
2、向會議主辦方提供會議接待策劃方案和報價。
3、邀請會議主辦方實地考察會議舉辦場所。
4、與會議主辦方確認會議接待方案。
5、與會議主辦方簽訂會議接待合同，順便要定金。
6、 準備會議資料。（含代邀請相關領導、新聞媒體、新聞通稿、接待資料、會議配套的商務服務及公關禮儀、翻譯、通訊及文秘服務。） (二)、跟進工作：
1、機場、車站：專人、專車分批分時段按要求接站。
2、會議酒店現(xiàn)場：會議秘書分發(fā)會議資料，來客接待。
3、會議秘書協(xié)助會場布置及會場的會務服務。
4、會議秘書在會議接待（報到）處協(xié)助會務組確認和分發(fā)房間，確認vip用房及整理記錄有關信息。協(xié)助分發(fā)會議禮品及房間派送水果等會務工作。
5、確認用餐時間、菜單、標準、形式、酒水及主次桌和其他相關安排等工作。
6、提前確認會議代表（客戶）的娛樂項目、娛樂場所及消費和付費的方式。
7、確認旅游公司為該會議提供的旅游考察的吃、住、行、游、購、娛
安排事宜（日程安排、房餐車導游等安排）。
8、確認并保障會議期間會場防盜、消防等安全工作、參會代表的人、財、物等安全工作。
9、確認特殊客人（如偉大的領導 少數(shù)民族代表、vip、殘障代表及家屬等）的`安排及接待工作。
10、協(xié)調(diào)會議期間的交通工具的安排。
11、代辦會議代表返程及他程的交通票務及其他委托代辦服務。 (三)、會后工作：
1、會務服務的總結(jié)、評估、會議代表的意見反饋及處理工作。
2、會議資料、領導講話稿、、新聞報道資料的匯總結(jié)書工作及印刷代表通訊錄。
3、與會議主辦者的費用結(jié)算工作。
4、歡送代表工作。
(四)、會議的籌備工作:
1、根據(jù)會議規(guī)模，確定接待規(guī)格。設定待規(guī)格。
2、發(fā)放會議通知和會議日程。 會議通知必須寫明召集人的姓名或組織、單位名稱，會議的時間、地點、會議主題以及會議參加者、會務費、應帶的材料、聯(lián)系方式等內(nèi)容。通知后面要注意附回執(zhí)，這樣可以確定受邀請的人是否參加會議，準備參加會議的是否有其他要求等。對于外地的會議參加者還要附上到達會議地點和住宿賓館的路線圖。這個路線圖避免了與會者問路的許多麻煩。
會議日程是會議活動在會期以內(nèi)每一天的具體安排，它是人們了解會議情況的重要依據(jù)。它的形式既可以是文字的也可以是表格的。它可以隨會議通知一起發(fā)放。
3、會場的布置。
會場的布置包括會場四周的裝飾和坐席的配置。 一般大型會議，根據(jù)會議內(nèi)容，在場內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標語。可在會場內(nèi)擺放適當?shù)妮p松盆景、盆花；為使會場更加莊嚴，會議桌上可懸掛或擺放國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。桌面上如需擺放茶杯、飲料，應擦洗干凈，擺放美觀、統(tǒng)一。 坐席的配置要和會議的風格和氣氛統(tǒng)一，講究禮賓次序，主要有以下幾種配置方法： 圓桌型，如果是使用圓桌或橢圓形桌子。這種布置使與會者同領導一起圍桌而坐，從而消除不平等的感覺。另外，與會者能清楚地看到其他人的面容，因而有利于互相交換意見。座次安排應注意來賓或上級領導與企業(yè)領導及陪同面對面做，來賓的最高領導應坐在朝南或朝門的正中位置，企業(yè)最高領導與上級領導相對而坐。同級別的對角線相對而坐。因為為尊者享有優(yōu)先知情權。教室型，這是采用得最多的一種形式，它適用于以傳達情況、指示為目的的會議，這時與會者人數(shù)比較多、而且與會者之間不需要討論、交流意見。這種形式主席臺與聽眾席相對而坐。主席臺的座次按人員的職務、社會的地位排列。主席的座位以第一排正中間的席位為尊位。 (五)、會議的接待禮儀:
一是會前檢查。 這是對在準備工作階段考慮不周或不落實的地方進行的補救。比如檢查音像、文件、錦旗等是否準備齊全。
二是提前進入接待崗位。 接待人員應該在與會者到來之前提前進入各自的崗位、并進入工作狀態(tài)。一般的接待工作分以下幾個崗位。
1、簽到。設一張簽字臺，配上1-2名工作人員，如果是要求接待檔次比較高，可以派禮儀小姐承擔。簽字臺北有毛筆、鋼筆和簽到本。向客人遞鋼筆時，應脫下筆套，筆尖對自己，將筆雙手遞上。如果是毛筆，則應蘸好墨汁后再遞上。簽到本應精致些，以便保存。如需要發(fā)放資料，應禮貌地雙手遞上。接待人員應經(jīng)常向會議組織者匯報到會人數(shù)。
2、引座。簽到后。會議接待人員應有禮貌地將與會者引入會場就座。對重要領導應先引入休息室，由企業(yè)領導親自作陪，會議開始前幾分鐘再到主席臺就座。
3、接待。與會者坐下后，接待人員應遞茶，或遞上毛巾、水果，熱情向與會者解答各種問題，滿足各種要求，提供盡可能周到的服務。 (六)、會議的服務禮儀:
差錯，應不動聲色地盡快處理，不能驚動其他人，不能慌慌張張，來回奔跑，將與會者的注意力引到自己身上，否則，這將是極大的工作失誤。5、服務會議應緊湊，不要出現(xiàn)冷場的局面。這就要求各個工作人員“嚴陣以待”，做好各項準備工作。6、要做好會后服務的準備。會議進行之中，就應為會后服務做好準備。如，會后要照相，就應提前將場地、椅子等布置好，攝影師做好攝影的準備。另外，會后的用車也應在會議結(jié)束前妥善安排。
(七)、會后服務:
會議結(jié)束后，全部接待人員應分工明確地做好善后處理工作。
1、組織活動會議結(jié)束后，有時還會安排一些活動。如聯(lián)歡會、會餐、參觀、照相等，這些工作很繁瑣，應有一位領導統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)，而且這位領導要有很強的組織能力才能勝任，同時其他接待人員要積極配合，各負其責，做好自己分擔的工作，以保證活動計劃的順利實施。
2、送別根據(jù)情況安排好與會者的交通工具，使其愉快、及時地踏上歸程。
3、清理會議文件 回收有關文件資料，整理會議紀要，會議總結(jié)。
完結(jié)！請老師指正。
一、 活動主題：
溫馨浪漫，在我天潤嘉華酒店。。。。
二、 活動目的：
全面利用婚宴優(yōu)勢，加強酒店整體在新汶當?shù)氐男麄髁Χ纫约霸谏鐣械挠绊懥?，并樹立良好的社會形象；利用婚宴打開新汶當?shù)氐木频?、餐飲市場，抓住新客源，維系老客戶，開拓新思路，以提高酒店整體的經(jīng)濟效益。
三、 具體活動內(nèi)容：
a) 針對不同消費群體，制定高、中、低三種不同檔次的婚宴菜單，天長地久宴288元/席、百年好合宴388元/席、永結(jié)同心宴488元/席、龍鳳呈祥宴588元/席（附菜單）
b) 針對不同消費的婚宴客戶，酒樓免費提供多種服務：
288元/席天長地久宴（20桌起），免費提供浪漫溫馨的婚宴蕾絲布景和高檔舞臺；精美指示牌或水牌；布置會場，張貼大紅喜字，懸掛彩色氣球；向新人贈送新婚賀禮；提供高檔一流的音響設備；提供新娘化妝間一套；提供新人敬酒專用的酒壺、酒杯一套；免費茶水；提供鞭炮桿；提供免費席禮臺；免費提供交杯雞尾酒；30席以上，贈送200元結(jié)婚周年就餐券（只限菜金），一年內(nèi)有效。
388元/席百年好合宴（15桌起），累加紅色長條地毯；提供香檳塔裝飾及大香檳一瓶；提供禮儀小姐2名引領新人敬酒；20席以上，贈送200元結(jié)婚周年就餐券（只限菜金），一年內(nèi)有效。 488元/席永結(jié)同心宴（15桌起），累加主桌鮮花（限兩桌）；主桌紅口布、紅臺布，玫瑰花瓣；新娘手捧花一束；新人彩色寫真照片一幅（x展架）。
588元/席龍鳳呈祥宴（15桌起），累加提供喜慶拱形門；提供喜慶三層蛋糕一個。
部分用品均可長期使用，如背景、紅地毯等。
c) 388元/席的婚宴客戶，全天消費桌數(shù)在20桌以上的，免費提供價值400元的蜜月套間一天；488元/席的婚宴客戶，全天消費桌數(shù)在20桌以上的，免費提供價值800元的蜜月套間一天；588元/席的婚宴客戶，全天消費桌數(shù)在15桌以上的，免費提供1200元的蜜月豪華套間一天。（以上蜜月套房全部房含雙早，一個月內(nèi)有效，蜜月客房要稍加裝飾）
d) 特別提示：天潤廳地板為塑膠質(zhì)地，提示客人不要亂扔煙頭，避免損壞地板。
四、 促銷方式：
a) 以上內(nèi)容和餐飲婚宴菜單做成統(tǒng)一宣傳婚宴的冊頁，在酒店各經(jīng)營部位擺放，可及時向前來咨詢的客人提供最準確、最詳細地介紹。
b) 鼓勵全員促銷，制定積極促銷員工的獎勵機制。（參照全員促銷獎勵制度）
c) 在每次婚宴結(jié)束后，派專人負責向客人發(fā)放婚宴宣傳冊頁，增強人群內(nèi)部的宣傳。
五、 注意事項：
1、 由營業(yè)部落實每起婚宴的實際用餐桌數(shù)，然后報給收銀收銀員根據(jù)規(guī)定，在客人結(jié)賬時發(fā)放指定金額的結(jié)婚周處。 年就餐券和新人蜜月客房券，在券上必須注明發(fā)放日期或有效期。
2、 如有其他特殊情況，各部門須及時匯總到酒樓營業(yè)部，與客房部溝通聯(lián)系，本活動作為長期宣傳活動，蜜月客未經(jīng)許可，任何人不能向客人擅自許諾其他服務項目。 房的財務清算須以成本價。
酒店會議安保方案篇十六
會議接待方案是指安排與會者的迎送和吃、住、行、游、樂等接待活動及具體事務的文案，屬于會議專題策劃方案，可以包含在會議總體方案中，也可以單獨擬寫，作為會議總體方案的附件。下面是酒店大型會議接待方案，歡迎參考借鑒!
一、會前
1、與會議主辦方洽談，了解會議要求及所需服務項目。
2、提供會議所需要的航班、車票、住宿酒店、會議場所、交通等信息，并制定完備的會議預案書給會議方。
3、派專人協(xié)助客戶實地考察會議舉辦地的吃、住、會議場地、游、娛樂等相關方面的情況。
4、確定方案，簽訂合同，預付定金。
二、會中
1、會議接待：專人負責機場，車站的禮儀、接站、公關等服務。提前在酒店、會議室擺放好歡迎調(diào)幅、歡迎牌、簽到臺、指示牌等。
2、會前準備：準備好會議所需要的會議資料，會議用品，會議演講稿等會議相關物品。
3、會議場所：專人到會議室檢查會議室條幅、燈光、音響、茶飲等。
4、會議住宿：房間樓層及房間號確認，詢問是否有特殊要求。
5、會議餐飲：用餐時間、用餐標準及特殊客人(回民)的.確認。
6、會議旅游：旅游線路行程、用車、導游是否增加景點等確認。
7、會議娛樂：娛樂消費形式、消費標準、娛樂地點的確認。
8、會議服務：會議代表合影留念、為代表提供文秘服務及相關服務。
三、會后
1、結(jié)帳：提供會議過程中的詳細費用發(fā)生明細及說明，專人與客戶進行核對并結(jié)帳。
2、資料：會議后的資料收集，根據(jù)客戶要求制作會議通訊錄或花名冊。
3、合影：會議期間參會人員集體合影，會議結(jié)束前沖印出來分發(fā)給每位與會人員以做留念。
一、會前準備工作
1、組織會務班子、明確工作職責。大型會議還要制定詳細的會務工作方案。
2、發(fā)出會議通知。包括會議名稱、內(nèi)容、會期、時間、地點、與會人員范圍。
3、印刷會議日程，編排好會議程序，制定注意事項。
4、大型會議要編組并提出小組召集人、討論地點。
5、大型會議要印制會議憑證。如出席證、列席證、工作證、請柬等。
6、會場布置、會場布置要充分體現(xiàn)會議氣氛。
(1)懸掛會標、徽記、旗幟登。
(2)設置主席臺，落實主席臺領導，安排座次，設置發(fā)言席，拜訪席簽、話筒，并保證音響效果。
(3)確定會議桌擺放形式，明確劃分分會場區(qū)域，并使與會者明確。
(4)保證照明、通風、錄音、錄像、空調(diào)設備齊全、有效。
(5)擺放適宜花卉。
7、后期服務工作。大型會議要對與會人員的食宿、用車、醫(yī)療保健、文化娛樂、安全保衛(wèi)等做出細致安排。
8、做好會議發(fā)言、投票、發(fā)獎、集體照相等方面的準備工作。
9、進行會前檢查或向領導匯報準備工作情況。
二、會務組織與服務工作
1、會務人員提前1小時到達會場，反復檢查會場準備情況。
2、搞好會議簽到、材料分發(fā)。
3、落實主席臺領導、發(fā)言人是否到齊。
4、按預訂方案組織與會人員由前向后以此就座。
5、維持好會場秩序。會議開始前5分鐘，關閉會場大門，與會人員入座就緒，無關人員離開會場;開會期間關閉手機，一般不允許找人，無關人員不準進入會場。
6、做好會議紀錄，寫好會議簡報。
7、組織照相。
8、為與會人員預訂車、船、機票等。
三、會議善后工作
1、會議結(jié)束后，要檢查會場，帶回剩余材料、席簽等。
2、組織送站。根據(jù)與會人員離會時間，提前安排車輛、送站人員等。
3、做好會議文件的清退、收集、歸檔工作。
4、做好會議報道工作。
酒店會議安保方案篇十七
致 to：酒店總經(jīng)理 日期 date：2015-5-30由from：營銷部抄送 cc：各部門 事項subject：酒店大型會議銷售方案 尊敬的王總：根據(jù)酒店經(jīng)營需要，目前酒店需轉(zhuǎn)型為會議型酒店，會議客源涵蓋了各部門全面消費行為，包括：會議、住宿、用餐，現(xiàn)對大型會議銷售做出以下優(yōu)惠：
一、 會議室：
價格單位：元/場
二、 客房：
價格單位：元/間.夜
三、用餐：
1．會議用餐圍桌最低標準600元，上不封頂。
2.會議用餐自助餐最低標準45元/位，上不封頂。（人數(shù)在60人以上可開）
備注：促銷價格均為大型團隊入住，現(xiàn)金結(jié)算為準（包含用餐、住宿），如只使用會議室、客房，最低價格按協(xié)議價格執(zhí)行。
四、宣傳：
可以用宣傳冊的方式在宣傳冊上注明酒店會議室優(yōu)惠酬賓活動，以打折方式吸引客人，宣傳冊上注明折上折的價格，達到酒店宣傳的效果。 會議能夠幫助酒店擺脫淡季，因受到節(jié)假日以及淡季性的影響，房間出租率會明顯降低，而相對而言，會展活動雖然也具有一定的季節(jié)性，但總體來看不是十分明顯，如果酒店為會議型酒店，必須了解和掌握會議的特點，通過不斷研究，提升會議的營銷和服務能力，并且通過出色的會議接待將酒店的口碑和品牌迅速傳播出去從而招徠到更多的會議客源。
妥否，請領導批示。
錦都國際酒店
2015年5月30日
一、市場前景及分析
2015年下半年整個會議市場仍然受國家八項規(guī)定政策的影響，持續(xù)低迷，黨政機關、事業(yè)、國有企業(yè)外出開會的幾率還是很低。大型的國際會議、全國性的會議以及民間組織的大會應該都在上半年甚至在去年都已近確定會議地址。同時旅游企業(yè)距離北京市區(qū)50多公里，加上交通費用的影響，致使一些旅行社及各中小企業(yè)中小型的會議不愿意選擇旅游企業(yè)，所以下半年對于旅游企業(yè)的銷售工作來說任務是很艱巨的。
另一方面，旅游企業(yè)正面臨著根本性的變革，服務內(nèi)容的增加、硬件的改造以及宣傳力度增加，這些舉措對于老客戶以及新客戶都是具有吸引力的，也是開創(chuàng)旅游企業(yè)銷售新局面的保障之一。
還有旅游企業(yè)由于設備功能齊全，對于很多企業(yè)的年會是有著吸引力的`，這也是下半年增收的一大亮點。
二、確定目標客源
根據(jù)企業(yè)改革，逐步轉(zhuǎn)型，接待中高端會議。主要針對目標客源：大企業(yè)、大集團尤其是大型民營企業(yè)、協(xié)會、學會、商會類會議。
三、目標客源分析
這種類型會議具有“三高”特征，即消費水平高、專業(yè)水平高、社會地位高，他們更注重實現(xiàn)自我需求以及尊重需求。因此，酒店在開發(fā)會議產(chǎn)品時要針對會議顧客的需求特點，在滿足會議客人的基本需求的基礎上推出個性化、高層次的酒店產(chǎn)品，并配以最優(yōu)的服務。
如針對會議vip客人提供全程式的管家服務，包括會議食宿安排、會場布置、會議策劃、會議服務、跟蹤客戶反饋意見等所有細節(jié)及提供專門的停車場。
四、銷售方案
為了有效的開拓會議市場，酒店應加強與周邊企業(yè)開展聯(lián)合營銷，如家具城。積極參與展會及旅游局組織活動，宣傳企業(yè)形象，提高企業(yè)知名度。
1、每周一制定本周銷售計劃，同時匯報上周工作執(zhí)行情況；
2、對談判未成客戶進行追蹤，如：未成原因、會議定在哪里；
3、與周邊度假村銷售積極溝通，了解更多會議信息；
4、對老客戶資料進行整理，定期上門拜訪，節(jié)假日發(fā)信息問候；
5、進行二次銷售，在接待中銷售；
進行上門拜訪。
7、針對企業(yè)年會、產(chǎn)品推薦會議、培訓會、行業(yè)協(xié)會組織的會議、直銷會議等不同的種類，制定相應的營銷公關方案、市場推廣方案以及在旅游企業(yè)的會議接待方案。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/8975900.html】
