總結(jié)是對(duì)一段時(shí)間內(nèi)的學(xué)習(xí)、工作或生活進(jìn)行概括和總結(jié)的一種重要方式。較為完美的總結(jié)應(yīng)該有清晰的結(jié)構(gòu)和條理,邏輯嚴(yán)密,讓人容易理解和接受。下面是一些經(jīng)過精心挑選的總結(jié)實(shí)例,希望能對(duì)你的寫作有所啟發(fā)。
項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇一
2.對(duì)于閱讀理解題的把握不很準(zhǔn)確,存在失分,可能是課外閱讀面不廣造成,以后會(huì)加強(qiáng)一些課外閱讀,會(huì)定期讀一些中外名家的散文或小說。
3.對(duì)課本中的文言文掌握不牢固,以后會(huì)加強(qiáng)背誦記憶。
4.作文的字體欠缺,語(yǔ)言知識(shí)運(yùn)用貧乏,出現(xiàn)作文分偏低。
二、數(shù)學(xué)。
2.對(duì)于一些簡(jiǎn)單題目掉以輕心,粗心大意失分。
三、英語(yǔ)。
1.單詞的熟練程度欠缺,一些相近詞的詞義出現(xiàn)混淆,字母順序可能顛倒。
2.對(duì)固定的句型掌握不牢固,單三人稱的運(yùn)用不太熟練。以后會(huì)做這一方面的專項(xiàng)練習(xí)。
3.作文出現(xiàn)失誤,導(dǎo)致失分。
項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇二
從自身經(jīng)歷的角度談?wù)勂髽I(yè)信息化軟件項(xiàng)目經(jīng)理的能力和主持項(xiàng)目時(shí)應(yīng)關(guān)注的問題和焦點(diǎn),不足之處請(qǐng)廣大同行指點(diǎn),大家一起交流共同進(jìn)步。
我國(guó)的軟件企業(yè)大部分是以接項(xiàng)目的形式做為生存和發(fā)展的途徑,項(xiàng)目有大有小,大的二三百萬,小的三五萬,因此項(xiàng)目的成敗及效率就直接影響著公司運(yùn)營(yíng)成本和利潤(rùn)以及大家的薪金收入。而項(xiàng)目經(jīng)理的人選則決定了項(xiàng)目的成敗和收益,因此結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)談?wù)勴?xiàng)目經(jīng)理在主持項(xiàng)目實(shí)際運(yùn)作時(shí)的二個(gè)責(zé)任觀點(diǎn)三種協(xié)調(diào)關(guān)系和應(yīng)具備的四個(gè)能力。希望對(duì)大家的實(shí)際工作會(huì)有所幫助!
mis軟件項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)時(shí)刻記住自己的兩個(gè)責(zé)任和觀點(diǎn):
一、如何盡快地將項(xiàng)目驗(yàn)收回款,為公司和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造更多的利潤(rùn),為下屬帶來更多的利益。
二、如何在做項(xiàng)目的過程中將項(xiàng)目提練成產(chǎn)品。
作者的觀點(diǎn)是以項(xiàng)目提煉出產(chǎn)品并養(yǎng)活產(chǎn)品,而產(chǎn)品則更好地為項(xiàng)目服務(wù)以創(chuàng)造更大的利潤(rùn)和發(fā)展空間。
一、協(xié)調(diào)好和客戶的關(guān)系,保證客戶交流時(shí)的氣氛活躍活潑,事情做不完,明天可以再做,但客戶的心情一定要開心!
二、協(xié)調(diào)好和上級(jí)的關(guān)系,這樣你才會(huì)有行使項(xiàng)目經(jīng)理的職權(quán)及爭(zhēng)取到更好的資源配置。
三、協(xié)調(diào)好和下屬的關(guān)系,他們才是為真正為項(xiàng)目打拼并出成績(jī)的核心人員。
項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇三
項(xiàng)目經(jīng)理工作心得一、我對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的定位
向上關(guān)系:公司授命各項(xiàng)目維系、開拓的一方諸侯,封疆大吏,是項(xiàng)目點(diǎn)市場(chǎng)跑馬圈地的兵馬大元帥,是公司戰(zhàn)略方針落地執(zhí)行的橋梁樞紐,直屬公司總部運(yùn)營(yíng)部領(lǐng)導(dǎo),對(duì)項(xiàng)目點(diǎn)內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé),接受公司總部行政部監(jiān)督。
平行關(guān)系:與其他項(xiàng)目經(jīng)理(項(xiàng)目主管)和其他相關(guān)部門人員持密切的協(xié)作和互助關(guān)系;
向下關(guān)系:團(tuán)隊(duì)的管理者,是團(tuán)隊(duì)的靈魂,既是統(tǒng)帥所轄項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)經(jīng)理;同時(shí)也是一名為團(tuán)隊(duì)“跑腿”的后勤工作者。
二、我對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的愿景-個(gè)人提升與公司利益保持高度一致
1.讓每位項(xiàng)目管理人員都成長(zhǎng)為本公司本行業(yè)的佼佼者和優(yōu)秀的主管。讓他(她)們熱愛這份工作、并為之勤奮、努力工作,注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通,并收獲成就感。
2.當(dāng)各級(jí)員工在公司獲得獎(jiǎng)勵(lì)的時(shí)候,當(dāng)督導(dǎo)員、主管們領(lǐng)取獎(jiǎng)金的時(shí)候,能自發(fā)的贊一句,團(tuán)隊(duì)功勞不小。
三、作為項(xiàng)目經(jīng)理要具備的素質(zhì)
首先,有思想,有遠(yuǎn)見。做為項(xiàng)目經(jīng)理人,必須有我自己的思維;我必須靠頭腦(智力)來贏得各項(xiàng)目點(diǎn)業(yè)務(wù)的持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展!
其次,始終保持頭腦清醒,因?yàn)楝F(xiàn)今醫(yī)院陪護(hù)市場(chǎng)瞬息萬變,作為項(xiàng)目經(jīng)理,我不能有絲毫的懈怠。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該具備分解問題的能力,將問題具體化、分解開來,有全局觀,能夠跳出問題看問題。頭腦始終保持清醒,這將有助于我更好的管人、理事,真正將項(xiàng)目點(diǎn)內(nèi)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)工作做到面面俱到。
再次,必須學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié),能夠承受壓力、分解壓力、釋放壓力。作為項(xiàng)目經(jīng)理,現(xiàn)在每天接受來自客戶、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及家庭等其他形形色色的壓力都不少,如果缺乏自我釋放壓力的能力,每天臉上難有笑容,凌晨?jī)扇c(diǎn)還睡不著,白天又得拼命工作,精神狀態(tài)極差,這樣的項(xiàng)目經(jīng)理能帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì),創(chuàng)造出佳績(jī)那絕對(duì)是扯蛋。
高品質(zhì)的溝通能力,項(xiàng)目經(jīng)理首先是一個(gè)經(jīng)營(yíng)者,其次才是一個(gè)管理者,要想經(jīng)營(yíng)和管理好這個(gè)團(tuán)隊(duì),必須善于溝通,以求思想達(dá)成一致和感情的暢通。
四、工作思路
對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理這份工作,我是這么想的:帶團(tuán)隊(duì),做管理,上現(xiàn)場(chǎng),維系并開拓業(yè)務(wù),而不僅僅是跑腿。既是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭羊,也是團(tuán)隊(duì)的跑腿者;在經(jīng)營(yíng)好團(tuán)隊(duì)的同時(shí)也要管理好這個(gè)團(tuán)隊(duì),成為團(tuán)隊(duì)的中流砥柱;既要會(huì)做人,也要會(huì)用人;既要努力工作,也要堅(jiān)持學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步;既要永保激情與活力,也要提高組織與協(xié)調(diào)能力,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,把各項(xiàng)目點(diǎn)業(yè)務(wù)做大做強(qiáng),把團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)的有聲有色。
作為項(xiàng)目經(jīng)理,我的工作思路是:三三制工作原則。
首先,找三個(gè)(或三個(gè)以上)問題,在制定每個(gè)月的工作計(jì)劃之前先考慮幾個(gè)方面的問題:1、上月的基本情況是怎么樣的,在本月會(huì)不會(huì)有所變化?2、本月的目標(biāo)是怎么的,可能影響目標(biāo)達(dá)成的因素有哪些?3、影響當(dāng)前業(yè)績(jī)提升的主要問題是哪些?4、怎么調(diào)配人員組織?5、怎么解決已經(jīng)出現(xiàn)或者可能出現(xiàn)的問題,以及解決問題的各種方案是什么?陪護(hù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)性比,隨時(shí)會(huì)導(dǎo)致各種可能出現(xiàn),有的時(shí)候不能確切把握好各個(gè)方面。有的問題可能是醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員或者病人造成的,有的問題可能是陪護(hù)員工或者公司一線管理人員造成的,有的可能是公司的決策造成的,有的還可能是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手造成的,但是各種因素的歸集在一起就行成我要找的原因--左右團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的問題。所以我得找到這些問題所在,就是必須是三個(gè)問題。這就是“三三制原則”的第一個(gè)三,即找到“影響當(dāng)前業(yè)績(jī)提升的三個(gè)問題(或三個(gè)以上)”。
其次,找原因,當(dāng)上述的三個(gè)(或三個(gè)以上)問題出現(xiàn)在我的腦子里的時(shí)候,我就得反思,是什么原因?qū)е聲?huì)有這三個(gè)問題的出現(xiàn)。這就是“三三制原則”的第二個(gè)方面即“導(dǎo)致問題發(fā)生(出現(xiàn))的三個(gè)組織原因”。
最后,問題找到了,導(dǎo)致問題產(chǎn)生的原因也找到了,就得針對(duì)問題做好解決方案。這就是“三三制原則”的第三個(gè)方面,即“針對(duì)以上三個(gè)問題三個(gè)原因,我要制定的三項(xiàng)整改措施”。這樣一來,工作思路就很清晰,工作目的就很明確,工作方法就會(huì)很得當(dāng)。當(dāng)然,問題發(fā)現(xiàn)了,原因找到,措施也施行了,不一定問題就解決了,關(guān)鍵的地方還在后邊的“閉環(huán)”。對(duì)工作的過程進(jìn)行全程監(jiān)督,對(duì)整改措施的內(nèi)容是不是都明確到責(zé)任人,對(duì)完成時(shí)間的要求是不是很明確,對(duì)工作態(tài)度的堅(jiān)決程度是不是得以落實(shí)。
對(duì)過程的監(jiān)控,對(duì)工作成果的評(píng)價(jià),周期性工作的銜接都是工作的重點(diǎn)??傊?,管理要行成有效的“閉環(huán)”,讓每一環(huán)節(jié)都顯得“自然流暢”,達(dá)到“完全合理”的效果。
五、工作計(jì)劃
“凡事預(yù)則立、不預(yù)則廢”、“計(jì)謀、謀略”講得就是一種策劃,計(jì)劃的思想。計(jì)劃是我們工作的主線,沒有一個(gè)完整的工作計(jì)劃,我們的工作就會(huì)有很大的隨意性,我們就不可能運(yùn)作好項(xiàng)目點(diǎn)。
1、項(xiàng)目點(diǎn)環(huán)境與分析
作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,我們常做的也是最重要的工作就是決策。而決策只能是建立在對(duì)項(xiàng)目點(diǎn)的精確分析的基礎(chǔ)上。如果不做分析,我們的決策就只能是“碰”“猜”,而這種決策的后果往往只能是失敗。即使成功了,連自己也不清楚成功之處在哪里。所以我們做陪護(hù),必須先了解病人需求,熟悉醫(yī)院環(huán)境,對(duì)病人需求進(jìn)行有效分析,只有經(jīng)過陪護(hù)市場(chǎng)分析,我們才能夠找到工作存在的問題,從而明確工作的重點(diǎn),才能找到我們的優(yōu)勢(shì),劣勢(shì),機(jī)會(huì)和威脅,才能更好的去開拓。也只有了解了各種病人陪護(hù)需求要求,才能制定好的工作計(jì)劃。
2工作計(jì)劃
(8)。帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走出低工資的陰霾,我的目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)成員的平均工資在一年內(nèi)要上4500元/月,同時(shí)培養(yǎng)2名以上出色主管或督導(dǎo)員。
六、工作方向
1.穩(wěn)定員工隊(duì)伍。
一個(gè)將軍沒有領(lǐng)導(dǎo)的軍隊(duì)就是一個(gè)空架子,項(xiàng)目經(jīng)理也一樣,必須有自己的管理團(tuán)隊(duì),隊(duì)伍建立起來了,才能真正開展工作。管理隊(duì)伍能不能穩(wěn)定,關(guān)鍵看項(xiàng)目經(jīng)理這個(gè)人的.領(lǐng)導(dǎo)能力,能不能在團(tuán)隊(duì)中樹立威信。有了工作計(jì)劃之后,我需要做的就是建立一支穩(wěn)定的管理隊(duì)伍,隊(duì)伍帶的怎么樣,需要公司總部對(duì)我進(jìn)行考核。那么,怎么樣穩(wěn)定這只隊(duì)伍,不讓成員流失呢?我的做法是:激勵(lì)與管理并存。
激勵(lì)有三:
其次,氛圍激勵(lì),管理講的是團(tuán)隊(duì),關(guān)心一個(gè)員工、關(guān)心他們的生活、心理、家庭,定會(huì)換來員工的忠心,這樣的情感激勵(lì)有利于減少員工的流失。
獎(jiǎng)勵(lì)制度:?jiǎn)T工的流失、工作缺乏激情有時(shí)也是由于公司薪水制度的不和諧造成的,只要員工有進(jìn)步,業(yè)績(jī)有增長(zhǎng),那么我會(huì)結(jié)合公司的薪酬制度,利用團(tuán)隊(duì)的管理津貼給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)金激勵(lì)。
管理有四:
(1)。加強(qiáng)人員的考核與培訓(xùn)工作,讓員工感覺到公司對(duì)待管理人員非常的重視。讓他們有歸屬感,讓他們感覺到在這樣的團(tuán)隊(duì)里能夠真正的學(xué)到東西,能夠得到提升。
(2)。注重獎(jiǎng)勵(lì)。在獎(jiǎng)勵(lì)的過程中,需要注意的是周期要短,需在很短的時(shí)期內(nèi)能夠調(diào)動(dòng)他們的積極性還要注意獎(jiǎng)勵(lì)要勤,倒不一定能夠獎(jiǎng)勵(lì)多大。這樣讓員工有榮譽(yù)感。
(4)。注重表格、加強(qiáng)量化。工作都是用有效數(shù)據(jù)來考核的,每天做了些什么、訪問了多少病人,新接了多少病人、遇到了什么問題、有沒有去找護(hù)長(zhǎng)做溝通等等,只有表格反映的最直接,也最易于考核。
團(tuán)隊(duì)的管理是個(gè)非常棘手,而且又必須面對(duì)的問題,作為團(tuán)隊(duì)管理者,我一定要穩(wěn)定好軍心,不能讓煮熟的鴨子給飛了。
2.開拓業(yè)務(wù)項(xiàng)目,深入挖掘項(xiàng)目點(diǎn)潛力。
七、工作與家庭兼顧,快樂的生活
作為項(xiàng)目經(jīng)理,工作與家庭要兼顧,快樂工作,快樂生活,這是我的人生理念!我用我的實(shí)際行動(dòng)一直在證明一切!
1、關(guān)于項(xiàng)目點(diǎn)管理人員整體執(zhí)行力的問題
工欲善其事,必先利其器。此項(xiàng)目標(biāo)包括我自己在內(nèi)都需不斷加強(qiáng),對(duì)加強(qiáng)區(qū)域人員業(yè)務(wù)技能素質(zhì)的提高是我在擔(dān)任區(qū)域經(jīng)理后將潛移默化的一項(xiàng)工作,大家建立在有效率的工作環(huán)境中能夠起到事半功倍的效果。在這方面我有足夠的信心從自我做起,要改變目前項(xiàng)目點(diǎn)管理人員普遍執(zhí)行力不力的現(xiàn)象,必須持之以恒的加強(qiáng)這支管理隊(duì)伍的培訓(xùn)工作,制定培訓(xùn)計(jì)劃,在工作技能、現(xiàn)場(chǎng)操作、溝通反饋、協(xié)調(diào)處理能力中將基礎(chǔ)抓牢,在不斷學(xué)習(xí)的氛圍中加強(qiáng)公司整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
2、給自己的要求
我性格相對(duì)內(nèi)向,在日常生活和工作上對(duì)自我要求較高,即使在某些事情的觀念和處理方法上與他人有所差異,針對(duì)團(tuán)隊(duì)精神上我有自己的期許和目標(biāo)。面對(duì)公司給我展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì),我很期待、也有擔(dān)憂。以上想法期許運(yùn)用到實(shí)際工作中會(huì)有很多的困難,但我相信在不斷的磨合中終會(huì)找到屬于自己的方式,也請(qǐng)各位同仁在工作中不斷對(duì)我進(jìn)行指點(diǎn)與糾正,我將不斷改進(jìn),更好的在公司展現(xiàn)自己的價(jià)值。謝謝!
項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇四
項(xiàng)目管理辦公室(projectmanagementoffice,pmo)是對(duì)與項(xiàng)目相關(guān)的治理過程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化,并促進(jìn)資源、方法論、工具和技術(shù)共享的一個(gè)組織部門。pmo的職責(zé)范圍可大可小,從提供項(xiàng)目管理支持服務(wù),到直接管理一個(gè)或多個(gè)項(xiàng)目。
有幾種不同類型的pmo,它們對(duì)項(xiàng)目的控制和影響程度各不相同,例如:
·支持型。支持型pmo擔(dān)當(dāng)顧問的角色,向項(xiàng)目提供模板、最佳實(shí)踐、培訓(xùn),以及來自其他項(xiàng)目的信息和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這種類型的pmo其實(shí)就是一個(gè)項(xiàng)目資源庫(kù),對(duì)項(xiàng)目的控制程度很低。
·控制型??刂菩蚿mo不僅給項(xiàng)目提供支持,而且通過各種手段要求項(xiàng)目服從,例如要求采用項(xiàng)目管理框架或方法論,使用特定的模板、格式和工具,或者服從治理。這種類型的pmo對(duì)項(xiàng)目的控制程度屬于中等。
·指令型。指令型pmo直接管理和控制項(xiàng)目。這種類型的pmo對(duì)項(xiàng)目的控制程度很高。
pmo從公司戰(zhàn)略項(xiàng)目中獲取數(shù)據(jù)和信息,進(jìn)行綜合分析,評(píng)估項(xiàng)目服務(wù)于戰(zhàn)略目標(biāo)的程度。pmo在項(xiàng)目組合、項(xiàng)目集、項(xiàng)目與公司考評(píng)體系(如平衡計(jì)分卡)之間建立聯(lián)系。
除了被集中管理以外,pmo所支持和管理的項(xiàng)目不一定彼此關(guān)聯(lián)。pmo的具體形式、職能和結(jié)構(gòu)取決于所在組織的需要。為了保證項(xiàng)目符合組織的業(yè)務(wù)目標(biāo),pmo可能有權(quán)在每個(gè)項(xiàng)目的生命周期中充當(dāng)重要干系人和關(guān)鍵決策者,有權(quán)提出建議,有權(quán)根據(jù)需要中止項(xiàng)目或采取其他行動(dòng)。此外,pmo還可能參與共享資源或?qū)S觅Y源的選擇、管理和調(diào)配。
pmo的一個(gè)主要職能是通過各種方式向項(xiàng)目經(jīng)理提供支持,這些方式包括(但不限于):
·通過項(xiàng)目審計(jì),監(jiān)督對(duì)項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)、政策、程序和模板的遵守程度;
·制定和管理項(xiàng)目政策、程序、模板和其他共享的文件(組織過程資產(chǎn));
·對(duì)跨項(xiàng)目的溝通進(jìn)行協(xié)調(diào)。
項(xiàng)目經(jīng)理與pmo追求不同的目標(biāo),有不同的需求。但他們的所有努力都必須符合組織的戰(zhàn)略需求。項(xiàng)目經(jīng)理與pmo之間的角色差異可能包括:
·項(xiàng)目經(jīng)理管理單個(gè)項(xiàng)目的制約因素(范圍、進(jìn)度、成本和質(zhì)量等),而pmo站在企業(yè)的高度對(duì)方法論、標(biāo)準(zhǔn)、整體風(fēng)險(xiǎn)/機(jī)會(huì)、測(cè)量指標(biāo)和項(xiàng)目間的依賴關(guān)系進(jìn)行管理。
項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇五
項(xiàng)目開始階段是一個(gè)最重要的階段。項(xiàng)目經(jīng)理在接手一個(gè)新項(xiàng)目的時(shí)候,首先要盡可能地多從各個(gè)方面了解項(xiàng)目的情況,如:
1.這個(gè)項(xiàng)目是什么項(xiàng)目,具體大概做什么事情,是誰提出來的,目的是解決什么問題。在國(guó)內(nèi)很多客戶都很不成熟的情況下,千萬不要根據(jù)項(xiàng)目的名稱望文生義地去想象項(xiàng)目的目標(biāo)。一個(gè)名為“辦公自動(dòng)化”的項(xiàng)目很有可能在你進(jìn)場(chǎng)以后一個(gè)月才發(fā)現(xiàn)客戶其實(shí)需要的是一個(gè)計(jì)算機(jī)生產(chǎn)管理輔助信息系統(tǒng)系統(tǒng)。前期了解情況的工作越詳細(xì),后面的驚訝就越少,項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)就越小。
5.現(xiàn)在是做項(xiàng)目說明書的時(shí)候了。一份好的項(xiàng)目說明書不僅將要做的事情描述得很清楚(主要是講做什么,而不是說怎么做),而且把如何檢查也說明得很透徹。也就是說它不僅說明白了要做哪些事情,也讓客戶的業(yè)務(wù)人員(一般不懂技術(shù))知道項(xiàng)目做成什么樣就算完成了。簡(jiǎn)單地說,項(xiàng)目說明書描述項(xiàng)目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何檢查每一個(gè)結(jié)果。
6.是到做總體計(jì)劃的時(shí)間了嗎?不,你現(xiàn)在已經(jīng)知道了客戶的目標(biāo)和你手上的資源,那么做計(jì)劃以前,你還需要和你的經(jīng)理和客戶充分溝通資源的問題。因?yàn)楹芏噘Y源是還不明確的,你需要寫一份報(bào)告,詳細(xì)分析這個(gè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)以及對(duì)資源的需求情況。如果一些問題不能得到解決的話,將發(fā)生什么樣的后果。如果資源不夠,就要高層改變策略,增加對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的投入。甚至在條件許可的情況下,有些公司會(huì)放棄這個(gè)項(xiàng)目??傊?,沒有人能完成一個(gè)不可能完成的任務(wù),如果項(xiàng)目經(jīng)理不能盡早發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn),那么就只能去當(dāng)烈士了。
7.明白了要做哪些事情和你手上的籌碼以及你做這個(gè)項(xiàng)目的總體策略,現(xiàn)在是成立項(xiàng)目小組的時(shí)候了。很多項(xiàng)目經(jīng)理都沒有自己選擇組員的權(quán)利,那么,就盡量發(fā)揮你的影響力去尋找那些你想要的人吧。成員的組成根據(jù)項(xiàng)目不同,相差較大,很難有什么具體要求,但是,一定要有精通客戶業(yè)務(wù)的人,很多小項(xiàng)目里,這個(gè)人就是項(xiàng)目經(jīng)理本人,大項(xiàng)目里會(huì)配備行業(yè)專家(industryexpert),這樣和客戶溝通起來才不會(huì)雞同鴨講,雙方才可以相互理解。我經(jīng)常看到的情況是我們的技術(shù)人員和客戶交談時(shí)滿口的專業(yè)術(shù)語(yǔ),結(jié)果搞得客戶一頭霧水,反過來,他還指責(zé)客戶不懂技術(shù)。其實(shí),明白自己想做什么的客戶已經(jīng)是很好的客戶了,不知道自己要做什么,更不懂怎么做還要指手畫腳的客戶到處存在,但是要明白,是客戶選擇了你,而不是你選擇了客戶,有了客戶你才有工資拿,心平氣和一點(diǎn)吧。
對(duì)于這種需求天天變的客戶,你就一定要事先做好規(guī)矩:
二、所有需求變更全部要有書面文字,這點(diǎn)切記!這樣做好處多多:
*有書面證據(jù),以后他還想改,你有了他以前要求的證據(jù),告訴他:你以前可是這么說的;
8.現(xiàn)在你要面對(duì)三群人:你的領(lǐng)導(dǎo)、你的組員和你的客戶,和這些人溝通,讓他們知道你打算怎么做,什么時(shí)候要他們做什么準(zhǔn)備這些事情將是你的主要工作。既然溝通這么重要,那些事先定義一下溝通的原則也是一件很要緊的事情。很多溝通原則都是潛規(guī)則,如果你在一個(gè)部門時(shí)間做長(zhǎng)了,對(duì)這些規(guī)則的運(yùn)用覺得是一件理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖虑?,但是,你現(xiàn)在面對(duì)的是多個(gè)部門甚至多個(gè)單位,不把溝通規(guī)則說清楚,你以后就會(huì)吃虧。下面的東西看起來無聊,其實(shí)還是很管用的:第一個(gè)是規(guī)定信息的流動(dòng)方式和介質(zhì),是推還是拉。推的意思就是項(xiàng)目經(jīng)理將主動(dòng)發(fā)布信息,不管通過電話、郵件還是書面方式,保證將信息傳達(dá)到每個(gè)人。這種情況適合小項(xiàng)目,人少;拉的意思就是項(xiàng)目經(jīng)理就是一個(gè)類似web服務(wù)器,你自己需要什么信息就去問他。當(dāng)然,沒有項(xiàng)目經(jīng)理把自己搞得那么累,他會(huì)用發(fā)布信息到公共介質(zhì)的方式公布信息,簡(jiǎn)單的是白板,復(fù)雜一點(diǎn)的是項(xiàng)目的公共信息交互區(qū),潛規(guī)則就是我發(fā)了你沒去看就不要說我沒告訴你。說這些看似很無聊,其實(shí)里面牽涉信息傳達(dá)不完全的責(zé)任問題。當(dāng)然,這些都是指一般的方式,而且不要絕對(duì)化,一般情況下,主動(dòng)溝通和被動(dòng)訪問是同時(shí)存在的,尤其是對(duì)領(lǐng)導(dǎo),項(xiàng)目經(jīng)理更加應(yīng)該主動(dòng)去和領(lǐng)導(dǎo)溝通。第二個(gè)問題就是文檔問題,很多人怕寫文檔,但是項(xiàng)目經(jīng)理一定要牢記“好記性不如爛筆頭”的道理。有理有時(shí)候?yàn)槭裁磿?huì)說不清呢?就是因?yàn)闆]有證據(jù)。所以項(xiàng)目經(jīng)理開始就要和客戶說清楚有些文檔是必須簽字的,比如項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目日志,每個(gè)星期至少讓客戶簽字,另外所有達(dá)成共識(shí)的東西,比如會(huì)議紀(jì)要,甚至領(lǐng)導(dǎo)的講話記錄,都要寫成文檔,雙方簽字,這樣以后扯皮的時(shí)候,就能做到有據(jù)可查。記?。赫f了的就和沒說一樣,只有寫下來大家簽字后才算真正發(fā)生了的。還有一些問題,比如你提交的報(bào)告,給領(lǐng)導(dǎo)(包括本方領(lǐng)導(dǎo)和客戶領(lǐng)導(dǎo))做一個(gè)選擇題,結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)壓住不批,讓你無所適從,結(jié)果拖延了進(jìn)度。這時(shí)候,你可以等,但是注意要留記錄,標(biāo)明是誰的責(zé)任;另外,如果你在開始階段就和領(lǐng)導(dǎo)商定:如果批示提交三天后沒有得到領(lǐng)導(dǎo)答復(fù)就算對(duì)方同意,這樣你就會(huì)主動(dòng)很多。再比如不同事件的審批流程問題:什么等級(jí)的事情記錄在項(xiàng)目日志里、什么等級(jí)的事情要雙方項(xiàng)目經(jīng)理專門簽署備忘錄、什么等級(jí)的事情要雙方領(lǐng)導(dǎo)出面簽署合同附件等等。事先想得越周到,以后的工作就越主動(dòng)。
所有的結(jié)果最后用一個(gè)叫做干特圖的形式表現(xiàn)出來。你做完這個(gè)表以后會(huì)驚奇地發(fā)現(xiàn),干特圖上項(xiàng)目的結(jié)束時(shí)間會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于你的計(jì)劃結(jié)束時(shí)間(簽合同的人永遠(yuǎn)不會(huì)先征求你的意見的)。當(dāng)然,學(xué)過項(xiàng)目管理的人會(huì)大談什么wbs、優(yōu)化路徑之類的東西,但是我的經(jīng)驗(yàn)是你再優(yōu)化也不可能把這些東西安排到計(jì)劃的時(shí)間結(jié)束。如果你沒碰到這個(gè)問題,在我恭喜你挑了一個(gè)輕松活之前,請(qǐng)你再去確認(rèn)你是否羅列了所有要做的事情和正確評(píng)估了他們所需要的時(shí)間。這時(shí)候,你就要考慮犧牲一些任務(wù)的時(shí)間(也意味著質(zhì)量)了。按照什么標(biāo)準(zhǔn)犧牲?這個(gè)項(xiàng)目的戰(zhàn)略!我們?cè)诘谌?jié)提到過的戰(zhàn)略。我的經(jīng)驗(yàn)是如果你什么都趕進(jìn)度,其結(jié)果可能就是十件事情你一件也沒做好,想想多么失敗啊。所以,把資源投到你熟悉和有把握的事情上,最后的結(jié)果是十件事情,你有三件做成了精品,三件完成,還有四件因?yàn)槟承┰蜓诱`,成績(jī)單是否靚麗了很多呢?戰(zhàn)略決定優(yōu)先級(jí),而正確排列事情的優(yōu)先級(jí)是一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理能力的主要體現(xiàn)。
好,現(xiàn)在項(xiàng)目已經(jīng)完成了前期工作,了解了項(xiàng)目的目標(biāo)、搞清楚了手上的資源,制定了項(xiàng)目的策略,然后編制了項(xiàng)目的整體計(jì)劃,項(xiàng)目進(jìn)入實(shí)施階段。進(jìn)入這個(gè)階段反而是項(xiàng)目經(jīng)理比較空閑的時(shí)候,不像前期的時(shí)候項(xiàng)目經(jīng)理要象記者一樣到處和不同的人接觸,搞清楚他們?cè)谡f什么,努力猜測(cè)他們?cè)谙胧裁春退麄兊恼嬲康?,那才是最累人的事情。?dāng)然,小項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理往往自己也是一個(gè)資源,要做很多事情,這時(shí)候反而比誰都苦。項(xiàng)目經(jīng)理這段時(shí)間的主要工作是保持和客戶領(lǐng)導(dǎo)以及自己領(lǐng)導(dǎo)的溝通。和客戶領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí)特別要注意,除非你需要對(duì)方給你支持,那么你才需要講得具體一點(diǎn),否則,告訴他一切正常就可以了,而且態(tài)度要積極一些,千萬不要說一些領(lǐng)導(dǎo)不懂的細(xì)節(jié),比如:“王局長(zhǎng),最近項(xiàng)目進(jìn)度還算正常,就是jvm經(jīng)常發(fā)生一些內(nèi)存泄漏的情況…”王局長(zhǎng):“(*&$@@”。和自己的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)也要注意這個(gè)問題,除非他是一個(gè)技術(shù)高手,你需要他的技術(shù)經(jīng)驗(yàn),否則一般就匯報(bào)進(jìn)度是否正常以及有問題時(shí)你的對(duì)策和打算就可以了,有些需要他支持的地方,比如資源調(diào)用需要說詳細(xì)一點(diǎn)。和組員開會(huì),除了一些項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤會(huì)議以外,還有很多討論會(huì),需要大家用頭腦風(fēng)暴方法給出解決問題。與會(huì)人員很多都是技術(shù)人員,他們的特點(diǎn)是注重細(xì)節(jié)、缺乏大局觀、有點(diǎn)消極悲觀、自尊心強(qiáng)(如果總結(jié)得不對(duì),歡迎大家拍磚),所以,你作為會(huì)議的主持人,只要負(fù)責(zé)提出問題和記錄下他們的觀點(diǎn),千萬不要做評(píng)判者的角色。一個(gè)問題,有很多方面,從不同的角度看,現(xiàn)象是完全不同的,想想盲人摸象的故事吧。這些技術(shù)人員,他們往往精通一個(gè)方面,就自己的角度發(fā)表見解,除非一些很特別的情況,你都應(yīng)該認(rèn)為,他們提出的方案,從他們的角度來看是最合理的。你的長(zhǎng)處是掌握事情的優(yōu)先級(jí),評(píng)估各個(gè)方面的輕重緩急,從而根據(jù)他們的意見得出一個(gè)合適的(而不是正確的)方案。所以,在會(huì)議上,你要充分尊重每一個(gè)人和他的意見,夸獎(jiǎng)那些意見提得比較好的人,千萬不要把會(huì)議帶入無休止的爭(zhēng)論(你要讓大家知道事情不是非黑即白的,而是多元的,唉,我們的教育惹的禍…)。會(huì)后,你自己寫文檔,做決定。會(huì)議上大家的面子都被照顧了,自己實(shí)施起來的阻力就小,如果還有意見的,你就私下找他聊,如果還不能說服他,你就要讓他明白,因?yàn)槟阖?fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目、你擔(dān)當(dāng)風(fēng)險(xiǎn),所以,這個(gè)優(yōu)先級(jí)應(yīng)該你來判斷。組織中的高層,并不見得水平會(huì)比一般的成員高,但是,他要承擔(dān)組織的風(fēng)險(xiǎn),加之信息的不對(duì)稱性,所以,對(duì)事情的優(yōu)先級(jí)的判斷肯定比下屬?gòu)?qiáng)。
在開發(fā)過程中,內(nèi)部管理還要注意的一點(diǎn)是時(shí)刻強(qiáng)調(diào)以驗(yàn)收為目的的思想,每個(gè)任務(wù)的最終可交付成果一定要是可以被檢查的,比如,【界面要求:美觀大方、簡(jiǎn)潔明快】,這個(gè)要求我就不知道如何檢查。所以,給開發(fā)小組布置任務(wù)的時(shí)候就要考慮如何檢查結(jié)果,比如我見過一個(gè)計(jì)劃,里面有一個(gè)任務(wù)【開發(fā)人員熟悉ejb編程】,這個(gè)任務(wù),除了讓這些人去參加一些專業(yè)認(rèn)證考試,否則,結(jié)果很難被檢查。所以,時(shí)刻考慮如何檢查結(jié)果、如何向客戶交付是項(xiàng)目經(jīng)理一直要注意的事情,我聽說有些老項(xiàng)目經(jīng)理拿到項(xiàng)目是倒排計(jì)劃的,即首先看如何驗(yàn)收和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),然后決定工作計(jì)劃。很多項(xiàng)目開始了很久,還不知道如何驗(yàn)收,那么這個(gè)項(xiàng)目出問題的可能性就很大了。做項(xiàng)目就是為了驗(yàn)收,我們的角色不是研究機(jī)構(gòu),我們的目的就是在付出那么多勞動(dòng)后得到結(jié)果。
另外我插一句:我是極其不主張到客戶現(xiàn)場(chǎng)開發(fā)的。尤其是一大群技術(shù)人員直接和客戶交流,很容易引起沖突和矛盾(技術(shù)人員的本性決定的)。我的做法是項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目實(shí)施人員到現(xiàn)場(chǎng),軟件開發(fā)人員還是在公司做項(xiàng)目。項(xiàng)目實(shí)施人員就是初級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理,他們了解自己的產(chǎn)品,懂得一些客戶的業(yè)務(wù),關(guān)鍵是在于他們具有良好的溝通能力,俗稱“皮厚”。他們是客戶和研發(fā)人員的橋梁,其職業(yè)方向也是很機(jī)動(dòng)靈活,以后可以有很多方向可以轉(zhuǎn),比開發(fā)人員的路要寬得多。
接著,我們?cè)僬務(wù)勛钭屓祟^痛的需求變更問題。變更通常分為兩種:一種是部分更改了原先的目標(biāo),即需求變更;另一種是沒改變目標(biāo),但是客戶不滿意目前的實(shí)現(xiàn)方式,大到流程的實(shí)現(xiàn),小到界面的布局,都是屬于這類。碰到這種情況是難以避免的,主要是事先溝通的不夠充分和客戶隨著項(xiàng)目的進(jìn)展,慢慢想清楚了問題,改變了以前的思路。這時(shí)候,如果需要改并且你的戰(zhàn)略是容許這種情況的,那么注意下面幾點(diǎn):
3.(項(xiàng)目初期的工作)明確更改流程,一般是客戶指定一人簽字(否則客戶每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都有權(quán)力來插一杠子,你就廢了),以正式項(xiàng)目文件的方式提交給你,然后,你做評(píng)估分析,分析對(duì)成本、進(jìn)度的影響,在你的領(lǐng)導(dǎo)同意后,出相應(yīng)意見書,主要是要說明更改設(shè)計(jì)的原因和指出由此帶來的不確定后果(這個(gè)東西先寫出來,后面如果真的發(fā)生了,至少不是你的錯(cuò))。然后再讓客戶在上面簽字。見過醫(yī)院給病人做手術(shù)以前讓家人簽的免責(zé)條款嗎?對(duì),就學(xué)習(xí)那個(gè),讓大家都意識(shí)到任何的更改都有成本和代價(jià)。
系統(tǒng)開發(fā)告一段落后,就進(jìn)入客戶培訓(xùn)、系統(tǒng)驗(yàn)收階段,這個(gè)階段,我一般會(huì)注意以下幾個(gè)問題:
一、給客戶做培訓(xùn)前,多注意一些表面功夫。很多程序員認(rèn)為,系統(tǒng)的邏輯核心是否正確是關(guān)鍵,至于界面如何,界面上的用詞是否準(zhǔn)確,那是無關(guān)緊要的問題,而且培訓(xùn)的時(shí)候也是信手拈來,想到哪里說到哪里,下面聽講的人不知所云,云山霧罩,培訓(xùn)效果自然可以想象。我的體會(huì)是,給客戶做培訓(xùn)的版本,如果你在做多次測(cè)試以后仍然不能確定邏輯是否合乎要求,那么,你至少要在界面上多花一點(diǎn)功夫。注意每個(gè)界面的布局、用詞、鏈接的正確性等等,總之不要讓客戶看到一些他不該看到的東西。文檔方面,準(zhǔn)備至少兩個(gè)文檔:用戶手冊(cè)和培訓(xùn)手冊(cè)。這兩個(gè)文檔的內(nèi)容很多都是一致的,但是角度完全不同。用戶手冊(cè)往往是站在系統(tǒng)設(shè)計(jì)者的角度,按照自己的思路,分模塊講解系統(tǒng)的操作和功能;而培訓(xùn)手冊(cè),一定要站在客戶業(yè)務(wù)人員的角度,根據(jù)每個(gè)角色面對(duì)不同業(yè)務(wù)的辦理,如何通過使用本系統(tǒng)的一系列功能來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。所以,第一次培訓(xùn)以前,系統(tǒng)界面是否完整正確、培訓(xùn)文檔是否完備都是很關(guān)鍵的因素,第一炮打不響,以后就麻煩很多。
作為項(xiàng)目經(jīng)理,其實(shí)腦子里就是幾樣?xùn)|西:做哪些事情、做到什么程度、怎么交貨、手上的資源以及各個(gè)事情的優(yōu)先級(jí)。所謂多快好省那是人類的夢(mèng)想,這四個(gè)方面都是相互矛盾的,屬于典型的又要馬兒跑,又要馬兒不吃草的類型。考慮問題的輕重緩急方面,往往是把快放在第一位,各方領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)給你最后期限,所以保進(jìn)度是第一位的;省是第二位的,企業(yè)的根本目的是盈利,如果收入不能增加的話,至少費(fèi)用要控制?。缓檬堑谌坏?,沒辦法,誰都想精益求精,但是,沒有強(qiáng)大的資源保障,質(zhì)量只好先犧牲了;最后是多,客戶的要求源源不斷,如何降低客戶的期望值,讓他們從理想回到現(xiàn)實(shí)也是項(xiàng)目經(jīng)理的分內(nèi)工作。
驗(yàn)收前,除了做好文檔工作,即可交付成果以外,多花時(shí)間搞清楚客戶的做事情流程是很重要的事情,這些在前面已經(jīng)有所提及,這里就不再多說。
我對(duì)驗(yàn)收最大的體會(huì)就是舉證問題。即千萬不要讓客戶這么想:你必須有證據(jù)證明你的系統(tǒng)是沒問題的。這樣你就沒戲了,微軟那么多天才,做了xp還天天打補(bǔ)丁,要你的程序沒問題,既不可能,你也沒辦法拿出證據(jù)。你要讓客戶明白,所謂驗(yàn)收,就是我按照測(cè)試文檔的測(cè)試用例跑一遍,結(jié)果和預(yù)期結(jié)果一致就應(yīng)該算通過了,而且還容許有一些小錯(cuò)誤留在驗(yàn)收后改正,他可以對(duì)測(cè)試用例提意見。所以,驗(yàn)收前雙方要確認(rèn)測(cè)試計(jì)劃和測(cè)試用例。如果他認(rèn)為系統(tǒng)不符合要求,那么他應(yīng)該舉證,證明這個(gè)系統(tǒng)和最初設(shè)計(jì)相背離的。所以,參考法律概念,千萬不要舉證倒置。另外,認(rèn)為系統(tǒng)完美了才能驗(yàn)收的想法也是錯(cuò)誤的,軟件開發(fā)合同里一定要注明驗(yàn)收以后維護(hù)期的費(fèi)用問題,否則,客戶擔(dān)心一旦驗(yàn)收就得不到你們的支持,自然不配合驗(yàn)收,那么,你這個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理就很難交功課了。
項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇六
我與20__年3月進(jìn)入公司項(xiàng)目部工作,主要負(fù)責(zé)暖通、給排水專業(yè)的技術(shù)、施工及造價(jià)的相關(guān)管理工作。在工作過程中,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,平時(shí)嚴(yán)格要求自我,廉潔自律。工作中認(rèn)真負(fù)責(zé),能理論聯(lián)系實(shí)際的開展工作,與工程部及各相關(guān)部門的同事配合,較好的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的的各項(xiàng)工作。
首先,在技術(shù)管理方面:
其次,在施工現(xiàn)場(chǎng)管理方面:4月份進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)伊始,即開始和領(lǐng)導(dǎo)研究施工現(xiàn)場(chǎng)用水方案,待方案落實(shí)后協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成了相關(guān)手續(xù)辦理及設(shè)計(jì)工作。并配合自來水公司完成了中百一庫(kù)臨時(shí)用水及現(xiàn)場(chǎng)施工用水的施工工作,確保了項(xiàng)目如期開工?;A(chǔ)開挖前,在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫忙下,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情景完成了施工現(xiàn)場(chǎng)排水管道的鋪設(shè),解決了各施工單位基礎(chǔ)開挖的排水問題。
在方案制定過程中,結(jié)合工程實(shí)際采用了塑料排水管,待排水過后,管材還能夠用于排煙機(jī)孔,為公司節(jié)儉了必須的資金。工程進(jìn)入主體施工階段后,針對(duì)隱蔽部分容易出現(xiàn)問題的地方,及時(shí)組織監(jiān)理人員及各施工單位水暖班長(zhǎng)開會(huì),對(duì)防水套管的材料、制作提出了明確要求,并對(duì)工程中易出現(xiàn)的問題進(jìn)行了技術(shù)交底,要求各施工單位在每道工序施工前,要做好樣板間,經(jīng)甲方和監(jiān)理檢查合格后方可繼續(xù)施工,保證了工程質(zhì)量。
在工程施工期間,由于監(jiān)理公司的專業(yè)人員有時(shí)到位不及時(shí),所以要經(jīng)常巡視檢查,核對(duì)各種管道的位置及規(guī)格,是否貼合設(shè)計(jì)和規(guī)范要求,對(duì)工程中存在的問題做到早發(fā)現(xiàn)、早處理以免影響到后續(xù)工程的施工。如提高排水出戶管的標(biāo)高,解決了漢口街一側(cè)排水管道過低的問題。在施工管理過程中能夠堅(jiān)持以設(shè)計(jì)文件為依據(jù),嚴(yán)格按施工規(guī)范的要求進(jìn)行檢查。
再次,在工程造價(jià)管理方面:能夠做到嚴(yán)格審查現(xiàn)場(chǎng)的施工簽證,遵循施工簽證的原則,對(duì)影響工程造價(jià)的各種因素進(jìn)行有效控制,仔細(xì)審查施工單位提出的材料清單,發(fā)現(xiàn)問題及錯(cuò)誤后及時(shí)予以糾正。
以上所述,即為本人在過去一年當(dāng)中所做的一些工作,在過去的一年當(dāng)中,即取得了一些成績(jī),也有所不足,總結(jié)過去經(jīng)驗(yàn),努力改正過去工作中的不足,且在今后的工作中,更加嚴(yán)格要求自我,在做好本職工作的同時(shí),不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,確保工作高效率、高質(zhì)量。為公司發(fā)展竭盡全力。
項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇七
項(xiàng)目管理制度的建立,所謂制度管人,流程管事,制度是絕情的、管理是無情的、執(zhí)行時(shí)合情的,團(tuán)隊(duì)打天下,管理定江山!
1、2、3、4、2、上下班工作時(shí)間及請(qǐng)假制度的建立。項(xiàng)目部員工職責(zé)分工的明確與建立健全。項(xiàng)目部罰款制度的建立。整改通知單的建立與規(guī)定。工作經(jīng)驗(yàn):
1、工程前期的策劃、(結(jié)合文明工地標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè))工期目標(biāo)的制定,質(zhì)量目標(biāo)的制定。
2、圖紙的審核工作,圖紙答疑的匯總。(技術(shù)負(fù)責(zé)為主,生產(chǎn)經(jīng)理為副)。
3、項(xiàng)目部全體人員由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé),技術(shù)負(fù)責(zé)和預(yù)算部門組織學(xué)習(xí)甲方合同。(要求,逐條學(xué)習(xí)逐條弄懂,并對(duì)索賠、工期順延應(yīng)有分工)。
4、計(jì)算工程量及清單的對(duì)量工作,各主管工長(zhǎng)算量,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)上報(bào)預(yù)算部門,由預(yù)算員核對(duì)清單量。
5、制定平面坐標(biāo)系統(tǒng)及高程坐標(biāo)系統(tǒng)工作。
6、制定臨電、臨水施工方案(結(jié)合綠色施工)。
7、成立綠色施工工作小組。(建筑工程綠色施工實(shí)施指南書刊;綠色施工ppt職工大學(xué)王景芹老師)(一崗雙職)。
8、成立bim技術(shù)應(yīng)用工作小組。(一崗雙職)。
9、成立周安全檢查小組及周安全檢查相關(guān)制度。(每周檢查問題的圖片展示與整改問題的圖片回復(fù)展示)。
10、成立工程影像資料的收集工作小組(包括:工程亮點(diǎn)部位影像的收集、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查影像的收集、會(huì)議影像資料)。
11、每月月底組織當(dāng)月工作匯報(bào)與總結(jié)次月工作計(jì)劃安排大會(huì)制度,并建立每月一星評(píng)選活動(dòng)制度。
12、從主體開始工程細(xì)部做法的制定與應(yīng)用推廣。(結(jié)合《2015年度陜西省建筑業(yè)企業(yè)創(chuàng)精品工程經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)》書刊內(nèi)容;陜西省精品細(xì)部做法2016.2.24。ppt圖片展示)。
13、每周生產(chǎn)例會(huì)的制度建立及會(huì)議議程的安排:
1生產(chǎn)例會(huì)中關(guān)于安全文明施工方面的圖片展示。2生產(chǎn)例會(huì)中關(guān)于質(zhì)量安全方面的圖片展示。3上周例會(huì)完成工作和未完成工作的工作匯報(bào)。
4傳達(dá)監(jiān)理例會(huì)會(huì)議精神。(召開監(jiān)理例會(huì)要保留錄音資料)5獎(jiǎng)罰問題的宣布。6下周工作的部署安排。
14、每月任務(wù)書的結(jié)算工作、財(cái)務(wù)掛賬、與付款的制度規(guī)定。
15、匯總項(xiàng)目專項(xiàng)驗(yàn)收程序流程圖。房屋建設(shè)工程中專項(xiàng)驗(yàn)收包括:檔案驗(yàn)收、分戶驗(yàn)收、節(jié)能驗(yàn)收、安全驗(yàn)收、竣工驗(yàn)收、室內(nèi)空氣檢測(cè)、電梯專項(xiàng)檢測(cè);人防驗(yàn)收、規(guī)劃驗(yàn)收、消防檢測(cè)及消防驗(yàn)收、防雷驗(yàn)收、綠化驗(yàn)收、環(huán)保驗(yàn)收、市政驗(yàn)收。
16、匯總大型機(jī)械設(shè)備備案流程示意圖。
17、匯總基礎(chǔ)驗(yàn)收、主體驗(yàn)收、文明工地、綠色施工驗(yàn)收流程示意圖。
18、認(rèn)真總結(jié)各分包單位合同執(zhí)行過程中的不利因素和工作范圍的劃分。(比如:二次結(jié)構(gòu)出現(xiàn)的臨邊維護(hù)鋼管的清理工作)。
19、項(xiàng)目部黨支部的建立與黨建工作。20、
項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇八
工程建設(shè)管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
一、研發(fā)工程管理信息系統(tǒng),提高工作督辦效率
1、簡(jiǎn)介
分公司煉化一體化項(xiàng)目包含一百多個(gè)子項(xiàng)單元,其中絕大部分單元為e+p+c或pmc(監(jiān)理代業(yè)主管理)模式,參建單位眾多、新老區(qū)作業(yè)點(diǎn)分布廣,各方協(xié)作難度和現(xiàn)場(chǎng)管控壓力巨大。同時(shí),現(xiàn)場(chǎng)不少工程管理人員也是應(yīng)項(xiàng)目需要?jiǎng)倓偝檎{(diào)過來,項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)少,因此,項(xiàng)目建設(shè)不可避免的形成了“新兵打大仗、新兵打硬仗”的局面。面對(duì)困難,我們緊密結(jié)合工作實(shí)際,以“掌控信息流”為切入點(diǎn),進(jìn)行有益的嘗試,充分利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)優(yōu)勢(shì),自主研發(fā)并投用了“石化煉化一體化項(xiàng)目工程管理信息系統(tǒng)”。
工程管理信息系統(tǒng)包括公告板、內(nèi)部聯(lián)系、進(jìn)度日?qǐng)?bào)、閉環(huán)管理(包括安全、質(zhì)量、其他方面三個(gè)類型)、設(shè)計(jì)文件到圖通知、焊接管理系統(tǒng)(外接系統(tǒng)整合)、電子沙盤和短信通群發(fā)等功能。主要功能包括:
2、效果
工程管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用,為協(xié)調(diào)解決現(xiàn)場(chǎng)問題提供了快速、公開的信息通道,受到了全體參建單位的歡迎和好評(píng)。自2011年10月投用以來,截止2012年12月,實(shí)名注冊(cè)使用的用戶管理和技術(shù)人員達(dá)到493人,覆蓋了全部31家單位(其中業(yè)主部門78人、承包商287人、監(jiān)理單位105人、檢測(cè)單位23人);系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息交互記錄達(dá)22000多條,為項(xiàng)目管理收集了大量和寶貴的底層信息資料。
應(yīng)時(shí)間規(guī)定,確保有問必答、全員監(jiān)督、一追到底,大大加快了事項(xiàng)、問題的溝通速度和督辦效率,有效避免了信息溝通傳達(dá)不到位、推諉扯皮的情況,提高了整個(gè)項(xiàng)目管理的整體管控能力。截止2012年12月,內(nèi)聯(lián)組件協(xié)調(diào)對(duì)接項(xiàng)達(dá)248項(xiàng)次(其中設(shè)計(jì)文件需求對(duì)接144項(xiàng)次,物資供應(yīng)需求對(duì)接78項(xiàng)次,施工需協(xié)調(diào)解決事項(xiàng)8項(xiàng)次,其他問題18項(xiàng)次),閉環(huán)管理組件監(jiān)督完成問題閉環(huán)整改共計(jì)715項(xiàng)次(其中安全管理類401項(xiàng)次,質(zhì)量管理類143項(xiàng)次,文明施工及其他類171項(xiàng)次),規(guī)定時(shí)間響應(yīng)率達(dá)98.12%。
3、作用
系統(tǒng)信息上傳便利,并能快速訪問和使用,通過網(wǎng)絡(luò)把各類相關(guān)工作的協(xié)調(diào)溝通、問題的閉環(huán)管理工作公開化、透明化,有問必答、一追到底,大大加快了事件、問題的溝通速度和督辦效率,避免了信息溝通傳達(dá)不到位、推諉扯皮現(xiàn)象,提高了項(xiàng)目管理的整體管控能力。閉環(huán)管理模塊中的各類問題,從發(fā)現(xiàn)到整改都有清楚的記錄,留存的資料對(duì)其他區(qū)域施工具有很好的借鑒和參考意義。
二、建立焊接管理系統(tǒng),把好焊接質(zhì)量關(guān)
為確保煉化一體化項(xiàng)目焊接作業(yè)質(zhì)量,加強(qiáng)管道、鋼結(jié)構(gòu)、設(shè)備等焊接和無損檢測(cè)工作的管理,并對(duì)焊接作業(yè)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控管理,提高焊接一次合格率,建立了焊接管理系統(tǒng)。
該系統(tǒng)由登陸管理、權(quán)限管理、焊接過程管理、無損檢測(cè)結(jié)果輸出及優(yōu)秀焊工排名等部分組成。系統(tǒng)可全面分析每位參建焊工的焊接合格率,記錄所有管道、鋼結(jié)構(gòu)、設(shè)備等焊接質(zhì)量情況,為焊縫檢測(cè)控制提供過程控制及結(jié)果分析平臺(tái)。
系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn):
(1)數(shù)字化信息管理系統(tǒng),信息動(dòng)態(tài)控制;
(3)焊接及無損檢測(cè)信息傳遞及時(shí)、數(shù)據(jù)共享、查詢方便;(4)過程數(shù)據(jù)真實(shí),檢測(cè)、監(jiān)理、施工三家單位一本帳,能有效避免虛假現(xiàn)象的發(fā)生。
請(qǐng)質(zhì)量部相關(guān)人員補(bǔ)充焊接合格率等數(shù)據(jù)。對(duì)系統(tǒng)效果的評(píng)價(jià)。
三、實(shí)行工程管理業(yè)務(wù)流程檢查表制度,促使管理行為到位為加大現(xiàn)場(chǎng)為進(jìn)一步抓好煉化一體化項(xiàng)目建設(shè)管理,我公司從工程管理實(shí)際需要出發(fā),同時(shí)考慮到工程管理人員水平參差不齊的實(shí)際狀況,制定了涉及各專業(yè)的工程管理業(yè)務(wù)流程檢查表制度。
專業(yè)檢查表的檢查內(nèi)容量化,包含項(xiàng)目名稱、檢查人員、陪檢人員、整改要求等內(nèi)容,并與“比學(xué)趕幫超”活動(dòng)相結(jié)合。為做到有效檢查、避免管理漏洞,檢查工作分層次開展。施工單位對(duì)照檢查表逐日檢查、填寫,對(duì)需要監(jiān)理旁站的內(nèi)容由監(jiān)理單位現(xiàn)場(chǎng)填寫、確認(rèn)。監(jiān)理單位每周不少于一次檢查施工單位的檢查情況和抽查現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際問題,做好檢查記錄的留存,并做到按月匯總。建設(shè)單位每月不少于兩次對(duì)監(jiān)理、施工單位進(jìn)行檢查,并每月進(jìn)行一次總結(jié)。通過該項(xiàng)工作的開展,各方管理行為比較到位,有效杜絕現(xiàn)場(chǎng)管理工作出現(xiàn)真空和脫節(jié)。
四、全過程實(shí)行安全監(jiān)管,確保現(xiàn)場(chǎng)安全無事故
在安全管理上,我公司采取了一系列監(jiān)管方法。項(xiàng)目管理中期,引入青島安工院做為hse管理的第三方監(jiān)管單位,并入業(yè)主方hse部,參與項(xiàng)目管過程安全監(jiān)管,效果明顯。
一是嚴(yán)格執(zhí)行專業(yè)工程分包審批制和勞務(wù)分包報(bào)告制,并按年設(shè)立承包商安全生產(chǎn)綜合風(fēng)險(xiǎn)保證金,違章處罰沖抵,風(fēng)險(xiǎn)金不足部分按年繳納。
二是抓好外來施工人員上崗前入廠安全教育。所有外來施工人員均按規(guī)定進(jìn)行入廠安全教育,并建立“入廠通行證”制度,所有施工人員必須持證從門禁系統(tǒng)進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。
三是加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)安全檢查及隱患整改力度,增加安全檢查頻次,切實(shí)防止施工過程中各種安全事故的發(fā)生。
四是按照“嚴(yán)管、細(xì)查、重罰、激勵(lì)、連坐”的原則,制定了《石化工程項(xiàng)目建設(shè)“零容忍”實(shí)施細(xì)則》,進(jìn)行項(xiàng)目建設(shè)全過程安全監(jiān)管,對(duì)照制定的《工程項(xiàng)目hse違章違紀(jì)考核處罰細(xì)則》以及《承包商管理規(guī)定和考核標(biāo)準(zhǔn)》等規(guī)定,對(duì)一些“低、老、壞”、習(xí)慣性違章和安全措施不落實(shí)、監(jiān)管不到位,嚴(yán)重危及施工安全的情況,以及重復(fù)發(fā)生的習(xí)慣性安全違章違紀(jì)現(xiàn)象進(jìn)行處罰。
分公司工程部
二〇一三年四月二十七日
項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇九
主體部分是指正負(fù)零以上的施工部分,不同主題有不同的施工工藝和放線方法,常見主題結(jié)構(gòu)有框架結(jié)構(gòu)【利用多個(gè)框架柱組成樓體受力傳導(dǎo)體系,用框架梁連接分載受力】框剪結(jié)構(gòu)【由不同設(shè)計(jì)形狀的異形柱組成,柱身大多與墻體截面尺寸相同,特殊位置增設(shè)連系梁拉結(jié),將樓體荷載傳導(dǎo)至基礎(chǔ)上】半框剪結(jié)構(gòu)【在框架結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上增設(shè)異形柱或剪力墻(混凝土墻)用于特殊位置,多用于高層建筑電梯井處,力量傳載原理同框架結(jié)構(gòu)】。磚混結(jié)構(gòu)【利用承重粘土磚砌筑作為荷載受力傳導(dǎo)位置,利用圈梁和夾墻構(gòu)造柱形成抗震抗扭體系】。鋼結(jié)構(gòu)【利用金屬型材焊接或組裝形成受力傳導(dǎo)體系,使用鋼梁連接】等。下面來說說框架結(jié)構(gòu)主題做法:【其它主體 結(jié)構(gòu)做法與其相似】,當(dāng)基礎(chǔ)完成后進(jìn)入一層梁板柱的施工部位,放線員首先要在一層墊層或基礎(chǔ)磚上放出一層框架柱,框架梁及一層二次砌筑線【二次砌筑就是主題結(jié)構(gòu)框架形成后瓦工砌筑填充墻】。放好線后在把500線【一種標(biāo)高控制方法,有需要是還可以有1000線,800線,大多建筑物都是由500線控制標(biāo)高】打在框架柱的主筋上以便于木工和鋼筋工控制作業(yè)標(biāo)高【包括梁底,下層樓板,預(yù)留洞口,鋼筋接茬位置等各項(xiàng)標(biāo)高】,在木工操作時(shí)放線員要詳細(xì)看圖,并配合各工種做好埋件安裝,洞口預(yù)留以及位置甩筋等工作,工人做錯(cuò)的地方要及時(shí)督促更改,一旦錯(cuò)誤成型要配合相應(yīng)工種給予妥當(dāng)處理,確保不影響下道工序的正常進(jìn)行。在一層頂板支模完畢后放線員把下層的500線打在鋼筋甩茬上用于控制下層作業(yè)標(biāo)高。此項(xiàng)工作最好是在砼澆注前進(jìn)行,這樣可以同時(shí)控制下層板的砼標(biāo)高。在進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)層放線員要放出框架柱,框架梁,填充墻等墨斗線,程序基本一樣,一般建筑物的底層和頂層有一些變化,只要按圖施工放線方法都大同小異??蚣芙Y(jié)構(gòu)施工完畢后進(jìn)入砌體填充【砌磚】,要使用建施圖,在施工中如果有墻體與結(jié)構(gòu)不符【設(shè)計(jì)部門出現(xiàn)筆誤】及時(shí)與工地技術(shù)負(fù)責(zé)人溝通解決。填充墻大多設(shè)計(jì)為非承重空心磚,有粘土燒制的還有爐渣制作的品種多樣,但是瓦工砌筑方法都一樣,保證砌體橫平豎直,按線撂底,接茬預(yù)留,扶墻拉筋放置,預(yù)留洞口【包括門窗洞口,水電預(yù)留洞口,設(shè)備預(yù)留洞口等】標(biāo)高及位置控制好,放線員要在砌磚前把砌體位置清掃一下,有墨線不清楚的用墨斗修補(bǔ),要做到一目了然。預(yù)留洞口標(biāo)高最好是用記號(hào)筆標(biāo)在框架柱上。另外砌磚前要與工地技術(shù)負(fù)責(zé)人溝通一下,如果有圖紙?jiān)O(shè)計(jì)變更就要案變更圖操作,并將變更內(nèi)容標(biāo)注在施工圖上以免錯(cuò)誤操作造成損失。一個(gè)框架結(jié)構(gòu)的建筑物填充墻砌筑完成后說明主題基本交工。
第三章 抹 灰 部 分
看,這個(gè)你慢慢會(huì)懂。
成活質(zhì)量。
灰完畢便撤離場(chǎng)地。
實(shí) 踐 教 學(xué) 篇【2】
非常感謝能耐心閱讀到這里,如果你確實(shí)想學(xué)放線那么請(qǐng)繼續(xù)往下看,因?yàn)橄旅嬉v的是實(shí)踐放線一些方法和竅門。
核一下。
說。
不同的建筑物放線方法大同小異,熟讀圖紙靈活運(yùn)用各控制線。以上是簡(jiǎn)單的介紹普通框架結(jié)構(gòu)建筑物的一些施工方法和放線知識(shí),建筑物的設(shè)計(jì)形狀多種多樣,在預(yù)留放線控制點(diǎn)的方法和位置也很有講究。矩形建筑物軸線轉(zhuǎn)角為90度,在控制線交點(diǎn)處預(yù)留控點(diǎn)就可以。圓形建筑物大多只有一個(gè)圓心,將控點(diǎn)留在圓心處加以維護(hù),通過圓心做兩條十字交叉控制線。扇形建筑物控制點(diǎn)比較麻煩,因?yàn)槟阋蒙刃蔚陌霃介L(zhǎng)度和分段角度來計(jì)算相應(yīng)數(shù)據(jù),可以在建筑物兩端各預(yù)留一個(gè)控制點(diǎn),該點(diǎn)從相鄰圓心最近的軸線引入樓體,要求兩側(cè)引點(diǎn)數(shù)據(jù)相同平行與該軸線【和矩形控制點(diǎn)做法相似】,保證兩點(diǎn)連線能避開所有障礙物,然后利用建筑物的設(shè)計(jì)半徑和分段角度計(jì)算出兩點(diǎn)之間的直線距離,將此線分成若干小段【分段越多越為準(zhǔn)確】,在使用三角函數(shù)計(jì)算出每段與建筑物弧形控制線的垂直距離【矢高】,用卷尺分別垂直【可使用方尺便于找到垂直方向】丈量畫點(diǎn),然后用墨斗連線,等控制線成形后在利用弧形控制線反引出各條軸線完成此次放線,下次放線重復(fù)此操作。一些建筑物外觀造型很多,有些造型尺寸圖紙標(biāo)注不全,這時(shí)需要放樣計(jì)算。放樣方法多種多樣,有懂cad的可以在電腦上將其畫出來,用應(yīng)用程序量出相關(guān)尺寸,還有按放樣位置的1:1比例找一個(gè)寬敞的地面用墨斗將其形狀彈在地面上,然后用卷尺量出相關(guān)數(shù)據(jù),也有在干凈的白紙上相應(yīng)放大圖紙比例,畫出放樣位置后用比例尺量出所需數(shù)據(jù)還原比例。假如圖紙的一些數(shù)據(jù)可以滿足計(jì)算條件,你可以使用函數(shù)計(jì)算器來計(jì)算該數(shù)據(jù)。
項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十
我校團(tuán)委以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹黨的方針政策,緊緊圍繞學(xué)校教育教學(xué)中心工作,結(jié)合新形勢(shì)的發(fā)展和青年學(xué)生身心特點(diǎn),以創(chuàng)新為主題,全面加強(qiáng)團(tuán)的建設(shè),努力探索新形勢(shì)下共青團(tuán)工作的新思路,突出重點(diǎn),開拓創(chuàng)新,科學(xué)發(fā)展,各項(xiàng)工作取得了一定的成效,現(xiàn)總結(jié)如下同各位:
一、抓好團(tuán)的常規(guī)管理,團(tuán)的自身建設(shè)得到進(jìn)一步完善。
1、加強(qiáng)學(xué)校共青團(tuán)工作的規(guī)范化建設(shè)。使學(xué)校共青團(tuán)的工作規(guī)范化、制度化,重點(diǎn)規(guī)范團(tuán)員民主評(píng)議制度,團(tuán)員年度注冊(cè)制度,加強(qiáng)團(tuán)費(fèi)收繳工作。進(jìn)一步做好“育優(yōu)”和“推優(yōu)”的有機(jī)銜接,做好推優(yōu)入團(tuán)工作。組織各支部召開民主生活會(huì),認(rèn)真開展批評(píng)與自我批評(píng),開展團(tuán)員民主評(píng)議活動(dòng),并把民主評(píng)議與團(tuán)員證注冊(cè)結(jié)合起來,使團(tuán)員不斷完善自我,團(tuán)員參評(píng)率達(dá)100%,優(yōu)秀率占30%,團(tuán)員證注冊(cè)率達(dá)100%。
2、加強(qiáng)教師團(tuán)員隊(duì)伍建設(shè)。教師團(tuán)員作為學(xué)校團(tuán)員隊(duì)伍中的一部分,因其數(shù)量相對(duì)較少,年齡較大,自身覺悟較高,而往往因邊緣化而被忽視。而我們卻認(rèn)識(shí)到,教師團(tuán)員因其特有的優(yōu)勢(shì)而成為學(xué)校持續(xù)發(fā)展的希望,他們的一言一行對(duì)學(xué)生的健康成長(zhǎng)有著深遠(yuǎn)的影響。為此,我們把如何讓青年教師做到“身正為范”、發(fā)揮其特有的號(hào)召力和影響力、帶領(lǐng)學(xué)生團(tuán)員健康發(fā)展列為團(tuán)委工作的重點(diǎn)之一。校團(tuán)委向全體青年教師發(fā)出倡議,通過多次召開青年教師座談會(huì),開展組織生活會(huì),深入學(xué)習(xí)學(xué)校提出的“嚴(yán)格要求,熱情關(guān)懷,自加壓力,主動(dòng)發(fā)展”的青年教師培養(yǎng)理念,要求教師團(tuán)員“做好一個(gè)人,帶好一個(gè)班,上好一門課”,牢固確立為人師表、教書育人的職業(yè)理想。
3、加強(qiáng)團(tuán)干部隊(duì)伍建設(shè)。團(tuán)干部作為學(xué)校共青團(tuán)工作的領(lǐng)導(dǎo)者,自身素質(zhì)直接影響團(tuán)的整體工作水平及其他團(tuán)員素質(zhì)的發(fā)展。我們完善落實(shí)了“一會(huì)、二則、三制度”,即團(tuán)干部工作例會(huì),團(tuán)支部工作細(xì)則,團(tuán)員常規(guī)考查細(xì)則,團(tuán)員管理制度、考核評(píng)議制度和紀(jì)律處分制度,明確各級(jí)團(tuán)干部的工作職責(zé)和工作程序,實(shí)施團(tuán)委會(huì)、班級(jí)團(tuán)支部逐級(jí)管理,有效地提高了團(tuán)組織的戰(zhàn)斗力。通過活動(dòng)的開展及系統(tǒng)的培訓(xùn),使每一名團(tuán)干部明確了自身的工作職責(zé)、工作方向和奮斗目標(biāo),促進(jìn)了團(tuán)干部隊(duì)伍素質(zhì)的整體提高,促進(jìn)了團(tuán)的各項(xiàng)工作的有效開展。
二、切實(shí)加強(qiáng)陣地建設(shè),團(tuán)員整體素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。
1、大力開展青少年學(xué)生理想信念教育,始終把加強(qiáng)對(duì)青少年學(xué)生的政治理論教育放在首位,依托各班團(tuán)支部,通過舉行座談會(huì)等形式,在廣大青少年學(xué)生中深入開展各種形式的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),引導(dǎo)青少年學(xué)生加深對(duì)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想的理解,幫助構(gòu)筑起強(qiáng)大的精神支柱,開展有利于廣大青少年學(xué)生健康成長(zhǎng)的豐富多彩的活動(dòng),將精神文明建設(shè),思想道德建設(shè)、思想政治教育于各項(xiàng)活動(dòng)之中。
2、開展愛國(guó)主義教育系列活動(dòng),弘揚(yáng)愛國(guó)主義主旋律。學(xué)校進(jìn)一步規(guī)范了升旗儀式制度,精心輔導(dǎo)學(xué)生國(guó)旗下講話,嚴(yán)格保證升旗儀式的嚴(yán)肅性和教育性;充分利用傳統(tǒng)節(jié)日、紀(jì)念日對(duì)學(xué)生進(jìn)行傳統(tǒng)文化教育和民族精神教育。組織開展主題板報(bào)評(píng)比、慶祝建國(guó)60周年文藝匯演、紀(jì)念“一二·九學(xué)生愛國(guó)運(yùn)動(dòng)”主題演講,團(tuán)課、黨課等形式多樣、主題鮮明的系列教育活動(dòng),深入開展愛國(guó)主義教育,激發(fā)學(xué)生報(bào)效祖國(guó)的情感和信心,使學(xué)生的愛國(guó)主義熱情得到進(jìn)一步的升華。
3、開展“尋找我的行業(yè)偶像”主題征文及演講比賽。初始階段,以班為單位開展演講比賽,于11月20日進(jìn)行了校內(nèi)決賽。本次演講活動(dòng)參賽選手采用了多種多樣的演講形式,主題鮮明,聲情并茂。通過活動(dòng),增強(qiáng)了學(xué)生的職業(yè)意識(shí),樹立了學(xué)生努力學(xué)習(xí)、回報(bào)社會(huì)的遠(yuǎn)大志向,同時(shí)鍛練、提高了學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力,豐富了學(xué)生的業(yè)余生活。
4、開展“專業(yè)技能大比武”活動(dòng)。通過活動(dòng)激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)技能的熱情,提高了學(xué)生的技能水平。通過“大比武”,使學(xué)生明確了他們即將從事的職業(yè)對(duì)從業(yè)者的要求,提升了學(xué)生的技能素養(yǎng)和競(jìng)技水平。
5、積極開展常規(guī)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。
三、以素質(zhì)拓展為統(tǒng)攬,切實(shí)增強(qiáng)青少年的綜合素質(zhì)。
1.加強(qiáng)對(duì)青少年學(xué)生的法制教育和心理健康教育,切實(shí)維護(hù)未成年人合法權(quán)益。聘請(qǐng)校內(nèi)外輔導(dǎo)員定期開展法制教育報(bào)告會(huì),舉辦法律知識(shí)講座。堅(jiān)決杜絕在校學(xué)生的違法行為。做好后進(jìn)生的思想工作,引導(dǎo)他們樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。在全體學(xué)生中廣泛開展心理健康教育,培養(yǎng)新世紀(jì)合格人才。
2.加強(qiáng)校園文化建設(shè),抓好特色教育。利用學(xué)?,F(xiàn)有資源,推動(dòng)校園廣播站、書法繪畫、足球、籃球等各類興趣小組定期活動(dòng)。創(chuàng)新活動(dòng)形式,豐富學(xué)生的校園生活,不斷提高學(xué)生審美能力和綜合素質(zhì)。
3.加強(qiáng)校文學(xué)社的建設(shè),做好換屆工作。充分利用我校計(jì)算機(jī)應(yīng)用學(xué)生的專業(yè)優(yōu)勢(shì),創(chuàng)建職業(yè)學(xué)校特色校園文化,將校園文化報(bào)打造成我校的一塊宣傳陣地,使它成為學(xué)生同學(xué)校交流的信息平臺(tái),使之為我校營(yíng)造濃厚的文化氛圍發(fā)揮更大的作用。
多年來,我校團(tuán)委在工作中取得了一些成績(jī),但也存在一些不足之處,如團(tuán)干部素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,團(tuán)員思想意識(shí)有待進(jìn)一步增強(qiáng),志愿者活動(dòng)進(jìn)一步規(guī)范化開展等。我們今后將繼續(xù)努力,使我校共青團(tuán)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
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項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十一
下面開始回憶卷子內(nèi)容1財(cái)務(wù)部分總體來說,就是cpa的五門輪番上陣,會(huì)計(jì)、審計(jì)、稅法經(jīng)濟(jì)法財(cái)管,是,沒錯(cuò),您沒看錯(cuò),是五門都有考到,包括審計(jì),包括經(jīng)濟(jì)法,至于前面廣州筆經(jīng)里提到的偏重房地產(chǎn)方面知識(shí),倒是沒有很大感受。第一題就是貨幣資金管理方面的內(nèi)容,講出納不能管總帳明細(xì)帳,不能一人管全部印章,可以管管固定資產(chǎn)帳。
財(cái)管的考了一個(gè)權(quán)益乘數(shù)的概念、一個(gè)貨幣時(shí)間價(jià)值概念、兩個(gè)還是三個(gè)債權(quán)融資和股權(quán)融資的特點(diǎn)/區(qū)別。計(jì)算題部分第一題是控股合并,然后讓算是同一控制/非同一控制下對(duì)公司凈利潤(rùn)的影響;第二題是財(cái)管的.,考那些比率,像流動(dòng)比率、速動(dòng)比率、周轉(zhuǎn)率、題目條件也有給到產(chǎn)權(quán)比率,不過不知怎么的偶用產(chǎn)權(quán)比率和用流動(dòng)比率算出來的不一樣,就在這里卡殼了,大概是偶哪里概念沒弄清楚,第三題瞄了一眼,是稅的題目,大概就是營(yíng)業(yè)稅城建稅之類,幾個(gè)小問題,每個(gè)問題兩分這樣,就放棄了,轉(zhuǎn)去做后面的數(shù)理邏輯,綜合題呢,貌似也是幾個(gè)小問,共12分,有個(gè)小問比較貴,5分的樣子,其余也是兩分一題,同鄙視。
數(shù)理邏輯部分,就是很簡(jiǎn)單,其實(shí)沒什么好說的。就是找數(shù)字規(guī)律、找圖形規(guī)律、小學(xué)數(shù)學(xué)應(yīng)用題、類比推理、邏輯推理,正常人應(yīng)該都可以做得蠻黑皮的。一個(gè)建議就是,最后一部分邏輯推理,直接從選項(xiàng)往上進(jìn)行判斷就很容易。其他的,么什么了。能回憶起來的,就這些。
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項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十二
行科學(xué)發(fā)展觀的時(shí)代要求,也是衡量一個(gè)單位領(lǐng)導(dǎo)班子管理能力的尺度之一。我們的做法和體會(huì)是:走好“三步棋”,處理好“三個(gè)關(guān)系”。
走好“三步棋”是:
制定方略:科學(xué)監(jiān)管的行動(dòng)綱領(lǐng)
一年一度的目標(biāo)管理實(shí)施方案,是每年的開篇之計(jì),開局之舉。從20_年開始,我們便按照省、市局的部署要求,但又不完全照搬照抄,而是發(fā)動(dòng)全局員工聯(lián)系實(shí)際,開動(dòng)腦筋,建言獻(xiàn)策,集思廣益,在充分調(diào)研、反復(fù)論證的基礎(chǔ)上,出臺(tái)了創(chuàng)評(píng)“五星級(jí)”藥監(jiān)員活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),即忠誠(chéng)星(信念堅(jiān)定、恪盡職守),廉潔星(清正廉潔、奉公守法),勤政星(愛崗敬業(yè)、勤奮扎實(shí)),能績(jī)星(熟練業(yè)務(wù),成績(jī)顯著),愛民星(心系百姓、執(zhí)法為民),20_年,我們又在此基礎(chǔ)上,將“五星”內(nèi)容具體到“五數(shù)”管理,即查處偽劣藥品數(shù)、完成現(xiàn)場(chǎng)快檢數(shù)、下鄉(xiāng)村工作天數(shù)、受理群眾投訴舉報(bào)數(shù),信息文稿上稿數(shù),使之更具可操作性,并將此“五數(shù)”要求具體分解到本局年度目標(biāo)管理百分制實(shí)施方案之中。該方案包括工作目標(biāo)、工作分工、制約措施、注意事項(xiàng)四個(gè)部分,工作目標(biāo)共計(jì)100分,其中:行政監(jiān)督與管理30分,技術(shù)監(jiān)督20分,廉政與勤政20分,學(xué)習(xí)與宣傳20分,食品安全協(xié)調(diào)10份。每項(xiàng)目標(biāo)中又劃為若干分項(xiàng)與子項(xiàng),周到具體,環(huán)環(huán)相扣,使之項(xiàng)項(xiàng)有目標(biāo),人人有擔(dān)子,成為指導(dǎo)全年監(jiān)管工作的行動(dòng)綱領(lǐng)。
過程監(jiān)督:不可或缺的中途加油
方案制訂后,關(guān)鍵在實(shí)施。隨著時(shí)間的推移和某種思維慣性的紛撓,如果我們忽視檢查督促,有些工作難免會(huì)出現(xiàn)顧此失彼甚至脫節(jié)失衡之虞。為此,我們始終注意以制約措施來提醒全體員工,堅(jiān)持每星期、每月末、每季初定期檢查、匯報(bào)、布置下步工作,發(fā)現(xiàn)哪根“弦”松了便擰緊哪根“弦”,或者對(duì)事情,或者對(duì)個(gè)人,做到從全局出發(fā),從局部入手,既肯定成績(jī),又不回避問題,熱情幫促,嚴(yán)格要求。今年春節(jié)前后,由于年終總結(jié)和休長(zhǎng)假,一季度的工作日相對(duì)減少了,節(jié)后如何盡快恢復(fù)“元?dú)狻?我們采取了一些措施,啟發(fā)大家以“五數(shù)”指標(biāo)測(cè)距離,增強(qiáng)緊迫感;以“五星”標(biāo)準(zhǔn)量自己,激勵(lì)責(zé)任心。經(jīng)過一番“加油”、“打氣”,使大家迅速恢復(fù)了正常的心態(tài),旺盛的斗志,為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理任務(wù)而同心協(xié)力,奮斗不息。
考核到位:顯此文來源于本站示風(fēng)采的全息畫圖
考核評(píng)估是全年工作的回顧與總結(jié),是對(duì)本單位和每個(gè)員工一年辛勤勞作的檢閱和定格。能否全面、準(zhǔn)確地給出恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià),關(guān)系到單位的整體形象和員工個(gè)人的精神風(fēng)貌。所以,我局十分注重走好這步棋:一是堅(jiān)持實(shí)事求是,不打“人情分”,避免主觀隨意性。對(duì)每個(gè)員工每項(xiàng)工作的考核,盡最大可能做到有據(jù)有理,客觀公正;加分增色令人心悅誠(chéng)服,扣分打折使人無可厚非。二是將考核評(píng)分的過程當(dāng)作肯定成績(jī)、尋找差距的方式,首先由個(gè)人總結(jié)匯報(bào)、自評(píng)打分,再由大家民主評(píng)議、建議給分,最后由領(lǐng)導(dǎo)綜合權(quán)衡,確定分寸。三是考核的結(jié)果與創(chuàng)評(píng)“五星級(jí)”藥監(jiān)員活動(dòng)掛鉤,每季末,將各人完成“五數(shù)”的主要數(shù)據(jù)公之以眾;到年終,再按全年考核得分名次排出不同星級(jí)位置,張榜公示,使本單位出色的藥監(jiān)形象得以升華,給廣大公眾留下良好的口碑。
處理好“三個(gè)關(guān)系”是:
第一、量化與細(xì)化,二者均應(yīng)深化。沒有清晰具體的量化指標(biāo),目標(biāo)管理方案便是無的放矢;各項(xiàng)指標(biāo)不細(xì)分到多個(gè)子項(xiàng)和個(gè)人,也就成了“粗放經(jīng)營(yíng)”,欲速不達(dá)。因此,我們以省、市局年度目標(biāo)管理的總體要求和具體任務(wù)為蘭本,聯(lián)系基層局的具體情況,有的“對(duì)號(hào)入座”,有的“隨機(jī)應(yīng)變”,寧可先難后易,“不厭其繁”,也要掌握要領(lǐng),簡(jiǎn)繁相宜。經(jīng)過反復(fù)研究推敲,將各項(xiàng)任務(wù)都分解成若干量化指標(biāo),并根據(jù)不同分工落實(shí)到各人肩上。同時(shí),在制約措施中逐項(xiàng)分切加分、扣分細(xì)目,使之一目了然,便于操作,以在考核評(píng)分時(shí)充分體現(xiàn)出公平合理和客觀公正。此舉乍看頗為繁瑣,實(shí)則反映了科學(xué)監(jiān)管的必然要求。
第二、數(shù)量與質(zhì)量,二者都要份量。在討論行政監(jiān)督、技術(shù)監(jiān)督和學(xué)習(xí)宣傳任務(wù)指標(biāo)時(shí),有的同志開頭認(rèn)為指標(biāo)高了(如一年要完成360份執(zhí)法案卷,600批次快檢記錄和150多篇宣傳文稿等),感到壓力較大,難以完成;要么只有降低質(zhì)量,敷衍湊數(shù)。局領(lǐng)導(dǎo)首先和大家解釋了確定這些任務(wù)指標(biāo)的依據(jù),重要性和可行性,同時(shí)又和大家認(rèn)真分析了數(shù)量和質(zhì)量的辯證關(guān)系:沒有數(shù)量便沒有質(zhì)量;降低質(zhì)量的數(shù)量等于“摻水使假”;特別是執(zhí)法監(jiān)督,無論如何不能忽視辦案質(zhì)量,否則,勢(shì)必留下隱患,貽害全局。
項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十三
1、項(xiàng)目前期工作分工明確,職責(zé)到位
技術(shù)科負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期工作的可行性報(bào)告、基礎(chǔ)設(shè)計(jì)等審查及與設(shè)計(jì)院協(xié)調(diào)溝通工作;安全環(huán)保質(zhì)檢科負(fù)責(zé)組織指揮部建設(shè)項(xiàng)目安全評(píng)價(jià)報(bào)告、環(huán)境評(píng)價(jià)大綱及報(bào)告的編制、評(píng)估與上報(bào)工作,協(xié)調(diào)政府主管部門的批準(zhǔn)性工作,參加建設(shè)項(xiàng)目的評(píng)估、審查;指揮部其他有關(guān)部門參加建設(shè)項(xiàng)目的方案論證、評(píng)估審查工作,并按專業(yè)分工提出意見及建議;各科室負(fù)責(zé)本單位建設(shè)項(xiàng)目前期工作具體管理,保證了前期工作順利進(jìn)行。
在項(xiàng)目前期,技術(shù)科針對(duì)各個(gè)項(xiàng)目,具體責(zé)任到人,各司其職,分工明確,每個(gè)項(xiàng)目都有具體專業(yè)負(fù)責(zé)人及分管的科室領(lǐng)導(dǎo)。
2、人員培訓(xùn)到位
技術(shù)科在裝置建設(shè)的同時(shí),就開始注重加強(qiáng)科室內(nèi)部各專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)主要以實(shí)際業(yè)務(wù)為主,分批、分層次、有重點(diǎn)、有計(jì)劃地開展培訓(xùn)工作。同時(shí)科室內(nèi)部不定期組織技術(shù)交流、討論會(huì)等,取長(zhǎng)補(bǔ)短,各抒己見,針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的各種問題進(jìn)行溝通交流,及時(shí)處理各種現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)情況并進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。在各個(gè)項(xiàng)目上,實(shí)行科領(lǐng)導(dǎo)及老職工對(duì)新人進(jìn)行傳幫帶,每個(gè)項(xiàng)目都是老帶新,結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際問題進(jìn)行一對(duì)一傳幫帶,加速新人成長(zhǎng)。
3、材料采購(gòu)及時(shí)
技術(shù)科通過完善儲(chǔ)備定額,及時(shí)緊密與設(shè)計(jì)院溝通協(xié)調(diào),招標(biāo)訂貨,拓寬供應(yīng)渠道,提前介入,提前訂貨,加強(qiáng)催貨和到貨驗(yàn)收等措施,保證了建設(shè)供應(yīng)。特別是在提前訂貨方面,在正式最終版施工圖及材料表未出來之前,利用白圖及50%材料表、80%材料表進(jìn)行招標(biāo)采購(gòu),對(duì)關(guān)鍵部件先行備料,詳細(xì)設(shè)計(jì)和最終版藍(lán)圖及材料表出來后再按圖加工并追加采購(gòu),大大縮短了設(shè)備材料制造周期,保證了項(xiàng)目建設(shè)的順利進(jìn)行。
4、積極主動(dòng)與設(shè)計(jì)方溝通
從項(xiàng)目論證、可行性研究報(bào)告、立項(xiàng)、基礎(chǔ)設(shè)計(jì)到詳細(xì)設(shè)計(jì),技術(shù)科從頭到尾積極主動(dòng)參與并協(xié)調(diào)。在項(xiàng)目詳細(xì)設(shè)計(jì)階段,更是有人長(zhǎng)期駐扎設(shè)計(jì)院,每天在設(shè)計(jì)院上班協(xié)調(diào)圖紙進(jìn)度工作。上班比設(shè)計(jì)早,下班比設(shè)計(jì)遲,積極主動(dòng)跑項(xiàng)目經(jīng)理、各個(gè)具體設(shè)計(jì)人員處。追進(jìn)度、跑會(huì)簽、發(fā)圖等等一個(gè)環(huán)節(jié)都不拉下。同時(shí),還要每天勤與單位及現(xiàn)場(chǎng)溝通,有力促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度。
5、施工組織得力
工程施工安排緊湊,人員配備齊全,本著人歇工不停的原則,連續(xù)奮戰(zhàn),大干一百天,加快了施工建設(shè);監(jiān)理單位嚴(yán)格按監(jiān)理規(guī)范監(jiān)理,保證了施工質(zhì)量。經(jīng)各方共同努力,圓滿完成了投資、進(jìn)度、質(zhì)量目標(biāo),工程質(zhì)量初步驗(yàn)收一次合格通過,實(shí)現(xiàn)了一次投料試車成功。
通過后評(píng)價(jià)工作,可以看出,在項(xiàng)目實(shí)施的各個(gè)環(huán)節(jié)中,無論是項(xiàng)目的立項(xiàng)、設(shè)計(jì)、施工以及生產(chǎn)運(yùn)行,每個(gè)環(huán)節(jié)都是至關(guān)重要的。但指揮部工程技術(shù)人員的作用更為突出,在項(xiàng)目實(shí)施的每個(gè)細(xì)節(jié)中都發(fā)揮了重要作用??梢娙肆Y源是做好各項(xiàng)工作的根本,充分調(diào)動(dòng)廣大工程技術(shù)人員積極性、創(chuàng)造性,是做好項(xiàng)目建設(shè)和發(fā)展工作的根本保證。
項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十四
本人做項(xiàng)目經(jīng)理工作多年,感到做這個(gè)工作最要緊的就是要明白什么是因地制宜、因勢(shì)利導(dǎo),只有最合適的,沒有什么叫對(duì)的,什么叫錯(cuò)的,項(xiàng)目經(jīng)理最忌諱的就是完美主義傾向,尤其是做技術(shù)人員出身的,喜歡尋找標(biāo)準(zhǔn)答案,耽誤了工作進(jìn)度,也迷茫了自己。
以下是本人一些做項(xiàng)目的個(gè)人體會(huì),寫出來供大家指點(diǎn),在討論過程中共同提高水平。
項(xiàng)目開始階段是一個(gè)最重要的階段。
項(xiàng)目經(jīng)理在接手一個(gè)新項(xiàng)目的時(shí)候,首先要盡可能地多從各個(gè)方面了解項(xiàng)目的情況,如:
1.這個(gè)項(xiàng)目是什么項(xiàng)目,具體大概做什么事情,是誰提出來的,目的是解決什么問題。
在國(guó)內(nèi)很多客戶都很不成熟的情況下,千萬不要根據(jù)項(xiàng)目的名稱望文生義地去想象項(xiàng)目的目標(biāo)。
一個(gè)名為“辦公自動(dòng)化”的項(xiàng)目很有可能在你進(jìn)場(chǎng)以后一個(gè)月才發(fā)現(xiàn)客戶其實(shí)需要的是一個(gè)計(jì)算機(jī)生產(chǎn)管理輔助信息系統(tǒng)系統(tǒng)。
前期了解情況的工作越詳細(xì),后面的驚訝就越少,項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)就越小。
(買方提供得sow,項(xiàng)目章程)
2.這個(gè)項(xiàng)目里牽涉哪些方面的人,如投資方、具體業(yè)務(wù)干系方、項(xiàng)目建成后的運(yùn)營(yíng)方、技術(shù)監(jiān)督方等等,很多項(xiàng)目里除了業(yè)主單位的結(jié)構(gòu)很復(fù)雜以外,還有一些其他單位也會(huì)牽涉進(jìn)來,如項(xiàng)目監(jiān)理公司、業(yè)主的行業(yè)主管機(jī)構(gòu)等。
項(xiàng)目經(jīng)理需要了解每個(gè)方面的人對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的看法和期望是什么。
事先了解各個(gè)方面的看法和期望,可以讓你在做項(xiàng)目碰到問題的時(shí)候,就每件事情分析哪些人會(huì)在什么方面支持你,哪些人會(huì)出于什么目的反對(duì)你,從而提前準(zhǔn)備聯(lián)合朋友去對(duì)抗敵人,讓事情向你所希望的方向發(fā)展。
沒有永遠(yuǎn)的朋友,也沒有永遠(yuǎn)的敵人,只有一致的利益,這句話作為項(xiàng)目經(jīng)理是一定要記住的;(范圍定義中的干系人分析,盡量控制各方干系人并整合所有干系人利益是項(xiàng)目經(jīng)理重要職能)
3.基本了解了客戶的情況后,下面的事情就是了解自己公司各方面對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的看法。
首先是高層領(lǐng)導(dǎo)是否重視,這個(gè)決定了你在需要資源的時(shí)候,公司是否會(huì)根據(jù)你的要求提供最有力的支持。
領(lǐng)導(dǎo)口頭肯定是說支持的,你需要做的是了解公司對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的實(shí)際期望,是想把項(xiàng)目越做越大還是想賺錢?是想做樣板工程還是干脆想敷衍了事,公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目的態(tài)度決定了你做這個(gè)項(xiàng)目的戰(zhàn)略,而這個(gè)戰(zhàn)略方針將對(duì)你做項(xiàng)目計(jì)劃產(chǎn)生直接的影響;(事業(yè)環(huán)境因素方面的考慮)
4.在做整體項(xiàng)目計(jì)劃前,還要大致計(jì)算一下你手上的資源。
首先是時(shí)間,現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,往往很多項(xiàng)目要求在幾乎不可能的時(shí)間范圍里完成。
對(duì)于這一點(diǎn),你在做項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)控制計(jì)劃的時(shí)候要充分考慮。
其次是人員,根據(jù)項(xiàng)目預(yù)算和已往經(jīng)驗(yàn),大致計(jì)算一下未來的項(xiàng)目小組有多少種角色,每個(gè)角色目前公司是否有人,是否能完全歸這個(gè)項(xiàng)目使用,是否需要另外招聘一些人員,招聘的準(zhǔn)備工作要盡早啟動(dòng)。
最后就是一些設(shè)備的準(zhǔn)備,項(xiàng)目所需大件關(guān)鍵設(shè)備要盡早預(yù)定,以后不管發(fā)生設(shè)備等人還是人等設(shè)備的情況,浪費(fèi)的都是你的時(shí)間;(人力資源規(guī)劃,風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃和風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別,組織結(jié)構(gòu)圖和角色職責(zé))
5.現(xiàn)在是做項(xiàng)目說明書的時(shí)候了。
一份好的項(xiàng)目說明書不僅將要做的事情描述得很清楚(主要是講做什么,而不是說怎么做),而且把如何檢查也說明得很透徹。
也就是說它不僅說明白了要做哪些事情,也讓客戶的業(yè)務(wù)人員(一般不懂技術(shù))知道項(xiàng)目做成什么樣就算完成了。
簡(jiǎn)單地說,項(xiàng)目說明書描述項(xiàng)目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何檢查每一個(gè)結(jié)果。
(項(xiàng)目初步范圍說明書,項(xiàng)目范圍說明書)
6. 是到做總體計(jì)劃的時(shí)間了嗎?不,你現(xiàn)在已經(jīng)知道了客戶的目標(biāo)和你手上的資源,那么做計(jì)劃以前,你還需要和你的經(jīng)理和客戶充分溝通資源的問題。
因?yàn)楹芏噘Y源是還不明確的,你需要寫一份報(bào)告,詳細(xì)分析這個(gè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)以及對(duì)資源的需求情況。
如果一些問題不能得到解決的話,將發(fā)生什么樣的后果。
如果資源不夠,就要高層改變策略,增加對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的投入。
甚至在條件許可的情況下,有些公司會(huì)放棄這個(gè)項(xiàng)目。
總之,沒有人能完成一個(gè)不可能完成的任務(wù),如果項(xiàng)目經(jīng)理不能盡早發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn),那么就只能去當(dāng)烈士了。
(項(xiàng)目管理三要素的權(quán)衡,風(fēng)險(xiǎn)分析)
7.明白了要做哪些事情和你手上的籌碼以及你做這個(gè)項(xiàng)目的總體策略,現(xiàn)在是成立項(xiàng)目小組的時(shí)候了。
很多項(xiàng)目經(jīng)理都沒有自己選擇組員的權(quán)利,那么,就盡量發(fā)揮你的影響力去尋找那些你想要的人吧。
成員的組成根據(jù)項(xiàng)目不同,相差較大,很難有什么具體要求,但是,一定要有精通客戶業(yè)務(wù)的人,很多小項(xiàng)目里,這個(gè)人就是項(xiàng)目經(jīng)理本人,大項(xiàng)目里會(huì)配備行業(yè)專家(industry expert),這樣和客戶溝通起來才不會(huì)雞同鴨講,雙方才可以相互理解。
我經(jīng)常看到的情況是我們的技術(shù)人員和客戶交談時(shí)滿口的專業(yè)術(shù)語(yǔ),結(jié)果搞得客戶一頭霧水,反過來,他還指責(zé)客戶不懂技術(shù)。
其實(shí),明白自己想做什么的客戶已經(jīng)是很好的客戶了,不知道自己要做什么,更不懂怎么做還要指手畫腳的客戶到處存在,但是要明白,是客戶選擇了你,而不是你選擇了客戶,有了客戶你才有工資拿,心平氣和一點(diǎn)吧。
(項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建,技能要求,團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理)
8.現(xiàn)在你要面對(duì)三群人:你的領(lǐng)導(dǎo)、你的組員和你的客戶,和這些人溝通,讓他們知道你打算怎么做,什么時(shí)候要他們做什么準(zhǔn)備這些事情將是你的主要工作。
既然溝通這么重要,那些事先定義一下溝通的原則也是一件很要緊的事情。
很多溝通原則都是潛規(guī)則,如果你在一個(gè)部門時(shí)間做長(zhǎng)了,對(duì)這些規(guī)則的運(yùn)用覺得是一件理所應(yīng)當(dāng)?shù)?事情,但是,你現(xiàn)在面對(duì)的是多個(gè)部門甚至多個(gè)單位,不把溝通規(guī)則說清楚,你以后就會(huì)吃虧。
下面的東西看起來無聊,其實(shí)還是很管用的:第一個(gè)是規(guī)定信息的流動(dòng)方式和介質(zhì),是推還是拉。
推的意思就是項(xiàng)目經(jīng)理將主動(dòng)發(fā)布信息,不管通過電話、郵件還是書面方式,保證將信息傳達(dá)到每個(gè)人。
這種情況適合小項(xiàng)目,人少;拉的意思就是項(xiàng)目經(jīng)理就是一個(gè)類似web服務(wù)器,你自己需要什么信息就去問他。
當(dāng)然,沒有項(xiàng)目經(jīng)理把自己搞得那么累,他會(huì)用發(fā)布信息到公共介質(zhì)的方式公布信息,簡(jiǎn)單的是白板,復(fù)雜一點(diǎn)的是項(xiàng)目的公共信息交互區(qū),潛規(guī)則就是我發(fā)了你沒去看就不要說我沒告訴你。
說這些看似很無聊,其實(shí)里面牽涉信息傳達(dá)不完全的責(zé)任問題。
當(dāng)然,這些都是指一般的方式,而且不要絕對(duì)化,一般情況下,主動(dòng)溝通和被動(dòng)訪問是同時(shí)存在的,尤其是對(duì)領(lǐng)導(dǎo),項(xiàng)目經(jīng)理更加應(yīng)該主動(dòng)去和領(lǐng)導(dǎo)溝通。
第二個(gè)問題就是文檔問題,很多人怕寫文檔,但是項(xiàng)目經(jīng)理一定要牢記“好記性不如爛筆頭”的道理。
有理有時(shí)候?yàn)槭裁磿?huì)說不清呢?就是因?yàn)闆]有證據(jù)。
所以項(xiàng)目經(jīng)理開始就要和客戶說清楚有些文檔是必須簽字的,比如項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目日志,每個(gè)星期至少讓客戶簽字,另外所有達(dá)成共識(shí)的東西,比如會(huì)議紀(jì)要,甚至領(lǐng)導(dǎo)的講話記錄,都要寫成文檔,雙方簽字,這樣以后扯皮的時(shí)候,就能做到有據(jù)可查。
記住:說了的就和沒說一樣,只有寫下來大家簽字后才算真正發(fā)生了的。
還有一些問題,比如你提交的報(bào)告,給領(lǐng)導(dǎo)(包括本方領(lǐng)導(dǎo)和客戶領(lǐng)導(dǎo))做一個(gè)選擇題,結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)壓住不批,讓你無所適從,結(jié)果拖延了進(jìn)度。
這時(shí)候,你可以等,但是注意要留記錄,標(biāo)明是誰的責(zé)任;另外,如果你在開始階段就和領(lǐng)導(dǎo)商定:如果批示提交三天后沒有得到領(lǐng)導(dǎo)答復(fù)就算對(duì)方同意,這樣你就會(huì)主動(dòng)很多。
再比如不同事件的審批流程問題:什么等級(jí)的事情記錄在項(xiàng)目日志里、什么等級(jí)的事情要雙方項(xiàng)目經(jīng)理專門簽署備忘錄、什么等級(jí)的事情要雙方領(lǐng)導(dǎo)出面簽署合同附件等等。
事先想得越周到,以后的工作就越主動(dòng)。
1、首先理順質(zhì)量管理的思路,有目標(biāo)、有依據(jù)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí),才能切實(shí)有效地開展工作:
1)、正確認(rèn)識(shí)打造無以倫比的精品工程的質(zhì)量目標(biāo)。
2)、項(xiàng)目質(zhì)量管理的依據(jù)是工程承包合同、設(shè)計(jì)文件、施工圖紙、國(guó)家及政府有關(guān)部門頒布的有關(guān)質(zhì)量管理的法律、法規(guī)性文件(《建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》)、質(zhì)量管理體系文件和有關(guān)質(zhì)量檢驗(yàn)與控制的專門技術(shù)法規(guī)性依據(jù)。
3)、原文下發(fā)項(xiàng)目部制定的各項(xiàng)質(zhì)量管理規(guī)定,并遵照?qǐng)?zhí)行。
2、明確質(zhì)量管理的方法
1)、以質(zhì)量體系的有效運(yùn)行,確保工作和實(shí)體質(zhì)量。
要求各專業(yè)施工單位在工程開工前必須做好以下各項(xiàng)工作:建立專業(yè)單位的質(zhì)量管理體系,并明確相關(guān)的責(zé)任人員的工作職責(zé);劃分分部分項(xiàng)工程,編制單項(xiàng)施工技術(shù)方案(或分部工程施工方案);配備齊全承擔(dān)工程項(xiàng)目所涉及到的各類施工規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)等。
2)、各專業(yè)施工單位在工程施工過程中必須堅(jiān)持:
分解項(xiàng)目工序,堅(jiān)持工序作業(yè)指導(dǎo)書指導(dǎo)施工;各工序未交底清楚,作業(yè)層未理解不施工;堅(jiān)持“三檢制”,真實(shí)、及時(shí)的填寫質(zhì)檢記錄,施工過程每道工序都要堅(jiān)持自檢、專檢和交接檢并向監(jiān)理或業(yè)主報(bào)驗(yàn)合格后方能轉(zhuǎn)入下道工序;堅(jiān)持計(jì)量器具、檢測(cè)設(shè)備在檢定的有效周期內(nèi)使用;堅(jiān)持施工日志制度;堅(jiān)持周計(jì)劃制度;以書面形式反映各類關(guān)鍵、特殊的技術(shù)問題。
3)、以人的工作質(zhì)量確保工序質(zhì)量,以工序質(zhì)量確保工程質(zhì)量;從訂貨、采購(gòu)、檢查、驗(yàn)收、取樣、試驗(yàn)等方面全面控制投入產(chǎn)品的質(zhì)量;全面控制施工過程,重點(diǎn)控制工序質(zhì)量;堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格檢查,一切用數(shù)據(jù)說話,嚴(yán)把分項(xiàng)工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定或施工質(zhì)量驗(yàn)收關(guān);嚴(yán)防系統(tǒng)性因素(如使用不合格材料、違反操作規(guī)程、施工機(jī)械設(shè)備突出性故障等)的質(zhì)量變異。
4)、以三標(biāo)一體化貫標(biāo)表格規(guī)范工作質(zhì)量,做到有記錄、有再現(xiàn)性、有追溯性。
5)、貫徹“以預(yù)防為主”的方針,實(shí)行質(zhì)量責(zé)任終身制。
項(xiàng)目部每周組織一次技術(shù)、一次質(zhì)量專題會(huì),主要介紹、交流分部工程或分項(xiàng)工程的施工程序、施工方法、技術(shù)和質(zhì)量要求。
明確工作方法、程序,用指導(dǎo)、引到的工作方法加強(qiáng)事前質(zhì)量管理,盡可能避免或減少事后出現(xiàn)質(zhì)量問題的批評(píng)與處罰。
6)、項(xiàng)目部組織有關(guān)質(zhì)量管理人員每月進(jìn)行兩次質(zhì)量大檢查:每月第二個(gè)周六,以檢查質(zhì)量體系運(yùn)轉(zhuǎn)情況和相關(guān)資料為主;每月第四個(gè)周六以檢查實(shí)體質(zhì)量和相關(guān)資料為主。
并對(duì)兩次質(zhì)量大檢查的結(jié)果進(jìn)行評(píng)比和總結(jié),不合格項(xiàng)目按太鋼頒發(fā)的質(zhì)量管理規(guī)定中相對(duì)應(yīng)的處罰規(guī)定進(jìn)行處罰。
在的工程剛開始,打造無與倫比的精品工程,不是一個(gè)人、一個(gè)工序的問題,并且精品質(zhì)量也不是檢查出來的,而是上上下下共同努力構(gòu)建出來的。
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