心得體會可以幫助我們保持積極的心態(tài)，增強(qiáng)自信，更好地面對挑戰(zhàn)和困難。心得體會要有自己的獨(dú)特見解，不要濫用模板和套話，保持獨(dú)立思考的能力。以下是小編為大家收集的心得體會范文，供大家參考。這些范文涵蓋了不同領(lǐng)域和經(jīng)歷下的心得體會，從中可以學(xué)習(xí)到他人的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，也可以借鑒和參考其中的寫作技巧和表達(dá)方式。當(dāng)然，每個人的心得體會都是獨(dú)特的，所以在寫作時也要注重保持自己的個性和獨(dú)特性，表達(dá)出真實(shí)的想法和感受，讓讀者感受到你的真誠和經(jīng)歷的獨(dú)特性。
房地產(chǎn)管理人員培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇一
房地產(chǎn)行業(yè)是我這個專業(yè)學(xué)生所感興趣的領(lǐng)域，因此，我決定在暑假期間參加一場房地產(chǎn)實(shí)習(xí)。通過這次實(shí)習(xí)，我親身感受到了房地產(chǎn)行業(yè)的運(yùn)作和挑戰(zhàn)。在這篇文章中，我將分享我在房地產(chǎn)實(shí)習(xí)中所獲得的寶貴經(jīng)驗(yàn)，并總結(jié)我對這個行業(yè)的認(rèn)識和展望。
第二段：實(shí)習(xí)經(jīng)歷
我實(shí)習(xí)的公司是一家知名的房地產(chǎn)開發(fā)商。在我實(shí)習(xí)的兩個月期間，我參與了多個項(xiàng)目的現(xiàn)場勘察和市場調(diào)研。我學(xué)到了如何進(jìn)行土地測量、建筑結(jié)構(gòu)評估以及市場預(yù)測等實(shí)踐技能。與此同時，我還學(xué)習(xí)了市場營銷和銷售策略的重要性。我被分配到一個銷售團(tuán)隊(duì)，與他們一起制定和執(zhí)行市場推廣活動。通過這個過程，我了解到了如何與客戶進(jìn)行有效的溝通，以及如何在競爭激烈的市場中取得優(yōu)勢。
第三段：專業(yè)知識
實(shí)習(xí)期間，我發(fā)現(xiàn)房地產(chǎn)行業(yè)對專業(yè)知識的要求非常高。我需要了解土地規(guī)劃、建筑設(shè)計(jì)、市場分析等多個領(lǐng)域的知識。為了能夠勝任實(shí)習(xí)工作，我積極主動地閱讀學(xué)習(xí)相關(guān)的課程和經(jīng)驗(yàn)分享。我還主動請教我的導(dǎo)師和同事，向他們請教關(guān)于房地產(chǎn)行業(yè)的專業(yè)知識。通過這樣的學(xué)習(xí)方式，我逐漸掌握了房地產(chǎn)行業(yè)所需的專業(yè)知識，并且能夠?qū)⑵鋺?yīng)用到實(shí)踐中。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作
房地產(chǎn)實(shí)習(xí)期間，我意識到在團(tuán)隊(duì)合作中的重要性。在一個大型的房地產(chǎn)項(xiàng)目中，有很多不同的部門和角色需要協(xié)同工作。作為一名實(shí)習(xí)生，我需要與銷售團(tuán)隊(duì)、設(shè)計(jì)師、施工隊(duì)等團(tuán)隊(duì)成員密切合作。通過與他們的合作，我學(xué)會了如何與不同的人合作，以實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。我也學(xué)到了如何處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的分歧和沖突，并通過有效的溝通和協(xié)商找到解決方案。
第五段：對未來的展望
通過這次房地產(chǎn)實(shí)習(xí)，我對自己的職業(yè)規(guī)劃有了更清晰的認(rèn)識。我意識到房地產(chǎn)行業(yè)有著廣闊的發(fā)展前景，但同時也充滿了挑戰(zhàn)。因此，我決定繼續(xù)深入學(xué)習(xí)相關(guān)知識，不斷提升自己的專業(yè)能力。我計(jì)劃在畢業(yè)后進(jìn)一步深入研究房地產(chǎn)市場，并在此領(lǐng)域中找到一個適合我的職業(yè)發(fā)展道路。我相信通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我能夠在房地產(chǎn)行業(yè)中取得成功，并為社會創(chuàng)造更大的價值。
總結(jié)：
通過房地產(chǎn)實(shí)習(xí)，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和實(shí)踐技能，還培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作意識和解決問題的能力。這次實(shí)習(xí)讓我對房地產(chǎn)行業(yè)有了更深入的了解，并對未來的發(fā)展有了更明確的規(guī)劃。我相信，通過自己的努力和不斷的學(xué)習(xí)，我能夠在房地產(chǎn)行業(yè)中取得出色的成就，并為行業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
房地產(chǎn)管理人員培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇二
20__已經(jīng)完結(jié)，或多或少還有一部分遺憾，還未來得及做完的事情，還有未來得及實(shí)現(xiàn)的個人目標(biāo)，但終歸無法阻止歲月的流轉(zhuǎn)，感慨20__年度沒有利用好每分難得的時光，不知覺中20__已經(jīng)來臨，又是一年年關(guān)將至。在這個多次回收的年輪交叉點(diǎn)上，無數(shù)次的回首20__年對于中國，對于樓市，我個人，都是充滿希望的一年。我深知個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所不可缺的。所以，在這充滿希望的新一年里，我必將全力服務(wù)公司。熱愛崗位，勤奮工作，嚴(yán)于利己，認(rèn)真專研，繼續(xù)學(xué)習(xí)。用使命般的熱情面對客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動，自進(jìn)入__公司已逾半月，入職以來，觀察同事平時的工作狀態(tài)，案場緊張的工作氛圍，上班時間的忙忙碌碌，銷售知識永遠(yuǎn)是個無敵深淵。也正因?yàn)槿绱?，我才樂此不疲，越來越喜歡這份工作。因?yàn)橛衉_這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神，才給了我成長所需的養(yǎng)分。
在即將過去的20__年，我又經(jīng)歷了中國對《新婚姻》法的出臺政策，看到了中國房地產(chǎn)市場的大幅搶購的過程，做本行業(yè)4年經(jīng)歷不同的時期，從《國八條》《國十條》《新國八條》，《新國六條》《限外令》《限購令》中國房地產(chǎn)從19__年實(shí)行中華人民共和國城市房地產(chǎn)管理辦法到20__年房地產(chǎn)土地實(shí)行招拍掛，直至今日中國房地產(chǎn)已然成熟，健全的法規(guī)和有效的管理辦法是特色的中國第三產(chǎn)業(yè)房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)更加的健康成長，作為這個朝陽產(chǎn)業(yè)的一員我引以為傲，同時，在日常工作銷售中，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn)，通過對同事的觀察學(xué)習(xí)以及對經(jīng)驗(yàn)的歸納，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式，并在隨后的工作中通過實(shí)踐加以修改和完善。
態(tài)度決定行為，時至今日中國的房地產(chǎn)舞臺上房地產(chǎn)置業(yè)顧問先做到五問：
1、問自已是否非常喜歡這項(xiàng)工作？
2.問自己是否把它看作終身職業(yè)？
3.問自己是否給工作定個合理的期望值？
4.問自己是否能在工作環(huán)境中有所作為？
5.問自己是否為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而不懈努力？
事實(shí)證明，知識和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無窮無盡的。而如何去開展我們的住房銷售工作呢？我想樹立誠信是根本，我們要以對待“家”的態(tài)度來對待公司，為顧客提供真誠的服務(wù)。一旦有員工存在不誠信行為，公司必然面對損失，無形的是信譽(yù)的受損，有形的是財(cái)產(chǎn)的流失，所有的這些都直影響公司的利潤。因此要樹立誠信的態(tài)度，忠于公司，忠于顧客，忠于自己的職責(zé)，也要忠于自己的業(yè)績。在日常工作中，除了誠信的態(tài)度，也要總結(jié)出切實(shí)可用的的方法來應(yīng)對銷售工作，對此我要做到以下幾點(diǎn):
1.不做作，以誠相待，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之你所說的一切都將起到反效果。
2.了解客戶需求，第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解。
3.推薦產(chǎn)品要有把握，了解所有的戶型，包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。
4.保持客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項(xiàng)目的喜愛，他們就會將喜愛傳遞。
5.確定自己的身份，我們不是講解員，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其他樓盤，都可以增加客戶的信任度。6.要與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，這是好的團(tuán)隊(duì)所必須的。當(dāng)然，再好的方法，也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個人需要加強(qiáng)的地方。我想作為____的一名置業(yè)顧問，不僅要精通本項(xiàng)目業(yè)務(wù)，對周邊的一些知識也必須了解，這樣才能更好為客戶服務(wù)，讓客戶感覺____無論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。
最后我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的鍛煉機(jī)會，感謝同事對我的幫助，我也會更加努力的去工作去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績單。
結(jié)尾：
房地產(chǎn)管理人員培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇三
第一段：引言（字?jǐn)?shù)：200字）。
在大學(xué)期間，我有幸有機(jī)會參加了一家知名房地產(chǎn)公司的實(shí)習(xí)，通過這次實(shí)習(xí)我對房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展和運(yùn)營過程有了更加深入的了解。在實(shí)習(xí)的一個月里，我承擔(dān)了一系列的任務(wù)，包括市場調(diào)研、客戶溝通等，同時也觀察和學(xué)習(xí)了公司內(nèi)部的運(yùn)作機(jī)制。這份實(shí)習(xí)給我的職業(yè)生涯和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)帶來了巨大的收獲，在這篇文章中，我將分享我在實(shí)習(xí)中的心得體會和總結(jié)。
第二段：職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)（字?jǐn)?shù)：250字）。
在實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了許多關(guān)于職業(yè)素養(yǎng)的重要性。首先，我意識到作為一個房地產(chǎn)從業(yè)者，與客戶的良好溝通和協(xié)調(diào)能力是至關(guān)重要的。通過與客戶的溝通，我學(xué)會了傾聽和理解客戶的需求，并能夠提供個性化的解決方案。其次，實(shí)習(xí)也鍛煉了我的團(tuán)隊(duì)合作能力。在項(xiàng)目中，我與團(tuán)隊(duì)成員緊密合作，共同解決問題，并取得了令人滿意的結(jié)果。最后，我還從中學(xué)會了如何面對工作中的壓力和挑戰(zhàn)，并保持積極的心態(tài)和樂觀的態(tài)度。
第三段：專業(yè)知識的提升（字?jǐn)?shù)：250字）。
通過實(shí)習(xí)，我對房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)知識有了更深入的了解。我學(xué)到了房地產(chǎn)市場的調(diào)研方法和技巧，如何分析市場需求和預(yù)測行業(yè)趨勢。同時，我也熟悉了企業(yè)的運(yùn)營模式和業(yè)務(wù)流程，了解了各個崗位的職責(zé)和工作要求。在實(shí)際工作中，我運(yùn)用所學(xué)知識，從實(shí)踐中進(jìn)一步提升了自己的專業(yè)能力。這次實(shí)習(xí)讓我更加明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向，并激發(fā)了我對進(jìn)一步學(xué)習(xí)和研究的熱情。
第四段：溝通能力的提升（字?jǐn)?shù)：250字）。
在實(shí)習(xí)過程中，我深刻體會到溝通能力在房地產(chǎn)行業(yè)中的重要性。在與客戶溝通時，我學(xué)會了如何準(zhǔn)確理解客戶的需求，并向他們傳達(dá)相關(guān)信息。這不僅需要良好的口頭表達(dá)能力，還需要通過寫作和演講等方式清晰地傳達(dá)信號。此外，我還學(xué)會了如何與團(tuán)隊(duì)成員和上級進(jìn)行良好的溝通和協(xié)作，以便更有效地完成工作任務(wù)。通過這次實(shí)習(xí)，我深刻認(rèn)識到溝通的重要性，并在這方面取得了顯著的進(jìn)步。
第五段：收獲與展望（字?jǐn)?shù)：250字）。
通過這次實(shí)習(xí)，我不僅增長了專業(yè)知識和實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，還提高了自己的職業(yè)素養(yǎng)和溝通能力。我了解了房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展和運(yùn)作模式，并且在實(shí)踐中積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。這次實(shí)習(xí)讓我更加明確了自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，并為以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時，我也意識到自己還需不斷學(xué)習(xí)和提升，以適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展需求。未來，我希望能夠進(jìn)一步發(fā)展自己的專業(yè)能力，成為房地產(chǎn)行業(yè)中的優(yōu)秀從業(yè)者，為推動行業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
房地產(chǎn)管理人員培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇四
實(shí)訓(xùn)房地產(chǎn)是指在真實(shí)的房地產(chǎn)操作過程的基礎(chǔ)上，通過模擬實(shí)踐的形式進(jìn)行訓(xùn)練和練習(xí)，從而使學(xué)員更好地了解、理解和掌握房地產(chǎn)業(yè)的知識和技能。在這次實(shí)踐過程中，我深刻感受到了房地產(chǎn)行業(yè)的復(fù)雜性和難度，也得到了很多有價值的體驗(yàn)與教訓(xùn)。下面我想就此次實(shí)訓(xùn)活動作一點(diǎn)總結(jié)和思考。
第二段：感悟和體驗(yàn)。
通過這次實(shí)訓(xùn)，我發(fā)現(xiàn)房地產(chǎn)市場并不像我們平時看到的那樣簡單，它需要考慮到很多的細(xì)節(jié)問題，比如政策法規(guī)、市場風(fēng)險、供需關(guān)系等等。同時，還需要具備很多的專業(yè)知識和技能，比如項(xiàng)目策劃、營銷推廣、合同管理等等。只有將這些因素綜合考慮并運(yùn)用到實(shí)踐中去，才能真正地讓項(xiàng)目成功。
此外，我還深刻感受到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，因?yàn)樵趯?shí)訓(xùn)項(xiàng)目中，我們需要與其他同學(xué)合作完成整個項(xiàng)目的方案和落地。在整個過程中，我們需要不斷地進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，才能做到分工明確、任務(wù)清楚。
第三段：問題與挑戰(zhàn)。
在實(shí)訓(xùn)過程中，也出現(xiàn)了一些問題和挑戰(zhàn)。其中最大的問題是時間緊，任務(wù)重。在協(xié)調(diào)各個環(huán)節(jié)和各個人員的時候，我們往往需要花費(fèi)大量精力和時間，比如在項(xiàng)目策劃中需要充分了解和分析市場動態(tài)，考慮到各種風(fēng)險因素，而在項(xiàng)目實(shí)施過程中，需要不斷的監(jiān)控進(jìn)展和進(jìn)度，還需要靈活應(yīng)對各種變化和突發(fā)事件。這些都需要我們不斷地思考、推敲和反復(fù)修改。
此外，還有很多技術(shù)問題需要我們?nèi)ソ鉀Q和克服，例如在數(shù)據(jù)分析方面、策劃方案方面、合同管理方面等等。這些問題和挑戰(zhàn)都需要我們具備專業(yè)的知識和技能，并以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神去面對和解決。
第四段：收獲和啟示。
通過這次實(shí)訓(xùn)，我不僅學(xué)到了很多房地產(chǎn)行業(yè)的專業(yè)知識和技能，還深刻領(lǐng)悟到了很多管理和團(tuán)隊(duì)合作的精髓。例如，我們需要從客戶的角度出發(fā)，去了解他們的需求和期望，從而創(chuàng)造與市場需求相符合的產(chǎn)品；我們需要在每個環(huán)節(jié)上保持高度的溝通和協(xié)調(diào)，才能做到高效的項(xiàng)目管理和物流配送。
同時，這次實(shí)訓(xùn)也給我們提供了很好的學(xué)習(xí)和體驗(yàn)平臺，讓我們更好地認(rèn)識行業(yè)和了解市場。這些經(jīng)歷和收獲也必將為我們未來的工作和發(fā)展提供有益的支持和指導(dǎo)。
第五段：總結(jié)和展望。
總體而言，這次實(shí)訓(xùn)是一次非常有價值的學(xué)習(xí)和體驗(yàn)過程，讓我們深深認(rèn)識到了房地產(chǎn)行業(yè)的重要性和難度，也將這些經(jīng)驗(yàn)和收獲帶到未來的工作和學(xué)習(xí)中去，不斷地進(jìn)一步提升自己的能力和素質(zhì)。希望未來我們在房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展中能夠更好地運(yùn)用這些知識和技能，為行業(yè)的發(fā)展和社會的進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的力量。
房地產(chǎn)管理人員培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇五
__年即將過去，轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年——__年，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年。在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，三年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生臨近年終，掐指一算，我到公司已經(jīng)有三年的時間?；叵雱傔M(jìn)公司的時候就仿佛還是在昨天發(fā)生的事情。三年的時間看到許多同事都進(jìn)進(jìn)出出，以前熟悉的面孔都換上了新的面孔，公司在不斷的發(fā)展，不斷的壯大，而我在這三年也是一年跟一年不一樣。我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。以下是我在__年的工作總結(jié)匯報：
__年10月，公司的另一個樓盤————盛世藍(lán)庭如期進(jìn)駐，我被調(diào)至盛世藍(lán)庭項(xiàng)目部。經(jīng)過這三個項(xiàng)目的洗禮，也讓我從中學(xué)到了很多，各方面都有所提高。新的項(xiàng)目，新的起點(diǎn)，我把公司領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)工作都當(dāng)作是個人工作經(jīng)驗(yàn)積累的寶貴機(jī)會，圓滿地完成工作任務(wù)是我唯一的目標(biāo)。
在__年度本項(xiàng)目部的銷售額并不理想。上半年樓市銷售暢旺，樓價也持續(xù)飚升，但下半年由于政府的各項(xiàng)政策陸續(xù)出臺和銀行收緊放貸要求，令整個樓市急劇降溫，使得銷售工作艱難重重，也是我從事本行以來最為嚴(yán)峻的一段時期。而本案做為地理位置優(yōu)越純住宅定位，同做為一種投資型住房，在宏觀金融政策沖擊下，使得同期的銷售業(yè)績大大的萎縮。
在過去一年中的銷售工作主要是以本項(xiàng)目的住宅為主，通過前期對當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場、居民消費(fèi)習(xí)慣、接受房價情況等深入了解，并結(jié)合本項(xiàng)目自身優(yōu)勢，制定出一套適用于本項(xiàng)目的可行性營銷方案。并通過公司全體同仁的共同努力，從正式進(jìn)駐本案起直至本月，本項(xiàng)目為尾盤銷售，同時銷售難度較大，不會象剛開盤的項(xiàng)目一樣大量銷售，客戶來訪問量太少，從進(jìn)駐到今年12月下旬有記載的客戶訪問記錄有400組來電20共完成銷售金額2157856元基本上完成公司預(yù)定的指標(biāo)。
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在目前的市場上，競爭樓盤太多，地理位置與價格不同，這對于本項(xiàng)目部造成一定的壓力。與之前公司預(yù)期的銷售目標(biāo)尚有一段距離，通過后期整理分析，主要有以下幾個方面造成了現(xiàn)場的銷售不暢：
本項(xiàng)目之前的一些瑣事也是導(dǎo)致產(chǎn)品進(jìn)入淡季區(qū)很淡的一大因素。房產(chǎn)市場的不穩(wěn)定因素，戶型設(shè)計(jì)過大或不合理，價錢偏高，很多人也采取了隔暗觀火。每一階段都能對現(xiàn)場銷售起到一個促進(jìn)的作用，但事實(shí)與計(jì)劃還有一定的差距，原計(jì)劃三個月內(nèi)開好水電開戶都向后延遲了若干個月，因此，無形當(dāng)中對現(xiàn)場銷售也造成了一定的影響，樓盤自身因素由于受到規(guī)劃的影響，本項(xiàng)目在同等住宅小區(qū)相比還存在一些差距，如樓間距小、無小區(qū)環(huán)境、水壓、水電開戶、樓梯、貸款問題等等。特別是貸款問題，在同等條件下，貸款客戶在選擇我們樓盤時要比購買其他小區(qū)的住房首付比例高出10%，同期存款利率也將提高許多。因此，在無形當(dāng)中也增加購房者的資金壓力。
工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃，沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而經(jīng)發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等種不良的后果。
工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
溝通不夠深入。我們在與客戶溝通的過程中，不能把我們的樓盤的信息直接傳達(dá)到客戶，了解客戶的真正想法和意圖。
在客觀總結(jié)成績和經(jīng)驗(yàn)的同時，我也清醒地認(rèn)識到，我們的工作中還存在許多問題和不足，主要是業(yè)務(wù)水平待未提高和各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。
我們應(yīng)該勇于發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題這樣可以提高我們的綜合素質(zhì)，在工作中就能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)并能提出自己的看法和建議，這樣業(yè)務(wù)能力就能提高到一個新的檔次。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，運(yùn)用到實(shí)際工作中。本著回顧過去，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找處不足，豐富自己。
在此段期間很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的體諒和教導(dǎo)，總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，在以后的工作中，我會及時加以改正，取的更好的業(yè)績。
三年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生，特別是在翠竹家園項(xiàng)目部，嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實(shí)的工作作風(fēng)?；厥走^去一步步的腳印，在此我總結(jié)了幾點(diǎn)與大家分享：
1、“堅(jiān)持到底就是勝利”堅(jiān)持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了頑強(qiáng)的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時候，再堅(jiān)持一下也就過去了；同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機(jī)會，客戶就流失了；而再堅(jiān)持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話，多一次溝通。同時堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。
2、學(xué)會聆聽，把握時機(jī)。不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費(fèi)時間。推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
3、銷售技巧最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。銷售工作就是與人打交道，需要專業(yè)的溝通技巧，這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對待客戶要一視同仁，不能嫌貧愛富，不分等級的去認(rèn)真對待每一位客戶，我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感，那么我們的目的也就達(dá)到了。
4、和客戶交流的時候不要自己滔滔不絕的說話，好的銷售人員必然是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的需求，是必要條件；同時也應(yīng)該是個心理學(xué)家，通過客戶的言行舉止來判斷他們內(nèi)心的想法，是重要條件；更應(yīng)該是個談判專家，在綜合了各方面的因素后，要看準(zhǔn)時機(jī)，一針見血的，點(diǎn)中要害，這是成交的關(guān)鍵因素。
5、機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人：在接待客戶的時候，我們的個人主觀判斷不要過于強(qiáng)烈，像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”等主觀意識太強(qiáng)，導(dǎo)致一些客戶流失，對一些意向客戶溝通的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交，對客戶不夠耐心，溝通的不夠好，對客戶沒有及時的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話，機(jī)會只留給有準(zhǔn)備的人。
6、做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。記住客戶的姓名?？赡芸蛻舯容^多，不一定能夠記得所有的客戶姓名，但是，如果在你的客戶第二次來到現(xiàn)場的時候，你能夠立刻報出他的姓名，客戶會覺得你很重視他，也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強(qiáng)化記憶一下，實(shí)際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程，再加上平時的回訪工作，你是可以記得的，至少是他的姓氏！
8、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的問題就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的信任自己，這樣對我們的樓盤也更有信心?？蛻粝蚰阕稍儤潜P特點(diǎn)、戶型、價格等等的時候，一問三不知，客戶就根本不會買你推薦的樓盤。
9、運(yùn)用銷售技巧。對待意向客戶，他猶豫不決，這樣同事之間可以互相制造購買氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶就要成交了，但是由于一些小小的原因，會讓他遲遲不肯簽約，這個時候是千萬不能著急的，因?yàn)槟惚憩F(xiàn)出越急躁的態(tài)度，客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題，然后再細(xì)心地和他溝通，直到最后簽約。當(dāng)然，在解釋的時候，所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是沉著，冷靜，并且沒有太過于期待客戶能夠成交。
11、這次沒成功，立即約好下次見面的日期。我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中，每次新客戶過來都能成交。畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢是不會出現(xiàn)這樣好的結(jié)局的。假設(shè)這次沒有能夠現(xiàn)場定房成功，那么在客戶要離開的時候，不妨試著與他約定下次來現(xiàn)場的日期，這樣你可以更加了解客戶的需求，也可以幫助你確定客戶的意向程度。
12、承諾不能如期做到，在營銷行業(yè)有一句話：“80%的客戶是建立在20%老客戶的基礎(chǔ)上”。房地產(chǎn)銷售亦是如此，作為商品房產(chǎn)品，老客戶的推動作用更是不容忽視。而想使老客戶能帶動銷售，除了產(chǎn)品自身品質(zhì)過硬吸引客戶之外，還需要很好的口碑宣傳和整個開發(fā)公司在老百姓心目中的形象。
13、保持良好的心態(tài)。每個人都有過狀態(tài)不好的時候，積極、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人能力較差，整理、經(jīng)驗(yàn)的不完善，把此時作為必經(jīng)的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時運(yùn)，總是抱怨，等待與放棄！龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競爭力?，F(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機(jī)會的人。人生有時候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會，運(yùn)氣總有用盡的一天。所以一直以來我堅(jiān)持著做好自己能做好的事，一步一個腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
14、售樓人員要有正確的判斷力，要能找出你要服務(wù)的客戶。通常的做法是，可以對客戶做一下評估，確保他們是可以做出購買決策的人。
16、目前，很多商品房延遲交房，施工質(zhì)量問題投訴日益增多，如果你的開發(fā)商很有實(shí)力且守信譽(yù)，這方面做得比較好，那么就套十分自豪地向客戶推銷你的開發(fā)商，這樣，可以讓客戶感到更安心，更可靠，更踏實(shí)，也會使公司的形象牢牢地記在他的腦海里。
17、售樓人員要滿懷熱情和激情地推銷，因?yàn)檎嬲\和熱情是很容易感染人的，千萬不要讓客戶認(rèn)為你是在泛泛而談。你至少可以找一個絕妙的理由，并說服他考慮購買，可以說“這是開盤價，過兩天就要漲價了”、“只優(yōu)惠十套”，說話要簡潔，并機(jī)智地加以運(yùn)用，不要讓客戶認(rèn)為你是在下套讓他去鉆，不然的話，潛在客戶不會認(rèn)真考慮你所說的話，如果客戶可以考慮的話，你就可以帶他參觀樣板房或現(xiàn)場介紹了。
18、聰明的售樓人員會做一個開場白，大略講解一下，然后再正式介紹。當(dāng)客戶覺得能了解新鮮有趣的信息時，就會愿意花時間去聽，給客戶詳盡的信息，突出樓盤的優(yōu)點(diǎn)和獨(dú)到之處，做個好的演員，背好臺詞，設(shè)計(jì)你的一舉一動，包括客戶一進(jìn)售樓處講些什么，在參觀樣板房的路上講些什么，現(xiàn)場講些什么等等。一切努力都只為一個目標(biāo)：向客戶推銷你的樓盤。
19、客戶買房不僅僅是滿足基本居住功能的需要，是因?yàn)樗€看到了除此之外附帶的高附加值。你在向客戶介紹你的樓盤時，就應(yīng)該清晰無誤地告訴客戶，樓盤超值超在什么地方，因此，你得掌握將價值或超值的概念融入你的樓盤介紹中。
20、要想讓客戶現(xiàn)在就購買你的樓盤，就必須熟練地運(yùn)用銷售技巧——制造緊迫感。緊迫感來自兩個因素：現(xiàn)在買的理由以及投資回報。要制造緊迫感，首先應(yīng)讓客戶想要你的東西，否則就不可能有緊迫感。
21、你無法成功將產(chǎn)品推銷給每個人，但肯定能、也應(yīng)該能讓每個人都明了你的銷售建議。這時，你應(yīng)相干客戶再次陳述樓盤的優(yōu)點(diǎn)，高附加值以及優(yōu)惠條件。另外，還要說一下發(fā)展商是如何的可靠和穩(wěn)定，以及相應(yīng)的實(shí)力，一展你的本領(lǐng)，才干和學(xué)識，言簡意賅地說明購買程序和有關(guān)交易條款注意事項(xiàng)等。
22、成交是你精心運(yùn)籌、周密安排、專業(yè)推銷、辛勤努力的必然結(jié)果。當(dāng)客戶已來看過幾次，足以讓他做出明知購買決策時，隨時都可能拍板成交。此刻，就是決定“買”還是“不買”的時候了，如果你使客戶信服了，并成功地運(yùn)用上述要素，成交的可能性就有80%了。
總之，我在工作中所經(jīng)歷的酸、甜、苦、辣也將成為我日后工作中的寶貴經(jīng)驗(yàn)。應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。我不敢說自己的工作做得十全十美，但我認(rèn)為：前面的路，不管是一馬平川還是艱難險阻，只要頑強(qiáng)地走過去，就會獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn)。也正因?yàn)槿绱?，我在?shí)踐中不斷摸索、總結(jié)、得出經(jīng)驗(yàn)，相信這些經(jīng)驗(yàn)，終將成為我一生寶貴的財(cái)富。
__年工作展望。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力及提高水業(yè)務(wù)水平，補(bǔ)充能量，為迎接下一個挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備。有錯改之，無則加勉。展望__年我會按公司的發(fā)展要求更加努力充實(shí)自己，積極配合上級的工作，爭取更上一個新臺階。
最后預(yù)祝公司明天更輝煌。
房地產(chǎn)管理人員培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇六
自20__年7月26日加入恒大以來已是4月有余，在四個多月的時間里我從一名學(xué)生變成一個社會人，開始了自己的職業(yè)之路。從應(yīng)聘恒大到成為恒大的一名員工，一路走來，感慨良多。恰逢去年的__月1日正是我參加恒大的招聘之日，現(xiàn)將這一年來的所見所聞、所想所感總結(jié)如下：
還沒來得及細(xì)細(xì)揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受，20__年已經(jīng)悄悄地開始數(shù)著倒計(jì)時了。20__這一年我經(jīng)歷了畢業(yè)實(shí)習(xí)、答辯，離別的六月，初入職場的七月，火熱的八月…在恒大集團(tuán)重慶公司的四個多月時間里，我先是在永川工程部工作了近兩個月的時間，后來輪崗到永川開發(fā)部至今。在工程部期間，我?guī)煆耐两üこ處煾咝】鼘W(xué)習(xí)土建基礎(chǔ)到主體方面的相關(guān)知識，在重慶炎熱的八月、九月，我見證了工程從基礎(chǔ)到主體的修建過程，也更加深刻地認(rèn)識到自己的專業(yè)和工作的結(jié)合點(diǎn)。誠然工作很艱辛，但收獲的快樂早已將其忘記。雖然在工程部學(xué)習(xí)工作的時間不長，但在不到兩個月的時間里我了解到了恒大在工程建設(shè)的辦事制度和運(yùn)作模式，也感受到了恒大對工程質(zhì)量的高度重視。輪崗到開發(fā)部后，師從開發(fā)部副經(jīng)理黃春梅學(xué)習(xí)相關(guān)知識，從國土證辦理到預(yù)售證取得，我拓展了自己對工程建設(shè)對房地產(chǎn)的認(rèn)識，改變了自己一些原有的想法。因?yàn)闆]有開發(fā)工作的專業(yè)技能和工作經(jīng)歷，所以我經(jīng)常在工作中出錯，但我始終以負(fù)責(zé)的態(tài)度去認(rèn)真對待工作中的每一件事，加之黃經(jīng)理耐心細(xì)致的指導(dǎo)，我也深感自己在這兩個多月的進(jìn)步和變化。
在恒大這個大家庭里，我深感機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，回顧以往走過的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，成績已經(jīng)成為過去，新的環(huán)境對我來說是一次全新的開始，空閑之余我常常在思考著應(yīng)該以什么樣的心態(tài)和方式去學(xué)習(xí)去工作去生活。誠信負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)勤懇，做好本職工作，配合同事、配合其他部門完成好每項(xiàng)工作。辛勞和淚水并存，我也看到了自己的不足，首先是不怕犯錯誤，其次是敢于面對錯誤，最后是改正錯誤。當(dāng)然這并不能作為犯錯誤的一個開脫理由，而是在學(xué)習(xí)的過程中揚(yáng)長避短不斷完善自己。在此，真誠希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠在我以后的工作中多多給我提出批評和指導(dǎo)。
一、工作情況。
1、在工程部。
主要協(xié)助土建工程師高小奎參與翡翠華庭項(xiàng)目綜合樓、大門、小區(qū)道路的旁站，驗(yàn)收，建立工程臺帳等。通過實(shí)踐，我學(xué)習(xí)到土建專業(yè)的知識和公司各項(xiàng)關(guān)于工程管理的制度和辦事流程，也體會到自己在專業(yè)知識技能方面的不足，以及就如何去溝通協(xié)調(diào)各參建人員、單位使整個工程在進(jìn)度、質(zhì)量、成本最優(yōu)化的前提去安全有序地展開。8月份持續(xù)多天的高溫天氣極易發(fā)生火災(zāi)，現(xiàn)場的安全文明施工尤其重要，加上又處在搶工期階段，如果不重視好安全問題，那么搶出來的工期也將是得不償失，這一點(diǎn)讓我感觸很深。在工程建設(shè)的過程中尤其要做好前期準(zhǔn)備，施工工序都是一環(huán)扣一環(huán)，如果前期出現(xiàn)錯誤，那么混凝土成型后再做更改將會非常麻煩，也會大大增加后期的工作量，所以我認(rèn)為做工程施工在下手前一定要仔細(xì)考慮充分準(zhǔn)備，下手的時候則需做到又快又準(zhǔn)!雖然在工程部的時間很短暫，但對于專業(yè)出身的我來說觸動還是很多的，真切地體會到工程的主線、細(xì)節(jié)和流程，對以后在工程方面的學(xué)習(xí)和進(jìn)步也起到了非常重要的指引作用。在此，非常感謝我的導(dǎo)師高小奎以及工程部的領(lǐng)導(dǎo)和各位同事指導(dǎo)、關(guān)心和支持!
2、在開發(fā)部。
我是從20__年9月21日按照公司的培養(yǎng)計(jì)劃由工程十部輪崗到永川開發(fā)部學(xué)習(xí)開發(fā)報建的相關(guān)知識，到現(xiàn)在也兩月有余。面對一個全新的工作環(huán)境和工作內(nèi)容，進(jìn)步與感悟、收獲和失去構(gòu)成了我這兩個多月來的學(xué)習(xí)、工作和生活。
在開發(fā)部我的工作內(nèi)容主要有搜集報建信息、準(zhǔn)備報建資料、協(xié)助黃經(jīng)理進(jìn)行報建工作。從事開發(fā)報建工作，對于沒有專業(yè)基礎(chǔ)和工作積累的我來說剛開始還是無從入手，隨著報建工作的推進(jìn)我逐漸建立積累起了開發(fā)報建流程的框架和辦事的一些方式方法。現(xiàn)將主要心得感悟簡單總結(jié)如下：
(1)從事開發(fā)報建需要具備的基本技能：
a、表達(dá)能力;開發(fā)報建需要和不同的部門和人員進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，所以在溝通過程中表達(dá)要有重點(diǎn)有條理，簡潔清晰又有說服性。
b、應(yīng)變能力;在工作中經(jīng)?？赡軙胁豢深A(yù)料的情況出現(xiàn)或需要靈活變通的地方，所以在交流的過程中要善于傾聽，主動思考，結(jié)合實(shí)際情況隨機(jī)應(yīng)變。
c、創(chuàng)新能力;開發(fā)工作中做成一件事的方法有很多，如何提出快速有效的辦法需要有創(chuàng)新能力，能夠有自己獨(dú)特的觀點(diǎn)和處理問題的能力。
d、計(jì)劃能力;開發(fā)工作是一項(xiàng)持續(xù)時間較長且前后緊密聯(lián)系的工作，如何將每一個節(jié)點(diǎn)的工作安排計(jì)劃好，為后期做好充分準(zhǔn)備則尤其重要，目標(biāo)明確，計(jì)劃可行性高是做好開發(fā)報建工作的'有力保證。
(2)從事開發(fā)報建需要具備的相關(guān)法規(guī)知識。
作為房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)和政府對接的一個部門，清楚地知道相關(guān)的政策法規(guī)對減少工作量、提高工作效率是有顯著效果的。例如，規(guī)劃、建委、消防等單位對各項(xiàng)規(guī)費(fèi)的計(jì)取規(guī)定以及對方案設(shè)計(jì)、審批的要求，如果能清楚地知道這些就可以做到早做準(zhǔn)備、有的放矢。
(3)從事開發(fā)報建需要具備的專業(yè)技能。
掌握土地招拍掛流程;“五證”辦理流程和相應(yīng)的報建資料準(zhǔn)備;水電氣配套;根據(jù)公司開發(fā)計(jì)劃、安排好時間節(jié)點(diǎn)辦理相應(yīng)的證件;以及協(xié)調(diào)好政府、公司內(nèi)部各個部門共同有序有效地開展工作…這些技能都需要在具體的工作中逐漸熟悉起來并形成一套行之有效的辦事流程和方法技巧。
雖然在開發(fā)部學(xué)習(xí)的時間不長，好些流程也只是大概知道，但對于開發(fā)部的工作方式和處理問題的思維模式給了我很多的感觸和啟發(fā)，我改變了自己之前對于工程建設(shè)的局限性認(rèn)識，對房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)從“點(diǎn)”到“面”再到“體”有了更宏觀的了解和自己的看法。思想力決定行動力，在具體的開發(fā)報建工作中逐漸積累起來的變化讓我體會到了工作帶給我的進(jìn)步與感悟，這些對于以后在其他部門的輪崗學(xué)習(xí)都有十分重要的作用。在此，真誠地感謝我的導(dǎo)師黃春梅教會我的工作技巧和思維方式以及開發(fā)部各位同事給我的幫助和促進(jìn)!
二、工作中的不足及需要改進(jìn)的地方。
通過四個多月以來自己在工作崗位上參與的各項(xiàng)工作，我融入了公司的企業(yè)文化、了解了公司的運(yùn)作流程，也認(rèn)識自己在以后工作中需要改進(jìn)和努力的方面，希望在以后的學(xué)習(xí)工作中能有一些突破。我想改變自己身上一些局限自己展現(xiàn)的因素，改進(jìn)原有的工作態(tài)度和方式，使自己處于一個最佳的狀態(tài)去對待每一個人每一件事。我認(rèn)為自己工作中的不足之處有：
1、溝通不夠。
開發(fā)報建工作對外需要和很多部門、企業(yè)交流，對內(nèi)又需要和公司內(nèi)部相關(guān)部門和同事協(xié)調(diào)，所以相互理解，善于表達(dá)和傾聽尤為重要。能夠用語言的力量去說服對方讓對方接納。在工作中出現(xiàn)困難時如何快速靈活地轉(zhuǎn)變溝通方式，針對不同的部門、人員有針對性地進(jìn)行溝通交流這是我不足的地方，也是能力提升的一個增長點(diǎn)，這個時候需要溝通，反復(fù)的溝通，達(dá)到相互的理解和支持，而我在這個方面是做得不夠的，我的溝通方式比較直接，不太會“引客入境”。我想這與我從事這項(xiàng)工作的經(jīng)歷太淺、個人性格有關(guān)，我個人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我將加強(qiáng)自己溝通技巧的轉(zhuǎn)換技巧，適時運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸谶@方面的不足之處。
2、缺少精心策劃。
“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。事情無論大小，關(guān)鍵在于策劃，策劃無論大小，關(guān)鍵在于精心。要做到時時有策劃，事事有策劃。凡事謀定而后動，三思而后行，大膽設(shè)想、反復(fù)推敲、周密部署。在開發(fā)報建的工作中，我有些事有精心策劃過有些事則沒有，所以對于精心策劃給開展工作帶來的影響我感觸很深，例如在準(zhǔn)備辦理施工證的報建資料中，因?yàn)槲覀兘槿霑r間早、精心安排策劃，所以到交件時我們的資料比較齊全能夠快速理出所需資料。另一方面，因?yàn)闆]有做到精心策劃，導(dǎo)致我們后期的工作很難有進(jìn)展，在監(jiān)理備案過程中因?yàn)椴涣私庥来▍^(qū)的地方性規(guī)定，對監(jiān)理備案沒有引起足夠的重視，導(dǎo)致在辦理施工許可證的過程中使原計(jì)劃耽誤了好幾天。在這一件事上我感受到，報建中再簡短的幾個字背后可能都會是很大的工作量，不能掉以輕心，一定要事前詳細(xì)詢問，事中精心策劃。
3、工作中缺乏創(chuàng)新思維。
工作中各個部門、各位同事之間需要相互協(xié)助，只有這樣才能更好的做好工作，充分發(fā)揮每個人的潛力。按部就班去工作只是一名合格員工應(yīng)做到的事，優(yōu)秀的職工是需要在公司制度的規(guī)范下能夠有創(chuàng)新意識并能顯著地改善工作方式取得成效，在工作方式、工作效率上的不斷創(chuàng)新形成行之有效的方式方法。對于這一點(diǎn)，我需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變，充分挖掘有利于工作開展的思路和方法。
三、今后改善提升的舉措。
__年即將遠(yuǎn)去，面對即將到來的20__年，新的工作給我?guī)淼募仁翘魬?zhàn)又是機(jī)遇。在此，我從個人的角度談?wù)勛约?0__年的改善和努力：
1、全面學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變心態(tài)。
明年的輪崗學(xué)習(xí)會涉及到更多的部門和內(nèi)容，兩個月的輪崗學(xué)習(xí)時間又很短暫，我努力使自己在最短的時間里最大限度地學(xué)習(xí)各個部門的工作內(nèi)容。任何改變對于一個人都是艱難的，在接下來的輪崗學(xué)習(xí)中我需要按照新的工作崗位去改變一些態(tài)度、方式或思路，先適應(yīng)崗位需求，再是在崗位上認(rèn)真快速地學(xué)習(xí)。在這方面，我認(rèn)為自己已經(jīng)在慢慢嘗試和轉(zhuǎn)變，例如與各個部門、同事間的的協(xié)同配合、交流互進(jìn)等。一個人的能力、精力畢竟是有限的，而對自己尚在不具備成熟處理問題的條件下，個人的力量就更顯單薄了。保持一個積極、學(xué)習(xí)的心態(tài)去工作，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。
2、提高技能，養(yǎng)成作風(fēng)。
作為一名工科畢業(yè)的應(yīng)屆生，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，處理問題的方式方法不多，在工作中也常常感到自己的專業(yè)技能很欠缺，對問題的認(rèn)識也存在很多一知半解的地方。在接下來的工作中我將有針對性地注重自己專業(yè)技能方面的學(xué)習(xí)，努力使自己成為專業(yè)技能過硬相關(guān)業(yè)務(wù)流程熟悉的職業(yè)人。以德為先，才為德用，優(yōu)良的職業(yè)素養(yǎng)更為重要，在以后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度，在工作中維護(hù)公司的權(quán)益，形成自己的專業(yè)、職業(yè)素養(yǎng)。
3、勤思勤做，總結(jié)提升。
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的最好方式，在工作中主動積極的學(xué)習(xí)也是最好的進(jìn)步方式。勤于思考是精心策劃，勤于實(shí)踐則是狠抓落實(shí)。學(xué)而不思則罔，方向比努力更重要。條條大路通羅馬，不同的方法背后就存在不同的工作量，如何把人、財(cái)、物最優(yōu)地組織起來解決問題?這就需要在學(xué)習(xí)、工作中要善于總結(jié)，改進(jìn)方式方法，提高工作效率，改善工作狀態(tài)。所以在接下來的工作中我需要做到勤思勤做，總結(jié)提升。
四、結(jié)束語。
感謝公司給我輪崗學(xué)習(xí)的機(jī)會，讓我有機(jī)會接觸到房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)的各個部門，能夠全面地學(xué)習(xí)知識提升自我;感謝給予我傾心指導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和熱情幫助的每一位同事，是他們的諄諄教導(dǎo)和的支持幫助，讓我一步一步的走到了今天。20__年我從一名學(xué)生成為一個社會人，角色的轉(zhuǎn)變讓我更加感到自己承載的責(zé)任和前進(jìn)的方向，今后我將以嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)、勤懇熱情的心態(tài)和作風(fēng)去對待每一件事每一個人，盡自己最大努力向完美的結(jié)果靠近。
今后我將注重學(xué)以致用，加強(qiáng)學(xué)習(xí)的同時，注重更新知識結(jié)構(gòu)，努力做到在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加勝任本職工作。
房地產(chǎn)管理人員培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇七
近年來，隨著城市化的進(jìn)程和人們生活水平的提高，房地產(chǎn)行業(yè)迅速發(fā)展。然而，隨著房地產(chǎn)項(xiàng)目的不斷增加和規(guī)模的擴(kuò)大，對房地產(chǎn)管理的要求也越來越高。本文就房地產(chǎn)管理提升的心得體會進(jìn)行探討，希望對相關(guān)從業(yè)人員有所借鑒和幫助。
第二段：提升行業(yè)專業(yè)素養(yǎng)。
房地產(chǎn)管理作為一個大的系統(tǒng)工程，需要從業(yè)人員具備一定的專業(yè)素養(yǎng)。從業(yè)人員應(yīng)牢固樹立服務(wù)意識和責(zé)任意識，在學(xué)習(xí)和工作中不斷提高自己的專業(yè)技能和知識水平。通過參加培訓(xùn)、研討會，了解最新的國內(nèi)外發(fā)展趨勢和管理經(jīng)驗(yàn)，以便更好地適應(yīng)市場需要和提升自己的競爭力。
第三段：加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
房地產(chǎn)項(xiàng)目需要多個不同部門、不同崗位的人員協(xié)同合作才能完成。因此，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，打造高效團(tuán)隊(duì)是非常重要的。各個部門的人員需要傾聽并尊重彼此的意見，建立起良好的溝通渠道，以更好地協(xié)調(diào)工作。同時，要跳出自己的舒適區(qū)，主動承擔(dān)責(zé)任，積極與他人合作解決問題。
第四段：加強(qiáng)信息化建設(shè)。
信息化是現(xiàn)代房地產(chǎn)管理的重要組成部分。通過建立和完善信息系統(tǒng)，可以提高管理效率和數(shù)據(jù)安全性。房地產(chǎn)管理人員要了解并熟練運(yùn)用相關(guān)的信息化工具，掌握智能化管理的要領(lǐng)。此外，要注重信息共享，促進(jìn)相關(guān)部門間的信息流動，加速決策過程并及時應(yīng)對市場變化。
第五段：加強(qiáng)服務(wù)意識和用戶體驗(yàn)。
在房地產(chǎn)的管理中，用戶的體驗(yàn)和滿意度是非常重要的。房地產(chǎn)管理人員需要時刻關(guān)注用戶需求和反饋，提供貼心的服務(wù)。要注重細(xì)節(jié)，提高服務(wù)水平，為用戶提供便捷的入住、維修、咨詢等服務(wù)。通過加強(qiáng)與用戶的溝通和交流，收集用戶意見，及時改進(jìn)和調(diào)整服務(wù)模式，提升用戶的滿意度和口碑。
總結(jié)：
房地產(chǎn)管理的提升是一個系統(tǒng)工程，需要從業(yè)人員具備專業(yè)素養(yǎng)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，并注重信息化建設(shè)和服務(wù)意識。只有不斷提升自身的能力和素質(zhì)，才能更好地適應(yīng)和應(yīng)對市場的變化和挑戰(zhàn)。希望通過本文的探討，能夠激發(fā)更多房地產(chǎn)管理人員的思考和行動，共同促進(jìn)房地產(chǎn)管理水平的提升。
房地產(chǎn)管理人員培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇八
近年來，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高，房地產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展對房地產(chǎn)管理提出了更高的要求。作為房地產(chǎn)管理人員，我有幸參與了這一領(lǐng)域的工作，并從中獲得了許多寶貴的心得體會。下面我將結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)，分享我在房地產(chǎn)管理方面的提升心得體會。
首先，專業(yè)知識是房地產(chǎn)管理工作的基礎(chǔ)。在房地產(chǎn)管理領(lǐng)域，掌握專業(yè)知識是至關(guān)重要的。房地產(chǎn)管理工作涉及到法律、財(cái)務(wù)、市場等多個方面，只有具備相應(yīng)的專業(yè)知識，才能更好地處理與業(yè)主、租戶、政府等各方的關(guān)系，并做好房地產(chǎn)項(xiàng)目的策劃、開發(fā)、銷售和運(yùn)營工作。因此，作為房地產(chǎn)管理人員，要不斷學(xué)習(xí)、提高自身的專業(yè)素養(yǎng)，了解最新的相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)動態(tài)，不斷與同行交流、分享經(jīng)驗(yàn)，以提升自己的專業(yè)能力。
其次，注重團(tuán)隊(duì)合作是房地產(chǎn)管理工作的重要環(huán)節(jié)。房地產(chǎn)管理工作通常是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要與多個相關(guān)部門和人員密切配合，共同完成項(xiàng)目目標(biāo)。在這個過程中，團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的。一個強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)能夠?qū)⒚總€人的優(yōu)勢發(fā)揮到極致，有效地協(xié)調(diào)各方的利益，并將工作做到最好。因此，在房地產(chǎn)管理工作中，我們要注重培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，提高協(xié)作能力，并積極與其他團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行交流和合作，共同推動項(xiàng)目的發(fā)展。
第三，市場調(diào)研是房地產(chǎn)管理中的重要一環(huán)。房地產(chǎn)市場變幻莫測，市場需求不斷變化。作為房地產(chǎn)管理人員，要時刻關(guān)注市場動態(tài)，了解潛在客戶的需求和喜好，及時調(diào)整戰(zhàn)略，以滿足市場需求。因此，我們需要積極參加行業(yè)會議、展覽和交流活動，與同行進(jìn)行交流，在多方位的市場信息中發(fā)現(xiàn)商機(jī)，提前預(yù)測市場趨勢，為項(xiàng)目的成功運(yùn)營提供有力支持。
第四，客戶服務(wù)是房地產(chǎn)管理的關(guān)鍵一環(huán)。作為房地產(chǎn)管理人員，我們的目標(biāo)是為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，滿足客戶的需求。因此，我們要時刻關(guān)注客戶的意見和反饋，及時處理客戶的投訴和問題，確保客戶的滿意度。同時，我們也需要與客戶建立良好的溝通渠道，及時向客戶傳達(dá)項(xiàng)目的最新動態(tài)和相關(guān)信息，增加客戶的參與感和認(rèn)同感。只有通過優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，才能樹立良好的企業(yè)形象，增強(qiáng)客戶的信任度和忠誠度。
最后，持續(xù)改進(jìn)是房地產(chǎn)管理的關(guān)鍵要素。房地產(chǎn)管理行業(yè)是一個競爭激烈的行業(yè)，市場需求不斷變化，客戶的要求也日益提高。因此，我們作為房地產(chǎn)管理人員應(yīng)不斷反思和總結(jié)工作中的不足之處，積極改進(jìn)工作方法和流程，提高工作效率和質(zhì)量。同時，我們也要積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念和方法，借鑒其他行業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，不斷創(chuàng)新，提升自身的管理水平。
綜上所述，房地產(chǎn)管理提升心得體會主要包括掌握專業(yè)知識、注重團(tuán)隊(duì)合作、市場調(diào)研、客戶服務(wù)和持續(xù)改進(jìn)。通過不斷提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力，我們可以更好地應(yīng)對市場變化和客戶需求，推動房地產(chǎn)項(xiàng)目的發(fā)展，為人民提供更好的生活環(huán)境。在今后的房地產(chǎn)管理工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力，為行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
房地產(chǎn)管理人員培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇九
隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，房地產(chǎn)市場成為各國經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。對于投資者和普通人來說，房地產(chǎn)市場亦是一個密切關(guān)注的領(lǐng)域。長期以來，我一直對房地產(chǎn)市場保持著高度的關(guān)注，通過觀察和積累經(jīng)驗(yàn)，我對房地產(chǎn)市場有了一些心得體會。在此總結(jié)中，我將分享我對房地產(chǎn)觀察的五個關(guān)鍵點(diǎn)。
首先，政策的角度至關(guān)重要。政府政策在房地產(chǎn)市場中起著決定性的作用。政策的變化會直接影響到房價和市場供求關(guān)系。我通過對歷史數(shù)據(jù)的觀察發(fā)現(xiàn)，政府的調(diào)控政策對房地產(chǎn)市場有著巨大的影響力。例如，一些國家采取限購政策，嚴(yán)格控制住房購買的數(shù)量和條件，導(dǎo)致房價上漲放緩，市場供求關(guān)系趨于平衡。因此，了解政府的政策動態(tài)，對房地產(chǎn)市場的觀察至關(guān)重要。
其次，地理位置是一個重要的參考因素。房地產(chǎn)市場是具有地區(qū)和城市特征的，不同地區(qū)和城市的房地產(chǎn)市場走勢有著顯著差異。從我的觀察來看，一線城市的房價普遍較高，投資回報率相對較低，而二線城市和新興城市的房價逐漸上漲，投資回報率較高。因此，對于個人投資者來說，選擇地理位置更合適的項(xiàng)目是至關(guān)重要的。同時，隨著城市化進(jìn)程的推進(jìn)，有一些新興城市的房地產(chǎn)市場正在興起，對于投資者來說，抓住這些機(jī)會，獲得更高的回報是有可能的。
第三，經(jīng)濟(jì)發(fā)展對于房地產(chǎn)市場的影響不能忽視。我曾經(jīng)觀察到，經(jīng)濟(jì)蕭條時期，房地產(chǎn)市場會受到明顯的沖擊，房價下跌，市場活躍度下降。而在經(jīng)濟(jì)繁榮時期，房地產(chǎn)市場會迎來較快的增長，房價上漲勢頭良好。因此，了解經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢和前景，對于房地產(chǎn)市場的觀察和判斷具有重要意義。經(jīng)濟(jì)發(fā)展是房地產(chǎn)市場的基礎(chǔ)，只有經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展才能夠維持房地產(chǎn)市場的健康運(yùn)轉(zhuǎn)。
第四，人口變化對于房地產(chǎn)市場也有著決定性的影響。人口的變化會直接影響到房地產(chǎn)市場的供求關(guān)系和價格，尤其是在城市化進(jìn)程加速的背景下。隨著人口不斷增長，城市住房需求也在不斷增加，這會導(dǎo)致市場供求失衡，從而推動房價上漲。此外，人口結(jié)構(gòu)的變化也會影響到不同類型房地產(chǎn)市場的發(fā)展。例如，老齡化社會下，養(yǎng)老地產(chǎn)市場將迎來更大的潛力。因此，在房地產(chǎn)市場的觀察中，人口變化是一個不容忽視的因素。
最后，金融市場對于房地產(chǎn)市場的影響也是不可忽視的。由于房地產(chǎn)市場往往借助金融手段進(jìn)行投資和融資，因此，金融市場的政策和條件對于房地產(chǎn)市場有著直接的影響。貨幣政策、利率水平、資金成本等都會對房地產(chǎn)市場的供求關(guān)系和價格產(chǎn)生影響。例如，低利率環(huán)境下，購房成本低，房價上漲較快。因此，在觀察房地產(chǎn)市場時，必須關(guān)注金融市場的動向和政策。
總之，房地產(chǎn)市場觀察需要綜合考慮政策、地理位置、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人口變化和金融市場等多方面因素。只有全面觀察和分析，才能夠更準(zhǔn)確地判斷房地產(chǎn)市場的走向和風(fēng)險。房地產(chǎn)市場的運(yùn)行規(guī)律是復(fù)雜的，需要不斷的學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)。對于投資者和普通人來說，通過關(guān)注和觀察房地產(chǎn)市場，可以更加明晰地認(rèn)識到其中的機(jī)會和風(fēng)險，做出更明智的決策。這對于個人財(cái)富的增長和社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展都具有重要意義。
房地產(chǎn)管理人員培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十
第一段：引言（約200字）。
房地產(chǎn)作為一個國家經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，對于社會的發(fā)展和城市的繁榮具有舉足輕重的影響力。在過去幾十年的快速發(fā)展中，我有幸能夠觀察并體會到房地產(chǎn)行業(yè)的變革和發(fā)展。通過近年來的觀察，我深刻認(rèn)識到房地產(chǎn)行業(yè)的重要性和規(guī)律，同時也對于未來的發(fā)展趨勢有了更加明確的認(rèn)識。本文將對我在房地產(chǎn)觀察中的心得體會進(jìn)行總結(jié)和歸納，以期對該行業(yè)的發(fā)展提供一些有益的啟示。
第二段：市場需求與供應(yīng)（約300字）。
一方面，隨著人們收入水平的提高和城市化的加速推進(jìn)，對于居住環(huán)境的需求顯著增加。人們對于生活質(zhì)量的追求使得房地產(chǎn)市場需求更加多元化和個性化。同時，在政府的刺激政策和金融環(huán)境的調(diào)整下，購房需求也呈現(xiàn)出較大的波動。另一方面，供應(yīng)端的快速發(fā)展和城市規(guī)劃的調(diào)整也對房地產(chǎn)市場產(chǎn)生了重要影響。隨著土地資源的緊縮和城市核心區(qū)域的開發(fā)接近飽和，房地產(chǎn)開發(fā)商和政府開始關(guān)注二三四線城市和郊區(qū)的發(fā)展?jié)摿Γ瑢で笮碌脑鲩L點(diǎn)。
第三段：投資風(fēng)險與調(diào)控（約300字）。
在房地產(chǎn)觀察過程中，我不斷感受到投資房產(chǎn)所帶來的風(fēng)險與不確定性。房地產(chǎn)市場波動較大，價格受到政策、供需關(guān)系等多個因素的影響。把握房地產(chǎn)市場的投資時機(jī)和風(fēng)險非常重要。政府調(diào)控政策對房地產(chǎn)市場的影響也不容忽視。過去的幾年中，我親身經(jīng)歷了政府對房地產(chǎn)市場進(jìn)行調(diào)控的情況。政府通過限購、限售、加杠桿等手段來抑制過熱的市場，平衡供需關(guān)系，維護(hù)市場穩(wěn)定。了解政府政策的動態(tài)，分析市場的發(fā)展趨勢對于投資者來說至關(guān)重要。
第四段：未來發(fā)展趨勢（約200字）。
近年來，我對房地產(chǎn)行業(yè)未來的發(fā)展趨勢有了更加明確的認(rèn)識。一方面，隨著互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)的房地產(chǎn)模式正在面臨挑戰(zhàn)。線上銷售渠道和大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)手段的應(yīng)用正在改變傳統(tǒng)的銷售模式和經(jīng)營理念。另一方面，綠色環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展成為未來房地產(chǎn)發(fā)展的重要趨勢。人們對于環(huán)境質(zhì)量和生態(tài)保護(hù)的關(guān)注越來越高，綠色建筑和低碳生活方式將成為未來房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展方向。
第五段：結(jié)論（約200字）。
通過對房地產(chǎn)行業(yè)的觀察和體會，我深刻認(rèn)識到房地產(chǎn)作為國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)對于社會的發(fā)展和城市的繁榮具有重要作用。然而，房地產(chǎn)市場的波動性和投資風(fēng)險也給投資者帶來了挑戰(zhàn)。在未來的發(fā)展中，房地產(chǎn)行業(yè)需要關(guān)注市場需求的變化、政府政策的調(diào)控以及新技術(shù)的應(yīng)用。把握市場趨勢和投資風(fēng)險，尋找新的發(fā)展機(jī)遇將成為房地產(chǎn)行業(yè)的核心競爭力。對于投資者來說，持續(xù)的觀察和深入的分析將有助于更好地把握市場機(jī)會，實(shí)現(xiàn)長期穩(wěn)健的投資回報。
房地產(chǎn)管理人員培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十一
20__年已經(jīng)過去，在過去的一年里，國家進(jìn)一步采取了歇制房地產(chǎn)出現(xiàn)泡沫經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)控措施，導(dǎo)致國內(nèi)各地房地產(chǎn)銷售額不同程度的下降。臺山市房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)雖然無泡沫，但也不可避免的受到上述全國性大環(huán)境的沖擊，普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面。但是，我們公司全體員工在這種嚴(yán)峻形勢下，能夠緊密的團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)層的周圍，在董事會正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門、各單位各級員工的積極努力，發(fā)揚(yáng)敢于拼搏的精神，客服各種困難，仍然取得了可喜可賀的成績。因此，我代表公司董事會，向全體員工、各級主管干部表示衷心的感謝!
在過去的一年里，__豪苑以極高的消化速度和消化率順利占領(lǐng)臺山市場。上半年，三期工程全部順利完成竣工驗(yàn)收。目前除尚余小部分高層住宅單位外，其余全部銷售完畢，銷售率達(dá)到98%，別墅和商鋪單位已全部售空。去年，公司全年銷售金額達(dá)到一億五千二百多萬元，回籠資金一億六千多萬元。
6月份，四期項(xiàng)目“錦江”1#、2#、3#、5#、6#、7#樓同時啟動，到年底，部分在建樓盤將近完成主體框架工程，其中7#、8#樓已順利于__年元旦開盤，然后1#、3#也將于__年春節(jié)前開盤。
元旦錦江的開盤銷售場面異?；馃?，銷售率節(jié)節(jié)攀升，實(shí)現(xiàn)了__年的開門紅，在臺山市房地產(chǎn)市場再次引起轟動效應(yīng)。
在公司銷售全面飄紅的同時，我們在房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域，在打造優(yōu)秀商住小區(qū)方面也取得不俗的成績。去年12月份，我們__豪苑榮獲中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會評選的“__—__年度中國房地產(chǎn)最佳宜居樓盤”稱號。公司林國東、仲崇智等主要領(lǐng)導(dǎo)也分別獲得了中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會、中國房地產(chǎn)主流媒體聯(lián)盟等單位聯(lián)合頒發(fā)的“__年度中國房地產(chǎn)年度最佳經(jīng)理人獎”和“__年度中國房地產(chǎn)最佳操盤手”稱號。
五期項(xiàng)目方面，地下室部分和地上裙樓部分已經(jīng)完成，1#樓主體工程也接近收尾階段，項(xiàng)目全年未出現(xiàn)重大質(zhì)量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進(jìn)行中。在招商工作中，成功引進(jìn)了華潤萬家這樣的大型商家，華潤萬家的進(jìn)入，將成為臺山地區(qū)的第二家大型綜合超市，也將會大大的提升了__豪苑社區(qū)檔次和綜合競爭實(shí)力，為公司的社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩。
物業(yè)管理方面，物業(yè)公司在廣大員工的辛勤付出中，以飽滿的熱情和團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、敬業(yè)求進(jìn)的精神，緊跟公司發(fā)展的節(jié)拍，不斷吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)服務(wù)水平和內(nèi)部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專業(yè)素質(zhì)上和內(nèi)部管理水平上做了不少努力，持續(xù)進(jìn)行各種的員工培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)，全體員工的服務(wù)意識與服務(wù)技巧有了較大的提高，專業(yè)素質(zhì)得到加強(qiáng)。現(xiàn)在，物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事，遵守公司規(guī)章紀(jì)律和客戶服務(wù)程序的良好風(fēng)氣，各項(xiàng)工作基本實(shí)現(xiàn)有章可循，有據(jù)可依，有記錄可查。
工程管理方面，通過工程部全體的努力，不斷提高工程質(zhì)量，確保確保工程進(jìn)度，各專項(xiàng)責(zé)任人全面負(fù)責(zé)自己區(qū)域內(nèi)的工程進(jìn)度、工程質(zhì)量和施工安全工作，保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的任務(wù)。
房地產(chǎn)管理人員培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十二
房地產(chǎn)是國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，對于提高人民生活品質(zhì)、促進(jìn)城市可持續(xù)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。而房地產(chǎn)管理是確保房地產(chǎn)市場穩(wěn)定健康發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，決定著一個城市的居民居住環(huán)境和社會秩序。在日益繁榮的房地產(chǎn)市場中，管理者需要不斷提升自身的管理水平和專業(yè)能力，以適應(yīng)市場變化和不斷提高人民對美好生活的需求。
第二段：加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理。
房地產(chǎn)管理的核心是團(tuán)隊(duì)協(xié)作，而一個高效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理是房地產(chǎn)管理者不可或缺的素質(zhì)。在我的實(shí)踐中，我認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要建立相互信任、合作共贏的氛圍。通過積極參與各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，我學(xué)會了如何與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行有效的溝通和合作，營造和諧的工作氛圍。同時，我也意識到領(lǐng)導(dǎo)力的重要性，一個好的領(lǐng)導(dǎo)者需要具備激勵團(tuán)隊(duì)成員的能力，培養(yǎng)他們的激情和責(zé)任感，使他們充分發(fā)揮潛力，為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而不懈努力。
第三段：注重服務(wù)和用戶體驗(yàn)。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的用戶體驗(yàn)是房地產(chǎn)管理的核心競爭力。在我過去的工作中，我發(fā)現(xiàn)注重用戶需求、提供個性化的服務(wù)是提升用戶滿意度的關(guān)鍵。為此，我積極學(xué)習(xí)相關(guān)知識，在服務(wù)方面不斷優(yōu)化和改進(jìn)。通過傾聽用戶的意見和反饋，我及時調(diào)整服務(wù)策略，改善服務(wù)質(zhì)量，提高用戶滿意度。此外，我也始終堅(jiān)持公平、公正的原則，維護(hù)市場的公共利益，確保房地產(chǎn)市場的公平競爭和健康發(fā)展。
第四段：注重信息技術(shù)與創(chuàng)新應(yīng)用。
在現(xiàn)代社會發(fā)展的背景下，信息技術(shù)的發(fā)展成為房地產(chǎn)管理提升的重要方向。我深刻認(rèn)識到，用好信息技術(shù)可以提高管理效率、降低成本，并且為用戶提供更便捷、高效的服務(wù)。在實(shí)際工作中，我積極探索和應(yīng)用信息技術(shù)，引進(jìn)先進(jìn)的房地產(chǎn)管理系統(tǒng)，提高工作效率和信息共享。我利用網(wǎng)絡(luò)和移動應(yīng)用平臺，構(gòu)建了一個便捷的信息交流渠道，使信息流動更加迅速和準(zhǔn)確。同時，我也積極推動創(chuàng)新，引入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和大數(shù)據(jù)分析，通過精準(zhǔn)的市場調(diào)研和預(yù)測，提供更準(zhǔn)確的決策和策略，提升管理水平和市場競爭力。
第五段：優(yōu)化政府與企業(yè)合作機(jī)制。
房地產(chǎn)管理離不開政府與企業(yè)的合作與協(xié)調(diào)。在我過去的經(jīng)驗(yàn)中，我發(fā)現(xiàn)政府與企業(yè)之間的合作機(jī)制需要進(jìn)一步優(yōu)化。政府應(yīng)積極出臺配套政策，為房地產(chǎn)企業(yè)提供更好的發(fā)展環(huán)境和政策支持。企業(yè)也應(yīng)加強(qiáng)自身的社會責(zé)任感，與政府共同思考和解決房地產(chǎn)管理中的問題，推動行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。我自己也積極參與政府與企業(yè)對接，提供相關(guān)建議和意見，通過有效的溝通和協(xié)調(diào)，促進(jìn)雙方合作與共贏。
總結(jié)：
隨著社會的發(fā)展和人民生活水平的提高，房地產(chǎn)管理的重要性不斷凸顯。提升房地產(chǎn)管理的心得體會涉及多個方面，從加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理、注重服務(wù)和用戶體驗(yàn)、注重信息技術(shù)與創(chuàng)新應(yīng)用，到優(yōu)化政府與企業(yè)合作機(jī)制，每個方面都對提升房地產(chǎn)管理水平產(chǎn)生著深遠(yuǎn)的影響。通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我堅(jiān)信只有不斷提升自身素質(zhì)和專業(yè)能力，才能迎接未來房地產(chǎn)發(fā)展的挑戰(zhàn)，為人民提供更好的居住環(huán)境和美好的生活。
房地產(chǎn)管理人員培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十三
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門的積極支持下，在工程部全體員工的共同努力下，我部門取得了主體提前封頂?shù)某煽?，下面分五個方面向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
今年開工以來在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下，為工程部補(bǔ)充了各項(xiàng)專業(yè)技術(shù)力量，有效的填補(bǔ)了設(shè)計(jì)漏洞，在工程管理方面，我們也始終按照公司明確的“xx大廈是重中之重”的原則安排各項(xiàng)工作，堅(jiān)持施工質(zhì)量不放松，施工進(jìn)度不拖延，施工問題不過夜，工程部并安排人員值守工程現(xiàn)場，堅(jiān)持24小時有人在崗，做到時時監(jiān)督，處處監(jiān)督。在工作中支持監(jiān)理行使監(jiān)理職責(zé)，嚴(yán)格監(jiān)理，并要求監(jiān)理公司撤換了不稱職的監(jiān)理人員。積極協(xié)助施工方解決施工問題，做到勤溝通，重協(xié)調(diào)。做到有問題及時解決。由于以上措施的落實(shí)，使監(jiān)理盡責(zé)，施工方盡力，在翠華路改造工程鋪瀝青路面、洗車設(shè)備更換及幾天陰雨天的影響下，工程部人員會同監(jiān)理，施工方共同努力，合理安排，妥善處理，盡量減少外部因素對施工的影響，確保工程施工順利進(jìn)行。積極圓滿的完成了以下工作：
1、正負(fù)零結(jié)構(gòu)工程在去年4月底完成。
2、主體提前封頂在去年12月中旬封頂，比原計(jì)劃提前了六天。
3、工程質(zhì)量符合優(yōu)質(zhì)主體結(jié)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)，外觀質(zhì)量較好。
4、已完成南邊、西邊地下車庫，正在施工北邊車庫，計(jì)劃16日完成。
工程管理是一個系統(tǒng)工程，現(xiàn)場施工就是一個大兵團(tuán)作戰(zhàn)，僅搞好工程部自身建設(shè)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。工程部要想充分發(fā)揮承上啟下的同時，必須積極協(xié)調(diào)公司內(nèi)外各部門各單位的工作。尤其面臨地方的一些干擾，既要著眼于維護(hù)公司穩(wěn)定大局、又要堅(jiān)定維護(hù)公司利益的原則不能動搖。
對施工單位，在安全、質(zhì)量、工程量核算等原則問題上嚴(yán)格把關(guān)、決不含糊，現(xiàn)場積極溝通、動態(tài)管理，利用我們的專業(yè)技能、工作經(jīng)驗(yàn)靈活解決。樹立公司的威信，保證工程順利高效地進(jìn)行，最終達(dá)到公司利益的最大化、公司形象標(biāo)準(zhǔn)化。這里說一個小事情，車庫墻板與坡道混凝土標(biāo)號不一致，施工單位為了趕進(jìn)度，想讓我們同意換成標(biāo)號一樣，方便他們施工，我們堅(jiān)持原則，避免不合理簽證。
施工現(xiàn)場場地狹小，施工單位較多，協(xié)調(diào)量大，還有渣土車媒體曝光后，市上大檢查，工地拉土回填困難，西邊基坑支護(hù)施工，基坑深，周邊都是施工單位，進(jìn)材料難，施工難度大，總包單位一打混凝土，支護(hù)、土方無法施工、11。14爆炸事故、建委、質(zhì)檢站等安全大檢查，很多不利因素，我們工程部全員齊心合力，想辦法，合理安排，克服困難，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮取得了一個又一個的勝利。
這些成績的取得與工程部每位成員在工作中的努力付出是分不開的。工程部每個員工在工作中勤勤懇懇、任勞任怨，積極主動地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。為了確保完成xx大廈順利的封頂這項(xiàng)任務(wù)，工程部每個人都發(fā)揮自己優(yōu)勢，獻(xiàn)智獻(xiàn)策、齊心協(xié)力使任務(wù)順利完成。在日常工作中早來晚歸，工作不限于8小時，也沒有上下班之分。有時延伸到深更半夜。工程部是一個老、中、青的團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目實(shí)施過程中，利用自己的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)教年輕人;在工程部內(nèi)部，通過大家的一致努力，營造出一個積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍。
1、抓好事前控制，嚴(yán)把過程控制關(guān)。
2、嚴(yán)把原材料、半成品進(jìn)場關(guān)。
3、嚴(yán)格工序檢查，強(qiáng)化過程控制。
4、加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)督控制。
5、加強(qiáng)事后控制，確保工程質(zhì)量符合要求。
1、做好內(nèi)部圖紙審查及圖紙會審工作。
2、前期設(shè)計(jì)考慮不周，工程施工中變更較多(例如熱水鍋爐、發(fā)電機(jī)房通風(fēng)、立體車庫無電源、外墻保溫、新風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)排風(fēng)位置影響幕墻)建議今后選擇有實(shí)力、信譽(yù)好的設(shè)計(jì)單位。
3、設(shè)計(jì)院不及時處理圖紙存在的問題。
4、消防系統(tǒng)最好由一家來施工(包檢測費(fèi)、包驗(yàn)收)。
1、建議完善制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
管理是企業(yè)的老大難問題，再完美的計(jì)劃，也需要人來完成。人性化的管理，讓員工在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高員工的主人翁意識，要讓員工覺得與公司融為一體。要用節(jié)約的成本來獎勵和鼓勵員工，要讓全體員工都參與進(jìn)來。充分發(fā)揮員工的聰明才智，一起為企業(yè)的成本節(jié)約做貢獻(xiàn)。保障企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定向前發(fā)展。
2、培養(yǎng)年輕員工發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷提高綜合能力。
培養(yǎng)年輕員工發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高員工綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。要對員工進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)。
譬如員工所遇到的工作中的障礙或處理不了時;我們領(lǐng)導(dǎo)及時幫助員工清除工作的障礙，不讓工作在員工手中延誤，保證工作順利完成。
3、建立戰(zhàn)略人力資源管理體系。
人才是決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵，是企業(yè)發(fā)展壯大的基石，人力資源開發(fā)必須與企業(yè)發(fā)展需要相適應(yīng)，統(tǒng)籌安排、超前考慮、精心謀劃，在人力資源的總量、素質(zhì)和結(jié)構(gòu)上，要與企業(yè)發(fā)展的規(guī)模、速度相協(xié)調(diào)一致，實(shí)現(xiàn)人才增長與企業(yè)發(fā)展的同步進(jìn)行。
4、樹立正確的工作理念。
始終堅(jiān)持“水平不高多學(xué)一點(diǎn)、能力不強(qiáng)多干一點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)不夠多細(xì)心一點(diǎn)、業(yè)務(wù)不熟多問一點(diǎn)、時間不足延長一點(diǎn)”的服務(wù)理念，認(rèn)真做到“真心投入、認(rèn)真工作”。
房地產(chǎn)管理人員培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十四
像是做夢一般，一晃神就到了一個這樣的11月。天氣變化著，似是阻擋著我們前行的腳步，可是我們毫無畏懼，那朝陽被云遮擋，我們就是自己的太陽。那土地都被雨水打濕，我們就張開雙手成為彼此的傘。只要是困難就有低頭的時候，只要是我們想做的，就有達(dá)成的那天！以下是房地產(chǎn)協(xié)會的工作總結(jié)：
1.我協(xié)會將本著細(xì)致認(rèn)真的態(tài)度將本職工作做好，會議內(nèi)容記錄完整，工作計(jì)劃與總結(jié)按時按量上繳，會議所得到的訊息按時傳達(dá)。保證協(xié)會會員與協(xié)干的消息保證通順。
2.集思廣益，與會員保持密切聯(lián)系，時刻了解會員的思想，并對每位成員的建議持認(rèn)真態(tài)度都給與回復(fù)。并對其中的可行建議進(jìn)行實(shí)行。努力將房地產(chǎn)協(xié)會塑造成得到大家認(rèn)可的協(xié)會。
3.每個星期召開協(xié)會部長會議，一同商討協(xié)會的建設(shè)與活動的籌辦，每半個月召開協(xié)會所有協(xié)干會議，總結(jié)前期的活動以及安排接下來的活動。
4.我協(xié)會將定期召開協(xié)干大例會，一同商討協(xié)會的規(guī)劃建設(shè)與活動的籌辦。
5.按時寫好每個月的工作總結(jié)、財(cái)務(wù)報表及下個月的工作計(jì)劃，按時交至社聯(lián)。
6.加強(qiáng)宣傳部的作用，加大我房地產(chǎn)協(xié)會的宣傳力度。吸引更多的同學(xué)來關(guān)注我們的活動。
1.11月2日，召開第四次大例會，各部門新協(xié)干上臺做這一個月以來的工作感想，說說這一個月的心得以及以后要怎么完善自己的工作。之后會長上臺發(fā)言，總結(jié)狂歡晚會并指出各部門的不足之處和值得表揚(yáng)的地方，其中強(qiáng)調(diào)了宣傳部的作用。布置15日看電影的事宜，交代各部門分工準(zhǔn)備。之后再次講解了房交會事宜，請李婷學(xué)姐上臺給大家介紹，強(qiáng)調(diào)做事態(tài)度，安排時間進(jìn)行培訓(xùn)。讓沒去過的協(xié)干有心理準(zhǔn)備。
2.11月3日7日，各房交會商家負(fù)責(zé)帶隊(duì)的學(xué)長學(xué)姐進(jìn)行小培訓(xùn)，期間有些小的人員篩選。大家都十分配合和理解帶隊(duì)學(xué)長學(xué)姐的行動。培訓(xùn)進(jìn)行順利。
3.11月9日11日，益陽市第五次房交會順利召開，房地產(chǎn)協(xié)會的協(xié)干們在場地和益陽各處奔走著。有的在會場發(fā)單，拉客戶到展區(qū)進(jìn)行解說;有的到步行街、沃爾瑪、步步高、建房區(qū)甚至是鄉(xiāng)下發(fā)傳單，這些工作雖然辛苦，但也很大的鍛煉了協(xié)干們的能力，怎樣與人搭訕，怎樣使自己所說的話題更有吸引力。培養(yǎng)了協(xié)干們吃苦耐勞的品質(zhì)，提高了協(xié)干們的素質(zhì)。
4.11月14日，召開第五次大例會，各部門協(xié)干上臺進(jìn)行工作總結(jié)，很多人談到房交會，都稱學(xué)到很多東西。會長上臺進(jìn)行房交會的總結(jié)，提醒各部門要自己私下開小型的部門會議，以促進(jìn)工作的有序進(jìn)行。倡導(dǎo)各部門進(jìn)行聯(lián)誼活動，加強(qiáng)各部門的聯(lián)絡(luò)，并對優(yōu)秀協(xié)干的事宜進(jìn)行介紹。另對15日看電影的活動進(jìn)行落實(shí)，讓辦公室進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，讓組織部宣傳部布置會場，進(jìn)行宣傳。并交給宣傳部打印照片進(jìn)行協(xié)會活動宣傳的任務(wù)。
5.11月15日，組織看電影，時間是晚上七點(diǎn)，在一教學(xué)樓的110教室。大部分的協(xié)干都有到場，也有聞訊而來的同學(xué)友人。當(dāng)晚所觀看的影片是《浮城大亨》，介紹一代偉商的成長經(jīng)歷，很有勵志的作用。到場觀眾都很入迷，解散后還有對劇情以及人物進(jìn)行討論的欲望。會長在影片結(jié)束后進(jìn)行發(fā)言，感謝各位的捧場。
轉(zhuǎn)眼這一學(xué)期就要過去，新的協(xié)干也適應(yīng)了房地產(chǎn)協(xié)會的工作，這能夠讓我們相信，今后的房地產(chǎn)協(xié)會會越走越順?？部廊巳硕紩?jīng)歷，但是要看你有沒有信心去戰(zhàn)勝。勝利人人都能得到，但是要看那你會不會利用勝利的經(jīng)驗(yàn)去贏得下一次的勝利。我們房地產(chǎn)協(xié)會會抱著低調(diào)做人，高調(diào)做事的態(tài)度，去迎接一個又一個的勝利，帶來一個又一個的輝煌！
城市管理學(xué)院房地產(chǎn)協(xié)會。
20xx年10月31日。
房地產(chǎn)管理人員培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十五
一、上半年工作總結(jié) xx年上半年，全市房產(chǎn)系統(tǒng)全體干部職工在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞年度中心工作，真抓實(shí)干，開拓創(chuàng)新，各項(xiàng)工作有了明顯進(jìn)展，取得了階段性的成效，有些指標(biāo)已提前完成，大部分指標(biāo)做到了“時間過半，任務(wù)過半”。
1、緩解低收入家庭住房困難。
“建設(shè)150萬平方米的經(jīng)濟(jì)適用住房和小戶型商品房，確保2萬戶低收入家庭住房條件得到改善。通過租金補(bǔ)貼、提供廉租房等途徑，緩解5000戶低保家庭的住房困難”目標(biāo)：目前已下達(dá)經(jīng)濟(jì)適用住房計(jì)劃203。22萬平方米，完成施工面積為46。63萬平方米，竣工面積為10。23萬平方米。通過提供廉租房、租金核減的方式已緩解3370戶低收入家庭的住房困難，租金補(bǔ)貼及另一部分廉租房房源工作正在緊張操作之中。
2、代政府征收各項(xiàng)稅費(fèi)目標(biāo)1。6億元：已完成2。822億元，提前完成目標(biāo)。
3、房地產(chǎn)管理業(yè)增加值 9。5 億元，增長15%：已完成4。8億元，為計(jì)劃的50。2%。
4、完成新增就業(yè)崗位：新增就業(yè)崗位數(shù)量900個，組織落實(shí)城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)900人。已完成新增就業(yè)崗位466個，為目標(biāo)的52%。
5、植樹1萬株：已完成11119株，為目標(biāo)的111%。
6、存量房交易量340萬平方米：已完成193萬平方米，為目標(biāo)的57%。
7、審定全市職工住房貨幣化補(bǔ)貼資金1。5億元：已完成0。84億元，為目標(biāo)的84%。
8、立面整治后的樓宇統(tǒng)一實(shí)施物業(yè)管理：我局正著手開展臨街立面整治建筑實(shí)施物業(yè)管理試點(diǎn)，與各區(qū)局、區(qū)公司簽訂了目標(biāo)責(zé)任書。
9、全市創(chuàng)國家以上優(yōu)秀物業(yè)管理住宅小區(qū)(含大廈)2個：材料已上報，年底建設(shè)部驗(yàn)收。
10、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)一家物業(yè)管理企業(yè)達(dá)到國家一級資質(zhì)：新康物業(yè)、麗島物業(yè)兩家企業(yè)經(jīng)建設(shè)部初審合格后通過了網(wǎng)上告示，6月初取得了全國一級物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書。
我局承擔(dān)了市政協(xié)重點(diǎn)提案92號提案“關(guān)于加強(qiáng)我市優(yōu)秀歷史建筑保護(hù)工作的建議”的辦理工作。我局組織成立了“武漢市優(yōu)秀歷史建筑保護(hù)專家委員會”，制定并完善了優(yōu)秀歷史建筑保護(hù)的配套措施，有效制止了破壞優(yōu)秀歷史建筑的行為，規(guī)范了優(yōu)秀歷史建筑維修程序，加強(qiáng)了優(yōu)秀歷史建筑的保護(hù)和利用，開展了優(yōu)秀歷史建筑的確認(rèn)工作。目前正在開展優(yōu)秀歷史建筑標(biāo)志牌的研制和換牌工作。6月30日，市政協(xié)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對92號提案辦理情況進(jìn)行了視察。認(rèn)為我局在優(yōu)秀歷史建筑保護(hù)工作中作了大量工作，取得了一定成效。
要確?！墩ぷ鲌蟾妗反_定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)、重點(diǎn)工作、10件實(shí)事和人大政協(xié)議提案的順利完成，我們以落實(shí)政府工作目標(biāo)為主要內(nèi)容，狠抓目標(biāo)責(zé)任制，層層抓落實(shí)，確保了上半年工作目標(biāo)的順利完成。
1、致力于穩(wěn)定住房價格，全面貫徹落實(shí)國家宏觀調(diào)控政策。
隨著國家關(guān)于實(shí)施房地產(chǎn)市場宏觀調(diào)控力度的逐步加大，市委、市政府對房地產(chǎn)市場運(yùn)行和發(fā)展給予了高度關(guān)注，李憲生市長連續(xù)召開三次市長辦公會，圍繞“持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)、穩(wěn)定”的主題，就貫徹落實(shí)國家宏觀調(diào)控政策進(jìn)行了專題研究，明晰了我市落實(shí)國家宏觀調(diào)控政策的具體任務(wù)和措施。我局連續(xù)多次組織房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)和中介企業(yè)學(xué)習(xí)、研討，并通過媒體廣泛宣傳和闡明了政策，使各方提高了認(rèn)識，統(tǒng)一了思想，明晰了政策導(dǎo)向，為我市做好穩(wěn)定房價工作營造了良好的市場和輿論氛圍，并出臺了一系列措施，做好穩(wěn)定住房價格工作：一是規(guī)定自xx年6月1日起，對個人購買住房不足2年轉(zhuǎn)手交易的，正式實(shí)施全額征收營業(yè)稅工作；對購買非普通住房超過2年轉(zhuǎn)手交易的，實(shí)施了按差額征收營業(yè)稅工作；二是經(jīng)市政府研究，并報建設(shè)部、財(cái)政部、稅務(wù)總局備案，我市于xx年6月，正式公布了享受優(yōu)惠政策的普通住房標(biāo)準(zhǔn)，即：住宅小區(qū)容積率在1。5以上，單套建筑面積在140平方米以下，實(shí)際成交價格低于同級別土地上住房平均交易價格1。2倍以下；三是在去年完成房地產(chǎn)市場預(yù)警預(yù)報體系和監(jiān)測系統(tǒng)建設(shè)工作的基礎(chǔ)上，于xx年5月18日正式對外開通了房地產(chǎn)市場信息網(wǎng)，向社會不間斷的公布全市房屋供應(yīng)量、供應(yīng)結(jié)構(gòu)、供應(yīng)價格情況及買賣交易情況，引起社會的高度關(guān)注和廣泛歡迎，穩(wěn)定了市場心理預(yù)期，引導(dǎo)了理性消費(fèi)。
2、致力于經(jīng)濟(jì)適用房的建設(shè)管理，努力解決中低收入居民住房問題。
根據(jù)市政府總體部署，我局在去年年底超前實(shí)施項(xiàng)目儲備的基礎(chǔ)上，會同市計(jì)委、規(guī)劃國土局分兩期編制了年度建設(shè)計(jì)劃，已報經(jīng)市政府批準(zhǔn)下達(dá)，計(jì)劃總規(guī)模達(dá)到前所未有的203。22萬平方米。其中，一期計(jì)劃規(guī)模為114。45萬平方米，于2月中旬下達(dá)；二期計(jì)劃規(guī)模為88。77萬平方米，于4月上旬下達(dá)。在這兩期計(jì)劃中，面向社會銷售的經(jīng)濟(jì)適用住房項(xiàng)目計(jì)劃規(guī)模為137。45萬平方米，占計(jì)劃總規(guī)模的67。6％，將重點(diǎn)面向舊城改造和重點(diǎn)工程困難拆遷家庭銷售。近期，經(jīng)市長辦公會議研究決定，我市將在年內(nèi)再次追加300萬平方米經(jīng)濟(jì)適用住房建設(shè)計(jì)劃，以緩解當(dāng)前相對突出的拆遷安置矛盾。
截止目前，已開工的經(jīng)濟(jì)適用住房項(xiàng)目共有25個，施工面積為46。63萬平方米，竣工面積為10。23萬平方米。另據(jù)跟蹤調(diào)查，預(yù)計(jì)在7、8月份將有13個面向社會銷售的計(jì)劃項(xiàng)目開工，施工面積將增加104萬平方米，故“建設(shè)150萬平方米的經(jīng)濟(jì)適用住房和小戶型商品房，確保2萬戶低收入家庭住房條件得到改善”的目標(biāo)任務(wù)有望完成，但因房地產(chǎn)建設(shè)周期較長，這批住房預(yù)計(jì)在今年年底、明年春節(jié)前才能上市銷售。
房地產(chǎn)管理人員培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十六
2015年雖然“動蕩”，但我感覺非常充實(shí)。相比年，今年的我思想更加成熟，思考問題更全面，在現(xiàn)場管理方面、房地產(chǎn)銷售方面等有了一定的提高。在擔(dān)任貴都國際花城的項(xiàng)目經(jīng)理時，我根據(jù)自己的想法并結(jié)合市場動態(tài)及需求，制定了一份貴都國際花城的定價報告和貴都國際花城的認(rèn)購程序。雖然寫得不是很專業(yè)，但這是我第一次嘗試寫東西，而在這之前我所做的只是負(fù)責(zé)好銷售現(xiàn)場的工作。通過寫報告，我明白用心去了解項(xiàng)目，用心去參與項(xiàng)目每一個環(huán)節(jié)，嘗試著用心去寫每一個與項(xiàng)目有關(guān)的方案，才能完全融入到這個項(xiàng)目，了解其真正的賣點(diǎn)。
當(dāng)然，有所收獲就必然也有教訓(xùn)。在清豪仙湖別墅的銷售過程中，由于銷售部與工程部聯(lián)系不緊密，造成房屋朝向更改、位置變動卻亳不知情，結(jié)果在推銷過程中沒有按實(shí)際情況介紹，導(dǎo)致客戶要求退房。雖然通過我們的努力，客戶最終沒有退房，但這件事，卻讓我明白銷售經(jīng)理的職責(zé)重大，對己對銷售員都不能一絲一毫的放松。
第四部分工作展望。
在總結(jié)過去工作的不足之處時，也為新的一年制定了工作計(jì)劃及目標(biāo)。
1、在205月1日之前，清豪仙湖別墅一期收盤，銷售率達(dá)到9xxxx以上;。
3、培訓(xùn)銷售人員，為公司培養(yǎng)出更多的有用之才;。
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力及溝通能力的學(xué)習(xí)，補(bǔ)充能量，為迎接下一個挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備;。
走過“動蕩”的2015年，迎來“輝煌”的年。百年的每位成員都強(qiáng)烈感受到公司在改變，公司在壯大。首先是公司增加了新的“血脈”，讓公司更加強(qiáng)大;其次是公司的運(yùn)行體制也變得更加完善，從以前的銷售與策劃結(jié)合不夠緊密，到現(xiàn)在每個項(xiàng)目都有固定的策劃師跟盤，公司總部還增設(shè)了拓展部與招商部;最重要的是百年由代理變?yōu)殚_發(fā)成功轉(zhuǎn)型。種種的變化都讓我們?nèi)杠S不已，在未來的歲月里，愿我們與成功有約，與快樂有約。
房地產(chǎn)管理人員培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十七
根據(jù)市民政局年初下達(dá)的績效評估指標(biāo)體系和年初確定的工作目標(biāo)，認(rèn)真抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)，具體表現(xiàn)在：
(一)完善社會保障體系，保障民政對象的生活權(quán)益。
1、積極探索農(nóng)村醫(yī)療救助的有效途徑，做好農(nóng)村特困戶生活救助及醫(yī)療救助的前期工作，有效實(shí)施醫(yī)療救助制度，解決病困群眾看病難題。出臺了《萍鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)新型農(nóng)村合作醫(yī)療實(shí)施方案》，堅(jiān)持公開、公平、公正、二次公示的工作方法，為全區(qū)符合條件的農(nóng)村群眾辦理了農(nóng)村醫(yī)療保險，大大減輕了我區(qū)農(nóng)村群眾看病就醫(yī)的負(fù)擔(dān)。2018年農(nóng)村大病醫(yī)療共救助319人，救助總金額萬元。真正為“因病致貧、因病返貧”的家庭送去了一縷陽光，有效解決了病困群眾就醫(yī)難題，確保了他們的基本生活。
2、加大困難群眾幫扶力度，提高困難群眾生活保障水平。2018年全區(qū)共有農(nóng)村低保享受戶數(shù)333戶，996人，全年累計(jì)發(fā)放低保資金萬元。農(nóng)村低保保障標(biāo)準(zhǔn)從2018年1月1日起從每人每月150元提高到190元，月補(bǔ)差水平提高15元，目前月人均補(bǔ)差達(dá)到110元/人。
今年7月為了進(jìn)一步規(guī)范我區(qū)社會救助管理工作，切實(shí)保障城鄉(xiāng)困難群眾的基本生活權(quán)益，根據(jù)xx市《關(guān)于印發(fā)進(jìn)一步清理整頓和規(guī)范管理全市城鄉(xiāng)低保工作方案的通知》(萍府辦字【2018】181號)文件精神，我區(qū)管委會高度重視，專門成立了以管委會分管副主任任組長的萍鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)低保清理整頓專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體工作由區(qū)社會發(fā)展局分管副局長帶隊(duì)，組織有關(guān)人員對各管理處農(nóng)村最低生活保障對象進(jìn)行全面清理整頓。通過專項(xiàng)清理整頓，截至今年8月底前我們共計(jì)排查了全區(qū)334戶999名農(nóng)村低保對象。在低保對象認(rèn)定方面。我們對各管理處逐人逐戶進(jìn)行審核，對查出的部分操作不規(guī)范，手續(xù)不完整的問題，進(jìn)行了進(jìn)一步補(bǔ)充完善，特別是要求各管理處重點(diǎn)審核審計(jì)部門提出的有車吃低?？梢蓪ο?，杜絕死亡吃低?，F(xiàn)象，對家庭經(jīng)濟(jì)狀況好轉(zhuǎn)等不符合最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)的對象進(jìn)行清退，共計(jì)清查核減農(nóng)村低保對象69人。我區(qū)農(nóng)村低保實(shí)行了動態(tài)管理，做到以“應(yīng)退盡退”促“應(yīng)保盡保”。讓我區(qū)困難群眾真切地感受到了黨和政府的溫暖，為貧困群體撐起了一把遮風(fēng)擋雨的“溫暖之傘”。在農(nóng)村低保專項(xiàng)治理的過程中未發(fā)現(xiàn)任何違規(guī)現(xiàn)象。
3、完善敬老院長效管理機(jī)制，提高供養(yǎng)質(zhì)量。認(rèn)真貫徹_《農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例》，出臺了萍鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)實(shí)施〈五保供養(yǎng)工作條例〉辦法，抓好敬老院長效管理，進(jìn)一步完善“以院養(yǎng)院”、“自我管理、自我教育”等各項(xiàng)制度。提高敬老院工作人員的管理和服務(wù)水平，培養(yǎng)了一支素質(zhì)好、業(yè)務(wù)過硬的管理和服務(wù)隊(duì)伍，以適應(yīng)敬老院發(fā)展新要求;出臺《萍鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)敬老院日常工作及財(cái)務(wù)管理辦法》，較好地促進(jìn)了敬老院管理規(guī)范化，制度化。到現(xiàn)在為止，全區(qū)五保供養(yǎng)人數(shù)為68人，已集中供養(yǎng)55人、分散供養(yǎng)18人。敬老院管理有序，入院的“五保”對象心情舒暢、生活安定、以院為家，并積極開展義務(wù)勞動等工作。
4、60年代精簡退職老弱病殘職工的救濟(jì)水平得到提高。六十年代精簡退職老弱病殘職工生活救濟(jì)工作已落實(shí)到位，全區(qū)共救濟(jì)31人(其中農(nóng)村21人，人均月發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)為225元，非農(nóng)10人，人均月發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)為265元)，全年共發(fā)放資金計(jì)萬元。
5、全面建立健全了城鄉(xiāng)困難群眾臨時救助制度，較好地解決了困難群眾臨時性、突發(fā)性困難問題,共救濟(jì)49人，發(fā)放臨時救濟(jì)款計(jì)萬元。
6、我區(qū)享受農(nóng)村“二老”待遇人員共計(jì)39人，每人每月發(fā)放補(bǔ)助金80元，全年共發(fā)放資金萬元。
(二)救災(zāi)救濟(jì)工作深入扎實(shí)，受災(zāi)區(qū)域社會秩序穩(wěn)定，防汛救災(zāi)扎實(shí)有效。
1、落實(shí)備災(zāi)救災(zāi)救濟(jì)措施。年初我們進(jìn)一步規(guī)范救災(zāi)工作機(jī)制，完善細(xì)化救災(zāi)應(yīng)急方案，落實(shí)救災(zāi)措施。按照新的應(yīng)急預(yù)案框架制訂救災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，完善全區(qū)自然災(zāi)害應(yīng)急機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了與市級預(yù)案的銜接，初步建立了橫向到邊、縱向到底的救災(zāi)應(yīng)急預(yù)案體系。我區(qū)已對15個管理處救災(zāi)資金使用情況進(jìn)行審計(jì)，做好區(qū)、處救災(zāi)物質(zhì)儲備和物資采購工作，目前已備帳篷78頂。
2、春節(jié)期間，區(qū)、處領(lǐng)導(dǎo)深入軍烈屬、五保戶、農(nóng)村受災(zāi)戶、特困戶和優(yōu)撫對象家中，開展救濟(jì)和慰問活動，慰問救濟(jì)困難群眾118人，共計(jì)發(fā)放慰問金萬元。
3、扎實(shí)做好冬春災(zāi)民救助工作。我區(qū)嚴(yán)格按照市民政局統(tǒng)一部署，認(rèn)真核查冬春期間困難群眾底數(shù)，掌握救助重點(diǎn)。為確保災(zāi)區(qū)困難群眾冬春基本生活不出問題，我區(qū)堅(jiān)持“突出重點(diǎn)，分類救助，公開公正，統(tǒng)籌兼顧”的原則，將農(nóng)村五保戶、低保戶和受災(zāi)困難戶列為冬春救助重點(diǎn)，確保他們基本生活。對一般缺糧戶、因?yàn)?zāi)臨時生活困難的缺糧戶通過組織生產(chǎn)自救、互助互濟(jì)、勞務(wù)輸出等措施解決。并做到二個到位：一是核查到位。做到處不漏戶、戶不漏人、逐人摸排。二是資金到位。發(fā)放冬春救助款萬元,用以解決我區(qū)困難群眾冬春生活困難。
4、加強(qiáng)救災(zāi)資金的使用管理。今年我區(qū)發(fā)生霜凍、洪澇等自然災(zāi)害，受災(zāi)面積528公頃，其中成災(zāi)面積478公頃，受災(zāi)人口21824人,直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)2620萬元。災(zāi)害發(fā)生后我區(qū)民政部門反應(yīng)迅速，全力投入救災(zāi)工作，下?lián)芫葹?zāi)救濟(jì)款萬元,確保受災(zāi)群眾的基本生活。
(三)各項(xiàng)優(yōu)撫政策落實(shí)扎實(shí)有力。
1、認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)政策措施，確保優(yōu)撫對象和軍隊(duì)退役人員待遇落到實(shí)處。我區(qū)共有重點(diǎn)優(yōu)撫對象及參戰(zhàn)退役人員183人，其中：重點(diǎn)優(yōu)撫對象52人(在鄉(xiāng)老復(fù)員軍人14人，殘疾軍人20人、“三屬”6人，帶病回鄉(xiāng)退伍軍人18人)，參戰(zhàn)退役軍人71人。為保障國家對軍人的優(yōu)待政策落到實(shí)處，激勵軍人保衛(wèi)祖國、建設(shè)祖國的獻(xiàn)身精神，解除優(yōu)撫對象的后顧之憂，區(qū)黨委、區(qū)管委會領(lǐng)導(dǎo)高度重視，從資金、技術(shù)、物資、信息等多方面著手，扶持重點(diǎn)優(yōu)撫對象發(fā)展生產(chǎn)，開展生產(chǎn)自救。
一是全面落實(shí)各項(xiàng)撫恤補(bǔ)助政策。為確保優(yōu)撫對象和軍隊(duì)退役人員待遇落到實(shí)處，我局嚴(yán)格貫徹落實(shí)相關(guān)文件精神，認(rèn)真做好提高殘疾軍人、在鄉(xiāng)老復(fù)員軍人、革命烈士家屬、因公犧牲軍人家屬、病故軍人家屬、現(xiàn)役軍人家屬、帶病回鄉(xiāng)退伍軍人、參戰(zhàn)退役人員等優(yōu)撫對象的生活補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)工作。全年共發(fā)放各種優(yōu)撫對象定期定量補(bǔ)助金萬元。
二是切實(shí)落實(shí)優(yōu)待政策，全部兌現(xiàn)農(nóng)村及城鎮(zhèn)義務(wù)兵家屬優(yōu)待金。我區(qū)義務(wù)兵家屬優(yōu)待金發(fā)放率達(dá)100%，并于年前將軍屬優(yōu)待金按非農(nóng)每戶9180元/年，農(nóng)村每戶5400元/年的標(biāo)準(zhǔn)全部兌現(xiàn)到義務(wù)兵家屬手中，共發(fā)放義務(wù)兵家庭優(yōu)待金共計(jì)萬元。
2、傷殘軍人、老復(fù)員軍人、帶病回鄉(xiāng)退伍軍人、參戰(zhàn)軍人醫(yī)療制度改革見成效。
(1)有效解決了優(yōu)撫對象醫(yī)療難的問題。
一是我區(qū)將1-6級無單位的傷殘軍人納入了職工醫(yī)保范圍，其它無單位的重點(diǎn)優(yōu)撫對象及參戰(zhàn)對象納入了城鎮(zhèn)或農(nóng)村醫(yī)療救助的醫(yī)保范圍。
三是根據(jù)2018年9月29日萍民字[2018]77號文件精神，準(zhǔn)備將全區(qū)“參戰(zhàn)人員和原8023部隊(duì)及其他涉核退役人員”全部納入醫(yī)療門診定額補(bǔ)助對象范圍。從2008年開始，每人每年600元標(biāo)準(zhǔn)(按實(shí)際審批月份計(jì)算)。目前局已將請款報告遞交至管委會領(lǐng)導(dǎo)，等待領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)，馬上向財(cái)政請款下發(fā)。
我區(qū)確定了市各醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院為重點(diǎn)優(yōu)撫對象看病掛鉤定點(diǎn)醫(yī)院，2018年共支出醫(yī)療補(bǔ)助金萬元。
(2)實(shí)行定點(diǎn)優(yōu)惠醫(yī)療辦法。各類優(yōu)撫對象享受_五優(yōu)先、五減免_即：優(yōu)先掛號、優(yōu)先診斷、優(yōu)先做各種檢查、優(yōu)先住院、優(yōu)先劃價取藥;免交掛號費(fèi)、治療費(fèi)、出診費(fèi)、減免20%住院費(fèi)和處置費(fèi)。
3、全面落實(shí)好部分農(nóng)村籍退役士兵老年生活補(bǔ)助政策，已審批109人，發(fā)放定期定量的補(bǔ)助金萬元。
(四)規(guī)范社會行政事務(wù)管理。
1、區(qū)劃地名工作。規(guī)范完成了轄區(qū)內(nèi)地名命名、更名工作，完成了城區(qū)街、路、巷地名標(biāo)志設(shè)置任務(wù)。地名標(biāo)志設(shè)置工作已全面啟動，并已安裝。
2、婚姻登記工作。從2018年1月1日起，全區(qū)實(shí)行免費(fèi)婚姻登記，為在我區(qū)婚姻登記機(jī)關(guān)辦理登記的當(dāng)事人免除婚姻證件工本費(fèi)和聲明書工本費(fèi)。2018年辦理婚姻登記839對，其中：結(jié)婚639對、離婚184對、補(bǔ)辦結(jié)婚登記證件63對、補(bǔ)_件3對。免費(fèi)辦理婚育情況證明281例。
3、民間組織管理和社會福利工作。全區(qū)現(xiàn)有民辦非企39個，民間組織管理工作以培育發(fā)展和監(jiān)督管理并舉，對全區(qū)社會團(tuán)體和民辦非企業(yè)單位的遵紀(jì)守法、依照章程開展業(yè)務(wù)活動、機(jī)構(gòu)及負(fù)責(zé)人變動、財(cái)務(wù)管理工作及民主監(jiān)督情況進(jìn)行了年檢年審，按照法律規(guī)定,認(rèn)真對照檢查、嚴(yán)格把關(guān)，使民間組織的行為進(jìn)一步得到規(guī)范，充分發(fā)揮各類組織在協(xié)調(diào)利益、化解矛盾中的作用。
4、殯葬改革工作。
一是領(lǐng)導(dǎo)高度重視，火化率繼續(xù)保持100%。
二是從2018年元月1日起，全區(qū)戶籍城鄉(xiāng)居民(享受國家喪葬補(bǔ)助的人員除外)去世后，實(shí)行遺體免費(fèi)火化，最高報銷標(biāo)準(zhǔn)可達(dá)880元/具。全年共計(jì)火化困難群眾遺體110具，減免火化費(fèi)用萬元;三是管理處公益性墓地建設(shè)進(jìn)度加快，全區(qū)2個公益性墓地已建成并投入使用。
5、老齡事業(yè)有了新發(fā)展。圍繞落實(shí)“六個老有”，狠抓了養(yǎng)老保障服務(wù)體系和法律維權(quán)服務(wù)體系建設(shè)，扎實(shí)開展老年人生活救助、法律援助，妥善處理老年信訪問題，及時辦理老年人優(yōu)待證，通過多方爭取，按時按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放老人長壽補(bǔ)貼金。2018年全區(qū)有637人全額享受了老人長壽補(bǔ)貼金，發(fā)放資金計(jì)萬元，有效的維護(hù)了我區(qū)老年人合法權(quán)益。
(五)落實(shí)移民后期扶持政策，維護(hù)社會穩(wěn)定秩序。
就我區(qū)而言，移民工作是一件新的工作，盡管我區(qū)認(rèn)定工作任務(wù)不太，但我們能積極主動地協(xié)調(diào)兄弟單位做好移民的身份認(rèn)定、關(guān)系接轉(zhuǎn)、資料建檔等工作，盡力做到不遺漏一人，不錯認(rèn)一人，不多報一人。
同時，為使我區(qū)水庫移民能真正改善生產(chǎn)生活條件、脫貧致富，我區(qū)切實(shí)抓好了水庫移民工作的開展：一是做好了江西萍鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)生產(chǎn)安置移民項(xiàng)目計(jì)劃書的落實(shí);二是抓好了扶持資金的管理;三是抓好了生產(chǎn)安置項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施;四是加強(qiáng)宣傳，做好耐心細(xì)致的解說工作，維護(hù)社會穩(wěn)定。
(六)加強(qiáng)機(jī)關(guān)隊(duì)伍自身建設(shè)，各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)有序推進(jìn)。
1、抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)制度和規(guī)定，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，加強(qiáng)對機(jī)關(guān)工作人員的廉政教育，筑牢思想防線。開展廉政風(fēng)險點(diǎn)防范管理工作，對重點(diǎn)崗位建立廉政風(fēng)險評析預(yù)警機(jī)制，明確不同時期防控重點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)帶頭落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，確保黨風(fēng)廉政建設(shè)制度的落實(shí)。
2、加強(qiáng)行風(fēng)效能建設(shè)。制定行評工作方案，全面實(shí)行政務(wù)公開。完善外部監(jiān)督機(jī)制，把群眾關(guān)心的城鄉(xiāng)居民最低生活保障情況、救災(zāi)救濟(jì)款的安排等熱點(diǎn)問題在局政務(wù)公開欄公開。制定《社會發(fā)展局機(jī)關(guān)效能建設(shè)日常工作規(guī)則》，加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部的效能建設(shè)考評。
3、提升民政隊(duì)伍素質(zhì)。開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動。按管委會的安排，完成了學(xué)習(xí)調(diào)研和分析檢查階段的任務(wù)，目前進(jìn)入整改落實(shí)階段學(xué)習(xí)活動。加強(qiáng)局務(wù)管理，改進(jìn)服務(wù)方式，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)揮文明窗口的示范作用，為群眾提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。開展創(chuàng)建文明單位和平安創(chuàng)建活動。認(rèn)真抓好矛盾糾紛的排查調(diào)處工作。
房地產(chǎn)管理人員培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十八
一是順利完成開工節(jié)點(diǎn)任務(wù)目標(biāo)。20xx年，我市保障性安居工程開工任務(wù)5190套，省住建廳下達(dá)的開工任務(wù)為上半年完成新開工60%以上。截至目前，已開工3742套，開工率72.10%。我市順利超額完成上半年開工任務(wù)目標(biāo)。
二是提前超額完成基本建成任務(wù)。20xx年，我市保障性安居工程基本建成任務(wù)1877套。截至目前，我市棚戶區(qū)改造已基本建成3772套，基本建成率200.96%。我市上半年提前超額完成了省住建廳下達(dá)的基本建成于10月底前全部完成的任務(wù)。
（二）20xx年公租房分配任務(wù)完成情況。
按照《淮南市人民政府關(guān)于下達(dá)20xx年保障性安居工程工作任務(wù)的通知》（淮府秘[20xx]17號）要求，今年市政府下達(dá)各縣區(qū)政府投資公租房竣工交付任務(wù)共計(jì)為38875套，分配入住任務(wù)共計(jì)為36201套。
截至6月底，全市已竣工交付25687套，竣工交付率66.08%。已分配33623套(含預(yù)分配9003套)，分配率86.5%。
（三）房地產(chǎn)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)整治。
20xx年上半年，我局加大對房地產(chǎn)歷史遺留問題處置力度，各區(qū)、管委會承擔(dān)“屬地管理”責(zé)任，把房地產(chǎn)領(lǐng)域問題項(xiàng)目處置工作和房地產(chǎn)領(lǐng)域的信訪維穩(wěn)工作結(jié)合起來，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)遺留問題的解決。
一是多次召開推進(jìn)會，細(xì)化項(xiàng)目處置方案。市委、市政府多次召開匯報會和推進(jìn)會，并形成了一個月召開一次推進(jìn)會的制度。3月6日，市委主要領(lǐng)導(dǎo)就房地產(chǎn)領(lǐng)域歷史遺留問題信訪維穩(wěn)工作專題聽取了匯報，并形成了會議紀(jì)要。3月14日，分管市領(lǐng)導(dǎo)召開了“推進(jìn)會”，要求分類管理，推進(jìn)，進(jìn)一步細(xì)化優(yōu)化問題項(xiàng)目的處置方案和路徑，切實(shí)做好房地產(chǎn)領(lǐng)域歷史遺留問題的信訪穩(wěn)定工作。
二是深入現(xiàn)場調(diào)研，明確任務(wù)清單。5月21日，省人大常委會副主任、市委書記沈強(qiáng)赴八區(qū)調(diào)研接訪兩個信訪問題突出的房地產(chǎn)項(xiàng)目，進(jìn)一步明確任務(wù)清單及完成時限，對于處置路徑明確的問題項(xiàng)目，按既定的會議紀(jì)要進(jìn)行推進(jìn)。6月21日，省人大常委會副主任、市委書記沈強(qiáng)主持召開房地產(chǎn)領(lǐng)域信訪突出歷史遺留問題項(xiàng)目情況匯報會，并形成了會議紀(jì)要。今年以來，共銷號了10個問題項(xiàng)目，對房地產(chǎn)領(lǐng)域歷史遺留問題實(shí)行動態(tài)監(jiān)管，現(xiàn)尚有28個歷史遺留問題項(xiàng)目正在解決過程中。7月4日，市委常委張祖保赴田區(qū)政府調(diào)研房地產(chǎn)歷史遺留問題項(xiàng)目，落實(shí)沈強(qiáng)書記會議精神。7月24日，市委常委張祖保主持召開項(xiàng)目推進(jìn)會，重點(diǎn)研究六個項(xiàng)目問題。
（四）房地產(chǎn)市場運(yùn)行情況及調(diào)控。
一是牢固樹立“四個意識”，提高政治站位，毫不動搖地堅(jiān)持“房子是用來住的、不是用來炒的”定位，為進(jìn)一步穩(wěn)定市場預(yù)期，支持剛性居住需求，堅(jiān)決遏制投機(jī)炒房，加強(qiáng)對新建商品住房申報銷售價格的指導(dǎo)，積極引導(dǎo)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)綜合土地成本、建造成本、財(cái)務(wù)成本、合理利潤等因素，科學(xué)合理定價，對銷售價格明顯高于周邊類似項(xiàng)目或同一項(xiàng)目上期銷售價格、且不接受價格指導(dǎo)的項(xiàng)目，暫不核發(fā)預(yù)售許可證書，確保房地產(chǎn)市場平穩(wěn)健康發(fā)展。
二是堅(jiān)持以去庫存和穩(wěn)控市場兩項(xiàng)工作一起抓，今年以來，我市加大了去庫存工作的調(diào)度力度，堅(jiān)持每半月一分析，每月一調(diào)度。截至6月底，全市商品房待售面積305.81萬平方米，去化周期14.2個月，比去年底增加28.21萬平方米；其中商品住房218.05萬平方米，去化周期11.1個月，比去年底增加29.47萬平方米，非住宅商品房87.76萬平方米，去化周期46.2個月，比去年底減少1.26萬平方米。通過合理控制新增供應(yīng)、引導(dǎo)合理消費(fèi)、強(qiáng)化監(jiān)管、加強(qiáng)交易數(shù)據(jù)監(jiān)測分析等舉措，目前我市房地產(chǎn)市場量價均保持穩(wěn)定,未出現(xiàn)大起大落。
三是進(jìn)一步加強(qiáng)房地產(chǎn)市場監(jiān)管，多次對田家庵區(qū)、高新區(qū)（山南新區(qū)）、毛集實(shí)驗(yàn)區(qū)的34家開發(fā)企業(yè)及14家房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行約談。要求企業(yè)守法經(jīng)營，絕不允許出現(xiàn)違規(guī)預(yù)售、捂盤惜售、驗(yàn)資、價外加價、炒賣房號等違規(guī)行為，嚴(yán)厲打擊違規(guī)預(yù)售、炒賣房號、哄抬房價、虛假宣傳的違法違規(guī)行為，共同維護(hù)好房地產(chǎn)市場秩序和行業(yè)發(fā)展環(huán)境。
四是不定期開展對售樓部的明察暗訪，針對涉嫌捂盤惜售、炒賣房號、價外加價的三家企業(yè)下達(dá)了整改通知書；對涉嫌違規(guī)預(yù)售的一家企業(yè)下達(dá)了行政處理決定；對涉嫌價外加價的一家企業(yè)發(fā)出通報；對兩家企業(yè)和三家經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)因違規(guī)預(yù)售和違規(guī)代理進(jìn)行了行政處罰。
五是計(jì)劃于年底前出臺培育發(fā)展住房租賃市場政策文件，根據(jù)前期調(diào)研，目前正在起草相關(guān)政策，力爭7月份開始實(shí)施運(yùn)作。年底前完成與省城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)管理綜合信息平臺對接。
（五）優(yōu)化營商環(huán)境工作開展情況。
我局成立了優(yōu)化營商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組，召開了全局優(yōu)化營商環(huán)境工作動員會，傳達(dá)了市委、市政府文件精神，介紹了優(yōu)化營商環(huán)境活動背景，印發(fā)了（淮房黨【20xx】9號），方案明確了工作目標(biāo)、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、保障措施。為務(wù)求活動取得實(shí)效，根據(jù)市委、市政府“工作任務(wù)清單”結(jié)合我局實(shí)際，提出了工作重點(diǎn)，認(rèn)真開展優(yōu)化營商環(huán)境大討論。按照市創(chuàng)優(yōu)四最營商環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組要求定期報送相關(guān)材料，并完成了領(lǐng)導(dǎo)小組專項(xiàng)督查。
（六）進(jìn)一步做好物業(yè)監(jiān)督管理。
一是做好物業(yè)小區(qū)投訴受理工作。為做好物業(yè)投訴受理工作，利用物業(yè)投訴受理平臺，通過與市長熱線、行風(fēng)熱線建立無縫對接，第一時間將各類投訴、咨詢解決在行業(yè)內(nèi)，化解在基層。1至6月份共受理物業(yè)投訴1300余件。
二是做好“三供一業(yè)”分離移交工作。根據(jù)市國資委工作要求，我局制定了《國有企業(yè)家屬區(qū)物業(yè)分離移交工作指導(dǎo)意見》，同時指導(dǎo)各國有企業(yè)做好家屬區(qū)物業(yè)分離移交工作。上半年共完成7家國有企業(yè)移交協(xié)議的簽訂。
三是開展物業(yè)行業(yè)創(chuàng)建全國文明城市工作。要求各物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照創(chuàng)建全國文明城市測評標(biāo)準(zhǔn)，全面排查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，通過創(chuàng)建活動提升行業(yè)形象、打造服務(wù)品牌，推動物業(yè)管理文明行業(yè)創(chuàng)建工作。借鑒合肥等市在綜合執(zhí)法和調(diào)解進(jìn)小區(qū)、收費(fèi)難題破解、長效機(jī)制建設(shè)等方面的創(chuàng)新舉措，起草了《關(guān)于加強(qiáng)物業(yè)管理促進(jìn)創(chuàng)建全國文明城市工作的意見》已征求了各區(qū)政府（管委會）和市直相關(guān)部門及部分物業(yè)企業(yè)共37家單位的意見，正在報請市法制審查。
四是開展住宅小區(qū)安全檢查。在全市物業(yè)小區(qū)開展物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)消防安全和夏季防汛工作。6月份，局成立檢查組對部分項(xiàng)目消防安全工作進(jìn)行了抽查。
（七）固本強(qiáng)基，黨建工作進(jìn)一步加強(qiáng)。
一是思想建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。局屬各黨支部建立和完善了黨員干部政治理論學(xué)習(xí)制度、黨課教育制度，制定了20xx年度黨員干部政治理論學(xué)習(xí)計(jì)劃、季度學(xué)習(xí)計(jì)劃，采取周五集中政治學(xué)習(xí)、黨員干部專題黨課輔導(dǎo)等形式，積極引導(dǎo)黨員干部在深化人生觀、價值觀、世界觀的根本問題的認(rèn)識上下功夫，把好思想的“總開關(guān)”，確保黨員干部頭腦時刻清醒、堅(jiān)定理想信念，始終在思想上行動上與黨中央保持高度一致。今年以來，共組織黨委中心組理論學(xué)習(xí)6次，專題學(xué)習(xí)研討3次，班子成員為全局黨員講授黨課9次。深入抓好“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化和“講忠誠、嚴(yán)紀(jì)律、立政德”專題警示教育。組織黨員干部職工到淮南師范學(xué)院黨史館和市廉政教育基地接受革命傳統(tǒng)、黨史和廉政教育，舉辦了黨員干部參加的“黨的十九大精神和新時代中國特色社會主義理論學(xué)習(xí)培訓(xùn)班”。在全體黨員中開展了“爭當(dāng)優(yōu)秀黨員”、“共產(chǎn)黨員先鋒示范崗”等爭先創(chuàng)優(yōu)活動。
二是黨的組織建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。調(diào)整了黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，每月召開一次黨建工作例會。局黨委與局屬14個黨總支（支部）簽訂了《黨建工作目標(biāo)管理責(zé)任書》，明確了責(zé)任和年度工作目標(biāo)、計(jì)劃、措施，進(jìn)一步壓實(shí)黨建工作責(zé)任。開展了黨建制度落實(shí)年活動。嚴(yán)格抓好基層黨組織標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)達(dá)標(biāo)創(chuàng)建活動，我局黨建工作實(shí)現(xiàn)了常態(tài)化、規(guī)范化、制度化。積極開展了與縣區(qū)房地產(chǎn)管理單位黨建工作交流、“三會一課”制度落實(shí)質(zhì)量互檢互查等為基本內(nèi)容的“黨員活動日”活動12次。
三是作風(fēng)建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。建立和落實(shí)作風(fēng)建設(shè)常態(tài)化制度，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)監(jiān)督檢查。局成立了作風(fēng)紀(jì)律督查小組，定期和不定期明查暗訪相結(jié)合的方式，對局屬各單位的作風(fēng)建設(shè)情況等進(jìn)行督查。
四是保持高壓態(tài)勢，黨風(fēng)廉政建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。強(qiáng)化廉政教育學(xué)習(xí)，加強(qiáng)廉潔文化建設(shè)。組織黨員干部參觀市反腐倡廉警示教育中心，進(jìn)行廉政宣誓，不斷提高黨員干部的黨性修養(yǎng)，筑牢拒腐防變思想防線。健全反腐倡廉制度規(guī)范，強(qiáng)化對權(quán)力運(yùn)行的制約和監(jiān)督。
二、下半年工作安排。
（一）全力以赴完成保障性安居工程建設(shè)、分配及管理。
一是加強(qiáng)現(xiàn)場督查。我局將至少每周到重點(diǎn)項(xiàng)目督查一次，指導(dǎo)建設(shè)和分配工作，對發(fā)現(xiàn)的問題及時協(xié)調(diào)與反饋。二是協(xié)調(diào)融資工作。我局將督促各區(qū)積極同市建發(fā)集團(tuán)對接，報送申報國開行、農(nóng)發(fā)行貸款所需資料。三是召開市級保障性安居工程調(diào)度會，推進(jìn)棚戶區(qū)改造建設(shè)和分配工作。四是啟動約談機(jī)制。對保障性安居工程工作嚴(yán)重滯后的縣區(qū)，建議由分管副市長約談縣區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)。五是繼續(xù)加大力度推進(jìn)我市公共租賃住房竣工交付及分配入住工作。六是指導(dǎo)各縣區(qū)做好20xx年公共租賃住房租賃補(bǔ)貼發(fā)放、公租房申請、審核、分配等工作。
（二）持續(xù)做好房地產(chǎn)領(lǐng)域歷史遺留問題的處置。
一是從信訪維穩(wěn)和房地產(chǎn)領(lǐng)域整治兩方面著手，加大工作力度。項(xiàng)目所在縣區(qū)政府按照“屬地管轄”的原則，具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整治和維穩(wěn)。二是進(jìn)一步摸清房地產(chǎn)項(xiàng)目的情況和問題。穩(wěn)定群眾的情緒，先易后難，做好政策解答，查清開發(fā)企業(yè)是否存在違法違規(guī)事實(shí)，解決群眾合理訴求，維護(hù)群眾合法權(quán)益。三是各縣區(qū)、各部門及時溝通信息，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，了解同類問題的成功處置經(jīng)驗(yàn)，注意收集借鑒外市、外地的經(jīng)驗(yàn)做法。
（三）繼續(xù)加強(qiáng)對房地產(chǎn)市場的調(diào)控和引導(dǎo)。
一是以“控房價、防風(fēng)險、穩(wěn)市場”為目標(biāo)開展工作，采取調(diào)控措施防止商品房銷售量價齊升。二是進(jìn)一步加強(qiáng)房地產(chǎn)市場監(jiān)管，規(guī)范商品房交易行為，加強(qiáng)對商品房預(yù)售許可和現(xiàn)房銷售備案工作的管理，加大市場巡查和檢查的力度，嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)行為。三是做好全市房地產(chǎn)市場監(jiān)測、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)上報工作。及時編印房地產(chǎn)月報快報，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供數(shù)據(jù)支撐。四是加快推進(jìn)住房租賃工作。積極培育租賃市場主體，搭建住房租賃交易服務(wù)政府監(jiān)管平臺，籌集租賃房源。
（四）進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范物業(yè)管理。
一是規(guī)范物業(yè)服務(wù)企業(yè)的經(jīng)營活動，狠抓物業(yè)服務(wù)企業(yè)的行為規(guī)范和行業(yè)自律，盡量減少因?yàn)槲飿I(yè)服務(wù)質(zhì)量問題產(chǎn)生市委物業(yè)糾紛，提高全市物業(yè)服務(wù)水平。二是做好物業(yè)服務(wù)行業(yè)創(chuàng)建全國文明城市工作，建立每月調(diào)度工作機(jī)制，指導(dǎo)縣區(qū)開展創(chuàng)建文明城市工作，推行物業(yè)管理“四位一體”的管理模式。三是按照市“三供一業(yè)”領(lǐng)導(dǎo)小組工作要求，指導(dǎo)國有企業(yè)完成家屬區(qū)物業(yè)分離移交工作。五是指導(dǎo)縣區(qū)物業(yè)主管部門積極開展物業(yè)管理區(qū)域安全管理工作。
（五）進(jìn)一步抓好黨建工作各項(xiàng)任務(wù)的完成。
一是重點(diǎn)抓好“講忠誠、嚴(yán)紀(jì)律、立政德”主題警示教育和“不忘初心、牢記使命”主題教育；突出抓好“三會一課”等組織制度規(guī)定的落實(shí)。二是進(jìn)一步修改完善各項(xiàng)規(guī)章制度。局黨委將集中開展專題黨建工作督查調(diào)研，進(jìn)一步修改完善有關(guān)黨委議事、工作規(guī)則等制度，切實(shí)將基層黨的建設(shè)工作納入制度化、法制化和程序化軌道。三是加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)，進(jìn)一步提高黨員隊(duì)伍的思想素質(zhì)。深入抓好“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，認(rèn)真落實(shí)黨建工作責(zé)任目標(biāo)，健全和落實(shí)黨組織工作機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)。繼續(xù)加大干部職工教育培訓(xùn)工作力度，努力提高干部職工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)、政治理論素養(yǎng)、市場監(jiān)管能力和效能服務(wù)能力，強(qiáng)化干部職工的為民服務(wù)意識，弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神。
房地產(chǎn)管理人員培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十九
第一段：引言（150字）
房地產(chǎn)業(yè)一直以來都是中國經(jīng)濟(jì)的重要支柱之一，也是人們生活中最重要的資產(chǎn)之一。隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，房地產(chǎn)市場競爭也日益激烈。作為房地產(chǎn)行業(yè)從業(yè)者，我深切感受到了營銷策略對于房地產(chǎn)項(xiàng)目銷售的重要性。通過長時間的實(shí)踐和總結(jié)，我積累了許多經(jīng)驗(yàn)和體會，在此與大家分享。
第二段：房地產(chǎn)產(chǎn)品定位（250字）
房地產(chǎn)產(chǎn)品定位是房地產(chǎn)營銷的重中之重。首先，要明確目標(biāo)客戶群體，了解他們的需求和偏好。其次，通過市場調(diào)研，對比競爭對手的項(xiàng)目，在產(chǎn)品的功能、品質(zhì)、價格等方面進(jìn)行差異化定位。然后，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上注重細(xì)節(jié)和創(chuàng)新，以求達(dá)到顧客心中的價值最大化。最后，在項(xiàng)目推廣時，要根據(jù)不同的定位選取適當(dāng)?shù)那篮头绞竭M(jìn)行宣傳，吸引目標(biāo)客戶。
第三段：品牌形象建設(shè)（250字）
在房地產(chǎn)行業(yè)，品牌形象是客戶選擇購買的重要因素之一。打造一個強(qiáng)大的品牌形象需要多個方面的努力。首先，要借助投入充分的市場營銷預(yù)算，在社交媒體、傳統(tǒng)媒體以及房地產(chǎn)展覽會等不同平臺上積極展示企業(yè)形象。其次，從產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)和企業(yè)社會責(zé)任等方面著手改善，以樹立企業(yè)的良好口碑。另外，要積極與公眾互動，傾聽客戶意見和反饋，及時調(diào)整和改進(jìn)。通過這一系列的努力，可以使品牌形象更加積極、專業(yè)和可信賴。
第四段：營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)（250字）
營銷團(tuán)隊(duì)在房地產(chǎn)營銷中起著至關(guān)重要的作用。一個強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)是成功營銷的基石。首先，要選取具備房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的人員，他們能夠適應(yīng)行業(yè)的特點(diǎn)并迅速反應(yīng)市場變化。此外，要為團(tuán)隊(duì)提供專業(yè)的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會，使他們具備廣闊的知識和技能。團(tuán)隊(duì)成員之間互相合作和協(xié)調(diào)也是非常重要的，要建立團(tuán)隊(duì)共享資源和信息的平臺。最后，要激勵團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造性，給予他們足夠的權(quán)力和回報，以保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和凝聚力。
第五段：策略優(yōu)化與監(jiān)控（300字）
在房地產(chǎn)營銷中，策略優(yōu)化和監(jiān)控是不可或缺的一環(huán)。首先，要時刻關(guān)注市場變化和競爭對手的動態(tài)，調(diào)整和改進(jìn)自己的策略。同時，要根據(jù)項(xiàng)目銷售的不同階段制定不同的營銷策略，例如預(yù)售階段和售樓處階段的策略是不同的。其次，要建立有效的數(shù)據(jù)分析和監(jiān)控機(jī)制，通過數(shù)據(jù)分析了解客戶需求和行為，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取相應(yīng)的措施。最后，要對營銷成果進(jìn)行定期評估和總結(jié)，及時發(fā)現(xiàn)問題和不足，以便在下一次營銷中進(jìn)行改進(jìn)和提升。
結(jié)尾（200字）
通過這段時間的從業(yè)經(jīng)歷，我深刻認(rèn)識到了房地產(chǎn)營銷的重要性和復(fù)雜性。房地產(chǎn)營銷需要全方位的策略和團(tuán)隊(duì)，同時要不斷學(xué)習(xí)和調(diào)整。同時，互聯(lián)網(wǎng)和科技的快速發(fā)展也為房地產(chǎn)營銷帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷提升自己的專業(yè)能力，為房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
房地產(chǎn)管理人員培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇二十
1、做好銷售管理基礎(chǔ)工作。包含市場調(diào)查、售樓現(xiàn)場管理、銀行貸款、報表管理、銷售策略、價格策略和銷售例會等工作。
2、做好廣告企劃工作。包含廣告項(xiàng)目的招標(biāo)、詢價；廣告方案的執(zhí)行工作；
4、做好促銷活動。年初執(zhí)行“20萬20套的清盤促銷”、年中執(zhí)行“凱華8周年，交2萬抵8萬”的活動，年底在房地產(chǎn)市場充分回暖的基礎(chǔ)上，執(zhí)行漲價策略。
二、辦公室工作。
本年度圍繞“辦文、辦事、辦會”三大工作職責(zé)，充分發(fā)揮“參謀助手，督促檢查，協(xié)調(diào)服務(wù)”三個作用，在分公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的大力支持配合下，較好地起到辦公室上傳下達(dá)的樞紐作用，為公司房屋銷售和售后服務(wù)工作提供良好的基礎(chǔ)。
1、做好日常管理工作。包含收發(fā)文、秘書、文件和檔案管理、日常考勤、請銷假、日常辦公用品采購與保管、清潔衛(wèi)生和后勤保障等等工作。
2、做好企業(yè)文化建設(shè)工作。包含日常規(guī)章制度的“上墻、上書、上身”；日常宣傳報道工作等等。
3、做好資料上報工作。包含提報各類報表、市場營銷報表；向公司機(jī)關(guān)上報月度計(jì)劃和總結(jié)等等。
4、做好與當(dāng)?shù)卣块T的接洽工作。包括做好與當(dāng)?shù)赝恋鼐?、房產(chǎn)管理中心、財(cái)政局、_和開發(fā)區(qū)管委會等等部門的對接工作；比如20xx年9月17日，膠南市市委書記張大勇蒞臨麟瑞商務(wù)廣場調(diào)研的準(zhǔn)備工作；11月份，在開發(fā)區(qū)管委會的指導(dǎo)下，組織申報了青島市中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地。
三、工委工作。
做好新時期的工委工作，必須樹立“以人為本”的理念，為廣大職工“誠心誠意辦實(shí)事，盡心竭力解難事，堅(jiān)持不懈做好事”的宗旨，千方百計(jì)把工委工作做細(xì)、做深、做實(shí)。
1、做好學(xué)習(xí)工作。做好實(shí)時政治和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)；比如在七一建黨節(jié)期間組織學(xué)習(xí)在七一期間的講話；組織多次學(xué)習(xí)中央、股份公司、集團(tuán)公司和凱華公司各類文件精神。
2、組織活動。在平時工作之余，組織一系列活動，豐富職工的工余生活。
3、解決員工的困難。在下半年，申報一人為公司五幫戶。
四、其他工作。
在做好本職工作的同時，盡量幫助和配合其他同事，積極貫徹團(tuán)隊(duì)理念，讓自己多做一些事情，把公司的事情當(dāng)做自己家里的事情，切實(shí)提高自身綜合水平。
1、協(xié)助財(cái)務(wù)做一些財(cái)務(wù)類工作，比如納稅申報、銀行業(yè)務(wù)等等。
2、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。比如協(xié)助濟(jì)南分公司做好興隆山莊房屋買賣合同簽訂工作；協(xié)助萊西做好萊西房地產(chǎn)市場的產(chǎn)品專項(xiàng)調(diào)查工作。
一、學(xué)習(xí)。
二、營銷策劃準(zhǔn)備工作。
1、做好市場調(diào)研工作。在前期產(chǎn)品調(diào)研的基礎(chǔ)上，分三個版塊（北區(qū)新區(qū)、中區(qū)區(qū)域、南部區(qū)域）對萊西房地產(chǎn)市場做更加全面的調(diào)查。同時，做好客戶訪問工作，掌握客戶的消費(fèi)特征，期望值等等，達(dá)到知己知彼的目的。
2、做好項(xiàng)目環(huán)境調(diào)研。主要針對本項(xiàng)目的地理位置、周邊配套和swot分析進(jìn)行分析。
3、做好中國人居金牌試點(diǎn)項(xiàng)目的活動方案。公司與中國房地產(chǎn)研究會人居環(huán)境委員會合作，希望借他們的力量，通過“高舉高打”的方式，占領(lǐng)項(xiàng)目推廣的制高點(diǎn)。
4、“新萊西、新南城、新人居”的報告。我們與望城辦事處接洽，希望借政府之手大力支持南城區(qū)域發(fā)展房地產(chǎn)業(yè)。
5、銷售前期準(zhǔn)備事宜。包含整體vi部分、項(xiàng)目定位和推廣思路、銷售道具準(zhǔn)備和物業(yè)公司等等事宜。
三、項(xiàng)目報批報建工作。
1、配合做好東側(cè)地塊的前期_工作。
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