通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和劣勢，有針對性地進(jìn)行提升和改進(jìn)。總結(jié)不僅要客觀客觀地反映自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，還要提出改進(jìn)和進(jìn)步的建議。下面是一些總結(jié)文章的范例，希望對大家的寫作起到一定的指導(dǎo)作用。
全年重點(diǎn)工作總結(jié)篇一
1、繼續(xù)強(qiáng)化新課程教育理論的儲備和吸納，強(qiáng)化文化知識的充實(shí)和提高，強(qiáng)化先進(jìn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的借鑒和積累，轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，提高語文學(xué)科教學(xué)質(zhì)量。
2、規(guī)范常規(guī)教學(xué)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行教研中心和學(xué)校提出的各項(xiàng)要求，狠抓課堂管理，強(qiáng)化校本教研，以“課堂教學(xué)有效性研究”為工作主線，全面落實(shí)教學(xué)工作八字方針，備課要“深”，上課要“實(shí)”，作業(yè)要“精”，教學(xué)要“活”，手段要“新”，考核要“嚴(yán)”，輔導(dǎo)要“細(xì)”，質(zhì)量要“高”，以“同課異構(gòu)”為載體，切實(shí)提高提高課堂教學(xué)有效性提高課堂效率和教學(xué)質(zhì)量。
3、針對中考語文明年實(shí)行閉卷考試的新形式，加強(qiáng)畢業(yè)年級的課堂教學(xué)工作落實(shí)。
（1）語文基礎(chǔ)教學(xué)方面，加強(qiáng)學(xué)生語言的實(shí)際運(yùn)用的能力的訓(xùn)練，重點(diǎn)要將新課程標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的詩文背誦的篇目，一一落實(shí)；針對“作文錯一字扣一分”，寫字教學(xué)不能放任自流；文言文字詞教學(xué)要落到實(shí)處。
（2）閱讀教學(xué)，要把握重點(diǎn)、突破難點(diǎn)，一課一得。加強(qiáng)對閱讀方法的指引，培養(yǎng)學(xué)生廣泛的閱讀興趣，擴(kuò)大閱讀面，增加閱讀量。鼓勵學(xué)生進(jìn)行探究性閱讀，提倡獨(dú)立思考，鼓勵學(xué)生發(fā)表獨(dú)特的感受、體驗(yàn)和理解。
（3）作文教學(xué)，克服隨意性和盲目性，讓學(xué)生扎扎實(shí)實(shí)在寫作基本知識和基本技能訓(xùn)練中有所得，每2周一次大作文，每周寫周記，鼓勵和提倡學(xué)生寫日記。要做好對學(xué)生作文的及時(shí)批改和講評工作。
在王校長、市課改專家岳英老師和市語文學(xué)科帶頭人洪濤老師的'直接領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，每月一次的九年級語文專題研討活動月月有重點(diǎn)，周周有主題，狠抓落實(shí)。全體九年級語文老師深入學(xué)習(xí)有關(guān)中考改革的有關(guān)精神，有重點(diǎn)、有針對性地做好畢業(yè)班語文教學(xué)。
4、積極參加教研中心的“與經(jīng)典同行，為生命奠基”的課題研究，探索語文教學(xué)的有效途徑，撰寫專題論文。
5、配合其他學(xué)科組做好科技節(jié)“科學(xué)幻想征文”工作和“綠色校園”課題研究。
6、根據(jù)《課程標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定和教材教學(xué)要求，根據(jù)學(xué)生自己的興趣、愛好，開展豐富多彩的學(xué)科活動，組織召開故事會、作文比賽、改錯別字大賽、讀書交流會、演講會、省楚天杯作文競賽等活動。
7、加強(qiáng)語文組團(tuán)隊(duì)建設(shè)，加強(qiáng)對青年教師的培養(yǎng)，青年教師自費(fèi)購買專業(yè)書籍，主動參加市行知讀書會文學(xué)沙龍活動。
全年重點(diǎn)工作總結(jié)篇二
伴隨著經(jīng)濟(jì)的放緩，加之市區(qū)新酒店不斷崛起，而新紀(jì)元酒店設(shè)施設(shè)備的日益陳舊，客戶不斷的更迭，為此20xx酒店銷售部的總體工作思路是“穩(wěn)中求進(jìn)、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、蓄勢待發(fā)”的一年。
但在新客戶的拓展還有國際知名企業(yè)的拓展方面仍需要進(jìn)一步的推進(jìn)。
客房收入含早：xx萬，不含早：xx萬。
平均房價(jià)：xx元（含早）、全年平均出租率：80%；
1、商務(wù)市場：商務(wù)市場仍需加強(qiáng)與重點(diǎn)客戶的需求分析，穩(wěn)住重點(diǎn)客戶的續(xù)消費(fèi)。加強(qiáng)客戶的黏合度。部門將認(rèn)真關(guān)注市場競爭情況，以及競爭對手的經(jīng)營情況分析，在此期間持續(xù)對流失客戶的動向進(jìn)行跟進(jìn)。
2、網(wǎng)絡(luò)市場：網(wǎng)絡(luò)市場加強(qiáng)外籍客源的產(chǎn)量，加強(qiáng)雅高達(dá)等公司的合作，并實(shí)時(shí)關(guān)注國內(nèi)ota市場的變化，一并加強(qiáng)ota市場各公司的運(yùn)作模式分析，整理出有利于酒店利益的最佳合作成果。
3、旅行社市場：旅行社市場應(yīng)把重點(diǎn)放在源頭旅行社的宣傳銷售，如國旅總社、青旅總社等，擺脫本地市場壓價(jià)的被動局面，在客源結(jié)構(gòu)上把國外團(tuán)隊(duì)占比從目前的52%，力爭提升至55%以上，而且力爭把歐美客源的比例從目前xx%提升至xx%。
4、會議市場：展會一直需要更進(jìn)一步的提升品質(zhì)，我們的會場價(jià)格提升空間已經(jīng)有限，但綜合消費(fèi)的提升以及配套消費(fèi)的產(chǎn)品組合一直沒有較大的突破，銷售部計(jì)劃在20xx年度有創(chuàng)新思路，尋找1至2家實(shí)力較強(qiáng)的會展公司達(dá)成戰(zhàn)略性合作，向提升單場會議綜合消費(fèi)的目標(biāo)邁進(jìn)。
5、餐飲銷售:餐飲銷售與經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行密切相關(guān)，除會場的經(jīng)營希望有更大突破以外，餐飲的客戶跟進(jìn)中，在今年銷售已經(jīng)激活部分銀行的消費(fèi)，在20xx年銷售仍舊要突破新客源的開發(fā)。
6、各節(jié)慶日的需求銷售：
順勢促銷，把握時(shí)機(jī)做好各單項(xiàng)銷售如：團(tuán)拜、年夜飯、情人節(jié)、端午、中秋、圣誕節(jié)的增收工作。
競爭對手的經(jīng)營情況分析、重點(diǎn)關(guān)注其他酒店對市場帶來的沖擊力和對客戶的影響力等追蹤。展望20xx年本地市場預(yù)計(jì)將有6家五星級酒店投入運(yùn)營，銷售必須未雨綢繆，關(guān)注市場以應(yīng)對格局的變化。
隨著集團(tuán)及酒店經(jīng)營戰(zhàn)略升級的部署，為了更加快捷、準(zhǔn)確、高效的對客戶進(jìn)行統(tǒng)一管理，并將酒店客戶資源進(jìn)行共享，銷售部計(jì)劃在20xx年度進(jìn)行會員制管理的工作進(jìn)行試行、推進(jìn)。
為應(yīng)對競爭酒店對周邊客源的持續(xù)影響，銷售部擬在20xx年年中舉行一次200人左右規(guī)模的客戶聯(lián)誼會。
銷售部現(xiàn)編制為18人，實(shí)際16名業(yè)務(wù)人員：商務(wù)市場14人、網(wǎng)絡(luò)市場11人、旅游社市場8人。其中10%屬新員工，業(yè)務(wù)尚不足以獨(dú)當(dāng)一面，因此人員配置略顯不足，但考慮到酒店執(zhí)行的優(yōu)化用人機(jī)制，因此，部門會克服實(shí)際困難，確保在人數(shù)不足的情況下，仍要圓滿完成任務(wù)。
因今年新員工的補(bǔ)充，銷售部目前各員工的銷售能力以及業(yè)務(wù)技能參差不齊。銷售部計(jì)劃用20xx年全年的時(shí)間縮短這一差距，讓老員工有所進(jìn)步，新員工的技能可以上一個大的`臺階。
20xx年銷售部的應(yīng)收帳管理取得階段性成果，與各合作公司均有風(fēng)險(xiǎn)評估。部門計(jì)劃在20xx年鞏固現(xiàn)有政策，實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)，在方便客戶的同時(shí)，最大化地降低酒店經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
綜合上述，20xx年的銷售工作將面臨較多困難，酒店設(shè)施設(shè)備的老化，客戶的投訴不斷上升，競爭對手對客源的分流都將使我們的銷售工作限于被動的局面。為維護(hù)服務(wù)品質(zhì)，保證設(shè)施設(shè)備的正常使用，每日可售房間的數(shù)量會有控制，酒店出租率將不可不免的受到影響，而餐飲的增收也遇到了瓶頸，如何有效提升餐飲消費(fèi)，也是我們立即要面臨的課題。因此，20xx年的經(jīng)營工作任重道遠(yuǎn)，銷售部需苦練內(nèi)功，竭盡全力為實(shí)現(xiàn)20xx全年?duì)I收而奮斗。
全年重點(diǎn)工作總結(jié)篇三
按照《xxxx》的要求和部署，我局高度重視、把握重點(diǎn)，積極履行職能職責(zé)，扎實(shí)開展專項(xiàng)工作。在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在州市監(jiān)局的指導(dǎo)下，全縣廣告監(jiān)管工作良好有序向前推進(jìn)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
按照文件要求對下列含有違反《廣告法》，有悖社會良好風(fēng)尚內(nèi)容的廣告進(jìn)行集中清理：
1含有妨礙社會公共秩序或者違背社會良好風(fēng)尚內(nèi)容;。
2.含有淫穢、色情、、迷信、恐怖、暴力的內(nèi)容;。
4.含有損害未成人身心健康內(nèi)容;。
5.其他含有違背社會良好風(fēng)尚的低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
強(qiáng)化廣告監(jiān)測。強(qiáng)化對電視、報(bào)紙、期刊、廣播、互聯(lián)網(wǎng)、印刷復(fù)印店等廣告媒體的廣告監(jiān)測力度。對含有淫穢色情低俗內(nèi)容的廣告，要立即責(zé)令停止，對相關(guān)責(zé)任主體依法從嚴(yán)予以查處。
強(qiáng)化對廣告主、廣告經(jīng)營者、廣告者的行政指導(dǎo)，督促傳統(tǒng)媒體、互聯(lián)網(wǎng)自媒體平臺切實(shí)履行法定的廣告審查義務(wù)，指導(dǎo)其規(guī)范廣告宣傳內(nèi)容，強(qiáng)化導(dǎo)向意識自覺樹立廣告正確導(dǎo)向。
本次執(zhí)法檢查我局共計(jì)派出執(zhí)法人員24人次、執(zhí)法車輛4臺次，檢查我縣對廣告主、廣告經(jīng)營者、廣告者24戶，未發(fā)現(xiàn)存在違反《廣告法》的'情況。
專項(xiàng)檢查工作雖然取得了一定的成績，但同時(shí)也存在一些問題。一是執(zhí)法人員知識不足，工作有待進(jìn)一步加強(qiáng);二是制度落實(shí)上有待進(jìn)一步提高;執(zhí)法檢查中發(fā)現(xiàn)的部分廣告主、廣告經(jīng)營者、廣告者的管理制度不夠健全完善，各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行還僅流行于形式上，這充分說明我們工作的有效性有待于進(jìn)一步提高。三是創(chuàng)新和責(zé)任意識有待進(jìn)一步增強(qiáng)。以上問題的存在需要我們進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀點(diǎn)，切實(shí)轉(zhuǎn)變職能，以服務(wù)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)發(fā)展為目標(biāo)，把服務(wù)地方、服務(wù)基層、服務(wù)人民群眾的精神落到實(shí)處，從而不斷提高服務(wù)能力，提升服務(wù)效能。
全年重點(diǎn)工作總結(jié)篇四
近年來，我們從服務(wù)中心工作、服務(wù)發(fā)展大局出發(fā)，履行好辦公室職能，發(fā)揮作用，積極做好服務(wù)工作。
一是服務(wù)中心工作，做好各類資質(zhì)的申報(bào)、換證、年檢等工作。各類資質(zhì)關(guān)系到我們的生存和發(fā)展，是隊(duì)伍闖市場、發(fā)展經(jīng)濟(jì)的重要硬件。近年我辦先后完成了地災(zāi)勘查及施工資質(zhì)申報(bào)、地勘證書統(tǒng)檢、勘察甲級資質(zhì)升級申報(bào)、測繪資質(zhì)換證等重點(diǎn)工作，并協(xié)助完成了iso質(zhì)量認(rèn)證、安全許可證申報(bào)等工作，同時(shí)每年還完成各種資質(zhì)證書的年檢和駐外辦事處的備案登記年檢工作，為單位獲得更多的市場“通行證”進(jìn)而爭取更多項(xiàng)目和占領(lǐng)市場付出了一定的努力。在各項(xiàng)資質(zhì)的申報(bào)和年檢工作中，我們在單位領(lǐng)導(dǎo)和省局處室的支持下，充分發(fā)揮積極性、主動性，注意收集有關(guān)信息，吃透具體要求，在人員少、要求高、時(shí)間緊的情況下，加班加點(diǎn)，克服各種困難，想方設(shè)法收集資料，較好地完成各種材料，同時(shí)與有關(guān)主管部門加強(qiáng)溝通，都順利通過了初審，為資質(zhì)的申請通過和升級打好了基礎(chǔ)。特別是今年3月在開展黨員先進(jìn)性教育活動的同時(shí)，做到“學(xué)習(xí)、工作兩不誤”，積極做好測繪資質(zhì)換證復(fù)審材料工作，加班加點(diǎn)整理資料，通過了初審。在取得各類資質(zhì)后，我們都及時(shí)向各主管部門和社會做好宣傳工作，進(jìn)一步擴(kuò)大影響。
二是為單位經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中心工作積極服務(wù)，近年我們協(xié)助做好重大項(xiàng)目的投標(biāo)工作，如石化項(xiàng)目詳勘與測量、鋼鐵廠勘察與地災(zāi)、水泥廠勘察、水質(zhì)凈化廠地災(zāi)評估、客運(yùn)專線勘察等項(xiàng)目的投標(biāo)工作，與有關(guān)部門共同努力，按時(shí)完成資格預(yù)審材料和投標(biāo)文件的制作等。同時(shí)為重點(diǎn)項(xiàng)目提供后勤保障服務(wù)工作，如根據(jù)安排，調(diào)配辦公室車輛和司機(jī)到生產(chǎn)第一線工地值班，直接為生產(chǎn)服務(wù)，最多時(shí)有3位司機(jī)同時(shí)在各野外工地值班；再如水文地質(zhì)調(diào)查項(xiàng)目的報(bào)告整理，我們及時(shí)想方設(shè)法為工程技術(shù)人員解決電腦應(yīng)用中的一些技術(shù)性問題，協(xié)助做好資料整理工作等等，為順利完成各個大項(xiàng)目作出了一定的貢獻(xiàn)。
近年來，我辦能夠履行職能作用，較好地完成各項(xiàng)服務(wù)工作，有力支持了單位的經(jīng)濟(jì)中心工作。
近年來，我們樹立正確服務(wù)意識，以群眾滿意、部門和基層滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意為工作目標(biāo)，堅(jiān)持做好為基層和群眾服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的“三服務(wù)”工作，堅(jiān)持從大事著眼，從小事做起，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
一是圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策，當(dāng)好參謀助手。我辦緊緊圍繞單位中心工作，以服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策為宗旨，做好服務(wù)工作，注意通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊等渠道收集各類信息，及時(shí)準(zhǔn)確為單位領(lǐng)導(dǎo)提供各方面的動態(tài)、動向和信息，做好信息的上傳下達(dá)，今年起編發(fā)單位的《工作簡報(bào)》，方便了信息上報(bào)。準(zhǔn)確領(lǐng)會和貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草好重要文件，如工作報(bào)告、年度工作計(jì)劃要點(diǎn)、小區(qū)物業(yè)管理辦法等，提出具體建議，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供依據(jù)。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作認(rèn)真落實(shí)，把握全局性，發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用，做好督辦工作，有效落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的'安排部署，保證單位工作的順利進(jìn)行，如20xx年預(yù)防“非典”工作，我辦根據(jù)有關(guān)情況及時(shí)起草加強(qiáng)防治工作的文件，認(rèn)真督促和檢查各有關(guān)單位做好預(yù)防工作，以確保職工群眾的健康。
二是積極為機(jī)關(guān)科室和二級單位服務(wù)，發(fā)揮橋梁樞紐作用，做好上傳下達(dá)和協(xié)調(diào)工作。加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào)，積極主動同機(jī)關(guān)科室互通情況，努力做到統(tǒng)一認(rèn)識，步調(diào)一致，共同圍繞中心工作搞好服務(wù)，當(dāng)好參謀。充分發(fā)揮辦公室聯(lián)系上下的樞紐作用，確保協(xié)調(diào)到位、落實(shí)有力，共同做好工作，保證單位各項(xiàng)工作的順利開展。
三是熱情為基層和職工群眾服務(wù)，對來訪和辦事的職工群眾熱情接待，幫助解決一些困難，妥善處理好來信來訪工作，有關(guān)問題及時(shí)轉(zhuǎn)領(lǐng)導(dǎo)審閱。同時(shí)深入基層，了解生產(chǎn)、經(jīng)營動態(tài)，開展調(diào)查研究，掌握和反饋信息。
辦公室日常運(yùn)轉(zhuǎn)工作效率的高低關(guān)系到單位的形象。因此我們從全局著眼，強(qiáng)化服務(wù)意識，認(rèn)真做好辦文、辦會、辦事等日常服務(wù)工作，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，把工作盡量想在前面、做在前面，講求效率，不斷提高服務(wù)工作質(zhì)量。
一是認(rèn)真做好辦文工作。每年起草及校核下發(fā)各種文件材料近百份。公文處理突出規(guī)范性，按公文管理規(guī)定處理好各種來文來電，做好收文登記、傳閱、交辦及發(fā)文審核、簽發(fā)、印刷等各個程序，充分利用機(jī)關(guān)電腦聯(lián)網(wǎng)，提高了效率，做到及時(shí)有序運(yùn)轉(zhuǎn)。嚴(yán)格按照要求，精心做好所有文稿的審核校對把關(guān)，嚴(yán)把文字、政策關(guān)，確保文件不出問題和差錯，保證公文的質(zhì)量。并且注意做好保密工作。
二是辦好會議。籌備組織好每年度的職代會、經(jīng)濟(jì)工作會、政工會議、中層干部會等會議以及黨代會、承辦的局系統(tǒng)會議、培訓(xùn)等重要會議，從會議材料準(zhǔn)備、會場布置、會務(wù)服務(wù)等各個環(huán)節(jié)精心做好服務(wù)工作，努力提高服務(wù)質(zhì)量，確保各類會議的順利召開。
三是辦好各種事務(wù)，近年來，辦公室完成了
每年度的工商年檢、代碼證年檢等工作，還做好了辦公樓維修裝修的后勤保障如電話安裝、辦公用品配備、局域網(wǎng)連接等工作，確保工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。配合領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各類接待任務(wù)，加強(qiáng)車輛、印章等方面管理，汽車運(yùn)輸連年實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)。
辦公室的辦文、辦會、辦事等事務(wù)工作比較繁瑣，但我們能夠在服務(wù)工作中強(qiáng)化“辦公室無小事”的工作責(zé)任感，增強(qiáng)服務(wù)意識，扎扎實(shí)實(shí)做好每一項(xiàng)工作，認(rèn)認(rèn)真真對待每一件事情，努力提高服務(wù)水平，力求把工作做實(shí)、做細(xì)、做好，保證工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
面對新的形勢，我辦在領(lǐng)導(dǎo)支持下，與時(shí)俱進(jìn)，大膽探索，努力創(chuàng)新工作思路、工作方式和工作方法，創(chuàng)造性地利用好現(xiàn)代高科技手段如互聯(lián)網(wǎng)、信息技術(shù)等來為單位的中心工作服務(wù)，取得了較可喜的成績。
一是建設(shè)單位網(wǎng)站。20xx年我辦在單位出版宣傳廣告冊的基礎(chǔ)上，主動向領(lǐng)導(dǎo)建議利用相關(guān)的資料建設(shè)網(wǎng)站，通過現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)手段來加強(qiáng)宣傳力度。宣傳冊和網(wǎng)站在擴(kuò)大對外宣傳、樹立單位形象上不斷發(fā)揮出積極的作用，有許多客戶就是通過該網(wǎng)站了解了我單位，邀請我們參加一些項(xiàng)目的投標(biāo)。去年底我們又根據(jù)單位的發(fā)展，及時(shí)更新網(wǎng)站，增加了“企業(yè)動態(tài)”欄目，圖文并茂，及時(shí)宣傳單位取得的新成績，進(jìn)一步擴(kuò)大了影響。一些兄弟單位也學(xué)習(xí)仿照建了類似的網(wǎng)站。
二是利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)手段為單位中心工作服務(wù)。如20xx年下半年根據(jù)單位的需求，我辦在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布了招聘大中專畢業(yè)生的信息，效果較好。先后收到電子郵件簡歷自薦信等上百份，包括中國地大、成都理工大學(xué)、長安大學(xué)、蘭州大學(xué)、東華大學(xué)等院校，其中還有多名研究生來聯(lián)系。有關(guān)材料我們都及時(shí)交領(lǐng)導(dǎo)審閱和轉(zhuǎn)勞人科辦理，今年已接收了十名畢業(yè)生到我單位工作，緩解技術(shù)人員緊張的狀況。
三是隨著機(jī)關(guān)電腦日益普及，我們逐步建立起機(jī)關(guān)辦公局域網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)了文件共享等，既節(jié)約成本，也提高了效率。今后我們將進(jìn)一步完善辦公自動化的建設(shè)，更好地為單位中心工作服務(wù)。
四是使用“企信通”等新手段為工作服務(wù)。今年起我們使用移動公司免費(fèi)提供的“企信通”業(yè)務(wù)后，群fa會議通知或通知其它事務(wù)，直接通知到個人，不僅快捷方便，更大大提高了效率。
針對我辦具體辦事工作的人員較少，工作任務(wù)重，身兼數(shù)職的特點(diǎn)，我們著重加強(qiáng)思想政治和文秘、工作業(yè)務(wù)、計(jì)算機(jī)等知識的學(xué)習(xí)，從而進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識、服務(wù)意識、創(chuàng)新意識，不斷提高工作能力。幾年來辦公室的同志任勞任怨，分工不分家，團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互支持，密切配合，合力同心干好工作，講奉獻(xiàn)、淡名利，立足本職崗位，樹一流工作意識。
辦公室工作的特殊性要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、政令暢通的戰(zhàn)斗集體。近年我們加強(qiáng)內(nèi)部管理，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè)，制定了辦公室工作的內(nèi)部管理制度，如文件管理制度、印章管理制度、辦公用品管理制度、司機(jī)管理制度、文印管理制度等，從而使辦公室各項(xiàng)服務(wù)工作的開展能夠規(guī)范有序，提高運(yùn)作效率。
過去幾年來，我辦圍繞中心工作，履行職能，做好各項(xiàng)服務(wù)工作，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾的好評，在職代會民主評議均名列前茅，被評為單位“先進(jìn)集體”，負(fù)責(zé)人被評為單位“優(yōu)秀經(jīng)營管理者”，取得了較好的成績。但是，回顧幾年的工作，我辦也存在著一些不足，主要是學(xué)習(xí)抓的還不夠緊，在服務(wù)上還有一定的差距，在督辦工作上還需要進(jìn)一步加大力度。在今后的工作中，我辦將進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把服務(wù)工作做得更好，建設(shè)一流的隊(duì)伍，爭創(chuàng)一流的業(yè)績。
全年重點(diǎn)工作總結(jié)篇五
（一）富春江路南延一期工程隧道段工程的預(yù)算評審。
（二）強(qiáng)峰路延伸段及海濱路西南段工程的概算評審。
（三）梅山學(xué)校及附屬項(xiàng)目一期工程的概算評審。
（四）柴橋醫(yī)院擴(kuò)建工程的.概算評審。
（五）靈巖山路工程的概算評審。
（六）育王山路工程的概算評審。
（七）大碶高檔模具及汽配產(chǎn)業(yè)基地規(guī)劃一至四號路工程的概算評審。
本月共完成政府投資項(xiàng)目概算、施工圖預(yù)算、工程結(jié)（決）算等評審項(xiàng)目76項(xiàng)，審核投資80618.50萬元，共核減投資5799.68萬元，核增3186.00萬元（詳見附件）。其中：
（一）完成項(xiàng)目概算評審26項(xiàng)，審核投資54826.68萬元，共核減投資3809.20萬元，核增2144.54萬元，核減率為6.95％。（三）完成項(xiàng)目結(jié)算評審5項(xiàng)，審核投資1825.62萬元，核減投資39.21萬元，無核增，核減率為2.15％。其中在中介投資咨詢機(jī)構(gòu)已審核的以上5項(xiàng)工程結(jié)算的基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)審，又核減投資32.80萬元。
（四）完成項(xiàng)目竣工財(cái)務(wù)決算評審4個,審核投資2119.44萬元,核減投資10.56萬元，核增0.04萬元。
（五）對峙南圍涂、區(qū)人民醫(yī)院、江南公路改造、駱霞線拓寬、獅子嶺隧道及連接線工程、小港東崗碶新農(nóng)村建設(shè)、新碶大同新村bt項(xiàng)目等工程跟蹤評審工作正在進(jìn)行。三、存在問題及建議建議：1.建設(shè)單位加強(qiáng)對設(shè)計(jì)單位的管理，盡量選擇信譽(yù)好的設(shè)計(jì)單位；同時(shí)完善考核制度，對設(shè)計(jì)成果差的，必要時(shí)給予一定經(jīng)濟(jì)處罰。2.對比較復(fù)雜的重大項(xiàng)目，在初步設(shè)計(jì)審查前組織相關(guān)單位踏勘現(xiàn)場，使設(shè)計(jì)內(nèi)容與實(shí)際情況相符。
（2）跟蹤評審時(shí)發(fā)現(xiàn)，有些項(xiàng)目施工管理人員不到位；現(xiàn)場簽證不及時(shí)，施工資料滯后或事后補(bǔ)充，影響到項(xiàng)目評審工作。如某工程開工已經(jīng)很久，但應(yīng)送審的施工圖、招投標(biāo)文件等資料到現(xiàn)在還沒有提交；主要施工管理人員不到位，自去年已發(fā)現(xiàn)，經(jīng)多次抽查并口頭通知建設(shè)單位，效果不明顯。
建議：建設(shè)單位加強(qiáng)現(xiàn)場管理，督促施工單位按照投標(biāo)文件的承諾，及時(shí)配足、配強(qiáng)施工管理人員。同時(shí)積極配合跟蹤評審工作，及時(shí)做好、提交現(xiàn)場簽證等有關(guān)資料。
全年重點(diǎn)工作總結(jié)篇六
202_年在物業(yè)管理有限公司和分行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照有限公司適應(yīng)新形勢下對物業(yè)管理工作的發(fā)展要求，強(qiáng)調(diào)“服務(wù)上層次，管理上臺階”的理論，通過分公司全體員工的共同努力，分公司順利完成了物業(yè)交接業(yè)務(wù)，經(jīng)過一年運(yùn)營，各項(xiàng)業(yè)務(wù)逐步步入正軌，得到了分行的一致好評，現(xiàn)將202_年全年重點(diǎn)工作總結(jié)如下：
工程部作為物業(yè)設(shè)施保障單位，承擔(dān)著分行辦公樓各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施保障工作，一年來工程部按照分行和公司要求，積極響應(yīng)，按計(jì)劃開展各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施維護(hù)保修，確保了設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)。一年來完成了以下工作：
1、處理設(shè)備設(shè)施報(bào)修x次，及時(shí)排查了故障，確保了設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)；
2、完成了空調(diào)設(shè)備機(jī)房維修改造工作；
3、完成了辦公大樓、辦公室墻面刷白工作；
4、完成了分行及下屬支行用電、消防隱患排查工作；
5、完成了分行辦公大樓地下停車場排水設(shè)施檢查及檢修工作；
6、完成了大樓倉庫燈光設(shè)施檢修工作；
7、完成了地面停車場設(shè)備設(shè)施檢修工作；
8、定期開展配電柜、空調(diào)、閥門等設(shè)備設(shè)施檢查、維護(hù)及保養(yǎng)工作；
9、定期開展綠植修剪及保養(yǎng)維護(hù)工作；
10、定期開展辦公大樓飲用水安全檢查及濾清器更換工作；
11、完成了電梯例行保養(yǎng)檢查工作，及時(shí)處置電梯故障，確保電梯安全運(yùn)營。
綜合部主要負(fù)責(zé)后勤工作，負(fù)責(zé)人力、財(cái)務(wù)、采購等工作事項(xiàng)，把置業(yè)相關(guān)制度灌輸給員工，發(fā)揮部門管理人員模范帶頭作用，帶領(lǐng)全體員工轉(zhuǎn)變觀念統(tǒng)一思想，提升執(zhí)行力及工作效率，為更換的服務(wù)分行打下良好基礎(chǔ)。一年來完成了以下工作：
1、完成物業(yè)合同擬定，物業(yè)合同的簽訂與物業(yè)費(fèi)的報(bào)銷，各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷等等；每月的薪資、福利核算等等；分行租賃樓層的水電氣管理等。
2、每日協(xié)助分行辦公室領(lǐng)導(dǎo)做好分行庫房管理工作，做好臺帳，分行食堂的管理工作，良好地完成了三年的審計(jì)大檢查。
3、完成了員工資料收集、系統(tǒng)維護(hù)，合同簽訂，人員缺編招聘等工作；
4、完成了財(cái)務(wù)事項(xiàng)如薪資、社保、個稅、費(fèi)用上報(bào)等工作；
5、每月月初按照公司要求，合法合規(guī)采購保潔物品，每月月中對保潔物資數(shù)量核算，確保保潔消耗品正常領(lǐng)用。
6、每月底同環(huán)境主管對庫房消耗品進(jìn)行物資盤點(diǎn)，復(fù)盤上月物資、本月入庫、當(dāng)月出庫物資臺賬。
客服部主要負(fù)責(zé)為分行提供會務(wù)服務(wù)、收發(fā)文件、快遞收發(fā)、前臺接待等工作，經(jīng)過不斷磨合和能力提升，客服部兢兢業(yè)業(yè)，努力做好各項(xiàng)服務(wù)接待工作，不斷提升自身工作能力和效率，確保了客服服務(wù)工作有序開展，一年來完成了以下工作：
1、全年完成會議服務(wù)x場，大型會議x場。共青城的一季度經(jīng)營工作會議及黨建；xx的三季度經(jīng)營工作會議及黨建會議，都優(yōu)秀的完成了辦公室領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，服務(wù)工作得到了全行各部門中層領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
2、協(xié)助完成了分行華中審計(jì)工作中的后勤保障和日常接待、會議接待等。vip服務(wù)員的每日的日常接待，會議接待，郵件派送等等都無出錯率，無投訴。
3、強(qiáng)化內(nèi)部管理，提升員工綜合素質(zhì)和技能，建立儀容、著裝標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施后客服部每一位員工統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，妝容得體。對上級領(lǐng)導(dǎo)、行內(nèi)同事所提出的要求規(guī)程操作，貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務(wù)等。
4、建立崗位職責(zé)，明確員工職責(zé)，責(zé)任落實(shí)到位，開展制度、標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范培訓(xùn)，確保工作不遺落，服務(wù)質(zhì)量口碑優(yōu)質(zhì)。
5、按要求完成每日工作日志、文件歸檔、文件記錄發(fā)放等工作。
6、每日巡查會議室上報(bào)巡查結(jié)果，從8月x日至今，一共布置了會議共x場，無投訴現(xiàn)象，有問題通力合作，同心協(xié)力。
7、每星期組織員工培訓(xùn)相關(guān)技能，并在干中總結(jié)，反思工作中的不足；大大提高了全行員工的滿意度。
保潔部承擔(dān)辦公大樓的清潔衛(wèi)生工作，確保辦公區(qū)域有一個良好的工作環(huán)境。一年來完成了以下工作：
1、對員工開展安全培訓(xùn)，提升員工作業(yè)安全意識。利用晨會進(jìn)行安全培訓(xùn)，要求上下班路上注意安全，騎行電動車應(yīng)遵守交通規(guī)則，不可太快；針對高處作業(yè)必須2個人配合的情況下才可進(jìn)行，不可單獨(dú)操作；防疫期間不可外出去人流量多的地方，工作區(qū)域必須戴口罩，做好防護(hù)措施；違規(guī)電器不可帶入大廈使用。
2、提升清潔清掃作業(yè)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上不斷強(qiáng)化工作區(qū)域衛(wèi)生細(xì)節(jié)的處理，緊抓細(xì)節(jié)衛(wèi)生。加強(qiáng)員工培訓(xùn)，針對在職員工和新入職員工進(jìn)行示范培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)度和工作積極性；加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行力度，按樓層劃分區(qū)域，明確工作內(nèi)容；加強(qiáng)了對工作區(qū)域巡查頻率，重點(diǎn)對衛(wèi)生間、電梯、大門口巡查，做到干凈無污漬；每日檢查，在檢查工作中，注意細(xì)節(jié)衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出改正。
3、完成了分行大樓內(nèi)的公共區(qū)域、辦公區(qū)域、消防通道的每日衛(wèi)生清掃工作，每周地毯、地面的定期清洗和保養(yǎng)工作，部分樓層的地板養(yǎng)護(hù)等等，大樓門口的綠化修剪，魚池衛(wèi)生清洗，地庫停車位的衛(wèi)生清理工作等等。
202_年分公司將繼續(xù)秉承客戶為中心的服務(wù)理念，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，圍繞工程、客服、保潔三塊業(yè)務(wù)提升效率和質(zhì)量，為分行做好后勤保障工作，現(xiàn)將202_年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
1、策劃年度經(jīng)營目標(biāo)，擬定202_年服務(wù)合同，并完成合同續(xù)簽工作。
2、完善、優(yōu)化服務(wù)制度、流程和標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)服務(wù)人員培訓(xùn)，提升員工服務(wù)意識，為行員提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3、制定設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，確保設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)營。
4、繼續(xù)做好綠植維護(hù)、辦公樓、食堂等衛(wèi)生保潔工作，確保行員有一個舒服的辦公環(huán)境和安全用餐體驗(yàn)。
5、繼續(xù)做好會議服務(wù)后勤保障工作，確保會務(wù)工作圓滿完成。?。
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全年重點(diǎn)工作總結(jié)篇七
今年以來，桐柏縣緊緊圍繞建設(shè)生態(tài)富強(qiáng)和諧新桐柏目標(biāo)，結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動開展，做到了學(xué)習(xí)工作兩不誤，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，加工大了工作力度，扎實(shí)有效地推進(jìn)工作?？萍脊ぷ魅〉昧孙@著效果。
1、全面開展了對企業(yè)科技服務(wù)，推動了企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新水平提高。
篩選8家重點(diǎn)骨干企業(yè)做為服務(wù)重點(diǎn)。重點(diǎn)對河南三源糧油食品公司、河南中源化學(xué)公司、桐柏鑫泓銀制品公司，南陽金牛電器公司、東裕桐柏精密金屬有限公司等企業(yè)在完善科研機(jī)構(gòu)、規(guī)范科技管理、加大科技創(chuàng)新投入、落實(shí)知識產(chǎn)權(quán)政策、重大項(xiàng)目申報(bào)等方面給予重點(diǎn)指導(dǎo)和扶持，全面提升了企業(yè)自主創(chuàng)新能力。全年深入企業(yè)調(diào)研服務(wù)12次，組開展了企業(yè)實(shí)施專利戰(zhàn)略，知識產(chǎn)權(quán)利用等技術(shù)培訓(xùn)，開展了以高新技術(shù)基礎(chǔ)知識、知識產(chǎn)權(quán)知識為主要內(nèi)容的培訓(xùn)服務(wù)。
2、加強(qiáng)科技創(chuàng)新平臺建設(shè)情況
心一家，（以中源化學(xué)公司為依托的“河南省天然堿開發(fā)利用工程技術(shù)研究中心”），完善提高市級工程技術(shù)研究中心4家,即河南淮源酒業(yè)公司組建的“南陽市生物發(fā)酵(酒類）工程技術(shù)中心”，鑫泓銀制品公司組建的“南陽市精細(xì)銀制品工程技術(shù)中心”，河南三源糧油食品公司為依托組建的“花生冷榨油脂食品工程技術(shù)研究中心”，以南陽金牛電器有限公司為依托組建的“南陽市電工陶瓷工程技術(shù)研究中心”。新組織市級工程技術(shù)研究中心1家，即由東裕桐柏精密金屬有限公司組建的“南陽市精密閥門工程技術(shù)研究中心”建設(shè)，材料已申報(bào)到南陽市科技局待批。同時(shí)積極籌備申報(bào)““南陽市尾礦（金屬類）工程技術(shù)研究中心”和“南陽市再生能源工程技術(shù)研究中心”。
3、積極申報(bào)高新技術(shù)企業(yè)和后備企業(yè)。
組織申報(bào)國家級高新技術(shù)企業(yè)2家。即“南陽金牛電氣有限公司”，東裕桐柏精密金屬有限公司，前期基礎(chǔ)資料收集、高新技術(shù)產(chǎn)品和技術(shù)的認(rèn)定，研究開發(fā)經(jīng)費(fèi)的歸集，合規(guī)性審查等前期工作基本結(jié)束。技術(shù)認(rèn)定，研發(fā)經(jīng)費(fèi)認(rèn)定，國稅、地稅、財(cái)政、科技四部門會商審定等工作已全部結(jié)束。申報(bào)材料已報(bào)河南省科技廳。兩企業(yè)認(rèn)定國家高新技術(shù)企業(yè)工作，已通過了河南省科技廳組織的專家評審，目前由國家科技部審核心備案。
4、組織企業(yè)開展產(chǎn)、學(xué)、研戰(zhàn)略合作聯(lián)盟。
商。河南輕工學(xué)院與金牛電氣公司產(chǎn)學(xué)研基地；河南三源糧油食品公司與河南工業(yè)大學(xué)產(chǎn)學(xué)研基地，正在進(jìn)一步深化合作領(lǐng)域，完善合作協(xié)議，鑫弘銀制品公司與南陽師院聯(lián)合開展納米級銀粉生產(chǎn)試驗(yàn)研究項(xiàng)目等都取得了良好效果。桐柏廣元再生能源利用有限公司與清華大學(xué)聯(lián)合開發(fā)生物質(zhì)能源取得顯著效果。
5、組織科技成果專利申報(bào)。
到2014年11月底，已共申請專利104項(xiàng)，其中發(fā)明專利8項(xiàng)，實(shí)用新型項(xiàng)44，外觀設(shè)計(jì)專利52項(xiàng)。申報(bào)科技成果6項(xiàng)。它們分別是縣水利局申報(bào)的“桐柏縣高泉飲水工程措施研究”、縣林業(yè)局申報(bào)的“桐柏山區(qū)白僵菌防治茶小綠葉蟬試驗(yàn)研究推廣”、桐柏縣醫(yī)院“負(fù)壓引流技術(shù)在骨科中的應(yīng)用”等。以上成果已通過南陽市組織的技術(shù)鑒定。
科技人員60余人次，發(fā)放各類技術(shù)資料 3萬份，接受農(nóng)民咨詢1萬余人。三是建立草菇示范基地。在安棚、吳城等鄉(xiāng)鎮(zhèn)，建立草菇示范基地10畝，試驗(yàn)示范推廣“利用桔桿生產(chǎn)草菇高產(chǎn)栽培技術(shù)。培訓(xùn)農(nóng)民2000人次，輻射帶動面積2000多畝。
7、加快了農(nóng)村信息化建設(shè)。
為加快推進(jìn)我縣農(nóng)村信息化建設(shè)，提升基層農(nóng)村信息化水平，引領(lǐng)農(nóng)村信息化發(fā)展，切實(shí)做好了桐柏基層信息服務(wù)站的申報(bào)工作，根據(jù)我縣實(shí)際情況，專業(yè)信息服務(wù)站的選擇圍繞我縣區(qū)域特色產(chǎn)業(yè)和優(yōu)勢主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，重點(diǎn)推薦信息化水平較好、專業(yè)化水平較高、示范輻射帶動作用廣，具有良好的信息化服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)人才基礎(chǔ)的專業(yè)大戶、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、家庭農(nóng)場、農(nóng)民專業(yè)合作社（協(xié)會）、農(nóng)業(yè)科技園區(qū)、供銷合作社以及電信運(yùn)營商等。通過認(rèn)真篩選，先后推薦申報(bào)60個農(nóng)村基層信息服務(wù)站。
8、加強(qiáng)科技創(chuàng)新項(xiàng)目的實(shí)施
轉(zhuǎn)化項(xiàng)目＂，承擔(dān)單位為桐柏鑫泓銀制品有限責(zé)任公司。＂茶樹良種繁育技術(shù)研究科技攻關(guān)項(xiàng)目＂，承擔(dān)單位為河南省茶樹良種繁育場?！稗r(nóng)作物優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)多抗良種繁育技術(shù)研究科技攻關(guān)項(xiàng)目”承擔(dān)單位為桐柏縣農(nóng)業(yè)科學(xué)試驗(yàn)站。
目前6個項(xiàng)目按照項(xiàng)目計(jì)劃分步進(jìn)行實(shí)施，6個項(xiàng)目計(jì)劃投入經(jīng)費(fèi) 萬元，其中研究開發(fā)經(jīng)費(fèi) 萬元，部分項(xiàng)目已獲得了顯著經(jīng)濟(jì)社會效益。
9、做好防震減災(zāi)工作
1、切實(shí)加強(qiáng)地震群測群防工作。高度重視各項(xiàng)地震前兆信息的收集，并及時(shí)進(jìn)行分析處理；強(qiáng)化震情監(jiān)視值班制度。牢固樹立寧可百年不震、不可一日不防的觀念，堅(jiān)持24小時(shí)震情值班和領(lǐng)導(dǎo)在崗帶班。
2、為切實(shí)做好全縣建設(shè)工程的抗震設(shè)防管理工作，提高各類建設(shè)工程抗御地震災(zāi)害能力，最大限度避免和減輕地震災(zāi)害造成的損失，保護(hù)人民生命財(cái)產(chǎn)安全，推進(jìn)我縣建設(shè)工程抗震設(shè)防的管理工作，2014年上報(bào)市地震局建設(shè)工程抗震設(shè)防要求初審稿16件，現(xiàn)已辦結(jié)4件。
有關(guān)單位，宣傳防震減災(zāi)法律法規(guī)，極大地提高了工程業(yè)主防震減災(zāi)意識。
工作中存在的主要問題
一是科技創(chuàng)新的觀念不強(qiáng)，機(jī)制不夠靈活；部分企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新意識薄弱，尚未真正成為技術(shù)創(chuàng)新主體，對科技創(chuàng)新項(xiàng)目的實(shí)施重視不夠。二是科技投入不足。政府科技投入引領(lǐng)帶動作用發(fā)揮不夠，部分項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)落實(shí)滯后；企業(yè)的科技投入不足，風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)制尚未建立，還未形成對科技創(chuàng)新多元化投入的局面。三是科技人才結(jié)構(gòu)不盡合理，人才隊(duì)伍規(guī)模小，且高層次人才短缺，一定程度地制約了科技創(chuàng)新項(xiàng)目的實(shí)施和區(qū)域創(chuàng)新能力的提高。
桐柏縣科技局 2014年12月6日
全年重點(diǎn)工作總結(jié)篇八
11年工作總結(jié)：
1、落實(shí)常規(guī)工作，計(jì)劃先行：結(jié)合我校實(shí)際，在全體教師就上學(xué)期工作展開討論的基礎(chǔ)上，集思廣益，制定了學(xué)校教學(xué)、教研計(jì)劃，各學(xué)科再依據(jù)學(xué)校教學(xué)計(jì)劃制定個人教學(xué)計(jì)劃。保證了學(xué)校各級教學(xué)、教科研活動的有序進(jìn)行。
2、認(rèn)真組織教師全員培訓(xùn)，提高教師的整體素質(zhì)：組織了教師積極參加區(qū)每次教材統(tǒng)研和各級學(xué)習(xí)培訓(xùn)，努力提高教師素質(zhì)。引導(dǎo)教師樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，激發(fā)教師自身的活力，促使每位教師積極參加教研、培訓(xùn)教學(xué)等活動，在校內(nèi)形成濃厚的教研氛圍。
3、堅(jiān)持先周備課及簽字制度：根據(jù)鎮(zhèn)教研室安排堅(jiān)持先周備課活動。教師將備課的主要精力放在“預(yù)習(xí)和課堂完成作業(yè)”上，明確教學(xué)目標(biāo)，理清教材思路，理解教學(xué)理念，規(guī)劃教學(xué)流程，創(chuàng)設(shè)問題情境。教研組長每周五對下周的備課進(jìn)行檢查并簽字把關(guān)。
4、認(rèn)真研究問題式教學(xué)模式：本學(xué)期初，集體組織了三節(jié)“理想課堂”觀摩課，并進(jìn)行了交流研討。要求每位教師在教學(xué)中要刻意創(chuàng)設(shè)問題情景，積極引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行分析，培養(yǎng)概括和判斷推理、綜合的能力和運(yùn)用知識的能力。
5、積極開展理想課堂賽課活動。根據(jù)鎮(zhèn)教研室的安排，學(xué)校每月組織一次全員參與的理想課堂賽課活動，鼓勵教師積極參與到活動當(dāng)中，學(xué)校積極組織教師相互聽評課，深入探討每一堂的優(yōu)缺點(diǎn)，集思廣益，讓授課者找到不足，明確今后努力的方向，讓聽課者學(xué)到別人的長處，彌補(bǔ)自己的短處，起到共同進(jìn)步的作用。
6、積極開展大閱讀活動，營造書香校園。上學(xué)期學(xué)校為教師配備了《掌握高效學(xué)習(xí)方法》、《好學(xué)生 好學(xué)法》、《新課程怎樣教得精彩》等教育書籍，直接放在辦公室內(nèi)供教師閱讀。通過第三屆讀書節(jié)讀書活動，提升教師教學(xué)理論水平和進(jìn)行實(shí)踐研究的能力。學(xué)校積極鼓勵學(xué)生進(jìn)行大閱讀活動，倡導(dǎo)學(xué)生多讀書、讀好書、好讀書，通過構(gòu)建“書香校園”，讓師生們真正體驗(yàn)到一本書能讓我們一生快樂！
7、開展了硬筆書法練習(xí)與比賽活動：根據(jù)本校的實(shí)際情況積極開展硬筆書法一日一練，通過新老教師同伴互助活動。探討鋼筆字及粉筆字在筆畫、筆順等有關(guān)的問題，以此來促進(jìn)教師個人素質(zhì)的真正提高。在慶元旦期間開展了“慶元旦教師硬筆書法比賽”，大大調(diào)動起老師書法練習(xí)的積極性。
8、充分運(yùn)用農(nóng)遠(yuǎn)資源，服務(wù)于教學(xué)：要求每位教師利用農(nóng)遠(yuǎn)設(shè)備資源，每周至少上課兩課時(shí)；每月對全體教師進(jìn)行一次農(nóng)遠(yuǎn)設(shè)備和資源的應(yīng)用培訓(xùn)，并且要求教師積極下載農(nóng)遠(yuǎn)資源，分門別類進(jìn)行二次開發(fā)應(yīng)用。
12新學(xué)期打算：
1、落實(shí)教學(xué)常規(guī)工作，加大管理力度：加強(qiáng)常規(guī)教學(xué)的管理，實(shí)現(xiàn)教學(xué)管理規(guī)范化、制度化，嚴(yán)把備課、上課、作業(yè)批改、輔導(dǎo)、單元過關(guān)測試，進(jìn)一步完善相應(yīng)的管理制度，強(qiáng)化過程管理；堅(jiān)持先周備課及簽字制度；落實(shí)好領(lǐng)導(dǎo)聽評課制度，針對課堂上出現(xiàn)的問題，面對面的和教師交流，溝通，促進(jìn)課堂教學(xué)質(zhì)量的提高。
2、繼續(xù)進(jìn)行“問題式”課堂教學(xué)改革，全面提高教學(xué)質(zhì)量：積極開展理想課堂賽課活動。課堂教學(xué)是教學(xué)工作的中心環(huán)節(jié)，新學(xué)期開始后，首先要從上好每一節(jié)課，落實(shí)好每一個知識點(diǎn)，布置好每一道作業(yè)題，讓每一個學(xué)生都學(xué)有所得出發(fā)，努力改進(jìn)教法的同時(shí)，也注意對學(xué)生進(jìn)行學(xué)法的指導(dǎo)，以學(xué)法的優(yōu)化推動教法的優(yōu)化。
全年重點(diǎn)工作總結(jié)篇九
能力，強(qiáng)化中醫(yī)醫(yī)院以中醫(yī)為主的發(fā)展方向，為廣大人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的中醫(yī)藥服務(wù)的一項(xiàng)重大舉措。20xx年我院以突出中醫(yī)特色，扎實(shí)做好中醫(yī)醫(yī)院管理年活動，加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)部管理為工作重點(diǎn)。統(tǒng)一部署，扎扎實(shí)實(shí)開展了一系列工作，現(xiàn)將我院重點(diǎn)工作匯報(bào)如下：
醫(yī)院根據(jù)相關(guān)精神立即成立了公立醫(yī)院改革領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)置了公立醫(yī)院改革辦公室，組織醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)召開了專題會議，對全院職工進(jìn)行了宣傳動員，多次召開了院務(wù)會對醫(yī)改工作進(jìn)行討論研究。由于我院在醫(yī)改中存在編制太少，臨時(shí)人員太多的核心問題，我院積極與縣政府、縣醫(yī)改辦、縣衛(wèi)生局聯(lián)系，反應(yīng)實(shí)際存在的問題。已制定了《留壩縣中醫(yī)院醫(yī)院改革實(shí)施方案》（討論稿）和《留壩縣中醫(yī)院崗位設(shè)置方案》（討論稿），并正在討論制定《績效考核分配方案》。
我院在專科建設(shè)方面繼續(xù)加大力度對現(xiàn)有的疼痛科、肛腸科、針灸、推拿科制定了?？平ㄔO(shè)發(fā)展規(guī)劃和發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的措施，醫(yī)院對針灸、推拿科進(jìn)行了擴(kuò)大科室規(guī)模和人才引進(jìn)措施，對原有一間房屋的針灸、推拿科擴(kuò)大為現(xiàn)有5間房屋的康復(fù)理療科，引進(jìn)相關(guān)人員2人，業(yè)務(wù)量明顯提高。加強(qiáng)中醫(yī)藥業(yè)務(wù)的宣傳，購買了煎藥機(jī)，新建了煎藥室，配置tdp紅外治療儀，火罐、電電針儀、新購兩臺腰椎牽引床、等設(shè)備，完善了中藥藥事管理委員會，建立健全了相關(guān)制度。全院各臨床科室進(jìn)一步提高中醫(yī)藥參與臨床診療比重，使醫(yī)院由過去單一的僅中醫(yī)科室開展中醫(yī)診療轉(zhuǎn)變成各科室共同參與、中西醫(yī)結(jié)合、中醫(yī)藥特色突出的院內(nèi)大中醫(yī)格局。
提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量根據(jù)衛(wèi)生部、國家中醫(yī)管理局關(guān)于開展“中醫(yī)醫(yī)院管理年”活動的安排，我院繼續(xù)深入開展此項(xiàng)活動，緊緊圍繞突出中藥醫(yī)特色這個主題，廣泛宣傳動員，及時(shí)制定并下發(fā)了實(shí)施方案。認(rèn)真學(xué)習(xí)和實(shí)施《20xx年二級中醫(yī)醫(yī)院管理年檢查評估細(xì)則》，結(jié)合醫(yī)院各方面存在的問題和不足，進(jìn)一步明確了今年的工作任務(wù)和目標(biāo)。一是在緊緊圍繞醫(yī)院中長期計(jì)劃制定年度工作計(jì)劃，明確醫(yī)院“以中醫(yī)為主，中西醫(yī)結(jié)合，發(fā)揮中醫(yī)藥特色”的發(fā)展方向。認(rèn)真組織實(shí)施中醫(yī)藥特色的建設(shè)和人才培養(yǎng)。二是轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和增強(qiáng)服務(wù)意識上下功夫，不斷提高醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。緊緊圍繞“患者第一、安全第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的服務(wù)理念，牢固把握“中醫(yī)為本、中西結(jié)合、突出優(yōu)勢、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的發(fā)展宗旨。教育廣大干部職工牢固樹立“以人為本、大醫(yī)精誠”的核心價(jià)值觀，以創(chuàng)建“文明單位”、“文明科室”為載體，切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，推動和諧醫(yī)院的建設(shè)。三是不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，并抓好制度的落實(shí)，尤其是體現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全最敏感的核心制度，如首診負(fù)責(zé)制度、醫(yī)師查房制度、交接班制度、查對制度、會診制度、死亡病歷討論制度、疑難病歷討論制度、病歷書寫規(guī)范等管理制度的落實(shí)。廣泛聽取職工意見，積極探索有效管理途徑，及時(shí)制定了切實(shí)有效的整改措施。三是進(jìn)一步深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，優(yōu)化服務(wù)流程、改善就診環(huán)境，做到最大限度方便患者，專業(yè)技術(shù)崗位人員實(shí)行24小時(shí)待崗制和離崗審批制，保證急救、會診綠色通道暢通。20xx年截止10月底，門急診20xx4人次，其中門診中醫(yī)4450人次住院患者560人次。
建立健全了中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，開展了次基層常見變多發(fā)病中醫(yī)培訓(xùn)活動，醫(yī)院準(zhǔn)備投入資金為基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)配備相關(guān)的中醫(yī)設(shè)備和器械，努力提升中醫(yī)藥參與率。
針對醫(yī)院中醫(yī)特色不突出，中醫(yī)業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢的局面，醫(yī)院制定了關(guān)于進(jìn)一步加快中醫(yī)業(yè)務(wù)發(fā)展的意見，將中醫(yī)藥業(yè)務(wù)發(fā)展作為我院一項(xiàng)長期的重點(diǎn)工作，重視和努力發(fā)展中醫(yī)藥特色。一是引進(jìn)中醫(yī)藥專業(yè)人才，聘請借調(diào)老中醫(yī)一名，充實(shí)了中醫(yī)藥人才隊(duì)伍；二是加強(qiáng)中醫(yī)藥知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)，組織醫(yī)護(hù)人員參加“西學(xué)中”活動，并制定了相關(guān)考核和懲罰制度，力爭在三年內(nèi)達(dá)到西醫(yī)醫(yī)師會用中成藥和簡單方劑、護(hù)理人員掌握常見病多發(fā)病的中醫(yī)護(hù)理和健康教育的目的。選派了中醫(yī)專業(yè)技術(shù)人員到省級醫(yī)院培訓(xùn)提高；三是增加對中醫(yī)藥業(yè)務(wù)的投入，我院在原有專科基礎(chǔ)上新建了風(fēng)濕科、脾胃科等中醫(yī)?？?，進(jìn)一步突出中醫(yī)藥特色。
1、中醫(yī)業(yè)務(wù)建設(shè)力度不夠，服務(wù)技術(shù)發(fā)揮不夠充分。
2、中醫(yī)人才匱乏，人才梯隊(duì)建設(shè)困難。
3、極少部分科室負(fù)責(zé)人工作存在拖拉和應(yīng)付，質(zhì)量管理措施落實(shí)不到位。少部分職工工作自滿思想和惰性表現(xiàn)嚴(yán)重。
4、極少部分人員認(rèn)識不正確，工作態(tài)度不端正，不能把學(xué)習(xí)和工作當(dāng)作自己的第一要務(wù)抓緊和做好，有得過且過思想，造成服務(wù)質(zhì)量意識淡薄，工作責(zé)任心差。
5、科室學(xué)術(shù)氛圍不濃，部分專業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí)不夠主動，鉆研業(yè)務(wù)精神不強(qiáng)。
全年重點(diǎn)工作總結(jié)篇十
在過去的一年中，我們完成了多個重點(diǎn)項(xiàng)目的實(shí)施和完成。在這份總結(jié)中，我將概述這些項(xiàng)目，闡述我們在實(shí)施過程中的成果和挑戰(zhàn)，以及分享一些我們在過程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
這些重點(diǎn)項(xiàng)目主要包括__項(xiàng)目和__項(xiàng)目。__項(xiàng)目旨在提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量，滿足市場需求。而__項(xiàng)目則是一項(xiàng)復(fù)雜的改革，旨在優(yōu)化我們的業(yè)務(wù)流程，提高工作效率。
在實(shí)施過程中，我們?nèi)〉昧孙@著的成果。__項(xiàng)目成功地提高了我們的產(chǎn)品質(zhì)量，得到了客戶的一致好評。而__項(xiàng)目也取得了預(yù)期的效果，我們的業(yè)務(wù)流程得到了顯著的優(yōu)化，工作效率也有了顯著的提高。
當(dāng)然，在實(shí)施過程中也遇到了一些挑戰(zhàn)。例如，在__項(xiàng)目實(shí)施過程中，我們遇到了技術(shù)上的難題。我們發(fā)現(xiàn)，要實(shí)現(xiàn)我們想要的效果，需要采用一些新的技術(shù)。我們通過學(xué)習(xí)和嘗試，最終成功地解決了這個問題。
在實(shí)施這些重點(diǎn)項(xiàng)目的過程中，我們也積累了一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。首先，我們發(fā)現(xiàn)在項(xiàng)目初期，需要更加充分地考慮各種可能的情況，以便在實(shí)施過程中及時(shí)調(diào)整計(jì)劃。其次，我們認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，只有緊密的合作，才能取得更好的效果。
總的來說，過去一年的重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施取得了顯著的成果，也帶來了一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。我們將繼續(xù)努力，繼續(xù)優(yōu)化我們的工作流程，以更好地服務(wù)于我們的客戶和業(yè)務(wù)需求。
全年重點(diǎn)工作總結(jié)篇十一
為貫徹市衛(wèi)生局《關(guān)于印發(fā)20xx年全市傳染病重點(diǎn)監(jiān)督檢查及抽檢計(jì)劃》的通知精神,切實(shí)加強(qiáng)我區(qū)傳染病防治工作，根據(jù)20xx年徐州市傳染病防治重點(diǎn)監(jiān)督檢查計(jì)劃要求，區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所制定了泉山區(qū)傳染病防治重點(diǎn)監(jiān)督檢查計(jì)劃、實(shí)施方案和監(jiān)督檢查表，于20xx年九月中、下旬組織2個監(jiān)督檢查組，出動監(jiān)督車2輛，對轄區(qū)內(nèi)7家醫(yī)院、2家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）、2家門診部、3家個體診所、4家村衛(wèi)生室共18家醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療廢物處置情況及4家中學(xué)、2家幼兒園（公辦1家，民辦1家）傳染病防治工作開展情況進(jìn)行了監(jiān)督檢查。
檢查的18醫(yī)療機(jī)構(gòu)中，有9家（醫(yī)院6家、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)2家、門診部1家）與醫(yī)療廢物處置中心簽定了集中處置合同，交由處置中心集中處置，有轉(zhuǎn)移聯(lián)單，其余9家（醫(yī)院1家、村衛(wèi)生室4家、個體診所3家）均為自行處置。集中處置單位大多數(shù)建立了醫(yī)療廢物管理制度，設(shè)有監(jiān)控部門或兼職管理人員，能按規(guī)定將醫(yī)療廢物分類收集于專用包裝物或容器中，為相關(guān)人員配備了口罩、靴子、套袖等防護(hù)用品。自行處置單位對一次性使用的輸液器、注射器等廢物大多能做到消毒和毀形處理。存在的問題是：個別醫(yī)療機(jī)構(gòu)未對相關(guān)人員進(jìn)行有關(guān)法律和專業(yè)知識的正式培訓(xùn)，無培訓(xùn)記錄；醫(yī)療廢物暫存場所不符合要求，不能做到遠(yuǎn)離醫(yī)療區(qū)和人員活動區(qū)，無警示標(biāo)識，不能定期消毒；醫(yī)療廢物存放時(shí)間過長，不能按規(guī)定的'時(shí)間和路線運(yùn)送；診所及衛(wèi)生室均未建立醫(yī)療廢物管理制度，無廢物產(chǎn)生和處置記錄；不能對使用中消毒劑濃度進(jìn)行日常監(jiān)測。
檢查的18家醫(yī)療機(jī)構(gòu)中有6家醫(yī)院開展胃鏡檢查工作。按照規(guī)范要求，我所從內(nèi)鏡清洗消毒的管理、設(shè)施設(shè)備、清洗消毒程序、貯存等幾方面進(jìn)行了重點(diǎn)檢查。主要查看了內(nèi)鏡室管理規(guī)章制度的制定、清洗消毒記錄、消毒劑濃度每日檢測記錄、季度生物學(xué)監(jiān)測記錄、人員培訓(xùn)及防護(hù)情況、清洗消毒設(shè)施設(shè)備的配備情況等，現(xiàn)場詢問了清洗消毒的步驟、方法和要點(diǎn)。
檢查顯示，6家單位均建立了內(nèi)鏡管理制度，能認(rèn)真進(jìn)行內(nèi)鏡清洗消毒工作，配備了清洗消毒槽，使用的消毒劑、清洗消毒方法、消毒液濃度、消毒時(shí)間基本符合要求，水洗、酶洗、清洗的程序基本符合規(guī)范，消毒記錄、監(jiān)測記錄齊全。存在的問題是：有3家醫(yī)院未設(shè)置獨(dú)立的診療室和清洗消毒室；2家醫(yī)院未開展生物學(xué)監(jiān)測，無內(nèi)鏡消毒效果抽檢評價(jià)；清洗消毒設(shè)備較落后。
檢查表明，4家中學(xué)及2家幼兒園均指定了專職或兼職衛(wèi)生管理人員，負(fù)責(zé)傳染病疫情的主動監(jiān)測、報(bào)告及幼兒的衛(wèi)生保健工作，能開展晨檢和新入學(xué)幼兒的預(yù)防接種證的查驗(yàn)工作，建立了學(xué)生健康檔案。存在的問題是：1家幼兒園未制定傳染病報(bào)告管理制度，無傳染病疫情報(bào)告登記簿；2家幼兒園雖有學(xué)生缺課記錄，但無病因排查及學(xué)生因病缺勤病因追查記錄，未開展傳染病病愈返校證明核查工作。
針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，檢查人員均認(rèn)真進(jìn)行記錄，同時(shí)下達(dá)了整改意見書，要求各家單位認(rèn)真對照意見書查找自身工作中存在的不足，盡快整改。
泉山區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所二00九年九月二十六日
全年重點(diǎn)工作總結(jié)篇十二
在過去的一段時(shí)間里，我們成功地完成了多個重點(diǎn)項(xiàng)目，這些項(xiàng)目涵蓋了多個領(lǐng)域，包括技術(shù)創(chuàng)新、項(xiàng)目管理、人力資源等。在本文中，我們將對這些項(xiàng)目進(jìn)行全面的總結(jié)和回顧。
首先，我們來看一下這些項(xiàng)目的背景和目的。這些項(xiàng)目都是在公司高層達(dá)成共識后，由相關(guān)部門負(fù)責(zé)推進(jìn)的。它們的目的是為了提高公司的技術(shù)水平，優(yōu)化項(xiàng)目管理流程，提高人力資源利用效率。這些項(xiàng)目的提出都是基于對公司現(xiàn)狀的深入分析和思考，旨在解決公司當(dāng)前面臨的問題。
在項(xiàng)目實(shí)施過程中，我們遇到了許多挑戰(zhàn)。其中最大的挑戰(zhàn)之一是技術(shù)難題。由于這些項(xiàng)目涉及到多個領(lǐng)域，包括人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、項(xiàng)目管理等，因此需要跨領(lǐng)域合作，解決技術(shù)難題。另一個挑戰(zhàn)是人力資源問題。由于這些項(xiàng)目需要跨部門合作，因此需要大量的人力資源。我們在實(shí)施過程中，通過優(yōu)化流程，提高了人力資源利用效率。
針對這些挑戰(zhàn)，我們采取了多種解決方案。例如，我們引入了新的技術(shù)人員，優(yōu)化了項(xiàng)目流程，提高了人力資源利用效率。這些解決方案的實(shí)施，有效地解決了我們的挑戰(zhàn)，使得項(xiàng)目能夠順利推進(jìn)。
在項(xiàng)目實(shí)施過程中，我們也取得了一系列成果。首先，我們在技術(shù)創(chuàng)新方面取得了重大突破。通過引入新的技術(shù)，我們成功地解決了項(xiàng)目中的技術(shù)難題。其次，我們在項(xiàng)目管理方面優(yōu)化了流程，提高了效率。最后，我們在人力資源利用方面，優(yōu)化了流程，提高了效率。
在項(xiàng)目實(shí)施過程中，我們也學(xué)到了許多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。首先，我們意識到跨領(lǐng)域合作的重要性。在實(shí)施過程中，我們需要與不同領(lǐng)域的專家進(jìn)行合作，解決技術(shù)難題。其次，我們意識到優(yōu)化流程的重要性。在實(shí)施過程中，我們需要不斷優(yōu)化流程，提高效率。
總之，這些項(xiàng)目的成功實(shí)施，不僅提高了公司的技術(shù)水平，優(yōu)化了項(xiàng)目管理流程，提高了人力資源利用效率，還為公司的發(fā)展提供了新的動力。在未來，我們將繼續(xù)加強(qiáng)跨領(lǐng)域合作，優(yōu)化流程，提高效率，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
全年重點(diǎn)工作總結(jié)篇十三
根據(jù)對水輪發(fā)電機(jī)組值班的嚴(yán)格技術(shù)要求，我在業(yè)務(wù)技術(shù)上刻苦學(xué)習(xí)，努力追求新知識、新技術(shù)，并取得可喜碩果，多次獲廠內(nèi)理論知識跟操作技術(shù)能手，1998年在公司組織的技能操作比賽中跟同事一起獲得一等獎，20xx年在競爭正值班理論考試跟實(shí)際操作考試中以高于第二名36分的成績?nèi)〉玫谝弧?0xx年在競爭運(yùn)行值長的崗位上脫穎而出。20xx年又在公司舉辦的安全知識競賽跟安全征文活動中雙雙榮獲一等獎。
由于不斷的學(xué)習(xí)跟進(jìn)取，自己的水輪發(fā)電機(jī)值班技術(shù)日趨成熟跟完善，能針對機(jī)組運(yùn)行中的問題進(jìn)行判斷，分析跟處理，提出較好的技術(shù)改造跟合理化建議。比如針對大機(jī)組的直流系統(tǒng)可能出現(xiàn)的運(yùn)行不可靠，建議從小機(jī)組直流系統(tǒng)放一備用電纜至大機(jī)直流系統(tǒng)，這樣既保證了大機(jī)直流系統(tǒng)在異常狀況下的運(yùn)行的可靠性，又使得小機(jī)組的直流備用容量得到充分利用。
作為水輪發(fā)電機(jī)組值班員在工藝革新的主要任務(wù)就是操作的準(zhǔn)確性與少走彎路，省時(shí)省工并保證操作的有效性，并在群體性的作業(yè)中充分發(fā)揮每一個人的才能跟在實(shí)際工作中修訂、完善工作流程，使其規(guī)范跟準(zhǔn)確標(biāo)準(zhǔn)化。在技術(shù)工藝革新中我通過自己多年的操作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合操作規(guī)程在班內(nèi)作了如下工作：提高運(yùn)行人員操作要素；保證巡回檢查質(zhì)量；消除生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)與人為事故；闡述運(yùn)行人員怎樣防止誤操作；更多的發(fā)揮班組“內(nèi)聚力”提高工作效率。
在技術(shù)管理工作中，每年自己都制定出班組技術(shù)培訓(xùn)年計(jì)劃、月計(jì)劃，主持班組的技術(shù)考問講解，設(shè)備異常分析，提出事故預(yù)想，組織反事故演習(xí)。在生產(chǎn)中注意將圖紙資料編號分類有序收集，將設(shè)備缺陷、設(shè)備異常狀況、事故及故障原因、檢修作業(yè)情況、定值修改、調(diào)度命令及調(diào)度運(yùn)行方案、設(shè)備運(yùn)行方式，設(shè)備更改等技術(shù)工作逐一歸檔管理，并參與本廠20xx年本廠運(yùn)行操作規(guī)程的修訂工作；幫忙擬定過大型事故演習(xí)方案，協(xié)助修改班組各類操作票，主持班組的安全工作并連續(xù)實(shí)現(xiàn)5年生產(chǎn)無事故的優(yōu)秀生產(chǎn)工作成績，并多次獲得獎勵。在技術(shù)管理工作中，自己對水電站的整個生產(chǎn)流程的技術(shù)管理流程有較強(qiáng)的了解跟管理能力，能針對水電站的各個生產(chǎn)技術(shù)環(huán)節(jié)提出自己的看法跟技術(shù)要領(lǐng)，能提出本班組生產(chǎn)計(jì)劃、班組規(guī)劃，生產(chǎn)重點(diǎn)、組織措施及技術(shù)措施，能抓住生產(chǎn)季節(jié)不同的技術(shù)要領(lǐng)，具有較強(qiáng)的班組管理綜合能力。
在培訓(xùn)工作中，自己注意抓好值上的技術(shù)問答、反事故演習(xí)、事故預(yù)想、異常分析。并共帶過3個徒弟，并在集團(tuán)公司組織的“師帶徒活動”中獲得“優(yōu)秀師徒”稱號。他們均在各自的崗位上已作出奉獻(xiàn)，并有的已當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo)干部跟成為生產(chǎn)骨干。
除認(rèn)真提高自己的運(yùn)行水平外，自己虛心的向檢修的同志學(xué)習(xí)，重新拜師學(xué)藝，積極參與水輪發(fā)電機(jī)組檢修、一次設(shè)備檢修、二次設(shè)備檢修、保護(hù)調(diào)試、微機(jī)監(jiān)控等各種檢修維護(hù)工作，使自己的理論與實(shí)際相結(jié)合，在業(yè)務(wù)素質(zhì)上大大的提高到了一個新的臺階。
學(xué)習(xí)是無止境的，只有不斷更新知識跟技術(shù)，才能跟上設(shè)備自動化日益發(fā)展的需要，只有永遠(yuǎn)不斷的努力學(xué)習(xí)，追求知識，技術(shù)的高層次，才能滿足水輪發(fā)電機(jī)組安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行。
全年重點(diǎn)工作總結(jié)篇十四
為了切實(shí)做好公安部提出的“三項(xiàng)重點(diǎn)工作”推進(jìn)工作，使其能持續(xù)發(fā)展，結(jié)合我所實(shí)際工作，現(xiàn)把推進(jìn)工作以來的情況總結(jié)如下：
目前，我國已進(jìn)入了十二五規(guī)劃的建設(shè)時(shí)期，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民幸福指數(shù)的提升需要一個和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。按照公安部提出“三項(xiàng)重點(diǎn)工作”的要求，東升派出所努力做好社會矛盾的化解工作，力爭維護(hù)轄區(qū)內(nèi)社會環(huán)境的穩(wěn)定。在已經(jīng)開展的工作中遇到如下問題：
(一)基層民警思想認(rèn)識不足，不愿意做群眾工作。
在推進(jìn)社會矛盾化解工作中，有的民警在思想上沒有引起高度重視，在化解社會矛盾中遇到了挫折和困難就不愿意做群眾工作，不愿意化解社會矛盾。當(dāng)前，群眾的整體素質(zhì)參差不齊，人們的價(jià)值取向發(fā)生變化，社會道德水準(zhǔn)滑坡，在民警維護(hù)社會環(huán)境穩(wěn)定時(shí)，很少有人會協(xié)助民警，有的人抱著“自掃門前雪，莫管他人瓦上霜”的.“看客”心理，使民警的工作很難做。一些民警遇到這樣的難題就知難而退了，以后都不愿意做群眾工作。
(三)化解社會矛盾機(jī)制不健全。
務(wù)相比，還存有諸多不足，亟需進(jìn)一步健全和完善。一是經(jīng)常性的矛盾糾紛排查機(jī)制不健全，矛盾排查化解沒有持續(xù)開展，工作不徹底、不全面；二是突發(fā)事件應(yīng)急處置機(jī)制不健全，對職責(zé)任務(wù)、處置權(quán)限及程序等需要全面規(guī)范，力求最大限度發(fā)揮整體工作優(yōu)勢。針對以上問題我覺得應(yīng)從一下幾個方面來解決：
(一)加強(qiáng)思想教育，增強(qiáng)民警的服務(wù)意識。
定期對所有民警進(jìn)行思想教育，但不能千篇一律用一種方法去教育每一個人，應(yīng)當(dāng)根據(jù)民警的實(shí)際思想狀況和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，有的放矢的進(jìn)行思想政治工作，切實(shí)把思想政治工作做活，有針對住地解決各種思想問題，使人在潛移默化中醒悟，在不知不覺中受益。使每個人的思想覺悟都能進(jìn)一步提高，從而增強(qiáng)民警的服務(wù)意識。
(二)開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高民警自身素質(zhì)有針對性的開展一些專業(yè)性的培訓(xùn)，可以讓一些有化解社會矛盾經(jīng)驗(yàn)的民警做幾次專題報(bào)道，介紹自己的工作方法，以便其他人學(xué)習(xí)借鑒。同時(shí)讓一些不會化解社會矛盾的民警和有化解社會矛盾經(jīng)驗(yàn)的民警結(jié)成幫扶小組，一同化解社會矛盾，互相促進(jìn)學(xué)習(xí)，共同提升自身素質(zhì)。
(三)進(jìn)一步完善化解社會矛盾的機(jī)制。
為了推進(jìn)市局的“三項(xiàng)重點(diǎn)工作”，在推進(jìn)工作中，結(jié)合社會矛盾的實(shí)際，總結(jié)出處理社會矛盾的“一清，三心”的做法。
“一清、三心”工作法的主要做法是：
(一)充分了解清楚社會矛盾的內(nèi)容，為化解社會矛盾工作做好基礎(chǔ)。對整個事件的來龍去脈要清楚，做到心中有數(shù)。只有總攬全局，了解整個社會矛盾的內(nèi)容才能在化解矛盾過程中做到全面、準(zhǔn)確。
(二)以公心、細(xì)心、耐心化解好社會矛盾。
1、以公心對待每件事，在化解社會矛盾要秉公辦理，不能偏袒任何一個人。并且以理服人，在化解社會矛盾的過程中，注重說話的分寸，不盛氣凌人，掌握好火侯，注重用實(shí)情實(shí)意去融化矛盾，讓雙方當(dāng)事人滿意。
2、化解社會矛盾要細(xì)心，并且把工作做的細(xì)。一是要注意事件的細(xì)節(jié)，有時(shí)候處理問題的關(guān)鍵就是在細(xì)節(jié)上，所謂細(xì)節(jié)決定成敗。二是在處理矛盾時(shí)要充分了解矛盾的內(nèi)容，時(shí)刻考慮到矛盾雙方的利益，以法析理，以案說事，把工作做細(xì)。如一對夫妻因感情問題發(fā)生爭執(zhí)，互相廝打，造成女方輕微傷，當(dāng)時(shí)女方情緒很激動，強(qiáng)烈要求依法處理自己的丈夫，面對這種情況，民警了解情況后沒有簡單的只是制作筆錄，讓雙方到醫(yī)院看傷等待處理，而是先穩(wěn)定雙方情緒，站在客觀、公正的角度指出雙方的過錯，并詳細(xì)講明毆打他人的法律責(zé)任，以及依法處理會對其家庭及孩子造成的影響，同時(shí)對男方進(jìn)行了批評教育，平息了女方的怒氣，后男方向女方賠禮道歉，并保證以后不再使用暴力解決家庭問題，雙方和解，最終挽救了一個家庭。
3、化解矛盾時(shí)要耐心。一是接待耐心。在化解疑難涉法案件中，始終做到熱情接待，與群眾零距離接觸，詳細(xì)了解案件緣由。不因工作難度大而推諉，不因工作對象的責(zé)罵而退怯。二是說服耐心。工作中做到尊重群眾，尊重工作對象，動之以情，曉之以理，通過真摯的語言去緩解對立情緒，用真誠的態(tài)度去贏得人民群眾的理解與支持。
通過此方法我們有效的化解了多起社會矛盾案件。在解決社會矛盾的過程中做到清楚的了解整個矛盾的來龍去脈，以“公心、細(xì)心、耐心”來化解社會矛盾，最終化解好社會矛盾讓雙方都滿意而歸。
全年重點(diǎn)工作總結(jié)篇十五
面對上述17處水源工程和18處防洪工程建設(shè)的繁重任務(wù)，全市水利系統(tǒng)干部職工克服技術(shù)力量薄弱、配套資金不到位、前期工作深度不夠、建設(shè)管理經(jīng)驗(yàn)不足等困難，發(fā)揚(yáng)“獻(xiàn)身、負(fù)責(zé)、求實(shí)”的水利行業(yè)精神，認(rèn)真貫徹國家水利基本建設(shè)的有關(guān)法規(guī)政策，嚴(yán)格實(shí)行項(xiàng)目法人責(zé)任制、工程監(jiān)理制和招標(biāo)投標(biāo)制，大力完善前期工作，精心組織施工，加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督，使我市在建重點(diǎn)水源工程、防洪工程建設(shè)得以順利進(jìn)行，取得了較好成績。
目前，17處重點(diǎn)型水源工程中，萬州甘寧、豐都彈子臺、云陽咸池一期、梁平竹豐、城口羊耳壩、酉陽小壩二級、黔江洞塘、武隆中心廟、涪陵天寶寺、南川肖家溝、萬盛湯家溝、巫溪雙通、巴南下澗口、渝北兩岔渠系一期、石柱龍池壩等15處工程的主體工程已基本建成（萬盛湯家溝已驗(yàn)收）。
其中，甘寧、彈子臺、羊耳壩、咸池、竹豐、小壩二級、洞塘、中心廟、肖家溝、湯家溝、雙通、下澗口、兩岔一期等工程已發(fā)揮了較好的灌溉、發(fā)電和供水效益，不僅進(jìn)一步改善了區(qū)域經(jīng)濟(jì)和發(fā)展環(huán)境，受到當(dāng)?shù)厝罕姷慕豢诜Q贊，而且為推進(jìn)水務(wù)體制改革，實(shí)現(xiàn)全市水務(wù)一體化創(chuàng)造了有利條件。18處防洪工程中，潼南一期、江津幾江西段已竣工驗(yàn)收，涪陵、合川、黔江、酉陽、秀山等防洪工程已具有一定形象規(guī)模，在保護(hù)城市防洪安全、美化城市環(huán)境等方面初見成效。如酉陽防洪工程在今年汛期為保護(hù)該縣縣城人民生命財(cái)產(chǎn)安全和確保社會穩(wěn)定方面發(fā)揮了巨大作用；江津幾江堤防工程西段的建設(shè)徹底改變了江津的城市面貌，中央電視臺《焦點(diǎn)訪談》稱贊幾江堤防為“十里長堤，十里風(fēng)景”。很多地方的堤防護(hù)岸建設(shè)與城市環(huán)境整治緊密結(jié)合，已成為一道亮麗的風(fēng)景線。
在近幾年來全市的水利工程建設(shè)與管理工作實(shí)踐中，我們也逐步摸索和總結(jié)出了一些成功的經(jīng)驗(yàn)。
1、加強(qiáng)前期工作，積極儲備項(xiàng)目，是搶抓發(fā)展歷史機(jī)遇的前提。我市在建重點(diǎn)水源工程都是在重慶直轄前后立項(xiàng)的。在當(dāng)時(shí)幾乎沒有國家投入的情況下，全市水利系統(tǒng)干部職工以加快水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的歷史責(zé)任感，不等不靠，積極自籌資金開展項(xiàng)目前期工作，為抓住國家實(shí)施積極的財(cái)政政策和西部大開發(fā)戰(zhàn)略機(jī)遇做好了充分準(zhǔn)備，爭取了主動；國家實(shí)施積極財(cái)政政策和西部大開發(fā)戰(zhàn)略后，正是有了較充分的前期工作和項(xiàng)目儲備，通過全市上下共同努力，積極爭取中央資金投入，才使我市“九五”期間水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)得到了快速發(fā)展。
2、嚴(yán)把建設(shè)程序關(guān)，認(rèn)真實(shí)施“三制”管理，是順利推進(jìn)工程建設(shè)的基礎(chǔ)。重慶直轄之初，水利建設(shè)工作技術(shù)力量十分薄弱，但我們一開始就按照國家《水利工程建設(shè)程序管理暫行規(guī)定》等水利工程基本建設(shè)規(guī)范，要求工程初步設(shè)計(jì)經(jīng)批準(zhǔn)后，作為項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施的技術(shù)文件基礎(chǔ)，主要內(nèi)容不得隨意修改和變更；如有重大修改和變更，須經(jīng)原審批機(jī)關(guān)復(fù)審?fù)?。與此同時(shí)，全市嚴(yán)格實(shí)行了“三制”管理，保證了水利工程建設(shè)的順利開展。1999年，全市重點(diǎn)水利工程全面實(shí)行了項(xiàng)目法人責(zé)任制；到20xx年上半年，全市所有在建重點(diǎn)水源工程、防洪工程全面完善了可研、初設(shè)的編制和審批工作，并全部實(shí)行了工程監(jiān)理制，使工程質(zhì)量、工期和投資得到了較為有效的控制；國家《招投標(biāo)法》頒布實(shí)施后，全市重點(diǎn)水利工程建設(shè)項(xiàng)目全部實(shí)行了公開招標(biāo)，市人大財(cái)經(jīng)委前不久對全市水利系統(tǒng)貫徹執(zhí)行《招投標(biāo)法》情況進(jìn)行檢查時(shí)，充分肯定了我們的成績。
全年重點(diǎn)工作總結(jié)篇十六
20xx年，在黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級部門的大力支持下，重點(diǎn)項(xiàng)目站全體成員緊扣“項(xiàng)目攻堅(jiān)”工作主題，明確責(zé)任、強(qiáng)化措施、狠抓落實(shí)，扎實(shí)推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，較圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作匯報(bào)如下：
今年，我站優(yōu)化項(xiàng)目管理，采取多種方法推動項(xiàng)目建設(shè)。一是細(xì)化分工，夯實(shí)責(zé)任。今年我鎮(zhèn)全面鋪開“4321”工程建設(shè)，為細(xì)化責(zé)任分工，保質(zhì)保量完成項(xiàng)目目標(biāo)任務(wù)，我站對每一個項(xiàng)目均明確專人負(fù)責(zé)，協(xié)調(diào)跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展，及時(shí)化解施工矛盾，并明確一名項(xiàng)目專干，分月、分季度上報(bào)和反饋項(xiàng)目進(jìn)度，上傳下達(dá)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正問題。二是強(qiáng)化考核，緊抓落實(shí)。為貫徹落實(shí)“一線工作法”，提高工作效率，我站按照月考核計(jì)劃安排，制定詳細(xì)目標(biāo)任務(wù)，細(xì)分到人，并以此作為月考核依據(jù);制定項(xiàng)目進(jìn)度牌，實(shí)時(shí)更新項(xiàng)目進(jìn)度，制定詳細(xì)的工程計(jì)劃，實(shí)行工期倒排，確保項(xiàng)目進(jìn)度。三是定期歸檔，強(qiáng)化管理。為加強(qiáng)項(xiàng)目資料管理，我鎮(zhèn)專門明確一名資料員，負(fù)責(zé)收集和整理各大項(xiàng)目資料，分門別類，定期歸檔，確保資料完整性。同時(shí)加強(qiáng)項(xiàng)目手續(xù)站理，嚴(yán)格按照有關(guān)要求，完善項(xiàng)目手續(xù)，優(yōu)化項(xiàng)目管理。
今年，我鎮(zhèn)實(shí)施“項(xiàng)目攻堅(jiān)”戰(zhàn)略，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)項(xiàng)目建設(shè)，增強(qiáng)了鎮(zhèn)域承載力，呈現(xiàn)了發(fā)展的蓬勃生機(jī)。一年來，我站緊抓落實(shí)，強(qiáng)化措施，實(shí)時(shí)跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度，優(yōu)化項(xiàng)目施工環(huán)境，在項(xiàng)目建設(shè)上取得明顯成效,成功迎接20xx年下半年**市重點(diǎn)項(xiàng)目(企業(yè))觀摩活動，獲得了領(lǐng)導(dǎo)的好評。
荷文公路**江段全長約12.8公里，貫穿我鎮(zhèn)荊坪、大源兩村。今年，根據(jù)工程建設(shè)需要，我站補(bǔ)拆房屋3戶，補(bǔ)征土地50畝，遷墳30座，協(xié)調(diào)矛盾糾紛500余起，確保了工程順利竣工。同時(shí)，為美化兩廂環(huán)境，打造“如畫長廊”我站配合住建局，完成了荷文公路沿線兩廂500余戶房屋外立面改造，包括：包括屋頂換瓦、貼墻裙、正立面真石漆、門窗刷漆等。
今年5月，大文公路提質(zhì)改造工程正式啟動，對此我鎮(zhèn)迅速行動，積極配合做好了交通疏導(dǎo)及分流工作，確保了施工期間交通順暢，并向沿線企業(yè)、居民發(fā)放《關(guān)于維護(hù)大文公路**江鎮(zhèn)段路面大修施工秩序的通告》，提高居民的理解與認(rèn)識，營造良好施工氛圍;協(xié)助大文公路提質(zhì)改造六標(biāo)段完成4個棄土區(qū)落實(shí)工作，共可容納土方60000m3;調(diào)處矛盾糾紛70余起，確保了施工進(jìn)度不受影響。
項(xiàng)目計(jì)劃總投資3500萬元，批準(zhǔn)改造戶數(shù)600戶，我站于20xx年5月提前啟動項(xiàng)目建設(shè)，現(xiàn)已完成第一期工程。項(xiàng)目高標(biāo)準(zhǔn)地完成了大文公路**江集鎮(zhèn)段沿線500余戶兩廂房屋立面改造，包括：規(guī)范廣告牌位置、增加空調(diào)機(jī)位、外墻清洗、裸露山墻面刷白等;完成2公里主街道路面(12米外)提質(zhì)改造，鋪設(shè)排水管道1100米，完善了集鎮(zhèn)給排水系統(tǒng)，完成集鎮(zhèn)高壓電線以外的所有桿線移除入地，并新裝交通信號燈系統(tǒng)和交通標(biāo)志牌，劃定了交通標(biāo)線，實(shí)現(xiàn)了主街道寬敞整潔、道路通暢、設(shè)施完善、管理有序。
今年，我鎮(zhèn)總投資約1050萬啟動了三座橋梁建設(shè)，包括槐樹社區(qū)大車灣橋、集鎮(zhèn)社區(qū)上碼橋新建項(xiàng)目以及達(dá)坪村山下二橋拆除重建工程。目前上碼橋已竣工，大車灣橋已完成主體工程建設(shè)，山下二橋正在進(jìn)行主體工程施工。
一是**江中學(xué)教師公租房項(xiàng)目?？偼顿Y225萬，新建教師公租房30套，建筑面積約1074平方米，目前公租房主體工程已竣工，預(yù)計(jì)20xx年2月前可全部完成并分配入住。二是**江中學(xué)、大圣學(xué)校公租房小區(qū)配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目?？偼顿Y325萬，其中大圣中學(xué)配套道路長220米,配套污(雨)水管道440米，電力線路30米及配電設(shè)施，**江中學(xué)配套道路長1200米,配套污(雨)水管道640米，電力線路20米及配電設(shè)施。目前大圣學(xué)校配套設(shè)施建設(shè)已完成，新建21套公租房全部入住，**江中學(xué)配套道路已完成設(shè)計(jì)、財(cái)評，正在進(jìn)行招投標(biāo)，其他配套設(shè)施正在實(shí)施中。
**江鎮(zhèn)110kv變電站位于集鎮(zhèn)社區(qū)，全站總征地面積 5834平方米，鎮(zhèn)內(nèi)共建設(shè)線路塔33個，工程總投資共計(jì)8000多萬，我站主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目征地以及施工環(huán)境維護(hù)等工作，工程于20xx年9月2日開工，并于今年7月交付使用，滿足了未來五至十年鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)社會用電需求。
我鎮(zhèn)槐樹社區(qū)匯源小區(qū)廉租房地段于20xx年至20xx年間共出讓48宗土地，現(xiàn)已歷時(shí)7年，為進(jìn)一步解決槐樹片區(qū)開發(fā)遺留問題，妥善安置槐樹片區(qū)建房，我站派專人負(fù)責(zé)處理此事，通過認(rèn)真核對購房信息，邀請購房戶座談，目前購房戶已對開發(fā)設(shè)計(jì)基本達(dá)成一致，我站已完成第一期土地平整，走土6566m3，截止目前，共安置7戶，有13宗土地在建房屋。同時(shí)，我站對該片區(qū)未征收土地和未補(bǔ)償部分建筑進(jìn)行了核實(shí)并協(xié)商按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行征收，預(yù)計(jì)征收完成后，所出讓的48宗土地將全部完成放樣劃地建房。
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