通過(guò)撰寫心得體會(huì),我們可以深入思考自己的所見(jiàn)所聞,進(jìn)而更好地提升自己的認(rèn)知水平。寫一篇較為完美的心得體會(huì)需要首先仔細(xì)回顧和分析自己的學(xué)習(xí)或工作經(jīng)歷。以下是一些好的心得體會(huì)范文,希望能夠?yàn)榇蠹覍懽魈峁┮恍﹩l(fā)和借鑒。
銷售拓展訓(xùn)練心得體會(huì)篇一
周六公司全部銷售精英一同奔向了廣州笑翻天進(jìn)展了一天的《銷售精英訓(xùn)練營(yíng)》,活動(dòng)以“打造團(tuán)隊(duì)分散力,開(kāi)發(fā)個(gè)人潛能”為主題,一路上大家氣氛特別活潑,感覺(jué)半個(gè)小時(shí)不到就到達(dá)了廣州笑翻天目的地。
活動(dòng)的內(nèi)容大致是我們?cè)诮叹毜囊龑?dǎo)下,完成一個(gè)個(gè)工程,在工程中感受團(tuán)隊(duì)精神的劇烈震撼,團(tuán)隊(duì)協(xié)作的共鳴,同時(shí)也讓我們得到許多啟發(fā),明確了團(tuán)隊(duì)目標(biāo),熟悉了自身潛能,增加了自信念,樹立了員工相互協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神,一同共享與集體的'歡樂(lè),增進(jìn)大家對(duì)集體的責(zé)任心。
一天下來(lái)經(jīng)受了“七巧板”、“軍事障礙”、“極速時(shí)限”、“羅馬炮架”等多個(gè)工程,克制了一個(gè)個(gè)的難關(guān),對(duì)新老員工今后的工作中樹立相互協(xié)作、相互支持的團(tuán)隊(duì)精神和整體意識(shí),改善人際關(guān)系,增加相互的溝通與信息溝通等是相當(dāng)?shù)闹?。在面?duì)各種困難和挑戰(zhàn)時(shí),團(tuán)隊(duì)的分散力、相互關(guān)懷、鼓勵(lì)、包涵、建議無(wú)形中使團(tuán)隊(duì)更加團(tuán)結(jié)。
七巧板工程,著重磨練了我們的冷靜分析問(wèn)題力量、創(chuàng)新力量、換位思索、全局統(tǒng)籌,這對(duì)銷售來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,如何站在客戶角度思索,如何針對(duì)不同客戶實(shí)行不同創(chuàng)意,如何在撥打電話之前有個(gè)整體思路,如何遇到問(wèn)題是冷靜的思索?這一些都是一生的財(cái)寶。而廣州笑翻天的一幕幕,讓我們遺忘了年齡、遺忘了職位、遺忘了性別,最終大家在“超越自我,挑戰(zhàn)極限,打造贏的團(tuán)隊(duì)”的紅色大舞臺(tái)留下了團(tuán)隊(duì)的合影,把成長(zhǎng)的過(guò)程記錄了下來(lái)。
參與這次拓展活動(dòng),的確意猶未盡,盼望我們都把總結(jié)到的閱歷,在銷售工作當(dāng)中,不斷運(yùn)用,有總結(jié)才有提升,總結(jié)可以點(diǎn)評(píng)過(guò)去,轉(zhuǎn)變現(xiàn)在,瞄準(zhǔn)將來(lái),公司的全部銷售精英們,加油。
銷售拓展訓(xùn)練心得體會(huì)篇二
通過(guò)這次訓(xùn)練,心靈不免又起了漣漪。感觸很大,收獲頗豐。盡管之前有想過(guò)這方面的問(wèn)題,但還是有所欠缺。這次的培訓(xùn)讓我的思維得以擴(kuò)展,思想得以提升。同時(shí)努力發(fā)展方向更加明確,更加仔細(xì)。
在房產(chǎn)行業(yè),銷售人員就是一個(gè)公司的形象代表。我們掌握的知識(shí)層面決定我們?cè)诳蛻粜闹械亩ㄎ唬瑫r(shí)也決定公司在客戶心中的定位,也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽(yù)。我們必須用我們的形象來(lái)樹立公司的名牌,也有必要得到客戶對(duì)我們的肯定。因此我們得學(xué)習(xí)更多:對(duì)公司的全面了解,房地產(chǎn)法律法規(guī),以及政策,專業(yè)名詞和術(shù)語(yǔ);對(duì)區(qū)域內(nèi)的項(xiàng)目有整體認(rèn)識(shí)和了解;對(duì)所在項(xiàng)目規(guī)劃,理念,風(fēng)格,結(jié)構(gòu)等了解;各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)算和時(shí)間等等有關(guān)房產(chǎn)知識(shí)。太多的東西需要我們?nèi)W(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)總結(jié)。
等此等詞語(yǔ)必須用我們的行動(dòng)來(lái)詮釋。所以素質(zhì)的提高是有必要的,而銷售技巧的提升也是必須的。
怎樣去提升銷售技巧呢?沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)式的答案,但有一點(diǎn)就是:用理論指導(dǎo)實(shí)踐,用實(shí)踐證明理論;用行動(dòng)牽引思想,用思想輔助行動(dòng);總結(jié)經(jīng)驗(yàn),分析原因,吸取教訓(xùn)。
“活的老,學(xué)的老”不斷的用知識(shí)來(lái)武裝自己。刪除昨天的失敗,確定今天的成功,設(shè)計(jì)明天的輝煌。在今后,我會(huì)左手抓起素質(zhì),右手抓起技巧,氣沉丹田,奮力向上舉起雙手,合二為一,散布周身耀眼光環(huán),成就大輝煌。
經(jīng)過(guò)三個(gè)月的銷售培訓(xùn),我們第六期銷售培訓(xùn)班已經(jīng)完成了課程,順利結(jié)業(yè)了。在這三個(gè)月的時(shí)間里,我們既獲得了難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),增加了銷售理論知識(shí),又結(jié)識(shí)了來(lái)自各線的銷售同事,增加了友誼。也是很有意義和成果的培訓(xùn)。
首先,
自我介紹。
一下。我是一名銷售新人,2019年x月份經(jīng)招聘進(jìn)入公司,實(shí)習(xí)后分配到北區(qū)發(fā)酵車間工作。經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)階段和一段時(shí)間的車間工作,我從一個(gè)對(duì)味精生產(chǎn)一無(wú)所知的新人,變成了對(duì)味精生產(chǎn)工藝流程有一定了解的操作員工。為了提高自我能力及獲得個(gè)人成長(zhǎng),我要求進(jìn)入我們銷售團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、工作,為我們的味精銷售工作盡點(diǎn)綿薄之力。我是2019年畢業(yè)于鄭州中原工學(xué)院,其后到江蘇蘇州、昆山工作大概1年左右,中間也在幾家公司工作過(guò),但由于各種原因,沒(méi)有堅(jiān)持下去。后來(lái)又回到鄭州,剛好公司2019年x月招聘畢業(yè)生,于是才進(jìn)入公司。
在這三個(gè)月學(xué)習(xí)中,我們首先看了一些光盤教學(xué)片,像翟鴻燊的《道法自然》,浙大教授張應(yīng)杭的《儒道禪》等,接著我們重點(diǎn)看了幾位銷售成功人士的講座,有路長(zhǎng)全老師講的《切割營(yíng)銷》、朱強(qiáng)新的《專業(yè)銷售實(shí)戰(zhàn)技能》、《提問(wèn)式銷售》、《營(yíng)銷的五種能力》、《營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)招法》等,都是十分實(shí)用的營(yíng)銷方法。最后一段時(shí)間,是由外請(qǐng)的鄭州商專營(yíng)銷系教授們給我們講授營(yíng)銷的課程:包括《消費(fèi)心理學(xué)》、《商務(wù)談判》、《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》、《商務(wù)禮儀》、《市場(chǎng)營(yíng)銷管理》和《營(yíng)銷方法和談判技巧》。這些都是比較貼近銷售實(shí)際、非常實(shí)用的課程,是對(duì)于營(yíng)銷知識(shí)的一次全面學(xué)習(xí)和了解。這對(duì)以后從事市場(chǎng)銷售工作打下理論的基礎(chǔ)。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們?cè)黾恿酥R(shí)、更新了理念,對(duì)于銷售工作有了一定的了解,這對(duì)我們以后為人處事和工作學(xué)習(xí)都會(huì)有很大的好處。
第一、做事先做人,做銷售也是一樣的。我們?cè)谧鲣N售的時(shí)候不僅是推銷產(chǎn)品,也是推銷我們自己。只有讓客戶認(rèn)同了你,接受了你,才會(huì)想要了解你的產(chǎn)品,做進(jìn)一步的溝通。所以,我們?cè)诮佑|客戶或者平時(shí)都要有良好的素質(zhì),好的為人,這是最基礎(chǔ)的。銷售是一個(gè)富有挑戰(zhàn)性的,很有成就感的工作,促使自己不斷接受新的挑戰(zhàn),接觸到新的問(wèn)題。使自己越來(lái)越成熟。這也是銷售人員在銷售中自身的能力不斷的提升,更適應(yīng)這種工作的結(jié)果。從而使自己的做人更游刃有余,也更成功。
第二、心態(tài)也是銷售中的重要因素。首先,心態(tài)要好。實(shí)踐證明,銷售業(yè)績(jī)的80%是由心態(tài)決定的。只有樹立了正確的銷售心態(tài),敢于面對(duì)失敗,敢于奮斗不息,敢于立即行動(dòng),才能走出一條完美的銷售之旅。技巧的發(fā)揮需要以積極的心態(tài)作為載體。只有心靈足夠堅(jiān)強(qiáng)和勇敢,技巧才能成為你取得優(yōu)秀銷售業(yè)績(jī)的利器。銷售成功的80%來(lái)自于心態(tài)。只有在挫折面前不低頭,在失敗面前不氣餒,在冷遇面前不灰心,始終保持積極樂(lè)觀的心態(tài)的人,才能取得優(yōu)秀的銷售業(yè)績(jī)。好的心態(tài)就是熱情,就是戰(zhàn)斗精神,就是勤奮工作,就是忍耐,就是執(zhí)著的追求,就是積極的思考,就是勇氣。只有具備了這些,你才能由平凡到卓越,由怯懦到勇敢,有脆弱到堅(jiān)韌。
第三、做銷售要勤快。都說(shuō)銷售工作是“拜訪量定江山”,拜訪量高業(yè)績(jī)就好,拜訪量低業(yè)績(jī)就差,其實(shí)也就是說(shuō)做銷售要勤快,要多拜訪客戶,這的確是銷售成功的一條很重要的因素。樹立正確的銷售理念,銷售過(guò)程中客戶不是一次拜訪過(guò)了就可以成功的,也不是第一次拜訪時(shí)沒(méi)興趣就永遠(yuǎn)沒(méi)興趣的,大多情況下第一次的拜訪只是與客戶建立聯(lián)系,有關(guān)產(chǎn)品是否能滿足客戶的需求一類的問(wèn)題是要在以后與客戶的溝通過(guò)程中逐漸清晰的,成交一個(gè)客戶可能是要拜訪五次、六次或者更多。因此,勤快在銷售中是很重要的。勤快的銷售員也會(huì)給客戶留下很好的印象,一個(gè)經(jīng)常去拜訪客戶的銷售員一定會(huì)和客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系,也便于訂單完成后定期的進(jìn)行市場(chǎng)維護(hù),保持對(duì)市場(chǎng)的監(jiān)控,幫助客戶把產(chǎn)品銷售出去。一個(gè)成功的銷售不是找到客戶,應(yīng)該是幫助客戶把產(chǎn)品賣到消費(fèi)者手中。
大多數(shù)銷售人員沒(méi)有問(wèn)正確類型的問(wèn)題,即使他們?cè)诖蛲其N電話之前就事先準(zhǔn)備好了問(wèn)題,但大多數(shù)人沒(méi)有事先準(zhǔn)備,銷售人員需要對(duì)客戶進(jìn)行購(gòu)買流程的理解。然后,銷售人員需要將其銷售流程和客戶的購(gòu)買流程相匹配。做到這一點(diǎn)后,當(dāng)他們就最可行的解決達(dá)成一致時(shí),銷售人員就開(kāi)始和客戶密切接觸。
規(guī)劃推銷電話今天的大多數(shù)公司缺乏一個(gè)定義明確的銷售過(guò)程。很少有能讓客戶提供強(qiáng)有力承諾的有文件記載的銷售實(shí)踐。因此,銷售人員沒(méi)有正確地計(jì)劃推銷電話。
例如,每個(gè)電話都應(yīng)該以客戶同意去做會(huì)將銷售過(guò)程向前推進(jìn)的事情的某種承諾作為結(jié)束。
提出正確的問(wèn)題大多數(shù)銷售人員沒(méi)有問(wèn)正確類型的問(wèn)題,即使他們?cè)诖蛲其N電話之前就事先準(zhǔn)備好了問(wèn)題,但大多數(shù)人沒(méi)有事先準(zhǔn)備。提問(wèn)技巧很糟糕的影響是巨大的。這會(huì)導(dǎo)致拖延和反對(duì),提供不正確解決方案的糟糕演示,沒(méi)有區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,以及錯(cuò)失銷售機(jī)會(huì)等形式的阻力。
商業(yè)頭腦如果你要幫助你的客戶變得更加成功,你需要了解企業(yè)通常如何運(yùn)行,你的客戶的行業(yè)如何運(yùn)作,你的客戶如何實(shí)現(xiàn)其市場(chǎng)目標(biāo),以及貴公司的產(chǎn)品如何才能幫助他們更好的服務(wù)于他們自己的客戶。沒(méi)有業(yè)務(wù)技巧,你就永遠(yuǎn)不具備銷售所需要的信譽(yù)。
積極傾聽(tīng)積極傾聽(tīng)很重要,專業(yè)人士常因一直對(duì)自己及其產(chǎn)品喋喋不休,而錯(cuò)過(guò)了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴,讓客戶說(shuō)話。銷售技巧培訓(xùn)心得分享說(shuō),你應(yīng)該引導(dǎo)談話,然后傾聽(tīng)和正確的消化吸收,我們了解到很多客戶真正需要什么,以使你能正確定位你的產(chǎn)品。
提出有意義的解決方案大部分銷售人員聲稱這是他們最擅長(zhǎng)的技能。事實(shí)上,作為經(jīng)理,我們傾向于雇傭“能說(shuō)會(huì)道”之人。在現(xiàn)實(shí)中,當(dāng)談到做演示,質(zhì)量遠(yuǎn)比數(shù)量重要。當(dāng)銷售人員針對(duì)先前商定的需求,將重點(diǎn)放在呈現(xiàn)具體的解決方案上時(shí),他們很少失敗。
獲得承諾如果你真正思考這一點(diǎn),聘用銷售人員的唯一原因就是為了獲得客戶的承諾。然而,當(dāng)問(wèn)及這一問(wèn)題時(shí),大多數(shù)銷售人員承認(rèn)這是其最薄弱的技能。研究表明,將近三分之二的銷售人員在推銷電話中未能要求承諾。任何有效的銷售培訓(xùn)計(jì)劃必須對(duì)這個(gè)問(wèn)題有可靠的解決方案。
管理你的情緒銷售人員向自身解釋其成功和失敗的原因的方式至關(guān)重要。形成一種風(fēng)格,將逆境看作是暫時(shí)和獨(dú)立的,建立心理抗沖擊力、情感韌性和耐性,以便從挫折中振作起來(lái),并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候積極主動(dòng)。
銷售拓展訓(xùn)練心得體會(huì)篇三
勇于承擔(dān)責(zé)任,而不是推卸責(zé)任,只有持“主人翁”的態(tài)度,員工才能提高解決問(wèn)題的能力,企業(yè)才能得到進(jìn)步和發(fā)展。下面是整理的關(guān)于銷售公司拓展訓(xùn)練。
心得體會(huì)。
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11月11號(hào)光棍節(jié)這天,我并不孤單,有一群朋友們陪著我度過(guò)了一個(gè)不一樣的節(jié)日。懷著無(wú)比激動(dòng)、忐忑的心情。跟隨大部隊(duì)從學(xué)校出發(fā),來(lái)到觀音巖附近的度假村。地點(diǎn)雖然是度假村,可是我們此行的目的卻不是玩,而是對(duì)我們自身能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的訓(xùn)練,從學(xué)校之外的另一方面,用更靈活、更考驗(yàn)人的方式進(jìn)行的鍛煉。
聽(tīng)說(shuō)要去素質(zhì)拓展訓(xùn)練,而且是在戶外,心里真的有點(diǎn)害怕,同時(shí)又很期待。害怕的是,即將到來(lái)的拓展訓(xùn)練會(huì)比。
軍訓(xùn)。
更辛苦,會(huì)有幾公里的的負(fù)重跑、會(huì)有戰(zhàn)術(shù)爬行比賽、會(huì)有高網(wǎng)的攀爬、會(huì)有野外求生訓(xùn)練等,一系列電視里才會(huì)出現(xiàn)的奇怪想法在我的腦袋里出現(xiàn),有點(diǎn)擔(dān)心自己的能力能否通過(guò)那樣的訓(xùn)練,所以我的心里十分的忐忑。素質(zhì)拓展訓(xùn)練、夏令營(yíng)、冬令營(yíng)、魔鬼訓(xùn)練營(yíng)等,這些戶外活動(dòng)的字眼總是出現(xiàn)在我的耳朵里,面對(duì)昂貴的營(yíng)費(fèi),像我這種農(nóng)村的孩子只能望而卻步,沒(méi)想過(guò)這種高學(xué)費(fèi)的東西自己會(huì)去參加,可是,就是三峽職業(yè)學(xué)院團(tuán)委給了我這個(gè)機(jī)會(huì),讓我真正體會(huì)到不一樣的學(xué)習(xí)空間中學(xué)習(xí)的樂(lè)趣。雖然這次走的地方很近,訓(xùn)練的時(shí)間很短,但我卻十分珍惜這來(lái)之不易的機(jī)會(huì),短暫的時(shí)光。
上山之后,我們看到了不黑的阿泰教官,與軍訓(xùn)時(shí)候的教官相比,他真的好白,而且很幽默,每一句話的笑點(diǎn)都很高。旁邊有同學(xué)說(shuō)他一點(diǎn)也不像教官,而像一個(gè)煮飯的。傳統(tǒng)的思維方式讓我把教官想像成軍訓(xùn)時(shí)的黑教官,可是沒(méi)想到卻是一個(gè)白小伙。這個(gè)教官給了我一個(gè)小小的驚喜。
來(lái)到這個(gè)度假村,廟宇般的設(shè)計(jì)讓我一度以為這是一個(gè)寺廟,而非度假村,我以前去過(guò)一些度假村,有的以池塘為主題,有的以桃花為主題,寺院模式的還是第一次見(jiàn),或許是去過(guò)的地方太少,看到這樣的結(jié)構(gòu),心里的驚喜又多了一分。
這次訓(xùn)練的內(nèi)容,也給給了我很大的驚喜,沒(méi)有長(zhǎng)跑、戰(zhàn)術(shù),有的是游戲般,緊張中帶一點(diǎn)刺激的團(tuán)體訓(xùn)練??偨Y(jié)這一天下來(lái),我們一共進(jìn)行了四個(gè)團(tuán)體訓(xùn)練的項(xiàng)目。第一個(gè)項(xiàng)目,團(tuán)隊(duì)的組建。我覺(jué)得這個(gè)項(xiàng)目在鍛煉我們這三十幾個(gè)人的大團(tuán)隊(duì)上,就像準(zhǔn)備好木板要做桶一樣,給了我們目標(biāo),把我們牢牢的捆在了一起,使我們意識(shí)到我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)、是一個(gè)team?!癴ly”是我們的標(biāo)志,由我們的隊(duì)名“青春飛揚(yáng)”而來(lái),這四個(gè)字也正好體現(xiàn)了現(xiàn)在我們大學(xué)生青春活力的一面。“團(tuán)結(jié)就是力量,青春就要飛揚(yáng)”是我們的隊(duì)歌,雖然有一點(diǎn)牽強(qiáng),但是唱起來(lái)也不缺乏一種氣勢(shì)。第二個(gè)項(xiàng)目,站在高處背過(guò)身向后倒。才聽(tīng)教官講著實(shí)把我笑了一跳,背后可是水泥地,不是棉花墊。聽(tīng)清規(guī)矩后,小小的心終于平復(fù)了一些。站在高凳上,聽(tīng)著同伴們的加油聲,“請(qǐng)相信我們”的吶喊聲,我的心里很踏實(shí),十幾個(gè)男生能夠輕松個(gè)、把我接住。倒下的一瞬間,我享受的閉上了眼睛,這么多雙手組成的懷抱是多么的安全。在下面的時(shí)候,很遺憾沒(méi)有去試著接其他的同伴,不是不想,而是自己沒(méi)有那個(gè)能力。第三個(gè)項(xiàng)目,生死電網(wǎng)。聽(tīng)名字,應(yīng)該是很考驗(yàn)速度和細(xì)節(jié)的活動(dòng),有三十個(gè)大小不一的網(wǎng)組成,每個(gè)成員必須從不同的一個(gè)網(wǎng)過(guò)去,并且身體的任何一個(gè)部位都不能碰到網(wǎng)線??粗?duì)長(zhǎng)給我指的那個(gè)最小的網(wǎng),那么小,和肩差不多寬,而且還要求不能觸碰到網(wǎng)線。三次的嘗試,我終于過(guò)去了,謝謝我的隊(duì)員們?nèi)伟盐遗e過(guò)頭頂,被他們舉著很安全,我相信他們會(huì)安全地把我放到地上,我的男同胞們,謝謝你們,還有那個(gè)做了一百多個(gè)俯臥撐的隊(duì)長(zhǎng)。第四個(gè)項(xiàng)目,“盲人啞巴”。教官帶著我們一對(duì)對(duì)“盲人和啞巴”走在田間小道,上梯下坎過(guò)水溝,一路都不平坦,我們不知道下面的路是怎樣的,唯有相互扶持,相互信賴,相互依靠。很慶幸自己是啞巴,能夠清楚地看到面前的路。同時(shí)我也很謝謝我的盲人,謝謝他能相信我,相信我可以帶他走完全程。
最后的一個(gè)項(xiàng)目,謝謝老師讓我和自己的心進(jìn)行了一次親密的接觸,很多人都哭了,我也落了淚,我想家了,想高中的好朋友了,想遠(yuǎn)在外地的爸爸了,不知道多病的他,身體有沒(méi)有好一點(diǎn)。
這次素質(zhì)拓展訓(xùn)練,真的讓我學(xué)到了很多東西,很多呆在學(xué)校學(xué)不到的東西。還嘗試了很多生活中的第一次,有驚喜,也有害怕,最多的是收獲,或許我不是最好的,但是我卻認(rèn)真的對(duì)待這自己。謝謝我的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們,還有我身邊的同學(xué)們,謝謝你們的幫助。
這次拓展訓(xùn)練,大家在兩天里,共同克服了一個(gè)又一個(gè)的困難,增強(qiáng)了對(duì)彼此的了解。這對(duì)于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦袠淞⑾嗷ヅ浜?、互相支持的團(tuán)隊(duì)精神和整體意識(shí),改善人際關(guān)系,增加相互的溝通與信息交流等是有利的。在完成項(xiàng)目時(shí)暴露了我們很多弱點(diǎn):剛開(kāi)始時(shí)盲動(dòng)、草率,忽略了集體的力量,在還沒(méi)有明確行動(dòng)目的,沒(méi)有制定可行的。
工作方案。
的情況下,就開(kāi)始行動(dòng),使得原本可以更加輕松合理完成的任務(wù)事倍功半,空做無(wú)用功;而作為接到團(tuán)隊(duì)“領(lǐng)導(dǎo)”任務(wù)的同伴未能將該項(xiàng)目的總目標(biāo)及時(shí)傳達(dá)給其他組員,整個(gè)項(xiàng)目未能夠進(jìn)行合理的規(guī)劃,其他同伴由于不了解總體目標(biāo),最終造成走了不少?gòu)澛芬灾廖茨芰己玫耐瓿扇蝿?wù)。
每個(gè)項(xiàng)目都讓我領(lǐng)悟到不少日常工作中應(yīng)當(dāng)注意到的管理方法,首先,一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)必須有明確的目標(biāo);其次,在面對(duì)各種困難和挑戰(zhàn)時(shí),團(tuán)隊(duì)的凝聚力、相互關(guān)心、激勵(lì)、包容、建議無(wú)形中使團(tuán)隊(duì)更加團(tuán)結(jié)。再次,決策者代表了團(tuán)隊(duì)的方向與大局,需要具備良好的分析能力、判斷能力、決策能力、大局意識(shí)與團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
讓我們都在工作中體悟,在體悟中受益,在受益后帶入工作吧,這次拓展訓(xùn)練給了我一次終身難忘的經(jīng)歷,更給了我一筆寶貴的精神財(cái)富!衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的支持。如何把這次活動(dòng)心得落到實(shí)處,還有四點(diǎn)感受:
3、在工作中,不要為表面的現(xiàn)象所困擾,有些印象其實(shí)是主觀的臆想,需要你的耐心和智慧,通過(guò)分析、判斷,充分了解它的本質(zhì),通過(guò)組織、協(xié)調(diào)達(dá)到目標(biāo),通過(guò)溝通交流,才能建立多贏的局面。
4、從失敗中我們也得到教訓(xùn)和啟示:在工作中,各單位之間需要溝通和信息的共享,需要相互配合和協(xié)調(diào),形成力量的整合才能完成共同的任務(wù),要知道,只要不放棄,一切皆有可能。
學(xué)校為了我們以后在社會(huì)中走得又好又快和飛的更高,于2019處12月7日和青創(chuàng)園共同舉辦了野外素質(zhì)訓(xùn)練。通過(guò)此次訓(xùn)練,我們每一個(gè)人都深深地理解到成功者是要付出怎樣的努力方可站在至高點(diǎn)上,那勝利的喜悅是無(wú)數(shù)次的跌倒與反省凝聚而成的。在這一天的訓(xùn)練中,汗水與淚水、痛苦與歡笑交織在一起,使我們都極為深刻的體驗(yàn)到一個(gè)團(tuán)隊(duì)是要經(jīng)過(guò)千百次的錘煉才會(huì)變的堅(jiān)不可催。這次活動(dòng)給我?guī)?lái)的感觸頗深:
今天早上8點(diǎn)20分我們準(zhǔn)時(shí)從學(xué)校出發(fā)駛向我們今天的目的地紅楓湖。在王老師和青創(chuàng)園策劃人方哥的帶動(dòng)下一路上有歡笑、有喜悅、有愉悅的歌聲。經(jīng)過(guò)90分鐘的車程,我們學(xué)校最先到達(dá)目的地紅楓湖,幾分種后各個(gè)學(xué)校也全部到達(dá),方哥給了我們5分種上洗手間。然后我們由方哥帶到了運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地,在運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地,等待我們的是孫教官和李教官。在認(rèn)識(shí)了孫教官和李教官后,孫教官給我們介紹了很多,同時(shí)也說(shuō)明我們今天訓(xùn)練的目的和用心。剛開(kāi)始的20分鐘,孫教官讓我們重新溫故了進(jìn)入大學(xué)的第一課:軍訓(xùn)。讓我們重溫大一軍訓(xùn)的熱情與那種嚴(yán)格的紀(jì)律,感覺(jué)就好像又重新回到了剛進(jìn)大學(xué)的那些日子。孫教官給我們說(shuō)明了在下午的項(xiàng)目中我們要不分男女,共同完成任務(wù),我們男女搭配,相互摸著對(duì)方的鼻子說(shuō)“今天我們都只有五歲”,那時(shí)我們就好像真的回到十幾年前的孩童時(shí)代。接下來(lái),便帶領(lǐng)我們做游戲。
讓我們明白了一個(gè)人的局限性,不管做任何事我們都要團(tuán)結(jié)一致向著我們的目的前進(jìn)。也讓我們明白了團(tuán)結(jié)在當(dāng)今社會(huì)的重要性。
隨后,中午12:30我們進(jìn)餐廳用餐,工作人員早已把飯菜都準(zhǔn)備好了。經(jīng)過(guò)一早上的認(rèn)識(shí)、接觸和磨合,來(lái)自各大學(xué)的各位同學(xué)都少了很多陌生,多了許多融洽。飯后我們一起在湖畔邊欣賞了這里的美景,相互認(rèn)識(shí)、了解。隨后我們來(lái)到了訓(xùn)練場(chǎng),正式開(kāi)始了今天的訓(xùn)練。
我們今天的第一個(gè)訓(xùn)練項(xiàng)目是“蛟龍出?!薄_@個(gè)個(gè)項(xiàng)目是考驗(yàn)我們團(tuán)隊(duì)的凝聚力、創(chuàng)造力、想象力、反映能力、領(lǐng)導(dǎo)能力。我們要先分隊(duì)、選出隊(duì)長(zhǎng)和參謀長(zhǎng)、取隊(duì)名、選隊(duì)歌、自設(shè)隊(duì)旗。在我們大家相互配后給我們隊(duì)命名為“布鷹”隊(duì),另一隊(duì)他們?nèi)椤袄侨郝?lián)盟”。這樣我們便開(kāi)始了比賽,我們都相互把腳綁在一起,然后一起橫著走。由于種種失誤,很不幸我們隊(duì)在這次比賽中我們失敗了。我們沉默著,我們反思著,失敗的痛楚無(wú)法形容。人生就是這樣,是現(xiàn)實(shí)的,我們不得不接受。但也讓我們大家學(xué)會(huì)了很多,明白了很多,我們要時(shí)刻準(zhǔn)備著,我們才能有機(jī)會(huì)贏。
我們的第二個(gè)訓(xùn)練項(xiàng)目是“信任背摔”。這個(gè)項(xiàng)目不僅考驗(yàn)我們團(tuán)結(jié)合作、我們的勇氣,還要考驗(yàn)我們?nèi)伺c人之間的信任度的項(xiàng)目。這個(gè)訓(xùn)練這是由李教官帶領(lǐng)我們完成的,它是由8到10位同學(xué)在1.5米的臺(tái)子下一同學(xué)手靠著另一同學(xué)的肩膀組成的手臂人壘,然后一些同學(xué)就用手支撐著這幾位同學(xué)的肩,以防沖擊力太大前面同學(xué)向后倒。人壘做好后,其他同學(xué)就給即將上去的同學(xué)加油打氣,減少上去同學(xué)的心理壓力和恐慌。在臺(tái)子上面的同學(xué)站好并且由老師綁好手后就問(wèn)下面的同學(xué):你們準(zhǔn)備好了嗎?下面的全部同學(xué)就說(shuō)準(zhǔn)備好了,然后他就數(shù)1.2.3,于是就倒下來(lái)真的是太刺激了。當(dāng)今社會(huì),我們?nèi)伺c人之間的信任很少了,我們須要打開(kāi)我們大家的心扉我們才能更好的完成任務(wù),這次我們做到了,我們漂亮完成任務(wù)。這個(gè)項(xiàng)目訓(xùn)練也讓我們明白了責(zé)任的重大,人與人之間的信任是多么的重要。
今天我們的第三個(gè)訓(xùn)練項(xiàng)目是“穿越火線”。這個(gè)項(xiàng)目是考驗(yàn)我們決策能力、配合程度、默契程度、協(xié)調(diào)程度和以整體為重的項(xiàng)目。在大家的努力下,我們30多個(gè)人中我們‘逃走’了20多人,剩下的‘犧牲’了。雖然我們贏了“狼群聯(lián)盟”隊(duì),但我們還是失敗了。也處我們明白了勝不驕敗不餒的可貴。讓我們懂得了默默奉獻(xiàn)的可敬,為我們國(guó)家的強(qiáng)大默默奉獻(xiàn)那些人們的不易,也讓我們體會(huì)到了我們中華民族的偉大。
接下來(lái)我們進(jìn)入了我們今天的最后一個(gè)訓(xùn)練項(xiàng)目“翻越畢業(yè)墻”。是最難的一個(gè)挑戰(zhàn),也是最讓人振奮人心的時(shí)刻。它是由4.2米高鐵面樓臺(tái),由人在地面上做人體人梯,然后同學(xué)們踩著這個(gè)同學(xué)上去,由上面的同學(xué)直接性的拉上去,徒手翻越畢業(yè)墻,而且只要有一個(gè)人說(shuō)話、有一個(gè)人蹬墻、有一個(gè)人拉手方法錯(cuò)誤,在三個(gè)規(guī)矩中犯一條就是犯規(guī)。有一個(gè)人犯規(guī)就要重來(lái)、隊(duì)長(zhǎng)和政委就要受罰。剛開(kāi)始由于有人說(shuō)話我們被罰了,真是激動(dòng)人心的時(shí)刻啊!同學(xué)們都感動(dòng)的流下了淚水。后來(lái)我們大家都遵守紀(jì)律,再也沒(méi)有被罰了。準(zhǔn)備工作都做好了以后,同學(xué)們同事們飛速跑到畢業(yè)墻下,搭好人梯。
另外的同事踩著同事的手臂,肩膀,一步一步往上爬。人梯的同事是最辛苦的,人梯的同事我想一定是咬緊牙關(guān),默默的在堅(jiān)持著。他們的胳膊他們的手臂全都踩紅了。他們?yōu)榈氖俏覀兡軌蝽樌ㄟ^(guò)。當(dāng)你踩著同事肩膀的那一剎那,心是痛楚的。因?yàn)樗麄兏冻龅奶?。而我們的領(lǐng)導(dǎo)更是喊破了嗓門,聲音都嘶啞了,還在高聲吶喊加油!加油!堅(jiān)持!畢業(yè)墻上我們是支優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),我們已經(jīng)沒(méi)有了組別界限、沒(méi)有了男女界限,已經(jīng)不是一個(gè)個(gè)獨(dú)立的人,而是由許多個(gè)人組成的一個(gè)堅(jiān)不可摧的團(tuán)隊(duì),真真切切體會(huì)到了“團(tuán)隊(duì)可以創(chuàng)造奇跡。從這個(gè)團(tuán)體項(xiàng)目中我們看到了久別了的真誠(chéng),看到了早已被淹沒(méi)了的樸實(shí),看到了為達(dá)目標(biāo)眾人協(xié)力、甘于奉獻(xiàn)、永不認(rèn)輸?shù)膭?dòng)人一幕,感受著我們親愛(ài)的同事們帶來(lái)的震撼。搭人墻的,一層不夠兩層……第一個(gè)上去了,第二個(gè)上去了……我們沒(méi)有時(shí)間顧及他們是否痛,把他們無(wú)情的踩在腳下;先上去的,一上去后馬上回頭將同伴一個(gè)一個(gè)的往上拽、往后拉……我們感激,感激我們身邊的同學(xué),感激曾經(jīng)幫助過(guò)我們的人,感激生命中為我們加油吶喊助威的人,他們是最偉大的,有了他們我們的生命才更具有生命力。
我們兩個(gè)隊(duì)總有69人,最后我們都順利翻過(guò)了畢業(yè)墻。我們已不再是兩個(gè)隊(duì)、幾個(gè)學(xué)校的同學(xué),不分男女,我們已經(jīng)是一個(gè)整體。我們流淚,我們感動(dòng),我們一起努力,為了大家,為了團(tuán)隊(duì),為了成功,我們?nèi)诤蠟橐粋€(gè)整體。現(xiàn)在回味無(wú)窮啊,真的好感動(dòng)。也讓我們明白了一群無(wú)私奉獻(xiàn),悄無(wú)聲息付出的人,甘心這樣奉獻(xiàn)和付出體現(xiàn)了人世間的真善美。
一天的拓展活動(dòng)就這樣結(jié)束了,讓我深深觸動(dòng),讓我感受到了團(tuán)體力量的偉大。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)共同經(jīng)歷了克服恐懼的一霎那、分享了成功一刻的喜悅、完成了一次對(duì)自我的重新認(rèn)識(shí),我們戰(zhàn)勝了自己的心魔,由內(nèi)心的極大恐懼到無(wú)所畏懼,經(jīng)歷了心理與生理的考驗(yàn),真正實(shí)現(xiàn)了認(rèn)識(shí)自我、挑戰(zhàn)自我、超越自我的目標(biāo),更熔煉了一只堅(jiān)強(qiáng)、團(tuán)結(jié)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),相信很多體會(huì)一定會(huì)對(duì)我們以后的工作和生活產(chǎn)生很多積極的影響。相信每一個(gè)人都從中得到了或多或少的啟發(fā),但我們是否能真正把拓展中的精神運(yùn)用到以后的學(xué)習(xí)、工作中去,能否把得到的啟示運(yùn)用到生活中去,還需要一個(gè)更長(zhǎng)的磨練過(guò)程。
銷售拓展訓(xùn)練心得體會(huì)篇四
拓展訓(xùn)練作為一種新的素質(zhì)教育培訓(xùn)活動(dòng)。銷售團(tuán)隊(duì)更加需要進(jìn)行拓展訓(xùn)練培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。下面是本站,為大家準(zhǔn)備的銷售團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練。
希望大家喜歡!
依然記得初來(lái)明陽(yáng)天下拓展訓(xùn)練基地的那個(gè)下午,似乎在凜冽的寒風(fēng)中蕭條充斥了整個(gè)世界,面對(duì)著頗有些艱苦的條件,每個(gè)人的心情都有種奇怪的感覺(jué):軍營(yíng)式的上下兩層床鋪,薄薄的木板卻要承托起100多斤的重量;冰涼的水管噴灑出帶著泥土味道的黃色液體,連刷牙都難以堅(jiān)持;刺骨的寒風(fēng)也趁著夜色的掩飾透過(guò)厚厚窗戶間的縫隙侵襲著每個(gè)人的身體,空調(diào)的作用更多的已經(jīng)不再是保暖而是心里安慰??當(dāng)那聲哨音急促的響起,當(dāng)那嘹亮的宣誓聲貫穿大地,一切的困難都被掩飾在了興奮與激情之中。
信任背摔”讓人體會(huì)最深的是人與人之間的信任和真誠(chéng)。站在兩米多高的背摔臺(tái)上,毫無(wú)顧慮的躺下去,需要的不僅是勇氣,還有對(duì)臺(tái)下隊(duì)員的充分信任。只有充分信任你的同伴,相信你的集體,他們才會(huì)在你需要幫助時(shí)給你最無(wú)私、最真誠(chéng)的支持;只有信任你的同伴,相信你的集體,我們?cè)诩w中才會(huì)有歸屬感和責(zé)任感,而臺(tái)下的隊(duì)員同樣要有團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,要有承接住上面隊(duì)員的勇氣、信心和責(zé)任。其實(shí)在工作中,我們要做的是主動(dòng)坦誠(chéng)待人,這樣不僅會(huì)讓我們更快、更好、更有效率的完成工作,還會(huì)讓我們體會(huì)到工作帶給我們的快樂(lè)。
通過(guò)“過(guò)電網(wǎng)”和絕壁求生,充分體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的作用?!半娋W(wǎng)”和“逃生墻”,是團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)的催化劑,激發(fā)了團(tuán)隊(duì)激昂的斗志、增強(qiáng)了大家的凝聚力。大家集思廣益,為了一個(gè)共同的目標(biāo),出謀劃策,最終順利完成了任務(wù)。大家從中真正體會(huì)到了什么叫相互協(xié)助,什么叫為人付出,什么叫一份責(zé)任,什么叫做感動(dòng)。
短短三天時(shí)間,似乎并沒(méi)有太多的言語(yǔ),然而“感謝”兩個(gè)字彌漫了整個(gè)訓(xùn)練營(yíng)中。感謝隊(duì)友的鼓勵(lì)、感謝隊(duì)友的幫助、感謝教練的指導(dǎo)、感謝公司的關(guān)懷,幾乎每個(gè)人的發(fā)言都帶著“感謝”,似乎每個(gè)人都有著說(shuō)不完的謝意。這,不是做作,更不是虛偽,這是真情的表露,更是內(nèi)心的直白。不能忘記自己站在七米高中無(wú)法邁步時(shí)隊(duì)友的鼓勵(lì),那加油聲會(huì)永遠(yuǎn)響徹在內(nèi)心底處;不能忘記“攀天梯”、“鉆電網(wǎng)”隊(duì)友們的幫助,那建議聲讓自己學(xué)會(huì)了協(xié)作;不能忘記教練的指導(dǎo),是他們用智慧讓我們獲得了成功,自信將在內(nèi)心永遠(yuǎn)不倒;不能忘記公司的關(guān)懷,是公司給了我們釋放激情、學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)、樹立自信、體驗(yàn)感動(dòng)的機(jī)會(huì)。
周六公司所有銷售精英一同奔向了廣州笑翻天進(jìn)行了一天的《銷售精英訓(xùn)練營(yíng)》,活動(dòng)以“打造團(tuán)隊(duì)凝聚力,開(kāi)發(fā)個(gè)人潛能”為主題,一路上大家氣氛異?;钴S,感覺(jué)半個(gè)小時(shí)不到就到達(dá)了廣州笑翻天目的地。
活動(dòng)的內(nèi)容大致是我們?cè)诮叹毜囊龑?dǎo)下,完成一個(gè)個(gè)項(xiàng)目,在項(xiàng)目中感受團(tuán)隊(duì)精神的強(qiáng)烈震撼,團(tuán)隊(duì)協(xié)作的共鳴,同時(shí)也讓我們得到很多啟示,明確了團(tuán)隊(duì)目標(biāo),認(rèn)識(shí)了自身潛能,增強(qiáng)了自信心,樹立了員工相互配合的團(tuán)隊(duì)精神,一同分享與集體的快樂(lè),增進(jìn)大家對(duì)集體的責(zé)任心。
一天下來(lái)經(jīng)歷了“七巧板”、“軍事障礙”、“極速時(shí)限”、“羅馬炮架”等多個(gè)項(xiàng)目,克服了一個(gè)個(gè)的難關(guān),對(duì)新老員工今后的工作中樹立相互配合、相互支持的團(tuán)隊(duì)精神和整體意識(shí),改善人際關(guān)系,增加相互的溝通與信息交流等是相當(dāng)?shù)闹?。在面?duì)各種困難和挑戰(zhàn)時(shí),團(tuán)隊(duì)的凝聚力、相互關(guān)心、激勵(lì)、包容、建議無(wú)形中使團(tuán)隊(duì)更加團(tuán)結(jié)。
七巧板項(xiàng)目,著重磨練了我們的冷靜分析問(wèn)題能力、創(chuàng)新能力、換位思考、全局統(tǒng)籌,這對(duì)銷售來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,如何站在客戶角度思考,如何針對(duì)不同客戶采取不同創(chuàng)意,如何在撥打電話之前有個(gè)整體思路,如何遇到問(wèn)題是冷靜的思考?這一些都是一生的財(cái)富。而廣州笑翻天的一幕幕,讓我們忘記了年齡、忘記了職位、忘記了性別,最后大家在“超越自我,挑戰(zhàn)極限,打造贏的團(tuán)隊(duì)”的紅色大舞臺(tái)留下了團(tuán)隊(duì)的合影,把成長(zhǎng)的過(guò)程記錄了下來(lái)。
參加這次拓展活動(dòng),確實(shí)意猶未盡,希望我們都把總結(jié)到的經(jīng)驗(yàn),在銷售工作當(dāng)中,不斷運(yùn)用,有總結(jié)才有提升,總結(jié)可以點(diǎn)評(píng)過(guò)去,改變現(xiàn)在,瞄準(zhǔn)未來(lái),公司的所有銷售精英們,加油。
在這里,每個(gè)項(xiàng)目都離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)的支持和鼓勵(lì),在一開(kāi)始設(shè)計(jì)自己團(tuán)隊(duì)的隊(duì)名、隊(duì)訓(xùn)、隊(duì)歌以及每個(gè)人負(fù)責(zé)不同工作的時(shí)候,就預(yù)示了此次活動(dòng)的整個(gè)過(guò)程離不開(kāi)集體的智慧和力量。
短短的2天時(shí)間,我的心靈受到了前所未有的強(qiáng)烈撞擊和震撼,這種撞擊和震撼我會(huì)銘記終生!在我們的團(tuán)隊(duì)中,為什么工作中總是浪費(fèi)時(shí)間?在一個(gè)個(gè)項(xiàng)目中,在教練的點(diǎn)撥下,我們找到了答案:
一、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)首先應(yīng)該有一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,有一個(gè)共同的目標(biāo)愿景,以及為了實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而制定的計(jì)劃。
二、合理分工,相互配合:在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)人只有分工不同,沒(méi)有輕重不同,每個(gè)人都應(yīng)該各司其職,最大化的發(fā)揮自己的特長(zhǎng),我們的團(tuán)隊(duì)才會(huì)做到最好!在工作中也是一樣:每個(gè)崗位的人都要相互配合,共同努力,才會(huì)取得我們大家共同創(chuàng)造的好成績(jī)。
三、團(tuán)隊(duì)中的溝通特別重要。這讓我感受到了人與人之間無(wú)隔閡、和睦共處、親密無(wú)間的真誠(chéng)與舒暢。
四、信任,一個(gè)多么美好的詞語(yǔ)。信任朋友和同事,其實(shí)是給自己機(jī)會(huì),因?yàn)閰f(xié)作和團(tuán)結(jié)才會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力。
五、紀(jì)律的約束:約束了自己,保護(hù)的是大多數(shù)人和團(tuán)隊(duì)的利益。俗話說(shuō)無(wú)規(guī)矩不成方園,在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中如果沒(méi)有紀(jì)律的約束,就不能稱之為團(tuán)隊(duì),只能是一盤散沙!一次拓展訓(xùn)練,給人的啟迪是如此之多。
在此,給我印象最深的就是“電網(wǎng)逃生”的游戲,規(guī)則是:成員必須從電網(wǎng)的一邊經(jīng)過(guò)一個(gè)網(wǎng)孔,到達(dá)“電網(wǎng)”的另一邊。如果觸動(dòng)'電網(wǎng)',該活動(dòng)失敗,全隊(duì)重新再來(lái)。
在這個(gè)游戲中有許多要點(diǎn)需掌握:弄清有多少資源,正確的組織指揮,團(tuán)隊(duì)的力量,分工明確、合理,及時(shí)做好準(zhǔn)備工作,扎頭發(fā)、扎褲腿、扎衣角。
以上這些工作無(wú)疑是重要的和必需的。從解決問(wèn)題方式的角度講,可以選擇不同的姿式過(guò)網(wǎng):拱墻式、狗爬式、飛標(biāo)式,當(dāng)然還有活動(dòng)中用得很成功的抬木頭式。
但更重要的,決定成敗的關(guān)鍵是下面的工作:
誰(shuí)應(yīng)該先通過(guò),誰(shuí)應(yīng)該后通過(guò),誰(shuí)應(yīng)該中間通過(guò)。最后我們的團(tuán)隊(duì)在一次和一次的失敗中,使我懂得了許多道理當(dāng)時(shí)我只想著皇天不負(fù)有心人啊,看來(lái)講究方法的人會(huì)少走彎路,充分利用資源達(dá)到既定目的,僅憑個(gè)人技巧而不講方法者往往是失敗者這是我在“電網(wǎng)逃生”活動(dòng)中的體會(huì)。
當(dāng)完成活動(dòng)后,大家坐在一起,聯(lián)系我們現(xiàn)實(shí)中的工作生活進(jìn)行討論:第一,團(tuán)隊(duì)目標(biāo)應(yīng)明確,所有的人都應(yīng)知道該干什么。第二,團(tuán)隊(duì)中所有人應(yīng)保持一個(gè)積極上進(jìn)的心態(tài),如果今天我們的活動(dòng)中,大家不是士氣高昂,有一個(gè)積極的心態(tài),活動(dòng)能完美地完成嗎?第三,紀(jì)律與執(zhí)行力,如果大家不能牢牢抱成團(tuán),堅(jiān)決執(zhí)行上層的決策,逞個(gè)人英雄主義,各自為政,結(jié)果只會(huì)一團(tuán)糟。第四,溝通是一座橋梁,聯(lián)結(jié)人的心智,有完美的溝通,就一定會(huì)有完美的結(jié)果。還有一點(diǎn)就是我個(gè)人認(rèn)為,我們還應(yīng)該靜下心來(lái),思考一下,我們應(yīng)該取得成功。
所有的活動(dòng),大家都以一種積極的心態(tài)參與,有出力的﹑有出謀劃策的﹑有監(jiān)督示警的,總之是在一個(gè)有序有組織的狀態(tài)下完成的。按現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)中對(duì)各位成員的臨時(shí)表現(xiàn)進(jìn)行分工,雖不是最優(yōu),但一定是較優(yōu)。每一個(gè)人按照自己所承擔(dān)的角色盡快調(diào)整心態(tài),全身心地投入到活動(dòng)中去,全力配合,將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和存在的隱患及時(shí)提出,并提出相應(yīng)的解決方案供大家決策,從而將失誤扼殺在搖籃中,使得各位成員配合默契,在短時(shí)間內(nèi)將一個(gè)個(gè)項(xiàng)目成功地完成。
本次拓展訓(xùn)練效果良好,隊(duì)友們得到共鳴是:沒(méi)有完美個(gè)人只有優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。不論我們?cè)敢馀c否,我們一生都在做著自我營(yíng)銷和儲(chǔ)存信任這兩件事,做的越好,就越接近成功,我們堅(jiān)信蜘蛛王明天會(huì)更好!
銷售拓展訓(xùn)練心得體會(huì)篇五
說(shuō)話的藝術(shù)在于會(huì)說(shuō)話,說(shuō)對(duì)話。我們的客戶有不同的類型,處事方式也不同,所以,我們要學(xué)會(huì)變通,不能一成不變。首先分析客戶是什么樣兒的性格類型,然后使用合適的應(yīng)對(duì)方式。
6、要學(xué)會(huì)換位思考:
這是“領(lǐng)袖風(fēng)采”模擬給我的感觸,自己也親身體會(huì)了作為領(lǐng)導(dǎo)肩上的擔(dān)子有多重,所要承擔(dān)的責(zé)任和那么多無(wú)形的壓力!站的高度不同,看問(wèn)題的角度也就不同。其實(shí)我們應(yīng)該相互理解,作為員工應(yīng)該站在領(lǐng)導(dǎo)的角度上多替她想想,多為公司想想。公司發(fā)展好了,員工待遇自然也就好了。
所以:我們要把個(gè)人的目標(biāo)上升到公司的目標(biāo);。
我們要把個(gè)人的理想上升到公司的理想;。
我們要把個(gè)人的價(jià)值上升到公司的價(jià)值;。
我們要把個(gè)人的意義上升到公司的意義!
7、思想?yún)R報(bào)目標(biāo)要明確。為什么執(zhí)行力不強(qiáng),是因?yàn)槟繕?biāo)不明確,要確立明確的目標(biāo),長(zhǎng)期,短期,近期。要具體,量化。寫在紙上,腦子里要不斷的重復(fù)想這個(gè)數(shù)字,要超越它,目標(biāo)是用來(lái)超越的,不是用來(lái)完成的。
8、執(zhí)行力的重要性。執(zhí)行就是把“思考”轉(zhuǎn)變?yōu)椤艾F(xiàn)實(shí)”的過(guò)程。想的再好,說(shuō)的再好,不執(zhí)行(行動(dòng))就沒(méi)有任何結(jié)果。只會(huì)產(chǎn)生思想的垃圾。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里,誰(shuí)先動(dòng)起來(lái),誰(shuí)的執(zhí)行力就比較強(qiáng),誰(shuí)就可能成為領(lǐng)導(dǎo)者。執(zhí)行的快慢,直接關(guān)系到企業(yè)效益的高低。所以我們還要高效執(zhí)行。
銷售拓展訓(xùn)練心得體會(huì)篇六
依舊記得初來(lái)明陽(yáng)天下拓展訓(xùn)練基地的那個(gè)下午,好像在凜冽的寒風(fēng)中蕭條充滿了整個(gè)世界,面對(duì)著頗有些艱難的條件,每個(gè)人的心情都有種驚奇的感覺(jué):軍營(yíng)式的上下兩層床鋪,薄薄的木板卻要承托起100多斤的重量;冰涼的水管噴灑出帶著泥土味道的黃色液體,連刷牙都難以堅(jiān)持;刺骨的寒風(fēng)也趁著夜色的掩飾透過(guò)厚厚窗戶間的縫隙侵襲著每個(gè)人的身體,空調(diào)的作用更多的已經(jīng)不再是保暖而是心里勸慰當(dāng)那聲哨音急促的響起,當(dāng)那響亮的`宣誓聲貫穿大地,一切的困難都被掩飾在了興奮與激情之中。
信任背摔”讓人體會(huì)最深的是人與人之間的信任和真誠(chéng)。站在兩米多高的背摔臺(tái)上,毫無(wú)顧慮的躺下去,需要的不僅是士氣,還有對(duì)臺(tái)下隊(duì)員的充分信任。只有充分信任你的同伴,信任你的集體,他們才會(huì)在你需要幫忙時(shí)給你最無(wú)私、最真誠(chéng)的支持;只有信任你的同伴,信任你的集體,我們?cè)诩w中才會(huì)有歸屬感和責(zé)任感,而臺(tái)下的隊(duì)員同樣要有團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,要有承接住上面隊(duì)員的士氣、信念和責(zé)任。其實(shí)在工作中,我們要做的是主動(dòng)坦誠(chéng)待人,這樣不僅會(huì)讓我們更快、更好、更有效率的完成工作,還會(huì)讓我們體會(huì)到工作帶給我們的歡樂(lè)。
通過(guò)“過(guò)電網(wǎng)”和絕壁求生,充分表達(dá)了團(tuán)隊(duì)的作用。“電網(wǎng)”和“逃命墻”,是團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)的催化劑,激發(fā)了團(tuán)隊(duì)激揚(yáng)的斗志、增加了大家的分散力。大家集思廣益,為了一個(gè)共同的目標(biāo),出謀劃策,最終順當(dāng)完成了任務(wù)。大家從中真正體會(huì)到了什么叫相互幫助,什么叫為人付出,什么叫一份責(zé)任,什么叫做感動(dòng)。
短短三天時(shí)間,好像并沒(méi)有太多的言語(yǔ),然而“感謝”兩個(gè)字充滿了整個(gè)訓(xùn)練營(yíng)中。感謝隊(duì)友的鼓舞、感謝隊(duì)友的幫忙、感謝教練的指導(dǎo)、感謝公司的關(guān)心,幾乎每個(gè)人的發(fā)言都帶著“感謝”,好像每個(gè)人都有著說(shuō)不完的謝意。這,不是做作,更不是虛偽,這是真情的表露,更是內(nèi)心的直白。不能遺忘自己站在七米高中無(wú)法邁步時(shí)隊(duì)友的鼓舞,那加油聲會(huì)永久響徹在內(nèi)心底處;不能遺忘“攀天梯”、“鉆電網(wǎng)”隊(duì)友們的幫忙,那建議聲讓自己學(xué)會(huì)了協(xié)作;不能遺忘教練的指導(dǎo),是他們用才智讓我們獲得了勝利,自信將在內(nèi)心永久不倒;不能遺忘公司的關(guān)心,是公司給了我們釋放激情、學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)、樹立自信、體驗(yàn)感動(dòng)的時(shí)機(jī)。
銷售拓展訓(xùn)練心得體會(huì)篇七
通過(guò)這次訓(xùn)練,心靈不免又起了漣漪。感觸很大,收獲頗豐。盡管之前有想過(guò)這方面的問(wèn)題,但還是有所欠缺。這次的培訓(xùn)讓我的思維得以擴(kuò)展,思想得以提升。同時(shí)努力發(fā)展方向更加明確,更加仔細(xì)。
在房產(chǎn)行業(yè),銷售人員就是一個(gè)公司的形象代表。我們掌握的知識(shí)層面決定我們?cè)诳蛻粜闹械亩ㄎ?,同時(shí)也決定公司在客戶心中的定位,也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽(yù)。我們必須用我們的形象來(lái)樹立公司的名牌,也有必要得到客戶對(duì)我們的肯定。因此我們得學(xué)習(xí)更多:對(duì)公司的全面了解,房地產(chǎn)法律法規(guī),以及政策,專業(yè)名詞和術(shù)語(yǔ);對(duì)區(qū)域內(nèi)的項(xiàng)目有整體認(rèn)識(shí)和了解;對(duì)所在項(xiàng)目規(guī)劃,理念,風(fēng)格,結(jié)構(gòu)等了解;各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)算和時(shí)間等等有關(guān)房產(chǎn)知識(shí)。太多的東西需要我們?nèi)W(xué)習(xí)。
作為“戰(zhàn)斗”一線隊(duì)員,經(jīng)營(yíng)理念的傳遞者,客戶購(gòu)樓的引導(dǎo)者,多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀,必須懂得比別人全面,認(rèn)知也必須比別人深刻。在與客戶的交談中,我們必須扮演主宰身份,正因?yàn)槿绱耍煅杂^色,隨機(jī)應(yīng)變,人際交流,承擔(dān),學(xué)習(xí)總結(jié)等此等詞語(yǔ)必須用我們的行動(dòng)來(lái)詮釋。所以素質(zhì)的提高是有必要的,而銷售技巧的提升也是必須的。
怎樣去提升銷售技巧呢?沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)式的答案,但有一點(diǎn)就是:用理論指導(dǎo)實(shí)踐,用實(shí)踐證明理論;用行動(dòng)牽引思想,用思想輔助行動(dòng);總結(jié)經(jīng)驗(yàn),分析原因,吸取教訓(xùn)。
“活的老,學(xué)的老”不斷的用知識(shí)來(lái)武裝自己。刪除昨天的失敗,確定今天的成功,設(shè)計(jì)明天的輝煌。在今后,我會(huì)左手抓起素質(zhì),右手抓起技巧,氣沉丹田,奮力向上舉起雙手,合二為一,散布周身耀眼光環(huán),成就大輝煌。
經(jīng)過(guò)三個(gè)月的銷售培訓(xùn),我們第六期銷售培訓(xùn)班已經(jīng)完成了課程,順利結(jié)業(yè)了。在這三個(gè)月的時(shí)間里,我們既獲得了難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),增加了銷售理論知識(shí),又結(jié)識(shí)了來(lái)自各線的銷售同事,增加了友誼。也是很有意義和成果的培訓(xùn)。
首先,自我介紹一下。我是一名銷售新人,xx年9月份經(jīng)招聘進(jìn)入公司,實(shí)習(xí)后分配到北區(qū)發(fā)酵車間工作。經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)階段和一段時(shí)間的車間工作,我從一個(gè)對(duì)味精生產(chǎn)一無(wú)所知的新人,變成了對(duì)味精生產(chǎn)工藝流程有一定了解的操作員工。為了提高自我能力及獲得個(gè)人成長(zhǎng),我要求進(jìn)入我們銷售團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、工作,為我們的味精銷售工作盡點(diǎn)綿薄之力。我是05年畢業(yè)于鄭州中原工學(xué)院,其后到江蘇蘇州、昆山工作大概1年左右,中間也在幾家公司工作過(guò),但由于各種原因,沒(méi)有堅(jiān)持下去。后來(lái)又回到鄭州,剛好公司xx年9月招聘畢業(yè)生,于是才進(jìn)入公司。
銷售拓展訓(xùn)練心得體會(huì)篇八
在這里,每個(gè)項(xiàng)目都離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)的支持和鼓勵(lì),在一開(kāi)始設(shè)計(jì)自己團(tuán)隊(duì)的隊(duì)名、隊(duì)訓(xùn)、隊(duì)歌以及每個(gè)人負(fù)責(zé)不同工作的'時(shí)候,就預(yù)示了此次活動(dòng)的整個(gè)過(guò)程離不開(kāi)集體的智慧和力量。
短短的2天時(shí)間,我的心靈受到了前所未有的強(qiáng)烈撞擊和震撼,這種撞擊和震撼我會(huì)銘記終生!在我們的團(tuán)隊(duì)中,為什么工作中總是浪費(fèi)時(shí)間?在一個(gè)個(gè)項(xiàng)目中,在教練的點(diǎn)撥下,我們找到了答案:
一、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)首先應(yīng)該有一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,有一個(gè)共同的目標(biāo)愿景,以及為了實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而制定的計(jì)劃。
二、合理分工,相互配合:在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)人只有分工不同,沒(méi)有輕重不同,每個(gè)人都應(yīng)該各司其職,最大化的發(fā)揮自己的特長(zhǎng),我們的團(tuán)隊(duì)才會(huì)做到最好!在工作中也是一樣:每個(gè)崗位的人都要相互配合,共同努力,才會(huì)取得我們大家共同創(chuàng)造的好成績(jī)。
三、團(tuán)隊(duì)中的溝通特別重要。這讓我感受到了人與人之間無(wú)隔閡、和睦共處、親密無(wú)間的真誠(chéng)與舒暢。
四、信任,一個(gè)多么美好的詞語(yǔ)。信任朋友和同事,其實(shí)是給自己機(jī)會(huì),因?yàn)閰f(xié)作和團(tuán)結(jié)才會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力。
五、紀(jì)律的約束:約束了自己,保護(hù)的是大多數(shù)人和團(tuán)隊(duì)的利益。俗話說(shuō)無(wú)規(guī)矩不成方園,在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中如果沒(méi)有紀(jì)律的約束,就不能稱之為團(tuán)隊(duì),只能是一盤散沙!一次拓展訓(xùn)練,給人的啟迪是如此之多。
在此,給我印象最深的就是“電網(wǎng)逃生”的游戲,規(guī)則是:成員必須從電網(wǎng)的一邊經(jīng)過(guò)一個(gè)網(wǎng)孔,到達(dá)“電網(wǎng)”的另一邊。如果觸動(dòng)'電網(wǎng)',該活動(dòng)失敗,全隊(duì)重新再來(lái)。
在這個(gè)游戲中有許多要點(diǎn)需掌握:弄清有多少資源,正確的組織指揮,團(tuán)隊(duì)的力量,分工明確、合理,及時(shí)做好準(zhǔn)備工作,扎頭發(fā)、扎褲腿、扎衣角。
以上這些工作無(wú)疑是重要的和必需的。從解決問(wèn)題方式的角度講,可以選擇不同的姿式過(guò)網(wǎng):拱墻式、狗爬式、飛標(biāo)式,當(dāng)然還有活動(dòng)中用得很成功的抬木頭式。
但更重要的,決定成敗的關(guān)鍵是下面的工作:
誰(shuí)應(yīng)該先通過(guò),誰(shuí)應(yīng)該后通過(guò),誰(shuí)應(yīng)該中間通過(guò)。最后我們的團(tuán)隊(duì)在一次和一次的失敗中,使我懂得了許多道理當(dāng)時(shí)我只想著皇天不負(fù)有心人啊,看來(lái)講究方法的人會(huì)少走彎路,充分利用資源達(dá)到既定目的,僅憑個(gè)人技巧而不講方法者往往是失敗者這是我在“電網(wǎng)逃生”活動(dòng)中的體會(huì)。
當(dāng)完成活動(dòng)后,大家坐在一起,聯(lián)系我們現(xiàn)實(shí)中的工作生活進(jìn)行討論:第一,團(tuán)隊(duì)目標(biāo)應(yīng)明確,所有的人都應(yīng)知道該干什么。第二,團(tuán)隊(duì)中所有人應(yīng)保持一個(gè)積極上進(jìn)的心態(tài),如果今天我們的活動(dòng)中,大家不是士氣高昂,有一個(gè)積極的心態(tài),活動(dòng)能完美地完成嗎?第三,紀(jì)律與執(zhí)行力,如果大家不能牢牢抱成團(tuán),堅(jiān)決執(zhí)行上層的決策,逞個(gè)人英雄主義,各自為政,結(jié)果只會(huì)一團(tuán)糟。第四,溝通是一座橋梁,聯(lián)結(jié)人的心智,有完美的溝通,就一定會(huì)有完美的結(jié)果。還有一點(diǎn)就是我個(gè)人認(rèn)為,我們還應(yīng)該靜下心來(lái),思考一下,我們應(yīng)該取得成功。
所有的活動(dòng),大家都以一種積極的心態(tài)參與,有出力的﹑有出謀劃策的﹑有監(jiān)督示警的,總之是在一個(gè)有序有組織的狀態(tài)下完成的。按現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)中對(duì)各位成員的臨時(shí)表現(xiàn)進(jìn)行分工,雖不是最優(yōu),但一定是較優(yōu)。每一個(gè)人按照自己所承擔(dān)的角色盡快調(diào)整心態(tài),全身心地投入到活動(dòng)中去,全力配合,將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和存在的隱患及時(shí)提出,并提出相應(yīng)的解決方案供大家決策,從而將失誤扼殺在搖籃中,使得各位成員配合默契,在短時(shí)間內(nèi)將一個(gè)個(gè)項(xiàng)目成功地完成。
本次拓展訓(xùn)練效果良好,隊(duì)友們得到共鳴是:沒(méi)有完美個(gè)人只有優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。不論我們?cè)敢馀c否,我們一生都在做著自我營(yíng)銷和儲(chǔ)存信任這兩件事,做的越好,就越接近成功,我們堅(jiān)信蜘蛛王明天會(huì)更好!
銷售拓展訓(xùn)練心得體會(huì)篇九
4月21日,天氣涼快。經(jīng)過(guò)人力資源部的細(xì)心籌劃和組織,公司70多名員工一早開(kāi)拔薊縣盤山拓展基地,進(jìn)展為期兩天的拓展訓(xùn)練。此次活動(dòng)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持,并有多為領(lǐng)導(dǎo)隨性一起參與訓(xùn)練。
這不是一次一般的郊游或者消遣活動(dòng),而是活潑生動(dòng)而又特別具有教育和紀(jì)念意義的體驗(yàn)式培訓(xùn)。兩天的訓(xùn)練,使平常耳熟能詳?shù)膱F(tuán)隊(duì)精神變得內(nèi)容豐富、寓意深刻,訓(xùn)練中的每個(gè)工程都給我?guī)?lái)了心靈的沖擊,引發(fā)內(nèi)心的思索。以下我把自己印象最深刻的工程和心得和感受與全部的同仁們進(jìn)展共享。
此次拓展訓(xùn)練首先以破冰儀式拉開(kāi)帷幕,在破冰儀式上進(jìn)展團(tuán)隊(duì)組建及團(tuán)隊(duì)建立成果展現(xiàn)(包括隊(duì)名、隊(duì)員昵稱、隊(duì)歌、隊(duì)訓(xùn)、隊(duì)旗制作等)。之后兩天分別開(kāi)展了穿越電網(wǎng)、煽動(dòng)人心、集體木鞋、信任背摔、空中斷橋、挑戰(zhàn)no.1、七巧板、畢業(yè)墻七項(xiàng)時(shí)間實(shí)訓(xùn)拓展活動(dòng)。
統(tǒng)籌規(guī)劃,合力安排資源穿越電網(wǎng)。
各成員必需在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)一一穿越數(shù)量有限且大小不一的網(wǎng)眼,特殊強(qiáng)調(diào)的是,在穿越過(guò)程中人的身體任何局部都不能接觸網(wǎng)線,否則便是失敗??墒怯械木W(wǎng)眼狹小無(wú)比,想要穿越簡(jiǎn)直就是不行為之事。嬉戲的過(guò)程中,托舉者手上承載著他人的性命,而被托舉者又是肯定信任的把自己的生命交給了自己的同伴來(lái)把握。這就是一種彼此信任的表現(xiàn)。在一個(gè)集體中,做任何事情都需要有這種信任精神,而且大家都要抱之以真心關(guān)愛(ài)的心情去對(duì)待自己的同伴,人人都要以他人為先,那樣才能發(fā)揮出最大的潛質(zhì)。在工作中也是如此,首先是制定好切實(shí)可行的方案,然后齊心協(xié)力的合作,假如大家都各存異心,各自為戰(zhàn),關(guān)系冷漠,缺乏溝通,甚至相互猜嫉,那樣只能與原來(lái)爭(zhēng)取的工作目的背道而馳。
齊心協(xié)力,合力完成目標(biāo)集體木鞋集體木鞋是各成員合力協(xié)作,全部隊(duì)員站到木鞋上拿起兩根繩子,大家一起用力移動(dòng)木鞋向前走,又有大家一起喊口號(hào)向前走、只能一名隊(duì)員喊口號(hào)、都不能喊口號(hào)、奇數(shù)隊(duì)員面對(duì)前、偶數(shù)隊(duì)員面對(duì)后,大家一起向后倒著走多種走法。嬉戲中大家為了共同的目標(biāo)找準(zhǔn)自己的位置。在失誤中總結(jié)閱歷找到快速完成目標(biāo)的途徑。在競(jìng)爭(zhēng)劇烈社會(huì)環(huán)境中,一個(gè)團(tuán)隊(duì)在工作當(dāng)中,個(gè)人的價(jià)值觀能否融入到團(tuán)隊(duì)當(dāng)中去實(shí)現(xiàn)共同的愿景影響的這個(gè)團(tuán)隊(duì)的力氣。團(tuán)隊(duì)消失問(wèn)題時(shí)治理者要準(zhǔn)時(shí)調(diào)整,做出快速反響,帶著團(tuán)隊(duì)用正確的方法解決問(wèn)題。
信任他人,為勝利贏取時(shí)間信任背摔。
背摔其實(shí)是一項(xiàng)很簡(jiǎn)潔的活動(dòng),一個(gè)人背站在1。5米高平臺(tái)上,假如你信任自己的團(tuán)隊(duì)那你就平躺著摔下來(lái),它驗(yàn)證了人與人之間的可信度。信任與被信任都是源于生活中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積存。信任首先要信任自己,做什么事情都要充滿自信。假如自己對(duì)自己都沒(méi)信念,那就談不上信任與被信任。做任何事情都要有責(zé)任心,這樣才會(huì)被信任。工作中我們信任自己,信任這個(gè)團(tuán)隊(duì)的.每一個(gè)成員,做事情勝利的時(shí)機(jī)就會(huì)增大。做的事情勝利得越多。那么我們也就會(huì)對(duì)這個(gè)團(tuán)隊(duì)越信任。
挑戰(zhàn)極限,戰(zhàn)勝自己空中斷橋:
這個(gè)工程是唯一一個(gè)非團(tuán)隊(duì)性質(zhì)的挑戰(zhàn)工程,要求隊(duì)員們?cè)?米多高1米多寬的鐵板這邊跳到另一邊,然后再跳回來(lái)就算完成。有些事情,看起來(lái)簡(jiǎn)單、做起來(lái)卻很難。只要英勇跨出第一步,困難也不是這么難,超越只是一步之遙。在訓(xùn)練中,我們?cè)?jīng)消失過(guò)退卻、恐驚或做不了的念頭,但是通過(guò)大家的鼓舞,并勝利的完成了訓(xùn)練任務(wù)。因此,在我們實(shí)際工作中,當(dāng)我們面臨艱難的任務(wù)或遇到困難時(shí),只要我們堅(jiān)決信念,積極努力,付諸行動(dòng),就可以戰(zhàn)勝一切困難,就可以完成別人認(rèn)犯難以完成的任務(wù)。
資源共享,聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排七巧板。
齊心協(xié)力,不離不棄畢業(yè)墻。
最終一個(gè)工程是集體翻越畢業(yè)墻,要求一個(gè)集體翻越一堵高4米且垂直的圍墻,不能運(yùn)用任何工具,全部的人都要爬上畢業(yè)墻。參與培訓(xùn)的全部成員團(tuán)結(jié)一心,相互幫忙,目標(biāo)全都,勇于奉獻(xiàn)自己。我被團(tuán)隊(duì)表達(dá)出來(lái)的集體榮譽(yù)感和精誠(chéng)合作的精神所感動(dòng)。當(dāng)我看到大家搭起人梯做好支撐,當(dāng)我踩在隊(duì)友們的身體翻越障礙時(shí),當(dāng)我聽(tīng)到工程完成后我們發(fā)自內(nèi)心的歡呼時(shí),當(dāng)最終一刻孟總親自倒掛下來(lái)把最終一個(gè)隊(duì)員拉上去時(shí),我為能身處這樣的團(tuán)隊(duì)而傲慢,一種劇烈的集體歸屬感深深影響著我。換一個(gè)角度考慮,一項(xiàng)工作任務(wù)的完成,假如沒(méi)有眾人的支持協(xié)作,鼎力相助,或許自己根本無(wú)法完成。掌聲的背后是集體才智的結(jié)晶,是眾人的臂膀和齊心協(xié)力完成任務(wù)的決心。團(tuán)隊(duì)精神,不僅是我們工作中必需發(fā)揚(yáng)和應(yīng)用的精神,也是一個(gè)單位進(jìn)展壯大的根本。
總結(jié):良好的團(tuán)隊(duì)精神和積極進(jìn)取的人生態(tài)度,是現(xiàn)代人應(yīng)有的根本素養(yǎng),也是現(xiàn)代人人格特質(zhì)的兩大核心內(nèi)涵。任何人都不要以為自己什么都行,離開(kāi)了團(tuán)隊(duì),你可能一事無(wú)成;也不要以為你勢(shì)單力孤,有了團(tuán)隊(duì),你或許什么都行!
感謝此次活動(dòng)全部隊(duì)員的積極參加和真誠(chéng)相助,盼望我們都能專心去體會(huì)拓展的核心精神,不斷提升和強(qiáng)化個(gè)人心理素養(yǎng),更深刻地去體驗(yàn)個(gè)人與企業(yè),下級(jí)與上級(jí),員工與員工之間唇齒相依的關(guān)系,從而激發(fā)出團(tuán)隊(duì)更昂揚(yáng)的工作熱誠(chéng)和拼搏創(chuàng)新的動(dòng)力,讓我們的團(tuán)隊(duì)更富分散力和戰(zhàn)斗力!
銷售拓展訓(xùn)練心得體會(huì)篇十
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
首先要感謝公司給我一個(gè)可以給自己充電的機(jī)會(huì),讓我增加了對(duì)公司產(chǎn)品,公司制度以及公司未來(lái)規(guī)劃的認(rèn)知,并聆聽(tīng)分享了三位辦事處前輩的銷售經(jīng)驗(yàn),使我對(duì)我的工作有了更加深刻的了解,對(duì)我未來(lái)開(kāi)展工作有很大的好處,可以減少許多犯錯(cuò)誤的“機(jī)會(huì)”。
第四,要有一個(gè)堅(jiān)定的信念,我認(rèn)為這是最重要的。內(nèi)因決定外因,只有你自己相信你的公司,相信公司的產(chǎn)品,相信公司的制度,相信公司的領(lǐng)導(dǎo),才能在工作中讓你的客戶相信你,否則工作將會(huì)很難進(jìn)展下去。
作為一名銷售人員,堅(jiān)定的信念可以使我們更加的富有激情和斗志,讓我以飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中去。
在xx月12到13號(hào)的拓展訓(xùn)練中,我感覺(jué)到做銷售,不僅要有良好的銷售技能,同時(shí)也要具備良好的身體素質(zhì),身體是革命的本錢,只有擁有一副健康的體魄,才能更優(yōu)秀的完成工作。團(tuán)結(jié),組織,溝通,信任和客服是我這兩天來(lái)最大的收獲。在工作當(dāng)中只有上下一心,團(tuán)結(jié)一致,力往一處使才能更有力量,再加上及時(shí)的信息傳遞和溝通,公司銷售人員培訓(xùn)個(gè)人心得。并保持絕對(duì)的信任,在工作中要勇于打破傳統(tǒng),突破慣有思維,克服陋習(xí),不斷學(xué)習(xí),善于創(chuàng)新,才能不斷的成長(zhǎng)進(jìn)步,更加高質(zhì)量的完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。
謝謝!
銷售拓展訓(xùn)練心得體會(huì)篇十一
一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)家庭,需要團(tuán)結(jié)協(xié)作,需要相互關(guān)愛(ài),在工作及生活中,自己應(yīng)當(dāng)多付出、多奉獻(xiàn),要多給同志及家人以關(guān)心和保護(hù)。在工作當(dāng)中要以身作則!那么,嚴(yán)以律已,寬以帶人。要堅(jiān)決聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,不講條件和價(jià)錢。在困難面前,要挺身而出,沖鋒在前,團(tuán)結(jié)協(xié)作,無(wú)私奉獻(xiàn),在榮譽(yù)面前不驕不躁。
通過(guò)這次訓(xùn)練,心靈不免又起了漣漪。感觸很大,收獲頗豐。盡管之前有想過(guò)這方面的問(wèn)題,但還是有所欠缺。這次的培訓(xùn)讓我的思維得以擴(kuò)展,思想得以提升。同時(shí)努力開(kāi)展方向更加明確,更加仔細(xì)。
在房產(chǎn)行業(yè),銷售人員就是一個(gè)公司的形象代表。我們掌握的知識(shí)層面決定我們?cè)诳蛻粜闹械亩ㄎ唬瑫r(shí)也決定公司在客戶心中的定位,也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽(yù)。我們必須用我們的形象來(lái)樹立公司的名牌,也有必要得到客戶對(duì)我們的肯定。因此我們得學(xué)習(xí)更多:對(duì)公司的全面了解,房地產(chǎn)法律法規(guī),以及政策,名詞和術(shù)語(yǔ);對(duì)區(qū)域內(nèi)的工程有整體認(rèn)識(shí)和了解;對(duì)所在工程規(guī)劃,理念,風(fēng)格,構(gòu)造等了解;各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)算和時(shí)間等等有關(guān)房產(chǎn)知識(shí)。太多的東西需要我們?nèi)W(xué)習(xí)。
作為“戰(zhàn)斗”一線隊(duì)員,經(jīng)營(yíng)理念的傳遞者,客戶購(gòu)樓的引導(dǎo)者,多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀,必須懂得比別人全面,認(rèn)知也必須比別人深刻。在與客戶的交談中,我們必須扮演主宰身份,正因?yàn)槿绱?,察言觀色,隨機(jī)應(yīng)變,人際交流,承擔(dān),學(xué)習(xí)總結(jié)等此等詞語(yǔ)必須用我們的行動(dòng)來(lái)詮釋。所以素質(zhì)的提高是有必要的,而銷售技巧的提升也是必須的`。
去提升銷售技巧呢?沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)式的答案,但有一點(diǎn)就是:用理論指導(dǎo)實(shí)踐,用實(shí)踐證明理論;用行動(dòng)牽引思想,用思想輔助行動(dòng);總結(jié)經(jīng)歷,分析原因,吸取教訓(xùn)。
“活的老,學(xué)的老”不斷的用知識(shí)來(lái)武裝自己。刪除昨天的失敗,確定今天的成功,設(shè)計(jì)明天的輝煌。在今后,我會(huì)左手抓起素質(zhì),右手抓起技巧,氣沉丹田,奮力向上舉起雙手,合二為一,散布周身耀眼光環(huán),成就大輝煌。
銷售拓展訓(xùn)練心得體會(huì)篇十二
50位教師在深圳七維卓越金水灣拓展訓(xùn)練基地,組織的《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練》培訓(xùn),他們踏著初春的陽(yáng)光集體在一個(gè)新的環(huán)境,新的體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中開(kāi)展了為期一天的拓展訓(xùn)練培訓(xùn)。
眾所周知,針對(duì)辛勤的園丁——教師這個(gè)職業(yè),平時(shí)將大量的精力放在我們學(xué)生的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)上,接觸最多的都是自己的學(xué)生,但是他們?cè)诟髯员旧淼墓ぷ髦?,和同事之間的溝通與交流,卻沒(méi)有那么多的交集。正因?yàn)槿绱?,通過(guò)行遠(yuǎn)&中國(guó)拓展訓(xùn)練信息網(wǎng)的專業(yè)培訓(xùn)顧問(wèn)與我們沙洲中學(xué)的相關(guān)負(fù)責(zé)人多次面談、溝通與調(diào)研,專門針對(duì)教師團(tuán)隊(duì)的工作性質(zhì)與特點(diǎn),量身定做了一天的拓展訓(xùn)練項(xiàng)目:破冰、團(tuán)隊(duì)融入活動(dòng)、信任背摔、極速60秒、畢業(yè)墻等這幾個(gè)項(xiàng)目。
由于教師們?cè)趯W(xué)校的時(shí)候沒(méi)有那么多的交集,那么在項(xiàng)目中我們行遠(yuǎn)培訓(xùn)師必須先讓大家知道他們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),因此首先設(shè)計(jì)的項(xiàng)目是信任背摔。大家通過(guò)培訓(xùn)師的講解和他們的積極配合,很快便完成了任務(wù)。信任背摔是一項(xiàng)心理素質(zhì)拓展的活動(dòng),目的是通過(guò)這個(gè)活動(dòng)建立團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的信任感,理解信任和承諾的重要性和力量;學(xué)習(xí)換位思考,更好的理解他人。
其實(shí)在日常工作中也是這樣的,做到相互信任,讓彼此更容易的溝通,使得在以后的工作任務(wù)中取得事半功倍的效果,只有相互信任,才能使整個(gè)團(tuán)隊(duì)更加的團(tuán)結(jié)。在相信自己,相信團(tuán)隊(duì)的前提下,我們要看看這個(gè)相互信任的團(tuán)隊(duì)能否把這份信任的.力量發(fā)揮出幾成,于是我們進(jìn)入拓展訓(xùn)練的最后一項(xiàng)——畢業(yè)墻。
畢業(yè)墻,這個(gè)項(xiàng)目起源于二戰(zhàn)時(shí)期,在波濤洶涌的大海上,一只商船被德國(guó)軍隊(duì)的炮彈擊中,船在半小時(shí)后將會(huì)沉沒(méi),三十九名船員的生命受到威脅。船員們只有靠團(tuán)隊(duì)的力量翻越4米多高的船艙,才能有機(jī)會(huì)逃生。那么,今天我們培訓(xùn)師把這個(gè)項(xiàng)目讓這些教師們徒手完成,主要目的是讓他們了解到,雖然大家在日常工作中沒(méi)有那么多的語(yǔ)言,但在此時(shí)此刻,大家都愿意付出自己的肩膀,互相幫助登上那開(kāi)始大家認(rèn)為不可能征服的墻。
一天的拓展訓(xùn)練就這樣結(jié)束了,當(dāng)大家完成所有任務(wù)的時(shí)候,所有的學(xué)員都感受到了團(tuán)隊(duì)的力量。我們相信,此次參加拓展訓(xùn)練配需的教師團(tuán)隊(duì),一定會(huì)將在拓展訓(xùn)練中學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn)、解決問(wèn)題的方法很好的運(yùn)用到工作中去。
很快我們到達(dá)了目的地,首先開(kāi)始的是一個(gè)拓展訓(xùn)練熱身。熱身的內(nèi)容是“立正,稍息,向右看齊。”每一次的動(dòng)作都要將團(tuán)隊(duì)兩個(gè)字喊出來(lái)。這讓我們對(duì)團(tuán)隊(duì)有了初步的認(rèn)識(shí)。
下午我們分為兩小隊(duì),我們的小隊(duì)把自己命為“飛虎隊(duì)”,隊(duì)呼是飛虎飛虎勇猛如虎。很榮幸我成為了隊(duì)長(zhǎng)。
接下來(lái)訓(xùn)練正式開(kāi)始了。
第一個(gè)項(xiàng)目是信任背摔。當(dāng)我們每個(gè)隊(duì)員站在約1.4米的臺(tái)上時(shí)心情都非常忐忑不安,因?yàn)槲覀兪窃谀米约鹤鲑€注,每個(gè)人都自然而然的會(huì)擔(dān)心摔倒或有什么意外,在教練的嚴(yán)格指導(dǎo)如何做保護(hù)以及隊(duì)友一次次高亢的加油聲中,我們的隊(duì)友一個(gè)個(gè)的挑戰(zhàn)了自我。通過(guò)此次活動(dòng),我們體會(huì)到了:無(wú)論我們?cè)谑裁礃拥膷徫晃覀兌家ω?fù)起自己的職責(zé),信任他人也被他人信任。
第二個(gè)項(xiàng)目是七巧板。這個(gè)項(xiàng)目我們做的比較失敗,各個(gè)小組各自為戰(zhàn),一盤散沙,沒(méi)有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)核心,因此,效率低、成績(jī)差。雖然我們做得不是很成功,但是我們從中吸取了教訓(xùn):無(wú)論工作還是生活,我們都不能以自我為中心,你的心必需裝著別人、團(tuán)隊(duì),方可成功?!耙粋€(gè)團(tuán)隊(duì),一起成功!個(gè)人英雄主義是不能要的。
第三個(gè)項(xiàng)目是空中斷橋。因?yàn)槲沂顷?duì)長(zhǎng)所以我是最后一個(gè)上去的,剛開(kāi)始看別人做的時(shí)候覺(jué)得挺簡(jiǎn)單的,可是當(dāng)自己站到上面時(shí),心中的恐懼感立馬就來(lái)了,下面的隊(duì)友一直給我鼓勵(lì),經(jīng)過(guò)了三分鐘,我終于過(guò)去了。當(dāng)我在8米高的空中跨出那一步的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)其實(shí)并沒(méi)有那么困難。我覺(jué)得我們要真正的認(rèn)識(shí)自我,勇于去嘗試新的事物,使自己具有一定的開(kāi)拓創(chuàng)新精神。世上無(wú)難事,只怕有心人,沒(méi)有什么不可能完成的任務(wù)。決不輕言放棄,多一些勇氣和毅力,很多機(jī)會(huì)就不會(huì)溜走,要相信自己。
第四個(gè)項(xiàng)目是風(fēng)雨人生路。在這個(gè)項(xiàng)目中,隊(duì)員被分為引導(dǎo)者和被引導(dǎo)者(盲人)兩種角色,每?jī)扇艘唤M,進(jìn)行一段徒步行走,全程不許講話,到達(dá)終點(diǎn)時(shí),教練讓盲人朋友尋找一路攙扶著,幫助過(guò)自己的啞人朋友,去感謝他。要怎么找到他呢?此時(shí),我們都感動(dòng)地哭了。我想到了自己漸漸老去的父母,還有我們的朋友。那么,在生活中我們是不是都有這樣的感受呢?我們或者是幫助者,或者是被幫助、被引導(dǎo)者的角色。
最后一個(gè)項(xiàng)目是畢業(yè)墻。4米高的畢業(yè)墻,45名隊(duì)友不準(zhǔn)借助任何外力,要在20分鐘內(nèi)全部通過(guò)。想想這似乎是根本不可能的事。然而我們做到了,9分鐘完成,45名隊(duì)友全部通過(guò),無(wú)一受傷。試想,如果沒(méi)有即使被人把肩膀踩的血痕累累也心甘情愿的人梯,這將是一個(gè)不可能完成的任務(wù);試想,如果沒(méi)有全隊(duì)人一雙雙高高舉起保護(hù)的雙手,也將沒(méi)有這么令人驚嘆的結(jié)果??尚械姆桨福瑘F(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,久違的感動(dòng)模糊了我的雙眼。
太多太多的感動(dòng)在那一刻刺激著我們的神經(jīng),無(wú)數(shù)的語(yǔ)言在那一刻化作了無(wú)聲的銘記。
說(shuō)到這一天的訓(xùn)練心得,我最大的體會(huì)就是去享受整個(gè)過(guò)程的感動(dòng),總結(jié)如下:
2、從失敗中我們也得到教訓(xùn)和啟示:在生活中,人與人之間需要溝通和信息的共享,相互配合和協(xié)調(diào),才能完成共同的任務(wù)。
3、人的潛能是無(wú)窮的,正確認(rèn)識(shí)自我及身邊的人,從而充分發(fā)揮那些不被了解的能量。
素質(zhì)拓展訓(xùn)練,促進(jìn)了我們之間的了解,密切了我們之間的關(guān)系,讓我受益匪淺。
5月6日凌晨3點(diǎn)53分,距離拓展培訓(xùn)完成時(shí)間9小時(shí),突然怎么睡也睡不著!想著前天活動(dòng)開(kāi)始時(shí)的分隊(duì)隊(duì)雕;想著前天下午的登高掛杠、穿越電網(wǎng);想著前天晚上的生命貴人;想著昨天上午的孤島求生、跨越雷區(qū);想著昨天下午的撲克大戰(zhàn)、七巧板、畢業(yè)墻。。所有的人、事、物都?xì)v歷在目,無(wú)法磨滅它成為人生當(dāng)中的財(cái)富!到今天,它已成為歷史作古,但它沉甸甸的。。。留下的只有幾個(gè)詞,團(tuán)隊(duì),榮譽(yù),感動(dòng),感恩!
“空中一小步,人生一大步”,這是20xx年4月第一期員工拓展培訓(xùn)班訓(xùn)練項(xiàng)目——“高空斷橋”帶給全體學(xué)員的深刻感悟。離地八米的高空中,就是那小小的一步,讓每個(gè)人都經(jīng)歷了一次從逃避到克服、從恐懼到超越的心靈之旅。
“拓展”一詞我并不陌生,在以往的培訓(xùn)班中或多或少都接觸過(guò)一些,但是象這次拓展培訓(xùn)這么密集高效的不多。兩個(gè)字:專業(yè)。一支具有專業(yè)水平和能力的拓展培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)必定會(huì)帶領(lǐng)學(xué)員在項(xiàng)目體驗(yàn)中得到最刻骨銘心的教育和感受。
開(kāi)班第一課,老師派給大家的任務(wù)是分組。各組起隊(duì)名,設(shè)計(jì)隊(duì)徽隊(duì)歌隊(duì)訓(xùn)。我很榮幸能跟九名伙伴一起組成了“開(kāi)拓隊(duì)”,并在短短幾分鐘之內(nèi)編好了歌,畫好了徽,喊響了口號(hào)。我們的團(tuán)隊(duì)最大的特點(diǎn)就是勤于動(dòng)腦,擅于創(chuàng)新,事事以團(tuán)結(jié)協(xié)作精神為本。
短短三天,大家在完成任務(wù)的艱辛而快樂(lè)的過(guò)程中結(jié)下了深厚的友誼。 “真人cs對(duì)抗”中我們以三局全勝的成績(jī)輕松折桂;“搭書架”活動(dòng),我們連續(xù)三次將散落一地的木板拼搭成了如圖所示的書架,所用時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于任務(wù)所限時(shí)間;我們搭建的“羅馬戰(zhàn)車”是四支隊(duì)伍里最結(jié)實(shí)最漂亮的!結(jié)構(gòu)嚴(yán)緊,框架結(jié)實(shí),射程可達(dá)二十四五米,直至戰(zhàn)斗結(jié)束戰(zhàn)車一直完好無(wú)損;“激情六十秒”游戲中那三十張暗藏時(shí)間順序的牌,我們是最快破譯并排序的。雖然最后因操作方法不夠科學(xué)成績(jī)位居第二,但大家圍成一圈大偵探般破譯全部密碼時(shí)的興奮和激動(dòng)我永遠(yuǎn)都忘不了!
三天的課程中我們?nèi)?duì)十人無(wú)一人缺席遲到,因?yàn)榇蠹艺湎г谝黄饖^戰(zhàn)的每一個(gè)任務(wù)每一個(gè)小時(shí),“團(tuán)隊(duì)精神”始終貫穿于拓展訓(xùn)練項(xiàng)目。全體學(xué)員共同完成的項(xiàng)目中,我感受最深的是“五毛一塊”游戲。把7名女性當(dāng)做“五毛錢”,其余30多名男性做“一塊錢”,大家圍成一個(gè)大圓圈,老師說(shuō)出一個(gè)錢數(shù),大家迅速自行扎堆湊成該數(shù)額。起先數(shù)額較大時(shí)還好,大家靈活組合沒(méi)有出什么問(wèn)題??墒钱?dāng)老師說(shuō)“一塊五”時(shí),我們七位女性成了“一塊錢”們爭(zhēng)搶的對(duì)象,他們都爭(zhēng)先恐后地往“五毛錢”們身邊湊,希望不被游戲所淘汰。
可是很不幸,“零錢”就只有這么多,絕大部分男性只能被淘汰站到圓圈中間接受懲罰。我想:這個(gè)游戲與我們的工作和生活何其相似?女性常常扮演了“零錢”的角色,工作上男性挑大梁,生活中男性做頂梁柱,是女性不重要嗎?當(dāng)然不是!當(dāng)生活或工作需要“五毛”的時(shí)候,我們只有勇于犧牲個(gè)人得失,甘做“五毛錢”,才能保證大局結(jié)構(gòu)穩(wěn)定、整體實(shí)力強(qiáng)大?!拔迕敝?,唯有“一塊”孤立無(wú)援不成事的時(shí)候最明了!每個(gè)“一塊”身邊都離不開(kāi)“五毛”們的協(xié)助與支持!
我感謝單位組織的這次培訓(xùn),感謝全體培訓(xùn)師為我們精心準(zhǔn)備的活動(dòng)和悉心關(guān)照,感謝隊(duì)友和全體伙伴的熱情支持和鼓舞,感謝生活充滿了陽(yáng)光和美好,感謝父母賜予我生命,感謝我自已——在每次經(jīng)歷過(guò)后都汲取營(yíng)養(yǎng),健康成長(zhǎng)。我會(huì)牢記我們“開(kāi)拓隊(duì)”的隊(duì)訓(xùn):開(kāi)拓進(jìn)取,永不止步!!
銷售拓展訓(xùn)練心得體會(huì)篇十三
1月16日至1月17日兩天的拓展訓(xùn)練中,我們放開(kāi)自己投入團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中,了解到團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持到底就能完成任務(wù)或者是超額的完成目標(biāo)。體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作重點(diǎn)是傾聽(tīng),只有懂得更好的用心的傾聽(tīng)旁邊的聲音才能更有效的完成工作,了解工作中往往出現(xiàn)些困難只要有挑戰(zhàn)自我的精神,對(duì)工作要充滿激情才能走得更遠(yuǎn)。
拓展訓(xùn)練做為體驗(yàn)式培訓(xùn)的一種,已被我們行政部當(dāng)做提高組織凝聚力,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通,提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的有效培訓(xùn)方式引入到各自的組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)和企業(yè)文化創(chuàng)建活動(dòng)中。
穿越電網(wǎng)的時(shí)候,大家有的脫去了上衣,有的脫去了鞋子,那一刻,不知道怎樣的勇氣讓我們這么萬(wàn)眾一心,一個(gè)個(gè)通口很多次無(wú)情的為我們關(guān)上了大門,但是終于我們還是成功了,聽(tīng)完陳教練給我們講述的驚險(xiǎn)的二戰(zhàn)故事,我們也終于要開(kāi)始下一個(gè)挑戰(zhàn)了迄不知其實(shí)我們也正在經(jīng)歷這二戰(zhàn),經(jīng)歷著這么一堵困擾我們生存的墻!
經(jīng)過(guò)大家短暫時(shí)間的討論,第一位伙伴順利的成功當(dāng)然給了我們一個(gè)很好的開(kāi)始,我們大家再接再厲,就這樣一個(gè)接著一個(gè),突然間我們還是遇到了前所未有的挑戰(zhàn),一位伙伴因?yàn)樽约簩?duì)勝利的渴望已經(jīng)忘記了細(xì)心才是創(chuàng)造生命奇跡的最重要因素,是失敗了,還是我們大家要集體承擔(dān)這個(gè)錯(cuò)誤了,終于,我們大家決定,選擇了“不拋棄、不放棄”。
生命之花的燦爛來(lái)至于人們對(duì)生命的渴望,在淡漠了一絲恐懼、消減了一份威脅過(guò)后,生命之花在延續(xù),同時(shí)我們的友誼、我們的凝聚力在加強(qiáng),感謝你,我的伙伴們!鱷魚池同樣帶著他美妙的傳說(shuō)走進(jìn)了我們的美好的一天,沒(méi)有什么多想了,終于到最后一個(gè)項(xiàng)目了,再?zèng)]有了“挑戰(zhàn)極限隊(duì)”與“超越巔峰隊(duì)”。到了最后一名學(xué)員,面對(duì)四米高的墻面,我們倒是有些哭笑不得,大家一個(gè)個(gè)就像是熱鍋上的螞蟻,突然間一位伙伴站出來(lái)了。就這樣我們大家一個(gè)接著一個(gè)順利的翻越過(guò)了這堵求生墻。
一天的拓展結(jié)束了,陳教練用這樣一句話總結(jié)今天的一天說(shuō)““在我們的生活與工作中,行動(dòng)永遠(yuǎn)比語(yǔ)言更重要”讓我們珍惜今天與陳教練的相處,多一份行動(dòng),少一份感慨,用全身心的愛(ài)投入到工作與學(xué)習(xí)中,在平凡中演繹自己的偉大,同時(shí)在人生這部歷史劇中,演繹自己的輝煌,讓我們最后一刻回顧今天那一個(gè)個(gè)難忘的瞬間。等待我們的是“團(tuán)結(jié)”“齊心”,同樣等待我們的還有今天是否能順利的畢業(yè)。
體驗(yàn)式培訓(xùn):思維的洗禮,智慧的提升。
期盼已久的體驗(yàn)式培訓(xùn)終于在元月十二開(kāi)課了。由笑翻天樂(lè)園的陳教練主講,我們?nèi)w會(huì)員共聚一堂,接受思維的洗禮,靈魂的加冕,智慧的提升!
這樣震撼的場(chǎng)面我還是第一次見(jiàn)到,會(huì)掙錢的人很多,但是會(huì)把掙錢的'經(jīng)驗(yàn)分享出來(lái)的并不多,成功的人很多,但是能把成功的經(jīng)驗(yàn)分享出來(lái)的不多,擁有愛(ài)的人很多,但是把愛(ài)傳遞到人間每個(gè)人心中的并不多。要是把這些全部做到了,體驗(yàn)式培訓(xùn)是一種模擬互動(dòng)培訓(xùn)方式,也是最有效且具影響力的培訓(xùn)方式。通過(guò)體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),學(xué)員可以找到自己和企業(yè)的不足,從中受到啟發(fā),無(wú)論是團(tuán)隊(duì)的溝通、決策、凝聚力,個(gè)人的智慧、體能、奉獻(xiàn)都能從拓展培訓(xùn)中深深獲益,在這里我就把我感悟到的簡(jiǎn)單概括!
1.比起兄弟姐妹的成長(zhǎng),我個(gè)人的榮辱得失又算得了什么!多么振奮人心的話,先不說(shuō)其他,讓企業(yè)成員每天喊上十遍,都將造成不可預(yù)計(jì)的正面影響,當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員都不計(jì)較個(gè)人得失的時(shí)候,只想著幫助團(tuán)隊(duì)其他人成長(zhǎng)的時(shí)候,這是一個(gè)“虎狼之師”,一定有著超強(qiáng)的凝聚力,感恩之心,新來(lái)的伙伴能抗拒的了這樣的力量嗎?用不了幾天,就會(huì)被征服,因?yàn)樗芨惺艿皆谶@里有所成長(zhǎng)!
2.大地就是一面鏡子!我們總是在和別人較勁,為了一個(gè)所謂的“我是對(duì)的”,就這么簡(jiǎn)單的四個(gè)字,你失去了多少兄弟姐妹你知道嗎?就因?yàn)槟愕暮脧?qiáng),你的不甘示弱,你的威武不屈,以至于你沒(méi)有朋友,不是他們不喜歡你,是你太在乎自己!然而這些結(jié)果在你人走茶涼的時(shí)候必會(huì)加倍的展示出來(lái),會(huì)深深刺痛你的心,現(xiàn)在的你,也許風(fēng)光耀眼,可是不居安思危,為時(shí)晚矣,企業(yè)沙盤模擬訓(xùn)練就是要告訴你,很清楚的告訴你,你承擔(dān)的不僅僅是你個(gè)人的前程與幸福,那些跟著你的兄弟姐妹,他們把自己和自己的家都交給了你,如果你失敗了,那些人也就會(huì)毀了,毀了那曾今向往的美好的前程!作為員工的我們更要清楚,我們的老板要是輸了,我們失去的永遠(yuǎn)不會(huì)比老板多,你起碼還可以在找工作,老板自己一旦輸了,將是一無(wú)所有!
3.倒下去的是身體,卻提升了我們的整個(gè)靈魂!生活中,有時(shí)候我們需要讓腰板彎曲,顧客不滿意的時(shí)候,跟他鞠躬致歉,承諾用最快的時(shí)間讓您滿意,這是挽回?fù)p失的最好方式,就這么簡(jiǎn)單,可是我們就是做不到。好多時(shí)候,我們抱怨老板什么都不做,什么都要我們做,可是就是什么都不做的老板,承擔(dān)所有的損失!
你只要彎一下腰,便能挽回的,你只要在努力一點(diǎn),便能挽回的,你只要在堅(jiān)持一下,就可以挽回的.......但是,都沒(méi)有,甚至你都不理解你的老板!
你沒(méi)有想過(guò)要使自己成為老板的心腹知己?如果從沒(méi)有動(dòng)過(guò)這樣的念頭,你就不能抱怨自己不成長(zhǎng)不成功了,因?yàn)槟氵B成功的勇氣和想法都沒(méi)有。如果有上帝,他也一定只會(huì)保佑有追求并且付諸行動(dòng)的人!
4.心在哪里,哪里就有奇跡!
素質(zhì)拓展體會(huì):激發(fā)潛能,無(wú)限可能。
為了更好地加強(qiáng)新老員工之間的交流,讓新員工迅速融入團(tuán)隊(duì),迸發(fā)團(tuán)隊(duì)激情,增強(qiáng)組織凝聚力和團(tuán)隊(duì)士氣,公司的新老員工在部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下,于1月8日在笑翻天樂(lè)園開(kāi)展以“激發(fā)潛能,無(wú)限可能”為主題的素質(zhì)拓展訓(xùn)練活動(dòng)。
活動(dòng)一開(kāi)始,教官通過(guò)一些小游戲來(lái)和參訓(xùn)學(xué)員們進(jìn)行互動(dòng),營(yíng)造出一種輕松、愉悅而又充滿激情的氛圍。接下來(lái),教官把學(xué)員分成了三個(gè)小組,通過(guò)討論協(xié)商,每個(gè)小組選出了一名隊(duì)長(zhǎng)并設(shè)計(jì)出了各自小組的隊(duì)名、隊(duì)歌、隊(duì)標(biāo)、口號(hào)、隊(duì)形,最后各個(gè)小組分別進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)的風(fēng)采展示。在風(fēng)采展示之后,各小組以團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽的方式先后進(jìn)行了“高空斷橋,支援前線,荊棘排雷,穿越電網(wǎng),法柜奇兵”五個(gè)拓展項(xiàng)目。這些項(xiàng)目都需要團(tuán)隊(duì)充分利用各自的優(yōu)勢(shì),集聚團(tuán)隊(duì)成員的力量,根據(jù)教官下達(dá)的任務(wù),通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作共同完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
高空斷橋主要考驗(yàn)學(xué)員的心理素質(zhì),項(xiàng)目形式是8米高空從橋的一端跳到另一端(間隔1.5米)。實(shí)際上,那沒(méi)有1.5米,也就是正常的一步。但是這個(gè)高度提高到8米高空,一邊還是山溝(有幾十米深),這個(gè)高度,誰(shuí)都會(huì)有點(diǎn)膽怯??罩械囊恍〔骄拖笳髦覀?nèi)松嘘P(guān)鍵的哪一步,會(huì)給我們以后的路產(chǎn)生巨大的改變。
在“支援前線”項(xiàng)目中,各隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)扮演沖鋒陷陣的士兵,其他隊(duì)員則要按照教練的各種要求設(shè)法向隊(duì)長(zhǎng)提供所需的一切物資。鞋、襪子、衣服、甚至頭發(fā)……不論教官提出怎樣刁難的要求,各組隊(duì)員都想方設(shè)法地迅速將物資送到隊(duì)長(zhǎng)手上。整個(gè)場(chǎng)面或許略顯滑稽,但這種甘于奉獻(xiàn)、相互信任、團(tuán)結(jié)互助的精神讓人感動(dòng)。
經(jīng)過(guò)五個(gè)項(xiàng)目的比拼之后,素質(zhì)拓展訓(xùn)練在教官一番意味深長(zhǎng)、刻骨銘心的點(diǎn)評(píng)和總結(jié)中順利落下帷幕。本次活動(dòng),參訓(xùn)學(xué)員們通過(guò)彼此間的相互配合,順利地完成了所有的項(xiàng)目。
從一個(gè)個(gè)具體生動(dòng)的項(xiàng)目中,參訓(xùn)學(xué)員們體驗(yàn)到了團(tuán)結(jié)的力量以及集體智慧所帶來(lái)的成功與喜悅,領(lǐng)悟到了團(tuán)隊(duì)精神的實(shí)質(zhì)與內(nèi)涵,同時(shí),這也讓他們對(duì)管理的真諦有了更深層次的感悟,他們紛紛表示將把這些切身感悟帶到今后的學(xué)習(xí)和工作中去。
銷售拓展訓(xùn)練心得體會(huì)篇十四
幸成為公司組織的第一批參加團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練人員之一,經(jīng)過(guò)兩天一夜的訓(xùn)練,除了身體上的疲憊外,在精神上也頗有收獲,但更重要的是對(duì)自己、對(duì)團(tuán)隊(duì)有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),那就是一個(gè)人要發(fā)展,自信心是必不可少的,而一個(gè)公司要發(fā)展,一支富有激情的團(tuán)隊(duì)也是必不可少的。有感一:團(tuán)隊(duì)建設(shè)所謂團(tuán)隊(duì),就是由某些人為了達(dá)到一定的目標(biāo)而組成的一個(gè)隊(duì)伍,團(tuán)隊(duì)中的人可以是固定的,也可以是臨時(shí)的,可能是認(rèn)識(shí)的,也可能是不認(rèn)識(shí)的,他們來(lái)自四面八方,男女老少,而我們就是這樣的團(tuán)隊(duì),大家來(lái)自不同的所、隊(duì),差不多每個(gè)崗位都有,各方面的能力也參差不齊。
很快在教官的指引下,我們推選了隊(duì)長(zhǎng),挑選了隊(duì)名,唱出了我們的隊(duì)歌,一個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)由此開(kāi)始,歌還是一樣的歌,而歌聲從到開(kāi)始之初到后來(lái)的豪情滿懷,是不是標(biāo)志著我們的團(tuán)隊(duì)拓展已經(jīng)邁出了小小的一步。有感二:凝聚力沒(méi)有人知道接下來(lái)會(huì)發(fā)生什么,直至教官宣布下一個(gè)任務(wù),下達(dá)的任務(wù)往往帶有規(guī)則,為的是在條件限制下如何讓我們完成任務(wù),規(guī)則有好幾個(gè),由易到難,也代表著多變的環(huán)境。每次任務(wù)開(kāi)始之前,教官總會(huì)三番五次地讓我們確定完成任務(wù)的時(shí)間或是完成任務(wù)的方式方法,此時(shí)就需要很好的凝聚力,能夠把大多數(shù)人的各方面的特性凝聚起來(lái),而我們也真正做到了,我看到的是我們?cè)诜e極討論,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,盡管也有爭(zhēng)論,有分歧,但我們的目標(biāo)只有一個(gè),那就是百折不撓的完成任務(wù),我們做到了,我們都高舉雙手,發(fā)出勝利的喝彩。有感三:嘗試與執(zhí)行力 摸著石頭過(guò)河是一種嘗試,這一嘗試帶給了我們改革開(kāi)放三十年來(lái)翻天覆地的變化,而踩著梅花樁過(guò)河也是一種嘗試,這一嘗試讓我們每個(gè)人都體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量,集體的力量,當(dāng)一個(gè)辦法不行時(shí),馬上有另一個(gè)辦法付諸行動(dòng),當(dāng)所有的辦法都用了以后,我們找到了一個(gè)最可行的辦法,這是嘗試與執(zhí)行力最佳結(jié)合的最好體現(xiàn),我們看到的是每一個(gè)人都按照既定的方案不折不扣的執(zhí)行,在執(zhí)行的同時(shí),每一個(gè)行之有效的方法,每一個(gè)善意的提醒都被及時(shí)的傳達(dá)下去,直到任務(wù)的完成,大家都為了一個(gè)共同的目標(biāo)在努力著,努力著 有感四:
銷售拓展訓(xùn)練心得體會(huì)篇十五
經(jīng)過(guò)三個(gè)月的銷售培訓(xùn),我們第六期銷售培訓(xùn)班已經(jīng)完成了課程,順利結(jié)業(yè)了。在這三個(gè)月的時(shí)間里,我們既獲得了難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),增加了銷售理論知識(shí),又結(jié)識(shí)了來(lái)自各線的銷售同事,增加了友誼。也是很有意義和成果的培訓(xùn)。
首先,自我介紹一下。我是一名銷售新人,9月份經(jīng)招聘進(jìn)入公司,實(shí)習(xí)后分配到北區(qū)發(fā)酵車間工作。經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)階段和一段時(shí)間的車間工作,我從一個(gè)對(duì)味精生產(chǎn)一無(wú)所知的新人,變成了對(duì)味精生產(chǎn)工藝流程有一定了解的操作員工。
為了提高自我能力及獲得個(gè)人成長(zhǎng),我要求進(jìn)入我們銷售團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、工作,為我們的味精銷售工作盡點(diǎn)綿薄之力。我是畢業(yè)于鄭州中原工學(xué)院,其后到江蘇蘇州、昆山工作大概1年左右,中間也在幾家公司工作過(guò),但由于各種原因,沒(méi)有堅(jiān)持下去。后來(lái)又回到鄭州,剛好公司07年9月招聘畢業(yè)生,于是才進(jìn)入公司。
在這三個(gè)月學(xué)習(xí)中,我們首先看了一些光盤教學(xué)片,像翟鴻的《道法自然》,浙大教授張應(yīng)杭的《儒道禪》等,接著我們重點(diǎn)看了幾位銷售成功人士的講座,有路長(zhǎng)全老師講的《切割營(yíng)銷》、朱強(qiáng)新的《專業(yè)銷售實(shí)戰(zhàn)技能》、《提問(wèn)式銷售》、《營(yíng)銷的五種能力》、《營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)招法》等,都是十分實(shí)用的營(yíng)銷方法。
最后一段時(shí)間,是由外請(qǐng)的鄭州商專營(yíng)銷系教授們給我們講授營(yíng)銷的課程:包括《消費(fèi)心理學(xué)》、《商務(wù)談判》、《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》、《商務(wù)禮儀》、《市場(chǎng)營(yíng)銷管理》和《營(yíng)銷方法和談判技巧》。這些都是比較貼近銷售實(shí)際、非常實(shí)用的課程,是對(duì)于營(yíng)銷知識(shí)的一次全面學(xué)習(xí)和了解。這對(duì)以后從事市場(chǎng)銷售工作打下理論的基礎(chǔ)。
銷售拓展訓(xùn)練心得體會(huì)篇十六
短短幾天的拓展訓(xùn)練時(shí)間結(jié)束了,馬上就要回到各自的工作崗位,一路上腦海中浮現(xiàn)這幾天的一幕一幕……在這幾天當(dāng)中給我的感觸很深,又一次得到鍛煉和成長(zhǎng)。本來(lái)是在國(guó)慶放假期間,說(shuō)心里話是不想去,抱著既來(lái)之則安之的態(tài)度來(lái)了。江老師說(shuō)起,年輕人應(yīng)該做自己該做的事而不是自己想做的事。
學(xué)習(xí)
,成長(zhǎng),鍛煉自己是我們應(yīng)該做的事,雖然很累很疲憊,還要忍受皮肉之苦,但感覺(jué)收獲很大。所以,這是個(gè)非常有意義的國(guó)慶節(jié)。下面我給大家分享一下我的感悟:
1、溝通很重要,是交際的開(kāi)始。如何做到有效溝通---主動(dòng)出擊!
人與人的交流很關(guān)鍵,在我們營(yíng)銷的道路上更為重要。做銷售的首先要把自己推銷出去,陌生的隊(duì)友們從四面八方走到一起,需要我們主動(dòng)交流,盡快在短時(shí)間內(nèi)融入團(tuán)隊(duì),讓大家記住你,記住你所做的行業(yè),給大家留下深刻的印象,所以,結(jié)交需要主動(dòng)出擊。
2、要學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境。在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)一切,融入集體,融入你的團(tuán)隊(duì)。我們平時(shí)也一樣,要適應(yīng)大的社會(huì)環(huán)境,環(huán)境不可能來(lái)適應(yīng)你!把自己的個(gè)性化極強(qiáng)的一面,主觀意識(shí)太強(qiáng)的一面收斂一下,顧全大局,適者生存,不適者淘汰!
4、人的潛力是無(wú)限的。人的潛力需要不斷的挖掘,
珍惜
每一次挑戰(zhàn)自己的機(jī)會(huì),不要把自己局限在一定的范圍內(nèi),認(rèn)為好多事情辦不到。論文寫作要勇于冒險(xiǎn),敢于嘗試自己從來(lái)不敢做的事情。你會(huì)發(fā)現(xiàn),你不比別人差!你也很優(yōu)秀!5、重新認(rèn)識(shí)銷售:
說(shuō)話的藝術(shù)在于會(huì)說(shuō)話,說(shuō)對(duì)話。我們的客戶有不同的類型,處事方式也不同,所以,我們要學(xué)會(huì)變通,不能一成不變。首先分析客戶是
什么
樣兒的性格類型,然后使用合適的應(yīng)對(duì)方式。6、要學(xué)會(huì)換位思考:
這是“領(lǐng)袖風(fēng)采”模擬給我的感觸,自己也親身體會(huì)了作為領(lǐng)導(dǎo)肩上的擔(dān)子有多重,所要承擔(dān)的責(zé)任和那么多無(wú)形的壓力!站的高度不同,看問(wèn)題的角度也就不同。其實(shí)我們應(yīng)該相互理解,作為員工應(yīng)該站在領(lǐng)導(dǎo)的角度上多替她想想,多為公司想想。公司發(fā)展好了,員工待遇自然也就好了。
所以:我們要把個(gè)人的目標(biāo)上升到公司的目標(biāo);
我們要把個(gè)人的理想上升到公司的理想;
我們要把個(gè)人的價(jià)值上升到公司的價(jià)值;
我們要把個(gè)人的意義上升到公司的意義!
7、
思想?yún)R報(bào)
目標(biāo)要明確。為什么執(zhí)行力不強(qiáng),是因?yàn)槟繕?biāo)不明確,要確立明確的目標(biāo),長(zhǎng)期,短期,近期。要具體,量化。寫在紙上,腦子里要不斷的重復(fù)想這個(gè)數(shù)字,要超越它,目標(biāo)是用來(lái)超越的,不是用來(lái)完成的。8、執(zhí)行力的重要性。執(zhí)行就是把“思考”轉(zhuǎn)變?yōu)椤艾F(xiàn)實(shí)”的過(guò)程。想的再好,說(shuō)的再好,不執(zhí)行(行動(dòng))就沒(méi)有任何結(jié)果。只會(huì)產(chǎn)生思想的垃圾。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里,誰(shuí)先動(dòng)起來(lái),誰(shuí)的執(zhí)行力就比較強(qiáng),誰(shuí)就可能成為領(lǐng)導(dǎo)者。執(zhí)行的快慢,直接關(guān)系到企業(yè)效益的高低。所以我們還要高效執(zhí)行。
9、八小時(shí)之內(nèi)求生存,八小時(shí)之外求發(fā)展。說(shuō)到這里感覺(jué)很慚愧,好多時(shí)間都沒(méi)有好好珍惜。老天給每個(gè)人的時(shí)間都是一樣的,為什么有的人很卓越,有的人卻很平庸,在短短幾年內(nèi)差距就很大,是我們的大腦實(shí)在太懶惰了。所以一定要珍惜時(shí)光,做一些有意義的事,年輕的時(shí)候苦點(diǎn)兒累點(diǎn)兒沒(méi)什么,等我們老的時(shí)候才能有個(gè)安逸
幸福
的晚年。10、要積極樂(lè)觀的面對(duì)困難,勇于挑戰(zhàn)!把每一個(gè)困難都作為鍛煉自己的好機(jī)會(huì)。如果我們每個(gè)人都能這樣想,所有的問(wèn)題都不是問(wèn)題,自然就迎刃而解了。所以我們要毫不畏懼,
范文
參考網(wǎng)勇往直前!要這樣看待困難:挫折=存折壓力=動(dòng)力障礙=最
愛(ài)
,一分耕耘,一分收獲。當(dāng)你能夢(mèng)的時(shí)候,就不要放棄夢(mèng)。總之,這次培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多,感悟到了很多,成長(zhǎng)了很多。希望我能把以上的這些理論都用于工作和生活當(dāng)中,時(shí)刻提醒自己,激勵(lì)自己!不斷前進(jìn)!
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
首先要感謝公司給我一個(gè)可以給自己充電的機(jī)會(huì),讓我增加了對(duì)公司產(chǎn)品,公司制度以及公司未來(lái)規(guī)劃的認(rèn)知,并聆聽(tīng)分享了三位辦事處前輩的銷售經(jīng)驗(yàn),,使我對(duì)我的工作有了更加深刻的了解,對(duì)我未來(lái)開(kāi)展工作有很大的好處,可以減少許多犯錯(cuò)誤的“機(jī)會(huì)”。
第四,要有一個(gè)堅(jiān)定的信念,我認(rèn)為這是最重要的。內(nèi)因決定外因,只有你自己相信你的公司,相信公司的產(chǎn)品,相信公司的制度,相信公司的領(lǐng)導(dǎo),才能在工作中讓你的客戶相信你,否則工作將會(huì)很難進(jìn)展下去。
作為一名銷售人員,堅(jiān)定的信念可以使我們更加的富有激情和斗志,讓我以飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中去。
在xx月12到13號(hào)的拓展訓(xùn)練中,我感覺(jué)到做銷售,不僅要有良好的銷售技能,同時(shí)也要具備良好的身體素質(zhì),身體是革命的本錢,只有擁有一副健康的體魄,才能更優(yōu)秀的完成工作。團(tuán)結(jié),組織,溝通,信任和客服是我這兩天來(lái)最大的收獲。在工作當(dāng)中只有上下一心,團(tuán)結(jié)一致,力往一處使才能更有力量,再加上及時(shí)的信息傳遞和溝通,公司銷售人員培訓(xùn)個(gè)人心得。并保持絕對(duì)的信任,在工作中要勇于打破傳統(tǒng),突破慣有思維,克服陋習(xí),不斷學(xué)習(xí),善于創(chuàng)新,才能不斷的成長(zhǎng)進(jìn)步,更加高質(zhì)量的完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。
謝謝!
通過(guò)這次訓(xùn)練,
心靈
不免又起了漣漪。感觸很大,收獲頗豐。盡管之前有想過(guò)這方面的問(wèn)題,但還是有所欠缺。這次的培訓(xùn)讓我的思維得以擴(kuò)展,思想得以提升。同時(shí)努力發(fā)展方向更加明確,更加仔細(xì)。在房產(chǎn)行業(yè),銷售人員就是一個(gè)公司的形象代表。我們掌握的知識(shí)層面決定我們?cè)诳蛻粜闹械亩ㄎ唬瑫r(shí)也決定公司在客戶心中的定位,也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽(yù)。我們必須用我們的形象來(lái)樹立公司的名牌,也有必要得到客戶對(duì)我們的肯定。因此我們得學(xué)習(xí)更多:對(duì)公司的全面了解,房地產(chǎn)法律法規(guī),以及政策,
專業(yè)
名詞和術(shù)語(yǔ);對(duì)區(qū)域內(nèi)的項(xiàng)目有整體認(rèn)識(shí)和了解;對(duì)所在項(xiàng)目規(guī)劃,理念,風(fēng)格,結(jié)構(gòu)等了解;各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)算和時(shí)間等等有關(guān)房產(chǎn)知識(shí)。太多的東西需要我們?nèi)W(xué)習(xí)。作為“戰(zhàn)斗”一線隊(duì)員,經(jīng)營(yíng)理念的傳遞者,客戶購(gòu)樓的引導(dǎo)者,多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀,必須懂得比別人全面,認(rèn)知也必須比別人深刻。在與客戶的交談中,我們必須扮演主宰身份,正因?yàn)槿绱?,察言觀色,隨機(jī)應(yīng)變,人際交流,承擔(dān),學(xué)結(jié)等此等詞語(yǔ)必須用我們的行動(dòng)來(lái)詮釋。所以素質(zhì)的提高是有必要的,而銷售技巧的提升也是必須的。
怎樣
去提升銷售技巧呢?沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)式的答案,但有一點(diǎn)就是:用理論指導(dǎo)實(shí)踐,用實(shí)踐證明理論;用行動(dòng)牽引思想,用思想輔助行動(dòng);總結(jié)經(jīng)驗(yàn),分析原因,吸取教訓(xùn)。“活的老,學(xué)的老”不斷的用知識(shí)來(lái)武裝自己。刪除昨天的失敗,確定今天的成功,設(shè)計(jì)明天的輝煌。在今后,我會(huì)左手抓起素質(zhì),右手抓起技巧,氣沉丹田,奮力向上舉起雙手,合二為一,散布周身耀眼光環(huán),成就大輝煌。
經(jīng)過(guò)三個(gè)月的銷售培訓(xùn),我們第六期銷售培訓(xùn)班已經(jīng)完成了課程,順利結(jié)業(yè)了。在這三個(gè)月的時(shí)間里,我們既獲得了難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),增加了銷售理論知識(shí),又結(jié)識(shí)了來(lái)自各線的銷售同事,增加了友誼。也是很有意義和成果的培訓(xùn)。
首先,
自我介紹
一下。我是一名銷售新人,07年9月份經(jīng)招聘進(jìn)入公司,實(shí)習(xí)
后分配到北區(qū)發(fā)酵車間工作。經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)階段和一段時(shí)間的車間工作,我從一個(gè)對(duì)味精生產(chǎn)一無(wú)所知的新人,變成了對(duì)味精生產(chǎn)工藝流程有一定了解的操作員工。為了提高自我能力及獲得個(gè)人成長(zhǎng),我要求進(jìn)入我們銷售團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、工作,為我們的味精銷售工作盡點(diǎn)綿薄之力。我是05年畢業(yè)于鄭州中原工學(xué)院,其后到江蘇蘇州、昆山工作大概1年左右,中間也在幾家公司工作過(guò),但由于各種原因,沒(méi)有堅(jiān)持下去。后來(lái)又回到鄭州,剛好公司07年9月招聘畢業(yè)生,于是才進(jìn)入公司。在這三個(gè)月學(xué)習(xí)中,我們首先看了一些光盤教學(xué)片,像翟鴻燊的《道法自然》,浙大教授張應(yīng)杭的《儒道禪》等,接著我們重點(diǎn)看了幾位銷售成功人士的講座,有路長(zhǎng)全老師講的《切割營(yíng)銷》、朱強(qiáng)新的《專業(yè)銷售實(shí)戰(zhàn)技能》、《提問(wèn)式銷售》、《營(yíng)銷的五種能力》、《營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)招法》等,都是十分實(shí)用的營(yíng)銷方法。最后一段時(shí)間,是由外請(qǐng)的鄭州商專營(yíng)銷系教授們給我們講授營(yíng)銷的課程:包括《消費(fèi)心理學(xué)》、《商務(wù)談判》、《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》、《商務(wù)禮儀》、《市場(chǎng)營(yíng)銷管理》和《營(yíng)銷方法和談判技巧》。這些都是比較貼近銷售實(shí)際、非常實(shí)用的課程,是對(duì)于營(yíng)銷知識(shí)的一次全面學(xué)習(xí)和了解。這對(duì)以后從事市場(chǎng)銷售工作打下理論的基礎(chǔ)。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們?cè)黾恿酥R(shí)、更新了理念,對(duì)于銷售工作有了一定的了解,這對(duì)我們以后為人處事和工作學(xué)習(xí)都會(huì)有很大的好處。
我認(rèn)為做好銷售應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)。
第一、做事先做人,做銷售也是一樣的。我們?cè)谧鲣N售的時(shí)候不僅是推銷產(chǎn)品,也是推銷我們自己。只有讓客戶認(rèn)同了你,接受了你,才會(huì)想要了解你的產(chǎn)品,做進(jìn)一步的溝通。所以,我們?cè)诮佑|客戶或者平時(shí)都要有良好的素質(zhì),好的為人,這是最基礎(chǔ)的。銷售是一個(gè)富有挑戰(zhàn)性的,很有成就感的工作,促使自己不斷接受新的挑戰(zhàn),接觸到新的問(wèn)題。使自己越來(lái)越成熟。這也是銷售人員在銷售中自身的能力不斷的提升,更適應(yīng)這種工作的結(jié)果。從而使自己的做人更游刃有余,也更成功。
第二、心態(tài)也是銷售中的重要因素。首先,心態(tài)要好。實(shí)踐證明,銷售業(yè)績(jī)的80%是由心態(tài)決定的。只有樹立了正確的銷售心態(tài),敢于面對(duì)失敗,敢于奮斗不息,敢于立即行動(dòng),才能走出一條完美的銷售之旅。技巧的發(fā)揮需要以積極的心態(tài)作為載體。只有心靈足夠堅(jiān)強(qiáng)和勇敢,技巧才能成為你取得優(yōu)秀銷售業(yè)績(jī)的利器。銷售成功的80%來(lái)自于心態(tài)。只有在挫折面前不低頭,在失敗面前不氣餒,在冷遇面前不灰心,始終保持積極樂(lè)觀的心態(tài)的人,才能取得優(yōu)秀的銷售業(yè)績(jī)。好的心態(tài)就是熱情,就是戰(zhàn)斗精神,就是勤奮工作,就是忍耐,就是執(zhí)著的追求,就是積極的思考,就是
勇氣
。只有具備了這些,你才能由平凡到卓越,由怯懦到勇敢,有脆弱到堅(jiān)韌。第三、做銷售要勤快。都說(shuō)銷售工作是“拜訪量定江山”,拜訪量高業(yè)績(jī)就好,拜訪量低業(yè)績(jī)就差,其實(shí)也就是說(shuō)做銷售要勤快,要多拜訪客戶,這的確是銷售成功的一條很重要的因素。樹立正確的銷售理念,銷售過(guò)程中客戶不是一次拜訪過(guò)了就可以成功的,也不是第一次拜訪時(shí)沒(méi)興趣就永遠(yuǎn)沒(méi)興趣的,大多情況下第一次的拜訪只是與客戶建立聯(lián)系,有關(guān)產(chǎn)品是否能滿足客戶的需求一類的問(wèn)題是要在以后與客戶的溝通過(guò)程中逐漸清晰的,成交一個(gè)客戶可能是要拜訪五次、六次或者更多。因此,勤快在銷售中是很重要的。勤快的銷售員也會(huì)給客戶留下很好的印象,一個(gè)經(jīng)常去拜訪客戶的銷售員一定會(huì)和客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系,也便于訂單完成后定期的進(jìn)行市場(chǎng)維護(hù),保持對(duì)市場(chǎng)的監(jiān)控,幫助客戶把產(chǎn)品銷售出去。一個(gè)成功的銷售不是找到客戶,應(yīng)該是幫助客戶把產(chǎn)品賣到消費(fèi)者手中。
大多數(shù)銷售人員沒(méi)有問(wèn)正確類型的問(wèn)題,即使他們?cè)诖蛲其N電話之前就事先準(zhǔn)備好了問(wèn)題,但大多數(shù)人沒(méi)有事先準(zhǔn)備,銷售人員需要對(duì)客戶進(jìn)行購(gòu)買流程的理解。然后,銷售人員需要將其銷售流程和客戶的購(gòu)買流程相匹配。做到這一點(diǎn)后,當(dāng)他們就最可行的解決達(dá)成一致時(shí),銷售人員就開(kāi)始和客戶密切接觸。
規(guī)劃推銷電話今天的大多數(shù)公司缺乏一個(gè)定義明確的銷售過(guò)程。很少有能讓客戶提供強(qiáng)有力承諾的有文件記載的銷售實(shí)踐。因此,銷售人員沒(méi)有正確地計(jì)劃推銷電話。
例如,每個(gè)電話都應(yīng)該以客戶同意去做會(huì)將銷售過(guò)程向前推進(jìn)的事情的某種承諾作為結(jié)束。
提出正確的問(wèn)題大多數(shù)銷售人員沒(méi)有問(wèn)正確類型的問(wèn)題,即使他們?cè)诖蛲其N電話之前就事先準(zhǔn)備好了問(wèn)題,但大多數(shù)人沒(méi)有事先準(zhǔn)備。提問(wèn)技巧很糟糕的影響是巨大的。這會(huì)導(dǎo)致拖延和反對(duì),提供不正確解決方案的糟糕演示,沒(méi)有區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,以及錯(cuò)失銷售機(jī)會(huì)等形式的阻力。
商業(yè)頭腦如果你要幫助你的客戶變得更加成功,你需要了解企業(yè)通常如何運(yùn)行,你的客戶的行業(yè)如何運(yùn)作,你的客戶如何實(shí)現(xiàn)其市場(chǎng)目標(biāo),以及貴公司的產(chǎn)品如何才能幫助他們更好的服務(wù)于他們自己的客戶。沒(méi)有業(yè)務(wù)技巧,你就永遠(yuǎn)不具備銷售所需要的信譽(yù)。
積極傾聽(tīng)積極傾聽(tīng)很重要,專業(yè)人士常因一直對(duì)自己及其產(chǎn)品喋喋不休,而錯(cuò)過(guò)了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴,讓客戶說(shuō)話。銷售技巧培訓(xùn)心得分享說(shuō),你應(yīng)該引導(dǎo)談話,然后傾聽(tīng)和正確的消化吸收,我們了解到很多客戶真正需要什么,以使你能正確定位你的產(chǎn)品。
提出有意義的解決方案大部分銷售人員聲稱這是他們最擅長(zhǎng)的技能。事實(shí)上,作為經(jīng)理,我們傾向于雇傭“能說(shuō)會(huì)道”之人。在現(xiàn)實(shí)中,當(dāng)談到做演示,質(zhì)量遠(yuǎn)比數(shù)量重要。當(dāng)銷售人員針對(duì)先前商定的需求,將重點(diǎn)放在呈現(xiàn)具體的解決方案上時(shí),他們很少失敗。
獲得承諾如果你真正思考這一點(diǎn),聘用銷售人員的唯一原因就是為了獲得客戶的承諾。然而,當(dāng)問(wèn)及這一問(wèn)題時(shí),大多數(shù)銷售人員承認(rèn)這是其最薄弱的技能。研究表明,將近三分之二的銷售人員在推銷電話中未能要求承諾。任何有效的銷售培訓(xùn)計(jì)劃必須對(duì)這個(gè)問(wèn)題有可靠的.解決方案。
周六公司所有銷售精英一同奔向了廣州笑翻天進(jìn)行了一天的《銷售精英訓(xùn)練營(yíng)》,活動(dòng)以“打造團(tuán)隊(duì)凝聚力,開(kāi)發(fā)個(gè)人潛能”為主題,一路上大家氣氛異?;钴S,感覺(jué)半個(gè)小時(shí)不到就到達(dá)了廣州笑翻天目的地。
活動(dòng)的內(nèi)容大致是我們?cè)诮叹毜囊龑?dǎo)下,完成一個(gè)個(gè)項(xiàng)目,在項(xiàng)目中感受團(tuán)隊(duì)精神的強(qiáng)烈震撼,團(tuán)隊(duì)協(xié)作的共鳴,同時(shí)也讓我們得到很多啟示,明確了團(tuán)隊(duì)目標(biāo),認(rèn)識(shí)了自身潛能,增強(qiáng)了自信心,樹立了員工相互配合的團(tuán)隊(duì)精神,一同分享與集體的快樂(lè),增進(jìn)大家對(duì)集體的責(zé)任心。
一天下來(lái)經(jīng)歷了“七巧板”、“軍事障礙”、“極速時(shí)限”、“羅馬炮架”等多個(gè)項(xiàng)目,克服了一個(gè)個(gè)的難關(guān),對(duì)新老員工今后的工作中樹立相互配合、相互支持的團(tuán)隊(duì)精神和整體意識(shí),改善人際關(guān)系,增加相互的溝通與信息交流等是相當(dāng)?shù)闹?。在面?duì)各種困難和挑戰(zhàn)時(shí),團(tuán)隊(duì)的凝聚力、相互關(guān)心、激勵(lì)、包容、建議無(wú)形中使團(tuán)隊(duì)更加團(tuán)結(jié)。
七巧板項(xiàng)目,著重磨練了我們的冷靜分析問(wèn)題能力、創(chuàng)新能力、換位思考、全局統(tǒng)籌,這對(duì)銷售來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,如何站在客戶角度思考,如何針對(duì)不同客戶采取不同創(chuàng)意,如何在撥打電話之前有個(gè)整體思路,如何遇到問(wèn)題是冷靜的思考?這一些都是一生的財(cái)富。而廣州笑翻天的一幕幕,讓我們忘記了年齡、忘記了職位、忘記了性別,最后大家在“超越自我,挑戰(zhàn)極限,打造贏的團(tuán)隊(duì)”的紅色大舞臺(tái)留下了團(tuán)隊(duì)的合影,把成長(zhǎng)的過(guò)程記錄了下來(lái)。
參加這次拓展活動(dòng),確實(shí)意猶未盡,希望我們都把總結(jié)到的經(jīng)驗(yàn),在銷售工作當(dāng)中,不斷運(yùn)用,有總結(jié)才有提升,總結(jié)可以點(diǎn)評(píng)過(guò)去,改變現(xiàn)在,瞄準(zhǔn)未來(lái),公司的所有銷售精英們,加油。
懷著一種空杯的心態(tài),我有幸參加安徽鹽業(yè)舉辦的營(yíng)銷知識(shí)與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)過(guò)程中,徽商業(yè)學(xué)院的教授對(duì)營(yíng)銷技巧,客情關(guān)系的管理等等進(jìn)行了詳細(xì)介紹,并對(duì)其中的一些進(jìn)行了重點(diǎn)講解,包括營(yíng)銷技巧中的策略,如何開(kāi)拓市場(chǎng),如何擴(kuò)大銷量。還有客情關(guān)系的建立和維護(hù)。并且用大量生動(dòng)的案例教學(xué),實(shí)用性和操作性強(qiáng),采用互動(dòng)和現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答等方式,生動(dòng)易懂,張弛有度,使我們?cè)谳p松的學(xué)習(xí)中掌握更多的方法和技能。此次培訓(xùn)得到了 大家的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可。下面就此次培訓(xùn),我簡(jiǎn)單談?wù)勎业摹?/p>
每天工作開(kāi)始的時(shí)候,都要鼓勵(lì)自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對(duì)客戶和消費(fèi)者,在推銷商品之前要把自己給推銷出去,對(duì)自己要有信心,只要把自己推銷給客戶了,才能把產(chǎn)品推銷給客戶。凡事要有誠(chéng)心,心態(tài)是決定一個(gè)人做事的基本要求,必須抱著一顆真誠(chéng)的心,誠(chéng)懇的對(duì)待客戶,對(duì)待同事,只有這樣,別人才會(huì)尊重你,把你當(dāng)朋友,才會(huì)接受你的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)代表是公司的形象,企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn),是連接企業(yè)與社會(huì),消費(fèi)者,經(jīng)銷商的樞紐,信任是你業(yè)務(wù)的保障。處處留心皆學(xué)問(wèn),要養(yǎng)成勤于思考,善于銷售經(jīng)驗(yàn)。機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人,同時(shí)也留給有心的人,作為業(yè)務(wù)員,客戶的每一點(diǎn)變化都要去了解,努力把握每一個(gè)細(xì)節(jié),做個(gè)有心人 不斷的提高自己。銷售靠合作,離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的英明決策,離不開(kāi)公司的運(yùn)籌帷幄,離不開(kāi)各部門的支持配合。總的一句話,耐心細(xì)致,感動(dòng)至上。
同時(shí)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是銷售產(chǎn)品的主宰,讓你掌握產(chǎn)品的一切相關(guān)事由。開(kāi)發(fā)市場(chǎng)需增進(jìn)與客戶的友誼,熟悉客戶的經(jīng)營(yíng)狀況,改善自身經(jīng)營(yíng)管理水平,更好的將產(chǎn)品推銷到客戶手上。好的營(yíng)銷策略是有準(zhǔn)備的,有的,是幫助客戶怎樣更好的去銷售產(chǎn)品,為客戶出謀劃策,包裝產(chǎn)品,做促銷活動(dòng)。讓客戶覺(jué)的你是真誠(chéng)的人,是可以信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶 是信任的保證。
通過(guò)這次培訓(xùn),我受益匪淺,真正認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷技巧和客情關(guān)系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個(gè)積極的心態(tài),要有信心,責(zé)任心,要有虛心,進(jìn)取心,要有恒心,要有感恩之心,做到超越平凡,追求卓越。
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
首先要感謝公司給我一個(gè)可以給自己充電的機(jī)會(huì),讓我增加了對(duì)公司產(chǎn)品,公司制度以及公司未來(lái)規(guī)劃的認(rèn)知,并聆聽(tīng)分享了三位辦事處前輩的銷售經(jīng)驗(yàn),,使我對(duì)我的工作有了更加深刻的了解,對(duì)我未來(lái)開(kāi)展工作有很大的好處,可以減少許多犯錯(cuò)誤的“機(jī)會(huì)”。
第四,要有一個(gè)堅(jiān)定的信念,我認(rèn)為這是最重要的。內(nèi)因決定外因,只有你自己相信你的公司,相信公司的產(chǎn)品,相信公司的制度,相信公司的領(lǐng)導(dǎo),才能在工作中讓你的客戶相信你,否則工作將會(huì)很難進(jìn)展下去。
作為一名銷售人員,堅(jiān)定的信念可以使我們更加的富有激情和斗志,讓我以飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中去。
在xx月12到13號(hào)的拓展訓(xùn)練中,我感覺(jué)到做銷售,不僅要有良好的銷售技能,同時(shí)也要具備良好的身體素質(zhì),身體是革命的本錢,只有擁有一副健康的體魄,才能更優(yōu)秀的完成工作。團(tuán)結(jié),組織,溝通,信任和客服是我這兩天來(lái)最大的收獲。在工作當(dāng)中只有上下一心,團(tuán)結(jié)一致,力往一處使才能更有力量,再加上及時(shí)的信息傳遞和溝通,公司銷售人員培訓(xùn)個(gè)人心得。并保持絕對(duì)的信任,在工作中要勇于打破傳統(tǒng),突破慣有思維,克服陋習(xí),不斷學(xué)習(xí),善于創(chuàng)新,才能不斷的成長(zhǎng)進(jìn)步,更加高質(zhì)量的完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。
謝謝!
短短幾天的拓展訓(xùn)練時(shí)間結(jié)束了,馬上就要回到各自的工作崗位,一路上腦海中浮現(xiàn)這幾天的一幕一幕……在這幾天當(dāng)中給我的感觸很深,又一次得到鍛煉和成長(zhǎng)。本來(lái)是在國(guó)慶放假期間,說(shuō)心里話是不想去,抱著既來(lái)之則安之的態(tài)度來(lái)了。江老師說(shuō)起,年輕人應(yīng)該做自己該做的事而不是自己想做的事。學(xué)習(xí),成長(zhǎng),鍛煉自己是我們應(yīng)該做的事,雖然很累很疲憊,還要忍受皮肉之苦,但感覺(jué)收獲很大。所以,這是個(gè)非常有意義的國(guó)慶節(jié)。
下面我給大家分享一下我的感悟:
1、溝通很重要,是交際的開(kāi)始。如何做到有效溝通---主動(dòng)出擊!
人與人的交流很關(guān)鍵,在我們營(yíng)銷的道路上更為重要。做銷售的首先要把自己推銷出去,陌生的隊(duì)友們從四面八方走到一起,需要我們主動(dòng)交流,盡快在短時(shí)間內(nèi)融入團(tuán)隊(duì),讓大家記住你,記住你所做的行業(yè),給大家留下深刻的印象,所以,結(jié)交需要主動(dòng)出擊。
2、要學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境。在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)一切,融入集體,融入你的團(tuán)隊(duì)。我們平時(shí)也一樣,要適應(yīng)大的社會(huì)環(huán)境,環(huán)境不可能來(lái)適應(yīng)你!把自己的個(gè)性化極強(qiáng)的一面,主觀意識(shí)太強(qiáng)的一面收斂一下,顧全大局,適者生存,不適者淘汰!
4、人的潛力是無(wú)限的。人的潛力需要不斷的挖掘,珍惜每一次挑戰(zhàn)自己的機(jī)會(huì),不要把自己局限在一定的范圍內(nèi),認(rèn)為好多事情辦不到。論文寫作要勇于冒險(xiǎn),敢于嘗試自己從來(lái)不敢做的事情。你會(huì)發(fā)現(xiàn),你不比別人差!你也很優(yōu)秀!
5、重新認(rèn)識(shí)銷售:
會(huì)說(shuō)話,說(shuō)對(duì)話才是關(guān)鍵。
銷售是幫助你成長(zhǎng)最快的方式。
銷售是未來(lái)最黃金的職業(yè)。
銷售是高雅和高品質(zhì)生活的象征。
銷----自己,售----價(jià)值觀。
說(shuō)話的藝術(shù)在于會(huì)說(shuō)話,說(shuō)對(duì)話。我們的客戶有不同的類型,處事方式也不同,所以,我們要學(xué)會(huì)變通,不能一成不變。首先分析客戶是什么樣兒的性格類型,然后使用合適的應(yīng)對(duì)方式。
6、要學(xué)會(huì)換位思考:
這是“領(lǐng)袖風(fēng)采”模擬給我的感觸,自己也親身體會(huì)了作為領(lǐng)導(dǎo)肩上的擔(dān)子有多重,所要承擔(dān)的責(zé)任和那么多無(wú)形的壓力!站的高度不同,看問(wèn)題的角度也就不同。其實(shí)我們應(yīng)該相互理解,作為員工應(yīng)該站在領(lǐng)導(dǎo)的角度上多替她想想,多為公司想想。公司發(fā)展好了,員工待遇自然也就好了。
所以:我們要把個(gè)人的目標(biāo)上升到公司的目標(biāo);
我們要把個(gè)人的理想上升到公司的理想;
我們要把個(gè)人的價(jià)值上升到公司的價(jià)值;
我們要把個(gè)人的意義上升到公司的意義!
7、思想?yún)R報(bào)目標(biāo)要明確。為什么執(zhí)行力不強(qiáng),是因?yàn)槟繕?biāo)不明確,要確立明確的目標(biāo),長(zhǎng)期,短期,近期。要具體,量化。寫在紙上,腦子里要不斷的重復(fù)想這個(gè)數(shù)字,要超越它,目標(biāo)是用來(lái)超越的,不是用來(lái)完成的。
8、執(zhí)行力的重要性。執(zhí)行就是把“思考”轉(zhuǎn)變?yōu)椤艾F(xiàn)實(shí)”的過(guò)程。想的再好,說(shuō)的再好,不執(zhí)行(行動(dòng))就沒(méi)有任何結(jié)果。只會(huì)產(chǎn)生思想的垃圾。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里,誰(shuí)先動(dòng)起來(lái),誰(shuí)的執(zhí)行力就比較強(qiáng),誰(shuí)就可能成為領(lǐng)導(dǎo)者。執(zhí)行的快慢,直接關(guān)系到企業(yè)效益的高低。所以我們還要高效執(zhí)行。
結(jié)果提前,自我退后;結(jié)果第一,理由第二;
速度第一,完美第二;認(rèn)真第一,聰明第二;
決定第一,成敗第二;鎖定目標(biāo),專注重復(fù)。
9、八小時(shí)之內(nèi)求生存,八小時(shí)之外求發(fā)展。說(shuō)到這里感覺(jué)很慚愧,好多時(shí)間都沒(méi)有好好珍惜。老天給每個(gè)人的時(shí)間都是一樣的,為什么有的人很卓越,有的人卻很平庸,在短短幾年內(nèi)差距就很大,是我們的大腦實(shí)在太懶惰了。所以一定要珍惜時(shí)光,做一些有意義的事,年輕的時(shí)候苦點(diǎn)兒累點(diǎn)兒沒(méi)什么,等我們老的時(shí)候才能有個(gè)安逸幸福的晚年。
10、要積極樂(lè)觀的面對(duì)困難,勇于挑戰(zhàn)!把每一個(gè)困難都作為鍛煉自己的好機(jī)會(huì)。如果我們每個(gè)人都能這樣想,所有的問(wèn)題都不是問(wèn)題,自然就迎刃而解了。所以我們要毫不畏懼,范文參考網(wǎng)勇往直前!要這樣看待困難:
挫折=存折壓力=動(dòng)力障礙=最愛(ài),一分耕耘,一分收獲。當(dāng)你能夢(mèng)的時(shí)候,就不要放棄夢(mèng)。
總之,這次培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多,感悟到了很多,成長(zhǎng)了很多。希望我能把以上的這些理論都用于工作和生活當(dāng)中,時(shí)刻提醒自己,激勵(lì)自己!不斷前進(jìn)!
近日,公司銷售部45人乘坐大巴來(lái)到了拓展訓(xùn)練的培訓(xùn)基地,開(kāi)始了一天的拓展訓(xùn)練活動(dòng)。到達(dá)基地后,碩大的字幕出現(xiàn)在舞臺(tái)中央,打造“贏”的團(tuán)隊(duì)。開(kāi)始我們都無(wú)法解釋,但是結(jié)束了當(dāng)天的行程時(shí),我們大悟到,《銷售精英拓展訓(xùn)練營(yíng)》,是《銷售精英拓展訓(xùn)練,“贏”!》。
原因很簡(jiǎn)單,這次活動(dòng),我們都受益匪淺,不管是在前線銷售的員工,通過(guò)學(xué)習(xí)了解到,我們不僅要在平時(shí)的工作中認(rèn)同公司的企業(yè)文化,還要通過(guò)語(yǔ)言和行動(dòng)最大化的把這種企業(yè)文化和價(jià)值觀傳達(dá)給客戶,讓他們通過(guò)了解我們的文化和理念,進(jìn)而認(rèn)可我們,信賴我們,選擇我們。亦或者作為銷售部管理層的同仁,也都更深刻的領(lǐng)會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)價(jià)值核心,如何權(quán)衡、突破、溝通、銷售......
為了在整個(gè)大團(tuán)隊(duì)中有一個(gè)良性競(jìng)爭(zhēng),我們分成兩個(gè)隊(duì),“蝶舞飛揚(yáng)”隊(duì)與“雪豹突擊隊(duì)”。蝶舞飛揚(yáng)寓意著隊(duì)員們充滿生機(jī)活力,也象征我們整個(gè)大家庭就是一只充滿活力,偏偏起舞的蝴蝶;雪豹突擊隊(duì)寓意隊(duì)員忠誠(chéng)、堅(jiān)毅、勇猛、機(jī)敏,團(tuán)結(jié)一致挑戰(zhàn)難關(guān)。
以道御術(shù),古為今用,外為中用,才是中道。培訓(xùn)缺乏核心價(jià)值觀,就像看病不對(duì)癥下藥一樣,好藥未必治得了好病。對(duì)于中國(guó)培訓(xùn)市場(chǎng)來(lái)說(shuō),有其獨(dú)特的企業(yè)文化和雇員文化,只有真正了解,才能抓到“實(shí)效”,美國(guó)一個(gè)專家團(tuán)做過(guò)實(shí)驗(yàn)統(tǒng)計(jì),認(rèn)為養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣要6000次-10000次的重復(fù)。職業(yè)習(xí)慣也是如此,在一次次的成功的心理體驗(yàn)中,養(yǎng)成成功的習(xí)慣,或者說(shuō)是成功的潛意識(shí)。讓每個(gè)人知道,只要這樣做,結(jié)果就會(huì)贏。這個(gè)訣竅事實(shí)上就是“格物致知”,把每個(gè)人日常的工作做到極致,便是成功的堅(jiān)持。當(dāng)然,在培訓(xùn)的過(guò)程中,用達(dá)成“不可能”任務(wù)的巔峰體驗(yàn)讓每個(gè)人體驗(yàn)成功之過(guò)程。每個(gè)人在設(shè)置的具體工作情景中,強(qiáng)化自己的領(lǐng)導(dǎo)力,對(duì)團(tuán)隊(duì)、更重要是對(duì)自己“臻于至善行動(dòng)心態(tài)”的把控能力。
人生最大的敵人,不是別人而是我們自己。一個(gè)團(tuán)隊(duì)要有創(chuàng)新,有發(fā)展,就需每個(gè)隊(duì)員們都能勇敢的挑戰(zhàn)自我,突破自我。
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
首先要感謝公司給我一個(gè)可以給自己充電的機(jī)會(huì),讓我增加了對(duì)公司產(chǎn)品,公司制度以及公司未來(lái)規(guī)劃的認(rèn)知,并聆聽(tīng)分享了三位辦事處前輩的銷售經(jīng)驗(yàn),,使我對(duì)我的工作有了更加深刻的了解,對(duì)我未來(lái)開(kāi)展工作有很大的好處,可以減少許多犯錯(cuò)誤的“機(jī)會(huì)”。
第四,要有一個(gè)堅(jiān)定的信念,我認(rèn)為這是最重要的。內(nèi)因決定外因,只有你自己相信你的公司,相信公司的產(chǎn)品,相信公司的制度,相信公司的領(lǐng)導(dǎo),才能在工作中讓你的客戶相信你,否則工作將會(huì)很難進(jìn)展下去。
作為一名銷售人員,堅(jiān)定的信念可以使我們更加的富有激情和斗志,讓我以飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中去。
在xx月12到13號(hào)的拓展訓(xùn)練中,我感覺(jué)到做銷售,不僅要有良好的銷售技能,同時(shí)也要具備良好的身體素質(zhì),身體是革命的本錢,只有擁有一副健康的體魄,才能更優(yōu)秀的完成工作。團(tuán)結(jié),組織,溝通,信任和客服是我這兩天來(lái)最大的收獲。在工作當(dāng)中只有上下一心,團(tuán)結(jié)一致,力往一處使才能更有力量,再加上及時(shí)的信息傳遞和溝通,公司銷售人員培訓(xùn)個(gè)人心得。并保持絕對(duì)的信任,在工作中要勇于打破傳統(tǒng),突破慣有思維,克服陋習(xí),不斷學(xué)習(xí),善于創(chuàng)新,才能不斷的成長(zhǎng)進(jìn)步,更加高質(zhì)量的完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。
光陰飛逝,不知不覺(jué),參加拓展培訓(xùn)至今已近九個(gè)月,我還時(shí)常回憶起與我的搭檔在天梯上的約100分鐘,總是納悶自己當(dāng)時(shí)是怎么挺過(guò)去的。七月,頂著火辣辣的太陽(yáng),站在五層天梯的最高層,我始終猶豫著,就是鼓不起勇氣攀上去。當(dāng)我請(qǐng)求放棄的時(shí)候,卻被告之“不行!必須上去!”,我知道我已無(wú)路可退,攀上去是唯一的選擇。只好把心一橫,咬著牙在搭檔的鼓勵(lì)和幫助下改進(jìn)了方法,最終成功地攀上了原本認(rèn)為無(wú)法攀登的天梯。
其它的拓展項(xiàng)目開(kāi)展之前,我也總是認(rèn)為太難,但最終都成功完成了,并且有些項(xiàng)目還完成得很出色,這充分體現(xiàn)了我們團(tuán)隊(duì)的智慧與凝聚力,展現(xiàn)了集體的強(qiáng)大力量。
銷售,更具體地講我們目前所做的藥品銷售,是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下所特有的銷售模式。我個(gè)人總結(jié)的一個(gè)公式為:勤奮 方法 客戶的利益 專注=成功,以上的各要素缺一不可。像拓展訓(xùn)練一樣,勤奮踏實(shí)的態(tài)度是必需的,方法和技巧是重要的,勇氣和膽量同樣不可或缺,堅(jiān)持到底的毅力更不容忽視。
憑心而論,現(xiàn)在的藥品銷售與前五年相比難度更大,但并不是不能做好,所謂事在人為,現(xiàn)在有許多制藥公司的業(yè)績(jī)不都還很好嗎?藥品銷售是一個(gè)很有挑戰(zhàn)性和前景的行業(yè),一旦找到了方法后,是很輕松的,回報(bào)也比
其他
的行業(yè)高,工作時(shí)間也相對(duì)自由。反之,沒(méi)有找到好的方法就不那么輕松了?;蛟S還會(huì)整日忙碌,卻不見(jiàn)成效,如果自己畏首畏尾,得到的回報(bào)更是有限。也有的人進(jìn)入公司后,不能靜下心來(lái)安分做事,成天總想著工作是別人的好,醫(yī)院是別人的好,公司是別人的好。其實(shí)這就是一個(gè)心態(tài)問(wèn)題,別人的工作好是別人干的好,醫(yī)院好是別人做出的業(yè)績(jī)高,至于單位好是別的公司員工共同努力的結(jié)果,“羅馬不是一天筑成的”!不能沉下心來(lái)踏踏實(shí)實(shí)做事,好的也會(huì)變成差的!魯迅說(shuō)過(guò)“其實(shí)世上本沒(méi)有路,走的人多了,也便成了路”,我將它改成“其實(shí)世上本沒(méi)有好醫(yī)院,做出了高業(yè)績(jī),也便成了好醫(yī)院”。更何況再差的醫(yī)院也總有業(yè)績(jī)做的不錯(cuò)的廠家。拓展訓(xùn)練讓我深切地認(rèn)識(shí)到了膽量勇氣、方法技巧與成功的關(guān)系。缺乏勇氣與你的客戶接觸,缺乏膽量給你的客戶投資,沒(méi)有對(duì)口的方法與客戶溝通,那客戶只會(huì)離你越來(lái)越遠(yuǎn),成功也就遙遙無(wú)期。周誠(chéng)忠老師在培訓(xùn)時(shí)說(shuō)過(guò)“希望別人怎樣對(duì)你,你就怎樣對(duì)別人”,不錯(cuò),投資正是體現(xiàn)了對(duì)客戶的尊重。投資當(dāng)然也就有風(fēng)險(xiǎn),但是世上有什么事沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)呢?只要有好的投資客戶和投資方法,我相信投入和產(chǎn)出是成正比的。
拓展訓(xùn)練也讓我懂得了做事一定要專注。試想,在拓展時(shí)一有困難就放棄的話,我們:就不可能順利過(guò)關(guān)。做醫(yī)藥銷售也是,假如到一個(gè)醫(yī)院后都認(rèn)為有難度,找不到突破口,自己慢慢放棄,到最后只能是被淘汰或自己跳槽。但是,萬(wàn)事開(kāi)頭難,如果總是半途而廢,到哪一家公司可能有很大的發(fā)展呢?所以,我認(rèn)為,新員工到公司,應(yīng)該專注做事,是良才,公司會(huì)給你發(fā)展空間,一個(gè)新員工公司要委以重任,是需要時(shí)間的。“海闊憑魚躍,天高任鳥飛”,希望進(jìn)入公司的新員工能看到公司強(qiáng)大的發(fā)展?jié)摿蛢?yōu)勢(shì),相信自己的能力,開(kāi)拓一片廣袤天地。
愿我們都能學(xué)有所用,為公司創(chuàng)造財(cái)富,為大家創(chuàng)造財(cái)富,相信我們的未來(lái)一定會(huì)更加輝煌。
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