一個明確的計劃可以幫助我們提前預設目標和步驟,從而更好地發(fā)展自己。要寫一篇完美的計劃,首先需要明確自己的目標和愿景。計劃范文是一種非常有益的學習資源,通過閱讀和借鑒其中的經(jīng)驗,可以讓我們更好地制定自己的計劃。
店面工作計劃篇一
1、對淘寶線上產(chǎn)品做市場進行調研,分析市場的消費人群、價格、熱銷產(chǎn)品、材質、包裝、套餐組合等等。對淘寶線上的產(chǎn)品有一個大致的把握,了解同行,知道市場的大致方向。(要知道市場上賣什么,消費者喜歡什么產(chǎn)品,什么產(chǎn)品好賣)。
2、我們要做好產(chǎn)品選擇,選擇其中一些性價比高、有特色的賣點、有利潤、競爭比較小,比較好打入市場的產(chǎn)品,我們要挖掘我們店鋪的產(chǎn)品賣點,重點打造我們的賣點。(我們有什么產(chǎn)品,有什么特色賣點,為什么要選擇我們)。
3、我們要重新定位我們的店鋪,根據(jù)上面的數(shù)據(jù),我們可以知道,我們店鋪的產(chǎn)品跟消費者的需求是否一致,根據(jù)數(shù)據(jù)調整我們店鋪的產(chǎn)品,盡量要跟市場需求相對應。(要跟著市場走,才能滿足客戶要求,才能增加我們的銷量)。
具體要求:要有專門的人員去做市場調研,做出數(shù)據(jù)報表,對市場的數(shù)據(jù)作出分析,可通過不同的途徑獲得,可作為店鋪選品、定價、做關聯(lián)營銷的參考。(要做到用數(shù)據(jù)說話,不要帶太多主觀想法,要根據(jù)市場定位)。
美工方面要重新優(yōu)化,根據(jù)產(chǎn)品的重新調整優(yōu)化首頁,還有優(yōu)化詳情頁,詳情頁要重點突出產(chǎn)品的賣點。(直通車的圖片要做好,重點突出產(chǎn)品的賣點)。
發(fā)掘潛在顧客:做好站內站外推廣,吸引更多新的顧客,優(yōu)化標題跟詳情頁,突出產(chǎn)品賣點,做好關聯(lián)促銷。
具體要求:
1、關注直通車,如果主推款的直通車轉化率低,要重新整改直通車,提高直通車轉化率。同時增加幾個計劃,推其他幾個產(chǎn)品。前期開直通車是為了測試標題、圖片,還有引流,后期直通車追求的是轉化,所以關鍵詞匹配要精準。
2、雖然現(xiàn)在活動銷量不算入搜索排名的計算,可是還是要多報活動?;顒邮且粋€很好的提高店鋪銷量、評價的方式,可以提高產(chǎn)品銷量;也可以測試你產(chǎn)品價格對轉化率的影響;有些活動還是有一定的利潤空間的。
3、還有其他站內站外推廣也要關注。
每天都要做數(shù)據(jù)報表,要關注店鋪的動態(tài),分析店鋪的發(fā)展情況,根據(jù)數(shù)據(jù)反映的情況,對店鋪做出分析,對店鋪出現(xiàn)的情況進行調整、修改。(數(shù)據(jù)是最直接、準確體現(xiàn)出一個店鋪的總體情況的,只有關注數(shù)據(jù)并且做出分析,才能很好對店鋪的狀態(tài)做出反映)。
客戶是交易成功的重要因素之一,要把顧客的心捉住了,給顧客好的購物體驗,跟顧客做朋友,當然最主要的還是要促成顧客成交。(快捷短語、套餐推薦)。
店面工作計劃篇二
濕度是影響空氣環(huán)境質量的重要因素,空氣中相對濕度的大小會對環(huán)境中的人和物產(chǎn)生相應的影響。研究發(fā)現(xiàn),濕度是構成空氣潔凈度、舒適性從而影響產(chǎn)品質量以及人們生活質量的主要因素。冬季氣候比較干燥,空調房中灰塵、懸浮顆粒物污染嚴重超標,病菌容易迅速傳播,處于這種環(huán)境中,人們易感冒、皮膚過敏,肌體免疫力下降,同時體內水分也加速流失,皮膚顯得很干燥。隨著人們生活水平的提高對環(huán)境的要求更加嚴格。因此,潔凈加濕成為環(huán)境控制的必然要求。所以,家庭空氣加濕器應運而生。加濕器作為時尚小家電,它能為空調房帶來滋潤的空氣環(huán)境,因而逐漸被市民看好。
政治觀念強,牢固樹立大局意識和憂患意識。村“兩委”班子及班子成員有較強的政治敏銳性和政治鑒別力。堅決貫徹執(zhí)行鎮(zhèn)黨委、政府及村上的的重大決策,在處理突出事件和復雜問題時,善于識別,方法得當,全年沒有因處理不妥而引發(fā)重特大事件發(fā)生。
1.產(chǎn)品類型及工作原理:
目前市場上加濕器主要有3種:。
超聲波加濕器:采用超聲波高頻振蕩,將水霧化為1~5微米的超微粒子,擴散至空氣中,從而達到均勻加濕空氣的目的。
純凈加濕器:除去水中雜質,再經(jīng)過凈水洗滌處理,最后將純凈的`水分子送到空氣中,從而達到加濕空氣的目的。
電熱式加濕器:是用發(fā)熱體將水加熱至沸點,產(chǎn)生水蒸氣并釋放到空氣中進行加濕,是最簡單的加濕器。
2.三類空氣加濕器的優(yōu)點及缺點:
超聲波型加濕器:
使空氣濕潤并伴生豐富的負氧離子,能清新空氣,增進健康,一改冬季暖氣的燥熱,營造舒適的生活環(huán)境。據(jù)專家介紹,超聲波加濕器的優(yōu)點是,加濕強度大,加濕均勻,加濕效率高;節(jié)能、省電,耗電僅為電熱加濕器的1/10至1/15;使用壽命長,濕度自動平衡,無水自動保護;兼具醫(yī)療霧化、冷敷浴面、清洗首飾等功能。缺點是對水質有一定的要求。
店面工作計劃篇三
為切實做好春節(jié)期間安全保衛(wèi)工作,維護分行安全運營,根據(jù)《xxx安全保衛(wèi)工作進行檢查的通知》(〔20xx〕xxx號)文件要求,組織開展安全保衛(wèi)工作,制訂方案如下:
成立安全隱患領導小組:
組長:
副組長:
成員:
檢查內容以營業(yè)場所、自助銀行、現(xiàn)金押運防盜搶、防破壞、防火災事故為重點,根據(jù)安全保衛(wèi)工作評估標準,具體做好對安全防范設施設施建設達標、規(guī)章制度的貫徹落實、日常消防安全管理等方面全面檢查,同時做好內部安全宣傳教育安排。
月x日-x日,成立安全隱患自查領導小組,完成安全保衛(wèi)工作自查方案上報。
2.x月x日-x日,實地檢查一樓營業(yè)部和監(jiān)控室、機房人防、物防、技防情況,對照《評估標準》第一部分的`營業(yè)場所安全(物防設施、技防設施)、第三部分的運鈔交接款安全、第四部分的自助機具、自助銀行防范能力、第五部分的內部消防安全和第六部分的機房安全,認真逐個逐條檢查,做到有文字記錄,有書面材料。
月x日-x日,對照《評估標準》第七部分的案件防范能力和第九部分的其它內容,對安全保衛(wèi)各項規(guī)章制度、案件防范要求、各類處置突發(fā)事件預案和安全保衛(wèi)檔案進行修訂整理,開展一次綜合演練,開展一次內部安全宣傳集中教育。
4.x月x日-x日,對本次檢查進行評估總結,形成書面材料,經(jīng)審核后,將自查整改情況及自己評估打分情況上報。
店面工作計劃篇四
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一、熟悉工作環(huán)境
1、熟悉樓層主管的工作職責,樓層主管日常工作流程和相關工作的協(xié)調部門;
2、熟悉本樓層的管理人員及員工,向他們了解他們所在工作崗位的情況;
3、熟悉本樓層的所有專柜,包括專柜名稱、具體位置、經(jīng)營商品的性質、經(jīng)營方式及經(jīng)營狀態(tài)。
二、發(fā)現(xiàn)當前工作中的問題
3、了解本樓層專柜經(jīng)營中需要解決的問題,例如燈光照明、商品陳列、庫存積壓等等。
三、解決當前工作中的問題
3、與各專柜溝通協(xié)調,解決其需要幫助解決的問題。
以上工作為主要工作思路,在具體的日常工作管理上須如此進行:
1、管理本樓層銷售工作;
2、清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品、人員情況;
3、負責柜長、營業(yè)員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規(guī)范;
4、幫助下屬解決工作上的問題;
5、培訓下屬并跟進檢查培訓效果;
6、處理顧客投訴;
7、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度;
8、及時準確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司;
9、負責樓層環(huán)境清潔、燈光、道具、維修、安全;
10、按時更換、檢查賣場陳列;
11、跟進公司促銷活動的執(zhí)行、宣導;
12、負責每月樓層盤點;
13、定期檢查、抽盤后倉貨品;
14、根據(jù)賣場實際情況,做適當人員調備;
15、負責下屬工作質量及工作進度;
16、負責本樓層物料陳列、道具、管理;
17、擬定市場調查工作計劃及實施;
18、對各專柜按公司制度進行管理并與其業(yè)主溝通協(xié)調來處理好雙方的不同意見;
19、銷售業(yè)績分析工作。
店面工作計劃篇五
1.維修值班人員應盡快趕到故障現(xiàn)場,做好電梯的緊急救援工作,疏散被困人員,并及時通知電梯維修工到達現(xiàn)場。
2.電梯維修人員接受全天待命(監(jiān)控值班室、部門主管、客戶投訴等)服務。
3.接到電梯投訴后,電梯維修人員應盡快趕到故障現(xiàn)場,盡早排除故障。
4.電梯維修人員對電梯故障不能及時處理,應及時報告部門主管,由部門主管組織電梯廠家技術人員進行搶修。
5.對重大事故(含人身傷亡事故)維修人員應及時趕到現(xiàn)場,及時向項目部經(jīng)理報告,項目部經(jīng)理迅速組織相關人員調查事故過程,采取緊急措施,全力搶救,減免事故損失和防止事故進一步擴大。分析事故原因,對重大傷亡事故及時向時勞動局安全與衛(wèi)生監(jiān)察處、國家公安機關反映,填寫《電梯事故記錄表》。
6.電梯任何故障,值班人員應在《電梯事故記錄表》中做好記錄。對重大或緊急情況故障處理,主管技術人員做出書面報告,由項目部經(jīng)理簽字,報公司總經(jīng)理。
待你在未來的一年,無論在工作上或學習上都能有所突破,所以,雖然要避免好高騖遠,但也得設定自我挑戰(zhàn)的計劃。
目標數(shù)字化、行動具體化。
有了上述的準備與調整,接下來就進入實際制定工作計劃的4個步驟:
店面工作計劃篇六
經(jīng)過近半個月數(shù)據(jù)信息和產(chǎn)品部門各位同事的調查分析和匯總,現(xiàn)已確定9000家企業(yè)和產(chǎn)品的簡版,內容如下:
簡化版內容包括:企業(yè)基本信息、認證信息、企業(yè)簡介。營業(yè)執(zhí)照圖片較難找,不包含在簡版內容中。錄入前,我們會審核該企業(yè)是否有注冊。
以下為后臺錄入舉例:
簡化版內容包括:產(chǎn)品名稱、關聯(lián)企業(yè)、產(chǎn)品圖片(至少一張)、產(chǎn)品標簽、產(chǎn)品簡介、產(chǎn)品介紹、適用場景(如:夏熱冬冷地區(qū)酒店照明系統(tǒng))。
以下為后臺錄入舉例:
產(chǎn)品簡介為產(chǎn)品簡要描述,一般要求在30字以內;產(chǎn)品介紹為產(chǎn)品詳細描述。
1、人力資源需求。
由確定的簡版店鋪和產(chǎn)品內容可推算每人每天滿負荷可錄15家(一個企業(yè)配一個產(chǎn)品),每人每月約可完成330家。目前共有五個人在錄入店鋪和產(chǎn)品,但是五人每天還有其他工作要完成,并非滿負荷,推算下來五個人的錄店鋪速度相當于滿負荷的三個人,一個月的總工作量約為1000家?,F(xiàn)距離9000家的目標還有8350家左右,按目前的速度進行很難完成目標,大家商量決定利用暑假七八兩個月的時間招聘若干大學生,加快計劃完成的速度,目前測算每個大學生每月可完成250家,計劃招聘5個大學生。
根據(jù)目前以上情況現(xiàn)制定以下工作目標:
3、各部門工作協(xié)作。
要完成上述目標需要多部門的協(xié)作,現(xiàn)計劃如下:數(shù)據(jù)信息與產(chǎn)品部門:
要完成9000家的計劃還需繼續(xù)搜集企業(yè)資源,目前約有4500家企業(yè)可錄入,至少還需要搜集4500家資源,目前急需確定一個資源搜集的大方向,在大方向確定后需要10天方可完成這4500家的搜集任務;人力資源部門:
距離暑假還有一個多月了,現(xiàn)需要人力資源部門發(fā)布招聘信息以及制定薪資政策,確保店鋪錄入按計劃進行。
其中很多問題還需各部門協(xié)商,如有必要,可以進行一次探討會議!?。?/p>
店面工作計劃篇七
2014年度在準備裝修這新房裝修的人群站到六成以上,二手房裝修的不到2成,剩余兩成不準備裝修。
待裝修的房屋面積100平米一下的占據(jù)大多數(shù),120平米以上房子不倒兩成。
裝修預算在3萬元-8萬元的占六成,裝修費用在8萬元以上的占兩成,預算在10萬元以上者占兩成。
全包,套餐已經(jīng)受大眾接受。
匯合營銷。
2、2015年度市場預分析。
2015年度受裝修市場全包,套餐類型等營銷模式報超低價,設置套餐陷進影響。
使很多客戶對大包,套餐類型公司體育很明顯的比較性,不擇手段的進行底價進攻誘導。
而選擇半包的裝修這一般會更關注一站式購物的建材團購和展會購買建材套餐。
3、消費者消費心里分析。
2015年大包,套餐會繼續(xù)上演低價大戰(zhàn)。
但經(jīng)2014年低價陷進過會客戶對各種低價活動敬而遠之,會更加在意對一分價格一分質量,公司口碑,公司品牌,建材選購范圍,設計實用性,環(huán)保,售前售中售后服務會等方面。
二、分析。
1、公司優(yōu)勢。
1)管理層有信心把公司做成品牌公司;。
2)企業(yè)文化先行給公司發(fā)展帶來機遇;。
3)公司改革給公司帶來了更加健全的管理制度;。
4)適應市場需求大力提拔年輕有為力量為公司添加活力與創(chuàng)造力;。
5)依托管理層,有大量可用資源;。
6)之前有大量計劃準備時間與實踐經(jīng)驗;。
7)活動制定合理對客戶產(chǎn)生一定心里吸引力;。
2、公司劣勢。
1)目前情況公司知名度低;。
2)由于公司改革凝聚力還沒有完全形成;。
店面工作計劃篇八
摘要:隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,“藍海”的開創(chuàng),店面在市場經(jīng)濟中的作用越來越明顯,為企業(yè)和商家?guī)砹素S厚的利潤,為了在激烈的市場競爭中得到更好的發(fā)展,必須要充分利用店面營銷這個銷售工具,贏得消費者的青睞。
關鍵詞:店面營銷;店面宣傳;商品陳列
1店面宣傳是店面營銷的催化劑
店面要學會運用各種傳播媒介向公眾有意識、有目的地傳播店面的有關信息以影響和改變公眾的態(tài)度、意見和行為,擴大店面的社會影響,形成對店面有利的輿論環(huán)境。通過有效的利用媒體來擴大店面的知名度和提高店面的美譽度?,F(xiàn)今的宣傳策略可以有以下幾種:
1.1媒介宣傳策略
它是店面宣傳最基本的策略,根據(jù)媒介性質、形象定位、公眾特性、目標定位、宣傳費用、店面經(jīng)營戰(zhàn)略,市場戰(zhàn)略等,選擇最恰當?shù)男麄髅浇?,組建最佳的媒介體系,在最恰當?shù)臅r機推出媒介宣傳作品,以期取得最佳的宣傳效果。它主要是通過大眾媒介來進行。
1.2活動宣傳策略
店面利用顧客的自我表現(xiàn)欲望和參與愿望,設置具有吸引力的活動,宣傳店面的各種信息,展示店面形象和商品形象,從而提高店面的知名度、美譽度,樹立良好的店面形象。它的載體是“活動”形式,而不是媒介,呈現(xiàn)出來的是一個“運行過程”。比如麥當勞在“六一兒童節(jié)”組織店面里的小朋友進行游戲,來宣傳其健康、衛(wèi)生、營養(yǎng)的食品觀念。
1.3明星宣傳策略
根據(jù)店面形象定位、公眾定位、公眾的明星崇拜潮流等,聘邀合適的體育明星、文藝明星、政府要人、社會功臣、公眾領袖等人士宣傳社會組織的方式。如周杰倫對諾基亞手機專賣店的宣傳,突出其中音樂手機的功效。
1.4贊助宣傳策略
店面通過贊助一些以公益性、慈善性、服務性、娛樂性、大眾性為主題的社會活動展開宣傳,使顧客對店面產(chǎn)生好感。如蒙牛乳業(yè)對超級女聲的贊助,成就了其家喻戶曉的知名度。
店面的宣傳還包括店面廣告,特別店面門頭廣告,店堂內燈箱廣告和商品包裝廣告。以前店面廣告只是占據(jù)零售點固定的位置,作為傳達的工具。而現(xiàn)在,店面廣告還能擔負誘導購買的重任。包裝廣告更是節(jié)省了陳列費,卻能收到顯著的效果,并且可以將商品的包裝設計成誘發(fā)消費者下次購買的媒介。如雕牌肥皂的五聯(lián)包裝,給消費者以量多價優(yōu),超值實惠的感覺,故其銷量一直非??捎^。
據(jù)統(tǒng)計:70%的消費者逛商店不知道買什么,隨機購買者占多數(shù),一般平均逗留時間在15分鐘,75%的人是在5秒當中決定的,在一個產(chǎn)品區(qū)域前停15秒,而能夠在15秒內吸引顧客目光的,除了商品本身之外,就是商品陳列。所謂的店面商品陳列并不是把幾箱商品往商店的過道或門口一放就萬事大吉了,而是要使這堆商品活起來。如元祖蛋糕店,在窗明幾凈的櫥柜里,擺放著各式各樣的蛋糕,透過玻璃看過去,蛋糕顏色漂亮,制作精良,顯得十分誘人。產(chǎn)生這種效果,除本身的品質外,很大一部分來自人工營造——在柜子上方有一排彩色射燈,燈光直射柜內食品,每個食物下面都墊著一個白色的圓形小墊兒,這一切配之以柜子潔白的“大背景”,使得柜內蛋糕格外誘人。
2員工是店面營銷的靈魂
2.1像招待朋友一樣接待顧客
員工應該把顧客看做是自己的.朋友,給予禮貌、熱情、細致、周到的服務,只有這樣顧客才會感覺到親切與溫馨,才有愿意進一步了解的意愿。
2.2用微笑給顧客家的感覺
世界旅店巨子希爾頓說:“我寧愿住進雖然只有殘舊的地毯,但能處處見到微笑的旅店,而不愿走進一家只有一流設備,卻見不到微笑的賓館?!蓖ㄟ^微笑,與顧客進行情感溝通,使顧客感受到溫情,還可以祛除營業(yè)員與顧客之間的陌生感,迅速拉近距離,使雙方敞開心扉。
2.3用言語打動顧客
微笑是以魅力征服顧客,言語是以行動打動顧客,并促使顧客下決心購買。員工的言語是否熱情、禮貌、準確、得體,直接影響店面的形象,也影響顧客對商品和服務的滿意度。
3了解需求是店面營銷的目標
店面營銷的最終目標就是在營銷人員頭腦中能清晰地劃分出顧客的主要需求與次要需求,從而良好的將店面的物品銷售出去。
3.1了解需求的原因
(1)盡量避免被動營銷情況的出現(xiàn)。被動營銷會給店面營銷過程帶來一系列的危害:錯過銷售的時機,不容易取得用戶的信任,無法體現(xiàn)顧問式服務;因此,營銷人員要借此了解客戶需求是否明確,向有明確需求的顧客和沒有明確需求的顧客介紹、銷售產(chǎn)品的時候采取有所區(qū)別的營銷方式。
(2)不同客戶對需求的偏好程度不同,必須了解每一位顧客更偏好哪些方面,對癥下藥才能打動顧客。
(3)使客戶對營銷人員產(chǎn)生信任感,從而愿意聽從營銷人員的建議。
(4)為介紹產(chǎn)品奠定基礎,相對減少反對意見。
(5)實現(xiàn)真正的顧問式銷售,體現(xiàn)店面營銷人員專業(yè)親和的特色。
3.2了解需求的原則
(1)使客戶體會到了解需求的目的是更好地為客戶提供服務,滿足其需求,便于客戶同營銷人員配合。
(2)在了解需求的過程中,要始終令客戶感到很尊重他以及他所陳述的意見。
3.3了解需求的方法
(1)觀察。
客戶的外表、行為舉止、與他人的談話等只要仔細留意,在很多的時候都能幫助店面營銷人員發(fā)現(xiàn)客戶的需求,從而為有針對性的銷售做好準備。但是,僅靠觀察是無法判斷客戶的真正需求的。
(2)詢問。
營銷人員在開始介紹自己的產(chǎn)品之前,應該先主動地詢問客戶的需求;根據(jù)客戶對產(chǎn)品的了解程度,營銷人員可適當?shù)丶右蕴崾荆粻I銷人員向顧客提問的方法,對顧客是否能夠將自己的需求明白地展現(xiàn)給營銷人員有很大的影響。
(3)聆聽。
聆聽是優(yōu)秀營銷人員必備的素質之一,他們可以在聆聽中了解到顧客的真正需求,并使顧客認為營銷人員對他是尊重的;切記不要打斷顧客的講話,不管顧客講的是對是錯,都要耐心聽完;努力記住顧客的話,如果在以后的銷售過程中能夠重復顧客說的一些話,顧客會覺得受到了尊重,從而對商品的好感也會增加,最終增加了銷售成功的機會;做一個積極的聆聽者,不僅要用點頭或者表示贊同、聽明白的短句表示對顧客的話語在認真聽并理解了,并可以適時地發(fā)問,比一味點頭稱是或面無表情站在一邊更有效;若有不清楚的地方最好請客戶再講一遍。
(4)思考。
客戶因其產(chǎn)品知識的局限,可能沒有準確地講出他們的真實需求,因此需要營銷人員通過思考,分析客戶的真正需求;客戶的需求可能原本就不明確,需要營銷人員根據(jù)客戶的實際情況,通過思考分析,幫助其找出真正的需求。
(5)核查。
優(yōu)秀的營銷人員在與客戶的溝通過程中,每講五句話會有一句是在核查自己的理解;通過核查可以避免對客戶的需求產(chǎn)生誤解;核查時,用自己的話表述客戶的需求,請客戶判斷準確與否,并觀察客戶的反應。
(6)響應。
使用肢體語言表示認同或鼓勵客戶繼續(xù)陳述;重復交談中的重點信息;對客戶提出的問題,給予簡短的回答;不斷觀察客戶的反應。
參考文獻:
店面工作計劃篇九
店面銷售計劃
一、項目介紹
由于資金有限只有5萬元,所以我想來想去沒有什么更好的項目,時間緊張也沒有更好的靈感所以暫就來個傳統(tǒng)行業(yè),服裝行業(yè)。
我的項目是做服裝行業(yè),開個女式服裝店。
在選定行業(yè)之前,我先衡量自己的創(chuàng)業(yè)資金有多少,5萬元。因為,各行業(yè)的總投資有高有低,每一種行業(yè)都不一樣,所以,先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業(yè),再來做進一步的規(guī)劃。
二、店面的選址
很少有人光顧。因為這里雖然居民多但大都是普通老百姓,富人很少,不適合銷售高檔消費品。這里雖然人流量大但大都為上班一族,消費能力為中低檔。我的定位就是中低擋符合市場需求。同時和其他幾家店沒有沖突,差異性存在。
店面的租金也不高5000元/月,付三壓一,(上海都這樣)。找好店面之后,接下來就是要與房東簽約。而且,這個動作不能太早,必須待前面幾項步驟都完成后才能進行。因為,一旦與房東簽約之后,就開始支付房租,自然就會有時間壓力。所以,我在與房東簽約之前,一切能做的籌備工作與書面數(shù)據(jù)(包括營業(yè)證照的辦理等,這里我就不在熬述了),都先準備好了。在與房東簽約時,租期最好不要太短,如果只簽一年,可能一年后才要開始回收,結果店面卻被房東收回去,租期以三至四年為較理想的簽約期限。我簽的合同是三年,即使將來經(jīng)營出了問題我也可以轉租出去(這里的房租一直在漲)。店面承租下來,需要一段裝潢期,所以我向房東情商,租金起算的日期讓他扣掉裝潢期,以降低租金支出。
三、
店面的裝潢潢經(jīng)驗,到時候所裝潢出來的店面,在實務操作上,就未必能完全符合需求。屆時,如果再打掉重做,當然就費錢費時。所以,我在裝潢前請裝潢公司先畫圖,包括平面圖、立面圖、側面圖、所要用的材質、顏色、尺寸大小等,都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣,最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實地觀摩,說清楚自己想要裝潢的感覺,這樣裝潢出來的店面,才會比較貼近自己的想法。
店面工作計劃篇十
店內日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎,所以店面行政管理應放在首位。
1、建立逐級管理制度,崗位職責分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2、注重店內人員的培訓工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的團體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務熱情周到﹑懂業(yè)務、會管理的高素質人才。
3、建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團結協(xié)作的團體,在競爭中立于不敗之地。
4、利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
5、以“為您服務我最佳”為宗旨,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
6、重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕所以給公司帶來不必要的損失。
7、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調好與政府部門的合作關系,以減少不必要的麻煩。
1、加強商品進、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學化、合理化。
2、明確全店銷售目標,將銷售任務細化、量化,落實到每個部門、品牌、人員,并進行相關的數(shù)據(jù)分析。
3、在節(jié)假日上做文章,進取參與公司的各項促銷活動,及店內的各項活動,充分做好宣傳及布置的`工作。
4、抓好大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調,讓顧客感到方便、快捷的服務。
5、知已知彼,經(jīng)過市場調研,分析總結存在的差距,及時調整,以順應市場的發(fā)展變化,提高市場占有率。
6、盡可能的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。
以上是我對店內管理的一些設想,如有不足之處期望各位領導加以指正,如果公司領導能夠供給這個平臺給我,我會用我的努力與勤奮,交上一份優(yōu)秀的工作成績單,證明您們的決定是對的,我決不會辜負領導們的信任與期望,我會用我在工作中所學的知識更好的為公司努力工作,我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”公司發(fā)展才能映照出我的提高。所以我會在以后的工作中更加努力,更加勤奮。
店面工作計劃篇十一
為做好店面管理日常工作,在尚未了解公司的整體戰(zhàn)略目標和經(jīng)營思路的前提,我憑借我自身工作經(jīng)歷實踐初步計劃從如下幾步入手開展我的工作。
第一:基本情況摸底
1、基本硬件:店面、樣柜、品牌經(jīng)營權、廣告投放
2、基礎團隊:銷售、設計、安裝、文員、(老板)
3、基本制度:工資制度、各種規(guī)范性文件
第二:日常管理的規(guī)范化和流程優(yōu)化
(一)店面工作表格化管理
1、日常客戶來訪登記
2、日??蛻艉贤怯?/p>
3、日??蛻艋卦L等記
4、日??蛻敉对V與信息反饋登記
5、日常店面人員工作交接登記
6、日常店面設計師派單登記
7、日常店面財務登記
8、日常店面人員考勤
(二)形成例會制
1。通過日、周、月例會總結前一階段的銷售結果,下發(fā)和明確今天的目標作任務。
2。及時傳達公司和商場相關文件和通知。
3。激發(fā)員工責任感,完善激勵機制,調動店面人員的積極性。
4。優(yōu)秀銷售案例的分享與總結
(三)加強賣場巡視的督導的作用
1。主要對商品陳列,衛(wèi)生清潔,員工形象,人員的服務態(tài)度,促銷情況檢。
2。調動銷售人員的積極性,活躍氣氛。
3。維護賣場環(huán)境整潔,及時主動協(xié)助導購人員解決消費過程中的問題。
4。收集顧客建議和意見及時反饋公司。
第三:銷售任務管理
(一):銷售目標管理與細化
1、數(shù)據(jù)分析:歷史數(shù)據(jù)、競品、同級市場、政策、環(huán)境
2、前景預測,全員認可銷售目標
3、任務分解:時間分解、店面分解(人員分解)
4、目標激勵:通過現(xiàn)有制度進行各類有效激勵。
5、方案支持:促銷方案、小區(qū)團購、廣告支持、促銷支持
(二)優(yōu)化自身資源,開拓多渠道,提高門店業(yè)績:
1、開拓顧客購買櫥柜渠道市場。(力求對每個渠道可以定制一個目標和推廣的方案)
2、提升現(xiàn)有團隊的服務和技巧提高店面的成交率,具體工作計劃如下:
a、提升店面銷售的服務意識
操作方向:制定統(tǒng)一的服務標準,引入考核機制。
b、訓練店面銷售人員的溝通技巧
操作方向:定期開展模擬演練和溝通技巧的培訓
c、針對自己對產(chǎn)品賣點進行重新梳理,找尋產(chǎn)品的優(yōu)點及給客戶帶來的利益點。
操作方向:產(chǎn)品賣點,銷售話術,攻心銷售等培訓
d、對競品調研與分析。
操作方向:對競品調研與分析,找準自身品牌真正的經(jīng)爭對象,找尋競品優(yōu)缺點,實行有效競爭。
3、擴大關聯(lián)產(chǎn)品銷售力度
操作方向:實行提高衣柜,電器的配套率來增加銷量
4、做好店內vip客戶的管理。
操作方向:實行店內vip客戶的登記管理,節(jié)假日定期回訪。
第四:團隊培訓提升:
1、產(chǎn)品特點銷售話術統(tǒng)一與訓練
2、銷售技巧與問話技巧的溝通與說服力訓練。
3、競品分析與標準話術
4、關聯(lián)產(chǎn)品銷售標準話術
5、電話接聽服務標準話術
第五:店面銷售過程監(jiān)控與日常解決問題
(1)負責對店面銷售人員,設計人員,業(yè)務人員的工作管理、分配與協(xié)調。
(2)實行任務細化管理,協(xié)助各銷售人員達成公司下達的各項銷售指標.
(4)負責建立店面完善的客戶信息檔案,督促與監(jiān)督銷售人員跟進、服務好每一個顧客。
(5)負責協(xié)助店內人員處理日常顧客的疑問、投訴和店面緊急事務,并視情況及時向上級征求處理意見和匯報處理結果。
(6)負責通過各種渠道收集與整理競爭品牌和異業(yè)合作品牌的相關促銷信息、其他動態(tài)信息等。
店面工作計劃篇十二
有人說:當今的時代是感性的時代,也是“煽情的時代”,年輕人喜好憑直覺下“喜歡”、“討厭”之類的簡單判斷,因此,良好的公關行銷技巧對零售業(yè)非常重要,它不僅帶來“情”的購買感,還能產(chǎn)生持久的親和力。有些零售公關的技巧,說不上多深奧多復雜,貴在小中見功夫,持之以恒生效應,如果你善用了,肯定會給你帶來意想不到的營銷效果。
1.把建議本放在收款處,請顧客把需要代購的商品寫上。
2.顧客進店后,店員最好不要“步步跟隨”。
3.零售店與顧客關系,歸根到底是人際關系。和顧客打招呼不說外行話。要知道,購物場所也是交流的空間。
4.接待顧客心理輕松,對方不買也不能有失望或不高興的表示。
5.收錢和找零錢,當面點清,找干凈票給客人。
6.永遠不忘記顧客,永遠不會被顧客忘記。要把顧客當作永久的上帝,要用一些具體行為或活動感化顧客,讓顧客知道你是真心實意把他們當上帝。一旦上帝意識到你可信、可靠,便會成為你永遠的顧客。
7.多用習慣用語。語言規(guī)范、親切,能增加商場(店)形象的魅力,產(chǎn)生親和力,帶來好的口碑。
8.注意店員的形象。手指、服裝要干凈。
10.店門開啟要方便。進出容易的商店,才能繁榮。
11.講解商品的知識和銷售量成正比,消費者不是專家,需要你的指導。要讓消費者認識到,你是在幫助他。
12.把節(jié)日當作公關的好機會。例如,重陽節(jié)對老人優(yōu)惠以示祝福;教師節(jié)對教師優(yōu)惠以示祝賀。
13.商品要讓顧客看得到,易接觸到。即“眼易見,手易拿”。擺在開放式貨架上的商品,使顧客感到容易選擇。
14.所有商品都標上價格,貨不二價。必須在努力收集顧客的價格預期感和競爭商店的價格的情報的基礎上定出適當?shù)膬r格。
15.對老顧客表示感謝,老顧客是最好的顧客。對商店來說意味著不斷提高的回頭率。美國學者雷奇漢和賽塞的研究表明,顧客的忠誠度每提高5%,企業(yè)的獲利就能增加25%。
開設零售商店,是有意從商的人們最普遍、最先考慮的謀業(yè)選擇。如今開店賺錢也不易,從家庭式的“夫妻老婆店”到大型的現(xiàn)代化商廈,都面臨日益激烈的競爭經(jīng)營環(huán)境,看似簡單的買賣,也需十分講究營銷技巧。
店面工作計劃篇十三
新的一年已經(jīng)開始,為了更好更全面的開展20xx年度的工作?,F(xiàn)制定工作劃如下:
1、堅定信念,加強自信一一積極樂觀的工作態(tài)度
2、不斷學習一一充實自我,提高自身素質
3、潛在客戶一一經(jīng)常聯(lián)系,做到及時跟進回訪。
4.開發(fā)新客戶一一不斷從各種渠道快速挖掘,積極推廣公司品牌形象。
5、分析市場一一對市場情況要有正確的認識。
6、工作記錄一一每周一小結,每月一大結。
1、堅定信念。
靜下心,快速融入、學習進步。先做自己該做的,后做自己想做的。
自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
2、加強學習,提高自身素養(yǎng)。
加強理論學習,學習各地先進經(jīng)驗。利用網(wǎng)絡媒體及手中的報刊雜志、業(yè)務專著,認真加強學習、研究,不斷學習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
3、客戶資源,全面跟蹤和開發(fā)。
對于老客戶,要保持關系。潛在客戶,重點挖掘,舍得花精力。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,積極推廣公司產(chǎn)品、建立良好的品牌形象。前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。
見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,最好先了解決決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
客戶遇到問題,不能置之不理。一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的`工作實力,才能更好的完成任務。
4、市場分析,及時掌握市場發(fā)展的動態(tài)和趨勢,每月做好市場調研工作,熟悉當前產(chǎn)品行情、銷售量、各地需求,做到知己知彼。
根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。對于自己負責的xx市場,進行梳理匯總。對xx各縣市的工地、園林綠化工程做到心中有數(shù),及時聯(lián)系溝通。
根據(jù)客戶可分為房地產(chǎn)建筑行業(yè)的推銷墻磚,如我公司的自保溫砌塊、內外墻砌塊。對于市政園林工程重點推水工磚、花盆磚、仿石材地磚等。
5、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
做到每周一小結,每月一大結。及時反思自己工作中的不足,以便改進。做到嚴謹、務實、高效,不折騰。不要貪多,做精做透很重要,碰到一個強大的對手或者榜樣的時候,我們應該做的是去彌補它而不是挑戰(zhàn)。
店面工作計劃篇十四
由于資金有限只有5萬元,所以我想來想去沒有什么更好的項目,時間緊張也沒有更好的靈感所以暫就來個傳統(tǒng)行業(yè),服裝行業(yè)。
我的項目是做服裝行業(yè),開個女式服裝店。
在選定行業(yè)之前,我先衡量自己的創(chuàng)業(yè)資金有多少,5萬元。因為,各行業(yè)的總投資有高有低,每一種行業(yè)都不一樣,所以,先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業(yè),再來做進一步的規(guī)劃。
選擇開服裝店的優(yōu)勢是服裝行業(yè)較為成熟,項目需要的成本較低,容易進入也容易啟動。而且自己對服裝也有點感興趣,算是興趣與事業(yè)相結合吧,呵呵。
地點的選擇對日后店面的營運好壞影響很大,所以一定要找個商圈位置好的店面。經(jīng)過調查我發(fā)現(xiàn)在閔行莘莊這快商圈不錯,閔行區(qū)作為上海發(fā)展的主要居民居住區(qū)之一,莘莊又是閔行的中心,這里交通發(fā)達,人口密集,市場是沒問題。而且這里以后還要建一個大型的亞洲商品交易中心,前景廣闊。最后我把店面選在了莘莊的水清路上,僅挨店面就有一個公交車站,前面是個大馬路,平時無論白天晚上人來人往。而且一百米開外就是地鐵站,人流量是可想而知的。周圍又都是老居民區(qū),固定人口多,地塊成熟,消費力旺盛。另外我發(fā)現(xiàn)這條街上還有幾家為數(shù)不多的衣服店,但大都定位居高,價格昂貴,款式單調稀少。平時也很少有人光顧。因為這里雖然居民多但大都是普通老百姓,富人很少,不適合銷售高檔消費品。這里雖然人流量大但大都為上班一族,消費能力為中低檔。我的定位就是中低擋符合市場需求。同時和其他幾家店沒有沖突,差異性存在。
店面的租金也不高5000元/月,付三壓一,(上海都這樣)。找好店面之后,接下來就是要與房東簽約。而且,這個動作不能太早,必須待前面幾項步驟都完成后才能進行。因為,一旦與房東簽約之后,就開始支付房租,自然就會有時間壓力。所以,我在與房東簽約之前,一切能做的籌備工作與書面數(shù)據(jù)(包括營業(yè)證照的辦理等,這里我就不在熬述了),都先準備好了。在與房東簽約時,租期最好不要太短,如果只簽一年,可能一年后才要開始回收,結果店面卻被房東收回去,租期以三至四年為較理想的簽約期限。我簽的合同是三年,即使將來經(jīng)營出了問題我也可以轉租出去(這里的房租一直在漲)。店面承租下來,需要一段裝潢期,所以我向房東情商,租金起算的日期讓他扣掉裝潢期,以降低租金支出。呵呵,能少燒錢就少燒點,誰讓咱只有5萬元起步金呢。
租好了店面,下面要裝修了。店面裝潢關系到一家店的經(jīng)營風格,及外觀的第一印象,因此,裝潢廠商的選擇十分重要,所找的裝潢廠商必須要有相關店面的裝潢經(jīng)驗。譬如,開咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經(jīng)驗的廠商,開兒童美語就必須找有兒童文教裝潢經(jīng)驗的廠商。因為,裝潢廠商如果沒有同類型店面的裝潢經(jīng)驗,到時候所裝潢出來的店面,在實務操作上,就未必能完全符合需求。屆時,如果再打掉重做,當然就費錢費時。
所以,我在裝潢前請裝潢公司先畫圖,包括平面圖、立面圖、側面圖、所要用的材質、顏色、尺寸大小等,都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣,最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實地觀摩,說清楚自己想要裝潢的感覺,這樣裝潢出來的店面,才會比較貼近自己的想法。
我要求的裝潢效果
1、門口醒目的廣告明確,讓路過的人一目了然店內是賣什么東西!重要的一點,相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會用不同的效果,不要因自己店內整體的形象影響到自己的衣服的檔次,影響到顧客的購買欲!當然本店剛開張簡裝為宜。
2、燈光等硬件配備也非常重要的,如果店鋪不夠亮膛,給人感覺就是象快倒閉的!晚上門頭的燈一定要亮,一下子能吸引路過的顧客的眼球!燈光也能讓衣服更動人,但是不同的燈光會有不同的效果,冷暖結合是服裝店最適合的,如果全部是冷光(也就是平時所看見的白色燈光)店鋪雖然亮堂,但是給人的感覺慘白不夠溫馨,衣服會顯得不夠柔和!加上暖光燈(平時看見的射燈之類的黃色光)能中和慘白感覺,照射出的衣服也更動人!空調在夏天必需要俱備,不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的,身上粘滋滋的,試衣服也不會有心情的!
店面裝潢一共花了5000元,這還是省著點花的,包括我自己做小工,就5萬省著點吧。
萬事具備只欠東風,下面進入正題,我該講講怎么買生財?shù)墓ぞ撸阂路?,怎么進貨選貨
一、選貨及進貨
1、選貨:選樣,款式,品牌,數(shù)量
店面工作計劃篇十五
俗話說的好:火車跑的快,快靠車頭帶。一份工作要想有更好的成果,前面的領導人物起著關鍵的作用。沒錯,對于銷售主管的我,也對xx年的做出了新的工作計劃。
xx年的工作已經(jīng)做完,整體來說還算基本順利。根據(jù)銷售工作總結回款情況,銷售回顧,經(jīng)營分析及業(yè)務來源等方面的問題,作為銷售主管的我對于xx年的銷售主管工作計劃有了新的方向:
我的個人工作計劃會明細化,但在實施的過程中將帶領所有的組員們一起行動。xx年預計全年回款100萬元以上,保持增長345.9%,預計第一季度完成15萬元回款,第二季度25萬元回款,第三季度回款30萬元,第四季度30萬元,南京市內終端用戶預計擴增至150家,分銷商增到70家。
一、工作方向
1、對經(jīng)銷商的管理
定期檢查核實經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫存,配合公司發(fā)貨時間及物流工作,確保經(jīng)銷商的庫存在短期內消化,不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象,同時協(xié)調好各分銷商的渠道,有銷售網(wǎng)絡重疊現(xiàn)象的,避免引起產(chǎn)品價格戰(zhàn)。
2、解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問題
實行獎罰分明制度管理體系,解決因產(chǎn)品價格大幅度波動造成的市場威脅,查找沖貨根源,經(jīng)核實無誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格,時間為1年。相反,提供有效信息并持有憑證的銷售商,公司給予相應的促銷補貼政策。
3、銷售渠道下沉
進一步將產(chǎn)品深度分銷,由原來的批發(fā)市場深入至農(nóng)貿市場,在終端的走訪中,針對信息的收集,尋找對產(chǎn)品需求量大的消費群。目前,濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館,我們還需要在產(chǎn)品質量和價格上尋找相應的切入點。
二、目標市場
將對揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮(zhèn)江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場進行開發(fā),搜羅并設立特約經(jīng)銷商,享有與南京經(jīng)銷商同樣的經(jīng)銷政策,實行自然銷售,特殊區(qū)域可視情況而定,是否增派銷售人員。
三、重點促銷產(chǎn)品
雞汁和果汁在xx年將被重點推廣,兩個產(chǎn)品的消化周期短,但在市場競爭方面優(yōu)勢不明顯,準備將相應消化周期長的壽司醋、芥末油,辣椒油等停止促銷,從而補貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷,能起到重點產(chǎn)品的增量效果。
四、銷售隊伍人力資源管理
1、人員定崗
南京辦固定人數(shù)5人,終端4人,流通1人,準備從終端調派1人兼跑流通市場,而原負責流通的人員兼跑省內周邊城市,開拓空白市場。
2、人員體系內部協(xié)調運作
每日晨會進行前日的工作匯報,端人員將負責的區(qū)域業(yè)務工作表格化,流通人員將市場信息和競品動態(tài)提供給終端人員,終端方面的供求信息和網(wǎng)絡資料由流通人員安排解決,大家交換意見,進行信息溝通,為銷售做好全方位的工作。
3、關鍵崗位定義,技能及能力要求
終端人員銷售對象為市內酒店,賓館、咖啡茶館等,面對直接消費者進行服務,要求在談判技巧和國語標準化的程度上有所提高,要有實際的終端業(yè)務開發(fā)率,流通人員銷售目標是為產(chǎn)品打開分銷渠道,通過分銷過程,最終到達消費者,流通人員要具備清醒的思維,長遠的戰(zhàn)略眼光,善于溝通、分析、認真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性,打開每一個產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié),確保產(chǎn)品順利分銷。
店面工作計劃篇十六
店面銷售工作總結
時光飛逝,不知不覺xxxx年又在忙忙碌碌中過去了,現(xiàn)在對xxxx年的工作做一個總結。
一.銷售工作總結。
xxxx年1月至4月,我從事店面銷售工作,服務人員是展現(xiàn)公司形象的第一形象,在工作中我嚴格按照公司要求,以禮待人,熱情服務,認真學習業(yè)務知識,不斷積累經(jīng)驗,并在不斷實踐中提高自身素質和業(yè)務水平,成為一名合格的銷售人員。至4月底接待客戶xx人次左右。
年五月,因部門人員變動,我被調至物流部。從事公司銷售人員地銷售出庫單的錄入、同價調撥、銷售人員的庫存盤點倉庫的配發(fā)簽收貨,采購入庫及退貨單的辦理等工作。
至今,共錄入單據(jù)xxxx張左右,并做到快速準確,不延時,不誤事。同價調撥1000次左右,做到及時認真仔細。
2014年于公司而言,在某種意義上來說是平凡的一年。平凡的開始,平凡的結束。但對我個人而言,卻是一個不平凡的“結束”,一個不“平凡”的開始。
我是2014年加入公司的,相較于那些創(chuàng)業(yè)的元老,或許某種意義上來說我就是一個新兵;但相較于嘉禾店的每一個產(chǎn)品,嘉禾的每一個單位,每一個我們所服務的顧客,我卻是一個“老兵”。兩年來的嘉禾生活,把我一個不是嘉禾的人都變得融入了嘉禾,我愛我們的公司,也愛這里的每一個顧客。
銷售,是一門藝術,而絕不是一種簡單的服務。如果僅僅是銷售和結款那么簡單的話,我想我們就不至于如此奔忙、細致、全方位的去維護每一個顧客和群體。這里需要付出我們的汗水和愛,沒有愛的銷售,是構不成“愛心”這個大家庭的基石的。
2 / 20
2014,想要說的很多,想要感謝的也很多。這里最想感謝的還是公司和黃總對我個人的栽培和賞識,給了我這個全新鍛煉的平臺——店長。不當家不知道柴米油鹽貴,當了這個家才能更體會里面的艱辛和苦樂。2014,嘉禾店的轉折之年,我有幸見證和參與,我更感到榮幸與開心。
雖然今年的206萬的銷售業(yè)績,相較于去年的,前年的,顯得有點寒磣和拿不出手,但這畢竟是我們一年來的成績。她不美麗,但她樸實,她是我們用汗水和愛精心澆灌的結晶。
彈指一揮年華去,回首低吟又一年。2014來了,這新來的一年和遠去的一歲在更新交替中延續(xù),我們的工作也必須有一個全新的總結和規(guī)劃。籍鑒于此,讓我來為我自己的2014年和嘉禾店的2014年做一個歸結和囊括吧。
我所理解的店長,店長就是家長,對內要操心這個家的所有問題,貨品,人員,衛(wèi)生,活動......對外要負責顧客的聯(lián)絡、回款、回訪和處理各種關系?!凹沂隆笔切∈拢沂乱矡o“小事”。哪一個方面出現(xiàn)了問題,都會關系到這個“家”的運作和聲譽。
店長是勤務員,消防員。每天離不開對產(chǎn)品,經(jīng)營,銷售,清點,人事等的各種考評和巡查,哪里都不能輕視和偏廢,牽一發(fā)而動全身,這里的工作來不得馬虎和草率。
3 / 20
店長是紐帶和橋梁,同時也是刷洗匠。公司的文件政策必須了解,學習和傳導,執(zhí)行。同時還要兼顧于細節(jié),再好的墻壁出現(xiàn)了斑點也會有損于它應有的美觀,我們的工作是拿著放大鏡來操作的。
店長是受氣包和形象代言人,不管是店員還是顧客有了情緒,我們都是首當其沖不能幸免和逃避的面對者。我們要善于疏導,學會融合。我們的言行不僅僅代表著個人,也代表著“愛心”。
果是,誰也肥不了,誰也倒不下。這其中,如果沒有強化我們自己的人才儲備,夯實我們自身的發(fā)展基礎,我們就很難以在這種日趨激烈的市場競爭中昂首前行,繼續(xù)領跑的。
當然,2014,市場也發(fā)生了很大的變化,這有國家宏觀的調控和政策的引導下的消費行為的變更。但這不是我們的理由,因為同樣的事實,每一個商家都有曾面對?,F(xiàn)代的競爭就是人才的競爭,現(xiàn)代的銷售何嘗又不是這一種這樣的人才的銷售呢?如果我們還想繼續(xù)領跑和不斷占有這個市場,那么我們除了強化這個本身和自我的細節(jié)還有別的辦法嗎?答案是沒有!
4 / 20
物競天擇,適者生存。這是自然界的生存法則,同時也是我們銷售行業(yè)和所有競爭行業(yè)的不二定律。有鑒于此,我決定從以下幾個方面加強我個人和嘉禾店2014年內功和基本功。
作為我個人而言,2014年的店長工作只是一個適應和摸索的階段,從臨淵羨魚到退而結網(wǎng),我雖然花了很大的力氣,用了很多的心血然終有不足。那么2014年我決定:
首先,狠練基本功,加強對銷售和管理的學習,讓自己多充電,充好電,最后達到能放電,放好電。
其次,強化合作和協(xié)同。向上尋求幫助和經(jīng)驗,向下尋求支持和參與。上下齊心,其利斷金。
再次,了解這個市場,更加了解這個市場,尋求發(fā)展和變化的規(guī)律,溯源尋根。一只手拿著放大鏡,一只手拿著柳葉刀,看清根源,對癥操刀。
最后,保持創(chuàng)新和不斷學習。要有以不變應萬變的能力,同時,要有求變的能力和耐力。不怕風雨千重,我自巋然不動。
嘉禾店要發(fā)展,嘉禾店要前行,始于思想,立足于腳下。讓我們一起參與,一起努力,一起打拼!
2014年,駿馬奔騰年,讓我們馬上行動!馬上成功!馬上成就!同時順祝關心和支持我們的領導同仁,馬上發(fā)財!馬上成就!馬上成功!
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實習有一周了,這些天每天觀察和學習店面員工的銷售技巧時也自己試著接待一些客戶。雖然沒有成功的賣出一臺。但是在介紹產(chǎn)品方面有很大的進步。
周六的時候店長給我們安排了個任務,在電科外面發(fā)聯(lián)想的產(chǎn)品簡介同時邀請顧客來店面看產(chǎn)品。本以為會是件輕松的事,但下去后才知道這件事不是那么簡單就能完成的。在外場有很多品牌的店員在發(fā)他們品牌的簡介。而且周六方正還在做外場的活動。
我拿著產(chǎn)品簡介站在外面尋找那些有購買電腦想法的或者是打算今天了解下電腦的人。我沒有打算想其他的品牌的發(fā)電腦簡介的人一樣見到一個人就發(fā)一張他們品牌的電腦宣傳單。因為想他們這樣發(fā)的人太多了。很多顧客因為手中拿到很多宣傳單而不知道看哪張最終把所有的收到的宣傳單都丟進垃圾桶里。我不想我手中的宣傳單也是這種下場,雖然我知道這種結果是不可避免的。但我還是希望我在遞出宣傳單時能想顧客介紹下本店的產(chǎn)品和正在進行的活動。至少能在他們心中留下一點印象。
雖然我的想法是很好的。但是在實施的過程中還是受到了不小的阻礙。很多人接到宣傳單聽都不聽我的介紹就走了。還有就是根本就不接你手中的傳單像趕躲避什么危險東西一樣很快的離開。只有極少數(shù)的人是愿意停下了聽聽你的介紹。更極少數(shù)的人愿意和我一起去我們的店面看看或者愿意自己去我們店面看。
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發(fā)了一上午的宣傳單,也成功的說服了幾個人去我們店面看看產(chǎn)品。雖然不知道他們買了電腦沒,但是只要他們去了就會對我們店留下印象說不定以后會來買呢。
這周六過的很特別,因為是第一次以發(fā)宣傳單的方式去給顧客介紹產(chǎn)品。在這個過程中我學到如何從顧客的表情或者是動作中明白他們需要什么樣的產(chǎn)品,需要什么樣價位,需要什么樣的配置。這周六的體驗讓我在以后的銷售中能更好的為顧客服務。讓我的銷售水平提高。
剛進店面實習的第一天,店面經(jīng)理就找了個對很熟悉聯(lián)想產(chǎn)品的員工帶我們。從最老款的筆記本和臺式機到目前最新款機型,每款機型的特點和賣點,什么樣的機型適合什么樣的人群這些知識一一的告訴我們這些“菜鳥”。對我們提出在產(chǎn)品上提出的問題都很及時告訴我們。讓我和我的同學能很快的了解產(chǎn)品的特點。在店員向顧客推銷電腦時都會帶我們在旁邊學習他們的營銷手段。在空閑時他們也會給我們傳授他們的銷售方法。讓我和我的同學受益匪淺。
第一類情侶這種一般都是女生要買。所以一些外觀很時尚的很受他們喜歡。
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第二類家庭這種一般是父母賣給小孩的。希望他們的小孩能好好利用電腦學習。家悅機型很受這類的歡迎。
第三類游戲玩家這類人一般都要求高端配置的機型。鋒行就是他們不二的選著。
第四類一個人這類型客戶以咨詢?yōu)橹?,以比較各品牌的性能與價格為目的,服務態(tài)度對其影響大的第一次上手心里有些緊張。很多時候還是要靠這些店員幫忙。隨著慢慢對產(chǎn)品的熟悉。信心也越來越足,對于產(chǎn)品的講解也越來越熟練。昨天在對一個顧客講解電腦時店面的員工說我講解的很好。心里很開心,能得到他們的肯定,這算是成功的第一步吧。
實習的這一周里,看到了一些情況。
第一:來電科買電腦的都想買到一臺價格不高配置中等的機器。而很多品牌的一些機型在配置上和聯(lián)想的一些機型都差不多但價格更便宜。這使得很多人不選著聯(lián)想而改選其他品牌。
第二;:現(xiàn)在很多客戶在選著筆記本時,都比較在意外觀。而聯(lián)想的一些筆記本的外觀并不是很受到歡迎。比如g430很多顧客反映都不喜歡外殼上的銀色條紋。
在這些天的實習,也發(fā)現(xiàn)了一些自己的問題。
第一,有時候顧客會問一些老款的機型,對于這些機型我沒有很好的了解導致不能給顧客很好的介紹。
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接下來的幾周實習中我會提高自己對產(chǎn)品的認知度。在給客戶介紹產(chǎn)品時能很好的把產(chǎn)品的特點介紹給客戶。多向店員請教。多多學習一些他們的銷售技巧。往后的幾周我會更加努力的。
這是在聯(lián)想店面實習的第二周,雖然對店里的工作已經(jīng)有了一周的接觸與認識,本周的銷售工作還是讓我感覺很有新鮮感,心里也充滿了期待,畢竟在上周的初試牛刀中,還沒有完全從自己手中銷售過一件產(chǎn)品。這周從一開始,就給自己暗暗的定下了挑戰(zhàn)目標,要運用上周學到的銷售技巧和產(chǎn)品知識,好好感受一下銷售的魅力和樂趣。
非常幸運的是,在周三第一天上班,就有了0的突破。這位客戶是首先被店里墻上懸掛的筆記本包吸引而來的。時尚的外觀和包內方便的設計是客戶鐘愛的理由,然后我們以買電腦贈包為賣點,最終促使他購買了s10-2這款上網(wǎng)本。通過這次成功的銷售,不但增加了我對于銷售的信心和喜愛,也讓我對銷售市場有了更加深入的認識:
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士和經(jīng)常需要出差走動的商務人士在上網(wǎng)本市場上有著獨特的優(yōu)勢。市場需求是銷售的第一驅動力,產(chǎn)品定位要準,不講求面面俱到,要直擊消費者需求,有“一技之長”。
2、產(chǎn)品配套是樹立品牌的“機會點”。消費者對于琳瑯滿目的電腦筆記本產(chǎn)品會有一定的“審美疲勞”,各廠商都標榜著自己品牌的優(yōu)勢,造成了消費者厭倦的心里,體現(xiàn)不了差異化。而配套產(chǎn)品會成為消費者在比較選擇商品的一項標準,由于電腦包設計和使用的獨特優(yōu)勢,讓客戶在潛意識里增長認為聯(lián)想品牌值得信賴,考慮周到,在產(chǎn)品上用心,從而產(chǎn)生差異化而激發(fā)購買欲。
3、小恩小惠是銷售行為的良好“觸媒”。從消費者心理角度來講,人們喜于接受廠商贈送。電腦包對于一臺筆記本電腦的成本與銷售價格來說算不上高,而又是必需品,將電腦包商務打包進筆記本電腦中銷售,然后以贈送電腦包的策略比單獨銷售不含電腦包商務的電腦和電腦包對于消費者來說更有吸引力。
以上就是我對本次成功銷售中的一些
心得體會
,電子產(chǎn)品市場瞬息變幻,需要每位銷售人員以積極的心態(tài)以及全面的思考,才能找到市場的規(guī)律,做出滿意的成績。10 / 20
潢與銷售人員的服務方式,對于銷售產(chǎn)品有著很密切的聯(lián)系,人們在購物的過程中,不但需要買到稱心如意的商品,也希望能享受購物的過程,這也是讓顧客再次光顧的驅動力。
首先,店面裝潢是給客戶的第一印象??蛻粼凇八阉鳌弊约盒枨蟮纳唐分?,最先感受到的是這個店的形象而非對產(chǎn)品的認識,客戶愿不愿意走入店面消費才是銷售的第一步。最重要的是給客戶一種“我能在這里找到我想要的”的感受。商品的擺放需要有所講究,一定要讓人一眼能看到店里所銷售的商品,有層次感,主打產(chǎn)品,利潤空間大的商品要放在比較顯眼的地方,配合以燈光的修飾。店面不能顯得太擁擠,商品太多可以將同類型外觀相似的只選擇其中之一放在展臺或貨柜上,具體性能可以在客戶的了解過程中進行介紹。
其次,銷售人員的態(tài)度能決定客戶是否愿意停留在店里繼續(xù)了解。微笑是建立溝通的橋梁,客戶會認為有被重視的感覺。請客戶進店坐下來,并倒上一杯水,一般而言,都會“留”住客戶,不會只是“逛逛”“一閃而過”。
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確自己的需求,可通過正確的引導,慢慢的讓其發(fā)現(xiàn)或滋生這種需求,這樣才能成為一名優(yōu)秀的銷售人員。
c,分配當日工作
d,傳達公司重要文件及精神
e,空閑時間要給員工進行產(chǎn)品講解培訓 f,監(jiān)督:發(fā)現(xiàn)問題及時糾正
情況-下班
職責:1,店長---整個專賣店的靈魂,主要負責人員管理,激勵,組
織培訓工作及店面的日常管理
c,經(jīng)常與員工進行溝通,打造一個積極愉快的工作氛 圍,加強員工的安全感和歸屬感
d,帶領銷售代表了解本地銷售情況,幫助其制定相 應銷售計劃,協(xié)助其進行業(yè)務開展
客戶管理a,建立客戶檔案,監(jiān)督員工做好客戶信息錄入 b,定期對新老客戶進行回訪
2,店面導購:a,上崗工作時,要佩戴工作牌(我們自己的)
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f,接洽業(yè)務堅持維護公司利益,有理有節(jié),不損害公 司名譽形象
h,做好店內物品的管理和整理,避免丟失損壞 i,服從上級安排,圓滿完成銷售指標
c,努力學習產(chǎn)品知識,全面提高銷售技巧及專業(yè)能,深入領會我們的服務理念,做好產(chǎn)品推廣工作 d,建立自己的客戶和設計師系統(tǒng) 與各職能部門的配合:
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2,與后勤:a,發(fā)貨時,一定要把客戶姓名,電話,小區(qū)及所用 磚的明細,折扣,總金額發(fā)給后勤。
b,填設計師設計費或者客戶退貨款,一定要把賬號,姓名,電話,金額寫清楚
c,查詢庫房存貨一定要說明所選磚的類別,數(shù)量,用 戶區(qū)域,客戶姓名,電話
4,與各個店面:a,同心協(xié)力,同舟共濟,絕不能損害公司的任何
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利益b,互相幫助,尊重他人,共同完成銷售任務。會議時間:2014.1.23 會議地點: 會議人員:
會議進程:1、店面12年工作總結(每個人都要小結)。2、工作安排(公布銷售明星、評選微笑明星)。3、人事調整。4、新一年工作計劃。5、培訓學習。
一、12年店面工作總結:
2014年是忙碌的一年,同時也是收獲的一年。這一年中有過汗水、甚至淚水,但同時也有過歡笑和愉悅。在忙碌中,我們都不同的感受到了工作的充實,當然,也有在別人的忙碌中,有忙里偷閑打發(fā)了自己一年的時間。
2014年,我們的任務由2014年的15萬上漲到了18萬,店還是相同的店,人還是大致相同的人,不過有的伙伴離開了,有的伙伴進來了。我們總在進出、調整更新中緩步前行。
展。
2014年,也是我們喜獲豐收的一年,我們完成了2598000元的一年銷售量,業(yè)績實現(xiàn)了120%的增長。當然在成績面前離不開大家的付出和努力,如果沒有同舟共濟我們完成的絕對沒有如此精彩。作為店長和參與的一份子,我對大家的戮力同心感到由衷的欣慰和感謝。所以,2014年,注定是屬于我們不平凡并值得記憶的一年,因為我們在共同播種,共同收獲。
2014年,我們在看到成績的同時,也必須審視這其中的得失,這時絕不是四海升平無所挑戰(zhàn)的任可以馬放南山放心睡大覺的時間。2014年嘉禾的店子一家沒少,依舊充滿競爭和挑戰(zhàn),粥少了和尚依舊沒有餓死。由此可見,沒魚仍舊有蝦的存在,大家的競爭勢必仍將長期持續(xù)。因而,鼓起勇氣,打足精神這必須是我們每一位伙伴不能忽略和等閑視之的常態(tài)。我們要深入檢討自己的工作,自我尋找工作中的進退得失,總結經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)方法,要對得起自己,對得起自己所度過的時間。否則,得過且過,我們必將在渾噩和后悔中嘆息自己的無所收獲。
二、工作安排:
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1.優(yōu)秀員工: 三、人事調整:
1.辦公區(qū)、體育區(qū)合并為一個區(qū),由雷小沙代理柜長,曹玉嬌為導購員,任務為14萬。
2.學生區(qū)和生活用品柜,一樓展示柜臺作為一個區(qū),由鐘露婷擔任
柜長,周文靜任導購員,任務為6萬。3.小店由李云、李海霞負責,任務2.2萬元。
4.曾艷調入一樓并兼任促銷員,負責引導、宣傳和顧客入門接待。
5.全紅兵、劉修兵共同負責一個業(yè)務群體,任務3.2萬;劉曉東任務
3.2萬,侯清華2萬。 四、2014年工作設想:
1.區(qū)域年終獎讓員工選擇是否與店面掛鉤,如果掛鉤,那么就必須服從工作以外的安排,比如應酬,如果不掛鉤,店面年終獎總獎金不變,分配獎勵給參與的員工。
2.嚴格實行三月未完成任務的獎懲制度,該降級就降級,給員工以緊迫感和責任感,讓大家均攤責任和壓力。
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3.為提升業(yè)務積極性和整個店面對外的服務性,優(yōu)秀員工評選與工作外的付出掛鉤,鼓勵參與,獎勵付出。
4常年招聘,保持競爭,提高員工的緊迫感和責任感,讓流動成為有機。優(yōu)勝劣汰,把握規(guī)律法則。
5.加強促銷,多搞活動,讓下面的點帶動上面的面的銷售。 6.業(yè)務上公司加大對業(yè)務的扶持,不管是培訓還是經(jīng)費,增強知識,加深底蘊。
7.加強對業(yè)務的監(jiān)管和巡查,促使業(yè)務員真正到位的送貨與回款及拜訪跟進。加強對店面管理,對于工作串崗,接待不經(jīng)心,服務不到位,要堅決予以處理。
8.客服員要及時建立客戶檔案,一月一次,公司加強監(jiān)督。 五、培訓學習:
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了笑,回答道:“當別人對我有誤會,或者對我有什么不好的事,就應該把它記在最容易被遺忘,最容易消失不見得地方,由風負責把它抹掉;而朋友對我有恩,或者對我好的話,就應該把它記在最不容易消失的地方,任憑風吹雨打也忘不掉?!?/p>
建材店面工作總結 電腦銷售暑期店面實習總結
店面員工對于門店銷售配件的自我總結 店面銷售的八大技巧 店面銷售崗位職責
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店面工作計劃篇十七
1、2014年度市場分析
2014年度在準備裝修這新房裝修的人群站到六成以上,二手房裝修的不到2成,剩余兩成不準備裝修。
待裝修的房屋面積100平米一下的占據(jù)大多數(shù),120平米以上房子不倒兩成。
裝修預算在3萬元-8萬元的占六成,裝修費用在8萬元以上的占兩成,預算在10萬元以上者占兩成。
全包,套餐已經(jīng)受大眾接受
匯合營銷
2、2015年度市場預分析
2015年度受裝修市場全包,套餐類型等營銷模式報超低價,設置套餐陷進影響。
使很多客戶對大包,套餐類型公司體育很明顯的比較性,不擇手段的進行底價進攻誘導。
而選擇半包的裝修這一般會更關注一站式購物的建材團購和展會購買建材套餐。
3、消費者消費心里分析
2015年大包,套餐會繼續(xù)上演低價大戰(zhàn)。
但經(jīng)2014年低價陷進過會客戶對各種低價活動敬而遠之,會更加在意對一分價格一分質量,公司口碑,公司品牌,建材選購范圍,設計實用性,環(huán)保,售前售中售后服務會等方面。
二、分析
1、公司優(yōu)勢
1)管理層有信心把公司做成品牌公司;
2)企業(yè)文化先行給公司發(fā)展帶來機遇;
3)公司改革給公司帶來了更加健全的管理制度;
4)適應市場需求大力提拔年輕有為力量為公司添加活力與創(chuàng)造力;
5)依托管理層,有大量可用資源;
6)之前有大量計劃準備時間與實踐經(jīng)驗;
7)活動制定合理對客戶產(chǎn)生一定心里吸引力;
2、公司劣勢
1)目前情況公司知名度低;
2)由于公司改革凝聚力還沒有完全形成;
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店面工作計劃篇十八
櫥柜店面的產(chǎn)出高效益,才能體現(xiàn)整體的管理的好,如何提高門店的單店銷售,是所有商家的焦點話題。店長是一個專賣店的靈魂,是領頭羊,店長的工作能力和領導能力,直接影響整個專賣店的業(yè)績。店長,就是一個店的主心骨。
我對自己日后在門店的角色是這樣認識的:一個店就像是一個家,店長就是這個家的家長。家長要操心這個家的所有問題,人員、貨品、衛(wèi)生、陳列,方方面面都要照顧到,任何一個小的細節(jié)考慮不到,就有可能給工作帶來不良影響。而同時店長是一名優(yōu)秀的導演。店面是一個表演的舞臺,店堂內的硬件設施就是布景和道具,而公司不斷推出的櫥柜系列產(chǎn)品就構成了故事的素材。店長要把這些素材組織成吸引人的故事,講給每一位光顧的客人。故事講的好不好,客人愛不愛聽,全憑店長帶領團隊成員們共同組織、策劃和安排才能完成。以上兩種看法,都表明了一個觀點,那就是店長是一個店的領導者,是承上啟下的紐帶,是公司銷售政策的執(zhí)行者和具體操作者,是店鋪的核心。同時店長也需要站在經(jīng)營者的立場上,綜合的、科學的分析店鋪運營情況,全力貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營方針,制定出周、月銷售計劃。執(zhí)行公司的品牌策略,全力發(fā)揮店長的職能。
主動營銷和活動策劃的制定和執(zhí)行也是提高門店銷量的必要有效的手段,主動營銷簡單說也就是終端前置,直接在新小區(qū)交付時就已經(jīng)將一部分客戶消化在初始階段。具體體現(xiàn)在家裝公司的合作,小區(qū)的`推廣,電話營銷配合大型綜合活動的執(zhí)行。
首先在于公司市場部人員對于樓盤信息的收集和等級劃分,找出能夠符合我們產(chǎn)品消費能力的樓盤,集中的制定和物業(yè)或家裝公司合作,樓盤定點攤位交付日推廣銷售,樓盤廣告的宣傳,燈箱,電梯海報,物業(yè)信息卡片,樣板房等。收集樓盤業(yè)主信息,以短信和電話邀約的方式,提高客戶進店的數(shù)量,同時講產(chǎn)品活動信息宣傳給潛在客戶(目前跟萬科物業(yè)初步達成的合作模式為物業(yè)負責邀約萬科旗下幾個樓盤未裝修的業(yè)主,統(tǒng)計數(shù)量與我司談好后期成單返點,后期我司負責交通工具在指定時間地點接洽客戶到我司門店做集中性團購,活動全程均有萬科物業(yè)人員在場協(xié)調配合和統(tǒng)計訂單數(shù)量,后期需繳納定額金給物業(yè)公司作為質保金,滿一年后無嚴重投訴問題即可退還,期間如有新活動的,此款項返還時間也相應順延,這樣做的好處是集中性,成本低;缺點是必須有獨立門店,否則會導致客戶去其他競品門店造成分流和不可控性,利潤要比店面正常銷售低)。
其次在于公司市場部人員與各大裝飾公司的對接,可以適當篩選較好的裝修公司包場活動形式進行參與(如一卡通行業(yè)聯(lián)盟定期砍價會、團購、總裁簽售會等),對于帶單進店的設計師可以給予返點或固定金額返利,以便設計師當知曉客戶選擇我們產(chǎn)品后不會說對產(chǎn)品不利的話。
最后通過借鑒、學習、總結其他競爭對手的活動模式及內容,制定出相對應的活動套餐等,通過對新交付樓盤的短信電話等邀約蓄水情況,即時與團隊成員討論活動的思路和舉辦方式,交由老總批復,認可后在紅星店面操作一些諸如團購會,砍價會,閉店夜宴活動等,并適時的動用一些媒體及網(wǎng)絡力量,團隊成員提前的反復演練適應,盡力將每場活動做到成功。每場活動都需要總結和歸檔,包括客戶的來源是網(wǎng)絡,是何媒體,是何裝飾公司,或是盲目進店等,以便后期活動蓄水時適當將重點放在該方面。
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