物業(yè)維修部心得體會(huì)范文(24篇)

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物業(yè)維修部心得體會(huì)范文(24篇)
時(shí)間:2023-11-07 16:11:08     小編:筆塵

通過(guò)總結(jié)自己的心得體會(huì),我們可以更加深入地了解自己的優(yōu)勢(shì)和不足,并為自己制定更好的發(fā)展計(jì)劃。在寫(xiě)心得體會(huì)時(shí),我們可以通過(guò)具體的案例和實(shí)踐來(lái)支撐我們的觀(guān)點(diǎn)和結(jié)論。這些心得體會(huì)范文包含了各個(gè)領(lǐng)域的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與感悟,具有較高的參考價(jià)值。

物業(yè)維修部心得體會(huì)篇一

第一段:介紹維修部的工作內(nèi)容和重要性(200字)。

維修部承擔(dān)著保證企業(yè)設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要任務(wù)。在現(xiàn)代企業(yè)中,設(shè)備的可靠性和穩(wěn)定性直接影響著生產(chǎn)效率和質(zhì)量。因此,維修部的工作變得舉足輕重。維修部需要定期檢修和維護(hù)設(shè)備,及時(shí)解決設(shè)備故障,確保生產(chǎn)不受到影響。在這個(gè)過(guò)程中,維修部積累了很多經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),對(duì)于工作的重要性和方法也有了更深刻的認(rèn)識(shí)。

第二段:強(qiáng)調(diào)維修部的團(tuán)隊(duì)合作和溝通(300字)。

維修部是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作密切的部門(mén)。在設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí),維修部成員需要快速反應(yīng),合理分配工作,以最快的速度解決問(wèn)題。這需要團(tuán)隊(duì)成員之間的密切合作和有效的溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作,我們認(rèn)識(shí)到有效溝通是團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵。我們建立了良好的工作關(guān)系和信任,通過(guò)定期的小組會(huì)議和溝通渠道,我們能夠及時(shí)分享信息和解決問(wèn)題。團(tuán)隊(duì)合作的經(jīng)驗(yàn)讓我們更加明白,只有共同努力才能夠取得良好的工作成果。

第三段:總結(jié)維修部的技能提升和專(zhuān)業(yè)知識(shí)(300字)。

維修部成員需要有廣泛的技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí),才能應(yīng)對(duì)各種設(shè)備故障。在工作中,我們積累了大量的技術(shù)經(jīng)驗(yàn),并且不斷加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)能力。我們不僅了解設(shè)備的工作原理和結(jié)構(gòu),還學(xué)會(huì)了使用各種新工具和設(shè)備。與此同時(shí),我們也通過(guò)參加培訓(xùn)課程和研討會(huì)來(lái)學(xué)習(xí)最新的維修技術(shù)和行業(yè)動(dòng)態(tài)。通過(guò)持續(xù)的學(xué)習(xí)和提升,我們不僅能夠更好地解決設(shè)備故障,還能夠提出更有效的改進(jìn)建議,提高企業(yè)的設(shè)備效率和可靠性。

第四段:提及維修部在改進(jìn)工作流程和流程中所做的努力(300字)。

除了及時(shí)修理設(shè)備,維修部還不斷努力改進(jìn)工作流程和流程。我們認(rèn)識(shí)到,工作方式的優(yōu)化能夠提高工作效率,節(jié)約時(shí)間和資源。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),我們定期進(jìn)行工作流程的評(píng)估和改進(jìn)。我們嘗試引入新的技術(shù)和工具,優(yōu)化維修計(jì)劃和工作報(bào)告的編制,實(shí)現(xiàn)更高效的工作方式。這些努力幫助我們更好地管理設(shè)備維修工作,減少維修時(shí)間,提高工作質(zhì)量,使企業(yè)的生產(chǎn)能力得到進(jìn)一步發(fā)展。

第五段:總結(jié)維修部對(duì)于企業(yè)的重要性和未來(lái)的展望(200字)。

維修部是企業(yè)持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)的保障,具有重要的戰(zhàn)略意義。我們深刻體會(huì)到維修部的重要性和責(zé)任,并且對(duì)未來(lái)有著明確的展望。在技術(shù)的不斷進(jìn)步和裝備的升級(jí)換代中,維修部將面臨更多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。我們將繼續(xù)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,不斷提升專(zhuān)業(yè)能力,適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需求。我們將繼續(xù)改進(jìn)工作流程和技術(shù)手段,提高工作效率和質(zhì)量,更好地為企業(yè)服務(wù)。我們將為維修部的發(fā)展和企業(yè)的進(jìn)步貢獻(xiàn)我們的力量,共同創(chuàng)造美好的未來(lái)。

綜上所述,維修部在企業(yè)中具有不可替代的地位和重要性。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作和有效溝通,我們不斷提升自己的技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。我們努力改進(jìn)工作流程和流程,提高工作效率和質(zhì)量。我們充滿(mǎn)信心和期望,相信維修部在未來(lái)能夠取得更大的進(jìn)步和成就,為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

物業(yè)維修部心得體會(huì)篇二

物業(yè)維修部是一個(gè)重要的工作部門(mén),其主要職責(zé)是維護(hù)和修復(fù)物業(yè)設(shè)施的正常運(yùn)行。在這個(gè)部門(mén)工作了一段時(shí)間后,我深刻感受到了物業(yè)維修部的重要性以及取得良好工作表現(xiàn)的關(guān)鍵因素。

第二段:高效溝通的重要性。

物業(yè)維修部的工作需要與各個(gè)部門(mén)和業(yè)主進(jìn)行有效的溝通。作為一個(gè)維修工作人員,我發(fā)現(xiàn)高效溝通對(duì)于解決問(wèn)題至關(guān)重要。首先,我們需要傾聽(tīng)業(yè)主的問(wèn)題和意見(jiàn),了解他們的需求并向他們解釋我們的工作流程。其次,我們還要與其他部門(mén)建立良好合作關(guān)系,及時(shí)反饋進(jìn)展情況,確保問(wèn)題得到有效解決。

第三段:?jiǎn)栴}解決的靈活性。

在物業(yè)維修部工作的過(guò)程中,我們經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題。解決這些問(wèn)題需要我們具備一定的靈活性。有時(shí),我們需要在短時(shí)間內(nèi)應(yīng)對(duì)多個(gè)任務(wù),這時(shí)我們需要合理安排工作時(shí)間和優(yōu)先級(jí)。同時(shí),我們還需要學(xué)會(huì)在面對(duì)復(fù)雜問(wèn)題時(shí),運(yùn)用創(chuàng)造性思維,找到切實(shí)可行的解決方法。

第四段:持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度。

物業(yè)維修部的工作涉及眾多領(lǐng)域,包括電氣、水暖、綠化等多個(gè)方面。為了提高工作質(zhì)量,我發(fā)現(xiàn)持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度是必不可少的。我不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),了解新技術(shù),跟進(jìn)行業(yè)動(dòng)態(tài),以做到不斷提升自己的技能和專(zhuān)業(yè)水平。只有不斷學(xué)習(xí)才能跟上發(fā)展的步伐,并為業(yè)主提供更好的服務(wù)。

物業(yè)維修部的工作往往需要在特殊環(huán)境下進(jìn)行,例如高空或狹小空間,這對(duì)工作人員來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大的考驗(yàn)。但是,積極的工作態(tài)度能夠幫助我們克服各種困難。在我看來(lái),我們需要以樂(lè)觀(guān)的心態(tài)對(duì)待工作,保持耐心和專(zhuān)注,始終懷著熱情和責(zé)任心完成每一項(xiàng)任務(wù)。

結(jié)束語(yǔ):

物業(yè)維修部的工作體現(xiàn)出了團(tuán)隊(duì)合作、高效溝通、問(wèn)題解決的靈活性、持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度以及積極的工作態(tài)度。通過(guò)這段時(shí)間的工作經(jīng)歷,我深刻體會(huì)到這些因素對(duì)于取得良好工作表現(xiàn)的重要性。我相信,只有充分發(fā)揮這些特點(diǎn),才能為業(yè)主提供更好的服務(wù),使物業(yè)設(shè)施得到更好的維護(hù)和保護(hù)。

物業(yè)維修部心得體會(huì)篇三

物業(yè)維修部是一個(gè)負(fù)責(zé)管理和維護(hù)產(chǎn)業(yè)和公共設(shè)施的部門(mén),其主要職責(zé)是維護(hù)房屋設(shè)施并確保其正常運(yùn)行,以及為業(yè)主提供必要的服務(wù)和維修支持。對(duì)于一個(gè)業(yè)主來(lái)說(shuō),一個(gè)高效的物業(yè)維修部門(mén)是其居住體驗(yàn)的關(guān)鍵所在。

一個(gè)優(yōu)秀的物業(yè)維修部門(mén)必須具備高效的運(yùn)作模式和完善的工作流程。其中,物業(yè)維修部門(mén)的工作流程需要循序漸進(jìn),從維修申請(qǐng)、派單、處理、評(píng)估、報(bào)價(jià)、實(shí)施維修、檢查驗(yàn)收等多個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行。僅有高效的工作流程才能保證維修質(zhì)量和修復(fù)時(shí)間,提高業(yè)主滿(mǎn)意度。

如何做好物業(yè)維修部門(mén)的工作呢?首先,我們需要促進(jìn)內(nèi)部協(xié)作,減少溝通失誤和矛盾。其次,我們要及時(shí)響應(yīng)業(yè)主維修請(qǐng)求,高效地完成工作任務(wù)。此外,我們還需要按照規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作,讓業(yè)主有信心和安全感。

第四段:探討物業(yè)維修部門(mén)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。

隨著社會(huì)的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步,物業(yè)維修部門(mén)也不斷在升級(jí)和發(fā)展。未來(lái),物業(yè)維修部門(mén)將更多地運(yùn)用現(xiàn)代化的技術(shù)和工具,例如智能化的維修系統(tǒng)和無(wú)人機(jī)巡檢,以提高維修效率和準(zhǔn)確度。

第五段:總結(jié)文章主旨,歸納物業(yè)維修部門(mén)的價(jià)值和重要性。

綜上所述,一個(gè)高效的物業(yè)維修部門(mén)能夠提供必要的服務(wù)和維修支持,維護(hù)房屋設(shè)施并確保其正常運(yùn)行,促進(jìn)業(yè)主居住體驗(yàn)的提升。在未來(lái),物業(yè)維修部門(mén)將進(jìn)一步發(fā)展,不斷提升服務(wù)質(zhì)量和維修能力,為人們的生活帶來(lái)更多的便利和安全保障。

物業(yè)維修部心得體會(huì)篇四

物業(yè)維修部是一個(gè)至關(guān)重要的部門(mén),負(fù)責(zé)保障物業(yè)設(shè)施的正常運(yùn)行和維護(hù)。在工作中,我深感這個(gè)部門(mén)的重要性,并積累了一些寶貴的心得和體會(huì)。以下是我對(duì)物業(yè)維修部工作的心得總結(jié)。

第一段:工作熱情的重要性。

物業(yè)維修部的工作需要具備高度的責(zé)任心和工作熱情。在處理維修問(wèn)題時(shí),我們需要迅速響應(yīng)業(yè)主和租戶(hù)的需求并且盡快解決問(wèn)題。盡管有時(shí)候工作會(huì)比較繁忙,但作為維修部門(mén)的一員,我們要保持積極的態(tài)度,對(duì)待每一個(gè)工單和問(wèn)題。通過(guò)積極的工作態(tài)度,我們能夠提高反應(yīng)速度和解決問(wèn)題的效率。

第二段:良好的溝通能力的重要性。

物業(yè)維修部需要與業(yè)主、租戶(hù)和其他部門(mén)保持良好的溝通。我們常常接到各種各樣的維修需求,有時(shí)候需要跟業(yè)主或租戶(hù)進(jìn)行溝通,了解具體問(wèn)題的情況。同時(shí),我們也需要與其他部門(mén),如保潔和保安部門(mén)進(jìn)行協(xié)作,確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。因此,為了更好地理解需求并與其他人員高效合作,我們需要不斷提升自己的溝通能力。

第三段:多樣化的維修技能。

作為物業(yè)維修部的一員,我們需要掌握各種各樣的維修技能。包括但不限于:電器維修、水暖維修、木工、油漆和工程等。這些技能的廣泛性使得我們能夠更好地應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜的維修問(wèn)題。然而,技能的學(xué)習(xí)和提升是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程。我們需要不斷保持對(duì)新技術(shù)和新方法的學(xué)習(xí),并且將其運(yùn)用到實(shí)際工作中,提高工作效率和質(zhì)量。

第四段:團(tuán)隊(duì)合作的重要性。

物業(yè)維修部是一個(gè)團(tuán)隊(duì)工作的部門(mén),團(tuán)隊(duì)合作對(duì)于工作的順利進(jìn)行是至關(guān)重要的。團(tuán)隊(duì)合作需要每個(gè)人心懷團(tuán)隊(duì)意識(shí),相互之間支持配合。有時(shí)候,我們會(huì)遇到一些復(fù)雜的維修問(wèn)題,需要多個(gè)人員協(xié)同配合才能解決。在團(tuán)隊(duì)合作中,我們要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)和尊重他人的意見(jiàn),并相互協(xié)調(diào),以達(dá)到更好的工作效果。

第五段:不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度。

維修工作是一個(gè)技術(shù)含量較高的工作,需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力。為了適應(yīng)不斷變化的維修工作需求,我們需要保持不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度。這包括參加培訓(xùn)課程、學(xué)習(xí)新技術(shù)、閱讀相關(guān)文獻(xiàn)和與同行交流等。通過(guò)不斷學(xué)習(xí),我們能夠跟上時(shí)代的步伐,為物業(yè)維修工作提供更好的服務(wù)。

總結(jié):

物業(yè)維修部的工作是一項(xiàng)復(fù)雜而又重要的任務(wù),需要具備高度的責(zé)任感、良好的溝通能力和各種各樣的維修技能。團(tuán)隊(duì)合作和不斷學(xué)習(xí)是提高工作效率和質(zhì)量的關(guān)鍵。我深感這個(gè)部門(mén)的重要性,并且通過(guò)實(shí)際工作中的經(jīng)驗(yàn)積累了一些寶貴的心得和體會(huì)。我相信,在不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的能力下,我們能夠更好地為業(yè)主和租戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)。

物業(yè)維修部心得體會(huì)篇五

物業(yè)維修部是一個(gè)重要的部門(mén),負(fù)責(zé)物業(yè)維修和保養(yǎng)工作。工作內(nèi)容包括日常維護(hù)、緊急修理、設(shè)備保養(yǎng)以及客戶(hù)服務(wù)等。在日常工作中,我們面臨著各種各樣的問(wèn)題和挑戰(zhàn),需要具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,以確保住戶(hù)的生活質(zhì)量和物業(yè)設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

第二段:重視團(tuán)隊(duì)合作的重要性。

在物業(yè)維修部的工作中,團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的。每位維修人員都有自己的職責(zé)和專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域,但只有通過(guò)緊密協(xié)作和相互配合,才能更好地完成任務(wù)。在過(guò)去的工作中,我們體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的價(jià)值,無(wú)論是在應(yīng)對(duì)緊急情況還是處理日常工作中的復(fù)雜問(wèn)題,團(tuán)隊(duì)合作都能夠提高工作效率和解決問(wèn)題的能力。

第三段:靈活應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題的能力。

作為物業(yè)維修部的一員,我們要面對(duì)各種各樣的問(wèn)題,有時(shí)甚至是突發(fā)的。因此,我們需要具備靈活應(yīng)變的能力。在工作中,我們經(jīng)常需要在有限的時(shí)間內(nèi)對(duì)設(shè)備進(jìn)行維修和修理,有時(shí)還需要臨時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃來(lái)應(yīng)對(duì)緊急情況。這就要求我們具備快速思考和判斷的能力,及時(shí)采取相應(yīng)的行動(dòng),并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行靈活調(diào)整。

第四段:注重細(xì)節(jié)和溝通的重要性。

在物業(yè)維修的工作中,注重細(xì)節(jié)是非常重要的。我們經(jīng)常需要仔細(xì)觀(guān)察和檢查設(shè)備的各個(gè)細(xì)節(jié),以確保問(wèn)題得到徹底解決。同時(shí),良好的溝通能力也是成功完成工作的關(guān)鍵。我們需要與住戶(hù)溝通了解問(wèn)題情況,并與其他部門(mén)進(jìn)行有效的合作。通過(guò)提高自身的溝通能力,我們能夠更好地了解住戶(hù)需求,提供更好的服務(wù)。

第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)和提升技能的重要性。

物業(yè)維修部的工作是一個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)和提升技能的過(guò)程。技術(shù)和設(shè)備的更新?lián)Q代不斷加快,我們需要不斷學(xué)習(xí)和了解最新的修理技術(shù)和維護(hù)方法。此外,我們還需要關(guān)注客戶(hù)需求的變化和新興問(wèn)題,不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)能力。只有保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,我們才能更好地適應(yīng)工作變化,并為住戶(hù)提供更好的服務(wù)。

總結(jié):在物業(yè)維修部的工作中,團(tuán)隊(duì)合作、靈活應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題、注重細(xì)節(jié)和溝通能力以及持續(xù)學(xué)習(xí)和提升技能都是非常重要的。我們要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)能力和工作效率,以更好地完成工作任務(wù),并為住戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)維修服務(wù)。

物業(yè)維修部心得體會(huì)篇六

維修部是一支專(zhuān)業(yè)化的團(tuán)隊(duì),致力于為公司提供設(shè)備維修和保養(yǎng)服務(wù)。維修部成立于三年前,由一群熱愛(ài)維修工作的技術(shù)人員組成。在過(guò)去的三年里,我們經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和成長(zhǎng),積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。以下是我對(duì)維修部工作的心得體會(huì)。

第二段:專(zhuān)業(yè)技能。

作為維修部的一員,我們需要具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。在過(guò)去的三年里,我們不斷完善和提升自己的技能水平。我們對(duì)各種設(shè)備的原理和結(jié)構(gòu)有著深入的了解,并能迅速準(zhǔn)確地判斷和排除故障。我們參加過(guò)各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高了自身的技術(shù)能力。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們漸漸成為了一支技術(shù)過(guò)硬、能手勇敢的維修團(tuán)隊(duì)。

第三段:團(tuán)隊(duì)合作。

維修部是一個(gè)相互依賴(lài)、密切合作的團(tuán)隊(duì)。在維修工作中,我們經(jīng)常需要與其他部門(mén)溝通合作,確保設(shè)備能夠及時(shí)維修和恢復(fù)工作。團(tuán)隊(duì)合作的重要性在我們的工作中得到了充分的體現(xiàn)。我們通過(guò)加強(qiáng)部門(mén)間的溝通和協(xié)調(diào),提高了工作效率,減少了不必要的損失。團(tuán)隊(duì)合作給了我們更多的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn),也鍛煉了我們的團(tuán)隊(duì)精神和組織能力。

第四段:客戶(hù)服務(wù)。

作為維修部的一員,我們的服務(wù)對(duì)象是公司內(nèi)部的各個(gè)部門(mén)。為了提供高質(zhì)量的維修服務(wù),我們始終堅(jiān)持客戶(hù)至上的原則。我們積極傾聽(tīng)客戶(hù)的需求和反饋意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。我們嚴(yán)格遵守工作流程和時(shí)間安排,確保能夠按時(shí)完成維修任務(wù)。我們通過(guò)快速響應(yīng)和高效工作,贏得了公司內(nèi)部各個(gè)部門(mén)的贊譽(yù)和信任。

第五段:不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。

維修工作是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的過(guò)程。在過(guò)去的三年里,我們始終抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷探索和嘗試新的維修方法和技術(shù)。我們關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和最新科技,參加相關(guān)的學(xué)術(shù)研討會(huì)和技術(shù)交流會(huì),與同行分享經(jīng)驗(yàn)和心得。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,我們優(yōu)化了維修流程和工作方法,提高了維修效率和質(zhì)量。我們相信只有不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,才能跟上時(shí)代的步伐,為公司提供更好的服務(wù)。

結(jié)尾段:總結(jié)與展望。

通過(guò)維修部的工作,我們深刻體會(huì)到技術(shù)和團(tuán)隊(duì)合作的重要性,以及不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的必要性。我們將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己的技能,追求維修工作的卓越。我們相信只有通過(guò)共同的努力和奮進(jìn),維修部才能更好地為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

物業(yè)維修部心得體會(huì)篇七

物業(yè)維修是一個(gè)重要的領(lǐng)域,它不僅關(guān)系著小區(qū)居住環(huán)境的舒適度和居民的生活質(zhì)量,也關(guān)系著物業(yè)公司的聲譽(yù)。在這個(gè)領(lǐng)域中,物業(yè)維修部扮演著至關(guān)重要的角色。物業(yè)維修部是負(fù)責(zé)小區(qū)日常維修和保養(yǎng)的部門(mén),主要包括電器維修、水管維修、空調(diào)清洗、房屋漏水等常見(jiàn)問(wèn)題的解決。今天,就讓我們來(lái)探討一下物業(yè)維修部心得體會(huì)總結(jié)。

物業(yè)維修部雖然是一個(gè)關(guān)鍵的職位,但也存在一些困惑和問(wèn)題。一些維修人員缺乏經(jīng)驗(yàn),對(duì)一些復(fù)雜的故障無(wú)法解決;維修部缺乏直接的客戶(hù)反饋機(jī)制,難以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。此外,物業(yè)維修部人員工作量大,導(dǎo)致效率不高,往往需要等待數(shù)日才能得到服務(wù)。這些困惑和問(wèn)題,直接影響著居民對(duì)物業(yè)公司的信任和滿(mǎn)意度。

第三段:改進(jìn)措施。

為了解決這些問(wèn)題,一些物業(yè)公司開(kāi)始進(jìn)行改進(jìn)。他們通過(guò)培訓(xùn)維修人員,提升維修的技術(shù)能力;增設(shè)客戶(hù)反饋機(jī)制,及時(shí)了解客戶(hù)需求和反饋;并通過(guò)一系列管理措施,提高效率和服務(wù)質(zhì)量。以上方法可以幫助物業(yè)維修部更好的發(fā)揮自己的作用,更好地服務(wù)社區(qū)居民。

今天,物業(yè)維修部已經(jīng)逐漸發(fā)展成為一個(gè)更專(zhuān)業(yè)化的職位,越來(lái)越多的維修人員接受相關(guān)的培訓(xùn)和證書(shū)考試,進(jìn)一步提升了維修服務(wù)的質(zhì)量。此外,由于智能化設(shè)備的應(yīng)用,物業(yè)維修也正在逐步智能化,更加方便和高效。這些都是未來(lái)物業(yè)維修部發(fā)展的趨勢(shì),希望它能夠不斷進(jìn)步,為社區(qū)居民帶來(lái)更好的服務(wù)。

總之,物業(yè)維修部的作用非常重要,它直接影響到社區(qū)居民的生活品質(zhì)和物業(yè)公司的聲譽(yù)。但是,居民對(duì)維修服務(wù)的滿(mǎn)意度并不高,需要物業(yè)公司加強(qiáng)培訓(xùn)和管理,并適應(yīng)新的技術(shù)和趨勢(shì)進(jìn)行變革。相信在物業(yè)維修部和物業(yè)公司共同努力下,維修服務(wù)將能夠得到更好的提升。

物業(yè)維修部心得體會(huì)篇八

近年來(lái),社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來(lái)的城市化進(jìn)程不斷加快,居住環(huán)境的質(zhì)量也成為了人們?cè)絹?lái)越關(guān)注的問(wèn)題。而物業(yè)維修部門(mén)在維護(hù)小區(qū)的公共設(shè)施和住戶(hù)的財(cái)產(chǎn)安全方面發(fā)揮了不可替代的作用。下面我將從五個(gè)方面談一談個(gè)人在物業(yè)維修部門(mén)工作中的心得體會(huì)。

一、懂得感恩。

在物業(yè)維修部門(mén)的崗位上,我們每一位工作人員都應(yīng)該懂得感恩。我們能夠有一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的工作崗位、有相對(duì)固定的收入來(lái)源、有較好的工作環(huán)境,這都是社會(huì)為我們提供的優(yōu)越條件。而我們所要做的就是用自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,為社會(huì)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。所以說(shuō)我們應(yīng)該要懂得感恩,對(duì)社會(huì)、對(duì)工作、對(duì)生活心懷感激之情,這樣才能夠更加投入、認(rèn)真、負(fù)責(zé)地去做好我們的工作。

二、不斷學(xué)習(xí)。

沒(méi)有什么事情是一蹴而就的。特別是在物業(yè)維修行業(yè)這個(gè)領(lǐng)域,由于小區(qū)內(nèi)的維修需求和維修項(xiàng)目種類(lèi)繁多,我們必須不斷地學(xué)習(xí)、不斷地進(jìn)步、不斷地提高自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。例如了解小區(qū)中各種不同類(lèi)型的管道、頂棚、水電設(shè)備等的組成及維修方法等。在對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的充實(shí)過(guò)程中,我們能夠加強(qiáng)自己的能力,為小區(qū)業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。

三、勇于擔(dān)當(dāng)。

在物業(yè)維修部門(mén)這一職業(yè)崗位中,勇于擔(dān)當(dāng)是一個(gè)非常重要的素質(zhì)。一些問(wèn)題在我們的維修工作中十分常見(jiàn),例如水管漏水、排水管道堵塞、電線(xiàn)老化、門(mén)窗損壞等。在這些問(wèn)題出現(xiàn)時(shí),如果我們不能夠勇于擔(dān)當(dāng)起自己作為維修人員的責(zé)任,那么很可能會(huì)造成相關(guān)物品的損壞或者業(yè)主的財(cái)產(chǎn)安全問(wèn)題。因此,我們應(yīng)該適應(yīng)并接受工作中的挑戰(zhàn)和壓力,并勇敢面對(duì)各種緊急情況,應(yīng)對(duì)問(wèn)題時(shí)保持冷靜、迅速處理。

四、注重細(xì)節(jié)。

在物業(yè)維修部門(mén)工作中,秉持關(guān)注于細(xì)節(jié)很重要。做好每一個(gè)細(xì)節(jié),就意味著我們可以為業(yè)主提供更加完美的、滿(mǎn)意的服務(wù)。例如我們需要保證修理后的所有設(shè)備都符合安全標(biāo)準(zhǔn)、在維修過(guò)程中做好安全防護(hù)工作等。對(duì)于許多細(xì)節(jié)我們應(yīng)該時(shí)刻提高自己的關(guān)注度,并認(rèn)真分析是否存在改進(jìn)的地方,這樣才能夠進(jìn)一步提升我們的工作質(zhì)量。

五、服務(wù)至上。

無(wú)論是在小區(qū)內(nèi)還是在工作中,彰顯服務(wù)至上是物業(yè)維修部門(mén)對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)的重要體現(xiàn)。我們要時(shí)刻將業(yè)主的需求放在第一位,向業(yè)主提供及時(shí)、高質(zhì)量的服務(wù),為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的居住環(huán)境。只有體察業(yè)主的意見(jiàn)和想法,并且為他們提供完備的服務(wù),我們才能贏得他們的信賴(lài)和支持。

小結(jié)。

將這五個(gè)心得貫穿在物業(yè)維修部門(mén)的工作中,正是提高我們個(gè)人效能的重要保障。所以,我們?cè)诠ぷ髦胁荒芡浺卸?、學(xué)習(xí)、擔(dān)當(dāng)、注重細(xì)節(jié)以及服務(wù)至上。懂得這些后,我們便能在工作中更好,更有效地為小區(qū)業(yè)主提供專(zhuān)業(yè)維修服務(wù),讓業(yè)主感受到物業(yè)工作的高品質(zhì)和高效率。

物業(yè)維修部心得體會(huì)篇九

第一段:維修工作的意義及目標(biāo)(150字)。

維修部是企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中重要的一環(huán),我們肩負(fù)著確保設(shè)備正常運(yùn)行和提供維修服務(wù)的重任。維修工作的目標(biāo)是要盡快解決設(shè)備故障,確保生產(chǎn)不受影響,提高設(shè)備的使用壽命和效率。作為維修部的一員,我們意識(shí)到維修工作的重要性,并且努力提高自己的技術(shù)水平和工作效率,以達(dá)到高質(zhì)量的修復(fù)和持續(xù)改進(jìn)的目標(biāo)。

第二段:溝通與協(xié)作的重要性(250字)。

在維修部工作中,溝通與協(xié)作是至關(guān)重要的。我們需要與其他部門(mén)的員工緊密合作,了解他們的需求和設(shè)備使用情況,以便根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行故障排查和修理工作。同時(shí),我們還需要與同事之間進(jìn)行密切的溝通,交流經(jīng)驗(yàn)和分享解決問(wèn)題的方法。通過(guò)良好的溝通與協(xié)作,我們能夠更好地理解和解決問(wèn)題,提高維修效率,減少生產(chǎn)停工時(shí)間。

第三段:技術(shù)學(xué)習(xí)與提升(300字)。

維修部的工作涉及到各種不同種類(lèi)的設(shè)備和技術(shù),因此,我們需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的技術(shù)水平。我們積極參加培訓(xùn)課程和研討會(huì),以更新自己的知識(shí),并學(xué)習(xí)最新的維修技術(shù)和方法。同時(shí),我們通過(guò)與同事交流,分享經(jīng)驗(yàn)和技巧,互相學(xué)習(xí)提高。我們明白只有不斷學(xué)習(xí)和提升,我們才能更好地滿(mǎn)足不同設(shè)備的修理需求,保證設(shè)備的正常運(yùn)行。

第四段:持續(xù)改進(jìn)與效率提升(250字)。

在維修部的工作中,我們深刻理解持續(xù)改進(jìn)的重要性。只有不斷改進(jìn)和提高維修工作的效率,我們才能更好地為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)。我們注重反思和總結(jié),分析維修過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題和不足,并探索改進(jìn)的方法。通過(guò)引入新的技術(shù)和改進(jìn)工作流程,我們逐漸提高了維修工作的效率,縮短了修理時(shí)間,提高了設(shè)備的可靠性和穩(wěn)定性。

第五段:維修部的挑戰(zhàn)與展望(250字)。

維修工作雖然功在一方,但也面臨著各種挑戰(zhàn)。設(shè)備技術(shù)不斷更新,新的故障和問(wèn)題隨之產(chǎn)生,需要我們不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)。同時(shí),面對(duì)緊急情況和多任務(wù)處理的壓力,我們需要保持冷靜和高效。然而,面對(duì)挑戰(zhàn),我們堅(jiān)信只要我們團(tuán)結(jié)一心,不斷提高自己的技術(shù)和工作效率,我們一定能夠克服困難,取得更大的進(jìn)步。我們展望未來(lái),希望維修部能夠繼續(xù)發(fā)展壯大,更好地為企業(yè)的生產(chǎn)提供支持和保障。

通過(guò)以上五段文章,我們展現(xiàn)了維修部的心得體會(huì),并強(qiáng)調(diào)了維修工作的重要性、溝通與協(xié)作的重要性、技術(shù)學(xué)習(xí)與提升、持續(xù)改進(jìn)與效率提升,以及維修部面臨的挑戰(zhàn)與展望。這些內(nèi)容不僅全面而連貫地描述了維修部的工作情況和發(fā)展方向,也突出了維修部員工的職責(zé)和努力。希望這篇文章能夠傳達(dá)出維修部的良好形象,激勵(lì)更多的人加入到維修行業(yè),為企業(yè)的生產(chǎn)提供更好的維修服務(wù)。

物業(yè)維修部心得體會(huì)篇十

物業(yè)維修部是物業(yè)公司內(nèi)最重要的一環(huán)。他們負(fù)責(zé)修繕物業(yè)內(nèi)的所有設(shè)施和房間,以確保住戶(hù)安全和舒適。在我的職業(yè)生涯中,我曾經(jīng)有幸加入了物業(yè)維修部的團(tuán)隊(duì),和其他維修師傅們一起工作辛勤努力。在這一篇文章中,我將分享一下我在物業(yè)維修部工作中收獲到的心得體會(huì)。

第二段:了解客戶(hù)需求。

了解客戶(hù)的需求是我們工作的首要任務(wù)。我們始終要耐心地聽(tīng)取客戶(hù)的問(wèn)題,并及時(shí)做出解決方案。我們的任務(wù)不僅僅是修繕設(shè)施和房屋,還要確保住戶(hù)在他們的房子里好好的生活。有時(shí)候會(huì)有一些與房屋或設(shè)施無(wú)關(guān)的問(wèn)題,比如孤獨(dú)的老年人需要一些交談或上門(mén)服務(wù)。我們的工作是盡力滿(mǎn)足住戶(hù)的所有需要和要求,在滿(mǎn)足客戶(hù)的需求的同時(shí),也讓他們感到我們是有溫度的。

第三段:培訓(xùn)和提高團(tuán)隊(duì)技能。

物業(yè)維修的要求非常高,因?yàn)楣ぷ鞣秶浅V。我們必須要對(duì)各種設(shè)備、軟件和硬件都非常熟悉。因此,我們經(jīng)常參加各種培訓(xùn)和研討會(huì)來(lái)提高自己的技能和知識(shí)。除此之外,我們還建立了一個(gè)互相學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì),共同解決問(wèn)題,并確定提高解決問(wèn)題的組織和協(xié)調(diào)能力的計(jì)劃。

第四段:及時(shí)處理。

按時(shí)處理每一個(gè)請(qǐng)求和問(wèn)題是非常重要的,我們不得不面對(duì)很多不同的問(wèn)題,比如大門(mén)壞掉,火災(zāi)隱患,下水道又堵了等。我們必須具備快速響應(yīng)的能力,及時(shí)解決問(wèn)題。在這個(gè)方面,我們通常需要團(tuán)隊(duì)合作和嚴(yán)密的協(xié)作,以確保所有問(wèn)題都解決得很好。同時(shí),我們還需要和其他物業(yè)部門(mén)緊密合作,在更復(fù)雜和大型的項(xiàng)目中提供技術(shù)支持和解決問(wèn)題的幫助。

總體來(lái)說(shuō),我在物業(yè)維修部的工作經(jīng)驗(yàn)非常難忘和值得。工作中,我感受到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作和成就感。所有的維修師傅和可信賴(lài)的工作效率,以及對(duì)客戶(hù)的非常高質(zhì)量的服務(wù)曾不斷鞭策著我們每一個(gè)人進(jìn)行更加努力地工作。我們的使命不僅僅是維修物業(yè)的設(shè)施和房屋,還必須保持與我們的客戶(hù)之間極高的互動(dòng)、驗(yàn)收和信賴(lài)度。無(wú)論下一步在職業(yè)生涯中走向何處,這段經(jīng)驗(yàn)將永遠(yuǎn)留在我的記憶中。

物業(yè)維修部心得體會(huì)篇十一

物業(yè)維修部是物業(yè)管理的重要組成部分,其服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到業(yè)主的居住體驗(yàn),因此,深化物業(yè)維修部心得體會(huì),不僅有助于提高維修部門(mén)的工作效率和服務(wù)質(zhì)量,也是完善物業(yè)管理的必要步驟。

第二段:認(rèn)識(shí)與反思。

在工作中,物業(yè)維修部成員需具有良好的溝通技能、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。但事實(shí)上,不同崗位之間的溝通、工作計(jì)劃的優(yōu)化和問(wèn)題處理方式等方面還存在一些不足之處。因此,我們需要對(duì)工作中遇到的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真反思,提出改進(jìn)方案。

第三段:加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

作為一支團(tuán)隊(duì),物業(yè)維修部的成員必須要具有一定的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。針對(duì)協(xié)作不足的問(wèn)題,我們可以采取一些措施來(lái)解決。例如注重溝通,及時(shí)協(xié)調(diào)工作計(jì)劃,明確各崗位職責(zé),加強(qiáng)培訓(xùn),提高員工專(zhuān)業(yè)技能等。只有這樣,才能有效提高物業(yè)維修部的整體協(xié)作水平。

第四段:優(yōu)化工作計(jì)劃。

在維修任務(wù)排期及應(yīng)急處理方面,物業(yè)維修部還有改進(jìn)的空間。通過(guò)加強(qiáng)與其他部門(mén)的溝通協(xié)調(diào),合理規(guī)劃工作內(nèi)容及工作進(jìn)度等措施,將大大優(yōu)化工作計(jì)劃,降低工作難度,提高工作效率。

第五段:獨(dú)立解決問(wèn)題。

在實(shí)際工作中,物業(yè)維修部成員經(jīng)常會(huì)遇到各種問(wèn)題,如何快速有效地解決問(wèn)題也是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。這時(shí)候,獨(dú)立解決問(wèn)題的能力就顯得尤為重要。我們可以通過(guò)加強(qiáng)技能培訓(xùn)、經(jīng)常性組織分享會(huì)等方式,培養(yǎng)員工的獨(dú)立解決問(wèn)題和自我反省的能力,提高維修部門(mén)的整體服務(wù)水平。

總結(jié)。

綜上所述,物業(yè)維修部的服務(wù)質(zhì)量直接影響到物業(yè)管理的整體水平。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,優(yōu)化工作計(jì)劃和獨(dú)立解決問(wèn)題都是提高工作效率和實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量提升的重要方法。只有不斷認(rèn)識(shí)并反思問(wèn)題,團(tuán)結(jié)協(xié)作增進(jìn)溝通,才能打造出高效率、優(yōu)質(zhì)量、可信賴(lài)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

物業(yè)維修部心得體會(huì)篇十二

物業(yè)維修是一項(xiàng)細(xì)致而重要的工作,它關(guān)乎著人們的生活質(zhì)量和安全。而物業(yè)維修部則承擔(dān)著保障房屋設(shè)施維修的重要任務(wù)。在我的工作中,我深刻認(rèn)識(shí)到了,只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步才能更好地履行職責(zé),為業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

第二段:認(rèn)真負(fù)責(zé)。

在物業(yè)維修部工作的這段時(shí)間里,我時(shí)刻保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,力求做好每一項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)遇到緊急事件時(shí),如水管破裂等,必須在最短時(shí)間內(nèi)響應(yīng)并解決問(wèn)題,以避免造成更大的損失。同時(shí),我也學(xué)會(huì)了更好地與同事配合,了解他們的工作進(jìn)程,實(shí)現(xiàn)快速交接。

第三段:技能提升。

除了工作態(tài)度,技能的提升也是非常重要的。在本職工作中,我接觸了很多不同的修理項(xiàng)目。例如水電維修、家具修補(bǔ)等等,通過(guò)不斷掌握新的技能,我相信我可以更好地為業(yè)主解決各種問(wèn)題。同時(shí)我也不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),了解更科學(xué)的維修方法,將這些方法運(yùn)用到實(shí)際工作中,以便為業(yè)主提供更好的服務(wù)。

第四段:溝通交流。

物業(yè)維修工作并不是一個(gè)人的事情,這需要多方面的合作才可順利完成。因此良好的溝通交流至關(guān)重要。在日常工作中,我積極主動(dòng)與同事及業(yè)主溝通,理解他們的需求和問(wèn)題,并盡力解決。這種良好的溝通交流關(guān)系維護(hù)了業(yè)主的權(quán)益,也強(qiáng)化了物業(yè)及其維修部與業(yè)主之間的關(guān)系。

第五段:總結(jié)體會(huì)。

我的工作經(jīng)歷中,物業(yè)維修部為我提供了學(xué)習(xí)和提升的機(jī)會(huì)。在每個(gè)細(xì)節(jié)中不斷提升自己,才是為提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)所必需的。在物業(yè)維修部工作,我得到了不僅是職業(yè)技能的提高,還有一種責(zé)任感和使命感。我將更加努力地工作,做好每一項(xiàng)任務(wù),為物業(yè)維修部及業(yè)主提供更好的服務(wù)。

物業(yè)維修部心得體會(huì)篇十三

同時(shí)也為公司的生產(chǎn)提供基本保證與堅(jiān)強(qiáng)后盾。維修部的職責(zé)范圍如下。

1、負(fù)責(zé)公司電力系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、供氣系統(tǒng)、供水系統(tǒng)的運(yùn)行管理。

修。

2、負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)設(shè)施、設(shè)備的維修保養(yǎng)。

3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)二次裝修的申批、監(jiān)管。

4、負(fù)責(zé)對(duì)辦公室室內(nèi)設(shè)施、設(shè)備提供維修服務(wù)。

5、負(fù)責(zé)公司外判整改工程的監(jiān)管工作。

1.負(fù)責(zé)維修部全面工作。

2.樹(shù)立端正的工作態(tài)度。

3.保證或保持設(shè)施、設(shè)備、人員等必需的資源配備齊全。

4.工作期間5.定期對(duì)維修部維修能力、維修質(zhì)量情況進(jìn)行分析。

6.負(fù)責(zé)維修部員工培訓(xùn)7.負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查部門(mén)員工執(zhí)行公司規(guī)章制度情況。

8.負(fù)責(zé)對(duì)專(zhuān)用工具、儀器、設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行有效管理。

9.經(jīng)常性開(kāi)展安全教育。

4.嚴(yán)格按照維修現(xiàn)場(chǎng)要求進(jìn)行維修作業(yè)5.嚴(yán)格執(zhí)行修理、維護(hù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維修作業(yè)。

6.在維修過(guò)程中發(fā)現(xiàn)與維修項(xiàng)目有關(guān)聯(lián)的故障。

7.嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程進(jìn)行作業(yè)8.節(jié)約用料9.管理好作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)。

以舊換新。

11.

10.盡量滿(mǎn)足用戶(hù)提出的工期要求11.提高思想覺(jué)悟。

物業(yè)維修部心得體會(huì)篇十四

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

大家好!

在緊張忙碌中20xx年已將過(guò)去,龍飛鳳舞的一年即將開(kāi)始,站在歲末年初,心中感觸頗多?;仡櫲陙?lái)工程部在總經(jīng)辦領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在其他部門(mén)、管理處的積極配合和大力支持下,通過(guò)部門(mén)和各管理處全體維修人員的共同努力,圓滿(mǎn)完成了物業(yè)公司工程部的各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù),確保了公司各管理處設(shè)備安全正常地運(yùn)行,保證了各管理處水電能源的正常供給,同時(shí)在節(jié)能降耗工作中做出了一定的成績(jī)。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足,推動(dòng)明年工作再上新臺(tái)階,借此機(jī)會(huì)向各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁匯報(bào)一下工程部20xx年工作總結(jié)和20xx年工作思路,請(qǐng)給予幫助和指導(dǎo)。

第一部分20xx年工作總結(jié)

一、本部門(mén)管理工作

根據(jù)物業(yè)公司的規(guī)章制度和工程部各崗的崗位職責(zé)為導(dǎo)向,加強(qiáng)對(duì)部門(mén)及各管理處維修人員的管理、監(jiān)督、培訓(xùn)、考核。認(rèn)真組織工程維修人員學(xué)習(xí)公司下發(fā)的文件和辦公例會(huì)會(huì)議紀(jì)要,讓員工充分理解其精神。部門(mén)經(jīng)理和主管自身帶頭遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,要求員工做到的必須自己先做到。在日常行為中,按公司的規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范約束每一位員工。定期組織召開(kāi)維修人員技能培訓(xùn)及會(huì)議,檢查工作完成情況。在日常工作中,落實(shí)崗位職責(zé),要求管理人員多作現(xiàn)場(chǎng)巡查,抓工作的落實(shí),如檢查計(jì)劃工作準(zhǔn)備情況,檢查安全操作情況,督導(dǎo)計(jì)劃維修工作的實(shí)施;巡視檢查設(shè)備運(yùn)行情況、設(shè)施完好情況、節(jié)能情況;抓工作進(jìn)度、工作質(zhì)量和任務(wù)完成情況;抽查設(shè)備運(yùn)行記錄和工作記錄。在制度管人的模式下,加強(qiáng)了各級(jí)人員的責(zé)任心,部門(mén)的工作效率、勞動(dòng)紀(jì)律、文明施工情況都有了較大的改進(jìn)和提高。

二、完成的主要任務(wù)

物業(yè)公司已成立運(yùn)作很多年,各管理處設(shè)備設(shè)施自投入運(yùn)行至今未曾開(kāi)荒和標(biāo)準(zhǔn)保養(yǎng),如xxxx花園的水泵底閥已到了更換期,消防水泵抽不了水等。因此,設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)任務(wù)越發(fā)艱巨。在人員不足的情況下,通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理,充分發(fā)揮部門(mén)領(lǐng)班的作用,發(fā)揮每個(gè)員工的特長(zhǎng)和積極性,部門(mén)合理安排日常工作,保質(zhì)、保量完成了公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。

20xx年工程部完成主要工作項(xiàng)目:

1.完成維修了以xxxx花園為主、xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園為輔的業(yè)戶(hù)單元95套、公共過(guò)道樓板31處、天花、衛(wèi)生間等裂縫、滲漏的修復(fù)工作,共創(chuàng)收有償維修費(fèi)49413元。

2.配合x(chóng)xxx花園、xxxx花園、xxxx花園等完成商戶(hù)增容7戶(hù),創(chuàng)收有償維修費(fèi)6千余元,增容費(fèi)28500元。

3.配合總經(jīng)辦、協(xié)助xxxx花園、xxxx花園管理處順利完成美景、富豪、xxxx大廈等物業(yè)退出公共設(shè)施設(shè)備及公共用水用電的過(guò)戶(hù)工作。

4.根據(jù)物業(yè)行規(guī)嚴(yán)格完成了各管理處業(yè)戶(hù)單元裝修審批251戶(hù),(xxxx花園商戶(hù)10戶(hù),住宅160戶(hù)、xxxx花園商戶(hù)13戶(hù),住宅21戶(hù)、xxxx花園5戶(hù)、xxxx花園商戶(hù)13戶(hù),住宅21戶(hù)、xxxx花園2戶(hù)、永發(fā)大廈22戶(hù)),并按要求進(jìn)行裝修監(jiān)管巡查、驗(yàn)收,對(duì)存在違規(guī)裝修的及時(shí)要求整改、協(xié)調(diào),協(xié)商有困難的及時(shí)反饋給總經(jīng)辦協(xié)調(diào)處理。

5.按總經(jīng)辦要求,安排協(xié)助督促各管理處維修人員完成xxxx花園一二期、xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園、永發(fā)大廈、xxxx花園等高低壓配電房15間、配電柜15組近153套、變壓器房17間、發(fā)電機(jī)7臺(tái)等大型重要設(shè)備開(kāi)荒、除塵以及母排螺栓緊固、年度檢修維護(hù)等深度保養(yǎng)一次,確保設(shè)備良好經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。

6.完成對(duì)xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園、永發(fā)大廈等發(fā)電機(jī)房、變壓器房、配電房、電梯機(jī)房的地面平整修復(fù)和地面油漆工作,進(jìn)一步提升優(yōu)化了設(shè)備的運(yùn)行環(huán)境。

7.依據(jù)電梯維保合同,對(duì)各管理處電梯保養(yǎng)情況及時(shí)多次進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督檢查,對(duì)保養(yǎng)不到位的要求其整改并扣除相應(yīng)費(fèi)用等。對(duì)各管理處共82臺(tái)電梯其中xxxx8臺(tái)電梯更換曳引輪、2臺(tái)更換鋼絲繩、xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園共25臺(tái)電梯整改安裝三方通話(huà)等維修整改工程進(jìn)行及時(shí)跟進(jìn)監(jiān)督,參與跟蹤每臺(tái)電梯年檢情況,確保了電梯安全可靠運(yùn)行。

8.跟據(jù)節(jié)能降耗要求,針對(duì)xxxx花園每年清潔綠化用水情況,認(rèn)真進(jìn)行用水核算統(tǒng)計(jì)對(duì)比,并依據(jù)xxxx花園地理位現(xiàn)狀進(jìn)行清潔綠化澆花管網(wǎng)整改。目前清潔綠化澆花管網(wǎng)工程已運(yùn)行經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定,為xxxx管理處減去每月清潔綠化用水費(fèi)用約2500元的費(fèi)用負(fù)擔(dān)。

9.針對(duì)節(jié)能降耗工作和節(jié)約用水用電,對(duì)xxxx花園管理處自用水和xxxx花園管理處自用水,對(duì)管理處自用水每方減少近0.21元的差額費(fèi)用。xxxx花園7至114號(hào)商鋪用水進(jìn)行了管網(wǎng)調(diào)節(jié)改造工作,對(duì)xxxx管理處商業(yè)用水每方將多賺取近0.41元的差額費(fèi)用。

10.定期對(duì)各管理處水、電、管線(xiàn)的檢查,對(duì)公司各管理處配電井接線(xiàn)端子定期進(jìn)行了全面檢查、緊固,防止事故發(fā)生。

11.定期對(duì)各管理處用水用電收支情況進(jìn)行分析對(duì)比,對(duì)存在濫接濫用、滲漏情況及時(shí)進(jìn)行核查維修。如測(cè)出xxxx花園管網(wǎng)滲漏約每月方左右并及時(shí)進(jìn)行維修,xxxx花園商業(yè)管網(wǎng)滲漏每月5000方左右并進(jìn)行及時(shí)維修,長(zhǎng)埔市場(chǎng)電費(fèi)收支異常(最大差額9000多度)進(jìn)行及時(shí)更換計(jì)量表等,從技術(shù)上控制了用水用電的浪費(fèi)存在。

12.針對(duì)xxxx花園2、3樓業(yè)戶(hù)單元水壓低的長(zhǎng)期投訴,進(jìn)行了水壓測(cè)試、管網(wǎng)調(diào)節(jié),最終進(jìn)行了2、3樓業(yè)戶(hù)用水改為xxxx中壓供水方案,解決了xxxx2、3樓業(yè)戶(hù)一直以來(lái)用水壓力偏低甚至無(wú)水的困擾。

13.針對(duì)xxxx花園消防設(shè)備運(yùn)行異常情況和管道滲漏情況進(jìn)行全面檢查維修和更換全部抽水底閥,并對(duì)備用抽水泵進(jìn)水管進(jìn)行整改優(yōu)化,水池進(jìn)行清洗,確保xxxx花園業(yè)戶(hù)用水潔凈正常和維修備用供水充足。

14.尤其是長(zhǎng)埔市場(chǎng)工廠(chǎng)用電負(fù)荷大,設(shè)備開(kāi)關(guān)運(yùn)行時(shí)間長(zhǎng),經(jīng)常存在超負(fù)荷運(yùn)行,電能表老化、計(jì)量誤差大。經(jīng)集團(tuán)總裁辦允許對(duì)長(zhǎng)埔部分電能表、配電箱及用戶(hù)開(kāi)關(guān)進(jìn)行整改更換,確保安全用電。

15.協(xié)助長(zhǎng)埔市場(chǎng)對(duì)消防系統(tǒng)電路、管網(wǎng)、水池及馬路進(jìn)行多次維修和廠(chǎng)區(qū)路燈改造工作。

16.協(xié)助xxxx花園對(duì)各棟大堂墻磚空鼓(約200多平米)情況進(jìn)行檢查并拆除、進(jìn)出口道閘進(jìn)行優(yōu)化改造、監(jiān)控智能化、消防系統(tǒng)線(xiàn)路維修、管路滲漏檢查和廣播電視設(shè)備用電規(guī)范及費(fèi)用(每月150元左右)追討等工作。

17.增創(chuàng)了公司二次裝修消防排水費(fèi)、模塊增容費(fèi)、業(yè)戶(hù)用電增容費(fèi),為公司創(chuàng)收近6萬(wàn)余元。

18.協(xié)助永發(fā)大廈、xxxx花園地下室清潔用水管道整改工作和xxxx花園給水穩(wěn)壓泵更換安裝調(diào)試運(yùn)行檢查工作。

19.按集團(tuán)行政部要求對(duì)xxxx花園19棟外廣場(chǎng)進(jìn)行改造利用開(kāi)發(fā)為收費(fèi)停車(chē)場(chǎng)等工程。

20.協(xié)助xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園等停車(chē)場(chǎng)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)調(diào)整、門(mén)禁系統(tǒng)整改、取消密碼開(kāi)門(mén)改為刷卡開(kāi)門(mén)等優(yōu)化創(chuàng)收近5000多元利潤(rùn)。

21.協(xié)助xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園的安全巡防工作進(jìn)行公共樓層增加防盜窗、固定原有窗戶(hù)、小區(qū)出入口增加圍欄門(mén)禁系統(tǒng)等工作。

三、能源管理

通過(guò)全年來(lái)的節(jié)能工作,基本上將水電能耗降低到最低的數(shù)值,但更需要將節(jié)能工作常抓不懈。結(jié)合公司的具體情況,工程部把進(jìn)一步加強(qiáng)節(jié)能管理工作作為一件大事來(lái)抓,尋找新的節(jié)能途徑,把節(jié)能減排貫穿于全年的管理之中,如調(diào)整公共衛(wèi)生間面盆進(jìn)水三角閥的水量,避免了洗手用水過(guò)大造成浪費(fèi)水的現(xiàn)象。在日常的工作中,隨時(shí)檢查用水器具,杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象。在光線(xiàn)充足的情況下,檢查公共區(qū)域有無(wú)用電浪費(fèi)現(xiàn)象。晚上值班時(shí)巡視檢查小區(qū)路燈耗電設(shè)施關(guān)閉情況。

清點(diǎn)各管理處設(shè)施設(shè)備情況,合理調(diào)配利用各管理處資源,如xxxx花園40瓦燈管多調(diào)至其他管理處維修用,xxxx花園舊電容柜閑配件調(diào)至xxxx花園、xxxx花園電容柜維修用,預(yù)計(jì)節(jié)省維修費(fèi)用2千余元。資源綜合利用可以減少日常采購(gòu)和維修成本。

四、安全管理

操作安全:由于部門(mén)工作的特殊性,本部門(mén)員工經(jīng)常要接觸用電器具,動(dòng)電焊,用明火、攀高等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全,安排工作前會(huì)對(duì)員工時(shí)常進(jìn)行安全教育,加強(qiáng)部門(mén)員工的安全操作意識(shí)。在動(dòng)電、攀高等危險(xiǎn)作業(yè)時(shí),確保有人在場(chǎng)監(jiān)護(hù),全年部門(mén)人員無(wú)安全事故發(fā)生。對(duì)公司其他部門(mén)員工進(jìn)行了消防安全使用常識(shí)的培訓(xùn),提高了全體員工安全的意識(shí)。

設(shè)備設(shè)施安全:定期對(duì)各管理處設(shè)備專(zhuān)項(xiàng)安全檢查,每月對(duì)各小區(qū)配電井、管道井設(shè)備進(jìn)行安全檢查;雨季前對(duì)各小區(qū)、地下室等排水排污等管道、雨水井、污水井等進(jìn)行檢查清理工作。每逢節(jié)假日前都要通知各管理處維修領(lǐng)班對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安全檢查。另在行政部的協(xié)助下對(duì)員工宿舍私拉亂接、電源插板和燈開(kāi)關(guān)損壞等現(xiàn)象進(jìn)行了清理和維修,對(duì)不符合安全規(guī)范的線(xiàn)路進(jìn)行了整改。

五、存在的問(wèn)題

1.部門(mén)內(nèi)部協(xié)調(diào)不夠,存在維修不夠及時(shí)。管理人員對(duì)員工的激勵(lì)較少,不利于發(fā)揮員工工作的積極性。部門(mén)維修人員的文化及專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平有待提高。部門(mén)員工的禮貌禮節(jié)意識(shí)有待加強(qiáng)。

2.公司設(shè)施設(shè)備由于多年未投入資源對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行改造和維護(hù),導(dǎo)致設(shè)備保養(yǎng)情況滯后,部分管理處設(shè)施陳舊現(xiàn)象較嚴(yán)重。

3.部分設(shè)施設(shè)備管理制度、責(zé)任、操作流程未明確,導(dǎo)致xxxx花園消防水池跑水(500方左右)淹沒(méi)設(shè)備房一次,氣體滅火系統(tǒng)人為誤操作導(dǎo)致氣體被誤放浪費(fèi)近3萬(wàn)元。

4.在節(jié)能降耗工作方面,單靠工程部一個(gè)部門(mén)來(lái)管理是不夠的,需要各部門(mén)的管理人員加強(qiáng)管理,需要公司的全體人員都具有節(jié)能意識(shí)。少數(shù)部門(mén)還沒(méi)有足夠的節(jié)能意識(shí),如用水龍頭敞放;下班后,設(shè)備電源未關(guān);辦公室人走未關(guān)空調(diào)電腦或照明燈等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。有待進(jìn)一步加強(qiáng)管理和提高每個(gè)員工的節(jié)能意識(shí)。

第二部分20xx年主要工作計(jì)劃在新的一年里,工程部將更進(jìn)一步大挖潛力,提高員工的積極性,把工程部的工作做細(xì)、流程化;讓部門(mén)的每一個(gè)員工工作有條不紊,我們會(huì)從以下幾個(gè)方面著手規(guī)劃:

物業(yè)維修部心得體會(huì)篇十五

1、接班人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)接班。

2、接班人員應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取交班人交代,并查看交接班記錄,仔細(xì)檢查工具和其他物品是否齊全。

3、有下列情況之一者不準(zhǔn)交班:

(1)上一班運(yùn)行情況未交代清楚。

(2)記錄不規(guī)范、不完整、不清晰。

(3)設(shè)備間不干凈。

(4)接班人未到崗。

(5)事故正在處理中或交班時(shí)發(fā)生故障,此時(shí)應(yīng)由交班人負(fù)責(zé)繼續(xù)處理,班人協(xié)助進(jìn)行。

物業(yè)維修部心得體會(huì)篇十六

20xx年下半年我來(lái)到了xx物業(yè)工作,在這半年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,各方面能力都有了提高,在工作中逐步了解到維修對(duì)物業(yè)管理企業(yè)的`重要性。

20xx年下半年工作總結(jié)如下:

1、我來(lái)到公司正值11號(hào)樓測(cè)漏,為了不影響業(yè)主的正常生活,我們配合自來(lái)水公司測(cè)漏,發(fā)現(xiàn)漏點(diǎn)加班加點(diǎn)急時(shí)維修。

2、臨時(shí)供暖期,為確保今年正常供暖。急時(shí)對(duì)各區(qū)域供暖泵房設(shè)備進(jìn)行了維修,保養(yǎng)工作,為今年供暖打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3、在供暖期間,為保證全體業(yè)主的供暖正常,我們?cè)诮拥綀?bào)修電話(huà),都在第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),做到急時(shí)維修。

以上是20xx年下半年的工作總結(jié),我將在新的一年里工作更加努力,愿公司的明天更美好。

物業(yè)維修部心得體會(huì)篇十七

1、負(fù)責(zé)工程設(shè)施設(shè)備技術(shù)資料的收集、整理、歸檔工作。

2、負(fù)責(zé)維修機(jī)具、材料的管理及設(shè)施設(shè)備靜、動(dòng)態(tài)臺(tái)帳的建立。

3、負(fù)責(zé)維修機(jī)具、材料申購(gòu)的'編制,并按規(guī)定時(shí)間上報(bào)。

4、負(fù)責(zé)將維修信息傳遞至相關(guān)責(zé)任人實(shí)施,并將維修信息及時(shí)反饋至客戶(hù)服務(wù)中心。

5、負(fù)責(zé)詳細(xì)、規(guī)范地填寫(xiě)和保存維修部的相關(guān)工作質(zhì)量記錄,并整理、分類(lèi)成冊(cè)及時(shí)上報(bào)。

6、負(fù)責(zé)每月的維修耗材、維修量(分類(lèi)),特約服務(wù)量的統(tǒng)計(jì)報(bào)表及維保計(jì)劃的實(shí)施報(bào)告,供組織分析、決策。

7、負(fù)責(zé)本部門(mén)員工每月的考勤匯總及餐票統(tǒng)計(jì),并上報(bào)至行政人事部。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

物業(yè)維修部心得體會(huì)篇十八

1、負(fù)責(zé)公司在管項(xiàng)目各工程事務(wù)的監(jiān)督管理。

2、負(fù)責(zé)監(jiān)督工程的接管驗(yàn)收和客戶(hù)二次裝修工程的驗(yàn)收工作。

3、負(fù)責(zé)監(jiān)督和指導(dǎo)各種設(shè)施、設(shè)備的定期保養(yǎng)維護(hù)和檢修工作,監(jiān)督各項(xiàng)設(shè)備的異常處理、隱患處理等技術(shù)把關(guān)工作。

4、監(jiān)督重要的維修工程、增改工程施工,控制工作質(zhì)量與進(jìn)度。

5、發(fā)揮工作主動(dòng)性,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)維修部心得體會(huì)篇十九

__年,在___和___的直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,我公司圍繞“依托__、開(kāi)拓發(fā)展、做大做強(qiáng)”的發(fā)展思路,創(chuàng)新工作模式,強(qiáng)化內(nèi)部管理,外樹(shù)公司形象,努力適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)物業(yè)管理工作的發(fā)展要求,在強(qiáng)調(diào)“服務(wù)上層次、管理上臺(tái)階”的基礎(chǔ)上,通過(guò)全體員工的共同努力,較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。截至12月底,我公司共實(shí)現(xiàn)收入___萬(wàn),總體實(shí)現(xiàn)收支平衡并略有盈余,基本走上了自主經(jīng)營(yíng)的發(fā)展軌道?,F(xiàn)將我公司__年主要工作總結(jié)如下:

一、__年工作任務(wù)完成情況。

(一)以物業(yè)管理和工程維修為重點(diǎn),全力完成___和___交辦的各項(xiàng)中心工作任務(wù)。

在物業(yè)管理方面,我公司順利完成了各小區(qū)及辦公大樓的物業(yè)管理工作,此外,受___委托,我公司負(fù)責(zé)了___臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理工作,取得了良好的社會(huì)效益,圓滿(mǎn)完成上級(jí)交付的任務(wù)。在物業(yè)工程維修方面,我公司完成了裝修工程9項(xiàng),各小區(qū)房屋維修共387套,其他各小區(qū)零星維修改造工程13項(xiàng),進(jìn)一步改善了辦公大樓的辦公環(huán)境和各小區(qū)的生活居住環(huán)境,確保各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,我公司共投入工程維修費(fèi)用萬(wàn)元,是去年的兩倍多。

(二)完善各項(xiàng)規(guī)章制度,建立健全內(nèi)部管理機(jī)制,進(jìn)一步深化企業(yè)管理體制改革。

__年是我司轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)職能和下屬公司合并重組的關(guān)鍵年,我公司敢于迎接挑戰(zhàn),主動(dòng)把握機(jī)遇,在加強(qiáng)物業(yè)管理和內(nèi)部管理上做文章,按照現(xiàn)代企業(yè)制度的標(biāo)準(zhǔn)和要求深化管理體制改革。我們經(jīng)過(guò)對(duì)目前形式的認(rèn)真分析和準(zhǔn)確定位,轉(zhuǎn)變以前僅對(duì)安置小區(qū)做好日常維護(hù)管理的單一工作模式和發(fā)展思路,把擴(kuò)大服務(wù)范圍、提高物業(yè)管理水平、參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),主動(dòng)開(kāi)拓城市公共物業(yè)管理市場(chǎng)作為今后可持續(xù)性發(fā)展道路,為此,我們建立健全了一系列適應(yīng)公司自身發(fā)展需要和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求的規(guī)章制度,如《物品采購(gòu)暫行規(guī)定》、《廢舊物資管理規(guī)定》、《加班制度》、《維修工程監(jiān)管工作規(guī)定》、《小區(qū)管理目標(biāo)責(zé)任考核表》(包括辦公內(nèi)務(wù)、安全防范、車(chē)輛管理、機(jī)電設(shè)備、綠化衛(wèi)生、住戶(hù)投訴、裝修維修等方面)、《物業(yè)管理有償服務(wù)規(guī)定》等,為公司發(fā)展的規(guī)范化和可持續(xù)化奠定了基礎(chǔ)。

同時(shí),本著開(kāi)源節(jié)流、多勞多得、提高小區(qū)管理服務(wù)水平的原則,在我公司管理的各小區(qū)內(nèi)建立并推行了經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制和管理目標(biāo)責(zé)任制,對(duì)小區(qū)進(jìn)行年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)與服務(wù)指標(biāo)的考評(píng)。實(shí)踐證明,該項(xiàng)制度不但減少了業(yè)務(wù)成本,增加了公司的經(jīng)營(yíng)收入(見(jiàn)下表1),而且激發(fā)了服務(wù)中心全體員工的積極性,提高了他們的工作能力和效率,進(jìn)一步明確了小區(qū)服務(wù)中的責(zé)、權(quán)、利,保證小區(qū)物業(yè)管理的良性、高效運(yùn)作。此外,我公司還統(tǒng)一規(guī)范了各小區(qū)服務(wù)人員的服飾,加強(qiáng)禮儀培訓(xùn),公司的對(duì)外形象煥然一新;推行了保安人員考核制度,為建立更優(yōu)秀、精干的保安隊(duì)伍奠定了基礎(chǔ)。

表1:主要安置小區(qū)年度收益對(duì)比表單位:萬(wàn)元。

對(duì)比。

小區(qū)13年收入12年收入同比增長(zhǎng)比。

__小區(qū)______。

__小區(qū)______。

__小區(qū)______%。

__小區(qū)______。

__小區(qū)_______。

不回避,及時(shí)糾正,確保各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有依據(jù)、有落實(shí)地穩(wěn)步展開(kāi)。

(三)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),構(gòu)建環(huán)境整潔、管理有序的和諧小區(qū),打造悅?cè)A物業(yè)品牌。

為加強(qiáng)企業(yè)本部和服務(wù)社區(qū)的文化建設(shè),創(chuàng)建了公司網(wǎng)頁(yè),為住戶(hù)與公司更好的交流提供了便捷的互動(dòng)平臺(tái);不斷豐富公司季刊內(nèi)容,已嘗試在小區(qū)內(nèi)向住戶(hù)派發(fā),加強(qiáng)公司的品牌宣傳,使住戶(hù)能更好的了解我公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù),增加了他們的認(rèn)同度和信賴(lài)度;結(jié)合各小區(qū)的實(shí)際情況,舉辦了各種類(lèi)型的社區(qū)文化活動(dòng),累計(jì)投入萬(wàn)活動(dòng)資金,與去年同比增長(zhǎng)了%,增強(qiáng)了與住戶(hù)互動(dòng)和溝通,其中較為大型的活動(dòng)是__花園“____大賽”及__小區(qū)___運(yùn)動(dòng)會(huì),取得圓滿(mǎn)成功,在住戶(hù)中引起了強(qiáng)烈反響,得到了他們的大力支持。此外,我公司還投入大量人力、物力在__花園重新裝修了文化娛樂(lè)活動(dòng)中心并投入使用,為小區(qū)居民提供了良好的休閑娛樂(lè)環(huán)境,為構(gòu)建和諧小區(qū)創(chuàng)造了條件。

(四)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),積極拓展公司業(yè)務(wù)。

我公司于接手大樓的后勤工作,經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的努力,對(duì)飯?zhí)貌糠衷O(shè)備設(shè)施進(jìn)行了維修,完善了各崗位分工,做好設(shè)備設(shè)施的維修及辦的保潔工作,并全面開(kāi)展了對(duì)大樓機(jī)電設(shè)備的保養(yǎng)工作,為_(kāi)_良好的工作環(huán)境和后勤服務(wù)提供了有力保障。

我公司把通過(guò)iso質(zhì)量認(rèn)證的審核作為奮斗目標(biāo),通過(guò)多種形式做好品牌宣傳,以__停車(chē)場(chǎng)項(xiàng)目為契機(jī),進(jìn)一步向外界展示了公司的形象。我公司承接__停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理工作,投入大量人力物力,并加強(qiáng)了基礎(chǔ)設(shè)施的投入。期間,停車(chē)場(chǎng)累計(jì)停放約30000車(chē)次,總收入約__萬(wàn)元。由于我公司管理工作到位,車(chē)場(chǎng)管理井然有序,既無(wú)堵車(chē)現(xiàn)象發(fā)生,沒(méi)有發(fā)生任何事故和投訴事件,同時(shí)也取得了良好的社會(huì)效益,圓滿(mǎn)完成上級(jí)交付的任務(wù),為今后拓展公司業(yè)務(wù),打造____公共物業(yè)管理品牌積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

(五)加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)和人力資源儲(chǔ)備,構(gòu)建團(tuán)結(jié)共進(jìn)團(tuán)隊(duì)。

在員工隊(duì)伍建設(shè)方面,公司一方面嚴(yán)格管理,對(duì)不能勝任本職工作的人員堅(jiān)決進(jìn)行撤換;另一方面,開(kāi)展人性化管理,合理進(jìn)行崗位調(diào)整,營(yíng)造良好的工作氛圍。我們通過(guò)與_____學(xué)院共同建立校企合作關(guān)系,建立“_____學(xué)院實(shí)習(xí)基地”,為公司進(jìn)一步發(fā)展儲(chǔ)備了人力資源;安排員工參加多種培訓(xùn),提高公司工作人員的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。

我公司重視團(tuán)隊(duì)建設(shè),一方面通過(guò)各種活動(dòng)讓員工感受到大家庭的溫暖,例如,中秋節(jié)組織遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的員工聚餐,并舉行文體活動(dòng);另一方面,讓員工認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)價(jià)值,將自身利益和發(fā)展與公司的興衰相關(guān)聯(lián),促使全體員工形成一支富有戰(zhàn)斗力的和諧共進(jìn)團(tuán)隊(duì),以滿(mǎn)足公司不斷變革創(chuàng)新和成長(zhǎng)發(fā)展的需要。

(六)強(qiáng)化安全意識(shí),建立安全責(zé)任關(guān)聯(lián)制度,始終把安全生產(chǎn)作為一切工作的根本。

確保服務(wù)社區(qū)住戶(hù)的人身和財(cái)產(chǎn)安全是物業(yè)管理工作的基本要求,也是至關(guān)重要的工作內(nèi)容。為此,公司一方面非常注重提高全體員工的安全服務(wù)知識(shí)和安全防范技能,對(duì)全體員工進(jìn)行經(jīng)常性的安全生產(chǎn)教育,并適時(shí)舉辦安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)和防火安全練兵活動(dòng);另一方面,建立安全責(zé)任關(guān)聯(lián)制度,將安全生產(chǎn)與相關(guān)責(zé)任人的收入和責(zé)任擔(dān)保掛鉤,明確一旦出現(xiàn)安全事故,相關(guān)責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)的安全責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任,確保為小區(qū)創(chuàng)建安定的居住生活環(huán)境。__年,我公司管理的各小區(qū)沒(méi)有發(fā)生一起因公司職工瀆職引發(fā)的安全生產(chǎn)事故。

(七)加強(qiáng)紀(jì)律教育,扎實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和精神文明建設(shè)。

我公司結(jié)合實(shí)際情況,組織黨員、干部開(kāi)展反腐倡廉、重溫新黨章學(xué)習(xí)活動(dòng),參加七月紀(jì)律教育月學(xué)習(xí)動(dòng)員大會(huì)、聽(tīng)報(bào)告、觀(guān)看錄像,還組織大家學(xué)習(xí)反腐倡廉的文章,重溫新黨章,牢固樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀(guān)。我公司根據(jù)工作業(yè)務(wù)需要,將學(xué)習(xí)人員的范圍擴(kuò)大到小區(qū)服務(wù)中心,以“八榮八恥”為主題,組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)心得的交流討論。對(duì)全體黨員干部及各部門(mén)負(fù)責(zé)人開(kāi)展治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作和紀(jì)律教育學(xué)習(xí),進(jìn)行了自查自糾工作,針對(duì)存在的與可能發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行了討論、分析,制定整改措施,落實(shí)整改責(zé)任。今年,我公司實(shí)現(xiàn)所有經(jīng)濟(jì)類(lèi)合同或協(xié)議的簽訂實(shí)行雙經(jīng)辦人制度,確保合同的公平、公正。經(jīng)過(guò)整改,公司內(nèi)部加強(qiáng)了廉政建設(shè)工作,提高了干部職工的職業(yè)道德素質(zhì),在我公司的物業(yè)管理工作中不斷涌現(xiàn)好人好事,受到住戶(hù)好評(píng)。

二、存在的主要問(wèn)題及難點(diǎn)。

一是物業(yè)管理員工隊(duì)伍文化程度不高,整體素質(zhì)相對(duì)偏低;再加上小區(qū)管理人員和保安隊(duì)伍變動(dòng)相對(duì)頻繁,他們一方面對(duì)新環(huán)境不能及時(shí)適應(yīng),溝通協(xié)調(diào)不足,另一方面大多沒(méi)有接受比較專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理技能培訓(xùn),工作能力欠缺,導(dǎo)致工作效率較低。

二是我公司各項(xiàng)管理與考評(píng)制度仍有待于在實(shí)踐中不斷改進(jìn),企業(yè)文化與社區(qū)文化建設(shè)處于起步階段,缺乏經(jīng)驗(yàn),仍然需要不斷探索和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

三是由于體制等各種客觀(guān)原因,企業(yè)的激勵(lì)制度不完善,對(duì)企業(yè)持續(xù)發(fā)展有一定的限制。

三、__年工作計(jì)劃與思路。

__年,我公司將繼續(xù)以科學(xué)發(fā)展觀(guān)和黨的十六屆六中全會(huì)提出的構(gòu)建和諧社會(huì)為指導(dǎo)思想,一方面認(rèn)真完成___和___交給我公司的各項(xiàng)工作任務(wù),另一方面,繼續(xù)加強(qiáng)公司自身的各項(xiàng)制度建設(shè),進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)范圍,提高服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)建有信譽(yù)、有實(shí)力的物業(yè)管理品牌。

(一)進(jìn)一步創(chuàng)新工作機(jī)制,內(nèi)強(qiáng)管理,外拓業(yè)務(wù),使公司的發(fā)展再上一個(gè)新臺(tái)階。

經(jīng)過(guò)這幾年的努力和發(fā)展,以及市建委和辦黨委的大力支持,我公司各項(xiàng)工作不斷規(guī)范,業(yè)務(wù)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大,__年我們將進(jìn)一步創(chuàng)新完善工作機(jī)制和管理模式,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理水平,繼續(xù)鞏固及完善現(xiàn)有各項(xiàng)制度,深化內(nèi)部機(jī)制改革,試行定員定崗定酬及費(fèi)用包干制度,繼續(xù)實(shí)行小區(qū)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制及管理目標(biāo)責(zé)任制,向管理要效益;依托城建,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),希望能在繼續(xù)做好每年交易會(huì)車(chē)管工作的基礎(chǔ)上,把進(jìn)一步開(kāi)拓物業(yè)管理新市場(chǎng)當(dāng)作一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓,促使公司的發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)狀況有明顯好轉(zhuǎn)。

(二)加強(qiáng)企業(yè)和社區(qū)文化建設(shè),打造___物業(yè)品牌。

我公司在完成中心工作任務(wù)的基礎(chǔ)上,__年繼續(xù)將重點(diǎn)放在企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)上,繼續(xù)完善公司的網(wǎng)頁(yè)、季刊,努力搞好小區(qū)的社區(qū)活動(dòng),把深入拓展企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)作為我公司拓展服務(wù)深度與提升服務(wù)質(zhì)量的突破點(diǎn),繼續(xù)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和精神文明建設(shè)工作,不斷加強(qiáng)小區(qū)的物業(yè)管理工作,提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

(三)加強(qiáng)人力資源的培養(yǎng)與人才隊(duì)伍建設(shè)。

要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度,以提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平;加強(qiáng)對(duì)高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn),并通過(guò)培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才。通過(guò)與____學(xué)院校企共建物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)基地,選拔優(yōu)秀畢業(yè)生,加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。

物業(yè)維修部心得體會(huì)篇二十

1.對(duì)商場(chǎng)及所有機(jī)電設(shè)備的日常運(yùn)行管理及維護(hù)保養(yǎng)。2.對(duì)商戶(hù)的裝修施工進(jìn)行監(jiān)督管理。

3.商場(chǎng)水電正常運(yùn)行管理及維護(hù),保證商戶(hù)正常用電。4.公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

一、強(qiáng)電。

1.負(fù)責(zé)商場(chǎng)變配電系統(tǒng)的日常運(yùn)行、管理、維修及保養(yǎng)工作。2.負(fù)責(zé)空調(diào)機(jī)房、自來(lái)水泵房、消防泵房等動(dòng)力機(jī)組電源的供給。3.負(fù)責(zé)商場(chǎng)公共區(qū)域的照明維護(hù)。4.負(fù)責(zé)商場(chǎng)臨時(shí)供電的安排和計(jì)劃。5.負(fù)責(zé)防火卷簾門(mén)的維修和保養(yǎng)。

6.負(fù)責(zé)商場(chǎng)內(nèi)23部扶梯及垂直梯日常運(yùn)行、管理、維修及保養(yǎng)工作。

7.對(duì)商場(chǎng)各系統(tǒng)不完善的地方提出整改方案。

二、通風(fēng)、給排水。

1.負(fù)責(zé)商場(chǎng)通風(fēng)系統(tǒng)、供水系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)的日常運(yùn)行、管理、維修及保養(yǎng)工作。

2.通風(fēng)系統(tǒng)在使商場(chǎng)有一個(gè)良好舒適的環(huán)境同時(shí),應(yīng)最大限度節(jié)約能源。

三、綜合維修。

1.負(fù)責(zé)整個(gè)商場(chǎng)內(nèi)外所有水箱、水池、污水井、雨水井等公共范圍內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施的維修工作。

2.對(duì)于商場(chǎng)內(nèi)所有公共范圍的土建問(wèn)題,進(jìn)行維修和整改工作。3.對(duì)外來(lái)施工人員進(jìn)行安全教育及協(xié)議簽訂。

四、弱電。

1.負(fù)責(zé)商場(chǎng)保安監(jiān)控系統(tǒng)、消防報(bào)警系統(tǒng)及公共廣播系統(tǒng)的正常運(yùn)行和維護(hù)工作。

2.負(fù)責(zé)商場(chǎng)巡更系統(tǒng)的正常運(yùn)行和維護(hù)工作。3.負(fù)責(zé)led大屏系統(tǒng)的正常運(yùn)行和維護(hù)工作。

物業(yè)維修部心得體會(huì)篇二十一

體育中心,在楊主任及各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),順利和較好的完成了全年的工作任務(wù),和領(lǐng)導(dǎo)布置的其它工作,回顧全年的工作簡(jiǎn)單總結(jié)如下:

1、加強(qiáng)和水廠(chǎng)和供電部門(mén)的合作關(guān)系,工作中互相通氣,互相支持。

2、盡心盡職的完成了領(lǐng)導(dǎo)交待的關(guān)于led公布信息和更改定時(shí)器時(shí)間和折、包電桿線(xiàn)路。

3、保障了體育中心利益不被損耗,水、電該收則收,按時(shí)完成水電公布信息情況。

4、保障了每次各界領(lǐng)導(dǎo)的檢查,亮化工程和中心的路燈能及時(shí)的開(kāi)起。

5、保障了盧局女兒結(jié)婚二個(gè)星期左右的路燈開(kāi)直起。

6、根據(jù)上述所寫(xiě)的本著盡心盡責(zé)的心態(tài),去完成好了中心領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)任務(wù)。

1、宿舍樓水表長(zhǎng)年安置在地底下,有多處用戶(hù)水表已生銹,時(shí)間長(zhǎng)了就會(huì)容易發(fā)生暴管和漏水。

2、電表放置在樓梯口下面沒(méi)有燈光很容易抄錯(cuò),(小套)而且樓道間不知道是誰(shuí)存放的玻璃、廢自行車(chē)和一些不該存在的東西,給每次抄表的時(shí)候帶來(lái)了不便。

3、因?yàn)檫@次接處到定時(shí)器而發(fā)現(xiàn)了多外電桿底部位有多處生銹。

4、水管多處支口有些不用、閑致著(體育館旁邊、看臺(tái)靠著國(guó)旗那個(gè)房間)。

5、每次下后去樓道口貼水、電表都會(huì)發(fā)現(xiàn)上一個(gè)月的表,不是被撕毀就是不在了。看能不能考慮換一種方式公布。

6、每次二次供水的那個(gè)鰾壞掉都會(huì)造成嚴(yán)重的漏水,是不是考慮把這一項(xiàng)加進(jìn)值班任務(wù)中。

中心班子成員成立接盡快3個(gè)年頭了,我上班也快5年了。從07年上班開(kāi)始每天閑著沒(méi)事做,到最后每天定點(diǎn)定時(shí)查總水表會(huì)不會(huì)比昨天和前天多開(kāi)始一直到今天,所認(rèn)識(shí)到的電和水的算法怎么才能節(jié)約、怎么防不被他人盜用。

根據(jù)這次夏市來(lái)中心打球的情況來(lái)說(shuō),發(fā)現(xiàn)中心二個(gè)主任之間的問(wèn)題,如果游泳館能建起來(lái)想這樣的集體。是無(wú)法能跟的上中心日益發(fā)展的需要。到時(shí)候更大的問(wèn)題就不是夏市長(zhǎng)來(lái)了沒(méi)有安排好的問(wèn)題。如果能跟仙桃一樣責(zé)任人上墻,不講任何理由,違反制度者則應(yīng)該罰。人性化管理也需要制度來(lái)完善。

1、認(rèn)真做好水、電節(jié)能工作,以適應(yīng)中心日益發(fā)展的需要。

2、認(rèn)真及時(shí)的抄表和公布信息,及不折不扣的完成領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)。

3、認(rèn)真做好明線(xiàn)暗線(xiàn)的防護(hù)工作和配電機(jī)房安全隱患。

4、認(rèn)真做好音響室、辦公室配電房的衛(wèi)生和安全隱患工作。

物業(yè)維修部心得體會(huì)篇二十二

今年,為了配合集團(tuán)的物業(yè)發(fā)展,公司調(diào)整了發(fā)展戰(zhàn)略,奉行“先品牌、后規(guī)?!薄ⅰ鞍压ぷ髦匦姆旁诟倪M(jìn)集團(tuán)開(kāi)發(fā)物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)”的思路,適度放慢對(duì)外拓展速度,集中優(yōu)勢(shì)資源確保為集團(tuán)開(kāi)發(fā)的精品樓盤(pán)提供配套的精品物業(yè)管理。為此,公司進(jìn)行了一系列的調(diào)整:首先強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)分工,由總經(jīng)理直接分管、各副總協(xié)助參與集團(tuán)開(kāi)發(fā)物業(yè)的管理服務(wù)工作,并專(zhuān)門(mén)設(shè)立了集團(tuán)開(kāi)發(fā)物業(yè)周工作例會(huì)制度,縮短發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的周期;優(yōu)化人力資源配置,調(diào)換部分管理處負(fù)責(zé)人;收支實(shí)行“取之于集團(tuán)物業(yè),用之于集團(tuán)物業(yè)”的政策,作為整體不提利潤(rùn)要求。同時(shí),重點(diǎn)抓好以下幾方面工作:

第二,調(diào)整保安培訓(xùn)重點(diǎn),強(qiáng)調(diào)保安的敬業(yè)精神和紀(jì)律性,以及對(duì)值班時(shí)各類(lèi)事件的處理規(guī)范,特別是外來(lái)人員車(chē)輛管理及各種異常情況的處理辦法。全年保安培訓(xùn)時(shí)間達(dá)126小時(shí)/人。

第三,加強(qiáng)對(duì)保安工作和生活的關(guān)心。對(duì)保安工資實(shí)行了大幅度的調(diào)整,解決了保安的社會(huì)保險(xiǎn)問(wèn)題,平均增幅達(dá)200元/人·月;同時(shí)投入20余萬(wàn)元資金,完善保安宿舍物品的配置工作;開(kāi)設(shè)公司職工食堂,解決隊(duì)員的吃飯問(wèn)題;配置了報(bào)紙、__期刊、__物業(yè)報(bào)、__保安園地等報(bào)刊雜志,極大地豐富了保安員的業(yè)余生活。

第四、嚴(yán)肅紀(jì)律和檢查處罰。堅(jiān)決執(zhí)行請(qǐng)銷(xiāo)假制度,防止私自外出;實(shí)行嚴(yán)格的查崗查哨和晚點(diǎn)名制度;加大檢查督導(dǎo)的力度,查處睡崗26人,脫崗13人,其它違紀(jì)31人;增大處罰力度,受處罰70人次。

今年,公司全面強(qiáng)化“以業(yè)主為中心”的服務(wù)意識(shí),率先在深圳業(yè)內(nèi)提出并推行“7_24”服務(wù)模式,力求限度地滿(mǎn)足業(yè)戶(hù)需求;推出入戶(hù)維修免費(fèi)服務(wù),集團(tuán)開(kāi)發(fā)物業(yè)全年上門(mén)維修4107次,得到業(yè)主的好評(píng),大大提高了業(yè)主對(duì)小區(qū)服務(wù)的滿(mǎn)意程度。公司全年組織了15次有關(guān)職業(yè)技能和行為規(guī)范培訓(xùn),共28項(xiàng)內(nèi)容,培訓(xùn)課時(shí)達(dá)56小時(shí)/人。據(jù)集團(tuán)公司三季度對(duì)開(kāi)發(fā)物業(yè)進(jìn)行的調(diào)查,業(yè)主對(duì)我們維修服務(wù)的滿(mǎn)意程度達(dá)到了100。

在銷(xiāo)售配合方面,籌備成立上海、武漢分公司和深圳管理部,克服非典困難及異地資源短缺問(wèn)題,全力投入深圳翠堤灣、北京格林小鎮(zhèn)和國(guó)際花園、上海格林春曉和春岸等項(xiàng)目的前期介入和銷(xiāo)售配合工作,全面展示__物業(yè)管理良好形象,滿(mǎn)足集團(tuán)地產(chǎn)銷(xiāo)售配合工作的需要。

今年,針對(duì)北京格林小鎮(zhèn)存在的問(wèn)題,公司先后從深圳總部抽調(diào)2名工程師、2名客服主管、15名維修人員及2名客服人員充實(shí)到管理處,給予人力資源的支持。同時(shí)派出客服人員參與和組建應(yīng)急維修隊(duì),在地產(chǎn)客服中心統(tǒng)一調(diào)度下統(tǒng)一工作,全力參與地產(chǎn)維修整改工作,使小區(qū)工作各項(xiàng)管理步入正軌。海景方面,積極配合地產(chǎn)公司做好業(yè)戶(hù)走訪(fǎng)工作,“黃牌”數(shù)量從高峰時(shí)期的130戶(hù)270塊,減少到目前的2塊(字朝里放置于陽(yáng)臺(tái)內(nèi)),限度地降低了在社會(huì)上形成的負(fù)面影響,減弱和抑制了對(duì)翠堤灣的銷(xiāo)售工作產(chǎn)生的不良影響,有力地配合了地產(chǎn)公司的品牌策劃和銷(xiāo)售工作。翠堤灣方面,面對(duì)銷(xiāo)售、入伙、裝修、業(yè)主生活同時(shí)并存的環(huán)境條件,公司全力以赴提供一流的銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)管理、入伙前與業(yè)主的主動(dòng)溝通及規(guī)范的入伙手續(xù)辦理、服務(wù)導(dǎo)向的裝修管理,尤其是超前做好復(fù)雜環(huán)境下的封閉式管理和快速反應(yīng)的維修服務(wù),使已入伙業(yè)主的生活成為潛在客戶(hù)看得見(jiàn)、摸得著、信得過(guò)的促銷(xiāo)樣板,使得翠堤灣在5月份便基本完成了全年的銷(xiāo)售任務(wù)。

今年以來(lái),翠盈嘉園、芳鄰等6個(gè)小區(qū)先后成立了業(yè)主業(yè)委會(huì),__花園業(yè)委會(huì)完成改眩金海灣、__花園、__翠園等9個(gè)管理處完成了物業(yè)管理合同的續(xù)簽工作。__海景順利通過(guò)安全文明小區(qū)的復(fù)檢工作;翠堤灣、彩世界、太陽(yáng)新城小區(qū)通過(guò)市級(jí)安全文明標(biāo)兵小區(qū)的考評(píng);彩世界通過(guò)深圳市物業(yè)管理示范小區(qū)考評(píng);嘉多利花園通過(guò)廣東省物業(yè)管理示范小區(qū)考評(píng);公司通過(guò)質(zhì)量體系認(rèn)證復(fù)審,同時(shí)被沙頭辦評(píng)為環(huán)衛(wèi)工作標(biāo)兵單位。太陽(yáng)新城、嘉多利花園兩個(gè)小區(qū)清潔工作實(shí)施外包;碧華庭居、__翠園消防系統(tǒng)進(jìn)行了外包。金海灣花園電梯簽訂了外包協(xié)議。為公司相關(guān)外包工作進(jìn)行了有的嘗試。

二、品牌宣傳效應(yīng)顯現(xiàn)。

今年,為配合公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作,公司切實(shí)加大了品牌宣傳。根據(jù)“管理項(xiàng)目樹(shù)品牌,顧問(wèn)項(xiàng)目創(chuàng)效益”的思路,以開(kāi)發(fā)商、中介公司和物業(yè)管理同行為重點(diǎn)宣傳對(duì)象,一方面打造塑造精品小區(qū),通過(guò)讓客戶(hù)參觀(guān)小區(qū)以及接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方式,親身感受__物業(yè)的管理,達(dá)到業(yè)務(wù)拓展的目的,僅金海灣花園,全年共接待公司、地產(chǎn)、集團(tuán)、置業(yè)的參觀(guān)超過(guò)一百批次,參觀(guān)人數(shù)近千人次,同時(shí)接待了來(lái)自西安、桂林、洛陽(yáng)、南京、武漢、石堰等全國(guó)各地顧問(wèn)單位物業(yè)公司人員的實(shí)習(xí)。另一方面,我們以報(bào)紙、廣告、參展等多種形式,全方位進(jìn)行品牌宣傳。

三、市場(chǎng)拓展頻創(chuàng)佳績(jī)。

_年,在抓好集團(tuán)開(kāi)發(fā)物業(yè)管理品質(zhì)提升的同時(shí),我們還按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的要求,豐富公司的物業(yè)管理類(lèi)型,延伸產(chǎn)品線(xiàn)。自去年實(shí)現(xiàn)寫(xiě)字樓顧問(wèn)管理市場(chǎng)突破后,今年再接再厲,取得了寫(xiě)字樓(萬(wàn)基大廈)、酒店式公寓(白領(lǐng)公寓)、學(xué)生類(lèi)公寓(重慶學(xué)府大道69號(hào))以及中心區(qū)豪宅(熙園)等業(yè)務(wù)的拓展,尤其是萬(wàn)基大廈與白領(lǐng)公寓的接管,實(shí)現(xiàn)了該業(yè)務(wù)市場(chǎng)零的突破,標(biāo)志著公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)開(kāi)始進(jìn)入真正意義上的調(diào)整。

今年,公司以品牌求發(fā)展,將精力投入到中高檔市場(chǎng)的開(kāi)拓上,注重項(xiàng)目的投入產(chǎn)出,理性選擇合作伙伴,全年新簽22個(gè)項(xiàng)目,其中:全委項(xiàng)目6個(gè),顧問(wèn)項(xiàng)目16個(gè)。新拓展項(xiàng)目的管理面積243萬(wàn)平方米,其中:全委項(xiàng)目萬(wàn)平方米,顧問(wèn)項(xiàng)目萬(wàn)平方米。目前,公司共接管項(xiàng)目118個(gè)。其中:全委項(xiàng)目34個(gè)、顧問(wèn)項(xiàng)目84個(gè);管理總面積萬(wàn)平方米,其中:全委項(xiàng)目萬(wàn)平方米,顧問(wèn)項(xiàng)目萬(wàn)平方米。

至此,公司管理項(xiàng)目已發(fā)展到全國(guó)31個(gè)城市,其中今年新拓展城市8個(gè),分別為洛陽(yáng)、廈門(mén)、佛山、宜興、煙臺(tái)、濰坊、???、鎮(zhèn)江。

四、管理工作改進(jìn)明顯。

進(jìn)一步強(qiáng)化清單式管理,推行月度工作計(jì)劃考核網(wǎng)上填報(bào)和考核,網(wǎng)上工作日記填報(bào)、顧問(wèn)項(xiàng)目管理信息填報(bào)等,規(guī)范提升了管理的力度和效率。

完善顧問(wèn)運(yùn)作工作指引,強(qiáng)化前方項(xiàng)目經(jīng)理,后方專(zhuān)家顧問(wèn)團(tuán)的運(yùn)作,保障并進(jìn)一步提升項(xiàng)目管理品質(zhì)。

積極搭建__物業(yè)管理網(wǎng)上辦公平臺(tái),先后開(kāi)發(fā)包括計(jì)劃考核、項(xiàng)目管理、物流管理、人力資源等在內(nèi)的十余個(gè)模塊,為公司辦公信息化建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),提升了公司形象和管理效率。

加強(qiáng)分支機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)核算、稽核、審計(jì)管理力度,建立了公司經(jīng)濟(jì)效益測(cè)算模式、對(duì)分支機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)管理及指導(dǎo)的體系,改變了財(cái)務(wù)部原簡(jiǎn)單的核算職能,確立了財(cái)務(wù)管理在日常工作中的作用和地位。

品質(zhì)管理體系的健全完善,作業(yè)操作文件體系的修訂、品質(zhì)檢查方法的改進(jìn)、質(zhì)量問(wèn)題的整改跟蹤督導(dǎo),逐步形成兼顧、覆蓋各地管理的管理體系建設(shè)。

完成會(huì)所移交工作,改進(jìn)會(huì)所經(jīng)營(yíng)管理,有效的改變各會(huì)所長(zhǎng)期虧損的局面,逐步形成良性運(yùn)作。

安全管理工作的改進(jìn)提高,保安人才的建設(shè)、小區(qū)封閉式管理的實(shí)施、安全管理垂直管理模式的探討和嘗試,保安員社保、工資改革、居住伙食條件的改善,推動(dòng)安全管理的有效實(shí)施。

小區(qū)設(shè)備管理模式的探討和實(shí)施,工程部在業(yè)務(wù)管理地位的明確,強(qiáng)化了各小區(qū)的設(shè)備日常維護(hù)工作,改善了設(shè)備運(yùn)行效果。

狠抓制度執(zhí)行落實(shí),通過(guò)月度工作計(jì)劃和考核、工作日記、著裝、勞動(dòng)紀(jì)律等的檢查,確保公司各項(xiàng)制度得以執(zhí)行。

分公司基礎(chǔ)管理工作的強(qiáng)化及區(qū)域運(yùn)作模式的總結(jié)。

五、人才隊(duì)伍建設(shè)效果顯著。

今年以來(lái),公司就人才引進(jìn)的渠道和方式進(jìn)行了探討,人員招聘組織、管理的改進(jìn),為公司在人才引進(jìn)特別是高素質(zhì)人才引進(jìn)奠定了基矗一方面立足業(yè)績(jī)考核和能力評(píng)估,不拘一格,積極選拔內(nèi)部人才,共晉職晉級(jí)169人。另一方面大膽引進(jìn)外部人才。通過(guò)參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息等手段,共招聘管理層員工96人,本科以上占,其中碩士生1人,本科生29人;主辦以上占48,其中主管11人,主辦35人。同時(shí)加大對(duì)項(xiàng)目管理人才和保安骨干的招聘力度,共招聘項(xiàng)目管理人員24人,保安骨干20人。

推進(jìn)保安招聘與基地化建設(shè)。通過(guò)多種渠道,與多個(gè)學(xué)校、人才市場(chǎng)建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系,進(jìn)一步完善保安的基地化建設(shè),共招聘518余名保安員。

在公司內(nèi)部推行三級(jí)培訓(xùn)管理,公司級(jí)培訓(xùn)共計(jì)16次;職能部門(mén)組織對(duì)口培訓(xùn)共計(jì)24次;部門(mén)內(nèi)訓(xùn)約計(jì)774次。管-理-員培訓(xùn)時(shí)間達(dá)小時(shí)/人年,保安人員培訓(xùn)時(shí)間達(dá)126小時(shí)/人。

六、企業(yè)文化精彩紛呈。

這里特別值得一提的是,在_年,我們?cè)庥隽饲八从械姆堑湟咔?,在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)斗中,我們的管理處廣大員工身處戰(zhàn)斗第一線(xiàn),承受住了巨大的壓力,在公司的高度重視與細(xì)心指導(dǎo)下,積極投入到抗擊非典的工作中去,以無(wú)私奉獻(xiàn)的高尚品質(zhì),為防抗“非典”做了大量的工作。如長(zhǎng)期堅(jiān)持對(duì)小區(qū)進(jìn)行消殺、消毒,向全體業(yè)主宣傳抗“非典”知識(shí),努力為業(yè)戶(hù)創(chuàng)造一個(gè)健康安全的生活環(huán)境。尤其是在北京成為非典重災(zāi)區(qū),碧華庭居、彩世界管理處分別出現(xiàn)一例疑似病例的情況下,我們的員工沒(méi)有退縮,他們克服自身的恐懼,忠于職守,不顧個(gè)人安危,一如既往地堅(jiān)守在工作最前線(xiàn),表現(xiàn)出優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和崇高的思想品質(zhì),贏得了開(kāi)發(fā)商和業(yè)主的嘉許和贊譽(yù),也展現(xiàn)了__物業(yè)公司強(qiáng)大的企業(yè)凝聚力。

雖然遭受了非典,_年公司企業(yè)文化活動(dòng)和社區(qū)文化活動(dòng)依然有序進(jìn)行。公司組織了女員工“三八”節(jié)旅游,先進(jìn)員工赴韓國(guó)旅游,并成功舉辦了“司慶杯”籃球賽。同時(shí),公司還積極參與集團(tuán)組織的各類(lèi)活動(dòng),先后參加了集團(tuán)“創(chuàng)新杯”保齡球賽、“誠(chéng)信杯”足球聯(lián)賽、“激-情杯”游泳大賽、“共享杯”羽毛球賽等,并在足球、排球、籃球三大球賽事中奪冠,展示出公司員工精誠(chéng)協(xié)作、團(tuán)結(jié)互助的良好精神風(fēng)貌。

小區(qū)的社區(qū)文化活動(dòng)方面,公司利用五一、六一、國(guó)慶等重大節(jié)假日,在各小區(qū)組織開(kāi)展了多種形式的社區(qū)文化活動(dòng),如舉辦各類(lèi)賽事、展覽、講座、少兒活動(dòng)以及晚會(huì)等,豐富了社區(qū)生活,增進(jìn)了與業(yè)主的交流,得到了小區(qū)業(yè)主的好評(píng)。

七、反思與展望。

各位領(lǐng)導(dǎo)、全體同事,__年工作改進(jìn)業(yè)績(jī)讓我們堅(jiān)定了發(fā)展的信心,我們也清醒的知道,成績(jī)是在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體員工努力拼搏的成果。與__年相比,我們?cè)跇I(yè)務(wù)類(lèi)型、贏利能力、企業(yè)規(guī)范建設(shè)、基礎(chǔ)管理、人才引進(jìn)等方面取得了一定的成效,但我們?nèi)匀淮嬖诤芏嗟膯?wèn)題和不足:__物業(yè)管理品牌品質(zhì)與集團(tuán)地產(chǎn)的精品要求有差距;在行業(yè)中的地位、優(yōu)勢(shì)不是很明顯;基礎(chǔ)工作仍然不夠規(guī)范、扎實(shí);管理執(zhí)行力與目標(biāo)要求的差距較大;跨地區(qū)的業(yè)務(wù)管理能力較弱,人才隊(duì)伍建設(shè)不能滿(mǎn)足發(fā)展的要求,等等,這些都是公司發(fā)展面臨亟待解決的問(wèn)題,也是公司今年的重點(diǎn)改進(jìn)工作。

我們?cè)谶^(guò)去取得了一些成績(jī),但離我們的目標(biāo)還有很大差距。__年,我們還有很多事情要做,我們的工作還需要不斷地改進(jìn):公司住宅小區(qū)的物業(yè)管理,除了繼續(xù)做好封閉式管理,今年還將全面推行定崗定編,小區(qū)開(kāi)支預(yù)算分類(lèi)分級(jí)管理,改進(jìn)配套的物資配送和財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)程序;顧問(wèn)管理要大力推進(jìn)在線(xiàn)式顧問(wèn)工作平臺(tái)建設(shè),完善、改進(jìn)顧問(wèn)項(xiàng)目的作業(yè)流程,建立科學(xué)的運(yùn)作體系,通過(guò)任職資格認(rèn)證、在崗培訓(xùn),通過(guò)顧問(wèn)工作指引、項(xiàng)目任務(wù)書(shū)、顧問(wèn)報(bào)告專(zhuān)家組,提高顧問(wèn)項(xiàng)目品質(zhì)受控性;市場(chǎng)拓展要強(qiáng)化甲方意識(shí),建立起市場(chǎng)拓展模板和潛在客戶(hù)檔案;加強(qiáng)人員素質(zhì)提升,大力加強(qiáng)員工專(zhuān)業(yè)能力培訓(xùn),培養(yǎng)本地人才,引進(jìn)專(zhuān)業(yè)人才,尤其是擁有豐富物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的骨干成員,強(qiáng)化終端管理能力;推動(dòng)計(jì)劃考核體系調(diào)整完善,使工作計(jì)劃與崗位職責(zé)結(jié)合起來(lái);品質(zhì)管理要抓好文字規(guī)范和行為規(guī)范,通過(guò)流程規(guī)范去實(shí)現(xiàn)品質(zhì)與成本目標(biāo);加強(qiáng)分公司基礎(chǔ)管理,強(qiáng)化職能部門(mén)對(duì)分公司工作的指導(dǎo)與支持;等等。

根據(jù)公司所處發(fā)展階段特點(diǎn)和建設(shè)改進(jìn)型企業(yè)的要求,我們將_年確定為“紀(jì)律年”,并提出了“以紀(jì)律提高效率”的口號(hào),要求各個(gè)部門(mén)、各個(gè)員工必須不折不扣地執(zhí)行公司制度、計(jì)劃與決策,嚴(yán)明紀(jì)律,提高公司整體工作效率和協(xié)作效率。今天我們將在此與各部門(mén)簽訂_年工作目標(biāo)責(zé)任書(shū),也是出于加快工作節(jié)奏,提高工作效率的考慮。在座的各位都是__物業(yè)的管理人員,是推動(dòng)公司發(fā)展的原始動(dòng)力,希望大家要有危機(jī)感、緊迫感,適應(yīng)公司發(fā)展、改進(jìn)的需要。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,__年是集團(tuán)快速發(fā)展、碩果累累的一年,無(wú)論是經(jīng)營(yíng)效益還是企業(yè)品牌,都充分得到社會(huì)、市嘗客戶(hù)的認(rèn)可,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)也因?yàn)樗麄冏吭降呢暙I(xiàn)得到社會(huì)的高度評(píng)價(jià),在_年由建設(shè)部科學(xué)技術(shù)委員會(huì)、中國(guó)房地產(chǎn)與住宅研究會(huì)、中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)城市開(kāi)發(fā)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)聯(lián)手推出的_chic中國(guó)房地產(chǎn)推動(dòng)力人物年度榜中,集團(tuán)凌克董事長(zhǎng)被推為“中國(guó)房地產(chǎn)十佳產(chǎn)業(yè)推動(dòng)人物”,張華綱總裁位居“中國(guó)房地產(chǎn)十佳品牌人物”榜首,趙漢忠副總裁則以其在上海地產(chǎn)界的出色表現(xiàn)而成為“中國(guó)房地產(chǎn)十佳創(chuàng)新人物”,作為_(kāi)_員工,我們深感自豪和信心,當(dāng)然我們也倍感壓力,那就是集團(tuán)快速發(fā)展對(duì)物業(yè)公司發(fā)展的要求、集團(tuán)地產(chǎn)品牌對(duì)物業(yè)管理服務(wù)品牌的品質(zhì)要求。

各位同事,新的目標(biāo)、新的任務(wù)、新的挑戰(zhàn),面對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn),我們有理由相信在集團(tuán)公司的支持、關(guān)愛(ài)、幫助下,通過(guò)全體員工的精誠(chéng)努力,協(xié)同奮進(jìn),開(kāi)拓進(jìn)取,__物業(yè)管理未來(lái)發(fā)展前程似錦,在跟隨集團(tuán)公司發(fā)展的同時(shí)__物業(yè)管理公司以及公司全體員工將得到更大的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)公司和員工價(jià)值的化,實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。

物業(yè)維修部心得體會(huì)篇二十三

20xx年即將過(guò)去,新的一年即將開(kāi)始,不知不覺(jué)中來(lái)到x項(xiàng)目部工作已經(jīng)四個(gè)年頭?;仡櫵哪陙?lái)的工作歷程,才真正感覺(jué)到四年的時(shí)間彈指一揮間,悄無(wú)聲息的流逝。20xx年是我既忙碌又充實(shí)的一年,在這辭舊迎新之際,總結(jié)一年來(lái)工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),有利于我在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短,能更好的做好電氣技術(shù)工作.項(xiàng)目開(kāi)工以后,我主要負(fù)責(zé)北區(qū)1#-13#樓的電氣工程,同時(shí)還對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的臨時(shí)用電進(jìn)行監(jiān)管。工作中有項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的支持和各位同事的熱心幫助,使我對(duì)工作充滿(mǎn)信心,在愉快和輕松的環(huán)境中完成自己的工作。

在工作這段時(shí)間里分幾個(gè)方面對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行一下總結(jié)。

我接到x工程圖紙時(shí)便及時(shí)對(duì)圖紙進(jìn)審核,對(duì)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)內(nèi)容,配電系統(tǒng),消防系統(tǒng),弱電系統(tǒng)進(jìn)行逐一核對(duì),以便在圖紙會(huì)審中及時(shí)解決。圖紙中出現(xiàn)與施工相抵觸的情況及時(shí)辦理工程洽商,便于工程的順利進(jìn)行打下有利的基礎(chǔ)。按審批的施工組織設(shè)計(jì)和施工方案及現(xiàn)行質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范,對(duì)我管理的施工班組進(jìn)行技術(shù)質(zhì)量安全和消防的技術(shù)交底。由于設(shè)計(jì)圖紙對(duì)于滿(mǎn)足使用功能上的欠缺,在施工過(guò)程中經(jīng)常發(fā)生甲方臨時(shí)的變更,對(duì)于能夠在施工前簽證的變更,都做到了及時(shí)準(zhǔn)確,而部分不能在施工前簽證的,在施工完成后,立即進(jìn)鑒證。

為了提高施工班組的質(zhì)量意識(shí),對(duì)施工中常出現(xiàn)的質(zhì)量、預(yù)留穿筋盒、二次結(jié)構(gòu)預(yù)留管線(xiàn)保護(hù)的缺陷,給班組長(zhǎng)提出響應(yīng)的預(yù)防措施.同時(shí)召開(kāi)電氣工程專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議針對(duì)經(jīng)常在主體預(yù)留中管線(xiàn)敷設(shè)的通病,對(duì)其進(jìn)行原因分析提出相應(yīng)的預(yù)防方案,并及時(shí)與土建施工隊(duì)進(jìn)行協(xié)商,以免影響到主體工程進(jìn)度,對(duì)二次結(jié)構(gòu)中可能出現(xiàn)的問(wèn)題通知施工隊(duì)及時(shí)整改同時(shí)做到隨時(shí)檢查隱蔽工作。隨后對(duì)本部門(mén)的施工質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格要求,對(duì)各號(hào)樓出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)檢查及時(shí)整改。為了更好的配合總體的工程進(jìn)度對(duì)本部影響到總體工程進(jìn)度的工序及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)解決。

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,各種不合格的產(chǎn)品隨時(shí)都能進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng),為了保證工程質(zhì)量對(duì)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的所有的電氣材料進(jìn)行嚴(yán)格檢查。我充分認(rèn)識(shí)到這項(xiàng)工作的重要性和艱巨性,于是我下定決心要把這項(xiàng)工作做好,杜絕不合格材料進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)施工現(xiàn)場(chǎng)。項(xiàng)目部在三月份開(kāi)展“三保一降”活動(dòng)中為了避免工程原材料浪費(fèi)或流失.我對(duì)各施工班組簽發(fā)了原材料清理和原材料利用通知,同時(shí)對(duì)施工圖紙?jiān)跊](méi)有改變?cè)O(shè)計(jì)意圖的情況下對(duì)電氣施工圖紙線(xiàn)路進(jìn)行線(xiàn)路走向二次設(shè)計(jì),并且在管理的樓號(hào)中起到一定的效果。在工程主體施工中我對(duì)我管理的樓號(hào)資料做到及時(shí)、準(zhǔn)確的收集材料合格證、進(jìn)行材料試驗(yàn)、隱蔽工程驗(yàn)收、檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收、分部分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收,并且及時(shí)找甲方駐土地工程師、監(jiān)理工程師簽字蓋章,從而做到了施工資料各檢驗(yàn)批、分項(xiàng)分部、隱蔽驗(yàn)收、材料試驗(yàn)的日期能夠與實(shí)際施工日期相吻合,滿(mǎn)足施工資料編制的要求。并對(duì)工程資料及時(shí)整理和歸檔.保證了施工資料的真實(shí)性,完整性和有效性.

根據(jù)項(xiàng)目部安全指示精神,每周一對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電、文明施工進(jìn)行檢查。我主要負(fù)責(zé)北區(qū)臨時(shí)用電檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)處理。減少了施工過(guò)程中的用電安全事故的發(fā)生,為總體工程的順利施工創(chuàng)造有利條件。

1對(duì)各號(hào)樓的質(zhì)量控制。

2減少本工程與總體工程的交叉作業(yè)面。

3控制原材料浪費(fèi)。

4施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際問(wèn)題處理的應(yīng)變能力。

通過(guò)總結(jié)一年來(lái)的工作,找出自己在工作中很多不足地方,以便在以后的工作中加以克服,同時(shí)還需要多看書(shū),認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專(zhuān)業(yè)知識(shí),提高自己的工作能力,加強(qiáng)責(zé)任感,及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作??傮w來(lái)說(shuō),我在x工程的工作自己感覺(jué)還不算太滿(mǎn)意,我會(huì)在今后工作中,將不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,克服工作的不足.努力學(xué)習(xí)新的工作方法提高自己的工作水平,我堅(jiān)信我會(huì)在以后的工作中更加完善自己。適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)。

為了我們項(xiàng)目部明天更美好,管理更完善.我有幾點(diǎn)工作中的小小建議:。

我建議項(xiàng)目部給電氣設(shè)立專(zhuān)用庫(kù)房,我的理由,電線(xiàn)進(jìn)場(chǎng)后一次讓施工班組領(lǐng)走容易丟失,有項(xiàng)目部統(tǒng)一管理,每天穿多少領(lǐng)多少,剩下的線(xiàn)頭與廢線(xiàn)按斤折合成米收回。

我建議生活區(qū)與施工現(xiàn)場(chǎng)最好分開(kāi),我的理由,進(jìn)入裝修后電線(xiàn),電纜和各種設(shè)備進(jìn)場(chǎng)容易被盜。同時(shí)要求保安對(duì)進(jìn)出的人員、車(chē)輛嚴(yán)格盤(pán)查,或用紅紫外線(xiàn)儀器對(duì)對(duì)進(jìn)出的人員、車(chē)輛檢查,也只有這樣才能減少項(xiàng)目部的損失。

以上幾點(diǎn)還望領(lǐng)導(dǎo)斟酌,在新年來(lái)臨之即,為我們項(xiàng)目部美好的明天讓我們各部門(mén)在李經(jīng)理的英明領(lǐng)導(dǎo)下,克服種種困難使我們項(xiàng)目部以更先進(jìn)的管理模式,以更新的面貌更新的姿態(tài),去迎接更美的明天。

物業(yè)維修部心得體會(huì)篇二十四

1、工程維修部在管理處主任的領(lǐng)導(dǎo)下,組織本部門(mén)開(kāi)展專(zhuān)業(yè)維修工作。

2、制定小區(qū)設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)計(jì)劃,并抓好落實(shí),及時(shí)提出設(shè)備、設(shè)施的'更新和質(zhì)量管理建議。

3、負(fù)責(zé)處理維修申請(qǐng),及時(shí)安排維修人員為業(yè)主提供服務(wù),核定收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證維修工作。

4、組織消防設(shè)施、防盜設(shè)施和機(jī)電設(shè)備的定期檢查工作。

5、熟悉轄區(qū)內(nèi)各類(lèi)房屋的結(jié)構(gòu)、安全要求;熟悉公用設(shè)施、設(shè)備的種類(lèi)、分布、安全要求,掌握地上、地下各類(lèi)管線(xiàn)的分布、走向、位置和使用狀況,開(kāi)展定期檢修工作;延長(zhǎng)房屋及設(shè)備設(shè)施的使用壽命。

6、經(jīng)常巡視轄區(qū),走訪(fǎng)、回訪(fǎng)業(yè)主。

7、了解本部門(mén)員工思想動(dòng)態(tài),做好思想教育工作。

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