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淺談網絡營銷的策略論文篇一
隨著科學技術的進步,網絡已經成為了整個社會經濟發(fā)展的紐帶,更給整個市場帶來巨大的轉變,讓以往傳統(tǒng)的消費模式逐漸被替換。網絡發(fā)展讓市場走向全球化,我國企業(yè)也面臨著前所未有的競爭壓力,傳統(tǒng)的營銷模式已無法滿足消費者的需求。主要是分析了現(xiàn)在網絡營銷引領市場經濟的發(fā)展,轉變傳統(tǒng)營銷模式、開拓網絡營銷模式促使我國企業(yè)更趨向全球化市場。
網絡營銷;企業(yè)營銷模式;市場經濟;重要性。
隨著網絡技術的普及,網絡營銷對市場經濟產生了巨大影響。我國各行業(yè)都應該及時認識到現(xiàn)代營銷環(huán)境的轉變,充分認識到網絡時代與傳統(tǒng)營銷時代所使用的模式不同,產生效益的懸殊,才能夠更好的把握市場發(fā)展的變化,結合自身的特點采取正確的營銷對策。因此,開拓網絡營銷渠道已經成為占領市場地位最重要的對策,從而對企業(yè)持續(xù)發(fā)展具有重要的推動作用。
市場營銷是企業(yè)的經脈,主要是以客戶為中心而形成有規(guī)律性的活動,其核心是以交換來滿足客戶的欲望和需求。每一個行業(yè)與市場都通過交換紐帶構成了經濟效益,造就他們之間交換關系的產生已經成為了當今營銷的一種模式,但如何使這個交易成交關鍵于采取什么樣的營銷模式。不同的時期、不同的經濟階段有著不同的經營理念,而符合現(xiàn)代經濟的市場營銷觀念決定了該企業(yè)在市場經濟中的地位與發(fā)展。隨著現(xiàn)代的科技發(fā)展及現(xiàn)代人對網絡的依賴,傳統(tǒng)的營銷模式已經無法滿足現(xiàn)代人的需求了,網絡力量的強大不是我們可以估量的,只要你想得到的在網絡市場中都可以購買到,甚至在實體市場中無法找到的商品在網絡市場上也可以不費吹飛之力的找到,支付的方式也越來越多樣化了,不再是帶錢包的時代而是網絡操控一切的時代了,所以網絡營銷對經濟的影響已經成為必然的趨勢,更是新時代的一項時興模式。
1、市場規(guī)模不斷擴大,網上消費群體不斷擴增?;ヂ?lián)網的覆蓋范圍,網絡用戶的突飛猛進,為網絡營銷提供了優(yōu)質條件,針對營銷環(huán)境的變化,網絡消費群體的增多,企業(yè)必須根據(jù)這種變化創(chuàng)新網絡營銷手段來提升自身的競爭力。由此對企業(yè)的營銷模式提出了更高的要求,如何根據(jù)消費者的需求去建立營銷網絡?如何更好的抓住消費者的消費動態(tài)?那必須跟上時代科技的發(fā)展,轉變傳統(tǒng)的營銷模式。
2、打破傳統(tǒng)的營銷理念,創(chuàng)新現(xiàn)代營銷模式。網絡營銷的出現(xiàn)符合全球經濟的發(fā)展趨勢,為企業(yè)謀取更多的客源與利潤,使營銷模式更科技化、更迎合現(xiàn)代人的需求。市場營銷方式悄然在改變,如何通過網絡營銷渠道來拓展更大的市場?企業(yè)又如何根據(jù)市場的變化制定科學合理的營銷策略,這種變化對企業(yè)營銷管理來說又是一種新的挑戰(zhàn)。由此可見,轉變傳統(tǒng)的營銷理念,加快適應網絡時代是企業(yè)必然的趨勢。
3、市場營銷模式,交易支付方式的變化。在產品交易過程中,交易市場基本都選擇在人流量比較大,經濟比較繁華的地段作為市場開發(fā)地,因為實體店的交易量主要是靠人流量來增額的。但是,網絡營銷的出現(xiàn)顛覆了傳統(tǒng)市場,只要有通訊工具只要有網絡的地方便是一個市場,這個市場是可以移動的,這個市場不需要人流量及繁華的支撐,所以網絡營銷打破了傳統(tǒng)固定消費這一模式。隨著現(xiàn)代人們生活節(jié)奏的加快,隨著現(xiàn)代人們對網絡世界的依賴,網絡營銷將會更加廣泛、頻繁、多樣化和及時性的出現(xiàn)在市場交易中。
網絡營銷就傳統(tǒng)營銷而言,它的營銷手段更多樣化,更符合現(xiàn)代人的需求。如今在市場交易中,不管是網絡交易還是實體店交易,支付不再是以紙幣為限了,更崇向于網絡支付,它的支付方式也是多樣化的,微信支付、支付寶支付、qq錢包支付、轉賬支付…現(xiàn)在的商家更是為了迎合客戶的需求,主動將各種網絡支付方式都懸掛在門口,大到商場小到賣菜的小販都采用這種非紙幣支付方式,以他們的話來講就是現(xiàn)在都采用這種支付方式,你不更新模式不跟上時代的發(fā)展怎么會有人跟你做生意?網絡營銷渠道,相對于傳統(tǒng)的營銷渠道,網絡渠道更廣,現(xiàn)在的網絡平臺也越來越多,除了我們熟知的淘寶,現(xiàn)在很多企業(yè)都建立了自己的網站平臺、建立起自己的網店,各有特點五花八門,不出房門你便可以逛商場買品牌。甚至現(xiàn)在只要一個微信就可以建立起自己的交易市場,也就是現(xiàn)在人們口中的微商,經常會有人調侃逛個朋友圈就像逛了個商場似的應有盡有。網絡營銷的價格更是打擊了實體店,因為網絡營銷的成本低,相對于實體店而言,它不需要店租,不需要太多工作人員,這節(jié)約的不僅僅是營銷成本更是營銷的時間,從而大大降低商品的價格、提高了交易的效率及利潤。而且,在網絡營銷中經常為了吸引更多消費者購買而采取了各種各樣的促銷手段:滿減,買一送一,搶券用券,秒殺…隨便一個節(jié)日都是搶購的好理由,往往很多消費者都會在這天毫無理智的消費,例如每年消費者的瘋狂日“雙十一”,2016年雙十一一天的成交額便是900億計算。
網絡營銷市場中產品的多樣化,在這一個無形的市場中,只要你需要基本都能找得到,只有你想不到的沒有你找不到的產品,而且營銷的產品不僅僅是商品的局限了。例如,你可以在無形的網絡市場上租借男/女朋友來應付回家的三姑六婆;你可以在上面購買別人的時間來為你做無法辦到的事情;你可以在上面私人定制屬于你的空間等非商品的交易。甚至以往的快餐外賣現(xiàn)在都用網絡來選購下單,多樣化的選擇及時讓你享用美味不挨餓。網絡營銷除了國內的商家產品以外,你更可以在這個虛擬的網絡市場中暢游各國,買到你所滿意的商品,更可以將你的產品銷售到世界各地,所以網絡營銷已經成為現(xiàn)代化科技中必不可少的一種模式,不僅僅擴展了國內業(yè)務更將我國企業(yè)推銷了世界市場,走出國門、走向全球一體化。
1、根據(jù)已有的傳統(tǒng)營銷中,開拓網絡營銷市場。在網絡營銷環(huán)境下,由于門檻較低,許多企業(yè)都可以小投資大利潤。針對網絡營銷的特點,結合自己企業(yè)的特點,積極開展網絡營銷,通過傳統(tǒng)營銷的品牌效應,將自己的產品通過網絡傳播更快速的出現(xiàn)在消費者面前,企業(yè)應該充分把握網絡消費群體,將傳統(tǒng)的實體營銷與網絡營銷相結合,才能夠最大限度的開發(fā)市場、推廣產品,節(jié)約成本的同時取得利益最大化。
2、充分利用信息覆蓋,發(fā)揮網絡營銷優(yōu)勢。消費者的生活需求、消費習慣、選擇偏好會隨著年齡的增長、隨著生活水平的提高、隨著環(huán)境的改變而變化著,人們的需求不會一成不變,所以企業(yè)應該根據(jù)這種變化適時調整營銷策略。首先,企業(yè)需要建立本企業(yè)的網絡信息交易平臺,這樣的網絡平臺相較于實體店的成本大大降低,而且通過網絡的傳播可以發(fā)掘更多的潛在客戶。分析客戶的消費習慣,了解客戶的消費需求,通過網絡營銷來滿足消費者的需求,進而帶動產品的銷售額,從而實現(xiàn)新市場的拓展,擴大整個市場的占有額。網絡營銷在銷售產品的同時更需要建立售前服務及售后服務的平臺,及時回答消費者的質疑與存在的一些問題,有時候營銷的態(tài)度直接影響著消費者的購買及客戶關系的延續(xù)。企業(yè)還可以通過網絡平臺,尋找合作伙伴,例如產品代理、網店加盟等方式不斷擴大本企業(yè)的營銷網絡關系鏈。
通過分析,在如今網絡橫飛的大環(huán)境下,網絡營銷引領了整個市場經濟的發(fā)展,企業(yè)必然調整以往的傳統(tǒng)營銷模式,積極開發(fā)網絡營銷平臺,利用網絡的普及將產品輸送到有形市場及無形市場中去,高度重視現(xiàn)有的營銷方式及創(chuàng)新營銷模式。只有滿足消費者需求,才能更好的提高市場占有率,迎合現(xiàn)代網絡世界的追求,更有效推動企業(yè)的發(fā)展而不會在市場經濟競爭中被淘汰。
淺談網絡營銷的策略論文篇二
摘要:隨著信息技術和互聯(lián)網在全球范圍內的迅速普及,網絡營銷應運而生。然而它的出現(xiàn)也引發(fā)了企業(yè)新型渠道沖突。企業(yè)應建立立體協(xié)同的多渠道復合結構,對網絡中間商和傳統(tǒng)中間商進行渠道整合。
關鍵詞:網絡營銷;渠道沖突;渠道整合
基金項目:網絡營銷環(huán)境下企業(yè)新型渠道沖突研究,吉林省教育廳“十二五”2013年度社會科學研究項目(課題編號:2013626)
1、研究的背景
為全面貫徹《國民經濟和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃綱要》,我國工信部制定了《電子商務“十二五”發(fā)展規(guī)劃》。加快發(fā)展網絡營銷,是企業(yè)降低成本、提高效率和創(chuàng)新經營模式的一種有效手段。
當今時代,互聯(lián)網成為當下最炙手可熱的行業(yè)之一,各個領域在互聯(lián)網這片廣闊天地之間紛紛崛起,網絡營銷在帶給人們巨大便利,改變人們消費習慣的同時也改變著企業(yè)的經營模式,并帶給進行網絡營銷的企業(yè)巨大的利潤空間。截至2012年的數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示,我們國民規(guī)模5.64億,消費額達2000億美元之多,中國網絡零售市場交易規(guī)模占到社會消費品零售總額的6.3%。中國網絡營銷僅用了幾年就得到了迅速的發(fā)展。但與網絡銷售蓬勃發(fā)展相對應的卻是傳統(tǒng)中間商的銷售增速放緩、利潤普遍下降,很多國際國內的實體零售巨頭相繼關閉了部分實體門店。國內知名的家電零售巨頭國美電器,在其2013年第一季度的業(yè)績報告中顯示,在報告期內,國美上市公司關閉門店43家,而在電子商務方面,實現(xiàn)銷售7.14億元,同比增長51.3%,電商業(yè)務毛利率同比大幅提高。有關數(shù)據(jù)顯示:2013年春節(jié)銷售中,一線城市中出現(xiàn)了春節(jié)銷售同比下降的現(xiàn)象,其中杭州市7家商場在春節(jié)期間的銷售額同比下降2.6%,廣州的傳統(tǒng)零售商部分門店也遭遇了5年來的首次春節(jié)期間業(yè)績下滑。
網絡營銷渠道的出現(xiàn),也引發(fā)了企業(yè)新型渠道沖突的出現(xiàn)。新型渠道沖突是指將網絡營銷渠道引入到企業(yè)營銷渠道系統(tǒng)后所產生的渠道沖突。對于企業(yè)而言,如何在網絡營銷下更有效地管理這種新型渠道沖突并成功突圍,成為一個亟待解決的問題。
2、渠道整合策略的必然性
面對著越來越個性化的消費者和不斷豐富的渠道,企業(yè)以渠道區(qū)隔策略可以從一定程度上緩解渠道沖突,但選擇建立立體協(xié)同的多渠道復合結構,對網絡中間商和傳統(tǒng)中間商進行渠道整合,依據(jù)各渠道和消費者的特點進行專業(yè)分工,并建立相應的運作機制,促進其協(xié)同發(fā)展是未來發(fā)展的趨勢。
2.1網絡渠道是未來發(fā)展的主流模式之一
網絡渠道的迅猛發(fā)展,給傳統(tǒng)渠道經銷商帶來了威脅與挑戰(zhàn),但是從渠道的未來發(fā)展趨勢來看,網絡渠道肯定是未來的主流模式之一。由于網絡渠道在很多方面存在著優(yōu)勢,企業(yè)不可避免地要采用網絡渠道。如果企業(yè)不能處理好線上網絡渠道和線下傳統(tǒng)實體中間商的渠道沖突而放棄網絡渠道的話,肯定是要被市場淘汰的。
2.2傳統(tǒng)渠道具有不可替代性
有數(shù)據(jù)顯示,美國線上消費的比例遠遠小于線下消費的比例,trialpay的創(chuàng)始人兼ceo埃里克斯的說法很形象:“普通的網絡消費者每年花費約為1000美元,假使普通美國人每年收入為4萬美元,那么剩下的39000美元到哪里去了?答案是,大部分都在本地消費了,人們會把錢花在咖啡店、酒吧、健身房、餐廳、加油站和發(fā)廊等?!奔幢闫髽I(yè)的物流做得很好了,卻也不能把必須在線下實體店的服務直接送到消費者面前,尤其是很多體驗性較強的產品,更是決定了消費者不可能完全把錢交給網絡。
網絡營銷環(huán)境下企業(yè)營銷渠道的關系變得更加復雜和微妙,網絡渠道作為新興的渠道模式對傳統(tǒng)渠道的擠壓是必然存在的,傳統(tǒng)渠道對網絡渠道存在敵意也是難免的。既然網絡渠道與傳統(tǒng)渠道長期共存成為不爭的事實,而兩者之間的天然沖突又在所難免,可行的出路之一就是尋求二者的融合與協(xié)調,實施渠道整合策略。
3、網絡營銷下企業(yè)渠道整合策略的選擇
整合兩個字,知易行難。網絡營銷下企業(yè)渠道整合可以選擇o2o,o2o模式能夠對線下線上資源進行整合,使參與的各方都能夠得到合理的利益,能夠有效地對資源進行整合,實現(xiàn)規(guī)?;盒?,進行專業(yè)化分工,實現(xiàn)立體協(xié)同的多渠道復合結構,是解決線下傳統(tǒng)中間商和線上網絡中間商渠道沖突的有效方式。
3.1o2o模式
o2o這個概念最早是在2010年8月由美國一家支付公司trialpay的創(chuàng)始人埃里克斯在techcrunch上發(fā)表的一篇文章中提出來的,他對于o2o定義就是onlinetooffline(線上到線下),目前,o2o的范圍已經脫離了最初的“線上對線下”,延伸到“線下對線上”“線下―線上―線下”“線上―線下―線上”等幾個新的方向,但不論是哪一種具體的模式,o2o的本質都是運用互聯(lián)網技術,將線上交易與線下企業(yè)實體進行有機地整合,其核心是把線上的消費者帶到現(xiàn)實的實體店中去,是一種線上線下互動的新的渠道模式。線上快捷下單與付款,線下快速送達與體驗,是這種模式的優(yōu)點。
3.2o2o模式的優(yōu)勢
3.2.1增強體驗
大部分消費者更喜歡到實體店去體驗,調查顯示,60%至70%的消費者不愿意在線上消費的原因就是不能進行實體體驗,親眼看見、親手碰觸、親手嘗試的體驗刺激更容易讓消費者作出購買決策。由于o2o這種模式打通線上線下的信息和體驗環(huán)節(jié),既讓線下消費者避免了因信息不對稱而遭受的“價格欺詐”和“質量缺失”,又實現(xiàn)了線上消費者的用戶體驗。
3.2.2能夠實現(xiàn)精準營銷
o2o模式可以對中間商的營銷效果進行直觀的統(tǒng)計和追蹤,因為所有的消費行為均可以準確統(tǒng)計,避免了傳統(tǒng)營銷模式的推廣效果不容易測定的問題,同時實現(xiàn)了線上下單和線下消費的結合,又使傳統(tǒng)中間商和網絡中間商的利益得到了兼顧,更好地為消費者提供了優(yōu)質的商品和服務,實現(xiàn)精準營銷。
3.2.3分工協(xié)作、充分發(fā)揮各渠道成員之間的互補優(yōu)勢
傳統(tǒng)渠道商經過多年的發(fā)展,擁有完善的服務體系及物流配送系統(tǒng)。而網絡渠道則可以利用網絡優(yōu)勢快速實現(xiàn)信息流和資金流,如網絡渠道比較容易獲得消費者信息及市場需求信息。因此可以將信息流交給線上網絡渠道,如訂貨、信息交流、反饋等,而將送貨上門、售后服務等交給線下傳統(tǒng)渠道來做,通過這些信息的共享實現(xiàn)網絡中間商與傳統(tǒng)中間商互利互惠,促進渠道成員的合作。
3.2.4可極大減少線下實體店的租金支出
對于傳統(tǒng)實體店來說,由于客流量的不同,地段對店鋪的影響通常是比較大的,實體企業(yè)對黃金地段旺鋪的依賴性較大。而在o2o平臺下,通過線上發(fā)布優(yōu)惠、打折等信息,如果能夠吸引消費者到店消費體驗,那么只要寫清楚地址,消費者可以主動找到店鋪,即使實體店的位置比較偏僻也影響不大。
3.3o2o模式的具體類型
3.3.1利用第三方平臺
對于規(guī)模比較小的企業(yè)來說,利用第三方平臺實施o2o模式不失為一個很好的選擇。第三方平臺,最為典型的莫過于各類團購網站(例如美團網、糯米網、大眾點評網等團購網站),消費者在網上購買支付后,到該企業(yè)的實體門店提貨或消費體驗,從而完成“線上購買―線下消費”的營銷過程。
3.3.2自建o2o平臺
對于很多實體渠道布局完善的企業(yè)來講,可以自建o2o平臺。消費者在網上商城選購、支付,企業(yè)將訂購商品統(tǒng)一配送到各個門店之后消費者在自mm己指定的門店提貨。這一模式對連鎖經營的大賣場、標準超市、便利店等都適用。這樣,既縮短了消費者的等待時間,提升了顧客滿意度,還能省下遠距離派送的物流成本和服務成本,消費者也得到了更好的購物體驗,而這部分省下來的物流成本和服務成本可以作為企業(yè)對渠道商的利潤分配來源。
4、o2o模式的構建
4.1建立共享目標,協(xié)調渠道成員的行為
共享目標是“所有群體的迫切期望的目標,這一目標的實現(xiàn)需要多個群體的資源和努力”。企業(yè)在公司上下建立共享目標,就是要使各渠道成員形成全局營銷和以顧客為導向的理念。企業(yè)的所有的渠道成員都應該以渠道整體績效作為共同的目標,避免因各自自身的利益而惡性競爭和相互爭奪。讓各個成員明確,不管渠道哪個成員,向消費者提供優(yōu)質便捷的服務才是最重要的。企業(yè)應該鼓勵一個渠道向另一個渠道推薦業(yè)務,也可以在企業(yè)網站上推廣經銷商,鼓勵實體中間商在其網站上進行推廣,國外一些知名的企業(yè),如通用電氣、國際商業(yè)機器公司等提供詳細的帶有搜索引擎的產品信息并鏈接到分銷商。
4.2完善利益分配
將線上和線下中間商組成利益共同體,允許線下實體店與網絡中間商共享利潤分成,根據(jù)各類中間商在營銷體系中所起的作用進行合理的利益分配。網絡中間商在信息的溝通上具有很大的優(yōu)勢,比如訂貨、信息的交流和反饋,但網絡中間商的有形商品的物流配送存在一定的難度,“最后一公里”的物流問題成為網絡中間商的弊端之一。傳統(tǒng)中間商的物流能力很強,如送貨上門、上門維修調試等。因此,傳統(tǒng)中間商參與網絡中間商的物流配送和售后服務,可以有效解決“最后一公里”的問題,對所銷售的產品也可視為該傳統(tǒng)中間商的業(yè)績,企業(yè)可以給傳統(tǒng)中間商一定的返點,這樣傳統(tǒng)中間商得到了好處,就不會抵觸網絡經銷商,從而各方都得到了利益上的滿足。如果實體店在宣傳網絡渠道方面有不錯的成果,生產企業(yè)也可以給予相應的獎勵。此外,對傳統(tǒng)中間商的考核上,不僅僅要考核傳統(tǒng)中間商的日常銷售,也要考核其為線上渠道提供的服務效率和質量。
4.3搭建統(tǒng)一的信息系統(tǒng)
對于o2o模式來說,如何對線上線下資源的整合是關鍵,這就需要有很強的信息系統(tǒng)作為支撐。對于一些企業(yè)來說,可以將線下門店的庫存信息都匯總到it系統(tǒng)當中,升級硬件服務平臺,這相當于有了充足的貨源。當線上產生訂單之后,不是線上發(fā)貨,而是根據(jù)消費者的收貨地址分配給距離最近的線下實體經銷商。這樣可以解決線上和線下的沖突。
4.4完善物流和售后服務體系
物流會影響消費者的滿意度,因此物流管理和交付能力就是o2o平臺的關鍵。2013年“雙11”當天所有電商產生訂單快遞包裹量達到了創(chuàng)紀錄的1.8億件,電商企業(yè)全天交易總額超過400億,全天快遞企業(yè)共處理6000多萬件快遞,是2012年“雙11”最高峰的1.7倍,達到2012年快遞日均處理量的2倍以上。如果物流得到不很好的解決,將影響企業(yè)的銷售。
此外,售后服務極大地影響了渠道整合,特別是對售后服務有著很高關聯(lián)性的產品,例如對于需要安裝的家電,由于送貨和安裝是兩班人馬,其中的銜接、責任劃分等問題都是線上銷售過程中出現(xiàn)過的問題,任何一個環(huán)節(jié)出了問題,就會引起消費者差評如潮。很多企業(yè)由于線下體驗部分服務的缺失和不完美,讓消費者的體驗很不滿意,從而無法形成重復購買、重復消費。
4.5逐步縮小線上線下價格差
消費者在線上購買的時候由于要承擔一定的購買風險和購買成本,并享受較少的顧客總價值,因此可以承受一定范圍的線上線下價格差,有學者曾經研究過,當線上價格較線下價格便宜的比例不超過20%時,線上產品不會對線下產品產生太大的沖擊。但是,隨著智能移動終端和各種條碼識別軟件的普及,消費者對企業(yè)及其產品的相關信息的掌握會越來越多,越來越全面,線上線下價格趨同將是未來企業(yè)不得不面對的現(xiàn)實,而且線上線下產品價格趨同也是美國、日本等發(fā)達國家的成功做法。
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淺談網絡營銷的策略論文篇三
回望金融危機以來中國經濟運行中的閃光足跡,令人印象尤為深刻的,莫過于“節(jié)能減排持續(xù)深入開展”、“家電下鄉(xiāng)轟轟烈烈”、“‘用工荒’引發(fā)企業(yè)‘加薪潮’”、“現(xiàn)代文化創(chuàng)意產業(yè)的迅速崛起”,以及“電子商務發(fā)展迎來又一春”,并成功地助企添翼增力了。對于中國的針織服飾企業(yè)來說,響應并落實黨和國家關于“節(jié)能減排”的一大舉措,就是要在減少對土地、原料、器材、能源等消耗的情況下,把營銷渠道做大做暢。“家電下鄉(xiāng)”等活動為啟動農村消費、拉動國民經濟復蘇起到了積極的作用,家里領著補貼種糧、外頭打工搛錢的中國農民真的是“不差錢”了網絡營銷論文,目光敏銳的針織企業(yè)家們不約而同地舉起了“城市包圍農村”的大旗。
而海外市場的相對疲軟導致以外向型經濟為主的東南沿海地區(qū)出現(xiàn)了嚴重的“用工荒”問題,迫使企業(yè)通過“加薪”10—30%的不等幅度來招聘人才,也使得企業(yè)家們認真思考起如何在節(jié)約或減少產品銷售渠道的費用又擴大產品銷售的問題了。而電子商務瞅準了危機中的新機遇,在內強素質的同時,也與現(xiàn)代文化創(chuàng)意產業(yè)一起從不同角度上積極地介入到企業(yè)的生產和銷售領域,在幫助和服務企業(yè)洼地重起的進程,不斷伸展開強健的翅翼論文網站大全。所有這一切,都給金融危機重創(chuàng)下的、正為資金“瓶頸”而發(fā)愁的紡織企業(yè)家們帶來了希望,嘗試“觸網”的熱情再度升騰,網絡營銷因而也就成為了“低碳化”時代的最時髦的營銷話題之一。
實現(xiàn)工業(yè)信息化的發(fā)展目標是黨和國家從十六大以來一直特別強調要著重抓好的一項重點工作,尤其是“十一五”規(guī)劃期間,我國信息高速公路建設快速推進并覆蓋了廣大的城市鄉(xiāng)村,同時還與國際互聯(lián)網進行了親密的接觸,這不僅為由高科技一手打造起來的電子商務經濟模式的發(fā)展提供了無限的可能,也為廣大的實體經濟企業(yè)描繪了一種全新的營銷模式――“網絡營銷”的發(fā)展前景。業(yè)內有人又將企業(yè)和電子商務借助信息高速公路打通的網絡營銷渠道稱為“虛擬營銷渠道”,而將企業(yè)面向終端市場構建起來的,主要以旗艦店、連鎖店、商場專柜(專廳)、專賣店等為代表的營銷網點稱為“實體營銷渠道”。根據(jù)最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,中國目前已經擁有4億網民,2009年中國紡織服裝品牌借助電子商務平臺實現(xiàn)網絡購物成交額高達308.7億元。
雖然網絡購物在已經成為一種購物消費的時尚新趨勢網絡營銷論文,但在絡購物的普及率目前僅為上網人數(shù)的26.2%,而且大多在17――30歲的年齡范圍。這與網絡購物普及率高達67.8%的美國、57.3%的韓國相對差距甚大,而平均每分鐘就新100位網民的中國大陸,網絡購物具有巨大的發(fā)展?jié)摿?。另外,電子商務平臺的“入市”門檻較低,網絡購物價格相對于實體營銷價格也很優(yōu)惠,這都極大地吸引著廣大的企業(yè)與消費,網絡營銷商機無限。根據(jù)市場研究分析,4月26日,百度董事長兼首席執(zhí)行官李彥宏在2010百度聯(lián)盟峰會上指出,“未來五年、十五年,中國互聯(lián)網面向商業(yè)發(fā)展的機會很多”、“互聯(lián)網‘好戲才演半場’”。隨著信息技術的不斷發(fā)展,信息高速公路建設的升級換代,電子商務與企業(yè)合作互動的日益親密和緊密,紡織企業(yè)擴大營銷渠道,實現(xiàn)品牌“無縫隙營銷”指日可待。網絡無所不在,營銷無孔不入。
電子商務為紡織企業(yè)量身打造的品牌視窗,以高科技的技術手段,借助現(xiàn)代文化創(chuàng)意的寫實手法網絡營銷論文,將紡織服飾的品牌理念、品牌文化、功能特點和服務特色等,全面地、細致地、真實地展現(xiàn)在了世人的眼前,營造出各種神奇的視覺效果論文網站大全。
如,日前在香港舉辦的“亞洲零售博覽會”上,網絡平臺上的智能專賣店里配有利用無線射頻識別技術開發(fā)的智能貨架系統(tǒng)、智能試衣鏡,在給顧客帶來一種全新的購物體驗的同時,也對品牌的所有細節(jié)進行了生動的描繪和真實的展示。借助電子商務平臺,紡織企業(yè)品牌信息上網方便了消費者對品牌的認識和了解,推動了企業(yè)的品牌營銷戰(zhàn)略。但從另一個層面來說,這也公開了企業(yè)的經營“秘密”,特別是品牌的流行款式,很容易引起針織同行們的效仿,甚至是抄襲,從而加重了產品同質化競爭的惡性循環(huán)。而要解決這一潛在的威脅,紡織企業(yè)就得在品牌特色、品牌優(yōu)勢的“不可復制性”方面下足功夫。隨時替換或更新能吸納低碳紡織原料的、能對接新能源的最新紡機設備自不必說,增強款式設計的文化創(chuàng)意品味、提升設計手段的高科技智能化水平都至關重要。而且在品牌影響力相當而又各領風騷的競爭環(huán)境下,圍繞低碳紡織的新要求來培育、鞏固并不斷增強自主品牌的特色服務,以值得信賴的品牌形象聚集更多的網絡購物人群,從而實現(xiàn)不斷提升產品營銷額的目的。
同時網絡營銷論文,網絡平臺加快了品牌信息的傳播與消費意見的反饋,促進了企業(yè)與消費者的良性互動,便于企業(yè)及時地根據(jù)消費者的意愿和市場流行趨勢的變化可能,改進品牌建設,新增品牌活力,提高品牌競爭力。另外,品牌上網也強烈呼吁整個社會要尊重與維護好紡織品牌的知識產權,加快網絡經濟立法,營造良好的網絡營銷風氣,為紡織品牌建設提供有力保障。
在國內市場的紡織大牌中,金融危機爆發(fā)之前李寧品牌年銷售額一直排在耐克和阿迪達斯之后。為了改變這種受制于人的窘境,李寧品牌在營銷觀念上來了一次重大的變革,覓得危中之機踏上了電子商務平臺,大舉進軍網絡營銷市場,先后在淘寶等電子商務平臺上建立了1000多家網店,終于在2009年實現(xiàn)銷售收入83.87億元,一舉超越了這年銷售額約為70億元的阿迪達斯,與這年銷售額仍為冠軍的耐克差距甚微,并以一家主要依托互聯(lián)網平臺和it技術手段的“輕公司”的新形象網絡營銷論文,樹立在紡織大牌的最前沿,也為廣大的紡織企業(yè)樹立了通過網絡營銷實現(xiàn)品牌從激烈的市場競爭中成功突圍的典型案例。
再看金融危機影響下的國內市場上的其他紡織企業(yè)(特別是中小紡織企業(yè)),迫于轉型升級的壓力、勞動力成本驟增的壓力、企業(yè)向中西部或海外轉移的壓力,一時難以將有限的人力、財力和物力用于擴大營銷渠道之上論文網站大全。當它們看到以阿里巴巴等為代表的電子商務企業(yè)拋出的營銷橄欖枝時,也都紛紛嘗試起“觸網”來,希望能像李寧品牌那樣,借助網絡平臺能將自己所積累的用戶資源迅速地轉變?yōu)橄M受眾的市場功能,來實現(xiàn)自主品牌逆勢飄紅、企穩(wěn)拉升、再創(chuàng)輝煌的意愿。此時,金融危機中迎來發(fā)展新機遇的電子商務領域,也在不斷強化內功,實現(xiàn)了從原來單一的提供網絡營銷平臺到開通網絡支付功能的轉變,甚至是實現(xiàn)了向紡織品牌的“網絡代理商”角色的成功轉換。如,由阿里巴巴集團創(chuàng)辦的“網貨交易”,就是通過電子商務的網絡平臺,由淘寶賣家先扮演企業(yè)品牌代理商的角色,再將其向廣大企業(yè)所采購來的大量商品賣給國內廣大消費者的商品流通模式。
據(jù)悉,“2010年(第五屆)網貨交易會”將于9月上旬在杭州和平會展中心舉行。在“網貨交易”模式中,獨立承擔起商品銷售的電子商務又與物流、包裝等行業(yè)建立起戰(zhàn)略合作關系,甚至是在其內部衍生出相似功能的配送機構來網絡營銷論文,從而創(chuàng)造出新的就業(yè)崗位來,為消費市場的擴大提供了更大的可能,也激發(fā)了企業(yè)生產的熱情。另外,自世界金融危機從2008年9月爆發(fā)以來,已經出現(xiàn)過了美國次貸危機、迪拜危機、歐元危機等的多次變臉。海外市場變化多端、風云莫測,對于眾多外向型的紡織企業(yè)來說,利用電子商務平臺來做品牌的網絡廣告,不僅覆蓋面大而廣,而且也開通了規(guī)避諸多風險的廣告投入新路徑,在以“中國智造”創(chuàng)世界名牌的口號聲中,品質卓越、服務提升的網絡商品,會贏得良好的網絡口碑,產生品牌形象傳播的“鯰魚效應”。“低成本、高效益、零風險”的網絡廣告模式,紡織企業(yè)家們何樂而不為呢!
淺談網絡營銷的策略論文篇四
民營企業(yè)總是大起大落,起起伏伏,令人扼腕,據(jù)有關數(shù)據(jù)統(tǒng)計,全國有70%以上的民營企業(yè)在轟轟烈烈中誕生,又在轟轟烈烈中死去,僅剩不到30%的民營企業(yè)能夠順利地迎來自己企業(yè)生命的第二春。
回顧過去,管理是企業(yè)發(fā)展的最大瓶頸,民企職業(yè)化管理面臨的問題:
3.管理干部的執(zhí)行力度嚴重跟不上決策層的戰(zhàn)略意圖,戰(zhàn)略目標無法有效達成;
6.沒有形成公司核心價值觀,文化沖突存在,企業(yè)發(fā)展存在不安定因素;
7.面對外部壓力與競爭,管理干部創(chuàng)新力、變革力、運營力、執(zhí)行力等能力落后,更缺乏必要培訓,影響企業(yè)核心競爭力的鍛造。
從外部大環(huán)境來看,中國加入wto,中國經濟與全球經濟融為一體的進程將越來越快,這就要求中國的民企要有更高的市場化程度,在管理上要與國際接軌,內部機制、員工觀念和隊伍建設等方面要能適應全球經濟的發(fā)展。民企要抓住機遇,快速發(fā)展,企業(yè)必須更新經營管理觀念,改變經營管理方式,建立適應國際競爭的職業(yè)化管理平臺。
然而,目前中國民企各級干部在管理上,套用的是國企確定的“干部行政級別制”的標準確定和執(zhí)行的。從中國民企內部來看,目前在民企實行多年的行政干部級別制已越來越不適應企業(yè)發(fā)展的要求,嚴重阻礙了“企業(yè)管理規(guī)范化,管理團隊職業(yè)化,操作員工專業(yè)化”的發(fā)展實現(xiàn),現(xiàn)行“干部行政級別制”的弊端主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1、人機制方面,不利于干部能上能下機制的建立健全;
2、在人才引進方面,不利于高層次人才的引進;
3、在員工管理方面,不利于管理人員對相同級別下屬的管理;
6、在激勵與約束機制方面,薪資分配更多的是級別論,而不是貢獻論,不利于對員工的激勵,無法實現(xiàn)干部的責任、貢獻與利益對等。
推行職業(yè)化思路
有的民企對職務分析沒有從根本上解決作為員工發(fā)展、激勵、考核與調整的基礎性工作,在新的組織變革的前提條件下,許多崗位的主要性質已經發(fā)生了根本性的變化,已經不適合企業(yè)管理規(guī)范化的崗位要求,如果不進行大的人力資源管理模式調整-管理團隊職業(yè)化,將會出現(xiàn)給企業(yè)的戰(zhàn)略轉移帶來較大的阻力。
人力資源管理的變化是隨戰(zhàn)略的變化而產生變化的,這種變化的目的是帶動其他管理方式的變革,如職務職能體系是根據(jù)新的戰(zhàn)略目標作相應調整的,職等分析、人才素質測評、企業(yè)核心運作路線的分析、核心工作的分解等都是民企在現(xiàn)階段必須完成的工作,因為民企必須通過引進新的方式、新的工具、采用新的思路去完成第一層面的變化,才會使民企能夠掌握的人才資源去完成研究、生產、銷售、資本運營等職能職業(yè)化管理工作。具體如下:
1、在企業(yè)推行職業(yè)經理人制度與員工培訓及職業(yè)生涯設計,統(tǒng)一和規(guī)范干部職務名稱,取消原副科級以上干部的行政級別,即不再套用國企的干部行政級別;加大人才的引進、開發(fā)、激勵。
3、整合和不同企業(yè)的各種人才,這些人才是在不同的環(huán)境中成長起來的,具有不同的工作方式和不同的行為模式,現(xiàn)在需要有一個統(tǒng)一的,相對標準化的運作平臺來使這些人才取得在價值觀、目標等方面的統(tǒng)一。形成求才、選才、用才、育才、激才、留才的機制,到建立暢通、快捷的溝通平臺,并融入到企業(yè)的文化、價值與使命中。
4、各級管理人員實行崗位職級序列工資制,打破以往薪資分配與干部行政級別掛鉤的方式,采用與干部崗位性質、所承擔的責任、風險以及價值創(chuàng)造結果掛鉤的分配方式。建全薪酬激勵制度與績效考核,制定薪酬制度時,把員工核心能力作為影響薪酬的重要因素,將它直接與員工薪酬掛鉤,通過薪酬制度激勵員工獲得核心能力。
為此,目前國家對國有及國有控股大中型企業(yè)取消了行政級別,這些企業(yè)的經營管理人員也不再比照黨政機關干部的行政級別確定待遇。而作為新經濟時代的民營企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)成功的基礎,確保企業(yè)目標實施過程中的創(chuàng)新性有機地展開“企業(yè)管理規(guī)范化,管理團隊職業(yè)化,操作員工專業(yè)化”的實現(xiàn),必須從人事管理到人力資源的管理機制創(chuàng)新,而人力資源管理創(chuàng)新是從推行職業(yè)化管理開始的。
淺談網絡營銷的策略論文篇五
數(shù)字化社會的進步發(fā)展推動了e時代的到來,使得互聯(lián)網慢慢地擴展至我們社會政治和經濟生活的方方面面,極大地改變著人們的生產和生活方式。我國的汽車銷售業(yè)也逐漸開始進入到了這一網絡化時代,越來越多的汽車企業(yè)開始意識到網絡銷售之于業(yè)績提升的重要性。本文首先對我國汽車網絡營銷的發(fā)展優(yōu)勢作了簡要分析,然后指出了當前阻礙我國汽車網絡營銷發(fā)展的幾個主要因素,最后對如何促進我國汽車網絡營銷的優(yōu)質發(fā)展這一問題作了具體的探討。
人們對網絡營銷的關注度隨著互聯(lián)網其書的發(fā)展而日益加大,在21世紀,網絡營銷必然將會成為一大主要的營銷形式。甚至可以毫不夸張地說,網絡營銷中的獲勝者必然將會成為掌握市場營銷主動權的優(yōu)勝者。就汽車行業(yè)銷售而言,盡管汽車網絡營銷方式的優(yōu)勢非常明顯,但是也不能否認,還是存在著不少影響網絡營銷發(fā)展的問題,亟待解決。廣大汽車銷售企業(yè)目前最應該要做的,就是采取行之有效的措施來應對這些問題,并解決這些問題,以提升本企業(yè)的網絡營銷質量,促進本企業(yè)又好又快地發(fā)展。
1.尊重顧客需求。
汽車企業(yè)在進行市場研究之前,可以將網絡當成一個平臺,利用相關的網絡技術來了解全球或者全國消費者對于本企業(yè)產品的一個要求或者期待,從而更加充分地了解到顧客的需求。因為互聯(lián)網具有圖文和聲像并茂等優(yōu)勢,企業(yè)在與客戶進行溝通,了解到其個性化需求之后,就能夠進行網上定制。除此之外,網絡技術還能夠幫助汽車企業(yè)成功地建立起相應的客戶檔案,這為企業(yè)客戶管理相關工作的開展提供了極大的便利,更有助于企業(yè)客戶信息的挖掘,了解客戶的各方面需求,贏得市場的競爭優(yōu)勢。
2.雙向的溝通交流。
汽車消費可以說是屬于大件消費,作為一種營銷手段的網絡銷售剛好能夠使企業(yè)和客戶之間實現(xiàn)雙向溝通。通過對網絡的利用,企業(yè)與客戶能夠進行一對一的聯(lián)系,這樣的關系更容易顧客獲得消費滿足感,那么客戶的一些潛在需求就更容易被挖掘出來,這對企業(yè)的銷售來說也是極好的。這種互動性的、人性化的新型營銷模式能夠在潛移默化中就將企業(yè)與顧客間的情感距離拉近,那么該企業(yè)的汽車產品對顧客的吸引力就會大大增強,顧客也就更容易發(fā)生購買行為。
3.成本低廉。
網絡營銷相較傳統(tǒng)的營銷方式來說,在市場調研、產品開發(fā)設計、產品信息發(fā)布、廣告宣傳以及客戶服務等工作方面,成本會更低,這就能夠在很大程度上降低其生產經營的成本,進而也就增強了其價格優(yōu)勢,使企業(yè)獲得更多的市場競爭優(yōu)勢。不僅如此,網絡營銷還能夠加強企業(yè)獲取和利用信息的能力,以此來提高企業(yè)的'市場反應速度,進而降低其生產成本,提高其營銷效率,改善營銷業(yè)績等。
1.物流配送問題。
從當前的狀況來看,我國并沒有多少具有全國物流能力的物流企業(yè),大部分物流企業(yè)的效率都不是特別高,總體的物流能力還是比較差的,不能夠非常及時地讓商家和網絡用戶實現(xiàn)實物交割,這極大地阻礙了網絡營銷的發(fā)展。除此之外,我國目前的網絡營銷配送也尚未達到物流企業(yè)本身的最低規(guī)?;倪\作要求,再加上互聯(lián)網本身所具有的無邊性特點,使得網絡營銷的客戶區(qū)域較為分散,并且還具有較強的不確定性,部分網絡配送過于分散的區(qū)域,物流企業(yè)的固定成本就會增加,這使其很難通過降低服務價格的方式來促成合作。
2.商業(yè)信用問題。
相較發(fā)達國家電子商務的發(fā)展狀況,我國的電子商務發(fā)展還有很長的路要走,直至目前為止,我國都還尚未建立起健全的個人信用制度與社會化信用體系,我們的市場經濟體系也尚不夠健全和規(guī)范,同時還缺乏必要的社會監(jiān)督來監(jiān)管市場行為,這極大地降低了我國的大額網上交易行為實現(xiàn)的可能性。很少有消費者會選擇通過網絡來交付大額的車款,當然這可能也是通用和福特等國外汽車企業(yè)不在我國推行網絡銷售的最主要原因之一。由此我們也能推斷出,要想發(fā)展汽車網絡營銷,除了要加速市場的培育之外,成熟規(guī)范的社會信用環(huán)境的創(chuàng)造也是必不可少的。
3.支付體系問題。
我國目前所使用的電子商務支付手段尚還不夠成熟,針對安全且通用的電子貨幣,也尚還處在一個研制認證的階段。并且,就現(xiàn)在來看,信用卡消費并不占主導,所以許多網絡分銷現(xiàn)金交割行為只能在發(fā)生在事前或者事后。目前,招行銀行和中國銀行等已經開始在全面性地應用網絡營銷了,但是就企業(yè)和企業(yè)之間的資金安全結算來說,仍舊還有一段很長的路要走。
4.法律法規(guī)問題。
網絡營銷是商務活動的一種嶄新方式,這就不可避免地會衍生出一系列法律問題,諸如電子合同或者數(shù)字簽名所具有的法律效力之類的問題、計算機犯罪問題以及網絡交易經濟糾紛問題等,都需要有新的立法來保護消費者和經營者個自己的權益。
1.發(fā)展第三方物流,建立科學配送網。
從世界范圍來看,汽車制造業(yè)都非常重視其供應鏈的管理,都千方百計地力求降低其成本和拓展利潤空間等。在歐美等發(fā)達國家,以領頭物流供應方或者第三方物流供應商這一身份加入到汽車供應鏈當中這一行為已經成為了一種潮流,有超過80%的汽車企業(yè)都已經將汽車物流以外包的形式打發(fā)出去了。由此,我們也可以選擇性地借鑒一部分經驗,將一部分汽車分銷物流交由第三方物流公司,制造商自己再負責另一部分,最后再循序漸進地過渡到完全交由第三方物流公司來負責這樣的一個局面。第三方汽車物流公司能夠很好地幫助汽車企業(yè)去進行國際業(yè)務拓展。而從國內來看,第三方的汽車物流公司也能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)地區(qū)市場的開拓,打破地理的局限。我們需要這樣逐步地將汽車生產和物流配送分離開來,建立起專業(yè)的汽車物流配送網絡。當然,我國的汽車企業(yè)以及汽車配送企業(yè),也需要適當?shù)剡M行外資引入,建立起中外合資型的物流服務性企業(yè),以更好更快地掌握國際上有關汽車經營和管理的理念和技術,與此同時,還不能忽略了對企業(yè)內部的信息管理系統(tǒng)的建設,具體包括gps系統(tǒng)、實時信息系統(tǒng)、電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)以及存貨管理系統(tǒng)等等。
2.加強專業(yè)營銷隊伍建設。
從整體上看,我國目前的汽車網絡營銷發(fā)展尚還處在一個初級的階段,嚴重缺乏既懂汽車營銷,又懂網絡技術的復合型高素質人才。而相較于其他的營銷模式,網絡營銷是以高科技網絡技術平臺為基礎的,所以對it技術的要求會相對較高,比如對相關營銷數(shù)據(jù)信息的采集、處理和分析,以及對市場調研和管理決策等活動的策劃實施,都需要強有力的技術支持來作為支撐,所以必須要有一支專業(yè)性很強的營銷隊伍來完成,這支隊伍要能夠代表企業(yè)的信譽和形象,要能夠成為客戶和經銷商的直接溝通橋梁,可以說他們對汽銷的成敗有著非常直接的影響,所以必須要加強網絡營銷隊伍的建設。一方面,企業(yè)可以從本企業(yè)的員工著手進行培養(yǎng),擇優(yōu)選取一部分人進行重點培養(yǎng),請業(yè)內的專家來給他們做培訓,或者外派他們出去學習都是非常不錯的選擇;另一方面,企業(yè)可以以優(yōu)厚的薪資福利待遇來吸引更多的專業(yè)技術人員加入到他們的隊伍當中,或者是加強企業(yè)員工和其他兄弟企業(yè)的互助學習,通過一系列互助合作活動來取長補短,讓彼此之間形成一種良性的競爭。
3.建立健全網絡營銷法律法規(guī)體系。
作為一種新的營銷手段,網絡營銷至今還處在一個導入的階段,要想其能夠真正為廣大企業(yè)所用,首先就必須要通過不斷健全和完善相關的法律法規(guī)來為其創(chuàng)造一個相對較為良好的法制環(huán)境。一方面,要對現(xiàn)存的法律法規(guī)體系中的不合理之處進行必要的調整,使之與當前的數(shù)字化大背景更加適應;另一方面,還需要出臺一些新法律法規(guī),比如與網絡交易合同的認定、網絡市場的準入、知識產權保護、廣告管制交易的監(jiān)督、稅收的征管、網絡有害信息的過濾以及反欺騙等相關的制度和規(guī)則等,以此來為網絡營銷的有序健康發(fā)展提供一個更為規(guī)范和公平的法律環(huán)境,進而使網上交易的安全性得到保障。
盡管汽車網絡營銷這種新的方式在汽車銷售領域中的發(fā)展還存在著諸多不確定因素和問題,但是這也并不可怕,因為這是任何一種的銷售方式在其成長過程中所必須要經歷的。而也正是這些不確定因素和問題,才從側面反映出這種新營銷方式所蘊含的巨大潛力。我們有理由相信,隨著政治經濟社會的改革與互聯(lián)網以及信息技術的不斷成熟和發(fā)展,網絡營銷必然會給廣大汽車企業(yè)開辟一個更為廣闊的發(fā)展空間。
淺談網絡營銷的策略論文篇六
網絡營銷的主要內容在于說明在網絡經濟條件下廠商如何根據(jù)市場的需求進行生產和經營,是市場營銷理論在網絡經濟條件下的新發(fā)展。
在網絡經濟條件下,網絡營銷不僅意味著把商品的介紹作成一個網頁放在網站上供消費者查詢購買,而且意味著出現(xiàn)了新的生產過程和產品市場。網絡營銷定義有狹義和廣義之分。狹義的網絡營銷認為:網絡營銷就是企業(yè)建立網站介紹公司情況和產品情況,促進網上銷售。廣義的網絡營銷:網絡營銷不僅包括網上銷售,而且還認為網絡營銷是應該包括企業(yè)的產品生產范疇,通過網絡營銷指導產品生產并且貫穿企業(yè)生產經營的整個過程。本文對網絡營銷的定義為:網絡營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,是建立在互聯(lián)網基礎之上,借助于互聯(lián)網特性來實現(xiàn)一定營銷目標的一個營銷手段。
1、2網絡營銷定價的原則和基礎。
價格是網絡營銷中復雜和困難的問題之一,因為價格對于企業(yè)、消費者乃至中間商來說都是敏感的話題。企業(yè)在制定價格時既要滿足顧客能夠接受的價位,又要符合企業(yè)產品成本的需求。網絡營銷價格是企業(yè)在網絡營銷過程中買賣雙方成交的價格,它的形成是極其復雜的,受到多種因素的影響和制約。與傳統(tǒng)營銷一樣,網絡營銷產品的價格也是由市場這只“看不見的手”來決定,但是由于依附于網絡這一虛擬環(huán)境,它又呈現(xiàn)出新的特點,需要新的策略。
1、2、1定價基本原則。
網絡營銷定價的基本模型是基于以下的原則決定:定價的最優(yōu)價格是由廠商、消費者和市場因素綜合決定。其中廠商考慮生產成本,追求利潤最大化;消費者考慮消費成本,追求效用最大化和市場交易成本最小,市場交易效率最優(yōu)決定。1、2、2定價策略基礎。在網絡營銷戰(zhàn)略中,可以從降低營銷及相關業(yè)務管理成本費用和降低銷售成本費用兩個方面分析網絡營銷對企業(yè)成本的控制和節(jié)約。下面就全面分析互聯(lián)網應用將對企業(yè)其他職能部門業(yè)務帶來那些成本費用節(jié)約。
(1)降低采購成本費用。
采購過程中之所以經常出現(xiàn)問題,是由于過多的人為因素和信息閉塞造成的,通過互聯(lián)網可以減少人為因素和信息不暢通的問題,在最大限度上降低采購成本。
首先,利用互聯(lián)網可以將采購信息進行整合和處理,統(tǒng)一從供應商訂貨,以求獲得最大的批量折扣。其次,通過互聯(lián)網實現(xiàn)庫存、訂購管理的自動化和科學化,可最大限度減少人為因素的干預,同時能以較高效率進行采購,可以節(jié)省大量人力和避免人為因素造成不必要損失。第三,通過互聯(lián)網可以與供應商進行信息共享,可以幫助供應商按照企業(yè)生產的需要進行供應,同時又不影響生產和不增加庫存產品。
(2)降低庫存。
利用互聯(lián)網將生產信息、庫存信息和采購系統(tǒng)連接在一起,可以實現(xiàn)實時訂購,企業(yè)可以根據(jù)需要訂購,最大限度降低庫存,實現(xiàn)“零庫存”管理,這樣的好處是,一方面減少資金占用和減少倉儲成本,另一方面可以避免價格波動對產品的影響。正確管理存貨能為客戶提供更好的服務并為公司降低經營成本,加快庫存核查頻率會減少與存貨相關的利息支出和存儲成本。減少庫存量意味著現(xiàn)有的加工能力可更有效地得到發(fā)揮,更高效率的生產可以減少或消除企業(yè)和設備的額外投資。
(3)生產成本控制。
用互聯(lián)網可以節(jié)省大量生產成本,首先利用互聯(lián)網可以實現(xiàn)遠程虛擬生產,在全球范圍尋求最適宜生產廠家生產產品;另一方面,利用互聯(lián)網可以大大節(jié)省生產周期,提高生產效率。使用互聯(lián)網與供貨商和客戶建立聯(lián)系使公司能夠比從前大大縮短用于收發(fā)定單、發(fā)票和運輸通知單的時間。有些部門通過增值網(van)共享產品規(guī)格和圖紙,以提高產品設計和開發(fā)的速度?;ヂ?lián)網發(fā)展和應用將進一步減少產品生產時間,其途徑是通過擴大企業(yè)電子聯(lián)系的范圍,或是通過與不同研究小組和公司進行的項目合作來實現(xiàn)。
1、3價格策略分類。
網絡營銷定價策略根據(jù)是否收費包括:免費價格策略和收費價格策略。免費價格策略分為:完全免費策略、限制免費策略、部分免費策略和捆綁免費;收費定價策略又分:低價定價策略、定制生產價格策略、使用價格策略和拍賣竟價策略等價格策略。
免費價格策略是網絡營銷中常用的營銷策略,它不僅是一種促銷策略,而且還是一種非常有效的產品和服務定價策略。免費價格策略就是企業(yè)的產品和服務以零價格形式提供給顧客使用,滿足顧客的需求。免費的幾種策略的具體涵義是:完全免費策略是指產品或服務可以被有限次使用,超過一定期限或者次數(shù)后就要進行收費;部分免費是指對產品或富翁一部分進行免費定價,如果要得到全部的產品就需要支付廠商一定的價格;捆綁式免費是指購買某種產品或服務時贈送其他產品或服務。
收費價格策略在現(xiàn)在越來越流行,已經成為網絡營銷商贏利的重要手段?,F(xiàn)在對幾種主要的收費策略進行小結。
(1)低價格定價策略。
借助網絡進行銷售,比傳統(tǒng)銷售渠道的費用低廉。由于網絡的信息是公開和易于搜索比較的,因此網絡上的價格對消費者非常重要。低價格策略很容易吸引對價格較敏感消費的注意力。
(2)定制生產定價策略。
定制生產定價策略是在企業(yè)能夠實行定制生產內的基礎上,利用網絡技術和輔助設計軟件,幫助消費者選擇培植或者自行設計能夠滿足自己需求的個性化產品,同時承擔自己愿意付出的價格成本。
(3)使用定價策略。
所謂使用定價策略就是顧客通過互聯(lián)網注冊后可以直接使用某公司的產品,顧客只需要根據(jù)使用次數(shù)進行付費,而不需要將產品完全購買。這就減少了企業(yè)為了完全出售產品而進行不要的大量生產和包裝浪費。
(4)拍賣競價策略。
網絡上拍賣是母線發(fā)展最快的網絡市場。但目前采用拍賣競價并不是網絡銷售廠商的主要選擇,因此拍賣競價可能會破壞企業(yè)原有的營銷渠道和價格策略鼎峙。
企業(yè)的定價策略是企業(yè)營銷策略中的一個方面,對于網絡營銷企業(yè)來說也是一樣的。網絡營銷企業(yè)應該根據(jù)產品特性和網絡市場發(fā)展狀況來決定定價策略選擇。不管采用什么策略,企業(yè)的定價策略都應該與其他策略配合,以保證企業(yè)總體營銷策略實施。
1、4免費策略和收費策略。
根據(jù)網絡營銷定價策略機制、定價策略目標、消費特點、廠商收益特點的考察,對網絡營銷價格策略比較如表2—1。
在現(xiàn)實的'網絡營銷中的免費價格策略有很多,如金山允許消費者在互聯(lián)網下載限次使用的wps軟件,其目的是想消費者使用習慣后,然后掏錢購買正式軟件,策略主要是一種促銷策略。另一個目的是想發(fā)覺后續(xù)商業(yè)價值,它是從戰(zhàn)略發(fā)展的需要來指定定價策略的,主要目的是先占領市場然后再在市場上獲取收益。如yahoo公司通過免費建設門戶站點,經過4年虧損經營后,在今年通過廣告收入等間接收益扭虧為盈。而yahoo的免費策略恰好是占領了未來市場,具有很大的市場競爭優(yōu)勢和巨大的市場盈利潛力。
在網絡營銷進入成熱期,特別是在企業(yè)的聲譽建立起來后,消費者逐漸認識到企業(yè)提供產品的獨特效用的時候,廠商就常常使用收費定價策略,這方面的例子有電子郵件的收費、短信服務的收費。在互聯(lián)網發(fā)展早期,為了吸引上網者的注意力電子郵件服務都是免費提供,但是隨著一些網站的知名度的不斷增加,各個網站都紛紛實行收費策略。然而在網絡營銷定價中間,沒有絕對的免費策略和收費策略,往往都是免費策略和收費策略混合使用達到網絡營銷者的營銷目的。在免費策略階段企業(yè)耗費成本,通過企業(yè)在收費費階段的收費,企業(yè)就可以收回。
淺談網絡營銷的策略論文篇七
首先要明確的一點是網絡營銷課程是以實訓應用為導向的電子商務專業(yè)主要課程之一,實訓是該課程的靈魂和核心。其次,回到現(xiàn)實網絡營銷,簡而言之就是如何在網絡上推銷產品。不可否認,營銷的策略是有理論可言的,但更多的是積累下來的經驗,而經驗是需要依靠實踐得來的。但是當前我國的網絡營銷課程教學卻違背了實訓這一初衷,走向了一個教育的牛角尖。課堂上,教師將該課程的教學和其他課程混為一談,采取滿堂灌的方式在講臺上講解理論知識,學生需要做的就是在下面聽課和做筆記。這一點忽視了教學的重點,同時長期反復無聊的理論知識講解會讓學生產生厭倦的情緒,對于該課程逐漸失去興趣和耐心,并且通過這種方式培養(yǎng)出來的學生就像“書呆子”,不能滿足市場的需求,找工作時四處碰壁。
2、課堂的教學時間不足,學生缺乏學習空間。
這里的課堂教學實踐不足要從兩個方面來看:第一是課堂的。教學時間不足;第二是學生的實踐時間不足。教學大綱上要求網絡營銷課程每學期的課時數(shù)為48課時,按每學期16周來算的話,每周只有3節(jié)課,作為電子商務專業(yè)的重點課程,教學大綱卻每周只安排了3個課時這明顯是缺乏科學性的。這么少的課時對于教師來說是很難在規(guī)定的時間內將需要講解的內容完成,更沒有時間去進行一些教學案例的補充和說明,這對于學生來說固然是一個不小的損失。據(jù)調查,電子商務專業(yè)的學生除了基本的理論知識學習之外,還需要有大量的實踐來對于理論進行鞏固和拓展,但是課程時間太少,教師就只能不斷去壓縮實踐的時間為自己的理論和案例教學服務。
3、教師的授課方式脫離實際,師資力量單薄。
網絡營銷課程是一門新興的課程,也就意味著對于這門課程的教學還處于不斷改革和嘗試的過程中。傳統(tǒng)的網絡營銷課程教學就是教師對于教材上的知識進行傳授、學生負責認真聽講和做筆記,然后教師再對過去的經典案例進行分析。但是電子商務的發(fā)展日新月異,過去的案例在新的時代背景下早已經過時,對于那些案例的分析不僅對學生的學習沒有良好的指導作用,反而會讓學生形成一種固定思維。同時,教材上的理論內容和現(xiàn)實之間也存在一個時間差,學生將理論知識理解通透后拿到現(xiàn)實里卻發(fā)現(xiàn)并不受用,甚至還能看到幾屆學生用同一套教材的情況,這一點著實讓人大跌眼鏡,部分教師本著為自己圖方便、省去備課時間的初衷不去更換教材、不去和現(xiàn)實接軌充實自己的教學內容,讓學生叫苦不迭。
1、合理設置教學內容。
首先,教師要本著為學生著想的態(tài)度去選擇適合的教材,而且要和現(xiàn)實緊密聯(lián)系不斷去更換教材。當前市面上有很多選擇,高校每次在選擇教材之前都要博采眾長,杜絕不良現(xiàn)象,真正為學生考慮。其次,教師要懂得去不斷地充實自己的教學內容,不斷豐富自己的教學案例。這就要求教師花費更多的時間去閱讀國內外優(yōu)秀的著作,對于相關的動態(tài)要用一個發(fā)展的眼光去看待,在日常生活中做一個有心人,記錄典型案例作為自己的教學案例,為學生提供指導和幫助。
2、改革傳統(tǒng)的教學方法。
任務驅動教學。傳統(tǒng)的教學方法不僅不利于學生的成長和知識積累,更會讓學生在畢業(yè)后遭遇碰壁。因此,對于傳統(tǒng)教學方法的改革勢在必行。筆者堅持教學應將講臺和時間留給學生,教師的身份更多的應是指導者和領導者。所謂任務驅動教學就是教師給學生分配任務,學生通過合作、學習、交流等方式去解決問題、完成任務。這種教學方法對于激發(fā)學生的學習興趣有著極其良好的效果,而且還能激發(fā)學生的潛能。
3、努力建立校企合作。
我國網絡營銷課程存在的最大問題就是學生的實踐機會不足,經驗的缺乏讓學生畢業(yè)后找工作時不能迎合市場的需要。因此,為了彌補教學的不足,對于實訓平臺的建立是刻不容緩的。但是部分校領導認為校企合作是一項浩大的工程,實則不然。學??梢猿薪悠髽I(yè)的網絡營銷任務,然后將任務分配給學生,這就是將學生投放到實踐的環(huán)境中去了。同時,學??梢匝堧娮由虅掌髽I(yè)的領導來學校辦講座,揭開網絡營銷的面紗,讓學生知道自己需要什么,明確了目標,才能有一個具體的動力和方向。
淺談網絡營銷的策略論文篇八
:網絡廣告是新生代的廣告形式,在我們的社會生活中已經開始占據(jù)了越來越重要的地位,具備了廣闊的發(fā)展前景。本文主要就網絡廣告發(fā)展的最新動態(tài),提出未來網絡廣告的發(fā)展方向和戰(zhàn)略對策。
網絡廣告是新生代的廣告形式,它是隨著國際互聯(lián)網的發(fā)展而逐步興起的,它具有傳統(tǒng)媒介廣告所有優(yōu)點,又具有傳統(tǒng)媒介所無法比擬的優(yōu)勢。網絡廣告指企業(yè)在互聯(lián)網上發(fā)布的一切信息。包括企業(yè)的互聯(lián)網域名、網站、網頁等。網絡廣告主要有傳播對象面廣、表現(xiàn)手段豐富多彩、內容種類繁多以及具有具有互動性等特點。有的人要問,既然網絡在我們的社會生活中已經開始占據(jù)了越來越重要的地位,那么網絡廣告就應該會隨之具備無限廣闊的發(fā)展前景,為什么網絡廣告會出現(xiàn)這樣的發(fā)展低谷呢?要解答這個問題,首先我們就必須了解一下目前網絡廣告的現(xiàn)狀,或許從那里我們會有所發(fā)現(xiàn)。
首先,部分網站和網絡廣告制作人都錯誤把網站的點擊率作為衡量網絡廣告訪問量的依據(jù)。通過互聯(lián)網,我們可以隨時隨地的用計算機鼠標點擊了解各種信息,網站的管理者可以通過服務器統(tǒng)計某個時段廣告的受訪數(shù),他們認為通過對網站訪問人數(shù)的統(tǒng)計,就可以知道在這個網站上發(fā)布的網絡廣告被訪問的人數(shù)情況,這也被大家一度認為是網絡廣告的一大優(yōu)勢。但事實上并非如此簡單,我們簡單地把網站的點擊率作為統(tǒng)計網絡廣告訪問數(shù)量的依據(jù),就會在很大程度上忽視了網絡廣告的效果。一個上網者,一打開某個網站,刊登在這個網站上的網絡廣告也會馬上出現(xiàn),他看到網絡廣告是第一時間的,而并只有在他點擊了這個廣告之后才會產生效果,但網民有沒有注意這個廣告,有沒有把廣告的內容瀏覽一遍,有沒有把廣告記下來,就不是簡單地通過網站的點擊率就能反映出來的了。在網民們看到網絡廣告的橫幅開始,廣告就會在一定程度上產生效果,至少會對廣告的內容有一個大致地了解,那么可以說該網絡廣告的初步目的就已經達到。綜上所述,我們可以認為,單純地把網站的點擊率作為統(tǒng)計網絡廣告訪客數(shù)量的依據(jù)是沒有科學依據(jù)的,如果網絡廣告的發(fā)布者太看重網站的點擊率可能會使網絡廣告的價值受到極大的影響。
但讓我們感到遺憾的是,在以前很長一段時間里,網站點擊率一直是衡量網絡廣告效果的最終依據(jù)。商家們一直向往把廣告做向大型的、受訪問數(shù)量多的網站,而一些網站也正是抓了這個空子,拼命地通過各種渠道提高自己的點擊率,提高網站的價值,其實對網絡廣告的效果沒有多少幫助,反而會影響網絡廣告客戶的信心,進一步影響網絡廣告業(yè)的發(fā)展。網絡廣告的效果和影響力是基于點擊率的思想已經在廣告業(yè)存在了很長時間,在這段時間里,網絡廣告還沒有進行過稱得上是革命性的改變。而且正是由于受到這種思想的影響,使網絡廣告的發(fā)展無法跟上互聯(lián)網的步伐,我們網絡廣告的客戶也在這個誤區(qū)里沒有認識和感受到網絡廣告的好處,各種因素地結合導致了網絡廣告處于漸漸低迷的狀態(tài)。
一般來說一個新事物的產生、到最終被大家接受需要一個曲折的過程,網絡廣告也是如此,對于那些廣告用戶來說,在對網絡廣告還不是十分了解,對網絡廣告的作用還保持懷疑態(tài)度的時候,尤其是不良因素造成了網絡廣告業(yè)發(fā)展的低谷,使得他們在制作企業(yè)和產品廣告時最好的選擇就是找那些信得過的傳統(tǒng)的廣告公司和廣告媒體,并且獲得了較好的效果。
我們知道,與傳統(tǒng)的廣告相比,網絡廣告從媒體到形式完全是新的事物。在對這些新的事物無法確定的情況下,你要那些廣告客戶把網絡作為他們發(fā)布產品廣告的途徑有些不太現(xiàn)實,而且由于受到統(tǒng)計方式不科學的影響,使網絡廣告的形象和效果受到了很大地影響,更使那些廣告用戶不敢輕易的涉足于網絡廣告。雖然,網絡廣告具有價格低、制作簡單、傳播方便的優(yōu)勢,網絡廣告還是會在網絡廣告和傳統(tǒng)廣告這兩者之間選擇后者。
網絡經濟在經過了一個飛速發(fā)展時期后,現(xiàn)在已經進入了發(fā)展遲緩和低迷的時期,這對網絡廣告的發(fā)展也產生了不利的影響。計算機技術和網絡技術的發(fā)展和普及,使大家看到通過網絡有利可圖,于是紛紛建立大大小小的網站和網絡服務公司,使得網絡經濟變成了泡漠經濟,在經過了一段飛速的飚升期后,慢慢跌入了低谷。在網絡經濟的快速發(fā)展時期,那些網絡運營商們通過各種渠道積累資金,但是隨著網絡市場競爭力的逐漸加劇,使得那些經營不善的企業(yè)為了籠絡客戶通過各種手段提高網站的點擊率,提高網站的人氣,他們不吝大量投入廣告,其比例已經遠遠超出了一個公司收支平衡的可能。
由于網絡媒體還屬于一個新的`事物,在它們的操作和管理的制度上還具有很大的不完善性。網絡廣告作為一個新生事物,在它的制作到具體實施的過程中還存在著很多不成熟的方面,而且由于受到理論知識和經驗不足的影響,網絡廣告的從業(yè)人員的行業(yè)素質還不是很高。而相對于這些,那些傳統(tǒng)的廣告公司在這些方面就具備了更大的優(yōu)勢,他們不僅具有一批素質較高的廣告人才,還在實踐中積累了豐富的廣告工作經驗,他們在與網絡廣告公司競爭的時候就具備了先天的優(yōu)勢,所以我認為網絡廣告也在發(fā)展過程中還必須學習傳統(tǒng)廣告業(yè)的有益的經驗,為己所用。
1、由于受到了一系列技術原因的限制,現(xiàn)階段網絡廣告還不能象電視廣告那樣給受眾產生巨大的視覺沖擊,所以廣告營銷人員要了解消費者的心理活動,針對受眾需求提供廣告信息,與受眾建立長久的網絡關系,及時向他們提供最新的廣告信息,并通過他們向更多的人傳遞這些信息。
2、在網絡廣告的制作過程中我們要使網絡廣告有創(chuàng)意。現(xiàn)在,各種各樣的網絡廣告多不勝數(shù),所以只有那些有創(chuàng)意的、能讓人留下深刻印象的廣告才能打動受眾的購買欲望,激發(fā)他們的消費需求。如提供讓受眾參與的廣告,使受眾覺得開心而又無法拒絕你的產品,這才是電子網絡廣告真正迷人之處。所以今后如何讓網絡廣告推陳出新是我們研究的重要問題。
3、現(xiàn)階段網絡還具有很大的虛擬性和不真實性,所以往往導致網民們對網絡廣告也抱有懷疑的態(tài)度,所以今后我們必須注意讓網絡廣告的內容具體、真實,不能提供虛假的信息。如我們可以通過在網絡上刊登產品目錄,讓客戶進行“線上定貨”,實現(xiàn)直接銷售時,應提供具體、真實的產品目錄,并對每一種產品應作一簡單的介紹,使客戶對產品有個基本的了解。而那些可以在線試用的(軟件、音樂、書籍等)產品,則可適當提供一些免費試用。通過這些方法,不僅可以增強客戶對產品的了解程度,同樣也可以解除他們對網絡廣告的安全性和不真實性的懷疑態(tài)度,確保網絡廣告市場的打開。
4.可以用提供“有償廣告”和付費的方式吸引人們來看廣告。如推出看廣告累計加分制,當你看過的廣告達到一定數(shù)目時,即可獲得廣告主提供的禮品或其他獎勵。一般我們通常都會有便宜沒好貨,不要錢的東西不會好的觀念,所以我們就要反其道而行,拿出有償看廣告,激起人們看廣告的興趣。
5.一些大公司和大廣告商要發(fā)揮品牌優(yōu)勢。大公司建立網站后要充分運用其固有的優(yōu)勢,讓更多的受眾進入其網站獲取公司的各種產品信息。同時,他們可以與一些知名度較高的網站進行網站聯(lián)接,或參與廣告網站交換聯(lián)盟,實現(xiàn)更多的讓潛在消費者了解企業(yè)和產品的機會。具體做法是企業(yè)可以通過建立自己的網站或在專業(yè)的網絡廣告站點建立連接,客戶們可以通過打開專門的行業(yè)網站迅速瀏覽到行業(yè)內的知名產品和企業(yè)。這樣不僅使企業(yè)的產品達到更大影響范圍,也可以提升網站和網絡廣告的地位。
網絡廣告與傳統(tǒng)媒體廣告最明顯的不同之處在于它的互動性和大容量,它可以使消費者自己隨心所欲地選擇自己所需的廣告信息。網絡廣告所具有的向巨大范圍受眾提供各自所需信息的這一傳統(tǒng)媒體所沒有的優(yōu)勢,將被用來進行銷售反饋、客戶服務、網上交易以及在其他傳統(tǒng)媒體尚未發(fā)現(xiàn)的應用領域。當然,電子網絡廣告作為一個新興的廣告媒體還有許多本身不完善的地方。如何讓電子網絡廣告健康地發(fā)展,還需要建全“游戲規(guī)則”,這就要求各界人士積極行動起來,跟蹤互聯(lián)網的最新動態(tài),研究電子網絡廣告對信息傳播、消費行為的影響,提出未來網絡廣告的發(fā)展方向和戰(zhàn)略對策。
淺談網絡營銷的策略論文篇九
隨著微博的蓬勃發(fā)展,它開始成為企業(yè)營銷的手段之一。相對于傳統(tǒng)的網絡營銷模式,企業(yè)微博則大大增加了企業(yè)向用戶傳遞嚴肅的產品信息之外其他多樣化信息的機會,通過靈活多樣的方式為用戶和企業(yè)建立了積極的互動關系。
在網絡時代,受眾開始主動查找和接受信息,并且更加注重自己的親身體驗,渴望從中得到愉悅感,滿足自己情感渴求的需要。企業(yè)可以利用微博開放性、交互性、多樣性的特點,使用網絡技術和其他媒體資源相結合,充分調動受眾的感官體驗,與之產生良好互動,滿足受眾的心理需求,對微博中的企業(yè)產品、形象產生好感。
微博、企業(yè)、網絡營銷、應用。
雖然微博帶有強烈的個人色彩,但微博對企業(yè)而言最終是要為營銷傳播服務的,微博上所發(fā)表的文章的內容也是至關重要的,所以對微博內容應該重點關注。
1.客觀、真實。微博內容寫作應做到真實客觀,例如在對一款產品做宣傳時,在對其優(yōu)點進行挖掘的同時,也應對其不足之處進行善意提醒,呈現(xiàn)真摯的聲音。這樣一來,以公正贏得讀者的信賴感,才更具有推廣價值。
2.新穎、有深度。為了達到營銷傳播的目的,企業(yè)應當對微博進行精心編輯,將優(yōu)秀的內容如企業(yè)的新聞、企業(yè)的發(fā)展動態(tài)、企業(yè)的最新研究方向、企業(yè)的科研成果等消費者和同行關心的內容進行分類和組合,使它成為一個優(yōu)秀的信息平臺。只有這樣才能夠吸引到消費者和同行前來訪問,才能夠不斷擴大企業(yè)影響力,提高企業(yè)名望,塑造品牌效應。
微博。ceo微博是由公司高層領導所設置的微博,是站在公司的高度向外界透視公司的信息。當?shù)谝粋€ceo微博出現(xiàn)的時候,很多人都不太看好,還給予冷嘲熱諷。不過通用公司副總裁鮑伯·魯茲、達拉斯小牛隊老板馬克·庫本、阿里巴巴總裁馬云、慧聰總裁郭凡生等首席執(zhí)行官與高層主管提供了成功的微博典范,讓全世界見識到ceo微博的驚人影響力。這些領導者樂于把握這個機會去影響大眾的看法、和顧客直接交談、直接處理產業(yè)與公司的議題,不再需要營銷人員與記者代勞。
2.員工微博。ceo微博雖然不乏有效之處,但是通常普通員工的微博對于企業(yè)的'營銷傳播可以產生更大的價值。員工微博可以更有效快捷地同顧客交流,不僅可以讓顧客更好地了解公司,而且也可以讓員工通過微博了解客戶的想法,從而為產品規(guī)劃設計提供參考。對于消費者來說,普通的員工比ceo、企業(yè)傳播人員和營銷人員更有可信度。
1.更新。微博的更新不僅對微博有利,也是成功的必備條件。如果做不到每天至少更新一次,就沒有善用微博的潛力。
3.監(jiān)測、追蹤策略。網絡的信息瞬息萬變,而企業(yè)開展網絡營銷時尤其要注意隨時對這些信息做出反應。企業(yè)能夠隨時對微博中討論最多的話題、人物和企業(yè)進行監(jiān)測,以發(fā)現(xiàn)市場機會和潛在的公關危機,并及時采取應對措施。
如果要真正發(fā)揮微博的優(yōu)勢來達到營銷傳播的目的,就必須針對微博的特點采用相應的策略來推廣企業(yè)微博。
目前的搜索引擎,如google、百度、msn等都具有強大的微博內容搜索功能,企業(yè)在微博上發(fā)布文章并時常保持更新就會增加被搜索引擎搜索到的機會,從而給微博網站帶來更多的訪問數(shù)量,吸引大量的潛在消費者。所以主動與這些網站鏈接可以使自己在搜索引擎中的排名優(yōu)化,引起更大的關注度從而也帶來更多的市場機會。
淺談網絡營銷的策略論文篇十
隨著物業(yè)管理事業(yè)的不斷更新、發(fā)展,山物業(yè)管理企業(yè)負責管理運作的這一方興未艾的事業(yè),因一些問題的.影響,使物業(yè)管理企業(yè)不能擁有一個較為流暢的通道、可施展的平臺和達到規(guī)模效益,制約了物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展.這些問題解決得如何,將直接影響廣大老百姓的生活質量和物業(yè)管理水平,也將影向到物業(yè)行政主管部門乃至政府的工作.
作者:聶汝生張保山張炳燦周振龍賈勇作者單位:河南石油勘探局刊名:內江科技英文刊名:neijiangkeji年,卷(期):25(2)分類號:f25關鍵詞:
淺談網絡營銷的策略論文篇十一
摘要:隨著時代的發(fā)展,計算機得到普遍應用,人們購買東西不一定要去實體店,在家上網就可以輕松完成購物,足不出戶就可以買到需要的物品,因此這種方式受到廣大群眾的歡迎與追捧。在日新月異的社會中,抱殘守缺就意味著失敗,我們一定要善于改變,用發(fā)展的角度看問題。
關鍵詞:中小企業(yè)網絡營銷
網絡營銷不同于以往的實體店購物,是一種全新的營銷手段,有其獨特的優(yōu)勢,是實體店購物無法做到的。中小企業(yè)占據(jù)我國大部分市場,所以采取網絡營銷手段是必要的。下文探討中小企業(yè)實施網絡營銷手段的優(yōu)勢,進一步促進企業(yè)發(fā)展。
一、中小企業(yè)實施網絡營銷手段的優(yōu)勢
中小企業(yè)雖然公司規(guī)模不大,但在實施網絡營銷手段這一層面來說,并沒有差距。英特網是全球通網絡,網費不高,一般企業(yè)都能承擔起。比廣播電視和報刊雜志傳遞信息快速方便。在如今這個網絡發(fā)達的社會,中小企業(yè)應當緊跟時代潮流,不被時代所拋棄,充分利用網絡的便捷。中小企業(yè)可以通過建立網站來推銷公司產品,讓廣大消費者全面了解產品,提高該企業(yè)的行業(yè)競爭力度,中小企業(yè)實施網絡營銷手段上并不亞于大型企業(yè)。
互聯(lián)網是一個公平公正的平臺,中小企業(yè)和大型企業(yè)開拓市場的能力相同,并無差異。網絡營銷不存在企業(yè)之間直接的競爭模式,具體表現(xiàn)為中小企業(yè)開拓市場的本錢降低了,沒有巨額投入。也不需要廣告宣傳,公司也不需要招收大批員工,操作起來快捷方便。用質量和品牌征服顧客,用誠信和價格打動顧客,都在同一起跑線,誰都有機會贏取市場。
二、中小企業(yè)實施網絡營銷手段的弊端
雖然網絡已經很發(fā)達,一些中小企業(yè)已經充分利用網絡提高產品銷售量,但有一些中小企業(yè)仍然未投入網絡環(huán)境,只是關注市場動向。實際上實施網絡營銷手段的中小企業(yè)只是冰山一角,大部分中小企業(yè)尚未開始利用網絡價值,并且已經實施網絡營銷手段的中小企業(yè)也未有巨額投入的,只是動用很少的資金打探市場。造成這種現(xiàn)象的起因很可能是中小企業(yè)不是太了解網絡營銷的環(huán)境,都害怕一下子投入過多資金而出現(xiàn)大程度的損失,這是可以理解的。但是作為商業(yè),競爭本來就異常強烈,只有抓住機遇,傾盡全力,才有可能一舉取得成功。只有擁有魄力才有可能成大事。要是今天做一點,明天做一點,是不會有什么大的回報的,投資本來就是存在很大風險的。
一些中小企業(yè)雖然投入網絡營銷大環(huán)境,但在激烈的競爭過程中由于經受不住而使企業(yè)整體陷入一種低迷狀態(tài)。究其原因是沒有真正探究顧客的心理問題,不知道顧客喜歡什么產品,沒有一個確定的前進方向,一直徘徊不前。這樣是不會有太大突破的,不能很好的帶動產業(yè)發(fā)展。要有一定的方向性,有一條指名的道路才能少走彎路,更快在網絡營銷大環(huán)境中爭得一席之地。說實話中國整體態(tài)勢還是很弱,真正發(fā)現(xiàn)網絡優(yōu)勢的中小企業(yè)幾乎很少,但相對來說一些發(fā)達國家的中小企業(yè)一半都能很好的利用網絡優(yōu)勢,為自己帶來機遇。面對這樣的情形我們應該反思,認真思考。我國大部分中小企業(yè)對于網絡營銷概念了解的不是十分透徹,遠遠不及游刃有余的境界,也沒有系統(tǒng)條理的管理模式,仍然是很亂的一鍋粥。網絡營銷說實話最看重的是顧客的反映。只有抓住顧客的內心想法才能做出顧客滿意的產品,那么自然就能獲得長久利益了。所以,一定要對企業(yè)內部進行嚴格管理,建立一套完備的管理制度,以此來推動行業(yè)的整體發(fā)展。
中小企業(yè)投入網絡營銷大環(huán)境只是近些年才開始,所以經驗不是很豐富,絕大多數(shù)中小企業(yè)并未對員工進行網絡營銷工作實施系統(tǒng)培訓工作。致使許多員工對工作環(huán)境不熟悉,不能得心應手,所以企業(yè)很難留住員工。這也是一些中小企業(yè)一直沒能開展網絡營銷工作的原因。中小企業(yè)未能建立系統(tǒng)的規(guī)章制度來管理該企業(yè)網絡營銷工作是一個很大的問題,這不單單影響管理這一方面,還牽連到銷售,售后服務等一系列問題。還是那句話在如今這個日新月異的社會中,抱殘守缺就意味著失敗,意味著落后就是被時代遠遠甩在身后,我們一定要認識到事態(tài)的嚴峻性,要及時做出調整。
三、中小企業(yè)發(fā)展營銷的手段和措施
(一)加強對網絡營銷的輿論宣傳
加強對網絡營銷的輿論宣傳,使大眾對網絡營銷有一個正確的定位。提高顧客對于網絡營銷的了解,漸漸接受并且喜歡通過網絡購買商品。中小企業(yè)要加大對網絡營銷的宣傳力度,實施這些符合大眾心理和我國當前實施的手段,還要對企業(yè)員工加強對網絡營銷相關知識的培訓,提高員工素質,以此來促進企業(yè)發(fā)展。網絡營銷對一個企業(yè)的整體實力有很高的要求,所以企業(yè)應該注重企業(yè)文化的培養(yǎng),一個企業(yè)的精神素養(yǎng)才是支撐它走下去的力量,我們必須注重,這也是吸引顧客的地方。
(二)加強網絡基礎設施建設
實際上我國中小企業(yè)引入網絡是近幾年的事,網絡營銷還沒有特別系統(tǒng),所以應該加強相關工作的進行。我國中小企業(yè)應該注重網絡營銷相關知識的培訓,把我國的網絡營銷連成一個系統(tǒng)。此外還要通過廣告宣傳手段提高知名度,吸引廣大顧客關注網絡營銷。
(三)注重網上銀行建設
實施網絡營銷不可缺少的一步就是通過網絡實行付款,主要方式是支付寶,電子收銀機和電子錢包等形式。只要開通網銀,在綁定銀行卡,通過在銀行卡中存儲金錢就可以實施支付過程,這樣雖然方便快捷,但是存在風險的,所以一定要加強管理,建立一個安全的網絡支付系統(tǒng),保障顧客的支付安全,這樣才能贏得顧客的信任,為企業(yè)贏取信譽。只有讓顧客信任,才能取得長久的發(fā)展,顧客就是上帝,只有讓上帝滿意,才是長久之道。
(四)完善相關法律法規(guī)
網絡營銷和實體店營銷同樣,都會存在顧客糾紛,尤其是網絡營銷還會有貨物運輸這一環(huán)節(jié),還有可能顧客對貨物不滿意而退貨,或者產品品質與描述不符等情況引起的糾紛,這都是可能發(fā)生的現(xiàn)象,所以有必要建立一套完備的網絡營銷管理制度來維護顧客的權益。此外網絡營銷手段會導致稅收情況復雜,如果沒有系統(tǒng)的管理是不行的,所以相關規(guī)章制度的建立是必要的。
四、結束語
中小企業(yè)實施網絡營銷手段具有廣闊的發(fā)展前景,有著其得天獨厚的優(yōu)勢,但發(fā)展尚未成熟,中小企業(yè)應當致力于完善營銷策略,把握商機,以此來推動企業(yè)的進步。最重要的是要建立一套完備的管理制度來保障顧客的消費安全與支付安全,贏得顧客的信任,為企業(yè)贏取信譽,從而獲得利益。為了響應時代號召,要鼓勵中小企業(yè)投到網絡營銷行列中,推動我國網絡營銷大環(huán)境的整體發(fā)展。
參考文獻:
淺談網絡營銷的策略論文篇十二
隨著中國經濟的轉型升級,中國港口告別高增長進入換擋期,碼頭吞吐能力過剩,港口整合等現(xiàn)象逐步呈現(xiàn),港口企業(yè)競爭更加激烈,要想在充分競爭的市場中占據(jù)一席之地,如果僅憑借老舊的管理模式,已經不能滿足現(xiàn)代港口企業(yè)的管理需求。現(xiàn)代港口企業(yè)管理應該具備系統(tǒng)性、戰(zhàn)略性以及專業(yè)性等特性,而全面預算管理正是融合這幾種特性的現(xiàn)代化管理形式,它可以通過對企業(yè)治理框架、業(yè)務流、資金流以及信息流進行整合,明確分權,實現(xiàn)企業(yè)資源的優(yōu)化配置,落實企業(yè)戰(zhàn)略目標,促進企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。下面,本文將進一步對港口企業(yè)執(zhí)行全面預算管理存在的問題及對策進行分析和探究。
一、當前港口企業(yè)執(zhí)行全面預算管理存在的問題
(一)全面預算認識不深入
全面預算是為適應市場經濟的快速發(fā)展而提出的現(xiàn)代管理方式,是現(xiàn)代企業(yè)管理中的重要組成部分。全面預算能提升港口企業(yè)綜合競爭力,而一些港口企業(yè)沒有對全面預算有全面的了解,把預算管理混入到財務管理工作中,開展預算管理工作也只是為了應對上級部門的工作要求,沒有意識到預算管理對港口企業(yè)發(fā)展的重要性。此外,全面預算涉及的內容比較多,并且和資金、業(yè)務、信息等方面有著直接的關聯(lián)。大多數(shù)港口企業(yè)對其理解比較片面,從而給預算工作的精準性帶來一定影響。
(二)預算編制不合理
通常情況下,在開展預算編制工作時,部分港口企業(yè)沒有運用“混合式編制”的方式開展,由于各個部門出發(fā)點以及立場有所差異,預算目標缺少統(tǒng)一性,使得預算工作開展比較混亂。此外,一些港口企業(yè)發(fā)展規(guī)模受到限制,沒有建立全面預算執(zhí)行機構,各個部門在開展預算工作時,普遍存在多一事不如少一事的心理,互相推諉,導致預算流程缺少嚴謹性。
(三)預算控制不到位
在開展全面預算管理控制工作時,一味的注重剛性管理,沒有結合企業(yè)實際情況進行調整,使得資源消耗較高,出現(xiàn)預算死角,造成預算和實際相背離[1]。并且,因為責任部門工作積極性偏低,沒有將預算管理的自身作用全面發(fā)揮?;蛘咦⒅厝嵝怨芾?,預算調整幅度比較高,導致預算松弛,預算管理過于形式化,缺少實質內涵。
二、加強港口企業(yè)全面預算管理的對策
(一)構建新型港口企業(yè)文化,營造預算管理氣氛
全面預算管理工作的順利開展,需要有企業(yè)文化當作支撐,要想實現(xiàn)預算管理模式的創(chuàng)新,就要注重企業(yè)文化的建立。因此,落實灌輸全面預算管理等思想意識,讓港口企業(yè)全員都能對預算管理模式的創(chuàng)新有深入的了解。通過構建企業(yè)創(chuàng)新文化的方式,讓預算管理成為企業(yè)員工自覺開展的工作,而不是僅僅靠機制等外部條件的約制。即使機制再完備也不能保證其全面落實,但是企業(yè)文化對企業(yè)員工的行為起到了指引作用,使得全面預算管理具備專業(yè)性和高效性,進而構建良好的預算管理氣氛。
(二)建立完善的預算管理機制
全面預算管理作為一項具備全面性、全員參與性以及全進程性的系統(tǒng)工程,一旦其中一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了漏洞,必將會給整個預算管理的執(zhí)行效果帶來影響,而建立完善的預算管理機制,是保證全面預算管理工作順利開展的前提。秉持合理、高效、經濟、全面的原則構建全面預算管理機制,包括構建全面預算管理決策機構、工作機構以及執(zhí)行機構,對其框架進行合理劃分,梳理預算管理流程,對各個部門、各個崗位的預算管理體系職責進行劃分,明確預算編制、執(zhí)行、探究、評估等環(huán)節(jié)的審批流程,從而保證全面預算管理工作的順利落實[2]。
(三)加強預算執(zhí)行效力
首先,對審批下達的預算指標進行層層解析,通過縱向、橫向、空間三個環(huán)節(jié)將全面預算管理工作落實到各個部門和各下屬單位中,構建良好的預算執(zhí)行職責體系。其次,制定完善的授權審批機制。對港口企業(yè)的各個領導審批權限進行明確,合理分工,各司其職。在開展預算指標審批工作時,需要擔具相應的預算經濟職責,港口企業(yè)經濟活動中所有的經濟支付款項,都需要包含在預算管理的范疇內,同時還有得到有關部門領導的簽字,財務部門才能受理,實現(xiàn)權限和職責的統(tǒng)一。最后,構建預算執(zhí)行情況探究機制,定期召開預算執(zhí)行探究大會,通過對預算執(zhí)行情況通報和分析的方式,對預算執(zhí)行過程中出現(xiàn)的漏洞進行處理,提升預算執(zhí)行效力。
(四)制定預算執(zhí)行審計體系
加大港口企業(yè)預算審計效力,是實現(xiàn)全面預算管理的有力保證,也是提升財務控制水平的有效措施。內部審計部門的工作職責,除了對財務數(shù)據(jù)與運營績效情況進行審計和監(jiān)管之外,同時還能對全面預算機制以及預算執(zhí)行情況進行審計和監(jiān)管,保證全面預算管理工作的順利落實[3]。
三、結束語
總而言之,開展全面預算管理工作,不僅可以提升港口企業(yè)戰(zhàn)略管理水平,同時還能有效防止管理運營風險的發(fā)生,促進港口企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。但是結合當前情況來看,港口企業(yè)在開展全面預算管理工作時,總是會存在諸多的問題,這些問題的出現(xiàn),嚴重影響了預算管理水平。因此,我們可以通過采用構建新型港口企業(yè)文化、建立完善的預算管理機制、加強預算執(zhí)行效力等方式,在提升企業(yè)全面預算管理質量的同時,給港口企業(yè)的今后發(fā)展奠定扎實的基礎。
淺談網絡營銷的策略論文篇十三
預算管理是醫(yī)院根據(jù)自身長期發(fā)展目標及工作任務對未來一段時間內的經營活動進行預測并通過數(shù)字將發(fā)展規(guī)劃反映出來的一種手段[1]。通過預算管理能夠對醫(yī)院各項活動進行控制與指導;通過與績效管理相結合,可更好地幫助醫(yī)院實現(xiàn)目標并提高市場競爭力。預算管理是對醫(yī)院未來整體經營規(guī)劃的總體安排,是結合籌集資金、使用并進行分配、控制、評價為一體的綜合預算管理模式[2]。該模式能夠對醫(yī)院內部各類資源進行有效整合,也是實施相關策略并進行資源配置,管理控制的重要手段。全面預算管理對醫(yī)院尤其是高校附屬醫(yī)院起到非常重要的作用,但管理過程中也存在一些問題,文章通過針對這些可能影響全面預算管理實施的因素進行細致的分析,旨在研究出有效的解決措施,使全面預算管理在高校附屬醫(yī)院中順利進行。
1高校附屬醫(yī)院實施全面預算管理的主要作用
1.1高校附屬醫(yī)院實施全面預算管理能有效降低醫(yī)療成本
高校附屬醫(yī)院也屬于公立醫(yī)院的一種,日常運營主要依靠所在高校的資金,而高校的資金大部分是來自國家財政撥款,數(shù)額有限,其余部分就來源于本身醫(yī)療服務所得的收入。高校附屬醫(yī)院的日常運營成本比較高,如果能有效的降低運營成本則非常重要,這也是醫(yī)院管理實施過程中非常重要的一部分[3-4]。如果醫(yī)院的運營成本能夠降低下來,患者看病所花的費用也會相應的降低下來,使更多的人能看得起病,不會因為醫(yī)療費用的問題而耽誤病情,也能使醫(yī)患關系進一步的環(huán)節(jié),有利于社會的穩(wěn)定。高校附屬醫(yī)院實施全面預算管理還能對每個部門進行有效的監(jiān)督,使責任落實個人,使全院各個科室建立有效的費用管理和監(jiān)控體系,使工作人員互相監(jiān)督,確立戰(zhàn)略成本意識。
1.2實施全面預算管理能使高校附屬醫(yī)院的管理工作更加具體和細致
高校附屬醫(yī)院以往的預算只是一些收入和支出的簡單加減,沒有一個全面系統(tǒng)的考核標準,有一些科室的隱形成本并沒有計算在內,具體責任沒有落實到個人,醫(yī)護人員沒有控制成本的意識,導致有一些本可以減少的成本居高不下[5-6]。通過實施全面預算管理,使管理的每個步驟得到細化,全面預算管理分成了現(xiàn)金預算、成本預算、專項資金預算、收入預算等,用最少的資金來進行最有效的運營,把預算指標分到各個科室,醫(yī)護人員互相監(jiān)督,各個科室互相監(jiān)督、溝通和協(xié)調,根據(jù)每個科室的實際情況和預算指標使用醫(yī)療資源,使整個醫(yī)院推廣和實行全面預算的戰(zhàn)略目標并做適當調整。
1.3實施全面預算管理能使高校附屬醫(yī)院的考核標準更加完善
高校附屬醫(yī)院的績效考核和全面預算是緊密聯(lián)系的,通過實施全面預算管理,可以對醫(yī)務人員的日常行為進行規(guī)范,制訂一個合理的標準。全面預算管理將科室醫(yī)療成本和績效考核進行掛鉤,納入到醫(yī)務人員的評定指標當中,可以調動醫(yī)務人員降低科室運營成本的積極性,在日常工作中主動減少不必要的浪費,建立良好的節(jié)約意識,對執(zhí)行好的醫(yī)務人員實行獎勵,提高醫(yī)務人員的自我管理意識和工作積極性,使各個科室的工作互相貫通[7]。
2高校附屬醫(yī)院全面預算管理實施過程中的所存在的問題
高校附屬醫(yī)院的預算主要為財務部門執(zhí)行,其他部門并沒有參與進來,因此預算管理執(zhí)行的并不全面;高校附屬醫(yī)院只針對醫(yī)院內部自身情況進行預算,也沒有將政策和市場經濟的變化考慮進去,這就導致預算執(zhí)行沒有實質性的效果[8-9]。高校附屬醫(yī)院對藥品和醫(yī)用材料沒有進行合理的規(guī)劃,導致醫(yī)療資源在一定程度上的浪費,使原本的預算超出了范圍,造成資金在一定期限內短缺的現(xiàn)象,影響醫(yī)院的日常運營。高校附屬醫(yī)院作為公立醫(yī)院的一種,本身管理缺乏靈活性,對醫(yī)務人員的約束力不高,預算考核和獎勵制度沒有開展起來,考核指標單一,限制了醫(yī)院的管理體制健康發(fā)展。
3影響高校附屬醫(yī)院全面預算管理實施的主要因素
3.1高校附屬醫(yī)院全面預算的管理制度不明確
大部分醫(yī)院院領導單純認為預算編制只需由財務科獨立完成即可,不需其他部門進行輔助編制,造成財務科不能對各個科室進行深入調查研究且脫離醫(yī)療市場實際變化情況,最終導致預算與實際情況相脫節(jié),缺乏科學客觀的依據(jù)[10]。另外,成本預算不能根據(jù)成本構成進行合理分解,僅依靠歷史數(shù)據(jù)與主觀判斷進行分析,可能直接造成預算與實際情況存在較大差異。管理層不能從預算報告中合理規(guī)劃相關藥物,醫(yī)療器械等重要物資的采購或造成部分設備閑置、利用率低造成資源浪費[6]。
3.2高校附屬醫(yī)院全面預算管理的執(zhí)行不全面且專業(yè)性較差
目前大部分醫(yī)院全面預算工作多由會計核算人員完成,缺乏專職預算人員。這些非專業(yè)工作人員由于未經過專業(yè)培訓,對各類預算的基礎原理及編制方法缺乏完善的認識。另外,也不能對事中及事后預算執(zhí)行結果做出可控或不可控分析,不能為全面實施預算管理提出實質性建議。高校附屬醫(yī)院各個部門的'溝通不夠完善,除了財務部門其它各個科室沒有實際參與到全面預算的管理當中,責任心較差,認為實行預算是財務部門的事情[11-13]。
3.3高校附屬醫(yī)院的預算考核指標不完善
目前高校附屬醫(yī)院績效考核的主要指標為成本和獎金,沒有考慮其它因素,這種方式限制了醫(yī)院的長久發(fā)展;加上高校附屬醫(yī)院本身風險意識薄弱,獎懲和考核制度不完善,醫(yī)務人員參與預算管理的積極性不高,這種意識導致高校附屬醫(yī)院有效資源大量浪費,經濟效益和社會效益都沒有得到好的發(fā)展。另外,考核指標的制訂高低也很重要,指標過高,醫(yī)務人員完成起來較為困難,導致醫(yī)務人員壓力過大,從而降低了參與的積極性,如果指標過低,施行起來太容易,不能有效的加強醫(yī)務人員的管理意識,總之,過高和過低又不利于全面預算管理的有效實施[14-15]。
4高校附屬醫(yī)院實施全面預算管理的方案及可行性
4.1明確目標,制訂長遠計劃
預算管理將醫(yī)院每年的計劃和業(yè)務考核進行量的規(guī)劃,預算管理根據(jù)高校附屬醫(yī)院的發(fā)展目標開展實施,要根據(jù)醫(yī)院內部環(huán)境和市場調查來具體進行,不能脫離實踐。因此,要進行充分的市場調查,首先明確高校附屬醫(yī)院的發(fā)展目標,然后根據(jù)目標制訂可行性的方案,制訂幾年內的發(fā)展規(guī)劃,可以以五年為一個階段,每一個階段要規(guī)劃具體實施的內容,嚴格按照規(guī)劃內內容進行,好一步一步的實現(xiàn)高校附屬醫(yī)院的長期計劃[16]。
4.2完善管理體系和預算制度
好的管理體系對高校附屬醫(yī)院實施全面預算管理起到了重要的作用,如果一所高校附屬醫(yī)院沒有一套完整的預算制度,沒有一個清晰的組織結構,那樣全面預算管理的實施就會遇到很多困難,使全面預算管理能順利的進行。因此,高校附屬醫(yī)院應該成立專門的預算管理委員會,對預算的管理工作統(tǒng)一進行,由院長做最終決定。全面預算管理要以財務室為中心,負責相關的事宜。醫(yī)院還可以設立意見箱,廣泛聽取醫(yī)務人員的意見和建議,對于好的建議要及時采納,最后根據(jù)實際情況制訂管理制度及具體細則,發(fā)放到各個科室和個人,使全院工作人員對全面預算管理制度有詳細的了解,并可以隨時進行調整。
4.3確定預算管理的核心并保證準確性
現(xiàn)金是整個高校附屬醫(yī)院正常運營的物質基礎,如果現(xiàn)金的流動出現(xiàn)了問題,醫(yī)院就會出現(xiàn)運作困難。高校附屬醫(yī)院員工的工作、藥品和醫(yī)療設備的采購還有員工的福利、設備的維修等都離不開現(xiàn)金的儲備,這里提到的現(xiàn)金管理包括現(xiàn)金預算、收入和支出等,范圍較大。預算管理包括優(yōu)化資源配置、協(xié)調整體行動、控制公立醫(yī)院經營、考核部門業(yè)績鄧,預算一定要準確,才能管理的正確實施,一旦預算出現(xiàn)誤差要及時分析原因,找出解決的方法。嚴格控制資金的流出,對流入的資金實施合理的安排,保證收支平衡。應將預算的執(zhí)行與控制工作交由預算部門完成,財富部門負責監(jiān)督即可。預算部門即可根據(jù)實際情況及時對預算進行調整,又能接受財務部門的監(jiān)督,財務部門可隨時對預算部門執(zhí)行情況進行檢查,有利于預算工作的全面推行[17]。
4.4完善績效考核
醫(yī)務人員的績效考核要以全面預算管理的評價標準為依據(jù),對各個科室施行量化考核,能激勵員工的參與意識,醫(yī)院可將根據(jù)預算目標分期對醫(yī)務人員進行考核,考核結束后將結果返回到各個科室,各個科室總結原因,找出與目標的差距,上報委員會,委員會根據(jù)上報的實際情況作出分析,提出解決的辦法,對實施好的科室和個人給予獎勵,對沒達到標準的給予懲罰,這樣能夠調動全院的積極性,保證醫(yī)療資源的合理配置[18]。預算可作為價值化的目標體系在終末時期對執(zhí)行情況與完善情況進行考評,通過獎優(yōu)罰劣發(fā)揮預算的激勵與約束作用[19]。建立完善合理的考評制度與激勵約束制度能夠有效發(fā)揮預算考核的導向作用,促進考核管理不斷發(fā)展與進步。對增收節(jié)支、執(zhí)行力較強的部門進行獎勵;對于執(zhí)行情況較差或隱匿收入部門實行嚴格的懲罰政策。
4.5加強預算管理意識
預算管理需醫(yī)院投入各類人力與物理資源;預算的編制與執(zhí)行需結合各類外部環(huán)境信息與醫(yī)院內部診療信息。因此,需醫(yī)院各層級各部門積極配合到預算編制與執(zhí)行過程當中才能實現(xiàn)全面推廣運用的目的[20]。醫(yī)院可成立預算監(jiān)督小組,由院長擔任主要負責人,各部門領導及相關負責人擔任組織成員。定期對醫(yī)院預算編制與執(zhí)行情況進行監(jiān)督調查并向負責人遞交對預算合理性與科學性的建議與意見。對各個不同時期預算的執(zhí)行情況與進展進行討論分析并根據(jù)實際情況對預算進行調整,使全院及各部門預算執(zhí)行工作更具有合理性與科學性。
4.6其他方面
此外還要重視資本的預算,這里主要指各種投資性的資本,包括資產投資和金融投資等,投資要量力而行,根據(jù)醫(yī)院本身的實際情況確定投資的范圍和幅度,保證醫(yī)院長遠目標的發(fā)展。
總之,全面預算管理對高校附屬醫(yī)院的長遠目標發(fā)展起到非常重要的作用,全面預算的管理制度不明確、執(zhí)行不全面、考核指標不完善是影響全面預算管理順利施行的主要因素。高校附屬醫(yī)院要制訂長遠計劃,明確發(fā)展目,完善管理體系和預算制度、確定預算管理的核心并保證準確性,使醫(yī)院能健康穩(wěn)定的發(fā)展。
淺談網絡營銷的策略論文篇十四
所謂的網絡營銷指的就是借助網絡平臺進行直復營銷的一種方式。網絡營銷的興起是基于計算機互聯(lián)網的發(fā)展之下來進行,并且隨著移動互聯(lián)網的興起而不斷發(fā)展壯大。網絡營銷以計算機互聯(lián)網為媒介和手段開展不同的營銷活動,其中包括調研、產品開發(fā)、促銷、分銷、服務等一系列活動。
一、網絡營銷與傳統(tǒng)營銷的相似與差異。
無論是網絡營銷還是傳統(tǒng)營銷都屬于營銷方式的一種,其目的都是為了幫助企業(yè)在市場上可以取得更好的發(fā)展,提高產品的銷售量,提升品牌知名度,吸引更多的消費者進行消費。除此之外,網絡營銷和傳統(tǒng)營銷的相似之處還包括了營銷核心概念的一致,譬如說市場與消費者的需求、欲望和需要,同時還有產品的成本、消費者的'滿意度等。然而,考慮到傳統(tǒng)營銷與網絡營銷傳統(tǒng)方式、平臺、手段上的差異,網絡營銷與傳統(tǒng)營銷同樣也存在一定的差異性。比如說,在傳統(tǒng)營銷當中,是依靠傳統(tǒng)的實物市場來進行。而在實物市場當中,必然會涉及到商品的陳列和擺放。這樣一來,也就必然會產生資金的占用以及貨物堆積等問題,產品銷售的周期越長,那么成本也越高。同時,在許多實物市場當中,為了向消費者展示更多的產品,那么就必須要在市場中擺放不同類型的商品以供消費者進行挑選。因此,許多企業(yè)都傾向于擴大自身的經營規(guī)模和產品品類。而在網絡環(huán)境當中,就可以極大程度的避免這一類情況的發(fā)生。消費者可以在互聯(lián)網上對不同品類的商品進行挑選、比對和購買,這樣不僅能夠節(jié)約消費者的時間成本,同時也能夠節(jié)約企業(yè)的成本。
(一)產品策略方面。
隨著信息技術的不斷發(fā)展,網絡營銷的興起和發(fā)展給傳統(tǒng)營銷帶來了極大的沖擊和影響,其中對企業(yè)產品策略的影響是較為明顯的。之所以這樣說是基于計算機互聯(lián)網本身強大的優(yōu)勢和特點。眾所周知,計算機互聯(lián)網的出現(xiàn)加速了全球經濟一體化的進程,能做到這一點是因為通過互聯(lián)網能夠實現(xiàn)世界各個國家和地區(qū)的快速交流。在這樣的情況下,每當企業(yè)在進行產品生產之前,就可以針對全球范圍進行市場調研。相比起傳統(tǒng)只是小范圍區(qū)域內的調研,采取全球范圍的市場調研可以幫助企業(yè)了解世界各個地區(qū)和國家消費者的消費偏好,以此進行產品的生產和設計,從而滿足消費者的綜合需求,提高企業(yè)的市場核心競爭力。
(二)品牌策略方面。
眾所周知,對于任何一個企業(yè)來說,建立品牌形象都是極為重要的。這是因為,通過品牌形象的建立能夠幫助企業(yè)在消費者心目中樹立更加良好的形象和口碑,從而提高消費者對企業(yè)的信任度,這樣才能幫助企業(yè)在市場競爭中更好的發(fā)展。而在傳統(tǒng)營銷方式當中,針對企業(yè)品牌形象的塑造主要是依靠傳統(tǒng)廣告來進行。宣傳過程中通常是針對同一個品牌來進行宣傳,這對于品牌的管理較為便捷。而在網絡營銷的影響下,除了傳統(tǒng)營銷中對品牌的宣傳以外,同時企業(yè)還需要考慮的是全球范圍內品牌標志和名稱的影響,同時還需要對品牌的名稱和標志進行嚴密的管理,避免侵權的情況出現(xiàn)。
(三)定價策略方面。
在市場的銷售過程中,商品價格會對消費者的購買產生極大的影響。因此,在制定產品價格標準的時候也需要極為注重。而網絡營銷之下,消費者能夠通過互聯(lián)網快速對比同類型不同品牌商品價格的差異與同類商品不同區(qū)域的銷售價格差異。因此,如果企業(yè)依然采取不同區(qū)域、不同銷售價格的方式,那么就會讓消費者產生極大的不滿。從這一點來看,在網絡營銷之下,企業(yè)需要對產品價格標準的制定進行進一步的研究,才能更有效的促進商品在市場上的銷售。
(四)營銷渠道方面。
網絡營銷下,對于營銷渠道的影響主要是體現(xiàn)在減少了企業(yè)與消費者的距離,企業(yè)可以不再借助中間商而進行產品的全國乃至是全球的銷售。之所以能夠做到這一點也是依托計算機互聯(lián)網技術的發(fā)展之下,企業(yè)可以借助互聯(lián)網來提供產品以及服務的相關信息,同時也能夠與消費者進行實時溝通并進行交易。這樣一來,就徹底改變了傳統(tǒng)的分銷渠道方式,減少了許多不必要環(huán)節(jié),讓企業(yè)可以更加清晰掌握市場變化與消費者需求,同時也能夠有效降低企業(yè)需要花費的成本。
(五)推廣宣傳方面。
在網絡營銷之下,企業(yè)和產品的推廣宣傳方式、渠道也有了很大的改變。以往傳統(tǒng)營銷當中,推廣宣傳方式更多的是借助傳統(tǒng)媒體平臺進行推廣。這樣做的優(yōu)勢在于權威性較高,同時能夠較為深入的影響消費者。然而,這樣的推廣方式成本高、覆蓋面較少,企業(yè)也很難將推廣宣傳進行精準推送。而在網絡營銷當中,憑借移動互聯(lián)網以及大數(shù)據(jù)的支持,企業(yè)能夠實現(xiàn)消費者的精準定位,同時覆蓋面更廣,在短時間內擴大企業(yè)的知名度,同時所需要花費的成本也較少。
淺談網絡營銷的策略論文篇十五
目前網絡營銷已經成為發(fā)達國家旅游景區(qū)比較通用的做法。相關統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,在2014年美國8700萬出國旅游消費者中,有76%的消費者是通過網絡來獲取旅游信息并定制旅游服務產品的,當年全美在線旅游業(yè)務總額達到1300億美元。截至2014年,我國與旅游行業(yè)相關的網站已經達到12000余家,同比增長4%。越來越多旅游消費者愿意在網絡上設計自己的出行路線并定制所需的旅游服務產品,這對旅游景區(qū)網絡營銷能力提出了更高要求,贏得網絡營銷意味著贏得了旅游景區(qū)發(fā)展的美好未來。
(一)旅游景區(qū)網絡營銷優(yōu)勢(s)分析
二是營銷成本更低。網絡營銷無需店面、也不需要派人常駐,加之旅游景區(qū)可以借助網絡營銷平臺開展各類促銷活動,可以大大節(jié)省旅游景區(qū)營銷成本。
三是營銷覆蓋面更廣。一方面網絡營銷可以將旅游景區(qū)資訊迅速傳遞給旅游消費者,另一方面網絡營銷可以讓景區(qū)便捷地進入國際市場,從而吸引更多的外國游客,使景區(qū)營銷覆蓋面更廣。
(二)旅游景區(qū)網絡營銷劣勢(w)分析
一是對旅游景區(qū)網絡營銷認知度不夠。一方面許多旅游企業(yè)對網絡營銷的認識存在偏差。長期以來,基于對傳統(tǒng)營銷方式的駕輕就熟,一些旅游企業(yè)對開展網絡營銷心存疑慮,不愿意在網絡營銷上投入更多資金與資源,進而導致旅游景區(qū)網絡營銷流于形式,如網站更新不及時、與旅游消費者基本沒有互動等等。另一方面旅游消費者對景區(qū)網絡營銷也心存疑慮。對于處于旅游信息劣勢地位的消費者而言,他們可能更愿意相信來自親朋好友的推介信息,對網絡營銷信息則持懷疑態(tài)度。
二是網絡基礎設施及配套建設不到位。目前我國旅游景區(qū)網絡營銷基礎設施及配套建設不盡如人意,極大程度削弱了網絡營銷的魅力。如我國大部分旅游景區(qū)無法提供免費wifi,對早已習慣了無線網絡環(huán)境的消費者而言,其旅游體驗滿意度會大大降低。特別是在許多年輕人高度依賴社交軟件、電子地圖等工具的情況下,這些基礎設施的缺失會導致他們無法享受到旅游景區(qū)提供的實時服務。
三是網絡營銷水平普遍偏低。我國旅游景區(qū)在如何結合旅游消費者個性化需求、提供個性化旅游服務產品方面基本處于空白狀態(tài);在營銷渠道建設、維護及處理傳統(tǒng)營銷渠道與現(xiàn)代網絡營銷渠道方面沒有實際舉措;對如何高效使用微信、微博等自媒體、社交軟件開展網絡營銷方面沒有更好的想法,導致景區(qū)網絡營銷水平低下。
(三)旅游景區(qū)網絡營銷機遇(o)分析
一是國家政策導向支持。隨著旅游經濟的迅猛發(fā)展,各級政府對旅游行業(yè)發(fā)展越來越重視。從中央政府到地方政府,都將旅游經濟作為了拉動內需和促進經濟發(fā)展的重要驅動力,在財政、金融、稅收等方面出臺了諸多優(yōu)惠政策。旅游景區(qū)網絡營銷作為第三產業(yè)創(chuàng)新的重要內容,理所當然地會更加受到重視。
二是網絡環(huán)境日益成熟。大數(shù)據(jù)分析技術的創(chuàng)新和應用讓旅游景區(qū)對旅游消費者消費習慣、消費偏好的分析更加便捷、更加準確,有利于景區(qū)提出更具針對性的營銷策略。第三方支付系統(tǒng)的日益成熟,有效提高了旅游景區(qū)和旅游消費者的交易效率。
四是讓旅游消費者擁有了更多選擇。旅游景區(qū)開展網絡營銷后,旅游消費者得以通過網絡進行旅游咨詢的查詢和篩選,并定制自己想要的旅游服務產品。同時,通過旅游景區(qū)微信、微博、論壇等平臺,旅游消費者可以獲得更多其他消費者的旅游體驗,并將其作為參考。相較于全部由旅游景區(qū)營銷網站推介的資訊,由旅游消費者提供的旅游體驗更能得到消費者信賴。如此,旅游消費者在旅游目的地、旅游出行方式、旅游線路方面的選擇也越來越多。
(四)旅游景區(qū)網絡營銷挑戰(zhàn)(t)分析
一是網絡安全度較低。網絡安全旅游景區(qū)開展網絡營銷必須直面的重要問題。伴隨網絡信息技術的飛速發(fā)展,網絡安全問題也日益嚴重。旅游景區(qū)必須確保其營銷網站不會受到入侵或病毒攻擊,進而保障企業(yè)和消費者利益。如旅游消費者擔心個人信息外泄會對生活產生極為不利的影響等。消費者的這種擔心并非杞人憂天,事實證明因消費者個人信息外泄已經極大程度影響了他們的工作與生活,一些不法分子甚至利用掌握的消費者個人信息進行詐騙,使許多消費者的經濟利益受損。
三是網絡誠信建設任重道遠。在線下旅游營銷中,旅游消費者對旅游景區(qū)的滿意度就不高,虛假宣傳、搭車收費等問題一直受到消費者質疑。在線上旅游景區(qū)網絡營銷中,由于旅游消費者對景區(qū)網絡營銷比較陌生,加之旅游企業(yè)良莠不齊,消費者上當受騙的事件也頻繁發(fā)生,大大削弱了旅游消費者對旅游景區(qū)網絡營銷的信心。因此,網絡誠信建設迫在眉睫。
(一)網絡營銷產品策略(product)
旅游景區(qū)網絡營銷必須立足于景區(qū)資源提供能夠真正滿足旅游消費者需求的產品。目前喜歡在網上進行消費的大多為年輕人,他們有著鮮明的個性化特征。盡管網絡上的旅游資訊浩如煙海,但這些年輕的旅游消費者只需輕輕一點鼠標就可以輕易獲得所需信息。作為企業(yè),要想在眾多的旅游景區(qū)網絡營銷中脫穎而出、獲得消費者青睞,必須有效開發(fā)更多能夠滿足消費者個性化需求的旅游產品。如旅游景區(qū)可以通過建立自己的網絡信息平臺或旅游營銷數(shù)據(jù)庫,運用大數(shù)據(jù)技術分析方法,對每一個訪問網站或到景區(qū)游玩的旅游消費者信息進行分析,進而有針對性地開發(fā)旅游產品。此外旅游景區(qū)不僅要在線上積極開展網絡營銷,在線下景區(qū)管理和產品設計方面也要提供強有力的支撐,以及時滿足旅游消費者的個性化需求。
(二)網絡營銷價格策略(price)
旅游景區(qū)在制定網絡營銷價格過程中,必須準確把握消費者消費心理,充分考慮消費者利益。一般情況下,旅游消費者都會對旅游景區(qū)的網絡營銷價格作出自己的判斷,只有當旅游產品成為能夠滿足其預期價值的產品,消費者才會真正認同旅游景區(qū)網絡營銷價格,否則就會被消費者通過網絡比價篩選掉。需要指出的是,旅游景區(qū)網絡營銷必須糾正“網絡價格就是比線下價格低”的錯誤認識,而是要比哪個旅游景區(qū)網絡營銷的“線下營銷更具針對性和個性化特征”。這就要求旅游景區(qū)在大數(shù)據(jù)技術分析支撐下,應盡可能圍繞消費者個性化需求來開發(fā)旅游產品,即旅游景區(qū)網絡營銷賣的不僅僅是旅游產品,更有個性化的服務。在此情形下,旅游景區(qū)完全可以對不同消費者收取不同的服務價格,以提高企業(yè)經濟效益。
(三)網絡營銷促銷策略(promotion)
一是精心創(chuàng)作旅游景區(qū)軟文。軟文在網絡營銷中的成功案例非常多,所起到的作用也非常大。旅游景區(qū)可以針對主要旅游消費者喜好,結合景區(qū)特色有針對性地創(chuàng)作軟文,并將其投放到各大網絡媒體上。
二是加大旅游景區(qū)在各大網絡搜索引擎、門戶網站的廣告投放力度。當前搜索引擎、門戶網站在網民日常生活中依然扮演著非常重要的角色,加大在搜索引擎、門戶網站的廣告投放力度,可以迅速提高旅游景區(qū)知名度。三是借助新型社交媒體進行營銷。近年來,微博、微信等各種新型社交媒體迅猛發(fā)展,獲得了眾多網民的親睞。
利用微博、微信等新型社交媒體開展網絡營銷更具針對性,廣告投入也更精準、更有效。相關調研數(shù)據(jù)顯示,微信營銷的精準率要比門戶網站營銷的精準率高出40%~50%。四是有效運用大數(shù)據(jù)進行一對一個性化產品推介。借助云計算等技術,大數(shù)據(jù)分析在旅游景區(qū)網絡營銷中所發(fā)揮的作用越來越重要,它可以準確鎖定范圍更小的用戶群體,并分析出這些消費者的旅游偏好,從而有針對性地推介旅游服務產品。
(四)網絡營銷渠道(place)策略
一是堅持分銷渠道最大化。旅游需求具有明顯的同質特征,同理旅游產品也具有批量生產特性。在很大程度上,旅游景區(qū)與最終消費者之間的交流有時并不是必須的,此時要想讓旅游消費者知曉景區(qū)、如何去景區(qū)以及了解景區(qū)主要旅游服務產品內容,必須通過中間商推介來實現(xiàn)。雖然網絡直銷、一對一個性化服務可以提高景區(qū)營銷的效益及消費者的旅游體驗,但這些推介方法成本過高,對旅游消費者本身的素質要求也非常高。依靠中間商進行推介,不僅可以節(jié)省旅游景區(qū)資源,還可以方便普通旅游消費者選擇。從這個意義上來看,中間商營銷渠道越廣越好。
二是應努力延長分銷渠道。旅游產品的異地性或國家間壁壘等問題始終存在,這需要有一個中間商能夠幫助旅游景區(qū)將旅游產品送到消費者面前,并將其帶到景區(qū)。因此,旅行社等中間商的輻射范圍越廣越好。
[1]陳志軍。旅游景區(qū)開展全員網絡營銷的對策研究[j]。中小企業(yè)管理與科技(下旬刊),2010(30):276.
[5]羅茜。旅游景區(qū)淡季營銷現(xiàn)狀與對策研究[j]。旅游縱覽(下半月),2014(10):34.
淺談網絡營銷的策略論文篇十六
社交網絡的最初目標和作用是滿足人與人之間的交流溝通需求,而正因為社交網絡在信息傳播上的便捷性和開放性,為建立于其之上的營銷模式提供了基礎。社交網絡營銷的成本較低,且傳播速度快、影響力大,實際營銷效果突出,是營銷體系中不可或缺的一部分,也是今后營銷的重要方向。明確社交網絡營銷的贏利模式,并掌握具體有效的營銷策略,才能為營銷成功打下堅實基礎。
社交網絡營銷的產生源于社交功能突出的網絡站點,故其主要的營銷渠道就應當是有著相當社交屬性的網站。首先,社交網站作為基礎性的網絡社交工具,是社交網絡營銷的重要渠道之一。社交網站又有著諸多分類,除微信、微博和人人等一般性社交網站外,優(yōu)酷和sns等也有著很強的社交屬性[1]。在該平臺上,企業(yè)可通過建立賬號定期發(fā)布最新的產品信息,以獲得客戶的廣泛關注并進行進一步的消費行為。其次,電子社區(qū)類網站如軟件類網站、貼吧、天涯等聚集了大量有著共同愛好的人群,其愛好相對統(tǒng)一,也就為營銷提供了針對性、專門性、便捷性。商家通過發(fā)布有趣的相關信息并與社區(qū)用戶進行互動交流,柔和地進行產品推廣,能夠起到很好的營銷作用。
(一)專門社區(qū)的構建與經營
要想實現(xiàn)社交網絡營銷模式的實踐應用并達到贏利目的,首先即應構建起專門化的專門社區(qū),匯聚有著相對統(tǒng)一愛好和共同話題的用戶人群,保證營銷的目標性,也為進一步的營銷工作提供高度的針對性。比如,通過搭建興趣社區(qū),以電子產品交流社區(qū)為例,在不斷擴大該社區(qū)影響力的過程中會吸引更多數(shù)量的、具備同樣愛好的用戶,該社區(qū)為其提供了話題交流討論和信息溝通的良好平臺,也為企業(yè)進行社交網絡營銷提供了便利。企業(yè)通過全面的相關信息服務和產品推介,讓用戶產生消費欲望,進而發(fā)生消費行為,為企業(yè)提供了產品贏利。
(二)個性專門化的營銷策略
相較于傳統(tǒng)的市場營銷,社交網絡營銷能夠有更加完善的營銷策略,其策略還能夠根據(jù)客戶的需求和喜好變化進行即時調整,大大提高了營銷的準確性。比如,通過對社交網絡中用戶日常評論的分析和整理,企業(yè)能夠掌握用戶的主要喜好和具體需求,在此基礎上企業(yè)可針對性地制定相應營銷策略,結合不同客戶的具體需求提供相應的產品,保證營銷產品的多樣化和個性化,提高了營銷成功率[2]。同時,個性專門化的營銷策略避免傳統(tǒng)營銷策略對于客戶的嚴重打擾,保證了企業(yè)與客戶之間的良性關系,為品牌價值的經營提供重要保證。
(三)產品服務的不間斷創(chuàng)新
創(chuàng)新意味著對陳舊的打破,也意味著新的吸引力。企業(yè)在進行社交網絡營銷時,通過不斷的產品服務創(chuàng)新,能夠避免單一化和呆板化造成的審美疲勞和吸引力下降,實現(xiàn)品牌價值的進一步強化;同時,能夠與時俱進地滿足客戶變化中的實際需求,保證營銷策略的有的放矢,提高營銷成功率。企業(yè)可利用社交網絡與客戶進行實時互動交流,獲取客戶對于產品和服務的意見建議,從而幫助企業(yè)進行產品的創(chuàng)新與創(chuàng)造,開發(fā)出符合客戶需求的新產品和新服務,保證企業(yè)的銷售水平,為企業(yè)帶來更多的經濟利潤。
(一)建立并維護屬于自身的開放平臺
企業(yè)或商家要實際執(zhí)行社交網絡營銷策略,并預期在營銷中獲得實際盈利,就應當首先建立起屬于自身的社交開放平臺,不斷獲取活躍用戶,為自身社交網絡營銷提供營銷標的[3]。而在建立起開放平臺之后,還應當對平臺進行有效維護,使營銷主動權掌握在自己手中。首先,企業(yè)可通過設立專門的互動機制,由專人代表企業(yè)回復評論用戶,保證自身的發(fā)聲,也避免惡意評論造成輿論的惡化。其次,可通過篩選社交用戶中的領袖用戶,借助其力量進行營銷宣傳,定期發(fā)布企業(yè)相關產品,提高產品的知名度,也為企業(yè)帶來更多的目標客戶和消費者,確保社交網絡的有效性和實效性。
(二)構建網絡特色的碎片化重聚體系
社交網絡的高度發(fā)達,加上電子媒介的日益普及,人們在網絡當中花費的時間將進一步碎片化,這既提高了網絡信息的傳播力度、廣度和傳播效率,同時也容易造成用戶群體的碎片化分布。企業(yè)應當充分借助碎片化的優(yōu)勢,利用其信息傳播效率的長處,借助于社交網絡實現(xiàn)用戶群體的聚合,進而實現(xiàn)用戶需求的有效聚合。比如,企業(yè)通過搭建專門的信息交流平臺,通過受眾需求的自我選擇來選取用戶聚合“地點”,打造屬于企業(yè)的專門社區(qū)平臺[4]。在此基礎上,讓該平臺中的用戶需求得到黏合和誘發(fā),以優(yōu)質的產品服務打動用戶群,將其轉化為消費者,獲取高效率的社交網絡營銷模式。
(三)創(chuàng)建用戶群高參與度的消費社區(qū)
消費社區(qū)的創(chuàng)建是社交網絡營銷工作的重要部分,是實現(xiàn)該營銷模式贏利的重要前提。企業(yè)應當充分結合消費產品和消費模式的特點,主動創(chuàng)建屬于該特定消費群體的消費社區(qū),讓其能夠自由地進行消費心得和消費預期的抒發(fā)表達,方便企業(yè)在原有的營銷模式和消費模式基礎上進行強化和提升。在該消費社區(qū)中,目標用戶會主動依據(jù)自身需求進行產品的搜索和選擇,企業(yè)只要參與其中完成產品的生產制作和提供,就能夠搭建起完整的社交網絡消費鏈條,為企業(yè)提供相應的產品創(chuàng)收。而該消費社區(qū)的進一步完善經營還能為企業(yè)帶來高黏性用戶,實現(xiàn)營銷體系的長足發(fā)展。
結語
社交網絡營銷模式與傳統(tǒng)營銷模式有著很大不同,其中雖然需要企業(yè)的主觀努力,消費者在營銷模式中的主動選擇,會為營銷過程實現(xiàn)提供更大的成功率和發(fā)生效率。對于企業(yè)而言,應當充分認識到該營銷模式的重要價值,建立并維護屬于自身的開放平臺,構建網絡特色的碎片化重聚體系,并逐步創(chuàng)建用戶群高參與度的消費社區(qū),打造起完善的社交網絡營銷系統(tǒng)。企業(yè)的營銷更具針對性,營銷的實際回報會大大強化企業(yè)的營銷實力,對于企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展無異于錦上添花。
參考文獻:
[2]王昊宇。社交網絡營銷策略及盈利模式探討[j]。品牌,2015,(12):46.
淺談網絡營銷的策略論文篇十七
摘要:新形勢下,因為旅游企業(yè)自身所具有的特點,旅游企業(yè)實施網絡營銷具有一定的優(yōu)勢,網絡營銷已成為當前旅游企業(yè)營銷體系中的重要組成部分之一。盡管我國旅游企業(yè)的網絡營銷有了一定的發(fā)展,但是,同時也存在著大量亟待解決的問題。鑒于此,本文論述了旅游企業(yè)實施網絡營銷的競爭優(yōu)勢,分析了當前我國旅游企業(yè)網絡營銷中存在的問題,并提出了加強旅游企業(yè)網絡營銷工作的對策。
所謂旅游企業(yè)網絡營銷,主要是指旅游企業(yè)將網絡技術作為基礎的一種現(xiàn)代化的市場營銷方式。引入各類高科技營銷手段,其目的在于傳播良好的旅游目的地形象,推介本企業(yè)的各類旅游產品,促進旅游產品的交易,進而助推當?shù)芈糜问聵I(yè)的發(fā)展。實施旅游企業(yè)網絡營銷,能夠在最大限度上滿足網絡用戶了解旅游信息之需求,切實增加旅游目的地所具有的吸引力,進而擴大旅游企業(yè)的知名度,吸引更多的投資或者合作伙伴。在此基礎上,還可運用網絡的可記憶性功能,從網絡用戶中獲得客戶的相關信息與需求,以便于合理地調整本企業(yè)的旅游產品或者旅游目的地的形象,同時還可依據(jù)網絡用戶之要求,為其量身定制旅游類產品,以求實現(xiàn)旅游產品的個性化,同時還可減少各類中間環(huán)節(jié),節(jié)約一定的人力資源,實現(xiàn)降低成本之目的。
一是成本經濟。旅游企業(yè)實施網絡營銷,能夠從多個方面切實降低交易的成本。不僅能夠極大地降低信息成本,讓信息通過網絡迅速、便捷和大范圍傳輸,以切實降低時空成本,而且還能減少代理費支出。買、賣雙方以網絡為載體開展商務交流,不需要中介參與其中,從而減少了旅游交易的各個環(huán)節(jié),減少了交易所需的費用。同時,旅游企業(yè)通過網絡開展產品的介紹與宣傳,從而節(jié)約了運用傳統(tǒng)方式制作廣告與分發(fā)印刷品等所產生的大量費用,同時還不需要雇用專職銷售人員,能夠極大地降低銷售方面的費用支出。二是信息高效。實施旅游企業(yè)網絡營銷之后,能夠超越時間與空間的限制開展信息的交換,并且跨越時空進行交易,讓任何一家旅游企業(yè)均能全天候、全方位地展示營銷方面的信息,從而提升旅游信息的傳播成效。網絡所具有的多媒體功能還能讓旅游企業(yè)網絡營銷集中圖像、文字、聲音等多媒體傳播形式,創(chuàng)設出虛擬化的環(huán)境,更加立體化地傳播各類旅游信息。借助于網絡,旅游企業(yè)還能儲存與分析各種市場信息,向客戶所傳送信息精確度也大大超過了其他類型的媒體。同時,網絡信息的傳輸速度非常快,即便雙方進行的是跨國交易,也能夠在同一時間開展交流,直至成交。三是雙向溝通。旅游客戶可以通過網絡積極主動地和旅游企業(yè)銷售人員進行交流,了解自身最為感興趣的產品以及服務,并且提出相應的反饋意見。旅游企業(yè)應當在和自身關系最為密切的消費者群體進行對話與溝通的過程中,依據(jù)客戶的細微差別,將其進行細分,以求正確地得出客戶相應的需求,傳送更為準確的廣告信息,推出讓消費者群體更加滿意的旅游產品。這種營銷溝通形式,能夠讓溝通的過程更富有效率,也使溝通的結果更讓人滿意,其結果肯定是旅游客戶與旅游企業(yè)實現(xiàn)雙贏。
目前,中國旅游企業(yè)的網絡營銷發(fā)展水平總體上依然比較低,和西方發(fā)達國家比較起來依然處在起步階段。通過分析,筆者覺得主要存在以下三個方面的問題:一是部分旅游企業(yè)的網絡競爭意識不夠強。體現(xiàn)在一些旅游企業(yè)對于旅游網絡營銷的重要意義沒有清醒的認識。當前,依然有大量旅游企業(yè)并不關注網絡營銷工作,還是死守著傳統(tǒng)意義上的銷售方式停滯不前。二是網絡營銷旅游產品過于單一,存在著網絡資源的浪費現(xiàn)象。如今,大量旅游企業(yè)網站只是將網絡看作是介紹本企業(yè)以及常規(guī)旅游路線的一種工具,只是把一些傳統(tǒng)的旅游產品放到了網絡中,并沒有依據(jù)網絡營銷的特性質來開發(fā)與設計新的旅游產品。如此一來,非但導致旅游營銷的效果相當有限,而且還浪費了一種非常好的獲取客戶信息,進而獲取市場競爭優(yōu)勢的方式。三旅游企業(yè)網絡信息技術人才匱乏。企業(yè)中擁有不僅懂得旅游知識和營銷知識,而且又懂得信息技術的復合型人才,這是旅游類企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的重要條件之一。然而,在現(xiàn)實中,符合以上要求第一文庫網的高素質網絡信息技術人才極為匱乏。
3.1致力于提高旅游企業(yè)的網絡營銷意識
由于現(xiàn)代信息技術的不斷發(fā)展,旅游市場發(fā)展的空間已經滲透到網絡之中。以互聯(lián)網為基礎的網絡營銷也順應現(xiàn)代信息技術的發(fā)展而出現(xiàn)了。網絡營銷是一種新型企業(yè)營銷方式,目前已經逐漸發(fā)揮出其所具有的良好商業(yè)價值。網絡已經為旅游企業(yè)提供了一個全新的向旅游客戶介紹自身產品以及服務的良好載體。在現(xiàn)實的經營環(huán)境之中,企業(yè)所具有的社會關系資源畢竟是有限的,而且運用傳統(tǒng)的營銷方式來傳遞信息,不僅速度較慢,而且時效性也差。旅游企業(yè)在開展了網絡營銷之后,不但能夠有效地降低營銷的成本,而且效果還要好于傳統(tǒng)意義上的營銷手段。這是因為網絡營銷的對象面向的是全世界客戶,而且還不存在時間之限制。同時,旅游企業(yè)網絡營銷還能在效果上進行檢測,從而能夠做到精確化。例如,可以檢測出當天共有多少人瀏覽了本企業(yè)網站,這些人分別是在哪里上網的,他們在網站上瀏覽最多的是哪些頁面。這樣一來,企業(yè)工作人員還可對其中具有意向的客戶實施長期跟蹤式回訪等。運用以上精確化檢測方式,企業(yè)還能非常清楚地了解到旅游產品推廣費用的價值和回報等。而傳統(tǒng)意義上的營銷方式就難以達到這種精確程度。所以,旅游企業(yè)應當切實樹立起良好的營銷意識,更加積極、主動地實施網絡營銷,更好地運用網絡方式來推廣本企業(yè)的產品與服務。
3.2全面應用現(xiàn)代網絡營銷手段
在提高對網絡營銷認識程度的同時,旅游企業(yè)還應當使用先進的網絡營銷手段,不斷提高自身的信息化管理水平,全面整合企業(yè)的內部與外部信息資源,持續(xù)提升本企業(yè)在旅游市場中的占有份額,進而在日益激烈的現(xiàn)代市場競爭中處于不敗之地。為此,企業(yè)應當精心建設本公司網站,在技術的層面上應當著力解決網站內容、技術手段、宣傳等方面的問題:一是在網站內容安排上,應當全面考慮網站的訪問者或者潛在客戶所具有的需求。立足于提供更加全面的旅游信息,從而切實樹立起較好的企業(yè)形象,不斷增加企業(yè)對于潛在客戶的親和力。同時,要積極運用網絡所具有的交互式特點,更加積極地和客戶進行交流,認真回答客戶所提出的問題以及個性化要求,從而實現(xiàn)爭取客源之目的。二是在企業(yè)網站的設計與開發(fā)上應當運用好視頻技術與色彩技術等手段,把自然風光、人文景觀和旅游接待設施等比較直觀和動態(tài)地展現(xiàn)在廣大客戶或潛在客戶眼前,從而切實增加旅游企業(yè)所具有的吸引力。在設計與制作企業(yè)網頁之時,應當更加巧妙和恰如其分地應用好各類色彩,不斷增加企業(yè)網站的美感,讓瀏覽者能夠更加地感覺到賞心悅目,從而提升本企業(yè)網站所具有的吸引力。三是要很好地運用搜索引擎和旅游行業(yè)網站實施宣傳與推廣,從而讓更多的客戶能夠了解到本企業(yè),從而優(yōu)先選擇本企業(yè)推出的產品與服務。
3.3培養(yǎng)更多更好的復合型網絡營銷人才
網絡營銷與傳統(tǒng)營銷方式的不同之處在于其科技含量更加高,專業(yè)要求上更加嚴格,從事本工作必須具備良好的專業(yè)素質。旅游行業(yè)要依據(jù)本行業(yè)之特點,結合企業(yè)自身需求,更好地承擔起此項工作,這就需要擁有不僅懂得營銷知識和網絡知識,而且又要精通旅游業(yè)相關知識的人才。這類人才不僅要具有收集、整理與分析各類信息之能力,而且還應當具有十分強烈的服務、溝通、協(xié)調能力。從當前來說,這一類人才的數(shù)量并不多,所以,旅游企業(yè)要有組織、有計劃地實施人才招聘、在職培訓以及遠程教育等豐富多彩的形式,不斷提高網絡營銷人才的業(yè)務能力以及服務成效。
3.4運用網絡健全完善企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟
鑒于網絡具有良好的跨時空性,因此,旅游企業(yè)可以能夠地實現(xiàn)跨地區(qū)經營,而不必只考慮到某一個具體的客源地市場。同時,這一特性也能很好地節(jié)約企業(yè)進行市場擴張的各項成本,這是由于企業(yè)不需要在每個客源地市場中建立起相應的分支機構,也不需要再開展大量的宣傳。同時,因為網絡具有鏈接功能,所以,瀏覽者在每個網站中選購產品與服務之時還可通過點擊網站中的超鏈接以登陸其他網站或者選擇與其配套的產品或者服務,進而實現(xiàn)各家旅游企業(yè)利益的共享,這就在相當大的程度上提高了在不同旅游企業(yè)之間設立企業(yè)聯(lián)盟的可行性。
3.5健全完善現(xiàn)有的網絡營銷法律體系
要通過健全完善相應的政策法規(guī)以保護旅游企業(yè)在網絡營銷過程中的安全性。為此,一是要抓緊制定落實電子商務管理方面的規(guī)章制度,切實保護交易雙方的合法權益,防范網絡欺詐以及不講求商業(yè)道德的相應行為,保障旅游企業(yè)網絡營銷能夠實現(xiàn)良性發(fā)展。二是要制定涉及網絡交易安全的規(guī)范,運用加密技術、id認證技術和防火墻技術等,以確保交易過程的信息傳遞能夠確保安全與合法,并且防止信息為第三方所非法利用,切實保護企業(yè)與消費者的合法權益。
綜上所述,隨著現(xiàn)代信息技術的不斷發(fā)展,網絡技術為不斷發(fā)展的旅游產業(yè)提供了更大的機遇與更好的發(fā)展空間,同時也為旅游企業(yè)的發(fā)展提出了全新的挑戰(zhàn)。怎樣應對好這一重要挑戰(zhàn),抓住千載難逢的發(fā)展機遇,這是每一家旅游企業(yè)管理者都一定要深入思考的重要問題,而發(fā)展網絡營銷是每一家旅游企業(yè)發(fā)展的必經之路。為了能夠將旅游網絡營銷切實做大做強,就一定要將旅游網站建立完善起來,并且從專業(yè)化角度來整合傳統(tǒng)意義上的旅游資源,為廣大客戶提供更多層次的全方位服務,唯有如此,旅游企業(yè)才能在愈來愈激烈的市場競爭之中處于不敗之地。
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