總結(jié)可以幫助我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高工作效率。在總結(jié)中，我們要突出重點(diǎn)，不必填充太多無(wú)關(guān)緊要的細(xì)節(jié)。我們?yōu)榇蠹艺砹艘恍?xiě)總結(jié)的例子，希望對(duì)大家寫(xiě)作有所幫助。
護(hù)理管理讀書(shū)體會(huì)篇一
2011年5月31日-6月2日，我有幸參加了衛(wèi)生部醫(yī)政司在北京舉辦的第一期全國(guó)護(hù)理管理培訓(xùn)班，僅僅三天的學(xué)習(xí)，使我增長(zhǎng)了知識(shí)、拓寬了眼界，感觸頗深。
一、通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我對(duì)衛(wèi)生部開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的實(shí)質(zhì)、背景、原因及意義等有了深刻的認(rèn)識(shí)和理解，使我對(duì)以往在工作中存在的很多疑惑得以釋然，明白了今天的我們處在一個(gè)多么好的年代--有中央政策、財(cái)政和各醫(yī)院院長(zhǎng)的大力支持。舊的護(hù)理模式使我們比臺(tái)灣、香港落后了二、三十年，護(hù)理工作的改革勢(shì)在必行。新的護(hù)理模式——“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”應(yīng)運(yùn)而生，這讓我們認(rèn)識(shí)到了護(hù)理專(zhuān)業(yè)的存在價(jià)值和發(fā)展?jié)摿?。不管是護(hù)理管理者還是護(hù)士都面臨著全新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在新的護(hù)理模式下，護(hù)士不再只是醫(yī)生的從屬者;不再只是機(jī)械性執(zhí)行醫(yī)囑者，我們會(huì)在患者開(kāi)口需要前提供他所需要的一切;在患者尋求幫助前給予力所能及的幫助;在醫(yī)生下達(dá)醫(yī)囑前已做好必要的護(hù)理措施?！氨馄椒止?、包干病人”的工作模式使護(hù)士的自主性與主動(dòng)性增加了，護(hù)士之間沒(méi)有高低之分，每個(gè)護(hù)士都能在負(fù)責(zé)病人的全過(guò)程中發(fā)揮自己的才能并體現(xiàn)護(hù)士的專(zhuān)業(yè)價(jià)值。
二、通過(guò)培訓(xùn)，我了解了很多最新最前沿的護(hù)理管理理念及護(hù)理管理相關(guān)的理論知識(shí)。從臺(tái)灣、香港的專(zhuān)家們的授課中我找到了我們之間的差距并也得到了很多啟發(fā)，回來(lái)后我也準(zhǔn)備在我科開(kāi)展“感動(dòng)服務(wù)”、“今天我是病人”的活動(dòng)和“如何體現(xiàn)護(hù)士的專(zhuān)業(yè)價(jià)值”的演講比賽?！皟?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)要求我們?cè)诠ぷ鞯耐瑫r(shí)還要不斷去加強(qiáng)學(xué)習(xí)、精益求精，不斷去充實(shí)完善自我、發(fā)展自我。
三、通過(guò)此次學(xué)習(xí)，我們一定要學(xué)以致用，要借鑒海內(nèi)外醫(yī)院科學(xué)的管理模式、先進(jìn)的護(hù)理模式和把“以人為本”的服務(wù)理念應(yīng)用于臨床中，努力營(yíng)造高品質(zhì)的服務(wù)和人文關(guān)懷的醫(yī)院文化氛圍，立足病人切身利益，為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)的、超期望值的服務(wù)。
三天的培訓(xùn)雖然短暫，但收獲頗豐。我想“冰凍三尺，非一日之寒”，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理勢(shì)在必行，但也不能急于躁進(jìn)，它與中國(guó)的國(guó)情特色醫(yī)療改革、醫(yī)保的廣覆蓋、醫(yī)院床護(hù)比的合理配置等等都息息相關(guān)。創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)不僅僅是為了提高服務(wù)質(zhì)量、提升患者滿意度、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，更重要的是通過(guò)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)，我們自身的專(zhuān)業(yè)價(jià)值得到體現(xiàn)，專(zhuān)業(yè)內(nèi)涵得到深化與提升。
護(hù)理管理讀書(shū)體會(huì)篇二
7月的北京驕陽(yáng)似火，然而，來(lái)自全國(guó)各地護(hù)理同胞的學(xué)習(xí)熱情一點(diǎn)也不亞于北京的炎夏。以前我也參加過(guò)不少的學(xué)習(xí)班，但從來(lái)沒(méi)有感覺(jué)這么“累”。每天8時(shí)準(zhǔn)時(shí)上課，12時(shí)下課，匆匆吃過(guò)午餐，來(lái)不及休息一會(huì)兒，1點(diǎn)30分接著繼續(xù)上課，一直到5點(diǎn)30分，有時(shí)晚上還安排討論，似乎總在跟時(shí)間賽跑。但這種“累”我覺(jué)得非常值!記得我跟我的科護(hù)士長(zhǎng)說(shuō)“交了700元學(xué)費(fèi)我們賺啦，希望有機(jī)會(huì)派更多的人來(lái)學(xué)習(xí)”。以下就是我參加這次學(xué)習(xí)班的一點(diǎn)收獲。
首先，郭燕紅副司長(zhǎng)的一席話使我茅塞頓開(kāi)，以前也聽(tīng)過(guò)她的幾次關(guān)于“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理”的講課，一次比一次思路更清晰，理解更透徹。尤其是通過(guò)本次的講學(xué)使我認(rèn)識(shí)到“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理”不是一陣風(fēng)，刮過(guò)以后就無(wú)影無(wú)蹤，或者是一項(xiàng)面子工程，用來(lái)裝飾門(mén)面罷了。我們更應(yīng)該從實(shí)際出發(fā)，實(shí)實(shí)在在地為老百姓做點(diǎn)有益的事情，期待有一天，當(dāng)我們自己躺在病床上的時(shí)候，我們能真真正正地感受到優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)帶給病人的實(shí)惠。
授課的老師都是臺(tái)灣和香港的有豐富醫(yī)院管理經(jīng)驗(yàn)的老師，也有北大的教授，他們講課的內(nèi)容節(jié)節(jié)精彩，學(xué)員們聽(tīng)得如饑似渴，課后10分鐘的討論時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)回答不完學(xué)員們提出的實(shí)際問(wèn)題。3天的理論課學(xué)習(xí)以及半天的醫(yī)院參觀，使我的視野更廣闊，思路更明白，學(xué)到更先進(jìn)的管理理念和管理方法。
北京大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院的簡(jiǎn)偉研博士從宏觀的角度介紹了什么是管理，如何實(shí)現(xiàn)高效管理，把復(fù)雜的管理理論運(yùn)用實(shí)際的例子來(lái)分析，使我們一下子就領(lǐng)會(huì)到其中管理的精髓。我從他的授課中學(xué)會(huì)在管理中如何規(guī)劃目標(biāo)，如何做到重點(diǎn)管理，在實(shí)際情況中如何運(yùn)用權(quán)變?cè)瓌t及開(kāi)放原則。在聽(tīng)課的過(guò)程中我邊聽(tīng)邊想如何把這些知識(shí)運(yùn)用到本病區(qū)的管理中，例如，他的“二八法則”使我明白在管理中80%的程序是固定的，20%的變數(shù)是需要管理者重點(diǎn)處理的，這樣就使管理者騰出更多的時(shí)間處理重要的事情。還有“麥文寧的靈犀一指”給我的啟發(fā)就是要做好現(xiàn)場(chǎng)管理，多到一線了解情況，掌握第一手資料。
臺(tái)灣林口長(zhǎng)庚醫(yī)院護(hù)理部朱宗藍(lán)主任的講課使我看到了管理的魅力，她的授課內(nèi)容是護(hù)理人力資源管理，講授如何進(jìn)行職位分類(lèi)，如何做好工作設(shè)計(jì)，具體落實(shí)到護(hù)士的排班和護(hù)理模式的選擇，護(hù)士的培訓(xùn)等。正如她所講的沒(méi)有一個(gè)護(hù)理模式是最好的，只有選擇適合的模式才是最好的，有時(shí)甚至是幾種模式的綜合運(yùn)用。
因此，我結(jié)合我區(qū)的實(shí)際情況準(zhǔn)備試用一種成組護(hù)理加上全職護(hù)理的模式。她的另一個(gè)理念我也很欣賞，就是護(hù)士應(yīng)該把自己當(dāng)作醫(yī)院的主人，因?yàn)樵谝粋€(gè)醫(yī)院內(nèi)部護(hù)士占據(jù)了全體職工的一半以上，在醫(yī)院的每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)部門(mén)幾乎都跟護(hù)士息息相關(guān)，我們應(yīng)當(dāng)做好自我管理。同時(shí)，作為護(hù)理管理者應(yīng)該把護(hù)士當(dāng)作我們的內(nèi)部顧客對(duì)待，而且更應(yīng)該把內(nèi)部顧客的利益放在一個(gè)非常重要的位置，只有內(nèi)部顧客滿意了，才會(huì)更好地去服務(wù)外部顧客，以其達(dá)到共贏的效果。
這次學(xué)習(xí)最大的收獲還是臺(tái)北榮民總醫(yī)院護(hù)理部陳玉枝主任帶給我的新理念。她經(jīng)歷豐富，是我努力進(jìn)取的典范。她的“如何成為有魅力的護(hù)士長(zhǎng)”讓我發(fā)現(xiàn)管理原來(lái)也可以帶給人這么多的快樂(lè)，只要用一顆真誠(chéng)的心加上正確的方法，你和你的團(tuán)隊(duì)可以走得更遠(yuǎn)更穩(wěn)。
通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我給科護(hù)士長(zhǎng)的建議是：1.如何重新擬定新護(hù)士5年培訓(xùn)計(jì)劃，并在培訓(xùn)計(jì)劃的制定中由護(hù)士本人結(jié)合護(hù)理部和科內(nèi)計(jì)劃擬定個(gè)性化培訓(xùn)內(nèi)容。只有培訓(xùn)好護(hù)士，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)才能真正落實(shí)。2.科內(nèi)成立護(hù)理質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)督查員，可以是病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)，也可以是護(hù)理組長(zhǎng)，一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一評(píng)價(jià)。3.盡快擬定績(jī)效管理方案，激發(fā)護(hù)士的工作積極性。
目前，利用學(xué)到的知識(shí)，我區(qū)各項(xiàng)工作也逐步展開(kāi)，實(shí)行精細(xì)化管理。期待我的管理之路越來(lái)越順暢，走得更高更遠(yuǎn)。感謝衛(wèi)生部領(lǐng)導(dǎo)提供護(hù)士長(zhǎng)們這么高的平臺(tái);感謝護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)讓我們有機(jī)會(huì)接受高水準(zhǔn)的教育;感謝科護(hù)士長(zhǎng)的厚愛(ài)和信任，全力支持我的學(xué)習(xí)。我相信，有這么好的前景我們沒(méi)理由不把工作做好。
護(hù)理管理讀書(shū)體會(huì)篇三
護(hù)理管理個(gè)案管理是醫(yī)療保健行業(yè)中非常重要的環(huán)節(jié)。在我的職業(yè)生涯中，我有幸接觸到了許多不同的患者和疾病，也經(jīng)歷了多種情境的個(gè)案管理。在這些經(jīng)歷中，我領(lǐng)悟到了一些關(guān)于護(hù)理管理個(gè)案管理的心得體會(huì)。在此，我想分享一下我的感受和心得。
第一段：個(gè)案管理是護(hù)理管理不可或缺的一部分。
護(hù)理管理與個(gè)案管理并不是兩個(gè)獨(dú)立的概念。實(shí)際上，個(gè)案管理是護(hù)理管理的基礎(chǔ)和核心。護(hù)理管理的目標(biāo)是為患者提供科學(xué)、安全、有效的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)，而個(gè)案管理則是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的具體手段。通過(guò)個(gè)案管理，我們可以對(duì)患者的情況進(jìn)行全面的評(píng)估，并為患者量身定制最合適的治療方案。只有在個(gè)案管理的基礎(chǔ)上，我們才能更好地完成護(hù)理管理的各項(xiàng)任務(wù)。
第二段：合理分類(lèi)是個(gè)案管理中最關(guān)鍵的一步。
在個(gè)案管理中，合理分類(lèi)是非常關(guān)鍵的一步。只有把患者按照病情、疾病階段、診斷結(jié)果等因素進(jìn)行合理分類(lèi)，才能更好地為他們提供醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。在進(jìn)行分類(lèi)時(shí)，我們應(yīng)該充分考慮患者的醫(yī)療需求、生理特點(diǎn)和心理需求等各方面因素，避免出現(xiàn)漏診、誤診等情況。只有通過(guò)合理分類(lèi)，我們才能更好地為患者提供個(gè)性化的護(hù)理服務(wù)。
第三段：信息共享是個(gè)案管理中必不可少的工具。
信息共享是個(gè)案管理中必不可少的工具。在個(gè)案管理過(guò)程中，患者的各種信息必須得到有效的傳遞和共享，才能保證護(hù)理服務(wù)的連續(xù)性和準(zhǔn)確性。因此，我們需要建立有效的信息共享機(jī)制，并采用先進(jìn)的信息技術(shù)手段來(lái)實(shí)現(xiàn)信息的快速傳輸和共享。只有在信息共享的基礎(chǔ)上，我們才能保證個(gè)案管理的高效性和準(zhǔn)確性。
第四段：溝通是個(gè)案管理中最重要的一環(huán)。
溝通是個(gè)案管理中最重要的一環(huán)。在進(jìn)行個(gè)案管理時(shí)，我們必須與患者和家屬進(jìn)行充分的溝通，了解他們的需求和期望，與他們建立起良好的溝通和信任關(guān)系。在溝通時(shí)，我們需要注意語(yǔ)言的文明和溫和，有耐心地傾聽(tīng)患者和家屬的傾訴，理解他們的難處和痛苦，給予他們必要的安慰和幫助。借助有效的溝通，我們可以更好地理解患者的心理和生理需求，提供更貼心、更專(zhuān)業(yè)的個(gè)案管理服務(wù)。
第五段：反思是個(gè)案管理中的必要環(huán)節(jié)。
反思是個(gè)案管理中的必要環(huán)節(jié)。在個(gè)案管理結(jié)束后，我們應(yīng)當(dāng)對(duì)這個(gè)過(guò)程進(jìn)行深入的反思，總結(jié)成功和失誤，找出問(wèn)題和不足，為今后的個(gè)案管理積累經(jīng)驗(yàn)和材料。通過(guò)反思，我們可以更好地了解患者和自己，提高個(gè)案管理的質(zhì)量和水平，逐步實(shí)現(xiàn)護(hù)理管理的最終目標(biāo)。
總之，護(hù)理管理個(gè)案管理是醫(yī)療保健行業(yè)中不可或缺的一環(huán)。只有在這一環(huán)節(jié)中做好各項(xiàng)工作，我們才能更好地為患者提供貼心、溫馨的護(hù)理管理服務(wù)，提升醫(yī)療保健的整體質(zhì)量水平。在進(jìn)行個(gè)案管理時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)注重合理分類(lèi)、信息共享、溝通和反思等環(huán)節(jié)，做到科學(xué)、規(guī)范和高效。只有這樣，我們才能實(shí)現(xiàn)護(hù)理管理的最終目標(biāo)。
護(hù)理管理讀書(shū)體會(huì)篇四
陳春嬌。
按照醫(yī)院的統(tǒng)一安排，3月24—27日，在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我有幸到山東威海威高管理學(xué)院參了加護(hù)理管理培訓(xùn)。培訓(xùn)班上，聆聽(tīng)了威高管理學(xué)院王院長(zhǎng)關(guān)于“醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系建設(shè)”、“情景領(lǐng)導(dǎo)”、“病患投訴處理技巧”等方面的精彩授課，深感到受益匪淺。通過(guò)短短三天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使自己在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)和護(hù)理管理理念上有了新的認(rèn)知和提升，主要有以下三點(diǎn)體會(huì)：
首先，優(yōu)化服務(wù)建設(shè)是醫(yī)院的發(fā)展方向。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，護(hù)理服務(wù)的優(yōu)劣關(guān)乎醫(yī)院的興衰。因此，我們要進(jìn)一步樹(shù)立優(yōu)化護(hù)理服務(wù)的理念，以高度的熱情投入到優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，以患者為中心，以患者需求為出發(fā)點(diǎn)，盡量滿足患者需求，視“患者的滿意度”為服務(wù)指南。實(shí)踐證明，護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量越高，患者的忠誠(chéng)度就越高，服務(wù)定價(jià)越易被接受，同時(shí)也會(huì)大大減少醫(yī)患糾紛，從而達(dá)到使患者了解、認(rèn)知、需要和依賴的目的，促進(jìn)醫(yī)院的良性發(fā)展、健康發(fā)展、高效發(fā)展。
其次，護(hù)理管理是一門(mén)大學(xué)問(wèn)。一個(gè)單位或團(tuán)隊(duì)要想取得好的業(yè)績(jī)，領(lǐng)導(dǎo)者的管理方法至關(guān)重要。一個(gè)成功的管理者，要想方設(shè)法增加團(tuán)隊(duì)的向心力和凝集力，要善于發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才、激勵(lì)人才、留住人才；要善于定目標(biāo)、定方向，讓團(tuán)隊(duì)沿著正確的目標(biāo)前進(jìn)；要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，善于聽(tīng)取下屬的意見(jiàn)和反饋，多溝通、多交流，變單一的領(lǐng)導(dǎo)與下屬關(guān)系為領(lǐng)導(dǎo)加伙伴的融洽關(guān)系，集眾人的智慧為團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)，以增強(qiáng)下屬的安全感、歸屬感、方向感、認(rèn)同感、榮譽(yù)感和主人翁責(zé)任感。
第三，妥善處理病患投訴至關(guān)重要。優(yōu)化護(hù)理服務(wù)可以最大限度地減少病患投訴，但并不意味著能夠杜絕病患投訴的發(fā)生。病患投訴問(wèn)題處理不好，不但會(huì)給醫(yī)院帶來(lái)即時(shí)的經(jīng)濟(jì)損失，更會(huì)損毀醫(yī)院的公眾形象，從而影響醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。因此，在處理病患投訴的問(wèn)題上要樹(shù)立危機(jī)意識(shí)、防范意識(shí)和大局意識(shí)，如何“將大事化小，小事化了？”病患投訴處理技巧就顯得非常重要。威高管理學(xué)院王院長(zhǎng)傳授的投訴處理“六步法”給我們提供了十分有益的借鑒。
二〇一一年三月二十九日。
護(hù)理管理讀書(shū)體會(huì)篇五
護(hù)理質(zhì)量是護(hù)理工作的核心，加強(qiáng)工作制度的建設(shè)是避免急診科差錯(cuò)事故的基礎(chǔ)。根據(jù)科室特點(diǎn)結(jié)合醫(yī)療管理規(guī)范，制定出適應(yīng)本科室的工作制度，結(jié)合典型案例安排組織護(hù)士學(xué)習(xí)、考核，護(hù)士長(zhǎng)加大日常工作中的督促實(shí)施不斷的使制度深化從而使護(hù)士自覺(jué)得去落實(shí)相關(guān)工作制度。
1.2重視細(xì)節(jié)、抓好護(hù)理質(zhì)控。
1.2.1重視工作細(xì)節(jié)，避免差錯(cuò)事故輸液前通過(guò)提問(wèn)的方式讓患者自行說(shuō)出名字，護(hù)士再與醫(yī)囑核對(duì)從而避免錯(cuò)輸現(xiàn)象。加強(qiáng)高危、特殊藥品管理，將其獨(dú)立放置張貼明顯標(biāo)識(shí)并以顏色強(qiáng)調(diào)以便區(qū)分。對(duì)所有急診病員檢查治療、護(hù)送轉(zhuǎn)科必須要有正規(guī)護(hù)士陪同，病員救治、轉(zhuǎn)運(yùn)時(shí)護(hù)士動(dòng)作應(yīng)快速、穩(wěn)健并根據(jù)病員病情需要，在轉(zhuǎn)運(yùn)過(guò)程中配備必要的搶救藥品、器材保證轉(zhuǎn)運(yùn)過(guò)程的安全。對(duì)危重病員入院急診科護(hù)士應(yīng)做到提前告之，以便住院科室做好搶救準(zhǔn)備。同時(shí)與相應(yīng)科室交接時(shí)急診科護(hù)士還應(yīng)詳細(xì)交待病情必要時(shí)交待患者家屬心理狀況作好交接記錄。
1.2.2加強(qiáng)質(zhì)控監(jiān)督力度成立科室質(zhì)控小組護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)科室整體護(hù)理質(zhì)量工作，分設(shè)急救藥品器材、護(hù)理文書(shū)、醫(yī)院感染等管理小組并設(shè)立組長(zhǎng)，下放部分權(quán)力。各小組長(zhǎng)定期對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查，各施其責(zé)，護(hù)士負(fù)責(zé)督促指導(dǎo)?？剖颐吭抡匍_(kāi)質(zhì)控會(huì)議，對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)點(diǎn)評(píng)、分析原因、制定整改方式。
護(hù)理文書(shū)作為醫(yī)療糾紛中重要的原始依據(jù)應(yīng)尤其重視，收集、保留有利證據(jù)才能在發(fā)生護(hù)理糾紛時(shí)提供無(wú)過(guò)錯(cuò)的證明材料。首先應(yīng)保管妥善，其次要重視護(hù)理文書(shū)格式、內(nèi)容的規(guī)范書(shū)寫(xiě)。加強(qiáng)護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范的培訓(xùn)，要求每位護(hù)士對(duì)病員的病情變化要有客觀、真實(shí)、詳細(xì)地記錄尤其要重視時(shí)間的記錄，同時(shí)病情的描述、時(shí)間等一定要與醫(yī)生記錄一致，因搶救無(wú)法立即記錄的內(nèi)容應(yīng)在搶救完畢6小時(shí)內(nèi)據(jù)實(shí)補(bǔ)記。對(duì)于拒絕治療的患者要積極勸解，認(rèn)真履行告知任務(wù)并作好簽字手續(xù)。對(duì)于危重、特殊病員搶救后的護(hù)理文書(shū)，護(hù)士長(zhǎng)要檢查書(shū)寫(xiě)情況，做到心里有數(shù)。
1.4設(shè)備器材、藥品的管理。
完備的器材、藥品是保證急診科工作順利開(kāi)展的前提。急診科所有器材、藥品必須定位置、定數(shù)量、定期檢查、定人保管、處于備用狀態(tài)。每班嚴(yán)格交接，接班者逐一檢查器材性能、配件、藥品質(zhì)量。每次搶救完畢及時(shí)補(bǔ)充。定期對(duì)器材進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題的器材要立即修理。同時(shí)還應(yīng)根據(jù)急診科危重病員病種的變化，及時(shí)增加相應(yīng)藥品或器材種類(lèi)。
1.5重點(diǎn)時(shí)段的管理。
2.1護(hù)士長(zhǎng)自身管理。
護(hù)士長(zhǎng)是科室護(hù)理工作的帶頭人，在護(hù)理隊(duì)伍中護(hù)士長(zhǎng)的言行舉止對(duì)護(hù)士有著深遠(yuǎn)的影響。作為科室護(hù)士長(zhǎng)要以身作責(zé)起好表率，與病員、醫(yī)師、下屬談話應(yīng)言行得體，樹(shù)立全心全意為病員服務(wù)的理念。另外由于急診科護(hù)理工作的特殊性，護(hù)士長(zhǎng)要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不但應(yīng)具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、精湛的操作技術(shù)同時(shí)還應(yīng)具備良好的心理素質(zhì)、抗壓能力、溝通能力、敏銳的洞察力。
3.1營(yíng)造良好環(huán)境。
優(yōu)化急診科硬件設(shè)施為急診科病員、工作人員提供便利。急診科布局應(yīng)合理、搶救室等功能房間設(shè)置應(yīng)相對(duì)獨(dú)立避免家屬及其它人員的圍觀。同時(shí)搶救室又要與急救入口形成無(wú)縫連接。急診科各類(lèi)設(shè)備的陳列都應(yīng)方便疾病救治，做到伸手可拿、拿來(lái)可用。轉(zhuǎn)運(yùn)通道應(yīng)避免過(guò)多陳列，保證道路的通暢。
3.2規(guī)范護(hù)理行為、重視人員溝通。
“良言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒”，護(hù)士與病員談話要注意禮節(jié)禮貌，要有耐心、簡(jiǎn)明扼要、重點(diǎn)突出。護(hù)士應(yīng)學(xué)會(huì)察言觀色、聽(tīng)話聽(tīng)音，交流時(shí)注意對(duì)方在手勢(shì)、語(yǔ)氣、神態(tài)方面所透露的潛臺(tái)詞。與病員接觸，還應(yīng)多換位思考，設(shè)身處地為病員家屬考慮，不可對(duì)病員及家屬發(fā)號(hào)司令、更不可只說(shuō)不做。作為護(hù)士要充分知曉患者及家屬需要迫切診治和了解疾病的心理需求，在護(hù)理操作中要尊重病員的知情同意權(quán)，對(duì)于患者的病情要客觀、多次、細(xì)致的交待尤其是危重病員病情的轉(zhuǎn)歸，要讓家屬具有一定的心理準(zhǔn)備，主動(dòng)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。
3.3認(rèn)真聽(tīng)取患者意見(jiàn)。
與病員接觸過(guò)程中，要主動(dòng)爭(zhēng)求病員意見(jiàn)，我科每月不定期下發(fā)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)表，并對(duì)測(cè)評(píng)情況進(jìn)行匯總分析。在科室明顯處懸掛意見(jiàn)本，護(hù)士長(zhǎng)每周查看意見(jiàn)本一次，對(duì)于病員的意見(jiàn)和建議要認(rèn)真給予答復(fù)并根據(jù)意見(jiàn)適當(dāng)?shù)膶?duì)工作進(jìn)行調(diào)整，對(duì)存在的問(wèn)題要及時(shí)查找原因積極整改。
護(hù)理管理讀書(shū)體會(huì)篇六
7月的北京驕陽(yáng)似火，然而，來(lái)自全國(guó)各地護(hù)理同胞的學(xué)習(xí)熱情一點(diǎn)也不亞于北京的炎夏。以前我也參加過(guò)不少的學(xué)習(xí)班，但從來(lái)沒(méi)有感覺(jué)這么“累”。每天8時(shí)準(zhǔn)時(shí)上課，12時(shí)下課，匆匆吃過(guò)午餐，來(lái)不及休息一會(huì)兒，1點(diǎn)30分接著繼續(xù)上課，一直到5點(diǎn)30分，有時(shí)晚上還安排討論，似乎總在跟時(shí)間賽跑。但這種“累”我覺(jué)得非常值!記得我跟我的科護(hù)士長(zhǎng)說(shuō)“交了700元學(xué)費(fèi)我們賺啦，希望有機(jī)會(huì)派更多的人來(lái)學(xué)習(xí)”。以下就是我參加這次學(xué)習(xí)班的一點(diǎn)收獲。
首先，郭燕紅副司長(zhǎng)的一席話使我茅塞頓開(kāi)，以前也聽(tīng)過(guò)她的幾次關(guān)于“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理”的講課，一次比一次思路更清晰，理解更透徹。尤其是通過(guò)本次的講學(xué)使我認(rèn)識(shí)到“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理”不是一陣風(fēng)，刮過(guò)以后就無(wú)影無(wú)蹤，或者是一項(xiàng)面子工程，用來(lái)裝飾門(mén)面罷了。我們更應(yīng)該從實(shí)際出發(fā)，實(shí)實(shí)在在地為老百姓做點(diǎn)有益的事情，期待有一天，當(dāng)我們自己躺在病床上的時(shí)候，我們能真真正正地感受到優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)帶給病人的實(shí)惠。
授課的老師都是臺(tái)灣和香港的有豐富醫(yī)院管理經(jīng)驗(yàn)的老師，也有北大的教授，他們講課的內(nèi)容節(jié)節(jié)精彩，學(xué)員們聽(tīng)得如饑似渴，課后10分鐘的討論時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)回答不完學(xué)員們提出的實(shí)際問(wèn)題。3天的理論課學(xué)習(xí)以及半天的醫(yī)院參觀，使我的視野更廣闊，思路更明白，學(xué)到更先進(jìn)的管理理念和管理方法。
北京大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院的簡(jiǎn)偉研博士從宏觀的角度介紹了什么是管理，如何實(shí)現(xiàn)高效管理，把復(fù)雜的管理理論運(yùn)用實(shí)際的例子來(lái)分析，使我們一下子就領(lǐng)會(huì)到其中管理的精髓。我從他的授課中學(xué)會(huì)在管理中如何規(guī)劃目標(biāo)，如何做到重點(diǎn)管理，在實(shí)際情況中如何運(yùn)用權(quán)變?cè)瓌t及開(kāi)放原則。在聽(tīng)課的過(guò)程中我邊聽(tīng)邊想如何把這些知識(shí)運(yùn)用到本病區(qū)的管理中，例如，他的“二八法則”使我明白在管理中80%的程序是固定的，20%的變數(shù)是需要管理者重點(diǎn)處理的，這樣就使管理者騰出更多的時(shí)間處理重要的事情。還有“麥文寧的靈犀一指”給我的啟發(fā)就是要做好現(xiàn)場(chǎng)管理，多到一線了解情況，掌握第一手資料。
臺(tái)灣林口長(zhǎng)庚醫(yī)院護(hù)理部朱宗藍(lán)主任的講課使我看到了管理的魅力，她的授課內(nèi)容是護(hù)理人力資源管理，講授如何進(jìn)行職位分類(lèi)，如何做好工作設(shè)計(jì)，具體落實(shí)到護(hù)士的排班和護(hù)理模式的選擇，護(hù)士的培訓(xùn)等。正如她所講的沒(méi)有一個(gè)護(hù)理模式是最好的，只有選擇適合的模式才是最好的，有時(shí)甚至是幾種模式的綜合運(yùn)用。因此，我結(jié)合我區(qū)的實(shí)際情況準(zhǔn)備試用一種成組護(hù)理加上全職護(hù)理的模式。她的另一個(gè)理念我也很欣賞，就是護(hù)士應(yīng)該把自己當(dāng)作醫(yī)院的主人，因?yàn)樵谝粋€(gè)醫(yī)院內(nèi)部護(hù)士占據(jù)了全體職工的一半以上，在醫(yī)院的每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)部門(mén)幾乎都跟護(hù)士息息相關(guān)，我們應(yīng)當(dāng)做好自我管理。同時(shí)，作為護(hù)理管理者應(yīng)該把護(hù)士當(dāng)作我們的內(nèi)部顧客對(duì)待，而且更應(yīng)該把內(nèi)部顧客的利益放在一個(gè)非常重要的位置，只有內(nèi)部顧客滿意了，才會(huì)更好地去服務(wù)外部顧客，以其達(dá)到共贏的效果。
這次學(xué)習(xí)最大的收獲還是臺(tái)北榮民總醫(yī)院護(hù)理部陳玉枝主任帶給我的新理念。她經(jīng)歷豐富，是我努力進(jìn)取的典范。她的“如何成為有魅力的護(hù)士長(zhǎng)”讓我發(fā)現(xiàn)管理原來(lái)也可以帶給人這么多的快樂(lè)，只要用一顆真誠(chéng)的心加上正確的方法，你和你的團(tuán)隊(duì)可以走得更遠(yuǎn)更穩(wěn)。
通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我給科護(hù)士長(zhǎng)的建議是：1.如何重新擬定新護(hù)士5年培訓(xùn)計(jì)劃，并在培訓(xùn)計(jì)劃的制定中由護(hù)士本人結(jié)合護(hù)理部和科內(nèi)計(jì)劃擬定個(gè)性化培訓(xùn)內(nèi)容。只有培訓(xùn)好護(hù)士，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)才能真正落實(shí)。2.科內(nèi)成立護(hù)理質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)督查員，可以是病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)，也可以是護(hù)理組長(zhǎng)，一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一評(píng)價(jià)。3.盡快擬定績(jī)效管理方案，激發(fā)護(hù)士的工作積極性。
目前，利用學(xué)到的知識(shí)，我區(qū)各項(xiàng)工作也逐步展開(kāi)，實(shí)行精細(xì)化管理。期待我的管理之路越來(lái)越順暢，走得更高更遠(yuǎn)。感謝衛(wèi)生部領(lǐng)導(dǎo)提供護(hù)士長(zhǎng)們這么高的學(xué)習(xí)的平臺(tái);感謝護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)讓我們有機(jī)會(huì)接受高水準(zhǔn)的教育;感謝科護(hù)士長(zhǎng)的厚愛(ài)和信任，全力支持我的學(xué)習(xí)。我相信，有這么好的前景我們沒(méi)理由不把工作做好。
護(hù)理管理讀書(shū)體會(huì)篇七
護(hù)理管理是一門(mén)藝術(shù)，也是一門(mén)科學(xué)。護(hù)理管理是醫(yī)院管理的重要組成部分，在病區(qū)管理中處于主導(dǎo)地位。護(hù)士長(zhǎng)是醫(yī)院護(hù)理系統(tǒng)中的基層管理者，具有溝通信息及協(xié)調(diào)科室內(nèi)外關(guān)系的橋梁作用，并擔(dān)負(fù)著科室以及所屬病房管理和專(zhuān)科護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)的直接指導(dǎo)任務(wù)，對(duì)提高醫(yī)院整體護(hù)理水平發(fā)揮著重要作用。護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)具備的素質(zhì)，管理學(xué)者mimtzberg認(rèn)為護(hù)士長(zhǎng)承擔(dān)著十種角色，即：領(lǐng)導(dǎo)者、聯(lián)系者、陪伴者、監(jiān)督者、傳播者、代言人、企業(yè)家、資源調(diào)配者、調(diào)停者和協(xié)調(diào)者。護(hù)士長(zhǎng)的職務(wù)和地位會(huì)使護(hù)士服從，資格、經(jīng)歷以及人們的傳統(tǒng)觀念也是護(hù)士長(zhǎng)行使權(quán)力的有利條件，這些權(quán)力性的影響力，對(duì)護(hù)士的心理和行為都會(huì)有一定的影響。但護(hù)士長(zhǎng)作為護(hù)理管理的基層管理者，要帶好一班人，單靠行使上級(jí)賦予的權(quán)力是不夠的。護(hù)士長(zhǎng)要富有人格魅力，有人情味，不僅要辦事公正，還要勤奮鉆研，好學(xué)上進(jìn)，吃苦在前，享受在后。通過(guò)以身作則、言傳身教，潛移默化地形成一種凝聚力和感召力，可對(duì)順利開(kāi)展工作起到不可估量的作用。
創(chuàng)造性思考，激發(fā)潛能創(chuàng)造性思考就是需要努力思考，運(yùn)用聯(lián)想創(chuàng)造力，產(chǎn)生靈感。要使護(hù)理隊(duì)伍具有創(chuàng)造力，管理者應(yīng)注意：要想擺脫困境，必須首先磚研。對(duì)于下屬的新建議應(yīng)采取贊許、鼓勵(lì)的態(tài)度，不要扼殺下屬的任何新建議。應(yīng)鼓勵(lì)下屬積極、獨(dú)立地思考；在組織內(nèi)部獎(jiǎng)勵(lì)勤于思考、善于創(chuàng)新者；并讓成功的創(chuàng)造者享有專(zhuān)利。公平、公開(kāi)、公正是營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)精神、贏得團(tuán)隊(duì)成員尊重的前提。護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)管理原則來(lái)履行職責(zé)，正確對(duì)待權(quán)利，做到以理服人。
注重非權(quán)利性影響力非權(quán)利性影響力屬于自然影響力。護(hù)士長(zhǎng)作為護(hù)士的代言人，要關(guān)心、愛(ài)護(hù)、尊重、理解護(hù)士，對(duì)自己的下屬要以誠(chéng)相待，做護(hù)士的知心人。積極鼓勵(lì)護(hù)士參加成人教育學(xué)習(xí)，為護(hù)理專(zhuān)業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境和發(fā)展空間，努力形成一種有利于調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性和溫暖友愛(ài)的工作氛圍，使護(hù)士心情舒暢，發(fā)自內(nèi)心地主動(dòng)工作。
計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制是管理的四大職能，有效的護(hù)理管理體現(xiàn)在組織一個(gè)工作群體擬定計(jì)劃、做出決策，充分調(diào)動(dòng)所有人員積極性，并把人、財(cái)、物合理安排，以取得護(hù)理質(zhì)量的高效優(yōu)質(zhì)。在實(shí)際工作中護(hù)士長(zhǎng)首先要確立團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，組織的目標(biāo)是一個(gè)組織在一定時(shí)期內(nèi)，在某些領(lǐng)域內(nèi)所要努力的方向和達(dá)到的目標(biāo)，然后才能考慮如何進(jìn)行計(jì)劃并制定策略使自己的目標(biāo)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。護(hù)士長(zhǎng)要正確進(jìn)行及時(shí)的反饋，有效地授權(quán)，明確劃分工作任務(wù)、職責(zé)范圍，每項(xiàng)計(jì)劃都要具體落實(shí)到人，使每名護(hù)士都明確自己應(yīng)承擔(dān)的任務(wù)和責(zé)任，使每項(xiàng)計(jì)劃都有最佳人員組合，實(shí)施最佳方案，根據(jù)明確的計(jì)劃合理地組織人力、物力努力完成目標(biāo)，充分激發(fā)全體護(hù)理人員的積極性，取得最優(yōu)效果。工作沒(méi)有計(jì)劃，很難達(dá)到管理功能最大化。
主次分明，重點(diǎn)突出護(hù)士長(zhǎng)往往一身多職。護(hù)士長(zhǎng)工作無(wú)論多繁忙，都不能放棄病人不管，尤以臥床重危病人的管理重要。一個(gè)病區(qū)護(hù)理質(zhì)量的好與壞可以通過(guò)重病人的護(hù)理質(zhì)量直接反映出來(lái)，它是衡量一個(gè)病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)管理水平的重要指標(biāo)。如果一個(gè)病區(qū)的病人護(hù)理質(zhì)量很差，即使護(hù)士長(zhǎng)再苦、再累、再忙，也不能說(shuō)明這個(gè)護(hù)士長(zhǎng)是一個(gè)稱職的護(hù)士長(zhǎng)。作為病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)首先對(duì)病區(qū)的重病人的病情要了如指掌，包括病人的姓名、護(hù)理級(jí)別、疾病診斷、當(dāng)前病情、治療、護(hù)理要點(diǎn)和潛在的護(hù)理問(wèn)題等，每天必須深入病房，與護(hù)士一起進(jìn)行床頭交接班，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)護(hù)士工作，提出工作要求，同時(shí)也可以檢查護(hù)理工作完成情況，抓住了病區(qū)的重患才真正抓住了護(hù)士長(zhǎng)工作的關(guān)鍵。
讀完關(guān)于護(hù)理管理學(xué)的相關(guān)書(shū)籍，自己也了解了不少關(guān)于護(hù)理方面的，而且這么課程不僅僅單一的包括護(hù)理方面，對(duì)今后的工作還有人際的方面都很用很合各個(gè)職業(yè)領(lǐng)域的管理，并非是局限在護(hù)理這一門(mén)當(dāng)中，適用性很大?，F(xiàn)在衛(wèi)生事業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中的地位和作用日益提高，廣大護(hù)理工作者經(jīng)過(guò)多年不懈的努力，積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)，為加快護(hù)理事業(yè)發(fā)展提供了豐富的實(shí)踐基礎(chǔ)，護(hù)理工作目前受到國(guó)家的高度重視，為加快護(hù)理事業(yè)發(fā)展提供了良好的社會(huì)基礎(chǔ)。加強(qiáng)科學(xué)管理，提高管理效率，促進(jìn)護(hù)理事業(yè)發(fā)展適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民群眾健康服務(wù)需求不斷提高的要求，是護(hù)理管理未來(lái)的發(fā)展方向。隨著護(hù)理改革的不斷深入，護(hù)理實(shí)踐領(lǐng)域進(jìn)一步擴(kuò)大，實(shí)踐形式也日趨多樣化。一級(jí)學(xué)科的定位，可以使護(hù)理學(xué)科進(jìn)一步確立自己的研究和實(shí)踐方向，在學(xué)科自主的條件下，按照專(zhuān)業(yè)型學(xué)位研究生的培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行高級(jí)護(hù)理人才的培養(yǎng)，積極發(fā)展高級(jí)護(hù)理實(shí)踐，提高護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理績(jī)效，才能滿足不斷變化的健康護(hù)理服務(wù)需求。并且為科學(xué)預(yù)測(cè)和正確決策提供客觀依據(jù)，促進(jìn)臨床護(hù)理的變革，提高護(hù)理管理效能，成為護(hù)理管理者面臨的新課題。
護(hù)理管理讀書(shū)體會(huì)篇八
為貫徹落實(shí)衛(wèi)生部十二五護(hù)理事業(yè)發(fā)展綱要，提高我省護(hù)理管理人員的整體素質(zhì)，在護(hù)理部的關(guān)心支持下，我于20xx年6月25日至7月9日參加了江西省護(hù)理學(xué)會(huì)主辦的第一期護(hù)理管理班培訓(xùn)，這次培訓(xùn)班共有學(xué)員130余人，地點(diǎn)在江西教育學(xué)院，共有九江、贛州、新余、鷹潭、景德鎮(zhèn)、萍鄉(xiāng)6個(gè)地區(qū)的護(hù)理管理人員參加，學(xué)習(xí)期間每天的課程都安排的很滿，我們每天早早的來(lái)到教室找個(gè)前排的位置，以便更好的聽(tīng)課。
開(kāi)課第一天省護(hù)理學(xué)會(huì)理事長(zhǎng)毛美琪就培訓(xùn)班提出了具體要求。培訓(xùn)期間見(jiàn)到很多護(hù)理接專(zhuān)家為我們講解了很多護(hù)理方面的新知識(shí)，其中有來(lái)自北京協(xié)和醫(yī)院的護(hù)理副院長(zhǎng)、護(hù)理部主任吳欣講了《實(shí)施崗位管理，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)深入開(kāi)展》，江西省衛(wèi)生廳醫(yī)政處處長(zhǎng)龔小敏講了《依法管理，確保診療活動(dòng)的安全有效》，毛美琪理事長(zhǎng)講了《建立強(qiáng)化責(zé)任護(hù)士服務(wù)能力培訓(xùn)模式》，印象最深的是省中醫(yī)院胡燕主任講的《護(hù)理安全管理》，從她講的課中我學(xué)到了在以后工作中要重視以下幾點(diǎn)：
一、健全和落實(shí)護(hù)理安全管理的相關(guān)制度，加強(qiáng)護(hù)理安全管理的重點(diǎn)在于發(fā)現(xiàn)體制的缺陷和漏洞，健全和不斷的完善規(guī)章制度，明確職責(zé)，加強(qiáng)監(jiān)控。加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)間、重點(diǎn)人物、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理，督查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，做出防患措施。
二、圍繞質(zhì)量抓落實(shí)護(hù)士長(zhǎng)通過(guò)檢查、督導(dǎo)、評(píng)價(jià)等方式確保各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處。
三、嚴(yán)格護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，做到客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、做所記錄的，記錄所做的。并做到與醫(yī)生記錄一致。
四、加強(qiáng)護(hù)理安全標(biāo)識(shí)的使用和病區(qū)安全用藥的管理。
五、講究科學(xué)管理，做到細(xì)節(jié)管理，使護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
六、安全教育防患于未然通過(guò)對(duì)科室護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理安全、衛(wèi)生法規(guī)的宣傳教育，不斷強(qiáng)化護(hù)理人員的安全意識(shí)，使其主動(dòng)的遵守護(hù)理規(guī)章制度，在實(shí)施護(hù)理行為的過(guò)程中減少不必要的差錯(cuò)和糾紛。
護(hù)理管理通過(guò)培訓(xùn)班通過(guò)15天的系統(tǒng)理論學(xué)習(xí)，我了解了很多最新最前沿的護(hù)理管理理念及護(hù)理管理相關(guān)的邊緣學(xué)科的理論知識(shí)；培養(yǎng)了科學(xué)思維的能力；提升了觀察、分析的能力以及與他人溝通、協(xié)調(diào)、構(gòu)建和諧團(tuán)隊(duì)的能力。
合理彈性排班、分層次使用護(hù)士、培養(yǎng)護(hù)士積極性、創(chuàng)造性的等，都在老師們所講的課程中。這次培訓(xùn)使我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，拓寬了眼界，為以后的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。通過(guò)此次學(xué)習(xí)使我從內(nèi)心認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)護(hù)理管理者一定要具備高尚的職業(yè)道德、良好的管理素養(yǎng)，較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，要不斷的增強(qiáng)創(chuàng)新精神和創(chuàng)新意識(shí)，提高心理承受能力和情緒控制力，學(xué)會(huì)應(yīng)用現(xiàn)代管理學(xué)理論知識(shí)和方法解決護(hù)理管理工作中的實(shí)際問(wèn)題。
護(hù)理管理讀書(shū)體會(huì)篇九
為深化貫徹施行衛(wèi)生部“盡快培養(yǎng)一支既精通護(hù)理業(yè)務(wù)又具備科學(xué)管理知識(shí)、才能的管理隊(duì)伍”的要求，安徽省衛(wèi)生廳提出自xx年起方案用三年的時(shí)間使全省二級(jí)以上醫(yī)院的100%的護(hù)理部主任、50%的護(hù)士長(zhǎng)承受崗位培訓(xùn)。省護(hù)理學(xué)會(huì)按照省廳的要求與安醫(yī)大護(hù)理學(xué)院、管理學(xué)院等合作開(kāi)展了護(hù)理管理干部的標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)。在院指導(dǎo)的關(guān)心支持下，20xx年10月12日我有幸參加了第x期護(hù)理部主任培訓(xùn)班。
學(xué)習(xí)班于10月13日在安醫(yī)大多功能報(bào)告廳進(jìn)展了開(kāi)學(xué)典禮，中國(guó)醫(yī)院協(xié)會(huì)陳曉紅副會(huì)長(zhǎng)、衛(wèi)生部醫(yī)政司護(hù)理處王曼莉主任、省衛(wèi)生廳李勁風(fēng)副廳長(zhǎng)、省衛(wèi)生廳醫(yī)政處費(fèi)勤福處長(zhǎng)、安醫(yī)大護(hù)理學(xué)院趙云峰書(shū)記及省級(jí)醫(yī)院護(hù)理專(zhuān)家等參加了典禮并做了重要講話。培訓(xùn)班共有學(xué)員160余人，根據(jù)各自崗位的不同需要，安排了詳細(xì)的課程。
連續(xù)十天的理論學(xué)習(xí)期間沒(méi)有休息，每天的課程都安排的很滿，我們每天早早的來(lái)到教室找個(gè)前排的位置，以便更好的聽(tīng)課。護(hù)理部主任班學(xué)員中年齡最大的已經(jīng)五十多歲了，但同大家一樣戴著老花鏡像個(gè)小學(xué)生一樣認(rèn)真地聽(tīng)課記筆記。學(xué)會(huì)的專(zhuān)家及代課老師們的敬業(yè)精神更是感動(dòng)著我們。房彤主任已經(jīng)六十多歲了，每天為了我們來(lái)回奔波，親自檢查我們的簽到，理解我們的學(xué)習(xí)生活情況;省級(jí)幾家醫(yī)院的護(hù)理院長(zhǎng)、主任既要做好醫(yī)院的正常工作還要為我們授課;各級(jí)行政指導(dǎo)及相關(guān)的專(zhuān)家也都在關(guān)心支持著我們的學(xué)習(xí)及護(hù)理事業(yè)的開(kāi)展，這令我們非常感動(dòng)。
學(xué)習(xí)過(guò)程中每一位老師的講課都能給我們一些啟發(fā)，如績(jī)效管理一課，老師從理論結(jié)合實(shí)際的詳細(xì)講解，讓我們更加明晰地認(rèn)識(shí)到績(jī)效管理對(duì)員工的鼓勵(lì)和工作的推進(jìn)。結(jié)合當(dāng)前優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的開(kāi)展，如何制定多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬的績(jī)效分配制度給了我們很多的思路。護(hù)理科研一課，老師的`開(kāi)場(chǎng)白說(shuō)到“沒(méi)有研究的專(zhuān)業(yè)是沒(méi)有生命力的”讓我記憶深化，我們身邊的人、包括護(hù)理人員自身是怎樣對(duì)待護(hù)理工作的?我們護(hù)理專(zhuān)業(yè)的開(kāi)展、差距在哪?是我們每一位護(hù)理人員更是我們護(hù)理管理者應(yīng)該考慮的問(wèn)題。循證護(hù)理一課，使我們對(duì)自己當(dāng)前的工作有了新的認(rèn)識(shí)，啟發(fā)我們更多的考慮和研究，尋找最好的方法和技術(shù)，來(lái)促進(jìn)護(hù)理專(zhuān)業(yè)的開(kāi)展。護(hù)理管理的指導(dǎo)職能一章節(jié)，讓我們更多的理解和掌握指導(dǎo)的方法與技巧，進(jìn)步自己的管理程度?，F(xiàn)代醫(yī)院管理與效勞一章節(jié)讓我們更加全面理解當(dāng)前醫(yī)療體制改革的方向和舉措，護(hù)理專(zhuān)業(yè)化開(kāi)展的良好平臺(tái)以及已經(jīng)獲得的成績(jī)，堅(jiān)決了我們對(duì)將來(lái)護(hù)理專(zhuān)業(yè)開(kāi)展美妙前景的展望和信心。
通過(guò)此次理論學(xué)習(xí)，進(jìn)步了護(hù)理管理的理論體系，開(kāi)拓了管理的思路，理解和掌握了科學(xué)的管理方法與技巧，對(duì)護(hù)理工作中存在的問(wèn)題及下一步的開(kāi)展有了更清醒的認(rèn)識(shí)，對(duì)護(hù)理事業(yè)的前景也更加充滿了信心。
護(hù)理管理讀書(shū)體會(huì)篇十
應(yīng)香港護(hù)士訓(xùn)練與xxx的邀請(qǐng)，與來(lái)自內(nèi)蒙、安徽、江西、河北、廣西、吉林、四川等省市的18名護(hù)理同仁一起，赴港研究考察。通過(guò)2周的參觀研究、討論交流，近距離了解了香港醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展與護(hù)理管理的現(xiàn)狀，感受到了香港護(hù)理人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作、仁慈關(guān)懷、奉獻(xiàn)敬業(yè)的思想，學(xué)到了先進(jìn)的護(hù)理管理理念與管理知識(shí)，看到了內(nèi)地與香港護(hù)理管理中存在的`差異，受益匪淺。
護(hù)理管理體系由護(hù)理總經(jīng)理、高級(jí)護(hù)士長(zhǎng)、部門(mén)運(yùn)作經(jīng)理、病房經(jīng)理、護(hù)士長(zhǎng)、專(zhuān)科護(hù)士、注冊(cè)護(hù)士、登記護(hù)士、健康服務(wù)助理組成。部門(mén)運(yùn)作經(jīng)理相當(dāng)于xxx士長(zhǎng)。病區(qū)經(jīng)理———護(hù)士長(zhǎng)———專(zhuān)科護(hù)士，三者職位差不多，工作安排不一樣，薪酬不一樣，專(zhuān)科護(hù)士的薪酬高于護(hù)士長(zhǎng)。每個(gè)病房有1名病區(qū)經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)行政、排班等工作，不值夜班;2名護(hù)士長(zhǎng)，負(fù)責(zé)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技術(shù)管理，要參加值班;專(zhuān)科護(hù)士1人，主要負(fù)責(zé)專(zhuān)科護(hù)理，不參加值夜班。護(hù)士的退休年齡為60歲，可以提前申請(qǐng)退休，工作期間每月按比例(大約15%)提取退休基金，退休時(shí)一次領(lǐng)取。護(hù)士退休前全部參加倒夜班，產(chǎn)假10周(產(chǎn)前4周，產(chǎn)后6周)，妊娠與哺乳期照樣倒夜班。醫(yī)院職工工資由醫(yī)管局發(fā)放，沒(méi)有獎(jiǎng)金，沒(méi)有夜班費(fèi)。護(hù)士職位的晉升：護(hù)理總經(jīng)理、病房經(jīng)理、護(hù)士長(zhǎng)等職位的晉升，在香港43家公立醫(yī)院內(nèi)公開(kāi)招聘，醫(yī)院之間可以流動(dòng)，一般任期3～5年，中途如有退休等空缺，均采取公開(kāi)招聘的方式進(jìn)行，無(wú)年齡限制，但必須是注冊(cè)護(hù)士，有學(xué)歷要求。
與內(nèi)地明顯不同的是，許多護(hù)理總經(jīng)理、高級(jí)護(hù)士長(zhǎng)、病房經(jīng)理、護(hù)士長(zhǎng)等職位均由男性擔(dān)任，各病房也有很多男護(hù)士，男女護(hù)士之間關(guān)系融洽，各盡其責(zé)。
由醫(yī)院管理局對(duì)各醫(yī)院的護(hù)士人力資源與床位配備，按照專(zhuān)科特點(diǎn)設(shè)立不同的標(biāo)準(zhǔn)，一般普通病房的床護(hù)比在1：0.6左右，icu床護(hù)比為1：4左右。另有健康服務(wù)助理(生活護(hù)理)，辦公室秘書(shū)(處理醫(yī)囑、文字錄入，記費(fèi)等工作)。在醫(yī)院職工中(以東區(qū)xxx那打索醫(yī)院為例)醫(yī)生占11%，護(hù)士占38%，后勤占42%，行政占1%，輔助人員(含抽血)占8%(全院3300多職工中，行政只有32人，醫(yī)生300多人，護(hù)士1200多人，后勤服務(wù)1400人)。
對(duì)護(hù)士采取嚴(yán)格的分層使用。專(zhuān)科護(hù)士負(fù)責(zé)專(zhuān)科護(hù)理、營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo)、健康教育、為病人提供專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)。注冊(cè)護(hù)士負(fù)責(zé)病情的觀察與記錄、護(hù)理計(jì)劃的制定與實(shí)施，換藥、參與危重病員的搶救等工作。登記護(hù)士負(fù)責(zé)病人的晨晚間護(hù)理、翻身、鼻飼、協(xié)助換藥等。健康服務(wù)助理負(fù)責(zé)病人的飲食供應(yīng)及基本生活護(hù)理。各級(jí)護(hù)理人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，一切以病員利益出發(fā)，為病人提供高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。不同級(jí)別的護(hù)理人員的著裝有所區(qū)別。
2.護(hù)士技術(shù)上的操作很少，很少輸液，為病員靜脈輸液有專(zhuān)門(mén)的穿刺護(hù)士，抽血有專(zhuān)門(mén)的抽血員，抽血人員由護(hù)士與檢驗(yàn)專(zhuān)業(yè)人員組成，由輔助科辦理，護(hù)士的主要事情是發(fā)藥、換藥、管道護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理、生活護(hù)理等。白天由1名注冊(cè)護(hù)士、1名注銷(xiāo)護(hù)士、1名健康服務(wù)助理負(fù)責(zé)一組約6～7名病人的護(hù)理，icu由1名護(hù)士、1名健康服務(wù)助理負(fù)責(zé)1個(gè)病員的護(hù)理，(早班與下午班人員一樣多，只有晚班9：30～7：00護(hù)士少一些)。
3.護(hù)士要為醫(yī)生做一切準(zhǔn)備，包括查房時(shí)拿病歷，觀察傷口時(shí)揭開(kāi)敷料等。
4.如果發(fā)生發(fā)錯(cuò)藥，病員跌倒等事件都要及時(shí)報(bào)告醫(yī)管局。
5.病歷記錄，醫(yī)生、護(hù)士的記錄寫(xiě)在一起，明確時(shí)間，病歷保存7年(以最后一次的看病時(shí)間為準(zhǔn))，產(chǎn)科病歷保存24年。
xxx是負(fù)責(zé)護(hù)士準(zhǔn)入的法定機(jī)構(gòu)，其主要職能是按照《香港護(hù)士注冊(cè)條例》的有關(guān)規(guī)定對(duì)符合注冊(cè)條件的申請(qǐng)者授予護(hù)士執(zhí)業(yè)資格。注冊(cè)護(hù)士的準(zhǔn)入條件為在正規(guī)資質(zhì)學(xué)校完成三年護(hù)士課程或取得護(hù)理專(zhuān)科以上學(xué)歷，登記護(hù)士為在正規(guī)資質(zhì)學(xué)校完成2年護(hù)士課程且通過(guò)登記護(hù)士執(zhí)業(yè)考試者。與注冊(cè)護(hù)士相比，登記護(hù)士沒(méi)有晉升資格，不能參與護(hù)理行政管理，不能開(kāi)護(hù)囑或管理毒麻藥品，但可以通過(guò)再教育途徑獲得注冊(cè)護(hù)士資格，必須到大學(xué)參加研究課程2.5年。
護(hù)理管理讀書(shū)體會(huì)篇十一
時(shí)間管理是護(hù)理管理中非常重要的一項(xiàng)技能。對(duì)于護(hù)士而言，合理分配時(shí)間可以提高工作效率，減輕工作壓力，并確保病人得到高質(zhì)量的護(hù)理。在長(zhǎng)期的工作實(shí)踐中，我積累了一些關(guān)于時(shí)間管理的心得體會(huì)，通過(guò)不斷總結(jié)和反思，不斷提升自己的時(shí)間管理能力。在這篇文章中，我將分享我的心得體會(huì)，以期能夠幫助到其他同樣需要提高時(shí)間管理能力的護(hù)士。
首先，要有一個(gè)清晰的工作計(jì)劃。在開(kāi)始一天的工作前，我會(huì)制定一個(gè)詳細(xì)的工作計(jì)劃。我將所有的任務(wù)按照優(yōu)先級(jí)排序，確保在有限的時(shí)間內(nèi)能夠完成最重要和緊急的任務(wù)。這個(gè)計(jì)劃應(yīng)該包括每個(gè)任務(wù)的預(yù)計(jì)時(shí)間，這樣我就可以更好地安排自己的時(shí)間，并提前做好準(zhǔn)備。
其次，要學(xué)會(huì)合理安排時(shí)間。在日常護(hù)理工作中，護(hù)士需要處理許多不可預(yù)料的情況，如突發(fā)病情和急救等。因此，學(xué)會(huì)合理安排時(shí)間就顯得尤為重要。我通常會(huì)給每個(gè)任務(wù)預(yù)留一些緩沖時(shí)間，以應(yīng)對(duì)意外情況的發(fā)生。我還會(huì)根據(jù)任務(wù)的性質(zhì)和復(fù)雜性，合理估計(jì)所需時(shí)間，而不是盲目地將任務(wù)時(shí)間定得過(guò)長(zhǎng)或過(guò)短。
第三，要善于利用工具輔助時(shí)間管理?，F(xiàn)代科技給我們提供了很多便利的工具，如手機(jī)、電腦和軟件應(yīng)用等。我會(huì)使用手機(jī)或電腦上的日程表來(lái)記錄和提醒自己的任務(wù)。我還會(huì)利用一些專(zhuān)門(mén)的時(shí)間管理應(yīng)用程序，如番茄鐘和待辦事項(xiàng)清單等，來(lái)幫助我更好地管理時(shí)間并提高工作效率。
第四，要學(xué)會(huì)集中精力。工作中往往存在很多分心的因素，如電話的響起、同事的交談和病人的求助等。如果不及時(shí)控制這些分心的因素，就會(huì)浪費(fèi)大量的時(shí)間。因此，我學(xué)會(huì)了集中精力，專(zhuān)注于手頭的任務(wù)。我會(huì)將手機(jī)調(diào)至靜音，將注意力集中在正在進(jìn)行的任務(wù)上，直到完成。
最后，要制定一個(gè)適合自己的時(shí)間管理策略。每個(gè)人的時(shí)間管理能力都會(huì)有所差異，所以沒(méi)有一種通用的時(shí)間管理策略。護(hù)士應(yīng)該根據(jù)自己的工作習(xí)慣和個(gè)人特點(diǎn)，定制適合自己的時(shí)間管理策略。例如，喜歡早起的人可以利用早晨的時(shí)間來(lái)完成一些重要的任務(wù)，而喜歡晚上工作的人可以借助夜晚的寧?kù)o來(lái)提高工作效率。
總結(jié)起來(lái)，時(shí)間管理是護(hù)理管理中不可或缺的一項(xiàng)技能。通過(guò)合理分配時(shí)間、制定工作計(jì)劃、學(xué)會(huì)合理安排時(shí)間、善用工具輔助時(shí)間管理，集中精力，并制定適合自己的時(shí)間管理策略，我們可以提高工作效率，減輕工作壓力，并確保病人得到高質(zhì)量的護(hù)理。希望我的心得體會(huì)能夠?qū)ζ渌枰岣邥r(shí)間管理能力的護(hù)士有所幫助。
護(hù)理管理讀書(shū)體會(huì)篇十二
我叫小麗，心血管內(nèi)科二病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)，按照院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的安排，我有幸于20xx年1月1日至5月31日到護(hù)理部做輪值科員。此期間，培養(yǎng)了我科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、吃苦耐勞的工作精神和嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度。使我在學(xué)習(xí)、工作、生活、思想上都成熟了很多，為我積累了人生最寶貴的財(cái)富。
初到護(hù)理部，感到一片茫然，不知道科員都干些什么工作，在我還沒(méi)來(lái)得及反應(yīng)過(guò)來(lái)，繁忙的工作就開(kāi)始了。跟隨主任處理各種有關(guān)護(hù)理方面投訴、參加業(yè)務(wù)查房、制定各種方案、計(jì)劃、重新核定護(hù)理人力資源、參與護(hù)理三級(jí)質(zhì)控工作、對(duì)護(hù)士進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)、對(duì)實(shí)習(xí)護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)及管理等等。通過(guò)這些繁雜的工作過(guò)程，讓我對(duì)護(hù)理部職能有了全新認(rèn)識(shí)。護(hù)理部是行使護(hù)理專(zhuān)業(yè)組織管理職能的重要部門(mén)，在醫(yī)院管理中起著承上啟下的重要作用，護(hù)理管理水平的高低和工作質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系到醫(yī)院的生存和發(fā)展。隨著我院管理體制的改革、人員觀念的更新，讓我感受到在院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，護(hù)理部的作用得到了更有效的發(fā)揮，護(hù)理管理質(zhì)量較前有了明顯的提高。
今年的臨時(shí)護(hù)士招聘工作，在趙宏院長(zhǎng)及杜惠平主任的帶領(lǐng)下，我們用了一周的時(shí)間，就完成了理論、技能考試以及培訓(xùn)工作。每一個(gè)環(huán)節(jié)銜接都非常緊密，讓我真正切身看到什么是“公開(kāi)、公正、公平、陽(yáng)光”。記得在報(bào)名期間，到中午該下班時(shí)，杜主任說(shuō)，“你們走吧，我中午在這兒值班，萬(wàn)一有學(xué)生來(lái)報(bào)名了，豈不是耽誤她們了嗎？這畢竟是人家的終生大事”。所以我們?cè)诮酉聛?lái)的幾天時(shí)間，每天中午都有人值班，星期天照常上班，為的就是留些機(jī)會(huì)給那些求職的同學(xué)們。杜主任在給新聘任護(hù)士崗前培訓(xùn)期間說(shuō)過(guò)，“我們今天能有一針見(jiàn)血的扎針技術(shù)，能有豐富的護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，正是病人用血和淚換來(lái)的，我們還有什么理由不對(duì)病人好呢？”。
在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，今年組織了隆重的“5.12”國(guó)際護(hù)士節(jié)系列活動(dòng)。從開(kāi)始制定活動(dòng)方案到最后晚會(huì)的成功召開(kāi)，每一個(gè)細(xì)節(jié)之處都有趙宏院長(zhǎng)、各位主任和護(hù)理部各位老師灑下的辛勤汗水。特別是杜主任，每天早上六點(diǎn)鐘就來(lái)到醫(yī)院，指揮我院市直保健對(duì)象的體檢工作，中午回到科室還要處理護(hù)理部的日常事務(wù)，晚上還要研討護(hù)士節(jié)的相關(guān)事宜，和張主任一起經(jīng)常加班到深夜12點(diǎn)。
今年春節(jié)大年初一，我接到杜主任電話，問(wèn)我護(hù)理人力資源整理的怎樣了，在這普天同慶的日子里，主任想的還是工作。主任經(jīng)常教導(dǎo)我說(shuō)：“護(hù)理部是服務(wù)部門(mén)，我們要下到科室，盡量不要增加護(hù)士長(zhǎng)負(fù)擔(dān)?！薄盀楣僖蝗危旄Ｒ环健薄凹议L(zhǎng)把孩子交到我們手里，我們就有責(zé)任、有義務(wù)把她們教育好，好好培養(yǎng)她們，不能讓醫(yī)院的人才梯隊(duì)在我們手里脫節(jié)。”“做人要公正、正直”“做人要孝敬父母、愛(ài)護(hù)孩子”。對(duì)于從護(hù)理部發(fā)出的文字資料，主任更是要求我，每一個(gè)措詞、字，甚至是標(biāo)點(diǎn)符號(hào)都要正確、嚴(yán)謹(jǐn)。正是這種近距離的接觸，讓我從主任良好的工作作風(fēng)和埋頭苦干的求實(shí)精神中學(xué)到了她對(duì)待工作那份強(qiáng)烈的責(zé)任心和高度的責(zé)任感，對(duì)護(hù)理部成員嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理的工作作風(fēng)和工作態(tài)度，深深的.影響了我。感謝主任教我做事、做人的道理。我一定會(huì)把護(hù)理部的這種優(yōu)良作風(fēng)發(fā)揚(yáng)到心內(nèi)二科室，努力把心內(nèi)二的護(hù)理工作做的更好。
通過(guò)5個(gè)月的學(xué)習(xí)，我深感自己的不足，我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短，需心求教。我也相信經(jīng)歷了這段時(shí)間的鍛煉之后，自己能夠更快的成熟起來(lái)，更加穩(wěn)重，更能擔(dān)起作為一名護(hù)士長(zhǎng)的責(zé)任，絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。
最后感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部給我這個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)與提高的機(jī)會(huì)，也感謝趙院長(zhǎng)、各位主任和老師們?cè)诠ぷ髅β抵畷r(shí)，還要帶領(lǐng)我、教導(dǎo)我，給了我很大的幫助和收獲。我將繼續(xù)努力，牢記護(hù)士長(zhǎng)職責(zé)，不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高自身綜合水平，把學(xué)習(xí)期間學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際的工作中去，努力做一名合格的護(hù)士長(zhǎng)。
護(hù)理管理讀書(shū)體會(huì)篇十三
醫(yī)院護(hù)理管理為什么要推行6s管理？華天謀6s管理專(zhuān)家概述：隨著現(xiàn)代醫(yī)院護(hù)理管理模式的不斷變革與創(chuàng)新，尋求切合實(shí)際的護(hù)理管理，是促進(jìn)醫(yī)院高護(hù)理質(zhì)量不斷提高的關(guān)鍵。近年來(lái)，眾多醫(yī)院將“6s”管理應(yīng)用于護(hù)理質(zhì)量管理中，使護(hù)理管理水平得到有效提高。下面分享6s管理應(yīng)用于醫(yī)院護(hù)理管理中的一些心得體會(huì)。
1、通過(guò)推行“6s”管理的理念，使辦公區(qū)域、治療區(qū)域、值班區(qū)域得到規(guī)范，解決工作場(chǎng)所凌亂、無(wú)序的狀況，改善病歷、文件、資料、檔案的管理，有效處理藥品、物品、設(shè)備器械的管理。開(kāi)展活動(dòng)以來(lái)，通過(guò)目視管理、定置管理，護(hù)理質(zhì)量6s管理推進(jìn)小組成員定期審核病區(qū)環(huán)境、護(hù)士?jī)x表儀容、急救藥品管理、儀器設(shè)備管理、護(hù)理服務(wù)態(tài)度等護(hù)理質(zhì)量管理指標(biāo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出指導(dǎo)意見(jiàn)，使護(hù)理服務(wù)日趨完善，護(hù)士干勁更足，護(hù)患關(guān)系也得到明顯改善，護(hù)理服務(wù)質(zhì)量滿意度的測(cè)試達(dá)98%。
2、通過(guò)推進(jìn)6s活動(dòng)，結(jié)合“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”、“三好一滿意”等活動(dòng)。統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)，認(rèn)真制訂并貫徹執(zhí)行醫(yī)院6s管理工作計(jì)劃和達(dá)標(biāo)措施，不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度、技術(shù)操作規(guī)程、行為禮儀規(guī)范、安全防范措施及質(zhì)量控制體系；加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全督查；加強(qiáng)手術(shù)病人的圍手術(shù)期質(zhì)量控制；促進(jìn)醫(yī)患溝通，強(qiáng)調(diào)人文關(guān)懷理念的滲透；加強(qiáng)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理，確?；颊甙踩?。重視員工素養(yǎng)培訓(xùn)，提高全員素質(zhì)，重視患者滿意度評(píng)價(jià)，重視基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，美化就醫(yī)環(huán)境等重要舉措。自覺(jué)地按照“6s”管理規(guī)定規(guī)范工作秩序，創(chuàng)造良好的工作條件和醫(yī)院形象，對(duì)醫(yī)院外樹(shù)形象、內(nèi)強(qiáng)人員素質(zhì)、提升綜合管理水平和競(jìng)爭(zhēng)能力起到積極的推動(dòng)作用，促進(jìn)醫(yī)院規(guī)范化管理、科學(xué)化管理、可持續(xù)發(fā)展，最終達(dá)到“患者滿意、社會(huì)滿意、政府滿意”的目標(biāo)。
3、在護(hù)理管理質(zhì)量中引進(jìn)6s管理理念，不僅僅是要求護(hù)理人員加強(qiáng)對(duì)“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”的理解，更要將其寫(xiě)在制度中，落實(shí)在行動(dòng)上，要在護(hù)理管理工作中形成對(duì)6s管理理念的延伸。通過(guò)護(hù)理質(zhì)量6s管理，我們的科室環(huán)境、病區(qū)環(huán)境更加清爽、明朗、潔凈，醫(yī)護(hù)人員與患者的心情舒暢，醫(yī)院形象和知名度得到了大大提升，給患者的治療帶來(lái)信心。尤其重要的是，護(hù)士通過(guò)理解6s管理理念，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)程，加強(qiáng)操作中6s管理細(xì)節(jié)的落實(shí)，不僅保障了護(hù)理安全，降低了護(hù)理管理的成本消耗，還形成了職業(yè)榮譽(yù)感、歸屬感與成就感。
4、從醫(yī)院文化方面講，6s具有很好的實(shí)施意義。培養(yǎng)護(hù)理人員的主人翁意識(shí)，從小事做起，從細(xì)節(jié)抓起；塑造護(hù)士隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，互助互愛(ài)；磨練職工的意志，堅(jiān)持不懈，持之以恒。通過(guò)推進(jìn)6s活動(dòng)，醫(yī)院可以更加科學(xué)、合理地調(diào)整內(nèi)部管理，將品質(zhì)、成本、交期、服務(wù)、技術(shù)、管理等六大要素融入“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”的活動(dòng)中，并使之達(dá)到最佳的狀態(tài)，為醫(yī)院的健康發(fā)展創(chuàng)造更好的內(nèi)外部環(huán)境。
醫(yī)院管理通過(guò)借鑒現(xiàn)代企業(yè)先進(jìn)的管理理念，將6s管理模式應(yīng)用于護(hù)理管理中，通過(guò)6s管理，不斷提高護(hù)理人員的質(zhì)量意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、改善病人住院環(huán)境，提升護(hù)理人員素質(zhì)，使護(hù)理質(zhì)量螺旋式上升。
護(hù)理管理讀書(shū)體會(huì)篇十四
第一段：引言（100字）。
護(hù)理部門(mén)是醫(yī)院中起著重要作用的部門(mén)之一，負(fù)責(zé)管理和組織護(hù)理工作，為病患提供全面的護(hù)理服務(wù)。在護(hù)理部門(mén)的日常工作中，護(hù)理管理至關(guān)重要。本文將就護(hù)理部的護(hù)理管理心得和體會(huì)進(jìn)行探討。
第二段：護(hù)理部管理的挑戰(zhàn)與策略（250字）。
在護(hù)理部門(mén)的管理過(guò)程中，管理者常常面臨著各種挑戰(zhàn)，如人力資源的合理安排、提升護(hù)理質(zhì)量、有效的溝通和協(xié)作等。為了應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，管理者需要采取一系列的策略。首先，合理分配護(hù)理人員，確保每個(gè)科室的護(hù)士數(shù)量和素質(zhì)都能夠滿足工作需求。其次，建立完善的培訓(xùn)和評(píng)估機(jī)制，提升護(hù)理人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和技能水平。此外，加強(qiáng)與其他科室的溝通和協(xié)作，提高醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的整體效能。
第三段：護(hù)理部管理的關(guān)鍵因素與方法（300字）。
護(hù)理部管理的關(guān)鍵因素包括：護(hù)理政策的制定和執(zhí)行、護(hù)理人員的激勵(lì)和評(píng)價(jià)、護(hù)理質(zhì)量的監(jiān)控和改進(jìn)等。首先，護(hù)理部管理者應(yīng)制定明確的護(hù)理政策，包括工作流程、護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范等，確保護(hù)理工作的正常執(zhí)行。其次，合理設(shè)定激勵(lì)制度，為護(hù)理人員提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展機(jī)會(huì)，激發(fā)他們的工作熱情和積極性。同時(shí)，建立科學(xué)的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控和改進(jìn)體系，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正護(hù)理工作中的問(wèn)題，提高護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量。
第四段：護(hù)理部管理的案例分析（300字）。
舉一個(gè)具體的案例來(lái)分析護(hù)理部的管理實(shí)踐。某醫(yī)院的護(hù)理部門(mén)在成立初期面臨著護(hù)理人員不足和工作流程不暢等問(wèn)題。為了解決這些問(wèn)題，護(hù)理部門(mén)首先將招聘護(hù)士作為重中之重，采用多種渠道招聘和培訓(xùn)護(hù)士，確保每個(gè)科室有足夠的護(hù)理人員。同時(shí)，護(hù)理部進(jìn)行了工作流程的優(yōu)化與調(diào)整，提高護(hù)理工作的效率和質(zhì)量。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，護(hù)理部門(mén)的護(hù)理人員配備充足，工作效果顯著提升，獲得了良好的反饋。
第五段：結(jié)論與展望（250字）。
護(hù)理部門(mén)的護(hù)理管理是醫(yī)院管理的重要組成部分，合理的管理能夠提高護(hù)理質(zhì)量和工作效率，為患者提供更好的醫(yī)療護(hù)理。在護(hù)理管理過(guò)程中，管理者需要面臨各種挑戰(zhàn)，但只要采取合理的策略和方法，就能夠有效解決問(wèn)題。未來(lái)，隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷進(jìn)步和醫(yī)療模式的改革，護(hù)理部門(mén)的管理將面臨新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，管理者需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)，提升自身的管理水平和能力，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
護(hù)理管理讀書(shū)體會(huì)篇十五
第一段：引言（150字）。
我作為一名護(hù)理管理崗多年，深感在這個(gè)崗位上的經(jīng)歷和體會(huì)是一種寶貴的財(cái)富。護(hù)理管理崗遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只是管理人員的職責(zé)，更是要擔(dān)負(fù)起照料和關(guān)愛(ài)患者的責(zé)任。通過(guò)這些年的工作，我深刻理解到，護(hù)理管理崗需要具備的是醫(yī)療技術(shù)和管理能力，并能在壓力下做出明智的抉擇，做到以患者為中心，讓患者感受到最貼心的護(hù)理服務(wù)。
第二段：醫(yī)療技術(shù)與管理能力的重要性（250字）。
在護(hù)理管理崗位上，熟練掌握醫(yī)療技術(shù)是非常重要的，因?yàn)檫@是保證護(hù)理質(zhì)量的基礎(chǔ)。只有將專(zhuān)業(yè)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中，才能為患者提供準(zhǔn)確的診斷和治療方案。同時(shí)，管理能力也是非常重要的，因?yàn)樽o(hù)理管理崗的工作不僅僅是對(duì)患者進(jìn)行護(hù)理，還需要協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)和人員的工作，確保醫(yī)療服務(wù)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。管理能力包括組織、協(xié)調(diào)、溝通、決策等方面的能力，需要我們具備廣泛的知識(shí)和技能。
第三段：以患者為中心的思維方式（300字）。
在護(hù)理管理崗位上，以患者為中心的思維方式是至關(guān)重要的。我們要時(shí)刻將患者的需求放在首位，關(guān)注他們的身心健康，傾聽(tīng)他們的心聲。無(wú)論是制定治療方案還是安排床位，我們都要考慮患者的實(shí)際情況，并根據(jù)其需要做出相應(yīng)的決策。此外，我們還要關(guān)注患者的家屬，提供給他們必要的支持和安慰，幫助他們安心面對(duì)患者病情的變化。
第四段：在壓力下作出明智抉擇（250字）。
護(hù)理管理崗位上的工作常常伴隨著巨大的壓力。我們可能面臨護(hù)士不足、醫(yī)療資源有限、患者急救等各種緊急情況。在這些情況下，我們必須冷靜思考，以最快的速度做出正確的決策。為此，我們需要具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、良好的應(yīng)急處理能力以及判斷力，同時(shí)還要和團(tuán)隊(duì)成員保持良好的溝通，確保護(hù)理工作的順利進(jìn)行。
第五段：營(yíng)造貼心的護(hù)理環(huán)境（250字）。
護(hù)理管理崗的最終目標(biāo)是為患者提供最貼心的護(hù)理服務(wù)。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我們需要建立一個(gè)溫馨和諧的護(hù)理環(huán)境。營(yíng)造出溫暖和舒適的空間，讓患者感受到關(guān)懷和安心。我們還要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)，讓他們每個(gè)人都能從內(nèi)心愿意為患者做出更多的努力。此外，我們還要持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，通過(guò)持續(xù)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高自身的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，為患者提供更好的服務(wù)。
結(jié)尾（200字）。
作為一名護(hù)理管理崗，我深刻體會(huì)到這個(gè)崗位所帶來(lái)的責(zé)任和挑戰(zhàn)。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)，我不僅提高了自身的護(hù)理能力，更鍛煉了自己的管理能力。我相信，在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，以患者為中心，為他們提供更好的護(hù)理服務(wù)。同時(shí)，我也會(huì)不斷學(xué)習(xí)，提升自己的管理能力，為團(tuán)隊(duì)帶來(lái)更多的價(jià)值。護(hù)理管理崗是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的崗位，我將以積極的態(tài)度迎接各種挑戰(zhàn)，為患者的健康貢獻(xiàn)我的力量。
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