方案的制定需要綜合考慮各方面的因素，不能片面。方案的制定要具備周密性和靈活性，能夠應(yīng)對突發(fā)狀況和變化。通過閱讀以下范文，我們可以學(xué)習(xí)到如何在制定方案時充分考慮利益相關(guān)者的需求和期望。
藥品培訓(xùn)方案篇一
這次的藥品培訓(xùn)，對我而言，是一次全面的醫(yī)藥知識充電，也是我對于醫(yī)藥行業(yè)有了更深入的了解。我的心靈受到了強烈的震撼，收獲頗豐。
在培訓(xùn)過程中，我們學(xué)習(xí)了藥品基礎(chǔ)知識、藥品配制、藥品銷售技巧等方面的知識。我們不僅了解了藥品的種類、作用、用法，還學(xué)習(xí)了藥品銷售的技巧，如如何與客戶有效地溝通，如何處理客戶的疑問和問題，如何提供專業(yè)的藥品知識等。這些知識將對我未來的工作產(chǎn)生深遠的影響。
通過這次培訓(xùn)，我深刻地認識到藥品銷售不僅僅是銷售藥品，更是關(guān)乎顧客健康的大事。每一次銷售，都需要我們用心去對待，用專業(yè)知識去解答顧客的疑問，讓他們安心、放心地購買我們的藥品。同時，我也明白了藥品銷售中，銷售技巧的重要性，只有掌握了正確的銷售技巧，才能更好地與客戶溝通，更好地完成銷售任務(wù)。
這次培訓(xùn)，也讓我對醫(yī)藥行業(yè)有了更深入的了解。我明白了醫(yī)藥行業(yè)的復(fù)雜性和專業(yè)性，需要我們不斷地學(xué)習(xí)和更新知識。只有不斷學(xué)習(xí)，才能更好地服務(wù)顧客，更好地保障人們的健康。
總的來說，這次藥品培訓(xùn)是一次非常有意義的經(jīng)歷。我將把這次培訓(xùn)中學(xué)到的知識運用到實際工作中，不斷提升自己的專業(yè)水平，為顧客提供更好的服務(wù)。同時，我也將以此為契機，不斷學(xué)習(xí)，不斷進步，為醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
藥品培訓(xùn)方案篇二
最近，我有幸參加了一期關(guān)于藥品的培訓(xùn)課程，該課程旨在幫助我們了解藥品的分類、作用和使用方法，以提高我們對藥品的認識與應(yīng)用能力。通過這次培訓(xùn)，我深深感受到對藥品的正確使用和了解的重要性，同時也收獲了許多寶貴的知識和經(jīng)驗，有了更全面的認識和體會。
第二段：藥品分類與作用。
在培訓(xùn)課程中，我們首先學(xué)習(xí)了藥品的分類與作用。藥品按照不同的治療目標和途徑進行分類，如局部藥物、口服藥物和注射藥物等。對于不同類型的疾病，我們需要選擇合適的藥物進行治療。此外，藥品還可以按照其具體的功能作用進行分類，如退熱藥、止咳藥和抗生素等。了解藥品的分類和作用，可以幫助我們根據(jù)病情選擇合適的藥物，從而更好地治療疾病。
第三段：藥品使用方法與注意事項。
在培訓(xùn)課程中，我們還學(xué)習(xí)了藥品的使用方法和注意事項。對于不同種類的藥物，使用方法和使用頻率也有所不同。一些藥物需要在飯前或飯后服用，一些需要搭配飲食，一些需要避免與其他藥物同時使用等等。此外，我們還要注意藥品的儲存和保管，確保藥物的品質(zhì)和安全。通過這些學(xué)習(xí)，我們能夠更加理解藥品的使用原則和注意事項，確保藥物的有效性和安全性。
第四段：藥品的副作用與風(fēng)險。
藥品的副作用和風(fēng)險也是我們必須關(guān)注的重點內(nèi)容。在培訓(xùn)中，我們深入了解了常見藥物的可能副作用和風(fēng)險，例如，某些藥物可能導(dǎo)致肝臟損傷、消化不良等。這些副作用和風(fēng)險既受藥物本身性質(zhì)的影響，也與個體差異有關(guān)。因此，我們在使用藥物時需要仔細閱讀藥品說明書，了解可能的副作用和風(fēng)險，遵循醫(yī)生的建議，減少不必要的風(fēng)險。
通過這次培訓(xùn)，我對藥品有了更深入的認識和理解。藥品是現(xiàn)代醫(yī)療的重要工具，但在使用藥物時也存在一定的風(fēng)險和副作用。因此，我們在使用藥品時必須謹慎。首先，我們需要了解藥品的分類和作用，根據(jù)疾病選擇合適的藥物。其次，我們要關(guān)注藥品的使用方法和注意事項，確保藥物的有效性和安全性。同時，我們要關(guān)注藥品的副作用和風(fēng)險，在使用藥物時盡量避免不必要的風(fēng)險。只有通過深入學(xué)習(xí)和認識，我們才能正確了解和使用藥品，從而提高治療效果，保護我們的健康。
總結(jié)：
這次培訓(xùn)課程讓我對藥品有了更全面的認識和體會。藥品的分類、作用、使用方法和注意事項等方面的知識讓我受益匪淺。對于一個普通人來說，正確了解和使用藥品是至關(guān)重要的。相信通過后續(xù)的學(xué)習(xí)和實踐，我將能在保護自己和他人健康的道路上更加從容。
藥品培訓(xùn)方案篇三
從以往的經(jīng)驗看圣誕節(jié)對于藥店促銷來說推動性不是很大，但機會不可放過，將兩節(jié)合并一塊，借機宣傳并加強藥店影響力度。
二、活動目的。
加強藥店外在形象，擴大知名度。
三、活動主題。
送給你家一般的溫暖。
四、活動時間。
xx年12月24日-20xx年1月3日。
五、活動方式。
打折、買贈、義賣。
六、活動內(nèi)容。
活動一。
1、凡在促銷期間，本店所有感冒類藥品均九折銷售，會員及持有本店以往消費收銀條的顧客可以享受八折優(yōu)惠。
2、老年人消費達50元以上，可憑身份證及收銀條獲得免費出診卡一張。
3、貧困家庭憑借證明可免費獲得家庭藥箱一盒(共500份)。
活動二。
本店開展老年人保健品義賣活動，所得利潤全部捐于貧困基金，用于無錢就醫(yī)的同胞。
凡參與者都可以在愛心展板上簽名獻祝福。
七、活動宣傳。
宣傳單、dm單、展板、店外條幅、報紙、無線電、電視、網(wǎng)絡(luò)。
八、活動預(yù)算。
略
九、活動注意。
1、所有營業(yè)員、促銷員要做到溫暖到家的氣氛。
2、要充分利用媒體來宣傳此事，加強企業(yè)形象及力度。
3、贈品要提前準備，統(tǒng)一定做。
最后，再次提醒，藥店的兩節(jié)活動的準備要提前，規(guī)劃到每個時間點，宣傳要到位，每年的宣傳要有一個主題，且有新意，藥店可以借鑒商超的活動，結(jié)合自己的受眾人群適度調(diào)整。
藥品培訓(xùn)方案篇四
藥品是現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的重要組成部分，也是保障人們醫(yī)療健康的重要保障。為了讓醫(yī)護人員掌握藥品的正確用法和合理應(yīng)用，近日，我參加了一場培訓(xùn)藥品的學(xué)習(xí)班。通過這次培訓(xùn)，不僅讓我對藥品有了更深入的了解，還使我對醫(yī)藥行業(yè)有了更深刻的認識。
在這次培訓(xùn)中，我首先了解到了藥品的分類。通過專家的講解，我明白了藥品按照作用原理和途徑可以分為多種類型，如止痛藥、抗生素、抗炎藥等。不同類型的藥品對于不同的疾病有著不同的治療效果。這讓我意識到，在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域中，準確地選擇合適的藥品對于治療效果至關(guān)重要。在將來的臨床工作中，我將更加注重對藥物分類的學(xué)習(xí)和掌握，以確?；颊吣軌虻玫骄珳实闹委煛?/p>
除了了解藥品的分類，培訓(xùn)還強調(diào)藥品的正確用法和注意事項。在課堂上，專家重點強調(diào)了如何正確給患者開具藥方。他們分享了一些開方的實例，并詳細講解了不同病情下藥物的正確搭配和用量。在我看來，這些實用的知識對于提高臨床醫(yī)師的開方水平非常有幫助。此外，專家還強調(diào)了藥品的不良反應(yīng)和禁忌癥。這讓我意識到，藥品不僅可以治療疾病，也可能會引起一些副作用。因此，在實際使用藥品時，我們需要充分了解患者的病情和身體狀況，并選擇合適的藥品進行治療，以避免不必要的風(fēng)險。
此外，培訓(xùn)課程還包括了藥品的質(zhì)量管理和安全防范。專家講解了如何識別合格藥品的標志和包裝，在講解過程中，專家詳細介紹了藥品滅菌技術(shù)和質(zhì)量檢驗方法。這讓我對于藥品的生產(chǎn)流程有了更加清晰的認識，也使我對藥品產(chǎn)生了更深的信任。與此同時，專家還特別強調(diào)了在使用藥品時，醫(yī)務(wù)人員需要保持標準衛(wèi)生操作，并及時清理過期或者損壞的藥品。這些細節(jié)上的注意使我對于醫(yī)療行業(yè)的安全防范有了更加深入的理解。
最后，我認為這次培訓(xùn)不僅讓我對藥品有了更深入的了解，還將對我的日常工作產(chǎn)生積極影響。希望能夠?qū)⑦@次學(xué)到的知識運用到實際工作中，提升自己在醫(yī)療領(lǐng)域的專業(yè)水平。我相信只有持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷探索，我們才能做出更好的成績，為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
總之，這次培訓(xùn)藥品的學(xué)習(xí)班使我對藥品有了更全面的認識。通過了解藥品的分類、正確用法和注意事項，以及藥品的質(zhì)量管理和安全防范，我在醫(yī)藥行業(yè)方面的知識水平得到了提升，同時也提高了自己在臨床工作中的專業(yè)素養(yǎng)。我相信，未來我將以更加積極的態(tài)度去探索醫(yī)藥行業(yè)，并為患者的健康盡自己的一份力。
藥品培訓(xùn)方案篇五
在現(xiàn)代醫(yī)學(xué)發(fā)展的背景下，藥品是人們重要的健康維護手段之一。為了更好地了解和運用藥品，我參加了一次培訓(xùn)課程。通過這次培訓(xùn)，我收獲了很多關(guān)于藥品的知識，也對藥品的使用有了更深入的理解。在這篇文章中，我將分享我在藥品培訓(xùn)中的體會和心得。
第二段：了解不同類型的藥品。
在培訓(xùn)課程中，我們首先學(xué)習(xí)了不同類型的藥品以及它們的作用。藥品可以分為西藥和中藥兩大類。西藥是在現(xiàn)代化工技術(shù)基礎(chǔ)上生產(chǎn)的，通常通過化學(xué)合成方法制造，例如常見的退燒藥、抗生素等。而中藥是從植物、動物、礦物等天然物質(zhì)中提取的，具有一定的療效，廣泛應(yīng)用于傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)。通過學(xué)習(xí)不同類型的藥品，我了解到不同藥品有不同的適應(yīng)癥和使用方法，從而避免了不合理的用藥。
第三段：了解藥品的副作用和禁忌癥。
在藥品培訓(xùn)中，我們還學(xué)習(xí)了藥品的副作用和禁忌癥。每種藥品都會有一定的副作用，例如口干、惡心等。了解這些副作用可以幫助我們及時發(fā)現(xiàn)藥物不良反應(yīng)，并采取相應(yīng)的措施。同時，了解禁忌癥也非常重要，禁忌癥是指某些特定情況下使用某種藥品可能會導(dǎo)致嚴重后果，例如孕婦、哺乳期婦女等。通過學(xué)習(xí)禁忌癥，我學(xué)會了在使用藥品時要根據(jù)自身情況進行判斷，避免因誤用藥品導(dǎo)致身體不適。
第四段：正確使用藥品。
在藥品培訓(xùn)中，我們還學(xué)習(xí)了正確使用藥品的方法。正確用藥是確保藥物療效最大化的關(guān)鍵。我們學(xué)習(xí)了藥物的劑量、用法和用量等方面的知識。例如，某些藥物需要空腹服用，而另一些藥物則需要在飯后服用。此外，我們還學(xué)習(xí)了正確儲存藥品的方法，如避免陽光直射，保持干燥等。通過學(xué)習(xí)正確使用藥品的方法，我能夠更加科學(xué)地管理和使用藥品，從而達到更好的治療效果。
第五段：合理用藥的重要性。
在藥品培訓(xùn)中，最重要的一點就是強調(diào)合理用藥的重要性。合理用藥是指根據(jù)臨床需要，根據(jù)藥品的適應(yīng)癥和禁忌癥，正確選擇和使用藥物。合理用藥能夠最大程度地減少藥物的副作用，提高療效，并避免濫用藥物導(dǎo)致的問題。通過培訓(xùn)，我明白了自己作為消費者在使用藥品時應(yīng)該負起責(zé)任，不濫用藥物，不盲目追求藥物的功效。
結(jié)束語。
通過這次培訓(xùn)，我深入了解了藥品的分類及作用，明白了正確使用藥品的重要性，也學(xué)會了合理用藥的方法。同時，我也意識到自己在使用藥物時要對自己的身體負責(zé)，避免濫用藥物帶來的不良影響。希望通過這篇文章的分享，更多的人能夠加強對藥品的理解，提高合理用藥意識，為自己的健康保駕護航。
藥品培訓(xùn)方案篇六
最近有幸參加了一場關(guān)于藥品的培訓(xùn)，感到受益匪淺，不僅增強了自己的專業(yè)知識，還加深了對藥品行業(yè)的了解。
這次培訓(xùn)是在我們公司的會議室舉行的，由公司最頂尖的藥品專家授課，他們分別給我們講解了藥品的基本知識、藥品銷售技巧、藥品市場分析等內(nèi)容。整個培訓(xùn)持續(xù)了五天，每天的課程都安排得滿滿的，但我們都非常珍惜這個機會，全神貫注地聽講，認真做好筆記。
在培訓(xùn)過程中，我學(xué)習(xí)到了很多有用的知識，比如如何正確識別藥品的成分和功效，如何與客戶有效地溝通，如何分析市場趨勢，以便更好地把握藥品行業(yè)的商機。此外，我還了解到了藥品行業(yè)的最新動態(tài)，如新藥品的研發(fā)、藥品價格的變化等。
通過這次培訓(xùn)，我更加深入地認識到藥品銷售技巧的重要性，以及藥品市場趨勢的變化將如何影響我們的業(yè)務(wù)。同時，我也明白到，只有不斷學(xué)習(xí)，才能在這個競爭激烈的行業(yè)里立足。
總的來說，這次培訓(xùn)讓我受益良多，不僅增強了我的專業(yè)能力，還讓我更加明白了藥品銷售的技巧和市場趨勢。我相信，這些知識將對我未來的工作有很大的幫助。同時，我也將把這次培訓(xùn)中學(xué)到的知識和經(jīng)驗應(yīng)用到實際工作中，以提高我們的服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。
藥品培訓(xùn)方案篇七
尊敬的讀者：
在這篇文章中，我將分享我參與的最近一次藥品培訓(xùn)的經(jīng)歷。這次培訓(xùn)使我有機會深入了解藥品知識，并提高我對藥品管理和使用的理解。
這次培訓(xùn)由我們城市的藥品監(jiān)管機構(gòu)主辦，主題圍繞藥品的研發(fā)、生產(chǎn)、分發(fā)和使用。培訓(xùn)的目標是提高藥品行業(yè)的專業(yè)知識和職業(yè)道德，以保障公眾的健康和安全。
培訓(xùn)的內(nèi)容豐富多樣，包括藥品的化學(xué)成分、療效、不良反應(yīng)，以及藥品的研發(fā)和審批流程。同時，我們也學(xué)習(xí)了如何正確地使用藥品，以及藥品分發(fā)的規(guī)定和程序。此外，還有關(guān)于藥品監(jiān)管法規(guī)的詳細解讀。
我對這次培訓(xùn)的收獲感到非常滿意。我不僅深入理解了藥品的知識，也了解到了藥品管理和使用的規(guī)定和標準。我明白了如何根據(jù)患者的具體情況選擇最合適的藥品，以及如何確保藥品的質(zhì)量和安全。我對我所學(xué)習(xí)的藥品監(jiān)管法規(guī)有了更清晰的認識，這讓我對藥品行業(yè)有了更深的敬畏和責(zé)任感。
通過這次培訓(xùn)，我認識到了藥品知識的重要性，以及藥品管理和使用的規(guī)定和標準。我明白了藥品的價值，不僅是治療疾病，更是保護人們的健康。我對藥品行業(yè)有了更深的敬畏和責(zé)任感。
總的來說，這次培訓(xùn)使我受益匪淺。我希望我能在未來的工作中更好地運用我在這次培訓(xùn)中學(xué)到的知識，為公眾的健康和安全貢獻出我最大的力量。我相信，通過我們的努力，我們可以創(chuàng)造一個更健康、更安全的環(huán)境。
感謝您閱讀我的文章，我期待著分享更多關(guān)于藥品培訓(xùn)的心得。
藥品培訓(xùn)方案篇八
通過參加本次的藥品培訓(xùn)后，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計，最終會贏得萬紫千紅，在此分享心得體會。下面是本站小編為大家收集整理的藥品。
歡迎大家閱讀。
為進一步加強麻醉藥品和精神藥品的規(guī)范化使用，促進合理用藥，保證麻精藥品管理與應(yīng)用的安全，20xx年3月27日下午，醫(yī)院在會議室舉辦“貴州省職工醫(yī)院20xx年麻精藥品管理與臨床應(yīng)用”培訓(xùn)班，來自院本部近80醫(yī)、藥、護人員參加了此次培訓(xùn)班，培訓(xùn)班由醫(yī)務(wù)科田茂強科長組織學(xué)習(xí)。
田科長在培訓(xùn)上指出，為貫徹國務(wù)院《麻醉藥品和精神藥品管理條例》，要進一步嚴格加強麻精藥品的管理，確保合理使用的安全性，在滿足臨床應(yīng)用的同時防止被盜和流入非法渠道事件的發(fā)生。田科長作了題為《麻精藥品臨床應(yīng)用原則》和《處方管理辦法》的授課，從醫(yī)療機構(gòu)麻醉藥品、精神藥品管理和規(guī)范化疼痛治療及麻精藥品臨床應(yīng)用等內(nèi)容進行深入淺出的講解。對精麻藥品的開具，劑量，極量進行詳細的講解。
藥劑科董紅莉主任介紹了《醫(yī)療機構(gòu)麻精藥品管理條例》及規(guī)定、采購與儲存、麻精藥品處方的開具、麻精藥品處方的調(diào)劑、使用管理及限量、特殊藥品的調(diào)劑保管，麻精藥品的安全與監(jiān)督管理和醫(yī)院當(dāng)前處方管理中存在的主要問題等業(yè)務(wù)管理知識。最后，藥劑科龔佳靜副主任根據(jù)《麻醉藥品和精神藥品管理條例》結(jié)合我院麻醉藥品和精神藥品管理條例制度，對麻醉、精神藥品的概念，麻精藥品目錄，麻精藥品的儲存等內(nèi)容進行了詳細的梳理并每一條進行逐一講解。
講座后，培訓(xùn)班對所有參加培訓(xùn)的醫(yī)、藥師進行考核考試，合格率達100%。對考核合格的醫(yī)生授予麻醉藥品和第一類精神藥品處分醫(yī)師權(quán)，藥師調(diào)劑權(quán)。通過培訓(xùn)與考核，有力地提高了我院醫(yī)藥人員對《處方管理辦法》、《麻醉藥品和精神藥品管理條例》等相關(guān)知識的掌握水平，進一步規(guī)范了我院麻醉藥品和精神藥品管理和使用。
8月29日起，公司組織的第三批新員工培訓(xùn)開始了。首先在這里感謝所有為我們的培訓(xùn)付出的人們!公司給大家安排了三星級的賓館，可口的飯餐，寬敞舒適的會議大廳，還有幽默博學(xué)的講師，從各個方面可以看出公司對我們新員工的重視和關(guān)懷，讓我們有一種歸屬感和被尊重的感覺，參加培訓(xùn)的學(xué)員都很珍惜這次機會，大家都遵守紀律認真聽課，積極發(fā)言，踴躍參加活動。是這次培訓(xùn)可以順利圓滿的結(jié)束!
我們精神面貌都很好。利用這次機會，新進員工相互之間有了一個了解，通過向老師的學(xué)習(xí)、和同事交流、討論，讓我們充分了解了公司的。
規(guī)章制度。
公司的發(fā)展史公司未來的發(fā)展前景，以及公司對我們的期望，并且也學(xué)到了好多工作中的工作方法技巧和心態(tài)。所有這些使我們對公司的未來充滿信心，并且自己也有了努力的方向奮斗的目標。經(jīng)過這一周的培訓(xùn)，現(xiàn)在我想對這次的培訓(xùn)內(nèi)容進行簡要歸納總結(jié)并略微談一些個人粗淺的心得體會：
1、心態(tài)很重要。
我們即將走進工作崗位，首先最重要的是調(diào)整自己的心態(tài)，盡快完成從一個學(xué)生向社會人的轉(zhuǎn)變。不僅要學(xué)會約束和管理自己，還要有紀律性和組織性，再也不能像學(xué)生時代的任性和隨意了。工作中會遇到各種各樣的困難和各種各樣的人，要有不怕困難不怕拒絕不怕挫折的決心，要學(xué)會包容和接納各種人!除了這些心理準備外，最重要的是要有一顆積極向上，堅持不懈的精神狀態(tài)。只有積極向上工作的發(fā)展才會得以發(fā)展，困難才能得以克服。
2、實踐和學(xué)習(xí)并重。
社會是在不斷發(fā)展的，時代是在不斷進步的，要趕上時代的步伐就要不斷學(xué)習(xí)，不斷接觸新事物，為客戶提供準確的，最新的信息。學(xué)習(xí)一切客戶可能喜歡的知識，挖掘需求，滿足需要，推銷我們的產(chǎn)品，發(fā)展我們的業(yè)務(wù)，塑造我們的品牌。我們在學(xué)習(xí)中不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，還要提高自身的素質(zhì)，做一個職業(yè)化的經(jīng)理人!為中國的醫(yī)藥銷售做表率!為民族藥業(yè)的發(fā)展作貢獻!
3、不斷地鍛煉自己。
在培訓(xùn)過程中，仔細發(fā)覺同事身上的優(yōu)點，進行學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他們的語言表達，學(xué)習(xí)他們的神情形態(tài)，學(xué)習(xí)他們的淡定坦然。同時抓住自己的每一次機會去鍛煉自己，從各方面來鍛煉自己。我參加了才藝表演，辯論賽以及最后的畢業(yè)晚會，不僅鍛煉了自己的膽量也鍛煉了自己的語言表達能力對以后的發(fā)展會有一定的幫助。要有鍛煉自己的意識，時時刻刻鍛煉自己，任何場合，任何方面都應(yīng)該勇敢的去嘗試!
4、優(yōu)秀的講師。
公司給我們請來了專業(yè)的講師，還有工作出色的前輩們以及領(lǐng)導(dǎo)們的精彩分享。孫老師的幽默熱情，韓部長的真實誠懇，葉老師的激情流利，王老師的務(wù)實有用，每一位老師都有自己的特點，每一個老師都有自己不同的風(fēng)格和側(cè)重點，讓我們每天都有新的收獲，讓我們每天都過的很充實!再次感謝老師們的精彩講演!
5、珍貴的友誼。
由于培訓(xùn)的原因我結(jié)識了那么多性格秉性相同的兄弟姐妹，我們坐著火車一起來的，大家一起游戲，一起吃飯，一起學(xué)習(xí)，一起活動，那短短的一周時間留給我很多很多美好的回憶!這是我值得珍惜一輩子的友誼!雖然大家都分到了天南海北，但是我們都是##人，我們總有一天會再次相見的!無論走到哪里都有歇腳的的地方，那是因為有了這幫朋友!
6、感謝人資部。
最后要特別感謝人資部的老師和領(lǐng)導(dǎo)們!感謝他們?yōu)槲覀兲峁┝诉@么好的培訓(xùn)條件，讓我們好好學(xué)習(xí)，在生活中關(guān)心我們，在學(xué)習(xí)中幫助我們，在日常里幫助我們!陪我們一起上課，一起吃飯，一起學(xué)習(xí)，讓我們感覺不孤單，不寂寞，不是沒人愛的孩子!他們就是我們的娘家，無論我們走到哪里，都有他們的牽掛，讓我們永遠有依靠!
醫(yī)藥專門請了銷售培訓(xùn)團隊為我們銷售人員作了為期三天的培訓(xùn)，這對我們廣大的銷售員來說是一次極大的提升個人能力與素質(zhì)的機會。此次培訓(xùn)主要闡述了以下幾方面的技巧：
一、換位思考。
我們首先要從客戶角度考慮為什么要買我們的產(chǎn)品以及買了之后會起到什么樣的作用，簡言之就是“換位思考”，以此來與客戶成為朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友，那么他將會對你無所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的憂郁、有他的失落，同時也有他的高興，這時都應(yīng)與他一起分擔(dān)，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶，這樣將又會有新的客戶出現(xiàn)。
二、共贏目標。
這次培訓(xùn)給我的一大體會是要與客戶有共贏的目標，只有這樣才能與客戶建立長遠的合作關(guān)系。
要通過察顏觀色，以及語言溝通來了解顧客的真實想法。然后用你獨一無二的特點，從而成交。二流銷售員是滿足顧客的需求。一流銷售員是創(chuàng)造顧客的需求，既所謂“攻心為上”。
三、要有行動力。
作為一名銷售人員，一定要有嚴格的行動力，凡事力求盡自己最大得努力。銷售工作是一項很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對，這就要求銷售人員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸福”的人，有一股勇于進取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計，最終會贏得萬紫千紅。
四、注重團隊建設(shè)。
深圳市新泰醫(yī)藥是個整體，只有充分發(fā)揮每個成員的積極性，才能使深圳市新泰醫(yī)藥得到好的發(fā)展。在加強自身管理的同時，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn)，提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。深圳市新泰醫(yī)藥這次通過聘請專業(yè)的培訓(xùn)隊伍對員工進行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，進一步強化了全體員工的服務(wù)意識和理念。
通過這為期三天培訓(xùn)是我懂得：銷售人員就需要堅強的意志，要有不達目的絕不罷休的信念，才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵，自我啟發(fā)，才能堅持到底，渡過重重難關(guān)，走向最終的勝利。
藥品培訓(xùn)方案篇九
短短三天的培訓(xùn)，使我受益匪淺、感慨頗多，深刻認識到此次培訓(xùn)的重要性。時代在進步，社會在發(fā)展，科技進步日新月異，知識更新日益加快，學(xué)習(xí)如逆水行舟不進則退。如果不學(xué)習(xí)、不愛讀書就會缺少活力、迷迷糊糊，難以適應(yīng)工作的需要，很難履行好黨和政府賦予我們的神圣職責(zé)——確保廣大人民的飲食用藥安全。所以我認為市局安排的此次培訓(xùn)，無論對于新錄用的公務(wù)員還是老同志，無論是一般的非領(lǐng)導(dǎo)人員，還是具有領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的公務(wù)員都是非常有必要的，這次培訓(xùn)為每一位參訓(xùn)者提供了一個學(xué)習(xí)的機會、交流的平臺、成長的階梯、進步的基石。這次培訓(xùn)給我的感受很多，我總結(jié)了以下三點：
這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，周業(yè)柱、吳慈生等幾位教授那淵博的知識，精深的理論功底和犀利的社會洞察力，使本人深感學(xué)習(xí)的重要性。每一位公務(wù)員都要樹立終身學(xué)習(xí)的理念，做到“活到老，學(xué)到老?！睂W(xué)習(xí)最重要的是要加強理論學(xué)習(xí)。一定要馬列主義和“三個代表”重要思想的學(xué)習(xí)，用發(fā)展的馬列主義來武裝頭腦，指導(dǎo)工作。同時還要學(xué)習(xí)本職工作所必備的知識，學(xué)習(xí)現(xiàn)代經(jīng)濟、科技、法律法規(guī)等方面的知識。另外，還要學(xué)習(xí)一些歷史、地理、人文等方面的知識，努力使自己成為一名“博而?！睆?fù)合型人才。在學(xué)習(xí)方式方法上。
一是要擠時間學(xué)習(xí)，特別是要利用業(yè)余時間。由于食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)剛成立不久，人少事多，一人多用的現(xiàn)象十分普遍，很難抽出時間學(xué)習(xí)，這就要求我們需要充分利用業(yè)余時間進行學(xué)習(xí)。尤其要利用好晚上和節(jié)假日時間進行學(xué)習(xí)。
二是要理論聯(lián)系實際、學(xué)以致用。要結(jié)合自身的思想實際和工作實際，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。要學(xué)會理論指導(dǎo)實踐，提高分析問題、解決問題的能力。最后，我們不僅要向書本學(xué)習(xí)，還要向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向群眾學(xué)習(xí)、向他人學(xué)習(xí)。同時，我們還可以通過報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)等方式進行學(xué)習(xí)，不斷地增長知識，擴大視野。
我們每一位監(jiān)管員不僅要善言更要立行，做到言行一致，“言必行，行必果。”正如市局領(lǐng)導(dǎo)所說的，一個人學(xué)習(xí)的效果，不是看你說的如何，而是看你做的如何，你的行為通過你的學(xué)習(xí)改變了什么。目前，我們系統(tǒng)工作人員的主流是好的，絕大多數(shù)為黨和人民的事業(yè)兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、埋頭苦干，但也有部分人背離了為人民服務(wù)的宗旨。形式主義、官僚作風(fēng)、執(zhí)法不公、吃拿卡要等不良現(xiàn)象嚴重。
這些行為都是人民群眾所深惡痛絕的，嚴重損害了機關(guān)工作人員的形象和黨與政府在廣大人民心目中位置。眼下，各單位正在開展機關(guān)效能建設(shè)活動，每一位工作人員都應(yīng)該認真履行自身的工作職責(zé)，勤奮工作，嚴格按照法律程序辦事，努力提高辦事效率，真正做到“嚴格執(zhí)法、熱情服務(wù)、廉潔勤政、務(wù)實高效?！鄙頌橐幻槿藛T更應(yīng)認識到自身工作的重要性，切實提高自身打擊假劣藥械的能力，確保廣大群眾放心用藥、用械。
安徽行政學(xué)院的周業(yè)柱教授在團隊建設(shè)中講到的'“人無完人，但集體可以是完美的。”這句話很有道理。此次市局組織的拓展訓(xùn)練活動，更好地培養(yǎng)了團隊合作的積極性，強烈感受到團隊合作的重要性。我認為機關(guān)工作要想步入新臺階，取得新進展、新突破，不僅需要擁有一個堅強有力、團結(jié)共進的領(lǐng)導(dǎo)班子，還需要打造一支求真務(wù)實、勤勞苦干的工作團隊。一個人的力量是有限的，但集體的力量是無限的，集體的智慧是無窮的。
作為集體中的一員，只有先從我做起，樂與他人相處，不計較個人得失，吃苦在前、享樂在后，不爭名奪利，要學(xué)習(xí)他人長處，寬容他人短處，多交流，主動化解工作中的矛盾、隔閡等。我相信我們每一個人只要本著全心全意為人民服務(wù)這一宗旨，做到嚴以律己、寬以待人，定會得到大家的認可，必定會形成一個良好的人際關(guān)系群。切不可拉幫結(jié)派搞小團體。只有同事之間的關(guān)系融洽了，友誼加深了，在基礎(chǔ)上才能形成一個團結(jié)的、充滿活力的、有戰(zhàn)斗力的集體。
總之，這次培訓(xùn)是我人生征途中的一個充電器、一個加油站、一盞航標燈……。我將以此次培訓(xùn)為契機，加強學(xué)習(xí)、提高素養(yǎng)、與時俱進、開拓創(chuàng)新，使自身工作再上一個新臺階，不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷和幫助。
藥品培訓(xùn)方案篇十
一、活動主題
甜蜜情人節(jié)，甜蜜蛋黃派
二、活動門店
1、重點活動門店：家紡城藥店、許巷藥店、通元藥店、皮都藥店、雙山藥店、城北藥店、百步藥店。
2、非重點活動門店：****醫(yī)藥其他門店
三、活動時間
2月11、12、13、14日(重點活動門店)
2月13、14日(非重點活動門店)
四、主要目標客戶群
春節(jié)后返回工作崗位的青年務(wù)工者。
五、活動目的
2、發(fā)放現(xiàn)金券，固化客戶群體，增加銷售額和銷售機會;
3、消化春節(jié)期間購進，尚未使用完畢的蛋黃派。
六、活動形式
2、主推活動形式2：穿越情人節(jié)，保健送父母。所有營養(yǎng)品均8折酬賓，寫上地址和祝福話語，免費郵寄回家鄉(xiāng)(不需要免費郵寄的，折后金額滿100元者再贈送無使用限制的現(xiàn)金券10元)
3、其他活動：全場避孕套(杜蕾斯、杰士邦、愛超系列)每滿30元送5元無使用限制現(xiàn)金券;男性滋補類用品和婦科治療性藥品(處方藥除外)，每購滿50元，送5元無使用限制現(xiàn)金券。
七、活動組織和宣傳工作
1、活動宣傳以海報宣傳為主，不進行dm單宣傳。海報設(shè)計由尚鋒在2月7日前完成。
2、自2月8日起，所有有電子顯示屏的門店均將廣告語改成“甜蜜情人節(jié)、甜蜜蛋黃派，購滿158元送800g裝福馬蛋黃派1提，可購買無使用限制現(xiàn)金券活動時間：自 (根據(jù)各自門店情況填寫開始時間)至2月14日”
3、活動開始前，新設(shè)立5元現(xiàn)金券編碼，銷售金額為5元，成本為5元。由商品部負責(zé)督促采購部完成此項工作，并在活動前將編碼告知門店。同時，要逐一告知門店，必須在此次活動發(fā)放的現(xiàn)金券中注明：情人節(jié)發(fā)放。使用截止時間為2012年3月31日。
4、重點門店需要按照春節(jié)促銷的規(guī)格，進行溫馨陳列。陳列及檢查工作自2月9日開始進行。
5、現(xiàn)金券的發(fā)放工作要求在2月8日各門店以電子版形式將發(fā)放、剩余數(shù)額統(tǒng)計表傳回總部王****后，由王*****根據(jù)預(yù)估情況重新調(diào)撥解決。本次現(xiàn)金券全部使用最新版的5元現(xiàn)金券，其他現(xiàn)金券未使用完畢的全部收回總部保管，不得用于本次活動。
6、蛋黃派的調(diào)撥分配要求在2月8日由王****根據(jù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行調(diào)劑解決。
7、叫貨工作由各門店自行進行。本次活動結(jié)束前，重點門店可暫時不進行春節(jié)備貨的退回工作。
8、各門店在蛋黃派使用完畢后，可以用提子餅干作為替換。
9、門管部負責(zé)保持與快遞公司的聯(lián)系，并根據(jù)活動開展情況購買明信片。
201*年，我們將醫(yī)藥銷售市場打開新的思路，在保證醫(yī)藥品安全合格的基礎(chǔ)上，羅列出以下銷售計劃和目標。
201*年醫(yī)藥銷售工作計劃銷售70萬盒，力爭100萬盒，需要對市場問題進行必要的分析，對進行更細致的劃分，并進行必要的工作指導(dǎo)和要求。
一、目前醫(yī)藥市場分析：
目前在全國基本上進行了點的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，但因為零售價格過低，18.00元/盒,平均銷售價格在11.74元,共貨價格在3―3.60元,相當(dāng)于19―23扣,部分地區(qū)的零售價格在17.10元/盒,因為為新品牌,需要進行大量的開發(fā)工作,而折合到單位盒的利潤空間過小,造成了代理商業(yè)或業(yè)務(wù)員不愿意投入而沒有進行必要的市場拓展.
經(jīng)過與業(yè)務(wù)員的大量溝通,業(yè)務(wù)員缺乏對公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡單,實際復(fù)雜,加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場進行新的劃分、或市場的失控，造成沖貨、竄貨的發(fā)生，不愿意進行市場投入，將變?yōu)榍楦械匿N售，實際上，因為低利潤的原因，這樣的情況將可能持續(xù)到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變。
如果強制性的.進行市場的劃分，因為公司沒有進行必要的投入、更沒有工資、費用的支持，加上產(chǎn)品的單一、目前利潤很少，并沒有讓業(yè)務(wù)員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實度，勢必造成市場競爭的混亂，相互的惡意競爭，不僅不能拓展市場，更可能會使市場畏縮。
二、 營銷手段的分析：
所有經(jīng)營活動必須有一個統(tǒng)一的營銷模式，而不是所謂的放任自流，憑借代理商的主觀能動性去把握和操作市場，因為產(chǎn)品價格定位、產(chǎn)品用途的定位、同類產(chǎn)品的競爭分析等綜合因素的考慮，更不可能期望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤空間大的某個產(chǎn)品，事實上也是如此，與我來公司的前提出的以0tc、以農(nóng)村市場為目標市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的組建和管理，迅速提高市場的占有率。而依據(jù)業(yè)務(wù)員的自覺性來任其發(fā)展，公司只能聽?wèi){市場的自然發(fā)展，失去主動性。
三、 公司的支持方面分析：
到目前為止，公司對市場支持工作基本上為0，而所有新產(chǎn)品進行市場開拓期，沒有哪個企業(yè)沒有進行市場的適當(dāng)投入，因為目前醫(yī)藥市場的相對透明，市場開拓費用的逐步增加，銷售代表在考慮風(fēng)險的同時，更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例，如果在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過大，代表對其的忠實度也過底。而比較成功的企業(yè)無疑在新產(chǎn)品進入市場前期進行必要的支持與投入。
四、 管理方面分析：
新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對公司管理存在較大的懷疑，幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實力、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程，甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。
企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的絕對統(tǒng)一、企業(yè)文化對員工的吸引及絕對的凝聚力。
管理的絕對公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機制的健全。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題。
根據(jù)以上實際情況，為了保證企業(yè)的健康發(fā)展、充分發(fā)揮各智能部門的能動性、提高銷售代表對企業(yè)的依賴性和忠實度，對2009年工作做出如下藥品銷售工作計劃和安排：
一、 市場拓展和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)：
目前市場基本上實現(xiàn)了布點的完成工作，通過近半年的彼此磨合與考察，對目前所有人員的資性程度應(yīng)該得到認可，為了絕對回避風(fēng)險，企業(yè)應(yīng)該確定其管理的主要地位，然后適當(dāng)進行必要的誘導(dǎo)和支持，進行市場的拓展和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作，具體要求如下：
1、 北京、天津
下半年銷售任務(wù)：52800盒、 實際回款45600盒 公司鋪底 7200盒
2、 上海
建議：公司必須進行市場的投入，對上海實行單獨的操作模式，實行底薪加提成的薪金制度，作為公司的長線投資市場。
3、 重慶
其從事新藥推廣時間短，地區(qū)管理經(jīng)驗不足，但為人勤奮，經(jīng)濟能力弱，可能會扣押業(yè)務(wù)代表的工資、費用，挫傷業(yè)務(wù)代表的積極性。根據(jù)以往的工作經(jīng)歷，喜歡沖貨、竄貨。
市場要求：必須保證有1000個以上終端，對目前的市場進行必要的摸底，然后要求招聘招商。注意了解貨物流向。
下半年銷售任務(wù)：37200盒 實際回款：30000盒 公司鋪底：7200盒
4、 黑龍江
5、 遼寧
有較長時間的otc操作管理經(jīng)驗，市場熟悉，但遼寧市場混亂，尤其是otc競爭激烈，一般要店促銷人員很多，費用過大，需要提醒向農(nóng)村市場轉(zhuǎn)移。
6、 河北
能力強、但缺乏動力
要求開發(fā)：石家莊 唐山 秦皇島、邢臺 保定 等9個地區(qū)
7、 河南
要求開發(fā)17個地區(qū)中的10個地區(qū)
8、 湖北
要求下半年繼續(xù)召開會議，進行農(nóng)村推廣
9、 湖南
進行協(xié)助招商。
10、 廣東
11、 廣西
要求開發(fā)otc市場，
12、浙江
13、 江蘇
市場大、扣率低、進店費用高，必須進行必要的支持和讓利，可以送其他藥品的辦法
14、 安徽
15、 福建
報紙招聘
16、 江西
報紙招聘
17、 山東
確定唯一的總代理，總負責(zé)制度，進行必要的市場協(xié)助劃分。
18、 四川
19、 貴州
20、 云南
協(xié)助招聘
21、 陜西
報紙招聘
22、 新疆
二、 銷售工作計劃：
根據(jù)目前市場情況，應(yīng)該確立以目前地區(qū)經(jīng)理為主要負責(zé)人、網(wǎng)絡(luò)拓展的基礎(chǔ)的整體思想，仍然將市場定位在otc及農(nóng)村市場上，必須加強對市場網(wǎng)絡(luò)組建的要求，保障點面的結(jié)合工作。
三、 市場支持
2、 在8月底前，要求全部代表進行必要的招商、招聘工作，要求在當(dāng)?shù)卣衅福M用控制在2000內(nèi)，公司用貨物支持，對不能配合的地區(qū)經(jīng)理資格。對招商業(yè)成功的地區(qū)實行獎勵，凡新開發(fā)的地區(qū)，一次性銷售5件以上，給予1件的獎勵。
四、 管理建議
公司應(yīng)該形成規(guī)范的管理，絕對避免給業(yè)務(wù)員造成管理混亂、動蕩的錯覺，明確一切銷售活動都是為公司發(fā)展的觀念，樹立管理者的威信，明確目前是市場開發(fā)階段，業(yè)務(wù)員并非能賺取多少利潤的現(xiàn)狀，讓業(yè)務(wù)員全心投入;指定公司以otc、會議推廣銷售的網(wǎng)絡(luò)組建模式，再實現(xiàn)適當(dāng)?shù)奈⒄{(diào)，而不是放任自流。
要求公司做好如下的工作：
一、 目標明確：
所有銷售都是為公司服務(wù)，所有員工都是企業(yè)的資源，銷售活動是為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。無論銷售公司的什么產(chǎn)品，都是屬于公司。而全部的網(wǎng)絡(luò)、人員本身就是公司的資源，應(yīng)該充分利用此資源，進行整體營銷售及管理。
二、 分工仔細：
成都既然已經(jīng)成立了營銷售中心，應(yīng)該將整個業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到成都，所有合同的管理、合同的審查、貨款的催收、商業(yè)檔案收集及管理、發(fā)貨的確定等等，樂山只能作為特殊合同的審批、和后勤保障工作。
沒有哪個企業(yè)銷售中心根本不知道詳細的發(fā)貨情況、銷售情況、回款情況的，這無論對市場的信息反饋還是市場控制都不利，營銷中心對市場的決策主要信息來源為各種銷售數(shù)據(jù)，如果失去這些數(shù)據(jù)，營銷中心失去意義。
因此，具體要求為：
1、 成都的智能：
負責(zé)全部的銷售工作，樂山應(yīng)該將全部的信息反饋直接轉(zhuǎn)交到成都，成都進行必要的信息處理，而不是出現(xiàn)許多樂山事先進行處理、處理不下來后再讓成都處理的局面，讓業(yè)務(wù)員失去對企業(yè)的信任度。
2、 樂山的智能;
提供每天的銷售信息，發(fā)貨、回款信息，應(yīng)該嚴格管理，對重大合同實現(xiàn)審批。只能作為后勤保障和問題的最終決斷處理。
三、 具體的要與安排：
1、 召開一次全國地區(qū)經(jīng)理會議，規(guī)定統(tǒng)一的市場運做模式，加強業(yè)務(wù)員對企業(yè)的信心，提高對企業(yè)的凝聚能力。
2、 要求對市場進行細分、進行招商、招聘，費用有公司采取用藥品沖抵的方法，減少公司現(xiàn)金的支出。
3、 繼續(xù)加大對市場的保護，要求統(tǒng)一銷售價格。加大對市場的支持力度。
4、 加強對合同和商業(yè)的管理。
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藥品培訓(xùn)方案篇十一
背景及意義(現(xiàn)狀介紹)
(一)培訓(xùn)目標(objective)：對培訓(xùn)目標均按照培訓(xùn)目標的三個要素：業(yè)績表現(xiàn)、環(huán)境條件、評價指標逐一陳述。
(二)培訓(xùn)對象(whom)：描述培訓(xùn)對象(包括受訓(xùn)對象的一般特征及培訓(xùn)的總?cè)藬?shù)、說明受訓(xùn)對象的甄選標準與程序)
(三)組織者(who-1)：對于較大的培訓(xùn)開發(fā)活動，一定要有明確的培訓(xùn)活動負責(zé)人，要對負責(zé)人的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)做出明確規(guī)定。
(一)時間及期限(when)：培訓(xùn)時間、持續(xù)時間等，說明時間選擇及期限規(guī)定的理由。
(三)培訓(xùn)教師(who-2)：對教師進行描述(特別是每一位教師本次擔(dān)任的培訓(xùn)任務(wù)(主題)、其所屬單位、資歷、擅長的領(lǐng)域等)
(四)內(nèi)容(what)：本次培訓(xùn)項目中的所有課程的.培訓(xùn)計劃(包括課程描述、詳細的課程安排等。培訓(xùn)資料包目錄及課程講授提綱)、注意選擇教學(xué)的起、止點、教學(xué)過程中的工具、限制和特殊條件等、注意學(xué)習(xí)的范圍和進度安排等。
培訓(xùn)評估
藥品培訓(xùn)方案篇十二
最近參加了藥品的培訓(xùn)，藥品行業(yè)事關(guān)人體健康，涉及千家萬戶，搞好藥品儲存保管工作是關(guān)系到人民身體健康的大事，作為負責(zé)藥品工作的管理人員一定要干好本職工作。
通過幾天的學(xué)習(xí)，我對藥品的儲存保管有了更深入的了解。
一、藥品儲存保管工作的基本原則。
1.存放原則。
藥品的存放原則包括藥品應(yīng)該按照劑型或用途以及貯藏要求分類擺放，新藥或已經(jīng)注冊的藥品應(yīng)與即將或已經(jīng)過期的藥品，內(nèi)用藥品與外用藥品應(yīng)分別存放。
2.養(yǎng)護原則。
藥品儲存保管應(yīng)經(jīng)常對藥品進行檢查，認真做好藥品養(yǎng)護工作。養(yǎng)護工作的主要任務(wù)是掌握藥品的庫存情況，研究藥品的質(zhì)量變化情況，防止藥品質(zhì)量降低，嚴防藥品的霉?fàn)€、變質(zhì)、揮發(fā)、污染、霉變及互相影響療效等。
3.保管原則。
藥品儲存保管中的養(yǎng)護人員必須具有高度的責(zé)任感，謹慎的執(zhí)行職責(zé)，全面掌握養(yǎng)護技術(shù)，以科學(xué)嚴謹?shù)膽B(tài)度，采用科學(xué)的方法，合理地管理養(yǎng)護藥品。
二、藥品儲存保管的措施和方法。
1.溫度的影響。
藥品儲存保管中，溫度對藥品的影響非常大。高溫會使藥品發(fā)生變質(zhì)，特別是對易揮發(fā)性藥品，在高溫時，藥品的有效成分會以氣體的形式揮發(fā)，使藥品成分減少；低溫會降低藥品的效果，甚至使藥品失效。如生物制品疫苗的有效期為10年，而冷凍后，有效期僅為幾年；再如血液制品，如果冷藏時間過久，會失去其效果。
2.濕度的影響。
藥品的儲存保管中，相對濕度一般應(yīng)控制在35%—75%之間。如果濕度過大，容易給藥品造成嚴重的影響。如糖衣片在75%的濕度下，容易發(fā)生溶化現(xiàn)象；一些粉末或顆粒狀態(tài)的藥品，在濕度加大后，容易發(fā)生霉變或變質(zhì)現(xiàn)象。
3.光照的影響。
光照對藥品的影響不是太大，但是一些遇光易變質(zhì)的藥物，如維生素c、阿司匹林等，在光照下容易分解失效。所以，對這些藥品的儲存，應(yīng)放在棕色瓶中，并置于陰涼處。
4.藥品的儲存保管應(yīng)注意的事項。
藥品的儲存保管中，應(yīng)嚴格按照藥品的理化性質(zhì)進行儲存。如藥品的儲存容器要清潔、干燥、防塵、防污染；儲存藥品要防潮、防火、防蟲、防鼠；儲存藥品的溫度要控制好，防止藥品因溫度過高而發(fā)生變質(zhì)現(xiàn)象；儲存藥品的相對濕度要控制好，防止藥品發(fā)生霉?fàn)€、變質(zhì)、發(fā)霉等現(xiàn)象。
藥品培訓(xùn)方案篇十三
最近參加了一次關(guān)于藥品的培訓(xùn)，這次培訓(xùn)是由當(dāng)?shù)蒯t(yī)藥行業(yè)協(xié)會主辦的。
這次培訓(xùn)是在我們醫(yī)藥銷售團隊內(nèi)部進行的，目的是提高我們對于藥品銷售技巧和專業(yè)知識。在這次培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了許多有關(guān)藥品銷售的知識，包括如何與客戶建立信任、如何了解客戶的需求、如何介紹藥品產(chǎn)品等等。通過這些學(xué)習(xí)，我對藥品銷售有了更深刻的認識，也更加明確了自己的職責(zé)和使命。
在這次培訓(xùn)中，我最大的收獲是對于藥品銷售技巧和產(chǎn)品知識的掌握。通過講師的講解和與其他同事的交流，我對于藥品銷售有了更加深入的了解，也更加自信地面對未來的工作。
通過這次培訓(xùn)，我也得到了一些感悟。首先，我意識到自己在藥品銷售方面的不足，需要不斷地學(xué)習(xí)和提高。其次，我也認識到團隊合作的重要性，只有和其他同事密切合作，才能更好地完成工作任務(wù)。最后，我也更加明確了自己的職責(zé)和使命，作為一名醫(yī)藥銷售團隊的一員，我應(yīng)該不斷提高自己的專業(yè)知識和銷售技能，為客戶提供更好的服務(wù)。
總之，這次藥品培訓(xùn)讓我受益匪淺，不僅提高了我的專業(yè)知識和銷售技能，也讓我更加自信地面對未來的工作。我相信，在以后的工作中，我會更加努力地工作，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，為客戶提供更好的服務(wù)。
藥品培訓(xùn)方案篇十四
今年xx市的農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)，緊緊“鞏固、深化、拓展、提高”的原則，突出延伸監(jiān)管體系，規(guī)范供應(yīng)渠道，完善保障措施，服務(wù)“新農(nóng)合”的要求，一方面積極爭取地方政府將這一工作納入重要議事日程，實行目標管理，加強工作領(lǐng)導(dǎo)，加大經(jīng)費投入；另一方面，以云夢縣為試點，落實工作措施，持續(xù)深入推進，努力完善“三個網(wǎng)絡(luò)”，提高“兩網(wǎng)”建設(shè)層次。
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建立以藥品監(jiān)督管理部門為主，農(nóng)村藥品協(xié)管員、信息員為輔的農(nóng)村藥品縣、鄉(xiāng)、村三級監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，并充分發(fā)揮監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)在農(nóng)村藥品監(jiān)管工作中的重要作用。一是調(diào)整充實“兩員”隊伍。在去年每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)已聘請1名協(xié)管員、每個行政村已聘請1名信息員的基礎(chǔ)上，今年根據(jù)其作用發(fā)揮情況，對“兩員”隊伍作了調(diào)整充實。據(jù)統(tǒng)計，今年全市共調(diào)整“兩員”202人，把一些政治思想好、工作水平高、協(xié)調(diào)能力強、熱心支持藥監(jiān)工作的同志調(diào)整充實到“兩員”隊伍中來，確保“兩員”隊伍數(shù)量不減少、素質(zhì)不降低、功能更增強。二是加強“兩員”隊伍培訓(xùn)。上半年，全市食品藥品監(jiān)督管理系統(tǒng)共舉辦“兩員”培訓(xùn)班8期，共培訓(xùn)人員1572人。此外，——市局、孝昌、應(yīng)城等縣市還舉辦了藥品從業(yè)人員培訓(xùn)，提高從業(yè)人員守法經(jīng)營意識和藥品從業(yè)水平。三是強化“兩員”隊伍管理。通過與“兩員”簽訂聘請協(xié)議，明確權(quán)力與義務(wù)，頒發(fā)“兩員”聘用證書，建立“兩員”工作檔案，給予其一定的報酬或獎勵等措施，進一步規(guī)范“兩員”隊伍的管理，充分發(fā)揮其作用。目前，全市100的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和100的行政村監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)覆蓋到位。堅持“監(jiān)督關(guān)口前移，監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)下延”，充分凝聚社會監(jiān)管合力，大力加強農(nóng)村藥品市場整治，嚴肅查處違法違規(guī)經(jīng)營、使用藥品的行為，切實保障農(nóng)民用藥安全。
遵循“政府引導(dǎo)、市場運作、多方參與、依法規(guī)范”的原則，不斷完善農(nóng)村藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)，通過增設(shè)農(nóng)村藥品供應(yīng)網(wǎng)點，切實滿足農(nóng)民購藥需求。積極鼓勵藥品批發(fā)企業(yè)向農(nóng)村延伸網(wǎng)點，鼓勵結(jié)合實施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”，在沒有藥品供應(yīng)的農(nóng)村設(shè)立“便民藥柜”，實行農(nóng)村藥品經(jīng)營業(yè)態(tài)多元化、競爭主體市場化。據(jù)調(diào)查，目前全市100的`鄉(xiāng)鎮(zhèn)和95的行政村供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋到位。在供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)過程中，大力開展“規(guī)范藥房”建設(shè)活動，督促醫(yī)療單位改善藥房條件，規(guī)范藥房管理，保證藥品質(zhì)量。應(yīng)城市食品藥品監(jiān)督管理局與衛(wèi)生、工商、地稅等部門聯(lián)系，將建設(shè)農(nóng)村便民藥店納入“萬村千鄉(xiāng)市場工程”給予扶持，促進其發(fā)展。大悟縣食品藥品監(jiān)督管理局與縣“農(nóng)合辦”溝通，正在爭取將一批“誠信藥店”和符合條件的農(nóng)村藥店納入“新農(nóng)合”的報銷范圍，促進了“誠信藥店”建設(shè)。
努力構(gòu)筑多層次、立體化的宣傳網(wǎng)絡(luò)，使“兩網(wǎng)”建設(shè)家喻戶曉、深入人心，營造濃厚的輿論氛圍。僅應(yīng)城、漢川、孝昌3個縣市就在主要交通干道旁豎起大型宣傳牌30個，刷寫大型墻體宣傳廣告42幅；應(yīng)城市和大悟等縣市統(tǒng)一制作了《藥品質(zhì)量監(jiān)督崗》，公布了相關(guān)協(xié)管員和信息員的信息，將其懸掛在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、鄉(xiāng)村藥店前，方便群眾投訴舉報；應(yīng)城市開展入戶宣傳，共發(fā)放宣傳資料1萬余份，在應(yīng)城網(wǎng)上開辟藥監(jiān)專頁，制作了電子地圖，對農(nóng)村藥品實施動態(tài)管理。
藥品培訓(xùn)方案篇十五
每一位顧客都是抱著某種需求才走進藥店的，所以藥店營業(yè)員要盡快解顧客的真正購買動機，才能向他推薦最合適的藥品。
每一位顧客都是抱著某種需求才走進藥店的，所以藥店營業(yè)員要盡快解顧客的真正購買動機，才能向他推薦最合適的藥品。那么，怎樣才能解到顧客的購買需求呢?察顏觀色通過仔細觀察顧客的動作和表情來洞察他們的需求，找到顧客購買意愿產(chǎn)生的線索。
1、觀察動作。顧客是匆匆忙忙，快步走進藥店尋找一件藥品，還是漫不經(jīng)心地閑逛;是三番五次拿起一件藥品打量，還是多次折回觀看。藥店營業(yè)員注意觀察顧客的這些舉動，就可以從中透視出他們的心理。
2、觀察表情。當(dāng)接過藥店營業(yè)員遞過去的藥品時，顧客是否顯示出興趣，面帶微笑，還是表現(xiàn)出失望和沮喪;當(dāng)藥店營業(yè)員向其介紹藥品時，他是認真傾聽，還是心不在焉，如果兩種情形下都是前者的話，說明顧客對藥品基本滿意，如都是后者的話，說明藥品根本不對顧客的胃口。店員進行觀察時，切忌以貌取人。衣著簡樸的人可能會花大價錢購買名貴藥品;衣著考究的人可能去買最便宜的感冒藥。因此，藥店營業(yè)員不能憑主觀感覺去對待顧客，要尊重顧客的愿望。
通過直接性提問去發(fā)現(xiàn)顧客的需求與要求時，往往發(fā)現(xiàn)顧客會產(chǎn)生抗拒而不是坦誠相告。所以，提問一定要以有技巧、巧妙、不傷害顧客感情為原則。藥店營業(yè)員可以提出幾個經(jīng)過精心選擇的問題有禮貌地詢問顧客，再加上有技巧的介紹藥品和對顧客進行贊美，以引導(dǎo)顧客充分表達他們自身的真實想法。在詢問時要遵循三個原則：
1、不要單方面的一味詢問。缺乏經(jīng)驗的藥店營業(yè)員常常犯一個錯誤，就是過多地詢問顧客一些不太重要的問題或是接連不斷的提問題，使顧客有種“被調(diào)查”的不良感覺，從而對藥店營業(yè)員產(chǎn)生反感而不肯說實話。
2、詢問與藥品提示要交替進行。因為“藥品提示”和“詢問”如同自行車上的兩個輪子，共同推動著銷售工作，藥店營業(yè)員可以運用這種方式一點一點地往下探尋，就肯定能掌握顧客的真正需求。
3、詢問要循序漸進。藥店營業(yè)員可以從比較簡單的問題著手，如“請問，您買這種藥是給誰用的?”或“您想買瓶裝的還是盒裝的?”，然后通過顧客的表情和回答來觀察判斷是否需要再有選擇地提一些深入的問題，就象上面的舉例一樣，逐漸地從一般性討論縮小到購買核心，問到較敏感的問題時藥店營業(yè)員可以稍微移開視線并輕松自如地觀察顧客的表現(xiàn)與反應(yīng)。
耐心傾聽。
1、做好“聽”的各種準備。首先要做好心理準備，要有耐心傾聽顧客的講話;其次要做好業(yè)務(wù)上的準備，對自己銷售的藥品要如指掌，要預(yù)先考慮到顧客可能會提出什么問題，自己應(yīng)如何回答，以免到時無所適從。
2、不可分神，要集中注意力。聽人說話也是一門學(xué)問，當(dāng)顧客說話速度太快、或與事實不符時，藥店營業(yè)員絕不能心不在焉，更不能流露出不耐煩的表情。一旦讓顧客發(fā)覺藥店營業(yè)員并未專心在聽自己講話，那藥店營業(yè)員也將失去顧客的信任，從而導(dǎo)致銷售失敗。
3、適當(dāng)發(fā)問，幫顧客理出頭緒。顧客在說話時，原則上藥店營業(yè)員要有耐性，不管愛聽不愛聽都不要打斷對方，可是適時地發(fā)問，比一味地點頭稱是、或面無表情地站在一旁更為有效。一個好的聽者既不怕承認自己的無知，也不怕向顧客發(fā)問，因為她知道這樣做不但會幫助顧客理出頭緒，而且會使談話更具體生動。為鼓勵顧客講話，藥店營業(yè)員不僅要用目光去鼓勵顧客，還應(yīng)不時地點一下頭，以示聽懂或贊同。例如：“我明白您的意思”、“您是說……”、“這種藥很不錯”，或者簡單地說一聲：“是的”、“不錯”等等。
4、從傾聽中，解顧客的意見與需求。顧客的內(nèi)心常有意見、需要、問題、疑難等等，藥店營業(yè)員就必須要讓顧客的意見發(fā)表出來，從而解需要、解決問題、清除疑難。在藥店營業(yè)員解到顧客的真正需求之前，就要找出話題，讓顧客不停地說下去，這樣不但可避免聽片斷語言而產(chǎn)生誤解，而且藥店營業(yè)員也可以從顧客的談話內(nèi)容、聲調(diào)、表情、身體的動作中觀察、揣摩其真正的需求。
5、注意平時的鍛煉。聽別人講話也是一門藝術(shù)。藥店營業(yè)員在平時同朋友、家人、服務(wù)對象交談時，隨時都可以鍛煉聽力，掌握傾聽技巧，慢慢地就可以使傾聽水平有很大的提高，而且也可以從傾聽中學(xué)到許多有用的知識。最后，提醒各位藥店營業(yè)員千萬不要自以為知道顧客想要什么，必須仔細傾聽他們所講的每一句話，而且通過顧客的談話來鑒定他最關(guān)心的問題，而后根據(jù)他們的需要提出合理化建議，只有這樣，才能收到事半功倍的效果.
藥品培訓(xùn)方案篇十六
培訓(xùn)內(nèi)容：a、系統(tǒng)安裝流程、系統(tǒng)更新方法、系統(tǒng)配置管理、后臺系統(tǒng)管理培訓(xùn)。b、數(shù)據(jù)遷移管理、數(shù)據(jù)初始化管理培訓(xùn)。c、各個管理模塊的全面培訓(xùn)。d、培訓(xùn)考核、答疑補漏、常見疑難問題解答。
培訓(xùn)對象：對項目業(yè)務(wù)操作層和公司職能部門管理層進行集中的系統(tǒng)培訓(xùn)，以便各項目操作人員能夠熟練掌握軟件相關(guān)功能模塊的業(yè)務(wù)操作流程和步驟，達到勝任軟件業(yè)務(wù)操作的工作。
培訓(xùn)內(nèi)容：a、各個管理模塊的全面培訓(xùn) 。b、培訓(xùn)考核、答疑補漏 。c、采用模擬數(shù)據(jù)和真實數(shù)據(jù)進行實際操作，同時一對一進行輔導(dǎo)，并進行實操考核，出具評估報告。
培訓(xùn)對象：針對項目管理層、公司決策管理層進行系統(tǒng)使用的培訓(xùn)，培訓(xùn)及上機輔導(dǎo)。
培訓(xùn)內(nèi)容：針對日常業(yè)務(wù)操作、報表查詢、決策分析等功能進行培訓(xùn)。
藥品培訓(xùn)方案篇十七
本培訓(xùn)方案的目的是為了讓用戶能更好的操作與維護，服務(wù)于整個市立醫(yī)院安防監(jiān)控信息系統(tǒng)平臺，該信息系統(tǒng)平臺不僅需要成熟穩(wěn)定的產(chǎn)品，更需要技術(shù)熟練的運行維護人員，以便能更好地進行科學(xué)有效的運行維護工作。而一名合格的運行維護人員，就需要經(jīng)過嚴格有效的專業(yè)培訓(xùn)，掌握專門的技能才能勝任。我司將為市立醫(yī)院管轄內(nèi)所有負責(zé)市立醫(yī)院安防監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)項目的相關(guān)系統(tǒng)主管人員、操作人員、科技人員、系統(tǒng)管理人員等進行系統(tǒng)化、一體化的培訓(xùn)，培訓(xùn)涉及到視頻監(jiān)控設(shè)備維護與配置、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護與配置、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備維護與配置、服務(wù)器維護與配置、存儲維護與配置等知識的綜合性培訓(xùn)，以確保相關(guān)科技人員能夠獨立進行管理、運行、故障處理及日常測試維護等工作，使該系統(tǒng)能夠得到正確的應(yīng)用和良好的維護，保證整個信息系統(tǒng)可以健康、穩(wěn)定的運行。
針對市立醫(yī)院管轄內(nèi)所有負責(zé)市立醫(yī)院安防監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)項目的相關(guān)系統(tǒng)主管人員、操作人員、科技人員、系統(tǒng)管理人員的培訓(xùn)采用理論與實踐相結(jié)合的培訓(xùn)手段，完備的教學(xué)設(shè)施支持課堂講授、多媒體教學(xué)、上機操作、工程實戰(zhàn)等多樣化培訓(xùn)教學(xué)的開展。針對不同用戶對象，不同培訓(xùn)目標采取的教學(xué)方式也不相同。對運維層的培訓(xùn)中，工作人員大部分學(xué)習(xí)時間是在我們工程師的指導(dǎo)下進行上機實戰(zhàn)型演練，實踐證明，動手實驗操作是掌握運維技能最為有效的學(xué)習(xí)方法;在對管理層的培訓(xùn)中，我們將著重放在基礎(chǔ)理論知識及管理知識方面的培訓(xùn)上面。
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