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    水費收繳工作總結(jié)大全(12篇)

    格式:DOC 上傳日期:2023-11-07 11:24:16
    水費收繳工作總結(jié)大全(12篇)
    時間:2023-11-07 11:24:16     小編:LZ文人

    總結(jié)是一個評估自己成長和探索進步的機會。在寫總結(jié)之前,要明確總結(jié)的對象和范圍,以便更好地展示自己的觀察和思考。以下是一些關(guān)于總結(jié)的范文,希望能為你提供一些靈感和參考。

    水費收繳工作總結(jié)篇一

    本標準的制訂在于進一步完善團費的收繳和管理制度,指導(dǎo)各基層團支部收、用、管好團費,充分、合理地發(fā)揮團費的作用。適用于上汽通用五菱團委、各二級團組織、各團員青年。本標準由上汽通用五菱公司團委編寫,解釋權(quán)歸上汽通用五菱公司團委,團委有權(quán)根據(jù)文件的有效性做適應(yīng)性的修改。

    團費收繳

    團費收繳工作是增強團員意識和組織觀念,加強團員組織管理的主要工作,也是衡量團的組織建設(shè)狀況的重要方面。按照團章規(guī)定向團組織交納團費,是共青團員必須具備的起碼條件,是團員對團組織應(yīng)盡的義務(wù)。

    1

    團費收繳對象

    全體團員

    2

    團費收繳標準

    為了適應(yīng)形勢發(fā)展的要求,根據(jù)團中央發(fā)布的團費收繳標準并結(jié)合公司內(nèi)部實際情況,公司團委決定以團員崗位劃分團費收繳基數(shù)檔次,經(jīng)過與人力資源部核算團員的基本工資,決定按照操作工、班組長、工段長、工程師(專員)、主管這五類崗位收繳團費,現(xiàn)將公司團員團費收繳標準做如下調(diào)整。

    不同崗位應(yīng)繳納團費標準如下:

    3

    團費收繳說明

    3)本年度年滿28周歲的共青團員,團費收繳至生日當月;

    5)對于經(jīng)濟負擔(dān)特別重的團員,經(jīng)過團支部(總支)委員會批準并報公司團委備案,可以少交或免交團費。

    團組織費用的留用和上繳

    2017年各二級團組織所收繳團費按照公司團委規(guī)定比例上繳,留存團費交給公司團委托管。其中50%(青島、寶駿、重慶為25%)為上繳公司團委比例;其余50%(青島、寶駿、重慶為75%)為交公司團委托管比例,各二級團組織可根據(jù)團費使用標準和流程申請使用此部分團費。公司團委對所收繳的團費將按照團章要求上繳團費至上級團組織,其余部分作為留存團費轉(zhuǎn)入公司黨委對公賬戶進行托管,并根據(jù)團費使用標準及流程申請使用。

    團費收繳時間

    各二級團團組織在公司團委指導(dǎo)下,每年一次集中收取團費,一般在每年12月份統(tǒng)一做好團員信息統(tǒng)計和團費收繳。

    團費的日常管理

    嚴格做好團費的'日常管理控制,合理使用;各級團組織要按要求做好團費的管理臺賬;嚴禁將團費用于請客送禮、工作福利等與團組織無關(guān)的活動,團費支出只能用于以下幾個方面:

    1、培訓(xùn)團員、團干部;

    2、訂購或購買用于展開團員教育的報刊、資料和音像制品;

    3、購買團旗團徽等團務(wù)用品;

    4、表彰先進基層團組織、優(yōu)秀共青團員和優(yōu)秀共青團干部;

    5、補助生活困難團員;

    6、補助遭受嚴重自然災(zāi)害的團員和修繕因災(zāi)受損的基層團組織設(shè)施;

    7、基層團組織開展活動;

    團支部(總支)應(yīng)建立團費專管、記賬制度

    2、團費應(yīng)與行政支持的團組織活動費用分開使用、分別做賬;

    3、團費收入和支出需要憑證,并要有經(jīng)手人和審批人的簽名。

    團費清查

    公司團委每年對二級團委、團支部(總支)進行一次團費清查,對無正當理由不交納團費的團組織,視情況輕重批評、處分。

    水費收繳工作總結(jié)篇二

    20xx年xxx鎮(zhèn)黨委按照《黨章》和中組部《關(guān)于黨費收繳管理工作的通知》有關(guān)規(guī)定,采取有力措施,加強黨費收繳和使用管理工作,做到收繳及時,帳目清楚,使用開支符合規(guī)定,使這項工作逐步走上了規(guī)范化和制度化管理的軌道。現(xiàn)將20xx年度黨費收繳管理工作總結(jié)如下:

    一、基本情況

    xxx鎮(zhèn)共有黨支部16個,10個社區(qū)黨支部,2個村黨支部,4個機關(guān)黨支部,共有黨員178人,其中在崗國家干部職工黨員62人,農(nóng)牧民黨員17人,離退休干部職工黨員10人,其它身份黨員89人。20xx年以來共收基層黨員交納黨費9327.3元。

    二、具體做法

    (一)提高認識,加強對黨費收繳管理工作的領(lǐng)導(dǎo)。鎮(zhèn)黨委高度重視黨費的收繳管理和使用工作,由鎮(zhèn)黨委一名副書記專門負責(zé)此項工作,組織干事具體負責(zé)黨費的收繳管理工作,黨費帳戶單立,??顚S?,黨費帳簿按規(guī)定歸檔。鎮(zhèn)黨委將黨費收繳與管理工作納入黨建目標管理責(zé)任書中進行檢查考核,與各支部簽訂責(zé)任狀,與黨建各項工作同部署、同檢查、同考核,形成黨委主要領(lǐng)導(dǎo)負總責(zé)、專人收繳專人管理的工作機制。采取在鎮(zhèn)黨校干部培訓(xùn)班上開設(shè)黨務(wù)知識課程,有針對性地講解黨費收繳的意義,經(jīng)常性地開展黨員交納黨費重要性教育,使每個黨員充分認識到按時交納黨費是每個共產(chǎn)黨員的義務(wù),是黨性觀念的體現(xiàn),是關(guān)心黨的事業(yè)的具體表現(xiàn),是衡量黨員組織觀念和政治覺悟的重要標志,從而為切實做好黨費收繳工作打下了基礎(chǔ)。

    (二)加強黨費收繳的規(guī)范化管理。為不斷規(guī)范黨費收繳管理工作,確保基層黨組織和黨員個人按時、足額交納黨費,建立健全了收繳黨費相關(guān)管理制度。認真執(zhí)行黨費公示報告制,廣泛接受黨員群眾的監(jiān)督。各黨支部普遍建立了黨費收繳公示欄,每半年公示一次黨員及黨支部應(yīng)交、實交黨費情況。鎮(zhèn)黨委每年年底向各支部通報一年來黨費收繳、管理、使用情況。規(guī)范黨費收繳時間。規(guī)定在“家”黨員每月交納一次黨費,外出及流動黨員每季度交納一次黨費。黨員若遇特殊情況無法及時或親自上交的,可代交或補交,但補交時間不能超過3個月,嚴格杜絕了無正當理由連續(xù)6個月不交黨費的情況。同時規(guī)定各支部必須在次季度首月10日前交清前一季度的黨費。

    (三)規(guī)范帳目,嚴格按照規(guī)定使用黨費。

    一是建立黨費使用、審批程序、權(quán)限,把握黨費使用規(guī)定,嚴格黨費開支,黨費使用堅持黨委會研究制度和“一支筆”審批制度。加強黨費管理工作的互相監(jiān)督,在重大項目開支上堅持黨委會議研究討論制,確保黨費開支嚴格按照規(guī)定執(zhí)行。

    二是規(guī)范黨費帳目。要求對每筆下?lián)茳h費的使用都要做到及時入帳、記帳,統(tǒng)一使用黨費專用收據(jù),統(tǒng)一憑證入帳條件(必須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字、經(jīng)辦人簽字方可入帳),做到建帳、入帳、記帳“三規(guī)范”,達到帳、據(jù)、戶相符。

    (四)強化督查,不斷提高黨費管理水平。鎮(zhèn)黨委每年對黨費的收繳、管理與使用情況檢查兩次,審核兩次。采取抽查普查結(jié)合,重點檢查黨員上交黨費是否及時、足額;黨支部收繳黨費是否規(guī)范,表、冊、帳是否齊全,填寫是否符合要求。為全面掌握基層黨員交納黨費情況。

    三、存在的主要問題和今后的打算。

    部分流動黨員的黨費收繳不及時,有拖交黨費現(xiàn)象;部分離退休黨員以黨費標準過高為由,交納黨費的積極性、主動性不高。

    針對存在的問題今后要進一步加強流動黨員教育和管理,建立規(guī)范流動黨員黨費管理工作機制,加強黨支部與外出黨員的聯(lián)系;加強對離退休黨員的教育管理,采取走訪、慰問的形式,多關(guān)心他們生活,切實解決他們的實際困難,多組織一些老黨員喜聞樂見的活動。

    水費收繳工作總結(jié)篇三

    一年來,xx單位在市委組織部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以科學(xué)發(fā)展觀重要思想為指導(dǎo),認真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆四中全會、五中全會精神,按照《中國共產(chǎn)黨黨章》和《中國共產(chǎn)黨發(fā)展黨員工作細則(試行)》的要求,有領(lǐng)導(dǎo)、有計劃地認真做好新形勢下發(fā)展黨員、黨費收繳等黨建工作,在局系統(tǒng)各基層黨(總)支部和廣大黨員的共同努力下,20xx年我局共發(fā)展新黨員26名,其中女性15名,大專及以上學(xué)歷19名,生產(chǎn)服務(wù)一線工作人員10名,共收繳黨費82969元,已全部解款上繳。

    一、主要做法:

    1、加強領(lǐng)導(dǎo),提高認識。局黨委高度重視發(fā)展黨員和黨費收繳工作,把發(fā)展黨員和黨費收繳工作作為加強基層組織建設(shè)的重要工作來抓,著力在提高工作認識和加強工作力度上下功夫。

    一是年初專門召開一次研究發(fā)展黨員工作會議,專題研究發(fā)展黨員工作中需要解決的問題并制定相關(guān)措施。

    二是建立健全發(fā)展黨員相關(guān)制度,對發(fā)展黨員的流程進行規(guī)范,對培養(yǎng)、教育、考察、發(fā)展、轉(zhuǎn)正等各個環(huán)節(jié)提出了具體的業(yè)務(wù)要求,局黨委、各黨(總)支部齊抓共管,保證發(fā)展黨員工作規(guī)范操作。

    三是局黨委及時討論審批,嚴格把關(guān),保證黨員發(fā)展工作正常進行和新黨員質(zhì)量。

    四是嚴格依照黨章規(guī)定收繳黨費。

    2、更新觀念,拓寬黨員發(fā)展對象來源范圍。局各基層黨組織不但注重從中層管理和技術(shù)骨干崗位上發(fā)展黨員,也為一線員工提供教育培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會,充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用,拓寬發(fā)展對象的來源范圍,擴大基層黨組織的影響力。

    3、抓好教育,堅持標準,保證質(zhì)量。

    一是把發(fā)展黨員工作的著力點放在入黨積極分子的培養(yǎng)教育上,抓好集中培訓(xùn)、日常管理和結(jié)對聯(lián)系等各個環(huán)節(jié),提升入黨積極分子的思想覺悟和政治素質(zhì)。

    二是突出重點,改善結(jié)構(gòu),針對局目前黨員隊伍年齡、文化結(jié)構(gòu)等方面的特點,明確了重點在35歲以下的青年和婦女中發(fā)展黨員等工作方針。

    三是遵循“堅持標準、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展的方針和堅持個別發(fā)展,成熟一個、發(fā)展一個”的原則,嚴格把關(guān),確保質(zhì)量。

    4、黨費收繳規(guī)范化操作。嚴格按照黨章規(guī)定認真收繳黨費,同時做好黨費收繳的宣傳和公示,及時上交黨費。

    二、存在不足

    非公黨組織的黨員發(fā)展工作仍需要加大工作力度,黨員幫帶教育需要創(chuàng)新形式,發(fā)展黨員來源渠道需要進一步拓寬。

    三、20xx年工作打算

    一是加大發(fā)展黨員工作力度。把發(fā)展黨員作為加強基層組織建設(shè)的重要措施,特別是在非公企業(yè)和改制企業(yè)中,努力形成職責(zé)明確、上下聯(lián)動形成合力的發(fā)展黨員新格局。繼續(xù)加大對黨務(wù)工作人員培訓(xùn)力度,提高他們的發(fā)展黨員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。20xx年計劃發(fā)展黨員19名。

    二是把重點放在建立發(fā)展黨員工作的長效機制上。推行推薦入黨積極分子培養(yǎng)對象制度,不斷擴大發(fā)展源頭;堅持發(fā)展黨員預(yù)審制、發(fā)展黨員培訓(xùn)制,以發(fā)展對象的合理結(jié)構(gòu)來改善黨員隊伍結(jié)構(gòu);實行發(fā)展黨員公示制,嚴把黨員入口關(guān);通過建立發(fā)展黨員工作的各項制度,用制度來保證發(fā)展黨員工作的健康進行,既保證質(zhì)量,又確保入口暢通,使黨的組織始終充滿生機活力。

    三是繼續(xù)做好黨費收繳工作。堅持黨費收繳宣傳、公示等好的做法,確保黨費收繳工作規(guī)范進行。

    20xx年12月21日

    水費收繳工作總結(jié)篇四

    20xx年我鄉(xiāng)黨委按照《黨章》和《中共運城市鹽湖區(qū)委組織部關(guān)于加強黨費收繳、使用和管理的通知》有關(guān)規(guī)定,采取有力措施,加強黨費收繳和使用管理工作,做到收繳及時,帳目清楚,使這項工作逐步走上了規(guī)范化和制度化管理的軌道?,F(xiàn)將20xx年度黨費收繳管理工作總結(jié)如下:

    一、基本情況。

    我鄉(xiāng)共有黨支部16個,其中12個村黨支部,1個機關(guān)黨支部,1個企業(yè)黨支部,1個教育黨支部、1個新型經(jīng)濟組織支部;共有黨員490人。今年共收基層黨員交納黨費5921元,并按季度全額上繳到區(qū)委組織部。

    二、具體做法。

    (一)提高認識,加強對黨費收繳管理工作的領(lǐng)導(dǎo)。鄉(xiāng)黨委高度重視黨費的收繳管理工作,由組織委員具體負責(zé)黨費的收繳管理工作,黨費帳戶單立,??顚S?,黨費帳簿按規(guī)定歸檔。要求各支部在開黨員大會時有針對性地講解黨費收繳的意義,經(jīng)常性地開展黨員交納黨費重要性教育,使每個黨員充分認識到按時交納黨費是每個共產(chǎn)黨員的義務(wù),是黨性觀念的體現(xiàn),是關(guān)心黨的事業(yè)的具體表現(xiàn),是衡量黨員組織觀念和政治覺悟的重要標志,從而為切實做好黨費收繳工作打下了基礎(chǔ)。

    (二)加強黨費收繳的規(guī)范化管理。為不斷規(guī)范黨費收繳管理工作,確?;鶎狱h組織和黨員個人按時、足額交納黨費,建立健全了收繳黨費相關(guān)管理制度。認真執(zhí)行黨費公示報告制,廣泛接受黨員群眾的監(jiān)督。規(guī)范黨費收繳時間,規(guī)定在“家”黨員每月交納一次黨費,外出及流動黨員每季度交納一次黨費。黨員若遇特殊情況無法及時或親自上交的,可代交或補交,但補交時間不能超過3個月,嚴格杜絕了無正當理由連續(xù)6個月不交黨費的情況。同時規(guī)定各支部必須在次季度首月10日前交清前一季度的黨費。

    (三)強化督查,不斷提高黨費管理水平。為全面掌握基層黨員交納黨費情況,鄉(xiāng)黨委每年對黨費的收繳、管理與使用情況檢查兩次,重點檢查黨員上交黨費是否及時、足額;黨支部收繳黨費是否規(guī)范,表、冊、帳是否齊全,填寫是否符合要求。

    三、存在的主要問題和今后的打算。

    個別基層黨組織對黨費管理工作認識不高,重視不夠,僅當成一般事務(wù)性工作而沒作為一項政治工作來抓,對黨費管理還缺乏嚴肅認真的態(tài)度;部分黨支部的黨費收繳不及時,有拖交黨費現(xiàn)象;部分離退休黨員以黨費標準過高為由,交納黨費的積極性、主動性不高。

    針對存在的問題今后要進一步加強黨員教育和管理,建立規(guī)范流動黨員黨費管理工作機制,加強黨支部與外出黨員的聯(lián)系;加強對離退休黨員的教育管理,采取走訪、慰問的形式,多關(guān)心他們生活,切實解決他們的實際困難,多組織一些老黨員喜聞樂見的活動,通過做工作,確保全鄉(xiāng)的黨費能夠達到足額收繳。

    水費收繳工作總結(jié)篇五

    組織部:

    我鎮(zhèn)黨委按照組織部的安排,認真全鎮(zhèn)黨費收繳和管理工作進行了自查,現(xiàn)將自查情況匯報如下:

    一、20xx年各黨組織黨費收支情況八魚鎮(zhèn)所轄黨組織xx個,黨員xx名。20xx年,全鎮(zhèn)共收取黨費xx元,已全部足額上繳組織部。

    二、黨費管理監(jiān)督情況我鎮(zhèn)在黨費的收繳、管理和監(jiān)督過程中,主要抓了以下幾方面工作:

    1、領(lǐng)導(dǎo)重視,制度健全。鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導(dǎo)高度重視黨費的收繳和管理工作,制定有黨費管理制度,由專人負責(zé)黨費的收繳和管理,嚴格收繳程序,保證了資金的監(jiān)督和管理。黨費收繳票據(jù)齊備,賬薄規(guī)范;無黨費私存、轉(zhuǎn)賬另存取息情況;《黨費收支結(jié)存情況表》等黨費報表按時、按規(guī)定填報情況;黨費工作能做到及時公開。

    2、嚴格標準,按時繳費。嚴格按照黨費繳納的標準要求,對鎮(zhèn)機關(guān)以及各黨組織黨員所收繳的黨費按時上交。全體黨員能按規(guī)定比例及時、足額交納黨費。各支部對每個黨員繳納的黨費情況詳細登記,以便核對。

    3、加強監(jiān)管,落實責(zé)任。鎮(zhèn)黨委對20xx年全年的黨費進行了自查。全鎮(zhèn)各黨組織黨費管理規(guī)范,全年黨費已全部上繳高新區(qū)黨工委組織部,無截留、挪用。

    中共委員會

    20xx年6月13日

    水費收繳工作總結(jié)篇六

    根據(jù)今年6月15日舉行的市直單位黨務(wù)管理工作會議、12月7日舉行的20xx年市直黨內(nèi)統(tǒng)計工作會議的會議精神和有關(guān)文件要求,我局扎扎實實做好本單位的黨費收繳管理工作,比較好地完成了今年的工作任務(wù)。具體情況如下。

    一、主要情況

    1、局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,布置落實黨費收繳工作

    局黨組成員、副局長黃南飛同志十分重視此項工作,把它納入黨建工作規(guī)劃中去,選派黨性強、作風(fēng)正、熟悉黨務(wù)和責(zé)任心強的同志承擔(dān)黨費收繳工作,在20xx年初黨務(wù)工作人員的變動交接過程中,采用參加市統(tǒng)一組織的培訓(xùn)班、自學(xué)和傳、幫、帶等教育方式,提高其業(yè)務(wù)素質(zhì),確保了此項工作的延續(xù)性和連貫性。同時還親自布置了今年黨費收繳工作任務(wù),要求在本單位人員不斷擴充,黨員不斷增加,還有部分黨員職務(wù)晉升等情況下,黨務(wù)工作者要認真做好黨費的計算和調(diào)整工作,進一步規(guī)范黨費的收繳、管理和使用工作。為了提高黨務(wù)管理工作水平,黃南飛副局長還親自與黨務(wù)工作人員共同參加黨務(wù)管理工作的有關(guān)會議和培訓(xùn)班,明確當前工作任務(wù),增強業(yè)務(wù)能力,為更好地開展本單位的黨費收繳工作打下堅實的理論知識基礎(chǔ)。

    2、細化工作,責(zé)任到人,落實黨費收繳工作

    此前,由于我局的黨員數(shù)量不多,黨費的收繳主要以支部黨員向組織委員交納的形式進行。今年劃分設(shè)立黨小組后,根據(jù)工作職責(zé),將收繳黨費的任務(wù)交給黨小組長。同時,局機關(guān)黨支部還根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定,將支部每個黨員每月應(yīng)繳的黨費金額進行核實造表,發(fā)到黨小組長手中,黨小組長再把黨費匯總到組織委員處,再由組織委員按季度上交,同時編制季度黨費明細表以公示監(jiān)督,全年共收繳黨費9373.4元,爭取把全體黨員自覺、足額、按時交納黨費工作落到實處。

    今年,我局共增加黨員12人,黨支部都能嚴格按照《關(guān)于進一步做好我市黨費收繳、管理和使用工作的意見》(佛組字2號)中規(guī)定的標準來核算該交納的黨費,并根據(jù)黨員介紹信確定其黨費收繳起始月份,在部分黨員因新錄用公務(wù)員轉(zhuǎn)正或者職務(wù)晉升導(dǎo)致工資變化時及時調(diào)整其黨費額;在一名黨員調(diào)出本單位時能及時做好與調(diào)往單位的黨費交接工作。

    3、按時保質(zhì)完成黨費報表的統(tǒng)計上報工作

    我局嚴格按照20xx年市直黨內(nèi)統(tǒng)計工作會議的精神和《**市黨內(nèi)統(tǒng)計年報表審核要點》中的有關(guān)要求用黨務(wù)系統(tǒng)進行年度報表的編制和上報工作,并按時上報了《20xx黨支部上繳黨費報告單》、《20xx黨支部收繳黨費登記表》、《黨費使用、管理情況表(一)》和《黨費使用、管理情況表(二)》。

    二、存在不足及下一步工作思路

    1、黨費要注意隨黨員的工資變更而即時更新。在黨費收繳過程中有時出現(xiàn)黨員因試用期滿或者職務(wù)晉升而變動工資后沒有馬上做好黨費核算更新工作,以后要提高工作效率,在黨員增減、黨員工資調(diào)整等情況下要做好收繳黨費額的即時更新。

    2、繼續(xù)大力加強黨務(wù)管理干部的培訓(xùn)工作。黨費收繳管理是黨的基層組織建設(shè)和黨員隊伍建設(shè)中一項非常重要、長期性的工作,我局要充分認識此項工作的重要性和緊迫性,堅持與時俱進,采用參加市統(tǒng)一組織的培訓(xùn)、橫向業(yè)務(wù)交流、自學(xué)等多種方式提高黨務(wù)管理干部的此項業(yè)務(wù)水平。

    水費收繳工作總結(jié)篇七

    20xx年是園區(qū)物業(yè)部全面建立標準化物業(yè)管理體系,著力提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì),打造和諧文明科技園區(qū),建設(shè)團結(jié)、高效、創(chuàng)新項目團隊的一年。鑒于此,x項目部在制定x年度項目工作計劃時,就以公司“提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì),建立嵌入式新型物業(yè)管理服務(wù)模式”的方針為指引,確立項目部全年工作重心,即著重項目部標準化管理體系的全程推進實施,不斷修正、提高、完善。追求管理服務(wù)的持續(xù)改進,不斷提高顧客滿意。

    1)實施標準化流程管理保障覆蓋全部管理過程。

    以“業(yè)主無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作標準,重點制定、改善了各項管理服務(wù)流程、管理制度、作業(yè)指導(dǎo)書;建立了監(jiān)督管理組織,落實崗位責(zé)任制。建立了一套覆蓋各個管理環(huán)節(jié)、實施有效的管理體系。

    2)針對項目實際情況全程交叉培訓(xùn)考核。

    結(jié)合項目部的管理實際,針對新員工多、年輕員工多的特點,為保障管理服務(wù)品質(zhì),力爭做到員工業(yè)務(wù)水平專業(yè)化、全面化,物業(yè)部年初制定了詳細的培訓(xùn)考核方案,通過工程、客服、安全、環(huán)境知識的交叉培訓(xùn)考核,使員工物業(yè)知識專業(yè)化、全面化。同時整理了一套實用的培訓(xùn)課件,編寫了《保安人員應(yīng)知應(yīng)會》、《客服人員應(yīng)知應(yīng)會》。

    3)重視宣傳引導(dǎo)工作贏得業(yè)主理解支持。

    成立了項目部宣傳小組,通過宣傳欄、電子郵件等形式,積極主動的向園區(qū)業(yè)主公示本公司及物業(yè)部的工作情況;宣傳物業(yè)部的工作及公司的服務(wù)理念;保障暢通的溝通渠道,堅持正確的輿論導(dǎo)向;宣傳法律法規(guī)和政府部門的管理指導(dǎo)信息;并及時向業(yè)主提供安全知識、健康常識、天氣預(yù)報、租房信息、生活小常識等。贏得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持,引導(dǎo)園區(qū)業(yè)主積極參與園區(qū)建設(shè)。

    4)推行貼心管家服務(wù)建立嵌入式管家模式。

    成立了“貼心管家小組”,形象成了項目經(jīng)理重點跟進、部門經(jīng)理分工負責(zé)、客服人員跟蹤推進的管理模式。更好的為業(yè)主提供貼心服務(wù),每周針對收費情況,分析總結(jié)工作經(jīng)驗,及時協(xié)調(diào)處理顧客需求。不但使服務(wù)品質(zhì)有所提升,而且成功化解了收費困難。實現(xiàn)了從“貼心管家小組”成立前的每月收費80余萬元,到小組成立后每月135萬元的飛躍,基本完成了公司的收費指標。

    5)倡導(dǎo)綠色環(huán)保理念推進垃圾分類工作。

    垃圾分類工作達標是政府申辦奧運會對世界承諾項目之一,本年初,按照及上地街道辦事處的要求,物業(yè)部專門成立了垃圾分類領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了垃圾分類管理制度及流程,完善了垃圾分類設(shè)施,安排專人負責(zé),細致、系統(tǒng)的進行宣傳、培訓(xùn)、監(jiān)督、落實。實現(xiàn)了園區(qū)生活垃圾減量化、無害化的管理目標。使垃圾分類工作最終高質(zhì)量的達到了市政管委的要求,受到了市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的好評。由于垃圾分類工作的出色,市政管委擬將我園區(qū)列為“垃圾分類優(yōu)秀單位”。

    6)完善檔案管理體系保持原始完整數(shù)據(jù)。

    檔案管理是物業(yè)管理當中的一項重要工作,記錄著物業(yè)、業(yè)主和管理過程的真實面貌。設(shè)置專人跟進收集、整理、更新,建立了一套完整的檔案管理體系和數(shù)據(jù)庫,并保持數(shù)據(jù)的不斷更新,保證了檔案的完整性及可靠性。滿足了安全、便捷、快速、詳細、真實、完整的檔案管理要求。

    7)跟蹤監(jiān)督管理指導(dǎo)打造自然和諧美觀環(huán)境。

    監(jiān)督、管理、指導(dǎo)園區(qū)綠化、綠植租擺工作,對園區(qū)綠化、綠植實行合理搭配,適時調(diào)整,定期防治病蟲害,突出特點,達到自然、和諧、美觀的效果。做到日常實時檢查管理,成功抑制了美國白蛾在園區(qū)的蔓延。

    8)規(guī)范保潔服務(wù)過程滿足清潔舒適要求。

    監(jiān)督指導(dǎo)園區(qū)保潔工作,制定標準操作監(jiān)督流程,落實分區(qū)負責(zé)、定期考核制度,有效地調(diào)動其積極性,促進內(nèi)部和諧競爭,提升園區(qū)環(huán)境質(zhì)量。

    9)積極協(xié)助業(yè)主工作贏得業(yè)主信賴贊賞。

    針對業(yè)主的一些特殊需求,物業(yè)部認真協(xié)調(diào)辦理,主動提供支援。協(xié)助業(yè)主成功接待_代表參觀團兩次、全國宣部長參觀團一次、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)參觀調(diào)研5次,知名企業(yè)峰會6次,協(xié)調(diào)處理毗鄰業(yè)主矛盾十數(shù)次,協(xié)助業(yè)主內(nèi)部設(shè)施改造十數(shù)次,并積極協(xié)調(diào)配和保障了ibm中國軟件基地的延時制冷工作。勞謙君子,天道酬勤,物業(yè)部踏實負責(zé)的工作得到了業(yè)主的多次贊賞和感謝。

    10)組織園區(qū)文化平臺建設(shè)和諧文明園區(qū)。

    x年初物業(yè)部就將本年度設(shè)定為“文化年”,20xx年1月10日物業(yè)部與園區(qū)業(yè)主協(xié)作,成功舉辦了“之夜”新春聯(lián)誼會,通過此項活動加深了物業(yè)部與業(yè)主之間的感情。廣大業(yè)主對此給予高度評價,既豐富了園區(qū)的文化生活,又提升了物業(yè)的形象。值此辭舊迎新之際,廣大業(yè)主對“文化月”充滿了希冀并積極參與。目前我們已經(jīng)收到書法、繪畫、散文、詩歌、攝影、創(chuàng)意粘貼等作品50余篇/幅,報名參加新年舞會者眾。良好的文氛圍有利于物業(yè)部與業(yè)主之間化解矛盾、建立友誼、團結(jié)協(xié)作、共取雙贏。目前我物業(yè)部正在積極籌備“新春舞會”活動。

    11)關(guān)注消防、安全工作保障業(yè)主生命財產(chǎn)安全。

    火災(zāi)是物業(yè)安全管理的最大“敵人”,一旦發(fā)生火災(zāi),業(yè)主人身和財物都會受到嚴重威脅。為此,我們以安保部為中心以項目經(jīng)理為組長,組建園區(qū)義務(wù)消防組織,實施嚴格的消防監(jiān)督管理并將消防責(zé)任分解到各戶,向其普及消防知識。在20xx年11月9日舉行了園區(qū)消防演習(xí),提高了物業(yè)部員工及業(yè)主的消防安全意識及自救、互救知識。

    為了保障園區(qū)業(yè)主的安全,安保部對保安隊伍實行嚴格培訓(xùn),貫徹“六防”措施,實行群防、群檢、群治,以確保萬無一失。針對特別區(qū)域?qū)嵤┲攸c布控,如在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實行嚴密布防,成功抓獲盜竊者3人,為業(yè)主挽回直接經(jīng)濟損失數(shù)千元,受到業(yè)主贊譽。由于園區(qū)安全管理的出色,因此被海淀區(qū)評為“社會治安綜合治理先進單位”。

    拾金不昧是中華民族的傳統(tǒng)美德,物業(yè)部通過對員工的思想道德教育,使這一美德在得以發(fā)揚,本年度共拾到各類銀行卡、證30張,另有多起拾遺物品事件。值得一提的是,a603財務(wù)人員的不慎,將公司的稅務(wù)登記證、支票一些重要票據(jù)遺失,被物業(yè)部員工拾到,物業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)知道該物品的重要性,馬上派財務(wù)及客服負責(zé)人聯(lián)系該公司負責(zé)人,該公司負責(zé)人正因物品的丟失而焦急萬分,手捧失而復(fù)得并可能造成重大經(jīng)濟損失的財務(wù)票據(jù),該公司負責(zé)人充滿感激和贊賞。

    12)關(guān)注業(yè)主感受積極協(xié)調(diào)改善。

    由于本園區(qū)屬于新建園區(qū),搬入企業(yè)較多,導(dǎo)致蟑螂滋生,廣大業(yè)主深受困擾。物業(yè)部根據(jù)特殊情況,在按計劃進行消、殺、滅蚊蠅鼠蟑的同時,專門安排了一次立體式集中消殺,取得了良好的效果。

    由于園區(qū)標識不完善,給業(yè)主及來訪賓客造成了不便,我物業(yè)部主動協(xié)調(diào),靈活改善,逐步安裝了一些必要標識,得到業(yè)主的。

    由于ibm公司個性化需求,在停止正常制冷的情況下還需要延時制冷,經(jīng)物業(yè)部與開發(fā)企業(yè)及相關(guān)部門協(xié)調(diào),最終順利為ibm公司完成延時制冷服務(wù)。

    因ibm公司延時制冷到11月3日,這給換季檢修工作帶來了一定的困難,為了避免影響園區(qū)正常供暖,在任務(wù)重、時間短、工作量大的情況下,組織工程人員加班加點,犧牲周六日休息時間,圓滿地完成了冬季供暖檢修工作,11月15日順利地為園區(qū)正常供暖,無一投訴發(fā)生。

    自接管x項目中水站并投入使用以來,因設(shè)備缺陷,經(jīng)常出現(xiàn)故障。尤其是在x年10月份中水設(shè)備出現(xiàn)嚴重故障,使業(yè)主投訴矛盾加大,影響了物業(yè)工作的正常進行,物業(yè)部經(jīng)與開發(fā)多次協(xié)調(diào),為中水站更換高低區(qū)水泵4臺、電機2臺、維修水泵4臺,基本保證了中水設(shè)備的正常運行,化解了業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。

    機房環(huán)境改善,機房進行了整體設(shè)計、刷漆,使機房分區(qū)更清晰,環(huán)境更整潔,管理更標準。

    針對園區(qū)設(shè)備多、能源公攤量大、業(yè)主交費難等問題,項目部以園區(qū)為家,研究制定全套的節(jié)能方案,樓內(nèi)公共區(qū)域及地下停車場采取多項改進節(jié)能措施,不斷挖掘節(jié)能潛力。如:制定大廳燈開關(guān)時間,由保安值班人員按規(guī)定時間開啟,項目員工隨時檢查隨時關(guān)閉等方案,有效的控制能源浪費。

    物業(yè)部在地下二層辦公,因地下潮濕、空氣不流通,造成工作人員頭暈、關(guān)節(jié)痛等問題,公司領(lǐng)導(dǎo)知曉后,及時批復(fù)材料,由工程人員自行改造安裝新風(fēng),保證了空氣的流通,改善了物業(yè)部的辦公環(huán)境。

    針對業(yè)戶反映園區(qū)內(nèi)無自行車棚、無處停放自行車的問題,經(jīng)項目部多次與開發(fā)企業(yè)溝通協(xié)調(diào),通過項目部的努力,最終開發(fā)企業(yè)為建設(shè)自行車場,解決了業(yè)主無處停放自行車的難題。

    20xx年物業(yè)部在以項目經(jīng)理為核心的管理團隊帶領(lǐng)下,服務(wù)品質(zhì)有提升,管理方法有創(chuàng)新,文化宣傳有成就的基礎(chǔ)上,基本完成了公司的既定目標。然而在項目團隊面前仍然存在諸如中水問題、標識不全、溝通渠道單一等等困難,還需公司總部給予關(guān)注支援,以便使項目管理更加完善,創(chuàng)造企業(yè)品牌。

    以上是xx項目20xx年對物業(yè)管理工作的總結(jié),在新的一年里我們將遵照公司的設(shè)計構(gòu)想,按照項目部的工作計劃安排,上下一心,團來源自建筑施工資料結(jié)一致,再創(chuàng)佳績,實現(xiàn)預(yù)期的工作目標。同時項目同仁感謝一年來公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與厚愛,請公司領(lǐng)導(dǎo)審閱。

    水費收繳工作總結(jié)篇八

    水是生命之源,水費收繳是城市公共管理的重要一環(huán)。水費的正常收繳與使用直接關(guān)系到城市的供需平衡和生活水平,是維護水資源的有序增長、水環(huán)境的保護和維護人民群眾合法權(quán)益的必要手段。作為水務(wù)部門的一名工作人員,在一年多的時間里,我深深體會到了水費收繳的重要性和必要性。

    為了做好水費收繳工作,我們需要掌握和應(yīng)用操作技巧。首先,了解水費的計費標準,熟悉各種水表的閱讀、計算,能夠正確處理各種水費的計算方式。其次,在與用戶溝通時,我們要用耐心和細致的服務(wù)態(tài)度,化解用戶的疑慮及不滿意。在經(jīng)常了解用戶意見的基礎(chǔ)上,逐步改進工作流程,提高工作效率,為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

    第三段:建立科學(xué)的工作制度。

    水費收繳是一項需要高度重視的工作,必須建立科學(xué)的工作制度。我們的水費收繳工作,通過建立科學(xué)的工作制度,規(guī)定了每個節(jié)點工作的具體任務(wù)和工期,并對工作進行跟蹤和評估。這些工作制度的制訂和執(zhí)行,極大地提高了工作效率,保證了工作的準時、準確和高質(zhì)量完成。

    第四段:對不同群體的應(yīng)對策略。

    對于不同群體的用戶,我們需要使用不同的應(yīng)對策略。對于老年人,我們要用更為細致等耐心的態(tài)度與他們溝通,讓他們明白自己的應(yīng)繳水費以及其意義和重要性。對于年輕人,我們需要更加快捷、簡潔地詢問水費繳納情況,激發(fā)他們的積極性,提高他們的水費繳納率。對于經(jīng)濟困難家庭,我們需要采取合理的減免政策,使他們繳納的水費具有負擔(dān)能力并減輕他們的生活壓力。

    第五段:總結(jié)。

    水費收繳是水務(wù)部門工作的重中之重,它關(guān)系到廣大市民的日常生活。為著順利完成水費收繳工作,我們必須按照規(guī)定的標準,認真執(zhí)行工作流程,遵從適應(yīng)當?shù)貙嶋H情況的工作模式。通過深入的參與、認真的考核與改進,我們在水費收繳的工作實踐中形成了自己的經(jīng)驗和心得,不斷提高了工作質(zhì)量,也為市民提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

    水費收繳工作總結(jié)篇九

    水費是我們?nèi)粘I畋夭豢缮俚拈_銷之一。但是,在收繳水費的過程中,不僅要面對各種各樣的人和事,還需要處理復(fù)雜的情況和問題。細心觀察和總結(jié)經(jīng)驗可以使我們在水費收繳的過程中更加得心應(yīng)手。

    第二段:要點一——技巧。

    在收繳水費時,我們需要掌握一些實用的技巧。首先,要保持耐心和細心,注意聽取顧客的問題和意見,并及時解決。其次,要盡可能地了解顧客的需求和情況,以便更好地為他們提供服務(wù)。最后,要學(xué)會借助一些工具和系統(tǒng),如在線支付、自助繳費等,提高收繳效率。

    第三段:要點二——態(tài)度。

    水費收繳不僅需要技巧,更需要良好的態(tài)度。我們應(yīng)該以積極、熱情、誠信和責(zé)任的態(tài)度來面對每位顧客。要尊重他們的意見和習(xí)慣,并為他們提供更好的體驗。只有這樣,顧客才會更愿意信任我們,多次來消費。

    第四段:要點三——情感。

    在收繳水費的過程中,我們需要注重情感溝通。借助情感溝通,可以使顧客感受到我們的溫暖和關(guān)懷,增強顧客對我們的信任和忠誠。情感溝通的方法有很多,如微笑、問候、贈送小禮物等。只要我們有一顆感恩的心,就能在收繳水費中打造一份真摯的情感。

    第五段:總結(jié)。

    水費收繳并不像我們想象中那樣簡單,它需要我們細致認真地處理各種事物,提供更好的服務(wù)。良好的態(tài)度、實用的技巧以及真摯的情感是我們收繳水費所應(yīng)具備的核心素質(zhì)。只有不斷探索和總結(jié)經(jīng)驗,才能為顧客提供更好的服務(wù),為公司創(chuàng)造更多的收益。

    水費收繳工作總結(jié)篇十

    水是城市經(jīng)濟建設(shè)的命脈,是人們生活須臾不可離開的一種資源。水費收繳則是自來水公司產(chǎn)、供、銷體系中的最后一道環(huán)節(jié),它的效果如何直接關(guān)系到供水企業(yè)的經(jīng)濟效益、社會效益乃至生存狀況。規(guī)范水費收繳管理、加大水費收繳力度、提高水費回收率,長期而艱巨,現(xiàn)實而緊迫。筆者根據(jù)多年的實踐和體會,現(xiàn)就規(guī)范水費收繳管理提出幾點淺見:

    一、廣泛深入宣傳。

    要利用媒體、墻報、專欄、上門等多種形式,對用戶進行《城市供用水管理條例》及有關(guān)法規(guī)的宣傳,介紹繳費方式、繳費期限及逾期水費的處理辦法,不斷提高用戶的繳費意識,特別要注重對用水戶的領(lǐng)導(dǎo)以及具體經(jīng)辦人進行有針對性的宣傳說明,使他們深刻認識到水是商品,要節(jié)約、有償使用,按計量交納水費是法律的規(guī)定,以進一步改善水費征收關(guān)系,營造良好的水費征收環(huán)境。

    二、推行一戶一表。

    當前正處于社會轉(zhuǎn)型期,工礦企業(yè)停產(chǎn)改制、小區(qū)開發(fā)商與物業(yè)管理逃逸責(zé)任的并不鮮見,一塊欠費總水表供水幾千乃至上萬人,一旦停水追費容易被誤解為?!八浴弊黠L(fēng),甚至可能引發(fā)民眾堵門堵路、吵鬧上訪,到那時為了穩(wěn)定往往只好先送水再收費,其結(jié)果是問題沒解決,反而招政府反感、民眾怨恨。要破解總表欠費難題,必須加強立戶管理,濾布分離生產(chǎn)、生活用水,推行一戶一表。立戶審批要實行逐級審批制度,由公司分管副總(老總)進行最終把關(guān),納入電腦管理,實行安裝、驗收、收費全過程的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管;對新建多層住宅原則上要裝表到戶,防止形成新的大欠費表;要改轉(zhuǎn)供水為直供水,防止產(chǎn)生水費相互推諉、長期欠費不結(jié)以及欠總表水費用戶逃逸責(zé)任;對以總表計量的已建住宅,要本著“用戶自愿、集中改造、適當優(yōu)惠”的原則,分步實施一戶一表的'改造工作。

    三、提升服務(wù)質(zhì)量。

    繼續(xù)堅持“三個一”的服務(wù)宗旨,采取更加人性化的服務(wù),讓用戶“用滿意水,交稱心費”。通過電話告知、下達欠費通知和網(wǎng)上查詢水費等方式,讓用戶及時獲得水費信息,提示用戶按時足額繳納水費。值得注意的是,要慎用書面催繳通知,因為這樣做既會增加城市“牛皮癬”,同時讓欠費用戶在“黑名單”上榜上有名,令其面子掛不住,不利于征繳關(guān)系的和諧融洽。對個別用戶交費觀念差、不主動的情況,可實施主動服務(wù)和感動服務(wù),把上門收費作為水費收取的主要途徑,多為用戶排憂解難,尤其要注重與用水矛盾戶的溝通,爭取用戶的理解和支持。要增加服務(wù)硬件投入,優(yōu)化客戶服務(wù)的整體環(huán)境,實施服務(wù)職能整合,實現(xiàn)業(yè)務(wù)服務(wù)一口對外、“一站式”服務(wù),強化客戶服務(wù)中心接待、答疑能力,建立健全搶修停水信息發(fā)布機制,提高服務(wù)的效率、質(zhì)量和品位。

    四、加強管理維護。

    要改革抄收工作機制,進行明確分工,強化責(zé)任,逐步建立每棟樓房的平面信息庫,詳細標注水表、閥門的位置和水表的走向,讓陌生人也能一目了然,也便于對拖欠水費的用戶進行及時催繳。提倡按照用戶水費的多少排序,從大戶到小戶逐步催繳的方法。要實行抄收例會制度,每周召開工作例會,逐一核實欠費500元以上的用戶,并針對水表抄收工作中存在的問題提出解決方案,壓濾機濾布加大對用水量大及用水異常用戶的復(fù)抄頻率,抓好重點監(jiān)控。要加強對供水管網(wǎng)的巡查監(jiān)察工作,第一時間搶修爆管、漏水問題,減少管網(wǎng)漏失率。

    五、創(chuàng)新收費方式。

    當前,銀行代收仍然是一種重要的收費方式。但由于水費單筆額度較小,出于成本效益考慮,很多銀行都不愿開展此項業(yè)務(wù),這就加劇了繳費難。為了方便用戶交費,除了現(xiàn)有的柜臺坐收、銀行代收、銀行代扣這三種收費方式外,要進一步創(chuàng)新水費繳納方式,如網(wǎng)上交費、電話交費、ic卡交費、開設(shè)預(yù)收業(yè)務(wù)、建設(shè)工程臨時用水送交和居民集體戶交費方式等,以方便用戶,提高水費回收率。

    六、強化依法追繳。

    要嚴格查處非法盜用、私拉亂接的現(xiàn)象,公司應(yīng)成立專門組織,稽查單位和個人的偷水行為,要堅持走群眾路線,鼓勵和獎勵廣大市民舉報偷水、浪費水現(xiàn)象,加大對偷水行為的查處和打擊力度。要加大水政執(zhí)法力度,對屢催不繳、惡意欠費的進行曝光和處罰,對拒不按時足額繳納水費的移交人民法院強制執(zhí)行。

    水費收繳工作總結(jié)篇十一

    現(xiàn)將一年來辦公室的工作總結(jié)如下:

    今年企業(yè)正式啟動辦公自動化系統(tǒng),實行無紙化辦公,企業(yè)呈現(xiàn)了節(jié)奏快、作風(fēng)實、標準高、要求嚴的新氣象。為適應(yīng)工作需要,辦公室多次組織職工結(jié)合系統(tǒng)測試進行學(xué)*和技能培訓(xùn),使經(jīng)辦人員在無紙化辦公中做到個個是技術(shù)能手,文件辦理中未出現(xiàn)操作失誤的情況,保證了企業(yè)公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)的順暢運行。

    針對企業(yè)制定并落實到部門的目標,辦公室每季度制訂了工作計劃,將任務(wù)落實到人,并明確切實可行的實施措施;每月至少召開一次主任工作會議,檢查工作計劃的完成情況,查找存在問題,對未完工作督促完成;根據(jù)執(zhí)行中的實際情況適時調(diào)整工作計劃,加緊實施。

    一年來辦公室工作計劃周密、執(zhí)行得力、檢查細致,總結(jié)認真,較好地保證了年度工作目標的完成。

    辦公室工作繁雜,稍不注意就易出紕漏,有的甚至可能會影響企業(yè)大局。因此,我們要求每一位職工牢固樹立辦公室工作無小事的意識,一要細心、細致;二要從細小的事抓起。

    時時刻刻、事事處處,都要認真、細致,謹言慎行,做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在辦公室延誤,不讓需要辦理的文件在辦公室積壓,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志受到冷落,不讓企業(yè)形象因辦公室工作而受損。

    明年我們還將把培養(yǎng)工作細致嚴謹,服務(wù)細心周到的作風(fēng)作為辦公室的重點工作來抓,從辦公到綜合宣傳、行政管理,都要求認真、細致、嚴謹。

    我們對辦公室每個員工都強調(diào)了服務(wù)精神的理念,并把這種理念落實到工作中去。一年來,辦公室同事在公文辦理、采購、用車等方面都體現(xiàn)了服務(wù)精神,周密安排好領(lǐng)導(dǎo)的工作日程,耐心協(xié)調(diào)解決部門的困難,為每一個職工分憂解難。

    即使在工作中遇到一些不合理的指責(zé),也本著服務(wù)的精神去解釋,而不是抵觸甚至對立,取得了良好的成效!

    水費收繳工作總結(jié)篇十二

    總結(jié)人:xxx所屬單位:物業(yè)公司所屬部門:技術(shù)支持部任職崗位:品質(zhì)經(jīng)理重點加強了該項工作的協(xié)調(diào)、組織和溝通。通過與招投標代理機構(gòu)的合作,充分利用代理機構(gòu)的經(jīng)驗、實力和資源,順利的通過一次、二次備案及招標組織工作。在工作中及時協(xié)調(diào)地產(chǎn)、物業(yè)公司相關(guān)部門對涉及的相關(guān)信息、數(shù)據(jù)進行了統(tǒng)計和上報。查標準主要是以公司常態(tài)業(yè)務(wù)標準為基礎(chǔ),并滿足有關(guān)技術(shù)標準、規(guī)范和法規(guī)的要求。目前檢查標準的內(nèi)容和評分方法已基本完成,檢查方法需進一步結(jié)合管理處實際進行完善。待xx管理處三級文件審定后,根據(jù)服務(wù)提供規(guī)范、服務(wù)規(guī)范,最終確定服務(wù)控制規(guī)范。

    附送:

    物業(yè)公司安全事務(wù)員情況調(diào)查分析報告。

    物業(yè)公司安全事務(wù)員情況調(diào)查分析報告。

    物業(yè)公司安全事務(wù)員情況調(diào)查分析報告調(diào)查分析報告情況事務(wù)公司安全物業(yè)。

    一米文章加進201x年11月14日13:14物業(yè)公司安全事務(wù)員情況調(diào)查分析報告公司領(lǐng)導(dǎo):

    物業(yè)公司安全事務(wù)部自組建以來在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,穩(wěn)步積極的向前發(fā)展,但自201x年3月份以來,安全事務(wù)部職員管理出現(xiàn)失控,素質(zhì)較好的安全事務(wù)員嚴重流失,給各個物業(yè)管理處工作造成了很大的被動。物業(yè)公司根據(jù)這個情況迅速進行調(diào)劑,展開了隊長竟聘會等一系列活動。通過活動對不穩(wěn)定因素得到了一定的控制,但職員活動頻繁還是困繞物業(yè)公司的一個困難。物業(yè)公司針對這類現(xiàn)狀,從7月起要求各管理處每月不低于兩次民主生活會,以此來穩(wěn)定職員思想,但收效甚微。根據(jù)安全事務(wù)部目前情況,物業(yè)公司對各個管理處的安全事務(wù)員進行了調(diào)查談心,現(xiàn)將調(diào)查情況匯報以下:

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