禮儀個人總結(jié)報告（熱門16篇）

使用圖表和數(shù)據(jù)可以使報告更具說服力和可讀性，同時幫助讀者更好地理解和記憶報告的內(nèi)容。那么我們該如何寫一份較為完美的報告呢？首先，我們需要對所要報告的內(nèi)容進(jìn)行充分的研究和調(diào)查，確保我們掌握了足夠的信息。其次，要注意報告的結(jié)構(gòu)和格式，包括引言、正文和結(jié)論等部分，使整篇報告具有條理性和邏輯性。另外，我們還應(yīng)該注意用詞準(zhǔn)確、語言簡潔明了，避免使用過多的專業(yè)術(shù)語，以便讀者能夠輕松理解報告內(nèi)容。學(xué)習(xí)如何寫好報告是一種重要的職業(yè)技能，有助于提升職業(yè)競爭力。

禮儀個人總結(jié)報告篇一

xx年年，黨委組織部以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞學(xué)院的根本任務(wù)和中心工作，加強(qiáng)中層領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍建設(shè)，深化干部人事制度改革，加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)，建立健全規(guī)章制度，積極開展校保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，繼續(xù)開展創(chuàng)建文明單位活動，較好地完成年初工作計劃，為學(xué)校改革發(fā)展提供有力的組織保證。

一、建立健全制度，做好干部選拔任用和管理工作。

1、建立健全干部選拔任用工作制度。根據(jù)和的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合學(xué)院實(shí)際，制定出臺。

2、認(rèn)真搞好學(xué)院處、科級干部調(diào)配工作。認(rèn)真制定干部調(diào)配方案，完成以下有關(guān)干部工作：一是在年初完成配備31位附屬醫(yī)院中層科室主任，并協(xié)助做好附屬醫(yī)院中層科室79位副職人員的民主推薦、考察工作，認(rèn)真做好附屬醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)成員6人的試用期滿考察工作;二是認(rèn)真做好學(xué)院9位處級干部、9位科級干部的選拔任用工作以及13位處級干部、13科級干部的平級調(diào)整安排工作。按照有關(guān)程序，做好院長助理的考察、上報和任用工作;三是認(rèn)真搞好臨床醫(yī)學(xué)系與附屬醫(yī)院的整合、莆田學(xué)院管理學(xué)院的組建及其干部配備工作;四是認(rèn)真搞好學(xué)院11位處級干部、3位科級干部試用期滿的考核工作;五是認(rèn)真做好黨代會的“兩委”委員候選人預(yù)備人選的推薦、考察和上報工作，并積極配合做好省紀(jì)委、省委教育工委、市委組織部的復(fù)核工作。

2、加強(qiáng)干部培訓(xùn)，提高思想政治素質(zhì)和工作能力，適應(yīng)崗位工作的需要。積極選派處級、科級干部到市委黨校參加培訓(xùn)。今年共選派4名處級干部、8名科級干部參加市委黨校的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

3、加強(qiáng)對干部的監(jiān)督管理。堅持和完善干部談話、誡勉、收入申報等制度。加強(qiáng)同紀(jì)檢監(jiān)察部門的聯(lián)系，增強(qiáng)監(jiān)督合力。

二、以保持先進(jìn)性教育活動為重點(diǎn)，加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)，提高基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

1、認(rèn)真做好發(fā)展黨員工作。按照，堅決貫徹“堅持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的方針，認(rèn)真做好發(fā)展黨員工作。一是堅持按黨員發(fā)展的工作程序辦事，進(jìn)一步規(guī)范培養(yǎng)、教育、考察、共青團(tuán)推優(yōu)、組織部門審查、支部接收和黨委審批等各個工作環(huán)節(jié)，嚴(yán)格把關(guān)，保證質(zhì)量。一學(xué)年來，共發(fā)展黨員392人，預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正121人。二是建立健全發(fā)展黨員工作的具體制度。制定了、，對發(fā)展大學(xué)生黨員和青年骨干教師黨員工作提出新的要求，并促進(jìn)發(fā)展黨員工作更加程序化、規(guī)范化。

2、健全黨校制度并積極開展黨校的培訓(xùn)工作。為進(jìn)一步加強(qiáng)黨校工作，制定了20xx最新黨委組織部工作總結(jié)文章。一年內(nèi)共舉辦了兩期入黨積極分子培訓(xùn)班，參訓(xùn)人數(shù)達(dá)802人。通過黨校的集中培訓(xùn)，充分發(fā)揮黨校黨員教育的主渠道、主陣地作用，進(jìn)一步促進(jìn)了入黨積極分子教育活動的深入開展。

3、切實(shí)加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)。一是協(xié)助做好各基層黨組織的調(diào)整設(shè)置工作。按照新黨章的有關(guān)要求，根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，對個別黨總支、黨支部進(jìn)行了重新調(diào)整設(shè)置，并積極協(xié)助指導(dǎo)有關(guān)黨總支、黨支部委員會開展選舉工作。二是指導(dǎo)基層黨支部開展黨支部工作“立項活動”。按照省教育工委精神，指導(dǎo)各黨支部有效地開展支部工作“立項活動”。一學(xué)年來，全院各黨總支、黨支部申報的“立項活動”項目中，較有代表性、主題鮮明的，列入校級管理、資助的項目有13個;其中有6個黨總支開展的“立項活動”上報省委教育工委參加“xx年-xx年學(xué)年度高校黨支部工作‘立項活動’優(yōu)秀成果”的評選活動。三是開展基層黨組織示范點(diǎn)建設(shè)。積極培植基層黨組織示范點(diǎn)，中文系、環(huán)境與生命科學(xué)系黨總支被列為基層黨組織示范點(diǎn)并進(jìn)行建設(shè)，已取得初步成效。四是做好特困黨員年終慰問工作。通過黨員慰問活動，為困難黨員送溫暖，增強(qiáng)黨組織的凝聚力。

5、進(jìn)一步健全民主生活會制度并積極做好xx年年莆田學(xué)院黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會的有關(guān)工作。為明確民主生活會的基本內(nèi)容與要求，規(guī)范民主生活會程序，提高民主生活會質(zhì)量，使我校副處級以上黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會制度化、規(guī)范化，制定了。同時，結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，積極做好xx年年莆田學(xué)院黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會的有關(guān)工作。向有關(guān)部門、有關(guān)單位發(fā)放征求意見表，通過召開座談會、書面征求意見等形式，廣泛征求多方的意見和建議，為召開民主生活會提供意見材料。

禮儀個人總結(jié)報告篇二

華盛集團(tuán)公司的衛(wèi)董事長有一回要接受電視臺的采訪。為了鄭重起見，事前衛(wèi)董事長特意向公司為自己特聘的個人形象顧問咨詢，有無特別需要注意的事項。對方專程趕來之后，僅僅向衛(wèi)董事長提了一項建議：換一個較為儒雅而精神的發(fā)型，并且一定要剃去鬢角。對方的理由是：發(fā)型對一個人的上鏡效果至關(guān)重要。

果不其然，改換了發(fā)型之后的衛(wèi)董事長在電視上亮相時，形象確實(shí)煥然一新。他的發(fā)型使他顯得精明強(qiáng)干，他的談吐使他顯得深刻穩(wěn)健。二者相輔相成，令電視觀眾們紛紛為之傾倒。

這一實(shí)例說明：發(fā)型對商界人士的個人形象，發(fā)揮著重要的、不可替代的作用。有鑒于此，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)一些美發(fā)的禮儀，是極為必要的。

美發(fā)，一般是指對人們的頭發(fā)所進(jìn)行的護(hù)理與修飾。其目的在于，使之更加美觀大方，并且適合自身的特點(diǎn)。美發(fā)的禮儀，指的就是有關(guān)人們的頭發(fā)的護(hù)理與修飾的禮儀規(guī)范。美發(fā)的禮儀，是裝束禮儀之中不可或缺的一個重要的組成部分。在正常情況之下，人們觀察一個人往往是“從頭開始”的。位居于頭頂之處的頭發(fā)，自然不會被錯過。而且還經(jīng)常會給他人留下十分深刻的印象。因此，曾有一位商務(wù)禮儀專家指出：“每當(dāng)人們與一位商務(wù)人員陌路相逢時，最注意對方的，大都是其發(fā)型、化妝、著裝等幾點(diǎn)。正因為如此，一名商務(wù)人員假如不想使本人形象受損，就不能夠在外出應(yīng)酬時不重視上述各點(diǎn)。”

從可操作的角度來講，美發(fā)禮儀主要分為護(hù)發(fā)禮儀與作發(fā)禮儀這兩個有機(jī)組成部分。前者主要與頭發(fā)的護(hù)理有關(guān)，后者則是重點(diǎn)關(guān)注頭發(fā)的修飾問題。任何一名商界人士如果不打算使自己“頭上失禮”的話，對護(hù)發(fā)禮儀與作發(fā)禮儀均應(yīng)認(rèn)真地學(xué)習(xí)和遵守。

護(hù)發(fā)禮儀的基本要求是：商務(wù)人員的頭發(fā)必須經(jīng)常地保持健康、秀美、干凈、清爽、衛(wèi)生、整齊的狀態(tài)。要真正達(dá)到以上要求，就必須在頭發(fā)的洗滌、梳理、養(yǎng)護(hù)等幾個方面好自為之。

首先，要重視頭發(fā)的洗滌。任何一個健康而正常的人，頭發(fā)都會隨時產(chǎn)生各種分泌物。此外，它還會不斷地吸附灰塵，并且使之與其分泌物或汗液混雜在一起。甚至產(chǎn)生不雅的氣味。這類情況一旦出現(xiàn)，無疑便會影響到頭到的外觀。請設(shè)想一下，若是一名商務(wù)人員的頭發(fā)看上去臟兮兮的，甚至成縷成片莫名其妙地粘在一起，何人會對他產(chǎn)生好感呢？！

保持頭發(fā)干凈、清潔的基本方法是，要對它按時地進(jìn)行認(rèn)真洗滌。洗滌頭發(fā)，最好是每日一次，并且貴在自覺堅持。即使一時難以作到，也不宜拖得過久。

洗滌頭發(fā)，一是為了去除灰垢。二是為了消除頭屑，三是為了防止異味，四是為了使頭發(fā)條理分明。此外，它還有助于保養(yǎng)頭發(fā)。

要洗好頭發(fā)，有如下三條必須注意：

其一，要注意水的選擇。洗滌頭發(fā)，宜用大約在攝氏40°左右的溫水。水溫過低或過高，都對頭發(fā)有害而無益。尤其要注意水質(zhì)，各種礦泉水，包括含堿或含酸過多的礦泉水，均不宜用來洗頭。

其二，要注意洗發(fā)劑的使用。目前，人們洗頭時大都會采用一些洗發(fā)劑，如香波、潤絲等等。在選用洗發(fā)劑時，除了要使之適合自己的發(fā)質(zhì)外，還應(yīng)使之具有去污性強(qiáng)、營養(yǎng)柔順頭發(fā)、刺激性小、易于漂洗等優(yōu)點(diǎn)。采用洗發(fā)劑洗頭，一定要將其漂洗干凈。

禮儀個人總結(jié)報告篇三

服務(wù)禮儀是規(guī)范化服務(wù)就是為別人工作，為社會工作，為人類工作，服裝禮儀課后心得。服務(wù)禮儀既是物質(zhì)上的滿足，又是精神上的滿足和心理上的滿足。我在今后的工作中不斷學(xué)習(xí)康復(fù)知識和技術(shù)提高自我，服裝保持干凈，佩戴胸卡，修飾儀表莊重大方，簡潔;學(xué)習(xí)科室制度，醫(yī)療安全第一;我們要有團(tuán)隊精神自主性，團(tuán)隊性，協(xié)作性;正如我們醫(yī)院的宣言：尊重，關(guān)愛，責(zé)任，敬業(yè)。我應(yīng)該努力學(xué)習(xí)，充實(shí)自己。不忙的時候，主動幫助別人。豪無怨言的接受任務(wù)。接受批評，不犯二次過錯。

我在服務(wù)崗位上發(fā)揮主人翁精神，感動服務(wù)，金正昆服務(wù)禮儀理念等等;我熱情服務(wù)，人性化服務(wù)，做到：眼倒，口到，身到，意到;即所謂四個到。工作中講普通話，醫(yī)患溝通，醫(yī)患一家親。

禮儀的主要功能，從個人的角度來看，一是有助于提高人們的自身修養(yǎng);二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進(jìn)人們的社會交往，改善人們的人際關(guān)系;還有助于凈化社會風(fēng)氣。從團(tuán)體的角度來看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要附著點(diǎn)。大凡國際化的企業(yè)，對于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求，都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容，同時也是獲得國際認(rèn)證的重要軟件。

通過學(xué)習(xí)，可以從中得到很多樂趣，可以提高個人修養(yǎng)，提升個人素質(zhì)，使你更適合在這個激烈競爭的時代生存。

一、在個人修養(yǎng)方面，現(xiàn)代禮儀起了很大作用。學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀，不僅規(guī)范了自己的行為，使舉止得體，言語文雅，而且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習(xí)慣。

二、在職場禮儀方面，也學(xué)到了很多，尤其是平時老師舉的典例，實(shí)訓(xùn)室里的各種模擬，都使我受益匪淺，懂得了許多，了解了許多以前所不了解的，各種模擬使我的緊張感減小了，讓我可以從容鎮(zhèn)定，落落大方的面對眼前的一切。

三、再涉外禮儀方面，也學(xué)到了許多前所未聞的離異，同時也了解到了許多國家的不同的.風(fēng)俗習(xí)慣，多姿多彩的課堂模擬，同學(xué)們的踴躍參與，爭相表演各國風(fēng)俗，形象生動，激情澎湃，再談吐言語中學(xué)到了許多。

總之，現(xiàn)代禮儀對于當(dāng)代大學(xué)生來說，都是十分重要的，在職業(yè)競爭中，學(xué)歷只占一小部分，而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體，得體的禮儀舉止會使你在未來的競爭中占據(jù)更大優(yōu)勢。

禮儀是指人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時代潮流等因素而形成，既為人們所認(rèn)同，又為人們所遵守，是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。簡言之，禮儀就是人們在社會交往活動中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。

從個人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。

從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。如果分類，可以大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支，因為禮儀是門綜合性的學(xué)科，所以又是相對而言。各分支禮儀內(nèi)容都是相互交融的，大部分禮儀內(nèi)容都大體相同。

禮儀個人總結(jié)報告篇四

是指銀行業(yè)的全體從業(yè)人員在工作崗位，待人接物、處理問題等，以一定的必要的程序來律己律人的過程。包括工作人員的儀容、儀表、行為舉止、文化內(nèi)涵、素質(zhì)、修養(yǎng)、交往、溝通、工作態(tài)度、熱情服務(wù)等。從個人本身修養(yǎng)的角度看，要具備良好的內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)，從交際的角度看，以尊重、友好的態(tài)度為基礎(chǔ)，具備一定的人際交往能力、方式和方法。從傳遞的角度看，具備自信的態(tài)度、有效的溝通方式、互相達(dá)成思想與情感的順暢傳遞。

作為一名銀行工作人員，應(yīng)該能清醒地認(rèn)識到服務(wù)的重要性，尤其在現(xiàn)今銀行業(yè)競爭日趨激烈的大環(huán)境下，服務(wù)更是從某種方面體現(xiàn)了銀行的軟實(shí)力與競爭力。所以，我們要牢固樹立以服務(wù)為目的，服務(wù)是一種美德，是一種快樂,服務(wù)別人，得到的是自我價值的肯定的這種意識。

“服務(wù)”，看似平凡的兩個字，卻蘊(yùn)含著豐富的內(nèi)涵和價值，工作中，我們能夠簡單而又方便的將“服務(wù)”兩個字掛在嘴邊，而現(xiàn)實(shí)中，我們卻也辛酸的明白，要做好服務(wù)工作不是一件容易的事，更不是一朝一夕能夠筑就完美的。

首先，服務(wù)是一門藝術(shù)，藝術(shù)很抽象，更難讓人理解，要學(xué)好這門藝術(shù)，除了要對業(yè)務(wù)知識有熟悉的了解之外，還要以客戶為中心，跟客戶交流感情，設(shè)身處地為客戶著想,保證客戶滿意。通過為客戶提供知識服務(wù)，超值服務(wù)和個性服務(wù)，不僅充實(shí)和豐富了工作內(nèi)涵，更加鞏固和提高了客戶的忠誠度和滿意度。當(dāng)然，處事中我們要機(jī)智巧妙，從容自信，對自己自信,就是客戶對你相信，做到超越平凡追求卓越。

其次，服務(wù)要注重細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)方能彰顯品質(zhì)與品味，在人們對于生活品質(zhì)日益追求完美的潮流趨勢下，銀行的服務(wù)工作更是要積極主動去迎合和創(chuàng)造這種氛圍，要讓顧客覺得，我們的一言一行,一舉一動,都是很用心的在為他服務(wù)。細(xì)節(jié)顯示差異，細(xì)節(jié)決定成敗,在高度競爭的時代里，銀行之間的競爭往往就在于細(xì)節(jié)的差異，能夠做到別處心裁而又迎合客戶的需要就是我們的目的所在，我們要用心去服務(wù)，要善于觀察客戶，理解客戶，對客戶的言行要多揣摩，用真誠，真情，真心連接與客戶溝通的橋梁，真情做好服務(wù)，真心讓客戶放心。要想客戶之所想，及客戶之所及。

俗話說：“佛要金裝，人要衣裝”，得體的打扮能夠提升個人以及企業(yè)的形象。金融行業(yè)的服務(wù)人員，尤其是女性職員，上班的時候最好化淡妝，比如淡淡的眼影、淡淡的口紅，為了避免臉色過于蒼白，還可以刷一點(diǎn)腮紅。還有必要用摩絲使頭發(fā)保持整潔，如果是長發(fā)，最好用皮筋扎起來，要盡量避免用手撩撥頭發(fā)?？偠灾?，要以得體的個人形象精神抖擻地為客戶服務(wù)。

男性服務(wù)人員要特別注意自己發(fā)型和制服，注意整體的個人形象。

要定期刮胡須;注意保持牙齒的清潔;定期修理眉毛;保持頭發(fā)的整潔，不要讓額前發(fā)過長，不要染發(fā)，不要留怪異的發(fā)型，腦后的頭發(fā)最好剪得短一點(diǎn)。

男士飾品:手表佩戴穩(wěn)重、大方、不張揚(yáng)、輕便款型的腕表。

在銀行業(yè)工作的男性要通過個人形象展現(xiàn)專業(yè)的水平，所以，對于很多細(xì)節(jié)都要考慮到。

銀行的女性服務(wù)人員在外形方面要注意以下幾點(diǎn)：

銀行從業(yè)人員應(yīng)該淡妝上崗，以塑造銀行職業(yè)的美好形象，展示銀行從業(yè)人員的整體素質(zhì)和美感。女士妝以淡雅為主。具有比較強(qiáng)的包容性，它將與服飾和辦公環(huán)境巧妙地融為一體。自然而然，沒有明顯的痕跡。

女職員還要注意身上的飾物。因為工作性質(zhì)的關(guān)系，銀行職員每天都要用手拿錢，所以，女職員手上的飾品不要過于繁復(fù)，也不要過于粗俗;指甲油不要用鮮紅色的，最好選用透明的或者淡粉紅色的。

銀行人員銀行徽標(biāo)要佩戴在正確的位置：佩戴工牌的位置應(yīng)在左胸上側(cè)，男員工佩戴在左胸口袋的上側(cè)中間位置，于口袋上側(cè)邊沿保持 0.2至 0.5厘米距離，而不適宜直接佩戴在口袋上;女員工應(yīng)佩戴在左胸上側(cè)三至四公分為宜，而不應(yīng)佩戴在左胸的至高點(diǎn)上。

女性職員上班時如果著裙裝，一定要穿褲襪，注意不要穿短襪，也不要穿半截襪。褲襪要以灰色為主;鞋必須是包鞋，不要穿涼鞋或拖鞋。

為客戶服務(wù)時要注意保持優(yōu)雅的儀態(tài)，具體包括一個小動作、一個眼神或者一次回頭。不要用眼角瞄客戶;為客戶指引方向時，要用邀請的手勢;為客戶傳遞物品時，要用雙手，不要養(yǎng)成單手傳遞的習(xí)慣，更不要扔?xùn)|西。

要養(yǎng)成每天自我反省的好習(xí)慣，每天在工作結(jié)束后，都要問問自己：“我做得好不好?我這樣做夠不夠?還有沒有什么地方需要修正?”通過自我反省不斷強(qiáng)化自己的專業(yè)形象，提升服務(wù)質(zhì)量，同時提升自己在職場中的能力。

服務(wù)要持之以恒，有格言曰：播種一種行為，收獲一種習(xí)慣，播種一種習(xí)慣，收獲一種性格，播種一種性格，收獲一種命運(yùn)。偉大的企業(yè)在于能夠持續(xù)長久地經(jīng)營下去而屹立不倒，而企業(yè)的偉大在于能夠是長期不斷的使自己的消費(fèi)群體滿意自己的服務(wù)，服務(wù)是一種文化，是一種傳承，所以，我們要持之以恒地做好每一個細(xì)節(jié)，形成與客戶的親和力，形成一種良好的內(nèi)在修養(yǎng)，做強(qiáng)，做大，做久自己。

禮儀個人總結(jié)報告篇五

“講文明、重禮儀”是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，也是我們每一個人道德品質(zhì)和行為規(guī)范的重要組成部分。為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，弘揚(yáng)中華民族禮儀傳統(tǒng)，培養(yǎng)理解、謙讓、誠實(shí)的待人態(tài)度和莊重大方、熱情友好、禮貌待人的文明行為舉止，全面提高全校師生的思想道德素質(zhì)和文明禮儀修養(yǎng)，結(jié)合我校實(shí)際情況，特制定文明禮儀教育工作計劃。

二、主要內(nèi)容

(一)、結(jié)合開展以“愛崗敬業(yè)，教書育人，為人師表”為主題的“師德建設(shè)年”活動(閩教人[20xx]28號)，對全校教職員工進(jìn)行教師形象、教師禮儀知識的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，提高全校教職員工禮儀意識和禮儀水平。通過參與活動，弘揚(yáng)高尚師德，強(qiáng)化師德教育，力行師德規(guī)范，推動教師依法從教、優(yōu)質(zhì)施教、文明執(zhí)教，從而促進(jìn)形成良好的教風(fēng)、作風(fēng)和校風(fēng)。

人人講文明，人人重禮儀的濃厚氛圍，在全校大力宣講禮儀，學(xué)習(xí)禮儀，讓每一位學(xué)生親身參與學(xué)習(xí)禮儀，實(shí)踐禮儀，展示禮儀的活動中，親歷轉(zhuǎn)變過程，注重情感體驗，逐步將禮儀行為規(guī)范轉(zhuǎn)化為學(xué)生的文明禮儀素養(yǎng)。通過文明勸導(dǎo)員、值日教師、值班行政人員巡查等方式，在校園提醒檢查，讓不文明行為在校園無處藏身。

我校擬從以下四方面加強(qiáng)對學(xué)生的禮儀教育，提高學(xué)生的文明禮儀素養(yǎng)。

1、從規(guī)范言行起步，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。

結(jié)合前階段日常行為規(guī)范的學(xué)習(xí)和討論，從語言、衣著、行為、習(xí)慣等方面教育學(xué)生注重文明禮儀，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。

2、從孝敬父母、尊敬老師入手，培養(yǎng)學(xué)生的孝敬禮儀。

教育學(xué)生在家孝敬父母、孝敬長輩，在校尊敬老師、團(tuán)結(jié)同學(xué)。孝敬父母、尊敬老師從很具體的見到老師、父母主動打招呼，幫助父母和老師做一些力所能及的事等小事、小節(jié)做起，逐漸養(yǎng)成講禮儀、懂禮貌的習(xí)慣。

3、從勤學(xué)好問、熱愛勞動抓起，培養(yǎng)做人的基本品性。

通過開展讀書活動，培養(yǎng)學(xué)生勤學(xué)好問的學(xué)習(xí)習(xí)慣，并通過學(xué)校、家庭勞動，社會實(shí)踐活動等，讓學(xué)生熱愛勞動，培養(yǎng)他們做人的基本品性。

4、從愛同學(xué)、愛老師、愛學(xué)校、愛社會開始，學(xué)會關(guān)愛他人。 首先，引導(dǎo)學(xué)生關(guān)心自己身邊的人。在學(xué)校，要主動地關(guān)心和幫助同學(xué)，尊重和理解老師;在家里，要尊老愛幼，關(guān)心鄰里。其次，要引導(dǎo)學(xué)生懂得關(guān)心班級、學(xué)校這個集體，以及社會上的人與事，培養(yǎng)愛心。

(三)、印發(fā)《福州市民文明禮儀手冊》，編發(fā)《羅源附小文明禮儀要求》，讓學(xué)生了解和掌握與自己日常生活、學(xué)習(xí)密切相關(guān)的校園禮儀、家庭禮儀和社交禮儀等方面的知識。

三、活動安排

根據(jù)我校實(shí)際，在本學(xué)年開展如下文明禮儀教育活動：

九月份為行為規(guī)范教育月，做好新生入學(xué)教育，加強(qiáng)文明勸導(dǎo)員、交通疏導(dǎo)員培訓(xùn)，開展 “教師節(jié)”感恩活動。

十月份為愛國主義教育月，開展主題中隊活動，各班對學(xué)生進(jìn)行愛祖國、愛家鄉(xiāng)的教育。

十一月份為文明禮儀教育月，推廣普通話，說文明話，做文明事。開展尊長愛幼，互敬互愛主題社會實(shí)踐活動。

十二月份為快樂學(xué)習(xí)教育月，開展心理健康教育活動。

一月份(20xx年)為法制安全教育月，舉辦“法制安全伴我行”專題講座。

二月份部署深入開展“每天十個道德好習(xí)慣”訓(xùn)練活動。開展“爭當(dāng)四好少年”活動。

三月份養(yǎng)成教育系列活動主題為個人衛(wèi)生。開展“衛(wèi)生好班級”專項評比活動。

四月份養(yǎng)成教育系列活動主題為遵規(guī)守紀(jì)。開展“優(yōu)秀路隊”專項評比活動。

禮儀個人總結(jié)報告篇六

大學(xué)生文明禮儀教育與道德價值觀的培育在其根源和功能上存在不可分割的聯(lián)動性，構(gòu)建正確的道德價值觀是解決當(dāng)前大學(xué)生文明禮儀問題的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。今天本站小編給大家精心挑選了關(guān)于文明禮儀的總結(jié)報告，希望文章對大家有所啟發(fā)。

在這次文明禮儀學(xué)習(xí)后，我們恍然大悟，原來在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意。

所以，我覺得我們在平時的工作中應(yīng)真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”，力求做好每一件事。當(dāng)然，這不僅是單單要求我們文明禮儀方面，還包括業(yè)務(wù)水平方面，我們應(yīng)在提供文明服務(wù)的前提下認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握各種文件，真正為車方營造一種良好的收費(fèi)氛圍，讓他們真正地感受到我們的真誠!

文明是人與人之間進(jìn)行友好交流的窗口，只有我們每個人自覺提高文明意識，規(guī)范自己的行為，使之形成良好的習(xí)慣，社會才會發(fā)展，人們的生活才會愉悅。利用班會時間組織學(xué)生學(xué)習(xí)文明禮儀，在認(rèn)真學(xué)習(xí)，互相交流的基礎(chǔ)上，我看到了學(xué)生對“文明”的向往。采取“互幫互助”的方法，讓每個學(xué)生都有所提高。在校園中良好的文明禮儀風(fēng)氣的形成過程中，榜樣的作用是不可忽視的。文明最重要的是體現(xiàn)在自己的行動上。為了使學(xué)生真正記住自己所學(xué)習(xí)的文明禮儀知識，落實(shí)到自己的行動中，讓每位學(xué)生都知道保護(hù)校園環(huán)境的重要性，并且鼓勵學(xué)生將這樣的感受付諸于行動。在公車上，要讓座給老、弱、病、殘、孕;在親戚朋友家要注重自己的言行儀表;在公共場合要遵守公共秩序等等。

一、積極動員，全班參與。

本次“文明禮儀在校園”班會活動中，全班上下都很重視，我在課堂上專門作了動員，提出了教育活動的目的、方法、內(nèi)容以及具體要求。同學(xué)們表現(xiàn)出了較高的積極性，大家認(rèn)為：我們中華民族素有“禮儀之邦、文明古國”的美譽(yù)，當(dāng)前我們的祖國正積極建設(shè)文明國家、構(gòu)建和諧社會，繼承和發(fā)揚(yáng)中華民族優(yōu)良的傳統(tǒng)，是每一位同學(xué)的責(zé)任。

二、組織認(rèn)真，內(nèi)容豐富。

“文明禮儀在校園”主題教育活動期間，我班開展了一系列內(nèi)容豐富的實(shí)踐活動。

1、引導(dǎo)同學(xué)們發(fā)揮主動性，自己動手收集文明禮儀教育活動資料。涌現(xiàn)了一批文明禮儀學(xué)習(xí)宣傳積極分子，如王玥瑤，賀偉棟，王天琪等，他們利用家里的電腦上網(wǎng)搜索并打印了不少相關(guān)的文明禮儀資料，在活動時上講臺讀出來，供全班同學(xué)學(xué)習(xí)。

2、開展了“文明禮儀在校園”主題教育班會。全班同學(xué)在課堂上集體學(xué)習(xí)了有關(guān)文明禮儀的知識。對照文明禮儀的要求，同學(xué)們明確了努力方向。

3、加強(qiáng)了教育活動的宣傳。我班在黑板上設(shè)計了“文明禮儀”宣傳板報。營造了良好的宣傳氛圍。

三、從嚴(yán)要求，積極實(shí)踐。

充分肯定成績的同時，我們也看到，亂扔雜物、粗言野語、亂摘花草等現(xiàn)象仍時有發(fā)生。文明禮儀行為的養(yǎng)成需要一個長期的過程。希望我班以這次文明禮儀活動為契機(jī)，進(jìn)一步增強(qiáng)講究文明禮貌的思想意識，并不斷把文明禮儀意識轉(zhuǎn)化為日常學(xué)習(xí)和生活中的自覺行動，形成人人講文明話、做文明事、當(dāng)文明人的良好風(fēng)尚，讓文明禮儀之花香飄校園。

隨著社會的發(fā)展進(jìn)步，文明程度的不斷提高，以及與人交往的日益頻繁，文明禮儀已成為現(xiàn)代社會中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分。因此，學(xué)習(xí)禮儀知識，運(yùn)用禮儀規(guī)范，對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

在學(xué)習(xí)過程中，我覺得我們在禮儀方面還存在許多不足，覺得學(xué)習(xí)文明禮儀非常必要，非常及時，對我深有感觸，受益匪淺。

文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，我國素有“禮儀之邦”的美譽(yù)，自古以來，中華兒女一直將文明禮儀放在相當(dāng)重要的位置。如今，隨著改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐的不斷加快，文明禮儀更顯得尤為重要，它內(nèi)容之多，范圍之廣，可謂包羅萬象，無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面，都能展示一個人的素質(zhì)修養(yǎng)，一個單位的整體形象。

通過這次對文明禮儀的學(xué)習(xí)，使我意識到，原來平時忽略的細(xì)小問題，其實(shí)帶給對方的負(fù)面影響是十分大的，不要讓別人覺得我們沒文化，沒水平，是一個沒有目標(biāo)，不懂文明禮貌的平凡人，而要在他們面前展示出我們高尚人的風(fēng)格，讓他們對我們刮目相看。在生活中我們也應(yīng)該把“文明禮儀”這四個字銘記在心，我們不僅要把它記住，還要把它運(yùn)用在實(shí)際生活中;我們不僅要自己學(xué)習(xí)運(yùn)用，還要讓你身邊更多的人也學(xué)習(xí)運(yùn)用。我們要團(tuán)結(jié)一心，共同努力學(xué)習(xí)文明禮貌的高尚品德。

所以，我覺得我們在平時的工作中應(yīng)真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”，力求做好每一件事。當(dāng)然，這不僅是單單要求我們文明禮儀方面，還包括工作水平方面，我們應(yīng)在提倡文明禮儀的前提下認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握各種工作技巧，當(dāng)然，我作為一名大學(xué)生投身到農(nóng)場的建設(shè)當(dāng)中，更應(yīng)該每時每刻，每事每處，每個環(huán)節(jié)都應(yīng)該講禮儀、用禮儀，把所學(xué)禮儀用得恰到好處，力求做好每件事。

如果我們整個社會、整個單位都是講文明、講道德的人，這將是我們共同的自豪。相信，如果我們每個人都能從我做起，從現(xiàn)在做起，樹好自身形象，樹好單位形象，那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會將更加溫馨和諧。

禮儀個人總結(jié)報告篇七

為了進(jìn)一步提高學(xué)生的文明素養(yǎng)，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣，凈化學(xué)生的心靈，增強(qiáng)學(xué)生的文明禮儀修養(yǎng)，提高學(xué)生的思想道德素質(zhì)，讓學(xué)生學(xué)會做人，學(xué)會做事，學(xué)會相處，學(xué)會求知。學(xué)校把文明禮儀教育納入了德育工作重要議事日程，開展了“學(xué)生文明禮儀”系列教育活動。現(xiàn)將我班開展工作情況總結(jié)如下：

積極開展學(xué)習(xí)禮儀讀書活動，禮儀的養(yǎng)成需要學(xué)習(xí)，沒有學(xué)習(xí)，便無從談起禮儀規(guī)范。為此，我班創(chuàng)設(shè)了“人人講文，人人重禮儀”的濃厚氛圍，在班里大力宣講禮儀，學(xué)習(xí)禮儀，利用班會時間多次組織學(xué)生學(xué)習(xí)了《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》及相關(guān)禮儀知識，利用板報、漫畫、文明禮儀知識競賽等途徑，讓學(xué)生掌握一般禮儀的做法，讓禮儀知識深深地扎根于學(xué)生的心靈。為了讓文明禮儀之風(fēng)吹滿校園，我要求學(xué)生每天上學(xué)時朗誦有關(guān)文明禮儀方面的三字經(jīng)。三字經(jīng)誦讀是學(xué)生喜聞樂見的活動。我們充分利用這種形式把學(xué)生平時應(yīng)說的禮貌用語，應(yīng)做的禮儀行為創(chuàng)編成朗朗上口的`三字經(jīng)，組織學(xué)生進(jìn)行背誦。

(一)為把文明禮儀教育具體化，我還利用班會時間，對學(xué)生進(jìn)行“小學(xué)生文明禮儀規(guī)范”教育，旨在讓學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活中學(xué)會講文明，用文明，為構(gòu)建和諧社會添磚加瓦。

教育內(nèi)容如下：

1、稱謂禮儀。

(1)對父母長輩不能直呼姓名，更不能以不禮貌言詞代稱，要用準(zhǔn)確的稱呼，如：爸爸、奶奶、老師、叔叔等。

(2)不給他人取綽號。

2、行走禮儀。

(1)走路要抬頭挺胸，目視前方，肩臂自然擺動，步速適中，忌諱八字腳、搖搖晃晃，或者扭捏碎步。

(2)上下樓、過樓道靠右行，出入教室、辦公室，會場等按指定線路走，不擁擠，出入各功能室輕聲慢步，不影響他人。

(3)遇到熟人要打招呼，互致問候，不能視而不見;需要交談，應(yīng)靠路邊或到角落談話，不能站在道路當(dāng)中或人多擁擠的地方。

(4)行人互相禮讓，主動給長者讓路，主動給殘疾人和有需要的人士讓路。

(5)向別人打聽道路，先用禮貌語言打招呼，如“對不起，打擾您一下”、“請問”等，問路應(yīng)選適當(dāng)稱呼，如“老爺爺”、“阿姨”、“叔叔”等，然后再問路;聽完回答之后，一定要說：“謝謝您!”

(6)如果被陌生人問路，則應(yīng)認(rèn)真、仔細(xì)回答，自己不清楚，應(yīng)說：“很抱歉，我不知道，請再問問別人."。

(二)開展“文明游戲在課間”活動。要求學(xué)生在大課間休息時，同學(xué)之間的活動要有益、有趣、有序，不打架、不罵人，團(tuán)結(jié)友好、相互忍讓，使人人都能在游戲中講禮儀，在游戲中講文明。

(三)開展“我身邊的不文明行為”調(diào)查和認(rèn)識活動。禮儀貴在自知。為充分了解禮儀知識，我們開展了文明禮儀的自查活動，要求全班學(xué)生從校園、家里、公共活動場所搜索身邊的不文明行為，然后再通過主題班會開展批評和自我批評。談一談這些現(xiàn)象的危害性，讓學(xué)生明白“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”的道理，然后向?qū)W生普及文明禮儀常識。這一活動開展以來，班上的不文明行為明顯減少，學(xué)生的自律性得到了加強(qiáng)，文明素質(zhì)得到了提高。

(四)開展“文明禮儀伴我行”主題教育系列活動禮儀重在實(shí)踐。為讓學(xué)生真正實(shí)踐禮儀，我班開展了“文明禮儀伴我行”主題教育系列活動，如，“與文明并肩同行”作文比賽，“文明禮儀伴我行”黑板報設(shè)計比賽，“校園中美的尋訪”調(diào)查活動、“文明游戲在課間”活動以及“文明禮儀”的主題隊會等。從文明禮儀習(xí)慣到衛(wèi)生習(xí)慣，從學(xué)習(xí)習(xí)慣到體育鍛煉習(xí)慣，從嚴(yán)于律己到愛班愛校，循序漸進(jìn)，由點(diǎn)及面地開展行為養(yǎng)成教育。通過這些形式多樣、內(nèi)容充實(shí)、富有針對性的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動，充分培養(yǎng)了同學(xué)們的自主性、自覺性，進(jìn)一步規(guī)范了同學(xué)們的文明言行。全班同學(xué)對文明禮儀知識已有了一個全面而深刻的認(rèn)識，并能潛移默化地內(nèi)化到自己的日常行為習(xí)慣中去，整個班級始終能浸潤在濃郁的文明有禮、熱情友好、寬容謙讓、誠實(shí)守信的和諧氛圍中。

(五)為了促進(jìn)活動開展，我們班每個周都要評選出文明禮儀之星。同時，為了促進(jìn)班級管理，我們每周都要對文明禮儀行為進(jìn)行專項評比、小干部們對各組成員的文明禮儀情況進(jìn)行檢查、評比。這項評比使學(xué)生充分體驗到文明禮儀不僅給他人帶來美德感受，同時讓自己和集體感受到了榮譽(yù)和驕傲。同學(xué)們講禮儀的風(fēng)氣愈來愈濃。

禮儀個人總結(jié)報告篇八

個人的禮儀是對社會成員個人自身行動的種種規(guī)定，而不是對任何社會組織或其他群體行為的限定。但由于每個群體都是由一定數(shù)量的個體所組成的，每一個社會組織也都是由一定數(shù)量的組織成員所構(gòu)成的。因此，個人行為的良好與否將直接影響著任一群體、社會組織乃至整個社會的生存與發(fā)展。從此意義看，我們強(qiáng)調(diào)個人的禮儀，規(guī)范個人行為，不僅是為了提高個人自身的內(nèi)在涵養(yǎng)，更重要的是為了促進(jìn)社會發(fā)展的有序與文明。

二、以修養(yǎng)為基礎(chǔ)。

個人的禮儀不是簡單的個人行為表現(xiàn)，而是個人的公共道德修養(yǎng)在社會活動中的體現(xiàn)，它反映的是一個人內(nèi)在的品格與文化修養(yǎng)。若缺乏內(nèi)在的修養(yǎng)，個人的`禮儀對個人行為的具體規(guī)定，也就不可能自覺遵守、自愿執(zhí)行。只有“誠于中”方能“行于外”，因此個人的禮儀必須以個人修養(yǎng)為基礎(chǔ)。

三、以尊敬為原則。

在社會活動中，講究個人的禮儀，自覺按個人的禮儀的諸項規(guī)定行事，必須奉行尊敬他人的原則?！熬慈苏?，人恒敬之”，只有尊敬別人，才能贏得別人對你的尊敬。在社會主義條件下，個人的禮儀不僅體現(xiàn)了人與人之間的相互尊重和友好合作的新型關(guān)系，而且還可以避免或緩解某些不必要的個人或群體的沖突。

四、以美好為目標(biāo)。

遵循個人的禮儀，尊重他人的原則，按照個人的禮儀的文明禮貌標(biāo)準(zhǔn)行動，是為了更好地塑造個人的自身形象，更充分地展現(xiàn)個人的精視風(fēng)貌。個人的禮儀教會人們識別美丑，幫助人們明辨是非，引導(dǎo)人們走向文明，它能使個人形象日臻完美，使人們的生活日趨美好。因此，我們說，個人的禮儀是以“美好”為目標(biāo)的。

五、以長遠(yuǎn)為方針。

個人的禮儀的確會給人們以美好，給社會以文明，但所有這一切，都不可能立竿見影，也不是一日之功所能及的，必須經(jīng)過個人長期不懈的努力和社會持續(xù)不斷的發(fā)展，因此，對個人的禮儀規(guī)范的掌握切不可急于求成，更不能有急功近利的思想。

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禮儀個人總結(jié)報告篇九

在商務(wù)交往中，對商務(wù)人員的口才有很高的要求。商務(wù)人員不一定要伶牙俐齒，妙語連珠，但必須具有良好的邏輯思維能力、清晰的語言表達(dá)能力，必須在克己敬人、“寸土必爭”的前提下，在談話之中保持自己應(yīng)有的風(fēng)度，始終以禮待人。有道是，“有‘禮’走遍天下”，在談話之中也是如此。

平心而論，要符合上面那些要求，不是一件很容易的事。不過不要緊，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)掌握一些談話的技巧，對商務(wù)人員在商務(wù)交往之中搞好人際關(guān)系，定然大有幫助。

談話的技巧，具有極強(qiáng)的可操作性，而且需要針對不同的人與事，來加以靈活地運(yùn)用。

例如，當(dāng)有一位朋友不邀而至，貿(mào)然闖進(jìn)了您的寫字間，而您實(shí)在難用很長的時間與之周旋時，如果直接告之對方“來的不是時候”，或?qū)χ異鄞畈焕恚己芸赡艿米锶恕?/p>

其實(shí)，只要用委婉一些的語言，一樣可以暗示對方應(yīng)盡早離去，而且還不至于使其難堪?？梢栽谝娒嬷酰幻嬲嬲\地對其表示歡迎，一面婉言相告：“我本來要去參加公司的例會，可您這位稀客駕到，我豈敢怠慢。所以專門告假五分鐘，特來跟您敘一敘?！边@句話的“話外音”，乃是暗示對方：“只能談五分鐘時間”，但因說得不失敬意，在對方的耳中就要中聽多了。

又如，一位來企業(yè)參觀的外商，若突然向您問起了我方的產(chǎn)量，產(chǎn)值一類原本不宜問到的問題，告之以“無可奉告”固然能行，卻也有可能使對方無地自容。

此時此刻，完全可以運(yùn)用適當(dāng)?shù)恼勗捈记?，用另外的方式來表達(dá)“無可奉告”之意。比方說：“董事會讓我們生產(chǎn)多少，就生產(chǎn)多少”?！坝卸啻笊a(chǎn)能力，就生產(chǎn)多少”?！澳苜u出去多少產(chǎn)品，就能創(chuàng)造多大產(chǎn)值”。 “一年和另一年創(chuàng)造的產(chǎn)值，往往不盡相同”。面對這種照顧對方情緒的“所答非所問”，對方但凡識相，定會知難而退。

下面，就介紹一些商界人士皆應(yīng)運(yùn)用自如的說話技巧。

寒暄者，應(yīng)酬之語是也。問候，也就是人們相逢之際所打的招呼，所問的安好。在多數(shù)情況下，二者應(yīng)用的情景都比較相似，都是作為交談的“開場白”來被使用的。從這個意義講，二者之間的界限常常難以確定。

寒暄的主要的用途，是在人際交往中打破僵局，縮短人際距離，向交談對象表示自己的敬意，或是借以向?qū)Ψ奖硎緲酚谂c之結(jié)交之意。所以說，在與他人見面之時，若能選用適當(dāng)?shù)暮颜Z，往往會為雙方進(jìn)一步的交談，做好良好的鋪墊。

反之，在本該與對方寒暄幾句的時刻，反而一言不發(fā)，則是極其無禮的。

當(dāng)被介紹給他人之后，應(yīng)當(dāng)跟對方寒暄。若只向他點(diǎn)點(diǎn)頭，或是只握一下手，通常會被理解為不想與之深談，不愿與之結(jié)交。

碰上熟人，也應(yīng)當(dāng)跟他寒暄一兩句。若視若不見，不置一辭，難免顯得自己妄自尊大。

在不同時候，適用的寒暄語各有特點(diǎn)。

跟初次見面的人寒暄，最標(biāo)準(zhǔn)的說法是：“您好！”“很高興能認(rèn)識你”。“見到您非常榮幸”。

比較文雅一些的話，可以說：“久仰”，或者說：“幸會”。

要想隨便一些，也可以說：“早聽說過您的大名”、“某某人經(jīng)常跟我談起您”，或是“我早就拜讀過您的大作”、“我聽過您作的報告”，等等。

跟熟人寒暄，用語則不妨顯得親切一些，具體一些?？梢哉f“好久沒見了”、“又見面了”，也可以講：“您氣色不錯”、“您的發(fā)型真棒”，“您的小孫女好可愛呀”、“今天的風(fēng)真大”、“上班去嗎?”

寒暄語不一定具有實(shí)質(zhì)性內(nèi)容，而且可長可短，需要因人、因時、因地而異，但它卻不能不具備簡潔、友好與尊重的特征。

寒暄語應(yīng)當(dāng)刪繁就簡，不要過于程式化，像寫八股文。例如，兩人初次見面，一個說：“久聞大名，如雷貫耳，今日得見，三生有幸”，另一個則道：“豈敢，豈敢廣搞得像演出古裝戲一樣，就大可不必了。

禮儀個人總結(jié)報告篇十

本人擔(dān)任高一4班《服務(wù)禮儀》科教學(xué)。由于這門課在旅游與酒店專業(yè)不算是一門專業(yè)課，為了更好地完成教學(xué)工作，下面本人把這學(xué)期的工作作簡要的總結(jié)：

《服務(wù)禮儀》這么課程旅游專業(yè)的學(xué)生是第一次接觸，還是比較陌生，而且大部分同學(xué)對這門課興趣不大，給我的教學(xué)工作造成了很大的困難。因此，本人在上課前，花大量時間在備課上，認(rèn)真把好每節(jié)課的重、難點(diǎn)，并結(jié)合考證大綱，力求每節(jié)課有新內(nèi)容，每周有新的教學(xué)目標(biāo)，盡量爭取每章節(jié)過關(guān)。因此，備好課是上好課的首要條件。

由于是重溫舊知識，所以上課多數(shù)是講練結(jié)合，以練為主。講課要突出“精”字，不能隨手抓來就上課，更不能按課本順序“照本宣科”。講課要有針對性，在了解學(xué)生掌握知識點(diǎn)上，針對弱項有效地進(jìn)行精講。精講后，隨堂練習(xí)，我堅信：熟能生巧。

“學(xué)海無涯，教無止境”，只有不斷充電，才能維持教學(xué)的青春和活力。所以，一直以來我都積極學(xué)習(xí)生本教育理論，并將理論聯(lián)系實(shí)際。除此之外，我還不斷關(guān)注專業(yè)最新發(fā)展動態(tài)。我經(jīng)常會給學(xué)生講授酒店行業(yè)最新發(fā)生的事情，使教學(xué)與時代同步。

分層教學(xué)就是教師根據(jù)學(xué)生現(xiàn)有的知識、能力水平和潛力傾向把學(xué)生科學(xué)地分成幾組各自水平相近的群體并區(qū)別對待，這些群體在教師恰當(dāng)?shù)姆謱硬呗院拖嗷プ饔弥械玫阶詈玫陌l(fā)展和提高。我在教授本門課程時，會針對不同的學(xué)生布置不同的前置作業(yè)。有的作業(yè)要求全班同學(xué)都要完成，有的.只要求有能力的同學(xué)去完成，有的是挑戰(zhàn)性作業(yè)。課堂授課時我會降低難度，教授全班絕大部分同學(xué)能掌握的內(nèi)容。通過一個學(xué)期的努力，全班同學(xué)都反映該門課程易學(xué)、喜歡學(xué)。

教學(xué)反思，對教師來說是重要的環(huán)節(jié)，它可以讓我反省教學(xué)中的得失，及時總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗，使今后的教學(xué)中不斷進(jìn)步。

禮儀個人總結(jié)報告篇十一

在召開班級家長會時，將文明禮儀的內(nèi)容與要求作為重點(diǎn)給家長講解，使家長認(rèn)識到幼兒文明禮儀的重要性。同時，在家園聯(lián)系欄中，教給家長一些在家文明禮儀的方法，使家長有針對性的進(jìn)行教育。

我們專門進(jìn)行了一個主題《文明禮儀人人講》，設(shè)置了一些內(nèi)容：如語言兒歌《輕輕地》，教育愛護(hù)青草，歌表演：好娃娃，激發(fā)幼兒尊敬長輩，關(guān)心他人的情感。《小紅花找朋友》故事讓幼兒分辨哪些行為是對的，哪些行為是錯的。又如在故事《親親長頸鹿》中，當(dāng)出示小兔向幼兒問好時，幼兒會高興地向小兔問好，當(dāng)長頸鹿幫助了小兔，在老師的暗示下幼兒就會主動學(xué)說小兔和長頸鹿的對話“謝謝你，長頸鹿阿姨。”“不用謝?！碑?dāng)活動結(jié)束時，我會有意識地和幼兒互說“再見”，幼兒也會跟小兔和長頸鹿說“再見”。不知不覺中增強(qiáng)了幼兒禮貌用語和文明禮貌的習(xí)慣。

第一、文明禮儀教育除了專門的教學(xué)活動外，我們還將其放到角色游戲中。我們發(fā)現(xiàn)在《娃娃家》中，幼兒扮演的爸爸、媽媽、孩子時，很少用禮貌用語，我們就有意識地啟發(fā)孩子們主動運(yùn)用禮貌用語，如“媽媽”把東西拿給孩子吃或玩時，孩子要主動說聲“謝謝”，“媽媽”送孩子上幼兒園，孩子要主動地向老師問早、問好?？腿藖硗尥藜易隹?，要說“歡迎光臨，你好，請坐！”等禮貌用語。客人走了要說“再見！”等。通過啟發(fā)引導(dǎo)，孩子們在游戲中能用，在日常生活中也能漸漸地主動運(yùn)用。

第二，通過歌曲表揚(yáng)培養(yǎng)幼兒要做文明禮貌的孩子。結(jié)合小班年段開展的文明禮儀的比賽，我們班排練《山羊踩痛小公雞》的節(jié)目，讓幼兒知道不小心踩到別人要說“對不起”，一個要會原諒說“沒關(guān)系”。

第三，在區(qū)域活動中我們設(shè)立了給小動物喂食”“送圖形娃娃回家”等活動角，供幼兒進(jìn)行扮演各種角色的游戲，并要求幼兒在玩中能禮貌地和同伴打招呼，請求別人幫忙時要有禮貌，給別人造成麻煩時要真誠地賠禮道歉……力求使幼兒在扮演各種角色游戲中進(jìn)一步練習(xí)良好的禮貌言行。

我們請幼兒帶玩具來，將玩具展示出來，說一說自己帶來的玩具怎么玩，然后與同伴交換，大家共同玩玩具，目的是讓幼兒懂得和小同伴在一起要大家一起玩，有好東西就要大家一起分享，小朋友之間要學(xué)習(xí)互相謙讓，要合作玩耍。

禮儀個人總結(jié)報告篇十二

儀表是反映一個人精神風(fēng)貌的首要因素。打眼一看，穿著是否得體，舉止是否有度，會給對方留下非常深刻的第一印象。下面管家王先生就說一下有關(guān)個人儀表禮儀的具體內(nèi)容吧!

王先生管家日記中指出：儀表是指人的容貌，是一個人精神面貌的外觀體現(xiàn)。一個人的衛(wèi)生和修養(yǎng)習(xí)慣。服飾與形象和保持端莊、大方的儀表有著密切的關(guān)系。

衛(wèi)生：衛(wèi)生是儀容美的'關(guān)鍵，是禮儀的基本要求。不管長相多好，服飾多華貴，若滿臉污垢，渾身異味，那必然破壞一個人的美德。因此，每個人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，做到入睡起床洗臉、腳，早、晚飯后勤刷牙，經(jīng)常洗頭又洗澡，講究梳理和勤更衣勤洗手等個人衛(wèi)生。

不要在人面前打掃個人衛(wèi)生。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，這些行為都應(yīng)該避開他人進(jìn)行，否則，不僅不雅觀，也不尊重他人。與人談話時應(yīng)保持一定距離，不要聲音太大，對人口沫四濺。

服飾：服飾反映了一個人文化素質(zhì)之高低，審美情趣之雅俗。具體說來，它既要自然得體，協(xié)調(diào)大方，又要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應(yīng)，還必須時刻注意客觀環(huán)境、場合對人的著裝要求，即著裝打扮要優(yōu)先考慮時間、地點(diǎn)和目的三大要素，并努力在穿著打扮的各方面與時間、地點(diǎn)、目的保持協(xié)調(diào)一致。

禮儀個人總結(jié)報告篇十三

愛別人的人，別人也會愛他;尊敬別人的人，別人也會尊敬他。

2、禮貌是有教養(yǎng)的人的第二個太陽?！绽死?/p>

3、沒有禮貌的人，就像沒有窗戶的房屋。——維吾爾族諺語

4、國尚禮則國昌，家尚禮則家大，身有禮則身修，心有禮則心泰。

——清.顏元

5、彬彬有禮的風(fēng)度，主要是自我克制的表現(xiàn)。——美.愛迪生

6、禮貌是兒童與青年所應(yīng)該特別小心地養(yǎng)成習(xí)慣的第一件大事。

——英.洛克

7、禮貌使有禮貌的人喜悅，也使那些受人以禮貌相待的人們喜悅。

——法.孟德斯

8、生活里最重要的是有禮貌，它比最高的智慧，比一切學(xué)識都重要。

——俄. 赫爾岑

9、人無禮不立，事無禮不成，國無禮不寧?！髑?/p>

10、美德是塊寶石?！?約翰·洛克

11、有禮貌不一定顯得有智慧，無禮貌卻常常顯得很愚蠢。

——美.蘭道

12、良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。

給人玫瑰花，手上常有一縷芳香。

——俗語

13、不學(xué)禮，無以立?！鬃?/p>

14、勿以惡小而為之，勿以善小而不為。惟賢惟德，能服于人。

—— 劉備

15、夫君子之行，靜以修身，儉以養(yǎng)德，非淡泊無以明志，非寧靜無

以致遠(yuǎn)。

—— 諸葛亮

16、禮貌是人類共處的金鑰匙。 —— 松蘇內(nèi)吉

禮儀個人總結(jié)報告篇十四

經(jīng)過這學(xué)期對為期兩周的商務(wù)禮儀的學(xué)習(xí)，我們對商務(wù)禮儀的內(nèi)容和相關(guān)知識都有了一定的了解。商務(wù)禮儀，是指人們在商務(wù)交往中適用的禮儀規(guī)范，是在商務(wù)交往中，以一定的、約定俗成的程序、方式來表示尊重對方的外在表現(xiàn)，又是人際交往中適用的一種藝術(shù)或交際方式，是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。

商務(wù)禮儀，包括儀表禮儀、儀容禮儀、姿態(tài)禮儀、表情禮儀、言談禮儀、日常禮儀、辦公禮儀、宴請禮儀等等，是否具有商務(wù)禮儀可以看出一個商務(wù)人員的專業(yè)程度和對客戶或者身邊的人是否尊重。

儀表禮儀。儀表是指人的容貌、姿態(tài)、服飾打扮、言談舉止、衛(wèi)生習(xí)慣等先天和習(xí)慣性因素構(gòu)成的外在特征，也指人的氣質(zhì)、性格特征、思想修養(yǎng)、道德品質(zhì)、生活情調(diào)、學(xué)識才智、審美修養(yǎng)等內(nèi)在素質(zhì)的反映。關(guān)于這章內(nèi)容里面，我們重點(diǎn)學(xué)習(xí)了領(lǐng)帶的打法，其中了解到領(lǐng)帶的圖案代表不同的含義，斜紋代表勇敢，方格代表熱情，碎花代表體貼，垂直代表安逸，橫線代表平穩(wěn)，波紋線代表活潑，圓點(diǎn)代表飽滿和成熟。

姿態(tài)禮儀。姿態(tài)泛指人的身體所呈現(xiàn)出來的樣子，包括站立、行走、坐、蹲、手勢等形體動作，是人體的一種無聲語言。常見站姿包括肅立和直立;男士的坐姿包括正坐式和重疊式;常見走姿包括標(biāo)準(zhǔn)走姿、平行步、一字步、變向走姿(后退步、引導(dǎo)步和前行轉(zhuǎn)身步);常見蹲姿包括高低式、交叉式、半蹲式、半跪式;手勢基本形式有橫擺式、直臂式、曲臂式、雙臂橫擺式。

表情禮儀。表情是指人的面部表情，是人們心理活動的外在表現(xiàn)，商務(wù)人員在表情方面應(yīng)具備較強(qiáng)的自我約束力和控制力。這章學(xué)習(xí)了什么叫三度微笑，一度微笑是非常含蓄、細(xì)微、溫和的一種笑容，二度微笑幅度比一度大，是一種會心的笑容，三度微笑則分外熱情。

言談禮儀。言談是人們?yōu)榱四撤N目的在一定的語境中以口頭形式運(yùn)用語言的一種活動。語言掌握要求準(zhǔn)確、清晰、禮貌，因此我們要逐漸培養(yǎng)自己的語言表達(dá)能力，包括內(nèi)容方向的把握能力，足夠的理解能力，擁有自己談話風(fēng)格，語言簡練富有幽默。

日常禮儀。日常禮儀就是人們在日常人際交往中運(yùn)用到的禮儀規(guī)范，包括稱

呼禮儀、問候禮儀、握手禮儀、鞠躬禮儀、介紹禮儀、遞物與接物禮儀。這部分內(nèi)容當(dāng)中我認(rèn)為關(guān)于工作式的自我介紹非常有用，介紹內(nèi)容應(yīng)包括本人姓名、供職的單位及其部門、擔(dān)負(fù)的職務(wù)或從事的具體工作三項。同時自我介紹應(yīng)該注意時間，具有針對性，態(tài)度講究并且真實(shí)誠懇。

辦公禮儀。辦公禮儀是指商務(wù)人員在工作崗位上處理日常事務(wù)時所應(yīng)遵循的基本禮儀，涵蓋內(nèi)容包括商務(wù)接待、陪同、引導(dǎo)、會議、處理電話、提供服務(wù)、公務(wù)、公關(guān)、溝通等多個方面。這部分重點(diǎn)講到了乘車禮儀的座次順序，比如五人座轎車，司機(jī)駕駛時，后排右側(cè)為首位，左側(cè)次之，中間座位再次，前排右座殿后，前排中間為末席，如為主人駕車，以駕駛座右側(cè)為首位，后排右側(cè)次之，左側(cè)再次之，而后排中間座位為末席，前排中間座則不宜再安排客人。

宴請禮儀。宴請禮儀是人們在宴會餐飲活動中應(yīng)該遵循的道德規(guī)范與行為準(zhǔn)則。宴請禮儀根據(jù)各個國家的風(fēng)俗習(xí)慣內(nèi)容也大同小異，我們在用餐時應(yīng)該保持守禮自律、誠信友善、尊敬他人、寬容豁達(dá)、謙恭適度、入鄉(xiāng)隨俗的基本原則，在日常生活中也應(yīng)該時刻注意遵守宴會禮儀。

為期兩周的商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)已然結(jié)束，我們通過這次實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)到了大量的商務(wù)禮儀相關(guān)知識，這對我養(yǎng)成正確的禮儀習(xí)慣有很大的幫助，在以后的職場當(dāng)中，作為一個商務(wù)人員，應(yīng)該具有在各種場合下的商務(wù)禮儀知識，才能不犯有違禮儀的錯誤，避免給客戶、老板、或者同事留下不好的印象，而這次實(shí)訓(xùn)使我們相關(guān)方面的知識得到增加，從而具備把握好商務(wù)場合下各種細(xì)節(jié)的能力，為將來我們的職業(yè)生涯打下了堅實(shí)的基礎(chǔ) 。

禮儀個人總結(jié)報告篇十五

旅游禮儀教師對相關(guān)旅游企事業(yè)單位進(jìn)行禮儀培訓(xùn)，對于旅游行業(yè)和旅游專業(yè)教學(xué)的價值正在日益凸顯。導(dǎo)游人員作為旅游地的民間大使和形象窗口，今天本站小編給大家精心挑選了禮儀培訓(xùn)后的總結(jié)報告，希望文章對大家有所啟發(fā)。

這幾天，我十分榮幸的參加了經(jīng)理主講的禮儀培訓(xùn)課程，我才知道原來小小的禮儀就那么多的講究，你的一點(diǎn)點(diǎn)細(xì)微的動作，都有可能影響別人對你的印象，這次的培訓(xùn)我真的學(xué)到了很多相關(guān)禮儀的知識，下面和大家分享一下。

9月28日，我參加了公司組織由岡本經(jīng)理主講的禮儀培訓(xùn)。雖然是日常生活中的一些禮儀禮貌、言行舉止。但是在各種場合中很多禮儀是我們所忽略的，而這些細(xì)節(jié)就會影響到他人對自己的評價與印象。通過此次培訓(xùn)，覺得獲益匪淺，體會如下：

禮儀是指在人際交往中，自始至終地以一定的約定俗成的程序方式來表現(xiàn)的律己、敬人的完整行為。通過禮儀學(xué)習(xí)，我才明白在原來的平時工作中或生活中我們有很多地方做的不是很好，從言行舉止、小小的電話、短信用語到文明用語，似乎我們都有很多忽略，比如自己的衣著服飾，不是自己喜歡什么就穿什么，要符合自己給人以美感。禮儀是普通人修身養(yǎng)性持家立業(yè)的基礎(chǔ)。生活里最重要的是以禮待人，有時候禮的作用不可估量，從某種意義上講，禮儀比智慧和學(xué)識都重要。從我個人角度來看，一是有助于我提高個人的自身修養(yǎng)，二是有助于美化自身、美化生活，三是有助于我的社會交往，改善我的人際關(guān)系。

這次參加了酒店組織的主管領(lǐng)班強(qiáng)化培訓(xùn)班的課程，使我有機(jī)會能聆聽同行業(yè)資深專家的講座，面對面的和專老師進(jìn)行交流，接受指導(dǎo)，在第一課時所講的主管領(lǐng)班必備酒店服務(wù)禮儀中，課程中所陳述的內(nèi)容，使我深有感觸。

作為一家高檔次的酒店，不僅具有先進(jìn)的設(shè)施設(shè)備，豪華的裝潢，優(yōu)雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)，然而這些服務(wù)的前提是必須要給客人留下良好的第一印象，我個人認(rèn)為，好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。

應(yīng)該說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在具體的接待服務(wù)工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節(jié)，就是禮儀禮節(jié)做不到位，或者無法明顯地表達(dá)出來，在這次培訓(xùn)中我學(xué)會了去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，用包容的心態(tài)去看待事物，用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造酒店良好的品牌形象，使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給賓客留下美好的印象。

要切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為，我將按照王教授所講的服務(wù)禮儀的要求，努力規(guī)范自己的服務(wù)行為，做到標(biāo)準(zhǔn)化，正規(guī)化，在為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時體現(xiàn)自身服務(wù)的價值，展示良好個人修養(yǎng)。

通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)使我了解酒店服務(wù)接待工作中的禮貌儀禮節(jié)常識，學(xué)會并掌握酒店服務(wù)接待工作中所常用的禮貌服務(wù)用語、基本禮節(jié)以及禮貌行為規(guī)范，培養(yǎng)人際交往能力，培養(yǎng)服務(wù)用語、基本禮節(jié)以及禮貌行為規(guī)范，培訓(xùn)人際交往能力，養(yǎng)成禮貌待客的良好職業(yè)習(xí)慣，以真正實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的酒店宗旨。

酒店業(yè)是禮貌服務(wù)行業(yè)，對廣大從業(yè)人員和即將走上服務(wù)崗位的新員工進(jìn)行文明禮貌禮儀教育，是十分必要的。這不僅是培養(yǎng)文明員工的需要，更是職業(yè)的基本要求。掌握禮儀的基本常識，結(jié)合崗位的要求和提高自身道德修養(yǎng)的需要，努力在實(shí)踐中運(yùn)用，才能使自己更加充實(shí)，在熟練掌握本職工作業(yè)務(wù)和技能技巧的基礎(chǔ)上，真正勝任本職工作，提高服務(wù)質(zhì)量，成為酒店業(yè)的合格人才。

在這次禮儀培訓(xùn)會議上，老師倡導(dǎo)學(xué)生干部要從上述八個方面樹立良好的風(fēng)氣。這是加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的需要，也是人民群眾對廣大黨員干部的要求。社會的全面進(jìn)步不僅體現(xiàn)在物質(zhì)的充足、技術(shù)的先進(jìn)上，更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進(jìn)全社會成員健康人格的構(gòu)建，需要重建禮儀，讓人們心靈相通，友好相處，在和諧的社會生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們在弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀基礎(chǔ)上，重建新的、體現(xiàn)時代要求的文明禮儀，讓中國在成為經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國的同時，也成為新世紀(jì)的“禮儀之邦”!

禮儀個人總結(jié)報告篇十六

幼兒園整潔的、和諧歡樂的教育環(huán)境，是培養(yǎng)幼兒良好的禮儀習(xí)慣的重要條件。下面小編就和大家分享幼兒園禮儀教育總結(jié)，來欣賞一下吧。

經(jīng)過日常觀察，孩子們的各種習(xí)慣令我很頭痛。做什么事情不知道排隊，吃飯就像“大鬧天宮”飯菜滿桌“飛 舞”，吃完飯不知道送碗，飯后還亂跑亂叫，上課吃零食的吃零食，玩手絹的玩手絹可以說沒有幾個小朋友聽老師上課。后來經(jīng)過了解，原來這些小朋友有很多爸爸、媽媽不在身邊，一直由爺爺、奶奶照顧。大家都知道爺爺、奶奶大部分都比較慣孩子，想干什么就干什么，所以，很多孩子都養(yǎng)成了不好的習(xí)慣。上學(xué)期我們嘗試教孩子一些基本的禮儀知識發(fā)現(xiàn)孩子們的品行確實(shí)好了很多。本學(xué)期把《幼兒園的禮儀教育》作為一門必修課程。因此，在開學(xué)期間我根據(jù)各階段幼兒年齡特點(diǎn)，制定了“禮儀教育”計劃，現(xiàn)將對幼兒開展的禮儀教育做以下總結(jié)：

1、在教學(xué)中滲透，豐富禮儀認(rèn)知。

教育學(xué)認(rèn)為：德育與智育的融合與互動是課堂教學(xué)的規(guī)律，德育與智育血肉相連，相互促進(jìn)。因此，我們注重將禮儀教育滲透在各學(xué)科教學(xué)中，使幼兒時時刻刻受到良好行為習(xí)慣的熏陶。如：在組織語言活動《誰做得對》時，我首先讓幼兒觀察圖片，說說“哪個對”、“哪個錯”，然后再請幼兒說說“為什么”、“應(yīng)該怎樣做”，通過討論、爭辯，使幼兒懂得了在公共場所應(yīng)該怎樣做，豐富了幼兒對公共場所禮儀的認(rèn)知。然后通過欣賞歌曲，使幼兒懂得了不小心做了對不起別人的事，要說“對不起”，請求別人的原諒?？梢?，有計劃的安排科學(xué)、合理的教學(xué)活動，并在活動中滲透禮儀教育，可以使幼兒學(xué)到一點(diǎn)知識，懂得一點(diǎn)道理，養(yǎng)成良好的禮儀行為。

2、開展實(shí)踐活動，內(nèi)化禮儀品質(zhì)。

教育家蔡元培認(rèn)為：“道德不是熟記幾句

格言

(1)游戲活動

(2)任務(wù)活動。

事先設(shè)置好任務(wù)，讓幼兒去完成，讓幼兒的禮儀行為得到訓(xùn)練。如派幼兒去其他老師那里拿教玩具、去傳達(dá)室向爺爺拿活動室鑰匙等多種任務(wù)活動，通過在這些活動中的反復(fù)練習(xí)，使幼兒的禮儀行為在真實(shí)的情景中獲得知、情、行的統(tǒng)一。從這次活動不難看出，要把一種禮行為轉(zhuǎn)化為幼兒內(nèi)在的品質(zhì)，光靠說教是不夠的，只有經(jīng)過實(shí)際的訓(xùn)練，禮儀教育才能收到較好的成效。

3、家園互動教育，養(yǎng)成幼兒文明禮貌的良好行為習(xí)慣。

家庭教育是學(xué)校教育的基礎(chǔ)，二者相輔相成，缺一不可，發(fā)揮著各自的不可替代的作用。所以，幼兒園和家庭應(yīng)該攜起手來，內(nèi)外結(jié)合，共同參與到孩子的文明禮儀教育中來。因此教師應(yīng)該與家長保持經(jīng)常性的聯(lián)系，一方面了解幼兒在家庭中的活動與表現(xiàn)，另一方面教師應(yīng)向家長介紹幼兒在園內(nèi)的學(xué)習(xí)情況和表現(xiàn)，以便采取有效的教育措施。同時充分發(fā)揮家教園地的作用，多向家長宣傳科學(xué)的教育方法，使家長了解、掌握幼兒園行為習(xí)慣的具體內(nèi)容，不同階段的不同要求，促使家長能夠按照幼兒園的教育要求在家庭中對幼兒進(jìn)行品德教育，使在幼兒園形成的行為習(xí)慣在家里得以鞏固和發(fā)展，培養(yǎng)幼兒形成良好的行為習(xí)慣。

4、幼兒禮儀教育取得的成效

由于我們選擇了貼近幼兒生活的教育內(nèi)容，做到“低——起點(diǎn)低”、“淺——內(nèi)容淺”、“細(xì)——措施細(xì)”、“活——方法活”，把禮儀教育融入幼兒的日常生活中，使幼兒的禮儀行為有了明顯的進(jìn)步。

(4)、公共場所禮儀：能維持環(huán)境衛(wèi)生，不亂丟垃圾，做到物歸原處……

此外，我們還可喜地發(fā)現(xiàn)，禮儀行為不僅慢慢地成為孩子們的內(nèi)部需要，而且對改變家長的行為也有積極的影響。

幼兒禮儀教育，是幼兒園思想品德教育的重要內(nèi)容。(]在幼兒園中加強(qiáng)文明禮儀教育，不僅是塑造幼兒健全人格、培養(yǎng)幼兒良好行為習(xí)慣、奠基人生最佳開端的工作，更是提高全民族素質(zhì)，構(gòu)建和諧社會的需要。為了推進(jìn)和創(chuàng)新幼兒園的德育工作，提高幼兒的文明禮儀素養(yǎng)，為幼兒終生發(fā)展奠定良好的禮儀行為品質(zhì)，形成一個從善、從真、從美的良好禮儀氛圍。

新世紀(jì)兒童，作為祖國未來的支柱，具備了會思考、會學(xué)習(xí)、接受信息快等素質(zhì)，卻也滋長了一些作為獨(dú)生子女而引發(fā)的不良習(xí)氣，例如不懂尊重父母、長輩，與人交往不懂謙讓、不講禮貌，公共場所不守秩序等，養(yǎng)成了唯我獨(dú)尊的品性。學(xué)前期的幼兒，可塑性強(qiáng)，容易接受信息，因而也是了解社會、學(xué)習(xí)各種行為要求的理想時期，更是文明禮儀習(xí)慣養(yǎng)成的最佳時期。亞里士多德說過“幼年時形成的習(xí)慣可以改變一生”，因此，對幼兒進(jìn)行禮儀啟蒙教育，促進(jìn)幼兒個性、社會性及道德品質(zhì)的發(fā)展，對幼兒今后的學(xué)習(xí)乃至整個人生都會產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響。針對目前幼兒禮儀教育的現(xiàn)狀和本班幼兒禮儀行為的實(shí)際情況，根據(jù)幼兒的年齡特點(diǎn)，在我們班進(jìn)行了幼兒禮儀教育的初步嘗試。

一、 優(yōu)化教育環(huán)境，營造文明禮貌的良好氛圍

幼兒園有整潔的、和諧歡樂的教育環(huán)境，有規(guī)律的生活制度以及人與人之間文明禮貌，團(tuán)結(jié)友愛的相互關(guān)系都具有很重要的示范、熏陶、感染作用，是培養(yǎng)幼兒良好的禮儀習(xí)慣的重要條件。美化幼兒園的環(huán)境，讓幼兒生活在整潔、優(yōu)美的環(huán)境中，感受到幼兒園環(huán)境的美，用美的環(huán)境引導(dǎo)幼兒注意環(huán)境的整潔衛(wèi)生，愛護(hù)幼兒園的花、草、樹木，使幼兒在環(huán)境中自覺遵守秩序，學(xué)習(xí)禮儀之道。 創(chuàng)設(shè)講禮儀的氛圍，讓幼兒在講禮儀的氛圍中，學(xué)會禮儀規(guī)范。每天早上幼兒來園時，從幼兒園的大門到大廳一直到教室，有保健醫(yī)生、班級教師、園長，用我們熱情的微笑、最真誠的問候，一路迎接所有小朋友的到來，一聲聲親切的問候，一個個愛護(hù)的動作，感染著家長，影響著孩子。每天幼兒來園、離園期間，整個幼兒園洋溢著溫馨，問候聲、道別聲傳播著禮儀的氣息，在潛移默化中使幼兒初步形成了文明禮貌的良好行為習(xí)慣。

二、 注重言傳身教，樹立文明禮貌的行為榜樣

教師是幼兒的鏡子，幼兒是教師的影子。幼兒對教師的高度崇拜心理，使他們對教師的各種行為表現(xiàn)都能認(rèn)真地模仿和學(xué)習(xí)，可見教師對幼兒心理發(fā)展和品德形成的影響是非常大的。因此，教師一定要注意自己的示范性影響。俗語講“其身正，不令而行;其身不正，雖令不從?！笨梢娚斫讨赜谘越蹋處煹囊谎砸恍?，都會潛移默化的影響和感染孩子。

三、 家園互動教育，養(yǎng)成幼兒文明禮貌的良好行為習(xí)慣。 幼兒園對孩子的禮儀培養(yǎng)固然重要，并且卓有成效，但要使幼兒養(yǎng)成良好 禮儀行為素養(yǎng)，需要家園合作，共同努力。幼兒模傷性強(qiáng)，辨別力差，家長的一些不良的、錯誤的言行對幼兒的發(fā)展有很大的消極影響。 庭和幼兒園同步提供貼近幼兒生活的教育內(nèi)容，把禮儀教育融人幼兒的日常生活中，帶動幼兒禮儀情感的加深和禮儀技巧的提高。幫助他們學(xué)會站在他人的角度考慮問題、設(shè)身處地的為他人著想，利于幼兒與同伴、成人的交往和合作。此外，對幼兒進(jìn)行禮儀教育還有助于提高家庭文明程度，使家庭文明氣氛更好，變家長被動配合幼兒園教育為家園共育。這不但對幼兒禮儀行為習(xí)慣的培養(yǎng)起到了事半功倍的效果，而且對改變家長的行為也有積極的影響。

詹姆斯說過：“播種一個理念，你將收獲一種行動;播下一個行動，你將收獲一種習(xí)慣;播下一種習(xí)慣，你將收獲一種性格;播下種性格，你將收獲一種命運(yùn)?！蔽蚁胫灰覀儠r時刻刻將禮儀教育放在心上，讓禮儀教育滲透于孩子的一日活動之中，相信在不久的將來，禮儀教育一定會結(jié)出碩果。

今天下午，孩子所在的幼兒園——呈貢二幼邀請大班的孩子家長參加了一次有意義的家長培訓(xùn)，我有幸參加并聆聽了中央教科所禮儀教育專家余航老師為家長們做的以《如何開啟孩子幸福的一生》為題的講座，聽后很有感觸。

余老師的講座以中華傳統(tǒng)禮儀教育為主線，強(qiáng)調(diào)了以“習(xí)慣培養(yǎng)”為主的禮儀教育對于孩子的一生發(fā)展有著深遠(yuǎn)影響，通過具體事例，闡述只有讓孩子從小學(xué)會“自律”與“尊重”，才能真正開啟孩子幸福的一生。

禮儀是人們在社會交往活動中的行為規(guī)范與準(zhǔn)則。對一個人來講，禮儀是道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn);對一個社會來講，禮儀是文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。我國自古就有“不學(xué)禮，無以立”的說法，書香門第以“詩禮傳家”為榮，平民大眾也把“知書達(dá)禮”視為有學(xué)識、有教養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)，要求女子們努力做到。一個素質(zhì)高、有教養(yǎng)的人，必定有良好的文明修養(yǎng)，這樣的人，會被人尊重，受人歡迎，從心理學(xué)上講，被眾人接納的程度高，有利于建立和諧的人際關(guān)系，有利于打開局面，發(fā)展事業(yè)。而當(dāng)孩子懂得尊重他人，理解他人，形成了良好的行為習(xí)慣，他就會被別人接納，受大家歡迎，就會有很多的朋友，而這些朋友又會間接或直接地給他帶來相應(yīng)的發(fā)展機(jī)會，從而讓孩子逐漸形成健全的人格和與人交往、處事的能力。心里學(xué)家約翰戈特曼的研究也顯示，那些懂得禮節(jié)、禮貌的孩子，其身心會更加健康，而且會關(guān)心他人、更富有同情心，朋友更多，學(xué)習(xí)成績也更好。由此可見，孩子進(jìn)行禮儀教育也是提高學(xué)習(xí)成績的一種途徑。

如今隨著社會的發(fā)展，我們在不斷強(qiáng)調(diào)對孩子進(jìn)行智力開發(fā)和特長培養(yǎng)的同時，也丟掉了一些傳統(tǒng)的美德，忽略了對孩子進(jìn)行禮儀、規(guī)則的教育與訓(xùn)練。我也是搞教育工作的，自己非常清楚當(dāng)前我們的教育由于受到應(yīng)試教育的影響以及社會大環(huán)境的沖擊，對知識技能的訓(xùn)練力度高于習(xí)慣培養(yǎng)，甚至忽視社會公德教育!對于“德育”的缺失與無力，我也對我們的教育方式感到萬分擔(dān)憂，過度的智力開發(fā)真的能營造和諧社會嗎?答案顯然是否定的。我一直秉持著“成人比成才重要”的教育理念，在工作中不斷踐行“習(xí)慣培養(yǎng)高于一切”的教育方式，因此，對于余老師的觀點(diǎn)我非常贊同。

學(xué)前期幼兒，他們的可塑性極強(qiáng)，能夠敏銳地接受外界的各種信息，因而也是了解社會、學(xué)習(xí)各種行為規(guī)則的理想時期，更是禮儀等良好行為習(xí)慣養(yǎng)成的最佳時期。在幼兒時期，孩子喜歡模仿成人的行為，這時開始進(jìn)行禮儀啟蒙教育，有助于促進(jìn)幼兒社會化的進(jìn)程，對幼兒今后的學(xué)習(xí)和整個人生的發(fā)展將產(chǎn)生積極的影響，尤其是對幼兒的個性、社會性及道德品質(zhì)的發(fā)展具有重要的影響。而且幼兒期幼兒的可塑性大，容易養(yǎng)成各種習(xí)慣，成人如注意從小培養(yǎng)幼兒文明禮儀，幼兒將終身受益，如果在這個時期忽視了對幼兒禮儀教育，長大要改就困難了。俗話說：“少成若天性，習(xí)慣成自然?！币虼艘層變撼蔀橐粋€講文明、懂禮貌的人，使幼兒擁有一個健全的人格和自信的人生，早期的引導(dǎo)和教育尤為重要。

孩子的禮貌行為來自對父母與成人的學(xué)習(xí)和模仿，所以培養(yǎng)孩子講禮貌必須由家長做起，家庭是孩子的禮儀教育的主陣地?！昂⒆拥男撵`就像是一張白紙”孩子這一張“白紙”畫的好還是壞，父母在日常生活當(dāng)中，起了相當(dāng)重要的地位。俗話說，“冰凍三尺非一日之寒”，孩子的禮儀教養(yǎng)、良好的行為習(xí)慣也不能臨時突擊，而是需要日常生活中長期地培養(yǎng)與引導(dǎo)。家長要嚴(yán)格要求自己，尊重老人，每天早晨起來向老人請安問好，孩子自然會敬重爺爺奶奶，對爺爺奶奶有禮貌。父母平日在家中，無論自己是否喜愛看書，也最好把書捧在手上，養(yǎng)成孩子愛看書的習(xí)慣。孝敬老人，不說粗語，做到以身作則如此種種，持之以恒，像余老師說的：從知道到做到，從做到到做好，從做好到持久做好，相信一定能讓禮儀教育開啟孩子幸福的一生!

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