報告應具備直觀、簡潔的表達,使讀者能夠迅速獲取所需信息。報告中的圖表和數(shù)據(jù)要精確有力地支持觀點,同時要注意注解和標注的清晰度。報告寫作也是一種思維訓練的方式,可以幫助我們更好地理清思路和組織信息。
銀行經理競聘報告篇一
尊敬的各位領導、評委、同事們:
大家好!首先做一下自我介紹。我叫馬培文,28歲,中共黨員,本科畢業(yè),助理經濟師,我競聘的崗位是七級個人客戶經理。我是一名勤勤懇懇、認認真真在一線工作的員工,今天我懷著滿腔的熱情來參加這次競聘。首先感謝行黨委提供了這次展現(xiàn)自我的機會。隨著改革不斷的發(fā)展和推進,我行對我們每一位員工提出了更高的要求,我覺得我應該主動接受改革的洗禮,我決心以堅定的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值。
“客戶需求驅動”模式轉變,規(guī)范vip客戶銷售服務流程,提高vip客戶的服務能力和滿意度。這將要求客戶經理堅持使用ocrm、acrm、aeme系統(tǒng)新流程與新工具;堅持團隊合作,做好銷售推薦;不斷創(chuàng)新,滿足vip客戶的差別化需求,實現(xiàn)提高客戶經理服務能力、提高銷售業(yè)績、提升客戶滿意度的業(yè)務目標。
二、我的競聘優(yōu)勢。
1、
政治素質好。
不論在生活學習中還是工作實踐中,我都能夠認真學習實踐科學發(fā)展觀,樹立正確的人生觀、價值觀,嚴于律己,求真務實,勤奮廉潔,注重政治思想水平和職業(yè)道德水平的提高,使自己能夠站到一個全新的高度上看待問題、分析問題、解決問題。在實際的工作方面,我擁有不怕困難、勇于進取的拼搏精神;擁有兢兢業(yè)業(yè)、堅定執(zhí)著的工作信念;擁有勇于承擔、敢打敢拼的職業(yè)品格;擁有忠于事業(yè)、珍愛崗位的職業(yè)作風。
2、具有較強的責任心和進取心。
入行近3年來,在平凡的工作崗位上,我刻苦鉆研,開拓進取,勤奮工作,甘于奉獻,始終以一名共產黨員的標準嚴格要求自己。作為一名新入行員工,我始終立足本職工作,以熱情、周到、耐心、細致、快捷的服務,真誠對待客戶,將自己鍛造為服務型、知識型、全能型的業(yè)務能手和營銷能手。同時不斷學習各種業(yè)務知識,努力提高自己的業(yè)務技能和服務水平,把優(yōu)質服務作為良好的文化修養(yǎng),堅持“服務至誠,真情永恒”的服務理念,用心為客戶服務,牢固的樹立“客戶至上”的服務理念,在為客戶服務的過程中學會換位思考,站在客戶的角度去考慮問題,真正做到想客戶所想,急客戶所急,用優(yōu)質服務給客戶帶來了滿意和愉快,同時,也通過點滴工作實現(xiàn)了自身價值,書寫出不平凡的青春風采。
3、熟悉二代轉型新工具的操作與運用。
二代轉型對vip客戶進行細分,在對客戶的專業(yè)化和差別化服務進行區(qū)別以及針對vip客戶的服務和銷售設計規(guī)范化的操作。
二代轉型提出了新的理念(以客戶為中心,進行多維客戶分層分析,制定以客戶需求為驅動的服務銷售策略和流程,以建立長期緊密的客戶關系為目標)、新的職責(對個人vip客戶提供“一對一”的維護服務,對vip客戶的數(shù)量增長、aum值增長及客戶滿意度負責)、新的流程(設計了統(tǒng)一的vip業(yè)務流程,包括客戶管理流程、銷售流程、服務流程。其中“銷售六步”流程規(guī)范了“以客戶為中心”的客戶關系管理和服務銷售模式)、新的工具(從可操作性出發(fā),對每一流程(除上面提到三個vip業(yè)務流程,還包括業(yè)務主管指導流程)都提供了標準化的工具(例如聯(lián)系計劃表,客戶經理日歷,標準信函模板等),通過工具的使用來固化流程的應用,是每一步操作都規(guī)范化,給客戶標準統(tǒng)一的服務)、新的挑戰(zhàn)(初始化工作量較大;客戶經理需優(yōu)化時間分配,變被動服務為主動服務,思想理念的轉變;要以客戶的需求向客戶銷售產品,在競爭白熱化的市場,以優(yōu)勢不明顯的產品留住客戶)、新的要求(堅持使用新流程與新工具;堅持團隊合作,做好銷售推薦;不斷創(chuàng)新,滿足vip客戶的差別化需求,實現(xiàn)提高客戶經理服務能力、提高銷售業(yè)績、提升客戶滿意度的業(yè)務目標)。
三、若競聘成功,我將做好以下工作:
1、明確客戶經理工作任務和職責。
1、向vip客戶銷售我行產品。
2、維護vip客戶關系。
3、為vip客戶提供服務和咨詢。
4、發(fā)展新的vip客戶。
5、制定并實施聯(lián)系方案。
6、管理更新vip客戶信息。
7、向財富中心推薦高端客戶。
8、規(guī)范服務操作,展現(xiàn)網點精神。
9、遵循政策和程序,防范業(yè)務風險。
10、不斷學習、掌握本崗位相適應的業(yè)務知識和業(yè)務技能。
各位領導,各位同事,在我行各項業(yè)務蓬勃發(fā)展、日益向前的今天,行黨委為我們搭建了施展才華的舞臺,對我來說不僅是一個新的起點,更是一個新的挑戰(zhàn),也許我的業(yè)務知識和技能還不太成熟和全面,但我相信,通過領導的大力支持、同事們的鼎力相助以及我自身的努力拼搏,我一定會為建行的發(fā)展貢獻自己的力量,以優(yōu)異的工作成績回報領導和同事們對我的信任和支持!謝謝大家!
銀行經理競聘報告篇二
尊敬的領導、評委、在座的各位同事:
大家好!我叫xxx,我擬競聘的崗位是銀行x支行大堂客戶經理?,F(xiàn)年xx歲,學歷本科,xx年入行,先后在xx辦事處、中心儲蓄所、支行辦公室、xx分理處,歷經銀行通訊員、綜合柜員、國際業(yè)務、辦公室文秘、xx分理處大堂客戶經理、市分行直聘客戶經理等多崗位鍛煉。曾獲xxx“青年崗位能手”和“xx市先進工作者”等多項榮譽。
第一:有飽滿的工作熱情,嫻熟的業(yè)務技能作支撐。xxxx年x月至xx月間,我服從組織安排,走上xx分理處大堂客戶經理這個崗位,在這個平凡的崗位上滿懷熱情地工作著。十四年的多崗位磨練,也練就了我嫻熟的業(yè)務能,無論是傳統(tǒng)業(yè)務,還是新興業(yè)務,力求做到懂原理,會操作,善營銷。
第二:有良好的個人形象,文明的言談舉止作支撐。大堂客戶經理是我行營業(yè)網點的形象大使,在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風度及言談舉止,代表著工行的形象,因而良好的個人形象、文明的言談舉止必不可缺。
第三:有強烈的事業(yè)心,嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L作支撐。由于我曾在辦公室從事過文字工作,從而養(yǎng)成了愛思考,勤動筆的習慣,在xx分理處大堂客戶經理這個崗位上,我常結合崗位實際,圍繞優(yōu)質文明服務、產品營銷等主題書寫了很多建言性文章,其中絕大部分為省市分行網訊所刊用。
銀行經理競聘報告篇三
尊敬的各位領導、評委及各位同事:
如果我有幸再次走上大堂客戶經理這個工作崗位,我將繼續(xù)緊緊圍繞支行各項中心工作,當好分理處主任的得力助手,敬業(yè)愛崗,力爭百尺竿頭更進一步。
首先是繼續(xù)加強學習,提升服務素質。既要學習經濟、金融知識,又要學習銀行各項業(yè)務;既要精于傳統(tǒng)業(yè)務,又要學習新興業(yè)務。只有不斷加強學習,才能緊跟業(yè)務發(fā)展步伐,才能為客戶提供更多更好全方位、個性化的金融服務。
其次是繼續(xù)當好“六大員”。即業(yè)務引導員、營銷宣傳員、環(huán)境清潔員、服務監(jiān)督員、矛盾調解員、安全檢查員,確??蛻粼诒揪W點順心、舒心、開心享受各項金融服務。
第三是繼續(xù)做到“四勤”。即引導客戶辦理業(yè)務時腿勤,年老體弱出手相助手勤,分析客戶需求腦勤,答疑營銷口勤。四是工作中力求“三好”,即眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平時工作中善于觀察事物,相機行事,如看到有人在利率牌前議論,可上前營銷我行免稅教育儲蓄。耳好,就是要在工作中隨時注意傾聽客戶在辦理業(yè)務中的所談所議,聽到不和諧的聲音,要及時上前溝通,化解矛盾,解決問題??诓藕?,則能更好營銷我行各項金融產品。五是立足崗位,積極營銷。大堂客戶經理職責歸根結蒂就是服務客戶,促進營銷。因而,我將充分利用大堂客戶經理這一銀行聯(lián)系客戶的“橋頭堡”。與廣大客戶交朋友,識別優(yōu)質客戶,積極營銷我行各項金融產品。
尊敬的各位領導、評委及各位同事,如果我有幸競聘上這個崗位,我將腳踏實地做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,為x銀行xx支行美好的明天勤奮工作,為我們這個共同的家園貢獻自己最大的力量。謝謝大家!
銀行經理競聘報告篇四
尊敬的各位領導,各位評為:
大家好!
我是來自奉化支行營業(yè)部的竺武丹。今天,我懷著滿腔的熱情和強烈的主人翁意識來參加這次客戶經理的競聘。首先感謝行黨委、行長室給我這次登臺演講的機會,感謝大家能夠抽出寶貴的時間來為我講評,謝謝大家!
下面,請允許我向大家介紹一下我的基本情況。
我對銀行信貸工作非常感興趣,因為我是一個工作勤勉和善于學習的人,我有信心能夠在銀行信貸崗位上充分展現(xiàn)我的個人優(yōu)勢,并且為我行創(chuàng)造更多的價值。接下來,我就自己所具備的競爭條件和優(yōu)勢做簡要的介紹:
第一,具有一定的公關能力和良好的社會關系。
本人性格謙和,具有較強的獨立處事的能力。大學期間擔任過班長、黨支部書記等學生干部工作,培養(yǎng)了我較強的組織能力和交際能力。我是本地人,有很多的同學和朋友,所以客戶資源還是比較豐富的。有在一線網點工作過的經歷,接觸過不同層面的客戶,能夠了解各類客戶的需求,根據(jù)不同類型的客戶,采用有針對性的營銷策略。
第二,年輕好學,具有較強的學習適應能力。
我年輕,有活力,并且勤學好問,悟性較強。在實際工作中,勤于思考,善于鉆研,十分注重在實踐中不斷豐富和擴充自己的知識體系,使自己很快地適應了不同的工作崗位的需要。長期的學習積累,使我拓寬了思路、開闊了眼界,具備了客戶經理工作所必需的豐富的理論知識和熟練的業(yè)務技能。
第三,具有嚴謹細密扎實高效的工作作風。
工作一年來,我養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度,培養(yǎng)了我嚴謹細密的工作作風,這些為我做好下一步工作提供了可靠的保障。
客戶經理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),愛挑戰(zhàn)的我,喜歡去面對未知領域。我決定以堅定的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值。勇敢的去迎接未來營銷活動中的每一次挑戰(zhàn)。農行的生存與未來的發(fā)展,更需要我們每一位熱血青年的拼搏精神,如果這次能夠競聘成功,我將從以下幾方面開展工作:
第一,加強學習,提高信貸資產質量。
積極學習金融政策和法律法規(guī),加強信貸知識的學習,加強信貸文件以及相關信貸制度的學習,并建立一定的激勵機制,制定有效的考核手段。同時,樹立市場觀念、客戶觀念、營銷觀念,為全方位對客戶服務打下堅實的基礎。并把這些知識應用到工作當中,為全面做好信貸工作,提升信貸資產質量奠定良好的基礎。
第二,做好市場分析,靈活調整營銷策略。
加大對市場的調查分析,加強對客戶的研,請注明究,建立客戶資料檔案,根據(jù)客戶的實際狀況,客觀、公正地評價客戶等級,不斷調整服務措施,不斷提高服務質量。通過各種渠道搜集客戶資金、財務信息,捕捉金融需求信息,收集、掌握同行業(yè)對客戶的競爭動態(tài),及時反饋客戶對營業(yè)部服務的意見和建議,并根據(jù)實際情況,靈活地調整經營策略,穩(wěn)定市場,提升業(yè)務。
第三,積極拓展客戶,做好服務工作。
運用一切手段為客戶提供綜合性的金融服務,圓滿完成各類基本業(yè)務的交易;挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場,做好咨詢服務和理財服務,密切與客戶的關系,樹立服務意識,從服務上下功夫,在實際工作中要做到特事特辦,急事急辦,易事快辦,難事妥辦,靠特色服務贏得客戶。把營業(yè)部產品營銷和為客戶服務兩方面職責緊密結合起來,創(chuàng)造性的開展工作。
第四,加強監(jiān)督,防范風險。
完善監(jiān)督職能,注重對客戶的日常管理,主動掌握客戶的思想動態(tài)、經營行為等,加強審查及風險監(jiān)管崗的溝通,完善風險防范機制。并建立風險預警機制、完善信貸例會制度,對重點部門進行經常性的調研。加大信貸投放的同時加強清收工作,力爭做到有最大限度的收回不良貸款,切實做好風險防范工作。
總之,如果競聘成功,我將嚴格履行自己的諾言,以優(yōu)良的工作作風開創(chuàng)新的工作局面。如果不能,說明我的工作能力還有待提高,我需在今后的工作中不斷尋找不足之處,時刻檢討自己。
同時希望領導和同事在今后工作中對我多加指導,謝謝!
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銀行經理競聘報告篇五
尊敬的各位領導、各位評委、同事們:
大家好!我叫xxx,19xx年出生,xx學歷,經濟師職稱。我現(xiàn)在擔任建設銀行xx分行公司業(yè)務部七級客戶經理,今天競聘的崗位是六級客戶經理。
首先,我要由衷地感謝領導和同志們給我提供了這樣一個展示自我、公平競爭的機會。記得大哲學家蘇格拉底曾經說過:“世界上最快樂的事,莫過于為理想而奮斗?!苯裉欤艺菫榱俗非笈c建設銀行共發(fā)展,在勤奮工作中在實現(xiàn)人生價值的理想,才義無返顧地走上了這個挑戰(zhàn)自我的講臺,此刻我最想對大家說的就是,請相信,我能行!
我為什么這樣自信呢?因為我覺得憑借以下優(yōu)勢,自己完全可以勝任這一工作:
我19xx年走出校門后,就來到建行工作,至今已有xx個年頭。xx年來,在各位領導的悉心培養(yǎng)下,在同事們的熱情幫助下,我由一名不諳世事的大學生,逐漸成長、成熟起來。xx年來,我的青春在這里激揚,我的夢想在這里實現(xiàn),我深深熱愛著建行這片沃土,這份熱愛激勵著我在工作中牢記責任、執(zhí)著事業(yè)、無私奉獻,為建行的發(fā)展盡全力、做貢獻!
“經驗是一筆最寶貴的財富”,是做好工作的基礎和前提。入行xx年來,我先后從事過信貸及資金管理、信貸調查綜合管理、綜合及中間業(yè)務產品管理、客戶關系管理(ocrm)系統(tǒng)開發(fā)、對公中間業(yè)務產品管理等多項工作,積累了豐富的工作經驗,取得了良好的工作業(yè)績。特別是去年3月接手對公中間業(yè)務管理以來,我加強了對對公中間業(yè)務各項指標計劃的監(jiān)測和控制,加強了業(yè)務的組織推動,帶領大家全面完成了各項對公中間業(yè)務指標計劃,受到了領導和同志們的好評。
我19xx年畢業(yè)于xxxx學校,并于19xx年至20xx年參加了xxxx大學xxx系本科的函授學習。系統(tǒng)的學歷教育和xx年來的工作實踐,使我對計劃財務、資產、負債、中間業(yè)務、系統(tǒng)的開發(fā)和運用等方面均有了較為深入的了解,并具有一定的理論水平和實務水平,為我做好六級客戶經理工作奠定了堅實的基礎。
在長期的客戶經理工作實踐中,我接觸到了各種各樣的客戶,遇到了許多新情況、新問題,在工作實踐的磨練中,特別是在組織談判,參與大項目營銷策劃等極具挑戰(zhàn)性的工作的鍛煉中,我的溝通能力、協(xié)調能力和營銷能力都得到了很大加強,并具備了分析、判斷和處理復雜問題的能力;另外,我內控意識較強,在工作中善于學習、敢于創(chuàng)新,這些都為我做好工作提供了可靠的保障。工作以來,由于工作成績突出,我連續(xù)多年獲市分行先進工作者稱號,20xx年至20xx年在總行抽調開發(fā)ocrm系統(tǒng)期間又被項目組評為年度先進工作者,20xx年榮獲市分行系統(tǒng)先進和全省xx第一名等項殊榮。這些榮譽從一個側面說明了在工作能力方面我是值得信任的。
銀行經理競聘報告篇六
尊敬的領導、評委、在座的各位同事:
大家好!
非常感謝各位領導給我這次寶貴的競聘機會,感謝各位同事對我的信任。我競聘的崗位是品質部副經理,因為我相信自己:我能我行。首先,我向各位評委及同事簡述我近年來的工作情況及對競聘崗位的認識,請各位提出寶貴的意見。
回顧近兩年來的工作情況,可以總結為三個方面:
一、對工作充滿激情,充分發(fā)揮主觀能動性。
本人有個很好的天性,天生樂觀,不被任何事情所嚇倒。在工作中,我總是把這種樂觀的情緒感染給我身邊的每一個人。俗話講得好:辦公室里無小事。辦公室工作任務重,傳統(tǒng)多、規(guī)矩多,上傳下達,抄抄寫寫,跑跑看看,忙忙碌碌,稍有不慎就會出錯。我有一個小本子,本子上記錄著每天要做的事情,根據(jù)時間合理安排。在日常的具體工作中,心細如發(fā),做到腦勤、眼勤、腿勤、手勤。不放過每一個細小環(huán)節(jié),認真負責做好每一件事,力求盡善盡美。
二、對制度充滿信心,確保各項工作落到實處。
由于辦公室處于公司的中樞地位,上下聯(lián)系,八方溝通,這就要求辦公室工作人員要有強的執(zhí)行意識,力戒浮而不實。在本人所負責的這一部分工作中,完全履行總公司的“兩服”——服務和服從。其實我們的服務是三個方面的,對員工、對領導、對業(yè)主三個方面都要服好務。服從當然就是公司制度的絕對執(zhí)行。員工如果對制度有疑問,不理解、不支持,我總會耐心細致地說服他們,使他們能心悅誠服地接受。
三、對自己要有進取心,力求打造完美自我。
我常常有這樣的遺憾,我是一個沒有進過大學門的人,但人生的遺憾沒有使我沉悶。我留心身邊的每一件小事,抓住身邊的每一個機會。在當今社會,競爭無處不在,只有多學本事,多長見識,靠自己的實力才能立于不敗之地。我通過自學,拿到了大專文憑,拿到了會計上崗證。但我不會滿足,過幾年,我還要拿到本科文憑。這是我的夢想,也是我近期的理想。
我沒有驚人的業(yè)績,也沒有耀眼的資歷,更沒有顯赫的學歷,優(yōu)勢也不足掛齒。我不敢奢求什么,只想讓大家認識我、了解我、幫助我,抑或喜歡我、支持我。也正因為如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作當中,恪盡職守,努力學習,勤奮工作,以我的綿薄之力來回報各位領導和各位親愛的同事。
現(xiàn)在,我來談談對品質部副經理這個崗位的認識。
今年是實行事業(yè)部制的第一年,我們以前的辦公室也相應地改為品質部。品質品質,顧名思義,是產品的品格和質量。我們___物業(yè)公司的產品就是服務,為業(yè)主服好務,為公司員工服好務。做好服務這一行,就要提高一切工作的質量。所以,品質部就是狠抓工作質量的部門。宗旨只有一個,那就是利用一切合理的、有效的手段,提高工作質量。
如果我被聘為品質部副經理,具體工作思路如下:
一、全力協(xié)助品質部經理的工作。本職工作一定做到思路清晰,依輕重緩急,不拖沓,不遺漏,保質保量地完成。品質部經理因為暫時兼管中方事業(yè)部,事情多而雜,這就需要副經理多多動腦筋,不遺余力地做好本職工作,管理其他崗位的工作。
二、完善檔案管理。品質部檔案管理同樣非常重要,在完善檔案制度的同時,確定檔案管理員,建立相應的檔案,做到有據(jù)可查。
三、規(guī)范服務流程,確保每一項制度能落到實處。公司運營成功與否,在于制度的執(zhí)行力度。如何能使每項制度能發(fā)揮應有的作用,品質部應該拿出一套完整的方案,并組織相關部門學習,定論后堅決執(zhí)行。
四、加強人事管理,最大限度挖掘人力資源成本。企業(yè)的管理,就是人力資源的管理。像我們物業(yè)公司,本來就是勞動密集型企業(yè)。如何管理人,是重中之重,難中之難。管好了人,企業(yè)才有生存的法碼,才有好的品質。如何發(fā)揮人的長處,做到人盡其才。品質部應在這一方面下功夫,制定強有力的措施,保障___物業(yè)公司以最少的人力成本取得最大的經濟效益。
五、加強對各事業(yè)部的督查,下基層,常溝通。以前我們下基層的機會不多,其實,品質部的員工應該經常下去走動走動,當然不是單純地走走看看。要善于發(fā)現(xiàn)問題,善于解決問題。只有經常加強溝通與聯(lián)系,基層員工的心態(tài)和情緒我們才會知道,所有疑難問題才會迎刃而解。
品質部是一個綜合部門,是公司的一個窗口。我想,只要我有“五顆心”—即用心學習、細心做事、真心抓落實、誠心服務、公平公正之心,縱然工作繁雜,千頭萬緒,我也能取得優(yōu)異成績。
參加此次競聘,對我來說也是一個學習和提高的過程,是對自我的一種挑戰(zhàn),無論競聘成功與否,我都將一如既往,堂堂正正做人,踏踏實實做事。
銀行經理競聘報告篇七
尊敬的各位領導、同志們:
大家好!我很高興能參與郵政儲蓄銀行零售客戶經理競聘,對此感到非常幸運,真誠感謝領導通過競爭擇優(yōu)的方式為我們搭建了一個鍛煉參與的平臺,這對調動員工的積極性和主動性,具有十分重要的作用。對我個人而言,這也是一次難得的學習良機,更是一次積極的鍛煉過程,在此我愿意接受領導和大家對我的考驗和挑選。
尊敬的領導,同志們,我們知道郵政儲蓄銀行零售客戶經理這個崗位,主要是針對我們的零售業(yè)務進行營銷,目前主要是針對高端客戶,提高我們的活期儲蓄占比,還有對商易通的營銷,管理,和宣傳。今天參加金融業(yè)務局新增加的這一崗位競聘我想除了具備這個崗位的基本素質外外我還具備以下三點優(yōu)勢:
參加工作幾年來,我在農村支局干過郵政營業(yè)員,儲蓄營業(yè)員,副支局長,xx年調入縣城工作至今。工作經歷豐富,工作中表現(xiàn)優(yōu)秀,多次被縣局評為先進工作者,優(yōu)秀勞務工,曾兩次被省公司評為“優(yōu)秀營業(yè)員”,獲得青團委“技術能手”稱號,在省局組織的星級柜員評定中,取得專業(yè)技能滿分,評定為四星柜員,獲得“高級工”稱號。并經過自己在工作之余的學習取得了“銀行從業(yè)資格證”“基金銷售資格證”這期間我堅持不懂就問,不會就學,向領導學,向同事學,向書本學的好習慣,這使我對如何有針對性的開展工作,有了自己的想法,工作這么多年來,我尊重領導,團結同事,注重積累,能夠虛心學習他人的長處,吸納他人處理工作事務的好方法、好經驗,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。我愛崗敬業(yè),工作踏踏實實,一絲不茍,不管干什么從不講價錢,更不怨天憂人,干一行,愛一行,努力把工作做得最好。我信奉誠實待人、嚴于律己的處世之道,多年的工作經歷養(yǎng)成了我雷厲風行、求真務實的工作作風,養(yǎng)成了我遇事不含糊,辦事不拖拉的工作習慣,造就了我不唯書、不唯上、只唯真、只唯實的工作態(tài)度。
愛因斯坦說過:熱愛是最好的教師。我熱愛自己的工作,平時酷愛學習,具有強烈的事業(yè)心和責任感,能嚴肅認真地對待自己從事的每項工作,從工作的成功中享受人生的快樂;具有較為扎實的郵政儲蓄銀行知識儲備,專業(yè)對口,業(yè)務熟練,敢于剖析自己,具有虛心好學、開拓進取的創(chuàng)新意識。
我身體健康、精力旺盛、敬業(yè)精神強,多年的郵政儲蓄銀行工作的鍛煉,使我非常善于與人溝通,善于分析問題、處理問題;同時還能夠積極完成領導交付的任務。十多年不僅鍛煉了我的組織協(xié)調管理能力、判斷能力、辦事能力,也加深了我對郵政儲蓄銀行方面的認識,提高了工作意識,樹立了良好的工作作風,在工作中能夠拓展思維方式,用發(fā)散式思維打開工作局面。這些都為今后在新崗位的工作奠定良好的基礎。
銀行經理競聘報告篇八
尊敬的各位領導:
大家好!我叫楊xx,28歲,全日制本科學歷,職級為柜員六崗。20xx年,我從天津財經大學金融專業(yè)畢業(yè)后,通過校園招聘進入郵儲銀行工作。5年來一直在基層一線從事柜員工作。還在上大二的時候,我參加學校組織的考試,取得了理財規(guī)劃師初級證書。20xx年10月,通過考試獲得理財經理上崗資格證。在此首先感謝分行領導給我提供的這次競聘機會,今天我本著鍛煉自己,展示自我的心態(tài)站到這里,競聘理財經理崗位。謝謝大家?。x開演講臺鞠躬)。
參加工作五年來,不論是做什么崗位,我始終懷著一顆感恩的心來對待這份來之不易的工作,以“明明白白做人,認認真真干事“為信條,勤勉敬業(yè)、恪盡職守,虛心學習、誠實待人,我的工作態(tài)度和工作業(yè)績均得到了客戶的好評和同事們的認可,受到了支行領導的肯定。
理財經理是一份富有挑戰(zhàn)性的職業(yè),其主要的工作職責是維護我行高端客戶,不斷發(fā)現(xiàn)和發(fā)展新客戶,根據(jù)客戶對理財產品的需求特點,向客戶營銷和推介我行的金融理財產品和服務,實現(xiàn)客戶價值最大化的同時,也實現(xiàn)銀行自身效益的最大化。我入職五年來,雖然大部分時間是從事柜員工作和對公工作,但這也使我積累了不少的工作經驗,并與客戶建立了良好的`關系,同時也提高了我各方面的素質和能力。若然這次競聘成功,我將圍繞個人客戶需求,依托營業(yè)機構開展vip客戶關系管理、財富規(guī)劃與資產配置、客戶活動組織等開展工作。我將會樹立一個新的工作目標,就是以客戶為中心,把合適的理財產品推薦給合適的客戶,爭取贏得客戶的信賴,進一步提升客戶對我行的忠誠度和認知度,從而更好地實現(xiàn)客戶和銀行的雙贏。
為實現(xiàn)這一工作目標,我將會采取以下幾方面的措施:
1、盡快適應崗位轉換,努力提升自己的專業(yè)水平。
首先是要加強理財知識的學習,做學習的有心人,不斷充實自己的頭腦,豐富自己的人生經驗。同時還要盡快熟悉我行的個人業(yè)務知識和各種理財產品,根據(jù)不同理財產品的特點確定不同的目標客戶群,為更好地開展工作做好充分的準備。
2、按照《理財經理工作手冊》要求,與客戶建立穩(wěn)定的服務關系。
通過個人客戶營銷系統(tǒng)及時收集并更新管戶客戶的信息,完善客戶檔案;通過電話、短信、面談、組織客戶活動等方式,開展定期聯(lián)絡、信息提醒、情感維護、業(yè)務咨詢與引薦、產品及業(yè)務推介、增值服務等日常關系維護,推動客戶升級。
3、提升財富規(guī)劃與資產配置服務水平。
全面了解客戶資產情況、理財目標、風險偏好和生命周期等因素,結合市場及我行產品及服務,制定財富規(guī)劃方案,提供資產配置服務,并定期跟蹤、評估和調整。
4、拓寬產品銷售渠道。
對客戶實施主動營銷,基于客戶需求和資產配置方案為其匹配本行產品或代銷產品;同時針對其他崗位轉介來的銷售機會,完成相關產品的銷售,并提供產品售后服務。目前的銀行理財還存在只注重理財產品的銷售而忽略了售前和售后的人性化服務,只注重短期效應而忽略了長期的效益。在工作中,我將從深入了解客戶開始,然后針對每個目標客戶的特點及風險承受能力,量身打造出真正適合他們的理財產品或服務手段,讓其獲得更大的收益,從而提升客戶對我個人的認同感,進而提升客戶對我行的認同感和忠誠度。
5、注重客戶挖潛與開發(fā)。
針對有價值的潛在vip客戶、客戶推薦的新客戶和其他崗位推薦的新客戶進行挖潛和開發(fā)工作。要努力提高自身的營銷技能,豐富營銷經驗和營銷技巧。為客戶提供理財服務的同時,也是一個產品銷售的過程,我們每天都會面對許多形形色色的客戶,要善于和他們進行廣泛的交流與溝通,學會洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務。要學會培養(yǎng)客戶的忠誠度,維護好我行的客戶關系,建立一個良好的客戶關系網,從而讓每個客戶派生出更多購買我行產品的機會,在維護客戶利益的同時實現(xiàn)我行利益的最大化。
6、充當好客戶和銀行之間的橋梁作用。
及時將客戶的要求和在工作中發(fā)現(xiàn)的問題反饋回來,然后通過團隊的力量共同分析研究,尋求問題的最佳解決方法,從而有助于我行整體服務水平和服務質量的提升。
7、當好參謀助手,服務領導決策。
及時準確地掌握本行的業(yè)務數(shù)據(jù)和分行各方面的工作動態(tài),及時地向領導反饋各方面的信息,注重調查分析,主動為領導獻計獻策,對各種情況進行科學的分析和判斷,為領導決策提供可靠的依據(jù)。對外廣泛宣傳郵儲銀行,提高知名度,樹立良好形象。
8、加強個人修養(yǎng),提高服務質量。
從事理財經理工作光榮而辛苦,既需要有強烈的事業(yè)心和責任感,也需要有較強的工作能力和工作藝術,更需要不怕吃苦、善于吃苦、勇于吃苦的奉獻精神。我將不斷加強自身鍛煉,堅決服從組織安排,一言一行與各級領導保持一致,顧全大局,維護領導權威,提高服務質量,力爭在服務中顯示實力,在工作中形成動力,在創(chuàng)新中增加壓力,在與人交往中凝聚合力。
銀行經理競聘報告篇九
各位領導、評委、各位同事:
大家好!
這是一次難得的鍛煉、提高自己的機會。我叫,現(xiàn)年35歲,大專文化程度,1990年進入建行工作。先后從事對公出納、電子聯(lián)行、銀行匯票、儲蓄柜員等工作?,F(xiàn)任東風所大堂經理。16年的工作實踐,讓我精通許多銀行業(yè)務,也積累了許多從事客戶經理的經驗和關系。今天,我競聘東風所客戶經理一職。
如果說兩年前參加客戶經理競聘是一次淺薄認識和參與的話,那么兩年來帶給我的是:更激發(fā)了我對客戶經理的認識和了解。為此,在東風所這兩年,我在辦理業(yè)務中時刻關注大客戶,模擬客戶經理,搜集大客戶信息、資料,與他們勤聯(lián)系,常走訪。并且,同周圍單位:法院、電廠、婦幼院、國家糧食儲備庫的領導、財務人員保持很好的關系和聯(lián)系。同時私下給自己、家人、親戚制訂理財計劃,也給幾個大客戶做購買股票、基金、利得盈、國債等業(yè)務的參謀和分析,使他們在今年這波股票、基金行情中有不菲的收入。同時,自己在網上也對股票、權證、紙黃金等交易進行參與和關注。這些使我對參與東風所客戶經理一職增加了經驗和信心。
如果組織和領導聘任我擔任客戶經理一職,我將從以下幾個方面開展工作:
我要在以下幾個方面加強學習:
一是認真學習政治理論和金融政策法律法規(guī),明確方向,領會精神,提高政治和業(yè)務素質。
二是認真學習行里的工作安排,按全行的工作思路,創(chuàng)造性的開展工作。三是取人之長,補己之短,學習借鑒同行、同業(yè)的有效經驗和做法,擬定符合實際的工作思路。
根據(jù)我所實際,廣泛宣傳建行的金融服務政策、內容、特色,熱情向客戶介紹、推薦行里的新業(yè)務,使客戶在了解我行的金融政策和服務的基礎上優(yōu)先考慮采用;挖掘客戶,為客戶提供咨詢和理財服務,行使金融顧問的職責,密切與客戶的關系,更好地把銀行產品和為客戶服務兩方面職責緊密結合起來。
銀行經理競聘報告篇十
尊敬的各位領導大家好我是來自支行的非常榮幸能夠參加這次理財經理的競聘首先請允許我向大家介紹一下我的基本情況。我今年28歲2000年畢業(yè)于吉林省xxxx學院會計專業(yè)畢業(yè)后進入x行工作先后在原新春儲蓄所、儲蓄所作儲蓄員工作。2003年通過招聘進入延邊xx公司任客戶經理。于今年11月份重新回到交行在xx支行擔任臨柜柜員。這些工作經歷增加了我的工作經驗同時也提高了各個方面的能力。
下面就我所具備的競爭條件和優(yōu)勢做簡要的介紹。
一、首先我對銀行理財工作非常感興趣同時也是一個工作勤勉和善于學習的人我有信心在銀行理財崗位能夠更好地展現(xiàn)我的價值并且為我行創(chuàng)造更多的價值。通過06年底開始的股市牛市以來客戶對個人理財方面開始有很大的需求但是又凸現(xiàn)出個人理財知識的匱乏這就需要有專業(yè)人士來進行正確的指導來實現(xiàn)客戶和銀行的雙贏。在為客戶辦理理財?shù)耐瑫r樹立交行個人理財?shù)钠放苼砦嗟目蛻簟?/p>
二、我曾經在移動公司任客戶經理在此期間積極做好優(yōu)質客戶的營銷工作培養(yǎng)了自身營銷的能力并且通過這段工作經歷使我具有一定的公關能力和良好的社會關系。我深信在自己努力和多方面的支持下我能出色了做好這項工作。
三、有在一線網點工作的經歷接觸的客戶層面較多能夠了解各類客戶的需求根據(jù)不同類型的客戶而采用有針對性的營銷策略。努力做到客戶需要什么我們就要給他什么。讓客戶把我們當作自己人來看待。
如果這次能夠競聘成功我將從以下幾個方面來加強。
己提升客戶價值就是提升自我價值。
2、目前銀行理財主要以單一產品銷售為主什么在市場上賣得火我們就一擁而上都賣這個而忽視了必要的個人投資風險規(guī)避。只注重短期效應比如在去年的基金銷售中個別行就存在這種情況。針對這種情況我將著重于組合理財產品和手段由對客戶的深入了解開始然后針對每一個目標客戶的特點及風險承受能力量身組合出恰當?shù)睦碡敭a品或服務手段讓其獲得更大的收益從而提升客戶對我個人進而是我行的忠誠度和認知度。
3、發(fā)揮客戶和銀行之間的橋梁作用及時將客戶的要求及服務中反映出來的問題反饋回來從而有助于銀行整體服務水平和功能的提升。
4、加強學習不斷豐富個人業(yè)務知識并按照客戶經理發(fā)展的方向強化投資規(guī)劃、保險、理財?shù)榷喾矫嬷R今年內爭取考到個人理財專業(yè)認證。盡快提升自己的專業(yè)水平適應新形勢的需要。各位領導以上是我對個人理財經理崗位的一些認識希望能夠得到大家的認同同時希望能夠給我這個機會讓我來展示自己為我行創(chuàng)造更大的效益。
2007年1月8日。
銀行經理競聘報告篇十一
尊敬的各位領導,各位評委:
大家好!第一次站在公開競聘的演講臺上,我的心情是非常激動的,但是同時也充滿了信心與期待。競聘上崗,選賢任能,使具有真才實學的員工在管理崗位上充分發(fā)揮作用,促動我行的向前發(fā)展,這是公司充滿活力的崗位競爭機制。有競爭的意識,才有積極進取的精神持續(xù)增強自己的才干,這是我應聘職務的理由。今天我競職的崗位是個人理財客戶部經理。
一、我認為競聘這個崗位的優(yōu)勢有:
今天,我滿懷信心的在這里參與競聘,我競聘的崗位是個人業(yè)務科客戶經理崗,對于該崗位本人自認為具有以下三點競爭優(yōu)勢:優(yōu)勢之一:政治素質好。
本人能夠以高標準約束自己,努力做到與時俱進,持續(xù)提升自身的道德修養(yǎng),更新經營理念,努力做好各項工作。對上級行及支行制定的各項規(guī)章制度,本人能夠從我做起,嚴格要求,按章辦事。優(yōu)勢之二:敬業(yè)精神佳。
自工作至今,一直能夠做到謙虛謹慎,愛崗敬業(yè),刻苦鉆研本門業(yè)務,任勞任怨,在如何提升工作效率上花功著力。在日常工作中,能夠按照領導的要求,努力完成各項工作任務,一切以工作為重,兢兢業(yè)業(yè),腳踏實地。同時本人還利用業(yè)余時間去學習其它的各項銀行業(yè)務,時刻準備著自己能適合各種崗位的工作,心里充滿著強烈的事業(yè)心和責任感。因為我是一名朝氣勃勃的年輕人,有自己的理想、人生觀和價值觀,我要持續(xù)地努力學習工作,在平凡的工作崗位平臺上,實現(xiàn)自己的人生價值。
優(yōu)勢之三:綜合業(yè)務素質較全面。
本人自1994年底參加工作以來,先后從事過會計,出納,銀行卡業(yè)務的柜面、綜合記帳、微機系統(tǒng)管理、外勤、信控等工作,綜合業(yè)務素質較為全面,對客戶的咨詢能夠作出認真細致較為準確的回答。優(yōu)勢之四:工作水平強。
作為從學校畢業(yè)不久的我有著更年輕的頭腦和更多的激情。自從事銀行卡業(yè)務以來,本人不但認真學習卡業(yè)務,做好卡業(yè)務,在領導和同事的共同努力下,使我們如皋行信用卡的各項指標每年基本上都位于同級行前列。自去年十一月份,本人接任銀行信控工作,在二00三年不良透支占比率是如皋信卡歷最低的比率。為完成卡量,本人與大家一起團結協(xié)作,想點子,出主意,克服困難,主動上門營銷,終于完成市分行下達的各種卡量。
二、如果能夠有幸競聘成功,對于以后的工作設想是:
本人對個人業(yè)務客戶經理崗今后工作的設想有二十四個字,即:穩(wěn)定現(xiàn)有客戶、推廣新興產品、打造一流品牌、圓滿完成任務。首先,是穩(wěn)定和維護現(xiàn)有的優(yōu)質個人理財客戶,牢固樹立“工商銀行-您身邊的銀行,工商銀行-可信賴的銀行”這個宗旨,充分利用和發(fā)揮自身的社會經驗和公關水平,想客戶所想,急客戶所急。憑借多年服務信用卡個人客戶的工作經驗,為個人客戶理財提供更優(yōu)質的銀行服務,提升銀行和客戶之間的親和力、聯(lián)動力,使客戶對工行產生信賴感,依賴感,增強彼此間的溝通和理解。這樣現(xiàn)有的優(yōu)質客戶能帶出更多的好的客戶。
其次,是推廣新興產品。沒有創(chuàng)新意識的企業(yè)不會有長久的生命力。所以,在保持現(xiàn)有業(yè)務的基礎上,必須向客戶提供源源持續(xù)的金融新產品。要充分使用工行自身具有明顯優(yōu)勢的個人網上銀行,理財金財戶,匯市通等業(yè)務實行聯(lián)合營銷,大力拓展新市場,樹立工行形象。
第三,是打造一流品牌。我認為,客戶經理的職責不但僅是展開業(yè)務,追求利潤化,還有更深一層的意義,這就是樹立工行品牌形象。當今世界,不管是哪個行業(yè)哪個企業(yè),競爭都日益激烈,只有精心打造自己的一流品牌,才能立于不敗之地。所以,客戶經理必須在做好業(yè)務工作的同時,提升自身的綜合素質,政治、業(yè)務學習兩不誤,把良好的個人修養(yǎng)融入業(yè)務經營之中,使客戶真正感到:還是工行的服務好,工行服務到位,工行的客戶經理有水平。
尊敬的各位領導評委,我認為以我的水平一定能夠很好地勝任個人理財客戶經理的崗位職責,希望大家能夠給我這次機會。但是不管今天的競聘結果如何,都不會影響我個人以后工作的熱情和積極性。在以后的工作當中,我一定會持續(xù)提升自身的思想政治素質和綜合素質,為迎接我行的美好明天添磚加瓦!謝謝大家!
銀行經理競聘報告篇十二
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!
我叫xxx,今年xx歲,我競聘的崗位是銀行副主任。首先感謝各位領導在百忙之中的到來,感謝上級領導為我們提供了這次公平、公正、公開的競爭機會,我會珍惜好這次機會,誠懇的接受領導和同志們的檢驗和挑選。謝謝大家!
首先說一下我的競聘優(yōu)勢:
第一、我具有良好的個人素養(yǎng)。
我為人熱情大方,善解人意,善于與各種類型的人溝通交流。自從參加工作以來,我積極溝通、協(xié)調各種關系,利用自己謙虛、穩(wěn)重、誠實、熱情、隨和的性格,在工作圈里開創(chuàng)了和諧的氛圍。此外,我還具有較強的團隊意識,能夠團結同事,共同做好工作。
第二、我善于鉆研,具有扎實的專業(yè)知識。
鉆研是獲得新知識的重要的途徑,我在工作中總是善于尋求高效、快捷的工作方法,遇到問題總是以一種“打破沙鍋問到底”的探索精神找出解決問題的方法。這也為我積累了扎實的專業(yè)知識,我曾在全國核心期刊《計算機應用研究》發(fā)表了題名為《基于xml的web信息發(fā)布系統(tǒng)及其j2ee實現(xiàn)》的文章;在信用卡中心期間,我運用所學的知識開發(fā)了貸記卡作業(yè)輔助系統(tǒng)、統(tǒng)計信息處理系統(tǒng)。
第三、具備較強的創(chuàng)新能力和工作能力。
“創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂,是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力?!倍以诠ぷ髦?,善于逆向思維,善于創(chuàng)造性的解決問題,并具有較強的工作能力。我從事過業(yè)務系統(tǒng)管理、信用卡專職審批、直銷團隊管理、汽車卡產品開發(fā)等工作,在實踐中,我掌握了技能、開闊了視野,不但構建了一個復合型的知識體系,而且掌握了一套行之有效的工作方法,全面提高了業(yè)務素質。
如果競聘成功我將做好下面工作:
辦事處副主任是我們農行工作在最前沿,最貼近職工,最貼近用戶的基層干部,他要求我們具備很強的工作能力,豐富的工作經驗,要有廣泛的親和力,和與時俱進的創(chuàng)新精神。所以在今后的工作中,我一定努力學習,掌握現(xiàn)代化的專業(yè)知識和業(yè)務技能,以及先進的管理經驗,使自己的思想水平和業(yè)務水平永遠保持較高水準。在工作中堅決做到服從上級的領導,全力配合正職的工作,維護集體利益,團結好每一個員工,起到承上啟下的作用。同時虛心聽取不同意見,堅持原則,凡事要掌握好一個“度“字。
我們金融系統(tǒng)是一個非常重要的服務型行業(yè),所以服務是我們的靈魂。只有靠優(yōu)質的服務才能贏得客戶,擁有市場,我們必須靠服務取勝。有人說“搞中間業(yè)務要靠關系單位,搞存款要靠親戚朋友”??墒俏艺J為這些潛力是有限的,而服務的潛力是無限的,我們只有抓住服務這個中心,把服務做到社會的每一個角落,讓農行的品牌深入人心,真正和群眾建立起“魚和水”的關系,才能真正拓展新市場。鞏固老市場,才能立于不敗之地。同時,服務是要講究方法的,每一件事情都有它的自身差異,都有它的獨特性,這就要求我們在實際工作中,要有的放矢,開展卓有成效的創(chuàng)造性的工作,創(chuàng)新出效益,創(chuàng)新求發(fā)展。
首先在管理方面,樹立“以人為本”的觀念,想職工之所想,急職工所急,增強凝聚力,發(fā)揚團隊精神,營造良好氛圍。俗話說“人心齊,泰山移”,大家心往一處想,勁往一處使,就沒有克服不了的困難。
第二,建立完善合理的激勵制度,充份調動職工的工作積極性和勞動熱情,使大家真正能夠做到“笨鳥先行,快馬加鞭”。
第三,工作制度是我們必須遵守的行為準則,它是幾代人工作經驗的積累,有的甚至是以生命和流血為代價的。所以在不斷總結經驗,完善制度的同時,落實更是關鍵。如果沒有落實,再好的制度,再好的措施,都只是一紙空文,只有嚴格地落實工作制度,才能保證我們的工作安全順利地完成,才能使我們的管理水平達到一個新的高度。
以上是我的競聘演講,希望大家支持我,投我一票,給我一個舞臺,我將還您一份精彩。
銀行經理競聘報告篇十三
各位領導、評委、各位同事:
大家好!
今天,我很榮幸參加行里舉行的客戶經理競聘大會。這是一次難得的鍛煉和提高自己的機會。我叫xxx,歲,19年分配農業(yè)銀行工作,目前在營業(yè)中心任高柜柜員。
xxxx年的工作實踐,讓我精通了銀行的各項業(yè)務,也積累了許多做人做事的經驗,本著提高自己,改變自己人生的舞臺,今天我競聘客戶部客戶經理一職。
客戶經理改變了銀行過去等客上門的服務方式,開始主動出擊,從客戶需求出發(fā),為客戶提供全方位的金融服務,營銷銀行產品,實現(xiàn)客戶價值最大化的同時實現(xiàn)銀行自身效益的最大化。近年來,泰順支行的客戶經理不斷增加,也足以證明我行黨委、行長室對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。世界在改變,銀行業(yè)也在改變,隨著小商業(yè)銀行不斷發(fā)展,外商銀行的進入,銀行之間的爭霸戰(zhàn)勢在必行,而客戶經理恰恰是這場戰(zhàn)爭中非常的重要的強大武器。也許未來有一天,會以客戶經理隊伍實力論英雄。作為一名新到崗位的客戶經理要有一種吃苦耐勞的學習力和對市場的敏銳洞察力,去挖掘市場,不負眾望。
1、有著較強工作責任心和進取心。做到干一行愛一行,對待工作認真負責。
2、具有一定的公關能力和良好的社會關系。本人性格直爽,從不畏首畏尾,具有較強的獨立處事的能力。在自己生活中,處了不少的朋友,我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好客戶經理這項工作。
這次競聘如果成功,首先我要做到思維的轉變,真正在思想上改變自己,盡快適應崗位轉換,做一名合格的經理人。其次業(yè)務技能的熟練掌握,如果說客戶經理是銀行的武器,那么業(yè)務技能便是客戶經理的武器,客戶經理和客戶關系不是一種單純的業(yè)務關系,而是一種人與人的關系,不管是業(yè)務操作,還是營銷技巧,我們都要熟悉掌握,這樣才能面對形形色色的客戶時立于不敗之地。最后就是關系維護,不論是新老客戶,還是房管、工商、稅務等等,都要建立深厚的感情,只有我們不斷加強與客戶的聯(lián)絡,才能保證營銷工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會發(fā)達。
以上是我的競聘報告,不妥之處請各位領導評委指正,如果這次競聘成功,我將履行諾言,以優(yōu)良的工作作風開展新的局面,如果不能,說明我的工作能力還有待提高,我將在以后的工作中加倍努力,為我農行貢獻自己的一份力量。我的報告完了,謝謝!
銀行經理競聘報告篇十四
三是要具備過硬的業(yè)務本領。作為一個支行副行長是行長的助手,即是本行各項工作的組織者,也是本單位各項具體工作的實施者,沒有過硬的業(yè)務本領,就無法組織和帶領本行干部職工實施和完成好各項工作任務,因此具備過硬的業(yè)務本領,是做好工作的先決條件和重要保證。
基于以上幾點認識,今天,我參加支行副行長競聘,我認為自己具有以下幾個方面的優(yōu)勢:
一是本人從事金融工作二十余年,積累了一定的工作經驗,對農發(fā)行的規(guī)章制度、操作辦法及操作規(guī)程有了較深的認識和了解,具有較強的政策、制度執(zhí)行能力和依法合規(guī)操作能力,為本人從事本職工作打下了基礎、奠定了條件。
二是本人能夠熟練掌握信貸、會計各崗位業(yè)務技能,熟悉、了解支行的財務、會計基本操作流程和操作規(guī)范,曾多次參加自治區(qū)分行和赤峰市分行工作組到他行進行審計和財務會計檢查,使自己開拓了視野,積累了做好農業(yè)發(fā)展銀行工作的實踐經驗。
三是本人在多年的金融工作工作中,與農發(fā)行結下了不解之緣,并始終堅持做到干一行愛一行精一行,有強烈的事業(yè)心和工作責任感,使本人養(yǎng)成了求真、務實的工作習慣和恪盡職守、樂于奉獻的工作作風。
四是在多年的工作實踐中,本人充分認識到,做為一名合格的領導干部,不僅要有較高的政治理論水平和較強的業(yè)務工作能力,同時還應具備還有一定的語言表達能力和文字綜合水平,在工作之余認真學習黨的路線方針政策,學習政治理論和業(yè)務知識,并不斷用政治武裝頭腦、指導本人的工作實踐。
各位領導、各位評委:假如我的現(xiàn)在的想法能夠得到各位領導和同志們的信任和支持,假如我今天競選的愿望能夠得以實現(xiàn),競聘為支行副行長,我將會服從領導安排,以規(guī)章制度為標準,以提升工作質量和經濟效益為目標,努力當好行長的助手和參謀,并力爭做到以下幾點:
驗廣泛地運用到實際工作中,以求真務實的工作態(tài)度,認真對待和創(chuàng)造性地完成好本人所承擔和分管的工作任務,并做到有布置、有檢查、有結果。
三是團結協(xié)作,搞好配合。副行長既是行長的助手,又是行長的參謀,在工作中我會堅持做到工作到位不越位、相互補臺不拆臺,多進言、進好言,摒棄私心雜念和小團體利益,堅持副職服從正職,個人服從集體的原則,維護好正職的核心作用,增強班子的向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
四是精通業(yè)務,促動工作。在工作中要做到熟悉農發(fā)行的各項方針政策,精通各崗位的業(yè)務技能,準確把握工作中心和工作重點,明確工作中迫切需要解決的問題,一切為工作著想、為職工群眾著想,做一個領導滿意、群眾信任的好干部。
謝謝大家!
銀行經理競聘報告篇十五
各位領導、各位同事:
大家好!
大家好,首先作一個自我介紹,本人xxx,現(xiàn)年31歲,在工行營業(yè)部工作,中共黨員,大專文化,助理會計師。
我是一名勤勤懇懇一直在一線工作的員工,近兩年來,深切感受到改革的浪潮迎面而來,我們不能也不應該回避。隨著中國加入世貿組織,對我們每一位員工提出了更高的要求,想輕輕松松工作,舒舒服服上班的日子不復存在了,我們面對的是日益激烈的競爭。競聘對我來說既是一次機遇又是一場挑戰(zhàn),工行要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來參加此次競聘,展示自己。
主任、統(tǒng)計員。*年調入枝江市總工會,擔任圖書管理員、出納員、會計、財務、辦公室副主任,計財科副科長。
經過幾年銀行工作的鍛煉,使自己各方面素質得以提高,去年我光榮地加入了中國共產黨,榮幸地被三峽分行評為*年度先進工作者,在創(chuàng)先業(yè)務競賽活動中,被分行授予“三收能手”的稱號。*年度我實現(xiàn)了個人攬存余額*萬元的任務。幾年的工作使我深深地感到機遇和挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸同在。參與這次競聘,我愿在求真務實中認識自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值,在市場競爭中完善自己。我深知綜合辦公室工作十分重要,這主要體現(xiàn)在以下三個方面:一是為支行領導當好參謀,二是為全行事務當好主管,三是為一線員工當好后盾。具體說就是擺正位置,當好配角;胸懷全局,當好參謀;服從領導,當好助手。我也深知,辦公室工作非常辛苦,正如前一段社會流傳的那樣:在辦公室工作的同志就像忠誠的狗,老實的羊,受氣的豬,吃草的牛,忙碌的馬??墒撬麄兿裣炓粯?,燃燒自己,照亮別人;他們像竹一樣,掏空自己,甘為人梯。如果我競聘成功,我的工作思路是:以“三個服從”要求自己,以“三個一點”找準工作切入點,以“三個適度”為原則與人相處。“三個服從”是個性服從黨性,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務不欠位,主動不越位,服從不偏位,融洽不空位?!叭齻€一點”是當上級行要求與我行實際工作相符時,我會盡最大努力去找結合點;當科室之間發(fā)生利益沖突時,我會從政策法規(guī)與工作職責上去找平衡點,當行領導之間意見不一致時,我會從幾位領導所處的角度和所表達意圖上去領悟相同點。
“三個適度”是冷熱適度,對人不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍,進行等距離相處;剛柔適度,對事當斷則斷,不優(yōu)柔寡斷;粗細適度,即大事不糊涂,小事不計較。做到對同事多理解,少埋怨,多尊重,少指責,多情義,少冷漠。刺耳的話冷靜聽,奉承的話警惕聽,反對的話分析聽,批評的話虛心聽,力爭在服務中顯示實力,在工作中形成動力,在創(chuàng)新中增強壓力,在與人交往中凝聚合力。如果我競聘成功,我的處事原則和風格是,努力做到嚴格要求,嚴密制度,嚴守紀律,勤學習,勤調查,勤督辦。以共同的目標團結人,以有效的管理激勵人,以自身的行動帶動人。努力做到大事講原則,小事講風格,共事講團結,辦事講效率。管人不整人,用人不疑人。我將用真情和愛心去善待我的每一個同事,使他們的人格得到充分尊重,給他們一個寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。我將用制度和崗位職責去管理我的同事,讓他們像圓規(guī)一樣,找準自己的位置;像尺子一樣公正無私;像太陽一樣,給人以溫暖;像竹子一樣每前進一步,小結一次。如果我競聘成功,我的工作目標是:“以為爭位,以位促為”。爭取支行領導對綜合辦公室工作的重視和支持,使辦公室工作管理制度化,服務優(yōu)質化,參謀有效化。讓辦公室成為支行領導的喉舌,溝通員工與行長之間關系的橋梁,宣傳精神文明的窗口,傳播企業(yè)文化的陣地,培養(yǎng)人才的搖籃,連結銀企合作的紐帶。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來,迎接建行輝煌燦爛的明天。
謝謝大家。
銀行經理競聘報告篇十六
尊敬的各位領導、同事:
大家好!
今天,很榮幸能夠站在這里,進行我的銀行競聘演講稿!我首先要感謝領導給我這次競聘的機會,感謝同志們對我的信任和支持!懇請各位領導、各位同志對我進行考察、評議!
9年來,我主要負責前臺做業(yè)務的管理人員,在這個過程中,培養(yǎng)了自己較強的寫作、調查研究,語言表達和組織協(xié)調能力。9年的前臺業(yè)務工作,我遇到過很多棘手的問題,對待這些事情,我總能穩(wěn)重、冷靜,而后迅速找出對策妥善處理,這培養(yǎng)了我良好的心理素質。無論對外對內,無論是大是小,這些正是內審工作所需要的。
9年來,前臺的工作經歷更是開拓了我的視野,對金融知識和市場經濟機制動態(tài)了解,對本行業(yè)、本單位管理工作的特點和規(guī)律都有一定的把握,而這些,必將對于我所競聘的審計工作提供很多的便利與好處。
一是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題要到位。
二是主動服務。
三是主動總結與完善。
四是工作作風。
各位領導、同志們,以上是我對自己的客觀評價和任職后的工作想法,希望領導和同志們給我以大力的支持。無論本次競聘內審經理成功與否,我都會一如既往地做好本職工作,做一名工作負責、作風踏實、監(jiān)管高效的優(yōu)秀行員!
謝謝大家!
銀行經理競聘報告篇十七
尊敬的各位領導:
大家好!我是來自##支行的##,非常榮幸能夠參加這次理財經理的競聘,首先,請允許我向大家介紹一下我的基本情況。
我今年28歲,20xx年畢業(yè)于吉林省經濟管理學院會計專業(yè),畢業(yè)后進入交行工作先后在原新春儲蓄所、儲蓄所作儲蓄員工作。20xx年通過招聘進入延邊移動公司任客戶經理。于今年11月份重新回到交行在春暉支行擔任臨柜柜員。這些工作經歷增加了我的工作經驗同時也提高了各個方面的能力。
一、首先我對銀行理財工作非常感興趣,同時也是一個工作勤勉和善于學習的人,我有信心在銀行理財崗位能夠更好地展現(xiàn)我的價值,并且為我行創(chuàng)造更多的價值。通過06年底開始的股市牛市以來,客戶對個人理財方面開始有很大的需求,但是又凸現(xiàn)出個人理財知識的匱乏,這就需要有專業(yè)人士來進行正確的指導,來實現(xiàn)客戶和銀行的雙贏。在為客戶辦理理財?shù)耐瑫r,樹立交行個人理財?shù)钠放?,來吸引更多的客戶?/p>
二、我曾經在移動公司任客戶經理,在此期間,積極做好優(yōu)質客戶的營銷工作,培養(yǎng)了自身營銷的能力;并且通過這段工作經歷,使我具有一定的公關能力和良好的社會關系。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好這項工作。
三、有在一線網點工作的經歷,接觸的客戶層面較多,能夠了解各類客戶的需求,根據(jù)不同類型的客戶,而采用有針對性的營銷策略。努力做到客戶需要什么,我們就要給他什么。讓客戶把我們當作自己人來看待。
四、如果這次能夠競聘成功,我將從以下幾個方面來加強
1、盡快適應崗位轉換。首先是加強理財知識的學習。這是關鍵,不能夠熟悉個人理財業(yè)務知識和我們的各種理財產品,得不到客戶的信服,任何的服務和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。在理財經理崗位上不單純是個客戶作理財服務,我們的目的是要將我們的產品銷售出去,為我行創(chuàng)造效益。我們每天都會面對許多形形色色的客戶,要善于和他們進行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務。通過對學習和對市場行情的準確把握,為客戶提供合理建議。這種營銷,既立足當前,更著眼于未來。善待客戶,就是善待自己;提升客戶價值,就是提升自我價值。
2、目前,銀行理財主要以單一產品銷售為主,什么在市場上賣得火,我們就一擁而上都賣這個,而忽視了必要的個人投資風險規(guī)避。只注重短期效應,比如在去年的基金銷售中,個別行就存在這種情況。針對這種情況,我將著重于組合理財產品和手段,由對客戶的深入了解開始,然后針對每一個目標客戶的特點及風險承受能力,量身組合出恰當?shù)睦碡敭a品或服務手段,讓其獲得更大的收益,從而提升客戶對我個人,進而是我行的忠誠度和認知度。
3、發(fā)揮客戶和銀行之間的橋梁作用,及時將客戶的要求及服務中反映出來的問題反饋回來,從而有助于銀行整體服務水平和功能的提升。
4、加強學習,不斷豐富個人業(yè)務知識,并按照客戶經理發(fā)展的方向,強化投資規(guī)劃、保險、理財?shù)榷喾矫嬷R,今年內,爭取考到個人理財專業(yè)認證。盡快提升自己的專業(yè)水平,適應新形勢的需要。
各位領導,以上是我對個人理財經理崗位的一些認識,希望能夠得到大家的認同,同時希望能夠給我這個機會讓我來展示自己,為我行創(chuàng)造更大的效益。
20xx年1月8日
銀行經理競聘報告篇十八
尊敬的各位領導、各位評委、各位同事們:
大家好!
首先感謝大家為我提供了這次展示自我、挑戰(zhàn)自我的機會。新中國第一個世界冠軍容國團曾感慨地說:“人生能有幾次搏!”誠然,不是每一道江流都能入海,不是每一粒種子都能成樹,只有擁有足夠的勇氣與斗志,不斷拼搏,人生才能取得成功。今天,我來參加一級支行大堂經理的競聘,正是懷著鷹擊長空的拼搏之心,希望把生命中最年富力強的時光奉獻給我深愛的工行! 我叫xxx,現(xiàn)年xx歲,學歷函授本科,19xx年入行,先后在xx辦事處、中心儲蓄所、支行辦公室、xx分理處,歷經銀行通訊員、綜合柜員、國際業(yè)務、辦公室文秘、xx分理處大堂客戶經理、市分行直聘客戶經理等多崗位鍛煉。曾獲xxx“——”和“xx——”等多項榮譽。
面對擬競聘的崗位,我想自身有如下優(yōu)勢:
第一:有飽滿的工作熱情,嫻熟的業(yè)務技能作支撐。xxxx年x月至xx月間,我服從組織安排,走上xx分理處大堂客戶經理這個崗位,在這個平凡的崗位上滿懷熱情地工作著。十四年的多崗位磨練,也練就了我嫻熟的業(yè)務能,無論是傳統(tǒng)業(yè)務,還是新興業(yè)務,力求做到懂原理,會操作,善營銷。
第二:有良好的個人形象,文明的言談舉止作支撐。大堂客戶經理是我行營業(yè)網點的形象大使,在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風度及言談舉止,代表著工行的形象,因而良好的個人形象、文明的言談舉止必不可缺。
第三:有強烈的事業(yè)心,嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L作支撐。由于我曾在辦公室從事過文字工作,從而養(yǎng)成了愛思考,勤動筆的習慣,在xx分理處大堂客戶經理這個崗位上,我常結合崗位實際,圍繞優(yōu)質文明服務、產品營銷等主題書寫了很多建言性文章,其中絕大部分為《xxxx人》、省市分行網訊所刊用。 尊敬的各位領導、評委及各位同事,如果我有幸再次走上xx分理處大堂客戶經理這個工作崗位,我將繼續(xù)緊緊圍繞支行各項中心工作,當好分理處主任的得力助手,敬業(yè)愛崗,力爭百尺竿頭更進一步。
首先是繼續(xù)加強學習,提升服務素質。既要學習經濟、金融知識,又要學習銀行各項業(yè)務;既要精于傳統(tǒng)業(yè)務,又要學習新興業(yè)務。只有不斷加強學習,才能緊跟業(yè)務發(fā)展步伐,才能為客戶提供更多更好全方位、個性化的金融服務。
其次是繼續(xù)當好“六大員”。即業(yè)務引導員、營銷宣傳員、環(huán)境清潔員、服務監(jiān)督員、矛盾調解員、安全檢查員,確??蛻粼诒揪W點順心、舒心、開心享受各項金融服務。
第三是繼續(xù)做到“四勤”。即引導客戶辦理業(yè)務時腿勤,年老體弱出手相助手勤,分析客戶需求腦勤,答疑營銷口勤。 四是工作中力求“三好”,即眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平時工作中善于觀察事物,相機行事,如看到有人在利率牌前議論,可上前營銷我行免稅教育儲蓄。耳好,就是要在工作中隨時注意傾聽客戶在辦理業(yè)務中的所談所議,聽到不和諧的聲音,要及時上前溝通,化解矛盾,解決問題??诓藕?,則能更好營銷我行各項金融產品。 五是立足崗位,積極營銷。大堂客戶經理職責歸根結蒂就是服務客戶,促進營銷。因而,我將充分利用大堂客戶經理這一銀行聯(lián)系客戶的“橋頭堡”。與廣大客戶交朋友,識別優(yōu)質客戶,積極營銷我行各項金融產品。
尊敬的各位領導、各位評委,人常說行動大于心動,說的再好不付諸實施也是海市蜃樓,只有實實在在的行動最能見證一個人的能力。在這里,我不僅要做言語的巨人,我更要做行動的巨人,全力實現(xiàn)自己的諾言。然而,即使今天我只是個失敗者,我也不會悲觀失望,而是會把這次競聘視為我邁向未來成功之路的一個新起點,一個里程碑。請大家相信我,支持我!
謝謝大家!
銀行經理競聘報告篇十九
尊敬的領導:
你們好!
在客戶維護方面,我平時協(xié)助所主任維護客戶資料,建立客戶存款,聯(lián)系方式等臺帳,通過這幾年臨柜服務有了自己的客戶圈,和客戶有了融洽的關系,許多客戶認定我辦理業(yè)務。在營銷方面,我也積極發(fā)掘自己的潛質,從共營銷了金穗通78個,電話銀行20個,網上銀行22個,貸記卡也成功營銷了12張,在這次9月份低利用自己的關系網成功營銷了139萬的存款,為所里貢獻了一份力量。
一,充分利用crm系統(tǒng),分析客戶結構,信息,特點,維護好自己管制的客戶,能夠有效的跟客戶溝通和了解。
二,對待客戶要做到四個方面,誠信,細致,勤奮,創(chuàng)新。誠信就是基石,與客戶溝通的有效橋梁,細致入微捕捉蘊藏在事物背后的新商機,勤奮刻苦在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機,創(chuàng)新將新的營銷理念和服務方式有效的結合起來,最大限度的滿足客戶日益提高的服務要求。
三,要充分利用自己的三緣關系,在這次9月份的營銷存款,就一次很好的資源利用。
五,合法經營,合規(guī)辦事,不拿原則做交換,把好廉正關。因信貸資源是稀缺性資源,某些客戶為達到自己的目的,會不擇手段,做為一名客戶經理要立場堅定。
最后,我已具備這方面的潛質,希望各位領導給我一次機會,我會用十二分的激情與沖勁去開展客戶經理工作。
銀行經理競聘報告篇二十
尊敬的支行領導:
作為一名有多年工作經驗的員工,我現(xiàn)在參與洪雅工行營業(yè)室客戶經理競聘,感謝支行給予我進一步展現(xiàn)自我的機會,我將充分利用這次機會,努力發(fā)揮自己應有的價值,下面是我對客戶經理崗位的認識及自身優(yōu)勢和競聘成功的工作思路表述。
客戶經理應當既是銀行與客戶關系的代表,又是銀行對外業(yè)務的代表??蛻艚浝碇剖歉淖冦y行過去等客上門的服務方式,以市場為導向,以客戶為中心,從客戶需求出發(fā),營銷銀行產品,為客戶提供全方位的金融服務,實現(xiàn)客戶價值最大化的同時實現(xiàn)銀行自身效益的最大化。將客戶經理以競聘的形式產生充分體現(xiàn)了對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為一名合格的客戶經理,應當全面了解客戶需求并向其營銷產品、爭攬業(yè)務,應當協(xié)調全行各有關部門及機構為客戶提供全方位的金融服務。
有著較強工作責任心和進取心。有多年一線網點工作經歷,接觸的客戶層面較多,能夠了解各類客戶的需求,根據(jù)不同類型的客戶,而采用有針對性的營銷策略。做到干一行愛一行,對待工作認真負責,無重大差錯。具有一定的公關能力和良好的社會關系,具有較強的獨立處事的能力。
1、加強學習,不斷豐富個人業(yè)務知識,盡快適應崗位轉換。首先是加強理財知識的學習,按照客戶經理發(fā)展的方向,強化投資規(guī)劃、保險、理財?shù)榷喾矫嬷R,盡快提升自己的專業(yè)水平,適應新形勢的需要。其次是營銷技能的學習,通過學習和對市場行情的準確把握,為客戶提供合理建議。這種營銷,既立足當前,更著眼于未來。
2、加強客戶關系的維護,為客戶提供“一站式”服務。當今金融市場的競爭尤為激烈,各種不確定因素的存在,要求我們不斷加強與客戶的聯(lián)絡,與客戶之間建立深厚的感情,只有這樣,才能保證營銷工作旺盛的生命力。要充分利用系統(tǒng),分析客戶結構,信息,特點,維護好自己管制的客戶,能夠有效的跟客戶溝通和了解。按投入與產出相匹配的原則,對不同的客戶實施不同的管理策略,做到有的放矢。
3、發(fā)揮客戶和銀行之間的橋梁作用。我們每天都會面對許多形形色色的客戶,要善于和他們進行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務。對待客戶要做到誠信,細致,勤奮,創(chuàng)新。用誠信奠定溝通的基石,通過細致捕捉新的機遇,及時將客戶的要求及服務中反映出來的問題反饋回來,用勤奮和創(chuàng)新?lián)屨枷葯C,最大限度的滿足客戶日益提高的服務要求,從而有助于銀行整體服務水平和功能的提升。
4、做好內部協(xié)調??蛻艚浝硎倾y行對外服務的中心,客戶的維護需要所有相關部門的全力協(xié)助,客戶經理有責任發(fā)揮協(xié)調中心的作用,引導客戶的每一筆業(yè)務在銀行中順暢、準確地完成。努力做到前臺業(yè)務窗口與二線業(yè)務部門之間的協(xié)調,各專業(yè)部門之間的協(xié)調,上下級部門之間的協(xié)調,經營資源分配的協(xié)調,健全一體化服務體系。
5、合法經營,合規(guī)辦事,不拿原則做交換,做一名遵守法規(guī),立場堅定,履行職責,原則性強的合格的稱職的客戶經理。
綜上所述,我參加競聘營業(yè)室客戶經理崗位,認為自己有信心也有能力承擔客戶經理工作,能做好應履行的職責。同時不管成功與否,我都將一如既往地在自己的崗位上努力工作,為單位業(yè)務的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。
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