總結(jié)可以幫助我們回顧所學(xué)和所做，發(fā)現(xiàn)問題和不足，為今后的改進(jìn)提供參考?？偨Y(jié)的結(jié)構(gòu)要清晰有序，可以采用時(shí)間順序、因果關(guān)系等方式進(jìn)行組織?？偨Y(jié)范例供參考
員工個(gè)人工作實(shí)用總結(jié)篇一
在20____年1-7月，我學(xué)習(xí)了特殊電力設(shè)備的火電生產(chǎn)管理方法。因其對電機(jī)知識、管理知識缺乏，初期表現(xiàn)為對工作的盲目性和被動排斥，給自己在崗位上的學(xué)習(xí)帶來很大的障礙。事后經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和師傅的及時(shí)引導(dǎo)，再加上自己深入生產(chǎn)現(xiàn)場對產(chǎn)品有了進(jìn)一步的感性認(rèn)識，在經(jīng)過幾次思想調(diào)整后，逐漸適應(yīng)了生產(chǎn)管理的工作節(jié)奏和工作環(huán)境。
因所學(xué)專業(yè)為機(jī)械設(shè)計(jì)制造類，對機(jī)械加工有一定的理論知識，很快就熟悉了汽發(fā)機(jī)主要零件的機(jī)加工，對于各分廠主要設(shè)備也有了初步的了解。漸漸地，通過每天到生產(chǎn)現(xiàn)場的學(xué)習(xí)和觀察，再結(jié)合專業(yè)的工藝流程圖和圖紙，我對汽發(fā)機(jī)的各部套及總裝有了全面的認(rèn)識，這樣，我對產(chǎn)品有了初步的了解。
理解了產(chǎn)品之后，接下來就是管理。生產(chǎn)企業(yè)作為生產(chǎn)系統(tǒng)的核心管理部門，生產(chǎn)計(jì)劃就是生產(chǎn)活動能夠順利進(jìn)行的靈魂，做好生產(chǎn)計(jì)劃也是生產(chǎn)管理者必備的素質(zhì)。一個(gè)好的生產(chǎn)計(jì)劃必須具有良好的可執(zhí)行性，合理客觀的生產(chǎn)周期，并能對偏差進(jìn)行糾正。為了做出如此出色的生產(chǎn)計(jì)劃，作為生產(chǎn)管理者，首先要了解產(chǎn)品的工藝路線，然后根據(jù)分廠的設(shè)備能力和人員配置，還要能夠預(yù)測實(shí)際生產(chǎn)中的突發(fā)事件，綜合判斷生產(chǎn)周期，并在計(jì)劃執(zhí)行過程中及時(shí)跟蹤，及時(shí)糾正。有了編制生產(chǎn)計(jì)劃的能力之后，為了使生產(chǎn)計(jì)劃在分廠能夠順利實(shí)施，除了計(jì)劃本身的高質(zhì)量外，我們更需要有良好的溝通與協(xié)調(diào)能力。
因?yàn)閺S里不同管理人員在年齡、性格、文化程度等方面存在著很大的差異，加上他們地域文化的差異，使他們對待事物的方法也不一樣，這就要求我們必須學(xué)會與不同類型的人進(jìn)行正確的溝通與交流，并在這個(gè)過程中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的協(xié)調(diào)能力。
盡管目前效果不大，但對我以后的發(fā)展很有幫助。
理論聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)踐中不斷發(fā)展。
不管我們的理論知識有多豐富，最終還是要回到實(shí)踐中去，因?yàn)楣ぷ鞅旧砭褪菍?shí)踐的。
冰封，非一日之寒。通過長期的實(shí)踐，本人在制定計(jì)劃、協(xié)調(diào)分廠事務(wù)等方面，都有了明顯的進(jìn)步，每次遇到困難，都虛心向別人請教，后來自己總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷地改進(jìn)自己的方法和手段，雖然現(xiàn)在還顯得幼稚和粗糙，但我將在今后的工作中不斷地歷練和提升。
員工個(gè)人工作實(shí)用總結(jié)篇二
轉(zhuǎn)瞬間，我在恩施市煙葉分公司城郊煙草站已經(jīng)工作一個(gè)多月了，回憶起在那里工作的每一天，真是讓我受益匪淺。在公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、關(guān)心、鼓勵(lì)和站機(jī)關(guān)同事的幫忙、支持、配合下，我不斷加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)及公司規(guī)章制度學(xué)習(xí)，對工作精益求精，基本完成了自己崗位上的各項(xiàng)工作資料。下面我將自己在這段時(shí)間的工作資料、工作中存在的問題及收獲、感想等做一個(gè)簡要的總結(jié)。
一、主要工作資料。
1、參與20__年全國煙葉收購暨現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè)現(xiàn)場會的籌備工作。
6月_日上午八點(diǎn)半在市公司報(bào)到后，熱情細(xì)心的向經(jīng)理便把我們送到恩施市城郊煙草工作站。跟鄭站長碰面并進(jìn)行簡單自我介紹后，我們便投入了緊張的國會籌備工作中。在這期間我參與了142體系建設(shè)、gap標(biāo)準(zhǔn)操作管理等的數(shù)據(jù)錄入工作;參與了現(xiàn)代辦負(fù)責(zé)的合作社建設(shè)資料整理歸檔工作;參與了煙草站大掃除工作;參與了7月_日現(xiàn)場會的接待工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力下，20__年全國煙葉收購暨現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè)現(xiàn)場會取得了圓滿的成功。
2、跟隨站長及技術(shù)員下鄉(xiāng)了解煙葉生長、采收及烘烤等狀況。
7月_日，站長為了更好的鍛煉我們，讓我們更快成長、成熟起來，決定把我們分到各收購組去工作鍛煉。臨行前，市公司陳經(jīng)理給我們四位新同事送了三句忠告：“吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)、虛心請教?！蓖瑫r(shí)還鼓勵(lì)我們說：“這個(gè)世界是我們的也是你們的，但終究是你們的。同樣煙草公司是我們的也是你們的，但終究是你們的?！睅е惤?jīng)理的這翻真誠的話我來到了三岔收購組工作。
在三岔收購組工作期間，我根據(jù)技術(shù)員帶給的抗洪搶險(xiǎn)資料填寫了煙農(nóng)受災(zāi)統(tǒng)計(jì)表并撰寫了新聞稿;跟隨技術(shù)員在下槽壩、燕子壩、陽天坪下煙田跟煙農(nóng)一齊給煙葉打頂抑芽;幫三岔中心組周邊片區(qū)的技術(shù)員整理20__年煙葉生產(chǎn)物資投入分配表;協(xié)助技術(shù)員在村委會給煙農(nóng)付工錢;跟隨譚站長及技術(shù)員去水洞村、茴壩村、汾水村、鴉沐羽村詢問、指導(dǎo)、檢查密集烤房建設(shè)及煙農(nóng)的烤煙狀況;向技術(shù)員及煙農(nóng)虛心請教后，幫忙采收晾曬煙葉。
3、學(xué)習(xí)gap標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范實(shí)施細(xì)則。
透過上網(wǎng)查閱gap的相關(guān)資料和向站機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同事的虛心請教，我初步了解了煙草gap的概念;煙草gap的目的及好處;煙草gap的適用范圍;煙草gap管理規(guī)范及實(shí)施要點(diǎn);煙草gap試點(diǎn)工作推薦等資料。
4、整理煙草企業(yè)生產(chǎn)安全標(biāo)準(zhǔn)化檔案資料。
7月_日州公司請來了專家對我們進(jìn)行安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化操作檔案如何建立的培訓(xùn)，然后去崔壩三天幫忙整理標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的相關(guān)資料，回到城郊煙草站后至今，便在學(xué)習(xí)、整理煙草企業(yè)生產(chǎn)安全標(biāo)志化的相關(guān)資料。
5、不斷向書本求知，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。
在三岔工作期間我堅(jiān)持每一天擠出必須的時(shí)間讀書學(xué)習(xí)，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”，不斷充實(shí)自己。透過學(xué)習(xí)《大山有路》，讓我對恩施煙草系統(tǒng)企業(yè)文化建設(shè)有了較全面的了解，再結(jié)合跟技術(shù)員下鄉(xiāng)的經(jīng)歷，讓我深刻體會到了“國家利益至上，消費(fèi)者利益至上，煙農(nóng)利益至上”的真正內(nèi)涵;透過瀏覽《公文寫作玉處理》，讓我掌握了公文寫作與處理的基本常識和要求;透過閱讀《活在當(dāng)下》，讓我理解了一次心里的洗禮，讓我明白要珍惜當(dāng)下的時(shí)光，認(rèn)真充實(shí)過好當(dāng)下的每一天;透過實(shí)踐word、e_cel、powerpoint等辦公軟件的操作，讓我對辦公自動化有了初步了解。
此外，在工作學(xué)習(xí)生活過程中，本著“習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn)”的信念，我時(shí)刻提醒自己要先學(xué)會做人，再學(xué)做事。在工作期間，我本著謙虛謹(jǐn)慎、用心樂觀、平易近人的態(tài)度迅速融入了群眾生活中。一是尊敬領(lǐng)導(dǎo)和同事，用心主動幫領(lǐng)導(dǎo)和同事做一些力所能及的工作，搞好人際關(guān)系和塑造自己的形象;二是始終持續(xù)謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，主動向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，學(xué)習(xí)他們一絲不茍、任勞任怨的工作作風(fēng)和處事方法;三是用心主動的打掃單位的公共衛(wèi)生，讓同事在干凈、整齊的環(huán)境中工作;四是主動熱情的與周圍農(nóng)戶交流，了解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情。
二、工作中存在的問題。
1、對煙葉生產(chǎn)整個(gè)流程還缺乏全面了解。
我并非學(xué)的煙草專業(yè)和農(nóng)學(xué)專業(yè)，因此在真正接觸煙葉生產(chǎn)時(shí)，還是有些陌生，部分生產(chǎn)環(huán)節(jié)僅僅停留在對理論知識的認(rèn)識上，在實(shí)際操作過程中便束手無策了。還有部分生產(chǎn)環(huán)境根本不明白如何操作。
2、缺乏主人翁意識。
在工作期間，總是以自己剛剛?cè)肼?，很多東西還不熟悉不了解為由來逃避部分有難度的工作。同時(shí)在做有些工作時(shí)，還存在依靠思想，總是要等到領(lǐng)導(dǎo)或同事安排后才明白去做，沒有真正樹立起主人翁意識。
3、缺乏時(shí)刻記錄的習(xí)慣。
在領(lǐng)導(dǎo)安排某些工作或自己規(guī)劃要做某些工作時(shí)，僅僅做到了耳朵聽著，心里想著，沒有意識在工作日志上記錄下來，所以有些事情雖然當(dāng)時(shí)能夠記住需要去做，但過一段時(shí)間后便拋到九霄云外了。在以后的工作中要時(shí)刻提醒自己“好記性不如爛筆頭，養(yǎng)成時(shí)刻記錄的習(xí)慣?！?/p>
三、工作中獲得的收獲。
雖說在這短暫的一個(gè)月工作中，我還存在諸多問題和不足，但這段經(jīng)歷讓我收獲到的東西是更多更珍貴的。這段工作經(jīng)歷不僅僅讓我盡快褪掉了學(xué)生時(shí)代的散漫天真，融入到全新的工作環(huán)境中，也讓我把自己的個(gè)人發(fā)展與公司的發(fā)展統(tǒng)一了起來;不僅僅磨礪了我的意志，也鍛煉了我的潛力;不僅僅提高了我的思修養(yǎng)，也強(qiáng)化了我的專業(yè)素養(yǎng)。同時(shí)，這段工作經(jīng)歷也教會了我要一是要做一個(gè)勤學(xué)好問的人，只有這樣才能保證把自己的本職工作做到熟練和精通;二是在工作中要用心主動，多幫單位同事做一些力所能及的事情，因?yàn)橹挥懈冻霾艜惺斋@;三是要學(xué)會做人，有人說過“學(xué)歷是銅牌，潛力是銀牌，人脈是金牌，思維是王牌?！边@其實(shí)就是要求我們在工作中要放下架子，學(xué)會尊重人，搞好人際關(guān)系，在學(xué)會妥協(xié)的同時(shí)，也要堅(jiān)持自己最基本的原則來塑造自己的形象;四是要認(rèn)識到“學(xué)無止境”的真正內(nèi)涵，做到潛心學(xué)習(xí)、多多積累，厚積薄發(fā)。
總之，在這一個(gè)多月的工作時(shí)間里，工作中存在的問題和不足將促使我加倍努力去改正，工作中的進(jìn)步和收獲將鼓勵(lì)我更有激情的去工作，這些經(jīng)歷都將為我以后工作學(xué)習(xí)的進(jìn)步和提高打下良好基礎(chǔ)。
員工個(gè)人工作實(shí)用總結(jié)篇三
認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義重要思想;認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的__屆_中全會精神，站穩(wěn)政治立場，嚴(yán)守政治紀(jì)律，始終與黨中央保持高度一致。認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會二十次公安工作會議精神，牢記“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨。積極參加局里組織的各種理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)持到課認(rèn)真記筆記。課后還能主動閱讀政治理論讀物，從網(wǎng)上查找政治理論資料，并堅(jiān)持寫讀書心得。通過這些學(xué)習(xí)不斷提高了自身的政治理論水平，豐富了政治頭腦。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)法律、法規(guī)，努力鉆研業(yè)務(wù)知識。
在警院期間我雖然比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了各項(xiàng)法律課程，回到單位后我又結(jié)合工作實(shí)際，全面學(xué)習(xí)了憲法、刑法、刑訴法、行政法、森林法、人民警察法、公安機(jī)關(guān)辦理刑事案件程序規(guī)定等一系列法律法規(guī)。在學(xué)習(xí)中能夠突出重點(diǎn)，結(jié)合我局的實(shí)際工作有針對性的進(jìn)行學(xué)習(xí)。用法律規(guī)范自己的一言一行，做到知法守法。
工作中，我努力學(xué)習(xí)刑本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)查看更多文秘資源網(wǎng)資料偵相關(guān)業(yè)務(wù)知識，如：偵查學(xué)、犯罪現(xiàn)場勘查學(xué)、法醫(yī)學(xué)、刑事偵查技術(shù)等理論知識。并通過各種途徑來提高自己的學(xué)習(xí)熱情，變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)中我堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合的方法,做到相互促進(jìn)，互有提高。我經(jīng)常與單位業(yè)務(wù)強(qiáng)，經(jīng)驗(yàn)豐富的同志交流工作體會。并堅(jiān)持記工作筆記，不斷總結(jié)工作中的成敗得失。
三、以高度的熱情和責(zé)任感完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
在大練兵訓(xùn)練時(shí)，能夠嚴(yán)格要求自己認(rèn)真訓(xùn)練。面對天氣炎熱、訓(xùn)練場地面積不足等不利條件，不怕苦、不怕累，節(jié)假日不休息，細(xì)摳每一個(gè)隊(duì)列動作，使“班隊(duì)列”“擒敵拳”二科目在短時(shí)間內(nèi)就由不會到會，并達(dá)到了較高的水準(zhǔn)。
通過這些工作，自己得到了鍛煉，獲得了經(jīng)驗(yàn)，還與基層局的同志結(jié)下了深厚的友誼。
四、能夠服從領(lǐng)導(dǎo)、尊重同志、顧全大局。
工作中能夠服從各級領(lǐng)導(dǎo)的安排，不講客觀條件、不消極怠工，有問題能與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)勾通。我本著老老實(shí)實(shí)做人、踏踏實(shí)實(shí)做事的原則，工作中不計(jì)較份內(nèi)份外，不計(jì)較個(gè)人得失，尊重同志，樂于助人，努力營造和諧的工作環(huán)境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重，堅(jiān)決貫徹個(gè)人利益服從于集體利益的原則，不等、不靠，以高度的責(zé)任感高標(biāo)準(zhǔn)地完成好自己的本職工作。
五、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作紀(jì)律。
平時(shí)堅(jiān)持按點(diǎn)上下班，嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度，按要求規(guī)范著裝。嚴(yán)格遵守公安部的“五條禁令”，從沒做過任何違規(guī)違紀(jì)的事情。值班備勤時(shí)，熱情接待來訪人員，認(rèn)真做好電話、傳真等各項(xiàng)記錄。
工作中存在的主要問題有：
1、工作作風(fēng)有時(shí)急躁，工作方法有待改進(jìn)。
2、從事業(yè)務(wù)工作時(shí)間短，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還不多。
回顧今年的工作，取得了很大的成績。這些成績的取得，是在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下取得的。在這年終歲尾之季，我僅向局領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝，感謝大家在這半年里對我的關(guān)懷和幫助。同時(shí)我還將正視自己工作中存在的問題，并在今后加以改正。衷心希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們繼續(xù)給予關(guān)心和幫助。
員工個(gè)人工作實(shí)用總結(jié)篇四
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)!
(一)在__年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)在__年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺護(hù)欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
(一)__年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度__年下半年，行政部組織召開了__年的工作安排布置會議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識自己。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
(三)總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的.完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、存在的不足。
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
(一)對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
(二)本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
(三)宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
六、下步的打算。
針對__年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;。
(二)加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;。
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，明天更美好!
員工個(gè)人工作實(shí)用總結(jié)篇五
二0__年一年來，我?guī)ьI(lǐng)全所民警齊心協(xié)力，充分發(fā)揚(yáng)連續(xù)奮戰(zhàn)、攻堅(jiān)克難的精神，以飽滿的熱情和高昂的斗志全力投入各項(xiàng)公安工作。一年來共處警246起，其中立刑事案件20起，破獲10起;治安案件受理并查處35起，查處率100;抓獲違法犯罪人員53人，調(diào)解民事糾紛278起。通過一年來的艱苦努力，一些嚴(yán)重危害轄區(qū)安寧穩(wěn)定的治安隱患得以有效清除，打擊和預(yù)防刑事犯罪的工作機(jī)制得到進(jìn)一步完善，轄區(qū)人民群眾的安全感有了明顯的加強(qiáng)。
一、狠抓隊(duì)伍治理，增強(qiáng)服務(wù)意識。
為了堅(jiān)持政治建警、從嚴(yán)治警，對法律負(fù)責(zé)，讓人民滿足。在強(qiáng)化隊(duì)伍治理上下功夫，始終按照“嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的指導(dǎo)思想，作為全所民警行動的準(zhǔn)則。春節(jié)剛過，按照市局安排，組織民警認(rèn)真開展了一年一度的集訓(xùn)和“五條禁令”的學(xué)習(xí)，通過集訓(xùn)和學(xué)習(xí)，全所民警以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度認(rèn)真查擺剖析了過去一年工作中存在的不足和缺點(diǎn)，結(jié)合本所實(shí)際，積極開展討論，進(jìn)一步修訂了制度，完善了措施，理順了思想，統(tǒng)一了熟悉，為做好20__年的各項(xiàng)公安工作奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)基層工作，防患于未然。
1、為保證轄區(qū)內(nèi)人民群眾能過一個(gè)安定、祥和的春節(jié)，所長帶領(lǐng)全所民警在春節(jié)前對轄區(qū)內(nèi)的民爆物品經(jīng)營場所進(jìn)行了一次全面檢查，對違反規(guī)定銷售、儲存煙花、鞭炮的依法予以處理，消除了事故隱患，在春節(jié)期間，我所安排充足的警力進(jìn)行值班備勤，以應(yīng)付處理各類突發(fā)事件，保證了轄區(qū)的社會治安穩(wěn)定。
2、開展刑釋解教人員的摸底排查工作。為了確保刑釋解教人員的摸底排查工作有序的開展，2月26日，在已有的情報(bào)資料基礎(chǔ)上，下隊(duì)逐村展開詢查，不漏掉一人一戶，確保信息收集全面、真實(shí)，并將此項(xiàng)工作與情報(bào)信息工作有機(jī)的結(jié)合起來，實(shí)行目標(biāo)獎(jiǎng)懲制，以此來推動兩項(xiàng)工作的進(jìn)度。
3、“五一”、“十一”期間，嚴(yán)格按照上級要求，以確保轄區(qū)穩(wěn)定為工作目標(biāo)，以巡邏防范、安全檢查為重點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)了對社會面的控制。同時(shí)，密切注視重點(diǎn)信訪人員的動態(tài)，加大控管力度，確保了“五一”節(jié)日期間轄區(qū)的政治和社會穩(wěn)定。
4、進(jìn)一步深化青少年幫教工作，大力完善對違法犯罪青少年的常態(tài)治理教育系統(tǒng)，更好地預(yù)防和減少青少年違法犯罪案件的發(fā)生。3月13日，我所嚴(yán)格按照“漢川幫教”的具體實(shí)施要求，充分結(jié)合自身實(shí)際，確定今年幫教對象共18名，對其幫教轉(zhuǎn)化工作已取得良好成效。
6、4月21日，我所對加強(qiáng)和改進(jìn)治保會工作進(jìn)行了進(jìn)一步的研究部署，并就如何切實(shí)做到派出所對轄區(qū)治保會干部行使“三權(quán)”提出了詳實(shí)的具體措施，并與每名治保主任簽定了責(zé)任狀，每月均嚴(yán)格按照考核細(xì)則對各村治保主任進(jìn)行了考核，治保主任發(fā)揮作用的達(dá)80。我所在今后的工作中將進(jìn)一步落實(shí)、完善此項(xiàng)工作。
7、加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)“三口”的控管和采取有力措施對房屋出租戶、旅店業(yè)、公共娛樂場所等的治理工作。為確保轄區(qū)內(nèi)社會治安穩(wěn)定，我所對外來的暫住人口進(jìn)行了清理，并登記造冊;對新來的暫住人口向其戶籍所在地發(fā)了調(diào)查函，不讓外逃犯有藏身之處。對房屋出租業(yè)主要求必須申領(lǐng)《房屋出租許可證》方可實(shí)行房屋出租。
8、組建專職聯(lián)防巡邏隊(duì)，在轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)村組、部位、治安復(fù)雜地段實(shí)行24小時(shí)徒步巡邏，加大對社會面的控制力度，有效地預(yù)防和減少了發(fā)案。
9、積極開展法制宣傳和法制教育，教育學(xué)生學(xué)法、懂法、守法，降低在校學(xué)生的違法犯罪率。實(shí)行責(zé)任區(qū)民警負(fù)責(zé)制，上半年，先后3次深入校園為廣大師生進(jìn)行法制教育講座，受到了廣大師生的好評。
以打促防，嚴(yán)厲打擊各類刑事犯罪。
一年來，本所共立刑事案件20起，破10起，其中破積案2起。
20__年1月7日晚，犯罪嫌疑人在麻河鎮(zhèn)村組村民家中盜取現(xiàn)金5100余元，經(jīng)市公安局刑事科學(xué)技術(shù)室技術(shù)人員對現(xiàn)場進(jìn)行堪查，比對確定村民家中被盜現(xiàn)場手印為的右手食指所留，當(dāng)即將刑事拘留。
20__年1月29日，麻河鎮(zhèn)村村長為收魚池提留與村民發(fā)生沖突，村長將小腸踢斷。經(jīng)麻河派出所民警調(diào)查詢問，對毆打劉望清一事供認(rèn)不諱，麻河派出所對劉新國刑事拘留。
20__年2月13日，孝昌藉婦女余某來所報(bào)稱：其在麻河鎮(zhèn)光明村地域被強(qiáng)奸。我迅速帶領(lǐng)民警開展調(diào)查，根據(jù)余某提供的外貌特征，民警于次日將犯罪嫌疑人劉某抓獲。
回顧一年來的工作，盡管我所取得了一定的成績，但是與上級公安機(jī)關(guān)、黨委、政府和廣大轄區(qū)群眾的期望與要求相距甚遠(yuǎn)。為確保我所各方面工作再上一個(gè)新的臺階，擬從以下幾方面努力：一是不斷加大打擊違法犯罪的力度，強(qiáng)化隊(duì)所協(xié)作機(jī)制，進(jìn)一步提高破案率;二是深入開展社會治安秩序的整治工作，針對轄區(qū)暴露出來的治安問題要及時(shí)制定有效措施予以整治，防患于未然;三是大力完善治安防控體系，建立健全長效治理機(jī)制，確保社會治安秩序最終得到根本扭轉(zhuǎn)。
員工個(gè)人工作實(shí)用總結(jié)篇六
懷著對未來生活的美好向往，懷著對銀行工作的無限憧憬，我成為了一名xx銀行的普通員工，從那天起，在日復(fù)一日、年復(fù)一年迎來送往的平凡工作中，我不僅有對工作滿腔熱忱、更有顆追求完美的心，堅(jiān)持不懈、韌勁十足地不斷努力提高自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平，以務(wù)實(shí)求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù)，以自然豁達(dá)、和善寬容的心境接待每一位客戶，以團(tuán)結(jié)互助、平和謙遜的姿態(tài)與領(lǐng)導(dǎo)同事一起為xx銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，從中我領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力，體會到了什么叫“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵，感受到了集體的溫暖和力量，并以此得到了領(lǐng)導(dǎo)同事和客戶的一致好評。我很慶幸自己能有這么好的工作環(huán)境和工作條件，同時(shí)也高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地給自己定下了工作目標(biāo)：嚴(yán)格要求自己，不斷努力提高自己的專業(yè)技能，不斷擴(kuò)充拓展自己的業(yè)務(wù)知識面，親切快捷地為每一位顧客提供服務(wù)，成為一名基本功扎實(shí)、業(yè)務(wù)知識全面、服務(wù)規(guī)范從容的多面手。幾年來的實(shí)踐也使我真正理解了服務(wù)的真締，理解了服務(wù)的內(nèi)涵，深知只有平時(shí)勤練技能和苦鉆業(yè)務(wù)知識，才能熟練掌握服務(wù)的技能規(guī)程，提高自身分析和處理問題的能力，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，從而實(shí)現(xiàn)“準(zhǔn)確、高效、快捷”的服務(wù)理念，增強(qiáng)客戶的滿意度和忠誠度，從而贏得客戶的信任，進(jìn)而在激烈的市場競爭中贏得更多更好的業(yè)務(wù)。
微笑，是自信的一種表示，是無聲的語言，她傳遞著友好的信息，她是人們交往中最豐富、最有感染力、最有征服力的表情。柜臺是銀行的窗口，柜臺員工的精神面貌代表著銀行的管理水平和形象，微笑是員工心靈的窗口，是職業(yè)風(fēng)范有效展示形式。只有發(fā)自內(nèi)心的微笑，才能和客戶進(jìn)行最真誠有效的溝通。
比起年輕漂亮的同事，我沒有先天有利的條件，但我相信“相由心生”，只有發(fā)自內(nèi)心的微笑才最具魅力，才能把一顆真誠的`心傳遞給客戶，用我發(fā)自內(nèi)心的足以贏得每一位客戶信任的會心的真誠的微笑，來溫暖客戶的心靈，從而贏得客戶的信賴。我深知客戶是銀行的寶貴資源，有了客戶才有我們的存在，服務(wù)是銀行的經(jīng)營之本、是銀行的效益之源、是銀行的靈魂、是銀行的生命，所以無論工作壓力多大，還是工作多累，還是家有煩心事忙碌到深夜，都不能擺出一副不開心的臉色，因?yàn)檫@樣會使客戶感覺他是不受歡迎的人，將會引起客戶的猜疑和不滿，無形中會把許多客戶拒之門外。有一位客戶來我行辦理了幾次業(yè)務(wù)后，他告訴我們，他到全國很多銀行辦理過業(yè)務(wù)，相比之下xx銀行的員工給他留下的印象最好，我真誠自然的微笑讓他備感親切，在xx銀行有家的感覺，雖然他們單位現(xiàn)在搬到離其他銀行較近的地方，可他還是愿意舍近求遠(yuǎn)的來我行辦理業(yè)務(wù)，成為我行的忠實(shí)客戶。其實(shí)在每天的工作中，隨時(shí)隨地都面對著客戶審視的目光，就好象是每天都要面對“考官”，我做到了多少，也就意味著“考官”能給我打多少印象分，也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對待我，客戶對我的態(tài)度，實(shí)際就是我自身言行的一面鏡子，不能去挑剔鏡子的不好，而是要更多地反省鏡子里的自己，哪里不夠好，哪里需要改進(jìn)。然而要使所有客戶都對自己的工作表示滿意那是很難的一件事，但我知道除了每天著裝整潔、文明用語、班前準(zhǔn)備工作做充分外，微笑就是無堅(jiān)不摧的利器，保持良好的心態(tài)，養(yǎng)成微笑的習(xí)慣，而且不僅僅是我自己微笑，更要讓我們的客戶微笑，這樣就能讓即使是初次到xx銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶也感到親切，在給別人帶來快樂的同時(shí)，我自己也能從中得到快樂。
古語云：“工欲善其事，必先利其器”。銀行網(wǎng)點(diǎn)的一線員工，沒有過硬的業(yè)務(wù)技能，嫻熟的操作技巧，就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù)，就干不好本職工作。在進(jìn)入xx銀行之前我并不是金融從業(yè)人員，沒有從事過經(jīng)濟(jì)類工作，銀行工作對我來說是一片嶄新的天空，所以我十分注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能水平的學(xué)習(xí)和提高，深知技能是提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)，只有掌握熟練的業(yè)務(wù)技能，才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù);才能提高工作效率，贏得客戶的信賴。
八小時(shí)工作之內(nèi)很難有充足的時(shí)間練習(xí)技能，于是我利用中午休息時(shí)間、晚上、休息天抽空練，并堅(jiān)持“缺什么，補(bǔ)什么”的原則，我以前打字速度不夠快、準(zhǔn)確率不夠高，就堅(jiān)持每天利用練十分鐘，二十分鐘，練打報(bào)紙、打書本，堅(jiān)信有一天“鐵棒能磨成針”。點(diǎn)鈔工作沒有捷徑，只有做準(zhǔn)每一個(gè)微細(xì)的規(guī)范動作，進(jìn)行無數(shù)次的機(jī)械重復(fù)訓(xùn)練，做到心、口、手合一，這樣才能提高速度和準(zhǔn)確率。我深知抓緊一切時(shí)間，嚴(yán)格要求自己，養(yǎng)成長期學(xué)習(xí)的習(xí)慣，堅(jiān)持不怕苦、不怕累、不怕繁的精神，才能練好技能。也只有把基本功練好，才能提高辦理業(yè)務(wù)的速度。
人們往往習(xí)慣于把服務(wù)理解為態(tài)度，即態(tài)度好就等于服務(wù)好。其實(shí)不然，服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵，服務(wù)者必須具有良好的專業(yè)知識，遵紀(jì)守法的合規(guī)意識和善解心意、準(zhǔn)確、快捷、高效的服務(wù)技能，而知識是提高服務(wù)能力的堅(jiān)強(qiáng)保證。
良好的專業(yè)知識來源于平時(shí)的學(xué)習(xí)和日常的實(shí)踐。我非常專注于將所學(xué)知識與實(shí)際工作的結(jié)合運(yùn)用，在工作中學(xué)，在工作中提高，在工作中體會。抱著“博學(xué)、審問、慎思、明辯、篤行”的原則，做到在工作中多聽、多學(xué)、多做、多想。聽師傅、領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo);學(xué)師傅處理業(yè)務(wù)時(shí)的操作技術(shù);做業(yè)務(wù)時(shí)要特別謹(jǐn)慎，注意容易犯錯(cuò)的環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)，遇到難點(diǎn)和問題時(shí)立即向師傅請教，及時(shí)為客戶解決，做到熟能生巧;做完業(yè)務(wù)后馬上再想一想為什么這么做，有沒有更好的方法，這樣就會做細(xì)做精，越做越好。在學(xué)習(xí)中提高理論水平，在實(shí)踐中積累實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。懷著求新、求變、求學(xué)的上進(jìn)心理，做到干一行、愛一行、鉆一行、精一行。我行地處家具市場，家具老板習(xí)慣于以現(xiàn)金結(jié)算往來，不能體會到大額現(xiàn)金的不安全性，而且有悖于人行關(guān)于加強(qiáng)大額現(xiàn)金管理的有關(guān)規(guī)定，于是，我利用所學(xué)知識及時(shí)向他們推介本地支付可選擇開取本票，異地支付可選擇異地電匯，方便又快捷，同時(shí)盡量開立單位結(jié)算賬戶辦理相關(guān)結(jié)算往來。銀行的工作在時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我們跟緊形勢努力改變自己，更好地規(guī)劃自己的目標(biāo)，學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)不斷變化的工作目標(biāo)，提高服務(wù)質(zhì)量，滿足客戶的需求?？蛻舻男枨髮ξ壹仁且环N壓力，也是一種動力。我利用業(yè)余時(shí)間參加了會計(jì)專業(yè)專升本的學(xué)習(xí)，并于20xx年順利拿到了會計(jì)專業(yè)本科學(xué)歷，用知識充實(shí)和武裝自己，為服務(wù)技能的提高提供了堅(jiān)強(qiáng)保證。
員工個(gè)人工作實(shí)用總結(jié)篇七
蛋糕的口味直接來自制作過程中對原材料的選擇和搭配，以及制作的時(shí)間，原材料的選擇是最關(guān)鍵的要給員工做好培訓(xùn)和品嘗，要對我們的產(chǎn)品有信心，喜歡我們的產(chǎn)品。對于產(chǎn)品的口味，適應(yīng)人群，保質(zhì)期，原材料要有充分的了解。
2，要有貼心的服務(wù)態(tài)度做銷售。
用心去觀察每一位顧客，用心去與顧客交流，了解他們的需求才能做好銷售。我們積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足并超越顧客的需求，不斷的強(qiáng)化服務(wù)意識，并發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，讓進(jìn)店的每一位顧客都能感受到你，留住老顧客，更應(yīng)該去吸引新的顧客。
3，陳列要美觀，大方。
介紹品嘗，形成一種氣氛。
4，團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
以上就是我的工作總結(jié)，面對以后的工作，我會以更加飽滿的熱情去對待。為我們店奉獻(xiàn)自己的一份力量.
員工個(gè)人工作實(shí)用總結(jié)篇八
___年上半年，在國際金融危機(jī)造成區(qū)域經(jīng)濟(jì)運(yùn)行困難的嚴(yán)峻形勢下，我所全體民警迎難而上，在___市公安局和___鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊扣確保全國“___”的順利召開、確保轄區(qū)社會政治穩(wěn)定，以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為動力，統(tǒng)籌兼顧，努力提高隊(duì)伍素質(zhì)，狠抓各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，深入開展“一打三禁”專項(xiàng)工作，確保了轄區(qū)的政治穩(wěn)定和治安穩(wěn)定。
一、深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動。
上半年，我所根據(jù)上級公安機(jī)關(guān)的安排部署，緊密結(jié)合基層工作實(shí)際，在全所民警、協(xié)警中深入開展了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，組織全所人員召開了動員會，詳細(xì)的制訂了學(xué)習(xí)計(jì)劃，合理的安排了每周的集中學(xué)習(xí)時(shí)間，要求全體民警都撰寫了學(xué)習(xí)筆記、學(xué)習(xí)心得和自我剖析文章各1篇。
在查擺剖析階段，所內(nèi)黨員用心帶頭，組織全體民警認(rèn)真開展了批評與自我批評，同時(shí)，利用警民懇談會、執(zhí)法監(jiān)督員會議等渠道，面向全社會廣泛征求意見，認(rèn)真撰寫單位剖析檢查報(bào)告，進(jìn)一步改善了工作作風(fēng)，促進(jìn)了全所工作的科學(xué)發(fā)展。
二、大力推進(jìn)隊(duì)伍正規(guī)化、執(zhí)法規(guī)范化和打防控信息化建設(shè)。
1、用心推進(jìn)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)，著力提高和諧警民關(guān)系。首先強(qiáng)化了宗旨教育，增強(qiáng)民警“全心全意為人民服務(wù)”的觀念，以“大走訪”愛民實(shí)踐活動為載體，深入基層幫扶貧困戶、幫忙孤寡老人.
2、大力加強(qiáng)執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)，著力提高理性、公正、禮貌、規(guī)范的執(zhí)法潛力。我所繼續(xù)深化社會主義法制理念教育和執(zhí)法規(guī)范化教育基礎(chǔ)上，要求全體民警進(jìn)一步創(chuàng)新執(zhí)法理念，改善執(zhí)法方式，完善執(zhí)法規(guī)范管理，自覺地把打擊犯罪與保護(hù)人權(quán)、追求效率與實(shí)現(xiàn)公正、執(zhí)法目的與執(zhí)法形勢結(jié)合起來，努力實(shí)現(xiàn)法律效果和社會效果的有機(jī)統(tǒng)一。其次是從民警日常執(zhí)法活動最急需的方面入手，進(jìn)一步規(guī)范、細(xì)化了各類執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)，將執(zhí)法要求透過程序規(guī)定，具體到與月考核相掛鉤，切實(shí)提高民警的政治素養(yǎng)和執(zhí)法水平，做到了自覺學(xué)法、真正懂法、模范守法，有效推進(jìn)了公安機(jī)關(guān)的執(zhí)法公信力。
基層基礎(chǔ)工作的質(zhì)量和水平，加快實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)警務(wù)模式向現(xiàn)代警務(wù)模式的轉(zhuǎn)型，切實(shí)提高了我所打防控的實(shí)戰(zhàn)潛力。
三、繼續(xù)深化實(shí)效大防范工作，努力確保我鎮(zhèn)社會政治穩(wěn)定和治安穩(wěn)定。
一是加強(qiáng)情報(bào)信息搜集，加強(qiáng)特情隊(duì)伍建設(shè)和線索掌控，多層次全方面的拓寬破案信息渠道。二是緊緊圍繞___年上半年全國“___”安保工作，做好了多個(gè)敏感節(jié)點(diǎn)的防控工作。三是針對___人群、上訪人群等開展了用心預(yù)防，上半年沒有發(fā)生重大的群體性事件，沒有發(fā)生進(jìn)京赴省的群體性上訪事件。四是大力開展矛盾糾紛化解工作，前半年共接待群眾來訪31人次，查處和化解涉群涉訴案件2起。
上半年，我所深入開展打擊“兩搶一盜”和“一打三禁”等專項(xiàng)工作，繼續(xù)持續(xù)對違法犯罪的高壓態(tài)勢。1到6月份，我所共破刑事案件68起，共打掉犯罪團(tuán)伙6個(gè);抓獲各類犯罪嫌疑人56人，其中逮捕50人，起訴47人;查獲涉毒違法犯罪人員24人。在打擊違法犯罪的同時(shí)，我所還盡全力開展了追贓工作，上半年共追回贓物(款)34萬元。
四、加強(qiáng)各項(xiàng)社會管理，解決群眾反映強(qiáng)烈的問題。
針對金融危機(jī)所導(dǎo)致的社會治安突出的問題，我所多管齊下，全面開展各項(xiàng)社會管理工作，取得良好成效。1至6月份，我共查處各類治安違法嫌疑人187人，其中行政拘留114人，調(diào)解各類糾紛53起，進(jìn)一步促進(jìn)了社會和諧。
1、加強(qiáng)常住人口、重點(diǎn)人口和流動人口管理工作。上半年我所共辦理二代證3727人;對轄區(qū)重點(diǎn)人口、監(jiān)管對象等特殊人群采取了定人、定位、動態(tài)追蹤等有效管控;加強(qiáng)了對外來流動人口及出租私房的管控工作，逐村、逐戶、逐企排查登記，全面掌握流動人口和出租房屋的底數(shù)和相關(guān)信息，出租房屋全部簽定了治安管理職責(zé)狀，有效防止了違法犯罪。
2、加強(qiáng)治安亂點(diǎn)整治，強(qiáng)化特種行業(yè)、娛樂服務(wù)場所治安管理和陣地控制。先后對旅館業(yè)、公共娛樂場所、網(wǎng)吧、二手機(jī)、棋牌室、廢舊回收、摩托車修理等行業(yè)進(jìn)行了多輪次的檢查，在對電子游戲室的幾次突擊檢查中，收繳了70多部電子游戲賭博機(jī)，并進(jìn)行了集中公開銷毀，進(jìn)一步凈化了轄區(qū)的社會文化風(fēng)氣。
3、構(gòu)建社會治安巡防體系，遏制多發(fā)性侵財(cái)犯罪。今年上半年，我所花大功夫，投入了超多的資金和精力，加強(qiáng)了巡防隊(duì)伍建設(shè)，全面提升了社會面的巡邏防控潛力，透過公開盤查與便衣伏擊相結(jié)合、徒步巡查與機(jī)動巡邏相結(jié)合、建城區(qū)巡防與鄉(xiāng)村護(hù)村隊(duì)巡防相結(jié)合的警務(wù)模式，有力地加強(qiáng)了轄區(qū)社會面控制，遏制了多發(fā)性侵財(cái)案件上升的勢頭。
4、加強(qiáng)對轄區(qū)場所行業(yè)的消防隱患整治力度。上半年，在鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，我所聯(lián)合質(zhì)監(jiān)、消防等部門，對轄區(qū)內(nèi)的所有場所行業(yè)嚴(yán)格開展了消防安全大檢查，有效保障了“___”和“五一”期間的消防安全工作，同時(shí)開展消防專項(xiàng)治理工作與“錯(cuò)時(shí)”檢查同步進(jìn)行的方式，取得了良好成效。
回顧我所上半年的公安工作，雖然取得了必須成績，但與上級公安機(jī)關(guān)的要求、人民群眾的期盼還存在著較大差距。在下半年的工作中，全體民警將在市公安局和___鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，迎難而上，奮力進(jìn)取，全面推動我所公安工作再上新臺階、再創(chuàng)新佳績。
員工個(gè)人工作實(shí)用總結(jié)篇九
今年是奧運(yùn)年,這給了我們中國人無限的信心的同時(shí)。時(shí)刻提醒著我注意,什么是一個(gè)黨員該做的,什么是不該做的,更促進(jìn)了我的進(jìn)步。首先,我深刻而清楚地認(rèn)識到自己的缺點(diǎn)和不足,并在生活中循序漸進(jìn)地改善,一個(gè)人改正錯(cuò)誤和缺點(diǎn)的過程我想不會再一朝一夕。所以我做好了充分的心理準(zhǔn)備。尤其,在組織生活會上,同志們再次提出了我的不足之處,這使我感到自己還有很多路要走還有很多是要學(xué),當(dāng)然自己的努力是少不了的。我有信心明年總結(jié)的時(shí)候可以完全改正一些不足和缺點(diǎn)。因?yàn)槲沂且幻h員了,就應(yīng)該拿出吃苦耐勞的精神,如果連自己的缺點(diǎn)都不能克服還談什么先鋒模范作用。這一年里,我積極響應(yīng)配合車間組織的多次黨員活動,配合當(dāng)前的理論前沿,為自己補(bǔ)充新鮮血液。
當(dāng)然,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)仍將是今后工作和生活中的一項(xiàng)主要的內(nèi)容。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)社會發(fā)展的需要,不斷的提高自己的政治理論素質(zhì),以適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。
三、學(xué)習(xí)刻苦,積極參加各種活動。
作為新世紀(jì)的化工工人,我很驕傲,當(dāng)然壓力也從來沒有離開過。我突然感覺自己好像有好多東西需要學(xué)習(xí),所以我不敢放松學(xué)習(xí),希望在有限的學(xué)習(xí)生涯中更多地學(xué)到點(diǎn)東西,為將來能更好地為人民服務(wù)作準(zhǔn)備。
在去狼牙山黨員學(xué)習(xí)活動中,不但認(rèn)識了不少老黨員,也給了我一個(gè)鍛煉自己交際能力的場所,。自己從這次活動中收獲不少,就是從這次活動中,我知道了,只要有決心,沒有做不到的事。
四、自己的缺點(diǎn)和不足。
當(dāng)然,這一年還留給我一些缺點(diǎn)和不足。首先,在思想上,與新時(shí)期黨員的標(biāo)準(zhǔn)之間還存在有一定的差距。還需要進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),深入領(lǐng)會,并堅(jiān)持作到身體力行。以更加飽滿的學(xué)習(xí)熱情,以更加積極的精神面貌,開展工作學(xué)習(xí);還需要進(jìn)一步加大對思想政治理論的學(xué)習(xí),不斷提高個(gè)人的思想理論水平。不斷加強(qiáng)對人生觀、世界觀、價(jià)值觀的改造,爭取成為一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
其次是工作能力還有待進(jìn)一步的提高。這也是我的近期目標(biāo)和努力方向。通過多參加各種學(xué)習(xí)活動,我想會有明顯的改善,這也能增加自己的群眾基礎(chǔ),更廣泛地投身到工作中,堅(jiān)定為人民服務(wù)的決心。
最后,今后的生活和工作中,我要發(fā)揮帶頭作用,認(rèn)真努力地完成自己的分內(nèi)工作,注意生活中的細(xì)節(jié)繼承發(fā)揚(yáng)好習(xí)慣,堅(jiān)決摒棄壞習(xí)慣。嚴(yán)格按照黨員標(biāo)準(zhǔn)衡量自己,,做好群眾的思想工作、在向周圍群眾宣傳黨的路線、方針、政策,進(jìn)一步提高自己的綜合素質(zhì)。
員工個(gè)人工作實(shí)用總結(jié)篇十
在過去的一年里，我依然抱著極端認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度展開各項(xiàng)工作，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，有得也有失，有成果也有不足。
一、2015年工作成果。
(一)狠抓安全、環(huán)保工作。
1、能夠親自落實(shí)各項(xiàng)安全防護(hù)措施，個(gè)人安全意識有所增強(qiáng)。
自從去年我工段發(fā)生安全事故之后，對我個(gè)人的震動很大，使我認(rèn)識到自身工作中還存在的不足，本年度我要求自己不管任何檢修項(xiàng)目，對其安全防護(hù)措施都親自去抓，去落實(shí)，甚至去監(jiān)護(hù)，確保檢修中的安全，尤其是動火作業(yè)，從票證的辦理到置換，各項(xiàng)防護(hù)措施的安排，都要做到心中有數(shù)，忙而不亂。事實(shí)也證明，回顧我工段全年的各項(xiàng)檢修與動火作業(yè)，都能夠安全高效地完成，無一例違反安全操作規(guī)程的作業(yè)。
2、對現(xiàn)場隱患的排查能夠及早預(yù)警并協(xié)調(diào)配合消缺。
如果說對一個(gè)故障或者問題點(diǎn)的判斷，結(jié)論下在蓋棺定論之后，我覺的這一點(diǎn)都不足稱道，只有能夠在潛伏期及早地預(yù)警或者提出前瞻性的想法才是我們當(dāng)前應(yīng)該提倡的，哪怕這個(gè)預(yù)警是多余的，或者是有偏頗的都不為過。本年度我先后對北粗破機(jī)、小渣泵、回收泵等許多異常都能在第一時(shí)間內(nèi)提出疑慮，并聯(lián)系消缺隱患，確保裝置的安全與滿負(fù)荷生產(chǎn)。但令人遺憾的是也有許多問題，當(dāng)你提出來之后，卻如一縷輕風(fēng)一樣拂過，如北粗破機(jī)絲杠斷的問題，只有等到斷了10幾根的時(shí)候才去解決，更換下槽鐵，加彈簧，最終使問題得到徹底解決。還有小渣泵，我們早就提出不行了，依然是“可以用”的說辭，最終導(dǎo)致半夜2點(diǎn)鐘的時(shí)候壞了，差點(diǎn)搞的降量。
3、在應(yīng)急演練方面也有突破，并得到各級領(lǐng)導(dǎo)的好評。
本年度在應(yīng)急演練方面，我積極地探索，首先從硬件上完善，對我工段的各個(gè)可能發(fā)生的問題點(diǎn)進(jìn)行了統(tǒng)一的登記，最后編印成冊《乙炔工段應(yīng)急預(yù)案》共12篇，有封面、目錄，令人一目了然。再利用周一安全活動的時(shí)間讓工段員工去學(xué)習(xí)，最后才組織班組進(jìn)行演練。在11--12月的分廠抽查中，我工段共有三次演練，得到了分廠領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，同時(shí)我首先用的“埋雷”形式也得到安全部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
(二)班組建設(shè)已初見成效。
1、從硬件上完善班組建設(shè)所必備的條件。
本年度，我在分廠領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，首先從硬件上完善班組建設(shè)必備的一些條件，我先后參觀燒堿分廠電解工段三次，與其工段長交流多次，請教關(guān)于班組建設(shè)與工段管理的一些好的做法與先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，并加以吸收借鑒，都得到了好的效果。如班組考評方面，員工激勵(lì)機(jī)制方面，各類臺帳管理方面都有所提高，同時(shí)我也把我工段周一安全學(xué)習(xí)活動開展，應(yīng)急演練方面，現(xiàn)場文明生產(chǎn)責(zé)任制方面等做的比較優(yōu)秀的也與他們進(jìn)行了一個(gè)交流，也引起燒堿工段長們的極大興趣，為工段對外樹立了一個(gè)良好的形象。
2、工段管理逐步趨于科學(xué)化，制度化。
員工個(gè)人工作實(shí)用總結(jié)篇十一
我于20_年x月x日成為國大藥房的試用員工，2個(gè)月的試用期馬上結(jié)束，在這2個(gè)月的時(shí)間里，領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我很快的融入到國大這個(gè)大家庭中。
初到門店，覺得藥店?duì)I業(yè)員的工作看是簡單，但要把工作做好，卻不簡單。首先，我要熟悉藥店的工作流程，學(xué)習(xí)藥品知識。每天營業(yè)前的準(zhǔn)備，就有幾項(xiàng)工作要檢查好，門店的收銀系統(tǒng)、醫(yī)保系統(tǒng)及pos機(jī)系統(tǒng)的檢查，備用金的檢查和準(zhǔn)備，藥品陳列檢查，營業(yè)用品等檢查都要做好，準(zhǔn)備工作做好才能保證營業(yè)的順利安全進(jìn)行。工作中我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)主旨的每項(xiàng)任務(wù)，虛心向同事請教學(xué)習(xí)，積極參加公司的培訓(xùn)，做好培訓(xùn)筆記。
其次，就是藥學(xué)知識、公司優(yōu)勢品種及銷售技巧的學(xué)習(xí)。好的藥學(xué)知識，才能更好的為顧客服務(wù)，才能將銷售額提高。扎實(shí)的藥學(xué)知識可以讓顧客更加相信我們介紹的產(chǎn)品，也能讓我們來顧客的隊(duì)伍壯大。
最后，作為一名合格的營業(yè)員，要有好的服務(wù)態(tài)度和好的銷售技巧。我會禮貌熱心的接待顧客，接受顧客的咨詢，解患者身體狀況，為患者提供安全有效、價(jià)格合理的藥物。
在這2個(gè)月的試用期里，公司領(lǐng)導(dǎo)和藥店同事給我很大幫助，讓我學(xué)會很多業(yè)務(wù)知識，提高自己的業(yè)務(wù)水平，但同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)自身的不足，在以后的工作中，我將加強(qiáng)藥品知識銷售技巧的學(xué)習(xí)，用自己德爾藥學(xué)知識服務(wù)顧客，用公司的的行為準(zhǔn)則終生學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、持續(xù)改進(jìn)來約束并提高自己。
員工個(gè)人工作實(shí)用總結(jié)篇十二
連日來，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情席卷全國，鄉(xiāng)__委積極響應(yīng)中央和省市區(qū)委各項(xiàng)決策部署，緊盯重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，高起點(diǎn)站位、高密度安排、高標(biāo)準(zhǔn)要求、高質(zhì)量推進(jìn)，疫情防控各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。
1.抓組織領(lǐng)導(dǎo)，“一盤棋”統(tǒng)籌推進(jìn)。自全區(qū)疫情防控工作啟動以來，某鄉(xiāng)____迅速啟動疫情防控一級響應(yīng)，第一時(shí)間成立全鄉(xiāng)疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，迅速傳達(dá)學(xué)習(xí)中央和省市區(qū)委疫情防控工作指示要求，緊密結(jié)合全鄉(xiāng)工作實(shí)際，科學(xué)制定《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作實(shí)施方案》和《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作應(yīng)急預(yù)案》，建立了“1+8”工作責(zé)任落實(shí)體系，在全鄉(xiāng)形成了上下聯(lián)動迅速響應(yīng)、齊抓共管整體推進(jìn)的良好工作局面。
2.抓輿論宣傳，“一主題”深度拓展。為全力以赴維護(hù)社會安定團(tuán)結(jié)，鄉(xiāng)____、政府堅(jiān)持把輿論宣傳引導(dǎo)作為打贏疫情防控“阻擊戰(zhàn)”的首要任務(wù)，全方位開展疫情防控政策傳，累計(jì)在重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域、場所部位張貼《致武漢返酒人員的一封信》140余份，發(fā)放《告知書》《倡議書》1700余份，張貼宣傳橫幅14條;同時(shí)，充分利用“多彩某”微信平臺、電子屏、村組“大喇叭”、政策宣傳車等形式，廣泛開展疫情防控信息發(fā)布和防控知識普及，構(gòu)建了“線上+線下”全方位、立體式的宣傳發(fā)動大格局。
3.抓資源整合，“一張網(wǎng)”聯(lián)動覆蓋。面對疫情加快蔓延的嚴(yán)峻形勢，鄉(xiāng)____、政府積極整合鄉(xiāng)村組三級____干部隊(duì)伍和各方資源，密切聯(lián)系駐鄉(xiāng)單位，構(gòu)建了上下聯(lián)動，左右銜接的高效運(yùn)行體系，形成了“一張網(wǎng)”聯(lián)動覆蓋，____群眾廣泛參與的良好工作局面。至目前，全鄉(xiāng)共設(shè)置檢疫卡口19個(gè)，篩查過往車輛84輛，人員283人，勸阻紅白喜事宴請5例，家庭聚會、走親訪友200余人次，有效保障了疫情防控各項(xiàng)措施的全面貫徹落實(shí)。
4.抓制度機(jī)制，“一口徑”集中引導(dǎo)。為確保疫情防控工作平穩(wěn)有序開展，鄉(xiāng)____、政府實(shí)行模塊管理、條塊劃分的工作方式，以領(lǐng)導(dǎo)包村干部包組工作、疫情監(jiān)測員工作、聯(lián)戶聯(lián)防工作和網(wǎng)格化管理等四項(xiàng)制度機(jī)制為依托，從嚴(yán)落實(shí)24小時(shí)值班值守和“日報(bào)告”“零報(bào)告”制度，每晚梳理當(dāng)天排查信息，次日全面安排工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了排查信息互通和工作方式的互動，確保了排查數(shù)據(jù)精準(zhǔn)，情況掌握全面，為輸入人員動態(tài)化管理提供了堅(jiān)強(qiáng)的數(shù)據(jù)支撐。
員工個(gè)人工作實(shí)用總結(jié)篇十三
20__年轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過去了，新的一年已經(jīng)開始。作為__的一名__前臺服務(wù)員，我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下。希望各位予在指導(dǎo)建議。我來__工作已有_年了，工作中學(xué)會了很多東西，更學(xué)會了用自己的頭腦來開擴(kuò)自己語言的不足。還有就是懂得了，作為一名服務(wù)員，要想提高自己的銷售能力，就得比別人多努力。以下就是我在工作中學(xué)到的。
一、急客人之所急，想客人之所想。
前臺服務(wù)人員每天都會接觸到不同類型的客人，針對不同類型的客人我們應(yīng)提供不同的服務(wù)，其服務(wù)宗旨是不變的“把賓客當(dāng)作我們的上帝”。服務(wù)準(zhǔn)則“讓客人方便是服務(wù)的最高準(zhǔn)則，客人的需求是服務(wù)最高命令，永不說no。對__的常客，我們提供禮貌細(xì)微的服務(wù)，首先要了解客人的習(xí)慣，比如客人一般在幾點(diǎn)退房，我們可以提前把帳務(wù)整理好，等客人來時(shí)直接退房即可，這樣一來，即能為客人節(jié)省時(shí)間，又能讓客人感覺到在我們__頗受重視，相信下次客人來濟(jì)南時(shí)依然會選擇我們名雅。
二、對顧客笑臉相迎。
客人走進(jìn)__后，看到我們熱情的笑臉，才會有親切感，才能體味到賓至如歸的感覺。即使在結(jié)帳服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們?nèi)砸孕δ樝嘤?，相信再無理的客人也沒有道理發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”嘛!。
三、不要對客人做出沒有把握的許諾。
當(dāng)客人的需求需由其他部門或個(gè)人的協(xié)助下完成時(shí)，就應(yīng)該咨詢清楚后再作決定，因?yàn)榭腿讼氲玫绞菧?zhǔn)確的答復(fù)。但無論如何這并不意味著可以不想盡一切辦法為客人解決問題，關(guān)鍵是讓客人明白他的問題不是你可以馬上獨(dú)立解決的，而你確實(shí)在盡力幫助他。許多客人在前臺要求多開發(fā)票，我們就委絕婉拒，并建議客人可以在其他經(jīng)營點(diǎn)消費(fèi)，計(jì)入房費(fèi)項(xiàng)目，這樣既能為__增益，又能滿足客人的需求，但絕不可為附和客人而違背原則。
四、考慮如何彌補(bǔ)同事及部門工作的失誤，保證客人及時(shí)結(jié)帳，令客人滿意。
前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門，所以通常會在結(jié)帳時(shí)向我們投訴__的種種服務(wù)，而這些問題并非由收銀人員引起，這時(shí)，最忌推諉或指責(zé)造成困難的部門或個(gè)人，“事不關(guān)已，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補(bǔ)過失，反而讓客人懷疑整個(gè)__的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個(gè)人或部門講明情況，請求幫助。在問題解決之后，應(yīng)再次征求客人意見，這時(shí)客人往往被你的熱情幫助感化，從而改變最初的不良印象，甚至?xí)⒂H密和相互信任的客我關(guān)系。
五、不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自己的道德修養(yǎng)，不斷提高自己的服務(wù)技巧。
“劍雖利，不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”。只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們，為了我們的明天而努力吧!
員工個(gè)人工作實(shí)用總結(jié)篇十四
201x即將結(jié)束，在這一年里我收獲很多。作為一名年輕員工，我非常感謝公司提供給我一個(gè)學(xué)習(xí)和成長的平臺?；厥走@一年，我對自己做了如下的總結(jié)。
1.在思想認(rèn)識上：
我認(rèn)為作為一名xxxx集團(tuán)的員工，都應(yīng)該做到熱愛集體，團(tuán)結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，做事以大局出發(fā)，不搞特殊化，不以個(gè)人為中心，不做有害集體的事，不惡意詆毀企業(yè)，做一個(gè)堂堂正正的人，要飽含熱情，積極向上的為企業(yè)奉獻(xiàn)。我作為一個(gè)年輕員工，還存在許多不足之處，更應(yīng)該謙虛好學(xué)，多向領(lǐng)導(dǎo)，長輩們請教，學(xué)習(xí)他豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和廣泛全面的知識，不斷進(jìn)步，努力向上，彌補(bǔ)自己的不足之處。
2.在工作方面：
我遵守勞動記律，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作，對待工作一絲不茍，精益求精。我積極主動，遇到困難勇往直前，不推卸責(zé)任，不懂就問，團(tuán)結(jié)同事，配合領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)造條件去完成任務(wù)，爭取做到令領(lǐng)導(dǎo)滿意，令自己欣慰。上半年，我們對生產(chǎn)裝置做了“三查四定”，從流程、安裝、材料、質(zhì)量等做了詳細(xì)檢查，我嚴(yán)格對照圖紙，查找有無不符合圖紙之處。同時(shí)結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)，查看是否有設(shè)計(jì)漏項(xiàng)，施工適量隱患，是否便于操作。
3.在學(xué)習(xí)方面：
今年上半年，我學(xué)習(xí)了工藝流程，裝置操作規(guī)程，以及煉油基本知識等。在今年的下半年，我因公司需要，到xxxx化工有限公司學(xué)習(xí)裝置的操作。在培訓(xùn)中，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事，執(zhí)行帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的命令，學(xué)習(xí)了正常操作，產(chǎn)品質(zhì)量控制和調(diào)節(jié)，開停車，事故處理，設(shè)備檢修與日常維護(hù)，dcs操作和現(xiàn)場手動操作，理論知識。在學(xué)習(xí)中，我積極向師傅請教，不懂就問，吸取師傅的工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)每個(gè)師傅的長處，觀察師傅獨(dú)特的操作方式。
作為一名煉油工人，安全永遠(yuǎn)是最重要的，安全生產(chǎn)工作是對個(gè)人的負(fù)責(zé)，也是對工廠的負(fù)責(zé)。我加強(qiáng)個(gè)人安全教育培訓(xùn)，提高個(gè)人安全意識，同時(shí)積極學(xué)習(xí)安全知識，爭取做到“三不傷害”，以維護(hù)公司的財(cái)產(chǎn)。
作為員工，我明白，公司要發(fā)展，員工就要努力奮斗。公司只有依靠全體員工的共同努力，才能贏得利潤，才能生存下來，只有每一個(gè)員工都創(chuàng)造出經(jīng)濟(jì)效益，員工自己才能獲得應(yīng)該得到的薪水，公司也才能運(yùn)轉(zhuǎn)下去。今天不努力工作，明天努力找工作。這是個(gè)最簡單的道理，所以我竭盡全力，爭取學(xué)習(xí)更多更好的技術(shù)，在將來給公司創(chuàng)造更大的利益，我的未來才會更加美好。在新的一年里，我將會繼續(xù)不斷的完善自己，在思想上“見賢思齊，見不賢而自省”，不斷地向先進(jìn)、優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)。
在技術(shù)上，多學(xué)，多想，多觀察，學(xué)習(xí)別人的長處，彌補(bǔ)自己的短處。在工作上嚴(yán)格要求自己，精益求精，實(shí)事求是，不自滿，不輕浮，做到一次比一次好。
我堅(jiān)信我會做的更好!
緊張忙碌的2010年即將過去，充滿希望的201x年已悄然而至，在過去的一年里，我依然抱著極端認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度展開各項(xiàng)工作，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，有得也有失，有成果也有不足。
一、201x年工作成果。
(一)狠抓安全、環(huán)保工作。
1、能夠親自落實(shí)各項(xiàng)安全防護(hù)措施，個(gè)人安全意識有所增強(qiáng)。
自從去年我工段發(fā)生安全事故之后，對我個(gè)人的震動很大，使我認(rèn)識到自身工作中還存在的不足，本年度我要求自己不管任何檢修項(xiàng)目，對其安全防護(hù)措施都親自去抓，去落實(shí)，甚至去監(jiān)護(hù)，確保檢修中的安全，尤其是動火作業(yè)，從票證的辦理到置換，各項(xiàng)防護(hù)措施的安排，都要做到心中有數(shù)，忙而不亂。事實(shí)也證明，回顧我工段全年的各項(xiàng)檢修與動火作業(yè)，都能夠安全高效地完成，無一例違反安全操作規(guī)程的作業(yè)。
2、對現(xiàn)場隱患的排查能夠及早預(yù)警并協(xié)調(diào)配合消缺。
如果說對一個(gè)故障或者問題點(diǎn)的判斷，結(jié)論下在蓋棺定論之后，我覺的這一點(diǎn)都不足稱道，只有能夠在潛伏期及早地預(yù)警或者提出前瞻性的想法才是我們當(dāng)前應(yīng)該提倡的，哪怕這個(gè)預(yù)警是多余的，或者是有偏頗的都不為過。本年度我先后對北粗破機(jī)、小渣泵、回收泵等許多異常都能在第一時(shí)間內(nèi)提出疑慮，并聯(lián)系消缺隱患，確保裝置的安全與滿負(fù)荷生產(chǎn)。但令人遺憾的是也有許多問題，當(dāng)你提出來之后，卻如一縷輕風(fēng)一樣拂過，如北粗破機(jī)絲杠斷的問題，只有等到斷了10幾根的時(shí)候才去解決，更換下槽鐵，加彈簧，最終使問題得到徹底解決。還有小渣泵，我們早就提出不行了，依然是“可以用”的說辭，最終導(dǎo)致半夜2點(diǎn)鐘的時(shí)候壞了，差點(diǎn)搞的降量。
3、在應(yīng)急演練方面也有突破，并得到各級領(lǐng)導(dǎo)的好評。
本年度在應(yīng)急演練方面，我積極地探索，首先從硬件上完善，對我工段的各個(gè)可能發(fā)生的問題點(diǎn)進(jìn)行了統(tǒng)一的登記，最后編印成冊《乙炔工段應(yīng)急預(yù)案》共12篇，有封面、目錄，令人一目了然。再利用周一安全活動的時(shí)間讓工段員工去學(xué)習(xí)，最后才組織班組進(jìn)行演練。在11--12月的分廠抽查中，我工段共有三次演練，得到了分廠領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，同時(shí)我首先用的“埋雷”形式也得到安全部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
(二)班組建設(shè)已初見成效。
1、從硬件上完善班組建設(shè)所必備的條件。
本年度，我在分廠領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，首先從硬件上完善班組建設(shè)必備的一些條件，我先后參觀燒堿分廠電解工段三次，與其工段長交流多次，請教關(guān)于班組建設(shè)與工段管理的一些好的做法與先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，并加以吸收借鑒，都得到了好的效果。如班組考評方面，員工激勵(lì)機(jī)制方面，各類臺帳管理方面都有所提高，同時(shí)我也把我工段周一安全學(xué)習(xí)活動開展，應(yīng)急演練方面，現(xiàn)場文明生產(chǎn)責(zé)任制方面等做的比較優(yōu)秀的也與他們進(jìn)行了一個(gè)交流，也引起燒堿工段長們的極大興趣，為工段對外樹立了一個(gè)良好的形象。
2、工段管理逐步趨于科學(xué)化，制度化。
我一直認(rèn)為，做為最基層的管理，尤其是每天做人的工作，涉及到安全、考勤、工藝質(zhì)量、文明生產(chǎn)、設(shè)備管理、經(jīng)濟(jì)考核等諸多方面的工段長，其實(shí)就是一個(gè)“管家婆”，面對如此錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系，管理一定要走制度化的路子，不能帶有隨意性，更不能講人情，搞關(guān)系。因此，本年度，我工段在執(zhí)行《聚氯乙烯乙炔工段管理標(biāo)準(zhǔn)》的時(shí)候上下一盤棋，始終堅(jiān)持用一把尺子衡量每一件事情，時(shí)刻關(guān)注每一位員工的思想動態(tài)，如果處罰了某一個(gè)人，不光是罰完了錢就了事，還要掌握他的心理活動，如果有疙瘩還要幫他解決，既要教育他，還要讓他高興，把活干好，在管人的路子上我是不斷探索，大膽嘗試，積極諫言，努力配合劉段打理好工段和各項(xiàng)事務(wù)。尤其是班組考核方面，我工段鐵面無私，獎(jiǎng)罰分明;在工段帳務(wù)管理上，我工段實(shí)行專工管錢，副段長管帳，工段長審核，工段員工監(jiān)督，班長評議的全公開化的管理模式。
3、本著不斷發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的積極態(tài)度開展各項(xiàng)工作，在“利”與“弊”的權(quán)衡下大膽嘗試。
如對一、三班主控的調(diào)整，就是一個(gè)比較成功的例子，站在一班的利益上是有“弊”的，但是站在工段的利益上有“利”的，顯而易見，“利”是大于“弊”的。
(三)各類臺帳已趨于完善。
1、對于臺帳的建立從思想意識里面有了一個(gè)轉(zhuǎn)變。
之前建立臺帳是為了“應(yīng)付檢查”而現(xiàn)在卻是為了“查找方便”，這是一個(gè)思想意識里面的轉(zhuǎn)變，如各類安全臺帳、儀表臺帳，特種設(shè)備臺帳、各類防護(hù)用品臺帳等。在這一塊上，也確實(shí)付出了很多的心血，要做到“滴水不漏，無可挑剔”還真不是一件容易的事。但是做好了還真能起到事半功倍的效果，如消防器材配置臺帳，能夠做到帳面與現(xiàn)場統(tǒng)一就可以心中有數(shù)，庫房備品備件臺帳，也能夠做到一查清楚，心中有數(shù)。
2、對于臺帳從消極抵觸到主動建立的一個(gè)轉(zhuǎn)變。
提到這一條，還真要感謝領(lǐng)導(dǎo)的英明之舉，給工段配了電腦，現(xiàn)在有了電腦，好多臺帳可以做成電子版，既方便保存，又方便查詢。現(xiàn)在我工段會主動地建立好多臺帳，有利于各項(xiàng)工作的開展，如無定河渣漿輸送管與上清液管的維護(hù)保養(yǎng)臺帳，皮帶更換臺帳，減速機(jī)維護(hù)保養(yǎng)臺帳，員工績效臺帳，班組考評臺帳等等。
(四)經(jīng)濟(jì)活動分析會走向正規(guī)化。
在經(jīng)濟(jì)活動分析會這一塊上，我在老早就請教過專工，應(yīng)該怎樣入手，同時(shí)與燒堿的工段長進(jìn)行過一個(gè)交流，聽取別人的建議，結(jié)合自己工段的實(shí)際情況把工段的各項(xiàng)工作進(jìn)行了一個(gè)分類，然后根據(jù)分類的情況，查找每日的《工作日志》進(jìn)行填充具體的內(nèi)容，有血有肉，有綱有領(lǐng)，有重點(diǎn)也有概括。另外當(dāng)工段一級的經(jīng)濟(jì)活動分析會走上渠道之后，然后在分廠領(lǐng)導(dǎo)的大力扶持與指導(dǎo)下，又著手開展班組級的經(jīng)濟(jì)活動分析會，讓他們要言之有物，言之中的，并把這一項(xiàng)工作納入日常例行的工作中去，已收到了良好的效果。
(五)對崗位員工的培訓(xùn)積極探索。
這個(gè)工作主要是前半年，我對崗位員工的培訓(xùn)可以說是一手抓，親自抓，不松懈。內(nèi)容涉及到安全、工藝、設(shè)備、應(yīng)急處理、事故預(yù)想等多個(gè)領(lǐng)域，苦口婆心、言傳身教、教學(xué)相長。怎樣來提高大家的現(xiàn)場操作水平，增強(qiáng)其安全意識，我是動過一些腦筋的，搜集資料、親自命題、親自判卷，也曾經(jīng)把我的員工拉到一樓食堂進(jìn)行過比較正規(guī)的閉卷考試，想方設(shè)法地讓我工段的員工培訓(xùn)工作能落到實(shí)處，能上一個(gè)臺階而做出了許多的努力。
(六)個(gè)人學(xué)習(xí)緊鑼密鼓，一腔熱血付諸東流。
關(guān)于個(gè)人學(xué)習(xí)，我從來都沒有放棄過，無論是聚氯乙烯工藝還是設(shè)備基礎(chǔ)知識，操作工等資料，尤其是報(bào)名工藝助理以來，對化工原理，化工基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)更是緊鑼密鼓、起早貪黑、廢寢忘食，沒想到一紙文憑卻讓滿腔的熱血付諸東流，為此我很灰心，付出與回報(bào)的心理杠桿嚴(yán)重的失衡。也因此在自己的博客上寫下了《哀莫大于心死》的悲嘆，后來我在眾多博友的鼓勵(lì)下很快調(diào)整了自己的心態(tài)，其實(shí)這一切都是“欲望”惹的禍，現(xiàn)在我反倒感覺輕松多了?！盁o欲則鋼”，“與人無爭，與世無爭”的日子過的無比的平靜與快樂。心境平和的時(shí)候工作起來反倒更有條理，更有章法，效率反而高了。
二、201x年工作不足。
1、工作的時(shí)候過于迂腐。
其實(shí)關(guān)于這一點(diǎn)我給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)面也提過，就是對于任何缺陷得不到及時(shí)的消除是深惡痛絕的，是一個(gè)純粹的完善主義者。比如在電石庫為了制止司機(jī)的抽煙，受到圍攻，最終不得向安環(huán)部請求援手的困境;比如為了肅清民工的勞動紀(jì)律遭受集體罷工的困境;比如為了扣電石灰與物資部人員爭執(zhí)的困境等等，充分暴露出我在工作的時(shí)候過于迂腐，太過較真的缺點(diǎn)。
2、工作的時(shí)候過于激進(jìn)。
人無論干任何事件，積極是好事，但是積極過度了就叫“激進(jìn)”。比如身為副段長的我有時(shí)候想把工作做好，于是就犯了“激進(jìn)”的錯(cuò)誤。本來是工藝上的事情，我多慮了;本來是設(shè)備上的'事情，我多嘴了;本來是“一把手”的事情，我越權(quán)了。說明自己在日常的工作中還缺少歷練，缺少老成，有思想不成熟的缺點(diǎn)。
3、工作的時(shí)候有點(diǎn)浮躁。
人有一個(gè)好的心情，工作效率是最高的，適宜的寬松環(huán)境也能激發(fā)出人的聰明才智，提高工作效率，如果有顧慮工作起來難免有浮躁。本年度，我在工作的某些時(shí)候還是有一點(diǎn)浮躁，現(xiàn)場巡檢也有點(diǎn)粗糙，可能會留下一個(gè)半個(gè)的死角查不到，如對乙炔氣柜取樣口漏氣的問題，簽工作票與調(diào)度時(shí)間矛盾的問題都與我有關(guān)，可見我的工作作風(fēng)還是有不嚴(yán)謹(jǐn)，不細(xì)致的缺點(diǎn)。
三、201x年工作計(jì)劃。
1、把安全環(huán)保工作做為一切工作的出發(fā)點(diǎn)與落腳點(diǎn)。
這不光是一句口號，更重要的是要貫徹落實(shí)到每一項(xiàng)工作，每一個(gè)操作中去。“我們乙炔工段再不能出事了”，這可能是一句發(fā)自肺腑的話。因此，明年我們要把這一句縝言深入到每一位員工的心里，這個(gè)思想滲透到每一位員工的每一個(gè)操作上。同時(shí)我也會親自去落實(shí)每一項(xiàng)安全防護(hù)措施，動火作業(yè)的安保措施，檢修作業(yè)的安保措施，置換作業(yè)的徹底性，非正常生產(chǎn)時(shí)的跟進(jìn)與監(jiān)督，嚴(yán)格遵守公司與分廠的各項(xiàng)安全規(guī)程，確保全年無事故。
2、加強(qiáng)現(xiàn)場巡檢，細(xì)致入微查隱患。
要想確保裝置與人員的安全，平穩(wěn)滿負(fù)荷生產(chǎn)，對現(xiàn)場的隱患排查與消缺是關(guān)鍵。因此，2010年我計(jì)劃在原有巡檢的基礎(chǔ)上，更加細(xì)致。對日常生產(chǎn)中或者操作中遇到的問題要深入探究，把可能發(fā)生的操作失誤或者違章操作進(jìn)行合理的推演，告訴崗位員工怎樣排除一些生產(chǎn)中遇到的故障，提高員工的應(yīng)急處理能力，避免安全事件的發(fā)生。
3、加強(qiáng)工藝與質(zhì)量的管理。
關(guān)于這一點(diǎn)其實(shí)在我工段有很深的潛力可挖，如水環(huán)壓縮機(jī)介質(zhì)含酸的問題，水洗塔阻力大的問題，乙炔總管含酸的問題，乙炔氣柜ph值顯酸性的問題，次鈉配置指標(biāo)高低的問題，前后關(guān)聯(lián)都有著千絲萬縷的聯(lián)系，加強(qiáng)操作與工藝控制管理，監(jiān)控考核，無不對改善現(xiàn)狀有著莫大的好處。因此2010年加強(qiáng)監(jiān)控與考核，是可以促進(jìn)工藝與質(zhì)量管理工作的提高。
4、繼續(xù)做好班組長的培養(yǎng)，尤其是執(zhí)行力的培養(yǎng)。
在工段管理過程中，讓我頭痛的一件事情就是班組長的責(zé)任心太差，眼里面沒活，缺少積極主動的工作態(tài)度與工作熱情，你推一下動一下，你不推他就不動，班組的執(zhí)行力亟待提高。因此，2010年我會著手側(cè)重做這一方面的培養(yǎng)，尤其是培養(yǎng)班長與班組的執(zhí)行力。讓他們對工段安排的任務(wù)不打折扣地去執(zhí)行，并且能夠發(fā)揮自己主觀能動性、發(fā)揮自己聰明才智的去執(zhí)行，做一個(gè)有頭腦、有思想的人，而不是一個(gè)只會單純地聽眾命令的機(jī)械的人。
5、努力消除“兩張皮”的現(xiàn)象。
現(xiàn)在在我們身邊，或多或少地存在著這么一種現(xiàn)象，那就是“兩張皮”的現(xiàn)象。制度與執(zhí)行是“兩張皮”，工段與班組是“兩張皮”，工段與專工是“兩張皮”等現(xiàn)象屢見不鮮，這樣不僅不利于工作的開展，更有礙于工作的提高。因此2010年我們要想法設(shè)法解決這種現(xiàn)狀，要做到上下一盤棋，多溝通、多交流、不推諉、不扯皮、不挖坑、不做別人的“蘿卜”。
6、充分的放權(quán)給班組。
其實(shí)要想把工段管理工作提高一個(gè)臺階，就要充分地放權(quán)給班組，讓班組長有實(shí)在的考評權(quán)，這樣才可以在班員中樹立一定的威信，工段要幫助班組長迅速地成長，只有他們的強(qiáng)大才能真正換來工段的強(qiáng)大。要鼓勵(lì)班組長以班組為單位開展一系列的活動，工段不能老是做“保姆”，干什么事情都替他們想的周周到到。要讓他們樹立一種“工段長在可以把事情做好，工段長不在可以把事情做的更好”的思想，不等不靠，不依不賴，自強(qiáng)自立，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地去做事。這樣我們的工作才算做扎實(shí)了，做到家了。
同時(shí)我還會根據(jù)現(xiàn)實(shí)工作中隨時(shí)暴露出來的問題，想辦法解決，努力把2010年工作做細(xì)、做扎實(shí);完成公司與分廠下達(dá)的臨時(shí)性的任務(wù);安全、高效地完成公司與分廠下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)與計(jì)劃，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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