創(chuàng)業(yè)人員工作計(jì)劃（優(yōu)秀17篇）

計(jì)劃能夠幫助我們充分利用時(shí)間，高效地完成各項(xiàng)任務(wù)。寫一份完美的計(jì)劃需要我們先明確自己的目標(biāo)和需求，確保計(jì)劃的方向正確。在開始執(zhí)行計(jì)劃之前，我們需要先整理思路和制定清晰的目標(biāo)。

創(chuàng)業(yè)人員工作計(jì)劃篇一

一、指導(dǎo)思想：

以馬克思主義、^v^思想、^v^理論和“三個(gè)代表”重要思想及科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的xx大精神，吸收一批優(yōu)秀青年、小能人入黨，提高支部整體素質(zhì)。

二、工作目標(biāo)：

本年度計(jì)劃培養(yǎng)入黨積極分子1——3名，發(fā)展黨員2名。

三、發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)。

在發(fā)展黨員工作中，黨支部要切實(shí)按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的工作方針。培養(yǎng)對(duì)象要做到：

1、擁護(hù)黨的方針政策，努力自覺地學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、^v^思想、^v^理論、三個(gè)代表重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀，政治敏感性強(qiáng)和思想素質(zhì)好。

2、嚴(yán)格遵守國(guó)家法令，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的方針、政策，廉潔奉公，做到自尊、自警、自勵(lì)。做本村的遵紀(jì)守法先鋒模范。

3、具有高度的事業(yè)心、責(zé)任感和使命感，愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，樂(lè)于奉獻(xiàn)，在農(nóng)村工作中取得顯著成績(jī)。

4、嚴(yán)格要求自己，充分發(fā)揮表率作用，言行一致，表里如一，關(guān)心集體，團(tuán)結(jié)協(xié)作。

5、解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，勇于開拓創(chuàng)新，不自滿于現(xiàn)狀，不斷增強(qiáng)自己的思想文化素質(zhì)。

6、作執(zhí)行國(guó)家有關(guān)晚婚晚育、計(jì)劃生育和社會(huì)綜合治理政策的先鋒模范，積極擔(dān)負(fù)起社會(huì)主義道德新風(fēng)尚的倡導(dǎo)者、傳播者和實(shí)踐者。

四、工作措施：

1、認(rèn)真貫徹“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的方針，堅(jiān)決執(zhí)行發(fā)展黨員的工作制度，切實(shí)把好黨員的質(zhì)量關(guān)。

2、加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象、入黨積極分子的平時(shí)聯(lián)系、培養(yǎng)、考察。

3、重視重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象、入黨積極分子的黨課教育，著重加強(qiáng)他們對(duì)黨的基本理論、基本路線、基本知識(shí)的學(xué)習(xí)理解，重點(diǎn)引導(dǎo)他們?cè)趯?shí)際工作中實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。

4、堅(jiān)持做好對(duì)重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象、入黨積極分子的思想工作匯報(bào)工作，及時(shí)交流思想，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的不足。

5、堅(jiān)持發(fā)展黨員公示制度，廣泛聽取黨內(nèi)外對(duì)重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象和入黨積極分子的意見，加大發(fā)展黨員工作的透明度。

6、教育重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象、入黨積極分子嚴(yán)格遵守國(guó)法政紀(jì)，自覺抵制不良傾向，鼓勵(lì)他們積極投身于社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的行列。

7、對(duì)入黨積極分子進(jìn)行各類文化知識(shí)、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，努力提高他們參與社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的能力。同時(shí)根據(jù)入黨積極分子的表現(xiàn)及考核情況，每年對(duì)積極分子隊(duì)伍進(jìn)行一次調(diào)整，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。

創(chuàng)業(yè)人員工作計(jì)劃篇二

為認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十x屆x中全會(huì)精神，進(jìn)一步做好新時(shí)期發(fā)展黨員工作，加強(qiáng)對(duì)發(fā)展黨員工作的宏觀指導(dǎo)，用心探索和建立發(fā)展黨員工作長(zhǎng)效機(jī)制，確保黨員質(zhì)量，根據(jù)《中國(guó)^v^章程》、《中國(guó)^v^發(fā)展黨員工作細(xì)則》和區(qū)委區(qū)直機(jī)關(guān)黨工委對(duì)發(fā)展黨員工作的要求，現(xiàn)制定201x年黨員發(fā)展工作計(jì)劃如下：

一、指導(dǎo)思想。

以黨的十x大、十x屆x中全會(huì)精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)教育實(shí)踐活動(dòng)，嚴(yán)格按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展”的要求，正確處理好發(fā)展黨員工作中數(shù)量與質(zhì)量的關(guān)系，提高黨員隊(duì)伍的素質(zhì)，使黨員隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)和分布趨于合理化，做到發(fā)展黨員工作經(jīng)?；?、規(guī)范化、制度化，為進(jìn)一步優(yōu)化港口服務(wù)，樹立行業(yè)新風(fēng)和增強(qiáng)基層黨組織影響力、凝聚力和戰(zhàn)斗力帶給堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。

二、目標(biāo)要求。

在總體目標(biāo)上，201x年，我局計(jì)劃發(fā)展^v^員1名。在發(fā)展重點(diǎn)上，要突出以基層一線的業(yè)務(wù)骨干為重點(diǎn)，進(jìn)一步做好青年干部入黨用心分子的培養(yǎng)和發(fā)展黨員工作，加大工作力度，把更多高素質(zhì)的尤其是那些自覺為黨的路線和綱領(lǐng)而奮斗、在工作崗位上做出突出成績(jī)的優(yōu)秀分子吸收到黨內(nèi)來(lái)。

三、主要措施。

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，推進(jìn)黨員發(fā)展工作。局黨組織要高度重視黨員發(fā)展工作，充分認(rèn)識(shí)黨員發(fā)展工作的重要好處，把發(fā)展黨員工作擺上重要議事日程，納入黨建工作整體目標(biāo)；要注重黨支部黨務(wù)干部隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高黨員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，充分發(fā)揮黨支部在發(fā)展黨員工作中的作用；要進(jìn)一步健全檢查監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)經(jīng)常性的督促和指導(dǎo)，構(gòu)成支部、黨員齊抓共管的良好局面。

2、堅(jiān)持關(guān)口前移，壯大用心分子隊(duì)伍。加強(qiáng)黨的知識(shí)教育宣傳，采用多種形式向廣大職工介紹黨的基本知識(shí)、發(fā)展黨員狀況和黨員的先鋒模范作用等狀況；邀請(qǐng)入黨申請(qǐng)人參加黨的知識(shí)講座、座談會(huì)理解黨內(nèi)知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的同志，及時(shí)確定為入黨用心分子；注重在青年骨干中發(fā)展黨員的工作，開展經(jīng)常性的職工思想狀況分析，主動(dòng)從業(yè)務(wù)上、生活上、政治上給予關(guān)心、幫忙和支持，適時(shí)地進(jìn)行教育，把他們吸引在黨組織的周圍，不斷探索做好黨員發(fā)展工作的新思路，注重積累經(jīng)驗(yàn)，解決薄弱環(huán)節(jié)。

3、強(qiáng)化黨員管理，發(fā)揮先鋒模范作用。用心幫忙做好對(duì)入黨用心分子進(jìn)行黨的“四個(gè)基本”教育，使他們懂得黨的性質(zhì)、綱領(lǐng)、指導(dǎo)思想、宗旨、任務(wù)、組織原則和紀(jì)律，明確黨員的權(quán)利和義務(wù)，端正入黨動(dòng)機(jī)，真正做到從思想上入黨，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、榮辱觀，確立為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終身的信念，并在各自的崗位上發(fā)揮用心作用；抓好新老黨員的經(jīng)常性教育，透過(guò)多種形式引導(dǎo)和促進(jìn)全體黨員增強(qiáng)使命感、職責(zé)感，樹立立黨為公、執(zhí)政為民的理念；加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，深入開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，大力弘揚(yáng)時(shí)代禮貌和先進(jìn)典型，使廣大黨員做到與時(shí)俱進(jìn)、開拓進(jìn)取、勤政廉政、愛崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)，在各自的崗位上發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，持續(xù)黨員的先進(jìn)性。

4、重視素質(zhì)提升，發(fā)揮兩種人的作用。入黨介紹人和聯(lián)系人擔(dān)負(fù)著對(duì)入黨用心分子、預(yù)備黨員的教育、培養(yǎng)、考察的職責(zé)，對(duì)保證黨員質(zhì)量有著重要作用。因此，入黨介紹人和聯(lián)系人要抓好政治理論學(xué)習(xí)，始終堅(jiān)持用科學(xué)理論武裝自身頭腦；要抓好黨的基礎(chǔ)理論和基本知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高入黨介紹人對(duì)黨的路線、方針、政策的理解潛力和自身素質(zhì)，充分發(fā)揮用心的表率作用，并對(duì)入黨用心分子、預(yù)備黨員起到帶頭和促進(jìn)作用。

組和支部要組織人員對(duì)發(fā)展對(duì)象的思想政治表現(xiàn)、家庭狀況和主要社會(huì)關(guān)系進(jìn)行調(diào)查了解，認(rèn)真做好政審工作。沒有經(jīng)過(guò)政治審查的不準(zhǔn)發(fā)展。四是要把好廉潔關(guān)。要調(diào)查核實(shí)發(fā)展對(duì)象的廉潔自律和遵紀(jì)守法的狀況，是否存在不廉潔或損害群眾利益的問(wèn)題。有違法違紀(jì)違規(guī)行為的不準(zhǔn)發(fā)展。五是要把好程序關(guān)。入黨申請(qǐng)人務(wù)必經(jīng)過(guò)團(tuán)組織推優(yōu)或所在黨小組推優(yōu)，支部在確定入黨用心分子前要認(rèn)真審查入黨手續(xù)是否完備，是否按照發(fā)展黨員工作程序辦事。入黨手續(xù)不完備，違反發(fā)展程序的不準(zhǔn)發(fā)展。

6、加強(qiáng)督查指導(dǎo)，落實(shí)好工作職責(zé)制。把做好發(fā)展黨員工作作為局黨組織的一項(xiàng)重要職責(zé)，列入黨建工作職責(zé)制的重要資料，建立健全層層抓發(fā)展黨員工作職責(zé)制。要加強(qiáng)督查指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)每半年檢查一次本單位的發(fā)展黨員工作制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決發(fā)展黨員工作中出現(xiàn)的苗頭性、傾向性問(wèn)題。

創(chuàng)業(yè)人員工作計(jì)劃篇三

為了認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的精神和發(fā)展黨員工作規(guī)劃，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)發(fā)展黨員工作的指導(dǎo)，進(jìn)一步壯大我鎮(zhèn)黨員隊(duì)伍，改善黨員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，保持^v^員先進(jìn)性，增強(qiáng)黨組織的吸引力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，促進(jìn)我鎮(zhèn)各項(xiàng)工作持續(xù)快速發(fā)展，根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，現(xiàn)就20xx年發(fā)展黨員工作計(jì)劃如下：

一、指導(dǎo)思想。

以黨的“”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，遵循“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的方針，著眼于始終堅(jiān)持黨的先進(jìn)性，堅(jiān)持不懈地做好發(fā)展黨員工作，重點(diǎn)做好機(jī)關(guān)、各企事業(yè)單位的優(yōu)秀上進(jìn)青年和基層先進(jìn)代表黨員發(fā)展工作，不斷增強(qiáng)黨員隊(duì)伍的生機(jī)與活力，進(jìn)一步增強(qiáng)系統(tǒng)內(nèi)黨員的號(hào)召力和凝聚力，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，為推動(dòng)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。

二、發(fā)展目標(biāo)。

1、加強(qiáng)對(duì)入黨積極分子的教育培養(yǎng)工作，今年擬在全鎮(zhèn)培養(yǎng)入黨積極分子45名，并從中確定25名政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)水平高的優(yōu)秀骨干分子作為重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象。

2、今年準(zhǔn)備新發(fā)展黨員25名，其中女黨員8名。

3、今年黨員發(fā)展工作的重點(diǎn)放在基層單位和工作第一線，各黨支部要抓好青年業(yè)務(wù)骨干的教育、培養(yǎng)和推薦工作。

三、主要措施。

1、黨團(tuán)要齊抓共管，做好“推優(yōu)”工作。各黨支部及團(tuán)組織要從本單位實(shí)際出發(fā)，規(guī)范和完善“推優(yōu)”工作程序，建立健全黨團(tuán)組織工作聯(lián)席會(huì)制度、聯(lián)點(diǎn)培養(yǎng)制度、協(xié)同考察制度，各團(tuán)組織要充分發(fā)揮作用。積極向黨組織推薦優(yōu)秀團(tuán)員青年，并配合黨組織抓好教育培養(yǎng)工作，把培養(yǎng)成熟的優(yōu)秀青年及時(shí)確定為入黨積極分子。

2、突出重點(diǎn)，抓好教育培養(yǎng)工作。各黨支部要抓好本單位優(yōu)秀青年、業(yè)務(wù)骨干的教育培養(yǎng)工作，對(duì)確定的入黨積極分子要采取“四定一訓(xùn)”的辦法，突出培養(yǎng)教育?！八亩ā奔炊ㄈ伺囵B(yǎng)、定期談話、定崗幫帶、定期考察?！耙挥?xùn)”即進(jìn)行集中培訓(xùn)。通過(guò)教育培養(yǎng)，把忠于黨、忠于人民、愛崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)的優(yōu)秀人才吸收到黨內(nèi)來(lái)。

3、嚴(yán)格“把關(guān)”，確保新發(fā)展黨員質(zhì)量。在接收^v^員的過(guò)程中，要堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格“把關(guān)”，即：把好政審關(guān)、考察關(guān)、培訓(xùn)關(guān)、評(píng)議關(guān)和轉(zhuǎn)正關(guān)。做到“五個(gè)發(fā)展”“四不審批”，即：沒有經(jīng)過(guò)一年以上培訓(xùn)考察的不發(fā)展;未經(jīng)黨組織集中培訓(xùn)或培訓(xùn)不及格的不發(fā)展;沒有列入當(dāng)年發(fā)展計(jì)劃的不發(fā)展;沒有經(jīng)過(guò)政審或未征求黨內(nèi)外群眾意見的不發(fā)展;28歲以下青年沒有經(jīng)過(guò)推優(yōu)的不發(fā)展。未經(jīng)組織部門談話的不審批，未經(jīng)紀(jì)委^v^門審查同意的不審批，有可疑問(wèn)題沒有調(diào)查清楚的不審批。真正做到成熟一個(gè)，發(fā)展一個(gè)。堅(jiān)決克服盲目降格發(fā)展和突擊發(fā)展的現(xiàn)象。同時(shí)，堅(jiān)持和完善發(fā)展黨員工作公示制，考察預(yù)告制和責(zé)任追求制。

4、加強(qiáng)對(duì)發(fā)展黨員工作的領(lǐng)導(dǎo)。鎮(zhèn)黨委將發(fā)展黨員工作列入黨建工作目標(biāo)管理責(zé)任制范疇和年終考核內(nèi)容。各黨支部要把此項(xiàng)工作作為貫徹執(zhí)行黨的建設(shè)的基礎(chǔ)性工作來(lái)抓，列入議事日程，明確目標(biāo)任務(wù)，強(qiáng)化措施，制定計(jì)劃，有重點(diǎn)、有步驟地抓好落實(shí)，及時(shí)解決和查處黨員發(fā)展中的問(wèn)題，并及時(shí)向鎮(zhèn)黨委匯報(bào)情況，保證黨員發(fā)展工作健康發(fā)展。

創(chuàng)業(yè)人員工作計(jì)劃篇四

近年來(lái)，我縣不少外出務(wù)工經(jīng)商的農(nóng)民工陸續(xù)帶著信息、技術(shù)、資金、項(xiàng)目等返回家鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。

農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)對(duì)于帶動(dòng)農(nóng)村富余勞動(dòng)力就地轉(zhuǎn)移、增加農(nóng)民收入、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和布局、促進(jìn)城鄉(xiāng)和區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展、大力推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)具有重要意義。

為認(rèn)真貫徹落實(shí)中、省、市等就業(yè)會(huì)議精神，暢通創(chuàng)業(yè)渠道，改善創(chuàng)業(yè)環(huán)境，引導(dǎo)和鼓勵(lì)更多的農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，現(xiàn)做如下匯報(bào)：一、明確指導(dǎo)思想、工作重點(diǎn)（一）指導(dǎo)思想。

堅(jiān)持農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)和農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)“兩手抓的方針，把引導(dǎo)和鼓勵(lì)農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)促就業(yè)作為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的一項(xiàng)重要任務(wù)，完善創(chuàng)業(yè)政策，強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)服務(wù)，以鄧-小-平理論和“三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，從解決返鄉(xiāng)農(nóng)民工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的創(chuàng)業(yè)就業(yè)問(wèn)題入手，加大投入力度，提高農(nóng)民工素質(zhì)，拓展創(chuàng)業(yè)空間，擴(kuò)大就業(yè)渠道，切實(shí)解決返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)就業(yè)難問(wèn)題，增加農(nóng)民收入，促進(jìn)農(nóng)村社會(huì)和-諧。

（二）引導(dǎo)和支持的重點(diǎn)。

根據(jù)國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策和我縣“三縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃，緊密結(jié)合我縣優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)和特色經(jīng)濟(jì)，指導(dǎo)和幫助返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)農(nóng)民工選準(zhǔn)選好創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。

引導(dǎo)和支持返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)農(nóng)民工進(jìn)入資源綜合利用型、勞動(dòng)密集型、農(nóng)副產(chǎn)品加工型、現(xiàn)代服務(wù)型等產(chǎn)業(yè)或行業(yè)。

采取積極措施引導(dǎo)和支持農(nóng)民工在縣、工業(yè)或農(nóng)業(yè)園區(qū)創(chuàng)辦各類企業(yè)、興辦各類專業(yè)合作組織、社會(huì)事業(yè)或從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)等。

二、建立返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)政策扶持體系（一）放寬準(zhǔn)入條件。

凡是國(guó)家法律法規(guī)沒有明令禁止和限制的行業(yè)和領(lǐng)域，都應(yīng)鼓勵(lì)返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者進(jìn)入，不得設(shè)置限制條件。

在符合城鄉(xiāng)規(guī)劃、縣（鎮(zhèn)、村）容、安全、環(huán)保、衛(wèi)生、消防等要求的前提下，允許返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者以租借商業(yè)用房和臨時(shí)商業(yè)用房作為創(chuàng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，供電、供水等部門應(yīng)給予支持。

（二）支持從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)。

有關(guān)部門要為返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)農(nóng)民工提供法律、法規(guī)、政策、證照辦理等方面的咨詢服務(wù)。

對(duì)返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員手續(xù)合法、齊全，符合法定形式的，設(shè)立登記申請(qǐng)優(yōu)先辦理，當(dāng)場(chǎng)核準(zhǔn)、發(fā)照。

自工商注冊(cè)登記之日起3年內(nèi)，現(xiàn)行政策規(guī)定應(yīng)繳納的各項(xiàng)地方行政事業(yè)性收費(fèi)，有關(guān)部門原則上按最低限額標(biāo)準(zhǔn)收取。

在工業(yè)園區(qū)建立農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)園區(qū)，以免費(fèi)或低價(jià)租賃的方式為返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)農(nóng)民工提供創(chuàng)業(yè)場(chǎng)地，進(jìn)入園區(qū)的返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)農(nóng)民工享受園區(qū)的所有優(yōu)惠政策。

（四）享受產(chǎn)業(yè)發(fā)展優(yōu)惠政策。

對(duì)符合條件的返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)農(nóng)民工，要按規(guī)定享受扶持發(fā)展中小企業(yè)、非公有制經(jīng)濟(jì)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)以及農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)等優(yōu)惠政策。

（五）實(shí)行稅收優(yōu)惠政策。

對(duì)農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)辦的企業(yè)，在登記注冊(cè)后，3年內(nèi)減免按規(guī)定繳納的企業(yè)所得稅地方留成部分，支持企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。

對(duì)返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)農(nóng)民工從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)的，適當(dāng)提高營(yíng)業(yè)稅的起征點(diǎn)。

從事農(nóng)林牧漁服務(wù)業(yè)項(xiàng)目的，免征企業(yè)所得稅。

農(nóng)民工創(chuàng)辦的企業(yè)繳納房產(chǎn)稅和土地使用稅有困難的，經(jīng)向主管稅務(wù)機(jī)關(guān)提出減免申請(qǐng)，可適當(dāng)減免或不予征收。

各項(xiàng)優(yōu)惠政策若有重疊，則按最優(yōu)的一項(xiàng)執(zhí)行，不得重復(fù)享受。

（六）創(chuàng)新金融服務(wù)方式和手段。

鼓勵(lì)和支持各類金融機(jī)構(gòu)積極做好農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的各項(xiàng)金融服務(wù)工作，加大信貸支持力度。

縣人事局擔(dān)保中心和勞務(wù)局小額貸款辦要把為農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)貸款提供擔(dān)保作為重要工作內(nèi)容。

積極探索用土地經(jīng)營(yíng)權(quán)、農(nóng)房、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用房等作為抵押擔(dān)保方式為農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)提供貸款。

（七）逐步擴(kuò)大就業(yè)再就業(yè)政策支持范圍。

根據(jù)_關(guān)于就業(yè)再就業(yè)政策的相關(guān)規(guī)定，結(jié)合我縣城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)的實(shí)際，逐步將現(xiàn)行部分就業(yè)再就業(yè)政策擴(kuò)大到農(nóng)村富余勞動(dòng)力和農(nóng)民工。

1．鼓勵(lì)返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)吸納就業(yè)困難群體就業(yè)。

鼓勵(lì)農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)辦的企業(yè)招用農(nóng)村就業(yè)困難對(duì)象（農(nóng)村貧困戶、農(nóng)村低保人員、農(nóng)村殘疾人、農(nóng)村零轉(zhuǎn)移就業(yè)家庭人員等）。

2．對(duì)返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)重點(diǎn)企業(yè)給予貸款貼息。

每年規(guī)劃安排一批返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)重點(diǎn)企業(yè)，對(duì)獲得商業(yè)貸款并按期支付銀行利息，招用農(nóng)村富余勞動(dòng)力達(dá)到一定規(guī)模或比例的重點(diǎn)企業(yè)，可申請(qǐng)返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)重點(diǎn)企業(yè)貸款貼息。

3．小額擔(dān)保貸款貼息。

農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)辦企業(yè)或從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)的，納入就業(yè)專項(xiàng)資金小額擔(dān)保貸款支持范圍，并享受小額擔(dān)保貸款及貼息政策。

4．享受創(chuàng)業(yè)就業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼。

引導(dǎo)和鼓勵(lì)返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)就業(yè)人員參加創(chuàng)業(yè)就業(yè)培訓(xùn)，享受免費(fèi)創(chuàng)業(yè)就業(yè)培訓(xùn)。

（八）擴(kuò)大“陽(yáng)光工程補(bǔ)貼范圍。

對(duì)農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)招用的農(nóng)村富余勞動(dòng)力，納入農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移“陽(yáng)光工程培訓(xùn)計(jì)劃。

三、建立促進(jìn)返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的服務(wù)體系（一）簡(jiǎn)化審批程序。

各有關(guān)部門要進(jìn)一步規(guī)范返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)涉及的行政審批事項(xiàng)，簡(jiǎn)化許可、審批和辦證程序。

大力推行聯(lián)合審批、一站式服務(wù)，提高辦事效率。

（二）加強(qiáng)信息引導(dǎo)。

整合各職能部門涉及創(chuàng)業(yè)的相關(guān)信息，多渠道收集市場(chǎng)信息，為返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者提供信息服務(wù)。

建立創(chuàng)業(yè)信息發(fā)布平臺(tái)，及時(shí)提供法律、法規(guī)、政策和各類市場(chǎng)信息。

要根據(jù)國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策，結(jié)合我縣實(shí)際，以多種形式組織開展返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目推介活動(dòng)；及時(shí)發(fā)布返鄉(xiāng)農(nóng)民工返鄉(xiāng)和外出動(dòng)態(tài)；及時(shí)公布返鄉(xiāng)農(nóng)民工就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息；及時(shí)報(bào)道返鄉(xiāng)農(nóng)民工就業(yè)援助和舉辦專場(chǎng)招聘會(huì)活動(dòng)消息；及時(shí)接受返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者的咨詢和投訴。

（三）強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)。

要鼓勵(lì)各類服務(wù)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的農(nóng)民工提供創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、管理咨詢、融資指導(dǎo)等服務(wù)，提高農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)能力和經(jīng)營(yíng)管理水平。

有計(jì)劃地組織交流活動(dòng)和科技講座，使創(chuàng)業(yè)者獲得必要的技術(shù)支持。

引導(dǎo)已創(chuàng)辦的企業(yè)逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度，增強(qiáng)自我發(fā)展能力。

（四）提供公共服務(wù)。

有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)為農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)提供工商、財(cái)稅、融資、用地、勞動(dòng)人事檔案、落戶和戶籍管理、子女入學(xué)、住房、基本醫(yī)療、衛(wèi)生保健、社會(huì)保障等方面的政策咨詢和便利措施，及時(shí)幫助他們解決在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中遇到的實(shí)際困難，協(xié)調(diào)落實(shí)有關(guān)政策，優(yōu)化創(chuàng)業(yè)外部環(huán)境。

四、建立健全促進(jìn)返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的組織保障體系（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。

縣勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)局負(fù)責(zé)全縣農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和指導(dǎo)工作。

各股室要加強(qiáng)工作力量，積極開展農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作。

安排必要的工作經(jīng)費(fèi)，確保農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)及農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)各項(xiàng)服務(wù)工作的順利開展。

（二）加強(qiáng)部門配合。

勞動(dòng)保障、建設(shè)規(guī)劃、土地管理、農(nóng)業(yè)、商業(yè)、科技、財(cái)政、衛(wèi)生、金融、工商、稅務(wù)、扶貧等部門，要各司其職，密切配合，加強(qiáng)督查，形成合力，確保農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)工作取得實(shí)效。

（三）加大宣傳鼓勵(lì)。

創(chuàng)業(yè)人員工作計(jì)劃篇五

今年以來(lái)，我鎮(zhèn)在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心支持xx縣委部門、縣直單位的傾心指導(dǎo)、傾力幫助下，圍繞建設(shè)省百?gòu)?qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，全力推進(jìn)美麗鄉(xiāng)村建設(shè)，取得了較好的成績(jī)：

全鎮(zhèn)有石付1組、2組兩個(gè)新農(nóng)村建設(shè)點(diǎn)，目前兩個(gè)建設(shè)點(diǎn)“三清”、改水、改廁和環(huán)境整治等工作全面完成。其中石付1組投入資金90多萬(wàn)元，硬化主干道800米，巷道600米，修建水溝200米，粉刷房屋30多幛，清理修建池塘1座，建設(shè)休閑場(chǎng)所2處、綠化帶200米，挖井岡密柚洞穴200個(gè)。石付2組累計(jì)投入資金60萬(wàn)元，拆除舊房屋18幛，硬化主干道700米、巷道400米，清理修建池塘1座，建設(shè)休閑場(chǎng)所1處、建設(shè)垃圾池5座，挖井岡密柚洞穴150個(gè)。兩個(gè)建設(shè)點(diǎn)非常重視垃圾處理等工作，村內(nèi)衛(wèi)生整潔，村風(fēng)文明，生活和諧。

在舊鎮(zhèn)區(qū)，道南路、文化路、瀟水路3000多米的街道進(jìn)行了房屋立面改造、廣告招牌統(tǒng)一改造、人行道鋪設(shè)吸水磚改造，瀟水路兩旁新栽桂花路240株，瀟水路、文化路1300米路面即將進(jìn)行白改黑改造，安茅路集鎮(zhèn)段1公里兩旁新修了人行道，栽種了桂花路1200株，進(jìn)出集鎮(zhèn)口正在進(jìn)行小景觀打造，各街道未安裝路燈段正在安裝路燈，同時(shí)進(jìn)行亮化升級(jí)，安裝燈籠式、中國(guó)結(jié)式路燈，上述幾項(xiàng)工程累計(jì)投入約900多萬(wàn)元。

新鎮(zhèn)區(qū)建設(shè)中，緊緊圍繞“九個(gè)一”建設(shè)，完成了公立幼兒園、自來(lái)水廠、農(nóng)村交通服務(wù)站、垃圾處理廠的`建設(shè)，目前正在建設(shè)的項(xiàng)目中，鎮(zhèn)黨委、政府累計(jì)投入2200多萬(wàn)元，包括投資600萬(wàn)元建設(shè)龍?zhí)堵?、投資500萬(wàn)元建設(shè)洲湖大橋、投資500萬(wàn)元建設(shè)占地60畝的龍?zhí)稘竦毓珗@、投資100元建設(shè)占地20畝森林公園和停車場(chǎng)、投資500萬(wàn)元完善建設(shè)文化休育公園并新建人工湖，啟動(dòng)建設(shè)洲湖大道并進(jìn)行了前期填土方工程等；另一方面撬動(dòng)社會(huì)資金2億多元，包括新區(qū)安居小區(qū)建設(shè)、洲湖賓館以及綜合大市場(chǎng)的建設(shè)，建筑總面積達(dá)15萬(wàn)平方米。此外，鎮(zhèn)政府加強(qiáng)了環(huán)衛(wèi)所、城管中隊(duì)管理，先后開展路、街、市場(chǎng)大整治活動(dòng)20多次，拆除各類亂搭亂建違章建筑、廣告牌、占道設(shè)施等、規(guī)范車輛停放，極大改善了老街的交通和環(huán)境。如今，一座基礎(chǔ)設(shè)施配套齊全、輻射帶動(dòng)力強(qiáng)、產(chǎn)業(yè)人口聚集、環(huán)境優(yōu)美、商貿(mào)發(fā)達(dá)的南鄉(xiāng)片區(qū)中心示范小城鎮(zhèn)已初具雛形。

創(chuàng)業(yè)人員工作計(jì)劃篇六

為進(jìn)一步做好發(fā)展黨員工作，改善黨員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，切實(shí)提高^(guò)v^員的質(zhì)量，根據(jù)《武平縣20xx年發(fā)展黨員工作計(jì)劃》(武委組[20xx]組字03號(hào))和《20xx—20xx年平川鎮(zhèn)黨委發(fā)展黨員工作規(guī)劃》(平委[20xx]15號(hào))、《平川鎮(zhèn)20xx年發(fā)展黨員工作意見》(平委[20xx]16號(hào))文件精神，結(jié)合我村實(shí)際，特制定如下計(jì)劃：

一、指導(dǎo)思想。

堅(jiān)持以^v^理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹xx大及xx屆四中、五中全會(huì)精神，以加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進(jìn)性建設(shè)為主線，結(jié)合推進(jìn)我村經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展的實(shí)踐，著力建設(shè)一支素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理、規(guī)模適度、作用突出的黨員隊(duì)伍，進(jìn)一步增強(qiáng)黨員隊(duì)伍的生機(jī)和活力，為我村黨的基層組織建設(shè)夯實(shí)基礎(chǔ)。

二、目標(biāo)要求。

認(rèn)真貫徹發(fā)展黨員“十六字”方針，以質(zhì)量為核心，嚴(yán)格程序，積極探索發(fā)展黨員新機(jī)制，注重工作規(guī)范，堅(jiān)持發(fā)展黨員全程質(zhì)量監(jiān)管，保持發(fā)展黨員的適度規(guī)模，以發(fā)展農(nóng)民(農(nóng)民工)、知識(shí)分子和干部中的優(yōu)秀分子為重點(diǎn)，加強(qiáng)在生產(chǎn)、工作第一線和高知識(shí)群體、青年、婦女中發(fā)展黨員的工作，把我村發(fā)展黨員工作作為重中之重。20xx年，我村擬發(fā)展黨員2名。

三、工作措施。

2、明確目標(biāo)要求，進(jìn)一步優(yōu)化黨員隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)。著力提高^(guò)v^員中青年、高中以上文化、尤其是婦女黨員的比例，進(jìn)一步改善我鎮(zhèn)黨員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，確保發(fā)展黨員工作穩(wěn)步、有序地推進(jìn)。重點(diǎn)做好在生產(chǎn)第一線、優(yōu)秀農(nóng)村青年、婦女以及高知識(shí)群體中發(fā)展黨員工作，力促工作平衡發(fā)展。在農(nóng)村，要注重從35歲以下的優(yōu)秀農(nóng)村婦女、優(yōu)秀青年、非黨村干部、退伍軍人和農(nóng)村“六大員”中發(fā)展黨員，重點(diǎn)發(fā)展有文化、有一技之長(zhǎng)、能帶頭致富并帶領(lǐng)群眾致富的優(yōu)秀分子。高度重視發(fā)展女黨員工作，一方面要注意在婦女相對(duì)集中的教育系統(tǒng)中做好發(fā)展婦女黨員工作，另一方面要注意發(fā)展農(nóng)村優(yōu)秀女青年、女村干部及“六大員”、致富女能手、優(yōu)秀進(jìn)城務(wù)工女性入黨，有效提高發(fā)展婦女黨員的比例。要加大在進(jìn)城務(wù)工人員中發(fā)展黨員工作的力度，進(jìn)一步完善初步形成的城鄉(xiāng)一體的選苗育苗工作機(jī)制，加強(qiáng)經(jīng)常性的教育管理，繼續(xù)落實(shí)“延續(xù)考察、延續(xù)培訓(xùn)、延續(xù)評(píng)議”的培養(yǎng)考察銜接機(jī)制和“兩地公示”、“多方聯(lián)審”制度，避免發(fā)展中途“失察”、“帶病入黨”現(xiàn)象的發(fā)生。

3、規(guī)范工作程序，確保^v^員質(zhì)量。村支部黨員干部不斷提高自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和水平，全面掌握發(fā)展黨員的各道程序。嚴(yán)格執(zhí)行發(fā)展黨員推優(yōu)、公示、預(yù)審、票決和責(zé)任追究制度，進(jìn)一步落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)約談、定期通報(bào)、預(yù)警和發(fā)展黨員初審、預(yù)審登記等制度，以制度來(lái)規(guī)范和約束發(fā)展黨員工作。繼續(xù)實(shí)行農(nóng)村發(fā)展黨員“一員三制”，充分發(fā)揮村級(jí)組織員的作用，落實(shí)農(nóng)村發(fā)展黨員公推公議、申報(bào)審查、近親回避三項(xiàng)工作制度，破解農(nóng)村發(fā)展黨員“近親繁殖”問(wèn)題。

4、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保發(fā)展黨員工作任務(wù)的落實(shí)。把發(fā)展黨員工作列入重要議事日程，定期研究分析、安排部署、督促檢查。建立健全工作責(zé)任制，做到一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，一級(jí)抓好一級(jí)，層層抓好落實(shí)。保持發(fā)展黨員工作的持續(xù)性和連貫性，做到按序時(shí)進(jìn)度平衡發(fā)展，防止和避免突擊發(fā)展、長(zhǎng)期不發(fā)展、發(fā)展數(shù)量大起大落等不正常現(xiàn)象。加大發(fā)展黨員工作督查指導(dǎo)力度。嚴(yán)格執(zhí)行發(fā)展黨員工作季報(bào)制、定期態(tài)勢(shì)分析制，及時(shí)了解掌握發(fā)展黨員工作動(dòng)態(tài)，定期研究新形勢(shì)下發(fā)展黨員工作出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，加大點(diǎn)上典型的培育力度，總結(jié)提煉好的經(jīng)驗(yàn)、做法，提升發(fā)展黨員工作水平。

^v^城南村支部。

創(chuàng)業(yè)人員工作計(jì)劃篇七

尊敬的穆區(qū)長(zhǎng)、各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！

我是**村書記**，我代表全村所有黨員和村民對(duì)各位的領(lǐng)導(dǎo)的蒞臨表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！

首先，由我來(lái)介紹一下我們**村的基本情況。**村共有公頃，其中耕地面積公頃，果園面積公頃，林地面積公頃，建設(shè)用地公頃（農(nóng)民宅基地占公頃）。我們村共有147戶，常住人口346人。低保家庭22戶，泥石流地質(zhì)隱患地段26戶，其中12戶處于崩塌隱患點(diǎn)，受泥石流威脅56人，村內(nèi)老舊房屋占全村比例的80%，對(duì)村民的生產(chǎn)生活造成很大隱患。我們村依山傍水，景色秀美，民風(fēng)淳樸，歷史文化厚重，符合我區(qū)溝域經(jīng)濟(jì)發(fā)展特點(diǎn)，是井莊鎮(zhèn)打造美麗鄉(xiāng)村的又一重點(diǎn)規(guī)劃對(duì)象。我們要通過(guò)美麗鄉(xiāng)村建設(shè)全面落實(shí)區(qū)委“建設(shè)幸福村居，打造美麗鄉(xiāng)村”的工作部署，堅(jiān)持把美麗鄉(xiāng)村建設(shè)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展、農(nóng)民增收和民生改善緊密結(jié)合起來(lái)，全面建設(shè)宜居、宜業(yè)、宜游的美麗鄉(xiāng)村，提高城鄉(xiāng)居民生活品質(zhì)，促進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)，提升村民的幸福指數(shù)。

接下來(lái)，我想介紹一下我們村結(jié)合美麗鄉(xiāng)村建設(shè)發(fā)展的一些想法和思路。

一、美麗鄉(xiāng)村建設(shè)必須按照國(guó)家的政策，在區(qū)委區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)里指導(dǎo)下進(jìn)行，還要堅(jiān)持四個(gè)原則。

第一，堅(jiān)持以人為本，把農(nóng)民群眾的利益放在首位。村委會(huì)經(jīng)過(guò)多次召開村民會(huì)議進(jìn)行討論，村民一致同意按原宅基地面積和現(xiàn)有房屋面積進(jìn)行房屋置換分配新居，做到村民滿意。

第二，堅(jiān)持科學(xué)規(guī)劃，凸顯可持續(xù)發(fā)展。邀請(qǐng)規(guī)劃局和多家單位專家對(duì)**村整體進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)，將美麗鄉(xiāng)村建設(shè)規(guī)劃與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃、農(nóng)業(yè)和旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃、文化特色產(chǎn)業(yè)相銜接，因地制宜，節(jié)約土地，有序推進(jìn)。

第三，堅(jiān)持生態(tài)優(yōu)先，展示農(nóng)村農(nóng)業(yè)生態(tài)特色。遵循自然發(fā)展規(guī)律，切實(shí)保護(hù)農(nóng)村生態(tài)環(huán)境，圍繞農(nóng)村生態(tài)經(jīng)濟(jì)、生態(tài)環(huán)境和生態(tài)文化，發(fā)展生態(tài)特色農(nóng)業(yè)，打造公園式**村。

第四，堅(jiān)持發(fā)展利民，提升村民幸福感。通過(guò)建設(shè)美麗鄉(xiāng)村建設(shè)，**村將大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)、加大生態(tài)村莊建設(shè)、建立休閑養(yǎng)老和殘疾人康復(fù)機(jī)構(gòu)等，使農(nóng)村人口集聚、交通條件更加便利、居住環(huán)境得到改善，提供更多就業(yè)機(jī)會(huì)、增加農(nóng)民增收渠道，提高百姓生活水平。

二、要把搬遷改造工作同美麗鄉(xiāng)村建設(shè)緊密結(jié)合起來(lái)，加強(qiáng)生態(tài)文明建設(shè)，提高人民收入，做到發(fā)展可持續(xù)。

（一）整村改造、消除隱患、確保施工質(zhì)量。

按照“消除隱患安居美”的要求，該村搬遷擬拆除老村舊有房屋后，經(jīng)過(guò)地質(zhì)災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估后，在完全消除或避讓地質(zhì)災(zāi)害隱患后，不新增建設(shè)用地的情況下進(jìn)行整村改造；利用山區(qū)地質(zhì)災(zāi)害易發(fā)區(qū)及生存條件惡劣地區(qū)農(nóng)民搬遷政策獎(jiǎng)勵(lì)扶持和農(nóng)民自籌資金的`方式進(jìn)行農(nóng)宅建設(shè)；以**村委會(huì)為主導(dǎo)，村民為主體，村民與北京市建雄建設(shè)集團(tuán)有限公司簽訂農(nóng)宅施工合同后進(jìn)行施工。

（二）整體美觀、錯(cuò)落有致、布局更加合理。

按照“點(diǎn)面結(jié)合布局美”的要求，塑造出豐富生動(dòng)的空間序列與建筑外觀。整體呈現(xiàn)東西帶狀，西高東低錯(cuò)落有致，三層樓房區(qū)布置在村西側(cè)，中部為聯(lián)排別墅，東北側(cè)為四合院，綠化區(qū)設(shè)置在村域南側(cè)，建筑總面積達(dá)36316平米。

（三）配套完善、環(huán)境優(yōu)美、生活更加便捷。

創(chuàng)業(yè)人員工作計(jì)劃篇八

為切實(shí)做好《中國(guó)^v^發(fā)展黨員工作細(xì)則》(以下簡(jiǎn)稱《細(xì)則》)的學(xué)習(xí)宣傳和貫徹實(shí)施工作，根據(jù)《關(guān)于對(duì)發(fā)展黨員、黨費(fèi)收繳等工作進(jìn)行檢查的通知》文件精神，^v^侯村鄉(xiāng)黨委于8月底召開了黨員代表會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《細(xì)則》內(nèi)容，使黨員干部進(jìn)一步了解黨員發(fā)展工作的內(nèi)容及意義，確保學(xué)習(xí)取得實(shí)效?，F(xiàn)將學(xué)習(xí)貫徹情況匯報(bào)如下:。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，引導(dǎo)學(xué)習(xí)。

《細(xì)則》體現(xiàn)了黨的十x大、十x屆三中全會(huì)和系列重要講話精神，體現(xiàn)了黨要管黨、從嚴(yán)治黨方針，體現(xiàn)了實(shí)踐探索的新經(jīng)驗(yàn)，是做好新形勢(shì)下發(fā)展黨員工作的重要遵循。在召開的黨員代表會(huì)議上郭亞斌書記詳細(xì)解讀《細(xì)則》，通過(guò)學(xué)習(xí)讓大家對(duì)發(fā)展黨員工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，新頒布的《細(xì)則》對(duì)今年發(fā)展黨員工作上得到了進(jìn)一步的規(guī)范。

郭書記在會(huì)上強(qiáng)調(diào)，學(xué)習(xí)掌握《細(xì)則》，對(duì)于深入貫徹^v^關(guān)于黨員隊(duì)伍建設(shè)的新部署新要求，保證發(fā)展黨員質(zhì)量，建設(shè)一支規(guī)模適度、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、作用突出的黨員隊(duì)伍，具有十分重要的意義，我們?cè)诎l(fā)展黨員工作中一定要按照《細(xì)則》要求，嚴(yán)格把關(guān)、嚴(yán)格程序，突出純潔性、先進(jìn)性，突出先鋒模范作用。

會(huì)后，由鄉(xiāng)黨委統(tǒng)一印發(fā)《細(xì)則》并下發(fā)到各基層黨支部，再次強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)《細(xì)則》的重要性，并要求各黨支部會(huì)后組織學(xué)習(xí)，并嚴(yán)格按有關(guān)要求進(jìn)行黨員發(fā)展工作。

二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，推動(dòng)工作落實(shí)，強(qiáng)化工作指導(dǎo)。

我們及時(shí)掌握《細(xì)則》執(zhí)行情況，研究新情況，解決新問(wèn)題，確?！都?xì)則》規(guī)定落到實(shí)處。加強(qiáng)督促檢查，重點(diǎn)檢查全體黨員是否認(rèn)真學(xué)習(xí)、自覺執(zhí)行《細(xì)則》，發(fā)展黨員是否嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)不走樣、嚴(yán)明程序不變通、嚴(yán)肅紀(jì)律不放松。通過(guò)學(xué)習(xí)黨員干部做到認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，以樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀為目標(biāo)，在思想上以一名合格黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在行動(dòng)上要樹立榜樣，比群眾思想境界高，業(yè)務(wù)水平高，工作熱情高;進(jìn)一步端正入黨動(dòng)機(jī)，做到干一行、愛一行，在平凡的崗位上做好第一件事，以吃苦在前、享受在后的實(shí)際行動(dòng)來(lái)銓釋全心全意為人民服務(wù)的宗旨;積極努力，不斷提升修養(yǎng)。通過(guò)學(xué)習(xí)加強(qiáng)世界觀的改造，不斷的完善自己，提升自己，高調(diào)做事、低調(diào)做人，兢兢業(yè)業(yè)、勤奮工作，全身心投入工作。

三、嚴(yán)把質(zhì)量，推動(dòng)落實(shí)。

我們嚴(yán)格執(zhí)行新的發(fā)展黨員規(guī)定，按照“控制總量、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提高質(zhì)量、發(fā)揮作用”的要求，堅(jiān)持“成熟一個(gè)、發(fā)展一個(gè)”的原則。在發(fā)展黨員的過(guò)程中，堅(jiān)持質(zhì)量至上，注重思想入黨，把政治標(biāo)準(zhǔn)放在首位，確保每一名^v^員思想合格、政治合格。

在今后工作中，侯村鄉(xiāng)黨委將繼續(xù)組織黨員學(xué)習(xí)《細(xì)則》，更加準(zhǔn)確把握《細(xì)則》精神實(shí)質(zhì)。對(duì)發(fā)展黨員工作，一是加強(qiáng)非黨員同志思想教育，幫助他們提高認(rèn)識(shí)，積極向黨組織靠攏，二是嚴(yán)把黨員入口關(guān)，堅(jiān)持質(zhì)量至上，把質(zhì)量作為發(fā)展黨員工作的生命線，確保黨員思想入黨，政治合格。

創(chuàng)業(yè)人員工作計(jì)劃篇九

一房屋及公共設(shè)施的維修保養(yǎng)。

1、制定房屋及公共設(shè)施的維修保養(yǎng)計(jì)劃；

2、養(yǎng)護(hù)和維修計(jì)劃方案；

3、維修基金的管理；

4、房屋的維修管理；

5、房屋的養(yǎng)護(hù)服務(wù)。

二機(jī)電設(shè)備的維修保養(yǎng)。

1、設(shè)備的基礎(chǔ)資料管理；

2、設(shè)備的運(yùn)行管理；

3、設(shè)備的維修管理；

4、設(shè)備能源和安全管理。

三安全事務(wù)管理。

1、治安管理；

2、交通車輛管理；

3、消防管理。

四智能化設(shè)施管理。

1、日常使用操作；

2、維護(hù)；

3、系統(tǒng)完善。

五大廈環(huán)境管理。

1、綠化管理；

2、清潔衛(wèi)生管理；

3、環(huán)保管理。

六財(cái)務(wù)管理。

1、財(cái)務(wù)帳務(wù)

2、費(fèi)用收取。

七大廈文化活動(dòng)開展。

1、舉辦宣傳；

2、舉辦大廈活動(dòng)；

3、提供大廈服務(wù)。

八服務(wù)及完善配套。

2、驗(yàn)收與接管程序

接管驗(yàn)收是指物業(yè)管理公司接管開發(fā)單位、承建單位（或個(gè)人托管）的新建房屋（或原有房屋）時(shí)，在竣工驗(yàn)收的基礎(chǔ)上以物業(yè)主體結(jié)構(gòu)安全和滿足使用功能為主要內(nèi)容的再檢驗(yàn)。接管驗(yàn)收是物業(yè)管理過(guò)程中不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)。我們sq物業(yè)管理公司不僅要盡早地介入物業(yè)的建設(shè)，而且要充分利用其在接管驗(yàn)收中的地位嚴(yán)格把關(guān)，決不允許馬虎從事，得過(guò)且過(guò)，避免公司今后遭受損失。

3、制定物業(yè)驗(yàn)收計(jì)劃及接管手續(xù)書

物業(yè)驗(yàn)收技術(shù)小組會(huì)同賽博韋爾管理處，根據(jù)物業(yè)管理合同的要求制定相應(yīng)《物業(yè)驗(yàn)收計(jì)劃》，在驗(yàn)收計(jì)劃中明確驗(yàn)收的步驟、驗(yàn)收的項(xiàng)目、驗(yàn)收項(xiàng)目所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收的責(zé)任人員，驗(yàn)收計(jì)劃應(yīng)由驗(yàn)收技術(shù)小組組長(zhǎng)審核，并報(bào)總經(jīng)理審批。驗(yàn)收小組應(yīng)在接管驗(yàn)收前15天制定出接管驗(yàn)收手續(xù)書。

4、資料的接管驗(yàn)收

開發(fā)商（大業(yè)主）通知物業(yè)公司接管驗(yàn)收。驗(yàn)收技術(shù)小組會(huì)同mxy商業(yè)物業(yè)管理處按驗(yàn)收計(jì)劃進(jìn)行資料的接管驗(yàn)收，認(rèn)真審查驗(yàn)收、移交方提供的產(chǎn)權(quán)資料和技術(shù)資料，并記錄在《驗(yàn)收交接記錄》中，對(duì)于個(gè)別一時(shí)難以備齊的資料，在不影響整個(gè)接管驗(yàn)收工作的進(jìn)度下，可由交接雙方議定，限期提交并做好記錄備查。

5、物業(yè)的預(yù)驗(yàn)收

1、物業(yè)驗(yàn)收技術(shù)小組分專業(yè)，按驗(yàn)收計(jì)劃要求依據(jù)設(shè)計(jì)圖紙對(duì)房屋質(zhì)量、使用功能、外觀質(zhì)量、公共配套設(shè)施設(shè)備等進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收。

2、驗(yàn)收技術(shù)小組依據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《建筑安裝工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》、《房屋接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)物業(yè)的實(shí)物進(jìn)行驗(yàn)收，主要驗(yàn)收設(shè)備和主材的規(guī)格型號(hào)、容量、制造廠一并清查數(shù)量、安裝位置等。

3、在預(yù)驗(yàn)中查出不合格項(xiàng)目，由驗(yàn)收小組填寫各類遺留問(wèn)題統(tǒng)計(jì)表，返回給移交單位，限定日期由移交單位或工程施工單位進(jìn)行整改，并商定時(shí)間復(fù)核。

4、對(duì)預(yù)驗(yàn)收的單種設(shè)備進(jìn)行試運(yùn)轉(zhuǎn)驗(yàn)收，主要驗(yàn)收設(shè)備的安裝質(zhì)量和運(yùn)轉(zhuǎn)中設(shè)備的主要技術(shù)指標(biāo)。對(duì)不符合的指標(biāo)及時(shí)得出書面意見，要求移交單位組織設(shè)備制造廠家或施工單位進(jìn)行重新調(diào)試，達(dá)到規(guī)定的要求。

6、物業(yè)的驗(yàn)收

1、在預(yù)驗(yàn)收的物業(yè)遺留問(wèn)題統(tǒng)計(jì)表之遺留問(wèn)題落實(shí)實(shí)施后，物業(yè)驗(yàn)收技術(shù)小組進(jìn)行驗(yàn)證并在房屋遺留問(wèn)題中記錄結(jié)果。整改合格后，按驗(yàn)收計(jì)劃進(jìn)行正式的物業(yè)驗(yàn)收。

2、樓宇的實(shí)物驗(yàn)收，按驗(yàn)收計(jì)劃進(jìn)行，做到三符合。

一是圖紙與設(shè)備規(guī)格型號(hào)、數(shù)量符合；

二是工程的主要設(shè)備的安裝位置與安裝質(zhì)量符合；

三是設(shè)備包括設(shè)備聯(lián)接的整個(gè)系統(tǒng)的技術(shù)性能，應(yīng)與設(shè)計(jì)的功能符合，驗(yàn)收結(jié)果記錄在《驗(yàn)收交接記錄》中。

3、在實(shí)物驗(yàn)收過(guò)程中發(fā)現(xiàn)不合格立即提出書面《遺留問(wèn)題整改報(bào)告》限期整改，并在《驗(yàn)收交接記錄》中記錄。

4、崗位移交在完成資料交接。

創(chuàng)業(yè)人員工作計(jì)劃篇十

物業(yè)是指已經(jīng)建成并投入使用的各類房屋及其與之相配套的設(shè)備、設(shè)施和場(chǎng)地。物業(yè)可大可小，一個(gè)單元住宅可以是物業(yè)，一座大廈也可以作為一項(xiàng)物業(yè)，同一建筑物還可按權(quán)屬的不同分割為若干物業(yè)。下面就是小編給大家?guī)?lái)的物業(yè)人員個(gè)人工作計(jì)劃，希望能幫助到大家!

一、本年度部門工作表現(xiàn)好的方面。

(一)規(guī)范內(nèi)部管理，增強(qiáng)了員工責(zé)任心和工作效率。

自加入家園項(xiàng)目客服部后，發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱，主要表現(xiàn)在員工責(zé)任心不強(qiáng)、工作主動(dòng)性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對(duì)上述問(wèn)題，本人進(jìn)一步完善了部門責(zé)任制，明確了部門員工的責(zé)任及工作標(biāo)準(zhǔn);加強(qiáng)與員工的溝通，有針對(duì)性的組織多項(xiàng)培訓(xùn)，定期對(duì)員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，有力的激勵(lì)了員工的工作責(zé)任心。目前，部門員工工作積極性較高，由原來(lái)的被動(dòng)、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動(dòng)、自愿的工作態(tài)度，從而促進(jìn)了部門各項(xiàng)工作的開展。

(二)采取多種形式和措施，鞏固和提高了物業(yè)收費(fèi)水平。

本年度物業(yè)費(fèi)累計(jì)收繳1000000元，收繳率同比去年增長(zhǎng)7%(去年物業(yè)費(fèi)收繳率60%)，總體收費(fèi)水平得到鞏固和進(jìn)一步提高。歸納起來(lái)重點(diǎn)做好了三項(xiàng)收費(fèi)管理工作，第一，收費(fèi)形式多樣化，重點(diǎn)加強(qiáng)節(jié)假日上門收費(fèi)。此前，客服部主要采取的是電話和貼通知的催繳方式，這兩種催繳方式存在收費(fèi)效率低和業(yè)主交費(fèi)積極性差的問(wèn)題，因此，增加了路遇和上門催費(fèi)方式，并確保每周六、日全部客服員上門收費(fèi)，通過(guò)巡視等時(shí)機(jī)加強(qiáng)與業(yè)主的溝通、攀談借機(jī)催費(fèi)，從而保證了收費(fèi)的效率。第二，收費(fèi)措施服務(wù)化，通過(guò)增進(jìn)業(yè)主滿意促進(jìn)業(yè)主交費(fèi)意愿。收費(fèi)工作是物業(yè)服務(wù)水平的體現(xiàn)，物業(yè)服務(wù)水平是收費(fèi)的基礎(chǔ)，因此，服務(wù)是提高物業(yè)收費(fèi)水平的根本。今年，我們將項(xiàng)目成立以來(lái)一直未解決的糾紛、賠償問(wèn)題進(jìn)行了梳理，有重點(diǎn)、有步驟的解決了多數(shù)問(wèn)題，利用項(xiàng)目現(xiàn)有資源，不管分內(nèi)、分外，幫助解決業(yè)主裝修、維修、居家等問(wèn)題，相信，業(yè)主會(huì)因物業(yè)無(wú)微不至的感動(dòng)服務(wù)，逐步提高自愿繳費(fèi)的積極性。第三，收費(fèi)工作績(jī)效化，通過(guò)激勵(lì)員工收費(fèi)積極性提高收費(fèi)水平。收費(fèi)工作一直是客服部難度的工作，員工收費(fèi)一直積極性不高，且會(huì)附帶條件的加班收費(fèi)。

(三)嚴(yán)抓客服員服務(wù)素質(zhì)和水平，塑造了良好的服務(wù)形象。

客服部是管理處的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來(lái)，我部在做好收費(fèi)工作的基礎(chǔ)上重點(diǎn)做好了員工服務(wù)管理工作，每日上班前員工對(duì)著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢，使客服員保持良好的服務(wù)形象，加強(qiáng)了客服員語(yǔ)言、禮節(jié)、溝通及處理問(wèn)題的技巧培訓(xùn)，提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹立了“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想，并將該思想貫穿到了對(duì)業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對(duì)待。

(四)圓滿完成了二期入住工作，為客服部總體工作奠定了基礎(chǔ)。

6月底，項(xiàng)目接到了二期入住的任務(wù)，我部主要負(fù)責(zé)二期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。累計(jì)辦理入住手續(xù)852戶，處理入住期間產(chǎn)生的糾紛31件，各項(xiàng)手續(xù)辦理及時(shí)、準(zhǔn)確，各種糾紛處理業(yè)主基本滿意。入住工作正式辦理前我部加班加點(diǎn)準(zhǔn)備入住資料、合同等文件，制訂了周密、詳實(shí)的統(tǒng)一說(shuō)辭，并組織多次入住演練工作。在辦理手續(xù)期間，客服員通過(guò)與業(yè)主的接觸，了解并掌握了業(yè)主的家庭特征、客戶群類型、基本經(jīng)濟(jì)狀況，為日后收費(fèi)及服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。在辦理手續(xù)和處理糾紛的過(guò)程中，客服員耐心為業(yè)主進(jìn)行講解、回答業(yè)主提出的疑問(wèn)，向業(yè)主展示了良好的客服形象。

(五)密切配合各部門，做好了管理處內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。

客服部的重要職能是聯(lián)系管理處內(nèi)部與業(yè)主等外部工作，通過(guò)反饋信息及時(shí)為業(yè)主提供服務(wù)。本年度累計(jì)協(xié)調(diào)處理與工程有關(guān)的問(wèn)題92件，與保安有關(guān)的問(wèn)題40件，與保潔服務(wù)有關(guān)的問(wèn)題23件，與開發(fā)商有關(guān)的問(wèn)題56件。客服協(xié)調(diào)工作的重點(diǎn)是問(wèn)題的跟進(jìn)和處理策略，在處理問(wèn)題的過(guò)程中，我部做到了有跟進(jìn)、有反饋、有報(bào)告，使每件協(xié)調(diào)工作得到了很好的解決。

二、部門工作存在的問(wèn)題。

盡管部門總體工作取得了良好的成績(jī)，但仍存在一些問(wèn)題。為進(jìn)一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問(wèn)題。

總結(jié)。

如下。

(一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。

通過(guò)部門半年的工作和實(shí)踐來(lái)看，客服員業(yè)務(wù)水平偏低，服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表現(xiàn)在處理問(wèn)題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。

(二)物業(yè)收費(fèi)績(jī)效增長(zhǎng)水平不高。

從目前的收費(fèi)水平來(lái)看，同比北京市75%的平均水平還有一定差距，主要問(wèn)題是催費(fèi)的方式、方法不當(dāng)、員工的積極性不高、前期和日常服務(wù)中遺留問(wèn)題未及時(shí)解決以及項(xiàng)目總體服務(wù)水平偏低，其中員工收費(fèi)積極性和催費(fèi)方式、方法為主要因素。

(三)部門管理制度、流程不夠健全。

由于部門在近半年的工作中，主要精力放在了收費(fèi)和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設(shè)，目前，員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。

(四)協(xié)調(diào)、處理問(wèn)題不夠及時(shí)、妥善。

三、

20年我部重點(diǎn)工作為進(jìn)一步提高物業(yè)費(fèi)收費(fèi)水平，在年基礎(chǔ)上提高4-7個(gè)百分點(diǎn);部門管理基本實(shí)行制度化，員工責(zé)任心和服務(wù)水平有顯著提高;各項(xiàng)服務(wù)工作有序開展，業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。

(一)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率達(dá)到85%左右。

(二)進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平，確保收費(fèi)率達(dá)到80%左右。

(三)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作，確?？头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。

(四)完善客服制度和流程，部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。

(五)密切配合各部門工作，及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。

(六)加強(qiáng)保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

2年，是物業(yè)公司致為關(guān)鍵的一年。工作任務(wù)將主要涉及到企業(yè)資質(zhì)的換級(jí)，企業(yè)管理規(guī)模的擴(kuò)大，保持并進(jìn)一步提升公司的管理服務(wù)質(zhì)量等具體工作。物業(yè)公司要在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下來(lái)，就必須發(fā)展擴(kuò)大。因此，2年的工作重點(diǎn)將轉(zhuǎn)移到公司業(yè)務(wù)的拓展方面來(lái)。為能夠順利的達(dá)到當(dāng)初二級(jí)企業(yè)資質(zhì)的要求，擴(kuò)大管理面積、擴(kuò)大公司的規(guī)模將是面臨最重要而迫切的需求。同時(shí)，根據(jù)公司發(fā)展需要，將調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步優(yōu)化人力資源，提高物業(yè)公司的人員素質(zhì)。繼續(xù)抓內(nèi)部管理，搞好培訓(xùn)工作，進(jìn)一步落實(shí)公司的質(zhì)量管理體系，保持公司的管理質(zhì)量水平穩(wěn)步上升。在工作程序上進(jìn)行優(yōu)化，保證工作能夠更快更好的完成。

一、對(duì)外拓展：

物業(yè)公司到了2年，如果不能夠拓展管理面積，不但資質(zhì)換級(jí)會(huì)成為一個(gè)問(wèn)題，從長(zhǎng)遠(yuǎn)的方面來(lái)講，不能夠發(fā)展就會(huì)被淘汰。因此，公司的擴(kuò)張壓力是較大的，2年的工作重點(diǎn)必須轉(zhuǎn)移到這方面來(lái)。四川成都的物業(yè)管理市場(chǎng)，住宅小區(qū)在今后較長(zhǎng)的一段時(shí)間里仍是市場(chǎng)，退其次是綜合寫字樓，再就是工業(yè)園區(qū)。按照我公司目前的規(guī)模，難以在市場(chǎng)上接到規(guī)模大、檔次高的住宅物業(yè)。因此，中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標(biāo)。同時(shí)，住宅物業(yè)是市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)最激烈的一個(gè)物業(yè)類型，我公司應(yīng)在不放棄該類物業(yè)的情形下，開拓寫字樓、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類型的物業(yè)市場(chǎng)。走別人沒有走的路。在2年第一季度即組織人員進(jìn)行一次大規(guī)模的市場(chǎng)調(diào)查。就得出的結(jié)果調(diào)整公司的拓展方向。

經(jīng)過(guò)2年的對(duì)外拓展嘗試，感覺到公司缺乏一個(gè)專門的拓展部門來(lái)從事拓展工作。使得該項(xiàng)工作在人力投入不足的情況下，市場(chǎng)情況不熟，信息缺乏，雖做了大量的工作，但未能有成績(jī)。因此，2年必須加大拓展工作力度，增加投入，擬設(shè)專門的拓展部門招聘高素質(zhì)的得力人員來(lái)專業(yè)從事拓展工作，力爭(zhēng)該項(xiàng)工作能夠順利的開展起來(lái)。投入預(yù)算見附表5。

目前暫定2年的拓展目標(biāo)計(jì)劃為23萬(wàn)平方米，這個(gè)數(shù)字經(jīng)過(guò)研究，是比較實(shí)際的數(shù)字，能夠?qū)崿F(xiàn)的數(shù)字。如果2能夠找到一個(gè)工業(yè)園區(qū)則十萬(wàn)平方米是較為容易實(shí)現(xiàn)的;如果是在住宅物業(yè)方面能夠拓展有成績(jī)，有兩個(gè)項(xiàng)目的話，也可以實(shí)現(xiàn)。目前在談的大觀園項(xiàng)目等也表明，公司2年的拓展前景是美好的。

二、換取企業(yè)資質(zhì)。

按照四川省的有關(guān)規(guī)定，我公司的臨時(shí)資質(zhì)是一年，將于2年5月份到期，有關(guān)行政部門根據(jù)我公司的管理面積等參數(shù)來(lái)評(píng)審我公司的企業(yè)等級(jí)。據(jù)我公司目前的管理面積，可以評(píng)定為四級(jí)企業(yè)。如果在5月份之前能夠接到一個(gè)以上物業(yè)管理項(xiàng)目，則評(píng)定為三級(jí)企業(yè)，應(yīng)該是可以的。所以，企業(yè)等級(jí)評(píng)審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業(yè)等級(jí)將更有利于我公司取得在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)的砝碼。因此，在2年第二季度開始準(zhǔn)備有關(guān)資質(zhì)評(píng)審的有關(guān)資料，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。爭(zhēng)取一次評(píng)審過(guò)關(guān)。

三、內(nèi)部管理工作：

(一)人力資源管理：

物業(yè)公司在2年中設(shè)置了兩個(gè)職能部門，分別是綜合管理部和經(jīng)營(yíng)管理部，今年將新設(shè)立拓展部。分管原來(lái)經(jīng)營(yíng)管理部的物業(yè)管理項(xiàng)目的對(duì)外拓展工作。同時(shí)，在現(xiàn)有的人員任用上，按照留優(yōu)分劣的原則進(jìn)行崗位調(diào)整或者引進(jìn)新人才。在各部門員工的工作上，將給予更多的指導(dǎo)。

在員工的晉升上，更注重于不同崗位的輪換，加強(qiáng)內(nèi)部員工的培養(yǎng)和選拔，帶出一支真正的高素質(zhì)隊(duì)伍。推行員工職業(yè)生涯咨詢，培養(yǎng)員工的愛崗敬業(yè)的精神。真正以公司的發(fā)展為自己的事業(yè)。在今后的項(xiàng)目發(fā)展中，必須給予內(nèi)部員工一定的崗位用于公開選聘。有利于員工在公司的工作積極性，同時(shí)有利于員工的資源優(yōu)化。

在培訓(xùn)工作上將繼續(xù)完善制度，將員工接受的培訓(xùn)目標(biāo)化，量化，作為年終考核的一個(gè)子項(xiàng)。員工進(jìn)入公司后一年內(nèi)必須持證上崗率達(dá)1。技術(shù)性工種必須持相關(guān)國(guó)家認(rèn)證證書上崗。2年的培訓(xùn)工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到管理員和班組長(zhǎng)這一級(jí)員工上，基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項(xiàng)，20年通過(guò)開展各類培訓(xùn)來(lái)加強(qiáng)該層次員工的培訓(xùn)。

(二)品質(zhì)管理：

質(zhì)量管理體系在20年開始推行，其力度和效果均不理想。除了大家的重視度不夠外，還在培訓(xùn)工作上滯后，執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)沒有真正的落實(shí)。為此，2年將繼續(xù)貫徹公司的質(zhì)量體系，為公司通過(guò)iso9：2的認(rèn)證認(rèn)真的打好基礎(chǔ)，爭(zhēng)取能夠在2年通過(guò)認(rèn)證。

在2年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對(duì)質(zhì)量體系文件修改，使得對(duì)公司更加合適而有效。針對(duì)修改版的文件，組織精簡(jiǎn)有效的品質(zhì)管理培訓(xùn)。對(duì)新接管的項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目式的質(zhì)量體系設(shè)計(jì)，對(duì)單獨(dú)的項(xiàng)目編寫質(zhì)量文件，單獨(dú)實(shí)施不同標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量系統(tǒng)。

2年將實(shí)施品質(zhì)管理項(xiàng)目專人負(fù)責(zé)制，公司每個(gè)接管的項(xiàng)目都指定專人配合品質(zhì)主管從事質(zhì)量管理工作。包括在該項(xiàng)目的質(zhì)量?jī)?nèi)部管理、業(yè)主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、制作項(xiàng)目質(zhì)量管理審核報(bào)告等。同時(shí)，配合項(xiàng)目業(yè)主(業(yè)主委員會(huì))的需求進(jìn)行年度的質(zhì)量管理分析調(diào)查，獲得有效的內(nèi)部管理信息和業(yè)主的建議，以便對(duì)項(xiàng)目的不合格項(xiàng)進(jìn)行整改。

2年12月擬將進(jìn)行一次內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核，將嚴(yán)格依照iso9：2的要素進(jìn)行，這次內(nèi)審將是物業(yè)公司的第一次品質(zhì)管理總結(jié)會(huì)議。

(三)行政工作：

綜合管理部在2年中，未能徹底的起到承上啟下的作用，有一定欠缺。工作有停頓，許多問(wèn)題沒有細(xì)致的落實(shí)。在公司和員工之間沒有一個(gè)有效的溝通手段，大部分員工對(duì)工作情緒低沉，得不到高層主管的工作幫助。為此，在20年綜合管理部要加強(qiáng)管理，做好人事、勞資、檔案外聯(lián)等各項(xiàng)工作。在公司內(nèi)設(shè)置建議信箱，具體設(shè)置在公司總部和各項(xiàng)目處，用于公司員工就公司的現(xiàn)狀和工作生活中的各種問(wèn)題進(jìn)行咨詢，由行政主管人員抽專門的時(shí)間了解，并回復(fù)。同時(shí)公司每個(gè)季度必須召開一次集體工作會(huì)議，或者階段性的質(zhì)量體系審核。

由于我們物業(yè)的特殊性，在客服—顧客滿意的基本思想前提下，可以采取分析綜合的方法，改變條塊分割，調(diào)整縱向控制，節(jié)約資源配置，簡(jiǎn)化服務(wù)程序，做好客戶服務(wù)，促使總公司提升業(yè)績(jī)，做大做強(qiáng)。下面是工作計(jì)劃。

一、建立客戶服務(wù)中心網(wǎng)上溝通渠道。

現(xiàn)在，越來(lái)越多的客戶喜歡在網(wǎng)上查詢和交流信息。在后勤總公司的網(wǎng)頁(yè)下面設(shè)立客戶服務(wù)中心的電話和郵箱，有利于便捷與客戶聯(lián)系溝通，滿足顧客需要，提升服務(wù)質(zhì)量。

二、建立客服平臺(tái)。

(一)成立客戶監(jiān)督委員會(huì)。由監(jiān)事會(huì)、業(yè)主委員會(huì)成立客戶監(jiān)督委員會(huì)。行使或者義務(wù)行使對(duì)后勤服務(wù)監(jiān)督職能。

(二)建立質(zhì)量檢查制度。改變物業(yè)內(nèi)部質(zhì)量?jī)?nèi)審為各個(gè)中心交叉內(nèi)審(這項(xiàng)工作也可以有人力資源部行使)。.(三)搞好客服前臺(tái)服務(wù)。

1.客戶接待。作好客戶的接待和問(wèn)題反映的協(xié)調(diào)處理。

2.服務(wù)及信息傳遞。包括縱向—實(shí)施由顧客到總公司，橫向—實(shí)施物業(yè)內(nèi)部之間、客服中心與各個(gè)中心之間、客服中心與校內(nèi)的有關(guān)部門之間信息轉(zhuǎn)遞交流等等，以及其他信息咨詢。

3.相關(guān)后勤服務(wù)的跟蹤和回訪。

4.24小時(shí)服務(wù)電話。

(四)協(xié)調(diào)處理顧客投訴。

(五)搞好客戶接待日活動(dòng)，主動(dòng)收集和處理客戶意見。

(六)建立客戶檔案。包括家屬區(qū)、

教學(xué)。

區(qū)、學(xué)生社區(qū)。

(七)搞好意見箱、板報(bào)及黑板報(bào)、溫馨提示等服務(wù)交流。

三、繼續(xù)做好物管中心的iso質(zhì)量檢查管理、辦公室部分工作和客戶服務(wù)，繼續(xù)做好與能源中心的有效維修客戶服務(wù)。

四、機(jī)構(gòu)建設(shè)。

(一)成立后勤總公司客戶服務(wù)中心。

目前客戶服務(wù)部隸屬于能源中心，辦公室在物業(yè)管理中心，主要為物業(yè)系統(tǒng)服務(wù)工作的職能可以延伸，行之有效。然而，客服的外延可以擴(kuò)大到總公司范圍，為我校后勤服務(wù)業(yè)做大做強(qiáng)提供機(jī)構(gòu)上的支持。成立總公司下屬的客服中心，便于全面協(xié)調(diào)服務(wù)。

(二)人員編制至少二人。

要搞好客戶服務(wù)，只有經(jīng)理一人是不行的，要改變以前客戶服務(wù)部只有一人的不正常狀態(tài)，大學(xué)生來(lái)了又走。人力資源不低于二人的編制，工作人員最好具有本科學(xué)歷，有利于客服機(jī)構(gòu)框架的建立和穩(wěn)健運(yùn)行，改變顧此失彼的現(xiàn)狀，便于逐步建立規(guī)范和完善客服工作。

五、經(jīng)費(fèi)預(yù)算。

往年客戶服務(wù)部一般辦公費(fèi)開支在物管中心，黑板報(bào)等大一點(diǎn)的開支由動(dòng)力部支付。根據(jù)目前情況，有些基礎(chǔ)工作還要進(jìn)行，日常工作也有所開支，不造預(yù)算可能沒有經(jīng)費(fèi)，按照節(jié)約的原則，編造經(jīng)費(fèi)預(yù)算500元∕月全年公務(wù)經(jīng)費(fèi)6000.00元。

客服中心是按照現(xiàn)代企業(yè)服務(wù)的運(yùn)行需要設(shè)置的，這正是當(dāng)年總公司設(shè)立客戶服務(wù)部的正確性所在。有了顧客滿意就可能有市場(chǎng)，有了顧客滿意就可能樹立品牌和顧客的支付。

客服中心其工作內(nèi)涵可能與總公司辦公室和人力資源(質(zhì)量管理)部有交叉關(guān)系，但是，客服中心主要服務(wù)對(duì)象是顧客，以顧客滿意為焦點(diǎn)，是業(yè)務(wù)部門而不是管理部門。今后區(qū)物業(yè)服務(wù)如果能夠競(jìng)標(biāo)成功，客服中心可以采取“小區(qū)”的模式。

以上工作計(jì)劃僅作為客戶服務(wù)部為總公司舉行的“干部務(wù)虛會(huì)”，“質(zhì)量、改革、發(fā)展”，提出的思路，不一定馬上實(shí)行。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，客戶服務(wù)工作要根據(jù)自身特點(diǎn)，逐漸改良，不斷推進(jìn)，我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗵剿?，目的是為了?shí)實(shí)在在做好后勤服務(wù)作，努力把公司做大做強(qiáng)。

認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，完成公司確定的指標(biāo)。

2.完善部門工作，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強(qiáng)、保障有力的保安隊(duì)伍。

3.做好與公司全體部門在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。

4.抓好公司保安隊(duì)伍建設(shè)，做好招聘、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘、吸收人才----培訓(xùn)人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機(jī)制。

一.保安部結(jié)合公司實(shí)際情況做好20年安全保衛(wèi)工作。

各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關(guān)系。

2.嚴(yán)格控制出入各小區(qū)的人員與車輛，杜絕無(wú)關(guān)人員、車輛進(jìn)入小區(qū);維護(hù)小區(qū)的安全，創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。

3.做好各片區(qū)的巡查工作，特別是對(duì)重點(diǎn)部位的檢查，夜間、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度，確保安全。

4.與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治，聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。

5.做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作。

二.配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān)，做好隊(duì)伍建設(shè)，打造一支穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍，確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)作。

全面總結(jié)20年安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處，加強(qiáng)部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn)，充分調(diào)動(dòng)全體保安隊(duì)員工作的積極性和主動(dòng)性，增強(qiáng)服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任感，使全體隊(duì)員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。

三.公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對(duì)在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才，崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。

每周一次的車輛指揮、隊(duì)列訓(xùn)練、消防知識(shí)等培訓(xùn)，通過(guò)講解、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)使全體保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中有不同程度的提升，從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作能力。

2.定期對(duì)全體保安人員進(jìn)行公司簡(jiǎn)介、發(fā)展方向、公司動(dòng)態(tài)、公司精神的宣傳教育，積極營(yíng)造員工的榮譽(yù)感、上進(jìn)心與責(zé)任感。

3.在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、文明執(zhí)勤、禮貌待客，從而提高服務(wù)能力，在工作中尊重客戶，教育員工從心里明白我們所做的工作，都是為了客戶的滿意。

4.結(jié)合部門的實(shí)際情況對(duì)保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查，提高全員落實(shí)制度的自覺性。

5.每季度公司舉行有針對(duì)性的軍事隊(duì)列、消防等比賽活動(dòng)，從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和榮譽(yù)感，增強(qiáng)積極向上的工作熱情和向心力。

四.認(rèn)真做好安保部全年的安全生產(chǎn)全方面工作。

嚴(yán)格按照安保部?jī)?nèi)控目標(biāo)，建立目標(biāo)管理責(zé)任制，分解落實(shí)工作任務(wù)，責(zé)任到人，有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動(dòng)局面。制定全年工作任務(wù)，將各項(xiàng)工作分解落實(shí)到各隊(duì)各班組及員工，使全員思想意識(shí)全面提升，感到人人有任務(wù)，個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。

2.每月進(jìn)行一次安全檢查，對(duì)本部門存在的問(wèn)題認(rèn)真做好記錄并按公司要求發(fā)出整改通知和整改要求及時(shí)進(jìn)行整改，真正做到以檢查促隱患整改，以整改保企業(yè)安全。

五.加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，提高工作效率。

完善維保制度，明確責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域，明確維保責(zé)任和工作流程，確保所轄設(shè)備處處有人管，件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)得到維護(hù)保養(yǎng)。

2.執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，整體提高維護(hù)保養(yǎng)水平，加強(qiáng)消防人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平，憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能，保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。

通過(guò)行之有效不斷深化的管理，培育一種良好的職業(yè)精神，使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，樹立文明、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效的保安隊(duì)伍新形象。

按照201年物業(yè)公司組織架構(gòu)的設(shè)置及聘任文件，我負(fù)責(zé)濟(jì)南西片區(qū)物業(yè)管理部工作，這個(gè)管理部有政務(wù)大廈、工商局、人事局、新華社、省委黨校、鐵路局、省紀(jì)委等七個(gè)物業(yè)項(xiàng)目組成，總管理面積達(dá)三十多萬(wàn)平米，其中多數(shù)項(xiàng)目都是既有住宅，也有辦公樓的綜合型物業(yè)，它代表著公司在濟(jì)南、在山東物業(yè)管理行業(yè)的管理水平和市場(chǎng)形象。這些項(xiàng)目絕大多數(shù)接管期已超過(guò)一年，業(yè)主從最初享受物業(yè)管理的新鮮感到逐步淡薄，取而代之的更高服務(wù)期望和更加挑剔的眼光。面對(duì)著201年《勞動(dòng)合同法》的實(shí)施，物業(yè)管理行業(yè)用工形勢(shì)的嚴(yán)峻和成本的增加，業(yè)主標(biāo)準(zhǔn)的逐年增加，各項(xiàng)目管理骨干的稀釋，管理難度和規(guī)模的不斷增加，如何帶領(lǐng)員工創(chuàng)新積極的工作，不斷夯實(shí)項(xiàng)目的管理水平，推廣潤(rùn)華物業(yè)品牌，是我這一年工作的重點(diǎn)。我的工作目標(biāo)是：

1、黨政機(jī)關(guān)辦公樓物業(yè)管理形成潤(rùn)華物業(yè)模式和特色。

2、潤(rùn)華物業(yè)企業(yè)文化宣貫工作深入每一個(gè)管理團(tuán)隊(duì)。

3、培訓(xùn)工作分層次、有效果、成制度。

4、重視細(xì)節(jié)管理，加強(qiáng)良好規(guī)章制度的執(zhí)行力度。

5、重視項(xiàng)目的潛力挖掘，是物業(yè)收入有所增加。

為了完成工作我的工作目標(biāo)，我將實(shí)行如下工作措施：

一、黨政機(jī)關(guān)辦公樓物業(yè)管理的探討，形成潤(rùn)華物業(yè)模式和特色。

1、創(chuàng)建和諧辦公樓，推行機(jī)關(guān)辦公樓健康文化：

1)編寫辦公樓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，主要包括火災(zāi)、盜竊、搶劫、停水、停電、浸水、電梯困人、受傷疾病等子預(yù)案，根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況編寫成冊(cè)，廣泛向業(yè)主宣傳，營(yíng)造安全氛圍。

2)各管理處配備安全便利箱，放置打氣筒、創(chuàng)可貼、毛巾、哨子、針線包、救心丸等，為業(yè)主提供方便，以備不時(shí)之需。

3)辦公樓內(nèi)創(chuàng)辦健康專欄，共分為春夏秋冬四期八刊，宣傳健康知識(shí)，內(nèi)容涵蓋飲食、運(yùn)動(dòng)、疾病、營(yíng)養(yǎng)等方面，營(yíng)造健康文化氛圍，把健康知識(shí)送到業(yè)主手中。

2、延伸機(jī)關(guān)辦公樓物業(yè)管理服務(wù)范圍：在原有的首問(wèn)責(zé)任制的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步延伸服務(wù)滿足業(yè)主需求，對(duì)于業(yè)主所提的諸如辦公室鑰匙丟了、自行車爆胎、電腦壞了、甚至家中電視機(jī)故障、電冰箱不制冷等合同內(nèi)沒有約定的問(wèn)題，管理處把業(yè)主當(dāng)朋友，急其所急，建立服務(wù)服務(wù)電話檔案，有意識(shí)聯(lián)系一些家具維修、門窗維修、汽車維修、管道疏通、窗簾安裝、知根知底的木工泥水工等，以及自來(lái)水、煤氣、供電局等維修電話，在業(yè)主需要時(shí)提供給他們，解業(yè)主燃眉之急。

3、在管理處推行“五不”服務(wù)，這是微笑服務(wù)的重要體現(xiàn)。一是對(duì)業(yè)主的詢問(wèn)不說(shuō)“不”字;二是對(duì)業(yè)主的投訴不說(shuō)“不”字;三是對(duì)崗位內(nèi)外的需求不說(shuō)“不”字;四是面對(duì)困難棘手的問(wèn)題不說(shuō)“不”字;五是對(duì)公司沒有的服務(wù)項(xiàng)目不說(shuō)“不”字。

4、各管理處上半年全面調(diào)查業(yè)主需求，推出服務(wù)新舉措。

二、深入宣貫企業(yè)文化，使?jié)櫲A物業(yè)公司企業(yè)文化深入每個(gè)管理團(tuán)隊(duì)。

2、建立通訊員制度。每一名管理處設(shè)立一名通訊員，以潤(rùn)華報(bào)、百年潤(rùn)華、濟(jì)南物業(yè)管理雜志為宣傳的主要陣地，負(fù)責(zé)本管理處的宣傳報(bào)道工作。每月至少一篇，2號(hào)以前上報(bào)項(xiàng)目部，所有稿件除用于投稿外，管理部每月編寫文化簡(jiǎn)報(bào)，并發(fā)至各管理處，加強(qiáng)管理處的溝通力度。

3、每個(gè)季度各管理處組織潤(rùn)華報(bào)閱讀活動(dòng)，書寫活動(dòng)心得，提高員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感、自豪感和向心力。

4、編寫企業(yè)文化宣貫手冊(cè)，主要包括集團(tuán)簡(jiǎn)介、物業(yè)公司簡(jiǎn)潔、項(xiàng)目介紹、公司榮譽(yù)等等，用于員工的崗前培訓(xùn)，由管理處主任負(fù)責(zé)入司前的第一堂課。

三、管理部培訓(xùn)工作分層次、有效果、成制度。

1、每個(gè)管理處蹲點(diǎn)工作，切實(shí)掌握管理處工作水平和存在的問(wèn)題，制定有效的培訓(xùn)方案。

2、每月常規(guī)培訓(xùn)按時(shí)提報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃，不定時(shí)檢查計(jì)劃落實(shí)情況及培訓(xùn)效果。

3、完善員工的崗前培訓(xùn)，推出崗前培訓(xùn)的內(nèi)容，由各管理處主任及助理負(fù)責(zé)落實(shí)。

4、加大管理人員的培訓(xùn)。俗話說(shuō)：“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩”，管理處骨干員工的水平提升不上去，操作層的水平可想而知。每周管理處例會(huì)上，除討論工作之外，由管理處主任負(fù)責(zé)對(duì)骨干進(jìn)行培訓(xùn)，內(nèi)容要記錄在會(huì)議紀(jì)要上，并列入主任考核。同樣，在物業(yè)管理部召開的會(huì)議上，也要督促檢察管理處主任的學(xué)習(xí)情況。

5、各管理處主任會(huì)同事務(wù)助理編寫自己項(xiàng)目的物業(yè)管理實(shí)施手冊(cè)，要求結(jié)合實(shí)際，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，便于各項(xiàng)目之間取長(zhǎng)補(bǔ)短。手冊(cè)的內(nèi)容包括：項(xiàng)目概況、組織架構(gòu)、管理制度、案例匯總、費(fèi)用測(cè)算、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)等。在總結(jié)中不斷提升自我，也為以后的管理奠定基礎(chǔ)。

四、重視細(xì)節(jié)管理和執(zhí)行力，服務(wù)水平再上臺(tái)階。

細(xì)節(jié)存在每一天的工作中，我的切身體會(huì)是，制度再好再完美，如果不執(zhí)行不落實(shí)那只能是空談，如果執(zhí)行起來(lái)不連貫、不堅(jiān)持，那就是我們的檢查監(jiān)督出了問(wèn)題。特別是已經(jīng)接管一年以上的項(xiàng)目，管理處主任一定要不斷地反思自我。

1、成立設(shè)備管理小組。每個(gè)項(xiàng)目抽調(diào)一名設(shè)備運(yùn)行人員，成立設(shè)備運(yùn)行小組。制定小組職責(zé)，工作目標(biāo)和措施。查找各項(xiàng)目隱患，確保設(shè)備運(yùn)行安全。

2、整合保潔力量，推出家政服務(wù)，并使之逐步成熟。包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)價(jià)格、運(yùn)作模式、分配機(jī)制、清潔工具和清潔劑的使用等。

創(chuàng)業(yè)人員工作計(jì)劃篇十一

創(chuàng)業(yè)是一條充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的道路，對(duì)于創(chuàng)業(yè)人員來(lái)說(shuō)，他們不僅要面對(duì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，還要面對(duì)來(lái)自內(nèi)心的掙扎和壓力。然而，正是這些挑戰(zhàn)和經(jīng)歷，讓創(chuàng)業(yè)人員獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中，我們將探討創(chuàng)業(yè)人員的心得體會(huì)，從創(chuàng)業(yè)的決心、團(tuán)隊(duì)合作、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷和自我成長(zhǎng)等方面進(jìn)行闡述。

首先，決心是創(chuàng)業(yè)人員成功的關(guān)鍵。創(chuàng)業(yè)不僅僅是一種事業(yè)選擇，更是一種堅(jiān)定的信念和決心。創(chuàng)業(yè)人員需要正確認(rèn)識(shí)自己的能力和態(tài)度，敢于迎接挑戰(zhàn)和冒險(xiǎn)。在面臨困境和失敗的時(shí)候，他們需要保持積極的心態(tài)和堅(jiān)持不懈的毅力。只有堅(jiān)定的決心，才能讓創(chuàng)業(yè)人員在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地。

其次，團(tuán)隊(duì)合作是創(chuàng)業(yè)人員取得成功的重要因素。在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，創(chuàng)業(yè)人員需要懂得與團(tuán)隊(duì)成員合作和相互支持。每個(gè)人都有自己的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)業(yè)人員要善于發(fā)現(xiàn)和利用團(tuán)隊(duì)成員的長(zhǎng)處，形成合力。同時(shí)，創(chuàng)業(yè)人員還應(yīng)該加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的溝通和協(xié)作，建立良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。只有團(tuán)隊(duì)的緊密配合，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)目標(biāo)。

再次，財(cái)務(wù)管理是創(chuàng)業(yè)人員需要重視的方面。創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，財(cái)務(wù)資源的管理非常重要。創(chuàng)業(yè)人員需要對(duì)公司的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行全面了解，合理安排資金的運(yùn)用，并制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)策略。此外，創(chuàng)業(yè)人員還應(yīng)學(xué)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)控制和資金調(diào)配，根據(jù)市場(chǎng)需求進(jìn)行資金投入和回報(bào)評(píng)估。只有在良好的財(cái)務(wù)管理下，創(chuàng)業(yè)人員才能確保公司的穩(wěn)定發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益的最大化。

除此之外，市場(chǎng)營(yíng)銷也是創(chuàng)業(yè)人員需要關(guān)注和學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，創(chuàng)業(yè)人員需要了解市場(chǎng)需求和客戶心理，根據(jù)市場(chǎng)變化進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)的調(diào)整。創(chuàng)業(yè)人員還需要建立強(qiáng)大的市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，制定有效的營(yíng)銷策略和推廣方案。只有了解市場(chǎng)和適應(yīng)市場(chǎng)需求，創(chuàng)業(yè)人員才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，贏得市場(chǎng)份額。

最后，創(chuàng)業(yè)不僅僅是一種事業(yè)選擇，更是一種個(gè)人成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。創(chuàng)業(yè)人員在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力。他們需要開闊眼界，了解行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和前沿技術(shù)。同時(shí)，創(chuàng)業(yè)人員還需要加強(qiáng)自我管理和自我調(diào)節(jié)，保持積極的心態(tài)和良好的身體狀態(tài)。只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和完善自己，創(chuàng)業(yè)人員才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中保持優(yōu)勢(shì)，并取得持續(xù)的成功。

綜上所述，創(chuàng)業(yè)人員通過(guò)實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)的積累，獲得了寶貴的心得體會(huì)。從創(chuàng)業(yè)的決心、團(tuán)隊(duì)合作、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷到自我成長(zhǎng)，創(chuàng)業(yè)人員需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己。在創(chuàng)業(yè)的道路上，他們需要堅(jiān)定決心，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理，了解市場(chǎng)需求，并不斷完善自己。只有如此，創(chuàng)業(yè)人員才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中取得成功，并實(shí)現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想。

創(chuàng)業(yè)人員工作計(jì)劃篇十二

根據(jù)公司在新一年度的戰(zhàn)略目標(biāo)及工作布署，御苑區(qū)在20xx年工作計(jì)劃將緊緊圍繞服務(wù)質(zhì)量提升年來(lái)開展工作，主要工作計(jì)劃有:

一、全面實(shí)施規(guī)范化管理

在原有基礎(chǔ)上修定各部門工作手冊(cè)，規(guī)范工作流程，按工作制度嚴(yán)格執(zhí)行，加大制度的執(zhí)行力度，讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理，健全各式檔案，將以規(guī)范表格記錄為工作重點(diǎn)，做到全面、詳實(shí)有據(jù)可查。

二、執(zhí)行績(jī)效考核工作，提高服務(wù)工作質(zhì)量

以績(jī)效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制，明確各級(jí)工作職責(zé)，責(zé)任到人，通過(guò)檢查、考核，真正做到獎(jiǎng)勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進(jìn)工作有效完成。

三、強(qiáng)化培訓(xùn)考核制度

根據(jù)公司培訓(xùn)方針，制定培訓(xùn)計(jì)劃，提高服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)水平。有針對(duì)性的開展崗位素質(zhì)教育，促進(jìn)員工愛崗敬業(yè)，服務(wù)意識(shí)等綜合素質(zhì)的提高。對(duì)員工從服務(wù)意識(shí)、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對(duì)能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn)，并在實(shí)際工作中檢查落實(shí)，提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，為公司發(fā)展儲(chǔ)備人力資源。

四、結(jié)合小區(qū)實(shí)際建立嚴(yán)整的安防體系

從制度規(guī)范入手，責(zé)任到人，并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行，結(jié)合績(jī)效考核加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，加大對(duì)小區(qū)住戶安防知識(shí)的宣傳力度，打開聯(lián)防共治的局面。

五、完善日常管理，開展便民工作，提高住戶滿意度

以制度規(guī)范日常工作管理，完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維保，讓住戶滿意，大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護(hù)、水電維修等有償服務(wù)，在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

六、根據(jù)公司年度統(tǒng)籌計(jì)劃，開展社區(qū)文化活動(dòng)，創(chuàng)建和諧社區(qū)。

根據(jù)年度工作計(jì)劃，近階段的工作重點(diǎn)是:

1、根據(jù)營(yíng)運(yùn)中心下發(fā)的《設(shè)備/設(shè)施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計(jì)劃管理制度》等制度規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行，逐項(xiàng)整改完善，按實(shí)施日期落實(shí)到位。

2、根據(jù)《績(jī)效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，明確崗位工作要求。

3、擬定車輛臨停收費(fèi)可行性方案。

4、配合運(yùn)營(yíng)中心溫馨社區(qū)生活剪影等社區(qū)文化活動(dòng)的開展，組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作。

5、按部門計(jì)劃完成當(dāng)月培訓(xùn)工作。

20xx年御苑區(qū)將以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，以公司的整體工作方針為方向，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)及考核指標(biāo)，在服務(wù)質(zhì)量提升年中創(chuàng)出佳績(jī)。

創(chuàng)業(yè)人員工作計(jì)劃篇十三

20積極年繼20積極年金融危機(jī)后我們房地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開展至關(guān)重大的開局之年，對(duì)于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō)，也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)，機(jī)遇與壓力并重的開始的`一年。因此，為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)并做好房屋中介的工作。為此，在廠房部的劉、王兩位同事的熱心幫助下，我逐步認(rèn)識(shí)本部門的基本業(yè)務(wù)工作，也充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長(zhǎng)為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人，我訂立了以下公司員工工作計(jì)劃：

工作重點(diǎn)：進(jìn)一步整合業(yè)務(wù)流程，建立健全內(nèi)部控制制度。為此我部將樹立“以人為本”的理念，增強(qiáng)員工的創(chuàng)新意識(shí)，結(jié)合企業(yè)與員工雙方面的需要，實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：

1、根植“尊重人、理解人、培養(yǎng)人”的思想理念，增強(qiáng)對(duì)員工職業(yè)生涯發(fā)展和崗位成長(zhǎng)的指導(dǎo)作用，提高員工自發(fā)學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性。

2、加強(qiáng)有針對(duì)性的指導(dǎo)和員工培訓(xùn)工作計(jì)劃，提高員工實(shí)際工作的能力和效率，促進(jìn)個(gè)人業(yè)績(jī)的提升，從而為公司整體績(jī)效的實(shí)現(xiàn)和提高搭建高效率的信息服務(wù)平臺(tái)。

3、分層次，抓重點(diǎn)。針對(duì)不同的年齡階段、崗位分工、技術(shù)特長(zhǎng)等特點(diǎn)，圍繞經(jīng)營(yíng)管理、專業(yè)技術(shù)和技能操作三個(gè)方面，形成能力全面的、綜合素質(zhì)高的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。

4、深入推進(jìn)各層級(jí)的崗位職責(zé)和績(jī)效考評(píng)制度，重點(diǎn)著眼于專業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神的創(chuàng)立，形成部門文化理念，為應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件提供人力資源保障。

在公司“有勢(shì)者強(qiáng)，有德者昌”的文化氛圍下，提出“為有勢(shì)者搭建舞臺(tái)，為有德者創(chuàng)造未來(lái)”的思想，為每一個(gè)員工提供展示自己的機(jī)會(huì)。根據(jù)各個(gè)崗位及年齡段的特點(diǎn)，采取不同的方式提升管理層和員工對(duì)工作的滿意度，提高員工的溝通能力、表達(dá)能力，帶動(dòng)工作能力的提高，促進(jìn)員工職業(yè)技能、職業(yè)知識(shí)、職業(yè)態(tài)度的全面提升。

（一）、基層管理人員（主管）。

思想：提高基層管理人員經(jīng)營(yíng)管理水平和能力，以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)機(jī)構(gòu)功能調(diào)整的要求。

方法：

1、建立“周會(huì)”的溝通形式。把每周的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果以討論的形式進(jìn)行分析、整理，從數(shù)字的角度對(duì)公司一周的運(yùn)營(yíng)進(jìn)行總結(jié)，提出具有可操作性的調(diào)整建議。

2、鼓勵(lì)自主學(xué)習(xí)。在自主選擇、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上，支持管理人員參加社會(huì)學(xué)習(xí)，激發(fā)和調(diào)動(dòng)利用業(yè)余時(shí)間參加各類培訓(xùn)的熱情和積極性。

3、進(jìn)一步推行績(jī)效考評(píng)制度，加強(qiáng)各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度的執(zhí)行力度，在理解的基礎(chǔ)上深化認(rèn)識(shí)，提高對(duì)各環(huán)節(jié)的控制力、執(zhí)行力。

思想：專業(yè)技術(shù)人才是重要的支持保障力量，進(jìn)一步提高該類人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水準(zhǔn)，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力、培養(yǎng)內(nèi)部管理水平，加強(qiáng)綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。

方法：

1、深化細(xì)致的完善崗位職責(zé)，落實(shí)到每一個(gè)崗位和個(gè)人，普及內(nèi)部管理策略，提高內(nèi)部管理水平，提升其專業(yè)素養(yǎng)。

2、鼓勵(lì)自主學(xué)習(xí)。在自主選擇、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上，支持管理人員參加社會(huì)學(xué)習(xí)，激發(fā)和調(diào)動(dòng)利用業(yè)余時(shí)間參加各類培訓(xùn)的熱情和積極性。

（三）年紀(jì)較青的人員（20—40歲）。

思想：這是公司涉及面最廣的人群，在指導(dǎo)和培訓(xùn)上應(yīng)著重于適應(yīng)性和專業(yè)技能提高兩個(gè)方面。

方法：

1、創(chuàng)建學(xué)習(xí)班，組織員工學(xué)習(xí)各類基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)、進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，以提高這類人員的從業(yè)能力。

2、鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間參加資格證書考試和攻讀學(xué)歷學(xué)位，多渠道培養(yǎng)各類高素質(zhì)的專業(yè)人才。

3、輪崗鍛煉。選拔2——5名有發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬胚M(jìn)行輪崗，建立定期和不定期輪崗制度，及時(shí)全面掌握輪崗人員的工作和學(xué)習(xí)情況，并作為日后任用的依據(jù)，便于各序列的專業(yè)人才快速成長(zhǎng)。

4、推行職位準(zhǔn)入培訓(xùn)及定期考核制度。在部門內(nèi)形成員工主動(dòng)接受培訓(xùn)的壓力和動(dòng)力，增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)人崗匹配。

5、對(duì)于新員工以職業(yè)道德教育、規(guī)章制度學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)為基礎(chǔ)，增強(qiáng)新人團(tuán)隊(duì)意識(shí)、溝通的機(jī)會(huì)，嚴(yán)格管理，為提升部門綜合素質(zhì)打下基礎(chǔ)。

1、完善崗位職責(zé)，細(xì)化到每一個(gè)個(gè)人，重點(diǎn)關(guān)注職業(yè)道德和專業(yè)技能兩個(gè)方面。

2、完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，細(xì)化到每一個(gè)崗位，為業(yè)績(jī)效考核的建立依據(jù)。

3、完善各個(gè)崗位績(jī)效考評(píng)制度，滿足公司整體管理規(guī)劃的要求。

創(chuàng)業(yè)人員工作計(jì)劃篇十四

十月金秋，丹桂飄香?，F(xiàn)將十月份工作計(jì)劃公示如下：

客戶服務(wù)。

2、做好發(fā)放水、電、天然氣卡，交驗(yàn)房屋，收繳費(fèi)用，清退押金等日常工作。

3、做好1號(hào)樓電卡、門禁卡的發(fā)放工作。

4、繼續(xù)配合需要辦理戶籍遷移手續(xù)的業(yè)主，開具相關(guān)居住證明。

5、配合各施工單位進(jìn)行維修通知及資料整理。

6、及時(shí)收取各項(xiàng)費(fèi)用。

工程維護(hù)。

1、按照維修計(jì)劃，繼續(xù)跟催協(xié)調(diào)鴻業(yè)公司項(xiàng)目部安排施工單位，對(duì)樓宇外墻立面脫落瓷片進(jìn)行修補(bǔ)。

2、繼續(xù)協(xié)調(diào)鴻業(yè)公司項(xiàng)目部，跟進(jìn)小區(qū)漏水問(wèn)題的維修進(jìn)度。

3、繼續(xù)協(xié)調(diào)鴻業(yè)公司項(xiàng)目部，安排電子公司處理可視對(duì)講及小區(qū)監(jiān)控存在問(wèn)題。

4、配合四季春供熱公司做好小區(qū)冬季供暖的準(zhǔn)備工作。

5、配合各施工單位做好小區(qū)綠化驗(yàn)收工作。

6、落實(shí)鴻業(yè)公司項(xiàng)目部承諾的維修及賠償工作。

秩序維護(hù)。

1、加強(qiáng)小區(qū)南、北門出入人員及車輛管理，避免各類安全隱患的發(fā)生。

2、加強(qiáng)地下車庫(kù)安全巡查頻次，做到每隔半小時(shí)巡查一次。

3、嚴(yán)格檢查亂扔裝修垃圾、未裝袋堆放等違規(guī)現(xiàn)象，并定期對(duì)建筑垃圾堆中堆積的易燃物品進(jìn)行分類整理。

4、對(duì)國(guó)慶節(jié)小區(qū)環(huán)境布置裝飾物品進(jìn)行看管、維護(hù)工作。

5、提高保安人員各項(xiàng)服務(wù)工作水平，安排培訓(xùn)會(huì)議。

環(huán)境布置。

1、做到節(jié)假日期間小區(qū)環(huán)境美觀、整潔，最大程度做到衛(wèi)生情況達(dá)標(biāo)。

2、繼續(xù)對(duì)小區(qū)剩余樓宇3層平臺(tái)進(jìn)行清理。

3、對(duì)小區(qū)公共區(qū)域各項(xiàng)設(shè)施進(jìn)行擦拭。

4、將節(jié)日期間小區(qū)裝扮物品完整拆卸。

感謝您長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)神州物業(yè)工作的理解、支持與配合。國(guó)慶、中秋“雙節(jié)”在即，祝全體業(yè)主節(jié)日快樂(lè)!

創(chuàng)業(yè)人員工作計(jì)劃篇十五

近期，通過(guò)深入學(xué)習(xí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于大力推進(jìn)大眾創(chuàng)業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng)新若干政策措施的意見》和相關(guān)文件精神。使我深刻認(rèn)識(shí)到，“大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新”的目的是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)良性良好發(fā)展。說(shuō)：“打造大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新和增加公共產(chǎn)品、公共服務(wù)‘雙引擎’，推動(dòng)發(fā)展調(diào)速不減勢(shì)、量增質(zhì)更優(yōu)，實(shí)現(xiàn)中國(guó)經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效升級(jí)?！币环矫?，只有通過(guò)萬(wàn)眾創(chuàng)新，才能創(chuàng)造出更多的新技術(shù)、新產(chǎn)品和新市場(chǎng)，也就才能提高經(jīng)發(fā)展的質(zhì)量和效益；另一方面，只有通過(guò)大眾創(chuàng)業(yè)，才能增加更多的市場(chǎng)主體，才能增加市場(chǎng)的動(dòng)力、活力和競(jìng)爭(zhēng)力，從而成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)在源動(dòng)力引擎。我認(rèn)為應(yīng)從“大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新”的背景、內(nèi)涵、重點(diǎn)三個(gè)方面來(lái)加強(qiáng)認(rèn)識(shí)和理解。

一、“大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新”的背景

際市場(chǎng)需求要求增高，對(duì)產(chǎn)品本身的質(zhì)量、技術(shù)含量和使用效能要求增加，對(duì)創(chuàng)新技術(shù)和創(chuàng)新產(chǎn)品的需求增加，因此，這也必然要求我們通過(guò)“大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新”來(lái)創(chuàng)造出新的技術(shù)、新的產(chǎn)品和新的服務(wù)，從而穩(wěn)定和增加我國(guó)產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)的需求及份額。

從國(guó)內(nèi)來(lái)看，一方面經(jīng)濟(jì)下行壓力還在加大，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求有待進(jìn)一步開發(fā)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境“硬約束”進(jìn)一步加強(qiáng)，那么，我們就必須走集約發(fā)展、高科技含量發(fā)展、高附加值發(fā)展的道路，因此，我們必然要通過(guò)“大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新”來(lái)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型發(fā)展;另一方面全面深化改革要全面深入推進(jìn)，就必然要要通過(guò)增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)內(nèi)生動(dòng)力來(lái)支撐和促動(dòng)體制和機(jī)制改革，因此，我們必然要通過(guò)“大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新”來(lái)增強(qiáng)全面深化改革的動(dòng)力和活力。

二、“大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新”的內(nèi)涵

“大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新”的目的是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)良性良好發(fā)展。說(shuō)：“打造大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新和增加公共產(chǎn)品、公共服務(wù)‘雙引擎’，推動(dòng)發(fā)展調(diào)速不減勢(shì)、量增質(zhì)更優(yōu)，實(shí)現(xiàn)中國(guó)經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效升級(jí)?！币环矫?，只有通過(guò)萬(wàn)眾創(chuàng)新，才能創(chuàng)造出更多的新技術(shù)、新產(chǎn)品和新市場(chǎng)，也就才能提高經(jīng)發(fā)展的質(zhì)量和效益;另一方面，只有通過(guò)大眾創(chuàng)業(yè)，才能增加更多的市場(chǎng)主體，才能增加市場(chǎng)的動(dòng)力、活力和競(jìng)爭(zhēng)力，從而成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)在源動(dòng)力引擎。

“大眾創(chuàng)業(yè)”與“萬(wàn)眾創(chuàng)新”是相互支撐和相互促動(dòng)的 2

關(guān)系。一方面，只有“大眾”勇敢的創(chuàng)業(yè)才能激發(fā)、帶動(dòng)和促動(dòng)“萬(wàn)眾”關(guān)注創(chuàng)新、思考創(chuàng)新和實(shí)踐創(chuàng)新，也只有“大眾”創(chuàng)業(yè)的市場(chǎng)主體才能創(chuàng)造更多的創(chuàng)新欲求、創(chuàng)新投入和創(chuàng)新探索;另一方面，只有在“萬(wàn)眾”創(chuàng)新的基礎(chǔ)上的才可能有“大眾”愿意創(chuàng)業(yè)、能夠創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)得成業(yè)，從某種意義上講，只有包含“創(chuàng)新”的創(chuàng)業(yè)才算真正的“創(chuàng)業(yè)”，或者說(shuō)這種創(chuàng)業(yè)才有潛力和希望。

三、“大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新”的重點(diǎn)

首先，重點(diǎn)要打通科技成果轉(zhuǎn)化通道?？茖W(xué)技術(shù)要轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力，關(guān)鍵是如何促進(jìn)“萬(wàn)眾”的創(chuàng)新用于“大眾”的創(chuàng)業(yè)，這就要求我們減少對(duì)創(chuàng)新轉(zhuǎn)化的限制，加強(qiáng)創(chuàng)新轉(zhuǎn)化的對(duì)接，增強(qiáng)創(chuàng)新轉(zhuǎn)化的活力，因此，我們就必須打通科技成果轉(zhuǎn)化渠道，鼓勵(lì)各式各樣的創(chuàng)新，直接用于創(chuàng)業(yè)，合作參與創(chuàng)業(yè)，轉(zhuǎn)讓促進(jìn)創(chuàng)業(yè)等。進(jìn)一步來(lái)看，促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化關(guān)鍵在于激勵(lì)人們主動(dòng)創(chuàng)造新成果和愿意轉(zhuǎn)化新技術(shù)。因此，我們要加快科技成果使用處置和收益管理改革，擴(kuò)大股權(quán)和分紅激勵(lì)政策實(shí)施范圍，完善科技成果轉(zhuǎn)化、職務(wù)發(fā)明法律制度，使創(chuàng)新人才分享成果收益，從而促進(jìn)科技人員愿意創(chuàng)新、愿意創(chuàng)業(yè)、愿意轉(zhuǎn)化。正如說(shuō)：“著力打通科技成果轉(zhuǎn)化通道，擴(kuò)大中關(guān)村國(guó)家自主創(chuàng)新示范區(qū)試點(diǎn)政策實(shí)施范圍，推進(jìn)科技資源開放共享，科技人員創(chuàng)新活力不斷釋放。”

其次，重點(diǎn)要引導(dǎo)新興科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展。新興產(chǎn)業(yè)是先進(jìn)

生產(chǎn)力的代表，是高科技創(chuàng)新的前沿，是高附加值創(chuàng)業(yè)的重點(diǎn)。因此，我們要重點(diǎn)支持扶持新興科技產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，引領(lǐng)萬(wàn)眾向高科技方向創(chuàng)新，帶動(dòng)大眾向高科技新興產(chǎn)業(yè)上創(chuàng)業(yè)匯聚，從而促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)深層次上轉(zhuǎn)型升級(jí)。正如說(shuō)：“要實(shí)施高端裝備、信息網(wǎng)絡(luò)、集成電路、新能源、新材料、生物醫(yī)藥、航空發(fā)動(dòng)機(jī)、燃?xì)廨啓C(jī)等重大項(xiàng)目，把一批新興產(chǎn)業(yè)培育成主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。”

再次，重點(diǎn)要推進(jìn)各項(xiàng)產(chǎn)業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)化”發(fā)展。信息化是當(dāng)今時(shí)代的突出特點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人們生產(chǎn)和生活的重要組成部分，這就必然要求我們各項(xiàng)產(chǎn)業(yè)要適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)化”的時(shí)代要求，更要求我們各項(xiàng)產(chǎn)業(yè)要主動(dòng)的、廣泛的、深度的與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，在“互聯(lián)網(wǎng)化”發(fā)展中創(chuàng)造更多更大的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)價(jià)值。

四、要做到“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”，需要做到以下幾點(diǎn)：

一是要推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)，進(jìn)一步取消和下放與促進(jìn)創(chuàng)業(yè)密切相關(guān)的審批事項(xiàng)，降低市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻，簡(jiǎn)化行政審批手續(xù)，推進(jìn)投資創(chuàng)業(yè)便利化，營(yíng)造有利于創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境；加強(qiáng)事中事后監(jiān)管，依法懲治違法行為，保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，建立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境，激發(fā)企業(yè)動(dòng)力，鼓勵(lì)創(chuàng)新創(chuàng)造；推進(jìn)投融資體制、稅收、流通體制等領(lǐng)域的改革，進(jìn)一步打開服務(wù)業(yè)等新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的閘門，對(duì)擴(kuò)大就業(yè)起到“推進(jìn)器”、“容納器”的作用。

二是要加大創(chuàng)業(yè)資金支持，充分發(fā)揮中小企業(yè)專項(xiàng)資金、各類創(chuàng)業(yè)投資引導(dǎo)基金的作用，整合發(fā)展高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)基金，完善市場(chǎng)化運(yùn)行長(zhǎng)效機(jī)制，形成多元化、多渠道的創(chuàng)業(yè)資金支持體系。

三是要健全有利于創(chuàng)業(yè)的政策制度，落實(shí)和完善鼓勵(lì)勞動(dòng)者自主創(chuàng)業(yè)的稅費(fèi)減免、小額擔(dān)保貸款、資金補(bǔ)貼、場(chǎng)地安排等扶持政策，形成政府激勵(lì)創(chuàng)業(yè)、社會(huì)支持創(chuàng)業(yè)、勞動(dòng)者勇于創(chuàng)業(yè)的新機(jī)制。

四是搞好創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和服務(wù)，推動(dòng)高校普及創(chuàng)業(yè)教育，支持各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，運(yùn)用社會(huì)各類資源建設(shè)創(chuàng)業(yè)孵化基地，健全創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系，加強(qiáng)跟蹤扶持，使更多的勞動(dòng)者敢創(chuàng)業(yè)、能創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)成業(yè)。

五是實(shí)施“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)引領(lǐng)計(jì)劃”，為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供有針對(duì)性的政策支持和創(chuàng)業(yè)服務(wù)，努力擴(kuò)大創(chuàng)業(yè)規(guī)模，提高創(chuàng)業(yè)比例。

六是開展創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)型城市活動(dòng)，健全組織領(lǐng)導(dǎo)、政策支持、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)服務(wù)、考核評(píng)價(jià)體系，不斷優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境。加大創(chuàng)業(yè)宣傳，弘揚(yáng)創(chuàng)業(yè)精神，營(yíng)造寬容失敗、敢于開拓的氛圍，形成全社會(huì)競(jìng)相支持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的生動(dòng)局面。

二〇一五年八月十五日

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！今天，能和這么多優(yōu)秀的企業(yè)老板相聚，分享工作中的快樂(lè)并有此發(fā)言的機(jī)會(huì)，我倍感榮幸。首先，非常感謝xx鄉(xiāng)黨委辦公室領(lǐng)導(dǎo)能為我提供這次學(xué)習(xí)、交流的機(jī)會(huì)。

首先，先允許我做自我介紹。我是xx鄉(xiāng)xx村xx標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖小區(qū)，xx，是一個(gè)從事畜牧養(yǎng)殖行業(yè)不滿五年的新手，今天在這里談自己的經(jīng)營(yíng)之道和體會(huì)，我深感汗顏。

我是xx年秋季畢業(yè)于xx工貿(mào)中專，8月份去江蘇定崗就業(yè)，在工廠工作三個(gè)月后，我覺得工資太少了，一個(gè)這么大的集團(tuán)企業(yè)，擁有員工一萬(wàn)多人，我啥時(shí)候能混出個(gè)頭，思前想后，總覺得太平庸，而且掙得哪幾個(gè)錢，還不夠自己花，，每天工作8小時(shí)，就站在那車間里，聞著刺鼻的氣味，下班后腦袋里嗡嗡地機(jī)器聲，覺也睡不好，還的上夜班，最后實(shí)在是不想干了，12月份我連最后一個(gè)月工資都沒領(lǐng)就跑回來(lái)了，回家正好過(guò)年！

以前我爸是從事育雛小雞的生意，自己從初中的時(shí)候就，每當(dāng)周六周日，放假就和我爸一起趕集市，現(xiàn)在從事這一行業(yè)，很大因素是因?yàn)槭苓@個(gè)影響，自己喜歡動(dòng)物，但是真正受影響的還是有一次我看電視的時(shí)候，看cctv-7《致富經(jīng)》欄目，有一個(gè)人養(yǎng)烏龜?shù)?，養(yǎng)的是金錢龜，一只烏龜300萬(wàn)，我當(dāng)時(shí)熱血沸騰啊，當(dāng)時(shí)就想不上學(xué)了，300萬(wàn)啊，什么概念，我也要養(yǎng)，家人都覺得不現(xiàn)實(shí)，從那以后我就知道了，這個(gè)欄目是周六和周一播出的，只要放學(xué)回家，晚上就看這個(gè)欄目，越看越激動(dòng)，后來(lái)到江蘇去工作了幾個(gè)月，心理面還是裝著這件事，2015年回來(lái)以后，我每天就和家里人念叨這件事，最后我爸媽看我是鐵了心了，要干，最后沒辦法，在就自己后院建起了豬圈，建豬圈得要錢啊，我哪有啊，我爸也挺支持，就給了我三萬(wàn)，三萬(wàn)那夠啊，可在沒辦法，后來(lái)在網(wǎng)上查資料的時(shí)候發(fā)現(xiàn)一種投資小，又環(huán)保的簡(jiǎn)易豬圈，發(fā)酵床生態(tài)養(yǎng)豬，利用秸稈微生物進(jìn)行發(fā)酵生成有益菌床，建好后啥也沒多想一次性投產(chǎn)60頭育肥豬，把我高興地，每天早晨早早的起來(lái)就到豬圈里，它們歡快的玩耍著，三個(gè)月后其查查的都長(zhǎng)成了大豬，一稱一個(gè)120，心想這次賺錢了，不料，厄運(yùn)悄悄襲來(lái)，豬肉掉價(jià)了，當(dāng)時(shí)能賣出去的豬，多養(yǎng)了幾天，賠錢了，心理面那個(gè)后悔呀！

賠錢了，當(dāng)然是少不了父母的責(zé)怪，我也不知道說(shuō)什么，但我還是不認(rèn)命，繼續(xù)做父母工作（說(shuō)實(shí)話自己比較善于溝通）給父母做了好長(zhǎng)時(shí)間工作之后，2015年4月，在征的父母同意，自籌銀行貸款15萬(wàn)，鄉(xiāng)政府批準(zhǔn)，村委會(huì)協(xié)調(diào)，最終敲定建一能存欄1000頭豬的大型標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)豬場(chǎng)（后因政策原因有養(yǎng)豬場(chǎng)變?yōu)椴菔承箜?xiàng)目），6月份正式動(dòng)工建設(shè)，歷時(shí)3個(gè)月肅州區(qū)xx鄉(xiāng)xx標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖小區(qū)全面竣工，這期間所付出的艱辛和汗水是不言而喻的.

接下來(lái)，就是怎樣運(yùn)行了，因?yàn)槲邑i只養(yǎng)了一年，簡(jiǎn)直就是個(gè)外行，又突然接觸吃草的，我就更加是個(gè)傻子了，查資料，和有經(jīng)驗(yàn)人士交談，到外地參觀.學(xué)習(xí)，引種，在大量收集信息，分析了養(yǎng)殖業(yè)市場(chǎng)前景，發(fā)展趨勢(shì)之后，就開始第一步，投產(chǎn)！100只，肅南絨山羊，60只甘肅高山細(xì)毛羊，以前聽我爸說(shuō)，羊就是吃草的，吃飽就行了，就每天重復(fù)著同樣的工作，一段時(shí)間發(fā)現(xiàn)，唉..，這羊怎么連路都走不動(dòng)了，我看人家都是這樣養(yǎng)的，別人家的怎么抓都抓不住，我養(yǎng)的怎么走路都打拐拐，這問(wèn)題出大了，原來(lái)是由于長(zhǎng)期營(yíng)養(yǎng)不良，飼草單一，身體機(jī)能下降，導(dǎo)致羊只匱乏，最后死亡6只，這個(gè)教訓(xùn)就是致命的。

2011年，引進(jìn)雜交小尾寒羊60只，山東省引進(jìn)純種十只，當(dāng)年第一茬產(chǎn)下羊羔70只，成活率50%，第二茬產(chǎn)下120只，成活率85%，從50%到85%，這中間所耗費(fèi)的時(shí)間，所做出的努力是大家有可能所不能體會(huì)的，有時(shí)候羊晚上下羊羔，我就一晚上在羊舍里。

現(xiàn)在小區(qū)（現(xiàn)酒泉是xx養(yǎng)殖有限責(zé)任公司）存欄羊只486只，各項(xiàng)配套設(shè)施基本齊全，下一步將打算更新更優(yōu)良羊只品種，擴(kuò)繁種羊，實(shí)行“公司 + 農(nóng)戶，經(jīng)營(yíng)策略，科技共享，技術(shù)共享，帶領(lǐng)農(nóng)戶共同致富，為建設(shè)小康家庭，而不懈努力！

上面這些都是我的一些創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，和大家共勉，下面我想和大家分享一下，這些年我總結(jié)的幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，和如何才能創(chuàng)好業(yè)。

首先，目標(biāo)明確，要有遠(yuǎn)大的目標(biāo)，盯準(zhǔn)了，朝著哪個(gè)方向去干。

能吃苦：做好吃苦的準(zhǔn)備，要想成大事，必須要吃苦。

堅(jiān)持：錯(cuò)了，我們可以改，但不能放棄，跌倒了，爬起來(lái)，繼續(xù)！

膽量：要成功，先發(fā)瘋，頭腦簡(jiǎn)單向錢沖，我這里說(shuō)的大家都懂，‘簡(jiǎn)單’并不是什么都不去想，是想清楚了一些，后來(lái)的可以不去想。我們不是死在了昨晚，而是死在了今天早晨！晚上有想法，第二天就什么也沒有了，這是我們想創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)業(yè)者幾所不應(yīng)該的，我敢說(shuō)你如果第二天早晨敢做你昨晚所想的事情，你在成功路上已經(jīng)有了50%把握！

學(xué)習(xí)：學(xué)習(xí)是很重要的，不斷地學(xué)習(xí)新的東西，你的思維會(huì)更加活躍，你的經(jīng)驗(yàn)會(huì)更加豐富，你會(huì)少走很多彎路。

好了，我的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)完畢，我的演講到此結(jié)束。

今天召開創(chuàng)業(yè)工作座談會(huì)，研究推動(dòng)全市全民創(chuàng)業(yè)工作。剛才，來(lái)自各行業(yè)的創(chuàng)業(yè)代表作了很好的發(fā)言，介紹了自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，在你們身上，體現(xiàn)了朝氣蓬勃的精神風(fēng)貌、自強(qiáng)不息的意志品格、干事創(chuàng)業(yè)的工作激情和甘于奉獻(xiàn)的`思想境界。聽了以后很感動(dòng)，很受啟發(fā)，也很受感染。在這里，我代表市政府，向你們表示敬意。市里有關(guān)單位也結(jié)合工作職責(zé)提出了很多意見和建議，看得出來(lái)，大家對(duì)創(chuàng)業(yè)工作認(rèn)識(shí)是清醒的，做了不少工作，也有很多思考和規(guī)劃。金才同志作了講話，我完全贊成，大家要抓好落實(shí)。下面，結(jié)合自己的思考，我談幾點(diǎn)意見。

一、為什么要在全市倡導(dǎo)全民創(chuàng)業(yè)

倡導(dǎo)全民創(chuàng)業(yè)，就是讓每一個(gè)人根據(jù)自身情況，抓住發(fā)展機(jī)會(huì)、選準(zhǔn)發(fā)展路子，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中大顯身手，在各自領(lǐng)域創(chuàng)造價(jià)值、成就事業(yè)；就是要激發(fā)一切創(chuàng)業(yè)熱情，調(diào)動(dòng)一切創(chuàng)業(yè)主體，放開一切創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域，落實(shí)一切創(chuàng)業(yè)政策，在全市上下營(yíng)造千方百計(jì)謀創(chuàng)業(yè)、千軍萬(wàn)馬爭(zhēng)創(chuàng)業(yè)的生動(dòng)局面。

全民創(chuàng)業(yè)，對(duì)個(gè)人而言，是自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)；對(duì)一個(gè)地區(qū)而言，是發(fā)展之基、轉(zhuǎn)型之路、富民之本、活力之源。

1、創(chuàng)業(yè)是發(fā)展之基。越是創(chuàng)業(yè)活躍的地方，經(jīng)濟(jì)內(nèi)生增長(zhǎng)機(jī)制就越強(qiáng)，發(fā)展的基礎(chǔ)就越扎實(shí)，經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展也就越快。目前，全市非公有制經(jīng)濟(jì)實(shí)體有9.2萬(wàn)戶，其中今年新登記注冊(cè)非公有制企業(yè)和個(gè)體工商戶6611戶，同比增長(zhǎng)14.9%。上半年，全市民間投資完成62.2億元，同比增長(zhǎng)10.8%，占固定資產(chǎn)投資的65.5%；非公有制經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)增加值106.7億元，占地區(qū)生產(chǎn)總值的64.3%；實(shí)現(xiàn)稅收達(dá)14.7億元，占全市稅收的62.6%。事實(shí)說(shuō)明，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最大潛力在民間，最大動(dòng)力也在民間。就雞西而言，特別是在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)面臨持續(xù)下行壓力的形勢(shì)下，必須大力推進(jìn)全民創(chuàng)業(yè)，把豐富的勞動(dòng)力資源變成人力資本，把充裕的儲(chǔ)蓄資金變成生產(chǎn)資金，把群眾發(fā)家致富的迫切愿望變成自覺的創(chuàng)業(yè)行動(dòng)，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供持久的內(nèi)在動(dòng)力。

活力的環(huán)境，必將進(jìn)一步完善市場(chǎng)機(jī)制，激發(fā)市場(chǎng)活力，發(fā)揮市場(chǎng)作用，形成有利于科學(xué)發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展、綠色發(fā)展的體制機(jī)制新優(yōu)勢(shì)。創(chuàng)業(yè)是調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的重要力量。不管從問(wèn)卷調(diào)查還是從創(chuàng)業(yè)實(shí)踐看，非資源類產(chǎn)業(yè)、第三產(chǎn)業(yè)都是創(chuàng)業(yè)者首選創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域。目前，全市70.7 %的非公有制經(jīng)濟(jì)主體從事第三產(chǎn)業(yè)，其中以批發(fā)零售、住宿、餐飲、交通運(yùn)輸和居民服務(wù)、修理等服務(wù)性行業(yè)為主。上半年非公企業(yè)創(chuàng)造了46.6億元的增加值，占我全市第三產(chǎn)業(yè)增加值的51%，占全市g(shù)dp的22.4%。像今天參加座談的esp電吉他公司，跳出資源，依托技術(shù)、人才、信息、市場(chǎng)，打造了一個(gè)年創(chuàng)匯1000萬(wàn)美元的特色企業(yè)，而且成長(zhǎng)性好、發(fā)展空間大、行業(yè)有影響力。我們需要一大批這樣的創(chuàng)業(yè)者，一大批這樣的非公企業(yè)，擔(dān)負(fù)優(yōu)化我市經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的重任。

3、創(chuàng)業(yè)是富民之本。解決民生問(wèn)題，出路在就業(yè)，關(guān)鍵在創(chuàng)業(yè)。雞西作為煤礦大市，伴隨經(jīng)濟(jì)下行壓力和煤炭市場(chǎng)低迷，就業(yè)矛盾日漸突出。上半年全市229處地方礦井開工39處，僅有6000名左右礦工就業(yè)，待崗4萬(wàn)人；現(xiàn)在因?yàn)槿忻旱V停產(chǎn)整頓，4.6萬(wàn)人全部待崗。北鋼破產(chǎn)，直接導(dǎo)致3800名職工下崗。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全市城鎮(zhèn)當(dāng)年需要就業(yè)再就業(yè)的人員總量達(dá)12萬(wàn)左右，而當(dāng)前所能提供的新增就業(yè)崗位僅有4萬(wàn)個(gè)左右。破解就業(yè)難題，必須在實(shí)施積極就業(yè)政策的同時(shí)，大力鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)，以創(chuàng)業(yè)促就業(yè)。創(chuàng)業(yè)是就業(yè)的一種重要方式，也是最活躍、最根本、最有效的就業(yè)方式，創(chuàng)業(yè)不僅是創(chuàng)業(yè)者自己實(shí)現(xiàn)就業(yè)，還可以發(fā)揮創(chuàng)業(yè)帶就業(yè)的倍增效應(yīng)，提供更多的就業(yè)崗位。目前，全市非公有制經(jīng)濟(jì)已成為增加就業(yè)的主渠道，從業(yè)人員達(dá)27.9萬(wàn)，占全市城鎮(zhèn)就業(yè)人口的54.2%；共安排6656名失業(yè)人員和高校畢業(yè)生實(shí)現(xiàn)就業(yè)再就業(yè)。今天參加座談的創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，8戶企業(yè)共解決就業(yè)1523人，戶均帶動(dòng)近200人就業(yè)，1：200的關(guān)系，發(fā)展了自己，幫助了別人，緩解了社會(huì)的壓力，給我們黨委政府減輕了負(fù)擔(dān)，可謂一舉多得。這些充分表明，抓好了創(chuàng)業(yè)，就抓住了就業(yè)的播種機(jī)，選準(zhǔn)了改善民生的突破口。我們要堅(jiān)定不移地走好創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)這條路。

4、創(chuàng)業(yè)是活力之源。一個(gè)單位年輕人能不能成長(zhǎng)，是檢驗(yàn)一個(gè)單位活力的重要標(biāo)志；一個(gè)城市創(chuàng)業(yè)者能不能得到機(jī)會(huì)，能不能得到發(fā)展，也是檢驗(yàn)一個(gè)城市發(fā)展活力的重要標(biāo)志。推動(dòng)一個(gè)地區(qū)發(fā)展的動(dòng)力，除了科技的創(chuàng)新、制度的變革，再一個(gè)就是全民創(chuàng)業(yè)激情的點(diǎn)燃。通過(guò)全民創(chuàng)業(yè)，我們能夠吸引人才、留住人才；能夠吸引外來(lái)投資者、留住本土創(chuàng)業(yè)者。沒有敢冒風(fēng)險(xiǎn)、寬容失敗的創(chuàng)業(yè)文化，沒有富有生氣、充滿活力的創(chuàng)業(yè)精神，沒有適宜生存、促進(jìn)生長(zhǎng)的創(chuàng)業(yè)沃土，發(fā)展無(wú)從談起，轉(zhuǎn)型也只能是美好的愿望。目前我市創(chuàng)業(yè)還不活躍，用“創(chuàng)業(yè)指數(shù)”來(lái)衡量的話，就是每萬(wàn)人擁有私營(yíng)企業(yè)、個(gè)體工商戶數(shù)，2015年全市平均創(chuàng)業(yè)指數(shù)大約為385，而創(chuàng)業(yè)氛圍較濃的溫州、臺(tái)州等浙江城市均在700左右，我市的創(chuàng)業(yè)指數(shù)只是溫州、臺(tái)州的一半。2015年，全市金融機(jī)構(gòu)存貸比為46.3%，居民儲(chǔ)蓄存款余額561.3億元；2015年上半年，存貸比51.3%，居民儲(chǔ)蓄存款余額589.2億元。說(shuō)明我市民間資本不夠活躍、大量還處于休眠狀態(tài)。推進(jìn)全民創(chuàng)業(yè)，激發(fā)社會(huì)活力，引導(dǎo)廣大群眾自立、自強(qiáng)、自信，我們還有很長(zhǎng)的路要走。

通過(guò)以上分析，可以毫不夸張地說(shuō)，創(chuàng)業(yè)不僅決定著一個(gè)人、一個(gè)家庭、一個(gè)群體的命運(yùn)，也決定了雞西的明天和未來(lái)。它決定了雞西發(fā)展的快慢、轉(zhuǎn)型的成敗，決定了雞西在區(qū)域格局中的地位，是走在隊(duì)伍前頭、隊(duì)伍中間還是殿后。它決定著民生的幸福，決定著我們雞西人的生存狀態(tài)、生活態(tài)度和精神面貌，決定著我們以怎樣的形象示范我們的下一代、引領(lǐng)這個(gè)城市的未來(lái)。

二、如何推進(jìn)全民創(chuàng)業(yè)

如何在2.2萬(wàn)平方公里土地上掀起一個(gè)“大眾創(chuàng)業(yè)”、“草根創(chuàng)業(yè)”的新浪潮。概括起來(lái)就三句話：核心是弘揚(yáng)創(chuàng)業(yè)精神，重點(diǎn)是培育創(chuàng)業(yè)主體，關(guān)鍵是營(yíng)造創(chuàng)業(yè)環(huán)境。

第一，弘揚(yáng)創(chuàng)業(yè)精神，就是要把創(chuàng)業(yè)精神作為促進(jìn)全民創(chuàng)業(yè)的精神動(dòng)力，讓創(chuàng)業(yè)成為每個(gè)人的價(jià)值取向和自覺行動(dòng)，成為全社會(huì)的風(fēng)尚。一個(gè)具有創(chuàng)業(yè)精神的人，不管從事何種工作、何種事業(yè)，都會(huì)更有積極性、更富創(chuàng)造性。一個(gè)具有創(chuàng)業(yè)精神的城市，不管資源稟賦如何，不管地理區(qū)位怎樣，都富有生機(jī)，充滿活力。溫州一無(wú)資源、二無(wú)優(yōu)勢(shì)、三無(wú)基礎(chǔ)，改革開放后經(jīng)濟(jì)迅速騰飛，目前超過(guò)1/4的溫州人在國(guó)內(nèi)外創(chuàng)業(yè)，其中在海外80萬(wàn)人，溫州商人、溫州街、溫州城遍布世界各地，創(chuàng)造了舉世聞名的溫州模式，其最大秘訣就是溫州人的創(chuàng)業(yè)精神?！皽刂萑司瘛备爬樗木湓挘喊资制鸺?、艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神；不等不靠、依靠自己的自主精神；闖蕩天下、四海為家的開拓精神；敢于創(chuàng)新、善于創(chuàng)新的創(chuàng)造精神。溫州的許多老板、企業(yè)家都是白手起家，從修鞋、彈棉花、木工、泥瓦匠、供銷員做起，從家庭作坊、擺攤叫賣、沿街推銷、設(shè)店開廠做起，一點(diǎn)點(diǎn)積累財(cái)富，一步步做大做強(qiáng)，靠得就是那種不甘于現(xiàn)狀、敢為天下先的勁頭，那種“白天當(dāng)老板，晚上睡地板”的吃苦耐勞精神。雞西人是勤勞的，也是智慧的，在歷史的各個(gè)時(shí)期，不管是戰(zhàn)爭(zhēng)年代還是建設(shè)改革時(shí)期，不管是為國(guó)家生產(chǎn)糧食還是貢獻(xiàn)煤炭，都做得很好，贏得了尊重。在創(chuàng)業(yè)的時(shí)代，有些雞西人也演繹出了自己的精彩，一批創(chuàng)業(yè)者脫穎而出。今天在座各位就是其中的代表。我到深圳招商，廣東的朋友跟我介紹，雞西人身上有敢闖的精神，有創(chuàng)新的意識(shí)，也能吃苦，不管做什么、從事什么行業(yè)都做得很好，在廣東當(dāng)?shù)赜泻芎玫男蜗蠛涂诒?。但我們要清醒地看到，與創(chuàng)業(yè)發(fā)達(dá)地區(qū)相比，與發(fā)展雞西、富裕人民的要求相比，我們很大一部分雞西人觀念舊了，步伐慢了。雞西礦產(chǎn)豐富、土地肥沃、生態(tài)優(yōu)良，這是我們發(fā)展的基礎(chǔ)，也是我們一直引以自豪的地方，但也正是由此產(chǎn)生的“資源依賴癥”，消磨了雞西人創(chuàng)新求變、創(chuàng)業(yè)求富的愿望和沖動(dòng)，我們?nèi)钡木褪菧刂萑松砩夏欠N創(chuàng)業(yè)精神，東北缺這個(gè)，黑龍江缺這個(gè)，雞西更缺這個(gè)。不敢闖，不敢試，不敢走在前面，害怕吃苦，害怕失敗，結(jié)果在瞻前顧后中錯(cuò)失了創(chuàng)業(yè)良機(jī)。我們與沿海省市相比，最大的差距在創(chuàng)業(yè)精神上。雞西弘揚(yáng)創(chuàng)業(yè)精神的力度，直接決定著促進(jìn)全民創(chuàng)業(yè)的深度和廣度。在弘揚(yáng)創(chuàng)業(yè)精神上，首先要堅(jiān)持轉(zhuǎn)變思想觀念這個(gè)先導(dǎo)。主要是做到“四個(gè)破除、四個(gè)弘揚(yáng)”，即堅(jiān)決破除等靠要的依賴思想，大力弘揚(yáng)自信自立自強(qiáng)精神；堅(jiān)決破除怕苦畏難的消極思想，大力弘揚(yáng)百折不撓的拼搏精神；堅(jiān)決破除坐而論道的漂浮思想，大力弘揚(yáng)勇于實(shí)踐的實(shí)干精神；堅(jiān)決破除重官輕商的官本位思想，大力弘揚(yáng)創(chuàng)業(yè)至上的企業(yè)家精神。其次，要用好輿-論宣傳這個(gè)手段。充分利用各種新聞媒體，加大宣傳力度，樹立一批成功典型，推廣一批先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，用典型的精神激勵(lì)人、用有益的經(jīng)驗(yàn)啟迪人，讓群眾學(xué)有榜樣、趕有標(biāo)兵。再次，要抓好培育創(chuàng)業(yè)文化這個(gè)支撐。繼承發(fā)揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，讓礦區(qū)文化、北大荒文化煥發(fā)新的時(shí)代光彩。要緊跟時(shí)代潮流，大力倡導(dǎo)崇尚創(chuàng)業(yè)的價(jià)值觀，在全社會(huì)營(yíng)造“支持創(chuàng)業(yè)、鼓勵(lì)創(chuàng)新、追求成功、寬容失敗”的社會(huì)氛圍，要讓創(chuàng)業(yè)基因植入到每個(gè)社會(huì)細(xì)胞中，讓創(chuàng)業(yè)文化貫穿于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的全過(guò)程，讓自主發(fā)展的精神在人民當(dāng)中蔚然成風(fēng)。

分類指導(dǎo)，因材施教、分類施策，把廣大創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)意愿轉(zhuǎn)化為創(chuàng)業(yè)行動(dòng)。二是提高創(chuàng)業(yè)本領(lǐng)。創(chuàng)業(yè)是對(duì)人的綜合素質(zhì)的全面檢驗(yàn)。廣大創(chuàng)業(yè)者要樂(lè)于學(xué)習(xí)，勤于學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)。既要學(xué)習(xí)書本知識(shí)，掌握創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中必備的金融、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷、管理等專業(yè)知識(shí)；也要向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，善于從人民群眾的創(chuàng)造性實(shí)踐中、從創(chuàng)業(yè)成功人士的有益經(jīng)驗(yàn)中汲取營(yíng)養(yǎng)、增長(zhǎng)本領(lǐng)。三是找準(zhǔn)創(chuàng)業(yè)路徑。要認(rèn)真研究政策，關(guān)注市場(chǎng)信號(hào)，找準(zhǔn)創(chuàng)業(yè)方向，選好創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。不能只注意微觀、局部情況，還要關(guān)心宏觀、總體的形勢(shì)；不能只盯著眼前的一點(diǎn)利益，還要考慮未來(lái)的發(fā)展變化；特別是對(duì)哪些行業(yè)國(guó)家重點(diǎn)扶持，哪些行業(yè)發(fā)展的前景好，都要有所研究，有所把握。四是擴(kuò)展創(chuàng)業(yè)目標(biāo)。廣大創(chuàng)業(yè)者要胸懷全局、志存高遠(yuǎn)，克服“小富即安”的思想，樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)，做好初始創(chuàng)業(yè)，推動(dòng)二次創(chuàng)業(yè)，不斷把企業(yè)做大做強(qiáng)做優(yōu)，努力開辟事業(yè)發(fā)展新天地。

第三，營(yíng)造創(chuàng)業(yè)環(huán)境，就是要把營(yíng)造良好環(huán)境作為促進(jìn)全民創(chuàng)業(yè)最有效的孵化器，為創(chuàng)業(yè)者提供最大的支持、最優(yōu)的服務(wù)、最佳的平臺(tái)，做到發(fā)展有條件、干事有舞臺(tái)、創(chuàng)業(yè)有保障。發(fā)展環(huán)境是一個(gè)地區(qū)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是全民創(chuàng)業(yè)的重要依托。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，哪個(gè)地方的發(fā)展環(huán)境好，項(xiàng)目、資金、技術(shù)、人才等經(jīng)濟(jì)要素就會(huì)在哪里聚集，就有利于創(chuàng)業(yè)興業(yè)。如果沒有好的發(fā)展環(huán)境，企業(yè)就難以發(fā)芽，發(fā)芽了也長(zhǎng)不大，長(zhǎng)大了也留不住。有關(guān)部門統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，歐洲、日本的中小企業(yè)的平均壽命為12.5年，美國(guó)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)激烈，中小企業(yè)的平均壽命也達(dá)8.2年。而我國(guó)，中小企業(yè)平均壽命只有3.7年，其中小微企業(yè)還不到3年。去年以來(lái)，我市把優(yōu)化發(fā)展環(huán)境作為推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要工作，親自部署，落實(shí)責(zé)任，配備力量，加強(qiáng)推進(jìn)，取得了一定效果，贏得了廣大投資者的好評(píng)。但也要清醒地看到，環(huán)境建設(shè)任重道遠(yuǎn)。必須把環(huán)境建設(shè)作為促進(jìn)全民創(chuàng)業(yè)的第一工程、第一責(zé)任、第一品牌、第一保障，標(biāo)本兼治、綜合施策，抓緊抓實(shí)抓好，努力使雞西大地成為干事創(chuàng)業(yè)的熱土。為了營(yíng)造這樣的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，應(yīng)做好以下三個(gè)方面的工作。

一要給予最大的支持。在推動(dòng)全民創(chuàng)業(yè)、發(fā)展民營(yíng)經(jīng)濟(jì)這個(gè)問(wèn)題上，我們必須態(tài)度更加堅(jiān)決、信念更加堅(jiān)定、導(dǎo)向更加鮮明、行動(dòng)更加自覺，進(jìn)一步放開思想、放開政策、放開領(lǐng)域、放開手腳。凡是法律、法規(guī)未禁止的領(lǐng)域和行業(yè)，都要向各類創(chuàng)業(yè)主體和民間資本開放，各種行政許可和非行政許可事項(xiàng)能取消的堅(jiān)決取消，各種稅費(fèi)能減的盡量減、能緩的盡可能緩，真正把創(chuàng)業(yè)的“門檻”降下來(lái)，給創(chuàng)業(yè)者以最大的空間和自由度。黨委政府各個(gè)方面都要認(rèn)真梳理相關(guān)政策，把該給的政策給足、給到位。法無(wú)禁止皆可為，在既有政策的基礎(chǔ)上，敢于突破敢于創(chuàng)新，釋放更多的政策紅利。這是檢驗(yàn)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部是否敢于擔(dān)當(dāng)敢于負(fù)責(zé)、是否具有開拓精神和創(chuàng)新意識(shí)的重要標(biāo)尺。

二要提供最優(yōu)的服務(wù)。要把創(chuàng)業(yè)者視為自己的兄弟姐妹，把創(chuàng)業(yè)者的事業(yè)視為自己的事業(yè)，身處其中，不能置身事外。要加快轉(zhuǎn)變政府職能，深化行政審批制度改革，辦好網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)中心和企業(yè)投訴服務(wù)中心。在法律和政策范圍內(nèi)，先發(fā)展、后規(guī)范，多幫忙、少添亂，多設(shè)路標(biāo)、少設(shè)路障，最大限度地服務(wù)創(chuàng)業(yè)者。要經(jīng)常深入基層了解創(chuàng)業(yè)者的愿望和要求，切實(shí)幫助他們解決實(shí)際困難和問(wèn)題。創(chuàng)業(yè)不容易，每個(gè)創(chuàng)業(yè)者都自己難渡的河，難過(guò)的坎。調(diào)查結(jié)果表明，我市創(chuàng)業(yè)要素還不夠充分，創(chuàng)業(yè)者普遍存在“三缺”現(xiàn)象。一是缺資金。有投資意愿的被訪者中占75.7%的人認(rèn)為創(chuàng)業(yè)遇到的主要困難是資金不足。二是缺技術(shù)。有投資意向的城鄉(xiāng)勞動(dòng)者中缺乏生產(chǎn)技術(shù)的占28.9%。三是缺項(xiàng)目。有投資意向的自由擇業(yè)人員中缺乏生產(chǎn)項(xiàng)目的占18.3%。我們要想方設(shè)法幫助他們，不僅讓企業(yè)“生出來(lái)”，而且還要讓他們“活下去”、“活得好”。工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等各級(jí)群眾團(tuán)體要積極發(fā)揮聯(lián)系群眾廣、親和力強(qiáng)的政治優(yōu)勢(shì)，開展扎實(shí)有效的活動(dòng)，支持扶持群眾創(chuàng)業(yè)。

三要搭建最佳的平臺(tái)。打造宜居宜業(yè)雞西，支持本土創(chuàng)業(yè)者，歡迎外來(lái)創(chuàng)業(yè)者，讓居住有舒適感、進(jìn)入有歸屬感、競(jìng)爭(zhēng)有公平感、創(chuàng)業(yè)有成就感、社會(huì)有榮譽(yù)感，使雞西成為創(chuàng)業(yè)者的共同家園。黑龍江工業(yè)學(xué)院、黑龍江技師學(xué)院在創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)方面理念先進(jìn)，工作務(wù)實(shí)，培養(yǎng)了一批又一批創(chuàng)業(yè)生力軍，是名副其實(shí)的創(chuàng)業(yè)搖籃。要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，再接再厲，方向更明確，特色更突出，與社會(huì)聯(lián)系更緊密，做好學(xué)生創(chuàng)業(yè)成才的推手，做好全市創(chuàng)業(yè)工作的旗手。要積極發(fā)展創(chuàng)業(yè)園區(qū)，努力使其成為撒播創(chuàng)業(yè)種子、孵化創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目、扶持創(chuàng)業(yè)人才、培育創(chuàng)業(yè)群體的有效載體。要加強(qiáng)社會(huì)保障體系建設(shè)，兜住創(chuàng)業(yè)者生活底線，為創(chuàng)業(yè)當(dāng)中的失敗者提供保障，解除創(chuàng)業(yè)者后顧之憂。

創(chuàng)業(yè)人員工作計(jì)劃篇十六

標(biāo)題和報(bào)告日期、委托方、調(diào)查方，一般應(yīng)打印在扉頁(yè)上。 關(guān)于標(biāo)題，一般要在與標(biāo)題同一頁(yè)，把被調(diào)查單位、調(diào)查內(nèi)容明確而具體地表示出來(lái)，如《關(guān)于哈爾濱市家電市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》。有的調(diào)查報(bào)告還采用正、副標(biāo)題形式，一般正標(biāo)題表達(dá)調(diào)查的主題，副標(biāo)題則具體表明調(diào)查的單位和問(wèn)題。如:《消費(fèi)者眼中的海峽都市報(bào) 棗海峽都市報(bào)讀者群研究報(bào)告》。

(二)目錄

1、調(diào)查設(shè)計(jì)與組織實(shí)施

2、調(diào)查對(duì)象構(gòu)成情況簡(jiǎn)介

3、調(diào)查的主要統(tǒng)計(jì)結(jié)果簡(jiǎn)介

4、綜合分析

5、數(shù)據(jù)資料匯總表

6、附錄

(三)概述

概述主要闡述課題的基本情況，它是按照市場(chǎng)調(diào)查課題的順序?qū)?wèn)題展開，并闡述對(duì)調(diào)查的原始資料進(jìn)行選擇、評(píng)價(jià)、作出結(jié)論、提出建議的原則等。主要包括三方面內(nèi)容：

第一，簡(jiǎn)要說(shuō)明調(diào)查目的。即簡(jiǎn)要地說(shuō)明調(diào)查的由來(lái)和委托調(diào)查的原因。

第二，簡(jiǎn)要介紹調(diào)查對(duì)象和調(diào)查內(nèi)容，包括調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、范圍、調(diào)查要點(diǎn)及所要解答的問(wèn)題。

第三，簡(jiǎn)要介紹調(diào)查研究的方法。介紹調(diào)查研究的方法，有助于使人確信調(diào)查結(jié)果的可靠性，因此對(duì)所用方法要進(jìn)行簡(jiǎn)短敘述，并說(shuō)明選用方法的原因。例如，是用抽樣調(diào)查法還是用典型調(diào)查法，是用實(shí)地調(diào)查法還是文案調(diào)查法，這些一般是在調(diào)查過(guò)程中使用的方法。另外，在分析中使用的方法，如指數(shù)平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應(yīng)作簡(jiǎn)要說(shuō)明。如果部分內(nèi)容很多，應(yīng)有詳細(xì)的工作技術(shù)報(bào)告加以說(shuō)明補(bǔ)充，附在市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的最后部分的附件中。

調(diào)查時(shí)間：

調(diào)查地點(diǎn)：

調(diào)查目的：面對(duì)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，自主創(chuàng)業(yè)已成為一種選擇。為了了解我校大一學(xué)生的創(chuàng)業(yè)觀念，特別是創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)認(rèn)知程度，為我校在創(chuàng)業(yè)教育和創(chuàng)業(yè)意識(shí)培養(yǎng)方面提供參考。

調(diào)查對(duì)象：大一學(xué)生50人

調(diào)查范圍：各專業(yè)，尤其是財(cái)經(jīng)管理類專業(yè)

調(diào)查結(jié)果：統(tǒng)計(jì)這50人的調(diào)查報(bào)告，表明當(dāng)今大學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)觀念并不深入，想要自主創(chuàng)業(yè)的人數(shù)只占8%。而更多的是想要盡快就業(yè)的或是在國(guó)內(nèi)考研。但當(dāng)提及是否支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)時(shí)，有74%的人選擇了贊同，看來(lái)大學(xué)生對(duì)自主創(chuàng)業(yè)并不排斥，只是還沒有什么創(chuàng)業(yè)計(jì)劃。大多數(shù)學(xué)生選擇自己的創(chuàng)業(yè)偶像時(shí)最多的是馬云和俞敏洪，的確這兩人在創(chuàng)業(yè)方面十分成功。在提到創(chuàng)業(yè)中最關(guān)鍵的因素時(shí)有34%的人認(rèn)為一個(gè)優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)十分重要。同時(shí)認(rèn)為缺少企業(yè)運(yùn)作及管理經(jīng)驗(yàn)是企業(yè)中最主要的困難。占66%的學(xué)生都會(huì)選擇自己感興趣或者熟悉的領(lǐng)域去進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。面對(duì)創(chuàng)業(yè)失敗一半的人認(rèn)為可能是自己的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃可行性不夠很少人認(rèn)為是當(dāng)今創(chuàng)業(yè)環(huán)境較差。

一、 調(diào)查結(jié)果分析

創(chuàng)業(yè)觀念不深入

問(wèn)卷中第1、2、9題中看出，大學(xué)生對(duì)自主創(chuàng)業(yè)觀念還比較低下。雖然74%的學(xué)生表示贊同大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，但明顯看來(lái)更多的選擇則是想要立即就業(yè)。很多人對(duì)創(chuàng)業(yè)的概念選擇是自己喜歡做的事情且這件事會(huì)實(shí)現(xiàn)我們的社會(huì)價(jià)值，同時(shí)給社會(huì)帶來(lái)價(jià)值，占了54%?？磥?lái)多數(shù)人都希望自己的創(chuàng)業(yè)能給社會(huì)帶來(lái)好處。

然而真正實(shí)施的人卻只占18%，但也是不成熟的。其原因選擇有創(chuàng)業(yè)想法的人中，大多數(shù)人是還沒有想過(guò)怎么操作，單單只有想的程度而已。而且對(duì)于國(guó)家以及所在省份對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的各種優(yōu)惠政策，大部分同學(xué)不清楚或只是聽說(shuō)過(guò)但不具體了解。更多沒有進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的人則是因?yàn)樽约罕旧頉]有這個(gè)能力，沒有一個(gè)好的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃或者害怕創(chuàng)業(yè)中會(huì)遇到很多困難，不敢面對(duì)也不相信自己能夠克服。

以上的結(jié)果顯示，創(chuàng)業(yè)雖然有大多數(shù)人支持，但真正實(shí)施的人卻很少。所以在大學(xué)

應(yīng)該開設(shè)類似與美國(guó)的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)課程，確實(shí)有必要。

什么最助于創(chuàng)業(yè)

在問(wèn)卷中第6題中，在資金、一個(gè)好的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃、個(gè)人能力與意志、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)、良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境(政府支持)中有18%的`人選了第一個(gè)，有20%的人選了第二個(gè)，有22%的人選了第三個(gè)，有34%的人選了第四個(gè)，其余則選了第五個(gè)。

很明顯選第四個(gè)的人數(shù)相對(duì)較多，其他的比較平均。為什么大多數(shù)人贊同有一個(gè)優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)是創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵因素呢?原因是一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)意味著成功與希望。時(shí)下，很多企業(yè)都希望建立一支高效、成熟、必勝的團(tuán)隊(duì)，然而現(xiàn)實(shí)中并非每一支團(tuán)隊(duì)都是優(yōu)秀或者成功的。那么在什么情況下才會(huì)有一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)呢?有一下五個(gè)方面：一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善機(jī)制;二、分工具體，明確目標(biāo);三、細(xì)化管理，責(zé)任到人;四、凝人聚心，同謀發(fā)展;五、凝心聚力，共享成功。但同時(shí)，資金和個(gè)人能力也是不可缺少的一部分。

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創(chuàng)業(yè)的最佳時(shí)機(jī)

問(wèn)卷中第8題顯示，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的最佳時(shí)機(jī)應(yīng)是在畢業(yè)工作幾年后有一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)再創(chuàng)業(yè)，占80%。其余幾項(xiàng)都很少人選擇。

的確，有了足夠的工作經(jīng)驗(yàn)再進(jìn)行創(chuàng)業(yè)是明智的選擇。畢竟我們都只是學(xué)生，就算能接觸到社會(huì)也是少數(shù)，且經(jīng)驗(yàn)不夠，對(duì)市場(chǎng)的了解也是少之又少。沒有足夠的能力，公司很快就會(huì)倒閉;沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)，很容易上當(dāng)受騙。

創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域與活動(dòng)

問(wèn)卷中第4、10、11題中表明，大學(xué)生要進(jìn)行創(chuàng)業(yè)之前會(huì)去聽有關(guān)講座、課程或大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽之類的活動(dòng)。同時(shí)有12%的人數(shù)會(huì)選擇與自己專業(yè)相關(guān)的領(lǐng)域，占有相同份額的還有那些啟動(dòng)資金少，容易開，且風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較低的行業(yè)。10%的人則選擇當(dāng)今熱門的發(fā)展方向(如軟件、網(wǎng)絡(luò)等高科技行業(yè))。絕大多數(shù)是選擇自己感興趣或者熟悉的領(lǐng)域去進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。當(dāng)問(wèn)及參加什么樣的活動(dòng)能促進(jìn)以后創(chuàng)業(yè)時(shí)，大多數(shù)選擇模擬創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，占44%。還有32%的人認(rèn)為大學(xué)生兼職能幫助大學(xué)生進(jìn)行以后的創(chuàng)業(yè)。

模擬創(chuàng)業(yè)活動(dòng)對(duì)進(jìn)行以后的創(chuàng)業(yè)更有相似之處，許多大學(xué)生在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽中學(xué)到很多創(chuàng)業(yè)的知識(shí)。認(rèn)為這種方式更能讓他們接近創(chuàng)業(yè)的理念。在自己喜歡的領(lǐng)域進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，更能激起學(xué)生的熱情，把自己的理想付諸實(shí)踐，而且也能堅(jiān)持的更長(zhǎng)久。

創(chuàng)業(yè)失敗與途中遇到的困難

大學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)過(guò)程中會(huì)遇到很多困難，如缺乏實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)、面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)心理承受能力不足、缺乏企業(yè)運(yùn)作和管理經(jīng)驗(yàn)、缺乏社會(huì)關(guān)系、資金匱乏、缺乏好的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目和缺乏人才和核心技術(shù)等等。在問(wèn)卷第7題中顯示，大學(xué)生對(duì)這一問(wèn)題的答案各不相同，選項(xiàng)所占比重都相當(dāng)。然而當(dāng)問(wèn)及什么因素導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)失敗時(shí)有50%的人選擇了創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的可行性不夠。

創(chuàng)業(yè)過(guò)程中有很多因素會(huì)導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)失敗，不管你是何種行業(yè)，何種類型都會(huì)遇到這樣那樣的問(wèn)題。關(guān)鍵還是要看自己如何去把握去應(yīng)對(duì)。很多人會(huì)把自己的創(chuàng)業(yè)失敗歸咎于自己的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的可行性不夠。其實(shí)不然，那只是把錯(cuò)誤掩蓋的方式，我們應(yīng)該正面失敗的原因?？隙ㄊ亲约耗姆矫娌蛔悖蛘哒f(shuō)在管理上出現(xiàn)了什么錯(cuò)誤，應(yīng)該認(rèn)真考慮一下自身的能力。大學(xué)生應(yīng)該要具備良好的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)：一、豐富的工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。二、良好的社會(huì)人際關(guān)系。三、過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)和優(yōu)秀的管理溝通能力。當(dāng)然，還有更多如強(qiáng)烈的挑戰(zhàn)精神、良好的心理素質(zhì)等等。

二、對(duì)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)提出的意見和建議

1、假如你要?jiǎng)?chuàng)業(yè)應(yīng)有基本的實(shí)力，即輸?shù)闷稹?/p>

3、個(gè)案的成功不是規(guī)律，包括國(guó)家提倡也不等于要求你去做，每個(gè)人的條件不一樣。

4、有足夠的心理準(zhǔn)備，第一次失敗沒關(guān)系，可以第二次，你必須營(yíng)造一種心境并有“經(jīng)”(經(jīng)驗(yàn)積累)，這是要靠自己積累的。

5、以積極的正面的態(tài)度面對(duì)，以經(jīng)營(yíng)人生的勇氣塑造“財(cái)商”。

6、樹立全新的人才觀，重視創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的自我培養(yǎng)

7、注意在思想上和精神上錘練自己

8、廣泛獲取創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)

9、注重自身能力的綜合培養(yǎng)

10、通過(guò)各種渠道積極參加實(shí)踐活動(dòng)，培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)能力

三、總結(jié)

創(chuàng)業(yè)的學(xué)生們，不要先想到創(chuàng)業(yè)成功后的利益，首先要做好失敗的心理準(zhǔn)備。創(chuàng)業(yè)的道路，沒有失敗就沒有成功。重要的是堅(jiān)持下去，堅(jiān)定信念。

調(diào)查報(bào)告寫法

調(diào)查報(bào)告一般由標(biāo)題和正文兩部分組成。

(一)標(biāo)題。標(biāo)題可以有兩種寫法。一種是規(guī)范化的標(biāo)題格式，即“發(fā)文主題”加“文種”，基本格式為“××關(guān)于××××的調(diào)查報(bào)告”、“關(guān)于××××的調(diào)查報(bào)告”、“××××調(diào)查”等。另一種是自由式標(biāo)題，包括陳述式、提問(wèn)式和正副題結(jié)合使用三種。陳述式如《東北師范大學(xué)碩士畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查》，提問(wèn)式如《為什么大學(xué)畢業(yè)生擇業(yè)傾向沿海和京津地區(qū)》，正副標(biāo)題結(jié)合式，正題陳述調(diào)查報(bào)告的主要結(jié)論或提出中心問(wèn)題，副題標(biāo)明調(diào)查的對(duì)象、范圍、問(wèn)題，這實(shí)際上類似于“發(fā)文主題”加“文種”的規(guī)范格式，如《高校發(fā)展重在學(xué)科建設(shè)――××××大學(xué)學(xué)科建設(shè)實(shí)踐思考》等。作為公文，最好用規(guī)范化的標(biāo)題格式或自由式中正副題結(jié)合式標(biāo)題。

(二)正文。正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分。

1.前言。有幾種寫法：第一種是寫明調(diào)查的起因或目的、時(shí)間和地點(diǎn)、對(duì)象或范圍、經(jīng)過(guò)與方法，以及人員組成等調(diào)查本身的情況，從中引出中心問(wèn)題或基本結(jié)論來(lái);第二種是寫明調(diào)查對(duì)象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過(guò)、現(xiàn)實(shí)狀況、主要成績(jī)、突出問(wèn)題等基本情況，進(jìn)而提出中心問(wèn)題或主要觀點(diǎn)來(lái);第三種是開門見山，直接概括出調(diào)查的結(jié)果，如肯定做法、指出問(wèn)題、提示影響、說(shuō)明中心內(nèi)容等。前言起到畫龍點(diǎn)睛的作用，要精練概括，直切主題。

2.主體。這是調(diào)查報(bào)告最主要的部分，這部分詳述調(diào)查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗(yàn)，以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認(rèn)識(shí)、觀點(diǎn)和基本結(jié)論。

3.結(jié)尾。結(jié)尾的寫法也比較多，可以提出解決問(wèn)題的方法、對(duì)策或下一步改進(jìn)工作的建議;或總結(jié)全文的主要觀點(diǎn)，進(jìn)一步深化主題;或提出問(wèn)題，引發(fā)人們的進(jìn)一步思考;或展望前景，發(fā)出鼓舞和號(hào)召。

創(chuàng)業(yè)人員工作計(jì)劃篇十七

積極年即將過(guò)去，回憶積極計(jì)劃積極，本人有幸在幾年前進(jìn)入了積極公司這個(gè)大家庭，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，雖然說(shuō)已經(jīng)鍛煉了自己，但在各方面工作上還有很多不足。為了使自己能夠更全面的發(fā)揮自己，所以在此本人在下面作了明細(xì)的工作計(jì)劃，走計(jì)劃路線，根據(jù)計(jì)劃完善自己的工作。

完成銷售助理交代之出貨任務(wù)，完成業(yè)務(wù)員交代了解之信息提供反饋回來(lái)，送貨記錄表需每送一次貨回來(lái)及時(shí)填寫完成，完成在積極年總結(jié)之未完成之工作務(wù)必計(jì)劃完成。

計(jì)劃在明年出貨任務(wù)中保證不再有桶外漏，桶蓋圈生銹，標(biāo)簽整齊干凈，計(jì)劃完成率達(dá)90%。

年度內(nèi)績(jī)效考核目標(biāo)--平均分?jǐn)?shù)達(dá)95分，認(rèn)真做好份內(nèi)工作，如有工作之余可幫助其它工作，樂(lè)善好施，低調(diào)為人，不與同事發(fā)生爭(zhēng)吵，不在背后議論他人事非。

1、認(rèn)真及時(shí)完成裝卸貨工作，并確保產(chǎn)品在裝卸貨過(guò)程中不泄漏損失。

2、產(chǎn)品出廠把關(guān)，產(chǎn)品包裝100%達(dá)標(biāo)。

3、送貨及時(shí)率達(dá)100%。

4、送貨單及相關(guān)單據(jù)簽收正確及時(shí)，確保單據(jù)100%按銷售助理要求簽收。

5、按要求了解并及時(shí)完整反饋送貨信息，按要求完成業(yè)務(wù)部交代的任務(wù)。

6、及時(shí)回收客戶空桶。

7、客戶回桶跟進(jìn)、擺放。

8、在客戶廠區(qū)遵守公司紀(jì)律，樹立良好的公司形象，客戶滿意度達(dá)100%。

9、工作態(tài)度：對(duì)待工作積極上進(jìn)，有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。

10、制度執(zhí)行：嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司規(guī)章制度，主管對(duì)執(zhí)行力滿意度達(dá)100%。

11、與銷售助理能夠有效、完美的溝通配合，銷售助理對(duì)合作能力滿意度達(dá)100%。

12、與生產(chǎn)部門能夠有效、完美的溝通配合，生產(chǎn)主管對(duì)合作能力滿意度達(dá)100%。

13、與我司倉(cāng)管能夠有效、完美的溝通配合，倉(cāng)管對(duì)合作能力滿意度達(dá)100%。

所能達(dá)成的目標(biāo)是可以當(dāng)月或者當(dāng)日所工作下來(lái)的工作加以評(píng)估，是否自己有進(jìn)步或者在停留，這就是績(jī)效的目的。

公司各相關(guān)制度務(wù)必遵守，每個(gè)人都一樣，這樣才是一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)，有實(shí)力的團(tuán)隊(duì)，目的更是為了提升自己。在積極年出勤率盡可能少請(qǐng)假(家里有事或者有急事盡量加緊時(shí)間，配合工作)，保證不遲到，不早退。

團(tuán)隊(duì)任何活動(dòng)我是肯定積極參加的，大家一起加油，團(tuán)隊(duì)的最高境界應(yīng)該是凝聚所有團(tuán)隊(duì)人的力量，把它凝成一股繩，一股作氣，有首歌是這樣唱的：一雙筷子輕輕被折斷，十雙筷子牢牢抱成團(tuán)，我想做這十雙筷子里的其中一雙，希望可以貢獻(xiàn)我的實(shí)力。

我個(gè)人來(lái)說(shuō)，當(dāng)然是盡可能，但工作有時(shí)候不便，在明年計(jì)劃在不影響工作的前提下積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)，次數(shù)越多越好。毛主席說(shuō)過(guò)好好學(xué)習(xí)，天天向上，具體學(xué)習(xí)目標(biāo)很多吧，從進(jìn)公司以來(lái)第一次培訓(xùn)是邱偉軍為我們培訓(xùn)了如何操作生產(chǎn)，編號(hào)1到100號(hào)[公司內(nèi)部倉(cāng)儲(chǔ)物料編號(hào)]，和各生產(chǎn)反應(yīng)釜使用培訓(xùn)。到積極年5s培訓(xùn)，積極年iso9001培訓(xùn)，到轉(zhuǎn)行送貨工作勇叔的細(xì)心和很耐心的傳授工作經(jīng)驗(yàn)(工作培訓(xùn))，積極年集體晨練(身體培訓(xùn))，艾莫老師的《做最有用的好員工》，我隨著公司已經(jīng)成長(zhǎng)起來(lái)，從一個(gè)無(wú)知的少年，到現(xiàn)在雖然只有的或者只可以提出來(lái)的還是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，但仍有很強(qiáng)的求知欲望，對(duì)知識(shí)的求知，希望和公司一起進(jìn)步。

工作效率來(lái)源于團(tuán)隊(duì)凝聚力及工作能力，所以說(shuō)每個(gè)人都要努力學(xué)習(xí)知識(shí)，多培訓(xùn)，可以加深個(gè)人責(zé)任感，個(gè)人對(duì)自己和他人、對(duì)家庭和集體、對(duì)國(guó)家和社會(huì)所負(fù)責(zé)任的認(rèn)識(shí)、情感和信念，以及與之相應(yīng)的遵守規(guī)范、承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。具有責(zé)任心的員工，會(huì)認(rèn)識(shí)到自己的工作在組織中的重要性，把實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)當(dāng)成是自己的目標(biāo)，有責(zé)任感可使執(zhí)行無(wú)需外力推動(dòng)，從而提高工作的及時(shí)和準(zhǔn)確。九、通過(guò)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，敬業(yè)精神(熱愛工作，發(fā)揮潛能，主動(dòng)創(chuàng)造，全力以赴，責(zé)任心)的提升所能達(dá)到的目標(biāo)。

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