合同作為一種約束文書,需要明確規(guī)定各方的權利和責任。在合同中,雙方應注明違約責任和救濟措施,以應對可能發(fā)生的合同糾紛。通過研讀范文,可以了解合同中常用的措辭和格式要求。
技術外包服務合同篇一
(1)人員費用如下:
外包人員的費用:高級工程師(四年及以上magento開發(fā)經(jīng)驗)___________元/人/天,一般工程師___________元/人/天,食宿、差旅、交通、通訊等一切相關費用為包干價格,包干價格為___________/人/月,工作地點按目前約定的北京。
(2)考勤的計算按照甲方的有關規(guī)定。
(3)費用的計算:
上述付款均應以銀行轉賬方式付至乙方在此指定的下述賬戶:
戶名:________________________。
開戶銀行:______________________。
地址:______________________。
帳號:______________________。
(4)考勤的確認以甲方的最終確認為準。
甲方在每月第2個工作日前對乙方人員上月的考勤進行書面確認。
3、人員新增。
如甲方項目需要增加服務人員,乙方應在收到甲方通知后5天內安排人員進行面試。新增人員的費用以實際到崗人數(shù)為準,從實際到崗日期開始計算。
4、人員調換。
如乙方人員的工作能力不能滿足甲方的要求,甲方有權要求乙方重新提供符合要求的工作人員。
5、加班。
(1)加班的定義:指乙方人員根據(jù)工作需要,應甲方要求在正常工作時間之外為甲方提供的項目技術服務,不包括由于乙方工作效率等原因導致的加班。乙方加班應事先取得甲方相關負責人的批準;出現(xiàn)緊急情況需要臨時加班例外,但事后應報甲方相關負責人。
(2)乙方人員工作時間為甲方的正常工作時間,每天工作8小時。甲方按雙方約定的人月費用支付乙方,乙方人員在加班工作前要征得甲方的書面批準。
具體加班費用如下:
對于在國家法定節(jié)假日加班的,按小時服務費標準300%支付。
6、付款約定。
月結。在乙方人員進場后三個工作日內,甲方自收到乙方開具的符合國家財稅規(guī)定的6%增值稅專用發(fā)票之后5個工作日內,向乙方支付經(jīng)當月校準的服務費(到場人員月工資合計+食宿等包干補貼合計)。滿一個月后,甲乙雙方對實際工資及補貼進行核對,并在下個月的月結費用中增減。
若乙方未能按期提供技術服務(符合合同要求),每逾期1個日歷日,乙方須向甲方支付逾期技術服務所對應服務費千分之一的違約金。
若甲方未能按期付款,每逾期1個日歷日,甲方須向乙方支付逾期服務費價款千分之一的違約金。
7、乙方服務場所:______________________。
8、其他條款。
支付開發(fā)人員3個月的協(xié)議中約定服務費。
本合同一式肆份,甲、乙雙方簽名蓋章后,各執(zhí)貳份。
日期:______________________
技術外包服務合同篇二
乙方:___xxxx____
甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計算機的維護服務問題,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議。
一、合作的內容
甲方自愿將本單位的___xxxx____臺計算機(含顯示器)交給乙方維護,具體配置見配置單。乙方提供上門服務。合同期為________年。甲方共有臺式計算機___xxxx____臺給乙方維護,共需要維護費用___xxxx____元(b)年;在合同期內,甲方如果新增電腦,維護費用每臺___xxxx____元(b)年。該款項自合同簽署后,甲方需(按年付)____日之內付清商議服務款項給乙方。每月甲方需付給乙方服務費___xxxx____元(b),大寫___xxxx____元(b)。該合同總計甲方需付給乙方服務費___xxxx____元(b),大寫___xxxx____元(b)。
二、上門服務項目
乙方提供上門服務的項目包括:
2.系統(tǒng)軟件安裝98、2、等,操作系統(tǒng)的補丁升級,系統(tǒng)主板b升級;
3.工具軟件安裝及維護ffce、acdee、金山詞霸等市面常用軟件;
4.增加及更換電腦板卡及部件c、主板、內存、顯卡、聲卡、電源;
5.電腦升級給客戶最佳的升級方案,用最少的花費做到最好的性能;
6.各類硬件驅動程序安裝各類顯卡、聲卡、de;
8.數(shù)據(jù)備份光盤或硬盤備份(所需的備份介質由客戶提供)。
三、協(xié)議細則
1.甲方___xxxx____臺臺式計算機中,在廠商保修期內的有___xxxx____臺,已經(jīng)過保修期的有___xxxx____臺。甲方損壞的計算機仍在廠家保修期內,乙方可提供軟件及檢測服務(不開機箱),若檢測結果是硬件損壞,乙方可送至廠家維修站保修或更換,但甲方必須提供詳細地址、聯(lián)絡方式和計算機的保修證明,乙方不保證保修成功及所需時間。維修站點在____區(qū)內不另收服務費,在____區(qū)外需加收相應的交通費。
2.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內,乙方可為甲方修理。如果修理時間超過五個工作日,乙方可以應甲方要求提供替用配件給甲方使用至部件修理完成。
3.對于已經(jīng)使用時間已經(jīng)達到或超過________年的計算機若出現(xiàn)故障,甲方如仍需要修理的,修理更換的壞件成本費用需要甲方另外負擔,乙方不收取其他費用。
4.在保修期內的每臺計算機每年按___xxxx____元人民幣收費,保修期外的每臺計算機每年按___xxxx____元人民幣收費。若有機算機的過保時間剛好跨度本合同的時間范圍的,按照保修器內的計算機收費。
5.乙方為甲方提供服務時,會配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用,并嚴格保守甲方的一切商業(yè)秘密。但乙方不承擔由于維修造成的信息丟失,包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應當自行轉載,先備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔責任。
6.在協(xié)議簽訂后,乙方有權記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦,在確認甲方電腦的型號和編號以后,甲方電腦管理者簽字確認。
7.乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計算機進行維護時,甲方應盡可能配合工作,如提供計算機的驅動程序(在有的情況下),乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時,在不涉及甲方網(wǎng)絡安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應當配合。在做重大的改動(如重裝操作系統(tǒng))時,乙方工程師會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份,甲方應當配合。
8.乙方工程師上門維修時,如甲方不滿意該工程師的服務,可投訴至甲方技術支持中心,投訴電話:___xxxx____,乙方將在24小時內處理投訴,并把結果反饋給乙方。
9.乙方人員不得利用假、壞計算機配件,來提出讓甲方維修或更換的申請,一旦甲方發(fā)現(xiàn)此種情況,有權作出自我保護,停止該計算機配件的維護,并向乙方管理層提出申訴。
四、軟件說明
乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務,必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下,乙方工程師有權決定解決問題的方案。
五、服務響應時間
乙方接到甲方報障時,承諾從報障時后60分鐘內安排工程師上門,如果報障地點離乙方超過5千米,響應時間為90分鐘,具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為每周一至周六9:30-18:00,如甲方要求加急服務或晚上服務,則甲方每次需付___xxxx____元(b)的士費。下列情況,甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護,承諾在48小時內預約送回:
1.甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作。
2.故障情況在現(xiàn)場無法解決。
3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。
六、合同執(zhí)行
1.本合同執(zhí)行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內容,應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
2.雙方合同執(zhí)行中如有爭議,應友好協(xié)商解決,協(xié)商不成按照中華人民共和國有關法律提交當?shù)亟鉀Q。
本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。
七、合同的解除
自________年____月____日至________年____月____日止,合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同,則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾,經(jīng)雙方協(xié)商難以調解的,甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經(jīng)服務的次數(shù)所需的費用。
甲方(公章):___xxxx____乙方(公章):___xxxx____
________年____月____日________年____月____日
技術外包服務合同篇三
甲乙雙方本著互惠互利的原則,通過友好協(xié)商簽訂以下電腦保養(yǎng)及網(wǎng)絡維護協(xié)議:
(一)硬件服務
1、 網(wǎng)絡設備的維護,保證網(wǎng)絡正常運轉。
2、 如發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡設備損壞,乙方可提供協(xié)助維修,對無法維修的硬件,由乙方向甲方提供配件的規(guī)格、型號和報價,可以由甲方自行采購,也可以由甲方委托乙方代為采購。
(二)軟件服務
1、 乙方協(xié)助甲方進行網(wǎng)絡設備驅動程序的安裝、升級與維護;服務器等網(wǎng)絡設備病毒的防護、查殺;保證網(wǎng)絡設備正常運轉。
2、乙方協(xié)助指導甲方使用各類網(wǎng)絡應用軟件。
(三)網(wǎng)絡服務
1、 網(wǎng)絡的日常調試、維護、保障網(wǎng)絡的正常運行,根據(jù)網(wǎng)絡的拓撲結構及網(wǎng)絡操作系統(tǒng)對服務器進行維護;檢測并提高網(wǎng)絡系統(tǒng)的安全性,保障網(wǎng)絡安全。
2、 在甲、乙雙方簽訂合同之后,乙方應對本協(xié)議服務對象所包括的服務設備進行一次免費的檢測,確認設備運行情況,如果發(fā)現(xiàn)故障,需要更換部件,則部件費用由甲方負擔,乙方有責任提供報價供甲方參考。
1、地點:乙方實施上門服務地點為甲方網(wǎng)絡及電腦使用地。
2、故障隱患:如乙方為甲方提供服務時發(fā)現(xiàn)有故障隱患,需要維修或更換部件,乙方需與甲方協(xié)商,由甲方?jīng)Q定是否進行維修或更換部件。
1、地點:乙方實施上門服務地點為甲方在_________范圍內的門店。
2、時間:乙方在接到甲方維修要求電話后:一般問題24小時內必須解決,硬件問題3天內予以解決。如甲方要求加急服務或晚間服務,則甲方需支付往返的士車費。若乙方無法完成乙方合同約定范圍內服務義務,甲方有權另行聘請他人解決。
3、甲方在本協(xié)議所包括的服務設備出現(xiàn)故障后及時通知乙方,并將出現(xiàn)故障的情況如實告知乙方,以協(xié)助乙方維修人員做出正確的判斷。
4、如果甲方服務設備故障嚴重,而無法現(xiàn)場修復,經(jīng)甲方同意,乙方可取回維修。
5、更換部件:
(1)部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能、乙方要在甲方認可后進行。
(2)乙方為甲方提供的更換部件必須保證為正品原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。
格。
6、服務人員:本協(xié)議簽訂后,乙方為甲方提供固定的維修人員,如有更換,乙方需提前通知甲方。
1、雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關的內容以及數(shù)據(jù)或信息確認為機密。
2、雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務。
3、非乙方過錯,在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任;因乙方原因造成的甲方數(shù)據(jù)資料丟失,乙方有義務采取措施減少甲方損失擴大,并盡可能復原。
4、因乙方原因給甲方造成公司商業(yè)秘密泄露、硬件損壞、網(wǎng)絡故障等損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。
乙方不得違背誠信,在給甲方提供服務時,采取任何手段故意擾亂、損壞、夸大甲方網(wǎng)絡或電腦設備,或者向甲方傳達虛假信息,使得甲方誤以為正常運轉網(wǎng)絡或電腦設備產(chǎn)生故障,以牟取不正當利益。否則,乙方應當賠償給甲方造成損失,同時甲方有權解除合同。
本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字或蓋章后生效,協(xié)議期限為_____年___月___日至____年___月___日。雙方如無異議,以自然年為周期自動延續(xù)生效。
每自然年服務費總額為人民幣 元整。
雙方簽訂合同后7日內,甲方支付 ,即 元給乙方。
服務期滿甲方支付全部余額 元。
1、本協(xié)議到期前,甲、乙各方若要終止協(xié)議,須提前一個月書面通知對方。
2、如果發(fā)生下列情況,甲、乙各方有權單方面立即終止本協(xié)議;
(1)在沒有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本合同義務。
(2)因甲方原因轉賣、轉讓辦公設備時。
(3)未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方服務費的。
本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。
乙方(蓋章):甲方(蓋章):
授權代表(簽章):授權代表(簽章):
簽約日期:____年___月___日
技術外包服務合同篇四
合同編號:
甲方:
乙方:
簽訂時間:
簽訂地點:
合同期限:
甲方:。
地址:
聯(lián)系人:
電話:
電子郵箱:
乙方:
地址:
聯(lián)系人:
電話:
電子郵箱:
根據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關法律法規(guī),就乙方向甲方項目提供技術開發(fā)服務事宜,經(jīng)協(xié)商達成一致并簽訂本協(xié)議內容如下:
1.定義。
1.1協(xié)議。
“協(xié)議”是指本協(xié)議及其附件。
1.2技術開發(fā)費。
“技術開發(fā)費”包含在項目開發(fā)、測試、培訓、推廣、維護過程中,乙方為甲方提供技術開發(fā)以保障甲方的需求得到實現(xiàn)的所有費用。
1.3軟件。
“軟件”是指乙方根據(jù)本協(xié)議約定向甲方提供的滿足甲方需求的計算機程序及其有關文檔。
1.4文檔。
“文檔”指用來描述程序的內容、組成、設計、功能規(guī)格、開發(fā)情況、測試結果及使用方法的文字資料和圖表等。
2.項目技術開發(fā)范圍和要求。
2.1開發(fā)內容、范圍。
(1)甲方委托乙方進行開發(fā)。乙方應按照甲方的要求進行開發(fā)、測試、交付、維護義務。
(2)乙方理解并同意,甲方材料的所有權歸甲方所有,乙方應自甲方向其交付甲方材料之日起妥善保管甲方材料,并僅為了本合同目的使用甲方材料。
(3)乙方負責組織安排具備相應資質和經(jīng)驗的項目人員,包括但不限于:項目經(jīng)理、核心工程師、高級工程師、軟件工程師及測試工程師等;雙方協(xié)商確定項目人員的相應崗位級別及級別工資,即采用一人一價方式。
2.2開發(fā)成果交付要求:
(1)乙方應在雙方協(xié)商好的工作地點按照甲方所要求的交付方式向甲方交付開發(fā)成果。
(2)軟件交付的驗收標準為:(a)程序正常運行;(b)文檔和源代碼齊全。如甲方有其他具體要求,可添加附件說明,并經(jīng)乙方書面認可。
3.項目人員。
3.1人員管理。
本項目由雙方技術團隊共同協(xié)作完成,雙方將各自指派項目管理人員進行協(xié)調聯(lián)絡和團隊日常管理工作。乙方項目管理人員負責對乙方人員進行管理。乙方不得再為乙方人員分配任何其它與本項目無關的任務。如因項目需求乙方需指派其人員到甲方所在地工作,則乙方同意:
乙方人員到甲方工作時,仍是乙方員工,不與甲方存在任何形式的勞動關系,乙方應按照法律規(guī)定為其員工購買保險并按時發(fā)放工資。乙方人員在甲方工作時,應遵守甲方的各種勞動紀律。
乙方人員在上、下班及在甲方場所(包括甲方指派的出差場所)工作期間出現(xiàn)人身傷亡或職業(yè)病癥,相關責任由乙方承擔。但如果甲方對其損傷結果存在過錯,甲方有義務根據(jù)過錯實際情況承擔相應責任。
3.2人員變更。
(1)乙方人員因個人原因主動與乙方解除勞動關系或乙方人員被乙方依法解除勞動關系,或經(jīng)甲乙雙方確認替換乙方人員,乙方應在擬解除、終止或替換前至少5日書面通知甲方并另行提供甲方認可的人員。乙方應與甲方約定交接期并負責妥善處理人員交接,乙方保證不因人員交接影響甲方項目進程,交接期內工作量按照原先人員的一人計算。
(2)甲方有權按照對乙方技術人員的工作進行技術考核,如果考核結果不符合甲方要求,甲方有權要求更換或退還不符合人員。甲方提出更換人員時,乙方應提供甲方認可的人員進行至少2周的工作交接,交接期內費用正常計算。
3.3加班費用。
每個技術人員應根據(jù)工作需要,服從項目的安排,保證項目的進度和質量。項目期間加班所產(chǎn)生的加班費用已包含在技術開發(fā)費用中,甲方不再另行支付。非工作日的加班憑項目經(jīng)理的書面加班批準可以申請調休。
3.4交通住宿費用。
(1)在乙方往返開發(fā)地的交通費、開發(fā)地當?shù)匕l(fā)生的交通費用和住宿費用已經(jīng)包含在本協(xié)議總費用中,甲方不再另行支付,由乙方承擔。
(2)如果甲方因工作需要要求乙方技術人員離開協(xié)議簽署工作地點短期出差(=30天)到其他城市,往返城際交通和住宿費由甲方根據(jù)正規(guī)發(fā)票實報實銷,差旅補助由甲方另行支付。乙方技術人員差旅期間發(fā)生的各種費用同甲方內部員工的差旅標準額度,并按照與技術開發(fā)費統(tǒng)一的結算周期和方式進行結算。長期出差(30天)相關差旅費用雙方經(jīng)協(xié)商一致簽訂補充協(xié)議。
4.價款和支付。
4.1結算。
(1)乙方項目人員工作時間為8小時/人/天和當月有效計薪日/月的法定工作標準。
(2)甲方以人月費用方式結算服務費,乙方人員當月工作量不足一個人月的按照人月價減去當月缺勤天數(shù)的方式計算。
4.2支付。
每月10日甲方與乙方核對并確認乙方人員上月考勤數(shù)據(jù)。經(jīng)雙方核對確認一致后,甲方在7日內付款。乙方收款后7日內向甲方提供稅率為6%的增值稅專用發(fā)票。乙方收款賬戶:
開戶單位:
開戶行:
銀行地址:
人民幣賬號:
5.知識產(chǎn)權。
5.1知識產(chǎn)權歸屬。
甲方在向乙方支付所有款項后,有權取得乙方及乙方人員基于本協(xié)議為甲方技術開發(fā)所產(chǎn)生的軟件、源代碼、源程序、及其他技術成果的著作權、專利權、商標、域名及其他相關權益。
5.2知識產(chǎn)權移交。
乙方在甲方支付完所有款項后,乙方人員在開發(fā)期滿后移交全部因技術開發(fā)所產(chǎn)生的文檔,包括但不限于規(guī)格、設計、計劃、軟件、源代碼、源程序、數(shù)據(jù)等相關文件。
6.保密。
本合同履行過程中,一切信息(包括任何一方及其甲方(“披露方”)在信息溝通中披露給另一方的(“接收方”)的信息,或接收方得到的與披露方相關的信息,包括但不限于甲方的客戶、文件、運營、賬目、工作成果,而無論這些信息是否于此次工作過程中獲得)均應被嚴格保密,在任何情況下接受方不得以任何形式向任何其他人員或實體披露或自行使用。本合同項下的保密義務為永久,除非經(jīng)有關政府部門或司法機構強制要求或授權其顧問使用或該等保密信息經(jīng)信息所有方宣布解密。若因違反上述行為而給披露方造成損失,接收方應承擔給披露方造成的全部損失。
7.違約責任。
7.1違約情形1。
乙方按照甲方的要求派駐相應的技術人員參與合同約定的工作,甲方按照本合同約定支付乙方相關費用,如甲方未按照合同約定支付乙方費用,甲方應按未支付款項每日千分之五的標準支付逾期利息;超過30日未能按照合同約定支付費用的的,乙方有權解除合同,并要求甲方支付已完成項目的費用及逾期利息,并支付乙方一個月的服務費作為違約金。
7.2違約情形2。
如果乙方在服務過程中未按合同約定完成相應的任務或工作,造成甲方損失,乙方承擔責任。
乙方員工在甲方工作期間,因履行職務行為給甲方或第三人造成的人身、財產(chǎn)損失,甲方因此造成損失的,乙方承擔賠償責任。
7.3其他約定。
無論本協(xié)議其他條款如何約定,任一方均不向對方承擔因本協(xié)議造成或與本協(xié)議有關的任何預期收入或利潤損失、商譽喪失、間接或附帶損失的賠償責任。
8.不可抗力。
8.1自然因素。
由于地震、臺風、水災、火災、戰(zhàn)爭以及其他不可抗力,致使直接影響本協(xié)議的履行或不能按照本協(xié)議項下之約定履行時,遇有不可抗力的一方應當立即書面通知對方,并在發(fā)生不可抗力發(fā)生之日后五日內書面通知對方,并在十五日內提供不可抗力詳情及協(xié)議不能履行或部分不能履行,或需要延期履行的理由的書面證明,該項證明文件應當由不可抗力發(fā)生地的公證機關出具。
8.2終止協(xié)議。
協(xié)議一方由于不可抗力的原因可向另一方提出非正常終止協(xié)議的書面請求,并要求接受方在五個工作日內向提出方做出同意與否的答復。若同意,雙方可協(xié)商確定協(xié)議終止日期或延期履行本協(xié)議,并按乙方實際提供的開發(fā)成果計算技術開發(fā)費用。逾期未予以回復,視為同意。
9.適用法律與爭議解決。
9.1適用地區(qū)。
本協(xié)議的訂立、生效、履行、解釋、修改、爭議解決和終止等事項適用中國大陸地區(qū)現(xiàn)行法律法規(guī)。
9.2糾紛協(xié)商。
因本協(xié)議引起的一切糾紛首先通過雙方友好協(xié)商解決。如果在協(xié)商后十五日內仍不能解決,則雙方均同意向南京仲裁委員會提起仲裁。
10.其他。
10.1協(xié)議簽署。
本協(xié)議自雙方有權簽字人(法定代表人或授權代表)簽字并加蓋公章(或合同專用章)之日起生效,有效期自年月日至年月日止。任何一方在本協(xié)議履行期限屆滿前二個月可書面通知另一方不再續(xù)簽本協(xié)議,否則視為雙方自動續(xù)簽,協(xié)議有效期順延一年,順延次數(shù)不限,可不再另行簽署協(xié)議。
10.2協(xié)議變更。
本協(xié)議的任何修改、補充、變更應經(jīng)有關當事人協(xié)商一致并采用書面形式,經(jīng)有關各方授權代表適當簽署并按本協(xié)議的生效辦法生效。
10.3法律效力。
本協(xié)議一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)壹份,具同等法律效力。
10.4附件。
本協(xié)議項下的附件均為本協(xié)議不可分割的組成部分,附件內容與本協(xié)議正文不一致的,以附件約定為準。
(以下無正文)。
甲方(蓋章):乙方(蓋章):
法定代表人或委托代理人:法定代表人或委托代理人:
簽約日期:簽約日期:
技術外包服務合同篇五
甲方:乙方:
(以下簡稱甲方)(以下簡稱乙方)。
為了_______________,根據(jù)國家有關法律、法規(guī),甲、乙雙方本著互相配合、講求效率、誠實信用的原則,就甲方委托乙方_____________項目的有關事宜,簽訂本合同書。
一、策劃項目。
1、(內容見本合同書附件一)。
2、(內容見本合同書附件二)。
3、(內容見本合同書附件三)。
二、委托項目進度。
1、第一階段:完成,限期為自合同書簽訂之日起個工作日。
2、第二階段:完成,限期為_____個工作日。
3、第三階段:完成,限期為_____個工作日。
上述工作在程序上順延,但實際執(zhí)行中有一定的交叉,總體累計時間不超過_____個工作日。
三、報送與確認方式。
乙方在各階段規(guī)定期限內完成既定任務,取得階段成果后報送甲方審定,甲方審定或要求乙方修訂的時間不在限定期限內,審定通過后,由聯(lián)絡人以書面形式予以確認,確認之日為下一階段期限起始日。
四、合同金額及付款方式。
1、合同總金額為萬元人民幣。
2、付款方式:
(1)自本合同書簽訂之日起_____日內,甲方支付預付金_____萬元。
(2)第一階段任務完成并審定通過后_____日內,付_____萬元。
(3)第二階段任務完成并審定通過后_____日內,付_____萬元。
(4)第三階段任務完成并審定通過后_____日內,付_____萬元。
3、工作費用分擔:乙方去甲方處差旅費用由甲方承擔。
五、甲方責任與權利。
1、指派專人(須書面指定),作為聯(lián)絡人,負責與乙方聯(lián)絡并協(xié)助乙方工作;。
2、為乙方工作及時提供所需的背景材料和信息;。
3、為乙方各階段成果提出指導性要求,并在審定通過后及時給予書面確認;。
4、及時向乙方支付報酬;。
5、如果就委托項目內容、期限作出了原則性改變的決策,應及時通知乙方,并采取適當措施,便于乙方及時調整工作。
六、乙方責任與權利。
1、由______擔任專家組總負責人,指派_____擔任專門聯(lián)絡人;。
2、按進度計劃完成各階段任務,保證質量,及時報審;。
3、按甲方提出的指導性要求修改和完善各階段成果;。
4、自本合同規(guī)定的項目完成后,提供_____年的咨詢服務,期間費用按本合同書第四條第3款執(zhí)行;期間的專題培訓、講課費用另議另計;最新服務外包合同范本合同范本5、保守雙方的商業(yè)機密,未經(jīng)對方同意,不得向第三方透露本合同履行過程中涉及的保密內容。
七、成果歸屬與冠名宣傳。
1、成果歸屬甲方所有;。
2、乙方對成果冠名宣傳的權利。
八、違約責任。
2、由于乙方原因推延進度,每推延一日向甲方支付當期款項萬分之三的違約金;。
3、由于乙方原因中斷本協(xié)議履行,乙方無權要求當期款項,并返還預付金。
九、合同的終止。
1、本合同履行完畢自動終止;。
2、一方違約并承擔責任后自動終止;。
3、任何一方無權單方面要求中止。待雙方協(xié)商一致后,簽定終止協(xié)議;。
4、甲、乙雙方同意終止時須以書面形式確定。
十、爭議的解決辦法。
本合同履行過程中出現(xiàn)爭議時,甲、乙雙方友好協(xié)商解決,并以補充協(xié)議形式載明,協(xié)商不成時,任何一方可向人民法院起訴。
十一、協(xié)議的效力和變更。
本合同正本一式二份,甲、乙雙方各持一份(本合同附件為本合同有效組成部分)同具法律效力,本合同自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。本協(xié)議的任何修改必須經(jīng)過雙方的書面同意。
附件一(項目建議書內容)。
附件二:
附件三:
甲方:乙方:
地址:地址:
電話:電話:
**年**月**日。
技術外包服務合同篇六
甲方:
乙方: 鑒于乙方具備勞務承包資質,甲方根據(jù)工廠需要決定將甲方職工食堂(用工)服務工作承包給乙方。經(jīng)雙方協(xié)商一致,簽訂本合同。
本協(xié)議有效期限為: 年 月 日起至 年月 日止。
甲方職工食堂炊事、保潔等服務工作。具體工作內容及服務要求見附件1(員工食堂管理標準)。
1、遵紀守法,身體健康,且持有健康證。
2、派遣人數(shù)、素質等要求以甲方對不同崗位工作需求而定。
根據(jù)就餐服務工作量(班制、就餐人數(shù))等要素由甲方確定包干人員編制數(shù)及服務人員的費用標準(見附件2);并根據(jù)實際出勤人數(shù)結算每月包干服務的人工費用:
人事部門,作為外包業(yè)務的人工費用支付的依據(jù)(附件3);甲方人事科按程序結算費用。
(一)甲方的權利和義務
1、甲方有權依據(jù)《員工食堂管理標準》的相關規(guī)定及制度對乙方承包工作進行考核管理。
2、甲方有義務對乙方派遣人員進行崗前安全、食品衛(wèi)生教育,幫助其熟悉工作環(huán)境與工作流程。
3、甲方有權依照乙方派遣人員表現(xiàn)情況提出考核,并依據(jù)考核情況決定乙方派遣人員留用。
4、甲方有權安排乙方派遣人員從事與承包工作相關的臨時工作,乙方派遣人員不得拒絕或收取費用。
5、在協(xié)議期內,如乙方派遣人員有傳染病癥狀等不適宜食堂工作情況發(fā)生時,甲方有權要求乙方無條件更換人員。
(二)乙方的權利與義務
1、乙方應依法與其派遣人員簽訂勞動合同,在勞動合同中明確雙方的權利和義務,并向甲方人事科提供勞動合同復印件備案。
2、乙方有義務對其派遣人員進行餐飲業(yè)的健康體檢,確保派遣到甲方的人員身體健康。
3、乙方應依法為其派遣人員建立各類社會保險。
4、乙方應要求其派遣人員必須按照甲方相關制度開展工作,并服從甲方食堂管理員的業(yè)務管理。
5、乙方派遣人員在甲方場地工作期間應按甲方規(guī)定穿戴好勞保用品,遵守甲方相關工廠管理規(guī)定。
6、乙方應足額支付派遣人員勞動報酬。
7、乙方派遣人員有權拒絕甲方的違章指揮與作業(yè)。
1、乙方派遣人員在承包期內,出現(xiàn)工傷或經(jīng)認定不是工傷的,均由乙方依法處理并承擔相應責任,與甲方無關。
2、乙方派遣人員因出現(xiàn)勞動爭議而導致索賠的,由乙方處理并承擔全部責任,與甲方無關。
3、乙方派遣人員因違法或違規(guī)操作而給甲方造成損失,派遣人員無力賠償時,乙方應承擔連帶賠償責任。
4、甲方因工作需要通知乙方,乙方派遣人員不能隨叫隨到的,甲方有權對乙方不到(或遲到)人員進行考核。乙方可以依照考核結果確定對其派遣人員的工資分配。
5、乙方派遣人員如有離職,必須提前15日通知甲方,否則按本協(xié)議第八條第一項約定承擔違約責任。
1、乙方因不履行勞動用工的法定義務,導致在甲方工作的派遣人員與乙方發(fā)生勞動爭議的。
2、乙方應保證其派遣人員的相對穩(wěn)定性。當乙方派遣人員流失率占其派遣總人數(shù)的30%時。
3、乙方派遣人員給甲方造成重大損失,而乙方又不承擔責任或無力承擔責任時。
4、乙方發(fā)生第六條第四款規(guī)定三次以上時。
5、由于甲方的管理制度發(fā)生改變,致使甲方不能履行本協(xié)議時。
1、乙方違反本協(xié)議第七條第一項、第二項、第三項、第四項約定時,除甲方有權解除協(xié)議外,乙方應向甲方承擔違約金 貳仟 元。
2、甲方無故逾期支付承包費的,每日按欠費額的 萬分之五 承擔違約責任。
1、協(xié)議雙方應通過協(xié)商解決發(fā)生的爭議、分歧或索賠,如協(xié)商不成,應向甲方所在地人民法院起訴。
2、乙方應向甲方提供乙方的資質等相關材料。
甲方: 乙方:
(蓋章)(蓋章)
代表人: 代表人:
年月日 年月日
技術外包服務合同篇七
【甲方】: (簡稱甲方)
【乙方】: (簡稱乙方)
一、茲經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商同意,針對于甲方現(xiàn)有電腦設備的使用情況以及提出的要求,乙方推出以下服務:服務器、臺式機(c)、筆記本電腦包年維護服務;電腦外設(打印機、掃描儀、等)的包年維護服務;網(wǎng)絡維護服務,特簽訂本合同,具體條款如下:
二、服務產(chǎn)品確認:
1、 服務模式為包年 小時
天;
2、 合同簽訂當天,乙方將安排工程師統(tǒng)計簽約設備的資產(chǎn)信息,包含:品牌、序列號、配置、使用年限、目前使用等情況.
三、服務時間和費用:
1、 常規(guī)服務到達時間(從接到客戶電話至到達客戶現(xiàn)場的時間): 6 小時(僅限島內, 島外在原基礎上增加4小時);加急服務到達時間: 4 小時。
2、 收費標準: (春節(jié)法定假日期間收取節(jié)日加班費,以下收費標準僅限島內,島外在原標準上另加20%)
3、 本合同有效期為________年____月____日至________年____月____日;雙方如無異議,本合同將自動續(xù)延,如有異議請在合同到期前 壹個月 提出書面說明。
四、付款方式:簽訂合同后,在 個工作日內,甲方須全額付清服務費用。
五、其他約定:
1、 甲方有權根據(jù)乙方的服務質量隨時終止本合同;
4、 對于超出本合同擬定服務內容的服務要求,乙方有權選擇接受或拒絕;
5、 甲乙雙方的聯(lián)系方式變動將在三天內,以電話或a、傳真等形式通知對方;
6、 本公司將每____月 季進行電話回訪,了解客戶機器使用情況;
7、 如有補充條款,以經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商簽訂為準。
六、本合同具有法律效力,一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(公章):___xxxx____ 乙方(公章):___xxxx____
________年____月____日 ________年____月____日
技術外包服務合同篇八
地址:_______
服務單位(乙方):_______
地址:_______
根據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟合同法》本著平等互利的原則,在自愿協(xié)商的基礎上,雙方達成如下協(xié)議:
1、保安人員由甲乙雙方實行雙重領導,根據(jù)任務需要雙方共同研究定崗定位部署。
2、乙方在甲方保安部門的具體指導下,執(zhí)行防火、防盜、門衛(wèi)、巡邏等項安全防范工作。
3、甲方可根據(jù)本單位具體情況,擬定門衛(wèi)、巡邏等到保衛(wèi)工作實施細則,經(jīng)乙方同意簽字后,作為本合同附件。
1、甲方聘用保安人員_______名。
2、服務期限自____年____月____日起至____年____月____日止。
3、甲方服務地點
1、甲方付給乙方服務費每人每月_______元,每月合計_______元。
2、甲方付乙方保安人員保險費每項人每年70元,合計_______元,一次性付清,由乙方向保險公司投保。
3、服務費實行予付制,兩項之合計_______元。自合同簽訂之日起,甲方予付保安員上半年服務費及全年人身保險_______元,下半年勞務費甲方要在_______年_______月_______日支付給乙方。
1、甲方應為保安人員免費提供住宿、就餐、文化活動等必要的工作和生活條件。如不能提供就餐,甲方應付給乙方每人每天伙食費元。
2、甲方負責保安人員在工作中與甲方人員及進入甲方的外來人員發(fā)生的爭議。
3、甲方有權對保安員的各項工作進行監(jiān)督、檢查和具體指導,有權調節(jié)換不適合在甲方工作的保安人員。
4、因乙方保安員工作失職造成甲方財產(chǎn)損失,甲方有權依據(jù)有關部門出具證明要求賠償。
5、保安人員實行每天八小時工作,包括訓練和學習,每周最多不超過40小時。每月休假按照,《勞動法》和乙方具體規(guī)定執(zhí)行。外地護保安員實行輪流探親制,護保安員探親均填寫《護保安員探親批示表》,由甲方主管領導簽字經(jīng)公司批準執(zhí)行。護保安員在正常體假、探親期間乙方別補人。若甲方因工作需要護保安員加班時,由甲方安排時間補體或給護保安員付加班加時費。但加班加時不得超過《勞動法》有關規(guī)定。
(二)乙方:
1、乙方負責保安人員的工資和獎金,提供護一人員服裝。
2、乙方負責保安人員的業(yè)務、思想教育和日常行政管理工作。
3、乙方負責保安人員在工作中的違紀失職行為的處理。
4、乙方有權對甲方保衛(wèi)范圍內的不安全隱患提出改進意見及措施,甲方認真研究改進。
1、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商可變更合同部分條款。
2、因不可抗拒因素不能繼續(xù)履行合同時,雙方可協(xié)商終止或解除合同。
3、若續(xù)定合同或終止合同,一方應于合同期滿三十日前提出。
在履行合同中如發(fā)生爭議,雙方協(xié)商解決或由合同管理部門或由人民法院裁定。
1、合同未盡事宜,由雙方協(xié)商作出補充規(guī)定。
2、如遇國家物價調整,服務費按物價上漲指數(shù)調整。
3、本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
技術外包服務合同篇九
甲方:
乙方:____________
鑒于甲方工作需要,將平面設計工作外包由乙方承擔,現(xiàn)甲乙雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎上簽訂該協(xié)議,共同遵守本協(xié)議所列條款。
一、 協(xié)議期限: 20__年7月15日至20__年10 月20日止;
二、 工作內容:乙方根據(jù)甲方工作要求和安排,按時、保質的完成平面設計任務,包括但不限于:
1、協(xié)助日常門店物料修改
2、形象設計與調整
3、宣傳單設計
4、協(xié)助拓展部展店所需物料設計
方要求進行設計和修改,所有設計稿件需經(jīng)甲方負責人確認;設計僅包含本店相關設計內容,除本店外不提供其他公司或其他行業(yè)設計服務。
四、費用結算:甲方每月 15日支付乙方平面設計費1000元(壹仟元),如遇設計量過大應按雙方協(xié)商增補額外費用。
五、雙方權利義務:
1、甲方配合乙方分期整理提供設計資料和需求;
2、甲方按協(xié)議支付平面設計師費用給乙方;
3、乙方按協(xié)議按時、保質完成甲方平面設計任務;
4、乙方有義務保守甲方的商業(yè)秘密和協(xié)議內容;
5、合作期間,乙方為甲方設計的所有稿件屬甲方所有,乙方不能挪為他用并需將所設計
稿件拷給甲方備案,合作期滿,雙方不再合作,乙方需將甲方所有資料歸還甲方。
六、違約責任:
本協(xié)議一式兩份,自雙方簽字蓋章之日起生效,雙方必須自覺遵守協(xié)議條款,如有違約 情況,違約方將承擔違約責任。
甲方(公章) 乙方:(簽字)
日期: 日期
技術外包服務合同篇十
甲方:
乙方: 鑒于乙方具備勞務承包資質,甲方根據(jù)工廠需要決定將甲方職工食堂(用工)服務工作承包給乙方。經(jīng)雙方協(xié)商一致,簽訂本合同。
本協(xié)議有效期限為: 年 月 日起至 年月 日止。
甲方職工食堂炊事、保潔等服務工作。具體工作內容及服務要求見附件1(員工食堂管理標準)。
1、遵紀守法,身體健康,且持有健康證。
2、派遣人數(shù)、素質等要求以甲方對不同崗位工作需求而定。
根據(jù)就餐服務工作量(班制、就餐人數(shù))等要素由甲方確定包干人員編制數(shù)及服務人員的費用標準(見附件2);并根據(jù)實際出勤人數(shù)結算每月包干服務的人工費用:
人事部門,作為外包業(yè)務的人工費用支付的依據(jù)(附件3);甲方人事科按程序結算費用。
(一)甲方的權利和義務
1、甲方有權依據(jù)《員工食堂管理標準》的相關規(guī)定及制度對乙方承包工作進行考核管理。
2、甲方有義務對乙方派遣人員進行崗前安全、食品衛(wèi)生教育,幫助其熟悉工作環(huán)境與工作流程。
3、甲方有權依照乙方派遣人員表現(xiàn)情況提出考核,并依據(jù)考核情況決定乙方派遣人員留用。
4、甲方有權安排乙方派遣人員從事與承包工作相關的臨時工作,乙方派遣人員不得拒絕或收取費用。
5、在協(xié)議期內,如乙方派遣人員有傳染病癥狀等不適宜食堂工作情況發(fā)生時,甲方有權要求乙方無條件更換人員。
(二)乙方的權利與義務
1、乙方應依法與其派遣人員簽訂勞動合同,在勞動合同中明確雙方的權利和義務,并向甲方人事科提供勞動合同復印件備案。
2、乙方有義務對其派遣人員進行餐飲業(yè)的健康體檢,確保派遣到甲方的人員身體健康。
3、乙方應依法為其派遣人員建立各類社會保險。
4、乙方應要求其派遣人員必須按照甲方相關制度開展工作,并服從甲方食堂管理員的業(yè)務管理。
5、乙方派遣人員在甲方場地工作期間應按甲方規(guī)定穿戴好勞保用品,遵守甲方相關工廠管理規(guī)定。
6、乙方應足額支付派遣人員勞動報酬。
7、乙方派遣人員有權拒絕甲方的違章指揮與作業(yè)。
1、乙方派遣人員在承包期內,出現(xiàn)工傷或經(jīng)認定不是工傷的,均由乙方依法處理并承擔相應責任,與甲方無關。
2、乙方派遣人員因出現(xiàn)勞動爭議而導致索賠的,由乙方處理并承擔全部責任,與甲方無關。
3、乙方派遣人員因違法或違規(guī)操作而給甲方造成損失,派遣人員無力賠償時,乙方應承擔連帶賠償責任。
4、甲方因工作需要通知乙方,乙方派遣人員不能隨叫隨到的,甲方有權對乙方不到(或遲到)人員進行考核。乙方可以依照考核結果確定對其派遣人員的工資分配。
5、乙方派遣人員如有離職,必須提前15日通知甲方,否則按本協(xié)議第八條第一項約定承擔違約責任。
1、乙方因不履行勞動用工的法定義務,導致在甲方工作的派遣人員與乙方發(fā)生勞動爭議的。
2、乙方應保證其派遣人員的相對穩(wěn)定性。當乙方派遣人員流失率占其派遣總人數(shù)的30%時。
3、乙方派遣人員給甲方造成重大損失,而乙方又不承擔責任或無力承擔責任時。
4、乙方發(fā)生第六條第四款規(guī)定三次以上時。
5、由于甲方的管理制度發(fā)生改變,致使甲方不能履行本協(xié)議時。
1、乙方違反本協(xié)議第七條第一項、第二項、第三項、第四項約定時,除甲方有權解除協(xié)議外,乙方應向甲方承擔違約金 貳仟 元。
2、甲方無故逾期支付承包費的,每日按欠費額的 萬分之五 承擔違約責任。
1、協(xié)議雙方應通過協(xié)商解決發(fā)生的爭議、分歧或索賠,如協(xié)商不成,應向甲方所在地人民法院起訴。
2、乙方應向甲方提供乙方的資質等相關材料。
甲方: 乙方:
(蓋章)(蓋章)
代表人: 代表人:
年月日 年月日
技術外包服務合同篇十一
法定代表人:_________
聯(lián)系方式:_________
地址:_________
乙方:_________
法定代表人:_________
聯(lián)系方式:_________
地址:_________
一、服務宗旨及原則
為了更好的創(chuàng)造服務環(huán)境,進一步提高物業(yè)服務質量,經(jīng)雙方友好協(xié)商,現(xiàn)就_______________物業(yè)管理有限公司為__________________學校提供物業(yè)服務事項達成如下協(xié)議,供雙方共同遵守。
二、物業(yè)服務職責范圍
保潔服務為整個學校的環(huán)境衛(wèi)生,包括但不限于下列各項:
1、樓內:
(1)每層各樓梯臺階及樓梯平臺處、各樓梯扶手及欄桿、各樓層走廊;校長室、書記室、副校長室、會議室、多功能廳、體育館室內場地、各層飲水間、洗手間。
(2)大廳地面、墻面。
(3)所有門窗玻璃、窗臺、各樓外臺階以及室內各種設施設備。
(4)校區(qū)整體建筑物外墻面。
2、室外:校園內各公共設施設備、環(huán)路、綠化帶、景觀帶、運動場地、垃圾箱、垃圾堆放點等;正門外甬道以內(停車場范圍)。校園內環(huán)境應整潔,清掃要及時,做到無雜物、廢紙、煙頭、果皮、痰跡、積水等。
物業(yè)服務為學校所有建筑及設施設備的維修、保養(yǎng)、運行和管理服務工作包括但不限于:
1、用水:
(1)排水系統(tǒng)(管線、各種閥門、感應器等)、飲水間、洗手間、各實驗室上下水系統(tǒng)等。
(2)校屬污水管道及化糞池。陰井、排水設施應通暢,無污水外溢,排水口處無淤泥和雜物。各井口蓋完好,化糞池應定期清理,無糞便外溢。
2、用電:配電系統(tǒng)、電源開關、插座、配電箱、照明燈系統(tǒng)等。
3、門、窗維修服務:包括校園內各樓各處各類門、窗。
4、樓內供暖系統(tǒng)。
5、建筑物內外無亂寫、亂劃、亂粘貼,無殘標;公共設施、牌匾、路標、雕塑、亭廊、石桌椅應定期擦拭,保持清潔。
6、水、電、暖維修應設置24小時值班聯(lián)系電話。要制定應急處置方案。確保維修服務及時、安全、到位。
7、節(jié)能措施得力,杜絕長明燈、長流水和跑、冒、滴漏現(xiàn)象。
三、物業(yè)服務履行期限
本協(xié)議自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。
四、外包服務費
1、物業(yè)費為:______________元,大寫:____________________________。
2、物業(yè)費明細:
(2)變電所:合同期內_______人×_______元/月×12個月=_______元。
五、付款方式
乙方于_______年_______月_______日前支付完畢;物業(yè)費于每季度末結束前_______日內支付本季度物業(yè)費。
六、雙方權利與義務
甲方的權力與義務
1、甲方為乙方提供作業(yè)用水、用電。
2、甲方為乙方提供必要的存放清潔工具、用品及員工更衣的房間。
3、對乙方保潔質量及時監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時提出,直到達到質量標準。
4、負責協(xié)調乙方與學校教師、學生之間的關系。
5、聽取、采納乙方在校內物業(yè)服務方面的合理化建議。
6、根據(jù)乙方保潔人員的工作表現(xiàn)及服務質量,甲方有權要求乙方更換保潔員,乙方須及時更換配置合格服務人員。
7、甲方有權對乙方在保潔工作中發(fā)生的質量問題給予口頭或書面警告,并視情況給予經(jīng)濟處罰。
8、甲方對乙方提供的保潔服務工作享有監(jiān)督權和檢查權。
乙方的權力與義務
1、乙方工作人員必須具有高品質的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)行為規(guī)范,工作中需遵紀、守法、勤勉、自律,愛護甲方的一切校產(chǎn)。
2、乙方保證按甲方工作日內要求的時間進行作業(yè)(具體時間甲乙雙方商定,作業(yè)時間隨季節(jié)變化調整),作業(yè)時必須嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度。
3、乙方要安排主管負責人管理本方員工,并與甲方主管物業(yè)負責人進行相關工作的協(xié)調,保證物業(yè)服務工作的順利進行。
4、乙方在本公司員工上崗前要對員工進行自身安全及工作安全操作培訓。乙方員工在上下班期間及工作中所發(fā)生的任何傷害事故,均與甲方無任何責任。
5、物業(yè)服務工作中所需要的各種機械、設備、工具、材料等均由乙方自行解決;為保證服務質量,使用的器具、材料必須符合國家相關質量標準規(guī)定,同時還需嚴格按照各項工作的工藝流程進行作業(yè)。
6、乙方進校工作人員要統(tǒng)一著裝,衣帽整潔,并佩戴物業(yè)公司工作證進行作業(yè)。乙方不得在甲方服務區(qū)域內未經(jīng)甲方同意擅自承攬其他業(yè)務。
7、乙方人員在甲方的每個工作日內必須例行物業(yè)服務工作。清掃本協(xié)議中規(guī)定的樓內外保潔區(qū)域。要求達到干凈、明潔、光亮、無異味;蹲坐便、小便池、洗手盆無垢跡;樓梯、扶手、地面、玻璃、窗臺、燈具、消防箱等無灰塵;天棚、墻角無蛛網(wǎng);樓外各垃圾箱及時清理;上、下水管道的暢通;及時解決用電方面的故障;及時處理有關門窗方面出現(xiàn)的問題。
8、乙方員工應及時制止樓內外隨地吐痰、亂丟果皮雜物、亂潑污水、焚燒紙物、涂畫或污損建筑墻體等不文明行為,督促學生講究公德,自覺遵守有關管理規(guī)定。
9、節(jié)約用水,愛護樓內外的公共設施,如發(fā)現(xiàn)校內各種設施設備,如水龍頭、腳踏水閥、暖氣管線、各種閥門、燈具等損壞或存在危險時,應及時上報甲方相關部門和人員,并負責及時維修。
10、乙方應協(xié)助校方做好校內的管理工作,發(fā)現(xiàn)隱患及可疑人員應及時上報甲方有關人員。乙方員工嚴禁私領非本校人員進入校園內及私拿公物出校園,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),甲方有權責令乙方將其調離本崗位。
11、乙方工作人員將各保潔區(qū)域內清掃的垃圾集中到甲方指定的地點存放,當天外運,并保持垃圾點周圍干凈、整潔。
12、甲方如因臨時性工作和特殊情況需要乙方配合時,乙方應服從甲方的調動,并保質保量完成任務。
13、保潔工作過程中因乙方原因,給甲方人身或財物造成損害的,由乙方承擔全部賠償責任。
14、乙方在承包的保潔工作范圍內,甲方如因保潔工作未達到保潔質量標準,被相關職能主管部門(如環(huán)衛(wèi)、城管、市容等)查處并處罰,該罰款由乙方承擔。
七、甲乙雙方其他約定
1、乙方在用水維修、用電維修、供暖維修以及門窗維修時,需更換的構件,由甲方提供或由乙方購買,費用由甲方承擔。
2、校區(qū)整體建筑物外墻面需每年清洗1次。
3、校園各入口及校內環(huán)路,遇雨雪天氣時需在雨雪停止后,立即清除校內各入口及環(huán)路的積水或積雪,達到師生通行安全、順暢。
4、校屬污水管道及化糞池,需及時清掏以保證暢通。
5、本協(xié)議服務期內,乙方必須配備具有專業(yè)資質的水、電、暖及門窗維修人員,滿足甲方在水、電方面檢查、維修的需要。
6、乙方工作人員不享受甲方員工的福利待遇。
7、非工作期間乙方人員未經(jīng)允許不得入校。
8、乙方在保潔工作中未達到保潔的質量標準,經(jīng)甲方兩次警告,仍未達到標準,甲方將以書面形式通知乙方,每發(fā)出一次書面限期整改通知,甲方將扣除乙方當月保潔服務費的_____%-_____%作為違約金。質量事故情節(jié)嚴重的每發(fā)生一次扣除當月保潔服務費的_____%作為違約金。
八、合同變更與終止
1、本合同規(guī)定的履行期限屆滿,本合同自動終止。
2、在合同履行過程中,如遇不可抗拒的因素致使本合同無法繼續(xù)履行時,本合同自動終止。
3、合同內容變更、提前終止,甲、乙雙方須提前書面通知對方,否則按月服務費_____%向對方支付違約金。
4、國家法律、法規(guī)的立廢,導致本合同自動終止或解除,雙方按本合同實際服務費進行清退。
九、合同變更、解除
1、乙方嚴重失職造成甲方物業(yè)管理的重大損失或者物業(yè)服務沒有達到本合同約定的標準的,甲方可以解除合同,并按全部損失(包括間接損失)要求乙方賠償。
2、乙方發(fā)生嚴重質量事故后,除按本合同相關條款約定扣除相應服務費用外,在收到甲方書面整改通知一個月內仍不能采取補救措施及行動,甲方可以解除合同。
3、一方破產(chǎn)或明顯出現(xiàn)資不抵債的情況或一方喪失履行本合同的能力,以及不包括其他原因要求中途解除本合同,必須提前30天以書面形式向對方說明告知。
十、違約責任
1、如甲方不按合同規(guī)定期限內向乙方付費,經(jīng)乙方多次催討后仍未支付時,對逾期未付的費用每逾一天,按當期應付金額的_____%支付違約金。
2、如乙方未按合同要求提供優(yōu)質的保潔服務作業(yè),甲方有權向乙方收取剩余合同款的_____%的違約金,并要求乙方退還當月服務費。
3、如果乙方派出物業(yè)服務人員每天崗位上人數(shù)少于合同約定最低人數(shù),被甲方發(fā)現(xiàn)并確認累計三次違約責任,甲方有權解除合同。
十一、爭議解決
在履行合同中,如雙方發(fā)生爭議,雙方應本著互諒互讓原則友好協(xié)商解決,如協(xié)商不成,可向__________人民法院提起訴訟。
十二、協(xié)議未盡事宜,雙方協(xié)商解決,可簽訂補充協(xié)議。
十三、本協(xié)議書一式六份,雙方各執(zhí)三份,自雙方簽字、蓋章后即生效。
甲方(蓋章):______乙方(蓋章):______
法定代表人(簽字):______法定代表人(簽字):______
技術外包服務合同篇十二
乙方作為全方位it服務提供商,甲方作為向乙方托管it服務的公司實體,雙方本著互惠互利并在遵守國家有關政策和法規(guī)的基礎上,簽定以下合同:
一、服務內容詳見附件1
二、雙方責任
甲方責任:
1、 提供必要的硬件資源
2、對于上門服務應提供必要的工作環(huán)境
3、對于突發(fā)性故障每月提供三次免費上門服務,超過三次應向乙方提供交通費用報銷
4、 提供必要的it管理權限
1)帳號管理權限
2)數(shù)據(jù)庫管理權限
3)數(shù)據(jù)備份權限
乙方責任:
乙方通過不斷的技術積累,為甲方提供穩(wěn)定、安全、與時俱進的it環(huán)境,讓甲方在同行業(yè)中it應用水平處于地位,在競爭對手面前處于優(yōu)勢。
1、原則上對于常規(guī)的帳號管理、服務器維護、網(wǎng)絡設備維護、數(shù)據(jù)備份、網(wǎng)站維護、內外部郵件系統(tǒng)維護都通過遠程管理的方式完成;對于硬件故障和其他必須在現(xiàn)場解決的問題都通過上門服務的方式完成。
2、保障客戶網(wǎng)絡的連通性
3、保障服務器及所有服務的有效性
4、保障客戶機系統(tǒng)和常用辦公軟件可用性
5、建立嚴格的防火墻,執(zhí)行入侵檢測,病毒查殺
7、 提供 7×8小時電話支持,7×8小時在線支持
8、按照附件2中的保密協(xié)議,嚴格保障客戶資料和數(shù)據(jù)的安全
三、違約責任
1、如因甲方原因(如未按要求提供相應的服務器硬件平臺,付款不及時等)造成用戶爭議,由甲方負責。
2、如因乙方原因造成服務中斷或不及時,由乙方負責。
四、免責條件
1、因電信部門檢修等原因造成服務中斷的,雙方互不承擔責任。
2、因國家政策法規(guī)調整、自然災害等不可抗力造成的服務中斷,雙方互不承擔責任。
五、乙方信息地址:郵編:電子郵件:網(wǎng)站:在線支持:電話:傳真:開戶行:帳號:
六、價格及結算方式詳見附件3
七、合同終止
1、一方需提前一個月向另一方提出終止合同的書面通知;
2、甲方違反本合同,且在14天內未能作出書面通知用以更正;
3、甲方的合并,解散等法人變更的原因;
4、甲方未按規(guī)定期限為其業(yè)務向乙方付費;
5、甲方停止經(jīng)營本合同所涉及的業(yè)務;
6、甲方違反國家有關政策法規(guī);
7、乙方違反國家有關政策法規(guī)。
八、合同附件
1、服務內容
2、保密協(xié)議
3、價格及結算方式
4、甲方的詳細聯(lián)系信息
5、甲方的營業(yè)執(zhí)照副本復印件本合同一式二份,雙方各執(zhí)一份,未盡事宜友好協(xié)商解決,如有爭議,可通過法律程序解決。
甲方:________乙方:________
代表:________代表:________
技術外包服務合同篇十三
甲方: (以下簡稱甲方)
乙方: 電子商務有限公司 (以下簡稱乙方)
甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商,現(xiàn)就甲方委托乙方進行網(wǎng)店客服托管服務事宜達成以下協(xié)議,以供雙方共同遵守:
第一條 服務內容及要求
(一)乙方為甲方提供淘寶商城、淘寶網(wǎng)在線客服外包服務,具體服務內容包括:
1.甲方委托給乙方客服托管的店鋪為:
淘寶商城______________ ;
旺旺為:
淘寶網(wǎng) ______________ ;
旺旺為:
2.乙方為甲方提供服務時間:
(1)周一至周六的7*6小時工作時間為:下午6點-晚上24點;
(2)周日的7*16小時工作時間為:上午9點-晚上24點。
(3)國家法定節(jié)假日(如五一節(jié)、國慶節(jié)等7天節(jié)日)的當天7*8小時工作時間為:上午9點-晚上18點。法定節(jié)假日的當天之外,7*16小時工作時間為:上午9點-晚上24點。
(4)春節(jié)期間不值班的。
(5)座席安排:
b店:周一至周六的晚上及節(jié)假日(包括周日)的白天兩個座席;節(jié)假日(不含當日)的晚上(包括周日晚上)一個座席。
c店:周一至周六的晚上及節(jié)假日(包括周日)的白天一個座席;節(jié)假日(不含當日)的晚上(包括周日晚上)一個座席。
(6)旺旺在線:在客服工作時間內:
b店2個旺旺、c店1個旺旺在線。每增加一個旺旺另收200元/月。
(7)店慶及有重大活動期間,根據(jù)商家的要求可免費增加一個座席。
3、中午允許1小時休息(30分鐘吃飯時間和30分鐘休息時間12:10--13:
10),但有客戶咨詢時和在線交易時不得休息。
4.店主可以隨時抽查客服值班情況。
5、客服的職責:負責客服在線接單及處理權限內的售前售后問題。首次旺旺響應時間一般在5-30秒內,店鋪客服相關的服務指標不低于同行業(yè)平均水平。允許每月三次在規(guī)定時間內回復顧客超過8-10分鐘,以后抽查超過一次店主有權扣工資10元,超過五次店主可以要求乙方更換客服。
6.b店全年360天*6小時:2個客服;52天*16小時:3個客服;21天*16小時:3個客服。
7.c店全年360天*6小時:1個客服;52天*16小時:2個客服;21天*16小時:2個客服。
備注:在客服外包服務期間甲方要求乙方為其增值服務所產(chǎn)生的其它費用如:推廣、裝修、直通車優(yōu)化、活動策劃促銷由甲方自行負責。
(二)服務費用:
3.合并金額為:甲方須向乙方一次性支付服務費48100人民幣/年 (大寫金額:肆萬捌仟壹佰元/年,該價格不含稅),作為享受本協(xié)議第一條第(一)款約定的服務費用;該年費款項于本協(xié)議雙方簽字之時起三日內一次性付清;乙方開始服務后該服務費即不退;首年之后,第二年服務費的付款時間為服務開始后的第12個自然月月底之前。
2.自甲乙雙方簽訂本協(xié)議的第2個月起,乙方將抽取托管店鋪成交金額(郵費、退貨不計產(chǎn)品銷售額內)的3%作為乙方提成,提成每月的30日結算一次,甲方必須在次月5日之前支付提成給乙方。促銷活動提成另行協(xié)商。
第二條 服務期限
本協(xié)議履行期限從本協(xié)議簽訂之日起到 年 月 日止。協(xié)議履行期間,甲方未經(jīng)乙方同意,不能單獨或委托其它第三方進行客服服務。
第三條 甲方的權利和義務
(三)甲方有義務對為其服務的客服進行培訓;
(四)甲方有義務告知其產(chǎn)品的真實的和客觀存在的缺陷給乙方,但乙方必須為其保密。
第四條 不可抗力
(一)如果任何一方在本協(xié)議簽署之后因任何不可抗力的發(fā)生而不能履行本協(xié)議的條款和條件,受不可抗力影響的一方應在不可抗力發(fā)生之日起的3個工作日之內通知另一方,該通知應說明不可抗力的發(fā)生并聲明該事件為不可抗力。同時,遭受不可抗力一方應盡力采取措施,減少不可抗力造成的損失,努力保護另一方當事人的合法權益。
(二)不可抗力事件的應對
(三) 免責
如發(fā)生不可抗力致使本協(xié)議的履行成為不可能,本協(xié)議終止,遭受不可抗力的一方無須為前述因不可抗力導致的本協(xié)議終止承擔責任。由于不可抗力而導致的本協(xié)議部分不能履行、或者延遲履行不應構成受不可抗力影響的一方的違約,并且不應就部分不能履行或者延遲履行承擔任何違約責任。
第五條 協(xié)議終止
本協(xié)議于以下情形之一發(fā)生時自動終止:
1.雙方協(xié)商一致,同意終止本協(xié)議;
2.根據(jù)本協(xié)議服務期限的約定終止;
4.甲方支付給乙方的預付款項消費結束,或超出協(xié)議年費付款時間10日未付清;
5.甲方應付給乙方的提成款項,超出約定付款時間10日未付清;
6.協(xié)議期間,甲方自行或委托其它服務商在網(wǎng)上開展重復的電子商務活動;
7.甲方單方面修改店鋪相關密碼且不告知乙方,乙方無法繼續(xù)服務。
第六條 爭議解決
本協(xié)議在履行過程中若發(fā)生爭議或糾紛,雙方當事人應通過友好協(xié)商,盡力解決爭議或糾紛。協(xié)商不成的,甲方應向乙方所在地仲裁委員會提起仲裁。
第七條 協(xié)議生效
本協(xié)議以甲方一次性支付給乙方服務費用后方能生效;或以雙方約定的其他付款方式也可生效。
第八條 其他
(一)本協(xié)議未盡事宜,雙方可協(xié)商簽訂補充協(xié)議。
(二)本協(xié)議壹式兩份,雙方各執(zhí)壹份,具有同等法律效力。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
技術外包服務合同篇十四
甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協(xié)商,就甲方所擁有的電腦網(wǎng)絡等信息系統(tǒng)設備達成外包服務關系,特訂立本合同。
甲方為電腦及網(wǎng)絡等信息系統(tǒng)使用者,即外包服務使用方;
乙方為電腦及網(wǎng)絡等信息系統(tǒng)外包服務供應商。
1、訂立正式服務合同后,乙方每月派技術人員上門服務 次,進行系統(tǒng)優(yōu)化,查殺病毒等一般維護,并解決遺留問題。
2、如甲方設備在使用中發(fā)生故障,可電話通知乙方。乙方先以電話、電子郵件、遠程登錄等方式提供解決方案,如無法解決,乙方在最短時間內上門維護,也可根據(jù)甲方約定的時間上門服務。
3、乙方可以免費幫助甲方以低價格采購和修理設備,但所發(fā)生的費用由甲方承擔。軟性故障應由乙方解決,而不另收取費用。
4、乙方還會幫助培訓甲方指定人員,進行一些簡單的維護和問題解決,以能夠盡快盡好地解決問題,使信息系統(tǒng)故障時間減至最低。
1、乙方通過事前精心維護和事后及時響應,盡最大努力保障甲方信息系統(tǒng)設備的穩(wěn)定運行。
2、乙方為甲方設備建立維護檔案,并嚴格恪守甲方一切的商業(yè)機密,配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用。
3、乙方可以為甲方提供軟件方面的技術支持服務,但不對甲方使用軟件(除乙方銷售給甲方的軟件外)的版權負任何責任。
1、服務種類綜合包月服務
2、服務項目(it基礎服務外包服務內容)(附于合同附件)
a1,a2,a3,a4,a5,a6,t1
1、全年服務費用合計 ,甲方應在合同簽訂后,先支付給乙方 ,并在合同簽訂后六個月內,支付余下的。乙方自收到甲方首筆款項后,開始提供服務。甲方一年內系統(tǒng)擴充,不另外收費(不超過5臺電腦)。
2、本合同執(zhí)行過程中,甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內容,應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
3、雙方合同執(zhí)行中如有爭議,應友好協(xié)商解決,協(xié)商不成按照中華人民共和國有關法律提交上海市仲裁委員會解決。
本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力。合同自雙方簽字后生效。傳真件有效。合同有效期:________年________月________日 至________年________月________日。
甲方:________乙方:________
地址:________地址:________
負責人:________負責人:________
技術外包服務合同篇十五
乙方:_________
乙方遵照《___有限公司信息系統(tǒng)基礎設施運維外包服務合同》為甲方提供外包服務工作,經(jīng)雙方協(xié)商一致,為確保相應工作涉及的技術信息和技術資源不被泄露,并防止上述保密信息被濫用,甲乙雙方達成如下協(xié)議:
一、乙方作為甲方外包服務承擔單位,其工作任務依據(jù)外包服務工作的有關任務書確定,本協(xié)議僅涉及乙方承擔或參與該外包服務工作過程中及以后的保密責任。
二、本協(xié)議涉及保密的技術信息和技術資料包括:
1.外包服務合同中涉及的技術信息和技術資料,以及有關會議文件,紀要和決定;
2.甲乙雙方之間工作往來的傳真,信函,電子郵件等;
3.外包服務工作實施過程中產(chǎn)生的新的技術信息和技術資料;
5.經(jīng)甲乙雙方在該外包服務工作實施過程中確認的需要保密的其他信息。
6.甲方計算機終端中的文件信息和各種資料
三、甲方責任
1.甲方應根據(jù)外包服務合同的規(guī)定,向乙方提供必要的技術信息和技術資料;
4.對不再需要保密或者已經(jīng)公開的技術信息和技術資料,甲方應及時通知乙方。
四、乙方責任
1.乙方應僅將甲方批露的保密信息只用于對甲方的外包服務工作中。
4.乙方應對有關人員進行有效管理,以確保本協(xié)議的履行。
5.在本協(xié)議約定的保密期限內,乙方如發(fā)現(xiàn)有關保密信息被泄露,應及時通知甲方,并采取積極的措施避免損失的擴大。
五、本協(xié)議中涉及的有關保密信息,其中已經(jīng)擁有知識產(chǎn)權的歸原所有人所有。
六、甲方為實施外包服務工作的需要,除乙方特別聲明不能提供給他人的以外,可以將乙方提供的有關信息向本外包服務工作的有關方面(包括:承擔其他外包服務工作的單位、聘請的專家、政府主管部門)提供,此行為不視為甲方違約。乙方在實施外包服務工作過程中,需要向本外包服務工作的有關方面(包括:乙方其他成員、聘請的專家、政府主管部門)提供保密信息時,必須取得甲方的書面許可,或者由甲方負責提供。
七、違反本協(xié)議的約定,由違約方承擔相應責任,并賠償由此產(chǎn)生的一切損失。
八、本協(xié)議要求雙方承擔保密義務的期限為,自本協(xié)議簽字之日或者自雙方中的一方取得有關文件,資料之日起,以時間在前的為準,至本外包服務工作全部完成之日止。如在本外包服務工作實施過程中,乙方提前退出本項目,雙方應在終止本外包服務工作后的五年內繼續(xù)履行有關保密責任。
九、雙方在履行協(xié)議中產(chǎn)生的糾紛,應通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成,雙方約定的糾紛裁決地點為甲方所在地人民法院。
十、本協(xié)議一式拾份,甲方持有陸份,乙方持有肆份。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
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