勇敢面對(duì)失敗和挑戰(zhàn)，才能真正體會(huì)到成功的甜蜜和幸福。充分利用碎片化時(shí)間，可以讓生活更有節(jié)奏感和充實(shí)感。希望以下的總結(jié)范文對(duì)大家有所幫助，讓你更好地寫出一份優(yōu)秀的總結(jié)。
面試經(jīng)理的簡(jiǎn)歷篇一
專業(yè)：生物化學(xué)與分子生物學(xué)。
英語(yǔ)水平：優(yōu)秀。
國(guó)語(yǔ)水平：優(yōu)秀。
粵語(yǔ)水平：較差。
愿意吃苦受累，通過(guò)自己富有激情、積極主動(dòng)的`努力實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。作風(fēng)優(yōu)良、待人誠(chéng)懇，人際關(guān)系良好，處事冷靜穩(wěn)健，能合理地統(tǒng)籌安排生活中的事務(wù)。具備較強(qiáng)的邏輯思維和判斷能力，對(duì)事情認(rèn)真負(fù)責(zé)，有很強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，自信、樂(lè)觀，具有一定的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)造能力。
面試經(jīng)理的簡(jiǎn)歷篇二
工作年限：三年以上年齡：27歲應(yīng)聘職位：工程部經(jīng)理。
聯(lián)系方式：應(yīng)聘行業(yè)：房地產(chǎn)/酒店。
個(gè)人工作經(jīng)歷：
一、公司名稱：
4擔(dān)任職務(wù)：
工作描述：
1.主持工程部日常工作，監(jiān)督、指導(dǎo)工程管理制度的執(zhí)行狀況;。
2.負(fù)責(zé)工程部管理人員的專業(yè)技能培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，并制定所屬人員的績(jī)效考評(píng)工作;。
4.檢查工地使用材料的質(zhì)量，做好統(tǒng)計(jì)、存檔工作。
工作經(jīng)驗(yàn)：
熟悉工程管理、成本控制等方面的工作，了解建材價(jià)格和施工工藝，配合完成家裝工程的預(yù)算和決算;有強(qiáng)烈的責(zé)任心和獨(dú)立開展工作能力，負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)助解決重大客戶投訴等相關(guān)事宜，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作能力和溝通能力，有強(qiáng)烈的責(zé)任心。
面試經(jīng)理的簡(jiǎn)歷篇三
性別：男。
民族：漢族。
出生年月：1988年6月1日。
證件號(hào)碼：3234523451******。
婚姻狀況：未婚。
身高：160cm。
體重：54kg。
戶籍：江西宜春。
現(xiàn)所在地：廣東深圳。
畢業(yè)學(xué)校：華東科技學(xué)校。
學(xué)歷：中專。
專業(yè)名稱：電子維修。
畢業(yè)年份：20xx年。
工作年限：二年以上。
職稱：中級(jí)職稱。
求職意向。
職位性質(zhì)：全職。
職位類別：銀行-銀行柜員。
職位名稱：
工作地區(qū)：江西宜春;。
待遇要求：1800元/月可面議;需要提供住房。
到職時(shí)間：可隨時(shí)到崗。
技能專長(zhǎng)。
語(yǔ)言能力：英語(yǔ);日語(yǔ);普通話一般。
教育培訓(xùn)。
教育經(jīng)歷：
時(shí)間所在學(xué)校學(xué)歷。
培訓(xùn)經(jīng)歷：
時(shí)間培訓(xùn)機(jī)構(gòu)證書。
工作經(jīng)歷。
其他信息。
自我評(píng)價(jià)：本人適應(yīng)能力強(qiáng)，學(xué)東西快，~。
有三年工作經(jīng)驗(yàn)。
發(fā)展方向：我一直在深圳工作`，
現(xiàn)在總著回家工作`、
離家近，又可以照顧家人，我相信我的能力`絕對(duì)可以勝任這份工作，~。
其他要求：
聯(lián)系方式。
面試經(jīng)理的簡(jiǎn)歷篇四
1.作為工程部經(jīng)理從土方開挖到交工，都有哪些環(huán)節(jié)，針對(duì)這些環(huán)節(jié)，如何開展工作？答：
答：
3.您認(rèn)為工程現(xiàn)場(chǎng)與設(shè)計(jì)部之間的關(guān)系是什么？在處理現(xiàn)場(chǎng)具體事務(wù)時(shí)什么樣的問(wèn)題由現(xiàn)場(chǎng)解決？什么樣的問(wèn)題由設(shè)計(jì)部解決，標(biāo)準(zhǔn)是什么？請(qǐng)舉出2-3個(gè)例子說(shuō)明。
答：
答：
5.如何對(duì)待圖紙會(huì)審，如對(duì)圖紙會(huì)審不負(fù)責(zé)，建議對(duì)其做什么標(biāo)準(zhǔn)的處罰？答：
6.如何看待現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)資料管理？答：
7.工程部在圖紙會(huì)審前應(yīng)該重點(diǎn)審核圖紙的哪些要點(diǎn)？答：
答：
9.作為工程部經(jīng)理，在整個(gè)項(xiàng)目建設(shè)流程中，應(yīng)如何執(zhí)行上游指導(dǎo)下游工作？答：
10.作為工程部經(jīng)理，你認(rèn)為工程管理最終衡量的指標(biāo)是什么？答：
11.你覺得在項(xiàng)目開發(fā)過(guò)程中工程部在各個(gè)階段的重點(diǎn)工作是什么？
工程部經(jīng)理摸擬考試題共2頁(yè)第1頁(yè)2017年6月12日姓名：部門：崗位：.答：
12.你覺得工程部與各部門配合中在哪幾項(xiàng)問(wèn)題中必須參與并且應(yīng)發(fā)揮重要作用？答：
13.在工程管理中如總包單位的質(zhì)量控制水平達(dá)不到我方要求你如何處理？答：
14.作為工程部經(jīng)理如何平衡工程質(zhì)量與進(jìn)度？答：
面試經(jīng)理的簡(jiǎn)歷篇五
應(yīng)聘職位： 行政/人事類：主管/專員、
工作年限： 7 職稱： 無(wú)職稱
月薪要求： xx--3500 希望工作地區(qū)： 廣州
工作經(jīng)歷：
擔(dān)任職務(wù)： 人事組長(zhǎng)
工作描述：
1、負(fù)責(zé)部門基礎(chǔ)管理、計(jì)劃管理、人員安排及跨部門溝通；
3、組織制定、執(zhí)行及完善公司人力資源管理制度；
5、建立公司年度培訓(xùn)體系，編制月度培訓(xùn)計(jì)劃并跟進(jìn)實(shí)施及新員工入職前培訓(xùn)，有iso體系審核應(yīng)對(duì)經(jīng)驗(yàn)。
6、辦理社會(huì)保障福利(包括合同的管理及工傷的申報(bào)處理);
7、辦理公司增資,企業(yè)變更,各類證照年審及公司領(lǐng)導(dǎo)護(hù)照,通行證等相關(guān)事宜;
面試經(jīng)理的簡(jiǎn)歷篇六
本人為人正直友善，以誠(chéng)信為本；自信、開朗，良好的語(yǔ)言溝通能力；善于處理人際關(guān)系，極富團(tuán)隊(duì)意識(shí)；考慮問(wèn)題周密、嚴(yán)謹(jǐn)、鎮(zhèn)定；積極，高效的學(xué)習(xí)能力；適應(yīng)能力強(qiáng)，能在壓力下獨(dú)立、高效地完成任務(wù)，迅速妥善地解決各類現(xiàn)實(shí)突發(fā)問(wèn)題；有良好的寫作能力；參與過(guò)多項(xiàng)工程，有豐富的經(jīng)驗(yàn)。能夠全面地負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)施，,熟悉項(xiàng)目的前期運(yùn)作、具有工程招投標(biāo)、造價(jià)投資控制、合同管理、施工現(xiàn)場(chǎng)全面管理、對(duì)外協(xié)調(diào)等能力，熟悉房地產(chǎn)開發(fā)流程及相關(guān)施工管理等專業(yè)知識(shí)，任職期間，主持過(guò)12萬(wàn)平方米的京外住宅小區(qū)技術(shù)工作，目前主持京內(nèi)17萬(wàn)平方米的工程全面管理工作，負(fù)責(zé)招投標(biāo)、合同、成本管理、設(shè)計(jì)、前期施工手續(xù)辦理、對(duì)外關(guān)系協(xié)調(diào)、現(xiàn)場(chǎng)管理等全面工作。成功組織并完成高跨大跨度巨型梁板施工（巨型梁尺寸：3400mm×800mm，高度為24。4m，跨度為40m），編制《模板分項(xiàng)工程施工方案》，被評(píng)為1999年科技創(chuàng)新先進(jìn)個(gè)人。
從各方面來(lái)看我都是這個(gè)職位的最佳人選。
您感覺面試難度如何?很簡(jiǎn)單簡(jiǎn)單難度一般困難非常難。
對(duì)這次面試的感覺如何?不好一般很好。
你對(duì)監(jiān)理公司怎么管理和要求的！
介紹了一下公司情況，問(wèn)了一下工作經(jīng)歷，薪資等。
1、工程管理最終衡量的指標(biāo)是什么？
最終衡量指標(biāo)是一個(gè)綜合指標(biāo)，即工程的質(zhì)量、進(jìn)度、安全和經(jīng)濟(jì)效益的綜合評(píng)定，決非單純工程質(zhì)量一項(xiàng)內(nèi)容。
3、你覺得在項(xiàng)目開發(fā)過(guò)程中工程部在各個(gè)階段的重點(diǎn)工作是什么？（項(xiàng)目方案階段、項(xiàng)目實(shí)施階段、項(xiàng)目驗(yàn)收交房階段）。
4、你覺得工程部與各部門配合中在哪幾項(xiàng)問(wèn)題中必須參與并且應(yīng)發(fā)揮重要作用？
三通一平是指基本建設(shè)項(xiàng)目開工的前提條件，具體指：水通、電通、路通和場(chǎng)地平整。
水通（專指給水）。
電通（指施工用電接到施工現(xiàn)場(chǎng)具備施工條件）。
路通（指場(chǎng)外道路已鋪到施工現(xiàn)場(chǎng)周圍入口處，滿足車輛出入條件）。
一般合同條件下此三通一平工作，多為業(yè)主建設(shè)單位負(fù)責(zé)解決范圍。
7、監(jiān)理的作用在哪里？你如何認(rèn)識(shí)監(jiān)理的作用？
3．總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)制的原則4．嚴(yán)格監(jiān)理、熱情服務(wù)的原則5．綜合效益的原則。
規(guī)范工程建設(shè)參與各方的建設(shè)行為。
1、最早好像是朱镕基總理在90年代左右參照國(guó)際的建筑咨詢制度提出的，目的是依據(jù)法律、行政法規(guī)及有關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件和建筑工程合同，對(duì)承包單位在施工質(zhì)量、建設(shè)工期和建設(shè)資金等方面，代表建設(shè)單位實(shí)施監(jiān)督。確保工程建設(shè)質(zhì)量和安全，提高工程建設(shè)水平，充分發(fā)揮投資效益。
2、初衷是好的，取代業(yè)主負(fù)責(zé)管理職能或?yàn)闃I(yè)主提供服務(wù)，但是實(shí)行到現(xiàn)在，監(jiān)理制度與當(dāng)初漸行漸遠(yuǎn)，由于行業(yè)惡意競(jìng)爭(zhēng)泛濫，準(zhǔn)入門檻不高，導(dǎo)致從業(yè)人員的素質(zhì)普遍降低，無(wú)法保證守法、誠(chéng)信、公正和科學(xué)等這些監(jiān)理從業(yè)準(zhǔn)則。而業(yè)主往往不信任，自行管理，該制度逐漸發(fā)展成可有可無(wú)的地步，什么“四控、兩管、一協(xié)調(diào)”落不到實(shí)處。如果國(guó)家不是強(qiáng)制性推行，監(jiān)理制度必然走向末路直至消亡。
工程監(jiān)理企業(yè)可協(xié)助建設(shè)單位選擇適當(dāng)?shù)墓こ套稍儥C(jī)構(gòu)，管理工程。
在滿足建設(shè)工程預(yù)定功能和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的前提下，設(shè)投資額最少；
在滿足建設(shè)工程預(yù)定功能和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的前提下，建設(shè)工程壽命周期費(fèi)用最少；建設(shè)工程本身的投資效益與環(huán)境、社會(huì)效益的綜合效益最大化。
d．為實(shí)現(xiàn)建設(shè)工程投資綜合效益最大化打下良好的基礎(chǔ)e．工程建設(shè)目標(biāo)的控制。
淺談工程監(jiān)理在工程建設(shè)中的作用。
業(yè)主在進(jìn)度上充當(dāng)總體控制的角色，一般通過(guò)簽訂和履約合同、控制投資、提供工程實(shí)施環(huán)境和創(chuàng)造良好的進(jìn)展條件以及出臺(tái)激勵(lì)獎(jiǎng)懲辦法等手段進(jìn)行這方面的管理。
業(yè)主作為建設(shè)工程的主體，擁有建筑產(chǎn)品的使用權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)。業(yè)主參與建設(shè)項(xiàng)目管理的全過(guò)程，在建設(shè)項(xiàng)目的施工階段除控制工程質(zhì)量和造價(jià)以外，為了使工程早日投入使用，產(chǎn)生效益，還必需對(duì)施工進(jìn)度進(jìn)行控制。
一、進(jìn)度控制概述項(xiàng)。
工程建設(shè)的進(jìn)度控制是指對(duì)工程項(xiàng)目各建設(shè)階段的工作內(nèi)容、工作程序、持續(xù)時(shí)間和銜接關(guān)系編制計(jì)劃，將該計(jì)劃付諸實(shí)施，在實(shí)施的過(guò)程中經(jīng)常檢查實(shí)際進(jìn)度是否按計(jì)劃要求進(jìn)行，對(duì)出現(xiàn)的偏差分析原因，采取補(bǔ)救措施或調(diào)整、修改原計(jì)劃，直至工程竣工，交付使用。進(jìn)度控制的最終目的是確定項(xiàng)目進(jìn)度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)度控制的總目標(biāo)是建設(shè)工期。
項(xiàng)目進(jìn)度控制，與投資控制和質(zhì)量控制一樣，是項(xiàng)目施工的重點(diǎn)控制內(nèi)容之一。它是保證項(xiàng)目按期完成、合理安排資源供應(yīng)、節(jié)約工程成本的重要措施。
為了控制施工進(jìn)度首先要明確進(jìn)度控制的總目標(biāo)，施工進(jìn)度總目標(biāo)的確定既受到工程施工條件的制約，也受到工程合同或指令性計(jì)劃工期的限制，同時(shí)還要結(jié)合不同的施工企業(yè)的管理水平和效益要求，確定進(jìn)度控制的總目標(biāo)可以從以下幾個(gè)方面考慮：
1、以正常工期為施工進(jìn)度控制總目標(biāo)。
正常工期根據(jù)正常施工速度來(lái)確定的。
2、以最優(yōu)工期為施工進(jìn)度控制總目標(biāo)。
最優(yōu)工期是工程總成本最低的工期，它可采用以正常工期為基準(zhǔn)，應(yīng)用工期成本優(yōu)化的方法來(lái)確定。
3、以合同工期或指令工期為施工進(jìn)度控制總目標(biāo)。
以合同工期或指令工期為施工進(jìn)度控制總目標(biāo)需要施工企業(yè)結(jié)合自身的施工能力和資源條件，并且充分估計(jì)各種可能以進(jìn)度有影響的因素，要適當(dāng)留有余地，保持一定的提前量。
施工進(jìn)度控制總目標(biāo)確定后，還要對(duì)總目標(biāo)進(jìn)行分解，可以按單位工程分解為交工分目標(biāo)，也可按不同的專業(yè)分解，或者按施工階段分解。
業(yè)主進(jìn)行施工進(jìn)度控制的主要任務(wù)是：
1、審查施工單位編制的施工總進(jìn)度計(jì)劃并控制其執(zhí)行。
2、督促和審查施工單位編制、季度、月度和周作業(yè)計(jì)劃并控制其執(zhí)行。
3、依據(jù)合同按期、按質(zhì)、按量履行合同規(guī)定的義務(wù)，為施工單位順利實(shí)現(xiàn)預(yù)定工期目標(biāo)提供良好的條件。
二、介紹各種施工進(jìn)度計(jì)劃：
1、施工總進(jìn)度計(jì)劃：
施工總進(jìn)度計(jì)劃用于確定各單位工程、準(zhǔn)備工程和全工地性工程的施工期限及開竣工日期，確定各項(xiàng)工程施工的銜接關(guān)系。施工總進(jìn)度計(jì)劃的基本要求是：保證建設(shè)工程在規(guī)定的期限內(nèi)完成，迅速發(fā)揮投資效果;保持施工的連續(xù)性和均衡性。如果施工總進(jìn)度計(jì)劃編制得不合理，將導(dǎo)致人力、物力的運(yùn)用不均衡或延誤工期，甚至還會(huì)影響工程質(zhì)量和施工安全。因此，施工總進(jìn)度計(jì)劃編制得正確與否是保證各項(xiàng)工程以及整個(gè)建設(shè)項(xiàng)目按期交付使用、充分發(fā)揮投資效果、降低工程成本的重要條件。
2、單位工程施工進(jìn)度計(jì)劃。
單位工程施工進(jìn)度計(jì)劃是在已經(jīng)確定的施工方案的基礎(chǔ)上，根據(jù)規(guī)定的工期和技術(shù)資源供應(yīng)條件，遵循正確的施工順序，對(duì)工程各分部分項(xiàng)工程的持續(xù)施工時(shí)間以及相互搭接關(guān)系作出安排并用一定的形式表示出來(lái)。在其基礎(chǔ)上可以編制施工準(zhǔn)備工作計(jì)劃和各項(xiàng)資源需用量計(jì)劃，同時(shí)也是編制各分部分頂工程施工進(jìn)度和編制季、月計(jì)劃的基礎(chǔ)。
單位工程施工進(jìn)度計(jì)劃可以用橫道圖和網(wǎng)絡(luò)圖來(lái)表達(dá)。
3、分部分項(xiàng)工程施工進(jìn)度計(jì)劃。
分部工程是單位工程的組成部分，是單位工程的進(jìn)一步分解。按照不同的施工方法、構(gòu)造與規(guī)格，可以把分部工程進(jìn)一步劃分為分項(xiàng)工程。
分項(xiàng)分部工程施工進(jìn)度計(jì)劃是在既定的施工方案的基礎(chǔ)上，根據(jù)規(guī)定的工期和各種資源供應(yīng)條件，對(duì)單位工程中的各分部分項(xiàng)工程的施工順序、施工起止時(shí)間及銜接關(guān)系進(jìn)行合理的安排。
分項(xiàng)分部工程施工進(jìn)度計(jì)劃應(yīng)將凡是一工程對(duì)象施工直接有關(guān)的內(nèi)容列入計(jì)劃。
4、年、月、旬、周施工進(jìn)度計(jì)劃。
相對(duì)于施工總進(jìn)度計(jì)劃，計(jì)劃屬于實(shí)施計(jì)劃，它一年內(nèi)工程施工的目標(biāo)。施工總進(jìn)度計(jì)劃、單位工程施工進(jìn)度計(jì)劃、分部分項(xiàng)工程施工進(jìn)度計(jì)劃是按整個(gè)項(xiàng)目或單位工程編制的，帶有一定的控制性，但還不能滿足施工作業(yè)的要求，實(shí)際作業(yè)時(shí)是按月(旬、周)作業(yè)計(jì)劃和施工任務(wù)書執(zhí)行的。另外，施工進(jìn)度計(jì)劃是施工前編制的，其內(nèi)容還比較粗，而且現(xiàn)場(chǎng)情況又是在不斷變化的，因此執(zhí)行中還必需編制短期的、更為具體的執(zhí)行計(jì)劃，月(旬、周)施工進(jìn)度作業(yè)計(jì)劃。月(旬、周)施工進(jìn)度作業(yè)計(jì)劃要明確本月(旬、周)應(yīng)完成的各項(xiàng)施工任務(wù)，完成計(jì)劃所需要和各種資源量，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和增產(chǎn)節(jié)約的措施。作業(yè)計(jì)劃的編制還應(yīng)該進(jìn)行不同的施工項(xiàng)目之間同時(shí)施工的平衡協(xié)調(diào);符合施工項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的期限;施工項(xiàng)目的分解必須滿足指導(dǎo)施工作業(yè)的要求、細(xì)分到工序、明確進(jìn)度日程。
5、分包工程施工進(jìn)度計(jì)劃。
分包有兩種形式：一是由業(yè)主指定分包商，該分包合同條款及價(jià)款由業(yè)主確定，并與業(yè)主直接簽定合同，直接對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)，但這種分包商在現(xiàn)場(chǎng)的活動(dòng)由總包統(tǒng)籌安排。也有由業(yè)主確定分包合同條款和價(jià)款，分包與總包簽約。二是總包商自已選擇分包商，該分包商與總包簽定合同，對(duì)總包負(fù)責(zé)。
當(dāng)一個(gè)工程由多個(gè)承包單位參加施工時(shí)，應(yīng)按承包單位將單項(xiàng)工程的進(jìn)度目標(biāo)分解，確定各分包單位的進(jìn)度目標(biāo)，列入分包合同，以便落實(shí)分包責(zé)任，并且要根據(jù)各專業(yè)工程交叉施工方案和前后銜接順序，明確不同承包單位工作面交接的條件和時(shí)間。分包工程施工進(jìn)度計(jì)劃的編制務(wù)實(shí)施要和總包編制的施工進(jìn)度計(jì)劃匹配，總的原則都是為了實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目總目標(biāo)。
三、施工進(jìn)度計(jì)劃的審核要點(diǎn)。
(1)總進(jìn)度計(jì)劃是否符合施工合同中開、竣工日期的規(guī)定。
(2)總進(jìn)度計(jì)劃中的項(xiàng)目是否有遺漏，分期施工是否滿足分期使用的要求。
(3)總進(jìn)度計(jì)劃中施工順序的安排是否合理：如盡量提前建設(shè)可供施工使用的永久必工程;急需和關(guān)鍵的工程先施工。
(4)單位工程施工進(jìn)度計(jì)劃是否符合總進(jìn)度計(jì)劃中的總目標(biāo)和分目標(biāo)的要求。
(5)單位工程施工進(jìn)度計(jì)劃施工項(xiàng)目的劃分的粗細(xì)程度，一般應(yīng)細(xì)到分項(xiàng)工程或更具體。
(6)各分部分項(xiàng)工程之間的施工順序、施工的時(shí)間以及搭接關(guān)系是否合理。
(7)主導(dǎo)工程是否連續(xù)施工。
(8)施工平面各空間的安排是否合理。
(9)勞動(dòng)力、材料、機(jī)械需要量是否均衡。
四、進(jìn)度控制的工作內(nèi)容。
1、在開工之前業(yè)主要切實(shí)做好自已應(yīng)做的各項(xiàng)施工準(zhǔn)備工作，為開工后的施工創(chuàng)造有利的條件，保證施工活動(dòng)得以順利進(jìn)行。如進(jìn)行場(chǎng)地平整，完成施工用水、用電及場(chǎng)外道道路等外部條件，盡快辦理各種施工手續(xù)，請(qǐng)城市規(guī)劃部門現(xiàn)場(chǎng)實(shí)測(cè)定位、測(cè)放建筑界線、街道控制樁和水準(zhǔn)點(diǎn)交給施工單位進(jìn)行測(cè)量放線，準(zhǔn)備開工。
2、為了控制施工進(jìn)度，首先必需掌握情況，可以通過(guò)實(shí)地檢查、統(tǒng)計(jì)資料和調(diào)度會(huì)議等了解實(shí)際情況，掌握盡可能多的信息，并將它們與計(jì)劃進(jìn)度進(jìn)行對(duì)比，以發(fā)現(xiàn)進(jìn)度是超前或落后，是否符合總進(jìn)度計(jì)劃中的總目標(biāo)和分目標(biāo)的要求，進(jìn)度超前就要督促施工單位調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃，進(jìn)度落后要督促施工單位分析原因、采取趕工措施。
3、審核施工進(jìn)度計(jì)劃。
4、建立定期的巡查制度。
在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)組織總包和分包到現(xiàn)場(chǎng)巡查，檢查現(xiàn)場(chǎng)的施工進(jìn)度、質(zhì)量情況、現(xiàn)場(chǎng)文明施工情況、安全生產(chǎn)情況，將有關(guān)重要的內(nèi)容記錄下來(lái)，并及時(shí)發(fā)文要求各分包商確認(rèn)。
5、召開專題會(huì)議。
對(duì)一些施工中存在的難題，業(yè)主和總包聯(lián)合在現(xiàn)場(chǎng)召開專題會(huì)議討論解決。
5、按合同規(guī)定按時(shí)符結(jié)承包方進(jìn)度款。
6、實(shí)行獎(jiǎng)懲制度，按計(jì)劃完成的給予獎(jiǎng)勵(lì)，未按計(jì)劃完成的給予處罰，可以調(diào)動(dòng)承包商的積極性。
五、在進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)施過(guò)程中的不利因素。
要有效地進(jìn)行進(jìn)度控制，必須對(duì)影響進(jìn)度的因素進(jìn)行分析、事先采取措施。
對(duì)工程進(jìn)度不利的影響很多，可歸納為人為因素、技術(shù)因素、材料設(shè)備與構(gòu)配件因素、機(jī)具因素、資金因素、水文地質(zhì)與氣象因素以及環(huán)境、社會(huì)因素等。
正是由于這些因素的影響，才使進(jìn)度控制顯得非常重要。在施工過(guò)程中，管理者一旦掌握了實(shí)際進(jìn)度情況以及產(chǎn)生問(wèn)題的原因之后，其影響大多是可以得到控制的。
六、結(jié)束語(yǔ)。
目前，我國(guó)一般的建筑企業(yè)管理薄弱，業(yè)主有必要按照科學(xué)的程序?qū)こ痰倪M(jìn)度進(jìn)行管理，這樣才能保證進(jìn)度控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，為建設(shè)項(xiàng)目按照預(yù)定的計(jì)劃投產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)生效益創(chuàng)造有利的條件。
10、如何進(jìn)行質(zhì)量管理？
如何進(jìn)行房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的質(zhì)量管理近十年以來(lái)，房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目如雨后春筍蓬勃發(fā)展，龐大的市場(chǎng)需求成就了一大批開發(fā)商，也使一些初入地產(chǎn)界的大佬們由于未掌握地產(chǎn)開發(fā)規(guī)律導(dǎo)致開發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品不被市場(chǎng)認(rèn)同，頻于倒閉的邊緣。是什么原因?qū)е逻@種截然不同的結(jié)局呢？答案只有一個(gè)：由于產(chǎn)品的質(zhì)量差而導(dǎo)致房產(chǎn)商倒閉。
這里的質(zhì)量是一個(gè)廣義上的“質(zhì)量”，它包括：地塊地段選擇質(zhì)量、可行性研究質(zhì)量、項(xiàng)目前期策劃質(zhì)量、設(shè)計(jì)質(zhì)量、工程實(shí)施質(zhì)量、物業(yè)管理質(zhì)量等。
下面就如何提高房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的產(chǎn)品質(zhì)量提出個(gè)人的想法。
房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的生命周期為：前期可行性研究——產(chǎn)品策劃——設(shè)計(jì)——實(shí)施——交付等五大階段。作好這五大階段的工作，使每一階段都能提交符合市場(chǎng)需要、客戶滿意的產(chǎn)品，對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的，也是關(guān)系到成敗的根本。
一、目前房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的問(wèn)題。
在房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)中我們普遍忽視開發(fā)前期項(xiàng)目可行性研究階段、策劃階段、設(shè)計(jì)階段的質(zhì)量管理，而把主要精力放在施工階段。如果靠獲取項(xiàng)目施工實(shí)施的施工單位，這固然是必要的，但我們作為建設(shè)方，以項(xiàng)目而成立的團(tuán)隊(duì)，這種思維就應(yīng)該改變。當(dāng)開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行到施工階段時(shí)，產(chǎn)品策劃、市場(chǎng)定位、目標(biāo)客戶群、項(xiàng)目的設(shè)施配套均已確定，規(guī)劃設(shè)計(jì)方案、技術(shù)方案和設(shè)計(jì)圖紙都已經(jīng)審查通過(guò)，假如產(chǎn)品策劃、市場(chǎng)定位、目標(biāo)客戶群、項(xiàng)目的設(shè)施配套均已審核，規(guī)劃設(shè)計(jì)方案、技術(shù)方案和設(shè)計(jì)圖紙不是最優(yōu)，很難保證工程項(xiàng)目的整體投資效益。
有的房地產(chǎn)開發(fā)商片面地把可行性研究報(bào)告視為可批性報(bào)告，支付前期可行性報(bào)告咨詢費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于市場(chǎng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。使得承擔(dān)可行性研究報(bào)告編制的咨詢單位，很少進(jìn)行深入的市場(chǎng)調(diào)查(宏觀、中觀、微觀調(diào)查)、對(duì)調(diào)查結(jié)果深入進(jìn)行分析和對(duì)規(guī)劃方案、戶型、景觀方案等進(jìn)行多方案比選。在設(shè)計(jì)階段也因?yàn)橛械拈_發(fā)商業(yè)主片面過(guò)低支付設(shè)計(jì)費(fèi)用，從而影響設(shè)計(jì)人員進(jìn)行精心設(shè)計(jì)的積極性，這一問(wèn)題已嚴(yán)重影響了開發(fā)項(xiàng)目的產(chǎn)品質(zhì)量。
二、房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的前期工作。
房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目前期工作，主要是指項(xiàng)目建議書、可行性研究報(bào)告、項(xiàng)目開發(fā)的產(chǎn)品策劃等。前期工作的質(zhì)量是整個(gè)工程房地產(chǎn)項(xiàng)目的關(guān)鍵。房地產(chǎn)項(xiàng)目的地段選擇、規(guī)模、規(guī)劃方案的內(nèi)容、戶型構(gòu)成、潛在目標(biāo)客戶分析、客戶購(gòu)買的心理分析、配套設(shè)施水平分析、開發(fā)項(xiàng)目的技術(shù)含量分析、風(fēng)險(xiǎn)分析、財(cái)務(wù)、經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益等是否深入全面，各項(xiàng)數(shù)據(jù)是否符合實(shí)際，直接決定著擬開發(fā)項(xiàng)目的前途和命運(yùn)。個(gè)人建議從如下幾點(diǎn)作手：
1、建立開發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量管理責(zé)任制。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人是開發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量的全權(quán)負(fù)責(zé)人，必須親自抓質(zhì)量工作。大型開發(fā)項(xiàng)目還可設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量經(jīng)理。質(zhì)量經(jīng)理的職責(zé)是：根據(jù)投資人項(xiàng)目開發(fā)戰(zhàn)略，市場(chǎng)定位目標(biāo)，負(fù)責(zé)編制開發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃，并組織實(shí)施；按質(zhì)量計(jì)劃規(guī)定，跟蹤、督促、檢查項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃執(zhí)行情況，特別是主要質(zhì)量控制點(diǎn)的驗(yàn)證、檢查和評(píng)審活動(dòng)；對(duì)發(fā)現(xiàn)重大的管理方面或技術(shù)方面的質(zhì)量問(wèn)題，組織研究解決，向項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人報(bào)告；編制項(xiàng)目質(zhì)量報(bào)告，報(bào)上級(jí)質(zhì)檢部門和項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目質(zhì)量經(jīng)理對(duì)質(zhì)量的監(jiān)督檢查，不能代替項(xiàng)目其它崗位的質(zhì)量職責(zé)，項(xiàng)目各個(gè)經(jīng)理、專業(yè)負(fù)責(zé)人、各部室、各專業(yè)人員各自均應(yīng)完成自己應(yīng)負(fù)的質(zhì)量責(zé)任，項(xiàng)目質(zhì)量才能有保證。
2、制定開發(fā)項(xiàng)目的質(zhì)量計(jì)劃。充分了解項(xiàng)目投資人開發(fā)項(xiàng)目的戰(zhàn)略決策和質(zhì)量政策，了解和掌握項(xiàng)目的特點(diǎn)，熟悉地產(chǎn)行業(yè)動(dòng)態(tài)走勢(shì)，明確咨詢成果的質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；熟悉咨詢企業(yè)的質(zhì)量管理體系文件，根據(jù)項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)，決定如何應(yīng)用企業(yè)的質(zhì)量管理體系。如是獨(dú)立的開發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，就應(yīng)對(duì)開發(fā)企業(yè)的質(zhì)量管理體系進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，把質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行層層分解，按質(zhì)量計(jì)劃和實(shí)施步驟層層落實(shí)，一直落實(shí)到末端。每一層次職責(zé)、權(quán)限、資源分配以及保證質(zhì)量的措施都予以明確。質(zhì)量管理計(jì)劃要簡(jiǎn)明扼要，重點(diǎn)突出，具有可操作性。
3、建立開發(fā)項(xiàng)目前期工作成果的質(zhì)量評(píng)審制度。建立評(píng)審制度是保證和提高開發(fā)項(xiàng)目前期成果質(zhì)量的重要手段，采用德爾非法進(jìn)行評(píng)審，吸取更多專家的知識(shí)和智慧，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，優(yōu)化前期工作成果。對(duì)項(xiàng)目咨詢公司提供的項(xiàng)目咨詢工作完成以后，開發(fā)商項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)要求咨詢公司先組織本項(xiàng)目人員對(duì)項(xiàng)目咨詢成果進(jìn)行自我評(píng)審，然后再進(jìn)行內(nèi)部評(píng)審。內(nèi)部評(píng)審?fù)瓿珊螅稍兂晒拍芴峤唤o委托方，建設(shè)方項(xiàng)目經(jīng)理可邀請(qǐng)有關(guān)專家對(duì)咨詢成果進(jìn)行評(píng)審和完善，并形成性相應(yīng)記錄文件，以提高投資效益。在開發(fā)項(xiàng)目的前期咨詢單位選擇上，應(yīng)嚴(yán)格把關(guān)，現(xiàn)在相當(dāng)數(shù)量的咨詢公司似乎喜歡給業(yè)主提定性分析報(bào)告而很少進(jìn)行定量分析（包括財(cái)務(wù)分析），分析后沒(méi)有結(jié)論，往往要業(yè)主根據(jù)只有定性思路去作判斷，去決策。其實(shí)這是由于業(yè)主的咨詢委托服務(wù)范圍所致。首先，作定性和定量相結(jié)合的調(diào)查與分析，一是費(fèi)用高，二是業(yè)主對(duì)該項(xiàng)工作認(rèn)識(shí)不足，舍不得出錢，三是相當(dāng)數(shù)量的咨詢公司人員配置達(dá)不到作定量與定性相結(jié)合咨詢要求。不過(guò)，作為進(jìn)入wto的大國(guó)，我們的管理要與世界接軌，照目前這種憑感覺上開發(fā)項(xiàng)目的作法，在不久將會(huì)成為歷史。
三、設(shè)計(jì)階段的質(zhì)量控制。
1、方案設(shè)計(jì)階段在房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目中，前期的可行性研究報(bào)告、市場(chǎng)調(diào)查、開發(fā)項(xiàng)目的產(chǎn)品策劃定位，是后來(lái)作為規(guī)劃方案設(shè)計(jì)的依據(jù)。作為房地產(chǎn)投資人，他投開發(fā)項(xiàng)目的根本目的是獲得效益（經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益），因此，作為房地產(chǎn)開發(fā)商最好是請(qǐng)一個(gè)全程策劃的咨詢公司。在咨詢公司得出較為科學(xué)的項(xiàng)目開發(fā)產(chǎn)品定位后，應(yīng)該參與到后一階段的規(guī)劃方案設(shè)計(jì)。開發(fā)商在尋找規(guī)劃規(guī)劃方案設(shè)計(jì)單位時(shí)也要對(duì)規(guī)劃方案設(shè)計(jì)的單位業(yè)績(jī)進(jìn)行綜合考察，因?yàn)橐?guī)劃方案設(shè)計(jì)是一個(gè)創(chuàng)造性的工作。根據(jù)一些工程方案設(shè)計(jì)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，建議開發(fā)商根據(jù)樓盤的策劃定位，選擇三家具有相應(yīng)實(shí)力的規(guī)劃設(shè)計(jì)單位進(jìn)行方案設(shè)計(jì)，在都有意向作該項(xiàng)目的幾家方案設(shè)計(jì)單位作設(shè)計(jì)前，請(qǐng)作本項(xiàng)目咨詢公司相關(guān)人員對(duì)方案設(shè)計(jì)單位進(jìn)行項(xiàng)目可行性研究、產(chǎn)品市場(chǎng)定位的介紹講解，設(shè)計(jì)人員在此基礎(chǔ)上進(jìn)行規(guī)劃方案設(shè)計(jì)。這就叫作承上啟下，在方案設(shè)計(jì)過(guò)程中，作為業(yè)主盡量不要對(duì)方案設(shè)計(jì)人員指手劃腳，不要隨意干涉，讓設(shè)計(jì)師盡情發(fā)揮。在幾家都拿出不同方案后，由建設(shè)方組織相關(guān)專家討論會(huì)，評(píng)選出最優(yōu)的上啟下，在方案設(shè)計(jì)過(guò)程中，作為業(yè)主盡量不要對(duì)方案設(shè)計(jì)人員指手劃腳，不要隨意干涉，讓設(shè)計(jì)師盡情發(fā)揮。在幾家都拿出不同方案后，由建設(shè)方組織相關(guān)專家討論會(huì)，評(píng)選出最優(yōu)的初步規(guī)劃方案。建設(shè)方再與作出最優(yōu)方案的初步設(shè)計(jì)單位簽訂合同，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行細(xì)化，作出報(bào)批方案。
2、施工圖設(shè)計(jì)階段施工圖設(shè)計(jì)是在開發(fā)項(xiàng)目的規(guī)劃方案審查通過(guò)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，因此，規(guī)劃方案是作項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)依據(jù)。工程設(shè)計(jì)一般按初步設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)兩個(gè)階段進(jìn)行。技術(shù)上復(fù)雜的特大型項(xiàng)目可按初步設(shè)計(jì)、技術(shù)設(shè)計(jì)和施工圖設(shè)計(jì)三個(gè)階段進(jìn)行。二階段設(shè)計(jì)和三階段設(shè)計(jì)，是我國(guó)工程設(shè)計(jì)行業(yè)長(zhǎng)期形成的基本工作模式，各階段的設(shè)計(jì)成果包括設(shè)計(jì)說(shuō)明、技術(shù)文件(圖紙)和經(jīng)濟(jì)文件(概預(yù)算)，其目的是通過(guò)不同階段設(shè)計(jì)深度的控制保證設(shè)計(jì)質(zhì)量。
（1）、開發(fā)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)階段質(zhì)量控制方法。正確地編制設(shè)計(jì)任務(wù)書，設(shè)計(jì)任務(wù)書應(yīng)以項(xiàng)目前期的策劃定位、批準(zhǔn)的規(guī)劃設(shè)計(jì)方案、以往工程設(shè)計(jì)的歷史記錄和編寫人的經(jīng)驗(yàn)為依據(jù)進(jìn)行編寫。為了有效地控制設(shè)計(jì)質(zhì)量，就必須對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)行質(zhì)量跟蹤，定期對(duì)設(shè)計(jì)文件進(jìn)行審核。在設(shè)計(jì)過(guò)程中和階段設(shè)計(jì)完成時(shí)，開發(fā)商的項(xiàng)目設(shè)計(jì)主管人員應(yīng)以設(shè)計(jì)招標(biāo)文件(含設(shè)計(jì)任務(wù)書、地質(zhì)勘察報(bào)告等)、設(shè)計(jì)合同、政府有關(guān)批文、各項(xiàng)技術(shù)規(guī)范、氣象、地區(qū)等自然條件及相關(guān)資料為依據(jù)，對(duì)設(shè)計(jì)文件進(jìn)行深入細(xì)致的審核。在審查過(guò)程中，特別要注意過(guò)分設(shè)計(jì)和不足設(shè)計(jì)兩種極端情況。過(guò)分設(shè)計(jì)，導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)性差；不足設(shè)計(jì)，存在隱患或功能降低。
（2）、建立設(shè)計(jì)經(jīng)理質(zhì)量責(zé)任制。開發(fā)商設(shè)計(jì)主管人員在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)設(shè)計(jì)過(guò)程進(jìn)行管理，監(jiān)督檢查建設(shè)方各專業(yè)工程師對(duì)專業(yè)設(shè)計(jì)中執(zhí)行公司的質(zhì)量體系文件情況，確保設(shè)計(jì)產(chǎn)品和服務(wù)滿足合同規(guī)定的質(zhì)量要求；組織設(shè)計(jì)策劃，并將策劃結(jié)果編人設(shè)計(jì)計(jì)劃；根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃和設(shè)計(jì)計(jì)劃的規(guī)定，對(duì)設(shè)計(jì)過(guò)程進(jìn)行控制；負(fù)責(zé)各專業(yè)之間的銜接；負(fù)責(zé)組織設(shè)計(jì)各專業(yè)的綜合技術(shù)方案的審查和協(xié)調(diào)，確保綜合技術(shù)方案的合理性；負(fù)責(zé)組織或監(jiān)督檢查設(shè)計(jì)各階段的設(shè)計(jì)評(píng)審和設(shè)計(jì)驗(yàn)證；負(fù)責(zé)控制設(shè)計(jì)變更，按設(shè)計(jì)更改控制程序按規(guī)定進(jìn)行控制；對(duì)設(shè)計(jì)關(guān)鍵控制點(diǎn)進(jìn)行檢查，親自組織或檢查對(duì)設(shè)計(jì)質(zhì)量有重大影響的活動(dòng)和設(shè)計(jì)文件。
（3）、明確建設(shè)方各專業(yè)工程師的監(jiān)控設(shè)計(jì)質(zhì)量的職責(zé)。建設(shè)方各專業(yè)工程師要編寫專業(yè)設(shè)計(jì)任務(wù)書，明確各階段設(shè)計(jì)的細(xì)度和深度以及體現(xiàn)項(xiàng)目特點(diǎn)的設(shè)計(jì)要求。作為建設(shè)方對(duì)設(shè)計(jì)監(jiān)控一般都按專業(yè)監(jiān)控，實(shí)行專業(yè)和項(xiàng)目組相結(jié)合的矩陣方式管理，要求設(shè)計(jì)單位的各專業(yè)部室和項(xiàng)目組與建設(shè)方相關(guān)專業(yè)人員和項(xiàng)目部形成對(duì)應(yīng)銜接的工作關(guān)系，建設(shè)方相關(guān)人員對(duì)設(shè)計(jì)質(zhì)量都負(fù)有管理和控制的職責(zé)。并采取措施對(duì)專業(yè)的設(shè)計(jì)過(guò)程實(shí)施有效的控制；要求設(shè)計(jì)單位為項(xiàng)目派遣符合資格要求的專業(yè)負(fù)責(zé)人和各級(jí)設(shè)計(jì)人員，保證項(xiàng)目具有足夠質(zhì)量和數(shù)量的人力資源，以確保設(shè)計(jì)質(zhì)量；負(fù)責(zé)確定設(shè)計(jì)中采用的專業(yè)技術(shù)方案，對(duì)設(shè)計(jì)專業(yè)技術(shù)方案的先進(jìn)性、可靠性、合理性負(fù)責(zé)；組織或參加設(shè)計(jì)各階段設(shè)計(jì)輸入、輸出、成品的評(píng)審或驗(yàn)證。
四、施工階段的質(zhì)量控制。
施工是開發(fā)項(xiàng)目形成實(shí)體的過(guò)程，也是決定最終產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵階段，要提高開發(fā)項(xiàng)目的工程質(zhì)量，就必須狠抓施工階段的質(zhì)量控制。工程項(xiàng)目施工涉及面廣，是一個(gè)極其復(fù)雜的過(guò)程，影響質(zhì)量的因素很多，使用材料的微小差異、操作的微小變化、環(huán)境的微小波動(dòng)，機(jī)械設(shè)備的正常磨損，都會(huì)產(chǎn)生質(zhì)量變異，造成質(zhì)量事故。工程項(xiàng)目建成后，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題又不可能像一些工業(yè)產(chǎn)品那樣拆卸、解體、更換配件，更不能實(shí)行“包換”或“退款”，因此工程項(xiàng)目施工過(guò)程中的質(zhì)量控制，就顯得極其重要。
1、房地產(chǎn)項(xiàng)目施工前準(zhǔn)備階段質(zhì)量管理。（1）明確質(zhì)量目標(biāo)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)確定與項(xiàng)目投資人的開發(fā)項(xiàng)目戰(zhàn)略和產(chǎn)品策劃定位有關(guān)，同時(shí)與項(xiàng)目的進(jìn)度控制、成本控制處于一個(gè)相同優(yōu)先級(jí)。因此，項(xiàng)目開發(fā)的質(zhì)量目標(biāo)必須適合項(xiàng)目本身的特點(diǎn)。目標(biāo)過(guò)低，會(huì)對(duì)項(xiàng)目帶來(lái)傷害，失去市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；過(guò)高會(huì)造成投入成本加大，綜合開發(fā)績(jī)效降低。上述兩方面都不是開發(fā)商的本意。那么，如何準(zhǔn)確地確定質(zhì)量目標(biāo)？首先，要進(jìn)行質(zhì)量投入的收益和費(fèi)用分析，在項(xiàng)目投資人和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中增強(qiáng)質(zhì)量成本認(rèn)識(shí)，要樹立開發(fā)項(xiàng)目全壽命周期成本觀念。適當(dāng)增加項(xiàng)目的一致成本，減少非一致成本；適當(dāng)增加預(yù)防成本，大力降低事故成本。
（2）制定項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施的質(zhì)量管理計(jì)劃在確定了項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量目標(biāo)后，制定出實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的措施和方法，正確的使用計(jì)劃編制的輸入、工具和技術(shù)（質(zhì)量基準(zhǔn)計(jì)劃、流程圖、堅(jiān)持設(shè)計(jì)樣板帶路、準(zhǔn)確的使用質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)）編制切實(shí)可行的質(zhì)量計(jì)劃。明確項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的相關(guān)質(zhì)量責(zé)任，項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量管理負(fù)責(zé)，項(xiàng)目質(zhì)量經(jīng)理具體對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量負(fù)責(zé)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)各專業(yè)工程師對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量的規(guī)范負(fù)責(zé)，實(shí)施單位承擔(dān)對(duì)項(xiàng)目的結(jié)果負(fù)責(zé)。
（3）質(zhì)量保證質(zhì)量保證就是實(shí)施質(zhì)量計(jì)劃，增強(qiáng)項(xiàng)目投資人、項(xiàng)目最終用戶項(xiàng)目質(zhì)量的信心。如，開發(fā)項(xiàng)目工程建設(shè)嚴(yán)格實(shí)行招投標(biāo)制和建設(shè)監(jiān)理制，委托有資格的監(jiān)理單位對(duì)中標(biāo)的施工單位資質(zhì)進(jìn)行核查，使施工單位的資質(zhì)等級(jí)與承攬的工程項(xiàng)目要求相一致，對(duì)施工人員素質(zhì)和人員結(jié)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)控，使參與施工的人員技術(shù)水平與工程技術(shù)要求相適應(yīng)；在標(biāo)前舉行標(biāo)前說(shuō)明會(huì)，在會(huì)上開發(fā)商公開講明本開發(fā)項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)，進(jìn)度目標(biāo)，成本控制目標(biāo)以及招標(biāo)條件，作到江太公釣魚——愿者上鉤；對(duì)施工組織設(shè)計(jì)和質(zhì)量計(jì)劃進(jìn)行審查；對(duì)進(jìn)場(chǎng)的原材料、構(gòu)配件和設(shè)備進(jìn)行監(jiān)控；對(duì)施工機(jī)械設(shè)備的選擇，應(yīng)考慮施工機(jī)械的技術(shù)性能、工作效率、工作質(zhì)量和維修難易、能源消耗以及安全、靈活等方面對(duì)施工質(zhì)量的影響與保證；組織由設(shè)計(jì)單位和施工單位參加的設(shè)計(jì)交底和設(shè)計(jì)會(huì)審會(huì)議；檢查施工單位是否建立和健全了質(zhì)量管理體系等。
明與實(shí)際工作成品和半成品進(jìn)行比較，找出偏差；運(yùn)用經(jīng)批準(zhǔn)的施工方案、施工作業(yè)順序與實(shí)際工作過(guò)程順序進(jìn)行比較找出偏差；運(yùn)用抽查、巡查、普查等手段對(duì)整個(gè)作業(yè)過(guò)程進(jìn)行跟蹤，得出施工單位現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目部是按現(xiàn)階段施工順序、方法、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)作業(yè)還是進(jìn)行整改的意見和建議。以此確保工程的工作過(guò)程質(zhì)量，只有確保了過(guò)程質(zhì)量，才能確保產(chǎn)品的最終質(zhì)量。在過(guò)程控制中需要用到的工具和技術(shù)有：檢查、繪制動(dòng)態(tài)過(guò)程控制圖和施工作業(yè)流程圖。
在實(shí)際工作中我們可以委托項(xiàng)目監(jiān)理單位對(duì)施工單位質(zhì)量管理體系的實(shí)施狀況進(jìn)行監(jiān)控；監(jiān)督檢查在工序施工過(guò)程中的施工人員、施工機(jī)械設(shè)備、施工方法、工藝或操作是否處于良好狀態(tài)，是否符合保證質(zhì)量的要求；做好設(shè)計(jì)變更的控制工作；做好施工過(guò)程中的檢查驗(yàn)收工作；做好工程質(zhì)量問(wèn)題和質(zhì)量事故的處理，當(dāng)出現(xiàn)不合格產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)要求施工單位采取措施予以整改，并跟蹤檢查，直到合格為止；當(dāng)施工現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)質(zhì)量異常情況，又未采取有效措施、隱蔽作業(yè)未經(jīng)檢驗(yàn)而擅自封閉、未經(jīng)同意擅自修改設(shè)計(jì)圖紙、使用不合格原材料或構(gòu)配件時(shí)，應(yīng)下達(dá)停工指令，糾正后下達(dá)復(fù)工指令；要對(duì)工程材料、混凝土試塊、受力鋼筋等實(shí)行取樣送檢制度；對(duì)從事計(jì)量作業(yè)的操作人員技術(shù)水平進(jìn)行審核，對(duì)其計(jì)量作業(yè)結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)和確認(rèn)。
結(jié)論：
在項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)中實(shí)施質(zhì)量計(jì)劃，關(guān)鍵是加強(qiáng)質(zhì)量預(yù)防措施的落實(shí)，適當(dāng)增加預(yù)控成本（一致質(zhì)量成本），大力減少返工成本（非一致質(zhì)量成本）。按現(xiàn)代項(xiàng)目管理理念：高質(zhì)量是計(jì)劃出來(lái)的，而非檢查出來(lái)的，如是檢查出來(lái)的，就勢(shì)必增大不一致成本，其實(shí)就是加大了質(zhì)量投入。這對(duì)開發(fā)商是非常不利的。同時(shí)也降低了開發(fā)項(xiàng)目本應(yīng)取得的經(jīng)濟(jì)效益。
11、在人力資源管理中部門經(jīng)理應(yīng)起什么樣的作用？
12、說(shuō)明一下房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)有價(jià)值觀？
13、你是如何認(rèn)識(shí)房地產(chǎn)的售后服務(wù)？
你能做到這樣，就一定能把交房這項(xiàng)工作作好，因?yàn)橹灰銈兿胫舻睦?，那就一定能解決各種問(wèn)題。我認(rèn)為一是你們的驗(yàn)房的單，一定是要做到位，不能只是走形式，這點(diǎn)做到了那么房的質(zhì)量就應(yīng)是沒(méi)有什么問(wèn)題了，二是物業(yè)服務(wù)要物有所值，只要是一心的為業(yè)主服務(wù)，想業(yè)主所想、所業(yè)主所急。三是關(guān)于辦理房產(chǎn)證，只要是對(duì)業(yè)主的承諾全部做到，那業(yè)主就不會(huì)為難開發(fā)商的。四是把房屋產(chǎn)權(quán)報(bào)告書的內(nèi)容全部如實(shí)的給業(yè)主公示出來(lái)，分?jǐn)偟牟糠萑匡@示清楚，不要只是公布一部份，你要想到有明白的業(yè)主，現(xiàn)在信息這么靈通，有什么能對(duì)業(yè)主保密的呢。五是交房人員的工作服務(wù)，要向?yàn)樽约胰说姆?wù)一樣。能做到這幾點(diǎn)，我想什么樣的業(yè)主還能與開發(fā)商過(guò)不去呀。
14、你覺得萬(wàn)科給中國(guó)企業(yè)帶來(lái)什么？
萬(wàn)科公司--中國(guó)最大的房地產(chǎn)公司。
2004年9月下旬，萬(wàn)科企業(yè)股份有限公司的董事長(zhǎng)王石借著到法國(guó)公干的機(jī)會(huì)，偷空溜到位于卡昂市的紀(jì)念諾曼底登陸的和平紀(jì)念館，滿足一下自己作為軍事迷對(duì)這個(gè)二戰(zhàn)軍事勝地的好奇。在紀(jì)念館里，王石很意外地看到一張1992年刊登了陳裼添執(zhí)筆的《東方風(fēng)來(lái)滿眼春》的《深圳特區(qū)報(bào)》原件作為記載重大歷史的文物擺放在展柜里。
1983年王石從廣州只身來(lái)到深圳特區(qū)創(chuàng)業(yè)，1988年就開始著手進(jìn)行股份制改造。那時(shí)很多企業(yè)都還在搞承包制，他的行為并不為社會(huì)所理解和支持，但是《深圳特區(qū)報(bào)》卻組織了幾位編輯采寫頭版重頭報(bào)道，給了王石很大的幫助。在異國(guó)他鄉(xiāng)看到這張與自己的過(guò)去聯(lián)系如此緊密的報(bào)紙，不禁讓王石感慨萬(wàn)千，回國(guó)后抽工夫?qū)懥颂泳桶l(fā)在自己做版主的“王石online”上。
在萬(wàn)科，王石好像干什么事情都要比別的企業(yè)早一些——搞股份制改造、上市、多元化、否定多元化，以及把總經(jīng)理的位置交給別人自己去爬山。在他的朋友，萬(wàn)通集團(tuán)的董事長(zhǎng)馮侖眼里，王石所做的最有眼光和與眾不同的事是，他在別人都忙著做那些緊急的事情的時(shí)候，做了那些在當(dāng)時(shí)看上去重要卻并不緊急的事情，譬如說(shuō)企業(yè)制度的規(guī)范、人力資源的建設(shè)和企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念的設(shè)定。
曾有人對(duì)正在做減法的聯(lián)想和已做了很多年減法的萬(wàn)科做了一段比較，認(rèn)為這兩家企業(yè)雖然都做減法，但是骨子里卻不一樣。聯(lián)想的減法更多是因?yàn)樾蝿?shì)所迫，所以做得很辛苦，而萬(wàn)科在1996、1997兩年中剝離的怡寶食品、揚(yáng)聲器和萬(wàn)科供電都是當(dāng)時(shí)很掙錢的業(yè)務(wù)，王石也承認(rèn)剝離這些業(yè)務(wù)是他在萬(wàn)科生涯中最難做出的決策。但他更認(rèn)為，萬(wàn)科20年來(lái)最幸運(yùn)的是，萬(wàn)科遇到問(wèn)題的時(shí)候比其他公司都要早一些。
和聯(lián)想、海爾、tcl、華為這樣一些沖在最前線的中國(guó)頂級(jí)公司相比，萬(wàn)科是幸運(yùn)的。從創(chuàng)立到現(xiàn)在，萬(wàn)科從未遇到過(guò)比自己強(qiáng)大很多的國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，從未經(jīng)歷過(guò)如it行業(yè)那般大的泡沫和低谷，也從未承擔(dān)過(guò)國(guó)人沖擊世界500強(qiáng)和沖擊海外市場(chǎng)的沉重希望。因此在這種相對(duì)寬松的環(huán)境下，萬(wàn)科總是能以一種比較輕松的心態(tài)按照自己的意愿去設(shè)計(jì)企業(yè)發(fā)展的路線，當(dāng)年的多元化嘗試如此，現(xiàn)在的交接班也是如此。
毋庸置疑，萬(wàn)科是已經(jīng)具備了現(xiàn)代企業(yè)制度的公司，目前王石和萬(wàn)科新的管理團(tuán)隊(duì)之間工作的順利交接是萬(wàn)科第一代創(chuàng)業(yè)者向第二代領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)移的階段性成功。這個(gè)成功背后的強(qiáng)大支撐，是萬(wàn)科多年來(lái)在管理制度和人力資源培養(yǎng)上所積累沉淀的厚重根基。
國(guó)際經(jīng)驗(yàn)表明，人均gdp在800～15000美元之間時(shí)，將是個(gè)人購(gòu)房的高峰期。我國(guó)現(xiàn)在人均gdp在1000美元左右，可以認(rèn)為中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展才剛剛開始。2003年全國(guó)房地產(chǎn)開發(fā)完成投資10106.1億元，比去年同期增長(zhǎng)29.7%；其中住宅開發(fā)投資為6782.4億元，較去年同期增長(zhǎng)28.6%.而萬(wàn)科也在2003年進(jìn)入高速增長(zhǎng)期，全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入人民幣63.80億元，凈利潤(rùn)人民幣5.42億元，分別較去年增長(zhǎng)39.47%和41.80%，成為中國(guó)房地產(chǎn)公司中的老大。
目前中國(guó)有3萬(wàn)多家房地產(chǎn)公司，出于種種原因，絕大部分還都處于項(xiàng)目公司的階段——為一個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目設(shè)立一個(gè)公司，項(xiàng)目結(jié)束公司就分錢散伙，根本不具備持續(xù)發(fā)展的能力，更談不上品牌。萬(wàn)科作為一個(gè)沒(méi)有任何背景的地產(chǎn)公司，卻能在加速跑中脫穎而出，王石在10多年前就開始為這場(chǎng)賽跑所做的準(zhǔn)備——改造公司的治理結(jié)構(gòu)、確定公司的專業(yè)化方向、加大對(duì)人力資源的投入，最重要的是，在當(dāng)時(shí)非常混亂的房地產(chǎn)市場(chǎng)里堅(jiān)持著一個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)企業(yè)才具有的價(jià)值觀和規(guī)范經(jīng)營(yíng)，毫無(wú)疑問(wèn)起到了決定性的作用。
目前中國(guó)的房地產(chǎn)行業(yè)政策不斷完善，房地產(chǎn)將逐漸退出暴利行業(yè)的行列。而隨著國(guó)土資源部2002年7月1日頒布的《關(guān)于招標(biāo)拍賣掛牌出讓國(guó)有土地使用權(quán)規(guī)定》的政策在各地相繼實(shí)施，使土地交易公開化的同時(shí)，國(guó)家加強(qiáng)了對(duì)地價(jià)支付方式和支付期限的管理，與之相配合的中國(guó)人民銀行《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)房地產(chǎn)信貸業(yè)務(wù)管理的通知》，禁止了商業(yè)銀行對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)商購(gòu)買土地給予貸款，這一限制對(duì)開發(fā)商的資金狀況提出了更高的要求，也為大量新的資金通過(guò)公開土地交易的方式進(jìn)入這一行業(yè)打開了方便之門。在與外來(lái)資本對(duì)接的過(guò)程中，對(duì)房地產(chǎn)公司的品牌和管理基礎(chǔ)也就提出了更高的要求。地產(chǎn)行業(yè)的游戲規(guī)則正在逐漸改變，要求地產(chǎn)公司必須比現(xiàn)在更規(guī)范運(yùn)作才可能有很好的未來(lái)，房地產(chǎn)公司將更多地在土地、資金、客戶、人力資源等方面展開競(jìng)爭(zhēng)，這也正是王石和郁亮希望看到的。
在這場(chǎng)賽跑里，打著理想主義旗號(hào)的萬(wàn)科能否贏得最終的比賽，將是一件非常值得關(guān)注的事情。
董事長(zhǎng)的見習(xí)期。
在一次電視談話節(jié)目上，王石自嘲說(shuō)，以前他一去爬山，萬(wàn)科的股票就跌，到了最近，他在出去旅行之前又看了看股票，發(fā)現(xiàn)萬(wàn)科的股票不但沒(méi)有跌，反而長(zhǎng)了點(diǎn)兒，這說(shuō)明公眾已經(jīng)認(rèn)可了他的權(quán)力交接。
但當(dāng)總經(jīng)理郁亮告訴他萬(wàn)科10年后的營(yíng)業(yè)規(guī)模是1000億元人民幣的時(shí)候，王石還是跳了起來(lái)，他對(duì)這個(gè)數(shù)字還是很難接受，第一反應(yīng)就是“浮夸、大躍進(jìn)”！
對(duì)王石的反應(yīng)，郁亮早有了心理準(zhǔn)備，坐下來(lái)和王石算了一筆賬：王石曾預(yù)料，中國(guó)的住宅產(chǎn)業(yè)未來(lái)10年里，會(huì)以前五年20%、后五年15%的速度遞增，在這種情況下，萬(wàn)科只要保證每年平均34%的遞增，10年后的收入就是1000億元。一看賬是這么算出來(lái)的，王石對(duì)1000億元這個(gè)數(shù)字也就沒(méi)什么好說(shuō)的，但他轉(zhuǎn)念一想，公司要發(fā)展到1000億元規(guī)模，需要多少人？于是給當(dāng)時(shí)主管人力資源的解凍（現(xiàn)任萬(wàn)科副總經(jīng)理）發(fā)了一個(gè)短信息：“你告訴我，按這樣一個(gè)規(guī)劃，10年之后萬(wàn)科會(huì)有多少人？”
當(dāng)時(shí)解凍正在出差，王石要的數(shù)字人力資源部門還沒(méi)有得出結(jié)果。但王石催得急，解凍隨即估計(jì)了一個(gè)數(shù)字就發(fā)了過(guò)去：1.3萬(wàn)到2.3萬(wàn)之間。這個(gè)短信一發(fā)出去，解凍就后悔了，肯定得挨罵。果然，那頭的王石一看就急了，怎么中間差著1萬(wàn)人呢？憑他的感覺，那時(shí)的人員應(yīng)在8000～13000之間。
“郁亮他們考慮10年內(nèi)的事情，我考慮下一個(gè)10年的問(wèn)題?！蓖跏@樣理解自己的董事長(zhǎng)職責(zé)。他向解凍詢問(wèn)10年后萬(wàn)科員工人數(shù)的背后也是基于這樣的思考。索尼曾經(jīng)是萬(wàn)科的學(xué)習(xí)目標(biāo)，但是在王石目睹了索尼裁員后，受到了刺激。他想的是，很多優(yōu)秀的跨國(guó)企業(yè)在遇到瓶頸時(shí)最直接的解決手段就是裁員，難道萬(wàn)科遇到瓶頸也必須如此？他希望能通過(guò)提高效率提高競(jìng)爭(zhēng)力，控制人員的增長(zhǎng)而避免裁員帶來(lái)的傷害。
和解凍和郁亮的過(guò)招，讓王石小小地得意了一下：我也有我的價(jià)值。更讓他喜悅的是他和新管理團(tuán)隊(duì)之間逐漸形成了一種良性的互動(dòng)關(guān)系，他們充分發(fā)揮各自的專長(zhǎng)并勇于挑戰(zhàn)他的思想，這標(biāo)志著這個(gè)新管理團(tuán)隊(duì)的日益獨(dú)立和成熟。
1999年2月，王石辭去總經(jīng)理，萬(wàn)科總經(jīng)理的位置換上了姚牧民。2000年，姚牧民從總經(jīng)理的位置上退下來(lái)，郁亮成了代總經(jīng)理。2001年的時(shí)候，郁亮正式擔(dān)任了萬(wàn)科的總經(jīng)理，這一年是他的本命年。
1999年，王石不再操作具體事務(wù)，但整個(gè)公司的發(fā)展還是他在驅(qū)動(dòng)，譬如在2000年制定五年計(jì)劃的時(shí)候，他還從中扮演了很重要的角色。但這種驅(qū)動(dòng)者的光芒從2002年開始逐漸消失了，到2004年制定新的“十年計(jì)劃”的時(shí)候，整個(gè)計(jì)劃都是郁亮帶領(lǐng)的管理團(tuán)隊(duì)做出來(lái)的。
王石不得不承認(rèn)，郁亮他們的很多想法是他沒(méi)想到的。他們把他過(guò)去樹立的索尼和新鴻基兩個(gè)標(biāo)桿拋到了一邊，而向公眾引介了20年來(lái)的第三個(gè)偶像企業(yè)——美國(guó)地產(chǎn)企業(yè)pultehomes，這是一家在中國(guó)少有人知的公司，2003年的銷售額90億美元，約占全美住宅市場(chǎng)份額的4%，業(yè)務(wù)已經(jīng)延伸到阿根廷、墨西哥和波多黎各等周邊國(guó)家。如果說(shuō)萬(wàn)科的前兩個(gè)標(biāo)桿企業(yè)更多的是理念上的東西，那么他們提出的第三個(gè)標(biāo)桿則更具體、更專業(yè)化，目標(biāo)也更加數(shù)字化——銷售額1000億元以及3%的市場(chǎng)份額。萬(wàn)通集團(tuán)主席馮侖在2002年底寫的一篇內(nèi)部文章中談到，國(guó)內(nèi)其他房地產(chǎn)公司走的都是香港房地產(chǎn)公司的道路，但是萬(wàn)科已經(jīng)開始學(xué)習(xí)美國(guó)房地產(chǎn)公司。
王石剛從董事長(zhǎng)職位上退下來(lái)之后，還是有點(diǎn)不適應(yīng)，他發(fā)現(xiàn)自己被冷落了，而且此前他對(duì)此毫無(wú)心理準(zhǔn)備。過(guò)去他在各種會(huì)議上慷慨陳辭，拍板做決策，現(xiàn)在人家按照他的指示已經(jīng)不邀請(qǐng)他參加了；過(guò)去部下們都用崇敬的眼光看著他，而現(xiàn)在他要坦誠(chéng)地告訴他們“這件事我不了解”。更考驗(yàn)王石的是，有的時(shí)候憑著經(jīng)驗(yàn)他能夠看到郁亮他們會(huì)犯些小錯(cuò)誤，但還是要忍著不說(shuō)，放手讓他們自己去嘗試。這對(duì)以前見到墻上的畫掛得不正都要管的王石來(lái)說(shuō)，的確不是個(gè)好受的滋味。幸運(yùn)的是，那時(shí)他開始爬山了。
王石要做的絕非表面文章，除了自我克制外，他還要有意識(shí)地去消除管理團(tuán)隊(duì)對(duì)他的心理依賴。有一次，下面的人帶著王石去看一塊地皮，王石看著不錯(cuò)，說(shuō)了句：“拿”，可是當(dāng)時(shí)其他在場(chǎng)的人都沒(méi)想到要這塊地。但王石開了口，他們就硬著頭皮去拿下，拿了之后卻互相指責(zé)說(shuō)怎么讓王石去看這樣的地，咱們不能執(zhí)行，趕快想辦法讓它黃了吧。結(jié)果在這塊地皮上開發(fā)的項(xiàng)目賣得很好，證明了王石的眼光，于是下面對(duì)王石的依賴心理更為嚴(yán)重，即使有把握的地也要他去看。
很快，王石就發(fā)現(xiàn)他面臨了一個(gè)新的挑戰(zhàn)——不是如何培養(yǎng)接班人，而是在建立這個(gè)隊(duì)伍的過(guò)程中如何退出。反過(guò)來(lái)說(shuō)，如果他不退出，這個(gè)接班人也培養(yǎng)不出來(lái)。
在姚牧民當(dāng)值的那一年里，地拿不拿都要王石去看一看，投標(biāo)時(shí)是適可而止還是勢(shì)在必得也都由他說(shuō)了算。等到郁亮擔(dān)任總經(jīng)理的時(shí)候，王石逐漸有意識(shí)地改變這種狀況，董事會(huì)只決定今年拿多少地，至于范圍在哪里、怎么去拿、拿多大就都是郁亮他們自己的事了。
王石是個(gè)很有自制力的人，他強(qiáng)迫自己不要去看地，以至于都有些偏執(zhí)。深圳“萬(wàn)科城”從買地到策劃、從投標(biāo)到建設(shè)，他不參與，等到房子都建好了，他都沒(méi)去看一眼。直到有人勸他說(shuō)“房子都賣瘋了，你還不去看一眼”，他才下了這個(gè)臺(tái)階去看了一圈。有時(shí)候癮上來(lái)了，他就去幫別的地產(chǎn)公司看地，自家的田卻是怎么也不種了。萬(wàn)科的副總裁劉愛明印象里，最近兩年萬(wàn)科內(nèi)部商量買地的會(huì)，王石只出席了兩次，還都是借著開會(huì)的機(jī)會(huì)要講點(diǎn)兒別的事情。
“他已經(jīng)不用再去看地了，他對(duì)買地已經(jīng)沒(méi)有興趣了，地在哪里他都不知道了”，而對(duì)郁亮來(lái)說(shuō)，他絲毫沒(méi)有感覺到王石的不適應(yīng)。
王石是一個(gè)對(duì)工具的變遷異常敏感的人。1984年萬(wàn)科一成立財(cái)務(wù)部門就用上了蘋果電腦，推廣使用小型機(jī)的時(shí)候他跟著用小型機(jī)，1996年的時(shí)候他已經(jīng)開始帶著便攜式電腦出差了。1997年的時(shí)候，他跑到西藏呆了一個(gè)月，這期間他不顧煩瑣，通過(guò)長(zhǎng)途電話和公司的局域網(wǎng)連接處理日常事務(wù)。他一直倡導(dǎo)著公司實(shí)現(xiàn)所謂“無(wú)紙化辦公”，并推動(dòng)著當(dāng)時(shí)主管人力資源的解凍舉辦了“打字培訓(xùn)班”，他自己就是那里畢業(yè)的。
跟上工具變革的最大好處在他做了董事長(zhǎng)之后充分體現(xiàn)了出來(lái)。在任何地方、任何時(shí)候，只要有時(shí)間，他都會(huì)登錄到萬(wàn)科網(wǎng)站的客戶投訴論壇和員工以隱蔽身份發(fā)表言論的員工論壇，以便能及時(shí)獲取他們的投訴和抱怨。他只要能掌握到公司最壞的情況，就會(huì)對(duì)公司運(yùn)營(yíng)的情況心里有數(shù)。
郁亮說(shuō)，王石能大膽放手，要感謝互聯(lián)網(wǎng)，因?yàn)樗攀值臅r(shí)候有一個(gè)問(wèn)題是需要解決的，就是信息問(wèn)題。他要掌握足夠的信息才能放心做這樣的事情，否則時(shí)間長(zhǎng)了很難說(shuō)。郁亮和王石達(dá)成一致的觀點(diǎn)是，公司的發(fā)展不能只建立在對(duì)個(gè)人的信任上，還要有個(gè)有效的制度和工具加以保障。
總經(jīng)理進(jìn)入狀態(tài)。
王石選接班人有三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，第一是這個(gè)人一定在公司里做過(guò)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間，對(duì)公司很了解；二是他有某些方面的專長(zhǎng)；三是這個(gè)人要有很強(qiáng)的包容性。他可以不懂地產(chǎn)，但必須懂如何帶一個(gè)團(tuán)隊(duì)。接受采訪的時(shí)候，正值用友集團(tuán)的總裁何經(jīng)華辭職，王石對(duì)此的評(píng)價(jià)就是：“我不會(huì)用空降兵做一把手?！?/p>
在培養(yǎng)的三四個(gè)人當(dāng)中，王石最后確定了郁亮。
郁亮1990年加入萬(wàn)科，后來(lái)連續(xù)三年成為萬(wàn)科的優(yōu)秀員工。他一直不清楚王石為什么選中他，但又認(rèn)為這是件順理成章的事，他當(dāng)初接這個(gè)位子的時(shí)候，既沒(méi)有太多的激動(dòng)喜悅，也沒(méi)有什么恐無(wú)力擔(dān)當(dāng)?shù)幕炭植话?。但有一點(diǎn)郁亮是清楚的，他那時(shí)根本不知道這個(gè)位置能讓他做些什么，他又該怎么做，總之，他沒(méi)有感覺。
王石對(duì)郁亮唯一有點(diǎn)遺憾的是，郁亮在有的時(shí)候顯得不夠強(qiáng)硬。但是郁亮并不這么看，他說(shuō)：“我才剛剛開始。我1999年開始做常務(wù)副總經(jīng)理，五年了，我才想明白我這個(gè)總經(jīng)理職位可以做什么、我要做什么?！?/p>
郁亮這個(gè)尋找感覺的過(guò)程從2000年到2002年前后花了大約三年的時(shí)間。在這三年的時(shí)間里他所做的就是團(tuán)結(jié)大家，和他的團(tuán)隊(duì)建立相互熟悉和信任。在這三年里，副總裁管的事情他絕不插手，只是簽字而已。但現(xiàn)在他開始按照自己的想法去接王石的班。
之前的萬(wàn)科有句很著名的話：“善待客戶從善待員工開始”，現(xiàn)在他已經(jīng)不再說(shuō)這句話了。原來(lái)員工是第一位的，現(xiàn)在的順序是客戶、股東和員工。按郁亮的理解，客戶給我們利潤(rùn)，股東給我們飯碗，而對(duì)員工的過(guò)度關(guān)注可能會(huì)忽視對(duì)客戶的關(guān)注。
2004年，郁亮對(duì)成本管理失誤的北京分公司進(jìn)行降薪懲罰，這在以前的萬(wàn)科是沒(méi)有先例的。因?yàn)槭堑谝淮危约号懔P，自動(dòng)降薪10%，并公告公司要等北京分公司完成任務(wù)，恢復(fù)工資后他再跟著一起恢復(fù)。
同時(shí)，按照郁亮的設(shè)計(jì)，管控模式的變化也是萬(wàn)科未來(lái)策略調(diào)整的一方面。今后業(yè)務(wù)下到大區(qū)，總部只把握資源、投資者關(guān)系、品牌、研發(fā)，從一個(gè)地產(chǎn)公司總部向一個(gè)控股公司總部轉(zhuǎn)化?！叭f(wàn)科要變成制造業(yè)企業(yè)?！庇袅磷约哼@樣說(shuō)。
在郁亮的心里，王石雖然是職業(yè)經(jīng)理人，但更是創(chuàng)業(yè)家的代表，而他和如今萬(wàn)科的管理團(tuán)隊(duì)才是純粹的職業(yè)經(jīng)理人，他們所要做的是把公司建設(shè)得更制度化，而非人治化。
郁亮和解凍提到王石的意見時(shí)，都會(huì)說(shuō)同一句話：“執(zhí)行董事長(zhǎng)的話要過(guò)夜。”通常他們?cè)趯?duì)王石的意見說(shuō)考慮研究的時(shí)候，就代表有不同的想法。郁亮和他的前任姚牧民最大的區(qū)別是，姚牧民執(zhí)行董事長(zhǎng)的指示是雷厲風(fēng)行的，而他不然，他有個(gè)原則，執(zhí)行董事長(zhǎng)的指示一定要過(guò)夜，過(guò)了夜想想再執(zhí)行或者不執(zhí)行。
例如王石提出的10年后公司員工人數(shù)的建議，依照解凍的想法，人力資源的規(guī)劃意味著要牽扯到生產(chǎn)方式的變革、公司組織結(jié)構(gòu)的變化、流程的調(diào)整，這都需要時(shí)間，不能憑空而說(shuō)，該做的工作還得做，王石的經(jīng)驗(yàn)之談只能當(dāng)參考。
而在此前，王石也曾就一些人事任命的事情發(fā)表過(guò)不同意見，但是郁亮等人的反應(yīng)是“我們?cè)傺芯垦芯??！蓖ǔＧ闆r下，第二天他們碰頭之后會(huì)和王石說(shuō)，我們還是堅(jiān)持我們的意見。王石也就不管了，因?yàn)楹髞?lái)提拔的很多人，他沒(méi)有郁亮他們熟悉。
王石承認(rèn)自己是個(gè)悲觀主義者。他在任何時(shí)候都會(huì)考慮萬(wàn)科遇到困難的情況應(yīng)該怎么辦。在這一點(diǎn)上，郁亮和王石也有不同看法。王石希望不裁員，通過(guò)不停地調(diào)節(jié)達(dá)到一種均衡狀態(tài)，這是一種理想的做法。但郁亮則認(rèn)為，為什么很多企業(yè)都要通過(guò)一種很激烈的手法完成變革？那就意味著該做手術(shù)的時(shí)候一定要做，企業(yè)隨時(shí)要做好動(dòng)手術(shù)的準(zhǔn)備，一個(gè)真正強(qiáng)健的肌體意味著你能在手術(shù)后迅速痊愈而不是致死。但郁亮在10年規(guī)劃里提出的“有質(zhì)量增長(zhǎng)”概念，二者殊途同歸。
在王石的心里，董事長(zhǎng)和總經(jīng)理的分工是非常明確的，按照他把握的界限，他主要行使三種權(quán)力，一是把握公司未來(lái)的決策，二是對(duì)現(xiàn)在決策的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督，三就是在人事培訓(xùn)管理上身體力行負(fù)一定的責(zé)任。
但對(duì)于郁亮而言，姚牧民從來(lái)沒(méi)有和他交接過(guò)什么工作，王石也沒(méi)有和他交接過(guò)什么工作，董事會(huì)也沒(méi)有明文規(guī)定王石管什么他管什么。在郁亮看來(lái)，董事長(zhǎng)和總經(jīng)理之間的分工即使明確也未必能達(dá)到，他覺得默契比制度更重要。
一次王石去看萬(wàn)科在成都的一個(gè)項(xiàng)目，偶然發(fā)現(xiàn)有幾個(gè)房子的窗戶質(zhì)量不太好。于是回深圳后，他就把負(fù)責(zé)質(zhì)量的副總裁劉愛明叫到辦公室劈頭蓋臉地說(shuō)了一頓。劉愛明自己也沒(méi)去看過(guò)成都的那個(gè)工地，但是他告訴王石，他可以搞一個(gè)系統(tǒng)，幫助萬(wàn)科提高質(zhì)量，這就是后來(lái)的“磐石行動(dòng)”。后來(lái)他對(duì)王石說(shuō)：“如果萬(wàn)科有80%的窗戶有問(wèn)題，那是我的問(wèn)題。如果只有兩個(gè)窗戶有問(wèn)題，那你去找下面的人?！痹趧勖鞯囊回炈枷胫?，國(guó)內(nèi)公司里的董事長(zhǎng)和總經(jīng)理沒(méi)有不打架的，好像就是為了打架才設(shè)這樣兩個(gè)位子。但萬(wàn)科不一樣，用郁亮的話來(lái)說(shuō)，王石管不確定的事，而他們要管確定的事。
萬(wàn)科的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？?jī)赡昵坝袅吝€在絞盡腦汁地想這個(gè)問(wèn)題，但始終沒(méi)找到答案，現(xiàn)在他已經(jīng)放棄了這種努力，他清楚的一點(diǎn)是，這一定不是物的因素，而是軟的東西。他現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)萬(wàn)科要做的就是不斷建立持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在萬(wàn)科發(fā)展的每個(gè)階段需要不同的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)不同的能力。他覺得他們現(xiàn)在的方法很實(shí)用：首先給自己找一個(gè)具體的具有全面借鑒意義的標(biāo)桿，他已經(jīng)找到了，美國(guó)pultehomes公司比1000億元的目標(biāo)顯然更具象；其次，他根本不相信什么系統(tǒng)的解決方案，對(duì)他來(lái)說(shuō)，管理就意味著發(fā)現(xiàn)漏洞并解決它，這是他做事的風(fēng)格。
郁亮從進(jìn)入萬(wàn)科以來(lái)到現(xiàn)在，在這家房地產(chǎn)公司里從未真正做過(guò)地產(chǎn)。去資本市場(chǎng)整合資源是他的強(qiáng)項(xiàng)，但如何買地立項(xiàng)蓋房子卻基本不懂，現(xiàn)在他也根本沒(méi)準(zhǔn)備去弄懂它，而是考慮設(shè)置一個(gè)常務(wù)副總經(jīng)理，在業(yè)務(wù)層面上彌補(bǔ)自己的不足。需要注意的是，萬(wàn)科在美國(guó)的標(biāo)桿企業(yè)pultehomes，除了精細(xì)化運(yùn)營(yíng)外，同樣以并購(gòu)和戰(zhàn)略結(jié)盟為基礎(chǔ)進(jìn)行戰(zhàn)略擴(kuò)張見長(zhǎng)。以郁亮的財(cái)務(wù)專業(yè)背景來(lái)看，今后萬(wàn)科肯定會(huì)在并購(gòu)方面有大動(dòng)作，這樣才能滿足10年1000億元的發(fā)展要求。
最近，萬(wàn)科剛做了一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人資質(zhì)模型，郁亮親自參與了管理人員和一線公司總經(jīng)理的培訓(xùn)計(jì)劃，他希望對(duì)下屬的培養(yǎng)比王石當(dāng)初更有系統(tǒng)性。
“這個(gè)人一定要從一線上來(lái)，但要培訓(xùn)他具備集團(tuán)管理的意識(shí)，如加強(qiáng)財(cái)務(wù)等相關(guān)課程的培訓(xùn)等等?！睆哪撤N意義上講，郁亮已經(jīng)開始在做王石當(dāng)年所做的事情。
萬(wàn)科的第三個(gè)偶像。
萬(wàn)科新的10年計(jì)劃里，到處都閃動(dòng)著pultehomes的影子。
pultehomes是美國(guó)最大的房地產(chǎn)企業(yè)，成立于1956年。2003年銷售額是90億美元，占全美國(guó)住宅市場(chǎng)份額大約4%，其業(yè)務(wù)延伸到阿根廷、墨西哥、波多黎各等國(guó)。
在20世紀(jì)80年代之前，整個(gè)美國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)也是小公司林立。從90年代開始，美國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)入了“整合期”，pultehomes公司在最近10年的銷售額總量是過(guò)去40年總和的兩倍。在最近20年，美國(guó)最大的5家房地產(chǎn)企業(yè)在全國(guó)住宅市場(chǎng)的份額從5%上升到15%，與此對(duì)應(yīng)的是，美國(guó)房地產(chǎn)在最近20年的平均投資回報(bào)率是11.9%，與美國(guó)所有產(chǎn)業(yè)平均投資回報(bào)率11.7%相當(dāng)。
而pultehomes公司真正意義上的管理，也是在80年代中期才開始的，當(dāng)時(shí)pultehomes公司推出了服務(wù)/原材料供應(yīng)商質(zhì)量領(lǐng)先計(jì)劃（pql），并為公司所修建的房屋的結(jié)構(gòu)和原材料進(jìn)行商業(yè)質(zhì)量保險(xiǎn)。
pultehomes公司從1956年成立到今天成為美國(guó)地產(chǎn)領(lǐng)袖，始終堅(jiān)持住了兩點(diǎn)：
第一，專業(yè)化。pultehomes剛成立的時(shí)候，業(yè)務(wù)主要集中在底特律郊區(qū)，主要是修建居民住房和部分商業(yè)用房。20世紀(jì)50年代末，公司進(jìn)行了業(yè)務(wù)收縮：停止商用住宅建設(shè)業(yè)務(wù)，專注于居民住宅建設(shè)業(yè)務(wù)。到現(xiàn)在，pultehomes公司的業(yè)務(wù)仍然完全專注于民用住宅。
第二，質(zhì)量與客戶。pultehomes公司說(shuō)，50年來(lái)，自己所有的成功都建立在一個(gè)始終不變的理念之上。這就是：選擇在最合適的地方建最好的房子，保證客戶體驗(yàn)價(jià)值。
通過(guò)這些努力，pultehomes公司在兩個(gè)方面做到了行業(yè)領(lǐng)先：一是以客戶細(xì)分為支撐的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，被美國(guó)《商業(yè)周刊》盛贊為“最受消費(fèi)者歡迎的50家公司”之一。二是以并購(gòu)和戰(zhàn)略結(jié)盟為基礎(chǔ)進(jìn)行的戰(zhàn)略擴(kuò)張大見成效，成為美國(guó)“活躍長(zhǎng)者”（activeadult）住宅市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者。
美國(guó)最近幾年的房地產(chǎn)興盛，很大程度上與利率下降有關(guān)。當(dāng)最近美國(guó)利率開始回升的時(shí)候，pultehomes公司不僅沒(méi)有降低其利潤(rùn)增長(zhǎng)目標(biāo)，反而調(diào)高了目標(biāo)。為什么？pultehomes公司管理層對(duì)此解釋道：我們已經(jīng)具備了不依賴外在因素獲得高速增長(zhǎng)的機(jī)制，我們是靠土地的戰(zhàn)略性儲(chǔ)備與精細(xì)化運(yùn)營(yíng)獲得更高的利潤(rùn)。（資料來(lái)源：《財(cái)富》雜志）。
理想主義能走多遠(yuǎn)。
在國(guó)內(nèi)地產(chǎn)行業(yè)，大家經(jīng)常說(shuō)的所謂三大專業(yè)是指設(shè)計(jì)規(guī)劃、建筑施工和營(yíng)銷，很少有企業(yè)像萬(wàn)科一樣在人力資源建設(shè)中有如此大的投入和獲得如此高的權(quán)限與重視程度。這種對(duì)人力資源以及企業(yè)價(jià)值觀的重視，就使得萬(wàn)科與其他企業(yè)相比，蒙上了一層理想主義的色彩。
萬(wàn)科歷史上有兩次跨地域的大規(guī)模擴(kuò)張，一次是在1992年，另一次是在2000年。也就是從1992年到1999年之前這段時(shí)間內(nèi)，王石在抓業(yè)務(wù)的同時(shí)所致力做的另外一項(xiàng)工作，就是抓管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，強(qiáng)勁地推進(jìn)萬(wàn)科的人力資源管理。他當(dāng)時(shí)的投入程度，可由此后引發(fā)的“張力事件”證明?，F(xiàn)任集團(tuán)物業(yè)總監(jiān)的張力當(dāng)時(shí)剛從江西省的一個(gè)處級(jí)干部的位置上辭職跑到萬(wàn)科人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)，他寫的報(bào)告王石必改多次，耳提面命，整整一年，最后迫得張力決定離開總部，逃到上海分公司遠(yuǎn)遠(yuǎn)地避開了王石。而王石在辦公室拍著桌子咆哮的故事，也在萬(wàn)科老員工中廣為流傳。那時(shí)的王石，外號(hào)是“王老虎”。解凍清楚地記得那時(shí)公司同事給王石畫了一幅漫畫，下面寫著：“此人最大的特點(diǎn)是善于發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和別人的缺點(diǎn)?！?/p>
事實(shí)上，在1984年萬(wàn)科剛成立的時(shí)候，王石在業(yè)務(wù)上的判斷盡管是含糊的，但有一點(diǎn)始終很清晰，那時(shí)的員工手冊(cè)上就印著一句話：“人才是一條理性的河流，哪里有低谷就流向哪里?！蓖跏J(rèn)為做人要誠(chéng)實(shí)要有尊嚴(yán)，要培養(yǎng)尊重人的企業(yè)文化，把人當(dāng)作第一要?jiǎng)?wù)。實(shí)現(xiàn)跨地域擴(kuò)張最重要的是人力資源，1992年萬(wàn)科擴(kuò)張一開始，他就知道培養(yǎng)自己的隊(duì)伍勢(shì)在必行。
萬(wàn)科的老人們經(jīng)常開玩笑說(shuō)，那個(gè)時(shí)候深圳總部派一個(gè)人手里提一本《萬(wàn)科周刊》就單槍匹馬到外地招兵買馬占山頭去了，這樂(lè)觀的英雄主義里面多少有些無(wú)奈——總部當(dāng)時(shí)只能派一個(gè)人，多了沒(méi)有。
問(wèn)題不可避免地出現(xiàn)了。1994年上海分公司工程管理部10個(gè)人集體涉賄，貪污受賄的背后是一系列的工程質(zhì)量和進(jìn)度問(wèn)題，萬(wàn)科不是項(xiàng)目公司，做完以后撒腿就跑，事后不得不投入大量人力物力去彌補(bǔ)。還有此后的天津分公司遭遇的類似問(wèn)題，萬(wàn)科在天津基本上相當(dāng)于再造了一個(gè)公司，人員更換了1/3，工程質(zhì)量的善后問(wèn)題延續(xù)至今。在1992年隨后的相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)，萬(wàn)科不得不為第一次擴(kuò)張中的問(wèn)題買單。
王石事后一直在思考這個(gè)問(wèn)題，以犧牲一批人的代價(jià)來(lái)?yè)Q取公司上億元的利潤(rùn)，到底值不值得？最后答案是不值得，在他根深蒂固的觀念中，人的前途的毀滅、對(duì)家庭造成的不良影響是金錢不能交換的。
萬(wàn)科的文化和價(jià)值觀在這件事情的處理上再一次被重申，于是經(jīng)營(yíng)規(guī)則也隨之定了下來(lái)，萬(wàn)科承諾絕不行賄，如果萬(wàn)科的人力資源跟不上、監(jiān)控體系跟不上的話，這個(gè)項(xiàng)目寧可不上。只賺取年平均25%的陽(yáng)光利潤(rùn)，后來(lái)萬(wàn)科自己稱之為“陽(yáng)光照亮的體制”。
于是，萬(wàn)科的人力資源總監(jiān)獲得了萬(wàn)科公司極高的權(quán)力。用王石的話說(shuō)，在公司項(xiàng)目發(fā)展的過(guò)程中，項(xiàng)目上或不上，他只有一票，但人力資源總監(jiān)如果說(shuō)人力跟不上，卻是有一票否決權(quán)。
但解凍坐上這個(gè)位子后一次都沒(méi)敢使用過(guò)這個(gè)權(quán)力。道理很簡(jiǎn)單，人力資源跟不上，要他這個(gè)人力資源主管干什么？他所能做的就是想方設(shè)法為新的項(xiàng)目提供足夠的人員力量。
解凍是1992年10月4日到萬(wàn)科報(bào)到的，第二天就被王石劈頭蓋臉地罵了一頓。原因很簡(jiǎn)單，當(dāng)王石問(wèn)及他對(duì)整個(gè)公司人力資源狀況的看法時(shí)，他回答說(shuō)他是跑外勤的，這既不歸他管他當(dāng)然也不清楚。他到現(xiàn)在還能清楚地記得王石的話：“我不希望你們做人力資源的成為傳統(tǒng)的勞資型的人事干部，而是要真正去做人力資源的研究和開發(fā)。另外在萬(wàn)科，做事情不用擔(dān)心所謂‘撈過(guò)界’，不歸你管但跟你工作相關(guān)的信息你都要去了解，否則工作做不好還是你的事?！?/p>
面試經(jīng)理的簡(jiǎn)歷篇七
姓名：
出生年月：1988年4月。
畢業(yè)院校：青海交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
學(xué)歷：大專。
聯(lián)系電話：
性別：男。
政治面貌：團(tuán)員。
專業(yè)：汽車檢測(cè)與維修技術(shù)。
手機(jī)：
電子郵件：
教育經(jīng)歷。
9月至9月就讀于青海交通職業(yè)學(xué)院。
209月至6月就讀于河北工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
9月至206月就讀于青海省互助縣第五中學(xué)。
9月至206月就讀于青海省互助縣第五中學(xué)。
1994年9月至206月就讀于青海省互助縣沙塘川鄉(xiāng)總寨村小學(xué)。
獲獎(jiǎng)情況。
實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
技能水平。
自我評(píng)價(jià)。
本人肯吃苦耐勞,對(duì)待工作很認(rèn)真。
面試經(jīng)理的簡(jiǎn)歷篇八
雖然教育部門一再?gòu)?qiáng)調(diào)公辦學(xué)校要堅(jiān)持免試、就近、劃片、分配的入學(xué)原則，但為讓孩子上個(gè)好初中，不少家長(zhǎng)還是費(fèi)盡了心思。簡(jiǎn)歷就是入學(xué)的敲門磚之一!
家長(zhǎng)疑問(wèn)：簡(jiǎn)歷要包羅哪些東西
遞交簡(jiǎn)歷包羅哪些東西?除了簡(jiǎn)歷外，是否還要附上相關(guān)戶口簿、成長(zhǎng)手冊(cè)的復(fù)印件等?在論壇里，不少家長(zhǎng)發(fā)帖求助，有的家長(zhǎng)甚至指名道校，詢問(wèn)這所學(xué)校招收什么樣的學(xué)生，什么樣的簡(jiǎn)歷能夠吸引學(xué)校老師的眼球。
過(guò)來(lái)人總結(jié)：換位思考駕馭細(xì)節(jié)
家住湘春路的李先生本年面臨兒子，已經(jīng)成功被長(zhǎng)郡雙語(yǔ)中學(xué)錄取。在他看來(lái)，簡(jiǎn)歷不需要做得太復(fù)雜和精美，只要具備了必需的信息就可以了。在談起制作簡(jiǎn)歷需要注意的問(wèn)題時(shí)，他提醒家長(zhǎng)：優(yōu)秀的學(xué)校往往會(huì)收到上千份的學(xué)生簡(jiǎn)歷，僅是單純地閱讀簡(jiǎn)歷，這個(gè)工作量對(duì)招生老師來(lái)說(shuō)就已經(jīng)很大了，不消說(shuō)到了面談前，老師還要電話通知家長(zhǎng)時(shí)間。所以，在制作簡(jiǎn)歷時(shí)，家長(zhǎng)沒(méi)關(guān)系設(shè)身處地進(jìn)行換位思考，把本身想象成招生老師，在看簡(jiǎn)歷時(shí)會(huì)特別注意哪些環(huán)節(jié)。而李先生認(rèn)為，好的簡(jiǎn)歷必然要具備關(guān)鍵信息清晰醒目這個(gè)要素。
李先生說(shuō)，首先家長(zhǎng)要想好簡(jiǎn)歷的版面設(shè)置。有時(shí)學(xué)校還會(huì)有差別的要求，家長(zhǎng)要針對(duì)這些特殊要求，有的放矢地打通簡(jiǎn)歷這道關(guān)口。他舉例道，有些家長(zhǎng)想做一份像書本一樣的簡(jiǎn)歷，但是要注意的是，這些簡(jiǎn)歷是不行以拆裝的;有些家長(zhǎng)做的是日歷式的簡(jiǎn)歷，那就可以拆裝了。
在制作簡(jiǎn)歷時(shí)，一些細(xì)節(jié)要特別注意：
第一，自我介紹不消很長(zhǎng)，但要生動(dòng)，突出孩子的特點(diǎn)。
第二，家長(zhǎng)的聯(lián)系方式要清晰，不要埋沒(méi)在一堆信息中，建議家長(zhǎng)可以在簡(jiǎn)歷前一部分的信息一欄中列出聯(lián)系方式，并在封底中也注明聯(lián)系電話，便于老師查找。
第三，獲獎(jiǎng)證書要進(jìn)行分類羅列。有些家長(zhǎng)將獲獎(jiǎng)證書根據(jù)年級(jí)進(jìn)行歸類，但是對(duì)招生老師來(lái)說(shuō)，看起來(lái)可能有些麻煩。因?yàn)橐恍┏踔杏懈髯缘奶厣?，如有些學(xué)校更青睞數(shù)學(xué)較好的學(xué)生，而有些則看重有英語(yǔ)專長(zhǎng)的孩子。
李先生建議，可以根據(jù)學(xué)科類別進(jìn)行分類擺列，好比將孩子在數(shù)學(xué)競(jìng)賽中獲得的獎(jiǎng)項(xiàng)歸成一類，根據(jù)時(shí)間挨次，從后往前擺列，其他學(xué)科類似。這樣老師在查找信息時(shí)，就可以一目了然了。此外，他也建議家長(zhǎng)用醒目的紅色字體羅列出主要獎(jiǎng)項(xiàng)，再根據(jù)格式進(jìn)行擺列。
第四，如果孩子在學(xué)校或市區(qū)獲得過(guò)榮譽(yù)和獎(jiǎng)項(xiàng)，可以單獨(dú)列出。
專家建議：自薦信能讓簡(jiǎn)歷更出挑
從事廣告設(shè)計(jì)的趙磊擁有多年制作簡(jiǎn)歷的經(jīng)驗(yàn)，他說(shuō)不少面臨孩子的家長(zhǎng)都是一張白紙，缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。雖然在制作簡(jiǎn)歷時(shí)，可以從網(wǎng)上找到模板，但是千篇一律的模板不行制止地使得本身孩子的簡(jiǎn)歷變得很普通，不克不及第一時(shí)間吸引老師。
其實(shí)，簡(jiǎn)歷中的許多內(nèi)容每個(gè)孩子都很相似，但是如果有一份新穎的自薦信則可以資助孩子突出重圍，得到印象分。但是讓孩子寫一篇好的自薦信也不是一件容易的事，就好像一篇作文，如安在幾百字內(nèi)既寫出了本身的特色，又給老師留下印象呢?這是需要家長(zhǎng)和學(xué)生好好琢磨的。
面試經(jīng)理的簡(jiǎn)歷篇九
姓名：xx居住地：北京。
電話：xx。
工作經(jīng)驗(yàn)：
公司：現(xiàn)代車輛制造有限公司。
行業(yè)：機(jī)械/設(shè)備/重工。
職位：質(zhì)量管理最高學(xué)歷。
學(xué)歷：本科。
專業(yè)：汽車技術(shù)服務(wù)。
學(xué)校：長(zhǎng)沙理工大學(xué)。
求職意向：
到崗時(shí)間：一周之。
工作性質(zhì)：全職。
希望行業(yè)：機(jī)械/設(shè)備/重工。
目標(biāo)地點(diǎn)：上海。
期望月薪：面議/月。
目標(biāo)職能：質(zhì)量管理。
自我評(píng)價(jià)：
本人畢業(yè)于汽車服務(wù)工程專業(yè)，工作以來(lái)，一直從事于汽車售后服務(wù)以及技術(shù)方面相關(guān)工作，熟悉和掌握大量新技術(shù)資料。
面試經(jīng)理的簡(jiǎn)歷篇十
姓名：
目前所在：年齡：
戶口所在：國(guó)籍：
婚姻狀況：已婚民族：漢族。
培訓(xùn)認(rèn)證：未參加身高：177cm。
誠(chéng)信徽章：未申請(qǐng)?bào)w重：75kg。
人才測(cè)評(píng)：未測(cè)評(píng)。
我的特長(zhǎng)：
人才類型：普通求職。
應(yīng)聘職位：客戶經(jīng)理/主管：，物業(yè)管理經(jīng)理/主管：
工作年限：8職稱：中級(jí)。
求職類型：全職可到職日期：一個(gè)月
月薪要求：5000--8000希望工作地區(qū)：廣州,廣東省,。
光大物業(yè)管理有限公司起止年月：20xx-03～至今。
公司性質(zhì)：國(guó)有企業(yè)所屬行業(yè)：物業(yè)管理/商業(yè)中心。
擔(dān)任職位：物業(yè)經(jīng)理。
工作描述：負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域各部門日常事務(wù)、裝修管理、清潔綠化管理、員工工作技能培訓(xùn)計(jì)劃、區(qū)域內(nèi)的突發(fā)，異常事件的處置。包括協(xié)助其他部門處理日常工作及事務(wù)，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)其他部門的相關(guān)事宜，完成公司預(yù)定收費(fèi)率和其他工作任務(wù)。
離職原因：
廣州市城啟物業(yè)管理有限公司起止年月：20xx-10～20xx-12。
公司性質(zhì)：股份制企業(yè)所屬行業(yè)：房地產(chǎn)/建筑。
擔(dān)任職位：客戶部任主任。
工作描述：廣州市城啟物業(yè)管理有限公司，任客戶部主任。主要負(fù)責(zé)客戶重大投訴、部門日常事務(wù)、裝修管理、清潔綠化管理、員工工作技能培訓(xùn)計(jì)劃、區(qū)域內(nèi)的突發(fā)，異常事件的處置。包括協(xié)助其他部門處理日常工作及事務(wù)，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)其他部門的相關(guān)事宜，完成公司預(yù)定收費(fèi)率和其他工作任務(wù)。
離職原因：
志愿者經(jīng)歷。
畢業(yè)院校：廣東省工業(yè)大學(xué)。
最高學(xué)歷：本科獲得學(xué)位:畢業(yè)日期：20xx-07
專業(yè)一：物業(yè)管理專業(yè)二：行政管理。
起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)。
20xx-0920xx-07廣東省工業(yè)大學(xué)物業(yè)管理是4402513658。
外語(yǔ)：英語(yǔ)一般粵語(yǔ)水平：一般。
其它外語(yǔ)能力：
國(guó)語(yǔ)水平：優(yōu)秀。
本人性格開朗，踏實(shí)穩(wěn)重樂(lè)于與人溝通，團(tuán)結(jié)同事具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。通過(guò)七年工作中不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，具備了較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力和一定的管理工作經(jīng)驗(yàn)，能迅速的適應(yīng)各種環(huán)境，并融合其中。希望能憑借我的`實(shí)力加盟貴公司，與貴公司共同發(fā)展，進(jìn)步。相信您的信任與我的實(shí)力將為我們帶來(lái)共同的成功！
自我評(píng)價(jià)。
20xx年4月-------20xx年7月入職廣州市城啟物業(yè)管理有限公司，客戶部副主任,主任，區(qū)域內(nèi)的突發(fā)，異常事件的處置。包括協(xié)助部門處理日常工作及事務(wù)，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)其他部門的相關(guān)事宜,客戶重大投訴，解決客戶困難,完成公司預(yù)定目標(biāo)。
20xx年8月——至今任光大花圓客服中心，物業(yè)部主管。
面試經(jīng)理的簡(jiǎn)歷篇十一
簡(jiǎn)歷往往是求職者的面子，是求職者面對(duì)面試官的第一印象。怎樣的簡(jiǎn)歷表現(xiàn)出怎樣的人，這是面試官總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)，所以在一般情況下，面試官都是第一時(shí)間看你的簡(jiǎn)歷，有些地方還需要手寫一份他們公司自己的簡(jiǎn)歷表，其實(shí)目的也是一樣，就是想在簡(jiǎn)歷中看出你的`能力和你的不足。寫好一份簡(jiǎn)歷已經(jīng)成為面試的注意事項(xiàng)中最重要的一項(xiàng)。 河源招聘網(wǎng)總結(jié)下面4點(diǎn)會(huì)計(jì)面試的個(gè)人簡(jiǎn)歷，從真實(shí)、全面、簡(jiǎn)練、重點(diǎn)這4個(gè)方面來(lái)幫助求職者制作出一份完美的會(huì)計(jì)面試簡(jiǎn)歷。
1、會(huì)計(jì)面試的簡(jiǎn)歷要真實(shí)
簡(jiǎn)歷最首要、最基本的要求就是真實(shí)。誠(chéng)實(shí)地記錄和描述，能夠使閱讀者首先對(duì)你產(chǎn)生信任感，而企業(yè)對(duì)于求職應(yīng)聘者最基本的要求就是誠(chéng)實(shí)。企業(yè)閱歷豐富的人事經(jīng)理，對(duì)簡(jiǎn)歷有敏銳的分析能力，遮遮掩掩或夸大其詞終究會(huì)漏出破綻，何況還有面試的考驗(yàn)。
2、會(huì)計(jì)面試的簡(jiǎn)歷要全面
通常簡(jiǎn)歷應(yīng)當(dāng)包括以下基本內(nèi)容：姓名、年齡、性別、家庭住址及戶口所在地、教育背景及學(xué)歷、專業(yè)、外語(yǔ)、電腦水平、工作經(jīng)歷、在職培訓(xùn)經(jīng)歷、特長(zhǎng)、業(yè)余愛好、簡(jiǎn)單的自我評(píng)價(jià)以及其他重要或特殊的需注明的經(jīng)歷、事項(xiàng)等，最好是中外文對(duì)照。當(dāng)然，還千萬(wàn)不要忘記寫明各種聯(lián)系方法和切實(shí)表明對(duì)工作的期望，并附上有關(guān)證明文件的復(fù)印件。
3、會(huì)計(jì)面試的簡(jiǎn)歷要簡(jiǎn)練
經(jīng)常有求職者覺得簡(jiǎn)歷越長(zhǎng)越好，以為這樣易于引起注意，其實(shí)適得其反，淡化了閱讀者對(duì)主要內(nèi)容的印象，這就是為什么面試的失敗原因。冗長(zhǎng)羅嗦的簡(jiǎn)歷不但讓人覺得你在浪費(fèi)他的時(shí)間，還能得出求職者做事不干練的結(jié)論。言簡(jiǎn)意賅，流暢簡(jiǎn)練，令人一目了然的簡(jiǎn)歷，在哪里都是最受歡迎的，也是對(duì)求職者的工作能力最直接的反映。
4、會(huì)計(jì)面試的簡(jiǎn)歷要重點(diǎn)突出
盲目地將一份標(biāo)準(zhǔn)版本大量拷貝，效果會(huì)大打折扣。前面所講的全面不是面面俱到，不分主次，要根據(jù)企業(yè)和職位的要求，巧妙突出自己的優(yōu)勢(shì)，給人留下鮮明深刻的印象，但注意不能簡(jiǎn)單重復(fù)，這方面是整份簡(jiǎn)歷的點(diǎn)睛之筆，也是最能表現(xiàn)個(gè)性的地方，應(yīng)當(dāng)深思熟慮，不落俗套，寫得精彩，有說(shuō)服力，而又合乎情理。
面試經(jīng)理的簡(jiǎn)歷篇十二
1.基本的項(xiàng)：姓名、籍貫、年齡、工種、工齡、工作經(jīng)歷。
2.附加項(xiàng)：性格、愛好、愿望、人生態(tài)度、對(duì)于本職工作的看法等。
基本項(xiàng)中是我們最基礎(chǔ)的一個(gè)自我描述，是一定要說(shuō)的，項(xiàng)目的順序可以按照以上所列。在基本項(xiàng)中需要注意的是“工作經(jīng)歷”這一項(xiàng)，首先要注意這一項(xiàng)一定要和自己所填的簡(jiǎn)歷相符，不能有出入。其次要注意在說(shuō)過(guò)往經(jīng)歷時(shí)，哪些是值得炫耀的、哪些是要隱藏的、哪些是對(duì)本次應(yīng)聘有幫助的，而哪些是毫無(wú)意義的，我們都要做到心知肚明。針對(duì)技術(shù)人員來(lái)講，我們主要講從事本職工作的經(jīng)歷。如果有從事其他行業(yè)的經(jīng)歷中，從事過(guò)組織、管理、銷售工作的，可以略提一下，往往可以對(duì)應(yīng)聘起到幫助。那么，附加項(xiàng)是做什么用的呢?我們來(lái)分析附加項(xiàng)中的項(xiàng)目。
附件項(xiàng)，要根據(jù)面試官的問(wèn)題來(lái)定，有些面試官會(huì)問(wèn)到性格愛好，這些一般都是針對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生，如果是有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的人士，一般都很少提及附件項(xiàng)。
3.性格：性格是面試官需要考察的一項(xiàng)，也是我們應(yīng)該積極表述的一項(xiàng)?；顫?、外向的性格始終是受人青睞的。所以，我們要注意。即使內(nèi)向，也不要表達(dá)出來(lái)。
4.愛好：愛好這個(gè)項(xiàng)目需要大家注意的是：看書、聽音樂(lè)、交友、足球都可以是我們的愛好，但是，我們?cè)趹?yīng)聘的時(shí)候，哪些該說(shuō)，哪些不該說(shuō)一定要分清楚?？磿?、交友都是積極的行為，我們可以適當(dāng)表述。而聽音樂(lè)、踢足球這些對(duì)于應(yīng)聘毫無(wú)幫助的項(xiàng)目我們就可略過(guò)不提。
5.愿望：這一項(xiàng)的作用是要告訴對(duì)方，我是一個(gè)有理想、有抱負(fù)的人，我所做的工作是因?yàn)槲业膼酆茫皇菫榱嘶炜陲埑远鴱氖碌倪@項(xiàng)工作的。這樣，可以使對(duì)方心中踏實(shí)不少，很多老板都怕找到以混日子為目的的員工。
6.人生態(tài)度：這一項(xiàng)主要是告知對(duì)方你的一個(gè)思想定位，看你的世界觀與對(duì)方企業(yè)文化是否相合。當(dāng)然，在這之前，你肯定已經(jīng)對(duì)這家企業(yè)有所了解，也知其作風(fēng)、文化。所以，你的態(tài)度肯定是與企業(yè)所契合的了。對(duì)本職工作的看法：這一條主要是表達(dá)一下我們對(duì)于所從事工作的一種態(tài)度，或者說(shuō)是對(duì)該項(xiàng)工作的一種理解?？梢哉f(shuō)的積極點(diǎn)，使對(duì)方感到你有思想、有見地、有內(nèi)涵，從而提升對(duì)你的評(píng)價(jià)。
7.自我介紹的心態(tài)、語(yǔ)氣。
談到心態(tài)，最重要的就是要自信。自信是一種氣質(zhì)、是一種能量、是一種能力。自信的人往往會(huì)博來(lái)他人的好感，也會(huì)使對(duì)方放心去委托一件事情給你。尤其是應(yīng)聘中做自我介紹時(shí)，一定要自信。否則，容易給對(duì)方造成你在“演戲”的錯(cuò)覺。至于語(yǔ)氣和舉止，就需要我們平時(shí)多多練習(xí)一下，可以自己對(duì)著鏡子練習(xí)，也可以和朋友互相練習(xí)，或者在心中默默演練。切忌在說(shuō)話時(shí)張牙舞爪、手足無(wú)措。切忌在說(shuō)話時(shí)，語(yǔ)氣平淡，如背古書。切忌在說(shuō)話時(shí)，結(jié)結(jié)巴巴、語(yǔ)無(wú)倫次。想避免這些，只有提前準(zhǔn)備、認(rèn)真練習(xí)。
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