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旅游安全應急預案篇一
1．總則
1.1編制目的
1.2工作原則
1.3編制依據(jù)
1.4現(xiàn)狀
1.5適用范圍
2．應急指揮體系及職責
2.1應急組織機構(gòu)
2.2應急組織機構(gòu)的職責
2.3組織體系圖
3．預警級別
3.1一級預警
3.2二級預警
3.3三級預警
3.4四級預警
3.5各級預警響應
4．事故報告和現(xiàn)場保護
4.1事故的報告和確認
4.2供水重特大突發(fā)事件發(fā)生單位及歸口管理部門接后職責
4.3現(xiàn)場的保護
4.4供水重特大事件報告內(nèi)容
5．應急處理響應工作程序
5.1應急處理辦公室響應工作程序
5.2供水重特大突發(fā)事件發(fā)生初期自救措施
6．應急搶險和救援
6.1各有關(guān)部門相關(guān)處理應急事件基本程序
6.2供水企業(yè)有關(guān)職能部門在應急處理工作中的主要任務
7．主要突發(fā)事件搶險搶修應急預案
7.1濾池、沉淀池、清水池防投毒預案
7.2液氯泄漏事故處理預案
7.3爆管搶修工作預案
7.4對泵房及龍虎洞輸水管道等實施爆炸時的應急預案
7.5水廠突然失電造成泵房出水管產(chǎn)生水錘擊穿閥門，引起泵房被淹時的工作預案
8．應急處理與反饋
8.1應急處理的組織與協(xié)調(diào)工作
8.2獎勵與責任
9．附則
9.1預案解釋部門
9.2預案管理與更新
9.3預案實施或生效
1.1編制目的
為確保汝城縣供水重特大突發(fā)事件應急處理高效、有序進行，最大限度地減輕損失，保障縣城供水安全和人民群眾生命財產(chǎn)安全，促進經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展，特制定本預案。
1.2工作原則
1.2.1統(tǒng)一領(lǐng)導，明確職責
我縣供水重大突發(fā)事件應急處理工作由縣政府供水重大安全事故應急指揮部統(tǒng)一領(lǐng)導和指揮，職責明確，分工協(xié)作。
1.2.2統(tǒng)籌規(guī)劃，協(xié)調(diào)配合
我縣供水安全保障體系納入本縣公共安全檢查保障體系統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)，在統(tǒng)一的安全保障體系中，各部門在明確職責的基礎(chǔ)上加強協(xié)調(diào)、信息共享、密切配合。
1.2.3依靠科學，處置快捷
在事故應急救援處理過程中，充分利用一切先進科學技術(shù)、設(shè)備、手段，快捷高效妥善處置。
1.3編制依據(jù)
本應急預案根據(jù)《中華人民共和國水法》、《中華人民共和國城市供水條例》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》、《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》等相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度及本縣供水實際情況制定。
1.4現(xiàn)狀
本縣供水企業(yè)此前已建立公共突發(fā)事件應急預案，但該應急預案主要以本縣供水企業(yè)為主體，沒有納入本縣公共安全防范體系的總體規(guī)劃中，物質(zhì)和資金的保障程度不夠。
1.5適用范圍
本預案適用于本縣供水區(qū)域范圍內(nèi)發(fā)生的下列重特大突發(fā)事件的搶險救援、應急處理工作。
突發(fā)性事件主要包括：
1.5.1城市水源或供水設(shè)施遭受生物、化學、毒劑、病毒、油污、放射性物質(zhì)等污染；
1.5.2取水、攔河堤壩、取水管涵等發(fā)生垮塌、斷裂致使水源枯竭；
1.5.3地震、洪災、滑坡、泥石流等導致取水受阻，泵房(站)淹沒，機電設(shè)備毀損；
1.5.4消毒、輸配電、凈水構(gòu)筑物等發(fā)生水災、爆炸、倒塌、嚴重泄漏；
1.5.6調(diào)度、自控、營業(yè)等計算機系統(tǒng)遭受入侵、失控、毀壞；
1.5.7傳染性區(qū)域疾??；
1.5.8戰(zhàn)爭、破壞、恐怖活動等突發(fā)事件導致水廠停產(chǎn)、供水區(qū)域減壓等；
1.5.9供水水質(zhì)出現(xiàn)問題造成人員病亡；
1.5.10干旱季節(jié)，取水水源嚴重缺乏。
2.1應急組織機構(gòu)
2.1.1成立汝城縣供水重大安全事故應急指揮部，應急指揮部由分管城建的副縣長任總指揮，分管城建的縣政府辦副主任、縣建設(shè)局局長任副總指揮，縣安全生產(chǎn)監(jiān)管局、縣衛(wèi)生局、縣建設(shè)局、縣公安局、縣供水部門等單位的負責人為指揮部成員。
2.1.2應急指揮部下設(shè)應急處理辦公室，辦公室設(shè)在縣建設(shè)局，由建設(shè)局局長兼任辦公室主任。
2.1.3縣供水企業(yè)建立常設(shè)供水安全應急處理領(lǐng)導小組。
2.2應急組織機構(gòu)的職責
2.2.1應急指揮部的主要職責
（1）組織指揮各方面力量處理本縣供水重特大突發(fā)事件，統(tǒng)一指揮對事件現(xiàn)場的救援，控制事件的蔓延和擴大。
根據(jù)應急處理的需要，緊急調(diào)集人員、儲備物資、交通工具以及相關(guān)設(shè)施、設(shè)備；必要時，對人員進行疏散或者隔離，并可以依法對傳染病疫區(qū)實行封鎖。
（2）檢查督促有關(guān)單位做好供水搶險救災、災害調(diào)查、后勤保障、信息上報、善后處理以及恢復供水秩序的工作。
（3）及時將災害性質(zhì)、程度、范圍、處置舉措等報告縣政府，納入縣政府統(tǒng)一指揮和處置。
（4）督促加強水質(zhì)檢查檢測，在完善自身機構(gòu)、設(shè)備、人員的基礎(chǔ)上，落實不能檢測項目的協(xié)作單位或支援單位。
（5）督促各有關(guān)部門制定相應的供水應急處理實施預案，并監(jiān)督其貫徹執(zhí)行。
（6）檢查督促各有關(guān)單位做好供水各項突發(fā)事件的應急處理準備工作，督促建立健全應急搶險、救災及救援隊伍。必要時，組織重點防范單位進行應急處理的演練。
2.2.2應急處理辦公室的主要職責
（1）負責做好本縣供水重特大事件接處警工作，應急處理辦公室在聯(lián)動處警時具有以下權(quán)限：直接處置權(quán)、聯(lián)合行動指揮權(quán)、臨時指定管轄權(quán)。
（2）指導各有關(guān)單位制定供水應急處理預案和開展檢查及演練。
（3）本縣供水重特大事件發(fā)生接報后，立即向應急指揮部報告，并將領(lǐng)導的指示轉(zhuǎn)達給有關(guān)單位。隨時掌握應急處理進展情況，保障整個應急處理工作有序進行。
（4）研究向上級報告突發(fā)事件及應急處理的信息，擬出初稿報領(lǐng)導審批后上報。
（5）組織召開事件現(xiàn)場會議。
2.2.3供水企業(yè)應急領(lǐng)導小組職責
在應急指揮部的統(tǒng)一指揮下，負責本縣供水突發(fā)事件的具體搶修工作；制定各項供水安全檢查事故應急實施方案和各項技術(shù)保障措施；做好相應的各項物質(zhì)儲備重要設(shè)施、設(shè)定建立后備措施；加強備用水廠的建設(shè)和保護；及時報告事態(tài)趨勢及狀況。
2.2.4供水事故應急指揮部成員單位職責
建設(shè)局：承擔供水事故應急指揮部辦公室日常工作，組織起草、修改供水應急預案并監(jiān)督實施，檢測、接受供水事故報警、預警信息，做好供水事故發(fā)展動態(tài)后續(xù)報告，協(xié)調(diào)供水事故應急救援行動，組織開展供水事故調(diào)查工作。
衛(wèi)生局：迅速組織和指揮醫(yī)療救援隊伍展開城市供水事故傷員搶救工作，及時向供水事故醫(yī)療應急指揮部報告情況，緊急調(diào)派醫(yī)務人員，醫(yī)藥物質(zhì)，醫(yī)療設(shè)備，協(xié)調(diào)使用急救場所。
安監(jiān)局：協(xié)調(diào)供水安全事故應急救援工作，參與供水安全事故調(diào)查處理。
公安局：（含消防大隊）負責控制易燃、易爆、有毒物質(zhì)泄漏等事故現(xiàn)場，參與供水事故傷員搶救和人員疏散工作，負責對供水事故現(xiàn)場的安全保衛(wèi)工作，協(xié)調(diào)停水后的緊急供水工作。
廣電局：做好供水事故信息廣播電視宣傳工作。
電信公司：保障供水事故應急處置通信暢通。
供電公司：負責保障供水事故應急供電暢通。
文塔社區(qū)：指導、協(xié)調(diào)做好供水事故傷亡人員家屬安撫工作。
2.3組織體系圖
縣政府縣供水應急指揮部
衛(wèi)生局安監(jiān)局建設(shè)局公安局
新聞媒體通訊部門供水部門供電部門社區(qū)組織
本應急預案事故預警按一級至四級分級排序，其中，一級為最高級別預警。
3.1一級預警
3.1.1供水設(shè)施及管網(wǎng)發(fā)生故障，造成對供水區(qū)域內(nèi)8萬居民中止供水，且36小時以上不能恢復供水。
3.1.2液氯鋼瓶發(fā)生爆炸，造成大量泄漏，危及人民生命安全。
3.1.3水源受到嚴重污染，致使出廠水出現(xiàn)嚴重異臭、異味或毒理學、放射性、微生物指標出現(xiàn)嚴重超標，造成人員病亡。
3.2二級預警
3.2.1供水設(shè)施及管網(wǎng)發(fā)生故障，造成對供水區(qū)域內(nèi)5萬居民中止供水，且36小時以上不能恢復供水。
3.2.2液氯鋼瓶發(fā)生爆炸，造成大量泄漏，危及人民生命安全。
3.2.3水源受到嚴重污染，致使出廠水出現(xiàn)異臭、異味或部分水質(zhì)指標明顯超標，造成較大影響。
3.3三級預警
3.3.1制水設(shè)施及管網(wǎng)發(fā)生故障，造成對供水區(qū)域內(nèi)3萬居民中止供水，且36小時以上不能恢復供水。
3.3.2液氯鋼瓶發(fā)生中度泄漏，造成對周圍環(huán)境的污染。
3.3.3水源受到污染，致使出廠水個別水質(zhì)指標明顯超標，造成一定影響。
3.4四級預警
3.4.1制水設(shè)施及管網(wǎng)發(fā)生故障，造成對供水區(qū)域內(nèi)2萬居民中止供水，且36小時以上不能恢復供水。
3.4.2加氯設(shè)施發(fā)生輕微泄漏。
3.4.3因受水源污染，或因制水設(shè)施或管線設(shè)施故障，致使用戶的管網(wǎng)水質(zhì)個別水質(zhì)指標出現(xiàn)輕度超標。
3.5各級預警響應
3.5.1一級預警：由應急指揮部總指揮，現(xiàn)場親自指揮；
3.5.2二級預警：由應急指揮部總指揮或副總指揮，現(xiàn)場親自指揮；
3.5.3三級預警：由應急指揮部副總指揮，現(xiàn)場親自指揮；
3.5.4四級預警：由供水應急領(lǐng)導小組主要負責人現(xiàn)場親自指揮。
4.1事故的報告和確認
本縣供水重特大事件發(fā)生后，現(xiàn)場人（目擊者，單位或個人）有責任及義務立即撥打應急指揮或應急處理辦公室電話報告，接到報告后，應急指揮部應立即指令相關(guān)部門2小時內(nèi)派員前往現(xiàn)場初步確認是否屬于供水重特大突發(fā)事件。
供水重特大突發(fā)事件一經(jīng)確認，應急指揮部或應急處理辦公室按指令須立即向縣政府領(lǐng)導報告，并啟動應急處理預案。
4.2供水重特大突發(fā)事件發(fā)生單位及歸口管理部門接后職責
供水重特大突發(fā)事件發(fā)生單位及歸口管理部門，接后必須做到：
4.2.1迅速采取有效措施組織搶救，防止事件擴大。
4.2.2嚴格保護事件現(xiàn)場。
4.2.3迅速派人趕赴現(xiàn)場，負責維護現(xiàn)場秩序和證據(jù)收集工作。
4.2.4服從縣政府統(tǒng)一部署和指揮，了解掌握事件情況，協(xié)調(diào)組織事件搶險救災和調(diào)查處理等事宜，并及時報告事態(tài)趨勢及狀況。
4.3現(xiàn)場的保護
4.3.1因搶救人員、防止事件擴大、恢復生產(chǎn)以及疏散交通等原因，需要移動現(xiàn)場物件的，應當作好標志，采取拍照、攝像、繪圖等方法詳細記錄事故現(xiàn)場原貌，妥善保存現(xiàn)場重要痕跡、物證。
4.4供水重特大事件快報內(nèi)容
發(fā)生供水重特大突發(fā)事件的單位及歸口管理部門應在事件發(fā)生后8小時內(nèi)寫出事件快報，分別報送縣政府及當?shù)匕脖O(jiān)、公安、勞動和社會保障、監(jiān)察、檢察、總工會。供水重特大事件快報應當包括以下內(nèi)容：
4.4.1事件單位的詳細名稱、單位負責人、聯(lián)系電話及地址。
4.4.2事件單位的經(jīng)濟類型、生產(chǎn)規(guī)模、水廠座數(shù)、水源地（地表、地下）處數(shù)。
4.4.3發(fā)生事件的時間、地點、類別。
4.4.4事件造成的危害程度、影響范圍、傷亡人數(shù)、直接經(jīng)濟損失的初步估計。
4.4.5事件的簡要經(jīng)過。
4.4.6事件原因的初步分析判斷。
4.4.7事件發(fā)生后采取的應急處理措施及事件控制情況。
4.4.8需要有關(guān)部門和單位協(xié)助搶救和處理的有關(guān)事宜。
4.4.9事件報告單位、簽發(fā)人和報告時間。
5.1應急處理辦公室響應工作程序
5.1.1應急處理辦公室接到供水重特大突發(fā)事件報告后，經(jīng)核實，立即報告應急指揮部。根據(jù)總指揮或副總指揮的指令，立即調(diào)度有關(guān)專業(yè)隊伍趕赴現(xiàn)場。
5.1.2現(xiàn)場指揮立即召開現(xiàn)場分析會，采取相應措施、部署應急處理工作，組織各專業(yè)隊伍全面開展現(xiàn)場保衛(wèi)、搶險救災、醫(yī)療救護、事故調(diào)查、善后處理等工作。
5.2供水重特大突發(fā)事件發(fā)生初期應急自救措施
5.2.1供水重特大突發(fā)事件發(fā)生初期，事件單位及現(xiàn)場人員應積極采取有效的自救措施，全力進行全方位的救援、搶險和處理，排除險情和搶救人員、財產(chǎn)，防止事故的蔓延、擴大。
5.2.2供水重特大突發(fā)事件發(fā)生后，事件單位主要負責人應當立即組織搶救，在搶救救援和事件調(diào)查處理期間不得擅離職守。
6.1各有關(guān)部門相關(guān)處理應急事件基本程序
在供水重特大突發(fā)事件發(fā)生后，所在地供水企業(yè)的各有關(guān)部門應當按照相關(guān)處理應急事件的基本程序，迅速組織應急搶險救援工作。
6.1.1領(lǐng)導小組應及時啟動實施相應事件的應急處理預案，并隨時將事件搶險救援情況報告縣政府。
6.1.2應急處理辦公室指令各類通訊工具24小時待命，保持聯(lián)絡通暢，情況詳明、指令準確、調(diào)集車輛、施工機具和物資，確保搶險救災工作順利開展。
6.1.3安全保衛(wèi)部門負責事件現(xiàn)場的傷員搶救、安全保衛(wèi)、治安管理和交通疏導工作，預防和制止各種破壞活動，維護社會治安，對肇事者等有關(guān)人員應采取暫時監(jiān)控措施，防止逃逸。
6.1.4水質(zhì)檢測部門應及時趕到現(xiàn)場了解水質(zhì)污染情況，盡快做出水質(zhì)分析報告，決定采取的措施。若屬嚴重污染，危及供水區(qū)域人民群眾生命安全，應報告應急處理辦公室，立即停止取水，并同時報告領(lǐng)導小組和當?shù)丨h(huán)保、防疫部門。
6.1.5源水嚴重污染或水源枯竭，除加強保護和使用其它能用水源進行供水外，報請縣政府必要時啟動各種自備水源連通供水管網(wǎng)供水，解決人民群眾基本生活用水。
6.1.6機電設(shè)備、凈水構(gòu)筑物、消毒系統(tǒng)等水廠生產(chǎn)運行設(shè)施，由技術(shù)專業(yè)人員負責搶險搶修和采取應急措施恢復運行。
6.1.7事件單位須迅速組織自救和疏散人員，如實報告事件發(fā)生原因、現(xiàn)場危險品存放情況以及控制危險源的方法等，并配合搶險救災隊伍做好搶險救災工作。
6.1.8事件單位及相關(guān)部門要積極妥善做好受災職工的善后工作。
6.2供水企有關(guān)職能部門在應急處理工作中的主要任務
6.2.1調(diào)度中心(室)
（1)調(diào)度中心(室）為供水企業(yè)應急聯(lián)動的指揮調(diào)度和信息樞紐，接到供水重特大突發(fā)事件報警后，應立即核查事件發(fā)生時間、地點、人員傷亡情況和事件性質(zhì)并做出初步判斷，迅速指令事件單位先期處置，及時向領(lǐng)導小組和應急處理辦公室報告。
（2）指令應急處理預案規(guī)定的各項通訊工具保持24小時待命，保持通訊暢通。
（3）按領(lǐng)導小組指令報請縣應急指揮部啟動供水重特大突發(fā)事件工作預案，并迅速調(diào)集人員、車輛、機具、設(shè)備、物資到達指令區(qū)位。
（4）統(tǒng)一銜接外部協(xié)調(diào)、支援單位、報告相關(guān)資料及信息。
（5）隨時掌握重特大突發(fā)事件的變化，為上級領(lǐng)導提供決策依據(jù)。
6.2.2生產(chǎn)技術(shù)部門
（1)接到調(diào)度中心(室）的報告后，負責并組織機電維修，設(shè)備操作人員對機電設(shè)施、消毒系統(tǒng)、計算機系統(tǒng)的災害進行搶險搶修，及時恢復運行功能。
（2）負責發(fā)生水廠凈水構(gòu)筑物倒塌時組織搶修，組織開展災后工程災害調(diào)查，核實受災情況和評估經(jīng)濟損失。
（3）組織設(shè)計單位對所設(shè)計的項目進行檢查鑒定，提出搶修恢復方案和其他處理意見。
（4）組織水質(zhì)污染災后調(diào)查，報告受災情況。
6.2.3水質(zhì)檢測部門
（1）指導并加強水廠相關(guān)部門和人員觀察、檢測源水、出廠水、管網(wǎng)水的水質(zhì)，確保水質(zhì)符合國家標準。
（2）配合公安機關(guān)實行治安管理、交通管制，預防和制止破壞活動。
（3）負責對配電系統(tǒng)、消毒系統(tǒng)、化驗檢測有毒藥劑等危險源的監(jiān)控。
（4）組織、協(xié)調(diào)重大、特大事故的調(diào)查，隨時掌握事態(tài)動向，及時報告進展程度。
（5）物資供應部門
負責組織、運輸、供應搶險救災物資和恢復生產(chǎn)的物資。
7.1濾池、沉淀池、清水池防投毒預案
7.1.1各水廠對濾池、沉淀池、清水池的專人管理，明確崗位責任制。
7.1.2明確各水廠的濾池、沉淀池、清水池的安全防范管理制度、具體要求，控制外來人員參觀訪問，嚴把單位門口、濾池和各個出入口關(guān)，嚴格執(zhí)行各項登記、驗證手續(xù)，加強有毒有害化學危險品管理，組織安全防范檢查，及時抓整改。
7.1.3一旦發(fā)生水源和制水、供水系統(tǒng)受到有毒化學物品污染時的主要措施：
（1）立即由事發(fā)單位停止供水、控制污染擴散。
（2）由安全鑒定檢測隊伍迅速檢測水源地、制水、供水設(shè)施和源水、出廠水的污染情況。
（3）由排險搶險隊伍配合有關(guān)部門清除污染。
（4）由搶險隊伍緊急搶修、更換設(shè)施或采取其他方式保證居民生活用水。
7.2液氯泄漏事故處理預案
7.2.1水廠值班人員應立即向廠調(diào)度室報警，現(xiàn)時迅速果斷地采取緊急措施，控制事故的擴大，并接應救援力量。
7.2.2廠調(diào)度室接到報警后，應立即上報主管領(lǐng)導，并按“緊急回廠有關(guān)人員名冊”通知指揮人員、救援人員到崗（夜間或雙休日由廠值班人員暫時擔負指揮工作）立即啟動本單位化學事故應急預案，并向公司、上級有關(guān)部門、地區(qū)街道報警。
7.2.3現(xiàn)場指揮人員應迅速就位，按各自職責，分頭現(xiàn)場指揮，并與指揮中心保持聯(lián)絡。
7.2.4發(fā)生事故的部門，應迅速查明事故發(fā)生的源點，泄漏部位及原因，凡能經(jīng)應急壓罩處理而消除事故的，則以自救為主。如泄漏部位自已不能控制的，應開啟中和設(shè)施、隔離水簾，立即向指揮部報告并提出泄漏或搶險的具體措施。如果支管泄漏，應立即關(guān)閉相應數(shù)氯瓶和針閥或鋼球閥，并開啟中和設(shè)施。
7.2.5迅速組織人員疏散，備好交通運輸工具。保衛(wèi)治安人員應配合做好警戒、疏散工作。
7.2.6搶修人員根據(jù)指揮中心下達的搶救指令迅速進行搶修，控制事故擴大。
7.2.7經(jīng)緊急處置無法控制出現(xiàn)大面積泄漏時，由現(xiàn)場救援人員迅速報119特警大隊，請求支援。
7.2.8醫(yī)療人員與消防人員配合，立即救護傷員和中毒人員，并對其他人員采用簡單的防護措施。
7.2.9積極做好善后工作。
7.3爆管搶修工作預案
7.3.1維修110接到搶修電話后，立即報公司應急領(lǐng)導小組，并組織人員、設(shè)備、物資迅速趕赴現(xiàn)場。
7.3.2公司應急領(lǐng)導小組接報告后立即通知公司調(diào)度室，及時調(diào)整供水調(diào)度方案。
7.3.3由維修人員關(guān)閉距爆管點兩端近點閥門，并進行搶修。
7.3.4由應急領(lǐng)導小組通過電視、報紙等媒體發(fā)布相關(guān)區(qū)域停水信息。
7.3.536小時內(nèi)不能恢復供水時，由公司應急領(lǐng)導小組報縣應急指揮部，請求聯(lián)系相關(guān)單位為居民送水。
7.3.6由公司勞資部門聯(lián)系保險公司做好相關(guān)水毀設(shè)施、房屋、財物的理賠工作。
7.4對泵房及龍虎洞輸水管道等實施爆炸時的應急預案
7.4.1迅速報110
7.4.2由公司應急救援隊伍協(xié)助公安人員緊急救援疏散泵房內(nèi)及周邊人員，營救傷員。
7.4.3由公司應急領(lǐng)導小組組織安全鑒定檢測隊伍對泵房設(shè)施或管道進行必要的檢測和安全性鑒定，并提出修復、加固或拆除重建的處置意見。
7.5水廠突然失電造成泵房出水管產(chǎn)生水錘擊穿閥門，引起泵房被淹時的工作預案
7.5.1由公司應急領(lǐng)導小組迅速組織搶修人員抽干泵房的積水。
7.5.2由物資供應部門迅速調(diào)集閥門、電機到位。
7.5.3由搶修人員更換電機、閥門。
7.5.4由公司政工部通過電視、報紙等媒體發(fā)布相關(guān)區(qū)域停水信息。
7.5.536小時內(nèi)不能恢復供水時，由公司應急領(lǐng)導小組報縣應急指揮部，請求聯(lián)系相關(guān)單位為居民送水。
7.5.6由公司勞資部門聯(lián)系保險公司做好相關(guān)水毀設(shè)施、房屋、財物的理賠工作。
8.1應急處理的組織與協(xié)調(diào)工作
8.1.1處置供水重特大突發(fā)事件工作預案啟動后，供水企業(yè)內(nèi)部實行董事長負責制，領(lǐng)導小組按照職責分工，對管轄范圍內(nèi)的突發(fā)事件應急處理的組織、協(xié)調(diào)工作負責，并實行責任追究制。
8.1.2應急處理供水重特大突發(fā)事件應當納入縣政府的工作預案，服從縣政府統(tǒng)一指揮，積極配合政府部門和支援、協(xié)助單位做好處置工作。
8.2獎勵與責任
應急處理工作結(jié)束后，事件單位和供水企業(yè)有關(guān)部門應當認真進行總結(jié)、分析、吸取事件教訓，及時進行整改，并按照下列規(guī)定對有關(guān)單位和人員進行獎懲：
8.2.1對在供水重特大突發(fā)事件的搶救、指揮、信息報道等方面有突出貢獻的單位和個人，可以按照《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》等的有關(guān)規(guī)定給予表彰和獎勵。
8.2.2對在發(fā)生供水重特大突發(fā)事件時遲報、漏報、瞞報、誤報信息，造成重大損失的人員，或在處理事件中玩忽職守，不聽從指揮，不認真負責，或臨陣脫逃的人員以及危害搶險救災工作的人員應由所在單位或上級部門按照有關(guān)規(guī)定給予行政處分，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。
9.1預案解釋部門
本預案具體由縣供水重大安全事故應急指揮部負責解釋。
9.2預案管理與更新
縣供水重大安全事故應急指揮部可根據(jù)情況變化，對本預案進行修訂和完善。
9.3預案實施或生效
本預案自印發(fā)之日起實施。
旅游安全應急預案篇二
鑒于__景區(qū)的房屋密度高，街面狹小，交通不暢等實際情況，一直被定位為火災易發(fā)區(qū)，為了確保__景區(qū)的消防安全并能在應急情況下協(xié)調(diào)一致，指揮有力，將人民群眾的財產(chǎn)和人生安全損失降到最低的限度，特制定本預案：
一 、 組織領(lǐng)導
1 成立領(lǐng)導小組
組長：
副組長：
成員：
2 設(shè)立若干應急小組
（1）疏散引導組
組長： 副組長：
成員： 景區(qū)管理和配套員工
職責： 負責人員的疏散，穩(wěn)定現(xiàn)場人員的思想情緒
（2）游客安撫組
組長： 副組長：
職責： 負責做好游客的安撫工作，配合疏散組的有序疏散，避免驚慌
（3）配套設(shè)施保障組
組長： 副組長；
成員： 配套公司員工
職責： 負責切斷電源，關(guān)閉燃氣管道閥門
（4）安全救護組
組長： 副組長：
成員： 景區(qū)安保員工
職責：負責傷員與財產(chǎn)的轉(zhuǎn)移
（5）滅火戰(zhàn)斗組
組長： 副組長：
成員： 消防隊員
職責： 帶領(lǐng)戰(zhàn)斗隊制定滅火戰(zhàn)術(shù)并實施滅救火
（6）人力支援組
組長 副組長：
成員： 人力資源部員工
職責： 組織與保障可調(diào)人員的充實
（7）車船保障組
組長： 副組長：
成員： 車船工
職責： 配合各組，車船保障人員和財產(chǎn)迅速轉(zhuǎn)移
（8）宣傳報導組
組長： 副組長：
職責： 現(xiàn)場資料保存，及時向主管部門報告情況，口徑統(tǒng)一，提出媒體應對方案。
（9）：后勤保障組
組長： 副組長：
職責：負責物資的供給，保險理賠協(xié)調(diào)
（10）：善后處理組
組長： 副組長：
職責：負責現(xiàn)場后期工作布置，受傷人員護理及財產(chǎn)損失清點
二、可能引發(fā)事故的原因
1、線路故障、超負荷用電
2、炊事用具等操作不當
3、節(jié)日中燃放煙花爆竹
4、在不適當?shù)牡攸c使用明火
三、預防措施
1、配套分公司負責對景區(qū)的線路、電器、燃氣設(shè)施定期檢查和做好臺帳，確保安全。
2、各酒店、民宿駐店經(jīng)理、廚師長加強對轄區(qū)內(nèi)廚房間設(shè)施的檢查和廚師的督促。
3、景區(qū)消防隊對易燃易爆物品負責監(jiān)督與管理。
四、接警報處置程序
發(fā)現(xiàn)者應報119、110﹑景區(qū)應急電話清楚告知火災的確切地點，迅速報告公司領(lǐng)導，立即啟動本預案。
五、撲救初起火災的程序和措施
公司領(lǐng)導在接到報告后，應立即指揮滅火行動組滅火；初起火點發(fā)現(xiàn)的人員要沉著冷靜就地取材用各種滅火器材進行滅火。
六、應急疏散的組織程序和措施
1、起火點有人員被困時，發(fā)現(xiàn)者應迅速報告安全救護組；并打開通道。疏散引導組進行有組織地疏散，如火勢已蔓延，要穩(wěn)住被困人員的情緒。
2、疏散引導組立即到達各指定位置，弄堂口，轉(zhuǎn)彎口等，到達疏散集中地，要安慰、管理好人員。
七、通信聯(lián)絡、安全防護救護的程序和措施
1、領(lǐng)導小組成員的通訊必須24小時保持通暢。
2、宣傳報道組接警后，應迅速到達現(xiàn)場，了解相關(guān)情況報告公司領(lǐng)導，及時掌握網(wǎng)絡信息，應實事求是做好正面報導，并保存資料。
3、安全救護組要就地對傷員展開救護，并迅速送傷員到醫(yī)院救治。
八、現(xiàn)場保護和處理
1、火災后應保護好現(xiàn)場，協(xié)助公安、消防部門進行事故現(xiàn)場分析，查明原因。
2、火災發(fā)生后，人、財、物要及時到位，迅速傳遞有關(guān)信息，盡最大可能保證人員、財產(chǎn)安全，使損失降低到最小限度。
旅游安全應急預案篇三
組長：
副組長：
應急工作領(lǐng)導小組是在上述地區(qū)和活動中發(fā)生的安全生產(chǎn)事故(包括：火災、爆炸等事故及地震、洪水、臺風等自然災害事故，引起影響社會安定和造成人員傷亡和財產(chǎn)損失)能夠及時應對、妥善處置，協(xié)助有關(guān)部門最大限度地控制、減輕事故造成的危害和影響的決策領(lǐng)導機構(gòu)。應急工作領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室。
(二)應急工作領(lǐng)導小組工作職責
組織、指揮、協(xié)調(diào)本行業(yè)各有關(guān)部門參與應急響應行動，下達應急處置任務。按照國家、省、區(qū)有關(guān)突發(fā)事故信息發(fā)布工作指導方針，確定或與有關(guān)方面共同研究信息發(fā)布的內(nèi)容、時間、方式等。加強與市文化廣電旅游體育局、區(qū)政府及區(qū)相關(guān)部門的聯(lián)系，及時報告、通報有關(guān)情況和信息。研究解決突發(fā)事故中的問題。
(三)應急工作領(lǐng)導小組辦公室主要職責
區(qū)文化廣電旅游體育局應急工作領(lǐng)導小組辦公室職責由局安全辦承擔。主要負責安全生產(chǎn)事故發(fā)生時應急措施的具體執(zhí)行、信息溝通、信息報送與組織協(xié)調(diào)工作及處置應急指揮部日常事務。(指揮部辦公室電話：**)
(四)局各相關(guān)股室隊、局下屬各單位、各鎮(zhèn)(街道)綜合文化站的工作職責
1、局辦公室負責處置局機關(guān)辦公場所安全生產(chǎn)事故，并負責局安全生產(chǎn)事故應急指揮和處置中的后勤服務工作。(局辦公室電話：**，傳真：**)
2、市場管理與產(chǎn)業(yè)發(fā)展股負責研究處置本單位舉辦的促進文旅體消費活動中發(fā)生的安全生產(chǎn)事故;處置營業(yè)性演出活動中發(fā)生的安全生產(chǎn)事故和發(fā)生在網(wǎng)吧、歌舞娛樂場所、電子游戲游藝場所、星級酒店、民宿、旅行社、高危體育項目等經(jīng)營場所的安全生產(chǎn)事故及指導處置發(fā)生在廣播電視播出機構(gòu)中的安全生產(chǎn)或安全播出事故。綜合協(xié)調(diào)旅游安全工作。(市場管理與產(chǎn)業(yè)發(fā)展股電話：**)
3、文化藝術(shù)與公共服務股負責研究處置局下屬各公共文化場館和文化活動、本局組織或參與的文藝演出及社會群眾文化活動中發(fā)生的安全生產(chǎn)事故。(文化藝術(shù)與公共服務股電話：**)
4、文化遺產(chǎn)與資源開發(fā)股負責處置區(qū)博物館、紀念館及各級文物保護單位等場所和大型展覽活動中發(fā)生的突發(fā)事故及文物保護單位、考古發(fā)掘現(xiàn)場、館藏文物、a級旅游景區(qū)等發(fā)生的安全生產(chǎn)事故。(文化遺產(chǎn)與資源開發(fā)股電話：**)
5、群體訓練股負責處置區(qū)體育會展中心、半島公園游泳池及籃球場、足球場、網(wǎng)球場等公共體育設(shè)施及相關(guān)社會文化活動中發(fā)生的安全生產(chǎn)事故;負責處置組織承辦的競技體育培訓、競賽活動重發(fā)生的安全生產(chǎn)事故(群體訓練股電話：**)
6、文化市場綜合執(zhí)法隊負責協(xié)助處置本行業(yè)發(fā)生的安全生產(chǎn)事故(文化市場綜合執(zhí)法隊電話：**)
7、局下屬各單位按照安全生產(chǎn)責任制，認真做好本單位消防安全生產(chǎn)工作，建立和完善安全生產(chǎn)各項制度，并制定本單位安全生產(chǎn)隱患排查和應急預案，及時處理好突發(fā)事故。
8、各鎮(zhèn)(街道)綜合文化站協(xié)同當?shù)劓?zhèn)(街道)安全辦、公安、消防等部門，負責抓好轄區(qū)文廣旅體經(jīng)營單位、公共文化服務場所、經(jīng)營性演出活動、文藝演出、文物保護單位等消防安全檢查工作，并制定相關(guān)安全生產(chǎn)隱患排查和應急預案，及時處理好突發(fā)事故和報送有關(guān)情況。
旅游安全應急預案篇四
為切實做好我鎮(zhèn)“五一”旅游工作，實現(xiàn)“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標，為我鎮(zhèn)旅游業(yè)快速發(fā)展，營造安定、和諧的社會氛圍，現(xiàn)就做好****年“五一”旅游工作的有關(guān)事項通知如下：
各村、各單位務必要高度重視，加強領(lǐng)導、夯實責任，高標準、高質(zhì)量地做好“五一”的各項組織接待工作，確保“五一”期間平安有序，安全穩(wěn)定。
和突發(fā)事件應急預案，健全各項安全保衛(wèi)措施，確保節(jié)慶活動安全。
組織開展聯(lián)合執(zhí)法檢查，一方面對鎮(zhèn)內(nèi)酒店、農(nóng)家樂和帶有危險性、容易發(fā)生安全事故的旅游項目進行全面拉網(wǎng)式檢查，對賓館、飯店、餐廳等公眾聚集場所進行全面檢查，對各種消防設(shè)施進行檢查，確保消防栓及各類滅火器材等消防設(shè)施處于完好有效狀態(tài)，消防安全疏散通道要確保暢通無阻。要進一步加強食品衛(wèi)生管理，嚴防食物中毒，徹底杜絕各種安全隱患。另一方面要加大和查處強迫消費及變相強迫消費等擾亂市場秩序的行為，打擊旅游購物欺詐，維護旅游者的合法權(quán)益。各相關(guān)單位和旅游接待單位要牢固樹立質(zhì)量意識，針對存在的服務質(zhì)量問題進行認真的自查，深入開展“微笑服務”、“細微服務”、“明明白白消費”等活動，凈化旅游消費環(huán)境，提升服務質(zhì)量。各旅游經(jīng)營接待單位要從維護市場秩序的大局出發(fā)，保持產(chǎn)品價格的平衡。嚴厲查處借機漲價的違規(guī)行為，賓館、旅店要制作價格標牌，酒店農(nóng)家樂等餐飲單位要制作規(guī)范菜單，做到商品食品明碼標價經(jīng)營，堅決防止“五一”期間出現(xiàn)物價暴漲的現(xiàn)象，維護黎坪旅游的良好形象。
各單位要按照鎮(zhèn)上的統(tǒng)一部署，高質(zhì)量、高標準做好旅游服務接待的準備工作，全面開展以“誠信經(jīng)營、誠信服務”為主要內(nèi)容的誠信教育；相關(guān)單位要設(shè)立旅游咨詢服務站，做好散客接待，特別是自駕車游客的接待工作。賓館、飯店、農(nóng)家樂要積極推出滿足大眾節(jié)日需要的富有特色的服務項目。有關(guān)單位要開展靈活多樣的促銷活動，展示地方土特產(chǎn)品，積極推動旅游購物。各單位要集中力量全面進行環(huán)境衛(wèi)生整治，尤其對衛(wèi)生死角下大功夫清理。黃金周期間人流量大，要堅持全天候打掃集鎮(zhèn)街道衛(wèi)生，確保干凈整潔。農(nóng)家樂協(xié)會要積極發(fā)揮作用，加快農(nóng)家樂規(guī)范化管理，強化從業(yè)人員培訓，教育和引導農(nóng)家樂經(jīng)營戶文明經(jīng)商、守法經(jīng)營，不出現(xiàn)欺客宰客現(xiàn)象。
采取積極有效措施，加強協(xié)調(diào)配合和信息溝通，積極引導消費，及時掌控市場，準確把握旅游市場趨勢，合理分流客源，調(diào)節(jié)供需矛盾。堅持領(lǐng)導帶班制，值班人員要堅守工作崗位，保持24小時信息暢通；如果發(fā)生旅游重大安全事故后，要按照重大旅游事故應急救援預案，及時妥善處理，實行安全事故每日一報、零報告制度。
旅游安全應急預案篇五
鑒于xx景區(qū)的房屋密度高，街面狹小，交通不暢等實際情況，一直被定位為火災易發(fā)區(qū)，為了確保xx景區(qū)的消防安全并能在應急情況下協(xié)調(diào)一致，指揮有力，將人民群眾的財產(chǎn)和人生安全損失降到最低的限度，特制定本預案：
1成立領(lǐng)導小組
組長：
副組長：
成員：
2設(shè)立若干應急小組
（1）疏散引導組
組長：
副組長：
成員：景區(qū)管理和配套員工
職責：負責人員的`疏散，穩(wěn)定現(xiàn)場人員的思想情緒
（2）游客安撫組
組長：
副組長：
職責：負責做好游客的安撫工作，配合疏散組的有序疏散，避免驚慌
（3）配套設(shè)施保障組
組長：
副組長；
成員：配套公司員工
職責：負責切斷電源，關(guān)閉燃氣管道閥門
（4）安全救護組
組長：
副組長：
成員：景區(qū)安保員工
職責：負責傷員與財產(chǎn)的轉(zhuǎn)移
（5）滅火戰(zhàn)斗組
組長：
副組長：
成員：消防隊員
職責：帶領(lǐng)戰(zhàn)斗隊制定滅火戰(zhàn)術(shù)并實施滅救火
（6）人力支援組
組長：
副組長：
成員：人力資源部員工
職責：組織與保障可調(diào)人員的充實
（7）車船保障組
組長：
副組長：
成員：車船工
職責：配合各組，車船保障人員和財產(chǎn)迅速轉(zhuǎn)移
（8）宣傳報導組
組長：
副組長：
職責：現(xiàn)場資料保存，及時向主管部門報告情況，口徑統(tǒng)一，提出媒體應對方案。
（9）：后勤保障組
組長：
副組長：
職責：負責物資的供給，保險理賠協(xié)調(diào)
（10）：善后處理組
組長：
副組長：
職責：負責現(xiàn)場后期工作布置，受傷人員護理及財產(chǎn)損失清點
1、線路故障、超負荷用電
2、炊事用具等操作不當
3、節(jié)日中燃放煙花爆竹
4、在不適當?shù)牡攸c使用明火
1、配套分公司負責對景區(qū)的線路、電器、燃氣設(shè)施定期檢查和做好臺帳，確保安全。
2、各酒店、民宿駐店經(jīng)理、廚師長加強對轄區(qū)內(nèi)廚房間設(shè)施的檢查和廚師的督促。
3、景區(qū)消防隊對易燃易爆物品負責監(jiān)督與管理。
發(fā)現(xiàn)者應報119、110﹑景區(qū)應急電話清楚告知火災的確切地點，迅速報告公司領(lǐng)導，立即啟動本預案。
公司領(lǐng)導在接到報告后，應立即指揮滅火行動組滅火；初起火點發(fā)現(xiàn)的人員要沉著冷靜就地取材用各種滅火器材進行滅火。
1、起火點有人員被困時，發(fā)現(xiàn)者應迅速報告安全救護組；并打開通道。疏散引導組進行有組織地疏散，如火勢已蔓延，要穩(wěn)住被困人員的情緒。
2、疏散引導組立即到達各指定位置，弄堂口，轉(zhuǎn)彎口等，到達疏散集中地，要安慰、管理好人員。
1、領(lǐng)導小組成員的通訊必須24小時保持通暢。
2、宣傳報道組接警后，應迅速到達現(xiàn)場，了解相關(guān)情況報告公司領(lǐng)導，及時掌握網(wǎng)絡信息，應實事求是做好正面報導，并保存資料。
3、安全救護組要就地對傷員展開救護，并迅速送傷員到醫(yī)院救治。
1、火災后應保護好現(xiàn)場，協(xié)助公安、消防部門進行事故現(xiàn)場分析，查明原因。
2、火災發(fā)生后，人、財、物要及時到位，迅速傳遞有關(guān)信息，盡最大可能保證人員、財產(chǎn)安全，使損失降低到最小限度。
旅游安全應急預案篇六
為了在發(fā)生旅游安全事故時，能迅速、有效地進行應急處理和救援，減少旅游者及從業(yè)人員的生命財產(chǎn)損失，維護銅鼓旅游形象，制定本預案。
(二)工作原則
1、以人為本，救援第一。處理事故時，以保障旅游者生命安全為根本目的，盡可能地為旅游者提供救援、幫助。
2、屬地救護，就地處置。在安全事故發(fā)生后，要及時向事發(fā)地相關(guān)部門報告，尋求幫助，力爭在最短時間內(nèi)將危害和損失降到最低程度。
3、及時報告，信息暢通。事故發(fā)生后，應立即向事發(fā)地及相關(guān)單位報告，或邊救援邊報告，并及時處理和做好有關(guān)的善后工作。
(三)編制依據(jù)
1、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》
2、《中華人民共和國傳染病防治法》
3、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》
4、《旅游安全管理暫行辦法實施細則》
5、《導游人員管理條例》
6、《旅行社管理條例》
7、《江西省旅游管理條例》
(四)適用范圍
本預案適用于處置旅游者因自然災害、事故災難、突發(fā)公共衛(wèi)生事件和突發(fā)社會安全事件而發(fā)生的游客傷亡事件。
自然災害、事故災難導致的游客傷亡事件，包括：水旱等氣象災害；山體滑坡和泥石流等地質(zhì)災害；公路、水運等重大交通運輸事故；其他各類安全事故等。
突發(fā)公共衛(wèi)生事件造成的游客傷亡事件，包括：突發(fā)性重大傳染性疾病、群體性不明原因疾病、食物中毒，以及其他嚴重影響公眾健康的事件等。
突發(fā)社會安全事件特指發(fā)生涉外旅游突發(fā)事件和旅游節(jié)慶活動事故。包括：發(fā)生港澳臺和外國游客死亡事件，在旅游節(jié)慶活動中由于人群過度擁擠、火災、建筑物倒塌等造成人員傷亡的突發(fā)事件。
(一)應急機構(gòu)及職責
成立了以局長為組長、副局長為副組長、各科室負責人為成員的局旅游安全應急救援領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在綜合業(yè)務科,負責具體工作。
旅游安全應急救援領(lǐng)導小組的`職責是：
1、認真執(zhí)行旅游安全管理工作的有關(guān)規(guī)定，貫徹安全第一，預防為主的方針。
2、統(tǒng)一指揮、分級管理，堅持誰主管、誰負責的原則。
3、負責通知有關(guān)人員和協(xié)調(diào)有關(guān)部門對旅游安全重特大突發(fā)事件的應急救援、調(diào)查處理。
4、負責上報各類旅游突發(fā)事件，認真落實事故的“三不放過”原則。
5、依法對全縣各旅游景區(qū)（點）、相關(guān)經(jīng)營單位的應急救援預案的制定與實施進行監(jiān)督和檢查。
6、堅持責任追究制度，對工作不負責任、玩忽職守者要建議進行責任追究。
(二)應急處理
1、發(fā)生旅游安全事故后，現(xiàn)場人員應立即將事故發(fā)生時間、地點、現(xiàn)場簡要情況、傷亡情況、采取的應急措施、存在問題、聯(lián)絡電話等基本情況和有關(guān)信息向本單位和旅游安全應急救援領(lǐng)導小組辦公室（電話：xxxxxxxx）報告，同時開展自救工作。
2、事故發(fā)生后，事發(fā)地和有關(guān)部門在采取措施搶救人員和財產(chǎn)的同時，必須嚴格保護事故現(xiàn)場。因搶救傷員等原因需移動現(xiàn)場物件時，必須做出標志進行拍照、詳細紀錄和繪制事故現(xiàn)場圖，并妥善保管現(xiàn)場重要痕跡、物證等。
根據(jù)旅游安全事故的性質(zhì)狀況和可能危害的程度，依照國家旅游局頒布的《旅游安全管理暫行辦法實施細則》將旅游安全事故分為輕微、一般、重大和特大事故四個等級。
(一)輕微事故是指一次性事故造成旅游者輕傷，或經(jīng)濟損失在1萬元以下者；
(四)特大事故是指一次性事故造成旅游者死亡多名或者經(jīng)濟損失在100萬元以上，或性質(zhì)特別嚴重，產(chǎn)生重大影響者。
(一)旅行社
1、要成立安全和應急救援領(lǐng)導小組，并制訂組、接團的安全和突發(fā)事件應急救援預案。
2、按規(guī)定做好各類合同的簽訂，旅行社要與游客和旅游車（船）公司簽訂合同，明確責任。
3、制訂和實行旅游團隊活動中的旅游安全措施，要求全體員工都要熟悉安全救援常識、應急救援預案和安全防范措施。
4、要選擇符合旅游運營規(guī)定的旅游車（船）公司為旅游團隊服務。
5、對開展特殊旅游項目的活動，事前必須制訂好各項應急救援預案和措施。
6、帶團導游員隨時向旅游者提醒安全注意事項，旅途中遇特殊情況，要立即向本單位領(lǐng)導匯報。
(二)旅游星級飯店
1、要成立安全和應急救援領(lǐng)導小組。
2、認真做好消防、治安、衛(wèi)生、防疫工作和各種緊急救援的物質(zhì)準備工作，防范各類可能發(fā)生的重、特大事故。
3、要對員工進行安全知識的培訓，熟悉安全防范措施、應急救援預案和救護常識。
4、對餐廳、廚房、商場、舞廳、酒吧、咖啡廳等衛(wèi)生防疫要達標。對重要的公共場所要加強值班制度和衛(wèi)生消毒制度。
5、加強對配電房、水泵房、鍋爐房、消防和安全監(jiān)控室等24小時值班制度和嚴格操作規(guī)程。
(三)旅游景區(qū)（點）、游樂場所
1、成立安全和安全生產(chǎn)應急救援領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組要下設(shè)搶救救援組、警戒保衛(wèi)組、通訊聯(lián)絡組、醫(yī)療救護組、疏散引導組等組織。
2、要制定各類游覽、游樂規(guī)則和游客須知。
3、加強對旅游區(qū)內(nèi)的通道、護欄、索道、參觀游覽車、游艇以及危險性較大的游樂設(shè)施、特種設(shè)備的監(jiān)督檢查，堅持日小檢、周中檢、月大檢，要保存好原始檢查記錄。
5、較大的景區(qū)（點）在旅游黃金周期間，要加強警力，并做好重點時段的游客分流疏散工作。
6、加強對全體員工進行旅游安全應急救援培訓，提高救護技能。
(一)全縣各旅游景區(qū)（點）和旅游行業(yè)各單位都要制定“旅游安全生產(chǎn)應急救援預案”和成立“旅游安全生產(chǎn)應急救援領(lǐng)導小組”。
(二)應急人員要學習和掌握一定的旅游安全防護技能及本職工作所需要的消防、衛(wèi)生、防疫、救護等安全知識、應急措施，增強對事故預防和應急處理能力。
(三)當發(fā)生突發(fā)事件時應當立即采取搶救和保護措施，并報告相應的應急救援領(lǐng)導小組和有關(guān)部門。
(四)當發(fā)生事故隱患和不安全因素時，現(xiàn)場安全員應立即采取有效措施，按操作規(guī)程，及時處理，同時要報告本單位應急救援領(lǐng)導小組。
(五)在遇到險情、災情時，應按要求做好疏散撤離工作，并及時提醒游客和附近的群眾要聽從現(xiàn)場統(tǒng)一指揮。
(一)發(fā)生事故后，現(xiàn)場人員應立即采取有效措施展開自救，并根據(jù)實際情況向旅游、消防（119）、緊急救護（120）、公安局（110）、保險等有關(guān)部門請求救援。
(二)事故單位的應急救援領(lǐng)導小組接到報告后，應當迅速采取有效的措施，組織救援，防止事故擴大，減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。
(三)局旅游安全應急救援領(lǐng)導小組接到發(fā)生事故報告后，應立即向主管領(lǐng)導報告，并按規(guī)定逐級上報，同時指派有關(guān)負責人在第一時間趕赴現(xiàn)場，協(xié)助有關(guān)部門進行事故的緊急救援和調(diào)查處理工作。
(四)救援過程中，根據(jù)事故嚴重程度和涉及范圍，協(xié)助有關(guān)部門統(tǒng)一協(xié)調(diào)指揮，保證救援隊伍、救援物資的及時到位。
(五)安全事故處理結(jié)束后，事故單位應及時總結(jié)事故和應急救援工作的經(jīng)驗和教訓，并書面報告旅游安全應急救援領(lǐng)導小組辦。
旅游安全應急預案篇七
為科學、規(guī)范、有序地開展新型冠狀病毒____的預防控制工作，早期發(fā)現(xiàn)新型冠狀病毒____，及時采取積極有效控制措施，預防控制____傳播、蔓延擴散，保護人民健康和社會穩(wěn)定。根據(jù)興安盟文化旅游體育局緊急通知要求，以《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》、《國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》、《國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息報告管理工作規(guī)范》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件與傳染病____監(jiān)測信息報告管理辦法》和《全國不明原因肺炎病例監(jiān)測、排查和管理方案》等為依據(jù)，制定此預案。
一、組織機構(gòu)及職責。
文化旅游體育局成立開放景區(qū)應對新型冠狀病毒____指揮部，下設(shè)辦公室。
總指揮：包額爾敦(文化旅游體育局黨組書記、局長)。
副總指揮：于世鵬(文化旅游體育局黨組成員、副局長)。
邢云福(文化旅游體育局黨組成員、副局長)。
胡德峰(文化市場綜合行政執(zhí)法局局長)。
劉麗華(文化旅游體育局黨組成員、黨總支副書記)。
成員：王雙全(文化旅游體育局黨組成員、業(yè)余體校校長)。
唐高娃(文化旅游體育局黨組成員、文化館館長)。
黃紹布(圖書館館長)。
包俊杰(烏蘭牧騎隊長)。
下設(shè)辦公室，主任：任結(jié)石(文化旅游體育局綜合辦公室主任)。
聯(lián)絡人：趙紅(綜合辦公室副主任)。
喬曉丹(旅游股股長)。
蔡春紅(體育股股長)。
任春蓮(文化市場綜合行政執(zhí)法局)。
開放景區(qū)應對新型冠狀病毒____工作設(shè)立協(xié)調(diào)保障組、景區(qū)秩序維護組、宣傳組和日常檢查組等4個工作組。
各組組成及職責為：
1、協(xié)調(diào)保障組：由于世鵬任組長，由機關(guān)辦公室、文化股、文物所和烏蘭牧騎班子成員組成。負責綜合協(xié)調(diào)內(nèi)部日常事務工作;負責會議的組織和重要工作的督辦;負責信息的管理工作;負責應急事務的聯(lián)系和協(xié)調(diào)。負責統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)物資保障工作;協(xié)調(diào)防控應急等物資供需、運輸?shù)仁乱?督促和檢查各項保障措施落實情況;負責保障工作信息的管理。
2、景區(qū)秩序維護組。由邢云福任組長，由旅游管理股和文化市場管理股人員組成。及時處置與____有關(guān)的景區(qū)突發(fā)事件，維護人員穩(wěn)定;協(xié)助有關(guān)部門落實強制隔離措施。
3、宣傳組。由劉麗華任組長，成員由黨建辦、藝術(shù)股及圖書館、文化館領(lǐng)導班子成員組成。負責____防控的宣傳報道和輿論引導工作;協(xié)助相關(guān)部門宣傳新型冠狀病毒____防控知識。
4、日常檢查組。由胡德峰任組長，由文化市場綜合行政執(zhí)法局人員組成。負責開放景區(qū)景點、文化市場的日常巡查監(jiān)督管理工作;配合應急事件發(fā)生時的協(xié)調(diào)工作;負責指揮部交辦的其他工作。
二、主要防范措施。
1、啟動____檢查、登記工作，各旅游景區(qū)景點和文化市場人員密集場所都要第一時間做好應急預案，建立工作制度。配備發(fā)熱槍，對景區(qū)的出入人員進行體溫排查，并做好記錄。
2、景區(qū)景點要做好外地發(fā)熱客源的檢查工作。禁止接待外地游客進入景區(qū)景點。
3、景區(qū)景點和文化市場經(jīng)營網(wǎng)點都要在醒目位置懸掛橫幅，設(shè)置提示牌;在led屏上滾動播放預防新型冠狀病毒的相關(guān)知識，提醒游客做好預防工作。
4、景區(qū)景點要為游客準備口罩，免費為游客發(fā)放，并叮囑一定要戴好口罩做好預防。
5、除特殊情形，嚴禁組織開展大型活動;。
6、做好信息報送工作，從即日起，實行____日報告、零報告制度。
7、做好文化旅游體育局工作人員個人防護工作，配備好口罩等。
8、關(guān)閉文化館、圖書館博物館、展覽館等窗口單位。
9、旅行社暫停組織旅游服務。
10、做好聯(lián)絡工作，要加強與盟文化旅游部門和旗衛(wèi)生部門的聯(lián)絡，及時掌握最新信息。
三、應急響應。
指揮部成員和各組長接到指揮部啟動新型冠狀病毒____應急預案指令后，立即啟動本預案，調(diào)集本組人員按照分工和職責迅速趕赴景區(qū)景點和人員密集場所開展疾病預防控制等應急處理。
旅游安全應急預案篇八
為貫徹落實“安全第一，預防為主”的安全工作方針，切實保障學校廣大師生外出實踐安全，確?？茖W、迅速、有效地應對安全事故，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，維護學校正常生活、教學工作秩序。特制定本安全事故應急預案。
為加強對這次師生外出安全的管理，學校成立了外出安全工作小組，成員如下：
組長：xxx。
成員：xxx、xxx、xxx、各班班主任老師。
1、人員點名組：各班班主任老師。
負責匯總?cè)藬?shù)，確保人員齊整。
2、交通安全組：xxx老師。
負責聯(lián)系車輛，提醒同學途中注意事項，保障旅游途中安全。
3、食品安全組：xxx老師。
負責食品安全工作，積極應對各種突發(fā)的食品安全問題，提醒同學們注意飲食衛(wèi)生。
4、后勤組：xxx老師。
負責保管旅游所需的各種物品，如暈車藥、塑料袋等，認真做好。
5、搶救小組：xxx老師、各班班主任、及全體老師。
積極應對各種突發(fā)性的安全事故，做好傷員的救治和轉(zhuǎn)移工作。
6、活動小組：由組長帶領(lǐng)組織活動，確?；顒佑薪M織地進行。
第一組：c169組長：xxx。
組員：
第二組：c170組長：xxx。
組員：
第三組：c171組長：xxx。
組員：
第四組：c172組長：xxx。
組員：
第五組：c173組長：xxx。
組員：
第六組：c174組長：xxx。
組員：
第七組：c175組長：xxx。
組員：
第八組：c176組長：xxx。
組員：
三、安全教育。
為確保此次活動的安全順利，學校要求各班級于2012年3月22日下午第七節(jié)課開展班會，有針對性地對參加人員進行安全教育，主要內(nèi)容如下：
3、對可能發(fā)生的突發(fā)事件，通知具體的處理程序和處理方法。要求每個人在遇到突發(fā)事件時，要保持冷靜，保護好自身安全，服從指揮。
四、應急事故處理。
（一）處理程序。
1、如遇突發(fā)事件，第一時間報告帶隊教師；
3、突發(fā)事件處理完成后，要及時向帶隊老師匯報處理情況。
（二）具體處理方法。
1、旅行前。
（1）如遇惡劣天氣和自然災害不能出行，則將活動延期；
（2）如遇特殊情況，部分人員身體不適，則向帶隊老師匯報，并為其請假；
（3）若有同學會暈車，提前做好準備，同時了解其是否對暈車藥過敏，不過敏者提前半個小時服暈車藥，對暈車藥過敏者，食用可以預防暈車的相關(guān)食品。
2、旅行途中。
（1）人身安全。萬一發(fā)生意外，及時向有關(guān)部門求助，如打110，120等，同時維持好現(xiàn)場的秩序，由各組長負責，同時搶救小組做好應急搶救工作。
（2）行車過程中，要求同學保持車內(nèi)秩序，不能亂跑，不能把頭伸出車窗外，注意行車安全。
3、游玩中。
（1）迷途及解決方法。同學們在旅行途中要保證不脫離隊伍，維持可互相看見的原則。如若迷途，則要求先鎮(zhèn)定精神，撥打老師電話，告知情況，然后停留在原地，不要再亂走，就算有體力也不要自行尋路！同時在旁邊明顯處放置顏色鮮明的東西（如：紅色背包套），以利他人找尋！其他人則迅速展開搜救活動，并做好安全匯報工作。
（2）摔傷、滑傷。針對此類問題，我們準備了云南白藥、氣霧劑、邦迪、萬精油等，若遇到緊急情況，我們將聯(lián)系景區(qū)負責人向附近診所、醫(yī)院求助。
（3）飲食安全問題。要求不得隨便購買路邊的小吃等問題食品、飲料。一旦出現(xiàn)問題，及時與當?shù)蒯t(yī)院等醫(yī)療部門聯(lián)系，及早解決病患。
1、游玩過程中，帶隊老師和各小組成員要明確自己的職責，時時注意班級成員的動向，確保游玩安全、順利的進行。
2、所有班級成員在游玩過程中不得擅自離隊，如有緊急事情，需要向帶隊老師報告，得到允許后方可離去。
3、游玩過程中全體成員必須遵守景區(qū)的各種規(guī)章制度，特別注意景區(qū)的安全提示，爭做文明的旅游者。
旅游安全應急預案篇九
為全面加強旅游安全監(jiān)督管理，防范旅游安全事故發(fā)生，保障旅游者和旅游經(jīng)營者的人身、財物安全，促進旅游業(yè)健康發(fā)展，積極應對可能發(fā)生的重特大旅游安全事故，及時、高效、有序地組織事故應急救援工作，最大限度減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。根據(jù)《中華人民共和國 安全生產(chǎn) 法》和有關(guān)旅游安全管理的法律、法規(guī)，結(jié)合我 鄉(xiāng) 旅游業(yè)的具體狀況，制定本預案。
堅持安全防范為主的思想，以開展 安全檢查，落實防范措施，整治治安問題，整改安全隱患，強化重要活動安全保衛(wèi)為重點，共同作戰(zhàn)，齊抓共管，落實責任，明確目標，落實各項安全保衛(wèi)措施，確保旅游安全。
當遇到有緊急情況，主要指刑事治安案件，交通事故、火災、落水事故、欄桿等保護設(shè)施損壞坍塌，游客突發(fā)急病等，應立即報相關(guān)負責人及縣旅游局，根據(jù)本預案，各就其責，妥善處理，盡量減少不良影響。
鄉(xiāng)旅游安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組辦公室是鄉(xiāng)旅游事故的應急機構(gòu)。負責貫徹執(zhí)行國家 安全生產(chǎn) 的法律法規(guī)，監(jiān)督相關(guān)法律法規(guī)的實施；制定旅游事故應急預案；掌握 安全生產(chǎn) 動態(tài)，組織協(xié)調(diào)指揮事故救援工作，匯總報告情況。辦公室設(shè)在 鄉(xiāng)城建辦 。
領(lǐng)導小組成員名單如下：
組 長： 陳林習
副組長： 劉光紹
成 員： 何本春 賀運民 陽林 張小鋒 錢俊賢 賀杰
鄉(xiāng)旅 游 安全生產(chǎn) 領(lǐng)導小組應在事故發(fā)生后的第一時間趕赴現(xiàn)場，全面掌握事故動態(tài)，制定具體救援方案，啟動應急預案，協(xié)調(diào)指揮救援。
（一）旅游景區(qū)（點）重特大安全事故應急預案要點
1 、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和國家標準，制定和實施旅游安全管理規(guī)章制度、安全防范措施，配備必要的、充分的、有效的各種安全防護設(shè)施，嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程，確保游客生命財產(chǎn)安全。
2 、制定游覽、游樂規(guī)則和游客須知，引導游客 文檔僅供參考 活動；設(shè)置旅 游安全標志，提醒游客注意安全。
3 、對全體員工進行旅游安全培訓，特別是火警預演培訓和機械險情排除培訓，使員工具備基本的搶險救生知識，提高安全防護技能，熟練掌握有關(guān)緊急處理措施。
4 、加強旅游安全檢查，對驚險旅游項目和危險性較大的特種設(shè)備、大中型游樂設(shè)施，要加強監(jiān)控，定期檢查，嚴禁超負荷運行，在旅游黃金周來臨之前，必須進行全面檢修，確保各種機械設(shè)備、設(shè)施正常運轉(zhuǎn)。
5 、凡遇惡劣天氣或設(shè)備、設(shè)施機械故障時，須有應急應變措施，客運、大中型游樂設(shè)施停止運營，并對外公告，防止意外傷害事故的發(fā)生。
（二）旅行社 重特大安全事故應急預案要點
1 、必須按時足額交納旅行社責任保險，切實保障旅行社和游客的合法權(quán)益，在與旅游者簽定旅游合同時，應當推薦旅游者購買相當?shù)穆糜握邆€人保險。
2 、制定和實施旅游者活動中的旅游安全防范措施，旅游者的行李交接手續(xù)制度。
3 、周密安排旅游團隊的行程計劃和線路，認真 文檔僅供參考 考慮可能影響旅游安全的諸多項目因素，制定并執(zhí)行旅游者住宿就餐的規(guī)章制度。
4 、選擇具備經(jīng)營資格且信譽好的汽車公司（車隊），技術(shù)性能合格、證照齊全、有旅游客運資質(zhì)的車輛，責任心強、技術(shù)過硬而且有旅游車輛駕駛員上崗證的司機運營旅 游團隊，嚴禁租用證照不全、存在安全隱患、特別是社會閑散車輛和農(nóng)用車輛運營旅游團隊。
5 、組織學生、老年旅游及大型群體旅游活動時，必須事先制訂周密的旅游安全保護和急救措施，對道路、項目和運載工具的安全情況進行細致考察。
6 、導游人員必須掌握一定的旅游安全常識，一旦發(fā)生旅游安全事故，應立即采取緊急措施，撥打緊急救援電話。
（三）旅游星級飯店重特大安全事故應急預案要點
1 、制定并實施安全管理規(guī)章制度和防范措施， 依法嚴密做好消防、治安、衛(wèi)生、防疫、防火工作。
2 、按照有關(guān)要求配備自動報警、自動滅火消防安全 設(shè)施，閉路監(jiān)控系統(tǒng)、防盜報警系統(tǒng)。
3 、在服務區(qū)域內(nèi)必須配置緊急情況疏散標志、 文檔僅供參考 應急照明燈等設(shè)施，常年保持各安全通道的暢通。
4 、客房必須配置緊急情況安全疏散示意圖、安全管理事項的說明要求以及防火、防盜、防意外傷害等設(shè)施，保證入住賓客的人身、財物安全。
5 、餐廳、廚房 必須符合衛(wèi)生防疫標準要求，嚴格消毒制度，保持清潔衛(wèi)生，服務人員身體健康。嚴格采、供貨渠道，杜絕假冒偽劣、超期變質(zhì)、不符合質(zhì)量要求的飲食產(chǎn)品流入飯店，禁止外來閑雜人員進入食品庫房和廚房，防止食物中毒事故發(fā)生。
（四）旅游車（船）重特大安全事 故應急預案要點
1 、旅游汽車公司（車隊）和配備旅游車輛（游船）的旅行社，要根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和國家標準或行業(yè)標準，建立健全旅游客運車（船）安全管理體制各項規(guī)章制度和車（船）運營的安全防范制度。
2 、建立對駕駛員進行安全教育和培訓制度，使其自覺遵守交通法規(guī)，安全操作行駛，合理掌握車速，確保車（船）安全和乘客的人身安全。
3 、嚴格禁止駕駛員在執(zhí)行游客運營中疲勞駕駛、酒后駕駛、空檔滑行、超員超速、違章行駛等違規(guī) 文檔僅供參考 行為。
4 、制定并嚴格實施對旅游車（船）的日常安全檢查制度，堅持出車（出航）前、行駛中和收車（船）后的一日三查制度，保證車船技術(shù)狀況良好，嚴禁。 旅游車（船）帶故障運行和報廢車（船）運營游客。
1 、發(fā)生旅游安全事故后，相關(guān)單位和部門應堅持救援第一的原則，立即組織救援，把游客的生命財產(chǎn)損失降低到最小程度。
2 、事故發(fā)生后，旅游安全領(lǐng)導小組應立即趕赴現(xiàn)場，有火情的，配合消防部門滅火；有傷亡人員的，應立即報告當?shù)匦l(wèi)生部門，組織醫(yī)護人員進行搶救。
1 、重傷員經(jīng)現(xiàn)場急救后，及時轉(zhuǎn)送到有合適醫(yī)療條件的'醫(yī)院，進一步檢查和治療。
2 、旅游安全事故發(fā)生后， 現(xiàn)場人員應立即撥打公安、衛(wèi)生、交通、旅游、保險等部門的應急救援電話和報告本單位負責人，迅速采取有效措施，組織搶救，防止事故擴大，減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。 文檔僅供參考 事故單位不得隱瞞、謊報或拖延不報，不得故意破環(huán)事故現(xiàn)場、毀滅有關(guān)證據(jù)，不得在事故救援和調(diào)查處理期間擅離職守或逃匿。
3 、鄉(xiāng)旅游 安全生產(chǎn) 領(lǐng)導小組 接到一般、重大、特大事故報告后要立即報告縣 旅游局 和有關(guān)部門。旅游安全事故發(fā)生后，涉及的事故單位負責人和旅游等有關(guān)部門的 負責人，要立即趕赴現(xiàn)場，實施應急救援，并保護事故現(xiàn)場，相互密切配合，妥善處理善后事宜。在公安人員未進入事故現(xiàn)場前，如因搶救工作需移動物證時，應當做出標記，盡量保護事故現(xiàn)場的客觀完整。
（三）指揮與協(xié)調(diào) 較大 旅游事故救援需要 縣 救援力量參與的， 鄉(xiāng) 旅游安全領(lǐng)導小組向縣政府提出，由縣政府協(xié)調(diào)。
（四）旅游重特大安全事故的報告制度及主要內(nèi)容 特大旅游安全事故發(fā)生后， 鄉(xiāng)旅游 安全生產(chǎn) 領(lǐng)導小組 要在24 小時內(nèi)寫出書面報 告，以電傳或其它快捷方式報送 縣 旅游 安全生產(chǎn) 領(lǐng)導小組，事故報告應包括以下內(nèi)容：
1 、事故發(fā)生的時間、地點、事故接待單位及與 文檔僅供參考 事故有關(guān)的其它單位。
2 、事故發(fā)生的經(jīng)過、傷亡人數(shù)和直接經(jīng)濟損失的初步估算。
3 、事故發(fā)生原因的初步判斷。
4 、事故發(fā)生后采取的措施及事故控制情況。
5。 、事故報告單位及值班聯(lián)系人員、電話、傳真。
（一）依照旅游安全監(jiān)督管理職責，齊抓共管，協(xié)助 縣 安全 主管部門和旅游主管部門對旅游企事業(yè)單位的旅游安全工作實施監(jiān)督管理和嚴格檢查，發(fā)現(xiàn)事故隱患要及時處理。旅游企事業(yè)單位或個人，對旅游主管部門依法實施的旅游安全監(jiān)督檢查，應予以積極配合，不得以任何借口拒絕、阻撓監(jiān)督檢查工作。
（二）各經(jīng)營單位應定期召開安全管理工作會議，分析、部署旅游安全工作，對會議確定的重大安全事項形成紀要。確定的各項措施必須嚴格實施和進行檢查，認真抓好落實，并將旅游安全監(jiān)督管理實施情況上報縣旅游局。
（三） 鄉(xiāng)旅游安全領(lǐng)導小組 應當會同有關(guān)部門，在旅游旺季和“春節(jié)”、“五一”、“十一”假日 文檔僅供參考 旅 游黃金周開始前，對各旅游企事業(yè)單位的安全狀況，特別是容易發(fā)生重大旅游安全事故的單位及設(shè)施、設(shè)備、旅游經(jīng)營場所、應急措施及應急準備等事項工作進行嚴格的督促檢查，排查重大危險源，堅決防止群傷群亡事故的發(fā)生。
按照《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》等有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合產(chǎn)業(yè)實際，以創(chuàng)造安全、健康旅游環(huán)境為目標，旅游與安監(jiān)、醫(yī)療、衛(wèi)生、防疫、交通、消防、公安、技術(shù)監(jiān)督等部門要密切協(xié)作，研究建立旅游健康和治安、交通管理長效防范機制，建立起法制化、制度化、規(guī)范化的嚴密防 御體系，將各項安全防范措施，由應急狀態(tài)轉(zhuǎn)向常規(guī)依法防控、科學防治，使各項旅游安全工作管理走上深化、細化、具體化和法制化的軌道。要充分認識到安全健康是旅游業(yè)的基本要求，要實現(xiàn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，就必須把安全和健康作為旅游經(jīng)營的第一要務。只有建立防治結(jié)合的旅游 安全長效機制，才能不斷增強旅游業(yè)應對各類突發(fā)事 文檔僅供參考 件的能力，確保我鄉(xiāng) 旅游業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展。
旅游安全應急預案篇十
為全面加強旅游安全監(jiān)督管理，防范旅游安全事故發(fā)生，保障旅游者和旅游經(jīng)營者的人身、財物安全，促進旅游業(yè)健康發(fā)展，積極應對可能發(fā)生的重特大旅游安全事故，及時、高效、有序地組織事故應急救援工作。最大限度減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。根據(jù)《中華*共和國安全生產(chǎn)法》和有關(guān)旅游安全管理的法律、法規(guī)、結(jié)合我市旅游業(yè)的具體情況，制定本預案。
一、指導思想。
旅游安全要始終貫徹“安全第一，預防為主”的方針，堅持“統(tǒng)一領(lǐng)導，分級管理，誰主管誰責任”的原則，認真落實以防火、防盜、防災害、防交通事故、防食物中毒、防公共衛(wèi)生突發(fā)事件為主要內(nèi)容的安全崗位責任制。要把“五一”、“十一”、“春節(jié)”黃金周和重大節(jié)慶期間的安全防范作為重點。積極主動地會同*、消防、交通、衛(wèi)生、防疫等部門對旅游企業(yè)的安全工作進行指導、監(jiān)督、管理和檢查，堵塞漏洞，消除隱患，杜絕旅游安全事故發(fā)生。
內(nèi)容與要求。
1、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和國家標準，制定和實施管理規(guī)章制度、安全防范措施，配備必要的、充足的、有效的各種安全防護設(shè)施，嚴格執(zhí)行*作規(guī)程，確保游客生命財產(chǎn)安全。
2、制定游覽、游樂規(guī)則和游客須知，引導游客活動；設(shè)置旅游安全標志，提醒游客注意安全。
3、對全體員工進行旅游安全培訓，特別是火*預演培訓和機械險情排除培訓，使員工具備基本的搶險救生知識，提高安全防護技能，熟練掌握有關(guān)緊急處理措施。
4、加強旅游安全檢查，對驚險旅游項目和危險*較大的特種設(shè)備、客運索道、纜車、大中型游樂設(shè)施，要加強*，定期檢查，嚴禁超負荷運行，在旅游黃金周來臨之前，必須進行全面檢查，確保各種機械設(shè)備、設(shè)施正常運轉(zhuǎn)。
5、凡遇惡劣天氣和設(shè)備、設(shè)施機械故障時，須有應急應變措施，客運索道、纜車、大中型游樂設(shè)施停止運營，并對外公告，同時注意山頂巖石隕落，防止意外傷害事故的發(fā)生。
1、必須按時足額投保旅行社責任保險，切實保障旅行社和游客的合法權(quán)益，在與旅游者簽訂旅游同時，應當推薦旅游者購買相關(guān)的旅游者個人保險。
2、制定和實施旅游活動中的旅游安全防范措施，旅游者的行李交接制度。
3、周密安排旅游團隊的行程計劃和路線，認真考慮可能影響旅游安全的諸多項目因素，制定并執(zhí)行旅游者住宿就餐的規(guī)章制度。
4、選擇具備經(jīng)營資格且信譽好的汽車公司（車隊）、技術(shù)*能合格、*照齊全有旅游客運資質(zhì)的車輛、責任心強和技術(shù)過硬并且有旅游車輛駕駛員上崗*的司機運營旅游團隊，嚴禁租用*照不全、存在安全隱患、特別是社會閑散車輛和農(nóng)用車輛運營旅游團隊。
5、組織登山、探險、航空、煤礦等特殊項目和組織學生、老年旅游及大型群體旅游活動時，必須事先制定周密的旅游安全保護和急救措施，對道路、項目和運載工具的安全情況進行細致考察。
6、導游人員必須掌握一定的旅游安全常識，一旦發(fā)生旅游安全事故，應立即采取緊急措施，撥打緊急救援電話。
1、制定并實施安全管理規(guī)章制度和防范措施，依法嚴密做好消防、治安、衛(wèi)生、防疫、防火工作。
2、按照有關(guān)要求配備自動*、自動滅火消防安全設(shè)施、閉路*系統(tǒng)、防盜*系統(tǒng)。
3、在服務區(qū)域內(nèi)必須設(shè)置緊急情況疏散標志、應急照明燈等設(shè)施，常年保持各安全道路的暢通。
4、客房必須配置緊急情況安全疏散示意圖、安全管理事項的說明要求以及防火、防盜、防意外傷害等設(shè)施，保*入住賓館的人身、財務安全。
5、餐廳、廚房、酒吧、咖啡廳必須符合衛(wèi)生防疫標準要求，嚴格消毒制度，保持清潔衛(wèi)生，服務人員身體健康。嚴格采供貨渠道，杜絕假冒偽劣、超期變質(zhì)、不符合質(zhì)量要求的飲食產(chǎn)品流入飯店，禁止外來閑散人員進入食品庫房和廚房，防止食物中毒事故發(fā)生。
1、各旅游汽車公司（車隊）和配備旅游車輛的旅行社，要根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和國家標準或行業(yè)標準，建立健全旅游客運車輛安全管理的各項規(guī)章制度和車輛運營的安全防范制度。
2、建立對駕駛員進行安全教育和培訓制度，使其自覺遵守交通法規(guī)，安全*作行駛，合理掌握車速，確保行車安全和乘客的人身安全。
3、嚴格禁止駕駛員在執(zhí)行游客運營任務中疲勞駕駛、酒后駕駛、空擋滑行、違章行駛等違規(guī)行為。
4、制定并嚴格實施對旅游車輛的日常安全和檢查制度，堅持出車前、行駛中和收車后的一日三查制度，保*車輛技術(shù)狀況完好，嚴禁旅游車輛帶故障運行和報廢車輛運營游客。
三、特重大事故應急救援。
旅游安全事故發(fā)生后，現(xiàn)場人員應立即撥打*、衛(wèi)生、交通、旅游、保險等部門的應急救援電話和報告本單位負責人，迅速采取有效措施，組織搶救，防止事故擴大，減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。事故單位不得隱瞞、謊報或拖延不報，不得故意破壞事故現(xiàn)場、毀滅有關(guān)*據(jù)，不得在事故救援和調(diào)查處理期間擅離職守或逃匿。
市旅游局接到一般、重大、特大事故報告后要立即報告**、旅游局和有關(guān)部門。
旅游安全事故發(fā)生后，涉及的事故單位負責人和旅游等有關(guān)部門的負責人，要立即趕赴事故現(xiàn)場，實施應急救援，并保護事故現(xiàn)場，相互密切配合，妥善處理善后事宜。在*部門人員未進入事故現(xiàn)場前，如因搶救工作需移動物*時，應當做出標記，盡量保護事故現(xiàn)場的客觀完整。
旅游傷亡事故發(fā)生后，有關(guān)單位應當在及時組織救護的同時，檢查傷亡人員的團隊名稱、國籍、姓名、*別、年齡、護照號碼或*號碼以及國內(nèi)外的保險情況，并進行登記。對死亡的，應當注意保護好遇難者的遺憾、遺體。對事故現(xiàn)場的行李和物品，要認真清理和保護，逐項登記造冊。
四、旅游重特大安全事故的報告制度及主要內(nèi)容：
特大旅游安全事故發(fā)生后，事故單位要在24小時內(nèi)寫出書面報告，以電傳或其它快捷方式報送有關(guān)部門，事故報告應包括以下內(nèi)容：
1、事故發(fā)生的時間、地點、事故接待單位與事故有關(guān)的其它單位。
2、事故發(fā)生的主要經(jīng)過、傷亡人數(shù)和直接經(jīng)濟損失的初步估算。
3、事故發(fā)生原因的初步判斷。
4、事故發(fā)生后采取的措施及事故控制情況。
5、事故報告單位及值班聯(lián)系人員、電話、傳真。
五、加強旅游安全工作的監(jiān)督管理。
（一）各級旅游管理部門應定期召開行業(yè)安全管理工作會議，分析、部署旅游安全工作，對會議確定的重大安全事項形成紀要。確保各項措施必須嚴格實施和進行檢查，認真抓好落實，并將旅游安全實施情況上報有關(guān)部門。
（二）各級旅游管理部門應當同有關(guān)部門，在旅游旺季和“春節(jié)”、“五一”、“十一”假日旅游黃金周開始前，對各旅游企業(yè)單位的安全狀況，特別是容易發(fā)生重大旅游安全事故的單位及設(shè)施、設(shè)備、旅游經(jīng)營場所、應急措施及應急準備等事項工作進行嚴格的督促檢查，排查重大危險源，堅決防止群傷群亡事故的發(fā)生。
（三）各級旅游管理部門和旅游景區(qū)（點）組織的割裂大型旅游節(jié)慶等群體*活動，必須事先制定旅游安全保護方案及應急措施、緊急救援預案，對道路、活動場所、項目的安全情況進行細致考察和考核，嚴格實行監(jiān)督檢查，并報有關(guān)部門備案。
（四）旅*業(yè)要繼續(xù)大力開展愛國衛(wèi)生運動，把愛國衛(wèi)生運動作為旅*業(yè)的一項長期任務來抓，并納入日常管理和工作范疇，一手抓旅游經(jīng)濟發(fā)展，一手抓環(huán)境衛(wèi)生治理，主要領(lǐng)導負總責，主抓主管，實行目標責任制，劃分衛(wèi)生責任區(qū)，責任到人，有標準要求，有安排部署有督促檢查，有具體工作落實，深入持久、扎實有效的繼續(xù)把愛國衛(wèi)生運動開展下去，真正樹立起自治安全衛(wèi)生旅游環(huán)境的新形象。
按照《傳染病防治法》、《突出公共衛(wèi)生事件應急條例》等有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合產(chǎn)業(yè)實際，以創(chuàng)造安全、健康旅游環(huán)境為目標，積極與醫(yī)療、衛(wèi)生、防疫、交通、消防、*等部門密切協(xié)作，研究建立旅游健康和治安。交通管理長效防范機制，建立起法制化、制度化、規(guī)范化的嚴密防御體系，將各項安全防范措施，由應急狀態(tài)轉(zhuǎn)向常規(guī)依法防控、科學防治。要實現(xiàn)各項旅游業(yè)的基本要求，要實現(xiàn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，就必須把安全和健康作為旅游經(jīng)營的第一要務。要建立防治結(jié)合的安全長效機制，才能不斷增強旅游業(yè)應對各類突發(fā)事件的能力，確保我市旅游業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展。
旅游安全應急預案篇十一
為規(guī)范旅游應急處置工作，有力、有效、有序地開展旅游應急處置，提高各類旅游突發(fā)事件應急處置能力，保障旅游者的生命財產(chǎn)安全，促進旅游業(yè)安全、有序、可持續(xù)發(fā)展，特制定本預案。
編制依據(jù)
1.3風險分類
根據(jù)突發(fā)事件的性質(zhì)、演變過程和發(fā)生機理，突發(fā)事件主要分為以下四類：
因自然災害、事故災難導致的旅游安全突發(fā)事件，包括：洪水、暴風、暴雨、大霧等氣象災害，山體滑坡、崩塌、泥石流等地質(zhì)災害，交通運輸事故，其他各類重大安全事故等。 因突發(fā)衛(wèi)生事件造成的旅游安全突發(fā)事件，包括：突發(fā)性重大傳染性疾病疫情、群體性不明原因疾病、食物中毒事件，以及其他嚴重影響公眾安全健康的事件等。
因突發(fā)社會安全事件，發(fā)生國內(nèi)游客旅游安全、大型旅游節(jié)慶活動安全突發(fā)事件。包括：港澳臺、外國游客、轄區(qū)外游客等在本鄉(xiāng)行政區(qū)域內(nèi)發(fā)生旅游安全突發(fā)事件，在大型旅游節(jié)慶活動中由于人群過度擁擠、火災、建筑物倒塌、踩踏等造成的旅游安全突發(fā)事件。
適用范圍
本預案適用于全鄉(xiāng)行政區(qū)域內(nèi)的旅游突發(fā)事件。 鄉(xiāng)人民政府在萬山區(qū)旅游突發(fā)事件應急指揮部領(lǐng)導下，按“統(tǒng)一領(lǐng)導、分級負責”的原則，參與處置。本預案指導全鄉(xiāng)旅游突發(fā)事件應對工作。
1.5工作原則
（1）以人為本，減少危害。切實履行政府社會管理和公共服務職能、把保障人民群眾的生命安全和身體健康作為應急工作的出發(fā)點和落腳點，最大限度地減少旅游突發(fā)事件及其造成的人員傷亡和危害。
（2）居安思危，預防為主。高度重視公共安全工作，常抓不懈，防患于未然。增強憂患意識，堅持預防與應急相結(jié)合，常態(tài)與非常態(tài)相結(jié)合，做好應對旅游突發(fā)事件的各項準備工作。
（3）統(tǒng)一領(lǐng)導，分級負責。在鄉(xiāng)黨委領(lǐng)導下，實行行政領(lǐng)導責任制，建立健全應急管理體制，充分發(fā)揮專業(yè)應急指揮機構(gòu)的作用。
（4）依法規(guī)范，科學處置。依照依法行政和科學民主決策的要求，建立和完善規(guī)范、協(xié)調(diào)、靈敏、高效的旅游突發(fā)事件應急處置工作體系、制度和機制，充分發(fā)揮人民群眾和專家隊伍、專業(yè)人員的作用，采用先進技術(shù)手段，快速反應，協(xié)同應對，大力提高處置旅游突發(fā)事件的能力和水平。
2、組織體系
2.1領(lǐng)導機構(gòu)
鄉(xiāng)政府是旅游突發(fā)共事件應急管理工作的行政領(lǐng)導機構(gòu)，為加強對我鄉(xiāng)旅游突發(fā)事件工作的領(lǐng)導，成立下溪鄉(xiāng)旅游突發(fā)事件應急處置工作領(lǐng)導小組。組成人員如下：
預測與預警
鄉(xiāng)人民政府及有關(guān)部門要針對各種可能發(fā)生的旅游突發(fā)事件，完善預測預警機制，開展風險分析，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置。
2.1 預測預警系統(tǒng)
鄉(xiāng)人民政府及有關(guān)部門要綜合分析可能引發(fā)旅游突發(fā)事件的預測預警信息并及時上報。 鄉(xiāng)應急管理工作辦公室設(shè)立統(tǒng)一的旅游突發(fā)事件信息接收平臺，接收鄉(xiāng)應急管理工作領(lǐng)導小組成員單位、部門報送的旅游突發(fā)事件信息。
鄉(xiāng)應急管理工作辦公室接到旅游突發(fā)事件信息后，應當立即進行分析、判斷，對達到一般預警級別的，依照各專項預案所確定的預警等級提出預警建議，并及時報告鄉(xiāng)政府，由鄉(xiāng)政府作出預警的相關(guān)決定；對達到較大預警級別的，按照“統(tǒng)一接警、分級處置”的原則，向縣應急辦報告，由縣政府作出預警的相關(guān)決定。
2.2 預警級別
根據(jù)預測分析結(jié)果，對可能發(fā)生和可能預警的旅游突發(fā)事件進行預警。預警級別依據(jù)旅游突發(fā)事件可能造成的危害程度、緊急程度和發(fā)展態(tài)勢等因素，由低到高劃分為一般級、較重、嚴重級、特別嚴重四個預警級別。
各旅游突發(fā)事件專項應急指揮部和相關(guān)職能部門，應依照以上預警級別的劃分標準，在各自制定的.專項預案中對各類旅游突發(fā)事件的預警級別加以細化。
2.3 預警信息發(fā)布
預警信息包括旅游突發(fā)事件的類別、預警級別、起始時間、可能影響范圍、警示事項、應采取的措施和發(fā)布機關(guān)等。涉及跨鄉(xiāng)鎮(zhèn)的一般性旅游突發(fā)事件預警信息的發(fā)布、調(diào)整和解除，須經(jīng)縣政府批準。
預警信息的發(fā)布、調(diào)整和解除可通過廣播、通信、信息網(wǎng)絡、警報器、宣傳車或組織人員逐戶通知等形式進行，對老、幼、病、殘等特殊人群以及學校等特殊場所和警報盲區(qū)應當采取有針對性的公告方式。
預警信息發(fā)布后，應急辦公室、旅游突發(fā)事件專項應急指揮部、相關(guān)部門和單位應立即做出響應，進入相應的應急工作狀態(tài)。同時，各部門應依據(jù)已發(fā)布的預警級別，立即做好適時啟動相應旅游突發(fā)事件專項應急預案的準備，切實履行各自所承擔的職責。
預警信息發(fā)布單位要密切關(guān)注事件進展情況，并依據(jù)事態(tài)變化情況，適時調(diào)整預警級別，并將調(diào)整結(jié)果適時通報。
3、應急處置
對發(fā)生一般級別的旅游突發(fā)事件，鄉(xiāng)人民政府全面負責本轄區(qū)應急處置工作，并將有關(guān)情況報告縣政府、縣政府應急管理辦公室和相應的縣專項應急工作機構(gòu)。
3.1 善后處置
鄉(xiāng)政府積極穩(wěn)妥、深入細致地做好以下善后處置工作：
（1）依法做好災民安置和救災款物的接收、發(fā)放、使用與管理工作，保障災民的基本生活，并做好災民的安撫工作。
（2）及時歸還緊急調(diào)集、征用的物資或者占用的房屋、土地；
不能及時歸還或者造成損壞的，應當依照國家規(guī)定予以補償。
沒有單位的人員由鄉(xiāng)人民政府給予適當?shù)难a助。
（4）對旅游突發(fā)事件中的人員傷亡，按照國家有關(guān)規(guī)定給予撫恤。
3.2 調(diào)查與評估
鄉(xiāng)人民政府對旅游突發(fā)事件的起因、性質(zhì)、影響、責任、經(jīng)驗教訓和恢復重建等問題進行調(diào)查評估，并向縣政府作出報告；涉及特別重大、重大、較大旅游突發(fā)事件的調(diào)查評估材料，還要向省、市、縣人民政府報告。
鄉(xiāng)政府組織有關(guān)部門于每年第一季度對上年度發(fā)生的旅游突發(fā)事件進行全面評估，向縣政府報告。
信息發(fā)布
旅游突發(fā)事件的信息發(fā)布應當及時、準確、客觀、全面。事件發(fā)生的第一時間要向社會發(fā)布簡要信息，隨后發(fā)布初步核實情況、政府應對措施和公眾防范措施等，并根據(jù)事件處置情況做好后續(xù)發(fā)布工作。
信息發(fā)布形式主要包括授權(quán)發(fā)布、散發(fā)新聞稿、組織報道、接受記者采訪、舉行新聞發(fā)布會等，通過新聞媒體發(fā)布信息。
4、應急保障
鄉(xiāng)人民政府應當按照相關(guān)預案做好旅游突發(fā)事件的應對工作，同時根據(jù)本預案切實做好應對旅游突發(fā)事件的人力、物力、財力、交通運輸、醫(yī)療衛(wèi)生及通信保障等工作，保證應急救援工作的需要和災區(qū)群眾的基本生活，以及恢復重建工作的順利進行。
人力資源
按照專兼結(jié)合、社會參與、規(guī)范適度、協(xié)調(diào)配合、指揮靈便、反應快速、應急有效的原則，構(gòu)建旅游突發(fā)事件應急救援隊伍體系。
派出所、醫(yī)療衛(wèi)生等旅游突發(fā)事件的基本應急救援隊伍按照有關(guān)指揮機構(gòu)的指令，承擔各類旅游突發(fā)事件的搶險救援任務；各專業(yè)應急救援隊伍除承擔本專業(yè)搶險救援任務外，應當根據(jù)需要和有關(guān)指揮機構(gòu)的指令，支援其它搶險救援工作。
鄉(xiāng)人民政府應當加強應急救援隊伍的業(yè)務培訓和應急演練，建立聯(lián)動協(xié)調(diào)機制，提高其裝備水平。
應當加強以鄉(xiāng)和村為單位的公眾應急能力建設(shè)，建立各類群眾性的應急救援隊伍，發(fā)揮其在應對旅游突發(fā)事件中的重要作用；有關(guān)機關(guān)、團體、企業(yè)事業(yè)單位應當根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定和政府的要求，對本單位發(fā)生旅游突發(fā)事件進行先期處置，必要時，為其它旅游突發(fā)事件的應急救援提供支援。
各應急救援隊伍應當加強協(xié)調(diào)配合，互聯(lián)互動，以形成合力。充分發(fā)揮預備役部隊、民兵、團體、企業(yè)事業(yè)單位以及志愿者隊伍等社會力量的重要作用。
財力保障
鄉(xiāng)人民政府所需旅游突發(fā)事件應急準備和救援工作資金由鄉(xiāng)按規(guī)定程序列入年度財政預算。
鼓勵自然人、法人或者其他組織（包括國際組織）按照《中華人民共和國公益事業(yè)捐贈法》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定進行捐贈和援助。
物資保障
加強對旅游突發(fā)事件應急儲備物資的管理，防止儲備物資被盜用、挪用、流散；一旦出現(xiàn)上述情況，應當依法查處并及時予以補充；對過期失效的及時予以更新。
對旅游突發(fā)事件應急工作需要而本鄉(xiāng)緊缺且無生產(chǎn)能力的物資，應當在保證一定數(shù)量儲備的基礎(chǔ)上，與縣政府建立暢通的物資調(diào)劑供應渠道，以便需要時，能夠迅速從其它省、市、縣調(diào)入所需物資。
基本生活保障
鄉(xiāng)人民政府具體負責與民政局等相關(guān)部門聯(lián)系，做好受災群眾的基本生活保障工作，確保群眾有飯吃、有水喝、有衣穿、有住處、有病能得到及時治療。
醫(yī)療衛(wèi)生保障
鄉(xiāng)衛(wèi)生院組建醫(yī)療應急專業(yè)技術(shù)隊伍，根據(jù)需要及時赴現(xiàn)場開展醫(yī)療救治、疾病預防控制等衛(wèi)生應急工作。
加強公共衛(wèi)生體系建設(shè)，盡快形成疾病預防控制體系、突發(fā)公共衛(wèi)生事件醫(yī)療救治體系、衛(wèi)生監(jiān)督體系，全面提高公共衛(wèi)生管理和應急處置能力。
旅游安全應急預案篇十二
編制時間：二0一一年六月二十八日。
為加強和規(guī)范市局（公司）的大型活動安全管理，預防火災、爆炸、中毒等事故和減少危害，根據(jù)《大型群眾性活動安全管理條例》以及《中華人民共和國消防法》，結(jié)合市局（公司）實際，特制定本安全應急預案。
堅持科學發(fā)展觀，從維護廣大員工的人身安全和公私財產(chǎn)安全，實現(xiàn)市局（公司）全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，建設(shè)市局（公司）的發(fā)展戰(zhàn)略目標出發(fā)，確保安全，構(gòu)造“集中領(lǐng)導，統(tǒng)一指揮，反應靈敏，運轉(zhuǎn)高效”的安全應急體系，全面提高市局（公司）應對災害的能力。
制定安全應急預案，是為了在市局（公司）大型群眾活動期間面臨突發(fā)災害事故時，能夠統(tǒng)一指揮，及時有效地整合人力、物力、信息等資源，迅速針對災害實施有組織的控制和撲救，避免火災現(xiàn)場的慌亂無序，防止貽誤戰(zhàn)機和漏管失控，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。
以《大型群眾性活動安全管理條例》、《中華人民共和國消防法》、貴州省的有關(guān)法規(guī)、本市局（公司）安全制度為依據(jù)，嚴格依法實施。
1、演出時間：7月1日，19：30～22：00。
2、演出地點：市匯川藝術(shù)中心（南京路體育館旁邊）。
成員：
醫(yī)生：（外聘1名）。
護士：（外聘1名~2名）。
各安全人員的任務由組長現(xiàn)場分配確定，安全人員佩戴安全顏色的工作標志牌。
市匯川藝術(shù)中心（南京路體育館旁邊）館內(nèi)配有火災報警系統(tǒng)及火災自動噴淋滅火系統(tǒng)、消防滅火管網(wǎng)、滅火器、觀看區(qū)有四個安全門及逃生通道、副臺有兩個安全門及逃生通道、演出后臺有一個安全門及逃生通道、在一樓、二樓門廳各有二至三個安全出口、等消防安全措施，。
為了加對活動期間治安管理，設(shè)置一樓及二樓門廳為治安緩沖區(qū)，
將市匯川藝術(shù)中心（南京路體育館旁邊）門廳出入口作為入場驗票點，由藝術(shù)中心工作人員負責驗票進入觀看。在驗票點安排一至兩名保安人員，協(xié)助公安對進出人員進行安全檢查，嚴禁攜帶易燃物、爆炸物、危險化學品、危險物品等進入演出場館。
市匯川藝術(shù)中心（南京路體育館旁邊）有前后兩停車場，其中后停車場作為演出人員乘座車輛專用停車場，前門廳外停車場作為參看人員專用停車場，并在藝術(shù)中心入口、停車場、演出場館的周邊留出安全通道，在藝術(shù)中心入口、停車場出入口設(shè)置車輛通行指示標志，由藝術(shù)中心停車管理人員負責引導車輛停放，門廳前十米為安全疏散區(qū)禁止停車。
志。設(shè)置觀看人員及演出人員進出演出場館通行指示標志。
1、組織機構(gòu)及職責。
市局（公司）成立大型活動安全應急指揮部，負責市局（公司）大型活動安全事故現(xiàn)場指揮，安全應急指揮部由市局（公司）紀委書記和市局（公司）安全部門的負責人及有關(guān)部門（單位）成員組成。
總指揮：
副總指揮：
成員：
（一）應急處置組（滅火行動組）。
組長：
成員：
應急處置組職責：對事故現(xiàn)場進行處置，控制事故范圍闊展及消防事故危害，搶救被困人員。
應急處置組可進一步細分為災害處置隊、災害控制防范隊、物資疏散隊等。
（二）疏散組。
組長：
副組長：
成員：
疏散組職責：引導人員疏散自救，確保人員安全快速疏散。在安全出口以及容易走錯的地點安排專人值守，其余人員分片搜索未及時疏散的人員，并將其疏散至安全區(qū)域。
（三）救護組。
組長：
副組長：
成員：
（外聘醫(yī)生及護士）。
救護組職責：對受傷人員進行緊急救護，并視情轉(zhuǎn)送醫(yī)療機構(gòu)及聯(lián)系急救機構(gòu)。
（四）事故現(xiàn)場警戒組。
組長：
成員：
事故現(xiàn)場警戒組職責：控制各出口，無關(guān)人員只許出不許進，災害撲滅后，保護現(xiàn)場。
（五）后勤保障組。
組長：
成員：
后勤保障組職責：負責通信聯(lián)絡、車輛調(diào)配、道路暢通、供電控制、水源保障。
（六）機動組。
組長：
成員：
機動組職責：受指揮部的指揮，負責增援行動。
2、處置程序。
（一）報警：市局（公司）員工、值班人員發(fā)現(xiàn)災情后應立即向市局（公司）應急指揮部和安全部門報警，根據(jù)災情可直接報警。
（二）接警：安全部門、應急指揮部接警后，應立即向市局（公司）領(lǐng)導和活動指揮部報告，通知各應急小組啟動應急預案。
1．活動場所建筑物（含臨建）坍塌；
2．活動場所發(fā)生火災；
3．現(xiàn)場秩序失控，發(fā)生擁擠、踩踏事故；
4．現(xiàn)場發(fā)生重大刑事、治安案件；
5．其它影響安全的、可能造成人員傷亡的事件。
（三）處置：指揮部各應急小組、迅速集結(jié)，按照職責分工，進入相應的位置開展救援行動。
（四）清點：處置結(jié)果后或在公安、消防等部門到場后，及時清點人員和已疏散的重要物資，查清有無人員被困于火場中以及有哪些重要物資需要疏散，并將情況及時告知火場指揮員。
3、善后工作。
火災撲滅后，由安全部協(xié)助公安、消防等部門：
（一）保護災害現(xiàn)場；
（二）查明災害原因；
（三）調(diào)查災害損失。
4、責任追究。
對發(fā)生事故、損失嚴重的單位（部門）負責人、直接責任人依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及市局（公司）規(guī)章制度給予嚴肅處理。
5、附則。
1、本應急預案自印發(fā)之日起執(zhí)行。
2、本應急預案由本市局（公司）安全管理部門負責解釋。
旅游安全應急預案篇十三
1、過道、樓梯口的應急燈自動開啟，電工和值班門衛(wèi)開啟學校備用其它照明用具。
2、參加晚修的學生必須坐在課室的原來座位，不得喧嘩、起哄或走動。值班教師負責組織、管理好本班學生。
3、值日行政迅速組織相關(guān)人員查明停電原因，并采取相應的應對措施。
4、若停電20分鐘后未能恢復正常供電，則晚自修暫停，值日行政利用校園臨時廣播系統(tǒng)發(fā)出疏散信號，值班老師負責指揮學生按班級順序進行疏散、離校。值班老師關(guān)好教室電源。
5、如正值下課、就寢前，學生在走廊、樓梯、浴室、廁所等，則要學生在原地站立，等自己的眼睛已適應黑暗時，再慢慢回教室或?qū)嬍?，堅決阻止學生在此時搶跑，追逐，推搡。
6、電工做好供電設(shè)備的檢修，將情況向?qū)W校匯報。
旅游安全應急預案篇十四
為了激勵員工的士氣，提高公司營業(yè)額，獎勵員工的辛勤付出，讓員工能放寬視野，特提出以下旅游獎勵方案。
1：員工以部門為單位分組（門市，機修，美容三組，內(nèi)勤另作考核）。凡員工個人累計達成該組定立的營業(yè)額個人目標，（統(tǒng)一由領(lǐng)導簽署，以視公正），就可獲得帶薪假期及旅游一次，旅游費用由公司支付，（個人消費費用除外;如果攜帶家屬和同行人，其費用自理，公司不承擔費用）。
2：旅游機會目標分以季為目標（3個月為1個季度），和以年為目標（1年為1個年度）。如果累計達成季目標,可獲公司獎勵短線省內(nèi)旅游機會1次，旅游時間為1天-3天不等。如果年底統(tǒng)計累計達成年度目標，可獲公司獎勵省外或國外旅游機會1次，旅游時間3天-7天不等。
3:旅游目的地會提前公告，給于員工努力向往的動力。
4：為求公正公平，如果發(fā)現(xiàn)有作弊行為，該員工當季旅游機會資格將被取消。（作弊行為包括：把別人的業(yè)績記賬到自己工號下，.................）。
1：年度個人目標達成值直接有公司領(lǐng)導提案，并公布。
2：由領(lǐng)導根據(jù)實際訂立一個季度公司營業(yè)額總目標，再由店長把總目標根據(jù)實際狀況分配到各組。再由各組主管根據(jù)目標值訂立一個個人季目標達成值。該達成值由領(lǐng)導審批，通過，簽署并公布。
旅游安全應急預案篇十五
為建立健全公司數(shù)據(jù)安全事件應急響應機制，提高應對數(shù)據(jù)安全事件的應急處置能力，預防和減少數(shù)據(jù)安全事件造成的損失和危害，全面提升公司的數(shù)據(jù)安全事件應急管理水平，保障公司數(shù)據(jù)資產(chǎn)安全和用戶合法權(quán)益，特制定本預案。
一、公司成立數(shù)據(jù)安全事件應急響應領(lǐng)導小組，組織構(gòu)成與職責如下：
（1）負責公司應急響應的整體協(xié)調(diào)、指揮和領(lǐng)導工作。
（2）監(jiān)督公司總體應急管理流程的有效執(zhí)行。
（3）負責公司應急響應處置總體決策。
（4）負責公司數(shù)據(jù)安全應急事件的上報。
（1）對重大數(shù)據(jù)安全事件進行評估，提出啟動應急響應的建議。
（2）研究分析數(shù)據(jù)安全事件的相關(guān)情況及發(fā)展趨勢，為應急響應提供咨詢或提出建議。
（3）分析數(shù)據(jù)安全事件原因及造成的危害，為應急響應實施提供建議支持。
（1）分析應急響應需求（如風險評估、業(yè)務影響分析等）。
（2）編制應急預案文檔。
（3）實施應急響應，如應急事件的分析排查、溯源等。
（4）進行應急預案測試、培訓、演練等。
（5）總結(jié)應急響應工作，提交應急響應總結(jié)報告。
（1）進行業(yè)務系統(tǒng)的災難恢復。
（2）系統(tǒng)備份與恢復的日常管理。
（3）參與應急預案的測試、培訓、演練等。
（4）數(shù)據(jù)安全事件發(fā)生時的損失控制和損害評估。
二、數(shù)據(jù)安全事件處理：
數(shù)據(jù)泄露事件，系統(tǒng)由于受到外部攻擊或者內(nèi)部人員故意泄密等原因，造成的數(shù)據(jù)泄露事件。
（1）緊急措施：當發(fā)現(xiàn)有數(shù)據(jù)泄露時，應報告數(shù)據(jù)安全事件應急響應領(lǐng)導小組，由應急響應領(lǐng)導小組組織協(xié)調(diào)人員進行檢查，及時防止數(shù)據(jù)泄露范圍擴大影響。
（2）抑制處理：由應急響應日常運行部門組織協(xié)調(diào)人員排查系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫、應用系統(tǒng)等相關(guān)日志，及時下線或切斷相關(guān)業(yè)務系統(tǒng)外聯(lián)網(wǎng)絡，并保留證據(jù)，必要時公安機關(guān)介入。
（3）根除：應急響應領(lǐng)導小組組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門、廠商工作人員對業(yè)務系統(tǒng)和相關(guān)日志進行檢查，分析事件原因，并進行總結(jié)。
數(shù)據(jù)篡改事件，如業(yè)務系統(tǒng)不具有數(shù)據(jù)完整性保護能力，無法確保重要數(shù)據(jù)不被篡改，從而可能導致的重要數(shù)據(jù)被篡改的安全事件。
（1）緊急措施：發(fā)現(xiàn)核心數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)或業(yè)務系統(tǒng)大規(guī)模被篡改后，應立即報送數(shù)據(jù)安全事件應急響應領(lǐng)導小組，由應急響應領(lǐng)導小組指定數(shù)據(jù)庫管理員或運維人員進行檢查確認，同時啟動應急預案，暫停相關(guān)業(yè)務服務，并通知相關(guān)業(yè)務處室。
（2）抑制處理：使用備份數(shù)據(jù)恢復數(shù)據(jù)后重新啟動服務，并立即追查原因。如屬外部攻擊原因的，應立即通過日志等分析攻擊來源，，必要時請公安機關(guān)介入。
（3）根除：總結(jié)經(jīng)驗教訓，分析具體原因，加固核心數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)安全，并報領(lǐng)導小組。
數(shù)據(jù)丟失事件，比如業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫或業(yè)務系統(tǒng)文件、辦公文件數(shù)據(jù)等被非法刪除。
（1）緊急措施：當發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失時，應立即報告數(shù)據(jù)安全事件應急響應領(lǐng)導小組，由應急領(lǐng)導響應小組統(tǒng)一指揮，組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門進行檢查，排查數(shù)據(jù)丟失影響范圍，評估對業(yè)務的影響。
（2）抑制處理：應急響應領(lǐng)導小組立即組織協(xié)相關(guān)業(yè)務部門、數(shù)據(jù)安全工程師等進行解決，從最近的有效備份中恢復數(shù)據(jù)及業(yè)務系統(tǒng)服務。
（3）根除：總結(jié)經(jīng)驗，分析具體原因，加固涉敏數(shù)據(jù)安全處理，并報告應急領(lǐng)導小組。
三、敏感數(shù)據(jù)泄露事件應急響應距離：
敏感數(shù)據(jù)包括：用戶個人信息相關(guān)數(shù)據(jù)、用戶服務內(nèi)容相關(guān)數(shù)據(jù)、企業(yè)運營管理相關(guān)數(shù)據(jù)等，當發(fā)生數(shù)據(jù)泄露事件時，各系統(tǒng)應組織人員對事件進行確認，評估事實與事件影響范圍，并啟動應急處置措施。
（一）敏感數(shù)據(jù)泄露事件應急流程如下：
（二）應急工具：
數(shù)據(jù)備份還原工具、數(shù)據(jù)恢復工具、日志分析工具、數(shù)據(jù)庫審計系統(tǒng)等。
（三）應急步驟：
（1）應急啟動，當發(fā)現(xiàn)黑客通過網(wǎng)絡攻擊竊取企業(yè)核心信息、內(nèi)部員工或合作伙伴人員利用職務之便竊取企業(yè)機密信息、監(jiān)控部門發(fā)現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)泄露等情況時，啟動應急預案。
（2）數(shù)據(jù)泄露確認，當發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)泄露時，立即組織人員核實數(shù)據(jù)泄露情況，確認數(shù)據(jù)泄露影響范圍，并定位數(shù)據(jù)庫ip、關(guān)聯(lián)業(yè)務等，根據(jù)泄密的用戶信息判斷哪些業(yè)務的用戶信息被泄露。
（3）應急處置：
2）若無備份系統(tǒng)，則請示應急領(lǐng)導小組組長將相關(guān)系統(tǒng)進行下線處理，防止數(shù)據(jù)進一步泄露。
（4）事件排查分析：
1）通過將遭受攻擊的主機上系統(tǒng)日志、應用日志等導出備份，并加以分析判斷
2）進一步分析系統(tǒng)日志、數(shù)據(jù)庫日志等，確定安全事件發(fā)生的原因、竊取過程及可能造成的影響。
3）若發(fā)現(xiàn)是內(nèi)部員工或支撐廠商人員造成數(shù)據(jù)泄露，必要情況下，立即組織人人員現(xiàn)場開展調(diào)查，通過分析內(nèi)部員工或支撐廠商計算機的系統(tǒng)痕跡記錄（瀏覽器痕跡、軟件使用痕跡、u盤使用痕跡等），進一步收集和分析相關(guān)證據(jù)。
4）日志分析外，還應分析數(shù)據(jù)收集鏈路、數(shù)據(jù)下載、數(shù)據(jù)分發(fā)等情況的審批記錄，進一步分析處置措施，確認安全事件發(fā)生的原因、竊取過程及可能造成的影響。
（5）風險消除：
1）及時修復發(fā)現(xiàn)的安全漏洞
2）對數(shù)據(jù)進行加密傳輸，根據(jù)數(shù)據(jù)敏感級別進行加密存儲，并對前臺敏感數(shù)據(jù)進行脫敏處理。
3）定期開展數(shù)據(jù)安全流程制度落實情況安全檢查及漏洞檢查。
4）定期組織內(nèi)部員工、支撐廠商人員開展安全意識培訓。
5）定期開展安全合規(guī)檢查和安全審計工作
四、應急響應保障是數(shù)據(jù)安全應急預案的重要組成部分，是保證數(shù)據(jù)安全事件發(fā)生后能夠快速有效地實施應急預案的關(guān)鍵要素。
（一）人力保障：人力保障由公司數(shù)據(jù)安全事件應急響應領(lǐng)導小組統(tǒng)一規(guī)劃和管理。數(shù)據(jù)安全應急保障人員及聯(lián)系方式，詳見附件。
（二）技術(shù)保障：公司通過建立應急響應安全技術(shù)小組來進行為應急響應技術(shù)保障，應急響應領(lǐng)導小組應依據(jù)應急響應的需要，制定數(shù)據(jù)安全事件技術(shù)應對表，全面考察和管理相關(guān)技術(shù)基礎(chǔ)，選擇合適的技術(shù)服務者，明確職責和溝通方式。定期開展數(shù)據(jù)安全相關(guān)技術(shù)研究，不斷完善“事前可防范、事中可阻斷、事后可追溯”的數(shù)據(jù)安全技術(shù)保障體系，開展對數(shù)據(jù)安全事件的預警、預測、預防和應急處理的技術(shù)研究，加強技術(shù)儲備。
（三）物質(zhì)保障：包括通信保障、資金保障等，應急響應工作中產(chǎn)生的所有物質(zhì)、資金需求由應急響應領(lǐng)導小組統(tǒng)一統(tǒng)籌提供。
旅游安全應急預案篇十六
為切實做好我鎮(zhèn)“五一”旅游工作，實現(xiàn)“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標，為我鎮(zhèn)旅游業(yè)快速發(fā)展，營造安定、和諧的社會氛圍，現(xiàn)就做好xx年“五一”旅游工作的有關(guān)事項通知如下：
各村、各單位務必要高度重視，加強領(lǐng)導、夯實責任，高標準、高質(zhì)量地做好“五一”的各項組織接待工作，確保“五一”期間平安有序，安全穩(wěn)定。
堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的工作方針，按照“屬地管理”的原則，切實加強對旅游安全工作的領(lǐng)導，強化安全生產(chǎn)責任制，進一步完善旅游突發(fā)公共事件應急預案，做好應對各種公共突發(fā)事件的準備工作。各村、各相關(guān)單位要在“五一”前認真開展一次安全大檢查，做到不留死角，不留隱患。一是突出抓好旅游交通安全工作。派出所要對營運車輛進行安全檢查，確保車況良好，杜絕車輛帶病上路。要進一步強化對司乘人員行車安全方面的管理和教育，消除駕駛?cè)藛T麻痹思想。二是中心衛(wèi)生院要加強食品衛(wèi)生和食品加工場所的監(jiān)督管理，對旅游接待酒店及農(nóng)家樂的食品衛(wèi)生工作進行檢查、督促和指導。要制定突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案，及時處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件。三是要做好防汛、防火等安全工作。四是嚴格監(jiān)管大型節(jié)慶娛樂活動。節(jié)日期間節(jié)慶活動豐富，元壩派出所等單位要嚴格監(jiān)管“五一”期間舉辦的節(jié)慶及其他公眾聚集活動，要按照“誰主辦、誰負責安全”的原則，精心制訂好活動方案和突發(fā)事件應急預案，健全各項安全保衛(wèi)措施，確保節(jié)慶活動安全。
組織開展聯(lián)合執(zhí)法檢查，一方面對鎮(zhèn)內(nèi)酒店、農(nóng)家樂和帶有危險性、容易發(fā)生安全事故的旅游項目進行全面拉網(wǎng)式檢查，對賓館、飯店、餐廳等公眾聚集場所進行全面檢查，對各種消防設(shè)施進行檢查，確保消防栓及各類滅火器材等消防設(shè)施處于完好有效狀態(tài)，消防安全疏散通道要確保暢通無阻。要進一步加強食品衛(wèi)生管理，嚴防食物中毒，徹底杜絕各種安全隱患。另一方面要加大和查處強迫消費及變相強迫消費等擾亂市場秩序的行為，打擊旅游購物欺詐，維護旅游者的合法權(quán)益。各相關(guān)單位和旅游接待單位要牢固樹立質(zhì)量意識，針對存在的服務質(zhì)量問題進行認真的自查，深入開展“微笑服務”、“細微服務”、“明明白白消費”等活動，凈化旅游消費環(huán)境，提升服務質(zhì)量。各旅游經(jīng)營接待單位要從維護市場秩序的大局出發(fā)，保持產(chǎn)品價格的平衡。嚴厲查處借機漲價的違規(guī)行為，賓館、旅店要制作價格標牌，酒店農(nóng)家樂等餐飲單位要制作規(guī)范菜單，做到商品食品明碼標價經(jīng)營，堅決防止“五一”期間出現(xiàn)物價暴漲的現(xiàn)象，維護黎坪旅游的良好形象。
各單位要按照鎮(zhèn)上的統(tǒng)一部署，高質(zhì)量、高標準做好旅游服務接待的準備工作，全面開展以“誠信經(jīng)營、誠信服務”為主要內(nèi)容的誠信教育；相關(guān)單位要設(shè)立旅游咨詢服務站，做好散客接待，特別是自駕車游客的接待工作。賓館、飯店、農(nóng)家樂要積極推出滿足大眾節(jié)日需要的富有特色的服務項目。有關(guān)單位要開展靈活多樣的促銷活動，展示地方土特產(chǎn)品，積極推動旅游購物。各單位要集中力量全面進行環(huán)境衛(wèi)生整治，尤其對衛(wèi)生死角下大功夫清理。黃金周期間人流量大，要堅持全天候打掃集鎮(zhèn)街道衛(wèi)生，確保干凈整潔。農(nóng)家樂協(xié)會要積極發(fā)揮作用，加快農(nóng)家樂規(guī)范化管理，強化從業(yè)人員培訓，教育和引導農(nóng)家樂經(jīng)營戶文明經(jīng)商、守法經(jīng)營，不出現(xiàn)欺客宰客現(xiàn)象。
采取積極有效措施，加強協(xié)調(diào)配合和信息溝通，積極引導消費，及時掌控市場，準確把握旅游市場趨勢，合理分流客源，調(diào)節(jié)供需矛盾。堅持領(lǐng)導帶班制，值班人員要堅守工作崗位，保持24小時信息暢通；如果發(fā)生旅游重大安全事故后，要按照重大旅游事故應急救援預案，及時妥善處理，實行安全事故每日一報、零報告制度。
旅游安全應急預案篇十七
為了搞好我校20xx年小學畢業(yè)考試工作，保證考試的順利進行和考生的生命安全，順利應對突發(fā)事件，妥善處理安全事故，最大限度地減少意外事故帶來的損失，做到“預防為主，防患未然”，特制定我校畢業(yè)考試安全事故應急預案。
堅持“以人為本”的思想和堅持師生生命的安全高于一切，務本求實，明確責任，安全無小事，責任重泰山。同時堅持“預防為主”的方針，盡一切努力杜絕或減少考期安全隱患，盡一切努力把師生生命安全事故降低到0限度。
（二）測試地點：倪邱中學
（三）參加測試學生：六年級學生75人
（四）領(lǐng)隊：林林帶隊教師：陳西祥陳西寶李輝
（五）外出測試時的交通工具問題：自己備自行車，
（六）帶隊教師工作職責：
1、班主任陳西祥老師在6月17日前對學生進行一次考期安全教育
2、領(lǐng)隊林林校長和班主任陳西祥和陳西寶李輝老師于6月18日早上6點30分前到達學校由班主任檢查好人數(shù)，帶齊考生并親自帶隊6：40出發(fā)?？荚嚱Y(jié)束后，帶隊老師帶齊考生后由班主任檢查好人數(shù)，確認無一人掉隊后學生方可回家。
3、領(lǐng)隊人員分工
（1）林林校長全面負責。
（2）班主任點名檢查人數(shù)，陳西寶李輝負責處理意外事故。
（3）帶隊人員要明確分工，密切配合，不得出半點差錯。
（4）學生每生騎一輛自行車，按組排隊行走。
（5）陳西寶老師走在學生隊伍前頭，陳西祥走在隊伍后頭，林林校長和李輝老師走在中間。
4、做好點名工作，堅持8次點名
（1）出校前、返校后點名。
（2）進出倪邱中學點名
（3）中途過墳臺路口點名四次。
1、加強對學生的交通安全教育，增強安全意識。
2、領(lǐng)隊林林和班主任陳西祥要，保證學生路上安全。
3、考試完畢后，班主任陳西祥負責清點本班人數(shù)，強調(diào)有關(guān)安全紀律，學生不得以任何借口、理由走親訪友和在路上逗留，必須及時統(tǒng)一回家。
4、若遇交通安全事故，及時向120和110呼救，并立即向上級主管部門報告，領(lǐng)隊、班主任教師為第一現(xiàn)場指揮人，要負責及時把學生疏散到安全地帶。領(lǐng)隊和班主任教師及時組織人員對受傷人員進行搶救，以最快的速度把受傷學生送往就近醫(yī)院救治，并通知家長。
（二）飲食安全
1、教育好學生：不吃零食，不喝三無飲料。
2、若有飲食安全事故發(fā)生，立即上報上級主管部門。
（三）其它安全
1、如遇高溫、濕熱天氣，要做好防暑降溫工作。
2、如遇考生生病，派人陪同到醫(yī)院及時醫(yī)治，如病情嚴重影響考試應立即向上級主管部門報告。
3、考試休息時嚴禁考生單獨外出。要采取措施加強考生的管理，學校指定班主任具體落實責任，確?？忌踩?4學生交卷后，必須到指定的地方休息，不得隨便亂跑。
旅游安全應急預案篇十八
為了強化安全管理，保障全體師生的人身財產(chǎn)安全，確保本次春游活動順利進行，在活動過程中，安全應急措施必須落到實處。為及時應對突發(fā)事件，迅速合理地處理各種安全事故，特制訂以下應急預案：
組長：xxx。
副組長：xxx。
組員：各班主任。
（二）學生現(xiàn)場管理保衛(wèi)組：各年級分管行政；各班主任、帶班教師。
（三）醫(yī)務后勤組：陸進保、馬文蘭。
保持鎮(zhèn)靜、沉著應對；學生優(yōu)先原則；就地搶救原則；報警、求援原則；維持秩序、迅速疏散原則。
1．車況：由所乘車輛負責人提供保障。
2．出發(fā)時的上車前后、活動過程中上車落座后、活動結(jié)束上車和到達下車地點后，都必須清點學生人數(shù)，保證準確無誤。
3．行車時，帶隊老師密切關(guān)注學生：頭手不得伸出窗外；隨時為身體不適者和暈車者提供保護。
4．到點停車，下車的程序是：帶隊老師先下，確保交通安全后，再讓學生有序下車。
5．如出現(xiàn)交通事故或意外情況，如發(fā)生事故，記住肇事車的車型、車牌、顏色，責任人拔打110報警電話，并及時向?qū)W校報告出事地點及詳細情況，同時組織安全人員實施自救。
自救措施：
（1）如有人員受傷，應盡快由隨車負責人送往離出事點最近的醫(yī)院進行搶救。
（2）無論是車禍或車輛故障一律立刻將車上其他人員轉(zhuǎn)移到安全地帶，如。
撤離時車門無法暢通，應設(shè)法砸破車窗以便逃生。
（3）如遇車廂內(nèi)發(fā)生意外，帶隊老師必須立即負起或指揮、或施救、或報告之職責，不得延誤時機，更不能坐視不管或丟下學生不管。
1．學生必須按小組開展活動，不準單獨行動。帶隊老師應當始終與學生為伍。
2．教育學生遵守交通規(guī)則，不到危險場所玩耍，不擅自下水游泳，不攀爬險要，不買危險品，不做有危險的游戲，不與陌生人爭斗。
3．遇學生受傷的情形。既要冷靜又要反應迅速，要視其輕重而采取相應的措施，或拔打120，或送附近醫(yī)院?？傊?，絕不能不作為，更不能推諉扯皮。
4．活動前，要教給學生一些避險或受傷后自救的方法。
5．帶隊老師要隨時關(guān)注、提醒要求學生不買、不吃變質(zhì)和不潔的食品或暴飲暴食，如有學生腹瀉、腹脹或食物中毒，應立即采取必要措施（如上報、救護等），并及時收集相關(guān)證據(jù)，以備查驗。同時，還要注意觀察了解其他同學的狀況，切忌麻痹大意。
6．在參觀游覽時，帶隊老師必須緊隨學生前后，如遇緊急情況，老師必須采取有效措施，將自己所負責管理的學生迅速帶離險境（老師最后一個離開）。
1．若發(fā)現(xiàn)學生有食物中毒癥狀，帶隊教師立即上報安全事故應急領(lǐng)導小組，帶隊行政撥打急救中心電話“120”或“110”請求救助，以最快速度將中毒人員送往當?shù)鼐徒t(yī)院。
2．立即組織其他班級對所有學生進行調(diào)查，以免造成多人中毒事故。查明中毒原因，并對每項食物留樣檢查。根據(jù)領(lǐng)導要求，分別向上級主管部門和市防疫部門報告。
3．行政負責陪護，并穩(wěn)定師生情緒，要求各類人員不以個人名義向外擴散消息，以免引起不必要的混亂。
1．發(fā)生突發(fā)事件如遇綁架搶劫事件，要以全體學生的生命為重，保持鎮(zhèn)靜，巧妙周旋，盡可能贏得時間，以避免任何成員受到任何人身攻擊或其它傷害。
2．如遇溺水事件，立即組織有水性老師進行現(xiàn)場搶救，搶救后及時送醫(yī)院治療觀察。搶救同時第一時間上報學校并根據(jù)現(xiàn)場水域情況拔打110報警。
3．出現(xiàn)摔傷、扭傷、撞傷或疾病，安全負責人應立即報告，進行治療，如傷情較重應馬上由教師送往就近醫(yī)院搶救治療，并及時上報病由、病情。
4．如遇火災事故，迅速組織所有師生撤離火場，撥打“119”，在消防車到來之前，要組織人員逃生，不得擅自組織學生參加滅火。
5．如遇公共場所騷亂事件，負責教師應圍成圈，保護好學生。細心、冷靜地觀察事態(tài)發(fā)展，不盲目奔跑，不隨人流亂竄，待看清形勢后再引導學生安全、迅速地疏散。
6．安全負責人控制現(xiàn)場，避免混亂場面（阻止學生圍觀）和二次事故現(xiàn)象的發(fā)生；學校有關(guān)領(lǐng)導要迅速查明情況，并根據(jù)需要拔打電話。
（一）領(lǐng)導小組成員：
1．所有參加活動的人員必須經(jīng)過培訓，明確任務、職責、精力充沛、自始至終參與活動的全過程。
2．小組成員自帶手機，換好、帶好電板，活動中隨時待機，保證信息暢通無誤。服從統(tǒng)一部署和指揮。
3．學生過馬路時，行政要在馬路中間指揮交通、確保所有學生安全過馬路。
（二）班主任及跟班教師：
1．所有參加活動的'人員必須經(jīng)過培訓，明確任務、職責、精力充沛、自始至終參與活動的全過程。按分配的任務全程跟班帶生。
2．班主任應提前向?qū)W生做好注意事項所列的各種教育，同時做好各方面組織工作，包括隨班教師的（學生人數(shù)）包生負責。
3．組織帶好學生，保證學生的安全，做到去、回、集合等時候清點（掌握）的人數(shù)相符。
4．提高認識，隨時隨地做好學生的安全教育，不能放松警惕。到目的地要視察周邊環(huán)境，如有施工場地、山坡、河道水塘、凡學生有可能發(fā)生危險的地方要分頭站崗，并注意學生動態(tài)，不允許學生出入危險場地。
5．學生過馬路要走人行道，并時時提醒注意交通安全，注意來往車輛，確保學生安全過馬路。如遇突發(fā)事件不慌張，各位教師一定要冷靜，果斷采取措施。處理群體的事件的原則：迅速平息、減輕傷亡、保護學生、控制事態(tài)。小事自己處理，大事立即上報領(lǐng)導小組。
6．自始自終，活動中不得請假、不得中途私自離開學生，保證本次活動順利進行。
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