總結(jié)需要從不同的角度出發(fā)，全面地評(píng)價(jià)和總結(jié)自己的工作和學(xué)習(xí)成果。如何平衡工作與生活，讓自己過得更加幸福和滿意呢？有關(guān)總結(jié)的范文，小編為您準(zhǔn)備了一些，希望能夠?qū)δ膶懽饔兴妗?/p>
全員營(yíng)銷通知篇一
各全資、控股子公司，所屬事業(yè)單位：
為全面總結(jié)分析20xx年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，認(rèn)真籌劃和組織20xx年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作，決定召開生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃工作會(huì)議?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、會(huì)議時(shí)間。
20xx年12月28日?qǐng)?bào)到，12月29日—30日開會(huì)，會(huì)期兩天。
二、會(huì)議地點(diǎn)。
xx城市xx酒店(原xx大酒店)。
三、會(huì)議內(nèi)容。
1.20xx年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的分析總結(jié)。
2.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主要指標(biāo)的討論和征求意見。
3.研討應(yīng)對(duì)金融危機(jī)，做好20生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的主要措施。
四、參會(huì)人員。
各企業(yè)負(fù)責(zé)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一名(xx株化、中鹽xx、中鹽xx和運(yùn)城xx可增派業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人一名)。
五、參會(huì)要求。
參會(huì)人員應(yīng)對(duì)本企業(yè)年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況深入分析，并明確企業(yè)20xx年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及措施。根據(jù)會(huì)議要求積極參與討論發(fā)言。
六、注意事項(xiàng)。
1.會(huì)議費(fèi)用自理。
2.各企業(yè)請(qǐng)于20xx年12月25日之前將會(huì)議回執(zhí)交總公司企業(yè)發(fā)展部(傳真、電子郵件、電話通知均可)。
聯(lián)系人：
聯(lián)系電話：
傳真：
電子郵件：
聯(lián)系人：
聯(lián)系電話：
附件：會(huì)議回執(zhí)。
中國(guó)xx總公司。
二oxx年十二月九日。
全員營(yíng)銷通知篇二
各位親愛的同事們：
當(dāng)前，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)尚不明朗，動(dòng)力煤供給較為寬松，下游企業(yè)煤炭庫(kù)存仍處高位，短期內(nèi)需求不會(huì)明顯增加，價(jià)格將繼續(xù)呈小幅下降趨勢(shì)，隨著煤炭市場(chǎng)供大于求局面的持續(xù)，需求客戶的主動(dòng)性和選擇性增加。煤炭企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)和銷售壓力也將不斷加劇。
為了積極應(yīng)對(duì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和煤炭市場(chǎng)變化帶來的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，響應(yīng)總經(jīng)理的講話精神，由公司牽頭成立“聯(lián)絡(luò)平臺(tái)”，倡議全體員工在做好本崗本職工作之余，關(guān)注和參與煤炭銷售工作，為平臺(tái)提供客戶、價(jià)格、運(yùn)費(fèi)等煤炭銷售信息，由平臺(tái)相關(guān)人員對(duì)所獲信息進(jìn)行整理、分析、可行性調(diào)研、跟蹤反饋，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考，為銷售部門提供信息，為煤炭銷售拓寬渠道。
聯(lián)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)：
（1）群名稱：
（2）聯(lián)絡(luò)郵箱：
（3）固定電話：
平臺(tái)職能：收集、發(fā)布煤炭銷售信息、各項(xiàng)數(shù)據(jù)分析、客戶資源共享、銷售部門階段跟進(jìn)、效果評(píng)估。
源，增強(qiáng)全員促銷觀念，帶動(dòng)人員不斷創(chuàng)新營(yíng)銷手段，在逆境中拼搏奮進(jìn)，為順利完成年銷售指標(biāo)而努力。
倡議人：
xx年xx月xx日。
全員營(yíng)銷通知篇三
新冠疫情期間，我行全體員工開啟線上辦公模式，居家線上營(yíng)銷業(yè)務(wù)。我作為柳林支行指定的遠(yuǎn)程客服人員，接到過許多咨詢電話，在此跟大家分享一下我的營(yíng)銷心得。
第一是心態(tài)。無論是接聽客戶咨詢電話還是撥打營(yíng)銷電話，最主要的一點(diǎn)就是不能害怕，不能有“萬一客戶不配合怎么辦”這樣的想法。我們應(yīng)該做好被拒絕的準(zhǔn)備，擺正心態(tài)。通過這段時(shí)間的電話溝通，其實(shí)大部分客戶配合度都很高，并且會(huì)提出自己的問題，即使拒絕也是比較有禮貌的。這也與自身的話術(shù)有極大關(guān)系，我們與客戶應(yīng)該建立相互尊重的關(guān)系，讓客戶感受到我們“一切為了客戶、為了客戶一切”的服務(wù)理念。
第二是方法。我們?cè)谧鲭娫挔I(yíng)銷之前要大致列出提綱，不用照搬話術(shù)但一定要列出提綱，減少不必要的話術(shù)可凸顯專業(yè)性，增強(qiáng)客戶的信任感。寒暄要適度，千萬別尬聊?？勺龊?jiǎn)要鋪墊，從收集客戶對(duì)我行產(chǎn)品的建議入手，切入到我行對(duì)受疫情影響的客戶出臺(tái)的一系列優(yōu)惠政策，不易引發(fā)客戶反感，同時(shí)還能增加客戶對(duì)我行產(chǎn)品的興趣，增加營(yíng)銷成功概率。
第三是語氣。電話溝通不同于面對(duì)面溝通，電話溝通中的語音語調(diào)就顯得尤為重要。保持語氣平穩(wěn)平和，會(huì)比較容易讓客戶產(chǎn)生信任感，有利于客戶接受我們交談的內(nèi)容，既不會(huì)像機(jī)器人般生硬，也不會(huì)聽起來像是急于推銷。即使是接到客戶投訴電話，語氣平和也可以維持自身心態(tài)平穩(wěn)，更加有利于解決客戶提出的問題，消除客戶的不良情緒。
電話營(yíng)銷作為我們?nèi)粘９ぷ髦凶畛Ｓ玫臓I(yíng)銷手段之一，我們要通過掌握營(yíng)銷方法和技巧，在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，通過面對(duì)不同的客戶來制定個(gè)性化營(yíng)銷方案，以真誠(chéng)的心幫助客戶解決問題，想客戶之所想，急客戶之所急，以最少的人財(cái)物消耗來達(dá)到更加高效的辦公。
全員營(yíng)銷通知篇四
以銷定產(chǎn)，訂單生產(chǎn)是現(xiàn)代企業(yè)最主要的生產(chǎn)模式。目前，公司產(chǎn)品銷售由于國(guó)際大環(huán)境和行業(yè)小氣候的影響，銷量萎縮、訂單減少、庫(kù)存增加，這嚴(yán)重影響到公司的快速發(fā)展和員工的切身利益。為了扭轉(zhuǎn)當(dāng)前的不利局面，擴(kuò)大銷量、增加訂單、減少庫(kù)存，特向公司全體員工提出如下倡議：
一、充分發(fā)揮銷售人員的主力軍作用
1、全體銷售人員要堅(jiān)持銷售工作“三原則”，認(rèn)真貫徹公司對(duì)銷售工作提出的“三個(gè)一切觀”。
2、積極向新老客戶推薦公司的拳頭產(chǎn)品，爭(zhēng)取較多訂單，重新打開產(chǎn)銷兩旺的局面。
3、在保證資金安全的前提下，積極向新老客戶推銷庫(kù)存產(chǎn)品。
4、主動(dòng)出擊收集市場(chǎng)信息并及時(shí)反饋給研發(fā)部門和生產(chǎn)部門。
5、練好內(nèi)功，積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
二、激發(fā)非營(yíng)銷員工的銷售熱情
1、非營(yíng)銷人員可以利用工余時(shí)間從事公司產(chǎn)品的銷售工作。
2、利用自身的社交網(wǎng)絡(luò)，積極向親朋好友推介和推薦公司產(chǎn)品，為公司引薦新的客戶。
3、收集市場(chǎng)信息，供公司營(yíng)銷決策作參考。
4、積極向公司薦舉親朋好友中的銷售優(yōu)秀人才。
5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，提升素質(zhì)，維護(hù)好公司形象。
三、加強(qiáng)各部門的協(xié)作、配合和支持力度
1、公司各部門要對(duì)營(yíng)銷工作一路開綠燈，一切工作以營(yíng)銷為中心，做到有求必應(yīng)，有應(yīng)必果。
2、研發(fā)部門要加快新產(chǎn)品的`研發(fā)進(jìn)度，跟進(jìn)和跟蹤新板打板的全過程，盡快把新產(chǎn)品交到客戶手中。
3、生產(chǎn)部門要精心組織生產(chǎn)，最大限度地降低次布和返修率，以最快的速度生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
4、行政部門要做好營(yíng)銷的后勤保障工作，特別是在人力資源方面，要想方設(shè)法挖掘優(yōu)秀銷售人才，包括社會(huì)招聘、吸引同行、聯(lián)系公司離職銷售人員、培訓(xùn)公司現(xiàn)有銷售員工、發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)非營(yíng)銷系統(tǒng)里有潛質(zhì)的員工等等。
5、財(cái)務(wù)部門要做好資金回收的跟蹤與相關(guān)的業(yè)務(wù)服務(wù)，對(duì)銷售人員進(jìn)行財(cái)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)方面的輔導(dǎo)和指導(dǎo)。
各位同事，最近，國(guó)務(wù)院副在博鰲論壇上發(fā)表演講時(shí)指出，中國(guó)經(jīng)濟(jì)基本面是好的，這說明我們將率先走出2015年開始發(fā)生的國(guó)際金融危機(jī)，迎來經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的曙光。當(dāng)前，我們雖然遇到了一個(gè)制約公司發(fā)展的瓶頸，相信我們?nèi)w員工會(huì)齊心協(xié)力，共度難關(guān)，以主人翁精神迎接我們的美好明天。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)已成為各中小型企業(yè)做重要的營(yíng)銷方式之一，我們都知道全員營(yíng)銷能給企業(yè)和品牌帶來巨大的推動(dòng)和宣傳作用。而網(wǎng)絡(luò)全員營(yíng)銷同樣適用于此，甚至超過傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式。一人發(fā)信息有限，大家有組織、有準(zhǔn)備、有策劃，長(zhǎng)期堅(jiān)持的發(fā)信息可以形成熱炒效應(yīng)，我們寶誠(chéng)需要利用好互聯(lián)網(wǎng)這一平臺(tái)，共同為我們的企業(yè)和品牌貢獻(xiàn)我們的智慧和力量。
在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上97%的人搜索產(chǎn)品會(huì)選擇百度搜索。而百度搜索也是根據(jù)網(wǎng)民搜索關(guān)鍵詞的相關(guān)性調(diào)出相關(guān)網(wǎng)頁(yè)信息。越是被網(wǎng)民搜索的多的產(chǎn)品或信息，表示這個(gè)產(chǎn)品或信息就越熱、越火，而百度搜索就會(huì)加大對(duì)這一方面的關(guān)注，將會(huì)收錄更多的關(guān)于這產(chǎn)品的信息，所以，我們?cè)儆行碌膬?nèi)容發(fā)布，就能被更快的收錄，信息被收錄的多，自然被調(diào)用出來供展現(xiàn)的機(jī)會(huì)就多，這樣對(duì)于品牌的宣傳和推廣祈禱了非常重要的作用。我們的斯-諾克茲品牌，現(xiàn)階段，相信很少有網(wǎng)民會(huì)直接搜斯-諾克茲，在我們的品牌成為眾所周知前，我們就需要?jiǎng)訂T我們現(xiàn)有的力量-公司全體員工。具體做法：每天在百度搜索框中用關(guān)鍵詞：“斯-諾克茲”“斯-諾克茲空氣能”搜索2次，一個(gè)月下來一個(gè)人產(chǎn)生了60次的搜索，假設(shè)公司有40個(gè)人共同做這一個(gè)工作，一個(gè)月就有：60*40=2400次搜索，這是一個(gè)相當(dāng)大的數(shù)字，當(dāng)百度發(fā)現(xiàn)了在這一期間搜索這個(gè)品牌的網(wǎng)民數(shù)量增加，那么就會(huì)加大對(duì)它的關(guān)注度，然后我們推廣發(fā)布的信息就更加容易被收錄，排名就能更好的做上來。在現(xiàn)有階段，我們需要為我們的品牌自己創(chuàng)造關(guān)注度。
公司員工可以寫一些關(guān)于宣傳我們產(chǎn)品的文章，產(chǎn)品的文章可以從各個(gè)角度選擇，留個(gè)公司網(wǎng)址的超鏈接。每個(gè)職位都很好寫，可以從自身角度出發(fā)寫，例如工程部的同事對(duì)于空氣能熱水器具體部件、質(zhì)量、生產(chǎn)細(xì)節(jié)、安裝這些方面都行。如果能每一個(gè)人每周有個(gè)1~2篇的文章，整體來看，這對(duì)于公司的宣傳和品牌的宣傳就是一股很大的力量了。
網(wǎng)站發(fā)布范圍：博客（如qq空間、百度空間、新浪博客）、門戶網(wǎng)（58同城、趕集網(wǎng)、阿里巴巴）、論壇（搜狐論壇、搜房論壇、阿里論壇等）。
現(xiàn)在微博也是很好的推廣手段之一，擅長(zhǎng)微博的同事也可以選擇這種方式。
大家有更合適的意見和建議歡迎貢獻(xiàn)出來，可以在公司群內(nèi)討論和交流，大家群策群力，集思廣益，全力打造我們的企業(yè)和品牌效益。
全員營(yíng)銷通知篇五
以銷定產(chǎn)，訂單消費(fèi)是現(xiàn)代企業(yè)最主要的消費(fèi)形式。目前，公司產(chǎn)品銷售由于國(guó)際大環(huán)境和行業(yè)小氣候的影響，銷量萎縮、訂單減少、庫(kù)存增加，這嚴(yán)重影響到公司的快速開展和員工的切身利益。為了改變當(dāng)前的不利場(chǎng)面，擴(kuò)大銷量、增加訂單、減少庫(kù)存，特向公司全體員工提出如下建議：
1、全體銷售人員要堅(jiān)持銷售工作“三原那么〞，認(rèn)真貫徹公司對(duì)銷售工作提出的“三個(gè)一切觀〞。
2、積極向新老客戶推薦公司的拳頭產(chǎn)品，爭(zhēng)取較多訂單，重新翻開產(chǎn)銷兩旺的場(chǎng)面。
3、在保證資金平安的前提下，積極向新老客戶推銷庫(kù)存產(chǎn)品。
4、主動(dòng)出擊搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)反響給研發(fā)部門和消費(fèi)部門。
5、練好內(nèi)功，積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步自身素質(zhì)。
1、非營(yíng)銷人員可以利用工余時(shí)間從事公司產(chǎn)品的銷售工作。
2、利用自身的社交網(wǎng)絡(luò)，積極向親朋好友推介和推薦公司產(chǎn)品，為公司舉薦新的客戶。
3、搜集市場(chǎng)信息，供公司營(yíng)銷決策作參考。
4、積極向公司薦舉親朋好友中的銷售優(yōu)秀人才。
5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，提升素質(zhì)，維護(hù)好公司形象。
1、公司各部門要對(duì)營(yíng)銷工作一路開綠燈，一切工作以營(yíng)銷為中心，做到有求必應(yīng)，有應(yīng)必果。
2、研發(fā)部門要加快新產(chǎn)品的研發(fā)進(jìn)度，跟進(jìn)和跟蹤新板打板的全過程，盡快把新產(chǎn)品交到客戶手中。
3、消費(fèi)部門要精心組織消費(fèi)，最大限度地降低次布和返修率，以最快的速度消費(fèi)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
4、行政部門要做好營(yíng)銷的后勤保障工作，特別是在人力資源方面，要想方設(shè)法挖掘優(yōu)秀銷售人才，包括社會(huì)招聘、吸引同行、聯(lián)絡(luò)公司離任銷售人員、培訓(xùn)公司現(xiàn)有銷售員工、發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)非營(yíng)銷系統(tǒng)里有潛質(zhì)的員工等等。
5、財(cái)務(wù)部門要做好資金回收的跟蹤與相關(guān)的.業(yè)務(wù)效勞，對(duì)銷售人員進(jìn)展財(cái)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)方面的輔導(dǎo)和指導(dǎo)。
各位同事，最近，國(guó)務(wù)院副總理在博鰲論壇上發(fā)表演講時(shí)指出，中國(guó)經(jīng)濟(jì)根本面是好的，這說明我們將率先走出20xx年開場(chǎng)發(fā)生的國(guó)際金融危機(jī)，迎來經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的曙光。當(dāng)前，我們雖然遇到了一個(gè)制約公司開展的瓶頸，相信我們?nèi)w員工會(huì)齊心協(xié)力，共度難關(guān)，以主人翁精神迎接我們的美妙明天。
全員營(yíng)銷通知篇六
通過這次全員營(yíng)銷培訓(xùn)，能夠改變醫(yī)院?jiǎn)T工的思想，改變觀念，跟著市場(chǎng)走，化危機(jī)為機(jī)遇，在此和大家一起分享心得。下面是本站小編為大家收集整理的全員營(yíng)銷培訓(xùn)心得，歡迎大家閱讀。
我行全員營(yíng)銷培訓(xùn)課程告一段落了，然而此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)我所收獲的遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我所預(yù)期的。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對(duì)于全員營(yíng)銷的概念，我有了全新的認(rèn)識(shí)，老師生動(dòng)活潑的講授給了我耳目一新的感官享受，也讓我突破傳統(tǒng)思維的藩籬，闡發(fā)了許多前所未有的新思維。營(yíng)銷不僅是一門技巧，更是一門藝術(shù)，學(xué)習(xí)全員營(yíng)銷理論對(duì)我的工作有極大的指導(dǎo)意義。下面就此次培訓(xùn)談?wù)勛约旱?p>心得體會(huì)
：一、營(yíng)銷觀念的樹立
莊子曾說過，“吾生也有涯，而知也無涯，以有涯學(xué)無涯，殆已?！?通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我更加深感學(xué)習(xí)理論知識(shí)的必要性。課程上學(xué)習(xí)的營(yíng)銷理論是前人無數(shù)的成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。更何況作為新任客戶經(jīng)理才一年的我，對(duì)營(yíng)銷基本理論的把握與運(yùn)用上顯得相當(dāng)拙劣。在我行金融產(chǎn)品和服務(wù)的營(yíng)銷過程中，僅僅局限于自己盲目摸索而積累起來的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，要想營(yíng)銷工作有所創(chuàng)新突破，是根本不可能的。面對(duì)金融市場(chǎng)一日千里的變遷，我行發(fā)展模式的相對(duì)單調(diào)，創(chuàng)新策略的捉襟見肘，最終只會(huì)導(dǎo)致自己甚至整個(gè)銀行倒在市場(chǎng)發(fā)展的馬蹄下。只有樹立起主動(dòng)營(yíng)銷的理論體系，才能在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的金融市場(chǎng)中生存下去。
二、營(yíng)銷技巧的掌握
掌握營(yíng)銷技巧，拓寬營(yíng)銷思路。本次培訓(xùn)主要安排了三個(gè)方面的內(nèi)容：第一方面是柜員柜面的營(yíng)銷，主要講解了柜面工作人員如何在客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)簡(jiǎn)短營(yíng)銷本行的金融產(chǎn)品和服務(wù);第二方面是大堂經(jīng)理的專業(yè)服務(wù)流程，大堂經(jīng)理是網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)的靈魂人物，對(duì)大堂經(jīng)理的工作職責(zé)與技能、大堂經(jīng)理如何引導(dǎo)分流、如何快速識(shí)別客戶等作了示范;第三方面是客戶經(jīng)理的主動(dòng)營(yíng)銷，客戶經(jīng)理作為戰(zhàn)斗‘一線’隊(duì)員，需要掌握更多的營(yíng)銷技巧，包括如何了解你的客戶，了解客戶的家庭、職業(yè)、學(xué)歷等情況、如何應(yīng)對(duì)客戶的拒絕、如何及時(shí)的化解客戶心中的疑慮，從而及時(shí)地促使?fàn)I銷活動(dòng)的完成等等。
三、營(yíng)銷工作的執(zhí)行
現(xiàn)代營(yíng)銷管理理論認(rèn)為：“營(yíng)銷管理重在過程，控制了過程就控制了結(jié)果。結(jié)果只能由過程產(chǎn)生，什么樣的過程產(chǎn)生什么樣的結(jié)果”。營(yíng)銷工作應(yīng)重在執(zhí)行的過程，貴在執(zhí)行營(yíng)銷中堅(jiān)持“過程導(dǎo)向”，就是說在銀行金融產(chǎn)品和服務(wù)的營(yíng)銷一定要落實(shí)在平時(shí)的工作乃至生活中，不能只是“紙上談兵”。在營(yíng)銷管理工作中，不能有安排沒有檢查，有布置沒有落實(shí)，而要以“高質(zhì)量、高效率”的責(zé)任感落實(shí)管理措施，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。
短暫的培訓(xùn)，無限的學(xué)習(xí)。只有不斷運(yùn)用到實(shí)踐中去，才能將培訓(xùn)得到的知識(shí)得以接地氣。在今后的工作中，把這次培訓(xùn)的思維方法融會(huì)貫通到現(xiàn)實(shí)去，不斷調(diào)整工作方法、思維方式和服務(wù)理念，在實(shí)踐中磨練自身，不斷提高自己的營(yíng)銷管理水平!
第一次走進(jìn)聚成的培訓(xùn)，參加全員客戶服務(wù)的培訓(xùn)，已經(jīng)說不清楚當(dāng)時(shí)自己是抱著什么心態(tài)去的，但是當(dāng)參加完李弈鋒老師的學(xué)習(xí)，感覺自己收獲還是頗豐的，雖然我也只是學(xué)到了全員服務(wù)的皮毛而已，但也想描述一下自己看到的這片天空。
在公司的財(cái)務(wù)部門工作了有7年的時(shí)間了，看著公司一步步的發(fā)展到今天，為公司的發(fā)展和壯大而由衷的高興，為自己是博士德人而自豪?？粗切﹫?bào)表，我就在想公司的費(fèi)用一天天在增大，如果收入能成比例的上升能改多好呀。閑來無事，我就想是我們的產(chǎn)品不夠好嗎?不是，如果不是好的產(chǎn)品我們不會(huì)經(jīng)得起市場(chǎng)20xx年的考驗(yàn)。那是我們的銷售人員不夠優(yōu)秀嗎?也不是。他們個(gè)個(gè)都是身經(jīng)百戰(zhàn)的精英。那是什么影響了我們的公司的業(yè)務(wù)的提升呢?是執(zhí)行力，是團(tuán)隊(duì)合作，是渠道，去終端，似乎那里有需要去改善，但是哪個(gè)是問題的關(guān)鍵，哪個(gè)是我們公司持續(xù)經(jīng)營(yíng)的法寶，我曾經(jīng)想到過產(chǎn)品，過硬的產(chǎn)品，是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。但是這次課才給了我們正確的答案：留住老客戶，吸引新客戶，沒有聽說那個(gè)企業(yè)沒有客戶的，而只有完美的服務(wù)才能留住老客戶，讓企業(yè)長(zhǎng)長(zhǎng)久久。 所以，歸根結(jié)底：服務(wù)才是最重要的，上學(xué)時(shí)學(xué)過的品牌營(yíng)銷時(shí)代已經(jīng)過時(shí)了，服務(wù)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代到來了。
老師給出一個(gè)觀點(diǎn)：人人都是服務(wù)員。讓我 想起一句話：在其位謀其政，這句話，我記得我們?cè)瓉淼娜肆Y源專員武海英也曾經(jīng)作為自己的個(gè)人簽名寫過，她就是一個(gè)特別好的例子，她就是一個(gè)好的服務(wù)榜樣，每次找她幫忙，她都會(huì)很認(rèn)真負(fù)責(zé)的幫助你，從來沒有說過苦，沒有說過累，除了人力資源的工作，還負(fù)責(zé)我們公司的美孚項(xiàng)目，還要處理一些邱總留下的任務(wù)，但是我們見到她，她從來都是樂呵呵的，由于工作關(guān)系，我們有機(jī)會(huì)交流，她和我說因?yàn)槟菚?huì)工作壓力大，晚上都睡不著覺，想辦法，但是我們從來沒有見過她抱怨一聲，她就是我們身邊的服務(wù)明星。像她，只要我們每個(gè)人能把自己的本職工作做好，順手能幫助別人做一點(diǎn)點(diǎn)，少給他們制造一點(diǎn)點(diǎn)工作障礙，這就足夠了。服務(wù)是一個(gè)很大的概念，不是只有服務(wù)部門才是服務(wù)，以你我之類是很難做好服務(wù)的，如果我們能多為他們著想，像有首歌里唱的：只要人人獻(xiàn)出一點(diǎn)愛，這個(gè)世界將變成美好的明天。
第二個(gè)觀點(diǎn)是：環(huán)環(huán)都是服務(wù)面。我畢業(yè)后曾經(jīng)就職于一家太陽(yáng)能行業(yè)的龍頭企業(yè)，并在公司的售后部門工作過，我們實(shí)習(xí)必到的一個(gè)崗位是接線員。每天接全國(guó)各地的用戶反饋電話，尤其到了冬天，電話特別多，每次我們接到電話，我們都是這樣回答客戶的：我們會(huì)盡快把你的問題轉(zhuǎn)到辦事處，請(qǐng)你耐心等待。客戶：那要大概多長(zhǎng)時(shí)間呢?我們回答：我們會(huì)盡快，好吧。我們做不到像幻燈片里說的: 好的，請(qǐng)您明天早上來取吧。為什么?為什么我們不能想中國(guó)移動(dòng)那樣說：我們會(huì)在24小時(shí)內(nèi)給你回答?，F(xiàn)在我明白了，因?yàn)楣緵]有建立全員服務(wù)的意識(shí)，服務(wù)是售后部門的事情，與其他部門無關(guān)，無法做到全員一致服務(wù)的思想，所以才做不到：請(qǐng)您明天早上來取的承諾。而我就是屬于售后之外的一個(gè)部門，但是卻聯(lián)系著我們銷售人員對(duì)客戶的承諾，對(duì)客戶的服務(wù)。其實(shí)，服務(wù)很簡(jiǎn)單，就是快點(diǎn)給渠道不開張票，快點(diǎn)把貨生產(chǎn)完，快點(diǎn)把改動(dòng)改完，也許就是為同事接一杯水。。。。。。
說了那么多，那究竟什么是全員服務(wù)呢?全員服務(wù)其實(shí)就是要讓全體員工參與到給他人(客戶/領(lǐng)導(dǎo)/同事/家人/朋友)提供幫助的統(tǒng)一行為中，消除服務(wù)環(huán)節(jié)中的盲點(diǎn)和脫節(jié)，提升企業(yè)服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化。
以上是我摸著象的一部分描述自認(rèn)為的象的模樣，雖說不能深刻全員服務(wù)的意義，但還是感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，讓我了解服務(wù)帶來的意想不到的利益，深刻理解什么是全員服務(wù)，并結(jié)合自己的工作，能夠?qū)⒎?wù)精神灌輸?shù)阶约旱墓ぷ髦小?/p>
最近，應(yīng)邀到一家二甲醫(yī)院為醫(yī)院?jiǎn)T工進(jìn)行了一天的“全員營(yíng)銷”的培訓(xùn)，由于醫(yī)院正處一個(gè)危機(jī)的關(guān)口，作為醫(yī)院的管理者，寄希望通過這次培訓(xùn)，能夠改變醫(yī)院?jiǎn)T工的思想，改變觀念，跟著市場(chǎng)走，化危機(jī)為機(jī)遇。在和醫(yī)院接觸的過程中，我們發(fā)現(xiàn)，對(duì)于醫(yī)院營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)和實(shí)踐，有著比較大的差距。
1、 醫(yī)院培訓(xùn)的模式問題。
我們?cè)?jīng)有一個(gè)非常好的講師，是一家保險(xiǎn)公司的專業(yè)講師，專門為醫(yī)院進(jìn)行護(hù)士禮儀的培訓(xùn)，現(xiàn)場(chǎng)的效果好得很。但是后來，真正用起來的就不多了。這是由于這種為培訓(xùn)而進(jìn)行的培訓(xùn)，對(duì)于現(xiàn)在的醫(yī)院來說，一定會(huì)是這樣的結(jié)果。
所以，我們就設(shè)計(jì)了“培訓(xùn)+操作手冊(cè)”的模式，效果就完全的改變了。因?yàn)椋谂嘤?xùn)以后，有一本培訓(xùn)中所進(jìn)行培訓(xùn)的思想應(yīng)用的操作手冊(cè)，這樣，就對(duì)醫(yī)院有了根本性的變化。所以，我們遵循的“切實(shí)可行，應(yīng)用第一”的原則就得到了很好的應(yīng)用。
2、 醫(yī)院系統(tǒng)營(yíng)銷的思想。
曾經(jīng)有不少的醫(yī)院院長(zhǎng)對(duì)我抱怨說，我們醫(yī)院的員工思想太陳舊了，如果他們的思想能夠得到解決，我們的醫(yī)院就有希望了。
醫(yī)院到底應(yīng)該怎樣進(jìn)行營(yíng)銷呢?醫(yī)院屬于服務(wù)行業(yè)，很自然，我們就應(yīng)該將它歸納到“服務(wù)營(yíng)銷”的范疇，服務(wù)營(yíng)銷和產(chǎn)品營(yíng)銷有著本質(zhì)的不同。醫(yī)院是一個(gè)系統(tǒng)，并且是一個(gè)非常復(fù)雜的系統(tǒng)，那么，我們?nèi)绻南Ｍ淖兞艘粋€(gè)方面，就可以改變醫(yī)院的營(yíng)銷問題肯定是錯(cuò)誤的。在對(duì)醫(yī)院進(jìn)行多年的研究和實(shí)踐以后，我們提出了“醫(yī)院六系統(tǒng)營(yíng)銷”模型，我們把醫(yī)院分解成六個(gè)系統(tǒng)：建筑、設(shè)備、人才、管理、產(chǎn)品、文化。
這樣一來，醫(yī)院就容易看清楚自己的問題，并且找到解決的方法。
3、 醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略第一。
有的醫(yī)院，根本就不清楚自己的發(fā)展戰(zhàn)略方向，就盲目地抓這抓那，結(jié)果往往是抓了芝麻丟了西瓜，越做越亂。醫(yī)院就象在商海中航行的一艘船，如要到達(dá)成功的彼岸，最重要的是認(rèn)定航行的方向。方向錯(cuò)誤或方向不確定，航行越遠(yuǎn)，離成功的目標(biāo)就越遠(yuǎn)，而且更容易遇險(xiǎn)。確立醫(yī)院戰(zhàn)略就是“認(rèn)定方向”，有了清晰的目標(biāo)，才能夠以最快的速度達(dá)到目標(biāo)。
所以，在和醫(yī)院溝通的過程中，我特別重視和醫(yī)院的中上層干部進(jìn)行方向性溝通，所以，只要醫(yī)院的中上層和我們達(dá)成了共識(shí)，認(rèn)識(shí)到了醫(yī)院的最核心的問題—醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略。我們就有信心讓醫(yī)院快速地提升業(yè)績(jī)!
全員營(yíng)銷通知篇七
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、尊敬的各職能部門的領(lǐng)導(dǎo)、尊敬的各位戰(zhàn)斗在市場(chǎng)銷售一線和后勤協(xié)作崗位的領(lǐng)導(dǎo)和同志們：
大家好！
根據(jù)集團(tuán)20xx年公司經(jīng)營(yíng)方針目標(biāo)及未來長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，已把天然潤(rùn)寶產(chǎn)業(yè)定為xxxxxx打造成xxx平臺(tái)，在利遠(yuǎn)集團(tuán)的扶持下，精心組織產(chǎn)品營(yíng)銷策略、大力打造新產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，為天然潤(rùn)寶的發(fā)展明確了方向，且有計(jì)劃的產(chǎn)品包裝，即將在xxxxxxx（時(shí)間）隆重面世。
需要的客戶資源為：全國(guó)各地經(jīng)營(yíng)茶類的商家；
充滿挑戰(zhàn)和希望的20xx年已然開始，望今天大家的幫助，促使我們齊心協(xié)力、凝心聚力，勇創(chuàng)光輝意義的新篇章。
全員營(yíng)銷通知篇八
柜臺(tái)是銀行的窗口，柜臺(tái)員工的精神面貌代表著銀行的管理水平和形象。
柜員的營(yíng)銷技巧和熱情是銀行市場(chǎng)占有率重要因素之一，如果客戶來到我們的柜臺(tái)前時(shí)，看到的是柜臺(tái)里一張毫無表情的臉，客戶還會(huì)再來嗎?無論是工作壓力太大，還是累了，不管什么原因，都不能擺出一付債主的臉。這樣會(huì)使客戶感覺他是不受歡迎的人，將會(huì)引起客戶的不滿，把許多客戶拒之門外。說實(shí)在的，面對(duì)這世界上各種各樣的人，要使每個(gè)人對(duì)自己的工作滿意是很難的。那么，我們應(yīng)該怎樣做呢?微笑就是無往不利的武器。保持良好的心態(tài)，養(yǎng)成微笑的習(xí)慣，這對(duì)于自己毫無損傷，但卻已經(jīng)給別人產(chǎn)生良好的印象，在別人的心中引起快樂的共鳴，使客戶走進(jìn)銀行時(shí)感覺到撲面而來熱情，即使是初次到銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶也不會(huì)感到畏懼。
只要我們真情付出，一定會(huì)得到回報(bào)，為別人帶來快樂，將使自己更加快樂。我們發(fā)自內(nèi)心的微笑，已經(jīng)很大程度的提高了客戶的滿意度，也使我們對(duì)產(chǎn)品的營(yíng)銷得以繼續(xù)。柜臺(tái)作為銷售渠道，不僅僅是存取款業(yè)務(wù)，代收代繳各種費(fèi)用、多種形式的電子產(chǎn)品的不斷推出，這無疑給柜臺(tái)增加了壓力。柜員如果從開始營(yíng)業(yè)到營(yíng)業(yè)終了面前都是排著長(zhǎng)龍。
全員營(yíng)銷通知篇九
隨著互聯(lián)網(wǎng)、智能手機(jī)的普及，客戶使用網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)方式快速改變，特別是手機(jī)可實(shí)現(xiàn)的應(yīng)用越來越多，網(wǎng)絡(luò)對(duì)銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的_性影響開始出現(xiàn)?？萍紕?chuàng)新慢慢的普及是促成銀行客戶辦理業(yè)務(wù)習(xí)慣改變的重要原因。手機(jī)銀行、網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬、無卡支付、快捷支付將智能手機(jī)與銀行卡相結(jié)合。客戶可以用自己想要的方式，在方便的時(shí)間使用自己的錢，使用網(wǎng)銀、手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬匯款、還款，省去了到柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)的繁瑣等待。如果銀行創(chuàng)新和改善用戶體驗(yàn)的速度跟不上，就會(huì)陷入劣勢(shì)，甚至可能因?yàn)榈谌綑C(jī)構(gòu)的積極創(chuàng)新而流失客戶。如余額寶、支付寶等第三方網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新機(jī)構(gòu)，正將銀行與消費(fèi)者間的巨大鴻溝快速填滿。
_x銀行_支行領(lǐng)導(dǎo)班子積極利用這一點(diǎn)，組織內(nèi)外勤人員結(jié)合，向來我行辦理業(yè)務(wù)的客戶營(yíng)銷電子銀行產(chǎn)品;同時(shí)增加電子銀行的激活率和替代率。以下是我對(duì)柜面的電子銀行營(yíng)銷工作的心得：
首先了解所營(yíng)銷的產(chǎn)品，每個(gè)銀行工作人員(含大堂經(jīng)理)必須熟練操作電子銀行的操作流程及在操作過程中所遇到的一切疑難問題并能及時(shí)迅速的解決，避免客戶等待時(shí)產(chǎn)生反感，因?yàn)閷I(yè)，營(yíng)銷才更有力度。
第三，營(yíng)銷技巧。在認(rèn)真辦理好客戶業(yè)務(wù)的同時(shí)，真誠(chéng)的詢問客戶是否需要開通網(wǎng)銀及手機(jī)銀行并簡(jiǎn)明扼要的介紹其優(yōu)勢(shì)，讓客戶真真切切的感覺到物有所值。手把手教會(huì)客戶如何使用，真實(shí)的讓客戶感覺到電子銀行的各種優(yōu)勢(shì)所在。
銀行柜面營(yíng)銷的第一個(gè)注意事項(xiàng)是要發(fā)自內(nèi)心的去為客戶著想，要想到在此刻電子交易普及的狀況下，客戶為為什么要來柜臺(tái)，客戶需要解決什么問題，將客戶的主要問題快速、高效，令客戶滿意的解決完后，這時(shí)，開始自我的柜面營(yíng)銷較為適宜。
要善于總結(jié)。根據(jù)客戶辦理的不一樣業(yè)務(wù)，開展不一樣的柜面營(yíng)銷，是要有crm系統(tǒng)的支持，由系統(tǒng)篩選出對(duì)客戶最有用的營(yíng)銷。例如：客戶匯款，可能就是手機(jī)銀行的營(yíng)銷點(diǎn)。
營(yíng)銷話述要簡(jiǎn)短，客戶來柜面，可能只是期望快速辦理業(yè)務(wù)，要將不一樣的業(yè)務(wù)營(yíng)銷點(diǎn)進(jìn)行精煉，爭(zhēng)取在15秒內(nèi)進(jìn)行精準(zhǔn)話述營(yíng)銷，的營(yíng)銷靜界就是無痕，深入客戶需求，打動(dòng)客戶。
不要進(jìn)行多產(chǎn)品營(yíng)銷，一次只需要營(yíng)銷一種產(chǎn)品，這樣，能夠給客戶較明確的思考空間并且使其他客戶的等待時(shí)間短，不會(huì)產(chǎn)生報(bào)怨，要明白，客戶來一次庭堂，感覺好，就會(huì)再來，不要急功盡利，會(huì)適得其反。時(shí)間是的營(yíng)銷工具，要有耐心，客戶在銀行有一個(gè)業(yè)務(wù)，我們就會(huì)讓他在我行有5~6個(gè)業(yè)務(wù)，成為忠實(shí)客戶。
要有團(tuán)隊(duì)精神。一個(gè)人的時(shí)間有限，專業(yè)有限，要決定客戶誰服務(wù)可能更高效，要快速尋求幫忙，客戶的感覺會(huì)很好。
最后，服務(wù)的第一要旨是要客戶滿意，客戶滿意，生意就來，我當(dāng)年做柜員時(shí)，客戶都主動(dòng)問我需不需要時(shí)點(diǎn)沖存款，沒有任何代價(jià)，所以，心誠(chéng)則靈。
全員營(yíng)銷通知篇十
各分會(huì)：
20xx年勞動(dòng)節(jié)即將來臨，為了豐富廣大職工的業(yè)余文化生活，促進(jìn)分會(huì)交流，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和創(chuàng)新力，分公司工會(huì)決定在節(jié)前開展“慶五·一”趣味活動(dòng)。具體事宜通知如下：
20xx年4月28日(如有更改另行通知)。
二、活動(dòng)地點(diǎn)：
分公司籃球場(chǎng)。
三、活動(dòng)內(nèi)容：
1、滾輪胎接力賽。
要求每個(gè)參賽隊(duì)10人，不限男女。
2、跳大繩。
要求每個(gè)參賽隊(duì)10人，兩人搖繩，8人跳繩，不限男女。
四、活動(dòng)要求：
1、本次活動(dòng)參賽隊(duì)數(shù)量不限。
2、參賽隊(duì)員一律穿運(yùn)動(dòng)鞋，不許穿高跟鞋。
3、各單位派專人負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)。
4、各單位于4月22日(周五)下班前將參賽隊(duì)及聯(lián)絡(luò)人名單報(bào)至呂艷萍處。
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全員營(yíng)銷通知篇十一
第一段：了解全員營(yíng)銷的概念和意義（200字）。
全員營(yíng)銷，顧名思義就是將企業(yè)的營(yíng)銷工作不僅僅局限于市場(chǎng)部門，而是將全公司的員工都納入到營(yíng)銷的范疇中來。全員營(yíng)銷的本質(zhì)是通過企業(yè)內(nèi)部強(qiáng)大的團(tuán)結(jié)力和動(dòng)員力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提升以及銷售業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。全員營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)每一個(gè)員工都是企業(yè)的代言人，都具備向外界傳達(dá)企業(yè)文化和品牌形象的能力。因此，全員營(yíng)銷的核心是建立共同的營(yíng)銷理念和目標(biāo)，并通過有效的內(nèi)外溝通、培訓(xùn)和激勵(lì)機(jī)制，使每一個(gè)員工都能融入到企業(yè)的營(yíng)銷體系中來，形成強(qiáng)大的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。
第二段：全員營(yíng)銷帶來的好處（200字）。
全員營(yíng)銷的實(shí)施，不僅可以提高公司的整體競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)份額，還可以增強(qiáng)公司的內(nèi)外部合作和溝通能力。首先，通過全員參與、全員負(fù)責(zé)的方式，可以充分發(fā)揮每個(gè)員工的能力和智慧，將企業(yè)的智慧和創(chuàng)新力充分發(fā)揮出來，提高公司的創(chuàng)新能力和市場(chǎng)反應(yīng)速度。其次，全員營(yíng)銷可以加強(qiáng)公司內(nèi)部的協(xié)作和團(tuán)隊(duì)合作能力，改善部門之間的溝通和合作效率，提高企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)效能。另外，全員營(yíng)銷還可以增強(qiáng)公司與客戶和供應(yīng)商之間的合作和共贏態(tài)勢(shì)，形成共同發(fā)展的良好局面，進(jìn)一步提升企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。
第三段：全員營(yíng)銷的實(shí)施過程（300字）。
實(shí)施全員營(yíng)銷需要從領(lǐng)導(dǎo)層的意識(shí)和決策開始，建立共同的營(yíng)銷理念和目標(biāo)，并將其貫徹到每個(gè)員工的工作中。在實(shí)施過程中需要注重以下幾個(gè)方面的工作。首先，要加強(qiáng)內(nèi)外溝通，確保公司的營(yíng)銷理念和目標(biāo)能夠傳達(dá)到每個(gè)員工，并且讓員工理解其重要性和意義。其次，要加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和能力提升，以便讓員工具備更好的營(yíng)銷技能和知識(shí)。此外，還要制定激勵(lì)機(jī)制，通過激勵(lì)員工的積極性和參與度，促進(jìn)全員營(yíng)銷的順利實(shí)施。最后，要定期評(píng)估和總結(jié)全員營(yíng)銷的效果，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，進(jìn)一步優(yōu)化全員營(yíng)銷的實(shí)施過程。
第四段：經(jīng)驗(yàn)與挑戰(zhàn)（300字）。
在實(shí)施全員營(yíng)銷的過程中，可以積累到一些經(jīng)驗(yàn)和遇到一些挑戰(zhàn)。首先，全員營(yíng)銷需要領(lǐng)導(dǎo)層的堅(jiān)定決心和充分的資源投入，也需要領(lǐng)導(dǎo)層的示范作用和鼓勵(lì)支持。其次，全員營(yíng)銷可能會(huì)面臨員工不理解、不配合的情況，需要通過針對(duì)性的培訓(xùn)和溝通來解決。另外，全員營(yíng)銷還可能會(huì)面臨員工參與度不高、興趣不濃的問題，需要通過激勵(lì)機(jī)制和有效的內(nèi)外溝通來提高員工的參與度和積極性。最后，全員營(yíng)銷還需要根據(jù)不同部門和崗位的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)不同的實(shí)施方式和激勵(lì)機(jī)制，以適應(yīng)不同的情況和需求。
第五段：總結(jié)和展望（200字）。
全員營(yíng)銷是當(dāng)今企業(yè)贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的有效方法之一，通過全員參與和責(zé)任共享，可以充分發(fā)揮每個(gè)員工的潛力和創(chuàng)造力，形成強(qiáng)大的營(yíng)銷力量。對(duì)于企業(yè)而言，全員營(yíng)銷不僅可以提高公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和銷售業(yè)績(jī)，還可以增加員工的歸屬感和凝聚力。通過不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，解決遇到的挑戰(zhàn)，全員營(yíng)銷將會(huì)得到更好的發(fā)展和應(yīng)用，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
全員營(yíng)銷通知篇十二
作為山東金蒙新材料股份有限公司的一名銷售人員，我們銷的是自己，售的是觀念，只有顧客接受了我們自己，才能接受我們銷的碳化硅產(chǎn)品，滿意顧客的觀念簡(jiǎn)單，但是變更顧客的觀念很重要，我們要向提升自己的價(jià)值，必需精通銷售的核心命脈，而作為員工我們就要用結(jié)果向老板銷售自己的存在感，沒有業(yè)績(jī)就是在剝削企業(yè)，沒有業(yè)績(jī)?nèi)康墓诙际前讋?。作為員工，我們是否有堅(jiān)決的立場(chǎng)，在想問題思索問題的那瞬間我們是站在哪個(gè)角度，清楚的知道在誰的平臺(tái)吃誰的飯；只有擔(dān)當(dāng)我們才會(huì)成長(zhǎng)，只有成長(zhǎng)我們才會(huì)勝利，擔(dān)當(dāng)?shù)拇笮〈_定我們的職務(wù)，擔(dān)當(dāng)?shù)亩嗌俅_定我們的收入；在銷售的領(lǐng)域只有業(yè)績(jī)才是我們的尊嚴(yán)。我們與客戶溝通的過程中要聊對(duì)方的心愿，對(duì)方的擔(dān)憂，聊如何完成對(duì)方的心愿，如何拿走對(duì)方的擔(dān)憂，真正的`銷售是不須要?jiǎng)穹?duì)方，彼此沒有壓力的，我們說的就是對(duì)方想聽的，我們賣的就是對(duì)方想要的。最終一個(gè)人不斷努力的過程就是讓自己不斷之前的過程，值錢之前，是你求別人，值錢之后，是別人求你。
全員營(yíng)銷通知篇十三
在營(yíng)銷過程中，我覺得以下四個(gè)方面是十分重要的。第一，是對(duì)產(chǎn)品的把握;第二，是對(duì)市場(chǎng)的了解和開拓;第三，與客戶面對(duì)面交流以實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷;最后，就是到營(yíng)業(yè)部現(xiàn)場(chǎng)辦理開戶和后續(xù)客戶的維護(hù)。
第二條金融業(yè)發(fā)展指標(biāo)規(guī)定了“”期末，非金融企業(yè)直接融資占社會(huì)融資規(guī)模比重將從11.08%提高至15%以上。圍繞這個(gè)目標(biāo)，我認(rèn)為，我們的客戶定位的十分廣泛的。針對(duì)當(dāng)前社會(huì)群體，結(jié)合產(chǎn)品的特性，以客戶的需求為導(dǎo)向進(jìn)行營(yíng)銷，這樣才能做有的放矢，獲得事半功倍的效果。
等)是否安全，本金能否得到保證(4)風(fēng)險(xiǎn)承受力低，無力應(yīng)付風(fēng)險(xiǎn)。所以在交談之前，一定對(duì)這些問題有所準(zhǔn)備?；卮饡r(shí)要充滿自信，產(chǎn)品好壞是客觀的，請(qǐng)記住，產(chǎn)品只要在證券交易所交易，就必然有它的存在基礎(chǔ)與價(jià)值，講解的技巧拿捏的恰當(dāng)(如，一種藥物能醫(yī)好90%人和醫(yī)不好10%的人)。在所有的這些問題當(dāng)中，客戶都能找到拒絕理由。具體的語言技巧難以一言表述，但我認(rèn)為，只要我們對(duì)產(chǎn)品有足夠的了解，想要想方設(shè)法的很自然的讓客戶感受到產(chǎn)品的特別之處也并非難事。另外是，在與客戶交流的過程中，一定要有一個(gè)良好的心態(tài)，如果客戶實(shí)在為難，也要熱情接待，爭(zhēng)取成為潛在客戶，發(fā)展對(duì)象。最后一點(diǎn)是就是到營(yíng)業(yè)部現(xiàn)場(chǎng)辦理開戶和客戶的維護(hù)。首先是路程選擇便捷的，路上注意安全。(針對(duì)湛江收費(fèi)交通工具的不便捷性，有一部機(jī)動(dòng)車或許是一個(gè)很好的辦法。)二來，就是填寫與審核的過程，這一點(diǎn)有柜臺(tái)把握不太需要我們擔(dān)心，但現(xiàn)場(chǎng)過程中要做到不懂就和柜臺(tái)多交流溝通，以免出現(xiàn)不必要的錯(cuò)誤。第三，就是客戶群的維護(hù)。在這個(gè)過程中多傾聽多了解客戶的理財(cái)需求，感恩于客戶，利用自己的知識(shí)為客戶盡力所能及的服務(wù)。
人都有各自的營(yíng)銷理念，三人行必有我?guī)?，只要大家多交流，互相幫助，我們的團(tuán)隊(duì)就能夠在市場(chǎng)中確立領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)力，我是新人，很多東西不懂，請(qǐng)前輩們多多指教。
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全員營(yíng)銷通知篇十四
做為一名在廣發(fā)銀行信用卡從事營(yíng)銷工作近一年多的營(yíng)銷人員，一直以來，我認(rèn)為在營(yíng)銷產(chǎn)品中都要具備：靈敏的反應(yīng)能力、懂得拿捏揣測(cè)客戶心理變化、對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知與詮釋、語言表達(dá)技巧、良好的心理素質(zhì)。
經(jīng)過一年半載的努力與奮斗，在這一年多營(yíng)銷工作時(shí)間里，有喜、有悲，有笑聲、又有淚水，有成功，也有失敗。不過在短短時(shí)間里，讓我深深體會(huì)到，無論做任何事情，都要對(duì)自己充滿信心。
從事營(yíng)銷行業(yè)除了對(duì)自己要有足夠信心，有經(jīng)驗(yàn)之外，更重要的是自已的一種心態(tài)。我是一名剛剛被提升為小分組長(zhǎng)的營(yíng)銷人員，對(duì)剛被提升，我感到非常榮幸，但無形的壓力也朝我襲來，但適當(dāng)?shù)膲毫梢越o與我推動(dòng)力，在這里我也想與大家分享下，相信很多在公司工作的同事，他們也有獨(dú)特的見地。博眾長(zhǎng)而用之，這樣才能為自已在打開一片天地!
心得一：對(duì)自己要有信心。
在我剛開始從事營(yíng)銷工作的時(shí)候，要拜訪客戶時(shí)猶豫再三不敢進(jìn)門，好不容易鼓起勇氣進(jìn)門，卻又緊張得不知說什么，剛剛開口介紹產(chǎn)品，就被客戶三言兩語打發(fā)出來。一次又一次的拜訪失敗，我開始為自己在找借口，在抱怨。但我從未意識(shí)到給自已找借口的同時(shí)，我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。消極的情緒給我工作帶來很大影響，后來領(lǐng)導(dǎo)得知此事，他找我聊了許多，他告訴我：“一名合格的營(yíng)銷員首先要具備充分的自信，只有對(duì)自己充滿信心，才能消除面對(duì)客戶是的恐懼，才能給自己一個(gè)清晰地思路，把產(chǎn)品通過流暢的語言介紹給客戶”。這番話深深的刻入我的腦海中，每當(dāng)我低落的時(shí)候，我都會(huì)暗暗給自已鼓勁，我堅(jiān)信一點(diǎn)，只要對(duì)自己有信心、對(duì)產(chǎn)品有信心，那我已經(jīng)成功了一半。
心得二：給自已在不同時(shí)期制定一個(gè)力所能極的目標(biāo)
每個(gè)人都要合理安排每一天的工作，都要有計(jì)劃性、目的性，為了避免一種盲目性的積極，也可以說是一種沒有方向性，這種情況往往是事倍功半，得不償失。在我做為一個(gè)新營(yíng)銷小分組長(zhǎng)，除了我自己，還要帶領(lǐng)組員，既然帶領(lǐng)了一支小團(tuán)隊(duì)，那要有周詳?shù)墓ぷ饔?jì)劃、合理時(shí)間安排、充分調(diào)配人員、良好的團(tuán)隊(duì)精神等等。給自己、組員制定一個(gè)力所能及的目標(biāo)!
心得三：要瞬間獲得客戶的信賴
在營(yíng)銷產(chǎn)品的時(shí)候，我們要與客戶交朋友，讓客戶對(duì)自己有好感、信賴。與客戶初次見面時(shí)的說辭非常重要，好的開場(chǎng)白往往是成功的一半。當(dāng)然，瞬間獲得客戶好感、信賴不僅僅體現(xiàn)在初次見面，交談時(shí)客戶可能在很長(zhǎng)時(shí)間對(duì)營(yíng)銷員是無動(dòng)于衷的，但在一些細(xì)節(jié)上的改變或許可以贏得客戶的傾心。
心得四：在營(yíng)銷失敗中學(xué)到新知識(shí)
常言道：“失敗乃是成功之母”!在營(yíng)銷過程中，很多時(shí)候我們都會(huì)遇到形形色色的客戶，也許你幸運(yùn)，遇到很好說的客戶，但也有倒霉的時(shí)候，客戶專門叼難你。所以很多時(shí)候失敗了，不要?dú)怵H。要從事情的根本去找原因，為什么失敗，是專業(yè)知識(shí)不到位，還是營(yíng)銷技巧不如人，希望下次不要常犯同樣錯(cuò)誤。
意義的方法，你會(huì)更快樂，更成功!
全員營(yíng)銷通知篇十五
彈指一揮間，大二生活已即將結(jié)束，回顧這學(xué)期，服務(wù)營(yíng)銷學(xué)是我最喜歡的課程之一，服務(wù)營(yíng)銷學(xué)本以為是很枯燥的、無趣的，但劉老師講課風(fēng)趣橫生、激情四溢、結(jié)合實(shí)際、通俗易懂，加上那帶有閩南口音的腔調(diào)，格外地好聽。課堂上學(xué)習(xí)的不僅僅是理論知識(shí)，更重要的是很多做人做事的道理。下面就這兩點(diǎn)做簡(jiǎn)要敘述。
我國(guó)的服務(wù)業(yè)生產(chǎn)總值占國(guó)民生產(chǎn)總值的比重已已升至40.3%，這跟發(fā)達(dá)國(guó)家的70%相比，還有很大的差距，所以發(fā)展空間很大。要知道服務(wù)業(yè)是帶動(dòng)就業(yè)能力最強(qiáng)的，所以在我國(guó)推廣服務(wù)營(yíng)銷學(xué)有著重大的現(xiàn)實(shí)意義。
服務(wù)營(yíng)銷學(xué)是從市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中派生出來的且異于市場(chǎng)營(yíng)銷的一門獨(dú)立的學(xué)科，集中研究了在傳統(tǒng)的4p組合不夠用來推廣服務(wù)的情況下，又增加了“人”、“服務(wù)過程”和“有形展示”3個(gè)變量，從形成了7p組合，服務(wù)營(yíng)銷最核心的就是這7p了，下面我大概的介紹下。 服務(wù)產(chǎn)品，服務(wù)產(chǎn)品的概念可以從顧客利益、服務(wù)觀念、基本服務(wù)組合和服務(wù)遞送體系來理解。服務(wù)企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品決策時(shí)，利用安索夫“產(chǎn)品/市場(chǎng)矩陣”形成了服務(wù)企業(yè)的4種增長(zhǎng)矩陣，即市場(chǎng)滲透、新產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)開發(fā)和多角化經(jīng)營(yíng)。隨著服務(wù)業(yè)的不斷發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，服務(wù)企業(yè)必須要重視開發(fā)新的服務(wù)產(chǎn)品。在服務(wù)營(yíng)銷中，企業(yè)要取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)必須要形成企業(yè)的服務(wù)特色，創(chuàng)造服務(wù)品牌，品牌能創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)或社會(huì)效益。
服務(wù)定價(jià)，服務(wù)定價(jià)除了受成本、需求和競(jìng)爭(zhēng)因素外，還受服務(wù)業(yè)特征的影響，企業(yè)在確定服務(wù)產(chǎn)品價(jià)格目標(biāo)時(shí)，必須考慮產(chǎn)品的市場(chǎng)地位服務(wù)產(chǎn)品的生命周期階段、價(jià)格的戰(zhàn)略角度等因素。常用的有成本導(dǎo)向定價(jià)法、需求導(dǎo)向定價(jià)法和競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法。
服務(wù)渠道，服務(wù)分銷渠道是指服務(wù)從生產(chǎn)者移向消費(fèi)者所涉及的一系列公司中間商。服務(wù)公司的銷售渠道主要有直銷和中介機(jī)構(gòu)銷售兩種，比較創(chuàng)新一點(diǎn)的有租賃服務(wù)、特許經(jīng)營(yíng)、在綜合服務(wù)和準(zhǔn)零售化等形式。
服務(wù)促銷，促銷是一種帶有刺激的溝通，能夠起到告知、勸說和提醒的功能，使顧客理解、接受服務(wù)企業(yè)的服務(wù)。服務(wù)促銷組合包括廣告、人員推銷和公共關(guān)系等。
服務(wù)人員，服務(wù)是通過服務(wù)人員與顧客的交往完成的，服務(wù)人員的行為對(duì)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量起著決定性作用。只有對(duì)員工好，員工才會(huì)對(duì)你的顧客好。
服務(wù)過程，它是服務(wù)營(yíng)銷組合中的一個(gè)主要因素，可以分為線性作業(yè)、訂單生產(chǎn)、間歇性作業(yè)等。提高服務(wù)業(yè)生產(chǎn)率，主要靠提高服務(wù)員工的素質(zhì)、采用系統(tǒng)化合高科技服務(wù)和引入新服務(wù)等。
服務(wù)有形展示，服務(wù)企業(yè)通過對(duì)服務(wù)工具、設(shè)備、員工、信息資料和價(jià)格表等為顧客提供有形的服務(wù)線索增強(qiáng)顧客對(duì)服務(wù)的理解和認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)顧客對(duì)企業(yè)的信任度。
言萬語，走千山萬水，想千方百計(jì)”，確實(shí)不錯(cuò)，我們畢業(yè)出來必須得從業(yè)務(wù)員做起，天天要“掃大街”，不付出努力是不可能成功的，營(yíng)銷人員除了這吃苦耐勞的韌性外還要悟性和靈性，這“三性”對(duì)營(yíng)銷人員很重要。還有就是我們生活中做人的道理，賣產(chǎn)品其實(shí)就是在賣自己，我們先讓顧客喜歡自己，進(jìn)而才會(huì)喜歡我們的產(chǎn)品。怎樣讓顧客喜歡自己呢?首先要“嘴上有蜜，臉上有花”，時(shí)刻保持溫馨的微笑，然后是我們的穿著打扮，什么樣的場(chǎng)合穿什么樣服裝，讓人看起來要整潔大方得體，再者就是我們的內(nèi)涵，一個(gè)人的涵養(yǎng)不是一天兩天形成的，而是長(zhǎng)時(shí)間的不斷地積累潛移默化的形成的，那么怎樣提高我們的內(nèi)涵呢?首先我們要讀書，從書中汲取先輩賢達(dá)的智慧和品德;其次是要掌握多種技能，什么都要略知一二，知識(shí)面要廣;最后是我們要學(xué)會(huì)說話的藝術(shù)，我們要懂得什么話該說，什么話不該說等等。
聽完劉老師的課，我有一種“聽君一席話，勝讀十年書”的感覺，所學(xué)到的遠(yuǎn)不止上述幾點(diǎn)。經(jīng)典的劉老師語錄，我們也常掛嘴邊。不管怎么樣，我想我們都要像那首課間曲一樣：愛拼才會(huì)贏!!!
全員營(yíng)銷通知篇十六
目前,全員營(yíng)銷成為一種流行的銷售方式,很多行業(yè)和企業(yè)都采用了該方式進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷。接下來就跟本站小編一起去了解一下關(guān)于全員營(yíng)銷
心得體會(huì)
吧!第一次走進(jìn)聚成的培訓(xùn)，參加全員客戶服務(wù)的培訓(xùn)，已經(jīng)說不清楚當(dāng)時(shí)自己是抱著什么心態(tài)去的，但是當(dāng)參加完李弈鋒老師的學(xué)習(xí)，感覺自己收獲還是頗豐的，雖然我也只是學(xué)到了全員服務(wù)的皮毛而已，但也想描述一下自己看到的這片天空。
在公司的財(cái)務(wù)部門工作了有7年的時(shí)間了，看著公司一步步的發(fā)展到今天，為公司的發(fā)展和壯大而由衷的高興，為自己是博士德人而自豪?？粗切﹫?bào)表，我就在想公司的費(fèi)用一天天在增大，如果收入能成比例的上升能改多好呀。閑來無事，我就想是我們的產(chǎn)品不夠好嗎?不是，如果不是好的產(chǎn)品我們不會(huì)經(jīng)得起市場(chǎng)20xx年的考驗(yàn)。那是我們的銷售人員不夠優(yōu)秀嗎?也不是。他們個(gè)個(gè)都是身經(jīng)百戰(zhàn)的精英。那是什么影響了我們的公司的業(yè)務(wù)的提升呢?是執(zhí)行力，是團(tuán)隊(duì)合作，是渠道，去終端，似乎那里有需要去改善，但是哪個(gè)是問題的關(guān)鍵，哪個(gè)是我們公司持續(xù)經(jīng)營(yíng)的法寶，我曾經(jīng)想到過產(chǎn)品，過硬的產(chǎn)品，是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。但是這次課才給了我們正確的答案：留住老客戶，吸引新客戶，沒有聽說那個(gè)企業(yè)沒有客戶的，而只有完美的服務(wù)才能留住老客戶，讓企業(yè)長(zhǎng)長(zhǎng)久久。 所以，歸根結(jié)底：服務(wù)才是最重要的，上學(xué)時(shí)學(xué)過的品牌營(yíng)銷時(shí)代已經(jīng)過時(shí)了，服務(wù)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代到來了。
老師給出一個(gè)觀點(diǎn)：人人都是服務(wù)員。讓我 想起一句話：在其位謀其政，這句話，我記得我們?cè)瓉淼娜肆Y源專員武海英也曾經(jīng)作為自己的個(gè)人簽名寫過，她就是一個(gè)特別好的例子，她就是一個(gè)好的服務(wù)榜樣，每次找她幫忙，她都會(huì)很認(rèn)真負(fù)責(zé)的幫助你，從來沒有說過苦，沒有說過累，除了人力資源的工作，還負(fù)責(zé)我們公司的美孚項(xiàng)目，還要處理一些邱總留下的任務(wù)，但是我們見到她，她從來都是樂呵呵的，由于工作關(guān)系，我們有機(jī)會(huì)交流，她和我說因?yàn)槟菚?huì)工作壓力大，晚上都睡不著覺，想辦法，但是我們從來沒有見過她抱怨一聲，她就是我們身邊的服務(wù)明星。像她，只要我們每個(gè)人能把自己的本職工作做好，順手能幫助別人做一點(diǎn)點(diǎn)，少給他們制造一點(diǎn)點(diǎn)工作障礙，這就足夠了。服務(wù)是一個(gè)很大的概念，不是只有服務(wù)部門才是服務(wù)，以你我之類是很難做好服務(wù)的，如果我們能多為他們著想，像有首歌里唱的：只要人人獻(xiàn)出一點(diǎn)愛，這個(gè)世界將變成美好的明天。
第二個(gè)觀點(diǎn)是：環(huán)環(huán)都是服務(wù)面。我畢業(yè)后曾經(jīng)就職于一家太陽(yáng)能行業(yè)的龍頭企業(yè)，并在公司的售后部門工作過，我們實(shí)習(xí)必到的一個(gè)崗位是接線員。每天接全國(guó)各地的用戶反饋電話，尤其到了冬天，電話特別多，每次我們接到電話，我們都是這樣回答客戶的：我們會(huì)盡快把你的問題轉(zhuǎn)到辦事處，請(qǐng)你耐心等待?？蛻簦耗且蟾哦嚅L(zhǎng)時(shí)間呢?我們回答：我們會(huì)盡快，好吧。我們做不到像幻燈片里說的: 好的，請(qǐng)您明天早上來取吧。為什么?為什么我們不能想中國(guó)移動(dòng)那樣說：我們會(huì)在24小時(shí)內(nèi)給你回答?，F(xiàn)在我明白了，因?yàn)楣緵]有建立全員服務(wù)的意識(shí)，服務(wù)是售后部門的事情，與其他部門無關(guān)，無法做到全員一致服務(wù)的思想，所以才做不到：請(qǐng)您明天早上來取的承諾。而我就是屬于售后之外的一個(gè)部門，但是卻聯(lián)系著我們銷售人員對(duì)客戶的承諾，對(duì)客戶的服務(wù)。其實(shí)，服務(wù)很簡(jiǎn)單，就是快點(diǎn)給渠道不開張票，快點(diǎn)把貨生產(chǎn)完，快點(diǎn)把改動(dòng)改完，也許就是為同事接一杯水。。。。。。
說了那么多，那究竟什么是全員服務(wù)呢?全員服務(wù)其實(shí)就是要讓全體員工參與到給他人(客戶/領(lǐng)導(dǎo)/同事/家人/朋友)提供幫助的統(tǒng)一行為中，消除服務(wù)環(huán)節(jié)中的盲點(diǎn)和脫節(jié)，提升企業(yè)服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化。
以上是我摸著象的一部分描述自認(rèn)為的象的模樣，雖說不能深刻全員服務(wù)的意義，但還是感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，讓我了解服務(wù)帶來的意想不到的利益，深刻理解什么是全員服務(wù)，并結(jié)合自己的工作，能夠?qū)⒎?wù)精神灌輸?shù)阶约旱墓ぷ髦小?/p>
在這次營(yíng)銷活動(dòng)中我認(rèn)識(shí)到幾點(diǎn)：
1、知識(shí)越多，你在客戶面前就越強(qiáng)大。
要做一個(gè)優(yōu)秀的銷售，必須充分理解公司的開發(fā)理念、策劃思想、產(chǎn)品特色，熟悉的掌握房地產(chǎn)方面的基礎(chǔ)知識(shí)、按揭知識(shí)、法律知識(shí)、營(yíng)銷法則。有一次接待客戶，客戶問你們這個(gè)樓盤的樓間距是多少，就這樣一個(gè)必須知道的問題卻讓我卡了殼。知識(shí)欠缺真的會(huì)讓你在客戶心目中專業(yè)的形象大打折扣。
2、推銷房子，實(shí)際上是推銷自己。
“人對(duì)了，世界就對(duì)了?！弊鳛殇N售，需要跟客戶進(jìn)行面對(duì)面的溝通，是企業(yè)的形象代言人，做對(duì)自己，給客戶留下良好可信的印象，讓客戶接受，摸清其思路，肯定會(huì)讓努力事半功倍。
3、了解自己，是為了擊垮對(duì)手。
作為銷售，要學(xué)會(huì)分析戶型、熟悉周邊的配套及環(huán)境、并且要總結(jié)好自己的賣點(diǎn)以及了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，只有知己知彼，才能百戰(zhàn)不殆。
4、讓每個(gè)客戶成為你終身的朋友。
作為銷售，要了解你接待的每一個(gè)客戶，他的需求是什么?他的承受能力有多少?他最關(guān)心的利益點(diǎn)是什么?只有真心地關(guān)心和重視，讓客戶得到適合自己的，有針對(duì)性的推銷，才能彼此雙贏。
5、平庸和杰出的最大區(qū)別就是你是否掌握了銷售的本質(zhì)。
作為銷售，要培養(yǎng)自己各方面的技巧，推銷、談判、應(yīng)變、說服……沒有哪一項(xiàng)不在銷售活動(dòng)中起至關(guān)重要的作用。
6、擁有卓越的口才。
記得有一個(gè)人說過：說自己沒有口才的人往往是自私的。因?yàn)槟隳抗舛虦\到只想要多賣房掙錢，卻忽略了熟悉一切，那終將是失敗的。
7、客戶越刁難你，說明你的推銷距離成功又近了一步。
作為銷售，經(jīng)常感到客戶的問題怎么這么刁，其實(shí)想想，這未必是一件壞事，如果客戶對(duì)這里的房子沒有意向，他大可隨意看看轉(zhuǎn)身就走，當(dāng)他愿意坐下來向你“發(fā)難”，正好證明他的心里很鐘意，可是有一些方面讓他不滿意。每個(gè)客戶的觀念、生活習(xí)慣都不一樣，面對(duì)抱怨，不如耐心、認(rèn)真傾聽。
8、團(tuán)隊(duì)精神和享受工作是銷售人員的兩大靈魂。
“人心齊，泰山移”。會(huì)議上，大家也探討過“孤軍作戰(zhàn)”還是“團(tuán)結(jié)協(xié)作”的問題，當(dāng)有利益聯(lián)系的時(shí)候，人的本性往往會(huì)顯現(xiàn)出來。很久以前，聽過一個(gè)故事，說的是有兩個(gè)人走在路上，看見前面有100元躺在地上，便商量撿起來之后要怎么分，a說要80，因?yàn)槭撬瓤匆姷?，b也說要80，因?yàn)樗^去撿，爭(zhēng)執(zhí)不下之時(shí)，一陣風(fēng)吹來卷走了錢，最后誰也沒有得到。
隨著現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，為適應(yīng)形勢(shì)，僅有質(zhì)量意識(shí)是不夠的，還必須樹立服務(wù)意識(shí)，客戶的價(jià)值需求是公司的核心價(jià)值，“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心”，站在客戶的立場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)和體驗(yàn)不同客戶群體的真實(shí)需求，然后提供相應(yīng)的商品和服務(wù)，并隨著客戶需求的變化加以改進(jìn)和提高，才能獲得最終的勝利。
回到前方，強(qiáng)者愈強(qiáng)，弱者恒弱，人最大的敵人是自己。態(tài)度積極主動(dòng)執(zhí)著，那么就贏得了物質(zhì)或者精神財(cái)富，獲得財(cái)富后，你的態(tài)度更加強(qiáng)化了你的積極主動(dòng)性，如此循環(huán)，成功不遠(yuǎn)矣。我相信，一定可以，全心以赴，做好自己。
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全員營(yíng)銷通知篇十七
我從事房地產(chǎn)銷售工作已經(jīng)有著將近九個(gè)月的時(shí)間了，盡管我的銷售技巧還略顯稚嫩，但是由于我敢于去爭(zhēng)取一切可以銷售的機(jī)會(huì)，再加上我總是站在客戶的角度上思索問題，因此在工作中短暫還沒有遇到什么大的問題，在經(jīng)過一些同事的幫助以后，我已經(jīng)是一名能夠獨(dú)當(dāng)一面的銷售人員了，針對(duì)自己工作期間的一些經(jīng)驗(yàn)。首先是要敢于嘗試，我覺得房地產(chǎn)銷售這一行就是要做到膽大心細(xì)，終歸機(jī)會(huì)只有那么多，必需要去爭(zhēng)取才能夠得到，假如始終待在原地的話，是不會(huì)有任何嘗試的機(jī)會(huì)的，因此無論什么事情都要試著去做。最起先的時(shí)候我只是在公司接待大廳做著端茶遞水以及打印合同之類的工作，我本以為自己就會(huì)這樣渾渾噩噩地度日，后來我在同事的激勵(lì)之下，嘗試著在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布租房中介信息，其實(shí)我們公司不僅僅是賣方，而且還負(fù)責(zé)房產(chǎn)中介的業(yè)務(wù)，事實(shí)上我的第一筆業(yè)務(wù)就是在這里獲得的。
其次是要能夠站在客戶的角度思索問題，當(dāng)客戶給自己發(fā)送信息以后，要帶他們多看一些房產(chǎn)，每一處都要講明優(yōu)劣并讓選擇權(quán)放在客戶手中，讓他們?cè)诓粩嗟膶?duì)比之中做出自己的.選擇。另外并不會(huì)每一次的銷售都是勝利的，因此最終可以向客戶遞上自己的名片，向他們說明即便看不上自己公司的房產(chǎn)也可以聯(lián)系自己，當(dāng)客戶遇到什么困難的時(shí)候也能夠幫襯一些，這樣的話就能夠在客戶的心中留下一個(gè)比較好的印象。
最終則是要隨時(shí)保持和客戶的聯(lián)系，對(duì)于銷售來說最重要的就是信息，有時(shí)自己也能從中發(fā)覺一些商機(jī)。即便是當(dāng)客戶簽訂合同以后也不能夠?qū)⒙?lián)系斷了，說不定對(duì)方會(huì)看在自己服務(wù)比較好的狀況下舉薦身邊想要購(gòu)置房產(chǎn)的摯友選擇我所在的公司，這個(gè)屬于潛在客戶的挖掘，須要自己去進(jìn)行探究。即便是說現(xiàn)在不做考慮的客戶也要保持好跟進(jìn)，有些客戶就是這樣的，前一秒還說短暫沒有這個(gè)想法，下一秒就找了其他的銷售主動(dòng)簽單，這樣的客戶我遇到過不少，因此在處理這樣的問題也有著一些閱歷。房地產(chǎn)銷售是最為看重實(shí)力的，因此我也覺得這份工作到處透著公允的概念，只要自己有實(shí)力的話，那么自己就能夠適應(yīng)的很好，也能夠從中獲得到自己所須要的利益，盡管工作壓力特別大，但是我覺得這份工作只要有著付出，那么就肯定能夠從中獲得回報(bào)。
全員營(yíng)銷通知篇十八
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、尊敬的各職能部門的領(lǐng)導(dǎo)、尊敬的各位戰(zhàn)斗在市場(chǎng)銷售一線和后勤協(xié)作崗位的領(lǐng)導(dǎo)和同志們：
大家好！
根據(jù)集團(tuán)20xx年公司經(jīng)營(yíng)方針目標(biāo)及未來長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，已把天然潤(rùn)寶產(chǎn)業(yè)定為xxxxxx打造成xxx平臺(tái)，在利遠(yuǎn)集團(tuán)的扶持下，精心組織產(chǎn)品營(yíng)銷策略、大力打造新產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，為天然潤(rùn)寶的發(fā)展明確了方向，且有計(jì)劃的'產(chǎn)品包裝，即將在xxxxxxx（時(shí)間）隆重面世。
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