心得體會(huì)作為一種學(xué)習(xí)方法和手段,可以幫助我們加深對(duì)事物和問(wèn)題的理解和認(rèn)識(shí)。寫(xiě)心得體會(huì)的同時(shí),我們應(yīng)該積極借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)解,使自己的心得更加豐富和深入。閱讀一些心得體會(huì)范文,對(duì)于提升自己的寫(xiě)作能力和思維深度都有很大的幫助。
微信公眾號(hào)營(yíng)銷心得體會(huì)篇一
第一段:公眾號(hào)作為當(dāng)前最受歡迎的營(yíng)銷平臺(tái)之一,已經(jīng)成為許多企業(yè)和個(gè)人的首選。作為一位經(jīng)過(guò)多年實(shí)踐的營(yíng)銷人員,我對(duì)公眾號(hào)營(yíng)銷有著自己的心得體會(huì)。
第二段:首先,公眾號(hào)的內(nèi)容必須與目標(biāo)受眾緊密相連。了解受眾的興趣、需求和價(jià)值觀,將幫助我們更好地創(chuàng)作和發(fā)布內(nèi)容。我發(fā)現(xiàn)通過(guò)分析粉絲的行為和互動(dòng),可以得出更準(zhǔn)確的受眾畫(huà)像,從而針對(duì)性地提供內(nèi)容,吸引更多粉絲。此外,內(nèi)容的質(zhì)量也要保證,無(wú)論是文字還是圖片、視頻,都要經(jīng)過(guò)精心制作和策劃,以確保能夠吸引讀者的注意。
第三段:其次,交流互動(dòng)是公眾號(hào)營(yíng)銷的關(guān)鍵。公眾號(hào)不僅要提供一種信息傳遞的方式,更要成為受眾與企業(yè)之間互動(dòng)溝通的平臺(tái)。所以,建立與粉絲的良好溝通渠道非常重要?;貜?fù)粉絲的留言、評(píng)論以及及時(shí)地回答粉絲的問(wèn)題,能夠增強(qiáng)粉絲的黏性與忠誠(chéng)度。另外,與粉絲互動(dòng)可以通過(guò)開(kāi)展問(wèn)答、投票、分享贏獎(jiǎng)品等活動(dòng),吸引更多的參與和關(guān)注。
第四段:此外,運(yùn)用數(shù)據(jù)分析是公眾號(hào)營(yíng)銷成功的必要條件之一。在眾多的公眾號(hào)中,只有那些能夠?qū)?shù)據(jù)進(jìn)行深入分析、了解粉絲的關(guān)注點(diǎn)和興趣愛(ài)好,然后基于這些結(jié)果優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略的公眾號(hào)才能贏得更多的關(guān)注和支持。同時(shí),數(shù)據(jù)分析也能夠幫助我們?cè)u(píng)估營(yíng)銷活動(dòng)的效果和投入產(chǎn)出比,從而調(diào)整和改進(jìn)我們的策略和方法。
第五段:最后,公眾號(hào)營(yíng)銷需要持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。隨著社會(huì)的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步,公眾號(hào)營(yíng)銷的方式和手段也在不斷變化。關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)、參加相關(guān)培訓(xùn)和課程,與同行交流經(jīng)驗(yàn),都是保持競(jìng)爭(zhēng)力的必要條件。只有持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,我們才能更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化,保持公眾號(hào)的活躍度和影響力。
總結(jié):公眾號(hào)營(yíng)銷可以說(shuō)是一門(mén)藝術(shù),需要我們不斷地嘗試和實(shí)踐,通過(guò)分析受眾、互動(dòng)交流、數(shù)據(jù)分析和持續(xù)學(xué)習(xí),才能取得成功。只有不斷提升自己的能力和水平,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。我相信,只要我們努力堅(jiān)持,公眾號(hào)營(yíng)銷一定會(huì)給我們帶來(lái)更大的成功和收獲。
微信公眾號(hào)營(yíng)銷心得體會(huì)篇二
微信公眾號(hào)作為近年來(lái)越來(lái)越被廣泛使用的社交媒體平臺(tái)之一,已經(jīng)成為了影響人們?nèi)粘I畹闹匾脚_(tái)之一。對(duì)于具有商業(yè)價(jià)值的賬號(hào)來(lái)說(shuō),進(jìn)行好的微信公眾號(hào)裝修,已經(jīng)成為了非常重要的一環(huán)。如何進(jìn)行微信公眾號(hào)裝修?如何吸引更多的用戶?接下來(lái),將會(huì)談一些關(guān)于微信公眾號(hào)裝修的心得體會(huì)。
第二段:選好平面設(shè)計(jì)師。
微信公眾號(hào)裝修中,設(shè)計(jì)元素和美感都非常重要。如果你想迅速吸引用戶的注意力,讓他們從無(wú)數(shù)的微信公眾號(hào)中選擇訂閱你的賬號(hào),那么需要你找到一個(gè)專業(yè)的平面設(shè)計(jì)師,讓他們?yōu)槟愕奈⑿殴娞?hào)精細(xì)設(shè)計(jì)一個(gè)獨(dú)具特色的封面畫(huà)面。通過(guò)鮮明的顏色、獨(dú)特的logo,抓住用戶的眼球。
第三段:好的用戶體驗(yàn)。
也許你的微信公眾號(hào)有著最好的文章內(nèi)容,但是如果沒(méi)有好的用戶體驗(yàn),用戶也不會(huì)愿意在你的公眾號(hào)上停留。在微信公眾號(hào)裝修過(guò)程中,需要你充分考慮用戶的用餐習(xí)慣和偏好。比如盡可能少用廣告,布局清晰,一頁(yè)一頁(yè)地看著方便,文章排版工整等。保證用戶訪問(wèn)你的公眾號(hào)也能有一個(gè)好的體驗(yàn)。
第四段:與用戶產(chǎn)生互動(dòng)。
對(duì)于想迅速得到用戶的認(rèn)可,就需要與用戶建立良好的互動(dòng)關(guān)系。這就需要你在微信公眾號(hào)裝修中為用戶預(yù)留出足夠多的交流平臺(tái)。比如鼓勵(lì)用戶進(jìn)行留言交流,及時(shí)回復(fù)用戶的評(píng)論和消息等。除此之外,還可以設(shè)置相關(guān)活動(dòng),通過(guò)激勵(lì)機(jī)制來(lái)吸引用戶參與互動(dòng)。
第五段:結(jié)語(yǔ)。
微信公眾號(hào)裝修對(duì)于博主來(lái)說(shuō)是必須要做好的一件事情,我也提供了一些裝修心得。但不同的博主,需要根據(jù)自身的需求和目標(biāo)來(lái)做微信公眾號(hào)的裝修。畢竟,一份出色的裝修是要適合特定的用戶需求和偏好,在自身特色基礎(chǔ)上逐漸做出形象清晰明了的公眾號(hào),從而吸引更多的用戶。
微信公眾號(hào)營(yíng)銷心得體會(huì)篇三
公眾號(hào)營(yíng)銷作為一種新型的營(yíng)銷方式,在近年來(lái)吸引了越來(lái)越多企業(yè)、商家、自媒體引起廣泛的關(guān)注和應(yīng)用。而在實(shí)際的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,公眾號(hào)的營(yíng)銷策略和技巧尤為重要,具有一定的難度和挑戰(zhàn)性。本篇文章就是筆者在公眾號(hào)營(yíng)銷的實(shí)際操作中所獲得的一些心得和體會(huì)。
第二段:提高文章質(zhì)量。
要想吸引粉絲,提高關(guān)注度,文章質(zhì)量不可忽視。筆者認(rèn)為,優(yōu)質(zhì)好文需要從干貨和情感兩方面入手。在干貨方面,要?jiǎng)?chuàng)造獨(dú)特的選題、帶有新穎實(shí)用的知識(shí)點(diǎn)、良好的組織結(jié)構(gòu),突出亮點(diǎn);在情感方面和讀者建立情感聯(lián)系,讓文章更易讀懂,更有共鳴。
第三段:建立粉絲互動(dòng)機(jī)制。
粉絲的互動(dòng)參與是公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)成功的重要因素之一。對(duì)于月度活動(dòng),筆者認(rèn)為,目的明確、獎(jiǎng)勵(lì)豐厚,內(nèi)容豐富的活動(dòng)更能吸引粉絲的參與,盡可能與其身份和興趣相關(guān)的互動(dòng)內(nèi)容能夠引人入勝。建立互動(dòng)機(jī)制的關(guān)鍵在于,要真心關(guān)心讀者提問(wèn),認(rèn)真回復(fù),回應(yīng)關(guān)注者。
第四段:優(yōu)化運(yùn)營(yíng)效率。
公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)效率對(duì)于實(shí)踐中的營(yíng)銷很重要。筆者通常會(huì)通過(guò)小程序“消失在回憶”自動(dòng)回復(fù)、模板消息等方式,增加內(nèi)容輸出的及時(shí)性,降低工作量,優(yōu)化運(yùn)營(yíng)效率。同時(shí)更關(guān)注公眾號(hào)的客戶數(shù)據(jù)分析,針對(duì)不同的用戶需求提供相應(yīng)的內(nèi)容,以客戶為中心推出更實(shí)用的內(nèi)容和個(gè)性化服務(wù)。
第五段:營(yíng)銷策略的靈活運(yùn)用。
不同的行業(yè)、不同的目標(biāo)、不同的用戶,需要不同的營(yíng)銷策略,而在實(shí)際操作中發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有一定的定式,所以筆者從三方面來(lái)考慮制定營(yíng)銷策略,即:了解用戶、緊跟行業(yè)動(dòng)態(tài)和對(duì)競(jìng)品進(jìn)行積極研究。了解用戶,換位思考,進(jìn)一步把握客戶需求;緊跟行業(yè)動(dòng)態(tài),切實(shí)掌握行業(yè)脈搏,抓住市場(chǎng)熱點(diǎn);對(duì)競(jìng)品進(jìn)行積極研究,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略、缺點(diǎn)、特點(diǎn),從而以優(yōu)勢(shì)補(bǔ)勇,不斷創(chuàng)新。
結(jié)尾段:總結(jié)。
作為一名公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)者,不斷提高自身的營(yíng)銷格局和修養(yǎng)是必須的。這些體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)不僅在公眾號(hào)營(yíng)銷中行之有效,也在不少營(yíng)銷場(chǎng)合有著很大的作用。同時(shí),關(guān)注用戶需求,樹(shù)立以客戶為中心思想,緊貼行業(yè)動(dòng)態(tài),積極研究競(jìng)品,靈活運(yùn)用營(yíng)銷策略,這些都是非常具有實(shí)踐和指導(dǎo)意義的。
微信公眾號(hào)營(yíng)銷心得體會(huì)篇四
在今天的社會(huì),微信公眾號(hào)已經(jīng)成為了人們獲取信息的重要途徑之一。微信公眾號(hào)中的推文,不僅是吸引粉絲的工具,同樣也是傳達(dá)信息和思想的橋梁。在本文中,我將分享我對(duì)于寫(xiě)微信公眾號(hào)推文的體會(huì)和感悟,希望對(duì)于有需要的讀者有所幫助。
在我的體驗(yàn)中,微信公眾號(hào)推文的關(guān)鍵在于兩點(diǎn):標(biāo)題和內(nèi)容。首先是標(biāo)題,它是推文的門(mén)面,能夠吸引用戶的注意力和讓讀者更加好奇。其次是推文的內(nèi)容,它需要清晰、易于理解,并且能夠提供有價(jià)值的信息給讀者。
第三段:創(chuàng)造有價(jià)值的內(nèi)容。
在寫(xiě)推文時(shí),創(chuàng)造有價(jià)值的內(nèi)容是非常重要的。讀者不僅僅需要了解你所寫(xiě)的事情,而且還需要獲得相應(yīng)的感覺(jué)和情緒,這樣他們才會(huì)更有興趣閱讀并分享你的推文。我的體會(huì)是,為了創(chuàng)造出有價(jià)值的內(nèi)容,我需要不斷學(xué)習(xí),掌握訴求技巧和故事講述的技巧,以增加讀者的互動(dòng)性和社交性。同時(shí),我也需要工作在沉淀中,提取自己在工作和生活中的體悟,而這些體悟其實(shí)都是有價(jià)值的內(nèi)容。
第四段:思考推文的受眾。
在寫(xiě)推文時(shí),我會(huì)特別關(guān)注我的目標(biāo)讀者的動(dòng)態(tài)和興趣。我會(huì)思考推文主題是否真正吸引了他們的注意力,這個(gè)主題在他們看來(lái)是否有很好的映射和觸動(dòng)。通常情況下,我會(huì)定期收集目標(biāo)讀者群體的反饋和反應(yīng),以適應(yīng)讀者的需求和偏好,從而推出更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。
第五段:總結(jié)。
寫(xiě)微信公眾號(hào)推文需要充分思考和付出努力,同時(shí),在讀者和內(nèi)容之間取得平衡也是非常重要的。通過(guò)我的體驗(yàn)和反思,我發(fā)現(xiàn),寫(xiě)推文也能夠成為一種成長(zhǎng)和沉淀的過(guò)程。我學(xué)習(xí)了不同的表達(dá)方式和思考的方式,積累了許多有價(jià)值的生活和工作經(jīng)驗(yàn)。我相信,通過(guò)不斷努力和思考,我可以寫(xiě)出更好的推文,并且為讀者提供更有價(jià)值和更有質(zhì)量的內(nèi)容。
微信公眾號(hào)營(yíng)銷心得體會(huì)篇五
隨著社交媒體的迅猛發(fā)展,公眾號(hào)作為一種新興的營(yíng)銷平臺(tái),逐漸受到企業(yè)和個(gè)人的關(guān)注。大量的案例表明,通過(guò)公眾號(hào)營(yíng)銷可以迅速將產(chǎn)品推廣到廣大用戶群體,促進(jìn)品牌的知名度和聲譽(yù)的提升。在這個(gè)過(guò)程中,我也積累了一些心得體會(huì),希望能與大家分享。
首先,公眾號(hào)要與用戶建立起信任關(guān)系。在公眾號(hào)的推送內(nèi)容中,應(yīng)注重提供有價(jià)值的信息和服務(wù),而不僅僅是產(chǎn)品的宣傳。用戶關(guān)注公眾號(hào),是希望能夠從中獲取到有用的資訊、知識(shí)或者解決問(wèn)題的方法。只有在滿足他們的需求的同時(shí),才能夠使用戶得到一種被關(guān)注和重視的感覺(jué),從而建立起信任關(guān)系。而且,及時(shí)回復(fù)用戶的留言和提問(wèn),也是增進(jìn)信任的有效方式。公眾號(hào)維護(hù)者應(yīng)盡量保持積極的溝通態(tài)度,解答用戶的疑惑和問(wèn)題,以此來(lái)提升用戶的滿意度和忠誠(chéng)度。
其次,公眾號(hào)應(yīng)定期更新內(nèi)容,保持活躍度。用戶會(huì)因?yàn)楣娞?hào)長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有更新而取消關(guān)注,因此,保持活躍度是非常重要的。定期推送有新意的內(nèi)容,不僅能夠吸引用戶的注意力,還能夠提升公眾號(hào)在用戶心中的印象。而且,為了避免內(nèi)容重復(fù),可以適當(dāng)?shù)財(cái)U(kuò)展公眾號(hào)的內(nèi)容范圍,涉及到用戶關(guān)心的多個(gè)領(lǐng)域。通過(guò)持續(xù)的創(chuàng)新和更新,公眾號(hào)能夠吸引更多的用戶,也更有可能引起其他媒體的關(guān)注,進(jìn)一步擴(kuò)大公眾號(hào)的影響力。
第三,公眾號(hào)的推廣也是非常重要的一環(huán)。即使是再好的內(nèi)容,如果沒(méi)有用戶的關(guān)注,也無(wú)法發(fā)揮其應(yīng)有的效果。在推廣方面,可以利用社交媒體和其他渠道進(jìn)行宣傳,用各種方式來(lái)吸引用戶關(guān)注。而且,關(guān)注公眾號(hào)的用戶可能也是潛在的消費(fèi)者,因此,可以在公眾號(hào)中設(shè)置導(dǎo)入其他營(yíng)銷渠道的鏈接,通過(guò)轉(zhuǎn)化來(lái)獲得更多的銷售機(jī)會(huì)。此外,與其他公眾號(hào)的合作和互相推薦也是一種有效的推廣方式,可以借助其他公眾號(hào)的用戶群體來(lái)快速增加粉絲數(shù)量。
再者,公眾號(hào)的數(shù)據(jù)分析也是必不可少的。通過(guò)對(duì)用戶的行為進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,可以了解用戶的喜好和需求,從而更好地調(diào)整公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)策略??梢酝ㄟ^(guò)公眾號(hào)的后臺(tái)數(shù)據(jù)來(lái)分析用戶的瀏覽行為、點(diǎn)擊率和關(guān)注情況等等,然后根據(jù)這些數(shù)據(jù)來(lái)調(diào)整推送內(nèi)容和時(shí)間,增加用戶的黏性。而且,還可以通過(guò)用戶的留言和評(píng)論來(lái)獲取用戶的反饋意見(jiàn),進(jìn)一步優(yōu)化公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)。數(shù)據(jù)分析是公眾號(hào)營(yíng)銷的重要環(huán)節(jié),只有了解用戶的需求和偏好,才能夠更好地滿足他們的需求,提升用戶的體驗(yàn)。
總之,公眾號(hào)營(yíng)銷是一項(xiàng)復(fù)雜而又細(xì)致的工作。除了提供有價(jià)值的內(nèi)容和建立信任關(guān)系,還需要保持活躍度,進(jìn)行有效的推廣和進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。只有在這些方面都做好的前提下,公眾號(hào)才能夠真正發(fā)揮其營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我相信公眾號(hào)的營(yíng)銷效果會(huì)越來(lái)越好,為企業(yè)和個(gè)人帶來(lái)更多的商機(jī)和機(jī)會(huì)。
微信公眾號(hào)營(yíng)銷心得體會(huì)篇六
微信公眾號(hào)已經(jīng)成為了現(xiàn)代社會(huì)人們獲取信息的重要途徑,而推文則是公眾號(hào)傳遞信息的重要方式之一。作為一個(gè)合格的公眾號(hào)管理員,掌握推文的技巧和規(guī)律就顯得尤為重要。在這篇文章中,我將會(huì)分享一些我個(gè)人的心得和經(jīng)驗(yàn),希望能對(duì)各位公眾號(hào)管理員提供一些有用的幫助。
第二段:選擇清晰的主題。
推文的最終目標(biāo)是讓讀者獲取有用的信息,而這個(gè)信息首先要有清晰的主題。選擇一個(gè)清晰的主題是推文成功的重要前提,它將會(huì)幫助你更好地定位讀者需求,同時(shí)也能突出你要傳遞的信息。所以,在撰寫(xiě)推文之前,一定要仔細(xì)考慮所選主題,確保它符合你的公眾號(hào)類型和讀者喜好,同時(shí)也具備一定的實(shí)用性和獨(dú)特性。
第三段:內(nèi)容易懂易記。
除了要有清晰的主題,推文的內(nèi)容也要易懂易記,這樣才能吸引讀者的注意力并留下深刻的印象。在撰寫(xiě)推文時(shí),要盡量使用簡(jiǎn)單生動(dòng)的語(yǔ)言,避免使用晦澀難懂的術(shù)語(yǔ)和專業(yè)詞匯。此外,還要注重排版規(guī)范化和格式美觀化,盡可能地使用圖片、圖表和表格等多種形式來(lái)呈現(xiàn)內(nèi)容,這樣可以有效地提高閱讀量和分享率。
第四段:結(jié)構(gòu)清晰邏輯。
推文的結(jié)構(gòu)清晰邏輯也是撰寫(xiě)推文所要遵循的重要原則。推文一般由介紹、分析、解決和總結(jié)四個(gè)部分組成,每個(gè)部分要有明確的標(biāo)題和適當(dāng)?shù)亩温?,向讀者傳達(dá)出完整的信息和論點(diǎn)。同時(shí),還要注重段落間的連貫性,并盡可能地采用過(guò)渡句和銜接詞來(lái)讓文章的結(jié)構(gòu)更加緊湊和完整。最后,在結(jié)尾處,可以總結(jié)全文或給出相應(yīng)的建議和呼喚,讓讀者更深入地思考和沉淀整個(gè)推文。
第五段:推文與讀者互動(dòng)。
推文與讀者的互動(dòng)是一個(gè)公眾號(hào)管理員能否拓寬讀者基礎(chǔ)、提高公眾號(hào)影響力的重要因素。在推文撰寫(xiě)的時(shí)候,要盡可能地設(shè)置一些交互性質(zhì)的內(nèi)容,比如問(wèn)題設(shè)置或者抽獎(jiǎng)活動(dòng)等形式,來(lái)吸引讀者留言、點(diǎn)贊或者轉(zhuǎn)發(fā)。同時(shí),管理員還要及時(shí)關(guān)注讀者的反饋信息,根據(jù)讀者的需求和心理,對(duì)推文進(jìn)行持續(xù)的優(yōu)化和調(diào)整,以增加讀者粘性和留存度。
結(jié)尾:
推文的撰寫(xiě)并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的過(guò)程,需要不斷地思考和實(shí)踐,以尋求最佳的閱讀體驗(yàn)和最大的推廣效果。通過(guò)我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn),我相信每個(gè)公眾號(hào)管理員都可以學(xué)到很多有益的東西。只要我們不斷總結(jié)和更新,竭盡所能地為讀者提供有價(jià)值的信息,我們一定可以在這個(gè)信息時(shí)代中獲得更多的成功和榮耀。
微信公眾號(hào)營(yíng)銷心得體會(huì)篇七
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,微信已經(jīng)成為了現(xiàn)今最受歡迎的通訊工具之一。對(duì)于大多數(shù)商家而言,微信營(yíng)銷已經(jīng)成為了一個(gè)不可或缺的營(yíng)銷手段。但是要想獲得成功的微信營(yíng)銷效果,需要在實(shí)踐中不斷總結(jié)和完善,下面我將分享我在微信營(yíng)銷中的心得體會(huì)。
第二段:拓展朋友圈關(guān)系
微信營(yíng)銷的第一步就是要積極拓展朋友圈關(guān)系??梢酝ㄟ^(guò)微信群、朋友推薦、社交媒體等方式擴(kuò)大自己的朋友圈,增加微信好友的數(shù)量。此外,積極發(fā)布有價(jià)值的內(nèi)容,通過(guò)推廣方式將自己的微信公眾號(hào)進(jìn)行宣傳,吸引更多的人關(guān)注自己的微信號(hào)。
第三段:定制化聊天
在微信營(yíng)銷中,需要針對(duì)每個(gè)客戶的需求定制化聊天。只有通過(guò)了解客戶的需求,才能夠真正為客戶提供有價(jià)值的服務(wù)。例如,如果是一家服裝店,可以通過(guò)和客戶的聊天,了解客戶的喜好和身材情況,推薦合適的款式和尺碼,從而吸引客戶對(duì)自己的店鋪產(chǎn)生興趣。
第四段:優(yōu)化推送內(nèi)容和頻率
微信營(yíng)銷中除了要發(fā)布有價(jià)值的內(nèi)容,還需要關(guān)注推送內(nèi)容和頻率的優(yōu)化。首先,推送內(nèi)容要適合自己的客戶人群,不能過(guò)分追求點(diǎn)擊率,而是要著重提高轉(zhuǎn)化率。此外,不能過(guò)度頻繁推送同樣的內(nèi)容,不僅會(huì)影響客戶體驗(yàn),還會(huì)招致客戶的反感。因此,要根據(jù)客戶需求,調(diào)整推送內(nèi)容和頻率,提高推送效果。
第五段:集中精力打造品牌
微信營(yíng)銷最終的目的是要打造有價(jià)值的品牌,吸引更多的客戶對(duì)自己產(chǎn)生認(rèn)同感和忠誠(chéng)度。在營(yíng)銷推廣過(guò)程中,要始終保持品牌的一致性,無(wú)論是推送內(nèi)容、聊天方式、服務(wù)態(tài)度,都要符合品牌價(jià)值觀精神。只有在品牌建設(shè)中集中精力,才能夠在市場(chǎng)上獲得更好的口碑和業(yè)績(jī)。
第六段:結(jié)論
通過(guò)我的實(shí)踐體驗(yàn),微信營(yíng)銷的成功需要針對(duì)性的細(xì)致計(jì)劃和周密實(shí)施。除了定制化聊天和精細(xì)的推送管理,更需要在品牌建設(shè)上下功夫,從而培養(yǎng)品牌忠實(shí)粉絲,為未來(lái)的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。因此,在微信營(yíng)銷中要深刻理解“一切為了客戶”的原則,不斷完善思路,提高執(zhí)行力,為自己的品牌取得成功建設(shè)良好的品牌基礎(chǔ)。
微信公眾號(hào)營(yíng)銷心得體會(huì)篇八
隨著社交媒體的發(fā)展,微信和微博已成為許多企業(yè)和品牌的重要渠道之一。通過(guò)微信和微博,企業(yè)和品牌可以直接與消費(fèi)者進(jìn)行溝通和交互,從而提高品牌曝光度、產(chǎn)品銷量等。本文將從個(gè)人經(jīng)驗(yàn)出發(fā),分享我在微信和微博營(yíng)銷方面的心得體會(huì)。
作為國(guó)內(nèi)最大的即時(shí)通訊工具,微信已成為了眾多企業(yè)和品牌的營(yíng)銷利器。在微信營(yíng)銷中,我發(fā)現(xiàn)以下幾點(diǎn)是比較重要的:
首先,要注重內(nèi)容的質(zhì)量。企業(yè)和品牌需要把發(fā)展好自己的公眾號(hào)作為第一要?jiǎng)?wù),用優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容吸引用戶,提高用戶粘性。
其次,與用戶交互互動(dòng)。企業(yè)和品牌不僅需要積極回復(fù)用戶留言,還可利用微信發(fā)送優(yōu)惠券、活動(dòng)海報(bào)等方式與用戶進(jìn)行互動(dòng)。
最后,合理運(yùn)用微信的各種功能。微信中既有文字、圖片,還有語(yǔ)音、位置、小程序等多種傳播方式。在微信營(yíng)銷中,合理運(yùn)用微信的各種功能,可以讓企業(yè)和品牌的公眾號(hào)更具有吸引力。
微博是一個(gè)信息傳播、溝通和互動(dòng)的平臺(tái)。在微博營(yíng)銷中,我發(fā)現(xiàn)以下幾點(diǎn)是比較重要的:
首先,關(guān)注熱點(diǎn)話題。微博具有實(shí)時(shí)更新的特點(diǎn),企業(yè)和品牌需要關(guān)注當(dāng)前的熱點(diǎn)話題,并適時(shí)推出相關(guān)內(nèi)容,以吸引用戶的關(guān)注。
其次,把握微博的特點(diǎn)。微博內(nèi)容更側(cè)重于短時(shí)效性,因此,企業(yè)和品牌需要把握好時(shí)間和內(nèi)容的選擇,抓住用戶關(guān)注度高的時(shí)刻,發(fā)布合適的內(nèi)容。
最后,合理利用微博的各種形式。微博中既有文字、圖片、視頻,還有微博直播、微博故事等多種傳播方式。企業(yè)和品牌可以根據(jù)自己的需求和特點(diǎn),選擇合適的傳播方式。
微信和微博在營(yíng)銷方面各有優(yōu)劣,需要根據(jù)自己的需求和特點(diǎn)選擇合適的營(yíng)銷渠道。
首先,微信更注重長(zhǎng)期沉淀,更適合進(jìn)行精準(zhǔn)用戶定向營(yíng)銷。而微博則更注重?zé)狳c(diǎn)話題和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)互動(dòng)。
其次,在內(nèi)容形式上,微信更注重深度閱讀和觀看,而微博更注重簡(jiǎn)短、高概括的表達(dá)方式。
最后,在接觸成本上,微信往往需要用戶有明確意愿去關(guān)注某個(gè)公眾號(hào),而微博則可以通過(guò)智能推送、熱門(mén)話題等方式更容易地接觸到潛在用戶。
第五段:總結(jié)。
微信和微博作為兩個(gè)出色的社交媒體平臺(tái),對(duì)企業(yè)和品牌的營(yíng)銷起到了非常重要的作用。通過(guò)以上對(duì)微信和微博營(yíng)銷的心得體會(huì)的分享,我們可以看出,不同的平臺(tái)營(yíng)銷所需的策略與方法也是不同的,而只有根據(jù)實(shí)際情況,合理選擇策略和方法,才能取得更好的營(yíng)銷效果。
微信公眾號(hào)營(yíng)銷心得體會(huì)篇九
在當(dāng)今信息高速傳遞的時(shí)代,公眾號(hào)作為一種新興的傳媒形式成為了企業(yè)與用戶之間溝通的橋梁,也促進(jìn)了企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展。近年來(lái),越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始重視公眾號(hào)的建設(shè)與運(yùn)營(yíng),積極利用公眾號(hào)進(jìn)行市場(chǎng)推廣和品牌建設(shè)。在我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)中,我認(rèn)為公眾號(hào)的營(yíng)銷需要關(guān)注以下幾個(gè)方面:精準(zhǔn)定位、高質(zhì)量?jī)?nèi)容、互動(dòng)與參與、多渠道傳播以及數(shù)據(jù)分析。下面我將詳細(xì)介紹并分享一些我在公眾號(hào)營(yíng)銷方面的心得體會(huì)。
首先,精準(zhǔn)定位是公眾號(hào)營(yíng)銷的基石。一個(gè)好的公眾號(hào)需要有明確的定位,明確自己的受眾群體,并圍繞受眾的需求進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作和傳播。比如,如果公眾號(hào)的受眾是年輕的女性,那么公眾號(hào)的內(nèi)容就應(yīng)該緊密?chē)@女性話題展開(kāi),如美妝、時(shí)尚、生活技巧等。只有將受眾的需求放在首位,才能吸引他們的關(guān)注和參與,進(jìn)而達(dá)到預(yù)期的營(yíng)銷目標(biāo)。
其次,高質(zhì)量?jī)?nèi)容是公眾號(hào)營(yíng)銷的核心。無(wú)論定位如何精準(zhǔn),如果公眾號(hào)的內(nèi)容質(zhì)量不高,就很難吸引受眾的關(guān)注和持續(xù)的參與。好的內(nèi)容應(yīng)該具有專業(yè)性、實(shí)用性和獨(dú)特性,能夠解決受眾的痛點(diǎn)和需求,同時(shí)貼合受眾的興趣和愛(ài)好。豐富多樣的內(nèi)容形式和創(chuàng)意也是提升內(nèi)容質(zhì)量的重要手段,如圖文并茂、微視頻、小游戲等,通過(guò)不同形式的內(nèi)容傳遞,提升用戶體驗(yàn),培養(yǎng)用戶黏性。
第三,互動(dòng)與參與是公眾號(hào)營(yíng)銷的關(guān)鍵。公眾號(hào)不僅僅是傳遞信息的平臺(tái),更是構(gòu)建品牌與用戶之間互動(dòng)的橋梁。通過(guò)合理的互動(dòng)設(shè)計(jì),如抽獎(jiǎng)、投票、問(wèn)答等方式,增加用戶參與感和粘性,提高用戶對(duì)公眾號(hào)的關(guān)注度和參與度。同時(shí),及時(shí)回復(fù)用戶的留言和評(píng)論也是建立良好用戶關(guān)系的重要環(huán)節(jié),只有積極互動(dòng),才能建立起穩(wěn)固的用戶粉絲基礎(chǔ)。
第四,多渠道傳播是擴(kuò)大公眾號(hào)影響力的有效途徑。除了公眾號(hào)本身平臺(tái)的傳播,還應(yīng)該積極利用其他社交媒體平臺(tái)(如微博、抖音、朋友圈等)進(jìn)行內(nèi)容的跨平臺(tái)推廣。通過(guò)多渠道的傳播,擴(kuò)大公眾號(hào)的曝光率,提高用戶知曉度,進(jìn)而吸引更多的粉絲和關(guān)注。
最后,數(shù)據(jù)分析是公眾號(hào)營(yíng)銷的重要手段。通過(guò)對(duì)公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,可以了解用戶的行為和興趣偏好,進(jìn)一步優(yōu)化公眾號(hào)的內(nèi)容和運(yùn)營(yíng)策略,提升營(yíng)銷效果。同時(shí),數(shù)據(jù)分析也能幫助企業(yè)了解公眾號(hào)的影響力和用戶洞察,為后續(xù)的營(yíng)銷決策提供參考依據(jù),從而更加精準(zhǔn)地進(jìn)行市場(chǎng)推廣。
綜上所述,公眾號(hào)營(yíng)銷是一項(xiàng)復(fù)雜而又有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。只有將精準(zhǔn)定位、高質(zhì)量?jī)?nèi)容、互動(dòng)與參與、多渠道傳播和數(shù)據(jù)分析相結(jié)合,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地,取得成功。我相信,在不斷實(shí)踐和積累中,我們每個(gè)人都能夠更好地掌握公眾號(hào)營(yíng)銷的技巧和方法,為企業(yè)的發(fā)展和品牌的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。
微信公眾號(hào)營(yíng)銷心得體會(huì)篇十
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷,微博營(yíng)銷火了,微電影火了,這個(gè)“微”字帶給人太多無(wú)限遐想的空間,也注定要掀起一股“微”風(fēng)潮。在移動(dòng)應(yīng)用中,微信公眾平臺(tái),有別于其他信息傳播工具,作為純粹的溝通工具的微信在商家、媒體和明星與用戶之間的對(duì)話是私密性的,不需要公之于眾,所以親密度以及用戶黏性更高,完全可以做一些真正滿足需求和個(gè)性化的內(nèi)容推送,所以微信公眾平臺(tái)更是一個(gè)社會(huì)化營(yíng)銷工具。
在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)瞬息萬(wàn)變的行業(yè),快速開(kāi)發(fā)、應(yīng)需而變的重要性。做好核心功能快速推向市場(chǎng),根據(jù)反饋,在現(xiàn)實(shí)中改進(jìn)、細(xì)化。在用戶厭倦之前,以新功能帶來(lái)新鮮感。這樣,產(chǎn)品可以隨著用戶成長(zhǎng),而帶來(lái)最佳用戶體驗(yàn)、既有趣又實(shí)用的產(chǎn)品才能為企業(yè)帶來(lái)長(zhǎng)久的利益。譚小芳老師看來(lái)微信的成功并非偶然,仔15細(xì)觀察變可以從中發(fā)現(xiàn)很多學(xué)問(wèn),大概有以下這么幾點(diǎn):
1。精準(zhǔn)定位。
微信產(chǎn)品的精準(zhǔn)定位,是建立在多年的產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)之上的。微信的靈魂人物張小龍先生有十多年的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn),從foxmail到qq郵箱和微信,一直致力于用簡(jiǎn)單的規(guī)則構(gòu)造復(fù)雜世界。他對(duì)微信精準(zhǔn)的定位是微信成功的首要因素?!爱?dāng)時(shí)小龍注意到國(guó)外的kik這款應(yīng)用,他立刻認(rèn)識(shí)到這是一個(gè)重大的機(jī)會(huì),當(dāng)即寫(xiě)信給公司領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)希望做這樣一個(gè)項(xiàng)目。公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可了他的判斷,于是我們立刻著手來(lái)做這件事情?!蔽⑿偶夹g(shù)總監(jiān)周顥這樣說(shuō)。
2。微創(chuàng)新。
微信的成功至少部分上應(yīng)源于投入。在微博上的頹勢(shì),使騰訊對(duì)這一新興潮流不敢怠慢,qq郵箱團(tuán)隊(duì)的大批研發(fā)人員隨之轉(zhuǎn)入微信部門(mén)。微信2。0發(fā)布前后,閱讀空間項(xiàng)目組更是全部移師微信。這使微信研發(fā)團(tuán)隊(duì)總?cè)藬?shù)達(dá)到200人,這幾乎已經(jīng)與整個(gè)小米科技的規(guī)模不相上下。
騰訊擅長(zhǎng)的“微創(chuàng)新”同樣功不可沒(méi)。在最初的激情過(guò)后,擁有400萬(wàn)用戶的微信在去年5月疲態(tài)漸顯。針對(duì)這一情況,微信添加了“對(duì)講機(jī)”和郵件提醒功能,已近停滯的業(yè)務(wù)隨之回暖。隨后,騰訊又相繼發(fā)布了“尋找附近好友”、“搖一搖”和“漂流瓶”,這3個(gè)地理位置相關(guān)功能將微信的適用范圍從熟人推廣到陌生人,也將手機(jī)的移動(dòng)特性發(fā)揮到了極致。
創(chuàng)新就是對(duì)用戶體驗(yàn)的極致追求,這種開(kāi)放的眼光與創(chuàng)新的精神是將微信引領(lǐng)至最后并獲得成功的根本。”馬化騰在第四屆中英互聯(lián)網(wǎng)圓桌會(huì)議上曾有過(guò)這樣的表述,“微信很好用”幾乎是用戶選擇微信的最重要理由,一切從用戶的角度出發(fā),不盲從一時(shí)的潮流,不追求大而全的功能點(diǎn),只從用戶的'角度出發(fā),摒棄了華而不實(shí)的功能,完善細(xì)節(jié),不斷創(chuàng)新,才成就了今天的微信。
3。準(zhǔn)確的風(fēng)格定位。
對(duì)于微信的成功,微信負(fù)責(zé)人張小龍稱微信的審美原則是“簡(jiǎn)單即美”。張小龍說(shuō),“即便功能很復(fù)雜,也要以最簡(jiǎn)單的方式呈現(xiàn)出來(lái)。如果一個(gè)產(chǎn)品做了太多的功能,說(shuō)明它沒(méi)有抓住最本質(zhì)的需求?!睆埿↓堁壑械暮卯a(chǎn)品有如下標(biāo)準(zhǔn):第一,簡(jiǎn)單不復(fù)雜;第二,用戶體驗(yàn)好;第三,反應(yīng)速度快;第四,抓到核心需求,并把需求通過(guò)最合理的方式展現(xiàn)。
16微信功能看上去不復(fù)雜,用手機(jī)網(wǎng)上發(fā)短信、發(fā)視頻、發(fā)音頻。比傳統(tǒng)發(fā)短信好在不用交短信費(fèi)(只需要很少流量費(fèi)),不光可文字短信,還可發(fā)語(yǔ)音短信。但憑這兩點(diǎn)優(yōu)勢(shì)就能把原來(lái)用短信、用qq的人騰挪到微信上來(lái)嗎?要知道人們對(duì)于使用慣了的東西是有依賴性的。
有報(bào)道說(shuō)微信也曾試過(guò),第一次推廣就用了“免費(fèi)發(fā)短信”為賣(mài)點(diǎn),雖然借助騰訊平臺(tái),瞬間通知了廣大人民群眾,但是沒(méi)什么人響應(yīng)。估計(jì)電信移動(dòng)的各種套餐已經(jīng)讓大家不大在乎短信的費(fèi)用了。于是微信的二次推廣改為“語(yǔ)音發(fā)短信”,還是沒(méi)有什么人響應(yīng),估計(jì)大家還很眷戀文字短信的魅力,發(fā)慣了文字短信的人會(huì)知道,文字其實(shí)比說(shuō)話來(lái)得省力氣,表達(dá)更有質(zhì)量。特別是年輕人,四十幾秒一條短信,比說(shuō)話不慢。
4。懂產(chǎn)品。
從模仿的角度來(lái)說(shuō),騰訊是一個(gè)很懂產(chǎn)品的公司。這使得騰訊模仿的每一款產(chǎn)品都能夠穩(wěn)定在一個(gè)既定的水準(zhǔn)上,類似那種工廠化的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。這使得騰訊在產(chǎn)品層面上不會(huì)出太大的問(wèn)題。對(duì)于其他大部分也是模仿國(guó)外應(yīng)用的小公司來(lái)說(shuō),要達(dá)到類似的水準(zhǔn)其實(shí)需要更長(zhǎng)的磨合期。
5。執(zhí)行力。
作為一個(gè)大公司,騰訊在新產(chǎn)品上的執(zhí)行力似乎并不遜色于初創(chuàng)公司。20xx年12月10日,米聊發(fā)布android版,12月23日,發(fā)布iphone版;20xx年1月12日,發(fā)布symbian版。微信20xx年1月24日發(fā)布iphone版;27日,發(fā)布android版;29日,發(fā)布symbian版。去年一年,微信共發(fā)布4個(gè)平臺(tái)版本共44次更新。
你看,同樣是模仿國(guó)外出現(xiàn)的某個(gè)新的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,假如一個(gè)大公司在穩(wěn)定性、微創(chuàng)新和執(zhí)行力上都做得不差,甚至比初創(chuàng)公司做得更好的時(shí)候,初創(chuàng)公司還有什么可抱怨的呢?即使你有一個(gè)原創(chuàng)的好想法被大公司復(fù)制成功了,那你仍然無(wú)需抱怨很可能關(guān)鍵的原因是你的點(diǎn)子太簡(jiǎn)單了,或者你沒(méi)有把這個(gè)好點(diǎn)子做出門(mén)檻。
6。從頭打造移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。
如何在短時(shí)間內(nèi)累積大量用戶數(shù),是每個(gè)sns產(chǎn)品誕生之初都無(wú)法避免的問(wèn)題。作為騰訊公司布局移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的核心產(chǎn)品,微信發(fā)展初期借助qq關(guān)系鏈,17將用戶的qq好友、郵箱好友以及手機(jī)通訊錄好友社交關(guān)系鏈整合到產(chǎn)品之中,積累了一定數(shù)量的用戶群,但這只是一個(gè)種子。
事實(shí)上,微信的用戶增長(zhǎng)并非借助轉(zhuǎn)移qq關(guān)系鏈獲得,而是大量來(lái)自用戶的主動(dòng)添加。超過(guò)70%的用戶通過(guò)手機(jī)通訊錄添加好友,將線下社交轉(zhuǎn)移到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上來(lái)。添加微信好友需要用戶的主動(dòng)參與,微信只是通過(guò)“好友推薦助手”進(jìn)行提示。
在發(fā)展陌生關(guān)系鏈的過(guò)程中,微信嘗試了多種手段和創(chuàng)意,包括掃描二維碼、搖一搖、漂流瓶等功能,為微信注入更多的社交元素。
7。更輕松的溝通體驗(yàn)娛樂(lè)至上。
一款好的產(chǎn)品,一定要有吸引用戶的亮點(diǎn)功能,微信的“動(dòng)畫(huà)表情”、“emoji表情”、“自定義表情”以及“石頭剪子布&扔骰子游戲”功能使得這款產(chǎn)品除了具有社交溝通功能,更具備娛樂(lè)化的屬性,帶來(lái)輕松的用戶體驗(yàn)。
在用微信聊天過(guò)程中,用戶可根據(jù)自己的喜好與心情,選擇恰當(dāng)?shù)膱D案作為聊天界面的背景。在不同的場(chǎng)景與意境中與不同的人聊天,將會(huì)是怎樣一種情景呢?另外,閑暇時(shí)通過(guò)微信與好友玩玩石頭、剪刀、布和扔骰子的游戲,即便大家相隔兩地,微信也不會(huì)讓距離和互動(dòng)遙遠(yuǎn)。
其實(shí)一款產(chǎn)品的成功,不在于功能的多寡,也不在于宣傳的花哨,關(guān)鍵是要有能夠打動(dòng)用戶的小細(xì)節(jié),微信這款產(chǎn)品,從用戶體驗(yàn)出發(fā),尋找到與用戶生活?yuàn)蕵?lè)相關(guān)的甜蜜點(diǎn)?!罢Z(yǔ)音對(duì)講”、“查找附近的人”、“搖一搖”、“漂流瓶”等功能在滿足用戶本身對(duì)溝通強(qiáng)烈渴望的同時(shí),也幫助用戶拓展了關(guān)于溝通形式與深度的思考。
18。
微信公眾號(hào)營(yíng)銷心得體會(huì)篇十一
2》正在播出,里面第一集有兩個(gè)片段是講蜂蜜的,我就尋思著我姑姑在東北不是養(yǎng)蜂多年嘛,蜂蜜又是一個(gè)對(duì)人體營(yíng)養(yǎng)健康很不錯(cuò)的好東西,我決定把姑姑家的土蜂蜜賣(mài)出去。怎么賣(mài)出去是一個(gè)問(wèn)題!恰巧因?yàn)槲⑿爬锛恿送Χ嘧鑫⑿艩I(yíng)銷的人,刷著朋友圈看著他們時(shí)不時(shí)報(bào)個(gè)讓人心跳的收入數(shù)據(jù),我在想我一個(gè)在傳統(tǒng)行業(yè)干了多年?duì)I銷的人干脆就不再走傳統(tǒng)銷售的模式,來(lái)點(diǎn)新花樣:做微商!5月8號(hào)朋友圈發(fā)出第一條消息之后,銷售數(shù)據(jù)如下:5月8日到6月8日銷售金額為一萬(wàn)五千余元;6月9日到7月8日銷售金額為兩萬(wàn)余元;7月9日到8月8日銷售金額為兩萬(wàn)余元;8月9日到現(xiàn)在因?yàn)橹虚g去了一趟外地,銷售金額剛破萬(wàn)。第一個(gè)月比我以前上班工資收入翻了一番,之后都是數(shù)倍。這個(gè)數(shù)據(jù)比起一些營(yíng)銷案例來(lái)講,低的可憐,但這個(gè)是我根據(jù)自家的蜂蜜產(chǎn)量而走的步驟。談經(jīng)驗(yàn)也算不上什么經(jīng)驗(yàn),有幾個(gè)我覺(jué)得可以和。
大家分享。
下。首先要產(chǎn)品靠譜、人靠譜。因?yàn)槲⑿挪](méi)有和淘寶一樣有第三方擔(dān)保工具,不怕不發(fā)貨或者卷款逃跑。微信就是憑著顧客對(duì)微商本人的信任去購(gòu)買(mǎi),直接轉(zhuǎn)款。所以一定要做到產(chǎn)品靠譜。微信營(yíng)銷做的是熟人生意,品質(zhì)得更勝一籌或者更具特色才好。不然顧客最多被欺騙一次,絕不會(huì)再有第二次購(gòu)買(mǎi),而且還會(huì)名聲敗壞。個(gè)人建議如果自己不是生產(chǎn)者、沒(méi)一手貨源的話,別去賣(mài)一些明顯產(chǎn)能過(guò)剩的產(chǎn)品,比如衣服、鞋子等,最好是銷售一些比較有特色有亮點(diǎn)的產(chǎn)品。取一個(gè)易記的名字不要帶廣告味,因?yàn)槟菚r(shí)我剛開(kāi)始做,我需要給自己貼這么一個(gè)標(biāo)簽,廣告意味要淡點(diǎn),我準(zhǔn)備在我獲得300個(gè)穩(wěn)定顧客之后改一個(gè)普通卻易記的昵稱,因?yàn)槲矣辛?00個(gè)穩(wěn)定的顧客之后,無(wú)論我改什么昵稱,我這300個(gè)顧客不會(huì)流失。干脆就回歸自然,不再在微信昵稱上動(dòng)心思。
怎么讓顧客找上你,實(shí)現(xiàn)成交?說(shuō)實(shí)話這個(gè)我自己也很難。
總結(jié)。
和陳述,我就把自己的做法說(shuō)出來(lái):有關(guān)產(chǎn)品信息的,一開(kāi)始我會(huì)選擇早晨醒來(lái)到吃早餐、午休、晚飯后到睡覺(jué)這三個(gè)時(shí)間段發(fā)布朋友圈消息,因?yàn)檫@三個(gè)時(shí)間段別人刷朋友圈最勤快,互動(dòng)率也最高,上班時(shí)間發(fā)送基本上響應(yīng)者寥寥。然后有人評(píng)論詢問(wèn)產(chǎn)品相關(guān)后迅速回復(fù)然后私聊,因?yàn)槲⑿派狭奶炝客Ω叩?,所以有意向的基本上是直奔主題,產(chǎn)品介紹、報(bào)價(jià)、問(wèn)需求量、告知付款方式,等顧客付款成功后立即安排發(fā)貨。咨詢后并沒(méi)有直接成交的,我會(huì)將其微信。
資料加星標(biāo)并且昵稱前面加a以便查找,在隔段時(shí)間后主動(dòng)找他聊起購(gòu)買(mǎi)的事。到現(xiàn)在會(huì)經(jīng)常有人找我買(mǎi)產(chǎn)品,直接說(shuō):我想買(mǎi)蜂蜜,首先想到的就是你。這是前期做的鋪墊,潛在顧客變成顧客。
己在養(yǎng)蜂賣(mài)蜜。然后在產(chǎn)品介紹上也不會(huì)赤裸裸的貼上圖然后文字:xx土蜂蜜,xx元/斤!這樣非常容易激起自己微信好友的反感。我會(huì)貼出相關(guān)圖片,然后用非??谡Z(yǔ)化的語(yǔ)氣說(shuō)這有些什么好處,自己用過(guò)之后的一些親身體驗(yàn),這樣反而能激起別人的共鳴。
不盲目加好友!在騰訊限制微信好友人數(shù)為5000之后,就不能再添加大量好友了,微信還是回歸到小圈子社交。我剛開(kāi)始時(shí)瘋狂加好友,微信群、別人推薦、附近的人、qq導(dǎo)入、搖一搖等辦法都用過(guò),到人數(shù)2200人之后速度就放緩了。因?yàn)槲矣^察過(guò),和自己有過(guò)互動(dòng)、購(gòu)買(mǎi)過(guò)產(chǎn)品也就幾百人,再加點(diǎn)預(yù)算的潛在顧客有個(gè)2500人就足夠了。現(xiàn)在不斷地刪掉一些人再添加一些人,基本保持2500人左右。越往后越要提煉精準(zhǔn)顧客,慢慢淘掉一些小號(hào)、廣告號(hào)、長(zhǎng)期潛水號(hào)。做好細(xì)節(jié)。這是我一直在學(xué)習(xí)、改進(jìn)的環(huán)節(jié),比如我一個(gè)同行他會(huì)細(xì)心地隨蜂蜜附贈(zèng)一把小勺子、一張濕巾。比如貨發(fā)出后立即告知快遞單號(hào),隨時(shí)查看貨到哪了并告訴給顧客。比如一些食品快遞包裝里會(huì)附上一張小紙條,上面有食用方法和注意事項(xiàng)。這是我做的不足的地方,自己也在逐步改進(jìn)。
產(chǎn)品的消息了。就算這300人一個(gè)月只和我購(gòu)買(mǎi)1斤蜂蜜,我一年也能收入二三十萬(wàn),這個(gè)收入對(duì)我而言已經(jīng)足夠了。
接下來(lái)我也會(huì)采用一些辦法對(duì)自己的銷售進(jìn)行加強(qiáng),會(huì)注冊(cè)公眾號(hào)宣傳蜂蜜的產(chǎn)品知識(shí)及為顧客答疑,會(huì)招代理,因?yàn)槲沂亲鰝鹘y(tǒng)行業(yè)出身,所以微信營(yíng)銷在我的定義里就是另一種形式的產(chǎn)品售賣(mài),所需要的銷售策略其實(shí)和傳統(tǒng)行業(yè)及淘寶一樣,產(chǎn)品定位如何定價(jià)?是否需要促銷?如何獲得更多關(guān)注度?如何增加曝光率?消費(fèi)者心理研究,一些傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷理論和方法照樣可以套用到微信營(yíng)銷當(dāng)中。有人做得越來(lái)越好收入越來(lái)越高,有人卻不得其法,難以為繼。找對(duì)方法,穩(wěn)扎穩(wěn)打,總會(huì)有一條適合自己的路。
分享很簡(jiǎn)單,很久沒(méi)寫(xiě)過(guò)這么長(zhǎng)的。
篇
幅了,所以文字很凌亂,所幸還是把我自己的親身體會(huì)和一些收獲表述出來(lái)了。只通過(guò)朋友圈營(yíng)銷的微信運(yùn)營(yíng)人員。相信很多朋友也想從事朋友圈營(yíng)銷,可是苦于沒(méi)有門(mén)道,缺少運(yùn)營(yíng)思路等等,廣告意味太明顯容易讓人感到厭煩,最終導(dǎo)致無(wú)功而返。這。
篇
實(shí)戰(zhàn)分享和下面的對(duì)話或許會(huì)給你打開(kāi)一扇朋友圈營(yíng)銷大門(mén)!這是我的微信號(hào);xin9557大家相互交流,一起走上致富路。
微信公眾號(hào)營(yíng)銷心得體會(huì)篇十二
年x月x日,在石家莊企業(yè)家協(xié)會(huì)聆聽(tīng)陳旻講授《新媒體營(yíng)銷》,我的心靈受到很大震撼。
絡(luò)全面覆蓋的時(shí)代,我們要學(xué)得就是如何運(yùn)用絡(luò)為企業(yè)服務(wù),實(shí)現(xiàn)大收益。
絡(luò)微系統(tǒng),微營(yíng)銷=微博+微視頻(微電影)+個(gè)人微信+二維碼+公眾平臺(tái)+公司微商城。微營(yíng)銷就是將線上線下?tīng)I(yíng)銷整合起來(lái),線下引流到線上支付,線上引流到線下瀏覽。
技術(shù)快速進(jìn)步和應(yīng)用的刺激下,整體市場(chǎng)的發(fā)展節(jié)奏也在不斷加快。因此,企業(yè)需要建立一套靈活的管理思維,不斷優(yōu)化企業(yè)結(jié)構(gòu)和相關(guān)服務(wù),輕裝上陣,以自如應(yīng)對(duì)不可預(yù)知的市場(chǎng)變化。
在這種大環(huán)境中,“微營(yíng)銷”的概念應(yīng)運(yùn)而生。市場(chǎng)營(yíng)銷作為企業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利的`重要輔助環(huán)節(jié),被眾多企業(yè)經(jīng)營(yíng)者當(dāng)做制勝的法寶,然而傳統(tǒng)粗放式推廣方法已不能滿足精細(xì)化市場(chǎng)的營(yíng)銷需求,企業(yè)投資回報(bào)率也在不斷下降,因而市場(chǎng)亟待出現(xiàn)一種更為快捷高效的營(yíng)銷途徑。
隨著整個(gè)互聯(lián)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,以絡(luò)為傳播平臺(tái)的營(yíng)銷行業(yè)如雨后春筍般迅速壯大,其整體服務(wù)水平也呈現(xiàn)出階梯式的增長(zhǎng),并誕生了以絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)的精準(zhǔn)營(yíng)銷模式。
通過(guò)學(xué)習(xí),我了解到微營(yíng)銷有很多優(yōu)勢(shì):
與管理;需要根據(jù)市場(chǎng)與消費(fèi)者的實(shí)時(shí)反饋調(diào)整營(yíng)銷目標(biāo)等。
采取微營(yíng)銷是把營(yíng)銷宣傳轉(zhuǎn)向了社會(huì)化媒體,這樣可以精準(zhǔn)定向目標(biāo)客戶,可以拉近企業(yè)跟用戶的距離,可以幫助我們低成本的進(jìn)行輿論監(jiān)控和市場(chǎng)調(diào)查。
沒(méi)有純粹的互聯(lián)公司,因?yàn)槊考夜径紝?huì)利用互聯(lián)來(lái)做營(yíng)銷??梢?jiàn),絡(luò)營(yíng)銷、微營(yíng)銷勢(shì)不可擋。
絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)等等。
,延伸產(chǎn)業(yè)鏈,開(kāi)發(fā)鋼材深加工。這就要求我們轉(zhuǎn)變。
思想。
創(chuàng)營(yíng)銷新思路。微營(yíng)銷無(wú)疑也是一個(gè)很好的方式。
我們要通過(guò)今天的學(xué)習(xí),從老師講述的案例中找出適合我公司的模式,或受到啟發(fā),找尋新方法,把公司的營(yíng)銷管理搞上去。無(wú)論何種營(yíng)銷,都在有以下幾個(gè)特點(diǎn):創(chuàng)新、用心、公眾化。
絡(luò)信息的接觸面,及時(shí)了解行業(yè)信息,不斷提升自己,做好營(yíng)銷工作。
微信公眾號(hào)營(yíng)銷心得體會(huì)篇十三
一般關(guān)注企業(yè)微信的粉絲,基本上都是粉絲通過(guò)主動(dòng)加為好友或者掃描企業(yè)二維碼成為好友,這種關(guān)注方式使得企業(yè)微信的人氣被動(dòng)掌握在粉絲手中。粉絲可以加你的微信,同時(shí)也可以取消,一旦粉絲過(guò)了新鮮感或者企業(yè)的信息對(duì)粉絲失去意義,或者說(shuō)沒(méi)有價(jià)值,粉絲就會(huì)離開(kāi)。
目前,微信營(yíng)銷主要沿用的模式,是商家將自己的產(chǎn)品信息設(shè)法推送給用戶,由用戶體驗(yàn)并決定是否購(gòu)買(mǎi)。然而,一個(gè)尷尬的現(xiàn)實(shí)是,現(xiàn)階段微信營(yíng)銷渠道和手段過(guò)于單一,唯一方式就是掃描二維碼,用戶掃描獲取產(chǎn)品信息后,如果對(duì)產(chǎn)品感興趣,有購(gòu)買(mǎi)意向,就可能分享到朋友圈中,擴(kuò)大產(chǎn)品的知名度。但是如果用戶對(duì)產(chǎn)品沒(méi)興趣,他只需動(dòng)幾下指頭,取消對(duì)產(chǎn)品關(guān)注度,就可以將產(chǎn)品拒之門(mén)外了。從這個(gè)意義上說(shuō),商家的產(chǎn)品可能得不到很好的宣傳推廣就胎死腹中了。
網(wǎng)
絡(luò),如果不顧及用戶的感受,強(qiáng)行推送各種不吸引人的廣告信息,會(huì)使?fàn)I銷效果大打折扣,甚至?xí)齺?lái)用戶的反感。眾多的微信公眾平臺(tái)持續(xù)“孜孜不倦”地推送各式各樣的圖文信息到用戶的手機(jī)中,就像打開(kāi)電子郵箱,瞬間被各類廣告垃圾郵件塞滿,讀者也無(wú)心閱讀,從而導(dǎo)致推送消息打開(kāi)率低。
友和自己的朋友去分享觀點(diǎn),而大多數(shù)企業(yè)帳號(hào)的回復(fù)又是遲緩和生硬的,這些遲緩和生硬的回復(fù)是代替不了粉絲之間互動(dòng)交流的.,所以微信的粉絲活躍度明顯低于微博。
應(yīng)用展開(kāi)合作,把一些應(yīng)用植入微信公眾平臺(tái)。一般,用戶只需要給這些應(yīng)用的微信帳號(hào)按一定格式發(fā)送信息,帳號(hào)會(huì)根據(jù)用戶所在的位置或是一些請(qǐng)求。
提供。
一些服務(wù)。但是,如果微信營(yíng)銷不能從線上吸引消費(fèi)者去為產(chǎn)品買(mǎi)單那么粉絲數(shù)量就是一個(gè)噱頭而已。
微信本身是一個(gè)基于位置信息的社交平臺(tái),你在發(fā)送一條微信時(shí),往往會(huì)顯示出來(lái)你的位置,還有他自帶的“附近的人”查找功能,用戶在社交過(guò)程中,稍不注意就有泄漏個(gè)人位置信息的風(fēng)險(xiǎn)和可能性。這就導(dǎo)致了一個(gè)問(wèn)題,很多人不愿意接受微信,甚至對(duì)它排斥。此外,微信用戶不需實(shí)名認(rèn)證,這就讓一些想利用微信“釣魚(yú)”的不法分子有了可乘之機(jī)。
微信公眾號(hào)營(yíng)銷心得體會(huì)篇十四
服務(wù)一定要好,態(tài)度一定要親切。做淘寶的不用說(shuō),服務(wù)自然杠杠的,但這里還是得強(qiáng)調(diào)一次。微信溝通是私密性的,不像微博,與用戶的互動(dòng)程度會(huì)深很多,甚至?xí)懈魃说惹皝?lái)騷擾等,客服盡量要克制,千萬(wàn)別與其對(duì)罵,以免用戶抓住把柄。之前有客服被煩得不行,說(shuō)對(duì)方人品有問(wèn)題,聊天記錄被截圖放到微博上,影響很不好。
做好用戶分類基礎(chǔ)上的個(gè)性關(guān)懷。一般我們會(huì)堅(jiān)持按照地域和膚質(zhì)的特性來(lái)提醒用戶注意季節(jié)變化時(shí)的護(hù)膚指引。例如東北油性敏感膚質(zhì)的用戶冬天要用什么洗面奶,護(hù)膚步驟等,用戶會(huì)很喜歡,感覺(jué)這是為他們量身定做的,自然對(duì)你的好感增加了。
關(guān)于信息頻率和推送時(shí)間,前述說(shuō)過(guò)了,兩三天一次為宜,畢竟用戶的碎片化時(shí)間有限,太頻繁會(huì)導(dǎo)致用戶反感離你而去,還會(huì)加大維護(hù)工作量,因?yàn)槟阋g盡腦汁去編輯組織確保用戶都喜歡的內(nèi)容。每次推送具體時(shí)間建議選在周一和周四晚上8點(diǎn)以后,8點(diǎn)以后人的心情會(huì)好很多,而且根據(jù)我的統(tǒng)計(jì)(統(tǒng)計(jì)工具可以使用皮皮,皮皮可以精確統(tǒng)計(jì)到有多少用戶閱讀了你的內(nèi)容,有多少個(gè)分享到朋友圈,乃至分享到朋友圈后多少人來(lái)到你的公眾平臺(tái),并成為你的粉絲),晚上發(fā)布信息的閱讀率和到店率會(huì)高很多,周一是周末綜合癥明顯期,用戶的購(gòu)買(mǎi)和閱讀更活躍,而周四則是黎明前的黑暗,用戶開(kāi)始琢磨周末的事情,這時(shí)候也容易接受帶有促銷信息的實(shí)用資訊。說(shuō)到這里,順帶提一下我的.個(gè)人理解,未來(lái)電子商務(wù)的最大對(duì)手不是傳統(tǒng)零售,而是深邃復(fù)雜的人性。
大膽投入。不敢說(shuō)我們微信方面投入是最大的,但我敢斷定在同級(jí)賣(mài)家中,我們的投入肯定是最大的。微信方面值得大力投入,大膽投入的原因在于它是一個(gè)很適合進(jìn)行用戶轉(zhuǎn)化、深度溝通營(yíng)銷、提高用戶粘度、促發(fā)客戶多次購(gòu)買(mǎi)、維系用戶關(guān)系的絕佳工具。
微信公眾號(hào)營(yíng)銷心得體會(huì)篇十五
微信的公眾平臺(tái)曾命名為“官號(hào)平臺(tái)”和“媒體平臺(tái)”,最終定位為“公眾平臺(tái)”,無(wú)疑讓我們看到一個(gè)微信對(duì)后續(xù)更大的期望。和微博早期從明星戰(zhàn)略著手不同,微信此時(shí)已經(jīng)有了億級(jí)的用戶,挖掘自己用戶的價(jià)值,為這個(gè)新的平臺(tái)增加更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,創(chuàng)造更好的粘性,形成一個(gè)不一樣的生態(tài),想必是平臺(tái)發(fā)展初期更重要的方向。
目前的微眾號(hào)有兩類,“認(rèn)證帳號(hào)”和普通的“公眾帳號(hào)”有一些區(qū)別。任何人可以注冊(cè)微眾號(hào),但是而申請(qǐng)認(rèn)證則至少需要1000人個(gè)關(guān)注。這種對(duì)品牌的認(rèn)證可以更好的在前期控制公眾號(hào)的質(zhì)量?jī)?nèi)容,在一個(gè)海量的開(kāi)放平臺(tái),這種示范和培育對(duì)平臺(tái)的發(fā)展無(wú)疑也是相當(dāng)必要的。
平臺(tái)登錄頁(yè)面最底部的“我的品牌,上億人看見(jiàn)”充分展示了微信對(duì)這個(gè)品牌平臺(tái)的自信。
這里值得注意的是,微信可以借助個(gè)人關(guān)注頁(yè)和內(nèi)容推送頁(yè),實(shí)現(xiàn)品牌的病毒式傳播。每一個(gè)人的個(gè)人信息頁(yè),都會(huì)出現(xiàn)所關(guān)注的品牌logo。你的朋友在關(guān)注你的時(shí)候,也可以知道你的偏好和關(guān)注。當(dāng)然,你也可以選擇是否展示品牌,例如,品牌認(rèn)證加v,更好的體現(xiàn)官方的品牌標(biāo)志。
人們很容易聯(lián)想到微博。特別是今天我把消息發(fā)布到微博上后,很多回復(fù)都把它們兩者相提并論。
不過(guò),在我看來(lái),它們是兩種不同形態(tài)的媒體。微博有更強(qiáng)烈的傳播和媒體屬性,而微信有更強(qiáng)的粘性和溝通感覺(jué),是一個(gè)私密紐帶。目前,關(guān)注同一公眾號(hào)(品牌)的用戶之間也沒(méi)有(社交)交集,人們關(guān)注,可能只是更直接的獲得有用、有趣的信息。而對(duì)于公眾帳號(hào),這個(gè)過(guò)程則是了解和接觸特定目標(biāo)群體的直接、便利的途徑。
的,是一個(gè)去中心化的平臺(tái)。人們會(huì)更喜歡雙向的溝通和交流。在這個(gè)平臺(tái),任何人可以發(fā)布,任何人可以有自己的族群。當(dāng)對(duì)明星的仰望成為手機(jī)的直接交互后,去中心化成為必然。你所需要的,是自己的獨(dú)特價(jià)值。這甚至和商業(yè)模式無(wú)關(guān),因?yàn)闊o(wú)論媒體、商家、個(gè)體,無(wú)論大小品牌,都可以在同樣的平臺(tái)伸展。
目前微信承載了騰訊太多的.預(yù)期,也承載了外界。
創(chuàng)業(yè)。
者太多的預(yù)期。微信商業(yè)化過(guò)程中必然有很多技術(shù)產(chǎn)品與商業(yè)的博弈,如何在商業(yè)價(jià)值與用戶體驗(yàn)之間達(dá)成平衡?
這個(gè)時(shí)候就需要話事人有強(qiáng)大的定力,堅(jiān)持自己的方向。我以為,對(duì)產(chǎn)品有著完美追求的張小龍有這個(gè)定力。
微信其實(shí)正處在一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)上,對(duì)騰訊而言,控制得好,微信將繼續(xù)高速成長(zhǎng),如果對(duì)平臺(tái)監(jiān)管失控,用戶體驗(yàn)下降,用戶的流失同樣也很快。
“一個(gè)系統(tǒng)它真的有生命力的話,肯定會(huì)有草和樹(shù)木長(zhǎng)起來(lái),不需要我們?nèi)ネ苿?dòng)。”未來(lái)的商業(yè)對(duì)微信非常有信心。
商業(yè)化的微信,需要慢慢走,需要在用戶體驗(yàn)中一步步前行。
這次微信團(tuán)隊(duì)對(duì)公眾平臺(tái)營(yíng)銷的表態(tài),其實(shí)就是一次降溫降速。使用微信公眾平臺(tái)的人,同樣也需要理性。
微信公眾號(hào)營(yíng)銷心得體會(huì)篇十六
現(xiàn)在,隨著微信的普及,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始將微信作為一個(gè)宣傳的途徑。這也導(dǎo)致了微信營(yíng)銷的興起,包括了各種營(yíng)銷方式,比如群發(fā)消息、微信朋友圈、微信公眾號(hào)等。但是,最重要的是如何把微信這個(gè)平臺(tái)打造成一個(gè)有效的營(yíng)銷渠道。接下來(lái),本文將介紹一些微信營(yíng)銷心得體會(huì),讓大家更好地了解和應(yīng)用微信營(yíng)銷。
第二段:選擇合適的平臺(tái)。
微信具有眾多功能,包括微信朋友圈、微信公眾號(hào)、微信群等。因此,企業(yè)需要選擇合適的平臺(tái)來(lái)展示和推廣產(chǎn)品。例如,微信公眾號(hào)適合高品質(zhì)的內(nèi)容發(fā)布,而微信朋友圈適合輕量級(jí)的推廣。因此,企業(yè)必須熟悉微信平臺(tái)的使用方法,并根據(jù)自身的情況選擇合適的平臺(tái),以便更好地實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)。
第三段:精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。
微信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)中,只有合理的策略和操作才能讓營(yíng)銷活動(dòng)更有效。在日常營(yíng)銷中,需要更好地定位目標(biāo)受眾,并結(jié)合產(chǎn)品定位和用戶畫(huà)像,制定合適的內(nèi)容推廣策略。此外,還需注意精細(xì)化營(yíng)銷技巧,比如增加互動(dòng)等,以獲得更好的效果。
第四段:更新內(nèi)容頻率。
微信活躍度非常高,因此對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),定期更新內(nèi)容非常重要。只有精心策劃的內(nèi)容才更能引起用戶的注意。通過(guò)定期更新,可以更好地吸引受眾,提高粉絲黏性和忠誠(chéng)度。同時(shí)也可以加強(qiáng)和受眾的互動(dòng),增強(qiáng)營(yíng)銷效果。
第五段:營(yíng)銷評(píng)測(cè)和總結(jié)。
為了保證微信營(yíng)銷效果,需要對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)的效果進(jìn)行評(píng)測(cè)和總結(jié)。這可以在一定程度上幫助企業(yè)不斷改進(jìn)和提升自身的微信營(yíng)銷能力。在評(píng)測(cè)過(guò)程中,可以將數(shù)據(jù)收集和分析的結(jié)果作為改善微信營(yíng)銷的參考依據(jù)。
結(jié)論:
作為一種新型的營(yíng)銷方式,微信營(yíng)銷在下一步的發(fā)展中有越來(lái)越大的空間和機(jī)遇。不僅僅是在開(kāi)展微信營(yíng)銷活動(dòng)的過(guò)程中需要不斷總結(jié),企業(yè)在這個(gè)領(lǐng)域的探索與研究也需要不斷前行。相信通過(guò)本文的介紹、講解和思考,大家都能夠更好地認(rèn)識(shí)和應(yīng)用微信營(yíng)銷,并在實(shí)際應(yīng)用中取得更好的效果。
微信公眾號(hào)營(yíng)銷心得體會(huì)篇十七
1、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,千萬(wàn)不要勿視工具的作用。就好比一個(gè)九段的武林高手,功夫再高,也干不過(guò)一個(gè)玩槍的二段。
2、公眾號(hào)做面,個(gè)人號(hào)做點(diǎn),點(diǎn)面結(jié)合才能發(fā)揮威力。
3、微營(yíng)銷是全員營(yíng)銷,而不是市場(chǎng)部少數(shù)人的工作,這點(diǎn)至關(guān)重要。針對(duì)個(gè)人號(hào)的運(yùn)用有很多技巧,玩好了,威力超乎想象。
4、微信的本質(zhì)是關(guān)系不是傳播,粉絲數(shù)量不是決定性因素,不能變“現(xiàn)”(現(xiàn)實(shí))的關(guān)系全是弱關(guān)系,沒(méi)有互動(dòng)的關(guān)系等于沒(méi)關(guān)系。個(gè)人號(hào)才是落地的根本!
5、全員培訓(xùn)至關(guān)重要!新兵器時(shí)代來(lái)了,你要教會(huì)士兵使用,而不要只讓他們徒手肉搏,或者發(fā)條槍就讓他們上戰(zhàn)場(chǎng)。
6、關(guān)系是可以高效率維護(hù)的,前題是熟練掌握工具。
7、目前市面上所有微營(yíng)銷的書(shū)都是花架子!目前的微營(yíng)銷培訓(xùn)講概論很多,講案例很多(大多是假案例),講方法和實(shí)操的幾乎沒(méi)有。
8、打磨教程非常辛苦,超乎想象的工作量,相當(dāng)于完成了一次高強(qiáng)虜?shù)膱F(tuán)隊(duì)內(nèi)訓(xùn)。很值!
微信公眾號(hào)營(yíng)銷心得體會(huì)篇十八
1)別在名字前加“a”,也別再名字中加字符。
大家都知道微信名是我們的商標(biāo),這里面也是很有學(xué)問(wèn)的,我發(fā)現(xiàn)很多人都喜歡把自己的微信名前面加上“a000或微信營(yíng)銷a”,大家知道這是為什么嗎?因?yàn)楹芏嗳苏J(rèn)為以字母a開(kāi)頭能排在通訊錄的前面,會(huì)增加曝光率可以讓更多人來(lái)關(guān)注你,但是很多人都這么干,這種現(xiàn)象多了就會(huì)引起別人的不肖和反感,不信現(xiàn)在你把通訊錄打開(kāi)看看,你會(huì)發(fā)現(xiàn)a、開(kāi)頭的名字應(yīng)該不下二三十個(gè),你會(huì)有什么樣的感受呢?會(huì)讓人一看就知道是賣(mài)貨的,而且多了就讓人看的麻木了,那這個(gè)時(shí)候就失去了它原有的意義,其實(shí)任何一種技巧都是有時(shí)效性的,原來(lái)行得通的方法如今不見(jiàn)得好用,而且對(duì)于新朋友大家都心知肚明很容易被人刪除。
2)名字不要太萌,要響亮,要好聽(tīng),要簡(jiǎn)單。
最好不超過(guò)7個(gè)漢字,多了不好顯示。名字中有“代購(gòu)”、“面膜”、“代理”“特賣(mài)”之類字眼的,最好改掉。試想一下有多少人愿意加一個(gè)企圖賺自己錢(qián)的商人呢?所以太商業(yè)化的名字會(huì)讓人對(duì)你產(chǎn)生距離。最好的名字:實(shí)名或綽號(hào),最多再加個(gè)單位或品牌,就足夠了。
3)要避免沒(méi)頭像、動(dòng)畫(huà)頭像、頭像是商標(biāo)、頭像人物模糊人物很小。
還有一點(diǎn)我發(fā)現(xiàn)有些人喜歡跟風(fēng),在自己的頭像右上角上設(shè)上帶紅色數(shù)字的標(biāo)志,讓人誤以為有消息就會(huì)去點(diǎn)她,其實(shí)你忽悠別人一次,下次看見(jiàn)你就會(huì)很反感你了,會(huì)考慮拉黑刪除你的。最經(jīng)典的頭像:真實(shí)、清楚的本人頭像,符合高大上。頭像用真人頭像會(huì)更真實(shí)丶讓人可信,獲得粉絲的快速的信任,最好讓人一看到這張照片馬上就能感到你的高價(jià)值,很多人用自已跟名車(chē)丶名人的合影,這也是展示自已高價(jià)值的方式,如果你是一個(gè)行業(yè)里的專家丶講師,那么你的頭像也可以用適合于演講的照片。名字和頭像的重要性,很多人都知道了,它是我們做微商的品牌和商標(biāo)。
4)個(gè)性簽名里可以說(shuō)明你是做什么的或優(yōu)勢(shì)點(diǎn),大家都該知道,個(gè)性簽名就是我們自己的廣告語(yǔ),它能體現(xiàn)我們思想的價(jià)值觀和理念,如果說(shuō)頭像和名字是我們的外表的象征,那么個(gè)性簽名就是通向我們內(nèi)心的窗口。所以大家不要忽略了個(gè)性簽名的這個(gè)重要窗口。切記賣(mài)的意味別太重,能介紹自己可以突出自己的個(gè)性和特點(diǎn)就好。
5)相冊(cè)封面。
我認(rèn)為我們的店鋪形象,打開(kāi)朋友圈它就是最為醒目的一個(gè)部分,完全可以把它當(dāng)成我們的一個(gè)虛擬店鋪的小櫥窗,一個(gè)展臺(tái),很多專職微商會(huì)把自己產(chǎn)品的圖片和信息放在上面,或者是支付信息、購(gòu)買(mǎi)細(xì)則,但大多數(shù)人還是愿意去展示屬于自己內(nèi)心的東西。我的觀點(diǎn)是在這里可以盡情展示自己,但是一定要注意要與你的產(chǎn)品信息定位風(fēng)格一致,個(gè)性突出,雅致。
6)地址位置,不要忽略。
地址位置可以說(shuō)是黃金廣告位,沒(méi)有比這更好的廣告位了,字?jǐn)?shù)能寫(xiě)不少,還可以寫(xiě)上聯(lián)系電話,關(guān)鍵是不占地方,每一條微信都可以是一條廣告,所以一定要好好利用。
有些人每天瘋狂的刷幾十條廣告,硬是把朋友圈刷成她自己的賣(mài)場(chǎng),這個(gè)大家都已經(jīng)知道它的利弊,但朋友圈最好發(fā)幾條信息才好呢,我個(gè)人認(rèn)為3條最好,最多不要超過(guò)5條。而且不要只發(fā)產(chǎn)品廣告。想一下進(jìn)入你的朋友圈,全部是產(chǎn)品廣告圖片,請(qǐng)問(wèn)誰(shuí)原意每一天打開(kāi)電視臺(tái)電臺(tái)全部是播放廣告呢?認(rèn)識(shí)你、信賴你的,根本就不需要刷很多廣告;不認(rèn)識(shí)你的,你刷多了肯定會(huì)反感,朋友圈是個(gè)交心的地方,多分享有價(jià)值的東西,做生活化的微營(yíng)銷。
想買(mǎi)東西先賣(mài)自己。把自己推銷出去勝過(guò)所有。展現(xiàn)你的人格,讓人關(guān)注你,和你共鳴,再考慮怎么推銷產(chǎn)品,這樣賣(mài)東西不是賣(mài),是分享,是給朋友帶來(lái)價(jià)值,是真心真意幫朋友省錢(qián)。有這樣的立足,即使你在朋友圈一分錢(qián)不賣(mài),朋友也會(huì)惦記住你,在有需要的時(shí)候關(guān)顧你。
微信朋友圈里的內(nèi)容,負(fù)能量的不要有,自己心情不好不要影響別人,沒(méi)人愿意在自己的朋友圈看別人的抱怨、嘮叨。政治、色情、不確定的社會(huì)事件更別提,提多了,點(diǎn)擊過(guò)500的,都看俗了。正能量是必須的,但天天正能量,一二十條,會(huì)嚴(yán)重讓人消化不良。不管發(fā)什么,每天2—3條為宜,最多不超過(guò)5條。
打開(kāi)微信,我們會(huì)經(jīng)常遇到有些人不管是認(rèn)不認(rèn)識(shí)就發(fā)來(lái)一些:諸如“早上好”、“某某節(jié)日好“、“求點(diǎn)贊”、還有分享鏈接的。我想說(shuō)這種打擾很不好,我會(huì)認(rèn)為是群發(fā)的,沒(méi)有多大的價(jià)值,我們已經(jīng)看得疲憊了,經(jīng)常這樣打擾別人會(huì)被刪除的。
無(wú)法保證品質(zhì)、真假、售后,看不到資質(zhì)、信用、評(píng)價(jià),人家憑什么要買(mǎi)你的產(chǎn)品呢?品牌太多,人家選哪個(gè)牌子好呢?所以最好重點(diǎn)打造一個(gè)品牌的形象。
只會(huì)不停地發(fā)產(chǎn)品信息。內(nèi)容跟白開(kāi)水似的,我們雖是在微信上賣(mài)東西,但不建議只有產(chǎn)品廣告,還要穿插一些其他的微信內(nèi)容,即使是要發(fā)產(chǎn)品的廣告,也不要那么直接、赤裸的宣傳,可以通過(guò)采用不同的語(yǔ)句,組詞的方式表現(xiàn)。
互動(dòng)的作用就是增加彼此的好感,快速提升你們之間的信任值??梢越?jīng)常性的給自己朋友圈人士點(diǎn)贊、評(píng)論呀,還可以在朋友圈里做做活動(dòng),比如有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)。
微信朋友圈看不到能幫助粉絲成長(zhǎng)的內(nèi)容,沒(méi)有價(jià)值一點(diǎn)吸引人都沒(méi)有。
微信朋友圈里沒(méi)有一張自已真實(shí)生活照片,為什么你不敢分享是因?yàn)槟悴粔蜃孕拧?/p>
上面的這些原因都是你不能吸引粉絲的主動(dòng)原因,因?yàn)檎l(shuí)都不原意跟一個(gè)沒(méi)有價(jià)值的人交往。
人都是驅(qū)利的,都想在你身上獲得好處,如果現(xiàn)在獲得不到,將來(lái)也可以,為什么大家看到乞丐都會(huì)躲開(kāi),因?yàn)槟阍谄蜇ど砩汐@得不到任何的價(jià)值反而要向你索取價(jià)值,看到那些大明星會(huì)有無(wú)數(shù)的人找他合影,因?yàn)樗敲?,名人代表價(jià)值,這個(gè)社會(huì)就這樣的現(xiàn)實(shí)。
如果你想利用微信開(kāi)展你的生意,你必需做出改變,必需讓自已變的有價(jià)值。
銷售人員必須知道銷售禁忌,才能不觸及銷售禁忌。銷售禁忌主要涉及人際交往,所以大家可以在銷售禁忌中學(xué)到知識(shí)。下面給大家總結(jié)一下銷售禁忌。
銷售禁忌一:
忘記客戶姓名不論與誰(shuí)交往,忘記對(duì)方的名字始終是不禮貌的,銷售亦然。與顧客交往,合適的稱呼能拉近雙方的距離,促成銷售的實(shí)現(xiàn)。
銷售禁忌二:
叫錯(cuò)姓名、弄錯(cuò)身份忘記客戶姓名不該,叫錯(cuò)姓名更加不可。將客戶的職務(wù)、身份搞錯(cuò),容易使得氣氛尷尬。
銷售禁忌三:
儀表過(guò)于隨便會(huì)客的禮儀之一就是要注重儀表,與客戶洽談也是一樣的道理。一個(gè)良好的姿態(tài)可以給人很好的印象,促進(jìn)銷售的順利進(jìn)行,反之則導(dǎo)致銷售變得困難。
銷售禁忌四:
介紹過(guò)于失禮第一次見(jiàn)面都是要向?qū)Ψ浇榻B自己,這個(gè)時(shí)候如果是錯(cuò)誤的介紹就會(huì)散失風(fēng)度,與儀表隨便一樣會(huì)使得氣氛尷尬,銷售禁忌五:
區(qū)別對(duì)待。
做好銷售一定要會(huì)察言觀色,在與客戶交談時(shí),要懂得觀察客戶的言談舉止,從中獲取相關(guān)信息,掌握主動(dòng)權(quán)。
銷售禁忌六:
忽視客戶信息俗話說(shuō),知己知彼、百戰(zhàn)不殆。從事銷售工作也要注重客戶信息的搜集。掌握客戶的一些信息,可以更好地與客戶交談,也能更敏銳地抓取客戶的'心理。
銷售禁忌七:
銷售禁忌八:
忽視客戶的需求常說(shuō)顧客就是上帝,顧客的需求當(dāng)然是銷售工作的出發(fā)點(diǎn),只有了解了客戶的需求,才能滿足他,最終實(shí)現(xiàn)交易。
銷售禁忌九:
不懂傾聽(tīng)傾聽(tīng)客戶說(shuō)話是很重要的。這樣可以給客戶留下好印象,也能摸索客戶的內(nèi)心。
銷售禁忌十:
隨意推銷我們面對(duì)的客戶當(dāng)然有其真正需求,所以不能隨意推銷,必須有針對(duì)性。
從銷售心理學(xué)來(lái)講,很多客戶都怕你質(zhì)疑他們的理解力。如果針對(duì)一個(gè)事情,你一直跟客戶抬杠,讓客戶產(chǎn)生了逆反心理,這樣即使是馬上要成交的單子也會(huì)被跑掉。除了說(shuō)話的方式,銷售員還需要注意什么呢!下面跟大家一起來(lái)分享下,銷售心理學(xué)之銷售員的八大禁忌。
禁忌1、不說(shuō)主觀性很強(qiáng)的議題。
在商言商,與你推銷沒(méi)有什么關(guān)系的話題,你最好不要參與去議論,比如政治、宗教等涉及主觀意識(shí),無(wú)論你說(shuō)是對(duì)是錯(cuò),這對(duì)于你的推銷都沒(méi)有什么實(shí)質(zhì)意義。
然而,有經(jīng)驗(yàn)的老推銷員,在處理這類主觀性的議題中,起先會(huì)隨著客戶的觀點(diǎn),一起展開(kāi)一些議論,但爭(zhēng)論中適時(shí)立馬將話題引向推銷的產(chǎn)品上來(lái)??傊?,我覺(jué)得,與銷售無(wú)關(guān)的東西,銷售人員要盡量放下,因?yàn)橹饔^性的議題對(duì)我們的銷售起不到太大的作用。記住一點(diǎn)你要牽著客戶的鼻子走,不要被客戶把你帶走。
禁忌2、不說(shuō)夸大不實(shí)之詞。
不要夸大產(chǎn)品的功能!因?yàn)榭蛻粼谝院蟮娜兆永?,終究會(huì)明白你所說(shuō)的話是真是假。銷售人員不能為了一時(shí)的銷售業(yè)績(jī)而去夸大產(chǎn)品的功能和價(jià)值,這樣的結(jié)果就像一顆“定時(shí)炸彈”,一旦爆炸,后果將不堪設(shè)想!
任何產(chǎn)品都存在著不足的一面,銷售員要客觀清晰地幫助客戶分析自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),幫助客戶熟悉產(chǎn)品和市場(chǎng),讓客戶心服口服。要知道,任何的欺騙和謊言都是銷售的天敵!
禁忌3、不說(shuō)批評(píng)性話語(yǔ)。
這是許多業(yè)務(wù)人員的通病,尤其是業(yè)務(wù)新人,有時(shí)講話不經(jīng)過(guò)大腦,脫口而出傷了別人,自己還不覺(jué)得。常見(jiàn)的例子,見(jiàn)了客戶第一句話便說(shuō),“你家這樓真難爬!”“這件衣服不好看,一點(diǎn)都不適合你?!薄斑@個(gè)茶真難喝?!痹俨痪褪恰澳氵@張名片真老土!”“活著不如死了值錢(qián)!”這些脫口而出的話語(yǔ)里包含批評(píng),雖然我們是無(wú)心去批評(píng)指責(zé),只是想打一個(gè)圓場(chǎng)、有一個(gè)開(kāi)場(chǎng)白,而在客戶聽(tīng)起來(lái),感覺(jué)就不太舒服了。
人們常說(shuō),“好話一句作牛做馬都愿意”,也就是說(shuō),人人都希望得到對(duì)方的肯定,人人都喜歡聽(tīng)好話。不然,怎么會(huì)有“贊美與鼓勵(lì)讓白癡變天才,批評(píng)與抱怨讓天才變白癡”,這一句話呢,在這個(gè)世界上,又有誰(shuí)愿意受人批評(píng)?業(yè)務(wù)人員從事推銷,每天都是與人打交道,贊美性話語(yǔ)應(yīng)多說(shuō),但也要注意適量,否則,讓人有種虛偽造作、缺乏真誠(chéng)之感。與客戶交談中的贊美性用語(yǔ),要出自你的內(nèi)心,不能不著邊際地瞎贊美,要知道,不卑不亢自然表達(dá),更能獲取人心,讓人信服。
禁忌4、禁用攻擊性話語(yǔ)。
我們可以經(jīng)??吹竭@樣的場(chǎng)面,同業(yè)里的業(yè)務(wù)人員帶有攻擊性色彩的話語(yǔ),攻擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,甚至有的人把對(duì)方說(shuō)得一錢(qián)不值,致使整個(gè)行業(yè)形象在人心目中不理想。我們多數(shù)的推銷員在說(shuō)出這些攻擊性話題時(shí),缺乏理性思考,卻不知,無(wú)論是對(duì)人、對(duì)事、對(duì)物的攻擊詞句,都會(huì)造成準(zhǔn)客戶的反感,因?yàn)槟阏f(shuō)的時(shí)候是站在一個(gè)角度看問(wèn)題,不見(jiàn)得每一個(gè)人都與你站在同一個(gè)角度,你表現(xiàn)得太過(guò)于主觀,反而會(huì)適得其反,對(duì)你的銷售也只能是有害無(wú)益。這種不講商業(yè)道德的行為,相信隨著時(shí)代的發(fā)展,各個(gè)公司企業(yè)文化的加強(qiáng),攻擊性色彩的話語(yǔ),絕不可能會(huì)大行其道的。
禁忌5、不談隱私問(wèn)題。
我們要體會(huì)客戶的心理,而不是去了解客戶的隱私,更不是把自己的隱私作為和客戶談話的資本!大談隱私也是很多推銷員常犯的一個(gè)錯(cuò)誤,“我談的都是自己的隱私問(wèn)題,這有什么關(guān)系”錯(cuò)!就算你只談自己的隱私,把你的婚姻、生活、財(cái)務(wù)等和盤(pán)托出,這些對(duì)你的銷售有什么實(shí)質(zhì)性的意義嗎?沒(méi)有!這種“八卦式”的談?wù)摵翢o(wú)意義,浪費(fèi)時(shí)間,更浪費(fèi)你推銷的商機(jī)!最終客戶也不一定買(mǎi)單!
禁忌6、少問(wèn)質(zhì)疑性話題。
在和客戶談話的時(shí)候,你是不是會(huì)不斷地問(wèn)客戶一些諸如“你懂嗎”、“你知道嗎”、“你明白我的意思嗎”這些問(wèn)題。
如果你擔(dān)心客戶聽(tīng)不懂你說(shuō)話,不斷地以一種老師的口吻質(zhì)疑他們的話,客戶肯定會(huì)反感。從銷售心理學(xué)來(lái)講,總是質(zhì)疑客戶的理解力,客戶必定會(huì)產(chǎn)生不滿,會(huì)讓客戶感覺(jué)得不到最起碼的尊重,進(jìn)而產(chǎn)生逆反心理,這樣的談話可以說(shuō)是銷售中的一大忌!
如果你實(shí)在擔(dān)心客戶不太明白你的講解,不妨用試探的口吻去了解對(duì)方:“您有沒(méi)有需要我再詳細(xì)說(shuō)明的地方”這樣說(shuō),會(huì)讓客戶更好地接受你。給推銷員們一個(gè)忠告:不要把客戶當(dāng)成傻瓜,客戶往往比我們聰明,不要用我們的盲點(diǎn)去隨意取代他們的優(yōu)點(diǎn)!
禁忌7、變通枯燥性話題。
在銷售中有些枯燥性的話題,也許你不得不去講解給客戶聽(tīng),但這些話題可以說(shuō)是人人都不愛(ài)聽(tīng),甚至是聽(tīng)你講就想打瞌睡。但是,出于業(yè)務(wù)所迫,建議你還是將這類話語(yǔ),講得簡(jiǎn)單一些,可用概括來(lái)一帶而過(guò)。這樣,客戶聽(tīng)了才不會(huì)產(chǎn)生倦意,讓你的銷售達(dá)到有效性。如果有些相當(dāng)重要的話語(yǔ),非要跟你的客戶講清楚,那么,我建議你不要拼命去硬塞給他們,在你講解的過(guò)程中,倒不如,換一種角度,找一些他們愛(ài)聽(tīng)的小故事,小笑話來(lái)刺激一下,然后再回到正題上來(lái),也許這樣的效果會(huì)更佳??傊?,我個(gè)人認(rèn)為,這類的話題,由于枯燥無(wú)味,客戶對(duì)此又不愛(ài)聽(tīng),那你最好是能保留就保留起來(lái),束之高擱,有時(shí)比和盤(pán)托出要高明一籌。
禁忌8、回避不雅之言。
每個(gè)人都希望和那些有涵養(yǎng)、有水平的人相處,不愿意和那些“粗口成章”或者“出口成臟”的人交往。在我們的銷售中,銷售人員千萬(wàn)不能講那些不雅之言,不雅的話對(duì)我們的銷售必然會(huì)帶來(lái)負(fù)面影響!
比如,你是個(gè)壽險(xiǎn)推銷人員,你和客戶談話的時(shí)候,最好回避諸如“死亡”、“沒(méi)命了”“完蛋了”之類的詞語(yǔ)。那些有經(jīng)驗(yàn)的推銷員,對(duì)這些不雅之言往往會(huì)以委婉的話來(lái)替代這些比較敏感的詞,如“喪失生命”、“出門(mén)不再回來(lái)”等。不雅之言,人們不愛(ài)聽(tīng),銷售人員的個(gè)人形象也會(huì)大打折扣,這是銷售過(guò)程中必須避免的話!我們一定要注意,也許優(yōu)雅的談吐會(huì)讓你走上成功的捷徑!
微信銷售也同樣,你和客戶之間的溝通,還有如何取得客戶的信任感!客戶若對(duì)你不信任你的單子也會(huì)丟哦!
1、不試用,不體驗(yàn),幾百元都不投資,只知道轉(zhuǎn)發(fā),沒(méi)有切身的感受是沒(méi)有底氣推銷產(chǎn)品的。
建議:要用心做事,全勤投入,你敷衍客戶的同時(shí)客戶也能感覺(jué)到,你的上家也能感覺(jué)到,他不會(huì)把畢生的微商的絕學(xué)教給你,你想學(xué)到的真本事就難了。
2、從不囤貨,總是有一大堆理由。
這類人缺“量”一個(gè)沒(méi)有膽量的人是無(wú)法做生意的,這是一個(gè)大魚(yú)吃慢魚(yú)的年代,一個(gè)連2到3千元的貨都不囤的人,想日進(jìn)斗金、想學(xué)到微商的精髓,那是在做夢(mèng)。
3、不招代理,只會(huì)零售。
不招代理等于把自己的圈子越做越小,招代理等于做批發(fā)生意,貨出的快進(jìn)的也快,生意圈子會(huì)越做越大,營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)會(huì)也來(lái)越廣,這是不用說(shuō)也該明白的道理。
建議:一定要借助平臺(tái)借助團(tuán)隊(duì),建立自己的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),要想微信做的好,沒(méi)有運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)是萬(wàn)萬(wàn)不能的。
4、三天打魚(yú)2天曬網(wǎng)。
這類人缺“油”在微商界混日子,混點(diǎn)小錢(qián)花花,俗稱倒貨專家。這家的貨倒到那家,隨時(shí)隨地倒出假貨,倒來(lái)倒去就消失了,因?yàn)榘杨櫩偷哪樅蜕眢w當(dāng)兒戲,是對(duì)自己的信用嚴(yán)重挑戰(zhàn)。
建議:要學(xué)會(huì)自己加“油”,學(xué)會(huì)自己“踩油門(mén)”自己給自己定任務(wù),把微商當(dāng)成事業(yè)來(lái)做,我要3個(gè)月做到什么程度,半年做到什么程度,每個(gè)人都會(huì)遇到機(jī)會(huì),成功的人是機(jī)會(huì)來(lái)時(shí)抓住了,不成功的人是機(jī)會(huì)來(lái)時(shí)玩玩耍耍,最后也就被生活給玩了。
5、上家不發(fā)圖片,我也不發(fā)圖片。
這類人缺“伯樂(lè)”你的上家和你的經(jīng)歷階段完全不一樣,所以要觀摩上家在你這個(gè)階段時(shí)的文字編輯內(nèi)容,把值得學(xué)習(xí)的用上,每天都有自己的定位圖,自己的實(shí)拍發(fā)圖,自己的反饋或客戶的反饋圖。
建議:當(dāng)你用心做一件事情的時(shí)候,你的上家能夠感受到,他會(huì)在心里評(píng)估你這個(gè)人是否值得他用心培養(yǎng),所以要經(jīng)常溝通,說(shuō)出一些自己好的看法和困惑,要做到你拍的圖編輯的文字上家都轉(zhuǎn)載,也可以經(jīng)常寫(xiě)一些觀點(diǎn)鮮明的文章,她會(huì)認(rèn)為你是她心中的千里馬,會(huì)傳授很多讓你少走彎路的經(jīng)驗(yàn)。
6、遇到一點(diǎn)問(wèn)題,比如退單,皮膚過(guò)敏等等問(wèn)題就慌神了,把一切責(zé)任推給上家。
這類人缺“煉”這是一種極度不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn),賺錢(qián)你來(lái)賺,有風(fēng)險(xiǎn)別人來(lái)?yè)?dān),人都不是傻子,沒(méi)有一個(gè)上家會(huì)要一個(gè)什么都不能獨(dú)擋一面的伙伴。
建議:遇到問(wèn)題先找出問(wèn)題的根源,冷靜處理,遇到實(shí)在解決不了的事情再請(qǐng)教你的上家,共同找出解決方案,當(dāng)你能有但當(dāng)時(shí),也是你能成熟了。
7、不感恩,不上進(jìn)。
這類人缺“進(jìn)”有了一點(diǎn)小成就就自以為了不起,目中無(wú)人,忘了吃水不忘挖井人的道理,這類人很容易被淘汰。
建議:永遠(yuǎn)要記住幫助過(guò)自己的人,每天為自己定目標(biāo),每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),就是成功的開(kāi)始。
8、不會(huì)溝通,不會(huì)聊天等于半個(gè)啞巴,不會(huì)圓滑等于沒(méi)有銷量。
這樣的人缺乏信心,沒(méi)有自信,總感覺(jué)不知道怎么聊?聊什么?俗話說(shuō)生意是聊出來(lái)的,一定要好好的聊,有耐心,有熱情的聊,大膽展示你的誠(chéng)心與誠(chéng)意。
建議你找出與對(duì)方的共通點(diǎn),共同喜歡的話題,比如興趣愛(ài)好等等,先溝通熟悉了再進(jìn)一步引導(dǎo)客戶達(dá)到你的目的。
9、沒(méi)有格局,沒(méi)有思維。
這類人缺“悟”總是跳不出自己的小思維,滿足于現(xiàn)狀不思進(jìn)取,不懂的改變,微商一天的變化相當(dāng)于一年,不進(jìn)則退。
建議:經(jīng)常與做的成功的微商聊天,參與微商團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí),多吸取每個(gè)人的好處,改變思維擴(kuò)大格局,懂得創(chuàng)新和改變才能立足。
10、不是行動(dòng)派。
我在做,你在看,后來(lái),還是我在做,你在看。再后來(lái),你想做的時(shí)候已經(jīng)是光年了。這是最致命的一條就是懶惰安于現(xiàn)狀。沒(méi)有行動(dòng),沒(méi)有執(zhí)行力,沒(méi)有斗志,容易泄氣,不懂得堅(jiān)持。
建議:多學(xué)習(xí)、多問(wèn)、多想辦法,給你很多的辦法你不去實(shí)施、不去積累經(jīng)驗(yàn),那全成廢話了!你只想急于求成,那是不可能的。不堅(jiān)持的人永遠(yuǎn)也不會(huì)成功。要堅(jiān)持分享,持之以恒。讓它不斷的積累,你自己也會(huì)不斷的成長(zhǎng)。才會(huì)有更好的收獲。
伙伴們,自媒體微營(yíng)銷時(shí)代,想做微商三點(diǎn)很重要:
一,選擇一家成功的微營(yíng)銷企業(yè)成為代理學(xué)習(xí)他的成熟營(yíng)銷技巧,像當(dāng)初的淘寶店主一樣不斷聽(tīng)課,對(duì)自己的方向做出微調(diào)!
二:代理的產(chǎn)品一定是大品牌,并且經(jīng)過(guò)國(guó)家權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)證,并且有正式的授權(quán)書(shū),支持正品!現(xiàn)在有很多新人初做微商很迷茫,造成盲目跟風(fēng),在選擇產(chǎn)品和品牌時(shí)不明就里,關(guān)于這一點(diǎn),我要提醒一下大家,現(xiàn)在市場(chǎng)上很多產(chǎn)品都是貼牌的,大家該明白貼牌的意思,就是隨便冠上個(gè)名字,那質(zhì)量可想而知,沒(méi)有自己的研發(fā)基地和制作工廠,靠別家廠子生產(chǎn)出來(lái)再換上商標(biāo),打造一個(gè)品牌,像這樣的小品牌中國(guó)每天幾乎能出好幾個(gè),所以咱們本著對(duì)消費(fèi)者和自己的信譽(yù)著想,也應(yīng)該選擇一個(gè)有實(shí)力的企業(yè)和過(guò)關(guān)的產(chǎn)品來(lái)運(yùn)營(yíng)自己的微商之道。
三:還有一點(diǎn)就是要把學(xué)到的知識(shí)成功落地,成為自己的影響力!如果你沒(méi)有看清這三點(diǎn),微營(yíng)銷做大很難!
微信公眾號(hào)營(yíng)銷心得體會(huì)篇十九
不要相信什么加人軟件,那都是對(duì)剛剛加人微信需要流量的微商有吸引力的。對(duì)!那些軟件是可以為你加到朋友,可以要知道你加的90%要不就是同行、要不就是對(duì)你的營(yíng)銷產(chǎn)品沒(méi)有意向。即使加進(jìn)來(lái),沒(méi)2天還是給你拉黑,那么問(wèn)你,你這樣做的意義在哪里?你投入時(shí)間、精力、還有銀子。帶來(lái)是什么樣的結(jié)局。
作為微商,這樣的無(wú)用功,只會(huì)讓你慢慢的對(duì)你的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)越來(lái)越?jīng)]有信心了,最后的結(jié)果我想大家應(yīng)該知道的。
那么如何去做好微信營(yíng)銷呢,首先,我們要了解我們的產(chǎn)品、了解我們的客戶主要是哪些人群?然后怎樣讓這些人群主動(dòng)來(lái)加你、主動(dòng)來(lái)了解你的產(chǎn)品。這個(gè)就是微營(yíng)銷里面的'精準(zhǔn)客戶。例如:你是賣(mài)化妝品的,那么你的精準(zhǔn)人群當(dāng)然是女性,80%以上的是20-40歲之間的。因此,你的目標(biāo)就是讓這樣一群人來(lái)圍觀你,主動(dòng)加你、你要做的就是創(chuàng)造一個(gè)可以吸引她們眼球、勾起她們對(duì)你產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)欲望。具體怎么去做,后面我會(huì)談到。朋友圈營(yíng)銷,需要自己造勢(shì),不知道造勢(shì)這一點(diǎn)你懂不懂,不管你懂不懂,我現(xiàn)在給你解釋,你記住,朋友圈是一個(gè)密閉空間,你發(fā)的信息除非別人屏蔽你,否則絕對(duì)能占據(jù)別人的屏幕。那到底怎么做呢?造勢(shì)的意思,就是必須得先包裝。
微信公眾號(hào)營(yíng)銷心得體會(huì)篇二十
我是山東人,我從事人力資源的工作。整天也是比較悠閑三月底我接觸了微商,然后就自己也想做點(diǎn)事情。剛好那個(gè)時(shí)間《舌尖上的中國(guó)2》正在播出,里面第一集有兩個(gè)片段是講蜂蜜的,我就尋思著我姑姑在東北不是養(yǎng)蜂多年嘛,蜂蜜又是一個(gè)對(duì)人體營(yíng)養(yǎng)健康很不錯(cuò)的好東西,我決定把姑姑家的土蜂蜜賣(mài)出去。怎么賣(mài)出去是一個(gè)問(wèn)題!恰巧因?yàn)槲⑿爬锛恿送Χ嘧鑫⑿艩I(yíng)銷的人,刷著朋友圈看著他們時(shí)不時(shí)報(bào)個(gè)讓人心跳的收入數(shù)據(jù),我在想我一個(gè)在傳統(tǒng)行業(yè)干了多年?duì)I銷的人干脆就不再走傳統(tǒng)銷售的模式,來(lái)點(diǎn)新花樣:做微商!5月8號(hào)朋友圈發(fā)出第一條消息之后,銷售數(shù)據(jù)如下:5月8日到6月8日銷售金額為一萬(wàn)五千余元;6月9日到7月8日銷售金額為兩萬(wàn)余元;7月9日到8月8日銷售金額為兩萬(wàn)余元;8月9日到現(xiàn)在因?yàn)橹虚g去了一趟外地,銷售金額剛破萬(wàn)。第一個(gè)月比我以前上班工資收入翻了一番,之后都是數(shù)倍。這個(gè)數(shù)據(jù)比起一些營(yíng)銷案例來(lái)講,低的可憐,但這個(gè)是我根據(jù)自家的蜂蜜產(chǎn)量而走的步驟。談經(jīng)驗(yàn)也算不上什么經(jīng)驗(yàn),有幾個(gè)心得我覺(jué)得可以和大家分享下。首先要產(chǎn)品靠譜、人靠譜。因?yàn)槲⑿挪](méi)有和淘寶一樣有第三方擔(dān)保工具,不怕不發(fā)貨或者卷款逃跑。微信就是憑著顧客對(duì)微商本人的信任去購(gòu)買(mǎi),直接轉(zhuǎn)款。所以一定要做到產(chǎn)品靠譜。微信營(yíng)銷做的是熟人生意,品質(zhì)得更勝一籌或者更具特色才好。不然顧客最多被欺騙一次,絕不會(huì)再有第二次購(gòu)買(mǎi),而且還會(huì)名聲敗壞。個(gè)人建議如果自己不是生產(chǎn)者、沒(méi)一手貨源的話,別去賣(mài)一些明顯產(chǎn)能過(guò)剩的產(chǎn)品,比如衣服、鞋子等,最好是銷售一些比較有特色有亮點(diǎn)的產(chǎn)品。取一個(gè)易記的名字不要帶廣告味,因?yàn)槟菚r(shí)我剛開(kāi)始做,我需要給自己貼這么一個(gè)標(biāo)簽,廣告意味要淡點(diǎn),我準(zhǔn)備在我獲得300個(gè)穩(wěn)定顧客之后改一個(gè)普通卻易記的昵稱,因?yàn)槲矣辛?00個(gè)穩(wěn)定的顧客之后,無(wú)論我改什么昵稱,我這300個(gè)顧客不會(huì)流失。干脆就回歸自然,不再在微信昵稱上動(dòng)心思。
資料加星標(biāo)并且昵稱前面加a以便查找,在隔段時(shí)間后主動(dòng)找他聊起購(gòu)買(mǎi)的事。到現(xiàn)在會(huì)經(jīng)常有人找我買(mǎi)產(chǎn)品,直接說(shuō):我想買(mǎi)蜂蜜,首先想到的就是你。這是前期做的鋪墊,潛在顧客變成顧客。
把自己賣(mài)的產(chǎn)品相關(guān)以生活化的語(yǔ)言去表述,這樣別人也不會(huì)太反感。我在朋友圈經(jīng)常發(fā)些我養(yǎng)蜂的地方的一些美麗山水風(fēng)景,以及自己吃到的原生態(tài)的美食或者看到的一些有趣的事情,我的好友反而很有興趣去看我的朋友圈更新,在發(fā)這些朋友圈消息時(shí)又會(huì)在一些字眼上表達(dá)出自己在養(yǎng)蜂賣(mài)蜜。然后在產(chǎn)品介紹上也不會(huì)赤裸裸的貼上圖然后文字:xx土蜂蜜,xx元/斤!這樣非常容易激起自己微信好友的反感。我會(huì)貼出相關(guān)圖片,然后用非??谡Z(yǔ)化的語(yǔ)氣說(shuō)這有些什么好處,自己用過(guò)之后的一些親身體驗(yàn),這樣反而能激起別人的共鳴。
不盲目加好友!在騰訊限制微信好友人數(shù)為5000之后,就不能再添加大量好友了,微信還是回歸到小圈子社交。我剛開(kāi)始時(shí)瘋狂加好友,微信群、別人推薦、附近的人、qq導(dǎo)入、搖一搖等辦法都用過(guò),到人數(shù)2200人之后速度就放緩了。因?yàn)槲矣^察過(guò),和自己有過(guò)互動(dòng)、購(gòu)買(mǎi)過(guò)產(chǎn)品也就幾百人,再加點(diǎn)預(yù)算的.潛在顧客有個(gè)2500人就足夠了?,F(xiàn)在不斷地刪掉一些人再添加一些人,基本保持2500人左右。越往后越要提煉精準(zhǔn)顧客,慢慢淘掉一些小號(hào)、廣告號(hào)、長(zhǎng)期潛水號(hào)。做好細(xì)節(jié)。這是我一直在學(xué)習(xí)、改進(jìn)的環(huán)節(jié),比如我一個(gè)同行他會(huì)細(xì)心地隨蜂蜜附贈(zèng)一把小勺子、一張濕巾。比如貨發(fā)出后立即告知快遞單號(hào),隨時(shí)查看貨到哪了并告訴給顧客。比如一些食品快遞包裝里會(huì)附上一張小紙條,上面有食用方法和注意事項(xiàng)。這是我做的不足的地方,自己也在逐步改進(jìn)。
產(chǎn)品的消息了。就算這300人一個(gè)月只和我購(gòu)買(mǎi)1斤蜂蜜,我一年也能收入二三十萬(wàn),這個(gè)收入對(duì)我而言已經(jīng)足夠了。
接下來(lái)我也會(huì)采用一些辦法對(duì)自己的銷售進(jìn)行加強(qiáng),會(huì)注冊(cè)公眾號(hào)宣傳蜂蜜的產(chǎn)品知識(shí)及為顧客答疑,會(huì)招代理,因?yàn)槲沂亲鰝鹘y(tǒng)行業(yè)出身,所以微信營(yíng)銷在我的定義里就是另一種形式的產(chǎn)品售賣(mài),所需要的銷售策略其實(shí)和傳統(tǒng)行業(yè)及淘寶一樣,產(chǎn)品定位如何定價(jià)?是否需要促銷?如何獲得更多關(guān)注度?如何增加曝光率?消費(fèi)者心理研究,一些傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷理論和方法照樣可以套用到微信營(yíng)銷當(dāng)中。有人做得越來(lái)越好收入越來(lái)越高,有人卻不得其法,難以為繼。找對(duì)方法,穩(wěn)扎穩(wěn)打,總會(huì)有一條適合自己的路。
分享很簡(jiǎn)單,很久沒(méi)寫(xiě)過(guò)這么長(zhǎng)的篇幅了,所以文字很凌亂,所幸還是把我自己的親身體會(huì)和一些收獲表述出來(lái)了。只通過(guò)朋友圈營(yíng)銷的微信運(yùn)營(yíng)人員。相信很多朋友也想從事朋友圈營(yíng)銷,可是苦于沒(méi)有門(mén)道,缺少運(yùn)營(yíng)思路等等,廣告意味太明顯容易讓人感到厭煩,最終導(dǎo)致無(wú)功而返。這篇實(shí)戰(zhàn)分享和下面的對(duì)話或許會(huì)給你打開(kāi)一扇朋友圈營(yíng)銷大門(mén)!這是我的微信號(hào);xin9557大家相互交流,一起走上致富路。。
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