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郵政社會實踐報告總結篇一
實習單位簡介：中國郵政儲蓄銀行，中國郵政儲蓄銀行于20xx年x月x日正式掛牌成立，是在改革郵政儲蓄管理體制的基礎上組建的商業(yè)銀行。中國郵政儲蓄銀行承繼原國家郵政局、中國郵政集團經營的郵政金融業(yè)務及所以而構成的資產和負債，并將繼續(xù)從事原經營范圍和業(yè)務許可文件批準、核準的業(yè)務。
實習目的：此次實習的目的在于經過在郵政儲蓄銀行的實習，掌握銀行業(yè)務的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定基礎。
實習時間：x年x月x日-8月x日。
根據學校畢業(yè)實習要求，我于xx年x月x日至x月x日在中國郵政儲蓄銀行xx支行進行實習工作。在學校學習了三年年，就要離開學校走上社會步入工作單位，應對新的環(huán)境新的生活。在學校所學的專業(yè)知識與技能立刻就要用于實際了。雖然，在學校教師們上課都有講解過自我也度過不少相關的書籍，可是自我還是有一些的緊張和擔憂，不明白自我能否去勝任，去完成好自我的本職工作。畢業(yè)實習具體情景及體會總結如下：
實習過程：在實習的大部分時間里，主要是跟大堂經理學習大堂營銷技巧，維持大堂的排隊秩序及解答客戶的咨詢。在大堂工作要異常注重禮儀，禮儀是人們在交往活動中構成的行為規(guī)范與準則，成天與客戶打交道的大堂經理，代表著企業(yè)的形象和名譽，所以一切都要細心謹慎。經理告訴我要做好大堂的禮儀工作，就必須做到以下四個方面，干練、穩(wěn)重、自信、親和。營業(yè)中的禮儀主要有四大資料：(1)解答客戶問題。(2)營業(yè)中分流客戶。(3)維護大堂秩序。其中解答客戶問題就要求大堂經理必須了解銀行的每一業(yè)務及其操作流程，所以要想做好一個大堂經理，必須擁有豐富的知識面。
實習收獲與體會：經過這一個月的實習，除了讓我對郵儲銀行的基本業(yè)務有了必須了解，并且能進行基本操作外，我覺得自我在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一向生活在單純的大學學校的我，這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先，我覺得在學校和單位的很大一個不一樣就是進入社會以后必須要有很強的職責心和扎實認真的工作態(tài)度。在工作崗位上，我們必須要有強烈的職責感，要對自我的崗位負責，要對自我辦理的業(yè)務負責。如果不細心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經辦人負責賠償。所以在辦理與銀行現金有關業(yè)務時必須要謹慎細心。
其次，我覺得盡快完成自我的主角轉變。對于我們這些即將踏上崗位的大學生來說，如何更快的完成主角轉變是十分重要和迫切的問題。走上社會之后，環(huán)境，生活習慣都會發(fā)生很大變化，如果不能盡快適應，仍把自我能學生看待，必定會被殘酷的社會淘汰。既然走上社會就要以一名公司員工的身份要求自我，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。
人戶口簿或他人持身份證為丟失人掛失等雖然可能明知是本人，這些都是不被允許的。而當對方有所疑問時，也必須要耐心的解釋為什么必須得這么做。此刻銀行已經類似于服務行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度并虛心向他人請教。
最終，還要有明確的職業(yè)規(guī)劃。經過實習，從一個在職員工的角度來了解郵儲銀行，又從一個客戶的角度來審視郵儲銀行，體會到的感受遠遠超過書本上對銀行的介紹。讀萬卷書，不如行萬里路。想要真的進入銀行工作，融入銀行這個圈子，成為真正的銀行人，不可能僅僅憑借考取的銀行從業(yè)資格證，也不可能憑借學過讀過的寥寥基本關于銀行的書。需要的是一個端正的心態(tài)，需要的是獻身銀行事業(yè)的決心，需要的是埋頭苦干的恒心。否則，會在進入銀行之后倍感失望，對反復重復的工作唉聲嘆氣，這樣的應聘者，也不會成為最終的銀行人。
致謝衷心地感激郵儲銀行x支行為我供給的這次難得的實習機會，讓我在實踐中體驗、學習和成長。感激學校在百忙之中為我安排實習崗位，經過近距離接觸銀行職員，也學習了他們忙碌而又有條不紊認真協(xié)調解決各種業(yè)務和人事問題的工作作風。雖然實習的時間僅有短短的一個月，但我相信這次實習經歷是我人生的另一個起點，因為在郵儲銀行x支行我看到了商業(yè)銀行的嚴謹理性的工作狀態(tài)，學會了銀行人嚴謹的工作態(tài)度。感激郵儲銀行x給我的這次實習機會，我會更加進取投入商業(yè)銀行這個行業(yè)中來，為我國的金融業(yè)貢獻自我的力量。
郵政社會實踐報告總結篇二
此次暑假歸鄉(xiāng)，不僅僅是本人回家，還帶回了學校布置給的任務：參加暑期社會實踐。回家在探望過親屬之后，我便開始著手尋找工作，拘束于行唐這個小縣城，工作缺位本就不多，更何況是大學還沒有畢業(yè)且只是做一小段臨時工的學生，尋找工作的難度可想而知。奔波一天，并無收獲。所拜訪的單位或公司不是以學生能力有限，恐難勝任工作而推辭，就是以學生工作時間短而拒招，有的單位甚至直接說：“不找暑期工?！逼鋵嵅⒉皇俏沂钇诠]有這方面能力，也并不是公司單位沒有缺位，只是我學生一族做暑期工，出于暑期時間的限制，難以找到工作，覺此，我尋找工作的信心也增添了許多，只要我對公司單位的人動之以情曉之以理，必能找到一份好工作。
次日，我踏車來到縣城，繼續(xù)尋找工作。尋至郵政銀行門口時，見有許多人在門口在推廣郵政的新業(yè)務，我眉頭掛喜，心想或許會在這找一份工作，我進門找到業(yè)務部經理，然后再和他經過長達兩個小時的交談(實為苦口婆心的糾纏)之后，經理終于答應，給我一份工作，就做新出臺業(yè)務的業(yè)務推廣員，推廣宣傳業(yè)務，工作場合即為大街小巷，城市農村，工作時間為早7：00到晚6：00，作為一個讀一個對社會交流經驗只懂皮毛而已的在校學生，做臨時工能有此待遇，我已經知足而樂了。
上班第一天，我走街串巷，首先在人口流動大的城市下手，幾天下來，毫無斬獲，這對我滿懷信心的工作勁頭，無異于晴天霹靂的打擊，拖著疲憊的身體回家后，卻放心不下工作，心想，長此下去，就算自己不會被經理炒掉，也會讓經理對我有“遲疑”的想法。但冷靜下來思考，其實并不是自己無能，不能勝任這份工作，或許是自己這方面的經驗欠缺，以及社會交流能力的有限，導致自己沒有做出成績來，于是我決定，在改進一下自己推廣業(yè)務時向客戶介紹業(yè)務的態(tài)度，對客戶想要了解的業(yè)務內容，怎樣介紹才能讓客戶更了解，更清晰，從而放心的去嘗試。
第二天一早，我滿懷信心的出發(fā)，繼續(xù)向縣城進軍，可一天下來，還是無所收獲。這回我忍不住了，便向已經做過的這個的哥們請教，交談后覺得或許是自己一開始就想錯了，其實城市人口流動雖大，可大部分人都是有事在身，顧不得聽我們這些人煩叨，而且城里人就算有富余的錢也早已在新業(yè)務出臺之前，投資了其他業(yè)務，哪里還會有錢投資這個業(yè)務，所以說我應該向一直沒有到過的農村進軍，這個業(yè)務不錯，屬于惠民的，況且我也生自農村，和農民伯伯們談起來，他們還會易于接受我的講解。入戶推廣畢竟是在家里說，他們也可細下心來聽我介紹，他們富余的錢都存在了銀行里，利息遠沒有這個業(yè)務的誘惑力大，相信經過我的一番講解和勸說，他們對業(yè)務的賺錢前景有所了解以后，他們會有所心動的。
郵政社會實踐報告總結篇三
今年寒假我去參加了社會理論，是到當地的郵政局實習。作為免費勞動力，開場內心自然也有多般不樂意，卻也想想就當鍛煉自己的才能也沒什么大不了的，畢竟我是去學習的，也學到了不少東西，也是乎內心就少許平衡了。也因為此次的實習，也讓我確定自己似乎不合適干這一行，內心沒有這樣的訴求。自我覺得還是合適自己理想的那個方向，畢竟一個內心太過簡單的人在社會這個大舞臺是多少有些不適應的。還是孩子在一起的人生才是最美妙的，不會有爾虞我詐，不會有勾心斗角，也不會有明爭暗斗，才會找到一個安靜的世界。
回憶自己實習的第一天，還是蠻有激情的，對一切新穎事物都充滿了好奇心。想當然我的實習很簡單，也符合自己的專業(yè)：工商企業(yè)管理--快遞方向。作為一個實習生，我就在一個營業(yè)窗口跟著師傅收件，真是不離本行?。】爝f，包裹，掛號信，印刷品掛號，還有快遞包裹的，還真是應有盡有。說到這些還真是令人厭煩！每天都在地人民效勞，檢查物品，給物品包裝，最重要的就是要錄入電腦。就像每次上電腦課一樣，面對電腦是我最煩躁的，卻也是每天的必修課，真可憐?。≈荒苷f順其自然，不然又能怎樣！不過看看旁邊那些個姐姐，儲蓄，轉賬，存款取款沒有個停歇，我的心是寬了不知多少，總比她們和無數的錢打交道要輕松許多。
從中我也理解了一些我以前不知道，也不屑于知道的東西。比方快遞錄入電腦代碼是411，包裹時310，掛號信是210，印刷品掛號是211，快遞包裹時311，公事是209，公事退信及其他退信是210，國際平信是120......還有寄快遞不管寄往哪里，首重只要500克以內都是20元起步，超過500克的就要按地區(qū)進展加價了。當然有電腦在，人腦的工作就是休息了。還記得第一天，師傅教我算價格，我很蠢的不會算，雖然后來還是弄會了，但想想自己怎么這么笨呢！要是那些電腦罷工了，人腦計算不了，那不就壞事了。
從第一天到最后一天，其實真的很快，暑期社會理論就這樣完畢了。內心還是有多般不舍得。人是有感情的動物，這樣的心情自然是有的，人非草木，孰能無情！
不過郵政快遞做的還真不錯，嚴格就是之一。當然我說的是我實習的地方郵政局，有些地區(qū)的郵政局做的`還是有缺陷的，這里我就不舉例說明了。還是說我們這里的有證據吧！就比方說我們這里制止寄遞的物品嚴格拒收，毫無通融。液體物品，易碎物品，手機，打火機等比較常見的一概拒收。也有些人強行要寄遞電器什么的，電磁爐，電飯煲，加濕器等等。只要你同意損壞自負的原那么，問就同意給你寄遞。所以說做生意是一門技術，不是所有人都合適做生意的！
在實習期間我也犯過錯誤，就說我永遠也搞不清楚掛號信或者印刷品掛號的計價方式，有時候過個精致的信封我就變白癡了，孺子不可教也。不過掛號信我還是會的，只是偶爾重要大了，我就會犯迷糊。掛號信分海寧范圍和外埠，20克以內前者3.8元，后者就要4.2元，超出部分以40克，60克，80克......前者按0.8元增加，后者按照1.2元增加，所以計算有難度，我也會收錯錢的，目前就少收了0.5元。
很向往某些同學乘著寒假去做兼職賺錢，實習不是王道，雖說實習比較輕松，吹吹空調看看報紙，純潔水無休止供給，還可以看看電視聽聽歌，偶爾來點小零食。這也說明在一個好的單位是多么重要的一件事，在事業(yè)單位工作更多是享受，也是別人羨慕不來的。當然也只有身在其中才知其中的不易。日復一日年復一年做著一樣的工作是很枯燥的事情。雖說其他工作也是這樣，但是沒有激情沒有挑戰(zhàn)，更沒有改變，日子久了也就厭倦了。
實習既是成長，也有收獲，去面對社會，感知社會，理解社會上的諸多不易，并非一件易事，卻也其樂無窮！
郵政社會實踐報告總結篇四
畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會并且將書面上的東西進行錘煉，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
此次實習的目的就是在工作之前對郵政儲蓄銀行都各項業(yè)務工作能有一個比較深入都了解，為以后能更快的投入工作打好基礎。懷著這個目的，在即將畢業(yè)前的一個多月里，我在中國郵政儲蓄銀行政和縣支行進行畢業(yè)實習。
英文名稱：postalsavingsbankofchina。
xx年12月31日，經國務院同意，中國銀監(jiān)會正式批準中國郵政儲蓄銀行開業(yè)。
xx年3月20日，中國郵政儲蓄銀行成立儀式在北京舉行。郵政儲蓄銀行由中國郵政集團公司組建，郵政網絡是郵政儲蓄銀行生存和發(fā)展的依托。郵政企業(yè)和郵政儲蓄銀行將共享改革帶來的機遇和成果，將實現網絡資源共享、產品交叉銷售和業(yè)務共同發(fā)展，將實現郵政企業(yè)和儲蓄銀行的持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調發(fā)展，加快推動郵政儲蓄事業(yè)實現新的跨越。
郵政儲蓄自1986年4月1日恢復開辦以來，經過的長足發(fā)展，已成為我國金融領域的一支重要力量，為支持國家經濟建設、服務城鄉(xiāng)居民生活做出了重大貢獻?，F已建成全國覆蓋城鄉(xiāng)網點面最廣、交易額最多的個人金融服務網絡：擁有儲蓄營業(yè)網點3.6萬個，匯兌營業(yè)網點4.5萬個，國際匯款營業(yè)網點2萬個。其中有近60%的儲蓄網點和近70%的匯兌網點分布在農村地區(qū)，成為溝通城鄉(xiāng)居民個人結算的主渠道。
截至xx年底，全國郵政儲蓄存款余額到達1.6萬億元，存款規(guī)模列全國第五位。持有郵政儲蓄綠卡的客戶超過1.4億戶，每年經過郵政儲匯辦理的個人結算金額超過2.1萬億元，其中，從城市匯往農村的資金到達1.3萬億元。在郵政儲蓄投保的客戶接近2500萬戶，占整個銀行保險市場的五分之一。郵政儲蓄本外幣資金自主運用規(guī)模已接近1萬億元。郵政儲蓄計算機系統(tǒng)運行安全穩(wěn)定，跨行交易成功率位居全國前列，交易差錯率堅持全國最低水平。
郵政儲蓄注重開發(fā)多樣化的金融產品，目前構成了以本外幣儲蓄存款為主體的負債業(yè)務;以國內、國際匯兌、轉帳業(yè)務、銀行卡、代理保險及證券、代收代付等多種形式的中間業(yè)務;以及銀行間債券市場業(yè)務、大額協(xié)議存款、銀團貸款和小額信貸為主渠道的資產業(yè)務。
中國郵政儲蓄銀行有限職責公司承繼原國家郵政局、中國郵政集團公司經營的郵政金融業(yè)務及所以而構成的資產和負債，并將繼續(xù)從事原經營范圍和業(yè)務許可文件批準核準的業(yè)務，繼續(xù)使用原商標和咨詢服務電話，各項業(yè)務照常進行，客戶毋需辦理任何變更手續(xù)。
我的實習單位是中國郵政儲蓄銀行政和縣支行。5月28日，中國郵政儲蓄銀行政和縣支行正式掛牌成立。目前，擁有郵政儲蓄營業(yè)網點11個，匯兌營業(yè)網點13個，atm機2臺，并與全國3.6萬個郵政儲蓄網點實現互聯(lián)互通。截至206月，政和縣郵政儲蓄存款余額達3.6億元，居民儲蓄存款市場占有率32.86%，擁有儲蓄賬戶14.3萬戶、綠卡客戶5.4萬戶以上。戶籍人口21.97萬人(xx年末)，賬戶持有率接近70%，綠卡持有率25.6%。
二、實習過程。
實習分為兩個部門六個崗位，參加了2個業(yè)務學習：
第一個部門：政和縣支行中心營業(yè)網點;時間：3月16日—4月3日，由于營業(yè)網點對外性強，實習生沒有工號，時間安排也很有限，缺少實際操作，只是對營業(yè)網點都基本業(yè)務有了大概都了解。
第一個崗位：綜合柜員，主要是負責對普通柜員當日的各類帳務進行核對、監(jiān)督、審查等非對外業(yè)務。特殊性柜面業(yè)務經辦流程的解釋、銀行規(guī)章制度執(zhí)行情景的檢查監(jiān)督等。因為只實習三天，我就學習了憑證整理，其他的都是看指導人員操作。
第二個崗位：普通柜員，首先必須熟悉整個郵政儲匯的操作系統(tǒng)，目前使用的是郵政儲蓄統(tǒng)一版本[ver:020b]。剛開始實習時，熟記主交易菜單的交易碼，異常是日常的交易代碼，如：活期存取款代碼是010102、010103;卡存取款的代碼是020111、020114;現金轉帳代碼是010701;帳戶到帳戶轉帳代碼是010702等等。
普通柜員需要掌握都業(yè)務操作有：1、存取款儲蓄業(yè)務，郵政儲蓄業(yè)務種類有：活期儲蓄、定期儲蓄、定活兩便儲蓄等;2、匯兌轉賬業(yè)務，國內郵政匯兌業(yè)務品86.種主要有普通匯款、電報匯款、入賬匯款等;3、代理業(yè)務，業(yè)務品種主要有代理保險、代理國債、代收代付(代收電話費)等。
這兩天的實習工作有幫忙客戶復印身份證，經過聯(lián)網核查公民身份信息系統(tǒng)核對公民身份信息。第二代身份證直接讀取磁數據就能夠了，第一代身份證需要手動輸入。學習點鈔、捆鈔。
第三個崗位：對公業(yè)務，從2011年初開始，郵政儲蓄銀行在全國各地陸續(xù)進行了公司業(yè)務的試點工作。目前正進一步鋪開業(yè)務，現有的業(yè)務主要有銀行匯票、商業(yè)匯票、本票、支票、匯兌、委托收款、托收承付、商易通、pos結算等對公結算服務。實習代發(fā)工資報表的制作，叢操舊業(yè)，很快上手，也就粗心把卡號少輸了1位。
第二個部門：稽核組;時間：4月4日—5月8日。主要實習崗位有業(yè)務會計，事后監(jiān)督，匯儲出納。
第四個崗位：業(yè)務會計，指導我的人是楊文姐，主要實習資料有以下幾點：
1、日資金頭寸預報，填報清算戶與備付戶金額，上午8：30之前必須上報省中心。這是每一天上班第一項工作。如清算戶余額不足，從備付戶調撥，若備付戶亦無足夠金額，可從運用戶調撥，需提前三天向省中心申請。很不好意思，楊文姐去福州學習了一個星期，我替的班，結果清算戶透支了。
2、上午上班查看是否有網點申請撥款，有則做下?lián)芸畈僮?午時下班之前查看網點繳款情景，做收到繳款操作。最終打印出全日余額，與出納核對無誤，下班。
3、打印歷史報表，一般為前一營業(yè)日，然后整理核對報表。這項工作很繁重，量很大，一上午打印機就沒有停，午時就對各報表進行分類整理，剛開始實習就從這個做起的。
4、查看公司業(yè)務系統(tǒng)，及時處理各項對公來賬業(yè)務。打印出來賬登記，經過郵政儲蓄統(tǒng)一版本[ver:2011020b]，做入賬操作，然后通知網點上賬。
5、各種款項劃出操作，做好支票登記。
6、查看300915現金分戶，及時發(fā)現問題，查出問題所在，通知網點及時處理。在我替班期間發(fā)現一筆錯誤，有一筆30元的代收電話費沒有上賬。打印出前一日所有代收付金額，計算出各網點的交易額，經過數據集中系統(tǒng)，查詢每個網點的交易明細，最終發(fā)現了是勝利網點漏了一筆30元的電話費沒有上賬。
7、存款等其他業(yè)務。
第五個崗位：事后監(jiān)督，對營業(yè)處及個網點的交易進行嚴格把關，是一項繁瑣的“校對”工作，它意義重大——尤其體此刻對潛在風險(如大額支付、可疑支付等)進行全面地、系統(tǒng)地監(jiān)督。相比之下，實時監(jiān)控則體現出了防范風險的“時效性”。
1、事后監(jiān)督的操作。
先按每日營業(yè)軋帳單上登記的各類基本業(yè)務的交易總筆數、總金額分別與原始憑證進行校對，確認無誤后，之后按照原始憑證的任意順序，逐筆輸入憑證打印的交易流水號和客戶填寫的交易金額，系統(tǒng)自動核對兩項資料，回顯交易流水中的其他資料。如果發(fā)現了不相符的情景，則手工聯(lián)動登記差錯。監(jiān)督資料有三個方面：
大額支付監(jiān)督：a、定活期開戶無論金額多少都要監(jiān)督，剛好趕上銀行拿到了社保項目，開戶數都集中在四月，工作量很大;b、存取款大于五萬開始監(jiān)督，存款到達20萬，取款超過5萬，本地轉賬超過5萬，外地轉賬大于5000，都要核查身份證。
特殊交易監(jiān)督：a、掛失監(jiān)督，有密碼、存折、卡、卡和存折掛失;b、客戶資料變更監(jiān)督，有更改姓名，證件號碼等重要信息。
憑證使用監(jiān)督：各種憑證使用情景監(jiān)督。
2、監(jiān)督大額可疑支付。
3、實名制核查。
儲戶開戶、掛失、大額存取款等都需要經過居民身份證核查網站進行身份證信息核實，由柜員操作，事后監(jiān)督，經常有網點的定期開戶沒有核查。
以上都監(jiān)督完就開始了蓋章的工作，之后就是整理好裝訂。
第六個崗位：匯儲出納，主要工作有：
1、各項工作與業(yè)務會計相對應。
2、到各營業(yè)網點送款、收款。
3、至少2個出納一齊，在金庫點鈔、捆鈔，而后入庫或轉存人行，最近人行已不再受理存款，實習所在支行現金存款由建行代理。點鈔也是很有技巧的，剛開始沒有掌握好，點鈔機經常報警，熟能生巧，我很快就發(fā)現把錢略微松開就可很順利的經過了。大家都以“數錢數到手抽筋”來祝福發(fā)財，第一天點鈔，腰酸背痛，也才整理了三百萬，挺失敗的。
郵政社會實踐報告總結篇五
暑假，經過朋友介紹，我來到本地中國郵政局進展理論學習。以下是我的理論心得體會。
在郵局理論的半個多月期間，我學到了許多在課堂上學不到的東西，拓寬了知識面，也學到了很多的社會理論經歷，受益匪淺。同時也對中國郵政這個百年國企有了自己的認識和看法。
本來以為郵政局是一個很簡單的單位，只是在前臺辦理一些儲蓄業(yè)務，但真正融入到這個單位當中，你會發(fā)現它是很復雜的。主要包括一下幾個部門：營業(yè)前臺、郵政通信營業(yè)廳、儲蓄前臺、方案財務科、函件局、報刊局、集郵公司和速遞物流公司。
在這二十多天中，我主要理論部門是在營業(yè)前臺、函件、報刊局這三個部門。
函件是中國郵政的根底也是核心業(yè)務，直接關系到整個郵政事業(yè)的持續(xù)安康開展。我的工作就是把送來的信件，報刊，快遞按地區(qū)分配好并加以記錄，再把信息輸入到計算機中。這些工作是枯燥無味的，但必須得細心，假如記錯了地址那會帶來很大的費事。所以，在發(fā)信件之前，我們都會核對很多遍。
在營業(yè)前臺的理論工作中，我認為還是蠻有趣的。在此，我學會了什么叫做效勞，比方在語言表達上和肢體表達上。當有用戶走進營業(yè)廳離柜臺一米時，要立即起立并面帶微笑說：“您好！請問您辦什么業(yè)務？〞在辦理業(yè)務過程中，有一些語言是不能說的，像“為什么〞、“什么事〞、“快點，后面還有好多人等著呢〞，也不可以態(tài)度冷談，對用戶不理不睬。假如用戶要辦理非本臺業(yè)務時，要說“對不起，請您到xx號柜臺辦理。〞而不能說“這不能辦〞或“該找誰找誰去〞等等一系列的話。
我們當地支局雖然不能像市區(qū)一些大郵局那樣投入大量資金改善環(huán)境，但我們可以利用一切可利用的資源使自身更加完善。沒有專用的提示牌，可以自己動手制作，沒有專門得保潔人員，我們可以早到非常鐘來清掃，顧客搬動費力的郵件我們可以提供幫助。點點滴滴，其實都是為了能讓顧客在一個干凈整潔舒適的.環(huán)境下辦理業(yè)務，更好的為顧客效勞，“用戶是親人〞不是掛在嘴邊的一句話，而是放在心里的一份真情。我想這些效勞之道，對我在以后的學習工作中會帶來很大的幫助。
郵政社會實踐報告總結篇六
實踐單位：重慶市合川區(qū)郵政局塔耳門支局。
實踐時間：xx年7月28日至xx年8月10日共10天。
維期10天的生產實習結束了,這是我大學時期的第二次實習了,社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校中學生更新觀念，吸收新的思想與知識。這10天的生產實習一晃而過,雖然短暫,卻讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。
7月28號我到合川郵政局人事部報了到,在人事處的領導分配實習崗位的時候,我主動要求到郵政前臺實習,分配好了后我就到塔耳門支局報了到,就開始了我的實習生涯.第一天的實習就讓我收獲了不少的東西.這天我主要是跟著師傅學習郵政特快專遞的收寄.包括特快專遞的收費標準,特快單子的填寫,包裹的封裝等方面的知識,到快下班的時候師傅叫我自己收寄了一個特快專遞,感覺還不錯,以后的幾天時間里我分別學習并掌握了,普通包裹的收寄,掛號信涵的收寄,郵戳的加蓋,郵件的封發(fā)處理,郵政代收費和代辦業(yè)務的處理,包裹的登記,包裹的領取,日交接處理等專業(yè)技能,基本掌握了郵政前臺員工應具備的技能.這些我在前臺所學的專業(yè)知識將我在學校所學的知識得到擴展和強化,這對我今后的學習來說,無疑是巨大的幫助.在郵政前臺實習的這段時間里,我除了學到了很多的專業(yè)知識技能以外,還學到了許多其他我在學校不能學到的東西.這幾天實習我深深體會到了父母們賺錢的辛苦,沒天很早上班,辛苦的工作,掙錢真的不容易.在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面,大家都知道社會上人際交往非常復雜,但是具體多么復雜,我想也很難說清楚,只有經歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性，要跟他（她）們處理好關系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學著適應它.如果還不行，那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。
知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè)，對我來說很陌生，要想把工作做好，就必須了解這方面的知識，對其各方面都有深入的了解，才能更好地應用于工作中。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面.暑假生產實習讓我真的獲益勝多,感謝學校和郵政公司領導的安排,感謝前臺的師傅們的照顧和教導,在以后的學習中我會更加努力,學好知識技能,為以后的工作生活打好基礎.
郵政社會實踐報告總結篇七
指導老師：伍慧蔡艷霞。
時間也過得蠻快,在學校一年半的時間眨眼就過來了,在學校努力學習的那些業(yè)務也終于可以真刀實槍的放到企業(yè)上來了。我被分到一個離家不是很遠的鄉(xiāng)鎮(zhèn)實習，這個支局不是很大，設備也比較簡陋，沒有那些大支局的監(jiān)控設備，只有兩臺終端機，一臺電子化支局，一臺郵政儲蓄，一臺驗鈔機。但是生活上還是比較方便的，比其他支局要好，洗澡有熱水器，我們寧遠縣好像就只有兩個支局才有熱水器吧。!
實習的所在的部門是儲匯營業(yè)處。通過營業(yè)員指導和講授相關業(yè)務知識及業(yè)務操作技能，同時在營業(yè)員的教導下，進行實際業(yè)務的操作，逐漸熟悉郵政儲蓄系統(tǒng)，基本上能夠獨立完成日常的儲蓄業(yè)務。尤其在點鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進步。
實習內容:。
1、了解熟悉郵政儲蓄系統(tǒng)。
在進行營業(yè)前臺工作的操作之前，首先必須熟悉整個郵政儲匯的操作系統(tǒng)，目前使用的是統(tǒng)一版本。因為我們在學校的時候已經學習了,也實習了模擬終端,所以這些代碼對我們來講已經非常熟練了,也不用怎么花時間去記了。
2、營業(yè)窗口的實際操作。
在熟悉了操作系統(tǒng)之后，我就開始進行實際操作了。起初在營業(yè)員的隨身指導中，慢慢地進行操作。我所在營業(yè)處采用的是柜員制交易操作，即每一筆交易都是由營業(yè)員單人單獨完成的，操作過程必須十分謹慎，注意操作流程的規(guī)范。當收到來自客戶的現金時，必須將鈔票“正反”兩面過機鑒別并計數，確認無誤后方可入柜，在相應的憑單上加蓋“現金訖”，接著再進行數據的錄入、打印單據等。而支付客戶現金時，必須手工點鈔與機器點鈔兩項步驟相結合，缺一不可。手工點鈔的作用在于防止鈔票粘合過機時無法完全分開。對于整捆的鈔票拆封過機清點后方可支付。另外，在支付前必須詢問一下客戶“請問您支取多少”，再次核對金額。
3、點、捆鈔技能的鍛煉。
“點鈔跟捆鈔方面在學校已經練得相當的熟悉了，也有一定的速度，因為在學校回來實習的時候也考過這方面。只要細心點，不要緊張慢慢的來，就好了。
4、中間業(yè)務。
在營業(yè)實習期間，我還涉獵到了郵政儲蓄中間業(yè)務涉及到了很多東西，有代收手機話費，代理各種保險，還有有光的一些綠卡定制業(yè)務，這些東西也跟儲蓄有著緊緊的聯(lián)系，比如代理保險就必須要開一個活期的個人結算帳戶，這樣一來保險費也成了我們郵政儲蓄的一部分收入，還有綠卡定制業(yè)務，可以很好的方便客戶便于管理自己的帳戶，及時的知道自己的帳戶信息，避免了為了查帳而大老遠跑到營業(yè)前臺來查詢自己的帳戶信息。既方便了客戶，也減少了我們營業(yè)員的工作量，還有代繳移動話費方面，讓廣大客戶可以不用跑到這里取了錢在去繳話費，節(jié)省了很多時間，每天代收的話費都必須及時上繳，用商務匯款匯到相應的帳戶上。
二、關于儲蓄業(yè)務實行“實名制”的現實思考。
郵政儲蓄銀行：3月，郵政儲蓄銀行在北京正式掛牌，這意味著它將以“第五大銀行”的身份開始新的歷程。由于郵政儲蓄自身的實際情況及歷史因素，存在若干不規(guī)范的問題，在此次實習期間，讓我感觸較深的是關于實行“實名制”的問題。
(一)儲蓄存款實名制的含義。
儲蓄存款實名制是指居民在金融機構開戶和辦理儲蓄業(yè)務時，必須出示有效身份證明，銀行員工有義務給予記錄，并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護個人利益和維護國家利益的前提下，促進金融體系在公平、公正、公開的基礎上進行，保證個人金融資產的真實性、合法性。
我國建國五十年來，儲蓄存款制度一直實行的是記名(虛名)儲蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲蓄，銀行只認存折不認人，只要取款人提供存折出示印鑒或輸對密碼(由取款人開戶時約定)銀行即按折付款。儲蓄存款實名制是發(fā)達國家早已實行的一項金融制度，也是絕大多數發(fā)展中國家實行的金融制度。
(二)如何實行儲蓄存款實名制。
1、以現有的個人身份證號碼為基礎，建立儲蓄存款實名制。信用是公民活在世上的面子和通行證，個人信用的好壞直接關系到能否享受貸(公文有約)款、透支和分期付款，還影響到退休保障。在儲蓄存款實名制的記錄和支持下，每個人的每一筆收入、交易、納稅、借款、還款的情況都記錄在案，作為考核信用的基礎。
2、明確一個申報確認期，對現有個人帳戶及個人財產進行申報登記，說明可計算的合法來源，對于到期按兵不動，無人認領的，以及無法說明合法來源的，國家給予凍結調查，違法收入將沒收充公。
三、小結。
通過這次的實習，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這兩年在郵政培訓中心里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有距離的，需要進一步學習。雖然這次實習的業(yè)務多集中于比較簡單的前臺業(yè)務，但是，這幫助我更深層次地理解儲蓄業(yè)務的流程、核算程序提供了極大的幫助，使我在儲蓄的基礎業(yè)務方面，不再局限于書本上的理論，而是有了一個比較全面的了解。尤其在防范風險方面有著重要的意義，充分發(fā)揮前后臺的相互制約，互相監(jiān)督的作用，有利于減少錯誤的發(fā)生，避免錯帳。俗話說，千里之行始于足下，最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學本科生，就是因為他們的動手能力要比本科生強。
畢業(yè)實習在畢業(yè)在即時候的實習，將所學的理論知識與實際生活中的金融業(yè)務擺到一起時，可以深切地體會到走向工作崗位、進入社會正是另一階段學習的開始。
郵政社會實踐報告總結篇八
轉眼間已在果洛郵政局實習一年時間了，而在這期間，我完成了從一個界外人員到郵政人員的身份轉變，我在郵局學到了許多在課堂和書本上學習不到的東西，我不但拓寬了知識面也學習到了很多社會實踐經驗，收益匪淺。同時也對中國郵政這個百年企業(yè)有了自己的認知和看法。入局的這段時間，從入局見習、培訓，再到各個業(yè)務上的學習和實踐、認識、感受，讓我覺得自己在郵政企業(yè)中漸漸的成長，走向成熟。
回顧這段時間的實踐，讓我感觸很深，每到一個業(yè)務領域我不僅要靠前輩的悉心指導和幫助，更要自己看著學著每一項工作的具體流程。最終在領導及班組的關懷和指導下，在各位同事的支持和激勵下，我不僅大致掌握了郵政的業(yè)務知識，還能夠協(xié)助其他業(yè)務人員為用戶服務。具體實習內容如下：
營業(yè)前臺是郵政的重要組成部分，更是展示我們郵政企業(yè)形象，體現我們精神面貌和綜合素質的窗口，我很榮幸我職業(yè)生涯能站到這里。在郵政營業(yè)大廳的前臺工作不僅接觸的用戶多，更是鍛煉人的很好機會，這期間也經常會遇到一些用戶的冷嘲熱風或者不滿意，說這說那的，但是營業(yè)人員只是用微笑輕輕的帶過或者用和藹的口氣耐心的告訴用戶原因，作為郵政營業(yè)人員十字服務用語都是常掛嘴邊的，這也是我在實習當中使得我的素質修養(yǎng)得到了很大的提高。
所謂做一行要懂一行的行規(guī)，這一點我在郵政儲蓄窗口實習時深有體會。比如有的業(yè)務辦理時需要身份證件，而用戶略有微詞時，我們也總是耐心的解釋，直到用戶滿意為止，在這里上班工作態(tài)度尤為重要，這點也是我親身感受。經過一段時間的學習，基本業(yè)務流程我也算是掌握了，就慢慢的去嘗試自己上崗操作，可到自己親身實踐時，沒想到看似簡單的業(yè)務處理時多么的注重細節(jié)要求，一不小心還要自己賠錢，這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
我在郵政儲蓄實習的這段時間，我深深體會到一名合格的儲蓄柜員，不僅要具備良好的職業(yè)素質和心理素質，所以我應該認真向那些在平凡崗位做出不平凡事跡的儲蓄柜員學習。
通過實習讓我深刻知道作為一名郵政員工，只有熱愛自己的崗位，并把它當做實現自己人生價值的過程和最終目標。全身心地，忘我地投入到本質工作中，積極主動完成各項工作。
總的來說，在實習期間，雖然很辛苦，但是在這艱苦的工作中，我卻學習到了不少的東西，也收到了很大的啟發(fā)。我明白，今后的工作還會遇到很多新的問題，而這些問題會給我?guī)硇碌捏w會和新的體驗。因此，我堅信只要我用心去發(fā)掘，勇敢地去嘗試，一定會能有更大的收獲和啟發(fā)，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的知識和寶貴經驗。
這就是在郵政實習當中的感觸和心得體會。
郵政社會實踐報告總結篇九
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實習體驗，與其說是實習，倒不如說是去練就一種態(tài)度，讓我們更加的接近社會，進行社會實踐，了解社會。便于我們日化更好的走入社會，融入社會。
我這次實習是在郵政局做營業(yè)員，郵政局除了儲蓄、信件等，出于便民的原則還有進行包括固定電話的收費，移動、聯(lián)通的充值、水電費的繳納等等。而春節(jié)過年期間尤其繁忙，在其職員的休息日間，我就去那半頂替，半實習的體驗了1個星期。而我的職責就是進行固定電話的收費，移動、聯(lián)通的充值、水電費的繳納。幾乎固定的電腦操作，我很快就學會了。領到提醒，在算帳的時候，繳費的科目比較多時，用計算機算，不要弄錯了，因為經常有弄錯的現象，而結果是自己賠錢。
我的工作相對很輕松，因為收費是相對集中的過了那段較忙的時候，就幾乎沒啥事了，我就坐在電腦前觀察這邊的工作人員和顧客以及相處方式。
就我的了解，以前的郵局只經營郵件、電報，并不進行儲蓄，儲蓄是后來才有的。在我們那，也許是處于鄉(xiāng)鎮(zhèn)，所以并不成有城市中的那一米距離的欄桿，顧客之間的距離也不是拉的很遠。有時候有老人不是很認識時，后邊等著的人會上前幫個忙，而這就很好的體現出了鄉(xiāng)親的淳樸，偶爾也會有一些蠻不講理的，大多是喝醉了酒，由于證件不齊全遭到拒絕取款。不過，有時營業(yè)員的某些做法也很讓人難以接受，譬如，17點30下班，他們會在17點就將今天的賬目核對好了，這時顧客來了要進行匯款，存錢時他們會說下班了，明天再來吧?。∑鋵嵾@些賬目本該臨下班時進行核對，而他們?yōu)榱瞬坏⒄`下班時間，老早就將賬目對好了。所以，領到們有時進行一些規(guī)則的制定時，與其靠在辦公室苦想，不如真正的到前臺走一下，更能實際的解決問題，提高形象與業(yè)績。
從今年的業(yè)績上來看，明顯的低于往年，金融危機的影響，讓我們那進城打工的提早返鄉(xiāng)，存款也不是太相對集中在臘月二十六、七八這些天。
在我所學的專業(yè)領域，就廣告媒介的選擇中對于郵政黃頁、郵政廣告的；利用，我可以說效果甚微，與其說投遞員不盡責，還不如說是政策不好。大多數郵政廣告都堆積在投遞間，本應該夾在報刊中的。但由于政策的失誤，只給局長錢，而投遞員在投遞廣告的時候不拿錢，又有幾個投遞員會愿意傳遞呢！
這也許是我實習最利于日后做廣告的一點了。
最后總結一下，做辦公室、收錢這樣的工作太不適合我了，正如當初我想做記者一樣，那種每天的奔波與新鮮感才屬于我。廣告也正是如此。我依舊會檢查這樣的想法，繼續(xù)下去，不改變！
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暑假，經過朋友介紹，我來到本地中國郵政局進行實踐學習。以下是我的實踐。
心得體會。
在郵局實踐的半個多月期間，我學到了許多在課堂上學不到的東西，拓寬了知識面，也學到了很多的社會實踐經驗，受益匪淺。同時也對中國郵政這個百年國企有了自己的認識和看法。
原本以為郵政局是一個很簡單的單位，只是在前臺辦理一些儲蓄業(yè)務，但真正融入到這個單位當中，你會發(fā)現它是很復雜的。主要包括一下幾個部門：營業(yè)前臺、郵政通信營業(yè)廳、儲蓄前臺、計劃財務科、函件局、報刊局、集郵公司和速遞物流公司。
在這二十多天中，我主要實踐部門是在營業(yè)前臺、函件、報刊局這三個部門。
函件是中國郵政的基礎也是核心業(yè)務，直接關系到整個郵政事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。我的工作就是把送來的信件，報刊，快遞按地區(qū)分配好并加以記錄，再把信息輸入到計算機中。這些工作是枯燥無味的，但必須得細心，如果記錯了地址那會帶來很大的麻煩。所以，在發(fā)信件之前，我們都會核對很多遍。
在營業(yè)前臺的實踐工作中，我認為還是蠻有趣的。在此，我學會了什么叫做服務，比如在語言表達上和肢體表達上。當有用戶走進營業(yè)廳離柜臺一米時，要立刻起立并面帶微笑說：“您好！請問您辦什么業(yè)務？”在辦理業(yè)務過程中，有一些語言是不能說的，像“為什么”、“什么事”、“快點，后面還有好多人等著呢”，也不可以態(tài)度冷談，對用戶不理不睬。如果用戶要辦理非本臺業(yè)務時，要說“對不起，請您到號柜臺辦理?！倍荒苷f“這不能辦”或“該找誰找誰去”等等一系列的話。
我們當地支局雖然不能像市區(qū)一些大郵局那樣投入大量資金改善環(huán)境，但我們可以利用一切可利用的資源使自身更加完善。沒有專用的提示牌，可以自己動手制作，沒有專門得保潔人員，我們可以早到十分鐘來打掃，顧客搬動費力的郵件我們可以提供幫助。點點滴滴，其實都是為了能讓顧客在一個干凈整潔舒適的環(huán)境下辦理業(yè)務，更好的為顧客服務，“用戶是親人”不是掛在嘴邊的一句話，而是放在心里的一份真情。我想這些服務之道，對我在以后的學習工作中會帶來很大的幫助。
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大一的這個暑假，我過得挺充實的，同樣它也是最有意義的，大學生暑期社會實踐報告：郵政銀行大堂經理助手?？绯鰧W校的大門，融入社會，這是一個質的飛躍的過程，其中的辛酸苦楚只要自己體驗過才知道。走進社會，需要一份勇氣，需要一份睿智。
經歷了艱辛的找工作的過程，我精疲力盡了，想放棄了，老板要么說沒有工作經驗，要么說暑期臨時工不招收。折騰了好一陣子，我們附近一郵政銀行招大堂經理的助手，我興致勃勃地去應聘了。我把我個人的基本資料和在校的情況詳細地向行長介紹了，或許是我運氣好，或許是行長覺得我挺可靠的，我被錄用了。那個開心勁兒，甭提了!工資待遇什么的，我都沒什么要求，只要能錄用我，給我一個鍛煉能力的平臺，我就心滿意足了。
第二天我就開開心心地去上班了。早晨八點到了郵局，我就開始拖地，擦凳子，打掃打掃，好讓整個大廳干干凈凈，給所有人一種舒適的感覺。郵局正式上班了，陸陸續(xù)續(xù)地有顧客來辦理業(yè)務了。我滿帶著笑容迎接每一位顧客，讓他們先坐下，然后等到叫了自己的號再去辦理業(yè)務。在工作的過程中，也不是一帆風順的，有時面帶微笑詢問顧客有什么需求時，顧客只顧一個勁兒的走上前臺辦理業(yè)務，也不搭理我。這時我只能耐心地和顧客講解。有時我也有做的不周到的地方，有一次一位先生拿著自己的號到前臺去了，我微笑著走過去，輕聲說：“先生，不好意思，您前面還有一個人，下一位才是你?！彼芍?，一臉不耐煩地說：“剛不是叫到我的號了嗎?明明就是我!”我陪著禮：“對不起啊，叫到你的號了，我誤會了。”這位先生又轉身白了我一眼。那種尷尬，那種滋味真的不好受呢。每天都會遇到形形色色的人，有的人看我像個學生，表現出贊賞的樣子，能和我溫和地交談，有的人看我是個學生，對我的熱心服務表現出滿不在乎，無所謂的樣子。不管怎么樣，我都要求自己，我是服務大眾的，我就是要磨練意志，鍛煉能力，我要微笑待人!工作一整天下來，真的很累，站的腰酸背痛，晚上下班時，我還要再打掃一遍大廳，然后才回家，真的好累!
但是，我挺珍惜這份工作的，不僅僅因為得到這份工作實屬不易，更多的是你我在工作中學到了很多東西，我提升了很多的能力，社會實踐報告《大學生暑期社會實踐報告：郵政銀行大堂經理助手》。在郵局做大堂經理助手的一個月，我每天早出晚歸，覺得還有節(jié)奏感，我過得很充實。在工作中，我運用我在學校已經掌握的電腦操作技能完成簡單的郵局業(yè)務方面的操作，這就更好地將理論運用于實踐了。在與顧客的接觸中，我學會了笑以待人，熱情地幫別人解答疑難問題，這很好的鍛煉了我的膽量，使我的交際能力大有提升。在和郵局員工的相處中，我得到了叔叔阿姨的關心愛護，他們支持我，鼓勵我，{本文來源于79教育網}使我對未來充滿信心，帶著一份信念踏上尋夢的征程。
這一個月來，我雖然過得比較辛苦，我也曾想放棄，就這樣在家虛度光陰，但最終我還是振作起來了，我也想明白了很多?，F在的應屆畢業(yè)生就業(yè)形勢那么的不容樂觀，社會已經盡全力的緩解就業(yè)壓力了，國家只能給予我們這么多，那么我們還能靠自己的實力、耐力在社會上打拼了。大一晃眼間已悄然溜走了，不久的將來我們就要步入社會，我明白那份壓力?，F在的假期就是為未來做一個鋪墊。多積累些社會經驗，多增長些人生閱歷，多豐富些專業(yè)知識，這對以后我們就業(yè)都是大有裨益的。還是那句話：一分耕耘一分收獲。要想在這競爭激烈甚至殘酷的社會中生存下來，唯靠自己!千軍萬馬爭過獨木橋，只有讓自己出類拔萃，方能闖出自己的一片天地!
這個暑假為期一個月的社會實踐，讓我明白了很多。這個假期是大一向大二的過渡，這個假期更是大一到大二的加油站。當我累了想放棄的時候，我從實踐中又尋找到了一份動力，讓我繼續(xù)前行!正是實踐讓我懂得了奮斗的意義，讓我明白步入社會的不容易，讓我成長起來!
這個暑假過的很充實，很有意義。我更加堅定了前行的方向。平時的學習生活中能嚴格要求自己，讓自己德智體美全面發(fā)展，爭做高素質的大學生。以后的假期我還會積極地參加各種實踐，多鍛煉能力。
這個七月，不一樣的收獲!
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暑假，經過朋友介紹，我來到本地中國郵政局進行實踐學習。以下是我的實踐心得體會。
在郵局實踐的半個多月期間，我學到了許多在課堂上學不到的東西，拓寬了知識面，也學到了很多的社會實踐經驗，受益匪淺。同時也對中國郵政這個百年國企有了自己的認識和看法。
原本以為郵政局是一個很簡單的單位，只是在前臺辦理一些儲蓄業(yè)務，但真正融入到這個單位當中，你會發(fā)現它是很復雜的。主要包括一下幾個部門：營業(yè)前臺、郵政通信營業(yè)廳、儲蓄前臺、計劃財務科、函件局、報刊局、集郵公司和速遞物流公司。
在這二十多天中，我主要實踐部門是在營業(yè)前臺、函件、報刊局這三個部門。
函件是中國郵政的基礎也是核心業(yè)務，直接關系到整個郵政事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。我的工作就是把送來的信件，報刊，快遞按地區(qū)分配好并加以記錄，再把信息輸入到計算機中。這些工作是枯燥無味的，但必須得細心，如果記錯了地址那會帶來很大的麻煩。所以，在發(fā)信件之前，我們都會核對很多遍。
在營業(yè)前臺的實踐工作中，我認為還是蠻有趣的。在此，我學會了什么叫做服務，比如在語言表達上和肢體表達上。當有用戶走進營業(yè)廳離柜臺一米時，要立刻起立并面帶微笑說：“您好!請問您辦什么業(yè)務?”在辦理業(yè)務過程中，有一些語言是不能說的，像“為什么”、“什么事”、“快點，后面還有好多人等著呢”，也不可以態(tài)度冷談，對用戶不理不睬。如果用戶要辦理非本臺業(yè)務時，要說“對不起，請您到號柜臺辦理?！倍荒苷f“這不能辦”或“該找誰找誰去”等等一系列的話。
我們當地支局雖然不能像市區(qū)一些大郵局那樣投入大量資金改善環(huán)境，但我們可以利用一切可利用的資源使自身更加完善。沒有專用的提示牌，可以自己動手制作，沒有專門得保潔人員，我們可以早到十分鐘來打掃，顧客搬動費力的郵件我們可以提供幫助。點點滴滴，其實都是為了能讓顧客在一個干凈整潔舒適的環(huán)境下辦理業(yè)務，更好的為顧客服務，“用戶是親人”不是掛在嘴邊的一句話，而是放在心里的一份真情。我想這些服務之道，對我在以后的學習工作中會帶來很大的幫助。
郵政社會實踐報告總結篇十
一、實踐目的：
學習與實際相結合，通過實習全面了郵政速遞物流生產組織、作業(yè)流程，了解現代速遞物流技術的應用與發(fā)展，鞏固和擴大所學知識，為后續(xù)的專業(yè)學習打下堅實的基礎。通過現場參觀和實地操作，熟悉物流設施、設備的基本組成和運行狀況，學習工作人員的優(yōu)秀品質和敬業(yè)精神，培養(yǎng)正確的勞動觀念和工作能力。
二、實踐時間：2015年7月15日——2015年8月20日
三、實踐單位：內蒙古郵政速遞物流有限公司呼和浩特市分公司
四、實踐的主要內容
（一）公司簡介
中國郵政速遞物流股份有限公司（簡稱中國郵政速遞物流）是經國務院批準，中國郵政集團于2015年6月聯(lián)合各省郵政公司共同發(fā)起設立的國有股份制公司，是中國經營歷史最悠久、規(guī)模最大、網絡覆蓋范圍最廣、業(yè)務品種最豐富的快遞物流綜合服務提供商。
網點超過4.5萬個。
中國郵政速遞物流主要經營國內速遞、國際速遞、合同物流等業(yè)務，國內、國際速遞服務涵蓋卓越、標準和經濟不同時限水平和代收貨款等增值服務，合同物流涵蓋倉儲、運輸等供應鏈全過程。擁有享譽全球的“ems”特快專遞品牌和國內知名的“cnpl”物流品牌。
（二）實踐過程簡述
進入實習單位后，我先后在市場部、綜合部、攬投部進行參觀、了解、學習，并在網運部進行實習。實習過程大致可以分為兩個階段：
第一階段，主要是協(xié)助部門人員處理一些日常的事務性工作，通過對部門職員的學習觀察以及同事之間的交流溝通中，我比較詳細的了解了郵政速遞物流的運作流程及工作方式，對郵政速遞物流有了一個直觀的認識。
第二階段，在熟悉了基本的業(yè)務流程之后，我投入實戰(zhàn)工作當中。我主要負責提供相關業(yè)務數據監(jiān)控、客戶信息、服務質量、運行質量等各類統(tǒng)計數據、客戶用郵服務監(jiān)督、客戶回訪及評價意見征集工作。
五、實習中所發(fā)現的問題
是工作人員的服務質量，郵政的工作人員根據其工作性質分為：前臺收寄服務人員、攬投員、熱線客服，此外還有不與客戶發(fā)生直接接觸的工作人員，他們構成了我們郵政的服務團隊，影響著客戶對我們服務質量的評價，《國家郵政局關于2011年3月郵政業(yè)消費者申訴情況的通告》也表明，在服務質量上還有所欠缺，工作人員的的服務質量還有待進一步提高。
（二）運營成本較高。內蒙古自治區(qū)郵政公司網運部門積極推行網運信息化管理和kpi指標體系管理，實現了郵政設備和車輛的信息化、規(guī)范化、精細化管理，降低了運營成本，但公司內部管理機構臃腫，部分基層員工工作熱情不高，在強調規(guī)范化的同時浪費嚴重等原因導致運營成本比其他速遞物流公司高。
（三）價格較高
由于郵政速遞各環(huán)節(jié)管理比較嚴格，流程不夠簡單，運行成本偏高，與市場上其他私人快遞公司相比價格偏高。
（四）企業(yè)競爭力較弱。我認為ems目前的地位有些尷尬，直觀表現就是與國際大企業(yè)相比，速度、服務、價格沒有優(yōu)勢；與私企相比，也處于劣勢。究其原因，我認為是大型國企長期形成的通病，機構臃腫，職工積極性不高，人員素質偏低，對市場了解不夠深刻，沒有充分滿足市場的需求，致使市場占有率下降。
六、對問題的思考與建議
（一）進一步提高信息化對企業(yè)效益的貢獻，改進并完善系統(tǒng)。并利用信息化調動員工工作熱情。
2015年以來，內蒙古郵政網運部門積極推行網運kpi指標體系。整個指標體系按照全面性、代表性、經濟性、可操作性、相對穩(wěn)定性的原則，選取網運各環(huán)節(jié)中的關鍵點，分為運行效益、運行效率、運行質量3大類、39個指標，涵蓋了網運的資產收益率、成本收益率以及人均勞動生產率等運行效益指標，網運產能、運能以及設備、車輛的利用和使用情況等運行效率指標，郵件的封發(fā)情況、干線汽車郵路準班準點情況、郵件信息處理情況、時限完成情況以及其他一些涉及人員、郵件、設備車輛安全的運行質量指標。
借助全國網運信息化系統(tǒng)，全區(qū)各郵政局對生產和經營部門設備車輛展開清理工作，并與財務固定資產賬目進行了核對，摸清了設備車輛的底數和狀況，使系統(tǒng)檔案基礎數據較為準確、真實、全面。同時，實現了設備車輛的動態(tài)管理，提高了設備車輛的利用率和完好率，有效地避免了設備車輛閑置的情況。各級網運部門積極推行單車成本核算，對油料、維修費等消耗定額實行盟市統(tǒng)一標桿集中管理，利用車輛管理系統(tǒng)動態(tài)記錄對各單車的每月費用節(jié)超情況進行分析，實現了單車成本核算清晰化，有效地控制了車輛運行的各項支出。
（二）借鑒先進的管理辦法，引進或發(fā)明先進技術設備，提高工作效
率。
這次實習有幸趕上新郵政速遞收寄系統(tǒng)上線，攬投人員攬收的郵件在攬收環(huán)節(jié)就自己收寄處理了，減少了歸班后集中收寄處理環(huán)節(jié)，為郵件的快速傳遞提供了保障，也節(jié)約了收寄環(huán)節(jié)的成本，提高了工作效率?？偟膩碚f，通過這次實踐活動，使我對郵政速遞有了新的認識，他們也也在努力地通過內部改革、采用先進的技術、改進優(yōu)化流程等手段提高市場競爭力，滿足市場的需求，領跑中國快遞行業(yè)。
（三）加強品牌建設，提高宣傳力度
作為老牌國企，中國郵政的知名度毋庸置疑。但其優(yōu)勢卻遠沒有像其名字一樣深入人心，標準化的運營，廣泛的網絡覆蓋范，豐富的業(yè)務品種的優(yōu)勢并沒有被充分發(fā)揮。
七、實結
（一）實習收獲
了指引，而具體業(yè)務的操作也進一步完善了我的理論體系。
（二）實習體會
1.細節(jié)決定一個人的發(fā)展。心思縝密似乎是作為一名工作者必須的品質，無論是從事何種職業(yè)。而就物流這類工作流程較多，程序稍稍繁瑣的工作而言，尤為重要。一個粗心大意，一個不留神很有可能造成工作上的失誤，且給客戶帶來不便。
2.勤勞是成功的伙伴。對于客戶提出的一些關于速遞的問題而我們有沒有進行過相關培訓的情況總會時有發(fā)生，這時我們又會浪費很多的時間去咨詢“師傅”，給客戶帶來不好的服務體驗，所以很多東西不能是沒有培訓就可以不用把握，這種懶惰的意識是不可取的，我們應當在最好的年紀去主動地提升自己，在最適合學習的時候丟掉懶惰的情緒擴充自己的知識面，否則最后吃虧的還是自己。
3.學習因該是我們?yōu)橹畩^斗一生的事業(yè)。學到的東西越來越多，遇到的問題也越來越多，不論是在實習中還是以后正式的工作，我都要端正學習態(tài)度。學習并不是一勞永逸的事，像快貨中心，每天都會有新狀況，讓我們靈活把握，以備不時之需。人生也是一樣，總要為自己留條后路才不會走上絕路，學習是一條路，更是一種生活態(tài)度，是需要我們?yōu)橹畩^斗一生的事業(yè)。
最后，謝謝郵政速遞物流給了我，這個還身在大學校園毫無工作經
驗的青澀學子實習的機會，謝謝郵政速遞物流快貨中心的各個工作伙伴在一個多月的實習中對我的指導與關懷。此次實習，于我而言，尤為珍貴。短短30多個日子，不僅僅是純粹的“實習”兩字。它讓我學會在實踐中體會專業(yè)知識的同時，更教會我身為一名工作者，應有的不怕苦，不怕累，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，還有同事間相互關懷，相互扶持，團結一致快樂工作的團隊精神。
暑期社會實踐單位蓋章：
今年暑假，經父母介紹，我來到本地郵局完成了我的假期社會實踐。在這十五中我學到了許多在課堂上學不到的東西，拓寬了知識面，也學到了很多的社會實踐經驗，受益匪淺。同時也對中國郵政這個百年國企有了自己的認識和看法。
原本以為郵政局是一個很簡單的單位，只是在前臺辦理一些儲蓄業(yè)務，但真正融入到這個單位當中，你會發(fā)現它是很復雜的。主要包括一下幾個部門：營業(yè)前臺、郵政通信營業(yè)廳、儲蓄前臺、計劃財務科、函件局、報刊局、集郵公司和速遞物流公司。函件是中國郵政的基礎也是核心業(yè)務，直接關系到整個郵政事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。我的工作就是把送來的信件，報刊，快遞按地區(qū)分配好并加以記錄，再把信息輸入到計算機中。這些工作是枯燥無味的，但必須得細心，如果記錯了地址那會帶來很大的麻煩。所以，在發(fā)信件之前，我們都會核對很多遍。
在營業(yè)前臺的實踐工作中，我認為還是蠻有趣的。在此，我學會了什么叫做服務，比如在語言表達上和肢體表達上。當有用戶走進營業(yè)廳離柜臺一米時，要立刻起立并面帶微笑說：“您好！請問您辦什么業(yè)務？”在辦理業(yè)務過程中，有一些語言是不能說的，像“為什么”、“什么事”、“快點，后面還有好多人等著呢”，也不可以態(tài)度冷談，對用戶不理不睬。如果用戶要辦理非本臺業(yè)務時，要說“對不起，請您到xx號柜臺辦理?！倍荒苷f“這不能辦”或“該找誰找誰去”等等一系列的話。
我們當地支局雖然不能像市區(qū)一些大郵局那樣投入大量資金改善環(huán)境，但我們可以利用一切可利用的資源使自身更加完善。沒有專用的提示牌，可以自己動手制作，沒有專門得保潔人員，我們可以早到十分鐘來打掃，顧客搬動費力的郵件我們可以提供幫助。點點滴滴，其實都是為了能讓顧客在一個干凈整潔舒適的環(huán)境下辦理業(yè)務，更好的為顧客服務，“用戶是親人”不是掛在嘴邊的一句話，而是放在心里的一份真情。我想這些服務之道，對我在以后的學習工作中會帶來很大的幫助。我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的。可是如果你只問耕耘不問收獲，那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的工作經驗人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的?，F在想來，收獲還是蠻大的。
匪淺的。通過這次實習，獲得了許多寶貴經驗。時代節(jié)奏快，知識爆長，這就需要我們不斷的在學習過程中實踐。他使我們在理論中理解社會，讓我們學到很多課堂上學不到的學問，也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下根底。
現今人才市場上大學生已不是什么“搶手貨”，而在每個用人單位的招聘條件中，幾乎都有工作經驗。所以，大學生不僅僅要有理論知識，工作經驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單，同等學歷去應聘一份工作，公司當然更看重個人的相關工作經驗。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈。雖然只有短短的15天，但是在這段時間里，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質，同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”，真正到了關鍵時刻，它們的作用就會顯現出來。
大學生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得還應該轉變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段，更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力?，F在的招聘單位越來越看重應聘者的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生，只要是自己所能承受的，就應該把握所有的機會，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，以便進入社會后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中，我懂得了理論與實踐相結合的重要性，獲益良多。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸，了解到為事的不易，這不僅是一次實踐，還是一次人生經歷，更加堅定了我為自己的目標不斷努力奮斗的決心與信心，是我一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
最后，感激在這時期一切協(xié)助過我的人。謝謝你們的無私幫助！
轉眼間已在果洛郵政局實習一年時間了，而在這期間，我完成了從一個界外人員到郵政人員的身份轉變，我在郵局學到了許多在課堂和書本上學習不到的東西，我不但拓寬了知識面也學習到了很多社會實踐經驗，收益匪淺。同時也對中國郵政這個百年企業(yè)有了自己的認知和看法。入局的這段時間，從入局見習、培訓，再到各個業(yè)務上的學習和實踐、認識、感受，讓我覺得自己在郵政企業(yè)中漸漸的成長，走向成熟。
回顧這段時間的實踐，讓我感觸很深，每到一個業(yè)務領域我不僅要靠前輩的悉心指導和幫助，更要自己看著學著每一項工作的具體流程。最終在領導及班組的關懷和指導下，在各位同事的支持和激勵下，我不僅大致掌握了郵政的業(yè)務知識，還能夠協(xié)助其他業(yè)務人員為用戶服務。具體實習內容如下：
一、在營業(yè)前臺實習時
營業(yè)前臺是郵政的重要組成部分，更是展示我們郵政企業(yè)形象，體現我們精神面貌和綜合素質的窗口，我很榮幸我職業(yè)生涯能站到這里。在郵政營業(yè)大廳的前臺工作不僅接觸的用戶多，更是鍛煉人的很好機會，這期間也經常會遇到一些用戶的冷嘲熱風或者不滿意，說這說那的，但是營業(yè)人員只是用微笑輕輕的帶過或者用和藹的口氣耐心的告訴用戶原因，作為郵政營業(yè)人員十字服務用語都是常掛嘴邊的，這也是我在實習當中使得我的素質修養(yǎng)得到了很大的提高。
二、郵政儲蓄窗口實習時
所謂做一行要懂一行的行規(guī)，這一點我在郵政儲蓄窗口實習時深有體會。比如有的業(yè)務辦理時需要身份證件，而用戶略有微詞時，我們也總是耐心的解釋，直到用戶滿意為止，在這里上班工作態(tài)度尤為重要，這點也是我親身感受。經過一段時間的學習，基本業(yè)務流程我也算是掌握了，就慢慢的去嘗試自己上崗操作，可到自己親身實踐時，沒想到看似簡單的業(yè)務處理時多么的注重細節(jié)要求，一不小心還要自己賠錢，這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
我在郵政儲蓄實習的這段時間，我深深體會到一名合格的儲蓄柜員，不僅要具備良好的職業(yè)素質和心理素質，所以我應該認真向那些在平凡崗位做出不平凡事跡的儲蓄柜員學習。
通過實習讓我深刻知道作為一名郵政員工，只有熱愛自己的崗位，并把它當做實現自己人生價值的過程和最終目標。全身心地，忘我地投入到本質工作中，積極主動完成各項工作。
總的來說，在實習期間，雖然很辛苦，但是在這艱苦的工作中，我卻學習到了不少的東西，也收到了很大的啟發(fā)。我明白，今后的工作還會遇到很多新的問題，而這些問題會給我?guī)硇碌捏w會和新的體驗。因此，我堅信只要我用心去發(fā)掘，勇敢地去嘗試，一定會能有更大的收獲和啟發(fā)，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的知識和寶貴經驗。
這就是在郵政實習當中的感觸和心得體會。
暑假，經過朋友介紹，我來到本地中國郵政局進行實踐學習。以下是我的實踐心得體會。
在郵局實踐的半個多月期間，我學到了許多在課堂上學不到的'東西，拓寬了知識面，也學到了很多的社會實踐經驗，受益匪淺。同時也對中國郵政這個百年國企有了自己的認識和看法。
原本以為郵政局是一個很簡單的單位，只是在前臺辦理一些儲蓄業(yè)務，但真正融入到這個單位當中，你會發(fā)現它是很復雜的。主要包括一下幾個部門：營業(yè)前臺、郵政通信營業(yè)廳、儲蓄前臺、計劃財務科、函件局、報刊局、集郵公司和速遞物流公司。
在這二十多天中，我主要實踐部門是在營業(yè)前臺、函件、報刊局這三個部門。
函件是中國郵政的基礎也是核心業(yè)務，直接關系到整個郵政事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。我的工作就是把送來的信件，報刊，快遞按地區(qū)分配好并加以記錄，再把信息輸入到計算機中。這些工作是枯燥無味的，但必須得細心，如果記錯了地址那會帶來很大的麻煩。所以，在發(fā)信件之前，我們都會核對很多遍。
在營業(yè)前臺的實踐工作中，我認為還是蠻有趣的。在此，我學會了什么叫做服務，比如在語言表達上和肢體表達上。當有用戶走進營業(yè)廳離柜臺一米時，要立刻起立并面帶微笑說："您好！請問您辦什么業(yè)務？"在辦理業(yè)務過程中，有一些語言是不能說的，像"為什么"、"什么事"、"快點，后面還有好多人等著呢"，也不可以態(tài)度冷談，對用戶不理不睬。如果用戶要辦理非本臺業(yè)務時，要說"對不起，請您到xx號柜臺辦理。"而不能說"這不能辦"或"該找誰找誰去"等等一系列的話。
我們當地支局雖然不能像市區(qū)一些大郵局那樣投入大量資金改善環(huán)境，但我們可以利用一切可利用的資源使自身更加完善。沒有專用的提示牌，可以自己動手制作，沒有專門得保潔人員，我們可以早到十分鐘來打掃，顧客搬動費力的郵件我們可以提供幫助。點點滴滴，其實都是為了能讓顧客在一個干凈整潔舒適的環(huán)境下辦理業(yè)務，更好的為顧客服務，"用戶是親人"不是掛在嘴邊的一句話，而是放在心里的一份真情。2016大學暑期社會實踐報告（郵政局）2016大學暑期社會實踐報告（郵政局）。我想這些服務之道，對我在以后的學習工作中會帶來很大的幫助。
2016大學暑期社會實踐報告（郵政局）
一個安靜的世界。
回憶自己實習的第一天，還是蠻有激情的，對一切新鮮事物都充滿了好奇心。想當然我的實習很簡單，也符合自己的專業(yè)：工商企業(yè)管理 快遞方向。作為一個實習生，我就在一個營業(yè)窗口跟著師傅收件，真是不離本行啊！快遞，包裹，掛號信，印刷品掛號，還有快遞包裹的，還真是應有盡有。說到這些還真是令人厭煩！每天都在地人民服務，檢查物品，給物品包裝，最重要的就是要錄入電腦。就像每次上電腦課一樣，面對電腦是我最煩躁的，卻也是每天的必修課，真可憐啊！只能說順其自然，不然又能怎樣！不過看看旁邊那些個姐姐，儲蓄，轉賬，存款取款沒有個停歇，我的心是寬了不知多少，總比她們和無數的錢打交道要輕松許多。
從中我也了解了一些我以前不知道，也不屑于知道的東西。比如快遞錄入電腦代碼是411，包裹時310，掛號信是210，印刷品掛號是211，快遞包裹（2016年寒假社會實踐報告）時311，公事是209，公事退信及其他退信是210，國際平信是120 還有寄快遞不管寄往哪里，首重只要500克以內都是20元起步，超過500克的就要按地區(qū)進行加價了。當然有電腦在，人腦的工作就是休息了。還記得第一天，師傅教我算價格，我很蠢的不會算，雖然后來還是弄會了，但想想自己怎么這么笨呢！要是那些電腦罷工了，人腦計算不了，那不就壞事了。
從第一天到最后一天，其實真的很快，暑期社會實踐就這樣結束了。內心還是有多般不舍得。人是有感情的動物，這樣的心情自然是有的，人非草木，孰能無情！
在中，也學到了不少做人的道理。畢竟每天都要與各式各樣的人打交道，普通老百姓，銀行工作人員，超市工作人員，警察，工商部門，外來務工人員 雖然不是每一種人都是來寄快遞或包裹的，但是總有些許接觸。2016大學暑期社會實踐報告（郵政局）
不過郵政快遞做的還真不錯，嚴格就是之一。當然我說的是我實習的地方郵政局，有些地區(qū)的郵政局做的還是有缺陷的，這里我就不舉例說明了。還是說我們這里的有證據吧！就比如說我們這里禁止寄遞的物品嚴格拒收，毫無通融。液體物品，易碎物品，手機，打火機等比較常見的一概拒收。也有些人強行要寄遞電器什么的，電磁爐，電飯煲，加濕器等等。只要你同意損壞自負的原則，問就同意給你寄遞。所以說做生意是一門技術，不是所有人都適合做生意的！
在實習期間我也犯過錯誤，就說我永遠也搞不清楚掛號信或者印刷品掛號的計價方式，有時候過個精致的信封我就變白癡了，孺子不可教也。不過掛號信我還是會的，只是偶爾重要大了，我就會犯迷糊。掛號信分海寧范圍和外埠，20克以內前者3.8元，后者就要4.2元，超出部分以40克，60克，80克 前者按0.8元增加，后者按照1.2元增加，所以計算有難度，我也會收錯錢的，目前就少收了0.5元。
了。
實習既是成長，也有收獲，去面對社會，感知社會，了解社會上的諸多不易，并非一件易事，卻也其樂無窮！
2016大學暑期社會實踐報告（郵政局）
實習體驗，與其說是實習，倒不如說是去練就一種態(tài)度，讓我們更加的接近社會，進行社會實踐，了解社會。便于我們日化更好的走入社會，融入社會。
我這次實習是在郵政局做營業(yè)員，郵政局除了儲蓄、信件等，出于便民的原則還有進行包括固定電話的收費，移動、聯(lián)通的充值、水電費的繳納等等。而春節(jié)過年期間尤其繁忙，在其職員的休息日間，我就去那半頂替，半實習的體驗了1個星期。而我的職責就是進行固定電話的收費，移動、聯(lián)通的充值、水電費的繳納。幾乎固定的電腦操作，我很快就學會了。領到提醒，在算帳的時候，繳費的科目比較多時，用計算機算，不要弄錯了，因為經常有弄錯的現象，而結果是自己賠錢。2016大學暑期社會實踐報告（郵政局）社會實踐報告。
我的工作相對很輕松，因為收費是相對集中的過了那段較忙的時候，就幾乎沒啥事了，我就坐在電腦前觀察這邊的工作人員和顧客以及相處方式。
就我的了解，以前的郵局只經營郵件、電報，并不進行儲蓄，儲蓄是后來才有的。在我們那，也許是處于鄉(xiāng)鎮(zhèn)，所以并不成有城市中的那一米距離的欄桿，顧客之間的距離也不是拉的很遠。有時候有老人不是很認識字時，后邊等著的人會上前幫個忙，而這就很好的體現出了鄉(xiāng)親的淳樸，偶爾也會有一些蠻不講理的，大多是喝醉了酒，由于證件不齊全遭到拒絕取款。不過，有時營業(yè)員的某些做法也很讓人難以接受，譬如，17點30下班，他們會在17點就將今天的賬目核對好了，這時顧客來了要進行匯款，存錢時他們會說下班了，明天再來吧??！其實這些賬目本該臨下班時進行核對，而他們?yōu)榱瞬坏⒄`下班時間，老早就將賬目對好了。所以，領到們有時進行一些規(guī)則的制定時，與其靠在辦公室苦想，不如真正的到前臺走一下，更能實際的解決問題，提高形象與業(yè)績。
從今年的業(yè)績上來看，明顯的低于往年，金融危機的影響，讓我們那進城打工的提早返鄉(xiāng)，存款也不是太相對集中在臘月二十六、七八這些天。
在我所學的專業(yè)領域，就廣告媒介的選擇中對于郵政黃頁、郵政廣告的；利用，我可以說效果甚微，與其說投遞員不盡責，還不如說是政策不好。大多數郵政廣告都堆積在投遞間，本應該夾在報刊中的。但由于政策的失誤，只給局長錢，而投遞員在投遞廣告的時候不拿錢，又有幾個投遞員會愿意傳遞呢！
這也許是我實習最利于日后做廣告的一點了。
最后總結一下，做辦公室、收錢這樣的工作太不適合我了，正如當初我想做記者一樣，那種每天的奔波與新鮮感才屬于我。廣告也正是如此。我依舊會檢查這樣的想法，繼續(xù)下去，不改變！
郵政社會實踐報告總結篇十一
為期三個月的營業(yè)實習工作圓滿結束。回顧這三個月的實習，真的是感慨良多、體會良多。在盧局長的關懷和指導下，在各位同事的支持和幫助下，我不僅迅速的掌握了業(yè)務知識，還協(xié)助我們的業(yè)務人員為用戶服務，這使我覺得很充實也很滿足?，F將我三個月的學習情況及心得體會分為三個部分向大家進行匯報。以下是我的實習報告：
一、實習情況：
在這三個月的實習實踐中，我認真學習各種郵政業(yè)務知識，刻苦專研，努力提升自己的技能水平。在這三個月的學習中，達到了能獨立上崗的工作需求，在辦理業(yè)務的過程當中，能較快的辦理每一筆業(yè)務。
傳統(tǒng)業(yè)務：在大家的指導下，我熟練的掌握了傳統(tǒng)業(yè)務的辦理，例如包括收寄信件、包裹、航空機票、特快專遞等。我都能較快的給客戶辦理，在我辦理的過程中，我能較細的注意業(yè)務的質量，例如郵件是否封裝好、是否有違寄物品、是否超重等，沒有出現客戶不滿意的現象發(fā)生。
郵政儲蓄：目前我學會了郵政營業(yè)、儲蓄的所有業(yè)務技能，包括儲蓄的存取款、開戶、代收電話費、短信等。因龍溪支局保險業(yè)務的量不太大，所以除保險業(yè)務還有點陌生外，其它全部儲蓄業(yè)務我都能熟練的辦理。在這三個月當中，沒有用戶針對我的服務產生不滿意的現象。對此我十分感謝盧局長的關心指導，感謝各位同事的支持與幫助。
投遞業(yè)務：雖然我沒有搞過投遞工作，但是我是支局前臺員工，每天接郵車，看投遞員分封報刊，如何投遞，因此我基本了解了投遞工作的大致方式方法。
業(yè)務發(fā)展：當我能熟練的辦理各種業(yè)務之后，會計頂崗實習周記，我對自己的業(yè)務發(fā)展也作了要求，盧局長也給我們灌輸發(fā)展什么什么有多少多少的獎勵，所以我也樂意去做，最近一個月的時間里，我平均每天都會加辦七八個短信，多的時候一天達到了二十個，開戶平均每天也會在七八張左右，其它收寄包裹平均每天也在四五個左右，加之有時候跑點儲蓄業(yè)務等，所以我自己算下來光代理業(yè)務的獎勵就達一千多元，獎金還是很可觀的，十分感謝郵政。
二、實習心得：
1、郵政服務的重要作用：在這三個月期間，我深深的感悟到郵政在人民生活當中的重要作用，郵政是一個國家設立的為人民服務的機構，因此郵政已成為政府與人民進行溝通及服務的重要橋梁，大學生創(chuàng)業(yè)貸款，沒有郵政服務的支撐，將會給人民生活帶來諸多的不便。例如信件的收寄投遞、存取款等，都及大的方便了老百姓。
2、將心比心、用戶稱心：在我為期三個月的工作當中，我感覺到了服務的重要性，客戶是否滿意大部分看你服務態(tài)度的`好壞。我看貴州郵政企業(yè)理念里有這么一句話，那便是將心比心，用戶稱心，有時候我到街上去買衣服，如果店主稍遲一會才出來，或是服務態(tài)度不好，我便會產生反感情緒。所以將心比心才能真正體會到服務的重要性，才能領會到怎么去做好服務。
3、尊敬領導、團結同事：我是一個直性子人，有什么話說什么話，我剛去的時候，盧局長叫我應該這樣辦理，我認為應該那樣辦理，于是同盧局長較起了真。還有一次也是因此一件事同同事搬了起來。最后我認識到了自己的錯誤，主動同盧局長及同事進行了溝通，認了錯并表明了我的實際看法。如今大家對我都不錯，對我的印象都很好，我也很敬重他們。所以我認識到了團結的重要性，方式方法的重要性。在今后的工作當中我會加強團結，努力把這個團體搞好，有什么意見要有一定的方式方法進行反映溝通，不能任性。
4、細心決定成?。洪_始去上班的時候，由于我工作不細心，在每天扎帳的時候老是不相符。記得有一次一個同事在我這里借了一百塊我忘記了，最后想了好久都不知道這一百塊是怎么差的，連晚上吃飯睡覺都還在回憶是什么地方出錯了。第二天那個同事還了我一百，我才想起原來差錯發(fā)生在這里。所以一個細節(jié)就決定你這件事是否做得成功，如今我都特別的小心謹慎，力爭做到每一個細節(jié)，因此我的錯誤量越來越少，近期都沒有出現過任何差錯。因此我會在今后的工作當中注意各種細節(jié)，將工作做得更好。
5、遵守各種規(guī)章制度：由于我從事的是金融服務業(yè)務，是關系到“錢”的業(yè)務，所以各種規(guī)章制度特別的多，但是如果沒有這些規(guī)章制度來約束也不行，所以，我們應當遵守各種規(guī)章制度。我有時候聽同事們說以前那個那個差了多少錢，自己賠了多少錢，是什么原因造成的，那個那個沒有遵守規(guī)章制度，道德修養(yǎng)不好，品德差，拿了柜臺多少錢等等。說得我膽戰(zhàn)心驚的，擔心那一天這種事發(fā)生在我身上。所以我會嚴格按規(guī)章制度來辦理業(yè)務，來約束自己的行為，提升自己的品德修養(yǎng)，同時也讓外人無機可趁。
三、發(fā)展方向：
在今后的工作當中，我將會以更加努力學習各種業(yè)務知識，將自己的水平提高到一個新的層次，在今后一年的目標當中，我要當一名優(yōu)秀的郵政營業(yè)員，為廣大用戶提供更加優(yōu)質的郵政服務，具體作法有以下幾點：
業(yè)務技能：在今后的工作當中，我會向業(yè)務技能好的同事學習請教，努力將業(yè)務技能提升到更高的層次，要做到“快、準、穩(wěn)”，讓客戶能更真實的感受到郵政服務帶來的便捷，并且要通過自己的努力與專研，摸索出一套更加準確快捷的業(yè)務辦理方式，提高自己的工作效益。
服務水平：郵政是一個為老百姓服務的國家機構，因此，服務便成為了一個永恒不變的主題，服務態(tài)度的好與壞直接關系到大眾對郵政形象的好壞，大學生自我鑒定范文，對“百年郵政”品牌是一個嚴重的考驗，永遠保持良好的優(yōu)質服務是維系“百年郵政”品牌的唯一途徑，在工作中我會做到顧客來時去時都保持甜美的微笑，讓他們有一個賓至如歸、回家的感覺。
業(yè)務發(fā)展：業(yè)務量的大小是關系到郵政能不能快速發(fā)展的一個重要因素，盧局長也是在大會小會中都時常要求我們全力的把業(yè)務發(fā)展上去，只有發(fā)展了，大家的工資才會高，獎金才會高，才有錢購買你喜歡的東西。所以我會努力的將業(yè)務發(fā)展好，讓龍溪支局更具競爭力，讓大家都高興。
團結同事：在經后的工作當中，我一定會同支局長、同事之間搞好關系，我是一個直性子的人，該說什么就說什么，有時候沒有注意大家的感受，所以我今后會注意做事的方式方法，有什么意見及想法會同支局長、同事之間反映、溝通。營造一個和諧健康的工作環(huán)境，讓大家都在陽光般燦爛的氛圍中工作生活。
能力提升：我會在工作當中，時刻的磨礪自己，將自己鍛煉成一位“能進能出”的優(yōu)秀營業(yè)員，在內部營業(yè)服務的時候能很好的為老百姓提供優(yōu)質服務，在外部交際協(xié)調的時候能很好的維護郵政的形象，提升自己的各方面的綜合能力。
加強學習：在今后的工作當中，我一定會加強學習，多看一些關于業(yè)務知識、為人處事、對外交際、營銷及管理方面的書籍，這樣對我的工作將會起到一定的作用，還有我會多看一些百科知識，增加自己知識的廣度與深度。
感謝各位領導和同學對我的關心，我會在今后的工作當中我會更加努力的工作和學習，我將不會辜負大家對我的期望，我會努力成為一名優(yōu)秀的郵政營業(yè)員，大學生年度自我鑒定，成為一名合格的郵政人，為社會貢獻自己的力量。
郵政社會實踐報告總結篇十二
維期10天的生產實習結束了,這是我大學時期的第二次實習了, 社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校中學生更新觀念，吸收新的思想與知識。這10天的生產實習一晃而過,雖然短暫, 卻讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基矗通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。
7月28號我到合川郵政局人事部報了到,在人事處的領導分配實習崗位的時候,我主動要求到郵政前臺實習,分配好了后我就到塔耳門支局報了到,就開始了我的實習生涯.第一天的實習就讓我收獲了不少的東西.這天我主要是跟著師傅學習郵政特快專遞的收寄.包括特快專遞的收費標準,特快單子的填寫,包裹的封裝等方面的知識,到快下班的時候師傅叫我自己收寄了一個特快專遞,感覺還不錯,以后的幾天時間里我分別學習并掌握了,普通包裹的收寄,掛號信涵的收寄,郵戳的加蓋,郵件的封發(fā)處理,郵政代收費和代辦業(yè)務的處理,包裹的登記,包裹的領取,日交接處理等專業(yè)技能,基本掌握了郵政前臺員工應具備的技能.這些我在前臺所學的專業(yè)知識將我在學校所學的知識得到擴展和強化,這對我今后的學習來說,無疑是巨大的幫助.
在郵政前臺實習的這段時間里,我除了學到了很多的專業(yè)知識技能以外,還學到了許多其他我在學校不能學到的東西.這幾天實習我深深體會到了父母們賺錢的辛苦,沒天很早上班,辛苦的工作,掙錢真的不容易. 在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面, 大家都知道社會上人際交往非常復雜,但是具體多么復雜,我想也很難說清楚,只有經歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個人都有自己的思想和個性，要跟他（她）們處理好關系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學著適應它.如果還不行，那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。
知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè)，對我來說很陌生，要想把工作做好，就必須了解這方面的知識，對其各方面都有深入的了解，才能更好地應用于工作中。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面.暑假生產實習讓我真的獲益勝多,感謝學校和郵政公司領導的安排,感謝前臺的師傅們的照顧和教導,在以后的學習中我會更加努力,學好知識技能,為以后的工作生活打好基礎.
郵政社會實踐報告總結篇十三
2016大學暑期社會實踐報告（郵政局）
2016大學暑期社會實踐報告（郵政局）
暑假，經過朋友介紹，我來到本地中國郵政局進行實踐學習。以下是我的實踐心得體會。
在郵局實踐的半個多月期間，我學到了許多在課堂上學不到的東西，拓寬了知識面，也學到了很多的社會實踐經驗，受益匪淺。同時也對中國郵政這個百年國企有了自己的認識和看法。
原本以為郵政局是一個很簡單的單位，只是在前臺辦理一些儲蓄業(yè)務，但真正融入到這個單位當中，你會發(fā)現它是很復雜的。主要包括一下幾個部門：營業(yè)前臺、郵政通信營業(yè)廳、儲蓄前臺、計劃財務科、函件局、報刊局、集郵公司和速遞物流公司。
在這二十多天中，我主要實踐部門是在營業(yè)前臺、函件、報刊局這三個部門。
函件是中國郵政的基礎也是核心業(yè)務，直接關系到整個郵政事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。我的工作就是把送來的信件，報刊，快遞按地區(qū)分配好并加以記錄，再把信息輸入到計算機中。這些工作是枯燥無味的，但必須得細心，如果記錯了地址那會帶來很大的麻煩。所以，在發(fā)信件之前，我們都會核對很多遍。
在營業(yè)前臺的實踐工作中，我認為還是蠻有趣的。在此，我學會了什么叫做服務，比如在語言表達上和肢體表達上。當有用戶走進營業(yè)廳離柜臺一米時，要立刻起立并面帶微笑說：“您好！請問您辦什么業(yè)務？”在辦理業(yè)務過程中，有一些語言是不能說的，像“為什么”、“什么事”、“快點，后面還有好多人等著呢”，也不可以態(tài)度冷談，對用戶不理不睬。如果用戶要辦理非本臺業(yè)務時，要說“對不起，請您到xx號柜臺辦理?！倍荒苷f“這不能辦”或“該找誰找誰去”等等一系列的話。
我們當地支局雖然不能像市區(qū)一些大郵局那樣投入大量資金改善環(huán)境，但我們可以利用一切可利用的資源使自身更加完善。沒有專用的提示牌，可以自己動手制作，沒有專門得保潔人員，我們可以早到十分鐘來打掃，顧客搬動費力的郵件我們可以提供幫助。點點滴滴，其實都是為了能讓顧客在一個干凈整潔舒適的環(huán)境下辦理業(yè)務，更好的為顧客服務，“用戶是親人”不是掛在嘴邊的一句話，而是放在心里的一份真情。2016大學暑期社會實踐報告（郵政局）2016大學暑期社會實踐報告（郵政局）。我想這些服務之道，對我在以后的學習工作中會帶來很大的幫助。
2016大學暑期社會實踐報告（郵政局）
今年寒假我去參加了社會實踐，是到當地的郵政局實習。作為免費勞動力，開始內心自然也有多般不樂意，卻也想想就當鍛煉自己的能力也沒什么大不了的，畢竟我是去學習的，也學到了不少東西，也是乎內心就少許平衡了。也因為此次的實習，也讓我確定自己似乎不適合干這一行，內心沒有這樣的訴求。自我覺得還是適合自己理想的那個方向，畢竟一個內心太過簡單的人在社會這個大舞臺是多少有些不適應的。還是孩子在一起的人生才是最美好的，不會有爾虞我詐，不會有勾心斗角，也不會有明爭暗斗，才會找到一個安靜的世界。
回憶自己實習的第一天，還是蠻有激情的，對一切新鮮事物都充滿了好奇心。想當然我的實習很簡單，也符合自己的專業(yè)：工商企業(yè)管理 快遞方向。作為一個實習生，我就在一個營業(yè)窗口跟著師傅收件，真是不離本行啊！快遞，包裹，掛號信，印刷品掛號，還有快遞包裹的，還真是應有盡有。說到這些還真是令人厭煩！每天都在地人民服務，檢查物品，給物品包裝，最重要的就是要錄入電腦。就像每次上電腦課一樣，面對電腦是我最煩躁的，卻也是每天的必修課，真可憐?。≈荒苷f順其自然，不然又能怎樣！不過看看旁邊那些個姐姐，儲蓄，轉賬，存款取款沒有個停歇，我的心是寬了不知多少，總比她們和無數的錢打交道要輕松許多。
從中我也了解了一些我以前不知道，也不屑于知道的東西。比如快遞錄入電腦代碼是411，包裹時310，掛號信是210，印刷品掛號是211，快遞包裹（2016年寒假社會實踐報告）時311，公事是209，公事退信及其他退信是210，國際平信是120 還有寄快遞不管寄往哪里，首重只要500克以內都是20元起步，超過500克的就要按地區(qū)進行加價了。當然有電腦在，人腦的工作就是休息了。還記得第一天，師傅教我算價格，我很蠢的不會算，雖然后來還是弄會了，但想想自己怎么這么笨呢！要是那些電腦罷工了，人腦計算不了，那不就壞事了。
從第一天到最后一天，其實真的很快，暑期社會實踐就這樣結束了。內心還是有多般不舍得。人是有感情的動物，這樣的心情自然是有的，人非草木，孰能無情！
在中，也學到了不少做人的道理。畢竟每天都要與各式各樣的人打交道，普通老百姓，銀行工作人員，超市工作人員，警察，工商部門，外來務工人員 雖然不是每一種人都是來寄快遞或包裹的，但是總有些許接觸。2016大學暑期社會實踐報告（郵政局）
不過郵政快遞做的還真不錯，嚴格就是之一。當然我說的是我實習的地方郵政局，有些地區(qū)的郵政局做的還是有缺陷的，這里我就不舉例說明了。還是說我們這里的有證據吧！就比如說我們這里禁止寄遞的物品嚴格拒收，毫無通融。液體物品，易碎物品，手機，打火機等比較常見的一概拒收。也有些人強行要寄遞電器什么的，電磁爐，電飯煲，加濕器等等。只要你同意損壞自負的原則，問就同意給你寄遞。所以說做生意是一門技術，不是所有人都適合做生意的！
在實習期間我也犯過錯誤，就說我永遠也搞不清楚掛號信或者印刷品掛號的計價方式，有時候過個精致的信封我就變白癡了，孺子不可教也。不過掛號信我還是會的，只是偶爾重要大了，我就會犯迷糊。掛號信分海寧范圍和外埠，20克以內前者3.8元，后者就要4.2元，超出部分以40克，60克，80克 前者按0.8元增加，后者按照1.2元增加，所以計算有難度，我也會收錯錢的，目前就少收了0.5元。
很向往某些同學乘著寒假去做兼職賺錢，實習不是王道，雖說實習比較輕松，吹吹空調看看報紙，純凈水無休止供應，還可以看看電視聽聽歌，偶爾來點小零食。這也說明在一個好的單位是多么重要的一件事，在事業(yè)單位工作更多是享受，也是別人羨慕不來的。當然也只有身在其中才知其中的不易。日復一日年復一年做著相同的工作是很枯燥的事情。雖說其他工作也是這樣，但是沒有激情沒有挑戰(zhàn)，更沒有改變，日子久了也就厭倦了。
實習既是成長，也有收獲，去面對社會，感知社會，了解社會上的諸多不易，并非一件易事，卻也其樂無窮！
2016大學暑期社會實踐報告（郵政局）
實習體驗，與其說是實習，倒不如說是去練就一種態(tài)度，讓我們更加的接近社會，進行社會實踐，了解社會。便于我們日化更好的走入社會，融入社會。
我這次實習是在郵政局做營業(yè)員，郵政局除了儲蓄、信件等，出于便民的原則還有進行包括固定電話的收費，移動、聯(lián)通的充值、水電費的繳納等等。而春節(jié)過年期間尤其繁忙，在其職員的休息日間，我就去那半頂替，半實習的體驗了1個星期。而我的職責就是進行固定電話的收費，移動、聯(lián)通的充值、水電費的繳納。幾乎固定的電腦操作，我很快就學會了。領到提醒，在算帳的時候，繳費的科目比較多時，用計算機算，不要弄錯了，因為經常有弄錯的現象，而結果是自己賠錢。2016大學暑期社會實踐報告（郵政局）社會實踐報告。
我的工作相對很輕松，因為收費是相對集中的過了那段較忙的時候，就幾乎沒啥事了，我就坐在電腦前觀察這邊的工作人員和顧客以及相處方式。
就我的了解，以前的郵局只經營郵件、電報，并不進行儲蓄，儲蓄是后來才有的。在我們那，也許是處于鄉(xiāng)鎮(zhèn)，所以并不成有城市中的那一米距離的欄桿，顧客之間的距離也不是拉的很遠。有時候有老人不是很認識字時，后邊等著的人會上前幫個忙，而這就很好的體現出了鄉(xiāng)親的淳樸，偶爾也會有一些蠻不講理的，大多是喝醉了酒，由于證件不齊全遭到拒絕取款。不過，有時營業(yè)員的某些做法也很讓人難以接受，譬如，17點30下班，他們會在17點就將今天的賬目核對好了，這時顧客來了要進行匯款，存錢時他們會說下班了，明天再來吧！其實這些賬目本該臨下班時進行核對，而他們?yōu)榱瞬坏⒄`下班時間，老早就將賬目對好了。所以，領到們有時進行一些規(guī)則的制定時，與其靠在辦公室苦想，不如真正的到前臺走一下，更能實際的解決問題，提高形象與業(yè)績。
從今年的業(yè)績上來看，明顯的低于往年，金融危機的影響，讓我們那進城打工的提早返鄉(xiāng)，存款也不是太相對集中在臘月二十六、七八這些天。
在我所學的專業(yè)領域，就廣告媒介的選擇中對于郵政黃頁、郵政廣告的；利用，我可以說效果甚微，與其說投遞員不盡責，還不如說是政策不好。大多數郵政廣告都堆積在投遞間，本應該夾在報刊中的。但由于政策的失誤，只給局長錢，而投遞員在投遞廣告的時候不拿錢，又有幾個投遞員會愿意傳遞呢！
這也許是我實習最利于日后做廣告的一點了。
最后總結一下，做辦公室、收錢這樣的工作太不適合我了，正如當初我想做記者一樣，那種每天的奔波與新鮮感才屬于我。廣告也正是如此。我依舊會檢查這樣的想法，繼續(xù)下去，不改變！
郵政社會實踐報告總結篇十四
系部名稱：郵政系專業(yè)：市場營銷
年級:09級班級:15班姓名：蒙波學號:30901061504
實踐單位：重慶市合川區(qū)郵政局塔耳門支局
實踐時間：xx年7月28日至xx年8月10日共10天
維期10天的生產實習結束了,這是我大學時期的第二次實習了,社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校中學生更新觀念，吸收新的思想與知識。這10天的生產實習一晃而過,雖然短暫,卻讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。
7月28號我到合川郵政局人事部報了到,在人事處的領導分配實習崗位的時候,我主動要求到郵政前臺實習,分配好了后我就到塔耳門支局報了到,就開始了我的實習生涯.第一天的實習就讓我收獲了不少的東西.這天我主要是跟著師傅學習郵政特快專遞的收寄.包括特快專遞的收費標準,特快單子的填寫,包裹的封裝等方面的知識,到快下班的時候師傅叫我自己收寄了一個特快專遞,感覺還不錯,以后的幾天時間里我分別學習并掌握了,普通包裹的收寄,掛號信涵的收寄,郵戳的加蓋,郵件的封發(fā)處理,郵政代收費和代辦業(yè)務的.處理,包裹的登記,包裹的領取,日交接處理等專業(yè)技能,基本掌握了郵政前臺員工應具備的技能.這些我在前臺所學的專業(yè)知識將我在學校所學的知識得到擴展和強化,這對我今后的學習來說,無疑是巨大的幫助.
在郵政前臺實習的這段時間里,我除了學到了很多的專業(yè)知識技能以外,還學到了許多其他我在學校不能學到的東西.這幾天實習我深深體會到了父母們賺錢的辛苦,沒天很早上班,辛苦的工作,掙錢真的不容易.在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面,大家都知道社會上人際交往非常復雜,但是具體多么復雜,我想也很難說清楚,只有經歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性，要跟他(她)們處理好關系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學著適應它.如果還不行，那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。
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