通過寫心得體會(huì)，我們可以更好地認(rèn)識(shí)自己，發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)點(diǎn)和不足。寫心得體會(huì)時(shí)可以采用遞進(jìn)、對(duì)比、因果等表達(dá)方式，以增強(qiáng)文章的邏輯性和連貫性。"心得體會(huì)是個(gè)人在學(xué)習(xí)、工作或生活中的親身體驗(yàn)和感悟的總結(jié)。它可以幫助我們加深對(duì)某一事物或某一過程的理解，同時(shí)也是我們?cè)诔砷L(zhǎng)過程中的重要積累?；蛟S我們?cè)搶懸黄牡皿w會(huì)來回顧與總結(jié)一下了呢？那么，如何寫一篇有深度且有影響力的心得體會(huì)呢？首先，要有清晰的主題與思路，明確寫作的目的和要點(diǎn)。其次，通過具體細(xì)致的描寫，將自己的感受與認(rèn)識(shí)準(zhǔn)確地傳達(dá)給讀者。最后，結(jié)合實(shí)際案例或具體細(xì)節(jié)，加強(qiáng)論述的可信度和說服力。希望以上幾點(diǎn)對(duì)你有所啟發(fā)！以下是一些優(yōu)秀的心得體會(huì)范文，供你參考借鑒。它們來自不同領(lǐng)域和經(jīng)驗(yàn)背景的人士，內(nèi)容豐富、感悟深刻，或許能給你帶來新的思考和靈感。讓我們一起來看看吧！"
辦公禮儀心得體會(huì)篇一
近年來，隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，辦公室的文化和禮儀也越來越重要，從而造就了一批優(yōu)秀的職場(chǎng)達(dá)人，他們不僅擁有高超的業(yè)務(wù)能力，更重要的是具有良好的辦公禮儀。我也在工作中不斷感悟，不斷努力，在整個(gè)辦公室禮儀體系中探索出屬于自己的正確方向。在此，我愿意分享自己在辦公禮儀這一方面的心得體會(huì)，希望與大家一同進(jìn)步。
一、注重形象，從外表開始
在辦公場(chǎng)所中，一個(gè)人的形象直接影響他在工作中的表現(xiàn)，并且給人留下更深刻的印象。因此，我們應(yīng)該注重自己的著裝和形象，穿著得體，行為端莊大方。職場(chǎng)上我們要的是專業(yè)，而不是時(shí)尚或流行，我們應(yīng)該選擇適合自己的穿搭風(fēng)格，以一種整潔干凈的形象，凸顯自己的專業(yè)感。同樣，在言語和行為中也要讓別人看到自己的穩(wěn)重，克制情緒，不要隨便發(fā)脾氣或亂發(fā)牢騷，這樣才能更好地與同事們溝通合作。
二、尊重對(duì)方，做到誠信守承諾
在職場(chǎng)中，尊重對(duì)方是一個(gè)非常重要的舉措，這不僅是對(duì)事業(yè)的尊重，也是對(duì)個(gè)人價(jià)值的尊重。每個(gè)人都是獨(dú)立的個(gè)體，都有自己的思想和方式，所以我們需要尊重對(duì)方的想法和意見。在職場(chǎng)中，我們要盡可能地避免利用別人的疏忽或錯(cuò)誤來獲得自己的利益，要盡可能做到誠信守承諾，這樣才能贏得別人的信任，也能更好地推動(dòng)工作進(jìn)程。
三、學(xué)會(huì)表達(dá)，做到言簡(jiǎn)意賅
在辦公室中，與同事和上司的溝通是非常重要的。因此，我們需要學(xué)會(huì)表達(dá)自己的觀點(diǎn)和想法，做到言簡(jiǎn)意賅，把復(fù)雜的問題講得清晰明了。而且，我們還需要在交流中注重表達(dá)時(shí)機(jī)和語調(diào)，避免使用過于激烈的語氣或不合適的字眼，避免給人帶來猜疑和誤解。
四、關(guān)注衛(wèi)生，保持整潔
一個(gè)整潔的辦公環(huán)境是促進(jìn)工作效率的重要條件之一，因此我們應(yīng)該在自己的工作區(qū)域內(nèi)保持整潔衛(wèi)生，做好自己的個(gè)人衛(wèi)生。當(dāng)同事前來與你交流時(shí)，他們能夠感受到你的工作態(tài)度和責(zé)任心。另外，在整個(gè)辦公室環(huán)境當(dāng)中，我們還需要注意保護(hù)公共財(cái)物和設(shè)備，不隨便將設(shè)備弄亂或破壞。
五、積極進(jìn)步，持續(xù)優(yōu)化
辦公室禮儀是一個(gè)很長(zhǎng)的過程，需要不斷的進(jìn)步和優(yōu)化。因此，我們應(yīng)該在自己的工作中，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找到自己的優(yōu)點(diǎn)和不足之處，逐步完善自己的工作流程和方法。在與同事交流和合作的過程中，提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和工作效率，成為更好的辦公室職業(yè)人士。
在辦公室禮儀中，這五點(diǎn)是我認(rèn)為比較重要的方面，當(dāng)然，每個(gè)人的理解和實(shí)踐也是不同的。但是，總的來說，這些方面在一個(gè)人的工作和職業(yè)生涯中都是很重要的。只有我們?cè)谶@些方面不斷提高，才能夠贏得同事的信任和尊敬，在職場(chǎng)生涯中獲得成功。
辦公禮儀心得體會(huì)篇二
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，現(xiàn)代教師不僅要具備高超的教學(xué)能力，還需要具備良好的辦公禮儀素養(yǎng)。辦公禮儀是與學(xué)生、家長(zhǎng)、同事和上級(jí)進(jìn)行溝通的橋梁，是教師形象展示的重要環(huán)節(jié)。在教師工作中，我深刻體會(huì)到了辦公禮儀的重要性，以下是我所積累的一些心得體會(huì)。
第一段：認(rèn)識(shí)辦公禮儀的重要性。
辦公禮儀是教師與他人交往的基本原則，也是養(yǎng)成良好工作習(xí)慣的基石。在任何時(shí)候，一個(gè)人的言行舉止都會(huì)影響到他人對(duì)他的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)，而教師作為學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的榜樣，具有充分的社會(huì)責(zé)任感，需以身作則，樹立良好的形象，以此為學(xué)生樹立正確的人生觀和價(jià)值觀。此外，辦公禮儀還有助于建立和諧的工作關(guān)系，增強(qiáng)教師團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
第二段：細(xì)節(jié)決定成敗。
辦公禮儀中的許多細(xì)節(jié)看似微不足道，然而卻往往能決定一項(xiàng)工作的成敗。例如，一個(gè)教師辦公室的布置是否整潔、一個(gè)教師打電話時(shí)是否禮貌、一個(gè)教師在會(huì)議上發(fā)言是否得體等。這些細(xì)節(jié)的處理決定著教師是否能夠給人以良好的印象，體現(xiàn)出自己的專業(yè)素養(yǎng)和個(gè)人修養(yǎng)。在辦公中，我時(shí)刻繃緊自律的弦，時(shí)刻注意自己的言行，盡量避免不必要的言辭和行為，避免給他人留下不良印象。
第三段：與人為善，言行得體。
作為一名教師，在與學(xué)生、家長(zhǎng)、同事和上級(jí)等人交往中，我們需要保持平和的心態(tài)，以友好的姿態(tài)去面對(duì)每個(gè)人。要注重言辭的和諧與尊重，不說傷人自尊的話語，避免引起爭(zhēng)吵和沖突。同時(shí)，在處理各種事務(wù)時(shí)，要做到準(zhǔn)確、及時(shí)、周到，注重細(xì)節(jié)，盡量做到事事勻稱、物物有理，給人留下井然有序、干凈利落的印象。
第四段：提升個(gè)人形象，樹立權(quán)威。
作為教師，我們的形象關(guān)系到教育工作的成敗。一個(gè)整潔、得體、自信的形象能夠讓學(xué)生對(duì)教師產(chǎn)生敬意，讓家長(zhǎng)有信心將孩子交給教師教育。若一個(gè)教師不注重形象，行為粗俗，言辭粗魯，那對(duì)學(xué)生的教育就是一個(gè)負(fù)面示范。因此，我們要時(shí)刻注意自己的儀表儀容，爭(zhēng)取內(nèi)外兼修，做到內(nèi)外一致，用個(gè)人的形象去感染和影響他人。
第五段：不斷提升，持之以恒。
教師辦公禮儀是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提升的過程。在教師工作中，我不僅重視個(gè)人素質(zhì)的培養(yǎng)，同時(shí)也不斷學(xué)習(xí)與他人交往的禮儀規(guī)范。時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的心態(tài)，關(guān)注社會(huì)發(fā)展，關(guān)注教育新動(dòng)態(tài)，積極參與培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，不斷充實(shí)自己的知識(shí)儲(chǔ)備，提升自己的溝通能力和人際交往能力。
總結(jié)：辦公禮儀不僅是一種行為規(guī)范，更是一種教育理念的體現(xiàn)。只有通過樹立起良好的辦公禮儀，才能更好地展示教師的專業(yè)素養(yǎng)，樹立起良好的教育形象。因此，作為一名教師，我們不僅應(yīng)該注重自己的教學(xué)技能，更需要關(guān)注并努力提升辦公禮儀素養(yǎng)，不斷提高自己的形象和能力，為學(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
辦公禮儀心得體會(huì)篇三
辦公室作為一個(gè)專業(yè)化的工作場(chǎng)所，對(duì)職場(chǎng)人的著裝禮儀要求甚高。正確的辦公室著裝禮儀可以讓我們?cè)诠ぷ鲌?chǎng)所更加專業(yè)，自信和得體。在辦公室中，我們應(yīng)如何進(jìn)行著裝禮儀呢？下面是我從自己的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出的一些體會(huì)。
第一段：了解企業(yè)文化和職位要求，遵循企業(yè)規(guī)定
每家企業(yè)都有自己獨(dú)特的企業(yè)文化和職位要求，同一行業(yè)不同公司對(duì)著裝禮儀也存在著差別。因此，在著裝方面，我們需要了解企業(yè)文化和職位要求，并遵循企業(yè)規(guī)定。例如，如果你在一家傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)公司上班，正裝會(huì)比較適合。但如果是在一家創(chuàng)意型公司工作，那么你可能可以穿一些具有藝術(shù)性的服裝。遵循企業(yè)規(guī)定可以避免出現(xiàn)穿著不得體或不符合公司形象的情況。
第二段：遵循場(chǎng)合要求，注意不同場(chǎng)合的著裝
在不同的場(chǎng)合，我們還需要注意不同的著裝禮儀。如果我們要參加正式的會(huì)議或社交聚會(huì)，那么我們必須穿正式的衣服，避免穿著過于休閑或太浮夸。但如果是例行的日常工作，我們可以穿著相對(duì)簡(jiǎn)單一些。需要注意的是，即使是日常工作，也需要避免穿著太過隨意或暴露過多的服裝，這樣不僅會(huì)影響自己的形象，也容易影響到他人。
第三段：合理搭配，注意細(xì)節(jié)
合理的服裝搭配在辦公室中至關(guān)重要。我們需要合理搭配衣服和鞋子，顏色和款式也需要搭配合理。例如，我們可以通過顏色的深淺和冷暖來搭配，或者通過不同顏色的相互搭配來使自己的服裝更有亮點(diǎn)。此外，還需要注重細(xì)節(jié)，避免出現(xiàn)衣服起球或沾上污漬等情況。細(xì)節(jié)決定著整個(gè)形象，而一個(gè)細(xì)節(jié)上的不完美可能會(huì)讓人對(duì)整個(gè)人的印象大打折扣。
第四段：有節(jié)制，避免過度化妝或打扮
在辦公室著裝禮儀中，不僅要注意衣著，還要注意化妝和打扮。很多人容易因?yàn)樘^于攀比和追求時(shí)尚而化妝打扮時(shí)過度，這樣反而會(huì)讓自己看起來很不專業(yè)。在辦公室中，我們應(yīng)該通過中度化妝和適度打扮的方式來體現(xiàn)自己的自信和專業(yè)形象。此外，務(wù)必避免穿著太過暴露或過于花哨，畢竟辦公室是一個(gè)專業(yè)的場(chǎng)合，不適合過度炫耀個(gè)人的時(shí)尚品味。
第五段：不斷進(jìn)步，完善自己的著裝禮儀
辦公室著裝禮儀是一個(gè)不斷進(jìn)步的過程，在不斷的實(shí)踐和總結(jié)中，我們可以完善自己的著裝禮儀?？梢远鄥⑴c公司培訓(xùn)，與同事互相學(xué)習(xí)和交流，共同提高自己的著裝禮儀水平。此外，還可以通過不斷關(guān)注行業(yè)和時(shí)尚潮流來更新自己的著裝禮儀，做到與時(shí)俱進(jìn)。
總之，在辦公室中，正確的著裝禮儀可以讓我們更自信，更專業(yè)，更得體。在實(shí)踐中不斷改善和完善自己的著裝禮儀，這樣才能讓自己在職場(chǎng)上更加優(yōu)秀。
辦公禮儀心得體會(huì)篇四
辦公室是一個(gè)非常重要的工作場(chǎng)所。在這個(gè)地方，我們不僅需要完成工作任務(wù)，還需要遵循一定的社交禮儀規(guī)則。遵守這些禮儀規(guī)則，不僅可以提高工作效率，還可以增強(qiáng)員工之間的合作和團(tuán)隊(duì)精神。在我工作的這段時(shí)間里，我深刻認(rèn)識(shí)到了辦公禮儀的重要性，今天我想與大家分享我的心得和體會(huì)。
第二段：穿著打扮要得體
在辦公室里，穿著打扮影響著整體形象。我們必須時(shí)刻注意自己的儀表和著裝。選擇適合的衣服，不僅不會(huì)影響到工作，還能為我們?cè)鎏碜孕?。平時(shí)的日常工作中，我會(huì)穿干凈利落的服裝，在踩好合適的鞋子之后，確保穿著整潔。同時(shí)，保持整潔的形象也體現(xiàn)出我們所屬團(tuán)隊(duì)的整潔和文化氛圍，為自己和團(tuán)隊(duì)都為加分。
第三段：言行舉止要得體
在辦公室里，言行舉止對(duì)社交交往至關(guān)重要。我們要避免引起不必要的麻煩、不必要的誤解。例如，要注意控制自己的表達(dá)方式，不要使用粗俗或過于直白的語言；不要在同事面前大叫大嚷等，這樣會(huì)影響辦公室的秩序和其他同事的工作效率。另外，在面對(duì)不同情境和不同敏感度的人，我們要保持敬意和適度的謙卑態(tài)度，這樣才能加強(qiáng)人與人之間的交往。
第四段：與同事互動(dòng)要得當(dāng)
在辦公室里，同事之間的相互互動(dòng)和溝通顯得十分重要。我們應(yīng)該尊重其他人的私人空間和時(shí)間，并且適當(dāng)?shù)嘏c他們建立聯(lián)系。我們可以通過禮貌的打招呼、關(guān)心同事、及時(shí)反饋、給出建議等方式和同事建立良好的互動(dòng)溝通關(guān)系。當(dāng)然，在與同事溝通時(shí)，也需要注意溝通方式和內(nèi)容的表達(dá)，避免造成顧慮和沖突。
第五段：領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間需要平等和尊重
在辦公室里，領(lǐng)導(dǎo)和下屬之間的關(guān)系也需要遵循一定的禮儀。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該始終走在前面，以身作則，管理好團(tuán)隊(duì)，帶領(lǐng)大家向目標(biāo)前進(jìn)。同時(shí)，下屬也需要以一種尊重和關(guān)心的態(tài)度對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)。兩者之間，大家可以互相學(xué)習(xí)、互相尊重，共同推動(dòng)工作發(fā)展。當(dāng)遇到不同意見或者不同意角度，也可以通過妥當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行交流與溝通，最終找到共識(shí)的點(diǎn)，團(tuán)結(jié)的前進(jìn)。
結(jié)語：
總之，在辦公室里遵守禮儀規(guī)則，不但能提供工作效率，還有助于團(tuán)隊(duì)建設(shè)和提高工作質(zhì)量。入鄉(xiāng)隨俗，根據(jù)不同社交情境和交往對(duì)象，我們需要有效規(guī)劃和掌握我們的行為和方式。如果能與同事形成良好的關(guān)系，并在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，工作和生活都能更快樂、更充實(shí)。
辦公禮儀心得體會(huì)篇五
教師作為學(xué)校的靈魂人物之一，除了在課堂上進(jìn)行教學(xué)外，還要處理各種行政工作和與家長(zhǎng)的溝通。教師辦公室是教師處理這些事務(wù)的重要場(chǎng)所，因此，教師需要具備一定的辦公禮儀，以展現(xiàn)自己的專業(yè)素養(yǎng)和教育形象。在我的教師職業(yè)生涯中，我深感辦公禮儀的重要性，下面將分享我關(guān)于“教師辦公禮儀”的心得體會(huì)。
第二段：注重整潔與清爽
作為教師辦公室的秘書兼教學(xué)管理人員，給人們提供一個(gè)干凈、整潔、清爽的工作環(huán)境是我職責(zé)的一部分。我每天早晨第一件事就是整理辦公桌和辦公室的衛(wèi)生，將辦公桌上的雜物分類整理放好，并清除垃圾。此外，我還時(shí)刻保持辦公室的通風(fēng)，確保室內(nèi)空氣新鮮。整潔的辦公室給人以清爽和專業(yè)的感覺，也更有利于教師的工作效率。
第三段：注重禮儀與熱情
作為教師，我每天和不同的人打交道，包括同事、家長(zhǎng)和學(xué)生。因此，我在與人溝通時(shí)，注重禮儀，以示尊重和友好。我會(huì)微笑著和來訪者打招呼，并主動(dòng)詢問他們的需求，如能為他們提供幫助，我都會(huì)盡力配合，通過和藹可親地與他們交談，為他們提供良好的服務(wù)體驗(yàn)。
此外，在處理工作事務(wù)時(shí)，我也非常注重細(xì)節(jié)。如果收到學(xué)生家長(zhǎng)的來信或來電，我會(huì)及時(shí)回復(fù)，提供所需要的信息，并禮貌地回答他們的問題。如果同事需要我協(xié)助解決問題，我也會(huì)主動(dòng)提供幫助并及時(shí)跟進(jìn)。通過這種積極主動(dòng)的態(tài)度，我贏得了同事和家長(zhǎng)們的認(rèn)可和尊重。
第四段：注重機(jī)密與保密
教師的辦公室是一個(gè)存放各種敏感信息和學(xué)生檔案的地方，保護(hù)學(xué)生個(gè)人信息和家庭隱私是教師的職責(zé)之一。因此，我對(duì)于辦公室中的文件和信息格外慎重。無論是學(xué)生的考試卷，還是家長(zhǎng)的來信，我都會(huì)妥善保管，確保不泄露個(gè)人隱私。同時(shí)，在處理敏感信息時(shí)，我也會(huì)做好備份，以備不時(shí)之需。保護(hù)學(xué)生和家長(zhǎng)的隱私，不僅是一種職業(yè)道德的體現(xiàn)，也是為了維護(hù)學(xué)校的聲譽(yù)和形象。
第五段：注重時(shí)間的合理規(guī)劃
教師辦公室是一個(gè)琳瑯滿目的任務(wù)清單的堆積場(chǎng)所，為了能更好地應(yīng)對(duì)這些任務(wù)，我始終注重對(duì)時(shí)間的合理規(guī)劃。我會(huì)在每天的開始時(shí)，列出一份詳細(xì)的工作清單，根據(jù)工作的緊急程度和重要性進(jìn)行排序。然后，我會(huì)合理安排每個(gè)任務(wù)的時(shí)間，并盡量避免拖延。通過這種時(shí)間規(guī)劃的方式，我可以高效地處理辦公室事務(wù)，提高工作效率，并確保每個(gè)任務(wù)都能得到妥善處理。
總結(jié)：在我與辦公室共事的這段時(shí)間里，我深刻認(rèn)識(shí)到辦公禮儀對(duì)于教師的重要性。通過注重整潔與清爽、禮儀與熱情、機(jī)密與保密以及時(shí)間的合理規(guī)劃，我不僅能提高工作效率，也能展現(xiàn)自己作為教師的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)形象。通過這些實(shí)踐和體會(huì)，我相信我會(huì)在以后的教師生涯中，更好地展現(xiàn)教師的辦公禮儀。
辦公禮儀心得體會(huì)篇六
在現(xiàn)代社會(huì)，隨著辦公室文化的發(fā)展，辦公室著裝禮儀愈加受到重視。對(duì)此，我在工作多年中有了一些體會(huì)和心得，今日想與大家分享。
第二段：了解企業(yè)文化，維護(hù)著裝品質(zhì)
不同企業(yè)文化的確實(shí)需要不同的著裝，我們需要了解企業(yè)文化，制定自己的著裝規(guī)范，以維護(hù)著裝品質(zhì)。一些制度每天要求著“正裝”或“職業(yè)裝”。這時(shí)候，就需要我們選擇適合自己職位和文化的著裝風(fēng)格。
第三段：要盡量不給別人添麻煩
辦公室著裝禮儀中，我們還要考慮到別人的感受?？紤]到同事或上司，我們不應(yīng)該穿著太過顯眼或不符合所在行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的著裝，因?yàn)檫@會(huì)讓他們感到尷尬和不舒服。我們應(yīng)該給他們留下舒適的印象而不是讓他們?nèi)淌軣┤说淖⒁獾搅宋覀兊囊轮?/p>
第四段：考慮場(chǎng)合而定
辦公室著裝禮儀中，我們也要考慮到具體的場(chǎng)合。對(duì)于重要的會(huì)議或商務(wù)活動(dòng)，我們應(yīng)該著裝正式、大方，展現(xiàn)優(yōu)秀的個(gè)人形象。對(duì)于日常的工作，我們應(yīng)該穿著舒適、符合職業(yè)和工作環(huán)境的著裝?？傊覀儜?yīng)該避免著裝上的過猶不及。
第五段：養(yǎng)成良好的習(xí)慣
辦公室著裝禮儀是一個(gè)綜合體系，它需要我們從細(xì)節(jié)中去把控，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。換洗干凈、整潔干凈，不隨手拖鞋板凳等行為是必須要注意的。以及，辦公室著裝禮儀還需要我們時(shí)刻把自己搭配好，不能讓不搭配好的衣服影響到整體形象。
總結(jié)：
在工作中的辦公室著裝禮儀中，我們需要注意如上要點(diǎn)，對(duì)于我們的個(gè)人形象，職業(yè)形象和個(gè)人發(fā)展都是有好處的。本著這些原則去調(diào)整和修正自己的著裝禮儀習(xí)慣，我們將會(huì)受益匪淺。
辦公禮儀心得體會(huì)篇七
作為一個(gè)職場(chǎng)新人，辦公禮儀就成為了我的必修課程。在實(shí)踐中，我有著諸多的心得體會(huì)，下面就是我總結(jié)的5個(gè)方面：
一、形象方面
在辦公室工作，形象是相當(dāng)重要的一個(gè)因素。首先，我們要時(shí)刻保持清潔的儀表和得體的著裝，穿著得體整潔，不能穿著過于隨意的衣服裝扮，也不能穿著過于花哨的服裝。其次，平常要做好口腔衛(wèi)生，保持清新干凈的呼吸。最后，我們還要注重個(gè)人修養(yǎng)，保持文雅的言行舉止。
二、溝通方面
在辦公場(chǎng)所中，溝通是必不可少的一環(huán)。要做好溝通，我們要注重以下幾個(gè)方面：首先，要注意掌握溝通的時(shí)機(jī)和方式。第二，要注重語言的抑揚(yáng)頓挫，質(zhì)感飽滿，語言得體。第三，我們要注意傾聽，在和同事溝通時(shí)不能只顧著說自己的話，更要聽取對(duì)方的意見和建議。
三、衛(wèi)生方面
在辦公場(chǎng)所中，保持清潔衛(wèi)生是至關(guān)重要的，不僅要注意個(gè)人衛(wèi)生，還要注重辦公場(chǎng)所的清潔。首先，我們要注意飲食衛(wèi)生，杯子、餐具要做好清洗，避免感染細(xì)菌。其次，辦公桌面的清潔也要做好，堆積雜物會(huì)影響工作效率，同時(shí)也可能成為細(xì)菌繁殖的溫床。
四、禮節(jié)方面
在辦公場(chǎng)所中，禮節(jié)也是我們必須注重的一方面。在與同事交往中，我們應(yīng)該遵守禮儀，比如，要主動(dòng)為他人讓座，向他人打招呼，不要輕視別人的意見和建議等等。當(dāng)我們遇到困難或者是工作中的瓶頸時(shí)，要注意禮貌的求助他人，切忌采取強(qiáng)制的方式。
五、安全方面
不管在哪里，保證自己和他人的安全都是最重要的。在辦公室，需要我們關(guān)注的安全方面有：第一，個(gè)人物品的保管。當(dāng)高價(jià)值的物品在辦公室中時(shí)，應(yīng)該保管好，避免丟失或者受損。第二，使用電器的安全，在電器使用中要特別注意安全，避免因魯莽操作而發(fā)生意外。第三，防止身體疲勞。我們應(yīng)該時(shí)刻注意自己的身體狀況，避免因長(zhǎng)時(shí)間坐著或者緊張的工作而導(dǎo)致身體不適。
總之，保持良好的辦公禮儀對(duì)于一個(gè)職場(chǎng)人來說非常重要，它不僅能提升個(gè)人形象，更能增強(qiáng)工作的效率。我們需要在日常工作中多加練習(xí)，在實(shí)踐中不斷完善自己的辦公禮儀修養(yǎng)，讓自己成為一個(gè)更好的職場(chǎng)人。
辦公禮儀心得體會(huì)篇八
你是個(gè)貪小便宜的人。例如：
不要光吃人家請(qǐng)你吃的零食或下午茶!午飯后攤分費(fèi)用時(shí)別占人家便宜而不找零錢(或只是忘記)!即使你很喜歡，也千萬別隨意拿人家的紀(jì)念品(哪怕是免費(fèi)的)!上衛(wèi)生間只要是同一層的人，會(huì)共享一個(gè)衛(wèi)生間的也該跟別人打招呼，萬一有一天你把手機(jī)落在衛(wèi)生間，人家也有機(jī)會(huì)找你物歸原主。
保持衛(wèi)生間清潔，這是你每天都會(huì)使用的地方，或許比家里的衛(wèi)生間使用的次數(shù)還高。
吃午飯有時(shí)候，跟同事一道吃午飯是一個(gè)聯(lián)誼多過其他的項(xiàng)目，所以我經(jīng)常鼓勵(lì)大家要每過一陣就跟同事甚或其他組別的同事吃午飯，以加強(qiáng)溝通。
跟別人吃午飯時(shí)別只吃自己喜愛的食物，偶爾也得遷就別人的口味。
另外也別只講自己感興趣的話題。如果有不太熟的同事在場(chǎng)，也別只顧講一些只有自己才知道的人或事而冷落了人家，這是很不得體的做法。
打招呼打招呼打招呼打招呼！!我差點(diǎn)就想不寫這個(gè)，但放心不下，又寫!打個(gè)招呼不會(huì)死！!尤其是早上，道個(gè)早安，打開話匣子，把這個(gè)養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣。
進(jìn)衛(wèi)生間也可以跟經(jīng)常碰面的人打招呼。
跟你大廈的保安或?yàn)檗k公室做清潔的嬸嬸打招呼。
跟同組的同事和老板也打招呼!見到大老板更要打招呼!參加公司的聚會(huì)別只跟自己部門和都很熟的同事混在一起!穿著整齊體面，有目共睹!別喝醉而失儀態(tài)!別做出丟老板臉的事!盡量投入，哪怕你是被"指派"去參加這些聚會(huì)的，既來之則安之。
辦公室禮儀禁忌忌滿腹牢騷有的人在生活中怨天尤人，滿腹牢騷，但在工作中絕不能牢騷滿腹。
在工作時(shí)應(yīng)該保持高昂的情緒狀態(tài)，即使遇到不順，或者被上司和同事誤解，得不到上司的信任，也不要牢騷滿腹，因?yàn)檫@意味著你的不滿，沒有不透風(fēng)的墻，你的牢騷會(huì)很快傳遍辦公室每個(gè)人的耳朵里，你會(huì)得罪每個(gè)人。
牢騷對(duì)工作不利，因?yàn)槟憧偸潜г箘e人，抱怨各種各樣的因素，就會(huì)導(dǎo)致你消極怠工，到頭來工作很難做好，而職場(chǎng)是冷酷的，工作總是做不好，還怨氣沖天，沒有哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)喜歡這樣的人，最后的結(jié)果只能是走人。
忌推脫責(zé)任在辦公室一著不慎，滿盤皆輸。尤其是工作上的事。對(duì)于上司委派下來的任務(wù)，首先不能挑三揀四。工作完成之后，如果上司不滿意，切記不能推脫責(zé)任。理由說明一大堆。最后還是要自己完成，還給上司留下不好的印象。
辦公禮儀心得體會(huì)篇九
本次辦公室禮儀學(xué)習(xí)開拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺的我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié)，追求完美”的心得。下面是本站小編為大家收集整理的辦公室禮儀學(xué)習(xí)。
心得體會(huì)。
歡迎大家閱讀。
7月2日，我參加了公司舉辦的職業(yè)禮儀培訓(xùn)班，授課人為化工職業(yè)學(xué)院的李錦楓老師。李老師詼諧幽默的語言和深入淺出的講解使我對(duì)職業(yè)禮儀有了更深的認(rèn)識(shí)。
泱泱華夏，有著五千年的歷史和文明，素稱禮儀之邦。中國歷來都非常重視禮儀教育，自周朝就出現(xiàn)了《周禮》、春秋時(shí)期偉大圣人孔子更是對(duì)禮儀的集大成者，進(jìn)入封建社會(huì)后禮儀依舊非常重要，中央行政機(jī)構(gòu)設(shè)有吏、戶、禮、兵、刑、工六部，禮部就占其一。進(jìn)入現(xiàn)代社會(huì)，在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下，經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，商務(wù)往來變得越來越頻繁，職場(chǎng)禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)和對(duì)外交流中顯得尤為重要，因此我們必須要掌握一定的職場(chǎng)禮儀。
所謂：“人無禮則不立，事無禮則不成”。在職場(chǎng)中，禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤(rùn)滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，如：與同事們和諧相處也是需要講禮儀的，文雅、寬厚能使人加深友情，增加好感，與同事溝通必須注重言語禮儀，可以營造一個(gè)和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關(guān)系融洽和諧，每天上班就會(huì)感到心情愉快，有利于工作的順利進(jìn)行，從而促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展。職場(chǎng)禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突，使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場(chǎng)禮節(jié)能營造良好的交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ);相反的話，可能會(huì)給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失，雙方的業(yè)務(wù)很可能會(huì)毀在小小的職場(chǎng)禮儀細(xì)節(jié)之處。
那么，在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應(yīng)該在注意以下幾方面的職場(chǎng)禮儀。
一是要掌握撥打電話、接聽電話、代接電話和扣電話的技巧，使用禮貌用語，做好電話記錄，并將來電信息及時(shí)反饋上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝，使用文明用語，待人熱情，服務(wù)周到，學(xué)會(huì)正確地介紹自己和他人，做好迎送客人的禮節(jié)。
三是要做好會(huì)議禮儀。按照規(guī)定布置好會(huì)議場(chǎng)所，安排好參會(huì)人員及主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的座次，做好會(huì)議的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
四是在工作中要時(shí)刻注意自己的言行舉止，要做到尊重他人，只有先尊重對(duì)方，對(duì)方才會(huì)尊重你?！凹s束自己，尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作。
職場(chǎng)禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對(duì)齊城工貿(mào)公司來說，掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以提高企業(yè)形象，更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽(yù)度，從而增加公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。因此，我們應(yīng)該積極倡導(dǎo)大家從現(xiàn)在開始就要學(xué)習(xí)或熟悉職場(chǎng)商務(wù)禮儀，為齊城工貿(mào)的發(fā)展盡上一份力。
剛接到職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)通知的時(shí)候，感覺多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓(xùn)么?但是通過學(xué)習(xí)，讓我對(duì)職場(chǎng)禮儀有了正確地了解和認(rèn)識(shí)，使我自身有了更進(jìn)一步的提高，同時(shí)也找到了自身的不足，為以后的職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)運(yùn)用打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)后，我恍然大悟，原來在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么，個(gè)人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。
學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個(gè)人了解學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀的必要性，在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中，很多人對(duì)職場(chǎng)禮儀不重視，認(rèn)為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)，所謂的內(nèi)行看門道，外行看熱鬧，你受過哪樣的教育，上過哪些場(chǎng)合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的。學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù)，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。
因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得，通過這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)，我才明白在原來的平時(shí)工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了三遍時(shí)接聽，是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，聲量適中表達(dá)清楚，簡(jiǎn)明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以，我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí)，還要做到學(xué)以致用。
提升個(gè)人的素養(yǎng)，不僅是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，它還有助于維護(hù)企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個(gè)人代表整體，個(gè)人形象代表企業(yè)的形象，個(gè)人的所作所為決定了他人對(duì)本企業(yè)看法。所以說，它是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng)，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。
本次禮儀學(xué)習(xí)開拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺的我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié)，追求完美”。
中國素以“文明古國,禮儀之邦”著稱于世,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。然而,無論是在日常生活還是在職場(chǎng)的禮節(jié)上,我總是覺得在這方面缺少了些什么。
實(shí)踐求真知,通過20xx年12月31日領(lǐng)導(dǎo)組織項(xiàng)目部全體人員參加了這次職場(chǎng)禮儀培訓(xùn),雖然是光盤播放,但是大家都認(rèn)真的觀看,我也感觸頗深,原來在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位。
那么,什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則?！岸Y由心生”,一個(gè)具有良好文明意識(shí)的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一?！拔拿鞫Y貌服務(wù),怎么對(duì)待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美。”
良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的,即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌,即是辦公地點(diǎn),就不能放太多的私人物品,文件歸檔是否及時(shí)歸檔,辦公區(qū)的衛(wèi)生情況,個(gè)人著裝,這些都代表你的個(gè)人和公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感。因此,不過是這些禮儀,還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意,也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地的為他人著想。從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略。比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起,是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調(diào)熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達(dá)清楚,簡(jiǎn)明扼要,文明禮貌,掛電話時(shí)要確定掛好電話后再與其他人說話,在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙,及時(shí)記錄。
當(dāng)開會(huì)時(shí)手機(jī)需靜音,重要電話不得不接時(shí),要先向在座各位道歉,然后只聽不講,最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要注意的就是不要在會(huì)上頻發(fā)短信,轉(zhuǎn)筆,補(bǔ)妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對(duì)發(fā)言者和其他會(huì)上同事的不尊重的行為。打電話時(shí)不要吃東西,與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹(jǐn),這可是可遇不可求的機(jī)會(huì)呀。
同事之間溝通,上下級(jí)之間的溝通,一定要會(huì)說話,說好話,用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠,公私要分明,不要用手指人,背后不要議論別人,金錢往來要謹(jǐn)慎,私下里面不要抱怨等等。其實(shí)我們對(duì)禮儀的認(rèn)知面還有待加強(qiáng)。所以,我們要趁閑暇時(shí)間應(yīng)多多來加強(qiáng)禮儀這方面的學(xué)習(xí),因?yàn)槲覀兇淼牟粌H僅是個(gè)人,而是以整個(gè)集團(tuán)公司的形象面對(duì)外界,并且還要做到學(xué)以致用。
可以說,禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學(xué)會(huì)待人接物,塑造良好形象,贏得社會(huì)尊重?！彼哉f:知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個(gè)立足社會(huì)的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運(yùn)用,將我們所學(xué)的點(diǎn)滴運(yùn)用到今后的工作之中,再不斷地學(xué)習(xí),一步一步完善自己,爭(zhēng)取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),個(gè)人與集體共同成長(zhǎng)。
辦公禮儀心得體會(huì)篇十
第一段：引言（200字）
作為一名教師，辦公室是我們工作的重要場(chǎng)所。在辦公室，我們除了處理教學(xué)事務(wù)外，還需要與同事進(jìn)行交流和協(xié)作。因此，保持良好的辦公禮儀至關(guān)重要。通過與同事的互動(dòng)和自我反省，我深刻認(rèn)識(shí)到教師辦公禮儀的重要性，同時(shí)也積累了一些體會(huì)和心得。
第二段：注重整潔和秩序（250字）
保持整潔和秩序是良好辦公禮儀的基礎(chǔ)。作為一名教師，我經(jīng)常處理大量的文件、試卷和教材。因此，我意識(shí)到重要性是保持辦公桌整潔有序。我養(yǎng)成每天工作結(jié)束前整理辦公桌的習(xí)慣，將文件歸檔，清理不必要的紙張和雜物。此外，我也提醒自己保持辦公室的整潔。定期清潔辦公桌、書架和黑板，清掃地面，使辦公室環(huán)境清新舒適，為同事們創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍。
第三段：尊重和關(guān)心同事（250字）
良好的辦公禮儀還包括尊重和關(guān)心同事。在與同事相處時(shí)，我時(shí)刻提醒自己尊重他人的隱私和空間。當(dāng)同事正在處理工作時(shí)，我會(huì)盡量避免打擾，提前預(yù)約遇到需要交流的情況。同時(shí)，我也經(jīng)常與同事進(jìn)行一些有趣的閑聊，關(guān)心他們的生活和工作，提供一些幫助和支持。通過這樣的交流和關(guān)心，我與同事們建立了良好的關(guān)系，增進(jìn)了團(tuán)隊(duì)合作和共同進(jìn)步的機(jī)會(huì)。
第四段：注意言辭和表達(dá)（250字）
作為一名教師，我們?cè)谂c同事交流時(shí)，不僅需要關(guān)注言辭的準(zhǔn)確和清晰，還需要注意措辭的禮貌和尊重。我通過多次與同事討論工作事務(wù)和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，積累了一些良好的交流經(jīng)驗(yàn)。在與同事交談時(shí)，我盡量使用簡(jiǎn)潔明了的語言，避免術(shù)語和婉轉(zhuǎn)的措辭，使信息更加直接和易于理解。同時(shí)，我也盡量避免爭(zhēng)論和沖突，鼓勵(lì)大家坦誠相待并友好解決問題。通過這樣的有效溝通，我與同事們之間的交流更加順暢，減少了誤解和紛爭(zhēng)。
第五段：推廣和倡導(dǎo)良好辦公禮儀（250字）
良好的辦公禮儀不僅是每位教師應(yīng)該具備的素質(zhì)，也是整個(gè)學(xué)校的形象展示。我通過自身的努力和示范，逐漸影響和倡導(dǎo)身邊的同事。我與同事分享我的體會(huì)和心得，結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)和案例，鼓勵(lì)他們養(yǎng)成好的工作習(xí)慣和禮儀規(guī)范。另外，我也積極參與學(xué)校舉辦的禮儀培訓(xùn)和研討會(huì)，與其他教師交流心得和進(jìn)行合作，共同提高整個(gè)學(xué)校教師的辦公禮儀水平。通過這樣的倡導(dǎo)和推廣，我相信整個(gè)學(xué)校的辦公禮儀水平將會(huì)不斷提高，促進(jìn)學(xué)校的發(fā)展和進(jìn)步。
總結(jié)（200字）
通過不斷總結(jié)和反思，我認(rèn)識(shí)到教師辦公禮儀的重要性，并逐步形成了一些心得和體會(huì)。保持整潔和秩序、尊重和關(guān)心同事、注意言辭和表達(dá)、推廣和倡導(dǎo)良好辦公禮儀，這些都是教師在辦公室里需要注意的方面。我相信只有每位教師都能積極踐行這些辦公禮儀，我們才能創(chuàng)造一個(gè)和諧高效的辦公環(huán)境，為學(xué)校的發(fā)展和教育事業(yè)的推動(dòng)做出更大的貢獻(xiàn)。
辦公禮儀心得體會(huì)篇十一
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，辦公室已成為許多人每日必須面對(duì)的場(chǎng)所?？此破椒驳霓k公室，卻是每個(gè)人展示自己形象、提高職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)平臺(tái)。而辦公室著裝禮儀就是其中一個(gè)不可忽視的要素。本文旨在分享我對(duì)于辦公室著裝禮儀方面的心得體會(huì)，希望大家從中受益。
第一段：辦公室著裝的原則及禮儀觀念
在辦公室，無論是穿著什么樣的服裝，都需要遵循著裝原則以及細(xì)節(jié)要求，以體現(xiàn)專業(yè)與尊重。要選擇夠體面而不浮華的服裝，追求簡(jiǎn)潔大方的穿著，做到面面俱到、高貴不張揚(yáng)，做到時(shí)尚有度，自然得體。此外，禮儀是追求人際交往效率與良好形象的表現(xiàn)，也是現(xiàn)代社會(huì)生活中的必需品。在辦公場(chǎng)合中，禮儀也同樣重要，主要體現(xiàn)在對(duì)事物的尊重，相互之間彼此關(guān)注，樹立職場(chǎng)形象以及從細(xì)節(jié)方面著手等。
第二段：辦公室著裝的細(xì)節(jié)要求
作為一個(gè)職場(chǎng)人士，在穿著方面需要盡可能地做到得體、合理，切忌過分張揚(yáng)或暴露。從細(xì)節(jié)方面來講，男性需要注意領(lǐng)帶、鞋子、襪子、手表、頭發(fā)以及口感等因素，而女性則需要考慮妝容、鞋子、首飾、襪子、包袋、發(fā)型以及香氣等相關(guān)方面。
第三段：著裝禮儀的套路
關(guān)于著裝禮儀，還需要考慮時(shí)下的潮流，時(shí)刻保持適度的跟進(jìn)，但同時(shí)也要注意自身的穿著個(gè)性化不過分張揚(yáng)，關(guān)鍵在于把握。還有在進(jìn)入辦公室之后，應(yīng)保持衣服的整潔以及外表的儀態(tài)，以此來體現(xiàn)自己的職業(yè)素養(yǎng)。另外，由于在現(xiàn)代辦公室中很多時(shí)候都需要和同事溝通、互動(dòng)，因此也要學(xué)會(huì)給對(duì)方驚喜，加強(qiáng)和同事的交流，讓工作在輕松的氛圍中展開。
第四段：著裝禮儀的經(jīng)驗(yàn)分享
在職場(chǎng)運(yùn)作中，穿著非常重要，著裝得體可以讓你獲得更多的好評(píng)。眼前所及的相互點(diǎn)認(rèn)可目光、客戶成交后的恭喜、老板的勉勵(lì)，都是你的穿著帶來的不同方面的回報(bào)。因此，在后續(xù)的職場(chǎng)活動(dòng)中，我總結(jié)了一些心得。第一：時(shí)刻保持職業(yè)感，不要張揚(yáng)。第二：風(fēng)格需要新穎，但是也要注意得體。第三：活的呼應(yīng)，不能跟家里穿的一樣隨意。第四：必須儀態(tài)端莊，細(xì)節(jié)把控得宜。第五：灰色、白色、藏藍(lán)、純黑、棕色、深灰都是深沉穩(wěn)重的顏色。
第五段：總結(jié)
辦公室的著裝禮儀不只是個(gè)人形象展示的方面，更是職業(yè)習(xí)慣的體現(xiàn)和職場(chǎng)文化的凝聚。因此，無論是從細(xì)節(jié)、風(fēng)格還是禮儀上，都需要提高自身職業(yè)素養(yǎng)，始終保持專業(yè)、得體、優(yōu)雅的職業(yè)形象，予以鞏固與樹立。同時(shí)，一個(gè)深入人心和具有個(gè)人化內(nèi)涵的職業(yè)人形象，在工作中決勝千里，所以，我們應(yīng)該注重辦公室著裝禮儀，從細(xì)節(jié)方面做到高貴典雅、時(shí)尚大方。通過這種方式，展現(xiàn)出自己的水準(zhǔn)和風(fēng)格，達(dá)到較好的職業(yè)形象塑造和效果。
辦公禮儀心得體會(huì)篇十二
你是個(gè)貪小便宜的人。例如：
不要光吃人家請(qǐng)你吃的零食或下午茶！午飯后攤分費(fèi)用時(shí)別占人家便宜而不找零錢（或只是忘記）！即使你很喜歡，也千萬別隨意拿人家的紀(jì)念品（哪怕是免費(fèi)的）！上衛(wèi)生間只要是同一層的人，會(huì)共享一個(gè)衛(wèi)生間的也該跟別人打招呼，萬一有一天你把手機(jī)落在衛(wèi)生間，人家也有機(jī)會(huì)找你物歸原主。
保持衛(wèi)生間清潔，這是你每天都會(huì)使用的地方，或許比家里的衛(wèi)生間使用的次數(shù)還高。
吃午飯有時(shí)候，跟同事一道吃午飯是一個(gè)聯(lián)誼多過其他的項(xiàng)目，所以我經(jīng)常鼓勵(lì)大家要每過一陣就跟同事甚或其他組別的同事吃午飯，以加強(qiáng)溝通。
跟別人吃午飯時(shí)別只吃自己喜愛的食物，偶爾也得遷就別人的口味。
另外也別只講自己感興趣的話題。如果有不太熟的同事在場(chǎng)，也別只顧講一些只有自己才知道的人或事而冷落了人家，這是很不得體的做法。
打招呼打招呼打招呼打招呼?。?！我差點(diǎn)就想不寫這個(gè)，但放心不下，又寫！打個(gè)招呼不會(huì)死?。?！尤其是早上，道個(gè)早安，打開話匣子，把這個(gè)養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣。
進(jìn)衛(wèi)生間也可以跟經(jīng)常碰面的人打招呼。
跟你大廈的保安或?yàn)檗k公室做清潔的嬸嬸打招呼。
跟同組的同事和老板也打招呼！見到大老板更要打招呼！參加公司的聚會(huì)別只跟自己部門和都很熟的同事混在一起！穿著整齊體面，有目共睹！別喝醉而失儀態(tài)！別做出丟老板臉的事！盡量投入，哪怕你是被"指派"去參加這些聚會(huì)的，既來之則安之。
辦公室禮儀禁忌忌滿腹牢騷有的人在生活中怨天尤人，滿腹牢騷，但在工作中絕不能牢騷滿腹。
在工作時(shí)應(yīng)該保持高昂的情緒狀態(tài)，即使遇到不順，或者被上司和同事誤解，得不到上司的信任，也不要牢騷滿腹，因?yàn)檫@意味著你的不滿，沒有不透風(fēng)的墻，你的牢騷會(huì)很快傳遍辦公室每個(gè)人的耳朵里，你會(huì)得罪每個(gè)人。
牢騷對(duì)工作不利，因?yàn)槟憧偸潜г箘e人，抱怨各種各樣的因素，就會(huì)導(dǎo)致你消極怠工，到頭來工作很難做好，而職場(chǎng)是冷酷的，工作總是做不好，還怨氣沖天，沒有哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)喜歡這樣的人，最后的結(jié)果只能是走人。
忌推脫責(zé)任在辦公室一著不慎，滿盤皆輸。尤其是工作上的事。對(duì)于上司委派下來的任務(wù)，首先不能挑三揀四。工作完成之后，如果上司不滿意，切記不能推脫責(zé)任。理由說明一大堆。最后還是要自己完成，還給上司留下不好的印象。
辦公禮儀心得體會(huì)篇十三
進(jìn)出房門時(shí)，開關(guān)門的聲音一定要輕，乒乒乓乓地關(guān)開門是十分失禮的。進(jìn)他人的房間一定要先敲門，敲門時(shí)一般用食指有節(jié)奏地敲兩三下即可。如果與同級(jí)、同輩者進(jìn)入，要互相謙讓一下。走在前邊的人打開門后要為后面的人拉著門。假如是不用拉的門，最后進(jìn)來者應(yīng)主動(dòng)關(guān)門。如果與尊長(zhǎng)、客人進(jìn)入，應(yīng)當(dāng)視門的具體情況隨機(jī)應(yīng)變，這里介紹通常的3種方法：
(1)朝里開的門。如果門是朝里開的，應(yīng)先入內(nèi)拉住門，側(cè)身再請(qǐng)尊長(zhǎng)或客人進(jìn)入。
(2)朝外開的門。如果門是朝外開的，應(yīng)打開門，請(qǐng)尊長(zhǎng)、客人先進(jìn)。
(3)旋轉(zhuǎn)式大門。如果陪同上級(jí)或客人走的是旋轉(zhuǎn)式大門，應(yīng)自己先迅速過去，在另一邊等候。
無論進(jìn)出哪一類的門，在接待引領(lǐng)時(shí)，一定要“口”、“手”并用且到位。即運(yùn)用手勢(shì)要規(guī)范，同時(shí)要說諸如“您請(qǐng)”，“請(qǐng)走這邊”，“請(qǐng)各位小心”等提示語。
1.不直接說“不”，避免和領(lǐng)導(dǎo)的正面沖突。
試試“先肯定后否定——再安撫”的“三明治法”吧!不管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你下達(dá)什么樣的命令，都要用肯定、積極的回答來作為回應(yīng)的起點(diǎn)，接著再向否定過渡：“您的要求可能由于某種原因我們暫時(shí)還做不到……”最后再強(qiáng)調(diào)自己的積極態(tài)度作為對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的“安撫”：“不過請(qǐng)您放心，我們一定想辦法盡快完成!”
2.私下溝通最聰明。
再從善如流的領(lǐng)導(dǎo)也容不得你當(dāng)場(chǎng)“造次”，除非你鐵了心要離開該公司，否則千萬不要意氣用事到當(dāng)著眾人的面指出領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)誤，更不要當(dāng)場(chǎng)“逼宮”，迫使領(lǐng)導(dǎo)表態(tài)。說“不”，也要講究場(chǎng)合。在私下里和領(lǐng)導(dǎo)溝通，說出自己的不同想法應(yīng)該是最聰明的做法。
3.選準(zhǔn)恰當(dāng)時(shí)機(jī)。
“好鋼要用在刀刃上”，好的點(diǎn)子也要用在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候。如果領(lǐng)導(dǎo)的某個(gè)指示剛說出口，你就立刻表示反對(duì)，領(lǐng)導(dǎo)一般都會(huì)產(chǎn)生逆反的心理。你可以等事情發(fā)展到一定程度，領(lǐng)導(dǎo)急需其他辦法的時(shí)候，再提出你的意見;或者等到領(lǐng)導(dǎo)心情好的時(shí)候，再把你的想法告訴他。
4.不站在領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)立面。
說到底，領(lǐng)導(dǎo)也是自家人，和領(lǐng)導(dǎo)有不同意見那是正常的，犯不著因?yàn)檫@個(gè)，就主動(dòng)站到領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)立面去，否則吃虧的還是你自己。你可能會(huì)問，只做到上面說的就可以在職場(chǎng)中如魚得水嗎?其實(shí)，不一定的。不同的環(huán)境需要不同的生存策略，智者相機(jī)而動(dòng)，愚者紙上談兵。不過，這些守則至少可以給你思考的路線，讓你好好地想想如何讓自己與領(lǐng)導(dǎo)相處得更好一些。如果你要保住自己的位置而不被別人搶走，上面的四個(gè)方面必須要用心研究。
學(xué)會(huì)與副職領(lǐng)導(dǎo)融洽相處。
所有的人都應(yīng)該知道，有千年的朝廷，卻沒有千年的官。今朝的正職，明日可能升遷調(diào)動(dòng)或解職下臺(tái);今日的副職也可能明朝登上正職的“交椅”。如果你總是以人劃線，不斷站錯(cuò)了隊(duì)，那么你的職場(chǎng)之路也就不可能平坦了。我們都知道，因工作需要，在一個(gè)單位或一個(gè)部門，除了一個(gè)正職全面主持工作外，往往還配有一個(gè)或多個(gè)副職。作為下級(jí)，你不僅要服從正職的管理和調(diào)遣，還要注意學(xué)會(huì)與副職領(lǐng)導(dǎo)融洽相處。為此，我提醒你必須注意以下幾點(diǎn)：
1.理解。
作為下級(jí)，你要理解副職領(lǐng)導(dǎo)的處境和難處，對(duì)自己諸如在遇到職務(wù)提升、工作調(diào)動(dòng)、住房困難、子女求學(xué)、生病請(qǐng)假等實(shí)際問題時(shí)，向副職領(lǐng)導(dǎo)提出要求，一是不要條件苛刻，二是不要急于求成，三是不能怨天尤人。在此，你千萬不要懷疑副職領(lǐng)導(dǎo)辦事拖沓，把問題當(dāng)“皮球”踢，他有一個(gè)向正職匯報(bào)的過程;不要埋怨副職領(lǐng)導(dǎo)“不關(guān)心人”，他的意見還要聽取正職的決定;不要“挾天子以令諸侯”，副職這里行不通，就打“擦邊球”，到正職那里“搬救兵”;更不能搖唇鼓舌，兩頭搬弄是非，不僅于事無補(bǔ)，而且職場(chǎng)中你更難處世為人。
2.尊重。
人與人之間的尊重是相互平等的，你敬人一尺，人敬你一丈。尊重領(lǐng)導(dǎo)，是你應(yīng)該具備的素質(zhì)。不論是對(duì)正職還是副手，你都必須一視同仁。對(duì)正職領(lǐng)導(dǎo)熱情有余，關(guān)心無微不至;對(duì)副職領(lǐng)導(dǎo)卻視同可有可無，粗心大意，這樣話，你就最容易引起后者的反感。別小看一句話一次問好，一杯茶水一支煙，一個(gè)酒杯不平常，稍有不慎就會(huì)得罪人，甚至可能丟掉自己的位置。
3.支持。
副職與副職因職務(wù)上的差異，容易出現(xiàn)攀比心理，對(duì)下屬產(chǎn)生誤會(huì)。因此，你要竭力支持副職的工作，切忌“看人下菜”。對(duì)于副職交代的事要愉快接受，按照要求按時(shí)完成，不要推三阻四，動(dòng)不動(dòng)尋找借口。如果正職領(lǐng)導(dǎo)在這之前或之后安排了任務(wù)，則有必要分清輕重緩急，闡述原因一般是能夠得到理解和支持的。
4.服從。
服從管理是制度的需要。在現(xiàn)代社會(huì)分工不同的情況下，作為部屬的你，應(yīng)加強(qiáng)思想修養(yǎng)，革除私心雜念。人不分身份貴賤，一律平等相待，服從副職領(lǐng)導(dǎo)要與服從正職相一致。因?yàn)椋甭毷菍?duì)正職負(fù)責(zé)，也是你頂頭上司正職的“代言人”。
員工和領(lǐng)導(dǎo)相處的藝術(shù)。
首先知道領(lǐng)導(dǎo)是什么樣的人。
有種說法是，新晉員工像一張白紙，將來的職場(chǎng)之路如何走，全看領(lǐng)導(dǎo)如何描繪。也就是說，你的位置保住與否，在很大程度上決定于你的領(lǐng)導(dǎo)。那么，在職場(chǎng)，你在決定如何展開自己事業(yè)的宏偉藍(lán)圖之前，一定要明確知道自己的領(lǐng)導(dǎo)是個(gè)什么樣的人。
1、“懈怠型”領(lǐng)導(dǎo)。
一旦和難纏的領(lǐng)導(dǎo)打過交道，你就會(huì)渴望遇到一個(gè)在工作方面比較懈怠的領(lǐng)導(dǎo)。沒有大叫，沒有不可思議的期限，沒有壓力——聽起來仿佛天堂一樣美妙，不是嗎?實(shí)際上并非如此。沒有領(lǐng)導(dǎo)在后面拿著鞭子呵斥著你前進(jìn)的確不錯(cuò)，但在你習(xí)慣了這種無所事事的舒適之前別忘了提醒自己，做出成績(jī)、掙更多的錢、獲得提升可是原先曾給自己定下的目標(biāo)。如果遇到了一個(gè)拖大家后腿的無能領(lǐng)導(dǎo)，建議你直接找人事部門反映情況。沒有公司會(huì)愿意失去好員工，所以你大可以放心。人事部會(huì)對(duì)你的意見守口如瓶，并且盡量幫助員工拓寬發(fā)展前景。
2、“超自信型”領(lǐng)導(dǎo)。
如果你沒有聽說過“領(lǐng)導(dǎo)永遠(yuǎn)是對(duì)的”這句話，那么恭喜你，你將有幸“以身試法”。準(zhǔn)備好在他的房間里坐上幾個(gè)小時(shí)，聽他滔滔不絕地給你講大道理吧!更糟的是，他還會(huì)大談特談一些他根本不懂的話題，聽著他胡編亂造的理論，你恨不得自己從來沒長(zhǎng)過耳朵。這一類型的領(lǐng)導(dǎo)總是強(qiáng)烈地認(rèn)定自己永遠(yuǎn)是對(duì)的，所有人都只能贊成他的觀點(diǎn)。在交談中，他更注重自己將要說什么，而不是對(duì)方將要告訴他什么。為了表現(xiàn)自己的明智，他能不停地給別人挑那些不符合自己觀點(diǎn)的錯(cuò)，弄到你幾乎崩潰。自負(fù)型的領(lǐng)導(dǎo)最氣人，不過相對(duì)來說也最好對(duì)付。你只需要換上一副嚴(yán)肅的表情并且不斷點(diǎn)頭就能滿足他的自負(fù)心理了。
3、“愛挑刺型”領(lǐng)導(dǎo)。
你的領(lǐng)導(dǎo)常常故意雞蛋里挑骨頭，當(dāng)著大家的面數(shù)落你，或者嘲笑你的想法嗎?那么，你應(yīng)該猜猜看他為什么這么做?既然你不會(huì)突然變得低能，只能說明他開始嫉妒你!面對(duì)你的工作成績(jī)他感到了危機(jī)。這種領(lǐng)導(dǎo)害怕失去自己在團(tuán)隊(duì)中的重要位置，所以他會(huì)想盡辦法讓你出丑，貶低你。無論你說什么，他都絕少會(huì)贊同。但有些時(shí)候，他并非因?yàn)楹ε履阄＜八奈恢枚话?，只是因?yàn)樗ε略谶@場(chǎng)較量中輸給你，或者失去你。所以，你一定要時(shí)刻謹(jǐn)記，想要取悅領(lǐng)導(dǎo)，就不要表現(xiàn)出比他還才智過人，否則你就會(huì)招來不必要的麻煩。
4、“行為失控型”領(lǐng)導(dǎo)。
這類領(lǐng)導(dǎo)是辦公室噪聲的來源，他們不順心的時(shí)候會(huì)隨手丟杯子，把地板踩得咚咚響，像火車一樣冒著氣鳴著笛走來走去，而且他們遇到挫折時(shí)會(huì)大叫，分派工作時(shí)會(huì)大叫，指責(zé)下屬時(shí)也大叫。他們就像一座活火山，讓你時(shí)刻擔(dān)心噴發(fā)而出的熔巖會(huì)濺到自己身上。如果你正承受著這般煎熬，緊咬牙關(guān)克服對(duì)他的恐懼是唯一解脫的途徑。面對(duì)他的`“超高音”，你應(yīng)該有自己對(duì)付的辦法。通過調(diào)整自己的習(xí)慣，你完全可以營造出一個(gè)清新的工作環(huán)境。面對(duì)他的高聲質(zhì)問，你的回答應(yīng)該是冷靜平緩的，這會(huì)讓他意識(shí)到自己的語音語調(diào)是多么的不職業(yè)化。我給你的另一個(gè)建議是，為了避免和領(lǐng)導(dǎo)討論想法時(shí)看起來像是質(zhì)問，說話的時(shí)候不妨用“我覺得……”來表達(dá)“你總是……”的意思。這樣你的領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)感到太受指責(zé)，你們兩個(gè)也可以平心靜氣地想辦法解決問題。
5、“事畢親躬型”領(lǐng)導(dǎo)。
事畢親躬型領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)是他會(huì)盡量事事親歷親為;不過，這也同樣是個(gè)壞消息。他們?nèi)绱藷嶂杂诠ぷ?，幾乎想要把所有的事情都攬過來自己做?？上攵?，當(dāng)他們被堆積如山的文件壓得喘不過氣的時(shí)候，你的地獄時(shí)段也就隨之來臨了。具有諷刺意味的是，這種人卻是每15分鐘就要檢查一下下屬是否在工作的典型，即使他們很少用到這些員工。這個(gè)時(shí)候，你需要培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的信心。你可以從向他申請(qǐng)?zhí)幚硪恍┖?jiǎn)單的小事情做起，然后循序漸進(jìn)幫助他分擔(dān)重要的工作。請(qǐng)一定要記住，在一開始的時(shí)候要特別小心，盡量避免出錯(cuò)，因?yàn)樗芸赡苡捎谝稽c(diǎn)小錯(cuò)就對(duì)你失去信心。
6、“口無遮攔型”領(lǐng)導(dǎo)。
被領(lǐng)導(dǎo)大呼小叫并不能算最糟糕的，對(duì)于你說，最不能接受的是被別人辱罵，特別是來自異性領(lǐng)導(dǎo)的辱罵。很多公司對(duì)于惡語和辱罵都有嚴(yán)格的禁止規(guī)定，但只有你向公司相關(guān)部門投訴時(shí)肇事者才會(huì)受到處罰，而通常情況下你并不會(huì)這么做。
7、“濫竽充數(shù)型”領(lǐng)導(dǎo)。
你很少在公司工作到晚上12點(diǎn)，周末的時(shí)候不來加班，不會(huì)為了某個(gè)項(xiàng)目廢寢忘食——這樣在評(píng)估工作成績(jī)的時(shí)候你的領(lǐng)導(dǎo)就能輕而易舉地把本應(yīng)給你的獎(jiǎng)賞據(jù)為己有。職場(chǎng)就如人生一樣，很多時(shí)候沒有公平可言，你會(huì)發(fā)現(xiàn)屬于你的榮譽(yù)有時(shí)也會(huì)被別人偷走。所以，一旦你在工作中解決了棘手的問題或者想出了絕好的點(diǎn)子，一定要假裝無意中向別人提起，這樣他們就會(huì)知道立功的人是你。
8、“笑面虎型”領(lǐng)導(dǎo)。
這種類型的領(lǐng)導(dǎo)是最難被發(fā)現(xiàn)并且是最危險(xiǎn)的一類。這種類型的領(lǐng)導(dǎo)通常擁有和藹的微笑和得體的舉止，但他們也是第一個(gè)把你推到井里的人。對(duì)于一些領(lǐng)導(dǎo)來說，先分裂后管理的策略使他們向公司匯報(bào)成績(jī)時(shí)腰桿更硬，更有一部分人因?yàn)椤肮芾碛蟹健倍玫搅藭x升。但無論如何，你不應(yīng)該成為這場(chǎng)陰謀中的犧牲品。所以，你一定要團(tuán)結(jié)其他同事。你要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)告訴你的事情和他們反復(fù)核對(duì)，不要輕易相信，避免被領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)槍使。其實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)只是你職業(yè)生涯的一部分，他的作用在于幫助你增長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)。如果你學(xué)會(huì)和一個(gè)難纏的領(lǐng)導(dǎo)共處，那么第二個(gè)、第三個(gè)也就不在話下。辨明自己的領(lǐng)導(dǎo)屬于哪一類，并采取適當(dāng)?shù)膽?yīng)對(duì)措施，千萬不要把自己的位置弄丟了都還不知道怎么回事。
辦公禮儀心得體會(huì)篇十四
就本質(zhì)來說，人是各種社會(huì)關(guān)系的總和。因此，每一個(gè)正常人不論置身何處，都應(yīng)當(dāng)自覺地、積極地、主動(dòng)地處理好人際關(guān)系。在現(xiàn)代社會(huì)中，忽略人際關(guān)系，我行我素、率性而為，實(shí)際上永遠(yuǎn)都是行不通的。
要做好事情，須先做好人。處理不好人際關(guān)系，其實(shí)就是不懂做人之道。不懂得做人之道，反過來往往又會(huì)直接或間接地有礙自己的本職工作。
每一名職員，不論其職位高低，在處理本單位的內(nèi)部人際關(guān)系時(shí)，首先都要學(xué)會(huì)約束自我。所謂約束自我，在此主要是要求職員在待人接物方面一定要嚴(yán)于律己。在處理本單位內(nèi)部的人際關(guān)系時(shí)，必須有意識(shí)地對(duì)自己有所要求。
按照常規(guī)的禮儀規(guī)范，每一名職員在自我約束方面，主要應(yīng)當(dāng)關(guān)注愛崗敬業(yè)、訓(xùn)練有素、保持自尊等三大要點(diǎn)。
1.愛崗敬業(yè)。
愛崗敬業(yè)，是對(duì)職員的基本要求。在工作中，每一名職員都應(yīng)自覺自愿地對(duì)其身體力行。就目前而言，職員的愛崗敬業(yè)主要應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)在如下方面：
一是調(diào)整心態(tài)。所謂心態(tài)，是指一個(gè)人的心理狀態(tài)。在事業(yè)上，大凡獲得成功的人士，都必定保持著良好的心態(tài)。人們只有調(diào)整好自己的心情，才能真正做好自己的事情。作為一名職員，在其工作崗位上，一定要善于調(diào)整心態(tài)：勝不驕，敗不餒;能上能下，能進(jìn)能退。
二是全心投入。常言說：三百六十行，行行出狀元。要想在工作上有所成就，就一定要認(rèn)真對(duì)待自己的工作。熱愛是最好的老師，專心是最佳的途徑。在工作上認(rèn)真負(fù)責(zé)，鍥而不舍，就一定會(huì)取得長(zhǎng)足的進(jìn)步。
三是努力進(jìn)取。在工作上不僅要專心致志，而且還要奮發(fā)向上、不斷進(jìn)取。人生唯有目標(biāo)明確，才不至于虛度。在工作中只有不斷進(jìn)步，才能使自己立于不敗之地。在工作之中沒有努力進(jìn)取的精神，就會(huì)失去上進(jìn)的動(dòng)力，就有可能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)之中遭到淘汰。
四是堅(jiān)忍不拔。你要做多大的事情，就要承擔(dān)多大的壓力。在事業(yè)上與生活上，任何人都不可能一帆風(fēng)順，被他人誤解、遭受挫折，甚至飽受委屈的事情也許會(huì)時(shí)有發(fā)生。此時(shí)此刻，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)忍不拔，甚至忍辱負(fù)重，經(jīng)受住任何形式的考驗(yàn)。
五是以苦為樂。在自己的工作崗位上要想贏得他人的好評(píng)，不僅需要努力學(xué)習(xí)、勤于鉆研，而且應(yīng)能吃苦耐勞，不為名利所動(dòng)，不計(jì)較一時(shí)一事的得失。
六是取長(zhǎng)補(bǔ)短。毛澤東同志曾經(jīng)說過：虛心使人進(jìn)步，驕傲使人落后。在工作之中，既要承認(rèn)自己的長(zhǎng)處，更要正視自己的短處，并且還要善于取人之長(zhǎng)、補(bǔ)己之短。
2.訓(xùn)練有素。
在社會(huì)上，每一位受人尊重的人，都必定在其事業(yè)方面有所成就。在職場(chǎng)上，不論自己是一位上司，還是一名普通職員，都應(yīng)當(dāng)努力使自己擁有一技之長(zhǎng)，使自己在工作的各方面都表現(xiàn)得訓(xùn)練有素。下述六點(diǎn)，尤須注意。
一是精通業(yè)務(wù)。一名職員如欲在工作中表現(xiàn)得訓(xùn)練有素，首先要精通業(yè)務(wù)。而要真正做到這一點(diǎn)，就必須從現(xiàn)在做起，從點(diǎn)滴做起，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力實(shí)踐，在鉆研業(yè)務(wù)時(shí)既要有熱心，更要有耐心。
二是學(xué)識(shí)淵博。每一名職員除了要熟悉自己的業(yè)務(wù)外，還應(yīng)當(dāng)視野開闊，善于觀察，勤于思考，努力學(xué)習(xí)掌握其他方面的新知識(shí)、新觀點(diǎn)、新信息。
三是遵守法紀(jì)。在日常工作與生活之中，每一名職員都應(yīng)做到在社會(huì)上遵守法律，遵守社會(huì)公德;在單位中遵守紀(jì)律，遵守職業(yè)道德。
四是守口如瓶。在職場(chǎng)上，有時(shí)難免人人都會(huì)掌握一定的行業(yè)秘密或者別人的隱私。而一名職員訓(xùn)練有素的標(biāo)志之一，就是在外人面前要對(duì)此守口如瓶。這不僅是一種個(gè)人素養(yǎng)，而且也是一種最基本的職業(yè)操守。
五是注重效率。在工作之中，既要認(rèn)真做事，更要講究效率，不但要追求質(zhì)量，而且也要保證數(shù)量。假使職員在工作中拖拖拉拉、瞻前顧后、敷衍了事，必然會(huì)為其他后來居上者所趕超。
六是恪守承諾。在職場(chǎng)上，人們十分強(qiáng)調(diào)一諾千金.在公務(wù)交往中，一個(gè)有信用的人才有可能廣交朋友，而一個(gè)不講信用的人卻往往舉步維艱。有人曾說：信用是每一家企業(yè)的最佳廣告，也是現(xiàn)代人在職場(chǎng)的立足之本。此言宜為每一名職員所謹(jǐn)記。
3.保持自尊。
在處理各方面的人際關(guān)系時(shí)，職員都要有意識(shí)地保持自尊。尊重自己，才有可能獲得他人的尊重。一個(gè)沒有自尊的人，永遠(yuǎn)也不可能受到他人的尊重。每一名職員在維護(hù)其自尊時(shí)均應(yīng)注意下列五條細(xì)則：
一是珍惜形象。在工作中，職員必須對(duì)個(gè)人形象倍加珍惜。職員的衣著、舉止、談吐，既反映著其精神風(fēng)貌，又表現(xiàn)出其素養(yǎng)、品位與身份。在此方面稍有差錯(cuò)，就會(huì)使個(gè)人形象受到損害。
二是公私分明。處理公務(wù)時(shí)，公私分明是對(duì)每一名職員的起碼要求。一方面，要分清公司大局與個(gè)人感情，不要將個(gè)人情感夾雜到工作關(guān)系之中;另一方面，則要愛惜公司的財(cái)物，自覺防止貪占公司財(cái)物的事情發(fā)生。
三是爭(zhēng)分奪秒。在商界，時(shí)間就是生命、時(shí)間就是效率、時(shí)間就是資源。在工作之中，每一名職員都應(yīng)當(dāng)善于有效地分配時(shí)間、利用時(shí)間，分秒必爭(zhēng)，并且懂得珍惜別人的時(shí)間。
四是安排有方。單位里的日常工作，往往千頭萬緒。要想達(dá)到舉重若輕的境界，就一定要善于對(duì)其進(jìn)行合理安排。在安排各項(xiàng)事務(wù)時(shí)，一定要注意輕重有別、緩急有序、條理分明、有條不紊。
五是維護(hù)環(huán)境。在工作中想要給他人留下良好印象，還需認(rèn)真地維護(hù)好自己的辦公環(huán)境。具體而言，辦公環(huán)境又有大環(huán)境與小環(huán)境之分。前者指的是辦公室內(nèi)外的整體環(huán)境，后者則是指?jìng)€(gè)人的辦公桌、文件柜等具體環(huán)境。對(duì)它們的基本要求是：干凈、整齊、有序。
二、善待他人。
在單位內(nèi)部從事任何一項(xiàng)具體的管理工作，往往都會(huì)涉及各種各樣的人際關(guān)系。應(yīng)當(dāng)承認(rèn)，協(xié)調(diào)、處理人際關(guān)系的能力，是一名職員所應(yīng)具備的基本工作能力之一。在現(xiàn)實(shí)的人際交往中，一個(gè)人的人際關(guān)系如何，不僅反映著其個(gè)性如何，而且往往決定著其事業(yè)的成功與發(fā)展。
在公務(wù)交往中，要求每一名職員在協(xié)調(diào)與處理人際關(guān)系時(shí)都要始終不渝地善待他人。善待他人，一般又涉及下列五個(gè)層面的問題：其一，主動(dòng)接受他人。其二，高度重視他人。其三，認(rèn)真尊重他人。其四，努力理解他人。其五，友善對(duì)待他人。
在單位的內(nèi)部管理中，每一名職員所面臨的最重要的人際關(guān)系不外乎與同事的關(guān)系、與上司的關(guān)系、與下屬的關(guān)系、與異性的關(guān)系等。若想在實(shí)際工作中真正做到善待對(duì)方，自然應(yīng)根據(jù)交往對(duì)象的不同而有所區(qū)別。
1.與同事的關(guān)系。
同事，在這里指的是單位里共事的，朝夕相處的，或職級(jí)相近、業(yè)務(wù)相近的工作上的伙伴。在單位里供職時(shí)，自己的同事往往是不能由自己所選擇的。惟有主動(dòng)接受他們，并力爭(zhēng)與其和睦相處，才有助于自己工作的順利開展。必須牢記：尊重同事是一種本分。具體來講，要處理好與同事的關(guān)系，應(yīng)注意下列六點(diǎn)。
一是平等相待。與同事共處，要親切友善，不能分親疏遠(yuǎn)近。在一般情況下，對(duì)待同事應(yīng)當(dāng)一視同仁，不偏不倚。在同事之中拉山頭、劃圈子、搞宗派，或者過于偏向一部分人，雖有可能受到一些同事的青睞，但也可能由此而失去另外一些同事的好感。這些庸俗的做法最終只會(huì)損害同事之間的關(guān)系。
二是搞好團(tuán)結(jié)。平時(shí)與同事打交道時(shí)，既要講究公事公辦、開誠布公、直言不諱，敢于開展批評(píng)與自我批評(píng)，又要注意具體的方式方法，不搞歪門邪道，不借題發(fā)揮、煽風(fēng)點(diǎn)火、挑撥離間、破壞團(tuán)結(jié)。
三是待人以誠。正常的同事關(guān)系，應(yīng)當(dāng)是君子之交。此種君子之交的同事關(guān)系，要求彼此之間豁達(dá)大度、互信不疑、以誠待人。蘇東坡曾經(jīng)說過：服人以誠不以言。人與人之間最大的信任來自誠實(shí)無欺，同事之間的相互信任亦應(yīng)以真誠為基礎(chǔ)。對(duì)同事虛情假意、不講誠信，必然會(huì)失去對(duì)方的信任，甚至傷害對(duì)方。
四是相互支持。既然同事是自己工作上的伙伴，那么在工作之中就應(yīng)當(dāng)主動(dòng)地關(guān)心對(duì)方，幫助對(duì)方。當(dāng)同事需要支持幫助時(shí)，應(yīng)當(dāng)挺身而出，鼎力相助，而不要附加什么條件、要求，也不能為此而有怨言。應(yīng)當(dāng)確認(rèn)的是，支持同事的工作不僅會(huì)贏得對(duì)方的支持，而且也會(huì)直接地有助于本單位的發(fā)展。
五是距離適度。不論幫助、關(guān)心、支持同事，還是對(duì)方主動(dòng)有求于自己，都要注意就事論事，適可而止。處理自己與同事的關(guān)系時(shí)，始終都要把握好分寸，要防止熱情越位,違反規(guī)定，強(qiáng)人所難，干涉對(duì)方的私生活，甚至引起對(duì)方的反感。
六是戒驕戒躁。在工作之中，要虛心待人，善于向周圍的同事取長(zhǎng)補(bǔ)短。要真正地視同事為良師益友，認(rèn)真地向?qū)Ψ綄W(xué)習(xí)。在同事面前，任何時(shí)候都要力戒自高自大、目空一切、忘乎所以。對(duì)同事指手畫腳、盛氣凌人、簡(jiǎn)單粗暴，都是要不得的。
2.與上司的關(guān)系。
在單位里，上司指的就是自己在工作關(guān)系上的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。妥善地處理好自己與上司的關(guān)系，通常被視為本職工作能否順利開展的基本前提。必須牢記：尊重上司是一種天職。要處理好自己與上司的關(guān)系，下述五點(diǎn)均須謹(jǐn)記：
一是服從領(lǐng)導(dǎo)。與上司共事，首先需要擺正自己的位置。既然在上司面前自己是下屬，那么在工作之中就必須服從上司的領(lǐng)導(dǎo)。在工作上，允許職員以正當(dāng)方式向上司提出意見或建議，但一旦上司做出了決策，就必須積極地遵照?qǐng)?zhí)行。對(duì)上司的指令陽奉陰違，任意曲解，甚至公然大唱反調(diào)，都是絕對(duì)不許可的。
二是維護(hù)威信。在工作中，不論為了維護(hù)單位的形象，還是出自下級(jí)服從上級(jí)的紀(jì)律約束，每一名職員都必須有意識(shí)的維護(hù)上司的個(gè)人威信。一方面，不宜在背后議論、評(píng)論、指責(zé)上司的個(gè)人能力與基本決策;另一方面，在大庭廣眾面前，也不宜當(dāng)眾頂撞、指責(zé)上司，或者取笑、捉弄上司，使其當(dāng)眾出丑。
三是敬重上司。不論自己與上司之間的私人關(guān)系如何，都要注意在工作場(chǎng)合，尤其是在外人面前時(shí)時(shí)、處處、事事以恭敬之心相待。要明確自己與上司在工作中所處位置的不同，該向上司請(qǐng)示時(shí)就要請(qǐng)示，該向上司匯報(bào)時(shí)就要匯報(bào)，對(duì)待上司的建議要認(rèn)真考慮，對(duì)待上司的批評(píng)亦應(yīng)虛心接受。稱呼上司時(shí)要使用尊稱，與上司交談時(shí)要使用敬語，同上司外出時(shí)勿忘對(duì)對(duì)方禮讓三先.
四是明確權(quán)限。在單位里，每一名職員不但分工不同，而且工作之中的權(quán)限范圍也有所不同。在實(shí)際工資中，每一名職員對(duì)自己的具體工作既要開拓進(jìn)取，積極主動(dòng)，也要講究量力而行，注意權(quán)限。一個(gè)單位猶如一部機(jī)器，要保證其正常運(yùn)轉(zhuǎn)，就要求其所有部件各就各位，恪守本分。假如職員在其工作中率性而為，擅自做主，不懂得各司其職的重要性，往往就會(huì)導(dǎo)致單位這部機(jī)器運(yùn)行出軌.
五是全力以赴。在日常工作中，職員對(duì)于上司的最佳的支持、最好的回報(bào)，就是要認(rèn)認(rèn)真真、盡心盡力地做好自己的本職工作。在平時(shí)，積極做好本職工作，實(shí)際上就是主動(dòng)地配合上司，就是為上司分憂，同時(shí)也是對(duì)上司的最大支持。真正做到了這一點(diǎn)，無疑將會(huì)使上司對(duì)自己另眼相看。
3.與下屬的關(guān)系。
所謂下屬，在單位內(nèi)部一般是指在工作中歸屬自己管理、領(lǐng)導(dǎo)的部署。俗話說：一個(gè)好漢三個(gè)幫。任何一名領(lǐng)導(dǎo)，不論其多么精明強(qiáng)干，如果失去了下屬的支持、配合與擁戴，往往就會(huì)變成一事無成的孤家寡人。必須牢記：尊重下屬是一種美德。要想處理好與下屬的關(guān)系，對(duì)下列五點(diǎn)應(yīng)予重視。
一是充分信任。每一位有成就的領(lǐng)導(dǎo)，都懂得對(duì)于下屬必須用人不疑，疑人不用.在實(shí)際工作中，一旦將某項(xiàng)具體任務(wù)交給了自己的下屬，就要給對(duì)方以相應(yīng)自主安排、自行發(fā)揮的空間，要充分信任下屬的經(jīng)驗(yàn)、能力與決斷。除必要的指令之外，一般不要給予下屬過多的限制與干涉。這種做法對(duì)對(duì)方既是一種信任，也是一種支持。
二是量才使用。在向下屬具體分配、下達(dá)任務(wù)時(shí)，首先應(yīng)當(dāng)對(duì)對(duì)方在工作上的能力、經(jīng)驗(yàn)與潛質(zhì)綜合加以考慮，然后在此基礎(chǔ)上量才使用。對(duì)下屬量才使用而不是逼迫對(duì)方勉為其難，不僅有助于工作任務(wù)的順利完成，而且也是現(xiàn)代管理科學(xué)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者提出的起碼要求。
三是禮賢下士。在工作中所存在的上下級(jí)關(guān)系，不過是由于分工不同而形成的一種普通的人際關(guān)系。在上司與下屬之間，既存在一種領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，又存在著一種同舟共濟(jì)的同事關(guān)系。一名高明的領(lǐng)導(dǎo)必然懂得：尊重下屬是一種做人的規(guī)則，禮賢下士則是領(lǐng)導(dǎo)所必備的一種素養(yǎng)。在任何時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其下屬都要平等相待、態(tài)度溫和，尤其要在人格上尊重對(duì)方。
四要熱情相助。在實(shí)際工作中，每一名領(lǐng)導(dǎo)都要積極而主動(dòng)地對(duì)自己的部下給予一切力所能及的、必要的幫助。在下屬需要幫助時(shí)，一定要盡力相助。當(dāng)下屬未曾要求幫助，而自己發(fā)現(xiàn)確有幫助對(duì)方的必要時(shí)，亦應(yīng)出手幫助。對(duì)上司而言，為下屬排憂解難屬于其本職工作;幫助下屬，其實(shí)就是幫助自己。
評(píng)估工作時(shí)，上司不應(yīng)對(duì)下屬求全責(zé)備;下屬遭遇困境時(shí)，上司要敢于同下屬風(fēng)雨同舟;下屬遇到挫折時(shí)，上司對(duì)下屬要在生活上幫助、工作上支持、精神上理解;下屬在工作中發(fā)生失誤時(shí)，上司理當(dāng)主動(dòng)承擔(dān)必要的責(zé)任。
4.與異性的關(guān)系。
在每個(gè)單位內(nèi)部，人們?cè)趨f(xié)調(diào)、處理人際關(guān)系時(shí)，通常均須考慮性別因素。在任何場(chǎng)合，男女之間的關(guān)系往往都是十分敏感的問題。在單位里，這一點(diǎn)當(dāng)然也不會(huì)例外。必須牢記：尊重異性是一種風(fēng)度。處理與異性之間的相互關(guān)系時(shí)，職員不可忽略以下四點(diǎn)。
一是男女平等。在單位里，盡管男女之間分工有所不同，但其社會(huì)地位理當(dāng)完全平等。要堅(jiān)決反對(duì)在工作中所存在的性別歧視，尤其是要反對(duì)男尊女卑、重男輕女或女權(quán)至上、重女輕男的極端主義做法。
二是彼此寬容。在堅(jiān)持男女平等的同時(shí)應(yīng)當(dāng)承認(rèn)，在具體能力方面男女確有差異;男性大都處事果斷，但卻往往為人粗獷、散漫;女性往往溫柔細(xì)心，但卻時(shí)常拘謹(jǐn)、敏感。因此，男女相處時(shí)要彼此寬容、忍讓，彼此都不宜苛求于對(duì)方。
三是相互配合。要做好工作，就要善于同異性搞好配合。在工作中，既要善于與同性進(jìn)行合作，也要學(xué)會(huì)如何與異性打交道?？傊?，要在工作中充分調(diào)動(dòng)各方面的積極性，在工作中，經(jīng)常需要不同性別的職員相互配合，不論缺少了哪種性別的職員，往往都有可能造成整個(gè)工作上的損失。
四是掌握尺度。與異性相處，要掌握好必要的分寸，對(duì)異性的關(guān)心和幫助都不要超過一定限度。與異性交往，切忌距離不當(dāng)。語言不檢點(diǎn)，舉止上無自尊，共處時(shí)沒有風(fēng)度，都是不當(dāng)之舉。
其一，規(guī)范性。辦公禮儀，實(shí)際上就是職員在其工作中用以約束自己的標(biāo)準(zhǔn)化做法。它最為推崇的就是各種各樣的規(guī)矩.講不講規(guī)矩,不僅事關(guān)職員個(gè)人素質(zhì)的高低，而且也是所在單位是否規(guī)范的重要標(biāo)準(zhǔn)。
其二，對(duì)象性。運(yùn)用辦公禮儀，講究其對(duì)象化.一方面，辦公禮儀只被用來嚴(yán)于律己，不宜以之苛求他人。另一方面，辦公禮儀在具體運(yùn)用時(shí)則要求因人而異，不可以死搬教條，不可以對(duì)所有人均按同一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)無條件地硬套。
其三，細(xì)節(jié)性。就具體內(nèi)容而論，辦公禮儀十分強(qiáng)調(diào)對(duì)職員日常工作之中每一環(huán)節(jié)的具體細(xì)微之處的規(guī)范。它強(qiáng)調(diào)的是：教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。
其四，傳統(tǒng)性。隨著時(shí)代的進(jìn)步，辦公禮儀的形式與內(nèi)容均會(huì)與時(shí)俱進(jìn)，不斷地充實(shí)、調(diào)整、發(fā)展。同時(shí)，辦公禮儀是非常推崇傳統(tǒng)、保守的，并且將傳統(tǒng)、保守與辦公禮儀的標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化直接聯(lián)系在一起。
辦公禮儀的主旨，就是要求公司的每一名職員在其具體的工作崗位上行事有法、待人有方、辦公有道，并使所有的職員均能恪盡職守，勤于公務(wù)，努力地提高自己的辦事效率。簡(jiǎn)單地講，即：一要嚴(yán)于律己，二要善待他人，三要盡職盡責(zé)。
在職場(chǎng)上，每一名職員都必須嚴(yán)格地遵守行政禮儀。所謂行政禮儀，是指各個(gè)單位的內(nèi)部管理中所應(yīng)遵循的最為基本的禮儀規(guī)范。
在運(yùn)用行政禮儀時(shí)，對(duì)下述要求應(yīng)予重視：其一，就適用對(duì)象而言，它僅僅適用于本單位內(nèi)部;其二，就適用地點(diǎn)而言，它僅僅適用于寫字間這種特定的辦公地點(diǎn);其三，就適用時(shí)間而言，它僅僅適用于正常的上班時(shí)間。超越上述特定的范圍之外，行政禮儀通常就會(huì)失效。
管理對(duì)任何一個(gè)單位的重要性都是不言而喻的，然而管理首先是對(duì)人的管理。作為專司內(nèi)部管理工作之職的行政部門，實(shí)際上主要任務(wù)是協(xié)調(diào)、處理好本單位內(nèi)部的人際關(guān)系，以便使本單位全體職員上下一心、同心同德、團(tuán)結(jié)友善。由此可見，行政禮儀的主要使命，就是要協(xié)調(diào)、處理好本單位的人際關(guān)系，增強(qiáng)本單位的向心力與凝聚力。
辦公禮儀心得體會(huì)篇十五
最好是既是純天然質(zhì)地又是質(zhì)料上乘；上衣，裙子以及背心等，應(yīng)當(dāng)選同一面料。在外觀上。套裙選用的面料，講究的是勻稱，平整，滑潤(rùn)，光潔，豐厚，柔軟，懸垂，挺括，不僅彈性，手感要好，而且應(yīng)當(dāng)不起皺，不起毛，不起球。
色彩宜少。
基本要求是以冷色調(diào)為主，借以體現(xiàn)出著裝者的典雅，端莊與穩(wěn)重。與此同時(shí)，還須使之與正風(fēng)行一時(shí)的各種流行色保持一定的距離，以示自己的傳統(tǒng)與持重。*一套套裙的全部色彩至多不要超過兩種，不然就顯得雜亂無章了。
圖案忌花哨。
講究的是樸素而簡(jiǎn)潔。常規(guī)是在正式場(chǎng)合穿著的套裙，可以不帶有任何的圖案。如果本人喜歡，以各種或?qū)捇蛘母褡?，或大或小的圓點(diǎn)，或明或暗的條紋為主要的套裙。
點(diǎn)綴忌多。
不宜添假過多的點(diǎn)綴，否則極有可能使其顯得瑣碎，雜亂。有時(shí)還會(huì)使穿著者失之與穩(wěn)重。
尺寸合適。
造型合身。
款式時(shí)尚。
上衣的'變化在衣領(lǐng)，衣扣，門襟，袖口，衣袋等。
裙子：西裝裙，一步裙，喂裹裙，筒式群等，款式端莊，線條優(yōu)美；百摺裙，旗袍裙，開衩裙，a字裙。喇叭裙等，飄逸灑脫，高雅漂亮。
穿合身（不是緊身）的深色套裝去面談，以套裙為佳。不管今年格子圖案多么流行，面談時(shí)不應(yīng)穿格子外套。單一的黑色并非如你想象般萬無一失。尤其是當(dāng)你連續(xù)3天穿黑色時(shí)，就不要怪罪別人安慰你“節(jié)哀順變”。深色套裝中，深灰、海軍藍(lán)、黑、咖啡、酒紅依次體現(xiàn)專業(yè)程度。有細(xì)若游絲暗紋的套裝很有氣質(zhì)。淺色套裝中，專業(yè)程度依次為白、米黃、湛藍(lán)（比天藍(lán)略深一點(diǎn)點(diǎn)的藍(lán)色）、暗粉紅。
鞋子不要穿露趾鞋、平底鞋、超過7公分的高跟鞋。在辦公桌底層抽屜，備一雙露趾細(xì)帶高跟鞋，以備參加臨時(shí)的晚宴、酒會(huì)之用。
配飾。
工作場(chǎng)合不是表現(xiàn)個(gè)性的地方。一切配飾簡(jiǎn)約為上，寧可不戴，戴的話要戴真的。比如珍珠項(xiàng)鏈、耳釘或滴水形耳環(huán)、一枚（最多兩枚）單粒寶石戒（如訂婚戒）、簡(jiǎn)潔的白金指環(huán)等已經(jīng)足夠。藝術(shù)性強(qiáng)、民族異域濃的首飾，能免則免。
辦公禮儀心得體會(huì)篇十六
1.有強(qiáng)烈味道的食品，盡量不要帶到辦公室。即使你喜歡，也會(huì)有人不習(xí)慣的。而且其氣味會(huì)彌散在辦公室里，這是很損害辦公環(huán)境和公司形象的。
2.在辦公室吃飯，拖延的時(shí)間不要太長(zhǎng)。他人可能按時(shí)進(jìn)入工作，也可能有性急的客人來訪，雙方都有點(diǎn)不好意思。在一個(gè)注重效率的公司，員工會(huì)自然形成吃飯的良好的習(xí)慣。
3.準(zhǔn)備好餐巾紙，不要用手擦拭油膩的嘴，應(yīng)該及時(shí)擦拭。
4.嘴里含有食物時(shí)，不要貿(mào)然講話。他人嘴含食物時(shí)，最好等他咽完再對(duì)他講話。
5.食物塞牙縫時(shí)，千萬不要對(duì)著同事用手扣牙，最好喝點(diǎn)水，試試要是不好，最好去洗手間處理。
6.在辦公室里用餐，一次性餐具最好立刻扔掉，不要長(zhǎng)時(shí)間擺在桌子或茶幾上。如果有突然事情里耽擱，也記得禮貌地請(qǐng)同事代勞?？蜌獾腵請(qǐng)求易于被他人接受。
7.容易被忽略的是飲料罐，只要是開了口的，長(zhǎng)時(shí)間擺在桌上總是有損辦公室雅觀。如查不想馬上扔掉，或者想等會(huì)兒再喝.把它藏在不被人注意的地方。
8.吃起來亂濺以及聲音很響的食物，會(huì)影響他人，最好食物掉在地上，要馬上撿起扔掉。餐后將桌面和地面打掃一下，是必須做的的事情。
9.不要感覺跟同事一起用餐了，應(yīng)該比工作中放松一些，就手舞足蹈的舞弄自己的筷子，這種做法是很不禮貌的，要是想說話那就放下餐具，擦干凈嘴然后再說話。
10.女同事要是和其他同事一起進(jìn)餐，一定要在進(jìn)餐前擦去口紅。
11.避免對(duì)著同事或者用餐的桌子打噴嚏、擦鼻涕、剪指甲等。
辦公禮儀心得體會(huì)篇十七
公室是個(gè)特殊的環(huán)境，在這里，大家既是同事關(guān)系又是朋友關(guān)系。如果處理不當(dāng)，把握不好一個(gè)“度”，很多看起來不起眼的“小事情”，反而會(huì)影響人際關(guān)系，以至于影響一個(gè)集體正常的工作氛圍和團(tuán)隊(duì)合作。下面本站小編就為大家整理了關(guān)于辦公室辦公禮儀，希望能夠幫到你哦!
1、行為不文明，舉止不顧及別人。
禮儀體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)體現(xiàn)素質(zhì)。有的人在進(jìn)出別人辦公室的時(shí)候從不敲門，甚至坐的時(shí)候，不坐椅子、凳子，而是坐到辦公桌上，既不雅觀也不文明。有的人拉出椅子坐了之后，走的時(shí)候不知道把椅子重新放回原位，其實(shí)稍微動(dòng)一下手，方便別人也方便了自己。
2、不注意個(gè)人形象。
很多辦公室人員，以“個(gè)性”、“工作忙”等作為借口，非常不注意自己的形象。其實(shí)，不好的個(gè)人形象，在領(lǐng)導(dǎo)看來，是不尊重領(lǐng)導(dǎo)、不愛護(hù)企業(yè)的表現(xiàn);在外人看來，就是不好的公司形象;在客戶看來，就是不專業(yè)、不敬業(yè)、不值得信任的代名詞。
3、奇裝異服，扮演阿飛。
現(xiàn)在的一個(gè)趨勢(shì)就是，在大部分的行業(yè)里，對(duì)著裝的要求相對(duì)比較寬松了。如果沒有統(tǒng)一的工作裝，工作時(shí)間所穿服裝的顏色、款式也就多了一些選擇。但是，有些基本的要求是永遠(yuǎn)不會(huì)變的。比如，不應(yīng)該穿拖鞋，男士不能穿背心、短褲;女性不能穿得過露、過薄、過透的衣服等。服裝的顏色上不要過于花哨，顏色不要太多，畢竟奇裝異服的阿飛并不是每一個(gè)人都會(huì)喜歡。
4、工作場(chǎng)合與領(lǐng)導(dǎo)相處不注意分寸。
工作場(chǎng)合，講究的是“公事公辦”。即使和領(lǐng)導(dǎo)私人關(guān)系再好，在工作場(chǎng)合、工作時(shí)間里，也不要表現(xiàn)得過分“隨便”。這些過分“隨便”的舉止有：勾肩搭背，隨便拍肩膀;語言上有：直呼姓名，甚至是綽號(hào)，不稱呼職務(wù)。
5、工作時(shí)間制造噪音，干擾別人正常的工作。
有一位管理大師說過：“看一個(gè)公司員工素質(zhì)高不高、管理是不是規(guī)范，你可以用耳朵聽得出來”，也就是在員工素質(zhì)較高、管理規(guī)范的企業(yè)里，是沒有“大的聲音”的。這是因?yàn)樗腥硕济τ谑诸^的工作，同時(shí)又顧及到別人。所以無論是在說話、走路，都是輕輕的。更不可能在工作時(shí)間里，三三兩兩地聚在一起嘻嘻哈哈的閑聊、打鬧。
6、接打私人電話，煲電話粥，替人轉(zhuǎn)接電話大聲喊叫。
電話從側(cè)面反映了一個(gè)企業(yè)員工的素質(zhì)問題，也反映了一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化問題。電話是為工作而設(shè)，一切私人電話都要無條件為工作電話讓路。所以，工作時(shí)間接、打私人電話，特別是長(zhǎng)時(shí)間接打私人電話，不僅有時(shí)候會(huì)影響工作業(yè)務(wù)，還是個(gè)人工作不積極、不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋憩F(xiàn)。還有就是在轉(zhuǎn)接別人的電話，大喊大叫，讓所有人行“注目禮”，既影響不好，又容易干擾別人的工作。
7、同事之間過分“關(guān)心”別人，讓人不知所措。
同事之間的互相關(guān)心、閑聊家常是正常的事，在一定程度上還可以增進(jìn)友誼、促進(jìn)工作。但必須有個(gè)“度”。因?yàn)槊總€(gè)人都有自己的私人生活空間、都有個(gè)人的隱私。所以，即使關(guān)系再好的同事，對(duì)于別人刻意不提的私人事情，不要“打破砂鍋問到底”。
8、“事不關(guān)己，高高掛起”
在現(xiàn)代企業(yè)里，單一的個(gè)人很難完成一項(xiàng)復(fù)雜而艱巨的工作。也就是說，大部分的工作都是經(jīng)過分工合作的。只有所有人的工作全部完成了，才算真正完成了。所以，自己一天、一個(gè)階段的工作提前完成了，應(yīng)該主動(dòng)問一下別人是不是需要什么協(xié)助。有時(shí)候，別人不一定會(huì)讓你協(xié)助什么，但僅僅是一句問候，就顯示了你的個(gè)人涵養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)精神、你的風(fēng)度。也只有這樣的一個(gè)集體，才是一個(gè)上進(jìn)的集體、團(tuán)結(jié)的集體、有朝氣的集體。
9、同事之間“不拘小節(jié)”
俗話說“親兄弟，明算賬”。同事之間，關(guān)系再好，也要講究一個(gè)分寸，不要過于隨便。借了別人的東西，應(yīng)該按時(shí)歸還。如果自己記性不好的話，借的時(shí)候自己就書面記錄下來，并同時(shí)寫上答應(yīng)的歸還時(shí)間。口頭答應(yīng)過的事情，就要努力兌現(xiàn)，不要信口開河，說過就忘。
10、工作上大大咧咧。
個(gè)人的辦公桌上凌亂不堪，也不去收拾。這樣的行為可能只是省了幾秒鐘的收拾時(shí)間，但起碼造成了兩個(gè)非常不好的影響：一是影響自己的工作效率，會(huì)讓你下次找一份材料或一份工具的時(shí)候，翻廂倒柜也找不到，因?yàn)槟闼业臇|西或許就夾在哪個(gè)凌亂的角落了。二是影響了整體整潔的環(huán)境和輕松的氛圍，與高效、干練的現(xiàn)代企業(yè)形象不協(xié)調(diào)。
辦公禮儀心得體會(huì)篇十八
辦公室里有話好好說，切忌把與人交談當(dāng)成辯論比賽。
在辦公室里與人相處要友善，說話態(tài)度要和氣，要讓覺得有親切感，即使是有了一定的級(jí)別，也不能用命令的口吻與別人說話。說話時(shí)，更不能用手指著對(duì)方，這樣會(huì)讓人覺得沒有禮貌，讓人有受到侮辱的感覺。雖然有時(shí)候，大家的意見不能夠統(tǒng)一，但是有意見可以保留，對(duì)于那些原則性并不很強(qiáng)的問題，有沒有必要爭(zhēng)得你死我活呢?的確，有些人的口才很好，如果你要發(fā)揮自己的辯才的話，可以用在與客戶的談判上。如果一味好辯逞強(qiáng)，會(huì)讓同事們敬而遠(yuǎn)之，久而久之，你不知不覺就成了不受歡迎的'人。
不要在辦公室里當(dāng)眾炫耀自己，不要做驕傲的孔雀。
如果自己的專業(yè)技術(shù)很過硬，如果你是辦公室里的紅人，如果老板老板非常賞識(shí)你，這些就能夠成為你炫耀的資本了嗎?驕傲使人落后，謙虛使人進(jìn)步。再有能耐，在職場(chǎng)生涯中也應(yīng)該小心謹(jǐn)慎，強(qiáng)中自與強(qiáng)中手，倘若哪天來了個(gè)更加能干的員工，那你一定馬上成為別人的笑料。
倘若哪天老板額外給了你一筆獎(jiǎng)金，你就更不能在辦公室里炫耀了，別人在一邊恭喜你的同時(shí)，一邊也在嫉恨你呢。
不要跟在別人身后人云亦云，要學(xué)會(huì)發(fā)出自己的聲音。
老板賞識(shí)那些有自己頭腦和主見的職員。如果你經(jīng)常只是別人說什么你也說什么的話，那么你在辦公室里就很容易被忽視了，你在辦公室里的地位也不會(huì)很高了。有自己的頭腦，不管你在公司的職位如何，你都應(yīng)該發(fā)出自己的聲音，應(yīng)該敢于說出自己的想法。
誠信待人，誠懇做事，學(xué)會(huì)自謙，這才是一個(gè)職場(chǎng)人該有的禮儀，在辦公室中盡量要做到以上三點(diǎn)，才能為你自己的職業(yè)帶來好的影響!
辦公禮儀心得體會(huì)篇十九
（一）辦公室工作人員必須儀表端莊、整潔。
具體要求是：
1.頭發(fā)：辦公室人員的頭發(fā)要經(jīng)常清洗保持清潔，做到無異味，無頭皮屑；男士的頭發(fā)前邊不能過眉毛，兩邊不能過鬢角；女士在辦公室盡量不要留披肩發(fā)，前邊劉海不能過眉毛。
2.指甲：指甲不能太長(zhǎng)，應(yīng)經(jīng)常注意修剪，女性職員涂指甲油要盡量用淡色。
3.面部：女士職員要化淡妝上崗，男士不能留胡須，胡須要經(jīng)常修剪?？谇唬罕３智鍧崳习嗲安荒芎染苹虺杂挟愇妒称?。
4.服裝：服飾要與之協(xié)調(diào)，以體現(xiàn)權(quán)威，聲望和精明強(qiáng)干為宜。男士最適合穿黑、灰、藍(lán)三色的西服套裝領(lǐng)帶。女士則最好穿西裝套裙、連衣裙或長(zhǎng)裙。男士注意不要穿印花或大方格的襯衫；女士則不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室里去，否則使內(nèi)衣若隱若現(xiàn)很不雅觀。
（二）工作場(chǎng)所的服裝應(yīng)清潔、方便，不追求修飾。
具體要求是：
1.襯衫：無論是什么顏色，襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢。
2.領(lǐng)帶：外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時(shí)，應(yīng)配戴領(lǐng)帶，并注意與西裝、襯衫顏色相配。領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松弛。
3.鞋子：鞋子應(yīng)保持清潔，如有破損應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)，不得穿帶釘子的鞋。
4.女性職員要保持服裝淡雅得體，不得過分華麗。
5.服裝：職員工作時(shí)不宜穿大衣或過分雍腫的服裝。
（一）在公司內(nèi)職員應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢(shì)和動(dòng)作。
具體要求是：
1.站姿：兩腳腳跟著地，腳尖離開約45度，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，頭微向下，使人看清你的面孔。兩臂自然，不聳肩，身體重心在兩腳中間。會(huì)見客戶或出席儀式站立場(chǎng)合，或在長(zhǎng)輩、上級(jí)面前，不得把手交叉抱在胸前。
2.坐姿：坐下后，應(yīng)盡量坐端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯視前方。要移動(dòng)椅子的位置時(shí)，應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方，然后再坐。
3.點(diǎn)頭：公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意。
4.握手：握手時(shí)用普通站姿，并目視對(duì)方眼睛。握手時(shí)脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。伸手時(shí)同性間應(yīng)先向地位低或年紀(jì)輕的，異性間應(yīng)先向男方伸手。
5.出入房間的禮貌：進(jìn)入房間，要先輕輕敲門，聽到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后，回手關(guān)門，不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后，如對(duì)方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷說話，也要看住機(jī)會(huì)。而且要說：對(duì)不起，打斷您們的談話。
6.遞交物件：如遞文件等，要把正面、文字對(duì)著對(duì)方的方向遞上去，如是鋼筆，要把筆尖向自己，使對(duì)方容易接著；至于刀子或剪刀等利器，應(yīng)把刀尖向著自己。
7.走通道、走廊：走通道、走廊時(shí)要放輕腳步。無論在自己的公司，還是對(duì)訪問的公司，在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話，更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓，不能搶行。
不在公共辦公區(qū)吸煙、扎堆聊天、大聲喧嘩；節(jié)約水電；禁止在辦公家具和公共設(shè)施上亂寫、亂畫、亂貼；保持衛(wèi)生間清潔；在指定區(qū)域內(nèi)停放車輛。
飲水時(shí)，如不是接待來賓，應(yīng)使用個(gè)人的水杯，減少一次性水杯的浪費(fèi)。不得擅自帶外來人員進(jìn)入辦公區(qū)，會(huì)談和接待安排在洽談區(qū)域。最后離開辦公區(qū)的人員應(yīng)關(guān)電燈、門窗、及室內(nèi)總閘。
個(gè)人辦公區(qū)要保持辦公桌位清潔，非辦公用品不外露，桌面碼放整齊。當(dāng)有事離開自己的辦公座位時(shí)，應(yīng)將座椅推回辦公桌內(nèi)。
下班離開辦公室前，使用人應(yīng)該關(guān)閉所用機(jī)器的電源，將臺(tái)面的物品歸位，鎖好貴重物品和重要文件。
接聽電話不可太隨便，得講究必要的禮儀和一定的技巧，以免橫生誤會(huì)。無論是打電話還是接電話，我們都應(yīng)做到語調(diào)熱情、大方自然、聲量適中、表達(dá)清楚、簡(jiǎn)明扼要、文明禮貌。
（一）及時(shí)接電話。
一般來說，在辦公室里，電話鈴響3遍之前就應(yīng)接聽，3遍后就應(yīng)道歉：“對(duì)不起，讓你久等了?！比绻茉捜苏谧鲆患o的事情不能及時(shí)接聽，代接的人應(yīng)妥為解釋。如果既不及時(shí)接電話，又不道歉，甚至極不耐煩，就是極不禮貌的`行為。盡快接聽電話會(huì)給對(duì)方留下好印象，讓對(duì)方覺得自己被看重。
（二）確認(rèn)對(duì)方。
對(duì)方打來電話，一般會(huì)自己主動(dòng)介紹。如果沒有介紹或者你沒有聽清楚，就應(yīng)該主動(dòng)問：“請(qǐng)問你是哪位？我能為您做什么？您找哪位？”但是，人們習(xí)慣的做法是，拿起電話聽筒盤問一句：“喂！哪位？”這在對(duì)方聽來，陌生而疏遠(yuǎn)，缺少人情味。接到對(duì)方打來的電話，您拿起聽筒應(yīng)首先自我介紹：“你好！我是某某某?！比绻麑?duì)方找的人在旁邊，您應(yīng)說：“請(qǐng)稍等?！比缓笥檬盅谧≡捦?，輕聲招呼你的同事接電話。如果對(duì)方找的人不在，您應(yīng)該告訴對(duì)方，并且問：“需要留言嗎？我一定轉(zhuǎn)告！”
（三）講究藝術(shù)。
接聽電話時(shí)，應(yīng)注意使嘴和話筒保持4厘米左右的距離；要把耳朵貼近話筒，仔細(xì)傾聽對(duì)方的講話。
最后，應(yīng)讓對(duì)方自己結(jié)束電話，然后輕輕把話筒放好。不可“啪——”的一下扔回原處，這極不禮貌。最好是在對(duì)方之后掛電話。
（四）調(diào)整心態(tài)。
當(dāng)您拿起電話聽筒的時(shí)候，一定要面帶笑容。不要以為笑容只能表現(xiàn)在臉上，它也會(huì)藏在聲音里。親切、溫情的聲音會(huì)使對(duì)方馬上對(duì)我們產(chǎn)生良好的印象。如果繃著臉，聲音會(huì)變得冷冰冰。
打、接電話的時(shí)候不能叼著香煙、嚼著口香糖；說話時(shí)，聲音不宜過大或過小，吐詞清晰，保證對(duì)方能聽明白。
（五）接電話：用左手接聽電話，右手邊準(zhǔn)備紙筆，便于隨時(shí)記錄有用信息。
首先就是不要跟在別人身后人云亦云，要學(xué)會(huì)發(fā)出自己的聲音。老板賞識(shí)那些有自己頭腦和主見的職員。如果你經(jīng)常只是別人說什么你也說什么的話，那么你在辦公室里就很容易被忽視了，你在辦公室里的地位也不會(huì)很高了。有自己的頭腦，不管你在公司的職位如何，你都應(yīng)該發(fā)出自己的聲音，應(yīng)該敢于說出自己的想法。
不要在辦公室里當(dāng)眾炫耀自己，不要做驕傲的孔雀。如果自己的專業(yè)技術(shù)很過硬，如果你是辦公室里的紅人，如果老板老板非常賞識(shí)你，這些就能夠成為你炫耀的資本了嗎？驕傲使人落后，謙虛使人進(jìn)步。再有能耐，在職場(chǎng)生涯中也應(yīng)該小心謹(jǐn)慎，強(qiáng)中自與強(qiáng)中手，倘若哪天來了個(gè)更加能干的員工，那你一定馬上成為別人的笑料。
最后要記住的是不要把辦公室當(dāng)做訴說心事的地方，人們身邊總有這樣一些人，他們?nèi)颂貏e愛侃，性子又特別的直，喜歡和別人傾吐苦水。雖然這樣的交談能夠很快拉近人與人之間的距離，使你們之間很快變得友善、親切起來，但心理學(xué)家調(diào)查研究后發(fā)現(xiàn)，事實(shí)上只有1%的人能夠嚴(yán)守秘密。
所以，當(dāng)你的生活出現(xiàn)個(gè)人危機(jī)，如失戀、婚變之類，最好還是不要在辦公室里隨便找人傾訴；當(dāng)你的工作出現(xiàn)危機(jī)，如工作上不順利，對(duì)老板、同事有意見有看法，你更不應(yīng)該在辦公室里向人袒露胸襟。
1、真誠合作。
同事之間屬于互幫互助的關(guān)系，俗話說一個(gè)好漢三個(gè)幫，只有真誠合作才能共同進(jìn)步。
2、同甘共苦。
同事的困難，通常首先會(huì)選擇親朋幫助，但作為同事，應(yīng)主動(dòng)問訊。對(duì)力所能及的事應(yīng)盡力幫忙，這樣，會(huì)增進(jìn)雙方之間的感情，使關(guān)系更加融洽。
3、公平競(jìng)爭(zhēng)。
同事之間競(jìng)爭(zhēng)是正常的，有助于同事成長(zhǎng)，但是切記要公平競(jìng)爭(zhēng)，不能再背后耍心眼，做損人不利己的事情。
4、寬以待人。
同事之間經(jīng)常相處，一時(shí)的失誤在所難免。如果出現(xiàn)失誤，應(yīng)主動(dòng)向?qū)Ψ降狼?，征得?duì)方的諒解；對(duì)雙方的誤會(huì)應(yīng)主動(dòng)向?qū)Ψ秸f明，不可小肚雞腸，耿耿于懷。
般情況下，無論是進(jìn)出辦公大樓或辦公室的房門，都應(yīng)用手輕推、輕拉、輕關(guān)，態(tài)度謙和講究順序。進(jìn)出房門時(shí)，開關(guān)門的聲音一定要輕，乒乒乓乓地關(guān)開門是十分失禮的。進(jìn)他人的房間一定要先敲門，敲門時(shí)一般用食指有節(jié)奏地敲兩三下即可。如果與同級(jí)、同輩者進(jìn)入，要互相謙讓一下。走在前邊的人打開門后要為后面的人拉著門。假如是不用拉的門，最后進(jìn)來者應(yīng)主動(dòng)關(guān)門。如果與尊長(zhǎng)、客人進(jìn)入，應(yīng)當(dāng)視門的具體情況隨機(jī)應(yīng)變。
辦公禮儀心得體會(huì)篇二十
同工不同酬是老板常用的手段，但如果用不好，就容易促發(fā)員工之間的矛盾，而且最終會(huì)矛頭直指老板，這當(dāng)然是他所不想見的，所以發(fā)薪時(shí)老板有意單線聯(lián)系，不公開數(shù)額，并叮囑不讓他人知道。
如果你碰上喜歡打聽薪水的同事，最好早做打算，當(dāng)他把話題往工資上引時(shí)，你要盡早打斷他，說公司有紀(jì)律不談薪水;如果不幸他語速很快，沒等你攔住就把話都說了，也不要緊，用外交辭令冷處理："對(duì)不起，我不想談這個(gè)問題。"有來無回一次，就不會(huì)有下次了。
千萬別聊私人問題，也別議論公司里的是非短長(zhǎng)。你以為議論別人沒關(guān)系，用不了幾個(gè)來回就能繞到你自己頭上，引火燒身，那時(shí)再逃跑就顯得被動(dòng)。辦公室里聊天，說起來只圖痛快，不看對(duì)象，事后往往懊悔不迭?？上дf出口的話潑出去的水，再也收不回來了。
把同事當(dāng)知己的害處很多，職場(chǎng)是兌技場(chǎng)，每個(gè)人都可能成為你的對(duì)手，即便是合作很好的搭檔，也可能突然變臉，他知道你越來越容易攻擊你，你暴露的越多越容易被擊中。
一個(gè)辦公室里，什么樣的同事都會(huì)有。靳斕提示：所以即使開玩笑，也要注意尺度，不能對(duì)任何人都開千篇一律的玩笑，甚至有人不能開玩笑。
性格開朗、大度的人，稍多一點(diǎn)玩笑，可以使氣氛更加活躍。
拘謹(jǐn)?shù)娜?，少開甚至是不開玩笑。
異性，特別是對(duì)于女性，開玩笑一定要適當(dāng)。
不要拿別人的隱私、缺點(diǎn)、弱點(diǎn)、尷尬事件作為笑料。
年長(zhǎng)同事、上司，開玩笑一定要在維護(hù)對(duì)方的尊嚴(yán)的基礎(chǔ)上。
看到本來能力、水平差不多的人卻業(yè)績(jī)比自己強(qiáng)、職位比自己高，眼紅是難免。只不過有人將這種眼紅轉(zhuǎn)化為加倍努力的動(dòng)力，而有人將這種眼紅變?yōu)樗章渚率膭?dòng)機(jī)。
所以在辦公室里，涉及工作上的重要信息，比如即將爭(zhēng)取到一位重要客戶，上司暗地里給你發(fā)了獎(jiǎng)金，你和某上司不同尋常的關(guān)系、某上司對(duì)你不同的照顧等，都不應(yīng)在辦公室里說出來。
野心人人都有，但是位子有限。你公開自己的進(jìn)取心，就等于公開向公司里的同僚挑戰(zhàn)。僧多粥少，樹大招風(fēng)，何苦被人處處提防，被同事或上司看成威脅。做人要低姿態(tài)一點(diǎn)，是自我保護(hù)的好方法。
在辦公室里大談人生理想顯然滑稽，打工就安心打工，雄心壯志回去和家人、朋友說。你的價(jià)值體現(xiàn)在做多少事上，在該表現(xiàn)時(shí)表現(xiàn)，不該表現(xiàn)時(shí)就算韜晦一點(diǎn)也沒什么不好，能人能在做大事上，而不在大話上。
無論露富還是哭窮，在辦公室里都顯得做作，與其討人嫌，不如知趣一點(diǎn)，不該說的話不說。
就算你剛剛新買了別墅或利用假期去歐洲玩了一趟，也沒必要拿到辦公室來炫耀，有些快樂，分享的圈子越小越好。被人妒忌的滋味并不好，因?yàn)槿菀渍腥怂阌?jì)。
和同事、上司溝通的時(shí)候，必須講究對(duì)事不對(duì)人的原則，就事論事，不加任何有感情因素的評(píng)價(jià)。當(dāng)同事把工作處理得很好，即使是常規(guī)工作，評(píng)價(jià)的時(shí)候可以說：“這是我們的日常工作”，而不能有情緒或感情因素“這是我們的日常工作，很容易的”或“這是我們的日常工作，誰不會(huì)呀”，后面的“很容易的”、“誰不會(huì)呀”就使這個(gè)事變成了“對(duì)人”，言外之意做得好沒什么，不見得那個(gè)人有什么能力。一件事情，同事沒處理好，評(píng)論的時(shí)候說“這件事，需要考慮的因素很多，挺復(fù)雜”就可以了，不要再在后面加上“需要能力強(qiáng)一點(diǎn)才行”。
同事請(qǐng)你做一項(xiàng)工作，但你正在為其他事而忙，可以說：“我會(huì)試著把這件事插到工作進(jìn)度中”，這是客觀的說法。但有人偏要加一句“你怎么不早說”。很多工作都是突發(fā)的或者臨時(shí)要辦，誰都不好預(yù)計(jì)，“你怎么不早說”就變成了責(zé)怪。
這其實(shí)是一種說話方式的問題。即使不是有意，但在聽者看來，完全變成了“對(duì)人不對(duì)事”，從而影響人際關(guān)系的和諧。
有些人總拿現(xiàn)在單位和自己以前的任職單位比;或者拿現(xiàn)在的單位和同學(xué)的單位對(duì)比。比較的重點(diǎn)無非是：上司個(gè)人魅力、待遇、福利、管理水平、工作環(huán)境……不管誰高誰低，都會(huì)讓上司不愛聽，同事反感。如果上司或同事扔下一句：“那你怎么還在這里呢?”你該怎樣收?qǐng)?大部分人對(duì)現(xiàn)在的單位多少都會(huì)有一種歸屬感、榮譽(yù)感。貶低現(xiàn)在這個(gè)單位，也變相貶低了同事：瞧瞧你們的眼光，你們?cè)趺炊紒磉@兒。人們一般認(rèn)為，這樣的人，心是浮躁的，工作是沒有激情的，團(tuán)隊(duì)合作是實(shí)現(xiàn)不了的。總而言之，這樣的員工是不可靠的。
1、真誠合作。同事之間屬于互幫互助的關(guān)系，俗話說一個(gè)好漢三個(gè)幫，只有真誠合作才能共同進(jìn)步。
2、同甘共苦。同事的困難，通常首先會(huì)選擇親朋幫助，但作為同事，應(yīng)主動(dòng)問詢。對(duì)力所能及的事應(yīng)盡力幫忙，這樣，會(huì)增進(jìn)雙方之間的感情，使關(guān)系更加融洽。
3、公平競(jìng)爭(zhēng)。同事之間競(jìng)爭(zhēng)是正常的，有助于同事成長(zhǎng)，但是切記要公平競(jìng)爭(zhēng)，不能在背后耍心眼，做損人不利己的事情。
4、寬以待人。同事之間經(jīng)常相處，一時(shí)的失誤在所難免。如果出現(xiàn)失誤，應(yīng)主動(dòng)向?qū)Ψ降狼?，征得?duì)方的諒解;對(duì)雙方的誤會(huì)應(yīng)主動(dòng)向?qū)Ψ秸f明，不可小肚雞腸，耿耿于懷。
辦公室工作人員必須儀表端莊、整潔。具體要求是：
頭發(fā)：辦公室人員的頭發(fā)要經(jīng)常清洗保持清潔，做到無異味、無頭皮屑;男士的頭發(fā)前邊不能過眉毛，兩邊不能過鬢角。
指甲：指甲不能太長(zhǎng)，應(yīng)經(jīng)常注意修剪，女性職員涂指甲油要盡量用淡色。
面部：女士職員不化濃妝上崗，可以適當(dāng)化淡妝。
口腔：保持清潔，上班前不喝酒或吃有異味食品。
服裝：服飾協(xié)調(diào)。男士注意不要穿印花艷麗的`襯衫;女士則不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室里去，不雅觀。工作場(chǎng)所的服裝應(yīng)清潔、方便，不追求修飾。衣服的領(lǐng)子與袖口不宜污穢;女性職員要保持服裝淡雅得體，不得過分華麗。
不在公共辦公區(qū)吸煙、扎堆聊天、大聲喧嘩;節(jié)約水電;禁止在辦公家具和公共設(shè)施上亂寫、亂畫、亂貼;保持衛(wèi)生間清潔;在指定區(qū)域內(nèi)停放車輛。飲水時(shí)，如不是接待來賓，應(yīng)使用個(gè)人的水杯，減少一次性水杯的浪費(fèi)。個(gè)人辦公區(qū)要保持辦公桌位清潔，非辦公用品不外露，桌面碼放整齊。
下班離開辦公室前，應(yīng)該關(guān)閉所有機(jī)器的電源，將臺(tái)面的物品歸位，鎖好貴重物品和重要文件。最后離開辦公區(qū)的人員應(yīng)關(guān)電燈、門窗、及室內(nèi)總閘。
在公司內(nèi)職員應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢(shì)和動(dòng)作，與同事相遇應(yīng)打招呼或點(diǎn)頭示意。
出入房間要禮貌，進(jìn)入房間，要先輕輕敲門，聽到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后，回手關(guān)門，不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后，如對(duì)方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷說話，也要看機(jī)會(huì)。
遞交物件時(shí)，如遞文件等要把正面、文字對(duì)著對(duì)方的方向遞上去，如是鋼筆或剪刀等，要把尖頭朝向自己，使對(duì)方容易接著。
走通道、走廊時(shí)要放輕腳步。在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話，更不得唱歌、吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓，不能搶行。
電話作為便利的通訊工具在日常生活中的使用很關(guān)鍵，在辦公室為了工作上的需要，我們可能經(jīng)常要接聽電話，所以維護(hù)好電話形象非常重要，代表了我們整個(gè)企業(yè)的形象。
不要邊吃東西邊打電話，電話鈴響三聲之內(nèi)必須接聽。在接到電話時(shí)首先要問候，然后自報(bào)家門;講話的聲音不要過大，聲調(diào)不要太高，話筒離口的距離不要過近，注意傾聽。如果是需要轉(zhuǎn)接電話應(yīng)該請(qǐng)客人等待并且盡快轉(zhuǎn)接，如果是代聽電話應(yīng)主動(dòng)詢問客人是否需要留言或轉(zhuǎn)告。留言要準(zhǔn)確記錄，并重復(fù)確認(rèn)留言。
打斷會(huì)議不要敲門，進(jìn)入會(huì)議室將寫好的字條交給有關(guān)人員;不翻看不屬自己負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的材料及保密信息;在征得許可前不隨便使用他人的物品;同事之間相互尊重，借東西要還，并表示感謝。
辦公禮儀心得體會(huì)篇二十一
2)打電話時(shí)盡量放低聲音，如果是私人電話，盡量減少通話時(shí)間。
3)不翻動(dòng)其他同事桌上的文件資料，甚至電腦、傳真機(jī)上與自己無關(guān)的任何資料。
5)將自己辦公桌整理得干干凈凈，不可將廢紙亂丟一地。
6)男士盡量不在辦公室抽煙，以免污染環(huán)境。
7)女士盡量不在辦公室里化妝、涂指甲。
8)在辦公室里見到同事或是來訪者不忘微笑。
9)不在辦公室里制造流言蜚語或傳播小道消息。
10)盡量不在辦公室里與同事發(fā)生財(cái)務(wù)糾紛。
學(xué)習(xí)辦公室禮儀常識(shí)，學(xué)會(huì)尊重他人，禮貌待人，才能更好的學(xué)會(huì)為人處事。
注意自己的儀表是應(yīng)該有的辦公室禮貌。儀表與儀容不同，前者是指服裝上的打扮，后者是指臉上的清潔與裝扮。對(duì)于服裝，有的企業(yè)上會(huì)依照統(tǒng)一規(guī)定穿著制服。如果沒有規(guī)定，自行著裝的員工都要以辦公室是正式公開場(chǎng)的合為原則，注意服裝的穿著。
雖然沒有特別規(guī)定穿什么，女士穿著過于暴露的衣服都是不禮貌的。西方禮儀認(rèn)為一個(gè)女士必須做到在辦公室里三點(diǎn)不露：那就是肩膀不露、膝蓋不露，還有腳趾不露。東方人雖然沒有這樣的規(guī)矩，但是通常在辦公室里面太過休閑的打扮，會(huì)使人認(rèn)為你不夠?qū)I(yè)，同時(shí)也顯得不夠莊重。
男士的服裝雖然不一定要穿西服或者正裝，但是，服裝會(huì)說明您對(duì)事情的看法以及對(duì)于周遭環(huán)境尊重的程度。所以男士的穿著也必須符合一定的規(guī)范，比方說，襪子的顏色要與西褲顏色搭配，上衣必須扎在西褲里面。穿西服一定要穿長(zhǎng)袖，穿鞋子最好有鞋帶等等。
許多公司在明文規(guī)定服裝的禁忌之外，對(duì)于個(gè)人衛(wèi)生也有要求。比方說，男性必須留短發(fā)、剃胡須，指甲不得留長(zhǎng)，不能有體味，保持個(gè)人衛(wèi)生。女性必須畫淡妝，不得將指甲染色，不得染發(fā)、長(zhǎng)發(fā)要挽起、不得有過多配飾，也不可在人前脫去外衣等等。
介紹也是辦公室里經(jīng)常發(fā)生的事情，它分為初次介紹和相互介紹。介紹的學(xué)問很大，不是一般人想象得那么簡(jiǎn)單：只是交換名字和職稱而已?？腿藖淼臅r(shí)候，如果需要為主客雙方介紹，中間人要記得先把客人介紹給主人，然后把主人介紹給客人。如果客人多于一人，則要按照其尊卑順序介紹。
因此，中間人在介紹之前，必須確實(shí)了解雙方的關(guān)系，同時(shí)也要明白對(duì)方最需要知道的是什么，不會(huì)因?yàn)槎潭痰?說明而弄錯(cuò)了對(duì)方的身份地位。如果對(duì)于介紹對(duì)象的確實(shí)身份存有疑慮，就應(yīng)先向當(dāng)事人請(qǐng)示或請(qǐng)教，看看對(duì)方需要用什么身份來被介紹。
自我介紹的時(shí)候，許多人常犯這樣的錯(cuò)誤：我是吳總經(jīng)理。其實(shí)，職銜是給對(duì)方稱呼，而不是自己說的。您可以說，敝姓吳或者我是這家公司的總經(jīng)理，否則會(huì)讓人笑話不懂商場(chǎng)禮節(jié)，而且還自我吹噓。
不要將工作和個(gè)人生活混在一起，如果必須在工作中處理私人事情，要留到午飯時(shí)，而不要在工作時(shí)安排朋友到辦公室中拜訪。
不要濫用自己有權(quán)利使用的東西，例如，傳真機(jī)、抬頭信紙和其他辦公用品，這些僅限是辦公用的。您的費(fèi)用賬戶知識(shí)用戶辦公費(fèi)用，不是用于家庭和個(gè)人支出。
不要把各種情緒帶到辦公室中，尤其是情緒不好時(shí)，要學(xué)會(huì)控制不與別人發(fā)生沖突，每個(gè)人都會(huì)有情緒不好的時(shí)候，但辦公室里是不允許捎帶個(gè)人情緒的。
不要在辦公室里大哭、大叫或做其他感情沖動(dòng)的事。如果實(shí)在是忍不住悲傷，離開辦公室，關(guān)上門或到休息室去，等情緒好了再說，如果您控制不住憤怒，可采取這個(gè)方法：深呼吸或做些其他放松的事情。
不要不打招呼就突然闖入別人的辦公室里，先打電話或面對(duì)面約一下，打斷別人的談話，希望他能停下來并注意自己是很不禮貌的行為。
不要零食香煙不離口。女孩子大都愛吃零食，且以護(hù)患零食表示友好，但是切忌在上班時(shí)間吃零食，至于好些以吸煙為享受的男士在公共場(chǎng)合也應(yīng)注意尊重他人，不要隨意污染環(huán)境。
不要偷聽別人講話。同事私下談話，切忌停下手中的工作，伸長(zhǎng)兩只耳朵去聽;別人在打電話，不要兩眼緊盯打電話的人，耳朵靈的像兔子，這會(huì)使你的形象大打折扣。此時(shí)有可能的話還是暫且回避一下的好。
對(duì)同事的客人冷漠。無論是誰的朋友踏進(jìn)你的辦公室的門，就是你們的客人，而你就是當(dāng)然的主人，做主人的，一言兩語把客人打發(fā)掉，或不認(rèn)識(shí)就不加理睬，都有失主人的風(fēng)度。而客客氣氣招待同事的客人，客客氣氣地記錄電話，改日你外出辦事，你同事的客人也同樣會(huì)客氣地接待你。
繁忙的工作讓人們無暇顧及辦公室日常禮儀，但是如果仔細(xì)觀察一下的話，不少企業(yè)的告示欄里都會(huì)有一些這家企業(yè)所遵循的辦公室禮儀，這些企業(yè)將這些日常禮儀固定下來，作為行政命令加以約束，有的或者采取溫和的勸導(dǎo)方式使員工遵守。
辦公禮儀心得體會(huì)篇二十二
媽媽：因?yàn)槲覀兊纳眢w沒有骨骼的支撐，只能爬，又爬不快。所以要這個(gè)殼的保護(hù)!
小蝸牛：毛蟲姊姊沒有骨頭，也爬不快，為什么她卻不用背這個(gè)又硬又重的殼呢?
媽媽：因?yàn)槊x姊姊能變成蝴蝶，天空會(huì)保護(hù)她啊。
小蝸牛：可是蚯蚓弟弟也沒骨頭爬不快，也不會(huì)變成蝴蝶他什么不背這個(gè)又硬又重的殼呢?
媽媽：因?yàn)轵球镜艿軙?huì)鉆土，大地會(huì)保護(hù)他啊。
小蝸牛哭了起來：我們好可憐，天空不保護(hù)，大地也不保護(hù)。
蝸牛媽媽安慰他：「所以我們有殼啊!」。
我們不靠天，也不靠地，我們靠自己。
曾有人做過實(shí)驗(yàn)，將一只最兇猛的鯊魚和一群熱帶魚放在同一個(gè)池子，然后用強(qiáng)化玻璃隔開，最初，鯊魚天天不斷沖撞那塊看不到的玻璃，耐何這只是徒勞，它始終不能過到對(duì)面去，而實(shí)驗(yàn)人員每天都有放一些鯽魚在池子里，所以鯊魚也沒缺少獵物，只是它仍想到對(duì)面去，想嘗試那漂亮的滋味，每天仍是不斷的沖撞那塊玻璃，它試了每個(gè)角落，每次都是用盡全力，但每次也總是弄的傷痕累累，有好幾次都渾身破裂出血，持續(xù)了好一些日子，每當(dāng)玻璃一出現(xiàn)裂痕，實(shí)驗(yàn)人員連忙加上一塊更厚的玻璃。
后來，鯊魚不再?zèng)_撞那塊玻璃了，對(duì)那些斑斕的熱帶魚也不再在意，似乎他們只是墻上會(huì)動(dòng)的壁畫，它開始等著每天固定會(huì)出現(xiàn)的鯽魚，然后用他靈敏的本能進(jìn)行狩獵，好像回到海中不可一世的兇狠霸氣，但這一切只不過是假像罷了，實(shí)驗(yàn)到了最后的階段，實(shí)驗(yàn)人員將玻璃取走，但鯊魚卻沒有反應(yīng)，每天仍是在固定的區(qū)域游著它不但對(duì)那些熱帶魚視若無睹，甚至于當(dāng)那些鯽魚逃到那邊去，他就馬上放棄追逐，說什么也不愿再過去，實(shí)驗(yàn)結(jié)束了，實(shí)驗(yàn)人員譏笑它是海里最懦弱的魚。
可是失戀過的人都知道為什么，它怕痛。
辦公禮儀心得體會(huì)篇二十三
一位白領(lǐng)麗人的儀容服飾，無論多么亮麗可人，如果她的舉手投足稍有閃失，就可使其整體形象受到破壞，所以必須對(duì)行為舉止有所規(guī)范。
第一、注意你的化妝風(fēng)范。辦公室當(dāng)著公司同事隨意化妝是不可取的，需要補(bǔ)妝或是化妝應(yīng)去洗手間或是別人看不見的地方。無論是剛到辦公室，還是下班前，為了化妝在洗手間待上大半個(gè)小時(shí)的做法是不合適的。頭發(fā)、衣領(lǐng)及頭上的頭皮屑有礙觀瞻，應(yīng)保持勤奮護(hù)理頭發(fā)的'好習(xí)慣，并選擇合適的洗發(fā)水。
第二、注意你的儀態(tài)。在辦公室脫鞋是儀態(tài)的大忌，如果穿著裸露足趾的鞋，就要注意足趾間的整潔。坐下來不要蹺二郎腿，正確的坐姿應(yīng)該兩腿并攏，雙腳并立或作相互交錯(cuò)的傾斜，行走時(shí)不刻意低首含胸，顯得無精打采，最可貴的是昂首闊步，收腹挺胸，以顯示你的自信。
第三、注意打電話的姿勢(shì)。養(yǎng)成用左手拿話筒的習(xí)慣，右手空出來后隨時(shí)都可以將對(duì)方所講的話或重要事項(xiàng)記下來，盡量站著聽電話，即使采取坐姿，也要伸直上身，如此有助于語調(diào)的提高，精神集中，更能展現(xiàn)你高雅的神韻。通話時(shí)，如遇到不禮貌者，也應(yīng)該穩(wěn)定情緒，稍安勿躁，以禮待人。
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