太平洋保險的心得大全(23篇)

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太平洋保險的心得大全(23篇)
時間:2023-11-07 00:25:16     小編:JQ文豪

積極參加社會實踐,能夠讓我們更好地了解社會運行的規(guī)律。寫總結(jié)要注意語言的準確性和表達的精煉性。現(xiàn)在來看看一些成功人士的總結(jié)經(jīng)驗和心得體會。

太平洋保險的心得篇一

從入司當天的一個對保險一無所知的應(yīng)屆畢業(yè)生到現(xiàn)在已經(jīng)開始展業(yè)的業(yè)務(wù)實習生,時間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時間的心得體會:

就以實習生的身份被分配到紫金縣支公司,剛到河源。這里我感到支公司領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)心,為我安排本站當郵政網(wǎng)點和建設(shè)銀行兩個網(wǎng)點的客戶經(jīng)理,這對我又增加了挑戰(zhàn)性,同樣學(xué)習的空間更大了隨同而來的困難也相應(yīng)變大。實習的這段時間多遇到點困難,為了以后少受一點磨難,多積累點經(jīng)驗,不管怎么樣,相信我能行,并且通過自己的親身體會,會從中學(xué)到些有用的東西。

一個實習生,作為一個新人。還有很多地方需要進一步去學(xué)習,去改變。這需要一個過程進行沉淀,進行積累。過實踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作,以優(yōu)異的業(yè)績報答分公司的厚愛!

從培訓(xùn)中,我認識到這些道理:

1、團隊的成功,不一定取決于某一個人,而取決于團隊的向心力和協(xié)作以及相互的鼓勵和加油,否則即便這個人的能力再高,也會遭到必然的失敗,每一個人的個人成功,并不能代表一個團體的成功,而團體的失敗,則一定是每一個人的失敗。

2、在工作和生活中會遇到很多事情,不要老是去抱怨事情太多,每做一件事情要注意時間上的銜接,從而有效地提高工作的效率。

3、言勝于行,電視劇《士兵突擊》中團長對許三多說過一句話:想到和得到中間還有兩個字就是做到。4、在工作和生活中要關(guān)注積極向上的.事物,俗話說:你的注意力在哪里,你的舞臺就在哪里。

在工作和生活中,如果你的關(guān)注點放在積極向上的事情上面,那么你的生活將充滿陽光;如果你只會一味的抱怨,那么你將生活在無盡的黑暗中,發(fā)現(xiàn)不了任何美的事物。生活中不是缺少美,而是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛。

以上這篇是保險實訓(xùn)心得。就為您介紹到這里,希望它對您有幫助。如果您喜歡這篇文章,請分享給您的好友。更多心得盡在:心得體會望大家多支持本網(wǎng)站,謝謝。

太平洋保險的心得篇二

今年是股份有限公司成立十周年,來說,則是剛剛起步的頭一年,我非常慶幸能夠加入到大家庭中,與一起成長,與事業(yè)一起發(fā)展成熟。

初識

次與部籌備人黃少飛經(jīng)理交談,黃經(jīng)理用堅定而自豪的口吻對我說:“的口號是:建設(shè)財產(chǎn)保險品牌?!边@是令人心潮澎湃的理想,我能夠在的企業(yè)供職,能夠為她的微薄之力,能夠讓民族保險業(yè)優(yōu)秀品牌建設(shè)中優(yōu)秀的一員該是多么自豪的一件事。

隨后,黃經(jīng)理談到,一貫主張將企業(yè)的發(fā)展與員工個人的發(fā)展起來,鼓勵員工努力工作,會依據(jù)員工的工作成績恰當?shù)幕貓螅惶岢皢T工至上”的思想,在任何時候都要考慮員工利益,員工的要求,為員工自我價值廣闊的空間。聽了這番話,我是一家“以人為本”,強調(diào)人、理解人、尊重人、培養(yǎng)人的企業(yè),是注重個人的發(fā)展和價值的公司。在的公司工作,能夠在必要的物質(zhì)需要的基礎(chǔ)上我個人的精神需要,這更堅定了我選擇的信心。

我要加入到隊伍中,并要一名優(yōu)秀的人!

剛工作,我便感受到了“”的企業(yè)精神,“愛人”,包括愛的客戶,愛的同行,更是包括愛的員工,愛。今年5月份,剛到工作不久的員工孔的母親因重病在住院,期間,部黃經(jīng)理非常治療進展,多次向孔詢問老人的病情,并前往醫(yī)院慰問。后因治療需要老人轉(zhuǎn)院至,分公司于百忙之中指派專人定送鮮花至病床前,還指示人員為孔及家人幫助、解決。孔說:“沒想到我普通員工會受到公司和這么,讓我真切地感受到了‘員工至上’的溫暖,真象大家庭”。

在我感受到親密友愛,團結(jié)和睦的企業(yè),感受到制度下出的符合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的環(huán)境,都讓我了歸屬感和自豪感。

走進

我是一名既無保險理論知識,又無保險工作經(jīng)驗的新員工,換了新環(huán)境,對的不熟悉,對陌生客戶拜訪的恐懼,讓我在展業(yè)之前不知從何入手,也不知該怎樣與客戶交流,剛開始,我覺得很孤獨和茫然。

這時,部的趙經(jīng)理看出了我的困惑,與我聊天,問我有難題她可以幫忙的。當我猶豫著把我不敢展業(yè)的想法說后,她笑著說:“這沒,每新人剛開始面對陌生客戶都會的,這需要你的勇氣和真誠。只要你敢開口與客戶溝通你就了一半,再把你想表達的意思向客戶說清楚你就會的。去試試,遇到回來再說?!笨粗嬲\的微笑,聽著她鼓勵的話語,我心中的郁悶一掃而光。接著趙經(jīng)理又教了我許多展業(yè)的經(jīng)歷和技巧。

反復(fù)條款,趙經(jīng)理教我的經(jīng)驗,再去展業(yè)時,我的心里很緊張,但不知為,之前想象的那么恐懼了,與客戶交流時??蛻魧镜恼?、理賠疑慮,但他已表示會考慮我的保險方案,并約好明天再談。從客戶辦公室走,我長長地舒了口氣,我終于邁出了步。

回來后,我又地把客戶的問題、詢問的意見和公司的條款、政策,真正胸有成竹。當我跨進客戶的辦公室時,我非常自信地向客戶回答了上次解答好的問題,宣傳公司、專業(yè)、道德的客戶服務(wù)理念,宣傳公司保險條款的獨特優(yōu)點,客戶的疑慮和困惑逐漸打消了,終于點頭答應(yīng)和我簽單。

我的單就談成了,回想起來仍有許多感慨,趙經(jīng)理在關(guān)鍵時候的、幫助我,也許我會失去這的步。在,我感受到了公司營造出的、精誠合作的人際關(guān)系。

在與家人、同事分享喜悅的,我開始把工作當成樂趣,并把建設(shè)財產(chǎn)保險品牌理想與人生成就在一起。每天,我寫下理想的計劃,每天的計劃,給勇氣去開始并到最后,以此為注入永不熄滅的創(chuàng)業(yè)動力。

奉獻

老一輩的人走過創(chuàng)業(yè)的艱辛,為年輕的人夯實路基,為年輕的人立下一座座路標,在創(chuàng)業(yè)的大道上把勝利延伸向遠方。公司的前途每人的前途。人以的理想和,以頑強的斗志和精神,集體的智慧和力量,總分公司的和指揮,的和團結(jié),讓品牌越來越的心中。今年四月份開業(yè)至今,規(guī)模、品牌、效益三者有機的,上下眾志成城,的簽單保費已超一千萬。在,員工們從點滴做起,用行動弘揚著,靠激情、靠勤勞,在日常工作中迸發(fā)著閃亮點;靠誠信、靠服務(wù),在平淡小事上默默地打造著品牌。

的客戶服務(wù)中心服務(wù),一切市場拓展,一切一線營銷人員,地發(fā)展。的員夏天頂著酷暑展業(yè),秋天踏著寒風拜訪,后方客戶服務(wù)中心政策支持,為一線營銷解決。記得今年六月初,承保了公司的600車,要在兩天內(nèi)出好600多張保單,出單員劉、吳連續(xù)加班,內(nèi)勤管理人員在本職工作之余,也義無返顧地加入到這項工作中,幫助整理材料,投保清單,保單送達客戶手中。

理賠的同志更是任勞任怨,理賠內(nèi)勤謝長期24小時全天候思想,細致地接好每報案電話。在部尚查勘車的情況下,從黃經(jīng)理到每一位有車的員工,都很樂意私家車查勘車。今年6月11日,一起罕見的特大,兩輛貨車猛烈相撞燃燒后報廢,搭載的貨物損毀,并死亡三人,重傷二人,一輛貨車所搭載的貨物屬于在投保了貨運險的八達物流公司。接到報案電話后,營銷服務(wù)部經(jīng)理室立即精心部署查勘定損工作。在查勘車尚未到位的情況下,查勘定損兵分三路出擊:黃經(jīng)理顧不上吃午飯,奔赴出險現(xiàn)場;曾同志前往八達公司核查賬冊資料;客戶服務(wù)中心經(jīng)理黃同志于次日清晨乘坐快巴趕往八達公司桂林接貨點。忙而不亂、組織有序的查勘定損工作,查勘定損憑借的經(jīng)驗和嫻熟的技巧了寶貴的手資料,為交警裁定事故責任后的理算賠付工作贏得了。客戶也訝異于的反應(yīng)速度,吃苦耐勞的敬業(yè)精神和優(yōu)良的專業(yè)素質(zhì),連說“想,真是好樣的!”

我為能身在的集體而感到光榮,看到身邊的同事敬業(yè)愛崗的精神,看到對事業(yè)的不倦追求,我既感動又覺得有,感動于不懈的奮斗,擁有屬于的一片空間,個奮斗;覺得與相比,拼搏付出而收獲,但前進的腳步趕不上同事的進步,趕不上公司前進的步伐。還需繼續(xù)努力。

我能為創(chuàng)建民族保險業(yè)的優(yōu)秀品牌而的一份光和熱感到驕傲,我熱愛我所在的公司,我熱愛我現(xiàn)在的工作,現(xiàn)在的我忙碌,卻很快樂、充實。我把保險工作當成職業(yè)來做,更是把它當成事業(yè)來奉獻,我已將公司的前途與的前途緊緊連在一起,有著的理想,為建設(shè)財產(chǎn)保險品牌而努力奮斗!

太平洋保險的心得篇三

人保財險xx分公司按照年初提出的“抓重點、破難點、出亮點”的工作思路,圍繞“促發(fā)展、保效益、防風險”的工作主基調(diào)和“創(chuàng)建四個一流、實現(xiàn)四個目標、做好十項工作”的要求,大力加強精細化管理,搶抓機遇,加快發(fā)展,扎實有效地推進各項工作,取得了較好的成績。

按照統(tǒng)計口徑,截至6月30日,人保財險xx分公司實現(xiàn)保費收入18240.7萬元,同比增加4200萬元,增長率為30.2,在全國保費增長率中排名第三;完成全年保費計劃62.8,快于時間進度12.8個百分點,實現(xiàn)了計劃任務(wù)與時間進度雙超60的目標;共承擔的風險責任是647.5億元,同比增加了171.8億元,增長率為36.12。在較快完成的保費目標任務(wù)的同時,人保財險xx分公司通過深入落實“促發(fā)展、保效益、防風險”工作主基調(diào),綜合成本率控制在75.2,居全國第一;百元保費現(xiàn)金凈流量31.31元,比全國平均數(shù)18.41元多12.9元,居全國第四;人保財險xx分公司占我區(qū)財險市場的81.9。

公司黨委緊緊圍繞“踐行科學(xué)發(fā)展,再創(chuàng)人保輝煌”主題,結(jié)合xx人保實際,突出實踐特色,立足當前,著眼長遠,著力在提高思想認識、解決突出問題、創(chuàng)新體制機制、促進科學(xué)發(fā)展等方面下功夫,在一些重大問題上達成了共識,主要表現(xiàn)在以下幾點:一是必須把更新觀念、創(chuàng)新理念作為首要任務(wù),不斷開辟解放思想新境界;二是必須把解決問題、破解難題作為重中之重,掃清體制機制障礙;三是必須牢牢把握發(fā)展第一要務(wù),堅持內(nèi)涵式發(fā)展;四必須堅持以人為本這個核心,促進公司與員工的共同進步;五是必須履行企業(yè)社會責任,服務(wù)于經(jīng)濟社會大局中。

理賠出效益、理賠出誠信、理賠出市場、理賠出客戶是工作中的重點,也是工作的難點。為破解這一難點,公司緊緊圍繞自治區(qū)黨委、政府中心工作,充分發(fā)揮保險社會穩(wěn)定器、經(jīng)濟助推器的作用,在理賠工作中取得了優(yōu)異的成績。與此同時,公司還進一步強化“95518”專線服務(wù)。讓廣大客戶感受到xx人?!捌綍r是朋友,患難之時更是朋友”的服務(wù)理念。

今年上半年,公司不但破解了理賠工作這一難點,還破解了與政府加強合作方面一些難點,確保了xx社會和諧穩(wěn)定。一是保險服務(wù)“三農(nóng)”工作開始起步。大商部、渠道管理部、各分支公司大力加強了與財政、農(nóng)牧、民政部門聯(lián)系,農(nóng)牧業(yè)保險得到了各級黨委、政府和各部門大力支持和配合。二是承保中心大力加強與拉薩市政府合作,明確了拉薩市各行政、事業(yè)單位在公司承保中心定點保險。三是成立出租車專營專管部,加強了對拉薩市出租車保險服務(wù)。通過與運管部門和拉薩市出租車協(xié)會多次協(xié)調(diào),統(tǒng)一承保了拉薩市第一批出租車更換新車。為確保出租車承保有效益,理賠中心及時調(diào)整售后理賠服務(wù),要求出租車出險后到4s店修理,改變了過去一天多達30起出租車出險的現(xiàn)象,全力促進了城市交通安全。四是在旅游業(yè)逐步復(fù)蘇后,與自治區(qū)旅游管理部門和各旅行社協(xié)調(diào)溝通,促成旅游保險在人保財險xx分公司定點保險。

全力推進核保核賠師制度建設(shè),完善承保管控制度,創(chuàng)新理賠管理模式;建立清晰的理賠管理職責體系,優(yōu)化對分支機構(gòu)的理賠授權(quán)體系,完善理賠預(yù)警和監(jiān)督機制,為企業(yè)正常經(jīng)營和運轉(zhuǎn)提供了基本條件。

目前,人保財險xx分公司堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),堅持發(fā)展第一要義,繼續(xù)發(fā)揚xx人?!皥F結(jié)、奮進、忠誠、奉獻”精神;以創(chuàng)建學(xué)習型組織為契機,努力做到“四個一流”,全力打造一流的管理、銷售和技術(shù)人才隊伍,提高承保效益;以“抓重點、破難點、出亮點”為突破口,乘勢而上,開展好促發(fā)展、保效益、防風險工作。

太平洋保險的心得篇四

尊敬的太平洋證券股份有限公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及全體員工:

習生活! 我們傈僳族有一句話是這樣說的, “今年借你一捆草,明年還你 一只羊。 ”我們面對貴公司所給予的.幫助和鼓勵,我們心中萬般感謝 的祝愿在這里只能匯成一句簡短但能表露我們心聲的話,那就是謝 謝!我們將教育我們的學(xué)生牢記艱辛歲月,永不忘記貴公司大公無私 的關(guān)懷資助?,F(xiàn)在,我們的學(xué)生還是在校的學(xué)生,沒有更好的辦法甚 至不能用自己的實際行動來回報你們對他們的幫助。 但在以后的學(xué)習 和生活中,他們會全心全意的做一名成績優(yōu)秀、品行端正的學(xué)生,以 此作為他們對社會、對學(xué)校、對老師和對你們的回報。今后,他們會 像你們關(guān)心他們一樣去關(guān)心社會上需要幫助的人,讓他們知道,我們 的世界充滿愛,當你遇到困難的時候,背后有很多人和你站在一起。 再次感謝太平洋證券股份有限公司關(guān)心、 愛護我們學(xué)生成長的領(lǐng) 導(dǎo)和員工們,感謝在學(xué)習生活上給我們學(xué)生莫大的幫助,感謝貴公司 對我們學(xué)生的關(guān)愛和資助。 我校一定認真管理、 使用好這筆資助經(jīng)費, 把你們的愛心落到實處。 在你們的關(guān)愛下, 我們的學(xué)生不再畏懼風雨, 在你們愛的庇護下,我們學(xué)生的心靈得到了健康成長。 走好未來的路是我們學(xué)生勇氣和自信的見證, 我們的學(xué)生會用少 年的激情和毅力創(chuàng)造更加炫麗燦爛的明天!請你們相信,今天受到過 你們幫助的學(xué)生,一定不會辜負你們的期望,一定會把這份愛變成將 來對祖國、對社會最好的回報! 謝謝你們!真心的謝謝你們!好人一生幸福!

此致 敬禮

祝:貴公司事業(yè)順達!

普拉底鄉(xiāng)九年一貫制學(xué)校 wsl 2015 年 5 月 7 日

太平洋保險的心得篇五

又到年終歲尾,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又跨過了一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的`考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,同事們的鼎力協(xié)助,使我在工作中更加的得心應(yīng)手,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝。同時也將這一年的工作向大家做以總結(jié)。

在工作中嚴格要求自己,響應(yīng)公司各項號召,積極參加公司的各項活動??朔N種困難,不計個人得失,加班加點學(xué)習業(yè)務(wù)知識,在短時間內(nèi)完成了多起案件的接案、立案、查勘、跟蹤、醫(yī)療審核等多個工作程序,贏得了客戶的好評,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。

在工作中發(fā)現(xiàn),多家醫(yī)院存在收費不合理現(xiàn)象,導(dǎo)致公司和客戶損失。在掌握足夠證據(jù)情況下,多次到問題醫(yī)院據(jù)理力爭,為客戶挽回了損失,也避免了我公司的損失,在客戶及醫(yī)院面前均樹立了人保理賠的良好形象。

1、經(jīng)過市場調(diào)查,結(jié)合家政及各家醫(yī)院的特點,提出護理費實行統(tǒng)一價格,既節(jié)省了理賠手續(xù),又降低了此項費用的賠付。

2、涉及人傷病、案件流程、非車險特別告知單證、人傷案件跟蹤表、醫(yī)療審核表等單證。使人傷案件集中立案,集中醫(yī)療審核,簡化了理賠程序,也大大降低了賠付。

1、將理賠工作前置,在交警隊調(diào)解前為客戶把關(guān)。

2、針對不同險種,配合支公司處理人傷賠償糾紛,不僅降低了賠付,同時為支公司穩(wěn)定、爭取了客戶,得到了各支公司的好評。

1、我們業(yè)務(wù)小組工作剛剛起步,各方面經(jīng)驗還很不足,需要大家共同學(xué)習,加倍努力。同時因工作中涉及多個險種,需要多個部門的支持與配合,今后要加強各方面的協(xié)調(diào)工作。

2、隨著新險種的開展,還有許多新問題,在加強業(yè)務(wù)學(xué)習的同時,也需要橫向聯(lián)系,向其他公司學(xué)習先進經(jīng)驗。

新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學(xué)習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。我也會向其他同事學(xué)習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。爭取更好的工作成績。

太平洋保險的心得篇六

20xx年公司財產(chǎn)險業(yè)務(wù)進入到發(fā)展的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折期,我們及時將財產(chǎn)險業(yè)務(wù)面臨的問題積極向區(qū)分公司進行匯報,區(qū)分公司給予了我公司極大的'支持、特別是區(qū)分公司財產(chǎn)險事業(yè)部,為了克拉瑪依的業(yè)務(wù)發(fā)展出謀劃策、提供各方面支持,包括主動為我們提供市場信息、政策支持、業(yè)務(wù)幫助等等。及時地解決業(yè)務(wù)發(fā)展中遇到的實際問題。

1—6月,財產(chǎn)險保費收入xx萬,完成年計劃的xx%。雖然從7—12月業(yè)務(wù)看續(xù)保業(yè)務(wù)只有xx萬元,但實際上因部分業(yè)務(wù)的調(diào)整,實際可續(xù)保業(yè)務(wù)在xx萬元,與下半年任務(wù)xx萬元,仍然有xx萬元的任務(wù)缺口,財產(chǎn)險業(yè)務(wù)發(fā)展壓力不容忽視。

今年為鼓勵業(yè)務(wù)發(fā)展,特別是分散性業(yè)務(wù)的發(fā)展,公司把分散性業(yè)務(wù)的手續(xù)費提到最高30%,按照1—6月分散性業(yè)務(wù)的實際完成情況,我們要比正常的業(yè)務(wù)兌現(xiàn)多支出xx萬元的費用;其次,支付經(jīng)紀公司的保險業(yè)務(wù)在xx多萬元,這部分經(jīng)紀費將高達xx萬元,直接影響財產(chǎn)險承保利潤。而且這部分業(yè)務(wù)的服務(wù)費用按照目前區(qū)分公司費用比率只剩xx%,嚴重影響和制約財產(chǎn)險的正常業(yè)務(wù)開展。

從目前的財產(chǎn)險業(yè)務(wù)進度來看,企財險進度較快,而建工險和家財險任然是我們的業(yè)務(wù)短板,險種之間發(fā)展的不平衡對公司整體業(yè)務(wù)的完成帶來了負面影響。各經(jīng)營單位的發(fā)展速度也存在較大差異,年初我們制定的每個經(jīng)營單位年新增xx萬元的目標,有完成的部門,也有缺口增大的單位。因此,下半年各單位的財產(chǎn)險發(fā)展壓力有大有小。

在日常工作中只要遇到財產(chǎn)險的業(yè)務(wù)問題、服務(wù)問題等,區(qū)分公司事業(yè)部都積極給予及時、全面的幫助,解決我們在業(yè)務(wù)發(fā)展中遇到的疑難問題。

太平洋保險的心得篇七

各位上午好,下面由我來做一個個人年終總結(jié)。剛剛聽過領(lǐng)導(dǎo)以及老師的匯報,我覺得自己的總結(jié)甚是膚淺,考慮問題的角度以及深度還遠遠不夠,下面的匯報若有什么不妥之處,會后還希望領(lǐng)導(dǎo)和老師們多多批評指正。

那么對于經(jīng)代后援來說,它的任務(wù)也是非常繁重的,但是就我個人而言,由于年齡的問題,還欠缺很多的經(jīng)驗,所以我的工作任務(wù)相對來說還比較簡單,主要有下面幾項內(nèi)容:

1、投保單的初審、登記、交單。

2、保單的領(lǐng)取,發(fā)放登記。

3、報表,包括各家代理公司本月截止到當天的數(shù)據(jù)報表、各渠道本月截止到當天的數(shù)據(jù)報表、每周各推展內(nèi)勤截止到當天的數(shù)據(jù)報表、每日數(shù)據(jù)匯總報表,次月做上月的月度匯總報表。

4、庫存管理,主要是產(chǎn)品單證它的一個入庫和領(lǐng)取的登記。

首先說一下個人成果:第一個方面就是初審工作,經(jīng)過對投保單的認真仔細的審查之后,確保無誤再交到運營進行掃描錄入,減少后續(xù)問題的發(fā)生,以便提高承保速度。

第二個方面是報表,每天對總公司下發(fā)的報表做進一步的處理,統(tǒng)計,以便于各家代理公司及時的了解自己的業(yè)務(wù)量,對于各位老師來說就是能夠及時的了解自己的任務(wù)進度,做到心里有數(shù),通過對數(shù)據(jù)的分析,為后續(xù)工作制定更好的計劃。就我個人而言,我覺得工作成果對我來說就是工作收獲,那最大的收獲就是學(xué)到了很多的知識,積累了一定的經(jīng)驗。

下面是工作不足:經(jīng)過一段時間的工作之后,出現(xiàn)的一些問題,比如證件號、銀行卡號填寫錯誤,郵編錯誤等等,讓我深刻的意識到,這不是一項簡單的`工作,因為往往越是覺得容易的工作就越容易馬虎,而初審這項工作恰恰是需要認真、仔細。單子多的時候,我就用以著急,也就容易馬虎,所以這一點是需要改正的。另外一點就是還欠缺業(yè)務(wù)知識,業(yè)務(wù)水平還有待提高。

首先,繼續(xù)做好先前的工作,聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排。

第二,努力做好自己的本職工作,做好后援服務(wù),和各位老師為國華為經(jīng)代搭建一個更好的平臺。

第三,繼續(xù)努力的學(xué)習業(yè)務(wù)知識,提高自己的業(yè)務(wù)水平,那我希望有機會的`話能夠去聽一聽老師們的課程,因為很多東西自己去看和通過老師講解,在理解上是有一定的差距的。

太平洋保險的心得篇八

太平洋保險中國大陸第二大財產(chǎn)保險公司,保險公司會設(shè)計。

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介紹保險的作用,吸引顧客購買保險。下面是本站小編帶來關(guān)于太平洋保險廣告詞的內(nèi)容,希望能讓大家有所收獲!

1、居安思危享太平。

2、保險有價,太平無價。

3、保天下財富,創(chuàng)萬世太平。

4、一言九鼎,永保太平。

5、共建繁榮,同享太平。

6、鼎承萬家幸福,心系天下太平。

中國太平洋保險(a股:601601、h股:02601),又稱太平洋保險,簡稱中國太?;蛱?,前身是中國太平洋保險公司,成立于1991年5月13日,是經(jīng)中國人民銀行批準設(shè)立的全國性股份制商業(yè)保險公司。20xx年,根據(jù)中國國務(wù)院和中國保監(jiān)會分業(yè)經(jīng)營機構(gòu)體制改革的批復(fù),原中國太平洋保險公司更名為“中國太平洋保險(集團)股份有限公司”。太保是中國大陸第二大財產(chǎn)保險公司,僅次于中國財險,也是第三大人壽保險公司,僅次于中國人壽和中國平安。它本身經(jīng)營多元化保險服務(wù),包括人壽保險、財產(chǎn)保險、等。

中國太平洋保險(集團)股份有限公司(以下簡稱“中國太平洋保險”)是在1991年5月13日成立的中國太平洋保險公司的基礎(chǔ)上組建而成的保險集團公司,總部設(shè)在上海,20xx年12月25日在上海證交所成功上市,20xx年12月23日在香港聯(lián)交所成功上市。中國太平洋保險以"做一家負責任的保險公司"為使命,以"誠信天下,穩(wěn)健一生,追求卓越"為企業(yè)核心價值觀,以"推動和實現(xiàn)可持續(xù)的價值增長"為經(jīng)營理念,不斷為客戶、股東、員工、社會和利益相關(guān)者創(chuàng)造價值,為社會和諧做出貢獻。

作為一家"負責任的保險公司",中國太平洋保險在積極追求可持續(xù)價值增長的同時,自覺履行作為一個企業(yè)公民的社會責任。致力于各類公益活動,履行企業(yè)公民的職責。公司自成立以來,積極開展關(guān)愛孤殘、捐資助學(xué)、扶貧賑災(zāi)等公益活動:已建立60余所希望小學(xué),總投資超過3,000萬元;在特大洪澇災(zāi)害、非典、南方雪災(zāi)、5·12抗震救災(zāi)、云南地區(qū)干旱、青海玉樹地震、舟曲泥石流期間踴躍捐款捐物,總額超過1億元。

1.信泰人壽:一朝結(jié)緣,一生守信!信泰,信未來!

2.正德人壽:托付正保,您的生活更美好!正揚信誠,立德為民!

3.中郵人壽:服務(wù)基層,服務(wù)三農(nóng)(發(fā)揮自身優(yōu)勢,差異化經(jīng)營)!

4.華夏人壽:傳遞愛與責任(直接導(dǎo)出保險的真諦)!

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17.太平洋:太平洋保險保太平。另一句是:平時注入一滴水,難時擁有太平洋(現(xiàn)在已不大用這句廣告詞了,在農(nóng)村/邊遠地區(qū)還能看見)。

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太平洋保險的心得篇九

光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間20xx年即將進入尾聲!作為保險公司一份子來說,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中,對我的贊助支持與指導(dǎo)。同時,在這工作期間,有得也有失,現(xiàn)就將xxx年工作結(jié)如下:

今年2月份我步入到xx保險公司,從事保險這個陌生的行業(yè)。對付一個剛走出校門從事新型行業(yè)的卒業(yè)生來說,將會面臨更洪水平上新的挑戰(zhàn)和考驗。為了適該當前工作的必要,應(yīng)該時刻把學(xué)習放在第一位,進步自身綜合素質(zhì),分外是加強保險方面的知識,做一個真正的保險人。

做為辦公室一名機要員來說,主要工作便是上傳下達、文件治理、檔案治理以及零碎的事情,這些觀似簡單的事情,做起來卻必要有足夠的耐心,記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)觀時,文件是一遍又一遍改動,一遍又一遍打印,甚至讓自身灰心煩燥,可是后來將心比心,公司領(lǐng)導(dǎo)都可以不厭其煩認真觀待每一個文件,乃至每一個字,而做為我顯然是微不夠道的,達到了培養(yǎng)耐心的優(yōu)越目的。態(tài)度抉擇一切,在工作中我會繼承盡心盡力做好本身的事情。

做為自身來說,除了做好本身份內(nèi)的事以外,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情當然也是理所當然的。同時我積極共同領(lǐng)導(dǎo)支配的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作盡職盡責,盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,進步了做事效率。

在這一年中,存在著許多不夠之處,如在面對千頭萬緒工作中,未能總結(jié)出積極有效、簡捷明了的工作措施,短缺對保險理論與業(yè)務(wù)知識的深入了解。在往后的工作中,我會加倍積極盡力進步本身,繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),讓本身的不懈盡力創(chuàng)造應(yīng)有的代價。同時,在工作中如有紕謬的地方,還需領(lǐng)導(dǎo)批評指出。

我篤信,在領(lǐng)導(dǎo)干部正確指導(dǎo)和全體員工的配合盡力拼搏下,xx保險公司會做的更大、更強、更輝煌!

太平洋保險的心得篇十

太平洋保險工作總結(jié),一般會按月,季度和半年以及年度進行,工作總結(jié),既可以讓管理層看到你的工作進度,還能從中發(fā)現(xiàn)自己工作上優(yōu)劣,而后加以改進,總結(jié)的作用就有了。

日月如梭,轉(zhuǎn)瞬間xx年行將進入序幕!做為辦公室一份子來說,首先感激領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中,對我的輔助支撐與領(lǐng)導(dǎo)。

同時,在這工作期間,有得也有失,現(xiàn)就將xx工作扼要總結(jié)如下:

1、提高自身素質(zhì),實行自己的職責。

今年2月份我步入到太保x核心支公司,從事保險這個生疏的行業(yè)。

對一個剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說,將會見臨更大水平上新的挑釁跟考驗。

為了適應(yīng)該前工作的需要,應(yīng)當時刻把學(xué)習放在第一位,提高自身綜合素質(zhì),特殊是加強保險方面的常識,做一個真正的保險人。

做為辦公室一名機要員來說,重要工作就是上傳下達、文件治理、檔案管理以及零星的事情,這些看似簡略的事情,做起來卻須要有足夠的耐煩,記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時,文件是一遍又一遍修正,一遍又一遍打印,甚至讓自身氣餒煩燥,可是后來將心比心,公司領(lǐng)導(dǎo)都能夠不厭其煩當真看待每一個文件,乃至每一個字,而做為我顯然是微不足道的,到達了培育耐心的良好目標。

立場決議所有,在工作中我會持續(xù)全力以赴做好自己的事情。

2、履行做好引導(dǎo)交辦的義務(wù)。

做為本身來說,除了做好本人份內(nèi)的事以外,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事件當然也是天經(jīng)地義的。

同時我踴躍配合領(lǐng)導(dǎo)部署的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作瀆職盡責,盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,進步了辦事效力。

3、在工作中存在的問題。

在這一年中,存在著良多不足之處,如在面對千頭萬緒工作中,未能總結(jié)出積極有效、簡捷明了的工作方式,缺少對保險實踐與業(yè)務(wù)知識的深刻懂得。

在今后的工作中,我會更加積極盡力提高自己,一直總結(jié)教訓(xùn)教訓(xùn),讓自己的不懈努力發(fā)明應(yīng)有的價值。

同時,在工作中如有錯誤的處所,還需領(lǐng)導(dǎo)批駁指出。

我堅信,在領(lǐng)導(dǎo)干部準確指點和全部員工的獨特努力拼搏下,將來太保**支公司會做的更大、更強、更光輝!

城東區(qū)2011年1月在冊人力156人,2個業(yè)務(wù)部,13個業(yè)務(wù)室,高級專務(wù)8個,資深專務(wù)1個,正式人力49人,核心人力占比45.5%。

元月截止今日開單79人,活動率50.7%;健康人力60人,占比38.5%;開門紅期間元月完成保費87萬,較2010年同期增長109%,達成元月開門紅120萬任務(wù)的72.5%,未完成公司下達任務(wù)目標。

主要問題分為以下三點:

一、行政層面在截點及產(chǎn)說會的追蹤力度不夠,導(dǎo)致虎頭蛇尾,方法、過程到位后,輕視了對結(jié)果的追蹤,導(dǎo)致產(chǎn)說會回收率太低。

我個人負主要責任。

二、主管思想上沒有統(tǒng)一,未起到率先垂范的作用,整月未達萬元5個人,占主管人數(shù)的40%,嚴重挫傷團隊熱情和進度。

50%專務(wù)沒有起到應(yīng)有的作用。

三、新人的支持力度滯后,前期缺少對新人的要求和輔導(dǎo),造成新人產(chǎn)能過低。

對于開門紅二月份目標計劃60萬,新增人力30人,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)主推鴻利、金玉,金瑞、鴻鑫輔助。

為了完成任務(wù)目標計劃三項工作:

一、產(chǎn)說會:組織模式以低、中、高三種產(chǎn)說會結(jié)合二月份的“樂行天下”旅游活動。

小型說明會主要以業(yè)務(wù)室為單位,每個業(yè)務(wù)室在2月期間保證10場說明會,每場說明會支持一份抽獎獎品及小禮品(業(yè)務(wù)室自行承擔),主要是業(yè)務(wù)員的專場說明會,產(chǎn)品以金瑞為主;中型的職場說明會每周3場分別為周二、周四、周六,產(chǎn)品以鴻利、金玉為主;大型的借助公司的力量推動高端客戶參加酒店說明會,抓住重點人員,重點追蹤。

二、客戶資源盤點:目前,城東區(qū)的業(yè)務(wù)員分為兩種,一是勤奮會找名單的人;一種是等名單的人;都缺乏在老客戶當中培養(yǎng)感情再次轉(zhuǎn)介紹的意愿。

所以在二月份期間利用“樂行天下”活動主要服務(wù)老客戶轉(zhuǎn)介紹的一個好機會。

特別是元月期間簽大單的客戶的再次培養(yǎng)工程,加大客戶資源池。

方法是:老客戶轉(zhuǎn)介紹新客戶并簽單成功獎勵老客戶去旅游(利用業(yè)務(wù)員的名額),增進老客戶的忠誠度,培養(yǎng)為轉(zhuǎn)介紹影響力中心。

三、溫情留存工程:城東區(qū)人員包括主管缺乏團隊凝聚力,導(dǎo)致團隊的很多人對主管有意見,對主管的電話不接,耽誤追蹤、耽誤考核,影響留存。

為了改善這一活動,我計劃在二月份期間做一次嘗試,每周一個主管家diy聚餐,分配誰做飯、誰買菜等分工,在吃飯中增進主管的凝聚力和感情,并慢慢擴大準主管參加聚會,增強他們晉升的欲望。

相當于每周一次主管會。

同期以業(yè)務(wù)室為單位業(yè)務(wù)室人員進行diy聚餐,原則到最近出勤不好的業(yè)務(wù)員家里,主管把其它業(yè)務(wù)室數(shù)據(jù)及本業(yè)務(wù)室考核人員的數(shù)據(jù)做一公布布置階段工作,相當于每周開一次大型的2次早會。

通過這種形式把人員留存下來,并使城東區(qū)內(nèi)部產(chǎn)生合力和對抗。

以上內(nèi)容是二月份目標達成的基礎(chǔ),城東區(qū)一定會在2011年一步一個臺階的向黨委總經(jīng)理室交上一份滿意的答卷,開門紅元月份的失利讓我們自己更加看清了團隊中的優(yōu)缺點,比成功來得更有價值,我們一定會在接下來的工作中穩(wěn)扎穩(wěn)打做出市區(qū)團隊應(yīng)盡的責任和義務(wù)。

緊扣關(guān)總提出的以“發(fā)展”為核心,全力完成750萬,人力260人。

月工作總結(jié)及計劃城東營銷服務(wù)部

xx

20xx-1-28

一、工作思想

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務(wù)實求效,勇爭一流,在經(jīng)理的帶領(lǐng)下緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益(公司的精神)”這一中心,進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的聊城保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為平安保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的貢獻。

全方面加強學(xué)習,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。

作為一名基層員工,肩負著上級領(lǐng)導(dǎo)賦予的重要職責與使命,公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。

因此,我十分注重保險理論的學(xué)習和業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)。

注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。

不斷提高自己整體素質(zhì)水平。

一年來,我一直把培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為工作的'一項重要內(nèi)容來抓,并和團隊一起進行能力增強訓(xùn)練,積極提高個人素質(zhì)的同時為團隊整體能力做出我的貢獻。

二、業(yè)務(wù)管理 “沒有規(guī)矩不成方圓”

要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強管理。

管理是一種投入,這種投入必定會產(chǎn)生效益。

我分管的是業(yè)務(wù)工作,更需要向管理要效益。

只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。

業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作:保險工作總結(jié)1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務(wù),制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。

制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。

在目標確定之后,我本著“事事落實,事事督導(dǎo)”的方針,通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標計劃的順利完成。

2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設(shè)。

一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。

一年來,我多次組織形勢動員會、業(yè)務(wù)研討會,開展業(yè)務(wù)培訓(xùn) 活動,組織大家學(xué)知識、找經(jīng)驗,提高職工全面素質(zhì)。

培訓(xùn)重點放在學(xué)習保險理論、展業(yè)技巧的知識上,并且強調(diào)對團隊精神的培育。

學(xué)習促進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。

3、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。

建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。

太平洋保險的心得篇十一

時光荏苒,xxxx年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

參加工作近十年,也寫了近十份的年終總結(jié),按說,我們每個追求進步的人,免不了會在年終歲首時對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。作為財產(chǎn)保險公司,財務(wù)是公司的關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)要與上級公司配合溝通協(xié)作做好本公司的內(nèi)部服務(wù)工作,目前社會對從事財務(wù)的人員水平要求也在不斷提升,對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計及財政等機關(guān)的各項檢查、掌握社保、稅收政策及合理應(yīng)用。一年來,在領(lǐng)導(dǎo)帶動下以及全體成員的幫助下,我從接手財務(wù)兼承保部主管工作到熟悉該工作的各項細節(jié),不斷改進工作方法,提高工作效率,在這一年里承保部全體人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了。回顧即將過去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、心得體會以“大營銷、大服務(wù)”為宗旨和效益的目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責任。這一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的理解關(guān)懷和支持下,通過自身的不懈努力,我在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。為了總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將xxxx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。

今年的工作可以分以下三個方面:

一、承保部管理工作

xxxx年,在公司經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,承保部總結(jié)以往年度工作經(jīng)驗與教訓(xùn),承保部制定了部門年度工作目標:提高服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變思路,以市場為導(dǎo)向,做好業(yè)務(wù)質(zhì)量管控的同時加強與部門間的協(xié)作與溝通,積極促進業(yè)務(wù)發(fā)展。積極響應(yīng)分公司“穩(wěn)健發(fā)展提升管理強化執(zhí)行改革創(chuàng)新為全面實現(xiàn)‘效益優(yōu)先’的目標而奮斗”的工作思路。首先改善端正承保部全員的服務(wù)態(tài)度,還特地從人才交流中心挑選出優(yōu)秀服務(wù)人員來坐柜。規(guī)范文明用語。提高出單效率,由此承保部人員得到公司內(nèi)外人員的一致好評。每到月初對各險種業(yè)務(wù)進行統(tǒng)計,把各種數(shù)據(jù)報表報到州公司相關(guān)部門。

二、會計基礎(chǔ)工作

(1)認真執(zhí)行《會計法》,每月按時編制打印會計憑證,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類,月底將共同費用進行分攤結(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。

(2)按規(guī)定時間及時申報各項稅金。在上級公司的年中抽查、年終預(yù)審及財政稅務(wù)的檢查中,積極配合相關(guān)人員工作。

(3)認真管好公司內(nèi)部全體員工的社保、醫(yī)療的繳費工作以及對公司人員個代系統(tǒng)的錄入、變更工作。

三、財務(wù)核算工作

(1)嚴格執(zhí)行總公司的“收、支兩條線”,費用單獨核算,不串戶使用、不坐支現(xiàn)金的財務(wù)管理規(guī)定。

(2)對公司各營業(yè)點的收入進行監(jiān)督、審核,統(tǒng)一核算口徑,及時溝通、密切聯(lián)系并注意他們提出的意見,與營業(yè)點人員建立了良好的合作關(guān)系。

(3)正確計算營業(yè)稅款及車船稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報軟件,重點稅源監(jiān)控軟件的更新。及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。

(4)作為公司底層管理人員,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作。在緊張的工作之余,加強團隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊。對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。

太平洋保險的心得篇十二

保險代理公司又稱保險綄合代理公司,其中包括有車險,壽險,企財險,銀保險,個險及更多險種,就河北市場來看,保險代理公司不下15家,山東未知(可在百度上查詢)。一般保險代理公司分為二大類,一是以車險,企財險,個險為主的保險代理公司,一是以壽險,銀保險,理財險的公司,分工不同各有主營。以下是主營(簡稱財險)財產(chǎn)險公司的籌建,業(yè)務(wù)開展,人員配置,及其它種類的計劃,如有不詳這處還望見涼。

一.部門組建。

1,總經(jīng)理室。

每一家公司都配有總經(jīng)理室,主要職責:接待重要客戶,會議舉辦,總經(jīng)理辦公。

2,出單部。

一家以代理公司為主營業(yè)務(wù)的公司出單業(yè)務(wù)部是公司的核心,因為出單業(yè)務(wù)的'存在,才可以讓公司平穩(wěn)持久的發(fā)展,剛開始運作的公司基本上是配備二個出單人員,其辦公耗材為,電腦,打印機,復(fù)印機,掃描儀,傳真機,各公司主體pos機(視主體公司的數(shù)量,pos機和電腦相對配置)。

3,辦公室。

主管公司日常消耗,和人員的進司,離職,福利及各項。先期公司運營可有可無,視業(yè)務(wù)發(fā)展需求再配置,原則上是一人。

4,財務(wù)部,

全面掌握公司財務(wù)體系,每天的業(yè)務(wù)收入,支出,結(jié)算手續(xù)費,和各司各項稅務(wù),報表,

5,理賠部。

保險代理公司查勘為公估,只有主體公司才可以設(shè)立理賠部,其業(yè)務(wù)的開展為本公司代理查勘,主體公司委托查勘,理賠部是公司第二大業(yè)務(wù)收入來源,可為公司在本地建立良好的理賠服務(wù),使客戶不再單一的接受主體理賠,而由每三方委托代理。

二,各部職責。

1,總經(jīng)理:統(tǒng)籌管理公司,定期的例會,召開公司會議,業(yè)務(wù)發(fā)展方向,手續(xù)費的變更,人員通知,大業(yè)務(wù)的接待。2,出單部:每人對應(yīng)主體公司的數(shù)量,每日的保費收入,出單數(shù)量,回銷單證的報告。業(yè)務(wù)臺賬管理。和對接主體公司一切以保單為中心的工作。

3,辦公室:大同小已。

4,理賠部:每日的查勘,代勘。和當?shù)厝壘S修廠,二級維修廠關(guān)系的建立。因為不是主體公司,無需售后人員,一切以查勘,代勘為主的部門。一人一車,或二人一車。

5,財務(wù)部:同上。

三,產(chǎn)品范圍。

1,車險,

全市及各地在法律上允許的各種車輛,交強險,商業(yè)險。2,企財險。

企業(yè),廠礦,工地樓房,商場(商鋪),水險(船廠,海上貨物,),火險,意外險,航空運輸及各種。

3,銀保險。

全市銀行銷售的理財產(chǎn)品,包括財險,壽險,基金,4,個險。

企事業(yè)人員,廠礦人員。海上貨物,公路運輸,施工人員。航空貨物。駕駛?cè)藛T,旅行社。

5,壽險。

所有和人身體有半的保險。

四,人員配置。

1,總經(jīng)理1人,出單部2人,財務(wù)部2人,代勘1人,辦公室1人,

五,銷售網(wǎng)絡(luò)。

銷售網(wǎng)絡(luò)是在總經(jīng)理的牽頭下發(fā)出的業(yè)務(wù)銷售,業(yè)務(wù)部是在總經(jīng)理室下政策調(diào)動的刺激下進行全方面的開展,只有公司政策好,業(yè)務(wù)人員會自動找上公司,往往公司是沒有業(yè)務(wù)員,而公司能從主體公司拿到好的政策下,一般在全市會有各家業(yè)務(wù)員來主動上業(yè)務(wù),提升保費,而業(yè)務(wù)員也掙到了相應(yīng)更高的手續(xù)費。促進了公司的逐步擴大。

六,利潤。

一般來說對內(nèi)部業(yè)務(wù)是維持公司各項運營成本的收入,而能獲得更大的利潤是來自各家公司的業(yè)務(wù)員,及社會上的保險代理人,因為他們帶來的業(yè)務(wù)將是公司發(fā)展的主要方向。以1000萬業(yè)務(wù)保費來說,公司所能扣下的利潤點為1-2個點,視情況而定,河北為1-2個點。一家新建立的保險代理公司一到二年為1000-萬。后期五年為4000萬-1.5億不等。以上是僅以個人想法和看法而定,只待參考意見。如有不盡之處還望見諒。

太平洋保險的心得篇十三

合勝科技致力于成為中國一流的專業(yè)化、個性化的it服務(wù)企業(yè),總部位于上海。公司的核心業(yè)務(wù)是為客戶提供高性價比的it集成服務(wù)、軟件服務(wù)以及外包服務(wù)的整體服務(wù)解決方案。公司通過了iso9001:2000質(zhì)量管理體系認證、計算機系統(tǒng)集成三級認證、上海市雙軟企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)等資質(zhì)認證的認定,以極具競爭力的it綜合服務(wù)及支持能力、客戶第一的服務(wù)理念為客戶創(chuàng)造價值。在此同時合勝科技還獲得上海最具活力科技企業(yè)等榮譽稱號。

合勝科技堅持'誠敬創(chuàng)新、合作共贏'的企業(yè)理念,與客戶共成長,先后在北京、廣州、成都、深圳、蘇州、杭州等地設(shè)立了分公司和辦事處,建設(shè)了完備的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),正逐步成長為中國it服務(wù)行業(yè)的全國品牌。合勝科技同廠商的合作也不斷加強,取得了cisco銀牌代理商、ibm解決方案提供商、bmc解決方案和服務(wù)提供商、安氏領(lǐng)信南方區(qū)域總代理、華為服務(wù)五鉆合作伙伴等各種廠商資質(zhì)。

合勝科技具有很強的自我完善和自我學(xué)習的能力,結(jié)合中國國內(nèi)的實際環(huán)境,總結(jié)出一套完整的服務(wù)流程、知識管理、項目管理等創(chuàng)新高效的管理方法,可以極大地提高團隊的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。合勝科技眾多成功的項目經(jīng)驗驗證并更加完善了客戶服務(wù)管理方法,并以我們出眾的服務(wù)質(zhì)量在客戶群中贏得了一致的口碑與源源不斷的合作機會。在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,我們也注重公司核心競爭力的建設(shè),在自主知識產(chǎn)權(quán)和創(chuàng)新方面取得了階段性的突破,擁有金融、零售等行業(yè)解決方案的多個產(chǎn)品專利和軟件著作權(quán)。

合勝科技的核心管理人員都有多年成功的it服務(wù)和項目實施的經(jīng)驗,對于快速成長中的中國的商業(yè)文化、業(yè)務(wù)運作模式和行業(yè)標準有著深刻、獨到的見解,對中國未來民族產(chǎn)業(yè)的發(fā)展中興有著極強的信心和使命感。合勝科技倡導(dǎo)團隊合作精神,秉持正直的商業(yè)道德,始終堅持每一位員工不論在公司內(nèi)外都保持一致的務(wù)實與誠信,樹立良好的個人形象,并把此貫徹到為客戶服務(wù)的每點點滴滴之中。

合勝科技擁有一支專業(yè)化的it顧問和服務(wù)團隊,充分整合行業(yè)領(lǐng)先的核心技術(shù)和產(chǎn)品,始終將'客戶滿意'作為自己的經(jīng)營理念,將'滿足并不斷超越客戶的需求'作為對服務(wù)質(zhì)量的追求,為客戶提供全方位的it服務(wù)解決方案。這一切努力成就了公司與客戶共同快速成長,也極大地推動了國內(nèi)信息服務(wù)事業(yè)的發(fā)展,而也這正是合勝科技的目標和責任,是公司始終堅持對客戶一貫的承諾。

企業(yè)實力。

合勝科技目前擁有近600位專業(yè)員工,400多名工程師常駐在服務(wù)第一線,'以人為本'是公司重要的人才戰(zhàn)略,公司為員工提供優(yōu)良的工作環(huán)境、培訓(xùn)機會和職業(yè)發(fā)展空間。合勝科技還制定了一套嚴格的服務(wù)指導(dǎo)方針以保證員工具備較高的職業(yè)素質(zhì)和技術(shù)水平,從而從整體上提高服務(wù)質(zhì)量和分析問題、解決問題的能力,大大提升了服務(wù)水平和客戶對服務(wù)的滿意程度。

企業(yè)文化:

誠敬創(chuàng)新合作共贏。

與客戶、員工、合作伙伴以及供應(yīng)商共同協(xié)作。

以最有價值的解決方案和服務(wù)為客戶實現(xiàn)最大的價值。

合勝核心價值:

真誠合作、實現(xiàn)共贏。

自強不息、永葆激情。

堅持創(chuàng)新、超越自我。

誠實敬業(yè)、感恩奉獻。

我們相信:

together,wearethebest!

愿景:

致力于成為中國一流的信息服務(wù)企業(yè)。

合勝科技發(fā)展歷程:。

扎根長寧、艱苦創(chuàng)業(yè)10多名員工。

整體布局、覆蓋全國300多名員工。

銷售收入1.3億元。

穩(wěn)健發(fā)展、勵精圖治400多名員工。

銷售收入1.8億元。

自主創(chuàng)新、規(guī)模經(jīng)營500多名員工。

銷售收入2.2億元。

攜手華為、轉(zhuǎn)型發(fā)展600多名員工。

銷售收入2.8億元。

穩(wěn)健經(jīng)營、持續(xù)發(fā)展700多名員工。

銷售收入3億元。

擁抱變化、穩(wěn)健發(fā)展。

銷售收入4億元。

風起云涌、轉(zhuǎn)型突破。

銷售收入5億元。

資質(zhì):。

·致力于成為中國一流信息服務(wù)企業(yè)。

·700多名員工,工程技術(shù)人員超過600人。

·擁有各類技術(shù)認證人員超過300人。

·堅持微創(chuàng)新,年研發(fā)投入超千萬。

·已獲軟件著作權(quán)及軟件產(chǎn)品登記30余項。

·正在申請軟件著作權(quán)及軟件產(chǎn)品登記20余項。

·國家認證高級項目經(jīng)理20人。

榮譽:

·國家認證高新技術(shù)企業(yè)。

·國家認證雙軟企業(yè)。

·國家認證系統(tǒng)集成二級資質(zhì)。

·國家認證itss服務(wù)資質(zhì)。

·國家認證安防二級資質(zhì)。

·國家認證建筑智能化二級資質(zhì)。

·國家認證運維服務(wù)二級資質(zhì)。

·iso9001:質(zhì)量認證企業(yè)。

·iso20000服務(wù)認證企業(yè)。

·上海市名牌企業(yè)。

·上海市科技小巨人。

·上海市青年職業(yè)見習基地。

·上海市科技崗位見習基地。

·上海市長寧區(qū)認定企業(yè)技術(shù)中心。

太平洋保險的心得篇十四

保險小常識(太平洋)。

一、什么樣的保單可在我站直接維修?

1)承保公司為太平洋保險公司海淀支公司。

2)保險單在有效期之內(nèi)。

3)所修項目在保險責任之內(nèi)。

二、保險項目的理解及注意事項?

1)三者險:用于賠償由于被保險車輛造成的第三者人身傷亡或財產(chǎn)的直接損失。

2)盜搶險:只賠償整車的盜搶,部分零件丟失不在賠償范圍(如:立標、cd機、輪胎,后備箱鎖被撬,盜竊未遂等)。

3)車損險:用于賠償由于被保險車輛自身責任造成的本車輛維修費用。a)輪胎單獨損壞不賠,由于爆胎引起的事故,可賠償輪胎以外的損失。b)保險車輛遭受暴雨,洪水后在淹及排氣筒的水中啟動或被水淹后操作不當致使發(fā)動機損壞,保險公司負責賠償。

d)自行協(xié)商處理交通事故的客戶,應(yīng)當時向保險公司報案,如保險公司提出,應(yīng)協(xié)助保險公司進行勘察定損,定責。

e)高空墜物或石擊造成損失免賠30%(玻璃單獨破損除外)。

f)第四次出險免賠5%,第五次出險免賠10%,第六次出險免賠15%,最高15%。

4)不計免賠:未上本險,出險后保險公司會有一個20%以下的免賠額度。上本險后百分之百賠付(限前三次)。但是由于三者原因造成本車損失而三者找不到的情況,最高只賠付50%。

5)玻璃單獨破損險(國產(chǎn)車統(tǒng)一上國產(chǎn)玻璃):指風檔玻璃及車窗玻璃(包括天窗玻璃)的單獨破碎,此險種無免賠,如被砸需派出所證明。

6)無劃痕險。

7)車上人員責任險:用于償付在被保險車輛自身責任事故中造成的車上人員受傷的醫(yī)療費用。(可建議投保司乘意外險)。

8)自燃險:僅造成電路,線路,供油系統(tǒng)的損失不賠。人工供油或高溫烘。

烤造成的損失不賠。

9)“責任比例”(上了不計免賠后)。

全部責任100%賠付。

主要責任70%賠付。

同等責任50%賠付。

次要責任30%賠付。

三、辦理保險修車需什么手續(xù)?

1)駕駛員的駕照。

2)車輛行駛本。

3)車主身份證或戶口本、護照,公車需帶單位公章。

4)保單。

5)證明或裁決書。

四、發(fā)生單方事故怎么辦?

1)如果為嚴重的單方事故,應(yīng)立刻向保險公司報案由保險公司出現(xiàn)場。并。

向警方報案,由其出具裁決書。攜帶必要的手續(xù)直接來我站定損維修。

2)如果為輕微事故,可在預(yù)約后攜帶必要的手續(xù)直接來我站定損維修。

3)如果發(fā)生嚴重托底,必須保險公司勘查現(xiàn)場并警方出具證明。

五、發(fā)生雙方事故怎么辦?

1)本方全責:應(yīng)立刻向保險公司和警方報案,由警方開據(jù)裁決書。如果是。

輕微事故也可以使用簡易裁決書的方式,雙方車輛一起到我公司進行定損,維修,三者車(非別克車)定損后自行維修。

2)同等責任:由警方開據(jù)裁決書后各自向自己的保險公司及時報案,雙方。

車輛需分別到雙方保險公司進行定損,定損后本方車輛在預(yù)約后攜帶手續(xù)來站維修,按定損單結(jié)帳取車。

3)對方全責:去對方保險公司定損,如價格合理,在預(yù)約后可來我站付費。

維修,然后由對方報銷。

六、發(fā)生嚴重故事,車不能開怎么辦?

1)馬上向保險公司報案,由保險公司派車將事故車拖至就近定損中心,車。

主不必支付拖車費用。

2)在保險公司同意后,自行雇車拖車至我站,費用由保險公司報銷。但保。

險公司只報銷一次的拖車費用。

七、車在外地出險怎么辦?

1)立刻報案,如在外地修理,保險公司可委托當?shù)乇kU公司代勘查定損,或派人去查勘定損。

2)如不愿在外地修車,可向保險公司提出回京修理。

3)如果出險地點在北京周邊,車輛已不能行駛又想拖回本地修理,保險公。

司會與其商定托車費用,自行租車拖回,超出約定的拖車費由車主自費。

八、出險報案的時效。

1)應(yīng)在48小時以內(nèi)報案。

九、保險公司報案電話。

95500。

太平洋保險的心得篇十五

實習目的。

接觸實際,了解社會,增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責任感;學(xué)習業(yè)務(wù)知識和管理知識,鞏固所學(xué)理論,獲取本專業(yè)的實際知識,培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。

二、實習內(nèi)容:

1、了解保險企業(yè)及其他企事業(yè)單位的性質(zhì),企業(yè)的經(jīng)營管理目標及形成的體制,企業(yè)文化與發(fā)展史。

2、了解保險企業(yè)內(nèi)部的組織體系,管理體系,總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責權(quán)利的劃分。

3、了解財產(chǎn)保險公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險種和相關(guān)單證。

4、了解太保保險公司在個險、團險、企業(yè)年金險營銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險種、相關(guān)單證。

5、學(xué)會機動車和非機動車的承保,其中包括安居綜合保險、機損利損險、企業(yè)財產(chǎn)保險。

三、

實習總結(jié)。

中國太平洋保險公司是我國最早設(shè)立的全國性國有股份制保險公司,成立于1991年,總部設(shè)于上海,為中國三大保險公司之一,其中產(chǎn)險類業(yè)務(wù)規(guī)模位居全國第二位。我們太平洋產(chǎn)險聊城中心支公司隸屬山東分公司,成立于1998年,在聊城七縣市均有分支機構(gòu)。自成立以來、誠信經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展,業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴大,連續(xù)多年被省公司評為“先進單位”在業(yè)務(wù)發(fā)展、內(nèi)控管理、服務(wù)質(zhì)量以及社會美譽度等方面都有出色的表現(xiàn),受到廣大客戶的認可與支持。

益匪淺;并且接觸了很多優(yōu)秀、積極工作、熱愛生活的人,在這里我度過了一段快樂而又難忘的時光。咋眼看去,保險和我的專業(yè)壓根兒挨不到邊,但在里面學(xué)到很多東西對我終身受用。在學(xué)校我雖然學(xué)習的是會計專業(yè)但我這次的實習沒有和我的專業(yè)有太大的關(guān)系,但是我覺得無論我們干哪一行都要把它做的最好。實習結(jié)束之際,我想從專業(yè)知識和人生價值兩方面對這三個月的實習做一個工作小結(jié)。

我實習的部門是業(yè)管部,還清晰的記得在剛來的那兩天自己覺得非常的沮喪,因為公司的每個人都在不停忙自己的事情,根本就沒有人理會我這個初來乍到的實習生,于是自己就很無聊的坐在那看一些資料和條款,背一些最基礎(chǔ)的費率.看了幾天的條款有點看煩了,對于一些詞語跟本就不理解并且對其中的一些險種也是搞不清楚的,沒有人對于我這種現(xiàn)象給我過多的解釋,所以我就開始討厭這樣工作式的生活了,開始想念在學(xué)校的那些同學(xué)和朋友。

回到家我把自己的想法告訴了父母,他們就很認真的開導(dǎo)我說剛接觸社會都是這樣的,做什么事情都要有個適應(yīng)的過程,再說了你又是一個新人,你自己有什么不懂的事情就應(yīng)該主動向老員工請教,你不問人家怎么知道你不會什么啊。經(jīng)過了父母的開導(dǎo)于是自己突然就覺醒了,原來一直都是自己的方法不對啊.

在第二天的時候我見一個姐姐不是很忙就鼓足了很大的勇氣走到她的面前問到:姐姐你現(xiàn)在忙嗎?她告訴我現(xiàn)在不是很忙,那我就接著說到我來了這么長時間了這兩天一直都在那看條款,您現(xiàn)在不是很忙那你能教給我一些簡單的事情嗎?,那姐姐很爽快的說:你看了這么長時間的條款應(yīng)該對于車險很熟悉了吧,那我現(xiàn)在就教給你摩托車的承保和它的出單吧。在這一天我學(xué)會了摩托車的出單,感覺這一天比我前幾天學(xué)到的都要多而且更加的實用。

其中我還了解到我們的任務(wù)就是:

2、負責保險車輛的文件收集、整理被保險人理賠時所需要的真實有效的各項手續(xù);。

3、定期為服務(wù)經(jīng)理提供詳細的保險報表;。

4、妥善保管保險理賠各種文件、證件;。

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

其實交強險是我國對機動車第三者強制的一種險種,伴隨著改革開放的春風,我國國民經(jīng)濟持續(xù)快速的增長,家庭的收入不斷地增高人民的物資生活條件得到了極大的改善;機動車已經(jīng)成為越來越多的人的代步工具,大大地提高了家庭生活的水平和質(zhì)量,與此同時也帶來了一系列意想不到的風險和災(zāi)難:如車輛自身的風險、地理環(huán)境的風險、社會環(huán)境的風險、駕駛?cè)藛T的風險以及不斷發(fā)生的交通事故等;為了維護國家利益、穩(wěn)定社會、促進經(jīng)濟發(fā)展、保障道路交通事故當事人的合法權(quán)益和妥善處理道路交通事故,政府部門加大了力度改善交通環(huán)境,加強了道路交通安全的宣傳;同時《中華人民共和國道路交通安全法》也作了相關(guān)規(guī)定:如第十七條“國家實行機動車第三者責任強制保險制度,設(shè)立道路交通事故社會救助基金,具體辦法由國務(wù)院規(guī)定”。

機動車第三者責任強制險的書面語是這樣定義的:責任保險是財產(chǎn)保險的一種,是以被保險人依法應(yīng)負的民事?lián)p害賠償責任或經(jīng)過特別約定的。

合同。

責任為保險標的的保險。關(guān)于第三者按通常的理解保險合同中的保險人是第一者,被保險人是第二者,除他們以外的均屬于第三者;依據(jù)國際通行的保險理念,機動車第三者責任險中的第三者是指除被保險人和保險車輛上人員之外的所有人。各保險公司對第三者的定義大致也相似,如:第三者:是指除被保險人與保險人之外的、因保險車輛的意外事故致使保險車輛下的人員或財產(chǎn)遭受損害的受害方(1);第三者:是指除投保人、被保險人、保險人以外的,因保險車輛發(fā)生意外事故遭受人身傷亡或財產(chǎn)損失的保險車輛下的受害者(2)。第三者責任險:被保險人或其允許的合格駕駛員在使用保險車輛過程中,發(fā)生意外事故,致使第三者遭受人身傷亡或財產(chǎn)的直接損毀,依法應(yīng)當由被保險人支付的賠償金額,保險人依照《道路交通事故處理辦法》和保險合同的規(guī)定給予賠償。但因事故產(chǎn)生的善后工作,保險人不負責處理(3)。第三者責任險:被保險人或其允許的合格駕駛員在使用保險車輛過程中,發(fā)生意外事故,致使第三者遭受人身傷亡或財產(chǎn)的直接損毀,依法應(yīng)當由被保險人支付的賠償金額,保險人依照《道路交通事故處理辦法》和本保險的規(guī)定,在保險單載明的賠償限額內(nèi)給予賠償。但因事故產(chǎn)生的善后工作,保險人不負責處理(4)。第三者責任險:

被保險人允許的合格駕駛員在使用保險車輛過程中發(fā)生意外事故,致使第三者遭受人身傷亡或財產(chǎn)的直接損毀,依法應(yīng)由被保險人支付的賠償金額,保險人依照保險合同的規(guī)定給予賠償,但因事故產(chǎn)生的善后工作,由被保險人負責處理(5)。第三者責任保險是責任保險的一種,與其它責任保險一樣,其承保的標的是一種無形的民事?lián)p害賠償責任,其承保的是投保特定財產(chǎn)保險的被保險人所負的第三者責任;所謂的第三者責任是指由于疏忽或者過失致使他人財產(chǎn)損失或人身傷亡而依法應(yīng)負有的賠償責任。

強制保險是以法律、行政法規(guī)為依而建立保險關(guān)系的一種保險,一般基于國家實施有關(guān)政治、經(jīng)濟、社會和公共安全等方面的政策需要而開辦,凡是法律、行政法規(guī)規(guī)定的對象都必須依法參加保險;設(shè)立強制保險的目的在于利用保險聚集眾人的力量,分散風險的原理和大數(shù)法則,將被保險人個人原本難以承擔的賠償數(shù)額分散于社會之中,以減輕被保險人的損害、維護受害人的利益、保障社會的穩(wěn)定。

還有一種顧客也回問到第三者強制責任險賠償?shù)臍w責原則“歸責原則是確定侵權(quán)行為人承擔民事賠償責任的原則,包括:過錯責任原則、無過錯責任原則、公平責任原則;其中過錯責任原則有四個構(gòu)成要件,即違法行為、損害事實、違法行為與損害事實之間的因果關(guān)系和主觀過錯;無過錯責任原則則是根據(jù)法律的規(guī)定,當損害發(fā)生時,不管加害人主觀上是否存在過錯,均應(yīng)當承擔責任的一種歸責原則;公平原則是指當損害事實發(fā)生時,雙方當事人都沒有過錯,基于公平的考慮,由雙方當事人公平地分擔損失的原則。

華安全國機動車輛保險條款。

第十三條規(guī)定“。

保險人依據(jù)保險車輛駕駛員在事故中所負責任比例,相應(yīng)承擔賠償責任”;。

太平保險有限公司機動車輛保險條款第十三條規(guī)定“。

保險人依據(jù)保險車輛駕駛員在事故中所負責任比例,相應(yīng)承擔賠償責任”。

從以上各家保險公司的相關(guān)條款我們可以看出他們都是以機動車駕駛?cè)藛T的過錯程度來承擔相應(yīng)的賠償責任的,即都是按照過錯責任來進行賠償?shù)摹?/p>

我們太平洋產(chǎn)險不但承保各種車輛,還有家庭安居理財,各種進出口貨運險什么的。而我不僅要學(xué)會車險,同時還要把這不同種類的各種險別學(xué)會,這一個個都看著簡單可操作起來就沒有那么簡單了,而且也不能粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。我們保險出單員主要是將保戶或保險代理人提供的保險單信息錄入到保險公司專門的業(yè)務(wù)程序中去,雖然沒有太大的難度,但要仔細認真,然后將保險單提交核保員,當核保員將保單核對并提交回出單員時,出單員按規(guī)定打印保險單證等。業(yè)務(wù)流程中:。

出單員應(yīng)注意核對保戶或保險代理人所提供的信息是否準確,并認真錄入業(yè)務(wù)程序,需掌握一般的保險業(yè)務(wù)知識。我一開始就出的錯誤特別的多,出錯之后就不能再改變了,而且就直接關(guān)系著錢的多少,做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸,我們的工作是整個工作的把關(guān)口,如果第一個環(huán)節(jié)就出錯了就后面的結(jié)果就會亂做一團。

在我國加入wto之前,保險條款和費率基本是由保險監(jiān)管機構(gòu)統(tǒng)一制定的,并有嚴格的監(jiān)管措施,加之當時保險市場的競爭主體不多,競爭不甚激烈,各家公司正常經(jīng)營一般都有較豐厚的利潤。我國加入wto之后,根據(jù)市場經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求,保險監(jiān)管機構(gòu)逐步取消了統(tǒng)一制定條款和費率的做法,改由各家公司根據(jù)市場需求和自身經(jīng)營能力,自主地制定各種條款和擬定費率,實行費率市場化,這一改革的必然性和正確性是不容置疑的。所以我們的條款和費率經(jīng)常的更換,我們要不停的學(xué)習才能跟上時代的腳步,才能不被社會所淘汰。

我覺得實習可以讓我們更實際的機了解和熟悉工作實際的機會,只有在實際工作中,我們才可以知道工作到底是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些知識是有用的、對自己的知識結(jié)構(gòu)做哪些補充和調(diào)整、如何處理工作中的人際關(guān)系等等,這將有助于我們更全面地認識自己和了解職業(yè),并據(jù)此科學(xué)地設(shè)計自己的職業(yè)生涯。我首先要充分認識自己,進而不斷地去改造自己;善于發(fā)揮自己的長處,敢于接受批評,彌補不足------這就是我對自己實習的態(tài)度。

很感謝學(xué)校和中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司聊城中心支公司給我提供了這樣一個機會。

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太平洋保險的心得篇十六

太平洋保險chinapacificinsurance中國太平洋保險成立于1991年5月13日,總部設(shè)在上海,成功在a股和h股上市,旗下?lián)碛刑窖髩垭U、太平洋產(chǎn)險、太平洋資產(chǎn)管理公司和長江養(yǎng)老保險等專業(yè)子公司,保持持續(xù)領(lǐng)先的市場地位。

公司名稱:

中國太平洋保險股份有限公司總部地點:

上海。

成立時間:1991年5月13日經(jīng)營范圍:

保險業(yè)公司性質(zhì):

上市公司公司簡介。

中國太平洋保險旗下?lián)碛刑窖髩垭U、太平洋產(chǎn)險、太平洋資產(chǎn)管理公司和長江養(yǎng)老保險等專業(yè)子公司,保持持續(xù)領(lǐng)先的市場地位。截至2011年末,總資產(chǎn)為5706億元。

中國太平洋保險努力將企業(yè)社會責任融入戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)運營,開展富有成效的社會公益實踐,以實際行動履行企業(yè)公民的職責。積極開展關(guān)愛孤殘、捐資助學(xué)、扶貧賑災(zāi)等公益活動,每年組織志愿者前往兒福院開展義工活動,建立了60余所希望小學(xué)并開展愛心支教活動,在5?12汶川地震、4?14玉樹地震等特大自然災(zāi)害發(fā)生后,踴躍捐款捐物,幫助受災(zāi)地區(qū)渡過難關(guān),連續(xù)五年被為“中國最佳企業(yè)公民”。

面對多種挑戰(zhàn)與變化,中國太平洋保險將把握機遇,穩(wěn)中求進,奮發(fā)有為,以客戶需求為導(dǎo)向的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型為主線,堅持“穩(wěn)增長、有服務(wù)、防風險、促轉(zhuǎn)型”的經(jīng)營策略,通過行之有效的戰(zhàn)略牽引與傳導(dǎo),推動實現(xiàn)一個客戶、多點接觸、全面保障、以客戶為中心的商業(yè)模式,進一步發(fā)揮綜合保險集團的整體優(yōu)勢,促進本公司價值的可持續(xù)增長。獎項榮譽1、2011年7月8日,美國《財富》雜志公布了2011年世界500強榜單,中國太平洋保險憑借優(yōu)秀的業(yè)績和雄厚的實力首次入榜,排名第466位。《財富》世界500強排名主要依據(jù)公司收入和利潤等指標,中國太平洋保險2010年保費總收入為人民幣1396億元,凈利潤為人民幣85.6億元,較上年分別增長44.9%和16.3%。2、2010年,被第七屆“中國財經(jīng)風云榜”授予“2010中國保險業(yè)杰出品牌建設(shè)獎”;被鳳凰網(wǎng)和鳳凰衛(wèi)視評為“2010年最受喜愛的保險品牌獎。3、2010年,榮獲香港上市公司商會與香港浸會大學(xué)頒發(fā)的“2010香港公司管治卓越獎”、榮獲上海證券交易所頒發(fā)的“2010董事會獎”4、2010年,榮登“2010第一財經(jīng)?中國企業(yè)社會責任榜”,榮獲“杰出企業(yè)獎”。

太平洋保險5、2010年,連續(xù)第四次在《21世紀經(jīng)濟報道》、《21世紀商業(yè)評論》組織的最佳企業(yè)公民評選中,獲評中國最佳企業(yè)公民獎。6、2010年,“樂行天下”品牌活動在《21世紀經(jīng)濟報道》與interbrand聯(lián)合舉辦的“第六屆中國最佳品牌建設(shè)案例”評選中被評為“中國最佳品牌建設(shè)案例”。7、2009—2010年,連續(xù)兩次獲中國證券報評選的“上市公司金牛獎綜合百強”。8、2010年,入選英國《金融時報》全球500強企業(yè),排名第208位。9、2010年,福布斯(中文版)中國品牌價值排行榜第10名;連續(xù)第6次入選世界品牌實驗室中國品牌價值500強。10、2010年,連續(xù)第2次入選美國《福布斯》全球2000強上市公司前500強,排名第460位。2009年排名第326位。

11、2008年,獲得第一財經(jīng)日報價值榜品牌傳播獎、財經(jīng)風云榜中國保險業(yè)杰出品牌建設(shè)獎、“讀者文摘信譽品牌”中國大陸地區(qū)保險公司類別金獎。12、2008年,獲得中國上市公司最佳治理獎、中國上市公司最佳董事會獎,并獲得財經(jīng)風云榜最佳投資者關(guān)系上市公司獎。

中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司是按照產(chǎn)、壽險分業(yè)經(jīng)營的要求,在1991年5月13日成立的中國太平洋保險公司開展產(chǎn)險業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,由中國太平洋保險(集團)股份有限公司控股,申能(集團)有限公司、上海國有資產(chǎn)經(jīng)營有限公司、上海煙草(集團)公司、云南紅塔集團有限公司共同出資設(shè)立的。公司于2001年11月9日注冊成立,總部設(shè)在上海,注冊資本為73億元。太平洋保險公司承保人民幣和外幣的各種財產(chǎn)保險、短期健康保險和意外傷害保險業(yè)務(wù)。公司承保業(yè)務(wù)涉及電力、汽車、機械、化工、電子、水利、建筑、橋梁、公路、航天航空、船舶、以及高科技產(chǎn)業(yè)等各行各業(yè)、各個領(lǐng)域。公司在130多個國家和地區(qū)的350多個主要港口城市聘請了保險檢驗、理賠和追償代理人,并與國內(nèi)外多家保險公司、再保險公司及有關(guān)機構(gòu)建立了代理關(guān)系和業(yè)務(wù)往來關(guān)系。公司在全國擁有40家分公司,2200余家中心支公司、支公司、營業(yè)部和營銷服務(wù)部,以及包括萬余名銷售代表在內(nèi)的直銷團隊。

中國太平洋人壽保險股份有限公司是在1991年5月13日成立的中國太平洋保險公司開展人身保險業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,由中國太平洋保險(集團)股份有限公司控股設(shè)立。公司于2001年11月注冊成立,總部設(shè)在上海,注冊資本為23億元。2007元,公司實現(xiàn)保費收入為506.86億元,根據(jù)保監(jiān)會公布的數(shù)據(jù),在中國人壽保險行業(yè)排名第三,市場占有率達到10.2%。太平洋保險公司堅持“誠信天下,穩(wěn)健一生,追求卓越”的核心價值觀,致力于通過持續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,滿足客戶多方面的需求。公司目前開辦險種150余個,覆蓋人壽保險、年金保險、健康保險、意外傷害保險等多個領(lǐng)域。公司積極打造專業(yè)化、高品質(zhì)的服務(wù)品牌,不斷完善95500全國客戶服務(wù)電話系統(tǒng)和“急難救助服務(wù)計劃”,認真履行保險責任,切實保障被保險人利益,有效發(fā)揮保險的經(jīng)濟補償、資金融通和社會管理功能,樹立了良好的企業(yè)形象。

太平洋資產(chǎn)管理有限責任公司于2006年6月9日正式成立。由中國太平洋保險(集團)股份有限公司控股,注冊資本為2億元,總部設(shè)在上海。中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司公司以“誠信天下,穩(wěn)健一生,追求卓越”為核心價值觀,以“專業(yè)、穩(wěn)健、服務(wù)、卓越”為經(jīng)營理念,經(jīng)營范圍為:管理運用自有資金及保險資金;委托資金管理業(yè)務(wù);與資金管理業(yè)務(wù)相關(guān)的咨詢業(yè)務(wù);國家法律法規(guī)允許的其它資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)。2006年末管理資產(chǎn)總額超過1700億元,是我國第三大保險資產(chǎn)管理公司。

公司以客戶利益至上為宗旨,建立了完善的委托資金管理機制,以充分保護客戶利益、公平對待每一個委托人;對委托資金分別設(shè)立帳戶、封閉運作,有效防范道德風險;在投資決策上與委托方充分溝通,提供個性化投資服務(wù)。

目前公司員工65人,投資專業(yè)人員均獲得碩士以上學(xué)位,具有較高的專業(yè)素養(yǎng)和實踐經(jīng)驗,其中,11人獲得博士學(xué)位,10人獲得美國特許金融分析師(cfa)資格,14人具有海外留學(xué)或工作經(jīng)歷。

中國太平洋保險(香港)有限公司為中國太平洋保險(集團)股份有限公司投資設(shè)立的境外子公司,于1994年4月在香港成立,注冊資本為1億港元。

公司經(jīng)營一般保險業(yè)務(wù),主要為社會各界提供下列保險服務(wù):火災(zāi)保險、安居保險、運輸保險、盜竊保險、現(xiàn)金保險、商業(yè)綜合險、雇員賠償保險、家傭保險、汽車保險、旅游保險、醫(yī)療保險、人身意外保險、公眾責任險、建筑工程綜合險、安裝工程綜合險及其它各種特約保險等。公司積極發(fā)揮中資企業(yè)的優(yōu)勢,竭誠為廣大港澳同胞提供服務(wù)。

公司堅持“誠信天下,穩(wěn)健一生,追求卓越”的核心價值觀,積極開拓,穩(wěn)健經(jīng)營,2007,公司實現(xiàn)保費收入1.85億港元,實現(xiàn)凈利潤0.17億元。

為“7.23”溫州動車事故開通綠色通道,成立了突發(fā)事件應(yīng)急服務(wù)隊。

“7.23”溫州動車事故一時震驚全國,死亡人數(shù)35人,受傷人數(shù)達到192人,對每一次事故可能造成的最大損失范圍所承擔賠償責任的保險公司得知該消息后,紛紛啟動應(yīng)急預(yù)案。由溫州保監(jiān)分局牽頭,“7.23”動車事故保險理賠打破公司界限,分工協(xié)作,由8家主要保險機構(gòu)牽頭,定點聯(lián)系8家救治醫(yī)院,在醫(yī)院建立現(xiàn)場業(yè)務(wù)受理點。附一醫(yī)、附二醫(yī)、康寧等大醫(yī)院都有設(shè)點。

太平洋保險相關(guān)負責人說,7月23日晚,d301次列車與d3115次列車發(fā)生追尾事故后,太平洋保險在第一時間開通綠色通道,迅速做好出險客戶的理賠準備。太平洋產(chǎn)險溫州分公司和壽險浙江分公司、溫州中心支公司連夜派出調(diào)查人員到溫州當?shù)馗鞔筢t(yī)院走訪排查,設(shè)點提供保險理賠咨詢。與此同時,太平洋保險通過官方微博、網(wǎng)站、溫州廣播電臺等渠道公布客戶服務(wù)熱線,告知客戶既可提供出險報案,也可以尋求幫助。

太平洋保險還成立了突發(fā)事件應(yīng)急服務(wù)隊,緊急抽調(diào)公司員工組成專業(yè)施救隊伍及20多輛汽車投入救援服務(wù)活動,為需要幫助的受傷人員和因動車事故來溫州尋訪親友的客人提供援助,并成立了志愿者服務(wù)隊,到臨時安置點、醫(yī)院義務(wù)接送死傷者家屬。

截至7月25日上午9時,太平洋保險已查明有17名客戶在7.23動車事故中出險。目前,太平洋保險已經(jīng)做好理賠準備。

太平洋保險的心得篇十七

時間一晃而過,到中國人壽保險股份有限公司廣州分公司工作已經(jīng)一個月了,在這段時間里領(lǐng)導(dǎo)同事都給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了中國人壽 誠信天下,穩(wěn)健經(jīng)營,追求卓越 的品質(zhì),也體會到了作為團險保存一員的專業(yè)和辛勤。

在對公司人員肅然起敬的同時,也為我有機會成為中國人壽的一份子而驚喜萬分。

經(jīng)過近一個多月在中國保險公司團險保存部的實習,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)照和指導(dǎo)下,及自身的不懈努力,讓我在各方面都取得了長足的進步在公司我學(xué)到的不僅是理論知識,更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認識。

最主要的是不僅讓我學(xué)會了做事,還教會了我如何做人。

對培養(yǎng)我的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。

在此我由衷的感謝中國人壽保險公司,給了我這么好的一次機會。

記得初到中國人壽時,在和領(lǐng)導(dǎo)的第一次談話時就注意到,中國人壽是一家非常重視員工感受的公司,公司的規(guī)章制度都非常的人性化,盡量為大家營造出輕松的工作氛圍。

但是,這并沒有影響到公司運作的專業(yè)和嚴謹性。

我想,作為一個分公司一員,對問題的處理的確只是基本技能,更重要的是對流程的把握,這也應(yīng)該是自己工作學(xué)習的重心。

在中國人壽廣州分公司團險保存部實習,我先后接受了保險業(yè)基本理論和多種保險基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),參加了聽講新人培訓(xùn)會與每周例行的大小型晨會,參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜,接待保險業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格,輔助個險銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等。

通過,為這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的實用知識:

(1)保險搜集整理以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。

(3)對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善,通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。

(4)電腦辦公的實用知識與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗,強化了我對知料搜集整理和提高能力的學(xué)習欲望。

(5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。

這次實踐教會了我許多,不僅讓我擴展了知識視野,增長了社會見識,而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會打下了堅實基礎(chǔ),是我青春時期的一筆重要財富,使我終生受益。

最后由衷的感謝中國人壽保險公司廣州分公司,給了我這么好的一次機會,感謝在我實習期間所有幫助過我、教導(dǎo)過我的人!

實習目的

紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行 。

在五天的實習過程中,我深深地感受到課堂上所學(xué)知識的膚淺和實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。

剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難受。

在學(xué)校自認為學(xué)得不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這些與實踐還有一段距離。

學(xué)無止境 ,保險是一塊相當廣闊的領(lǐng)域,它不僅要求你有專業(yè)的保險知識,更要有相關(guān)的財經(jīng)知識,以及知道包括歷史地理,政治,文化等等方面的知識,這樣在介紹保險時才能跟客戶對答如流,全面的向客戶介紹保險信息,解答客戶對保險的疑問和困惑。

實習單位

中國太平洋保險公司福州分公司

實習單位簡介

該公司(簡稱太保福州分公司)是中國太平洋保險公司(簡稱太??偣?設(shè)在福州的分支機構(gòu),系全國性的股份制保險企業(yè),不具有法人資格,其民事責任由總公司承擔。

前身為交通銀行福州支行保險業(yè)務(wù)部。

1991年開始為中國太平洋保險廣州分公司代理保險業(yè)務(wù),1992年8月,經(jīng)人行省分行批準成立福州代理處。

1995年5月,經(jīng)人行省分行批準,由代理處改設(shè)辦事處。

1996年11月18日,經(jīng)人行總行批準,由辦事處升格為分公司,時任公司副總經(jīng)理張慶永主持工作,全轄正式職工96人,其中公司本部49人,地址在福州市福新路華威大飯店15層。

公司內(nèi)部設(shè)人秘處、行政保衛(wèi)處、業(yè)務(wù)管理處、業(yè)務(wù)處、計劃財務(wù)處、電腦處、市場管理處、監(jiān)察審計處及人身險部;下設(shè)泉州、三明、漳州和福州市臺江等支公司及福清、馬尾、亭江等辦事處。

其業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍:承保人民幣和外幣的各種財產(chǎn)保險、責任保險、信用保險、農(nóng)業(yè)保險、人身保險等業(yè)務(wù);辦理各種國內(nèi)、國際再保險業(yè)務(wù)和法定保險業(yè)務(wù);與國內(nèi)外保險及其有關(guān)機構(gòu)建立代理關(guān)系和業(yè)務(wù)往來關(guān)系,代理外國保險機構(gòu)辦理對損失的鑒定和理賠等業(yè)務(wù)及其委托的其他有關(guān)事宜;有價證券投資、實業(yè)投資和經(jīng)人行總行批準經(jīng)營的其他資金運用業(yè)務(wù),以及經(jīng)人行總行批準的其他業(yè)務(wù)。

年升格后,公司業(yè)務(wù)運行正常。

當年底實現(xiàn)利潤625萬元。

1998年由于上半年水災(zāi)等因素影響,虧損594萬元,下半年經(jīng)采取扭虧增盈的措施,至年底實現(xiàn)扭虧目標。

當年財產(chǎn)險保費收入12885萬元,賠款支出6061萬元,賠付率47.04%;人身險保費收入16735萬元。

實習方式

實習單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生,指導(dǎo)學(xué)生的日常學(xué)習。

學(xué)生在實習單位,以雙重身份完成了學(xué)習與工作兩重任務(wù)。

我們同單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習,努力汲取實踐知識。

我們認真的工作態(tài)度、較強的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實習單位及其指導(dǎo)人員的一致好評。

實習內(nèi)容

參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核

在中國太平洋保險公司福州分公司,20xx年10月1日至3日我先后參加了新人培訓(xùn)班和銜接班,接受了保險業(yè)基礎(chǔ)理論和中國太平洋的各個險種的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn)和學(xué)習。

學(xué)預(yù)測,進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,對我在進行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計時給予了莫大的幫助。

業(yè)務(wù)實習階段

經(jīng)過3的培訓(xùn)后,從10月4日起我便在師傅的指導(dǎo)下開始了我的業(yè)務(wù)實習。

新人上道,自然容易多犯錯盡管我試圖認真做好每件事但是還是會出小差錯,還是會緊張,遇到了許多這樣或那樣的問題。

我所推銷的主要是人身保險。

就是緣故再結(jié)合陌生,通過走訪客戶,并根據(jù)其具體情況制定出相應(yīng)的壽險計劃書,進而跟單促成。

人身保險是以人的生命或身體為保險對象的,保險人對被保險人的生命或身體因遭受事故、意外傷害、疾病、衰老等原因?qū)е碌乃劳?、殘疾、喪失工作能力或者年老退休責任給付保險金的一種保險方式。

該險種所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等,但在中國這樣一個儒教的國度了人們大多忌諱談?wù)撨@些話題。

所以即使人們有巨大的保險需求,也很少有人主動的去購買保險產(chǎn)品。

另外,由于極個別保險業(yè)務(wù)員的對客戶欺詐行為,使得許多人對保險業(yè)務(wù)員持不信任態(tài)度,根本聽不進合理意見,使我們在實際工作中遇到很大的阻力和困難。

再有,在金融危機的影響下,保險業(yè)務(wù)量明顯降低,而且公司的考核標準相比以前也更加嚴格,比如,公司要求職員在保住原有客戶資源的基礎(chǔ)上開拓更多的新客戶,如果在規(guī)定時間內(nèi)完不成任務(wù)就是卷鋪蓋走人。

因此,在此時進入保險行業(yè),我感覺自己正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。

雖然在這段時間里遇到了許多挫折和困難,但我一直堅信:年輕時遇到這些挫折其實是一種福氣,因為從中獲得的經(jīng)驗教訓(xùn)足以讓我們終生受用。

也不例外,在剛剛過去的近一個星期的實習中 我也學(xué)的了不少讓我受益終生的實用知識。

通過這段時間走訪客戶 的種種經(jīng)歷和與市府及同事的交流溝通,讓我學(xué)會了如何工作,更重要的是讓我明白了成為一個優(yōu)秀保險推銷員應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

實習收獲

通過這段實際的實習,我總結(jié)了幾點實習心得:

要有廣博專業(yè)精深的知識。

人身保險本身是一種合同,也是一種家庭經(jīng)濟計劃。

它不但牽涉到法律。

稅金、醫(yī)學(xué)、金融投資、社會學(xué)方面的知識,還要考慮到客戶家庭情況、收入狀況、收入狀況及未來的經(jīng)濟計劃和投資方向及客戶的心理狀態(tài)和消費習慣。

所以一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員應(yīng)儲備專業(yè)的保險知識,以及由保險衍生出來 的金融、法律、財稅、醫(yī)學(xué)等多方面 的知識。

除此之外,壽險業(yè)務(wù)員還要不斷地學(xué)習顧客心理學(xué)、行為科學(xué)、社會學(xué)、人際關(guān)系等多學(xué)科內(nèi)容,并在實踐中不斷地感悟和總結(jié)。

要善于溝通,要有良好的口才要說服客戶購買自己的產(chǎn)品,除了憑有競爭力的產(chǎn)品質(zhì)量和價格外,就憑業(yè)務(wù)員的嘴怎么去說怎樣讓自己的語言既有藝術(shù)性又有邏輯性。

盡管在大學(xué)里有過不少這方面的鍛煉,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)那些遠遠不夠,所以往后我要注重這方面能力的提高。

要有積極進取的工作態(tài)度

在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時也提高了自己,像我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人,更需要通過多做事來積累經(jīng)驗。

特別是現(xiàn)在實習工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。

要有團隊精神

工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。

一位資深人力資源專家曾對團隊精神能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流 的能力以及與人合作的能力。

合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結(jié)合作,配合默契,共赴成功。

個人要想成功及獲得好成績,必須牢記一個規(guī)則:我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。

這次實習把我們從學(xué)校純理論學(xué)習中拉到了在實踐中學(xué)習的環(huán)境。

通過這段時間的實習,我深刻地體驗到在一線戰(zhàn)場上營銷保險的酸甜苦辣,但 路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索 ,在未來的日子里,我定會通過更多的渠道來鍛煉自己。

多讀書、多學(xué)習,多經(jīng)驗才是前途的保障!在此,特別感謝中國太平洋保險公司福州分公司這段時間對我的栽培!

實習目的

通過此次實習讓我提前體驗步入社會后的生活,學(xué)習保險行業(yè)的基本知識和企業(yè)理念,提升自己的實際工作能力和專業(yè)技能。

進一步接觸社會、了解社會。

逐步增強自己的事業(yè)心、責任感,提高自己的人際交往能力。

為將來就業(yè)積累一些寶貴的實踐經(jīng)驗。

實習單位和實習崗位介紹

實習單位的基本情況

中國太平洋保險集團股份有限公司成立于1991年5月13日,總部位于上海,2015年12月25日在上海證交所a股上市(601601),2015年12月23日在香港聯(lián)交所上市(021601)。

中國太平洋旗下?lián)碛袎垭U、財險、資產(chǎn)管理、養(yǎng)老保險等專業(yè)子公司。

建立了覆蓋全國的營銷網(wǎng)絡(luò)和多元化服務(wù)平臺,擁有5700多個分支機構(gòu),7.4萬余名員工和30多萬產(chǎn)壽險營銷員,為全國5600萬個人客戶和330萬機構(gòu)客戶提供全方位風險保障解決方案、投資理財和資產(chǎn)管理服務(wù)。

公司總部大樓位于上海浦東新區(qū)陸家嘴金融中心。

股東包括:寶鋼集團、申能(集團)有限公司、美國凱雷集團、保德信金融集團、上海國有資產(chǎn)經(jīng)營有限公司、上海煙草(集團)公司、上海久事公司、云南紅塔集團有限公司、大連實德集團等。

實習崗位基本情況

太平洋保險的心得篇十八

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國籍:

中國。

目前所在地:

廣州。

民族:

漢族。

戶口所在地:

河源。

身材:

***cm44kg。

婚姻狀況:

未婚。

年齡:

23歲。

培訓(xùn)認證:

誠信徽章:

求職意向及工作經(jīng)歷。

人才類型:

普通求職。

應(yīng)聘職位:

行政/人事類:行政助理、汽車售后服務(wù):續(xù)保專員、

工作年限:

3

職稱:

無職稱。

求職類型:

全職。

可到職-。

隨時。

xx--3500。

希望工作地區(qū):

廣州。

個人工作經(jīng)歷:

公司名稱:

東風日產(chǎn)東神專營店起止年月:xx-03~xx-07。

公司性質(zhì):

國有企業(yè)所屬行業(yè):

擔任職務(wù):

續(xù)保專員。

工作描述:

1.熟悉各保險公司的條款,條例.

2.熟悉各保險公司的折扣系數(shù),理賠流程方便為客戶制定方案和做理賠。

3.對公司的客戶進行續(xù)保。

4.針對來店或來電的客戶制定一對一的方案。

5.與客戶進行詳細的溝通與協(xié)商,針對不滿意之處進行更改或處理。

6.最后收齊資料為客戶出單。

離職原因:

私人理由。

公司名稱:

廣州原石工程顧問有限公司起止年月:xx-01~xx-02。

公司性質(zhì):

所屬行業(yè):

擔任職務(wù):

行政助理。

工作描述:

1、協(xié)助行政部經(jīng)理完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。

2、協(xié)助審核、修訂公司各項管理規(guī)章制度,進行日常行政工作的組織與管理。

3、各項規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行。

4、參與公司績效管理、考勤等工作。

5、獎懲辦法的執(zhí)行。

6、協(xié)助行政部經(jīng)理進行內(nèi)務(wù)、安全管理,為其他部門提供及時有效的行政服務(wù)。

7、會務(wù)安排:做好會前準備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作。

8、負責公司快件及傳真的收發(fā)及傳遞。

9、參與公司行政、采購事務(wù)管理。

10、負責公司各部門辦公用品的領(lǐng)用和分發(fā)工作。

11、做好材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發(fā)等工作。

12、對外相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)接待,對內(nèi)接待來訪、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息工作。

13、協(xié)助辦理面試接待、會議、培訓(xùn)、公司集體活動組織與安排,節(jié)假日慰問等。

14、協(xié)助行政部經(jīng)理做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作。

離職原因:

私人理由。

教育背景。

畢業(yè)院校:

華南理工大學(xué)。

最高學(xué)歷:

大專。

畢業(yè)-。

所學(xué)專業(yè)一:

計算機科學(xué)與技術(shù)。

所學(xué)專業(yè)二:

受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:

學(xué)校(機構(gòu))。

專業(yè)。

獲得證書。

證書編號。

xx-02。

xx-01。

華南理工大學(xué)。

計算機科學(xué)與技術(shù)。

語言能力。

外語:

英語一般。

國語水平:

精通。

粵語水平:

精通。

工作能力及其他專長。

本人性格開朗,有良好的溝通能力和組織能力;擅長助理和汽車售后服務(wù)等工作。

1.助理:善長于協(xié)助行政經(jīng)理完成公司行政與內(nèi)部日常等工作.

2.售后服務(wù):熟悉各保險公司的各項條款,條例,互理賠流程.更有助于順利的完成4s店的內(nèi)勤與續(xù)保工作.

太平洋保險的心得篇十九

該怎么寫呢。下面是本站小編精心整理的太平洋保險實習報告,希望對大家有所幫助。

一、實習單位及崗位簡介。

(一)實習單位的簡介。

中國太平洋保險(集團)股份有限公司是在1991年5月13日成立的中國太平洋保險公司的基礎(chǔ)上組建而成的保險集團公司,總部設(shè)在上海,注冊資本77億元。

中國太平洋人壽保險股份有限公司,20xx年度,公司保費收入742.36億元,較上年增長32.5%,其中人壽保險業(yè)務(wù)保費收入為506.86億元,較上年增長34%,根據(jù)保監(jiān)會公布的數(shù)據(jù),在中國人壽保險行業(yè)排名第三,市場占有率達到10.2%。20xx年度,財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)保費收入為234.74億元(不含太保香港子公司),較上年增長29.4%,根據(jù)保監(jiān)會公布的數(shù)據(jù),在中國財產(chǎn)保險行業(yè)排名第二,市場占有率達到11.2%。20xx年度,公司歸屬于母公司的凈利潤為68.93億元,較上年增長583.8%。

目前,公司擁有約185000名壽險營銷員,約18400名從事人壽及財產(chǎn)保險產(chǎn)品銷售和市場營銷活動的員工,各級分支機構(gòu)及營銷服務(wù)部5000余個,擁有比較完善的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為各地的個人和公司客戶提供包括人身險和財產(chǎn)險在內(nèi)的全方位風險保障解決方案、投資理財和資產(chǎn)管理服務(wù)。公司在積極追求自身發(fā)展的同時,還致力于各類公益活動,履行企業(yè)公民的職責。經(jīng)過十幾年的發(fā)展,太平洋保險已成為中國最著名的綜合性保險服務(wù)商之一。

(二)實習崗位的簡介。

我在太平洋保險公司哈爾濱分公司營銷服務(wù)部的實習。在實習期間,我的工作崗位是營銷部的壽險顧問,工作內(nèi)容主要是保單的銷售。將課本上所學(xué)的專業(yè)保險知識與公司的保險產(chǎn)品相結(jié)合,通過分析分析和評估客戶的財務(wù)狀況,身體健康情況及其個人需求,在以服務(wù)客戶為中心的基礎(chǔ)上,站在專業(yè)的角度,幫助客戶選擇適合的產(chǎn)品,制定切實可行的壽險計劃書,并且積極促成保單。在實習期間雖然我并沒有成功的促成一份保單,但是我對保險銷售這一行業(yè)有了深刻的理解,這為我以后的工作有了很大的幫助。

二、實習內(nèi)容及過程。

一段時間的實習生活,不僅僅豐富了我對保險的認知狀態(tài),而且教會了我如何做人,確切來說,是如何做一個社會人。

1、改變心態(tài)。

尊敬你所從事的行業(yè),肯定自我的價值。你所賣給客戶的不是產(chǎn)品,而是產(chǎn)品的功能,真正去幫助客戶解決問題。因此,你的無償服務(wù)為給客戶提供保障,甚至帶來巨大的收益。你應(yīng)該尊敬你的職業(yè),不要羞于說出口,不要怕被客戶拒之門外。不屈不撓,從任何事情都要有恒心。100個客戶訪問中,可能只有20個愿意聽你的講解,其中可能只有一個人與你簽單,但不要因此而氣餒。你應(yīng)該看到,你又幫助了一個客戶。提出問題的客戶是我們最好的老師,贊美每一個提出反對意見的人,把反對意見當成是客戶在咨詢更多的信息。不要追究外界環(huán)境,清楚的分析自己的優(yōu)勢所在,并將它充分發(fā)揮出來。一個飽讀圣賢書的人,并不一定能夠把他的工作做到盡善盡美。懂得了知識,重要的是要知道如何去運用它,并將他它貫徹執(zhí)行。知識的缺乏也并不意味著你就差人一等,知識是可以慢慢積累的,但懂得實踐的好習慣卻是難以養(yǎng)成的。所以,不要懊惱,你所需要做的,就是為自己設(shè)立一個切實可行的目標,并且圍繞它去努力、去奮斗。

2、溝通的重要性。

太平洋保險公司有個很吸引人的地方就是它開放型的學(xué)習環(huán)境。每個營業(yè)區(qū)都集中有幾個部門,每個部門又分為多個小組。每個部門在月初都會下達指定目標,各個小組在既相互競爭又相互合作的基礎(chǔ)上完成任務(wù)。公司早上都要開一個小時的會議,前二十分鐘是公司大會,由本部工作人員主持,其它各個部門采取電視視頻的方式參與會議,會議的內(nèi)容主要是唱司歌、朗讀公司宗旨與準則、公司信息的上傳下達、員工的直接激勵。接下來的二十分鐘是部門內(nèi)部會議,內(nèi)容主要包括:部門內(nèi)部員工工作經(jīng)驗分享、疑難問題的交流與探討。采取的方式有:游戲、個人發(fā)言、鉆石員工講話。最后二十分鐘是各小組內(nèi)部的交流,由小組長跟蹤各成員的工作狀況,組員之間的相互學(xué)習,進一步的幫助各成員完成工作任務(wù)。它們重點強調(diào)的是學(xué)習型的組織。

同樣,要想在短暫的實習時間內(nèi),盡可能能多的學(xué)一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到太平洋保險公司,老師并不了解你的工作學(xué)習能力,不清楚你會做那些工作,不清楚你想了解的知識,所以跟老師很好的溝通是很必要的。剛開始指導(dǎo)老師就讓我們各自敘說來太平洋保險實習的目的,想學(xué)些什么知識。在兩天的學(xué)習之后又再次問了我們這個問題,只有目標明確了才能更好的達到目的。后來,幾個指導(dǎo)老師為我們和新員工設(shè)定了培訓(xùn)課程,組織一起學(xué)習,還分成了幾個小組,相互之間學(xué)習與競爭。每天在講授的課程完了之后都會布置相應(yīng)的任務(wù),在第二天由老師及時的跟蹤與指導(dǎo)。

3、積極主動、挑戰(zhàn)自我。

首先要有積極主動的態(tài)度,遇到不懂的問題要及時向老師請教,并且主動提出要擔當?shù)墓ぷ鳌<{粹德國某集中營的一位幸存者維克托·弗蘭克爾曾說過:“在任何特定的環(huán)境中,人們還有一種最后的自由,就是選擇自己的態(tài)度?!?/p>

其次,承擔工作之后要對自己的一切負責。不要把不確定的或困難的事情一味擱置起來,而是竭盡自己全力去完成任務(wù)。在工作中遇到的問題應(yīng)及時記錄下來,第二天就可以向老師或者他們的同事去請教了。一方面考驗了自己工作的能力,一方面又增加了自己的自信心。譬如有一個任務(wù)是:搜集50個準客戶的名單,然后分別打電話過去調(diào)查市民對保險的看法。對于這個任務(wù),先應(yīng)該用各種方式去搜集名單,可以去各個公司索取名片、可以使用企業(yè)黃頁、可以讓朋友轉(zhuǎn)介紹、可以利用網(wǎng)絡(luò)社區(qū)搜尋聯(lián)系方式。緊接下來就是打電話了,之前要做好充分的準備,例如設(shè)計的問卷題目、客戶可能做出的反應(yīng)與提出的問題,根據(jù)不同的情景作答,同時記錄他們的信息與疑問,最后進行分類、整理。

最后,要保持“一切歸零”的心態(tài)去學(xué)習。只有當杯子是空的時候,才能裝到容量最大的水。虛心向身邊的每一個人學(xué)習,學(xué)習別人的長處為自己所用,這是一筆寶貴的財富。

4、養(yǎng)成良好的工作學(xué)習習慣。

知識可以不斷積累、心態(tài)可以慢慢去調(diào)整、技能也可以不斷的從實踐中獲得、惟有習慣難以改變。一個好的工作習慣直接決定了工作的成敗。這點以前沒有覺察過,工作中才真正體會到。

第一、要做到準時,這是最起碼的要求,它能反映一個人的工作態(tài)度與作風,所以提前去工作點已成為了我的第一個工作習慣。

第二、達標,承擔了的任務(wù)就一定要完成。這需要有一個合理的計劃,把可能出現(xiàn)的意外也放置于計劃中,工作就不會因為突發(fā)事件的發(fā)生而受影響了。有了好的工作習慣就更加明確自己所處的位置,不會為工作而工作,就如同有了航海圖的船只才不容易迷路。老師要求很嚴格:要是當天任務(wù)完成不了,第二天就不要去上班了。我們也第一次感受到了責任的意義所在。

第三、學(xué)會做筆記。老師說過一句話:“只聽不記,就像聽演唱會一樣,做完筆記之后還要馬上把它運用出去,有了知識不用,一切都等于0”。早上接受了課程的培訓(xùn),下午就一定要馬上行動,把所學(xué)的理念講授出去或者把所學(xué)的技巧馬上拿來為工作所用。

第四、虛心聽取別人的批評與意見。每天早上在檢驗前一天的工作情況的時候都要上臺作個小結(jié),然后由小組成員提出意見,包括好的與需要改進的地方,這樣會有更大的進步。

第五,善于推銷自己。勇于說出自己對問題的看法,并把它合理的表達出來是問題的關(guān)鍵所在。清楚自己的優(yōu)缺點,管理好尚存的優(yōu)點,將缺點慢慢轉(zhuǎn)變成為自己目標所服務(wù)的優(yōu)點。合理的轉(zhuǎn)移自己的興趣愛好,譬如,如果你把將來的目標設(shè)置為管理者,那么你就要現(xiàn)在培養(yǎng)適合的愛好:愛好演講、愛好領(lǐng)導(dǎo)、愛好等等。

5、“大學(xué)生”到“社會人”角色的轉(zhuǎn)換。

從一個學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個社會人,在思想的層面上,必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。社會人多了一份責任感,多了一份成熟,保持好的心態(tài)顯得尤為重要。從現(xiàn)在起,我們就必須對自己的行為負責,以后想要成為一個什么樣的人,現(xiàn)在就應(yīng)該選擇什么樣的方式去做。

三、實習收獲與體會。

在學(xué)校與社會這個承前啟后的實習環(huán)節(jié),我們對自己、對工作有了更具體的熟悉和客觀的評價。本次實習采取分散形式,原則上以就業(yè)實習為主,實習收獲主要體現(xiàn)在三方面。

1、工作能力。

主動參與保險市場調(diào)查等工作,同時認真完成。

實習周記。

撰寫實習報告。實習單位的反饋情況表明,我們的學(xué)生具有較強的適應(yīng)能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,普遍受到實習單位的好評。大多數(shù)學(xué)生能勝任單位所交給的工作。在畢業(yè)設(shè)計單位和有些企業(yè),實習學(xué)生提出了許多合理化建議,做了許多實際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻。

2、實習方式。

實習單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生,指導(dǎo)學(xué)生的日常實習。學(xué)生在實習單位,以雙重身份完成了學(xué)習與工作兩重任務(wù)。我們同單位員工一樣上下班,完成單位工作。又以學(xué)生身份虛心學(xué)習,努力汲取實踐知識。我們認真的工作態(tài)度、較強的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實習單位及其指導(dǎo)人員的一致好評。

3、實習收獲。

主要有三個方面。

一是通過直接參與公司的運作過程,學(xué)到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學(xué)的實踐任務(wù)。

二是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是為。

畢業(yè)論文。

積累了素材和資料。指導(dǎo)老師們在整個實習過程中盡職盡責,對保證實習質(zhì)量起到了重要作用。實習開始時,老師們深入學(xué)生和實習單位,闡明實習大綱及。

實習計劃。

內(nèi)容,明確實習目的和要求。實習過程中,結(jié)合實習單位的具體情況,幫助我們學(xué)會具體地分析問題、解決問題,學(xué)會深化專業(yè)知識,用專業(yè)知識指導(dǎo)實踐,指導(dǎo)我們做好具體工作;在業(yè)務(wù)不多的實習點,挖掘他們的實踐經(jīng)驗;檢查我們實習工作日記,把握實習情況,指導(dǎo)工作及時有效;督促我們認真完成實習報告。

“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。在這段的實習過程中,我深深的感受到所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知道所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這些與實踐還有一段距離。

在這次實習期間,感謝太平洋保險公司給了我這次寶貴的實習機會,讓我可以豐富我的工作經(jīng)驗,了解我自己所學(xué)的專業(yè),將課本上所學(xué)到的東西運用到了實際的工作當中去。我還要感謝在實習這段時間里老師們對我的熱切幫助和關(guān)心,使我懂得了那些從書本上得不到的知識,那些都是我的寶貴的財富。感謝你們無私的幫助和支持,使我能夠充滿自信的面對我未來的工作,謝謝你們。

一、前言。

實踐出真知。在課堂上,我們學(xué)習了很多理論知識,但是如果我們在實際當中不能靈活運用,那就等于沒有學(xué)。實習就是將我們在課堂上學(xué)的理論知識運用到實戰(zhàn)中。我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當?shù)倪\用到生活、工作當中去,成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應(yīng)當今飛速發(fā)展的社會,怎樣才能確定自己的人生坐標,實現(xiàn)自己的人生價值呢?抱著這種想法,我在20xx年7月5日走進了中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司福州分公司。

二、實習目的和要求。

進一步了解保險,接觸社會,將理論知識付諸于實踐,挑戰(zhàn)自己的工作學(xué)習能力,養(yǎng)成良好的工作習慣,積累工作經(jīng)驗,讓自己快速適應(yīng)社會的要求。

實習的目的是讓大學(xué)生有一個了解社會的學(xué)習機會,接觸實際,了解社會。增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責任感,并能夠觀察經(jīng)濟活動、識別和分析社會經(jīng)濟問題,學(xué)習業(yè)務(wù)知識和管理知識,鞏固所學(xué)理論,獲取本專業(yè)的實際知識,培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能,借以實際地運用學(xué)過的專業(yè)知識,也希望能帶來一些啟示,培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。

具體要求包括:

1、培養(yǎng)從事保險代理人工作的業(yè)務(wù)能力,了解并熟悉保險代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)會進行工作。

2、理論聯(lián)系實際,學(xué)會運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能去解決經(jīng)紀中介實踐中的具體問題。

3、虛心學(xué)習,全面提高綜合素質(zhì)。在實習中虛心向廣大工作人員請教,虛心學(xué)習他們的好品質(zhì)、好作風和好的工作方式,以提高自己的綜合素質(zhì),把自己培養(yǎng)成為合格優(yōu)秀的保險代理人。

4、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責任感。形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德。

5、預(yù)演和準備就業(yè)。找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學(xué)習期間及時補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。

三、實習公司簡介。

中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司是中國太平洋保險(集團)股份有限公司旗下的一家專業(yè)子公司,為客戶提供全面的財產(chǎn)保險產(chǎn)品和服務(wù)。公司總部設(shè)在上海,注冊資本為40.88億元。

公司承保人民幣和外幣的各種財產(chǎn)保險、短期健康保險和意外傷害保險業(yè)務(wù)。公司承保業(yè)務(wù)涉及電力、汽車、機械、化工、電子、水利、建筑、橋梁、公路、航天航空、船舶、以及高科技產(chǎn)業(yè)等各行各業(yè)、各個領(lǐng)域。公司在130多個國家和地區(qū)的350多個主要港口城市聘請了保險檢驗、理賠和追償代理人,并與國內(nèi)外多家保險公司、再保險公司及有關(guān)機構(gòu)建立了代理關(guān)系和業(yè)務(wù)往來關(guān)系。公司在全國擁有40家分公司和直屬中心支公司,20xx余家中心支公司、支公司、營業(yè)部和營銷服務(wù)部,以及包括約14800名銷售代表在內(nèi)的直銷團隊。

公司以“誠信天下、穩(wěn)健一生、追求卓越”為核心價值觀,開拓進取,銳意創(chuàng)新,積極為客戶提供風險保障服務(wù)。20xx年,公司總資產(chǎn)和凈資產(chǎn)分別為376.13億元和71.43億元,實現(xiàn)保費收入278.75億元(不含中國太平洋保險香港有限公司),同比增長18.7%,市場份額11.4%,位居全國第二,實現(xiàn)凈利潤3.66億元,主要經(jīng)營指標在國內(nèi)產(chǎn)險市場上繼續(xù)保持領(lǐng)先地位。

四、實習公司榮譽獎項。

1、20xx年,中國太平洋產(chǎn)險在《中國保險報》的網(wǎng)絡(luò)媒體---中保網(wǎng)舉辦“您最信賴的產(chǎn)險公司”公眾調(diào)查中獲得第一名。

2、20xx---20xx年,中國太平洋產(chǎn)險連續(xù)7年在中國最高服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)---中國質(zhì)量萬里行促進會對保險行業(yè)服務(wù)質(zhì)量明察暗訪中保持了第一的成績,并被該協(xié)會確認為“金融行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)”。

3、20xx---20xx年,中華全國總工會、共青團中央、中國質(zhì)量協(xié)會、全國用戶滿意工程聯(lián)合推進辦公室先后授予中國太平洋產(chǎn)險10個客戶服務(wù)機構(gòu)“全國用戶滿意服務(wù)明星班組”榮譽稱號。

4、20xx---20xx年,中國太平洋產(chǎn)險被中國質(zhì)量協(xié)會評為“全國用戶滿意企業(yè)”。

5、20xx年,中國太平洋產(chǎn)險被亞太客戶服務(wù)協(xié)會評為“20xx年亞太最佳客戶服務(wù)獎”。

五、實習內(nèi)容。

五天的實習生活,不僅僅豐富了我對保險的認知狀態(tài),而且教會了我如何做人,確切來說,是如何做一個社會人。

1、改變心態(tài)。

尊敬你所從事的行業(yè),肯定自我的價值。你所賣給客戶的不是產(chǎn)品,而是產(chǎn)品的功能,真正去幫助客戶解決問題。因此,你的無償服務(wù)為給客戶提供保障,甚至帶來巨大的收益。你應(yīng)該尊敬你的職業(yè),不要羞于說出口,不要怕被客戶拒之門外。不屈不撓,從任何事情都要有恒心。100個客戶訪問中,可能只有20個愿意聽你的講解,其中可能只有一個人與你簽單,但不要因此而氣餒。你應(yīng)該看到,你又幫助了一個客戶。提出問題的客戶是我們最好的老師,贊美每一個提出反對意見的人,把反對意見當成是客戶在咨詢更多的信息。不要追究外界環(huán)境,清楚的分析自己的優(yōu)勢所在,并將它充分發(fā)揮出來。一個飽讀圣賢書的人,并不一定能夠把他的工作做到盡善盡美。懂得了知識,重要的是要知道如何去運用它,并將他它貫徹執(zhí)行。知識的缺乏也并不意味著你就差人一等,知識是可以慢慢積累的,但懂得實踐的好習慣卻是難以養(yǎng)成的。所以,不要懊惱,你所需要做的,就是為自己設(shè)立一個切實可行的目標,并且圍繞它去努力、去奮斗。

2、溝通的重要性。

太平洋財產(chǎn)保險公司有個很吸引人的地方就是它開放型的學(xué)習環(huán)境。每個營業(yè)區(qū)都集中有幾個部門,每個部門又分為多個小組。每個部門在月初都會下達指定目標,各個小組在既相互競爭又相互合作的基礎(chǔ)上完成任務(wù)。公司早上都要開一個小時的會議,前二十分鐘是公司大會,由本部工作人員主持,其它各個部門采取電視視頻的方式參與會議,會議的內(nèi)容主要是唱司歌、朗讀公司宗旨與準則、公司信息的上傳下達、員工的直接激勵。接下來的二十分鐘是部門內(nèi)部會議,內(nèi)容主要包括:部門內(nèi)部員工工作經(jīng)驗分享、疑難問題的交流與探討。采取的方式有:游戲、個人發(fā)言、鉆石員工講話。最后二十分鐘是各小組內(nèi)部的交流,由小組長跟蹤各成員的工作狀況,組員之間的相互學(xué)習,進一步的幫助各成員完成工作任務(wù)。它們重點強調(diào)的是學(xué)習型的組織。

同樣,要想在短暫的實習時間內(nèi),盡可能能多的學(xué)一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到太平洋財產(chǎn)保險,老師并不了解你的工作學(xué)習能力,不清楚你會做那些工作,不清楚你想了解的知識,所以跟老師很好的溝通是很必要的。剛開始指導(dǎo)老師就讓我們各自敘說來太平洋財產(chǎn)保險實習的目的,想學(xué)些什么知識。在兩天的學(xué)習之后又再次問了我們這個問題,只有目標明確了才能更好的達到目的。后來,幾個指導(dǎo)老師為我們和新員工設(shè)定了培訓(xùn)課程,組織一起學(xué)習,還分成了幾個小組,相互之間學(xué)習與競爭。每天在講授的課程完了之后都會布置相應(yīng)的任務(wù),在第二天由老師及時的跟蹤與指導(dǎo)。

3、積極主動、挑戰(zhàn)自我。

首先要有積極主動的態(tài)度,遇到不懂的問題要及時向老師請教,并且主動提出要擔當?shù)墓ぷ鳌<{粹德國某集中營的一位幸存者維克托?弗蘭克爾曾說過:“在任何特定的環(huán)境中,人們還有一種最后的自由,就是選擇自己的態(tài)度?!?/p>

其次,承擔工作之后要對自己的一切負責。不要把不確定的或困難的事情一味擱置起來,而是竭盡自己全力去完成任務(wù)。在工作中遇到的問題應(yīng)及時記錄下來,第二天就可以向老師或者他們的同事去請教了。一方面考驗了自己工作的能力,一方面又增加了自己的自信心。譬如有一個任務(wù)是:搜集50個準客戶的名單,然后分別打電話過去調(diào)查福州市民對保險的看法。對于這個任務(wù),先應(yīng)該用各種方式去搜集名單,可以去各個公司索取名片、可以使用企業(yè)黃頁、可以讓朋友轉(zhuǎn)介紹、可以利用網(wǎng)絡(luò)社區(qū)搜尋聯(lián)系方式。緊接下來就是打電話了,之前要做好充分的準備,例如設(shè)計的問卷題目、客戶可能做出的反應(yīng)與提出的問題,根據(jù)不同的情景作答,同時記錄他們的信息與疑問,最后進行分類、整理。

最后,要保持“一切歸零”的心態(tài)去學(xué)習。只有當杯子是空的時候,才能裝到容量最大的水。虛心向身邊的每一個人學(xué)習,學(xué)習別人的長處為自己所用,這是一筆寶貴的財富。

4、養(yǎng)成良好的工作學(xué)習習慣。

知識可以不斷積累、心態(tài)可以慢慢去調(diào)整、技能也可以不斷的從實踐中獲得、惟有習慣難以改變。一個好的工作習慣直接決定了工作的成敗。這點以前沒有覺察過,工作中才真正體會到。

第一、要做到準時,這是最起碼的要求,它能反映一個人的工作態(tài)度與作風,所以提前去工作點已成為了我的第一個工作習慣。

第二、達標,承擔了的任務(wù)就一定要完成。這需要有一個合理的計劃,把可能出現(xiàn)的意外也放置于計劃中,工作就不會因為突發(fā)事件的發(fā)生而受影響了。有了好的工作習慣就更加明確自己所處的位置,不會為工作而工作,就如同有了航海圖的船只才不容易迷路。老師要求很嚴格:要是當天任務(wù)完成不了,第二天就不要去上班了。我們也第一次感受到了責任的意義所在。

第三、學(xué)會做筆記。老師說過一句話:“只聽不記,就像聽演唱會一樣,做完筆記之后還要馬上把它運用出去,有了知識不用,一切都等于0”。早上接受了課程的培訓(xùn),下午就一定要馬上行動,把所學(xué)的理念講授出去或者把所學(xué)的技巧馬上拿來為工作所用。

第四、虛心聽取別人的批評與意見。每天早上在檢驗前一天的工作情況的時候都要上臺作個小結(jié),然后由小組成員提出意見,包括好的與需要改進的地方,這樣會有更大的進步。

第五,善于推銷自己。勇于說出自己對問題的看法,并把它合理的表達出來是問題的關(guān)鍵所在。清楚自己的優(yōu)缺點,管理好尚存的優(yōu)點,將缺點慢慢轉(zhuǎn)變成為自己目標所服務(wù)的優(yōu)點。合理的轉(zhuǎn)移自己的興趣愛好,譬如,如果你把將來的目標設(shè)置為管理者,那么你就要現(xiàn)在培養(yǎng)適合的愛好:愛好演講、愛好領(lǐng)導(dǎo)、愛好???。

5、“大學(xué)生”到“社會人”角色的轉(zhuǎn)換。

從一個學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個社會人,在思想的層面上,必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。社會人多了一份責任感,多了一份成熟,保持好的心態(tài)顯得尤為重要。從現(xiàn)在起,我們就必須對自己的行為負責,以后想要成為一個什么樣的人,現(xiàn)在就應(yīng)該選擇什么樣的方式去做。

六、實習表現(xiàn)與效果。

在學(xué)校與社會這個承前啟后的實習環(huán)節(jié),我們對自己、對工作有了更具體的熟悉和客觀的評價。本次實習采取分散形式,原則上以就業(yè)實習為主,實習收獲主要體現(xiàn)在三方面。

1、工作能力。

主動參與保險市場調(diào)查等工作,同時認真完成。

實習日記。

撰寫實習報告。實習單位的反饋情況表明,我們的學(xué)生具有較強的適應(yīng)能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,普遍受到實習單位的好評。大多數(shù)學(xué)生能勝任單位所交給的工作。在畢業(yè)設(shè)計單位和有些企業(yè),實習學(xué)生提出了許多合理化建議,做了許多實際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻。

2、實習方式。

實習單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生,指導(dǎo)學(xué)生的日常實習。學(xué)生在實習單位,以雙重身份完成了學(xué)習與工作兩重任務(wù)。我們同單位員工一樣上下班,完成單位工作。又以學(xué)生身份虛心學(xué)習,努力汲取實踐知識。我們認真的工作態(tài)度、較強的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實習單位及其指導(dǎo)人員的一致好評。

3、實習收獲。

主要有三個方面。

一是通過直接參與公司的運作過程,學(xué)到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學(xué)的實踐任務(wù)。

二是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。

三是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。指導(dǎo)老師們在整個實習過程中盡職盡責,對保證實習質(zhì)量起到了重要作用。實習開始時,老師們深入學(xué)生和實習單位,闡明實習大綱及實習計劃內(nèi)容,明確實習目的和要求。實習過程中,結(jié)合實習單位的具體情況,幫助我們學(xué)會具體地分析問題、解決問題,學(xué)會深化專業(yè)知識,用專業(yè)知識指導(dǎo)實踐,指導(dǎo)我們做好具體工作;在業(yè)務(wù)不多的實習點,挖掘他們的實踐經(jīng)驗;檢查我們實習工作日記,把握實習情況,指導(dǎo)工作及時有效;督促我們認真完成實習報告。

實習結(jié)束后,老師們認真做好學(xué)生的實習成績考核及評定工作,參加實習交流會,完成實習總結(jié)報告。

七、實習工作小結(jié)。

“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。在五天的實習過程中,我深深的感受到所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知道所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這些與實踐還有一段距離。

“學(xué)無止境”。以前總覺得自己有多厲害,自認為自己學(xué)到了很多知識,可以去公司大展身手,好好表現(xiàn)一下自己,體現(xiàn)一下自己的能力,但是直到去了公司實習后才發(fā)現(xiàn)自己有多膚淺,多淺薄。的確,在大學(xué)學(xué)到了很多關(guān)于財經(jīng)保險方面的知識,但是保險是一塊相當廣闊的領(lǐng)域,它不僅要求你有專業(yè)的保險知識,更要有相關(guān)的財經(jīng)知識,以及知道包括歷史,地理,政治,文化等等方面的知識,這樣在介紹保險時才能跟客戶對答如流,全面的向客戶介紹保險信息。解答客戶對保險的疑問和困惑。

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太平洋保險的心得篇二十

在中華人民共和國境內(nèi)(不含港、澳、臺地區(qū)),被保險人在使用被保險機動車過程中發(fā)生交通事故,致使受害人遭受人身傷亡或者財產(chǎn)損失,依法應(yīng)當由被保險人承擔的損害賠償責任,保險人按照交強險合同的約定對每次事故在下列賠償限額內(nèi)負責賠償:

(一)死亡傷殘賠償限額為110000元;

(二)醫(yī)療費用賠償限額為10000元;

(三)財產(chǎn)損失賠償限額為2000元;

(四)被保險人無責任時,無責任死亡傷殘賠償限額為11000元;無責任醫(yī)療費用賠償限額為1000元。無責任財產(chǎn)損失賠償限額為100元。

死亡傷殘賠償限額和無責任死亡傷殘賠償限額項下負責賠償喪葬費、死亡補償費、受害人親屬辦理喪葬事宜支出的交通費用、殘疾賠償金、殘疾輔助器具費、護理費、康復(fù)費、交通費、被扶養(yǎng)人生活費、住宿費、誤工費,被保險人依照法院判決或者調(diào)解承擔的精神損害撫慰金。醫(yī)療費用賠償限額和無責任醫(yī)療費用賠償限額項下負責賠償醫(yī)藥費、診療費、住院費、住院伙食補助費,必要的、合理的后續(xù)治療費、整容費、營養(yǎng)費。

機動車輛商業(yè)險。

1.自燃損失險。

只有在投保了機動車損失保險(電話營銷專用)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上方可投保本附加險。

保險責任。

(一)投保了本附加險的機動車在使用過程中,因下列原因造成保險機動車燃燒導(dǎo)致的保險機動車自身的損失,保險人按照保險合同約定負責賠償:

1、本車電器、線路、供油系統(tǒng)、供氣系統(tǒng)發(fā)生故障;

2、運載貨物自身原因起火燃燒;

(二)發(fā)生本附加險保險責任范圍內(nèi)的事故時,被保險人或其代表為防止或者減少保險機動車損失而采取施救、保護措施所支出的必要合理的費用,保險人負責賠償。本項費用的最高賠償金額以本附加險的保險金額為限。

責任免除。

(一)僅造成電器、線路、供油系統(tǒng)、供氣系統(tǒng)的損失;

(二)由于擅自改裝、加裝電器及設(shè)備導(dǎo)致保險機動車起火造成的損失;

(三)其它不屬于保險責任范圍內(nèi)的損失和費用。

2.玻璃單獨破碎險。

只有在投保了機動車損失保險(電話營銷專用)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上方可投保本附加險。

保險責任。

投保了本附加險的機動車在被保險人或其允許的合法駕駛?cè)耸褂眠^程中,發(fā)生本車玻璃(不含天窗玻璃)單獨破碎,保險人按照保險合同約定在實際損失金額內(nèi)計算賠償。

投保人在與保險人協(xié)商的基礎(chǔ)上,自愿按進口玻璃或國產(chǎn)玻璃選擇投保,保險人根據(jù)其選擇承擔相應(yīng)賠償責任。

責任免除。

1、安裝過程中造成的玻璃破碎;

2、燈具、車鏡玻璃的破碎;

3、其它不屬于保險責任范圍內(nèi)的損失和費用。

3.新增設(shè)備損失險。

保險責任。

(一)投保了本附加險的機動車在使用過程中,發(fā)生機動車損失保險(電話營銷專用)產(chǎn)品責任范圍內(nèi)的事故,造成本車上新增設(shè)備的直接損毀,保險人按照保險合同約定在保險單該項目所載明的保險金額內(nèi),按實際損失計算賠償。

(二)發(fā)生本附加險保險責任范圍內(nèi)的事故時,被保險人或其代表為防止或者減少保險機動車損失而采取施救、保護措施所支出的必要合理的費用,保險人負責賠償。本項費用的最高賠償金額以本附加險的保險金額為限。

4.車身油漆單獨損傷險。

只有在投保了機動車損失保險(電話營銷專用)產(chǎn)品后,方可投保本附加險。

保險責任。

投保了本附加險的機動車在被保險人或其允許的合法駕駛?cè)耸褂眠^程中,發(fā)生無明顯碰撞痕跡的車身表面油漆單獨損傷,保險人按照保險合同約定負責賠償。

責任免除。

(一)因投保人、被保險人與他人的民事、經(jīng)濟糾紛導(dǎo)致的任何損失;

(二)車身表面自然老化、損壞,腐蝕造成的任何損失;

(三)其它不屬于保險責任范圍內(nèi)的損失和費用。

5.涉水損失險條款。

本附加險僅適用于客車,且只有在投保了機動車損失保險(電話營銷專用)產(chǎn)品后方可投保本附加險。

第一條保險責任。

(一)被保險人或其允許的合法駕駛?cè)嗽谑褂帽kU機動車過程中,因下列原因造成保險機動車的發(fā)動機損壞,保險人按照保險合同約定負責賠償:

1、保險機動車在積水路面涉水行駛;

2、保險機動車在水中啟動。

(二)發(fā)生本附加險保險責任范圍內(nèi)的事故時,被保險人或其代表為防止或者減少保險機動車損失而采取施救、保護措施所支出的必要合理的費用,保險人負責賠償。本項費用的最高賠償金額以機動車損失險保險金額為限。

第二條賠償處理。

本附加險實行15%的絕對免賠率。

保險人在機動車損失保險(電話營銷專用)的保險金額內(nèi)根據(jù)保險合同約定按實際修復(fù)費用計算賠償,施救的財產(chǎn)中,含有本保險合同未保險的財產(chǎn),應(yīng)按本保險合同保險財產(chǎn)的實際價值占總施救財產(chǎn)的實際價值的比例分攤施救費用。

6.車上貨物責任險。

只有在投保了機動車第三者責任保險(電話營銷專用)產(chǎn)品后,方可投保本附加險。

保險責任。

保險機動車在被保險人或其允許的合法駕駛?cè)耸褂眠^程中發(fā)生意外事故,致使保險機動車上所載的貨物直接損毀,對被保險人依法應(yīng)支付的賠償金額,保險人在扣除機動車交通事故責任強制保險應(yīng)當支付的賠款后,依照本保險合同的約定給予賠償。

責任免除。

下列損失和費用,保險人不負責賠償:

(四)保險事故導(dǎo)致的貨物減值、運輸延遲、營業(yè)損失及其它各種間接損失;

(五)法律、行政法規(guī)禁止運輸?shù)呢浳锘蜍嚿先藛T攜帶的物品;

(六)其它不屬于保險責任范圍內(nèi)的損失和費用。

7.精神損害撫慰金責任險。

只有在投保了機動車第三者責任保險(電話營銷專用)產(chǎn)品或機動車車上人員責任險(電話營銷專用)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上方可投保本附加險。

在投保人僅投保機動車第三者責任保險(電話營銷專用)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上附加本附加險時,保險人只負責賠償?shù)谌叩木駬p害撫慰金;在投保人僅投保機動車車上人員責任險(電話營銷專用)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上附加本附加險時,保險人只負責賠償車上人員的精神損害撫慰金。

保險責任。

被保險人或其允許的合法駕駛?cè)嗽谑褂帽kU機動車的過程中,發(fā)生投保的基本險約定的保險責任內(nèi)的事故,造成第三者或車上人員的人身傷亡,受害人據(jù)此提出精神損害賠償請求,保險人依據(jù)人民法院判決及保險合同約定,對應(yīng)由被保險人或保險機動車駕駛?cè)酥Ц兜木駬p害撫慰金費用,在扣除機動車交通事故責任強制保險應(yīng)當支付的賠款后,在本保險賠償限額內(nèi)負責賠償。

責任免除。

(一)根據(jù)被保險人與他人的合同協(xié)議,應(yīng)由他人承擔的精神損害撫慰金;

(二)其它不屬于本附加險責任范圍內(nèi)的損失和費用。

8.隨車攜帶物品責任險。

保險責任。

被保險人允許的合法駕駛?cè)嗽谑褂帽kU機動車的過程中,發(fā)生機動車損失保險(電話營銷專用)產(chǎn)品責任范圍內(nèi)的事故,致使本車車上人員隨車攜帶的物品同時損毀,保險人在保險單載明的賠償限額內(nèi),依照本保險合同的約定給予賠償。

下列物品不在本保險承保范圍之內(nèi):

1、法律禁止個人持有的物品;

4、寵物及其它活體生物;

5、車上所載貨物。

責任免除。

(一)由于物品本身的缺陷所致的損失,以及由于物品損毀所造成的其它間接或貶值損失;

(二)隨車攜帶物品遭哄搶或在混亂中丟失;

(三)隨車攜帶物品自然損耗、短少、腐爛、變質(zhì);

(四)保險機動車未發(fā)生損失,僅隨車攜帶物品單獨發(fā)生的損失;

(五)隨車攜帶物品在車下發(fā)生的任何損失;

(六)隨車攜帶物品在事故現(xiàn)場沒有留下任何存在過或被損壞痕跡的。

保險期間。

除本保險合同另有約定外,保險期間均為一年,以保險單載明的起訖時間為準。

太平洋保險的心得篇二十一

中國太平洋保險(集團)股份有限公司是在1991年5月13日成立的中國太平洋保險公司的基礎(chǔ)上組建而成的保險集團公司,總部設(shè)在上海,注冊資本77億元。

中國太平洋人壽保險股份有限公司,20xx年度,公司保費收入742.36億元,較上年增長32.5%,其中人壽保險業(yè)務(wù)保費收入為506.86億元,較上年增長34%,根據(jù)保監(jiān)會公布的數(shù)據(jù),在中國人壽保險行業(yè)排名第三,市場占有率達到10.2%。20xx年度,財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)保費收入為234.74億元(不含太保香港子公司),較上年增長29.4%,根據(jù)保監(jiān)會公布的數(shù)據(jù),在中國財產(chǎn)保險行業(yè)排名第二,市場占有率達到11.2%。20xx年度,公司歸屬于母公司的凈利潤為68.93億元,較上年增長583.8%。

目前,公司擁有約185000名壽險營銷員,約18400名從事人壽及財產(chǎn)保險產(chǎn)品銷售和市場營銷活動的員工,各級分支機構(gòu)及營銷服務(wù)部5000余個,擁有比較完善的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為各地的個人和公司客戶提供包括人身險和財產(chǎn)險在內(nèi)的全方位風險保障解決方案、投資理財和資產(chǎn)管理服務(wù)。公司在積極追求自身發(fā)展的同時,還致力于各類公益活動,履行企業(yè)公民的職責。經(jīng)過十幾年的發(fā)展,太平洋保險已成為中國最著名的綜合性保險服務(wù)商之一。

(二)實習崗位的簡介。

我在太平洋保險公司哈爾濱分公司營銷服務(wù)部的實習。在實習期間,我的工作崗位是營銷部的壽險顧問,工作內(nèi)容主要是保單的銷售。將課本上所學(xué)的專業(yè)保險知識與公司的保險產(chǎn)品相結(jié)合,通過分析分析和評估客戶的財務(wù)狀況,身體健康情況及其個人需求,在以服務(wù)客戶為中心的基礎(chǔ)上,站在專業(yè)的角度,幫助客戶選擇適合的產(chǎn)品,制定切實可行的壽險計劃書,并且積極促成保單。在實習期間雖然我并沒有成功的促成一份保單,但是我對保險銷售這一行業(yè)有了深刻的理解,這為我以后的工作有了很大的幫助。

二、實習內(nèi)容及過程。

一段時間的實習生活,不僅僅豐富了我對保險的認知狀態(tài),而且教會了我如何做人,確切來說,是如何做一個社會人。

1、改變心態(tài)。

尊敬你所從事的行業(yè),肯定自我的價值。你所賣給客戶的不是產(chǎn)品,而是產(chǎn)品的功能,真正去幫助客戶解決問題。因此,你的無償服務(wù)為給客戶提供保障,甚至帶來巨大的收益。你應(yīng)該尊敬你的職業(yè),不要羞于說出口,不要怕被客戶拒之門外。不屈不撓,從任何事情都要有恒心。100個客戶訪問中,可能只有20個愿意聽你的講解,其中可能只有一個人與你簽單,但不要因此而氣餒。你應(yīng)該看到,你又幫助了一個客戶。提出問題的客戶是我們最好的老師,贊美每一個提出反對意見的人,把反對意見當成是客戶在咨詢更多的信息。不要追究外界環(huán)境,清楚的分析自己的優(yōu)勢所在,并將它充分發(fā)揮出來。一個飽讀圣賢書的人,并不一定能夠把他的工作做到盡善盡美。懂得了知識,重要的是要知道如何去運用它,并將他它貫徹執(zhí)行。知識的缺乏也并不意味著你就差人一等,知識是可以慢慢積累的,但懂得實踐的好習慣卻是難以養(yǎng)成的。所以,不要懊惱,你所需要做的,就是為自己設(shè)立一個切實可行的目標,并且圍繞它去努力、去奮斗。

2、溝通的重要性。

太平洋保險公司有個很吸引人的地方就是它開放型的學(xué)習環(huán)境。每個營業(yè)區(qū)都集中有幾個部門,每個部門又分為多個小組。每個部門在月初都會下達指定目標,各個小組在既相互競爭又相互合作的基礎(chǔ)上完成任務(wù)。公司早上都要開一個小時的會議,前二十分鐘是公司大會,由本部工作人員主持,其它各個部門采取電視視頻的方式參與會議,會議的內(nèi)容主要是唱司歌、朗讀公司宗旨與準則、公司信息的上傳下達、員工的直接激勵。接下來的二十分鐘是部門內(nèi)部會議,內(nèi)容主要包括:部門內(nèi)部員工工作經(jīng)驗分享、疑難問題的交流與探討。采取的方式有:游戲、個人發(fā)言、鉆石員工講話。最后二十分鐘是各小組內(nèi)部的交流,由小組長跟蹤各成員的工作狀況,組員之間的相互學(xué)習,進一步的幫助各成員完成工作任務(wù)。它們重點強調(diào)的是學(xué)習型的組織。

同樣,要想在短暫的實習時間內(nèi),盡可能能多的學(xué)一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到太平洋保險公司,老師并不了解你的工作學(xué)習能力,不清楚你會做那些工作,不清楚你想了解的知識,所以跟老師很好的溝通是很必要的。剛開始指導(dǎo)老師就讓我們各自敘說來太平洋保險實習的目的,想學(xué)些什么知識。在兩天的學(xué)習之后又再次問了我們這個問題,只有目標明確了才能更好的達到目的。后來,幾個指導(dǎo)老師為我們和新員工設(shè)定了培訓(xùn)課程,組織一起學(xué)習,還分成了幾個小組,相互之間學(xué)習與競爭。每天在講授的課程完了之后都會布置相應(yīng)的任務(wù),在第二天由老師及時的跟蹤與指導(dǎo)。

3、積極主動、挑戰(zhàn)自我。

首先要有積極主動的態(tài)度,遇到不懂的問題要及時向老師請教,并且主動提出要擔當?shù)墓ぷ鳌<{粹德國某集中營的一位幸存者維克托·弗蘭克爾曾說過:“在任何特定的環(huán)境中,人們還有一種最后的自由,就是選擇自己的態(tài)度?!?/p>

其次,承擔工作之后要對自己的一切負責。不要把不確定的或困難的事情一味擱置起來,而是竭盡自己全力去完成任務(wù)。在工作中遇到的問題應(yīng)及時記錄下來,第二天就可以向老師或者他們的同事去請教了。一方面考驗了自己工作的能力,一方面又增加了自己的自信心。譬如有一個任務(wù)是:搜集50個準客戶的名單,然后分別打電話過去調(diào)查市民對保險的看法。對于這個任務(wù),先應(yīng)該用各種方式去搜集名單,可以去各個公司索取名片、可以使用企業(yè)黃頁、可以讓朋友轉(zhuǎn)介紹、可以利用網(wǎng)絡(luò)社區(qū)搜尋聯(lián)系方式。緊接下來就是打電話了,之前要做好充分的準備,例如設(shè)計的問卷題目、客戶可能做出的反應(yīng)與提出的問題,根據(jù)不同的情景作答,同時記錄他們的信息與疑問,最后進行分類、整理。

最后,要保持“一切歸零”的心態(tài)去學(xué)習。只有當杯子是空的時候,才能裝到容量最大的水。虛心向身邊的每一個人學(xué)習,學(xué)習別人的長處為自己所用,這是一筆寶貴的財富。

4、養(yǎng)成良好的工作學(xué)習習慣。

知識可以不斷積累、心態(tài)可以慢慢去調(diào)整、技能也可以不斷的從實踐中獲得、惟有習慣難以改變。一個好的工作習慣直接決定了工作的成敗。這點以前沒有覺察過,工作中才真正體會到。

第一、要做到準時,這是最起碼的要求,它能反映一個人的工作態(tài)度與作風,所以提前去工作點已成為了我的第一個工作習慣。

第二、達標,承擔了的任務(wù)就一定要完成。這需要有一個合理的計劃,把可能出現(xiàn)的意外也放置于計劃中,工作就不會因為突發(fā)事件的發(fā)生而受影響了。有了好的工作習慣就更加明確自己所處的位置,不會為工作而工作,就如同有了航海圖的船只才不容易迷路。老師要求很嚴格:要是當天任務(wù)完成不了,第二天就不要去上班了。我們也第一次感受到了責任的意義所在。

第三、學(xué)會做筆記。老師說過一句話:“只聽不記,就像聽演唱會一樣,做完筆記之后還要馬上把它運用出去,有了知識不用,一切都等于0”。早上接受了課程的培訓(xùn),下午就一定要馬上行動,把所學(xué)的理念講授出去或者把所學(xué)的技巧馬上拿來為工作所用。

第四、虛心聽取別人的批評與意見。每天早上在檢驗前一天的工作情況的時候都要上臺作個小結(jié),然后由小組成員提出意見,包括好的與需要改進的地方,這樣會有更大的進步。

第五,善于推銷自己。勇于說出自己對問題的看法,并把它合理的表達出來是問題的關(guān)鍵所在。清楚自己的優(yōu)缺點,管理好尚存的優(yōu)點,將缺點慢慢轉(zhuǎn)變成為自己目標所服務(wù)的優(yōu)點。合理的轉(zhuǎn)移自己的興趣愛好,譬如,如果你把將來的目標設(shè)置為管理者,那么你就要現(xiàn)在培養(yǎng)適合的愛好:愛好演講、愛好領(lǐng)導(dǎo)、愛好等等。

5、“大學(xué)生”到“社會人”角色的轉(zhuǎn)換。

從一個學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個社會人,在思想的層面上,必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。社會人多了一份責任感,多了一份成熟,保持好的心態(tài)顯得尤為重要。從現(xiàn)在起,我們就必須對自己的行為負責,以后想要成為一個什么樣的人,現(xiàn)在就應(yīng)該選擇什么樣的方式去做。

三、實習收獲與體會。

在學(xué)校與社會這個承前啟后的實習環(huán)節(jié),我們對自己、對工作有了更具體的熟悉和客觀的評價。本次實習采取分散形式,原則上以就業(yè)實習為主,實習收獲主要體現(xiàn)在三方面。

1、工作能力。

主動參與保險市場調(diào)查等工作,同時認真完成實習周記、撰寫實習報告。實習單位的反饋情況表明,我們的學(xué)生具有較強的適應(yīng)能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,普遍受到實習單位的好評。大多數(shù)學(xué)生能勝任單位所交給的工作。在畢業(yè)設(shè)計單位和有些企業(yè),實習學(xué)生提出了許多合理化建議,做了許多實際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻。

2、實習方式。

實習單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生,指導(dǎo)學(xué)生的日常實習。學(xué)生在實習單位,以雙重身份完成了學(xué)習與工作兩重任務(wù)。我們同單位員工一樣上下班,完成單位工作。又以學(xué)生身份虛心學(xué)習,努力汲取實踐知識。我們認真的工作態(tài)度、較強的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實習單位及其指導(dǎo)人員的一致好評。

3、實習收獲。

主要有三個方面。

一是通過直接參與公司的運作過程,學(xué)到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學(xué)的實踐任務(wù)。

二是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。指導(dǎo)老師們在整個實習過程中盡職盡責,對保證實習質(zhì)量起到了重要作用。實習開始時,老師們深入學(xué)生和實習單位,闡明實習大綱及實習計劃內(nèi)容,明確實習目的和要求。實習過程中,結(jié)合實習單位的具體情況,幫助我們學(xué)會具體地分析問題、解決問題,學(xué)會深化專業(yè)知識,用專業(yè)知識指導(dǎo)實踐,指導(dǎo)我們做好具體工作;在業(yè)務(wù)不多的實習點,挖掘他們的實踐經(jīng)驗;檢查我們實習工作日記,把握實習情況,指導(dǎo)工作及時有效;督促我們認真完成實習報告。

“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。在這段的實習過程中,我深深的感受到所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知道所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這些與實踐還有一段距離。

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太平洋保險的心得篇二十二

紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。在五天的實習過程中,我深深地感受到課堂上所學(xué)知識的膚淺和實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難受。在學(xué)校自認為學(xué)得不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這些與實踐還有一段距離。學(xué)無止境,保險是一塊相當廣闊的領(lǐng)域,它不僅要求你有專業(yè)的保險知識,更要有相關(guān)的財經(jīng)知識,以及知道包括歷史地理,政治,文化等等方面的知識,這樣在介紹保險時才能跟客戶對答如流,全面的向客戶介紹保險信息,解答客戶對保險的疑問和困惑。

該公司(簡稱太保福州分公司)是中國xxx保險公司(簡稱太??偣?設(shè)在福州的分支機構(gòu),系全國性的股份制保險企業(yè),不具有法人資格,其民事責任由總公司承擔。前身為交通銀行福州支行保險業(yè)務(wù)部。1991年開始為中國xxx保險廣州分公司代理保險業(yè)務(wù),1992年8月,經(jīng)人行省分行批準成立福州代理處。1995年5月,經(jīng)人行省分行批準,由代理處改設(shè)辦事處。1996年11月18日,經(jīng)人行總行批準,由辦事處升格為分公司,時任公司副總經(jīng)理張慶永主持工作,全轄正式職工96人,其中公司本部49人,地址在福州市福新路華威大飯店15層。

公司內(nèi)部設(shè)人秘處、行政保衛(wèi)處、業(yè)務(wù)管理處、業(yè)務(wù)處、計劃財務(wù)處、電腦處、市場管理處、監(jiān)察審計處及人身險部;下設(shè)泉州、三明、漳州和福州市臺江等支公司及福清、馬尾、亭江等辦事處。其業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍:承保人民幣和外幣的各種財產(chǎn)保險、責任保險、信用保險、農(nóng)業(yè)保險、人身保險等業(yè)務(wù);辦理各種國內(nèi)、國際再保險業(yè)務(wù)和法定保險業(yè)務(wù);與國內(nèi)外保險及其有關(guān)機構(gòu)建立代理關(guān)系和業(yè)務(wù)往來關(guān)系,代理外國保險機構(gòu)辦理對損失的鑒定和理賠等業(yè)務(wù)及其委托的其他有關(guān)事宜;有價證券投資、實業(yè)投資和經(jīng)人行總行批準經(jīng)營的其他資金運用業(yè)務(wù),以及經(jīng)人行總行批準的其他業(yè)務(wù)。

年升格后,公司業(yè)務(wù)運行正常。當年底實現(xiàn)利潤625萬元。1998年由于上半年水災(zāi)等因素影響,虧損594萬元,下半年經(jīng)采取扭虧增盈的措施,至年底實現(xiàn)扭虧目標。當年財產(chǎn)險保費收入12885萬元,賠款支出6061萬元,賠付率47.04%;人身險保費收入16735萬元。

實習單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生,指導(dǎo)學(xué)生的日常學(xué)習。學(xué)生在實習單位,以雙重身份完成了學(xué)習與工作兩重任務(wù)。我們同單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習,努力汲取實踐知識。我們認真的工作態(tài)度、較強的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實習單位及其指導(dǎo)人員的一致好評。

參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核。

在中國xxx保險公司福州分公司,20xx年10月1日至3日我先后參加了新人培訓(xùn)班和銜接班,接受了保險業(yè)基礎(chǔ)理論和中國xxx的各個險種的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn)和學(xué)習。

學(xué)預(yù)測,進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,對我在進行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計時給予了莫大的幫助。

經(jīng)過3的培訓(xùn)后,從10月4日起我便在師傅的指導(dǎo)下開始了我的業(yè)務(wù)實習。新人上道,自然容易多犯錯盡管我試圖認真做好每件事但是還是會出小差錯,還是會緊張,遇到了許多這樣或那樣的問題。

我所推銷的主要是人身保險。就是緣故再結(jié)合陌生,通過走訪客戶,并根據(jù)其具體情況制定出相應(yīng)的壽險計劃書,進而跟單促成。人身保險是以人的生命或身體為保險對象的,保險人對被保險人的生命或身體因遭受事故、意外傷害、疾病、衰老等原因?qū)е碌乃劳?、殘疾、喪失工作能力或者年老退休責任給付保險金的一種保險方式。該險種所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等,但在中國這樣一個儒教的國度了人們大多忌諱談?wù)撨@些話題。所以即使人們有巨大的保險需求,也很少有人主動的去購買保險產(chǎn)品。另外,由于極個別保險業(yè)務(wù)員的對客戶欺詐行為,使得許多人對保險業(yè)務(wù)員持不信任態(tài)度,根本聽不進合理意見,使我們在實際工作中遇到很大的阻力和困難。再有,在金融危機的影響下,保險業(yè)務(wù)量明顯降低,而且公司的考核標準相比以前也更加嚴格,比如,公司要求職員在保住原有客戶資源的基礎(chǔ)上開拓更多的新客戶,如果在規(guī)定時間內(nèi)完不成任務(wù)就是卷鋪蓋走人。因此,在此時進入保險行業(yè),我感覺自己正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。

雖然在這段時間里遇到了許多挫折和困難,但我一直堅信:年輕時遇到這些挫折其實是一種福氣,因為從中獲得的經(jīng)驗教訓(xùn)足以讓我們終生受用。也不例外,在剛剛過去的近一個星期的實習中我也學(xué)的了不少讓我受益終生的實用知識。通過這段時間走訪客戶的種.種經(jīng)歷和與市府及同事的交流溝通,讓我學(xué)會了如何工作,更重要的是讓我明白了成為一個優(yōu)秀保險推銷員應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

通過這段實際的實習,我總結(jié)了幾點實習心得:

要有廣博專業(yè)精深的知識。

人身保險本身是一種合同,也是一種家庭經(jīng)濟計劃。它不但牽涉到法律。稅金、醫(yī)學(xué)、金融投資、社會學(xué)方面的知識,還要考慮到客戶家庭情況、收入狀況、收入狀況及未來的經(jīng)濟計劃和投資方向及客戶的心理狀態(tài)和消費習慣。所以一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員應(yīng)儲備專業(yè)的保險知識,以及由保險衍生出來的金融、法律、財稅、醫(yī)學(xué)等多方面的知識。除此之外,壽險業(yè)務(wù)員還要不斷地學(xué)習顧客心理學(xué)、行為科學(xué)、社會學(xué)、人際關(guān)系等多學(xué)科內(nèi)容,并在實踐中不斷地感悟和總結(jié)。

要善于溝通,要有良好的口才。

要說服客戶購買自己的產(chǎn)品,除了憑有競爭力的產(chǎn)品質(zhì)量和價格外,就憑業(yè)務(wù)員的嘴怎么去說怎樣讓自己的語言既有藝術(shù)性又有邏輯性。盡管在大學(xué)里有過不少這方面的鍛煉,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)那些遠遠不夠,所以往后我要注重這方面能力的提高。

要有積極進取的工作態(tài)度。

在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時也提高了自己,像我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人,更需要通過多做事來積累經(jīng)驗。特別是現(xiàn)在實習工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。

要有團隊精神。

工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好成績,必須牢記一個規(guī)則:我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。

這次實習把我們從學(xué)校純理論學(xué)習中拉到了在實踐中學(xué)習的環(huán)境。通過這段時間的實習,我深刻地體驗到在一線戰(zhàn)場上營銷保險的酸甜苦辣,但路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索,在未來的日子里,我定會通過更多的渠道來鍛煉自己。多讀書、多學(xué)習,多經(jīng)驗才是前途的保障!在此,特別感謝中國xxx保險公司福州分公司這段時間對我的栽培!

太平洋保險的心得篇二十三

現(xiàn)在有很多的大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生立志在保險行業(yè)發(fā)展,而對于初進保險行業(yè)的大學(xué)城一般都會從保險代理員做起,從基礎(chǔ)慢慢慢慢的學(xué)習、磨練。最終走上管理或者分析師的崗位。那么在跟保險公司面試官面試時有哪些技巧呢?保險公司面試技巧是所有有志于保險事業(yè)的人們所關(guān)心的問題。在這里有一些保險公司面試方面的簡單技巧,希望對大家有所幫助。

二、如果可以的話,可以到網(wǎng)上去多看看相關(guān)保險公司財務(wù)崗位對此職位的要求及工作詳細職責內(nèi)容。自己掂量一下是否可以將類似工作完全搞定。

三、了解保險工作的運作流程及保險公司內(nèi)部的一些部門所分別負責的工作.這樣可以使你與面試官溝通時更加專業(yè)。例如正規(guī)保險公司都有內(nèi)外勤之分,有總部和營業(yè)部(區(qū)),有前線后援之分等等吧。

四、自己要有勇氣和自信,當然還需要有堅實的專業(yè)基礎(chǔ)和工作經(jīng)驗。

無論面試那一家公司都要首先查一查此家保險公司的資料做到有備而來,自信的前提,真正面試是否成也要看保險公司面試你的人。一般情況下面試自信的展現(xiàn)自我,應(yīng)該不會出現(xiàn)什么太大的問題,編者在這里愿你有個美好前程。

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保險公司在中國現(xiàn)在已經(jīng)有100多家,這么多大大小小的公司,每年都要發(fā)布形形色色的招聘廣告。大致可以分為這么幾類:

一、公開的校園招聘:

一般多為公司總部或省級分公司,基本屬于正式的管理類人員招聘,這也是保險公司僅有的公開招聘管理類員工的渠道。畢竟從學(xué)校直接招聘的員工,發(fā)展?jié)摿€是很大的,大部分為應(yīng)屆畢業(yè)生或者是實習生。保險公司也都會根據(jù)需求對于校園招聘人員進行培養(yǎng),最后走上管理層。

二、網(wǎng)站:

這種類型的網(wǎng)上招聘目前幾乎成了保險公司招聘的主流。進入21世紀以來,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)快速發(fā)展,所以不僅是保險公司利用網(wǎng)絡(luò)平臺來招人,其他行業(yè)的公司也都會好好利用網(wǎng)絡(luò)這個大平臺。像目前各省都會有自己的大型招聘網(wǎng)站,保險公司往往會在上面打上公司的招聘信息,一般有自己官網(wǎng)的保險公司也都會在自己的網(wǎng)站上做一些招聘的廣告。從目前的保險公司招聘信息來看的話,差不多所有的都是招聘保險銷售人員。一般學(xué)歷都會要求在大專(條件優(yōu)秀可放寬至高中或中專)。

三、報紙招聘:

基本上99%是招聘銷售人員。這一類銷售人員,不存在編制和工資問題,每一個保險經(jīng)理人都可以掛著公司的名義來招聘。他們招聘的銷售人員一般可能會不存在上面底薪問題,也不簽上面勞動合同,全部工作內(nèi)容就是跑業(yè)務(wù),穿大街走小巷的業(yè)務(wù)員一般都是通過這種渠道招聘來的。所以在很大程度上這一類的銷售人員沒有特別的保障,只有銷售提成。這一渠道招聘的學(xué)歷要求一般都不高,初中以上文憑應(yīng)該就可以了。

四、內(nèi)部人推薦:

這種渠道的招聘人員可能是管理類,也可能是銷售類,要看推薦人本身的級別和職務(wù)。如果推薦人本身是銷售類(比如某某營業(yè)部經(jīng)理)之類,那推薦的職位就是銷售類崗位。如果推薦人是省公司老總或職能部門總經(jīng)理,那可能才是管理類職位。

對于金融類畢業(yè)生來說,銀行或是證券企業(yè)可謂是他們最佳的就業(yè)選擇。然而,由于僧多肉少,此類崗位的競爭也會相對的`激烈許多。為了幫大家更好的應(yīng)對面試環(huán)節(jié),小編特意總結(jié)整理了幾條金融行業(yè)面試技巧,分享給各位以供參考。

工作性質(zhì)的原因,金融圈對人脈和個人專業(yè)能力要求較高。如果真的想從事這一行業(yè),那么在準備面試前就需要全面的了解一下行業(yè)信息,并把自身情況與應(yīng)聘公司的具體招聘要求對比一下,做到心中有數(shù)!

與錢打交道的行業(yè),一般對數(shù)字和邏輯性比較敏感。如果連回答問題都顛三倒四說不清楚,面試官怎么能放心的將客戶交付與你。萬一哪天迷糊的做出錯事,那可就不是丟掉工作那么簡單了。面試答題前,給自己5~10秒的思考時間,哪怕是大腦一片空白,也要用平和的語氣,慢斯條理的將你想說的內(nèi)容表達出來。

無論是證券也好、保險也罷,金融行業(yè)的很多崗位都是與數(shù)字分析有關(guān)。除了要表現(xiàn)自身邏輯性之外,在回答時還要盡量的用數(shù)字說話,給面試官一個具體而深刻的印象。多用“我能”、“我做到”這種肯定句式,別用“我只是”、“我不能”這種否定句。肯定而自信的話,可大大增加面試官對你的好印象。

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