短篇小說(shuō)是一種以敘述事件為主線，通過(guò)情節(jié)的展開(kāi)和沖突的發(fā)展，表現(xiàn)人物形象和情感的一種文學(xué)作品。首先要明確總結(jié)的目的和意義。以下是一些經(jīng)典總結(jié)的范例，希望能夠激發(fā)大家的創(chuàng)作靈感和寫(xiě)作潛力。
管理員的心得應(yīng)該篇一
國(guó)內(nèi)某知名網(wǎng)站最新的一項(xiàng)關(guān)于職場(chǎng)人壓力狀況的調(diào)查顯示：48.6％的職場(chǎng)人表示壓力很大，44.4％的職場(chǎng)人表示壓力處于一般狀態(tài)，完全沒(méi)有壓力感的職場(chǎng)人只占7％。再結(jié)合最近在國(guó)內(nèi)造成轟動(dòng)一時(shí)影響的“富士康13連跳事件”，迫使企業(yè)不得不正視、并思考這樣一個(gè)問(wèn)題：在當(dāng)前的整體職場(chǎng)高壓氛圍下，如何引導(dǎo)員工釋放壓力、以及由其而導(dǎo)致的不良情緒。
常言道，“怒傷肝、氣傷脾、悲傷心、憂傷肺、恐傷腎”。從個(gè)體角度來(lái)看，不良情緒是一種心理疾患，它會(huì)傷害了自己，使自己失去真正的快樂(lè)；從群體角度來(lái)看，不良情緒是一種流行病患，這種情緒感染具有人際間蔓延的特性，必須加以舒緩、引導(dǎo)和輸導(dǎo)，對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行情緒管理。
情緒管理是指通過(guò)研究個(gè)體和群體對(duì)自身情緒和他人情緒的認(rèn)識(shí)、協(xié)調(diào)、引導(dǎo)、互動(dòng)和控制，充分挖掘和培植個(gè)體和群體的情緒智商、培養(yǎng)駕馭情緒的能力，從而確保個(gè)體和群體保持良好的情緒狀態(tài)，并由此產(chǎn)生良好的管理效果。
簡(jiǎn)單地說(shuō)，情緒管理是對(duì)個(gè)體和群體的情緒感知、控制、調(diào)節(jié)的過(guò)程，其核心必須將人本原理作為最重要的管理原理，使人性、人的情緒得到充分發(fā)展，人的價(jià)值得到充分體現(xiàn)；是從尊重人、依靠人、發(fā)展人、完善人出發(fā)，提高對(duì)情緒的自覺(jué)意識(shí)，控制情緒低潮，保持樂(lè)觀心態(tài)，不斷進(jìn)行自我激勵(lì)、自我完善。
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，進(jìn)行情緒管理，必須要及時(shí)發(fā)現(xiàn)不良情緒的產(chǎn)生，并剖析其原因，然后才能對(duì)癥下藥，調(diào)整員工情緒。
不良情緒產(chǎn)生的顯性原因在前述職場(chǎng)人壓力狀況調(diào)查中有顯示：六成職場(chǎng)人表示壓力來(lái)源于職業(yè)發(fā)展的困惑，升職與加薪總是不順利；其次是面臨著日新月異的社會(huì)環(huán)境，新的任務(wù)要求越來(lái)越高，來(lái)自新人的挑戰(zhàn)也在沖擊著職場(chǎng)人；排在第三位的壓力來(lái)源是工作量太大，比例為38.4％；人際關(guān)系復(fù)雜、老板要求苛刻，也是造成職場(chǎng)人壓力大的原因。
所謂“望”，就是觀察：通過(guò)觀察員工的精神狀態(tài)，工作的積極性，工作態(tài)度等，及時(shí)把握員工情緒狀態(tài)，了解組織情緒的走向。
所謂“聞”，就是感受：通過(guò)換位思考、切實(shí)把握員工對(duì)企業(yè)制度、規(guī)范、工作環(huán)境、工作內(nèi)容、工作業(yè)績(jī)等的實(shí)際體會(huì)。
所謂“問(wèn)”，就是交流：針對(duì)企業(yè)中出現(xiàn)的抱怨、憂慮、煩躁、緊張、沉悶等消極情緒，可以采用個(gè)別交談或談心的形式，具體細(xì)致的對(duì)員工情緒做深入的了解。
所謂“切”，就是評(píng)估：設(shè)計(jì)專門(mén)的評(píng)估手段和評(píng)估指標(biāo)，通過(guò)科學(xué)的方法對(duì)員工情緒進(jìn)行評(píng)估，并對(duì)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行分析，精確定位員工情緒的特征。
而調(diào)整員工情緒、對(duì)癥下藥，可以通過(guò)一系列組織干預(yù)措施，從兩個(gè)方面入手：一是改變引起情緒的事情本身；二是改變員工對(duì)事情的看法，即改變認(rèn)知。
每個(gè)企業(yè)都有一定的氛圍，表現(xiàn)為組織的情緒，如愉快的工作氛圍、沉悶的工作氛圍、復(fù)雜的人際關(guān)系等。這種組織情緒會(huì)影響員工的工作效率和心情，甚至?xí)蔀橐粋€(gè)員工是否留在企業(yè)的原因。整個(gè)組織的情緒氛圍會(huì)影響和改變員工的情緒，盡管員工和組織的情緒是相互影響的，但是組織對(duì)個(gè)體的影響力量要比個(gè)體對(duì)整個(gè)組織的影響力量大。因此，從企業(yè)發(fā)展的角度來(lái)看，必須要營(yíng)造企業(yè)良好的情緒氛圍。
在現(xiàn)代企業(yè)中，企業(yè)文化已經(jīng)逐漸成為新的組織規(guī)范。事實(shí)上，企業(yè)文化對(duì)員工不僅具有一種強(qiáng)有力的號(hào)召力和凝聚力，而且對(duì)員工的情緒調(diào)節(jié)起著重要作用。一般而言，員工從進(jìn)入企業(yè)起的那一刻便開(kāi)始尋求與企業(yè)之間的認(rèn)同感，如果企業(yè)文化中有一個(gè)員工愿意為之奮斗的愿景使命，一種被員工認(rèn)同的價(jià)值觀和企業(yè)精神，那么這個(gè)企業(yè)就能夠激勵(lì)員工超越個(gè)人情感，以高度一致的情緒去達(dá)成企業(yè)的目標(biāo)愿景。在核心價(jià)值理念中，像惠普公司“尊重個(gè)人的主觀精神”，默克公司的“我們從事保存和改善生命的事業(yè)”等，激勵(lì)了一代又一代惠普人、默克人熱愛(ài)自己的公司和事業(yè)，共同追求公司的基業(yè)長(zhǎng)青。
積極的期望可以促使員工向好的方向發(fā)展，員工得到的信任與支持越多，也會(huì)將這種正向、良好的情緒帶到工作中，并能將這種情緒感染給更多的人。
企業(yè)必須要營(yíng)造良好的交流溝通渠道，讓員工的情緒得到及時(shí)的交流與宣泄，如果交流溝通渠道受阻，員工的情緒得不到及時(shí)的引導(dǎo)，這種情緒會(huì)逐步蔓延，影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作。
工作環(huán)境等工作條件因素對(duì)員工的情緒會(huì)產(chǎn)生很大影響，在實(shí)際的工作中，需要將工作條件與工作性質(zhì)進(jìn)行匹配，從而避免其消極情緒的產(chǎn)生。如it行業(yè)的工作具有強(qiáng)烈的不確定性，非常強(qiáng)調(diào)員工的團(tuán)隊(duì)合作能力，因此，作環(huán)境應(yīng)設(shè)計(jì)成開(kāi)放式結(jié)構(gòu)，在辦公用具的擺放、員工工作空間等方面可相對(duì)寬松，有利于團(tuán)隊(duì)成員間的交流；又如廣告業(yè)的工作特點(diǎn)是創(chuàng)新和個(gè)性化，因此，墻體的顏色可刷成利于激發(fā)靈感的顏色。
情緒心理學(xué)家izard指出，情緒知識(shí)在決定人們的行為結(jié)果時(shí)可能起到調(diào)節(jié)作用。情緒知識(shí)是員工適應(yīng)企業(yè)的關(guān)鍵因素，企業(yè)可以通過(guò)針對(duì)性的“情緒知識(shí)”培訓(xùn)，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)管理實(shí)踐的理解能力，激發(fā)員工的工作動(dòng)機(jī)以適應(yīng)組織的需要。
人的情緒是呈波浪形變化的，不是一成不變的，因而不良情緒的產(chǎn)生是不可避免的，但“堵不如疏”，與其壓抑它，還不如給它恰當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)釋放出來(lái)。
eap（employeeassistanceprogram），即員工幫助計(jì)劃，又稱員工心理援助項(xiàng)目、全員心理管理技術(shù)。它是由企業(yè)為員工設(shè)置的一套系統(tǒng)的、長(zhǎng)期的福利與支持項(xiàng)目。通過(guò)專業(yè)人員對(duì)組織的診斷、建議和對(duì)員工及其直系親屬提供專業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn)和咨詢，幫助解決員工及其家庭成員的各種心理和行為問(wèn)題，從而構(gòu)建出一個(gè)良好的情緒氛圍。目前在美國(guó)有四分之一以上的企業(yè)員工常年享受著eap服務(wù)，而在國(guó)內(nèi)，如聯(lián)想等企業(yè)也早已開(kāi)始實(shí)施eap。
管理員的心得應(yīng)該篇二
如何有效地激發(fā)員工的積極性，使員工更加忠誠(chéng)于企業(yè)，盡心盡力地完成工作，是每一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者希望解決而又經(jīng)常不得要領(lǐng)的一個(gè)問(wèn)題。 下面是
關(guān)于
應(yīng)該怎樣
管理員工的內(nèi)容，歡迎閱讀！談到激勵(lì)，應(yīng)用物質(zhì)和金錢作為嘉獎(jiǎng)是企業(yè)常用的激勵(lì)手腕之一，這是毫無(wú)疑難地是必需的，但卻不是長(zhǎng)期有效的，起因是企業(yè)不可能無(wú)窮制地加大物資獎(jiǎng)勵(lì)本錢；再者是人的需求是無(wú)盡頭的，跟著和環(huán)境的變遷，當(dāng)舊的需求被滿足或不完整被滿意的時(shí)候，新的需求就會(huì)呈現(xiàn)了。
正如美國(guó)有名學(xué)家馬斯洛對(duì)于《人的需求檔次論》所闡述的那樣，當(dāng)人對(duì)生理、保險(xiǎn)和歸屬需要得到知足之后，尊重的需要就會(huì)發(fā)生并安排著人的。顯然，如果企業(yè)能基礎(chǔ)供給相稱甚至高于均勻報(bào)酬程度的同時(shí)，也能一直滿足員工的對(duì)尊重的須要，這種精力上的激勵(lì)甚至比物質(zhì)上的激勵(lì)更來(lái)得長(zhǎng)久，有效。
“尊重”這個(gè)詞多數(shù)是在論述范圍的問(wèn)題是被提及，在探討企業(yè)管理問(wèn)題的時(shí)候，就比較鮮見(jiàn)了，更不要說(shuō)回升到一個(gè)重要的地位。所謂尊重，是包括尊重自己和尊重別人，或者稱為自尊和尊人把。
什么
是自尊呢？自尊就是自我尊重，表示為人對(duì)自我行為的和能力被他人及社會(huì)承認(rèn)或認(rèn)可的主觀請(qǐng)求，是個(gè)人對(duì)自我價(jià)值和的尋求。自尊既包括對(duì)獲得信念、能力、本事、
成績(jī)
、獨(dú)立和等等的，也包括來(lái)自他人的敬佩，例如權(quán)威、承認(rèn)、接收、關(guān)懷、聲譽(yù)地位和賞識(shí)等等。尊人，是指尊重別人、社會(huì)和天然。這里體現(xiàn)出尊重的二重性，即人不能獨(dú)立于社會(huì)而存在，因此斷定了個(gè)人與社會(huì)的同一性，也就是體現(xiàn)了自尊和尊人的互動(dòng)性。人要想得到尊重、得到發(fā)展，就必須不斷的調(diào)劑自己和社會(huì)的關(guān)系，例如社會(huì)認(rèn)識(shí)關(guān)系、社會(huì)關(guān)系，而其實(shí)質(zhì)就是價(jià)值關(guān)系。一言蔽之，如果你不尊重他人，你也不可能獲得他人的尊重的。
人本化管理中，要滿足員工的對(duì)尊重的需要，就是使員工所從事的能反應(yīng)其個(gè)人價(jià)值，滿足其“生成我才必有用”的觀點(diǎn)，從而得到共事和上司的
贊美
，甚至于社會(huì)的認(rèn)同，那就是令其享受這種精神上的滿足而達(dá)到激勵(lì)的目的。這可是善用資源，進(jìn)步收益，減低成本的激勵(lì)法寶。在管理實(shí)際中，咱們?nèi)绾螒?yīng)用“滿足員工對(duì)尊重的需要”的激勵(lì)手段，去晉升員工的主觀能動(dòng)性呢？首先，企業(yè)必需要有“尊重”的氣氛，也就是要建破一種尊重每一個(gè)員工（包含你的接線生和總工程師）的存在價(jià)值的企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)人的個(gè)人特質(zhì)的一種反映，即需要企業(yè)所有者或其所托者要有較高的道德使然。使這種文化糅合到管理實(shí)踐的行為中去。
企業(yè)發(fā)展，是不可或缺的資源。東漢時(shí)代，劉邦被困巴蜀之時(shí)，筑臺(tái)拜將，極大地滿意了韓信的自尊心，終于在韓信的幫助下，殺出蜀中，取得天下。
企業(yè)招賢納士比如劉邦拜將，尊重才是獲得圣賢歸的良方，在企業(yè)的應(yīng)聘行動(dòng)中，一個(gè)好的招聘環(huán)境，而
專業(yè)
的考察程序，同等而友善的交換，不輕視，沒(méi)有質(zhì)問(wèn)，給慕名而來(lái)的求職者充足的禮遇跟尊敬，這所有會(huì)影響著人才對(duì)企業(yè)的意識(shí)，左右著他們的抉擇?；蛘咂髽I(yè)不可能錄用所有的應(yīng)聘者，但企業(yè)禮賢下士的美名卻會(huì)隨求職者傳播業(yè)界，這不失為企業(yè)形象樹(shù)立的主要舉動(dòng)。人本治理，就是要從招聘開(kāi)端的了。
如果老板懂得員工的才干，人盡其才地進(jìn)行任命，那才是對(duì)員工才能和價(jià)值的否認(rèn)，也是對(duì)員工的莫大的尊重。而員工的涌泉以報(bào)，不就是老板所等待的'嗎？三國(guó)時(shí)期，諸葛孔明能為劉備和阿斗鞠躬盡瘁，逝世而后已，正是報(bào)劉備屈尊枉駕，三顧茅廬的知遇之恩吧。這正闡明了尊重的二重性和互動(dòng)性。老板對(duì)員工價(jià)值體現(xiàn)需要的尊重，同時(shí)員工也尊重企業(yè)使命，為公司奉獻(xiàn)本人的價(jià)值。
老板或企業(yè)主管已經(jīng)領(lǐng)有了企業(yè)事實(shí)的和位置，也將會(huì)失掉企業(yè)的實(shí)際好處。因而，在人本管理思維中，很有必要視員工為配合搭檔而不是下屬，給他們足夠的空間自在施展，直面挑釁，實(shí)現(xiàn)員工自我的價(jià)值。尤其是對(duì)員工，要信任他們不光是被雇傭來(lái)從早上九點(diǎn)干到下戰(zhàn)書(shū)五點(diǎn)的，而是要干出功效。
清楚這個(gè)情理的老板，就能吸引、留住人才，并且鼓勵(lì)他們成為最佳員工。為了到達(dá)這樣的目標(biāo)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)掃清員工在前進(jìn)途徑上的阻礙。相反，假如管理者缺少應(yīng)有的容納和道德涵養(yǎng)，則難以取得員工的尊重，甚至?xí)馐苋诵谋诚颉?/p>
最近，曾經(jīng)在it業(yè)界鬧得滿城風(fēng)
雨
的“郵件門(mén)”事件，恰是因?yàn)槟惩馄蟮闹袊?guó)裔總經(jīng)理因一些瑣碎事件在電子郵件上嚴(yán)格叱責(zé)了他的秘書(shū)，導(dǎo)致秘書(shū)的自尊心受到了極大的損害，作出了過(guò)激的反映，以致企業(yè)的形象大受侵害，而總經(jīng)理自己也因此而丟掉了工作?？梢?jiàn)，尊重是激勵(lì)員工的寶貝，而不尊重則走向了另一個(gè)極其。多數(shù)的美國(guó)公司，崇尚著一種個(gè)人主義的文化，尊重企業(yè)中每一個(gè)人的貢獻(xiàn)，視其為企業(yè)的“好漢”，而數(shù)字則均衡著人與人之間的，部分和部門(mén)之間的關(guān)聯(lián)。他們比擬輕易地發(fā)揮合作的效用，取得企業(yè)的績(jī)效最大化。與美國(guó)公司不同，中國(guó)公司成長(zhǎng)在有著五千年文化底蘊(yùn)的土地上，或多或少也會(huì)獲益于“君臣之禮”、“不偏不倚”的文化，因此，企業(yè)老板如能“君使臣以禮”，則員工就“臣事君以忠”。
在此，勸告老板們不妨也修身養(yǎng)性，勵(lì)精圖治，塑造一個(gè)以尊重為基本的企業(yè)文明，領(lǐng)導(dǎo)和貫串于諸如企業(yè)招聘、薪酬評(píng)估、工作任命、受權(quán)監(jiān)管和績(jī)效考核等等企業(yè)行為中去，
生活
。以此構(gòu)建企業(yè)要害的競(jìng)爭(zhēng)上風(fēng)。以尊重作為一個(gè)激勵(lì)手段，其成本之低，效果之卓，乃是人本管理之基本。管理員的心得應(yīng)該篇三
企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人的競(jìng)爭(zhēng)。如何有效地激發(fā)員工的積極性，使員工更加忠誠(chéng)于企業(yè)，盡心盡力地完成工作，是每一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者希望解決而又經(jīng)常不得要領(lǐng)的一個(gè)問(wèn)題。
一、重在觀念
以前那種把管理職務(wù)當(dāng)官來(lái)看，將員工當(dāng)作工具，封建家長(zhǎng)式的作風(fēng)應(yīng)當(dāng)被拋棄。取而代之的是，尊重員工的個(gè)人價(jià)值，理解員工的具體需求，適應(yīng)勞動(dòng)力市場(chǎng)的供求機(jī)制，依據(jù)雙向選擇的原則，合理地設(shè)計(jì)和實(shí)行新的員工管理體制。將人看成企業(yè)重要資本，是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本，并將這種觀念落實(shí)在企業(yè)的制度、領(lǐng)導(dǎo)方式、員工的報(bào)酬等具體的管理工作中。
二、設(shè)立高目標(biāo)
留住人才的關(guān)鍵是：不斷提高要求，為他們提供新的成功機(jī)會(huì)。人人都希望獲勝，熱愛(ài)挑戰(zhàn)是優(yōu)秀員工的普遍表現(xiàn)，如果企業(yè)能不斷提出更高的目標(biāo)，他們就會(huì)留下。作為一個(gè)管理者，你要認(rèn)識(shí)到在員工成長(zhǎng)時(shí)，他們需要更多的運(yùn)用自己的頭腦來(lái)幫助企業(yè)并被認(rèn)可的機(jī)會(huì)。所以你必須創(chuàng)造并設(shè)計(jì)一些挑戰(zhàn)機(jī)會(huì)以刺激員工去追求更高的業(yè)績(jī)。只有當(dāng)員工感到自己在工作中能夠得到不斷的支持，能夠不斷地學(xué)到新的東西，他們才會(huì)留下來(lái)并對(duì)企業(yè)更加忠誠(chéng)。
三、經(jīng)常交流
沒(méi)有人喜歡被蒙在鼓里，員工會(huì)有自己的許多不滿和看法，雖然其中有正確的，也有不正確的。所以，員工之間、員工和領(lǐng)導(dǎo)之間需要經(jīng)常的交流，征詢員工對(duì)公司發(fā)展的意見(jiàn)，傾聽(tīng)員工提出的疑問(wèn)，并針對(duì)這些意見(jiàn)和疑問(wèn)談出自己的看法——什么是可以接受的?什么是不能接受的?為什么?如果企業(yè)有困難，應(yīng)該公開(kāi)這些困難，同時(shí)告訴員工企業(yè)希望得到他們的幫助，要記住——紙是包不住火的，員工希望了解真象。
四、授權(quán)、授權(quán)、再授權(quán)
授權(quán)是我們認(rèn)為在管理中最有效的激勵(lì)方法，授權(quán)意味著讓基層員工自己做出正確的決定，意味著你信任他，意味著他和你同時(shí)在承擔(dān)責(zé)任，當(dāng)一個(gè)人被信任的時(shí)候，就會(huì)迸發(fā)出更多的工作熱情和創(chuàng)意。所以，我們建議不要每一項(xiàng)決策都由管理人員做出，完全可以授權(quán)的事不要自己去做，管理人員要擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧侵С终吆徒叹殹?/p>
五、輔導(dǎo)員工發(fā)展個(gè)人事業(yè)
每一個(gè)員工都會(huì)有關(guān)于個(gè)人發(fā)展的想法，并都認(rèn)為自己的想法是正確的。聰明的做法是為每一位員工制定一個(gè)適合于個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃。我們建議在日常談話中，在評(píng)估員工業(yè)績(jī)時(shí)應(yīng)經(jīng)常詢問(wèn)員工，他心中的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)是什么，并幫助他們認(rèn)識(shí)自己的長(zhǎng)處和短處，制定切實(shí)可行的目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)的方法以支持員工的職業(yè)生涯計(jì)劃，然后盡力培養(yǎng)、扶植他們。那種不針對(duì)員工具體想法和需求，把教育和培訓(xùn)一股腦地拋到員工身上的做法是不明智的。
六、讓員工參與進(jìn)來(lái)
我們?nèi)找姘l(fā)現(xiàn)在實(shí)際工作中，有最好想法的人往往是那些直接參與任務(wù)執(zhí)行的人。讓一線員工參與進(jìn)來(lái)，讓員工知道你對(duì)他們的意見(jiàn)很重視。員工不希望被簡(jiǎn)單的命令和指示，他們希望在工作中起更重要、更有意義的作用，他們渴望參與決策。當(dāng)員工希望參與，而你卻不給他這種機(jī)會(huì)時(shí)，他們就會(huì)疏遠(yuǎn)管理層和整個(gè)組織。如果你能夠尊重員工的看法，即使最終沒(méi)有采納他們的`建議。你將發(fā)現(xiàn)他們會(huì)更愿意支持你的決定。
七、信守諾言
也許你不記得曾經(jīng)無(wú)意間對(duì)什么人許過(guò)什么諾言，或者你認(rèn)為那個(gè)諾言根本不重要。但你要記住你的員工會(huì)記住你答應(yīng)他們的每一件事。身為領(lǐng)導(dǎo)的你，任何看似細(xì)小的行為隨時(shí)都會(huì)對(duì)組織的其他人產(chǎn)生影響。你要警惕這些影響，如果你許下了諾言，你就應(yīng)該對(duì)之負(fù)責(zé)。
如果你必須改變計(jì)劃，你要向員工解釋清楚這種變化。如果你沒(méi)有或者不明確地表達(dá)變化的原因，他們會(huì)認(rèn)為你食言，這種情況經(jīng)常發(fā)生的話，員工就會(huì)失去對(duì)你的信任。對(duì)喪失信任通常會(huì)導(dǎo)致員工失去忠誠(chéng)。
八、多表彰員工
成就感能夠激勵(lì)員工熱情工作，滿足個(gè)人內(nèi)在的需要。在長(zhǎng)期工作中我們總結(jié)出以下獎(jiǎng)勵(lì)的要點(diǎn)：
公開(kāi)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)。要使員工了解獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)和其他人獲得獎(jiǎng)勵(lì)的原因。
以公開(kāi)的方式給予表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)。表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)如果不公開(kāi)，不但失去它本身的效果，而且會(huì)引起許多流言蜚語(yǔ)。
獎(jiǎng)勵(lì)的態(tài)度要誠(chéng)懇，不要做得太過(guò)火，也不要巧言令色。
獎(jiǎng)勵(lì)的時(shí)效很重要。獎(jiǎng)勵(lì)剛剛發(fā)生的事情，而不是已經(jīng)被遺忘的事情，否則會(huì)大大減弱獎(jiǎng)勵(lì)的影響力。
九、允許失敗
要對(duì)員工有益的嘗試予以信任和支持，他們能夠幫助我們的企業(yè)有所創(chuàng)新。不要因?yàn)閱T工失敗就處罰他們，失敗的員工已經(jīng)感受到非常難過(guò)了，我們應(yīng)該更多的強(qiáng)調(diào)積極的方面，鼓勵(lì)他們繼續(xù)努力。同時(shí)，幫助他們學(xué)會(huì)在失敗中進(jìn)行學(xué)習(xí)，和他們一起尋找失敗的原因，探討解決的辦法。
批評(píng)或懲罰有益的嘗試，便是扼殺創(chuàng)新，結(jié)果是員工不愿再做新的嘗試。
十、建立規(guī)范
訂立嚴(yán)格的管理制度來(lái)規(guī)范員工的行為對(duì)每個(gè)企業(yè)都是有必要的，我們可以對(duì)各個(gè)崗位做詳細(xì)的崗位工人描述，使每個(gè)員工都清楚自己應(yīng)該干什么，向誰(shuí)匯報(bào)，有什么權(quán)利，承擔(dān)什么責(zé)任。當(dāng)然這種限制不應(yīng)過(guò)于嚴(yán)格，但一定要有。建立合理的規(guī)范，員工就會(huì)在其規(guī)定的范圍內(nèi)行事。當(dāng)超越規(guī)定范圍時(shí)，應(yīng)要求員工在繼續(xù)進(jìn)行之前得到管理層的許可。
管理員的心得應(yīng)該篇四
人生中總有許多事情我們認(rèn)為是“應(yīng)該”的，這些“應(yīng)該”的心得體會(huì)不僅指引著我們的行為，也塑造著我們的人格。通過(guò)反思和探索，我們可以更好地理解什么是“應(yīng)該”的，以及它對(duì)我們的影響。
第二段：道德上的應(yīng)該。
在道德層面，人們認(rèn)為我們應(yīng)該遵守基本的道德準(zhǔn)則，如誠(chéng)實(shí)、尊重、關(guān)愛(ài)他人等。這些“應(yīng)該”的心得體會(huì)可以讓我們成為更善良、更體貼的人。例如，我們應(yīng)該誠(chéng)實(shí)待人，不僅能贏得他人的信任與尊重，也能保持內(nèi)心的寧?kù)o與坦蕩。我們應(yīng)該關(guān)愛(ài)他人，不僅能為社會(huì)增添溫暖，也能帶給自己滿足感和幸福感。
第三段：職業(yè)上的應(yīng)該。
在職業(yè)層面，人們認(rèn)為我們應(yīng)該具備某些職業(yè)道德，如勤奮、專業(yè)、負(fù)責(zé)任等。這些“應(yīng)該”的心得體會(huì)可以使我們?cè)诼殘?chǎng)上更加出色，取得更好的成績(jī)。例如，我們應(yīng)該展示出專業(yè)的素養(yǎng)，以此贏得上司和同事的認(rèn)可與信任。我們應(yīng)該負(fù)責(zé)任地對(duì)待工作，以此提高工作效率，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。
第四段：個(gè)人生活中的應(yīng)該。
在個(gè)人生活中，人們認(rèn)為我們應(yīng)該追求自我成長(zhǎng)與幸福。這些“應(yīng)該”的心得體會(huì)可以讓我們過(guò)上有意義而充實(shí)的生活。例如，我們應(yīng)該注重個(gè)人的身體健康，以此保持充沛的精力和良好的體魄。我們應(yīng)該追尋內(nèi)心的聲音，以此找到生活的意義和快樂(lè)。
第五段：結(jié)論。
總而言之，對(duì)“應(yīng)該”的心得體會(huì)是我們?cè)诔砷L(zhǎng)過(guò)程中需要總結(jié)和體悟的。它們不僅指導(dǎo)我們的行動(dòng)和決策，也深刻地影響著我們的人格和生活方式。只有明確了何為“應(yīng)該”，并將其付諸實(shí)踐，我們才能成為更好的人，過(guò)上更有意義的生活。
管理員的心得應(yīng)該篇五
身為主管，管理好員工才能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。下面是小編想跟大家分享的主管應(yīng)該怎樣管理員工，歡迎大家瀏覽。
1.樹(shù)立威信，提升影響力。
2.具有較強(qiáng)的做事能力，知識(shí)儲(chǔ)備要過(guò)關(guān)。
在日常的管理工作當(dāng)中，主管需要適時(shí)的指導(dǎo)員工工作，那么就需要管理者自身的知識(shí)儲(chǔ)備要過(guò)關(guān)。雖然管理者不能夠面面俱到，但如果在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部、或者是在某方面的專業(yè)領(lǐng)域有比較強(qiáng)的做事能力，會(huì)讓你的下屬感到你是可靠的，是可以追隨的。
3.挖掘員工的潛質(zhì)，培養(yǎng)你的下屬。
挖掘你的下屬的潛質(zhì)的能力，幫助你的下屬成長(zhǎng)，這樣通過(guò)培養(yǎng)下屬的能力能夠幫助你更好的工作，助你一臂之力。但你需要培訓(xùn)的是他的工作能力，激發(fā)他們的好奇心，營(yíng)造出學(xué)習(xí)的良好氛圍，可以極大提高員工工作的自主性和熱情，讓員工更好的做好工作。注意布置任務(wù)時(shí)明確要求、善用贊揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)你的員工，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以運(yùn)用合理的“賞罰”原則來(lái)讓員工服從管理。
1.展現(xiàn)興趣
首先，要讓你的團(tuán)隊(duì)愿意坦率地將意見(jiàn)說(shuō)出來(lái)，最好的方法是建立開(kāi)放和誠(chéng)實(shí)的溝通文化。
要做到這一點(diǎn)，主管要對(duì)于部屬的工作表現(xiàn)與做事情的方式進(jìn)行觀察，并了解為什么會(huì)導(dǎo)致問(wèn)題的發(fā)生，以及未來(lái)如何提供幫助，展現(xiàn)出無(wú)比的興趣。對(duì)部屬提出問(wèn)題，這將有助于了解他們是如何看待自己的環(huán)境、工作量和工作效率。
例如，詢問(wèn)部屬的工作進(jìn)度時(shí)，主管可以問(wèn)這些問(wèn)題：
你的企劃案進(jìn)展的'如何？
這是怎么回事呢？
什么問(wèn)題阻擋你繼續(xù)完成目標(biāo)？
接下來(lái)需要什么幫助才能達(dá)成目標(biāo)？
想想當(dāng)初生產(chǎn)力最高的時(shí)候，是什么因素影響了你？
另外，也可以丟幾個(gè)具體的問(wèn)題，只要部屬不是自大狂，或者反過(guò)來(lái)需要不停地被安慰的人，以下這些問(wèn)題將能有效鼓勵(lì)：
我可以如何幫助你？
我哪些地方可以做得更好來(lái)支持你？
我下一次可以怎么做，會(huì)更有幫助？
2.注意非語(yǔ)文溝通
每次與團(tuán)隊(duì)談話時(shí)，總是看到員工低下頭、避免與自己對(duì)視，或是雙手抱胸、緊繃著一張臉？當(dāng)然，這種反應(yīng)可能是正常的，就像如果你宣布?jí)南ⅲ蛘呷绻麊T工真的搞砸事情。但是，如果經(jīng)常表現(xiàn)出不信任或負(fù)面的肢體語(yǔ)言，也許就得開(kāi)始改變了。
其次，需要在對(duì)的時(shí)間問(wèn)對(duì)的問(wèn)題。例如，私底下跟幾個(gè)員工了解會(huì)議上面所觀察到的狀況，并且以較為友善的姿態(tài)，傳遞出自己尋求協(xié)助的訊息，員工會(huì)較為愿意跟主管坦白為什么在會(huì)議中的氣氛會(huì)如此沉悶。
3.開(kāi)個(gè)無(wú)差別吐槽大會(huì)
想知道該如何做一個(gè)好的管理者？不如深吸一口氣，在會(huì)議上開(kāi)誠(chéng)布公地要求員工將這一年來(lái)對(duì)于公司的觀察、對(duì)于主管的觀察毫無(wú)保留地說(shuō)出，盡管可能會(huì)聽(tīng)到很難聽(tīng)的話，但這些話才是第一線員工最真實(shí)的反應(yīng)。
在去除科層化的身分過(guò)后，可以看見(jiàn)員工是如何看待身為管理者的自己，并且也提供澄清的機(jī)會(huì)（但不要辯解），借此思考如何轉(zhuǎn)換領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，或者接下來(lái)一年該如何重新訂定帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的策略。
4.不要急著給負(fù)評(píng)
如果每一次部屬所給的回饋，主管都無(wú)法正面回應(yīng)或者不斷地反駁，部屬自然而然不會(huì)再愿意開(kāi)口說(shuō)出自己的意見(jiàn)，也不想努力向上表達(dá)不滿，因?yàn)樗麜?huì)認(rèn)為你根本不會(huì)聽(tīng)。如此一來(lái)，長(zhǎng)期的問(wèn)題累積，將會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)運(yùn)作邁向停滯甚至后退的慘況，且在主管無(wú)意識(shí)的情況下，很有可能到了成員因?yàn)椴粷M，累積到一個(gè)臨界點(diǎn)，準(zhǔn)備全部走人才會(huì)被發(fā)現(xiàn)，這時(shí)要挽回將為時(shí)已晚。
當(dāng)一位部屬向自己提出意見(jiàn)時(shí)，請(qǐng)讓自己閉嘴一分鐘，仔細(xì)聆聽(tīng)，不要想著「他又不懂這些內(nèi)幕跟苦衷」，最后給予正面回饋。打開(kāi)自己的心胸，利用下屬不同的角度來(lái)看問(wèn)題產(chǎn)生的原因，他們也會(huì)用實(shí)例帶你去了解第一線的實(shí)況。
5.接受自己的錯(cuò)誤
如何贏得員工的信任，并且讓他們?cè)敢飧S你，最有效的方式就是承認(rèn)你的不足之處，并說(shuō)「對(duì)不起」，因?yàn)槿绻狼甘潜匾?。誠(chéng)實(shí)將可以鼓勵(lì)員工與主管擁有更坦誠(chéng)的交流。
一旦這樣做，你會(huì)發(fā)現(xiàn)員工更愿意表達(dá)出他們需要你的支持，而不光只是抱怨與委屈。一昧地辯解只是會(huì)讓不滿成為團(tuán)隊(duì)令人擔(dān)憂的未爆彈，最終引爆時(shí)，會(huì)使得員工與主管之間兩敗俱傷。
管理員的心得應(yīng)該篇六
第一段：引言（200字）。
每個(gè)人都有一些應(yīng)該的事情，這些事情是由道德和責(zé)任所決定的。應(yīng)該的心得體會(huì)是人們?cè)谌粘Ｉ钪袕氖逻@些事情的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。在現(xiàn)代社會(huì)，人們常常忽視了應(yīng)該的事情，而更加注重個(gè)人利益和滿足。然而，應(yīng)該的事情是構(gòu)建和諧社會(huì)的基石，只有通過(guò)遵守應(yīng)該的規(guī)范，才能達(dá)到個(gè)人和社會(huì)的良好發(fā)展。因此，我們需要思考并總結(jié)自己在應(yīng)該的事情上的心得體會(huì)，以便更好地實(shí)踐和傳遞應(yīng)該的價(jià)值觀。
在我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)中，應(yīng)該的事情首先包括對(duì)自己的責(zé)任和承諾的認(rèn)真履行。無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作，我都要盡最大的努力去實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，并時(shí)刻保持誠(chéng)實(shí)和勤奮。同時(shí)，我也要保持謙遜和尊重他人，不把自己凌駕于他人之上。還有，我要關(guān)心和盡力幫助弱勢(shì)群體，為社會(huì)貢獻(xiàn)一份力量。這些都是我從實(shí)踐中得出的應(yīng)該的心得體會(huì)，我深信只有通過(guò)這樣的實(shí)踐，我才能成為一個(gè)對(duì)社會(huì)有益的人。
家庭是社會(huì)的基本單位，因此，在家庭中遵守應(yīng)該的規(guī)范尤為重要。在我的家庭中，我學(xué)會(huì)了尊重父母和關(guān)心家人。我認(rèn)識(shí)到家庭中每個(gè)人都有自己的責(zé)任和義務(wù)，而且我們需要互相支持和幫助，遇到困難時(shí)要團(tuán)結(jié)一致。此外，我也學(xué)會(huì)了分享和關(guān)心他人的需要。家庭是人們收獲愛(ài)和溫暖的地方，只有通過(guò)在家庭中盡到自己的責(zé)任，我們才能享受到這種無(wú)私的愛(ài)。
在社會(huì)當(dāng)中，個(gè)人的應(yīng)該不僅體現(xiàn)在自己的行為上，也包括對(duì)他人行為的評(píng)判和批評(píng)。作為一個(gè)社會(huì)成員，我認(rèn)為應(yīng)該以身作則，樹(shù)立正面榜樣，幫助他人認(rèn)識(shí)到應(yīng)該的行為規(guī)范。我相信通過(guò)我的示范和努力，我可以對(duì)他人產(chǎn)生積極的影響，促進(jìn)社會(huì)的良性循環(huán)。此外，對(duì)于社會(huì)中存在的不公正和不應(yīng)該的事情，我應(yīng)該積極參與改變和反對(duì)，為建設(shè)一個(gè)公平和諧的社會(huì)做出我的努力。
第五段：結(jié)論（200字）。
在現(xiàn)代社會(huì)中，很容易被個(gè)人利益和欲望所驅(qū)使，而忘記了應(yīng)該的事情。然而，只有通過(guò)遵循應(yīng)該的行為規(guī)范，我們才能構(gòu)建一個(gè)和諧的社會(huì)。個(gè)人、家庭和社會(huì)都需要我們?nèi)ヂ男袘?yīng)該的責(zé)任和義務(wù)。在日常生活中，我們要提醒自己并總結(jié)應(yīng)該的心得體會(huì)，以便更好地實(shí)踐和傳遞應(yīng)該的價(jià)值觀。通過(guò)個(gè)人努力和社會(huì)共同努力，我們可以建設(shè)一個(gè)更加美好的世界。
管理員的心得應(yīng)該篇七
早春，風(fēng)和雨結(jié)伴而行，略帶點(diǎn)兒寒氣，喚醒了大地。柳梢兒綠了，草尖兒青了，可愛(ài)的春姑娘，邁著輕盈的舞步回到人間。在這萬(wàn)物復(fù)蘇的季節(jié)里，我們河南商報(bào)社小記者們懷著激動(dòng)的心情來(lái)到位于隴海路和桐柏路交叉口向南99米路東的新華書(shū)店宏海購(gòu)書(shū)中心，體驗(yàn)做圖書(shū)管理員。
書(shū)店，是我常去的地方，每次走進(jìn)書(shū)店，我都好像被施了魔法似的，興奮不已。一捧起書(shū)來(lái)，便如癡如醉，廢寢忘食，覺(jué)得好像長(zhǎng)了翅膀一般，盡情在文字世界里遨游。
體驗(yàn)活動(dòng)開(kāi)始了。購(gòu)書(shū)中心的'老師，首先介紹了圖書(shū)的“五知”，即：書(shū)名、作者、內(nèi)容、出版社和定價(jià)。接著是頗具創(chuàng)意的環(huán)節(jié)，碼書(shū)和造型。老師指導(dǎo)著我們，根據(jù)圖書(shū)的大小、形狀、顏色及材質(zhì)和包裝等特點(diǎn)兒，親手?jǐn)[出最能吸引讀友眼球的造型來(lái)。小記者們腦洞大開(kāi)，各顯神通，不一會(huì)兒，一個(gè)個(gè)奇特的造型便呈現(xiàn)在眼前，有蜿蜒起伏的長(zhǎng)城、雄偉莊嚴(yán)的天安門(mén)、堅(jiān)不可摧的城堡，還有古老的石橋、高傲漂亮的開(kāi)屏孔雀，你真是想不到有多妙不可言。我擺出的是：一步步的書(shū)梯頂端，展開(kāi)著一對(duì)兒飛翔的翅膀，寓意：書(shū)山有路勤為徑，展翅高飛任爾行，還被老師和書(shū)友們拍了照呢！
活動(dòng)最后，是和外籍美女老師互動(dòng)環(huán)節(jié)。整個(gè)互動(dòng)過(guò)程都充滿著激情，大家彼此用英文自我介紹和交流，我也大膽的介紹了自己，還被夸口語(yǔ)很流暢，有模有樣兒。這倒是增強(qiáng)了我學(xué)好英語(yǔ)的自信心。
活動(dòng)結(jié)束后，我在購(gòu)書(shū)中心讀了約四個(gè)小時(shí)的書(shū)，才不舍的和家人一同離開(kāi)。路上，媽媽問(wèn)我的感悟，俺說(shuō)還沒(méi)有來(lái)得及去想呢。其實(shí)，說(shuō)真的，通過(guò)體驗(yàn)活動(dòng)，我的感覺(jué)是，書(shū)籍是跨越性極強(qiáng)的營(yíng)養(yǎng)品，生活里沒(méi)有好書(shū)籍就好像禾苗缺了陽(yáng)光，鳥(niǎo)兒少了翅膀，智慧閃耀不出她的靈光。圖書(shū)管理員要懂書(shū)、有智慧，才能招徠到更多的讀友們，讓圖書(shū)之路越走越寬廣。作為讀友，我也感覺(jué)著自己更愛(ài)閱讀了。作為小記者，真心感恩小記者訓(xùn)練營(yíng)提供這樣好的活動(dòng)。
管理員的心得應(yīng)該篇八
用先進(jìn)的思想教育引導(dǎo)人，就是要將思想政治工作寓于員工的工作生活中，向員工講清企業(yè)面臨的形勢(shì)、機(jī)遇和挑戰(zhàn)，激起他們的危機(jī)感和緊迫感，讓員工透徹了解企業(yè)改革與發(fā)展的任務(wù)、目標(biāo)和美好前景，激起他們克服困難、創(chuàng)造美好未來(lái)的信心與勇氣，使員工懂得企業(yè)發(fā)展、員工受益的道理，激起他們對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)和勤奮工作的動(dòng)力。
用先進(jìn)的思想教育引導(dǎo)人，就是要在思想政治工作中做到四個(gè)結(jié)合，即：與各項(xiàng)制度建設(shè)相結(jié)合，用制度拉近員工、管理者與公司的利益，激勵(lì)員工為共同利益努力工作的動(dòng)力;與員工個(gè)體相結(jié)合，不同的員工個(gè)體思想政治工作的方式方法也不盡相同，有的員工需要賞識(shí)和鼓勵(lì)，有的員工需要擔(dān)子和壓力;與各種生動(dòng)活潑的文體、公益活動(dòng)相結(jié)合，激發(fā)員工的團(tuán)隊(duì)精神，樹(shù)立整體觀念;與解決員工的實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合，對(duì)員工多送溫暖，多予關(guān)心，激發(fā)員工潛在的內(nèi)在動(dòng)力。
用先進(jìn)的思想教育引導(dǎo)人，就要用榜樣激勵(lì)人，單位領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)以身作則、率先垂范，用自己的模范行為教育和帶動(dòng)員工忘我工作，大力宣傳操作戰(zhàn)線模范人物事跡與身邊先進(jìn)人物的典型事跡，激勵(lì)員工健康、向上的情操，調(diào)動(dòng)他們的積極性。
企業(yè)文化不僅是企業(yè)的一種價(jià)值觀，一種理念，而且是企業(yè)的一種管理方式和方法。企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中物質(zhì)文明和精神文明的體現(xiàn)，具有塑型功能和激勵(lì)功能。
大慶煉化公司經(jīng)過(guò)二十多年的風(fēng)雨歷程，不僅有了自己的經(jīng)營(yíng)理念，而且積淀了豐厚的精神文化，即三相文化―心相通、情相融、力相合。筆者認(rèn)為這是一種“以人為本”的企業(yè)文化，注重人的心靈、情感和潛在力量的作用，如何發(fā)揮企業(yè)每個(gè)員工的智慧，增強(qiáng)每個(gè)員工的才干，以最佳組合來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，便是企業(yè)文化靈魂之所在。
現(xiàn)代管理的核心是人的管理，人的管理的最終目標(biāo)就是最大限度地調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。要實(shí)現(xiàn)對(duì)人的管理的`最終目的，就要在管理方式上不斷推陳出新，才能更有效地激活員工隊(duì)伍。
二是實(shí)施“走動(dòng)式”管理。崗位操作人員看重領(lǐng)導(dǎo)的人情味，看重領(lǐng)導(dǎo)的身先士卒。如果領(lǐng)導(dǎo)高高在上，故作神秘、威嚴(yán)，員工難得與他見(jiàn)一次面，就會(huì)失去“人情味”，員工就會(huì)對(duì)他敬而遠(yuǎn)之。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)經(jīng)常深入一線，與員工座談、溝通、交流，讓員工不但能夠?qū)λ嵋庖?jiàn)，能夠了解他，與他探討工作、學(xué)習(xí)、人生和家庭瑣事，甚至與他爭(zhēng)辯是非曲直。領(lǐng)導(dǎo)時(shí)常在工作一線巡視，能常到基層員工中體察民情，了解實(shí)情，而且關(guān)心他們的衣食住行，關(guān)心他們的喜怒哀樂(lè)，就會(huì)使員工產(chǎn)生知遇感，員工覺(jué)得自己受到領(lǐng)導(dǎo)的重視，感覺(jué)領(lǐng)導(dǎo)需要我，工作起來(lái)就會(huì)很賣力氣。領(lǐng)導(dǎo)的行動(dòng)是無(wú)聲的號(hào)召，作為基層領(lǐng)導(dǎo)，不僅需要充滿“人情味”，更要身體力行，以身作則，在日常管理中，一句勉勵(lì)的話語(yǔ)，一個(gè)友情的提醒，一次有意義的活動(dòng)都能起到激勵(lì)和感染員工的作用。
需要的滿足是人的一切行動(dòng)的原動(dòng)力，人的原動(dòng)力越大，則人的潛能發(fā)揮越充分。建立科學(xué)合理的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制，才能激發(fā)員工活力。
一是在選人用人上，要堅(jiān)持公平民主，開(kāi)展內(nèi)部的合理競(jìng)爭(zhēng)，能者上，平者讓，庸者下，對(duì)有能力的員工，要發(fā)現(xiàn)挖掘其潛能，為其提供展示個(gè)人才能的舞臺(tái)，讓員工感覺(jué)到企業(yè)需要我，從而施展人生才華，釋放人生能量。要營(yíng)造支持員工干事、支持員工干成事的氛圍，讓人的活力競(jìng)相迸發(fā)。
管理員的心得應(yīng)該篇九
本學(xué)期來(lái)，在工作中自始自終強(qiáng)調(diào)讀者第一、服務(wù)育人、文明規(guī)范、科學(xué)現(xiàn)代化的服務(wù)理念。在圖書(shū)室工作實(shí)踐中，作為圖書(shū)室的管理員，努力為師生營(yíng)造一個(gè)文明、整潔、清新的圖書(shū)室面貌，學(xué)生閱覽室為學(xué)生開(kāi)拓視野、增長(zhǎng)知識(shí)、培養(yǎng)學(xué)生個(gè)性和創(chuàng)造性造就良好的閱讀場(chǎng)所。
1、在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全體班主任的幫助下，順利完成了圖書(shū)進(jìn)班級(jí)的活動(dòng)。班級(jí)圖書(shū)角的建立大大提高了圖書(shū)室的借閱量。
2、及時(shí)印制圖書(shū)登記表，完善圖書(shū)借閱登記工作;為學(xué)校師生的書(shū)報(bào)、刊物借閱工作提供最大的方便。認(rèn)真分析了學(xué)校圖書(shū)的藏書(shū)結(jié)構(gòu)，完成了圖書(shū)分類工作，還完成了新書(shū)的編目上架等大量工作。
3、向廣大師生推薦介紹好書(shū)、新書(shū)。為節(jié)省師生的時(shí)間，一是勤整理，對(duì)師生歸還的圖書(shū)每天及時(shí)歸類上架;二是勤檢查，對(duì)師生在借閱時(shí)抽亂、插錯(cuò)的書(shū)籍勤查找;三是勤過(guò)目，到書(shū)架旁勤看一看，對(duì)圖書(shū)的位置了如指掌。從而為師生查找資料時(shí)節(jié)省了時(shí)間，提高效率。
4、認(rèn)真完成圖書(shū)的剔舊換新任務(wù)。目前學(xué)校藏書(shū)量是4.5萬(wàn)多冊(cè)圖書(shū)，為了不誤學(xué)生閱讀、教師借閱的情況下，對(duì)流通率高容易壞的書(shū)本及時(shí)修補(bǔ)上架。由于圖書(shū)書(shū)脊上的標(biāo)貼大部分已經(jīng)脫落，故本學(xué)期對(duì)全書(shū)庫(kù)的圖書(shū)標(biāo)貼進(jìn)行修理。
二、圖書(shū)室活動(dòng)。
(1)圖書(shū)管理工作是非常繁瑣而又神圣的。管理的是圖書(shū)，傳播的是文化和思想。因此，圖書(shū)室開(kāi)展讀書(shū)征文活動(dòng)，參與面和稿件質(zhì)量逐次擴(kuò)大和提高，收到了一定效果。這個(gè)活動(dòng)提高了圖書(shū)室的閱讀量，同時(shí)在這期間，學(xué)生讀書(shū)熱情高漲，所薦圖書(shū)外借率明顯上升。
(2)做好新書(shū)介紹，擴(kuò)大宣傳，提高借閱率。
這個(gè)學(xué)期以來(lái)，圖書(shū)室的工作做到了有條不紊。不過(guò)這其中還是有不足之處，比如如何將圖書(shū)室管理得更好，再上一個(gè)水平，還要不斷地學(xué)習(xí)和研究摸索。今后爭(zhēng)取不斷改進(jìn)，努力做得更好!
一、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視。
一直以來(lái)，學(xué)校行政一直將“普?qǐng)D”做為一項(xiàng)重要的工作來(lái)抓，將此工作列入學(xué)校議程，由校長(zhǎng)親自負(fù)責(zé)，教導(dǎo)處、總務(wù)處進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo);學(xué)校會(huì)議上多次強(qiáng)調(diào)，要求全校老師都要積極支持此項(xiàng)工作，并在編目期間多次到藏書(shū)室詢問(wèn)圖書(shū)室建設(shè)情況。
二、安排了專職人員。
我校自從接到“普?qǐng)D”工作的通知后，就專門(mén)安排了一名教師來(lái)進(jìn)行此工作的操作，停止了該教師的其他一切工作，處處為“普?qǐng)D”工作大開(kāi)方便之門(mén);兩次安排該教師參加了專業(yè)培訓(xùn)，并拿到了合格的專業(yè)技術(shù)證書(shū)，能進(jìn)行圖書(shū)的分類、編目工作。
三、學(xué)校投入大。
我校還按照上級(jí)要求，積極訂閱教育報(bào)刊16種，豐富了師生的生活和工作的需要。
四、努力進(jìn)行了編目工作。
由于我校圖書(shū)原來(lái)都沒(méi)有進(jìn)行編目，此次的工作完全從零開(kāi)始。我中心小學(xué)共有學(xué)生308人，按中心小學(xué)人均20冊(cè)計(jì)算，共需圖書(shū)6160冊(cè)，至xx年7月起，我校圖管員便每個(gè)工作日進(jìn)入藏書(shū)室進(jìn)行編目工作，并按今后5年學(xué)生有可能達(dá)到500人的情況共計(jì)編圖書(shū)10319冊(cè)，并建立了個(gè)別登記和總括登記;對(duì)期刊和報(bào)紙分別按年或月進(jìn)行合訂，蓋上了管藏章，有效地保護(hù)好了學(xué)校的資料。
一、開(kāi)展工作情況。
圖書(shū)倉(cāng)儲(chǔ)和檔案管理工作是一項(xiàng)服務(wù)性很強(qiáng)的工作，服務(wù)是目的，服務(wù)是前提，沒(méi)有良好的服務(wù)，就失去了工作的價(jià)值和作用，因此，我始終堅(jiān)持工作就是服務(wù)的觀念，以大家“滿意不滿意”為標(biāo)準(zhǔn)，以“增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)”和“主動(dòng)服務(wù)”作為工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，在實(shí)際工作中我做到忠于職守，一絲不茍，積極認(rèn)真，任勞任怨，隨叫隨到，從不講價(jià)錢，有多少個(gè)星期天沒(méi)有休息過(guò)，連我自己都記不清了。但當(dāng)我看到規(guī)范有序的工作能為大家提供方便快捷的服務(wù)時(shí)，心里感到無(wú)比的欣慰。
在履行崗位職責(zé)方面，我主要職責(zé)是負(fù)責(zé)我局的資料管理和圖書(shū)倉(cāng)儲(chǔ)工作。根據(jù)上級(jí)提出的要求，我積極探索圖書(shū)檔案管理模式，對(duì)歷年來(lái)我局所有的圖書(shū)、文件檔案進(jìn)行重新整理、歸檔。對(duì)檔案庫(kù)房進(jìn)行重新調(diào)整。完成我局1998年至xx年文書(shū)檔案、實(shí)物檔案、聲像檔案、統(tǒng)計(jì)報(bào)表收集歸檔、分類整理、編目、更換裝具，輸入微機(jī)、裝訂并編號(hào)上架工作，現(xiàn)正全面編研、自檢工作，迎接12月中旬的評(píng)估認(rèn)證。
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管理員的心得應(yīng)該篇十
然而，這不正是實(shí)踐嗎？意義是要自己體會(huì)的。除了知識(shí)上的學(xué)習(xí)，意志上的鍛煉也是十分必須的，而這次實(shí)踐在這方面的作用是十分巨大的。我們這個(gè)小分隊(duì)的成員絕大多數(shù)是女生，一本本厚厚的書(shū)，我們女生搬一整天下來(lái)有種崩潰的感覺(jué)?？墒墙酉聛?lái)幾天還是要繼續(xù)堅(jiān)持。尤其是一天中的下午，你會(huì)非常地疲憊，這時(shí)也是最考驗(yàn)?zāi)阋庵镜臅r(shí)候?？赡苡行┩瑢W(xué)在平時(shí)工作時(shí)遇到困難會(huì)讓給別人去做，這次實(shí)踐也是一次鍛煉你責(zé)任感的機(jī)會(huì)。我一直很欣賞一句話，那就是：只要自己有心，無(wú)論干什么事，你都會(huì)學(xué)到東西。實(shí)踐中我發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的`圖書(shū)館作用越來(lái)越不明顯了。去圖書(shū)館的人也越來(lái)越少，圖書(shū)上除了有豐富的知識(shí)外，還有厚厚的灰塵在作伴。而且圖書(shū)在分類的時(shí)候也不是十分精確，給讀者尋找?guī)?lái)了很大的麻煩。
管理員的心得應(yīng)該篇十一
我們這次暑期社會(huì)實(shí)踐的地點(diǎn)是寧波鎮(zhèn)海圖書(shū)館，在圖書(shū)管里面我們幫忙整理書(shū)籍，貼標(biāo)簽，社會(huì)調(diào)查等工作。雖然圖書(shū)館的工作很累，很幸苦，但是大家還是很開(kāi)心。不僅讓我們學(xué)到很多知識(shí)，也增進(jìn)了我們同學(xué)之間的友誼。
后的道路上順順利利，不會(huì)讓自己在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中被淘汰，丟棄在某個(gè)角落。有能力有自信才會(huì)更加充實(shí)地生活下去。我們每一個(gè)人都在這次社會(huì)實(shí)踐中學(xué)到了很多東西，也深刻的體會(huì)到只有努力的付出才會(huì)有收獲。同時(shí)這次實(shí)踐的機(jī)會(huì)讓我深入了解了這個(gè)社會(huì)，讓我有機(jī)會(huì)展現(xiàn)鍛煉自己，讓我相信了自己的能力，使我更有信心地投身于這個(gè)社會(huì)。現(xiàn)在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)很激烈，而我們都會(huì)走上工作崗位，那時(shí)我們不僅需要有良好的知識(shí)儲(chǔ)備，更加重要的是要有工作經(jīng)驗(yàn)，交際能力。而社會(huì)實(shí)踐是我們?cè)黾庸ぷ鹘?jīng)驗(yàn)，與不同的人交流的最好的方式啊，我們每個(gè)人都應(yīng)該珍惜這樣的機(jī)會(huì)。
管理員的心得應(yīng)該篇十二
第一段：準(zhǔn)備好心得體會(huì)
在總結(jié)和表達(dá)心得體會(huì)之前，我們應(yīng)該先準(zhǔn)備好我們的觀察和思考。首先，我們需要靜下心來(lái)，回想和分析我們所經(jīng)歷的事情或?qū)W到的東西。接著，我們可以寫(xiě)下來(lái)，以便后續(xù)的思考和回顧。另外，我們還可以通過(guò)閱讀相關(guān)的書(shū)籍、文章、觀看相關(guān)的視頻等來(lái)擴(kuò)充我們的知識(shí)和視野。通過(guò)充分的準(zhǔn)備，我們可以更好地展開(kāi)我們的心得體會(huì)。
第二段：清晰地表達(dá)
在表達(dá)心得體會(huì)時(shí)，我們應(yīng)該保證清晰地、有條理地表達(dá)我們的想法和觀點(diǎn)。首先，我們應(yīng)該明確我們要表達(dá)的中心思想，以便能夠圍繞這個(gè)中心思想展開(kāi)我們的論述。其次，我們需要用簡(jiǎn)潔、明了的語(yǔ)言表達(dá)我們的觀點(diǎn)，避免使用過(guò)于復(fù)雜和晦澀的詞匯，以免讓聽(tīng)眾或讀者產(chǎn)生困惑。同時(shí)，我們可以適當(dāng)?shù)厥褂靡恍┍扔鳌⒐适?、事例等?lái)豐富我們的表達(dá)方式，使我們的心得體會(huì)更加生動(dòng)有趣。
第三段：分享心得體會(huì)
一旦我們準(zhǔn)備好并清晰地表達(dá)我們的心得體會(huì)，我們可以選擇與他人分享。通過(guò)分享，我們不僅可以與他人交流，互相借鑒和學(xué)習(xí)，還可以增進(jìn)我們的表達(dá)能力和自信心。分享我們的心得體會(huì)可以通過(guò)多種形式進(jìn)行，比如在家庭聚會(huì)、朋友聚會(huì)或者學(xué)?；顒?dòng)中演講，參與討論小組等。與他人分享我們的心得體會(huì)，不僅能夠讓我們得到更多的反饋和建議，也可以為他人帶來(lái)啟發(fā)和幫助。
第四段：反思自我
分享完心得體會(huì)后，我們還需要進(jìn)行自我反思，總結(jié)和評(píng)估我們的表達(dá)和分享。我們可以問(wèn)自己幾個(gè)問(wèn)題：我們的表達(dá)是否清晰明了？我們的觀點(diǎn)是否有說(shuō)服力？我們的分享是否受到了他人的認(rèn)同和贊賞？通過(guò)反思，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，以便在下一次的分享中進(jìn)行改進(jìn)。同時(shí)，我們也應(yīng)該看到自己的優(yōu)點(diǎn)和進(jìn)步，給予自己肯定和鼓勵(lì)。
第五段：應(yīng)用心得體會(huì)
最后，我們還應(yīng)該將心得體會(huì)應(yīng)用到實(shí)際生活中，將總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。無(wú)論是在學(xué)習(xí)、工作還是與他人相處中，我們都可以通過(guò)運(yùn)用我們的心得體會(huì)來(lái)做出更好的決策和行動(dòng)。只有在實(shí)踐中不斷嘗試和改進(jìn)，我們才能更好地理解和應(yīng)用我們的心得體會(huì)。通過(guò)應(yīng)用心得體會(huì)，我們可以在各個(gè)方面不斷提高自己，并取得更好的成果。
結(jié)語(yǔ)：總結(jié)我們的心得體會(huì)是一個(gè)反思和總結(jié)的過(guò)程，通過(guò)準(zhǔn)備、表達(dá)、分享、反思和應(yīng)用等環(huán)節(jié)，我們可以更好地發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，改進(jìn)和提升自己。通過(guò)分享和應(yīng)用我們的心得體會(huì)，我們也可以為他人帶來(lái)幫助和啟發(fā)。因此，讓我們主動(dòng)總結(jié)和分享我們的心得體會(huì)，以期不斷提升自己，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的成長(zhǎng)和進(jìn)步。
管理員的心得應(yīng)該篇十三
每個(gè)人的名字都有其獨(dú)特的含義和背景，它是我們的身份標(biāo)識(shí)，是我們的傳承和遺產(chǎn)。在很多時(shí)候，我們的名字也會(huì)對(duì)我們的人生產(chǎn)生很大的影響。在這篇文章中，我要探討的主題是“名字應(yīng)該”，即該尋找怎樣的名字來(lái)適應(yīng)和塑造自己的人生軌跡。
第二段：名字的重要性
名字的重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)我們想象的范圍。恰當(dāng)?shù)拿植粌H可以標(biāo)識(shí)我們的身份，更可以塑造我們的性格和特質(zhì)，影響我們的思考習(xí)慣和行為方式。比如，令人樂(lè)觀、充滿活力的人通常具有又短又響亮的名字，而沉穩(wěn)、成熟的人通常具有較長(zhǎng)的名字。因此，一個(gè)好的名字不僅可以為我們帶來(lái)好的運(yùn)勢(shì)，也會(huì)影響我們的性格和未來(lái)的發(fā)展方向。
第三段：名字的選擇
人們選擇名字的方式千奇百怪，有的人喜歡選擇大眾化的名字，認(rèn)為這樣可避免孩子成長(zhǎng)過(guò)程中不必要的困擾。但是，我們通常忽略了一個(gè)事實(shí)：現(xiàn)在流行的名字可能會(huì)過(guò)時(shí)，也可能會(huì)被別人冒用甚至被用于不良活動(dòng)中。因此，我們應(yīng)該選擇既有獨(dú)特性又符合我們的價(jià)值觀和性格特質(zhì)的名字。我們應(yīng)該盡可能摒棄那些包含負(fù)面情緒和暗示的名字，以及過(guò)于孤立和讓人難以讀寫(xiě)的名字。
第四段：名字的影響
名字不僅可以影響一個(gè)人的性格與未來(lái)，也會(huì)成為人與人相認(rèn)的第一步。當(dāng)你與他人初次相遇時(shí)，你的姓名往往成為你彼此交流的起點(diǎn)。人們從你的名字中獲得關(guān)于你的第一印象，他們甚至?xí)鶕?jù)你的名字來(lái)判斷你的性格和價(jià)值觀。因此，我們應(yīng)該重視名字的選擇，使得我們的名字和我們的價(jià)值觀和性格特質(zhì)相契合。
第五段：總結(jié)
總之，名字對(duì)一生有著重要的影響，因此，我們應(yīng)該選擇對(duì)自己有意義、獨(dú)特、好記的名字，以便在未來(lái)的人生旅程中留下良好的印象和遺產(chǎn)。我們應(yīng)該大膽地探索自己的性格和價(jià)值觀，從而選出最符合自己的名字，這樣我們才能最大限度地發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，獲得成功和幸福。
管理員的心得應(yīng)該篇十四
班主任是班級(jí)的主要管理者，要管理好一個(gè)班級(jí)則需要班主任做大量深入細(xì)致的工作，而且還要不斷學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。以下工作心得體會(huì)范文《中專教師班級(jí)管理工作心得體會(huì)》由本站工作心得體會(huì)欄目為您精心提供，歡迎大家閱讀參考。
有人說(shuō)：“班主任是班級(jí)工作的教育者﹑組織者和領(lǐng)導(dǎo)者，是學(xué)校進(jìn)行班級(jí)教育工作的得力助手和骨干力量”。班級(jí)管理工作的確艱辛，千絲萬(wàn)縷、繁瑣羅嗦，如何做好班級(jí)管理工作，做一名合格的班主任是我們一直探索的課題。下面我就中專生的特點(diǎn)，結(jié)合自己近年來(lái)?yè)?dān)任班主任工作的經(jīng)驗(yàn)，談?wù)勛约旱墓ぷ黧w會(huì)：
一、準(zhǔn)確把握學(xué)生特點(diǎn)，有針對(duì)性地開(kāi)展工作。
從我?guī)У膸讓弥袑Ｉ鷣?lái)看，這些學(xué)生大多有這么些特點(diǎn)：獨(dú)生子女多，女生多;以我為中心，斤斤計(jì)較，缺乏互助和團(tuán)隊(duì)精神，難以相處;法律意識(shí)淡漠，做事不計(jì)后果;學(xué)生成績(jī)普遍不理想，厭學(xué)現(xiàn)象較為普遍;缺乏必要的毅力及意志，自我控制力差;有逆反心理等等。針對(duì)學(xué)生的這些特點(diǎn)，我通常是這樣做的：
1、教學(xué)生學(xué)會(huì)做人。
學(xué)生的不文明的言行、自私自利、缺乏責(zé)任感、不能正確處理和同學(xué)的關(guān)系等等這些問(wèn)題對(duì)我的工作觸動(dòng)很大。使我深切體會(huì)到教會(huì)學(xué)生學(xué)會(huì)做人至關(guān)重要，因此我經(jīng)常以學(xué)生比較感興趣的話題來(lái)開(kāi)主題班會(huì)，比如：iq和eq哪個(gè)更重要、世界500強(qiáng)需要的13種人、比爾蓋茲為什么會(huì)成功等等，以此開(kāi)展教育，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)做人。
2、激勵(lì)——善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點(diǎn)，給他們信心。
現(xiàn)在的中專生的確存在這樣或那樣的問(wèn)題，讓我們做班主任的絞盡腦汁也束手無(wú)策。但我認(rèn)為這些學(xué)生內(nèi)心還是希望自己成為好學(xué)生的，他們也有理想，也有人生目標(biāo)，也渴望進(jìn)步，關(guān)鍵在于他們對(duì)根深蒂固的不良習(xí)慣無(wú)能為力。以前，對(duì)于違紀(jì)、犯錯(cuò)的學(xué)生，我經(jīng)常是說(shuō)教或嚴(yán)厲批評(píng)，一開(kāi)始這種辦法有點(diǎn)效果，但是時(shí)間長(zhǎng)了，學(xué)生逆反心理反而增強(qiáng)。后來(lái)，我發(fā)現(xiàn)覺(jué)得采取“肯定”學(xué)生的方法比較有效，也就是要盡量挖掘他們身上潛在的閃光點(diǎn),一旦他們不經(jīng)意的顯露出絲毫好的跡象,我就好好加以利用,對(duì)其加以充分肯定,并大力扶植,一點(diǎn)點(diǎn)重樹(shù)他們的自尊心與自信心。
3、時(shí)刻關(guān)心學(xué)生，給學(xué)生幫助。
每次開(kāi)完班會(huì)或我要離開(kāi)教室的時(shí)候，我一定會(huì)向全班學(xué)生問(wèn)句話：你們有沒(méi)有什么問(wèn)題需要我?guī)兔鉀Q的?有沒(méi)有什么情況向我反應(yīng)?問(wèn)的次數(shù)多了，找我?guī)兔Φ膶W(xué)生也就多了，幫學(xué)生解決的問(wèn)題多了，我便走進(jìn)了很多學(xué)生的心里，得到了他們的信任，他們也就能真正接受我的勸導(dǎo)和教育。除此之外，我還經(jīng)常會(huì)找學(xué)生談心，了解他們的家庭經(jīng)濟(jì)狀況﹑心情狀況﹑健康狀況、學(xué)習(xí)情況等。
二、以身作則，樹(shù)立威信。
班主任要樹(shù)立威信，我覺(jué)得靠對(duì)學(xué)生“嚴(yán)”或“兇”并不能取得長(zhǎng)久的效果。班主任自身的言行舉止對(duì)能不能樹(shù)立威信非常重要，換句話說(shuō)處處為人表率，以身作則才是樹(shù)立威信的良方。比如，我定在七點(diǎn)鐘開(kāi)班會(huì)，我絕對(duì)不會(huì)七點(diǎn)以后到達(dá)教室，總是要提前到達(dá)。對(duì)于學(xué)生的請(qǐng)求，我總要記在手機(jī)的備忘錄里，開(kāi)好鬧鈴，定期提醒，以免忘記讓學(xué)生失望。特別是學(xué)生急需解決的問(wèn)題，我總要上緊幫忙，比如，有次四、六級(jí)考試，學(xué)生在考前一個(gè)小時(shí)打電話給我說(shuō)準(zhǔn)考證掉了，我二話沒(méi)說(shuō)，打的趕往學(xué)校，幫助找相關(guān)部門(mén)讓學(xué)生準(zhǔn)時(shí)參加考試，學(xué)生覺(jué)得我很負(fù)責(zé)，所以愿意聽(tīng)從我的教導(dǎo)，這樣也就樹(shù)立了我的威信。
三、班級(jí)管理制度化，學(xué)生考核數(shù)量化。
俗話說(shuō)：“無(wú)規(guī)矩不成方圓”。要搞好班級(jí)管理，班級(jí)管理一定要有章可尋、違紀(jì)必究，所以制定合理的班規(guī)是非常必要的。但班規(guī)的制定一定要適合班級(jí)大部分學(xué)生，也就是說(shuō)大部分學(xué)生都能遵守，并不是越嚴(yán)越好，班規(guī)過(guò)于嚴(yán)格，多數(shù)學(xué)生都不能遵守，這會(huì)造成班規(guī)難以執(zhí)行的尷尬局面。同時(shí)，制定班規(guī)不能是班主任說(shuō)了算，更不是班干部說(shuō)了算。我班在制定班規(guī)時(shí)，一般由我和班干部擬定草稿，交全班同學(xué)討論決定，由全班同學(xué)來(lái)監(jiān)督實(shí)施。對(duì)學(xué)生的遲到、早退、病事假、缺席、班會(huì)、校內(nèi)外集體活動(dòng)等出勤情況，晚自習(xí)、勞動(dòng)衛(wèi)生等分別進(jìn)行量化考核，全班排名，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、帶動(dòng)中間、激勵(lì)后進(jìn)。
四、要建設(shè)一支得力的班干部隊(duì)伍。
抓好了班干隊(duì)伍的建設(shè)，將會(huì)事半功倍。首先選拔班干是關(guān)鍵的第一步，對(duì)于班干特別是新生班班干的選拔，我不會(huì)急于確定，一般找?guī)讉€(gè)初認(rèn)為還不錯(cuò)的學(xué)生，分配任務(wù)，多方考察，再推薦到班會(huì)選舉。其次，對(duì)于確定好的班干，要經(jīng)常給予指導(dǎo)，教其工作方法，給班干適當(dāng)權(quán)力，以調(diào)動(dòng)其積極性。其次，對(duì)班干部的工作要大力支持。當(dāng)然，班干犯錯(cuò)誤也是難免的，作為班主任要能理解并加以引導(dǎo)。
五、經(jīng)常與學(xué)生家長(zhǎng)取得聯(lián)系。
與家長(zhǎng)共同加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的教育和管理，是我班級(jí)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，也是一項(xiàng)重要措施。中專生自控能力差，思想問(wèn)題也比較多，難免會(huì)出現(xiàn)各種各樣的違規(guī)違紀(jì)行為，與其家長(zhǎng)取得聯(lián)系，通報(bào)其在校的思想表現(xiàn)和學(xué)習(xí)情況，并請(qǐng)求家長(zhǎng)配合和支持，這是十分必要的。但是，和家長(zhǎng)聯(lián)系并不一定就要在學(xué)生違紀(jì)的時(shí)候，在很多情況下，學(xué)生進(jìn)步很快，表現(xiàn)突出，我也會(huì)及時(shí)和家長(zhǎng)取得聯(lián)系，在家長(zhǎng)面前表?yè)P(yáng)學(xué)生，并讓家長(zhǎng)給學(xué)生打電話祝賀，以提高學(xué)生的積極性。
管理員的心得應(yīng)該篇十五
尊重他人是一種基本的社會(huì)禮儀，也是樹(shù)立良好人際關(guān)系的首要因素。每個(gè)人都應(yīng)該意識(shí)到，自己并不是世界的中心，而是和其他人一樣具有平等的地位。我們應(yīng)該尊重別人的權(quán)利和尊嚴(yán)，在言行上對(duì)他人保持友善。這種友善關(guān)系的建立不僅對(duì)自身有益，提升了自身的素質(zhì)，還能夠促進(jìn)社會(huì)的和諧發(fā)展。只有每個(gè)人都抱著友善的心態(tài)對(duì)待他人，才能讓世界變得更加美好。
二、勇于承擔(dān)責(zé)任，讓諾言變成現(xiàn)實(shí)。
每個(gè)人在生活中都會(huì)做出各種承諾和約定，但往往只有少數(shù)人能夠真正履行自己的承諾。對(duì)自己的諾言負(fù)責(zé)，是一種展現(xiàn)人格魅力的表現(xiàn)，也是一種成熟的表現(xiàn)。一個(gè)人只有勇于承擔(dān)責(zé)任，將自己的承諾變成現(xiàn)實(shí)，才能贏得他人的尊重和信任。而對(duì)于自己的責(zé)任和職責(zé)，更應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待，堅(jiān)持到底。只有這樣，才能夠真正的實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)，成為一個(gè)有價(jià)值的人。
三、持之以恒，運(yùn)用智慧。
在面對(duì)困難和挫折時(shí)，我們常常容易心生懷疑，產(chǎn)生放棄的念頭。然而，只有持之以恒地堅(jiān)持下去，才能夠戰(zhàn)勝困難，成功邁向人生的巔峰。持之以恒需要的不僅僅是毅力和決心，更需要智慧。我們應(yīng)該不斷地吸取新的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，不斷地進(jìn)步和提升自己。只有發(fā)揮智慧，才能夠在困境中找到突破口，創(chuàng)造更好的結(jié)果。
四、樂(lè)于助人，回饋社會(huì)。
人類是社會(huì)的一員，我們只有通過(guò)互助合作，才能夠?qū)崿F(xiàn)共同的目標(biāo)和價(jià)值。我們應(yīng)該樂(lè)于助人，回饋社會(huì)。在幫助他人的過(guò)程中，我們不僅能夠給予別人溫暖與希望，也能夠培養(yǎng)自己的愛(ài)心和善良。通過(guò)參與公益活動(dòng)或者自己創(chuàng)立公益項(xiàng)目，我們可以為社會(huì)做出貢獻(xiàn)，讓世界變得更加美好。同時(shí)，這種樂(lè)于助人的心態(tài)和行為也會(huì)影響和激勵(lì)他人，形成一個(gè)良性循環(huán)的社會(huì)環(huán)境。
五、追求夢(mèng)想，熱愛(ài)生活。
人的一生是有限的，我們應(yīng)該珍惜時(shí)間，追求自己的夢(mèng)想。無(wú)論夢(mèng)想有多大，我們都應(yīng)該相信自己的能力和努力，去實(shí)現(xiàn)它。只有在追逐夢(mèng)想的過(guò)程中，我們才能夠找到人生的真正意義。同時(shí)，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)熱愛(ài)生活，享受生活中的每個(gè)瞬間。只有對(duì)生活有熱愛(ài)，我們才能夠更加積極樂(lè)觀地面對(duì)困境和挫折，享受人生的價(jià)值。
總之，應(yīng)該的心得體會(huì)是一個(gè)綜合性的命題，它涉及了人際關(guān)系、責(zé)任擔(dān)當(dāng)、堅(jiān)持不懈、樂(lè)于助人和追求夢(mèng)想等多個(gè)方面。而這些體會(huì)，不僅能夠讓我們自身得到成長(zhǎng)和提升，還能夠?yàn)樯鐣?huì)和他人帶來(lái)積極的影響。只有在日常生活中，我們能夠真正將這些體會(huì)貫徹落實(shí)，才能夠在人生的道路上走得更加堅(jiān)定和自信。
管理員的心得應(yīng)該篇十六
在員工管理方面，應(yīng)注意以下要點(diǎn)：
1:讓員工了解美容行業(yè)的“前”景與“錢”景
如果員工不了解美容行業(yè)的發(fā)展規(guī)律、演變的階段性，看不到從事這個(gè)行業(yè)的前途與“錢”景，就會(huì)喪失做事的動(dòng)力和進(jìn)取心，極易出現(xiàn)“做一天和尚撞一天鐘”得過(guò)且過(guò)的心態(tài)，或者僅將目前的工作當(dāng)做一個(gè)“過(guò)渡性的跳板”，這恰恰是經(jīng)營(yíng)者最撓心的。
2:讓員工產(chǎn)生努力工作的慣性和自豪感
經(jīng)營(yíng)者應(yīng)非常重視員工能力的提高過(guò)程與速度，想方設(shè)法創(chuàng)造讓員工學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，并通過(guò)工作環(huán)境的改善與工資福利的杠桿調(diào)節(jié)，令員工感覺(jué)到“在這個(gè)公司可以學(xué)很多東西”、“這個(gè)公司很安全”。
3:盡可能采納員工的合理提議與意見(jiàn)
員工正是基于對(duì)公司的忠心與關(guān)心，才會(huì)提出意見(jiàn)，盡管有些意見(jiàn)表面上是為個(gè)人考慮，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)善加對(duì)待。若員工的意見(jiàn)被上司采納，他對(duì)這項(xiàng)工作必然會(huì)有更濃厚的興趣與參與感，無(wú)形中對(duì)公司的向心力也會(huì)提高，在計(jì)劃執(zhí)行時(shí)更會(huì)盡力配合。
4:清楚知道員工的需求
一個(gè)成功的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該了解員工的需求，包括經(jīng)濟(jì)、自我肯定、能力認(rèn)同三個(gè)方面，其中又以經(jīng)濟(jì)方面最直接影響到工作的狀況。如能滿足員工這些需求，員工在無(wú)后顧之憂的情況下，必能全力以赴。
5:讓員工自己設(shè)定目標(biāo)
經(jīng)營(yíng)者應(yīng)讓員工依其本身能力設(shè)定工作目標(biāo)，在其能力范圍內(nèi)盡力達(dá)成任務(wù)，并從旁予以協(xié)助，視其能力調(diào)整工作目標(biāo)。
企業(yè)管理關(guān)鍵在于管-理-員工的績(jī)效。而領(lǐng)導(dǎo)員工的過(guò)程困難重重，其原因存在于大家將“能力”與“意愿”混淆了。管理者很沮喪，因?yàn)閱T工總不能按他們所想的那樣行動(dòng)。同時(shí)員工也很沮喪，因?yàn)樗麄儫o(wú)法從管理者那里獲得足夠的指導(dǎo)。
一般而言，管理者最期望員工能有更加積極的心態(tài)，能更好地溝通，團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)更高。由此可見(jiàn)，管理者總想著員工態(tài)度方面的表現(xiàn)，而不是他們應(yīng)當(dāng)有的行為表現(xiàn)。
管理績(jī)效意味著首先要明確目標(biāo)，然后通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，通過(guò)提高工作態(tài)度等等來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。然而問(wèn)題則出在，很多管理者并未與下屬講清楚具體的任務(wù)或目標(biāo)是什么，該做些什么。管理者可能自己心里明白該讓員工做什么，但是卻沒(méi)有與員工溝通清楚。管理者經(jīng)常將員工判定為缺乏足夠的工作意愿。這種錯(cuò)誤的診斷讓管理者誤認(rèn)為只有自己對(duì)員工發(fā)脾氣，他們才會(huì)將工作做好。然而真正的問(wèn)題是員工希望了解他們?cè)诠ぷ髦械慕巧鞘裁?，他們究竟該怎么做?/p>
員工不清楚該做什么，不知道該如何安排并完成最重要的工作任務(wù)，那么他們只能靠自己來(lái)揣測(cè)工作的優(yōu)先順序。但是因?yàn)樗麄儾涣私庾约涸撟鍪裁?，所以就無(wú)法達(dá)成滿意的結(jié)果。員工將陷于一大堆的事務(wù)中，而這些事務(wù)對(duì)組織整體的目標(biāo)結(jié)果并沒(méi)有必要的關(guān)聯(lián)。員工需要更多的溝通，需要清楚自己的工作與組織目標(biāo)間的關(guān)聯(lián)。然而管理者期待員工自己了解該做什么，相信只要鼓舞了士氣，員工的積極性提高了，態(tài)度改善了，那么他們就能自己完成接下來(lái)的所有任務(wù)。
這樣一來(lái)就將爆發(fā)員工士氣的問(wèn)題。員工需要被認(rèn)可，被重視，于是他們必須了解自己的日常工作與組織所期望的目標(biāo)之間究竟有什么關(guān)聯(lián)。問(wèn)題的部分原因在于，今日的管理者比以往任何時(shí)期都更為繁忙。大多數(shù)管理者除了管人的職責(zé)以外，還有相當(dāng)一部分自己要完成的任務(wù)。當(dāng)他們?cè)谶@兩方面的.工作之間徘徊掙扎時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生一種心聲：雇傭員工就是指望來(lái)完成這些工作的。而員工那里發(fā)出的心聲往往是，管理者花大量的精力來(lái)告訴員工做什么，但是他們很少告訴員工怎樣做。問(wèn)題產(chǎn)生的第二個(gè)原因來(lái)于，管理者的天性通常傾向于支持型。成千上萬(wàn)的管理者都傾向于四種領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)（指令，教練，支持，授權(quán)）中的一種，大多數(shù)管理者的天性是“支持”型的領(lǐng)導(dǎo)者，即大量的支持行為，極少量的指導(dǎo)行為。
支持并非“不良”的領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)，但是這卻使很多員工產(chǎn)生困惑，因?yàn)樗麄儾涣私庾约盒枰唧w怎樣做才能成功。這也將使管理者產(chǎn)生困惑，特別當(dāng)員工抱怨管理者沒(méi)跟他們溝通。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)制定計(jì)劃來(lái)幫助下屬沿著員工發(fā)展階段逐步成長(zhǎng)起來(lái)。許多管理者擅長(zhǎng)布置任務(wù)，以及慶賀成功。然而有時(shí)候，他們并沒(méi)闡述清楚這兩點(diǎn)之間的過(guò)程。
管理績(jī)效無(wú)疑是一項(xiàng)巨大的挑戰(zhàn)，員工有不同的任務(wù)等著完成，管理者又面臨著時(shí)間的壓力。然而，機(jī)智的管理者可以通過(guò)關(guān)注下列三個(gè)要點(diǎn)來(lái)提高績(jī)效表現(xiàn)：其一，明確角色和目標(biāo)。在個(gè)人任務(wù)和組織目標(biāo)間建立關(guān)聯(lián)。使用“達(dá)標(biāo)綱要”把它們連接起來(lái)。其二，確認(rèn)每個(gè)關(guān)鍵任務(wù)中的員工發(fā)展階段和所需要的領(lǐng)導(dǎo)者行為。員工對(duì)處理這項(xiàng)任務(wù)有何經(jīng)驗(yàn)？他或她需要從管理者那里獲得哪些指導(dǎo)，哪些支持？其三，約定每周一對(duì)一的溝通。別讓時(shí)間壓力阻止每周與員工的溝通，管理者需要了解員工做得如何。每周一次簡(jiǎn)短的溝通，由員工來(lái)主導(dǎo)溝通的內(nèi)容和過(guò)程，這樣管理者就能了解到員工所需要的指導(dǎo)和支持究竟有哪些。
時(shí)間和資源是異常寶貴的，領(lǐng)導(dǎo)者需要關(guān)注員工在關(guān)鍵任務(wù)中的完成情況。首先必須明確目標(biāo)和組織的戰(zhàn)略需要。接著，明確每個(gè)團(tuán)隊(duì)和部門(mén)需要做什么來(lái)幫助組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。最后，將任務(wù)拆分為員工的任務(wù)和目標(biāo)，從而實(shí)現(xiàn)期望結(jié)果。員工將更快地實(shí)現(xiàn)組織所期望的目標(biāo)。除了收獲增長(zhǎng)的工作成果之外，員工士氣和工作意愿度將大幅提升。而工作成就感提升后，當(dāng)大家一起努力實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)時(shí)，每個(gè)人都更加愉快。
管理員的心得應(yīng)該篇十七
充分授權(quán)?
信守諾言?
多表彰員工?
允許失敗?
建立規(guī)范?
訂立嚴(yán)格的管理制度來(lái)規(guī)范員工的行為對(duì)每個(gè)企業(yè)都是必要的。可以對(duì)各個(gè)崗位做詳細(xì)的崗位描述，使每個(gè)員工都清楚自己應(yīng)該干什么，向誰(shuí)匯報(bào)，有什么權(quán)利，承擔(dān)什么責(zé)任。當(dāng)然這種限制不應(yīng)過(guò)于嚴(yán)格，但一定要有。建立合理的規(guī)范，員工就會(huì)在規(guī)定的范圍內(nèi)行事。當(dāng)超越規(guī)定范圍時(shí)，應(yīng)要求員工事前應(yīng)得到管理層的許可。
1、生存階段
企業(yè)在這個(gè)階段，為了自己的生存所以選擇的人才，沒(méi)有那么嚴(yán)格的要求，不管其素質(zhì)的高低，只要能為企業(yè)做事帶來(lái)效益都能用?？稍谶@個(gè)階段也是人員流動(dòng)最大的階段，雖然您認(rèn)為他行，可以把留下，但也要員工感覺(jué)到您行才對(duì)呀！我想沒(méi)有一個(gè)員工會(huì)在一個(gè)沒(méi)有希望的企業(yè)里做事。員工關(guān)注的東西一個(gè)是金錢，二是發(fā)展的空間，三是在您的企業(yè)里他能做什么樣的位置。如果什么都不想的員工，那他也不會(huì)為您的企業(yè)帶來(lái)多大的效益。所以在這個(gè)階段我們做的就是在員工面前展示企業(yè)的前途，與員工分享您雄偉計(jì)劃，讓每個(gè)人都能在此找到自己所需求的東西。這樣不至于自己辛辛苦苦地培養(yǎng)出來(lái)的員工離開(kāi)自己。
2、發(fā)展階段?
在這個(gè)階段雖然已經(jīng)解決生存的問(wèn)題，但我們要進(jìn)一步的發(fā)展，要發(fā)展就要需要人才，為了更快的找到一批符合自己要求的人才，有些企業(yè)采用高薪聘請(qǐng)制，那這樣就會(huì)導(dǎo)致一個(gè)問(wèn)題，當(dāng)企業(yè)穩(wěn)定之后，再招聘人，如果按照當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)價(jià)的話，那后來(lái)的員工就會(huì)出現(xiàn)矛盾了呀，為什么時(shí)候做的一樣的工作，那些老員工工資高出自己的好多呢，這樣心中就會(huì)有一種不平衡之感。
3、精細(xì)化階段
這個(gè)階段企業(yè)的制度不斷的.完善，各個(gè)部門(mén)也會(huì)細(xì)分，企業(yè)也會(huì)有自己的企業(yè)文化呀，當(dāng)然在這個(gè)階段，作為公司的老板對(duì)員工的要求也會(huì)更高。但在此時(shí)老板出應(yīng)該注意到自己的形象呀，要不斷提高自己的口味，追求，審美觀還有人生的境界和胸懷。因?yàn)槔习宓男袨榭梢灾苯佑绊懰南聦?。從而?huì)影響整個(gè)企業(yè)的形象。
4、鼎盛階段
在這個(gè)階段市場(chǎng)和人員都是比較穩(wěn)定的階段，此時(shí)企業(yè)里高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，最容易出現(xiàn)官僚主義，此時(shí)我們就要對(duì)企業(yè)進(jìn)行亦變革了。對(duì)那些我們不能給他更高職位，更高薪水的員工，要么給他一個(gè)新的位置或者一個(gè)新的市場(chǎng)讓其去開(kāi)發(fā)，要么就放他走人，因?yàn)槠髽I(yè)已經(jīng)滿足他的欲望了呀！已經(jīng)不能為其提供更好的發(fā)展空間了。
員工能長(zhǎng)時(shí)間很有熱情的為您工作，不是您鼓勵(lì)他一下，給他發(fā)的點(diǎn)獎(jiǎng)金都能做到。能讓自己一直處在很有熱情的工作狀態(tài)只有他自己的激勵(lì)。怎么樣才能讓員工自己激勵(lì)自己呢！一是滿足員工的生存的需要。二讓他看到在企業(yè)的發(fā)展的空間幫助員工更快地成長(zhǎng)。三是企業(yè)要對(duì)員工認(rèn)可，鼓勵(lì)員工前進(jìn)。激勵(lì)員工幫助他完成職業(yè)規(guī)劃。
管理員的心得應(yīng)該篇十八
本人曾在某部委信息中心轉(zhuǎn)制的企業(yè)任職3年，很有“魄力”的改革，碰了很多釘子，最后關(guān)門(mén)大吉。后來(lái)主持某部委機(jī)關(guān)部全面工作5年，采取了“溫和”的管理方法，帶來(lái)了團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。兩者的共同特點(diǎn)是，員工大多工齡比我長(zhǎng)15年以上，社齡比我長(zhǎng)20年，并且大多數(shù)員工有一定的背景和后臺(tái)，至少有比我更便捷地接觸更高層領(lǐng)導(dǎo)的渠道。就后者的管理方法，分享如下：第一，不裁員，不調(diào)整。憑著個(gè)人的業(yè)績(jī)和能力升任部門(mén)主管，得益于領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，但原來(lái)的同事未必心服口服。對(duì)于新任主管，首要任務(wù)是消除抵觸情緒和謠言的散播，即降低負(fù)能量，此后才是啟動(dòng)新業(yè)務(wù)，尋求正能量。
第二，老有所用，老有所為。認(rèn)真分析舊團(tuán)隊(duì)、老員工的優(yōu)勢(shì)和興趣，在公司業(yè)務(wù)框架內(nèi)，按其所長(zhǎng)，安排一些其愿意干、能夠干的業(yè)務(wù)。一方面避免老人“無(wú)事”生非，另一方面讓老人自覺(jué)“因勞而獲”，避免得了便宜賣乖。
第三，急事緩辦，好事快辦?！靶鹿偕先稳鸦稹币坏茫〉脠F(tuán)隊(duì)信任是萬(wàn)里長(zhǎng)征第一步，開(kāi)拓新業(yè)務(wù)新業(yè)績(jī)才能讓團(tuán)隊(duì)信服。一是要用足“群體智慧”，溝通的過(guò)程就是團(tuán)隊(duì)智慧碰撞的過(guò)程，群體智慧聚集的過(guò)程就是決策宣貫的過(guò)程。二是言必行，行必果，看準(zhǔn)的事情立刻行動(dòng)，并在第一時(shí)間公布階段性成果，避免因微不足道的失敗被團(tuán)隊(duì)聯(lián)想到主管選拔的“原罪”上來(lái)。
第四，常懷感恩之心，對(duì)“惡習(xí)”視而不見(jiàn)。老同事難免居功自傲、講苦勞，但其忠誠(chéng)度和對(duì)美好的期待彌足珍貴。新任主管一定要多感恩、多表?yè)P(yáng)，大打忠誠(chéng)度牌。對(duì)于一些非違法性的不正當(dāng)行為，最好視而不見(jiàn)聽(tīng)而不聞，因?yàn)椤八燎鍎t無(wú)魚(yú)”。
總而言之，新領(lǐng)導(dǎo)有新領(lǐng)導(dǎo)的魄力，舊團(tuán)隊(duì)有舊團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)。一朝天子一朝臣的政客式管理傷害的是企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。新任部門(mén)主管應(yīng)該做到包容舊團(tuán)隊(duì)，融合新團(tuán)隊(duì)，發(fā)現(xiàn)群體智慧，形成業(yè)務(wù)合力。
某一天，張總突然接到員工小李的電話，“我買了機(jī)票，要去泰國(guó)玩，現(xiàn)在向你辭職?！睆埧傆行@訝，但還是以平和的口氣說(shuō)：“我給你兩個(gè)星期的假，玩完之后再來(lái)上班?！毙±钫f(shuō)：“不用啦，即使回來(lái)，我也不想回你這里來(lái)上班了?！?/p>
張總極為氣憤，但他沒(méi)有忘記反思，問(wèn)題出在哪里呢？后來(lái)他才想起，前些天小李曾交了一份企劃案，張總十分不滿意，而且還訓(xùn)斥他：“你怎么可以做出這樣的東西，還好意思交給我？你真是大學(xué)畢業(yè)生嗎？”
5月22日，在復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院的“卓越女性課程”的《女性管理者的情商管理》課上，心理專家張怡筠博士以這樣一個(gè)小案例開(kāi)始了她的講課?！靶±顒倓偣ぷ靼肽?，顯然有極低的逆境商數(shù)aq（adversityquotient），即抗挫能力。與這樣的員工打交道時(shí)，主管應(yīng)有一定的技巧?！?/p>
除了aq之外，還有iq（智商）、eq（情商）。在許多跨國(guó)公司，招聘時(shí)都會(huì)尋找“3qverymuch”人。張怡筠說(shuō)：“作為管理者，具備這3q尤其是eq特別重要，只有這樣，才能處理好員工的各種情緒，成為帶人、帶心的優(yōu)秀管理者。”
“映”對(duì)之道
許多人認(rèn)為“有理走遍天下”，張怡筠卻從心理學(xué)和溝通的角度出發(fā)，認(rèn)為應(yīng)該“先處理心理，再處理事情”。當(dāng)員工因某些原因有抵觸情緒，甚至有離職的念頭時(shí)，高情商的主管就會(huì)采取辦法主動(dòng)與對(duì)方溝通，解決員工心理問(wèn)題。
在課上，張怡筠介紹了一種“映”對(duì)之道，即先像鏡子一樣，把對(duì)方的話復(fù)述給對(duì)方，與其積極溝通。比如員工說(shuō)：“我不要做了，這沒(méi)什么前途。”這表明他正處于情緒不穩(wěn)定的狀態(tài)，主管如果作出“你怎么能這么想呢”或者“你好像說(shuō)得對(duì)”這兩種反應(yīng)，都不妥當(dāng)。
管理者要一直“映”到對(duì)方情緒平靜為止。最后，員工可能用低落的語(yǔ)氣表示：“我該怎么辦呢？”這時(shí)候管理者可以用詢問(wèn)法：“你為什么會(huì)這么想？”如果通過(guò)溝通發(fā)現(xiàn)員工太過(guò)悲觀，其實(shí)他能做到80分，卻感覺(jué)只做到40分，主管要明確告訴他其實(shí)已經(jīng)做得非常好，并舉出充足的事例來(lái)證明。
最后也是非常重要的一點(diǎn)，就是要和員工達(dá)成某些共識(shí)，比如“再堅(jiān)持三個(gè)月，看看你的進(jìn)步如何”，這樣的溝通就比較有效果了。
批評(píng)的藝術(shù)
有學(xué)員問(wèn)道：“有一名員工，曾經(jīng)做得很好，但是后來(lái)卻怎么樣也無(wú)法達(dá)到我的要求。批評(píng)他吧，他又很不高興。作為主管，我該如何怎么辦呢？”
張怡筠介紹說(shuō)，情商高的主管批評(píng)人有4個(gè)共同的要點(diǎn)。當(dāng)員工表現(xiàn)得不令人滿意時(shí)，主管往往會(huì)說(shuō)：“你到底在搞什么，為什么事情沒(méi)做好？”但員工聽(tīng)了，可能會(huì)以為主管討厭自己，而不是就事論事。所以張怡筠強(qiáng)調(diào)，首先一定要把事實(shí)講清楚，比如“你今天早上開(kāi)會(huì)，為什么遲到半個(gè)小時(shí)才來(lái)？”
第二，主管要明確告訴員工自己的感覺(jué)，這也是高情商管理中的“對(duì)自我情緒的察覺(jué)”，比如明確對(duì)員工表示：“我覺(jué)得很失望?！?/p>
第三點(diǎn)是管理目標(biāo)要明確，管理中很重要的一點(diǎn)，就是主管要告訴員工自己希望達(dá)到的目標(biāo)，而不是否定的內(nèi)容。比如“你以后不要再遲到”和“我希望你以后可以準(zhǔn)時(shí)”兩個(gè)答案中，后者顯然是好的說(shuō)法。
第四，管理基本上是“說(shuō)服的藝術(shù)”。要說(shuō)服員工做事，主管需要采取“動(dòng)之以情”或者“誘之以利”的方式。主管可以說(shuō)：“我希望以后你不要遲到，這樣以后我們會(huì)相處得更融洽?！钡械膯T工根本不在乎這一點(diǎn)，就需要誘之以利，“這樣你才有全職獎(jiǎng)金?！?/p>
但是，利用權(quán)限賞罰是最迫不得已的一招?！澳阕陬I(lǐng)導(dǎo)的位置上，可以以權(quán)說(shuō)話，但是這樣不能帶人、帶心?！?/p>
稱贊的'技巧
管理者常見(jiàn)的錯(cuò)誤之一就是認(rèn)為員工做得好是理所當(dāng)然，做不好便劈頭亂罵。殊不知，最好的激勵(lì)方法是稱贊對(duì)方的工作成果，“小王，你剛才做的那個(gè)簡(jiǎn)報(bào)真是太好了?！?/p>
張怡筠博士說(shuō)，優(yōu)秀的主管會(huì)把握稱贊和批評(píng)的頻率，二者比例是2∶1為佳?！叭绻挥信u(píng)，沒(méi)有稱贊，員工會(huì)很有壓力，和你的關(guān)系自然也會(huì)相當(dāng)疏遠(yuǎn)?！?/p>
稱贊對(duì)方工作成果的同時(shí)，如果還能說(shuō)出原因，效果會(huì)更好，比如“你剛才結(jié)尾的地方很有創(chuàng)意”。如此一來(lái)，員工便知道哪里做得好，下次也會(huì)知道該怎么做。如果主管再能從外在行為出發(fā)，夸贊其內(nèi)在特質(zhì)，就更能提升員工的心理滿意度?！鞍呀Y(jié)尾做得很有創(chuàng)意，可見(jiàn)你是個(gè)很有創(chuàng)意的人?！?/p>
此外，如果主管能夠再?gòu)?qiáng)調(diào)員工對(duì)自己的正面影響力，如“工作交給你我放心”等等，“帶人、帶心”的效果會(huì)更佳。
“幸虧沒(méi)有變得更糟”
張怡筠認(rèn)為，高情商的主管，還可以通過(guò)采取兩種思維方式，幫助員工快樂(lè)、積極地工作，消除工作壓力，提高抗挫折的能力。
第一種方法是先看到事情的優(yōu)點(diǎn)，再看到缺點(diǎn)。所有高情商者的腦中都有一個(gè)固定的程序，不論發(fā)生什么事情，第一個(gè)念頭都是：“它的好處在哪里？”
假如員工努力了很久，但還是沒(méi)有獲得一筆訂單，這時(shí)主管的態(tài)度決定了整個(gè)團(tuán)隊(duì)如何看待這件事情。高情商的主管也許會(huì)這樣告訴他：“我終于知道我們工作方法有問(wèn)題，現(xiàn)在我們可以去修正它了。”
第二種是反向思考法，“比如在股市投資，有人賠了100萬(wàn)元，心情很差，最好的方法是告訴他別人賠了200萬(wàn)元，以此激勵(lì)對(duì)方。”
有學(xué)員提出，“這是不是阿q精神？有點(diǎn)自欺欺人?！睆堚薹裾J(rèn)道：“從心理學(xué)角度來(lái)講，這是一種非常好的思考模式———幸虧沒(méi)有變得更糟。”所以，她建議主管多在這方面輔導(dǎo)員工，“幫助員工找到積極樂(lè)觀的方向，你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們的情緒會(huì)激昂好多，工作效率也會(huì)提高?！?/p>
管理員的心得應(yīng)該篇十九
作業(yè)是教育教學(xué)的重要組成部分，“雙減政策”的出臺(tái)意味著此后減負(fù)是各地教育教學(xué)組織必須落地的“雨點(diǎn)”。陳老師的《“雙減”政策下的有效作業(yè)設(shè)計(jì)》直播課，可謂是一場(chǎng)“及時(shí)雨”，為龍港的小數(shù)老師們答疑解惑，為老師們的今后的作業(yè)設(shè)計(jì)指明了方向。
一、種下“發(fā)散”種子。
陳老師在課上指出，“不按照常規(guī)思路，積極創(chuàng)新，從不同角度分析，通過(guò)不同途徑和方式解決問(wèn)題，培養(yǎng)發(fā)散思維能力。”他結(jié)合幾道例題給我們生動(dòng)講解了如何激發(fā)學(xué)生的發(fā)散思維，比如一道題老師應(yīng)多鼓勵(lì)學(xué)生嘗試用多種方法解答，并在比較中優(yōu)化，從而不斷地激發(fā)學(xué)生的潛能。從另一方面來(lái)看，這其實(shí)不僅僅是對(duì)學(xué)生提出了挑戰(zhàn)，更是對(duì)老師們提出了新的挑戰(zhàn)。老師在備課時(shí)，也應(yīng)跳出舒適區(qū)，不拘泥于教材給出的“答案”，更應(yīng)善于摸索，鉆研和總結(jié)方法和規(guī)律，成為帶領(lǐng)學(xué)生學(xué)習(xí)的“先行者”。
二、培育“創(chuàng)新”之花。
如何給學(xué)生布置作業(yè)，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維，培養(yǎng)建構(gòu)能力。陳老師的“題組練習(xí)”給予了很好的示范作用，在對(duì)比中加深理解，突破知識(shí)混淆點(diǎn)。比如，2.4+7.6×5,2.4×5+7.6×5，這樣的兩道題給學(xué)生呈現(xiàn)，不少學(xué)生會(huì)得出相同的答案，就是混淆了運(yùn)算順序和乘法分配律，老師結(jié)合講解，學(xué)生就能很清楚地區(qū)分和辨別兩者之間的區(qū)別。
三、結(jié)出“數(shù)學(xué)”果實(shí)。
數(shù)學(xué)不僅是一門(mén)學(xué)科，更是承載了育人的重要使命。陳老師的“主題研學(xué)”作業(yè)給我留下了深刻印象，有趣、好玩、有用。他通過(guò)讓學(xué)生主動(dòng)嘗試對(duì)常見(jiàn)的“國(guó)旗”作畫(huà)，不僅讓學(xué)生在實(shí)踐中明白了許多數(shù)學(xué)知識(shí)，還激發(fā)了學(xué)生的愛(ài)國(guó)精神。今后的作業(yè)設(shè)計(jì)，我們不應(yīng)只讓數(shù)學(xué)知識(shí)局限在課本和作業(yè)之內(nèi)，更應(yīng)綻放在日常生活之中，真正讓學(xué)生學(xué)有所獲，學(xué)以致用。
管理員的心得應(yīng)該篇二十
學(xué)生和教師的關(guān)系，家長(zhǎng)和教師之間的聯(lián)系使得教師這份職業(yè)變得越來(lái)越復(fù)雜。
要使學(xué)生對(duì)教師尊敬，唯一的源泉便是教師的德和才!
師德師風(fēng)建設(shè)，不同于法律，它是以善惡、榮辱等觀念為標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)社會(huì)、學(xué)校、傳統(tǒng)習(xí)慣和自我的內(nèi)新心來(lái)評(píng)價(jià)的。道德問(wèn)題是每個(gè)人每天都要碰到且無(wú)法回避的問(wèn)題。做人要有道德，做教師更要有崇高的道德水準(zhǔn)，要以德服人，以德育人。師者，不光要傳道、授業(yè)、解惑，更重要的是給學(xué)生起到示范作用，潛移默化，讓同學(xué)們?cè)趯W(xué)習(xí)生活中，通過(guò)與老師的接觸，用心體會(huì)，從中感悟。我們教授學(xué)生的同時(shí)，多與他們交流，發(fā)自內(nèi)心地尊重他們，關(guān)愛(ài)他們，同學(xué)們也會(huì)敬重這樣的老師，愿意上他的課。
作為一名年青教師，學(xué)生本來(lái)就比較與我親近，但仍有學(xué)生不會(huì)主動(dòng)與我交流，大多是敬而遠(yuǎn)之。剛開(kāi)始我的心情很急躁，不知道怎么辦，但經(jīng)過(guò)詢問(wèn)學(xué)生和有經(jīng)驗(yàn)的老師后，我發(fā)現(xiàn)是自己還有很多方面沒(méi)做好。比如，有時(shí)候?qū)W生做題作錯(cuò)了，我很生氣便大聲的說(shuō)學(xué)生，那樣學(xué)生就產(chǎn)生了畏懼心理而不愿意和我交往;還有在上課時(shí)，由于很多膽小的同學(xué)不愛(ài)舉手，我也沒(méi)多在意，便沒(méi)抽那些學(xué)生回答問(wèn)題，可久而久之學(xué)生們就沒(méi)有積極回答問(wèn)題的習(xí)慣了，而我在無(wú)形中也減少了與學(xué)生交流的機(jī)會(huì)……這以后我一改以往的作風(fēng)，加強(qiáng)與學(xué)生們的聯(lián)系，課上課下融為一體，并在生活游戲中，教給他們很多的知識(shí)和有趣的東西。學(xué)生們現(xiàn)在都愛(ài)和我在一起了，我的寢室是我們交流談心的密室，我那群可愛(ài)的學(xué)生們是我心靈的陽(yáng)光!
當(dāng)然，教師的道德和作風(fēng)，是在一點(diǎn)一滴中體現(xiàn)的。
我認(rèn)為，要教育好學(xué)生，杜絕學(xué)生的逆反心理、厭學(xué)情緒，讓學(xué)生真正喜歡上這門(mén)學(xué)科，尊敬老師，絕不是靠武力手段，或是體罰和變相體罰學(xué)生，應(yīng)該用自己的愛(ài)心去感化他們，孩子有時(shí)是淘氣，有時(shí)是一時(shí)管不住自己，并不是真的想要犯錯(cuò)誤。有一次在上課的時(shí)候，我要求每個(gè)學(xué)生將自己的家庭作業(yè)本拿出來(lái)，可很多同學(xué)的作業(yè)本都不見(jiàn)了。面對(duì)這樣的情況，我是該停下進(jìn)度來(lái)追查那個(gè)“兇手”嗎?如果找到了他，全班同學(xué)肯定會(huì)群起而攻之，對(duì)他的自尊心應(yīng)該是一次傷害。我讓學(xué)生們安靜下來(lái)，告訴他們：“可能是有小朋友和我們捉迷藏呢，下課的時(shí)候他就會(huì)把本子還給大家的。”我不斷的安慰因?yàn)樽鳂I(yè)本不見(jiàn)而著急的學(xué)生，并努力說(shuō)這是一個(gè)玩笑。果然，在下課的時(shí)候，我發(fā)覺(jué)不翼而飛的學(xué)生作業(yè)本又回來(lái)了。原來(lái)是一個(gè)成績(jī)較落后的學(xué)生自己作業(yè)沒(méi)做好，而想藏了別人的，我那些話使他知道自己錯(cuò)了，并很感謝我給他的啟發(fā)讓他改了過(guò)來(lái)!
也許這是件小事，可是我們作為一名教育工作者，就應(yīng)該多著眼于這樣的小事，樹(shù)立良好的師德師風(fēng)，首先嚴(yán)格自律，時(shí)刻要注意自己的言行。教育是用心去感化學(xué)生教育學(xué)生，絕不是去傷害他們的自尊心。
其實(shí)我們的教育就是奉獻(xiàn)，無(wú)私的奉獻(xiàn)!同樣是21歲的青春年華，同樣是21歲的青蔥歲月，我的同行譚世明老師在為人民服務(wù)中鞠躬盡瘁，他的生命永遠(yuǎn)定格在21歲的光輝上;我，一位平凡的小學(xué)教師，正在用21歲的青春年華為人民做貢獻(xiàn)，為教育事業(yè)添磚加瓦，使我們的教育更添色彩!
在將來(lái)的教育工作中，立足于我的本職工作——數(shù)學(xué)教育，我將更努力的樹(shù)立好自己在學(xué)生中的榜樣，引領(lǐng)學(xué)生們內(nèi)心那盞燈，讓他們?cè)谏鐣?huì)中去發(fā)光發(fā)亮!
我要力爭(zhēng)做一名無(wú)愧于人民的教師!
管理員的心得應(yīng)該篇二十一
（2）批評(píng)要有說(shuō)理性；
（3）批評(píng)對(duì)事不對(duì)人；
（4）批評(píng)應(yīng)因人因事而異；
（5）批評(píng)應(yīng)單獨(dú)進(jìn)行，家丑不可外揚(yáng)；
（6）剛?cè)岵⑴e，點(diǎn)到為止；
（7）直截了當(dāng)，明確責(zé)任；
（8）注重自己態(tài)度與情緒；
（9）批評(píng)前要三思；
（10）批評(píng)后要安撫；
（11）不可傷人自尊，認(rèn)了錯(cuò)就別再窮追猛打。
店長(zhǎng)要處理員工失誤時(shí)，怎么辦？
（1）不可推卸責(zé)任，自己也有責(zé)任；
（2）弄清事情的經(jīng)過(guò)；
（3）以教育為目的，變壞事為好事；
（4）親自出馬“擋一箭”，有些事情需要扛。
店長(zhǎng)應(yīng)如何正確對(duì)待員工的錯(cuò)誤？
被批評(píng)時(shí)，最反感的是與他人相比較。
“xx-x做的多棒呀，和她相比，你太差勁了。”
如果被如此指責(zé)，你不產(chǎn)生抵觸情緒嗎？每個(gè)人都在盡自己的努力去理解和進(jìn)行工作，將她的能力與別人的能力放在同一基準(zhǔn)上，進(jìn)行比較，批評(píng)，這是不講究策略的行為。你身為美容院店長(zhǎng)，必須要啊具備能判斷他人發(fā)揮 自身才能程度的能力。
了解某人的全部才能后，應(yīng)該怎樣對(duì)她進(jìn)行批評(píng)幫助呢？
首先，第一次失敗，誰(shuí)都不可避免，只要指出其中缺點(diǎn)錯(cuò)誤即可。例如，職員為顧客裹毛巾的方法有不當(dāng)時(shí)，你可以親自示范，傳授經(jīng)驗(yàn)。若她第二次犯同樣的錯(cuò)誤，那么可以斷定此人注意力不集中，心不在焉。此時(shí)，可指責(zé)道；“上次不是教過(guò)你了嗎？怎么還出錯(cuò)?！?/p>
常犯同樣的錯(cuò)誤，則可以斷定此人缺乏繼續(xù)做這項(xiàng)工作的能力，再怎么批評(píng)指責(zé)都無(wú)濟(jì)于事，重要的是應(yīng)反復(fù)訓(xùn)練她。也就是說(shuō)，批評(píng)的效果在第二次批評(píng)中體現(xiàn)。如果不明此理，一味地批評(píng)提醒，那么你的批評(píng)就會(huì)像催眠曲一樣毫無(wú)作用，左耳朵進(jìn)，右耳朵出。
理解力的強(qiáng)或遲鈍都因人而異。你身為美容院店長(zhǎng)應(yīng)有善于觀察，分析人的才能。
一、管理高傲型下屬，怎么辦?
這種人自恃清高，不服管理，好大喜功，小事不屑做，大事又做不了，對(duì)搬弄是非樂(lè)此不疲，以挑拔離間為己任，事不關(guān)己，高高掛起，沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神，只求完成自己傷內(nèi)的事。
1、要沉住氣。2、忘卻這些。3、敢于批評(píng)。4、說(shuō)一不二。5、提高她的忠誠(chéng)度。6、她有功時(shí)，給她豐厚報(bào)酬，讓她受之無(wú)愧，反想到平時(shí)對(duì)你有愧。7、、適當(dāng)時(shí)候用適當(dāng)?shù)姆椒ù炱浒翚狻?、不與攻擊型的人正面沖突。9、不以怠慢回應(yīng)傲慢無(wú)禮。
二、管理是非型下屬，怎么辦?
這種令主管頭疼的下屬就是那種愛(ài)搬弄是非的人，不是說(shuō)說(shuō)張三的私情，就是講講李四的話，或者散播些不負(fù)責(zé)任的謠言，對(duì)這種人，其他下屬可以敬而遠(yuǎn)之，而身為主管的你印絕不可以聽(tīng)之任之，不論這個(gè)下屬的業(yè)績(jī)有多好，她和老板的私交有多深，或者是背景有多么不一般，一旦她的言行影響了整體工作的正常開(kāi)展，你都應(yīng)該毫不猶豫地譴責(zé)，如果在這方面有獎(jiǎng)罰制度，你盡可以照章執(zhí)行，以使其吸取教訓(xùn)。
1、給她增加一些工作量，以減少她閑聊的時(shí)間。2、重新給她找個(gè)正直能干的拍檔，既給她樹(shù)立了榜樣，又改變了她的聽(tīng)眾群。3、不定期表?yè)P(yáng)她的進(jìn)步以示激勵(lì)和認(rèn)可(當(dāng)然最好這也在私下進(jìn)行)。4、與舌頭長(zhǎng)的人不遠(yuǎn)不近。5、遠(yuǎn)離“是非窩”。6、給予必要的教訓(xùn)?？傊?，你一定要讓她知道：自從提出批評(píng)警告后，你一直在關(guān)注她，如果沒(méi)有改正，將會(huì)受到不批評(píng)警告更嚴(yán)厲的懲罰，在這一點(diǎn)上決不存在什么情面和余地的問(wèn)題。
三、管理渙散型下屬，怎么辦?
這種人工作缺乏主動(dòng)性，又喜歡神侃吹牛，經(jīng)常說(shuō)些葷段子，把美容院搞得像個(gè)開(kāi)心聊天室，經(jīng)幾次批評(píng)也不思悔改，同時(shí)安排她的那些工作總要留個(gè)小尾巴，出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)便推到別人身上，有了好事便吹噓自己功不可沒(méi)。這類人每次找她談話，她都會(huì)有這樣那樣的申訴理由，根本沒(méi)有意識(shí)到自己的缺點(diǎn)。但對(duì)這種渙散型下屬，一定要觀察清楚，把握尺度，否則可能輕易失去一個(gè)有才能的下屬。
1、給她任務(wù)獨(dú)自完成，如完成不了，不給解釋的理由，只有罰。2、安排一個(gè)快節(jié)奏的同事，給她壓力后;適應(yīng)不了，讓自己辭職。3、利用強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
四、管理強(qiáng)毅型下屬，怎么辦?
這種人性情硬，意志堅(jiān)定，剛決果斷，勇猛頑強(qiáng)，敢于冒險(xiǎn)。缺點(diǎn)是易于冒進(jìn)，驕傲于個(gè)人的能力，眼人不眼法，權(quán)欲重，有野心，喜歡爭(zhēng)功而不能忍。她們有獨(dú)擋一面的才能，且能靈活機(jī)動(dòng)地完成使命，但要注意把握她們的思想和情緒變化。
1、故意冷淡傲氣十足鋒芒畢露的她。2、裝作忘記了她的存在。3、不向她提供“顯露”才華的機(jī)會(huì)，表面是和氣的。4、不能讓她得寸進(jìn)尺。
五、管理急躁型下屬，怎么辦?
這種人有勇氣，又暴躁，為人很講義氣，敢為朋友兩肋插刀，屬性情中人。優(yōu)點(diǎn)是為人單純，沒(méi)有多少回腸彎曲的心機(jī)，敢說(shuō)敢做到當(dāng)，有臨危不懼的勇氣，對(duì)自己衷心佩服的人言聽(tīng)計(jì)從，忠心耿耿。缺點(diǎn)是對(duì)人不對(duì)事，服人不服法，任憑性情做事，只要是自己的月友，于己有恩，不管她犯了什么錯(cuò)誤，都盲目地給予幫助。也因其魯莽，往往會(huì)有突如其來(lái)的壞事情。
1、提高她的合作精神。2、提高她的上進(jìn)心。3、大處小處都要寬容。4、動(dòng)心為上策。
新店長(zhǎng)上任，推出一系列改革措施，必然會(huì)傷害一部分人，大多數(shù)人都會(huì)覺(jué)得舊鞋子更好穿，于是怨聲四起，經(jīng)紀(jì)人私下拉幫結(jié)派不斷通過(guò)各種途徑制造負(fù)面言論，甚至不斷找老板告狀——直到“把這小子整倒為止”。
有些店長(zhǎng)管理過(guò)于強(qiáng)硬，很快發(fā)現(xiàn)四面樹(shù)敵，自己由于對(duì)接管門(mén)店內(nèi)外環(huán)境不熟悉做出決策有誤，下屬不但不提醒，反而以一種幸災(zāi)樂(lè)禍的心態(tài)看笑話，辦公室、財(cái)務(wù)后勤也有意刁難，整個(gè)公司似乎都在以一種“看你怎么死”的心態(tài)對(duì)待自己。
又有些店長(zhǎng)過(guò)分注重融合，過(guò)分民-主，結(jié)果發(fā)現(xiàn)自己命令執(zhí)行效率很差，布置任務(wù)時(shí)下屬個(gè)個(gè)都善于討價(jià)還價(jià)，有的表面上順從實(shí)際上能拖就拖，在“觀望局勢(shì)”“看別人的進(jìn)度，力爭(zhēng)大家齊步走”。身為一方統(tǒng)帥卻總是“號(hào)令不施”難逃 “臨時(shí)大總統(tǒng)”的結(jié)局。
“相信大家已經(jīng)知道現(xiàn)在芙蓉路店有各種流言，說(shuō)我要‘干掉’某人，把某人降級(jí)，我在這里告訴各位，我是來(lái)做事的，不是來(lái)搞政治。我和你們每一個(gè)人都不認(rèn)識(shí)，更沒(méi)有積怨，‘干掉’在場(chǎng)的'任何一位都會(huì)給我自己的工作帶來(lái)麻煩，我不想給自己找麻煩。但同時(shí)我必須重申一遍‘我是來(lái)做事的’，我希望這家店的業(yè)績(jī)?cè)谖业呐χ掠兴M(jìn)步，這個(gè)過(guò)程中，如果確實(shí)遇到阻力，我就必須想法化解，化解不了，就得排除！所以我告誡各位，不用擔(dān)心我是否對(duì)你們那一位有成見(jiàn)，只要去擔(dān)心自己沒(méi)有努力把自己負(fù)責(zé)的工作做好。
大家很快就會(huì)看到經(jīng)紀(jì)人、政策各方面會(huì)有些變化，可能一部分人會(huì)有些不安，我想和各位講的是，不要怕變，一家公司不變就不會(huì)進(jìn)步，就沒(méi)有希望，變革中的團(tuán)隊(duì)才會(huì)強(qiáng)大，你們要做的不是迷茫猜測(cè)。而是對(duì)這些變革提出你們建設(shè)性的建議，并努力跟上整個(gè)團(tuán)隊(duì)的步伐。
很多人說(shuō)‘我剛剛來(lái)，對(duì)這個(gè)店不熟悉?！诲e(cuò)，我承認(rèn)我目前對(duì)本店的運(yùn)作還有很多不夠純熟專業(yè)的地方，但是有一點(diǎn)是肯定的，我打工十幾年，看人的功力絕對(duì)有了。奉勸大家不要等，不要觀望，努力投入工作中去，適應(yīng)新的變化——因?yàn)槟阍诳矗乙苍诳?，我在看人，看你適不適合現(xiàn)在的崗位?！?/p>
也許各位已經(jīng)看出來(lái)，我這是在敲山震虎。我心里非常清楚，新官上任初始不要傷害大多數(shù)人的既得利益。中介公司的薪資制度多為提成制，這本身就給成熟市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和過(guò)程管理造成阻力，如果店長(zhǎng)為了降低成本，著急改變薪資制度，立馬就會(huì)傷害大多數(shù)人的既得利益`，店長(zhǎng)的工作就很難開(kāi)展下去，只有等到經(jīng)紀(jì)人通過(guò)調(diào)整和培訓(xùn)，思維方式上已有所轉(zhuǎn)變，再開(kāi)始調(diào)整工資體系。
房產(chǎn)中介沒(méi)有常勝，在這個(gè)區(qū)域做得呼風(fēng)喚雨，換了一家門(mén)店可能就是一敗涂地。即使新任店長(zhǎng)有十分豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，但具體到這個(gè)門(mén)店還會(huì)有他的特點(diǎn)，當(dāng)下屬向你反映你的想法和該店現(xiàn)況有出入時(shí)一定不要急著做決定。耐心了解，聽(tīng)下屬把話講完，必要時(shí)可找了解情況的“內(nèi)行”提點(diǎn)建議——注意：我不是要你要迎合原有風(fēng)氣，優(yōu)柔寡斷、被下屬意見(jiàn)左右，沒(méi)有鐵腕和霸氣做不了店長(zhǎng)！而是一定要在確認(rèn)自己已經(jīng)了解情況之后再做決定。
如果你是房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的資深人士作為新任店長(zhǎng)，給經(jīng)紀(jì)人做培訓(xùn)是建立威信非常好的方法，所有的經(jīng)紀(jì)人都會(huì)尊敬專家，值得注意的是你的培訓(xùn)一定要有實(shí)戰(zhàn)性，越多細(xì)節(jié)業(yè)務(wù)技巧越好，培訓(xùn)內(nèi)容要根據(jù)該店現(xiàn)況來(lái)設(shè)計(jì)，不要太多的向現(xiàn)有員工講你以前在別的公司的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。他們更會(huì)覺(jué)得你培訓(xùn)的東西不適合這家店的現(xiàn)實(shí)需求，而且容易產(chǎn)生逆反心理。新店長(zhǎng)對(duì)門(mén)店周邊市場(chǎng)環(huán)境和內(nèi)部員工完全熟悉了解之后，接著就要制定各方面的改良策略，除非有特別的保密需要，否則最好召開(kāi)員工會(huì)議以培訓(xùn)的方式講給員工聽(tīng)。讓他們感受到這家店在你的推動(dòng)下正在一步步改善，按這些策略執(zhí)行公司會(huì)更有好的前景。你也才會(huì)贏得更好的建議、更多尊重和更高的員工士氣。
店長(zhǎng)要取得威信，除了做決策一定深思熟慮之外，還要協(xié)調(diào)好其它部門(mén)，避免出現(xiàn)“掉鏈子”現(xiàn)象。如承諾給經(jīng)紀(jì)人的開(kāi)單獎(jiǎng)勵(lì)，但是到了月底獎(jiǎng)品遲遲不能到位發(fā)放；公司應(yīng)該給予經(jīng)紀(jì)人報(bào)銷的廣告費(fèi)，財(cái)務(wù)部找各種理由退回報(bào)銷單等。員工會(huì)因?yàn)槟銋f(xié)調(diào)、督辦不力，他們就會(huì)覺(jué)得你的命令效率低，覺(jué)得你無(wú)能；如果在這些問(wèn)題上較以前有所改善，他們會(huì)覺(jué)得你在公司很有份量。
新任店長(zhǎng)在追查本店管理方面存在的問(wèn)題時(shí)，普遍會(huì)發(fā)現(xiàn)員工懶散、工作懈怠的現(xiàn)象。長(zhǎng)期以來(lái)，員工往往不習(xí)慣高強(qiáng)度工作，不習(xí)慣打攻堅(jiān)戰(zhàn)，喜歡講客觀困難、不樂(lè)意加班。店長(zhǎng)就很有必要施加一定壓力迫使經(jīng)紀(jì)人動(dòng)起來(lái)改變以往的不良習(xí)氣。每天看報(bào)表了解工作量化完成情況（包括開(kāi)發(fā)、采集、發(fā)布、帶看），要求責(zé)任人在早會(huì)上當(dāng)眾解釋進(jìn)度緩慢的原因，使大家時(shí)時(shí)刻刻都有緊迫感。布置量化指標(biāo)的任務(wù)時(shí)要強(qiáng)硬一些，不要給下屬太多講客觀困難討價(jià)還價(jià)的機(jī)會(huì)，定出硬指標(biāo)讓他們自己去想辦法完成，當(dāng)然如果事實(shí)證明標(biāo)準(zhǔn)真的太高，下個(gè)月再做調(diào)整。
為了改變門(mén)店的頹廢氛圍，店長(zhǎng)往往扮演著改革者的角色，勢(shì)必要打破一些舊的東西，建立一些新的東西。沒(méi)有強(qiáng)硬手段很難開(kāi)展工作，而一旦強(qiáng)力實(shí)施，自然會(huì)傷害一批人（尤其是“骨灰級(jí)”員工）的利益，最初也許老板還對(duì)你充分支持，但日子久了，這些來(lái)自企業(yè)內(nèi)的負(fù)面流言、影響和勢(shì)力一天天堆積起來(lái)，會(huì)成為你最大的阻力。在房產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)做中層管理者，除了專業(yè)技能之外，還要懂得平衡各方面關(guān)系，關(guān)注市場(chǎng)之外，還要關(guān)注“權(quán)謀”。殺伐有制、張馳有序、逐漸建立威信、控制局面。
管理員的心得應(yīng)該篇二十二
年終總結(jié)大會(huì)心得體會(huì)春去秋回又一年，似水流年旺年來(lái)，馬奔前程去，羊攜好運(yùn)來(lái)，北風(fēng)擋不住春的腳步，冰封不住我們哈達(dá)人的熱情，20xx年某月某日西方財(cái)富酒店星分翼軫，地接哈達(dá)，花團(tuán)錦簇，金桂飄香，賓主盡哈達(dá)之美，勝友如云，千里迎逢，高朋滿座，騰蛟起鳳。商戶員工聚精會(huì)神，滿懷激動(dòng)的，聽(tīng)取了劉冰總經(jīng)理以優(yōu)化服務(wù)，開(kāi)拓進(jìn)取為主旨的年度報(bào)告會(huì)。報(bào)告內(nèi)容充實(shí)豐富，重點(diǎn)突出，針對(duì)性強(qiáng)，操作性強(qiáng)，劉總經(jīng)理安不忘危，治不忘亂，高屋建瓴，以哈達(dá)購(gòu)銷群體為根，智能商務(wù)轉(zhuǎn)型為干，建立金融通道，金融服務(wù)為葉，放寬視野，取法于上，勵(lì)精圖治，賴以商戶齊心協(xié)力，同舟共濟(jì)哈達(dá)股份根基穩(wěn)固，枝繁葉茂。取得了良好的成績(jī)。
服務(wù)二字不再是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的口號(hào)，而是實(shí)實(shí)在在的落實(shí)。雄關(guān)漫道錚如鐵，而今邁步從頭越，我們的服務(wù)代表著公司的形象，所以我們要明確并且堅(jiān)守自己的工作職責(zé)。大到愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，遵章守紀(jì)，忠于職守，踏實(shí)做好本職工作，不以工作之便謀取個(gè)人和小團(tuán)體利益。小到文明服務(wù)，舉止端正，著裝整齊，講究服務(wù)藝術(shù)全心全意為客戶服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)奉獻(xiàn)哈達(dá)股份。
之后公司領(lǐng)導(dǎo)吸取了道外區(qū)1.2特大火災(zāi)教訓(xùn)積極與消防大隊(duì)聯(lián)合開(kāi)展消防演習(xí)。做到了有能力把火災(zāi)消滅在初期萌芽階段。公司領(lǐng)導(dǎo)不畏浮云遮眼，不被小利誘惑，仰觀宇宙之大，俯察品類之盛。以層的姿態(tài)，關(guān)注團(tuán)隊(duì)建設(shè)，進(jìn)行了科室調(diào)整，崗位調(diào)整，進(jìn)行了中層輪崗，及時(shí)發(fā)現(xiàn)了長(zhǎng)期單一領(lǐng)導(dǎo)管理下的痹政，僵政發(fā)現(xiàn)更優(yōu)秀的管理人才，同時(shí)做到了，能者上，平者下劣者汰，在今后的日常工作管理之中我們會(huì)更加關(guān)注團(tuán)隊(duì)的力量，團(tuán)結(jié)一心精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)。通過(guò)團(tuán)隊(duì)這個(gè)紐帶把企業(yè)良好優(yōu)質(zhì)的服務(wù)宣傳出去，展示出去，發(fā)揚(yáng)出去.
20xx年在全體員工的共同努力下我們公司全體員工和業(yè)戶的共同努力下獲得市級(jí)誠(chéng)信企業(yè)，全國(guó)農(nóng)產(chǎn)品流通網(wǎng)絡(luò)骨干市場(chǎng)，全國(guó)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)行業(yè)五十強(qiáng)市場(chǎng)，全國(guó)果品行業(yè)信息采集定點(diǎn)單位，等榮譽(yù)稱號(hào)，被國(guó)家和行業(yè)廣泛認(rèn)可。更喜眠山千里雪，三軍過(guò)后盡開(kāi)顏。通過(guò)哈達(dá)人一年的的努力我看見(jiàn)了成果，得到國(guó)家，省，市領(lǐng)導(dǎo)的肯定。20xx年是開(kāi)局之年，是創(chuàng)新之年公司集人力，物力，智力因素規(guī)劃建設(shè)電子結(jié)算系統(tǒng)，拓展線上線下業(yè)務(wù)和新市場(chǎng)籌建工作，調(diào)整經(jīng)營(yíng)模式，穩(wěn)固地位，拓展新項(xiàng)目，建設(shè)新基地，新渠道，新物流，聯(lián)營(yíng)自營(yíng)實(shí)現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)，全鏈條經(jīng)營(yíng)，抓住機(jī)遇占據(jù)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)營(yíng)業(yè)者協(xié)會(huì)的建設(shè)，更好的發(fā)揮協(xié)會(huì)的作用，爭(zhēng)取客戶加入以及回流。建立金融通道，為業(yè)戶提供深層次的金金融服務(wù)。積極進(jìn)步，依托市場(chǎng)原有優(yōu)勢(shì)發(fā)展空白產(chǎn)業(yè)發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)業(yè)是公司發(fā)展之要。數(shù)風(fēng)流人物還看今朝。作為交易內(nèi)十二個(gè)結(jié)算點(diǎn)的一員，全心全意投入到工作之中，為業(yè)戶提供便捷，高效的業(yè)務(wù)是我們的工作，只有做的更好才能在公司20xx年的全年的工作計(jì)劃中作出自己一點(diǎn)微薄的貢獻(xiàn)，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索，相信在我們的探索和努力下結(jié)算系統(tǒng)的軟硬件都能得到完善，自己也能夠哈達(dá)得到學(xué)習(xí)，完善。脫谷為糠，其髓斯存，摒棄自己的缺點(diǎn)，乘著公司優(yōu)化管理，蓬勃發(fā)展，的東風(fēng)人完成自己質(zhì)的飛躍。不積跬步，無(wú)以至千里，不積小流無(wú)以成江河，九尺之臺(tái)，起于累土，合抱之木，生于毫末。眾人拾柴火焰高。通過(guò)我們所有人的努力一定能夠開(kāi)創(chuàng)哈達(dá)輝煌的未來(lái)。
五百余名哈達(dá)人，人人心里都有著一團(tuán)夢(mèng)，這團(tuán)夢(mèng)越聚越多，越聚越旺，人人都對(duì)著團(tuán)聚的夢(mèng)有著深沉的熱愛(ài)，它化作無(wú)窮無(wú)盡的力量人們正在用它加速建設(shè)我們偉大的公司，他是我門(mén)的靠山，我們幸福的源泉，這個(gè)夢(mèng)就是哈達(dá)夢(mèng)，就是我們的地利夢(mèng)，地利夢(mèng)就是我們的中國(guó)夢(mèng)，哈達(dá)人，人人懷著這份哈達(dá)夢(mèng)，地利夢(mèng)，中國(guó)夢(mèng)為新發(fā)展，新常態(tài)作出自己的貢獻(xiàn)。
管理員的心得應(yīng)該篇二十三
古人云：“得天下英才而教之，不亦樂(lè)乎?”“盡管年年歲歲花相似，歲歲年年人不同”，但我們每天面對(duì)的都是朝氣蓬勃，積極向上的學(xué)生，我們隨時(shí)隨地都可以感受到生命的勃發(fā)，青春的活力和成長(zhǎng)的魅力。
說(shuō)到教師，人們都習(xí)慣地冠以許多美麗的光環(huán)：“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”，“太陽(yáng)底下最光輝的職業(yè)”，是“人類靈魂的工程師”。在眾目睽睽之下，教師被神圣化、形象化為盡善盡美的象征，受到社會(huì)、家庭的高度期待。教師的一言一行總被人監(jiān)視著，原本活活潑潑的普通人盡成了人們睽視的焦點(diǎn)，教師的所作所為必須規(guī)范化，形象化，神圣化，教師，我把你神圣化了，你就得“俯首甘為孺子?！薄?/p>
教師是一縷陽(yáng)光，時(shí)時(shí)燃燒著愛(ài)的火焰，處處流淌著情的甘泉。面對(duì)一張張稚氣可愛(ài)的臉，自然地還以燦爛的笑容，面對(duì)一顆顆純真無(wú)瑕的心靈，真誠(chéng)地給以陽(yáng)光般的溫暖。雖然陽(yáng)光不能灑遍每一個(gè)角落，潤(rùn)澤每一顆成長(zhǎng)中的幼苗，但愛(ài)孩子是教師的天職，因?yàn)樗麄兌脹](méi)有愛(ài)就沒(méi)有教育，賞識(shí)、期待使他們的心中時(shí)刻升騰著愛(ài)的靈焰，情的靈光。教師就是在以一顆普通人的心靈，播撒愛(ài)的種子、培育愛(ài)的心靈的過(guò)程中，追求著未來(lái)的事業(yè)，成就著輝煌的人生。
其實(shí)，教師是普普通通的人，平平凡凡的人，過(guò)分地給教師那么多的理想的光環(huán)，那么高的期待，教師怎么能承受得了呢?如果以平常人的眼光來(lái)看教師，教師只不過(guò)就是平凡人群中的有文化者和教育者，只是教師職業(yè)的特殊性決定了他們應(yīng)該具有一定的角色期待。
教師肩負(fù)著培養(yǎng)青年一代的神圣使命，承擔(dān)著人類科學(xué)文化的傳承任務(wù)。當(dāng)前新形勢(shì)下，作為教師，需要遵守法律和教師職業(yè)道德。教師是一種職業(yè)，是一種專門(mén)性的職業(yè)，但它卻又是一種從事培養(yǎng)人才并實(shí)現(xiàn)文化繼續(xù)與發(fā)展的連續(xù)性活動(dòng)。在新形勢(shì)下，教師角色在發(fā)生悄然改變。從教師的社會(huì)作用看，教師是社會(huì)的代表者，是道德的實(shí)踐者，是道德的化身和道德規(guī)范的訓(xùn)誡者。
作為新型教師,還應(yīng)該熱愛(ài)自己所教學(xué)科,只有深愛(ài)自己所教學(xué)科,才能煥發(fā)出深入鉆研教材的濃厚興趣和傳授知識(shí)的豐富情感,從而激發(fā)起學(xué)生的相應(yīng)體驗(yàn),使學(xué)生更好的感受并理解教材,教師滿腔熱情,情緒高昂地教,學(xué)生情緒飽滿、饒有興趣地學(xué),才能使學(xué)生逐漸熱愛(ài)這一學(xué)科。
我擔(dān)任初三的化學(xué)教學(xué)工作，化學(xué)是初三新開(kāi)的學(xué)科，是學(xué)生跨入化學(xué)科學(xué)殿堂的啟蒙階段，又是中考必考的學(xué)科，短短一年的教學(xué)不僅要求學(xué)生掌握有關(guān)的化學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能，引導(dǎo)學(xué)生能具備將來(lái)探索化學(xué)科學(xué)的興趣和靈氣，還直接影響到學(xué)生的升學(xué)問(wèn)題?；瘜W(xué)學(xué)科是新開(kāi)的學(xué)科，有它的優(yōu)勢(shì)也有它的劣勢(shì)，放在初三開(kāi)設(shè)化學(xué)是因?yàn)橐髮W(xué)生必須具備一定的知識(shí)基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)能力，引導(dǎo)得好能事半功倍，一旦學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)薄弱，或者學(xué)習(xí)被動(dòng)，或者存在畏難情緒，那么面臨的困難也就大。為了最大限度的完成教學(xué)任務(wù)，我們應(yīng)該從各個(gè)方面做努力。
一、調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)化學(xué)的興趣。
教育心理學(xué)指出：“構(gòu)成學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的重要成分主要是學(xué)生的學(xué)習(xí)自覺(jué)性和對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生的直接興趣。”在教學(xué)實(shí)踐中，我很注意每一節(jié)課的引入，從復(fù)習(xí)舊課導(dǎo)入新課，使新舊知識(shí)銜接好;很重視新課程理念的貫徹，讓學(xué)生通過(guò)探究獲得知識(shí)。
二、發(fā)揮化學(xué)實(shí)驗(yàn)的作用。
三、努力做好復(fù)習(xí)總結(jié)工作。
初三化學(xué)是中考科目，要想提高教學(xué)質(zhì)量，一方面，學(xué)生要有扎實(shí)的基本知識(shí)和基本技能;另一方面，學(xué)生的應(yīng)變能力一定要強(qiáng)。因此必須扎扎實(shí)實(shí)打好基礎(chǔ)，教學(xué)中力求每章節(jié)過(guò)關(guān)，做好每個(gè)階段的復(fù)習(xí)工作，對(duì)于重點(diǎn)知識(shí)和知識(shí)點(diǎn)繁雜的章節(jié)，盡量幫助學(xué)生進(jìn)行歸納，打印相應(yīng)的復(fù)習(xí)提要;練習(xí)題、測(cè)試題都嚴(yán)格篩選。另外對(duì)于學(xué)生作業(yè)基本上做到全收和及時(shí)批改，在作業(yè)上針對(duì)個(gè)人提出要求和意見(jiàn)。再比如說(shuō)培提優(yōu)補(bǔ)差工作，是正常教學(xué)工作的有力和有效的補(bǔ)充，對(duì)學(xué)有余力的學(xué)生，增大課外作業(yè)的容量，加大難度，在適應(yīng)中考題的同時(shí)多接觸競(jìng)賽題;對(duì)接受能力較差學(xué)生，要做到耐心細(xì)致、百問(wèn)不厭，利用課外時(shí)間給他們輔導(dǎo)。
適者生存，不適者淘汰，這是自然界發(fā)展永恒的法則，做一名適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的教師，才能培養(yǎng)出適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的人才，新形勢(shì)下要求教師要具有一定的心理品質(zhì)，身體素質(zhì)，職業(yè)道德，必須重視對(duì)世界觀、人生觀、價(jià)值觀的重新認(rèn)識(shí)，對(duì)于教師角色，教師地位、教學(xué)方法，教學(xué)手段等方面都必須給自己重新定位。
我們每一位教育工作者都深有感觸，深深感知：師德修養(yǎng)貫穿著教師專業(yè)發(fā)展的全過(guò)程，是引領(lǐng)教師職業(yè)行為的內(nèi)在靈魂。師德的品質(zhì)直接關(guān)系著教育的效能和教師的教育生活品質(zhì)。
如何成為一名合格的教師，是值得我們深思的問(wèn)題。首先要有與時(shí)代精神相通的教育理念，去教育學(xué)生積極向上、奮發(fā)圖強(qiáng)。其次，要有敬業(yè)、樂(lè)業(yè)的一種積極的職業(yè)態(tài)度。要樂(lè)于教學(xué)，樂(lè)于育人，樂(lè)于和學(xué)生交往，樂(lè)于和同事進(jìn)行業(yè)務(wù)合作，樂(lè)于和學(xué)生家長(zhǎng)、相關(guān)的社會(huì)人員交往，樂(lè)于學(xué)習(xí)、反思和研究。再者是要有愛(ài)心，作為教師，教書(shū)育人，在讓學(xué)生學(xué)會(huì)各門(mén)知識(shí)的同時(shí)，主要是學(xué)生會(huì)學(xué)，讓學(xué)生親自去探索知識(shí)的本源，能離開(kāi)別人的攙扶而走路，做獨(dú)立行走的人。總之作為一名教師，對(duì)待本職工作，要敬業(yè)、樂(lè)業(yè)，要無(wú)愧于人民教師的形象。
我們?cè)谌咧v臺(tái)書(shū)寫(xiě)精彩人生，看著通過(guò)我們的辛勤工作，誨人不倦，學(xué)生一天天進(jìn)步、成長(zhǎng)，象園丁看著初春的花朵一日艷于一日，象農(nóng)人聽(tīng)著初秋玉米的拔節(jié)聲一夜強(qiáng)于一夜，我們感到無(wú)比快樂(lè)!看到我們一屆又一屆、一批又一批的學(xué)生茁壯成長(zhǎng)，成為國(guó)家棟梁，奔赴祖國(guó)大江南北，我們無(wú)比自豪!我們從學(xué)生成才中可以感受到我們生命燃燒的光亮和價(jià)值，這是教師獨(dú)有的一份幸福。
工作以來(lái)，我深刻意識(shí)到要做一個(gè)好老師有多么的不易，不知需要關(guān)注多少的愛(ài)。在人生道路上，這是很大的挑戰(zhàn)，更是追求和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)遇。因?yàn)橛袗?ài)，對(duì)學(xué)生的愛(ài)，對(duì)自己的愛(ài)，對(duì)教師職業(yè)的愛(ài)，所以，我會(huì)不斷努力?！案枵呤谷死^其聲，師者使人繼其志”，作為一名教育工作者，任重而道遠(yuǎn)。
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