心得體會(huì)能夠幫助人們更好地認(rèn)識(shí)自己，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足。寫心得體會(huì)時(shí)，要注意客觀真實(shí)地記錄自己的思考和感悟。以下是一些好的總結(jié)樣例供大家參考，希望能給你帶來(lái)靈感。
品質(zhì)員工心得體會(huì)及收獲篇一
第一段：引言（150字）。
作為一名職場(chǎng)新人，我深切體會(huì)到了員工品質(zhì)的重要性。在工作中，優(yōu)秀的員工品質(zhì)不僅可以為自己帶來(lái)成功，還能為公司的發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。在不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的過(guò)程中，我逐漸明白了員工品質(zhì)的內(nèi)涵，并從實(shí)踐中得到了一些心得體會(huì)。
第二段：責(zé)任心與敬業(yè)精神（250字）。
在工作中，我認(rèn)識(shí)到責(zé)任心與敬業(yè)精神對(duì)于成為一名優(yōu)秀員工的重要性。具有責(zé)任心的員工會(huì)積極主動(dòng)地完成自己的工作任務(wù)，對(duì)工作的重要性和影響深入了解，并時(shí)刻保持高度的緊迫感和自我要求。敬業(yè)精神則體現(xiàn)了員工對(duì)工作的專注和熱情，不僅認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)細(xì)節(jié)，還愿意主動(dòng)學(xué)習(xí)和鉆研，以不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì)。通過(guò)不斷提升責(zé)任心和敬業(yè)精神，我在工作中能夠更好地與同事協(xié)作，高效地完成任務(wù)，取得了一定的成績(jī)。
第三段：團(tuán)隊(duì)合作與溝通能力（250字）。
無(wú)論在任何崗位上，團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力都是不可或缺的。作為員工，我們需要具備良好的溝通能力，能夠與同事和上級(jí)有效地溝通交流，明確工作目標(biāo)、分工和時(shí)間要求。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)合作也需要我們具備良好的合作意識(shí)和能力，能夠積極參與團(tuán)隊(duì)工作，遵循團(tuán)隊(duì)協(xié)作的原則，主動(dòng)與他人合作解決問(wèn)題。通過(guò)不斷鍛煉，我逐漸養(yǎng)成了善于傾聽和理解、善于表達(dá)和溝通的習(xí)慣，能夠更好地與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作，共同完成工作任務(wù)。
第四段：創(chuàng)新精神與問(wèn)題解決能力（250字）。
隨著社會(huì)的發(fā)展和變革，創(chuàng)新精神變得越來(lái)越重要。作為一名員工，我們需要具備創(chuàng)新思維，能夠針對(duì)工作中的問(wèn)題和挑戰(zhàn)，提出新的解決方案和改進(jìn)措施。同時(shí)，我們還需要具備良好的問(wèn)題解決能力，能夠分析問(wèn)題的根本原因，尋找解決方案，并在實(shí)踐中進(jìn)行驗(yàn)證和改進(jìn)。通過(guò)不斷鍛煉和學(xué)習(xí)，我逐漸培養(yǎng)了創(chuàng)新意識(shí)和問(wèn)題解決能力，積極思考和動(dòng)手實(shí)踐，取得了一些可喜的成果。
第五段：總結(jié)與展望（300字）。
回顧過(guò)去的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我對(duì)于員工品質(zhì)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。責(zé)任心與敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作與溝通能力、創(chuàng)新精神與問(wèn)題解決能力，這些品質(zhì)都是一個(gè)優(yōu)秀員工所需要具備的基本能力。未來(lái)，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己的員工品質(zhì)，不斷完善自己，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也希望能夠影響和幫助更多的人，在共同的努力下，共同創(chuàng)造美好的職場(chǎng)環(huán)境和未來(lái)。員工品質(zhì)的重要性是不可忽視的，只有通過(guò)不斷的實(shí)踐和提高，我們才能成為一名優(yōu)秀的員工，為自己和公司創(chuàng)造更美好的未來(lái)。
總結(jié)：在這篇文章中，我通過(guò)五段式的文章結(jié)構(gòu)，分別探討了責(zé)任心與敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作與溝通能力以及創(chuàng)新精神與問(wèn)題解決能力這三個(gè)具有代表性的員工品質(zhì)。通過(guò)提出觀點(diǎn)、舉例論證和總結(jié)展望等方法，呈現(xiàn)了我對(duì)于這些員工品質(zhì)的體會(huì)和認(rèn)識(shí)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，在提升自身品質(zhì)的同時(shí)，我相信我能夠?qū)镜陌l(fā)展做出更積極的貢獻(xiàn)。
品質(zhì)員工心得體會(huì)及收獲篇二
第一段：引入員工工作的重要性和對(duì)未來(lái)的意義（200字）。
在職場(chǎng)中，員工通常會(huì)投入大量的精力和時(shí)間在工作中。工作不僅提供了一份經(jīng)濟(jì)收入，更是一個(gè)展示個(gè)人能力和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)。通過(guò)努力工作，員工可以與他人合作，獲取實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提升專業(yè)技能，并建立起在行業(yè)中的聲譽(yù)。因此，每個(gè)員工都應(yīng)該牢記自己的工作目標(biāo)，并從工作中收獲到各種心得和體會(huì)。
第二段：工作中的挑戰(zhàn)促使個(gè)人成長(zhǎng)（300字）。
在工作中，隨著職業(yè)的發(fā)展，員工可能會(huì)遇到各種挑戰(zhàn)。這些挑戰(zhàn)包括面對(duì)復(fù)雜的問(wèn)題、做出重要的決策、應(yīng)對(duì)高壓和工作與生活的平衡等。然而，正是這些挑戰(zhàn)推動(dòng)個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展。通過(guò)解決問(wèn)題、克服困難以及應(yīng)對(duì)壓力，員工可以不斷提升自己的思維能力、管理能力以及抗壓能力。這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和能力將不僅在工作中受益，也會(huì)對(duì)個(gè)人的未來(lái)有著積極的影響。
第三段：工作中的合作與團(tuán)隊(duì)精神（300字）。
在大多數(shù)職位上，員工需要與同事合作以完成共同的目標(biāo)和任務(wù)。與他人合作不僅可以提高工作效率，還可以促進(jìn)個(gè)人能力的發(fā)展。在團(tuán)隊(duì)合作中，員工可以學(xué)習(xí)分享經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，傾聽他人的意見(jiàn)和建議，并學(xué)會(huì)有效地解決沖突。通過(guò)與其他人合作，員工也能夠建立起自己在團(tuán)隊(duì)中的聲譽(yù)，并發(fā)展自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。工作中的合作也使得員工更容易建立起人際關(guān)系網(wǎng)，這將有助于他們未來(lái)的職業(yè)和個(gè)人發(fā)展。
第四段：工作中的成就感與滿足感（200字）。
工作中的成就感和滿足感來(lái)自于員工對(duì)自己所做工作的認(rèn)可和回報(bào)。當(dāng)員工的工作受到認(rèn)可并取得成功時(shí)，他們會(huì)感到自豪和滿足。這種感覺(jué)不僅激勵(lì)著員工繼續(xù)努力工作，還增強(qiáng)了他們對(duì)自己能力的信心。此外，工作中的成就感還來(lái)源于員工對(duì)所貢獻(xiàn)的價(jià)值的認(rèn)識(shí)。當(dāng)員工意識(shí)到自己的工作對(duì)組織和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響時(shí)，他們會(huì)感到滿足和愉悅。這種滿足感促使員工更加積極地工作，并向更高層次的工作挑戰(zhàn)。
第五段：結(jié)論（200字）。
在工作中，員工不僅可以通過(guò)挑戰(zhàn)和合作提升自己的能力，還可以獲得成就感和滿足感。從工作中收獲的心得和體會(huì)將引導(dǎo)員工更加專注于工作目標(biāo)，并努力不懈地超越自我。通過(guò)努力工作，員工將不僅在工作中不斷成長(zhǎng)，也會(huì)為自己的個(gè)人和職業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。因此，我們每個(gè)員工都應(yīng)該在工作中珍惜每次機(jī)會(huì)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，從工作中收獲更多的心得和體會(huì)。
品質(zhì)員工心得體會(huì)及收獲篇三
第一段：引言（150字）。
工作是我們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?。在工作中，除了獲得薪水，還會(huì)有很多其他的收獲。不同的行業(yè)和職位可能會(huì)給員工帶來(lái)不同的收獲，但無(wú)論如何，每個(gè)人都能從工作中學(xué)到很多新的東西，不僅能提升自己的技能，還能增加個(gè)人的成長(zhǎng)和滿足感。
第二段：技能提升（250字）。
工作中最直接而重要的收獲之一就是技能的提升。不論是新入職的員工，還是已經(jīng)工作多年的老員工，工作中都會(huì)不斷面臨新的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)，從而提高各種技能。比如，通過(guò)與同事合作，我們可以學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)合作和溝通的技巧；通過(guò)解決問(wèn)題，我們可以提高自己的解決問(wèn)題能力；通過(guò)完成工作任務(wù)，我們可以提升專業(yè)知識(shí)和技能。技能的提升不僅為我們?cè)诋?dāng)前工作中更加游刃有余，還為我們未來(lái)的職業(yè)發(fā)展和升遷提供了更多的機(jī)會(huì)。
第三段：個(gè)人成長(zhǎng)（250字）。
工作不僅是鍛煉我們的技能，還能促進(jìn)我們的個(gè)人成長(zhǎng)。在工作中，我們可以學(xué)習(xí)到很多的價(jià)值觀和人生智慧。例如，遇到困難和挫折時(shí)，我們可以學(xué)會(huì)堅(jiān)持不懈和樂(lè)觀向上；通過(guò)與客戶和同事相處，我們可以學(xué)會(huì)尊重和傾聽他人。此外，工作也能培養(yǎng)我們的責(zé)任感和自律能力，通過(guò)不斷努力和付出，我們可以感受到自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步，這將成為我們?nèi)松袑氋F的財(cái)富。
第四段：滿足感（250字）。
工作中的收獲還包括滿足感。完成一項(xiàng)任務(wù)或?qū)崿F(xiàn)一個(gè)目標(biāo)時(shí)，我們會(huì)感到自豪和滿足。無(wú)論是小成就還是大進(jìn)步，都會(huì)為我們帶來(lái)積極的情緒和成就感。此外，與同事和領(lǐng)導(dǎo)的合作和認(rèn)可也是工作中令人高興和滿足的一部分。當(dāng)我們的工作得到他人認(rèn)可和贊賞時(shí)，我們會(huì)感到自己的工作有意義，這將進(jìn)一步激發(fā)我們的工作熱情和積極性。
第五段：結(jié)論（300字）。
工作中的收獲遠(yuǎn)不止于技能提升、個(gè)人成長(zhǎng)和滿足感。它還能為我們提供一個(gè)展示自己的平臺(tái)，培養(yǎng)我們的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)合作精神，擴(kuò)展我們的人脈圈和知識(shí)面。無(wú)論是事業(yè)上的成功，還是個(gè)人成長(zhǎng)的提升，工作中的收獲都是我們努力奮斗的一部分。因此，我們應(yīng)該珍惜工作機(jī)會(huì)，不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，努力實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)和人生價(jià)值，同時(shí)也要保持積極向上的心態(tài)，享受工作中的點(diǎn)滴收獲。總之，工作不僅僅是一種謀生手段，更是我們實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的一種途徑，我們只有通過(guò)不斷努力和付出，才能收獲更多更寶貴的東西。
品質(zhì)員工心得體會(huì)及收獲篇四
第一段：引言（150字）。
員工品質(zhì)是一個(gè)組織成功的關(guān)鍵因素。在職場(chǎng)中，員工品質(zhì)包括專業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)合作精神等方面。作為一名員工，我深刻理解到優(yōu)秀的員工品質(zhì)對(duì)于個(gè)人發(fā)展和團(tuán)隊(duì)合作的重要性。通過(guò)多年的工作經(jīng)歷，我積累了一些關(guān)于員工品質(zhì)的心得和體會(huì)。本文將就員工品質(zhì)的重要性、個(gè)人進(jìn)步的路徑、職場(chǎng)責(zé)任和團(tuán)隊(duì)協(xié)作給予我啟示的經(jīng)歷進(jìn)行闡述。
第二段：?jiǎn)T工品質(zhì)的重要性（250字）。
身為員工，對(duì)于良好的員工品質(zhì)有深刻的認(rèn)識(shí)是非常必要的。首先，以專業(yè)素養(yǎng)為例，無(wú)論在哪個(gè)領(lǐng)域，只有不斷學(xué)習(xí)和積淀才能保持競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，持續(xù)提高自己的專業(yè)素養(yǎng)有助于增強(qiáng)自信心，提升職業(yè)發(fā)展空間。其次，員工應(yīng)具備良好的職業(yè)道德。遵守法律法規(guī)、誠(chéng)實(shí)守信、尊重他人和商業(yè)倫理是維系職場(chǎng)穩(wěn)定和誠(chéng)信關(guān)系的關(guān)鍵。最后，在團(tuán)隊(duì)合作方面，員工應(yīng)展示出克服困難、共同努力和互相關(guān)心的態(tài)度。只有彼此協(xié)作、互相支持，才能取得優(yōu)異的業(yè)績(jī)。
第三段：個(gè)人進(jìn)步的路徑（250字）。
在心得體會(huì)中，我發(fā)現(xiàn)個(gè)人進(jìn)步的路徑首先是激情和積極性。無(wú)論面臨怎樣的困難和挑戰(zhàn)，都要保持積極樂(lè)觀的態(tài)度以充分發(fā)揮自己的潛力。其次是不斷學(xué)習(xí)和自我提升。通過(guò)參加培訓(xùn)課程、閱讀專業(yè)書籍和與同事交流，我不斷提升自己的技能和知識(shí)水平，從而提高工作效率和質(zhì)量。另外，主動(dòng)參與項(xiàng)目和多任務(wù)的經(jīng)歷也對(duì)我的個(gè)人進(jìn)步起到了積極的促進(jìn)作用。這些挑戰(zhàn)性的任務(wù)讓我學(xué)會(huì)了管理時(shí)間、處理壓力，更好地適應(yīng)工作環(huán)境。
第四段：職場(chǎng)責(zé)任的重要性（250字）。
作為一名員工，我意識(shí)到能夠承擔(dān)起職場(chǎng)責(zé)任對(duì)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)都非常重要。首先，對(duì)于個(gè)人而言，承擔(dān)起責(zé)任可以培養(yǎng)自律和自省的品質(zhì)。堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，正確完成任務(wù)可以提高工作質(zhì)量和效率，增強(qiáng)個(gè)人的信任和聲譽(yù)。此外，承擔(dān)責(zé)任也反映了一個(gè)員工對(duì)工作的熱情和專注度，能夠在困難時(shí)保持冷靜和應(yīng)對(duì)。從團(tuán)隊(duì)的角度來(lái)看，有責(zé)任感的員工能增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，并有望激勵(lì)其他成員充分發(fā)揮潛力，為公司的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
第五段：團(tuán)隊(duì)協(xié)作給予我啟示的經(jīng)歷（300字）。
在過(guò)去的工作中，我深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作對(duì)于個(gè)人和整個(gè)組織的重要性。首先，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能夠?qū)F(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢(shì)和專業(yè)能力充分發(fā)揮出來(lái)，使得整個(gè)團(tuán)隊(duì)的效率和創(chuàng)新力得到提升。另外，通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，我學(xué)到了如何有效地溝通和有效利用資源。良好的溝通是讓團(tuán)隊(duì)成員了解任務(wù)、分工合作和解決問(wèn)題的基礎(chǔ)。最后，團(tuán)隊(duì)協(xié)作也教會(huì)了我如何處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的矛盾和沖突。通過(guò)積極的溝通和妥善的協(xié)調(diào)，我和我的團(tuán)隊(duì)成功應(yīng)對(duì)了各種挑戰(zhàn)，達(dá)成了共同的目標(biāo)。
結(jié)論（200字）。
員工品質(zhì)是組織成功的基石。作為一個(gè)員工，必須重視自己的品質(zhì)培養(yǎng)，包括專業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升，承擔(dān)個(gè)人職場(chǎng)責(zé)任，并通過(guò)與團(tuán)隊(duì)的協(xié)作進(jìn)步，我們能夠在職業(yè)生涯中實(shí)現(xiàn)個(gè)人的成長(zhǎng)和成功。通過(guò)整個(gè)過(guò)程，我不僅獲得了很多快樂(lè)和滿足感，也深刻認(rèn)識(shí)到了優(yōu)秀員工品質(zhì)的重要性和內(nèi)涵。希望通過(guò)我的努力，能夠繼續(xù)提升自己的員工品質(zhì)，為組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
品質(zhì)員工心得體會(huì)及收獲篇五
員工培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)中不可或缺的一環(huán)。通過(guò)培訓(xùn)，員工可以提升自身的技能和知識(shí)水平，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。在我參加的最近的一次員工培訓(xùn)中，我得到了很多收獲。本文將從培訓(xùn)前的準(zhǔn)備、培訓(xùn)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方法、實(shí)踐應(yīng)用和反思總結(jié)五個(gè)方面來(lái)分享我的心得體會(huì)。
首先，要做好培訓(xùn)的準(zhǔn)備工作非常重要。在培訓(xùn)前，我主動(dòng)了解了培訓(xùn)的具體內(nèi)容和目標(biāo)，并提前學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)。我還和同事們討論了一些可能涉及到的問(wèn)題，以便能更好地理解和吸收培訓(xùn)內(nèi)容。這樣的準(zhǔn)備讓我對(duì)培訓(xùn)充滿了期待，也提高了我參與培訓(xùn)的主動(dòng)性和積極性。
其次，培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)和傳達(dá)方式也對(duì)我的學(xué)習(xí)效果有著重要影響。這次培訓(xùn)采用了交互式的方式，包括小組討論、角色扮演等。這樣的設(shè)計(jì)使得培訓(xùn)更加生動(dòng)有趣，讓我更容易理解和接受新知識(shí)。此外，培訓(xùn)內(nèi)容的結(jié)構(gòu)清晰，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，讓我能夠系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)知識(shí)。
第三，選擇適合自己的學(xué)習(xí)方法也是提高學(xué)習(xí)效果的關(guān)鍵。我發(fā)現(xiàn)，通過(guò)提問(wèn)和積極參與討論，我能更好地理解和記憶培訓(xùn)內(nèi)容。而且，與他人的交流也可以幫助我發(fā)現(xiàn)自己的不足和理解上的問(wèn)題。此外，我還善于總結(jié)歸納，將零散的知識(shí)點(diǎn)整理成體系化的知識(shí)結(jié)構(gòu)，這樣可以更好地掌握和運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)。
第四，將學(xué)到的知識(shí)和技能應(yīng)用于實(shí)踐中是培訓(xùn)的最終目的。在我完成這次培訓(xùn)后的工作中，我盡可能地將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)際工作中去。通過(guò)實(shí)踐，我能更好地理解和鞏固所學(xué)的知識(shí)，并將其應(yīng)用到實(shí)際工作中，提高了自己的工作效率和質(zhì)量。同時(shí)，實(shí)踐也幫助我發(fā)現(xiàn)了學(xué)習(xí)中的不足和需要改進(jìn)的地方，為進(jìn)一步學(xué)習(xí)提供了指導(dǎo)。
最后，我深刻反思了這次培訓(xùn)的收獲和不足。首先，我對(duì)于培訓(xùn)前的準(zhǔn)備還需要更加充分。第二，我需要進(jìn)一步提升自己的表達(dá)能力和溝通能力。這可以幫助我更好地與他人交流和分享學(xué)到的知識(shí)。第三，對(duì)于一些難以理解的概念和內(nèi)容，我需要更多地進(jìn)行思考和探索。這樣才能更好地理解和應(yīng)用所學(xué)的知識(shí)。
通過(guò)這次員工培訓(xùn)，我學(xué)到了很多寶貴的知識(shí)和技能，提高了自己的綜合素質(zhì)和工作能力。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到了自己的不足和需要改進(jìn)的地方。我相信，在今后的工作中，我會(huì)更加主動(dòng)地學(xué)習(xí)和進(jìn)取，不斷提升自己，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
品質(zhì)員工心得體會(huì)及收獲篇六
人力資源是企業(yè)最重要的資產(chǎn)之一，而員工品質(zhì)則是人力資源的核心。作為一名企業(yè)員工，我深受企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)氛圍的影響，對(duì)于員工品質(zhì)的重要性有著深刻的體會(huì)。在工作中，我學(xué)到了許多關(guān)于員工品質(zhì)的重要性和如何提升自己的經(jīng)驗(yàn)，這些體會(huì)讓我更加明白員工品質(zhì)對(duì)于企業(yè)和個(gè)人的價(jià)值。
首先，良好的品質(zhì)是員工成功的基礎(chǔ)。一個(gè)企業(yè)員工面臨的工作種類繁多，需要具備各種技能和素質(zhì)，而這些素質(zhì)的基礎(chǔ)就是良好的品質(zhì)。比如，誠(chéng)信是員工最基本的素質(zhì)之一，有了誠(chéng)信，才能建立起良好的工作關(guān)系和團(tuán)隊(duì)合作，才能贏得同事和領(lǐng)導(dǎo)的信任。另外，責(zé)任心也是員工品質(zhì)的重要組成部分，只有將工作看作是一種責(zé)任，才能真正投身到工作中，努力提升自己的能力和業(yè)績(jī)。
其次，員工品質(zhì)是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，優(yōu)秀的員工品質(zhì)是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。優(yōu)秀的員工品質(zhì)不僅表現(xiàn)在個(gè)人能力的突出，還體現(xiàn)在對(duì)待工作的態(tài)度和積極熱情。主動(dòng)性、創(chuàng)新性和協(xié)作能力是高效團(tuán)隊(duì)的基石，只有具備這些品質(zhì)，企業(yè)才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。一個(gè)在品質(zhì)上出色的員工不僅能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造價(jià)值，還能帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)不斷進(jìn)步，為企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
然而，要提升員工品質(zhì)并不是一蹴而就的事情，需要長(zhǎng)期的努力和持續(xù)的學(xué)習(xí)。在我個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)中，我發(fā)現(xiàn)不論是在個(gè)人能力還是團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面，都需要不斷地提升自己的品質(zhì)才能取得更好的成績(jī)。對(duì)于個(gè)人能力的提升，我積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，不僅可以獲得新的知識(shí)和技能，還能與其他員工進(jìn)行交流和互動(dòng)，不斷刺激自己思維的多樣性和創(chuàng)新性。對(duì)于團(tuán)隊(duì)協(xié)作的提升，我注重與同事之間的溝通和協(xié)調(diào)，共同制定目標(biāo)和解決問(wèn)題，不僅能夠增進(jìn)彼此之間的理解和信任，還可以提高團(tuán)隊(duì)整體的協(xié)作效率和創(chuàng)造力。
最后，我認(rèn)為員工品質(zhì)的提升離不開企業(yè)文化的引領(lǐng)和激勵(lì)。一個(gè)良好的企業(yè)文化可以培養(yǎng)員工的責(zé)任心和創(chuàng)新意識(shí)，激發(fā)員工的工作熱情和積極性。企業(yè)可以通過(guò)各種制度和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制來(lái)激勵(lì)員工，激發(fā)他們的主動(dòng)性和創(chuàng)造力，使其始終保持積極的工作態(tài)度和努力奮斗的信念。同時(shí)，企業(yè)還需要為員工提供良好的發(fā)展空間和晉升路徑，讓員工感受到個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，從而更加積極地投入到工作中。
綜上所述，作為一名企業(yè)員工，我認(rèn)識(shí)到員工品質(zhì)對(duì)于企業(yè)和個(gè)人的重要性。良好的品質(zhì)是員工成功的基礎(chǔ)，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。要提升員工品質(zhì)，需要個(gè)人的努力和學(xué)習(xí)，同時(shí)也需要企業(yè)文化的引領(lǐng)和激勵(lì)。只有不斷提升自己的品質(zhì)，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。作為一名員工，我愿意將自己的品質(zhì)不斷提升，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量，并在工作中不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。
品質(zhì)員工心得體會(huì)及收獲篇七
員工培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)不可或缺的一環(huán)，它可以幫助員工提升個(gè)人能力和專業(yè)素養(yǎng)，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，并為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值。最近，我有幸參加了公司組織的一次培訓(xùn)課程，通過(guò)這次培訓(xùn)，我深刻體會(huì)到了培訓(xùn)的意義和它對(duì)我的個(gè)人和職業(yè)生涯的影響。
第二段：具體介紹培訓(xùn)的內(nèi)容以及個(gè)人感受。
在這次培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作等方面的知識(shí)和技能。其中，對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，溝通技巧是最有收獲的一部分。在培訓(xùn)中，我學(xué)到了如何有效地傾聽他人，理解對(duì)方的需求，并表達(dá)自己的觀點(diǎn)。這對(duì)于我與同事和客戶的溝通交流起到了很大的幫助。此外，我還學(xué)習(xí)了如何在團(tuán)隊(duì)中協(xié)作，如何有效地解決問(wèn)題。這些技能對(duì)于我未來(lái)的工作發(fā)展將會(huì)起到重要的作用。
第三段：談?wù)撌斋@和應(yīng)用。
在培訓(xùn)結(jié)束后的幾個(gè)月里，我已經(jīng)開始將所學(xué)到的知識(shí)和技能應(yīng)用到我的工作中。我發(fā)現(xiàn)，通過(guò)改進(jìn)我的溝通技巧，我能更好地與同事合作，解決問(wèn)題更加高效。此外，我也能更好地理解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，并按照他們的要求完成工作。這些變化不僅提高了我的工作效率，也加強(qiáng)了我與同事之間的合作關(guān)系，為團(tuán)隊(duì)的成功作出了貢獻(xiàn)。
第四段：講述培訓(xùn)對(duì)個(gè)人發(fā)展的影響。
這次培訓(xùn)不僅對(duì)我當(dāng)前的工作產(chǎn)生了積極的影響，也對(duì)我的個(gè)人發(fā)展產(chǎn)生了很大的影響。我意識(shí)到，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力，我能夠在工作中更好地發(fā)揮個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也為自己的職業(yè)生涯增添更多的可能性。所以，我決定在未來(lái)繼續(xù)參加類似的培訓(xùn)，并積極開展自我學(xué)習(xí)，以不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能。
第五段：總結(jié)培訓(xùn)的重要性和展望未來(lái)。
通過(guò)這次培訓(xùn)，我深刻體會(huì)到了培訓(xùn)對(duì)個(gè)人和企業(yè)的重要性。它不僅能夠幫助員工提升個(gè)人能力，還能夠促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。我希望，在未來(lái)的工作中，我能夠不斷學(xué)習(xí)和提升自己，不斷適應(yīng)和應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn)，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
通過(guò)這篇文章，我總結(jié)了我在員工培訓(xùn)中的心得體會(huì)和收獲，并明確了培訓(xùn)對(duì)我個(gè)人和職業(yè)生涯的重要性。我相信，在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己，為企業(yè)和個(gè)人的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
品質(zhì)員工心得體會(huì)及收獲篇八
作為一個(gè)員工，我們?cè)诼殘?chǎng)之中不僅需要具備專業(yè)的技能，還要具備良好的員工品質(zhì)。良好的員工品質(zhì)是我們保持增值和提升的基礎(chǔ)，也是公司對(duì)我們的期望。在工作中，我深刻認(rèn)識(shí)到員工品質(zhì)的重要性，通過(guò)不斷反思和實(shí)踐，我積累了一些關(guān)于員工品質(zhì)的心得體會(huì)。
第二段：誠(chéng)信。
誠(chéng)信是一種基本的員工品質(zhì)，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，誠(chéng)信是保持個(gè)人信譽(yù)和公司形象的重要途徑。在與同事和客戶交往中，我始終如一地遵守承諾，真實(shí)地表達(dá)自己的想法和觀點(diǎn)，并始終保持公正和客觀的態(tài)度。同時(shí)，我也會(huì)始終保守公司的商業(yè)機(jī)密，保證公司利益最大化。
第三段：責(zé)任心。
在公司中，擔(dān)當(dāng)和責(zé)任心同樣重要。作為一個(gè)員工，我深刻明白，只有承擔(dān)起自己的責(zé)任，才能為公司帶來(lái)更大的價(jià)值。在工作中，我始終按時(shí)高質(zhì)量地完成工作任務(wù)，主動(dòng)承擔(dān)團(tuán)隊(duì)的工作壓力，并積極主動(dòng)地思考和提出問(wèn)題解決方案，以改進(jìn)工作效率和質(zhì)量。同時(shí)，我也會(huì)始終站在公司和團(tuán)隊(duì)的角度著想，盡力解決問(wèn)題，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作。
良好的團(tuán)隊(duì)合作能力是提升員工品質(zhì)的重要方面。在工作中，我意識(shí)到一個(gè)人的力量是有限的，只有與團(tuán)隊(duì)合作，才能實(shí)現(xiàn)更高層次的目標(biāo)。我善于傾聽和理解他人的觀點(diǎn)，能夠積極分享自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也能夠有效地協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系，建立和諧的工作氛圍。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)樹立共同目標(biāo)并通力合作，我深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的力量是不可忽視的。
第五段：學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。
持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升是保持良好員工品質(zhì)的必要條件。在工作中，我不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能，努力提升自己的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。我善于從工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷反思和改進(jìn)自己的工作方式和方法。我也會(huì)積極參加公司組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，保持與時(shí)俱進(jìn)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，我為自己提供了更大的機(jī)會(huì)去應(yīng)對(duì)工作中的各種挑戰(zhàn)。
結(jié)尾段：總結(jié)和展望。
作為一個(gè)員工，良好的員工品質(zhì)是我持續(xù)努力的方向。通過(guò)不斷提升自己的誠(chéng)信、責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)合作能力和學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)，我相信我能夠在職場(chǎng)中取得更大的成功和成就。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)保持良好的員工品質(zhì)，積極履行自己的職責(zé)，為公司和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也會(huì)牢記自己的不足，積極學(xué)習(xí)和改進(jìn)，持續(xù)提升自己的員工品質(zhì)。
品質(zhì)員工心得體會(huì)及收獲篇九
品質(zhì)員工是一種高度受歡迎的職業(yè)，他們的品質(zhì)和能力令人欽佩，這種職業(yè)是由企業(yè)和組織所需要的。品質(zhì)員工需要具有高度的技術(shù)和職業(yè)素養(yǎng)，這迫使他們必須時(shí)刻保持專注和快速的反應(yīng)能力，以便擔(dān)任公司的關(guān)鍵角色。對(duì)我來(lái)說(shuō)，品質(zhì)員工的身份代表了一條令人向往的職業(yè)道路。在這篇文章中，我將分享我的一些心得體會(huì)，同時(shí)探討這種職業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn)和它對(duì)個(gè)人和組織的貢獻(xiàn)。
品質(zhì)員工是一種非常受歡迎的職業(yè)，他們的職業(yè)生涯和技能讓他們成為任何組織的追求對(duì)象。品質(zhì)員工通常是高度專業(yè)化的，他們了解自己的職責(zé)范圍，并且懂得如何快速、準(zhǔn)確地執(zhí)行任務(wù)。他們的技術(shù)能力和專業(yè)精神使他們?cè)诮M織內(nèi)發(fā)揮不可替代的作用。
品質(zhì)員工通常經(jīng)過(guò)高?；蚺嘤?xùn)機(jī)構(gòu)的專業(yè)培訓(xùn)，他們掌握著相關(guān)領(lǐng)域的核心技能。他們通常有廣泛的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，這使得他們能更好地處理復(fù)雜的業(yè)務(wù)問(wèn)題。此外，品質(zhì)員工通常積極參與公司的創(chuàng)新和改進(jìn)過(guò)程，為組織的未來(lái)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
品質(zhì)員工的工作必須非常準(zhǔn)確和有條不紊。在他們進(jìn)行復(fù)雜任務(wù)時(shí)，必須時(shí)刻保持專注和敬業(yè)精神，這種工作方式需要他們付出巨大的心理和身體勞動(dòng)。此外，品質(zhì)員工必須經(jīng)常處理高難度、高強(qiáng)度的職業(yè)問(wèn)題，這些問(wèn)題要求他們有強(qiáng)大的忍耐力和情緒控制能力。
品質(zhì)員工的職業(yè)生涯通常要求他們具有較高的教育水平和專業(yè)知識(shí)，這對(duì)于有些人來(lái)說(shuō)可能會(huì)成為一個(gè)障礙。此外，品質(zhì)員工的工作需要他們常年在辦公室里，這種職業(yè)生活方式可能會(huì)讓他們感到單調(diào)和乏味。
品質(zhì)員工對(duì)組織的貢獻(xiàn)是不可替代的。他們憑借著豐富的技術(shù)知識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)，可以幫助企業(yè)解決各種難題。此外，品質(zhì)員工常常成為組織內(nèi)的‘知識(shí)產(chǎn)權(quán)’，他們?cè)诠緝?nèi)，又是技術(shù)專家，又是高管的好幫手，這些優(yōu)勢(shì)使得他們成為公司最受歡迎的員工之一。
品質(zhì)員工對(duì)個(gè)人的貢獻(xiàn)有很多。他們的職業(yè)生涯使他們具備了強(qiáng)大的職業(yè)知識(shí)和技能，這在許多領(lǐng)域內(nèi)都有所應(yīng)用。此外，品質(zhì)員工的工作，可以讓他們成為一個(gè)專業(yè)化的領(lǐng)域內(nèi)的佼佼者，促進(jìn)他們?cè)诼殬I(yè)道路上的發(fā)展。
第五段：結(jié)論。
品質(zhì)員工這種職業(yè)，因其高度的專業(yè)性和職業(yè)素養(yǎng)而受到廣泛的認(rèn)可。品質(zhì)員工的性格和專業(yè)素養(yǎng)是這種職業(yè)的關(guān)鍵因素，兼具職業(yè)素質(zhì)、知識(shí)和責(zé)任感。品質(zhì)員工的職業(yè)生涯，在個(gè)人層面上可以促進(jìn)自我實(shí)現(xiàn)，同時(shí)對(duì)組織發(fā)展也具有重要意義。綜上所述，品質(zhì)員工是企業(yè)和社會(huì)所需要的，他們可以為企業(yè)帶來(lái)高效和創(chuàng)新，同時(shí)也能為個(gè)人的職業(yè)發(fā)展提供巨大的幫助。
品質(zhì)員工心得體會(huì)及收獲篇十
員工培訓(xùn)心得體會(huì)與收獲要怎么寫，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗(yàn)，參考優(yōu)秀的員工培訓(xùn)心得體會(huì)與收獲樣本能讓你事半功倍，下面分享【員工培訓(xùn)心得體會(huì)與收獲(精選7篇)】，供你選擇借鑒。
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，人們?cè)絹?lái)越清醒地認(rèn)識(shí)到企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中制勝的決定因素是人才，而教育培訓(xùn)是解決人才問(wèn)題的根本途徑。國(guó)際上許多著名企業(yè)都很重視對(duì)員工的培訓(xùn)。據(jù)美國(guó)教育機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，企業(yè)對(duì)培訓(xùn)投入1美元，產(chǎn)出達(dá)3美元?；萜展緝?nèi)部有一項(xiàng)關(guān)于管理規(guī)范的教育項(xiàng)目，僅僅這一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目，研究經(jīng)費(fèi)每年就高達(dá)數(shù)百萬(wàn)美元。理論和實(shí)踐均表明教育培訓(xùn)在企業(yè)人力資源開發(fā)工作中有著非常重要的作用。企業(yè)對(duì)員工的素質(zhì)要求也越來(lái)越高，更多的企業(yè)是立足現(xiàn)有資源，通過(guò)教育與培訓(xùn)達(dá)到提高員工素質(zhì)的目的，以實(shí)現(xiàn)“人盡其才，才盡其能”，而管理學(xué)中的“木桶原理”對(duì)企業(yè)員工培訓(xùn)有著深刻的啟示。
管理學(xué)中的“木桶原理”，其核心思想是：一只木桶盛水的多少，并不取決于桶壁上最長(zhǎng)的那塊木板，而恰恰取決于桶壁上最短的那塊木板。根據(jù)這一核心思想，“木桶原理”還有兩個(gè)推論：其一，只有桶壁上的所有木板長(zhǎng)度一樣，木桶才能盛滿水;其二，只要桶壁上有一塊木板長(zhǎng)度不夠，木桶里的水就不可能是滿的。這就是說(shuō)，任何一個(gè)組織，都可能面臨一個(gè)共同的問(wèn)題，即構(gòu)成組織的各個(gè)部分通常是優(yōu)劣不齊的，而劣勢(shì)部分往往決定整個(gè)組織的水平。若將企業(yè)整體的競(jìng)爭(zhēng)力和實(shí)力比喻成木桶的容量，那么企業(yè)要想成為結(jié)實(shí)耐用并能盛滿水的木桶，要想增大這個(gè)木桶的容量，一是提升短板，二是想方設(shè)法提高所有木板的長(zhǎng)度。
“劣勢(shì)影響優(yōu)勢(shì)，劣勢(shì)決定生死”，這是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷法則。短板帶來(lái)的損失是無(wú)法彌補(bǔ)的，很多時(shí)候，給組織造成的損失可能是毀滅性的。例如，美國(guó)曾發(fā)生過(guò)宇宙飛船失事的事件，可以肯定地說(shuō)，飛船升空前進(jìn)行過(guò)多次仔細(xì)檢查，認(rèn)為合格后才進(jìn)行發(fā)射的，但升空后還是有極其細(xì)微的環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問(wèn)題，從而導(dǎo)致了嚴(yán)重的后果。縱觀電網(wǎng)一起起觸目驚心的人生傷亡、電氣誤操作事故，其主要原因就是安全教育培訓(xùn)工作不力，員工安全意識(shí)淡薄、思想麻痹、管理不到位造成的。既然員工中存在“短板”，就應(yīng)該盡快把它補(bǔ)長(zhǎng)。只有及時(shí)發(fā)現(xiàn)并不斷激勵(lì)企業(yè)員工中的“短板”，才能做到有的放矢，才能有針對(duì)性地解決好問(wèn)題。
根據(jù)木桶原理，企業(yè)員工培訓(xùn)只有及時(shí)發(fā)現(xiàn)并不斷激勵(lì)企業(yè)員工中的“短板”，才能做到有的放矢，才能有針對(duì)性地解決好問(wèn)題。要想增大木桶的容量，通常有兩種方法：其一，同時(shí)加長(zhǎng)每一塊木板的長(zhǎng)度;其二，只加長(zhǎng)最短木板的長(zhǎng)度。顯然，增加同等容量的前提下，第二種方法要比第一種方法更經(jīng)濟(jì)。實(shí)際工作中，對(duì)所有員工采取統(tǒng)一的培訓(xùn)模式，結(jié)果是使員工中的“長(zhǎng)板”更加長(zhǎng)，“短板”還是依然短，培訓(xùn)效果不明顯，與提升企業(yè)員工整體素質(zhì)的初衷背道而馳。事實(shí)上，電網(wǎng)企業(yè)員工的水平參差不齊，如果培訓(xùn)過(guò)程像學(xué)校上課一樣，采取統(tǒng)一的進(jìn)度，必然缺乏針對(duì)性，徒增培訓(xùn)投入而效果不理想。因此，按需施教，分層培訓(xùn)突出針對(duì)性。要建立一個(gè)貫穿員工職業(yè)生涯發(fā)展全過(guò)程的、個(gè)性化的培訓(xùn)檔案，這個(gè)檔案應(yīng)該包括：?jiǎn)T工所在崗位要求具備什么知識(shí)和技能、員工能力現(xiàn)狀是怎么樣的、培訓(xùn)需求有哪些、參加過(guò)什么樣的培訓(xùn)、通過(guò)培訓(xùn)有哪些提高，讓員工和單位隨時(shí)明了目前的能力差距和培訓(xùn)動(dòng)態(tài)。
此外，要想提高企業(yè)的整體績(jī)效，對(duì)“短板”的開發(fā)和激勵(lì)也很重要，在識(shí)別“短板”時(shí)要注意盡量避免“暈輪效應(yīng)”，即不能僅看到“短板”的短處而忽略它的長(zhǎng)處。因此，及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)員工中的“短板”，然后有針對(duì)性地開展培訓(xùn)工作，同時(shí)不斷激勵(lì)他們，才能起到事半功倍的效果。
再就是員工培訓(xùn)應(yīng)從狹隘的崗位職務(wù)培訓(xùn)轉(zhuǎn)向豐富多彩的全方位培訓(xùn)。如果將每一位員工比作一個(gè)木桶，那么組成這個(gè)木桶的那些木板就是該員工所掌握的各項(xiàng)知識(shí)和技能，而該木桶的最大容量就是該員工的整體實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于某個(gè)具體的員工來(lái)說(shuō)，除非崗位知識(shí)和技能是他的薄弱環(huán)節(jié)?否則單純的崗位培訓(xùn)對(duì)于提高該員工的整體實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。另外，現(xiàn)代社會(huì)是協(xié)作性社會(huì)，以合作求競(jìng)爭(zhēng)才能達(dá)到利益的最大化。所以，員工培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)從狹隘的崗位培訓(xùn)轉(zhuǎn)向豐富多彩的全方位培訓(xùn)。
與此同時(shí)提高員工特別是中高層員工的人文素養(yǎng)良好的人文素養(yǎng)，讓人站在哲學(xué)的、歷史的、文學(xué)的、藝術(shù)的高度看問(wèn)題，十分有利于提升人的見(jiàn)識(shí)水平，增強(qiáng)人的創(chuàng)造能力;另一方面，人文素養(yǎng)作為價(jià)值觀念和思維方式滲透于人的內(nèi)心之中，使人抵得住一些不正當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)、功利的誘惑。如此，就會(huì)用顆善良的心和盡自己的所能來(lái)造福企業(yè)。
懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，我加入了圣澤集團(tuán)旗下子公司(湖北博誠(chéng)汽車銷售服務(wù)有限公司)這樣一個(gè)充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中，開始了我的一個(gè)新的征程，也是在這樣的一個(gè)全新的開始中，迎來(lái)了維期五天的新員工培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容主要有企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授等等，雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長(zhǎng)，但在這短短的幾天經(jīng)歷中，我的知識(shí)得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益非淺、深有體會(huì)。
一、目標(biāo)。
公司有大的目標(biāo)，有詳細(xì)的規(guī)劃。作為我自己也要有目標(biāo)和計(jì)劃，只有自己不斷的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，成為公司需要的人才，才能跟上公司大的發(fā)展。
二、先做人后做事。
子曰：“有才無(wú)德，小人也;有德無(wú)才，君子也;然德才皆具者，圣人也。”“小贏憑智，大贏靠德”，這些名言都告訴我們要做什么樣的人。指導(dǎo)思想不對(duì)，又怎么能把事情做好呢?做好人就是為了樹立正確的指導(dǎo)思想，從而做好事。
要勇于承擔(dān)責(zé)任，有團(tuán)隊(duì)精神，善于學(xué)習(xí)，有向心力，了解組織或他人的需要。
三、態(tài)度決定命運(yùn)。
情緒是心態(tài)的調(diào)節(jié)器，學(xué)會(huì)掌控自己的情緒，理性態(tài)度對(duì)待工作。培養(yǎng)自己好的習(xí)慣，形成好的性格，從而改變命運(yùn)。
這期的培訓(xùn)雖然結(jié)束了，我會(huì)立足自我，完善自我。我相信我選擇的不僅僅是一份工作，更是一份事業(yè)。希望在不久的將來(lái)自己能在公司的舞臺(tái)上展示我的精彩。
最后希望公司在以后的日子里能繼續(xù)為我們提供一些個(gè)人素質(zhì)提升方面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。作為我是做客服方面工作的，同時(shí)也希望能有一些提高專業(yè)素質(zhì)方面的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。感謝公司提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)!
11月8日-14日，非常幸運(yùn)地參加區(qū)90學(xué)時(shí)教師培訓(xùn)，七天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，可以說(shuō)是緊張的學(xué)習(xí)、快樂(lè)的收獲。
為期兩天(杭州崇文實(shí)驗(yàn)小學(xué)、天長(zhǎng)小學(xué))的掛職實(shí)踐培訓(xùn)，使我看到名校老師強(qiáng)烈的敬業(yè)精神，一絲不茍的工作態(tài)度，他們用精彩的授課方式為我們講解、示范、指導(dǎo)，表現(xiàn)出了極強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，這些無(wú)不讓我們欽佩，同行老師紛紛表示要對(duì)自己的心態(tài)作一個(gè)調(diào)適，不應(yīng)該再浮躁了，要靜下心來(lái)潛心研究了，影響老師們重新樹立了正確的教育觀，并能以良好的心態(tài)投入到教學(xué)工作中。
“千課萬(wàn)人”，我是第一次參加這么盛大的觀摩活動(dòng)，聆聽了名師、特級(jí)教師的示范課、報(bào)告、專家點(diǎn)評(píng)，大師們的風(fēng)采盡收眼底，得益匪淺，他們以鮮活的案例和豐富的知識(shí)內(nèi)涵及精湛的理論闡述，給了我強(qiáng)烈的感染和深深的理論引領(lǐng)，每一天都能感受到思想火花的沖擊，(每天上午五節(jié)課，下午五節(jié)課、晚上兩節(jié)課報(bào)告、兩節(jié)課互動(dòng)點(diǎn)評(píng))。雖然聽課很辛苦，但大師的魅力、課堂的精彩、專家近距離的接觸，吸引著我。這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、使我舍不得，疲憊的身軀總能堅(jiān)持到晚上，尤其是斯苗兒老師、北京的吳正憲老師，我心中的偶像、最崇拜的專家，這么近距離的接觸，讓我激動(dòng)，再累也值得!我想同行的老師應(yīng)該也有我同樣的感受。在一次次的感悟中，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了不斷更新自己知識(shí)結(jié)構(gòu)的必要性。
就像雷子?xùn)|老師《分?jǐn)?shù)的認(rèn)識(shí)》心路歷程，雷老師在1999年上這課，當(dāng)時(shí)理念是“基于學(xué)生已有經(jīng)驗(yàn)，以學(xué)論教”，在2009年上這課是“關(guān)注學(xué)生的差異，為自主探究提供廣闊的空間”，在2010年雷老師建立在“回歸數(shù)學(xué)本位為續(xù)學(xué)習(xí)積累豐厚的經(jīng)驗(yàn)”。課堂開放，自主權(quán)全在學(xué)生。無(wú)獨(dú)有偶，同樣特級(jí)教師黃愛(ài)華老師，在大會(huì)交流中談到了他三次不同《百分?jǐn)?shù)的認(rèn)識(shí)》的版本，從中折射出特級(jí)教師他們的共同嗜好——學(xué)習(xí)、研究、總結(jié)、提升，造就了他們的課堂生動(dòng)與深刻。帶給我們很多的啟發(fā)和思考。
培訓(xùn)轉(zhuǎn)變了老師們學(xué)習(xí)的觀念，知道了學(xué)習(xí)的重要性。只有通過(guò)培訓(xùn)才會(huì)促進(jìn)自己的專業(yè)知識(shí)和理論水平，才能開展教研活動(dòng),在不斷的交流互動(dòng)中，明確了作為一名優(yōu)秀的老師應(yīng)具備的基本素質(zhì)，如何適應(yīng)新課改，教好課。通過(guò)這次培訓(xùn)，歸納一下幾點(diǎn)：
1、教師要有人格魅力。
常聽孩子們議論“我最喜歡__老師，我最佩服__老師”。甚至老師的一舉一動(dòng)，孩子們都在模仿。這些老師之所以使孩子們?yōu)橹鄯?，為之傾倒，我想就是源于教師優(yōu)秀的人格魅力。教師在長(zhǎng)期的教育教學(xué)工作中形成了這種人格魅力，在孩子們中間建立了一種崇高的威信，這種人格魅力和威信對(duì)學(xué)生的影響刻骨銘心。從北京的吳正憲老師、浙江省教研員斯苗兒老師的報(bào)告中，得到這樣一個(gè)結(jié)論：以情感人，以情激趣;用教師智慧啟迪學(xué)生智慧。
總之，教師要具有人格魅力。只有尊重學(xué)生的人格，對(duì)學(xué)生滿腔熱情，寬容大度，這才是愛(ài)生的集中表現(xiàn)。只有把學(xué)生的成長(zhǎng)真正和教育事業(yè)緊密相連時(shí)，才會(huì)增強(qiáng)愛(ài)的情感。
2、教師要把學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)真正還給學(xué)生。
七天的培訓(xùn)，我聽了四十來(lái)節(jié)專家和特級(jí)老師的課，課堂上聯(lián)系生活實(shí)際，深入淺出、語(yǔ)言風(fēng)趣優(yōu)美，給我?guī)?lái)了震撼和思考?！霸鯓幼x懂學(xué)生”、“怎樣讀懂教材”。我深深體會(huì)到：學(xué)生是學(xué)習(xí)的主人，是課堂教學(xué)的主體。這一點(diǎn)已不容置疑。既然是主體，學(xué)生在學(xué)習(xí)中就應(yīng)該真正擁有學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)。只有有了學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)，才能更好的發(fā)揮主體作用，改變那種消極的、被動(dòng)的學(xué)習(xí)狀態(tài)和方式，從而更加積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)探索，新的課程標(biāo)準(zhǔn)下，自主探索、合作交流已成為學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的主要方式，他們都創(chuàng)設(shè)學(xué)生熟悉的活動(dòng)情景，充分調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生初步感受到數(shù)學(xué)來(lái)源于生活，應(yīng)用于生活，服務(wù)于生活，尊重每一個(gè)學(xué)生，允許不同的學(xué)生從不同的角度組織問(wèn)題，解決問(wèn)題，讓每個(gè)學(xué)生體現(xiàn)到創(chuàng)新學(xué)習(xí)的成功喜悅。
3、“順暢”課不一定是好課，要上出有“風(fēng)浪”的課。
培訓(xùn)使我明白了在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中，師生、生生分享彼此的思考、見(jiàn)解和知識(shí)，交流彼此的情感、觀念與理念，通過(guò)質(zhì)疑、討論、合作，使師生的發(fā)散思維和創(chuàng)新思維得到了新的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了教學(xué)相長(zhǎng)。在這樣的環(huán)境里，實(shí)現(xiàn)了師生、生生知識(shí)的互補(bǔ)，學(xué)困生得到了幫助，學(xué)優(yōu)生得到了拓展。學(xué)生迫切地想與大家交流自己的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，課堂成了學(xué)生放飛心靈的天空，遨游其間，樂(lè)而忘返。
總之，這次培訓(xùn)讓我收獲多多，在此不能面面俱到，只能抓住幾點(diǎn)來(lái)談。我們培訓(xùn)的目的是讓老師不再茫然，不再無(wú)從下手。讓我們借助這次培訓(xùn)的東風(fēng)，實(shí)抓我們的教師讀懂教材、讀懂學(xué)生。讓我們的老師會(huì)上數(shù)學(xué)課，讓我們的教學(xué)工作腳踏實(shí)地，讓我們的教育落到實(shí)處。
一路風(fēng)塵，雖然很辛苦，但是浸潤(rùn)在這樣專業(yè)的研究氛圍中，我們感到精神十分富足，真的不虛此行。對(duì)照自己的教學(xué)實(shí)踐，我們要做的還有很多很多，在大師的攜領(lǐng)下，愿我們?cè)谇靶械穆飞涎堇[屬于自己的精彩。
公司這次下發(fā)的《華為管理綱要》，給了我們一個(gè)很好的提升管理能力的自我培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。通過(guò)《華為管理綱要》的學(xué)習(xí)，讓我深刻認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的中層干部在企業(yè)發(fā)展中的重要意義，也感觸到了提升中層干部管理能力對(duì)企業(yè)的重要性。我的心得如下：
一、干部要起到表率作用。
作為一名中層干部，不能只靠說(shuō)別人，一定要嚴(yán)格要求自己，打鐵還需自身硬，干部的職責(zé)是帶隊(duì)伍，干部的作風(fēng)影響隊(duì)伍的作風(fēng)。要堅(jiān)持實(shí)事求是，敢講真話，樹立自己的榜樣形象，成為令下屬心悅誠(chéng)服的好榜樣，這樣我們中層干部的管理才更有說(shuō)服力和執(zhí)行力。
二、干部要有主動(dòng)積極的工作作風(fēng)。
作為中層干部，不能事事都等著領(lǐng)導(dǎo)交待，要把工作做到前頭。積極主動(dòng)地做好日常管理工作的鋪墊和準(zhǔn)備，把會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題及各種應(yīng)急預(yù)案提早考慮周全。對(duì)于下屬，要明確他們的職責(zé)分工，明細(xì)化考核條目，獎(jiǎng)勤罰懶，調(diào)動(dòng)他們的工作主動(dòng)性，讓他們從“要我干”轉(zhuǎn)變成“我要干”，這樣才能打造出一個(gè)極具主動(dòng)性的隊(duì)伍。
三、干部要把工作做到位。
我們中層干部，要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和正確的工作方向。要勤于思考，包括工作思路、管理上的疏漏等;要樂(lè)于溝通，既要與上級(jí)溝通，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)請(qǐng)示，又要與下屬多交流，發(fā)現(xiàn)思想懈怠及時(shí)糾正;要有善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的眼睛，細(xì)致觀察工作環(huán)境的變化，及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決;要廣泛聽取領(lǐng)導(dǎo)及下屬員工對(duì)自己工作的意見(jiàn)和建議，心胸要放寬，一個(gè)人太看重“面子”就容易忽略對(duì)自我的批評(píng);要經(jīng)常深入生產(chǎn)一線，保持第一手資料的收集，及時(shí)發(fā)現(xiàn)下屬員工工作中的問(wèn)題并加以糾正。
四、干部要勇于承擔(dān)責(zé)任。
在領(lǐng)導(dǎo)面前不找借口，不可明哲保身。在擔(dān)當(dāng)責(zé)任和尋找借口之間，可以體現(xiàn)一個(gè)中層干部的敬業(yè)和擔(dān)當(dāng)。問(wèn)題面前找借口，那就根本說(shuō)不上執(zhí)行力。不僅要培養(yǎng)自身的擔(dān)當(dāng)心態(tài)，還要從明確車間內(nèi)各項(xiàng)工作職責(zé)和工作流程上入手，不推諉，不扯皮，讓下達(dá)的任務(wù)可以第一時(shí)間找到相應(yīng)的責(zé)任人開展工作，也便于快速掌控工作進(jìn)展情況。
五、干部要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作。
中層干部作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)于團(tuán)隊(duì)內(nèi)的成員，要給與充分的鍛煉，要做到在各自的崗位獨(dú)當(dāng)一面。在這個(gè)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的時(shí)代，我們的團(tuán)隊(duì)成員要有良好的心理素質(zhì)，要懂得溝通，要學(xué)會(huì)怎么做人，怎么做事。而我們作為干部，要盡量做到公平公正，無(wú)私無(wú)畏，心胸開闊，這樣才能團(tuán)結(jié)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
總結(jié)。
我會(huì)依照這些體會(huì)，繼續(xù)提升個(gè)人管理水平，發(fā)揮好公司賦予我的管理作用，更好的帶動(dòng)車間的各項(xiàng)工作，保障公司分配的生產(chǎn)任務(wù)和安環(huán)任務(wù)順利完成。
為進(jìn)一步提高新員工的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技術(shù)水平，更好的履行崗位職責(zé)，我院于20_年2月4日至2月6日對(duì)33名新員工進(jìn)行了為期3天的崗前培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)由人力資源部組織，培訓(xùn)內(nèi)容豐富。由范院長(zhǎng)進(jìn)行了醫(yī)院文化及弟子規(guī)培訓(xùn);醫(yī)務(wù)科進(jìn)行了醫(yī)療核心制度及病歷書寫規(guī)范培訓(xùn);護(hù)理部進(jìn)行了護(hù)理核心制度及護(hù)理文書書寫培訓(xùn);感控科進(jìn)行了院內(nèi)感染培訓(xùn);急診科進(jìn)行了心肺復(fù)蘇技能培訓(xùn);人力資源部著重進(jìn)行了員工行為規(guī)范及院內(nèi)各項(xiàng)制度培訓(xùn)。
范院長(zhǎng)對(duì)醫(yī)院文化及弟子規(guī)關(guān)于孝道、仁愛(ài)、好學(xué)的培訓(xùn)為打造醫(yī)院感恩文化及禮儀服務(wù)文化提供了思想依據(jù)，為建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)打下了良好基礎(chǔ);由醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、質(zhì)控科、感控科對(duì)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療核心制度、醫(yī)療安全等內(nèi)容的培訓(xùn)，使新員工了解了臨床工作操作程序，更快更好地適應(yīng)了臨床工作需要;由人力資源部組織進(jìn)行的員工行為規(guī)范培訓(xùn)，讓他們從心理、責(zé)任心、態(tài)度、形象等各方面做好了進(jìn)入工作角色的準(zhǔn)備，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后的新員工素質(zhì)、技能、道德風(fēng)貌更加符合醫(yī)院?jiǎn)T工標(biāo)準(zhǔn)，因而保障了醫(yī)療安全，醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)的創(chuàng)新。
通過(guò)此次培訓(xùn)，使新員工對(duì)醫(yī)院和自身工作都有了一個(gè)比較直觀的認(rèn)識(shí)，從而為盡快適應(yīng)工作環(huán)境、轉(zhuǎn)變自我角色、投入醫(yī)院工作奠定了良好的基礎(chǔ)，也為新員工提供了一個(gè)互相學(xué)習(xí)交流的平臺(tái)，為他們共同進(jìn)步搭建了一座橋梁，讓彼此在交流學(xué)習(xí)中提升自己。
崗前培訓(xùn)已成為我院的常規(guī)工作，此項(xiàng)工作為進(jìn)一步充實(shí)醫(yī)院人才儲(chǔ)備和后備力量，推動(dòng)醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)了人才基礎(chǔ)。
為期兩周的新職工入職培訓(xùn)不知不覺(jué)轉(zhuǎn)眼就要過(guò)去了，回想這兩周的時(shí)間，自己收獲學(xué)習(xí)了許多，也感悟了許多。
1.感恩。
首先非常感謝院領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這一次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，給我們安排了豐富的培訓(xùn)課程內(nèi)容和多樣的培訓(xùn)方式。同時(shí)也感謝為我們細(xì)心講解的老師們，以及人事處的各位老師們，特別是德剛老師一直陪伴我們整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程。
2.轉(zhuǎn)換。
從培訓(xùn)開始，老師們就給我們說(shuō)到我們現(xiàn)在由一個(gè)醫(yī)學(xué)生已經(jīng)成為了一個(gè)醫(yī)學(xué)工作者了。是啊，從學(xué)校到醫(yī)院，地點(diǎn)的轉(zhuǎn)換;從學(xué)生到醫(yī)生，身份的轉(zhuǎn)換?？此坪?jiǎn)單的轉(zhuǎn)換，卻需要太多的東西來(lái)支撐。我們要做的，首先便是要盡快的把自己的知識(shí)再充實(shí)起來(lái)，然后結(jié)合運(yùn)用到臨床中來(lái)。其次，比較醫(yī)院是個(gè)綜合性的大舞臺(tái)，我們要的不僅是智商的提升，還得有情商的培養(yǎng)，如孫明主任所說(shuō)，我們要學(xué)會(huì)提升自己的情商。
3.使命。
培訓(xùn)初期，院領(lǐng)導(dǎo)們給我們介紹了醫(yī)院的基本情況，目標(biāo)，發(fā)展方向，使我們對(duì)千醫(yī)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。作為1960成立的一所醫(yī)院，我們醫(yī)院有著悠久的歷史。同時(shí)作為擁有著眾多榮譽(yù)的醫(yī)院，我們又是一所先進(jìn)的醫(yī)院。我們有著卓越的硬件設(shè)施，有著優(yōu)秀的專家團(tuán)隊(duì)，以及眾多未來(lái)有發(fā)展前景的大批優(yōu)秀青年精英們。在這樣的醫(yī)院中工作，我感到倍加榮幸，同時(shí)也感覺(jué)沉重的使命感。我們醫(yī)院的目標(biāo)：建設(shè)國(guó)內(nèi)一流的省級(jí)綜合性三級(jí)甲等醫(yī)院;理念：尊重患者、敬畏生命、用心做事，把每一個(gè)診療流程都做成精品;愿景：讓千醫(yī)在社會(huì)上更有地位，千醫(yī)人更受尊重;戰(zhàn)略：發(fā)展規(guī)模適度，突出品牌特色，走高新技術(shù)之路，走高水平人才之路。所有的一切都深深感染著我，鼓勵(lì)著我。
4.團(tuán)隊(duì)。
培訓(xùn)期間，我們進(jìn)行了為期兩天的素質(zhì)拓展訓(xùn)練。我們所有人都乘車前往了，靈巖寺素質(zhì)拓展基地。在那了，兩天的時(shí)間里留下了我們歡聲笑語(yǔ)和快樂(lè)的回憶，更留下了我們團(tuán)結(jié)協(xié)作的身影。在所有的各項(xiàng)培訓(xùn)練習(xí)中，無(wú)處不滲透著團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神。好多項(xiàng)目，從一開始的束手無(wú)策，手忙腳亂，到最后的團(tuán)結(jié)一心，齊頭并進(jìn)，這一切都是團(tuán)隊(duì)的力量在發(fā)揮著重要作用。在以后的工作中，我們肯定要投入到科室的團(tuán)隊(duì)甚至是整個(gè)醫(yī)院大團(tuán)隊(duì)中，各項(xiàng)工作的有效開展均離不開各個(gè)工作人員之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，只有通過(guò)團(tuán)結(jié)協(xié)作，才可以攻堅(jiān)克難，才可以事半功倍，攻破一個(gè)個(gè)難題，順利完成一項(xiàng)項(xiàng)工作，治療一位位病人。兩天的素質(zhì)拓展，培養(yǎng)我們團(tuán)隊(duì)合作精神的同時(shí)，也增進(jìn)了我們之間的友誼。大家說(shuō)說(shuō)笑笑，一起成長(zhǎng)，共同學(xué)習(xí)，結(jié)下了深厚的友誼。
5.制度。
無(wú)規(guī)矩不成方圓。一個(gè)好的醫(yī)院良好的運(yùn)行，離不開各種規(guī)章制度的約束與規(guī)范。兩周的培訓(xùn)，各老師們給我們講解了各種規(guī)章制度，讓我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了許多工作有關(guān)的規(guī)章制度。這些制度，是以后我們工作的指南，唯有遵守這些規(guī)章制度，我們才能把工作做好，才能嚴(yán)格要求自己，這是對(duì)自己的負(fù)責(zé)，也是對(duì)病人的負(fù)責(zé)，更是對(duì)醫(yī)院的負(fù)責(zé)。制度不是來(lái)束縛一個(gè)人的，制度恰恰給了我們更多的空間，讓我們更規(guī)范的行醫(yī)，減少了事故的發(fā)生，提升了我們的信心。
6.提升。
在培訓(xùn)期間，有幸接觸到了第三批優(yōu)秀青年的選拔，目睹了各位優(yōu)青答辯的全過(guò)程?？粗_(tái)上各位競(jìng)選人激烈精彩的答辯，使自己深受啟發(fā)。首先是感受到醫(yī)院對(duì)人才的重視，對(duì)青年一代的關(guān)心與照顧，醫(yī)院通過(guò)優(yōu)青項(xiàng)目，給眾多有理想有抱負(fù)的青年提供了一個(gè)廣大的舞臺(tái)。同時(shí)，看到臺(tái)上眾多優(yōu)秀的前輩，也讓我感到自己的渺小，學(xué)習(xí)的道路沒(méi)有止境，自己需要學(xué)習(xí)與提升的東西還有太多太多。無(wú)論從學(xué)歷上還是經(jīng)驗(yàn)上，我還有太多的欠缺。我一定規(guī)劃好自己未來(lái)幾年的方向，一步步的朝更優(yōu)秀的方向發(fā)展。
7.禮儀。
一上午的禮儀培訓(xùn)，收獲頗豐。禮儀是一個(gè)人立足社會(huì)的基本能力之一。擁有著好的禮儀風(fēng)范，在尊重他人的同時(shí)，也可以使你贏得他人的尊重。類比到醫(yī)生與病人上同樣如此。在我們工作中，接觸的最多的可能就是病人，病人作為我們交往的對(duì)象，講禮儀的你可能更能贏得病人的尊重。在目前醫(yī)患關(guān)系不是十分樂(lè)觀的今天，禮儀對(duì)于拉近醫(yī)生患者之間的距離起著重要作用。與病人交往中，可能我們耐心的傾聽就能解救一個(gè)病人，我們禮貌的一個(gè)請(qǐng)字，可能就給患者帶來(lái)內(nèi)心的愉悅，我們一個(gè)微笑，可能就化解一個(gè)矛盾。樹立以病人為中心的理念，時(shí)刻為病人著想，以禮待之，相信病人能獲得醫(yī)治，醫(yī)生能得到尊重，社會(huì)將會(huì)變得更加和諧。
8.展望。
馬上要奔赴自己的崗位，投身到醫(yī)療事業(yè)中去，為能更好的快速適應(yīng)新的工作，我想應(yīng)該努力做到以下幾點(diǎn)：調(diào)整就業(yè)心態(tài)，做好心理準(zhǔn)備，實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換;虛心學(xué)習(xí)，為角色轉(zhuǎn)換提供扎實(shí)的基礎(chǔ);勇于擔(dān)當(dāng)，敢于承擔(dān)責(zé)任，全身心的投入到新的工作中;嚴(yán)于律己，寬以待人;樹立主人公意識(shí)，將千醫(yī)作為自己的家，努力為這個(gè)家貢獻(xiàn)自己的力量。
9.總結(jié)。
總之，通過(guò)這兩周的培訓(xùn)，增長(zhǎng)了許多知識(shí)，擴(kuò)寬了自己視野，提升了自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，提高了自身素質(zhì)，使自己對(duì)自己工作有了清晰的定位，在以后的工作中，一定秉承尊重患者、敬畏生命、用心做事的理念，努力讓千醫(yī)在社會(huì)上更有地位，作為千醫(yī)人更受尊重。努力成為目標(biāo)明確、勇于擔(dān)當(dāng)、做醫(yī)教研復(fù)合型人才。相信千醫(yī)的未來(lái)會(huì)更加美好，我們會(huì)更加優(yōu)秀。成為千醫(yī)團(tuán)隊(duì)的一員，是我的驕傲。
為進(jìn)一步挖掘中年員工潛力，激發(fā)中年員工的工作熱情，提高全行員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，9月9日至12日，農(nóng)行河南三門峽分行舉辦了中年員工培訓(xùn)班，來(lái)自市分行機(jī)關(guān)和全轄7個(gè)縣級(jí)支行的130余名中年員工參加了培訓(xùn)。
農(nóng)行河南三門峽分行現(xiàn)有45歲以上中年員工359人，他們大部分都是上世紀(jì)八十年代初、中期進(jìn)入農(nóng)行工作，經(jīng)過(guò)了專業(yè)銀行、商業(yè)銀行和股份制改革各個(gè)階段，親歷了從收付記賬法到借貸記賬法、從手工記賬到電子記賬、從算盤到電腦的變革，見(jiàn)證了農(nóng)發(fā)行分設(shè)、行社脫鉤、股改上市的歷史，雖然大部分中年員工學(xué)歷不高，但他們立足平凡崗位，為農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展壯大奉獻(xiàn)了青春和熱血，依然可以稱是農(nóng)業(yè)銀行的肱股和脊梁。隨著時(shí)代變遷和自然更替，他們的年齡日漸增長(zhǎng)，原有的知識(shí)和技能已難以適應(yīng)崗位工作的需要，急需通過(guò)培訓(xùn)進(jìn)行更新和“充電”。
三門峽分行黨委歷來(lái)重視發(fā)揮中年員工的中堅(jiān)和傳承作用，十分關(guān)心和關(guān)注中年員工的工作、生活和成長(zhǎng)，認(rèn)真落實(shí)總、分行黨委的統(tǒng)一部署，近年來(lái)先后組織部分優(yōu)秀中年員工參加了上級(jí)行舉辦的中年員工培訓(xùn)班，并于去年舉辦了一期優(yōu)秀中年員工培訓(xùn)。今年，為進(jìn)一步推動(dòng)中年員工培訓(xùn)工作規(guī)范、長(zhǎng)久開展，三門峽分行黨委嚴(yán)格按照省行中年員工培訓(xùn)方案要求，組織舉辦了以客戶營(yíng)銷、團(tuán)隊(duì)合作、素質(zhì)培養(yǎng)、家庭建設(shè)、公文寫作及常用辦公軟件應(yīng)用等為主要內(nèi)容的第二期優(yōu)秀中年員工培訓(xùn)班，在邀請(qǐng)外部知名?！〖摇〗淌谥v課的同時(shí)，還著力挖掘內(nèi)部資源，安排行內(nèi)專業(yè)人員針對(duì)中年員工的知識(shí)“短板”和工作中常用的技能開展培訓(xùn)，取得了良好效果。
培訓(xùn)中，周捷、馮文、姚洪昌等三位外聘專家結(jié)合自身豐富的職場(chǎng)閱歷和大量的個(gè)案實(shí)例，深入淺出地在《客戶關(guān)系營(yíng)銷與服務(wù)》和《團(tuán)隊(duì)合作》課程中講解了業(yè)務(wù)營(yíng)銷技巧、客戶關(guān)系維護(hù)和團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作，聲情并茂地講述了《銀行員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)》、《陽(yáng)光心態(tài)培養(yǎng)》、《情緒及壓力管理》和《和諧家庭建設(shè)》等課程，引導(dǎo)學(xué)員們緩解職場(chǎng)壓力，樹立良好心態(tài)，構(gòu)建和諧的同事關(guān)系和家庭關(guān)系;兩位行內(nèi)專業(yè)人員重點(diǎn)從notes和wps等辦公軟件的安裝配置、功能運(yùn)用、操作技巧和通知、匯報(bào)材料、工作總結(jié)、調(diào)查報(bào)告等常用公文的寫作要領(lǐng)及常見(jiàn)錯(cuò)誤等一一進(jìn)行了詳解。
培訓(xùn)期間，三門峽分行人力資源部嚴(yán)肅培訓(xùn)紀(jì)律，嚴(yán)格作息時(shí)間，積極配合老師活躍課堂氣氛，組織學(xué)員積極參加互動(dòng)環(huán)節(jié)加深理解，確保了培訓(xùn)工作的有序進(jìn)行。整體課程安排結(jié)合實(shí)際，課堂教學(xué)形式多樣，現(xiàn)場(chǎng)操作答疑解難，內(nèi)容新穎，著眼工作，貼近生活，使學(xué)員們眼界大開、深受啟發(fā)，收到了良好效果。學(xué)員們深有感觸，紛紛表示對(duì)贏得市場(chǎng)挑戰(zhàn)更具信心，職場(chǎng)生涯規(guī)劃更為明晰，人生的跑道更加通暢，倍添了二次創(chuàng)業(yè)、再續(xù)輝煌的豪情。
品質(zhì)員工心得體會(huì)及收獲篇十一
在如今這個(gè)快速發(fā)展的時(shí)代，員工的成就感愈發(fā)顯得重要。成就感可以使人得到滿足感，提升自我價(jià)值，更加熱愛(ài)工作并提高自我能力。在我成為一名員工之前，我對(duì)于成就感一直抱有一種模糊的概念，但通過(guò)參加公司培訓(xùn)和與同事交流，逐漸懂得了“成就感”的真正含義。
成就感不是一時(shí)之間的表現(xiàn)，更體現(xiàn)在個(gè)人的不斷進(jìn)步和成長(zhǎng)。在工作過(guò)程中，遇到各種困難是常有的事情，但是突破困難，克服障礙，最后完成工作，這個(gè)過(guò)程便是一種成就感。我曾經(jīng)遭遇過(guò)在項(xiàng)目中遇到的一些障礙，經(jīng)過(guò)一些合理的思考和剖析，我終于克服了當(dāng)初的困難，并且圓滿地完成了任務(wù)。所以說(shuō)，這種克服難關(guān)的過(guò)程也是一種成就感。同時(shí)，當(dāng)完成了一個(gè)項(xiàng)目后，感受到了客戶的信任和肯定，這種成就感同樣是極具價(jià)值的。個(gè)人在工作中越能體現(xiàn)出自己的價(jià)值，也越能獲得如此的成就感。
在工作的過(guò)程中，關(guān)注員工的成長(zhǎng)也可以產(chǎn)生成就感。在入職之后的幾個(gè)月，我遇到了一個(gè)很好的領(lǐng)導(dǎo)。他一直關(guān)注著我的工作，并對(duì)我提出了一些寶貴的建議，引導(dǎo)我成長(zhǎng)。他還鼓勵(lì)我在工作的時(shí)候嘗試新的事物，提高自己的能力，這也讓我感到很受鼓勵(lì)。當(dāng)我在工作中有所成就后，他也在第一時(shí)間贊揚(yáng)我的努力，鼓勵(lì)我更進(jìn)一步，這也使我從內(nèi)心深處感到成就感。
總之，員工的成就感與工作的質(zhì)量和工作氛圍有著密不可分的關(guān)系。當(dāng)我們把工作看成是一種使命、一種責(zé)任時(shí)，我們便能夠理清自己的思路、解決困難。這種過(guò)程也會(huì)帶給我們無(wú)窮的成就感，從而進(jìn)一步激勵(lì)我們成長(zhǎng)和前進(jìn)。在公司里的每個(gè)員工，只有抱著認(rèn)真的態(tài)度和專業(yè)的精神，才能真正獲得工作的成就感。另外，在關(guān)注員工的成長(zhǎng)，給予員工多方面的指導(dǎo)幫助的同時(shí)，能夠提升員工的工作水平。只有員工與企業(yè)共同發(fā)展才能達(dá)到長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)。
文章結(jié)束
品質(zhì)員工心得體會(huì)及收獲篇十二
第一段：引言（總結(jié)）。
員工品質(zhì)在現(xiàn)代企業(yè)中是至關(guān)重要的。一個(gè)優(yōu)秀的員工需要具備許多品質(zhì)，包括專業(yè)知識(shí)、溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作和自我管理等。本文將探討員工品質(zhì)的重要性以及我在工作中的體悟。
第二段：專業(yè)知識(shí)（基礎(chǔ)）。
在現(xiàn)代職場(chǎng)中，具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)是成為優(yōu)秀員工的基礎(chǔ)。一位熟練掌握自己所在領(lǐng)域知識(shí)的員工會(huì)更加自信，并能做出高效的工作。在我個(gè)人的體會(huì)中，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和不斷挑戰(zhàn)自己，我提升了自己的專業(yè)能力，并能夠更好地服務(wù)于公司。因此，我相信持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷提升專業(yè)知識(shí)是成為優(yōu)秀員工的重要因素。
第三段：溝通能力（關(guān)鍵）。
溝通是一個(gè)企業(yè)成功運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵因素。作為一個(gè)員工，我深刻體會(huì)到了溝通能力的重要性。與同事和領(lǐng)導(dǎo)之間的良好溝通能夠幫助我們更好地協(xié)作，減少誤解和沖突。在我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)中，通過(guò)積極傾聽他人的意見(jiàn)和建議，并能清楚而明確地表達(dá)自己的想法，我成功地解決了許多溝通問(wèn)題，并與同事們建立了良好的工作關(guān)系。因此，我認(rèn)為溝通能力是成為優(yōu)秀員工的關(guān)鍵品質(zhì)之一。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作（協(xié)作）。
在團(tuán)隊(duì)合作中，每個(gè)員工都扮演著重要的角色。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功與員工之間的協(xié)作密切相關(guān)。在我個(gè)人的體驗(yàn)中，通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員密切合作，我學(xué)會(huì)了傾聽他人的意見(jiàn)和尊重他人的觀點(diǎn)。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了相互支持和合作，克服困難并取得了優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成績(jī)。這種團(tuán)隊(duì)合作的精神不僅有助于實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)，也能夠提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。因此，我認(rèn)為團(tuán)隊(duì)合作是成為優(yōu)秀員工的必備品質(zhì)。
第五段：自我管理（成長(zhǎng)）。
自我管理是我在工作中不斷體悟和提升的一個(gè)品質(zhì)。作為一個(gè)優(yōu)秀員工，我發(fā)現(xiàn)自我管理能幫助我更好地處理工作和個(gè)人生活的平衡。通過(guò)有效地規(guī)劃和安排我的時(shí)間，我能夠更高效地完成工作，并保持積極的心態(tài)。同時(shí)，通過(guò)設(shè)定個(gè)人目標(biāo)并持之以恒地努力，我能不斷的成長(zhǎng)和進(jìn)步。自我管理不僅能提高工作效率，還能幫助我積極面對(duì)挑戰(zhàn)并保持良好的工作心態(tài)。因此，我認(rèn)為自我管理是成為優(yōu)秀員工不可或缺的一個(gè)品質(zhì)。
總結(jié)：
作為一個(gè)員工，我們需要具備許多品質(zhì)才能成為優(yōu)秀的員工。其中，專業(yè)知識(shí)、溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作和自我管理是最關(guān)鍵的品質(zhì)之一。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升專業(yè)知識(shí)，我能夠更好地為公司服務(wù)。積極的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神幫助我與同事們建立了良好的工作關(guān)系，并取得了優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成績(jī)。同時(shí)，自我管理能夠幫助我更好地平衡工作和個(gè)人生活，并不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。因此，我相信這些品質(zhì)的提升將使我成為一個(gè)更加優(yōu)秀的員工。
品質(zhì)員工心得體會(huì)及收獲篇十三
為期兩天半的總部新員工培訓(xùn)結(jié)束了，在這個(gè)培訓(xùn)班中自己是以學(xué)習(xí)如何操作整場(chǎng)培訓(xùn)班為目的，參與了整個(gè)培訓(xùn)班的開展。
現(xiàn)將參與此次培訓(xùn)班的體會(huì)做以下梳理：
一、針對(duì)此次培訓(xùn)班的效果評(píng)估
1、本次培訓(xùn)班所達(dá)到的效果比預(yù)期的要好得很多，不管從學(xué)員的激情度、投入度達(dá)到的效果都是非常棒的。舉例：培訓(xùn)第一天下午的報(bào)到，能感覺(jué)出很多學(xué)員都是抱著很不情愿的態(tài)度來(lái)的，應(yīng)付性的心態(tài)。結(jié)訓(xùn)的時(shí)候看到學(xué)員之間沒(méi)有任何掩飾的感情，自己也很受感動(dòng)。
2、學(xué)員的心態(tài)變化;本次培訓(xùn)班學(xué)員普遍入司時(shí)間都不是很長(zhǎng)，有的還處在剛?cè)胨緯r(shí)的迷茫和沒(méi)有自信心的階段，所以在第一天報(bào)到的時(shí)候?qū)W員都普遍看起來(lái)比較內(nèi)斂，安靜。經(jīng)過(guò)一天的成長(zhǎng)訓(xùn)練快速的將伙伴們?nèi)谌氲揭黄?，整理氛圍也越?lái)越好，而且很多比較內(nèi)向的學(xué)員也都有積極的進(jìn)行分享，大家的自信心也得到很大的提升。
3、本次培訓(xùn)班達(dá)到的效果跟之初辦理培訓(xùn)班的目的是相符的。此次培訓(xùn)班不僅讓學(xué)員快速的融入到整個(gè)大團(tuán)隊(duì)，也從中提升了員工對(duì)自己的信心，對(duì)我們公司的信心，對(duì)自己所在團(tuán)隊(duì)的信心，從學(xué)員在制訂目標(biāo)寫出他們夢(mèng)想，都可以看出來(lái)。
二、對(duì)于本次培訓(xùn)班的后續(xù)跟進(jìn)
1、可進(jìn)行多元化的考評(píng)方式。通過(guò)對(duì)學(xué)員全方位、立體化表現(xiàn)的考核評(píng)審，達(dá)到導(dǎo)向與激勵(lì)作用、反饋與調(diào)節(jié)的作用，提高培訓(xùn)質(zhì)量。如可以綜合測(cè)試或者通過(guò)一段時(shí)間，學(xué)員在培訓(xùn)后在工作上的收獲進(jìn)行總結(jié)，在學(xué)員其反饋的信息當(dāng)中收獲學(xué)員培訓(xùn)后的學(xué)習(xí)效果。也可以反應(yīng)階段性時(shí)學(xué)員的心態(tài)。
2、通過(guò)總部大講堂對(duì)學(xué)員進(jìn)行跟蹤了解，以研討的方式
3、可挑選比較優(yōu)質(zhì)的學(xué)員，進(jìn)行座談式的交流，樹立好的榜樣。(如同時(shí)參加新員工可是卻在競(jìng)升及學(xué)習(xí)上進(jìn)步得更加快，學(xué)員更能直觀的了解到之間的差距變化)
三、從教學(xué)教務(wù)的角度，在培訓(xùn)操作方式上，你學(xué)到什么?
1、用心做事，誠(chéng)心做人，此次培訓(xùn)班是以比較感性的方式來(lái)帶動(dòng)學(xué)員的，用心關(guān)注每個(gè)學(xué)員的感覺(jué)跟感受，所以此次培訓(xùn)班得到學(xué)員的認(rèn)可度也是非常高的。
2、我們中心伙伴間的配合度也提升了，在工作上有出現(xiàn)落洞時(shí)大家都能及時(shí)的補(bǔ)位，這點(diǎn)上在此次培訓(xùn)班上自己也有很大的進(jìn)步。
四、在課程安排以及課程內(nèi)容上，你學(xué)到了什么?
1、在課程的安排上還是比較合理的，只是在授課的時(shí)間上要注意講師時(shí)間的把控。
2、人事制度的課程可以打90分，課程不管從講師的授課或ppt的制作感觀上，都是非常值得我學(xué)習(xí)的，海燕老師給我有相當(dāng)自信的感覺(jué)，而且有專業(yè)的職業(yè)精神。
3、ppt制作水平提高了。
品質(zhì)員工心得體會(huì)及收獲篇十四
做一名優(yōu)秀的人，必須有一顆堅(jiān)定的責(zé)任心，擁有一份高度的責(zé)任感，堅(jiān)守自己的工作崗位，堅(jiān)守自己的崗位職責(zé)。要把公司利益放在首位，維護(hù)公司的利益是__人的天職，__人無(wú)論何時(shí)何地，都懂得限度地維護(hù)公司的利益，都懂得顧全大局，正確處理個(gè)人利益與公司利益的關(guān)系，堅(jiān)決抵制破壞公司形象的行為。對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)公司負(fù)責(zé)，對(duì)百姓負(fù)責(zé)，讓老百姓喝上健康水、安全水。
“責(zé)任”就是“自己份內(nèi)的事情”，也就是一個(gè)人必須要做和應(yīng)該做好的事情。責(zé)任也是一種義務(wù)，是自己必須要履行的一種職責(zé)。要心懷積極的想法，當(dāng)我們用積極的心態(tài)去做工作時(shí)，我們的工作就會(huì)做得更好。要善待自己的工作，用美好的感覺(jué)、信心與目標(biāo)去影響他人。要用一種奉獻(xiàn)精神，永遠(yuǎn)也不要消極地認(rèn)為什么事都是不可能的，有的時(shí)候，積極心態(tài)是優(yōu)勝者的素養(yǎng)，是正能量。有夢(mèng)想，就沒(méi)有什么不可能。敢于擔(dān)當(dāng)，是一種高尚的道德品質(zhì)，只有勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任的人，才能集中精力，全身心投入，才能凝聚人心，創(chuàng)造出不凡的工作業(yè)績(jī)。
我們__公司是一個(gè)服務(wù)性的企業(yè)，客戶面向社會(huì)大眾，縣的廣大老百姓。水直接關(guān)系到百姓的身體健康和生命安全。我們必須敢于承擔(dān)每一份工作的全部責(zé)任，這就要求我們?cè)诠ぷ髦袥Q不能有半點(diǎn)的馬虎大意，決不能持有“差不多”心理。一次工作的誤判、誤報(bào)，就可能給生產(chǎn)的調(diào)整帶來(lái)錯(cuò)誤的信息，導(dǎo)致出廠水質(zhì)的不合格，給老百姓的生命安全帶來(lái)威脅。
所以，顧客至上的理念一直激勵(lì)我，始終保持強(qiáng)烈的責(zé)任感，端正的工作態(tài)度，敢于擔(dān)當(dāng)?shù)挠職猓赺_事業(yè)上對(duì)得起自己的良心。
對(duì)工作負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé)，公司給我這份責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，我就要時(shí)刻珍惜，全力以赴地工作，摒棄浮躁，腳踏實(shí)地，在今后的工作中不斷提升自己，盡職盡責(zé)，用心落實(shí)這份責(zé)任。做一名企業(yè)的優(yōu)秀__人。
品質(zhì)員工心得體會(huì)及收獲篇十五
作為一名員工，我深刻意識(shí)到員工品質(zhì)對(duì)個(gè)人和組織的重要性。在過(guò)去的工作中，我從中體會(huì)到了員工品質(zhì)的重要作用以及提升員工品質(zhì)的方法。本文將分為五個(gè)部分，分別討論員工品質(zhì)的定義、重要性、影響因素、提升方式以及如何保持員工品質(zhì)。
員工品質(zhì)可以理解為員工在工作中展現(xiàn)出來(lái)的素質(zhì)和能力。這包括諸如責(zé)任心、自律性、團(tuán)隊(duì)合作、溝通能力、創(chuàng)新能力和問(wèn)題解決能力等各方面的綜合能力。一個(gè)優(yōu)秀的員工具備了這些品質(zhì)，能夠?qū)M織的發(fā)展和個(gè)人的成長(zhǎng)產(chǎn)生積極的影響。
員工品質(zhì)的重要性體現(xiàn)在多個(gè)方面。首先，員工品質(zhì)直接影響到工作表現(xiàn)和工作效率。一個(gè)品質(zhì)高的員工能夠快速適應(yīng)工作環(huán)境，高效完成任務(wù)，提高工作效率。其次，員工品質(zhì)還對(duì)工作氛圍和組織文化產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。一個(gè)有責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)的員工可以帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)展現(xiàn)出更好的團(tuán)隊(duì)合作和凝聚力。最重要的是，員工品質(zhì)與個(gè)人職業(yè)發(fā)展息息相關(guān)。品質(zhì)優(yōu)秀的員工更容易得到晉升和提升機(jī)會(huì)，為個(gè)人職業(yè)生涯帶來(lái)更多發(fā)展機(jī)遇。
員工品質(zhì)的塑造是一個(gè)綜合性的過(guò)程，受到多個(gè)因素的影響。首先，教育背景和專業(yè)技能是員工品質(zhì)的基礎(chǔ)。良好的教育能夠培養(yǎng)員工的素質(zhì)和認(rèn)知能力。其次，個(gè)人意識(shí)和態(tài)度對(duì)員工品質(zhì)具有重要影響。一個(gè)積極向上、努力進(jìn)取的態(tài)度能夠帶動(dòng)員工主動(dòng)學(xué)習(xí)和提升自己的能力。第三，組織文化和環(huán)境也會(huì)對(duì)員工品質(zhì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。一個(gè)鼓勵(lì)創(chuàng)新和提升的工作環(huán)境能夠激發(fā)員工的潛力和積極性。
提升員工品質(zhì)需要個(gè)人和組織共同努力。個(gè)人可以通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和積極參與培訓(xùn)來(lái)提升自己的技能和知識(shí)。此外，個(gè)人還可以通過(guò)主動(dòng)參與工作任務(wù)、多與同事溝通合作以及參與團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目來(lái)提高自己的團(tuán)隊(duì)合作能力和溝通能力。組織可以提供良好的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，激勵(lì)員工自主學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。此外，組織還應(yīng)建立積極向上的工作氛圍和文化，營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍。
結(jié)尾段：如何保持員工品質(zhì)。
保持員工品質(zhì)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。個(gè)人應(yīng)該保持持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷更新自己的知識(shí)和技能。同時(shí)，個(gè)人還應(yīng)時(shí)刻審視自己的表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)并改正自己的不足之處。組織方面，應(yīng)該定期進(jìn)行員工評(píng)估和培訓(xùn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決員工存在的問(wèn)題。組織還可以通過(guò)激勵(lì)機(jī)制和獎(jiǎng)懲制度，激發(fā)員工保持優(yōu)秀品質(zhì)的動(dòng)力。
員工品質(zhì)對(duì)于個(gè)人和組織的發(fā)展具有重要的作用。作為一名員工，我們應(yīng)該不斷提升自己的品質(zhì)，為個(gè)人職業(yè)發(fā)展和組織的成功做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，組織也應(yīng)該重視員工品質(zhì)的培養(yǎng)和提升，為員工提供更多的發(fā)展機(jī)會(huì)和創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。只有通過(guò)個(gè)人和組織的共同努力，才能夠?qū)崿F(xiàn)員工品質(zhì)的全面提升，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的共同進(jìn)步。
品質(zhì)員工心得體會(huì)及收獲篇十六
第一段：引言（200字）。
在如今競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中，擁有高品質(zhì)的員工是企業(yè)成功的關(guān)鍵。然而，如何管理和培養(yǎng)這樣的員工卻是一個(gè)挑戰(zhàn)。通過(guò)我的多年管理經(jīng)驗(yàn)，我深切體會(huì)到品質(zhì)員工管理的重要性，并領(lǐng)悟到一些有效的方法和技巧。本文將針對(duì)這一主題分享我對(duì)品質(zhì)員工管理的心得體會(huì)。
第二段：選拔與招聘（200字）。
選拔和招聘過(guò)程是建立優(yōu)質(zhì)員工團(tuán)隊(duì)的首要步驟。我始終堅(jiān)信，唯有找到合適的人才，才能真正構(gòu)建一個(gè)高效并有活力的工作團(tuán)隊(duì)。因此，我在招聘時(shí)注重以下幾點(diǎn)：確保招聘廣告具有吸引力和明確目標(biāo)；仔細(xì)篩選簡(jiǎn)歷，并以能力和經(jīng)驗(yàn)為導(dǎo)向進(jìn)行面試。同時(shí)，要密切與部門經(jīng)理合作，確保人員需求與企業(yè)戰(zhàn)略一致。通過(guò)這些措施，我們成功地找到并吸引了一大批具有潛力、能力和動(dòng)力的員工。
第三段：培訓(xùn)與發(fā)展（200字）。
一旦員工加入公司，我們就要為他們提供良好的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，以充分激發(fā)他們的潛力。培訓(xùn)課程應(yīng)該覆蓋技術(shù)、溝通、團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)力等方面的內(nèi)容。然而，隨著員工工作的進(jìn)一步發(fā)展，我們還要提供定期的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃和目標(biāo)，鼓勵(lì)他們參加外部培訓(xùn)和研討會(huì)，并提供挑戰(zhàn)性的工作任務(wù)，以促進(jìn)他們的成長(zhǎng)。通過(guò)為員工提供持續(xù)的培訓(xùn)和發(fā)展，我們可以不斷提高他們的技能和能力，使其成為公司中不可或缺的品質(zhì)員工。
第四段：激勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)（200字）。
員工的激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)是提高員工績(jī)效和士氣的關(guān)鍵因素。對(duì)于品質(zhì)員工的激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)，我們采取了多種方式。首先，我們建立了一個(gè)公正的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)，通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)那些取得顯著成績(jī)和表現(xiàn)突出的員工。其次，我會(huì)定期與員工溝通，了解他們的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)和需求，并努力為其提供成長(zhǎng)和晉升的機(jī)會(huì)。最重要的是，我鼓勵(lì)員工參與公司的決策過(guò)程，讓他們感受到自己的工作重要性和對(duì)公司的貢獻(xiàn)。通過(guò)這些激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)，我們可以讓品質(zhì)員工保持高度的工作動(dòng)力和忠誠(chéng)度。
第五段：溝通與團(tuán)隊(duì)建設(shè)（200字）。
良好的溝通和團(tuán)隊(duì)建設(shè)是管理品質(zhì)員工的基石。作為領(lǐng)導(dǎo)者，我始終保持開放和透明的溝通方式，與員工保持密切的合作關(guān)系。每周舉行例會(huì)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)和員工一對(duì)一的交流，以確保員工對(duì)公司目標(biāo)和工作重點(diǎn)的理解。此外，我還鼓勵(lì)員工之間的互相合作和支持，通過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目和激勵(lì)機(jī)制來(lái)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神。通過(guò)良好的溝通和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，我們能夠激發(fā)員工的創(chuàng)造力和創(chuàng)新能力，使他們?cè)趫F(tuán)隊(duì)中發(fā)揮其最佳水平。
結(jié)論（100字）。
品質(zhì)員工管理是企業(yè)成功的重要組成部分，通過(guò)選拔與招聘、培訓(xùn)與發(fā)展、激勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)以及溝通與團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面的綜合措施，我們能夠建立一支高品質(zhì)的員工團(tuán)隊(duì)。與此同時(shí)，作為管理者，我們也需不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提升自身管理水平，以持續(xù)改進(jìn)員工管理效果。
品質(zhì)員工心得體會(huì)及收獲篇十七
員工培訓(xùn)收獲與心得體會(huì)要怎么寫，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗(yàn)，參考優(yōu)秀的員工培訓(xùn)收獲與心得體會(huì)樣本能讓你事半功倍，下面分享【員工培訓(xùn)收獲與心得體會(huì)(優(yōu)秀9篇)】，供你選擇借鑒。
本人在參加了兩天多的崗前職業(yè)培訓(xùn)，聽取了許多專家，領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)教育后，獲益良多。短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，可是在培訓(xùn)過(guò)程中的體會(huì)、感想等卻深深地影響了我，特別是對(duì)職業(yè)人士的溝通和禮儀有了更深刻的認(rèn)識(shí)。禮儀應(yīng)該從點(diǎn)滴做起，使之融入生活。禮儀作為一種特殊的溝通語(yǔ)言，反映在日常生活的方方面面。
得體的行為在日常交往中會(huì)讓人賞心悅目。但是，僅僅認(rèn)識(shí)到其好處是不夠的，必須在這個(gè)認(rèn)識(shí)的前提下，時(shí)刻叮囑自己要把禮儀廣泛落實(shí)到生活的每一個(gè)角落。把良好的禮儀習(xí)慣從點(diǎn)滴做起，把禮儀融入生活。我想就辦公室禮儀寫一點(diǎn)自己的心得體會(huì)。辦公環(huán)境的禮儀對(duì)象，一個(gè)是周圍的同事，一個(gè)是辦公室林林總總的客人。無(wú)論是與同事的交往中，還是在接待的客人面前，最重要的是對(duì)個(gè)人形象的樹立下功夫。而個(gè)人形象當(dāng)然不僅僅指穿著，精神面貌這些。個(gè)人形象的建立是需要一段時(shí)間的，不是一朝一夕就可以成就的事情。
我認(rèn)為辦公室的外表，包括容貌、舉止、風(fēng)度等。
關(guān)于容貌：同事最基本的尊重莫過(guò)于在自己的容貌上下適當(dāng)?shù)墓し蛄?。男士要穿干凈、整潔的衣服，穿著衣服要根?jù)場(chǎng)合的需要。絕對(duì)不能隨隨便便，馬夫了事。臉部要注意時(shí)常清洗，保持干凈清爽的氣質(zhì)。頭發(fā)、胡子也就即時(shí)修整，不要“千夫指”才注意到這些細(xì)節(jié)上的東西。容貌的基本要素說(shuō)來(lái)其實(shí)不多，可是許多人卻是會(huì)出現(xiàn)偶發(fā)性的容貌問(wèn)題。一些人可能在工作開始的階段，對(duì)自己的容貌實(shí)行“高要求，嚴(yán)管理”。但是，日子一長(zhǎng)，熟悉了工作環(huán)境后，一些人可能就減弱了對(duì)自己容貌的注意力。所以，容貌的整潔不是一天兩天的事情，是需要投入一如既往的熱情去關(guān)注的。
關(guān)于舉止：處事得體,對(duì)人彬彬有理是我對(duì)舉止的認(rèn)識(shí)。處事得體在辦公室生活中集中體現(xiàn)為對(duì)工作的態(tài)度。對(duì)于工作任務(wù)，無(wú)論其難度如何，都必須全身心地奉獻(xiàn)自己的能力。這樣才是正確的工作態(tài)度。工作中難免會(huì)遇到困難，要注意調(diào)節(jié)自己的心態(tài)，以積極的態(tài)度去面對(duì)挑戰(zhàn)。對(duì)工作只有心存責(zé)任感，在實(shí)際行動(dòng)上全力以赴，而不是得過(guò)且過(guò)，才能夠出色地完成工作任務(wù)。對(duì)人的彬彬有禮，體現(xiàn)在與同事、客人交往中的言行。這里我想強(qiáng)調(diào)的是要理性地進(jìn)行交往。人與人之間的關(guān)系是很微妙的，拿出一顆真誠(chéng)的心與人交往固然重要，但是在日常交往中絕對(duì)要避免感情用事。理性是成功的交往的一個(gè)基礎(chǔ)。以理性思維指導(dǎo)的言行，必然是更加得體的。
我們?cè)谏钪锌吹降耐轮g，上級(jí)與下級(jí)之間鬧矛盾，其實(shí)就是在鬧情緒，是缺乏絕對(duì)的理性指導(dǎo)的結(jié)果。因此，以禮待人的內(nèi)在含義是從根本上認(rèn)識(shí)事情的本質(zhì)，從容面對(duì)似乎紛繁復(fù)雜的交往事宜。關(guān)于風(fēng)度：在交往中保持必要的風(fēng)度與氣度是非常重要的。紳士風(fēng)度是具有騎士精神般的魅力的，是有長(zhǎng)久歷史背景和深遠(yuǎn)的現(xiàn)代意義的精神性質(zhì)。風(fēng)度與氣度可以說(shuō)是言語(yǔ)與舉止的進(jìn)一步表現(xiàn)，言語(yǔ)與舉止是一種對(duì)“動(dòng)”的紀(jì)律;風(fēng)度與氣質(zhì)是一種對(duì)“靜”的培養(yǎng)，是一個(gè)人的內(nèi)心修養(yǎng)、文化修養(yǎng)。言行一致，不拘小節(jié)等等這些都是良好的內(nèi)心修養(yǎng)的體現(xiàn)。而這些都基于一個(gè)正確的道德觀，世界觀。內(nèi)心修養(yǎng)是一種以觀念為核心的聚合體，沉淀著的元素綜合決定修養(yǎng)成果的良莠。
因此，良好的風(fēng)度的形成，是需要正確的道德觀、世界觀的建立、形成的。而文化修養(yǎng)方面的提高也不能松懈。在學(xué)問(wèn)上加以充實(shí)以達(dá)到在見(jiàn)解上面得以縝密創(chuàng)造性，從而指導(dǎo)工作和生活，是文化修養(yǎng)的意義所在。文化修養(yǎng)和內(nèi)心修養(yǎng)是相輔相成的。后者是前者的底蘊(yùn)，后者則是以前者作為重要養(yǎng)分的。總的來(lái)說(shuō)，個(gè)人形象的樹立基于生活，又直接反饋于生活。在樹立良好的個(gè)人形象上志于道而據(jù)于德，從小事做起，在正確的思想指導(dǎo)下從嚴(yán)要求自己，是成就自我，實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值的首要條件。
非常有幸能有這次機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)到華為對(duì)于員工的要求和素養(yǎng)，一個(gè)成功的公司必定有它的企業(yè)文化和精神，而這些應(yīng)該是每位員工都需要學(xué)習(xí)、認(rèn)同與遵循的。
員工和企業(yè)的關(guān)系建立在相互尊重，相互理解，共同信任的基礎(chǔ)上，才能愉快的共同奮斗。公司有領(lǐng)導(dǎo)是必然的，也是必要的，他們將要為整個(gè)公司的發(fā)展樹明方向，需明確員工的工作目標(biāo)，但是如果單單只注重領(lǐng)導(dǎo)的架子，擺起領(lǐng)導(dǎo)的威勢(shì)，與員工一起一副高高在上的姿態(tài)，做事只要不符合自己的標(biāo)準(zhǔn)，不問(wèn)青紅皂白就是一頓訓(xùn)，這樣只會(huì)讓員工感到不甘心和不服氣，有時(shí)再加上用詞用語(yǔ)不恰當(dāng)，很容易打擊員工的工作積極性，造成抱怨。員工錯(cuò)，要讓他知道錯(cuò)，建立在兩個(gè)人共同認(rèn)知下的批評(píng)才能被認(rèn)可。
不論是領(lǐng)導(dǎo)還是員工之間，相互之間要聽聽對(duì)方的意見(jiàn)，這不代表你要全盤接受別人的想法，而只是要想想這些意見(jiàn)背后出于怎樣的目的，鑒于怎樣的事實(shí)情況，不能為了一味的維護(hù)自身的形象，保留自己的面子，而固執(zhí)己見(jiàn)，一概否認(rèn)別人的觀點(diǎn)意見(jiàn)，尤其是多人有著同樣的不同聲音的時(shí)候，這種意見(jiàn)就尤其有理由提起重視，不管對(duì)錯(cuò)都需要有一個(gè)解釋說(shuō)明，團(tuán)隊(duì)的合作是相互開放的，相互的交流才能促進(jìn)發(fā)展團(tuán)結(jié)。
積極有效地既求助于他人，同時(shí)又給予他人支援。我們公司屬于高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，應(yīng)用到的工業(yè)技術(shù)非常之多，這樣需要我們學(xué)習(xí)與使用的知識(shí)也就很多，那么這樣的方式就很有必要了。只有大家就問(wèn)題能互相幫助，互相學(xué)習(xí)才能成長(zhǎng)，不能在我有疑惑需要幫助的時(shí)候，滿車間去找人，也不能在他人需要幫助的時(shí)候，我卻因?yàn)槟承┮?guī)定或繁瑣的流程不敢或不能給予幫助，這樣浪費(fèi)的是公司的整體效率，打擊的也是團(tuán)隊(duì)合作積極性。
培訓(xùn)很重要。針對(duì)我們公司實(shí)際設(shè)備情況，這也顯得必不可少。那么多的電氣元器件的使用和安裝，那么多總成的組裝和拼接，那么多的工業(yè)軟件使用與升級(jí)，都需要也值得我們?nèi)W(xué)習(xí)，去培訓(xùn)，我們不能只知道它的結(jié)果而不知道它的過(guò)程，所以分批分次的參加這類技術(shù)培訓(xùn)對(duì)于更好的解決問(wèn)題是很有幫助的，而不能是固定的幾個(gè)人參加培訓(xùn)輔導(dǎo)，然后我們只要有問(wèn)題就去找他們解決。
華為文化的特征就是服務(wù)文化。這一點(diǎn)也很適合我們，因?yàn)槲覀円彩敲嫦虻目蛻?。我們必須認(rèn)真地對(duì)待每一個(gè)用戶，不論他是怎樣的身份，他們的企業(yè)背景如何，我們身處何地都不應(yīng)該影響到對(duì)客戶的服務(wù)與支援。
以上有的想法可能還需要以后去認(rèn)知去改變，不過(guò)能有這次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，覺(jué)得個(gè)人也是有了很大的思想提高。
此次有幸參加了醫(yī)院組織的為期三天的全院培訓(xùn)，特別邀請(qǐng)了國(guó)內(nèi)知名的專業(yè)講師___為我們授課，授課氛圍輕松活躍，過(guò)程非常精彩，讓我們受益匪淺。我深刻地體會(huì)到，要讓患者到醫(yī)院詢醫(yī)治病，醫(yī)療技術(shù)、先進(jìn)設(shè)備、優(yōu)美的環(huán)境是前提，此外，還要不斷以創(chuàng)新營(yíng)銷服務(wù)理念和服務(wù)方式來(lái)吸引患者。在這里表達(dá)一下通過(guò)培訓(xùn)對(duì)自己工作上的幫助和內(nèi)心的感想。
隨著人們生活水平的不斷提高，人們不再是少花錢看好病的需求了，還有享受安全舒適，被關(guān)愛(ài)和被尊重的需求，人們有更多選擇醫(yī)院和醫(yī)療服務(wù)的權(quán)利了。那我們就必須用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)贏得患者的信任和社會(huì)的認(rèn)同。把服務(wù)放在第一位，尊重病人的隱私、一切為了方便病人。不能光盯著患者的荷包，多一些愛(ài)心，換位思考，替患者著想，以誠(chéng)相待，希望通過(guò)我們的細(xì)心、周到的服務(wù)讓來(lái)我們醫(yī)院的每個(gè)人滿意而歸，并且成為我們醫(yī)院的潛在病人。此外，我們還要盡可能提供延伸服務(wù)。對(duì)于有些拿著外院的報(bào)告單或者檢查結(jié)果，要求會(huì)診的患者，我們也能夠熱情接待，認(rèn)真給與解答并提供診斷意見(jiàn)。對(duì)于一些在我院治療后片子或報(bào)告丟失的病人，我們也盡可能的幫助他們復(fù)印資料或報(bào)告。相信我們的用心服務(wù)和良好的口碑終究會(huì)吸引更多慕名而來(lái)的患者。
我作為醫(yī)院企劃部的一名員工，雖然接觸患者的機(jī)會(huì)要比醫(yī)護(hù)人員少得多，但醫(yī)院是一個(gè)整體，各科人員都有其相應(yīng)的作用。我的一言一行，同樣也代表著醫(yī)院的形象。每個(gè)醫(yī)護(hù)人員和工作人員都是最好最經(jīng)濟(jì)的活廣告。擁有良好的團(tuán)隊(duì)精神和融洽的人際關(guān)系對(duì)我們個(gè)人專業(yè)素質(zhì)的提高以及服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)的提高有重要意義。無(wú)論是同事之間還是對(duì)待患者，我都要保持一個(gè)健康的心態(tài)，善待身邊的人。在院內(nèi)除了做好本職工作以外，我同樣也有機(jī)會(huì)碰到患者及家屬或者咨詢、路過(guò)等等來(lái)我院的任何人。所以就工作上我個(gè)人應(yīng)該要具備強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)并做好以下幾點(diǎn)：
1.具有專業(yè)人員的工作態(tài)度和職業(yè)道德。
2.遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度和服務(wù)規(guī)范，維護(hù)醫(yī)院的形象，無(wú)違紀(jì)行為。
3.提高人際交往的能力和患者溝通的技巧。
4.與其他各科室多作溝通，適當(dāng)了解各科的業(yè)務(wù)范圍及流程，以便對(duì)患者或家屬等來(lái)我院的人作出正確的講解和宣教。
5.規(guī)范自己的行為，以誠(chéng)待人，提高服務(wù)意識(shí)，要有細(xì)心、愛(ài)心、耐心、責(zé)任心、忠心，塑造良好的職業(yè)形象。
醫(yī)院的業(yè)務(wù)開展離不開充足的病源，這是關(guān)乎我們每個(gè)員工的切身利益的大事，所以今后我將嚴(yán)格要求自己，多為醫(yī)院盡一份力。作為醫(yī)院的員工，我力爭(zhēng)起到添磚加瓦的作用，為醫(yī)院的良性發(fā)展作努力!
為進(jìn)一步提高新員工的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技術(shù)水平，更好的履行崗位職責(zé)，我院于20_年2月4日至2月6日對(duì)33名新員工進(jìn)行了為期3天的崗前培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)由人力資源部組織，培訓(xùn)內(nèi)容豐富。由范院長(zhǎng)進(jìn)行了醫(yī)院文化及弟子規(guī)培訓(xùn);醫(yī)務(wù)科進(jìn)行了醫(yī)療核心制度及病歷書寫規(guī)范培訓(xùn);護(hù)理部進(jìn)行了護(hù)理核心制度及護(hù)理文書書寫培訓(xùn);感控科進(jìn)行了院內(nèi)感染培訓(xùn);急診科進(jìn)行了心肺復(fù)蘇技能培訓(xùn);人力資源部著重進(jìn)行了員工行為規(guī)范及院內(nèi)各項(xiàng)制度培訓(xùn)。
范院長(zhǎng)對(duì)醫(yī)院文化及弟子規(guī)關(guān)于孝道、仁愛(ài)、好學(xué)的培訓(xùn)為打造醫(yī)院感恩文化及禮儀服務(wù)文化提供了思想依據(jù)，為建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)打下了良好基礎(chǔ);由醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、質(zhì)控科、感控科對(duì)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療核心制度、醫(yī)療安全等內(nèi)容的培訓(xùn)，使新員工了解了臨床工作操作程序，更快更好地適應(yīng)了臨床工作需要;由人力資源部組織進(jìn)行的員工行為規(guī)范培訓(xùn)，讓他們從心理、責(zé)任心、態(tài)度、形象等各方面做好了進(jìn)入工作角色的準(zhǔn)備，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后的新員工素質(zhì)、技能、道德風(fēng)貌更加符合醫(yī)院?jiǎn)T工標(biāo)準(zhǔn)，因而保障了醫(yī)療安全，醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)的創(chuàng)新。
通過(guò)此次培訓(xùn)，使新員工對(duì)醫(yī)院和自身工作都有了一個(gè)比較直觀的認(rèn)識(shí)，從而為盡快適應(yīng)工作環(huán)境、轉(zhuǎn)變自我角色、投入醫(yī)院工作奠定了良好的基礎(chǔ)，也為新員工提供了一個(gè)互相學(xué)習(xí)交流的平臺(tái)，為他們共同進(jìn)步搭建了一座橋梁，讓彼此在交流學(xué)習(xí)中提升自己。
崗前培訓(xùn)已成為我院的常規(guī)工作，此項(xiàng)工作為進(jìn)一步充實(shí)醫(yī)院人才儲(chǔ)備和后備力量，推動(dòng)醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)了人才基礎(chǔ)。
為進(jìn)一步挖掘中年員工潛力，激發(fā)中年員工的工作熱情，提高全行員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，9月9日至12日，農(nóng)行河南三門峽分行舉辦了中年員工培訓(xùn)班，來(lái)自市分行機(jī)關(guān)和全轄7個(gè)縣級(jí)支行的130余名中年員工參加了培訓(xùn)。
農(nóng)行河南三門峽分行現(xiàn)有45歲以上中年員工359人，他們大部分都是上世紀(jì)八十年代初、中期進(jìn)入農(nóng)行工作，經(jīng)過(guò)了專業(yè)銀行、商業(yè)銀行和股份制改革各個(gè)階段，親歷了從收付記賬法到借貸記賬法、從手工記賬到電子記賬、從算盤到電腦的變革，見(jiàn)證了農(nóng)發(fā)行分設(shè)、行社脫鉤、股改上市的歷史，雖然大部分中年員工學(xué)歷不高，但他們立足平凡崗位，為農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展壯大奉獻(xiàn)了青春和熱血，依然可以稱是農(nóng)業(yè)銀行的肱股和脊梁。隨著時(shí)代變遷和自然更替，他們的年齡日漸增長(zhǎng)，原有的知識(shí)和技能已難以適應(yīng)崗位工作的需要，急需通過(guò)培訓(xùn)進(jìn)行更新和“充電”。
三門峽分行黨委歷來(lái)重視發(fā)揮中年員工的中堅(jiān)和傳承作用，十分關(guān)心和關(guān)注中年員工的工作、生活和成長(zhǎng)，認(rèn)真落實(shí)總、分行黨委的統(tǒng)一部署，近年來(lái)先后組織部分優(yōu)秀中年員工參加了上級(jí)行舉辦的中年員工培訓(xùn)班，并于去年舉辦了一期優(yōu)秀中年員工培訓(xùn)。今年，為進(jìn)一步推動(dòng)中年員工培訓(xùn)工作規(guī)范、長(zhǎng)久開展，三門峽分行黨委嚴(yán)格按照省行中年員工培訓(xùn)方案要求，組織舉辦了以客戶營(yíng)銷、團(tuán)隊(duì)合作、素質(zhì)培養(yǎng)、家庭建設(shè)、公文寫作及常用辦公軟件應(yīng)用等為主要內(nèi)容的第二期優(yōu)秀中年員工培訓(xùn)班，在邀請(qǐng)外部知名?！〖摇〗淌谥v課的同時(shí)，還著力挖掘內(nèi)部資源，安排行內(nèi)專業(yè)人員針對(duì)中年員工的知識(shí)“短板”和工作中常用的技能開展培訓(xùn)，取得了良好效果。
培訓(xùn)中，周捷、馮文、姚洪昌等三位外聘專家結(jié)合自身豐富的職場(chǎng)閱歷和大量的個(gè)案實(shí)例，深入淺出地在《客戶關(guān)系營(yíng)銷與服務(wù)》和《團(tuán)隊(duì)合作》課程中講解了業(yè)務(wù)營(yíng)銷技巧、客戶關(guān)系維護(hù)和團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作，聲情并茂地講述了《銀行員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)》、《陽(yáng)光心態(tài)培養(yǎng)》、《情緒及壓力管理》和《和諧家庭建設(shè)》等課程，引導(dǎo)學(xué)員們緩解職場(chǎng)壓力，樹立良好心態(tài)，構(gòu)建和諧的同事關(guān)系和家庭關(guān)系;兩位行內(nèi)專業(yè)人員重點(diǎn)從notes和wps等辦公軟件的安裝配置、功能運(yùn)用、操作技巧和通知、匯報(bào)材料、工作總結(jié)、調(diào)查報(bào)告等常用公文的寫作要領(lǐng)及常見(jiàn)錯(cuò)誤等一一進(jìn)行了詳解。
培訓(xùn)期間，三門峽分行人力資源部嚴(yán)肅培訓(xùn)紀(jì)律，嚴(yán)格作息時(shí)間，積極配合老師活躍課堂氣氛，組織學(xué)員積極參加互動(dòng)環(huán)節(jié)加深理解，確保了培訓(xùn)工作的有序進(jìn)行。整體課程安排結(jié)合實(shí)際，課堂教學(xué)形式多樣，現(xiàn)場(chǎng)操作答疑解難，內(nèi)容新穎，著眼工作，貼近生活，使學(xué)員們眼界大開、深受啟發(fā)，收到了良好效果。學(xué)員們深有感觸，紛紛表示對(duì)贏得市場(chǎng)挑戰(zhàn)更具信心，職場(chǎng)生涯規(guī)劃更為明晰，人生的跑道更加通暢，倍添了二次創(chuàng)業(yè)、再續(xù)輝煌的豪情。
時(shí)間真的似流水一般，不知不覺(jué)中來(lái)到深圳已經(jīng)整整一個(gè)星期了，在這一個(gè)星期中，我的足跡留在了百草園的公寓里，留在了機(jī)加中心的食堂里和跑道上，留在了培訓(xùn)中心的教室里。這一個(gè)星期可能是我有生以來(lái)過(guò)的最為忙碌的一個(gè)星期，但同時(shí)也是過(guò)的最為充實(shí)的一個(gè)星期。在這里我們這些華為公司的新員工共同為著一個(gè)目標(biāo)而拼搏著，那就是努力使自己成為一個(gè)真正合格的華為人!
我來(lái)自石家莊辦事處，因?yàn)樵诙诘膶W(xué)員中有很多我們辦事處的同事，所以剛剛到這里就聽到他們給我描述的這里的文化培訓(xùn)生活，“緊張，累，但很充實(shí)”是最簡(jiǎn)單的概括，有個(gè)同事說(shuō)他在第一天的跑操中他吐了。聽到這些我的心中有一絲的不安，雖然我自己在中學(xué)的時(shí)候長(zhǎng)跑的成績(jī)是很好的，可是自從上了大學(xué)以后鍛煉就很少，真的不知道自己第一天能不能堅(jiān)持下來(lái)。但是要來(lái)的是終究要來(lái)的，我只有勇敢的面對(duì)而不能退縮。
7月4號(hào)，伴隨著刺耳的鬧鈴聲我從睡夢(mèng)中驚醒，早上5點(diǎn)我和同宿舍的同事都起來(lái)洗漱，說(shuō)來(lái)慚愧，我已經(jīng)不記得上次早上5點(diǎn)鐘起床是什么時(shí)候的事了。因?yàn)榕逻t到所以我們把時(shí)間留的很充裕，收拾完我們興沖沖的跑道集合地點(diǎn)，本來(lái)以為我們是最早到的，可是到了以后才發(fā)現(xiàn)那里已經(jīng)有了很多的同學(xué)。我的心中一顫，看來(lái)激烈的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)開始了。現(xiàn)在已經(jīng)記不太清楚自己是怎么熬過(guò)那第一天的早操了，只記得跑完后大腿疼了整整一天。當(dāng)時(shí)真的有點(diǎn)不理解，公司的文化培訓(xùn)為什么非要讓我們經(jīng)受早操的折磨呢?現(xiàn)在想來(lái)公司對(duì)我們新員工這樣的要求是有良苦的用心的。第一，只有擁有了良好的身體我們才能更好的工作，身體垮了，什么都沒(méi)有了。所以鍛煉身體是最為重要的前提。第二，公司的企業(yè)文化中有艱苦奮斗這一項(xiàng)，試問(wèn)我們?nèi)绻B跑操這樣的小事情都不能堅(jiān)持住，又怎么可能接受以后工作中那接踵而來(lái)的困難呢，我們又怎么能有永不言敗的，永不放棄的精神呢?如果連跑操都不能完成的話，那我們?cè)跊](méi)有進(jìn)行培訓(xùn)之前就應(yīng)該已經(jīng)被淘汰了。
經(jīng)過(guò)這一個(gè)星期后，我已經(jīng)適應(yīng)了這里的生活，這里的生活是很有規(guī)律的，教官和老師雖然對(duì)我們很嚴(yán)厲，對(duì)我們的要求極為嚴(yán)格，但我卻能看出他們對(duì)我們這些新員工的深切關(guān)懷和殷切的期望。文化培訓(xùn)分為課堂授課，課外活動(dòng)和晚上的影片教學(xué)。課程的安排是相當(dāng)合理的，培訓(xùn)的三個(gè)部分也是緊密結(jié)合在一起的使我對(duì)公司的企業(yè)文化有很深刻的理解。
團(tuán)結(jié)合作集體奮斗。
華為公司的愿景和使命是豐富人們的溝通與生活，聚焦客戶關(guān)注的挑戰(zhàn)和壓力，提供有競(jìng)爭(zhēng)力的通信解決方案，持續(xù)為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值戰(zhàn)略。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，產(chǎn)品的日益復(fù)雜化以及分工的逐漸細(xì)致化，要求我們必須團(tuán)結(jié)合作，通過(guò)集體共同的力量生產(chǎn)出成本低，質(zhì)量高的產(chǎn)品，提供讓客戶最滿意的服務(wù)，這樣我們才可以保持強(qiáng)大的生命力，在市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
在戶外活動(dòng)的拔河比賽中，我對(duì)團(tuán)結(jié)合作，集體奮斗有了新的認(rèn)識(shí)，拔河是一項(xiàng)集體的運(yùn)動(dòng)，要求大家心往一處想，勁往一處使。這正是我們一天所學(xué)的文化的真實(shí)的體現(xiàn)與驗(yàn)證?？墒菃螁斡芯襁€是不夠的。還要講究一定的技巧。作為拔河比賽的主力選手，我親身體驗(yàn)了那激動(dòng)的時(shí)刻，隨著教官的一聲哨響，兩隊(duì)的選手都拼了命的往自己這邊拉繩子，我本來(lái)以為可以很輕松的就能結(jié)束戰(zhàn)斗，可是當(dāng)比賽一開始的時(shí)候我就發(fā)現(xiàn)自己錯(cuò)了，繩子把我的手幾乎勒破，我這時(shí)已經(jīng)聽不到身邊隊(duì)友的加油聲，心中只有一個(gè)念頭那就是絕對(duì)不能輸，可是在僵持了幾分鐘后，我們的隊(duì)伍用力好像有點(diǎn)分散，隊(duì)員們并沒(méi)有站在一條直線上而是開始搖擺起來(lái)，腳下也開始站的不是很穩(wěn)，繩子一點(diǎn)點(diǎn)向?qū)Ψ揭迫?。大家顯得很著急可是我們并沒(méi)有找到很好的解決方法，沒(méi)有能夠站穩(wěn)腳跟。最后還是輸了，走下賽場(chǎng)我的雙臂已經(jīng)麻木了，雖然身邊的隊(duì)友仍在為我們的努力而鼓掌，可是我的心里有說(shuō)的出的難過(guò)。等我冷靜下來(lái)仔細(xì)想了想感到，雖然我們大家都盡了自己的最大的努力，可是還是失敗了，為什么?原因就出在我們沒(méi)有很好的領(lǐng)會(huì)團(tuán)隊(duì)合作的精髓，我們沒(méi)有能夠掌握拔河的技巧，在僵持的最關(guān)鍵時(shí)刻我們的隊(duì)伍搖擺起來(lái)，這勢(shì)必會(huì)分散我們的力量，雖然我們的心都想著往一處用力，可是實(shí)際上我們的力卻是分散的，我們每一個(gè)人的力量雖然大可是卻沒(méi)有凝聚起來(lái)，忽視了我們是一個(gè)團(tuán)體，而是單兵在作戰(zhàn)，自己往自己認(rèn)為正確的方向拉，這怎么能不失敗呢?想通了這些我感到一絲的欣慰。因?yàn)槲覐陌魏颖荣惖氖≈?，體會(huì)到了團(tuán)結(jié)一致，集體合作的精髓，真正的對(duì)公司的這個(gè)文化有了切身的體會(huì)與理解，而不再是以前那簡(jiǎn)單的文字的概念了。我想公司為我們安排這個(gè)比賽的真正目的達(dá)到了。
一個(gè)企業(yè)的成功，靠的不光是創(chuàng)始人的個(gè)人魅力。隨著企業(yè)的發(fā)展，需要更多的是團(tuán)隊(duì)集體奮斗團(tuán)結(jié)合作的工作文化和工作關(guān)系，這種精神甚至可以彌補(bǔ)很多方面的不足。我們這些新人要做的就是讓自己迅速轉(zhuǎn)型，放棄以前種.種單打獨(dú)斗的想法，我們必須要明白，“沒(méi)有一只大雁會(huì)升的太高，如果他只用自己的翅膀飛行”。我們要從現(xiàn)在開始就融入我們所在的集體，今后的工作更是如此，遇到困難的時(shí)候主動(dòng)向身邊的人求助，大家一起，共度難關(guān);看到別人身處困境之時(shí)，慷慨的伸出援助之手，風(fēng)雨同舟，排除萬(wàn)難。
責(zé)任心與敬業(yè)精神。
每一個(gè)華為員工必須有責(zé)任心以及對(duì)工作熱愛(ài)，以一個(gè)主人翁的姿態(tài)來(lái)面對(duì)我們的工作和我們的客戶。所謂責(zé)任心，我們可以理解為做事良好的動(dòng)機(jī)和愿望，認(rèn)真、規(guī)范、正確的做事，并且積極努力行動(dòng)，追求結(jié)果。而敬業(yè)精神就是一個(gè)人對(duì)自己所從事的職業(yè)的忠誠(chéng)和熱愛(ài)，包括我們的工作熱情，工作作風(fēng)，工作方法等。作為新員工的我們，必須從現(xiàn)在開始培養(yǎng)我們的責(zé)任心以及對(duì)工作的熱誠(chéng)，為我們將來(lái)的發(fā)展培養(yǎng)一種良好的性格基礎(chǔ)。如果我們從點(diǎn)滴開始，對(duì)工作、家庭和身邊的一切都有一種強(qiáng)烈的責(zé)任感，那么我們就逐步走向成熟了，而且我們個(gè)人的生活也會(huì)幸福，因?yàn)槲覀兓畹奶故幨?，而且努力去做好每一件事，?wèn)心無(wú)愧，別人對(duì)我們也會(huì)尊重。有些人抱怨這抱怨那，把責(zé)任推過(guò)來(lái)推過(guò)去，總想落一個(gè)自身清白，自身清閑，孰不知這已經(jīng)不是一個(gè)華為人的行為了。當(dāng)一個(gè)人不想做好一件事情的時(shí)候，他就會(huì)有一百個(gè)借口，可是當(dāng)一個(gè)人想要把一件事做好時(shí)，他就會(huì)有一百種解決方案。我們是選擇前者，還是后者呢?答案應(yīng)該很明顯吧。
誠(chéng)信是生存之本，發(fā)展之源。
華為十幾年來(lái)鑄就的成就只有兩個(gè)字——誠(chéng)信。華為文化讓我們踏踏實(shí)實(shí)工作，堂堂正正做人，不需絲毫的掩飾。華為文化的特征就是服務(wù)文化，我們必須認(rèn)真地對(duì)待每一道工序和每一個(gè)用戶，在這種情況下，惟有誠(chéng)信才是我們生存之道。對(duì)客戶的誠(chéng)信，對(duì)社會(huì)的誠(chéng)信，對(duì)員工的誠(chéng)信，只要我們堅(jiān)持下去，這種誠(chéng)信創(chuàng)造的價(jià)值是取之不盡，用之不竭的?！耙苍S社會(huì)上有許許多多的欺詐，也許我們這樣做過(guò)的過(guò)程中會(huì)吃大虧，但我們還是要堅(jiān)持。只要你堅(jiān)持，客戶會(huì)選擇你，對(duì)手會(huì)尊重你，員工會(huì)愛(ài)戴你，這是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的最大法寶。一個(gè)人不能一輩子做事，但要一輩子做人。
自我批判不斷進(jìn)步。
一個(gè)人在世上，做任何事都不會(huì)一下子做到盡善盡美，都有一個(gè)不斷進(jìn)取的過(guò)程。在人生的道路上，我們要不斷的總結(jié)我的得失。開展自我批評(píng)，才可以取得更大的成功。自我批評(píng)不是今天才有的，幾千年的曾子“吾日三省吾身”。在員工中開展自我批評(píng)，是員工從自身找到原因，從失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能提高才能升華。另外，開展自我批評(píng)，也使員工不會(huì)推卸責(zé)任，有助于團(tuán)隊(duì)合作，有助于員工服從組織，這和華為文化也是一脈相承的。以前自己做事情的時(shí)候總有“差不多就行了”的想法，所以很多時(shí)候就因?yàn)檫@“差不多”總是讓自己不得不付出大量的“返工”勞動(dòng)，甚至有些時(shí)候都沒(méi)有辦法彌補(bǔ)?？墒沁@種事情不止一次發(fā)生，很明顯自己缺乏的就是自我批判的這樣一種態(tài)度。其實(shí)任何事情都不可能一下子做到盡善盡美，不少時(shí)候我們不是“差不多”，而是“差很多”，但是這并不是最可怕的，只要我們抱著一種自我批判的精神，不斷的去改進(jìn)，從而不斷進(jìn)步，做事情的時(shí)候能夠做到一絲不茍，精益求精的態(tài)度，而且經(jīng)?？偨Y(jié)個(gè)人的得與失，我們就能一步步走向更高的頂峰。
短短的十天的企業(yè)文化培訓(xùn)已經(jīng)將要結(jié)束了，雖然時(shí)間很短暫但我卻學(xué)到了很多很多，在這一個(gè)星期緊張充實(shí)的培訓(xùn)中，我對(duì)公司的文化有了清晰的理解，華為公司的文化其實(shí)遠(yuǎn)不只是我學(xué)到的這么多，我會(huì)在以后的工作日子里不斷的總結(jié)，不斷的理解，并真正的用這些文化來(lái)要求自己，使自己成為一個(gè)真正合格的華為人!
讀了李望松的"木桶原理"讓我想起前一段時(shí)間的一個(gè)病例，一位老同志到我這做了個(gè)球帽式精密附著體。我選擇了我們省一家大型的加工廠，因?yàn)榻?jīng)常在它那加工支架，他們支架做的非常好，只是有點(diǎn)擔(dān)心烤瓷那塊，順便說(shuō)-下，我們的烤瓷牙都是自已加工的，附著體還真做不了，沒(méi)有研磨儀。不過(guò)考慮也不要求形態(tài)，只要密合就好。模型發(fā)過(guò)去了，問(wèn)加工廠怎么樣，說(shuō)非常清晰，牙齦都分離開了，基本不用修模，烤瓷牙做回來(lái)以后，感覺(jué)顏色形態(tài)都還可以，試戴，天哪，怎么這么松，而且頸緣明顯寬于肩臺(tái)，返工?六顆烤瓷兩個(gè)球帽，加工廠損失太大了，真的于心不忍，最后把頸緣磨掉換成肩臺(tái)瓷算是密貼了，最后把支架部分做回來(lái)就位，效果非常好，用帕娜碧亞粘接烤瓷部份，心里算有點(diǎn)底，囑患者半年復(fù)診，檢査是否需要重襯基托。不到兩個(gè)月，患者就來(lái)了，說(shuō)支架松了，能不能緊緊，怎么會(huì)呢?摘下來(lái)一看，暈!一個(gè)鋼球折在膠墊里了，能不松嗎?沒(méi)辦法，只能重做。
我在這里并沒(méi)有埋怨加工廠的意思，只是想和大家探討一下內(nèi)冠松緊的問(wèn)題，一般臨床醫(yī)生都認(rèn)為填倒凹和間隙液會(huì)導(dǎo)至冠松，其實(shí)那是一個(gè)誤區(qū)。我們現(xiàn)在排除臨床因素看看在加工廠會(huì)發(fā)生什么問(wèn)題。
首先模型到了石膏部，技工填倒凹，這時(shí)會(huì)有三種情況1倒凹填的恰到好處，但在高勞動(dòng)強(qiáng)度的加工廠這種情況可能性不大2為了就位順利稍多填點(diǎn)倒凹，這就可能導(dǎo)致內(nèi)冠松些，但不會(huì)很嚴(yán)重。3倒凹填少了這就會(huì)引起內(nèi)冠就位很困難給車金帶來(lái)麻煩。
修好的模型到了蠟型部，滴蠟的溫度，包埋時(shí)水粉比例，膨脹液的濃度都會(huì)影響冠的松緊。
最后內(nèi)冠到了車金部這時(shí)有兩種情況1內(nèi)冠完全就位如果前兩步做到比較好會(huì)出現(xiàn)這種情況2就位困難原因很多那就須要調(diào)試就位一般來(lái)說(shuō)加工廠車金的工作量很大，如果碰到個(gè)急性子，用車針給你大面積-掏，冠是就位了，但后果是致命的，臨床上冠松的離譜如果是加工廠的原因，那么大多數(shù)都是它造成的。
我說(shuō)的這些原因都是由于失誤引起的，我想在那些出精品的工作室應(yīng)該不會(huì)發(fā)生這些現(xiàn)象吧，不過(guò)那的價(jià)格應(yīng)該是很貴的，有點(diǎn)無(wú)奈。
本次培訓(xùn)班的主要目的就是提升新入企員工培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師的培訓(xùn)知識(shí)與教學(xué)能力，培養(yǎng)優(yōu)秀的新入企員工培訓(xùn)專業(yè)內(nèi)訓(xùn)師。
通過(guò)培訓(xùn)，使我受益匪淺，認(rèn)知了許多工作的盲點(diǎn)，學(xué)會(huì)了許多工作的技巧，掌握內(nèi)訓(xùn)師必備的角色認(rèn)知及必要條件，對(duì)今后的工作也充滿了憧憬和信心。我認(rèn)為這種培訓(xùn)對(duì)于提高自己的政治理論水平和業(yè)務(wù)水平都是十分重要的，主要有以下體會(huì)：
一、學(xué)習(xí)情況。
本次培訓(xùn)計(jì)劃的設(shè)計(jì)以及研討活動(dòng)的展開都緊緊圍繞公司新入企員工培訓(xùn)全面集訓(xùn)環(huán)節(jié)這一主題。主要學(xué)習(xí)大學(xué)生心理輔導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、組織培訓(xùn)的流程和相關(guān)知識(shí)。使學(xué)員了解大學(xué)生的心理特征，掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)溝通、組織的基本原理和方法，提升相關(guān)能力。然后根據(jù)培訓(xùn)需求分析，結(jié)合以往新入企員工培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)，研討制定出新入企員工培訓(xùn)與評(píng)價(jià)的系列方案、制度。
二、主要收獲。
1、提高了思想認(rèn)識(shí)和政治覺(jué)悟，增強(qiáng)了作為新入企員工培訓(xùn)組織與輔導(dǎo)者的責(zé)任感與使命感。
通過(guò)學(xué)習(xí)，我真切感受到了培訓(xùn)管理(班主任)工作所承載的使命，感受到了貴州電網(wǎng)公司對(duì)員工整體素質(zhì)與能力水平的要求日益提高。通過(guò)學(xué)習(xí)，我們對(duì)組織與輔導(dǎo)者角色的重要性有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。努力提升新入企員工培訓(xùn)組織與輔導(dǎo)者的知識(shí)與管理能力，對(duì)于幫助新入企員工盡快融入企業(yè)、適應(yīng)工作需要具有重要作用。
2、搭建交流平臺(tái)，促進(jìn)了經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)的共享。
本期培訓(xùn)班共有來(lái)自電網(wǎng)公司各基層單位的學(xué)員35人。我們充分利用這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)，結(jié)合新入企員工集中培訓(xùn)的特點(diǎn)，進(jìn)行了工作方案的研討。過(guò)程中，大家就新員工入企培訓(xùn)的方案及制度的形成進(jìn)行了廣泛和熱烈的交流，通過(guò)相互借鑒、取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同探討在員工培訓(xùn)工作中的新情況和新問(wèn)題，攜手完成了__年新入企員工培訓(xùn)與評(píng)價(jià)的全程策劃，形成系列方案、制度。
在本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，通過(guò)授課，了解了大學(xué)生的心理特征，掌握了團(tuán)隊(duì)溝通、組織的基本原理和方法，增長(zhǎng)了不少知識(shí)，更使自己進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了作為一名培訓(xùn)管理及輔導(dǎo)者所承擔(dān)的責(zé)任。通過(guò)學(xué)習(xí)研討，拓展了自己的管理思路，豐富了培訓(xùn)輔導(dǎo)的方法，提高了寫作能力。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)即將結(jié)束，今后，我一定會(huì)充分將所學(xué)、所悟、所感的內(nèi)容應(yīng)用到組織與輔導(dǎo)者的工作中去，做一個(gè)新時(shí)期合格的培訓(xùn)管理者和輔導(dǎo)者。
金秋十月，細(xì)雨綿綿，第二期學(xué)員培訓(xùn)班于10月11日正式開班，直至今天已經(jīng)走進(jìn)了尾聲。學(xué)員們通過(guò)本次為期五天的學(xué)習(xí)，在老師慷慨激昂的授課中收獲到了很多東西，擁有了友情、知道了團(tuán)結(jié)的力量、得到了業(yè)務(wù)知識(shí)、理解了規(guī)章制度、體會(huì)了人生哲學(xué)......在本次培訓(xùn)中，我們有苦有甜，有歡笑有感動(dòng)，作為這個(gè)大家庭當(dāng)中的一員，我感觸頗深。
121名來(lái)自全國(guó)各地的朋友們相聚在中行，相聚在同一個(gè)教室中學(xué)習(xí)，是中行帶來(lái)的緣分讓我們相見(jiàn)相識(shí)相知。茫茫人海中，我們每位成員的相遇可能是人生路上的一次偶然，也或者是命中注定的緣分，但是，我想說(shuō)，存在的便是合理的。五天的相處和幫助，讓我們每位同仁真正的抱在了一起，成為了一支團(tuán)隊(duì)，使得每名成員有了更加強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感，我們?yōu)榱斯餐哪繕?biāo)通力協(xié)作，我們同榮辱，共進(jìn)退，困難面前不氣餒，逆境面前不放棄。
在培訓(xùn)的第一天首先為我們講課的是黃潔行長(zhǎng)，黃潔行長(zhǎng)給我們介紹了中國(guó)銀行江西省分行的現(xiàn)狀以及未來(lái)的發(fā)展方向，明確了作為一名中國(guó)銀行的員工應(yīng)該具備的素質(zhì)，為我們以后的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指明了方向，使得我們更了解了中行，更了解了自己的崗位。黃行長(zhǎng)從百忙之中抽出時(shí)間給我們講授的這堂課，使得我們都受益匪淺。
金秋九月，秋風(fēng)送爽，丹桂飄香。9月16日至19日，我很榮幸參加省分行組織的“第7期中年員工‘職業(yè)續(xù)航力提升’培訓(xùn)班”學(xué)習(xí)，4天的短暫培訓(xùn)，我非常珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)。培訓(xùn)結(jié)束后，我心潮澎湃，依依不舍，感觸頗多。
在我的記憶里，我參加工作已有30年，在農(nóng)行工作近25年，我從一名年輕力壯的青年經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮逐漸步入奔五的行列?？梢哉f(shuō)，我們這一代農(nóng)行人把自己最美好的青春年華奉獻(xiàn)給了黨、奉獻(xiàn)給了國(guó)家、奉獻(xiàn)給了農(nóng)行的建設(shè)事業(yè)。在參加農(nóng)行工作的這些日子里，我從未參加過(guò)省分行組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。
9月8日，一張參加省分行中年員工“職業(yè)續(xù)航力提升”培訓(xùn)的通知通過(guò)電子郵件轉(zhuǎn)到了我的手里。手捧培訓(xùn)通知書，我若寵若驚，感到既驚又喜，覺(jué)得機(jī)會(huì)難得。在驚喜的同時(shí)，又讓我感到這是一次遲來(lái)的愛(ài)，一種曾經(jīng)被忽視現(xiàn)在又被重視的感受突然涌上心頭，像翻騰的江水久久在我的頭腦里難以平靜，心里十分矛盾，想去參加培訓(xùn)又不想?yún)⒓优嘤?xùn)的思想念頭頓時(shí)在我的頭腦中糾結(jié)著。
為什么會(huì)產(chǎn)生這種思想情緒呢?其一，我總認(rèn)為自己年級(jí)大了，培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)已沒(méi)有什么作用，因而，對(duì)培訓(xùn)已不感興趣;其二，我一直認(rèn)為自己是個(gè)快奔五的人了，在農(nóng)行沒(méi)有提升空間，培訓(xùn)與不培訓(xùn)對(duì)自己意義不大;其三，我一直認(rèn)為自己在農(nóng)行工作時(shí)間長(zhǎng)，大部分工作崗位都干過(guò)，即便是一根鐵棒也該磨成“繡花針”了，因而，無(wú)須再參加培訓(xùn);其四，我一直認(rèn)為銀行業(yè)務(wù)單純，工作簡(jiǎn)單，對(duì)農(nóng)行各崗位工作適應(yīng)，沒(méi)有再參加培訓(xùn)的必要。
由于內(nèi)心深處存在這種錯(cuò)誤的、模糊的思想認(rèn)識(shí)，不愿參加培訓(xùn)的思想油然而生。盡管思想上有種抵觸情緒，但培訓(xùn)通知白紙黑字寫著我的名字，加之這次培訓(xùn)是農(nóng)總行的決策部署，是提高中年員工職業(yè)能力的需要。省分行指名道姓要我參加這次培訓(xùn)，是為我提供一次大好學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)的平臺(tái)，是不容我多思多想的。想到這，我的內(nèi)心豁然開朗，欣然接受。
培訓(xùn)班安排在湖南大學(xué)，我于9月15日來(lái)到湖南大學(xué)報(bào)到。映入眼簾的是“熱烈歡迎參加中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行湖南省分行中年員工‘職業(yè)續(xù)航力提升’培訓(xùn)的學(xué)員”的巨型橫幅;進(jìn)入湖南大學(xué)集賢賓館，一塊寫有“熱烈歡迎省農(nóng)行培訓(xùn)班學(xué)員蒞臨湖南大學(xué)”的紅色招牌格外鮮艷耀眼，給我一種倍受尊重和賓至如歸的感受。
賓館內(nèi)簽到處的工作人員熱情接待了我們這些遠(yuǎn)道而來(lái)的客人，并為我們每位學(xué)員分發(fā)了“學(xué)員證”、培訓(xùn)指南和培訓(xùn)教案匯編等。翻開培訓(xùn)指南，展現(xiàn)在眼前的是培訓(xùn)須知、作息時(shí)間、培訓(xùn)日程、培訓(xùn)班委會(huì)成員及職責(zé)、培訓(xùn)學(xué)員名單及分組、培訓(xùn)教學(xué)服務(wù)團(tuán)隊(duì)等，給我一目了然的感受。
湖南大學(xué)是一所千年學(xué)府，百年名校。自建國(guó)以來(lái)，為國(guó)家培養(yǎng)百萬(wàn)計(jì)的優(yōu)秀人才。省農(nóng)行選擇湖南大學(xué)作為中年員工“職業(yè)續(xù)航力提升”培訓(xùn)基地，一方面，體現(xiàn)了省農(nóng)行對(duì)培訓(xùn)工作的高度重視;另一方面，體現(xiàn)了省農(nóng)行對(duì)中年員工的關(guān)心與關(guān)懷。同時(shí)，借湖南大學(xué)這塊“風(fēng)水寶地”和雄厚的師資力量為全省農(nóng)行培養(yǎng)培育更多的中年員工和灌輸豐富的知識(shí)營(yíng)養(yǎng)。省農(nóng)行和湖南大學(xué)為此都做了很多準(zhǔn)備，讓我們?cè)谂嘤?xùn)期間充分感受到了省農(nóng)行和湖南大學(xué)對(duì)中年員工的負(fù)責(zé)態(tài)度和良苦用心，讓我們置身其中，融為一體，開心樂(lè)懷。
培訓(xùn)班舉行了簡(jiǎn)短的開班典禮。省分行人力資源部副總經(jīng)理梁宏群站在全省農(nóng)行的高度，從中年員工的現(xiàn)狀闡述了對(duì)中年員工培訓(xùn)的重要性、必要性、緊迫性，并對(duì)這次培訓(xùn)寄予了厚望。湖南大學(xué)金融與統(tǒng)計(jì)學(xué)院副院長(zhǎng)、湖南大學(xué)金融發(fā)展研究中心主任龍海明教授主持開班典禮，并從岳麓書院的歷史淵源闡述了湖南大學(xué)的千年歷史變遷、人文變化、辦學(xué)特點(diǎn)、辦學(xué)學(xué)科以及研究成果，讓參加培訓(xùn)的學(xué)員對(duì)湖南大學(xué)有了初步的了解和深情向往。
短短4天的培訓(xùn)，湖南大學(xué)的教授、講師為我們送上了7堂知識(shí)大餐。培訓(xùn)涉及“中年員工職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)形象塑造、健康與養(yǎng)生、優(yōu)質(zhì)服務(wù)與營(yíng)銷溝通技巧、團(tuán)隊(duì)精神培育、陽(yáng)光生態(tài)培養(yǎng)、幸福家庭經(jīng)營(yíng)、國(guó)學(xué)智慧與企業(yè)文化等內(nèi)容。教授、講師精心的備課、精彩的講解、精辟獨(dú)到的見(jiàn)解，給我目耳一新的感受，我恍惚回到激情燃燒的歲月，回到充滿活力的青年時(shí)代。4天的培訓(xùn)，讓我倍感親切，受益匪淺。
培訓(xùn)期限間，湖南大學(xué)組織學(xué)員開展了團(tuán)隊(duì)大討論和有益身心健康的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，如組織學(xué)員爬岳麓山、參觀岳麓書院等，讓學(xué)員在緊張、忙碌學(xué)習(xí)的同時(shí)，放松心情，鍛煉身體，開闊視野，陶冶了情操。
這次培訓(xùn)項(xiàng)目很多，而且很有條理和秩序，從中年員工職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)形象塑造到優(yōu)質(zhì)服務(wù)與營(yíng)銷溝通技巧;從健康與養(yǎng)生到陽(yáng)光生態(tài)培養(yǎng);從團(tuán)隊(duì)精神培育到幸福家庭經(jīng)營(yíng)，每天都很充實(shí)，每天都在進(jìn)步。大家在學(xué)習(xí)中相互認(rèn)識(shí)、相互熟悉、相互幫助。待到結(jié)業(yè)離別之際，大家都很依依不舍，因?yàn)橛芯壩覀兿嗑哿耍驗(yàn)橄嗑畚覀兿嘧R(shí)，因?yàn)橄嘧R(shí)我們相知?；蛟S是培訓(xùn)結(jié)束了，或許是考試通過(guò)了，或許是離別的不舍，或許是對(duì)友誼的珍惜，大家都相互擁抱，相互合影，那場(chǎng)景真的讓人感動(dòng)，讓我回想起當(dāng)年的畢業(yè)離別場(chǎng)景。
短短的4天培訓(xùn)不是枯燥無(wú)味的，而是生動(dòng)的，有很強(qiáng)互動(dòng)性的具有很強(qiáng)實(shí)踐性的學(xué)習(xí)過(guò)程?？梢哉f(shuō)，它給我的人生歷程留下了最美好的回憶，讓我倍感親切，回味無(wú)窮。參加這次培訓(xùn)，我從中得到八點(diǎn)收獲，與各位分享。
收獲之一：更新了知識(shí)。當(dāng)今世界是個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，隨著信息化時(shí)代的到來(lái)，知識(shí)更新加快，誰(shuí)最先掌握信息技術(shù)，誰(shuí)便最先擁有更加美好的未來(lái)。這次培訓(xùn)，學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富，觀點(diǎn)新穎，教授、講師不遺余力，全神灌輸，讓我從中學(xué)到了許多日常工作、生活中難以接觸到的東西，更新了我的知識(shí)，優(yōu)化了我的知識(shí)結(jié)構(gòu)，為今后更好地工作、更好地服務(wù)客戶、更好地建功立業(yè)奠定了基礎(chǔ)。
收獲之二：提高了素養(yǎng)。人的素養(yǎng)是在不斷地學(xué)習(xí)、歷練中培養(yǎng)起來(lái)的。我以前總是片面地認(rèn)為，自己每天忙于工作，以沒(méi)時(shí)間為由而不愿學(xué)習(xí)。偶爾看點(diǎn)業(yè)務(wù)書，也是走馬觀花，心不在焉。這次培訓(xùn)時(shí)間緊，學(xué)習(xí)任務(wù)重，日程安排得滿滿當(dāng)當(dāng)，讓我靜下心來(lái)扎扎實(shí)實(shí)地學(xué)習(xí)了4天。通過(guò)學(xué)習(xí)，我弄懂了什么叫團(tuán)隊(duì)精神?如何培育團(tuán)隊(duì)精神?怎樣才能提高職業(yè)素養(yǎng)?如何塑造職業(yè)形象?如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)等，這對(duì)提高我的個(gè)人素養(yǎng)大有裨益。
收獲之三：轉(zhuǎn)變了觀念。4天的培訓(xùn)時(shí)間，這個(gè)過(guò)程讓我體會(huì)很深、感觸很深的是，我的內(nèi)心發(fā)生了深刻變化。通過(guò)培訓(xùn)，我從中發(fā)現(xiàn)，過(guò)去那種覺(jué)得自己年級(jí)大、沒(méi)有提升空間的思想觀念是極其錯(cuò)誤的。人沒(méi)有高低貴賤，只有轉(zhuǎn)變觀念，端正心態(tài)，以努力換取肯定，用實(shí)力贏得尊重。學(xué)歷不等于能力，沒(méi)有低素質(zhì)的員工，只有高標(biāo)準(zhǔn)的管理。只有扎實(shí)學(xué)習(xí)，不斷用新知識(shí)、新觀點(diǎn)武裝自己的頭腦，在學(xué)習(xí)中干，在干中學(xué)，在學(xué)中提煉，在干中總結(jié)，在創(chuàng)新中長(zhǎng)才干，在實(shí)踐中出真知，在實(shí)干中出業(yè)績(jī)，才能提高自己的學(xué)識(shí)水平，提高工作技能，才能適應(yīng)新形勢(shì)、新事物發(fā)展的要求。做我所學(xué)，學(xué)我所做，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀是立身的本質(zhì)，成才的導(dǎo)向。只有對(duì)未來(lái)一切具有強(qiáng)烈的責(zé)任感，以各種方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)。銘記真誠(chéng)、勇于承擔(dān)、懂得感恩、回報(bào)社會(huì)，塑造真、善、責(zé)、愛(ài)的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀、世界觀是不夠的，還需要有人生的價(jià)值觀，加上吃苦耐勞的精神和心態(tài)，更加的努力，付出更多，才能真正實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)，才能為團(tuán)隊(duì)、為農(nóng)行做出更多的貢獻(xiàn)。
收獲之四：堅(jiān)定了信念。信念是前進(jìn)的動(dòng)力，是人生前行的指路明燈。長(zhǎng)期在小小縣城工作的我，接觸新鮮事物少，了解新情況、新知識(shí)少，目光短視，見(jiàn)識(shí)淺薄，看問(wèn)題片面。在這種工作、生活環(huán)境下，感覺(jué)不到自己存在的價(jià)值，對(duì)工作敷衍了事，對(duì)前途感到渺茫，看不到前進(jìn)的方向，喪失進(jìn)取的信心。通過(guò)這次培訓(xùn)，我懂得了什么叫人生價(jià)值，什么叫知足常樂(lè)。人生的價(jià)值在哪里呢?教授、講師在授課時(shí)給我找到了正確的答案：人生的價(jià)值不是你向社會(huì)索取了多少，而是你為整個(gè)社會(huì)奉獻(xiàn)了多少。想到這，轉(zhuǎn)瞬間，我恍惚找到了失去的自我，我唯有堅(jiān)定信念，下定決心，樹立信心，愛(ài)行愛(ài)崗，愛(ài)崗敬業(yè)，在農(nóng)行這個(gè)大家庭里有所作為，建功立業(yè)，有為才能有位，有位才能奉獻(xiàn)自我。
收獲之五：開闊了眼界。通過(guò)認(rèn)真聽課，使我對(duì)現(xiàn)代銀行職業(yè)形象塑造有了進(jìn)一步的加深和了解，特別是優(yōu)質(zhì)服務(wù)與營(yíng)銷溝通技巧、團(tuán)隊(duì)精神培育和陽(yáng)光心態(tài)培養(yǎng)等相關(guān)的知識(shí)和發(fā)展趨勢(shì)了解的更為全面和深入，同時(shí)對(duì)農(nóng)行的改革和發(fā)展從中年員工的角度進(jìn)行了深層次的理論探討與學(xué)習(xí)。這些知識(shí)和研討對(duì)我們農(nóng)行的業(yè)務(wù)發(fā)展和改革提出了一些有價(jià)值的參考建議。培訓(xùn)受益面廣和效果顯著，拓寬了思維，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為更好的推動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和有效發(fā)展起到了積極的作用。
收獲之六：學(xué)會(huì)了養(yǎng)生。養(yǎng)生是一門高深莫測(cè)的學(xué)問(wèn)，說(shuō)起來(lái)容易，做起來(lái)難。進(jìn)入二十一世紀(jì)，生活節(jié)奏加快，競(jìng)爭(zhēng)壓力加大，國(guó)人大都在忙生計(jì)、忙仕途、忙工作，拼人脈。無(wú)論是八小時(shí)之內(nèi)，還是八小時(shí)之外，大家都在忙忙碌碌，完全違背生活規(guī)律，無(wú)節(jié)制地透支身體、透支健康，導(dǎo)致體力下降，小病不斷，以致疾病纏身，藥不離身，嚴(yán)重影響了身心健康和心理健康。這正應(yīng)證了網(wǎng)上一句流行語(yǔ)：四十歲前拼命工作賺錢，四十歲后大把花錢買命;四十歲前飯當(dāng)藥吃，四十歲后藥當(dāng)飯吃。參加這次培訓(xùn)，教授給我們上了一堂生動(dòng)的養(yǎng)生課，對(duì)照授課內(nèi)容，結(jié)合自身實(shí)際，我從中感受到養(yǎng)生的重要性和必要性。早在2008年，農(nóng)總行便提出“快樂(lè)工作，健康生活”的理念。我作為一名銀行從業(yè)人員，從養(yǎng)生的角度來(lái)說(shuō)，只有留得青山在，不怕冬寒沒(méi)柴燒。身體是工作的本錢，沒(méi)有一個(gè)健康的體魄，“快樂(lè)工作，健康生活”將無(wú)從談起。我長(zhǎng)期在辦公室綜合文秘崗位上工作，每天忙于完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，忙于趕寫工作報(bào)告、匯材料，忙于趕寫總行報(bào)社交辦的新聞稿件，白天工作忙不完，晚上加班加點(diǎn)忙工作。每當(dāng)夜深人靜，別人早已進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng)，我卻仍在伏案筆耕，冥思苦想，忘記了休息，透支著身體，透支著健康，年級(jí)不到四十便病痛不斷。亡羊補(bǔ)牢為時(shí)不晚，這堂養(yǎng)生講座正好為我補(bǔ)上了人生一課，教我懂得養(yǎng)生的許多道理與原理：工作上，勞逸結(jié)合;飲食上，合理膳食;鍛煉上，適量運(yùn)動(dòng);習(xí)慣上，戒煙戒酒;心理上，平衡心態(tài)。唯有如此，才能真正做到工作上享受快樂(lè)，生活上享受健康。
收獲之七：懂得了經(jīng)營(yíng)家庭。有人說(shuō)：一個(gè)會(huì)經(jīng)營(yíng)家庭的人，必定是一位成功人士;而一個(gè)不會(huì)經(jīng)營(yíng)家庭的人，必定是一個(gè)不會(huì)工作、生活的人。這話聽起來(lái)有點(diǎn)刺耳，實(shí)則有一定的生活哲理。小家庭是社會(huì)大家庭的組成部分，別看她只是一個(gè)小小的社會(huì)細(xì)胞，卻起著舉足輕重的作用。家庭和睦，社會(huì)才能安定，反之，則雞犬不寧。參加這次培訓(xùn)，教授從教養(yǎng)子女六大基本原則講起，逐步深入講解和諧家庭的重要性、人生的三種境界、如何確保家庭和諧、溝通的定義、溝通的前提、溝通的三個(gè)行為等等。這與民俗所說(shuō)的“家和萬(wàn)事興”，都是與經(jīng)營(yíng)家庭有關(guān)的話題。由此可見(jiàn)，家庭也是需要用心去經(jīng)營(yíng)的。這為我們今后更好地經(jīng)營(yíng)家庭提供了理論基礎(chǔ)和思想保障，給人取之不盡，受用一生。
收獲之八：贏在心態(tài)。心態(tài)決定命運(yùn)，是塑造陽(yáng)光生態(tài)的主題，也是這堂課的主旨。在教授看來(lái)，人生就像一面鏡子：你對(duì)它哭，它對(duì)你哭;你對(duì)它笑，它對(duì)你笑。笑比哭好，人心不老。笑一笑，十年少;笑十笑，無(wú)憂愁!一個(gè)人有什么樣的心態(tài)，就決定著他有怎樣的命運(yùn)。心態(tài)即一個(gè)人的心情，心情的好壞，決定著事情的成敗。好的心情，將會(huì)對(duì)你產(chǎn)生向上的力量，使你喜悅、生氣勃勃，使你沉著、冷靜，處事不驚;而壞心情，將會(huì)使你不思進(jìn)取、憂愁、悲觀、失望、萎靡不振，甚至頹廢。由此，想起我在農(nóng)行二十幾年，事業(yè)上追求成功，就急于求成，結(jié)果離成功相離甚遠(yuǎn);生活上追求完美，就急功近利，結(jié)果人生并不完美。而這，正是壞心情在作怪。通過(guò)這次培訓(xùn)，我懂得了如何調(diào)整自己的心態(tài)，如何做一個(gè)快樂(lè)的人。我想，改變心態(tài)，學(xué)會(huì)享受過(guò)程，活在當(dāng)下，學(xué)會(huì)感恩，在今后的工作、生活當(dāng)中，定能改變自己，成就事業(yè)，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。
品質(zhì)員工心得體會(huì)及收獲篇十八
為了切實(shí)提高員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)，我公司根據(jù)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)并結(jié)合開展“管理手冊(cè)學(xué)習(xí)”的活動(dòng)要求，“以需求為導(dǎo)向，以學(xué)員為中心，以技能為本位”狠抓了“三基”工作，即基礎(chǔ)理論教育，基本知識(shí)學(xué)習(xí)，基本技能訓(xùn)練，強(qiáng)化了三層培訓(xùn)，即管理人員培訓(xùn)，特殊工種培訓(xùn)，安拆、維修人員培訓(xùn)，把我公司員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)提升到一個(gè)新的水平。通過(guò)樹立“培訓(xùn)是企業(yè)長(zhǎng)效投入，是發(fā)展的后勁，是員工的福利”的觀念，積極營(yíng)造有利于員工培訓(xùn)的良好環(huán)境。
在管理人員培訓(xùn)方面，辦公室每周一組織所有人員對(duì)集團(tuán)公司紅頭文件進(jìn)行學(xué)習(xí)，讓員工時(shí)時(shí)刻刻了解集團(tuán)公司的動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)集團(tuán)公司相關(guān)文件及各項(xiàng)規(guī)章制度，使每位員工能把自己的所學(xué)真正應(yīng)用到工作實(shí)踐中去，按要求及時(shí)的完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);每個(gè)星期五下午組織管理人員對(duì)管理手冊(cè)進(jìn)行學(xué)習(xí)。
通過(guò)學(xué)習(xí)，使每位職工進(jìn)一步加深了各自崗位業(yè)務(wù)知識(shí)的認(rèn)識(shí)，讓每位職工懂得工作需要密切配合、緊密聯(lián)系、相互協(xié)作，而不只是僅僅做好自己本部門的工作，通過(guò)加強(qiáng)合作，想工作之所想、急工作之所急，減少部門之間的彼此誤會(huì)和隔閡，避免部門之間的相互扯皮和推諉，只有這樣才能使每一個(gè)部門真正做到環(huán)環(huán)相扣，形成一個(gè)緊密無(wú)間的團(tuán)體。通過(guò)我們努力，在今年的管理手冊(cè)考試中，建業(yè)物資全體員工一次性全部通過(guò)考試。
施工升降機(jī)的安全使用關(guān)鍵要靠司機(jī)的安全技術(shù)操作水平，一些吊籠事故也是由于個(gè)別操作人員不熟悉設(shè)備性能而未能及時(shí)避免。如在某個(gè)施工升降機(jī)吊籠墜落事故中，當(dāng)?shù)趸\開始失控墜落時(shí)，操作員雖明知此開關(guān)并未啟動(dòng)，但其自然反應(yīng)是采取斷電的方法停止吊籠下降，一時(shí)也想不出什么有效方法，只能眼睜睜地看著吊籠墜落至地。
這種情況說(shuō)明，操作員并不了解電磁制動(dòng)器是常閉式，在斷電時(shí)才能起到制動(dòng)作用，而此時(shí)升降旋鈕并未轉(zhuǎn)至“上升”或“下降”的位置通電，采取斷電的方法是不能制止吊籠墜落的。如果操作員熟知設(shè)備性能，操作經(jīng)驗(yàn)豐富，情況判斷準(zhǔn)確，那么可能就會(huì)擺脫危機(jī)。因此，施工升降機(jī)操作員要經(jīng)過(guò)專門的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，經(jīng)考核發(fā)證后方可上崗作業(yè)。
每位施工升降機(jī)司機(jī)上崗前，我們都通過(guò)與建設(shè)廳下屬的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，對(duì)體檢合格人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)合格取得建筑施工特種作業(yè)操作資格證書(施工升降機(jī)司機(jī))降機(jī)司機(jī)操作證書后準(zhǔn)予上崗。在日常工作中，我們采取多種方式對(duì)操作人員進(jìn)行培訓(xùn)，在維修基地，我們定期組織相關(guān)技術(shù)專家通過(guò)ppt形式讓操作人員掌握相關(guān)理論知識(shí)，在項(xiàng)目部，我們不定期組織技術(shù)人員對(duì)施工升降機(jī)司機(jī)進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，力求做到每位司機(jī)都是合格的熟練的操作員。
施工升降機(jī)為人貨兩用電梯，其安裝和拆卸工作必須由取得建設(shè)行政主管部門頒發(fā)的拆裝資質(zhì)證書的專業(yè)隊(duì)負(fù)責(zé)，并必須由經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，取得施工升降機(jī)維修操作證的專業(yè)人員進(jìn)行操作和維修。我們通過(guò)與建設(shè)廳合作對(duì)安拆人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)合格取得建筑施工特種作業(yè)操作資格證書(施工升降機(jī)安裝拆卸工)。
在日常工作中，我們定期對(duì)安拆，維修人員以ppt的形式進(jìn)行培訓(xùn)，并且安排有經(jīng)驗(yàn)的安裝維修人員傳幫帶新上崗的.的人員，使他們以最快的速度熟悉工作程序，熟練掌握安拆技巧。
通過(guò)一系列培訓(xùn)，全面提升了管理人員的能力，提升了技術(shù)人員的操作水平，加強(qiáng)了對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)。今后，我們要進(jìn)一步培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)，完善培訓(xùn)制度，使學(xué)習(xí)活動(dòng)經(jīng)?；?、制度化，樹立良好企業(yè)形象，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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