報告是對某個事件、情況或研究結(jié)果等進(jìn)行詳細(xì)陳述和解釋的一種書面文稿。要寫一篇較為完美的報告，首先需要明確寫作的目的和讀者群體。讀范文有助于我們擴(kuò)充報告寫作的思路和方法，提高自己的表達(dá)能力。
材料不良報告篇一
3個月的產(chǎn)品實習(xí)經(jīng)歷，對產(chǎn)品經(jīng)歷這個崗位，產(chǎn)品開發(fā)流程有了更多的認(rèn)識。
所謂的axure，sketch都僅僅只是工具，2個小時就能掌握基本用法，高級功能度娘也會幫你解決。入行之前比較重視用axure完成原型，prd的撰寫。但是原來一切只是手段，所有的工具都是為了更好的表達(dá)產(chǎn)品經(jīng)理的思想，盡量減少與設(shè)計，開發(fā)的溝通成本。
不過我的文檔撰寫還是有問題的，仍然不夠具體，可以用交互的思想，把文檔做的盡量完善易懂，這是接下去3個月需要完成的事。文檔的邏輯流程圖缺少（因為產(chǎn)品比較簡單，能說得清，大部分不涉及，所以一直以來有遺漏）。
2.用xmind做改版頁面的整理，功能的整理?；蛘遷ord寫的版本說明，讓大家明白本次迭代有哪些功能需要做。
做產(chǎn)品經(jīng)理一定逃不過“溝通”這個話題，終于深刻明白為何大家老說溝通溝通了，人人都是獨立的個體啊，哪有一個人這么好用的？剛開始的時候只會單純的接受需求方提出的問題，都沒有辦法完成師傅的問答。
后來在與需求方的溝通中會盡可能探知他們的意圖，評估功能的必要性（這一點是進(jìn)步哦！）。與設(shè)計的溝通還是比較順利的（大概是因為設(shè)計是個好說話的妹子）但是還是會有在具體設(shè)計細(xì)節(jié)的上有分歧，我采用的方法都是尊重專業(yè)，然而這在團(tuán)隊完善，大家的專業(yè)度都很高的情況下這個原則時可行的。
但是在打架的能力都不強的小公司就行不通了，還是要有勇于發(fā)現(xiàn)問題，提出問題的人存在，這個責(zé)任產(chǎn)品當(dāng)然義不容辭（所以說我們是苦逼的補位者呢?。?。
但是問題來了，在產(chǎn)品的能力不足的情況下怎么辦呢（產(chǎn)品是個什么都不懂的新人啊555555）？在缺少交互設(shè)計師，視覺設(shè)計師又不夠?qū)I(yè)時怎么辦？好像沒有特別的辦法，只能努力提高，多質(zhì)疑，多問，多發(fā)現(xiàn)問題，不要怕被設(shè)計，開發(fā)嫌蠢。畢竟我是為產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)的產(chǎn)品經(jīng)理啊！
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材料不良報告篇二
組織聯(lián)合收割機(jī)跨區(qū)作業(yè)，是農(nóng)業(yè)機(jī)械開展社會化服務(wù)的重要舉措，是深受領(lǐng)導(dǎo)重視、農(nóng)民歡迎、機(jī)手稱贊、經(jīng)濟(jì)效益和社會效益俱佳的一項工作。通過跨區(qū)作業(yè)，打破了地域界限，提高了農(nóng)業(yè)機(jī)械的利用率，增加了農(nóng)業(yè)減災(zāi)保收能力，實現(xiàn)了千家萬戶小生產(chǎn)與千變?nèi)f化大市場的對接，代表了農(nóng)機(jī)社會化服務(wù)的方向。為此我局組織人員對20__年全縣聯(lián)合收割機(jī)跨區(qū)作業(yè)情況進(jìn)行了調(diào)研，情況如下：
我縣自1996年開始組織聯(lián)合收割機(jī)跨區(qū)機(jī)收，12年來規(guī)模不斷擴(kuò)大，參加跨區(qū)作業(yè)的聯(lián)合收割機(jī)由1996年的15臺左右發(fā)展到現(xiàn)在的400臺，跨區(qū)機(jī)收區(qū)域已涉及到湖北、湖南、河南、江蘇、內(nèi)蒙古、黑龍江6個省區(qū)，機(jī)手收入連年增加。聯(lián)合收割機(jī)擁有量也從1996年的20臺增加到如今的800臺。農(nóng)民購買聯(lián)合收割機(jī)開展跨區(qū)機(jī)收進(jìn)行有償服務(wù)已成為快速致富的有效途徑。
20__年，我縣716臺聯(lián)合收割機(jī)全部投入到夏收工作中，其中400臺聯(lián)合收割機(jī)開展跨區(qū)作業(yè)，單車年純收入達(dá)5萬元。
我縣開展跨區(qū)機(jī)收起始階段主要由農(nóng)機(jī)管理部門直接組織，隨著跨區(qū)作業(yè)的不斷發(fā)展和聯(lián)合收割機(jī)數(shù)量的迅速增加，農(nóng)機(jī)管理部門沒有這多的人力和物力投入跨區(qū)作業(yè)的直接組織活動。近幾年已逐步從跨區(qū)作業(yè)的直接組織工作中退出，主要承擔(dān)著規(guī)范跨區(qū)作業(yè)市場的管理職能，今年由農(nóng)機(jī)部門組織的就不足200臺。取而當(dāng)之的是與市場聯(lián)系更緊密，對市場把握更好，可以使機(jī)手獲得更高的作業(yè)收入的跨區(qū)作業(yè)中介服務(wù)組織。同時一批參加跨區(qū)作業(yè)時間早、業(yè)務(wù)熟、技術(shù)精、頭腦靈活的老機(jī)手也已經(jīng)紀(jì)人的形式組織、組建跨區(qū)機(jī)收服務(wù)隊。目前我縣跨區(qū)機(jī)收組織主要有種3形式：農(nóng)機(jī)部門組織的跨區(qū)作業(yè)隊；中介服務(wù)組織、經(jīng)紀(jì)人組織的跨區(qū)作業(yè)隊；機(jī)手自發(fā)組織或單機(jī)的跨區(qū)作業(yè)模式。
１、中介服務(wù)組織、經(jīng)紀(jì)人行為不規(guī)范。跨區(qū)作業(yè)經(jīng)紀(jì)人是市場經(jīng)濟(jì)的必然產(chǎn)物，經(jīng)紀(jì)人隊伍的出現(xiàn)架起了作業(yè)機(jī)具與作業(yè)市場之間的橋梁。目前經(jīng)紀(jì)人以自發(fā)產(chǎn)生為主，雖然他們有市場經(jīng)濟(jì)的頭腦，但絕大部分未接受過專業(yè)培訓(xùn)，缺乏必要的機(jī)務(wù)常識、跨區(qū)作業(yè)管理知識，在協(xié)調(diào)機(jī)具聯(lián)系作業(yè)市場中口頭協(xié)議較多，糾紛也多，且不易解決。這些經(jīng)紀(jì)人大多數(shù)由熟人親友介紹各農(nóng)機(jī)手，僅僅是口頭協(xié)定，沒有像農(nóng)機(jī)部門和機(jī)手之間簽定服務(wù)合同，因而在利益受損時也無法得到法律的維護(hù)和幫助。
2、作業(yè)次序、作業(yè)環(huán)境問題依然突出。從20__年我縣參加跨區(qū)作業(yè)隊實踐看，作業(yè)次序、作業(yè)環(huán)境依然存在以下問題：一是作業(yè)次序混亂，有些地方只接機(jī)不管機(jī)，造成機(jī)車工作混亂，機(jī)手相互壓價，造成機(jī)手收益降低。二是隨意上路攔機(jī)、扣機(jī)，村霸、路霸敲詐機(jī)手現(xiàn)象時有發(fā)生。
3、由于機(jī)手沒能及時、準(zhǔn)確掌握小麥?zhǔn)崭顣r間、收割面積等有關(guān)跨區(qū)作業(yè)信息就盲目外出，不僅增加自身作業(yè)成本，還容易出現(xiàn)其它意外而減少機(jī)手收入。我縣廣運街道辦西劉莊村劉文東同另外2名機(jī)手共三臺聯(lián)合收割機(jī)經(jīng)對方熟人介紹于5月16日出發(fā)到河南省汝南縣三橋鄉(xiāng)進(jìn)行跨區(qū)作業(yè)，結(jié)果到達(dá)目的地后發(fā)現(xiàn)小麥并未成熟，無法收割，而當(dāng)?shù)厥烊擞植环判?，致使三臺機(jī)車被扣2天后得以離開，耽誤到其它地區(qū)收割，既增加不必要的成本又減少自己的收入。
4、聯(lián)合收割機(jī)機(jī)手培訓(xùn)力度不足，新機(jī)手作業(yè)收益較低。近幾年來我縣聯(lián)合收割機(jī)增長速度快，而機(jī)手培訓(xùn)時間又短，文化水平偏低的農(nóng)民學(xué)員一時難以掌握系統(tǒng)知識，在復(fù)雜道路的駕駛和田間操作等維護(hù)保養(yǎng)都需要自己在實踐中摸索總結(jié)，而聯(lián)合收割機(jī)駕駛員的培訓(xùn)又沒有收割現(xiàn)場，這就造成新機(jī)手參加跨區(qū)作業(yè)時由于操作不熟練，作業(yè)面積少，收入較低。如20__年我縣組織的作業(yè)隊在河南南陽收割時，新機(jī)手李連成５天收割２００畝，而老機(jī)手梁朝順５天卻收割達(dá)５４０畝。
我縣跨區(qū)作業(yè)經(jīng)過12年的發(fā)展，跨區(qū)作業(yè)隊的服務(wù)意識和能力比起始階段有了很大的提高，為農(nóng)民服務(wù)的效果越來越好，服務(wù)提供方與需求方的供求關(guān)系日益穩(wěn)定，機(jī)具無序流動的情況逐漸減少，機(jī)手收入穩(wěn)步提高，這些條件都為我縣跨區(qū)作業(yè)服務(wù)帶來了新的發(fā)展機(jī)遇，高性能、科技含量高的收獲機(jī)械將會被機(jī)手接受，服務(wù)項目、服務(wù)區(qū)域、服務(wù)時間將會得到拓展、延伸，將為農(nóng)民發(fā)家致富創(chuàng)造新亮點。
材料不良報告篇三
眾所周知，1997年的亞洲金融危機(jī)產(chǎn)生的一個重要原因是亞洲國家的銀行問題，然而亞洲國家中，銀行問題中的核心問題又是：商業(yè)銀行的不良貸款率過高，作為亞洲國家的代表，這同樣說明我國的不良貸款率也已經(jīng)過高，且也可能將成為我國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的一個巨大隱患。
目前，我國商業(yè)銀行的不良資產(chǎn)呈現(xiàn)出的特點是：額度高、比例大、處理難、增速快。
1、政府方面的行政干預(yù)
我國政府對商業(yè)銀行的行政干預(yù)主要體現(xiàn)在兩個方面，一是中央政府的行政干預(yù);二是地方政府的行政干預(yù)。
然而，中央政府對干預(yù)銀行工作所導(dǎo)致的不良貸款，其主要表現(xiàn)形式有：
首先，國有企業(yè)改革服務(wù)需要各商業(yè)銀行的支持，然而這對資金的安全性、流動性沒有一定的保障。
其次，央行分行協(xié)助地方政府向國有商業(yè)銀行在增加本地貸款方面施加壓力。
地方政府對商業(yè)銀行干預(yù)的手段和形式表現(xiàn)多樣：
各級政府通過指令性手段來干預(yù)金融機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)。例如，通過現(xiàn)場辦公等方式來幫助政府項目取得銀行放貸，導(dǎo)致的后果就是政企不分，這些行為事實上是嚴(yán)重的金融腐敗。各級地方政府會想方設(shè)法向各地各類商業(yè)銀行施加政治壓力，以便為本地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)幦「嗟恼咝再J款;研究表明，在處理銀行不良債權(quán)的過程中發(fā)現(xiàn)，通過對本地中小企業(yè)的竭力袒護(hù)，甚至于直接通過幫助企業(yè)破產(chǎn)、清算等途徑來逃避銀行的債務(wù)。
2、不完善的信貸審批制度
3、道德方面的問題
對經(jīng)營者道德素質(zhì)方面的審核，銀行方面常常很容易輕視。然而由于這一因素，對銀行造成的'損失也同樣嚴(yán)重。比較前面兩大類原因，其不同之處是，由于貸款者道德低下，造成不良貸款的例子也是比比皆是，且這類貸款常常還比較難以追回，同時還會涉及到刑事犯罪這樣的嚴(yán)重后果，銀行就更難處理了。
1、對商業(yè)銀行的公司治理結(jié)構(gòu)進(jìn)行完善治理
首先，逐步進(jìn)行國有商業(yè)銀行改制，建立多元產(chǎn)權(quán)為主體的現(xiàn)代企業(yè)制度，實現(xiàn)模式的創(chuàng)新。積極穩(wěn)妥的推動我國國有商業(yè)銀行的產(chǎn)權(quán)制度方面的改革，通過建立現(xiàn)代公司制度，實現(xiàn)產(chǎn)權(quán)制度于經(jīng)營機(jī)制的根本性的轉(zhuǎn)變。
其次，逐步建立以風(fēng)險管理為核心的業(yè)務(wù)模式。
再次，實行嚴(yán)格的信息披露管制制度。
2、改革傳統(tǒng)信貸模式，加強不良貸款的催收
提出此想法的主要原因，一是由于傳統(tǒng)的分級責(zé)任的清收模式存在一定的局限性。
二是臨界點對不良貸款特性的制約。三是形勢要求改革資產(chǎn)催收機(jī)制
3、加強并完善信貸審核制度，避免產(chǎn)生道德風(fēng)險
4、逐步建立健全符合謹(jǐn)慎經(jīng)營、審查會計為原則的呆帳準(zhǔn)備金制度
首先，要有全面有效的貫徹實施《貸款損失準(zhǔn)備計提指引》的相關(guān)規(guī)定。
其次，還要不斷完善商業(yè)銀行貸款在呆賬準(zhǔn)備金方面的計提種類。
再次，逐漸建立貸款損失方面的核銷制度。
總之，改善商業(yè)銀行的不良貸款，是一個長期而艱巨的經(jīng)濟(jì)發(fā)展問題，需要社會和各方的共同努力。
材料不良報告篇四
由于質(zhì)檢部管理不善，導(dǎo)致客戶艾曼產(chǎn)品htc-33不良產(chǎn)品進(jìn)倉，原因主要是對各工序質(zhì)檢監(jiān)管不力、巡查不到位造成，出于近段時間屢次發(fā)生類似事件，存在質(zhì)量事故投訴極大隱患，針對此予以質(zhì)檢部主管鄧鐘鳴罰款200元，帶班班長蒙有玷罰款80元，帶班班長冉榮80元，巡檢周紹東罰款30元，巡檢蔣正罰款30元。希望今后各質(zhì)量管理人員大力宣導(dǎo)質(zhì)量意識，加強管理力度，及本部各員工注意檢驗細(xì)節(jié)，嚴(yán)格遵循檢驗規(guī)程操作，杜絕類似事件發(fā)生。
特此通告。
材料不良報告篇五
20xx年xx月份，董事會辦公室隨同監(jiān)事會，監(jiān)事會辦公室到所轄分行、支行及機(jī)關(guān)各部室進(jìn)行走訪調(diào)研活動。
監(jiān)事會深入基層調(diào)研，是監(jiān)事會工作制度的重要組成部分。他有能效的保證監(jiān)事會監(jiān)督職能的發(fā)揮，保證平穩(wěn)、快速發(fā)展。此次走訪調(diào)研活動圍繞以下四方面主題進(jìn)行：
（一）各分行、支行20xx提任務(wù)指標(biāo)完成情況，重大經(jīng)營業(yè)務(wù)存在的問題及解決問題的方案，風(fēng)險防控，網(wǎng)點建設(shè)，新產(chǎn)品營銷及推廣的情況和建議。
（二）對董事會、監(jiān)事會、行長經(jīng)營班子20xx年履職情況的評價；對公司高管人員在履行職務(wù)過程中的決策能力、經(jīng)營管理能力、溝通能力、市場開拓能力、執(zhí)行能力等能力的評價意見和建議。
（三）對經(jīng)營管理與實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的評價和建議。
（四）對公司監(jiān)事會工作的意見和建議。
此次調(diào)研活動歷時一個月，走訪了包括分行在內(nèi)的所轄主要經(jīng)營機(jī)構(gòu)。調(diào)研期間，各單位暢所欲言，對本年經(jīng)營指標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)匯報，在經(jīng)營及發(fā)展方面主要反映以下問題：
（一）不良貸款清收難大。由于受經(jīng)濟(jì)危機(jī)及企業(yè)自身經(jīng)營不善等因素影響，企業(yè)還款困難。涉及政府貸款清收難度大。
（二）吸收存款成本提高，內(nèi)耗現(xiàn)象嚴(yán)重。銀行之間的儲蓄競爭空前的激烈，國有四大行及郵儲，農(nóng)信等機(jī)構(gòu)都加大了市場營銷力度，搶占市場份額。同時，我行各支行之間也存在挖墻角現(xiàn)象，這在一定程度上造成營銷成本的浪費，對企業(yè)形象也有不利影響。
（三）支行信貸人員素質(zhì)有待提高。貸款質(zhì)量的高低與信貸人員的工作能力，個人素質(zhì)有直接的關(guān)系。貸前調(diào)查流于形式，看不懂企業(yè)財務(wù)報表，道德風(fēng)險問題在一定程度上存在。
從總體上來看，大多數(shù)的分支機(jī)構(gòu)超額完成全年經(jīng)營指標(biāo)。在網(wǎng)點建設(shè)、市場開拓、風(fēng)險防控等方面一些想法和做法非常值得借鑒。
（一）關(guān)注青年員工，創(chuàng)建團(tuán)隊文化。青年員工是企業(yè)發(fā)展的后備力量，是發(fā)展壯大的有力保證。青年員工由于工作時間不長，在工作當(dāng)中會遇到各種各樣的問題，思想觀念會發(fā)生一些變化。如果這些問題沒有得到很好的解決，將影響員工作發(fā)展，工作效率的提高。
（二）樹立自信心，開拓大市場。本行是一家業(yè)務(wù)快速發(fā)展的銀行，是一家對地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出強大支持的銀行，是一家勇于創(chuàng)新、自強不息的銀行。對于未來的發(fā)展，我們要信心百倍。對于業(yè)務(wù)的發(fā)展，我們要認(rèn)識到自己的優(yōu)勢。
（三）提升專業(yè)素質(zhì)，嚴(yán)控貸款不良。貸款是銀行的生命線，貸款質(zhì)量的高低關(guān)系到銀行的生存安危。信貸人員不僅要有專業(yè)方面的知道，還要懂得分析具體企業(yè)的生命周期，了解貸款投放的最佳時機(jī)，在嚴(yán)格遵守規(guī)則的同時，靈活分析，保證貸款回收?？偨Y(jié)此次調(diào)研，取得了預(yù)想的成果。很好的反映了基層的呼聲與需求，對于保證決策的科學(xué)性，保持穩(wěn)定快速發(fā)展具有積極意義。
材料不良報告篇六
3.2.客戶情報分析。
分析客戶的使命愿景、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)模式、面臨的業(yè)務(wù)問題、購買趨勢等。
3.3.重要客戶分析。
說明市場上哪些客戶是非常重要的，如大客戶、戰(zhàn)略性客戶，對這些客戶分類或分別作出分析。
4.競爭情報調(diào)研報告。
4.1.主要競爭對手概況。
根據(jù)收集到的信息及調(diào)研獲得的信息列出競爭對手的概況：
競爭對手1競爭對手2競爭對手3競爭對手4競爭對手5總的銷售規(guī)模利潤水平xx產(chǎn)品線銷售收入xx產(chǎn)品線利潤水平主要細(xì)分市場及排序主要產(chǎn)品及銷售狀況主要銷售渠道及。
銷售狀況主要技術(shù)及水平組織形式及人員狀況4.2.競爭對手的業(yè)務(wù)分析。
4.2.1.競爭對手1的業(yè)務(wù)分析。
4.2.2.競爭對手2的業(yè)務(wù)分析。
4.2.3.競爭對手3的業(yè)務(wù)分析。
4.3.不同細(xì)分市場的競爭力分析。
初步識別本公司已經(jīng)進(jìn)入和將來準(zhǔn)備進(jìn)入的細(xì)分市場，明確在這些市場中的兩家主要競爭對手，分析本公司兩家主要競爭對手的優(yōu)、劣勢和本公司在不同細(xì)分市場中的競爭力排名。
一般建議按照國內(nèi)和海外兩個區(qū)域作出分析：
國內(nèi)細(xì)分市場。
1細(xì)分市場2細(xì)分市場3……本公司。
優(yōu)、劣勢優(yōu)勢：
劣勢：競爭對手1。
優(yōu)、劣勢競爭對手1競爭對手2。
優(yōu)、劣勢競爭對手2本公司。
競爭力排名5.渠道/價格調(diào)研。
5.1.中間渠道概況。
描述中間渠道的類型、層次和結(jié)構(gòu)：
本公司使用的渠道類型、層次和結(jié)構(gòu);。
競爭對手使用的渠道類型、層次和結(jié)構(gòu);。
哪種中間渠道(可能)很重要?為什么?;。
哪些渠道注定會成為或繼續(xù)作為競爭對手?。
材料不良報告篇七
3、
1、導(dǎo)光板來料不良。
2、存儲與來料檢驗（參考實驗1）。
三、改善措施及建議。
1、導(dǎo)光板來料不良。
聯(lián)系廠家處理，退貨或返工，要求廠家立即改善。
2、存儲與來料檢驗。
后續(xù)拆包產(chǎn)品必須在無塵車間從新進(jìn)行清潔方可上線使用，用吹去表面毛塵。
iqc檢驗環(huán)境需進(jìn)行改善建議后續(xù)在無塵室檢驗。
3、車間生產(chǎn)環(huán)境。
6、建議進(jìn)入無塵室人員更換成專用衣服。
7、在有條件的情況下建議在貼合與點膠工位增加凈化罩，提高潔凈等級4、標(biāo)準(zhǔn)問題。
四、最終成果。
導(dǎo)光板廠家移到千級凈化房附膜后，送樣結(jié)果與正常生產(chǎn)情。
況對比.依據(jù)我們現(xiàn)在的無塵條件正常情況下會產(chǎn)生5%左右不良。
2、正常生產(chǎn)情況。
投產(chǎn)數(shù)250片不良品12片不良率4.8%。
材料不良報告篇八
老實說吧，有些客戶確實讓人討厭?，F(xiàn)在年關(guān)將至，是時候?qū)δ愕钠髽I(yè)健康度做一次“體檢”并甩掉那些不良客戶了。
“自己當(dāng)老板很容易陷入誤區(qū)，想抓住每一個客戶、每一筆生意，但有時這樣反而對經(jīng)營不利?！薄稓⑺谰揞^：打敗行業(yè)大亨的十大戰(zhàn)略》一書的作者斯蒂芬·丹尼說?！澳惚仨毲宄约耗茏鍪裁矗荒茏鍪裁?，以及客戶的需求和價值觀是否與你契合?！?/p>
到底是炒掉客戶失去生意，還是明知沒好處卻仍留住客戶，這種決策的確很傷腦筋。但仔細(xì)想想，這到底有什么難的？我們都做過這種事：為了賺錢忍受心理的不快，但這樣的選擇一般都沒什么好結(jié)果不是嗎？當(dāng)客戶的需求和價值觀與你不符時，你應(yīng)果斷放棄，重新冷靜下來，將精力放在那些你欣賞的合作對象身上。
”
他指出，那些在電郵中出現(xiàn)就令人心煩的名字，就是需要剔除的人。當(dāng)你對那些從來沒有給你發(fā)過感謝信、好消息或新業(yè)務(wù)的人產(chǎn)生懷疑時，也果斷把他們刪了吧。你的郵箱應(yīng)該用來收發(fā)有質(zhì)量的消息。
“企業(yè)健康度是成功的關(guān)鍵，這取決于企業(yè)是否擁有自己堅持的價值觀。”科羅拉多州boulder公司ceo吉姆·富蘭克林（jimfranklin）說，“首先，你要確定價值觀。我們稱其為4h：誠實（honest）、謙虛（humble）、渴求（hungry）和快樂（happy）。我們根據(jù)4h標(biāo)準(zhǔn)用人、炒人，并以此選擇供貨商、客戶和股東。”
不管你的公司只有一個人還是有上千人，企業(yè)健康度都是最重要的。如果因為一顆老鼠屎攪壞一鍋湯，那你就無法再用心為客戶服務(wù)了。
所以請做好為公司瘦身的準(zhǔn)備——而且這不該是年底才清算的事。如果我們時刻留意企業(yè)合作關(guān)系中的危險信號，企業(yè)將做得更好。有些客戶很麻煩——但這不代表他們一定要給你的公司添麻煩。
材料不良報告篇九
1.1.調(diào)研范圍及目的：
說明本次調(diào)研所涉及到的對象和范圍，如產(chǎn)品線客戶的需求，主要競爭對手等，并陳述各部分調(diào)研的具體目的。
1.2.調(diào)研概況描述：
對調(diào)研過程作出簡要說明，包括：
調(diào)研小組及分工;。
調(diào)研計劃安排及執(zhí)行情況及搜集到的主要信息;。
調(diào)研費用預(yù)算及執(zhí)行情況等。
2.客戶需求調(diào)研。
2.1.客戶的需要與欲望(needs&wants)分析。
按$appeals8個維度，總結(jié)市場上客戶的需要與欲望，即購買標(biāo)準(zhǔn)：
$appeals分類要素及描述需求分類（b、s、a）價格可獲性包裝性能易用性保證生命周期成本社會影響2.2.客戶需求數(shù)據(jù)解釋。
對于客戶需要及欲望的描述作出必要的解釋：
根據(jù)產(chǎn)品必須做什么，而不是可能做什么來表達(dá)需求;。
表達(dá)原始數(shù)據(jù)的具體需求;。
用肯定句，而不是否定句;。
將需求當(dāng)作產(chǎn)品的屬性表達(dá)。
2.3.客戶購買行為分析。
2.3.1.決策者分析。
決策部門(dmu);。
典型購買者;。
影響者(職位順序);。
決策流程。
2.3.2.購買行為分析。
描述客戶從產(chǎn)生類別需求(即考慮采購哪類的產(chǎn)品包/服務(wù))開始，到做出采購決策為止的購買過程及影響因素：
客戶何時產(chǎn)生類別需求?誰影響?
客戶通過何種渠道了解供應(yīng)商及其產(chǎn)品包/服務(wù)?
影響客戶購買的驅(qū)動力是什么?
影響客戶購買的障礙是什么?
客戶認(rèn)為的出局標(biāo)準(zhǔn)是什么?
2.4.客戶價值轉(zhuǎn)移分析。
描述客戶關(guān)注的價值要素，以及這些要素的變化(含優(yōu)先級)：
客戶關(guān)注的首要(2~3項)的偏好是什么?
不同類型客戶的偏好有何不同?
客戶偏好有何變化?
材料不良報告篇十
1.護(hù)理不良大事分為護(hù)理差錯、護(hù)理事故、在院跌倒、護(hù)理并發(fā)癥護(hù)理投訴及其他意外或突發(fā)大事。
2.護(hù)理部及各科室具備防范、處理護(hù)理不良大事的預(yù)案，并不斷修改完美。
3.發(fā)生護(hù)理不良大事后，當(dāng)班護(hù)士要立刻向護(hù)士長和當(dāng)班醫(yī)生匯報，本著病人平安第一的原則，快速實行補救措施，盡量避開或減輕對病人健康的傷害，或?qū)档阶畹统潭取?/p>
4.護(hù)士長要逐級上報不良大事的緣由、經(jīng)過、后果，并按規(guī)定填寫對應(yīng)的記下表.情節(jié)嚴(yán)峻的差錯、投訴或病人自殺等突發(fā)大事半小時內(nèi)上報護(hù)理部，其他不良大事12小時內(nèi)上報護(hù)理部，護(hù)理部準(zhǔn)時了解狀況，賦予處理看法，盡量降低對病人的傷害.
5.發(fā)生護(hù)理不良大事的各種有關(guān)記錄、檢驗報告、藥品、器械等均應(yīng)妥當(dāng)保管，不得擅自涂改、銷毀，須要時封存，以備鑒定。
6.護(hù)理部制定護(hù)理投訴和糾紛的接待流程，熱烈接待、仔細(xì)調(diào)查、敬重事實、耐心交流、端正處理態(tài)度，5個工作日內(nèi)賦予答復(fù).重大護(hù)理投訴，上報醫(yī)院備案、研究。
7.護(hù)理不良大事發(fā)生后，病區(qū)和科室要組織護(hù)士舉行研究，分析緣由，提升熟悉、吸取教訓(xùn)、改進(jìn)工作。
8.執(zhí)行非懲處護(hù)理不良大事報告制度，并鼓舞樂觀上報未造成不良后果但存在平安隱患的大事以及有效杜絕差錯的`事例.如不按規(guī)定報告、故意隱瞞已發(fā)生的護(hù)理不良大事，一經(jīng)查實，視情節(jié)輕重賦予處理。
9.各科室和護(hù)理部照實記下各類護(hù)理不良大事。
10.醫(yī)院成立護(hù)理質(zhì)量管理委員會和護(hù)理技術(shù)管理委員會，對上述大事每月匯總舉行研究，從制度合理性、制度執(zhí)行、環(huán)節(jié)管理、工作流程、職業(yè)道德、主觀態(tài)度等方面綜合分析，按照大事的情節(jié)及對病人的影響，確定性質(zhì)，提出獎懲看法和改進(jìn)措施，在全院護(hù)士長會上傳達(dá)，分享閱歷教訓(xùn)，不斷提升護(hù)理工作質(zhì)量。
材料不良報告篇十一
隨著國內(nèi)手機(jī)市場競爭愈演愈烈以及國外手機(jī)品牌的強勢反擊，國內(nèi)手機(jī)市場的渠道競爭發(fā)生了顛覆性的變革。手機(jī)廠商渠道的扁平化以及終端連鎖手機(jī)賣場的迅速崛起并掌握終端話語權(quán)，成了當(dāng)前國內(nèi)手機(jī)市場渠道變革兩大獨特的風(fēng)景線。
而對于處在夾縫中的二、三線手機(jī)產(chǎn)品的省級代理商來說，在代理手機(jī)產(chǎn)品毛利潤不斷降低、終端產(chǎn)品價格競爭愈演愈烈的情況下，采用買斷產(chǎn)品的方式經(jīng)銷成了一種必然且無奈的選擇。
隨著手機(jī)市場競爭的激烈，類似小a的二、三線手機(jī)產(chǎn)品代理商買斷產(chǎn)品銷售的現(xiàn)象越來越多。從短期內(nèi)來看，雖然能夠以較低的價格優(yōu)勢迅速切入市場并提升產(chǎn)品銷量。然而，對于代理商來說，這種庫存不僅僅是指自身大庫內(nèi)的庫存，同時也包括在渠道內(nèi)的未完成真正意義終端銷售的渠道庫存。根據(jù)手機(jī)經(jīng)銷渠道的“游戲規(guī)則”，對下線經(jīng)銷商全程庫存價格保護(hù)是一種必然。然而，針對這種單方面的渠道價格保護(hù)，面對瞬息萬變的同類手機(jī)產(chǎn)品的價格競爭。買斷產(chǎn)品一不小心就會陷入“庫存危機(jī)”之中，于是越來越多痛苦的小a也就出現(xiàn)了。
那么。手機(jī)買斷產(chǎn)品如何有效并快速處理庫存，以避免陷入“庫存”危機(jī)呢？筆者認(rèn)為，根據(jù)企業(yè)的不同情況，以下幾種方式可作為參考：
1、層層買斷，尋求利潤和風(fēng)險的平衡。
面對手機(jī)終端市場瞬息萬變的價格現(xiàn)狀，尤其對于國內(nèi)二、三線手機(jī)產(chǎn)品，買斷產(chǎn)品手機(jī)經(jīng)銷商選擇任何囤貨以追求利潤最大化的想法都是危險的。在這種情況下，根據(jù)市場形勢的變換選擇有效的風(fēng)險轉(zhuǎn)移是尤為重要的。在這個時候，手機(jī)經(jīng)銷商必須有一種博大的胸懷，要敢于向下線經(jīng)銷商讓出一定的利潤的空間，做到自身利潤和風(fēng)險的平衡。選擇層層買斷的方式無疑是一種很好的轉(zhuǎn)移風(fēng)險和降低庫存壓力的途徑。因為這同時也迎合下線經(jīng)銷商市場競爭的需要，有道是“周瑜打黃蓋”，這樣也利于更快更好的消化省代商的買斷產(chǎn)品庫存，避免陷入單向庫存價格保護(hù)以致被“套牢”的尷尬窘境。
材料不良報告篇十二
一、醫(yī)療器械不良大事是指獲準(zhǔn)上市的、合格的醫(yī)療器械在正常使用狀況下，發(fā)生的或可能發(fā)生的任何與醫(yī)療器械預(yù)期使用效果無關(guān)的有害大事。
二、醫(yī)療器械不良大事主要包括醫(yī)療器械已知和未知作用引起的副作用、不良反應(yīng)及過敏反應(yīng)等。副作用是指治療使用的醫(yī)療器械所產(chǎn)生的與疾病防治目的無關(guān)的'作用。
三、醫(yī)務(wù)人員如發(fā)覺可能與醫(yī)療器械有關(guān)的不良大事時，應(yīng)準(zhǔn)時報告不良大事專管員及科室負(fù)責(zé)人。
四、科室負(fù)責(zé)人發(fā)覺或接到醫(yī)療器械不良大事報告后，應(yīng)準(zhǔn)時到現(xiàn)場察看，幫助調(diào)查，并填寫《醫(yī)療器械不良大事報告表》，核實后，提交醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部、院感科和設(shè)備科。特別狀況下，可先口頭報告再補報書面材料?！夺t(yī)療器械不良大事報告表》應(yīng)包括患者狀況、不良大事狀況、醫(yī)療器械狀況、初步處理狀況等內(nèi)容。
五、醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部、院感科和設(shè)備科接到醫(yī)療器械不良大事報告后，應(yīng)聯(lián)合組織調(diào)查，了解大事經(jīng)過和相關(guān)狀況，分析緣由。同時，幫助科室樂觀實行補救措施，盡最大可能削減大事引起的不良后果。
六、醫(yī)院在調(diào)查了解并樂觀處理大事的同時，由設(shè)備科準(zhǔn)時通知醫(yī)療器械生產(chǎn)或經(jīng)營企業(yè)，催促其幫助醫(yī)院做好大事處理工作。
七、醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部、院感科和設(shè)備科應(yīng)常常了解全院醫(yī)療器械使用狀況，注重收集、分析、收拾臨床使用過程中發(fā)生的醫(yī)療器械不良大事信息，組織對收集的《醫(yī)療器械不良大事報告表》舉行初步審核后，由設(shè)備科按規(guī)定上報藥監(jiān)部門或有關(guān)行政部門。
八、醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療器械使用過程中，如發(fā)覺嚴(yán)峻罕見或新的不良大事，應(yīng)立刻報告，須要時可越級上報。醫(yī)院接到報告后，在樂觀處置的同時，按有關(guān)部門規(guī)定準(zhǔn)時上報。
九、醫(yī)院在使用醫(yī)療器械過程中，如遇不良大事的發(fā)生，應(yīng)組織分析緣由，警惕同類產(chǎn)品類似大事的再次發(fā)生，警惕事態(tài)可能的進(jìn)一步進(jìn)展和可能發(fā)生的危害結(jié)果，樂觀實行防范措施。
材料不良報告篇十三
當(dāng)今市場競爭日益激烈，無線路由器市場更是硝煙四起，為了把握無線路由器的市場情況，也為了企業(yè)能夠更好的作出經(jīng)營策略，推出新產(chǎn)品，必須對無線路由器市場進(jìn)行調(diào)研，形成對企業(yè)具有參考價值意義的數(shù)據(jù)。
(二)調(diào)研方法和時間。
本調(diào)查采用了典型調(diào)查的方法，抽出了對深圳無線路由器市場具有影響力的2大地區(qū)：寶安賽格電子城和深圳華強北電子城。在調(diào)查過程中，綜合實用了觀察法，詢問法，以獲取更多有用的資料，時間：3月28號、29號。
(三)調(diào)研目的：尋找新產(chǎn)品的市場切入點，為新產(chǎn)品的研發(fā)做準(zhǔn)備。
(四)調(diào)查情況。
(2)路由器競爭特點：
路由器消費需求特點：深圳地區(qū)近幾年時間，家用2臺電腦增多，一些中小企業(yè)由于步線麻煩，擴(kuò)大了對無線路由器市場的要求。路由器也從之前上千到現(xiàn)在幾百甚至是幾十元的價格，普通消費者對路由器的質(zhì)量要求越來越高，對價格要求也越來越低，高檔消費者則對路由器的穩(wěn)定性和功能要求較高。
路由器銷售渠道的特點：一般一個品牌在一個電腦城有一個代理商，然后代理商在分銷給電腦城的零售商，賣路由器的一般集中到電腦城，而且專賣店較少，都是和一些數(shù)碼等產(chǎn)品參雜在買，也有些在一些品牌電腦專賣店里有鋪貨，在賣電腦的時候方便把路由器推銷出去。網(wǎng)店最近幾年也開始紅火，問了一些年輕消費者，他們鐘情于網(wǎng)絡(luò)購物，在網(wǎng)上方便對各式各樣的路由器進(jìn)行對比。
路由器銷售理念的特點：各大品牌路由器銷售理念都不一樣，以其知名度和性價比吸引顧客：如tp，d-link。以專業(yè)性吸引顧客：如飛魚星專注上網(wǎng)行為控制，磊科以防蹭網(wǎng)為主打路由器品牌廣告策略的特點：廣告從之前傳統(tǒng)的報紙雜志、戶外廣告、廣播電視等向互聯(lián)網(wǎng)廣告轉(zhuǎn)移。在電腦城很少看到路由器的廣告宣傳，但在一些行業(yè)網(wǎng)站上，像太平洋電腦網(wǎng)、中關(guān)村在線、泡泡網(wǎng)等各大廠商都相繼在上面宣傳。(見附錄)。
(3)主要競爭對手分析。
《鋪貨量大，廣告力度不大，產(chǎn)品線主要以家庭低端用戶為主，主要品牌有：tp，水星，迅捷，騰達(dá)等，以150m速率為主。tp-出貨量最多，主要型號集中在740、741、840、340，水星型號則以150、300居多，外觀包裝以節(jié)約成本的小盒包裝為主。
《鋪貨量大，價位適中，有一部分忠實的客戶群體。產(chǎn)品類型覆蓋全面，主要有品牌有：d-link(635、655、685三款帶usb接口，其中685支持離線*功能)，網(wǎng)件(3500、3700支持usb接口和離線*功能)。
《知名度不高，鋪貨量較少，但具有針對性用戶：如：貝爾金：針對年輕群體，外觀新穎。有4款路由器上市在賣，外觀相同，分為樂活、疾速、暢想、酷玩版，都帶usb接口，酷玩版支持離線*功能。針對企業(yè)用戶：飛魚星，目前在最低成交價的基礎(chǔ)上減免30元。
《技術(shù)成熟，知名度高，針對高端用戶：如思科，linksys,。市場上帶usb接口的路由器主要有：d-link635(上市，現(xiàn)價455)655(20上市，現(xiàn)價688元)685(5月上市，現(xiàn)價1880元)，網(wǎng)件wnr3500l(8月上市，現(xiàn)價1190)wndr3700(月上市，現(xiàn)價1399元)、飛魚星ve982w(209月上市，現(xiàn)價998元)貝爾金f7d4301zh(年11月上市，現(xiàn)價1400元)。
(4)jcg經(jīng)銷商分析：寶安經(jīng)銷商：鑫元創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)把磊科，斐訊，jcg當(dāng)做主推產(chǎn)品，低端磊科，斐訊，高端jcg。據(jù)經(jīng)銷商介紹，寶安地區(qū)大多數(shù)人對價格比較敏感，希望購買性價比高的路由器。還提出了815相對其他產(chǎn)品無一個針對性的賣點。還提出一些用戶要求一鍵安裝，并且對后臺升級有一定要求。華強北賽格、新華強、賽博等電子城一些經(jīng)銷商處帶usb接口的路由器鋪貨也都較少，主要原因是價格較高，此功能產(chǎn)品也一般都是企業(yè)級的用戶在購買。鋪貨相對來說多點的是d-link635、655，飛魚星ve982w。銷售量飛魚星ve982w相對較大。
(5)用戶：寶安大多數(shù)用戶期望購買性價比較高的產(chǎn)品，一些用戶來電腦城購買電腦也都是直接看某品牌，然后砍價。一些用戶對路由器的設(shè)置還不熟悉，不知道怎么對路由器進(jìn)行升級，對后臺升級有一定要求。深圳消費者類型：第1類消費者對價格比較敏感，希望購買性價比高的產(chǎn)品。第2類消費者對價格不敏感，但對路由器穩(wěn)定性較高。第3類消費者對路由器功能要求較高。第4類消費者忠于某一品牌的路由器。
(五)swot分析：
jcg發(fā)展新產(chǎn)品的機(jī)遇和優(yōu)勢：少數(shù)企業(yè)用戶對外接打印服務(wù)器的路由器有一定需求，市場上帶usb接口支持移動存儲的路由器較少，綁定殺毒軟件的更少，為產(chǎn)品進(jìn)入市場提供一定的機(jī)會發(fā)展新產(chǎn)品的威脅和劣勢：消費者對彈出對話框產(chǎn)品有一定抵觸情緒。產(chǎn)品知名度不高，前期進(jìn)入市場開發(fā)成本較大。
(六)本企業(yè)路由器發(fā)展現(xiàn)狀：目前在市場上銷售的路由器主要以815，816，916為主，深圳華強北市場價格體系較為混亂，815最低的有200，高的有360。一些零售商整體素質(zhì)還有待提高，對jcg產(chǎn)品知識認(rèn)識不夠。需要對零售商進(jìn)行產(chǎn)品知識的普及，以及產(chǎn)品彩頁，吊旗，橫幅等小廣告的宣傳，以提高市場競爭力。
(七)新產(chǎn)品應(yīng)采取的市場策略。
針對競爭對手的市場策略：新產(chǎn)品上市之前加強廣告宣傳，對經(jīng)銷商，采取顧問式服務(wù)，特別是對零售商加強產(chǎn)品知識宣傳和教育，抓緊市場零售價，穩(wěn)定產(chǎn)品價格，做好定位。針對消費者的市場策略：開展促銷活動普及消費者對路由器產(chǎn)品知識認(rèn)識，提高消費者認(rèn)知度。加強售后服務(wù)工作，提高品牌在消費者心中的質(zhì)量形象。提供市區(qū)免費上門安裝服務(wù)。
1.調(diào)研報告提要。
1.1.調(diào)研范圍及目的：
說明本次調(diào)研所涉及到的對象和范圍，如產(chǎn)品線客戶的需求，主要競爭對手等，并陳述各部分調(diào)研的具體目的。
1.2.調(diào)研概況描述：
對調(diào)研過程作出簡要說明，包括：
調(diào)研小組及分工;。
調(diào)研計劃安排及執(zhí)行情況及搜集到的主要信息;。
調(diào)研費用預(yù)算及執(zhí)行情況等。
2.客戶需求調(diào)研。
2.1.客戶的需要與*(needs&wants)分析。
對于客戶需要及*的描述作出必要的解釋：
根據(jù)產(chǎn)品必須做什么，而不是可能做什么來表達(dá)需求;。
表達(dá)原始數(shù)據(jù)的具體需求;。
用肯定句，而不是否定句;。
將需求當(dāng)作產(chǎn)品的屬性表達(dá)。
2.3.客戶購買行為分析。
2.3.1.決策者分析。
決策部門(dmu);。
典型購買者;。
影響者(職位順序);。
決策流程。
2.3.2.購買行為分析。
描述客戶從產(chǎn)生類別需求(即考慮采購哪類的產(chǎn)品包/服務(wù))開始，到做出采購決策為止的購買過程及影響因素：
客戶何時產(chǎn)生類別需求?誰影響?
描述客戶關(guān)注的價值要素，以及這些要素的變化(含優(yōu)先級)：
3.客戶情報調(diào)研。
3.1.客戶分類。
3.2.客戶情報分析。
3.3.重要客戶分析。
說明市場上哪些客戶是非常重要的，如大客戶、戰(zhàn)略性客戶，對這些客戶分類或分別作出分析。
4.競爭情報調(diào)研報告。
4.1.主要競爭對手概況。
4.2.1.競爭對手1的業(yè)務(wù)分析......
4.2.2.競爭對手2的業(yè)務(wù)分析......
4.2.3.競爭對手3的業(yè)務(wù)分析......
4.3.不同細(xì)分市場的競爭力分析。
初步識別本公司已經(jīng)進(jìn)入和將來準(zhǔn)備進(jìn)入的細(xì)分市場，明確在這些市場中的兩家主要競爭對手，分析本公司兩家主要競爭對手的優(yōu)、劣勢和本公司在不同細(xì)分市場中的競爭力排名。
5.1.中間渠道概況。
哪些渠道注定會成為或繼續(xù)作為競爭對手?。5.2.渠道分析。
描述市場上不同的渠道模式，對本公司目前渠道及將來可能選擇的渠道作出對比。
分析：
市場上具有哪些渠道模式?變化的趨勢是什么?
分析本公司主要競爭對手的定價策略、價格分布、客戶的價格期望及敏感性分析：
本公司的定價策略是什么?價格是如何分布的?
6.產(chǎn)品/技術(shù)調(diào)研。
6.1.競爭產(chǎn)品包分析。
描述本公司產(chǎn)品包與主要競爭產(chǎn)品包在功能/性能等方面的對比：
6.2.技術(shù)分析。
對于產(chǎn)品線現(xiàn)有的技術(shù)、新技術(shù)發(fā)展進(jìn)行系統(tǒng)分析。
對于這些核心技術(shù)，哪些方面需要改進(jìn)或加強才能給客戶帶來體驗上的明顯差別?
何種核心技術(shù)可能在將來不成為核心技術(shù)?
何種關(guān)鍵技術(shù)可能成為本公司的核心技術(shù)?如何獲取?
6.2.3.技術(shù)發(fā)展對客戶需求、市場容量的影響。
說明哪種技術(shù)的發(fā)展將對客戶需求、市場容量產(chǎn)生的影響。
7.總體分析及建議。
7.1.產(chǎn)品包策略分析及建議。
7.2.渠道策略分析及建議。
7.3.價格策略分析及建議。
7.4.集成營銷宣傳(imc)策略及建議。
(一)概述。
mp5播放器就是采用了軟硬協(xié)同多媒體處理技術(shù)，能夠用相對較低的功耗、技術(shù)難度、費用，使產(chǎn)品具有很高的協(xié)同性和擴(kuò)展性，還第一個將arm11平臺應(yīng)用于手持多媒體終端，其主頻可達(dá)1ghz，能夠播放更多的視頻格式，比如avi、asf、dat等，以及最豐富網(wǎng)絡(luò)資源的rm、rmvb。這就給消費者以及行業(yè)的發(fā)展帶來了實在的好處，也使得行業(yè)發(fā)展的瓶頸得到了解決。
mp5數(shù)碼播放器是娛樂領(lǐng)域一個全新的概念，此類播放器可以支持絕大部分網(wǎng)絡(luò)視頻格式，同時具備開放式的擴(kuò)展功能。mp5播放器可以更加方便直接的將這些網(wǎng)絡(luò)視頻娛樂轉(zhuǎn)移到手持終端上，mp5產(chǎn)品較以往的產(chǎn)品多了開放式的擴(kuò)展功能，用戶可以按自身所需，增添gps、wifi、藍(lán)牙、dvb-t等擴(kuò)展功能，這種開放式的設(shè)計理念，實際上為用戶提供了一個基于娛樂終端而構(gòu)建的一個隨身數(shù)字處理及應(yīng)用的平臺。
什么是mp5。
套用一首流傳久遠(yuǎn)的民歌：mp5什么樣?身段不肥也不瘦。力合mp5，外觀尺寸為100*70*30mm，體重約166g，體積比一個普通筆記本還要小?？沙潆娛戒囯姵卮龣C(jī)時間長達(dá)120小時，連續(xù)工作時間4個小時，保證可以欣賞二部以上的大片。mp5是什么玩意兒?相信現(xiàn)在連很多數(shù)碼廠商都無法給出一個具體的定義，但我們可以把它通俗地理解成為能收看電視的mp4，隨著媒體播放器產(chǎn)品的不斷發(fā)展，mp3、mp4等*視聽類產(chǎn)品早已無法滿足個性化以及在線消費的需要，因此在線直播及*存儲等多功能播放器隨之異軍突起。新一代的便攜式個人多媒體終端—mp5，其核心功能就是利用地面及衛(wèi)星數(shù)字電視通道實現(xiàn)在線數(shù)字視頻直播收看和*觀看等功能，同時，mp5內(nèi)置40-100g硬盤，使用者可以將mp3、網(wǎng)絡(luò)電影甚至dvd大片、電視連續(xù)劇、自己喜歡的照片統(tǒng)統(tǒng)納入其中。
為什么叫mp5。
mp3、mp4這些耳熟能詳?shù)拿衷缫焉钊肴诵?，成為某類產(chǎn)品的總稱，但其本身都是專業(yè)技術(shù)名詞。如mp3是一種音頻文件壓縮格式，而mp4則是一種視頻格式壓縮格式。而這些名字之間并沒有繼承性，在人們約定俗成后，倒容易使人對這些產(chǎn)品產(chǎn)生關(guān)聯(lián)的想象。力合mp5也算是這個關(guān)聯(lián)想象延伸出來的吧。未來，力合還將推出加上通訊等功能的mp6，不斷續(xù)寫mpn的傳奇。
造型：打破原有的條條框框，把單一的方形變?yōu)樵煨投鄻拥膱D形，或以仿生的形式，使其多樣化，把現(xiàn)今的流行元素融入其中，如卡通，動漫的造型。順應(yīng)時代發(fā)展的要求，時尚，新潮，個性化的設(shè)計更加吸引消費者的眼球。
功能：便捷的一鍵菜單，純凈柔美的音質(zhì)，高清視頻播放，歌詞全屏顯示，并且海量存儲。帶有高像素攝像頭，備忘錄，日程表，時間日期顯示，fm調(diào)頻收音機(jī)，電子詞典，導(dǎo)入電話薄功能，diy圖片編輯器，錄音機(jī)，還包括計算器，電子書，游戲，有外放功能，雙揚聲器，等等。
色彩：以深色為主，如黑，深藍(lán)等。但是也有白色，銀色，很少會有亮麗鮮艷的色彩，都是給人以成熟穩(wěn)重，并沒有青春靚麗，活潑可愛，俏皮的色彩。
難以抗拒的鮮艷色彩，渲染不同情緒的色調(diào)，融入一種令人驚喜的美感。青檸。
黃，珠光白，天空藍(lán)，可愛的粉紅等等一些顏色都是青春靚麗的顏色，都是個性彰顯的顏色。個性卓韻的配色，讓你個性彰顯與眾不同。
材料的選擇尤為重要。如今，市場上的mp5多數(shù)是以塑料，金屬為材料的，但是這樣的材并不是很持久耐用，所以材料的創(chuàng)新也是必不可少的。為什么瑞士名表能夠成為*杰作，潛入深海亦無懼高壓和腐蝕，任時光飛逝依舊散發(fā)璀璨光芒，因為眾多瑞士名表世家一致采用具有太空合金美名的特種合金鋼打造外殼。所以，mp5也可以利用這個技術(shù)。屏幕用的是防劃硬化玻璃。
環(huán)境：以青年人，學(xué)生，白領(lǐng)階級，或高薪層人使用。在靜謐的夜晚，在幽靜的鄉(xiāng)村小路，在喧鬧的市場，街道，或是充滿書卷味道的學(xué)校，等等，這些環(huán)境中，,mp5的攜帶方便讓你愛不釋手之余，享受mp5隨身娛樂之趣。
mp5主要功能和用途。
具有目前市場上的mp4的通用功能;。
通過接收地面移動數(shù)字電視信號，收看數(shù)字電視的直播;。
體積小，易于攜帶，功能豐富，適合于各類人士。
現(xiàn)在的mp5就等于先進(jìn)版的mp4。
(1)mp5播放器特點。
mp5播放器就是采用了軟硬協(xié)同多媒體處理技術(shù)，能夠用相對較低的功耗、技術(shù)難度、費用，使產(chǎn)品具有很高的協(xié)同性和擴(kuò)展性，還第一個將arm11平臺應(yīng)用于手持多媒體終端，其主頻可達(dá)1ghz，能夠播放更多的視頻格式，比如avi、asf、dat等，以及網(wǎng)絡(luò)資源最豐富的rm、rmvb。聽歌聽得好。這就給消費者以及行業(yè)的發(fā)展帶來了實在的好處，也使得行業(yè)發(fā)展的瓶頸得到了解決。
(2)音樂方面。
語音壓縮技術(shù)在目前的消費性產(chǎn)品中占有很重要的地位，舉凡由網(wǎng)路電話到玩具等都可實現(xiàn)其應(yīng)用，而且能根據(jù)不同的應(yīng)用范圍發(fā)展出不同的技術(shù)。
(3)在視頻方面。
mp5播放器的出現(xiàn)，從很大的方面解決了mp4遇到的問題，為解決片源限制與硬件產(chǎn)品支持格式的矛盾，mp5播放器產(chǎn)品正式浮出水面。mp5是隨身數(shù)碼娛樂領(lǐng)域一個全新的概念，它能夠支持更多的視頻，特別是網(wǎng)絡(luò)視頻資源。在drm數(shù)字版權(quán)保護(hù)方面，能夠進(jìn)行同步傳輸，對于版權(quán)保護(hù)的正版事業(yè)是一個大的福音，迎合了國內(nèi)、國際正版事業(yè)的大潮。目前網(wǎng)絡(luò)視頻資源十分豐富，其中以real公司推出的rm和rmvb占據(jù)了80%以上的視頻資源，rmvb格式采用動態(tài)碼率編碼，根據(jù)畫面動態(tài)情況調(diào)整碼率。畫面動態(tài)越大，編碼的碼率越高。與其他格式相比，在同等文件大小的情況下，能更加清晰流暢地表現(xiàn)動態(tài)畫面，因此在網(wǎng)絡(luò)視頻*中，是最常被采用的一種視頻壓縮格式，因此，對rmvb格式的良好支持，是便攜式多媒體播放器解決片源問題最直接有效的一種方式。
不少人都以為spanx即是mpeg-4，但其實spanx是將影像部分以mpeg-4來壓縮、音效部分以mp3壓縮處理，再以avi檔格式存在的制成品，故檔案較mpeg-2小，而畫質(zhì)表現(xiàn)就介乎mpeg-1與mpeg-2之間。
mp3即是mpeg-3。
正如前述，mpeg-3只不過是被放棄的一種壓縮技術(shù)，至于大家熟悉的mp3其實是mpeg-1layer3的音頻數(shù)據(jù)壓縮技術(shù)，簡稱mp3。
mp5的核心功能就是利用地面數(shù)字電視通道實現(xiàn)在線數(shù)字視頻直播收看和*觀看等功能，此外，mp5內(nèi)置40-100g硬盤，使用者可以將mp3、網(wǎng)絡(luò)電影甚至dvd大片、電視連續(xù)劇、自己喜歡的照片統(tǒng)統(tǒng)納入其中，便在閑暇時拿出來與大家窒懟4送?，Mp5強大的內(nèi)核處理能力可以支持現(xiàn)有的多款經(jīng)典網(wǎng)絡(luò)*游戲。總之，無論在工作中還是閑暇的力合mp5，總能讓您置身于美妙的享樂之中。
托起mp5的巨手。
用一個簡單的公式說明力合mp5的功能，就是mp5=mp4+無線iptv+點播功能+*功能。眾所周知，mp4產(chǎn)品升級的一個主要趁勢就是加上dtv功能，而dtv并不是iptv。后者可以更高效和有擴(kuò)展性地利用頻率資源。所以，mp5并不是現(xiàn)有存儲、播放等功能的簡單集成，其革命性突破在于而是運用新的技術(shù)。
給mp5一個成功的理由。
一句“whichipodareyou?”將ipod的品牌個性彰顯得淋漓盡致。這只apple在中國大地上生長得格外豐茂鮮艷。ipod的mp3以其現(xiàn)代感極強的流線型外觀、透著溫柔又酷畢的冷色調(diào)令人們愛不釋手。但究其成功之路，外表設(shè)計的美觀時尚，只是ipod品牌所倡導(dǎo)的文化的一個表現(xiàn)。ipod后臺有一個強大的內(nèi)容提供網(wǎng)站，可以供人們十分方便地*并管理音樂。販賣服務(wù)和理念而不是產(chǎn)品，對于致力于打造品牌的企業(yè)來說，這絕不是一句口號。力合也將以此為原則將mp5帶入人們的生活。
mp5播放器一說很大程度上是繼mp3(mpeg-3)和mp4(mpeg4)之后由商家杜撰出來的一個概念，事實上所說的mpeg-5格式并不存在，而商家對于mp5播放器究竟應(yīng)該遵從什么樣的標(biāo)準(zhǔn)也沒有達(dá)成一致。自問世至今，mp5市場始終處于一種概念和標(biāo)準(zhǔn)紛爭的狀況。
盡管mp4/mp5市場競爭依然激烈甚至混亂，利潤也在逐漸走低，但國內(nèi)品牌仍然掌握著2009年上半年中國mp4/mp5市場用戶關(guān)注的前五名。其中紐曼、愛國者和艾諾都各自按照自己的思路和發(fā)展路線，形成三足鼎立之勢，但同時相對于年全年的市場格局來看，mp4/mp5市場品牌格局產(chǎn)生突變，愛國者被后來居上的紐曼所趕超，市場地位也隨之下滑到第二。但是從關(guān)注走勢圖來看，紐曼從年初的23.52%的用戶關(guān)注比例到年中16.05%的用戶關(guān)注比例，下滑幅度較大，其冠軍頭銜在下半年恐將不保。
在mp4/mp5用戶關(guān)注品牌前十名分布中，國外品牌幾乎全軍覆沒，只有蘋果在國產(chǎn)品牌的層層包圍中以4.52%的用戶關(guān)注比例占據(jù)第六名。
(三)上半年mp4/mp5重點品牌市場關(guān)注比例走勢統(tǒng)計。
從重點品牌關(guān)注浮動圖來看，除紐曼和蘋果以外，其他品牌在上半年總體都呈上升走勢，這表明上半年mp4/mp5市場在逐步走熱。紐曼的關(guān)注雖然在4月有小幅度回升，但是仍然不能阻止其總體下降的趨勢，在6月回落到-19.22，其前景堪憂。蘋果的關(guān)注浮動更為慘烈，半年同比跌幅達(dá)-72.25%，這與其管理層動蕩、產(chǎn)品缺陷召回不無關(guān)系。
藍(lán)魔在本次統(tǒng)計中表現(xiàn)突出，雖然浮動幅度沒有較大波動，但是卻呈穩(wěn)定上升趨勢。從1月到6月同比增長了44.34%，前景看好。
其他品牌在本次統(tǒng)計中浮動幅度較大，部分品牌雖在4月、5月達(dá)到較高的浮動幅度，但是在6月都有不同程度的急速回落，升降幅度都較為明顯，說明該品牌的用戶認(rèn)知度還不夠穩(wěn)定，要想穩(wěn)定市場關(guān)注份額，廠商還需努力。
(四)mp4/mp5重點品牌產(chǎn)品數(shù)量與市場關(guān)注比例對比。
本次關(guān)注統(tǒng)計前十的品牌，除紫光、金星外，其關(guān)注比例無一例外的產(chǎn)品數(shù)量比例低于關(guān)注比例。紐曼以7.26%的產(chǎn)品數(shù)量比例獲得了18.90%的用戶關(guān)注比例，其低廉的價格和豐富的娛樂功能吸引了大多數(shù)用戶的關(guān)注，但是由于質(zhì)量存在或多或少的問題，如死機(jī)無法重啟，按鍵質(zhì)量不高等，使得部分用戶望而卻步。
蘋果以0.41%的數(shù)量比例取得近乎40倍的4.52%的用戶關(guān)注比例，其品牌實力窺一斑而見全豹。
mp4/mp5行業(yè)要想再次飛躍，需要的不僅是技術(shù)上的更新，更需要其他方面的創(chuàng)新。廠商的強強聯(lián)合，精簡產(chǎn)品成本，形成的規(guī)模效應(yīng)絕對是未來mp4/mp5發(fā)展的一個趨勢，只有具備更便宜的價格，更優(yōu)秀的性能，更放心的品質(zhì)的高清mp4/mp5產(chǎn)品，才會給mp4/mp5行業(yè)帶來一輪新的市場變局，才有可能重現(xiàn)隨身聽市場曾經(jīng)的巔峰!
2009年8月第二周mp4/mp5產(chǎn)品用戶點擊行為統(tǒng)計為分析樣本，對mp4/mp5市場品牌實力變化及市場關(guān)注比例進(jìn)行實時追蹤分析，客觀及時反映mp4/mp5市場品牌競爭格局。本次統(tǒng)計結(jié)果如下：
(五)市場綜述：
1、紫光旗下五款mp4/mp5產(chǎn)品入圍，獨占200元以下排行榜半壁江山;。
2、愛國者拿下2gb存儲容量mp4/mp5排行榜冠軍寶座;。
3、國產(chǎn)品牌稱霸低價、低容量mp4/mp5市場;。
(六)mp3/mp4/mp5使用注意事項：
一、連接電腦usb接口充電、用充電器給mp3充電的時間請不要超過4個小時，給mp4充電的時間請不要超過6個小時(2.2寸屏以上mp4充電時間請不要超過8個小時),否則極易造成mp3/mp4內(nèi)置鋰電池的失效和損壞。二、一般用工廠標(biāo)配的充電器給mp3/mp4播放器正常充電時,充電器的紅燈和綠燈同時亮.(注意:部分款式的mp3/mp4播放器電充滿后燈仍不會熄滅,這也屬于正常現(xiàn)象,只要充足第一條說明里面的充電時間就可以了,充電時間千萬不要太長)。三、mp3/mp4播放器從電腦上拔出來的時候，一定要嚴(yán)格按照電腦操作系統(tǒng)的要求，先刪除硬件后再拔下mp3/mp4播放器;mp3/mp4播放器正在與電腦傳輸文件的時候,請一定不要突然中斷或者意外中斷與電腦的連接,否則極易造成mp3播放器丟失軟件程序。
四、新機(jī)正常使用中，請不要對mp3/mp4播放器進(jìn)行格式化或者固件升級,否則極易造成mp3/mp4丟失軟件程序,導(dǎo)致播放器系統(tǒng)癱瘓,無法正常使用。買家私自進(jìn)行固件升級失敗導(dǎo)致的mp3/mp4故障,工廠是不提供三包服務(wù)的。因此請廣大顧客朋友注意不要私自進(jìn)行固件升級，本店也不會為買家提供固件升級軟件的，五、如遇mp3/mp4播放器中病毒(病毒一般會導(dǎo)致mp3/mp4播放器死機(jī)、自動重啟、花屏、i/o錯誤、內(nèi)存容量變小或者顯示為0、磁盤錯誤等故障)，請先用最新的殺毒軟件對機(jī)器進(jìn)行殺毒.如果殺毒后仍不能恢復(fù)的話,可以用電腦對mp3/mp4播放器進(jìn)行格式化看能不能恢復(fù),格式化之前請先在電腦里面?zhèn)浞輒p3/mp4播放器里面重要的資料和文件等,并需要先注意查看播放器原來的磁盤系統(tǒng)格式是什么樣的(一般mp3/mp4的系統(tǒng)格式有fat和fat32兩種,大部分的mp3/mp4播放器都是采用fat系統(tǒng)格式的),格式化的時候需要選擇與機(jī)器原格式相同的系統(tǒng)格式,這樣才不會導(dǎo)致mp3/mp4播放器丟失系統(tǒng)程序。
(七)設(shè)計總結(jié)。
“mp4”手機(jī)在市場上備受熱捧，正與mp4播放器激戰(zhàn)正酣，如今“mp5”手機(jī)又被拋入市場。但是目前來看，mp5手機(jī)只是廠商招攬消費者的一個噱頭而已，并非市場的亮點。首先，何為“mp5”無定論。各廠商之間對mp5概念認(rèn)定不同，先不要說手機(jī)廠商在這個概念上與數(shù)字電視企業(yè)有著巨大差距，就連手機(jī)廠商之間的說法也相差甚遠(yuǎn)。
數(shù)字電視企業(yè)認(rèn)為，mp5是加入通信功能的“移動電視”，能夠利用地面數(shù)字電視通道實現(xiàn)在線數(shù)字視頻直播收看和*觀看等功能。而以夏新為代表的手機(jī)廠商對mp5手機(jī)強調(diào)的是手機(jī)的tv-out電視輸出功能，更有甚者有企業(yè)把具有手寫、mp4/mp3播放器、攝像頭并支持內(nèi)存擴(kuò)展等功能的手機(jī)就標(biāo)榜為“mp5”手機(jī)。
由此可見，數(shù)字電視企業(yè)提出的mp5技術(shù)含量要高得多，而目前手機(jī)廠商的所謂“mp5”僅僅是現(xiàn)有功能的集合，頂多增添一個tv-out電視輸出功能。在目前mp4標(biāo)準(zhǔn)尚未定論的情況下，手機(jī)廠商大打mp5概念，手機(jī)廠商們在市場上玩弄的是“概念”，消費者假若跟風(fēng)而上，其利益難以保障。
其次，手機(jī)的tv-out電視輸出功能并不實用。我們退一步講，承認(rèn)三星、夏新、cect等廠商認(rèn)為的具有電視輸出功能的手機(jī)即為mp5手機(jī)，筆者仍認(rèn)為這樣的功能并沒有太大的市場前途。電視輸出功能能夠讓手機(jī)通過av端口直接與普通電視連接，通過電視來播放手機(jī)內(nèi)存儲的電影、音樂、錄像和游戲等，其實消費者可能用到電視來播放的只會是手機(jī)上的視頻和游戲。手機(jī)由于存儲卡容量的限制，所錄制的視頻一般短小，大可不必用電視機(jī)來播放。這一點在數(shù)碼相機(jī)上av端口功能的應(yīng)用狀況就得到了印證。而游戲功能，由于消費者還要使用手機(jī)鍵盤操作，用電視來播放讓其感到非常不方便。
材料不良報告篇十四
護(hù)理不良事件是指傷害事件并非由原有疾病所致，而是由于醫(yī)療護(hù)理行為造成患者死亡、住院時間延長，或離院時仍帶有某種程度的失能，分為可預(yù)防性不良事件和不可預(yù)防性不良事件。
1.護(hù)理不良事件一般分為事故、差錯（一般差錯、嚴(yán)重差錯）、護(hù)理缺陷三個等級。
（1）醫(yī)療（護(hù)理）事故：在醫(yī)療活動中違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法規(guī)、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)，過失造成患者人身損害的事故。
（2）護(hù)理一般差錯：是未對患者人身造成影響，或?qū)颊哂休p度影響，未產(chǎn)生不良后果者。
（3）嚴(yán)重差錯：由于護(hù)理人員失職行為或技術(shù)過失，給患者造成一定痛苦，延長了治療時間。
（4）護(hù)理缺陷：為在臨床護(hù)理工作中，某一環(huán)節(jié)有錯誤，但被發(fā)現(xiàn)后得到及時糾正，未在患者身上發(fā)生不良后果。
2.按事件的嚴(yán)重程度分四個等級（中國醫(yī)院協(xié)會分類）：警告事件、不良事件、未造成后果事件和隱患事件。
（1）警告事件：非預(yù)期的死亡，或是非疾病自然進(jìn)展過程中造成永久性功能喪失。
（2）不良事件：在疾病醫(yī)療過程中是因診療活動而非疾病本身造成的患者機(jī)體與功能損害。
（3）未造成后果事件：雖然發(fā)生的錯誤事實，但未給患者機(jī)體與功能造成任何損害。
（4）隱患事件：由于及時發(fā)現(xiàn)錯誤，未形成事實。
護(hù)理不良事件的類型主要包括以下幾個方面：
1.患者在住院期間發(fā)生跌倒、用藥錯誤、走失、誤吸或窒息、燙傷以及其他與患者安全相關(guān)的護(hù)理意外。
2.診斷或治療失誤導(dǎo)致患者出現(xiàn)嚴(yán)重并發(fā)癥、非正常死亡、嚴(yán)重功能障礙、住院時間延長或住院費用增加等醫(yī)療事件。
3.嚴(yán)重藥物或輸血不良反應(yīng)。
4.因醫(yī)療器械或醫(yī)療設(shè)備的原因給患者或醫(yī)務(wù)人員帶來的損害。
5.因醫(yī)務(wù)人員或陪護(hù)人員的原因給患者帶來的損害。
6.院內(nèi)感染。
7.門急診、保衛(wèi)、信息等其他相關(guān)不良事件。
1.查對制度落實不到位
因不認(rèn)真執(zhí)行各種查對制度而在實際護(hù)理工作中出現(xiàn)的不良事件仍占較高比例。具體表現(xiàn)在用藥查對不嚴(yán)，有時憑借主觀印象，如給病人進(jìn)行治療時只喊床號，不喊姓名，更換液體時未做到姓名、藥名、輸液卡三對照，致使給患者輸錯液體或發(fā)錯口服藥。
2.執(zhí)行醫(yī)囑不正確
表現(xiàn)在盲目地執(zhí)行錯誤的醫(yī)囑，違反口頭醫(yī)囑的規(guī)定，錯抄漏抄醫(yī)囑，有時憑借主觀印象，未能及時發(fā)現(xiàn)患者用藥劑量的更改而對患者造成影響。對醫(yī)囑執(zhí)行的時間不嚴(yán)格，包括未服藥到口或給藥時間拖后或提前2小時，錯服、漏服、多服藥，甚至擅自用藥。有的漏做藥物過敏試驗或做過敏試驗后，未及時觀察結(jié)果，又重做者，搶救時執(zhí)行醫(yī)囑不及時等。
3.未嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理規(guī)章制度和違反護(hù)理技術(shù)操作流程
由于低年資護(hù)士較多，工作經(jīng)驗不足，對一些專科知識、基本常識、操作規(guī)程掌握不牢固，工作流程不熟悉。造成病情觀察不仔細(xì)，護(hù)理措施不到位；臥床患者翻身不及時造成壓瘡；違反手術(shù)安全查對制度，造成器械、紗布遺忘在手術(shù)切口中；違反護(hù)理操作規(guī)程，讓家屬給患者鼻飼造成窒息。
靜脈注射藥液外滲引起局部組織壞死；各種檢查、手術(shù)因漏做皮膚準(zhǔn)備或備皮劃傷多處而影響手術(shù)及檢查者；洗胃操作不當(dāng)造成胃穿孔；給患者熱敷造成燙傷或冷敷造成凍傷等。
4.未嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理分級制度
沒有嚴(yán)格按照分級護(hù)理制度對病人觀察和巡視，沒有認(rèn)真落實病人交接班制度，健康教育宣教不到位，對有可能發(fā)生的不良后果無預(yù)見性，如未向病人反復(fù)強調(diào)潛在的安全隱患（跌倒、墜床）。
5.護(hù)理人員對患者的評估能力不足
未對壓瘡高危因素患者評估，造成患者壓瘡。未對墜床、跌倒高危因素患者評估及采取預(yù)防措施，造成患者墜床、跌倒。
6.護(hù)士消極倦怠心理極易引起護(hù)理不良事件發(fā)生
由于護(hù)理工作平凡瑣碎，技術(shù)與服務(wù)要求高，精神高度緊張，思想壓力大，易引起護(hù)士的.消極倦怠心理，表現(xiàn)出思想不集中，工作缺乏熱情，對待病人冷漠（病人投訴）。
7.藥品管理混亂
表現(xiàn)在藥品混放，毒麻藥與一般藥品混放，注射藥與口服藥混放，內(nèi)用藥與外用藥混放，藥品瓶簽與內(nèi)裝藥品不符，藥品過期，需冷藏藥品未放冰箱保存，特別是高濃度藥品未有標(biāo)識和單獨放置等管理失誤引起護(hù)理不良事件發(fā)生。
8.護(hù)理人員安全防范意識差
缺乏護(hù)理安全相關(guān)知識，對新上崗人員的培訓(xùn)、對本學(xué)科疾病的護(hù)理常規(guī)培訓(xùn)不到位，護(hù)士由于經(jīng)驗不足，對有些藥物在不同途徑的治療目的和效果不了解，對發(fā)生的病情變化不能及時判斷和反應(yīng)，應(yīng)急能力差，出現(xiàn)一些不應(yīng)發(fā)生的錯誤。
9.后勤保障系統(tǒng)不完善
醫(yī)院后勤工作是整個醫(yī)院管理工作的基礎(chǔ)，是醫(yī)院正常運營的重要支持和保障系統(tǒng)。隨著醫(yī)院學(xué)科建設(shè)的不斷發(fā)展、現(xiàn)代化技術(shù)的進(jìn)步、設(shè)備規(guī)模的擴(kuò)大，后勤工作涉及的范圍和知識面越來越廣，后勤管理工作的難度越來越大，后勤管理專業(yè)化程度越來越高。藥品不能及時送到病房。不能一站式服務(wù)。物品報修報送。
1）嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理三查十對制度
2）嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理分級制度，密切觀察病情變化，對老.幼，昏迷病人按需要加防護(hù)欄，躁動病人應(yīng)用安全約束帶防止墜床，精神異常和有自殺傾向病人應(yīng)密切觀察動態(tài)，防止因護(hù)理人員疏忽大意而發(fā)生意外。
3）加強各種藥品管理，注射藥與口服藥，內(nèi)服藥與外用藥分開放置，藥品瓶簽與內(nèi)裝藥品相符，藥品定時檢查，使用時做好標(biāo)記，近期先用，及時調(diào)整確保無過期，毒劇麻藥專柜上鎖，專人管理，嚴(yán)格交接班。
4）定時檢查各種急救藥品，物品，急救設(shè)備，嚴(yán)格交接，保證功能良好齊全，使搶救順利進(jìn)行。
5）各種護(hù)理措施實施到位，健康教育達(dá)到預(yù)期效果，防止?fàn)C傷，凍傷和褥瘡的發(fā)生，降低護(hù)理風(fēng)險。
6）嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，防止因護(hù)理操作造成醫(yī)源性感染。
7）定期檢查科室的用電，用氧情況做好防火，防盜宣傳，氧氣應(yīng)有“煙火勿近”字樣，保證病人安全。
8）嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理不良事件報告制度，護(hù)士在工作中出現(xiàn)不良事件，應(yīng)立即通知醫(yī)生和護(hù)士長，并逐級上報，討論后制定整改措施，防止類是事件再次發(fā)生。9）提高護(hù)士綜合素質(zhì)，包括醫(yī)德，專業(yè)，技術(shù)，身體和心理等各方面素質(zhì)，是做好護(hù)理工作的保證。
10）學(xué)習(xí)相關(guān)護(hù)理法規(guī)，了解護(hù)理工作中潛在的法律問題和自我護(hù)理的指導(dǎo)失誤，疏忽大意，侵權(quán)行為，瀆職護(hù)理文件等。11）護(hù)理人員積極調(diào)整心態(tài)，合理安排作息時間減輕緊張和焦慮，提高承受各種壓力的能力，以積極樂觀的心態(tài)做好護(hù)理工作。
六）總結(jié)
材料不良報告篇十五
(1)迅速。突發(fā)事件發(fā)生后，各文博單位應(yīng)同時多級多頭上報，其中向市xxx報告的時間不得晚于知道突發(fā)事件發(fā)生后40分鐘。市xxx接報信息并核準(zhǔn)后，應(yīng)立即向市政府和國家xxx報告，時間最遲不得晚于知道事件發(fā)生后40分鐘。
(2)真實。報送信息應(yīng)盡可能客觀實際，真實準(zhǔn)確。
(3)全面。力求多側(cè)面、多角度地提供信息。要防止片面性，避免斷章取義，更不能對上報信息層層截留、級級過濾。
(1)事件發(fā)生的時間、地點和現(xiàn)場情況。
(2)事件的簡要經(jīng)過、文物受損及人員傷亡情況。
(3)事件原因分析。
(4)事件發(fā)生后采取的'措施、效果及下一步方案。
(5)其他需要報告的事項。
突發(fā)事件信息可用電話口頭初報，隨后報送書面報告，必要時和有條件的應(yīng)附音像資料。
材料不良報告篇十六
醫(yī)療安全（不良）事件報告是發(fā)現(xiàn)醫(yī)療過錯中存在的安全隱患、防范醫(yī)療事故、提高醫(yī)療質(zhì)量、保障患者安全、促進(jìn)醫(yī)學(xué)發(fā)展和保護(hù)患者利益的重要措施。為打到衛(wèi)生部提出的病人安全目標(biāo)，落實建立與完善主動報告醫(yī)療安全（不良）時間與隱患缺陷的要求，制定本制度。
規(guī)范醫(yī)療（不良）時間的主動報告，增強風(fēng)險防范意識，及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療不良事件和安全隱患，將獲取的醫(yī)療安全信息進(jìn)行分析，反饋并從醫(yī)院管理體系、允許機(jī)制與規(guī)章制度上記性又針對性的持續(xù)改進(jìn)。
建立監(jiān)測行業(yè)性、自愿性、保密性、非處罰性和公開性的特征。
1、行業(yè)性：僅限于醫(yī)院內(nèi)與患者安全有關(guān)的部門，如臨床醫(yī)技、護(hù)理、后勤等。
2、自愿性：醫(yī)院各科室、部門和個人有自愿參與的權(quán)利，提高信息報告人的自愿行為，保證信息的可靠性。
3、保密性：該制度對報告人醫(yī)技報告中設(shè)計的其他人和部門的信息完全保密，報告人科通過網(wǎng)絡(luò)、新建等多種形式具名或匿名報告，醫(yī)務(wù)處等專人專職受理部門和管理人員將嚴(yán)格保密。
4、非處罰性：本制度不具有處罰權(quán)，報告內(nèi)容不作為對報告人或他人違章處罰的一句，也不作為對設(shè)涉及人員和部門的處罰一句，不涉及人員的晉升、評比、獎懲。
5、公開性：醫(yī)療安全信息在院內(nèi)醫(yī)療相關(guān)部門和公式，通過申請向自愿參加的可是開放分享醫(yī)療安全信息及其結(jié)果分享，用于醫(yī)院和科室的質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，公開的內(nèi)容僅限于事例的`本身信息，不需經(jīng)認(rèn)定和鑒定，不涉及報告人和被報告人的個人信息。
1、是對國家強制性“重大醫(yī)療過失和醫(yī)療試過報告系統(tǒng)”的補充性質(zhì)的醫(yī)療安全信息。
2、是獨立的、保密的、自愿的、非處罰性的醫(yī)療不良事件信息報告系統(tǒng)。
3、它是手機(jī)強制性的醫(yī)療事故報告等信息系統(tǒng)收集不到的有關(guān)醫(yī)療安全信息及內(nèi)容。
4、是對《醫(yī)師定期考核辦法》的獎懲補充。
各個緩解緩解并制定改進(jìn)措施。針對可是報告的不良事件，相關(guān)職能部門組織相關(guān)人員分析，制定對策，及時消除不良事件造成的影響，盡量將醫(yī)療糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。
1、以下所有獎懲意見，經(jīng)醫(yī)療質(zhì)量管理委員會討論，形成建議，并以院長書脊回憶決議為準(zhǔn)。
2、對于主動報告醫(yī)療安全（不良）事件的個人，根據(jù)報告的先后順序、事件是否能促進(jìn)質(zhì)量獲得重大改進(jìn)，給予相應(yīng)的獎勵。
3、每個季度以科室為單位評定并頒發(fā)醫(yī)療安全（不良）事件報告質(zhì)量貢獻(xiàn)獎。
材料不良報告篇十七
有資料顯示，在全球每年患者死亡病例中，約1/3是由藥品不良反應(yīng)（adr）所致;在我國每年5000多萬住院病人中，有250多萬人與藥物不良反應(yīng)有關(guān)，其中大量相同或相近的反應(yīng)重復(fù)發(fā)生，可見用藥過程中藥物不良反應(yīng)的發(fā)生是相當(dāng)頻繁的。今年，魚腥草、亮菌甲素（齊二藥）、克林霉素注射液（欣弗）等不良反應(yīng)事件的相繼發(fā)生，特別是“齊二藥”、“欣弗”事件，是當(dāng)初作為藥品不良反應(yīng)案件及時報告才避免了事態(tài)的進(jìn)一步惡化，使眾多患者逃過一劫。因此，強化安全合理用藥意識，健全藥品不良反應(yīng)報告制度，規(guī)范藥品不良反應(yīng)監(jiān)測管理，確保人民群眾用藥安全有效的工作刻不容緩。
我市是從20xx年開始啟動藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作的，在建立的33家adr監(jiān)測單位中有18家鄉(xiāng)鎮(zhèn)級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)、6家藥品生產(chǎn)企業(yè)、9家藥品經(jīng)營企業(yè)，這些adr監(jiān)測機(jī)構(gòu)都配備的專職或兼職人員從事藥品不良反應(yīng)上報工作，同時建立了藥品不良反應(yīng)監(jiān)測管理機(jī)構(gòu)。各監(jiān)測單位在明確職責(zé)和加強組織建設(shè)的同時，逐步確定并完善了藥品不良反應(yīng)的報告程序，建立健全了adr報告制度，初步形成了我市藥品不良反應(yīng)報告與監(jiān)測工作的組織構(gòu)架，為adr監(jiān)測工作的開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。特別是充分發(fā)揮了醫(yī)療機(jī)構(gòu)在藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作中的突出作用，保證了全市藥品不良反應(yīng)監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)的良性運行，使我市的藥品不良反應(yīng)報告在完成計劃指標(biāo)的同時，數(shù)量逐年提高。其中：20xx年上報藥品不良反應(yīng)10例，20xx年36例，20xx年87例，20xx年204例。
1、醫(yī)療機(jī)構(gòu)報告adr數(shù)量和質(zhì)量有待于提高。目前，我市大多患者處方用藥是經(jīng)醫(yī)師處方得到的，adr報告也都來源于醫(yī)療機(jī)構(gòu)。由此可見，醫(yī)療機(jī)構(gòu)不僅是診斷、治療疾病的主要場所，同時也是adr產(chǎn)生和防治的主要場所，還是adr監(jiān)測與報告的主要場所。醫(yī)療機(jī)構(gòu)報告的adr病例顯然與實際上發(fā)生的adr數(shù)量相差很遠(yuǎn)。一方面醫(yī)療機(jī)構(gòu)考慮自身利益，擔(dān)心報告adr帶來負(fù)面影響，讓患者誤會是醫(yī)院的治療水平有問題。另一方面醫(yī)生把adr混同于醫(yī)療事故，以為adr就是醫(yī)療事故或者用藥失誤，害怕卷入醫(yī)療訴訟而在報告時顧慮重重，怕惹火上身，或者錯誤地認(rèn)為出現(xiàn)了adr就表示醫(yī)師的醫(yī)療水平差，因此，發(fā)生了adr也不愿報告。我市只有_____市第一人民醫(yī)院1家醫(yī)療機(jī)構(gòu)通過電子報表報告adr，其它醫(yī)療機(jī)構(gòu)不是沒有微機(jī)，就是沒有連接網(wǎng)絡(luò)，目前各醫(yī)療機(jī)構(gòu)的不良反應(yīng)報告都是由各縣（市）局、分局、_____區(qū)由市局安監(jiān)科負(fù)責(zé)將醫(yī)療機(jī)構(gòu)紙報adr用電子報表上報。在醫(yī)療機(jī)構(gòu)adr紙報表中，不使用規(guī)范性語言，填寫不全、字跡不清等問題，給電子報表和adr關(guān)聯(lián)性評價帶來難度。
2、認(rèn)識不到位。許多醫(yī)療機(jī)構(gòu)、藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)雖然開展了adr報告和監(jiān)測工作，但對于大多數(shù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)來說，adr報告和監(jiān)測工作仍是一個新生事物，單位負(fù)責(zé)人、醫(yī)護(hù)人員、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、駐店藥師甚至包括有些專業(yè)人員對adr缺乏正確認(rèn)識，對其危害性了解不夠，沒有引起足夠重視。有的認(rèn)為，adr是用藥過程中出現(xiàn)的正?，F(xiàn)象，不必大驚小怪，沒必要投入人力、物力去開展這項工作，對上級的要求也是敷衍了事，得過且過；還有的認(rèn)為，adr是臨床用藥錯誤所致，怕影響單位的名譽和經(jīng)濟(jì)效益，以致不敢或不愿積極主動地搜集、分析、上報本單位發(fā)生的adr。
3、配備的專職或兼職人員責(zé)任心不強?！端幤凡涣挤磻?yīng)報告的監(jiān)測管理辦法》明確規(guī)定，開展adr監(jiān)測的單位應(yīng)配備專職或兼職人員。adr報告和監(jiān)測是一項專業(yè)性很強的工作，需要專業(yè)基礎(chǔ)扎實的人員來承擔(dān)。一些醫(yī)療機(jī)構(gòu)、藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對此不夠重視，將adr報告和監(jiān)測工作當(dāng)作一般的事務(wù)性工作，讓一些非專業(yè)人員或?qū)ο嚓P(guān)知識一知半解的人員從事專（兼）職adr工作。隨著adr監(jiān)測工作開展廣度和深度的增加，這些人員難以完成這一使命。
4、把adr混同于藥品質(zhì)量問題。藥品猶如一把雙刃劍，在具有治療作用的同時，也必然存在adr。有的醫(yī)務(wù)人員、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、駐店藥師對adr事件是否是由藥品質(zhì)量問題引起的不能肯定，怕鬧笑話而不敢報告。因此，被通報了adr的藥品并不表明是不合格的藥品，也不應(yīng)與“毒藥”、“假藥”、“劣藥”、“不能使用”相提并論。在遇到這種情況時，adr報告人員一定要及時上報，把adr與藥品質(zhì)量問題正確區(qū)分開來，提高大家對adr的敏感度和上報意識。
5、藥品生產(chǎn)企業(yè)報告adr的積極性不高。藥品生產(chǎn)企業(yè)不愿報告adr報告是由于醫(yī)藥代表在醫(yī)院做臨床時，只注重藥品的銷售情況，而不去了解藥品的adr發(fā)生情況，這是醫(yī)藥代表不懂藥品的相關(guān)知識，追求效益最大化的原因，沒有醫(yī)藥代表對藥品發(fā)生adr的了解反饋給企業(yè)，企業(yè)也就不知道在臨床上發(fā)生了adr，有的藥品生產(chǎn)企業(yè)即使知道藥品發(fā)生了adr，也不愿報告，一是怕影響此種藥品的銷售，二是怕引起患者的索賠和糾纏。
6、藥品經(jīng)營企業(yè)對報告adr認(rèn)識不足。藥品批發(fā)和零售企業(yè)不愿報告adr的原因，一是藥品批發(fā)企業(yè)adr報告專（兼）職人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不高，有多一事不如少一事的思想；二是藥品批發(fā)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)只重視經(jīng)濟(jì)效益，而忽視adr報告這類小事；三是藥品零售企業(yè)的駐店藥師沒有發(fā)揮他們的作用，藥品零售企業(yè)對非處方藥的銷售量很大，駐店藥師應(yīng)多詢問患者服用藥品的感受，及時將患者服用藥品出現(xiàn)的adr及時報告上去。
7、adr報告的范圍小。從20xx年至20xx年所上報的報告中，基本全部是化學(xué)藥品發(fā)生的adr，只有6例疫苗發(fā)生的adr，沒有一例是中藥或中成藥發(fā)生的adr，不是中藥或中成藥沒有adr發(fā)生，而是發(fā)生了adr沒有上報，這也是我們的中成藥在藥品說明書上幾乎沒有標(biāo)注adr的緣故。
1、加強宣傳，提高認(rèn)識。針對現(xiàn)實存在的問題，有的放矢采取多種方式，組織相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品不良反應(yīng)報告的監(jiān)測管理辦法》，大力宣傳adr的危害性及監(jiān)測報告的重要性，提高他們的認(rèn)識，引起他們的重視，讓他們認(rèn)識到adr報告和監(jiān)測是一項體現(xiàn)社會效益的工作，明確開展adr報告和監(jiān)測是自身義不容辭的責(zé)任，為開展adr報告和監(jiān)測工作打下良好的基礎(chǔ)。
2、強化監(jiān)管，健全機(jī)構(gòu)。我們應(yīng)經(jīng)常對醫(yī)療機(jī)構(gòu)、藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)adr報告和監(jiān)測工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，強化醫(yī)療機(jī)構(gòu)、藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)adr報告和監(jiān)測意識，增強其責(zé)任感，并著重在培養(yǎng)專業(yè)人才方面提供支持。由于adr報告和監(jiān)測工作是一項技術(shù)性、政策性很強的工作，科學(xué)客觀地分析和評價收到的adr信息是做好這項工作的根本，而adr的確認(rèn)又是一個復(fù)雜的過程，需要進(jìn)行全面客觀科學(xué)的分析與評價，這就更需要既擁有豐富知識又有強烈責(zé)任心的人才來擔(dān)當(dāng)重任。因此大力培養(yǎng)相關(guān)人才，我們責(zé)無旁貸?？梢酝ㄟ^印發(fā)adr相關(guān)知識資料、舉辦專題講座和培訓(xùn)班以及鼓勵自學(xué)等形式培養(yǎng)人才。我們要經(jīng)常深入基層，掌握adr報告和監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)設(shè)置、人員配備、制度落實等細(xì)節(jié)，并著力分析和解決adr報告和監(jiān)測工作中存在的問題，定期通報轄區(qū)內(nèi)adr報告和監(jiān)測情況，并對adr報告和監(jiān)測工作開展不力或弄虛作假的單位及個人按照相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理，決不姑息遷就。
3、加強督導(dǎo)，完善報告adr制度和程序。督促藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)組建專業(yè)人員組成的adr監(jiān)測小組，負(fù)責(zé)adr監(jiān)測的相關(guān)事宜，建立adr監(jiān)測報告制度，制定adr報告程序。
4、強化“可疑就報”的原則。藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)實施adr監(jiān)測與報告的根本目的是為了及時發(fā)現(xiàn)adr信號，以便正確應(yīng)對。因此，盡管報告的adr可能沒有詳盡的因果關(guān)系可供判斷，但只要認(rèn)定某種藥物確實會產(chǎn)生adr，做到“可疑就報”，相信隨著信息的日積月累，必定會從中發(fā)現(xiàn)許多規(guī)律性的東西。監(jiān)測adr、評價藥品與adr的因果關(guān)系是研究adr發(fā)生規(guī)律、減少adr的重要環(huán)節(jié)。但是，這需要大量adr原始報告的積累，這些報告是發(fā)現(xiàn)adr信號、尋找adr規(guī)律的基礎(chǔ)。adr因果關(guān)系固然重要，但過分強調(diào)因果關(guān)系，尤其在報告之前就強調(diào)因果關(guān)系，勢必會限制報告的數(shù)量和速度，很可能導(dǎo)致原始報告的積累不足，反而使得adr因果關(guān)系難以確定。
5、擴(kuò)大藥品不良反應(yīng)監(jiān)測范圍。在現(xiàn)有的專（兼）職監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，擴(kuò)大監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)的范圍，現(xiàn)有的監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)只局限于市、縣級醫(yī)療機(jī)構(gòu)、生產(chǎn)企業(yè)、一部分藥品批發(fā)企業(yè)建立了adr報告專（兼）人員，在此基礎(chǔ)上把藥品零售企業(yè)、林業(yè)局、鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、診所也建立adr報告專（兼）職人員，對人員進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)，以提高報告adr的范圍。
6、加強藥師與患者的溝通。藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的藥師與患者之間良好的溝通都是非常重要的。通過面對面的交談和電話訪問等方式，藥師可以了解患者的用藥情況和真實感受，發(fā)現(xiàn)可能被忽視的adr。通過溝通，藥師還能使患者正確認(rèn)識藥物的不良反應(yīng)，促進(jìn)患者進(jìn)行自我監(jiān)測和報告。需要強調(diào)的是，藥師應(yīng)注意交流的技巧和方法，在獲得有關(guān)細(xì)節(jié)和減少報告偏差的同時，尊重患者，為患者保密。
7、確定重點的監(jiān)測控制對象。我市每天所經(jīng)營、使用的藥品很多，無論其種類、規(guī)格、批號各不相同，而adr監(jiān)測與報告的人力、物力等資源卻非常有限，因此，如何確定重點的監(jiān)控對象也就成為能否提高adr監(jiān)測與報告水平和效率的關(guān)鍵因素之一。除了國家有關(guān)法規(guī)規(guī)定的如臨床試驗藥品、上市5年以內(nèi)的新藥和列為國家重點監(jiān)測的藥品之外，國內(nèi)、外有關(guān)文獻(xiàn)報道的藥品，其它生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)的有adr疑似的藥品，相鄰批號的藥品等也應(yīng)作為adr重點的監(jiān)控對象。如果這項工作做好了，就能有的放矢進(jìn)行adr監(jiān)測與報告工作，從而事半功倍。
adr上報工作是一項長期的、全員參加的、常抓不懈的日常工作,因此，我們必須采取不同的形式進(jìn)行宣傳和培訓(xùn)，充分調(diào)動工作積極性，減少漏報或不報現(xiàn)象，為保護(hù)患者用藥的安全有效作出努力。
材料不良報告篇十八
1、建立嚴(yán)格的'門衛(wèi)制度，確保24小時有人值班。
2、學(xué)校聘請的保安應(yīng)接受專門培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力，增加責(zé)任意識。
3、來人來訪必須查驗登記，執(zhí)行好登記制度。
4、學(xué)校報警、監(jiān)控設(shè)備應(yīng)時刻處于正常運行狀態(tài)。
5、學(xué)生進(jìn)校后一般不得中途離校，確有需要，應(yīng)出具出門證明。
6、學(xué)生不得攜帶管制刀具等違禁物品進(jìn)校。
7、如發(fā)現(xiàn)不良分子襲擾，應(yīng)立即制止、制服，并撥打“110”報警。
8、如遇恐怖事件，要盡力穩(wěn)住局勢，迅速疏散師生，并立即向公安機(jī)關(guān)和教育部門報案。
9、加強平時的安全教育，定期組織應(yīng)急疏散、救護(hù)演練。
外來暴力侵害事故：若外來人員強行闖入校園，學(xué)校門衛(wèi)或保安人員不得放行，向其發(fā)出警告，并應(yīng)盡力將其驅(qū)逐。對不聽勸拒者或遇突發(fā)不良分子襲擊、行兇等暴力侵害時，迅速與校領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系并拉響警報鈴，同時立即啟動如下應(yīng)急程序：
1、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)立即報警110請求援助。
2、校長指揮護(hù)校隊立即趕到出事地點，應(yīng)首先采取有效措施全力制止、制服，使之停止侵害行為，及時控制事態(tài)、保護(hù)現(xiàn)場為xxx門勘察取證提供方便。同時，安全專干xx組織教師安撫保護(hù)好學(xué)生，作好疏散撤離準(zhǔn)備，并視實際情況將學(xué)生緊急疏散撤離至安全區(qū)域。同時，學(xué)校應(yīng)及時向教育局報告情況。
3、總務(wù)處負(fù)責(zé)聯(lián)系xx職工醫(yī)院，請求“120”支援。一名學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)總務(wù)后勤人員負(fù)責(zé)勸散圍觀群眾，分散堵塞進(jìn)入校門通道的車輛。一名值日教師佩帶標(biāo)志，負(fù)責(zé)到路口引路接“110”、“120”車輛。
4、校醫(yī)老師對受傷師生及時緊急止血、初步救治、護(hù)理。
5、一名學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)政教處或教導(dǎo)處積極配合xxx門做好調(diào)查取證工作。采取有效措施，做好善后處置工作。
材料不良報告篇十九
一、護(hù)理不良事件是指不符合常規(guī)護(hù)理和治療，預(yù)期結(jié)果之外所發(fā)生的非正常事件，包括護(hù)理差錯及事故、嚴(yán)重護(hù)理并發(fā)癥（非難免壓瘡、靜脈炎等）、嚴(yán)重輸血、輸液反應(yīng)、特殊感染、跌倒、墜床、管路滑脫、意外事件（燙傷、自殺、走失等）等情況。
二、不良事件分級
（一）警告事件——非預(yù)期的死亡，或是非疾病自然進(jìn)展過程中造成永久性功能喪失。
（二）不良事件——在疾病醫(yī)療過程中是因診療活動而非疾病本身造成的患者機(jī)體與功能損害。
（三）未造成后果事件——雖然發(fā)生的錯誤事實，但未給患者機(jī)體與功能造成任何損害，或有輕微后果而不需任何處理可完全康復(fù)。
（四）隱患事件——由于及時發(fā)現(xiàn)錯誤，未形成事實。
三、護(hù)理不良事件報告流程
（一）發(fā)生護(hù)理不良事件后應(yīng)在第一時間通知主管醫(yī)師，配合醫(yī)師及時采取相應(yīng)處理措施，最大限度地減少對患者的'傷害程度，并在護(hù)理記錄單上真實記錄相關(guān)病情變化、處理及護(hù)理措施。
（二）護(hù)士長應(yīng)及時了解情況，于24小時內(nèi)電話上報護(hù)理部并及時在科室內(nèi)通報，以引起每位護(hù)理人員的重視。護(hù)士長一周內(nèi)組織全體護(hù)理人員進(jìn)行討論，確定不良事件級別，分析事件發(fā)生的原因，對立即采取的措施、事件處理結(jié)果進(jìn)行評價，同時制定整改措施，通過不良事件上報系統(tǒng)及時上報。
（三）各護(hù)理單元要有防范處理護(hù)理不良事件的預(yù)案，定期演練；建立登記本，及時據(jù)實登記。
（四）發(fā)生不良事件后，有關(guān)的記錄、標(biāo)本、化驗結(jié)果及相關(guān)藥品、器械均應(yīng)妥善保管，不得擅自涂改銷毀。
（五）護(hù)理部每月匯總工作中護(hù)士發(fā)生的各類風(fēng)險事件，包括護(hù)理風(fēng)險、醫(yī)技、信息、藥劑、檢驗、后勤等系統(tǒng)造成的風(fēng)險事件，及時與相關(guān)部門溝通改進(jìn)，避免和減少其它部門給護(hù)理工作增加的風(fēng)險系數(shù)。
（六）護(hù)理部對嚴(yán)重不良事件組織護(hù)理質(zhì)量管理委員會進(jìn)行根因分析，尋找事件發(fā)生的根本原因，有針對性地制定防范措施，修訂相關(guān)制度、流程，防范類似事件再次發(fā)生。對造成的不良影響做好有關(guān)善后工作。
四、管理
加強對全院護(hù)理人員的護(hù)理安全教育，定期或不定期組織學(xué)習(xí)醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章制度等，提高護(hù)理安全意識，營造非處罰性不良事件上報氛圍，鼓勵護(hù)理人員主動上報不良事件。
（一）對于主動上報不良事件的當(dāng)事人或病區(qū)，應(yīng)采取必要的保密措施。
（二）對于主動上報他人發(fā)生的不良事件的護(hù)理人員，應(yīng)采取必要的保密措施，并給予適當(dāng)經(jīng)濟(jì)獎勵。
（三）如發(fā)生護(hù)理不良事件后，相關(guān)人員不按規(guī)定及時上報或不釆取積極有效措施減少護(hù)理不良事件的后果，醫(yī)院將視情節(jié)嚴(yán)重程度對責(zé)任人處以經(jīng)濟(jì)處罰或待崗、免職等處罰。
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