溝通能力心得體會(huì)及收獲(優(yōu)秀22篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-06 22:19:08
溝通能力心得體會(huì)及收獲(優(yōu)秀22篇)
時(shí)間:2023-11-06 22:19:08     小編:曼珠

通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì),我們可以讓自己更有條理地思考問(wèn)題,提升我們的分析和解決問(wèn)題的能力。利用圖表和數(shù)據(jù)等方式,更形象地展示總結(jié)的重要信息。以下是大家共享的心得體會(huì),希望能夠激發(fā)更多的思考和想象。

溝通能力心得體會(huì)及收獲篇一

在新課改背景下,教師面臨教育、教學(xué)理念及教育方式的更新轉(zhuǎn)變,要求具備課程意識(shí)以及學(xué)科整合等能力。面對(duì)這些挑戰(zhàn)時(shí),教師的職業(yè)工作無(wú)一不設(shè)計(jì)溝通。這些都對(duì)教師的職業(yè)能力和專業(yè)素質(zhì)提出了更高的要求。但從工作實(shí)踐中常常發(fā)現(xiàn)很多教師的專業(yè)能力尤其是溝通能力顯然不足,盡管許多教師自我感覺(jué)溝通能力良好,而學(xué)生卻不這么認(rèn)為。

照成教師不良溝通效果的原因我認(rèn)為大致有兩方面的原因:一是許多教師有師道尊嚴(yán)的觀念,認(rèn)為教師應(yīng)該是高高在上,不允許學(xué)生質(zhì)疑,在教學(xué)溝通中沒(méi)有與學(xué)生建立平等、尊重、和諧互動(dòng)、溫暖的溝通環(huán)境,導(dǎo)致溝通存在障礙;二是溝通技能欠缺,溝通存在障礙,如教師的溝通的自信、情緒、語(yǔ)言藝術(shù)、不善于聆聽(tīng)都是照成溝通障礙的原因。

基于教師在工作中的溝通協(xié)調(diào)能力不盡如人意的情況,濟(jì)寧市教體局安排的20xx年暑期繼續(xù)教育公需科目可以說(shuō)是切中時(shí)弊。

本次培訓(xùn)中,我認(rèn)真聽(tīng)講、做筆記。通過(guò)本次學(xué)習(xí),受益匪淺,對(duì)溝通與協(xié)調(diào)等內(nèi)容有了深層次的了解,在與人溝通方面,對(duì)自己有了很大的提升,感悟到了一些平時(shí)忽略的細(xì)節(jié),明確了今后努力的方向。

1、在平常的交流中教師就要明確的告訴每一個(gè)學(xué)生,上課是一件嚴(yán)肅的事情,它不等同于課外的生活。在課外生活中,老師可能是大伙的親戚、長(zhǎng)輩、朋友,甚至可能是吃住在一起的家人。此時(shí),師生關(guān)系就顯現(xiàn)的不是那么清晰,甚至可以不必以師生相稱;但在課堂上就不一樣,它是一個(gè)整體,是一個(gè)師生互動(dòng)共同學(xué)習(xí)知識(shí)的過(guò)程和團(tuán)隊(duì)。此時(shí),師生關(guān)系非常明確,學(xué)生在課外的某些言行不能隨便帶到課堂上來(lái)。作為教師,課前必須做好相應(yīng)的授課準(zhǔn)備,比如:教師的衣著、發(fā)型、手勢(shì)、表情、眼神、體態(tài)、儀表等等。教師在課堂上所表露出來(lái)的一切,都可能是學(xué)生所學(xué)習(xí)與模仿的。教師切忌在教育自己的學(xué)生時(shí),連自己的問(wèn)題都沒(méi)做到正確解決。那教師的美好形象與人格魅力等將無(wú)從談起,孔子曰:“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從?!币簿褪乾F(xiàn)在人們常說(shuō)的“正人先正已”。在這個(gè)前提下,教師與學(xué)生在課內(nèi)外的溝通與交流就有可能更融洽更和諧更有活力地開(kāi)展起來(lái)。

2、在課堂以外,老師與學(xué)生都是相對(duì)獨(dú)立的個(gè)體,大家都有喜怒哀樂(lè),也有悲歡離合。因而,教師與學(xué)生之間可以視做為平等的。當(dāng)學(xué)生跟教師開(kāi)個(gè)小小玩笑時(shí),切不要認(rèn)為這是對(duì)教師尊嚴(yán)的挑戰(zhàn)。我們每位教師都有這樣的體會(huì),一個(gè)成績(jī)平平的學(xué)生,在生活中和老師相處時(shí),總是自然大方地和老師說(shuō)話,而且語(yǔ)言幽默、風(fēng)趣得體。你一定會(huì)覺(jué)得這學(xué)生還可以,不說(shuō)讓人挺喜歡,但至少不會(huì)讓人覺(jué)得討厭。

到的心里話;當(dāng)我們與某學(xué)生擦肩而過(guò)時(shí),我提醒他們“天氣變涼了,要注意添加衣服喲”,或“天氣熱了,你要多喝水呀”,或者是“春天來(lái)了,出去吃飯,注意衛(wèi)生啊”,或“今天你又‘留’老師了,回去走快一點(diǎn),天快黑了,注意安全啊”,或“家里面都有誰(shuí)在家,誰(shuí)照顧你???”,或者是“你家離學(xué)校有多遠(yuǎn),要走多少時(shí)間,一般是幾點(diǎn)鐘起床”等諸如此類的話。從事實(shí)來(lái)看,即使是一個(gè)調(diào)皮的學(xué)生,都不會(huì)對(duì)這樣的言辭不予理會(huì),一定會(huì)和老師交流幾句,而且一定是真實(shí)的吐露;當(dāng)我發(fā)現(xiàn)有的學(xué)生生病或受了傷時(shí),我會(huì)用半責(zé)怪半可憐的語(yǔ)氣對(duì)他說(shuō)“為什么不注意點(diǎn),你看多難受?。 被颉捌綍r(shí)叫你們小心些,你看這不就出問(wèn)題了?”,或“你看,生病了多傷身體,還耽誤學(xué)習(xí),多不值呀”等。

學(xué)生聽(tīng)了老師的話,一定能理解老師的善意與真情,一定感覺(jué)心里暖乎乎的,會(huì)有種同風(fēng)雨共患難的感覺(jué),因?yàn)槿魏我粋€(gè)生病或受傷的人,都會(huì)渴望得到別人的關(guān)心與關(guān)愛(ài)。

另外,中學(xué)生畢竟處在世界觀逐步形成的特殊階段,心理素質(zhì)不可能很高,行為控制能力不可能很強(qiáng),我們不能用成人的目光對(duì)待他們,要求他們,實(shí)施教育時(shí)不要顧及自身的尊嚴(yán),要多替他們想想,以容忍、豁達(dá)、仁愛(ài)的氣度,和風(fēng)細(xì)雨,苦口婆心,交心談心,動(dòng)之以情,曉之以理,定會(huì)精誠(chéng)所至,金石為開(kāi)。多方面地關(guān)愛(ài)學(xué)生。教師要愛(ài)生如已,即像愛(ài)自己一樣愛(ài)學(xué)生,把他人當(dāng)作自己,就是要設(shè)身處地地為他人著想,心理學(xué)上叫“換位思考”,其妙處不言自明。教師的愛(ài)是深沉的,是博愛(ài)、大愛(ài),教師唯有用智慧去撬動(dòng)愛(ài)的杠桿,才能真正促進(jìn)學(xué)生的健康的成長(zhǎng)。

當(dāng)然,教師與學(xué)生在生活中的交往與接觸遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些。如果老師們真的放下了架子,與學(xué)生們平等相待,那么,我們的心與學(xué)生的心會(huì)貼得更近,我們的情感會(huì)得到更深入、更深刻的交流與溝通,我們與學(xué)生之間就不會(huì)有太深、太多的隔膜,我們就能走近學(xué)生的內(nèi)心世界,發(fā)現(xiàn)他們存在的問(wèn)題,進(jìn)而有針對(duì)性的開(kāi)展工作,這對(duì)我們的教育教學(xué)工作是大有好處的。

溝通能力心得體會(huì)及收獲篇二

溝通是人際交往中至關(guān)重要的一環(huán),它不僅關(guān)乎個(gè)體與他人之間的和諧關(guān)系,還涉及到團(tuán)隊(duì)合作和組織效率的提升。我最近參加了一次溝通培訓(xùn)課程,收獲頗豐。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)的心得體會(huì)。

首先,我了解到溝通是一門(mén)技巧。在培訓(xùn)課程中,講師詳細(xì)介紹了溝通的基本原則和技巧。例如,傾聽(tīng)是一種重要的溝通技巧,它要求我們能夠充分關(guān)注對(duì)方的表達(dá),并盡可能理解對(duì)方的意圖和情感。這種技巧能夠幫助我們更好地與他人建立聯(lián)系,并提高溝通的效果。此外,設(shè)身處地地?fù)Q位思考、注意非語(yǔ)言交流和有效表達(dá)等也是溝通中的關(guān)鍵技巧。通過(guò)這次課程,我不僅掌握了這些技巧,還學(xué)會(huì)了如何在實(shí)際生活中應(yīng)用它們。

其次,我意識(shí)到溝通是一種能力的培養(yǎng)。講師在課程中強(qiáng)調(diào)了溝通能力的重要性,并提出了提升溝通能力的方法。首先,我們需要積極主動(dòng)地與他人交流,不要害怕犯錯(cuò)或被拒絕。只有通過(guò)與他人的互動(dòng)和實(shí)踐,我們才能不斷提高自己的溝通能力。其次,我們需要不斷反思和總結(jié)自己的溝通經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并加以改進(jìn)。例如,在與他人溝通時(shí),我們可能會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的表達(dá)不清晰或者傾聽(tīng)不周,通過(guò)及時(shí)反思和總結(jié),我們能夠不斷進(jìn)步。最后,我們還可以通過(guò)模仿和學(xué)習(xí)優(yōu)秀的溝通者來(lái)提升自己的溝通能力。通過(guò)課程中的案例分析和角色扮演,我認(rèn)識(shí)到自己還有很多需要改進(jìn)的地方,但同時(shí)也有了提升自己溝通能力的信心。

第三,我認(rèn)識(shí)到溝通是建立信任的橋梁。溝通不僅僅是信息的傳遞,更關(guān)乎雙方之間的信任與理解。在培訓(xùn)課程中,我了解到建立信任的關(guān)鍵是要真誠(chéng)地與他人交往,并尊重他人的觀點(diǎn)和意見(jiàn)。只有在相互信任的基礎(chǔ)上,我們才能夠?qū)崿F(xiàn)更深層次的溝通和合作。此外,我還學(xué)會(huì)了通過(guò)積極的語(yǔ)言和行為來(lái)營(yíng)造積極的溝通氛圍。只有在這樣的氛圍中,我們才能夠更輕松地進(jìn)行溝通,并建立起良好的人際關(guān)系。

第四,我體會(huì)到溝通是一種協(xié)調(diào)與合作的過(guò)程。在實(shí)際生活中,我們經(jīng)常需要與他人合作完成一些任務(wù)或解決一些問(wèn)題。而溝通能力的好壞直接影響到合作的效果。在課程中,我了解到在合作中,我們需要善于進(jìn)行有效的溝通并進(jìn)行良好的協(xié)調(diào)。這要求我們能夠主動(dòng)與他人進(jìn)行溝通,并有效地傳遞信息和意圖。同時(shí),我們還需要善于傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)并進(jìn)行合理的妥協(xié)。只有通過(guò)良好的溝通與協(xié)調(diào),我們才能夠?qū)崿F(xiàn)真正的團(tuán)隊(duì)合作,并取得更好的工作效果。

最后,我深刻體會(huì)到溝通是一種藝術(shù)。不同的人在溝通中有著不同的風(fēng)格和技巧,而且溝通的方式也有許多種。在培訓(xùn)課程中,我學(xué)到了一些藝術(shù)性的溝通技巧,如如何用情感化的語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)別人,以及如何通過(guò)語(yǔ)調(diào)和表情來(lái)傳遞更多的信息和情感。通過(guò)這些技巧的學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)溝通可以更加有趣和生動(dòng)。而且,我也認(rèn)識(shí)到溝通的藝術(shù)是需要不斷實(shí)踐和磨礪的,只有在實(shí)際的溝通中加以運(yùn)用,我們才能夠更好地掌握這門(mén)藝術(shù)。

總而言之,溝通培訓(xùn)讓我受益匪淺。我學(xué)到了溝通的技巧和方法,認(rèn)識(shí)到溝通能力的重要性,并且明白了溝通是建立信任和合作的橋梁。通過(guò)這次培訓(xùn),我的溝通能力得到了極大的提高,我相信這對(duì)我今后的工作和生活都將產(chǎn)生積極的影響。

溝通能力心得體會(huì)及收獲篇三

戴爾—卡耐基說(shuō)人際關(guān)系是人與人之間的溝通,是用現(xiàn)代方式表達(dá)出圣經(jīng)中“欲人施于己者,必先施于人”的金科玉律。人與人之間溝通起來(lái)也許不是很難,但要做到有效的溝通就比較難。

溝通是一個(gè)很大的話題,對(duì)于個(gè)人和企業(yè)來(lái)說(shuō)又是一個(gè)極其重要的事情。一個(gè)人和一個(gè)企業(yè)的成功,這其中的溝通起著非常重要的因素,對(duì)于集團(tuán)和公司的每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是如此。這節(jié)課里余世維博士談了對(duì)溝通的認(rèn)識(shí):如溝通的目的和意義,現(xiàn)實(shí)中應(yīng)該遵循的溝通原則以及常見(jiàn)得溝通形式和注意事項(xiàng)。首先講了是溝通的4個(gè)目的:激勵(lì)、表達(dá)情感、流通信息、強(qiáng)化信息防止信息斷裂,還分別舉了多個(gè)通俗的例子:如日本人“老雞帶小雞”的管理現(xiàn)象。人擅長(zhǎng)表達(dá)自己的方式不一樣:有的善談、有的善聽(tīng)、有的善行。善于交談不等于善于有效溝通,對(duì)于個(gè)人、企業(yè)和社會(huì)來(lái)說(shuō),評(píng)價(jià)有效溝通的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該取決具體的溝通是否有利于問(wèn)題的解決;是否對(duì)個(gè)人的發(fā)展及企業(yè)和社會(huì)有貢獻(xiàn)。而溝通的目的和意義呢,對(duì)于企業(yè)和個(gè)人來(lái)說(shuō),他認(rèn)為最終目的就是為了解決問(wèn)題,通過(guò)解決問(wèn)題來(lái)做好企業(yè)和社會(huì)中的事。溝通并不是隨意找人說(shuō)說(shuō)話而已,它存在著一個(gè)基本問(wèn)題——也就是心態(tài)。一個(gè)人一旦自私、自我、自大起來(lái),是很難與別人溝通的。因此,很少人愿意跟一個(gè)狂妄的人聊天。在溝通的堅(jiān)持過(guò)程中,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)局部沖突,讓溝通雙方的心理感受很累。這樣的溝通沖突問(wèn)題,存在于對(duì)對(duì)方不夠關(guān)心,沒(méi)換位想一下,也就是站他的角度考慮問(wèn)題,在乎他的處境;一旦他感覺(jué)到你有在想他的難處,那就很容易讓感情產(chǎn)生共鳴,于是所有的問(wèn)題也就都迎刃而解了。所以,溝通不是一種說(shuō)服,而是一種感染、一種形像展示、一種言行一致的體現(xiàn)。

看過(guò)余世維老師的有效溝通講座,令我感觸很深,不同的溝通影射出不同的事件結(jié)果,偏激情緒化的溝通往往是得到讓人很不愉快的結(jié)果,也許你不得不承認(rèn),世界上最難辦的事,是人與人之間的“溝通”。

從人與人之間的關(guān)系看,總是有那么多矛盾和糾紛,總是有那么多不協(xié)調(diào)的事發(fā)生,其原因,說(shuō)到底是因?yàn)闆](méi)有溝通,或者說(shuō)是因?yàn)椴簧朴跍贤ā?/p>

但是,所有這些溝通,最根本的基礎(chǔ)工作,首先決定于人自身的溝通。遺憾的是,人類除了“人之初,性本善”外,在經(jīng)歷了童心無(wú)忌、兩小無(wú)猜的階段以后,就變得復(fù)雜起來(lái)了。人文科學(xué)已經(jīng)變得那么的“無(wú)奈”,利益社會(huì)教給人們的是勾心斗角,互相猜疑。倫理雖然告訴大家“害人之心不可有”,但實(shí)際提醒的卻是“防人之心不可無(wú)”。由于利益的驅(qū)動(dòng),人性惡的一面得到了空前的發(fā)揚(yáng),巧取、豪奪、欺詐、玩弄、壓迫、爭(zhēng)斗……無(wú)所不用其極,溝通變成了世界上最難的事情。

人擅長(zhǎng)表達(dá)自己的方式不一樣:有的善談、有的善聽(tīng)、有的善行。善于交談不等于善于有效溝通,對(duì)于個(gè)人、企業(yè)和社會(huì)來(lái)說(shuō),評(píng)價(jià)有效溝通的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該取決具體的溝通是否有利于問(wèn)題的解決;是否對(duì)個(gè)人的發(fā)展及企業(yè)和社會(huì)有貢獻(xiàn)。而溝通的目的和意義呢,對(duì)于企業(yè)和個(gè)人來(lái)說(shuō),他認(rèn)為最終目的就是為了解決問(wèn)題,通過(guò)溝通并不是隨意找人說(shuō)說(shuō)話而已,它存在著一個(gè)基本問(wèn)題——也就是心態(tài)。一個(gè)人一旦自私、自我、自大起來(lái),是很難與別人溝通的。因此,很少人愿意跟一個(gè)狂妄的人聊天。

在溝通的堅(jiān)持過(guò)程中,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)局部沖突,讓溝通雙方的心理感受很累。這樣的溝通沖突問(wèn)題,存在于對(duì)對(duì)方不夠關(guān)心,沒(méi)換位想一下,也就是站他的角度考慮問(wèn)題,在乎他的處境;一旦他感覺(jué)到你有在想他的難處,那就很容易讓感情產(chǎn)生共鳴,于是所有的問(wèn)題也就都迎刃而解了。

再就是進(jìn)入信息社會(huì)的今天,電腦無(wú)形中主宰了我們的工作和生活,雖然人人都知道溝通的重要,卻忽視了溝通,e—mail、msn、qq等等新的網(wǎng)絡(luò)的溝通方式讓人們更習(xí)慣與通過(guò)電腦屏幕的交流,越來(lái)越不習(xí)慣于面對(duì)面的交流,不可否認(rèn)信息時(shí)代帶給我們一個(gè)新的溝通平臺(tái),但是,人與人之間的溝通有很多種方式,不能顧此失彼,不同的場(chǎng)合、不同的對(duì)象要選擇不同的溝通方式!這也正式所謂的有效溝通。

在余世維的有效溝通中,有大量的和國(guó)外一些公司、一些人的比較,乍一聽(tīng),發(fā)達(dá)國(guó)家好像都奉行直接的溝通方式,實(shí)際不然,這直接并非是要中國(guó)人理解的“一針見(jiàn)血”,我們要學(xué)習(xí)的是外國(guó)人直接時(shí)的尊重和禮貌,中國(guó)人也有一些直接的方式,例如,讓一個(gè)員工辭職,人力部門(mén)會(huì)講:你不適合我們公司,公司決定辭退你!英國(guó)和德國(guó)人會(huì)這樣講:你的工作給公司帶來(lái)了什么好的業(yè)績(jī),現(xiàn)在,公司的發(fā)展方向有一些改變,我們要有新的專業(yè)人員做這個(gè)崗位,希望你能找到更合適你的工作,祝你好運(yùn)!聽(tīng)一下,哪種方式更能讓人接受,我們要學(xué)的就是英國(guó)和德國(guó)的有效溝通!

溝通一詞意義廣泛,它包含了人與人的溝通、人與企業(yè)的溝通、企業(yè)與企業(yè)的溝通,在溝通的過(guò)程中,不管用什么樣的方式,我想有一個(gè)重要的原則,就是以誠(chéng)相待,無(wú)論是面對(duì)上司、或是部下、朋友、家人、或是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,“誠(chéng)”字都能通用。在企業(yè)中,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)余所講的老板講的100,到底下成了20,為什么?在這個(gè)傳達(dá)的鏈條中,只要有一個(gè)人不誠(chéng),必然會(huì)導(dǎo)致信息的錯(cuò)誤傳遞,這要求工作中,大家要站在同一個(gè)平臺(tái)和心態(tài)上,才能進(jìn)行有效的溝通!

企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,企業(yè)間的交流和合作能為企業(yè)帶來(lái)新的思路和更好的利潤(rùn)。首先,和企業(yè)的溝通要注意不同企業(yè)間不同的企業(yè)文化,我們要尊重對(duì)方的不同文化,例如有些企業(yè)習(xí)慣于吃飯談工作,有些企業(yè)習(xí)慣于開(kāi)會(huì)討論問(wèn)題,有些企業(yè)則習(xí)慣于公文傳遞的方式。其次,一切的合作考慮的出發(fā)點(diǎn)是要雙贏,只有這樣的思想,才能達(dá)到自己的目的。企業(yè)間合作失敗的例子比比皆是,重要的一點(diǎn)是沒(méi)有考慮雙贏的問(wèn)題。聯(lián)想收購(gòu)ibm,當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)的反對(duì)聲一片,大多認(rèn)為ibm的pc業(yè)務(wù)是賠錢的,聯(lián)想干嗎拿12。5億美元去做賠本生意?事實(shí)的結(jié)果是,收購(gòu)ibm后,聯(lián)想一夜之間成為全球第三大pc制造商,這筆生意聯(lián)想早算過(guò),是雙贏的。我們現(xiàn)在也有和很多的企業(yè)合作,在合作中,以上兩條也是需要大家重視的。

溝通對(duì)于個(gè)人的發(fā)展也起著關(guān)鍵性的作用。有些人善于用合理的方法溝通,結(jié)果他的成績(jī)能力很快被大家認(rèn)同。在地產(chǎn)界來(lái)說(shuō),潘石屹不算資產(chǎn)最多的,卻是被社會(huì)公認(rèn)的地產(chǎn)成功人士,潘開(kāi)博客,出書(shū),上電視,這些都是他與人交流溝通的技巧,他通過(guò)這些方式讓大家看到了一個(gè)真實(shí)的地產(chǎn)老板,讓高高在上的房地產(chǎn)大鄂不再那么神秘和高不可攀,老百姓接受了他,當(dāng)然也接受他所開(kāi)發(fā)的房子,結(jié)果是他的利潤(rùn)也隨之越來(lái)越多了……各位同事、朋友,敞開(kāi)我們的心靈,進(jìn)行有效的溝通吧,它將帶給你無(wú)限的快樂(lè)和財(cái)富!

社會(huì)是一個(gè)大舞臺(tái),紛繁復(fù)雜。一個(gè)人生活在這世上難免不會(huì)與人產(chǎn)生矛盾,難免不會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣不愉快。有了矛盾怎么辦?出現(xiàn)了問(wèn)題怎么處理?這就需要我們?nèi)贤ǎ嘟涣?。?guó)與國(guó)之間需要溝通,于是有了外交;單位與單位之間需要溝通,于是有了聯(lián)系;人與人之間需要溝通,于是有了交流。國(guó)家沒(méi)有了外交,那就意味著落后,落后了就意味著挨打;單位沒(méi)有了聯(lián)系,那就意味著信息不通,信息不通就意味著危機(jī);人沒(méi)有了交流,那就意味自閉,自閉就意味著自攏。溝通是一盞指明燈,可以隨時(shí)較正我們航行的方向。這世上正是因?yàn)橛辛藴贤?,語(yǔ)言才顯得那么美麗飛揚(yáng),讓溝通走進(jìn)你我的生活,讓矛盾遠(yuǎn)離人間,愿和諧能走進(jìn)每一個(gè)人心里,結(jié)出美好的果實(shí)。

看過(guò)余世維老師的有效溝通講座,令我感觸很深,不同的溝通影射出不同的事件結(jié)果,偏激情緒化的溝通往往是得到讓人很不愉快的結(jié)果,也許你不得不承認(rèn),世界上最難辦的事,是人與人之間的“溝通”。所以,溝通不是一種說(shuō)服,而是一種感染、一種形像展示、一種言行一致的體現(xiàn)。

溝通能力心得體會(huì)及收獲篇四

在一年多的時(shí)間里,我參加了B能力點(diǎn)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,通過(guò)B能力點(diǎn)的指導(dǎo)和培訓(xùn),我逐漸明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向,并逐漸提升了自己的職業(yè)能力。下面我就來(lái)談一談在B能力點(diǎn)的學(xué)習(xí)中收獲的心得體會(huì)。

第二段:B能力點(diǎn)思維的理解。

B能力點(diǎn)提倡的是“高等思維”,包括創(chuàng)新、批判性思維、反思、解決問(wèn)題、溝通和協(xié)作等方面。在學(xué)習(xí)中我逐漸理解高等思維不僅僅是能夠在某個(gè)特定的領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)行深入思考,它更關(guān)注的是在跨界和復(fù)雜問(wèn)題的解決中,能夠追尋最優(yōu)解決方案。

第三段:實(shí)踐能力的提升。

在B能力點(diǎn)的指導(dǎo)下,我逐漸學(xué)會(huì)通過(guò)觀察和思考來(lái)提高自己的實(shí)踐能力。在一系列實(shí)踐中,我總結(jié)出一個(gè)有效的規(guī)律,即通過(guò)PDSA的數(shù)據(jù)方法來(lái)分析和識(shí)別問(wèn)題,再提出解決方案并進(jìn)行實(shí)施和檢驗(yàn)。這種方法是非常行之有效的,它不斷地促使我在實(shí)際操作中儲(chǔ)備自己的經(jīng)驗(yàn)和技巧,并在實(shí)際操作中進(jìn)行內(nèi)部的反思和修正,以達(dá)到不斷提高的目標(biāo)。

第四段:溝通和協(xié)作能力的提升。

在B能力點(diǎn)的實(shí)踐過(guò)程中,尤其注重溝通和協(xié)作的能力。在團(tuán)隊(duì)或者個(gè)人的實(shí)踐中,學(xué)習(xí)者會(huì)有機(jī)會(huì)與自己的同事進(jìn)行溝通和協(xié)作,共同完成某個(gè)復(fù)雜的項(xiàng)目。在這個(gè)過(guò)程中,我更多地認(rèn)識(shí)到個(gè)人的處事方式和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力變得非常重要。在這個(gè)過(guò)程中,我把注意力放回團(tuán)隊(duì)中,將個(gè)人的溝通和協(xié)作能力與其他組員的獨(dú)特能力相結(jié)合,共同完成任務(wù),并達(dá)到更好的工作質(zhì)量。

第五段:總結(jié)。

在B能力點(diǎn)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中,我不僅學(xué)習(xí)到了一些關(guān)于高等思維的理解方法,同時(shí)也在實(shí)踐中不斷提高個(gè)人的實(shí)踐能力、溝通和協(xié)作能力。學(xué)習(xí)這些技能將對(duì)自己的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。在未來(lái)的工作中,我會(huì)不斷總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn),以便在工作中更好地運(yùn)用到B能力點(diǎn)所教導(dǎo)的方法和技能,發(fā)揮更加卓越的表現(xiàn)。

溝通能力心得體會(huì)及收獲篇五

B能力點(diǎn)是指針對(duì)商業(yè)企業(yè)中的一個(gè)優(yōu)秀表現(xiàn)而設(shè)定的七項(xiàng)能力點(diǎn),包括商業(yè)思維、數(shù)據(jù)思維、商業(yè)洞察、行動(dòng)能力、領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)管理和商業(yè)影響力。這七項(xiàng)能力點(diǎn)對(duì)于商業(yè)人員、企業(yè)家、高管、職業(yè)經(jīng)理人和市場(chǎng)營(yíng)銷人員等來(lái)說(shuō)都是至關(guān)重要的,因?yàn)樗鼈兒w了所有商業(yè)領(lǐng)域中的重要方面。而在B能力點(diǎn)的學(xué)習(xí)和發(fā)展中,我也獲得了許多重要的心得和體會(huì),如下:

第一段:商業(yè)思維是關(guān)鍵。

從整體上來(lái)看,商業(yè)思維能力可能是我從B能力點(diǎn)中獲得的最重要的能力點(diǎn),因?yàn)樗侵干虡I(yè)專業(yè)人員們對(duì)大局的理解和綜合及戰(zhàn)略決策的能力。不僅如此,商業(yè)思維還涵蓋了企業(yè)文化、公司管理、營(yíng)銷策略等當(dāng)前商業(yè)環(huán)境中的重要方面。在學(xué)習(xí)和掌握這項(xiàng)能力點(diǎn)的過(guò)程中,我意識(shí)到了一個(gè)關(guān)鍵的因素,那就是要以領(lǐng)導(dǎo)者的角度來(lái)思考問(wèn)題。這就要求我們?cè)谡麄€(gè)企業(yè)的層面上思考問(wèn)題,理解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),并創(chuàng)造能夠?qū)崿F(xiàn)戰(zhàn)略愿景的戰(zhàn)略。

第二段:數(shù)據(jù)思維也關(guān)鍵。

商業(yè)專業(yè)人士和企業(yè)經(jīng)理必須致力于提高數(shù)據(jù)思維的能力,因?yàn)檫@是基于公司最重要的代表性信息和資產(chǎn)。通過(guò)優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖掘,公司可以更全面地了解消費(fèi)者的購(gòu)買決策和需求,從而不斷地優(yōu)化其商業(yè)決策。然而,在學(xué)習(xí)和掌握這項(xiàng)能力點(diǎn)當(dāng)中,我也發(fā)現(xiàn)了一個(gè)重要的問(wèn)題,那就是數(shù)據(jù)源的質(zhì)量,這個(gè)問(wèn)題類似于“garbagein,garbageout”的理念。所以,為了做出具體可行的商業(yè)決策,我們必須要進(jìn)行大量的數(shù)據(jù)清理和數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的調(diào)查和審查,才能保證數(shù)據(jù)源的可靠性。

第三段:商業(yè)洞察需要技巧。

商業(yè)洞察是B能力點(diǎn)體系的另一個(gè)關(guān)鍵因素,因?yàn)樗趯I(yè)的觀察、洞察力和預(yù)測(cè)性,根據(jù)客戶的需求和市場(chǎng)趨勢(shì)解決問(wèn)題。但要想在商業(yè)洞察領(lǐng)域做出表現(xiàn),我們還需要掌握一些技巧。首先,我們必須要在市場(chǎng)上保持高關(guān)注度,并且時(shí)刻保持警覺(jué)。其次,我們需要掌握一些社會(huì)科學(xué)的方法和專業(yè)知識(shí),比如心理學(xué)、行為科學(xué)和社會(huì)學(xué)等,這將在市場(chǎng)調(diào)查和客戶分析中發(fā)揮重要作用。最后,我們需要定期更新自己的知識(shí)和技能,以確保我們能夠在商業(yè)環(huán)境不斷演變的過(guò)程中持續(xù)擁有指導(dǎo)性見(jiàn)解。

第四段:行動(dòng)力決定了結(jié)果。

行動(dòng)力作為B能力點(diǎn)體系中的一項(xiàng)重要因素,強(qiáng)調(diào)的是將商業(yè)戰(zhàn)略和想法付諸行動(dòng)的能力。然而,僅有行動(dòng)力并不能保證結(jié)果的實(shí)現(xiàn)。事實(shí)上,我們必須要控制自己的行動(dòng),為行動(dòng)做出全面的規(guī)劃,并保證計(jì)劃的實(shí)施。這就需要我們進(jìn)行充分的計(jì)劃、前瞻能力和執(zhí)行能力的培養(yǎng),以確保我們的行動(dòng)具有可行性和實(shí)施性。最后,我們必須要在實(shí)施行動(dòng)的過(guò)程中采取有效的風(fēng)險(xiǎn)管理和預(yù)防措施,以確保能夠保證執(zhí)行基于事實(shí)的決策,以保證前期投入的成果。

第五段:領(lǐng)導(dǎo)力是未來(lái)的重點(diǎn)。

最后一個(gè)能力點(diǎn),也是當(dāng)今商業(yè)環(huán)境中非常關(guān)鍵的一個(gè)能力點(diǎn)是領(lǐng)導(dǎo)力。在我個(gè)人的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力是一個(gè)非常吸引人的領(lǐng)域,它是基于人類行為對(duì)組織和市場(chǎng)的影響力,引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)。對(duì)于商業(yè)領(lǐng)袖,建立一個(gè)基于透明和尊重的團(tuán)隊(duì)和文化是獨(dú)一無(wú)二的,而領(lǐng)導(dǎo)力是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的關(guān)鍵因素。而在發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力的過(guò)程中,我們需要開(kāi)展定期的培訓(xùn)和自我提升課程,并且要在更多的商業(yè)活動(dòng)中提出自己的想法和指導(dǎo),并領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)向著實(shí)現(xiàn)目標(biāo)走向成功。

總之,從學(xué)習(xí)B能力點(diǎn)體系中,我獲得了最重要的幾個(gè)心得和體會(huì)。首先,要做好全局思考,探索市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),制定企業(yè)的戰(zhàn)略。其次,要加強(qiáng)數(shù)據(jù)清洗和準(zhǔn)確度審查的技能。此外,要掌握有效的調(diào)查、洞察、預(yù)測(cè)和運(yùn)營(yíng)技巧,了解市場(chǎng)趨勢(shì)和客戶需求,并在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中控制風(fēng)險(xiǎn)。最后,要領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo),在全球化、數(shù)字化的商業(yè)環(huán)境中做出卓越的表現(xiàn)。

溝通能力心得體會(huì)及收獲篇六

我參加了20xx年專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)。在培訓(xùn)過(guò)程中,通過(guò)認(rèn)真聽(tīng)講、做筆記,完滿的完成了各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)。通過(guò)本次學(xué)習(xí),受益匪淺,對(duì)溝通與協(xié)調(diào)等內(nèi)容有了深層次的了解,在與人溝通方面,對(duì)自己有了很大的提升,感悟到了一些平時(shí)忽略的細(xì)節(jié)。這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)有助于我在實(shí)際工作當(dāng)中及時(shí)更新知識(shí)、更新觀念,同時(shí)提高專業(yè)工作水平,拓展了工作思路,增強(qiáng)了解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

溝通就是指在社會(huì)中的個(gè)人或組織給予一定的需求和目的,通過(guò)語(yǔ)言、文字、圖像、行為等多種方式交流思想、觀點(diǎn)、情感等信息,以期獲得相互了解,相互信任,相互支持,達(dá)成共識(shí),從而實(shí)現(xiàn)組織和諧有序運(yùn)轉(zhuǎn)的一種管理行為或過(guò)程。協(xié)調(diào),從詞面上看就是協(xié)商、調(diào)和之意。協(xié)調(diào)的本質(zhì),在于解決各個(gè)方面的矛盾,使整個(gè)組織和諧一致,使每一個(gè)部門(mén),單位和組織成員的工作同即定的組織目標(biāo)一致。調(diào)整系統(tǒng)內(nèi)部各組織之間、人員之間、組織系統(tǒng)與其外部環(huán)境之間關(guān)系,使之分工協(xié)作,互相配合,和諧有序地完成目標(biāo)的行為。

個(gè)人在進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)的過(guò)程中,包括兩個(gè)基本的環(huán)節(jié):首先,個(gè)人通過(guò)各種文件、報(bào)告、會(huì)議、電話、電視、傳真、電子網(wǎng)絡(luò)等媒介和方式,來(lái)收集、傳遞和交流信息,從而促使組織、部門(mén)、人員之間的了解;其次,在了解的基礎(chǔ)上,個(gè)人要努力構(gòu)建組織、部門(mén)、人員之間分工合作、彼此配合、協(xié)同一致的和諧關(guān)系,實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。所以,個(gè)人的溝通協(xié)調(diào)能力,包括溝通和協(xié)調(diào)兩種能力,溝通能力表現(xiàn)為與誰(shuí)交流、交流什么、如何交流;而協(xié)調(diào)能力則在交流的基礎(chǔ)上表現(xiàn)為如何調(diào)整交流各方面的利益和關(guān)系,使之分工協(xié)作,互相配合,和諧有序地完成任務(wù)目標(biāo)。

通過(guò)學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到了溝通與協(xié)調(diào)的重要作用,讓我認(rèn)識(shí)到溝通是人與人相互之間傳遞,交流各種信息、觀念、思想、感情,以建立和鞏固人際關(guān)系的綜合;是社會(huì)組織之間相互交換信息以維持組織正常運(yùn)行的過(guò)程。協(xié)調(diào)是管理人員在其職責(zé)范圍內(nèi)或在領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)下,調(diào)整和改善組織之間,工作之間,人際之間的關(guān)系,促使各種活動(dòng)趨向同步化與和諧化,以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的過(guò)程。

通過(guò)學(xué)習(xí)讓我發(fā)現(xiàn)自己還有許多需要改進(jìn)和提高的地方,特別是溝通協(xié)調(diào)方面仍存在不足,如不同工作、不同角度、不同閱歷、不同性格的個(gè)體對(duì)溝通的認(rèn)識(shí)和理解不甚相同,采取的技巧、溝通方式、方法也不盡相同,這些特色和方法不是無(wú)字天書(shū),而是大家工作經(jīng)驗(yàn)的積累、溝通細(xì)節(jié)的把握、溝通知識(shí)的積淀,通過(guò)學(xué)習(xí)是可以培養(yǎng)和提高的。

首先,溝通者要抱著虛心的精神,不要妄自尊大。連孔夫子這樣的圣人都說(shuō)了:“三人行必有我?guī)??!焙螞r我們都是凡夫俗子,就溝通的某個(gè)議題來(lái)看,從不同的角度不同的人必然有值得肯定的地方,不要有膨脹心理,應(yīng)該認(rèn)真傾聽(tīng)別人觀點(diǎn),營(yíng)造良好的的溝通環(huán)境,不要拒人于千里之外,更不可藐視任何人。

其次,溝通要把生活與工作分開(kāi)。很多人經(jīng)常把工作上的事和生活中的事混為一壇,常常因?yàn)榕c某人有著相似的性格或愛(ài)好,在生活中很對(duì)胃,就把在生活中的好感移植到工作中。這也是溝通中最難做到的一點(diǎn)。溝通要分清楚溝通的場(chǎng)合、溝通的內(nèi)容、溝通的成績(jī)。

通過(guò)這次專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育的學(xué)習(xí),我開(kāi)闊了視野,拓寬了思維,為今后更好地工作儲(chǔ)備了知識(shí)。進(jìn)一步提高了政治修養(yǎng),強(qiáng)化了理論素質(zhì),更重要的是發(fā)覺(jué)了自己在溝通與協(xié)調(diào)方面的缺點(diǎn)和不足,隨著世界科學(xué)技術(shù)的突飛猛進(jìn),綜合國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,社會(huì)對(duì)人才的需求越來(lái)越強(qiáng)烈,對(duì)人才素質(zhì)的要求也越來(lái)越高。一個(gè)人要想在職業(yè)生涯中得到更好的發(fā)展,就必須具備更加優(yōu)秀的素質(zhì)。通過(guò)這次溝通與協(xié)調(diào)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更加清醒的認(rèn)識(shí)到自己和優(yōu)秀的差距。在以后的工作與學(xué)習(xí)當(dāng)中,我必須要努力提升自己的知識(shí)素質(zhì)、能力素質(zhì)、心理素質(zhì)和身體素質(zhì),逐步發(fā)現(xiàn)自己,提升自己,發(fā)展自己,在實(shí)踐中不斷完善自己的修養(yǎng),為特殊教育事業(yè)的更好發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

溝通能力心得體會(huì)及收獲篇七

在現(xiàn)代社會(huì),溝通被認(rèn)為是一項(xiàng)至關(guān)重要的技能。良好的溝通是一個(gè)人成功的關(guān)鍵。為了提高個(gè)人的溝通能力,我參加了一次溝通培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了許多有關(guān)溝通的技巧和策略,并且從中積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。以下是我在這次培訓(xùn)中的心得體會(huì)。

第二段:培訓(xùn)內(nèi)容的總結(jié)。

在溝通培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)了許多有關(guān)溝通技巧的知識(shí)。首先,我了解到溝通是一個(gè)雙向的過(guò)程。不僅僅是傳達(dá)信息,收聽(tīng)對(duì)方的回應(yīng)同樣重要。其次,我學(xué)會(huì)了如何有效地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和想法。這包括清晰地陳述主題,使用適當(dāng)?shù)脑~匯和語(yǔ)氣,以及注重非語(yǔ)言溝通。此外,我還學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和理解對(duì)方的能力。通過(guò)積極的傾聽(tīng)和提問(wèn),我能夠更好地了解對(duì)方的意圖和需求。最后,我也學(xué)會(huì)了處理沖突和困難對(duì)話的技巧。通過(guò)善于處理緊張的場(chǎng)景和沖突,我能夠更好地解決問(wèn)題和維護(hù)良好的關(guān)系。

第三段:應(yīng)用與實(shí)踐。

在培訓(xùn)結(jié)束后,我開(kāi)始了在實(shí)際生活中應(yīng)用所學(xué)到的溝通技巧。首先,我嘗試更加關(guān)注對(duì)方的反饋和回應(yīng)。在與他人交談時(shí),我努力傾聽(tīng)他們的意見(jiàn),并思考如何回應(yīng)他們的觀點(diǎn)。其次,我開(kāi)始更加注重我的非語(yǔ)言溝通。我保持良好的姿勢(shì),使用適當(dāng)?shù)氖謩?shì)和面部表情來(lái)增強(qiáng)我的表達(dá)效果。此外,我也開(kāi)始運(yùn)用積極的語(yǔ)言來(lái)傳遞信息。我選用積極的措辭和用詞,以及鼓勵(lì)性和支持性的語(yǔ)氣,來(lái)有效地傳達(dá)我的觀點(diǎn)。最后,我也學(xué)會(huì)了如何處理沖突和困難對(duì)話。當(dāng)遇到爭(zhēng)論或不同意見(jiàn)時(shí),我試圖保持冷靜并尋找共同點(diǎn),以達(dá)成更好的互相理解和解決方案。

第四段:收獲與成長(zhǎng)。

通過(guò)這次溝通培訓(xùn),我從中獲得了許多收獲和成長(zhǎng)。首先,我意識(shí)到溝通是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提高的過(guò)程。通過(guò)不斷地練習(xí)和反思,我能夠不斷改進(jìn)我的溝通技巧和策略。其次,我發(fā)現(xiàn)良好的溝通有助于建立良好的人際關(guān)系。我能夠更好地與他人建立聯(lián)系,增加彼此之間的信任和親近感。最后,我也意識(shí)到有效的溝通對(duì)于個(gè)人和職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。一個(gè)良好的溝通者在工作中會(huì)更加受歡迎,能夠更好地與同事和上級(jí)合作,從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的成功。

第五段:總結(jié)與展望。

通過(guò)這次溝通培訓(xùn),我不僅學(xué)到了許多有關(guān)溝通技巧的知識(shí),還在實(shí)踐中獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我相信這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我今后的個(gè)人和職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生重要影響。因此,我決心繼續(xù)努力,不斷提升自己的溝通能力。我希望能在未來(lái)的工作和生活中,成為一個(gè)精通溝通的人,能夠與他人建立良好的關(guān)系并取得更大的成功。

溝通能力心得體會(huì)及收獲篇八

溝通能力是一個(gè)人成功與否的關(guān)鍵因素之一。無(wú)論是在工作還是生活中,良好的溝通能力能夠提高效率、增強(qiáng)人際關(guān)系,甚至改變?nèi)松能壽E。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力與實(shí)踐后,我深刻體會(huì)到了溝通能力提升的重要性。在這篇文章中,我將分享我在溝通能力提升過(guò)程中的心得體會(huì),包括自信的重要性、傾聽(tīng)的藝術(shù)、表達(dá)的技巧、適應(yīng)不同的溝通方式以及持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度。

首先,自信是提高溝通能力的基石。在與他人交流時(shí),自信的態(tài)度能夠使我們表達(dá)清晰、坦率且有力。在過(guò)去,我常常因?yàn)槿狈ψ孕哦械骄o張和不自在。然而,通過(guò)積極的心理調(diào)整和自我反思,我逐漸意識(shí)到無(wú)論與何人交流,都要相信自己的能力。只有當(dāng)我充滿自信地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和想法時(shí),別人才會(huì)更加愿意傾聽(tīng)并與我積極互動(dòng)。

其次,傾聽(tīng)是溝通的關(guān)鍵。在與他人交流時(shí),傾聽(tīng)對(duì)方的意見(jiàn)和想法是十分重要的。通過(guò)傾聽(tīng),我們可以更好地理解對(duì)方的需求和預(yù)期,并尋找共同點(diǎn)和交集。我曾經(jīng)犯過(guò)一個(gè)常見(jiàn)的錯(cuò)誤,就是在對(duì)話中關(guān)注自己的觀點(diǎn)而忽略了對(duì)方的聲音。然而,通過(guò)不斷去學(xué)習(xí)傾聽(tīng)的技巧,比如積極回應(yīng)、與人建立眼神交流以及提問(wèn)等,我逐漸意識(shí)到溝通不僅是表達(dá)自己,更要理解他人。

此外,表達(dá)的技巧也是提高溝通能力的重要組成部分。無(wú)論是口頭表達(dá)還是書(shū)面表達(dá),技巧都能夠讓我們的觀點(diǎn)更加清晰、有邏輯,并與人產(chǎn)生共鳴。在我的經(jīng)驗(yàn)中,我學(xué)到了一些有效的表達(dá)技巧,如使用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言、避免使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)、適當(dāng)運(yùn)用比喻和故事等。這些技巧可以幫助我更好地傳達(dá)我的意思,使對(duì)方容易理解并積極參與交流。

另外,不同的溝通方式也需要靈活運(yùn)用?,F(xiàn)在,隨著信息技術(shù)的發(fā)展,我們有更多選擇來(lái)進(jìn)行溝通,比如面對(duì)面交流、電話、短信、電子郵件等。通過(guò)學(xué)會(huì)適應(yīng)不同的溝通方式,我們能夠更好地與他人交流。例如,在面對(duì)面交流中,我們可以通過(guò)肢體語(yǔ)言和面部表情傳遞更多信息;而在書(shū)面表達(dá)中,我們需要注意文字的準(zhǔn)確性和表達(dá)的簡(jiǎn)潔性。只有通過(guò)靈活運(yùn)用不同的溝通方式,我們才能夠更好地表達(dá)自己,并與他人建立深入的聯(lián)系。

最后,溝通能力的提升需要持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度。溝通是一門(mén)藝術(shù),沒(méi)有什么是一勞永逸的。為了不斷提升自己的溝通能力,我會(huì)定期學(xué)習(xí)并實(shí)踐新的技巧和方法。我會(huì)閱讀相關(guān)的書(shū)籍、參加培訓(xùn)課程,還會(huì)與懂得溝通的人交流和學(xué)習(xí)。通過(guò)這種持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度,我相信我可以在溝通領(lǐng)域不斷進(jìn)步,并成為一個(gè)更加出色的溝通者。

總之,溝通能力的提升是一個(gè)不斷探索和實(shí)踐的過(guò)程。通過(guò)自信的態(tài)度、傾聽(tīng)的藝術(shù)、表達(dá)的技巧、適應(yīng)不同的溝通方式以及持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度,我喚起了自己溝通能力的潛力,并在與他人的交流中取得了更多的成功。我相信,只要不斷努力和實(shí)踐,每個(gè)人都可以提高自己的溝通能力,與他人建立更好的聯(lián)系,獲得更多的機(jī)會(huì)和成功。

溝通能力心得體會(huì)及收獲篇九

第一段:引言(約200字)。

溝通是人類社會(huì)相處的基礎(chǔ),而有效的溝通是團(tuán)隊(duì)合作和個(gè)人發(fā)展的重要組成部分。最近,我有幸參加了一場(chǎng)溝通培訓(xùn)課程,并從中受益匪淺。在這篇文章中,我將分享我在培訓(xùn)中學(xué)到的一些重要經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì),以及它們對(duì)我個(gè)人和職業(yè)發(fā)展的影響。

第二段:提高表達(dá)能力(約250字)。

在培訓(xùn)中,我們學(xué)到了許多提高表達(dá)能力的方法。通過(guò)學(xué)習(xí)如何運(yùn)用清晰、簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言表達(dá)思想,我意識(shí)到自己在與他人交流時(shí)經(jīng)常使用模糊的詞語(yǔ)和復(fù)雜的句子,導(dǎo)致對(duì)方難以理解?,F(xiàn)在,我已經(jīng)開(kāi)始采取行動(dòng),盡量使用簡(jiǎn)單直接的語(yǔ)言來(lái)傳達(dá)我的意思,并且注重使用非語(yǔ)言表達(dá)方式來(lái)增強(qiáng)交流效果。我發(fā)現(xiàn),通過(guò)這些改變,我能更好地與同事、客戶和朋友建立密切的聯(lián)系,進(jìn)一步促進(jìn)了合作和增強(qiáng)了彼此之間的信任。

第三段:積極傾聽(tīng)(約250字)。

另一個(gè)我在培訓(xùn)中學(xué)到的重要技能是積極傾聽(tīng)。我之前常常只顧著表達(dá)自己的觀點(diǎn),而忽略了他人的想法和意見(jiàn)。通過(guò)培訓(xùn),我學(xué)會(huì)了關(guān)注和尊重他人的觀點(diǎn),并且積極傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)?,F(xiàn)在,我已經(jīng)能夠更好地理解他人的立場(chǎng),并學(xué)會(huì)尋找共同之處,以達(dá)成更好的解決方案。我發(fā)現(xiàn),通過(guò)積極傾聽(tīng),我能夠建立更加和諧的人際關(guān)系,并且能夠更好地解決問(wèn)題和沖突。

第四段:情緒管理(約250字)。

在培訓(xùn)中,我們也學(xué)習(xí)了情緒管理的重要性。過(guò)去,我經(jīng)常因?yàn)榍榫w的影響而無(wú)法有效地溝通。在培訓(xùn)中,我學(xué)到了一些簡(jiǎn)單但非常有效的方法來(lái)控制情緒,例如通過(guò)深呼吸和專注于解決問(wèn)題而不是讓情緒占據(jù)主導(dǎo)地位。這些技巧不僅使我能夠在緊張或充滿壓力的情況下保持冷靜,還使我能夠更好地處理他人的情緒和反應(yīng)。情緒管理的技能不僅在工作中非常重要,也在個(gè)人生活中幫助我保持良好的心態(tài)。

第五段:結(jié)語(yǔ)(約250字)。

通過(guò)這次溝通培訓(xùn),我不僅學(xué)到了許多提高溝通技巧的方法,還認(rèn)識(shí)到溝通對(duì)于個(gè)人和職業(yè)發(fā)展的重要性。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員,有效的溝通能夠提高合作和協(xié)作的效率,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和成就感。作為一個(gè)個(gè)體,良好的溝通能力能夠讓我與同事和上級(jí)建立更好的關(guān)系,并提升自己的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。我將繼續(xù)努力實(shí)踐和運(yùn)用這些溝通技巧,并幫助他人提高他們的溝通能力,共同營(yíng)造一個(gè)和諧的工作和生活環(huán)境。

溝通能力心得體會(huì)及收獲篇十

B能力點(diǎn)是一種廣泛適用于多個(gè)領(lǐng)域的能力,涉及溝通、協(xié)作、創(chuàng)新等方面。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我從中獲得了許多心得體會(huì)。在此,我想分享一下我的感悟和收獲。

第一段:B能力點(diǎn)的了解與認(rèn)識(shí)。

在開(kāi)始學(xué)習(xí)B能力點(diǎn)之前,我對(duì)此并不是很了解。通過(guò)搜索和閱讀文獻(xiàn),我發(fā)現(xiàn)了B能力點(diǎn)的涵義和應(yīng)用范圍,并很快意識(shí)到它在現(xiàn)代社會(huì)中的重要性。B能力點(diǎn)是一種全面的能力體系,包括了溝通技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、創(chuàng)新思維等多個(gè)方面,能夠讓我們更好地適應(yīng)多變的工作環(huán)境和應(yīng)對(duì)日益增多的挑戰(zhàn)。

第二段:B能力點(diǎn)在實(shí)踐中的應(yīng)用。

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí),我開(kāi)始意識(shí)到B能力點(diǎn)在現(xiàn)實(shí)生活中的應(yīng)用。比如,在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中,充分發(fā)揚(yáng)自己的溝通能力和團(tuán)隊(duì)意識(shí),能夠使整個(gè)團(tuán)隊(duì)更充滿活力、更有凝聚力。在創(chuàng)新方面,積極發(fā)掘自己的靈感和想法,并且與團(tuán)隊(duì)成員分享,不斷與他人交流和探討,能夠開(kāi)拓思路,激發(fā)創(chuàng)造力。

第三段:B能力點(diǎn)對(duì)自身成長(zhǎng)的推動(dòng)作用。

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)B能力點(diǎn)對(duì)我個(gè)人的成長(zhǎng)有著極其重要的推動(dòng)作用。通過(guò)學(xué)習(xí)和掌握這些能力,我變得更加自信和有動(dòng)力,更有勇氣與他人交流和合作,更有勇氣嘗試新的事物。同時(shí),我也在不斷實(shí)踐中學(xué)習(xí)和鍛煉,不斷提高自身的能力水平。

第四段:B能力點(diǎn)對(duì)職業(yè)發(fā)展的重要性。

在如今競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的工作環(huán)境中,擁有B能力點(diǎn)也顯得尤為重要。隨著社會(huì)的不斷變化和發(fā)展,我們要不斷地接觸和應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn)。只有擁有B能力點(diǎn),才能積極應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn),并在工作中表現(xiàn)出更高的水平和更大的競(jìng)爭(zhēng)力。

第五段:總結(jié)與建議。

綜上所述,B能力點(diǎn)在個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展中都有著極其重要的作用。如果你想進(jìn)一步提高自己的能力和領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)力,我建議你花一定的時(shí)間學(xué)習(xí)和掌握B能力點(diǎn),并在實(shí)踐中不斷地鍛煉和提高。只有這樣,才能在自己的職業(yè)生涯中獲得更大的成功和發(fā)展。

溝通能力心得體會(huì)及收獲篇十一

溝通能力是現(xiàn)代社會(huì)中不可或缺的一項(xiàng)重要技能。無(wú)論是在工作場(chǎng)合還是在社交圈子中,良好的溝通能力都能夠幫助我們更好地表達(dá)自己的意見(jiàn)和需求,促進(jìn)與他人的有效交流。然而,在提升溝通能力的道路上,我也經(jīng)歷了一些困難和挑戰(zhàn)。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我逐漸積累了一些心得體會(huì),幫助我更好地發(fā)展自己的溝通能力。

首先,我認(rèn)識(shí)到溝通能力的重要性。曾經(jīng),我在工作中遇到了一些與同事的意見(jiàn)不合的情況,每次都無(wú)法將自己的想法清晰地表達(dá)出來(lái),導(dǎo)致問(wèn)題得不到有效解決。經(jīng)過(guò)反思,我意識(shí)到這是因?yàn)槲胰狈τ行У臏贤记伞S谑?,我開(kāi)始主動(dòng)尋找學(xué)習(xí)溝通技巧的機(jī)會(huì),參加了一些專業(yè)的培訓(xùn)課程并閱讀了相關(guān)的書(shū)籍。通過(guò)這些學(xué)習(xí),我逐漸明白了溝通的目的是為了相互理解,而不僅僅是簡(jiǎn)單地說(shuō)出自己的觀點(diǎn)。只有通過(guò)有效的溝通,我們才能夠與他人建立起良好的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)良好的合作。

其次,我開(kāi)始注重傾聽(tīng)和理解對(duì)方的觀點(diǎn)。在過(guò)去,我常常只關(guān)注自己的觀點(diǎn),而忽略了對(duì)方的感受和意見(jiàn)。然而,我漸漸認(rèn)識(shí)到溝通是雙向的,只有真正傾聽(tīng)和理解對(duì)方才能實(shí)現(xiàn)有效的溝通。于是,我開(kāi)始注重傾聽(tīng)他人的觀點(diǎn),不急于表達(dá)自己的想法。我學(xué)會(huì)了用開(kāi)放的態(tài)度去接受他人的意見(jiàn),尊重他人的獨(dú)特思維方式。通過(guò)傾聽(tīng)和理解,我發(fā)現(xiàn)與他人的溝通更加順暢,彼此之間的誤解和沖突也大大減少。

第三,我發(fā)現(xiàn)非語(yǔ)言溝通也是一種強(qiáng)大的工具。除了語(yǔ)言表達(dá)外,非語(yǔ)言溝通在溝通過(guò)程中起到至關(guān)重要的作用。例如,我們的面部表情、手勢(shì)、姿勢(shì)等都可以傳遞信息,并對(duì)他人的理解產(chǎn)生影響。我開(kāi)始留意自己的非語(yǔ)言溝通方式,并嘗試用更積極的姿態(tài)和表情與他人交流。我發(fā)現(xiàn),當(dāng)我以積極的姿態(tài)面對(duì)他人時(shí),不僅能夠更好地傳達(dá)我的意愿,還能夠給人留下友好和開(kāi)放的印象。通過(guò)注意和陶冶自己的非語(yǔ)言溝通,我意識(shí)到它對(duì)于溝通的效果有著巨大的影響。

第四,我了解到坦誠(chéng)和真實(shí)是溝通的基礎(chǔ)。坦誠(chéng)和真實(shí)是建立良好溝通的關(guān)鍵因素。曾經(jīng),我在與他人交流時(shí),常常怕自己的觀點(diǎn)會(huì)引起爭(zhēng)議或者被他人否認(rèn),于是往往選擇回避或者掩飾真實(shí)的想法。然而,這種避諱只會(huì)導(dǎo)致溝通效果變差,甚至破壞彼此之間的信任關(guān)系。后來(lái),我逐漸明白,只有坦誠(chéng)地表達(dá)自己的想法,并且接受他人的反饋,我們才能夠建立起真實(shí)而穩(wěn)固的人際關(guān)系。通過(guò)勇于坦誠(chéng)地表達(dá)自己的觀點(diǎn),我發(fā)現(xiàn)與他人的溝通變得更加真實(shí)、暢通,彼此之間的信任和尊重也得到了增強(qiáng)。

最后,通過(guò)我多年的實(shí)踐,我真切地感受到溝通能力的提升對(duì)于個(gè)人成長(zhǎng)的重要性。這一點(diǎn)顯而易見(jiàn),溝通能力可以幫助我們更好地與他人合作,提升工作和生活的質(zhì)量。除此之外,溝通能力還能夠幫助我們更好地理解他人,增進(jìn)人際關(guān)系,培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)力和辨別力。通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我不斷提升自己的溝通能力,讓自己能夠更好地適應(yīng)社會(huì)的變化和需求。

總結(jié)起來(lái),溝通能力是一項(xiàng)必不可少的技能。通過(guò)我的實(shí)踐和學(xué)習(xí),我逐漸明白了溝通的重要性,并通過(guò)關(guān)注傾聽(tīng)、非語(yǔ)言溝通、坦誠(chéng)和真實(shí)等方面,提升了自己的溝通能力。我深刻地體會(huì)到,溝通能力的提升不僅關(guān)系到我們與他人的關(guān)系,還與個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展息息相關(guān)。我將繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提升自己的溝通能力,為自己的發(fā)展和成功打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

溝通能力心得體會(huì)及收獲篇十二

溝通能力是現(xiàn)代社會(huì)中非常重要的一項(xiàng)能力,它不僅能幫助我們有效地表達(dá)自己的意思,還能加深人際關(guān)系,增進(jìn)合作的效果。在我個(gè)人的成長(zhǎng)過(guò)程中,我也意識(shí)到了溝通能力的重要性,并通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐提升了自己的溝通能力。下面我將就這一主題分享一些個(gè)人心得體會(huì)。

首先,溝通前的準(zhǔn)備工作至關(guān)重要。在與他人進(jìn)行交流之前,我會(huì)花一些時(shí)間去思考和準(zhǔn)備自己想要表達(dá)的內(nèi)容。我會(huì)明確自己的目的和要點(diǎn),然后選擇合適的語(yǔ)言和表達(dá)方式。在正式的對(duì)話中,對(duì)于特定的事項(xiàng),我也會(huì)進(jìn)行相關(guān)的調(diào)研和準(zhǔn)備,以便能夠提供準(zhǔn)確和全面的信息。這樣的準(zhǔn)備工作可以讓我更加自信和清晰地進(jìn)行溝通,提高了我與他人交流的效果。

其次,傾聽(tīng)對(duì)方的觀點(diǎn)和意見(jiàn)是溝通中不可或缺的一步。溝通并不僅僅意味著自己發(fā)表意見(jiàn),同樣也需要認(rèn)真傾聽(tīng)他人的觀點(diǎn)和意見(jiàn)。在與他人交流時(shí),我會(huì)盡量保持心態(tài)的開(kāi)放和耐心的傾聽(tīng)。我會(huì)積極地提問(wèn),以進(jìn)一步了解對(duì)方的想法,并努力理解他們的立場(chǎng)和觀點(diǎn)。通過(guò)傾聽(tīng),我能夠更好地建立起互相尊重和信任的關(guān)系,從而更好地與他人進(jìn)行合作和交流。

第三,選擇恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞胶驼Z(yǔ)言也是提升溝通能力的關(guān)鍵。在不同的場(chǎng)合和情境下,我們需要考慮選擇不同的溝通方式和語(yǔ)言。比如,在正式場(chǎng)合,我會(huì)選擇更為正式的語(yǔ)言和表達(dá)方式來(lái)展示自己的專業(yè)素養(yǎng)。而在與親友之間的交流中,我會(huì)選擇更為輕松和隨意的語(yǔ)言和方式,以更好地融入對(duì)方的生活中。選擇合適的溝通方式和語(yǔ)言,不僅可以讓我更好地表達(dá)自己,還能增進(jìn)與他人之間的理解和共鳴。

第四,溝通能力的提升需要不斷地鍛煉和實(shí)踐。只有通過(guò)不斷地實(shí)踐和面對(duì)不同的情境,我們才能更好地提升自己的溝通能力。這就需要我們積極參與各種社交活動(dòng),和不同類型的人進(jìn)行交流。在與他人交流中,我也會(huì)時(shí)刻關(guān)注自己的溝通技巧和能力,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),并進(jìn)行改進(jìn)。通過(guò)不斷地鍛煉和實(shí)踐,我的溝通能力得到了顯著的提高,也更加自信和從容地與他人交流。

最后,我認(rèn)為要想提升溝通能力,就需要不斷地學(xué)習(xí)和反思。溝通是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程,它受到很多因素的影響,包括語(yǔ)言能力、情緒態(tài)度、文化差異等等。因此,我們需要持續(xù)地學(xué)習(xí)和磨練自己的技巧。我常常通過(guò)閱讀相關(guān)的書(shū)籍和文章,參加溝通培訓(xùn)和講座,來(lái)增進(jìn)自己的知識(shí)和技能。同時(shí),我也會(huì)反思自己的溝通過(guò)程,找出其中的不足和改進(jìn)的空間。通過(guò)持續(xù)的學(xué)習(xí)和反思,我能夠不斷提高自己的溝通能力,更好地與他人交流和合作。

總而言之,溝通能力的提升需要進(jìn)行準(zhǔn)備工作,傾聽(tīng)他人的觀點(diǎn)和意見(jiàn),選擇適當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞胶驼Z(yǔ)言,通過(guò)實(shí)踐和鍛煉不斷提高自己,并進(jìn)行持續(xù)的學(xué)習(xí)和反思。在實(shí)踐中,我深刻體會(huì)到溝通能力的重要性,并不斷提升自己的溝通能力,取得了顯著的進(jìn)步。我相信,通過(guò)不懈的努力和持續(xù)的學(xué)習(xí),我將進(jìn)一步提升自己的溝通能力,更好地與他人交流合作,實(shí)現(xiàn)個(gè)人與社會(huì)的雙贏。

溝通能力心得體會(huì)及收獲篇十三

學(xué)校與家庭最根本和最原始的活動(dòng)都是讓孩子們能夠幸福成長(zhǎng),而缺失任何一方都是不完整的教育。所以,只有學(xué)校教育和家庭教育緊密聯(lián)系,和諧統(tǒng)一發(fā)展,教育才有可能發(fā)揮其的育人效益,更好地促進(jìn)孩子幸福成長(zhǎng)。

然而所有這些宏觀的道理都應(yīng)該從微觀的細(xì)節(jié)入手去做。楊老師的講座深入淺出地給我們介紹眾多細(xì)節(jié)?!拔鍌€(gè)一”每一個(gè)“一”都是細(xì)節(jié),都可能被忽視。需要家長(zhǎng)和老師都重視起來(lái)。古語(yǔ)云:“養(yǎng)不教,父之過(guò);教不嚴(yán),師之惰”。這說(shuō)明,古人早已認(rèn)為學(xué)校和家庭教育是一體的,家庭和學(xué)校教育缺失任何一方都是孤掌難鳴。父母是孩子的第一任老師,父母和孩子有著血緣關(guān)系為基礎(chǔ),在家庭教育中常常能做到以情動(dòng)人。另外,父母和孩子的接觸時(shí)間最多,了解最細(xì),所以父母能根據(jù)孩子的實(shí)際進(jìn)行針對(duì)性的教育。而學(xué)校具備豐富的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),教師也經(jīng)過(guò)專業(yè)訓(xùn)練,在教育過(guò)程中表現(xiàn)出有計(jì)劃、有系統(tǒng),從而更專業(yè)地培養(yǎng)和教育孩子。所以,家庭和學(xué)校在對(duì)孩子的教育上各有所長(zhǎng),如能進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),形成家校合力,定能更好地促進(jìn)孩子的幸福成長(zhǎng)。

溝通能力心得體會(huì)及收獲篇十四

訓(xùn)練生動(dòng)自然的朗讀。

口語(yǔ)表達(dá)是朗讀技巧在生活中的運(yùn)用,所以生動(dòng)自然的朗讀技能可以為準(zhǔn)確流暢的口語(yǔ)表達(dá)打下堅(jiān)實(shí)的技巧基礎(chǔ)。朗讀訓(xùn)練有利于引導(dǎo)學(xué)生多做合乎邏輯的思維活動(dòng),訓(xùn)練時(shí)可分三步走:

一是從模仿入手。針對(duì)中學(xué)生模仿能力強(qiáng)的特點(diǎn),多讓學(xué)生聽(tīng)錄音或教師的示范朗讀,有意識(shí)地讓學(xué)生進(jìn)行模仿,使學(xué)生反復(fù)體味以增強(qiáng)語(yǔ)感。在停頓、重音、句調(diào)等重點(diǎn)語(yǔ)句處可給學(xué)生制定一些常用的朗讀符號(hào),要求學(xué)生邊聽(tīng)邊做標(biāo)記,聽(tīng)完后便讓學(xué)生模仿訓(xùn)練,老師及時(shí)糾正學(xué)生在語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速等方面存在的問(wèn)題。

二是在理解基礎(chǔ)上進(jìn)行朗讀。這就要求教師合理安排課文,把精講課文作為學(xué)生進(jìn)行朗讀的材料,把閱讀課文作為學(xué)生進(jìn)行理解朗讀的材料??上茸寣W(xué)生對(duì)閱讀課文進(jìn)行預(yù)習(xí),對(duì)課文先理清結(jié)構(gòu)、歸納主題,對(duì)內(nèi)容進(jìn)行理解、分析、體會(huì)、感受,在此基礎(chǔ)上再找?guī)讉€(gè)學(xué)生朗讀,先由全班同學(xué)討論并指出優(yōu)缺點(diǎn),然后聽(tīng)示范錄音或教師作示范朗讀,最后再讓學(xué)生反復(fù)練習(xí),教師給以具體逐一輔導(dǎo),如此反復(fù)訓(xùn)練,可初見(jiàn)成效。

三是采用多種形式加以訓(xùn)練。除了讓學(xué)生單讀、齊讀、分角色讀以外,還可以把一些課文改為廣播小品、故事、對(duì)話表演等,使學(xué)生能在起點(diǎn)較高的口語(yǔ)表達(dá)下進(jìn)行訓(xùn)練,用此方式訓(xùn)練一段時(shí)間,待學(xué)生朗讀水平有一定提高后,可采用由小到大不同范圍各種朗誦比賽等形式,以此激發(fā)學(xué)生的朗讀積極性。

溝通能力心得體會(huì)及收獲篇十五

孩子的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)離不開(kāi)家長(zhǎng)和老師的指導(dǎo)和幫助。家校有效溝通,可以更好的了解孩子在學(xué)校的學(xué)習(xí)和交往情況。家長(zhǎng)與老師的溝通交流,可以發(fā)現(xiàn)孩子在學(xué)校學(xué)習(xí)中遇到的問(wèn)題和困難,使家長(zhǎng)及時(shí)了解孩子在校的學(xué)習(xí)情況,做到有效指導(dǎo)。家校溝通幫助孩子改正學(xué)習(xí)習(xí)慣,促進(jìn)學(xué)習(xí)進(jìn)步。

作為一位三年級(jí)孩子的媽媽,對(duì)于家校溝通。我用現(xiàn)身說(shuō)法來(lái)講述家校溝通在家庭教育中的重要作用。

兒子自從升入三年級(jí),我逐漸的從陪伴學(xué)習(xí)過(guò)渡到了逐步放手,讓他獨(dú)立完成自己的學(xué)習(xí)任務(wù)。對(duì)孩子的學(xué)習(xí)采取少干涉,多關(guān)注。本以為自己的教育法方法很適合孩子,誰(shuí)知隨著我的逐步放手,孩子在學(xué)習(xí)中的問(wèn)題卻越來(lái)越多。像上課注意力不集中,在課堂上做小動(dòng)作。在獨(dú)立完成作業(yè)的過(guò)程中也出現(xiàn)了馬虎現(xiàn)象,導(dǎo)致作業(yè)卷面不整潔,數(shù)學(xué)錯(cuò)題增多等諸多問(wèn)題。

孩子因?yàn)樯险n注意力不集中,聽(tīng)課狀態(tài)不好。三番五次的被邀請(qǐng)開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)。聽(tīng)著老師苦口婆心的教育,孩子一時(shí)有所觸動(dòng),答應(yīng)上課認(rèn)真聽(tīng)講,可事過(guò)不久,仍然是舊錯(cuò)故犯。班主任也是想盡了辦法,像給孩子調(diào)座位,遠(yuǎn)離調(diào)皮搗蛋的同學(xué),上課多關(guān)注,盡量提問(wèn)題,要求孩子來(lái)回答??珊⒆尤匀粫r(shí)不時(shí)會(huì)重演上課“神游”的小把戲。老師便再次與我約定開(kāi)一個(gè)小型家長(zhǎng)會(huì),做一個(gè)深入的溝通和交流,以便幫助孩子走出上課不聽(tīng)講的壞習(xí)慣,養(yǎng)成鉆心聽(tīng)講的好習(xí)慣。

今日上午第一節(jié)下課,我便如約來(lái)到了學(xué)校。在校門(mén)口,我遇見(jiàn)了教英語(yǔ)的楊老師,了解了孩子英語(yǔ)學(xué)習(xí)的情況。老師講了孩子英語(yǔ)的學(xué)習(xí),聽(tīng)、讀、認(rèn)的能力還不錯(cuò),可就是英語(yǔ)書(shū)寫(xiě)能力差。建議我給孩子買一些英語(yǔ)輔導(dǎo)書(shū),加強(qiáng)英語(yǔ)書(shū)寫(xiě)能力的培養(yǎng)。我向楊老師問(wèn)了孩子上課聽(tīng)講的情況,并告訴老師孩子上課有注意力不集中的現(xiàn)象。老師聽(tīng)后,便似有所悟的說(shuō):“好像還真有上課思想開(kāi)小差,不過(guò)放心,以后,我會(huì)多關(guān)注他,把他的注意力吸引過(guò)來(lái)?!币驐罾蠋熡姓n,不便多談,我便與她告別。

我與楊老師告別后,便沖進(jìn)書(shū)店,購(gòu)買了英語(yǔ)教輔書(shū)。再次來(lái)到了學(xué)校,正好校園里的下課鈴聲響起。我與門(mén)口的保安打了聲招呼,便走進(jìn)了校園。

我趕到了教室門(mén)口,真巧,我又碰上了教數(shù)學(xué)的'常老師。我也與常老師聊了幾句,常老師反映孩子在做數(shù)學(xué)題的過(guò)程中,馬虎現(xiàn)象嚴(yán)重,希望我?guī)椭⒆蛹m正馬虎的學(xué)習(xí)習(xí)慣,養(yǎng)成多思考,慢動(dòng)筆,勤練習(xí)的好習(xí)慣。我向數(shù)學(xué)道了謝,便步入教室,然后隨著班主任上了辦公室。

在教師辦公室里,班主任向我講述了孩子今日在課堂上的表現(xiàn):他回答了老師在課堂上提出的較難的問(wèn)題,老師提問(wèn)的問(wèn)題,只有孩子一個(gè)回答了出來(lái)。老師補(bǔ)充說(shuō):“孩子的閱讀理解能力和語(yǔ)言表達(dá)能力都很好,這得益于孩子的閱讀好習(xí)慣。可孩子上課聽(tīng)講狀態(tài)不好,很令人擔(dān)憂。看著孩子的聽(tīng)講狀況老師也很擔(dān)心,很希望通過(guò)與我的溝通找到問(wèn)題的癥結(jié),幫助孩子走出學(xué)習(xí)的誤區(qū)。

我與老師聊了孩子在家的學(xué)習(xí)情況,孩子的卷面整潔度,寫(xiě)作還有閱讀情況。老師建議我,讓孩子認(rèn)真對(duì)待寫(xiě)作業(yè)時(shí)的態(tài)度,注意卷面的整潔度,因?yàn)檫@個(gè)習(xí)慣關(guān)乎孩子以后的小升初考試,孩子的卷面在考試中占很大的比重。老師對(duì)于孩子的閱讀也提出了合理化的建議,建議我重拾與孩子共讀書(shū)籍的習(xí)慣,引導(dǎo)孩子養(yǎng)成注意聽(tīng)講的好習(xí)慣。多多加強(qiáng)孩子的書(shū)寫(xiě)習(xí)慣,養(yǎng)成保持作業(yè)整潔的好習(xí)慣。關(guān)于語(yǔ)文的朗讀,我談了孩子喜歡無(wú)聲閱讀,不喜歡朗讀。老師也提出了自己的想法和建議,老師希望我?guī)秃⒆宇A(yù)習(xí)共讀書(shū)目,讓孩子在午間讀書(shū)時(shí)間給大家朗讀,以期養(yǎng)成孩子朗讀的習(xí)慣。

時(shí)間在我們愉快的交談中,不知不覺(jué)中度過(guò)了,因班主任第三節(jié)還有課,我便與老師道謝告別。

這次家校溝通,我是受益匪淺。聽(tīng)老師們的一席話,勝讀十本家教書(shū)。畢竟,書(shū)上得來(lái)的東西終覺(jué)淺。與老師的溝通和交流,讓我知道了孩子在學(xué)習(xí)上的不足及聽(tīng)講問(wèn)題,通過(guò)與老師們的溝通和交流,我知道了孩子在學(xué)習(xí)中的一些壞習(xí)慣,也明確了好的學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng),對(duì)于孩子的學(xué)習(xí)的重要性。以后,我會(huì)積極的配合老師,培養(yǎng)孩子學(xué)習(xí)好習(xí)慣,擯棄學(xué)習(xí)的壞習(xí)慣。幫助孩子在學(xué)習(xí)的大道上,掃清學(xué)習(xí)障礙,使孩子在學(xué)習(xí)的道路上闊步前行。

溝通能力心得體會(huì)及收獲篇十六

通過(guò)這次公司組織《職場(chǎng)溝通技能》的培訓(xùn),我最大的心得就是:會(huì)聽(tīng)比會(huì)說(shuō)重要!就是要學(xué)會(huì)聆聽(tīng),學(xué)習(xí)不再打斷別人說(shuō)話,讓別人把想說(shuō)的話說(shuō)完了,再表達(dá)自己的想法。

在公司里,我們經(jīng)常聽(tīng)到大家都在抱怨,或者我們自己也參與其中。比如開(kāi)個(gè)會(huì)什么的,總是不自覺(jué)地去打斷,或者思想走神,根本沒(méi)有深刻理解領(lǐng)導(dǎo)的意思,結(jié)果做了很多無(wú)用功,又去不停地與領(lǐng)導(dǎo)溝通,解釋自己的意思,其實(shí)都是因?yàn)樽约菏紫葲](méi)有聽(tīng)明白領(lǐng)導(dǎo)的意思,才有后來(lái)的溝通不暢。

這種情況,在職場(chǎng)中很常見(jiàn),很多人都會(huì)覺(jué)得溝通是一件很難的事情。隨著工作頻率的加快或者年齡的增長(zhǎng),我們不再愿意接收太多不需要的信息,總是顯得行色匆匆,好像因?yàn)樘?,就連說(shuō)話都變得簡(jiǎn)短。所以說(shuō),與領(lǐng)導(dǎo)建立良好的溝通關(guān)系是職場(chǎng)中人應(yīng)該具備的基本人際關(guān)系中很重要的一個(gè)方面。

很長(zhǎng)一段時(shí)間,“說(shuō)”成為我們更多人選擇的溝通方式。在吵架的時(shí)候,我們放任心情地說(shuō),表達(dá)自己的憤怒;別人對(duì)自己不理解的時(shí)候,我們是在絞盡腦汁地為自己辯說(shuō);想對(duì)父母盡孝心的時(shí)候,我們把自己的心意說(shuō)給父母聽(tīng)。更多的人愿意用“說(shuō)”作為唯一的溝通方式,因?yàn)樗臁⒏苯樱蠹覅s遺忘了“只有會(huì)聽(tīng)的人才會(huì)說(shuō)”這句老話。

聽(tīng)比說(shuō)做起來(lái)更需要毅力和耐心,但只有聽(tīng)懂別人表達(dá)的意思的人才能溝通得更好,事情才能解決得更圓滿。溝通就好像一條水渠,首先是要兩頭通暢,那就是指我們要打開(kāi)我們的耳朵,傾聽(tīng)別人的話。關(guān)上耳朵,張開(kāi)嘴巴的談話,不能算是溝通。傾聽(tīng)是說(shuō)的前提,先聽(tīng)懂別人的意思了,再說(shuō)岀自己的想法和觀點(diǎn),才能更有效地溝通。

多聽(tīng),有時(shí)候也是一種積累,聽(tīng)別人談成功,說(shuō)失敗,那就是在為自己將來(lái)儲(chǔ)蓄財(cái)富。聽(tīng)和說(shuō)是不能分開(kāi)的兩個(gè)環(huán)節(jié),只聽(tīng)不說(shuō)的人不能成功,只說(shuō)不聽(tīng)的人也不能成功。在工作中每個(gè)人都需要和別人溝通,但是聽(tīng)的多還是說(shuō)的多,就要看我們擁有怎樣的態(tài)度。

適應(yīng)職場(chǎng)生態(tài)環(huán)境,讓我們成為最受歡迎的人是溝通中的最高境界。那就讓我們做一個(gè)先聽(tīng)后說(shuō)的人,這樣會(huì)讓溝通更順利。

溝通能力心得體會(huì)及收獲篇十七

每個(gè)家長(zhǎng)作為初學(xué)者,在孩子成長(zhǎng)的過(guò)程中都是摸索著前進(jìn)的。我也和所有的父母一樣,也有“望子成龍”的“理想”,可是怎么教育卻感到非常困惑甚至是棘手,可這僅僅只是育兒漫長(zhǎng)過(guò)程中最基本的一步,除此之外,我們要做的事情還有太多太多。

《父母課堂》告訴我:兒童心靈的啟蒙是從家庭教育開(kāi)始的,“父母是孩子的第一任老師”。父母好好學(xué)習(xí),孩子天天向上。我們不是要培養(yǎng)一個(gè)什么樣的孩子,而是要培養(yǎng)一個(gè)什么樣的自己,來(lái)好好發(fā)現(xiàn)我們的孩子是什么樣的,并鼓勵(lì)他成為的自己。我們要給孩子提供好的土壤,讓他能夠發(fā)芽、成長(zhǎng)。

楊絳先生說(shuō)過(guò)“好的教育首先是激發(fā)人的學(xué)習(xí)興趣,學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,培養(yǎng)人的而上進(jìn)心,引導(dǎo)人們好學(xué)和不斷完善自己。”這就要求做父母的我們平日從自身做起,給孩子樹(shù)立好的榜樣,言傳身教,潛移默化地影響孩子,讓我們和孩子一起共同學(xué)習(xí)進(jìn)步。

學(xué)習(xí)方面,我們要求他上課會(huì)聽(tīng)講,學(xué)會(huì)基本知識(shí)并會(huì)應(yīng)用就行,不是特別在意考試的分?jǐn)?shù),而是針對(duì)孩子對(duì)各個(gè)科目的學(xué)習(xí)內(nèi)容的掌握程度和情況與孩子進(jìn)行交流,針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行輔導(dǎo),盡量讓孩子帶著興趣主動(dòng)學(xué)習(xí);同時(shí),我們也會(huì)不定期的就孩子在校的表現(xiàn)與老師進(jìn)行溝通,做到有問(wèn)題及時(shí)督促改正。讓孩子快樂(lè)學(xué)習(xí),享受學(xué)習(xí)的過(guò)程。

為了開(kāi)拓孩子的視野、增長(zhǎng)知識(shí),我特別重視孩子的閱讀,為孩子開(kāi)啟閱讀之門(mén),給孩子營(yíng)造良好的讀書(shū)氛圍,讀書(shū)貴在堅(jiān)持,要保證孩子每天的閱讀時(shí)間,幫助孩子選擇合適的課外書(shū),定期給他買書(shū),養(yǎng)成正確的好的閱讀習(xí)慣,好的書(shū)籍會(huì)讓孩子記住很多優(yōu)美的詞句并運(yùn)用到作文中,幫助提高寫(xiě)作水平,我們家每周都有親子閱讀和討論書(shū)籍時(shí)間,讓他感受到讀書(shū)的快樂(lè),習(xí)慣成自然,每天他不看會(huì)書(shū)就覺(jué)得少了什么。

俗話說(shuō)“讀萬(wàn)卷書(shū)不如行萬(wàn)里路”,旅行可以讓孩子學(xué)到書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí),邊走邊聽(tīng)邊看,那種感受是入了骨髓的,是可以存在記憶里的。從孩子上幼兒園起,每年的寒假和暑假我都會(huì)帶他去外地旅游自由行,自己提前做好攻略,網(wǎng)上自訂住宿,機(jī)票,雖然麻煩,但是適合親子游,一切都是慢節(jié)奏的,有名勝古跡的地方就多停留一會(huì)兒,講講歷史典故,讓他自己通過(guò)自己的語(yǔ)言把旅途所見(jiàn)所聞以錄音、日記或者作文的形式記錄下來(lái),是一個(gè)很不錯(cuò)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。隨著年齡的增長(zhǎng),我也開(kāi)始適當(dāng)?shù)淖寪?ài)美食的他自己做美食攻略,今年帶他去西安、重慶、北京等,就是他負(fù)責(zé)查找的,提供的幾個(gè)地方還不錯(cuò)。并且寫(xiě)作文時(shí)文字越來(lái)越生動(dòng),內(nèi)容越來(lái)越豐富。

在孩子的家教上,我特別注意行動(dòng)力的培養(yǎng)。做孩子的游戲玩伴,不僅增進(jìn)親子感情,還能培養(yǎng)他的行動(dòng)力和學(xué)習(xí)能力。玩和學(xué)習(xí)是統(tǒng)一的,有益的玩和科學(xué)的學(xué)習(xí)是可以相互促進(jìn)的;在游戲中孩子可以保持平和心態(tài),勝不驕敗不餒。實(shí)踐出真知,沒(méi)有實(shí)踐就沒(méi)有發(fā)言權(quán)。很多時(shí)候,我們往往知道該做什么,卻沒(méi)有做的力量,或者不知道如何做到。

光想不做、光說(shuō)不練或者憑一時(shí)的情緒簡(jiǎn)單做做,都是靠不住的。在孩子的教育上,不僅僅需要講道理,更多地給孩子提供一個(gè)實(shí)踐行動(dòng)的氛圍,使孩子們?cè)谛袆?dòng)中培養(yǎng)行動(dòng)力,才可以讓我們的下一代學(xué)得更好、走得更遠(yuǎn)。

龍應(yīng)臺(tái)說(shuō)過(guò)“孩子,我要求你讀書(shū)用功,不是因?yàn)槲乙愀鷦e人比成就,而是因?yàn)椋蚁M銓?lái)?yè)碛懈嗟倪x擇和權(quán)利,選擇有意義,有時(shí)間的工作,而不是被迫謀生?!边@也是我對(duì)孩子未來(lái)的希冀。

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溝通能力心得體會(huì)及收獲篇十八

溝通是人與人相互之間傳遞,交流各種信息、觀念、思想、感情,以建立和鞏固人際關(guān)系的綜合;是社會(huì)組織之間相互交換信息以維持組織正常運(yùn)行的過(guò)程。協(xié)調(diào)是行政管理人員在其職責(zé)范圍內(nèi)或在領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)下,調(diào)整和改善組織之間,工作之間,人際之間的關(guān)系,促使各種活動(dòng)趨向同步化與和諧化,以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的過(guò)程。

溝通與協(xié)調(diào)是一個(gè)普遍的客觀存在,是一個(gè)問(wèn)題的兩個(gè)方面。溝通是協(xié)調(diào)的條件和手段,協(xié)調(diào)則是溝通的目的和結(jié)果,兩者是相輔相成。

一、溝通協(xié)調(diào)是人類社會(huì)發(fā)展的基礎(chǔ)。社會(huì)性決定了人與人之間的合作,而合作的前題就是溝通與協(xié)調(diào)。沒(méi)有溝通協(xié)調(diào),個(gè)人與個(gè)人之間就不會(huì)形成群體的力量來(lái)對(duì)付外來(lái)的威脅,人們之間就不會(huì)答成共識(shí),就不會(huì)形成協(xié)調(diào)人類社會(huì)各種關(guān)系的規(guī)則,就不會(huì)形成道德和各種法律規(guī)范,人類只能停滯于自然狀態(tài),就不可能形成群體的力量從而創(chuàng)造出悠久的人類歷史和璀璨的人類文明。只有溝通協(xié)調(diào)才能形成社會(huì)強(qiáng)大的力量來(lái)進(jìn)行社會(huì)改造,促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展,推進(jìn)社會(huì)的進(jìn)步。

可能離開(kāi)世界,越來(lái)越多的問(wèn)題已經(jīng)形成全球共同面對(duì)的問(wèn)題,僅靠一個(gè)國(guó)家的力量是不可能解決的,必須要通過(guò)加強(qiáng)國(guó)際溝通來(lái)協(xié)調(diào)解決。

三、溝通協(xié)調(diào)是提高行政效率的保證。溝通協(xié)調(diào)是效率的保證,效率是溝通協(xié)調(diào)的結(jié)果。沒(méi)有溝通協(xié)調(diào)就沒(méi)有效率,深化改革就是要從體制上加強(qiáng)中央與地方,地方與地方,部門(mén)與部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào),理順工作關(guān)系,形成工作合力,促進(jìn)各行業(yè),各系統(tǒng)工作和諧高效運(yùn)轉(zhuǎn)。否則,溝通不暢,就會(huì)推委扯皮,延誤工作。

四、溝通協(xié)調(diào)是促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要措施。隨著社會(huì)進(jìn)入信息時(shí)代,信息溝通協(xié)調(diào)對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展越來(lái)越起到舉足輕重的作用,發(fā)展信息產(chǎn)業(yè),就是為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供良好平臺(tái),通過(guò)溝通,實(shí)現(xiàn)資源的最佳配置和合理的社會(huì)分工,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展。

五、溝通協(xié)調(diào)是個(gè)人事業(yè)成功的基礎(chǔ)。一個(gè)人的事業(yè)成功,要靠集體的力量,沒(méi)有他人的幫助,僅靠個(gè)人單一的事業(yè)是很難成功的,要想事業(yè)成功,必須善于溝通協(xié)調(diào)。

4.2015學(xué)習(xí)大學(xué)習(xí)大討論心得體會(huì)。

5.學(xué)習(xí)小學(xué)習(xí)作教學(xué)的心得體會(huì)。

6.學(xué)習(xí)師德師風(fēng)學(xué)習(xí)心得體會(huì)【精選】。

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溝通能力心得體會(huì)及收獲篇十九

20__年_月_日-_月_日,作為一名__系統(tǒng)的新兵,我有幸參加了__在__舉辦的__專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),時(shí)間雖短,但收獲很大?,F(xiàn)將學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下:

一、學(xué)習(xí)情況

本期培訓(xùn)班共有來(lái)自全國(guó)_個(gè)省市區(qū)共_名學(xué)員,培訓(xùn)時(shí)間_周,開(kāi)設(shè)的課程分別是:《_學(xué)原理》、《_寫(xiě)作概要》、《_法規(guī)講座》等。包括了_學(xué)基本原理及發(fā)展、當(dāng)前我國(guó)__工作熱點(diǎn)、如何加強(qiáng)_與_的關(guān)系等諸多內(nèi)容。

在學(xué)習(xí)之余,學(xué)校還組織開(kāi)展了分組座談,與_一起,就_專業(yè)工作進(jìn)行了廣泛的交流與討論。

二、心得體會(huì)

為期_周的學(xué)習(xí),收獲很大。主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面:一是開(kāi)闊了視野。再次走進(jìn)大學(xué)校門(mén),通過(guò)聽(tīng)取高等院校專家專門(mén)傳授的_專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),對(duì)我來(lái)說(shuō),開(kāi)闊了新的視野。一方面學(xué)到了很多之前未曾接觸過(guò)的專業(yè)知識(shí)和一些新理論、新方法,對(duì)于自己更新知識(shí)結(jié)構(gòu)、豐富知識(shí)體系大為有益。另一方面,過(guò)去那些沒(méi)搞明白的基本原理、指標(biāo)、方法在這里通過(guò)專家老師授業(yè)解惑,很快找到了答案。例如:通過(guò)聽(tīng)_學(xué)講座讓我對(duì)_學(xué)這個(gè)原本寬泛籠統(tǒng)的理論有了清晰的認(rèn)識(shí),并且能與日常的_工作做緊密的聯(lián)系;通過(guò)學(xué)習(xí)寫(xiě)作課程,能有效解決我以前的一些寫(xiě)作誤區(qū)。再者,通過(guò)聽(tīng)講座、與兄弟省市區(qū)同仁進(jìn)行交流與討論,讓我看到了其他地方一些好的經(jīng)驗(yàn)做法,讓我感受了注重細(xì)節(jié)提升成效的巨大作用,給了我很多啟發(fā)。

二是發(fā)現(xiàn)了不足。通過(guò)學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)、理論知識(shí),與其他地方同仁的交流,讓我看到了自己在專業(yè)素養(yǎng)、工作方法等方面的不足與差距。尤其是_基本原理和方法,由于之前從未接觸過(guò),在剛開(kāi)始學(xué)習(xí)的過(guò)程中,我常常感到生澀難懂,但隨著學(xué)習(xí)進(jìn)程的深入,越來(lái)越讓我感到學(xué)習(xí)這些知識(shí)的重要性和必要性,也漸漸發(fā)現(xiàn)_的樂(lè)趣。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,遇到不懂的知識(shí)點(diǎn)、不明白的地方,我不斷與同事們溝通交流,通過(guò)學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處來(lái)彌補(bǔ)自己在工作方法和技巧上的不足;同樣,對(duì)于別人遇到的問(wèn)題和困惑,我也耐心解答,這些又反過(guò)來(lái)提醒我如何去改進(jìn)方式方法,進(jìn)一步搞好工作。

三是堅(jiān)定了信心。通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我對(duì)_工作的認(rèn)識(shí)有了較大的飛躍。__等領(lǐng)導(dǎo)的專題講座,讓我對(duì)當(dāng)前__事業(yè)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)有了新的認(rèn)識(shí),對(duì)于工作中面臨的困難、存在的問(wèn)題、未來(lái)的發(fā)展等熱點(diǎn)能夠更加全面客觀的來(lái)看待、分析和評(píng)價(jià)。對(duì)于__事業(yè)的未來(lái)進(jìn)一步堅(jiān)定了信心。黑龍江、河南等地在與基層群眾打交道、做好工作等方面的心得,也給我很好的上了一課,讓我明白如何將群眾路線學(xué)習(xí)教育活動(dòng)貫穿到日常工作當(dāng)中,在工作中踐行群眾路線,對(duì)搞好基層基礎(chǔ)工作有了更多的信心。

此次培訓(xùn),讓我不僅收獲了知識(shí),結(jié)交了朋友,還讓我更加確定了未來(lái)工作的努力方向!

溝通能力心得體會(huì)及收獲篇二十

我們常掛在嘴邊的一個(gè)詞匯。員工辦事不力,我們可以批評(píng)他沒(méi)有執(zhí)行力或執(zhí)行力不足,這時(shí)為了提高大家的執(zhí)行力,通常就喜歡執(zhí)行懲罰制度,這樣執(zhí)行力有了很大的提升,大大促進(jìn)了工作效率的提高!這是外來(lái)壓力的作用,就像軍隊(duì)在進(jìn)攻時(shí)后邊還有督戰(zhàn)隊(duì)用槍頂著士兵的屁股,誰(shuí)都不許后退,士兵只能往前沖,執(zhí)行力超強(qiáng)!

可是如果這只軍隊(duì)打的不是正義之戰(zhàn),我想再多的督戰(zhàn)隊(duì)也無(wú)法讓他們的士兵發(fā)揮出最高的執(zhí)行力!那員工的執(zhí)行力的內(nèi)在動(dòng)力在哪呢!團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力不能單方面考慮員工的問(wèn)題!

一個(gè)員工有問(wèn)題,兩個(gè)、三個(gè)員工有問(wèn)題你都可以換掉,但很多個(gè)員工有問(wèn)題,那就要考慮換一下主管了!員工的內(nèi)在動(dòng)力需要公司領(lǐng)導(dǎo)及中層管理者去激發(fā),特別是中層管理者(如我們的部門(mén)經(jīng)理),因?yàn)樗麄冏罱咏鼏T工。

試想,如果員工覺(jué)得在本公司沒(méi)有發(fā)展的希望,那他們何來(lái)的工作干勁呢?更談不上執(zhí)行力了。我覺(jué)得部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)給下屬一定程度上的認(rèn)可,這種認(rèn)可是價(jià)值的認(rèn)可,可以從平常的幾句表?xiàng)畹脑捴芯涂梢越o予(當(dāng)然能有各種形式的夸獎(jiǎng)更好),這樣員工才感到自己還是有用的!對(duì)自己信心十足,干勁也就十足。

所以不要吝舍對(duì)員工表?xiàng)?還有一點(diǎn)是要尊重員工想表達(dá)自己意見(jiàn)的意愿,不要?jiǎng)硬粍?dòng)就打斷員工的發(fā)言,這樣原本很有激情的員工也會(huì)變得不主動(dòng)。做為部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)者,對(duì)普通員工而言代表的是公司,那就更加要起到帶頭的作用,試想如果管理者沒(méi)有起好頭,相信下屬也好不到那里去,如果領(lǐng)導(dǎo)者都在拼命干,相信下屬也會(huì)跟著不要命。部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)者還要有強(qiáng)大的溝通能力,保持與下屬有順暢的溝通,保證隨時(shí)能做思想動(dòng)員工作!這樣團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力在獎(jiǎng)懲分明的制度下才能更好的發(fā)揮!

當(dāng)然影響團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的原因很多,不僅僅是管理者或領(lǐng)導(dǎo)者。

員工自己更是一個(gè)關(guān)鍵份子,因?yàn)閳?zhí)行力的“大廈”是由一粒粒沙子組成的,每一粒沙子都要緊密團(tuán)結(jié)在一起,這個(gè)“大廈”才能建得更高。我們做為員工要端正態(tài)度,理解好公司的各項(xiàng)制度政策,把自己的目標(biāo)與公司的目標(biāo)結(jié)合起來(lái),積極主動(dòng)努力完成任務(wù),只要公司好了,我們才好!

我于20xx年6月14日-6月18日參加了x20xx年專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)。在培訓(xùn)過(guò)程中,通過(guò)課上認(rèn)真聽(tīng)講、認(rèn)真做筆記、及時(shí)完成課后思考題,并在課后及時(shí)下載講師的講義再學(xué)習(xí)等形式,完滿的完成了各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)。通過(guò)本次學(xué)習(xí),受益匪淺,對(duì)溝通與協(xié)調(diào)等內(nèi)容有了深層次的了解,在與人溝通方面,對(duì)自己有了很大的提升,感悟到了一些平時(shí)忽略的細(xì)節(jié)。這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)有助于我在實(shí)際工作當(dāng)中及時(shí)更新知識(shí)、更新觀念,養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣,將學(xué)習(xí)日?;⑸罨?,同時(shí)提高專業(yè)工作水平,拓展了工作思路,增強(qiáng)了解決實(shí)際問(wèn)題的能力,更好得發(fā)揚(yáng)延長(zhǎng)石油“埋頭苦干,開(kāi)拓創(chuàng)新”精神,為企業(yè)的穩(wěn)步提升貢獻(xiàn)力量。

溝通,另一個(gè)層面的意思就是人際關(guān)系?,F(xiàn)實(shí)生活工作中,我們經(jīng)常要和上級(jí)、下屬以及同事交流,還要與其他形形色色的人交往,這些都需要建立人際關(guān)系,都需要做好溝通與交流。良好的人際關(guān)系是人生、事業(yè)成功的基石。溝通于行,交流于心,如果生活中沒(méi)有溝通,就沒(méi)有快樂(lè);工作中沒(méi)有溝通,就沒(méi)有樂(lè)趣;事業(yè)中沒(méi)有溝通,就沒(méi)有成功。因此,重視溝通、學(xué)會(huì)溝通,是必須的。從管理學(xué)的角度講,溝通就是指在組織中,各部門(mén)之間、層次之間、人員之間憑借一定的媒介和通道傳遞思想、觀點(diǎn)、情感和交流情報(bào)、信息、意見(jiàn),以期達(dá)到相互了解、支持與合作,從而實(shí)現(xiàn)組織和諧有序運(yùn)轉(zhuǎn)的一種管理行為或過(guò)程。協(xié)調(diào),從哲學(xué)意義上看是指事物存在的一種和諧有序的平衡狀態(tài)。行政協(xié)調(diào)是指行政主體運(yùn)用各種方法,協(xié)商、調(diào)整行政系統(tǒng)內(nèi)部各組織之間、人員之間、行政組織系統(tǒng)與其外部環(huán)境之間關(guān)系,使之分工協(xié)作,互相配合,和諧有序地完成行政目標(biāo)的行為。由此我們可以將溝通協(xié)調(diào)能力定義為:通過(guò)傳遞思想、觀點(diǎn)、情感和交流情報(bào)、信息、意見(jiàn),來(lái)協(xié)商、調(diào)整他人的活動(dòng),從而建立良好的協(xié)作關(guān)系,使之相互配合,和諧有序地完成目標(biāo)的技巧和才能。個(gè)人在進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)的過(guò)程中,包括兩個(gè)基本的環(huán)節(jié):首先,個(gè)人通過(guò)各種文件、報(bào)告、會(huì)議、電話、電視、傳真、電子網(wǎng)絡(luò)等媒介和方式,來(lái)收集、傳遞和交流信息,從而促使組織、部門(mén)、人員之間的了解;其次,在了解的基礎(chǔ)上,個(gè)人要努力構(gòu)建組織、部門(mén)、人員之間分工合作、彼此配合、協(xié)同一致的和諧關(guān)系,實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。所以,個(gè)人的溝通協(xié)調(diào)能力,包括溝通和協(xié)調(diào)兩種能力,溝通能力表現(xiàn)為與誰(shuí)交流、交流什么、如何交流;而協(xié)調(diào)能力則在交流的基礎(chǔ)上表現(xiàn)為如何調(diào)整交流各方面的利益和關(guān)系,使之分工協(xié)作,互相配合,和諧有序地完成行政目標(biāo)。

通過(guò)學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到了溝通與協(xié)調(diào)的重要作用,讓我認(rèn)識(shí)到溝通是人與人相互之間傳遞,交流各種信息、觀念、思想、感情,以建立和鞏固人際關(guān)系的綜合;是社會(huì)組織之間相互交換信息以維持組織正常運(yùn)行的過(guò)程。協(xié)調(diào)是行政管理人員在其職責(zé)范圍內(nèi)或在領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)下,調(diào)整和改善組織之間,工作之間,人際之間的關(guān)系,促使各種活動(dòng)趨向同步化與和諧化,以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的過(guò)程。通過(guò)學(xué)習(xí)讓我發(fā)現(xiàn)自己還有許多需要改進(jìn)和提高的地方,特別是溝通協(xié)調(diào)方面仍存在不足,如不同工作、不同角度、不同閱歷、不同性格的個(gè)體對(duì)溝通的認(rèn)識(shí)和理解不甚相同,采取的技巧、溝通方式、方法也不盡相同,這些特色和方法不是無(wú)字天書(shū),而是大家工作經(jīng)驗(yàn)的積累、溝通細(xì)節(jié)的把握、溝通知識(shí)的積淀,通過(guò)學(xué)習(xí)是可以培養(yǎng)和提高的。

溝通與協(xié)調(diào)的前提必須明白自己的角色。說(shuō)到角色時(shí)要注意三個(gè)問(wèn)題,一個(gè)是不同的角色,溝通與協(xié)調(diào)的方式和內(nèi)容不一樣,二是不同的角色,對(duì)事情的要求不一樣。三是不同的角色,看待事情的角度不一樣。先說(shuō)溝通方式和溝通內(nèi)容。在工作上,我們是上司和下屬的關(guān)系,我們溝通與協(xié)調(diào)的方式是開(kāi)會(huì),談話,內(nèi)容是關(guān)于怎么做好工作。在生活上,我們是朋友,我們溝通與協(xié)調(diào)的方式也許是吃飯喝酒或其它的,內(nèi)容是生活中互相的關(guān)心。第二,對(duì)于上司,你的能力比下屬?gòu)?qiáng),一些事對(duì)你來(lái)說(shuō)也許很容易就可以做到。但對(duì)于下屬來(lái)說(shuō)卻是竭盡全力才做到的。上司不能以自己的標(biāo)準(zhǔn)去衡量他們。第三,上級(jí)所做的對(duì)下級(jí)有什么好處?員工不是來(lái)為你實(shí)現(xiàn)你的夢(mèng)想的,員工是帶著自己的夢(mèng)想來(lái)的。

首先,溝通者要抱著虛心的精神,不要妄自尊大。連孔夫子這樣的圣人都說(shuō)了:“三人行必有我?guī)??!焙螞r我們都是凡夫俗子,就溝通的某個(gè)議題來(lái)看,從不同的角度不同的人必然有值得肯定的地方,不要有膨脹心理,應(yīng)該認(rèn)真傾聽(tīng)別人觀點(diǎn),營(yíng)造良好的的溝通環(huán)境,不要拒人于千里之外,更不可藐視任何人。其次,溝通要把生活與工作分開(kāi)。很多人經(jīng)常把工作上的事和生活中的事混為一壇,常常因?yàn)榕c某人有著相似的性格或愛(ài)好,在生活中很對(duì)胃,就把在生活中的好感移植到工作中。這也是溝通中最難做到的一點(diǎn)。溝通要分清楚溝通的場(chǎng)合、溝通的內(nèi)容、溝通的成績(jī)。

管理與溝通是相輔相成的!管理要求執(zhí)行力好,提倡的是力的文化,而溝通要求請(qǐng)道理,灌輸思想,這是仁的文化。如果處理不好,把管理與溝通看成是對(duì)立的,那么倆件事都做不好。最高的境界就是以力假仁,也就是嚴(yán)格執(zhí)行某些決定前先溝通好。通過(guò)這次專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育的學(xué)習(xí),我開(kāi)闊了視野,拓寬了思維,為今后更好地工作儲(chǔ)備了知識(shí)。進(jìn)一步提高了政治修養(yǎng),強(qiáng)化了理論素質(zhì),更重要的是發(fā)覺(jué)了自己在溝通與協(xié)調(diào)方面的缺點(diǎn)和不足,隨著世界科學(xué)技術(shù)的突飛猛進(jìn),綜合國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,社會(huì)對(duì)人才的需求越來(lái)越強(qiáng)烈,對(duì)人才素質(zhì)的要求也越來(lái)越高。一個(gè)人要想在職業(yè)生涯中得到更好的發(fā)展,就必須具備更加優(yōu)秀的素質(zhì)。通過(guò)這次溝通與協(xié)調(diào)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更加清醒的認(rèn)識(shí)到自己和優(yōu)秀的差距。在以后的工作與學(xué)習(xí)當(dāng)中,我必須要努力提升自己的知識(shí)素質(zhì)、能力素質(zhì)、心理素質(zhì)和身體素質(zhì),逐步發(fā)現(xiàn)自己,提升自己,發(fā)展自己,在實(shí)踐中不斷完善自己的修養(yǎng),為企業(yè)的更好發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

溝通能力心得體會(huì)及收獲篇二十一

禮儀是文明的象征,道德的范疇。“禮”是規(guī),是天地自然之道,是德,也是治國(guó)之法規(guī)、律條;“儀”是矩,是準(zhǔn)則,也是治國(guó)和做人的尺度。

教師不僅是科學(xué)文化知識(shí)的傳播者,而且是學(xué)生思想道德的教育者。對(duì)于教師來(lái)說(shuō),禮儀更有其特殊意義。

我深深地感到講究禮儀很重要,教師不但要遵循禮儀規(guī)范,而且要嚴(yán)格訓(xùn)練。因?yàn)榻處熥鳛槿祟愳`魂的工程師,是學(xué)生增長(zhǎng)知識(shí)和思想進(jìn)步的導(dǎo)師,是學(xué)生學(xué)習(xí)、模仿的榜樣。老師在傳播知識(shí)的同時(shí),以自己的言行舉止、禮儀禮貌對(duì)學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響,從而對(duì)學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此,老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象,要使自己從各方面成為一個(gè)優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。因?yàn)椤吧斫讨赜谘越?,榜樣的力量是無(wú)窮的”。偉大的教育家孔子曾說(shuō)過(guò):“其身正不令而行,其身不正,雖令不從。我是一名企業(yè)職業(yè)教師,作為一名人民教師,首先應(yīng)要有高尚的師德,擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),忠誠(chéng)于黨和人民的教育事業(yè)。關(guān)心和愛(ài)護(hù)學(xué)生,言談舉止不能隨便,要注意形象美、語(yǔ)言美,說(shuō)話忌粗口,忌訓(xùn)斥,忌侮辱,忌諷刺,忌妄言亂語(yǔ)。”

其次,要尊重自己,尊重別人。作為一名教師,都希望得到學(xué)生的尊重,前提是你要尊重學(xué)生。對(duì)待學(xué)生要擺正自己的位置,與學(xué)生平等相處。嚴(yán)于律己,寬以待人。

總之,通過(guò)學(xué)習(xí)我懂得了學(xué)習(xí)禮儀是一門(mén)很重要的課程,也是對(duì)民族和后代負(fù)責(zé)的表現(xiàn),作為教師,我們要用禮儀觀念滋潤(rùn)心靈,用禮儀準(zhǔn)則規(guī)范言行,加強(qiáng)禮儀上的學(xué)習(xí),只有不斷進(jìn)取,才能使自己在這方面有所進(jìn)步和提高。以上是我這次學(xué)習(xí)的體會(huì),在以后的工作中我會(huì)嚴(yán)格要求自己,不斷的學(xué)習(xí),不斷的努力,做一名讓家長(zhǎng)、學(xué)生信賴的人民教師。

溝通能力心得體會(huì)及收獲篇二十二

xx月xx日到x月xx日,我們進(jìn)行了為期一周的崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富,精彩動(dòng)人,讓我受益匪淺。作為一名新護(hù)士,經(jīng)過(guò)這次崗前培訓(xùn),我更加深入了解我們醫(yī)院的工作環(huán)境、規(guī)章制度、組織文化和員工使命。這讓我更好更快地融入xx醫(yī)科大一附院這個(gè)溫暖的大家庭,為今后的工作做了很好的鋪墊。

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新員工的關(guān)懷。崗前培訓(xùn)伊始,曾志羽院長(zhǎng)給我們作重要的講話。領(lǐng)導(dǎo)從管理層面給我們新職工描繪醫(yī)院發(fā)展的藍(lán)圖。醫(yī)院是一個(gè)大家庭,我們每個(gè)人都是其中的一份子。醫(yī)院能夠健康持續(xù)發(fā)展,我們也會(huì)因此受益。文化建設(shè)是組織的一個(gè)重要使命。組織文化是一種集體認(rèn)同感,集體成員對(duì)組織的目標(biāo)達(dá)成共識(shí),團(tuán)結(jié)奮斗,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的又快又好的發(fā)展。優(yōu)秀的醫(yī)院文化,才能增強(qiáng)醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。優(yōu)秀的醫(yī)院文化,能夠凝聚每個(gè)職工的力量,提高自身的水平,從而提高醫(yī)院的整體醫(yī)療質(zhì)量,為病人提供更好的醫(yī)療服務(wù)。

以院為家,培養(yǎng)高尚的道德情操。只有把醫(yī)院當(dāng)作家,我們才能以主人翁的精神,對(duì)待工作和對(duì)待病人,才能為醫(yī)院實(shí)現(xiàn)更快更好的發(fā)展。醫(yī)院是我們工作的地方,與同事朝夕相處,充分發(fā)揮主人翁精神,團(tuán)結(jié)協(xié)作,才能為病人提供更好的醫(yī)療服務(wù),讓病人滿意,讓家屬滿意。高尚的道德情操對(duì)醫(yī)護(hù)工作者尤其重要。在工作崗位上,我們應(yīng)該不辭勞苦,積極為病人奉獻(xiàn),為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),為提高醫(yī)院醫(yī)療水平做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。這就是我所理解的“大醫(yī)大德,至臻至善”。

了解醫(yī)院的各種規(guī)章制度。通過(guò)培訓(xùn),我們了解了醫(yī)院基本的人事制度,為將來(lái)的職業(yè)生涯作更好的規(guī)劃。同時(shí),也積極參加規(guī)范化培訓(xùn),提升業(yè)務(wù)能力。繼續(xù)教育是一個(gè)提升自己水平的很好的平臺(tái)。只有學(xué)習(xí),才能保持進(jìn)步,才能為病人提供更好的醫(yī)療服務(wù)。作為醫(yī)院的一員,我們也要了解醫(yī)院的財(cái)務(wù)制度,績(jī)效獎(jiǎng)金的分配和報(bào)賬的流程。這些都讓我更加了解自己工作的環(huán)境和制度。

計(jì)算機(jī)技術(shù)快速發(fā)展,加速了信息化。醫(yī)院投入大量的人力、物力和財(cái)力加強(qiáng)信息化管理,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作的信息化。信息化中,我們應(yīng)該注意保密工作,就是關(guān)心信息安全。工作使用的賬號(hào)要注意保護(hù)密碼,防止他人盜用,危及信息系統(tǒng)安全。

溝通的能力真的很重要。在實(shí)際工作中,我們要與各種人員進(jìn)行溝通,包括同事、領(lǐng)導(dǎo)、病人和家屬等。良好的溝通能力,對(duì)工作十分重要。對(duì)病人,良好的溝通,有助于病人配合治療,提高病人的滿意度。對(duì)同事,良好的溝通,有助于工作的開(kāi)展和創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。

母乳喂養(yǎng)有許多好處。當(dāng)今食品問(wèn)題頻發(fā),尤其是嬰幼兒奶粉問(wèn)題。這些問(wèn)題食品,對(duì)嬰幼兒的發(fā)展特別不利。母乳喂養(yǎng),有助于避免問(wèn)題奶粉,提高嬰兒的免疫力,同時(shí)也對(duì)母親有好處。在平時(shí)的母嬰護(hù)理工作中,我們要給母親講解母乳喂養(yǎng)的各種好處,讓更多的嬰兒食用母乳,讓他們健康快樂(lè)成長(zhǎng)。

醫(yī)保知識(shí)的學(xué)習(xí)也讓我受益良多。首先,我自己也了解到了醫(yī)保的各種利民措施,更好地合理的使用醫(yī)保。同時(shí),我也了解了作為一名醫(yī)務(wù)工作者,需要遵守各種醫(yī)保規(guī)定,為今后更好開(kāi)展工作。了解這些醫(yī)保知識(shí),我們能夠?yàn)椴∪酥v解醫(yī)保的各種好處,也為病人解釋各種費(fèi)用的問(wèn)題。這樣才能為醫(yī)保病人提供更好的醫(yī)療服務(wù)。

急診科的老師給我們講解心肺復(fù)蘇、院外急救、蛇傷救治知識(shí)。這些是很基本的急救知識(shí),我們?cè)谌粘Wo(hù)理工作中要熟練使用。老師很生動(dòng)地給我們講解了這些基本的知識(shí)。從這節(jié)課里,我學(xué)到要學(xué)會(huì)這些技能,才能更好地為病人服務(wù),盡最大的努力挽救人民的生命財(cái)產(chǎn)。醫(yī)院感染的預(yù)防與控制知識(shí)的學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到,要努力避免病人感染,就要學(xué)習(xí)感染的預(yù)防與控制。這些只是都對(duì)今后的工作特別有幫助,提高業(yè)務(wù)水平,提高自己的能力。

消防知識(shí)真的很重要,通過(guò)這次學(xué)習(xí),我懂得了如何在發(fā)生火災(zāi)的時(shí)候,如何使用消防器材,如何逃生。這些知識(shí)對(duì)我們真的很重要,安全關(guān)系到生命。這些都是我們平時(shí)工作中必備的知識(shí)。

醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)及醫(yī)療糾紛防范的學(xué)習(xí)讓我醫(yī)療核心制度和病歷質(zhì)量控制的培訓(xùn),讓我學(xué)到了如何避免各種醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)和醫(yī)療糾紛。當(dāng)今社會(huì)醫(yī)患關(guān)系緊張,我們?cè)谌粘9ぷ髦芯蛻?yīng)該極力避免醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),避免出現(xiàn)醫(yī)療糾紛。這次培訓(xùn)也學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行病歷的書(shū)寫(xiě),對(duì)以后的書(shū)寫(xiě)病歷特別有幫助。

新職工宣誓是這次培訓(xùn)中一個(gè)環(huán)節(jié)。誓詞是那么令人心血澎湃,鼓舞人心,給人激勵(lì),給人力量。是的,“我自愿做一名xx醫(yī)科大學(xué)第一臨床醫(yī)學(xué)院、第一附屬醫(yī)院的職工。我堅(jiān)決擁護(hù)醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)……”

這次培訓(xùn)讓我收獲很多,作為醫(yī)科大一附院的一名職工,要把醫(yī)院當(dāng)作家。遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和熟悉各種基本的業(yè)務(wù),學(xué)會(huì)溝通,培養(yǎng)高尚的道德情操。掌握扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí),不斷學(xué)xxx取,為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院美好的明天而努力。

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