我們得到了一些心得體會(huì)以后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會(huì)，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。心得體會(huì)對(duì)于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫心得體會(huì)呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會(huì)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
超市參觀心得體會(huì)總結(jié)篇一
我最近參觀了一家超市，忍不住被其精心布置的陳列吸引。在這次參觀中，我深刻地體會(huì)到超市陳列對(duì)于促進(jìn)銷售和提升購(gòu)物體驗(yàn)的重要性。下面我將從陳列的布局、產(chǎn)品定位、促銷手段、服務(wù)質(zhì)量和購(gòu)物氛圍等方面，分享我的觀察和心得體會(huì)。
第二段：陳列布局
超市陳列的布局是引導(dǎo)顧客流線、展示商品的基礎(chǔ)。在參觀中我注意到，該超市合理劃分了各個(gè)區(qū)域，例如食品、家居、電子數(shù)碼等，使得不同類型的商品有了明確的展示空間，方便顧客查找。同時(shí)，各區(qū)域之間的過道寬敞通暢，使得顧客可以舒適地游覽。此外，超市還在陳列區(qū)域設(shè)置了明顯的導(dǎo)購(gòu)標(biāo)識(shí)，如指示牌和引導(dǎo)線，幫助顧客尋找目標(biāo)商品和完成購(gòu)物任務(wù)。
第三段：產(chǎn)品定位
在超市陳列中，我注意到不同商品的陳列高度、位置和分類都經(jīng)過精心的考慮。比如，高頻購(gòu)買的商品常會(huì)陳列在便利顧客接觸的地方，而低頻購(gòu)買的大件商品則被放置在人流量較少的部位。此外，超市還根據(jù)不同產(chǎn)品的定位，將其分成高端、中端和低端等不同檔次，讓不同消費(fèi)者能夠根據(jù)自己的需求做出選擇。產(chǎn)品定位的精準(zhǔn)有助于滿足顧客的多樣化需求，提升銷售效果。
第四段：促銷手段
超市陳列中的促銷手段也是吸引顧客的重要因素。我注意到，超市通過設(shè)置促銷活動(dòng)區(qū)域、特價(jià)區(qū)和附贈(zèng)品區(qū)等，吸引顧客靠近并購(gòu)買商品。在這些區(qū)域，特色商品和促銷商品都有醒目的標(biāo)識(shí)，并配以詳細(xì)的說明，讓顧客了解到更多的優(yōu)惠信息。此外，超市還通過展示部分商品的使用效果和場(chǎng)景，激發(fā)顧客購(gòu)買的欲望。這些促銷手段不僅提升了超市的銷售額，也讓顧客在購(gòu)物中享受到更多的實(shí)惠。
第五段：服務(wù)質(zhì)量和購(gòu)物氛圍
超市陳列中的服務(wù)質(zhì)量和購(gòu)物氛圍對(duì)于留住顧客和提升顧客滿意度起著至關(guān)重要的作用。在參觀過程中，我發(fā)現(xiàn)該超市的員工都穿戴整齊、精神飽滿，主動(dòng)幫助顧客解答疑問和提供購(gòu)物建議。此外，超市還提供了便利的服務(wù)設(shè)施，如購(gòu)物車、購(gòu)物籃和試用區(qū)等，為顧客提供更好的購(gòu)物體驗(yàn)。購(gòu)物環(huán)境的整潔、音樂的輕柔、燈光的舒適等細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)也使顧客感到放松和愉悅。這種周到的服務(wù)和愉悅的氛圍，讓顧客在超市購(gòu)物中享受到更多的關(guān)懷和滿意。
總結(jié)：
通過這次參觀超市陳列，我深刻體會(huì)到陳列布局、產(chǎn)品定位、促銷手段、服務(wù)質(zhì)量和購(gòu)物氛圍等因素對(duì)于超市銷售和顧客體驗(yàn)的重要性。合理的陳列布局能夠引導(dǎo)顧客流線和展示商品，產(chǎn)品的定位和分類能夠滿足顧客多樣化的需求，促銷手段能夠吸引顧客購(gòu)買，高質(zhì)量的服務(wù)和愉悅的購(gòu)物氛圍則為顧客提供更好的購(gòu)物體驗(yàn)。超市借助這些因素的綜合運(yùn)用，不僅實(shí)現(xiàn)了銷售的增長(zhǎng)，也為顧客帶來了愉悅和滿意。
超市參觀心得體會(huì)總結(jié)篇二
今天是我參加由xx超市舉辦的“小小實(shí)踐家”活動(dòng)的第三天，今天的活動(dòng)安排有些特殊，因?yàn)轭I(lǐng)隊(duì)要帶我們?nèi)⒂^xx集團(tuán)下屬的幾個(gè)公司。下面我就詳細(xì)給你介紹一下吧：參觀第一站――――――利津果蔬直采基地：一下車，我們眼前立刻呈現(xiàn)出一片綠色的海洋―――成片成片綠油油的蔬菜，有芹菜、香菜、油菜、小白菜等等，工作人員給我們介紹說，種這些菜很不容易，農(nóng)民伯伯種菜前先要緊土、再松土、撒種、澆水、施肥等等系列工序……非常辛苦。因此，我們以后一定要珍惜糧食哦！參觀第二站――――――食品公司面包房：一下車，我們就被工作人員要求重新“裝扮”了一下；每個(gè)人都穿上了工作服，帶上鞋套、塑料帽，然后再到消毒池里去洗手……這是因?yàn)檫@里做得都是人們每天吃的食品，所以衛(wèi)生要求非常嚴(yán)格。隨后工作人員又給我們?cè)敿?xì)介紹了做面包、蛋糕的常識(shí)?？墒?，遺憾的是這里恰好停電，我們不能親手做面包了。
但是我們每人都品嘗了兩塊美味糕點(diǎn)。參觀出來后，我心想：“以后我們堅(jiān)決不能買那些”三無“食品，要買那些標(biāo)有“質(zhì)量安全”的衛(wèi)生食品。”參觀第三站――――――二分廠：到這兒來，實(shí)際不是參觀的，是讓大家集體野餐的，每人發(fā)的礦泉水、面包、火腿，大家邊吃邊談上午參觀的感想，四周的風(fēng)景也不錯(cuò)，真開心！
參觀第四站――――――勝大物流中心：一進(jìn)入里面，我們眼前就出現(xiàn)了琳瑯滿目的商品，看的我眼花繚亂。據(jù)工作人員介紹，勝大超市里所有的商品都是經(jīng)過這里才運(yùn)走的，這里的人每天都很繁忙，這時(shí)就正有幾輛大卡車在裝卸物品呢！然后，我們又親自動(dòng)手，跟著工作人員學(xué)如何將新鮮蔬菜包裝進(jìn)盒子里，這樣可以讓蔬菜保鮮！幸運(yùn)的話，說不定今天你買的菜就是我親自包裝的呢！一天的參觀活動(dòng)結(jié)束了，今天的收獲真不小，不僅開了眼界，而且還學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識(shí)！希望可以幫助到您！
超市參觀心得體會(huì)總結(jié)篇三
最近，我參觀了一家大型超市，特別關(guān)注了糧油產(chǎn)品區(qū)域。通過這次參觀，我深深地感受到了糧油市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈，也更加明白了如何選擇優(yōu)質(zhì)的糧油產(chǎn)品的重要性。以下是我的一些心得和體會(huì)。
首先，在超市參觀中，我非常震驚地發(fā)現(xiàn)了市場(chǎng)上炙手可熱的大米品牌。從原本的幾個(gè)品牌到現(xiàn)在的數(shù)十個(gè)品牌，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)可見一斑。然而，我也明白了品牌多并不一定意味著品質(zhì)好。在選購(gòu)大米時(shí)，我了解到了一些品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。首先，選擇有生產(chǎn)日期和保質(zhì)期的包裝，以確保新鮮度和質(zhì)量。其次，觀察米粒色澤和口感，均勻度和黏性也是衡量大米品質(zhì)的重要指標(biāo)。最后，考慮個(gè)人健康因素，選擇符合自己口味和膳食習(xí)慣的大米品種。
其次，糧油市場(chǎng)中的食用油種類繁多，品質(zhì)參差不齊。在觀察了一些食用油的包裝標(biāo)簽后，我發(fā)現(xiàn)了一些值得注意的信息。首先，選擇植物油時(shí)應(yīng)注重油質(zhì)。植物油的制備過程中不同的脂肪酸含量可能會(huì)對(duì)人體健康造成差異，因此，應(yīng)選擇低含飽和脂肪酸、高含不飽和脂肪酸的植物油，如橄欖油、葵花籽油等。其次，食用油的儲(chǔ)存和使用也很重要。對(duì)于植物油來說，光照和高溫都會(huì)影響其品質(zhì)和口感，因此，選購(gòu)時(shí)要注意油瓶是否密封良好，并避免存放在過高溫度的環(huán)境中。
超市參觀還讓我注意到了一些細(xì)節(jié)。例如，糧油產(chǎn)品的到期日期和保質(zhì)期是判斷其新鮮度和品質(zhì)的重要依據(jù)。此外，包裝上的生產(chǎn)地址和聯(lián)系方式，以及印刷是否清晰也是選擇合格產(chǎn)品的關(guān)鍵。而對(duì)于原產(chǎn)地和品牌來說，不同的糧油產(chǎn)品會(huì)有不同的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，因此選擇產(chǎn)品時(shí)需要根據(jù)自己的需求和預(yù)算做出權(quán)衡。
最后，我覺得超市參觀還給了我一個(gè)機(jī)會(huì)了解和嘗試一些新的糧油產(chǎn)品。例如，我發(fā)現(xiàn)了一些被稱為“新興健康食材”的產(chǎn)品，如燕麥片、黑米、蕎麥等。這些食材被廣泛推廣為高纖維、低脂肪和營(yíng)養(yǎng)豐富的選擇，具有一定的市場(chǎng)和消費(fèi)潛力。在品嘗了一些新品后，我也對(duì)它們的口感和食用方法有了更深的了解。
總的來說，這次超市參觀讓我收獲良多。我明白了在糧油市場(chǎng)中選擇優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的重要性，也學(xué)到了一些選購(gòu)技巧和知識(shí)。糧油作為日常生活中的必需品，我們?cè)谫?gòu)買時(shí)一定要慎重選擇，關(guān)注品質(zhì)和健康因素。希望通過我的分享，能給大家在糧油購(gòu)買上帶來一些啟發(fā)和幫助。
超市參觀心得體會(huì)總結(jié)篇四
第一段：引入
在大學(xué)的學(xué)習(xí)生活中，我們經(jīng)常面臨著各種不同的選擇和決策。為了更好地適應(yīng)社會(huì)，在大學(xué)期間，我們也應(yīng)該培養(yǎng)自己的獨(dú)立思考能力和良好的消費(fèi)觀念。最近，我們學(xué)校組織了一次參觀超市的活動(dòng)，讓同學(xué)們有機(jī)會(huì)深入了解超市的運(yùn)營(yíng)機(jī)制、商品定價(jià)和營(yíng)銷策略。通過這次參觀，我獲得了許多有關(guān)消費(fèi)和經(jīng)濟(jì)的心得體會(huì)。
第二段：對(duì)超市商品布局的觀察和反思
在參觀超市的過程中，首先吸引我的是精心設(shè)計(jì)的商品布局。超市將各類商品放置在合適的位置，以便顧客快速、方便地購(gòu)買。同時(shí)，不同品牌的商品也被巧妙地?cái)[放在一起，給顧客提供更多選擇的機(jī)會(huì)。在這個(gè)過程中，我意識(shí)到超市的布局不僅僅是為了美觀和整潔，更重要的是通過商品的放置和陳列，激發(fā)人們的購(gòu)買欲望。這讓我思考到，作為消費(fèi)者，我們需要具備理性購(gòu)買的能力，不被商品布局所影響，真正根據(jù)自己的需求進(jìn)行選擇。
第三段：對(duì)商品定價(jià)的認(rèn)識(shí)和思考
在參觀超市的過程中，我還留意到商品的定價(jià)策略。超市中的商品價(jià)格以“9”的數(shù)字結(jié)尾的情況非常普遍，這是一種被稱為“心理定價(jià)”的策略。通過將價(jià)格設(shè)定在一個(gè)稍低的整數(shù)位，超市試圖讓顧客覺得這個(gè)商品價(jià)格非常劃算，從而增加銷量。然而，從另一個(gè)角度看，這種定價(jià)方式也有一定的欺詐成分，消費(fèi)者容易被這種價(jià)格伎倆所迷惑。因此，作為大學(xué)生，我們需要具備警惕，學(xué)會(huì)識(shí)別這些定價(jià)策略，做出理性消費(fèi)的決策。
第四段：對(duì)促銷活動(dòng)的思考
促銷活動(dòng)是超市營(yíng)銷策略的重要組成部分，也是吸引顧客的有效手段之一。在參觀超市的過程中，我認(rèn)識(shí)到超市通過降價(jià)、打折、贈(zèng)品等方式來吸引顧客購(gòu)買，從而提高銷量和營(yíng)業(yè)額。然而，我發(fā)現(xiàn)有些促銷活動(dòng)存在一定的虛假宣傳成分，這會(huì)誤導(dǎo)顧客，使他們做出不符合實(shí)際需求的購(gòu)買決策。所以，我們?cè)谟龅酱黉N活動(dòng)時(shí)，需要保持冷靜頭腦，結(jié)合自身需求和商品價(jià)值做出合理的選擇，避免盲目購(gòu)物和浪費(fèi)。
第五段：對(duì)消費(fèi)觀念的總結(jié)和思考
通過對(duì)超市參觀的經(jīng)歷，我深刻認(rèn)識(shí)到了消費(fèi)觀念的重要性。我們大學(xué)生需要形成正確的消費(fèi)觀念，不盲目追求奢侈品，也不追求價(jià)值低廉但質(zhì)量差的商品。我們應(yīng)該注重商品的實(shí)用性和效益，以及對(duì)環(huán)境的尊重和關(guān)愛。同時(shí)，我們也要學(xué)會(huì)理智消費(fèi)，樹立正確的價(jià)值觀。只有這樣，我們才能在經(jīng)濟(jì)社會(huì)中做出明智的決策，為自己的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
總結(jié)：
通過參觀超市，我們不僅僅是了解了超市的運(yùn)營(yíng)機(jī)制和商品陳列，更重要的是培養(yǎng)了自己的獨(dú)立思考能力和正確的消費(fèi)觀念。作為大學(xué)生，我們應(yīng)該具備理性思維和判斷能力，避免盲目消費(fèi)和不良消費(fèi)習(xí)慣。只有樹立正確的消費(fèi)觀念，我們才能更好地面對(duì)社會(huì)和未來的挑戰(zhàn)，展現(xiàn)自己的價(jià)值。
超市參觀心得體會(huì)總結(jié)篇五
近日，我有幸參觀了當(dāng)?shù)氐拇鬂?rùn)發(fā)超市，這是一次難得的機(jī)會(huì)讓我對(duì)超市的運(yùn)營(yíng)、商品種類和服務(wù)水平有了更深入的了解。我對(duì)大潤(rùn)發(fā)超市的管理和服務(wù)給予了高度的評(píng)價(jià)，下面就是我參觀心得的詳細(xì)體會(huì)。
首先，令我印象深刻的是大潤(rùn)發(fā)超市的整齊有序。當(dāng)我踏入超市門口時(shí)，立刻映入眼簾的是整齊擺放、琳瑯滿目的商品。每個(gè)區(qū)域都有醒目的指示牌，明確標(biāo)注每個(gè)商品區(qū)的名稱和位置，使我能夠很迅速地找到需要購(gòu)買的物品。同時(shí)，超市內(nèi)的貨架更新及時(shí)，商品陳列整潔有序，讓我有一種令人舒適的購(gòu)物體驗(yàn)。超市的通道也寬敞明亮，購(gòu)物車很容易推動(dòng)，使我在選購(gòu)商品時(shí)感到輕松愉快。
其次，大潤(rùn)發(fā)超市的商品種類豐富多樣，能夠滿足不同消費(fèi)者的需求。無論是食品、生活用品還是家電、文具，超市幾乎囊括了各個(gè)品類的商品。而且，大潤(rùn)發(fā)超市一直秉承著“質(zhì)優(yōu)價(jià)廉”的經(jīng)營(yíng)理念，所售商品的價(jià)格相對(duì)較低，給消費(fèi)者提供了物有所值的購(gòu)物體驗(yàn)。超市內(nèi)還設(shè)有專門的進(jìn)口商品區(qū)，這些國(guó)外進(jìn)口商品的品質(zhì)和種類更加豐富，能夠滿足消費(fèi)者對(duì)外國(guó)特色商品的需求。無論是普通商品還是進(jìn)口商品，大潤(rùn)發(fā)超市都讓我感到在這里購(gòu)物是一種享受。
此外，大潤(rùn)發(fā)超市的服務(wù)水平也是令人滿意的。超市有許多店員穿著統(tǒng)一的工作服，熱情地提供購(gòu)物指導(dǎo)和咨詢服務(wù)。無論是詢問商品的詳細(xì)信息，還是輔助找尋目標(biāo)商品，超市的店員總是耐心細(xì)致地為我解答，并為我提供了很多便利。此外，大潤(rùn)發(fā)超市還提供免費(fèi)的購(gòu)物袋和購(gòu)物車，讓我感到超市的服務(wù)考慮到了顧客的方方面面。在結(jié)賬環(huán)節(jié)，超市設(shè)有多個(gè)收銀臺(tái)，減少了等待時(shí)間，提高了服務(wù)效率?？傊?，大潤(rùn)發(fā)超市在商品種類齊全的同時(shí)，提供了高品質(zhì)的服務(wù)，讓我能夠達(dá)到更好的購(gòu)物體驗(yàn)。
最后，我對(duì)大潤(rùn)發(fā)超市的環(huán)境衛(wèi)生也給予了高度評(píng)價(jià)。整個(gè)超市內(nèi)干凈整潔，沒有任何雜物，地面和貨架上也沒有灰塵。在超市中還能嗅到清新宜人的香味，超市員工在超市中不斷地清潔和整理，為消費(fèi)者提供一個(gè)舒適干凈的購(gòu)物環(huán)境。超市還配備了公共洗手間和各種便利服務(wù)設(shè)施，讓顧客對(duì)超市的衛(wèi)生與服務(wù)環(huán)境更加滿意。
綜上所述，參觀大潤(rùn)發(fā)超市給了我很深的啟發(fā)。整齊有序的商品陳列，豐富多樣的商品種類，優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，干凈整潔的購(gòu)物環(huán)境，這一系列的突出特點(diǎn)使我對(duì)大潤(rùn)發(fā)超市有了更加積極的評(píng)價(jià)。我相信，大潤(rùn)發(fā)超市在今后的發(fā)展中會(huì)更加關(guān)注消費(fèi)者的需求和體驗(yàn)，為顧客提供更好的購(gòu)物體驗(yàn)。我也會(huì)更加頻繁地選擇大潤(rùn)發(fā)超市作為我的日常購(gòu)物去處，因?yàn)檫@里不僅提供了物美價(jià)廉的商品，還有一種特殊的購(gòu)物享受。
超市參觀心得體會(huì)總結(jié)篇六
自己本著“實(shí)踐出真知，實(shí)踐煉人才”的思想，參與了為期三天的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)時(shí)間雖短，自己卻受益匪淺。實(shí)習(xí)雖已完畢，自己的思緒卻起先了跳動(dòng)。
況后，我們跟著生鮮部的一些小師傅學(xué)了些上貨、選貨、陳設(shè)的.一些技巧，我們便起先了“現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣”。
又起先了新的一天!早上一去，自己就去冷藏室取貨，然后上架，上貨完畢后，對(duì)已上的貨進(jìn)展選擇，挑出不合格的水果，最終進(jìn)展整理擺放。勞碌了一陣，我們就在貨柜間巡察。坦白說，站久了真的好累啊!想找個(gè)休息的地方都沒有。就員工休息的問題問了組長(zhǎng)，組長(zhǎng)說沒有休息室，員工在工作時(shí)間內(nèi)是不能隨意休息的。我有些不滿，而且替那些員工表示不滿，超市是以自選商品為主的，超市工作內(nèi)容又很瑣碎，做完一些后，在一段時(shí)間內(nèi)是空閑的，完全可以利用這些閑暇時(shí)間進(jìn)展休息，這樣也有利于提高員工的工作效率，沒必要每時(shí)每刻都在貨柜旁看著。下午，組長(zhǎng)給我們分發(fā)了一份“組長(zhǎng)崗位責(zé)任說明書”，我細(xì)致閱讀了一遍，覺得內(nèi)容主次清楚，符合hrm(人力資源管理)的須要。
最終一天起先了!今日除了做好日常工作以外，我們也特別注意與組長(zhǎng)的溝通。跟組長(zhǎng)談到員工的績(jī)效管理、薪酬管理、企業(yè)與同行的競(jìng)爭(zhēng)狀況等問題。通過與組長(zhǎng)的溝通，了解到該超市并沒有系統(tǒng)的績(jī)效管理制度和薪酬管理制度，他們的績(jī)效管理與薪酬管理界限很模糊，甚至可以說“績(jī)效管理=銷售管理=薪酬管理”。企業(yè)先給各商品部門下達(dá)銷售指標(biāo)，然后各商品部以指標(biāo)為中心綻開經(jīng)營(yíng)，超過指標(biāo)就賜予獎(jiǎng)金，否那么，扣錢。我個(gè)人完全可以理解超市的這種粗放式管理模式，但并不以之為然。雖然這種模式能夠很好的提高銷售額，為企業(yè)帶來銷售業(yè)績(jī)，但是并不必須能為企業(yè)帶來最好的效益。
比方在經(jīng)濟(jì)效益方面，銷售額可能上去了，但是本錢限制未必會(huì)做好，隨著銷售不斷的增加，本錢也勢(shì)必會(huì)不斷的增加，最終高銷售額并沒有帶來高的利潤(rùn)增長(zhǎng)，本錢增速過于超過銷售增速還可能導(dǎo)致利潤(rùn)下降。企業(yè)形象方面，效勞質(zhì)量、效勞水平很難有大的提高，不利于客戶的忠誠(chéng)度建立、企業(yè)形象建立，反過來還會(huì)制約企業(yè)的開展。從組長(zhǎng)那里得知，該超市在本市最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來自于xx城超市，它的低價(jià)戰(zhàn)略使xx超市在商品定價(jià)、本錢限制方面很有壓力。而且，xx城超市最近正在籌備一家新的大超市，xx超市將與之進(jìn)展一場(chǎng)全面的競(jìng)爭(zhēng)。在談到這個(gè)問題時(shí)，組長(zhǎng)講到并屢次強(qiáng)調(diào)了一個(gè)詞氣場(chǎng)。我揣摩了許久，這里的“氣場(chǎng)”和所謂也在我看來，首先，企業(yè)上下同心，斗志昂揚(yáng)，形成高競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化;其次，競(jìng)爭(zhēng)策略全面而有力;再次，高戰(zhàn)斗力的傳播攻勢(shì)。我想，在此時(shí)此刻的學(xué)習(xí)以及今后的工作中，自己也須要“氣場(chǎng)”。
短暫的實(shí)習(xí)完畢了!回想自己的三天見習(xí)生活，雖然沒有驚心動(dòng)魄，卻平淡充溢。在一個(gè)平凡的工作崗位上，做著平凡的工作，卻領(lǐng)會(huì)到了那珍貴而再平凡不過的真實(shí)。
我是一個(gè)平凡人，每天都在演繹著平凡的生活，在平凡的生活里感知著那不平凡的真諦，追尋著那不平凡的幻想!這就是實(shí)踐，這就是我的實(shí)踐，這就是我的實(shí)習(xí)心得。
超市參觀心得體會(huì)總結(jié)篇七
上個(gè)星期，在分公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們參觀了xxx路附近的多個(gè)綜合性商場(chǎng)。通過這幾天的參觀，我有以下感受：
1、進(jìn)口商品主要適合高端客群，在xx商場(chǎng)占了大多數(shù)。主要是單品較多，品種齊全。所以我們應(yīng)該學(xué)習(xí)引進(jìn)更多的進(jìn)口商品，發(fā)展本超市的高端客群。
2、商場(chǎng)實(shí)現(xiàn)多種促銷手段，促銷方式多樣化。大多數(shù)超市里面懸掛著各式各樣的降價(jià)打折廣告，五彩繽紛特別引人注目。能實(shí)現(xiàn)過多的商品促銷策略。來吸引顧客到超市購(gòu)物 。例如：其中一個(gè)商場(chǎng)的促銷商品上寫上商品的使用方法和注意事項(xiàng)等，這也是我們商場(chǎng)可以借鑒的。
3、陳列方式的新穎獨(dú)特。商品的關(guān)聯(lián)性陳列很多，堆頭促銷方式比較吸引人的眼球。比如：xxx里面一個(gè)xxx商品的堆頭，做成了一個(gè)城堡式的房子，既美觀又大氣，吸引顧客去觀賞，順帶也勾起了顧客的購(gòu)買欲望。
4、生鮮商品的陳列方面。首先半成品的包裝既精致又美觀，其次陳列方面整齊而不雜，還在不同的地方嵌了溫馨提示的卡片，以展示商品安全衛(wèi)生的特點(diǎn)，提示顧客盡情食用。另外，熟食區(qū)域品嘗品在夜間時(shí)段也能夠品嘗得到。這些都是引導(dǎo)顧客前往生鮮區(qū)購(gòu)物的誘惑，值得我們學(xué)習(xí)。
5、面對(duì)現(xiàn)代的購(gòu)物人群，商場(chǎng)更加注重生活的質(zhì)量，充滿著浪漫的情節(jié)。人們不斷追求新鮮事物，注重視覺的多樣性。針對(duì)這些特點(diǎn)，有的商場(chǎng)做的很到位。例如：xx家居的房屋裝飾及貨柜擺放，能夠有效利用空間，給人一種有活力、清新的感覺。
6、銷售與服務(wù)方面相配合的多樣化。 其中有一商場(chǎng)在奶粉區(qū)域?qū)⒚恳粋€(gè)奶粉品牌的導(dǎo)購(gòu)員的聯(lián)系方式和姓名以pop的形式明示在貨架上，為顧客提供另類的服務(wù)，同時(shí)也間接地提升了商場(chǎng)的銷售。這一點(diǎn)也是值得我們學(xué)習(xí)的。
7、這一次參觀，我們還發(fā)現(xiàn)其中有一個(gè)商場(chǎng)在電梯出入口、通道出入口都貼上了笑臉的圓牌，經(jīng)詢問才知道那是員工迎送賓時(shí)應(yīng)該站的位置。這樣才能夠展示員工迎送顧客時(shí)有整齊有序，我覺得這一點(diǎn)我們也是可以學(xué)習(xí)的。
通過本次參觀，我明白了只有引進(jìn)進(jìn)口商品，強(qiáng)化生鮮管理，大膽突破陳列方式，將銷售與服務(wù)和二為一，才能進(jìn)一步提升我們超市的銷量。
超市參觀心得體會(huì)總結(jié)篇八
出于對(duì)“實(shí)踐出真知”，“適應(yīng)社會(huì)需要”理念的認(rèn)知，我在家鄉(xiāng)的xx超市二樓商場(chǎng)部做了一個(gè)小小的銷售員。雖是一次短短的寒假社會(huì)實(shí)踐，卻讓我收獲良多!!
x月x日上午我到人力資源部報(bào)名，x月x日上午我到人力資源部領(lǐng)取了工卡，第二天我們所有的實(shí)習(xí)生接受了一個(gè)簡(jiǎn)短的培訓(xùn)，大致內(nèi)容就是有關(guān)我們的管理制度和服務(wù)態(tài)度問題，因?yàn)槲覀兌贾纗x超市是非常注重服務(wù)的。至此我正式開始了我一個(gè)月的工作生涯。
雖然以前經(jīng)歷過類似的銷售，有些工作經(jīng)驗(yàn)，但是面對(duì)一個(gè)新的工作崗位，我的內(nèi)心還是有點(diǎn)忐忑。而且剛開始時(shí)發(fā)生的調(diào)崗事件，更讓我對(duì)自己失去信心。由于崗位的需求我由女裝部調(diào)到男裝部。不過我還是很快的接受并且讓自己適應(yīng)了這個(gè)崗位。接下來的工作中，我不斷的觀察、學(xué)習(xí)，并且積極向老員工們請(qǐng)教。對(duì)于每一細(xì)小的工作內(nèi)容都努力去弄清楚其工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)，并抓住機(jī)會(huì)詢問一些其他部門乃至其它店的運(yùn)營(yíng)狀況，以了解更多知識(shí)。就這樣，我一步步努力著，一步步進(jìn)步著，向著做一名合格的乃至卓越的員工而努力。
在服裝部每天都要清理許許多多的貨物，都需要仔細(xì)的清理，否則就會(huì)有失誤，清理失誤是件很麻煩的事。貨物有時(shí)候看的眼花繚亂的，而數(shù)字和價(jià)格確實(shí)非常能夠鍛煉我的能力的。當(dāng)然耐心、細(xì)心是不可或缺的條件。來說，上午是清閑的。下午就不同了，下午的繁忙是夠想象的!這里的工作到了晚上九點(diǎn)就結(jié)束了。
不過臨近過年時(shí)的工作真是讓人吃不消啊，為了能夠讓百姓有足夠的購(gòu)物時(shí)間，我們幾乎是所有的員工加入了全天班的隊(duì)伍之中，當(dāng)然我也是和老員工們?cè)谝黄馂榘傩諢崆榈姆?wù)。在上的.上班時(shí)間是八點(diǎn)半，下班時(shí)間為晚上九點(diǎn)半。更為忙碌的時(shí)候我們的午飯幾乎是和晚飯一起吃。這種狀態(tài)一直持續(xù)到大年二十九。每次結(jié)束一天工作后，回家后洗漱完就躺在床上舒舒服服的休息回味的所有事并在心里小小總結(jié)一下。
當(dāng)然過完年之后就相對(duì)比較清閑一點(diǎn)，每天八個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間我很快就適應(yīng)了。只是短短的一個(gè)月，但卻讓我過得無比的充實(shí)。累和苦并存著。但苦中的樂卻無比的甘甜，讓我甘之如飴。這短短的一個(gè)月，讓我感覺到是真真正正的長(zhǎng)大了。看著用百分百二十的努力換來的訂單真的很快樂!艱辛的路是漫長(zhǎng)的但歡樂的汗水澆的之花卻是無比的嬌艷!嘗試和努力付出的人是體會(huì)滋味的。天我學(xué)會(huì)的還真不少呢，比如說與客商的換位思考、耐心、細(xì)心、和誠(chéng)心。換位思考，懂得怎么樣才能使客戶滿意，想客戶之所想、憂客戶之憂。當(dāng)然交流必不可少的經(jīng)驗(yàn)，這貿(mào)易太了。你不會(huì)與人交流那生意自然是做不了的，交流這門藝術(shù)我可是好要好好學(xué)習(xí)!的。好像可以看見的成長(zhǎng)呢，從心底里高興為高興呢!
在工作中，我也犯了許多錯(cuò)。比如算錯(cuò)帳、說錯(cuò)話、拿錯(cuò)貨。我相信我的最大努力錯(cuò)可以改掉并且的。在未來的學(xué)習(xí)中相信我能夠?qū)W到更多的知識(shí)，努力的理論知識(shí)面和動(dòng)手能力。讓二者有機(jī)的起來，鍛煉的能力，相信我會(huì)優(yōu)秀并且對(duì)社會(huì)和有的人!
一個(gè)月的時(shí)光一晃而逝。轉(zhuǎn)眼間到了離職的時(shí)候了。我真的從內(nèi)心不想離開，因?yàn)槲疫€想留在這里學(xué)習(xí)更多、體驗(yàn)更多;而我也急切盼望著離開，因?yàn)槲壹庇趯⑽业乃鶎W(xué)所得用到今后的生活學(xué)習(xí)中去。
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