總結(jié)是一個全面評估自己的機會,不僅可以總結(jié)成果,還可以審視自己的目標(biāo)和規(guī)劃是否合理。在寫總結(jié)時,可以參考一些經(jīng)典的總結(jié)范文,借鑒其中的寫作結(jié)構(gòu)和表達方式。請大家一起來欣賞以下精選總結(jié)范例。
在游樂場工作總結(jié)篇一
2019年,在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴(yán)格要求自己,較好的履行一名督導(dǎo)的職責(zé),較好的完成工作任務(wù),總結(jié)起來收獲很多。
作為一名督導(dǎo),首先,只有自己的業(yè)務(wù)水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。這對我一個剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生來說,更是有太多的東西讓我去學(xué)習(xí),隨著游樂場規(guī)模不斷的擴大,對我們督導(dǎo)的工作提出了新的要求,通過學(xué)習(xí),我總能提前學(xué)習(xí)好各方面的能力,為下面的員工做好指導(dǎo)。
要做好了員工的管理,指導(dǎo)工作,督志雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo),但也管著一堆人,是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任,因此,在工作中,我總是對他們嚴(yán)格要求,無論是誰,有了違紀(jì),決不姑息遷就,正是因為我能嚴(yán)于律已,大膽管理,在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工,因此他們都非常尊重我,都服從我的管理,我們從這些煩瑣的工作中也能總結(jié)出一個屬于自己的管理方法。
現(xiàn)場行為規(guī)范,從整體來說我覺得控制得不是太好,其中儀容儀表這一塊的話由于不是由游樂場發(fā)的工裝,這就導(dǎo)致員工有機會找借口,而我還沒有一個自己的辦法去控制這一情況的出現(xiàn),我要從以后的工作中吸取教訓(xùn)來應(yīng)對和管理員工的現(xiàn)場行為規(guī)范。xx是游樂場的門面,平時的人流量也是比較大的,衛(wèi)生做得還不錯,但是我覺得我自己在有些應(yīng)該急的情況下我還不能完全的想到所有的辦法來應(yīng)對,同時我想對保潔的管理我也做得不到位。抓好一級工作,給領(lǐng)導(dǎo)分憂,做為一個督導(dǎo),能夠在員工解決的問題,我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo),對游樂場里的大事,不失時機的向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報。
人生能有幾回博,在今后的日子里,我們要化思想為行動,用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。
在游樂場工作總結(jié)篇二
《綱要》在藝術(shù)教育領(lǐng)域中,強調(diào)引導(dǎo)幼兒接觸周圍環(huán)境生活中美好的人、事、物,讓幼兒感受到大環(huán)境中的美,引導(dǎo)幼兒利用大自然中的事物進行制作或開展其他活動。根據(jù)《綱要》精神,引導(dǎo)幼兒在生活中主動學(xué)習(xí),用兒童的各種語言表示對葉子的喜愛,增加對葉子的了解,培養(yǎng)他們的觀察與分析能力,表現(xiàn)他們的創(chuàng)意和審美能力。
1、幼兒能根據(jù)樹葉的形狀進行想象,并通過組合構(gòu)成各種畫面,并能用拓印、壓印、拼貼等方法制作葉子畫。
2、幼兒能充分發(fā)揮想象,大膽嘗試創(chuàng)作出與眾不同的作品。
活動準(zhǔn)備:與幼兒共同收集各種葉子。
制作材料:白紙、顏料、鉛筆、雙面膠等。
1、創(chuàng)設(shè)氛圍,引起幼兒興趣。
老師:秋天到了,你發(fā)現(xiàn)樹上的葉子有什么樣的變化嗎?(請幼兒說說、唱唱、表演一下樹葉飄落的情景)
2、引導(dǎo)幼兒觀察樹葉,進行合理想象。
請幼兒找一找自己喜歡的樹葉并說一說它像什么。(幼兒自己尋找、想象)
例如:“這片銀杏葉像什么?”
3、幼兒制作葉子畫。(老師觀察幼兒選用的樹葉與表現(xiàn)的事物是否相符合,指導(dǎo)能力弱的幼兒合理構(gòu)圖,表現(xiàn)事物特征。)
4、展示幼兒作品,幼兒自評。(傾聽幼兒介紹,提出恰當(dāng)意見。)
以“紙的世界”為主題的系列活動正在如火如荼地進行著,在平時的生活中我們經(jīng)常會用到紙盤,它也是幼兒園班級環(huán)境布置中比較易于操作的一種材料之一?;蛟S在大多數(shù)人眼里,它只是一個白色的一次性盤子,再怎么對它進行華麗的裝飾,也掩蓋不了它原有的素色。我想,既然如此,何不摒棄華麗,巧妙地利用線描花紋的樸素之美來裝飾它呢?這樣不僅能展示幼兒的心靈手巧,還能美化環(huán)境,于是我選擇了這種簡單而又便捷的制作方法。
1、引導(dǎo)幼兒以紙盤為作畫材料,并充分利用其材質(zhì)和形狀進行作畫。
2、啟發(fā)幼兒利用學(xué)過的`線描花紋或自創(chuàng)的線描花紋來裝飾紙盤花。
3、通過線條組合變化的多樣性,激發(fā)幼兒對創(chuàng)作活動的興趣,體驗成功的喜悅。
花園背景圖 、雙面膠每組一卷、褐色長條形卡紙若干、綠色葉子若干、紙盤人手一個、記號筆人手一支、牛皮紙人手一張。
出示花園背景圖,引出課題內(nèi)容,激發(fā)幼兒創(chuàng)作的興趣。
1、“今天的天氣真好!這是一片大花園,許多蝴蝶飛來了,它們這兒飛飛那兒飛飛??上Щ▋禾倭?,蝴蝶們采完花粉就要飛走了,怎么辦呢?咱們想個辦法把它們留下來吧!”(大家一起動手來做花)
2、“可以用什么來做花呢?”
“你們看,這是什么?”(紙盤)
“看老師把它變成什么了?”(紙盤花)
“看看我的紙盤花用了什么花紋?”幼兒邊說,教師邊畫出花紋。
“你想用什么花紋來裝飾呢?”幼兒邊說,教師繼續(xù)邊畫出花紋。
“讓我們一起來設(shè)計紙盤花吧!”
1、先畫出花心位置;
2、轉(zhuǎn)動紙盤,畫出花瓣形狀:圓形、橢圓形、三角形、梯形都可以;
3、設(shè)計線描花紋,提醒幼兒:
a、邊畫邊轉(zhuǎn)動紙盤;b、要細心耐心;c、運用黑白配的方法來裝飾效果更好。
“花兒畫好了, 可是它還少了什么呢?”(花莖和葉子)
教幼兒為葉子進行線描,利用褐色卡紙制作花莖,并進行組合。
教師有針對性地進行指導(dǎo)。
將作品張貼到背景圖上,欣賞講評。
幼兒園美術(shù)教案
在游樂場工作總結(jié)篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
1、這一年我對生料磨機的各項性能有了更近一步的了解,使我磨機操作水平有了進一步的提升,這一年當(dāng)中生料系統(tǒng)也出現(xiàn)了不少問題,但相對于過去的一年來說問題少了不少,所出現(xiàn)的問題都在廠里的技術(shù)人員和相關(guān)部門的共同努力下一一解決,特別到了年末的時候,磨機的磨輥損耗越來越嚴(yán)重,再加上有些物料的易磨性差,導(dǎo)致磨機狀況越來越差,但成品細度基本上都控制在了指標(biāo)范圍之內(nèi),較好的完成了本年度的生料粉磨任務(wù)。
2、在這一年當(dāng)中也存在著一些不足之處:一、精細化操作不到位,二、平時缺少對工作知識的總結(jié),三、工作的認(rèn)真度有待進一步的提升。
改進措施:一、加強自我紀(jì)律的約束,不斷提升自己的精細化操作水平,二、加強平時的知識經(jīng)驗的`總結(jié)。三、提高工作的熱情認(rèn)真度。
3、在搞好自身業(yè)務(wù)工作的同時要和其他同事搞好人際關(guān)系,俗話說天時地利人和團結(jié)就是力量,只有團結(jié)一致才能有戰(zhàn)斗力,努力營造一個良好的工作氛圍,努力創(chuàng)造一個寬松愉快的工作環(huán)境,大家一起努力才能把中控室的工作搞好。
總之,在過去的xx年當(dāng)中,工作上雖然有一些不足之處和一些困難。但是這一切的一切相信也會隨著xx年的到來而逝去,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定,相信xx年的我,在本崗位上會做的更好,發(fā)揮的更出色!
中控室:xx。
xx年12月17日夜。
在游樂場工作總結(jié)篇四
記得教室里聽到要來恢谷的時候,大家都是興奮的。懷著這份夾雜著些許對未知迷茫但卻激動的心情,隨著校車的行駛步入了華僑城的大門。壞境比我們想象得要好很多,而我也慢慢的適應(yīng),就這樣開始了華僑城的實習(xí)之路。
和許多公司一樣,上崗之前要對員工進行培訓(xùn)。各種訓(xùn),課程的講座,以及實際操作。說句實話,很枯燥,有時聽著聽著就會神游了。不過我不得不承認(rèn)的是,這短短一個多月的培訓(xùn),讓我學(xué)到了很多,也讓我有種我真的是華僑城一員的感覺。
慢慢的前奏完了,走進了我們分了儲物和設(shè)備兩個區(qū),我被分到了設(shè)備,走進了瑪雅海灘水公園的大門,開始了我們農(nóng)民工的生活。寫到這里,我自己都有點想笑了。農(nóng)名工,這個詞還真是一點都沒有用錯。天天我們都會在烈日下打掃清潔,累了就隨便坐在地上,身上也是泥巴塵土。甚至有一次試滑加班,我們大家都是端著盒飯坐在地上吃的。不過,直到現(xiàn)在,我都相信那些苦著,累著但卻一起努力奮斗的生活,是我一輩子都不會忘記的回憶。而隨著7月12日瑪雅海灘水公園的開業(yè),我們的實習(xí)生活也漸漸邁入了正軌。
現(xiàn)在坐在這里寫著這篇實習(xí)總結(jié),想著當(dāng)初在聽到要實習(xí)時,其實心里還是有抗拒的。擔(dān)心很多,例如做事辛苦,以及工作壞境不好之類的。想想經(jīng)歷了四個月的實習(xí)生活,如果給我一個時光機讓我再從新選擇要不要實習(xí),我會毅然決定要來吧。這個暑期的實習(xí),更讓我明白了。一個人,如果你不逼自己一把,你根本不知道自己有多優(yōu)秀。一個人,想要優(yōu)秀,你必須要接受挑戰(zhàn);一個人,你想要盡快優(yōu)秀,就要去尋找挑戰(zhàn);一個人,敢聽真話,需要勇氣;一個人敢說真話,需要魄力;一個人的知識,通過學(xué)習(xí)可以得到;一個人的成長,必須通過磨練!其實在這實習(xí)過程中,我也想過放棄。想著憑什么,為什么要這么辛苦的工作。抱怨之后看到其他人在工作,笑笑又繼續(xù)工作?,F(xiàn)在想想,那些抱怨除了讓當(dāng)時自己的心情變得更加消極之外,也沒有起到什么作用。無論在什么時候,無論在什么地方,都會有一些我們必須去適應(yīng)的環(huán)境。
我們都不要抱怨自己的人生。
人生中沒有假設(shè)、沒有如果、沒有可能,人生中充滿了機會,也充滿了平平常常的小事情。假如你沒有驚天動地的大事情可以做,那么就做一個小人物,也許機會就在你平常的小事中找到了。
而在瑪雅海灘實習(xí)的一個小小人物的我,也收獲了特別多寶貴的經(jīng)驗,還有人生中會一直延續(xù)的友情。那些亦師亦友的同事,他們說:社會上的各種形形色色的人,我們也許用真心去對待他們,但換來的不是感情,而是諷刺與不屑,我們要學(xué)會淡然。他們說:做每件事都要認(rèn)真,要盡力,要做到問心無愧。他們說:夢不是虛無縹緲的云煙,我們要懂得自己想要什么,努力去追求,摔了就重新站起來,我們還年輕,經(jīng)受得起這些挫折。他們說了好多好多。我相信他們也將會是我人生中的寶貴財富。
這篇總結(jié)就這樣慢慢的和我一起回憶著這四個月的點點滴滴。寫到這里,回憶到這里,我突然明白了,原來自己這次毫無反顧的報考了導(dǎo)游資格證,沒有一點猶豫與徘徊原來有很大一部分勇氣來自這次實習(xí)。你盡力了,才有資格說自己的運氣不好。我還沒盡力,又怎么能先逃避呢?就算沒考上又怎樣,我盡力了,我可以說,我運氣不好,下次再來。
在游樂場工作總結(jié)篇五
1.知識與技能。
探索并掌握兩、三位數(shù)乘一位數(shù)(進位)的計算方法,并能正確地進行計算。
2.過程與方法。
結(jié)合具體的情境,逐步培養(yǎng)學(xué)生提出問題、解決問題的意識和能力。
3.情感態(tài)度與價值觀.
在具體情境中,能運用乘法知識解決生活中的簡單問題,感受數(shù)學(xué)與生活的密切聯(lián)系。
教學(xué)重點探索并掌握兩、三位數(shù)(進位)的計算方法,并能正確地進行計算。
教學(xué)難點在具體情境中,能運用不同的方法解決生活中的簡單問題。
教學(xué)準(zhǔn)備幻燈、掛圖、小黑板。
教學(xué)過程。
一、情境導(dǎo)入:
同學(xué)們,你們喜歡去公園嗎?都喜歡玩什么?今天老師就和你們一起去公園玩,好嗎?
二、探索新知:
1、請學(xué)生獨立看圖,先自己說說圖意,在講給同桌講一講;
2、誰能提出數(shù)學(xué)問題,說給你的同桌聽一聽,互相解決提出的問題!
3、誰愿意把自己的問題說給大家聽?
4、誰愿意解決她剛才提出的`問題?
5、重點講解一道乘法題:
例如:16人坐太空船,需要多少錢?
16×4=48(元)。
6、引導(dǎo)學(xué)生討論算法,匯報算法。
三、拓展應(yīng)用。
1、連一連。
2×3215×416×526×8。
5×1219×560×74×30。
3×1624×252×415×6。
17×54×163×4084×5。
2、23164872。
×2×5×2×4。
3、一件上衣的價錢是一條褲子的2倍。
買這樣一套衣服,需要多少錢?
4、光明小學(xué)3名教師帶45名同學(xué)去海洋館參觀,用400元錢買門票夠嗎?
四、總結(jié)。
今天學(xué)習(xí)的兩位數(shù)乘一位數(shù)的乘法在計算時要注意什么?
課后反思:
本節(jié)課上的不是很好,不能很好的處理一些“突發(fā)事件”,課堂控制能力欠缺。自己在某些方面還有一定的差距,希望能夠在以后的工作中吸取教訓(xùn),多向前輩學(xué)習(xí),加倍努力,改正自己的不足。
在游樂場工作總結(jié)篇六
漫畫來源于生活,喜聞樂見,它以獨特的藝術(shù)形式感染著孩子們,它的夸張、幽默、大膽的想象、簡潔的圖文、出乎意料的結(jié)局,正符合孩子們欣賞的特點。孩子們喜歡看漫畫,尤其是大班幼兒有了一定的欣賞和理解能力,對故事情節(jié)和圖片十分感興趣,每一次都看的津津有味,看到幽默的地方還會開懷大笑。但是讓孩子了解漫畫特點有一定的難度,在活動中,教師不能空洞地將一些抽象的詞匯灌輸給孩子們,于是我通過漫畫與照片的比較、讓幼兒欣賞一些有代表性的、幼兒熟悉的中外漫畫作品,再將精心設(shè)計的提問有機滲透在活動中,使幼兒自己從中體會出來。在欣賞活動中,我始終本著“幼兒在前,教師在后”的教育理念,通過讓幼兒自由欣賞、自由討論、幼兒講述、教師小結(jié)的方式,并借助形象直觀的多媒體教學(xué)手段,讓幼兒理解漫畫的基本特點和簡單分類,從而完成教學(xué)目標(biāo)。
1、體驗漫畫帶給人們的愉悅感。
2、初步了解漫畫的基本特點和簡單分類。
3、欣賞漫畫,讀懂畫面的內(nèi)容。
4、引導(dǎo)孩子們在活動結(jié)束后把自己的繪畫材料分類擺放,養(yǎng)成良好習(xí)慣。
5、鼓勵幼兒與同伴合作繪畫,體驗合作繪畫的樂趣。
課件。
1、重點:了解漫畫的基本特點和簡單分類。
2、難點:欣賞漫畫,讀懂畫面的內(nèi)容。
1、通過漫畫和照片的比較,使幼兒初步了解漫畫的基本特點:夸張變形、好玩有趣。
(1)老師模仿小品《不差錢》中的臺詞:“眼睛一閉一睜一天過去了,耗——”,請幼兒猜猜這是誰說的話,從而引出小沈陽。
(3)教師小結(jié):這種好玩兒、有趣兒的畫就是“漫畫”。漫畫最大的特點是把人物畫的夸張變形。
(4)欣賞人物漫畫。
(評析:通過幼兒熟悉、感興趣的人物——小沈陽,輕松自然的將幼兒的注意力吸引過來;教師現(xiàn)場用筆畫出小沈陽的漫畫,而且是先畫身體再畫頭,這樣始終吸引著幼兒的注意力、更有親切感、說服力,并能自然的過渡到漫畫的概念和基本特點上來,使幼兒容易理解。)。
2、出示漫畫《大頭兒子和小頭爸爸》,請幼兒說出漫畫中夸張變形的地方。
(評析:通過直觀的漫畫課件,使幼兒理解漫畫的基本特點是把人物最有代表性的地方表現(xiàn)出來。比如:兒子的大頭、爸爸的小頭和爸爸戴的大眼鏡等,從而解決了本次活動的重點。)。
3、欣賞、講述漫畫《三毛》,使幼兒知道漫畫是一種特殊的語言,是畫出來的,可以用來說話。漫畫分為單幅漫畫、多幅漫畫和連環(huán)漫畫。
(1)出示三毛的漫畫,請幼兒欣賞后講述畫面內(nèi)容。
教師小結(jié):漫畫還有一個特點就是可以用來說話,它是一種特殊的語言,是用筆畫出來的。
(2)比較單幅漫畫、多幅漫畫和連環(huán)漫畫。出示三毛的連環(huán)漫畫,請幼兒欣賞。
(評析:從單幅漫畫到多幅漫畫,再到連環(huán)漫畫的欣賞,使幼兒對漫畫有了更深層次的認(rèn)識、理解。將漫畫欣賞與語言講述有機地整合起來,既提高了幼兒的觀察能力、思維能力,又鍛煉了幼兒的語言表達能力,并且調(diào)動了幼兒閱讀的積極性,化解了本次活動的難點。)。
4、欣賞、講述漫畫《父與子》,幫助幼兒理解漫畫是沒有國界的,被人們稱為“世界語”。
(1)出示漫畫《父與子》,請幼兒欣賞、講述。
(2)出示《父與子》的德文注解,請幼兒閱讀。
(3)出示《父與子》的中文注解,教師和幼兒一起閱讀。
(4)教師小結(jié):剛才那段文字是德國的文字,它其實就是解釋剛才漫畫的內(nèi)容,德國的文字我們看不懂,漫畫我們可是看得明明白白的,漫畫不光中國人能讀懂,日本人、美國人……全世界的人都讀得懂,漫畫是沒有國界的,被人們稱為世界語。
(評析:教師選擇的德國漫畫《父與子》生動有趣、內(nèi)容富有生活氣息、簡單幽默,容易讀懂,所以幼兒很有成就感。德語的出現(xiàn)使幼兒精神為之一振,把活動再次推向。)。
5、講解漫畫和動畫片之間的關(guān)系。請幼兒欣賞漫畫。
(評析:動畫片中的漫畫幼兒十分喜歡,情緒高漲,在一片歡呼聲中,本次活動走進尾聲。)。
6、請幼兒回教室自己創(chuàng)作漫畫。
幼兒的學(xué)習(xí)是非常情緒化的,與興趣有極大的關(guān)系。教師所選的內(nèi)容自始至終都圍繞幼兒熟悉、喜歡的漫畫、人物進行,幼兒活動興趣濃厚。具體體現(xiàn)在:幼兒注意力專注,情緒愉快,積極參與,思維活躍,教師和幼兒都輕松自如地完成了本次活動的目標(biāo)。
在游樂場工作總結(jié)篇七
幼兒對玩色有較高的興趣,能大膽而富有個性的玩色。本活動將營造繽紛多彩的語言環(huán)境,通過幼兒的想象力,運用多彩的短線和圓點創(chuàng)造出富有個性的七彩雨及多樣的小水花,以引發(fā)幼兒的興趣。針對幼兒現(xiàn)有的繪畫基礎(chǔ),引導(dǎo)幼兒按照自己的意愿安排畫面,同時鼓勵幼兒不斷地變換顏色,大膽地表現(xiàn)。
1、敢用多種色彩來表現(xiàn)小雨點,養(yǎng)成正確取筆、放筆的好習(xí) 慣。
2、學(xué)習(xí)動手畫圓與直線,對繪畫產(chǎn)生興趣。
1 、 材料準(zhǔn)備:油畫棒、白紙。
2、 知識準(zhǔn)備:范畫下雨及雨點落在池塘里出現(xiàn)小水花的情景。
小結(jié):下大雨時,像根直直的.、長長的線;下小雨時,一點點的。
1 、 演示討論,共同參與
1) 油畫棒演示畫長直線雨
嘩!嘩!下了一場大雨。教師問:“要怎么畫呀?(個別回答)教師試畫(強調(diào)從天空中滴下來,直直的,長長的。)
2 )、討論:滴答滴答,下小雨了,小雨的雨點怎樣的呢?(一點點的)小雨點落到了哪兒?(幼兒討論)
小雨點落到池塘里會怎么樣?(幼兒講講)教師根據(jù)幼兒的想法畫出大小不同的水暈及水花。
2 、激發(fā)興趣,嘗試取名
1 )演示用各種顏色的短線畫小雨點。
雨越下越小,太陽公公出來了。咦,小雨點一下子變成了五顏六色,怎么回事?(幼兒講述)五顏六色的小雨點可真漂亮。
2 )這么漂亮的小雨點,我們給它起個什么名字呢?(幼兒取名:七彩雨、好看的雨等)
1 、引導(dǎo)創(chuàng)作:下雨啦,我們一起來看漂亮的七彩雨。(雨中有赤、橙、黃、綠、青、藍、紫。)
1 ) 能將最喜歡的顏色雨先畫出來嗎?
2 ) 池塘里的水暈是什么樣的?有多少個?
2 、 幼兒作畫,教師觀察指導(dǎo):
1 ) 觀察幼兒調(diào)換顏色畫的情況。
2 ) 觀察幼兒能否畫出大小基本相同的雨點。
3 ) 能否添加自己喜歡的東西
1、讓幼兒把畫好的畫交上來自由欣賞,并來評評哪個幼兒畫的七彩雨最漂亮。
在游樂場工作總結(jié)篇八
三名主管,分管收銀、督導(dǎo)及其它事物;數(shù)名督導(dǎo),包括全職和兼職在內(nèi),負(fù)責(zé)游樂項目;照片區(qū)一名工作人員,負(fù)責(zé)照片事務(wù);機修,兩名,負(fù)責(zé)機器維修。在茱迪帖世界工作會接觸到形形色色的人物,可以更直接地開拓我的視野,提高自身應(yīng)對各種突發(fā)事件的能力。
1、工作時間實行早班和晚班兩班倒制度,早班時間為8:30-17:00,晚班時間為17:00-21:30,早晚班要做好交接工作,下班時要將機器操作鑰匙及當(dāng)天消費記錄交予前臺并簽字。
2、工作時要做到“星級服務(wù)”,要懂禮貌,使用文明禮貌用語,做到“來有迎聲,去有送語”,迎賓時要說“您好,歡迎觀臨茱迪帖世界!,送賓時要說“歡迎下次光臨,請慢”走!“祝您玩的愉快!””等等,客人對某一事件有疑問時要耐心解釋并虛心聽取客人的意見,不得頂嘴,不得有不滿情緒;要懂禮儀,保持標(biāo)準(zhǔn)站姿,工作期間不得隨意走動、聊天、接打電話、撓頭發(fā)、挖鼻孔,要時刻面帶微笑。
3、要熟練掌握每臺機器的操作方法,包括大項目的運行方法及注意事項和小型游戲的操作規(guī)則和投幣數(shù),尤其是客人光臨自己負(fù)責(zé)項目旁邊的小型游戲時,要主動上前介紹游戲特色及玩法。
負(fù)責(zé)大型項目時的工作具體內(nèi)容有。
客人光臨時,首先要詢問客人出示消費卡,然后引領(lǐng)客人到游戲設(shè)施做好準(zhǔn)備,并幫客人系好安全帶,在確??腿硕甲龊脺?zhǔn)備后,開動機器,摁電鈴提醒客人游戲馬上開始,之后啟動機器,在機器運作過程中必須堅守工作崗位,并提醒小朋友注意安全,遇到緊急情況要緊急停止機器運作,游戲結(jié)束后,要幫客人解安全帶,并確??腿税踩x場。送客還可以根據(jù)小朋友的年齡向客人介紹其他適合的項目。
4、同樣,也是我的最重要的一項任務(wù):公司的宣傳工作。對任何部門來說,宣傳是非常重要的一個環(huán)節(jié),沒有宣傳,就沒有未來一點也不假。作為一個剛營業(yè)的的公司來說,起初階段是最關(guān)鍵的。在這一階段,有很多工作要做,很多方案需要修改,很多困難來面對。
三、實踐結(jié)果:這次實習(xí)令我感受頗多,首先,在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西,除了了解到游樂園的服務(wù)程序和技巧,也學(xué)會了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和游樂園的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道,同時,更讓我認(rèn)識到作為一個督導(dǎo)應(yīng)該具有強烈的服務(wù)意識;更為重要的是,在這段時間的工作中,我深刻地體會到了服務(wù)行業(yè)的艱辛,也看到了游樂場所發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點。
其次,我深刻的明白了,服務(wù)是一個游樂園這種服務(wù)場所的核心競爭力,是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。
店長經(jīng)常說“我們不僅要讓客人玩得愉快,還要讓他們真正感受到我們的星級服務(wù)!。
經(jīng)過了這段時間的實習(xí),使我對游樂場所的基本”業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映,服務(wù)行業(yè)更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。
茱迪帖世界的工作鍛煉了我的服務(wù)意識,使我養(yǎng)成了我面對客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客。最后,關(guān)于如何宣傳的任務(wù)中,讓我受益匪淺。第一步:制定合適的宣傳彩頁;免費體驗券是一個很有誘惑力的方法,一聽到免費,很多人都會對之敏感。一旦他們在、走進我們的公司,我們的目標(biāo)就達到了。免費的項目有限,只有我們的項目足夠優(yōu)秀,家長一定不會扼殺孩子的歡笑,讓孩子體驗更多的有費項目。第二步:選擇合適的人群密集點;兒童游樂場的宣傳目標(biāo)為年齡在2-18歲的人群。
如何宣傳才能做到實現(xiàn)利益最大化,用數(shù)學(xué)的觀念,可以建立一個合適的數(shù)學(xué)模型。以發(fā)傳單為例,一般說來,幼兒園、實驗小學(xué)、游樂場、動植物園、公園、廣場以及各種旅游景點為搞好宣傳的屬選目的地。在這里我們可以很輕松的找到目標(biāo)人群。至于宣傳的重點需要根據(jù)實地考察來定。第三步:確定目標(biāo)人群;作為山東省最大的室內(nèi)兒童游樂場,具有中檔以上的消費水平的人群才會有效。
“準(zhǔn)、簡、。如何留住匆匆的行人就要,就要看你怎樣吸引對方。用卡通玩偶來吸”引目標(biāo)人群非常有效,孩子們都喜歡什么樣的形象呢?沒錯動畫片里的人物完全可以。
這樣,孩子們自動回來找你,做到事半功倍。
四、實踐總結(jié)及體會:雖然在茱迪帖世界為期九天的工作結(jié)束了,但我的心路之旅還在繼續(xù),通過這段時間的實踐,我除了掌握了游樂場的大致構(gòu)造、工作程序之外,還體會到很多事情。
1、我們大學(xué)生,大多是在書本知識中成長起來的,對我國的國情、民情知之甚少,而社會的復(fù)雜程度,遠不是僅憑讀幾本書,聽幾次講座,看幾條新聞就能了解的,社會實踐則為我們打開一扇窗口。我們大學(xué)生走向社會參加實踐,親身體驗生活,看到了城鄉(xiāng)差別,感受到了貧富差距;在與人民群眾的接觸、了解、交流中受到了真切地感染和體驗,從活生生的典型事例中受到了深刻的教育和啟發(fā),我們的思想得到了升華,社會責(zé)任感和使命感得到了加強。
2、這次社會實踐還讓我正確的認(rèn)識了自己,對自己的成長產(chǎn)生了緊迫感,讓我看到了自己和社會需要之間的差距,看到了自身知識和能力上存在的不足,讓我重新認(rèn)識、評價自我,同時也產(chǎn)生一種緊迫感和危機感,讓我開始潛心思考自身的發(fā)展問題,不斷地去提高自身素質(zhì)和能力,以適應(yīng)社會發(fā)展的需要。
3、這次社會實踐還讓我充分發(fā)揮了自己的知識和智力優(yōu)勢,培養(yǎng)了自身的勞動觀念和奉獻精神。
4、此次社會實踐使我接近社會和自然,獲得了大量的感性認(rèn)識和許多有價值的新知識,使我能夠把自己所學(xué)的理論知識與接觸的實際現(xiàn)象進行對照、比較,提升了自己把抽象的理論知識逐漸轉(zhuǎn)化為認(rèn)識和解決實際問題的能力。
在游樂場工作總結(jié)篇九
20xx年,在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴(yán)格要求自己,較好的履行一名督導(dǎo)的職責(zé),較好的完成工作任務(wù),總結(jié)起來收獲很多。
作為一名督導(dǎo),首先,只有自己的業(yè)務(wù)水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。這對我一個剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生來說,更是有太多的東西讓我去學(xué)習(xí),隨著游樂場規(guī)模不斷的擴大,對我們督導(dǎo)的工作提出了新的要求,通過學(xué)習(xí),我總能提前學(xué)習(xí)好各方面的能力,為下面的員工做好指導(dǎo)。
要做好了員工的管理,指導(dǎo)工作,督志雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo),但也管著一堆人,是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任,因此,在工作中,我總是對他們嚴(yán)格要求,無論是誰,有了違紀(jì),決不姑息遷就,正是因為我能嚴(yán)于律已,大膽管理,在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工,因此他們都非常尊重我,都服從我的管理,我們從這些煩瑣的工作中也能總結(jié)出一個屬于自己的管理方法。
現(xiàn)場行為規(guī)范,從整體來說我覺得控制得不是太好,其中儀容儀表這一塊的話由于不是由游樂場發(fā)的工裝,這就導(dǎo)致員工有機會找借口,而我還沒有一個自己的辦法去控制這一情況的出現(xiàn),我要從以后的工作中吸取教訓(xùn)來應(yīng)對和管理員工的現(xiàn)場行為規(guī)范。xx是游樂場的門面,平時的人流量也是比較大的,衛(wèi)生做得還不錯,但是我覺得我自己在有些應(yīng)該急的情況下我還不能完全的想到所有的辦法來應(yīng)對,同時我想對保潔的管理我也做得不到位。抓好一級工作,給領(lǐng)導(dǎo)分憂,做為一個督導(dǎo),能夠在員工解決的問題,我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo),對游樂場里的大事,不失時機的向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報。
人生能有幾回博,在今后的日子里,我們要化思想為行動,用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。
在游樂場工作總結(jié)篇十
就是把一個時間段的工作進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究,并分析成績的不足,從而得出引以為戒的經(jīng)驗。那么你知道游樂場服務(wù)員工作總結(jié)怎么寫嗎?本文是小編為大家整理的游樂場服務(wù)員工作總結(jié),僅供參考。
在這一年里,我和同志們一起生活、學(xué)習(xí)和工作。彼此建立了深厚的友誼,同時在實踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務(wù)能力和管理水平又有了很大的提高,當(dāng)然這與上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開的,在此我深表感謝!
一年來,在所和站領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我以創(chuàng)建和諧公路的重要思想為指導(dǎo),牢固樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞“五心服務(wù)”,文明禮貌,求真務(wù)實,開拓創(chuàng)新,不斷強化自己的業(yè)務(wù)能力,為我站完成全年征收任務(wù),促進收費工作持續(xù),快速,健康發(fā)展做出了我應(yīng)有貢獻。一年來,在思想上以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在工作上勤勤懇懇,任勞任怨,在作風(fēng)上艱苦樸素,求真務(wù)實,較好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù),在票務(wù)崗位上盡心盡力,努力工作,現(xiàn)將主要情況匯報如下:
俗話說“活到老,學(xué)到老",本人在各方面一直嚴(yán)格要求自己,努力提高自己,通過閱讀書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己。在期間認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會黨中央的指示精神,努力提高思想政治素質(zhì),為使自己的思想盡快適應(yīng)新形勢、新工作的需要,我注意從提高自身素質(zhì)做起,深刻領(lǐng)會會議精神,樹立顧全大局,團結(jié)協(xié)作意識,促進了同事間的凝聚力。
我在站擔(dān)任票務(wù)員職位,剛開始我認(rèn)為工作比較簡單,不過是收卡、發(fā)卡、填填單據(jù)等事務(wù)性工作,但是通過前一階段的學(xué)習(xí),才知道自己對票務(wù)工作的認(rèn)識和了解太膚淺了,票務(wù)工作不僅責(zé)任重大,而且有不少的學(xué)問和技術(shù)性問題,需要反復(fù)練習(xí),理解性學(xué)習(xí)才能掌握。我的理論和實踐有還有一定的差距,缺乏工作經(jīng)驗,還好在同事們的幫助下,我學(xué)會了如何做賬以及填寫票據(jù),保證自己經(jīng)手的票據(jù)的安全與完整,并學(xué)會了使用電腦軟件做賬,理解了這項業(yè)務(wù)的程序及來龍去脈。通過這半年多的學(xué)習(xí)與實踐,知道了要做好票務(wù)工作絕不可以用“輕松”來形容,工作中一定要謹(jǐn)慎,要認(rèn)真對待每一張票據(jù)和通行卡。票務(wù)工作是收費工作中不可缺少的一個部分,它要求我們票務(wù)人員要有精湛的業(yè)務(wù)水平,熟練的業(yè)務(wù)技能,嚴(yán)謹(jǐn)細致的工作作風(fēng),作為一個合格的票務(wù)人員必須要具備以下的基本要求:
(一)學(xué)習(xí)、了解和掌握業(yè)務(wù)流程和管理制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。票務(wù)工作需要很強的操作技巧。作為專職的票務(wù)人員,不但要具備處理一般會計事務(wù)的財務(wù)會計專業(yè)基本知識,還要具備較高專業(yè)知識水平和較強的數(shù)字運用能力。
(二)做好票務(wù)工作要有嚴(yán)謹(jǐn)細致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德,要有較強的安全意識,各種票據(jù),既要有內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé),并相互牽制;也要有對外的保密措施,維護個人安全和公司的利益不受到損失。
(三)票務(wù)人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng),要熱愛本職工作,精業(yè)、敬業(yè),要竭力為單位的總體利益服務(wù)。
1、在做好票務(wù)本職工作的同時,也配合站上做好安全方面的工作,牢固樹立“安全第一,預(yù)防為主”的思想,經(jīng)常排查站內(nèi)可能存在的事故隱患,杜絕了各類不安全因素,防止了事故的發(fā)生。
2、配合站領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造良好的生活環(huán)境,經(jīng)常對食堂提出合理化建議,動腦筋、想辦法,使大家吃飽、吃好,安心工作。
3、處理好同事之間的關(guān)系,經(jīng)常和同事交流思想,互相學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)問題,及時化解,使大家沒有壓力,彼此間溝通愉悅,有好的心情去工作。
回顧這一年來,在工作中收獲不小,但也有不足之處,在今后的工作中,我會總結(jié)經(jīng)驗,尋找差距,克服不足,在工作上更上一層樓。
在游樂場工作總結(jié)篇十一
今天是夏天的第一天,是小蟲子們的狂歡節(jié)。所有的蟲子,不管是綠的,黃的,還是黑的',不管是個子大的,還是小的,都可以盡情玩樂。
小螞蟻尼尼和伙伴們一起住在一棵老橡樹上,他們有一個游樂場,但是只有夏天才能開放,而且每次只用付一塊食物就能進去盡情地玩耍。
這天,尼尼起了個早,準(zhǔn)備去游樂場痛痛快快地玩。于是尼尼飛快地吃好早餐便扛著一個花生直奔游樂場。
到了那里,已經(jīng)有許多伙伴在那了,笑聲在用細樹枝和葉子做成的游樂場里回蕩。于是尼尼把花生放在“交費箱”里,便迫不及待地跑進游樂場,這可是他第一次來??!尼尼左望望,右望望,看見螳螂和另一只小螞蟻在劃船,于是爬了過去,拿了根細樹干,小心翼翼地爬上了一片樹葉,然后不停地劃動樹枝,“船”在緩緩地前進,他覺得風(fēng)在耳邊吹過很舒服。到了對岸,尼尼一抬頭就看見一架“飛機”飛過,這飛機也是用樹葉做成的,但很大,上面有用藤條做成的安全帶。這時風(fēng)停了,“飛機”飄飄搖搖地降落在了他身旁,尼尼也爬了上去,等待著大風(fēng)刮來。
呼,一陣風(fēng)吹來,樹葉起飛啦!樹葉一下旋轉(zhuǎn),一會俯沖。尼尼被轉(zhuǎn)得暈頭轉(zhuǎn)向。終于風(fēng)停了,“飛機”降落了,他一下飛機便有點惡心,但尼尼也非常興奮,非??鞓?,因為這是尼尼第一次來游樂場,也是他第一次玩得這么痛快!
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在游樂場工作總結(jié)篇十二
懷揣著期待的心情我來到了離家不遠的一家“印咖啡”咖啡店,開始了自己的第一份工作。在咖啡廳的工作經(jīng)歷,讓我學(xué)習(xí)到了許多,也讓我成長了很多。
在咖啡廳工作的時間是采用分班制,早晚班輪換,早班9:30——17:30,而晚班是17:30——第二天凌晨1:00,都各是8小時。我在這做的基本就是為客人端茶水、咖啡、菜和點心,在客人就餐的時候幫他們撤掉用過的空碟子以留取總夠的空間給他們繼續(xù)談天娛樂的空間,并不時幫他們續(xù)杯,盡量滿足客人的要求,收拾桌子,擺位,清理垃圾,擺放咖啡廳內(nèi)各種陳設(shè)物件等等。工作簡單而又繁瑣,每天都在重復(fù)相同的內(nèi)容。
們有的要求會較為的苛刻,很難應(yīng)對,或許有時在點單時,有些人往往會猶豫不決。作為服務(wù)員的我,不能挑剔客人們的行為習(xí)慣,只能盡可能的去配合,耐心的給予幫助。剛開始,初來乍到,什么都不懂,感覺做什么都很不上手,所以我感到很不適應(yīng),但后面有了領(lǐng)班的鼓勵,我又增大了信心,慢慢的變得膽大了些,與人交流也不會那么生澀了,學(xué)會與人交流要懂技巧,禮貌待人,能忍則忍,這是我最大的進步,我感到很欣慰。
的關(guān)系等等,很多不像在學(xué)校那樣來的簡單直接。所以,從現(xiàn)在開始,我就要多從中學(xué)到一些。
在咖啡廳工作的這一個月,自己變得更成熟了,變得堅強,每次遇到困難,想的是自己如何去解決,而不是父母親的幫助或是老師和同學(xué)的指點,所有的一切都依靠自己的智慧與技巧,親力親為。我懂得了凡事只要自己肯下功夫,勤勤懇懇的去做,踏踏實實,就會收到意想不到的結(jié)果。
實習(xí)是每一位大學(xué)生真正進入社會前必須經(jīng)歷的一個過程,是一次很好的得到自身歷練的機會。通過實踐,我們可以學(xué)到許多平常在課堂中學(xué)不到的許多東西,例如人際交往、克服困難等能力,這些都有利于我們自身的發(fā)展與提高。因此,今年寒假,我也利用此次寶貴的長假假期去進行實習(xí),想通過實踐去進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,最重要的是,要找出自己的不足與差距所在。
一、實習(xí)內(nèi)容。
本次的實習(xí)我來到了xx咖啡廳當(dāng)一名服務(wù)員。爵坊咖啡廳分為上下兩層樓,下層主要放的是方桌和沙發(fā),這里提一下:聽說有的咖啡廳讓客人是用秋千讓客人做的,那就非常的好了。上面二樓有圓桌,和兩個包廂,包廂的最低消費是128塊,這文領(lǐng)域一般是情侶去的。
“以店為榮,以客為尊,團結(jié)合作,力求最好。”這是我店的口號,也這是我在著店工作的信仰。我時刻用這些話來提醒自己,以達到更好的完成工作的要求。我在這做的是服務(wù)員,他們這有些同事不愿意叫他們服務(wù)員,他們認(rèn)為做服務(wù)員是最下層的工作,而感到可恥,而我卻為這的來不易的工作而感到自豪,我終于可以掙錢了,為父母減輕點負(fù)擔(dān),雖說力量不大,但畢竟可以盡自己的一份力。
在這做的最基本的事就是為客人端倒茶、端咖啡、端菜和點心,在客人就餐期間幫他們撤掉用過的空碟子,盡量滿足客人的需求,收拾桌子,擺位,清理垃圾,放餐巾等等。工作簡單而繁瑣,每天都在重復(fù)相同的內(nèi)容。要做著這些事情的前提就是你要學(xué)會托盤。當(dāng)然微笑的服務(wù)、大方的走資和與其他同事的團結(jié)合作也是非常重要的。
我來得第一天就練習(xí)了托盤,托盤一定要練的穩(wěn)當(dāng)才能讓你在以后的工作中少賠錢。這可是至觀重要的。我們練拖盤的方式很簡單,總共有兩個步驟:1,練穩(wěn)定性,即在托盤中加水,找到水的中重心,走時不要讓水灑出來,這東西說起來容易做起來可不容易,不一會兒就把你的褲子給弄濕掉了。2,是用托盤練手勁,就是在托盤中放兩快磚頭,手臂的關(guān)節(jié)成90度,平拖著托盤,在那站半小時,這其中的苦難可想而知。
其次是微笑,俗話說微笑服務(wù),滿意一百。微笑的服務(wù)。
給客人溫馨的感覺,給他一種回家的感覺??腿嗽谶@待的溫馨,當(dāng)然會常來,咖啡廳的效益也就會越好,長時間保持微笑可不是件容易的是。聽經(jīng)理他們說有的酒店的'服務(wù)員為了練習(xí)微笑把嘴吧都連僵了。
具體的服務(wù)流程:你在整個服務(wù)中都要使用服務(wù)用語。
當(dāng)客人進門的時候你要說:“歡迎光臨,請問幾位,需要包間嗎”等一系列的服務(wù)用語。西餐講究的是靜,環(huán)境優(yōu)雅,服務(wù)員熱情厚道。
快掏錢吧,你就可以享受美味了。
二、實習(xí)心得:對于一個餐飲服務(wù)行業(yè)來說,服務(wù)是形象爭之本。對于從事餐飲服務(wù)行業(yè)的員工來說,培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識更為重要。實踐46天服務(wù)意識必定有一定的提高。多站在客人的角度,為客人的利益著想,是最基本的要求,也是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的來源。于細微處見精神,于善小處見人情,服務(wù)員必須做到用心服務(wù),細心觀察客人的舉動,耐心傾聽客人的要求,真心提供真誠的服務(wù),注意服務(wù)過程中的感情交流,并創(chuàng)造輕松自然的氛圍,使客人感到服務(wù)人員的每一個微笑,每一次問候,每一次服務(wù)都是發(fā)自肺腑的,真正體現(xiàn)一種獨特的關(guān)注??腿瞬⒎锹殬I(yè)人,而是追求享受的自由人,且是具有優(yōu)越感的最愛面子的人。所以,其往往以自我為中心,思維和行為大都具有情緒化的特征,對服務(wù)的評價往往帶有很大的主觀性,即以自己的感覺加以判斷。
三、一些感悟:實踐是我們了解社會,真正走進社會的一個途徑。在實踐中我們要處理好不同的關(guān)系,上下級之間的關(guān)系、同事之間的關(guān)系、與客人之間的關(guān)系等等,很多完全不像我們在學(xué)校那么簡單和直接。調(diào)整好自己的心態(tài)就很重要了,像我們這些被稱為“天之驕子”的大學(xué)生,在咖啡廳里面受很多的約束,每天干那么多活,有時還要“忍氣吞聲”,的確挺磨練心境的。但是走過了,經(jīng)歷了,心境也就開闊許多,看待問題的角度會更切合實際。
四、總結(jié):寒假實踐也告一段落了,這次實踐使我們對餐飲行業(yè)有了進一步的認(rèn)識,也培養(yǎng)了我們的服務(wù)意識,學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西,同時也對我們今后的擇業(yè)有一定的幫助。
在游樂場工作總結(jié)篇十三
寫完這個題目,還真是讓我感慨萬千啊。實習(xí)總結(jié),意味著這四個月的實習(xí)結(jié)束了。拿起筆,腦海中不斷閃現(xiàn)歡樂谷和瑪雅海灘的點點滴滴。那些在生活的回憶,原來是那么刻骨銘心。
記得教室里聽到要來歡樂谷的時候,大家都是興奮的。懷著這份夾雜著些許對未知迷茫但卻激動的心情,隨著校車的行駛步入了華僑城的大門。壞境比我們想象得要好很多,而我也慢慢的適應(yīng),就這樣開始了華僑城的實習(xí)之路。
和許多公司一樣,上崗之前要對員工進行培訓(xùn)。各種軍訓(xùn),課程的講座,以及實際操作。說句實話,很枯燥,有時聽著聽著就會神游了。不過我不得不承認(rèn)的是,這短短一個多月的培訓(xùn),讓我學(xué)到了很多,也讓我有種我真的是華僑城一員的感覺。
慢慢的前奏完了,走進了我們分了儲物和設(shè)備兩個區(qū),我被分到了設(shè)備,走進了瑪雅海灘水公園的大門,開始了我們農(nóng)民工的生活。寫到這里,我自己都有點想笑了。農(nóng)名工,這個詞還真是一點都沒有用錯。天天我們都會在烈日下打掃清潔,累了就隨便坐在地上,身上也是泥巴塵土。甚至有一次試滑加班,我們大家都是端著盒飯坐在地上吃的。不過,直到現(xiàn)在,我都相信那些苦著,累著但卻一起努力奮斗的生活,是我一輩子都不會忘記的回憶。而隨著7月12日瑪雅海灘水公園的開業(yè),我們的實習(xí)生活也漸漸邁入了正軌。
現(xiàn)在坐在這里寫著這篇實習(xí)總結(jié),想著當(dāng)初在聽到要實習(xí)時,其實心里還是有抗拒的。擔(dān)心很多,例如做事辛苦,以及工作壞境不好之類的。想想經(jīng)歷了四個月的實習(xí)生活,如果給我一個時光機讓我再從新選擇要不要實習(xí),我會毅然決定要來吧。這個暑期的實習(xí),更讓我明白了。一個人,如果你不逼自己一把,你根本不知道自己有多優(yōu)秀。一個人,想要優(yōu)秀,你必須要接受挑戰(zhàn);一個人,你想要盡快優(yōu)秀,就要去尋找挑戰(zhàn);一個人,敢聽真話,需要勇氣;一個人敢說真話,需要魄力;一個人的知識,通過學(xué)習(xí)可以得到;一個人的成長,必須通過磨練!
其實在這實習(xí)過程中,我也想過放棄。想著憑什么,為什么要這么辛苦的工作。抱怨之后看到其他人在工作,笑笑又繼續(xù)工作。現(xiàn)在想想,那些抱怨除了讓當(dāng)時自己的心情變得更加消極之外,也沒有起到什么作用。無論在什么時候,無論在什么地方,都會有一些我們必須去適應(yīng)的環(huán)境。我們都不要抱怨自己的人生。人生中沒有假設(shè)、沒有如果、沒有可能,人生中充滿了機會,也充滿了平平常常的小事情。假如你沒有驚天動地的大事情可以做,那么就做一個小人物,也許機會就在你平常的小事中找到了。而在瑪雅海灘實習(xí)的一個小小人物的我,也收獲了特別多寶貴的經(jīng)驗,還有人生中會一直延續(xù)的友情。那些亦師亦友的同事,他們說:社會上的各種形形色色的人,我們也許用真心去對待他們,但換來的不是感情,而是諷刺與不屑,我們要學(xué)會淡然。他們說:做每件事都要認(rèn)真,要盡力,要做到問心無愧。他們說:夢不是虛無縹緲的云煙,我們要懂得自己想要什么,努力去追求,摔了就重新站起來,我們還年輕,經(jīng)受得起這些挫折。他們說了好多好多。我相信他們也將會是我人生中的寶貴財富。
這篇總結(jié)就這樣慢慢的和我一起回憶著這四個月的點點滴滴。寫到這里,回憶到這里,我突然明白了,原來自己這次毫無反顧的報考了導(dǎo)游資格證,沒有一點猶豫與徘徊原來有很大一部分勇氣來自這次實習(xí)。你盡力了,才有資格說自己的運氣不好。我還沒盡力,又怎么能先逃避呢?就算沒考上又怎樣,我盡力了,我可以說,我運氣不好,下次再來。
這就是我的實習(xí)總結(jié),它像流水帳一樣平淡的寫出了暑期的實習(xí),但卻給了我最不平淡的四個月。
艾雪兒。
11級旅行社經(jīng)營管理。
在游樂場工作總結(jié)篇十四
今天,我在樹葉上發(fā)現(xiàn)了一只大蝸牛。大蝸牛的殼是棕色的,形狀像臥室的塔樓,向右扭曲。
放學(xué)后,我趕緊跑到養(yǎng)蝸牛的大瓶子前。當(dāng)我撿起一只大蝸牛時,我發(fā)現(xiàn)它的身體凹進了殼里,殼洞外面形成了一層白色的薄膜。不知道這是蝸牛死前為自己造的墓地,還是開始冬眠了?我盯著白色的片子看了很久,沒有發(fā)現(xiàn)任何變化。
會不會和他們住的地方有關(guān)系?我用手摸了摸瓶底。天氣非常干燥,根本沒有水??赡芪伵J前咨∧ぃ苊馑终舭l(fā)。我在白膜上灑了一點水,過了幾分鐘,白膜慢慢鼓起。過了一會,蝸牛把頭伸出來,最后整個蝸牛都爬出了殼。
蝸牛真有趣!
在游樂場工作總結(jié)篇十五
2、知道放煙花的安全事項,提高安全意識。
彈珠、顏料、小筐、畫紙等。
一、談話,引出主題。
——請幼兒說說春節(jié)中最快樂開心的事;
——幼兒相互討論,老師對孩子進行這方面的安全教育。
二、介紹工具,激發(fā)興趣。
——出示彈珠:這時什么?它可以用來做什么?
——今天老師要用彈珠來放煙花,而且放出得煙花非常漂亮,你們看三、老師示范,幼兒觀賞。
——先把彈珠放在顏料里滾一滾,然后放進鋪有白紙的筐內(nèi),隨意晃動筐,使彈珠在白紙上形成軌跡,再換色進行同樣操作。
——你們看,像不像放出的煙花?是否很美麗?
四、幼兒動手操作。
——你們也來試試好嗎?
——鼓勵幼兒大膽嘗試,使用多種顏色作畫。
五、展示幼兒作品。
——相互交流作畫的樂趣,觀賞同伴的作品。
滾珠畫以其作畫形式的有趣性和作畫方式的簡單化,深受小班孩子的喜歡。它改變了常規(guī)的作畫工具,運用圓形的彈珠,晃動小筐,使彈珠在筐內(nèi)隨意來回滾動,通過滾動,描繪出了一幅幅美麗的圖畫。
此次教學(xué)活動,不僅激發(fā)了孩子們學(xué)習(xí)繪畫的興趣,也調(diào)動了他們的學(xué)習(xí)積極性;而且,簡單有趣的作畫方法,使孩子們增強了自信,體驗了作品成功的快樂。另外,通過活動,孩子們也懂得了應(yīng)該怎樣安全地燃放煙花,掌握了一些粗淺的安全知識,從而增強了安全意識。
在游樂場工作總結(jié)篇十六
xx游樂場是專為兒童打造的大型室內(nèi)游樂場,面積占據(jù)了xx廣場五樓整個樓層,管理人員有:兩名店長,統(tǒng)管一切事物;三名主管,分管收銀、督導(dǎo)及其它事物;數(shù)名督導(dǎo),包括全職和兼職在內(nèi),負(fù)責(zé)游樂項目;照片區(qū)一名工作人員,負(fù)責(zé)照片事務(wù);機修兩名,負(fù)責(zé)機器維修。在xx游樂場工作會接觸到形形色色的人物,可以更直接地開拓我的視野,提高自身應(yīng)對各種突發(fā)事件的能力。以下是我的工作總結(jié)。
在游樂園工作的這段時間,我主要擔(dān)任的是宣傳及督導(dǎo)工作,工作時間實行早班和晚班兩班倒制度,早班時間為8:30-17:00,晚班時間為17:00-21:30,早晚班要做好交接工作,下班時要將機器操作鑰匙及當(dāng)天消費記錄交予前臺并簽字。要熟練掌握每臺機器的操作方法,包括大項目的運行方法及注意事項和小型游戲的操作規(guī)則和投幣數(shù),尤其是客人光臨自己負(fù)責(zé)項目旁邊的小型游戲時,要主動上前介紹游戲特色及玩法。
工作時要做到“星級服務(wù)”,要懂禮貌,使用文明禮貌用語,做到“來有迎聲,去有送語”,迎賓時要說“您好,歡迎光臨xx游樂場!”,送賓時要說“歡迎下次光臨,請慢走!”“祝您玩的愉快!”等等,客人對某一事件有疑問時要耐心解釋并虛心聽取客人的意見,不得頂嘴,不得有不滿情緒;要懂禮儀,保持標(biāo)準(zhǔn)站姿,工作期間不得隨意走動、聊天、接打電話、撓頭發(fā)、挖鼻孔,要時刻面帶微笑。
客人光臨時,首先要詢問客人出示消費卡,然后引領(lǐng)客人到游戲設(shè)施做好準(zhǔn)備,并幫客人系好安全帶,在確保客人都做好準(zhǔn)備后,開動機器,摁電鈴提醒客人游戲馬上開始,之后啟動機器,在機器運作過程中必須堅守工作崗位,并提醒小朋友注意安全,遇到緊急情況要緊急停止機器運作,游戲結(jié)束后,要幫客人解安全帶,并確??腿税踩x場。送客還可以根據(jù)小朋友的年齡向客人介紹其他適合的項目。對任何部門來說,宣傳是非常重要的一個環(huán)節(jié),沒有宣傳,就沒有未來一點也不假。作為一個剛營業(yè)的的游樂場來說,起初階段是最關(guān)鍵的。在這一階段,有很多工作要做,很多方案需要修改,很多困難來面對。
在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西,除了了解到游樂園的服務(wù)程序和技巧,也學(xué)會了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和游樂園的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道,同時,更讓我認(rèn)識到作為一個督導(dǎo)應(yīng)該具有強烈的服務(wù)意識;更為重要的是,在這段時間的工作中,我深刻地體會到了服務(wù)行業(yè)的艱辛,也看到了游樂場所發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點。
服務(wù)是一個游樂園這種服務(wù)場所的核心競爭力,是游樂場的生命線,高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎(chǔ),而且能夠使顧客倍感尊榮,為游樂場樹立良好的品牌和形象。經(jīng)過了這段時間的實習(xí),使我對游樂場所的基本”業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映,服務(wù)行業(yè)更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。
xx游樂場的工作鍛煉了我的服務(wù)意識,使我養(yǎng)成了我面對客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客。
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