通過制定一個(gè)合理的方案,我們可以在工作中更好地分配和利用我們的資源。編制方案時(shí),需要考慮各種資源的利用和分配,確保方案的可行性。如果您正在尋找關(guān)于方案制定的相關(guān)資料和指導(dǎo),以下是小編為您提供的一些建議和建議。
調(diào)查方案內(nèi)容篇一
通過本次調(diào)查,了解員工的真實(shí)想法,優(yōu)化公司辦公環(huán)境,提高員工工作效率,為改善管理環(huán)境提供參考依據(jù)。
全體公司員工。
調(diào)查方法:普查與分層式抽樣調(diào)查結(jié)合。(確定調(diào)查人員比例,根據(jù)各部門人員數(shù)量確定抽樣人數(shù),再進(jìn)行隨機(jī)抽取)。
調(diào)查方式:?jiǎn)柧碚{(diào)查與座談會(huì)相結(jié)合。
首先開展問卷調(diào)查,調(diào)查時(shí)采取無記名方式,通過oa中在線調(diào)查問卷方式完成。其次根據(jù)事先準(zhǔn)備好的討論問題,召開部分人員座談會(huì)議,深層分析問卷。
內(nèi)容主要包括對(duì)報(bào)酬、晉升、上級(jí)、績(jī)效、獎(jiǎng)勵(lì)、操作程序、同事、工作環(huán)境和交往等九個(gè)方面。
對(duì)調(diào)查得到的數(shù)據(jù)采用表格的形式進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總,并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行初步分析,保留有效數(shù)據(jù)。同時(shí),結(jié)合部分人員座談會(huì)議的情況,匯總員工不滿意的深度原因。
對(duì)調(diào)查結(jié)果分析原因,編寫員工滿意度調(diào)查分析報(bào)告。
1、8月10日----15日在線調(diào)查數(shù)據(jù)采集;
2、8月16日----17日調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì);
3、8月19日---20日召開員工座談會(huì);
4、8月21日---24日編寫員工滿意度調(diào)查報(bào)告。
調(diào)查方案內(nèi)容篇二
摘要:讓一個(gè)人立即完善低碳意識(shí)是一件很困難的事情,但是人們通過對(duì)的企業(yè)大力生產(chǎn)、倡導(dǎo),讓更多的人消費(fèi)低碳產(chǎn)品則是一件相對(duì)容易的事情。讓居民在低碳消費(fèi)的過程中更多地了解低碳,從而讓低碳理念融入居民的生活之中,使其從日常生活中的每一小事做起,真正走向低碳生活,建設(shè)生態(tài)家園。
關(guān)鍵詞:低碳意識(shí)倡導(dǎo)消費(fèi)。
生活在我們的日常生活中,其實(shí)是一直都在排放著二氧化碳,比如我們坐汽車要耗費(fèi)燃油,燃油燃燒就產(chǎn)生二氧化碳,排放在空氣中就增加了碳排放。我們每天要看電視用電腦,這些家電都耗費(fèi)電能,電能的生產(chǎn)是要消耗大量的煤炭,煤炭的消耗也要排除大量的二氧化碳。因此,如何通過節(jié)約能源,節(jié)制我們的日常生活,如少用空調(diào),少用暖氣,少開車,少坐飛機(jī)等等,都是屬于低碳生活的一部分。低碳生活被認(rèn)為是一種時(shí)尚生活逐漸被人們認(rèn)同,但是實(shí)施的人群相對(duì)較少。就是說人們都有了低碳生活的意識(shí),但卻沒有落實(shí)到行動(dòng)上。
(一)對(duì)我們縣部分居民的進(jìn)行隨機(jī)的觀察與訪談。
(二)方法:一是觀察法。觀察內(nèi)容是通過人們的日常生活,是否節(jié)約用電以及無禁止的使用塑料袋,和馬路上來往的汽車排放的尾氣,餐飲方面的油煙排放在二氧化碳排放量中也占有較大比例。二是近距離訪談?wù){(diào)查法。通過和來往吃飯的客人進(jìn)行談話以及在逛商場(chǎng)時(shí)和人們隨機(jī)的聊天。通過以上兩種方法了解到人們低碳生活意識(shí)以及在日常生活中為什么不去節(jié)約能源的原因和心理。
現(xiàn)代社會(huì)正處于高碳生活,低碳生活已經(jīng)引起了全世界人的關(guān)注。雖然當(dāng)前,不少的人們對(duì)低碳生活的意識(shí)已經(jīng)開始轉(zhuǎn)變,從節(jié)約水電,降低能耗,減少具有污染性材料的使用等日常小事入手,不斷培養(yǎng)文明、責(zé)任的低碳方式。但仍有不少的人對(duì)低碳生活的觀念還比較模糊,長期以來形成的生活習(xí)慣還難以改變。
低碳生活代表著更健康,更自然,更安全的生活,同時(shí)也是一種低成本、低代價(jià)的生活方式。低碳不僅僅是企業(yè)行為,也是一項(xiàng)符合時(shí)代潮流的生活方式。低碳(lowcarbon),意指較低(更低)的溫室氣體(二氧化碳)為主排放。就是低能量,低消耗的生活方式,簡(jiǎn)單理解,低碳生活就是返璞歸真的去進(jìn)行人與自然的活動(dòng)。因此,低碳生活是我國提倡生活方式之一。
科技促發(fā)展,降耗新發(fā)現(xiàn)。節(jié)能減排新科技,在可持續(xù)發(fā)展理念指導(dǎo)下,通過技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、新能源開發(fā)等多種手段,經(jīng)可能的減少煤炭石油等高等碳能源消耗,減少溫室氣體排放,達(dá)到經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展與生態(tài)環(huán)境保護(hù)雙贏??萍即侔l(fā)展,降耗新發(fā)現(xiàn),低碳、科技與我們同行。在我們?nèi)粘I钪校鋵?shí)是一直都在排放著二氧化碳,比如我們坐汽車要耗費(fèi)燃油,燃油燃燒就產(chǎn)生二氧化碳排放在空氣中就增加了碳排放。我們每天都要看電視、用電腦,這些家電都耗費(fèi)電能,電能是要消耗大量的煤炭,煤炭的消耗也要排放大量的二氧化碳。因此,如何通過節(jié)約能源節(jié)制我們的日常生活,如:少用空調(diào)、暖氣,少坐車,少坐飛機(jī)等。都屬于低碳生活的一部分。
除了種樹,還有人買運(yùn)輸里程很短的商品,有人堅(jiān)持爬樓梯,形形色色,有的很有趣,有的不免有些麻煩。但關(guān)心全球氣候變暖的人們卻把減少二氧化碳實(shí)實(shí)在在地帶入了生活。“戒除嗜好!面向低碳經(jīng)濟(jì)”的環(huán)境日主題提示人們,“低碳經(jīng)濟(jì)”不僅意味著制造業(yè)要加快淘汰高能耗、高污染的落后生產(chǎn)能力,推進(jìn)節(jié)能減排的科技創(chuàng)新,而且意味著引導(dǎo)公眾反思哪些習(xí)以為常的消費(fèi)模式和生活方式是浪費(fèi)能源、增排污染的不良嗜好,從而充分發(fā)掘服務(wù)業(yè)和消費(fèi)生活領(lǐng)域節(jié)能減排的巨大潛力。
轉(zhuǎn)向低碳經(jīng)濟(jì)、低碳生活方式的重要途徑之一,是戒除以高耗能源為代價(jià)的“便利消費(fèi)”嗜好?!氨憷笔乾F(xiàn)代商業(yè)營銷和消費(fèi)生活中流行的價(jià)值觀。不少便利消費(fèi)方式在人們不經(jīng)意中浪費(fèi)著巨大的能源。如果說保護(hù)環(huán)境、保護(hù)動(dòng)物、節(jié)約能源這些環(huán)保理念已成行為準(zhǔn)則,低碳生活則更是我們急需建立的綠色生活方式。全民低碳生活,對(duì)緩解全球變暖有非常巨大的效果。二氧化碳在地球上能存在上百年,在應(yīng)對(duì)氣候變化問題上,人們把更多的目光聚焦于減少農(nóng)業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域的二氧化碳,卻忽視了城市居民日常生活所產(chǎn)生的二氧化碳排放。在日常生活中,每個(gè)人都有自己的碳足跡,據(jù)測(cè)算,1999年—20xx年間,城鎮(zhèn)居民生活用能已占到全國26%,我國人均年二氧化碳排放量為2.7噸。按照78.5公斤碳排放量需一棵樹來算,人均每年消費(fèi)8噸的南京每年就種101棵樹。
有不同的看法,但由于“低碳生活”理念至少順應(yīng)了人類“未雨綢繆”的謹(jǐn)慎原則和追求完美的心理與理想,因此“寧可信其有,不愿信其無”,“低碳生活”理念也就漸漸被世界各國所接受。
(一)家庭汽車使用量比三年前增加了30%,這也就是說就出行汽車消費(fèi),比一年前的排碳量增加了30%。但是由于汽車還不是家庭出行的主要工具,所以指標(biāo)增長幅度恒大,但總量很少。
(二)家電的更新?lián)Q代較多,節(jié)能型家電逐漸被市民認(rèn)同,所以家電的電耗廢量增長只有3%。
(三)居民吃穿的消費(fèi)增長量逐漸下落,吃的逐漸趨于綠色,早市、夜市紅火,所以按碳排量計(jì)算器的計(jì)算,吃穿的碳排量增長幅度只有1%。
(四)隨著節(jié)能建筑的流行,居民均住的能源消費(fèi)趨于下降,住房碳排量下降2%。
(五)以玩為目的的休閑娛樂方式在改變,人們私家車的增加,增加了活動(dòng)半徑,所以玩的碳排量上升1.5%。綜合上述,居民家庭生活中的碳排量比一年前增加6%。有相當(dāng)一部分人沒有意識(shí)到低碳生活的重要性。
有人說:低碳就是要節(jié)約,不能開空調(diào),不能開汽車,不能乘電梯,這不叫人們返祖,像猴子一樣生活嗎?難道低碳就要降低生活質(zhì)量?這是人們對(duì)低碳生活存在的誤解。我們提倡“低碳生活”,在保證較高生活水平的情況下,減少能源的消費(fèi)和碳的排放。很多發(fā)達(dá)國家碳排放很低,但生活水平很高。對(duì)于我們普通老百姓來說,選擇低碳生活是一種環(huán)境意識(shí),也是一種態(tài)度,任何節(jié)能、防治污染、保護(hù)環(huán)境的行為,都是對(duì)低碳生活的貢獻(xiàn)。
1.將環(huán)境保護(hù)納入國民經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展和年度計(jì)劃,在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中防止環(huán)境污染和生態(tài)破壞。
2.嚴(yán)格對(duì)建設(shè)項(xiàng)目實(shí)行環(huán)境影響評(píng)價(jià)和“三同時(shí)”制度(建設(shè)項(xiàng)目的生產(chǎn)主體工程與防治污染設(shè)施同時(shí)設(shè)計(jì);同時(shí)建設(shè);同時(shí)投產(chǎn))使用?,F(xiàn)在,全國建設(shè)項(xiàng)目環(huán)評(píng)執(zhí)行率和“三同時(shí)”執(zhí)行率在95%以上。
3.健全環(huán)境保護(hù)管理機(jī)構(gòu)。從中央、省、市、縣四級(jí)政府建立環(huán)境/低碳管理機(jī)構(gòu)。
4.健全環(huán)境保護(hù)法律、法規(guī)和規(guī)章。使環(huán)境管理沿著法制化和規(guī)范化軌道發(fā)展。
1.改變用全自動(dòng)洗衣機(jī)洗衣服的習(xí)慣,改用手洗衣服,既節(jié)約又環(huán)保。倡導(dǎo)每周用手洗衣服一次。
2.盡量拒絕一次性餐巾紙、一次性筷子和一次性紙杯,因?yàn)檫@些制造離不開樹木,破壞森林資源。建議改用手帕、竹筷子和玻璃杯,既保護(hù)森林,又少消耗能源。
3.買菜盡量騎自行車到郊區(qū)買菜,減少蔬菜用汽車運(yùn)輸,從而減少碳排量。
4.沒有用節(jié)能燈泡的家庭,建議盡量把家里的燈泡都換成了節(jié)能燈,以節(jié)約能源。
5.去超市或菜市場(chǎng),盡量自己帶現(xiàn)成的或自制的購物袋。
6.盡量減少私家車的使用,不開車,步行或騎自行車,以減少對(duì)環(huán)境的污染。
調(diào)查方案內(nèi)容篇三
為了深入貫徹落實(shí)江西省流動(dòng)人口計(jì)劃生育“一盤棋”工作,以雙向管理職責(zé)為重點(diǎn),掌握我鄉(xiāng)流動(dòng)人口基本情況,提升流動(dòng)人口計(jì)劃生育服務(wù)管理水平,根據(jù)南人口字[20xx]12號(hào)文件精神,結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際,特制定本方案。
通過對(duì)我鄉(xiāng)流動(dòng)人口調(diào)查摸底和錄入,全面掌握我鄉(xiāng)流動(dòng)人口底數(shù)和區(qū)域分布情況,提高流動(dòng)人口數(shù)據(jù)質(zhì)量,進(jìn)一步完善全員流動(dòng)人口數(shù)據(jù)庫,為規(guī)范全鄉(xiāng)流動(dòng)人口管理與服務(wù)提供保障。
戶籍在本地,但離開戶籍所在地的縣、0歲以上的人員均為本次調(diào)查摸底對(duì)象;其中:婚嫁、出差、就醫(yī)、上學(xué)、旅游、探親、訪友等事由異地居住、預(yù)期將返回戶籍所在地居住的人員除外。
流出人口調(diào)查的內(nèi)容主要有流出日期、流入地地址、流動(dòng)情況、婚育證編號(hào)、從事何種工作、聯(lián)系電話。
流入人口調(diào)查的內(nèi)容主要有流入日期、流出地地址、婚育證編號(hào)、從事何種工作、聯(lián)系電話。
20xx年3月15日至4月30日。
數(shù)據(jù)錄入由負(fù)責(zé)流動(dòng)人口管理的計(jì)生工作人員錄入,工作人員應(yīng)按時(shí)間要求及時(shí)、準(zhǔn)確地錄入到省級(jí)全員流動(dòng)人口數(shù)據(jù)庫中。
為了推動(dòng)流動(dòng)人口調(diào)查摸底和錄入工作順利進(jìn)行,決定成立鄉(xiāng)流動(dòng)人口調(diào)查摸底和錄入專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組長由副鄉(xiāng)長擔(dān)任,副組長由擔(dān)任,成員為。同時(shí)各村要高度重視,認(rèn)真對(duì)待,做到入戶調(diào)查,信息準(zhǔn)確,確保此次流動(dòng)人口調(diào)查摸底和錄入工作按時(shí)完成。
調(diào)查方案內(nèi)容篇四
現(xiàn)在大學(xué)生的日常生活開支已不僅滿足于吃、穿,而是更加注重自己的形象了。尤其是女大學(xué)生逐漸意識(shí)到了護(hù)膚的重要性,她們對(duì)護(hù)膚品的需求在日益攀升。大學(xué)生作為一個(gè)特殊的群體,無論是從消費(fèi)人群還是購買力而言,校園市場(chǎng)都是一個(gè)不容忽視的龐大市場(chǎng)。因此,為了更清晰、全面地了解大學(xué)生對(duì)護(hù)膚品認(rèn)識(shí)及使用情況評(píng)價(jià),我們做了這樣一次關(guān)于相宜本草的調(diào)查。本次調(diào)查主要是針對(duì)南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院在校女大學(xué)生護(hù)膚品的消費(fèi)使用情況進(jìn)行調(diào)查分析,了解女大學(xué)生對(duì)護(hù)膚品的需求,并對(duì)女大學(xué)生的品牌認(rèn)知度和購后滿意程度等進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。
上海相宜本草化妝品有限公司成立,創(chuàng)立“相宜本草”中草藥護(hù)膚品牌。
相宜本草的由來是中醫(yī)強(qiáng)調(diào)的“標(biāo)本兼治”理念,它與上海中醫(yī)藥大學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院的長期合作,將漢方本草和現(xiàn)代科技相結(jié)合,開發(fā)出一系列功效卓著,使用安全本草護(hù)膚品。
(一)調(diào)查目的。
1、全面了解南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對(duì)相宜本草護(hù)膚品的'認(rèn)知和使用情況。
2、全面分析南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對(duì)相宜本草護(hù)膚品購后滿意度評(píng)價(jià)情況。
針對(duì)南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對(duì)相宜本草護(hù)膚品認(rèn)知及購后滿意度評(píng)價(jià)調(diào)查情況,為該產(chǎn)品的銷售制定更好的營銷策略,開拓大學(xué)生市場(chǎng),提高產(chǎn)品的銷售量。
(一)消費(fèi)者。
1、消費(fèi)者統(tǒng)計(jì)資料:(生活費(fèi)、護(hù)膚品消費(fèi)水平、品牌認(rèn)知度)。
2、消費(fèi)者對(duì)于相宜本草品牌的使用情況---是否聽說過、用過,滿意度如何以及功效是否更能吸引消費(fèi)者。
(二)市場(chǎng)。
1、相宜本草在校園市場(chǎng)上所占的份額。
2、消費(fèi)者需求及購買力情況。
3、相宜本草品牌的市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)。
(三)競(jìng)爭(zhēng)者。
1、大學(xué)生熱衷的護(hù)膚品品牌所占的市場(chǎng)份額。
2、了解各競(jìng)爭(zhēng)品牌的銷售優(yōu)勢(shì)。
南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
考慮到此次調(diào)查工作涉及面廣,因此擬采用隨機(jī)抽樣的方法,并擬定樣本數(shù)為200人。調(diào)查方法我們主要采用問卷調(diào)查法,鑒于此我們專門制定了一套問卷調(diào)查方案。我們采用入戶實(shí)地調(diào)查方法。
主要采用excel數(shù)據(jù)分析及通過圖表形式反映情況。
七、進(jìn)度安排。
3月28日制定市場(chǎng)調(diào)查策劃。
3月29日上午制定調(diào)查問卷。
3月29日下午----31日上午實(shí)施調(diào)查。
3月31日下午數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和處理。
4月1日上午撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。
八、經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
打印調(diào)查問卷200張*0、1元/張=20元。
備用資金10元。
九、最終成果形式。
十、附錄。
(略)。
調(diào)查方案內(nèi)容篇五
統(tǒng)計(jì)調(diào)查是一項(xiàng)復(fù)雜細(xì)致的工作,為了保證調(diào)查工作有計(jì)劃、有組織地順利開展,在調(diào)查前應(yīng)制訂一個(gè)科學(xué)、周密的調(diào)查方案。調(diào)查方案的制訂是統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)在調(diào)查階段的具體化。調(diào)查方案一般包括以下內(nèi)容:
(1)明確調(diào)查目的。即明確這次調(diào)查的任務(wù)是什么,要解決什么問題。只有明確調(diào)查的任務(wù)和目的,資料的搜集工作才能有序進(jìn)行,因?yàn)閷?duì)于任何現(xiàn)象和過程都可以根據(jù)不同的任務(wù),從不同的目的來搜集數(shù)據(jù)。
(2)確定調(diào)查對(duì)象、調(diào)查單位和報(bào)告單位。調(diào)查對(duì)象指所要調(diào)查的那些事物的全體,即統(tǒng)計(jì)總體。調(diào)查單位就是調(diào)查對(duì)象中所要調(diào)查的具體單位,即總體單位。例如,調(diào)查目的是取得某市物業(yè)服務(wù)人員的工資總額,那么,該市所有的物業(yè)服務(wù)企業(yè)就是調(diào)查對(duì)象,而構(gòu)成該市物業(yè)服務(wù)企業(yè)這個(gè)總體的每一個(gè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)就是調(diào)查單位。報(bào)告單位亦稱填報(bào)單位,與調(diào)查單位是兩個(gè)不同的概念。報(bào)告單位是報(bào)告和提交調(diào)查資料的單位。根據(jù)調(diào)查的目的,調(diào)查單位與報(bào)告單位有時(shí)一致,有時(shí)不一致。如,在物業(yè)服務(wù)企業(yè)普查中,報(bào)告單位和調(diào)查單位都是某一個(gè)物業(yè)服務(wù)企業(yè);但在有些場(chǎng)合,報(bào)告單位和調(diào)查單位則不同,如在國有物業(yè)服務(wù)企業(yè)消防設(shè)備普查中,調(diào)查單位是國有物業(yè)服務(wù)企業(yè)的每一臺(tái)消防設(shè)備,而報(bào)告單位則是每一個(gè)國有物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
(3)確定調(diào)查項(xiàng)目。調(diào)查項(xiàng)目就是調(diào)查中所要登記的調(diào)查單位的特征,它由一系列標(biāo)志構(gòu)成。
(4)設(shè)計(jì)調(diào)查表和問卷。調(diào)查項(xiàng)目一般采用調(diào)查表或調(diào)查問卷的形式給出,其作用在于能夠有條理地填寫需要搜集的資料,便于在調(diào)查后對(duì)資料進(jìn)行整理。調(diào)查表有一覽表和單一表兩種。一覽表是把多個(gè)調(diào)查單位的內(nèi)容登記在一份表上;單一表是每個(gè)調(diào)查單位填寫一份,可以容納較多的標(biāo)志,一般用于調(diào)查項(xiàng)目較多的場(chǎng)合。在某些統(tǒng)計(jì)調(diào)查如民意調(diào)查和市場(chǎng)調(diào)查中,調(diào)查項(xiàng)目主要以問卷形式出現(xiàn)。問卷是以書面文字或表格的形式了解被調(diào)查者的意見。問卷的主體部分由一系列問題和備選答案組成。調(diào)查表和問卷的設(shè)計(jì)應(yīng)簡(jiǎn)明扼要,問題應(yīng)通俗易懂,以保證所搜集資料的準(zhǔn)確性。
(5)確定調(diào)查時(shí)間、期限。統(tǒng)計(jì)調(diào)查時(shí)間是指調(diào)查資料所屬的時(shí)間。在統(tǒng)計(jì)調(diào)查中,如果調(diào)查的是時(shí)點(diǎn)現(xiàn)象,要規(guī)定搜集登記的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)點(diǎn);如果是時(shí)期現(xiàn)象,必須明確規(guī)定所反映的是調(diào)查對(duì)象從何時(shí)起到何時(shí)止的資料。調(diào)查期限則是進(jìn)行調(diào)查工作的時(shí)限,包括搜集資料和報(bào)送資料工作所需的時(shí)問,應(yīng)盡可能縮短。如,某管理局要求所屬企業(yè)在20xx年1月底上報(bào)20xx年的企業(yè)產(chǎn)值資料,由于產(chǎn)值是時(shí)期現(xiàn)象,因此調(diào)查時(shí)間是一年,調(diào)查期限是一個(gè)月;又如,某管理局要求所屬企業(yè)在20xx年1月10日上報(bào)20xx年產(chǎn)品庫存資料,由于產(chǎn)品庫存是時(shí)點(diǎn)現(xiàn)象,因此調(diào)查時(shí)間是20xx年12月31日,調(diào)查期限是10天。
(6)確定調(diào)查方法。包括調(diào)查的組織形式和搜集資料的具體方法,主要根據(jù)調(diào)查目的、調(diào)查對(duì)象和調(diào)查條件綜合考慮,選擇切合實(shí)際的調(diào)查方法。
(7)確定調(diào)查的組織實(shí)施計(jì)劃。調(diào)查實(shí)施計(jì)劃的內(nèi)容主要包括:調(diào)查組織機(jī)構(gòu)、調(diào)查人員的'培訓(xùn)、經(jīng)費(fèi)預(yù)算、數(shù)據(jù)處理和質(zhì)量控制、調(diào)查結(jié)果的提交等。
調(diào)查方案內(nèi)容篇六
目前霧霾已很大程度上影響了人們的生活,改變目前現(xiàn)狀刻不容緩,但很多人對(duì)霧霾還缺乏理性的認(rèn)識(shí)。因此通過一次有組織的活動(dòng)來傳播霧霾相關(guān)知識(shí),促進(jìn)人們理性的對(duì)待霧霾、防治霧霾很有意義。本次活動(dòng)通過在人流集中地地方散發(fā)傳單和口罩,來提高人們對(duì)霧霾的認(rèn)識(shí),爭(zhēng)取讓大眾對(duì)霧霾既不麻痹大意也不害怕過度,并進(jìn)而在盡可能大的范圍內(nèi)凝聚共識(shí)戰(zhàn)勝霧霾。
待定。
光谷廣場(chǎng)。
武漢工程大學(xué)化工與制藥學(xué)院研究生會(huì)及社會(huì)群眾。
1、2百個(gè)口罩。
2、至少五百份宣傳冊(cè)。
1、活動(dòng)成功與否的關(guān)鍵在于能否有足夠大的聲勢(shì),因此人數(shù)不應(yīng)少于十個(gè)人,而且應(yīng)該有綬帶,標(biāo)語等醒目的學(xué)院標(biāo)識(shí)和活動(dòng)標(biāo)識(shí)。
2、宣傳冊(cè)的制作是活動(dòng)的前期準(zhǔn)備的核心,需要群策群力,力求做到科學(xué)性、藝術(shù)性、文學(xué)性和針對(duì)性。
主辦:武漢工程大學(xué)化工與制藥學(xué)院。
承辦:化工與制藥學(xué)院研究生會(huì)。
調(diào)查方案內(nèi)容篇七
隨著社會(huì)整體收入水平的提高,大學(xué)生作為社會(huì)中一個(gè)特殊的消費(fèi)群體,從家庭中獲得的零花錢也提高了很多,加上大學(xué)生本身對(duì)于“旅游”的喜好,促使校園旅游市場(chǎng)日漸活躍。但是,目前校園旅游并沒有得到各大旅行社的重視,屬于被邊緣化的一個(gè)群體,所以,通過本次調(diào)查,尋找發(fā)展大學(xué)生旅游的發(fā)展途徑。
這些一直是旅游者最擔(dān)心的問題,對(duì)于如何消除這些顧慮,進(jìn)行調(diào)查,從而尋找解決方案,達(dá)到消除顧慮的目的。
1.前期輔助性工作——探測(cè)性調(diào)研。
(1)焦點(diǎn)訪談:訪談前調(diào)查員要做好充分的準(zhǔn)備、列出調(diào)查所要了解的所有問題。調(diào)查者在訪談過程中應(yīng)把握著整個(gè)談話的方向,能夠準(zhǔn)確篩選談話并內(nèi)容快速做好筆記以得到真實(shí)有效的調(diào)查結(jié)果。
(2)二手?jǐn)?shù)據(jù):調(diào)查者通過網(wǎng)上查詢資料時(shí)應(yīng)注意其權(quán)威性及時(shí)效性,以盡量減少誤差。
2.正式工作——描述性調(diào)研。
問卷法:將問卷分為兩類,一為大學(xué)期間去過旅游的,二為暫未去過的,分別調(diào)查,比較了解二者差異。另外從中獲得大學(xué)生旅游消費(fèi)能力及旅游消費(fèi)心理。
在完成市場(chǎng)調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)與制作等相關(guān)工作后,就可以開展具體的問卷調(diào)查了。把調(diào)查問卷平均分發(fā)給各調(diào)查人員,統(tǒng)一選擇中餐或晚餐后這段時(shí)間開始進(jìn)行調(diào)查(因?yàn)榇藭r(shí)學(xué)生們多剛呆在宿舍里,便于集中調(diào)查,能夠給本次調(diào)查節(jié)約時(shí)間和成本)。
調(diào)查員在進(jìn)入各宿舍時(shí)說明來意,簡(jiǎn)單介紹問卷。調(diào)查過程中,調(diào)查員應(yīng)耐心等待,切不可督促。調(diào)查員可以在當(dāng)時(shí)收回問卷,也可以稍后收回(這有力于被調(diào)查者充分考慮,得出更真實(shí)有效的結(jié)果)。
1.調(diào)研對(duì)象:全體在校學(xué)生。
2.抽樣方法:分層隨機(jī)抽樣。
根據(jù)大學(xué)生各宿舍樓的不同層號(hào)進(jìn)行分層,再從每一層內(nèi)隨機(jī)抽取一定數(shù)量的,合起來組成樣本。
對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)分組統(tǒng)計(jì)后采用定性分析與定量分析相結(jié)合地方法,具體為:
1、數(shù)據(jù)的集中趨勢(shì)分析:。
(1)算術(shù)平均數(shù)。
(2)調(diào)和平均數(shù)。
(3)幾何平均數(shù)。
(4)中位數(shù)。
(5)眾數(shù)。
2、數(shù)據(jù)的離散程度分析。
(1)極差。
(2)平均差。
(3)標(biāo)準(zhǔn)差。
(4)離散系數(shù)。
3、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)圖(表)。
4、交叉列表技術(shù)。
5、相關(guān)分析。
6、結(jié)合已有知識(shí)及深入思考進(jìn)行判斷最終得出結(jié)論。
調(diào)研時(shí)間:
調(diào)查大致來說可分為準(zhǔn)備、實(shí)施、研究、總結(jié)四個(gè)階段。
1、準(zhǔn)備階段:界定調(diào)研問題、設(shè)計(jì)調(diào)研方案、設(shè)計(jì)調(diào)研問卷。
2、實(shí)施階段:根據(jù)調(diào)研要求,采用多種形式,由調(diào)研人員廣泛地收集與調(diào)查活動(dòng)有關(guān)的信息。
3、研究階段:將收集的信息進(jìn)行匯總、歸納、整理和分析。
4、總結(jié)階段:將調(diào)研結(jié)果以書面的形式——調(diào)研報(bào)告表述出來,并進(jìn)行評(píng)估。按調(diào)研的實(shí)施程序,可分七個(gè)小項(xiàng)來對(duì)時(shí)間進(jìn)行具體安排:
調(diào)研方案、問卷的設(shè)計(jì)(包括內(nèi)容及外形…………1天。
實(shí)地訪問階段…………1天。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析階段…………3天。
調(diào)研報(bào)告撰寫階段…………1天。
調(diào)研經(jīng)費(fèi)預(yù)算:
問卷制作費(fèi):10元(100份左右)。
了解大學(xué)生旅游消費(fèi)的`消費(fèi)能力、大學(xué)生旅游消費(fèi)內(nèi)容的喜好、大學(xué)生旅游消費(fèi)心理、大學(xué)生旅游消費(fèi)顧慮,尋找發(fā)展大學(xué)生旅游的發(fā)展途徑。
調(diào)查方案內(nèi)容篇八
(一)調(diào)研背景近年來,寶潔公司憑借其強(qiáng)大的品牌運(yùn)作能力以及資金實(shí)力,在洗發(fā)水市場(chǎng)牢牢地坐穩(wěn)了第一把交椅。但是隨著競(jìng)爭(zhēng)加劇,局勢(shì)慢慢起了變化,聯(lián)合利華強(qiáng)勢(shì)跟進(jìn),夏士蓮、力士等多個(gè)洗發(fā)水品牌從寶潔手中奪走了不少消費(fèi)者?;ㄍ跗煜缕放茒W妮和舒蕾占據(jù)了中端市場(chǎng),而低端的市場(chǎng)則歸屬了拉芳、亮莊、蒂花之秀、好迪等后起之秀。至此,中國洗發(fā)水行業(yè)呈現(xiàn)了一個(gè)典型的金字塔型品牌格局。通過市場(chǎng)細(xì)分,西安楊森于20xx年推出了采樂,在藥品和洗發(fā)水兩個(gè)行業(yè)找到了一個(gè)交叉點(diǎn)。為了提高其在全國重點(diǎn)城市中的占有率,并為其今后的營銷發(fā)展計(jì)劃提供科學(xué)的依據(jù),六人行市場(chǎng)調(diào)查公司將在全國范圍的重點(diǎn)城市進(jìn)行一次專項(xiàng)市場(chǎng)營銷調(diào)查。
(二)調(diào)研目的。
本次市場(chǎng)調(diào)研工作的主要目標(biāo)是:
1、分析采樂洗發(fā)水的前期營銷計(jì)劃(包括其銷售渠道、媒體投放、產(chǎn)品終端和產(chǎn)品情況)以及消費(fèi)者的產(chǎn)品期望,明確其自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),以及面臨的機(jī)會(huì)和威脅。
2、了解消費(fèi)者對(duì)去屑洗發(fā)藥的認(rèn)知,探察對(duì)去屑洗發(fā)藥的接受程度。3、了解產(chǎn)品的知名度以及美譽(yù)度,確定今后營銷計(jì)劃的重點(diǎn)。
(三)調(diào)研內(nèi)容。
根據(jù)上述調(diào)研目的,我們確定本次調(diào)研的內(nèi)容主要包括:
1、針對(duì)其營銷計(jì)劃進(jìn)行全面的分析,從而為其今后的營銷計(jì)劃提供科學(xué)的依據(jù)。本部分所需要的主要信息點(diǎn)是:
(1)消費(fèi)者對(duì)于采樂洗發(fā)藥的使用情況——是否用過,滿意度,以及認(rèn)為產(chǎn)品的哪方面更加吸引消費(fèi)者。
(2)對(duì)采樂在前期營銷計(jì)劃情況的了解——怎樣知道采樂的,通過什么渠道購買到采樂的,是否遇到買不到采樂的情況,使用采樂過后的感覺,以及認(rèn)為可以在產(chǎn)品上改進(jìn)的地方。
(3)消費(fèi)者對(duì)于去頭屑這方面的認(rèn)知。
2、了解消費(fèi)者的觀念,以及對(duì)采樂前期推廣的深入程度做一個(gè)調(diào)查。3、對(duì)產(chǎn)品前期的銷售宣傳做一個(gè)調(diào)查,主要須掌握的信息點(diǎn)有:(1)對(duì)于采樂的了解程度——是否知道以及是否使用過。(2)對(duì)于采樂印象的評(píng)價(jià)(五分法)。
此外,我們還將收集包括消費(fèi)者的年齡、性別、收入、職業(yè),以及包括消費(fèi)者的發(fā)質(zhì)在內(nèi)的背景資料以備統(tǒng)計(jì)分析之用。
(四)目標(biāo)被訪者定義。
因本次調(diào)查是針對(duì)其前期的營銷計(jì)劃實(shí)施情況的一個(gè)效果回饋,我們?cè)跇颖径x時(shí)遵循以下原則:一是樣本要有廣泛的代表性,以期能夠基本反映消費(fèi)者對(duì)采樂洗發(fā)藥的看法,以及能反映采樂前期營銷計(jì)劃的實(shí)施情況;二是樣本要有針對(duì)性。由于采樂屬于日用品,而且它主要是針對(duì)有頭屑的人,還有它的價(jià)格也較高,所以就需要有一定的購買和支付能力。因此此次調(diào)查主要是針對(duì)有使用經(jīng)驗(yàn)的人,主要在全國的重點(diǎn)城市做調(diào)查。
基于以上原則,我們建議采用如下標(biāo)準(zhǔn)甄選目標(biāo)被訪者:1、20—45周歲的城市居民。
調(diào)查方案內(nèi)容篇九
素質(zhì)教育是為實(shí)現(xiàn)教育方針規(guī)定的目標(biāo),著眼于受教育者整體和社會(huì)長遠(yuǎn)發(fā)展的要求,以面向全體學(xué)生,全面提高學(xué)生的基本素質(zhì)為根本目的,以注重開發(fā)受教育者的潛能,受教育者在德、智、體諸方面生動(dòng)活潑地發(fā)展為基本特征的教育。新課程實(shí)施以來,主張教育內(nèi)容的全面性,追求為學(xué)生全面打好基礎(chǔ)以利于學(xué)生健康和諧發(fā)展,主張以創(chuàng)新精神為核心,追求學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng),以利于他們適應(yīng)未來社會(huì)的需要。
為了使素質(zhì)教育真正落到實(shí)處,引導(dǎo)學(xué)生注重各方面綜合能力的培養(yǎng)。我區(qū)從20xx年開始,在中考中實(shí)行優(yōu)秀素質(zhì)生免試入學(xué)的政策,以引起社會(huì)、學(xué)校、家長、學(xué)生對(duì)提高自我綜合能力的重視。此項(xiàng)工作已走過了四年,已有四屆優(yōu)秀的素質(zhì)生幸運(yùn)地享受了免試入學(xué)的待遇。四年過去了,我們?cè)?jīng)推薦的優(yōu)秀生學(xué)習(xí)怎么樣?思想品德怎么樣?心理素質(zhì)怎么樣?綜合能力怎么樣?始終是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師們談?wù)摰脑掝},渴望知道的問題。為此,我們決定對(duì)幾屆免試入學(xué)的優(yōu)秀素質(zhì)生全面地進(jìn)行跟蹤摸底調(diào)查,掌握第一手材料,研究他們的情況,以便更好地指導(dǎo)我們初中教學(xué)及中考工作的開展。具體方案如下:
1、調(diào)查對(duì)優(yōu)秀生基本技能的培養(yǎng)和能力。
長期以來,由于許多教師偏愛成績(jī)好的學(xué)生,以致一些成績(jī)優(yōu)秀的學(xué)生對(duì)成績(jī)過分迷信,一切唯成績(jī)是從,好像是有了成績(jī)就有了一切一樣,盲目地一味追求成績(jī),不注重其它方面的發(fā)展。所以我們要考查學(xué)生學(xué)習(xí)情況的同時(shí),著重考查一下學(xué)生高中階段參與適當(dāng)?shù)纳鐣?huì)實(shí)踐以及一些力所能及的活動(dòng)的情況,鼓勵(lì)他們多參加一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),以提高他們的適應(yīng)能力,增強(qiáng)他們的競(jìng)爭(zhēng)能力。
2、調(diào)查對(duì)優(yōu)秀生服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)和能力。
當(dāng)今的社會(huì),是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì),更是一個(gè)提倡合作的社會(huì),那種次次以個(gè)人為中心,逞個(gè)人英雄的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束了。因此,積極讓學(xué)生適當(dāng)?shù)膮⒓游膴省Ⅲw育、社會(huì)服務(wù)和公益勞動(dòng)等集體活動(dòng),對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生的服務(wù)意識(shí)、合作意識(shí)有著重要意義,所以我們要鼓勵(lì)這些優(yōu)秀生積極參與這些活動(dòng),從而改變部分學(xué)生只知讀書,很少關(guān)心他人、關(guān)心集體,以及自私自利的毛病。
3、調(diào)查對(duì)優(yōu)秀生良好品格的培養(yǎng)和能力。
由于教師的過分溺愛,往往造成一些優(yōu)秀生狂妄、不可一世的性格,總以為自己很了不起,高高在上。他們中的很多人更認(rèn)為教師對(duì)他們的好是應(yīng)該的,沒有絲毫的感恩之心。一些優(yōu)秀的學(xué)生由于被老師寵壞了,以致連一些最起碼的禮節(jié)都沒有,之所以這樣,是因?yàn)椴簧俳處熢诮逃ぷ髦袑?duì)待優(yōu)秀生表揚(yáng)多、批評(píng)少,即使發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn),也是遷就多、教育少,從而助長了一些優(yōu)秀生不良心理的形成,從而失去一些做人應(yīng)有的優(yōu)良品格,就會(huì)導(dǎo)致他們以自我為中心的自私自利心理的膨脹,所以我們?cè)谡{(diào)查過程中,與高中的老師一起時(shí)刻提醒他們防患于未然,讓他們懂得尊重他人,不僅僅是一種美德,更是一個(gè)人的基本要求,努力做一個(gè)文明學(xué)生。
4、調(diào)查對(duì)優(yōu)秀生心理健康的教育。
我們對(duì)待優(yōu)秀學(xué)生不能搞特殊化,要跟一般學(xué)生一樣看待。教師對(duì)優(yōu)秀生所犯的錯(cuò)誤絕不可忽視,更不可遷就,該批評(píng)就要批評(píng),該處理就要處理,絕不能因?yàn)樗麄兂煽?jī)好而“一好遮百丑”,網(wǎng)開一面。只有這樣,才能使他們坦然地面對(duì)各種批評(píng)、挫折、打擊,從而變得更加勇敢、堅(jiān)強(qiáng),才能鍛造出一個(gè)健康的心理素質(zhì)。
1、每學(xué)期一次,由推薦學(xué)校深入學(xué)生現(xiàn)所在學(xué)校、班級(jí)逐個(gè)進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的調(diào)查,向同學(xué)、班主任、各任課教師、學(xué)校進(jìn)行全方面了解,并做好文字記錄,調(diào)閱學(xué)校的各種記錄檔案,實(shí)事求是地認(rèn)真進(jìn)行分析。
2、每學(xué)期一次,由推薦學(xué)校深入學(xué)生家庭進(jìn)行了解、調(diào)查,詳細(xì)向家長詢問學(xué)生在家的一些情況并做好記錄。
3、由推薦學(xué)校向?qū)W生本人每學(xué)期進(jìn)行一次談話,全方面的了解其在高中階段的學(xué)習(xí)、思想、實(shí)踐、心理等各方面情況,并做好記錄。
4、學(xué)校要建好優(yōu)秀素質(zhì)生檔案,詳細(xì)記錄好每次調(diào)查情況。
加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀生的管理教育,不僅僅要督促他們學(xué)習(xí),更要在思想上、行動(dòng)上對(duì)他們嚴(yán)格要求,這樣才能使他們不但學(xué)習(xí)優(yōu)秀,還擁有一個(gè)健全的人格,從而成為一個(gè)個(gè)名副其實(shí)的綜合素質(zhì)過硬的優(yōu)秀人才。
調(diào)查方案內(nèi)容篇十
根據(jù)《關(guān)于做好20xx年度組織工作創(chuàng)新及調(diào)研課題有關(guān)工作的通知》(衛(wèi)組發(fā)〔20xx〕71號(hào))文件要求,我中心支部根據(jù)自身業(yè)務(wù)工作開展情況,擬選《流動(dòng)黨員教育管理研究》做為調(diào)研課題?,F(xiàn)就調(diào)研工作有關(guān)事宜安排如下:
一、明確責(zé)任,整體把握調(diào)研工作進(jìn)展。
由支部書記牽頭,組織召開課題調(diào)研協(xié)調(diào)會(huì)議,討論《流動(dòng)黨員教育管理研究》課題調(diào)研方案,制定具體實(shí)施步驟及時(shí)間,安排各階段工作,確保《流動(dòng)黨員教育管理研究》課題調(diào)研工作順利進(jìn)行。
責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):陳淑蘭。
課題聯(lián)絡(luò)人:白玉潔。
整改時(shí)限:20xx年5月中旬至10月下旬。
二、加強(qiáng)過程控制,確保調(diào)研工作順利實(shí)施。
(一)制定《流動(dòng)黨員教育管理研究》實(shí)施方案。5月下旬,根據(jù)《流動(dòng)黨員教育管理研究》課題的具體要求,緊密結(jié)合我中心組織工作實(shí)際,針對(duì)流動(dòng)黨員特點(diǎn),制定具體調(diào)研方式,開展廣泛調(diào)查研究。由專人負(fù)責(zé)調(diào)研階段的具體工作,確保調(diào)研數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,為后期分析數(shù)據(jù)階段提供準(zhǔn)確、有效的依據(jù)。
(二)開展《流動(dòng)黨員教育管理研究》活動(dòng)。6月中旬,根據(jù)收集到的數(shù)據(jù),針對(duì)流動(dòng)黨員教育管理工作特點(diǎn)與要求,深入開展研究,進(jìn)一步完善調(diào)研課題內(nèi)容。撰寫《流動(dòng)黨員教育管理研究》初步報(bào)告。并于6月底前形成課題研究初步成果并上報(bào)。
(三)總結(jié)撰寫《流動(dòng)黨員教育管理研究》課題材料。7月份至10月份,在上級(jí)組織部門的指導(dǎo)下,對(duì)上報(bào)的《流動(dòng)黨員教育管理研究》初步報(bào)告適時(shí)做出修改。在繼續(xù)廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步總結(jié)在工作實(shí)踐中的典型經(jīng)驗(yàn)和好做法,從中提煉觀點(diǎn),集思廣益,提高研究質(zhì)量,進(jìn)一步修改完善課題研究成果。
(四)上報(bào)《流動(dòng)黨員教育管理研究》課題報(bào)告。10月底前,形成最終《流動(dòng)黨員教育管理研究》課題報(bào)告并上報(bào)。
人才交流服務(wù)中心支部委員會(huì)。
二〇xx年五月二十三日。
關(guān)于做好文化部下達(dá)我廳20xx年度重點(diǎn)調(diào)研課題的實(shí)施方案。
廳各直屬單位,廳機(jī)關(guān)各處室:
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)好文化部下達(dá)我廳20xx年度重點(diǎn)調(diào)研課題任務(wù),根據(jù)《文化部辦公廳關(guān)于印發(fā)〈全國文化系統(tǒng)20xx年度課題研究與調(diào)研要點(diǎn)〉》精神,制定以下實(shí)施方案。
一、調(diào)研課題。
1.文化事業(yè)單位法人治理結(jié)構(gòu)試點(diǎn)情況調(diào)研。
主要內(nèi)容:調(diào)研了解陜西文化事業(yè)單位法人治理結(jié)構(gòu)試點(diǎn)基本情況、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、分析問題,提出下一步工作意見和建議。
責(zé)任單位:人事處。
2.關(guān)于支持秦腔等地方戲曲傳承發(fā)展的實(shí)施意見。
主要內(nèi)容:包括劇本創(chuàng)作、音樂創(chuàng)作、人才隊(duì)伍建設(shè)、完善戲曲檔案資料、重視傳承工作、建立健全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、擴(kuò)大創(chuàng)新展示平臺(tái)和表現(xiàn)形式、加強(qiáng)遺產(chǎn)保護(hù)、精品工程、推進(jìn)秦腔的普及推廣和交流、保護(hù)秦腔藝術(shù)品牌、優(yōu)化整合秦腔資源等十四個(gè)方面。
責(zé)任單位:振興秦腔辦。
3.“第十一屆中國藝術(shù)節(jié)”對(duì)陜西省經(jīng)濟(jì)社會(huì)文化發(fā)展影響力調(diào)研。
主要內(nèi)容:調(diào)查了解“第十一屆中國藝術(shù)節(jié)”對(duì)陜西經(jīng)濟(jì)社會(huì)文化發(fā)展的影響,探索進(jìn)一步加強(qiáng)文化建設(shè)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的有效途徑。
責(zé)任單位:藝術(shù)處規(guī)劃財(cái)務(wù)處。
4.《陜西省基本公共文化服務(wù)均等化調(diào)研》。
主要內(nèi)容:包括基層公共文化設(shè)施(重點(diǎn)是“兩館一站”、村文化室)的建設(shè)運(yùn)行及重點(diǎn)文化惠民工程實(shí)施情況;群眾文化活動(dòng)開展、特色文化品牌打造情況及問題;公共文化人才隊(duì)伍建設(shè)、人才引進(jìn)培養(yǎng)及文化志愿服務(wù)開展情況及問題等等。
責(zé)任單位:公共文化處。
二、階段劃分。
(一)籌備調(diào)研階段(20xx年4月-6月)。
1.各課題責(zé)任單位制定調(diào)研計(jì)劃,制定責(zé)任人和報(bào)告起草人。
2.專題研究確定調(diào)研重點(diǎn)和調(diào)研綱目;
3.各課題責(zé)任單位采取召開座談會(huì)、問卷調(diào)查、實(shí)地考察等方式實(shí)施開展調(diào)研活動(dòng)。
(二)研究起草階段(20xx年7月-11月)。
1.7月底前完成調(diào)研報(bào)告初稿;
2.組織有關(guān)專家、人員進(jìn)行集體研究討論,提出修改完善意見;
3.11月底前完成調(diào)研報(bào)告(“第十一屆中國藝術(shù)節(jié)”對(duì)陜西省經(jīng)濟(jì)社會(huì)文化發(fā)展影響力調(diào)研12月底前完成)。
(三)總結(jié)上報(bào)階段(20xx年12月-20xx年1月)。
2.廳辦公室按照要求上報(bào)文化部20xx年調(diào)研成果;
3.總結(jié)20xx年調(diào)研工作,匯編調(diào)研成果,對(duì)優(yōu)秀成果實(shí)施表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
三、有關(guān)要求。
(一)提高思想認(rèn)識(shí)。調(diào)研工作是踐行黨的群眾路線、落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”的必然要求,提高文化治理能力、提升文化決策水平的重要舉措。各單位要高度重視、嚴(yán)密組織,認(rèn)真制定調(diào)研計(jì)劃,有效落實(shí)階段任務(wù),如期完成任務(wù)。
(二)扎實(shí)有序推進(jìn)。明確調(diào)研任務(wù)的責(zé)任單位要按照廳部署要求高質(zhì)高效完成文化部下達(dá)的調(diào)研課題;未承擔(dān)任務(wù)的單位也要圍繞各自職能,針對(duì)陜西文化建設(shè)現(xiàn)狀和發(fā)展需求,策劃選題,主動(dòng)調(diào)研,按照階段劃分組織開展調(diào)研工作。廳辦公室和財(cái)務(wù)要加強(qiáng)對(duì)各研究課題和調(diào)研工作的。綜合協(xié)調(diào)和經(jīng)費(fèi)保障工作。
(三)確保研究質(zhì)量。要緊密結(jié)合文化工作面臨的新形勢(shì),著眼全國、立足陜西,切實(shí)增強(qiáng)調(diào)研工作的示范性、導(dǎo)向性和前瞻性,為陜西文化發(fā)展提供智力支持。
(四)強(qiáng)化協(xié)調(diào)溝通。重點(diǎn)課題由主要負(fù)責(zé)同志牽頭,其它課題由分管廳領(lǐng)導(dǎo)牽頭。廳機(jī)關(guān)多個(gè)處室為責(zé)任單位的,排序第一的為牽頭單位,牽頭單位要做好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作;處室領(lǐng)導(dǎo)為主要負(fù)責(zé)人,要在分管廳領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下組織開展工作。
調(diào)查方案內(nèi)容篇十一
根據(jù)《未成年人科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)實(shí)施方案》的具體要求,落實(shí)未成年人科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)的任務(wù)和要求,增強(qiáng)未成年人的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。通過科學(xué)調(diào)查體驗(yàn)活動(dòng),使青少年掌握基本的科學(xué)知識(shí)與技能,體驗(yàn)科學(xué)探究活動(dòng)的過程與方法,培養(yǎng)良好的科學(xué)態(tài)度,發(fā)展初步的科學(xué)探究能力。在活動(dòng)中培養(yǎng)青少年團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作精神,增強(qiáng)青少年社會(huì)責(zé)任感,提高青少年思想道德素質(zhì)。
xxxx年2月9日——xxxx年3月9日。
七、八年級(jí)全體學(xué)生。
家鄉(xiāng)的水質(zhì)污染狀況調(diào)查:確定水樣收集地點(diǎn)并按要求收集不同的水樣;測(cè)定水樣中雜質(zhì)的分類與含量;對(duì)水樣中雜質(zhì)的含量進(jìn)行成因分析,提出意見和建議,寫成調(diào)查報(bào)告。
七八年級(jí)學(xué)生以班級(jí)為單位,各班要求確定5個(gè)以上的調(diào)查小組開展調(diào)查體驗(yàn)活動(dòng),每小組選定若干人。通過學(xué)習(xí)科學(xué)知識(shí)、掌握科學(xué)調(diào)查方法、制定專題小調(diào)查、搜集整理相關(guān)材料和數(shù)據(jù)等活動(dòng),提高廣大青少年學(xué)生的科學(xué)素質(zhì)?;顒?dòng)中,同學(xué)們可以通過研究記錄、照片或錄像等形式記錄調(diào)查體驗(yàn)過程,并進(jìn)行簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析,提交調(diào)查報(bào)告,提出合理化建議??衫镁W(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)內(nèi)容參照學(xué)習(xí)。
1、開學(xué)初,七八年級(jí)各班上交寒假科學(xué)調(diào)查體驗(yàn)活動(dòng)報(bào)告、活動(dòng)記錄本、活動(dòng)照片等(各小組選2張活動(dòng)照片上傳至ftp,用戶名:crfeng),各班不少于3件作品,由班主任統(tǒng)一送交政教處參加評(píng)審。
2、政教處組織教師進(jìn)行評(píng)定,對(duì)優(yōu)秀作品給予表彰。
調(diào)查方案內(nèi)容篇十二
管理處領(lǐng)導(dǎo):
奉處領(lǐng)導(dǎo)指示,于七月十八日下午質(zhì)檢部盛青福、田補(bǔ)會(huì)、第二執(zhí)行辦屈根武三人就匿名舉報(bào)信舉報(bào)內(nèi)容進(jìn)行逐一調(diào)查核實(shí),現(xiàn)將情況匯報(bào)如下:
1.舉報(bào)信中關(guān)于“搞走九名監(jiān)理工程師”,實(shí)際情況是這九人均因持假證、不稱職等原因被管理處、高駐辦開除,與djn6標(biāo)監(jiān)理組長張艷輝無關(guān),舉報(bào)內(nèi)容失實(shí);張艷輝妻子作為監(jiān)理員代管伙食期間管帳問題無據(jù)可查。但伙食確實(shí)不好,監(jiān)理人員反映較大,影響了工作積極性,責(zé)令高駐限期整頓、民主監(jiān)督管理、定期公布帳目,防止伙食費(fèi)被截流、挪作它用而影響整體監(jiān)理工作。
4.關(guān)于第“四”條舉報(bào)張艷輝妻子周桂琴作為監(jiān)理員無證、無件問題,經(jīng)查實(shí)為助理工程師職稱,有培訓(xùn)證復(fù)印件(培證字第(98)68608號(hào)),九八年五月二十日由西安公路交通大學(xué)簽發(fā)。舉報(bào)內(nèi)容失實(shí)。
5關(guān)于第“五”條舉報(bào)張艷輝指使工地老板張德華為其安裝空調(diào)一事,經(jīng)查明為張艷輝將1700圓錢交給張老板(因其熟悉銷售價(jià)格且懂得安裝)代買代裝,監(jiān)理工程師馬萬清在場(chǎng)可以作證,且張艷輝自己保留有收據(jù)(因索要發(fā)票售價(jià)高,故只索要了收據(jù))。
6.關(guān)于第“六”條舉報(bào)“質(zhì)檢部門要求隧道停工整頓,張艷輝不同意停工并指使施工隊(duì)繼續(xù)施工對(duì)抗質(zhì)檢部門”一事,因無具體日期、樁號(hào)位置,不便查閱,經(jīng)向現(xiàn)場(chǎng)隧道監(jiān)理工程師(與張艷輝有隔閡)卓江林詢問,他說:“我對(duì)張艷輝是有意見,但這樣的事情沒有發(fā)生過?!比唏v周高監(jiān)及施工單位均證明沒有發(fā)生過這件事。舉報(bào)查無實(shí)據(jù);至于舉報(bào)中提到張艷輝收受施工單位好處僅屬猜測(cè),無據(jù)可查。
7.關(guān)于第“七”條舉報(bào),k161+135橋18號(hào)承臺(tái)反映有嚴(yán)重漏振情況,經(jīng)高駐辦、梁總檢查并拍照后分析認(rèn)為僅屬于零星小范圍外觀缺陷,不存在嚴(yán)重質(zhì)量問題。
8.關(guān)于第“八”條舉報(bào)k160+838橋左幅15號(hào)系梁?jiǎn)栴},經(jīng)查閱原始記錄實(shí)際15—a3.15—a4分別鑿除0.75米和0.825米,實(shí)際澆筑砼比設(shè)計(jì)高出1.658米和1.72米??紤]施工困難因素及結(jié)合2月25日管理處下發(fā)會(huì)議紀(jì)要文件,經(jīng)高駐監(jiān)理、設(shè)計(jì)單位同意系梁提高了90cm。因此舉報(bào)內(nèi)容失實(shí)。
9.關(guān)于第“九”條舉報(bào)k161+135橋10-a1墩柱質(zhì)量問題,經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)查看,在模板縱向接縫處,寬約1—1.5mm、50-70cm長度、深不超過2mm范圍內(nèi)有輕微漏漿現(xiàn)象,另一側(cè)面積約0.09平方米范圍內(nèi)有三處累計(jì)長約0.31米輕微振搗不實(shí)接縫,縫寬約0.2mm。調(diào)查認(rèn)為屬于輕微質(zhì)量事故,具有外觀缺陷,但不存在重大質(zhì)量隱患。已責(zé)令施工單位予以整改并在今后加強(qiáng)施工過程管理。
綜上調(diào)查結(jié)果顯示,匿名舉保人對(duì)工程質(zhì)量表現(xiàn)出來的關(guān)心及對(duì)djj6監(jiān)理組監(jiān)理工作的憂患意識(shí)是應(yīng)該予以肯定的,初衷是好的。但在舉報(bào)的問題不十分清楚或單憑想象想當(dāng)然的.猜測(cè)是不恰當(dāng)和有失真實(shí)舉報(bào)原則的。同時(shí),匿名舉報(bào)對(duì)客觀、全面、公正調(diào)查和取證工作帶來很多困難,同時(shí)無法聯(lián)系并告知舉報(bào)處理結(jié)果,是不值得提倡的。管理處已建立了暢通的多級(jí)舉報(bào)渠道,應(yīng)該通過正面積極反映問題,以便舉報(bào)的問題能夠得到及時(shí)處理,監(jiān)督制度能夠落到實(shí)處。
此報(bào)告
調(diào)查人簽名:
20xx年7月20日
調(diào)查方案內(nèi)容篇十三
房地產(chǎn)銷售/物業(yè)服務(wù)部神秘顧客調(diào)查的關(guān)鍵目的:
1)根據(jù)不同業(yè)主體驗(yàn)的關(guān)鍵維度,形成測(cè)量指標(biāo)體系。
2)通過暗訪了解銷售/物業(yè)服務(wù)表現(xiàn)。
3)通過數(shù)據(jù)分析,對(duì)服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)提出改進(jìn)建議。
考察售樓處/物業(yè)服務(wù)部各個(gè)環(huán)節(jié),包括硬件監(jiān)測(cè)和軟件監(jiān)測(cè)兩大塊:
硬件設(shè)施:外部環(huán)境/內(nèi)部環(huán)境、服務(wù)設(shè)施、標(biāo)識(shí)牌、樣板間情況等。
人員專業(yè)能力:人員介紹詳細(xì)、講解準(zhǔn)確、熟悉具體流程和相關(guān)信息等。
1)神秘顧客篩選。
銷售:
符合目標(biāo)顧客特征。
有過購置房產(chǎn)經(jīng)歷或半年內(nèi)有置業(yè)打算的人員。
熟悉購房流程,了解相關(guān)知識(shí)。
觸覺比較敏銳,表達(dá)能力強(qiáng)。
物業(yè)服務(wù):
目標(biāo)樓盤業(yè)主或符合相關(guān)特征。
觸覺比較敏銳,表達(dá)能力強(qiáng)。
2)神秘顧客培訓(xùn)。
神秘拜訪的要求。
神秘拜訪的步驟。
拜訪后評(píng)估的說明。
約定拜訪時(shí)間和地點(diǎn)、回收問卷時(shí)間。
3)神秘顧客拜訪。
銷售:
現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn):電話預(yù)約——接待——沙盤說明——樣板房體驗(yàn)——疑問解答等各個(gè)環(huán)節(jié)。
物業(yè)服務(wù):
現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn):電話咨詢——接待——事件辦理——疑問解答/問題處理等各個(gè)環(huán)節(jié)。
4)神秘顧客評(píng)價(jià)。
根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)評(píng)價(jià)。
以問卷為依托評(píng)分。
5)分析與反饋。
對(duì)神秘顧客的評(píng)價(jià)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。
深度對(duì)比分析不同樓盤神秘顧客的體驗(yàn),撰寫報(bào)告。
4、神秘顧客監(jiān)測(cè)環(huán)節(jié)及具體內(nèi)容(銷售神秘顧客舉例)。
1)電話咨詢。
電話咨詢時(shí)是否出現(xiàn)鈴響無人接聽的狀況。
成功接通時(shí),振鈴是否6次及6次之內(nèi)。
接聽電話使用規(guī)范服務(wù)問候語。
銷售顧問主動(dòng)邀請(qǐng)顧客去售樓處。
銷售顧問認(rèn)真細(xì)致地說明如何到達(dá)樓盤。
當(dāng)天主動(dòng)發(fā)送樓盤地址短信到您的手機(jī)。
電話咨詢過程,服務(wù)人員整體態(tài)度熱情、有禮貌。
2)售樓處內(nèi)部環(huán)境。
大廳:
大廳環(huán)境干凈整潔。
展廳內(nèi)各區(qū)域和位置有清晰標(biāo)示/標(biāo)志/指引牌進(jìn)行說明,
展廳內(nèi)所有的公告、展板清潔、完好,即沒有明顯灰塵、缺損。
展廳內(nèi)所有沙盤、模型清潔、完好,即沒有明顯灰塵、缺損。
拜訪過程中,展廳內(nèi)是否出現(xiàn)喧鬧狀況。
洗手間:
洗手間整潔無水漬。
洗手間內(nèi)衛(wèi)生紙供應(yīng)充足。
洗手間內(nèi)是否有異味。
3)樣板間及信息洽談。
從售樓處到樣板間的道路干凈整潔。
樣板間內(nèi)溫度適宜。
樣板間干凈整潔。
樣板間內(nèi)沒有裝修材料余味、霉味等異味。
樣板間瓷磚、陽臺(tái)墻面、飾品等部件完好,無破損。
銷售顧問主動(dòng)向您提供了相關(guān)產(chǎn)品資料,如戶型圖、樓書等。
在整個(gè)過程中,您和銷售顧問的交流是否被其他事情打斷。
當(dāng)您表示房?jī)r(jià)太高,希望可以提供一些優(yōu)惠,銷售顧問是否進(jìn)行了恰當(dāng)?shù)慕忉尅?/p>
當(dāng)您表示您還需要考慮和對(duì)比其他樓盤時(shí),銷售顧問的態(tài)度如何。
銷售顧問主動(dòng)給您他/她/或售樓處的名片。
4)接待和介紹。
從您走進(jìn)展廳到有銷售顧問過來接待,等待多長時(shí)間。
銷售顧問主動(dòng)詢問您之前有無來過現(xiàn)場(chǎng)或與哪位銷售顧問預(yù)約過。
正式接待的銷售顧問了解您的購房需求。
銷售顧問是否根據(jù)您的需求向您提出一些購房建議。
銷售顧問講話語速/語調(diào)適中,吐字清晰。
對(duì)售樓處保安人員服務(wù)的滿意度如何。
5)銷售顧問態(tài)度、形象。
銷售顧問是否穿著正裝。
銷售顧問的服裝是否干凈整潔。
銷售顧問的頭發(fā)是否整潔。
接待時(shí),銷售顧問是否出現(xiàn)過如:隨意搖晃/摳鼻子/斜靠模型/墻壁等不雅情況。
整個(gè)接待過程中,銷售顧問始終熱情耐心、有禮貌。
6)告別離開。
銷售顧問是否送您到門口。
銷售顧問是否主動(dòng)并禮貌地向您道別。
1、項(xiàng)目流程。
神秘顧客項(xiàng)目是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,其實(shí)施需要專業(yè)化的操作和良好的細(xì)節(jié)把握。通常,一個(gè)神秘顧客項(xiàng)目分為四個(gè)階段:?jiǎn)?dòng)階段、計(jì)劃階段、執(zhí)行階段和收尾階段。
1)啟動(dòng)階段:
神秘顧客項(xiàng)目的委托方與執(zhí)行方確定項(xiàng)目后,就進(jìn)入了項(xiàng)目的啟動(dòng)階段,這一階段要明確客戶對(duì)神秘顧客項(xiàng)目的需求,執(zhí)行方人員需要與客戶方面負(fù)責(zé)人員充分溝通,進(jìn)一步了解客戶的具體項(xiàng)目需求。明確客戶需求后,開始著手項(xiàng)目的組建工作,這些工作包括這個(gè)項(xiàng)目需要哪方面的研究人員、技術(shù)專家,項(xiàng)目所需要的設(shè)備儲(chǔ)備如何,需要的訪問人員和資金準(zhǔn)備情況等等。
2)計(jì)劃階段:
這一階段也可稱為準(zhǔn)備階段,這是項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵。開始準(zhǔn)備此次神秘顧客項(xiàng)目的時(shí)間安排、進(jìn)度表、成本控制、質(zhì)量控制、團(tuán)隊(duì)管理、檢查表(問卷)、項(xiàng)目執(zhí)行大綱(操作指南)、培訓(xùn)大綱等等,同時(shí)也包括神秘顧客的招募與培訓(xùn)。
3)執(zhí)行階段:
在做好項(xiàng)目的相關(guān)準(zhǔn)備工作后,就進(jìn)入了項(xiàng)目的執(zhí)行階段,神秘顧客根據(jù)檢查要求開始工作,在這一階段中保持神秘性和質(zhì)量控制是至關(guān)重要的。
4)收尾階段:
在項(xiàng)目的收尾階段,研究人員對(duì)神秘顧客訪問員收集回來的資料進(jìn)行整理與分析,從中找出個(gè)性與共性的有價(jià)值的結(jié)果,寫成報(bào)告,提交給客戶。同時(shí),執(zhí)行方要幫助客戶利用神秘顧客檢測(cè)的結(jié)果,給改進(jìn)服務(wù)提出建議,使神秘顧客項(xiàng)目真正達(dá)到它的效果。
避免身份暴露是保證收集到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的第一要求。
減少檢測(cè)人員由于憑主觀認(rèn)知行為或動(dòng)作而產(chǎn)生的對(duì)于度量的干擾。
調(diào)查結(jié)果的客觀真實(shí)性直接受到神秘顧客訪員心理狀態(tài)以及被調(diào)查對(duì)象防御措施強(qiáng)度的影響。
檢測(cè)員及時(shí)對(duì)事件進(jìn)行記錄,并及時(shí)進(jìn)行復(fù)核和修正。
建立問題反饋和補(bǔ)救機(jī)制。
為此,睿爾研究對(duì)自身“神秘顧客”進(jìn)行了相關(guān)培訓(xùn),以保證“神秘顧客”以合格“神秘人”的身份及能力完成項(xiàng)目檢測(cè)目的。
睿爾研究“神秘顧客”培訓(xùn)內(nèi)容:
1)服務(wù)質(zhì)量知識(shí)。
行業(yè)服務(wù)質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和禮儀規(guī)范,項(xiàng)目背景知識(shí)及檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)體系;針對(duì)不同的行業(yè),需要了解相關(guān)的服務(wù)規(guī)范和職業(yè)要求,具體到特定的項(xiàng)目就必須針對(duì)這個(gè)項(xiàng)目深入了解,明確調(diào)查的意圖及考察的重點(diǎn)。如果是比較特殊的行業(yè)或職業(yè),考察指標(biāo)比較繁雜,還要為訪問員提供書面資料或音像資料來作為參考,加深理解。
2)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。
3)行為、心理常識(shí)。
服務(wù)“暗訪”工作技巧,詢問的技巧和應(yīng)對(duì)方法;“神秘顧客”要始終堅(jiān)持公平、公正、中立的工作態(tài)度,并具有良好的心態(tài)和心理素質(zhì),要始終保持一種普通顧客的心態(tài)。
調(diào)查方案內(nèi)容篇十四
關(guān)于個(gè)人禮儀的調(diào)查,我們也會(huì)會(huì)經(jīng)常遇到,有的人說關(guān)于個(gè)人禮儀的調(diào)查非常難做,這都是因?yàn)樗麄儾恢纻€(gè)人禮儀的調(diào)查內(nèi)容。下面是本站小編為你整理的個(gè)人禮儀調(diào)查內(nèi)容,希望對(duì)你有幫助。
我國是禮儀之邦,素來講究禮貌??鬃诱J(rèn)為“不學(xué)禮,無以立”。在現(xiàn)代文明社會(huì),講文明,懂禮貌,這種美德是應(yīng)當(dāng)?shù)玫酱罅霌P(yáng)的,因?yàn)樗鼘?duì)于“形成追求高尚,激勵(lì)先進(jìn)的良好社會(huì)風(fēng)氣”,“促進(jìn)整個(gè)民族素質(zhì)的不斷提高”具有重要的意義。因此,我們廣大公民應(yīng)順應(yīng)時(shí)代的要求,自覺遵守,做一個(gè)講文明懂禮貌的文明公民,我們身在社會(huì)中,身份、角色在不停地變化之中。我們這一刻討厭別人,下一刻往往成了別人討厭的對(duì)象。這些無非都是“不拘小節(jié)”的行為所致。一個(gè)社會(huì)的公共文明水平,可以折射出一個(gè)社會(huì)一個(gè)國家的文明程度,一個(gè)人如果不遵守社會(huì)文明,小的會(huì)影響自身形象,大的會(huì)影響國家聲譽(yù)。公共文明是社會(huì)意識(shí)的一種體現(xiàn),而公共文明又建立在個(gè)人的道德修養(yǎng)水平之上。個(gè)人文明禮儀是根、是本。人要有良好的公共文明必須先從自身做起,從身邊做起。要有明辨是非的能力;有了分辨是非善惡的能力,就要端正自身的心態(tài),不違背自己的良知,努力使自己的一言一行都符合道德的標(biāo)準(zhǔn),自己的修養(yǎng)便得到完善。完善個(gè)人道德修養(yǎng),便有了推進(jìn)社會(huì)公共文明的基礎(chǔ)。因此,我們要養(yǎng)成良好的文明禮儀習(xí)慣,杜絕一切不文明的言行。
通過此次調(diào)查我發(fā)現(xiàn):禮儀分為六種,分別是服裝禮儀、語言禮儀、待客禮儀、做客禮儀、社交禮儀和飲食禮儀!它們的作用是能夠體現(xiàn)一個(gè)人的修養(yǎng)和品行。中華民族燦爛歷史長河中我們?cè)鴵碛械尿湴粒恰爸v文明,懂禮儀”締造了享譽(yù)千年的“禮儀之邦”。在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天,在社會(huì)轉(zhuǎn)型價(jià)值觀呈現(xiàn)多元發(fā)展的今天,在個(gè)性凸現(xiàn)的今天,我們沒有理由將我們高貴的尊嚴(yán)和崇高的信念束之高閣,因?yàn)樵谖覀兊奈幕校谖覀兊难豪?,浸染著的、流敞著的是“講文明,懂禮儀”的擁有幾千年文明的民族精華。人最重要的素質(zhì)是講文明!一個(gè)有尊嚴(yán)的人,一個(gè)受人尊敬的人,他必定是一個(gè)懂禮儀,講文明的人。
禮儀也是人類為維持社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范,它是人們?cè)陂L期共同生活和相互交往中逐漸形成,并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。對(duì)一個(gè)人來說,禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn),對(duì)一個(gè)社會(huì)來說,禮儀是一個(gè)國家社會(huì)文明程序、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映??墒乾F(xiàn)在很多人都漸漸忽視了禮儀,忽略了我們中國幾千年來的禮儀文明。
禮儀是社會(huì)文明、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。而我們中學(xué)生更應(yīng)注重禮儀,這不僅可以提高個(gè)人修養(yǎng)、增添個(gè)人的風(fēng)采和魅力,更重要的是只有當(dāng)每一個(gè)人都具備了文明素質(zhì),那么這個(gè)國家的整體素質(zhì)才能提高。所以,我們應(yīng)注重文明禮儀的培養(yǎng),做一個(gè)講文明、懂禮儀的好學(xué)生。
那么,怎樣培養(yǎng)良好的文明禮儀習(xí)慣呢?
曾有一位大學(xué)校長在鏡子上寫了一句箴言:“面必爭(zhēng),發(fā)必理,衣必整,鈕必結(jié),頭容正,肩容平,胸容寬,背容直,氣象勿傲勿怠,顏色宜和宜靜宜裝。”作為一個(gè)中學(xué)生,我們必須明白自己的儀表起碼要符合學(xué)校的氣氛和學(xué)生的身份,保持大方、得體的儀表,是對(duì)老師同學(xué)的一種尊重。著裝干凈、整潔、得體,符合學(xué)生身份,就能體現(xiàn)出新世紀(jì)學(xué)生蓬勃向上的風(fēng)采。另外,行為舉止方面要從站、坐、行以及神態(tài)、動(dòng)作等方面嚴(yán)格要求自己,古人對(duì)人體姿態(tài)曾有形象的概括:“站如松,行如風(fēng),坐如鐘,臥如弓。”優(yōu)美的站姿給人以挺拔、精神的感覺;坐姿要端正挺直、大方得體;走路要挺胸抬頭,肩臂自然擺動(dòng),步速適中;表情神態(tài)要表現(xiàn)出對(duì)人的尊重、理解和善意,面帶微笑;談吐要態(tài)度誠懇、親切,不說臟話、使用文明用語,簡(jiǎn)潔得體。
其次,我們要注重公共場(chǎng)所的禮儀。如在公共場(chǎng)所要遵守規(guī)則,不能大聲喧嘩;買東西時(shí)不能插隊(duì),要按次序排隊(duì);遵守交通規(guī)則,不闖紅綠燈等,這些都體現(xiàn)出一個(gè)人在公共場(chǎng)所應(yīng)有的禮儀。校園禮儀是我們公共禮儀的重要部分,在學(xué)校我們要對(duì)同學(xué)友善真誠,這樣能與別人友好相處,也能贏得別人的尊重、友誼和幫助。升國旗時(shí)要莊嚴(yán)肅立,因?yàn)檫@顯現(xiàn)出學(xué)校集體乃至整個(gè)民族的團(tuán)結(jié),顯現(xiàn)出了中華民族強(qiáng)大的凝聚力。
調(diào)查方案內(nèi)容篇十五
按照《省職業(yè)病危害現(xiàn)狀調(diào)查實(shí)施方案》及《市職業(yè)病危害現(xiàn)狀調(diào)查實(shí)施方案》的要求,結(jié)合實(shí)際制定《市區(qū)職業(yè)病危害現(xiàn)狀調(diào)查實(shí)施方案》,現(xiàn)印發(fā)給你們,請(qǐng)認(rèn)真組織實(shí)施。
區(qū)衛(wèi)健局成立職業(yè)病危害現(xiàn)狀調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組、調(diào)查工作組,明確了工作職責(zé)和分工,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)開展有關(guān)工作。
本次調(diào)查范圍包括全區(qū)3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),1個(gè)備選鄉(xiāng)鎮(zhèn);
調(diào)查的行業(yè)為采礦業(yè),制造業(yè),電力、燃?xì)饧八纳a(chǎn)和供應(yīng)業(yè)等三個(gè)門類,共計(jì)調(diào)查94家用人單位。
本次調(diào)查分為準(zhǔn)備、培訓(xùn)、實(shí)施和匯總分析四個(gè)階段。區(qū)疾控中心于20xx年9月15日前,在保證質(zhì)量的前提下完成職業(yè)病危害現(xiàn)狀調(diào)查表網(wǎng)絡(luò)填報(bào),20xx年9月25日前,完成職業(yè)病危害現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告(按地區(qū)、行業(yè)、規(guī)模、登記注冊(cè)類型)紙質(zhì)報(bào)送。
收集企業(yè)一線勞動(dòng)者的名單(含姓名、崗位名稱、工作時(shí)間等信息,包括勞務(wù)派遣人員和農(nóng)民工)。
通過資料尚無法確定職業(yè)病危害因素的企業(yè),由技術(shù)指導(dǎo)專家赴企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查確認(rèn)。
5.職業(yè)病危害因素檢測(cè)及職業(yè)健康檢查情況調(diào)查:查閱出具報(bào)告時(shí)間為20xx年-20xx年的職業(yè)病危害因素日常檢測(cè)報(bào)告,錄入最近一次的職業(yè)病危害因素日常檢測(cè)報(bào)告編號(hào)及檢測(cè)單位,并列出粉塵(其中煤塵、矽塵、石棉粉塵、水泥粉塵單獨(dú)列出)、化學(xué)毒物(其中苯、鉛單獨(dú)列出)和噪聲、電離輻射的檢測(cè)點(diǎn)數(shù)、檢測(cè)崗位數(shù)及相應(yīng)的超標(biāo)點(diǎn)數(shù)和超標(biāo)崗位數(shù)。查閱出具報(bào)告時(shí)間為20xx年-20xx年的包含在崗期間職業(yè)健康檢查的體檢報(bào)告,錄入最近一年的職業(yè)健康檢查報(bào)告編號(hào)和體檢單位,并將當(dāng)年職業(yè)健康檢查總?cè)藬?shù)和接觸粉塵(其中煤塵、矽塵、石棉粉塵、水泥粉塵單獨(dú)列出)、化學(xué)毒物(其中苯、鉛單獨(dú)列出)和噪聲、電離輻射勞動(dòng)者的體檢人數(shù)進(jìn)行錄入。
查閱勞動(dòng)者20xx年的培訓(xùn)材料,包括培訓(xùn)內(nèi)容、簽到名單和影像資料等。
(六)由區(qū)職業(yè)病危害現(xiàn)狀領(lǐng)導(dǎo)小組審核,合格后提交市級(jí)職業(yè)病危害現(xiàn)狀調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組審核。
(一)數(shù)據(jù)分析。
調(diào)查工作組對(duì)本轄區(qū)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析,按照統(tǒng)一格式和要求撰寫《職業(yè)病危害現(xiàn)狀調(diào)查分析報(bào)告》,報(bào)送市職業(yè)病危害調(diào)查技術(shù)指導(dǎo)組辦公室。
分析指標(biāo)應(yīng)按照用人單位的地區(qū)、行業(yè)、規(guī)模、登記注冊(cè)類型分別統(tǒng)計(jì),應(yīng)包括:
(1)調(diào)查企業(yè)數(shù)量;
(2)從業(yè)人員總?cè)藬?shù),女職工人數(shù),勞務(wù)派遣人數(shù);
(3)存在職業(yè)病危害因素企業(yè)數(shù)量;
(4)接觸職業(yè)病危害因素總?cè)藬?shù);
(7)接觸物理因素總?cè)藬?shù),接觸噪聲人數(shù),接觸電離輻射人數(shù),接觸其他物理因素人數(shù);
(8)接觸生物因素人數(shù),接觸其他因素人數(shù);
(9)職業(yè)病危害項(xiàng)目申報(bào)企業(yè)數(shù);
(12)過去3年開展職業(yè)健康監(jiān)護(hù)企業(yè)數(shù)、全面開展的企業(yè)數(shù)和部分開展的企業(yè)數(shù);
(14)最近一次體檢總?cè)藬?shù),接觸粉塵、化學(xué)毒物、噪聲、電離輻射人員體檢人數(shù)及異常人數(shù)。
統(tǒng)計(jì)內(nèi)容包括職業(yè)病危害項(xiàng)目申報(bào)率、接觸各種職業(yè)病危害因素的勞動(dòng)者占從業(yè)人員比例,職業(yè)病危害因素定期檢測(cè)率及職業(yè)病危害因素超標(biāo)率、職業(yè)健康檢查率及異常率、職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)率等。
按照調(diào)查企業(yè)中接觸職業(yè)病危害因素人數(shù)和調(diào)查企業(yè)占三個(gè)門類行業(yè)企業(yè)總數(shù)的比例估算本轄區(qū)內(nèi)接觸職業(yè)病危害因素人數(shù)。
為確保調(diào)查效果和質(zhì)量,保證數(shù)據(jù)的統(tǒng)一性、完整性和規(guī)范化,從以下方面加強(qiáng)對(duì)調(diào)查工作的質(zhì)量控制。
(一)本次調(diào)查按照中國疾病預(yù)防控制中心制訂的《全國職業(yè)病危害現(xiàn)狀調(diào)查工作手冊(cè)》(簡(jiǎn)稱工作手冊(cè))、省疾病預(yù)防控制中心依據(jù)《工作手冊(cè)》制定的《實(shí)施方案》統(tǒng)一方法、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一控制的原則開展調(diào)查工作。
(二)本次項(xiàng)目采用平板、電腦錄入的方式進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查并上報(bào)調(diào)查信息,調(diào)查數(shù)據(jù)需及時(shí)進(jìn)行審核,審核時(shí)限不晚于現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查結(jié)束后第二天。如無法使用平板或電腦進(jìn)行調(diào)查的,可使用紙質(zhì)版調(diào)查表進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,調(diào)查表應(yīng)及時(shí)審核并妥善存檔,由統(tǒng)一培訓(xùn)的錄入人員進(jìn)行錄入,錄入后抽取10%進(jìn)行錄入審核。調(diào)查工作組審核人員應(yīng)對(duì)所有調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行審核。
(三)對(duì)于調(diào)查人員不能確認(rèn)職業(yè)病危害因素的企業(yè),請(qǐng)求上級(jí)技術(shù)指導(dǎo)組成員進(jìn)行指導(dǎo)。
本次調(diào)查分為準(zhǔn)備、培訓(xùn)、實(shí)施和匯總分析四個(gè)階段,計(jì)劃20xx年10月15日前完成。
(一)準(zhǔn)備階段(20xx年6月-7月)。
1.制定全區(qū)重點(diǎn)行業(yè)職業(yè)病危害現(xiàn)狀調(diào)查實(shí)施方案。
2.通過中國疾病預(yù)防控制中心抽樣,確定調(diào)查鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)名單。
3.結(jié)合第四次經(jīng)濟(jì)調(diào)查企業(yè)名單和市場(chǎng)監(jiān)管部門登記的企業(yè)名單,確定各鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)查企業(yè)名單。
(二)動(dòng)員培訓(xùn)階段(20xx年7月)。
1.區(qū)骨干人員和調(diào)查人員積極參加市疾病預(yù)防控制中心職業(yè)衛(wèi)生所組織的工作培訓(xùn)。
2.調(diào)查工作組對(duì)轄區(qū)內(nèi)調(diào)查人員和調(diào)查工作組成員進(jìn)行培訓(xùn),使參與調(diào)查的所有人員了解調(diào)查的目的,掌握職業(yè)病危害相關(guān)知識(shí)及調(diào)查表格的填寫內(nèi)容和方式,并按照不同地區(qū)的行業(yè)特點(diǎn),講解如何識(shí)別職業(yè)病危害因素,為調(diào)查工作奠定良好基礎(chǔ)。
(三)調(diào)查實(shí)施階段(20xx年7月-20xx年9月)。
1.核定調(diào)查企業(yè)名單。將經(jīng)過篩選后的調(diào)查企業(yè)名單下發(fā)至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)進(jìn)行核實(shí)確認(rèn)。
2.開展現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查。職業(yè)衛(wèi)生協(xié)管員配合調(diào)查人員開展現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,督促調(diào)查對(duì)象配合做好調(diào)查表格填寫工作。
3.報(bào)送調(diào)查數(shù)據(jù)。逐級(jí)對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行審核后,按要求逐級(jí)上報(bào)。
(四)匯總分析階段(20xx年9月-10月)。
調(diào)查工作組于20xx年9月15日前,完成職業(yè)病危害現(xiàn)狀調(diào)查表網(wǎng)絡(luò)填報(bào),20xx年9月25日前,完成職業(yè)病危害現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告(按地區(qū)、行業(yè)、規(guī)模、登記注冊(cè)類型)紙質(zhì)報(bào)送,分別報(bào)區(qū)衛(wèi)健局及市疾控中心。
(一)工作組各成員要高度重視職業(yè)病危害現(xiàn)狀調(diào)查工作,落實(shí)責(zé)任分工。區(qū)衛(wèi)計(jì)監(jiān)督執(zhí)法大隊(duì)要配合疾病預(yù)防控制中心,確保調(diào)查工作順利有序開展。
(二)工作組成員在實(shí)施調(diào)查工作的同時(shí)要廣泛宣傳調(diào)查工作的重要意義和有關(guān)要求,為調(diào)查的順利實(shí)施營造良好氛圍。對(duì)調(diào)查工作中遇到的各種困難和問題可及時(shí)反饋工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組研究予以協(xié)調(diào)解決。
(三)工作組相關(guān)成員,對(duì)調(diào)查對(duì)象的技術(shù)和商業(yè)秘密,必須履行保密義務(wù)。
調(diào)查方案內(nèi)容篇十六
二號(hào)食堂三樓的飄香緣米線是由我校同學(xué)新開的一家米線店,過橋米線作為具有民族特色的小吃,一直以來都受到大家的歡迎,但飄香緣米線的客流量不夠理想,我們就其原因和問題進(jìn)行分析,并做出的一些解決方案。
1營銷環(huán)境分析:對(duì)于高校的學(xué)生餐飲業(yè)是一個(gè)很好的市場(chǎng),這里人流量很大,而且消費(fèi)比較多集中固定。基于這些優(yōu)勢(shì),無論是學(xué)校附近還是學(xué)校食堂,開個(gè)餐飲收益很好。對(duì)于米線這種南方的特色小吃,在這個(gè)市場(chǎng)很受歡迎,也更具有機(jī)會(huì)。
2產(chǎn)品分析:本店的米線安份量和口味分了很多種類。定價(jià)多樣化,分為6元,10元,15元,20元,25元,30元。葷菜種類多樣,有牛肉羊肉魚丸雞丸臘腸等,還有特色燒餅,醋麻油辣椒等佐料,可以適合不同消費(fèi)人群。
已經(jīng)滿檔,新的競(jìng)爭(zhēng)者暫時(shí)不會(huì)進(jìn)去,顧客是學(xué)生,這類消費(fèi)者只要接受該產(chǎn)品以后忠誠度較高,避免了很多不必要的麻煩情況,學(xué)校的女生較多,米線很受女生的歡迎,而且還有很大一部分人沒有品嘗過該米線,所以還有很多潛在顧客,有很大的.市場(chǎng)潛力和營業(yè)擴(kuò)展。
根據(jù)以上的分析,可以制定以下幾種營銷方案。
2價(jià)格方案:針對(duì)學(xué)生們的消費(fèi)習(xí)慣可適當(dāng)減少葷菜的配料,把價(jià)格稍微降一點(diǎn),以符合學(xué)生們的消費(fèi)心理?;蛘咴谕粌r(jià)位上,增加分量或新的單品,給人物超所值的感覺。
3促銷方案:飄香緣米線在開業(yè)之初實(shí)行了幾種促銷手法,贈(zèng)汽水,贈(zèng)燒餅等,效益很好。以后可以在周末節(jié)日等時(shí)期實(shí)施這些促銷手段,還可以實(shí)施一個(gè)簡(jiǎn)單的會(huì)員制度,現(xiàn)在去吃飄香緣的有很多經(jīng)常去的顧客,可以通過會(huì)員制度長期的留住這些顧客,在增加新顧客。
4渠道方案:飄香緣米線店現(xiàn)在的銷售方式,同學(xué)只能在餐廳吃,而不能帶走。在學(xué)校這個(gè)環(huán)境,可以增加一下送餐這中銷售方式,而且在學(xué)校讓同學(xué)帶飯很普及,米線應(yīng)該增加外賣。
希望通過調(diào)查問卷和個(gè)人詢問調(diào)查所反應(yīng)的問題,以及飄香緣米線店長的溝通來找出其銷售額不佳的原因,根據(jù)得到的結(jié)果提出各種改進(jìn)措施,同時(shí)通過飄香緣的店長和員工共同努力和合作,通過以上的幾個(gè)具體營銷方案,改正其經(jīng)營當(dāng)中存在的不足,達(dá)到本次策劃的目的。我堅(jiān)信通過本次策劃可以使飄香緣過橋米線在短期內(nèi)提高米線店的效益提高,使其步入正規(guī)。
調(diào)查方案內(nèi)容篇十七
3、傾聽員工的心聲、了解員工的需求,創(chuàng)造適合員工發(fā)展的組織文化,進(jìn)而提高公司管理水平。
二、調(diào)查范圍。
公司員工。
調(diào)查方法:普通和分層次抽樣調(diào)查相結(jié)合(確定調(diào)查人員比例,根據(jù)各業(yè)態(tài)人員數(shù)量確定抽樣人數(shù),在進(jìn)行隨機(jī)抽取)。
調(diào)查方式:?jiǎn)柧碚{(diào)查采用不記名的方式。
四、責(zé)任人。
參與人員:集團(tuán)人資、業(yè)態(tài)人資、各公司人力文員、各公司員工;
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人:集團(tuán)人資;
調(diào)查方案、問卷的設(shè)計(jì):業(yè)態(tài)人資;
調(diào)查方案、問卷的修改:集團(tuán)人資;
調(diào)查人員的培訓(xùn):集團(tuán)人資、業(yè)態(tài)人資;
調(diào)查人員:業(yè)態(tài)人資、各公司人力文員;
調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析:業(yè)態(tài)人資、各公司人力文員;
調(diào)查報(bào)告撰寫:業(yè)態(tài)人資;
五、調(diào)查程序。
2、調(diào)查小組負(fù)責(zé)擬定滿意度調(diào)查的目標(biāo)及計(jì)劃;
3、調(diào)查小組將擬定計(jì)劃提交集團(tuán)人資審核批準(zhǔn);
4、根據(jù)批準(zhǔn)的目標(biāo)及計(jì)劃制定員工滿意度調(diào)查問卷;
5、由各公司人力文員與業(yè)態(tài)人資配合進(jìn)行員工滿意度調(diào)查;
6、業(yè)態(tài)人資負(fù)責(zé)對(duì)調(diào)查問卷進(jìn)行回收及整理工作。
六、調(diào)查作業(yè)進(jìn)度控制表(見附表)。
七、調(diào)查內(nèi)容設(shè)計(jì)可以包括。
1、自身工作方面;
2、內(nèi)部溝通方面;
3、內(nèi)部管理方面;
4、公司文化方面;
5、員工福利待遇方面;
6、工作匯報(bào)方面;
八、調(diào)查結(jié)果分析及反饋。
1、業(yè)態(tài)人資對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,并匯總結(jié)果,形成調(diào)查分析報(bào)告;
3、將員工滿意度調(diào)查結(jié)果以一定的形式(如會(huì)議、公告等),及時(shí)反饋給各公司員工;
7、調(diào)查結(jié)果及調(diào)查分析報(bào)告由業(yè)態(tài)人資進(jìn)行歸檔保存。
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/8516338.html】