總結(jié)是對(duì)前段社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行全面回顧、檢查的文種,這決定了總結(jié)有很強(qiáng)的客觀性特征。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
兼職工作個(gè)人總結(jié)篇一
一年來,我局檔案工作在分局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在檔案局指導(dǎo)下,按照市局黨委和開發(fā)區(qū)黨工委、管委會(huì)的部署要求,依據(jù)國家《檔案法》切實(shí)抓好具體的檔案管理工作。在增強(qiáng)職工檔案管理意識(shí)、完善相關(guān)機(jī)制、推進(jìn)檔案管理、加強(qiáng)國土資源管理、廣泛為社會(huì)提供服務(wù)等方面取得了明顯成效?,F(xiàn)將我局20xx年度檔案工作總結(jié)如下:
年初,我局向全體干部職工傳達(dá)了局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于檔案管理工作申報(bào)省特級(jí)的有關(guān)部署要求,對(duì)抓好今年檔案工作進(jìn)行了專題研究和安排。一是成立了以黨支部書記、局長(zhǎng)為組長(zhǎng),分管局長(zhǎng)為副組長(zhǎng),各科室負(fù)責(zé)人、檔案管理員參加的檔案管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)綜合檔案室,分派具備檔案管理資格的人員上崗從事該工作,各科室專設(shè)兼職檔案員員一名。二是進(jìn)一步建立健全各類規(guī)章制度,制定了《檔案管理崗位職責(zé)制》、《檔案設(shè)備維護(hù)使用制度》、《檔案管理現(xiàn)代化制度》、《檔案工作人員職責(zé)》、《重大活動(dòng)檔案登記制度》、《檔案借閱保密制度》、《檔案鑒定銷毀制度》、《檔案統(tǒng)計(jì)制度》、《檔案歸檔保管制度》、《會(huì)計(jì)檔案管理制度》等一系列制度,并上墻公示,確保檔案管理工作向法制化、制度化、規(guī)范化方向推進(jìn)。三是聘請(qǐng)檔案工作的專家到我局作專題指導(dǎo),講授檔案管理基本知識(shí)、重要意義和實(shí)施辦法,介紹當(dāng)今國內(nèi)外檔案管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)《檔案法》等法律法規(guī),從而,使我局全體職工增強(qiáng)了對(duì)歷史、信息的尊重意識(shí),提高了檔案管理人員的工作能力。
我局的工作性質(zhì)和任務(wù)致使我局檔案資料具有專業(yè)性、連續(xù)性、高技術(shù)性、保密性等特點(diǎn),從而,決定了我局檔案管理工作責(zé)任重大。為此,按照局檔案管理工作的統(tǒng)一部署,一是在機(jī)構(gòu)與組織管理、基礎(chǔ)設(shè)施、業(yè)務(wù)建設(shè)、檔案信息化建設(shè)、檔案信息開發(fā)利用六個(gè)方面確定目標(biāo)任務(wù),并向局領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室、個(gè)人層層分解,簽定目標(biāo)責(zé)任書,真正做到任務(wù)、時(shí)間、人員三落實(shí)。二是嚴(yán)格按照檔案接收、鑒定、整理、保管、利用程序?qū)嵤┕芾恚?/p>
5、做好檔案資料的利用工作,一方面對(duì)未利用檔案進(jìn)行妥善保管和防護(hù),另一方面對(duì)可利用檔案按照審批、登記、發(fā)出的程序向社會(huì)提供咨詢服務(wù),產(chǎn)生較好的社會(huì)效應(yīng)。截止20xx年我局檔案共9155卷,其中文書檔案為3918卷,財(cái)會(huì)檔案為226冊(cè),業(yè)務(wù)檔案為5011卷,其中20xx年我局檔案共628卷,文書檔案為527卷,財(cái)會(huì)檔案為31卷,業(yè)務(wù)檔案為617卷。
今年我局把檔案硬件設(shè)施建設(shè)作為重要工作之一抓緊抓好。一是安裝了監(jiān)控視頻系統(tǒng)和自動(dòng)報(bào)警器,提高了檔案管理的安全性,增強(qiáng)了安全防范能力;二是將全部檔案掃描入庫,建立電子檔案,提高了工作效率;三是各科室文獻(xiàn)、資料的收發(fā)、登記、信息傳遞和電子文件的存放均實(shí)現(xiàn)了辦公自動(dòng)化,檔案管理的科技含量倍增,確保我局檔案管理工作上檔升級(jí)。
我局結(jié)合本身工作需要組織對(duì)檔案管理工作實(shí)施全面檢查。
3、督促各科室整理資料,并及時(shí)向局檔案室移交,以防檔案資料遺失或泄密;
4、對(duì)照山東省檔案管理考核書要求準(zhǔn)備相關(guān)材料,做到材料齊全、完整、規(guī)范;
5、實(shí)施全面清庫,按照進(jìn)檔、修復(fù)、續(xù)存、可用、銷毀、上繳幾個(gè)方面進(jìn)行檢查、分類、整理庫存檔案,重新編寫目錄,上機(jī)登記,做到對(duì)檔案件件有登記、有呵護(hù)、有掌握。
今年,我局檔案管理工作取得了較大成績(jī),但距上級(jí)要求還有差距,特別是由于我局經(jīng)歷了多次改革變動(dòng)、機(jī)構(gòu)撤并、職能調(diào)整以及辦公地點(diǎn)的變遷,所以在檔案內(nèi)容的連貫性、年代的連續(xù)性、完整性等方面難免有一些缺憾。
1、積極深入到各科室,做好兼職檔案管理員的檔案管理工作,做到腿勤、嘴勤,使文件材料歸檔率、齊全率、完整率都達(dá)到要求。進(jìn)一步完善特種載體檔案的管理,加強(qiáng)對(duì)電子、照片、錄音、錄像等特種載體檔案和榮譽(yù)檔案的收集及規(guī)范化整理工作。
2、繼續(xù)推進(jìn)檔案管理工作的網(wǎng)絡(luò)化建設(shè),加快我局現(xiàn)代化管理檔案的進(jìn)程,加大對(duì)兼職檔案員各門類文件材料形成、積累、歸檔工作的監(jiān)督、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)力度。
3、繼續(xù)做好檔案的保管工作,加強(qiáng)檔案庫房管理制度的落實(shí),嚴(yán)格執(zhí)行檔案借閱制度。
兼職工作個(gè)人總結(jié)篇二
我被縣進(jìn)修學(xué)校評(píng)選為“語文學(xué)科兼職教研員”已經(jīng)三年了。為做好這項(xiàng)工作,我在網(wǎng)絡(luò)上認(rèn)真解讀兼職教研員職責(zé),明確自己的任務(wù)和義務(wù)。三年來,我深入學(xué)習(xí)理論知識(shí)充實(shí)自己,制定切實(shí)可行的教研計(jì)劃,扎扎實(shí)實(shí)地開展教研工作,積極探索新課改,盡心盡力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交給的教育教學(xué)及教研工作,切實(shí)履行了自己應(yīng)盡的職責(zé)。積極參加教研室組織的各種活動(dòng),向有經(jīng)驗(yàn)的教研員虛心學(xué)習(xí),接受指導(dǎo)。下面就今年的有關(guān)情況作如下總結(jié):
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升素質(zhì)
(1)、我深入研讀《語文課程標(biāo)準(zhǔn)》與初中段教材,在教學(xué)中實(shí)踐現(xiàn)代教育手段和方法,充分挖掘?qū)W科教學(xué)資源。本年度,我深入學(xué)習(xí)“新課程”方面有關(guān)書籍,豐富自己的教育理論知識(shí),及時(shí)了解當(dāng)前中學(xué)語文教改的最新動(dòng)向。增加教學(xué)底蘊(yùn),并認(rèn)真撰寫教學(xué)隨筆。
(2)、積極參加各級(jí)培訓(xùn)活動(dòng),不斷提高自己的理論修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。一年來,我積極參加繼續(xù)教育和骨干教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)。
(3)、在日常教育教學(xué)中努力進(jìn)取,積極探索提高課堂教育教學(xué)質(zhì)量的方式方法,從教學(xué)設(shè)計(jì)、課堂組織、學(xué)法指導(dǎo)、教學(xué)反饋、活動(dòng)開展等方面大膽探究實(shí)踐。經(jīng)常性的深入到學(xué)生中去,及時(shí)了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況、生活情況、思想情況,既密切了師生關(guān)系又做到教育教學(xué)工作有的放矢,教學(xué)相長(zhǎng)。
2、相互交流,開展教研
教科研是教師發(fā)展成長(zhǎng)的必經(jīng)之路。我被聘為兼職教研員后,殫精竭慮,努力進(jìn)取,積極配合專職教研員,服從安排,認(rèn)真完成專職教研員布置的工作任務(wù)。
(1)、做好校本教學(xué)研究認(rèn)真開展好集體備課活動(dòng),發(fā)揚(yáng)集體精神,共享彼此資源,體現(xiàn)合作精神。我?guī)ьI(lǐng)語文組教師學(xué)習(xí)《語文課程標(biāo)準(zhǔn)》與她們開展聽課、評(píng)課活動(dòng),加強(qiáng)說課、評(píng)課的質(zhì)量,形成較為濃厚的研究風(fēng)氣。特別是與同年組老師堅(jiān)持每日一交流,做到互通有無,共同進(jìn)步,語文組教師業(yè)務(wù)能力提高很快成長(zhǎng)起來。
3、學(xué)習(xí)交流,扎實(shí)苦干
一年多來,我多次外出聽課學(xué)習(xí)。每堂課認(rèn)真聽,認(rèn)真記錄,主動(dòng)評(píng)課交流,會(huì)后研討收獲,反思每位上課教師課堂教學(xué)的得失,而且能及時(shí)和同行交流切磋,努力提高我們整體的地理課堂教學(xué)的水平,外出學(xué)習(xí),開拓了我的眼界,提高了自己的業(yè)務(wù)。
回顧這一年多的工作,還有一些不盡如人意地方,值得改進(jìn)和提高。如在使用現(xiàn)代媒體技術(shù)上不如年輕教師,需要提高;在評(píng)課技巧和深度上還需要提高;語文學(xué)科內(nèi)容廣泛、從古到今,而且與時(shí)俱進(jìn),深感加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷學(xué)習(xí)的必要性。
1、虛心向教研員學(xué)習(xí),經(jīng)常翻閱有關(guān)的教育教學(xué)雜志,上網(wǎng)查閱資料,掌握最新的教育教學(xué)信息,隨時(shí)做好學(xué)習(xí)筆記,提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和教研能力。
2、做好自己的本職工作,搞好校本教學(xué)研究,立足本崗,增強(qiáng)底蘊(yùn)。努力成為教學(xué)改革的推動(dòng)者和實(shí)踐者。
3、深入研究教師在課堂教學(xué)中出現(xiàn)的新問題和應(yīng)對(duì)策略。
4、積極配合專職教研員搞好教研工作,充分發(fā)揮“中介”和“樞紐”的作用,認(rèn)真完成教研員和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
回顧這一年多的工作,緊張、忙碌而充實(shí),在教研中得到成長(zhǎng),在學(xué)習(xí)中得到新知,在交流中獲得啟迪。作為一名兼職教研員,我將更加努力學(xué)習(xí),不斷提高自身教研能力、創(chuàng)新能力、協(xié)調(diào)能力,時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,起到示范帶頭作用,為初中語文教育教學(xué)工作盡自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
兼職工作個(gè)人總結(jié)篇三
通過近兩個(gè)月的,結(jié)合自已從教的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),我深深地認(rèn)識(shí)到上好一堂體育課并不是一件輕易的事,這里面需要任教教師付出辛勤的汗水和智慧。下面我說一說學(xué)習(xí)的感受:
一、作為兼職體育教師,應(yīng)該正確了解相關(guān)的體育知識(shí)和體育技能,以前有關(guān)的體育教育教學(xué)知識(shí)。要教學(xué)生正確的體育知識(shí),不能因?yàn)橹皇羌媛毦婉R虎。要支持“健康第一”的指導(dǎo)思想,要注重激發(fā)學(xué)生的運(yùn)動(dòng)興趣,培養(yǎng)學(xué)生終身鍛煉的意識(shí)。
二、通過,明白了:教師上好一堂體育課應(yīng)有一個(gè)明確的目標(biāo)。就是通過上這堂課,我讓學(xué)生學(xué)會(huì)了哪些內(nèi)容,達(dá)到了什么樣的目的。如果教學(xué)目標(biāo)沒有完成,那么,不管教法多好,教態(tài)多么美麗動(dòng)人,這堂課注定是不成功的。一堂課上完,學(xué)生學(xué)會(huì)沒有,有多少人基本學(xué)會(huì)教師一定要心中有數(shù)。
三、在教學(xué)過程中,一定要充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生的主體作用。教學(xué)過程要求是師生互動(dòng),這里面需要解決兩個(gè)問題:一是教師包教,教師在教學(xué)過程中,大量地向?qū)W生傳授一些技能、技巧和鍛煉方法,而學(xué)生缺少主動(dòng)參與、探究和合作學(xué)習(xí)。另一個(gè)問題是采取“放羊式“教學(xué),教師上課后給學(xué)生發(fā)放體育器材,讓學(xué)生自已去玩,這就容易發(fā)生安全事故。因?yàn)閷W(xué)生的身心發(fā)展畢竟還不成熟,尤其對(duì)小學(xué)生來說。所以,教師在教學(xué)過程中一定要深入到學(xué)生中去,起到組織、主導(dǎo)作用。
四、興趣是最好的老師。學(xué)生在體育學(xué)習(xí)過程中充滿興趣,這個(gè)學(xué)習(xí)過程是愉快的,學(xué)習(xí)結(jié)果也會(huì)令人滿意。但要避免片面追求熱鬧場(chǎng)面,簡(jiǎn)單地認(rèn)為學(xué)生笑了、動(dòng)了、氣氛熱烈了這就是好課。體育課不是單純的玩,它要求在玩的過程中,學(xué)會(huì)體育知識(shí)和技能,教會(huì)學(xué)生怎樣學(xué)習(xí)。
五、教學(xué)內(nèi)容更貼近生活、貼近實(shí)際,尤其是小學(xué)體育教學(xué)。
六、組織紀(jì)律性是學(xué)生學(xué)習(xí)的保證。俗話說“沒有規(guī)矩,不成方圓”,體育課上對(duì)學(xué)生服裝、整隊(duì)集合、解散、練習(xí)中等,一定要嚴(yán)格要求,使學(xué)生養(yǎng)成良好的紀(jì)律習(xí)慣,否則就容易產(chǎn)生教學(xué)事故、突發(fā)事件等,給正常的教學(xué)工作帶來隱患。
七、場(chǎng)地、器材是體育課教學(xué)中的重要輔助手段。教師在教學(xué)過程中要選擇適宜的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,充分利用、開發(fā)現(xiàn)有的場(chǎng)地、器材資源,最大限度地讓學(xué)生掌握體育知識(shí)和鍛煉身體。
總之,通過讓我明白:上好體育課的一個(gè)重要前提就是教師本人要愛崗敬業(yè)、熱愛本職工作;作為一個(gè)兼職體育教師要想上好一節(jié)體育課,需要付出更多的努力。
兼職工作個(gè)人總結(jié)篇四
進(jìn)入某連鎖機(jī)這個(gè)集體將近有三個(gè)月了,在這三個(gè)月里經(jīng)歷了很多,也學(xué)習(xí)到了很多,當(dāng)然也發(fā)現(xiàn)了很多問題。
記得10月8日第一天到春江花月店報(bào)到上班,下午便開始學(xué)習(xí)玻璃刮的使用,第二天就一個(gè)人單槍匹馬到客戶家擦玻璃了,在接下來的日子里又慢慢的學(xué)了保潔的技法,但主要還是以擦玻璃為主。在進(jìn)入12月的時(shí)候脫離了保潔部進(jìn)入了客服部,在客服部還沒呆多久在12月11日又臨時(shí)被調(diào)到店面做店長(zhǎng)助理。在短短的不到三個(gè)月時(shí)間里經(jīng)歷了三個(gè)部門,在這三個(gè)部分里都學(xué)到了很多東西,在保潔部里雖然是到客戶家里干活,但鍛練了與人交流的能力,在但干活的過程中與客戶交流是很重要的,如果和客戶勾通的好那么客戶就會(huì)對(duì)你產(chǎn)生好感,如此一來客戶就不會(huì)對(duì)工作質(zhì)量過分挑剔;在客服部最能鍛煉應(yīng)變能力,因?yàn)樽隹蛻艋卦L時(shí)客戶一般情況下對(duì)員工是沒有意見的,有意見的是公司店面前臺(tái)的安排或?qū)疽恍┮?guī)定的不滿,所以這時(shí)就要能積極應(yīng)變,即讓客戶滿意也要維護(hù)公司正確的立市場(chǎng);在店面做前臺(tái)助理則要求細(xì)心,不能忘記客戶的需求,不能算錯(cuò)員工的工時(shí),也要求有很好的協(xié)調(diào)能力,協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系、員工與客戶之間的關(guān)系及客戶與客戶之間的關(guān)系。
當(dāng)然還發(fā)現(xiàn)了不少問題,創(chuàng)業(yè)型的企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期存在問題是很正常的,只要我們及時(shí)改正錯(cuò)誤。
第一個(gè)問題,公司留不住員工。在我來之前據(jù)說已經(jīng)走了兩批保潔大姐和不少大學(xué)生,而現(xiàn)在僅有的員工也有很多抱怨。員工是公司發(fā)展運(yùn)行的基礎(chǔ),不管是哪個(gè)崗位上,留不住員工雖然員工方面也可能有問題,但主要應(yīng)該是管理上的問題,人員流動(dòng)大并不利于公司的發(fā)展,特別是創(chuàng)業(yè)型的企業(yè)。
第二個(gè)問題,公司存在信用上缺失的問題。可能在創(chuàng)業(yè)初期為了吸引顧客和留住員工,輕率的給予客戶和員工一些承諾,當(dāng)公司無法兌現(xiàn)當(dāng)初的承諾時(shí)就會(huì)令客戶不滿,從而影響公司形象;員工則會(huì)因此而選擇離開。
第三個(gè)問題,員工缺乏正規(guī)培訓(xùn)。每一個(gè)員工的到來只能跟她講一講一些技術(shù)要點(diǎn),而沒能正規(guī)培訓(xùn),這樣就造成員工服務(wù)質(zhì)量上降低。像我來了第一天只用了半個(gè)小時(shí)不到學(xué)習(xí)玻璃刮,第二天就到客戶家服務(wù),只教了怎么用,但具體一些細(xì)節(jié)處理都是自己在以后的工作著磨出來,后來有些客戶認(rèn)為我玻璃擦得干凈,那不能說是被教出來的,而是自己探索出來的。沒有正規(guī)培訓(xùn)就很難達(dá)到高質(zhì)量的服務(wù),而掊訓(xùn)師必須是有經(jīng)驗(yàn)的人,不然即使有了培訓(xùn)也無法達(dá)到預(yù)想的效果。
第四個(gè)問題,制度不全且現(xiàn)有制度執(zhí)行不嚴(yán),缺乏監(jiān)督機(jī)制。無規(guī)矩不成方圓,就像社會(huì)沒有法律就會(huì)一片混亂,制度不全且現(xiàn)有制度執(zhí)行不嚴(yán)帶來的后果就是降低工作效率,沒有監(jiān)督機(jī)制是導(dǎo)致制度執(zhí)行不嚴(yán)的根本原因。
創(chuàng)業(yè)型企業(yè)允許犯錯(cuò),但不能以不此為借口,還是要全身心的投入盡量不犯錯(cuò)誤,改正錯(cuò)誤。今年我們可以說并沒有業(yè)績(jī),業(yè)績(jī)是從賬面數(shù)據(jù)上體現(xiàn)的,沒有盈利就沒有業(yè)績(jī),這也是創(chuàng)業(yè)初期必經(jīng)的過程,在接下來新的一年,我們要不斷改正完善自身實(shí)現(xiàn)盈利。在新的一年里我自身還需要不斷的學(xué)習(xí),在初入社會(huì)要學(xué)的還有很多。
兼職工作個(gè)人總結(jié)篇五
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今年上半年可以說是我豐收的半年,以往的我都是坐在計(jì)調(diào)的位置操縱團(tuán)隊(duì),安排客人吃住行游購?qiáng)?。但是今年上半年我可以沖到旅游工作的第一線去,去給客人介紹我們祖國的山山水水、介紹我們大連這座城市的春夏秋冬。介紹我們的大海、介紹我們的廣場(chǎng)介紹我們的文化、介紹我們大連的每一個(gè)角落。這就是我今年的第一個(gè)收獲——我的國導(dǎo)證、正因?yàn)橛辛俗C我得意實(shí)現(xiàn)我的人生夢(mèng)想,去完成我的人生使命。
由于拿證時(shí)已進(jìn)入旅游旺季我便做著兼職導(dǎo)游工作,忙忙碌碌的每一天穿行在每個(gè)旅行社的辦公室和景點(diǎn)之間,其中有中國旅行社、瑞的旅行社、百度旅行社、中國國際旅行社等等。
在有限的時(shí)間里盡量多的為游客多做介紹、多做講解、多服務(wù)、多微笑是我做導(dǎo)游的宗旨。我相信只有真情的講解、周到的服務(wù)、微笑待人、游客才會(huì)玩的開心,作為一名大連導(dǎo)游員我代表的不僅是我自己、不僅是我的旅行社,我代表的是我們這座城市,大連是一座海濱城市有著數(shù)不清的奇景異觀。這么漂亮的城市不能因?yàn)閷?dǎo)游的服務(wù)差而讓游客對(duì)其有反感。
當(dāng)我每走進(jìn)一個(gè)旅行社的同時(shí),每次遞交一份簡(jiǎn)歷上面都會(huì)清楚的寫著我是一名只會(huì)講解只會(huì)服務(wù)不會(huì)賺錢的導(dǎo)游??赡茏鳛槲业耐袠I(yè)來說不會(huì)賺錢的導(dǎo)游不是好導(dǎo)游,但是只會(huì)賺錢不會(huì)服務(wù)的導(dǎo)游更不是好導(dǎo)游。但是盡管這樣仍然會(huì)找到好的旅行社,因?yàn)槁斆鞯睦峡偠贾乐灰?wù)跟上去不愁沒錢賺,現(xiàn)在的游客不差錢就看你怎么為他服務(wù)?作為一個(gè)海邊城市的導(dǎo)游、作為我們八零年代的尾巴,我們的服務(wù)不僅僅停留在只會(huì)講解幾句導(dǎo)游詞那么簡(jiǎn)單!要學(xué)會(huì)無微不至,游客的'每一個(gè)動(dòng)作、游客的每一個(gè)眼神、你都要了解他想需求什么?這才是一名懂得游客心理的好導(dǎo)游、這才算是好導(dǎo)游。
今年的第三大收獲就是,我接待了一個(gè)又一個(gè)的團(tuán)隊(duì),分享游客的酸甜苦辣,為他們排憂解難,把不愉快留給我。把快樂帶回家,沒有發(fā)生誤船誤機(jī)事故,完成了“快樂而來滿意而歸”的宗旨,因?yàn)槠桨?、開心、快樂、比什么都重要!
2019年是我的幸運(yùn)年我考上了夢(mèng)寐以求的導(dǎo)游證。但是2019年對(duì)我來說是一個(gè)全新的開始,我的目標(biāo)是進(jìn)入大連中國旅行社,踏踏實(shí)實(shí)從導(dǎo)游做起認(rèn)認(rèn)真真的為游客服務(wù)用我的真心換取他們的笑容呵呵。同時(shí)我在這里也向所有的大連導(dǎo)游發(fā)起倡議“做一個(gè)名干干凈凈的導(dǎo)游、不賺黑心錢、不強(qiáng)迫購物、不強(qiáng)迫游客消費(fèi)、不在宣傳中有虛假信息”。
讓每一個(gè)來到大連旅游的人不僅看到、認(rèn)識(shí)、了解這座城市的美景,更能夠因?yàn)槲覀兊慕榻B從而愛上這座城市。讓他們的記憶中永遠(yuǎn)都有那片藍(lán)色的大海,永遠(yuǎn)都有導(dǎo)游那張燦爛的笑容。作為的導(dǎo)游我很愿意引用趙本山老師的一句話“生產(chǎn)快樂快樂生產(chǎn)”游客出來玩就是出來尋求放松、尋求快樂的。我們呢?就是制造快樂的機(jī)器把所有不快樂的因素在我們這里都轉(zhuǎn)化為快樂、快樂、快樂。
在2019里我還要在工作的同時(shí)繼續(xù)學(xué)習(xí)旅游文化、學(xué)習(xí)祖國河山的文化、把不知道的知識(shí)彌補(bǔ)回來。以便在今后的導(dǎo)游工作中更好的為游客服務(wù)、為你服務(wù)、為大家服務(wù)。
兼職工作個(gè)人總結(jié)篇六
本學(xué)年度在局教育科教研室整體教研思路的引導(dǎo)下,我以提高教學(xué)質(zhì)量為根本,以培養(yǎng)學(xué)生自主合作探究能力為主導(dǎo),貫徹實(shí)施新課標(biāo),積極推進(jìn)課堂教學(xué)改革,切實(shí)提高課堂教學(xué)效果,按照科學(xué)兼職教研員工作職責(zé),我主要開展了以下幾方面的工作:
1、科學(xué)屬于常識(shí)學(xué)科中的薄弱學(xué)科,為了較好的開展這項(xiàng)工作,我反復(fù)閱讀人教版《科學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》,為自己教學(xué)奠定了理論基礎(chǔ),并根據(jù)自身需求,自訂了一些科學(xué)課程的雜志,進(jìn)行閱讀,博采眾長(zhǎng),從中吸取一些好的經(jīng)驗(yàn),不斷提高自身的理論修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、積極參加一些科學(xué)研討活動(dòng),并積極發(fā)言。誠懇及時(shí)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,交流感情、溝通情況、得到指點(diǎn)、查漏補(bǔ)缺、及時(shí)改進(jìn)、和諧工作,切實(shí)改變傻干蠻干的工作作風(fēng)。
1、認(rèn)真開展集體備課活動(dòng),發(fā)揚(yáng)集體精神,共享彼此資源,體現(xiàn)合作精神。
2、由于是薄弱學(xué)科,通常有其他老師兼任或者是年齡大些的老師任教,因此給科學(xué)課的教學(xué)研究帶來了一定的困難,我總是積極的對(duì)他們進(jìn)行指導(dǎo),是他們以新的課程理念來實(shí)踐自己的教學(xué),用發(fā)展的眼光來對(duì)待科學(xué)課。開展聽課、評(píng)課活動(dòng),加強(qiáng)說課、評(píng)課的質(zhì)量,形成更為濃厚的教研風(fēng)氣。
3、工作中,我一直把“科研興教”作為重點(diǎn)來抓。發(fā)揮科學(xué)骨干教師的作用,在教學(xué)中,刻苦鉆研,勇于創(chuàng)新,始終把握科學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn),組織學(xué)生在猜測(cè)與驗(yàn)證中自主探索,培養(yǎng)學(xué)生的探究意識(shí)和科學(xué)素養(yǎng)。在課堂開放日教學(xué)的《尋找有生命的物體》時(shí),我?guī)ьI(lǐng)學(xué)生在校園內(nèi)以小組的形式尋找哪些物體是有生命的。學(xué)生在興趣盎然的活動(dòng)中自己尋找發(fā)現(xiàn),知道了有生命物體的'特征,在探究中增強(qiáng)了對(duì)科學(xué)研究的興趣,本節(jié)課得到了前來聽課家長(zhǎng)的一致好評(píng)。公開課《七色光》引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)并提出科學(xué)問題,猜測(cè)、驗(yàn)證,通過實(shí)驗(yàn)探索彩虹的秘密知道了七色光是經(jīng)過光的反射和折射形成的。學(xué)生探究欲望強(qiáng)烈,雖然下課了探究興趣卻意猶未盡。本節(jié)課的教學(xué)得到了前來聽課老師的贊賞。
1、加大對(duì)新教師的培訓(xùn)力度,切實(shí)研究解決新教師在課堂教學(xué)中出現(xiàn)的新問題。
2、加大對(duì)骨干教師的錘煉力度,切實(shí)改變骨干教師隔山觀火的態(tài)度,以點(diǎn)代面,整體提高教師的專業(yè)水平。
3、從學(xué)生和教師的發(fā)展維度來提高課堂教學(xué)的有效性,切實(shí)改變教研員隔靴搔癢的做法,豐富已有的有效教學(xué)的理論探討與實(shí)踐研究。
4、在實(shí)戰(zhàn)的研訓(xùn)中努力使教師走出“教學(xué)內(nèi)容止于淺表而失于虛,組織活動(dòng)取悅學(xué)生而荒于嬉,合作探究流于形式而毀于隨”這三大誤區(qū),切實(shí)改變服務(wù)不到位、指導(dǎo)不深入的現(xiàn)象。
5、完善合作備課制度,優(yōu)化課堂教學(xué)設(shè)計(jì),把小學(xué)數(shù)學(xué)區(qū)域內(nèi)合作備課模式擴(kuò)大影響、求真務(wù)實(shí),努力成為北票教育的亮點(diǎn)。
6、積極主動(dòng)、誠懇及時(shí)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,交流感情、溝通情況、得到指點(diǎn)、查漏補(bǔ)缺、及時(shí)改進(jìn)、和諧工作,切實(shí)改變傻干蠻干的工作作風(fēng)。
回顧這一階段工作,還有許多工作開展不盡人意,值得改進(jìn)的地方很多,因而深感工作之艱巨,學(xué)科教研之重要,作為一名兼職教研員,我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),自覺地用《科學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》的新理念去指導(dǎo)教學(xué)。不斷完善,加倍努力、勤奮工作,不斷前進(jìn)!配合教研員造就一支教學(xué)理念先進(jìn)、專業(yè)知識(shí)扎實(shí)、業(yè)務(wù)水平較高的科學(xué)教師隊(duì)伍。作為科學(xué)兼職教研員我煩惱著作為薄弱學(xué)科,不被領(lǐng)導(dǎo)重視,老師投放的精力也是有限的。作為科學(xué)兼職教研員我成長(zhǎng)著在科學(xué)的探索中,我能在和孩子們共同揭示一些科學(xué)現(xiàn)象中快樂著,在探究與實(shí)踐中提高著!.
兼職工作個(gè)人總結(jié)篇七
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不知不覺又是一年,算算做導(dǎo)游已三載有余。光陰似箭,對(duì)我們做導(dǎo)游這行來說時(shí)間就是一個(gè)月出兩三趟團(tuán)就過了,忙過了旺季一年就過了。又到了年底,今年的導(dǎo)游工作即將結(jié)束,回顧這一年的工作,真是豐富多彩。雖然每一次帶團(tuán)都走著同樣的路線,但是每個(gè)團(tuán)的人員都是不一樣的。所以每個(gè)團(tuán)都會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問題,而自己就在解決這些問題的過程中吸取著不同的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。慢慢的讓自己由新導(dǎo)游一步步變成老導(dǎo)游,其中的酸甜苦辣只有自己才能深深的體會(huì)。
在外人眼里覺得做導(dǎo)游是一個(gè)讓人羨慕的工作,可以到處游玩,還不用花錢.可是其中的苦與累只有做導(dǎo)游的自己才能體會(huì).還真是隔行如隔山啊!還有不少客人會(huì)說做導(dǎo)游那可是很賺錢的,可是有誰會(huì)知道導(dǎo)游賺的每一分錢都是那么地不容易,可以說確確實(shí)實(shí)是汗水錢!導(dǎo)游要有超強(qiáng)的耐力,帶著客人登山玩水,無論條件多惡劣都要時(shí)刻以客人的利益為重。而我就是那個(gè)在天氣最熱的時(shí)候?qū)iT往熱帶海濱城市跑的導(dǎo)游,人家都說湖南妹子都很漂亮,特別是導(dǎo)游一定是個(gè)美女了??上Ш苓z憾的是我這個(gè)導(dǎo)游已經(jīng)被曬成黑玫瑰了。哈哈!
每個(gè)導(dǎo)游都會(huì)希望自己成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游員。要想成為一個(gè)好導(dǎo)游在我的認(rèn)知里面就要做到以下幾點(diǎn),在這里我就來總結(jié)一下導(dǎo)游工作中必須要把握的幾點(diǎn):
第一點(diǎn),熟悉路線,節(jié)省寶貴的時(shí)間。
這里所說的路線要熟不是單指知道每個(gè)要去的景點(diǎn)位置在哪里,還要清楚在景點(diǎn)周圍路線的走法。以便遇到堵車的情況可以及時(shí)地改變路線,來爭(zhēng)取時(shí)間。還要注意哪些路線是單行線,不要誤入其中,以免惹上不必要的麻煩,耽誤時(shí)間!如果因?yàn)槌霈F(xiàn)了不熟悉路線的問題而耽誤了寶貴的時(shí)間,客人就會(huì)不高興,會(huì)指責(zé)你的工作不到位,身為一個(gè)導(dǎo)游怎么可以不知道游玩的路線呢?很容易讓客人產(chǎn)生不必要的誤會(huì)。導(dǎo)游對(duì)路線的熟悉度就得像出租車司機(jī)一樣厲害。同時(shí)你對(duì)路線熟悉,也會(huì)讓你在游客心中留下一個(gè)好的印象,會(huì)增加對(duì)你的信任度。如果有游客走失,就會(huì)第一時(shí)間告訴你,讓你馬上知道她在什么位置,節(jié)省很多尋找游客的時(shí)間!這就是熟悉路線的好處!
第二點(diǎn)豐富知識(shí),應(yīng)對(duì)客人的提問。
導(dǎo)游在游客的心中是上知天文下知地理的。你就得像一本百科全書,能回答客人提出的各種問題,這樣才不會(huì)影響你在他們心中的形像。這就要求我們博覽群書,給自己不停的'充電??腿藖碜晕搴暮?各個(gè)民族,各個(gè)階層,每人都會(huì)有各種不同的提問等你來解答。知識(shí)的豐富,不只是課本或是書上的知識(shí),還得懂得民間的趣事,和正在發(fā)生的新聞,以及每天的天氣等,這就需要我們?cè)黾幼约旱膼酆?,廣泛學(xué)習(xí)社會(huì)各方面的知識(shí),樹立終身學(xué)習(xí)的理念?,F(xiàn)在的客人都是讀書人,提問也會(huì)越來越難,如果你有一個(gè)問題說錯(cuò)了,那客人就會(huì)在意見單上控訴你的講解知識(shí)面不廣。所以我們要不斷豐富我們的各種知識(shí),才能如魚得水的應(yīng)對(duì)客人的提問。
第三點(diǎn)服務(wù)大方,工作細(xì)心體貼。
我們的工作是服務(wù)行業(yè),對(duì)象是人。我們要把游客當(dāng)成上帝,對(duì)待任何游客都要熱情,臉上時(shí)刻要掛著笑容。如果你在帶團(tuán)時(shí)遇到不高興的事情,也不能面對(duì)著客人表露出來,也要把郁悶的心情藏在心底,有再大的委屈,也得等到工作結(jié)束之后再發(fā)泄。這就要求我們導(dǎo)游應(yīng)學(xué)會(huì)合理控制自己的情緒??腿擞龅饺魏卫щy就得馬上解決,要替客人想到一切可以幫忙的事,要學(xué)著像保姆那樣把所有的事情都想到,做到,安排客人的住宿,吃飯,起床的時(shí)間,注意事項(xiàng),一一都要說到,如果說不到,就會(huì)影響你的第二天的行程,客人會(huì)說你工作不到位,甚至還會(huì)投訴你。所以我們要具備一個(gè)萬能保姆的水平和心態(tài)!
第四點(diǎn)協(xié)調(diào)工作,解決客人問題。
游客是來自全國各地,所以有著不同的要求,也會(huì)發(fā)生不同的事情。由于地域的不同,飲食習(xí)慣差異大,就餐風(fēng)格不同。比如湖南人喜歡吃辣的菜,但是北海當(dāng)?shù)氐牟硕际且郧宓瓰橹?,還有一些少數(shù)民族的朋友們有一些自己的風(fēng)俗習(xí)慣,比如不吃豬肉,這時(shí)你就要和飯店協(xié)商,做符合這個(gè)團(tuán)隊(duì)地域口味的飯菜。晚上安排房間,客人不同意或有什么特殊要求,這就要你和賓館協(xié)調(diào)更換新的房間等事宜。到了景點(diǎn),要合理安排游覽時(shí)間。讓大家統(tǒng)一有個(gè)時(shí)間觀念并且一起遵守,,盡量不要讓有人耽誤時(shí)間而影響行程,同時(shí)還要要協(xié)調(diào)好客人不要內(nèi)部起意見!這樣才會(huì)確保你的工作順利進(jìn)行。最主要的就是和司機(jī),還有全陪或是地陪導(dǎo)游也要相互處理好關(guān)系,哪個(gè)環(huán)節(jié)搞不好,都會(huì)讓你的工作出問題!帶領(lǐng)客人進(jìn)行購物的同時(shí),不但要完成旅行社安排的任務(wù),還要讓客人買的高興,如果遇到買到劣質(zhì)商品,你還要協(xié)調(diào)商店,退換貨物,幫助客人彌補(bǔ)損失。所以導(dǎo)游還要把自己當(dāng)成外交官!客人出現(xiàn)問題,你就要來處理,你雖然不是萬能的,但是在客人的心里就是全能的,你就要出面來協(xié)調(diào)。
第五點(diǎn)頭腦靈活,增強(qiáng)應(yīng)變能力。
導(dǎo)游在帶團(tuán)的過程中,會(huì)發(fā)生各式各樣的意外事件。如遇到客人走失,或是客人有財(cái)物被偷等等。這時(shí)導(dǎo)游一定要冷靜,幫助客人報(bào)案,解決事情。遇到重大事幫,頭腦也要靈活的處理事情.要具備遇事不驚的能力!同時(shí)還要有超強(qiáng)的說服力,安撫好客人的情緒,有條不紊的解決突發(fā)狀況。
以上五點(diǎn)就是我自己對(duì)導(dǎo)游工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),或許我還有很多缺陷,需要不停從工作中去學(xué)習(xí)。自從做了導(dǎo)游以后我才發(fā)現(xiàn),可以學(xué)到很多層面各種各樣的知識(shí),同時(shí)視野也會(huì)隨著工作的積累越來越開闊。
兼職工作個(gè)人總結(jié)篇八
本學(xué)期,在中心校的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下,我能按照科學(xué)發(fā)展的要求和理念,積極工作,履行職責(zé)。下面匯報(bào)如下:
(1)讓學(xué)習(xí)成為工作的狀態(tài)
學(xué)習(xí)是現(xiàn)代社會(huì)永恒的主題,作為一名教研員,學(xué)習(xí)尤為重要。在政治上我積極抓緊時(shí)間讀書、看報(bào)、聽廣播、看新聞,汲取政治營養(yǎng),了解國家的大政方針。在業(yè)務(wù)方面,我經(jīng)常翻閱教育教學(xué)雜志,上網(wǎng)查閱資料,掌握最新的'教育教學(xué)信息,并隨時(shí)做好學(xué)習(xí)筆記。
1、本學(xué)期初,認(rèn)真學(xué)習(xí)《小學(xué)教研員工作職責(zé)》《小學(xué)數(shù)學(xué)新課程標(biāo)準(zhǔn)》《小學(xué)語文新課程標(biāo)準(zhǔn)》《小學(xué)英語新課程標(biāo)準(zhǔn)》《小學(xué)科學(xué)新課程標(biāo)準(zhǔn)》《小學(xué)品社新課程標(biāo)準(zhǔn)》,并寫好學(xué)習(xí)心得體會(huì),盡快適應(yīng)新的工作崗位。
2、向報(bào)刊書籍學(xué)習(xí):《春潮》《小學(xué)語文教學(xué)會(huì)刊》《小學(xué)數(shù)學(xué)教育》《教育實(shí)踐與研究》《追求》《中國教育報(bào)》,并認(rèn)真做好摘抄筆記。
3、向網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí):積極參加“小學(xué)教育電大本科”;“小學(xué)科學(xué)骨干教師”培訓(xùn)學(xué)習(xí);“20xx年河北省中小學(xué)教師素質(zhì)提高遠(yuǎn)程培訓(xùn)”學(xué)習(xí)。
4、積極撰寫論文。實(shí)踐與寫作應(yīng)該是教研員工作的雙翼,盡管我的筆仍很稚嫩,但我在嘗試著寫:向《春潮》投稿兩篇,并發(fā)表。向河北省家庭教育工會(huì)投稿一篇《家校教育形成教育合力》,并被錄用。
(二)、組織開展教研活動(dòng)。
時(shí)間9月6日16日、9月20日、27日、9月28日、10、12地點(diǎn)各小學(xué)活動(dòng)內(nèi)容選拔參加“定州市數(shù)學(xué)教學(xué)能手評(píng)選”采取推門聽課。
1、做課教師精心做了準(zhǔn)備。
2、教師教學(xué)理念依然陳舊。
1、課堂效率低。
2、教案作業(yè)少數(shù)有拖拉現(xiàn)象。教師吃不透教材,教法有待于進(jìn)一步提高。教師有緊迫感,備課應(yīng)再充分,講評(píng)試卷應(yīng)科學(xué)。不注重組織課堂紀(jì)律,不注重調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。計(jì)劃寫不全面,少數(shù)無單元備課、師生雙邊活動(dòng)簡(jiǎn)單、設(shè)計(jì)意圖不能體現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)反思不會(huì)寫各小學(xué)各小學(xué)10、2411、2各小學(xué)11、911、24各小學(xué)聽評(píng)一年級(jí)課12、20——22各小學(xué)檢查教師備課、批改作業(yè)等。
1、想方設(shè)法改變多數(shù)教師先上課,后備課的錯(cuò)誤做法。真正為教學(xué)服務(wù)。
2、經(jīng)常深入課堂,指導(dǎo)教師改變教學(xué)理念,真正為學(xué)生服務(wù)。提高課堂教學(xué)效果。
3、充分利用我鎮(zhèn)教師資源,加強(qiáng)校際之間的交流。選拔我鎮(zhèn)優(yōu)秀教師做全鎮(zhèn)公開課,促進(jìn)教師教學(xué)能力的提高。
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