總結(jié)需要客觀、全面地反映所總結(jié)的事物或經(jīng)驗,不能片面或主觀??偨Y(jié)應(yīng)該突出重點,對于有價值的信息要加以歸納和總結(jié)。接下來,我們將向大家介紹幾個寫總結(jié)的經(jīng)典范文,相信會對大家有所啟發(fā)。
禮儀選修課總結(jié)篇一
用心服務(wù),客戶就會感覺到被尊重,會因此而對我們消除戒備心理,從而對我們產(chǎn)生一種安全感、信任感。有些時候,他(她)也許對你所提供的產(chǎn)品本身并不太滿意,但是他們會為你的服務(wù)豎起大拇指!
用心服務(wù),你就會拋開一切雜念,把客戶的需求放在第一位,認認真真地去為他們提供任何力所能及的幫助。這樣,自己就會有一種非常愉悅的工作感受,即使工作再苦再累也會是樂意干的。
用心服務(wù),根據(jù)客戶提出的意見或建議,看到自身的不足,并努力改進,可以提高我們的工作能力,以使在將來的工作中獲得更多的機會??蛻舻囊庖娋褪俏覀兦斑M的動力!
用心服務(wù),為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),可以使客戶更愿意選擇我們。這樣,我們的利潤來源就會慢慢擴大。在客戶中有個好口碑,就等于是做了一個最好的活廣告。企業(yè)利潤增加,員工就有機會取得更豐富的收入,這樣可以激發(fā)員工的積極性,群策群力,為了一個相同的目標而共同努力,從而使企業(yè)更具有競爭力。
關(guān)于“服務(wù)”,我一直簡單地理解為“為客戶提供的產(chǎn)品或勞務(wù)”。通過這次培訓(xùn),我才知道自己的理解太片面了。
服務(wù),是指提供給客戶的任何幫助。服務(wù)可以通過為客戶做事情完成,比如說為客戶提供產(chǎn)品或勞務(wù),但是服務(wù)的目的是滿足人的感覺,而不僅僅是將事情做完。具體說來,服務(wù)包括兩個層面。一方面是物的層面,比如產(chǎn)品、設(shè)備、程序、職員的配備以及優(yōu)惠措施等;另一方面是人的層面,如服務(wù)意識、肢體語言、語言交流、對客戶的尊重、處理問題的能力……以服務(wù)可以讓相同的產(chǎn)品在客戶中產(chǎn)生不同的心理感覺,所以說,物的層面是基礎(chǔ),而人的層面才是關(guān)鍵。
在當今市場環(huán)境下,公司的技術(shù)、產(chǎn)品、營銷策略很容易被人模仿,而服務(wù)是產(chǎn)生差異的主要手段;在一個行業(yè)當中,公司的產(chǎn)品優(yōu)勢在硬件方面只占5%,很容易被抄和超,其它的優(yōu)勢在軟件,不容易被抄和超。同樣地,在我們金融業(yè)中,服務(wù)也是決定成敗的關(guān)鍵。所以,我們必須具備作為金融服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì),為客戶提供更好的服務(wù)以擴大我們農(nóng)信社的影響力、更快地躋身于金融業(yè)前列。
此外,還有很重要的一點,我意識到了自己的工作只是服務(wù)的一種形式,它需要我們負起應(yīng)有的責(zé)任。但是我們不應(yīng)該把它當作一項任務(wù)去完成,我們工作應(yīng)該是真誠的、發(fā)自內(nèi)心的。
以上是小編為大家整理好的范文,希望大家喜歡。
禮儀選修課總結(jié)篇二
我參加了高新區(qū)不動產(chǎn)登記和交易中心舉辦的職業(yè)禮儀培訓(xùn),授課老師詼諧幽默的語言和深入淺出的講解使我對職業(yè)禮儀有了深入的認識。
泱泱華夏,素稱禮儀之邦。透過這次的職場禮儀培訓(xùn)讓我有了正確地了解和認識,使我自身有了更進一步的提高,同時也找到了自身的不足,為以后的職場交際打下了堅實的基礎(chǔ),主要感想如下:
培訓(xùn)主要講的是儀態(tài),儀表禮儀,其中一點講的是儀容,它包括了我們平時的表情、站姿、坐姿、身體語言等,不能小看這些,它占了我們職場禮儀比例中的50%,能夠看得出是相當重要了。我們平時的一舉一動,是否得體適宜,都需要好好地學(xué)習(xí)并應(yīng)用所學(xué)到的禮儀知識了。
第二部分的授課內(nèi)容也是與我們息息相關(guān)的,分別是儀容、服飾、飾品,回想過去,在平日的工作中有很多地方做得不到位,從與他人交談到衣著服飾,似乎我都有太多的忽略。我發(fā)現(xiàn),交往是講究規(guī)則的,即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。
第三部分講的是細節(jié)——接待禮儀。雖然很多時候我們都在講禮儀,但是在職場中,真正執(zhí)行的過程中,需要細心地關(guān)注每個細節(jié),讓我們服務(wù)的群眾感到最舒服的處理方式。其實這些細節(jié)都體現(xiàn)在很細微的地方,在應(yīng)用時所遇到的場合也各有不同,這就要求我們在全面學(xué)習(xí)禮儀知識的基礎(chǔ)之上,細心觀察每一個業(yè)務(wù)環(huán)境中的應(yīng)變之道,積累經(jīng)驗,鍛煉自己,逐步在職場中成熟起來。
我認為,不動產(chǎn)人在工作場合中,需要去處理辦理業(yè)務(wù)中遇到的各類突發(fā)狀況,禮儀不僅僅是禮節(jié),更源自我們的內(nèi)心,當我們真心關(guān)心別人,在意他人的自尊和感受時,我們也會同樣受到尊重。這次禮儀學(xué)習(xí)開拓了我的視野,讓我受益匪淺。正所謂“方圓有度,行者無疆”,職場之道,應(yīng)不卑不亢,有禮有節(jié),有方有圓亦有度,得體的職場禮儀之道才能成為我們在今后的不動產(chǎn)登記工作中建立良好人際關(guān)系的基石。
透過這次培訓(xùn),使我加強了對職場禮儀的深入了解,并且有所掌握,以后我會將禮儀很好地運用到不動產(chǎn)登記工作中,與同事融洽相處,和團隊合作愉快,用心努力的工作,實現(xiàn)自我價值最大化,為高新區(qū)不動產(chǎn)登記和交易中心樹立良好的自我形象。
禮儀選修課總結(jié)篇三
高新區(qū)不動產(chǎn)登記和交易中心舉辦了為期兩天的禮儀培訓(xùn)。去之前,我還想著禮儀培訓(xùn)怎么需要講兩天啊?后來一聽,才發(fā)現(xiàn)生活、工作,處處都需要講禮節(jié)。真是細細講來,估計兩天兩夜都講不完。中華民族不愧是禮儀之邦啊!
古代孔子曾說過:“禮儀是修身養(yǎng)性、持家立業(yè)、治國平天下的基礎(chǔ)?!泵篮玫亩Y節(jié)傳承至今,絕對是需要我們現(xiàn)在的年輕人學(xué)習(xí)和重視的。生活中,禮節(jié)無處不在,小到我們和陌生人初次見面時的問候,和自己家人、朋友的相處,大到工作中我們和同事之間的和睦相處、與領(lǐng)導(dǎo)的溝通與交流,也都需要以禮相待!一個微笑、一個善意的眼神、一句真誠的問候,處處都體現(xiàn)著禮。有句話說得好,生活就是一面鏡子,你對他微笑,它也對你微笑。尊重是人與人之間交往的基礎(chǔ),你如何對待他人,就決定著他人如何對待你。
通過這次培訓(xùn),我深刻的認識到,禮儀對于我們政府部門窗口單位的重要性。說白了,我們就是服務(wù)行業(yè),在學(xué)習(xí)好業(yè)務(wù)知識的同時,服務(wù)好廣大的人民群眾至關(guān)重要。優(yōu)良的服務(wù)與人的行為舉止有關(guān)。,員工的個人素質(zhì)不僅體現(xiàn)了一個單位的素養(yǎng),更是反映了一個行業(yè)的整體水平。如果我們每一個高新區(qū)不動產(chǎn)的工作人員都能注重個人的修養(yǎng)與素質(zhì),知書達理,談吐高雅,那么,我們就能得到廣大群眾的贊揚,慢慢打造出我們高新區(qū)自己的品牌,進而在整個鄭州市得到好評。
說到品牌效應(yīng),首先,鄭州市目前有八個不動產(chǎn)中心,每個分中心各有特色。那么,高新區(qū)不動產(chǎn)如何在這幾個中心里脫穎而出,就需要我們形成自己的品牌特色。我認為打好服務(wù)牌不失為一種策略。想想海底撈,各位為什么一提起火鍋就想到海底撈呢?就是因為服務(wù)好。花同樣的錢,為什么大家都選擇去海底撈而不是其他火鍋店呢?我想答案不言而喻。這就是海底撈的品牌效應(yīng),打出自己的品牌特色,才能打出一片天下!
最后,我還想再感謝我的父母,我的父母從小嚴格教育我,一點一點的教我禮儀。從吃飯、學(xué)習(xí)、與人交往、方方面面,他們都是以身作則來教導(dǎo)我。所以,從我一來到這個單位,就知道該如何對待他人。我們?nèi)魏稳硕疾槐绕渌说?,也不比其他人高貴。我們每個人都是平等的,人從來都不分三六九等,不能以職業(yè)的高低來論貴賤!所以,希望我們高新區(qū)不動產(chǎn)的所有人都能平等地對待每一位同事和廣大的人民群眾!愿我們高新區(qū)不動產(chǎn)越來越好!
禮儀選修課總結(jié)篇四
《大學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展與規(guī)劃》選修課結(jié)束了。
一學(xué)期和同學(xué)們一路走過來,共同體驗課程帶給大家心靈的碰撞。
有許多的感悟。
現(xiàn)總結(jié)如下:。
《大學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展與規(guī)劃》課是針對我院學(xué)生實際而設(shè)置的選修課程,同學(xué)們可以通過這門課程實現(xiàn)了解自我、了解職業(yè),從而更好的規(guī)劃自己的大學(xué)學(xué)習(xí)生活,為將來自己的職業(yè)生涯做出合理的規(guī)劃!讓自己廣泛積累職場人脈。
36課時,共18講。
有9份作業(yè),1份職業(yè)規(guī)劃檔案。
1分考試試卷、1份調(diào)查問卷。
成績評定:考試占70%,作業(yè)、出勤占30%。
全院學(xué)生選修人數(shù)123人。
15人無成績;90分以上44人;80---89分48人;70--79分5人;60--69分10人;60以下1人。
:改變傳統(tǒng)的授課模式。
是:關(guān)注自己、體驗式、參與式;學(xué)生通過每節(jié)課都體驗到了自身的存在。
授課過程中注重與學(xué)生之間的互動,激發(fā)學(xué)生興趣、調(diào)動學(xué)生積極性,讓學(xué)生逐漸認識并規(guī)劃自己,比如說:微笑握手互問好、興趣島的練習(xí)、我的生命線、我的成就故事、生涯人物訪談、價值觀拍賣;視頻教學(xué):當幸福來敲門、喬布斯的演講、管道的故事、死神檔案等等。
不斷讓大家澄清和挖掘內(nèi)心的品質(zhì),去感悟更多的成長。
形成大學(xué)生涯中最深刻的記憶。
在教學(xué)中我特申請了一個共享郵箱。
讓同學(xué)們把作業(yè)、平時給同學(xué)們通知事情、評價學(xué)生作品、推薦好的文章都發(fā)在郵箱里,提供平臺讓大家分享和交流,有些同學(xué)一些私密的問題不愿公開就發(fā)到我的郵箱里,我及時解答。
本學(xué)期共給學(xué)生回復(fù)發(fā)郵件20多封。
同學(xué)們還自發(fā)申請了qq群。
也作為學(xué)習(xí)交流用。
當然在教學(xué)過程中的一些復(fù)印教材也得到了教務(wù)處的大力支持。
保證了教學(xué)的進程。
這也是我特別要感謝的地方。
1、選修該門課,大多數(shù)同學(xué)為學(xué)分,因此動力不強,參與的積極性不高;。
2、上課時間安排在下午5點,同學(xué)們上課的情緒不高。
3、同學(xué)們其它任何活動或課程都比這門課重要,因此缺課同學(xué)較多;。
4、本學(xué)期“甲流”也影響了我們課程的進程和效果;。
5、選修課的人數(shù)太多,沒有達到理想的授課效果;。
6、因為是首次系統(tǒng)講授這門課,有許多值得總結(jié)、改進和完善的的地方。
《職業(yè)生涯發(fā)展與規(guī)劃》到底是一門什么樣的課程,能為大學(xué)生解決什么樣的問題?我們開設(shè)《職業(yè)生涯發(fā)展與規(guī)劃》課程,學(xué)生對此是如何認識的?目前學(xué)生在職業(yè)生涯發(fā)展與規(guī)劃方面存在哪些困惑?等等,帶著這些問題,我和學(xué)生走完了這一段,我深切體驗到了同學(xué)們的渴望和需求,體驗到了開設(shè)這門課程的重要,體驗到了教育部明確要求,各高校將大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃課程逐步由選修課過渡到全校公共必修課的真諦所在。
高等學(xué)校開展的職業(yè)生涯發(fā)展與規(guī)劃從是從高素質(zhì)人才培養(yǎng)的角度出發(fā),借助課程設(shè)置的形式,貫徹于高等教育的始終,幫助大學(xué)生在明確職業(yè)生涯目標、積極提高自身素質(zhì)的基礎(chǔ)上,順利地走向就業(yè)市場,找到滿意的、適合自己的工作崗位。
是非常必要的。
但是,《職業(yè)生涯發(fā)展和規(guī)劃》課程并不是萬能的,開設(shè)這門課的目的不是要教給學(xué)生找工作和應(yīng)聘的具體技能,因為職業(yè)生涯發(fā)展與規(guī)劃不是就業(yè)指導(dǎo),而是幫助學(xué)生掌握規(guī)劃的思維方法,引導(dǎo)大學(xué)生去認知自我,去考慮什么是適合自己的,并且學(xué)會如何收集信息進而加工信息為自己所用。
我們的課程總是針對受益群體的不同而有所調(diào)整,讓每個人都依據(jù)自己的需要在課程中索取,而非單純灌輸。
這段期間,我們一起經(jīng)歷了職業(yè)規(guī)劃生涯中的自我探索、職業(yè)探索以及個人成長系統(tǒng)的磨練,這些同學(xué)從最初的好奇、中間的反省、后期的疲憊和痛苦的涅盤,終于迎來了喜悅的結(jié)業(yè),而我也在這個過程中感受到自身的轉(zhuǎn)變。
送人玫瑰,手留余香。
這段時間,學(xué)生們也給我?guī)砹撕艽蟮墓膭詈头答仭?/p>
除了周三每次將近2個小時的課程的疲憊之外。
每次在閱讀他們作業(yè)的時候,能給我?guī)順O大的向前的動力。
讓我在助人自助這條道路上繼續(xù)探索。
我們《大學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展與規(guī)劃》的課程一定要定位在,不斷幫助學(xué)生挖掘自己內(nèi)心的品質(zhì),就像西方教育學(xué)家斯坦福教授約翰d.克虜伯建議的那樣:“你們不是要做一個職業(yè)生涯規(guī)劃,而是要保持開放的觀點;不是要去追尋你的夢想,而是逐步去檢驗?zāi)愕膲粝?不是等待命運的垂青,而是創(chuàng)造自己的幸福;不是不要去犯錯誤,而是知道犯錯誤只是一種風(fēng)險而已;不是先學(xué)一門技術(shù),然后再找工作,而是先找工作,再學(xué)習(xí)技能,實踐中的學(xué)習(xí),永無止境?!倍殬I(yè)規(guī)劃師所要做的,就是協(xié)助同學(xué)們不斷發(fā)現(xiàn)自身的品格,而不是簡單地幫助同學(xué)們做“計劃表”。
最要緊的是幫助同學(xué)們理清楚現(xiàn)在上大學(xué)期間要做的是什么?”
不對之處給與批評指正!
禮儀選修課總結(jié)篇五
進入大學(xué),來到學(xué)生會,做為一名公關(guān)部的干事,我們的言談舉止,一言一行,都直接關(guān)乎這我們公關(guān)部的形象,同時也對我們未來踏入社會也深有益處??戳诉@個社交禮儀與技巧,讓我看到自已身上不少缺點,但同時也讓我學(xué)到不少。
看了社交禮儀與技巧后,讓我感受頗深,才更為深刻懂得禮儀在生活中的重要性,才更為清楚的明白禮儀的深邃內(nèi)涵。對于個人來說,禮儀是外部形象和內(nèi)在素質(zhì)的集中體現(xiàn),禮儀既是尊重別人也是尊重自己的表現(xiàn),在個人事業(yè)發(fā)展中也起著相當重要的作用。正確的禮儀對于內(nèi)部可以融洽關(guān)系,對于外界可以樹立形象,營造和諧的工作和生活環(huán)境,它還可以提升人的涵養(yǎng),增進彼此之間的了解溝通,細微之處更顯真情。
之前一直以來,我對自己的衣著要求都不高,認為只要自己穿著舒服自在,大方休閑就好了。但是,現(xiàn)在看來,人總是要適當?shù)膶W(xué)會改變自己的形象,好的形象才會給人好的印象,給自己好的機遇。特別是自己在不同的場合,處于不同的身份,不同的階段就要有不同的裝束。我想,這點,我以后會努力改造的。另外,在其他握手,遞交卡片,交談,坐姿,站姿等方面也一樣讓我學(xué)到不少。因為在此之前,自己根本就不太在乎這些禮儀技巧?,F(xiàn)在明白過來了。禮多人不怪,我會好好學(xué)習(xí)其中的社交禮儀技巧,進一步提升自己的氣質(zhì)和素質(zhì),為自己也為我們學(xué)生會塑造良好的社會形象。
通過看了這些社交禮儀技巧,我還明白了,禮儀是一張人際交。
往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學(xué)會待人接物;塑造良好形象,贏得社會尊重;架設(shè)友誼橋梁,通向成功之路。”禮儀又是幫助我們獲得成功,創(chuàng)造幸福生活的“通行證”。所以說:知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個立足社會的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。想要做一個懂文明講禮儀的人,不單單只要不隨地吐痰,不說臟話,不亂扔廢棄物,尊老愛幼,這些都是最根本的。
最后,我會在生活中不斷學(xué)會更多的社交禮儀和技巧,塑造更好的個人形象和組織形象。
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禮儀選修課總結(jié)篇六
我國是一個歷史悠久的文明古,素有“禮儀之邦”的美稱。講“禮”懂“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)良傳統(tǒng),源遠流長的禮儀文化是前人留給我們的一筆豐厚的遺產(chǎn)。隨著時代的進步,人際交往的日趨頻繁和密切,恰當?shù)娜穗H交往不僅能讓人與人之間獲得心靈的溝通,建立深厚友誼,互通信息,共享資源,取得事業(yè)成功的推動力。在走向全面小康的當今社會中,注重禮儀,對促進社會進步和提高文明有著重要的作用。崇尚禮儀是社會對其成員的基本要求,也是對其社會成員的精神要求。
社交禮儀是指人們在人際交往過程中所具備的基本素質(zhì),交際能力等。作為一種無聲的人際交往語言,它不僅能體現(xiàn)出一個人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平,而且有利于我們的身心健康,學(xué)習(xí)社交禮儀是我們個人發(fā)展、事業(yè)進步的需要,也是社會時代的需要。
個人形象也就是一個人的外表或容貌,也是一個人內(nèi)在品質(zhì)的外部反映,它是反映一個人內(nèi)在修養(yǎng)的窗口,是社交禮儀中的重要組成部分,并且在人格發(fā)展及社會關(guān)系中扮演著舉足輕重的角色。
人際關(guān)系是人類社會生活中重要的關(guān)系。馬克思說:人是全部社會關(guān)系的總和。不良的人際關(guān)系對于他所歸屬的群體也是一種潛在的危機。是群體的不穩(wěn)定的因素所在。這種個體的不良的人際關(guān)系如果任其發(fā)展,最終將導(dǎo)致群體的失范和失序,更嚴重的甚至?xí)斐烧麄€群體的崩潰和瓦解。
在人際交往中,人們通過對禮儀的深刻理解和切實的實施,使人際關(guān)系趨于和諧。孔子說:“非禮勿視,非禮勿聽,非禮勿言,非禮勿動?!保ā墩撜Z·顏淵》)孔子講的是一種人與人相處的規(guī)范,即合禮。禮儀就是規(guī)范,這種規(guī)范是經(jīng)過長期的歷史發(fā)展而逐漸穩(wěn)定下來并為大多數(shù)國人所接受并實行。遵守這種規(guī)范,可以建立一種健康的、良好的人際關(guān)系,反之,就會使人際關(guān)系失衡,從而造成混亂、緊張甚至沖突?!墩撜Z·學(xué)而》中,孔子的學(xué)生有子也說:“禮之用,和為貴。”這個論述更為直截明了,它道出了“用禮”的目的,即達到“和”的人際關(guān)系的狀態(tài)?!昂汀逼鋵嵕褪呛椭C。
作為一種規(guī)范和程序,一種凝固下來的文化傳統(tǒng),禮儀一方面對每個個體的人起著規(guī)范作用,教導(dǎo)人們應(yīng)該做什么,不應(yīng)該做什么,如何去做。當然,禮儀作為一種傳統(tǒng)的規(guī)范和程序,我們并非對其全盤吸收,時代在進步,我們需要在批判中繼承這樣一種傳統(tǒng)文化,同時我們需要與時俱進,在批判繼承中發(fā)展這種規(guī)范和程序。
矛盾、取得諒解和寬容,最終建立起新的、健康良好的人際關(guān)系。我們需要通過社交禮儀在生活中真正做到“禮之用,和為貴”。
在人際交往中,注意個人形象與個人禮儀也能為我們建立良好的人際關(guān)系提供一個良好的條件。
在社會交往中用禮貌的語言與人交談;用文明的舉止與人交往;用得體的文書與人交流,人們一定會感觸到我們彬彬有禮的氣度,落落大方的氣質(zhì),文明道德的修養(yǎng),都會平生出幾分敬意。優(yōu)雅合理的談吐,親切整體的儀容,會是人感到一股溫馨的春風(fēng)吹來一股熱情洋溢周身。
禮儀貫穿著人際交往的始終,為交往的內(nèi)涵服務(wù);不重視禮儀必然會影響交流的深度和交往的持久性。由于禮儀的缺憾而影響交往是在是因小失大。不獨對外交往,我們大學(xué)生在日常生活中也要重視禮儀,養(yǎng)成習(xí)慣,自然成為一種修養(yǎng)也有助于提高自己的品味。
良好的個人形象與社交禮儀不僅能體現(xiàn)出一個人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì),而且有利于我們的身心健康。作為一名大學(xué)生,隨著年齡的增長和生活環(huán)境的變化,自我意識有了新的發(fā)展,每個人都非??释@得真正的友誼,進而更多的情感交流?,F(xiàn)在的大學(xué)生都遠離父母,過著集體生活,與別人處在平等位置,以前那種對父母的依賴已經(jīng)不存在。通過人際交往活動,并在交往中獲得友誼,是適應(yīng)大學(xué)生活環(huán)境的需要,是發(fā)展成"獨立的人的需要,也是我們成功走上社會的需要。事實上,在大學(xué)期間,能否與他人建立良好的人際關(guān)系,對每一個人的成長和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響??释颜x和情感交流是大學(xué)生心理的一個重要特點。在日常生活中,良好的人際交往有助于提高我們的自信和自尊,降低挫折感,緩解內(nèi)心的沖突和苦悶、煩惱,宣泄憤怒,壓抑和痛苦,減少孤獨,寂寞,空虛。這些都是十分有益于我們身心健康,而且也會使我們最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生,即使產(chǎn)生也能夠得到有效的排遣。
一個優(yōu)秀人才,不僅應(yīng)當有高水平的專業(yè)知識,還必須有良好的道德品質(zhì)修養(yǎng)和禮儀修養(yǎng)。禮儀是良好品德修養(yǎng)的表現(xiàn)形式,也是良好道德品質(zhì)養(yǎng)成重要途徑之一,良好的道德品質(zhì)需用彬彬有禮的方式去體現(xiàn)。盡管禮儀的研究和教育在國內(nèi)已經(jīng)有所發(fā)展,特別是職業(yè)與禮儀的結(jié)合已成大勢所趨??墒嵌Y儀教育,還未引起高校的足夠重視。
大學(xué)生是知識層次較高的群體,在如今的中國社會已經(jīng)算得上是知識分子,也是中國明日發(fā)展的引領(lǐng)者、頂梁柱,在道德水準上,在禮儀修養(yǎng)方面應(yīng)當提出更高的要求。追求個性是當代年輕人的特點,在追求突出個性過程中,卻有一些大學(xué)生把丑陋當成了個性。許多不文明、不禮貌,甚至丑陋、陳腐、粗俗的東西都被當了“新潮”、“瀟灑”,在現(xiàn)在的大學(xué)校園里面,衣冠不整者、行為不端者、張口罵人者、隨地吐痰者,其他的不講禮不懂儀的現(xiàn)象亦不鮮見,如關(guān)門之時聲震如雷、打電話從不自我介紹、不再禮讓教師、端著飯盒邊走邊吃等等。這些不良現(xiàn)象已經(jīng)不再是個別現(xiàn)象,而且有著愈加普遍的趨勢。
古人云“修身、齊家、治國、平天下”。作為當代大學(xué)生我們應(yīng)吸取傳統(tǒng)文化的精髓,提高文化道德修養(yǎng),學(xué)習(xí)一些必要的禮儀常識,真正做到“誠于中而行于外,慧于心而秀于言”,把內(nèi)在的道德品質(zhì)和外在的禮儀形式有機地統(tǒng)一起來,成為真正名副其實的有較高道德素質(zhì)的現(xiàn)代文明人。
維護和體現(xiàn)人的尊嚴是禮儀的價值所在。作為未來的一名教師,我們不得不看到社交禮儀與教師職業(yè)道德等聯(lián)系起來。教師禮儀的核心是對學(xué)生的尊重和關(guān)愛,是教師向?qū)W生表達教師愛的具體形式,一句親切的話語,一張洋溢著微笑的面孔,對學(xué)生都是一種巨大的激勵和鼓舞。因此,禮儀不僅是教師自身良好職業(yè)道德修養(yǎng)的表現(xiàn),更重要的是,禮儀使教師職業(yè)道德成為一種重要的教育力量或教育要素。
良好的個人形象與社交禮儀有利于塑造教師的良好職業(yè)形象、展示教師的人格魅力、維護教師的職業(yè)尊嚴、增強教師行為的道德示范性還有利于建立起師生相互信任、理解的教育渠道。
作為未來的一名人民教師,我覺得我們應(yīng)從現(xiàn)在開始就自覺地遵守和實踐教師禮儀規(guī)范,應(yīng)不斷加強自身職業(yè)道德教育,提高為人師表的道德覺悟,加強學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。
21世紀教育在發(fā)展社會經(jīng)濟,增強綜合國力,提高公民素質(zhì),培養(yǎng)和造就社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的接班人和建設(shè)者的偉大事業(yè)中的作用更加突出。相信廣大既具有熱愛和獻身教育事業(yè)的精神,又具有嚴謹?shù)皿w,符合禮儀禮貌要求的職業(yè)行為風(fēng)范的教師一定會很好地肩負起民族與時代賦予的歷史使命。
我們要很好地進行社會交往,就要遵照禮儀的規(guī)范做事,社交禮儀始終遵循著接受、重視、贊美等3a原則,這也是表達尊重和友善的途徑。
接受是指寬以待人,不求全責(zé)備;不讓對方尷尬;得饒人處且饒人。善于使用尊稱,記住對方的名字能很好的表達我們隊他人的重視。在贊美別人的時候應(yīng)把握對方的特點,在適當?shù)某潭壬蠈嵤虑笫堑刭澝浪恕?/p>
在交往過程中學(xué)會接受、重視、和贊美別人,能很快與交往對象接近,使他們覺得我是熟悉他們,理解他們,尊重他們的.因此我們之間建立真摯深厚的友情。
這半個學(xué)期的課或許只是一個引子,讓我們看到了個人形象與社交禮儀的重要性,讓我們看到了她的巨大魅力,禮儀是一個長期積累的過程,在今后的學(xué)習(xí)和生活中我們還需要不斷地提高自身的禮儀修養(yǎng),做到知行合一,相信在不久的將來我們都能夠成為一個外華內(nèi)秀之人,相信不久的將來我們整個社會、國家的禮儀素質(zhì)都會得到提高,真正做到禮儀之邦!
禮儀選修課總結(jié)篇七
以下是由小編為大家推薦的禮儀培訓(xùn)總結(jié),歡迎大家學(xué)習(xí)參考。
20xx年3月27日至28日,我參加了公司組織的一次禮儀培訓(xùn),廣東電信培訓(xùn)中心的z老師為我們進行了這次培訓(xùn)。
上午是理論培訓(xùn)禮儀與形象塑造,主要講到了禮儀的含義、原則、職業(yè)形象的建立及各種商務(wù)社交禮儀。下午在理論的基礎(chǔ)上我們進行了各項拓展運動,主要有人字支撐運動、傳球、信任被摔、搭高塔等訓(xùn)練團體協(xié)作能力。晚上進行了笑容、坐、立、行走等訓(xùn)練。
在這次培訓(xùn)讓我感觸最深就是拓展運動和笑容訓(xùn)練。
一、在人字支撐運動時,兩個人背靠背坐到地上再起來,充分利用了人字原理,訓(xùn)練了兩個人之間的配合、協(xié)作,讓同事之間的關(guān)系更加融洽。
二、"傳球"、"搭高塔"充分調(diào)動了人員的積極性,發(fā)動思維、運用團體智慧,增進了各位員工之間在知識上的融合,更有利于在以后工作中的運用。四座用意粉和棉花糖做成的大樓"信息樞紐大廈"、"飛虎大廈""五角大樓",特別是"和平愿望塔"最具創(chuàng)意,特別是在現(xiàn)在美伊戰(zhàn)爭時期和平更是大家所期望的,這也充分表明了我們公司員工對時事的關(guān)心及對世界和平的高度關(guān)注。
三、"信任被摔"強調(diào)了員工之間的信任,只有充分的相信對方,才能完成這個游戲,通過幾位同事的積極參與,使公司內(nèi)員工之間的信任度有所加強。大家之間若是完全的信任對方,相信在工作中關(guān)系亦會更加的融洽,工作也會上臺階。
四、一直以來我認為笑容只要燦爛就可以了,直到昨晚我才更加理解了笑容不僅要發(fā)自內(nèi)心,而且要適度。"四顆牙"的微笑、"八顆牙"的笑,使我們更加的把握了笑的分寸。
通過這次培訓(xùn)加深了我對禮儀的理解,而這次禮儀培訓(xùn)結(jié)合了我們公司的實際工作,這更使我在以后的工作中能加以運用,使我在工作中的禮儀做的更好,同時亦增強了我與同事之間在工作上的協(xié)作。
6月14日參加了總行組織的服務(wù)禮儀培訓(xùn),使我有幸聆聽了專業(yè)資深專家具有國際標準水準的講座,接受指導(dǎo),她們在服務(wù)禮儀課程中所陳述的內(nèi)容,使我深有感觸。
作為一家正向國際業(yè)務(wù)進軍的服務(wù)性金融企業(yè),不僅要具有先進的設(shè)施,舒適的裝潢,優(yōu)雅的環(huán)境,更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù),然而這些服務(wù)的前提是必須給客人留下良好的第一印象,我個人認為,好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。
應(yīng)該說,我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié),但在具體的接待服務(wù)工作中,不是我們淡忘了禮儀禮節(jié),就是禮儀禮節(jié)做不到位,或者無法明顯地表達出來。在這次培訓(xùn)中,老師們講授了:學(xué)會去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,學(xué)會傾聽和微笑;學(xué)會著裝莊重,舉止得體,彰顯職業(yè)品味;了解交際要點,提高交際能力,把握每一個機會,不錯失優(yōu)良客戶;提升職業(yè)公信度,贏得客戶的信賴,增加客戶;用包容的心態(tài)去看待事物,通過塑造個人的職業(yè)形象,提升銀行公眾形象??傊O(shè)法使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給客戶留下美好的印象。
為了切實規(guī)范服務(wù)行為,我們必須按培訓(xùn)中所講的服務(wù)禮儀要求,努力讓自己的規(guī)范服務(wù)成為習(xí)慣,做到標準化、正規(guī)化,在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,體現(xiàn)自身服務(wù)的價值,展示良好的個人修養(yǎng),通過個人的專業(yè)形象與風(fēng)度,加上周到的服務(wù),提升客戶感知的銀行形象。
禮儀選修課總結(jié)篇八
課題一確立,我校及時成立了課題組,由鄒宏偉校長擔任課題組組長,梁承虎校長、殷永飛主任任副組長,成員中層領(lǐng)導(dǎo)、班主任老師組成。課題組的人員進行課題開展的認真研究和詳細分工,盡量調(diào)動起各位成員的積極性,使他們主動地投入到工作中去。
1、文明禮儀教育與學(xué)習(xí)新《規(guī)范》、《守則》有機結(jié)合,在融合中深化學(xué)生禮儀認識。要讓學(xué)生具有良好的文明行為,就必須首先學(xué)習(xí)《小學(xué)生日常行為規(guī)范》,只有讓《規(guī)范》深入人心,才可能更好地開展文明禮儀教育。學(xué)校積極進行“學(xué)規(guī)范,學(xué)做人”的宣傳,營造良好氣氛。有計劃地進行“學(xué)習(xí)規(guī)范”專題教育活動,專設(shè)禮儀教育篇讓學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀常規(guī)和待人接物。
2、構(gòu)建完整的學(xué)生文明禮儀要求,使文明禮儀教育向家庭、社會延伸。學(xué)校根據(jù)新《規(guī)范》與《守則》中對于學(xué)生禮儀教育的基本要求作為獨立的內(nèi)容提出來,并按“學(xué)校禮儀”、“家庭禮儀”、“社會禮儀”三個方面加于細化,逐一開展訓(xùn)練。
3、以“爭當禮儀標兵”的活動為載體,培養(yǎng)學(xué)生具有良好的禮儀修養(yǎng)。在整個“爭做禮儀標兵”活動中,“十佳禮儀標兵”的評選、“學(xué)做文明禮貌小學(xué)生”全校性中隊主題隊會觀摩比賽、禮儀知識競賽、制作禮儀宣傳卡、自制禮儀小報、漫畫等活動的開展,促使學(xué)生加強情感體驗,實現(xiàn)知行統(tǒng)一,并促使學(xué)校文明禮儀基本情況的提高。
4、學(xué)習(xí)中華傳統(tǒng)禮儀,將禮儀教育納入到學(xué)校德育教育工作之中,實現(xiàn)學(xué)校德育特色化發(fā)展與德育課題研究相互促進的德育新模式。
1、學(xué)習(xí)宣傳。什么是“禮儀”?學(xué)什么樣的禮儀?這兩個問題是此課題實踐與研究首先要解決的關(guān)鍵問題。我們首先組織學(xué)生學(xué)習(xí)《規(guī)范》、《守則》、“坐、立、行”正確姿勢、待人接物的規(guī)范等等,然后發(fā)動學(xué)生查找中華傳統(tǒng)禮儀知識,把歷史上知禮儀,懂禮儀的名人故事收集起來,利用班會時間交流學(xué)習(xí)。通過這兩個步驟活動的開展,學(xué)生對禮儀有了較全面的認識,明白了懂禮儀、有禮儀對一個人來說是很重要的,從而產(chǎn)生主動參與學(xué)禮儀的活動的想法,既調(diào)動起積極性,又為以下活動的開展奠定了基礎(chǔ)。
2、評議辨析。各班根據(jù)禮儀教育內(nèi)容和要求,組織學(xué)生對現(xiàn)實生活中的事例、道德行為和學(xué)生的思想、行為現(xiàn)象進行評議辨析。通過辨析,使學(xué)生分辨美丑善惡,知道好與不好,遇到問題懂得思考“為什么、怎么辦”,以加深對禮儀要求的進一步理解,強化學(xué)生的行為意向,也能鍛煉學(xué)生的思考、分析、辨別能力,從而達到自我教育的目的。
3、學(xué)科滲透。德育處要求各位教師在各科教學(xué)之中滲透文明禮儀的知識,切合時機地進行文明行為禮儀的引導(dǎo)與教育。充分挖潛教材中的禮儀教育因素,教學(xué)中有針對性地開展教育。充分利用課堂教學(xué)的資源,引導(dǎo)學(xué)生和同伴合作時、參加各種學(xué)習(xí)討論時、回答問題時要養(yǎng)成良好的文明禮儀,同時也和師德建設(shè)相結(jié)合,要求教師保持應(yīng)有的教學(xué)禮儀,不體罰、變相體罰、謾罵侮辱學(xué)生,注重教學(xué)中教師文明禮儀的誘導(dǎo)作用。每個學(xué)期,要求每位教師上交一份滲透禮儀教育的學(xué)科教案。
4、榜樣示范。首先由教師示范,通過直觀形象的示范,指導(dǎo)和幫助學(xué)生掌握正確的行為方法,給學(xué)生樹立行為的榜樣,如:升國旗時要嚴肅,立正站好,目視國旗;接待客人來訪要有禮貌,主動問好;上課舉手發(fā)言,起立回答問題,向他人請教習(xí)題,上下樓梯右行,讓路右退一步,請長輩或客人先走等等,教師以規(guī)范化的動作示范,學(xué)生仿照老師的示范動作進行練習(xí)。再請做得好的學(xué)生示范,各班自行比賽,選出班級“禮儀之星”,張榜表揚。
5、實踐體驗。實踐體驗,對學(xué)生有很大的吸引力。在禮儀行為規(guī)范訓(xùn)練時,我們將禮儀行為進行分解、逐一強化練習(xí),以達到學(xué)生能掌握具體行為技能的目的。由少先隊把每周模擬訓(xùn)練的項目羅列計劃出來分發(fā)給各班,然后各班利用班隊課進行模擬行為訓(xùn)練,如在進行“如何做客”的行為訓(xùn)練時,教師首先創(chuàng)設(shè)情境,然后指導(dǎo)學(xué)生參加“做客”練習(xí),要求學(xué)生準確用好“您好”、“謝謝”、“再見”等文明用語。由教師細心指導(dǎo)學(xué)生,讓座、開門、走姿、坐姿等,使其不僅語言文明而且行為文明。當學(xué)生掌握基本要點之后,可以由各班開展各種競賽,推選出“禮儀之星”上報學(xué)校德育室。
6、故事啟迪。愛聽故事是小學(xué)生的一大特點。在禮儀教育中,我們提倡教師充分發(fā)揮語言和情感的作用,恰到好處地講禮儀故事,對學(xué)生深明道理,強化道德認識有較大幫助。再請學(xué)生收集交流中華傳統(tǒng)美德故事、我們身邊的禮儀小故事等,用故事中人物的正確禮儀來感染熏陶學(xué)生,把外因作用逐步轉(zhuǎn)化為內(nèi)因動力。
7、活動競賽。這是采用學(xué)生喜聞樂見的比賽形式進行訓(xùn)練的方法。五月份我們開展了“文明禮儀伴我成長”故事比賽,四年級一班的王思琪同學(xué)被評為橋頭小學(xué)故事大王擂主。各班教師針對小學(xué)生爭強好勝的心理特點,以小組或個人為單位,開展禮儀規(guī)范比賽,如“禮儀知識知多少”、“看看誰的儀表美”、“禮儀演講賽”、“禮儀小品表演”等。根據(jù)實際表現(xiàn),評出“文明禮儀示范班”、“禮儀之星”。
8、環(huán)境熏陶。良好的校園文化環(huán)境不僅具有情感陶冶的作用,而且具有心理行為的制約作用,學(xué)校努力創(chuàng)設(shè)傳統(tǒng)美德、行為規(guī)范、禮儀教育的育人氛圍。如懸掛偉人像、禮儀教育格言,黑板報、等圍繞禮儀教育進行宣傳。
9、家校合力。禮儀教育要取得整體效應(yīng),就要使家庭教育影響與學(xué)校教育取得一致,形成合力,做到教育原則一致,內(nèi)容互補,時空充實。因此在禮儀教育中,我們利用各班家長會向家長提出禮儀教育的目的、要求、家庭禮儀規(guī)范,使家長意識到良好的行為養(yǎng)成教育對學(xué)生健康成長的重要性,并掌握一定的禮儀訓(xùn)練的內(nèi)容和方法,從而自覺地配合學(xué)校對學(xué)生進行禮儀教育。
總之,通過實踐與研究,我校《小學(xué)生文明禮儀習(xí)慣的培養(yǎng)研究》課題已經(jīng)順利開展起來,也取得了一些成績和經(jīng)驗,其中實踐活動形式的多樣性是我們今后還要繼續(xù)堅持的。但課題的實施過程中我們對理論的研究學(xué)習(xí)還不夠深入,開展單項活動后的小結(jié)和課題階段性的總結(jié)工作做得還不夠到位,今后還將在這些方面加以改進。另外,禮儀教育的實踐活動方面,我們還將開展“禮儀值周”等活動,力爭在豐富多彩的德育及少先隊活動中扎實進行《小學(xué)生文明禮儀習(xí)慣的培養(yǎng)研究》課題的實施,在活動過程中注意文字材料和過程材料的收集,使課題研究工作更加規(guī)范化、系統(tǒng)化。
禮儀選修課總結(jié)篇九
周瑾小姐有一次代表本公司去出席一家外國商社的周年慶典活動。正式的慶典活動結(jié)束后,那家外國商社為全體來賓安排了一頓內(nèi)容十分豐盛的自助餐。盡管在此之前周小姐并未用過正規(guī)的自助餐,但是她在用餐開始之后發(fā)現(xiàn)其他用餐者的表現(xiàn)非常隨便,便也就“照瓢畫葫蘆”,像別人一樣放松自己了。讓周小姐開心的是,她在餐臺上排隊取菜時,竟然見到自己平日最愛吃的北極甜蝦。于是,她毫不客氣地替自己滿滿地盛上了一大盤。當時她的主要想法是:這東西雖然好吃,可也不便再三再四地來裝,否則旁人就會嘲笑自己沒過什么世面了。再說,它這么好吃,這回不多盛一些,保不準一會兒就沒有了。所以“讓我一次愛個夠”得了。然而令周小姐臉紅的是,她端著盛滿了北極甜蝦的盤子從餐臺邊上離去時,周圍的人居然個個都用異樣的眼神盯著她。有一位同伴還用鄙夷的語氣小聲說道:“真給中國人丟臉呀!”
事后一經(jīng)打聽,周小姐才知道,自己當時的所作所為,是有違于自助餐禮儀的。在自助餐上為自己自取菜肴時,應(yīng)當循序漸進,每次只取一點點。吃完之后,允許一而再、再而三地去取用??墒?,若為圖一勞永逸,不管三七二十一大裝特裝一通,看在明眼人眼里,就如同一個“餓死鬼”打劫一樣了。自助餐,有時亦稱冷餐會,它是目前國際上所通行的一種非正式的西式宴會,在大型的商務(wù)活動中尤為多見。它的具體作法是,不預(yù)備正餐,而由就餐者自作主張地在用餐時自行選擇食物、飲料,然后或立或坐,自由地與他人在一起或是獨自一人地用餐。自助餐之所以稱為自助餐,主要是因其可以在用餐時調(diào)動用餐者的主觀能動性,而由其自己動手,自己幫助自己,自己在既定的范圍之內(nèi)安排選用菜肴。至于它又被叫作冷餐會,則主要是因其提供的食物以冷食為主。當然,適量地提供一些熱菜,或者提供一些半成品由用餐者自己進行加工,也是允許的。
一般而言,自助餐具有如下幾條明顯的長處。其一,是它可以免排座次。正規(guī)的自助餐,往往不固定用餐者的座次,甚至不為其提供座椅。這樣一來,既可免除座次排列之勞,而且還可以便于用餐者自由地進行交際。其二,是它可以節(jié)省費用。因為自助餐多以冷食為主,不提正餐,不上高檔的菜肴、酒水,故可大大地節(jié)約主辦者的開支,并避免了浪費。其三,是它可以各取所需。參加自助餐時,用餐者碰上自己偏愛的菜肴。只管自行取用就是了,完全不必擔心他人會為此而嘲笑自己。其四,是它可以招待多人。每逢需要為眾多的人士提供飲食時,自助餐不失為一種首選。它不僅可用以款待數(shù)量較多的來賓,而且還可以較好地處理眾品難調(diào)的問題。自助餐禮儀,泛指人們安排或享用自助餐時所需要遵守的基本禮儀規(guī)范。具體來講,自助餐禮儀又分為安排自助餐的禮儀與享用自助餐等兩個主要的部分。以下,對其分別予以介紹。安排自助餐的禮儀,指的是自助餐的主辦者在籌辦自助餐時規(guī)范性作法,一般而言,它又包括備餐的時間、就餐的地點、食物的準備、客人的招待等四個方面的問題。
第一,備餐的時間。在商務(wù)交往之中,依照慣例,自助餐大都被安排在各種正式的商務(wù)活動之后,作為其附屬的環(huán)節(jié)之一,而極少獨立出來,單獨成為一項活動。也就是說,商界的自助餐多見于各種正式活動之后,用招待來賓的項目之一,而不宜以此作為一種正規(guī)的商務(wù)活動的形式。因為自助餐多在正式的商務(wù)活動之后舉行,故而其舉行的具體時間受到正式的商務(wù)活動的限制。不過,它很少被安排在晚間舉行,而且每次用餐的時間不宜長于一個小時。根據(jù)慣例,自助餐的用餐時間不必進行正式的限定。只要主人宣布用餐開始,大家既可動手就餐。在整個用餐期間,用餐者可以隨到隨吃,大可不必非要在主人宣布用餐開始之前到場恭候。在用自助餐時,也不像正式的宴會那樣,必須統(tǒng)一退場,不允許“半途而廢”。用餐者只要自己覺得吃好了,在與主人打過招呼之后,隨時都可以離去。通常,自助餐是無人出面正式宣告其結(jié)束的。
一般來講,主辦單位假如預(yù)備以自助餐對來賓進行招待,最好事先以適當?shù)姆绞綄ζ溥M行通報。同時,必須注意一視同仁,即不要安排一部分來賓用自助餐,而安排另外一部分來賓去參加正式的宴請。
第二,就餐的地點。選擇自助餐的就餐地點,大可不必如同宴會那般較真。重要的是,它既能容納下全部就餐之人,又能為其提供足夠的交際空間。按照正常的情況,自助餐安排在室內(nèi)外進行皆可。通常,它大多選擇在主辦單位所擁有的大型餐廳、露天花園之內(nèi)進行。有時,亦可外租、外借與此相類似的場地。在選擇、布置自助餐的就餐地點時,有下列三點事項應(yīng)予注意。
一是要為用餐者提供一定的活動空間。除了擺放菜肴的區(qū)域之外,在自助餐的就餐地點還應(yīng)劃出一塊明顯的用餐區(qū)域。這一區(qū)域,不要顯得過于狹小。考慮到實際就餐的人數(shù)往往具有一定的彈性,實際就鈹?shù)娜藬?shù)難以確定,所以用餐區(qū)域的面積寧肯劃得大一些。
二是要提供數(shù)量足夠使用的餐桌與座椅。盡管真正的自助餐所提倡的,是就餐者自由走動,立而不坐。但是在實際上,有不少的就餐者,尤其是其中的年老體弱者,還是期望在其就餐期間,能有一個暫時的歇腳之處。因此,在就餐地點應(yīng)當預(yù)先擺放好一定數(shù)量的桌椅。供就餐者自由使用。在室外就餐時,提供適量的遮陽傘,往往也是必要的。
三是要使就餐者感覺到就餐地點環(huán)境宜人。在選定就餐地點,不只要注意面積、費用問題,還須兼顧安全、衛(wèi)生、溫濕度諸問題。要是用餐期間就餐者感到異味撲鼻、過冷過熱、空氣不暢,或者過于擁擠,顯然都會影響到對方對此次自助餐的整體評價。
第三,食物的準備。在自助餐上,為就餐者所提供的食物,既有其共性,又有其個性。它的共性在于,為了便于就餐,以提供冷食為主;為了滿足就餐者的不同口味,應(yīng)當盡可能地使食物在品種上豐富而多采;為了方便就餐者進行選擇,同一類型的食物應(yīng)被集中在一處擺放。它的個性則在于,在不同的時間或是款待不同的客人時,食物可在具體品種上有所側(cè)重。有時,它以冷菜為主;有時,它以甜品為主;有時,它以茶點主;有時,它還可以酒水為主。除此之外,還可酌情安排一些時令菜肴或特色菜肴。
一般而言,自助餐上所備的食物在品種上應(yīng)當多多益善。具體來講,一般的自助餐上所供應(yīng)的菜肴大致應(yīng)當包括冷菜、湯、熱菜、點心、甜品、水果以及酒水等幾大類型。通常,常上的冷菜有沙拉、泥子、凍子、香腸、火腿、牛肉、豬舌、蝦松、魚籽、鴨蛋,等等。常上的湯類有紅菜湯、牛尾湯、玉黍湯、酸辣湯、三鮮湯,等等。常上的熱菜有炸雞、炸魚、烤肉、燒肉、燒魚、土豆片,等等。常上的點心有面包、菜包、熱狗、炒飯、蛋糕、曲奇餅、克力架、三明治、漢堡包、比薩餅,等等。常上的甜品有布丁、果排、冰淇淋等等。常上的`水果有香蕉、菠蘿、西瓜、木瓜、柑橘、櫻桃、葡萄、蘋果,等等。常上的酒水則有牛奶、咖啡、紅茶、可樂、果汁、礦泉水、雞尾酒,等等。在準備食物時,務(wù)必要注意保證供應(yīng)。同時,還須注意食物的衛(wèi)生以及熱菜、熱飲的保溫問題。
第四,客人的招待。招待好客人,是自助餐主辦者的責(zé)任和義務(wù)。要作到這一點,必須特別注意下列環(huán)節(jié)。
一是要照顧好主賓,不論在任何情況下,主賓都是主人照顧的重要。在自助餐上,也并不例外。主人在自助餐上對主賓所提供的照顧,主要表現(xiàn)在陪同其就餐,與其進行適當?shù)慕徽?,為其引見其他客人,等等。只是要注意給主賓留下一點供其自由活動的時間,不要始終伴隨其左右。
二是要充當引見者。作為一種社交活動的具體形式。自助餐自然要求其參加者主動進行適度的交際。在自助餐時行期間,主人一定要盡可能地為彼此互不相識的客人多創(chuàng)造一些相識的機會,并且積極為其牽線搭橋,充當引見者,即介紹人。應(yīng)當注意的是,介紹他人相識,必須了解彼此雙方是否有此心愿,而切勿一廂情愿。
三是要安排服務(wù)者。小型的自助餐,主人往往可以一身而二任,同時充當服務(wù)者。但是,在大規(guī)模的自助餐上,顯然是不能缺少專人服務(wù)的。在自助餐上,直接與就餐者進行正面接觸的,主要是侍者。根據(jù)常規(guī),自助餐上的侍者須由健康而敏捷的男性擔任。它的主要職責(zé)是:為了不使來賓因頻頻取食而妨礙了同他人所進行的交談,而主動向其提供一些輔助性的服務(wù)。比如,推著裝有各類食物的餐車,或是托著裝有多種酒水的托盤,在來賓之間巡回走動,而聽憑賓客各取所需。再者,他還可以負責(zé)補充供不應(yīng)求的食物、飲料、餐具等等。接下來再來介紹一下享用自助餐的禮儀。所謂享用自助餐的禮儀,在此主要是指在以就餐者的身份參加自助餐時,所需要具體遵循的禮儀規(guī)范。
一般來講,在自助餐禮儀之中,享用自助餐的禮儀對絕大多數(shù)人而言,往往顯得更為重要。通常,它主要涉及下述八點。
第一,是要排隊取菜。在享用自助餐時,盡管需要就餐者自己照顧自己,但這并不意味著他可以因此而不擇手段。實際上,在就餐取樣時,由于用餐者往往成群結(jié)隊而來的緣故,大家都必須自覺地維護公共秩序,講究先來后到,排隊選用食物。不允許亂擠、亂搶、亂加隊,更不允許不排隊。在取菜之前,先要準備好一只食盤。輪到自己取菜時,應(yīng)以公用的餐具將食物裝入自己的食盤之內(nèi),然后即應(yīng)迅速離去。切勿在眾多的食物面前猶豫再三。讓身后之人久等,更不應(yīng)該在取菜時挑挑揀揀,甚至直接下手或以自己的餐具取菜。
第二,是要循序取菜。在自助餐上,如果想要吃飽吃好,那么在具體取用菜肴時,就一定要首先了解合理的取菜順序,然后循序漸進。按照常識,參加一般的自助餐時,取菜時的標準的先后順序,依次應(yīng)當是:冷菜、湯、熱菜、點心、甜品和水果。因此在取菜時,最好先在全場轉(zhuǎn)上一圈,了解一下情況,然后再去取菜。如果不了解這一合理的取菜的無后順序,而在取菜時完完全全地自行其事,亂裝亂吃一通,難免會使本末倒置,咸甜相克,令自己吃得既不暢快又不舒服。舉例而言,在自助餐上,甜品、水果本應(yīng)作為“壓軸戲”,最后現(xiàn)吃??梢遣皇卮艘?guī),為圖新鮮,而先來大吃一通甜品、水果,那么立即就會飽了,等到后來才見到自己想吃的好東西,很可能就會心有余而力不足,只好“望洋興嘆”了。
第三,是要量力而行。參加自助餐時,遇上了自己喜歡吃的東西,只要不會撐壞自己,完全可以放開肚量,盡管去吃。不限數(shù)量,保證供應(yīng),其實這正是使自助餐大受歡迎的地方。因此,商務(wù)人員在參加自助餐時,大可不必擔心別人笑話自己,愛吃什么,只管去吃就是了。不過,應(yīng)當注意的是,在根據(jù)本人的口味選取食物時,必須要量力而行。切勿為了吃得過癮,而將食物狂取一通,結(jié)果是自己“眼高手低”,辦不從心,從而導(dǎo)致了食物的浪費。嚴格地說,在享用自助餐時,多吃是允許的,而浪費食物則絕對不允許。這一條,被世人稱為自助餐就餐時的“少取”原則。有時,有人亦稱之為“每次少取”原則。
第四,是要多次取菜。在自助餐上遵守“少取”原則的同時,還必須遵守“多次”的原則。“多次”的原則,是“多次取菜”的原則的簡稱。它的具體含義是:用餐者在自助餐上選取某一種類的菜肴,允許其再三再四地反復(fù)去取。每次應(yīng)當只取一小點,待品嘗之后,覺得它適合自己的話,那么還可以再次去取,直至自己感到吃好了為止。換而言之,這一原則其實是說,在自助餐選取某菜肴時,卻取多少次都無所謂,一添再添都是允許的。相反,要是為了省事而一次取用過量,裝得太多,像前面所提到的那位周瑾小姐的表現(xiàn)一樣,則是失禮之舉,必定會令其他人瞠目結(jié)舌?!岸啻巍钡脑瓌t,與“少取”的原則其實是同一個問題的兩個不同側(cè)面。“多次”是為了量力而行,“少取”也是為了避免造成浪費。所以,二者往往也被合稱為“多次少取”的原則。會吃自助餐的人都知道,在選取菜肴時,最好每次只為自己選取一種。待吃好后,再去取用其他的品種。要是不諳此道,在取菜時亂裝一氣,將多種菜肴盛在一起,導(dǎo)致其五味雜陳,相互竄味,則難免會暴殄天物。
第二,是要避免外帶。所有的自助餐,不分是以之待客的由主人親自操辦的自助餐,還是對外營業(yè)的正式餐館里所經(jīng)營的自助餐,都有一條不成文的規(guī)定,即自助餐只許可就餐乾在用餐現(xiàn)場里自行享用,而絕對不許可對方在用餐完畢之后攜帶回家。商界人士在參加自助餐時,一定要牢牢記住這一點。在用餐時不論吃多少東西都不礙事,但是千萬不要偷偷往自己的口袋、皮包里裝一些自己的“心愛之物”,更不要要求侍者替自己“打包”。那樣的表現(xiàn),必定會使自己見笑于人。
第六,是要送回餐具。在自助餐上,既然強調(diào)的用餐者以自助為主,那么用餐者在就餐的整個過程之中,就必須將這一點牢記在心,并且認真地付諸行動。在自助餐上強調(diào)自助,不但要求就餐者取用菜肴時以自助為主,而且還要求其善始善終,在用餐結(jié)束之后,自覺地將餐具送至指定之處。在一般情況下,自助餐大都要求就餐者在用餐完畢之后、離開用餐現(xiàn)場之前,自行將餐具整理到一起,然后一并將其送回指定的位置。在庭院、花園里享用自助餐時,尤其應(yīng)當這么作。不允許將餐具隨手亂丟,甚至任意毀損餐具。在餐廳里就座用餐,有時可以在離去時將餐具留在餐桌之上,而由侍者負責(zé)收拾。雖則如此,亦應(yīng)在離去前對其稍加整理為好。不要弄得自己的餐桌上杯盤狼藉,不堪入目。自己取用的食物,以吃完為宜,萬一有少許食物剩了下來,也不要私下里亂丟、亂倒、亂藏,而應(yīng)將其放在適當之處。
第七,是要照顧他人。商界人士在參加自助餐時,除了對自己用餐時的舉止表現(xiàn)要嚴加約束之外,還須對于他人和睦相處,多加照顧。對于自己的同伴,特別需要加以關(guān)心,若對方不熟悉自助餐,不妨向其扼要地進行介紹。在對方樂意的前提下,還可向其具體提出一些有關(guān)選取菜肴的建議。對于在自助餐上碰見的熟人,亦應(yīng)如此加以體諒。不過,不可以自作主張地為對方直接代取食物,更不允許將自己不喜歡或吃不了的食物“處理”給對方吃。在用餐的過程中,對于其他不相識的用餐者,應(yīng)當以禮相待。在排隊、取菜、尋位以及行動期間,對于其他用餐者要主動加以謙讓,不要目中無人,蠻橫無禮。
第八,是要積極交際。
一般來說,參加自助餐時,商務(wù)人員必須明確,吃東西往往屬于次要之事,而與其他人進行適當?shù)慕浑H活動才是自己最重要的任務(wù)。在參加由商界單位所主辦的自助餐時,情況就更是如此。所以,不應(yīng)當以不善交際為由,只顧自己躲在僻靜之處一心一意地埋頭大吃,或者來了就吃,吃了就走,而不同其他在場者進行任何形式的正面接觸。在參加自助餐時,一定要主動尋找機會,積極地進行交際活動。首先,應(yīng)當找機會與主人攀談一番,其次,應(yīng)當與老朋友好好敘一敘。最后,還應(yīng)當爭取多結(jié)識幾位新朋友。在自助餐上,交際的主要形式是幾個人聚在一起進行交談。為了擴大自己的交際面,在此期間不防多換幾個類似的交際圈。只是在每個交際圈,多少總要待上一會兒時間,不能只待上一兩分鐘馬上就走,好似蜻蜓點水一般。介入陌生的交際圈,大體上有三種方法。其一,是請求主人或圈內(nèi)之人引見。其二,是尋找機會,借機加入。其三,是毛遂自薦,自己介紹自己加入。不管怎么說,加入一個陌生的交際圈,總得先求圈內(nèi)之人的同意。楞頭楞腦地硬闖進去,未必會受到歡迎。
禮儀選修課總結(jié)篇十
在國外日常交往之中,約會守時十分重要。不守時是一種失禮的行為,來得過早影響主人時間,來晚讓人久等。自然,失約就更令人討厭了。
在社交相會場合,一定要敬老愛幼,時刻注意“女士優(yōu)先”的習(xí)俗。上下樓梯、出入門口必須讓老人、幼兒及婦女先走。無論何種場合,行為舉止一定要自然、大方、莊重而誠懇可親。坐要穩(wěn),走要腳步輕,不可左右觀望。兩人行走不可勾肩搭膀,談話不可高聲大喊大叫。參加各種公共活動要自覺保持肅靜。
國外的許多公共場合都禁止吸煙,所以在國外看劇、進入商店、教堂或會議廳不要吸煙。在火車、輪船上往往設(shè)有專門吸煙之處,不要隨處吸煙。到外國朋友家作客,應(yīng)征得女主人同意方可吸煙。
吸煙時,應(yīng)主動將煙灰彈入煙灰缸之內(nèi),給別人送煙應(yīng)讓別人拿。把煙丟給別人是失禮之舉。
在國外訪問朋友,應(yīng)事先用電話約好。冒昧登門是不禮貌的。到達主人家應(yīng)先按門鈴,或輕叩門,問主人“可以進來嗎?”待主人讓入后方可進去。在主人家作客,如要用主人電話,走時必須付電話費。在西方國家,訪友時間一般為逗留一小時左右。如果自己在國外接待客人,應(yīng)用糖果、茶、咖啡招待。請客人吃飯,千萬不要謙虛地說:“沒有什么好吃的東西!”這會被認為對客人的不尊重。與外國朋友一起用餐,切忌一勁兒勸酒,糾纏人家。這是沒有教養(yǎng)的表現(xiàn)。
在國外社交場合,同別人談話一定要誠懇自然,談?wù)撝匾虑楹鷰拙渚蛻?yīng)步入正題。在談話過程中既不要自己滔滔不絕,也不要輕易打斷別人的`談話。在同外國的朋友談話時,最好不要涉及死亡、疾病之類內(nèi)容。同時,也不要詢問交談對象的年齡、婚姻狀況及工資、財產(chǎn)等。尤為重要的是,不可隨意談?wù)撟诮虇栴},以免造成誤解。
親友、同事及生意伙伴有了病,必須及時前去探慰。探望時間應(yīng)避開休息和醫(yī)療時間。探病時可送些水果、鮮花之類的禮品。如果親友發(fā)生不幸前去吊喪,應(yīng)注意服裝一定要肅穆。著淺色服裝去參加別人的吊喪儀式是不關(guān)心和不尊重死者的表現(xiàn)。
禮儀選修課總結(jié)篇十一
1、做好家長工作,讓家長共同配合教育幼兒學(xué)習(xí)文明禮貌。
在召開班級家長會時,將文明禮儀的內(nèi)容與要求作為重點給家長講解,使家長認識到幼兒文明禮儀的重要性。同時,在家園聯(lián)系欄中,教給家長一些在家文明禮儀的方法,使家長有針對性的進行教育。
2、通過故事、兒歌對幼兒進行文明禮儀的教育。
我們專門進行了一個主題《文明禮儀人人講》,設(shè)置了一些內(nèi)容:如語言兒歌《輕輕地》,教育愛護青草,歌表演:好娃娃,激發(fā)幼兒尊敬長輩,關(guān)心他人的情感?!缎〖t花找朋友》故事讓幼兒分辨哪些行為是對的,哪些行為是錯的。又如在故事《親親長頸鹿》中,當出示小兔向幼兒問好時,幼兒會高興地向小兔問好,當長頸鹿幫助了小兔,在老師的暗示下幼兒就會主動學(xué)說小兔和長頸鹿的對話“謝謝你,長頸鹿阿姨。”“不用謝?!碑敾顒咏Y(jié)束時,我會有意識地和幼兒互說“再見”,幼兒也會跟小兔和長頸鹿說“再見”。不知不覺中增強了幼兒禮貌用語和文明禮貌的習(xí)慣。
3、在游戲中貫穿文明禮儀教育。
第一、文明禮儀教育除了專門的教學(xué)活動外,我們還將其放到角色游戲中。我們發(fā)現(xiàn)在《娃娃家》中,幼兒扮演的爸爸、媽媽、孩子時,很少用禮貌用語,我們就有意識地啟發(fā)孩子們主動運用禮貌用語,如“媽媽”把東西拿給孩子吃或玩時,孩子要主動說聲“謝謝”,“媽媽”送孩子上幼兒園,孩子要主動地向老師問早、問好。客人來娃娃家做客,要說“歡迎光臨,你好,請坐!”等禮貌用語??腿俗吡艘f“再見!”等。通過啟發(fā)引導(dǎo),孩子們在游戲中能用,在日常生活中也能漸漸地主動運用。
第二,通過歌曲表揚培養(yǎng)幼兒要做文明禮貌的孩子。結(jié)合小班年段開展的文明禮儀的比賽,我們班排練《山羊踩痛小公雞》的節(jié)目,讓幼兒知道不小心踩到別人要說“對不起”,一個要會原諒說“沒關(guān)系”
第三,在區(qū)域活動中我們設(shè)立了給小動物喂食”“送圖形娃娃回家”等活動角,供幼兒進行扮演各種角色的游戲,并要求幼兒在玩中能禮貌地和同伴打招呼,請求別人幫忙時要有禮貌,給別人造成麻煩時要真誠地賠禮道歉……力求使幼兒在扮演各種角色游戲中進一步練習(xí)良好的禮貌言行。
4、請幼兒自帶玩具,開展玩具共分享活動。
我們請幼兒帶玩具來,將玩具展示出來,說一說自己帶來的玩具怎么玩,然后與同伴交換,大家共同玩玩具,目的是讓幼兒懂得和小同伴在一起要大家一起玩,有好東西就要大家一起分享,小朋友之間要學(xué)習(xí)互相謙讓,要合作玩耍。
禮儀選修課總結(jié)篇十二
個人的儀表問題不僅關(guān)系到你自信與否,而且還關(guān)系到工作,社交禮儀學(xué)習(xí)心得范文。一旦成為一個企業(yè)的員工,那么個人的形象就有可能隨時代表企業(yè)的形象。這時如果個人的儀表出現(xiàn)問題,個人和企業(yè)都會有所損失,或是有形的或是無形的。損失的大小也不一定。
一些生活上的小事也需要我們知道必要的社交禮儀,如上樓時男士先上,女士在后面,這樣會避免女士又過多的想法和不必要的尷尬。又如在正式場會里男士要穿西裝,打領(lǐng)帶,穿皮鞋。而且身上的衣服的顏色不能超過3種。事情看似簡單,可是真要做起來又是難免會忘記。所以我們應(yīng)該時時刻刻的注意禮節(jié)。當在會議場合或和是上課,不能講話,以示對開會者和老師的尊重。這是所有人都知道的,還有一點,當你在這種場合想咳嗽時,最好出去咳嗽完了再進來。一面讓人產(chǎn)生誤解。這些小之又小的細節(jié)有時候卻是成功或失敗的決定因素。譬如一女畢業(yè)生應(yīng)聘文秘工作,但沒有錄取他的原因是她的頭發(fā)染成紅色??脊僬J為做為文秘工作,需要注意外在形象,文秘工作應(yīng)沉穩(wěn),而他不是好的選擇??梢姵蓴≡谟凇耙话l(fā)間”啊!
所以我認為“社交禮儀”是我們大學(xué)生必須作的一件事,對我們隊有百益無一。
蘇格拉底曾言:“不要靠饋贈來獲得一個朋友,你須貢獻你誠摯的愛,學(xué)習(xí)怎樣用正當?shù)姆绞絹聿┑靡粋€人的心。”可見社交禮儀是人們在社會來往活動過程中構(gòu)成的應(yīng)共同違犯的舉動尺度和準繩,心得體會《社交禮儀學(xué)習(xí)心得范文》。社交禮儀是一種無聲的人際交往語言,它不僅能體現(xiàn)出一個人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平,而且有利于我們的身心健康,它是我們個人發(fā)展、事業(yè)進步的需要,是社會時代的需要,是一門必修課。
我覺得社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的心理氛圍,促使我的身心健康.而且使我認識到在人際交往中有很多重要的原則要遵守的。社節(jié)雖是生活小節(jié),但在某些場合卻代表著個人、單位甚至民族、國家的形象,標志著一個國家和民族文明程度的高低,它也是衡量人們的教養(yǎng)和道德水準的尺度.我國是一個文明古國,有五千年的文明歷史,一向有“禮儀之邦”的美譽.在日常生活和社會交往中,我們應(yīng)該儀態(tài)大方、彬彬有禮、舉止莊重、不卑不亢,表現(xiàn)出良好的精神風(fēng)貌和禮儀行為.以前沒學(xué)社交禮儀的時候,對社交基本上不懂,總以為做那些是多此一舉的事情,但是學(xué)過我才恍然大悟,原來社交禮儀還是挺重要的,就象前面所說的那樣小則代表個人,大則代表國家代表民族,所以社交禮儀是不容忽視的問題,它是個人是國家的形象。
作為一個剛剛學(xué)習(xí)過社交禮儀的大學(xué)生,我覺得受益匪淺。學(xué)習(xí)了社交禮儀讓我知道了真誠尊重是禮儀的首要原則,只有真誠待人才是尊重他人,只有真誠尊重,方能創(chuàng)造和諧愉快的人際關(guān)系,真誠和尊重是相輔相成的。所謂心底無私天地寬,真誠的奉獻,才有豐碩的收獲,只有真誠尊重方能使雙方心心相印,友誼地久天長。
禮儀選修課總結(jié)篇十三
看了金正昆教授的禮儀講座。受益非淺。國華夏五千年文明,而禮儀之邦這個頭銜更是名副其實!那么我們身邊又有什么禮儀呢?是的,禮儀就在我們身邊。我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)禮儀那。金正昆講了幾個原因。第一,內(nèi)強素質(zhì)。禮儀是一個人是否有修養(yǎng)的表現(xiàn),是一個人是否經(jīng)歷了正規(guī)或高級教育的體現(xiàn),如果一個人講禮儀已成為了習(xí)慣,那么他絕對是一個值得人們尊敬的人。第二,外塑形象。最為一個中國人,買對世界市場,講禮儀所帶來的不是一個人的榮譽,而是一個國家的榮譽。人們會說中國人是講禮儀的,這就是涉外禮儀的重要性!第三,可以增進交往,所謂禮尚往來,我國自古就有這樣的歷史,儒家更是尊重以禮相待的待人之道!
人人都愿意去和有禮貌的人去交往,這樣的人人際關(guān)系會越來越好,而且人脈也會越來越發(fā)達,現(xiàn)代社會中合作是最最重要的,而你的人脈就注定了你合作的人群及對象。因此講究禮儀是必不可少的!而綜合這三條就是禮儀可以使問題最小化,消除雙方間的隔閡。而這樣的交往又有誰不愿意去進行呢?是的,禮儀真的很重要。禮儀上交往的藝術(shù),在我們身邊不能沒有禮儀。無論是在生活中還是工作中,都是很重要的。有商務(wù)禮儀,政治禮儀,服務(wù)禮儀,社交禮儀等等。很多,而這些禮儀正是我們要熟知和學(xué)習(xí)的。在社交和生活中,我們必須重視禮儀。因為它是表現(xiàn)一個人的素養(yǎng),以及別人對自己的印象。尤其是面試找工作的時候,就更加重要了。面試官對你的第一印象就是你的素養(yǎng)表現(xiàn)。一些細小的東西都可以決定一切的。所以不要輕視這些細小的東西。它可能決定自己的一生。所以我們要注意的自己的言行舉止,好好學(xué)習(xí)禮儀文化。
最后金教授又給我們禮儀應(yīng)該注意的三個方面,第一是尊重為本,第二是善于表達,第三是形式規(guī)范,這三條我們是應(yīng)該學(xué)習(xí)和注意的地方,受用一生,在日常生活中與人交談無時不在,做一個有素養(yǎng)的'人才會贏得別人的尊重,才能給人留下好印象。確實是這樣的,所以,不管是在語言還是在舉止上都要多加注意讓好的方面成為自己的一種習(xí)慣。相信在以后的學(xué)習(xí)生活和人際交往中我會做得比現(xiàn)在更加出色。
看完金正昆教授的《服務(wù)禮儀》后,作為一個要踏入社會事業(yè)的當代青年大學(xué)生,對于“做人”和“禮儀”我又有了進一步的了解和認識,我深刻地體會到,做為一個社會新人,僅僅自尊自信是遠遠不夠的,我們還應(yīng)學(xué)會以禮待人,口齒留香。
中國乃禮儀之大邦,中華美德禮儀源遠流長。那么,什么是禮儀呢?金教授認為,“禮儀者,履也”,照《說文解字》的說法,禮就是車輪壓的印,即前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則。比如說公共場所不宜高聲喧嘩,會嘗影院不宜接聽手機。金教授指出,荀子講“禮者,養(yǎng)也”,“禮由心生”,具有良好文明意識,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一?!拔拿鞫Y貌服務(wù),怎么對待別人?那就要做到待客三聲――來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且是心靈美?!倍Y儀就在我們身邊,對每個人來講都是很重要的。金教授稱,“有道德才能高尚,有修養(yǎng)才能文明。”講禮儀要有陽光的心態(tài),學(xué)會理解、欣賞別人、包容別人,而非挑剔別人,有容乃大;因為世界不完美、世界覺有多樣性,“尺有所長、寸有所短”,“禮者,敬也”,懂得尊重別人、尊重自己,每個人都是天使,這樣生活、工作就會變得美麗可愛。大致上禮儀所體現(xiàn)的就是尊重。金教授認為禮貌服務(wù)是一種社會需要,是中國傳統(tǒng)美德和服務(wù)行業(yè)的產(chǎn)物,而禮儀就是禮貌的實踐形式。
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禮儀選修課總結(jié)篇十四
金屯鎮(zhèn)中心小學(xué)文明禮儀工作總結(jié)為了進一步提高學(xué)生的文明素養(yǎng),培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣,凈化學(xué)生的心靈,增強學(xué)生的文明禮儀修養(yǎng),提高學(xué)生的思想道德素質(zhì),讓學(xué)生學(xué)會做人,學(xué)會做事,學(xué)會相處,學(xué)會求知。學(xué)校把文明禮儀教育納入了德育工作重要議事日程,開展了“學(xué)生文明禮儀”系列教育活動?,F(xiàn)將我校開展工作情況總結(jié)如下:
一、宣講禮儀,提升認識。
積極開展學(xué)習(xí)禮儀讀書活動,禮儀的養(yǎng)成需要學(xué)習(xí),沒有學(xué)習(xí),便無從談起禮儀規(guī)范。為此,我校創(chuàng)設(shè)了“人人講文,人人重禮儀”的濃厚氛圍,在全校大力宣講禮儀,學(xué)習(xí)禮儀,利用校會時間多次組織學(xué)生學(xué)習(xí)了《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》及相關(guān)禮儀知識,利用板報、漫畫、文明禮儀知識競賽等途徑,讓學(xué)生掌握一般禮儀的做法,讓禮儀知識深深地扎根于學(xué)生的心靈。為了讓文明禮儀之風(fēng)吹滿校園,我要求學(xué)生每天上學(xué)時朗誦有關(guān)文明禮儀方面的三字經(jīng)。三字經(jīng)誦讀是學(xué)生喜聞樂見的活動。我們充分利用這種形式把學(xué)生平時應(yīng)說的禮貌用語,應(yīng)做的禮儀行為創(chuàng)編成朗朗上口的三字經(jīng),組織學(xué)生進行背誦。
二、開展活動,循序漸進。
(一)為把文明禮儀教育具體化,我們還利用校會時間,對學(xué)生進行“小學(xué)生文明禮儀規(guī)范”教育,旨在讓學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活中學(xué)會講文明,用文明,為構(gòu)建和諧社會添磚加瓦。
教育內(nèi)容如下:
1、稱謂禮儀。
(1)對父母長輩不能直呼姓名,更不能以不禮貌言詞代稱,要用準確的稱呼,如:爸爸、奶奶、老師、叔叔等。
(2)不給他人取綽號。
2、行走禮儀。
(1)走路要抬頭挺胸,目視前方,肩臂自然擺動,步速適中,忌諱八字腳、搖搖晃晃,或者扭捏碎步。
(2)上下樓、過樓道靠右行,出入教室、辦公室,會場等按指定線路走,不擁擠,出入各功能室輕聲慢步,不影響他人。
(3)遇到熟人要打招呼,互致問候,不能視而不見;需要交談,應(yīng)靠路邊或到角落談話,不能站在道路當中或人多擁擠的地方。
(4)行人互相禮讓,主動給長者讓路,主動給殘疾人和有需要的人士讓路。
(5)向別人打聽道路,先用禮貌語言打招呼,如“對不起,打擾您一下”、“請問”等,問路應(yīng)選適當稱呼,如“老爺爺”、“阿姨”、“叔叔”等,然后再問路;聽完回答之后,一定要說:“謝謝您!”
(6)如果被陌生人問路,則應(yīng)認真、仔細回答,自己不清楚,應(yīng)說:“很抱歉,我不知道,請再問問別人."。
(二)開展“文明游戲在課間”活動。要求學(xué)生在大課間休息時,同學(xué)之間的活動要有益、有趣、有序,不打架、不罵人,團結(jié)友好、相互忍讓,使人人都能在游戲中講禮儀,在游戲中講文明。
全校學(xué)生從校園、家里、公共活動場所搜索身邊的不文明行為,然后再通過主題校會開展批評和自我批評。談一談這些現(xiàn)象的危害性,讓學(xué)生明白“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”的道理,然后向?qū)W生普及文明禮儀常識。這一活動開展以來,校上的不文明行為明顯減少,學(xué)生的.自律性得到了加強,文明素質(zhì)得到了提高。
(四)開展“文明禮儀伴我行”主題教育系列活動禮儀重在實踐。為讓學(xué)生真正實踐禮儀,我校開展了“文明禮儀伴我行”主題教育系列活動,如,“與文明并肩同行”作文比賽,“文明禮儀伴我行”黑板報設(shè)計比賽,“校園中美的尋訪”調(diào)查活動、“文明游戲在課間”活動以及“文明禮儀”的主題隊會等。從文明禮儀習(xí)慣到衛(wèi)生習(xí)慣,從學(xué)習(xí)習(xí)慣到體育鍛煉習(xí)慣,從嚴于律己到愛校愛校,循序漸進,由點及面地開展行為養(yǎng)成教育。通過這些形式多樣、內(nèi)容充實、富有針對性的學(xué)習(xí)實踐活動,充分培養(yǎng)了同學(xué)們的自主性、自覺性,進一步規(guī)范了同學(xué)們的文明言行。全校同學(xué)對文明禮儀知識已有了一個全面而深刻的認識,并能潛移默化地內(nèi)化到自己的日常行為習(xí)慣中去,整個校級始終能浸潤在濃郁的文明有禮、熱情友好、寬容謙讓、誠實守信的和諧氛圍中。
三、師德表率,感染學(xué)生。
讓同學(xué)們從老師的行為中受到深刻教育。在老師們的帶動下,同學(xué)們的主人意識、團結(jié)意識、樂于助人的精神……更加強烈了。許多同學(xué)都像老師們一樣,用自己的行動踐行著文明禮儀。
文明禮儀教育,是一種養(yǎng)成教育。通過教育訓(xùn)練,持之以恒,使學(xué)生逐步形成文明識禮的好習(xí)慣。對學(xué)生出現(xiàn)反復(fù)的現(xiàn)象,老師始終對學(xué)生充滿信心,抓反復(fù)、反復(fù)抓、扎扎實實,堅持不懈。堅持正面教育,注意樹立典型,讓禮儀榜樣去影響帶動他們。平時我要多注意跟蹤,隨時發(fā)現(xiàn)禮貌突出的同學(xué),進行及時的肯定。但是小學(xué)生文明禮儀教育是一項長期的工作,這不是結(jié)束,而是開始。我校一定認真總結(jié)經(jīng)驗,改正不足,努力將文明禮儀教育作為一項常規(guī)工作堅持不懈地抓下去,讓文明之風(fēng)常駐校級、永駐校園。
金屯鎮(zhèn)中心小學(xué)。
20xx年6月。
禮儀選修課總結(jié)篇十五
禮儀總結(jié)心得要怎么寫,才更標準規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗,參考優(yōu)秀的禮儀總結(jié)心得樣本能讓你事半功倍,下面分享【禮儀總結(jié)心得精品5篇】,供你選擇借鑒。
這節(jié)課教學(xué)后,我回顧了備課,教學(xué)設(shè)計,教學(xué)流程的點點滴滴,看到了自己課堂教學(xué)的進步,也發(fā)現(xiàn)許多不足.
從備課方面看《禮儀展風(fēng)采》這節(jié)課著眼點在于:當今社會大多數(shù)學(xué)生是獨生子女,文明禮儀是與人交往的前提,是融入現(xiàn)代社會做一個文明人的基本要求,而當今社會青少年文明禮儀欠缺是一個不爭的事實,使學(xué)生學(xué)會以禮待人,不僅能使人與人之間的關(guān)系更加純潔和美好,而且可以避免和減少許多不必要的沖突,使社會更加和諧,美好,本框主要是幫助學(xué)生培養(yǎng)文明禮貌的素質(zhì),為學(xué)生今后的發(fā)展奠定基礎(chǔ).教學(xué)重點:懂得待人接物的一般禮儀,與中學(xué)生有關(guān)的禮規(guī)范,并能熟練掌握社交的一般禮節(jié).教學(xué)難點:如何在學(xué)生的日常生活和人際交往中落實禮儀知識,從而展示自己的風(fēng)采.在教學(xué)目標上,這節(jié)課教學(xué)目標基本達成,重難點也得以突破.教學(xué)設(shè)計方面,我通過國慶60周年大閱兵長旗儀式的視頻導(dǎo)入,揭示課題.課上我采用小品,姿態(tài)展示等互動活動,整個教學(xué)設(shè)計各個環(huán)節(jié)清晰條理,有分析有討論,有情境有活動比賽,,過渡銜接自然,師生互動,生生互動的效果也顯現(xiàn)出來.
但課堂教學(xué)過程中出現(xiàn)多處缺失.首先,整個課堂教學(xué)比較單調(diào),老師的激情不夠.《禮儀展風(fēng)采》用國慶大閱兵60周年視頻導(dǎo)入新課,本是很動情動人,學(xué)生也馬上融入到課堂中,導(dǎo)入效果是很成功的,但教學(xué)過程我的聲音語氣神情沒有融入到課堂中.在以后的教學(xué)中,應(yīng)多調(diào)控自己的情緒,上課要想打動學(xué)生,首先老師應(yīng)感動于教學(xué)內(nèi)容中,教學(xué)效果方可達成.其次,課堂調(diào)控能力問題,作為老師應(yīng)該發(fā)揮主導(dǎo)作用,并給予學(xué)生發(fā)揮其主體作用.教學(xué)中應(yīng)注意給學(xué)生思考的時間,學(xué)生回答后應(yīng)適當?shù)倪M行點評,再發(fā)揮自己的主導(dǎo)性,給予歸納提升.此外,整個課堂略顯枯燥,松散,課堂調(diào)控能力有待提高.在以后的教學(xué)中,我應(yīng)更注重語言的精煉,準確,明確本節(jié)課所要達成的教學(xué)目標,并圍繞教學(xué)重難點展開教學(xué).最后,感覺自己在某些問題的設(shè)計上沒有考慮周全,多余的語言過多,所提出的問題也不是很恰當,致使問題與知識點中間的"橋"沒有搭好,這也給自己今后的教學(xué)提供了一個反面教材,使自己明白設(shè)計問題的環(huán)節(jié)一定要仔細推敲.
我們的國家素有文明古國、“禮儀之邦”的美稱。教師是人類靈魂的工程師,教師作為傳道授業(yè)解惑的育人使者,承載著推動全社會文明進步的重要責(zé)任,承擔著教書育人、為人師表的光榮職責(zé)。教師儀表是教師整體風(fēng)范之一,他們的音容笑貌、舉止文明、作風(fēng)正派、知識淵博、風(fēng)度儒雅,衣著發(fā)式無形中都成為學(xué)生和社會學(xué)習(xí)的楷模。教師是學(xué)校工作的主體,不僅是科學(xué)文化知識的傳播者,而且是學(xué)生思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時,以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學(xué)生進行著潛移默化的影響,從而對學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此,老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象,要使自己從各方面成為一個優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。
作為塑造人類靈魂工程師的一名教師,要注意自己在各種場合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。因此作為教師首先要注重形象禮儀,做到儀表衣著文明。教師的衣著整潔、典雅、美觀,則具有導(dǎo)向和潛移默化的久遠影響。如果衣著不修邊幅,衣冠不整,蓬頭垢面,顯然不雅。女老師超時髦,超前衛(wèi)的著裝也會帶來許多負面影響。因為我們是小學(xué)教師,面對的是模仿能力很強的學(xué)生,我們的一言一行、一舉一動都可能成為學(xué)生模仿的對象,所以在注重外在的衣著打扮之外,更要注重內(nèi)在德行的修煉,做到自然適度,外在儀表與內(nèi)在素質(zhì)相一致。
教師的著裝應(yīng)符合身份——簡潔、端莊。當今的社會在服裝上的變化日新月異,人們從服裝上表現(xiàn)自己的個性,展現(xiàn)個人的獨特,以不與眾人一致為時尚,以奇裝異服為前衛(wèi),以獨出心裁為特色,以眾人矚目為光榮……這些社會的變化和發(fā)展,影響著我們教師的視覺,激蕩著我們教師的隨潮熱望。但教師從事教書育人的職業(yè)特點,就決定了教師的著裝可以時尚,可以新潮,但不能獨出心裁,不能奇裝異服,應(yīng)在簡潔之中體現(xiàn)端莊,不能以前衛(wèi)體現(xiàn)個性,不要過分張揚。因此教師的著裝從一個側(cè)面上體現(xiàn)出教師是否能夠做到自律、自尊,更重要的是教師時刻要注意為人師表。
總之,從事了教師職業(yè),就意味著我們的整個人生航程將面臨著一種人格上的挑戰(zhàn)。我們必須鼓足勇氣,義無返顧的朝著人格發(fā)展的新高度不斷攀登,以良好的師德形象為學(xué)生樹立一個表率,為創(chuàng)建和諧社會貢獻一份力量。
兩天的培訓(xùn)時間不長,意味卻很深遠。無論從外在形象還是內(nèi)在涵養(yǎng)都給我們帶來了巨大的變化,為了切實規(guī)范服務(wù)行為,我們必須按培訓(xùn)中所講的服務(wù)禮儀要求,努力讓自己的規(guī)范服務(wù)成為習(xí)慣,做到標準化、正規(guī)化,塑造醫(yī)院的形象。
印象最深的還是微笑服務(wù),微笑服務(wù)是一個人內(nèi)心真誠的外露,禮儀和微笑服務(wù)是塑造美好形象的必要基礎(chǔ),眼睛是心靈的窗口,微笑是美麗的化身,要重塑白衣天使的形象,患者入院時投以微笑,并親切地做自我介紹、環(huán)境介紹,消除患者因陌生而產(chǎn)生的不安情緒;及時詢問病情、耐心回答問題、細致講解注意事項,幫助患者盡早完成角色轉(zhuǎn)換;一句溫暖的話語,一種文雅、健康的姿態(tài),一個自然、親切的表情,都可以促使患者把心里話講出來,便于醫(yī)護發(fā)現(xiàn)患者存在和潛在的心理問題,使患者在與醫(yī)者的溝通中得到安慰、理解、幫助和鼓勵,有效地排除患者的緊張、焦慮心情,為早日康復(fù)而積極地配合各項治療與護理。
良好的服務(wù)禮儀所表達的是尊重,無論是對患者、對家屬、還是對醫(yī)生,熱情大方、儀容整潔、語言親切、舉止優(yōu)雅,都能使人產(chǎn)生親切感、溫暖感、信任感。良好的服務(wù)禮儀能潛移默化地凈化人的心靈,并可以通過勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習(xí)慣,在給病人治理身體上的疾病的同時,也能給予他們心靈上的溫暖。
開學(xué)第一個星期的周末我們學(xué)校舉行了第三屆青年教師培訓(xùn),幾位專家講得都很好,對我們以后的教學(xué)都有很大的幫助,但我印象最深的就是我們中心小學(xué)羅校長講的教師禮儀培訓(xùn),他不但人長得帥,語言也風(fēng)趣幽默。
在這次文明禮禮儀學(xué)習(xí)后,我們恍然大悟,原來在平時的學(xué)習(xí)生活中我們有很多地方都做得不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語,到握手姿勢,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時生活中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太小、握手姿勢沒注意等常見問題我們好象都沒有多加注意。通過這次培訓(xùn),讓我深深的體會到,學(xué)習(xí)禮儀規(guī)范,提高自己的修養(yǎng),培養(yǎng)自己良好的氣質(zhì)風(fēng)度,比學(xué)業(yè)的進修也許更有意義,因為我們的工作實際上就是一項不斷與人交流交往的工作,與學(xué)生、與家長、與同事、與領(lǐng)導(dǎo)的交往,他不僅是科學(xué)文化知識的傳播者,而且是思想道德的教育者。教師在傳播知識的同時,以自己的言行舉止,禮儀禮貌對學(xué)生進行著潛移默化的影響,因此,教師要特別注意自己的形象,成為學(xué)生能夠仿效的好榜樣。
在這個滴水成冰的嚴冬,我懷著一顆真誠的心參加了第二屆全國校園文明禮儀培訓(xùn),和來自全國各地?zé)嵝亩Y儀教育的學(xué)員們齊聚北京,經(jīng)過5天緊張的學(xué)習(xí),結(jié)合現(xiàn)實生活中的禮儀規(guī)范和禮儀教學(xué)模式,我感到不枉此行,受益匪淺。
文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,我國素有“禮儀之邦”的美譽,自古以來,中華兒女一直將文明禮儀放在相當重要的位置。
學(xué)習(xí)禮儀,增強對中華民族的歸屬感——我們是繼承者。北京十四中校長助理田敏講授的智慧創(chuàng)新與禮儀,那富有激情的演講,深深感染著我們,使我們更加熱愛祖國悠久燦爛的文化,對繼承民族文化有著義不容辭的責(zé)任。
學(xué)習(xí)禮儀,增強對中華文化的認同感——我們是傳播者。隨著社會的發(fā)展進步,文明程度的不斷提高,以及人與人交往的日益頻繁,文明禮儀已成為現(xiàn)代社會中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分。對于學(xué)校素質(zhì)教育的提升,創(chuàng)新禮儀培訓(xùn)與教學(xué)體系,尤為重要。作為一名教育工作者,推廣禮儀教育,傳授禮儀知識,傳播禮儀文化是我們的職責(zé)。北大附中的逯遙老師為我們提供了科學(xué)的禮儀教學(xué)體系,展示了學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀的風(fēng)采,使我們更加明確了方向,對禮儀教學(xué)和執(zhí)教能力有很大幫助。從我做起,從身邊做起,學(xué)習(xí)禮儀,規(guī)范禮儀,傳播禮儀,提高素養(yǎng),凈化風(fēng)氣。
學(xué)習(xí)禮儀,增強對偉大祖國的自豪感——我們是捍衛(wèi)者。我國首位禮儀教師貝新茝老師對學(xué)習(xí)禮儀進行了全面完整地解讀,她詼諧的說課,通俗易懂。通過講述我們?nèi)粘I钪幸?guī)范站立行走的禮儀要求,到禮儀對提升一個人的素養(yǎng),對體現(xiàn)一個單位、一個企業(yè)的文化精神,直至我們整個民族的文明程度,給了深入淺出的分析;從國內(nèi)到國外不同禮儀風(fēng)俗的對比,彰顯了禮儀文化的博大精深。在捍衛(wèi)祖國傳統(tǒng)文明禮儀同時,使我們更加堅定繼承發(fā)展我們的禮儀文化,使之發(fā)揚光大。
所以,我覺得我們在平時的工作中應(yīng)真正地做到“注重細節(jié)、追求完美”,力求做好每一件事。當然,我作為一名教育工作者更應(yīng)該每時每刻,每事每處,每個環(huán)節(jié)都應(yīng)該禮儀、用禮儀,把所學(xué)禮儀用得恰到好處,力求做好每件事。如果我們整個社會都是講文明、講道德的人,這將是我們共同的自豪。相信,如果我們每個人都能從我做起,從現(xiàn)在做起,樹好自身形象,樹好單位形象,那么,我們的生活將更加豐富多彩,我們的社會將更加溫馨和諧。
品質(zhì)人生,從習(xí)禮開始。
禮儀選修課總結(jié)篇十六
為了進一步提高學(xué)生的文明素養(yǎng),培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣,凈化學(xué)生的心靈,增強學(xué)生的文明禮儀修養(yǎng),提高學(xué)生的思想道德素質(zhì),讓學(xué)生學(xué)會做人,學(xué)會做事,學(xué)會相處,學(xué)會求知。學(xué)校把文明禮儀教育納入了德育工作重要議事日程,開展了“學(xué)生文明禮儀”系列教育活動。現(xiàn)將我班開展工作情況總結(jié)如下:
積極開展學(xué)習(xí)禮儀讀書活動,禮儀的養(yǎng)成需要學(xué)習(xí),沒有學(xué)習(xí),便無從談起禮儀規(guī)范。為此,我班創(chuàng)設(shè)了“人人講文明,人人重禮儀”的濃厚氛圍,在班里大力宣講禮儀,學(xué)習(xí)禮儀,利用班會時間多次組織學(xué)生學(xué)習(xí)了《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》及相關(guān)禮儀知識,利用板報、漫畫、文明禮儀知識競賽等途徑,讓學(xué)生掌握一般禮儀的做法,讓禮儀知識深深地扎根于學(xué)生的心靈。
1、開展“我身邊的不文明行為”調(diào)查和認識活動。禮儀貴在自知。為充分了解禮儀知識,我們開展了文明禮儀的自查活動,要求全班學(xué)生從校園、家里、公共活動場所搜索身邊的不文明行為,然后再通過主題班會開展批評和自我批評。談一談這些現(xiàn)象的危害性,讓學(xué)生明白“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”的道理,然后向?qū)W生普及文明禮儀常識。這一活動開展以來,班上的不文明行為明顯減少,學(xué)生的自律性得到了加強,文明素質(zhì)得到了提高。
2、開展“文明禮儀伴我行”主題教育系列活動禮儀重在實踐。為讓學(xué)生真正實踐禮儀,我班開展了“文明禮儀伴我行”主題教育系列活動,如,“與文明并肩同行”作文比賽,“文明禮儀伴我行”黑板報設(shè)計比賽,“校園中美的尋訪”調(diào)查活動、“文明游戲在課間”活動以及“文明禮儀”的主題隊會等。從文明禮儀習(xí)慣到衛(wèi)生習(xí)慣,從學(xué)習(xí)習(xí)慣到體育鍛煉習(xí)慣,從嚴于律己到愛班愛校,循序漸進,由點及面地開展行為養(yǎng)成教育。通過這些形式多樣、內(nèi)容充實、富有針對性的學(xué)習(xí)實踐活動,充分培養(yǎng)了同學(xué)們的自主性、自覺性,進一步規(guī)范了同學(xué)們的文明言行。全班同學(xué)對文明禮儀知識已有了一個全面而深刻的認識,并能潛移默化地內(nèi)化到自己的日常行為習(xí)慣中去,整個班級始終能浸潤在濃郁的文明有禮、熱情友好、寬容謙讓、誠實守信的和諧氛圍中。
在整個文明禮儀活動中,"爭當文明衛(wèi)士"一直貫穿始終。"文明衛(wèi)士"的爭當,必須是通過班級自薦、學(xué)校核實二個程序。通過這二個程序,當選"文明衛(wèi)士",同時也自然成為一名“文明衛(wèi)士監(jiān)督員”,監(jiān)督其他同學(xué)在學(xué)習(xí)、生活中的表現(xiàn),教育不文明行為,讓不文明行為在校園內(nèi)無處藏身。維護文明的校園環(huán)境,通過一系列文明禮儀教育活動的開展,校園內(nèi)興起了文明之風(fēng),同學(xué)們互相關(guān)心,監(jiān)督,集體榮譽感普遍增強。
本學(xué)期我們圍繞文明禮儀教育主題,通過開展文明禮儀活動,使得學(xué)生的行為習(xí)慣得到了一定程度的好轉(zhuǎn)和規(guī)范,校容校貌有了較大程度的改觀。但是中學(xué)生文明禮儀教育是一項長期的工作,這不是結(jié)束,而是開始。我校一定認真總結(jié)經(jīng)驗,改正不足,努力將文明禮儀教育作為一項常規(guī)工作堅持不懈地抓下去,讓文明之風(fēng)永駐校園。
總之,半年來我們圍繞文明禮儀教育主題做到教書育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人、文化育人、風(fēng)氣育人。在不斷學(xué)習(xí),不斷規(guī)范,不斷評比的基礎(chǔ)上,引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會做人、學(xué)會學(xué)習(xí)、學(xué)會生存、學(xué)會審美。使得我校的教師、學(xué)生在文明禮儀教育上有了更深遠的認識,文明禮儀素質(zhì)大大增強,校內(nèi)形成良好的文明氛圍。相信在今后的時間里學(xué)生的文明舉止將是七溝中學(xué)最靚麗的一道風(fēng)景線。
禮儀選修課總結(jié)篇十七
這學(xué)期社交禮儀選修課結(jié)束了,學(xué)習(xí)了社交禮儀這門課程,我認為它對我現(xiàn)在以及以后的人際關(guān)系有很大的幫助,會讓我學(xué)會更從容、更得體的進行人際交往,贏得更多的機遇、將來更好的適應(yīng)這個文明的社會。
通過課堂老師的講解,結(jié)合自身大學(xué)生活的實際情況,分析個人、社會等多方面,讓我對社交禮儀在人與人的交往中的作用有了更深刻更直觀的感悟。
蘇格拉底曾言:“不要靠饋贈來獲得一個朋友,你須貢獻你誠摯的愛,學(xué)習(xí)怎樣用正當?shù)姆椒▉碲A得一個人的心。”而這種正確的方法就是良好的社交禮儀。在社交禮儀課上,我學(xué)習(xí)了握手的禮儀、致意的禮儀、名片的禮儀、宴請與饋贈的禮儀等,也許這些就是我應(yīng)該在以后的社會交往過程中尤其的注意的。因為任何人都不可能離開社會而單獨存在,過群居生活就應(yīng)該學(xué)會交往,學(xué)會交往過程中應(yīng)該注意的規(guī)則,才能再紛繁復(fù)雜的社交中贏得立足之地。
我們需要文明素質(zhì)的培養(yǎng)與學(xué)習(xí),尤其作為當代的大學(xué)生更應(yīng)該掌握好基本的文明社交規(guī)則,以一種文明得體的方式融入社會,為自己將來的發(fā)展奠定堅實的后盾。大學(xué),在這里我們不僅要學(xué)習(xí)專業(yè)知識,更重要的是要學(xué)習(xí)怎樣做人。生活在一個社會大家庭里,我們需要與人交往,要培養(yǎng)自己良好的社交能力。學(xué)習(xí)禮儀文化不僅可以提升我們的個人魅力,還有助于更好的實現(xiàn)自己的人生目標。
通過大學(xué)的學(xué)習(xí),慢慢的開始接觸社會,開始有很多的社交活動。而學(xué)習(xí)不應(yīng)該局限,社會有學(xué)問,文明有禮儀,也許當我們無意的文明舉動給我們收獲或不切合場合的言語讓我們尷尬難解時,我們才會真正體會到:禮儀的規(guī)則已經(jīng)滲透到我們生活的每一個小細節(jié)里。社交禮儀本身又是一種特殊的語言,讓我們用社交禮儀的基本知識和規(guī)范,去順利地開啟交際活動的大門,讓我們建立和諧融洽的人際關(guān)系。通過這學(xué)期選修的社交禮儀,然我獲益匪淺!
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