2023年酒店工作體會和感悟收獲(優(yōu)質15篇)

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2023年酒店工作體會和感悟收獲(優(yōu)質15篇)
時間:2023-11-06 19:42:05     小編:念青松

感悟是生活的一面鏡子,通過它我們可以看到更多無形的東西。怎樣將感悟轉化為實際行動和價值觀?在下面的范文中,作者通過自己的感悟來展現(xiàn)了對生活的獨特理解。

酒店工作體會和感悟收獲篇一

2009年9月11日我來到落雁鄉(xiāng)天星村工作,不覺間已經(jīng)半年了,在忙碌和快樂的工作中,我時刻牢記自己的責任和使命,以滿腔的熱情投入到農(nóng)村基層工作中,同時我也深深的感到了領導的關心和愛護,以及對我工作的引導和支持,更體會到了村民的熱情和關懷,讓我在異地也感到一絲溫暖。我是一名大學應屆畢業(yè)生,剛踏出校園,就走入農(nóng)村工作,所以社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗十分匱乏,因此,在工作中有許多需要學習的東西。在半年的工作中,村兩委成員給了我極大的幫助和支持,村里的老黨員,年紀大的長者都是我的老師,讓我學到了很多東西,主要有以下三個方面的體會和收獲。

一是迅速轉變角色,適應農(nóng)村工作。關于農(nóng)村工作,說實話來之前我并不是很了解,但不了解并不代表我對農(nóng)村,對農(nóng)民沒有感情。我是很熱愛農(nóng)村這片熱土的,因為村里人多了幾分純樸,多了幾分真誠,多了幾分厚道,我愛戴更敬佩父老鄉(xiāng)親們的忠厚善良。來天星村工作之后,才發(fā)現(xiàn)做農(nóng)村工作要懂得的東西太多太多,也明白農(nóng)村工作遠不如自己想的那么簡單。農(nóng)村工作包含極大的復雜性、矛盾性。村民和村委會、村民之間關系盤根錯節(jié),息息相關,處理問題必須知村情,解民意、體民意。對于我一剛大學畢業(yè)的學生來講,問難的確很大,但就在一步步的摸索學習中,我同時感受到了做祖國最基層的工作一農(nóng)村工作原來也是如此的神圣和偉大,它直接關系到我們國家的穩(wěn)定與和諧,關系到我們民族的繁榮與昌盛,我們每一個農(nóng)村猶如一個個微小的細胞,構建起我們祖國這樣一個強大而優(yōu)秀的母體。作為一名村官,是直接和老百姓打交道,直接接觸國計民生。我們擁有一定的文化知識和滿腔熱情的年輕人,恰好找到了一個展示才華,釋放激情的機會,面對急需發(fā)展的農(nóng)村,面對一張張真誠而純如的面孔,我在心中暗暗承諾,為了這些善良而淳厚的村民,為了這些急需發(fā)展的村莊,即便用盡全部青春也無怨無悔。

二是不斷學習各方面的知識,提高自身素質,以便做好本職工作,服務農(nóng)村。來到農(nóng)村工作,才明白自己所學的知識還有一定的局限性,不夠廣博,尤其是某些方面如關于農(nóng)村的法律法規(guī),黨風廉政建設等。知識還十分匱乏,因此我意識到,自己在做好本職工作的前提下,還必須不斷充電,學習各種農(nóng)村工作知識,方能勝任今后的工作。好在村里有各種報紙雜志。這樣就方面了我及時獲取各種時政信息和國家、省內的各種相關政策和動向。我們村有六十多名黨員,在工作之余,我常聽他們給我講村里的情況,聊百姓的生活情況,讓我對村里的大概情況有了更深的了解,這對我開展工作也有很大的促進和幫助。

三是在工作中實現(xiàn)了自身的價值。來到村里半年,我參與了很多工作,雖然都是一些小事情,但人生其實就是由無數(shù)的點滴小事匯集而成的,而人生的價值也體現(xiàn)在點滴小事之中。來村之后,我獨立負責遠程教育管理和對相關資料的總結學習。在日常的工作中,我主要就是協(xié)助支書和主任處理一些文字方面的事情,起草一些,方案,完善各種資料資料,檔案。這里面包括萬連橋水電站水淹沒土地矛盾調解書。科學發(fā)展觀相關資料。村兩委工作總結等等。這半年,我們村的重點工作有:人飲工程的建設,計劃生育。從我進村開始,我就積極配合村兩委開展這幾項工作。在伴隨書記辦理這些事情時,讓我開闊了視野,增加了見識,不但歷練了我的工作能力,也讓我積累了許多寶貴的工總經(jīng)驗和人生財富。在此我特別感激書記對我工作的指導和支持,兩委成員對我很照顧,我覺得很榮幸有這樣好的領導和同事,雖然遠離家鄉(xiāng),遠離父母,我絲毫沒有一點孤獨無助的感覺,是他們讓我感覺到家的溫暖。

在以后的工作中,我一定盡力協(xié)助書記作好各方面的工作,積極配合兩委為我村的經(jīng)濟發(fā)展,為我村的生活謀求更多的福利。利用工作之余多到村民家串串,多了解大家的生活,多看看農(nóng)村的真實面貌,希望可以為百姓排憂解難,辦一些實事,能夠改善農(nóng)村的生活居住條件。

實習實踐官工作收獲與體會篇二。

201x年七月告別了七年的大學生活,我十分榮幸的成為中國林產(chǎn)品經(jīng)銷公司中的一員。滿懷激動的心情和對未來美好生活的憧憬,踏上了人生新的征程。

按照財務資金處李斌處長的安排,8月16日我和同事陳靜一道踏上了南下的列車,前往公司下屬的寧波國林燃料有限公司和上海勝握勝林業(yè)有限公司,實地進行了為期37天的實習實踐活動。

這次實習實踐活動時間雖短,但對我們剛剛走上工作崗位的人來說,可謂大開眼界,受益匪淺。兩個分公司的領導和同事對我們的熱情關懷和友好幫助,讓我深受感動。他們積極向上的工作狀態(tài)也深深的鼓舞著我,使我感受到了公司集體的力量和溫暖,同時也學到了在學校期間很多沒有學到的知識。

一、下屬公司基本情況。

1、寧波國林燃料有限公司基本情況:

寧波國林燃料有限公司成立于2009年,由中國林產(chǎn)品經(jīng)銷公司全額出資5000萬元人民幣取得法人獨資的有限責任公司。現(xiàn)有員工10人,其中財務處2人。主要經(jīng)營煤炭業(yè)務,兼營閃點在60攝氏度以上的工業(yè)燃料油、焦炭、化工產(chǎn)品、建筑材料、金屬材料、通信設備、木材批發(fā)及零售。

該公司貨源主要來自內蒙古、天津等地。銷售市場主要集中在北京、天津、江浙一帶。公司的經(jīng)營理念是優(yōu)勢互補、合作共贏。為了降低經(jīng)營風險、防止煤炭積壓風化、公司采取以銷定產(chǎn)的經(jīng)營模式。我們了解了煤炭貿易的一般流程是:檢查資質—樣本檢驗—確定價格—數(shù)量、時間,簽訂合同—交貨(核定數(shù)量、質量)—核算費用—結賬。由于我們的分公司有誠信,加之南方金融部門信任國企,喜歡與國企合作,因此對我們寧波分公司的資金支持比較好。

總體而言,寧波公司經(jīng)營狀況良好,發(fā)展勢頭不錯。到201x年末,資產(chǎn)總計5.11億元,負債合計4.59億元,所有者權益合計5.30億元。截止到201x年7月末,公司營業(yè)收入實現(xiàn)16.25億元。

分公司馬占領總經(jīng)理特地抽出時間結合多年的工作經(jīng)驗耐心給我們講解煤炭業(yè)務流程。馬經(jīng)理指導我們工作一定要有敬業(yè)精神,不能稀里糊涂,要不斷提高自身業(yè)務素質。新員工與老員工要配合好銜接好、溝通好,新員工要更快的適應工作環(huán)境,提高工作效率。要學會做人,保持心胸開闊。最后馬經(jīng)理不斷強調“細節(jié)決定成敗,不能重視數(shù)量,而忽略質量!”馬經(jīng)理講到公司與國外經(jīng)營理念不同,我們要學會不斷創(chuàng)新,開拓新的領域,努力提高經(jīng)濟效益!

2、上海勝握勝林業(yè)有限公司基本情況:

8月25日我們來到了上海勝握勝林業(yè)有限公司。該公司成立于201x年1月11日,注冊資本3000萬,現(xiàn)有員工22人,其中財務6人。公司主要經(jīng)營業(yè)務有:木材及各種林產(chǎn)品的進出口經(jīng)營業(yè)務和各類紙張及紙制品的經(jīng)營銷售業(yè)務,并經(jīng)營木材行業(yè)各種商品的進出口代理業(yè)務。公司的優(yōu)勢主要是在進口俄羅斯木材和進口新西蘭輻射松木材方面,并且成為公司主要的經(jīng)營業(yè)務。

上海分公司給我的最深印象,是一支年輕的團隊,這里充滿朝氣、充滿活力。在李偉總經(jīng)理帶領下,開拓創(chuàng)新,銳意進取,企業(yè)發(fā)展勢頭強勁。2013年前8個月的銷售收入實現(xiàn)9.85億元,比上年同期增長了10倍,完成年初預算的98.5%,銷售數(shù)量109萬方。在這里我們詳細了解了該企業(yè)的業(yè)務流程和財務管理情況。業(yè)務部成經(jīng)理具體給我們講解了代理開證的流程。業(yè)務部要盡量保證先簽合同再開發(fā)票;同時加強庫存管控,嚴格各港口的發(fā)貨流程和手續(xù),出庫單需經(jīng)財務部門簽字后業(yè)務方可通知貨代發(fā)貨。業(yè)務部門定期提供庫存臺賬,與財務部進行核對。不定期派員工去各港口實地盤庫,以確??刎浿贫葘嵤┯行А?/p>

上海分公司的各項融資授信已達9.2億元,為公司的業(yè)務開展提供寬松、穩(wěn)定的資金支持。對即期信用證開展海外代付和信用證押匯業(yè)務,積極與銀行溝通將信用證付款期限盡量延長至180天,以緩解資金壓力,提高資金的高效利用率。成經(jīng)理還結合多年的工作經(jīng)驗教育我們要擺正自己的位置,做好自己的本職工作,少出錯,力爭不出錯,盡量把工作做完美。

9月7日我們還參加了業(yè)務部門和財務部門的聯(lián)合會議。這次會議讓我們了解到業(yè)務部門和財務部門工作上的協(xié)調性。做好公司的整體工作需要部門間的協(xié)調配合,財務部門既要理好財,管好帳,又要及時統(tǒng)計數(shù)據(jù),提供給業(yè)務部門各種財務信息,達到及時溝通和反饋情況的目的,才能使公司高效率的經(jīng)營運轉。

二、總體印象。

這次一個多月的實習活動,使我對這兩個分公司有了初步的認識和了解。通過對分公司的了解,對我們北京總公司也有了更深的認識,增強了做好今后工作的光榮感和責任感。對分公司最深的感受如下幾點:

1、分公司員工都很團結,凝聚力很強。兩位總經(jīng)理都很有能力、有見識、有魄力。上海李偉總經(jīng)理雖然年輕,但是學識廣博,辦事穩(wěn)重踏實、做人謙厚,這些都令我很欽佩,我認為是我們年輕人學習的榜樣。

2、分公司員工具有良好的精神狀態(tài),務實奮進,勤奮敬業(yè),以企業(yè)為家。上海分公司財務主管蔣勤經(jīng)常加班工作,廢寢忘食,甚至犧牲自己假期的時間到單位來工作,這種忘我的工作精神,以及強烈的工作責任感深深的感動了我。

3、分公司盡管剛成立不久,但是管理規(guī)范、工作秩序井然。領導們都很注重企業(yè)管理,把企業(yè)管理作為企業(yè)的生命。特別是財務資金管理中對現(xiàn)金收入過多和庫存管控等方面都做了積極的整改。并定期舉行財務部與業(yè)務部聯(lián)合會議,針對經(jīng)營管理中存在的問題及時提出,并想出解決辦法,以提高企業(yè)運營的效率。

4、經(jīng)營效益顯著。兩個分公司運行都很良好,無論是經(jīng)營規(guī)模,還是利潤都有大幅度的增長,企業(yè)前景良好。這在市場競爭日益激烈的今天,對于我們公司來說十分難得。

三、實習收獲。

1、學習分公司如何記賬。記賬包括:費用方面的記賬,銷售貨物、購買貨物方面的記賬,購買信用證、存保證金、保證金轉回、承兌解付、押匯以及付匯的賬務處理。

2、學習上海分公司代理開立信用證的流程。首先明確合同的類型。然后嚴格審查買賣合同。審合同的基本點:數(shù)量、金額、港口、付款期限、交貨期、付款條件和付款方式。了解了信用證付款方式的利弊。我了解到上海分公司較多使用信用證付款方式,因為信用證付款能夠降低經(jīng)營風險,解決進、出口雙方在付款和交貨問題上的矛盾。與此同時,我還了解了上海分公司對即期國際信用證開展的貿易融資業(yè)務:進口押匯和海外代付業(yè)務。我認真分析了兩項融資業(yè)務的相同之處和不同之處。上海分公司會根據(jù)企業(yè)資金情況和投資成本進行適當?shù)倪x擇哪種融資業(yè)務。

3、學習如何申請增值稅發(fā)票、臨時百萬元版發(fā)票及臨時增量。由于上海勝握勝稅務遷移后最初幾個月,開票量無法滿足公司需求,故向稅務部門提出了要求最高限額為100萬元,月限購量為800份的要求。在蔣姐帶我去稅務機關的辦理過程中,我認識到一定要在規(guī)定的時間內,帶齊所有稅務部門要求帶的文件到稅務部門辦理相關手續(xù)。另外,與稅務局、經(jīng)濟城及稅務專管員的溝通是非常重要的一個環(huán)節(jié),得到稅務部門的支持和理解可以減少流程時間,提高工作效率。同時公司內部各個環(huán)節(jié)需要合理安排、緊密配合,使得9月份能夠正常開票以滿足公司業(yè)務部門的需要,確保公司正常運行。

4、學習如何計算增值稅及附加稅。上海勝握勝主營銷售原木和板材,因此該公司涉及的增值稅稅率有17%板材和13%原木二種。上海勝握勝的進項增值稅有國內供應商所提供的增值稅專用發(fā)票和海關提供的進口增值稅發(fā)票。我認真學習了兩種增值稅專用發(fā)票的認證方法以及需繳納增值稅的計算方法,并了解到上海地區(qū)需繳納的附加稅有城建稅、河道管理費、教育費附加及地方教育費附加。公司稅務遷移后,各項附加稅為當月所繳納增值稅稅額的1%、1%、3%及2%。城建稅相對公司稅務遷移前繳納比例下降了4%,很明顯降低了公司的稅費,從而提高了公司的利潤。

四、啟示。

俗話說:“讀萬卷書,不如行萬里路,行萬里路,不如踏著成功人的腳步?!蓖ㄟ^這次實習實踐活動,給了我很多的思考和啟示。

需要不斷地鍛煉,這激發(fā)了我學習的熱情。應注重向實踐學習、向同事們學習、向領導學習,盡快的提高自身的實踐能力,以更好的適應工作崗位的需要。

2、工作中要保持良好的精神狀態(tài)。分公司之所以能夠創(chuàng)造很好的工作業(yè)績,他們靠的是企業(yè)精神的凝聚力支撐,靠的是員工的齊心協(xié)力。因此,對于剛步入社會的我來說,應始終保持旺盛的工作狀態(tài)、飽滿的工作熱情、盡職盡責,做好本職工作。

3、要融入團隊,顧大局,愛護集體榮譽,視企業(yè)如家。學會協(xié)調,善于配合,服從領導,寬厚待人。

4、勤于思考,善于創(chuàng)新。在今后的工作中要善于思考,多想,多看,多分析,要學會辯證地全面地研究問題、解決問題。同時還要注重工作創(chuàng)新,只有創(chuàng)新才能不斷提高工作能力和水平。

總之,這次實習活動對我來說收獲很大,啟發(fā)頗多,影響深遠。非常感謝公司給我提供了一次十分難得的實習實踐機會。今后,我要加倍的學習,愛崗敬業(yè)、勤奮工作、為中國林產(chǎn)品經(jīng)銷公司事業(yè)再創(chuàng)輝煌貢獻力量。

酒店工作體會和感悟收獲篇二

__年12月,我來到__酒店工作,經(jīng)過緊張的培訓之后,我成了一名西餐廳員工,開始了如家的溫暖,我的新生活開始了。

因為我是新員工,所以在西餐廳經(jīng)理,主管和一些同事都對我要求比較嚴格,也很關心我,酒吧的及廚房的同事們都很喜歡我,我們在一起接觸的時間都很快樂,跟他們在一起我學到了很多東西,尤其學到很多西廚房的知識是非常的開心,因為我的爸爸年輕時就是一個小有名氣的廚師,以后我可以在他面前露一手啦,哈哈。

我很愛也很珍惜我的工作,每天也都很細心地去做自己的每一件事情,在之前的酒店實習結束我的酒店旅游管理畢業(yè)論文主題就是《論顧客至上》,我也把所學的“顧客至上”的理念融入了我的工作與生活,在這個大家庭里每天我都過得很開心,就像快樂的小天使,每天把自己的快樂開心分享給客人。立達人酒店每天早餐都在西餐廳用餐,由于酒店剛剛開業(yè),根據(jù)營業(yè)情況并不是每天都設立自助餐,很多情況都是零點早餐。在我的待客思維里,我覺得早餐雖然都是免費的,但是自助早餐和零點早餐客人的感受是不一樣的,自助早餐客人有很多選擇,口味不適合可以再選擇其他食物,可以跟好的根據(jù)自己的喜好搭配,更容易達到滿足感,但零點早餐點好之后如食品口味與自己的飲食習慣有偏差之后,往往沒有太多的選擇,很多有良好素質的客人即使不合胃口也會默默的把食品吃完。所以,在西餐廳提供零點早餐的時候,我往往對客人傾注了更多的關注及關心,把我的微笑和快樂更多的分享給客人。

在立達人工作不知不覺已經(jīng)兩個多月了,快樂美好的生活與工作總是讓時間過得很快,在這兩個多月讓我感受到從未有過的快樂工作中讓我過得很充實美滿,想家一樣的溫暖。

家是溫馨的港灣,家能給人以快樂、舒適的感覺,讓人在疲憊或歡喜的時候第一個想到它。我不僅有一個生我養(yǎng)我的小家,而且還有一個團結進取的大家———那就是我們立達人酒店。我們都來自五湖四海,相信大家都聽過“有緣千里來相會”這句話,正因為有緣,讓我們相識、相聚在這里一起組成了一個和諧、美好、團結的大家庭。

每天在到酒店上班的路上,我總有說不出的歡喜,因為快樂的音符一直在心中跳動。隨著剛剛變綠的枝葉發(fā)芽,我想家,想起父母經(jīng)常在我聲旁噓寒問暖的小家。我想家,想這個每天都在奔波忙碌、奮斗、上進的大家。正所謂“在家靠父母,出門靠朋友”,在這里有許多的兄弟姐妹,長輩領導朋友。他們用春天般的溫暖,夏天般的熱情來關愛、幫助我們。從他們身上我學到生活的樂趣,也懂了工作的樂趣。我在這里學習、工作,抓住每一個機會鍛煉自己,不斷的發(fā)展完善自己,我經(jīng)常向往明天:一個嶄新的自我,成熟的自我,能夠出現(xiàn)在大家的面前。

酒店是一個大家庭,工作中有歡笑,也有淚水,生活中有爭吵更有友誼,我們始終是一個團結的團隊,敬業(yè)、樂業(yè)、高效團結、精城協(xié)作。立達人酒店為我們做了很多,如開展職業(yè)培訓、舉行各項活動等等,在潛移默化中慢慢的提高了我們的整體素質。

我們應懷抱感恩的心積極回報酒店,樹立“立達人是我家,一草一木都愛它”的主人翁思想,發(fā)揮主人翁的精神,把個人的追求融入到酒店的發(fā)展中去,成為酒店的主人。一個新的酒店在發(fā)展的過程當中,必然會遇到許多異想不到的困難,他如同襁褓中的嬰兒,需要大家共同關愛、呵護,才能茁壯成長。生命告訴我們要堅持執(zhí)著,堅持對美好事物的追求,堅持對未來生活的憧憬。前途是光明的、道路是曲折的,深信我們的未來不是夢。

讓我們“同身心,共進退”,為酒店創(chuàng)造財富,體現(xiàn)自身價值,為立達人酒店美好明天而不懈努力,使立達人酒店就象藍藍的天空一樣寬闊、明朗,同時也希望這個大家庭能越來越強大,越來越美好。

一、綜合部工作。

在這段日子里,我了解了酒店的指導方針、布局建設、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情況,綜合部行使辦公室職能,一個聯(lián)系領導與員工的重要部門,我很榮幸能成為這個小集體中的一員,每天負責收餐票雖然很瑣碎,卻能體現(xiàn)出我們酒店在管理上的嚴格性、先進性,質量檢查是任何一個企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門,作為服務行業(yè)質量檢查更是重中之重,無論是客房的衛(wèi)生情況,還是餐飲服務員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經(jīng)營發(fā)展,我從最初只知道看到現(xiàn)在擁有一雙洞察的眼睛,這是我的一個進步,一個很大的收獲。

二、其他工作。

板報是我們酒店對內宣傳的窗口,通過出版報不僅提高了我的寫作水平也增強了我的語言表達能力,評估期間承蒙領導的信任在領導的幫助下整理了兩份評估材料,我深切地感受到自己的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺,到一線服務是最有收獲的地方,雖然辛苦雖然緊張但是我學會了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識,與專家的迎來送往中了解到專家的喜好及時的將信息反饋,以便更好的服務!

三、學習心得。

作為__酒店有其獨特的優(yōu)越性,從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者,員工整體素質也在大學這個特定的氛圍內得到了熏染,能夠高瞻遠矚,開拓外部市場的同時切身為員工的利益考慮,能夠有識大體、顧大局的觀念,雖然這是一個新興的企業(yè),更是一個具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè),再這的每一天,我都能看到了希望。競爭也是企業(yè)的發(fā)展動力,關鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭,增強創(chuàng)新意識、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經(jīng)營觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場為本向以人為本的管理機制上靠攏,塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。

多少意氣風發(fā)、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語都在昨天的日記里畫上了一個終結,但是未來的一年又是以今天作為一個起點,新目標、新挑戰(zhàn),就應該有新的起色,在新的一年中我會繼續(xù)努力工作,勤匯報、勤學習、勤總結,在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆風順,在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌!

酒店工作體會和感悟收獲篇三

x年前的一次機會讓我與xx結緣,國內首家四星級公務酒店,一家認真演繹著“把尊重送到客人心里”的服務理念的企業(yè),在這里我重新找到了我工作的目標和歸宿。

現(xiàn)在,回顧我在xx度過的這x年多的服務工作生涯,用xx的理念來概括是最貼切不過了:“生活的每一天,工作的每一天,都是學習和收獲的每一天。”

20xx年x月x日,我正式來到xx,成為其中的一份子。

第一個工作崗位:房務部。我身為一個小孩子的媽媽,在家里做家務是必不可少的,本以為房務部的工作我可以很好的勝任。跟著師傅鋪床,擦東西,吸塵……一系列工作做下來,腰酸腿痛是難免,但正是這樣高強度,高密度,高品質的對待每個房間,每個角落,每個細節(jié)。對待每個房間比對待我家里還要仔細,從最根本體現(xiàn)了xx的承諾:給您一個綠色的家。在房屋部的工作經(jīng)歷讓我明白,這正是xx服務精神的最好體現(xiàn)。

第二個工作崗位:娛樂部。這是我所應聘的服務員職位,也是我為之付出x年多汗水的職位。娛樂部的工作,或許別人認為輕松,可卻也有不輕松。我身為一名服務員,要做帶對待客人講究禮貌,急客人所急,思客人所慮,幫助客人解決問題,并且很好的維護好所在樓層的干凈環(huán)境。這些細微之處,我都能做得很好,并在20xx年年底獲得xx給我的肯定:年度優(yōu)秀員工。

作為一名服務員,服務做好是第一位,怎么做得更好也是我們需要思考和提高的地方。由于xx是國內首家四星級公務酒店的特殊地位。我在日常接待中需要經(jīng)常碰見大小官員,各種大碗。剛開始時,我會稱呼熟客夢的職業(yè),如:x記者,x醫(yī)生,x校長等。可記過一段時間后,我觀察到顧客反應一般,且略有難色?;叵肫鹞襵x工作的那段經(jīng)歷。有身份地位的人,在外一般較低調內斂,并不喜歡太多關注。或許來娛樂部游泳,是他們最自在,最放松的時刻,卻因為我的一句不恰當?shù)臒崆閱柡虼蚱屏?,面露難色也是可以理解的。自此,我改變的稱呼方式,如:x先生,x先生,x小姐等,雖然簡單了,可換來客人的舒心。與此同時,我也更深刻體會到xx“吧尊重送到客人心里”的服務理念。多為客人著想,多了解客人的心里想法,多站在客人的角度,這就是我身為xx服務員對xx服務理念的最好詮釋。

第三個工作崗位:宴會廳。由于二,三月份健康中心全面裝修。我有幸被分派到宴會廳輪崗。這里又是一個嶄新的平臺。從上班開始,忙碌的工作就開始了。翻臺,擺場,備茶水,備家具…...每樣工作都是井井有條的進行著。有時候,細致到每一個玻璃杯上是否有手印。只要有瑕疵,都會立即重做,力求為賓客提供最好的服務。我與一群年輕我很多的實習生一起干活,我時刻感受到他們對工作的熱情,對生活的熱愛,對服務質量的熱忱追求。正是xx優(yōu)秀的企業(yè)文化熏陶,讓我們能如此熱情投入到工作。

“把尊重送到客人心里”的服務理念伴隨著我與xx一起走過了x年多的日子,我在這里得到了成長,收獲了信念。并時刻提醒著我作為一名xx的服務員,一名優(yōu)秀的服務員,應該時刻把服務精神做到最好,讓客人真正從心里感受到我給予那份尊重。

酒店工作體會和感悟收獲篇四

在這段日子里,我了解了酒店的指導方針、布局建設、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情況,綜合部行使辦公室職能,一個聯(lián)系領導與員工的重要部門,我很榮幸能成為這個小集體中的一員,每天負責收餐票雖然很瑣碎,卻能體現(xiàn)出我們酒店在管理上的嚴格性、先進性,質量檢查是任何一個企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門,作為服務行業(yè)質量檢查更是重中之重,無論是客房的衛(wèi)生情況,還是餐飲服務員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經(jīng)營發(fā)展,我從最初只知道看到現(xiàn)在擁有一雙洞察的眼睛,這是我的一個進步,一個很大的收獲。

二、其他工作。

板報是我們酒店對內宣傳的窗口,通過出版報不僅提高了我的寫作水平也增強了我的語言表達能力,評估期間承蒙領導的信任在領導的幫助下整理了兩份評估材料,我深切地感受到自己的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺,到一線服務是最有收獲的地方,雖然辛苦雖然緊張但是我學會了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識,與專家的迎來送往中了解到專家的喜好及時的將信息反饋,以便更好的服務!

三、學習心得。

作為xx酒店有其獨特的優(yōu)越性,從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者,員工整體素質也在大學這個特定的氛圍內得到了熏染,能夠高瞻遠矚,開拓外部市場的同時切身為員工的利益考慮,能夠有識大體、顧大局的觀念,雖然這是一個新興的企業(yè),更是一個具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè),再這的每一天,我都能看到了希望。競爭也是企業(yè)的發(fā)展動力,關鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭,增強創(chuàng)新意識、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經(jīng)營觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場為本向以人為本的管理機制上靠攏,塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。

多少意氣風發(fā)、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語都在昨天的日記里畫上了一個終結,但是未來的一年又是以今天作為一個起點,新目標、新挑戰(zhàn),就應該有新的起色,在新的一年中我會繼續(xù)努力工作,勤匯報、勤學習、勤,在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆風順,在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌!

酒店工作體會和感悟收獲篇五

第一段:引言(200字)。

酒店拎包工作是一種常見的服務行業(yè)工作,為來賓提供重要的行李服務。我有幸能夠在過去一年里擔任這個職務,通過這個角色,我積累了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。下文將通過分享我在酒店拎包工作中所得到的心得體會以及對此感悟,希望能夠幫助讀者更好地了解這個領域,并且引發(fā)他們對服務行業(yè)的思考。

第二段:專業(yè)技能(250字)。

作為酒店拎包工作人員,掌握一定的專業(yè)技能非常重要。首先,我們需要具備良好的人際溝通能力,能夠與來賓建立良好的關系,了解他們的需求,并向他們提供相關的服務。其次,我們需要了解各種行李的特點和操作方法,確保能夠安全地搬運、儲存和取回客人的行李。最后,我們需要具備一定的身體力量和耐力,因為在工作中,我們需要將行李從各個樓層搬運到客房或存放區(qū)。通過不斷鍛煉和學習,我逐漸掌握了這些技能,并且在實踐中得到了進一步的提升。

第三段:服務意識(250字)。

作為酒店拎包工作人員,提供優(yōu)質的服務是我們的天職。在工作中,我們要保持微笑,友好地向來賓打招呼,并主動詢問他們的需求,以確保能夠為他們提供所需的幫助。我們要和來賓進行有效的溝通,了解他們的喜好和習慣,盡可能滿足他們的需求。在處理來賓的行李時,我們要保持專業(yè),確保行李的安全性和隱私保護。通過不斷提升自己的服務意識,我逐漸意識到服務的價值和重要性,并且愿意為來賓提供最好的體驗。

第四段:溝通與合作(250字)。

在酒店拎包工作中,與同事之間的良好溝通和合作非常重要。我們需要共同分擔工作任務,確保工作的順利進行,并且互相提供幫助和支持。在處理紛繁復雜的臨時任務時,我們也需要與其他部門的員工進行有效的溝通和協(xié)調。通過與同事的合作,我意識到團隊合作的重要性,并且領悟到只有相互配合,才能夠更好地完成工作。

第五段:個人成長(250字)。

通過長期從事酒店拎包工作,我深刻感受到了個人成長帶來的好處。首先,我提高了自己的專業(yè)技能,并且了解了服務行業(yè)的規(guī)則和流程。其次,我鍛煉了自己的工作能力和責任心,能夠在高強度工作環(huán)境下保持良好的工作狀態(tài)。最重要的是,我培養(yǎng)了自己的服務意識和情商,學會關注他人的需求,并且在工作中給予他們最好的幫助。通過這些成長,我相信自己在今后的職業(yè)發(fā)展中會有更多的機會和挑戰(zhàn)。

總結(200字)。

酒店拎包工作是一項復雜而重要的服務工作,通過從事這個職務,我得到了許多寶貴的心得體會和成長。首先,掌握專業(yè)技能對于勝任這個工作非常重要。其次,培養(yǎng)良好的服務意識能夠提供更優(yōu)質的服務。同時,與同事的良好溝通和合作可以提高工作效率和團隊凝聚力。最后,個人成長是長期從事這個工作中的重要收獲之一。通過這篇文章的分享,我希望能夠給讀者帶來一些關于酒店拎包工作的思考,并且鼓勵更多人加入到服務行業(yè)中,共同為客人提供更好的服務體驗。

酒店工作體會和感悟收獲篇六

通過本月的會計崗位實習,我對銀行的工作有了進一步的了解,從柜員到會計我的思想也得到了進一步的提升。以下是本月我在會計崗位的實習工作的體會。

身為一名會計主管不僅需要有十分扎實的業(yè)務功底,而且需要對各項業(yè)務流程的掌握十分的熟練。因為在銀行工作中,會計主管崗位的工作內容可以說是涉及前臺后臺,上級下來檢查、客戶咨詢都是要來找你的,每月還要編制各種各樣的報表。所以說沒有扎實的業(yè)務基礎,是很難勝任會計主管這個崗位的。

以前總覺得在柜員崗位上才需要足夠的細心和耐心,其實會計崗位上更是需要如此。為了核查各類業(yè)務差錯、事故和違規(guī)行為,督促改進工作并落實各項會計規(guī)章制度,防范會計操作風險,每天的傳票必須檢查好幾遍,現(xiàn)金、機具和重要空白憑證都是要時刻進行監(jiān)督管理。

通過在柜員和會計兩個不同崗位的實習,我深刻的認識到各個崗位都是相互關聯(lián)的,同時也理解了團隊配合的重要性。如果每個人都能把自己的工作做的完美些,那么會計的工作量必定會減輕很多,還會避免了無謂的失誤。那么整個銀行的工作效率將會得到大大的提高。

我學習了很多業(yè)務知識的同時,也清醒的認識到了自己的很多不足。如在業(yè)務能力、工作態(tài)度和方法上還有很多需要改進的地方,所以接下來,我會充分利用好寶貴的實習時間,在領導和同事的幫助和鞭策下,擺正工作心態(tài),努力鉆研業(yè)務。

酒店工作體會和感悟收獲篇七

在20x_x年1月12日光榮的成為一名預備黨員之后,我又很榮幸的參加了院黨校第24期黨課教育培訓班。在這里,我和其他預備黨員一起觀看教學片、參加討論課、參見實踐活動、學習專題講座、學習新黨章、學習黨的新的政策……在為期兩個月的進一步學習中,我收獲甚多。

在觀看、學習教學片《使命》過程中,我從各個不同專題,對中國共產(chǎn)黨的路線、方針、政策有了更加深入的認識,對_大的新黨章有了進一步的了解,對黨在新時期帶領我們中國人民建設有中國特色的社會主義的艱辛有了更深刻的體會。_年來,我黨經(jīng)歷了風風雨雨,在艱難中生存,在挫折中成長,在人民的擁護中壯大。我黨堅持理論聯(lián)系實際、批評與自我批評、密切聯(lián)系群眾這三條正確路線,在革命年代、在建設新中國時期、在改革開放的新時代都保證了我們擁有著強大的后盾和源源不斷的力量。

特別是在黨的基層組織這一集中,對我們學習的意義最重大,因為我和其他同學一樣,都生活、學習在最基層。為此,結合這次關于黨基層組織知識的學習心得,我和我們學習小組的同學開展了一下結合黨員先進性的、聯(lián)系實際的小組討論,大家各抒己見,暢所欲言,把自己的方法與大家分享,在一個很好的氛圍中,我們相互學習、交換心得、共同進步。不僅深化了對黨的有關知識的認識,更重要的是提高自己的思想認識。相信我們在今后的日常生活中,會努力體現(xiàn)出一名黨員在基層的先鋒模范作用。

隨著5月份第一次課程學習的結束,為聯(lián)系實際深入理解前一階段所學的理論知識,創(chuàng)造一個輕松愉快的氛圍供我們交流學習過程,我們學習小組在黨課培訓班的班級統(tǒng)一安排下,于5月10日下午進行了一次義務勞動?;顒又校覀兪痔崴芰洗?,兩人或三人一組,開展義務勞動。期間,我們對這次活動的意義進行討論和交流,對當前的實事熱點侃侃而談??偨Y討論的結果,大家都認識到服務人民是每個黨員義不容辭的責任,而服務的形式則可以多種多樣,服務的事情也可以不分大小,服務的一個目的是方便別人,另一個重要目的——而且也是容易被忽視的目的就是帶動被服務的人,讓他們也先進起來,通過自己感染周圍身邊更多的人,讓周圍變得更加和諧,通過這種方式來完成自身肩負的使命。

世界是不斷發(fā)展的,形勢也是紛繁多變的,這要求我黨要用發(fā)展的目光來看待問題,來建設有中國特色的社會主義,解放思想,與時俱進,實事求是。培訓班也安排了三次著有意義的主題講座,分別是《_》、《_》和《_》,這對于我們全面了解掌握黨的知識是很有幫助的。

聯(lián)系自身,我明確了自己離一名合格黨員的差距,明確了在這一年的預備期里自己的努力目標,明確了即使成為一名正式黨員以后也還要不斷學習進步,與時代俱進。總之,我要在今后的工作中做到:勤奮、敬業(yè)、積極進取、吃苦耐勞、以集體利益為重,甘于奉獻、盡職盡責,在關鍵時刻,要挺身而出,不怕吃虧,經(jīng)受黨組織對我的考驗,把申請入黨作為自己人生的加油站,在實際工作中改善自我、提高自我。雖然黨課的學習結束了,但是它使我更加堅定了自己的信念和信心,我要用自己的實際行動,為黨的事業(yè)、為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終身,請黨組織考驗我。

酒店工作體會和感悟收獲篇八

頭一次在酒店工作的我感覺到在酒店的上班還是大有不同的,酒店也是服務行業(yè)我就是在酒店做服務工作,在__酒店將近半年的時間或許這是一個很長的時間,但是對于我這么一個就愛酒店的服務者來說這么半年的時間其實是不長的,以前總覺得不管是做什么工作都會覺得時間很慢,會覺得在工作的時候時間總是在一點一點過,但是在酒店工作的這半年時間確實讓我改變這種想法,酒店的工作讓我感覺到很充實,就是在服務的同時已經(jīng)感覺不到時間的了,現(xiàn)在回想起來還是覺得時間真的很快,在__酒店這我也鍛煉了自己,不敢說自己在這里學到了多少多少,但是自己的感悟是真的,看到的也是真的,那份在實踐中感受到的心得是真的。

酒店服務行業(yè)讓我覺得自己發(fā)揮了價值,我喜歡服務行業(yè),在__酒店這半年還是很開心的半年,對于我來說我覺得做這么一個行業(yè)的工作主要就是自己能夠抗壓,能夠端正態(tài)度,不管是在什么時候自己的態(tài)度是不可否認的,我們在工作的一個態(tài)度就決定這顧客的影響,一個酒店其實要從很多方面出發(fā),環(huán)境,服務,體驗,這幾個是主要的,在__酒店工作的這半年我總是覺得自己做的還是不夠好,不管自己在工作的時候做的怎么樣,其實都不能說自己的把服務做透了,那只是自己這么認為罷課,每一個顧客的需求都不一樣,我們作為服務人員只需要自己做好就行了,怎么去做好呢,在工作中不斷的觀察,一直字學習的,總之服務是絕對不會做到底的。

作為一名酒店的服務者我們就要讓顧客感覺到這樣的東西,我們總是要不斷的在工作中打磨自己,服務工作者,能夠做到在什么時候都保持自己的狀態(tài),那才是把服務做好了,不管在什么時候自己能夠把握好心態(tài),心態(tài)第一,我們經(jīng)常說在工作的時候就需要這樣的心態(tài),不管工作有多么的不容易,但這就是服務工作,我們必須要具備這種高度抗壓的精神,這半年的時間下來很多時候都會讓自己有那么一會想要放棄,但是往往就是這個時候自己繃住了之后就不會那么輕易想放棄了,不管做什么我還是覺得人總是要去逼迫自己的一下才知道在工作中自己的能夠做到哪一步,在__酒店我真真切切的感受到了這一點,我今后還想繼續(xù)的深造自己,繼續(xù)做一名優(yōu)秀的服務人員,因為自己的想自己喜歡這就夠了。

酒店工作心得體會感悟范文五篇

酒店工作體會和感悟收獲篇九

___生態(tài)酒店從開荒到試營業(yè)以快有一年的時間了,在這一年的工作中要感謝各級題顯以及各位同事的指導和關心。讓我學到了許多寶貴的東西,讓自己在平時的工作中不斷改進,不斷提高自身的做事能力。在這一年通過自身的不懈努力得到領導認可完成了一次角色的轉換。

做為一名洗浴部浴區(qū)的領班,也讓我進入了一個全新的工作環(huán)境,在新的環(huán)境中。各項工作都將從頭開始,許多事都是邊干邊摸索,以便在工作中游刃有余。我深知自己扮演的是一個承上啟下,協(xié)調左右的角色。每天做的也都是些瑣碎的工作,盡快的理順關系投入到工作中去是我重要的任務,全力配合好主管日常工作是我的職責,這就要求我們工作意識要強,工作態(tài)度要端正,工作效率要快,力求周全。我每天的職責是:

1、落實主管下達的各項指示,管理好所屬員工。

2、監(jiān)督員工為客人服務,組織員工現(xiàn)場調配,確保服務質量。

3、檢查下屬員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、工作態(tài)度,并帶領下屬員工做好衛(wèi)生清潔,嚴格記錄本班員工考勤。

4、負責本班組的物品領用,填寫領用單交主管審核后,領取保管。

5、每日開好班前例會,傳達本店及各部門的指示及通知,總結上個班次工作情況及注意事項,提出各崗位的服務要求。

6、對所屬區(qū)域的設備設施經(jīng)常檢查,確保經(jīng)營區(qū)的設施、設備保證良好的狀態(tài)。

我們的服務就是體現(xiàn)在人性化服務,要精益求精,為客人營造出一種在家的感覺。我現(xiàn)所擁有的經(jīng)驗還較少,前面還有很多的東西要等著我學習。工作中有時也難免會出現(xiàn)失誤之處,出現(xiàn)的問題我會引以為戒,要想取得好的成績就要靠自己腳踏實地的去做,就要加倍的努力與付出,我始終堅信靠運氣不如靠實力說話。平時工作的順利開展與酒店領導的關心和同事們的支持是分不開的,酒店就是個大的家庭,成績是靠大家共同努力的而得來的。新年新起點,過去的成績以成歷史,在今后的工作中要再接再厲,要為自己定下新的奮斗目標而努力,具體將從以下幾個方面進行:

第一、我們將致力于維護酒店賓客關系,積極推進建立客戶關系管理,通過我們的努力積極建立有效的客史檔案,使對賓客的管理真正實現(xiàn)有效科學的管理。

第二、樹立n以客戶為中心口,的思想,并將這一思想通過與客戶富有意義的交流溝通、理解并影響客戶行為,最終達到提高客戶獲取、客戶保留、客戶忠誠、客戶創(chuàng)利的目的,是一個將客戶信息轉化成積極的客戶關系的反復循環(huán)過程。

第三、在酒店必須以身作則,敬業(yè)樂業(yè),作風正派,儀容優(yōu)雅大方。自信、果斷、沉著、睿智、活潑、細膩、真誠、高效是浴區(qū)領班崗位的性格描述,也是領班的自我要求。作為今天的報告結尾也用以與各位共勉,請各位審議!謝謝大家!

酒店領班工作心得體會感悟范文5

轉眼間進入天鵝湖大酒店從開荒,試營業(yè)到開業(yè)經(jīng)營以快有一年的時間了,在這一年的工作中要感謝各級領導以及各位同事的指導和關心,酒店領班工作總結。讓我學到了許多寶貴的東西,讓自己在平時的工作中不斷改進,不斷提高自身的做事能力。在這一年通過自身的不懈努力得到領導認可完成了一次角色的轉換。

做為一名餐飲部25樓的領班,也讓我進入了一個全新的工作環(huán)境,在新的環(huán)境中。各項工作都將從頭開始,許多事都是邊干邊摸索,以便在工作中游刃有余。我深知自己扮演的是一個承上啟下,協(xié)調左右的角色。每天做的也都是些瑣碎的工作,盡快的理順關系投入到工作中去是我重要的任務,全力配合好主管日常工作是我的職責,這就要求我們工作意識要強,工作態(tài)度要端正,工作效率要快,力求周全,工作總結《酒店領班工作總結》。25樓的接待一般都屬vip重要接待,我們在服務的過程中不得有任何閃失,這就要求我們各方面都要做到,把任何能出現(xiàn)的問題想到去解決,時刻嚴格要求自己,為了餐中服務順利,餐前準備一定要充分,往往都要檢查好幾遍,客人就餐時樓面與后堂要配合密切,掌握好上菜速度也很有講究。每次的接待我們都會很重視,餐后會急時記錄下領導們的用餐習慣和對菜肴的喜好,方便下次用餐時有針對性服務。我們的服務就是體現(xiàn)在人性化服務,要精益求精,為客人營造出一種在家的感覺。我現(xiàn)所擁有的經(jīng)驗還較少,前面還有很多的東西要等著我學習。工作中有時也難免會出現(xiàn)失誤之處,出現(xiàn)的問題我會引以為戒,要想取得好的成績就要靠自己腳踏實地的去做,就要加倍的努力與付出,我始終堅信靠運氣不如靠實力說話。

平時工作的順利開展與酒店領導的關心和同事們的支持是分不開的,酒店就是個大的家庭,成績是靠大家共同努力的而得來的。新年新起點,過去的成績以成歷史,在今后的工作中要再接再厲,要為自己定下新的奮斗目標而努力,我相信自己,只要我想實現(xiàn)的我就會全力以赴的去做,哪怕不成功我也不會后悔。

酒店領班工作心得體會感悟范文

酒店工作體會和感悟收獲篇十

1.客房衛(wèi)生,樓層領班是確??头啃l(wèi)生質量的關鍵人物,是控制客房產(chǎn)品質量的最后環(huán)節(jié),直接影響對客人的服務質量。通過這一個多月來的工作實踐,基本上掌握了客房衛(wèi)生的檢查標準,也能夠獨立的去把控好一個房間的整體質量。但是還是有一些不足的地方,在主管和部門的檢查中還是存在不達標的情況。通過分析主要還是對房間衛(wèi)生的全局把控不到位,檢查[中僅僅拘泥單獨的各個地方,缺少整體的把控。衛(wèi)生質量的標準還是不夠高,檢查中還是有忽略的地方。不過通過這段時間的衛(wèi)生檢查,認識到領班的檢查只是一個監(jiān)督補臺的工作,更重要的還是員工對房間衛(wèi)生的清理。因此在接下來的工作我將會加強對員工打掃房間的關注,提高員工的衛(wèi)生標準,把好房間衛(wèi)生的第一道關。

2.管理方面,有人說,“領班是夾在縫里做人”,這話一點也不為過,上要對主管負責,下要對員工負責,起到帶頭作用。工作中要處理好與上級、平級與下級的關系,是需要通過更多的實踐和親身經(jīng)歷才能協(xié)調好的。在這一個多月時間里,在這方面基本上還做的還很少,還有很多的路要走,這方面將是我以后工作中最需要學習的地方,不僅僅是通過書本,還要通過向領導以及同事學習,彌補自己這方面的不足。

3.溝通方面,由于之前在五號樓工作,與八號樓的員工接觸不多,對他們不是非常了解?,F(xiàn)在來到八號樓要和他們一起工作,必須和大家互相了解,建立良好的工作氛圍,因此這一個月來我加強與大家的溝通,對每個員工都有了一定的了解。但是由于八號樓員工多,且年齡跨度大,性格迥異,難度還是比較大的,我也在試著尋找和每個人溝通的方法。讓自己盡快的融入到這個大班組。

4.與客溝通,做了領班后,與以前做接待時與客溝通的方法與心態(tài)要不一樣,不再是僅僅與客溝通,然后交給領班,現(xiàn)在要獨擋一面,自己想到的方式處理客人的不滿和疑問,并且還要在員工面前起到帶頭作用,維護酒店的形象和利益。這一個月來也有每天試著與分管樓層的客人進行溝通,從最簡單的詢問客人的住店感受到解決向客人索賠問題、投訴問題。開始覺得很難,不知怎么開口,慢慢的放下心去感受與客人溝通的快樂。

領班的工作繁瑣復雜,通過這一個月來的實踐,感覺的確不那么容易,但初試皮毛,在陳主管和其他領班的幫助下,慢慢也理順了一些頭緒。我相信接下來的兩個月,我會更加努力,讓大家都能認可我的工作。

酒店工作體會和感悟收獲篇十一

隨著我們公司的發(fā)展壯大,我們也伴隨著公司的成長而成長,作公司飲料車間的一名統(tǒng)計管理員,回首走過的路,有喜悅也有遺憾,有好的一面,也感覺到存在的不足。本著向大家學習的目的,特借此機會我將在生產(chǎn)統(tǒng)計管理等幾個方面向各位回報下自己工作心得,并期待得到大家的指正。我相信干過統(tǒng)計的人們都知道,其實統(tǒng)計工作是一項要求具體、詳實、細致而又十分繁瑣的工作,作為一名統(tǒng)計人員,我知道我們必須要有科學的態(tài)度、嚴謹?shù)淖黠L和任勞任怨、吃苦耐勞的工作精神。多年來,我也一直在堅持自己的夢想,努力地奮斗著,爭取能把自己的畢生所學用到我們的實際生活中去,為公司的統(tǒng)計工作做的更好、更出色。對于做好統(tǒng)計管理工作,我的體會是: 首先,認真統(tǒng)計、準確編制是搞好統(tǒng)計的關鍵,因為我們的統(tǒng)計工作做得優(yōu)與劣、粗與細直接關系到統(tǒng)計數(shù)字的真實和準確性。作為一名統(tǒng)計管理員,要敢于迎接挑戰(zhàn),不僅要完成本職工作,而且要做好本職工作,成為一名優(yōu)秀的統(tǒng)計管理者,我認為應該做到以下幾點:

一是忠誠企業(yè)、熱愛企業(yè):我們公司提倡以“家”文化為準則來使得公司與員工之間和諧相處,而我們認為作為公司的一名員工,對企業(yè)更應持“忠誠”和“熱愛”的感恩心態(tài)來作為個人的行為準則。

二是加強統(tǒng)計基礎管理工作:建立健全的原始記錄、統(tǒng)計臺賬,做到數(shù)出有源,提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質量。多年來,我自己在搞好我們飲料車間統(tǒng)計工作中,認真遵循“準確、及時、全面、系統(tǒng)”這“八字”方針,促使我們車間統(tǒng)計工作逐步規(guī)范化、系統(tǒng)化、科學化。

三是要有學習精神:我想我們大家都知道,生活在新時代的潮流中,我們的社會在不斷發(fā)展,科學在不斷進步,知識在不斷更新,因此,我個人認為作為一名統(tǒng)計管理員,一點要發(fā)揚學習精神,遵循“活到老、學到老的古訓,持之以恒,孜孜不倦。

四是關愛員工形成親和力: 一個車間管理者如果你能熱愛員工,并能讓大家充分體會到你的關愛,在班中當好班長,員工中當好兄長,就會形成親和力和影響力,它就是幫助你有效管理車間或部門的一種力量。

五是班子要團結,才能形成戰(zhàn)斗力:想要快速高效的完成統(tǒng)計管理工作,需要一個團結高效的工作團隊,而如何在形成高速高效的同時保持工作團隊的團結,歸納一下可分為以下幾點:1、分工明確;2、培養(yǎng)集體意識;3、加強自我認識;4、學會換位思考。只有將以上各點綜合在一起,才能促進班子的和諧相處,形成一個團結統(tǒng)一的戰(zhàn)斗堡壘。只有班子團結了,才能把工作目標貫徹到員工隊伍中,才能團結一致高速高效的完成各項統(tǒng)計管理工作。 六是服從中心工作、接受領導安排:在工作中,力求工作的重要性和責任性,優(yōu)先做正確的事,而不僅僅只是把事做正確,同時面對紛繁復雜的統(tǒng)計管理問題,從上往下抓起也是非常必要的,只有決定好了最根本的工作方向,即決定好要做什么,如何去做,才不會在面臨事情的時候弄得一團糟。還有需要遵循抓大放小的工作原則,大人物、大崗位、大產(chǎn)品、大客戶、大活動都需要優(yōu)先考慮。

回顧今年來的工作,按照工作的要求,尚有很多不足有待改進。以上是我在幾個方面做得工作心得,也算是我的一個工作回顧和總結吧,今天借此機會向大家做個簡單匯報,希望得到大家的指正,謝謝大家。

酒店工作體會和感悟收獲篇十二

作為基層黨員,我們擔負著歷史賦予的光榮使命,把握著難得的發(fā)展機遇。必須始終堅持和弘揚“實心干事、科學作為”的精神狀態(tài)和優(yōu)良作風。這是時代的呼喚,人民的期盼!

作為基層黨員,為人民服務是黨員干部的神圣職責,服務好群眾,為民排憂解難是黨員干部義不容辭的責任。要把群眾的事情辦實,關鍵在于抓落實。我們要大力倡導和弘揚求真務實的工作作風,把說和做統(tǒng)一起來,始終保持一種拼命勁頭、一種實干精神,做到言必行、行必果,對群眾許諾的事要一件一件地做好,一項一項地抓落實。此外,我們不僅要實干,更要干好。要完善制度、規(guī)范行為、強化監(jiān)督,進一步科學作為。抓好屏山縣重大發(fā)展機遇,全力推進經(jīng)濟社會發(fā)展。

接下來,我一定堅持先學一步、深悟一層,全力以赴做到“實心干事、科學作為”,為屏山發(fā)展貢獻自己的力量。

酒店工作體會和感悟收獲篇十三

男27歲

學歷:中專/技校

工作年限:5-8年

工作地點:廣州-不限

求職意向:餐飲店長/經(jīng)理

工作經(jīng)驗(工作了4年5個月,做了1份工作)

廣州市麥點九毛九餐飲連鎖有限公司

工作時間:5月至10月[4年5個月]

職位名稱:經(jīng)理

工作內容:樓面管理和運營工作,。

自我描述

我叫xxx,出生于90年,來自四川資陽安岳,6月畢業(yè)于“四川電力職業(yè)技術學院”.205月進入“九毛九餐飲連鎖管理有限公司”,從服務員到經(jīng)理已有5年時間,自我評價:優(yōu)點執(zhí)行力強、善于與人溝通、聆聽、平時喜歡看書.缺點性子比較急躁.秉承著在餐飲行業(yè)體現(xiàn)出自我價值觀,讓自己走得更遠.

酒店工作體會和感悟收獲篇十四

我是一名老紀檢人,2017年因組織需要,擔任了旌德縣委第一巡察組組長。一年來,我通過不斷的理論學習和實踐中的探索,我漸漸從一名巡察工作的新兵轉變?yōu)橐幻膊旃ぷ鳂I(yè)務素質過硬的老兵。在這個轉變的過程中,收獲頗多,深切的感受到做好縣級巡察工作,需要四個層面共同努力。
縣委高度重視,親自研究部署巡察工作。旌德縣委高度重視巡察工作,2017年高標準組建了縣委巡察機構(縣委巡察工作辦公室,縣委第一、二巡察組),安排辦公室添置辦公用品、劃撥專項經(jīng)費。做到一次一授權。每一次巡察都要做到授權,縣委巡察工作領導小組研究并報縣委批準后,向巡察組正式下發(fā)授權書;做到一次兩個會,每一次巡察開始前,縣委巡察工作領導小組都要組織被巡察單位班子成員參加動員會和業(yè)務培訓會;做到一次兩匯報,每一輪巡察結束后,組長向縣委巡察領導小組匯報,然后向縣委書記專題會議匯報。每一次匯報,縣委書記親自點評,提出意見。
縣委巡察辦精心組織,做好巡察工作后勤服務??h委巡察辦在年初就制定工作計劃和實施方案。2017年計劃對18個黨組織開展巡察,目前,2017年的巡察工作計劃已全部高質量完成。高標準選配巡察隊伍成員,分別從紀檢組織、財政、審計等部門抽調精干人員組建巡察組;摸清底數(shù),掌握了解被巡察單位的基本情況,工作特點和可能存在的問題等;廣而告之,巡察工作不是閉門造車,需要被巡察地區(qū)廣大群眾的參與,每一次巡察進駐前3-5天在網(wǎng)站、電視臺、被巡察單位發(fā)布巡察公告;聯(lián)絡對接,要求被巡察單位安排辦公場所,并準備必備的辦公用品等。
縣委巡察組依規(guī)依紀開展好巡察工作。巡察組進駐被巡察單位后,開好兩個會:被巡察單位巡察工作動員會;黨委(組)履行主體責任和紀委(組)監(jiān)督責任的匯報會。巡察組以“六項紀律”為尺,圍繞黨的領導弱化、黨的建設缺失、全面從嚴治黨不力、管黨治黨寬松軟等問題對巡察對象全面開展巡察。調閱巡察對象2013年以來黨委(組)所屬支部各項會議記錄、財務憑證等原始資料,并通過談話、函詢、查閱領導干部個人事項報告等方式,深入了解被巡察單位各項工作開展情況,同時下沉一級對所屬下一級的站所進行認真檢查。對發(fā)現(xiàn)的問題形成工作底稿結合各項規(guī)章制度仔細分析、研判準確定論形成巡察報告。
多方協(xié)作,做好巡察整改工作。巡察結束一個月內,將有關案件線索移交組織、紀檢等相關部門,向被巡察單位將巡察情況進行反饋并提出整改建議,被巡察單位及時分解任務抓好整改落實,在1個月內報送整改方案,2個月內報送整改情況報告和主要負責人組織落實情況,并在一定范圍內予以公布,3個月內報送巡察組交辦的具體事項辦理情況。巡察組適時對整改情況進行督查和回訪。
自縣委第一巡察組組建以來,巡察共發(fā)現(xiàn)問題86個,移交問題線索19件,黨政紀處分8人,形成了有力震懾,充分發(fā)揮“利劍”作用。

酒店工作體會和感悟收獲篇十五

在這段日子里,我了解了酒店的指導方針、布局建設、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情況,綜合部行使辦公室職能,一個聯(lián)系領導與員工的重要部門,我很榮幸能成為這個小集體中的一員,每天負責收餐票雖然很瑣碎,卻能體現(xiàn)出我們酒店在管理上的嚴格性、先進性,質量檢查是任何一個企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門,作為服務行業(yè)質量檢查更是重中之重,無論是客房的衛(wèi)生情況,還是餐飲服務員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經(jīng)營發(fā)展,我從最初只知道看到現(xiàn)在擁有一雙洞察的眼睛,這是我的一個進步,一個很大的收獲。

板報是我們酒店對內宣傳的窗口,通過出版報不僅提高了我的寫作水平也增強了我的語言表達能力,評估期間承蒙領導的信任在領導的幫助下整理了兩份評估材料,我深切地感受到自己的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺,到一線服務是最有收獲的地方,雖然辛苦雖然緊張但是我學會了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識,與專家的迎來送往中了解到專家的喜好及時的將信息反饋,以便更好的服務!

作為xx酒店有其獨特的優(yōu)越性,從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者,員工整體素質也在大學這個特定的氛圍內得到了熏染,能夠高瞻遠矚,開拓外部市場的同時切身為員工的利益考慮,能夠有識大體、顧大局的觀念,雖然這是一個新興的企業(yè),更是一個具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè),再這的每一天,我都能看到了希望。競爭也是企業(yè)的發(fā)展動力,關鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭,增強創(chuàng)新意識、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經(jīng)營觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場為本向以人為本的管理機制上靠攏,塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。

多少意氣風發(fā)、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語都在昨天的日記里畫上了一個終結,但是未來的一年又是以今天作為一個起點,新目標、新挑戰(zhàn),就應該有新的起色,在新的一年中我會繼續(xù)努力工作,勤匯報、勤學習、勤總結,在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆風順,在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌!

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