心得體會是在學(xué)習(xí)工作生活等過程中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和感悟的一種方式,通過記錄自己的思考和領(lǐng)悟,可以加深對所學(xué)知識的理解和應(yīng)用,提高自身的能力和素質(zhì)??偨Y(jié)既是對過去的回顧,也是對未來的規(guī)劃,是一種對自己成長和進(jìn)步的自我激勵。首先,我們需要明確總結(jié)的目的與主題。這些心得體會范文反映了不同人在不同經(jīng)歷中的思考和總結(jié),值得我們借鑒。
禮儀隊(duì)的心得體會篇一
第一段:引言(字?jǐn)?shù):200)。
禮儀是一種價值觀和行為準(zhǔn)則,它不僅反映了社會的文化背景,也承載著人們對相互尊重和關(guān)愛的期待。多年來,我一直在學(xué)習(xí)和實(shí)踐禮儀,這使我對它的重要性有了更深刻的認(rèn)識。通過個人經(jīng)歷和體會,我意識到禮儀對于個人成功和社交交往至關(guān)重要。
第二段:禮儀的重要性(字?jǐn)?shù):250)。
禮儀在我們?nèi)粘I钪衅鹬陵P(guān)重要的作用。首先,它能夠幫助我們樹立良好的形象。無論是在工作場所還是社交場合,一個具備良好禮儀的個人更容易獲得他人的尊重和好感,從而得到更多的機(jī)會。其次,禮儀也有助于維系良好的人際關(guān)系。通過尊重他人的權(quán)益和感受,我們能夠建立起互相信任和合作的基礎(chǔ),有利于增強(qiáng)合作效果和減少沖突。最后,禮儀還能夠提升個人的自信心和滿足感。當(dāng)我們能夠熟練運(yùn)用禮儀,正確處理各種社交場合時,我們會感到更加自信和愉悅。
第三段:個人體會(字?jǐn)?shù):300)。
在我個人的實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)禮儀體現(xiàn)在很多細(xì)微之處。首先,我們應(yīng)該學(xué)會主動問候和微笑。這些簡單的舉動,并不需要花費(fèi)太多力氣,但卻能給對方一種友善和親近的感覺。其次,我們還需注重言談舉止。在與他人交談時,避免過分直接、刺痛對方的語言和表達(dá)方式,可以表現(xiàn)出我們的尊重和關(guān)心。另外,有禮貌的行為也是很重要的。我們需要尊重他人的隱私和權(quán)益,不侵犯或干預(yù)他人的個人空間。最后,在餐桌上的禮儀常識也不能忽視。懂得用餐的規(guī)矩,不僅能顯示出我們的修養(yǎng)和教養(yǎng),也是對主人的尊重。
第四段:改變與成長(字?jǐn)?shù):250)。
通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐禮儀,我深刻認(rèn)識到自身的變化和成長。從過去的非禮貌和粗魯?shù)浆F(xiàn)在的細(xì)心和關(guān)懷,我逐漸理解到禮儀的內(nèi)涵和重要性。此外,我的社交能力也得到了提高。我能夠更加從容地應(yīng)對各種場合,有效地與他人交流,并建立起持久的社交關(guān)系。通過學(xué)習(xí)禮儀,我感到更加自信和滿足,從而在工作和生活中取得更多的成功。
第五段:結(jié)論(字?jǐn)?shù):200)。
總結(jié)來說,禮儀是我們在日常生活中不可忽視的一部分,它對我們的個人成功和人際關(guān)系發(fā)展至關(guān)重要。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐禮儀,我們能夠樹立良好的形象、維護(hù)良好的人際關(guān)系,并提升個人的自信心和滿足感。因此,我們應(yīng)該注重發(fā)揚(yáng)社會禮儀,將其作為我們生活的一部分,并將其價值觀和行為準(zhǔn)則貫徹到我們的日?;顒又小V挥型ㄟ^不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們才能將禮儀應(yīng)用到生活的方方面面,進(jìn)一步提升我們的社交能力和人格魅力。
禮儀隊(duì)的心得體會篇二
第一段:引言(簡介禮儀的重要性和個人的初衷)。
禮儀是人際交往中必不可少的一部分,它是一種文化現(xiàn)象,代表了一個國家或地區(qū)的風(fēng)俗和特色。作為一個生活在現(xiàn)代社會的人,我深知禮儀在日常生活中的重要性,并且在實(shí)踐中不斷總結(jié)和提升自己。本文將結(jié)合個人經(jīng)歷,分享關(guān)于禮儀的心得體會。
第二段:學(xué)校禮儀教育的影響。
從小到大,學(xué)校對我的禮儀教育有著深遠(yuǎn)的影響。在孩提時代,老師們常常講解什么是禮貌、為什么要尊重他人、如何做到文明用語等,這些都深深地影響著我的思維習(xí)慣和行為方式。在校園生活中,我也學(xué)會了站直了、走直了、坐直了,培養(yǎng)了良好的儀態(tài)和舉止習(xí)慣,使我在與他人交往時更有自信和親和力。
第三段:社交場合中的細(xì)節(jié)與儀態(tài)。
社交場合是一個檢驗(yàn)禮儀的重要場所。在參加各種宴會、慶典和聚會活動時,我盡量做到細(xì)節(jié)入微。比如,穿戴得體、注意話語禮貌、學(xué)會微笑與他人交流、講求時間觀念等,這些小舉動都能讓人感受到我的尊重和關(guān)心。此外,養(yǎng)成觀察和傾聽的習(xí)慣,更能使我更好地融入社交場合,處理各種人際關(guān)系。
第四段:文化差異與跨文化交流。
禮儀的實(shí)踐不僅涉及到國內(nèi)的社交場合,對于跨文化交流也具有重要意義。在與外國友人的交往中,我深刻體會到了不同文化的差異與特點(diǎn)。禮儀的觀念和習(xí)慣在不同的國家和地區(qū)有著差異,了解并尊重這些差異是跨文化交流的基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí)他國的禮儀習(xí)俗,我能更好地與外國友人交流與合作,避免誤解和沖突。
第五段:以身作則,共同營造良好的社會文明風(fēng)尚。
我堅(jiān)信以身作則是傳播禮儀的最好方式之一。作為年輕一代,我應(yīng)該率先踐行禮儀,成為身邊人的榜樣。擔(dān)任班級干部時,我積極組織和參與學(xué)校組織的各項(xiàng)活動,力求將禮儀精神融入各個方面。同時,我也鼓勵身邊的同學(xué)們積極參與、營造良好的社會文明風(fēng)尚,共同構(gòu)建和諧的社會環(huán)境。
通過多年來的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我深刻認(rèn)識到禮儀的重要性,并且明白著靠自身的努力和實(shí)踐才能不斷提升自己。作為一個現(xiàn)代青年,養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣讓我在社交場合中更加自信從容,也使我在跨文化交流中更好地融入。我將以身作則,努力成為一個有修養(yǎng)、有教養(yǎng)、有素質(zhì)的人,并影響身邊的人一起共同營造良好的社會文明風(fēng)尚。
禮儀隊(duì)的心得體會篇三
通過學(xué)習(xí)教師禮儀,我感受頗深。明白了很多的禮儀道理,規(guī)范的行為表達(dá)方式作為教育第一線的教師,深感做教師就是跟人打交道,跟學(xué)生、家長,還要校領(lǐng)導(dǎo)和同事。在行為舉止、教師的言談等方面知道自己做為教師該怎么做,各種禮儀也是非常重要的,現(xiàn)將體會總結(jié)如下:
1、教師的行為舉止:一個人氣質(zhì)、自信、涵養(yǎng)往往從他的姿態(tài)中就能表現(xiàn)出來。作為塑造人類靈魂工程師的老師,更要注意自己在各種場合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。
(1)目光:在與學(xué)生講課時,教師的目光要柔和、親切、有神,給人以平和、易接近、有主見之感。當(dāng)講話出現(xiàn)失誤被學(xué)生打斷、或?qū)W生中出現(xiàn)突發(fā)事情打斷你的講課時,不能投以鄙夷或不屑的目光,這樣做有損于你有學(xué)生心目中的形象。
(2)手勢:老師講課時,一般都需要配以適度的手勢來強(qiáng)化講課效果。手勢要得體、自然、恰如其分,要隨著相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行。講課時忌諱敲擊講臺、或做其他過分的動作。
2、教師的言談:教師承擔(dān)的主要任務(wù)離不開語言表達(dá)。因此,作為一名教師,要注意表達(dá)語言時應(yīng)遵守的禮儀禮節(jié)。
(1)表達(dá)要準(zhǔn)確:學(xué)校中設(shè)置的每一門課程都是一門科學(xué),有其嚴(yán)謹(jǐn)性、科學(xué)性。老師在教授時應(yīng)嚴(yán)格遵循學(xué)科的要求,不可庸俗化。
(3)語言要精練:講課要抓中心,不說廢話和多余的話,給學(xué)生干凈利索的感覺。
(4)洪課可以適時插入一些風(fēng)趣、幽默的話,以活躍課堂氣氛,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。
非常感謝學(xué)校給予這次學(xué)習(xí)金正昆教授《教師禮儀》的機(jī)會,使我意識到自己的品德情操、處世態(tài)度、一言一行都在影響學(xué)生,也學(xué)習(xí)到了如何使自己成為學(xué)生最親近、最信任、最崇敬的人。
作為教師的我們,為人師表,為孩子以身示范,更要做到舉止文明,接人待物得體大方,語言表述正確并充滿著智慧,幼兒園教師禮儀規(guī)范心得體會。要做一名合格的幼兒教師,不能僅僅在上課時教學(xué)方法靈活,有新穎的教學(xué)思維,僅僅在活動中體現(xiàn)著幼兒教師的各方面能力,這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
再者,教師是靈魂的工程師,用言行影響著孩子,是孩子的榜樣。那我們的身形舉止,儀表儀態(tài)就顯得尤為重要了。
第二組老師的禮儀展示《接人待物》,看了之后,才發(fā)現(xiàn)我們?nèi)粘I钪校尤舜锱c家長的接觸時,有許多不足,教師平時與家長的接觸,要讓家長感覺教師的素質(zhì),不僅通過接人待物的禮儀,還有語言的規(guī)范。進(jìn)行了學(xué)習(xí)之后,我覺得不僅要把孩子培養(yǎng)成講禮儀、懂禮儀、用禮儀的孩子,而是讓我們成年人乃至整個社會,真正的。成為名符其實(shí)的“禮儀之邦、文明古國”。
第三組老師的禮儀展開《幼兒園課堂禮儀》,我參加了這組教師的展示,在編排時我們學(xué)習(xí)了有關(guān)教師課堂禮儀的資料,學(xué)習(xí)中就感覺到,孩子耳濡目染我們的語言,行為。他們會在一天天的模仿,我們正確的禮儀會在教學(xué)中讓幼兒學(xué)習(xí)知識的同時,學(xué)習(xí)到教師的禮儀。而在學(xué)習(xí)之后,我們在課堂中的禮儀會涉及到第一組教師所展示的所有姿勢。以前真的沒有想過、甚至沒做到過規(guī)范而標(biāo)準(zhǔn),在心里也沒有這個標(biāo)準(zhǔn)。
在培訓(xùn)之后,嘗試著在日常生活及課堂中運(yùn)用禮儀,雖然有時會做的不規(guī)范,也會忘記,但是心里有了這個標(biāo)準(zhǔn),我相信在今后的日子里,只要我們所有教師都嚴(yán)格要求自己的行為,將這些禮儀標(biāo)準(zhǔn)牢記在心,養(yǎng)成習(xí)慣,成為自然,會讓我園教師的整體素質(zhì)有一個質(zhì)的飛躍。在我們運(yùn)用禮儀的同時,家長也會感受到我們的禮儀,自然而然地也會養(yǎng)成習(xí)慣,家長的素質(zhì)也會得到提高,這樣家園整合配合教育幼兒豈不是兩全齊美。
禮儀隊(duì)的心得體會篇四
禮儀是社會生活中必不可少的一部分。它不僅是人們交流的基礎(chǔ),更是維持社會秩序和提升文明素質(zhì)的根本。在我的成長中,我深深體會到了禮儀的重要性,并從中獲得了一些心得和體會。
首先,我明白了禮儀的含義和作用。禮儀是指行為規(guī)范和社交規(guī)則,是人們之間相互尊重和傳遞友好意愿的一種方式。它不僅僅是簡單的形式和儀軌,而是真心實(shí)意地對他人的尊重和關(guān)心。禮儀可以提升個人的社交能力,使人們更易于融入集體和社會,提高與人溝通的效率和質(zhì)量。
其次,我體悟到禮儀舉止對于個人形象的重要性。無論是走路、坐姿、站立還是跨越式的握手問候,都能夠通過細(xì)微之處展現(xiàn)出一個人的修養(yǎng)和內(nèi)涵。言行得體、穿著整潔不張揚(yáng)、與人交流時的微笑和自信這些顯得微不足道的細(xì)節(jié),都能體現(xiàn)出一個人的自信和親和力。
此外,我還明白了禮儀教養(yǎng)對于建立良好關(guān)系的重要性。禮儀教養(yǎng)是培養(yǎng)人們良好的習(xí)慣和行為的過程,它不僅能夠增進(jìn)個人與他人之間的感情,還能夠增強(qiáng)人與人之間的信任和友誼。在人際交往中,如果我們能夠尊重他人的感受、注意自己的言行舉止,就能夠建立起良好的人際關(guān)系,得到他人的認(rèn)同和尊重。
而對于我個人來說,隨著我對禮儀的認(rèn)識越來越深入,我也發(fā)現(xiàn)了一些自身的不足和需要改進(jìn)的地方。比如,在交流中,我常常會忽略對他人的微笑和問候,給人一種冷漠和不關(guān)心的感覺。此外,有時我也會講話較為粗魯和直接,給人帶來不舒服和誤解。這些都是我在提高自身禮儀素養(yǎng)方面需要改進(jìn)的地方。
最后,我注意到禮儀在不同場合有不同的要求。在家庭中,我們需尊敬長輩,關(guān)心親人,尊重他人的感受;在學(xué)校里,我們要遵守學(xué)校的規(guī)章制度,尊敬老師,友善同學(xué);在社交場合,我們需要展現(xiàn)自己的修養(yǎng)和教養(yǎng),尊重他人的隱私和意見。只有根據(jù)不同的場合和社交環(huán)境,我們才能更好地適應(yīng)和融入其中,充分發(fā)揮禮儀的作用。
總之,禮儀是社會生活中不可或缺的一部分,對個人修養(yǎng)和與人相處有重要影響。在我認(rèn)識到禮儀的重要性后,我通過對自己的行為進(jìn)行反思和調(diào)整,逐漸提高了自己的素養(yǎng)和修養(yǎng)。同時,我也明白了禮儀教養(yǎng)對于建立良好關(guān)系和社交能力的重要性。只有通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們才能夠做到言行得體、舉止優(yōu)雅,展現(xiàn)出我們最好的一面。
禮儀隊(duì)的心得體會篇五
禮儀是社會交往中重要的一環(huán),對于金融行業(yè)更是至關(guān)重要。作為一名金融從業(yè)人員,我深切體會到金融禮儀的重要性和實(shí)施禮儀所帶來的好處。通過實(shí)踐和總結(jié),我對金融禮儀有了更深刻的理解和體會。
首先,好的金融禮儀是對客戶的尊重和重視??蛻羰墙鹑谛袠I(yè)的核心,沒有客戶支持和信任,金融行業(yè)將無法運(yùn)轉(zhuǎn)。在與客戶接觸過程中,尊重客戶是最基本的要求。比如,在接待客戶時要注意儀表儀態(tài),言談舉止要得體。要主動向客戶介紹自己和公司,并積極傾聽客戶的需求和意見。通過這些細(xì)節(jié),我們向客戶傳達(dá)了我們的重視,并增強(qiáng)了客戶的滿意度和忠誠度。
其次,金融禮儀有助于樹立良好的職業(yè)形象。作為金融人員,我們的形象直接關(guān)系到公司的形象和聲譽(yù)。外表整潔、著裝得體是基本要求,同時我們還需要具備親和力和自信心。在溝通中,要注重措辭禮貌、語速適宜,不隨意打斷客戶或同事的發(fā)言。堅(jiān)持遵守規(guī)章制度和行業(yè)規(guī)范,在工作中表現(xiàn)出專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德。只有通過自己的努力和維持良好的金融禮儀,我們才能夠在金融行業(yè)中樹立起良好的職業(yè)形象。
再次,金融禮儀有助于建立良好的人際關(guān)系。金融行業(yè)是一個關(guān)系密切的行業(yè),我們需要同客戶、同事和上級保持良好的關(guān)系,才能更好地發(fā)展事業(yè)。一個和藹可親的員工,會給人留下深刻的印象。比如在工作中,我們要多關(guān)心同事的需要,樂于助人,隨時準(zhǔn)備為他人提供幫助。在與同事交流中,我們需要注重語氣和方式,把控好自己的情緒,避免沖突和不愉快的事情發(fā)生。通過良好的人際關(guān)系,我們可以收獲更多的合作和支持,并獲得更多的機(jī)會和發(fā)展空間。
此外,金融禮儀有助于提升工作效率和提高服務(wù)質(zhì)量。良好的金融禮儀不僅體現(xiàn)在外表上,更體現(xiàn)在我們的工作態(tài)度和方法上。首先,我們應(yīng)該養(yǎng)成良好的時間管理習(xí)慣,按時完成任務(wù)并準(zhǔn)備充分。其次,我們要保持良好的溝通和協(xié)作能力,積極與同事和上級合作,共同完成工作。最后,我們要不斷提升自己的專業(yè)知識和技能,通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)不斷提高自己的水平,為客戶提供更好的服務(wù)。只有在工作過程中規(guī)范自己的行為并持之以恒地堅(jiān)持金融禮儀,我們才能夠提升工作效率,提高服務(wù)質(zhì)量,為客戶帶來更大的價值和滿意度。
總之,金融禮儀是金融從業(yè)人員必備的素質(zhì)之一。通過實(shí)踐和總結(jié),我發(fā)現(xiàn)好的金融禮儀不僅能夠贏得客戶的尊重和信任,樹立良好的職業(yè)形象,而且有助于建立良好的人際關(guān)系以及提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量。因此,我們在日常工作中要不斷提高認(rèn)識,自覺遵守金融禮儀,并把金融禮儀融入到我們的工作之中,從而為自己和企業(yè)創(chuàng)造更大的價值和發(fā)展空間。
禮儀隊(duì)的心得體會篇六
在這次文明禮儀學(xué)習(xí)后,我們恍然大悟,原來在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時工作中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音太孝面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意,醫(yī)院禮儀心得體會。
所以,我覺得我們在平時的工作中應(yīng)真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”,力求做好每一件事。當(dāng)然,這不僅是單單要求我們文明禮儀方面,還包括業(yè)務(wù)水平方面,我們應(yīng)在提供文明服務(wù)的前提下認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握各種文件,真正為車方營造一種良好的收費(fèi)氛圍,讓他們真正地感受到我們的真誠!
11月,我有幸作為農(nóng)行三元支行的一名員工,參加了江蘇省農(nóng)行舉辦的服務(wù)禮儀大賽,通過這次比賽,讓我對什么是服務(wù)、服務(wù)的內(nèi)涵、服務(wù)的作用、以及服務(wù)的重要性有了更深刻的認(rèn)識,同時,在與其他各個地方農(nóng)行同人們比賽交流過程中,讓我發(fā)現(xiàn)了自身的優(yōu)點(diǎn)與不足,取長補(bǔ)短,受益匪淺。
關(guān)于“服務(wù)”,我一直簡單地理解為“為客戶提供的產(chǎn)品或勞務(wù)”。通過這次比賽交流,我才知道自己的理解太片面了。具體說來,服務(wù)包括兩個層面。一方面是物的層面,比如理財(cái)產(chǎn)品,金融工具,宣傳以及優(yōu)惠措施等等;另一方面是人的層面,如服務(wù)意識、肢體語言、語言交流、對客戶的尊重、處理問題的能力。以服務(wù)可以讓相同的產(chǎn)品在客戶中產(chǎn)生不同的心理感覺,所以說,物的層面是基礎(chǔ),而人的層面才是關(guān)鍵,心得體會《醫(yī)院禮儀心得體會》。在當(dāng)今的市場環(huán)境下,各家銀行的產(chǎn)品都大同小異,各種產(chǎn)品,營銷策略很容易被模仿,而服務(wù)是產(chǎn)生差異的主要手段。
用心服務(wù),心情會為之愉悅;用心服務(wù),心弦會為之撥動;用心服務(wù),心聲也會同唱。用心服務(wù),客戶就會感覺到被尊重,會因此而對我們消除戒備心理,從而對我們產(chǎn)生一種安全感、信任感。有些時候,他(她)也許對你所提供的'產(chǎn)品本身并不太滿意,但是他們會為你的服務(wù)豎起大拇指!用心服務(wù),你就會拋開一切雜念,把客戶的需求放在第一位,認(rèn)認(rèn)真真地去為他們提供任何力所能及的幫助。這樣,自己就會有一種非常愉悅的工作感受,即使工作再苦再累也會是樂意干的。用心服務(wù),根據(jù)客戶提出的意見或建議,看到自身的不足,并努力改進(jìn),可以提高我們的工作能力,以使在將來的工作中獲得更多的機(jī)會??蛻舻囊庖娋褪俏覀兦斑M(jìn)的動力!用心服務(wù),為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),可以使客戶更愿意選擇我們。在客戶中有個好口碑,就等于是做了一個最好的活廣告,我想,這也就是省行組織這次競賽的真正意義所在,讓我們?yōu)榱艘粋€相同的目標(biāo)共同努力,用我們真摯的服務(wù),感動客戶,使農(nóng)行更具競爭力。
禮儀隊(duì)的心得體會篇七
作為一個剛剛學(xué)習(xí)過社交禮儀的大學(xué)生,我覺得受益匪淺。社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的心理氛圍,促使我的身心健康。
社交禮儀是一種無聲的人際交往語言,它不僅能體現(xiàn)出一個人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平,而且有利于我們的身心健康,它是我們個人發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的需要,是社會時代的需要,是一門必修課,每個人都應(yīng)該學(xué)習(xí)社交禮儀。
任何社會交際活動都離不開禮儀,而且人類越進(jìn)步,社會生活越社會化,人們也就越需要禮儀來調(diào)節(jié)社會生活。禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙。
作為一名大學(xué)生,隨著年齡的增長和生活環(huán)境的變化,自我意識有了新的發(fā)展,每個人都非常渴望獲得真正的友誼,進(jìn)而更多的情感交流?,F(xiàn)在的大學(xué)生都遠(yuǎn)離父母,過著集體生活,與別人處在平等位置,以前那種對父母的依賴已經(jīng)不存在。通過人際交往活動,并在交往中獲得友誼,是適應(yīng)大學(xué)生活環(huán)境的需要,是發(fā)展成"獨(dú)立"的人的需要,也是我們成功走上社會的需要。事實(shí)上,在大學(xué)期間,能否與他人建立良好的人際關(guān)系,對每一個人的成長和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響??释颜x和情感交流是大學(xué)生心理的一個重要特點(diǎn)。
所以,社交禮儀的基本規(guī)范和知識,幫助我掌握交際技巧,積累交流經(jīng)驗(yàn),在交往過程中學(xué)會遵循相互尊重,誠信真摯,言行適度的原則,就能很快與交往對象接近,使他們覺得我是熟悉他們,理解他們,尊重他們的。因此我們之間建立真摯深厚的友情。
事實(shí)表明,在日常生活中,良好的人際交往有助于提高我們的自信和自尊,降低挫折感,緩解內(nèi)心的沖突和苦悶、煩惱,宣泄憤怒,壓抑和痛苦,減少孤獨(dú),寂寞,空虛。這些都是十分有益于我們身心健康,而且也會使我們最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生,即使產(chǎn)生也能夠得到有效的排遣。
同時,我感覺社交禮儀本身就是一種特殊的語言,讓我們用社交禮儀的基本知識和規(guī)范,去順利地開啟交際活動的大門,讓我們建立和諧融洽的人際關(guān)系。這樣,不僅是形成良好社會心理氛圍的主要途徑,而且對我自己來說,也具有極其重要的心理保健功能。
總之,學(xué)習(xí)社交禮儀知識使我受益匪淺。
以上是以個人角度來看的。從團(tuán)體的角度來看,禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要部分。凡是較大的企業(yè),對于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求,都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容,同時也是與其他企業(yè)合作成功的關(guān)鍵,所以學(xué)習(xí)社交禮儀,不僅是時代潮流,更是提升競爭力的需要。
縱觀當(dāng)今社會,社交禮儀無所不在,因?yàn)槠鋵ξ覀冋娴氖呛苤匾?,是每個人都應(yīng)該學(xué)習(xí)的。
禮儀隊(duì)的心得體會篇八
中華民族歷來以“禮儀之邦”著稱于世,講文明、懂禮貌是中國人的傳統(tǒng)美德。對小學(xué)生進(jìn)行“文明禮儀的養(yǎng)成教育”至關(guān)重要。下面試我的一點(diǎn)體會和心得。
每當(dāng)新的一學(xué)期開始,我首先對學(xué)生進(jìn)行文明禮儀教育,上好第一次禮儀課,打好基礎(chǔ)、形成氛圍。具體做法:首先對學(xué)生提出要求明確、具體、詳細(xì)的文明禮儀常規(guī),使每個學(xué)生心中有數(shù)。然后重視第一次文明禮儀訓(xùn)練。一開始就重視禮儀訓(xùn)練,打好底子,對學(xué)生進(jìn)行禮儀教育。既要使學(xué)生明白“理”,又要訓(xùn)練“儀”,學(xué)練結(jié)合,以練為主。做示范、教表演,使學(xué)生知道怎樣去做。讓學(xué)生形成正確的動作定勢,逐漸養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
我們學(xué)校的大門口有一面大大的國旗牌子,這個我們學(xué)校一個標(biāo)志,要求每天老師和學(xué)生上學(xué)和放學(xué)的時候都要面向國旗行禮。開學(xué)的第一天我就給同學(xué)們講了,國旗的故事,講完之后就把全班同學(xué)帶到學(xué)校前面的操場上,練習(xí)面向國旗儀式,我首先站好,面向國旗做了一個標(biāo)準(zhǔn)的90度鞠躬,全體同學(xué)立正站好,眼睛望著國旗,都和我一樣面向國旗練習(xí)90度的鞠躬,同學(xué)們反復(fù)演練,個個練得都很認(rèn)真。為以后規(guī)范的教育訓(xùn)練在孩子們的腦海中打下了一個文明禮儀的烙印。
例如我讓學(xué)生扮演老師站在講臺上,我在講臺下面扮演學(xué)生,我行了一個標(biāo)準(zhǔn)的45度鞠躬禮,并大聲說:“老師好!”臺上的小老師就說:“同學(xué)好?!贝藭r教室沸騰了,有的要出來當(dāng)老師,有的要當(dāng)學(xué)生,我借此情境讓學(xué)生分角色訓(xùn)練,對每一組都進(jìn)行評價,哪方面做的好,哪方面還要加強(qiáng),那位同學(xué)沒有站直,手來回動,聲音小,我就走到他身邊鼓勵他再做第二遍,第三遍,我邊指導(dǎo)、邊做示范給這名同學(xué)看,直到他站直抬頭,聲音響亮為止。最后進(jìn)行全班訓(xùn)練,人人過關(guān)。老師認(rèn)真的示范,加大力度訓(xùn)練,學(xué)生也引起了重視。每個同學(xué)都非常認(rèn)真的練習(xí),形成了一個良好的禮儀氛圍。接著訓(xùn)練學(xué)生坐、站、走的姿勢,我在前面擺一套學(xué)生桌椅,給學(xué)生做坐的示范:頭要正、身要直、腳放平,目視前方。又用標(biāo)準(zhǔn)的立正姿勢站在學(xué)生前面示范站姿,然后對學(xué)生進(jìn)行反復(fù)訓(xùn)練“起立、請坐”,達(dá)到整齊劃一、動作迅速,精神面貌好。那位同學(xué)坐不正或者同學(xué)站不直,我就到他們跟前幫他坐正,教教他們站直,讓他把胸挺起來,再拍拍他后背,讓他再挺一挺,直到滿意為止。為了讓學(xué)生明白其中道理,得到啟示,有所提高。我在黑板上畫了兩棵小樹苗,一棵是直的,一棵是彎的,對學(xué)生說:“小樹苗是直的,長大也是直的;小樹苗是彎的,長大也是彎的。你們好比一棵小樹苗,現(xiàn)在是直的,將來也是直的;現(xiàn)在是彎的,將來也不直。我又畫了挺拔茂盛的大樹和一棵彎曲的小老樹,我讓學(xué)生比較,哪棵大樹漂亮?學(xué)生異口同聲的說:“直直的大樹漂亮。”好,同學(xué)們,起立,這次效果最好,個個昂首挺胸,眼望前方,真是可愛極了!我目光巡視每一個同學(xué),臉上露出笑容。拍拍這個學(xué)生的后背說“不錯”,看著那個同學(xué)我不停的點(diǎn)頭“好”,最后我說:“同學(xué)們,你們都是直直的小樹苗,老師希望你們永保直立,最后長成參天大樹,有沒有信心?!蓖瑢W(xué)們齊聲答道:“有”。
榜樣的力量是無窮的。教育學(xué)生見到老師或客人行45度鞠躬禮,我自己也要做到,給學(xué)生起到示范作用。比如上課師生問好我始終堅(jiān)持行45度鞠躬禮向?qū)W生問好,即使是在放學(xué)的路上我碰到學(xué)生,他們也回鞠躬向我問好,同時我也會停下腳步向他們鞠躬問好。如果我做錯了,也敢于向?qū)W生道歉,說:“對不起”。學(xué)生為我收拾教具,我感激的說:“謝謝!”每天下課我都對同學(xué)們說:“同學(xué)們你們辛苦了!他們也會大聲的說“老師您辛苦了”這種教育的效果勝過千言萬語。在教育教學(xué)中我注意儀表端莊,以身示范,學(xué)生在師生交往中受到潛移默化的影響。
小學(xué)生在行為實(shí)踐中的榜樣影響,除教師外還有同學(xué),學(xué)生也希望自己能成為別人學(xué)習(xí)的榜樣。我根據(jù)他們愛表揚(yáng),具有向上心理這一心理特點(diǎn),在進(jìn)行文明禮儀養(yǎng)成教育規(guī)范訓(xùn)練時,堅(jiān)持正面教育,注意樹立典型,讓禮儀榜樣去感染學(xué)生,為其他同學(xué)起帶頭和示范作用。
集體是孩子們成長的溫床。孩子們樂意在集體中表現(xiàn)。于是在文明禮儀養(yǎng)成教育訓(xùn)練中,我極大限度的運(yùn)用了兒童對集體的向心力,把個人與集體拴在一起進(jìn)行教育。比如我把班級分成四個人一隊(duì)阻,給每個小隊(duì)分別命名為明星隊(duì)、火星隊(duì)、火箭隊(duì)和神舟5號隊(duì)等,每個小隊(duì)的組長名字分別寫在黑板的右上角,然后再把畫有表格,上面寫著每個小隊(duì)的紙貼在門后,從文明禮儀方面對四個小隊(duì)進(jìn)行評比,按照十條文明禮儀常規(guī)要求檢查,表現(xiàn)突出的同學(xué)為你所在的小隊(duì)加3分,小隊(duì)的全體同學(xué)都講文明、懂禮貌的為小隊(duì)加5分。每周評一次,評為優(yōu)秀禮儀小隊(duì)的同學(xué)成為禮儀之星,老師送給他一顆星,高興極了。同時激勵其他小隊(duì)努力爭取,并且向優(yōu)秀禮儀小隊(duì)學(xué)習(xí)。小隊(duì)長具體檢查,每個同學(xué)都是監(jiān)督員,發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)時就可以在黑板上顯示?,F(xiàn)在使用文明禮貌用語的人多了。見到老師或客人不主動問好的人少了。集體的榮譽(yù),集體輿論,集體評議活動,教育了同學(xué),規(guī)范了言行。
文明禮儀教育,是一種養(yǎng)成教育。通過教育訓(xùn)練,持之以恒,使學(xué)生逐步形成文明識禮的好習(xí)慣。
出現(xiàn)反復(fù),這是一種正常的現(xiàn)象,應(yīng)對學(xué)生充滿信心,抓反復(fù)、反復(fù)抓、扎扎實(shí)實(shí),堅(jiān)持不懈。每當(dāng)學(xué)生放學(xué)時,我都提醒他們見到老師主動問好;如果老師從你身邊走過,就很自然的向老師問好?,F(xiàn)在我班學(xué)生已養(yǎng)成了良好的禮儀習(xí)慣,不論是在樓道里、上學(xué)的路上,還是在校園之外,他們見到老師都能主動問好,提高了講文明、懂禮貌的自覺性和主動性。班級黑板報(bào)上有一塊是專門用小花拼成的3朵大紅花,每個小花上寫上禮儀標(biāo)兵的名字。開學(xué)第一周只有兩名同學(xué),學(xué)生都希望自己能成為別人學(xué)習(xí)的榜樣?,F(xiàn)在就連我班原來不愛講話的同學(xué),每天放學(xué)在大門口都主動向我道別:“趙老師再見!” 禮儀標(biāo)兵也越來越多了。我堅(jiān)持正面教育,注意樹立典型,讓禮儀榜樣去影響帶動他們。平時我也跟蹤,隨時發(fā)現(xiàn)禮貌突出的同學(xué),進(jìn)行及時的肯定,黑板報(bào)的禮儀之花上又增加了很多禮儀標(biāo)兵。
自班上開展文明禮儀教育以來,學(xué)生越帶越順,即使到了期末階段,學(xué)生的行為都很穩(wěn)定。一上電腦課和體育課,我班的孩子們特興奮,不用說就迅速站好隊(duì),這樣任課老師很快就過來接他們,同學(xué)們齊聲問好,這時候任課老師都會表揚(yáng)他們,給與他們更多的是他們努力后的肯定。這個時候我看到每個孩子的臉上都洋溢著開心的微笑。文明禮貌的養(yǎng)成教育是讓學(xué)生在認(rèn)識和實(shí)踐的循環(huán)往復(fù)中由被動變?yōu)橹鲃?,最終內(nèi)化為自己的一種素質(zhì)。只要持之以恒,一抓到底,一定會養(yǎng)成自我管理、形成良好的文明禮儀氛圍的好習(xí)慣。
通過禮儀教育,對學(xué)生身心健康的發(fā)展、樹立自信心、建立良好的人際關(guān)系及提高學(xué)習(xí)主動性、自覺性等都產(chǎn)生積極的影響,形成了良性循環(huán)。通過禮儀教育,形成了良好的班風(fēng),同時也促進(jìn)了教育教學(xué)質(zhì)量全面提高。我將為之不懈的努力,嘗試更好的教育策略,促進(jìn)文明禮儀的養(yǎng)成教育再上一個新臺階。
禮儀隊(duì)的心得體會篇九
文明禮儀是人與人溝通的工具;文明禮儀是一個人內(nèi)在的美麗;禮儀是人際交往的一座橋梁。文明禮儀在我們的身邊,它體現(xiàn)的是一個人的修養(yǎng)與學(xué)識,希望能夠養(yǎng)成好的禮儀習(xí)慣。
我得到了”文明標(biāo)兵”這稱號,讓我很榮幸.當(dāng)然得到這稱號多虧了我的家長老師在文明禮儀的教育,今天的榮譽(yù)是他們是功不可沒.雖然,今天我獲得了這個獎,不代表是十全十美的。我會在今后的學(xué)習(xí)生活中,再接再厲做到最好,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我國我校的文明禮儀之風(fēng)。謝謝!
在進(jìn)步的二十一世紀(jì),文明禮儀是人際交往的一座橋梁,更何況,禮儀也是一個人修養(yǎng)的體現(xiàn)。我很榮幸獲得這個稱號,很感謝我的爸爸媽媽、老師們教會我怎樣講禮儀。在今后的學(xué)習(xí)中,我也會時刻注意禮儀,爭取做得更好,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)中華禮儀,謝謝!
這一次我被評為文明禮儀標(biāo)兵,我很榮幸。我明白了:做個有道德文明的好學(xué)生,要從身邊的點(diǎn)滴小事做起。我相信,每個人提高一小步,社會將前進(jìn)一大步!只要人人講究文明禮儀,我們會感覺空氣清新甜美、天空湛藍(lán)。我們要在今后的學(xué)習(xí)生活中,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)文明禮儀之風(fēng),讓我們在它的陪伴下快樂學(xué)習(xí),快樂生活,快樂成長!
文明禮儀是我們身邊的,也是伴隨人人一生的??梢?禮儀是多么重要、珍貴。禮儀是人際交往的一座橋梁,拉近了你和我,讓我們認(rèn)識.禮儀是我們無形的標(biāo)志,標(biāo)志著人人的品德,內(nèi)涵.禮儀代表著一個人的修養(yǎng),誰不想和一個有修養(yǎng)的人一起呢?禮儀標(biāo)志著一個人的思想,誰不愿和一個有思想的人交談呢?禮儀是伴隨我們一生的,誰愿將它拋棄呢,糟蹋呢?時刻注意自己的禮儀言行是人的第一。
今天得到文明禮儀冠軍,我非常高興,感謝幫助我的老師、同學(xué)以及所有支持我的人,是他們在背后默默支持我,給了我很多的幫助。
禮儀隊(duì)的心得體會篇十
禮儀是人們在社會交往活動中,為了相互尊重,在儀容、儀表、儀態(tài)、儀式、言談舉止等方面約定俗成的,共同認(rèn)可的行為規(guī)范 。禮儀是對禮節(jié)、禮貌、儀態(tài)和儀式的統(tǒng)稱。下面是小編給大家分享的禮儀心得體會,讓我們一起來看看吧!
隨著社會的進(jìn)步發(fā)展,文明程度的不斷提高,以及人與人之間的交往日益頻繁,文明禮儀已成為現(xiàn)代社會中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的部分。因此,學(xué)習(xí)禮儀知識,對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的意義。
學(xué)習(xí)禮儀課程后我變得真誠且更加的尊重他人。
蘇格拉底曾言:“不要靠饋贈來獲得一個朋友,你須貢獻(xiàn)你誠摯的愛,學(xué)習(xí)怎么樣用正當(dāng)?shù)姆椒▉碲A得一個人的心?!彼灾挥姓嬲\待人才是尊重他人,只有真誠尊重,方能創(chuàng)造和—諧愉快的.人際關(guān)系,真誠和尊重是相輔相成的。
在生活中無論是什么場合,都是需要尊重的,因?yàn)樽约罕憩F(xiàn)欲很強(qiáng)烈好強(qiáng)的性格而吃過虧。
總結(jié)了一些道理, 請切記三點(diǎn):給他人充分表現(xiàn)的機(jī)會,對他人表現(xiàn)出你最大的熱情,給對方永遠(yuǎn)留有余地。
我們不要因?yàn)樽陨韽男∩钤诔鞘卸懦鈴泥l(xiāng)村來到的同學(xué)們。因?yàn)槲覀兪瞧降取?尊重別人就是在尊重自己,所以不要表現(xiàn)的很驕狂,不要我行我素,不要自以為是,不要厚此薄彼,更不要傲視一切,目空無人,更不能以貌取人,以身份地位權(quán)勢欺人,而是應(yīng)該平等謙虛對待他人。這樣就可以創(chuàng)建文明社會,自己的素質(zhì)也就在默默中提高了。 我們要有濕度的原則還有分寸去面對一些問題。看情況討論,與人交往時,既要彬彬有禮,又不能低三下四;既是要熱情大方,又不能輕浮諂諛;要自尊卻不能自負(fù);要坦誠但不能粗魯;要信人但不能輕信;要活潑但不能輕浮;要謙虛但不能拘謹(jǐn);要老練持重,但又不能圓滑世故。 都說自信的人是最美麗的。自信是有利心理健康的,對自己有自信了,才能做起事來如魚得水,得心應(yīng)手。自信是社交場合中一份很可貴的心理素質(zhì)。一個有充分自信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方,遇到強(qiáng)者不自慚,遇到艱難不氣餒,遇到侮辱敢于挺身反擊,遇到弱者會伸出援助之手;一個缺乏自信的人,就會處處碰壁,甚至落花流水。 自信但不能自負(fù),自以為了不起、一貫自信的人,往往就會走向自負(fù)的極端,凡事自以為是,不尊重他人,甚至強(qiáng)人所難。那么如何剔除人際交往中自負(fù)的劣根性呢?自律正是正確處理好自信與自負(fù)的另一重點(diǎn)。
做人要有信用。孔子曾有言:“民無信不立,與朋友交,言而有信?!睆?qiáng)調(diào)的正是守信用的原則。守信是我們中華民族的美德,一是決不應(yīng)拖延遲到。二是要守約,一定要說到做到。若完成有困難,要及時向當(dāng)事人道歉取得原諒。
記得哲人說過一句話,饒恕是最大的美德。地饒人處且饒人,別人會對你感激不盡的。寬容即容許別人有行動和判斷的自由,對不同于自己或傳統(tǒng)觀點(diǎn)的見解的耐心公正的容忍。我們要穿著別人的鞋子走路,以蝸牛的視角看世界。
在當(dāng)今社會生活中無不體現(xiàn)禮儀的重要作用,特別是時下我國正在邁向國際現(xiàn)代禮儀顯得尤為重要,身為國家的主人、二十一世紀(jì)的當(dāng)代大學(xué)生,學(xué)習(xí)禮儀知識,運(yùn)用禮儀規(guī)范,對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的實(shí)現(xiàn)意義。有道是“人無禮則不生,事無禮則不成,國家無禮則不寧。”一個人要是沒禮儀就立不了足,一件事沒有禮儀也辦不成,一個國家沒有禮儀就會不得安寧,可見禮儀是有多么地重要。
禮儀即人際交往的基本規(guī)則,是人際交往的行為秩序。良好的禮儀修養(yǎng)對于商務(wù)活動有非常重要的作用 禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。在現(xiàn)代中國,隨著人與人,國與國之間交往的日益頻繁,講究禮儀,禮尚往來越來越頻繁。禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù),一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。 禮儀是人類文明的一個重要組成部分,也是世界進(jìn)步的重要標(biāo)志。 禮儀不僅關(guān)系到個人的生活幸福和事業(yè)順達(dá),更關(guān)系到一個國家、一個民族的國民素質(zhì)、精神風(fēng)貌和繁榮昌盛。因此不難看出,現(xiàn)代社交禮儀已經(jīng)成為生活中的必備品,而且已經(jīng)成為當(dāng)代大學(xué)生的必備知識。 縱觀當(dāng)今社會,生活禮儀無所不在,因此如何培養(yǎng)一個大學(xué)生的禮儀變成了必不可少的一課。
首先,在社交場合中,如何運(yùn)用社交禮儀,怎樣才能發(fā)揮禮儀應(yīng)有的效應(yīng),怎樣創(chuàng)造最佳人際關(guān)系狀態(tài),這同遵守禮儀原則密切相關(guān)。在與人交往時,真誠尊重是禮儀的首要原則,只有真誠待人才是尊重他人,只有真誠尊重,方能創(chuàng)造和—諧愉快的人際關(guān)系,真誠和尊重是相輔相成的。真誠是對人對事的一種實(shí)事求是的態(tài)度,是待人真心實(shí)意的友善表現(xiàn),真誠和尊重首先表現(xiàn)為對人不說謊、不虛偽、不騙人、不侮辱人,所謂“騙人一次,終身無友”;其次表現(xiàn)為對于他人的正確認(rèn)識,相信他人、尊重他人,所謂心底無私天地寬,真誠的奉獻(xiàn),才有豐碩的收獲,只有真誠尊重方能使雙方心心相印,友誼地久天長。給人留有余地,是一種尊重他人的表現(xiàn),自然也是真誠在禮貌中的體現(xiàn),就像在談判桌上,盡管對方是你的對手,也應(yīng)彬彬有禮,顯示自己尊重他人的大將風(fēng)度,這既是禮貌的表現(xiàn),同時也是心理上戰(zhàn)勝對方的表現(xiàn)。要表現(xiàn)你的真誠和尊重,在社交場合,切記著三點(diǎn):給他人充分表現(xiàn)的機(jī)會,對他人表現(xiàn)出你最大的熱情,給對方永遠(yuǎn)留有余地。禮儀是一門很深的學(xué)問,禮儀的非比尋常,禮儀在我們的生活中無處不在,只要是一個小小的動作,就是一個人對基本禮儀的認(rèn)識,一個人的道德修養(yǎng)的顯示,我不得不折服于禮儀的重要性。學(xué)習(xí)禮儀,不僅可以幫助我們規(guī)范言談舉止,學(xué)會待人接物,擁有良好的禮儀修養(yǎng)。
其次,在社交場上,禮儀行為總是表現(xiàn)為雙方的,你給對方施禮,自然對方也會相應(yīng)的還禮于你,平等是人與人交往時建立情感的基礎(chǔ),是保持良好的人際關(guān)系的訣竅。平等在交往中,表現(xiàn)為不要驕狂,不要我行我素,不要自以為是,不要厚此薄彼,更不要傲視一切,目空無人,更不能以貌取人,或以職業(yè)、地位、權(quán)勢壓人,而是應(yīng)該處處時時平等謙虛待人,唯有此,才能結(jié)交更多的朋友。適度原則即交往應(yīng)把握禮儀分寸,根據(jù)具體情況、具體情境而行使相應(yīng)的禮儀,如在與人交往時,既要彬彬有禮,又不能低三下四;既要熱情大方,又不能輕浮諂諛;要自尊卻不能自負(fù);要坦誠但不能粗魯;要信人但不能輕信;要活潑但不能輕浮;要謙虛但不能拘謹(jǐn);要老練持重,但又不能圓滑世故。 講究禮儀,遵從禮儀規(guī)范,可以有效地展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力,更好地體現(xiàn)一個人對他人和社會的認(rèn)知水平和尊重程度,從而使個人的學(xué)識,修養(yǎng)和價值得到社會的認(rèn)可和尊重。適度、恰當(dāng)?shù)亩Y儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且會使與公眾的合作過程充滿和—諧與成功。
再次,注重細(xì)節(jié),常言道:“細(xì)節(jié)決定成敗”一個最基本細(xì)小的動作,都有可能改變一個人的一生。特別在學(xué)習(xí)這些禮儀當(dāng)中,我知道了在不同的場合應(yīng)該著不同的服裝,做不同的打扮裝飾,與容貌、膚色要相宜,所用的配飾一般不要過多且色調(diào)要注意,還要注意自己的儀容修飾,要使自己在不同環(huán)境注意合體。另外在舉止行為方面上,我們更是得要注意。
我印象最深的就是我們在坐下的時候的坐姿,真的讓我受益匪淺,要是平時我們在這方面肯定都沒有去在意,學(xué)習(xí)了這門課我才知道原來我們是多么的大大咧咧,不注重形象,特別是在求職的時候,要是你坐的姿勢,就看出了你的緊張以及認(rèn)識,給考官們對你的印象,或許這么個坐姿就會讓你失去這份工作,因此我們知道坐姿是我們不容忽視的,我們應(yīng)該時刻記住。在學(xué)習(xí)這門課,我還學(xué)到很多很多的禮儀知識,讓我終生受用。
最后就是明理誠信,寬容大度??鬃釉醒裕骸懊駸o信不立,與朋友交,言而有信。”強(qiáng)調(diào)的正是守信用的原則。守信是我們中華民族的美德,在社交場合,尤其講究一是要守時,與人約定時間的約會,會見、會談、會議等,決不應(yīng)拖延遲到。二是要守約,即與人簽定的協(xié)議、約定和口頭答應(yīng)他人的事一定要說到做到,所謂言必信,行必果。故在社交場合,如沒有十分的把握就不要輕易許諾他人,許諾做不到,反落了個不守信的惡名,從此會永遠(yuǎn)失信于人。我們也是需要有一顆能夠?qū)捜輨e人的心。寬容是人類一種偉大思想,在人際交往中,寬容的思想是創(chuàng)造和—諧人際關(guān)系的法寶。寬容他人、理解他人、體諒他人,千萬不要求全責(zé)備、斤斤計(jì)較,甚至咄咄逼人??偠灾?,站在對方的立場去考慮一切,是你爭取朋友的最好方法。 作為當(dāng)代大學(xué)生不光要掌握比較專業(yè)的知識,更應(yīng)該禮儀修養(yǎng)方面提高自己,培養(yǎng)大學(xué)生良好形象、優(yōu)雅氣質(zhì)。一個知書不達(dá)禮,知識水準(zhǔn)和道德水準(zhǔn)不協(xié)調(diào)的學(xué)生,不可能成為一個優(yōu)秀的人才。
總之,現(xiàn)代禮儀對于當(dāng)代大學(xué)生來說,都是十分重要的,在職業(yè)競爭中,學(xué)歷只占一小部分,而大部分歸屬于你的禮儀舉止是一個國家,只有人人以禮相待,才能形成良好的社會風(fēng)氣,并創(chuàng)造出和—諧溫馨的社會環(huán)境,使社會真正達(dá)到和—諧穩(wěn)定的狀態(tài)。 講究禮儀,遵從禮儀規(guī)范,可以有效地展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力,更好地體現(xiàn)一個人對他人和社會的認(rèn)知水平和尊重程度,從而使個人的學(xué)識,修養(yǎng)和價值得到社會的認(rèn)可和尊重。適度、恰當(dāng)?shù)亩Y儀不僅是能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且會使與公眾的合作過程充滿和—諧與成功。否得體,得體的禮儀舉止會使你在未來的競爭中占據(jù)更大優(yōu)勢。
比爾蓋茨曾說過,企業(yè)競爭是員工素質(zhì)的競爭,進(jìn)而是企業(yè)形象的競爭,員工的素質(zhì)高低對企業(yè)的發(fā)展是至關(guān)重要的。為了提高員工個人的道德修養(yǎng),塑造員工的職業(yè)形象,提升企業(yè)的公眾形象,服務(wù)中心在20xx年1月25日組織服務(wù)中心班長助理以上的人員學(xué)習(xí)了見面禮儀和電話禮儀,整個培訓(xùn)現(xiàn)場內(nèi)容豐富、和—諧活潑、注重實(shí)踐,各位同事互動交流,更加深入的體會到了見面禮儀和電話禮儀的細(xì)節(jié),并給大家取得了良好的效果。在這次培訓(xùn)中確實(shí)學(xué)習(xí)到了很多東西,以前對禮儀這個概念很模糊,感覺無非就是懂禮貌,經(jīng)過這次培訓(xùn),頗有豁然開朗的感覺,不曾想過原來禮儀會有那么多的講究,不過想來也是,中國本來就是一個禮儀大國,發(fā)展至今,禮儀已經(jīng)蘊(yùn)涵了中國數(shù)千年的文化積淀,可算是中國的一種傳統(tǒng)文化了,要想真正學(xué)精用精,還是得靠實(shí)踐。不經(jīng)過培訓(xùn)還真不知道禮儀在工作生活那么重要。
孔子曰:不學(xué)禮,無以立。在中國五千年文明發(fā)展中,禮儀文化扮演了重要的角色,在今天,生活、工作、事業(yè)等都離不開交際,而成功的交際離不開禮儀。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。良好的禮儀不僅是個人形象的社會體現(xiàn),還關(guān)系到企業(yè)形象。尤其是我們的工作是為小區(qū)住戶、業(yè)主提供服務(wù)的,個人的素質(zhì)修養(yǎng),直接關(guān)系到住戶的滿意度,關(guān)系到公司的利益。它看似虛無,其實(shí)包含在我們沒一人的工作生活中,尤其的待人接物的服務(wù)細(xì)節(jié)中。希望通過這次培訓(xùn),把所學(xué)的知識真正融入到我的工作和生活中,善學(xué)習(xí)而努力學(xué)習(xí),實(shí)現(xiàn)自我和完善自我。對待業(yè)主、住戶,既要堅(jiān)持公司的原則,維護(hù)公司利益,同時也要從住戶、業(yè)主的角度出發(fā),為住戶著想,靈活處理一些無關(guān)原則的小事、瑣事,盡可能的為業(yè)主、住戶提供更細(xì)致周到的服務(wù),同時跟業(yè)主、住戶處理好關(guān)系,為公司帶來效益。
禮儀不僅僅是禮節(jié),它還是源自我們內(nèi)心的真誠,當(dāng)我們真正關(guān)心別人,真正善待別人,在意他人的尊嚴(yán),那就是對別人最好的尊重,通過本次培訓(xùn),從見面、握手、微笑、打電話、接電話等一系列在日常生活的禮儀交往中,經(jīng)常碰到的細(xì)節(jié)問題中,感受到了見面禮儀、電話禮儀的真諦和自身在工作中的欠缺。這次學(xué)習(xí)之后,我會更加注重“我代表公司,代表服務(wù)中心形象”的意識觀念,從一言一行,每一個微小的細(xì)節(jié)做起,展示我們服務(wù)中心的最好的一面。
通過這學(xué)期對社交禮儀課的學(xué)習(xí),我才發(fā)現(xiàn)原來自己的社交知識儲備是多么的不足,雖然在課堂上我們學(xué)到的是有限的知識,卻讓我們真切的了解到在社交中我們應(yīng)時刻注意禮儀。通過上課老師的詳細(xì)講解和對課本的整理歸納與思考,結(jié)合自身大學(xué)生活的實(shí)際,從個人、社會等多方面著手,讓我對社交禮儀在人與人的交往中的作用有了更深刻更直觀的感悟。社交禮儀這門課程,使我感受頗深,更加認(rèn)識到禮儀在生活有不可或缺的地位,正確的禮儀對于內(nèi)部可以融洽關(guān)系,對于外界可以樹立形象,營造和—諧的工作和生活環(huán)境,它還可以提升人的涵養(yǎng),增進(jìn)彼此之間的了解溝通細(xì)微之處更顯真情。
社交禮儀是人們在社會交往中的行為規(guī)范,是人類文明、進(jìn)步的表現(xiàn)。社交禮儀包含著人的儀容儀表、待人接物、禮節(jié)等各方面,它貫穿于日常生活的點(diǎn)滴之中,穿衣、打招呼、遞名片、入座、握手等司空見慣的行為也有很多的學(xué)問與規(guī)矩。在課堂上,老師給我們講解的課程包括儀表禮儀、交往禮儀、談話禮儀、出行禮儀、聚會禮儀、應(yīng)酬禮儀以及餐飲禮儀。其中儀表禮儀包括儀容修飾,行為舉止,表情神態(tài),常規(guī)著裝以及飾品的佩戴;交往禮儀包括稱呼,介紹,握手,交換名片,打電話;談話禮儀包括談話的規(guī)范和談話的藝術(shù);出行禮儀包括走路,乘車,乘船,乘飛機(jī);聚會禮儀包括拜會,會議,舞會的禮儀;應(yīng)酬禮儀包括親緣關(guān)系,地緣關(guān)系,業(yè)緣關(guān)系,友緣關(guān)系;餐飲禮儀包括中餐,西餐,飲酒;生活禮儀包括婚禮,壽禮,探病。
通過學(xué)習(xí)另我感受較深的是交往禮儀,在社交場合中,如何運(yùn)用社交禮儀,怎樣才能發(fā)揮禮儀應(yīng)該有的效應(yīng),怎樣才能創(chuàng)造最佳人際關(guān)系狀態(tài),這同遵守禮儀原則密切相關(guān)。其原則包括有:第一是真誠尊重的原則,在與人交往時,真誠尊重是禮儀的首要原則,只有真誠待人才是尊重他人,只有真誠尊重,方能創(chuàng)造和—諧愉快的人際關(guān)系,真誠和尊重是相輔相成的;第二是平等適度的原則,適度原則即交往應(yīng)把握禮儀分寸,根據(jù)具體情況、具體情境而行使相應(yīng)的禮儀,如在與人交往時,既要彬彬有禮,又不能低三下四;既要熱情大方,又不能輕浮諂諛;要自尊卻不能自負(fù);要坦誠但不能粗魯;要信人但不能輕信;要活潑但不能輕?。灰t虛但不能拘謹(jǐn);要老練持重,但又不能圓滑世故;第三是自信自律原則,自信的原則是社交場合中一個心理健康的原則,唯有對自己充滿信心,才能如魚得水,得心應(yīng)手。
自信是社交場合中一份很可貴的心理素質(zhì)。一個有充分自信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方;第四是信用寬容的原則,守信是我們中華民族的美德,在社交場合,尤其講究一是要守時,與人約定時間的約會,會見、會談、會議等,決不應(yīng)拖延遲到。二是要守約,即與人簽定的協(xié)議、約定和口頭答應(yīng)他人的事一定要說到做到,所謂言必信,行必果。學(xué)習(xí)禮儀文化有著很重要的現(xiàn)實(shí)意義,我們可以簡單的概括為:它可以幫助我們學(xué)會以敏銳的觀察力去了解別人,以開放的心態(tài)去接受別人,以彈性的做法去對待別人。結(jié)合《社交禮儀》課上所學(xué)和自己的親身經(jīng)歷,我覺得大學(xué)生應(yīng)做到的一些最基本禮儀,這些基本禮儀不需要有多少淵博的理論知識,也不需要多么客意追求,只要平時稍微注意就能做到。一、微笑,把快樂帶給別人;二、聆聽,做一個善解人意的人;三、嚴(yán)以待己,寬以待人;四、多做實(shí)事少說閑話;五、守信,履行你的承諾;六、做一個獨(dú)立的人;七、學(xué)習(xí),一生的必修課。
在社交禮儀課上我們學(xué)了名片禮儀,打電話禮儀,餐桌禮儀,送花禮儀,西餐禮儀等等。對于餐桌禮儀,中國人的人際關(guān)系大都是在飯局上建立起來的,優(yōu)雅恰當(dāng)?shù)倪M(jìn)餐不僅是能體現(xiàn)出一個人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平,而且對我們個人的發(fā)展、事業(yè)的進(jìn)步也起著關(guān)鍵作用。此外,我們還學(xué)習(xí)了如何穿衣、打招呼、遞名片、入座、握手等斯空見慣的行為,它貫穿于日常生活的點(diǎn)滴之中,是生活中的大學(xué)問。生活中我們常常不經(jīng)意間在一些平常的事情上做出的動作可能正是不符合禮儀要求的,但往往正是這些被人們認(rèn)為稀松平常的事卻體現(xiàn)出了一個人的涵養(yǎng)來。
此外,作為了新時代的大學(xué)生,我們應(yīng)該做到的基本社交禮儀遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止上述內(nèi)容?!奥仿湫捱h(yuǎn)兮,吾將上下而求索”我們要不斷的學(xué)習(xí)思考。禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,也是中國古代文化的精髓,我們身居禮儀之邦,應(yīng)為禮儀之民。在當(dāng)今社會生活中。社交禮儀在人際交往中具有不可忽視的重要作用,有的時候甚至?xí)Q定事情的最終結(jié)果,所以任何人都是不能輕視禮儀,都應(yīng)當(dāng)積極主動的去學(xué)習(xí)禮儀、講究禮儀。這學(xué)期所學(xué)的社交禮儀知識對我們當(dāng)代大學(xué)生來說,不管在外在還是內(nèi)在都受益匪淺。
禮儀隊(duì)的心得體會篇十一
“禮貌禮儀是精神禮貌的一個重要資料,是一個人道德品質(zhì)的外在表現(xiàn),是衡量一個人教育程度的標(biāo)尺,禮貌禮儀養(yǎng)成教育不僅僅是個體道德、品質(zhì)和個性構(gòu)成的基礎(chǔ)教育,也是提高全民族道德素質(zhì)、振興民族精神及建設(shè)社會主義精神禮貌的基礎(chǔ)教育?!边@是一篇文章中對禮儀教育的一段評價。作為個人我更深感受到的是禮儀作為一個人道德品質(zhì)的外在表現(xiàn)的重要作用,她在衡量一個人教養(yǎng)中的尺度價值。
作為當(dāng)代大學(xué)生,我們進(jìn)入大學(xué)除了學(xué)習(xí)知識更重要的是學(xué)習(xí)如何做人!學(xué)習(xí)知識是為了應(yīng)用到如何做事中去,記得有教師講過在一個人追求成功的道路中,做事的本事僅占百分之二十,而百分之八十是取決于你做人的本事。有俗話說:“人字好寫,人難做。”此話在進(jìn)入去大學(xué)以前的我對其的理解僅限于生存的艱難,在殘酷的社會競爭中生存是為“人難做”。
在進(jìn)入大學(xué)之初,我想大概我們每個人都要經(jīng)過一段迷茫與適應(yīng),對我而言,最初的感覺是周圍所有的人都有自我的特點(diǎn),又如此之多的本事強(qiáng)悍的人在我周圍,他們身上或透出成熟的光彩或充滿智慧的靈氣。大學(xué)又是一個不僅僅是以成績論英雄的時代,在大學(xué)中我們開始關(guān)注培養(yǎng)自我的各種諸如人際交往本事、創(chuàng)新思維本事、掌握信息本事、學(xué)習(xí)本事、自立本事本事等等。
軍訓(xùn)結(jié)束的班委競選、學(xué)生會團(tuán)總支競選中表選得尤為明顯,剛剛離開書本試卷的我們開始準(zhǔn)備自我簡介材料和面試,一切陌生而又新奇,激動中透出生澀。在漸漸的工作交流中,發(fā)現(xiàn)原先做人是如此的難,不僅僅是生存的問題,更多的是理解與被理解。政治學(xué)的哲學(xué)常識中以往學(xué)過:人是各種社會關(guān)系的總和,每個人都不是孤立存在的,他必定存在于各種社會關(guān)系之中。在我們進(jìn)入大學(xué)后,從以往單純學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上構(gòu)架起來的班級同學(xué)關(guān)系中解放出來,應(yīng)對班級概念相對淡薄,有更多的途徑和時間來認(rèn)識更多的朋友時,如何理順好這些關(guān)系就涉及到了社交本事的問題。我們逐漸認(rèn)識到良好的人際交往本事以及良好的人際關(guān)系是生存和發(fā)展的必要條件。記得在那里聽過人二十歲以前靠父母生存,二十歲到三十歲以前靠體力生存,三十歲到四十歲靠經(jīng)驗(yàn)生存,四十歲以后靠人脈生存。
現(xiàn)代交際禮儀這門課,從坐姿、站姿、握手、微笑、遞名片等一系列在日常的交往中經(jīng)常碰到的細(xì)節(jié)問題中塑造自我的形象,使自我成為一個敬人之人,以到達(dá)“敬人者,人恒敬之”的效果。不僅僅在大學(xué)學(xué)校里也在以后競爭激烈的社會上建立良好的人際關(guān)系,將自我的周圍空間塑造成一種團(tuán)結(jié)友愛的環(huán)境,這將有利于我們構(gòu)成和發(fā)展健康的個性品質(zhì),實(shí)現(xiàn)自我事業(yè)的順利發(fā)展,生活的和諧美滿。
在“人難做”的感慨中,其實(shí)我很多時候感受到的是來自外界的冷漠,也是在這時才學(xué)會頻繁的說“多謝”,也許是二十多年傳統(tǒng)中國文化教育熏陶,我們中的大部分人都比較靦腆和內(nèi)向,總是將感激放在心里,久而久之都忘了要去感激。尤其是對我們熟悉的人我們更是難以開口說上一句“多謝”,雖然他們?yōu)槲覀兏冻龅氖亲疃嗟摹?/p>
在查資料時發(fā)現(xiàn)了這樣的一個故事:今晚我在回賓館時,遠(yuǎn)遠(yuǎn)看見大堂里有六七個穿藍(lán)色工作服的人,背著大大的工具包正在研究立在大廳里的告示牌。我以為是電信或是電力的工人要在晚上來加班。等我走進(jìn)大堂時,這幫人已經(jīng)簇?fù)碇M(jìn)了電梯。我快走幾步,但還是看到電梯門正要合起來。但顯然里面的人已經(jīng)看到我正在趕過來,就有人摁住了電梯鍵所以門又重新打開了。我心想這些工人倒挺有禮貌的。我快步走進(jìn)電梯之后扭頭向摁鍵的人說了聲“多謝”,他向我點(diǎn)了下頭但沒吭聲。隨后我就聽到這些人互相說話,原先是日本人。他們的藍(lán)色工作服上佩著小工作牌:“三菱重工”,估計(jì)是來做工程安裝的。六七個日本人聊天,小小的電梯間里卻不吵鬧。中間電梯停了一次,其中的兩三個人先出去了,他們之間互相問候告別,感覺彼此很有親情一般,當(dāng)然我聽不明白,只是從他們的表情和神態(tài)上猜測的。電梯再次停住了,是我的樓層到了,當(dāng)我走出去時,另外的三四個人向我致意,也說了些話,發(fā)音和之前向他們的伙伴送別時一樣。
這段作者由余世維講日本人的起居之禮而引出的故事開始并沒有打動我,但在剛剛我寫到“其實(shí)我很多時候感受到的是來自外界的冷漠”這段話時,我突然就想起了這個幾乎淹沒在我所搜集的眾多資料中的小故事。讓我感動的不是“六七個日本人聊天,小小的電梯間里卻不吵鬧”而是“感覺彼此很有親情一般”,能夠讓一個陌生人感覺彼此很有親情一般,這是此刻的我所做不到的。教師在課堂上也說過她的日本留學(xué)生如何如何的有禮貌,那種禮貌是一種“敬”的禮,而這種包含了“親”的禮可能是更高的一種境界吧!是一種將禮儀已修煉到內(nèi)化的境界,使人觀之可親。
愛默生說過:“完美的行為比完美的外表更有力量。完美的行為,比形象和外貌更能帶給人歡樂,這是一種精美的人生藝術(shù)?!?,“溫良恭儉讓”、“文質(zhì)彬彬,然后君子”素為我國傳統(tǒng)的行為準(zhǔn)則。
我們在堅(jiān)持傳統(tǒng)精華的基礎(chǔ)上,用現(xiàn)代的理性的禮儀角度來規(guī)范自我,使禮儀成為我們生活中一種不可或缺的美德和操守,這是對我們作為一個完整的合格的現(xiàn)代社會建設(shè)者的要求。
禮儀隊(duì)的心得體會篇十二
禮儀是一個人乃至一個民族、一個國家文化修養(yǎng)和道德修養(yǎng)的外在表現(xiàn)形式,是做人的基本要求。從個人角度來看,一是有助于提高個人的自身修養(yǎng)二是有助于人美化自身、美化生活,三是有助于人們的社會交往,改善人們的人際關(guān)系;從企業(yè)的角度來說,可以美化企業(yè)形象,提高顧客滿意度和美譽(yù)度,最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的目的。比如說自己對于各種禮儀的掌握還不夠,或多或少還有“按著制度做,服務(wù)態(tài)度準(zhǔn)沒錯”的思想。勤奮學(xué)習(xí)、學(xué)以致用;真抓實(shí)干、務(wù)求實(shí)效;艱苦奮斗、勤儉節(jié)約;發(fā)揚(yáng)、團(tuán)結(jié)共事;生活正派、情趣健康。要團(tuán)結(jié)同學(xué)一起工作,要盡可能過樸素的生活,要結(jié)交良師益友,養(yǎng)成健康向上的生活情趣。
中國是一個有著五千年歷史的文明古國,中華民族素來是一個溫文爾雅,落落大方,見義勇為,謙恭禮讓的文明禮儀之邦。華夏兒女的舉手投足、音容笑貌,無不體現(xiàn)一個人的氣質(zhì)與素養(yǎng)。荀子云:“不學(xué)禮無以立,人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不寧?!蔽拿鞫Y儀是我們學(xué)習(xí)、生活的根基,是我們健康成長的臂膀。
作為中國人,我們在對外賓撿垃圾的行為表達(dá)敬意的同時,也更應(yīng)該為自己的行為感到慚愧。中國有讓我們引以為驕傲的秀麗風(fēng)光,更有“禮儀之邦”的美稱。然而秀麗風(fēng)光今天仍在,美好禮儀卻被一些國人丟得差不多了。
再看看我們的孩子們。在優(yōu)越的物質(zhì)生活條件下生長起來的獨(dú)生子女,在文明禮儀方面也存在著諸多的不文明的言行:在家庭中,長輩們重智力學(xué)習(xí)輕德育教育,認(rèn)為孩子只要學(xué)習(xí)好就行了,忽略了對孩子文明禮儀的教育,導(dǎo)致了他們對家人冷漠自私,一切以自我為中心,不與父母溝通,不理解家長的辛苦,不珍惜家長的錢財(cái),不分擔(dān)家庭的勞動,一味索取不知奉獻(xiàn);在學(xué)校里,不聽從老師的教誨,說一些時髦的臟話,穿一些奇特的衣服,留著時尚的發(fā)型;不知道認(rèn)真學(xué)習(xí),在校園內(nèi)大聲喧嘩,亂扔垃圾。這些行為直接影響同學(xué)們的健康成長,也影響了學(xué)校的形象??鬃釉啤耙阉挥?,勿施于人”。文明禮儀時刻提醒我們周圍還有別人的存在,我們的行為會相互影響,人與人之間應(yīng)該建立一種現(xiàn)代化的文明和諧的人際關(guān)系!
其實(shí),要想成為一名“講文明,樹新風(fēng)”的時代青年并不是一件很困難的事情。只要我們從身邊做起,從小事做起,就能養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
從身邊做起。講文明語言,平時不講粗話、臟話;遵守校規(guī)校紀(jì),不曠課、不遲到早退、不打架斗毆、不隨地吐痰、不隨地吐口香糖、不亂扔垃圾;儀表整潔大方,在校期間不化濃妝、不配戴首飾、不穿奇裝異服;尊敬師長,見了老師主動問好;團(tuán)結(jié)同學(xué),提倡文明上網(wǎng),科學(xué)上網(wǎng);不看不健康的書籍和錄像;生活儉樸,不比吃穿,不浪費(fèi)糧食。在家尊敬長輩,孝敬父母,體諒父母工作辛苦,生活節(jié)儉。
社會的全面進(jìn)步不僅體現(xiàn)在物質(zhì)的充足、技術(shù)的先進(jìn)上,更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進(jìn)全社會成員健康人格的構(gòu)建,需要重建禮儀,讓人們心靈相通,友好相處,在和諧的社會生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們在弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀基礎(chǔ)上,重建新的、體現(xiàn)時代要求的文明禮儀,讓中國在成為經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國的同時,也成為新世紀(jì)的“禮儀之邦”!
讓我們?nèi)I舷?,攜起手來,讓文明禮儀之花開滿校園的每個角落,為把我校建設(shè)成為一流的現(xiàn)代化名校而不懈努力吧!
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