人生如畫,總結(jié)是對(duì)畫面的梳理和提煉。怎樣寫一篇有深度的總結(jié)是需要我們思考的問(wèn)題。通過(guò)閱讀他人的總結(jié)作品,我們可以學(xué)習(xí)到一些優(yōu)秀的表達(dá)和寫作技巧。
績(jī)效管理案例分析體會(huì)篇一
為加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè),改善機(jī)關(guān)作風(fēng),提高公務(wù)人員的用心性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,提高辦事效率和行政管理水*,根據(jù)《_法》、中組部、人事部《公務(wù)員考核規(guī)定(試行)》(中組發(fā)2號(hào))和《新*縣機(jī)關(guān)工作人員績(jī)效考核辦法(試行)》(新發(fā)24號(hào))文件精神,xx鄉(xiāng)結(jié)合實(shí)際,全面組織實(shí)施績(jī)效考核工作,并取得了明顯成效,現(xiàn)將一季度以來(lái)工作總結(jié)如下:
(一)開展前期調(diào)研。
為確???jī)效考核工作的順利實(shí)施,20xx年8月至11月,鄉(xiāng)黨委、*組織相關(guān)人員深入站所、村組開展調(diào)研,就考核對(duì)象、考核資料、考核方式方法進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查了解,透過(guò)調(diào)研,為制定方案打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)成立領(lǐng)導(dǎo)小組。
為加強(qiáng)績(jī)效考核工作的組織領(lǐng)導(dǎo),20xx年11月底,鄉(xiāng)黨委、*成立了以黨委*任組長(zhǎng),鄉(xiāng)長(zhǎng)和黨務(wù)副*任副組長(zhǎng),涉及的站所長(zhǎng)、紀(jì)檢專干、工會(huì)*、一般職工代表為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,并設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在鄉(xiāng)組織辦,明確鄉(xiāng)組織人事專干全權(quán)負(fù)責(zé)處理績(jī)效考核工作的日常事務(wù),確保了績(jī)效考核工作的順利推進(jìn)。
(三)制定考核方案。
在認(rèn)真調(diào)研的基礎(chǔ)上,鄉(xiāng)黨委、*明確崗位分配和崗位職責(zé),細(xì)化崗位指標(biāo),20xx年12月10日及時(shí)召開動(dòng)員大會(huì),全面部署績(jī)效改革目的、好處和改革對(duì)象、改革資料。
20xx年12月15日制定了《xx鄉(xiāng)績(jī)效改革實(shí)施方案》(討論稿),12月15日至20日,透過(guò)召開群眾會(huì)、職工大會(huì)、黨政班子會(huì)、黨委會(huì)等形式,充分征求意見和推薦,認(rèn)真借鑒和采納群眾和職工所提的意見和推薦,最后經(jīng)全體干部職工三分之二以上人員同意后,自20xx年1月1日起實(shí)施。
xx鄉(xiāng)績(jī)效考核方案明確規(guī)定:考核范圍和對(duì)象為*機(jī)關(guān)工作人員和參公管理人員(共26人),不含鄉(xiāng)黨委、人大、*主要領(lǐng)導(dǎo);事業(yè)單位人員暫不列入考核范圍??己速Y金來(lái)源為鄉(xiāng)*機(jī)關(guān)工作人員和參公管理人員(鄉(xiāng)黨委、人大、*主要領(lǐng)導(dǎo)除外)在職在編。干部職工隨工資發(fā)放的工作性津貼按人均500元/月納入考核資金;考核方式為按季度考核;考核方法以百分制考核(加分另計(jì)),按崗位職責(zé)劃分為公共職責(zé)和具體崗位職責(zé),并結(jié)合出勤和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作完成狀況,由鄉(xiāng)考核組負(fù)責(zé)組織考核、兌薪,考核分每分值為15元,考核分低于80分以下視為不合格,不得領(lǐng)取考核資金。
(四)全面組織實(shí)施。
20xx年1月起,鄉(xiāng)黨委、*按照職工透過(guò)的《xx鄉(xiāng)績(jī)效考核方案》,首先明確崗位及崗位職責(zé),由職工自愿報(bào)名、組織考察、群眾評(píng)議的方式來(lái)決定各自的崗位,當(dāng)同一崗位出現(xiàn)3人以上來(lái)報(bào)名,采取競(jìng)爭(zhēng)上崗位,對(duì)沒(méi)有人報(bào)名的崗位由組織研究決定,對(duì)個(gè)別的崗位實(shí)現(xiàn)輪崗交流任職,全鄉(xiāng)16個(gè)股級(jí)崗位全部調(diào)整充實(shí)了人員,做到人人有崗位、人人有職責(zé)。
20xx年4月1日至5日,鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)照實(shí)施方案逐人逐條進(jìn)行了檢查考核,并按照考核分值計(jì)算出個(gè)人的一季度績(jī)效工資,透過(guò)公示后報(bào)縣財(cái)政局發(fā)放績(jī)效工資,一季度共兌現(xiàn)績(jī)效工資42000元,*均人均兌現(xiàn)1500元,最高績(jī)效工資1700元,最低1200元,績(jī)效工資差距不大,主要原因是一季度很多指標(biāo)的數(shù)據(jù)難于計(jì)算,扣分和加分難度都很大。
一是考核指標(biāo)難于細(xì)化量化,個(gè)性是工青婦等群團(tuán)組織。
三是部分職工對(duì)用扣他本人津貼來(lái)考核有意見。
一是完善績(jī)效考核工作日常監(jiān)督檢查;
二是全面細(xì)化、量化指標(biāo),根據(jù)指標(biāo)定分值、定工資;
三是加強(qiáng)痕跡管理。
一是縣直部門對(duì)應(yīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的站所或業(yè)務(wù)人員,出臺(tái)相關(guān)的考核資料,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)直接來(lái)執(zhí)行考核;
二是縣委、縣人民*能拿出必須的考核獎(jiǎng)勵(lì)資金,加大獎(jiǎng)勵(lì)的力度。
績(jī)效管理案例分析體會(huì)篇二
根據(jù)邵效辦5號(hào)《關(guān)于對(duì)市直部門績(jī)效管理工作中期察訪核驗(yàn)的通知》要求,我局績(jī)效管理辦公室對(duì)本局上半年來(lái)績(jī)效管理的各項(xiàng)工作內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真、全面的自查,其各項(xiàng)績(jī)效任務(wù)完成基本達(dá)到要求,現(xiàn)報(bào)告如下:
按照市績(jī)效管理工作方案的要求,我局于6月10日組織召開了局二層以上股(室)、所、中心負(fù)責(zé)人會(huì)議,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)市績(jī)效管理工作的有關(guān)文件精神,并結(jié)合科技部門實(shí)際,經(jīng)認(rèn)真研究和討論,提出了《市科技局20xx年績(jī)效管理工作方案》,確定了市科技局20xx年績(jī)效管理任務(wù)指標(biāo)10項(xiàng)(包括市政府下達(dá)我局的重點(diǎn)任務(wù)項(xiàng)目),并將這些項(xiàng)目任務(wù)分解到局屬各股(室)、所、中心,做到層層抓落實(shí),目前這些項(xiàng)目都在順利實(shí)施中,已組織申報(bào)各級(jí)各類科技項(xiàng)目6項(xiàng);認(rèn)定民營(yíng)科技企業(yè)2家;推廣科技新成果10項(xiàng)和新技術(shù)10項(xiàng);積極組織開展《xx市20xx年科技·人才活動(dòng)周》活動(dòng),在xx市主街五一九路東段,組織近20個(gè)成員單位共300多名科技工作人員和科普志愿者參加科普一條街活動(dòng),共發(fā)放宣傳資料3000多份、贈(zèng)送科普?qǐng)D書3000冊(cè)、接受咨詢?nèi)藬?shù)300多人次,下到社區(qū)和鄉(xiāng)(鎮(zhèn))舉辦科普趕墟27場(chǎng)、接待群眾1萬(wàn)余人次,科技講座16場(chǎng),整個(gè)活動(dòng)共有5萬(wàn)多群眾和師生受教育,在全市范圍內(nèi)有力地普及了科學(xué)知識(shí),傳播了科學(xué)思想、弘揚(yáng)了科學(xué)精神倡導(dǎo)了科學(xué)方法。我局還確定50個(gè)企業(yè)(或單位)為我局特定服務(wù)對(duì)象,成立了市科技局績(jī)效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,以確保我局績(jī)效管理目標(biāo)任務(wù)能按進(jìn)度、保質(zhì)保量順利實(shí)施。
為推進(jìn)科技管理依法行政,健全科學(xué)民主決策機(jī)制,提高科技行政水平,我局已制定了《市科技局民主決策制度》,并付諸實(shí)施。一是依法并及時(shí)開展政務(wù)公開工作,主動(dòng)向本單位及社會(huì)公開政務(wù),以接受廣大干部職工及社會(huì)各界的監(jiān)督,促進(jìn)科學(xué)管理決策的民主化。二是在組織實(shí)施科技重大項(xiàng)目中堅(jiān)持做到專家論證咨詢與評(píng)議制,廣泛聽取意見,切實(shí)做到依法決策、科學(xué)決策、民主決策,上半年召開了2場(chǎng)項(xiàng)目論證會(huì)。
我局積極推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè),不斷提升科技服務(wù)水平和辦事效率,把科技工作的中重心下移基層,局主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)工作人員深入企業(yè)和農(nóng)村,積極開展調(diào)查研究,了解基層對(duì)科技的需求,解決工作中的不足,更好地做好科技服務(wù)工作。我局還進(jìn)一步抓好科技工作的環(huán)境優(yōu)化建設(shè),認(rèn)真按照市里要求,積極選推科技計(jì)劃股參加xx市20xx年“服務(wù)發(fā)展最佳股室”創(chuàng)評(píng)活動(dòng),同時(shí),在局機(jī)關(guān)各股(室)、所、中心,開展?fàn)巹?chuàng)“服務(wù)發(fā)展最佳股室”活動(dòng),行成爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)的濃厚氛圍。我局積極做好扶持民營(yíng)科技企業(yè)發(fā)展工作,做到進(jìn)一步優(yōu)化簡(jiǎn)化申報(bào)手續(xù),把原需3個(gè)工作日時(shí)間縮短至1個(gè)工作日內(nèi)完成,上半年又新發(fā)展了“xx市金貴照明科技有限公司”等2家民營(yíng)科技企業(yè),為我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展又添后勁。
績(jī)效管理案例分析體會(huì)篇三
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,績(jī)效考核工作始終遵循以“公*、公正”為原則,實(shí)行嚴(yán)考核、硬兌現(xiàn),起到了以考核促進(jìn)工作落實(shí)、以考核激勵(lì)工作熱情的目的,較好地完成了20xx年1—8月份的績(jī)效考核工作。現(xiàn)總結(jié)如下:
20xx年的績(jī)效考核工作已經(jīng)過(guò)去8個(gè)月,我們克服困難,積極溝通,主要完成的工作有:考核組根據(jù)各部門實(shí)際情況制定各部門績(jī)效考核表8份;制定考核計(jì)劃安排表8份;共召開考核組專題會(huì)議9次;考核結(jié)束后形成相關(guān)報(bào)告18份;對(duì)各部門日常工作情況進(jìn)行督察共16次;制定了各部門目標(biāo)責(zé)任狀并根據(jù)各部門工作重點(diǎn)制定年度重點(diǎn)工作;調(diào)整了測(cè)繪公司的工作方式,出臺(tái)了新的工作機(jī)制;過(guò)去半年多的績(jī)效考核工作在不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐中取得了一定成績(jī)。
悉心研究,創(chuàng)新改進(jìn),合理制定各部門考核表。
20xx年3月,考核組先后多次召開考核專題討論會(huì)對(duì)各部門工作流程、日常業(yè)務(wù)和核心業(yè)務(wù)進(jìn)行了重新調(diào)整。3月17日,董事長(zhǎng)與各部門及下屬公司簽訂了《工作目標(biāo)任務(wù)責(zé)任狀》,為績(jī)效考核工作奠定了良好基礎(chǔ)??己私M針對(duì)各部門提出的業(yè)務(wù)整改意見及時(shí)進(jìn)行溝通,對(duì)符合要求的意見合理采納,結(jié)合公司實(shí)際情況合理安排。經(jīng)過(guò)仔細(xì)分析、討論研究,考核組重新修定各部門在20xx年的工作重點(diǎn)和權(quán)重,為公司9個(gè)部門及下屬公司量身制定出年度考核表,并且對(duì)照去年做出了相應(yīng)的調(diào)整:如物業(yè)公司的工作重點(diǎn)放到物業(yè)費(fèi)收繳和業(yè)主滿意率以及減少虧損方面,例如對(duì)垃圾清運(yùn)過(guò)程費(fèi)用過(guò)高的管理漏洞做了周密細(xì)致的調(diào)查處理,幫助物業(yè)公司建立了新的運(yùn)輸機(jī)制,每年可為公司節(jié)約資金約20萬(wàn)元左右;建議項(xiàng)目管理部對(duì)瓏湖工地外圍進(jìn)行封閉性管理提出相關(guān)意見;瓏湖項(xiàng)目部的工作重點(diǎn)放在瓏湖樣板房、沿河景觀及瓏湖項(xiàng)目的其他施工材料方面,如對(duì)瓏湖項(xiàng)目的外墻抹灰工藝粗糙,考核組提出了改進(jìn)意見;將測(cè)繪公司的收費(fèi)任務(wù)提高到500萬(wàn)元,6月份,改進(jìn)測(cè)繪公司的“大鍋飯”工作機(jī)制,實(shí)行計(jì)件工資,提高了對(duì)內(nèi)部管理、測(cè)繪質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、客戶回訪滿意率等方面的要求,激勵(lì)了員工的工作積極性。7月份,考核組按時(shí)驗(yàn)收德馨瓏湖沿河景觀帶及樣板房的精裝修完成工作。
扎實(shí)工作、遵循公*公正,認(rèn)真做好每個(gè)環(huán)節(jié)的考核任務(wù)。
考核組每位成員都能夠顧全大局、任勞任怨、全身心撲在考核工作上。有時(shí)候考核工作忙到中午吃飯還沒(méi)有結(jié)束,我們堅(jiān)持不搞*,考核過(guò)程中,從學(xué)習(xí)筆記、出車記錄、環(huán)境衛(wèi)生到目標(biāo)任務(wù)等,都根據(jù)考核表認(rèn)真考核每項(xiàng)工作的完成情況,各個(gè)環(huán)節(jié)逐一落實(shí),不放過(guò)每個(gè)細(xì)節(jié)。在扣分或者加分項(xiàng)目將原因告知各部門,讓大家消除疑慮。在抽查過(guò)程中,遇到?jīng)]有做好的工作我們更是慎之又慎,將存在的問(wèn)題當(dāng)面與各部門人員溝通,并做好相關(guān)筆記和照片采集工作。考核組每位人員都能夠克服困難毫無(wú)怨言,尤其是到物業(yè)公司和瓏湖項(xiàng)目部考核的時(shí)候,天氣炎熱,考核組堅(jiān)持步行,到每個(gè)物業(yè)站和工地樣板房進(jìn)行實(shí)地考察,不放過(guò)每個(gè)衛(wèi)生死角、綠化細(xì)節(jié)和安全隱患。
可以說(shuō),半年多的績(jī)效考核工作是公*公正的,是符合公司實(shí)際情況的,考核組成員的綜合素質(zhì)進(jìn)一步得到提高。成績(jī)的取得更要感謝董事長(zhǎng)給予的正確指導(dǎo)和大力支持;感謝各部門的積極配合。
績(jī)效考核工作對(duì)我們公司來(lái)說(shuō)還不是很成熟,在運(yùn)行過(guò)程中主要存在以下方面不足:
績(jī)效考核在我公司實(shí)行時(shí)間不長(zhǎng),我們一直也在不斷學(xué)習(xí)和探索中,從中找到最適合于公司的考核辦法。首先,在第一季度的考核中,我們發(fā)現(xiàn)自己的考察力度和抽查力度不夠,比如有些部門在季度考核時(shí)無(wú)法收集到*時(shí)里完整的數(shù)據(jù),個(gè)別項(xiàng)目評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)不夠明確,考核指標(biāo)難于細(xì)化量化,這樣造成在打分時(shí)衡量比較困難。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后我們考核組及時(shí)解決問(wèn)題,并且,給綜合部日常工作扣分。在第二季度的考核工作中,由綜合部牽頭分別于四、五、六月先后多次對(duì)各部門日常工作的不定時(shí)抽查,并做好相關(guān)筆記,第三季度使抽查工作已經(jīng)成為日常工作的一部分,發(fā)揮了較好的促進(jìn)和激勵(lì)作用。
其次,考核組成員對(duì)各部門專業(yè)知識(shí)了解不高,對(duì)一些檢查工作沒(méi)有衡量的標(biāo)準(zhǔn),沒(méi)有專業(yè)理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)做保證,所以在考核中會(huì)出現(xiàn)檢查力度不深,問(wèn)題定位不準(zhǔn)確的情況。
1、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)扎實(shí)肯干精神,學(xué)習(xí)新的方式方法做好與各部門間的溝通與引導(dǎo)工作,強(qiáng)化公司中層領(lǐng)導(dǎo)的績(jī)效考核推行力度,完善績(jī)效考核工作日常監(jiān)督檢查,全面細(xì)化、量化指標(biāo)、嚴(yán)抓任務(wù)的時(shí)效性。
2、做好各部門間的團(tuán)結(jié)工作,求同存異,完善自我,繼續(xù)加大對(duì)各部門的抽查監(jiān)督工作,對(duì)事不對(duì)人,不怕得罪人。一切為了公司的發(fā)展。借此機(jī)會(huì),也要感謝各部門的諒解與配合。
總體來(lái)說(shuō),上半年的考核工作取得了令人滿意的成績(jī),在以后的績(jī)效考核工作中,我們有信心有決心在公司董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,及時(shí)收集職工意見和建議,相互溝通,做好解釋、協(xié)調(diào)工作,使公司的績(jī)效考核工作更上一層樓。
最后,我代表公司考核組祝在座的各位家庭幸福、萬(wàn)事如意!
績(jī)效管理案例分析體會(huì)篇四
按照教體局通知要求,結(jié)合實(shí)際,對(duì)我校全體教師進(jìn)行了年度工作考核,現(xiàn)將我校xx年度考核工作總結(jié)如下:
我校接到《通知》后,及時(shí)組織召開了全體教職工會(huì)議進(jìn)行傳達(dá)學(xué)習(xí),部署貫徹落實(shí)。同時(shí)成立了由xx任組長(zhǎng)的考核領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)我校年度考核各項(xiàng)工作,研究解決和處理出現(xiàn)的各種問(wèn)題,確保了考核工作的順利進(jìn)行。
按照考核要求,我校組織召開了教職工考核動(dòng)員會(huì)議,就年度工作考核做了全面部署,并對(duì)文件精神進(jìn)行了傳達(dá)學(xué)習(xí),使大家領(lǐng)會(huì)掌握考核的依據(jù)、內(nèi)容、方法和要求??己祟I(lǐng)導(dǎo)小組要求全體教干教師,充分認(rèn)識(shí)到考核的重要意義,并結(jié)合各自的崗位職責(zé)認(rèn)真撰寫個(gè)人工作總結(jié),精心準(zhǔn)備。按照要求,我校及時(shí)做好填寫上報(bào)《xx省事業(yè)單位工作人員年度考核登記表》、《xx省事業(yè)單位工作人員年度考核情況統(tǒng)計(jì)表》,制定年度考核評(píng)議表等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,為保證年度考核工作的順利進(jìn)行打好基礎(chǔ)。
我校按照《通知》要求組織進(jìn)行了全體教職工xx年度工作考核,結(jié)合各自的工作職責(zé),就思想狀況、履行崗位職責(zé)、完成目標(biāo)任務(wù)的情況、取得的成績(jī)和今后的努力方向等方面進(jìn)行了總結(jié)。在進(jìn)行的民主評(píng)議中,我校以無(wú)記名投票方式對(duì)每一名教職工在德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面,分優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格等次進(jìn)行了民主測(cè)評(píng)??己祟I(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)民主評(píng)議情況,確定出優(yōu)秀等次人員7名,合格等次人員45名,未定等次人員2名。并按照要求,對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行了公示。
通過(guò)此次考核,進(jìn)一步充分激發(fā)了我校教職工的工作積極性,提高了工作效率。為增強(qiáng)我校教職工隊(duì)伍的生機(jī)與活力,建設(shè)高素質(zhì)的教職工隊(duì)伍提供了有力的組織保障,促進(jìn)了我校各項(xiàng)工作的順利開展。
績(jī)效管理案例分析體會(huì)篇五
包括預(yù)算部門職能、事業(yè)發(fā)展規(guī)劃、預(yù)決算情況、項(xiàng)目立項(xiàng)依據(jù)等(項(xiàng)目單位基本情況)。
績(jī)效目標(biāo)指向明確,符合各發(fā)展規(guī)劃,與相應(yīng)的財(cái)政支出范圍、方向、效果緊密相關(guān)。從數(shù)量、質(zhì)量、成本和時(shí)效等方面進(jìn)行細(xì)化,盡可能定量表述。目標(biāo)合理可行,制定經(jīng)調(diào)查研究科學(xué)論證,符合實(shí)際。
(一)、項(xiàng)目資金使用及管理情況。
1、項(xiàng)目資金安排落實(shí)、總投入等情況分析:資金籌措到位情況;。
2、項(xiàng)目資金實(shí)際使用情況分析:項(xiàng)目資金構(gòu)成,各類資金投入情況,資金到位及時(shí)性;。
3、項(xiàng)目資金管理情況(包括管理制度、辦法的制訂及執(zhí)行情況)分析:資金撥付程序、使用程序合規(guī)性。
(二)、項(xiàng)目組織實(shí)施情況。
1、項(xiàng)目組織情況(包括項(xiàng)目招投標(biāo)情況、調(diào)整情況、完成驗(yàn)收等)。
2、項(xiàng)目管理情況(包括項(xiàng)目管理制度建設(shè)、日常檢查監(jiān)督管理等情況)分析:項(xiàng)目單位資金使用合規(guī)性及財(cái)政預(yù)算部門監(jiān)督管理情況等等。
(二)、項(xiàng)目績(jī)效目標(biāo)未完成原因分析。包括資金未到位情況、績(jī)效目標(biāo)未完成情況等原因。
(一)、后續(xù)工作計(jì)劃:對(duì)項(xiàng)目資金形成的資產(chǎn)如何使其發(fā)揮長(zhǎng)遠(yuǎn)效應(yīng)的制度等方面;。
(三)、其他。
績(jī)效管理案例分析體會(huì)篇六
績(jī)效管理與績(jī)效考核制度建設(shè)是xxx公司企業(yè)管理中的薄弱環(huán)節(jié),一直以來(lái)也都是公司備受關(guān)注的問(wèn)題。20xx年11月份以來(lái),公司成立了績(jī)效管理機(jī)構(gòu),制定了績(jī)效考核工作辦法和考評(píng)流程,績(jī)效考核開始實(shí)施,但效果并不理想???jī)效考核小組實(shí)際考核操作困難,各部門對(duì)考核結(jié)果怨聲載道,績(jī)效管理沒(méi)有起到其在管理上應(yīng)有的作用。20xx年7月公司新的人事總監(jiān)上任,公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其委以重任,望其能通過(guò)改革,改善當(dāng)前績(jī)效管理制度建設(shè)的局面。
為了解公司員工對(duì)現(xiàn)執(zhí)行的績(jī)效考核管理制度的評(píng)價(jià)及看法,更好開展績(jī)效管理工作,我對(duì)該公司進(jìn)行了專門的調(diào)查。此調(diào)查以問(wèn)卷形式,以各部門主管為調(diào)查對(duì)象,問(wèn)題涉及員工對(duì)當(dāng)前的績(jī)效管理制度的評(píng)價(jià)與看法、當(dāng)前部門績(jī)效考核指標(biāo)的看法,以及如何考核中層管理人員等方面內(nèi)容?,F(xiàn)將調(diào)查情況綜合如下:
(一)各部門對(duì)績(jī)效考核業(yè)績(jī)指標(biāo)的看法。
各部門對(duì)其部門績(jī)效考核指標(biāo)頗有微詞,認(rèn)為指標(biāo)設(shè)定不能結(jié)合實(shí)際,所扛指標(biāo)與部門實(shí)際業(yè)務(wù)責(zé)任不匹配。各部門具體反饋結(jié)果如下:
2、市場(chǎng)部主管認(rèn)為:目前由于市場(chǎng)部的各銷售片區(qū)和代理商都是對(duì)公司簽訂的責(zé)任書和協(xié)議,績(jī)效考核沒(méi)有納入其中,績(jī)效考核只對(duì)內(nèi)勤人員考核。需針對(duì)此情況,要不把片區(qū)全納入其中,要不調(diào)整績(jī)效考核指標(biāo)。訂貨、發(fā)貨、開票、回款四項(xiàng)指標(biāo)達(dá)成與否不受市場(chǎng)營(yíng)銷部?jī)?nèi)勤人員控制,況且四項(xiàng)指標(biāo)達(dá)成獎(jiǎng)勵(lì)的是片區(qū),用于考核市場(chǎng)營(yíng)銷部?jī)?nèi)勤人員,員工有意見,欠妥當(dāng)。建議和公司其他部門一樣放在年指標(biāo)考核。
3、綜合辦公室工作涉及面較廣,有的可以量化考核、有的不便量化考核。計(jì)劃完成率,重點(diǎn)接待滿意率、車輛安全事故發(fā)生率等,在實(shí)踐工作中我們正力爭(zhēng)考核完善,真正起到杠桿作用。
4、人力資源部部門的考核業(yè)績(jī)指標(biāo)純粹從部門職責(zé)做考核指標(biāo);認(rèn)為部門績(jī)效考核業(yè)績(jī)指標(biāo)應(yīng)該是根據(jù)公司年度指標(biāo)分解到所屬部門指標(biāo)結(jié)合部門職責(zé)做考核指標(biāo)。
(二)各部門對(duì)公司績(jī)效管理制度建設(shè)的期望。
從調(diào)查結(jié)果可以看出,員工對(duì)于績(jī)效管理制度的實(shí)施,有著充分的熱情,并報(bào)以較高的期望。綜合來(lái)看,希望能在以下方面發(fā)揮作用:
1、有助于規(guī)范企業(yè)管理制度,提升公司管理水平,提高公司綜合實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力。
2、有助于明確部門職責(zé),崗位分工,方便管理與開展工作,從根本上解決推諉和扯皮。
3、提高員工綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,提高員工工作積極性、創(chuàng)造性,提升工作效率和績(jī)效。
(三)針對(duì)績(jī)效管理制度建設(shè)的關(guān)鍵要求。
1、建立完善的績(jī)效管理體系,制定合理的獎(jiǎng)懲制度,要有熟悉各部門業(yè)務(wù)的績(jī)效考核小組成員。
2、確定明確、切實(shí)可行、有實(shí)際意義的考核指標(biāo),不流于形式,起到明確責(zé)任,便于工作,提高員工積極性的作用。
3、績(jī)效考核的同時(shí),對(duì)扣罰事項(xiàng),明確責(zé)任部門,并責(zé)令提出整改措施,后期追蹤落實(shí),真正起到解決實(shí)際問(wèn)題的作用。
4、獎(jiǎng)罰力度得當(dāng),避免誤判,對(duì)于屢犯同一問(wèn)題的部門,重點(diǎn)考核跟蹤??己私Y(jié)果公開透明,體現(xiàn)公平公正。
(四)績(jī)效考核的對(duì)象。
1、對(duì)于中層管理人員的考核。
1)現(xiàn)執(zhí)行的績(jī)效管理與績(jī)效考核制度,在對(duì)中層管理人員考核方面存在缺失,應(yīng)將其納入到考核體系中來(lái),采取與普通員工不同的考核內(nèi)容、考核方法、考核周期,作為一個(gè)獨(dú)立考核群體。
2)中層管理人員的績(jī)效分為任務(wù)績(jī)效和管理績(jī)效,即要考核工作業(yè)績(jī)還要考核隊(duì)伍建設(shè),不應(yīng)以一時(shí)、一處作為獎(jiǎng)懲根據(jù),應(yīng)結(jié)合公司現(xiàn)狀根據(jù)其綜合表現(xiàn)情況進(jìn)行獎(jiǎng)罰。
3)時(shí)間上采用季度考核,考核實(shí)施要綜合績(jī)效管理考核機(jī)構(gòu)和分管副總的意見。
2、對(duì)技術(shù)人員的考核。
技術(shù)人員考核主要以部門下達(dá)的任務(wù)為依據(jù),從工作能力、工作態(tài)度、協(xié)調(diào)能力、合作精神、服從態(tài)度等方面設(shè)定指標(biāo),考核范圍覆蓋重點(diǎn)工作、日常工作、臨時(shí)工作,將技術(shù)人員根據(jù)其工作能力劃分檔次。考核實(shí)施要綜合上級(jí)主管、部門主管、合作成員與服務(wù)對(duì)象的意見綜合考量。
(五)制定本公司各層面考核指標(biāo)時(shí)應(yīng)該考慮的主要因素、考核周期及考核流程。
1、在指標(biāo)的選擇上,應(yīng)該涵蓋能體現(xiàn)期工作能力、工作態(tài)度、質(zhì)量效果、協(xié)調(diào)能力、合作精神、服從態(tài)度、工作優(yōu)化等各個(gè)方面。
2、指標(biāo)制定上,是否可以量化,對(duì)于不能量化的指標(biāo)應(yīng)如何設(shè)定。
3、考核依據(jù)是什么,應(yīng)該通過(guò)什么途徑收集,怎樣進(jìn)行核實(shí)。
在考核周期上,既要保證制度起始的活力和焦點(diǎn)性,又要保證制度的長(zhǎng)期有效,將季度考評(píng)、半年考評(píng)、年度考評(píng),以及日常的月度考評(píng)進(jìn)行綜合;對(duì)不同層次員工采取不同的考核周期。
考核流程上,既要保證短、平、快;又要保證考評(píng)的全面、合理、公正、透明。
從調(diào)查結(jié)果綜合來(lái)看,各部門主管認(rèn)為現(xiàn)有的績(jī)效管理制度,還存在頗多問(wèn)題,是極不成熟的。主要觀點(diǎn)如下:
1、目前公司的績(jī)效管理流于形式,沒(méi)有形成體系,沒(méi)有分清績(jī)效管理和績(jī)效考核的概念,認(rèn)為績(jī)效考核就是績(jī)效管理。
2、目前的績(jī)效考核制度,對(duì)調(diào)動(dòng)員工積極性起到了一定作用,但效果有限,員工的潛力沒(méi)有得到有效挖掘。
3、績(jī)效考核指標(biāo)不能體現(xiàn)部門真實(shí)業(yè)務(wù),扣罰不能與體現(xiàn)實(shí)際績(jī)效,實(shí)際操作過(guò)程流于形式,沒(méi)有做到公平公正。對(duì)于工作的真正績(jī)效沒(méi)有考核到位,如某個(gè)部門某個(gè)項(xiàng)目出錯(cuò)了,績(jī)效中考核不出來(lái)。
4、績(jī)效管理考核反饋機(jī)制不夠健全,對(duì)扣罰問(wèn)題沒(méi)有落實(shí)責(zé)任舉措,沒(méi)有起到管理上的作用。
xxx公司由xx有限公司轉(zhuǎn)制而成,20xx年以來(lái)正積極籌備上市,為順應(yīng)當(dāng)前變化,對(duì)公司在企業(yè)管理上提出了更高要求???jī)效管理與績(jī)效考核制度,作為公司制度建設(shè)的重點(diǎn),應(yīng)適應(yīng)公司發(fā)展需要。
個(gè)人認(rèn)為:績(jī)效管理與績(jī)效考核制度實(shí)施,是專業(yè)知識(shí)與企業(yè)實(shí)際的結(jié)合,應(yīng)以提升公司管理水平,促進(jìn)公司發(fā)展為出發(fā)點(diǎn),提升企業(yè)凝聚力、活力和競(jìng)爭(zhēng)力。制度實(shí)施,要依靠公司各部門的力量,人力資源部要充分發(fā)揮其組織與宣道作用,各部門員工只有充分理解績(jī)效管理與績(jī)效考核實(shí)施的作用與意義,才能更好的配合制度的實(shí)施。制度實(shí)施成功與否,不只依靠制度本身的合理性與完善性,員工素質(zhì)的差異,不能期望其自覺遵守,需要依靠監(jiān)督和相關(guān)規(guī)定去規(guī)范。實(shí)施過(guò)程受員工監(jiān)督,指標(biāo)制定考慮各種因素,考核過(guò)程充分體現(xiàn)民主與公平,真正達(dá)到促進(jìn)公司發(fā)展,提高員工積極性的作用。
公司體制不夠健全,管理不規(guī)范,因人設(shè)崗,職責(zé)分工不清的現(xiàn)象仍有存在,進(jìn)行績(jī)效管理制度建設(shè)的大環(huán)境不夠好。進(jìn)行績(jī)效管理制度建設(shè)的基礎(chǔ)很弱,現(xiàn)在執(zhí)行的績(jī)效考核制度,與規(guī)范的績(jī)效管理與績(jī)效考核制度有所偏離,實(shí)施過(guò)程不規(guī)范,沒(méi)有起到真正作用;員工的綜合素質(zhì)參差不齊,很多員工包括管理人員對(duì)實(shí)施績(jī)效管理與績(jī)效考核制度的沒(méi)有徹底理解。同時(shí),現(xiàn)執(zhí)行的績(jī)效考核沒(méi)有涵蓋片區(qū)銷售人員和子公司,對(duì)其應(yīng)如何考核也是一個(gè)難題。為解決這個(gè)難題,應(yīng)考慮以下兩個(gè)方面:
一是要從規(guī)范部門職責(zé)、崗位職責(zé)入手;同時(shí),對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效管理與績(jī)效考核制度知識(shí)培訓(xùn)和宣道,提高員工整體認(rèn)識(shí)。
二是建立公信力,結(jié)合實(shí)際形成健全的績(jī)效考核組織機(jī)構(gòu)和制度。目標(biāo)要層層分解,上下級(jí)都要參與。
績(jī)效管理與績(jī)效考核制度的完善與實(shí)施,是一項(xiàng)系統(tǒng)而復(fù)雜的工程,需要依靠全公司的共同努力。前期的績(jī)效管理與績(jī)效考核制度,組織機(jī)構(gòu)成員沒(méi)有進(jìn)行過(guò)專業(yè)培訓(xùn),缺乏實(shí)際經(jīng)驗(yàn),在指標(biāo)制定、考核實(shí)施過(guò)程中,主要依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)期望和個(gè)人判斷,缺少專業(yè)知識(shí)支持,在后期的執(zhí)行過(guò)程中,暴露了諸多問(wèn)題。前期績(jī)效管理考核實(shí)施將為后期改革提供方向和參考,此次調(diào)查以各部門主管為對(duì)象,作為聯(lián)系公司上下的紐帶,其觀點(diǎn)與意見,具有充分的代表性。
由于本次調(diào)查對(duì)象的非專業(yè)性,也沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn),決定了本次調(diào)查結(jié)果本身具有很多的局限性,需要人力資源部門運(yùn)用專業(yè)知識(shí)對(duì)其加以梳理,方可更好的作為績(jī)效管理與績(jī)效考核工作的依據(jù)。
本人作為此調(diào)查對(duì)象之一,同時(shí)經(jīng)過(guò)本次調(diào)查報(bào)告的撰寫,整個(gè)過(guò)程中提高了自己對(duì)績(jī)效管理與績(jī)效考核制度建設(shè)的理解和認(rèn)識(shí),是自己一個(gè)很好的學(xué)習(xí),相信會(huì)對(duì)今后的工作有很大的幫助。
績(jī)效管理案例分析體會(huì)篇七
假定公司將要推行績(jī)效稽核,那么我們從現(xiàn)在開端必要準(zhǔn)備的工作可以分為以下幾步:。
很多公司在實(shí)驗(yàn)績(jī)效稽核算的工夫終極的結(jié)局是“鎩羽而歸”績(jī)效考核總結(jié),導(dǎo)致這個(gè)結(jié)果的緣故原由是多方面的,比方推行的匆匆自覺、缺乏高階向?qū)У闹С?、缺乏與工作有關(guān)的績(jī)效稽核目標(biāo),或者表格太多,主管們以為,所費(fèi)的工夫及精神,所失掉只是少許益處,或有益處、或者主管們不肯與同仁做面臨面的面談對(duì)陣、或者績(jī)效稽核時(shí)接納法官腳色,與協(xié)助員工發(fā)展的腳色相辯論;又或者員工們以為績(jī)效稽核不公正等等,這些緣故原由,都將導(dǎo)致績(jī)效稽核難以獲得真正的成效。
這個(gè)概念,慢慢讓員工有個(gè)生理承受的歷程;我們不說(shuō)是“績(jī)效稽核”,“稽核”這兩個(gè)字眼,在肯定程度上會(huì)惹起員工的反感,公司可以稱之為“績(jī)效辦理”???jī)效辦理,不是要來(lái)稽核,而是經(jīng)過(guò)可量化的目標(biāo),對(duì)每小我私家的工作舉動(dòng)以表格的形式來(lái)作評(píng)估。績(jī)效考核總結(jié)績(jī)效辦理終極的目的改進(jìn)每小我私家的工作狀態(tài),使整個(gè)公司體系流通地運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。要是能承諾經(jīng)過(guò)績(jī)效辦理而孕育發(fā)生的效益,提出一部門給予員工分享,這樣會(huì)稍微容易一點(diǎn)地建立起績(jī)效辦理。
對(duì)于一部門在二零零九年底失掉過(guò)“年終獎(jiǎng)金”的人員來(lái)說(shuō),年終獎(jiǎng)金是公司對(duì)小我私家在本公司一年工作的認(rèn)可,不論多少,是公司對(duì)小我私家在公司一年工作體現(xiàn)的評(píng)定,“每家公司的員工都應(yīng)該有”的看法在一部門人員的大腦中曾經(jīng)根深蒂固,所以,分?jǐn)?shù)多少也無(wú)所謂。
因種種緣故原由,二零零九年底在“稽核的實(shí)施”關(guān)鍵完成之后,并未做“績(jī)效面談”,所以,當(dāng)此次與被稽核人面談時(shí),以為“沒(méi)有意義”、“工作忙”、“獎(jiǎng)金都發(fā)了,面談另有什么作用?”的現(xiàn)象還是存在。
當(dāng)與被稽核人員溝通時(shí),普遍反映出對(duì)“訂定稽核計(jì)劃,體例評(píng)估目標(biāo),績(jī)效輔導(dǎo),實(shí)施評(píng)估,績(jī)效面談和績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用”績(jī)效辦理的這六個(gè)循環(huán)階段不相識(shí)?!芭e行到了哪個(gè)關(guān)鍵不是很清楚,接上去會(huì)有哪些關(guān)鍵也不是很相識(shí)”,基本上是走到哪一步算哪一步,上級(jí)要求做什么自己就做什么,作為被稽核人小我私家,基本上是處于“自覺的”狀態(tài)。
績(jī)效管理案例分析體會(huì)篇八
一個(gè)企業(yè)的績(jī)效管理推行程度關(guān)系到這個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展,目前我國(guó)國(guó)有企業(yè)正處于攻堅(jiān)階段,然而其績(jī)效管理的推行與發(fā)展卻并不令人樂(lè)觀。xx首先介紹績(jī)效管理和現(xiàn)代國(guó)有企業(yè)的概念,并說(shuō)明國(guó)有企業(yè)政企結(jié)合的特殊性,隨后指出國(guó)企績(jī)效管理推行過(guò)程中存在的兩大方面問(wèn)題:企業(yè)氛圍方面——領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)不高、人事部門定位不合理、員工認(rèn)識(shí)不足;績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)方面——指標(biāo)兩極化、評(píng)估形式化、考核方式單一化、考核周期不合理、激勵(lì)機(jī)制建設(shè)薄弱、不重視溝通反饋。對(duì)此,xx有針對(duì)性的提出了對(duì)策建議:加大國(guó)企改革力度、營(yíng)造良好的實(shí)施氛圍、科學(xué)設(shè)計(jì)績(jī)效體系,并結(jié)合實(shí)例加深探討,提出國(guó)有企業(yè)績(jī)效管理要依照企業(yè)特點(diǎn),因勢(shì)利導(dǎo),循序漸進(jìn)。xx對(duì)國(guó)企績(jī)效管理發(fā)展趨勢(shì)也作出一定預(yù)測(cè),以期對(duì)研究我國(guó)現(xiàn)代國(guó)有企業(yè)的績(jī)效管理發(fā)展能提供一些借鑒作用。
績(jī)效管理,是一種風(fēng)靡全球的提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的方法,不論國(guó)內(nèi)國(guó)外,許多企業(yè)趨之若騖,視如真經(jīng),但不可否認(rèn)的是,它也是一個(gè)公認(rèn)的世界級(jí)難題。有人說(shuō),“績(jī)效管理猶如一把雙刃劍,是科學(xué)更甚藝術(shù),用的好,則削鐵如泥,用不好,反而割傷自己?!保ㄗ?)在我國(guó),績(jī)效管理理念的引進(jìn)雖然為推進(jìn)國(guó)有企業(yè)改革和發(fā)展注入了一股新的活力,但是大多數(shù)國(guó)有企業(yè)卻沒(méi)能很好地運(yùn)用這門管理“藝術(shù)”,實(shí)施績(jī)效管理的效果并不盡如人意,問(wèn)題較多,困難重重,非但沒(méi)有起到調(diào)動(dòng)員工積極性、提高工作效率和提升企業(yè)效益的作用,反而對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作產(chǎn)生了一定的負(fù)面影響。本篇筆者將根據(jù)現(xiàn)代國(guó)企的特點(diǎn),對(duì)績(jī)效管理在國(guó)企發(fā)展推行過(guò)程中存在的主要問(wèn)題進(jìn)行分析和探討,試提出一些有利國(guó)企績(jī)效管理推行的對(duì)策建議。
績(jī)效是評(píng)價(jià)一切實(shí)踐活動(dòng)的有效尺度和客觀標(biāo)準(zhǔn)。所謂績(jī)效管理,通常是指各級(jí)管理者為了達(dá)到組織目標(biāo),對(duì)各級(jí)部門和員工,進(jìn)行績(jī)效計(jì)劃制定、績(jī)效輔導(dǎo)實(shí)施、績(jī)效考核評(píng)價(jià)、績(jī)效反饋面談、績(jī)效目標(biāo)提升的持續(xù)循環(huán)過(guò)程,其根本目的就是為了不斷促進(jìn)員工發(fā)展和組織績(jī)效的改善,從而最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。可以說(shuō),績(jī)效管理是一個(gè)嚴(yán)密的管理工作體系,它的有效執(zhí)行能為組織完成多種任務(wù),如衡量個(gè)人績(jī)效、選拔評(píng)估人才、幫助制定薪酬、環(huán)境塑造、設(shè)備更新等,甚至對(duì)于企業(yè)文化的建設(shè)也有一定積極的促進(jìn)作用。
(一)國(guó)有企業(yè)的定義和特殊性
國(guó)有企業(yè)是指企業(yè)全部資產(chǎn)歸國(guó)家所有,并按《中華人民共和國(guó)企業(yè)法人登記管理?xiàng)l例》規(guī)定登記注冊(cè)的非公司制的經(jīng)濟(jì)組織。(注2)由于國(guó)有企業(yè)出資人只有或主要為國(guó)家,其全部資本或主要股份歸國(guó)家所有,因此,國(guó)有企業(yè)性質(zhì)比較特殊,可以說(shuō)是一個(gè)政治組織和經(jīng)濟(jì)組織交織的實(shí)體。雖然國(guó)有企業(yè)也從事一定的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),但并不以營(yíng)利為唯一目的,思想性、道德性的因素常常在企業(yè)的日常工作中起到比較大的指導(dǎo)作用,再加上長(zhǎng)期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的運(yùn)作,導(dǎo)致國(guó)有企業(yè)較其他公司制企業(yè)相比,在管理規(guī)范化等方面都有很大欠缺。
(二)國(guó)有企業(yè)與其他所有制企業(yè)績(jī)效管理特點(diǎn)的比較
企業(yè)的性質(zhì)和內(nèi)部關(guān)系決定了其所采取的管理形式有所不同,不同所有制企業(yè)在推行績(jī)效管理方面也存在差異。大致說(shuō)來(lái),中國(guó)企業(yè)的所有制形態(tài)主要分為國(guó)有制(公有制)、私有制、股份制等,其績(jī)效管理特點(diǎn)簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)有以下兩方面不同:
1.在接受績(jī)效管理方面不同。
國(guó)有企業(yè)由于經(jīng)營(yíng)管理的是國(guó)有資產(chǎn),在企業(yè)問(wèn)題的決策和管理方法的引用上一般比較慎重,思想相對(duì)傳統(tǒng),因此對(duì)于績(jī)效管理的'理解接受的過(guò)程也相對(duì)較長(zhǎng);私營(yíng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者常為一家之言,只要領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為有利于企業(yè)發(fā)展的做法,都比較樂(lè)于引入企業(yè)付諸實(shí)踐,但由于其績(jī)效管理的目的并不明確,這樣的做法常常帶有一定的盲目性;跨國(guó)公司或股份制企業(yè)由于企業(yè)文化更接近西方,因此能夠地較好引進(jìn)和推進(jìn)績(jī)效管理體系,如傾向找尋大型或?qū)I(yè)的人力資源咨詢公司等幫助策劃、注重方案推行前的績(jī)效培訓(xùn)等。
2.在績(jī)效管理成果方面不同。
國(guó)有企業(yè)績(jī)效管理實(shí)施過(guò)程中由于受企業(yè)體制弊端的影響較多,常常難以深入推進(jìn);私有企業(yè)受私有性質(zhì)影響,企業(yè)管理往往并不十分規(guī)范,因此對(duì)績(jī)效管理常常生搬硬套,可行性相對(duì)較差,后期較多流于形式或不了了之;而跨國(guó)公司或股份制公司,由于企業(yè)管理大多較為科學(xué)規(guī)范,且善于運(yùn)用績(jī)效管理體系的優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的績(jī)效目的,因此在上述三類企業(yè)中,通常這類企業(yè)實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理目的的成功率最高。
績(jī)效管理案例分析體會(huì)篇九
管理績(jī)效是企業(yè)管理中非常重要的一環(huán),它直接關(guān)乎著企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)營(yíng)狀況,是企業(yè)管理中的一個(gè)重要和必要的手段。我在長(zhǎng)期的工作中深深認(rèn)識(shí)到管理績(jī)效對(duì)于企業(yè)的影響和作用,不僅需要掌握基本的管理技能和能力,還需要具備高效的工作態(tài)度和思考能力。在這篇文章中,我將分享我的一些管理績(jī)效心得體會(huì),希望對(duì)于正在努力學(xué)習(xí)和提高管理能力的讀者有所幫助。
第二段:建立有效的目標(biāo)體系
企業(yè)管理中的目標(biāo)體系是管理績(jī)效的重要指標(biāo)之一,它能夠?yàn)槠髽I(yè)提供清晰的目標(biāo)方向和行動(dòng)計(jì)劃,并形成有效的激勵(lì)機(jī)制。建立有效的目標(biāo)體系需要明確目標(biāo)的具體、可操作性和可衡量性,并發(fā)揮好團(tuán)隊(duì)合作和個(gè)人能力的積極作用。在我的工作中,我曾經(jīng)幫助團(tuán)隊(duì)成功實(shí)現(xiàn)了一項(xiàng)雄心勃勃的目標(biāo)。我們清晰地劃分了目標(biāo)的不同層級(jí)和優(yōu)先級(jí),并通過(guò)激勵(lì)機(jī)制提高了團(tuán)隊(duì)成員之間的合作和競(jìng)爭(zhēng),最終成功實(shí)現(xiàn)了總體目標(biāo)。
第三段:不斷改進(jìn)過(guò)程設(shè)計(jì)
過(guò)程設(shè)計(jì)是管理績(jī)效的核心之一,適當(dāng)?shù)倪^(guò)程設(shè)計(jì)可以提高管理效率和質(zhì)量,減少溝通成本和錯(cuò)誤率。一個(gè)好的過(guò)程設(shè)計(jì)需要滿足流程的集成、簡(jiǎn)潔性和可操作性,同時(shí)需要引入變革和改進(jìn)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)不斷優(yōu)化和提升的目標(biāo)。在我的工作中,我曾經(jīng)幫助團(tuán)隊(duì)優(yōu)化了一個(gè)復(fù)雜的流程,通過(guò)簡(jiǎn)化流程環(huán)節(jié)、引入自動(dòng)化工具,并實(shí)施改進(jìn)機(jī)制,成功提高了工作效率和質(zhì)量,同時(shí)降低了溝通成本和錯(cuò)誤率,得到了客戶的高度認(rèn)可。
第四段:重視人才培養(yǎng)和激勵(lì)
人才培養(yǎng)和激勵(lì)是管理績(jī)效的重要指標(biāo)之一,具體體現(xiàn)在招聘、培訓(xùn)、晉升、薪酬和福利等方面。企業(yè)需要注重發(fā)掘和培養(yǎng)優(yōu)秀人才,激勵(lì)適應(yīng)變革和創(chuàng)新的員工,鼓勵(lì)員工創(chuàng)造更大價(jià)值。在我的工作中,我曾經(jīng)建立了一個(gè)有效的員工培養(yǎng)和激勵(lì)機(jī)制,采取獎(jiǎng)勵(lì)和晉升方式,幫助團(tuán)隊(duì)成員不斷提升自己的能力和素質(zhì),實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的共同發(fā)展。
第五段:結(jié)語(yǔ)
總之,管理績(jī)效的實(shí)現(xiàn)需要不斷探索和嘗試,需要積累經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),需要不斷優(yōu)化和創(chuàng)新。我在工作中深深認(rèn)識(shí)到,作為一名管理者,需要具備領(lǐng)導(dǎo)才能、積極進(jìn)取的態(tài)度和高效執(zhí)行能力,同時(shí)需要與時(shí)俱進(jìn)、不斷學(xué)習(xí),不斷提高自己的管理能力和素質(zhì)。只有這樣才能在不斷變化和競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中勝出,實(shí)現(xiàn)更高的企業(yè)目標(biāo)。
績(jī)效管理案例分析體會(huì)篇十
績(jī)效管理是一個(gè)組織對(duì)員工的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估、獎(jiǎng)勵(lì)和管理的過(guò)程。它通過(guò)設(shè)定明確的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量員工的工作表現(xiàn),并根據(jù)其實(shí)際表現(xiàn)來(lái)制定合理的獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)機(jī)制???jī)效管理的目的是提高員工的工作績(jī)效,促進(jìn)組織的長(zhǎng)期發(fā)展。
績(jī)效管理的意義在于實(shí)現(xiàn)有效的人力資源管理,激勵(lì)員工積極工作,提高工作質(zhì)量和效率。同時(shí),它也為組織提供了一個(gè)基于績(jī)效的評(píng)估和決策依據(jù),幫助管理層制定人力資源策略和管理方案。
二、績(jī)效管理的關(guān)鍵要素與措施(300字)。
績(jī)效管理的關(guān)鍵要素包括目標(biāo)設(shè)定、績(jī)效評(píng)估、獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)機(jī)制以及反饋與改進(jìn)。目標(biāo)設(shè)定要求明確、具體,并和員工的個(gè)人能力和職責(zé)相適應(yīng)???jī)效評(píng)估需要面面俱到,綜合考慮和衡量員工的工作質(zhì)量、工作效率和工作態(tài)度。獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)機(jī)制則應(yīng)該公正、合理,能夠激勵(lì)員工不斷提高和進(jìn)步。反饋與改進(jìn)需要及時(shí)進(jìn)行,幫助員工了解自己的表現(xiàn),提供個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)。
為了有效實(shí)施績(jī)效管理,組織需要建立完善的績(jī)效管理體系,包括制定明確的績(jī)效管理政策和流程,培訓(xùn)管理人員和員工進(jìn)行績(jī)效管理技能培訓(xùn),建立績(jī)效數(shù)據(jù)收集和分析系統(tǒng)等。
三、績(jī)效管理的應(yīng)用實(shí)踐(300字)。
在實(shí)際運(yùn)用中,績(jī)效管理需要與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)緊密結(jié)合,與員工的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)相協(xié)調(diào)。管理人員應(yīng)當(dāng)明確績(jī)效管理的意義和目的,與員工進(jìn)行有效的溝通和協(xié)商,共同制定可行的工作目標(biāo)和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。在進(jìn)行績(jī)效評(píng)估時(shí),應(yīng)該客觀公正,避免主觀偏見和任意性。同時(shí),應(yīng)該及時(shí)給予員工反饋,幫助他們了解自己的優(yōu)勢(shì)和不足,并提供個(gè)人發(fā)展的建議和支持。
在獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)方面,管理人員應(yīng)該根據(jù)員工的實(shí)際表現(xiàn)制定相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)措施,包括薪酬激勵(lì)、晉升機(jī)會(huì)和職業(yè)發(fā)展等。
四、績(jī)效管理的優(yōu)勢(shì)和挑戰(zhàn)(200字)。
績(jī)效管理的優(yōu)勢(shì)在于能夠提高員工的工作積極性和滿意度,激發(fā)員工的創(chuàng)造力和潛力,提高組織的整體績(jī)效和競(jìng)爭(zhēng)力。它能夠建立公平公正的績(jī)效評(píng)價(jià)體系,提供個(gè)人發(fā)展的機(jī)會(huì)和激勵(lì),促進(jìn)員工的持續(xù)發(fā)展和成長(zhǎng)。此外,績(jī)效管理能夠幫助組織識(shí)別和留住高績(jī)效的員工,提高員工的流動(dòng)性和組織的穩(wěn)定性。
然而,績(jī)效管理也面臨一些挑戰(zhàn),包括評(píng)估依賴主觀因素的問(wèn)題、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)不夠客觀和全面的問(wèn)題,以及員工對(duì)績(jī)效管理的不理解和抵觸等。
在我個(gè)人的工作和管理實(shí)踐中,我深切體會(huì)到了績(jī)效管理的重要性和價(jià)值。它能夠幫助我更好地了解員工的工作情況和表現(xiàn),并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行目標(biāo)設(shè)定和改進(jìn)。同時(shí),它也為我提供了一個(gè)有效的獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)手段,激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。
然而,我也意識(shí)到績(jī)效管理并非一蹴而就的過(guò)程,需要不斷的改進(jìn)和完善。我將繼續(xù)加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷提升自己在績(jī)效管理方面的能力和水平,為組織的長(zhǎng)期發(fā)展和個(gè)人的職業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
績(jī)效管理案例分析體會(huì)篇十一
績(jī)效管理是現(xiàn)代企業(yè)管理中的重要環(huán)節(jié),對(duì)于企業(yè)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和員工個(gè)人發(fā)展具有重要意義。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐和思考,我對(duì)績(jī)效管理有了一些心得與體會(huì)。在下面的文章中,我將結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn),從設(shè)定績(jī)效目標(biāo)、溝通與反饋、激勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)、持續(xù)監(jiān)控和改進(jìn)、公平與公正等五個(gè)方面,分享我對(duì)績(jī)效管理的見解。
首先,設(shè)定績(jī)效目標(biāo)是績(jī)效管理的基礎(chǔ)。明確的績(jī)效目標(biāo)可以使員工明白企業(yè)對(duì)他們的期待,進(jìn)而更好地發(fā)揮職業(yè)能力。在設(shè)定績(jī)效目標(biāo)時(shí),我們應(yīng)考慮目標(biāo)的可實(shí)現(xiàn)性與挑戰(zhàn)性的平衡。過(guò)于簡(jiǎn)單的目標(biāo)會(huì)使員工缺乏激情,過(guò)于困難的目標(biāo)則可能導(dǎo)致員工感到壓力過(guò)大。此外,績(jī)效目標(biāo)應(yīng)該與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相一致,以保證員工的努力始終與企業(yè)的發(fā)展方向相契合。
其次,溝通與反饋是促進(jìn)績(jī)效管理的重要環(huán)節(jié)。通過(guò)與員工進(jìn)行有效的溝通,可以幫助他們理解績(jī)效管理的目的和標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)而取得共識(shí)。同時(shí),我們也要及時(shí)地向員工提供反饋,指出他們?cè)诠ぷ髦械牟蛔?,并給予正面的肯定和鼓勵(lì)。通過(guò)定期的績(jī)效評(píng)估會(huì)議和個(gè)別談話,可以與員工共同找到問(wèn)題的解決辦法,并制定改進(jìn)計(jì)劃,提高績(jī)效水平。
第三,激勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)是激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造力的重要手段。在制定激勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)制度時(shí),我們應(yīng)注重獎(jiǎng)勵(lì)的公平性和透明度。只有讓員工感到激勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)是公平的,才能激發(fā)他們的工作熱情和動(dòng)力。此外,激勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)也要與績(jī)效目標(biāo)相匹配,以幫助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展和職業(yè)提升。
第四,持續(xù)監(jiān)控和改進(jìn)是績(jī)效管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)???jī)效管理不是一次性的事情,而是一個(gè)循環(huán)的過(guò)程。通過(guò)持續(xù)監(jiān)控和反饋,我們可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并采取相應(yīng)的調(diào)整措施。在評(píng)估績(jī)效時(shí),我們還可以借助績(jī)效管理軟件和工具,對(duì)績(jī)效數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和比較,幫助企業(yè)更全面地了解員工的工作表現(xiàn)。
最后,公平與公正是績(jī)效管理的基本原則。在實(shí)踐中,我們要確保績(jī)效評(píng)估的公正性,避免主觀因素的干擾。對(duì)于員工的評(píng)價(jià)要客觀公正,基于事實(shí)和數(shù)據(jù),避免個(gè)人偏見的介入。此外,我們也要注意在激勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)中,保證公平的分配,避免不公平的現(xiàn)象存在。
績(jī)效管理是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,在企業(yè)管理中具有重要的地位和作用。通過(guò)設(shè)定績(jī)效目標(biāo)、溝通與反饋、激勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)、持續(xù)監(jiān)控和改進(jìn)、公平與公正等五個(gè)方面的努力,我們可以更好地實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理的目標(biāo),促進(jìn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展。我相信,在績(jī)效管理的實(shí)踐中,我們將不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
績(jī)效管理案例分析體會(huì)篇十二
古語(yǔ)云:“師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個(gè)人”,所以在這幾周時(shí)間里,通過(guò)老師的教導(dǎo)及自己的學(xué)習(xí)使我對(duì)《行政管理學(xué)》有了新的認(rèn)識(shí),學(xué)到許多實(shí)用的知識(shí),還幫我解決了不少問(wèn)題。
首先,行政管理學(xué)又稱行政學(xué)(也稱公共行政學(xué)或公共管理學(xué)),是一門研究政府對(duì)社會(huì)進(jìn)行有效管理規(guī)律的科學(xué),是國(guó)家公務(wù)員和其他公共部門工作人員必備的知識(shí),對(duì)將來(lái)考公務(wù)員和從事行政管理方面工作的人有很大的幫助。自其發(fā)展至,有些發(fā)達(dá)國(guó)家已將行政管理學(xué)設(shè)成為一個(gè)獨(dú)立的且具有眾多理論流派、多學(xué)科交叉以及理論聯(lián)系實(shí)際的一門科學(xué)。行政管理學(xué)在各種管理中都起到了領(lǐng)導(dǎo)、主管作用,社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)需要各方面的有效管理,其中行政管理是否科學(xué)、有效,直接影響著國(guó)家、社會(huì)的發(fā)展。
我國(guó)行政管理學(xué)起步較晚,是在改革開放后才有進(jìn)一步的發(fā)展,其是以馬克思主義為指導(dǎo),密切關(guān)注理論發(fā)展和我國(guó)行政發(fā)展的實(shí)踐。堅(jiān)持以建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義理論為指導(dǎo),根據(jù)我國(guó)政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展變化的情況以及分析研究了我國(guó)行政管理,特別是行政改革所面臨的一些重要理論問(wèn)題。注意學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)優(yōu)秀的行政理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),但不套用西方的理論模式和價(jià)值觀念,努力反映行政學(xué)的發(fā)展,廣泛吸收最新研究成果,建構(gòu)屬于中國(guó)行政管理學(xué)的理論體系。
行政管理學(xué)的內(nèi)容大體可分為:一般理論、主體、行政組織機(jī)構(gòu)、過(guò)程、保障以及其目的,正確地發(fā)揮行政職能,科學(xué)地處理政府政務(wù),提高工作辦事效率,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展。
學(xué)習(xí)行政管理學(xué)有如下的意義:
2、有助于提高我國(guó)公務(wù)員的素質(zhì),進(jìn)而提高我國(guó)行政管理的整體水平;
3、有助于提高我國(guó)企事業(yè)單位管理人員的政策水平,促進(jìn)企事業(yè)單位與政府的良好合作。
自學(xué)過(guò)行政管理這門課程后,我感覺自己受益匪淺。作為班里的團(tuán)支書,在此之前,我覺得吧自己還是不能很好的管理好班級(jí),有時(shí)對(duì)一些小事都處理得不是特別恰當(dāng),那時(shí)感覺自己很沒(méi)用,連這點(diǎn)事都做不好,以后還怎么在社會(huì)混??!然而,通過(guò)學(xué)習(xí)行政管理后才發(fā)現(xiàn)自己以前在管理上的不足,其實(shí)管理方面是有技巧的,只要抓住其中的技巧,所有的問(wèn)題都可以迎刃而解了,感覺還不賴。這不僅提高了自己的管理水平,為自己以后進(jìn)軍管理層打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也為同學(xué)們創(chuàng)造了一個(gè)和諧的學(xué)習(xí)氛圍,真可謂是一箭雙雕??!
總之呢,學(xué)習(xí)行政管理學(xué),一是實(shí)現(xiàn)行政管理科學(xué)化的需要;二是適應(yīng)當(dāng)代科技革命和世界發(fā)展趨勢(shì)的需要;三是當(dāng)前改革的需要。所以我們要好好學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)國(guó)外的先進(jìn)的管理學(xué)經(jīng)驗(yàn),加深自我的政治修養(yǎng),為共建美好未來(lái)而努力奮斗,一步一個(gè)腳印地走向輝煌!
績(jī)效管理案例分析體會(huì)篇十三
一、引言(200字)。
管理案例分析是管理學(xué)中的重要學(xué)習(xí)方法,通過(guò)對(duì)實(shí)際案例的分析和解決,可以幫助管理者培養(yǎng)批判性思維和解決問(wèn)題的能力。在實(shí)踐中,我通過(guò)參與管理案例分析課程,深入了解了不同行業(yè)和企業(yè)的管理實(shí)例,并在分析案例的過(guò)程中獲得了一些寶貴的心得體會(huì)。本文將結(jié)合個(gè)人經(jīng)驗(yàn),對(duì)管理案例分析的重要性、分析方法和技巧進(jìn)行探討。
二、分析案例的重要性(200字)。
管理案例分析在實(shí)際工作中具有重要的作用。首先,通過(guò)分析案例,可以幫助管理者了解不同行業(yè)和企業(yè)的管理問(wèn)題和挑戰(zhàn),提升對(duì)各種問(wèn)題的敏感性。其次,通過(guò)對(duì)案例的深入挖掘和思考,可以培養(yǎng)批判性思維和分析問(wèn)題的能力。最后,通過(guò)對(duì)案例的綜合分析和解決,可以幫助管理者掌握解決問(wèn)題的方法和技巧,提高管理效能。
在進(jìn)行管理案例分析時(shí),首先要建立系統(tǒng)的框架,對(duì)案例的背景、問(wèn)題和目標(biāo)進(jìn)行梳理,明確自己的分析重點(diǎn)和思路。其次要廣泛收集信息,包括相關(guān)理論知識(shí)、行業(yè)趨勢(shì)以及公司內(nèi)外部環(huán)境等。通過(guò)深入了解和分析這些信息,可以提供決策的依據(jù)。同時(shí),還要注重細(xì)節(jié),從案例中挖掘出關(guān)鍵的因素和關(guān)系,找到問(wèn)題的癥結(jié)所在。最后,要靈活運(yùn)用各種分析工具和方法,如SWOT分析、五力模型等,對(duì)問(wèn)題進(jìn)行全面、深入的分析。
在個(gè)人的管理案例分析中,我發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題和挑戰(zhàn),同時(shí)也得到了一些啟示和體會(huì)。首先,深入了解案例背景和相關(guān)知識(shí)是非常重要的,在分析中我發(fā)現(xiàn)有時(shí)過(guò)于關(guān)注問(wèn)題本身而忽略了一些重要的背景信息,這會(huì)導(dǎo)致分析結(jié)論的片面性。其次,要注重團(tuán)隊(duì)合作,在小組討論中,大家能夠廣泛交流觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn),不同的角度可以幫助我們更全面地理解和解決問(wèn)題。最后,要保持積極的態(tài)度和開放的心態(tài),在分析過(guò)程中遇到的困難和挑戰(zhàn)是時(shí)刻提醒我們不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)的機(jī)會(huì)。通過(guò)不斷地反思和總結(jié),我相信自己會(huì)在管理案例分析中不斷提高。
五、結(jié)語(yǔ)(200字)。
管理案例分析是一種重要的學(xué)習(xí)方法,通過(guò)對(duì)實(shí)際案例的分析和解決,可以幫助管理者提升解決問(wèn)題的能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在分析案例的過(guò)程中,我們要建立系統(tǒng)的分析框架、收集廣泛的信息、注重細(xì)節(jié)的把握,并運(yùn)用各種分析工具和方法,從綜合的角度全面分析問(wèn)題。在個(gè)人的案例分析中,要注重深入了解和理解案例背景,并注重團(tuán)隊(duì)合作和積極的心態(tài)。這些方法和技巧將會(huì)幫助我們更好地開展管理案例分析,提升我們的綜合分析和解決問(wèn)題的能力。
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