心得體會(huì)是對自己在學(xué)習(xí)或工作生活中的經(jīng)驗(yàn)和感悟進(jìn)行總結(jié)和概括的一種方式。寫心得體會(huì)時(shí),可以嘗試用一些富于想象力和感染力的詞句,使文章更加生動(dòng)有趣。如果你對心得體會(huì)的寫作還有困惑和疑惑,不妨參考以下的心得體會(huì)范文,或許能給你帶來靈感和啟示。
現(xiàn)狀分析心得體會(huì)篇一
隨著高等教育的普及和大學(xué)生規(guī)模的不斷擴(kuò)大,畢業(yè)設(shè)計(jì)也成為了每個(gè)大學(xué)生必須經(jīng)歷的一項(xiàng)重要任務(wù)。在整個(gè)大學(xué)生涯中,畢業(yè)設(shè)計(jì)無疑是一個(gè)重要的里程碑,不僅對學(xué)生的綜合素質(zhì)和專業(yè)知識(shí)的掌握提出了極高的要求,也直接關(guān)乎著學(xué)生的未來發(fā)展。通過對畢業(yè)設(shè)計(jì)現(xiàn)狀進(jìn)行分析與總結(jié),我深刻體會(huì)到這項(xiàng)任務(wù)的重要性以及未來發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)。
首先,畢業(yè)設(shè)計(jì)是大學(xué)生綜合能力的展現(xiàn)。對于不同專業(yè)而言,畢業(yè)設(shè)計(jì)既是一個(gè)綜合測試,也是一個(gè)實(shí)踐考驗(yàn)。在歷時(shí)幾個(gè)月甚至更長時(shí)間進(jìn)行的畢業(yè)設(shè)計(jì)過程中,學(xué)生需要充分調(diào)動(dòng)自身知識(shí)和技能,跨越各個(gè)學(xué)科邊界,解決實(shí)際問題。在此過程中,學(xué)生將綜合運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí)、實(shí)驗(yàn)技能、實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)等,從而更深入地了解和掌握自己所學(xué)專業(yè)的本質(zhì)與特點(diǎn)。因此,畢業(yè)設(shè)計(jì)是一次對學(xué)生綜合能力的全面考核和展示,可以直接反映學(xué)生在大學(xué)期間的學(xué)習(xí)成果。
其次,畢業(yè)設(shè)計(jì)是一次專業(yè)素養(yǎng)的提升。大學(xué)期間,學(xué)生所學(xué)的專業(yè)知識(shí)往往尚未達(dá)到職業(yè)發(fā)展所需的水平,畢業(yè)設(shè)計(jì)為學(xué)生提供了一個(gè)提升專業(yè)素養(yǎng)的良機(jī)。在畢業(yè)設(shè)計(jì)中,學(xué)生需要根據(jù)所學(xué)專業(yè)的知識(shí)體系,結(jié)合自己的興趣和發(fā)展方向選擇合適的課題,并通過大量的閱讀與探索進(jìn)行深入研究。在解決問題的過程中,學(xué)生需要運(yùn)用專業(yè)知識(shí),結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行分析和判斷,提出解決方案。通過畢業(yè)設(shè)計(jì),學(xué)生可以更好地理解和掌握自己所學(xué)專業(yè)的核心內(nèi)容和基本原理,提高專業(yè)素養(yǎng),增強(qiáng)專業(yè)實(shí)踐能力。
第三,畢業(yè)設(shè)計(jì)對學(xué)生的創(chuàng)新能力提出了要求。畢業(yè)設(shè)計(jì)無疑是一個(gè)學(xué)生進(jìn)行科學(xué)研究或工程設(shè)計(jì)的契機(jī),要求學(xué)生在解決實(shí)際問題的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新。在執(zhí)行畢業(yè)設(shè)計(jì)任務(wù)時(shí),學(xué)生需要通過文獻(xiàn)調(diào)研和相關(guān)材料的閱讀,了解當(dāng)前的研究和發(fā)展動(dòng)態(tài);同時(shí)通過自主思考和探索,提出獨(dú)特的研究問題或解決方案。畢業(yè)設(shè)計(jì)要求學(xué)生具備良好的邏輯思維和創(chuàng)造力,能夠從研究的深度和廣度上進(jìn)行創(chuàng)新,進(jìn)一步拓展自己的學(xué)術(shù)視野。
再者,在畢業(yè)設(shè)計(jì)過程中,學(xué)生需要借助實(shí)踐機(jī)會(huì)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)協(xié)作。畢業(yè)設(shè)計(jì)往往是一個(gè)較大規(guī)模的項(xiàng)目,需要學(xué)生分工合作,形成團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)協(xié)作在畢業(yè)設(shè)計(jì)中非常重要,它能夠提高學(xué)生的協(xié)作能力、溝通能力和組織能力。通過與他人的合作,學(xué)生們不僅能夠從對方的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)中學(xué)習(xí),也可以鍛煉自己的組織協(xié)調(diào)能力,培養(yǎng)出良好的合作習(xí)慣。
最后,畢業(yè)設(shè)計(jì)是對學(xué)生未來發(fā)展的重要鋪墊。在當(dāng)前高就業(yè)壓力的大環(huán)境下,一份優(yōu)秀的畢業(yè)設(shè)計(jì)成果將會(huì)成為學(xué)生拿到心儀工作的一張敲門磚,畢業(yè)設(shè)計(jì)成果的優(yōu)異與否直接關(guān)系著學(xué)生的就業(yè)前景和發(fā)展空間。通過扎實(shí)的畢業(yè)設(shè)計(jì),學(xué)生能夠證明自己具備較高的專業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)新能力,為他們未來的職業(yè)發(fā)展鋪平良好的道路。
綜上所述,畢業(yè)設(shè)計(jì)對于大學(xué)生而言具有舉足輕重的意義。它是一個(gè)全面考核學(xué)生綜合能力的平臺(tái),提升專業(yè)素養(yǎng)并鍛煉創(chuàng)新能力的契機(jī),培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作的重要機(jī)遇,并且對學(xué)生未來的就業(yè)發(fā)展具有重要影響。因此,每一個(gè)大學(xué)生都應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到畢業(yè)設(shè)計(jì)的重要性,積極投入其中,從中汲取經(jīng)驗(yàn)與智慧,為自己的未來發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
現(xiàn)狀分析心得體會(huì)篇二
第一段:引言(150字)。
隨著社會(huì)的發(fā)展,現(xiàn)狀分析在日常生活中變得越來越重要。無論是個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃,還是企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略,都需要對當(dāng)前的情況進(jìn)行深入了解和分析。在我個(gè)人的經(jīng)歷中,我意識(shí)到現(xiàn)狀分析對于做出正確決策的重要性。通過對環(huán)境、競爭和趨勢的綜合分析,我成功地應(yīng)對了許多挑戰(zhàn),并取得了積極的結(jié)果。在這篇文章中,我將分享我在現(xiàn)狀分析中的體會(huì)和感悟。
第二段:現(xiàn)狀分析的重要性與方法(250字)。
現(xiàn)狀分析在個(gè)人和組織發(fā)展中都起著至關(guān)重要的作用。首先,它能夠幫助我們了解當(dāng)前的環(huán)境和趨勢,從而使我們能更好地應(yīng)對可能的變化和挑戰(zhàn)。其次,現(xiàn)狀分析能夠幫助我們做出明智和合理的決策。在未來的規(guī)劃中,我們可以根據(jù)當(dāng)前的情況,合理地設(shè)定目標(biāo)和制定策略。通過有效的方法和工具,如市場研究、SWOT分析等,我們可以對現(xiàn)狀進(jìn)行全面、系統(tǒng)和科學(xué)的分析。
第三段:個(gè)人經(jīng)驗(yàn)中的現(xiàn)狀分析(350字)。
在我的個(gè)人職業(yè)規(guī)劃中,我意識(shí)到現(xiàn)狀分析的重要性。在經(jīng)營自己的小型企業(yè)時(shí),我發(fā)現(xiàn)通過對市場的分析,我能夠更好地了解競爭對手和潛在客戶,從而制定出更有效的營銷策略。我通過對市場需求的研究和消費(fèi)者行為的分析,成功地提高了銷售額和市場份額。
在跳槽期間,我也運(yùn)用了現(xiàn)狀分析的思維。我通過對行業(yè)發(fā)展趨勢的研究,認(rèn)識(shí)到某個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展前景非常好,于是我決定進(jìn)入這個(gè)行業(yè),并在未來的發(fā)展中取得成功。
我的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)告訴我,現(xiàn)狀分析的成功關(guān)鍵在于全面收集和分析相關(guān)信息,并將其與自身優(yōu)勢和目標(biāo)進(jìn)行匹配。只有這樣,我們才能制定出合適的戰(zhàn)略,并做出正確的決策。
第四段:現(xiàn)狀分析的挑戰(zhàn)與應(yīng)對(250字)。
當(dāng)然,在現(xiàn)狀分析的過程中也存在一些重要的挑戰(zhàn)。首先是信息的不完整和不準(zhǔn)確。在這個(gè)信息化的時(shí)代,我們可以輕松獲取到大量的數(shù)據(jù),但如何從這些數(shù)據(jù)中提取有效的信息,是一個(gè)需要技巧和經(jīng)驗(yàn)的過程。其次是對趨勢和變化的判斷。市場和社會(huì)因素的復(fù)雜性使趨勢的預(yù)測變得困難,我們需要具備敏銳的洞察力和不斷更新的知識(shí)。最重要的是,我們需要保持積極的心態(tài)和主動(dòng)的態(tài)度,面對問題時(shí)要勇于挑戰(zhàn),勇于創(chuàng)新,在現(xiàn)狀分析中尋找機(jī)會(huì)和突破。
第五段:結(jié)論(200字)。
在現(xiàn)狀分析的過程中,我深刻體會(huì)到了它的重要性和挑戰(zhàn)。通過全面、系統(tǒng)和科學(xué)的分析,我們可以更好地了解當(dāng)前的情況和趨勢,做出明智和合理的決策。但同時(shí),我們也需要面對信息不完整和判斷困難等挑戰(zhàn),不斷提升自己的能力和思維方式??偟膩碚f,現(xiàn)狀分析是一種重要的技能和方法,可以幫助我們更好地應(yīng)對和把握機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的發(fā)展目標(biāo)。我相信,在今后的發(fā)展中,我將繼續(xù)努力提升我的現(xiàn)狀分析能力,取得更大的成就。
現(xiàn)狀分析心得體會(huì)篇三
近年來,五糧液作為中國茅臺(tái)之外的又一頂級白酒品牌,備受關(guān)注。作為一個(gè)白酒愛好者,我對五糧液的現(xiàn)狀進(jìn)行了一番分析,從中得出一些心得體會(huì)。以下將通過五段式的文章,逐步闡述我的觀點(diǎn)。
第一段:介紹五糧液的背景及現(xiàn)狀。
五糧液是中國白酒的代表之一,有著悠久的歷史和卓越的品質(zhì)。其制作工藝獨(dú)特,選用了優(yōu)質(zhì)的五種糧食為原料,經(jīng)過精密的釀造過程而成。以“紅酒王子”之稱聞名于世。
然而,近年來隨著白酒市場的競爭加劇,五糧液面臨了一系列的挑戰(zhàn)。首先,市場的飽和度增加,白酒品牌競爭激烈,使得五糧液的市場份額受到了一定壓縮。其次,消費(fèi)者的口味也在發(fā)生變化,白酒行業(yè)的消費(fèi)者逐漸年輕化,更加注重個(gè)性化的產(chǎn)品和消費(fèi)體驗(yàn)。這些變化與五糧液的傳統(tǒng)形象和定位存在一定的沖突。
第二段:探討五糧液的競爭優(yōu)勢。
盡管面臨種種問題,五糧液仍然具有一定的競爭優(yōu)勢。首先,五糧液擁有著卓越的品質(zhì)和獨(dú)特的釀造工藝。這使得其在白酒市場上更具競爭力。其次,五糧液具有70多年的品牌沉淀,積累了廣大消費(fèi)者的信賴和認(rèn)知度。再者,五糧液在經(jīng)營過程中始終堅(jiān)持“以質(zhì)量求生存、以品牌求發(fā)展”的經(jīng)營理念,不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)水平。這些特點(diǎn)都為五糧液在市場競爭中帶來了一定的優(yōu)勢。
第三段:分析五糧液現(xiàn)有問題及解決方案。
然而,五糧液在市場競爭中還存在一些問題亟待解決。首先是市場分散問題。由于白酒市場的多樣性和分散性,五糧液需要在各個(gè)細(xì)分市場中找準(zhǔn)定位和目標(biāo)消費(fèi)群體。其次,五糧液在營銷方面的創(chuàng)新力度有待加強(qiáng)。白酒市場正從傳統(tǒng)的價(jià)格戰(zhàn)轉(zhuǎn)型為品牌和文化的戰(zhàn)爭,五糧液需要推出更有創(chuàng)意和個(gè)性化的營銷活動(dòng),吸引更多的消費(fèi)者。此外,五糧液還需要加強(qiáng)與消費(fèi)者的互動(dòng),建立起良好的用戶口碑,提高品牌的忠誠度。
解決這些問題的關(guān)鍵在于創(chuàng)新。五糧液需要不斷改進(jìn)產(chǎn)品,提供滿足不同消費(fèi)需求的產(chǎn)品。在營銷方面,五糧液可以借助互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體平臺(tái),與消費(fèi)者進(jìn)行更直接、互動(dòng)性更強(qiáng)的交流。通過開展線上線下結(jié)合的購物活動(dòng),提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù),拉近與消費(fèi)者之間的距離。
第四段:展望五糧液的未來發(fā)展。
盡管面臨諸多挑戰(zhàn),五糧液的未來發(fā)展仍是值得期待的。中國白酒市場規(guī)模龐大,消費(fèi)潛力巨大。同時(shí),五糧液的品牌認(rèn)知度和信任度都相對較高,為其進(jìn)一步擴(kuò)大市場份額提供了有利條件。
在未來的發(fā)展中,五糧液可以不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平,完善自身品牌文化,塑造更具個(gè)性和魅力的品牌形象。同時(shí),積極拓展國際市場,將五糧液打造為享譽(yù)世界的中國高端品牌。
五糧液作為中國白酒的一枚璀璨明珠,面臨著一系列新的問題和挑戰(zhàn)。盡管如此,五糧液仍然具有競爭優(yōu)勢和巨大的潛力。通過不斷創(chuàng)新和改進(jìn),五糧液有望在白酒市場中取得更大的成功,并成為引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的領(lǐng)軍品牌。
從五糧液的分析中我深刻認(rèn)識(shí)到,企業(yè)在面對變革和競爭時(shí),必須保持敏銳的洞察力和創(chuàng)新精神。只有不斷適應(yīng)市場需求,推陳出新,才能實(shí)現(xiàn)自身的持續(xù)發(fā)展。作為消費(fèi)者,我們也應(yīng)該持續(xù)關(guān)注企業(yè)的變化和發(fā)展,為我們的選擇提供更多的可能性和機(jī)會(huì)。
現(xiàn)狀分析心得體會(huì)篇四
第一段:引言(200字)。
五糧液是中國著名的白酒品牌,以其獨(dú)特的釀造工藝和卓越的品質(zhì)在國內(nèi)外享有盛譽(yù)。作為一名品酒師,我有幸參觀了五糧液酒廠,并進(jìn)行了一番現(xiàn)狀分析。通過這次體驗(yàn),我深刻認(rèn)識(shí)到五糧液追求卓越品質(zhì)和創(chuàng)新的不懈努力,以及這個(gè)百年老品牌的市場競爭力。
第二段:產(chǎn)品工藝和釀造過程(200字)。
五糧液是以優(yōu)質(zhì)的小麥、高粱、大米、玉米、豌豆為原料釀造而成的。五糧換酒的獨(dú)特技法,經(jīng)過了多次工藝改進(jìn)和完善。從食材的選擇、清洗、泡打、發(fā)酵到陳化,每個(gè)環(huán)節(jié)都非常精細(xì)。其中最重要的是糟化過程,通過長時(shí)間的微生物發(fā)酵,使酒液的味道更加醇香。從整個(gè)釀造過程來看,五糧液對細(xì)節(jié)的精益求精和不斷追求創(chuàng)新令我深為欽佩。
第三段:品牌形象和市場競爭力(300字)。
五糧液在過去幾十年里,一直保持著卓越的品牌形象。它始終以"“中國白酒之王”為榮譽(yù)稱號(hào),這不僅是對其品質(zhì)的認(rèn)可,也是消費(fèi)者對其信任的體現(xiàn)。五糧液在市場上的競爭力主要來自于其優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和強(qiáng)大的銷售網(wǎng)絡(luò)。此外,五糧液積極擴(kuò)大其品牌影響力,通過贊助體育賽事和文化活動(dòng),將產(chǎn)品推廣給更廣泛的受眾。這些努力在中國酒類市場中取得了很大的成功。
第四段:面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇(300字)。
然而,盡管五糧液長期保持著領(lǐng)先地位,但近年來面臨著新的挑戰(zhàn)。隨著消費(fèi)者需求的日益多樣化,五糧液需要不斷創(chuàng)新以滿足市場的需求。此外,新興白酒品牌的崛起也給五糧液帶來了競爭壓力。在這個(gè)新的競爭環(huán)境中,五糧液需要尋找到新的增長點(diǎn)和市場機(jī)遇。這可以通過進(jìn)一步拓展國際市場、推出新品種或是提供定制化的產(chǎn)品來實(shí)現(xiàn)。
第五段:總結(jié)和展望(200字)。
通過對五糧液現(xiàn)狀的分析,我認(rèn)為五糧液作為中國著名的酒類品牌,無論是其產(chǎn)品工藝還是市場競爭力都值得推崇。然而,隨著市場變化和消費(fèi)者需求的不斷演變,五糧液需要保持敏銳的市場洞察力,并及時(shí)做出調(diào)整。同時(shí),積極開拓國際市場和針對新的市場需求進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新,是五糧液面臨的重要機(jī)遇。相信在品牌的持續(xù)努力和創(chuàng)新下,五糧液將繼續(xù)保持其卓越的地位并邁向新的成功。
現(xiàn)狀分析心得體會(huì)篇五
五糧液作為中國最著名的白酒品牌之一,在國內(nèi)外享有很高的知名度和聲譽(yù)。在這篇文章中,我將對五糧液的現(xiàn)狀進(jìn)行分析,并談?wù)勎覍ζ浒l(fā)展的一些心得體會(huì)。
第一段:五糧液的歷史與背景。
五糧液成立于1949年,是中國一家老字號(hào)酒廠。光榮的歷史和獨(dú)特的釀酒工藝使其成為中國文化的重要組成部分。五糧液通過嚴(yán)格的選料和精湛的釀造工藝,取得了令人矚目的成績。它曾多次獲得國內(nèi)外酒類比賽的金獎(jiǎng),并受到了國內(nèi)外消費(fèi)者的廣泛認(rèn)可。
第二段:五糧液在市場上的現(xiàn)狀。
五糧液作為中國白酒行業(yè)的龍頭企業(yè),在市場上占據(jù)著重要的地位。然而,近年來,隨著國內(nèi)外消費(fèi)趨勢的變化,五糧液也面臨著一些挑戰(zhàn)。一方面,消費(fèi)者對于白酒的需求越來越多樣化,他們對于品質(zhì)和口感的要求也越來越高。與此同時(shí),白酒市場競爭激烈,來自國內(nèi)各地的眾多品牌也在進(jìn)一步壯大。這些因素使得五糧液需要不斷創(chuàng)新和改進(jìn),以保持其在市場上的競爭力。
第三段:五糧液的發(fā)展策略與成果。
為了應(yīng)對市場挑戰(zhàn),五糧液積極采取了一些發(fā)展策略。首先,他們加強(qiáng)了品牌建設(shè),提高了品質(zhì)和形象的穩(wěn)定性。這使得五糧液在競爭激烈的市場中脫穎而出,并取得了不錯(cuò)的銷售成績。其次,五糧液積極進(jìn)行市場推廣,拓展了國內(nèi)外銷售渠道。他們通過參與各類酒展和推廣活動(dòng),加強(qiáng)了與消費(fèi)者的互動(dòng),增強(qiáng)了品牌的影響力。此外,五糧液還注重科技創(chuàng)新,提高了釀酒工藝和產(chǎn)品質(zhì)量。這些努力使得五糧液不僅取得了良好的市場口碑,還增加了產(chǎn)品的附加值。
第四段:我對五糧液發(fā)展的建議與期望。
盡管五糧液取得了一定的成績,但我認(rèn)為仍有一些方面需要進(jìn)一步改進(jìn)。首先,五糧液需要更多地關(guān)注消費(fèi)者的需求,提供更加個(gè)性化和差異化的產(chǎn)品。消費(fèi)者日益重視品牌的文化內(nèi)涵和品質(zhì)體驗(yàn),五糧液可以通過更加獨(dú)特的酒文化和口味特點(diǎn)來吸引更多的消費(fèi)者。其次,五糧液可以進(jìn)一步加強(qiáng)與經(jīng)銷商和消費(fèi)者的合作,共同推動(dòng)品牌的發(fā)展。建立更加緊密的渠道合作關(guān)系,提供更好的產(chǎn)品和服務(wù),可以更好地滿足消費(fèi)者的需求,并拓展市場份額。最后,五糧液可以繼續(xù)加大科技創(chuàng)新的力度,提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。通過引進(jìn)先進(jìn)的釀酒技術(shù)和設(shè)備,不斷推陳出新,可以增強(qiáng)五糧液在市場上的競爭力。
第五段:總結(jié)與展望。
五糧液是中國酒文化的代表之一,具有悠久的歷史和獨(dú)特的釀酒工藝。通過積極采取發(fā)展策略和持續(xù)創(chuàng)新,五糧液在市場上取得了一定的成績。然而,隨著市場環(huán)境的變化,五糧液仍需不斷努力,提高產(chǎn)品質(zhì)量和品牌形象。希望五糧液能夠繼續(xù)拓展市場渠道,增加消費(fèi)者的認(rèn)知度和忠誠度,從而在激烈的市場競爭中取得更好的成績。作為消費(fèi)者,我們也應(yīng)該持續(xù)關(guān)注五糧液的發(fā)展,支持國內(nèi)品牌的崛起,并享受到更好的產(chǎn)品和服務(wù)。
現(xiàn)狀分析心得體會(huì)篇六
現(xiàn)狀分析是對當(dāng)前情況進(jìn)行全面分析的一種方法,它可以幫助我們了解周圍的環(huán)境和現(xiàn)狀,為我們制定合理的目標(biāo)和決策提供依據(jù)。在我個(gè)人的學(xué)習(xí)和工作中,我也常常運(yùn)用現(xiàn)狀分析的方法,通過對周圍環(huán)境的觀察和分析,總結(jié)出一些心得和體會(huì)。
首先,現(xiàn)狀分析可以幫助我更加深入地了解自己所處的環(huán)境。在我們?nèi)粘5纳詈凸ぷ髦校鶗?huì)受到各種各樣的外部因素的影響,而這些因素往往是我們無法控制的。通過對環(huán)境的分析,我可以了解到自己所處的環(huán)境中存在的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn),從而更好地進(jìn)行目標(biāo)制定和決策。
其次,現(xiàn)狀分析可以幫助我發(fā)現(xiàn)潛在的問題和隱患。在我們的周圍,往往存在著各種各樣的問題和隱患,但是這些問題和隱患不一定總是呈現(xiàn)在表面上。通過對環(huán)境的仔細(xì)觀察和分析,我可以從中找出一些潛在的問題和隱患,從而避免未來的風(fēng)險(xiǎn)和損失。例如,在某個(gè)項(xiàng)目中,通過對市場環(huán)境的分析,我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)競爭對手的新產(chǎn)品和市場需求的變化,從而及時(shí)調(diào)整了自己的戰(zhàn)略,避免了可能的損失。
第三,現(xiàn)狀分析可以幫助我發(fā)現(xiàn)自身的不足和不足之處。在我們的學(xué)習(xí)和工作中,我們很容易忽略自己的問題和不足之處。通過對環(huán)境的分析,我可以比較客觀地了解到自己的不足之處,從而更好地改進(jìn)自己并提高自己的能力。例如,在一個(gè)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目中,通過對自身能力和團(tuán)隊(duì)合作能力的分析,我發(fā)現(xiàn)了自己在溝通和協(xié)調(diào)方面的不足,于是我積極主動(dòng)地參加了一些相關(guān)的培訓(xùn)和活動(dòng),提高了自己的溝通和協(xié)調(diào)能力。
第四,現(xiàn)狀分析也可以幫助我定位自己的發(fā)展方向。在我們的學(xué)習(xí)和工作中,我們常常會(huì)面臨各種各樣的選擇和決策。通過對環(huán)境的分析,我可以了解到自己所處的行業(yè)和市場的發(fā)展趨勢,從而更好地選擇自己的發(fā)展方向。例如,在選擇職業(yè)的時(shí)候,我通過對市場需求和行業(yè)方向的分析,發(fā)現(xiàn)了某個(gè)具有發(fā)展?jié)摿Φ穆殬I(yè),并在此基礎(chǔ)上制定了自己的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃,從而為自己的未來發(fā)展做出了更加明晰的規(guī)劃。
最后,現(xiàn)狀分析可以幫助我制定合理的目標(biāo)和計(jì)劃。在我們的學(xué)習(xí)和工作中,我們往往需要制定一些目標(biāo)和計(jì)劃,來指導(dǎo)我們的行動(dòng)和努力。通過對環(huán)境的分析,我可以了解到自己所處的環(huán)境中存在的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn),并結(jié)合自身的能力和興趣,制定出合理的目標(biāo)和計(jì)劃。例如,在制定學(xué)習(xí)計(jì)劃的時(shí)候,我通過對學(xué)科和考試的分析,制定了針對性的學(xué)習(xí)目標(biāo)和計(jì)劃,并根據(jù)需要進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化,從而取得了良好的學(xué)習(xí)成果。
總之,現(xiàn)狀分析對于我個(gè)人的學(xué)習(xí)和工作具有非常重要的作用。通過對環(huán)境的分析,我可以更深入地了解自己所處的環(huán)境,發(fā)現(xiàn)潛在的問題和隱患,了解自身的不足和不足之處,定位自己的發(fā)展方向,并制定合理的目標(biāo)和計(jì)劃。通過不斷地運(yùn)用現(xiàn)狀分析的方法,我相信我可以在不斷的學(xué)習(xí)和成長中不斷提升自己的能力和素質(zhì),取得更好的成績和進(jìn)步。
現(xiàn)狀分析心得體會(huì)篇七
根據(jù)xx市教育局行風(fēng)評議工作精神和要求,就校園教師師德師風(fēng)方面、規(guī)范收費(fèi)執(zhí)行狀況、校園教育教學(xué)日常管理方面、校園校務(wù)公開與執(zhí)行狀況、領(lǐng)導(dǎo)班子與教師廉潔重教狀況等方面作了重點(diǎn)自查評議,我校認(rèn)真組織全體教師學(xué)習(xí)有關(guān)文件,現(xiàn)將基本狀況作如下報(bào)告。
1、加大宣傳力度。
校園召開了全校教師參加的校園行風(fēng)評議工作動(dòng)員大會(huì),敖校長向全體教職員工傳達(dá)了市教育局文件精神,進(jìn)行了“正行風(fēng)、促發(fā)展”的民主評議行風(fēng)活動(dòng)的動(dòng)員,組織教師學(xué)習(xí)了行風(fēng)評議工作實(shí)施的有關(guān)要求,并要求每位教師對自己的師德師風(fēng)狀況進(jìn)行自檢自查,查找社會(huì)、校園和教師身上存在的不良師德師風(fēng)問題,從而拉開了本校20xx年行風(fēng)評議工作及民主評議行風(fēng)教育活動(dòng)的帷幕。
2、認(rèn)真落實(shí)行評工作。
校長組織全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)了會(huì)議精神,并就校園開展行風(fēng)評議工作作了部署和安排,研究制定了校園行風(fēng)評議工作的實(shí)施計(jì)劃。通過學(xué)習(xí),全體教師對教育系統(tǒng)開展行風(fēng)民主評議活動(dòng)的好處有了深刻的認(rèn)識(shí),認(rèn)識(shí)到此項(xiàng)活動(dòng)的開展是黨在新時(shí)期對教育系統(tǒng)工作提出的新要求,行風(fēng)工作能否取得成績直接關(guān)系到黨在現(xiàn)階段方針和政策的落實(shí),關(guān)系到黨在群眾中的威望,關(guān)系到社會(huì)安定團(tuán)結(jié)的大好局面,也直接關(guān)系到教師隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高。
在加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、抓好學(xué)習(xí)、提高認(rèn)識(shí)、作好宣傳的基礎(chǔ)上,校園認(rèn)真排查了本校在行風(fēng)建設(shè)中做的好的和存在的問題與不足。
(1)規(guī)范收費(fèi)。
堅(jiān)決貫徹落實(shí)《進(jìn)一步做好治理中小學(xué)亂收費(fèi)工作的通知》精神,嚴(yán)格按照上級規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),開具正規(guī)票據(jù),設(shè)立舉報(bào)電話,自覺理解群眾監(jiān)督。如有違規(guī)現(xiàn)象,在年度工作考核、評先、職稱及晉升等方面實(shí)行一票否決制。成立制止亂收費(fèi)領(lǐng)導(dǎo)小組,由校長親自掛帥。一切收費(fèi)實(shí)行收支兩條線,管理上做到及時(shí)上交財(cái)政專戶,及時(shí)申請批撥支付,不胡支亂花,收入支出帳目公開。
(2)師德建設(shè)。
狠抓師德、師風(fēng)建設(shè),倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、服務(wù)學(xué)生、奉獻(xiàn)教育的職業(yè)道德。校園出臺(tái)了《中心小學(xué)教師師德考核辦法》,建立了師德承諾制度和師德考評制度,對教師體罰、諷刺、侮辱、變相體罰學(xué)生等現(xiàn)象,加強(qiáng)平時(shí)的督查,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)糾正并進(jìn)行處理,問題嚴(yán)重的、影響惡劣的,實(shí)行一票否決制,并建立了教師體罰學(xué)生追究職責(zé)制度,直接與教師工作百分考核掛鉤。
(3)校務(wù)公開。
校園健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,建立校務(wù)公開欄、行風(fēng)評議意見箱,設(shè)立監(jiān)督電話。堅(jiān)持實(shí)行公開辦事規(guī)定程序,公開辦事結(jié)果,虛心理解教師和社會(huì)各界的監(jiān)督;校園班子中層領(lǐng)導(dǎo)的任免、教師職稱晉升、評先選優(yōu)等問題,按照客觀、公正、公平、擇優(yōu)的原則,群眾研究決定,張榜公布,增強(qiáng)透明度。
(4)校園管理。
堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部任課的制度。領(lǐng)導(dǎo)干部自覺遵守紀(jì)律,從嚴(yán)執(zhí)行規(guī)章制度。我們根據(jù)上級教育部門的要求精神和校園管理的具體狀況修訂了一些規(guī)章制度,在執(zhí)行過程中,我們要求校園全體教職工,個(gè)性是黨員干部必須要從嚴(yán)執(zhí)行,對上下班和請假制度,采取逐級負(fù)責(zé)的.辦法,上下班遲到、中離、早退務(wù)必依規(guī)章制度處理,因公出差、開會(huì)或教職工因私事、生病等務(wù)必都務(wù)必向校長室說明狀況,安排好課務(wù)。由于實(shí)行了這樣的管理辦法,校園的教學(xué)秩序得到了進(jìn)一步的保證,為提高教育的質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)。
(5)依法治校。
加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),堅(jiān)持廉潔重教原則。校園發(fā)展的命運(yùn)往往決定于領(lǐng)導(dǎo)班子的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì),決定于校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)的純潔、嚴(yán)肅與否。我們堅(jiān)持將領(lǐng)導(dǎo)班子成員的師德師風(fēng)建設(shè)放在首位,并在實(shí)踐中身體力行,堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)班子成員依法行政,教師依法執(zhí)教,努力推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。我們不斷加強(qiáng)制度文化建設(shè),在教育教學(xué)、校園管理中,堅(jiān)持依法治校理念,廉潔重教的原則。多年來,領(lǐng)導(dǎo)班子的工作作風(fēng)與治學(xué)精神總體上得到了廣大教師和學(xué)生的認(rèn)可。
校園行風(fēng)建設(shè)是關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定、群眾滿意不滿意的關(guān)鍵。目前,在自查自評中發(fā)現(xiàn)我校目前尚存在以下問題,如個(gè)別教師的職責(zé)心不夠,師德師風(fēng)尚需進(jìn)一步加強(qiáng);學(xué)生的行為習(xí)慣養(yǎng)成需要繼續(xù)加大力度,有部分學(xué)生有厭學(xué)現(xiàn)象,也存在一些不禮貌現(xiàn)象;個(gè)別老師在必須程度上還存在著一些變相體罰學(xué)生的現(xiàn)象,有損教師和校園形象;還有,在校園管理過程中,管理人員的工作作風(fēng)有待進(jìn)一步改變,效能有待進(jìn)一步提高等等。所有這些問題的存在,都需要我們?nèi)w教職員工充分發(fā)揮主人翁意識(shí),自查自糾自我提高,互幫互助共同發(fā)展。
以上資料是我校行風(fēng)自查自評的基本狀況。我們期望能更多地得到上級教育行政領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),以利更好地開展校園各項(xiàng)工作,更好地承辦人民的教育。
現(xiàn)狀分析心得體會(huì)篇八
隨著海南建設(shè)國際旅游島,作為支柱產(chǎn)業(yè)的酒店業(yè)備受各方關(guān)注。然而酒店卻存在著嚴(yán)重的用人短缺和高員工離職率問題。因此筆者走訪了海南島各大國際知名酒店,采用問卷調(diào)查的形式獲取一手材料。首次從員工關(guān)系管理的各個(gè)維度(員工人際關(guān)系管理維度、員工情況管理維度、溝通管理維度、培訓(xùn)管理維度、企業(yè)文化建設(shè)維度、職業(yè)生涯規(guī)劃維度和工作生活平衡計(jì)劃維度)來尋找酒店員工的高離職率原因。結(jié)合對問卷的數(shù)據(jù)分析,最終得出了現(xiàn)行酒店員工關(guān)系管理及其各個(gè)維度的現(xiàn)狀。
一、引言
隨著全球經(jīng)濟(jì)的一體化,企業(yè)之間的競爭越來越激烈。企業(yè)的主體是人,人才在激烈的社會(huì)競爭中起著至關(guān)重要的作用,如何吸引、培養(yǎng)和留住優(yōu)秀員工,從而在競爭中獲得優(yōu)勢是企業(yè)面臨的問題。過高的員工離職率或不合理的人員流動(dòng)給企業(yè)帶來了很多負(fù)面影響,不僅導(dǎo)致了離職重置成本的提高,而且降低了企業(yè)內(nèi)部凝聚力和組織效率。在所有行業(yè)的離職率中,酒店業(yè)的離職率最高。作為勞動(dòng)密集型企業(yè),酒店的員工離職率也不應(yīng)超過15%,但據(jù)一項(xiàng)中國旅游協(xié)會(huì)人力資源開發(fā)培訓(xùn)中心對國內(nèi)23個(gè)城市33家2—5星級飯店人力資源調(diào)查,近5年酒店業(yè)員工離職率分別為25.64%、23.94%、24.2%、22.56%、23.41%,平均流動(dòng)率高達(dá)23.95%。因此對酒店員工離職傾向的調(diào)查研究迫在眉睫。
二、現(xiàn)行員工關(guān)系管理制度調(diào)查結(jié)果
如圖1,員工對“現(xiàn)行員工關(guān)系管理制度”的回答中,分別有49%和32%的員工對酒店現(xiàn)行的員工關(guān)系管理制度感覺“一般”和“比較滿意”;有15%和3%的員工對現(xiàn)行酒店員工關(guān)系管理制度感覺“不滿意”和“常不滿意”;然而認(rèn)為現(xiàn)行員工關(guān)系管理制度滿意的員工只有1%。酒店業(yè)屬于典型的勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè),員工人數(shù)眾多,同時(shí)酒店員工直接為顧客提供服務(wù),這充分說明了加強(qiáng)員工關(guān)系管理的重要性和必要性。酒店人則總是奉行“開心的員工才能讓客人開心,要讓客人滿意,先讓員工滿意”。然而從本次的問卷調(diào)查中,筆者發(fā)現(xiàn)酒店業(yè)現(xiàn)行的員工關(guān)系管理體制存在著很大弊端,這必然會(huì)為酒店帶來很大的不利影響。
三、各維度調(diào)查結(jié)果
1、員工人際關(guān)系管理維度
員工人際關(guān)系管理是指,引導(dǎo)員工建立良好的工作關(guān)系,創(chuàng)建利于員工建立正式人際關(guān)系的環(huán)境。問卷中員工對“你與同事之間的關(guān)系”的回答中,分別有54%和29%的員工認(rèn)為同事關(guān)系“比較融洽”和“非常融洽”;有15%的員工認(rèn)為“一般”;僅有2%的員工表示“較不融洽”。這充分顯示,酒店行業(yè)現(xiàn)有員工關(guān)系相當(dāng)融洽,員工之間互相幫助,良性互動(dòng)競爭,從而增加員工滿意度,抑制員工離職傾向的產(chǎn)生。
2、員工情況管理維度
員工情況管理是指,適時(shí)組織對員工心態(tài)、滿意度進(jìn)行調(diào)查,對謠言、怠工進(jìn)行預(yù)防、檢測及處理,及時(shí)解決員工關(guān)心的問題。如圖2,問卷中員工對“您所在的酒店是否關(guān)注您的心理健康”一題的回答中,有24%的員工認(rèn)為酒店“從不過問”員工的心理健康狀況;41%的員工對該項(xiàng)的回答為“一般”。隨著現(xiàn)代化的高速發(fā)展,員工所承受的壓力已經(jīng)不僅僅局限于外在,更多的是對心理健康造成了巨大的扭曲。近幾年頻頻發(fā)生的員工跳-樓自殺現(xiàn)象就是一個(gè)有力的佐證。因此加強(qiáng)員工情況管理,多多關(guān)注員工的心理健康,不僅可以消除消極怠工現(xiàn)象,也會(huì)在很大程度上制止員工離職傾向的產(chǎn)生。
3、溝通管理維度
員工對“酒店上下級之間溝通”的回答中,分別有43%和41%的員工認(rèn)為酒店員工溝通管理工作成效“一般”和“比較順暢”;有8%的員工認(rèn)為“非常順暢”;有6%和2%的員工認(rèn)為員工溝通成效“較不順暢”和“很不順暢”。員工關(guān)系管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容就是員工溝通管理,溝通管理做的好不好,將直接影響酒店日常運(yùn)行狀況和綜合競爭能力。總的來說本次問卷顯示,酒店業(yè)在員工溝通管理工作方面做的相對較好,但還未達(dá)到理想水平,仍需進(jìn)一步的提高。
4、培訓(xùn)管理維度
員工對“酒店是否為您提供了良好的培訓(xùn)機(jī)會(huì)”的回答中,分別有47%和27%的員工表示“一般”和“比較認(rèn)可”;有14%的員工則表示“非常認(rèn)可”(見圖3)。這充分說明現(xiàn)代酒店業(yè)已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到了培訓(xùn)的重要性。加強(qiáng)酒店員工培訓(xùn)管理不僅能夠使受訓(xùn)者知識(shí)、技能和態(tài)度的明顯改善,并因此帶來工作效率和效能的提高,產(chǎn)生明顯的經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)文化效應(yīng);同時(shí)培訓(xùn)又能將酒店的思想完成的傳達(dá)給員工,將老板掌握的服務(wù)理念和意識(shí)準(zhǔn)確的傳達(dá)給員工。
5、企業(yè)文化建設(shè)維度
在“您對您所在酒店企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)可程度”一項(xiàng)的回答中,分別有43%和28%的員工認(rèn)為當(dāng)前所在酒店的企業(yè)文化建設(shè)工作成效“一般”和“比較好”;有10%的員工認(rèn)為“非常好”;只有11%和8%的員工認(rèn)為所在酒店的企業(yè)文化建設(shè)“比較差”和“非常差”。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來,企業(yè)文化管理已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展壯大的必經(jīng)之路。企業(yè)只有推行培養(yǎng)人、善待人、理解人、重視人、引導(dǎo)人等以“人”為本的文化理論理念,逐步形成“以人為核心”的全新管理理念。不僅在物質(zhì)需求上滿足員工,更應(yīng)在精神需求上極大的滿足員工,將企業(yè)以“人”為本的文化建設(shè)提升到戰(zhàn)略的高度,采用高度重視人的觀念和情感因素的非理性管理即文化管理,才能在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代使企業(yè)擁有較強(qiáng)的競爭能力,立于不敗之地。因此,通過本問卷結(jié)果顯示酒店行業(yè)必須不斷加強(qiáng)自身的企業(yè)文化建設(shè)。
6、職業(yè)生涯規(guī)劃維度
職業(yè)生涯規(guī)劃是指個(gè)人和組織相結(jié)合,在對一個(gè)人職業(yè)生涯的主客觀條件進(jìn)行測定、分析、總結(jié)研究的基礎(chǔ)上,對自己的興趣、愛好、能力、特長、經(jīng)歷及不足等各方面進(jìn)行綜合分析與權(quán)衡,結(jié)合時(shí)代特點(diǎn),根據(jù)自己的職業(yè)傾向,確定其最佳的職業(yè)奮斗目標(biāo),并為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)做出行之有效的安排。
員工對“對您職業(yè)生涯的規(guī)劃狀況如何”一題的回答中,有55%和23%的員工認(rèn)為所在酒店員工職業(yè)生涯規(guī)劃“一般”和“比較好”;僅有3%的員工認(rèn)為該項(xiàng)實(shí)施成效“非常好”;有13%和6%的員工認(rèn)為酒店的職業(yè)生涯規(guī)劃成效“比較差”和“非常差”。這說明目前酒店也對員工職業(yè)生涯規(guī)劃相對比較重視。職業(yè)生涯規(guī)劃對于員工和酒店而言,做得好的話可以促進(jìn)彼此共同發(fā)展,同時(shí)也是解決當(dāng)前酒店業(yè)高員工離職率現(xiàn)象的一個(gè)重要解決辦法。
7、工作生活平衡計(jì)劃維度
工作生活平衡維度又稱服務(wù)與支持,是指為員工提供有關(guān)國家法律、法規(guī)、公司政策、個(gè)人身心等方面的咨詢服務(wù),協(xié)調(diào)員工平衡工作與生活。通過圖4,問卷中員工對“酒店是否關(guān)心你的工作與家庭生活的和-諧關(guān)系”的回答中,38%、19%和20%的員工分別表示“一般”、“不認(rèn)同”和“非常不認(rèn)同”;只有2%的員工表示“非常認(rèn)同”,這充分說明我國酒店現(xiàn)在還沒認(rèn)識(shí)到幫助員工平衡自己的工作與生活是非常重要的。也就是說酒店現(xiàn)行的工作生活平衡管理很不成熟,給員工的生活造成了很大壓力。工作生活失衡必然導(dǎo)致工作績效降低,進(jìn)而致使員工離職傾向的產(chǎn)生。
四、結(jié)論
結(jié)果發(fā)現(xiàn),現(xiàn)行的員工關(guān)系管理制度未得到管理層的高度重視。同時(shí)結(jié)合對多家酒店員工的調(diào)查訪談發(fā)現(xiàn),酒店員工較為關(guān)注溝通管理和工作發(fā)展前景兩個(gè)維度,因此想要留住酒店員工就應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)。
1、建立企業(yè)高效溝通機(jī)制
優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者能夠與員工進(jìn)行深入的溝通交流,充分尊重員工的意見和建議,對于員工優(yōu)秀之處大力贊賞、不足之處合理引導(dǎo),使員工樹立起較強(qiáng)的自信心,既能充分尊敬領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)利,又愿意在其手下認(rèn)真、踏實(shí)工作,不輕易離開,保持一定的忠誠度。對于員工提出的合理建議進(jìn)行歸納和總結(jié),再與員工深入探討,將其優(yōu)化、完善之后付諸于行動(dòng)。使員工敢提意見,愿提建議,形成良性循環(huán)的管理溝通體制。
2、幫助員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃
由于加油站工作環(huán)境受外來干擾多的特殊性,始終靜不下心來去全力以赴思考。在本文寫作過程中幾經(jīng)中斷,數(shù)日才能完成的文章中難免有一些上下銜接不好和不成熟之處,以及一些片面的觀點(diǎn)。在加上本人水平有限,不當(dāng)之處在所難免,還請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
在本文呈報(bào)之前,我的思想有了很多猶豫。因?yàn)槲抑?,這本不是我份內(nèi)的事。我們公司人才濟(jì)濟(jì),還輪不到我在這里高談闊論,更沒有資格指手畫腳。但是,本著對公司認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,本著對公司發(fā)展有著強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感的心態(tài),以及公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和支持,我還是覺得應(yīng)該把一線真實(shí)的情況反映到領(lǐng)導(dǎo)面前。
本文是按朱總要求真實(shí)反映目前加油站人員現(xiàn)狀而寫。文章純熟個(gè)人觀點(diǎn),寫作的議題是在對接會(huì)上大家普遍關(guān)心的員工流失問題,寫作的基礎(chǔ)資料來源于本人對我公司部分加油站基層一線員工的調(diào)查和了解。寫作的目的是想能為領(lǐng)導(dǎo)盡可能的提供一線員工思想變化及動(dòng)態(tài),以便為領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供依據(jù)。文章不涉及對公司任何部門和個(gè)人的厲害關(guān)系,也沒有想傷害任何人的想法和動(dòng)機(jī),如語言文詞中有不當(dāng)之處,還請見諒。
本次報(bào)呈供領(lǐng)導(dǎo)參考的文章有三個(gè)部分
第一部分是《關(guān)于一線員工大量流失的原因分析及對策》
第二部分是《關(guān)于人力資源開發(fā)的設(shè)想》
第三部分是《員工培訓(xùn)教材》
三個(gè)部分上下既可銜接又可自成一體。其中第三部分是我在合資企業(yè)任職時(shí)培訓(xùn)員工所講教材中的《改變員工思想部分》,從教材表面看好像與公司沒多大關(guān)系,但從穩(wěn)定員工思想方面看就不同了。其目的是使員工充分認(rèn)識(shí)自己,穩(wěn)定心態(tài)工作(因?yàn)楣粳F(xiàn)在注重了員工崗位培訓(xùn)而忽視了員工思想),能不能為公司借鑒還不好說。在教材前面附有新寫的一篇領(lǐng)導(dǎo)對新招募的員工進(jìn)行激勵(lì)的講話,就象是軍隊(duì)?wèi)?zhàn)前動(dòng)員一樣,目的在于鼓舞士氣。
文章因是個(gè)人的一些不太成熟的想法,僅供領(lǐng)導(dǎo)參考。因文筆欠佳,文章難登大雅之堂。建議領(lǐng)導(dǎo)不要傳閱面太廣。權(quán)作內(nèi)參資料,能用則用,無用則棄。
對于文中所分析的問題是否正是造成我公司一線員工流失的主要原因,建議領(lǐng)導(dǎo)可用一下方法驗(yàn)證,單獨(dú)找?guī)讉€(gè)不同加油站上誠實(shí)品德好的一線員工。請他們確認(rèn)一下造成員工流失的原因是否和文章中所分析的一樣。驗(yàn)證的目的是為了更準(zhǔn)確的掌握實(shí)情,為決策提供可靠的依據(jù)。
原本是想寫一篇加油站現(xiàn)場管理的綜合匯報(bào),包括對在加油站現(xiàn)場施工監(jiān)督的具體實(shí)施方法、加油站現(xiàn)場管理的幾點(diǎn)看法、以及對加油站日常工作中暴露的問題分析等。因?yàn)槲业郊佑驼竟ぷ饕呀?jīng)快五個(gè)月了,按我個(gè)人的工作習(xí)慣應(yīng)該對一段時(shí)間的工作進(jìn)行總結(jié)。但考慮到加油站現(xiàn)場管理工作方方面面,范圍太廣,不好突出重點(diǎn),并且寫的多了還會(huì)占用領(lǐng)導(dǎo)更多的寶貴時(shí)間來閱讀,寫的東西有用還吧,如果無用反而給領(lǐng)導(dǎo)造成時(shí)間的浪費(fèi)和麻煩,心中會(huì)覺慚愧。所以,只對有關(guān)人員流失問題進(jìn)行了分析,對錯(cuò)與否,算是我來加油站一段時(shí)間工作的匯報(bào)吧。
關(guān)于一線員工大量流失的原因分析及對策
引言
報(bào)載,當(dāng)人才招聘的廣告和宣傳滿天飛的時(shí)候,當(dāng)大學(xué)以破除“門第”觀念拓寬就業(yè)門路為時(shí)尚的時(shí)候,浙江省一家頗具名氣的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)卻發(fā)生了一場“辭職風(fēng)波”:26名千方百計(jì)才引進(jìn)的大中專畢業(yè)生在同一天提交了辭呈,并宣布不再上班。企業(yè)的負(fù)責(zé)人滿腹委屈地感嘆:這些“人才”是燙手的芋頭,難伺侯?。〖瘓F(tuán)總經(jīng)理更說自己是“風(fēng)箱里的老鼠——兩頭受氣”:“大學(xué)生說我不尊重他們,公司職工罵我寵壞了他們?!?/p>
a公司是福州一家規(guī)模最大的外商投資企業(yè),投建初期,想進(jìn)入公司的人才絡(luò)繹不絕,人事科也儲(chǔ)備了大量的人才資料,并招聘了100名優(yōu)秀的大學(xué)畢業(yè)生,建廠下半年產(chǎn)品市場萎縮,公司決定推遲擴(kuò)建以削減成本。開始有幾名主要骨干以“工作量多,壓力太大,發(fā)展空間太小”辭職,接著有人抱怨“公司沒給員工發(fā)揮才能的舞臺(tái)和發(fā)展的空間,更不替員工的利益著想,是典型的利用員工的青春,晚走不如早走”。辭職的人越來越多,不到半年,100名大學(xué)生只剩下17名。
這樣的案例太多了,人才已成為各家公司的“心頭之痛”。然而在資本與人才的博弈中,沒有雙贏,只有三方共損:企業(yè)、企業(yè)家、員工。
人員的流失對企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展造成威脅,企業(yè)如同在大海中搏浪的帆船,不斷地失去水手后,將如何在風(fēng)流中前行?即使重新招募,又浪費(fèi)了多少時(shí)間與精力,失去了多少壯大的良機(jī)?企業(yè)家求賢若渴,愛才如命,卻始終留不住人員離去的步伐,更糟糕的是反目成仇。
更使領(lǐng)導(dǎo)者頭痛的是,員工對公司懷有一種深深的恐懼和戒備,對未來普遍有一種難以把握的深層恐懼和迷茫,他們并不想辭掉工作,因?yàn)樗麄冞€要依工作生存,依工作發(fā)展。只是想辭掉公司,辭掉老板,另尋他途吧了!
人,作為一種最重要的資源,同樣涉及到合理使用、有效配置、系統(tǒng)培育、潛能激發(fā)等一系列問題。人終究是一切活動(dòng)的主體。工作,將成為個(gè)人生存和發(fā)展的一種自己必須做出的選擇,然而工作的積極性來自于對自身利益的認(rèn)識(shí)和層次需求的滿足,人們將最大限度地自存與自為,無需別人來強(qiáng)迫。
管理與被管理只是勞動(dòng)分工上的不同,雙方相互尊重,企業(yè)和個(gè)人自身才能得到全面充分發(fā)展。實(shí)際上,人不可能在威逼利誘下持久地發(fā)揮主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性,只有當(dāng)工作的過程和目標(biāo)激勵(lì)了員工,工作成為了個(gè)人需要的一部分時(shí),員工認(rèn)同了工作的意義和價(jià)值時(shí),員工才會(huì)為自己心目中的生活意義奮斗。
但是、普遍的一個(gè)現(xiàn)象就是,當(dāng)員工出了問題,企業(yè)管理人員總是從員工身上去找原因,然后采取懲罰措施,很少反思公司本身以及管理者本身的問題,因?yàn)槿藛T管理的觀念強(qiáng)調(diào)的是如何使員工為企業(yè)的目標(biāo)服務(wù),只有企業(yè)的利益才是不可侵犯的,卻極少關(guān)心員工的身心需要。這樣的結(jié)果是可以想象的,員工從思想上就與企業(yè)相對立,離開是早晚的事。管理者們的心整日戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的在祈禱著沒有罷工事件發(fā)生就萬幸了。
那么,怎樣才能對與一定物力相結(jié)合的人力進(jìn)行合理的培訓(xùn)、組織與調(diào)配,使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例,對人的思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)恼T導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào),不斷發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,使人盡其才,事得其人、人事相宜,以實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),這就是我們要認(rèn)真思考的問題了。
因此,人力資源管理在企業(yè)運(yùn)營中就顯的非常重要。
目前我們公司的人力資源管理,說白了,充其量也不過是叫做人事管理,注重于招聘、員工合同管理、考勤、薪金制度、調(diào)動(dòng)等與公司內(nèi)部員工有關(guān)的事項(xiàng),與真正的人力資源管理還有很大差距。
人力資源管理與人事管理的最重要區(qū)別就在于強(qiáng)調(diào)員工服務(wù)于企業(yè)目標(biāo)的同時(shí),也同樣關(guān)注個(gè)人目標(biāo),保障員工身心的健康發(fā)展,在服務(wù)企業(yè)的同時(shí)也有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的事業(yè)理想!
一、影響公司一線員工大量流失的幾個(gè)成因
1、社會(huì)因素、環(huán)境因素與員工思想
一線員工出現(xiàn)較強(qiáng)的流動(dòng)意愿,既有外部動(dòng)因,也有內(nèi)在動(dòng)力。首先,個(gè)體工商業(yè)發(fā)展使人面臨多種流動(dòng)誘因和流動(dòng)機(jī)會(huì)。人有了眾多的工作選擇權(quán)。其次,人員流動(dòng)成為人員價(jià)值增值與價(jià)值實(shí)現(xiàn)的一種途徑。員工由追求終身就業(yè)飯碗轉(zhuǎn)向追求終身就業(yè)能力,通過流動(dòng)實(shí)現(xiàn)增值,使得人員流動(dòng)具有內(nèi)在動(dòng)力。
在這個(gè)飛速發(fā)展的時(shí)代,人接受信息與知識(shí)都非常方便快捷。外界引誘因素也比較多。個(gè)人思想也會(huì)隨著時(shí)間推移與接受新信息的增多而變化。在滿足了一般需求的前提下,人們開始注重個(gè)體成長、工作成就和金錢財(cái)富。員工更加重視能夠促進(jìn)個(gè)人不斷發(fā)展的、有挑戰(zhàn)的工作。形成對知識(shí)、對個(gè)人事業(yè)的成長有著持續(xù)不斷的追求動(dòng)力;當(dāng)然,獲得一份與自己的貢獻(xiàn)相稱的報(bào)酬并使得自己能夠分享自己創(chuàng)造的財(cái)富,仍是一項(xiàng)重要的考慮因素,但與成長、自主和成就相比,金錢的邊際價(jià)值已退居相對次要地位。
員工初進(jìn)公司都是滿懷希望和熱情的,但一段時(shí)間過后就開始反視自己的選擇了。他們普遍會(huì)想,難道加油就是我今后的工作嗎?我的個(gè)人發(fā)展前景在那里?在痛苦的回想得不到正確答案后,繼而是迷茫、彷徨和失望。
由于員工都有追求自身發(fā)展的動(dòng)機(jī),同時(shí)兼帶優(yōu)厚的福利,一旦他們發(fā)現(xiàn)當(dāng)前的環(huán)境不再適合自己的發(fā)展或待遇不公時(shí),他們便會(huì)另謀出路;使得人員流動(dòng)更加頻繁。
這就需要我們管理者檢討一下自己,大批的人員流失,是我們那些地方出了問題所導(dǎo)致的!在今天,象中國石油這樣為數(shù)不多的有著雄厚實(shí)力的國有企業(yè)在臨沂的吸引力上了那去了?我們從來都感覺是對的起員工的,為什么還是有大批員工炒了中國石油,這就不得不值得我們深思了。
二、薪酬問題
目前我公司一線員工的薪酬以月為核算單位的話,從大的環(huán)境來說與本地域其他普通用工酬金相比差距并不大,甚至還要比一些個(gè)體戶的企業(yè)略高。但按工作時(shí)間和工作強(qiáng)度以及工作風(fēng)險(xiǎn)來講,工資就不高了。油站工作又不象工廠那樣單純,下了班就走。在油站員工每天正常工作12個(gè)小時(shí),加上上班前的打掃衛(wèi)生、交-班后的帳務(wù)處理等,每天工作時(shí)間需近15個(gè)小時(shí),員工都會(huì)算賬,如果每日工作按14個(gè)小時(shí)月工資按平均1200元算,日工資是40元;40元除以14小時(shí),每小時(shí)的工資是2.85元;按8小時(shí)工作制換算日工資是22.8元,如出全勤再乘以30天,其月工資為684元;這些工資是指在沒有任何損失的情況下的足額酬金。如果是遇到收假-錢、找錯(cuò)錢、加錯(cuò)油、加冒油、罰款、請假等問題的話,這684元就很難保住了(這幾項(xiàng)損失是每個(gè)員工在日常工作中經(jīng)常遇到的)。公司可以覺得給了員工每月1200元,但員工覺得那684元以外的工資是員工用犧牲自己時(shí)間換來的,不是公司的恩賜和福利,所以發(fā)到手每月1200元他們并不覺滿足和感激。更何況有的月份才發(fā)八-九百元,按日工作8小時(shí)月工資900元算,折合起來月工資就到了514元。所以,工資是高是低,吸引力有多大,算算帳,問題就一目了然了。
三、工作環(huán)境問題
加油站的工作環(huán)境是眾所周知的,夏冒酷暑、冬迎嚴(yán)寒,風(fēng)吹日曬。這對年輕愛美的青年男女來說又是一個(gè)現(xiàn)實(shí)問題。誰都知道在加油站工作是漂亮不起來的,無一不是臉黑手糙,在加上經(jīng)常上夜班,每月只有一天的休班時(shí)間,大部分員工的家基本不是本地的,想回家看看,一天的休班時(shí)間剛走在路上都不夠,更不用想別的了。請假還要扣工資,在加上來回路費(fèi)的消耗,一個(gè)月的工資還能剩多少呢。對正處在找對象年齡的人來講是很不情愿的,如果他們不是為了個(gè)人的發(fā)展前途與希望和多賺錢這兩個(gè)動(dòng)機(jī)的話,他們寧愿坐在屋里少掙幾個(gè)錢能飄漂亮亮的面對社會(huì),也不愿把美麗在這里喪失。更何況是從事的高危行業(yè)整天面對的是油氣的污染。但是個(gè)人發(fā)展前途與希望和多賺錢的兩個(gè)目的,在員工看來在加油站是無法實(shí)現(xiàn)的,這就不難知道員工為什么離開了。
四、社交與個(gè)人問題
公司加油站員工大都不是本地化,由于加油站個(gè)體單位比較小,又比較分散,單站員工數(shù)量不多,又沒有多少業(yè)余時(shí)間在外社交,交往范圍和個(gè)人婚姻問題就突現(xiàn)出來,婚姻作為人一生之大事,又有幾個(gè)人對是否要在中石油長期工作而不為之動(dòng)搖呢。
五、個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)與希望問題
這是一個(gè)最重要的問題。今天的吃苦是為了明天的希望,才能使員工為了明天而在今天努力工作。因?yàn)閭€(gè)人發(fā)展好了,薪酬、工作環(huán)境、婚姻等問題會(huì)得到相應(yīng)的提高和解決。所以員工很重視自己以后的發(fā)展機(jī)會(huì)和希望。首先是看到發(fā)展的希望,要使員工覺得在中國石油干有發(fā)展前途和空間;其次是看到生活提高的希望,要使員工覺得在中國石油干要比在其他企業(yè)生活的體面,要使大家有一種能進(jìn)中國石油是一件自豪事情的感覺,而不是有一種進(jìn)了中國石油就覺得被騙的感覺。
但現(xiàn)在,一線員工看不到這些希望,大家流傳一句話,“干到加油站經(jīng)理就算到頭了,何況加油站經(jīng)理這個(gè)位置從個(gè)人收入到責(zé)任和壓力上并沒有多大吸引力?!边@說明了什么?說明了員工從未看到能從基層升遷和發(fā)展的機(jī)會(huì)以及所渴望的待遇。人沒有希望的支持就會(huì)感到失望,人員流失就成了正常,不流失就不正常,如果沒有希望還在那里賴著不走,其目的就是不純了,不定什么時(shí)候就會(huì)出大亂子,就會(huì)給企業(yè)造成損失。
公司為一線員工提供的個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)少,不利于員工潛能的培養(yǎng)以及個(gè)人才能的充分發(fā)揮。而且培訓(xùn)僅限于崗位培訓(xùn),常著眼于當(dāng)前,忽視系統(tǒng)、長期的培訓(xùn)。人事部門還沒有從開發(fā)人的能力的角度,制定培育符合公司未來發(fā)展需要的、有潛質(zhì)的人才規(guī)劃,人才得不到發(fā)掘,尤其是基層管理者的培育緩慢。致使優(yōu)秀的員工晉升機(jī)會(huì)不大,晉升周期過長,這將造成大量的優(yōu)秀員工流失。
六、一線員工日常生活與自尊問題
加油站的一線員工一天是怎么過的?早晨6點(diǎn)30起床洗刷,7點(diǎn)打掃衛(wèi)生,7點(diǎn)40檢查衛(wèi)生,然后站隊(duì)做辰操至8點(diǎn)交-班;接上班后到了工作崗位開始工作,交-班的開始整理帳務(wù),整理完帳務(wù)到了9點(diǎn)半至10點(diǎn),接-班的在崗位上無法離開,早晨飯得怎么吃呢,大部分是沒時(shí)間吃等到上午一塊吃,并且每人分管個(gè)人的機(jī)器,有時(shí)中午正吃著飯來了加油的,放下手中的飯就去加油,一頓飯要五六次吃完是很正常的事,這種無規(guī)律的生活也是人員離開的一個(gè)原因。
另外,因?yàn)榧佑驼臼且粋€(gè)服務(wù)場所,整天面對的是形形色色客戶,客戶的素質(zhì)性格什么樣的都有,員工挨打挨罵時(shí)有發(fā)生,工作中經(jīng)常受顧客侮辱,個(gè)人自尊得不到應(yīng)有的保障,加上工作瑣碎繁雜壓力大,使員工對公司產(chǎn)生恐懼,心情長期壓抑。加油站經(jīng)理如果能了解員工的心情及時(shí)跟上做好思想工作,使員工心情壓抑得到及時(shí)釋放,員工一般還會(huì)平靜的繼續(xù)工作。如果站經(jīng)理不做好思想工作,甚至本身就不會(huì)做思想工作,員工在高壓的工作壓力和得不到尊重的情況下,后果可想而知。大批的員工離去,產(chǎn)生了很大的負(fù)面效應(yīng),致使仍然留在站上工作的員工心情浮躁,心生抱怨,人心不穩(wěn),給現(xiàn)場管理工作造成了很大的被動(dòng)。
七、管理上的形式主義問題
我們的公司成立時(shí)間比較短,公司太年輕;用的各級管理人員也是年輕化。年輕化的團(tuán)隊(duì)雖然充滿活力,但社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)以及管理經(jīng)驗(yàn)相對不足,很多問題發(fā)生了后才補(bǔ)救,用金錢現(xiàn)買經(jīng)驗(yàn),這樣的代價(jià)是很大的。日常管理跟不上,只注重后期檢查,不關(guān)心前期方法傳授。工作盲目性較多,缺乏計(jì)劃性和條理性,落實(shí)缺乏實(shí)用性,多余的重復(fù),無效的勞動(dòng)都轉(zhuǎn)嫁到了一線,致使一線員工無謂的加大了勞動(dòng)量,搞的無所適從。一線人員勞動(dòng)中難免出現(xiàn)一些失誤,從而會(huì)受到公司的扣分或指責(zé),覺得很委屈,心中有怨言,產(chǎn)生抵觸情緒,把日常該干的工作當(dāng)成了被-逼無奈。會(huì)想公司是想干什么,為什么要這樣做?導(dǎo)致員工的誤解,形成了對工作不負(fù)責(zé)任的疲軟思想,使現(xiàn)場管理工作推進(jìn)困難加大,員工積極性受挫,失望隨之增加,最后是失去信心,就選擇了離開。
八、分配問題
九、管理者的認(rèn)識(shí)問題
十、公司現(xiàn)行激勵(lì)政策存在的問題
缺乏激勵(lì)意識(shí)或?qū)?lì)工作認(rèn)識(shí)不足,重視不夠。表現(xiàn)在
2、缺乏正確的用人觀從而忽視了激勵(lì)。對員工的觀念還停留在“資本雇傭人員”階段,認(rèn)為只要給你錢,你就要好好干。在管理上缺乏人性化,只會(huì)對員工下命令、定指標(biāo);不會(huì)激勵(lì)員工,發(fā)揮員工的積極性。員工干得出色,認(rèn)為那是他應(yīng)該做的,我給了工資;員工若做得不盡如意,不考慮具體的情況一味處罰。這種只有懲罰沒有鼓勵(lì)的措施必然會(huì)導(dǎo)致員工心理失衡,嚴(yán)重挫傷員工的積極性,于是有能力的離開該企業(yè),另覓他途。
3、缺乏對員工需求的了解
激勵(lì)與需求是密切相關(guān)的,激勵(lì)是以人的內(nèi)部需求為依據(jù),并以需求的滿足來驅(qū)動(dòng)人完成某種行為的過程。
所以我們只有深刻理解,把握員工的需求,才能使激勵(lì)員工的工作走上正軌,才有可能激發(fā)出員工努力工作的熱情。
根據(jù)美國心理學(xué)家馬斯洛的需求層次理論,人的需要由低到高分為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要五個(gè)層次。馬斯洛把這五種基本需要分高低兩級,其中生理需要、安全需要、社交需要屬低級需要,因?yàn)檫@些需要主要是通過外部條件使人得到滿足,而且當(dāng)這些需要到一定程度時(shí),人們需要強(qiáng)度就會(huì)降低,因而對人的驅(qū)動(dòng)作用也會(huì)減弱。而尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要屬于高級需要,這兩種需要主要是從內(nèi)部使人滿足。尊重的需要是指一般人都基于事實(shí)給自己以高評價(jià)的傾向,并希望得到他人的認(rèn)可、賞識(shí)和尊重。由此產(chǎn)生兩方面的追求,一是渴望有實(shí)力、有成就,獨(dú)立而自由;二是渴望得到名譽(yù)和聲望,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。有關(guān)自我實(shí)現(xiàn)的兩個(gè)重要?jiǎng)訖C(jī)是勝任與成就。員工行為的主動(dòng)力之一就是勝任的欲望,勝任感表現(xiàn)于一種精通工作和職業(yè)成長的欲望。而高成就動(dòng)機(jī)者往往認(rèn)為個(gè)人成就感比成功的報(bào)酬更為重要,這種員工并不拒絕這些報(bào)酬,但認(rèn)為報(bào)酬遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及成就本身重要,獲勝或解決難題的振奮和滿足感遠(yuǎn)勝于個(gè)人所獲得的金錢與贊美。
依據(jù)這一點(diǎn),可看出如果我們有意識(shí)地利用員工的即時(shí)需求或誘發(fā)其潛在需求予以滿足,就能夠有效調(diào)動(dòng)員工行為和積極性,特別是具有自勵(lì)作用的高層次需求將產(chǎn)生更持久、更深刻、超前景的內(nèi)在動(dòng)力,充分利用這些可激發(fā)出員工更加穩(wěn)定和持久的工作積極性。
那么我們的一線員工需要到了那個(gè)層次了呢?第一個(gè)生理需要不用說,第二個(gè)安全需要也已基本保障了,第三個(gè)社交需要有點(diǎn)差強(qiáng)人意.在加油站工作沒有時(shí)間和機(jī)會(huì)社交.也就是說我們的員工現(xiàn)在連低級需要都還沒有得到滿足.那第四、第五個(gè)高級需要在目前就更談不上了。
等等這些問題的存在,使員工無法長久的為公司工作,構(gòu)成了今天的員工大量流失,這些員工流失到社會(huì)后,會(huì)產(chǎn)生什么連鎖反映呢?這是一個(gè)危險(xiǎn)的信號(hào),長此以往勢必使中國石油在本地的形象和信譽(yù)喪失。這不能不引起我們的高度重視,這需要我們靜下心來,認(rèn)真審視這一問題。
問題很明顯,原因比較多。除了以上諸多因素外,公司現(xiàn)行的人力資源制度也應(yīng)該審視一下,看看有沒有需要我們改進(jìn)的地方,問題如何解決。
二、需要改進(jìn)的地方
1、人力資源管理滯后
目前、公司人力資源管理注重于招聘、員工合同管理、考勤、薪金制度、調(diào)動(dòng)等與公司內(nèi)部員工有關(guān)的事項(xiàng),而在員工激勵(lì)、培訓(xùn)、企業(yè)文化建設(shè)等方面關(guān)注不夠。并且人力資源管理是后臺(tái)式的,即人力資源部門作為一個(gè)內(nèi)部管理部門對業(yè)務(wù)部門提供服務(wù)和支持,而對公司所經(jīng)營的業(yè)務(wù)缺乏深入了解的機(jī)會(huì),缺乏對公司長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃戰(zhàn)略的洞察力,無法與公司發(fā)展同步結(jié)合起來。只是被動(dòng)的做了為公司提供人力的工作。因此,人力資源管理所采用的管理方式也只能是事后的一些修補(bǔ)措施,而真正的人力規(guī)劃也成為一種想象,根本無法有效地實(shí)行。這種滯后于實(shí)踐的管理模式,也注定了人力資源部門無法成為一個(gè)企業(yè)的軸心部門,從而難免成為一個(gè)無法與業(yè)務(wù)部門并列的、具有相等地位的部門。
2、激勵(lì)機(jī)制存在的問題
(1)、激勵(lì)的系統(tǒng)性問題。缺乏系統(tǒng)性的激勵(lì)制度,在激勵(lì)這一重要問題上,往往是頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳。實(shí)際操作中,常常是東一榔頭西一棒,沒有整體性激勵(lì)策略和措施,致使零散的激勵(lì)制度和措施產(chǎn)生不了應(yīng)有的作用。表現(xiàn)為激勵(lì)缺乏癥(即缺乏制度設(shè)計(jì))、激勵(lì)隨意癥(即缺乏制度化)和激勵(lì)約束分-裂癥(即獎(jiǎng)勵(lì)與約束只講一面)。
(2)、激勵(lì)的適應(yīng)性問題。在實(shí)施激勵(lì)時(shí),并未對不同員工的需求進(jìn)行具體地分析,而是“一刀切”地對所有人采用同樣的激勵(lì)手段,結(jié)果適得其反。
(3)、激勵(lì)的實(shí)效性問題。在員工激勵(lì)問題上,雖有激勵(lì)制度,但常常是“寫在紙上,掛在墻上,風(fēng)一吹掉在地上”,激勵(lì)制度執(zhí)行乏力,激勵(lì)措施難以實(shí)施?;蛘呒?lì)環(huán)節(jié)走過場,只求大面上過得去,不問細(xì)節(jié)、沒有監(jiān)督、沒有策略、缺乏強(qiáng)有力的系統(tǒng)的機(jī)構(gòu)建設(shè)。
(4)、激勵(lì)的創(chuàng)新性問題。在激勵(lì)問題上缺乏基礎(chǔ)性的激勵(lì)制度和措施,不重視常用但有效的激勵(lì)方法的挖掘使用,不顧環(huán)境因素和加油站與加油站的實(shí)際區(qū)別而生搬硬套,結(jié)果不但起不到激勵(lì)作用,反而漏洞百出。
3、 激勵(lì)員工的一點(diǎn)設(shè)想
以吸引、開發(fā)、穩(wěn)定三個(gè)階段的員工激勵(lì)模式,或稱激勵(lì)三階段模式
實(shí)踐證明,富有挑戰(zhàn)性的工作,公平合理的報(bào)酬體系,可信賴的領(lǐng)導(dǎo)是穩(wěn)定員工的三個(gè)重要激勵(lì)手段。
(1)富有挑戰(zhàn)性的工作。企業(yè)為員工提供富有挑戰(zhàn)性的工作機(jī)會(huì),通過內(nèi)部提升為員工創(chuàng)造發(fā)展途徑。在這方面,許多公司有明文規(guī)定,職務(wù)空缺由內(nèi)部提升來填補(bǔ)。通過內(nèi)部工作輪換來保持員工對工作的興趣,在同一崗位上做久了之后難免會(huì)產(chǎn)生枯燥的感覺,許多公司就采取內(nèi)部換崗的方法,定期或根據(jù)需要和要求讓員工交換彼此的工作,員工在一個(gè)新工作崗位上會(huì)對工作產(chǎn)生更大的興趣,覺得工作更有挑戰(zhàn)性,同時(shí),也能通過不同工作崗位的比較找到更適合自己的工作。
(2)公平、合理的報(bào)酬體系。盡管對員工而言,薪金已不是其需求的重點(diǎn),但一份體現(xiàn)自我價(jià)值的公平、合理的報(bào)酬卻是留住員工的一個(gè)重要前提。員工的成就欲是一種精神追求,而報(bào)酬卻是生理層面上的需求,經(jīng)濟(jì)報(bào)酬是衡量員工價(jià)值大小和成就高低的指標(biāo),它標(biāo)志著一個(gè)人在企業(yè)或社會(huì)上的地位。有激勵(lì)作用的報(bào)酬體系不僅僅要體現(xiàn)員工的價(jià)值和成就,而且應(yīng)是多層面的,它包括工資、獎(jiǎng)金、實(shí)物分配以及福利待遇等等。
(3)可信賴的領(lǐng)導(dǎo)。塑造各級領(lǐng)導(dǎo)者的形象和信譽(yù),增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者的魅力。領(lǐng)導(dǎo)者是一個(gè)單位各部門的“領(lǐng)頭雁”、“主心骨”。有信譽(yù)、有魅力,會(huì)讓員工對領(lǐng)導(dǎo)者充滿信任,對企業(yè)的發(fā)展前景充滿希望,從而愿意在企業(yè)呆下去,義無反顧地追隨他們,要做到這一點(diǎn),除了領(lǐng)導(dǎo)者表現(xiàn)出富有才干,辦事高效外,有兩點(diǎn)值得強(qiáng)調(diào):其一是領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的品質(zhì)和誠實(shí),也就是說,領(lǐng)導(dǎo)者要有言必行,行必果的信譽(yù),以個(gè)人的品德魅力吸引員工,特別是在基層的一線管理者。
記得美國著名的管理學(xué)大師彼得、德魯克曾說過:“人的品質(zhì)和誠實(shí)本身,并不能成就什么事,一旦這方面有缺陷,則事事出毛病。因此,如果一個(gè)人在這方面有缺點(diǎn),那就不是影響他工作能力和長處發(fā)揮的問題,而是根本不適合當(dāng)管理者的問題。”其二是領(lǐng)導(dǎo)者樹立服務(wù)的意識(shí),改變指揮、控制和利用人的思維和行為,對所領(lǐng)導(dǎo)的人員盡可能地授權(quán),給予必要的自主性,充分發(fā)揮大家的聰明才智。
(4)要構(gòu)建一個(gè)人情味濃的集體,做到關(guān)心人、愛護(hù)人、理解人、尊重人,倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)、向上、拼搏的團(tuán)隊(duì)精神,努力營造一個(gè)良好的工作環(huán)境,使員工在良好的文化氛圍中工作得心情愉快,對企業(yè)產(chǎn)生向心力、凝聚力。以此吸引人員為企業(yè)傾心效力。積極傾聽一線員工的意見,建立開誠布公、互相尊重、關(guān)心、協(xié)作的關(guān)系。
4、把人力資源開發(fā)提到與企業(yè)生存發(fā)展的高度
把人力資源開發(fā)提高到關(guān)系企業(yè)命運(yùn)的位置,重視對人力資本的投入,形成吸引人才、凝聚人才、用好人才的良性機(jī)制。造就優(yōu)質(zhì)的人力團(tuán)隊(duì),可從選才、留才和育才漸次入手。
(1)、選才--在遴選組織成員時(shí),適才可能比精英還來得重要
臺(tái)灣企業(yè)管理專家邱義城認(rèn)為,所謂適才,就是成員不論智慧、才能或?qū)I(yè)能力、都能勝任所擔(dān)任的工作,更重要的是組織能滿足他追求工作的動(dòng)機(jī),而且能在現(xiàn)有的企業(yè)文化下快樂的工作,能在團(tuán)隊(duì)運(yùn)作下與人合作,至于是否最聰明的反倒是其次。管理者應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到,員工配合公司的能力和員工本身的專業(yè)能力一樣重要,因?yàn)檫m才才會(huì)為企業(yè)建立競爭優(yōu)勢。
(2)、留才--選合適的人才,并讓他們安心地為公司努力
選合適的人才進(jìn)入企業(yè),僅是建造團(tuán)隊(duì)的第一步,真正的挑戰(zhàn)應(yīng)是如何使這些人不受外界的誘-惑,而安心地為公司的目標(biāo)去投入、去努力。下面四大因子應(yīng)為解決這問題的良方:
a財(cái)務(wù)的保障及可能的成長空間
透過工作努力作貢獻(xiàn),公司能保障其合理正常的待遇,而且公司成長員工也能水漲船高。
b、被肯定及對工作成就感的心理滿足,如工作豐富化、工作前瞻性及提升自己的機(jī)會(huì)。
c、事業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)
公司成員隨公司的成長,而能獲得公平合理的職務(wù)升遷,或是創(chuàng)造新事業(yè)的機(jī)會(huì),也就是每一成員只要正真及卓越,就有公平得到前途發(fā)展的機(jī)會(huì),而不需受到其他因素影響而扭曲最后的結(jié)果。
d、建造享受工作樂趣的環(huán)境
公司應(yīng)提供一個(gè)相互尊重及和-諧的`工作環(huán)境,并以建立團(tuán)隊(duì)情誼為重的社會(huì)化環(huán)境。
(3)、育才--人力的訓(xùn)練及發(fā)展
競爭激烈的人才市場已經(jīng)讓求職者感受到,不斷提高自身的技能和能力才是在社會(huì)中立足的根本,人員在選擇職業(yè)時(shí),將不僅只看薪酬福利,也要看企業(yè)對人員培訓(xùn)開發(fā)的重視程度。培訓(xùn)開發(fā)已經(jīng)成為企業(yè)吸引人最重要的因素之一。對公司而言,不重視人員的培訓(xùn)開發(fā),必將無法適應(yīng)以人力資源競爭為基礎(chǔ)的商業(yè)競爭挑戰(zhàn),同時(shí)也是對員工不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。規(guī)范化建設(shè)就要求公司一定要建立起一系列的公司培訓(xùn)開發(fā)體系,尤其要把關(guān)鍵人才的不斷開發(fā)和后備人才的培養(yǎng)作為重中之重。優(yōu)秀的公司是以成就優(yōu)秀的人為前提的。
正如海信集團(tuán)總裁周厚健所言“一個(gè)成功的企業(yè),首先生產(chǎn)的應(yīng)該是人,其次才是產(chǎn)品”,也正是他的這種用人方式引導(dǎo)海信走出低谷,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的復(fù)興。企業(yè)不應(yīng)把人才當(dāng)作不斷燃燒的蠟燭,而應(yīng)將其視為一個(gè)蓄電池,在不斷放電的同時(shí),也應(yīng)不斷地充電。
5、有關(guān)于企業(yè)文化
雖然在員工手冊上寫了公司的企業(yè)文化,卻對在加油站實(shí)際管理中體現(xiàn)企業(yè)文化的過程和細(xì)節(jié)關(guān)注不夠,沒有使員工充分領(lǐng)悟透企業(yè)文化內(nèi)涵,沒有使員工形成共同認(rèn)同的價(jià)值觀念,只是機(jī)械的被動(dòng)的強(qiáng)制性的接受企業(yè)文化的概念,反而形成了對員工的精神負(fù)擔(dān)。這樣充其量只是起到了標(biāo)榜跟上了管理潮流而已。
公司的發(fā)展源自核心競爭力,核心競爭力來自于員工技能,技能來自于管理,而管理靠的是企業(yè)文化,現(xiàn)代企業(yè)文化的核心又是以人為本。新世紀(jì)的管理是“以人為本”的管理,公司即人、公司為人、公司靠人,公司更要體會(huì)到“水能載舟,亦能覆舟”的道理。只有切切實(shí)實(shí)地尊重人、理解人、關(guān)懷人、成就人,才有可能讓員工認(rèn)同公司的企業(yè)文化,并將自己的理想與公司發(fā)展壯大的目標(biāo)融合在一起。
同時(shí)“以人為本”,樹立公司為人、公司留人、公司靠人、公司用人的思想,使軟性的企業(yè)文化能成為吸引更多人員無形的向心力。
我們必須清楚的看到,在公司運(yùn)營中,一線員工是最重要的利益相關(guān)者,他們不僅是公司行為的出發(fā)點(diǎn)和執(zhí)行者,影響到顧客和其他利益相關(guān)者,而且還是決定企業(yè)前途的關(guān)鍵因素。
6、用人與壓力管理的尺度
著名管理學(xué)家彼得、德魯克深刻指出,人人從內(nèi)心深處是反對被“管理”的。監(jiān)督是一座特殊的地獄。他們在各種復(fù)雜的規(guī)章制度束縛和“監(jiān)工頭”的監(jiān)督嚴(yán)管下,可能喪失所有的激-情和創(chuàng)造力。
7、建立學(xué)習(xí)型組織,為員工提供寬松、自由的發(fā)展空間
還要為員工創(chuàng)造一個(gè)良好愉快的生存環(huán)境,包括軟環(huán)境(文化環(huán)境、人際關(guān)系、輿-論環(huán)境等)和硬環(huán)境(工作環(huán)境、娛樂環(huán)境、硬件設(shè)施等)。尤其是軟環(huán)境的建設(shè),營造軟環(huán)境一是要做到相互溝通,二是相互尊重。
為員工提供有力的發(fā)展空間。給專業(yè)人才留出足夠的個(gè)性空間,給他們一定的自主權(quán);對每一類型的員工提出明確的要求,并充分的予以信任和理解,肯定每一位員工的個(gè)人尊嚴(yán)和價(jià)值理念,針對不同的情況,予以不同的培養(yǎng)、提高和晉升機(jī)會(huì),最大限度的發(fā)揮他們的長處。
早在50年前,航運(yùn)巨子盧作孚就提出過“公司的問題員工解決,員工的問題公司解決”。員工是企業(yè)真正的競爭利器,你可以注意一下企業(yè)里成本突然增加而工作進(jìn)程遲遲不能順利推行的部門,看看是不是有關(guān)的士氣問題正困擾著員工。要給員工一個(gè)好的發(fā)展空間,以使其安心為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。
現(xiàn)在的人自我意識(shí)很強(qiáng),他們獻(xiàn)身于自己所從事的事業(yè)和職業(yè)而不是所服務(wù)的公司。所以員工具有強(qiáng)烈的流動(dòng)愿望,這對公司提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。實(shí)際上,適當(dāng)?shù)娜瞬帕鲃?dòng)對公司是有利的,因?yàn)榭梢赃m當(dāng)增強(qiáng)其他員工的壓力和開拓意識(shí)。但是,失衡的員工離職畢竟是一種損失,所以公司加強(qiáng)員工流失風(fēng)險(xiǎn)管理,增強(qiáng)員工的忠誠度。
溝通、重視、信任、承諾、支持、創(chuàng)新、學(xué)習(xí)、合作等都是管-理-員工的準(zhǔn)則。在團(tuán)隊(duì)中,人人都是平等的,這有利于大家的有效互動(dòng)和相互學(xué)習(xí)。在平等的引導(dǎo)和交流中,將外部控制化為自我控制,使員工自發(fā)的形成對企業(yè)的忠誠感和責(zé)任感,進(jìn)而使員工的個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)與企業(yè)的生存發(fā)展達(dá)到統(tǒng)一。一線員工往往最了解問題的狀況、改進(jìn)的方式,以及客戶的真實(shí)想法。一旦他們對公司事務(wù)有了更強(qiáng)的參與感和更多的自主性,他們對工作的責(zé)任感就會(huì)大大增加。這樣,除了尊重員工的個(gè)性,更重要的是增強(qiáng)企業(yè)自身的魅力。
只有具有良好的道德品格,認(rèn)同公司價(jià)值觀念,對公司有忠誠度的人,才能為公司所用,沒有忠誠度的人對公司來說是沒有價(jià)值的。所以既要培養(yǎng)員工的忠誠,又要給員工全面的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。員工的培訓(xùn)與教育是使員工不斷成長的動(dòng)力和源泉。培訓(xùn)與教育是公司吸引和留住員工的重要條件。為此,公司應(yīng)將教育與培訓(xùn)貫穿于員工的整個(gè)職業(yè)生涯,使他們能夠不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu),隨時(shí)學(xué)習(xí)到最新的知識(shí)與技術(shù),保持與公司同步發(fā)展,從而成為公司最穩(wěn)定最長久可靠的勞動(dòng)資源。
綜上所述,在我們經(jīng)營管理過程中雖然存在著不少問題,但也并不是沒有解決的好辦法,只要我們從實(shí)際出發(fā),認(rèn)真分析原因,積極的正確的面對自己的缺點(diǎn)和問題,勇于承擔(dān)責(zé)任,選好人、用對人,相信明天的中國石油山東臨沂公司會(huì)有更大的發(fā)展和更美好的前景。
關(guān)于人力資源開發(fā)的幾點(diǎn)建議
1、選擇人員方向
首先,我們要清楚,在加油站工作需要什么樣的人;不同階層的崗位需要什么樣的學(xué)歷,應(yīng)具備什么素質(zhì)。其次是到那里去找這些人,找到后怎樣按公司的需求層次進(jìn)行培養(yǎng)。
弄清了以上問題后對員工的選擇我們就有了明確的方向。
我們不妨把招聘來的員工分為四種:一種是學(xué)歷層次相對較高的大專以上畢業(yè)生,一種是高中、中專等中等學(xué)歷但在社會(huì)上已經(jīng)有過簡短工作經(jīng)過的人,一種是學(xué)歷不高但經(jīng)過社會(huì)磨練吃過苦人;還有一種是各層次學(xué)歷的都有,但是干任何事都異想天開不扎實(shí)工作混日子的人。這四種人構(gòu)成了我們公司今天的用工資源。
第一種人學(xué)歷較高,他們對自己的能力估計(jì)也很高,從小長到大,沒吃過什么苦,異想天開,心比天高。走出學(xué)校來的美好憧憬還占據(jù)著自己的頭腦,覺著自己什么都能干,其實(shí)根本就沒有認(rèn)識(shí)自己。大部分只想出來就能找個(gè)好工作,從沒想到原來工作是靠個(gè)人能力去爭取的。這種人被我們招聘了后,如果短時(shí)間內(nèi)看不到個(gè)人發(fā)展的希望,熱情是短暫的,覺得加油是委屈了自己,達(dá)不到他們最初的希望馬上就開溜。所以,這種人走的幾率最大,估計(jì)能達(dá)到兩年工作時(shí)間的不足5%;所以,這種人不是我們的主要員工力量。
第二種是高中或中專學(xué)歷的人,這些人自感學(xué)歷平平,找個(gè)好的工作很難,大部分在工廠最底層打過工,在加上工廠的穩(wěn)定性很差,工作也很累,他們對工作條件的要求一般不是很高,在他們看來我們的條件相對來說還是不錯(cuò)的,很能適應(yīng)我們的工作,所以這是我們的主要員工力量。
第三種人是學(xué)歷很低的,比如初中生。因?yàn)閷W(xué)歷低,這一部分人基本被我們擋在門外了。
其實(shí),他們也應(yīng)該成為我們的主要力量。因?yàn)樗麄兂缘目啾容^多,覺得工作更難找,更會(huì)珍惜工作機(jī)會(huì)。關(guān)鍵是招聘時(shí)把好關(guān),看適應(yīng)能力如何。
第四種混日子的人,他們通過招聘進(jìn)入了我們的員工隊(duì)伍,但卻不能好好工作,一段時(shí)間后被我們淘汰了。
從以上情況看,第二種和第三種應(yīng)是我們隊(duì)伍的主要力量,這些人穩(wěn)定性要比第一種和第四種好的多,第一和第四種應(yīng)該是我們另外考慮的。如果我們招工只注重學(xué)歷,而不重視能力的話,我們的人員流失還會(huì)增加。
2. 成功招聘
成功招聘不僅意味著挑選到優(yōu)秀的人才,而且需要激勵(lì)人才。招聘人員必須認(rèn)識(shí)到自己的一言一行都是企業(yè)形象的代表與理念的傳遞,在為應(yīng)聘者與企業(yè)之間的心理契約的建立埋下伏筆。
在招聘過程中,招聘人員首先應(yīng)清楚地知道自己傳遞給了應(yīng)聘者怎樣的信息,不要無意透露一些模棱兩可的暗示信息而造成誤解。其次,了解應(yīng)聘者的期望也是很重要的,對他們的動(dòng)機(jī)、興趣和工作熱情的把握可以為以后的人力資源管理工作鋪墊。
3、 指導(dǎo)新員工
新員工對公司的期望是通過招聘過程與自己的設(shè)想建立起來的,實(shí)際工作中一旦出現(xiàn)與新員工期望的不一致的情況,新員工可能就會(huì)感到他們與公司的心理契約被破壞,會(huì)做出消極的反應(yīng),為避免這種情況的發(fā)生,公司中必須有一個(gè)專門負(fù)責(zé)與新員工保持經(jīng)常接觸并指導(dǎo)新員工的中間員工,他必須參與了招聘過程,對新員工對組織的期望有所了解并能敏銳把握新員工的心理變化幫助他們處理現(xiàn)實(shí)問題,主動(dòng)引導(dǎo)他們熟悉適應(yīng)新環(huán)境。
4、消除誤解信息
很多情況下,心理契約破壞的感受只是源于單方面對契約的錯(cuò)誤設(shè)定,實(shí)際上契約違反并沒有發(fā)生,由于個(gè)體主觀理解分析信息的差異、非正式的小道消息加速傳播、主管易人或組織結(jié)構(gòu)重組等變化,往往會(huì)形成一些不確定性的結(jié)論或流言,構(gòu)成不對稱的心理契約條款,要消除這種可能性,公開的交流和溝通很重要,通過正式的渠道傳播信息,如組織刊物、通知或召開會(huì)議,開誠布公地向員工解釋清楚組織正在發(fā)生的事情,自然可以預(yù)防不必要的誤解發(fā)生。
5、 抱怨管理
任何組織都不可能做到完美無缺,所有內(nèi)部關(guān)系也不可能完全協(xié)同一致,加上心理契約是一種心理上的認(rèn)同,情感上的接受,每個(gè)人心里都有自己定制的一桿稱,心理契約遭破壞是常有的感知,抱怨是最初的兆頭.
有些管理者是聽不到抱怨的,等級森嚴(yán)的關(guān)系,雇員對上司的恐懼或膽怯心理,往往會(huì)上下級之間的鴻溝越來越深,那些私底下牢騷滿腹的雇員在上司面前是最沉默的,營造親和的文化氛圍、和-諧的人際,是了解實(shí)際的最好方法。
有些管理者對抱怨聽而不見,錯(cuò)過了亡羊補(bǔ)牢的良機(jī),某一位雇員的抱怨很容易在同事中蔓延開來,同一階層的人在心理上更易于結(jié)成同盟和產(chǎn)生同情。
因此,抱怨一旦產(chǎn)生,就要迅速處理,消除某些誤解或更正行為、期望,以凝聚人心,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,阻止人才離去悲劇的發(fā)生。
6、建構(gòu)員工成長道路
善于思考的人都會(huì)對自己的人生進(jìn)行規(guī)劃,然而,每個(gè)人若要清楚地全面認(rèn)識(shí)自己并給自己正確定位是有一定困難的,因此,公司應(yīng)幫助員工學(xué)習(xí)職業(yè)生涯設(shè)計(jì)和管理,幫助他們分析自己的特性、長處、短處和發(fā)展需要,提供有關(guān)的組織內(nèi)部或外部的職業(yè)選擇及潛在的職業(yè)通路信息與指導(dǎo),通用汽車公司編制的職業(yè)生涯發(fā)展指南手冊,其中“未來你想成為什么”部分,就是通過涉及價(jià)值觀、能力、目標(biāo)和個(gè)人發(fā)展計(jì)劃的自我評價(jià)系統(tǒng),來引導(dǎo)員工職業(yè)生涯發(fā)展。
建構(gòu)成長通路是職業(yè)生涯管理的核心部分,這一過程描述了一種職業(yè)中個(gè)人發(fā)展的理想航線,給人才以希望和機(jī)遇,啟動(dòng)內(nèi)在動(dòng)力機(jī)制,使人才通過自我激勵(lì)與自我管理達(dá)到有為境界。
7、構(gòu)筑與員工發(fā)展共識(shí)計(jì)劃
管理者與員工共同討論當(dāng)前階段的問題,如員工的優(yōu)缺點(diǎn)及最迫切的需要,達(dá)到這些需要的要求等,然后共同確認(rèn)生涯發(fā)展路徑,完成生涯發(fā)展作業(yè)表。此階段的溝通非常重要,管理者應(yīng)讓員工了解生涯發(fā)展重點(diǎn)不在于晉升或維持原職,而在于目前業(yè)績及個(gè)人工作技能的發(fā)展,也應(yīng)讓其看到晉升的機(jī)遇,相信能者終將居上。管理者還需要充分了解員工對生涯興趣及具體工作表現(xiàn),提供恰當(dāng)適宜的訓(xùn)練與發(fā)展機(jī)會(huì),協(xié)助員工培養(yǎng)技能,以實(shí)現(xiàn)其對自己未來發(fā)展的期望。
現(xiàn)狀分析心得體會(huì)篇九
語文分析:
透過二年級的學(xué)習(xí),大部分學(xué)生已經(jīng)自覺地養(yǎng)成了自覺學(xué)習(xí)的習(xí)慣,比如,認(rèn)真書寫的習(xí)慣、認(rèn)真完成作業(yè)的習(xí)慣、自覺的閱讀習(xí)慣、務(wù)必的積累習(xí)慣、大聲的朗讀習(xí)慣等。
學(xué)生的寫話方面有了提高,大多數(shù)學(xué)生都能按要求寫一段較通順,資料完整的話,并能把自己學(xué)過的詞語運(yùn)用到自己的寫話中。隨著學(xué)生閱讀量的增加,學(xué)生的閱讀潛力有所提高,大多數(shù)同學(xué)都能讀懂短文,并能根據(jù)短文資料回答簡單的問題。
存在的問題:
1.在閱讀中,學(xué)生分析、理解題意的潛力有待加強(qiáng)。
2.加強(qiáng)學(xué)生的知識(shí)積累,并培養(yǎng)學(xué)生靈活運(yùn)用知識(shí)的潛力。
3.在訓(xùn)練學(xué)生做題時(shí),要有意識(shí)地培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)真審題、認(rèn)真做題的潛力。
今后改善的措施:
1.在今后的教學(xué)中,不僅僅僅要指導(dǎo)學(xué)生閱讀,還要指導(dǎo)學(xué)生根據(jù)短文資料回答問題,提高學(xué)生分析和理解潛力。
2.在識(shí)字教學(xué)中,注重區(qū)分形近字、形聲字,減少錯(cuò)別字的出現(xiàn)。
3.加強(qiáng)學(xué)生的知識(shí)積累,并培養(yǎng)學(xué)生靈活運(yùn)用知識(shí)的潛力。
4.在訓(xùn)練學(xué)生做題時(shí),要有意識(shí)地培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)真審題、認(rèn)真做題的潛力。
存在的問題:
學(xué)生基礎(chǔ)部分得分不高,計(jì)算題部分學(xué)生計(jì)算潛力有待加強(qiáng),不能熟練應(yīng)用解題技巧進(jìn)行計(jì)算;學(xué)生對數(shù)學(xué)語言好處的理解上存在務(wù)必問題;應(yīng)用題學(xué)生出錯(cuò),說明少部分學(xué)生的分析理解和審題的潛力欠佳;對于學(xué)生存在這樣的失誤,我在以后的教學(xué)中就應(yīng)加強(qiáng)訓(xùn)練,讓學(xué)生理解并能靈活運(yùn)用數(shù)學(xué)知識(shí)解決問題;教給學(xué)生解決問題的潛力,重點(diǎn)指導(dǎo)學(xué)生如何分析題目,培養(yǎng)學(xué)生良好的認(rèn)真讀題、審題好習(xí)慣。
改善措施:
1、創(chuàng)設(shè)生動(dòng)具體的情境。根據(jù)學(xué)生的年齡和思維特點(diǎn),激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,讓學(xué)生在生動(dòng)具體的情境中理解和認(rèn)識(shí)數(shù)學(xué)知識(shí)。
2、認(rèn)真鉆研新課程理念,理解、研究教材,找到教材中知識(shí)與理念的結(jié)合點(diǎn),數(shù)學(xué)思想與數(shù)學(xué)方法的嵌入點(diǎn),憑借教學(xué)手段、方法,在教學(xué)數(shù)學(xué)知識(shí)中讓學(xué)生潛移默化地滲透、理解、掌握數(shù)學(xué)思想、數(shù)學(xué)方法,從而到達(dá)學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)、應(yīng)用數(shù)學(xué)的最終目的。
現(xiàn)狀分析心得體會(huì)篇十
發(fā)包方:
分包方:
一、庫庫標(biāo)實(shí)際成本分析。
庫庫標(biāo)水穩(wěn)(%水泥)實(shí)際發(fā)包單價(jià)為每平米元,單價(jià)含%稅金,含甲供水穩(wěn)料元方,含%水泥約元方。
則分包方攪拌、場內(nèi)運(yùn)輸、攤鋪、碾壓、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用為:
注:該分包單價(jià)包含分包方的管理費(fèi)及利潤。
二、市場價(jià)格分析。
吉懷項(xiàng)目(%水泥)水穩(wěn)發(fā)包單價(jià)為元每平米,材料價(jià)格為元每平米,則分包人工機(jī)使費(fèi)為元每平米,換算為元方。
包含原材料采購、進(jìn)場、攪拌、運(yùn)輸、攤鋪、碾壓、養(yǎng)護(hù)等,不含稅。
包含分包方管理費(fèi)、利潤。
三、測算價(jià)格分析。
攪拌元方,攤鋪、碾壓元方,參考吉懷項(xiàng)目考慮運(yùn)費(fèi)元方,進(jìn)出場費(fèi)約元方,管理費(fèi)%約元,利潤%約元,單價(jià)合計(jì)(元方)。
包含攪拌、場內(nèi)運(yùn)輸、攤鋪、碾壓、養(yǎng)護(hù)等。
四、綜合單價(jià)分析。
綜合勞務(wù)單價(jià)(元方),包括攪拌、場內(nèi)運(yùn)輸、攤鋪、碾壓、養(yǎng)護(hù)、管理費(fèi)、利潤等。
路面黑色單價(jià)分析。
一、測算價(jià)格分析。
攪拌元方,攤鋪碾壓元方,進(jìn)出場費(fèi)約元方,管理費(fèi)%約元方,利潤%約元方,單價(jià)合計(jì):元方。
二、勞務(wù)單價(jià)分析。
黑色路面勞務(wù)分包單價(jià)元方,包含攪拌、攤鋪、碾壓、設(shè)備進(jìn)出場、管理費(fèi)、利潤等,不包含場內(nèi)運(yùn)輸費(fèi)。
發(fā)包方:
分包方:
現(xiàn)狀分析心得體會(huì)篇十一
本班現(xiàn)有學(xué)生39人,其中男生22人,女生17人。大多數(shù)學(xué)生對語文學(xué)習(xí)比較感興趣,樂于學(xué)語文、用語文。經(jīng)過上一學(xué)年的學(xué)習(xí),同學(xué)們已經(jīng)具有務(wù)必的識(shí)字及記字的潛力,初步懂得和掌握了務(wù)必的識(shí)記生字的辦法,有自主學(xué)習(xí)的意識(shí)。但是二年級孩子活潑好動(dòng),在上課聽講和識(shí)記生字方面有待加強(qiáng)。同時(shí)在學(xué)習(xí)中,也暴露出一些存在的不足,如形近字易混,個(gè)別易出錯(cuò)的生字,雖然教師在課上進(jìn)行了強(qiáng)調(diào),但是作業(yè)中仍然有出錯(cuò)的現(xiàn)象,說明學(xué)生不夠認(rèn)真,另外在寫話過程中,需要學(xué)生掌握的標(biāo)點(diǎn)符號(hào),學(xué)生掌握起來會(huì)有務(wù)必的難度,針對這一現(xiàn)象,教師在教學(xué)中要格外注意。而寫話時(shí),如何將語言化為文字,也需要我們教師在授課過程中,運(yùn)用各種辦法使學(xué)生能夠比較好的掌握。
本學(xué)期教學(xué)任務(wù)和要求:
本冊教科書構(gòu)建了開放的、富有活力的教材體系,倡導(dǎo)自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式,著眼于全面提高學(xué)生的語文素養(yǎng)和實(shí)踐潛力,培養(yǎng)創(chuàng)新精神,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。全冊課文共三十四篇,設(shè)計(jì)了八個(gè)專題,圍繞專題以整合的方式組織了八組教材資料。每組教材都包括導(dǎo)語、一課“識(shí)字”、四~五篇課文以及“語文園地”?!罢Z文園地”包括四個(gè)欄目:我的發(fā)現(xiàn)、日積月累、口語交際、展示臺(tái)。八組課文之后,安排了六篇選讀課文,供學(xué)生課外閱讀。
現(xiàn)狀分析心得體會(huì)篇十二
總體來說,我校數(shù)學(xué)成績還是較令老師滿意的,學(xué)生有著良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)習(xí)慣,個(gè)性是我校南校區(qū)學(xué)生在老師的辛勤努力下取得了好很的進(jìn)步,與北校區(qū)成績構(gòu)成齊頭并進(jìn)。兩極分化在我校仍然存在,對優(yōu)等生來說他們能夠理解知識(shí)構(gòu)成技能具備務(wù)必的數(shù)學(xué)潛力對后進(jìn)生來說簡單的基礎(chǔ)知識(shí)還不能夠掌握成績不容樂觀。
二、本學(xué)期教學(xué)的主要任務(wù)和要求。
上半學(xué)期完成第一章到第四章第四節(jié),下半學(xué)期完成第四章第五節(jié)到本冊教材結(jié)束。掌握平方根與立方根、實(shí)數(shù)、平面坐標(biāo)系、一次函數(shù)、勾股定理、四邊形性質(zhì)等知識(shí)并構(gòu)成相應(yīng)數(shù)學(xué)技能。在情感與價(jià)值觀上認(rèn)識(shí)圖形中的數(shù)量關(guān)系,培養(yǎng)學(xué)生[]的實(shí)事求是認(rèn)真嚴(yán)肅的學(xué)習(xí)態(tài)度,在民主和諧合作的學(xué)習(xí)過程中養(yǎng)成獨(dú)立探究勤與思考大膽創(chuàng)新,發(fā)展學(xué)生的.非智力因素提高學(xué)生的數(shù)學(xué)素質(zhì)與素養(yǎng)。
現(xiàn)狀分析心得體會(huì)篇十三
電影題材的不斷萎縮,是香港電影不能回避的困境。追溯到上世紀(jì)八九十年代的香港電影百家爭鳴的繁榮時(shí)期,無論是功夫片、黑幫片、僵尸片、愛情片,還是關(guān)于監(jiān)獄、學(xué)校、宮廷、商場等等題材的電影,豐富著整個(gè)華語電影世界。然后現(xiàn)在香港的主流電影題材只剩下王晶導(dǎo)演的賭博片、杜琪峰等導(dǎo)演的片、一如既往的成龍式功夫喜劇、不斷重復(fù)的葉問式功夫片和偶爾回光返照的黃百鳴“喜事”、“開心”類老新藝城式喜劇,而周星馳式的無厘頭喜劇“數(shù)年磨一劍”本就彌足珍貴,卻在不久前慘遭香港電影界的圍剿,我們可以“很欣慰”地將這起事件看作是深陷困境的香港電影的再一次妄圖自掘墳?zāi)怪e,感謝偉大的周星馳身后億萬的滿懷情愫的影迷支持,周氏喜劇才得以幸存。
電影題材的缺失一方面歸咎于九十年代在臺(tái)灣資本的扶持下,香港電影工業(yè)極速得膨脹而對各種電影題材“涸澤而漁”式地過度消費(fèi),簡陋的電影產(chǎn)業(yè)機(jī)器沒日沒夜地轟鳴,一兩個(gè)月就從流水線上組裝完畢的制成品,無論是從主創(chuàng)人員的構(gòu)成還是電影的內(nèi)容,都是毫無新意的老套的,致使整個(gè)華語電影市場產(chǎn)生極大的麻木的疲勞感,但更要?dú)w咎于香港社會(huì)特點(diǎn)的轉(zhuǎn)變。城市的擴(kuò)張將不同電影題材根植在香港社會(huì)的沃土踏平,諸如僵尸等文化元素被城市化的鐵蹄嚴(yán)重碾壓排擠;現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展將香港打造成更加商業(yè)化的城市,電影人不再執(zhí)著于對電影的'創(chuàng)新,而簡單地運(yùn)用商業(yè)資本對最保險(xiǎn)最駕輕就熟的幾個(gè)電影題材的重復(fù)投資只是貪婪地瞄準(zhǔn)了票房收益;九七回歸本應(yīng)該是為香港電影拓展更開闊的市場和帶來更悠長的來自于民族的文化營養(yǎng),而香港的大部分電影人卻和整個(gè)香港社會(huì)一樣,再越來越心甘情愿的西方化的進(jìn)程中,對大陸充滿了日益加深的成見,他們或是開始執(zhí)著于對香港電影的西方式的改造,對好萊塢的簡單仿制只會(huì)使電影變得不倫不類,或是固執(zhí)地死守目光短淺的“地域性”小眾電影,美其名曰反應(yīng)真實(shí)的香港社會(huì),其實(shí)只是單純?yōu)榱说种苼碇箨懳幕?hào)的影響。香港電影題材變得簡單、狹隘。
電影人隊(duì)伍的青黃不接是香港電影發(fā)展的另一個(gè)不利的現(xiàn)實(shí)問題。我們可以把上世紀(jì)九五年周潤發(fā)拍攝《和平飯店》后遠(yuǎn)走好萊塢看作是香港電影真正走向衰落的轉(zhuǎn)折點(diǎn),成龍、吳宇森、李連杰等一眾香港優(yōu)秀的電影人開始了勇闖西方電影世界的壯舉,而香港電影界自然出現(xiàn)了大片的電影人真空。這是一場危機(jī)的開始,但更是香港電影界一次“破而后立”的寶貴契機(jī),新電影人的崛起必將為污濁混亂的香港電影注入一股清流。然而二十年后的今天,我們再看香港電影界,從好萊塢“載譽(yù)而歸”或是“鎩羽歸來”的電影前輩和有限的幾個(gè)從行業(yè)夾縫中生存下來的電影后起之秀,仍然死死地統(tǒng)治著香港電影市場。周潤發(fā)和劉德華們依然梳著二十年前光鮮亮麗的油頭,身著裁剪合體的修身西服游刃有余地在銀幕前飾演著插諢打科的膚淺的小生角色,而劉青云、吳彥祖和張家輝等電影人一成不變的面孔居然出現(xiàn)在所有的杜琪峰、劉偉強(qiáng)式香港犯罪片里!成龍說過,他希望做華語電影世界的羅伯特德尼羅,可他以六十歲的高齡依然堅(jiān)持著功夫喜劇的拍攝,固然值得我們尊敬,但更是對功夫電影后輩的一種無形地壓制。香港電影人至今不甘心電影角色的轉(zhuǎn)換,但阿爾帕西諾和羅伯特德尼羅們早就告別了好萊塢式偶像小生的形象,開始蓄起雜亂的頭發(fā)胡須,挺起大大的肚腩飾演落魄的歌手、頑固的開鎖匠、隱退的黑幫人物和奸詐的公司老板等角色,而將身后廣闊的表演空間讓度給后輩演員,這不是慷慨的施舍,而是一種對電影世界百年傳承的堅(jiān)守。而這些當(dāng)紅了幾十年的香港電影人仍然嚴(yán)酷地把持著香港電影的脈搏,硬生生地人為開鑿出一片香港電影界的斷崖,他們在高層處肆意地?fù)]霍著幾十年積攢而來的口碑和榮耀,而任由那些后輩在懸崖的底端掙扎,只能靠緋聞丑聞來博得社會(huì)只言片語的關(guān)注。電影人的斷層是整個(gè)香港文化衰落的縮影,而文化的衰落又動(dòng)搖著社會(huì)的基石。對老的文化偶像的審美疲勞,對新的文化偶像的渴望繼而失望,讓精力充沛的年輕一代沒有了釋放青春的途徑,很多人轉(zhuǎn)而向社會(huì)問題政治問題發(fā)泄著難以壓制的激情,這或許也是近年來香港社會(huì)動(dòng)蕩的一個(gè)原因。
從電影的技術(shù)層面分析,當(dāng)代香港電影出現(xiàn)兩個(gè)新的吐槽點(diǎn):一是優(yōu)秀電影語言的喪失,二是玄幻主義的盛行,這兩個(gè)特點(diǎn)還有著密切的聯(lián)系并且互相加持,使這種病態(tài)的香港電影成為頑疾。整個(gè)香港電影好像得了失語癥,曾幾何時(shí)豐富的趣味的電影語言在現(xiàn)在的香港電影中完全遁形,只剩下可能學(xué)自臺(tái)灣文藝片中無休止的或唯美的或緊張的鏡頭切換。香港電影人不再雕琢電影對白以反應(yīng)人物的性格和電影的特質(zhì),只是故作雋永地將電影塑造成一部部啞劇,比如電影《意外》,整部電影居然沒有幾句像樣的電影臺(tái)詞,強(qiáng)硬地給電影涂抹上了一層好似更深刻的哲理的光環(huán),電影違背了最基本的現(xiàn)實(shí)主義的訴求而走向玄幻主義的一片混沌,隱晦艱澀。玄幻主義可能起源于《無間道》,這部偉大的電影被看作是香港電影“中興”的開端,可香港電影人安全本末倒置,不是學(xué)習(xí)這部電影精彩的緊湊的劇情結(jié)構(gòu),而是簡單的效仿電影名稱中所暗含的宗教因素?!赌Ь贰ⅰ吨i城》、《意外》、《奪命金》、《放逐》、《門徒》、《消失的子彈》等等,光從電影的名字我們就可以看出太多神秘主義、玄幻主義、佛教的因果報(bào)應(yīng)等等宗教式色彩,為了生硬地營造電影驚悚懸疑的氛圍,又刻意回避大量電影語言的應(yīng)用以防止出現(xiàn)“言多必失”破壞氣氛的隱患。這樣,玄幻主義客觀上要求減少電影語言的使用,電影的失語癥又加重了電影的神秘色彩,兩者完美的配合,讓香港電影故作深沉、乏味老套的無內(nèi)容的弊病積重難返。
當(dāng)然,香港電影還是不時(shí)有優(yōu)秀的作品出現(xiàn),像《僵尸》、《人間小團(tuán)圓》等就是很好的電影。一些新晉的導(dǎo)演既保留了濃郁的香港本土文化元素,又利用新穎的創(chuàng)新手段演繹了區(qū)別于傳統(tǒng)香港電影的新鮮作品。這些作品的出現(xiàn)是新世紀(jì)香港電影大膽的嘗試,也有存在和發(fā)展的必然性。但我們考慮的是香港電影的光榮重現(xiàn),重現(xiàn)那種席卷亞洲震驚世界的氣勢,這種小成本的小眾本土電影足夠優(yōu)秀,卻不能滿足香港電影復(fù)興的要求。
我們都知道香港電影的出路是走向內(nèi)地,可又有多少電影人愿意放棄狹隘的香港“本土情懷”、放棄毫無意義的“優(yōu)越感”和內(nèi)地電影人合作,這種合作不是基于對票房的妥協(xié)而不情不愿地簡單地對兩地演員的使用,更是電影理念、電影技術(shù)甚至更深層文化內(nèi)連性的交流。而內(nèi)地電影審核部門又能做出多大政策的讓步,在嚴(yán)格的意識(shí)形態(tài)和法律法規(guī)的審查下,允許香港電影人天馬行空的電影創(chuàng)意。我想,這需要一個(gè)更長時(shí)間的磨合探討以尋求穩(wěn)定的平衡。
現(xiàn)狀分析心得體會(huì)篇十四
摘要:民營企業(yè)是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中一支重要的力量,其會(huì)計(jì)核算是否完整、正確,影響企業(yè)的發(fā)展和國家的財(cái)政與稅收,因此本文分析了民營企業(yè)會(huì)計(jì)核算的現(xiàn)狀,并對加強(qiáng)其會(huì)計(jì)核算管理提出了建議。
關(guān)鍵詞:民營企業(yè)內(nèi)部控制代理記賬。
民營企業(yè)作為一個(gè)新興的企業(yè)組織形式,已成為我國國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展不可缺少的重要力量,在向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌的過程中呈現(xiàn)出勃勃生機(jī)和活力。民營企業(yè)的快速發(fā)展,特別是民營企業(yè)逐漸向公司制過渡,要求企業(yè)必須建立一套完整、準(zhǔn)確、清晰的會(huì)計(jì)核算制度,監(jiān)管好會(huì)計(jì)核算已成為民營企業(yè)亟待解決的問題,也是納稅申報(bào)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。
與其他類型的企業(yè)相比,民營企業(yè)在會(huì)計(jì)核算方面具有以下問題:
1.會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)置簡單,專職財(cái)會(huì)人員很少。
根據(jù)《會(huì)計(jì)法》的規(guī)定,各單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的需要設(shè)置會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu),會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)內(nèi)部應(yīng)當(dāng)建立稽核制度,記賬人員與經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)和會(huì)計(jì)事項(xiàng)的審批人員、經(jīng)辦人員、財(cái)務(wù)保管人員的職責(zé)權(quán)限應(yīng)當(dāng)明確,并相互分離,相互制約。但民營企業(yè)規(guī)模較小,人員較少,會(huì)計(jì)分工不明確,有些民營企業(yè)只配備一名會(huì)計(jì),既當(dāng)出納,又當(dāng)會(huì)計(jì)主管,既管賬又管錢的現(xiàn)象普遍存在,而且會(huì)計(jì)人員來源復(fù)雜,許多會(huì)計(jì)人員并沒有會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書。
2.賬簿不完整,不規(guī)范。
民營企業(yè)的賬戶設(shè)置不規(guī)范,有的企業(yè)只設(shè)一個(gè)賬簿,有的企業(yè)濫用會(huì)計(jì)科目進(jìn)行簡單核算,也有的企業(yè)以表代賬,不設(shè)置賬簿,不作記賬憑證,“以票代賬”、“倒軋賬”的現(xiàn)象比比皆是。
3.發(fā)票管理混亂。
由于國家對民營企業(yè)給予一定的稅收優(yōu)惠政策,一些民營企業(yè)稅賦偏低,有些“票販子”混雜其中,干起了虛開、代開增值稅發(fā)票、非法牟利的犯罪活動(dòng),對一些商戶不開增值稅發(fā)票,所以冒稅、漏稅現(xiàn)象屢見不鮮。
4.內(nèi)部控制較弱。
由于會(huì)計(jì)人員少,會(huì)計(jì)分工不細(xì),使會(huì)計(jì)核算中的不相容職務(wù)無法分離,內(nèi)部牽制作用薄弱;另一方面,執(zhí)行制度的隨意性,有些會(huì)計(jì)人員不了解財(cái)會(huì)制度,一切由老板說了算,沒有辦法按條文規(guī)范執(zhí)行。
5.成本管理混亂。
對于一些生產(chǎn)企業(yè),企業(yè)老板為了少交所得稅而不愿反映真實(shí)情況,造成成本核算雜亂無章,經(jīng)營成果由老板拍板。從客觀上講,由于會(huì)計(jì)人員的素質(zhì)較低,業(yè)務(wù)水平的局限,一些應(yīng)計(jì)入期間費(fèi)用的計(jì)入到了成本,使成本偏高;有些民營企業(yè)屬于自然人企業(yè),不具有法人地位,對債務(wù)承擔(dān)無限責(zé)任,但仍是一個(gè)會(huì)計(jì)主體,需要將其本身發(fā)生的各種經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)與所有者個(gè)人及其家屬家庭的其他事項(xiàng)嚴(yán)格加以區(qū)分,由于會(huì)計(jì)人員素質(zhì)低及所有者的控制,企業(yè)活動(dòng)與業(yè)主自身活動(dòng)不進(jìn)行區(qū)分,使不應(yīng)由企業(yè)負(fù)擔(dān)的開支,硬是列入了成本或費(fèi)用,少計(jì)了利潤。
上述問題的存在,不利于民營企業(yè)的發(fā)展,也不利于國家財(cái)政稅收的管制,因此,加強(qiáng)對民營企業(yè)會(huì)計(jì)核算管理已是刻不容緩,也是認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》的必要措施。
現(xiàn)狀分析心得體會(huì)篇十五
摘要:做好行政事業(yè)單位會(huì)計(jì)核算及財(cái)務(wù)管理主要是根據(jù)單位財(cái)務(wù)人員能力建好賬套及管理所需要的報(bào)表,另一方面規(guī)范報(bào)賬流程,加強(qiáng)報(bào)賬員業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高報(bào)賬員專業(yè)知識(shí),減少各部門工作中的誤會(huì)。
管理是行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)工作的重點(diǎn),運(yùn)用多種方法做好審核單據(jù)工作是做好管理的前提,要敢于堅(jiān)持原則,在做好把關(guān)工作的前提下,還要理順好與各部門之間的關(guān)系。
關(guān)鍵詞:行政事業(yè)單位;會(huì)計(jì)核算;財(cái)務(wù)管理。
行政事業(yè)單位的財(cái)務(wù)工作中,管理是重點(diǎn),也是難點(diǎn)。
有些做了幾十年的老會(huì)計(jì)對于如何管理不知從哪里下手。
筆者通過三十多年的會(huì)計(jì)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)及十多年的行政事業(yè)單位會(huì)計(jì)工作經(jīng)歷,介紹其在工作中的一些經(jīng)驗(yàn)和方法及工作體會(huì)。
一、根據(jù)單位的管理和會(huì)計(jì)核算人員知識(shí)技術(shù)力量,開設(shè)賬套、報(bào)表和其他管理報(bào)表。
經(jīng)濟(jì)分類是必須要設(shè)的,因?yàn)橘M(fèi)用開支明細(xì)報(bào)表是按經(jīng)濟(jì)分類來設(shè)置的,且日后的決算報(bào)表也是按經(jīng)濟(jì)分類數(shù)據(jù)填報(bào)的。
項(xiàng)目款項(xiàng)進(jìn)行明細(xì)分類核算也是必須的,因?yàn)橐獙?顚S茫悦總€(gè)項(xiàng)目都要進(jìn)行明細(xì)分類核算,并要設(shè)置報(bào)表進(jìn)行本期收入、累計(jì)收入、本期支出、累計(jì)支出及結(jié)余反映,為了管理得更到位,需要設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理系統(tǒng),以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目款項(xiàng)開支的事前控制管理。
核算工作量會(huì)減少點(diǎn),如果每個(gè)部門不能獨(dú)立開設(shè)銀行帳戶,綜合使用一個(gè)銀行帳戶,情況就復(fù)雜了,核算難度增加,如果再增加功能分類核算,就更復(fù)雜了,在做憑證時(shí),不但部門分類各數(shù)據(jù)要平衡,而且功能分類各數(shù)據(jù)也要平衡,這是很容易出錯(cuò)的。
二、要加強(qiáng)業(yè)務(wù)員專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。
造成該部門領(lǐng)導(dǎo)及上級主管領(lǐng)導(dǎo)向會(huì)計(jì)核算部門討個(gè)說法,如果直接向會(huì)計(jì)部門討個(gè)說法還好,可直接解釋清楚,問題就容易解決。
如果他們領(lǐng)導(dǎo)及其上級主管領(lǐng)導(dǎo)直接找會(huì)計(jì)核算部門上級領(lǐng)導(dǎo)或主要領(lǐng)導(dǎo)投訴,而會(huì)計(jì)部門又根本不知這種情況時(shí),會(huì)計(jì)部門就要背黑鍋了,這樣不僅浪費(fèi)了各部門、各級領(lǐng)導(dǎo)的大量時(shí)間和精力,面且易造成各部門的誤解,從而結(jié)怨而影響以后的工作。
沒有想到不符合律法規(guī)及手續(xù)不齊全以后過不了審計(jì)及其他檢查,由于有以上的想法,再加上如果前期報(bào)賬管理一直很松懈,現(xiàn)在加強(qiáng)了對各項(xiàng)開支的管控力度,報(bào)賬員一時(shí)無法適應(yīng),心態(tài)發(fā)生了變化,產(chǎn)生不滿情緒。
不能任由支出部門隨意拆分,以規(guī)避招投標(biāo)或政府集中采購。
對于手續(xù)不齊全的,要求補(bǔ)齊手續(xù)才能給予審核及開支,決不能先審核簽字及開支后再補(bǔ)資料,現(xiàn)實(shí)工作中確實(shí)大量存在著很多因堅(jiān)持原則而被投訴為服務(wù)態(tài)度不好的事例,甚至被誹謗的也有。
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