制定計(jì)劃的關(guān)鍵是靈活性，我們需要學(xué)會適應(yīng)變化和調(diào)整計(jì)劃。那么我們該如何制定一個有效的計(jì)劃呢？首先，明確自己的目標(biāo)和愿景，要有明確的方向和動力。其次，根據(jù)目標(biāo)制定具體的行動計(jì)劃，將大目標(biāo)分解成小目標(biāo)，每個小目標(biāo)都要有明確的時間節(jié)點(diǎn)和可行的行動計(jì)劃。此外，考慮任務(wù)的優(yōu)先級和緊急程度，合理安排時間和資源。還可以尋求他人的意見和建議，他們可能會給出寶貴的建議和指導(dǎo)。制定計(jì)劃可以讓我們更加有條不紊地做事，避免拖延癥的困擾，提高工作的質(zhì)量和效率。
創(chuàng)業(yè)人員工作計(jì)劃篇一
近年來，我縣不少外出務(wù)工經(jīng)商的農(nóng)民工陸續(xù)帶著信息、技術(shù)、資金、項(xiàng)目等返回家鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。
農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)對于帶動農(nóng)村富余勞動力就地轉(zhuǎn)移、增加農(nóng)民收入、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和布局、促進(jìn)城鄉(xiāng)和區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展、大力推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)具有重要意義。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)中、省、市等就業(yè)會議精神，暢通創(chuàng)業(yè)渠道，改善創(chuàng)業(yè)環(huán)境，引導(dǎo)和鼓勵更多的農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，現(xiàn)做如下匯報(bào)：一、明確指導(dǎo)思想、工作重點(diǎn)（一）指導(dǎo)思想。
堅(jiān)持農(nóng)村富余勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)和農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)“兩手抓的方針，把引導(dǎo)和鼓勵農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)促就業(yè)作為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、建設(shè)社會主義新農(nóng)村的一項(xiàng)重要任務(wù)，完善創(chuàng)業(yè)政策，強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)服務(wù)，以鄧-小-平理論和“三個代表重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，從解決返鄉(xiāng)農(nóng)民工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的創(chuàng)業(yè)就業(yè)問題入手，加大投入力度，提高農(nóng)民工素質(zhì)，拓展創(chuàng)業(yè)空間，擴(kuò)大就業(yè)渠道，切實(shí)解決返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)就業(yè)難問題，增加農(nóng)民收入，促進(jìn)農(nóng)村社會和-諧。
（二）引導(dǎo)和支持的重點(diǎn)。
根據(jù)國家產(chǎn)業(yè)政策和我縣“三縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃，緊密結(jié)合我縣優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和特色經(jīng)濟(jì)，指導(dǎo)和幫助返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)農(nóng)民工選準(zhǔn)選好創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。
引導(dǎo)和支持返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)農(nóng)民工進(jìn)入資源綜合利用型、勞動密集型、農(nóng)副產(chǎn)品加工型、現(xiàn)代服務(wù)型等產(chǎn)業(yè)或行業(yè)。
采取積極措施引導(dǎo)和支持農(nóng)民工在縣、工業(yè)或農(nóng)業(yè)園區(qū)創(chuàng)辦各類企業(yè)、興辦各類專業(yè)合作組織、社會事業(yè)或從事個體經(jīng)營等。
二、建立返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)政策扶持體系（一）放寬準(zhǔn)入條件。
凡是國家法律法規(guī)沒有明令禁止和限制的行業(yè)和領(lǐng)域，都應(yīng)鼓勵返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者進(jìn)入，不得設(shè)置限制條件。
在符合城鄉(xiāng)規(guī)劃、縣（鎮(zhèn)、村）容、安全、環(huán)保、衛(wèi)生、消防等要求的前提下，允許返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者以租借商業(yè)用房和臨時商業(yè)用房作為創(chuàng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營場所，供電、供水等部門應(yīng)給予支持。
（二）支持從事個體經(jīng)營。
有關(guān)部門要為返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)農(nóng)民工提供法律、法規(guī)、政策、證照辦理等方面的咨詢服務(wù)。
對返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員手續(xù)合法、齊全，符合法定形式的，設(shè)立登記申請優(yōu)先辦理，當(dāng)場核準(zhǔn)、發(fā)照。
自工商注冊登記之日起3年內(nèi)，現(xiàn)行政策規(guī)定應(yīng)繳納的各項(xiàng)地方行政事業(yè)性收費(fèi)，有關(guān)部門原則上按最低限額標(biāo)準(zhǔn)收取。
在工業(yè)園區(qū)建立農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)園區(qū)，以免費(fèi)或低價(jià)租賃的方式為返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)農(nóng)民工提供創(chuàng)業(yè)場地，進(jìn)入園區(qū)的返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)農(nóng)民工享受園區(qū)的所有優(yōu)惠政策。
（四）享受產(chǎn)業(yè)發(fā)展優(yōu)惠政策。
對符合條件的返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)農(nóng)民工，要按規(guī)定享受扶持發(fā)展中小企業(yè)、非公有制經(jīng)濟(jì)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)以及農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)等優(yōu)惠政策。
（五）實(shí)行稅收優(yōu)惠政策。
對農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)辦的企業(yè)，在登記注冊后，3年內(nèi)減免按規(guī)定繳納的企業(yè)所得稅地方留成部分，支持企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。
對返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)農(nóng)民工從事個體經(jīng)營的，適當(dāng)提高營業(yè)稅的起征點(diǎn)。
從事農(nóng)林牧漁服務(wù)業(yè)項(xiàng)目的，免征企業(yè)所得稅。
農(nóng)民工創(chuàng)辦的企業(yè)繳納房產(chǎn)稅和土地使用稅有困難的，經(jīng)向主管稅務(wù)機(jī)關(guān)提出減免申請，可適當(dāng)減免或不予征收。
各項(xiàng)優(yōu)惠政策若有重疊，則按最優(yōu)的一項(xiàng)執(zhí)行，不得重復(fù)享受。
（六）創(chuàng)新金融服務(wù)方式和手段。
鼓勵和支持各類金融機(jī)構(gòu)積極做好農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的各項(xiàng)金融服務(wù)工作，加大信貸支持力度。
縣人事局擔(dān)保中心和勞務(wù)局小額貸款辦要把為農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)貸款提供擔(dān)保作為重要工作內(nèi)容。
積極探索用土地經(jīng)營權(quán)、農(nóng)房、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用房等作為抵押擔(dān)保方式為農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)提供貸款。
（七）逐步擴(kuò)大就業(yè)再就業(yè)政策支持范圍。
根據(jù)_關(guān)于就業(yè)再就業(yè)政策的相關(guān)規(guī)定，結(jié)合我縣城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)的實(shí)際，逐步將現(xiàn)行部分就業(yè)再就業(yè)政策擴(kuò)大到農(nóng)村富余勞動力和農(nóng)民工。
1．鼓勵返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)吸納就業(yè)困難群體就業(yè)。
鼓勵農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)辦的企業(yè)招用農(nóng)村就業(yè)困難對象（農(nóng)村貧困戶、農(nóng)村低保人員、農(nóng)村殘疾人、農(nóng)村零轉(zhuǎn)移就業(yè)家庭人員等）。
2．對返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)重點(diǎn)企業(yè)給予貸款貼息。
每年規(guī)劃安排一批返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)重點(diǎn)企業(yè)，對獲得商業(yè)貸款并按期支付銀行利息，招用農(nóng)村富余勞動力達(dá)到一定規(guī)模或比例的重點(diǎn)企業(yè)，可申請返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)重點(diǎn)企業(yè)貸款貼息。
3．小額擔(dān)保貸款貼息。
農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)辦企業(yè)或從事個體經(jīng)營的，納入就業(yè)專項(xiàng)資金小額擔(dān)保貸款支持范圍，并享受小額擔(dān)保貸款及貼息政策。
4．享受創(chuàng)業(yè)就業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼。
引導(dǎo)和鼓勵返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)就業(yè)人員參加創(chuàng)業(yè)就業(yè)培訓(xùn)，享受免費(fèi)創(chuàng)業(yè)就業(yè)培訓(xùn)。
（八）擴(kuò)大“陽光工程補(bǔ)貼范圍。
對農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)招用的農(nóng)村富余勞動力，納入農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移“陽光工程培訓(xùn)計(jì)劃。
三、建立促進(jìn)返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的服務(wù)體系（一）簡化審批程序。
各有關(guān)部門要進(jìn)一步規(guī)范返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)涉及的行政審批事項(xiàng)，簡化許可、審批和辦證程序。
大力推行聯(lián)合審批、一站式服務(wù)，提高辦事效率。
（二）加強(qiáng)信息引導(dǎo)。
整合各職能部門涉及創(chuàng)業(yè)的相關(guān)信息，多渠道收集市場信息，為返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者提供信息服務(wù)。
建立創(chuàng)業(yè)信息發(fā)布平臺，及時提供法律、法規(guī)、政策和各類市場信息。
要根據(jù)國家產(chǎn)業(yè)政策，結(jié)合我縣實(shí)際，以多種形式組織開展返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目推介活動；及時發(fā)布返鄉(xiāng)農(nóng)民工返鄉(xiāng)和外出動態(tài)；及時公布返鄉(xiāng)農(nóng)民工就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息；及時報(bào)道返鄉(xiāng)農(nóng)民工就業(yè)援助和舉辦專場招聘會活動消息；及時接受返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者的咨詢和投訴。
（三）強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)。
要鼓勵各類服務(wù)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的農(nóng)民工提供創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、管理咨詢、融資指導(dǎo)等服務(wù)，提高農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)能力和經(jīng)營管理水平。
有計(jì)劃地組織交流活動和科技講座，使創(chuàng)業(yè)者獲得必要的技術(shù)支持。
引導(dǎo)已創(chuàng)辦的企業(yè)逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度，增強(qiáng)自我發(fā)展能力。
（四）提供公共服務(wù)。
有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)為農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)提供工商、財(cái)稅、融資、用地、勞動人事檔案、落戶和戶籍管理、子女入學(xué)、住房、基本醫(yī)療、衛(wèi)生保健、社會保障等方面的政策咨詢和便利措施，及時幫助他們解決在生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的實(shí)際困難，協(xié)調(diào)落實(shí)有關(guān)政策，優(yōu)化創(chuàng)業(yè)外部環(huán)境。
四、建立健全促進(jìn)返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的組織保障體系（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
縣勞動就業(yè)服務(wù)局負(fù)責(zé)全縣農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和指導(dǎo)工作。
各股室要加強(qiáng)工作力量，積極開展農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作。
安排必要的工作經(jīng)費(fèi)，確保農(nóng)村富余勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)及農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)各項(xiàng)服務(wù)工作的順利開展。
（二）加強(qiáng)部門配合。
勞動保障、建設(shè)規(guī)劃、土地管理、農(nóng)業(yè)、商業(yè)、科技、財(cái)政、衛(wèi)生、金融、工商、稅務(wù)、扶貧等部門，要各司其職，密切配合，加強(qiáng)督查，形成合力，確保農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)工作取得實(shí)效。
（三）加大宣傳鼓勵。
創(chuàng)業(yè)人員工作計(jì)劃篇二
按照《_辦公廳關(guān)于支持農(nóng)民工等人員返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的意見》（國辦發(fā)〔20xx〕47號）和《重慶市人民政府關(guān)于做好新形勢下就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的實(shí)施意見》（渝府發(fā)〔20xx〕52號）要求，為進(jìn)一步促進(jìn)我市農(nóng)民工等人員返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，制定本實(shí)施方案。
全面貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會精神，按照五大功能區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略要求，堅(jiān)持政府引導(dǎo)與市場主導(dǎo)協(xié)同、盤活存量與制造增量并舉、輸入地與輸出地發(fā)展聯(lián)動、普惠性與扶持性政策相結(jié)合，積極引導(dǎo)返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員根據(jù)不同產(chǎn)業(yè)類型在不同功能區(qū)域之間合理布局，加快培育一批農(nóng)民工等人員返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)孵化基地和創(chuàng)業(yè)園，加快完善創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系，充分發(fā)揮返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)在大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新中的積極作用，力爭到20xx年，組織返鄉(xiāng)農(nóng)民工等人員參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)10萬人次，扶持創(chuàng)業(yè)20萬人，帶動就業(yè)50萬人以上。
（一）分功能區(qū)域明確重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向。堅(jiān)持宜工則工、宜商則商、宜農(nóng)則農(nóng)、多業(yè)并舉原則。都市功能核心區(qū)主要依托樓宇經(jīng)濟(jì)，重點(diǎn)發(fā)展金融服務(wù)、商貿(mào)、文化創(chuàng)意、都市旅游、餐飲服務(wù)等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)項(xiàng)目。都市功能拓展區(qū)緊扣電子信息、汽車、高端裝備、物流會展、倉儲配送、軟件研發(fā)、服務(wù)外包和服務(wù)貿(mào)易等支柱產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，積極鼓勵農(nóng)民工利用自身經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)創(chuàng)業(yè)。城市發(fā)展新區(qū)主要以各類園區(qū)平臺為依托，大力發(fā)展裝備、化工、電子等配套產(chǎn)業(yè)，協(xié)同發(fā)展商貿(mào)流通、休閑旅游和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)等產(chǎn)業(yè)。渝東北生態(tài)涵養(yǎng)發(fā)展區(qū)和渝東南生態(tài)保護(hù)發(fā)展區(qū)按照“面上保護(hù)、點(diǎn)上開發(fā)”的要求，利用生態(tài)資源優(yōu)勢積極引導(dǎo)農(nóng)民工在鄉(xiāng)村旅游、特色農(nóng)產(chǎn)品加工、民族工藝品加工和現(xiàn)代農(nóng)村電子商務(wù)等方面創(chuàng)業(yè)。
（二）積極發(fā)展產(chǎn)業(yè)鏈配套。按照布局合理、產(chǎn)業(yè)協(xié)同、資源節(jié)約、生態(tài)環(huán)保的原則，積極引導(dǎo)返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)發(fā)展產(chǎn)業(yè)鏈配套。對已有相當(dāng)基礎(chǔ)的產(chǎn)業(yè)，補(bǔ)齊產(chǎn)業(yè)鏈中的缺失環(huán)節(jié)，進(jìn)一步延伸產(chǎn)業(yè)鏈，做大規(guī)模，做優(yōu)配套。發(fā)揮龍頭骨干企業(yè)的示范帶動效應(yīng)，鼓勵龍頭骨干企業(yè)將配套中小企業(yè)納入共同的供應(yīng)鏈管理、質(zhì)量管理、標(biāo)準(zhǔn)管理、合作研發(fā)管理等，提升專業(yè)化協(xié)作和配套能力。鼓勵和引導(dǎo)中小企業(yè)與龍頭骨干企業(yè)開展多種形式的合作，建立穩(wěn)定的供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售等協(xié)作、配套關(guān)系，提高專業(yè)化協(xié)作水平，完善產(chǎn)業(yè)鏈。鼓勵和引導(dǎo)企業(yè)間聯(lián)合組建產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟或研發(fā)聯(lián)盟等新型合作模式，強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)鏈整合和供應(yīng)鏈管理。
（三）鼓勵開發(fā)返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。發(fā)揮返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員既熟悉外地市場又熟悉家鄉(xiāng)資源的優(yōu)勢，利用本地資源嫁接外地市場帶動返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。抓住長江經(jīng)濟(jì)帶產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移新機(jī)遇，聯(lián)系、吸引有一定資金、技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)的農(nóng)民工和農(nóng)民企業(yè)家，帶著發(fā)達(dá)地區(qū)的產(chǎn)業(yè)組織形式、經(jīng)營管理方式回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)新區(qū)縣（自治縣）合作招商模式，通過對口幫扶、異地建園、勞動力輸送等方式，協(xié)同推進(jìn)返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)工作。
（四）合力搭建返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)平臺。在全市首批打造2—3個國家級返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)示范縣、3—5個市級返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)示范縣。按照“孵化園+創(chuàng)業(yè)園”的模式，重點(diǎn)打造一批市級重點(diǎn)農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)孵化園和返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)園。在都市功能拓展區(qū)，重點(diǎn)支持巴南經(jīng)濟(jì)園區(qū)圍繞汽摩制造和數(shù)碼電子配套產(chǎn)業(yè)，吸引農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。在城市發(fā)展新區(qū)，重點(diǎn)支持江津德感工業(yè)園區(qū)圍繞食品加工、裝備制造，綦江工業(yè)園區(qū)圍繞汽摩整車及零部件產(chǎn)業(yè)、綠色節(jié)能建材，永川“種苗云港星創(chuàng)天地”圍繞特色植物種苗生產(chǎn)開展返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。在渝東北生態(tài)涵養(yǎng)發(fā)展區(qū)和渝東南生態(tài)保護(hù)發(fā)展區(qū)，重點(diǎn)支持開縣工業(yè)園區(qū)圍繞食品加工、電子機(jī)械，開縣厚壩鎮(zhèn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)圍繞現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，巫山工業(yè)園區(qū)圍繞輕紡服裝、電子產(chǎn)品，秀山農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)園區(qū)圍繞食品藥品、消費(fèi)電子、紡織服裝，酉陽小壩返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)園圍繞紡織服裝、食品加工、木材產(chǎn)業(yè)等開展返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。
對創(chuàng)業(yè)孵化基地內(nèi)的孵化企業(yè)成功運(yùn)營1年以上且每戶直接帶動一定人數(shù)就業(yè)的，給予基地一定補(bǔ)貼，所需經(jīng)費(fèi)在區(qū)縣（自治縣）就業(yè)專項(xiàng)資金中列支。對符合產(chǎn)業(yè)布局要求的`返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)園，根據(jù)其財(cái)政貢獻(xiàn)和吸納就業(yè)人數(shù)等情況，市、區(qū)縣兩級用于扶持企業(yè)發(fā)展的財(cái)政專項(xiàng)資金對返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)園配套服務(wù)設(shè)施建設(shè)給予補(bǔ)助。積極協(xié)調(diào)各類園區(qū)，引導(dǎo)農(nóng)民工創(chuàng)辦的企業(yè)入住，在標(biāo)準(zhǔn)化廠房等設(shè)施設(shè)備使用上給予大力優(yōu)惠。因擴(kuò)大產(chǎn)能需建設(shè)生產(chǎn)性用房及配套用房的，同等享受工業(yè)園區(qū)標(biāo)準(zhǔn)廠房扶持政策。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村可結(jié)合地方特色產(chǎn)業(yè)園、小企業(yè)基地、旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)、商業(yè)街建設(shè)，在規(guī)劃小城鎮(zhèn)建設(shè)中預(yù)留部分土地或通過村莊整治等方式盤活集體建設(shè)用地存量，將置換出來的集體建設(shè)用地優(yōu)先用于農(nóng)民工等人員返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。引導(dǎo)和鼓勵農(nóng)民工等人員通過租賃、承包等方式，利用閑置的農(nóng)村撤并中小學(xué)校舍、閑置廠房、鎮(zhèn)村邊角地、“四荒地”（荒山、荒溝、荒丘、荒灘）等場地進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。支持農(nóng)民工利用自家宅基地發(fā)展農(nóng)家樂等實(shí)體經(jīng)濟(jì)。
（五）加強(qiáng)返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)融資支持。加大返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)啟動資金支持力度。將農(nóng)民工等就業(yè)重點(diǎn)群體納入創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款支持對象，返鄉(xiāng)人員創(chuàng)辦企業(yè)或新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體等，可按規(guī)定給予最高額度不超過15萬元的創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款，并按照同期貸款基準(zhǔn)利率的一定比例給予財(cái)政貼息。設(shè)立返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)貸款風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償金，對承貸銀行按基準(zhǔn)利率貸款形成的逾期不良部分，經(jīng)有關(guān)部門審核后按照一定比例撥補(bǔ)。
多渠道滿足企業(yè)發(fā)展壯大融資需求。積極搭建合作平臺，鼓勵金融機(jī)構(gòu)、投資機(jī)構(gòu)、中小企業(yè)信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)與企業(yè)建立項(xiàng)目對接。組織有意向的社會投資人、風(fēng)投公司考察農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)和項(xiàng)目，引導(dǎo)社會資本支持農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。扶持有條件的返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)通過創(chuàng)業(yè)板、新三板直接融資。進(jìn)一步優(yōu)化融資環(huán)境，積極引導(dǎo)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)創(chuàng)新金融產(chǎn)品和金融服務(wù)，探索開展知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押、股權(quán)質(zhì)押、倉單質(zhì)押、訂單質(zhì)押、動產(chǎn)抵押、商業(yè)信用保險(xiǎn)保單等多種融資方式。建立和完善集群企業(yè)信用體系，推動信用信息共享，開展農(nóng)村個體工商戶授信貸款等新型金融業(yè)務(wù)。將有市場、有贏利能力的返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)納入銀行轉(zhuǎn)貸周轉(zhuǎn)機(jī)制支持范圍。
創(chuàng)業(yè)人員工作計(jì)劃篇三
為切實(shí)做好黨員發(fā)展工作，不斷壯大我鎮(zhèn)黨員隊(duì)伍，充分發(fā)揮^v^員的先鋒模范作用，根據(jù)《中國^v^章程》、《中國^v^發(fā)展黨員工作細(xì)則》和《湘東區(qū)委組織部〈關(guān)于下發(fā)20__年發(fā)展黨員計(jì)劃的通知〉》，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，特制定20__年度黨員發(fā)展工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想。
以黨的十九大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹中央、省、市有關(guān)文件和會議精神，遵循“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的方針，嚴(yán)格發(fā)展黨員程序，保證發(fā)展黨員質(zhì)量，不斷增強(qiáng)黨員隊(duì)伍的生機(jī)和活力，努力建設(shè)一支素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理、規(guī)模適度、作用突出的黨員隊(duì)伍。
二、發(fā)展數(shù)量和要求。
1、按照區(qū)委組織部發(fā)展黨員計(jì)劃，全鎮(zhèn)20__年發(fā)展黨員計(jì)劃25名(詳見附表)。
2、突出抓好非公企業(yè)、社會組織、農(nóng)民工群體、高校中青年教師、生產(chǎn)工作一線工人等領(lǐng)域或群體的黨員發(fā)展工作。
三、工作措施。
1、切實(shí)加強(qiáng)對發(fā)展黨員工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。要堅(jiān)持有領(lǐng)導(dǎo)、有計(jì)劃地發(fā)展黨員，各黨總支(支部)要從鞏固黨的執(zhí)政地位、保證黨的事業(yè)后繼有人、永遠(yuǎn)興旺發(fā)達(dá)的高度，充分認(rèn)識新形勢下做好發(fā)展黨員工作的重要性，增強(qiáng)做好發(fā)展黨員工作的緊迫感和職責(zé)感，把發(fā)展黨員工作列入重要議事日程，定期研究黨員發(fā)展工作。
2、突出工作重點(diǎn)，不斷改善黨員隊(duì)伍的分布和內(nèi)在結(jié)構(gòu)。首先繼續(xù)加大在農(nóng)村、企業(yè)生產(chǎn)一線、教學(xué)一線發(fā)展黨員工作的力度，把發(fā)展黨員工作與加強(qiáng)村組干部隊(duì)伍建設(shè)結(jié)合起來，與促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展結(jié)合起來，培養(yǎng)重點(diǎn)是村委會班子中的非黨成員、科技致富帶頭人、村組后備干部、優(yōu)秀返鄉(xiāng)青年和農(nóng)村婦女。其次，加大在非公有制經(jīng)濟(jì)組織中發(fā)展黨員工作的力度，認(rèn)真總結(jié)在新的社會階層中發(fā)展黨員工作經(jīng)驗(yàn)，穩(wěn)步推進(jìn)此項(xiàng)工作，努力擴(kuò)大黨的階級基礎(chǔ)和黨組織的覆蓋面。
3、嚴(yán)格發(fā)展黨員工作程序。按照“控制總量，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高質(zhì)量，發(fā)揮作用”的總要求，在嚴(yán)格落實(shí)“三述三評三票決”發(fā)展黨員制度的基礎(chǔ)上，實(shí)行“一人一檔、一事一記、一步一審”，對發(fā)展黨員工作的每個階段、每個環(huán)節(jié)的情景進(jìn)行詳細(xì)記錄，實(shí)行全程記實(shí)，加強(qiáng)全程監(jiān)督，堅(jiān)決防止和杜絕黨員發(fā)展工作中的不正之風(fēng)。
4、切實(shí)抓好入黨進(jìn)取分子隊(duì)伍建設(shè)。要有針對性地抓好對入黨進(jìn)取分子的培養(yǎng)教育，不斷壯大入黨進(jìn)取分子隊(duì)伍。各黨總支(支部)要摸清入黨進(jìn)取分子底數(shù)，要建立入黨進(jìn)取分子臺帳，詳盡地登記入黨進(jìn)取分子的基本情景和教育培訓(xùn)情景，堅(jiān)持做到不在庫人員不能入黨。
5、堅(jiān)持把政治標(biāo)準(zhǔn)放在首位，要認(rèn)真落實(shí)政治審查制度，確保^v^員政治合格。各基層黨組織書記和培養(yǎng)聯(lián)系人、入黨介紹人要做細(xì)做實(shí)培養(yǎng)教育工作，確保職責(zé)落實(shí)、工作到位。對不堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、不履行程序、審查把關(guān)不嚴(yán)的黨組織及其負(fù)責(zé)人、直接職責(zé)人黨委將進(jìn)行批評教育、情節(jié)嚴(yán)重的給予紀(jì)律處分，典型案例將上報(bào)區(qū)委組織部通報(bào)。
創(chuàng)業(yè)人員工作計(jì)劃篇四
一、指導(dǎo)思想：
以馬克思主義、^v^思想、^v^理論和“三個代表”重要思想及科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的xx大精神，吸收一批優(yōu)秀青年、小能人入黨，提高支部整體素質(zhì)。
二、工作目標(biāo)：
本年度計(jì)劃培養(yǎng)入黨積極分子1——3名，發(fā)展黨員2名。
三、發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)。
在發(fā)展黨員工作中，黨支部要切實(shí)按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的工作方針。培養(yǎng)對象要做到：
1、擁護(hù)黨的方針政策，努力自覺地學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、^v^思想、^v^理論、三個代表重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀，政治敏感性強(qiáng)和思想素質(zhì)好。
2、嚴(yán)格遵守國家法令，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的方針、政策，廉潔奉公，做到自尊、自警、自勵。做本村的遵紀(jì)守法先鋒模范。
3、具有高度的事業(yè)心、責(zé)任感和使命感，愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，樂于奉獻(xiàn)，在農(nóng)村工作中取得顯著成績。
4、嚴(yán)格要求自己，充分發(fā)揮表率作用，言行一致，表里如一，關(guān)心集體，團(tuán)結(jié)協(xié)作。
5、解放思想，與時俱進(jìn)，勇于開拓創(chuàng)新，不自滿于現(xiàn)狀，不斷增強(qiáng)自己的思想文化素質(zhì)。
6、作執(zhí)行國家有關(guān)晚婚晚育、計(jì)劃生育和社會綜合治理政策的先鋒模范，積極擔(dān)負(fù)起社會主義道德新風(fēng)尚的倡導(dǎo)者、傳播者和實(shí)踐者。
四、工作措施：
1、認(rèn)真貫徹“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的方針，堅(jiān)決執(zhí)行發(fā)展黨員的工作制度，切實(shí)把好黨員的質(zhì)量關(guān)。
2、加強(qiáng)對重點(diǎn)發(fā)展對象、入黨積極分子的平時聯(lián)系、培養(yǎng)、考察。
3、重視重點(diǎn)發(fā)展對象、入黨積極分子的黨課教育，著重加強(qiáng)他們對黨的基本理論、基本路線、基本知識的學(xué)習(xí)理解，重點(diǎn)引導(dǎo)他們在實(shí)際工作中實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
4、堅(jiān)持做好對重點(diǎn)發(fā)展對象、入黨積極分子的思想工作匯報(bào)工作，及時交流思想，及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的不足。
5、堅(jiān)持發(fā)展黨員公示制度，廣泛聽取黨內(nèi)外對重點(diǎn)發(fā)展對象和入黨積極分子的意見，加大發(fā)展黨員工作的透明度。
6、教育重點(diǎn)發(fā)展對象、入黨積極分子嚴(yán)格遵守國法政紀(jì)，自覺抵制不良傾向，鼓勵他們積極投身于社會主義新農(nóng)村建設(shè)的行列。
7、對入黨積極分子進(jìn)行各類文化知識、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，努力提高他們參與社會主義新農(nóng)村建設(shè)的能力。同時根據(jù)入黨積極分子的表現(xiàn)及考核情況，每年對積極分子隊(duì)伍進(jìn)行一次調(diào)整，實(shí)行動態(tài)管理。
創(chuàng)業(yè)人員工作計(jì)劃篇五
為切實(shí)做好《中國^v^發(fā)展黨員工作細(xì)則》(以下簡稱《細(xì)則》)的學(xué)習(xí)宣傳和貫徹實(shí)施工作，根據(jù)《關(guān)于對發(fā)展黨員、黨費(fèi)收繳等工作進(jìn)行檢查的通知》文件精神，^v^侯村鄉(xiāng)黨委于8月底召開了黨員代表會議，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《細(xì)則》內(nèi)容，使黨員干部進(jìn)一步了解黨員發(fā)展工作的內(nèi)容及意義，確保學(xué)習(xí)取得實(shí)效?，F(xiàn)將學(xué)習(xí)貫徹情況匯報(bào)如下:。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，引導(dǎo)學(xué)習(xí)。
《細(xì)則》體現(xiàn)了黨的十x大、十x屆三中全會和系列重要講話精神，體現(xiàn)了黨要管黨、從嚴(yán)治黨方針，體現(xiàn)了實(shí)踐探索的新經(jīng)驗(yàn)，是做好新形勢下發(fā)展黨員工作的重要遵循。在召開的黨員代表會議上郭亞斌書記詳細(xì)解讀《細(xì)則》，通過學(xué)習(xí)讓大家對發(fā)展黨員工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識，新頒布的《細(xì)則》對今年發(fā)展黨員工作上得到了進(jìn)一步的規(guī)范。
郭書記在會上強(qiáng)調(diào)，學(xué)習(xí)掌握《細(xì)則》，對于深入貫徹^v^關(guān)于黨員隊(duì)伍建設(shè)的新部署新要求，保證發(fā)展黨員質(zhì)量，建設(shè)一支規(guī)模適度、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、作用突出的黨員隊(duì)伍，具有十分重要的意義，我們在發(fā)展黨員工作中一定要按照《細(xì)則》要求，嚴(yán)格把關(guān)、嚴(yán)格程序，突出純潔性、先進(jìn)性，突出先鋒模范作用。
會后，由鄉(xiāng)黨委統(tǒng)一印發(fā)《細(xì)則》并下發(fā)到各基層黨支部，再次強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)《細(xì)則》的重要性，并要求各黨支部會后組織學(xué)習(xí)，并嚴(yán)格按有關(guān)要求進(jìn)行黨員發(fā)展工作。
二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，推動工作落實(shí)，強(qiáng)化工作指導(dǎo)。
我們及時掌握《細(xì)則》執(zhí)行情況，研究新情況，解決新問題，確?！都?xì)則》規(guī)定落到實(shí)處。加強(qiáng)督促檢查，重點(diǎn)檢查全體黨員是否認(rèn)真學(xué)習(xí)、自覺執(zhí)行《細(xì)則》，發(fā)展黨員是否嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)不走樣、嚴(yán)明程序不變通、嚴(yán)肅紀(jì)律不放松。通過學(xué)習(xí)黨員干部做到認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，以樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀為目標(biāo)，在思想上以一名合格黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在行動上要樹立榜樣，比群眾思想境界高，業(yè)務(wù)水平高，工作熱情高;進(jìn)一步端正入黨動機(jī)，做到干一行、愛一行，在平凡的崗位上做好第一件事，以吃苦在前、享受在后的實(shí)際行動來銓釋全心全意為人民服務(wù)的宗旨;積極努力，不斷提升修養(yǎng)。通過學(xué)習(xí)加強(qiáng)世界觀的改造，不斷的完善自己，提升自己，高調(diào)做事、低調(diào)做人，兢兢業(yè)業(yè)、勤奮工作，全身心投入工作。
三、嚴(yán)把質(zhì)量，推動落實(shí)。
我們嚴(yán)格執(zhí)行新的發(fā)展黨員規(guī)定，按照“控制總量、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提高質(zhì)量、發(fā)揮作用”的要求，堅(jiān)持“成熟一個、發(fā)展一個”的原則。在發(fā)展黨員的過程中，堅(jiān)持質(zhì)量至上，注重思想入黨，把政治標(biāo)準(zhǔn)放在首位，確保每一名^v^員思想合格、政治合格。
在今后工作中，侯村鄉(xiāng)黨委將繼續(xù)組織黨員學(xué)習(xí)《細(xì)則》，更加準(zhǔn)確把握《細(xì)則》精神實(shí)質(zhì)。對發(fā)展黨員工作，一是加強(qiáng)非黨員同志思想教育，幫助他們提高認(rèn)識，積極向黨組織靠攏，二是嚴(yán)把黨員入口關(guān)，堅(jiān)持質(zhì)量至上，把質(zhì)量作為發(fā)展黨員工作的生命線，確保黨員思想入黨，政治合格。
創(chuàng)業(yè)人員工作計(jì)劃篇六
為認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十x屆x中全會精神，進(jìn)一步做好新時期發(fā)展黨員工作，加強(qiáng)對發(fā)展黨員工作的宏觀指導(dǎo)，用心探索和建立發(fā)展黨員工作長效機(jī)制，確保黨員質(zhì)量，根據(jù)《中國^v^章程》、《中國^v^發(fā)展黨員工作細(xì)則》和區(qū)委區(qū)直機(jī)關(guān)黨工委對發(fā)展黨員工作的要求，現(xiàn)制定201x年黨員發(fā)展工作計(jì)劃如下：
一、指導(dǎo)思想。
以黨的十x大、十x屆x中全會精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)教育實(shí)踐活動，嚴(yán)格按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展”的要求，正確處理好發(fā)展黨員工作中數(shù)量與質(zhì)量的關(guān)系，提高黨員隊(duì)伍的素質(zhì)，使黨員隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)和分布趨于合理化，做到發(fā)展黨員工作經(jīng)常化、規(guī)范化、制度化，為進(jìn)一步優(yōu)化港口服務(wù)，樹立行業(yè)新風(fēng)和增強(qiáng)基層黨組織影響力、凝聚力和戰(zhàn)斗力帶給堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。
二、目標(biāo)要求。
在總體目標(biāo)上，201x年，我局計(jì)劃發(fā)展^v^員1名。在發(fā)展重點(diǎn)上，要突出以基層一線的業(yè)務(wù)骨干為重點(diǎn)，進(jìn)一步做好青年干部入黨用心分子的培養(yǎng)和發(fā)展黨員工作，加大工作力度，把更多高素質(zhì)的尤其是那些自覺為黨的路線和綱領(lǐng)而奮斗、在工作崗位上做出突出成績的優(yōu)秀分子吸收到黨內(nèi)來。
三、主要措施。
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，推進(jìn)黨員發(fā)展工作。局黨組織要高度重視黨員發(fā)展工作，充分認(rèn)識黨員發(fā)展工作的重要好處，把發(fā)展黨員工作擺上重要議事日程，納入黨建工作整體目標(biāo)；要注重黨支部黨務(wù)干部隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高黨員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，充分發(fā)揮黨支部在發(fā)展黨員工作中的作用；要進(jìn)一步健全檢查監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)經(jīng)常性的督促和指導(dǎo)，構(gòu)成支部、黨員齊抓共管的良好局面。
2、堅(jiān)持關(guān)口前移，壯大用心分子隊(duì)伍。加強(qiáng)黨的知識教育宣傳，采用多種形式向廣大職工介紹黨的基本知識、發(fā)展黨員狀況和黨員的先鋒模范作用等狀況；邀請入黨申請人參加黨的知識講座、座談會理解黨內(nèi)知識的學(xué)習(xí)，對表現(xiàn)優(yōu)秀的同志，及時確定為入黨用心分子；注重在青年骨干中發(fā)展黨員的工作，開展經(jīng)常性的職工思想狀況分析，主動從業(yè)務(wù)上、生活上、政治上給予關(guān)心、幫忙和支持，適時地進(jìn)行教育，把他們吸引在黨組織的周圍，不斷探索做好黨員發(fā)展工作的新思路，注重積累經(jīng)驗(yàn)，解決薄弱環(huán)節(jié)。
3、強(qiáng)化黨員管理，發(fā)揮先鋒模范作用。用心幫忙做好對入黨用心分子進(jìn)行黨的“四個基本”教育，使他們懂得黨的性質(zhì)、綱領(lǐng)、指導(dǎo)思想、宗旨、任務(wù)、組織原則和紀(jì)律，明確黨員的權(quán)利和義務(wù)，端正入黨動機(jī)，真正做到從思想上入黨，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、榮辱觀，確立為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終身的信念，并在各自的崗位上發(fā)揮用心作用；抓好新老黨員的經(jīng)常性教育，透過多種形式引導(dǎo)和促進(jìn)全體黨員增強(qiáng)使命感、職責(zé)感，樹立立黨為公、執(zhí)政為民的理念；加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，深入開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，大力弘揚(yáng)時代禮貌和先進(jìn)典型，使廣大黨員做到與時俱進(jìn)、開拓進(jìn)取、勤政廉政、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)，在各自的崗位上發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，持續(xù)黨員的先進(jìn)性。
4、重視素質(zhì)提升，發(fā)揮兩種人的作用。入黨介紹人和聯(lián)系人擔(dān)負(fù)著對入黨用心分子、預(yù)備黨員的教育、培養(yǎng)、考察的職責(zé)，對保證黨員質(zhì)量有著重要作用。因此，入黨介紹人和聯(lián)系人要抓好政治理論學(xué)習(xí)，始終堅(jiān)持用科學(xué)理論武裝自身頭腦；要抓好黨的基礎(chǔ)理論和基本知識的學(xué)習(xí)，不斷提高入黨介紹人對黨的路線、方針、政策的理解潛力和自身素質(zhì)，充分發(fā)揮用心的表率作用，并對入黨用心分子、預(yù)備黨員起到帶頭和促進(jìn)作用。
組和支部要組織人員對發(fā)展對象的思想政治表現(xiàn)、家庭狀況和主要社會關(guān)系進(jìn)行調(diào)查了解，認(rèn)真做好政審工作。沒有經(jīng)過政治審查的不準(zhǔn)發(fā)展。四是要把好廉潔關(guān)。要調(diào)查核實(shí)發(fā)展對象的廉潔自律和遵紀(jì)守法的狀況，是否存在不廉潔或損害群眾利益的問題。有違法違紀(jì)違規(guī)行為的不準(zhǔn)發(fā)展。五是要把好程序關(guān)。入黨申請人務(wù)必經(jīng)過團(tuán)組織推優(yōu)或所在黨小組推優(yōu)，支部在確定入黨用心分子前要認(rèn)真審查入黨手續(xù)是否完備，是否按照發(fā)展黨員工作程序辦事。入黨手續(xù)不完備，違反發(fā)展程序的不準(zhǔn)發(fā)展。
6、加強(qiáng)督查指導(dǎo)，落實(shí)好工作職責(zé)制。把做好發(fā)展黨員工作作為局黨組織的一項(xiàng)重要職責(zé)，列入黨建工作職責(zé)制的重要資料，建立健全層層抓發(fā)展黨員工作職責(zé)制。要加強(qiáng)督查指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)每半年檢查一次本單位的發(fā)展黨員工作制度，及時發(fā)現(xiàn)和解決發(fā)展黨員工作中出現(xiàn)的苗頭性、傾向性問題。
創(chuàng)業(yè)人員工作計(jì)劃篇七
20積極年繼20積極年金融危機(jī)后我們房地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開展至關(guān)重大的開局之年，對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說，也是一個充滿挑戰(zhàn)，機(jī)遇與壓力并重的開始的`一年。因此，為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識、服務(wù)意識，充分認(rèn)識并做好房屋中介的工作。為此，在廠房部的劉、王兩位同事的熱心幫助下，我逐步認(rèn)識本部門的基本業(yè)務(wù)工作，也充分認(rèn)識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人，我訂立了以下公司員工工作計(jì)劃：
工作重點(diǎn)：進(jìn)一步整合業(yè)務(wù)流程，建立健全內(nèi)部控制制度。為此我部將樹立“以人為本”的理念，增強(qiáng)員工的創(chuàng)新意識，結(jié)合企業(yè)與員工雙方面的需要，實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：
1、根植“尊重人、理解人、培養(yǎng)人”的思想理念，增強(qiáng)對員工職業(yè)生涯發(fā)展和崗位成長的指導(dǎo)作用，提高員工自發(fā)學(xué)習(xí)的主觀能動性。
2、加強(qiáng)有針對性的指導(dǎo)和員工培訓(xùn)工作計(jì)劃，提高員工實(shí)際工作的能力和效率，促進(jìn)個人業(yè)績的提升，從而為公司整體績效的實(shí)現(xiàn)和提高搭建高效率的信息服務(wù)平臺。
3、分層次，抓重點(diǎn)。針對不同的年齡階段、崗位分工、技術(shù)特長等特點(diǎn)，圍繞經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)和技能操作三個方面，形成能力全面的、綜合素質(zhì)高的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。
4、深入推進(jìn)各層級的崗位職責(zé)和績效考評制度，重點(diǎn)著眼于專業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神的創(chuàng)立，形成部門文化理念，為應(yīng)對各類突發(fā)事件提供人力資源保障。
在公司“有勢者強(qiáng)，有德者昌”的文化氛圍下，提出“為有勢者搭建舞臺，為有德者創(chuàng)造未來”的思想，為每一個員工提供展示自己的機(jī)會。根據(jù)各個崗位及年齡段的特點(diǎn)，采取不同的方式提升管理層和員工對工作的滿意度，提高員工的溝通能力、表達(dá)能力，帶動工作能力的提高，促進(jìn)員工職業(yè)技能、職業(yè)知識、職業(yè)態(tài)度的全面提升。
（一）、基層管理人員（主管）。
思想：提高基層管理人員經(jīng)營管理水平和能力，以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展對機(jī)構(gòu)功能調(diào)整的要求。
方法：
1、建立“周會”的溝通形式。把每周的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果以討論的形式進(jìn)行分析、整理，從數(shù)字的角度對公司一周的運(yùn)營進(jìn)行總結(jié)，提出具有可操作性的調(diào)整建議。
2、鼓勵自主學(xué)習(xí)。在自主選擇、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上，支持管理人員參加社會學(xué)習(xí)，激發(fā)和調(diào)動利用業(yè)余時間參加各類培訓(xùn)的熱情和積極性。
3、進(jìn)一步推行績效考評制度，加強(qiáng)各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度的執(zhí)行力度，在理解的基礎(chǔ)上深化認(rèn)識，提高對各環(huán)節(jié)的控制力、執(zhí)行力。
思想：專業(yè)技術(shù)人才是重要的支持保障力量，進(jìn)一步提高該類人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水準(zhǔn)，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力、培養(yǎng)內(nèi)部管理水平，加強(qiáng)綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。
方法：
1、深化細(xì)致的完善崗位職責(zé)，落實(shí)到每一個崗位和個人，普及內(nèi)部管理策略，提高內(nèi)部管理水平，提升其專業(yè)素養(yǎng)。
2、鼓勵自主學(xué)習(xí)。在自主選擇、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上，支持管理人員參加社會學(xué)習(xí)，激發(fā)和調(diào)動利用業(yè)余時間參加各類培訓(xùn)的熱情和積極性。
（三）年紀(jì)較青的人員（20—40歲）。
思想：這是公司涉及面最廣的人群，在指導(dǎo)和培訓(xùn)上應(yīng)著重于適應(yīng)性和專業(yè)技能提高兩個方面。
方法：
1、創(chuàng)建學(xué)習(xí)班，組織員工學(xué)習(xí)各類基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識、進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，以提高這類人員的從業(yè)能力。
2、鼓勵員工利用業(yè)余時間參加資格證書考試和攻讀學(xué)歷學(xué)位，多渠道培養(yǎng)各類高素質(zhì)的專業(yè)人才。
3、輪崗鍛煉。選拔2——5名有發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬胚M(jìn)行輪崗，建立定期和不定期輪崗制度，及時全面掌握輪崗人員的工作和學(xué)習(xí)情況，并作為日后任用的依據(jù)，便于各序列的專業(yè)人才快速成長。
4、推行職位準(zhǔn)入培訓(xùn)及定期考核制度。在部門內(nèi)形成員工主動接受培訓(xùn)的壓力和動力，增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)人崗匹配。
5、對于新員工以職業(yè)道德教育、規(guī)章制度學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)為基礎(chǔ)，增強(qiáng)新人團(tuán)隊(duì)意識、溝通的機(jī)會，嚴(yán)格管理，為提升部門綜合素質(zhì)打下基礎(chǔ)。
1、完善崗位職責(zé)，細(xì)化到每一個個人，重點(diǎn)關(guān)注職業(yè)道德和專業(yè)技能兩個方面。
2、完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，細(xì)化到每一個崗位，為業(yè)績效考核的建立依據(jù)。
3、完善各個崗位績效考評制度，滿足公司整體管理規(guī)劃的要求。
創(chuàng)業(yè)人員工作計(jì)劃篇八
物業(yè)是指已經(jīng)建成并投入使用的各類房屋及其與之相配套的設(shè)備、設(shè)施和場地。物業(yè)可大可小，一個單元住宅可以是物業(yè)，一座大廈也可以作為一項(xiàng)物業(yè)，同一建筑物還可按權(quán)屬的不同分割為若干物業(yè)。下面就是小編給大家?guī)淼奈飿I(yè)人員個人工作計(jì)劃，希望能幫助到大家!
一、本年度部門工作表現(xiàn)好的方面。
(一)規(guī)范內(nèi)部管理，增強(qiáng)了員工責(zé)任心和工作效率。
自加入家園項(xiàng)目客服部后，發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱，主要表現(xiàn)在員工責(zé)任心不強(qiáng)、工作主動性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，本人進(jìn)一步完善了部門責(zé)任制，明確了部門員工的責(zé)任及工作標(biāo)準(zhǔn);加強(qiáng)與員工的溝通，有針對性的組織多項(xiàng)培訓(xùn)，定期對員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評，有力的激勵了員工的工作責(zé)任心。目前，部門員工工作積極性較高，由原來的被動、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動、自愿的工作態(tài)度，從而促進(jìn)了部門各項(xiàng)工作的開展。
(二)采取多種形式和措施，鞏固和提高了物業(yè)收費(fèi)水平。
本年度物業(yè)費(fèi)累計(jì)收繳1000000元，收繳率同比去年增長7%(去年物業(yè)費(fèi)收繳率60%)，總體收費(fèi)水平得到鞏固和進(jìn)一步提高。歸納起來重點(diǎn)做好了三項(xiàng)收費(fèi)管理工作，第一，收費(fèi)形式多樣化，重點(diǎn)加強(qiáng)節(jié)假日上門收費(fèi)。此前，客服部主要采取的是電話和貼通知的催繳方式，這兩種催繳方式存在收費(fèi)效率低和業(yè)主交費(fèi)積極性差的問題，因此，增加了路遇和上門催費(fèi)方式，并確保每周六、日全部客服員上門收費(fèi)，通過巡視等時機(jī)加強(qiáng)與業(yè)主的溝通、攀談借機(jī)催費(fèi)，從而保證了收費(fèi)的效率。第二，收費(fèi)措施服務(wù)化，通過增進(jìn)業(yè)主滿意促進(jìn)業(yè)主交費(fèi)意愿。收費(fèi)工作是物業(yè)服務(wù)水平的體現(xiàn)，物業(yè)服務(wù)水平是收費(fèi)的基礎(chǔ)，因此，服務(wù)是提高物業(yè)收費(fèi)水平的根本。今年，我們將項(xiàng)目成立以來一直未解決的糾紛、賠償問題進(jìn)行了梳理，有重點(diǎn)、有步驟的解決了多數(shù)問題，利用項(xiàng)目現(xiàn)有資源，不管分內(nèi)、分外，幫助解決業(yè)主裝修、維修、居家等問題，相信，業(yè)主會因物業(yè)無微不至的感動服務(wù)，逐步提高自愿繳費(fèi)的積極性。第三，收費(fèi)工作績效化，通過激勵員工收費(fèi)積極性提高收費(fèi)水平。收費(fèi)工作一直是客服部難度的工作，員工收費(fèi)一直積極性不高，且會附帶條件的加班收費(fèi)。
(三)嚴(yán)抓客服員服務(wù)素質(zhì)和水平，塑造了良好的服務(wù)形象。
客服部是管理處的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來，我部在做好收費(fèi)工作的基礎(chǔ)上重點(diǎn)做好了員工服務(wù)管理工作，每日上班前員工對著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢，使客服員保持良好的服務(wù)形象，加強(qiáng)了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn)，提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹立了“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對待。
(四)圓滿完成了二期入住工作，為客服部總體工作奠定了基礎(chǔ)。
6月底，項(xiàng)目接到了二期入住的任務(wù)，我部主要負(fù)責(zé)二期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。累計(jì)辦理入住手續(xù)852戶，處理入住期間產(chǎn)生的糾紛31件，各項(xiàng)手續(xù)辦理及時、準(zhǔn)確，各種糾紛處理業(yè)主基本滿意。入住工作正式辦理前我部加班加點(diǎn)準(zhǔn)備入住資料、合同等文件，制訂了周密、詳實(shí)的統(tǒng)一說辭，并組織多次入住演練工作。在辦理手續(xù)期間，客服員通過與業(yè)主的接觸，了解并掌握了業(yè)主的家庭特征、客戶群類型、基本經(jīng)濟(jì)狀況，為日后收費(fèi)及服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。在辦理手續(xù)和處理糾紛的過程中，客服員耐心為業(yè)主進(jìn)行講解、回答業(yè)主提出的疑問，向業(yè)主展示了良好的客服形象。
(五)密切配合各部門，做好了管理處內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。
客服部的重要職能是聯(lián)系管理處內(nèi)部與業(yè)主等外部工作，通過反饋信息及時為業(yè)主提供服務(wù)。本年度累計(jì)協(xié)調(diào)處理與工程有關(guān)的問題92件，與保安有關(guān)的問題40件，與保潔服務(wù)有關(guān)的問題23件，與開發(fā)商有關(guān)的問題56件。客服協(xié)調(diào)工作的重點(diǎn)是問題的跟進(jìn)和處理策略，在處理問題的過程中，我部做到了有跟進(jìn)、有反饋、有報(bào)告，使每件協(xié)調(diào)工作得到了很好的解決。
二、部門工作存在的問題。
盡管部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題。為進(jìn)一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問題。
總結(jié)。
如下。
(一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。
通過部門半年的工作和實(shí)踐來看，客服員業(yè)務(wù)水平偏低，服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
(二)物業(yè)收費(fèi)績效增長水平不高。
從目前的收費(fèi)水平來看，同比北京市75%的平均水平還有一定差距，主要問題是催費(fèi)的方式、方法不當(dāng)、員工的積極性不高、前期和日常服務(wù)中遺留問題未及時解決以及項(xiàng)目總體服務(wù)水平偏低，其中員工收費(fèi)積極性和催費(fèi)方式、方法為主要因素。
(三)部門管理制度、流程不夠健全。
由于部門在近半年的工作中，主要精力放在了收費(fèi)和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設(shè)，目前，員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。
(四)協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時、妥善。
三、
20年我部重點(diǎn)工作為進(jìn)一步提高物業(yè)費(fèi)收費(fèi)水平，在年基礎(chǔ)上提高4-7個百分點(diǎn);部門管理基本實(shí)行制度化，員工責(zé)任心和服務(wù)水平有顯著提高;各項(xiàng)服務(wù)工作有序開展，業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。
(一)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率達(dá)到85%左右。
(二)進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平，確保收費(fèi)率達(dá)到80%左右。
(三)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作，確?？头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程，部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
(六)加強(qiáng)保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
2年，是物業(yè)公司致為關(guān)鍵的一年。工作任務(wù)將主要涉及到企業(yè)資質(zhì)的換級，企業(yè)管理規(guī)模的擴(kuò)大，保持并進(jìn)一步提升公司的管理服務(wù)質(zhì)量等具體工作。物業(yè)公司要在殘酷的市場競爭中生存下來，就必須發(fā)展擴(kuò)大。因此，2年的工作重點(diǎn)將轉(zhuǎn)移到公司業(yè)務(wù)的拓展方面來。為能夠順利的達(dá)到當(dāng)初二級企業(yè)資質(zhì)的要求，擴(kuò)大管理面積、擴(kuò)大公司的規(guī)模將是面臨最重要而迫切的需求。同時，根據(jù)公司發(fā)展需要，將調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步優(yōu)化人力資源，提高物業(yè)公司的人員素質(zhì)。繼續(xù)抓內(nèi)部管理，搞好培訓(xùn)工作，進(jìn)一步落實(shí)公司的質(zhì)量管理體系，保持公司的管理質(zhì)量水平穩(wěn)步上升。在工作程序上進(jìn)行優(yōu)化，保證工作能夠更快更好的完成。
一、對外拓展：
物業(yè)公司到了2年，如果不能夠拓展管理面積，不但資質(zhì)換級會成為一個問題，從長遠(yuǎn)的方面來講，不能夠發(fā)展就會被淘汰。因此，公司的擴(kuò)張壓力是較大的，2年的工作重點(diǎn)必須轉(zhuǎn)移到這方面來。四川成都的物業(yè)管理市場，住宅小區(qū)在今后較長的一段時間里仍是市場，退其次是綜合寫字樓，再就是工業(yè)園區(qū)。按照我公司目前的規(guī)模，難以在市場上接到規(guī)模大、檔次高的住宅物業(yè)。因此，中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標(biāo)。同時，住宅物業(yè)是市場上競爭最激烈的一個物業(yè)類型，我公司應(yīng)在不放棄該類物業(yè)的情形下，開拓寫字樓、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類型的物業(yè)市場。走別人沒有走的路。在2年第一季度即組織人員進(jìn)行一次大規(guī)模的市場調(diào)查。就得出的結(jié)果調(diào)整公司的拓展方向。
經(jīng)過2年的對外拓展嘗試，感覺到公司缺乏一個專門的拓展部門來從事拓展工作。使得該項(xiàng)工作在人力投入不足的情況下，市場情況不熟，信息缺乏，雖做了大量的工作，但未能有成績。因此，2年必須加大拓展工作力度，增加投入，擬設(shè)專門的拓展部門招聘高素質(zhì)的得力人員來專業(yè)從事拓展工作，力爭該項(xiàng)工作能夠順利的開展起來。投入預(yù)算見附表5。
目前暫定2年的拓展目標(biāo)計(jì)劃為23萬平方米，這個數(shù)字經(jīng)過研究，是比較實(shí)際的數(shù)字，能夠?qū)崿F(xiàn)的數(shù)字。如果2能夠找到一個工業(yè)園區(qū)則十萬平方米是較為容易實(shí)現(xiàn)的;如果是在住宅物業(yè)方面能夠拓展有成績，有兩個項(xiàng)目的話，也可以實(shí)現(xiàn)。目前在談的大觀園項(xiàng)目等也表明，公司2年的拓展前景是美好的。
二、換取企業(yè)資質(zhì)。
按照四川省的有關(guān)規(guī)定，我公司的臨時資質(zhì)是一年，將于2年5月份到期，有關(guān)行政部門根據(jù)我公司的管理面積等參數(shù)來評審我公司的企業(yè)等級。據(jù)我公司目前的管理面積，可以評定為四級企業(yè)。如果在5月份之前能夠接到一個以上物業(yè)管理項(xiàng)目，則評定為三級企業(yè)，應(yīng)該是可以的。所以，企業(yè)等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業(yè)等級將更有利于我公司取得在市場上競爭的砝碼。因此，在2年第二季度開始準(zhǔn)備有關(guān)資質(zhì)評審的有關(guān)資料，不打無準(zhǔn)備之仗。爭取一次評審過關(guān)。
三、內(nèi)部管理工作：
(一)人力資源管理：
物業(yè)公司在2年中設(shè)置了兩個職能部門，分別是綜合管理部和經(jīng)營管理部，今年將新設(shè)立拓展部。分管原來經(jīng)營管理部的物業(yè)管理項(xiàng)目的對外拓展工作。同時，在現(xiàn)有的人員任用上，按照留優(yōu)分劣的原則進(jìn)行崗位調(diào)整或者引進(jìn)新人才。在各部門員工的工作上，將給予更多的指導(dǎo)。
在員工的晉升上，更注重于不同崗位的輪換，加強(qiáng)內(nèi)部員工的培養(yǎng)和選拔，帶出一支真正的高素質(zhì)隊(duì)伍。推行員工職業(yè)生涯咨詢，培養(yǎng)員工的愛崗敬業(yè)的精神。真正以公司的發(fā)展為自己的事業(yè)。在今后的項(xiàng)目發(fā)展中，必須給予內(nèi)部員工一定的崗位用于公開選聘。有利于員工在公司的工作積極性，同時有利于員工的資源優(yōu)化。
在培訓(xùn)工作上將繼續(xù)完善制度，將員工接受的培訓(xùn)目標(biāo)化，量化，作為年終考核的一個子項(xiàng)。員工進(jìn)入公司后一年內(nèi)必須持證上崗率達(dá)1。技術(shù)性工種必須持相關(guān)國家認(rèn)證證書上崗。2年的培訓(xùn)工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到管理員和班組長這一級員工上，基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項(xiàng)，20年通過開展各類培訓(xùn)來加強(qiáng)該層次員工的培訓(xùn)。
(二)品質(zhì)管理：
質(zhì)量管理體系在20年開始推行，其力度和效果均不理想。除了大家的重視度不夠外，還在培訓(xùn)工作上滯后，執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)沒有真正的落實(shí)。為此，2年將繼續(xù)貫徹公司的質(zhì)量體系，為公司通過iso9：2的認(rèn)證認(rèn)真的打好基礎(chǔ)，爭取能夠在2年通過認(rèn)證。
在2年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對質(zhì)量體系文件修改，使得對公司更加合適而有效。針對修改版的文件，組織精簡有效的品質(zhì)管理培訓(xùn)。對新接管的項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目式的質(zhì)量體系設(shè)計(jì)，對單獨(dú)的項(xiàng)目編寫質(zhì)量文件，單獨(dú)實(shí)施不同標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量系統(tǒng)。
2年將實(shí)施品質(zhì)管理項(xiàng)目專人負(fù)責(zé)制，公司每個接管的項(xiàng)目都指定專人配合品質(zhì)主管從事質(zhì)量管理工作。包括在該項(xiàng)目的質(zhì)量內(nèi)部管理、業(yè)主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、制作項(xiàng)目質(zhì)量管理審核報(bào)告等。同時，配合項(xiàng)目業(yè)主(業(yè)主委員會)的需求進(jìn)行年度的質(zhì)量管理分析調(diào)查，獲得有效的內(nèi)部管理信息和業(yè)主的建議，以便對項(xiàng)目的不合格項(xiàng)進(jìn)行整改。
2年12月擬將進(jìn)行一次內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核，將嚴(yán)格依照iso9：2的要素進(jìn)行，這次內(nèi)審將是物業(yè)公司的第一次品質(zhì)管理總結(jié)會議。
(三)行政工作：
綜合管理部在2年中，未能徹底的起到承上啟下的作用，有一定欠缺。工作有停頓，許多問題沒有細(xì)致的落實(shí)。在公司和員工之間沒有一個有效的溝通手段，大部分員工對工作情緒低沉，得不到高層主管的工作幫助。為此，在20年綜合管理部要加強(qiáng)管理，做好人事、勞資、檔案外聯(lián)等各項(xiàng)工作。在公司內(nèi)設(shè)置建議信箱，具體設(shè)置在公司總部和各項(xiàng)目處，用于公司員工就公司的現(xiàn)狀和工作生活中的各種問題進(jìn)行咨詢，由行政主管人員抽專門的時間了解，并回復(fù)。同時公司每個季度必須召開一次集體工作會議，或者階段性的質(zhì)量體系審核。
由于我們物業(yè)的特殊性，在客服—顧客滿意的基本思想前提下，可以采取分析綜合的方法，改變條塊分割，調(diào)整縱向控制，節(jié)約資源配置，簡化服務(wù)程序，做好客戶服務(wù)，促使總公司提升業(yè)績，做大做強(qiáng)。下面是工作計(jì)劃。
一、建立客戶服務(wù)中心網(wǎng)上溝通渠道。
現(xiàn)在，越來越多的客戶喜歡在網(wǎng)上查詢和交流信息。在后勤總公司的網(wǎng)頁下面設(shè)立客戶服務(wù)中心的電話和郵箱，有利于便捷與客戶聯(lián)系溝通，滿足顧客需要，提升服務(wù)質(zhì)量。
二、建立客服平臺。
(一)成立客戶監(jiān)督委員會。由監(jiān)事會、業(yè)主委員會成立客戶監(jiān)督委員會。行使或者義務(wù)行使對后勤服務(wù)監(jiān)督職能。
(二)建立質(zhì)量檢查制度。改變物業(yè)內(nèi)部質(zhì)量內(nèi)審為各個中心交叉內(nèi)審(這項(xiàng)工作也可以有人力資源部行使)。.(三)搞好客服前臺服務(wù)。
1.客戶接待。作好客戶的接待和問題反映的協(xié)調(diào)處理。
2.服務(wù)及信息傳遞。包括縱向—實(shí)施由顧客到總公司，橫向—實(shí)施物業(yè)內(nèi)部之間、客服中心與各個中心之間、客服中心與校內(nèi)的有關(guān)部門之間信息轉(zhuǎn)遞交流等等，以及其他信息咨詢。
3.相關(guān)后勤服務(wù)的跟蹤和回訪。
4.24小時服務(wù)電話。
(四)協(xié)調(diào)處理顧客投訴。
(五)搞好客戶接待日活動，主動收集和處理客戶意見。
(六)建立客戶檔案。包括家屬區(qū)、
教學(xué)。
區(qū)、學(xué)生社區(qū)。
(七)搞好意見箱、板報(bào)及黑板報(bào)、溫馨提示等服務(wù)交流。
三、繼續(xù)做好物管中心的iso質(zhì)量檢查管理、辦公室部分工作和客戶服務(wù)，繼續(xù)做好與能源中心的有效維修客戶服務(wù)。
四、機(jī)構(gòu)建設(shè)。
(一)成立后勤總公司客戶服務(wù)中心。
目前客戶服務(wù)部隸屬于能源中心，辦公室在物業(yè)管理中心，主要為物業(yè)系統(tǒng)服務(wù)工作的職能可以延伸，行之有效。然而，客服的外延可以擴(kuò)大到總公司范圍，為我校后勤服務(wù)業(yè)做大做強(qiáng)提供機(jī)構(gòu)上的支持。成立總公司下屬的客服中心，便于全面協(xié)調(diào)服務(wù)。
(二)人員編制至少二人。
要搞好客戶服務(wù)，只有經(jīng)理一人是不行的，要改變以前客戶服務(wù)部只有一人的不正常狀態(tài)，大學(xué)生來了又走。人力資源不低于二人的編制，工作人員最好具有本科學(xué)歷，有利于客服機(jī)構(gòu)框架的建立和穩(wěn)健運(yùn)行，改變顧此失彼的現(xiàn)狀，便于逐步建立規(guī)范和完善客服工作。
五、經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
往年客戶服務(wù)部一般辦公費(fèi)開支在物管中心，黑板報(bào)等大一點(diǎn)的開支由動力部支付。根據(jù)目前情況，有些基礎(chǔ)工作還要進(jìn)行，日常工作也有所開支，不造預(yù)算可能沒有經(jīng)費(fèi)，按照節(jié)約的原則，編造經(jīng)費(fèi)預(yù)算500元∕月全年公務(wù)經(jīng)費(fèi)6000.00元。
客服中心是按照現(xiàn)代企業(yè)服務(wù)的運(yùn)行需要設(shè)置的，這正是當(dāng)年總公司設(shè)立客戶服務(wù)部的正確性所在。有了顧客滿意就可能有市場，有了顧客滿意就可能樹立品牌和顧客的支付。
客服中心其工作內(nèi)涵可能與總公司辦公室和人力資源(質(zhì)量管理)部有交叉關(guān)系，但是，客服中心主要服務(wù)對象是顧客，以顧客滿意為焦點(diǎn)，是業(yè)務(wù)部門而不是管理部門。今后區(qū)物業(yè)服務(wù)如果能夠競標(biāo)成功，客服中心可以采取“小區(qū)”的模式。
以上工作計(jì)劃僅作為客戶服務(wù)部為總公司舉行的“干部務(wù)虛會”，“質(zhì)量、改革、發(fā)展”，提出的思路，不一定馬上實(shí)行。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，客戶服務(wù)工作要根據(jù)自身特點(diǎn)，逐漸改良，不斷推進(jìn)，我們在工作中不斷探索，目的是為了實(shí)實(shí)在在做好后勤服務(wù)作，努力把公司做大做強(qiáng)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，完成公司確定的指標(biāo)。
2.完善部門工作，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強(qiáng)、保障有力的保安隊(duì)伍。
3.做好與公司全體部門在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。
4.抓好公司保安隊(duì)伍建設(shè)，做好招聘、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘、吸收人才----培訓(xùn)人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機(jī)制。
一.保安部結(jié)合公司實(shí)際情況做好20年安全保衛(wèi)工作。
各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關(guān)系。
2.嚴(yán)格控制出入各小區(qū)的人員與車輛，杜絕無關(guān)人員、車輛進(jìn)入小區(qū);維護(hù)小區(qū)的安全，創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。
3.做好各片區(qū)的巡查工作，特別是對重點(diǎn)部位的檢查，夜間、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度，確保安全。
4.與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治，聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。
5.做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作。
二.配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān)，做好隊(duì)伍建設(shè)，打造一支穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍，確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運(yùn)作。
全面總結(jié)20年安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處，加強(qiáng)部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn)，充分調(diào)動全體保安隊(duì)員工作的積極性和主動性，增強(qiáng)服從意識、服務(wù)意識、責(zé)任感，使全體隊(duì)員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
三.公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才，崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。
每周一次的車輛指揮、隊(duì)列訓(xùn)練、消防知識等培訓(xùn)，通過講解、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)使全體保安員在思想認(rèn)識和日常工作中有不同程度的提升，從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作能力。
2.定期對全體保安人員進(jìn)行公司簡介、發(fā)展方向、公司動態(tài)、公司精神的宣傳教育，積極營造員工的榮譽(yù)感、上進(jìn)心與責(zé)任感。
3.在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識、服務(wù)意識、文明執(zhí)勤、禮貌待客，從而提高服務(wù)能力，在工作中尊重客戶，教育員工從心里明白我們所做的工作，都是為了客戶的滿意。
4.結(jié)合部門的實(shí)際情況對保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進(jìn)行不定期的檢查，提高全員落實(shí)制度的自覺性。
5.每季度公司舉行有針對性的軍事隊(duì)列、消防等比賽活動，從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)意識和榮譽(yù)感，增強(qiáng)積極向上的工作熱情和向心力。
四.認(rèn)真做好安保部全年的安全生產(chǎn)全方面工作。
嚴(yán)格按照安保部內(nèi)控目標(biāo)，建立目標(biāo)管理責(zé)任制，分解落實(shí)工作任務(wù)，責(zé)任到人，有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務(wù)，將各項(xiàng)工作分解落實(shí)到各隊(duì)各班組及員工，使全員思想意識全面提升，感到人人有任務(wù)，個個有壓力、有動力。
2.每月進(jìn)行一次安全檢查，對本部門存在的問題認(rèn)真做好記錄并按公司要求發(fā)出整改通知和整改要求及時進(jìn)行整改，真正做到以檢查促隱患整改，以整改保企業(yè)安全。
五.加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，提高工作效率。
完善維保制度，明確責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域，明確維保責(zé)任和工作流程，確保所轄設(shè)備處處有人管，件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)得到維護(hù)保養(yǎng)。
2.執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，整體提高維護(hù)保養(yǎng)水平，加強(qiáng)消防人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平，憑借過硬的業(yè)務(wù)技能，保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
通過行之有效不斷深化的管理，培育一種良好的職業(yè)精神，使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，樹立文明、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效的保安隊(duì)伍新形象。
按照201年物業(yè)公司組織架構(gòu)的設(shè)置及聘任文件，我負(fù)責(zé)濟(jì)南西片區(qū)物業(yè)管理部工作，這個管理部有政務(wù)大廈、工商局、人事局、新華社、省委黨校、鐵路局、省紀(jì)委等七個物業(yè)項(xiàng)目組成，總管理面積達(dá)三十多萬平米，其中多數(shù)項(xiàng)目都是既有住宅，也有辦公樓的綜合型物業(yè)，它代表著公司在濟(jì)南、在山東物業(yè)管理行業(yè)的管理水平和市場形象。這些項(xiàng)目絕大多數(shù)接管期已超過一年，業(yè)主從最初享受物業(yè)管理的新鮮感到逐步淡薄，取而代之的更高服務(wù)期望和更加挑剔的眼光。面對著201年《勞動合同法》的實(shí)施，物業(yè)管理行業(yè)用工形勢的嚴(yán)峻和成本的增加，業(yè)主標(biāo)準(zhǔn)的逐年增加，各項(xiàng)目管理骨干的稀釋，管理難度和規(guī)模的不斷增加，如何帶領(lǐng)員工創(chuàng)新積極的工作，不斷夯實(shí)項(xiàng)目的管理水平，推廣潤華物業(yè)品牌，是我這一年工作的重點(diǎn)。我的工作目標(biāo)是：
1、黨政機(jī)關(guān)辦公樓物業(yè)管理形成潤華物業(yè)模式和特色。
2、潤華物業(yè)企業(yè)文化宣貫工作深入每一個管理團(tuán)隊(duì)。
3、培訓(xùn)工作分層次、有效果、成制度。
4、重視細(xì)節(jié)管理，加強(qiáng)良好規(guī)章制度的執(zhí)行力度。
5、重視項(xiàng)目的潛力挖掘，是物業(yè)收入有所增加。
為了完成工作我的工作目標(biāo)，我將實(shí)行如下工作措施：
一、黨政機(jī)關(guān)辦公樓物業(yè)管理的探討，形成潤華物業(yè)模式和特色。
1、創(chuàng)建和諧辦公樓，推行機(jī)關(guān)辦公樓健康文化：
1)編寫辦公樓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，主要包括火災(zāi)、盜竊、搶劫、停水、停電、浸水、電梯困人、受傷疾病等子預(yù)案，根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況編寫成冊，廣泛向業(yè)主宣傳，營造安全氛圍。
2)各管理處配備安全便利箱，放置打氣筒、創(chuàng)可貼、毛巾、哨子、針線包、救心丸等，為業(yè)主提供方便，以備不時之需。
3)辦公樓內(nèi)創(chuàng)辦健康專欄，共分為春夏秋冬四期八刊，宣傳健康知識，內(nèi)容涵蓋飲食、運(yùn)動、疾病、營養(yǎng)等方面，營造健康文化氛圍，把健康知識送到業(yè)主手中。
2、延伸機(jī)關(guān)辦公樓物業(yè)管理服務(wù)范圍：在原有的首問責(zé)任制的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步延伸服務(wù)滿足業(yè)主需求，對于業(yè)主所提的諸如辦公室鑰匙丟了、自行車爆胎、電腦壞了、甚至家中電視機(jī)故障、電冰箱不制冷等合同內(nèi)沒有約定的問題，管理處把業(yè)主當(dāng)朋友，急其所急，建立服務(wù)服務(wù)電話檔案，有意識聯(lián)系一些家具維修、門窗維修、汽車維修、管道疏通、窗簾安裝、知根知底的木工泥水工等，以及自來水、煤氣、供電局等維修電話，在業(yè)主需要時提供給他們，解業(yè)主燃眉之急。
3、在管理處推行“五不”服務(wù)，這是微笑服務(wù)的重要體現(xiàn)。一是對業(yè)主的詢問不說“不”字;二是對業(yè)主的投訴不說“不”字;三是對崗位內(nèi)外的需求不說“不”字;四是面對困難棘手的問題不說“不”字;五是對公司沒有的服務(wù)項(xiàng)目不說“不”字。
4、各管理處上半年全面調(diào)查業(yè)主需求，推出服務(wù)新舉措。
二、深入宣貫企業(yè)文化，使?jié)櫲A物業(yè)公司企業(yè)文化深入每個管理團(tuán)隊(duì)。
2、建立通訊員制度。每一名管理處設(shè)立一名通訊員，以潤華報(bào)、百年潤華、濟(jì)南物業(yè)管理雜志為宣傳的主要陣地，負(fù)責(zé)本管理處的宣傳報(bào)道工作。每月至少一篇，2號以前上報(bào)項(xiàng)目部，所有稿件除用于投稿外，管理部每月編寫文化簡報(bào)，并發(fā)至各管理處，加強(qiáng)管理處的溝通力度。
3、每個季度各管理處組織潤華報(bào)閱讀活動，書寫活動心得，提高員工對企業(yè)的認(rèn)同感、自豪感和向心力。
4、編寫企業(yè)文化宣貫手冊，主要包括集團(tuán)簡介、物業(yè)公司簡潔、項(xiàng)目介紹、公司榮譽(yù)等等，用于員工的崗前培訓(xùn)，由管理處主任負(fù)責(zé)入司前的第一堂課。
三、管理部培訓(xùn)工作分層次、有效果、成制度。
1、每個管理處蹲點(diǎn)工作，切實(shí)掌握管理處工作水平和存在的問題，制定有效的培訓(xùn)方案。
2、每月常規(guī)培訓(xùn)按時提報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃，不定時檢查計(jì)劃落實(shí)情況及培訓(xùn)效果。
3、完善員工的崗前培訓(xùn)，推出崗前培訓(xùn)的內(nèi)容，由各管理處主任及助理負(fù)責(zé)落實(shí)。
4、加大管理人員的培訓(xùn)。俗話說：“兵熊熊一個，將熊熊一窩”，管理處骨干員工的水平提升不上去，操作層的水平可想而知。每周管理處例會上，除討論工作之外，由管理處主任負(fù)責(zé)對骨干進(jìn)行培訓(xùn)，內(nèi)容要記錄在會議紀(jì)要上，并列入主任考核。同樣，在物業(yè)管理部召開的會議上，也要督促檢察管理處主任的學(xué)習(xí)情況。
5、各管理處主任會同事務(wù)助理編寫自己項(xiàng)目的物業(yè)管理實(shí)施手冊，要求結(jié)合實(shí)際，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，便于各項(xiàng)目之間取長補(bǔ)短。手冊的內(nèi)容包括：項(xiàng)目概況、組織架構(gòu)、管理制度、案例匯總、費(fèi)用測算、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)等。在總結(jié)中不斷提升自我，也為以后的管理奠定基礎(chǔ)。
四、重視細(xì)節(jié)管理和執(zhí)行力，服務(wù)水平再上臺階。
細(xì)節(jié)存在每一天的工作中，我的切身體會是，制度再好再完美，如果不執(zhí)行不落實(shí)那只能是空談，如果執(zhí)行起來不連貫、不堅(jiān)持，那就是我們的檢查監(jiān)督出了問題。特別是已經(jīng)接管一年以上的項(xiàng)目，管理處主任一定要不斷地反思自我。
1、成立設(shè)備管理小組。每個項(xiàng)目抽調(diào)一名設(shè)備運(yùn)行人員，成立設(shè)備運(yùn)行小組。制定小組職責(zé)，工作目標(biāo)和措施。查找各項(xiàng)目隱患，確保設(shè)備運(yùn)行安全。
2、整合保潔力量，推出家政服務(wù)，并使之逐步成熟。包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)價(jià)格、運(yùn)作模式、分配機(jī)制、清潔工具和清潔劑的使用等。
創(chuàng)業(yè)人員工作計(jì)劃篇九
創(chuàng)業(yè)是一種具有挑戰(zhàn)性的冒險(xiǎn)。對于剛剛踏入創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的人員來說，這個過程可能充滿了未知和困難。然而，通過不斷摸索和學(xué)習(xí)，創(chuàng)業(yè)者們從中汲取了許多有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在這篇文章中，將從五個方面探討創(chuàng)業(yè)人員的心得體會。
首先，創(chuàng)業(yè)者意識到了良好的規(guī)劃的重要性。在創(chuàng)業(yè)過程中，一個清晰而可行的目標(biāo)是取得成功的關(guān)鍵。作為創(chuàng)業(yè)者，要想象出公司的發(fā)展路徑，制定出長期和短期的目標(biāo)，并為之制定明確的計(jì)劃。同時，他們也明白了在計(jì)劃中要預(yù)留足夠的靈活性，以因應(yīng)可能出現(xiàn)的變化和挑戰(zhàn)。只有準(zhǔn)確規(guī)劃，才能在創(chuàng)業(yè)路上穩(wěn)步前行。
其次，創(chuàng)業(yè)者學(xué)會了堅(jiān)持不懈。創(chuàng)業(yè)過程中，充滿了許多阻礙和難題。但是，創(chuàng)業(yè)者知道在面對困難時要保持樂觀，并努力尋找解決問題的方法。他們不會輕易放棄，而是一遍又一遍地嘗試，直到找到有效的解決方案。正是堅(jiān)持不懈的精神，讓他們能夠克服困難，并最終實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)目標(biāo)。
第三，創(chuàng)業(yè)者認(rèn)識到人際關(guān)系的重要性。在創(chuàng)業(yè)過程中，他們會遇到各種各樣的人，包括投資人、客戶、合作伙伴等。與人建立良好的關(guān)系對于成功的創(chuàng)業(yè)來說是至關(guān)重要的。創(chuàng)業(yè)者懂得傾聽和尊重他人的意見，并且學(xué)會與他人合作和溝通，以達(dá)到共同的目標(biāo)。通過與他人的合作，他們獲得了經(jīng)驗(yàn)和資源的共享，促使企業(yè)的發(fā)展。
第四，創(chuàng)業(yè)者了解到適應(yīng)能力的重要性。創(chuàng)業(yè)過程中，市場和需求發(fā)展日新月異。作為創(chuàng)業(yè)者，他們必須及時了解行業(yè)的變化和市場的需求，并相應(yīng)地調(diào)整自己的經(jīng)營策略。對于那些無法適應(yīng)變化的企業(yè)，往往難以在競爭激烈的市場中生存。而適應(yīng)能力強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)者則能夠捕捉到機(jī)遇，并在變動中取得優(yōu)勢。
最后，創(chuàng)業(yè)者體會到堅(jiān)持學(xué)習(xí)和自我提升的重要性。創(chuàng)業(yè)是一個不停學(xué)習(xí)的過程。創(chuàng)業(yè)者通過不斷學(xué)習(xí)，掌握新的知識和技能，提高自己的專業(yè)能力。他們參加行業(yè)會議、培訓(xùn)課程，閱讀專業(yè)書籍，并與其他行業(yè)專家進(jìn)行交流。只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
總而言之，創(chuàng)業(yè)人員通過創(chuàng)業(yè)過程中的實(shí)踐積累了許多心得體會。良好的規(guī)劃、堅(jiān)持不懈、人際關(guān)系、適應(yīng)能力以及學(xué)習(xí)和自我提升，都是創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過程中所體會到的重要因素。這些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)將有助于他們克服困難，實(shí)現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢想。創(chuàng)業(yè)者們正是通過這些心得體會不斷成長和進(jìn)步，為自己的事業(yè)鋪平了一條充滿希望和機(jī)遇的道路。
創(chuàng)業(yè)人員工作計(jì)劃篇十
十月金秋，丹桂飄香?，F(xiàn)將十月份工作計(jì)劃公示如下：
客戶服務(wù)。
2、做好發(fā)放水、電、天然氣卡，交驗(yàn)房屋，收繳費(fèi)用，清退押金等日常工作。
3、做好1號樓電卡、門禁卡的發(fā)放工作。
4、繼續(xù)配合需要辦理戶籍遷移手續(xù)的業(yè)主，開具相關(guān)居住證明。
5、配合各施工單位進(jìn)行維修通知及資料整理。
6、及時收取各項(xiàng)費(fèi)用。
工程維護(hù)。
1、按照維修計(jì)劃，繼續(xù)跟催協(xié)調(diào)鴻業(yè)公司項(xiàng)目部安排施工單位，對樓宇外墻立面脫落瓷片進(jìn)行修補(bǔ)。
2、繼續(xù)協(xié)調(diào)鴻業(yè)公司項(xiàng)目部，跟進(jìn)小區(qū)漏水問題的維修進(jìn)度。
3、繼續(xù)協(xié)調(diào)鴻業(yè)公司項(xiàng)目部，安排電子公司處理可視對講及小區(qū)監(jiān)控存在問題。
4、配合四季春供熱公司做好小區(qū)冬季供暖的準(zhǔn)備工作。
5、配合各施工單位做好小區(qū)綠化驗(yàn)收工作。
6、落實(shí)鴻業(yè)公司項(xiàng)目部承諾的維修及賠償工作。
秩序維護(hù)。
1、加強(qiáng)小區(qū)南、北門出入人員及車輛管理，避免各類安全隱患的發(fā)生。
2、加強(qiáng)地下車庫安全巡查頻次，做到每隔半小時巡查一次。
3、嚴(yán)格檢查亂扔裝修垃圾、未裝袋堆放等違規(guī)現(xiàn)象，并定期對建筑垃圾堆中堆積的易燃物品進(jìn)行分類整理。
4、對國慶節(jié)小區(qū)環(huán)境布置裝飾物品進(jìn)行看管、維護(hù)工作。
5、提高保安人員各項(xiàng)服務(wù)工作水平，安排培訓(xùn)會議。
環(huán)境布置。
1、做到節(jié)假日期間小區(qū)環(huán)境美觀、整潔，最大程度做到衛(wèi)生情況達(dá)標(biāo)。
2、繼續(xù)對小區(qū)剩余樓宇3層平臺進(jìn)行清理。
3、對小區(qū)公共區(qū)域各項(xiàng)設(shè)施進(jìn)行擦拭。
4、將節(jié)日期間小區(qū)裝扮物品完整拆卸。
感謝您長期以來對神州物業(yè)工作的理解、支持與配合。國慶、中秋“雙節(jié)”在即，祝全體業(yè)主節(jié)日快樂!
創(chuàng)業(yè)人員工作計(jì)劃篇十一
創(chuàng)業(yè)是一條充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的道路，對于創(chuàng)業(yè)人員來說，他們不僅要面對市場的競爭，還要面對來自內(nèi)心的掙扎和壓力。然而，正是這些挑戰(zhàn)和經(jīng)歷，讓創(chuàng)業(yè)人員獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。在這篇文章中，我們將探討創(chuàng)業(yè)人員的心得體會，從創(chuàng)業(yè)的決心、團(tuán)隊(duì)合作、財(cái)務(wù)管理、市場營銷和自我成長等方面進(jìn)行闡述。
首先，決心是創(chuàng)業(yè)人員成功的關(guān)鍵。創(chuàng)業(yè)不僅僅是一種事業(yè)選擇，更是一種堅(jiān)定的信念和決心。創(chuàng)業(yè)人員需要正確認(rèn)識自己的能力和態(tài)度，敢于迎接挑戰(zhàn)和冒險(xiǎn)。在面臨困境和失敗的時候，他們需要保持積極的心態(tài)和堅(jiān)持不懈的毅力。只有堅(jiān)定的決心，才能讓創(chuàng)業(yè)人員在競爭激烈的市場中立于不敗之地。
其次，團(tuán)隊(duì)合作是創(chuàng)業(yè)人員取得成功的重要因素。在創(chuàng)業(yè)過程中，創(chuàng)業(yè)人員需要懂得與團(tuán)隊(duì)成員合作和相互支持。每個人都有自己的特長和優(yōu)勢，創(chuàng)業(yè)人員要善于發(fā)現(xiàn)和利用團(tuán)隊(duì)成員的長處，形成合力。同時，創(chuàng)業(yè)人員還應(yīng)該加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的溝通和協(xié)作，建立良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。只有團(tuán)隊(duì)的緊密配合，才能在激烈的市場競爭中實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)目標(biāo)。
再次，財(cái)務(wù)管理是創(chuàng)業(yè)人員需要重視的方面。創(chuàng)業(yè)過程中，財(cái)務(wù)資源的管理非常重要。創(chuàng)業(yè)人員需要對公司的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行全面了解，合理安排資金的運(yùn)用，并制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)策略。此外，創(chuàng)業(yè)人員還應(yīng)學(xué)會風(fēng)險(xiǎn)控制和資金調(diào)配，根據(jù)市場需求進(jìn)行資金投入和回報(bào)評估。只有在良好的財(cái)務(wù)管理下，創(chuàng)業(yè)人員才能確保公司的穩(wěn)定發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益的最大化。
除此之外，市場營銷也是創(chuàng)業(yè)人員需要關(guān)注和學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容。在激烈的市場競爭中，創(chuàng)業(yè)人員需要了解市場需求和客戶心理，根據(jù)市場變化進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)的調(diào)整。創(chuàng)業(yè)人員還需要建立強(qiáng)大的市場營銷團(tuán)隊(duì)，制定有效的營銷策略和推廣方案。只有了解市場和適應(yīng)市場需求，創(chuàng)業(yè)人員才能在激烈的競爭中取得優(yōu)勢，贏得市場份額。
最后，創(chuàng)業(yè)不僅僅是一種事業(yè)選擇，更是一種個人成長的機(jī)會。創(chuàng)業(yè)人員在創(chuàng)業(yè)過程中，需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力。他們需要開闊眼界，了解行業(yè)的發(fā)展趨勢和前沿技術(shù)。同時，創(chuàng)業(yè)人員還需要加強(qiáng)自我管理和自我調(diào)節(jié)，保持積極的心態(tài)和良好的身體狀態(tài)。只有通過不斷學(xué)習(xí)和完善自己，創(chuàng)業(yè)人員才能在競爭激烈的市場中保持優(yōu)勢，并取得持續(xù)的成功。
綜上所述，創(chuàng)業(yè)人員通過實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)的積累，獲得了寶貴的心得體會。從創(chuàng)業(yè)的決心、團(tuán)隊(duì)合作、財(cái)務(wù)管理、市場營銷到自我成長，創(chuàng)業(yè)人員需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己。在創(chuàng)業(yè)的道路上，他們需要堅(jiān)定決心，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理，了解市場需求，并不斷完善自己。只有如此，創(chuàng)業(yè)人員才能在競爭激烈的市場中取得成功，并實(shí)現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢想。
創(chuàng)業(yè)人員工作計(jì)劃篇十二
根據(jù)公司在新一年度的戰(zhàn)略目標(biāo)及工作布署，御苑區(qū)在20xx年工作計(jì)劃將緊緊圍繞服務(wù)質(zhì)量提升年來開展工作，主要工作計(jì)劃有:
一、全面實(shí)施規(guī)范化管理
在原有基礎(chǔ)上修定各部門工作手冊，規(guī)范工作流程，按工作制度嚴(yán)格執(zhí)行，加大制度的執(zhí)行力度，讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理，健全各式檔案，將以規(guī)范表格記錄為工作重點(diǎn)，做到全面、詳實(shí)有據(jù)可查。
二、執(zhí)行績效考核工作，提高服務(wù)工作質(zhì)量
以績效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制，明確各級工作職責(zé)，責(zé)任到人，通過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進(jìn)工作有效完成。
三、強(qiáng)化培訓(xùn)考核制度
根據(jù)公司培訓(xùn)方針，制定培訓(xùn)計(jì)劃，提高服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平。有針對性的開展崗位素質(zhì)教育，促進(jìn)員工愛崗敬業(yè)，服務(wù)意識等綜合素質(zhì)的提高。對員工從服務(wù)意識、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、應(yīng)對能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn)，并在實(shí)際工作中檢查落實(shí)，提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，為公司發(fā)展儲備人力資源。
四、結(jié)合小區(qū)實(shí)際建立嚴(yán)整的安防體系
從制度規(guī)范入手，責(zé)任到人，并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行，結(jié)合績效考核加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度，打開聯(lián)防共治的局面。
五、完善日常管理，開展便民工作，提高住戶滿意度
以制度規(guī)范日常工作管理，完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維保，讓住戶滿意，大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護(hù)、水電維修等有償服務(wù)，在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
六、根據(jù)公司年度統(tǒng)籌計(jì)劃，開展社區(qū)文化活動，創(chuàng)建和諧社區(qū)。
根據(jù)年度工作計(jì)劃，近階段的工作重點(diǎn)是:
1、根據(jù)營運(yùn)中心下發(fā)的《設(shè)備/設(shè)施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計(jì)劃管理制度》等制度規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行，逐項(xiàng)整改完善，按實(shí)施日期落實(shí)到位。
2、根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，明確崗位工作要求。
3、擬定車輛臨停收費(fèi)可行性方案。
4、配合運(yùn)營中心溫馨社區(qū)生活剪影等社區(qū)文化活動的開展，組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作。
5、按部門計(jì)劃完成當(dāng)月培訓(xùn)工作。
20xx年御苑區(qū)將以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，以公司的整體工作方針為方向，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)及考核指標(biāo)，在服務(wù)質(zhì)量提升年中創(chuàng)出佳績。
創(chuàng)業(yè)人員工作計(jì)劃篇十三
20xx年即將成為過去，我們將迎來嶄新的一年，在過去的一年里，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、在各部門的大力協(xié)助配合、在全體保潔人員工的共同努力下，保部按照公司的要求完成了商場內(nèi)外的保潔各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將保潔部的一年整體工作情況匯報(bào)如下：
本年度為規(guī)范保潔人員工言行、提高工作效率，對《保潔崗位職責(zé)》《保潔行為規(guī)范》《保潔日常考核細(xì)則標(biāo)準(zhǔn)》《保潔流程標(biāo)準(zhǔn)》《績效考核條例》等相關(guān)管理制度進(jìn)行了重新修定，并新制定了《保潔安全操作管理?xiàng)l例》《客流量高峰期保潔要求》《突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案》《離崗簽到規(guī)范》等管理制度，使員工的日常工作都有章可循、有制可約，各項(xiàng)制度的實(shí)施對提高員工工作積極性、主動性和自律性等方面起到了實(shí)效性作用，讓員工自動自發(fā)地履行各自的崗位職責(zé)，使商場內(nèi)外的保潔工作在原來的基礎(chǔ)上有了大的改善和提高，使各區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量都達(dá)到公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
貫徹公司節(jié)能降耗的精神，本著節(jié)約就是為公司省錢的思想，加強(qiáng)了保潔節(jié)約意識的引導(dǎo)，號召員工本著從自我做起，從細(xì)節(jié)做起，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。其一，衛(wèi)生間的水不用時及時關(guān)閉，減少洗塵推、拖拍的次數(shù)。清理垃圾時，在袋子里的垃圾不到三分之二的情況下，把幾個袋子的垃圾折合在一個袋子里。其二，對甩干機(jī)的使用進(jìn)行了實(shí)際操作培訓(xùn)，制定相關(guān)管理制度，減少使用頻率，延長了甩干機(jī)的使用壽命。其三，對保潔日常工具及設(shè)施設(shè)備的使用進(jìn)行嚴(yán)格的掌控，深入了解工具及設(shè)施設(shè)備的使用情況，工具按照計(jì)劃用量合理領(lǐng)用；設(shè)施設(shè)備定期進(jìn)行維護(hù)，并協(xié)同行政部門進(jìn)行物料、設(shè)施配件更換的質(zhì)量及價(jià)格把關(guān)，把保潔費(fèi)用支出合理地控制在預(yù)算范圍內(nèi)，真正做到了開源節(jié)流。
員工的素質(zhì)是公司形象的重要組成部分，為了提高保潔人員工的整體素質(zhì)，對保潔人員工進(jìn)行了管理規(guī)范流程、保潔禮儀禮貌、服務(wù)安全意識的多次培訓(xùn)及考核，取得一定的成效，使員工在安全意識、服務(wù)意識、整體形象上有了很大的提高；明白自身的素質(zhì)及保潔服務(wù)質(zhì)量好壞和公司的形象息息相關(guān)，全年度有六名員工拾到顧客的手機(jī)、錢包、物品上交后歸還顧客，受到顧客好評。沒有發(fā)現(xiàn)一例顧客及商戶投拆員工服務(wù)不到位的現(xiàn)象，為商戶、顧客營造一個舒適整潔的經(jīng)營、購物環(huán)境打下一個堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
其一，商場日常保潔工作。
1、對外包單位藍(lán)天保潔進(jìn)行了有效的監(jiān)督，使外圍襄棉路段、人民路段、長虹路段的地面保潔工作基本達(dá)到我司的要求。
2、完成商場節(jié)日期間客流量高峰期的保潔工作；對商場重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行人員的合理調(diào)整安排、引導(dǎo)員工提高區(qū)域整體兼管意識，完成商場節(jié)日期間的全面保潔工作。
3、完成雨雪天氣的商場保潔工作；雨雪天氣的保潔工作采取防護(hù)措施：四個大門的主要出入口、扶梯上下出入口的防滑提示、吸水地毯的鋪設(shè)、主要通道的人員增補(bǔ)、五樓樓頂?shù)孛娴牡芈╇s物清理、調(diào)動員工對門外主通道進(jìn)行鏟雪清理、對地下停車場的污漬滲水的清理。
4、完成商場綠植及五樓綠植的日常管理工作。
創(chuàng)業(yè)人員工作計(jì)劃篇十四
一房屋及公共設(shè)施的維修保養(yǎng)。
1、制定房屋及公共設(shè)施的維修保養(yǎng)計(jì)劃；
2、養(yǎng)護(hù)和維修計(jì)劃方案；
3、維修基金的管理；
4、房屋的維修管理；
5、房屋的養(yǎng)護(hù)服務(wù)。
二機(jī)電設(shè)備的維修保養(yǎng)。
1、設(shè)備的基礎(chǔ)資料管理；
2、設(shè)備的運(yùn)行管理；
3、設(shè)備的維修管理；
4、設(shè)備能源和安全管理。
三安全事務(wù)管理。
1、治安管理；
2、交通車輛管理；
3、消防管理。
四智能化設(shè)施管理。
1、日常使用操作；
2、維護(hù)；
3、系統(tǒng)完善。
五大廈環(huán)境管理。
1、綠化管理；
2、清潔衛(wèi)生管理；
3、環(huán)保管理。
六財(cái)務(wù)管理。
1、財(cái)務(wù)帳務(wù)
2、費(fèi)用收取。
七大廈文化活動開展。
1、舉辦宣傳；
2、舉辦大廈活動；
3、提供大廈服務(wù)。
八服務(wù)及完善配套。
2、驗(yàn)收與接管程序
接管驗(yàn)收是指物業(yè)管理公司接管開發(fā)單位、承建單位（或個人托管）的新建房屋（或原有房屋）時，在竣工驗(yàn)收的基礎(chǔ)上以物業(yè)主體結(jié)構(gòu)安全和滿足使用功能為主要內(nèi)容的再檢驗(yàn)。接管驗(yàn)收是物業(yè)管理過程中不可少的一個環(huán)節(jié)。我們sq物業(yè)管理公司不僅要盡早地介入物業(yè)的建設(shè)，而且要充分利用其在接管驗(yàn)收中的地位嚴(yán)格把關(guān)，決不允許馬虎從事，得過且過，避免公司今后遭受損失。
3、制定物業(yè)驗(yàn)收計(jì)劃及接管手續(xù)書
物業(yè)驗(yàn)收技術(shù)小組會同賽博韋爾管理處，根據(jù)物業(yè)管理合同的要求制定相應(yīng)《物業(yè)驗(yàn)收計(jì)劃》，在驗(yàn)收計(jì)劃中明確驗(yàn)收的步驟、驗(yàn)收的項(xiàng)目、驗(yàn)收項(xiàng)目所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收的責(zé)任人員，驗(yàn)收計(jì)劃應(yīng)由驗(yàn)收技術(shù)小組組長審核，并報(bào)總經(jīng)理審批。驗(yàn)收小組應(yīng)在接管驗(yàn)收前15天制定出接管驗(yàn)收手續(xù)書。
4、資料的接管驗(yàn)收
開發(fā)商（大業(yè)主）通知物業(yè)公司接管驗(yàn)收。驗(yàn)收技術(shù)小組會同mxy商業(yè)物業(yè)管理處按驗(yàn)收計(jì)劃進(jìn)行資料的接管驗(yàn)收，認(rèn)真審查驗(yàn)收、移交方提供的產(chǎn)權(quán)資料和技術(shù)資料，并記錄在《驗(yàn)收交接記錄》中，對于個別一時難以備齊的資料，在不影響整個接管驗(yàn)收工作的進(jìn)度下，可由交接雙方議定，限期提交并做好記錄備查。
5、物業(yè)的預(yù)驗(yàn)收
1、物業(yè)驗(yàn)收技術(shù)小組分專業(yè)，按驗(yàn)收計(jì)劃要求依據(jù)設(shè)計(jì)圖紙對房屋質(zhì)量、使用功能、外觀質(zhì)量、公共配套設(shè)施設(shè)備等進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收。
2、驗(yàn)收技術(shù)小組依據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)《建筑安裝工程質(zhì)量檢驗(yàn)評定標(biāo)準(zhǔn)》、《房屋接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》對物業(yè)的實(shí)物進(jìn)行驗(yàn)收，主要驗(yàn)收設(shè)備和主材的規(guī)格型號、容量、制造廠一并清查數(shù)量、安裝位置等。
3、在預(yù)驗(yàn)中查出不合格項(xiàng)目，由驗(yàn)收小組填寫各類遺留問題統(tǒng)計(jì)表，返回給移交單位，限定日期由移交單位或工程施工單位進(jìn)行整改，并商定時間復(fù)核。
4、對預(yù)驗(yàn)收的單種設(shè)備進(jìn)行試運(yùn)轉(zhuǎn)驗(yàn)收，主要驗(yàn)收設(shè)備的安裝質(zhì)量和運(yùn)轉(zhuǎn)中設(shè)備的主要技術(shù)指標(biāo)。對不符合的指標(biāo)及時得出書面意見，要求移交單位組織設(shè)備制造廠家或施工單位進(jìn)行重新調(diào)試，達(dá)到規(guī)定的要求。
6、物業(yè)的驗(yàn)收
1、在預(yù)驗(yàn)收的物業(yè)遺留問題統(tǒng)計(jì)表之遺留問題落實(shí)實(shí)施后，物業(yè)驗(yàn)收技術(shù)小組進(jìn)行驗(yàn)證并在房屋遺留問題中記錄結(jié)果。整改合格后，按驗(yàn)收計(jì)劃進(jìn)行正式的物業(yè)驗(yàn)收。
2、樓宇的實(shí)物驗(yàn)收，按驗(yàn)收計(jì)劃進(jìn)行，做到三符合。
一是圖紙與設(shè)備規(guī)格型號、數(shù)量符合；
二是工程的主要設(shè)備的安裝位置與安裝質(zhì)量符合；
三是設(shè)備包括設(shè)備聯(lián)接的整個系統(tǒng)的技術(shù)性能，應(yīng)與設(shè)計(jì)的功能符合，驗(yàn)收結(jié)果記錄在《驗(yàn)收交接記錄》中。
3、在實(shí)物驗(yàn)收過程中發(fā)現(xiàn)不合格立即提出書面《遺留問題整改報(bào)告》限期整改，并在《驗(yàn)收交接記錄》中記錄。
4、崗位移交在完成資料交接。
創(chuàng)業(yè)人員工作計(jì)劃篇十五
近期，通過深入學(xué)習(xí)《國務(wù)院關(guān)于大力推進(jìn)大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新若干政策措施的意見》和相關(guān)文件精神。使我深刻認(rèn)識到，“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的目的是推動經(jīng)濟(jì)良性良好發(fā)展。說：“打造大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新和增加公共產(chǎn)品、公共服務(wù)‘雙引擎’，推動發(fā)展調(diào)速不減勢、量增質(zhì)更優(yōu)，實(shí)現(xiàn)中國經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效升級?！币环矫妫挥型ㄟ^萬眾創(chuàng)新，才能創(chuàng)造出更多的新技術(shù)、新產(chǎn)品和新市場，也就才能提高經(jīng)發(fā)展的質(zhì)量和效益；另一方面，只有通過大眾創(chuàng)業(yè)，才能增加更多的市場主體，才能增加市場的動力、活力和競爭力，從而成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)在源動力引擎。我認(rèn)為應(yīng)從“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的背景、內(nèi)涵、重點(diǎn)三個方面來加強(qiáng)認(rèn)識和理解。
一、“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的背景
際市場需求要求增高，對產(chǎn)品本身的質(zhì)量、技術(shù)含量和使用效能要求增加，對創(chuàng)新技術(shù)和創(chuàng)新產(chǎn)品的需求增加，因此，這也必然要求我們通過“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”來創(chuàng)造出新的技術(shù)、新的產(chǎn)品和新的服務(wù)，從而穩(wěn)定和增加我國產(chǎn)品在國際市場的需求及份額。
從國內(nèi)來看，一方面經(jīng)濟(jì)下行壓力還在加大，國內(nèi)市場需求有待進(jìn)一步開發(fā)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境“硬約束”進(jìn)一步加強(qiáng)，那么，我們就必須走集約發(fā)展、高科技含量發(fā)展、高附加值發(fā)展的道路，因此，我們必然要通過“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”來推動經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型發(fā)展;另一方面全面深化改革要全面深入推進(jìn)，就必然要要通過增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)內(nèi)生動力來支撐和促動體制和機(jī)制改革，因此，我們必然要通過“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”來增強(qiáng)全面深化改革的動力和活力。
二、“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的內(nèi)涵
“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的目的是推動經(jīng)濟(jì)良性良好發(fā)展。說：“打造大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新和增加公共產(chǎn)品、公共服務(wù)‘雙引擎’，推動發(fā)展調(diào)速不減勢、量增質(zhì)更優(yōu)，實(shí)現(xiàn)中國經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效升級。”一方面，只有通過萬眾創(chuàng)新，才能創(chuàng)造出更多的新技術(shù)、新產(chǎn)品和新市場，也就才能提高經(jīng)發(fā)展的質(zhì)量和效益;另一方面，只有通過大眾創(chuàng)業(yè)，才能增加更多的市場主體，才能增加市場的動力、活力和競爭力，從而成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)在源動力引擎。
“大眾創(chuàng)業(yè)”與“萬眾創(chuàng)新”是相互支撐和相互促動的 2
關(guān)系。一方面，只有“大眾”勇敢的創(chuàng)業(yè)才能激發(fā)、帶動和促動“萬眾”關(guān)注創(chuàng)新、思考創(chuàng)新和實(shí)踐創(chuàng)新，也只有“大眾”創(chuàng)業(yè)的市場主體才能創(chuàng)造更多的創(chuàng)新欲求、創(chuàng)新投入和創(chuàng)新探索;另一方面，只有在“萬眾”創(chuàng)新的基礎(chǔ)上的才可能有“大眾”愿意創(chuàng)業(yè)、能夠創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)得成業(yè)，從某種意義上講，只有包含“創(chuàng)新”的創(chuàng)業(yè)才算真正的“創(chuàng)業(yè)”，或者說這種創(chuàng)業(yè)才有潛力和希望。
三、“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的重點(diǎn)
首先，重點(diǎn)要打通科技成果轉(zhuǎn)化通道?？茖W(xué)技術(shù)要轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力，關(guān)鍵是如何促進(jìn)“萬眾”的創(chuàng)新用于“大眾”的創(chuàng)業(yè)，這就要求我們減少對創(chuàng)新轉(zhuǎn)化的限制，加強(qiáng)創(chuàng)新轉(zhuǎn)化的對接，增強(qiáng)創(chuàng)新轉(zhuǎn)化的活力，因此，我們就必須打通科技成果轉(zhuǎn)化渠道，鼓勵各式各樣的創(chuàng)新，直接用于創(chuàng)業(yè)，合作參與創(chuàng)業(yè)，轉(zhuǎn)讓促進(jìn)創(chuàng)業(yè)等。進(jìn)一步來看，促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化關(guān)鍵在于激勵人們主動創(chuàng)造新成果和愿意轉(zhuǎn)化新技術(shù)。因此，我們要加快科技成果使用處置和收益管理改革，擴(kuò)大股權(quán)和分紅激勵政策實(shí)施范圍，完善科技成果轉(zhuǎn)化、職務(wù)發(fā)明法律制度，使創(chuàng)新人才分享成果收益，從而促進(jìn)科技人員愿意創(chuàng)新、愿意創(chuàng)業(yè)、愿意轉(zhuǎn)化。正如說：“著力打通科技成果轉(zhuǎn)化通道，擴(kuò)大中關(guān)村國家自主創(chuàng)新示范區(qū)試點(diǎn)政策實(shí)施范圍，推進(jìn)科技資源開放共享，科技人員創(chuàng)新活力不斷釋放?！?/p>
其次，重點(diǎn)要引導(dǎo)新興科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展。新興產(chǎn)業(yè)是先進(jìn)
生產(chǎn)力的代表，是高科技創(chuàng)新的前沿，是高附加值創(chuàng)業(yè)的重點(diǎn)。因此，我們要重點(diǎn)支持扶持新興科技產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，引領(lǐng)萬眾向高科技方向創(chuàng)新，帶動大眾向高科技新興產(chǎn)業(yè)上創(chuàng)業(yè)匯聚，從而促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)深層次上轉(zhuǎn)型升級。正如說：“要實(shí)施高端裝備、信息網(wǎng)絡(luò)、集成電路、新能源、新材料、生物醫(yī)藥、航空發(fā)動機(jī)、燃?xì)廨啓C(jī)等重大項(xiàng)目，把一批新興產(chǎn)業(yè)培育成主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)?！?/p>
再次，重點(diǎn)要推進(jìn)各項(xiàng)產(chǎn)業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)化”發(fā)展。信息化是當(dāng)今時代的突出特點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人們生產(chǎn)和生活的重要組成部分，這就必然要求我們各項(xiàng)產(chǎn)業(yè)要適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)化”的時代要求，更要求我們各項(xiàng)產(chǎn)業(yè)要主動的、廣泛的、深度的與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，在“互聯(lián)網(wǎng)化”發(fā)展中創(chuàng)造更多更大的經(jīng)濟(jì)和社會價(jià)值。
四、要做到“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”，需要做到以下幾點(diǎn)：
一是要推進(jìn)簡政放權(quán)，進(jìn)一步取消和下放與促進(jìn)創(chuàng)業(yè)密切相關(guān)的審批事項(xiàng)，降低市場準(zhǔn)入門檻，簡化行政審批手續(xù)，推進(jìn)投資創(chuàng)業(yè)便利化，營造有利于創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境；加強(qiáng)事中事后監(jiān)管，依法懲治違法行為，保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)，建立誠信經(jīng)營、公平競爭的市場環(huán)境，激發(fā)企業(yè)動力，鼓勵創(chuàng)新創(chuàng)造；推進(jìn)投融資體制、稅收、流通體制等領(lǐng)域的改革，進(jìn)一步打開服務(wù)業(yè)等新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的閘門，對擴(kuò)大就業(yè)起到“推進(jìn)器”、“容納器”的作用。
二是要加大創(chuàng)業(yè)資金支持，充分發(fā)揮中小企業(yè)專項(xiàng)資金、各類創(chuàng)業(yè)投資引導(dǎo)基金的作用，整合發(fā)展高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)基金，完善市場化運(yùn)行長效機(jī)制，形成多元化、多渠道的創(chuàng)業(yè)資金支持體系。
三是要健全有利于創(chuàng)業(yè)的政策制度，落實(shí)和完善鼓勵勞動者自主創(chuàng)業(yè)的稅費(fèi)減免、小額擔(dān)保貸款、資金補(bǔ)貼、場地安排等扶持政策，形成政府激勵創(chuàng)業(yè)、社會支持創(chuàng)業(yè)、勞動者勇于創(chuàng)業(yè)的新機(jī)制。
四是搞好創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和服務(wù)，推動高校普及創(chuàng)業(yè)教育，支持各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，運(yùn)用社會各類資源建設(shè)創(chuàng)業(yè)孵化基地，健全創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系，加強(qiáng)跟蹤扶持，使更多的勞動者敢創(chuàng)業(yè)、能創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)成業(yè)。
五是實(shí)施“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)引領(lǐng)計(jì)劃”，為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供有針對性的政策支持和創(chuàng)業(yè)服務(wù)，努力擴(kuò)大創(chuàng)業(yè)規(guī)模，提高創(chuàng)業(yè)比例。
六是開展創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)型城市活動，健全組織領(lǐng)導(dǎo)、政策支持、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)服務(wù)、考核評價(jià)體系，不斷優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境。加大創(chuàng)業(yè)宣傳，弘揚(yáng)創(chuàng)業(yè)精神，營造寬容失敗、敢于開拓的氛圍，形成全社會競相支持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的生動局面。
二〇一五年八月十五日
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！今天，能和這么多優(yōu)秀的企業(yè)老板相聚，分享工作中的快樂并有此發(fā)言的機(jī)會，我倍感榮幸。首先，非常感謝xx鄉(xiāng)黨委辦公室領(lǐng)導(dǎo)能為我提供這次學(xué)習(xí)、交流的機(jī)會。
首先，先允許我做自我介紹。我是xx鄉(xiāng)xx村xx標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖小區(qū)，xx，是一個從事畜牧養(yǎng)殖行業(yè)不滿五年的新手，今天在這里談自己的經(jīng)營之道和體會，我深感汗顏。
我是xx年秋季畢業(yè)于xx工貿(mào)中專，8月份去江蘇定崗就業(yè)，在工廠工作三個月后，我覺得工資太少了，一個這么大的集團(tuán)企業(yè)，擁有員工一萬多人，我啥時候能混出個頭，思前想后，總覺得太平庸，而且掙得哪幾個錢，還不夠自己花，，每天工作8小時，就站在那車間里，聞著刺鼻的氣味，下班后腦袋里嗡嗡地機(jī)器聲，覺也睡不好，還的上夜班，最后實(shí)在是不想干了，12月份我連最后一個月工資都沒領(lǐng)就跑回來了，回家正好過年！
以前我爸是從事育雛小雞的生意，自己從初中的時候就，每當(dāng)周六周日，放假就和我爸一起趕集市，現(xiàn)在從事這一行業(yè)，很大因素是因?yàn)槭苓@個影響，自己喜歡動物，但是真正受影響的還是有一次我看電視的時候，看cctv-7《致富經(jīng)》欄目，有一個人養(yǎng)烏龜?shù)?，養(yǎng)的是金錢龜，一只烏龜300萬，我當(dāng)時熱血沸騰啊，當(dāng)時就想不上學(xué)了，300萬啊，什么概念，我也要養(yǎng)，家人都覺得不現(xiàn)實(shí)，從那以后我就知道了，這個欄目是周六和周一播出的，只要放學(xué)回家，晚上就看這個欄目，越看越激動，后來到江蘇去工作了幾個月，心理面還是裝著這件事，2015年回來以后，我每天就和家里人念叨這件事，最后我爸媽看我是鐵了心了，要干，最后沒辦法，在就自己后院建起了豬圈，建豬圈得要錢啊，我哪有啊，我爸也挺支持，就給了我三萬，三萬那夠啊，可在沒辦法，后來在網(wǎng)上查資料的時候發(fā)現(xiàn)一種投資小，又環(huán)保的簡易豬圈，發(fā)酵床生態(tài)養(yǎng)豬，利用秸稈微生物進(jìn)行發(fā)酵生成有益菌床，建好后啥也沒多想一次性投產(chǎn)60頭育肥豬，把我高興地，每天早晨早早的起來就到豬圈里，它們歡快的玩耍著，三個月后其查查的都長成了大豬，一稱一個120，心想這次賺錢了，不料，厄運(yùn)悄悄襲來，豬肉掉價(jià)了，當(dāng)時能賣出去的豬，多養(yǎng)了幾天，賠錢了，心理面那個后悔呀！
賠錢了，當(dāng)然是少不了父母的責(zé)怪，我也不知道說什么，但我還是不認(rèn)命，繼續(xù)做父母工作（說實(shí)話自己比較善于溝通）給父母做了好長時間工作之后，2015年4月，在征的父母同意，自籌銀行貸款15萬，鄉(xiāng)政府批準(zhǔn)，村委會協(xié)調(diào)，最終敲定建一能存欄1000頭豬的大型標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)豬場（后因政策原因有養(yǎng)豬場變?yōu)椴菔承箜?xiàng)目），6月份正式動工建設(shè)，歷時3個月肅州區(qū)xx鄉(xiāng)xx標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖小區(qū)全面竣工，這期間所付出的艱辛和汗水是不言而喻的.
接下來，就是怎樣運(yùn)行了，因?yàn)槲邑i只養(yǎng)了一年，簡直就是個外行，又突然接觸吃草的，我就更加是個傻子了，查資料，和有經(jīng)驗(yàn)人士交談，到外地參觀.學(xué)習(xí)，引種，在大量收集信息，分析了養(yǎng)殖業(yè)市場前景，發(fā)展趨勢之后，就開始第一步，投產(chǎn)！100只，肅南絨山羊，60只甘肅高山細(xì)毛羊，以前聽我爸說，羊就是吃草的，吃飽就行了，就每天重復(fù)著同樣的工作，一段時間發(fā)現(xiàn)，唉..，這羊怎么連路都走不動了，我看人家都是這樣養(yǎng)的，別人家的怎么抓都抓不住，我養(yǎng)的怎么走路都打拐拐，這問題出大了，原來是由于長期營養(yǎng)不良，飼草單一，身體機(jī)能下降，導(dǎo)致羊只匱乏，最后死亡6只，這個教訓(xùn)就是致命的。
2011年，引進(jìn)雜交小尾寒羊60只，山東省引進(jìn)純種十只，當(dāng)年第一茬產(chǎn)下羊羔70只，成活率50%，第二茬產(chǎn)下120只，成活率85%，從50%到85%，這中間所耗費(fèi)的時間，所做出的努力是大家有可能所不能體會的，有時候羊晚上下羊羔，我就一晚上在羊舍里。
現(xiàn)在小區(qū)（現(xiàn)酒泉是xx養(yǎng)殖有限責(zé)任公司）存欄羊只486只，各項(xiàng)配套設(shè)施基本齊全，下一步將打算更新更優(yōu)良羊只品種，擴(kuò)繁種羊，實(shí)行“公司 + 農(nóng)戶，經(jīng)營策略，科技共享，技術(shù)共享，帶領(lǐng)農(nóng)戶共同致富，為建設(shè)小康家庭，而不懈努力！
上面這些都是我的一些創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，和大家共勉，下面我想和大家分享一下，這些年我總結(jié)的幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，和如何才能創(chuàng)好業(yè)。
首先，目標(biāo)明確，要有遠(yuǎn)大的目標(biāo)，盯準(zhǔn)了，朝著哪個方向去干。
能吃苦：做好吃苦的準(zhǔn)備，要想成大事，必須要吃苦。
堅(jiān)持：錯了，我們可以改，但不能放棄，跌倒了，爬起來，繼續(xù)！
膽量：要成功，先發(fā)瘋，頭腦簡單向錢沖，我這里說的大家都懂，‘簡單’并不是什么都不去想，是想清楚了一些，后來的可以不去想。我們不是死在了昨晚，而是死在了今天早晨！晚上有想法，第二天就什么也沒有了，這是我們想創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)業(yè)者幾所不應(yīng)該的，我敢說你如果第二天早晨敢做你昨晚所想的事情，你在成功路上已經(jīng)有了50%把握！
學(xué)習(xí)：學(xué)習(xí)是很重要的，不斷地學(xué)習(xí)新的東西，你的思維會更加活躍，你的經(jīng)驗(yàn)會更加豐富，你會少走很多彎路。
好了，我的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)完畢，我的演講到此結(jié)束。
今天召開創(chuàng)業(yè)工作座談會，研究推動全市全民創(chuàng)業(yè)工作。剛才，來自各行業(yè)的創(chuàng)業(yè)代表作了很好的發(fā)言，介紹了自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，在你們身上，體現(xiàn)了朝氣蓬勃的精神風(fēng)貌、自強(qiáng)不息的意志品格、干事創(chuàng)業(yè)的工作激情和甘于奉獻(xiàn)的`思想境界。聽了以后很感動，很受啟發(fā)，也很受感染。在這里，我代表市政府，向你們表示敬意。市里有關(guān)單位也結(jié)合工作職責(zé)提出了很多意見和建議，看得出來，大家對創(chuàng)業(yè)工作認(rèn)識是清醒的，做了不少工作，也有很多思考和規(guī)劃。金才同志作了講話，我完全贊成，大家要抓好落實(shí)。下面，結(jié)合自己的思考，我談幾點(diǎn)意見。
一、為什么要在全市倡導(dǎo)全民創(chuàng)業(yè)
倡導(dǎo)全民創(chuàng)業(yè)，就是讓每一個人根據(jù)自身情況，抓住發(fā)展機(jī)會、選準(zhǔn)發(fā)展路子，在市場經(jīng)濟(jì)中大顯身手，在各自領(lǐng)域創(chuàng)造價(jià)值、成就事業(yè)；就是要激發(fā)一切創(chuàng)業(yè)熱情，調(diào)動一切創(chuàng)業(yè)主體，放開一切創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域，落實(shí)一切創(chuàng)業(yè)政策，在全市上下營造千方百計(jì)謀創(chuàng)業(yè)、千軍萬馬爭創(chuàng)業(yè)的生動局面。
全民創(chuàng)業(yè)，對個人而言，是自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)；對一個地區(qū)而言，是發(fā)展之基、轉(zhuǎn)型之路、富民之本、活力之源。
1、創(chuàng)業(yè)是發(fā)展之基。越是創(chuàng)業(yè)活躍的地方，經(jīng)濟(jì)內(nèi)生增長機(jī)制就越強(qiáng)，發(fā)展的基礎(chǔ)就越扎實(shí)，經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展也就越快。目前，全市非公有制經(jīng)濟(jì)實(shí)體有9.2萬戶，其中今年新登記注冊非公有制企業(yè)和個體工商戶6611戶，同比增長14.9%。上半年，全市民間投資完成62.2億元，同比增長10.8%，占固定資產(chǎn)投資的65.5%；非公有制經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)增加值106.7億元，占地區(qū)生產(chǎn)總值的64.3%；實(shí)現(xiàn)稅收達(dá)14.7億元，占全市稅收的62.6%。事實(shí)說明，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最大潛力在民間，最大動力也在民間。就雞西而言，特別是在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)面臨持續(xù)下行壓力的形勢下，必須大力推進(jìn)全民創(chuàng)業(yè)，把豐富的勞動力資源變成人力資本，把充裕的儲蓄資金變成生產(chǎn)資金，把群眾發(fā)家致富的迫切愿望變成自覺的創(chuàng)業(yè)行動，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供持久的內(nèi)在動力。
活力的環(huán)境，必將進(jìn)一步完善市場機(jī)制，激發(fā)市場活力，發(fā)揮市場作用，形成有利于科學(xué)發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展、綠色發(fā)展的體制機(jī)制新優(yōu)勢。創(chuàng)業(yè)是調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的重要力量。不管從問卷調(diào)查還是從創(chuàng)業(yè)實(shí)踐看，非資源類產(chǎn)業(yè)、第三產(chǎn)業(yè)都是創(chuàng)業(yè)者首選創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域。目前，全市70.7 %的非公有制經(jīng)濟(jì)主體從事第三產(chǎn)業(yè)，其中以批發(fā)零售、住宿、餐飲、交通運(yùn)輸和居民服務(wù)、修理等服務(wù)性行業(yè)為主。上半年非公企業(yè)創(chuàng)造了46.6億元的增加值，占我全市第三產(chǎn)業(yè)增加值的51%，占全市g(shù)dp的22.4%。像今天參加座談的esp電吉他公司，跳出資源，依托技術(shù)、人才、信息、市場，打造了一個年創(chuàng)匯1000萬美元的特色企業(yè)，而且成長性好、發(fā)展空間大、行業(yè)有影響力。我們需要一大批這樣的創(chuàng)業(yè)者，一大批這樣的非公企業(yè)，擔(dān)負(fù)優(yōu)化我市經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的重任。
3、創(chuàng)業(yè)是富民之本。解決民生問題，出路在就業(yè)，關(guān)鍵在創(chuàng)業(yè)。雞西作為煤礦大市，伴隨經(jīng)濟(jì)下行壓力和煤炭市場低迷，就業(yè)矛盾日漸突出。上半年全市229處地方礦井開工39處，僅有6000名左右礦工就業(yè)，待崗4萬人；現(xiàn)在因?yàn)槿忻旱V停產(chǎn)整頓，4.6萬人全部待崗。北鋼破產(chǎn)，直接導(dǎo)致3800名職工下崗。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全市城鎮(zhèn)當(dāng)年需要就業(yè)再就業(yè)的人員總量達(dá)12萬左右，而當(dāng)前所能提供的新增就業(yè)崗位僅有4萬個左右。破解就業(yè)難題，必須在實(shí)施積極就業(yè)政策的同時，大力鼓勵創(chuàng)業(yè)，以創(chuàng)業(yè)促就業(yè)。創(chuàng)業(yè)是就業(yè)的一種重要方式，也是最活躍、最根本、最有效的就業(yè)方式，創(chuàng)業(yè)不僅是創(chuàng)業(yè)者自己實(shí)現(xiàn)就業(yè)，還可以發(fā)揮創(chuàng)業(yè)帶就業(yè)的倍增效應(yīng)，提供更多的就業(yè)崗位。目前，全市非公有制經(jīng)濟(jì)已成為增加就業(yè)的主渠道，從業(yè)人員達(dá)27.9萬，占全市城鎮(zhèn)就業(yè)人口的54.2%；共安排6656名失業(yè)人員和高校畢業(yè)生實(shí)現(xiàn)就業(yè)再就業(yè)。今天參加座談的創(chuàng)業(yè)者來說，8戶企業(yè)共解決就業(yè)1523人，戶均帶動近200人就業(yè)，1：200的關(guān)系，發(fā)展了自己，幫助了別人，緩解了社會的壓力，給我們黨委政府減輕了負(fù)擔(dān)，可謂一舉多得。這些充分表明，抓好了創(chuàng)業(yè)，就抓住了就業(yè)的播種機(jī)，選準(zhǔn)了改善民生的突破口。我們要堅(jiān)定不移地走好創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)這條路。
4、創(chuàng)業(yè)是活力之源。一個單位年輕人能不能成長，是檢驗(yàn)一個單位活力的重要標(biāo)志；一個城市創(chuàng)業(yè)者能不能得到機(jī)會，能不能得到發(fā)展，也是檢驗(yàn)一個城市發(fā)展活力的重要標(biāo)志。推動一個地區(qū)發(fā)展的動力，除了科技的創(chuàng)新、制度的變革，再一個就是全民創(chuàng)業(yè)激情的點(diǎn)燃。通過全民創(chuàng)業(yè)，我們能夠吸引人才、留住人才；能夠吸引外來投資者、留住本土創(chuàng)業(yè)者。沒有敢冒風(fēng)險(xiǎn)、寬容失敗的創(chuàng)業(yè)文化，沒有富有生氣、充滿活力的創(chuàng)業(yè)精神，沒有適宜生存、促進(jìn)生長的創(chuàng)業(yè)沃土，發(fā)展無從談起，轉(zhuǎn)型也只能是美好的愿望。目前我市創(chuàng)業(yè)還不活躍，用“創(chuàng)業(yè)指數(shù)”來衡量的話，就是每萬人擁有私營企業(yè)、個體工商戶數(shù)，2015年全市平均創(chuàng)業(yè)指數(shù)大約為385，而創(chuàng)業(yè)氛圍較濃的溫州、臺州等浙江城市均在700左右，我市的創(chuàng)業(yè)指數(shù)只是溫州、臺州的一半。2015年，全市金融機(jī)構(gòu)存貸比為46.3%，居民儲蓄存款余額561.3億元；2015年上半年，存貸比51.3%，居民儲蓄存款余額589.2億元。說明我市民間資本不夠活躍、大量還處于休眠狀態(tài)。推進(jìn)全民創(chuàng)業(yè)，激發(fā)社會活力，引導(dǎo)廣大群眾自立、自強(qiáng)、自信，我們還有很長的路要走。
通過以上分析，可以毫不夸張地說，創(chuàng)業(yè)不僅決定著一個人、一個家庭、一個群體的命運(yùn)，也決定了雞西的明天和未來。它決定了雞西發(fā)展的快慢、轉(zhuǎn)型的成敗，決定了雞西在區(qū)域格局中的地位，是走在隊(duì)伍前頭、隊(duì)伍中間還是殿后。它決定著民生的幸福，決定著我們雞西人的生存狀態(tài)、生活態(tài)度和精神面貌，決定著我們以怎樣的形象示范我們的下一代、引領(lǐng)這個城市的未來。
二、如何推進(jìn)全民創(chuàng)業(yè)
如何在2.2萬平方公里土地上掀起一個“大眾創(chuàng)業(yè)”、“草根創(chuàng)業(yè)”的新浪潮。概括起來就三句話：核心是弘揚(yáng)創(chuàng)業(yè)精神，重點(diǎn)是培育創(chuàng)業(yè)主體，關(guān)鍵是營造創(chuàng)業(yè)環(huán)境。
第一，弘揚(yáng)創(chuàng)業(yè)精神，就是要把創(chuàng)業(yè)精神作為促進(jìn)全民創(chuàng)業(yè)的精神動力，讓創(chuàng)業(yè)成為每個人的價(jià)值取向和自覺行動，成為全社會的風(fēng)尚。一個具有創(chuàng)業(yè)精神的人，不管從事何種工作、何種事業(yè)，都會更有積極性、更富創(chuàng)造性。一個具有創(chuàng)業(yè)精神的城市，不管資源稟賦如何，不管地理區(qū)位怎樣，都富有生機(jī)，充滿活力。溫州一無資源、二無優(yōu)勢、三無基礎(chǔ)，改革開放后經(jīng)濟(jì)迅速騰飛，目前超過1/4的溫州人在國內(nèi)外創(chuàng)業(yè)，其中在海外80萬人，溫州商人、溫州街、溫州城遍布世界各地，創(chuàng)造了舉世聞名的溫州模式，其最大秘訣就是溫州人的創(chuàng)業(yè)精神?！皽刂萑司瘛备爬樗木湓挘喊资制鸺摇⑵D苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神；不等不靠、依靠自己的自主精神；闖蕩天下、四海為家的開拓精神；敢于創(chuàng)新、善于創(chuàng)新的創(chuàng)造精神。溫州的許多老板、企業(yè)家都是白手起家，從修鞋、彈棉花、木工、泥瓦匠、供銷員做起，從家庭作坊、擺攤叫賣、沿街推銷、設(shè)店開廠做起，一點(diǎn)點(diǎn)積累財(cái)富，一步步做大做強(qiáng)，靠得就是那種不甘于現(xiàn)狀、敢為天下先的勁頭，那種“白天當(dāng)老板，晚上睡地板”的吃苦耐勞精神。雞西人是勤勞的，也是智慧的，在歷史的各個時期，不管是戰(zhàn)爭年代還是建設(shè)改革時期，不管是為國家生產(chǎn)糧食還是貢獻(xiàn)煤炭，都做得很好，贏得了尊重。在創(chuàng)業(yè)的時代，有些雞西人也演繹出了自己的精彩，一批創(chuàng)業(yè)者脫穎而出。今天在座各位就是其中的代表。我到深圳招商，廣東的朋友跟我介紹，雞西人身上有敢闖的精神，有創(chuàng)新的意識，也能吃苦，不管做什么、從事什么行業(yè)都做得很好，在廣東當(dāng)?shù)赜泻芎玫男蜗蠛涂诒?。但我們要清醒地看到，與創(chuàng)業(yè)發(fā)達(dá)地區(qū)相比，與發(fā)展雞西、富裕人民的要求相比，我們很大一部分雞西人觀念舊了，步伐慢了。雞西礦產(chǎn)豐富、土地肥沃、生態(tài)優(yōu)良，這是我們發(fā)展的基礎(chǔ)，也是我們一直引以自豪的地方，但也正是由此產(chǎn)生的“資源依賴癥”，消磨了雞西人創(chuàng)新求變、創(chuàng)業(yè)求富的愿望和沖動，我們?nèi)钡木褪菧刂萑松砩夏欠N創(chuàng)業(yè)精神，東北缺這個，黑龍江缺這個，雞西更缺這個。不敢闖，不敢試，不敢走在前面，害怕吃苦，害怕失敗，結(jié)果在瞻前顧后中錯失了創(chuàng)業(yè)良機(jī)。我們與沿海省市相比，最大的差距在創(chuàng)業(yè)精神上。雞西弘揚(yáng)創(chuàng)業(yè)精神的力度，直接決定著促進(jìn)全民創(chuàng)業(yè)的深度和廣度。在弘揚(yáng)創(chuàng)業(yè)精神上，首先要堅(jiān)持轉(zhuǎn)變思想觀念這個先導(dǎo)。主要是做到“四個破除、四個弘揚(yáng)”，即堅(jiān)決破除等靠要的依賴思想，大力弘揚(yáng)自信自立自強(qiáng)精神；堅(jiān)決破除怕苦畏難的消極思想，大力弘揚(yáng)百折不撓的拼搏精神；堅(jiān)決破除坐而論道的漂浮思想，大力弘揚(yáng)勇于實(shí)踐的實(shí)干精神；堅(jiān)決破除重官輕商的官本位思想，大力弘揚(yáng)創(chuàng)業(yè)至上的企業(yè)家精神。其次，要用好輿-論宣傳這個手段。充分利用各種新聞媒體，加大宣傳力度，樹立一批成功典型，推廣一批先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，用典型的精神激勵人、用有益的經(jīng)驗(yàn)啟迪人，讓群眾學(xué)有榜樣、趕有標(biāo)兵。再次，要抓好培育創(chuàng)業(yè)文化這個支撐。繼承發(fā)揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，讓礦區(qū)文化、北大荒文化煥發(fā)新的時代光彩。要緊跟時代潮流，大力倡導(dǎo)崇尚創(chuàng)業(yè)的價(jià)值觀，在全社會營造“支持創(chuàng)業(yè)、鼓勵創(chuàng)新、追求成功、寬容失敗”的社會氛圍，要讓創(chuàng)業(yè)基因植入到每個社會細(xì)胞中，讓創(chuàng)業(yè)文化貫穿于經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的全過程，讓自主發(fā)展的精神在人民當(dāng)中蔚然成風(fēng)。
分類指導(dǎo)，因材施教、分類施策，把廣大創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)意愿轉(zhuǎn)化為創(chuàng)業(yè)行動。二是提高創(chuàng)業(yè)本領(lǐng)。創(chuàng)業(yè)是對人的綜合素質(zhì)的全面檢驗(yàn)。廣大創(chuàng)業(yè)者要樂于學(xué)習(xí)，勤于學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)。既要學(xué)習(xí)書本知識，掌握創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中必備的金融、財(cái)務(wù)、營銷、管理等專業(yè)知識；也要向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，善于從人民群眾的創(chuàng)造性實(shí)踐中、從創(chuàng)業(yè)成功人士的有益經(jīng)驗(yàn)中汲取營養(yǎng)、增長本領(lǐng)。三是找準(zhǔn)創(chuàng)業(yè)路徑。要認(rèn)真研究政策，關(guān)注市場信號，找準(zhǔn)創(chuàng)業(yè)方向，選好創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。不能只注意微觀、局部情況，還要關(guān)心宏觀、總體的形勢；不能只盯著眼前的一點(diǎn)利益，還要考慮未來的發(fā)展變化；特別是對哪些行業(yè)國家重點(diǎn)扶持，哪些行業(yè)發(fā)展的前景好，都要有所研究，有所把握。四是擴(kuò)展創(chuàng)業(yè)目標(biāo)。廣大創(chuàng)業(yè)者要胸懷全局、志存高遠(yuǎn)，克服“小富即安”的思想，樹立長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)，做好初始創(chuàng)業(yè)，推動二次創(chuàng)業(yè)，不斷把企業(yè)做大做強(qiáng)做優(yōu)，努力開辟事業(yè)發(fā)展新天地。
第三，營造創(chuàng)業(yè)環(huán)境，就是要把營造良好環(huán)境作為促進(jìn)全民創(chuàng)業(yè)最有效的孵化器，為創(chuàng)業(yè)者提供最大的支持、最優(yōu)的服務(wù)、最佳的平臺，做到發(fā)展有條件、干事有舞臺、創(chuàng)業(yè)有保障。發(fā)展環(huán)境是一個地區(qū)的核心競爭力，是全民創(chuàng)業(yè)的重要依托。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，哪個地方的發(fā)展環(huán)境好，項(xiàng)目、資金、技術(shù)、人才等經(jīng)濟(jì)要素就會在哪里聚集，就有利于創(chuàng)業(yè)興業(yè)。如果沒有好的發(fā)展環(huán)境，企業(yè)就難以發(fā)芽，發(fā)芽了也長不大，長大了也留不住。有關(guān)部門統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，歐洲、日本的中小企業(yè)的平均壽命為12.5年，美國競爭相對激烈，中小企業(yè)的平均壽命也達(dá)8.2年。而我國，中小企業(yè)平均壽命只有3.7年，其中小微企業(yè)還不到3年。去年以來，我市把優(yōu)化發(fā)展環(huán)境作為推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要工作，親自部署，落實(shí)責(zé)任，配備力量，加強(qiáng)推進(jìn)，取得了一定效果，贏得了廣大投資者的好評。但也要清醒地看到，環(huán)境建設(shè)任重道遠(yuǎn)。必須把環(huán)境建設(shè)作為促進(jìn)全民創(chuàng)業(yè)的第一工程、第一責(zé)任、第一品牌、第一保障，標(biāo)本兼治、綜合施策，抓緊抓實(shí)抓好，努力使雞西大地成為干事創(chuàng)業(yè)的熱土。為了營造這樣的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，應(yīng)做好以下三個方面的工作。
一要給予最大的支持。在推動全民創(chuàng)業(yè)、發(fā)展民營經(jīng)濟(jì)這個問題上，我們必須態(tài)度更加堅(jiān)決、信念更加堅(jiān)定、導(dǎo)向更加鮮明、行動更加自覺，進(jìn)一步放開思想、放開政策、放開領(lǐng)域、放開手腳。凡是法律、法規(guī)未禁止的領(lǐng)域和行業(yè)，都要向各類創(chuàng)業(yè)主體和民間資本開放，各種行政許可和非行政許可事項(xiàng)能取消的堅(jiān)決取消，各種稅費(fèi)能減的盡量減、能緩的盡可能緩，真正把創(chuàng)業(yè)的“門檻”降下來，給創(chuàng)業(yè)者以最大的空間和自由度。黨委政府各個方面都要認(rèn)真梳理相關(guān)政策，把該給的政策給足、給到位。法無禁止皆可為，在既有政策的基礎(chǔ)上，敢于突破敢于創(chuàng)新，釋放更多的政策紅利。這是檢驗(yàn)各級領(lǐng)導(dǎo)干部是否敢于擔(dān)當(dāng)敢于負(fù)責(zé)、是否具有開拓精神和創(chuàng)新意識的重要標(biāo)尺。
二要提供最優(yōu)的服務(wù)。要把創(chuàng)業(yè)者視為自己的兄弟姐妹，把創(chuàng)業(yè)者的事業(yè)視為自己的事業(yè)，身處其中，不能置身事外。要加快轉(zhuǎn)變政府職能，深化行政審批制度改革，辦好網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)中心和企業(yè)投訴服務(wù)中心。在法律和政策范圍內(nèi)，先發(fā)展、后規(guī)范，多幫忙、少添亂，多設(shè)路標(biāo)、少設(shè)路障，最大限度地服務(wù)創(chuàng)業(yè)者。要經(jīng)常深入基層了解創(chuàng)業(yè)者的愿望和要求，切實(shí)幫助他們解決實(shí)際困難和問題。創(chuàng)業(yè)不容易，每個創(chuàng)業(yè)者都自己難渡的河，難過的坎。調(diào)查結(jié)果表明，我市創(chuàng)業(yè)要素還不夠充分，創(chuàng)業(yè)者普遍存在“三缺”現(xiàn)象。一是缺資金。有投資意愿的被訪者中占75.7%的人認(rèn)為創(chuàng)業(yè)遇到的主要困難是資金不足。二是缺技術(shù)。有投資意向的城鄉(xiāng)勞動者中缺乏生產(chǎn)技術(shù)的占28.9%。三是缺項(xiàng)目。有投資意向的自由擇業(yè)人員中缺乏生產(chǎn)項(xiàng)目的占18.3%。我們要想方設(shè)法幫助他們，不僅讓企業(yè)“生出來”，而且還要讓他們“活下去”、“活得好”。工會、共青團(tuán)、婦聯(lián)等各級群眾團(tuán)體要積極發(fā)揮聯(lián)系群眾廣、親和力強(qiáng)的政治優(yōu)勢，開展扎實(shí)有效的活動，支持扶持群眾創(chuàng)業(yè)。
三要搭建最佳的平臺。打造宜居宜業(yè)雞西，支持本土創(chuàng)業(yè)者，歡迎外來創(chuàng)業(yè)者，讓居住有舒適感、進(jìn)入有歸屬感、競爭有公平感、創(chuàng)業(yè)有成就感、社會有榮譽(yù)感，使雞西成為創(chuàng)業(yè)者的共同家園。黑龍江工業(yè)學(xué)院、黑龍江技師學(xué)院在創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)方面理念先進(jìn)，工作務(wù)實(shí)，培養(yǎng)了一批又一批創(chuàng)業(yè)生力軍，是名副其實(shí)的創(chuàng)業(yè)搖籃。要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，再接再厲，方向更明確，特色更突出，與社會聯(lián)系更緊密，做好學(xué)生創(chuàng)業(yè)成才的推手，做好全市創(chuàng)業(yè)工作的旗手。要積極發(fā)展創(chuàng)業(yè)園區(qū)，努力使其成為撒播創(chuàng)業(yè)種子、孵化創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目、扶持創(chuàng)業(yè)人才、培育創(chuàng)業(yè)群體的有效載體。要加強(qiáng)社會保障體系建設(shè)，兜住創(chuàng)業(yè)者生活底線，為創(chuàng)業(yè)當(dāng)中的失敗者提供保障，解除創(chuàng)業(yè)者后顧之憂。
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