一個不可忽視的事實是，我們生活中總會遇到各種各樣的問題。在寫總結時要注意用詞的精準和恰當，避免模糊和空洞的表達?？偨Y并不是為了追溯過去，而是為了更好地面向未來。
營銷論文方向篇一
論文1：虛擬運營商進入電信業(yè)現(xiàn)狀分析和校園市場營銷策略初探
一、引言
工信部發(fā)布了《關于鼓勵和引導民間資本進一步進入電信業(yè)的實施意見》,明確了將扶持民營資本實質性進入基礎電信業(yè),部分虛擬運營商(以下簡稱“虛商”)將于近期正式開放相關業(yè)務。
校園市場是消費電信業(yè)務的重要市場,學生樂于接受新鮮事物,且有廣泛的社交需求,因此對于手機的各種業(yè)務都有很高的關注度。
因此,有必要對虛商進入校園市場進行分析,制定科學合理的市場營銷策略。
二、虛商的現(xiàn)狀及問題分析
初,隨著第五批虛商牌照的發(fā)放,涉足170號段的企業(yè)進一步擴大,覆蓋多個領域,滿足消費者的個性化需求。
然而,伴隨170號段正式放號所暴露出的問題讓人無法忽視:
(一)互聯(lián)互通漏洞頻現(xiàn)
具體表現(xiàn)為四個方面:一是170號段不能被銀行系統(tǒng)識別。
二是部分手機安全app自動攔截170號段。
三是用170號段進行網站注冊時用戶收不到驗證碼。
四是使用固話撥打170號段顯示空號。
(二)虛商與傳統(tǒng)運營商溝通不夠
虛商與傳統(tǒng)運營商的磨合不夠,由于170號段是依靠傳統(tǒng)運營商建立的,因此虛商對自己的服務也難以保障。
(三)品牌不明確
170號段依舊顯示三大基礎運營商品牌,虛商品牌并未顯示,與此同時,虛商的行業(yè)認證就會出現(xiàn)問題,而這一問題的解決,僅靠虛擬運營商一方難以解決,還需要虛商、市場和監(jiān)管部門共同推動。
(四)擴張過快
虛商面對潛在市場急功近利的盲目擴張表現(xiàn)容易導致用戶服務難以保障,這對自身品牌和口碑的樹立是非常不利的。
170號段應先進行小規(guī)模友好用戶試驗,在此基礎上自我修復和完善,以更優(yōu)質的服務吸引用戶。
三、swot分析及校園營銷策略制定
(一)swot分析
(1)優(yōu)勢(strength)。
1)虛商在校園內擁有廣泛的客戶群體。
進入大學的新生數量龐大,且處于更換手機號的最佳時期。
2)虛商能根據客戶需要靈活制定號碼業(yè)務。
3)虛商在價格制定上有更加靈活的空間。
(2)劣勢(weakness)。
1)虛商缺乏通信基礎設施和關鍵技術,通信不穩(wěn)定。
2)虛商向傳統(tǒng)運營商租用硬件設備、批發(fā)服務業(yè)務,在通信服務、價格制定上存在一定的局限性。
3)虛商的資金鏈條不穩(wěn)定。
(3)機會(opportunity)。
1)國家政策的傾斜將為虛商提供更多的利好消息。
2)校園消費群體接受新鮮事物較快,且較容易受性價比的影響而選擇新的運營商。
3)虛商校園市場尚未完全打開,其市場潛力巨大。
(4)威脅(threat)。
1)傳統(tǒng)運營商已經形成對市場壟斷的事實。
虛商面臨著客戶習慣難以改變的挑戰(zhàn)。
2)虛商逐漸增多,各虛擬運營商之間的競爭壓力大。
3)政府雖大力支持虛商發(fā)展,但暫時沒有使用明確量化的政策予以支持。
(二)營銷策略組合
(1)產品策略。
產品作為整個企業(yè)發(fā)展的核心,對于電信業(yè)虛擬運營商來說,業(yè)務的設置和服務的提供就是企業(yè)的產品。
1)業(yè)務設置和服務質量。
積極進行市場調研,提供定制化的套餐業(yè)務,滿足不同校園消費群體的需求,以低姿態(tài)、高品質的優(yōu)勢爭奪市場。
2)開展校企合作,樹立品牌形象。
為不同類型的業(yè)務建立自己的品牌,如中國電信面向學生群體推出的“飛young”系類業(yè)務,通過在校內設立獎助學金、為校園精品活動冠名等方式作為校企合作切入點,樹立良好的企業(yè)形象。
3)與終端產品合作,拓展校園市場。
虛擬運營商與蘋果、三星、小米等移動終端公司合作,通過終端產品捆綁的形式拓展校園市場。
(2)價格策略。
低價服務套餐是市場對虛商的期待,在校園市場中尤為重要。
但是虛商從傳統(tǒng)運營商處購買移動通信業(yè)務,再包裝成自有品牌進行銷售的模式是很難實現(xiàn)低價服務的。
就目前來看,簡單的低價格營銷策略是不可行的,虛商不能寄望于從通信業(yè)務中直接獲得利潤。
使用成本加成定價法與參與競爭定價法相結合的定價策略,密切關注競爭對手的定價水平,并適當的調整自己的定價策略。
(3)渠道策略。
加強校園營銷渠道的建設,創(chuàng)新渠道策略,是虛商打開校園市場的又一重要舉措。
1)持續(xù)在各高校中招募在校大學生從事兼職推廣工作,通過他們的帶動,有效地促進校園消費群體對于虛擬運營產品的認知。
2)充分利用移動網絡平臺,拓展校園銷售渠道。
對于虛商而言,建立實體渠道耗資巨大。
相對而言,線上渠道投資小,適合目前虛商采用。
(4)促銷策略。
虛商進入市場初期必然要面對消費者不信任等一系列的問題,這時,虛商就應當利用業(yè)務特色、價格公道、服務健全的優(yōu)勢,將產品主動推銷出去。
1)人員推銷。
成立一支專門的推銷隊伍,包括推銷人員和技術人員,去校園一線進行推銷,同時收集學生反饋的第一手信息。
此外,在校園用戶中招募直銷隊伍,在提供校園勤工助學崗位的同時,讓消費者成為推銷人員,更好更快地拓展校園市場。
2)廣告促銷。
在電視和網絡等媒體上做宣傳將迅速提高知名度,并樹立產品的形象,是打開市場的有效手段,在投入期廣告費用比例相對來說應多一部分,占銷售收入的15%左右,當進入成長期后,廣告費用逐漸減少到10%左右。
廣告應該以突出業(yè)務和服務的優(yōu)勢,激發(fā)潛在用戶的欲望為目標。
3)校園活動。
大學生的校園文化活動繁榮,虛商可以通過贊助校園活動,以獲得冠名權的方式,拉近與大學生的距離,用潛移默化的方式滲透進大學生的生活學習中。
通過與學校合作,定制滿足校園用戶需求的業(yè)務。
通過與校方簽訂相關協(xié)議,面向新生廣泛發(fā)放170電話卡。
四、結語
雖然,當下虛擬運營商的業(yè)務還面臨許多不利因素,暴露出許多問題,校園市場的開拓能力依然不足,但是,相比其他國家,我國校園市場具有容量大、業(yè)務潛力深、市場需求廣等有利因素,虛擬運營商只要及時關注政府政策與市場格局,注重產品細節(jié),不斷秉承創(chuàng)新精神,必將在校園市場沖出一片天地。
論文2：新建本科院校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的研究
全社會對市場營銷人才的旺盛需求,極大地推動了市場營銷專業(yè)建設和人才培養(yǎng),市場營銷專業(yè)已經成為國內高校設立最多的專業(yè)之一。
目前我國市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)主要有兩種模式:一是強調綜合素質教育,采取寬口徑、厚基礎培養(yǎng)模式,培養(yǎng)專業(yè)知識全面的研究型、通識型營銷人才;二是注重學生的專業(yè)知識和專業(yè)能力,強調培養(yǎng)具備實際工作技能的應用型營銷人才。
在新常態(tài)背景下,我國經濟結構面臨深度調整,市場營銷專業(yè)是對經濟發(fā)展最為敏感的專業(yè)之一,隨著經濟的轉型升級,企業(yè)對營銷人員的要求將發(fā)生較大改變。
新建本科院校,在生源、辦學條件、師資力量、研究水平、社會資源等方面與傳統(tǒng)本科院校相比還存在較大差距,市場營銷專業(yè)該如何創(chuàng)新才能適應快速變化的市場?本文以成都工業(yè)學院市場營銷專業(yè)為例,探討新建本科院校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)問題。
1營銷人才培養(yǎng)方案現(xiàn)狀
成都工業(yè)學院(下稱我校)市場營銷專業(yè)經歷20余年的發(fā)展,形成了較為成熟的人才培養(yǎng)體系,為社會培養(yǎng)了大量的營銷人才。
但升本后的營銷專業(yè)該如何發(fā)展,如何培養(yǎng)特色營銷人才?我們有必要認真研究和重新梳理現(xiàn)有的人才培養(yǎng)方案。
首先,市場營銷專業(yè)的行業(yè)導引不明確。
學校升本后,明確了培養(yǎng)“應用型”營銷人才,但是專業(yè)課程偏重于傳統(tǒng)營銷理論的學習,看似“高大上”,實則不接地氣,行業(yè)針對性不強,學生普遍感覺學不到實用的東西,加之實訓環(huán)節(jié)與行業(yè)銜接不緊密,培養(yǎng)的學生缺乏行業(yè)核心競爭力,畢業(yè)生就業(yè)呈嚴重的低端化趨勢。
營銷論文方向篇二
這里是武漢，一個被稱為火爐的城市。五月一到，就一如既往地熱起來了。
汶川，一直以來，是多么遙遠。這些天，它突然變得那么近，讓我無法逼視。
那些痛苦著悲傷著號啕著的人們，那些慘烈的傷痛的令人潸然淚下的畫面，通過網絡、電視、報紙第一時間“現(xiàn)場直播”，就像若干時間前的雪災、分裂祖國、火炬、撞車，有那么一瞬，會讓我覺得，是那么的不真實。
但是，卻不似一場夢。夢醒了，人還在，家還在，一切如常。
這是一場劫難，所幸，我們已經告別了這場劫難。
生命還在繼續(xù)。我們依然在路上，帶著傷。
網上流傳的《20xx童謠》這樣寫道：
今年的雪，特別的大，爸爸還有媽媽，回不了家。
有群壞人，來把人嚇，燒了我的學校，砸我的花。
那個喇嘛，嘰里呱啦，長鼻子的洋人，假裝眼瞎。
巴黎鐵塔，倫敦警察，抱火炬的姐姐，人見人夸。
汽笛嘟嘟，鐵軌嘩嘩，去天堂的列車，還沒到達。
龍又翻身，大地垮塌，教室的瓦礫下，埋了童話。
重重的墻，將老師壓，我們在他身下，都很聽話。
沒過很久，聽到喇叭，外面有個爺爺，叫我別怕。
叔叔的手，使勁地挖，解放軍的飛機，送我回家。
經過災難，我已長大，永遠不會忘記，二零零八……。
孩子別怕。大人莫慌。
最大的災難，莫過于恐懼，最大的恐懼，源自于心底。
靈魂告訴我們，只要還有心跳，就一定有勇氣。
天變不足畏，大難可興邦。
痛苦，常常是一種提醒，叫我們別亂了生命的方向。
坦然接受是一種方向，堅持掙扎也是一種方向。
以后的路上，我們的目光，一直向著前方。
未來的時光，我們的內心，永遠都要堅強。
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營銷論文方向篇三
關于知識營銷的涵義，最有代表性的看法是指，在企業(yè)的營銷過程中，使企業(yè)的廣告、宣傳、公關、產品注入一定的知識含量與文化內蘊，幫助消費者增加與商品相關并實用的信息與知識，提高他們的消費與生活質量，從而達到推廣產品、樹立形象、提升品牌競爭力的目的。這一觀點是大多數工商管理界普遍認同的觀點。但從圖書情報學界傳統(tǒng)的思路，我們可以把知識營銷理解為，對知識產品或成果的營銷。
從工商管理界的理解來看，知識營銷應包括以下三部分內容：
1。1學習營銷
知識經濟時代的到來，意味著我們正在進入“學習社會”，在這樣的學習社會里，人們必須“活到老，學到老”，相應地，營銷也不可避免地成為“學習營銷”。學習營銷主要包括兩方面的內容：一是企業(yè)向消費者和社會宣傳自己的產品和服務，推廣普及新技術，對消費者進行“傳道、授業(yè)、解惑”，實現(xiàn)知識信息的共享，消除顧客的消費障礙，從而取得兩利的營銷效果，比如可以通過開展科普活動，進入社區(qū)舉辦科普講座，廣泛向市民贈送科學書籍，舉辦科普知識競賽，從而引發(fā)人們對相應產品的購買欲望，拉動市場需求，但在活動中不能推銷和要求參加者購買產品。學習營銷的第二層面是企業(yè)向消費者、同行和社會學習。企業(yè)在營銷的過程中需要不斷地向客戶及其他伙伴學習，發(fā)現(xiàn)自己的不足，吸取好的經驗方法，補充和完善自己的營銷管理過程。這表明，學習營銷的學習是雙向的，即互相學習，互相完善，取長補短，最終達到整體的和諧。
1。2網絡營銷
網絡營銷是知識經濟和網絡技術相結合的產物，它是利用internet所進行的營銷，具體說主要通過在internet上建立虛擬商店和虛擬社區(qū)來實現(xiàn)。虛擬商店又稱電子空間商店（cyberstore），它不同于傳統(tǒng)的商店，不需要店面、貨架、服務人員，只要有一個internet網址，就可以向全世界進行營銷活動。相比傳統(tǒng)商店而言，它具有成本低廉、無存貨樣品，全天候服務和無國界、區(qū)域界線等優(yōu)點，并且拉近了企業(yè)和消費者之間的距離。另外，在網上還可同步進行廣告促銷、市場調查和收集信息等活動。
人流量高的地方去買東西，越來越多的人選擇疾病傳染風險最小的網上進行交易。事實上，網絡營銷所帶來的方便和實惠已經讓眾多網站和商家受益。
1。3綠色營銷
隨著生活水平及自身素質的不斷提高，傳統(tǒng)意義上商品及服務已不能滿足人們的消費需要，而健康化、自然化的綠色產品正逐漸成為消費的新寵，消費中的環(huán)保、生態(tài)、節(jié)能和可持續(xù)發(fā)展的理念日益增強，這使企業(yè)營銷不得不特別重視綠色概念，開發(fā)綠色產品，即從生產到使用、回收處置的整個過程都要做到對生態(tài)環(huán)境無害，符合特定的環(huán)保要求，同時在營銷策略上注重“綠色情結”，重視“綠色包裝”，提供“綠色服務”，做到“天人合一”。只有這樣才會得到社會的肯定和顧客的信任，企業(yè)營銷才能取得成功。另外企業(yè)應積極努力，爭取得到is014000認證和“環(huán)境標志”，取得21世紀營銷的合格證。
2。知識營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別
知識營銷的概念和內涵為我們了解和認識知識營銷奠定了知識基礎，那么它與傳統(tǒng)營銷有什么區(qū)別呢？綜合起來看，主要有以下幾個方面：
2。1營銷環(huán)境的不同
營銷環(huán)境發(fā)生了巨大變化。首先是競爭日益激烈，隨著我國加入wto和經濟全球化的不斷演進，“國內市場國際化，國際競爭國內化”正逐步成為現(xiàn)實;其次，競爭的方式發(fā)生了變化，大家共同擁有信息技術，共享信息資源，更多地開發(fā)市場，在合作中競爭，在競爭中合作。
2。2營銷產品的不同
營銷產品有了質的改變，傳統(tǒng)營銷產品逐步被知識型產品所替代。對知識產品的營銷要求營銷者必需具有較高的知識素質，不僅要深諳營銷技巧，同時也要掌握有關產品的知識，能夠把這些知識推銷給消費者，能夠提供迅速、及時和高知識含量的售后服務。
2。3營銷方式的不同
傳統(tǒng)的營銷方式是靠媒體、廣告等向消費者傳達產品信息的，這種方式是單向的，營銷者往往處于主動，而消費者處于被動，信息反饋速度緩慢并且有限，成本也較高;而在知識經濟時代，網絡化使營銷渠道四通八達，不僅營銷部門可通過網絡將產品信息迅速傳達給消費者，大大減少了營銷環(huán)節(jié)，降低成本，而且消費者也可通過網絡與營銷部門進行對話，表達自己的愿望，提出自己的要求，促使廠家生產出更適合市場需求的產品。
2。4營銷結果的不同
傳統(tǒng)營銷的結果往往是有利于企業(yè)和營銷者的，因為營銷的出發(fā)點和關注點在于能更多更快地推銷出自己的產品和服務;而知識營銷更多地關注消費者的需求，不僅有利于企業(yè)樹立良好的形象，提升品牌競爭力，也能使消費者放心地消費產品和服務，特別是使消費者獲得了有關產品的知識和使用技巧。
營銷論文方向篇四
[摘要]隨著消費者在消費時更加關注商品細節(jié)、追求個性，商品設計中的色彩因素正成為體現(xiàn)商品個性的一個越來越重要的組成部分，色彩營銷地位在逐漸增強，其應用正成為企業(yè)在制定其營銷策略時著重考慮的方面。本文將從消費者心理學、色彩學、體驗營銷學等方面，并結合一些色彩營銷方面的案例，對色彩營銷的重要性以及應用進行論述。
[關鍵詞]色彩色彩應用色彩營銷。
在產品外形和功能日益趨同的今天，市場上越來越多的產品面臨色彩選擇。色彩正在成為一種消費時尚走進百姓的生活。國內外眾多知名企業(yè)，包括蘋果電腦、賣當勞、柯達以及國美、聯(lián)想等，它們中有的企業(yè)將色彩做為自己的產品標識、品牌標識甚至是企業(yè)標識中最具標志性的元素，有的將色彩元素的運用作為一種出奇制勝的營銷手段。
一、色彩營銷定義、分類及重要性。
色彩營銷，從字面的意義來看，就是應用色彩這個要素來進行營銷活動，將色彩靈活運用于營銷的各個階段以期增強營銷的效果。具體來講，就是從產品的包裝設計，到宣傳與促銷，再到企業(yè)的形象戰(zhàn)略等，都充分溶入色彩的因素，發(fā)揮色彩的作用。色彩營銷是一個比較寬泛的概念，我們可以從很多方面對其進行一定的分類：
一般來說，可以把色彩營銷分為戰(zhàn)略型的色彩營銷和戰(zhàn)術型的色彩營銷。
戰(zhàn)略型的色彩營銷一般是從整個企業(yè)的角度來進行色彩營銷的,比如塑造企業(yè)品牌以及建立企業(yè)色、品牌色;而戰(zhàn)術型的則主要是在短期內進行的營銷活動,主要體現(xiàn)為各類宣傳以及促銷活動。
心理學研究表明，人腦中85%的信息是通過視覺獲得的，而色彩正式影響消費者視覺感受的非常重要的一個部分。色彩對知覺的影響是很大的，色彩對比度高的物體更容易引起人們的知覺，比如海上的救援信號會使用鮮艷的紅色或者橘紅色。另外，美國營銷界總結出了一個“7秒定律”，即消費者面對琳瑯滿目的商品，只要7秒鐘，就可以確定對這些商品是否有興趣。而在這短暫而關鍵的7秒內，色彩的作用達到了67％。這更加說明了在這個眼球經濟的社會，色彩發(fā)揮著巨大的作用。
二、色彩營銷在企業(yè)營銷策略中的地位。
在企業(yè)的營銷策略中，色彩營銷一般都是扮演著一個輔助性的角色。無論是很早就進行色彩管理的公司，還是近年才開始關注此領域亦或是尚未有色彩管理概念的公司，色彩都是為了配合其他更加重要的因素而存在著。
作為一個輔助性角色的色彩營銷，它是從哪些方面來輔助企業(yè)的整個營銷策略的呢？
首先，從長期來看，對企業(yè)品牌的支撐。我們一提到ibm，在想到它是一家多么偉大的公司的時候，也會想到“藍色巨人”這個詞，進而從“藍色”想到深邃和穩(wěn)重，同時可以聯(lián)系到其技術實力的雄厚，產品質量、售后服務的過硬。這就是色彩對品牌的支撐，一個懂得運用色彩營銷的公司是非常善于利用色彩來闡釋它的品牌內涵的，這樣，一方面表達形象，另一方面能夠讓消費者印象深刻、產生豐富聯(lián)想。
其次，在支持具體產品方面。從產品的設計之初，到最后成型，色彩的選擇都是相當重要的，好的產品是應該有其相應的色彩來支撐的。企業(yè)產品的選色要有力配合產品的基本訴求點。比如ipod的mp3，ipod一向都是以簡單的設計、簡潔的功能著稱的，因此其選色就以樸素的白黑兩色為主。
最后，在支持促銷方面，色彩往往也是一個非常有力的武器。視覺的沖擊往往是我們征服消費者、銷售產品的一個重要手段，促銷能否成功，一方面要有其“里”，即確實我們的促銷對象是消費者需要的東西。而另一方面，要有其“表”，就是表面的東西，而這個“表”中，色彩往往會起著一個舉足輕重的角色。奇瑞qq成功的利用色彩營銷就是一個很好的例子，它的“里”是性價比高、可以為很多低購買力的顧客所接受，而其“表”就是色彩絢爛，在以“春天的色彩”為主題進行大肆宣傳的促銷活動中，取得了非常好的業(yè)績。
三、色彩營銷應用的注意點。
色彩營銷的成功運用對企業(yè)的發(fā)展是很重要的，但如何運用好也是有難度的，下面我們來討論在運用色彩因素時需要關注的方面。
首先，根據你的產品的核心訴求選擇合適的基準色。你選擇的顏色要能夠體現(xiàn)出品牌所要表達的東西。像動感地帶的.橙、新勢力與可口可樂的紅、百事的藍。相信，如果百事可樂在世界刮起的是一股灰色颶風，那么，它的業(yè)績將會遠遠落后可口可樂了，更別提超越了。
其次，在整個品牌營銷活動的運作過程中，對于基準色的宣傳要保持高度的一致性和一貫性。只有這樣，在消費者的心里，你選擇的色彩才能和產品、你的品牌有機的聯(lián)系在一起，達到消費者一看見這種顏色就能夠聯(lián)想起產品、聯(lián)想起品牌的效果。
再次，應用一切可以利用的手段增加基準色暴光的頻繁度。因為色彩營銷也屬于體驗營銷的范疇之內，而體驗營銷的一大特征就是需要不斷的給予刺激才能保證體驗的持續(xù)性及形成長久化效果。只有不斷的給予品牌和品牌色彩相連接的刺激，才能夠真正形成品牌基準色，才能夠真正達到色彩營銷的目的。
四、總結。
色彩營銷在這個日益強調個性、強調體驗的社會，其作用越來越大，企業(yè)如果能夠有效的利用色彩營銷，將對企業(yè)的發(fā)展有很大的促進作用,這就要求企業(yè)在運用色彩營銷策略時，選色要謹慎，宣傳時要注意保持與其基本色的一致性和一貫性，同時盡量增加基準色暴光的頻繁度。
參考文獻：
[1](日)南云治嘉黃文娟:色彩戰(zhàn)略[m].中國青年出版社，20**年版。
[2](日)下川美知屠一凡陳剛:色彩營銷[m]．科學出版社,20**年版。
營銷論文方向篇五
[提示]目前的競爭發(fā)展態(tài)勢是企業(yè)網絡之間的較量。本題可參照國內外成功案例和經驗，圍繞怎樣營造自己的強有力網絡，網絡內部成員之間的關系應該是什么樣的，如何管理和維系網絡關系等方面細化出具體的選題。
2、營銷組織設計和再造問題。
[提示]目前市場營銷環(huán)境變得越來越不確定。本題可參照國內外成功案例和經驗，圍繞怎樣改造企業(yè)和內部組織，如何才能把企業(yè)各個部門、各個環(huán)節(jié)和各個人員整合好，什么樣的企業(yè)范式才能適應動態(tài)的環(huán)境和個性化的需求等問題來細化出具體的選題。
[提示]商品房市場是我國市場體系中一個發(fā)展?jié)摿艽蟮氖袌?，其中的營銷問題和矛盾比較集中和突出，如：定位模糊，顧客收入結構和商品房檔次/價格結構錯位，開發(fā)商在設計、建設、銷售之間脫節(jié)，等等。本題可圍繞諸如此類的問題，參照國內外成功案例和經驗，探討商品房開發(fā)企業(yè)策劃的具體實務。
4、客戶關系管理(crm)問題。
[提示]客戶關系管理是目前的熱點問題。它在營銷中的地位和作用是什么，與關系營銷的區(qū)別和聯(lián)系如何，如何建立客戶關系管理體系，在客戶關系管理上國內企業(yè)的問題和國外企業(yè)的經驗有哪些，等等，都可以作為本題細化的選題和探討的具體內容。
5、中外營銷管理創(chuàng)新的案例分析。
[提示]當前市場競爭手段單調并趨于同化。本題可針對這個實際情況，圍繞營銷管理的有關內容和方面，介紹和分析國內外改進和創(chuàng)新營銷管理的經驗、案例，提出具體的對策和建議。本題還可以進一步細化出多個具體的論文選題。
6、網絡廣告理論與應用研究。
[提示]網絡廣告的概念與發(fā)展;網絡廣告的形式與定價方法;目標客戶分析;效果測試;網絡廣告的促銷策略;與中國加入wto相關的問題;應用中存在的問題與建議。
7、客戶關系管理的應用研究。
[提示]客戶關系管理(crm)的定義;與以顧客為中心的營銷理念的關系;客戶關系管理系統(tǒng)的內涵;理論產生背景;crm應用系統(tǒng)的基本結構與意義;crm與企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的整合、優(yōu)化以及業(yè)務流程的再造;與中國加wto相關的問題;crm應用中的問題與建議。
8、網絡營銷的應用研究。
[提示]網絡營銷的定義、特點與過程;市場細分;網絡營銷與傳統(tǒng)營銷的比較;網絡營銷的技術基礎、優(yōu)勢與發(fā)展障礙;網絡營銷模式;網絡營銷的規(guī)劃與網站建設;網絡市場調研與網絡廣告;網絡渠道管理;數據庫營銷;網絡客戶服務;網絡營銷策略;網絡營銷與電子商務;與中國加入wto相關的問題;應用中的問題與建議。
9、電子商務的應用與模式研究。
[提示]電子商務的定義與分類;電子商務的技術特征;電子商務解決方案的結構;電子商務的新模式;智能電子商務的概念與解決方案的體系結構;與中國加入wto相關的問題;電子商務應用中的問題與建議。
10、高新技術產業(yè)化問題探討。
[提示]高新技術產業(yè)化的概念界定;高新技術產業(yè)的特征;高新技術產業(yè)發(fā)展模式的國際比較(如戰(zhàn)略重點、轉化效率等);高新技術產業(yè)發(fā)展與研究開發(fā)體系、融資體系、服務體系、財政稅收援助激勵機制等;高新技術產業(yè)發(fā)展與傳統(tǒng)產業(yè)改造;高新技術產業(yè)與科教興國;高新技術產業(yè)與中國加入wto;存在的問題與政策建議。
營銷論文方向篇六
知識經濟的興起，表明人類社會的經濟活動正逐步擺脫資源的約束，從而在根本上實現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展，同時也預示著國家之間的競爭是科學技術的競爭，是信息資源的開發(fā)競爭，是知識與人才的競爭。知識經濟給企業(yè)帶來的不僅是科技革命和知識革命，更重要的是一場管理的革命。知識營銷作為一種新型的營銷觀念和管理觀念，它的產生是知識經濟迅速發(fā)展的產物。企業(yè)的營銷能否具有實效，關鍵看其營銷能否給消費者帶來新的利益和好處，不單是促銷期間的價格，還應該帶給他們精神上的享受、生活上的充實、知識上的提高。當企業(yè)不時以價格戰(zhàn)為武器，在惡性競爭中難以自拔時，一種立意求異、求新、雙贏的營銷方式———知識營銷浮出了水面。另一方面，隨著產品科技含量的增加、信息量的豐富、功能的增多，產品的使用也日趨復雜，同一種產品有正副多種功能，同一產品因不同的使用方法會產生不同的功效。因人們接觸信息渠道的不同或側重點的不同，往往會造成對某一知識的無知或知之不多，消費者也不可能具備足夠的各科知識來滿足識別的需要。于是他們便渴望在接觸商品和購買商品時能有一種快捷、有效、方便的途徑，去熟悉和掌握商品的性能、功能、使用方法、選購方法、保存方式和保養(yǎng)方式等，這樣知識營銷便應運而生了。
營銷論文方向篇七
本公司位于四川省成都市，主要經營與物流企業(yè)相關的各項業(yè)務，如：裝卸、包裝、運輸、配送等。由于自身實力有限加上金融危機的影響，企業(yè)的營業(yè)額不斷下降，實力與競爭力大不如前。為扭虧為盈，本企業(yè)通過對市場的調查及市場環(huán)境的分析，制定營銷策劃書，對企業(yè)資源進行重新整合與規(guī)劃，重新出發(fā)，爭取在市場中占有一席之地。
二、營銷環(huán)境分析。
物流企業(yè)要客觀的認識企業(yè)所處宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境，并預測和識別環(huán)境變化帶來的機會和威脅，適時做出反應，抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)。
（一）國內環(huán)境分析近年來，“物流”變得越來越炙手可熱了。由于物流被廣為宣傳，被認為是降低成本的“第三利潤源”，是提高服務水平的利器，因此開始受到了政府和企業(yè)前所未有的關注。作為物流專業(yè)化集中表現(xiàn)的第三方物流，更首當其沖倍受推崇，迅速升溫。
我國的現(xiàn)代物流需求雖然存在，但還未達到由需求拉動產業(yè)發(fā)展的程度。不少企業(yè)不太了解我國物流市場需求狀況就急于進入物流市場，勢必會給物流企業(yè)帶來巨大風險，使企業(yè)利益受損，同時也不利于中國物流產業(yè)的良性發(fā)展。
（二）成都市物流現(xiàn)狀及發(fā)展思路與目標。
1．現(xiàn)狀。
四川人口眾多，市場巨大，而成都作為四川的省會，是中國西南地區(qū)的科技中心、商貿中心、金融中心和交通、通信樞紐，對西南地區(qū)乃至整個西部地區(qū)的經濟發(fā)展具有很強的輻射作用和帶動作用。成都地處繁忙的亞歐航線的中點，是中國東部地區(qū)、港澳臺地區(qū)和東南亞各國通往歐洲的理想經停地點。20xx年成都雙流機場貨郵吞吐量275，668萬噸，居西部第一位。
成都是中國西部最大的市場和物資集散地。全省消費品零售總額居中西部地區(qū)第一位（20xx年社會消費品零售總額875億元）。是中西部最富吸引力的投資開發(fā)區(qū)，德國漢沙公司已有在成都機場建設空運中心的意向，聯(lián)邦快遞將在成都設立物流分撥中心，ups有意在成都設立分公司，德國rewico公司已在成都設立物流公司，浙江德力西、北京首創(chuàng)有意介入成華物流基地的整體開發(fā)建設。為此，市政府成立了專門的“現(xiàn)代物流領導小組”即“市物流辦”來加強統(tǒng)籌規(guī)劃，指導物流業(yè)的發(fā)展。
2.成都物流發(fā)展的思路與目標。
針對目前成都物流發(fā)展的現(xiàn)狀，應堅持“統(tǒng)籌規(guī)劃、政府引導、市場運作”的原則，依托西部產業(yè)基地和消費市場，以提高物流效率和降低社會物流成本為中心，以公路、鐵路、航空樞紐為基礎，以信息技術為手段，重點建設物流集中發(fā)展區(qū)和扶持第三方物流企業(yè)，整合物流資源，實現(xiàn)物流的社會化、專業(yè)化、規(guī)?；?、信息化，把成都建設成為西部重要的現(xiàn)代物流中心。發(fā)展區(qū)域型綜合物流基地、專業(yè)配送中心，保稅物流中心，形成層次分明，運轉有序的物流體系，培育成都物流業(yè)的品牌優(yōu)勢和核心競爭力，形成規(guī)?；?、專業(yè)化的現(xiàn)代物流群體，使物流業(yè)成為成都經濟的支持產業(yè)之一。同時放寬物流市場準入政策，探索內陸城市發(fā)展物流的新模式，構建連接國際國內經濟發(fā)達地區(qū)的物流快速通道，啟動公共物流信息平臺建設，提高綜合物流效率。
成都市應結合成都、及整個西南地區(qū)的交通運輸體系，著力打造成為西南地區(qū)的物流業(yè)基地，從而推動成都市主導產業(yè)及其它產業(yè)的跨越式發(fā)展。依據寶成線、成昆線、成達線、成渝線四條鐵路干線交匯于成都和以成都為中心的23條放射狀的主干公路，以及成樂高速——樂山港、成渝高速——重慶港等水陸聯(lián)運和包括國航西南公司、韓國韓亞航空公司等在內的數十家國內國際航空企業(yè)組成的陸空聯(lián)運，形成一個以成都為中心的巨大的經濟輻射圈，并推動相關的物流體系的發(fā)展。
目前成都市物流業(yè)缺少大規(guī)模、高起點、現(xiàn)代化新型物流配送中心，一般的運輸企業(yè)和傳統(tǒng)的物流企業(yè)很難滿足當今經濟快速發(fā)展、流通的市場需求。
三、公司的市場定位及目標。
隨著社會經濟的發(fā)展，滿足物流客戶的個性化需求已經成為物流企業(yè)營銷的重點。企業(yè)營銷戰(zhàn)略的制定要從客戶開始，所以要進行市場細分，選擇目標市場，確定公司的定位。
（一）公司定位通過對我國物流市場及成都物流市場的分析，公司定位于第三方與第四方相結合的物流企業(yè),在第三方物流的基礎上結合現(xiàn)代電子商務，充分發(fā)揮電子商務的信息化、自動化、網絡化、智能化、柔性化特點與功能，集采購、包裝、裝卸、運輸、儲存保管、流通加工、配送、物流情報等功能要素于一體的物流企業(yè)，建立集物流、商流、資金流、信息流于一體的現(xiàn)代物流企業(yè)。
（二）公司的目標。
公司的目標是：在傳統(tǒng)物流的基礎上，進一步推動現(xiàn)代物流的發(fā)展，以提高供應鏈管理水平為核心，以實現(xiàn)物流資源整合為出發(fā)點，引進信息技術，建立互聯(lián)互通的信息網絡平臺，打造以倉儲、配送、物流、加工、服務管理為一體的現(xiàn)代物流體系，并作為第四方物流為第一、二、三方物流服務。
同時，通過信息交換平臺，公司將為傳統(tǒng)企業(yè)提供豐富多樣的貿易整合機會，并使企業(yè)的采購和銷售成本大大降低。任何有物流需求的企業(yè)，都可通過此平臺提交服務訴求，通過平臺進行低成本營銷，拓展業(yè)務和市場，借助網絡媒體的互動性，實現(xiàn)網上宣傳和網上營銷的一體化。從而，最大限度地滿足市場需要。
公司擬建立依托荷花池市場，逐步形成面向西部以及全國的集物流配送、倉儲、貿易，既符合企業(yè)實際，又適應全國的現(xiàn)代物流管理體系。通過不斷拓展業(yè)務，使荷花池市場從有形向無形市場邁進、從成都區(qū)域向二級及省外區(qū)域擴展，并以提供優(yōu)質增值性服務取得最佳經濟效益為公司發(fā)展目標。
四、營銷組合策略。
市場營銷組合是指企業(yè)針對目標市場，綜合運用各種可能的市場營銷策略和手段，組成一個系統(tǒng)化的整體策略，已達到企業(yè)的經營目標，并取得最佳的經濟效益。它是由產品策略、定價策略、銷售渠道策略以及促銷策略組成的，每個策略又有其獨立的結構。企業(yè)在分析市場，選擇自己的目標市場以后，就要針對目標市場的需求，有效而利用本身的人力、物力、資源，趨利避害，揚長去短，設計企業(yè)的營銷戰(zhàn)略，制定最佳的綜合營銷方案，以便達到企業(yè)的預期目標。
（一）產品策略。
產品策略是指做出與企業(yè)向市場提供的產品有關的策劃與決策。產品與服務是營銷組合中至關重要的因素。
1.增設采購、倉儲、物流信息供應等產品線，實現(xiàn)一體化的管理。
2.提供增值服務，如在倉儲服務中，建立高層的自動化倉庫，利用巷道式堆垛起重機和激光引導無人駕駛小車完成物流任務，吸引大型企業(yè)，滿足其要求。
3.既要注重長途運輸，又要發(fā)展短途運輸、送貨上門等低值的服務，吸引小企業(yè)。
4.增加倉庫、汽車等的數量；加強人員素質的培養(yǎng)等，通過這種有形商品的合理使用，可以有效的吸引客戶。
5.引進新技術，設計本企業(yè)的物流服務項目，實現(xiàn)物流服務的全面升級。
（二）定價策略。
價格是市場營銷組合因素中十分敏感而又難以控制的因素，它直接關系著客戶對物流服務的接受程度，影響市場需求和企業(yè)的利潤。物流服務的定價策略對物流系統(tǒng)及其所提供的服務具有重要作用，定價策略正確與否將影響物流活動的廣度、深度及其順暢性。
1．由于本公司是在面臨實力減弱的情況下進行的營銷策劃，所以在價格方面要盡量實施競爭導向定價法。產品服務的價格低于同行業(yè)的競爭者，增強價格優(yōu)勢，吸引更多的客戶。
2．在企業(yè)推出的新產品方面，要在企業(yè)收回成本的前提下采用低價策略，擴大市場的占有。
3．如果某一企業(yè)購買本公司的產品服務累積到一定價格或數量，可以享受價格折扣。
4．在銷售的淡季采取低價出售的方式鼓勵顧客消費。冬天折扣大價格低；夏天的價格折扣低價格高。
（三）分銷渠道策略。
在現(xiàn)代市場經濟條件下，生產者與消費者之間在地點、時間、數量、品種、信息、產品估價和所有權等方面存在著差異與矛盾。企業(yè)生產出來的產品，只有通過一定的市場分銷渠道，才能在適當的時間、地點、以恰當的價格供應給廣大消費者和用戶，從而克服生產者和消費者之間的差異和矛盾，滿足市場需求，實現(xiàn)企業(yè)的市場營銷目標。
1．采用廣告、電話、電視直銷等的直接渠道，并利用互聯(lián)網加強網絡營銷。
2．尋找采購代理商，采購對于本企業(yè)來說是新建立的產品線，所以還不能夠提供完善的采購服務，所以要尋找采購代理商進行代理。
3．經紀商，與其建立長期的合作合同，把企業(yè)洽談業(yè)務的環(huán)節(jié)交由經紀商負責，集中企業(yè)的精力進行物流服務。
（四）促銷策略。
物流企業(yè)的服務特性使其溝通與促銷和產品的促銷有一定的差別，因此為了進行有效的促銷管理，物流服務促銷必須遵循其特有的原則，進行周密的安排與計劃。物流企業(yè)常使用的溝通與促銷的工具包括人員推銷、廣告、營銷推廣、公共關系等。伴隨著信息技術的發(fā)展和服務理念的演進，物流企業(yè)的促銷將不斷推出新的策略與方法。
1．加強企業(yè)推銷人員素質的培養(yǎng)，增強其銷售手段的技能。推銷人員要想熟悉本企業(yè)的發(fā)展歷史、經營理念、企業(yè)文化、交貨地點、企業(yè)規(guī)模、經營目標、企業(yè)的優(yōu)勢以及未來的發(fā)展等，取得客戶的信任和支持；推銷人員要向顧客詳細介紹物流企業(yè)的服務項目、服務承諾、服務費用、交貨方式、交貨時間、交貨地點、付款條件等，吸引采用本企業(yè)的服務；推銷人員還要幫助企業(yè)收集和反饋市場信息，包括客戶信息、市場供求信息和競爭對手的信息，從而使企業(yè)在競爭中立于不敗之地。
2．在企業(yè)成本允許的情況下，加強廣告方面的費用。通過在電臺、電視廣播等視聽媒體做廣告；通過報紙、期刊雜志、印刷品等傳遞廣告；在街頭、建筑物、車站、碼頭、體育場、旅游點等公共場所，活在允許的路牌、霓虹燈等地方張貼廣告；通過郵政直接投遞企業(yè)介紹、產品說明等函件等方式做廣告使廣大的的企業(yè)了解本公司。
4．公共關系；處理好與客戶之間的關系，解決好產品的售后服務保護客戶的利益；處理好與中間商的關系，實現(xiàn)互利互惠共同發(fā)展；處理好與新聞界的關系，真誠相待、主動聯(lián)系、促進人際關系，理解尊重、積極配合新聞工作者的工作，虛心接受新聞界的批評；積極參與慈善事業(yè)捐獻，提高社會聲譽；處理好與競爭對手的關系，加強合作，促進物流業(yè)的發(fā)展。
五、公司在其他方面進行營銷管理。
1．信息共享：通過信息平臺的建設，了解各個倉庫以及供應商的貨物狀態(tài)，包括庫存量的數據、銷售量數據及貨物的走勢情況及企業(yè)的回饋信息。并使各個倉庫了解各供應商的貨物品類，價格情況以及新品的推出，及時了解第一手的產品信息。
2．建立企業(yè)自主的網站，將企業(yè)的各種產品服務的信息在網絡上向顧客展示，讓他們進一步了解產品服務，增大顧客使用該公司服務的欲望。同時也可以擴大企業(yè)的知名度，也就是廣告效應，從而擴大營業(yè)額。
3．通過信息網，使所有信息共享，增加了透明化，可以及時了解商品的各類信息，減少了不必要的開支。
4．在信息平臺的基礎上使用條形碼技術、全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)（gps）、物流采購管理和企業(yè)資源管理等物流管理軟件，并對其實施無縫鏈接和有效整合，以充分滿足客戶日益增長的信息化需求。
5．通過信息管理平臺和庫存管理系統(tǒng)進行單品管理，及時了解貨物的動態(tài)。如：貨物當前的狀況、銷售情況、庫存情況和資金（貨款）到位情況，方便作出有效的決策。
本企業(yè)在現(xiàn)代經濟社會條件下，提出物流服務項目的營銷，必將提升企業(yè)的競爭力，占據更的市場份額，從而促進區(qū)域內物流企業(yè)的改革，促進各物流企業(yè)的發(fā)展，提升整個物流業(yè)的水平。
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營銷論文方向篇八
電力營銷稽查的主要目的就是對電力企業(yè)的營銷管理進行規(guī)范，從而提高服務質量，促進營銷政策執(zhí)行力度的提高，杜絕電力營業(yè)事故的發(fā)生。因此，電力營銷的精細化管理勢在必行。
2.1明確電力營銷稽查的工作方向，實現(xiàn)對電力營銷工作的全面稽查。
2.1.1電費與電價的稽查。根據相關政策的規(guī)定，對電價的執(zhí)行情況以及抄表見面率和電費差錯率等等進行管理檢查，提供相關的賬目清單進行核查。
2.1.2用戶檔案的`稽查。用戶的檔案資料以及信息完整性、準確性的稽查，用戶信息是否及時更新，用戶的相關檔案信息是否一致等。
2.1.3電能計量的稽查。電能計量的資產管理以及使用情況，電能計量裝置的配置是否合理，退補電費的程序是否規(guī)范等等。
2.1.4營業(yè)稽查。根據供電營業(yè)的相關規(guī)則，對客戶清單的合理性進行稽查，對業(yè)擴收費的情況進行稽查等等。
2.1.5電力企業(yè)的服務質量稽查。對用電客戶的投訴進行相關的跟蹤處理，對相關工作人員的服務質量進行全面統(tǒng)計，稽查送電超時限情況。
2.2建立全面的電力營銷稽查監(jiān)控體系。
建立全面的電力營銷稽查監(jiān)控體系，切實有效的進行電力營銷稽查工作的開展。
2.2.1實行工作人員工作質量的考核。首先，電力企業(yè)各部門建立健全營銷工作質量考核制度，對相關部門和個人進行嚴格的考核，做到獎優(yōu)罰劣，對營銷管理工作進行嚴格的控制，促進電力營銷稽查工作的精細化管理。其次，建立明確的營銷指標體系。對各部門進行分層次的管理稽查，明確各個部門的關鍵指標，并按照相關標準進行分析和評價，實現(xiàn)對工作人員和各部門的考核。
2.2.2實行電力營銷稽查的閉環(huán)管理，對稽查中出現(xiàn)的問題及時解決。在稽查中，做到事前的預防以及事中的控制和事后的分析，堅持對發(fā)現(xiàn)的問題進行流程化的處理，相關責任部門進行事后的稽查跟蹤和歸檔。
2.3利用電力營銷稽查系統(tǒng)，貫徹落實稽查工作。
2.3.1工作服務資源的監(jiān)控。對服務資源進行監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)對外服務支撐系統(tǒng)中存在的問題，采取相應的措施，提高服務系統(tǒng)的穩(wěn)定可靠性，合理配置資源，提高資源利用效率。
2.3.2明確電力營銷稽查的主題，準確定位稽查對象。對稽查主體進行分析和監(jiān)控，分析用戶信息以及發(fā)展情況和電量電價，結合監(jiān)控和稽查中出現(xiàn)的異常問題，進行多方面的分析和深度的挖掘。
2.3.3企業(yè)經營成果的監(jiān)控與稽查。對電力企業(yè)的經營指標（電量、電價、電費）以及工作質量進行監(jiān)控，形成稽查問題清單，完成相關的稽查任務，保障企業(yè)的營銷經營成果。
2.3.4工作質量的監(jiān)控和稽查。監(jiān)控與電量、電價和電費相關的工作質量，對不正常的工作質量進行稽查和監(jiān)控，建立問題庫，發(fā)起稽查任務。
2.3.5電力數據的監(jiān)控和稽查。對電力營銷監(jiān)控應用系統(tǒng)中的檔案數據庫的完整性以及準確性進行稽查與統(tǒng)計，把缺失的數據以及出現(xiàn)矛盾的檔案進行數據問題提交，發(fā)起相應的稽查任務。
2.3.6進行電力營銷稽查的績效評價。對稽查業(yè)務以及稽查任務的完成情況進行綜合分析，對監(jiān)控指標的完成情況進行跟蹤，形成稽查評估報告，為電力企業(yè)管理層的決策提供可靠的依據。
3結束語。
在電力營銷的管理中，電力營銷稽查是一項十分重要的工作，加強電力營銷稽查的精細化管理可以促進我國電力企業(yè)的更好地發(fā)展，為廣大的電力用戶提供更加優(yōu)質的服務。同時，社會的信息化發(fā)展，為電力營銷稽查的信息化建設提供了良好的條件，大大提高了電力營銷稽查的工作效率。新時期，電力營銷稽查的精細化管理可以降低業(yè)務差錯，提高電力企業(yè)的服務質量，有利于塑造電力企業(yè)的良好形象。
營銷論文方向篇九
材料類專業(yè)就業(yè)方向：
寶石及材料工藝學畢業(yè)后可在商貿、經貿、商檢、旅游、銀行等部門從事珠寶首飾和材料工藝的商貿、鑒定、加工制作、質量監(jiān)督和檢驗、生產管理、科技開發(fā)工作。
金屬材料工程畢業(yè)后可在冶金、材料結構研究與分析、金屬材料及復合材料制備、金屬材料成型等領域從事科學研究、技術開發(fā)、工藝和設備設計、生產及經營管理等方面工作。
冶金工程畢業(yè)后可從事冶金技術及其理論、冶煉過程及控制、冶煉工藝及裝備設計、生產技術改進、冶煉成品性能改進和檢測及冶金企業(yè)管理等工作。
營銷論文方向篇十
教學改革是學校改革的核心，是提高教學質量、提升人才培養(yǎng)工作水平、實現(xiàn)應用型人才培養(yǎng)目標的必要之舉。因此，在《中共中央、國務院關于深化教學改革，全面推進素質教育的決定》指導下，系統(tǒng)探究如何從教學內容、過程、方法以及教學評價等方面進行課程綜合改革，具有重要的理論和現(xiàn)實意義。
服務營銷學是市場營銷專業(yè)的一門必修課程，其理論性、實踐性和技術性都比較強。該課程教學目標旨在培養(yǎng)學生的服務營銷職業(yè)能力，為社會培養(yǎng)服務營銷實戰(zhàn)型技術人才，要求學生在系統(tǒng)學習服務營銷學的基本概念、專業(yè)特點和基礎理論的基礎上，初步掌握服務營銷戰(zhàn)略問題以及服務企業(yè)市場定位、營銷規(guī)劃的基本理論與技能，進而形成正確的服務質量觀，并能有效組織服務營銷活動的全過程。然而，服務營銷學課程教學現(xiàn)狀令人擔憂，主要表現(xiàn)如下。
(一)教學內容陳舊，實踐教學缺失。
目前服務營銷學教材的選擇面不廣，缺少將理論教學與實踐教學緊密結合的實用性教材，教材的編寫多偏重于理論，內容較為死板，案例陳舊。教學內容已不能緊跟時代步伐，迫切需要改革。同時，因對服務營銷學課程定位不一致，部分高校定位為專業(yè)核心課程或專業(yè)基礎課，在教學課時設計中，一般是39、42、48課時不等。但多數院校選擇39課時，教學課時計劃主要是理論教學，難以滿足實踐教學需要。由于教師自身的服務營銷實踐能力以及教師在課程改革、教學改革中投入精力等原因，教學還停留在理論教學階段，課程設置缺乏對學生實踐能力的考慮。此外，由于沒有穩(wěn)定的校外實習基地，以及缺乏服務企業(yè)的長期合作機制，難以突破服務營銷學的實踐教學瓶頸。
(二)教學方法和考核方式單一。
目前服務營銷學的教學基本上沿用理論教學為主、案例教學為輔的教學方法。伴隨著教學改革的推進，加上服務營銷課程的應用性特點，部分教師開始運用案例教學來增強課程吸引力，加大了知識的應用力度。案例教學能有效地幫助學生理解服務營銷知識在實踐中的具體運用情況，但在教學中所涉及的案例多是國外企業(yè)較為典型的案例或國內知名企業(yè)的案例，學生總覺得離自己比較遙遠，效果往往不夠好。
以理論為主、案例為輔的教學形式，較好地保證了理論的系統(tǒng)性，但這種教學方式在經濟飛速發(fā)展、職業(yè)要求更高的今天，遠遠滿足不了學生、社會、企業(yè)需求。同時，在考核方式選擇上注重理論考核，忽視了平時的課堂訓練和實踐能力的考核。
二、以項目制為導向的課程綜合改革內涵。
以項目制為導向的課程綜合改革是按照人才培養(yǎng)目標要求，以項目從策劃到實施的全過程為工作核心，依據課程大綱，模塊化課程內容，在此基礎上構建項目任務化實踐教學體系，將教學內容細分為若干個子項目，設定子項目工作任務，通過每個工作任務的驅動，改革教學方法，以子項目任務實際完成情況為考核內容，以培養(yǎng)學生綜合職業(yè)能力的課程綜合改革。服務營銷學以項目制為導向開展課程綜合改革實際上是將理論教學過程與服務營銷工作過程有機融合，以某一企業(yè)服務營銷項目為核心主項目，按照工作任務邏輯過程，精選若干個子項目，將教學目標、教學內容融合到各子項目任務中去。也就是將服務營銷學知識轉化為多個與學生的學習、生活、工作、創(chuàng)業(yè)相結合的多個子項目任務，按照工作過程組織設計教學內容和學習內容。同時在項目化教學操作過程中改革教學和學習方法，以學生為主體，以自主學習和小組合作學習完成項目任務，教師提供指導和監(jiān)控，對學生提交的項目任務作業(yè)進行檢查、評價，促使學生在項目任務的完成過程中掌握服務營銷理論和技能?？己嗽u價采用小組合作，并以平時考核與期末考核相結合，個人考核與小組共同考核的方式完成考核評價。最終通過課程綜合改革提升服務營銷專業(yè)學生專業(yè)知識和崗位技能，從而滿足社會和工作需要。
三、項目制課程綜合改革在服務營銷課程中的實踐。
(一)以項目制為導向，整合課程教學體系。
1.模塊化課程內容。
服務營銷是企業(yè)在充分認識滿足消費者需求的前提下，為充分滿足消費者服務需要在營銷過程中所采取的一系列活動。因此在課程內容選擇與組織方面，淡化學科體系，打破按部就班安排教學內容的傳統(tǒng)方式，以學生在企業(yè)從事服務營銷工作職業(yè)崗位為基礎，以服務企業(yè)創(chuàng)建、運營、管理、發(fā)展為主線，設計教學模塊。本課程教學從開學之初選擇具有可操作性、學生能夠“做”的工作任務內容。根據服務營銷活動過程，將服務營銷學分為服務營銷基礎理論、服務市場分析與戰(zhàn)略規(guī)劃、服務營銷策略、服務營銷管理4大模塊。這4大模塊設計，體現(xiàn)了服務營銷的`邏輯性，也突出了實踐性和可操作性特征，不再是傳統(tǒng)意義上分章節(jié)的孤立行為，而是使知識服務于企業(yè)服務營銷的實際工作過程，教學內容更加貼近學生將來工作和生活實際。2.構建項目任務化實踐教學體系在服務營銷課程開課之前，教師首先確定一個服務營銷企業(yè)創(chuàng)業(yè)大項目，結合具體的服務營銷課程內容體系和模塊化的教學內容板塊，按照工作過程，創(chuàng)設教學情境，形成項目任務。在此基礎上，分析工作任務背后學生所應掌握的服務營銷理論知識和實踐工作技能，以此確定各個教學板塊的能力訓練項目和程度，化大為小，化整為零，便于學生接受，也便于教學實施。以4個教學內容模塊為基礎，依據核心項目創(chuàng)設項目背景和項目任務，設置14個具體的子項目任務。把教師的教學和學生的學習過程以及今后的工作崗位相結合，具有很強的實踐性和可操作性，將學生的能力培訓貫徹教學始終，真正將能力訓練落到實處，達到培養(yǎng)應用型人才的目的。學生在掌握服務營銷基礎理論知識的同時，提升了崗位職業(yè)能力。
(二)以任務為驅動，改革教學方法。
結合學生實際和人才培養(yǎng)目標要求，課程教學方法堅持“教中學、學中教、學中做、做中學”一體化的原則，激發(fā)學生學習興趣和學生的主動性，培養(yǎng)學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識、團隊精神和職業(yè)方向感。
1.項目任務驅動教學法。
采用項目任務驅動教學法，可以促使學生以項目為基礎，以任務為驅動，在項目任務的操作過程中實現(xiàn)理論知識與實際操作知識的有效結合，最終通過項目任務的完成體驗職業(yè)崗位要求和掌握專業(yè)崗位技能，從而激發(fā)學生的創(chuàng)造力和應用實踐能力。本課程以14個項目任務為驅動，促使學生不斷在完成任務的過程中，思考體驗如何進行市場細分和市場定位，如何選擇服務營銷策略，如何進行服務營銷管理，達到任務驅動、主動學習、追溯知識、掌握技能的目的。
2.情景體驗教學法。
情景體驗教學法就是在服務營銷教學過程中結合項目任務給學生創(chuàng)設一種可觀、可感的項目情景，讓學生在情景中體驗任務要求，并在體驗中感知怎么才能完成項目任務，怎么才能做好項目任務。如在講述服務營銷有形展示時，將學生放入xx茶藝公司開業(yè)過程中，讓學生在情景體驗中策劃該公司應該怎么做才能將服務做到有形展示。這樣的情景體驗有助于貫徹課程教學始終，增強教學的吸引力和實效性。
3.互動評價教學法。
互動評價教學法，改變了傳統(tǒng)的以教師為主體的教學模式，讓學生參與到項目任務的完成質量和完成情況的評價過程中，這既是對被評小組知識掌握和運用能力的評價，對于其他參與互動評價的同學而言，評價過程本身也是一種主動學習，主動參與的過程。通過互動評價提高了學生發(fā)現(xiàn)、分析、解決問題的能力，同時也能活躍教學氣氛，提高教學效果。
(三)以能力為本位，改革考核評價方式。
考核評價方式既突出能力考核，又兼顧知識和素質的考核;既注重學習效果的考核，又兼顧學習態(tài)度、學習過程的考核;既以教師評價為主，又適當考慮學生自評和互評的結果。因此，配合課程改革的關鍵是完善考核評價方式。為了使考試過程突出學生的服務營銷實踐能力，一方面，采用以實戰(zhàn)為主、理論為輔的考核方法;另一方面，采取學生平時評價成績10%+期中作業(yè)20%+平時作業(yè)10%+期末成績60%的課程成績記錄方式。
(1)學生評價成績：以小組為單位，由學生自評和互評構成。
(2)平時成績：每次課程，安排兩個小組結合模塊理論知識，完成項目任務，制成ppt課件，做課堂講述，其他組同學可以自由提問，最后由教師點評，以完成項目任務的態(tài)度和質量作為該組平時成績。
(3)期中作業(yè)：結合每個模塊項目任務，選擇一個項目任務為期中作業(yè)，以小組方式開展，小組代表發(fā)言(ppt展示)，教師提問，并根據回答情況給予小組成績分。
(4)期末考試(營銷策劃書50%+現(xiàn)場ppt講述50%)：以小組為單位，教師給定2個實踐項目，學生2選1，制作服務營銷策劃書，并在考試當天，由各組代表制作ppt用8分鐘時間對本小組的策劃作陳述。
教師和評審小組根據學生總體思路和采用的方法給予現(xiàn)場打分，同時根據小組的營銷策劃書給出成績，兩者各占50%，以考核學生對所學知識的運用能力和實際策劃能力，并考查學生表達能力和思維能力，達到多方位考察學生的目的。
四、項目制課程綜合改革思路設計與操作過程圍繞能力培養(yǎng)的目標，根據項目任務教學的教法思路和教學設計原則，進行設計和操作。
(一)課前調查，選定項目。
在選擇企業(yè)服務項目時，需注意項目的目標性、所選項目的完整性，項目從設計、實施到完成的系統(tǒng)性，并考慮到項目是否體現(xiàn)出教學計劃與內容。同時可根據不同年級、不同學期背景選擇不同的項目。
首先，根據學生的基本情況，學生自由組合，然后教師再進行調整，分成8~10個(每組6人)學習小組。通過組建學習小組，培養(yǎng)學生的協(xié)作能力和團隊精神，在小組組建團隊的基礎上，選出小組負責人，明確成員分工。其次，各小組在教學過程中，結合教學內容分模塊、分小組完成各模塊項目任務，并在期末時各小組為選定的服務項目制定營銷方案。
(三)參與項目，課堂展示。
在每個模塊理論講授過程中，要求每個小組在課后將所學內容與服務企業(yè)項目相聯(lián)系，以該模塊的理論知識為引導，以小組為單位，根據選定項目，通過實地調查、網絡查找等手段收集資料，集體研究討論并完成該模塊項目任務。要求學生結合項目任務完成的章節(jié)內容制作成ppt課件，在進入新的理論學習之前向全班展示，而其他組同學可以自由提問和評價，此舉可極大提高全班學生的參與性和學習的主動性。展示小組結合其他小組意見和教師點評意見修改項目任務，修改后的任務內容作為平時成績。
隨著教學進度的展開，將每一模塊的理論知識與選定服務企業(yè)項目的實際相結合，增強了教學的實戰(zhàn)性、針對性和趣味性，調動了學生學習的主動性、積極性，并強化了學生對基礎知識的理解，提高了學生實戰(zhàn)能力。例如：在本課程教學過程中，所授課班級學生以本課程項目營銷策劃為基礎申請注冊了微型企業(yè)，并在市級創(chuàng)業(yè)比賽中榮獲銀獎。
五、結語。
開展以項目制為導向的服務營銷學課程綜合改革，進一步解決了理論與實踐脫節(jié)的問題，真正實現(xiàn)了理論與實踐教學一體化，通過探索合理的教學計劃和內容，解決了教學內容與崗位能力培養(yǎng)的匹配問題，推動了學生實踐技能訓練，形成了以項目制為導向的服務營銷實踐教學體系。通過改革教學方法和評價方法，促進了學生思維、方法、習慣等方面的正規(guī)化訓練，解決學生“只會模仿、不會創(chuàng)作，只會操作、不會創(chuàng)意”的問題和學生學習動力不足的問題，提高學生的設計和創(chuàng)意思維能力，增強學生學習的主動性，進一步提升學生實踐能力和崗位職業(yè)技能，達成了應用型人才培養(yǎng)目標。
營銷論文方向篇十一
隨著經濟的發(fā)展和社會的進步，用電市場也隨之擴大，這就對電力企業(yè)的電力營銷管理提出了更高的要求，電力營銷稽查在電力營銷管理中的作用也越來越大。傳統(tǒng)的電力營銷稽查模式已經不能適應現(xiàn)代電力管理系統(tǒng)的需求。所以，利用先進的電力稽查技術，完善電力營銷稽查的精細化管理系統(tǒng)已經成為保障可靠供電以及高效供電的基礎。本文主要對電力營銷稽查管理工作中的常見問題進行分析，進而提出電力營銷稽查的精細化管理措施。
1電力營銷稽查中出現(xiàn)的問題
隨著用電量的迅猛增長，我國的電力市場秩序也亟待維護，電力營銷稽查工作就隨之發(fā)展壯大。但是從我國目前電力營銷稽查的現(xiàn)狀來看，仍然存在著許多問題，嚴重影響了電力企業(yè)在新時期的發(fā)展。
1.1電力營銷稽查的工作手段落后
在實際的稽查工作中，一部分稽查工作人員還是采用傳統(tǒng)的稽查手段，利用人工的方法對大量的稽查數據和資料進行分析和計算，然后在分析結果中尋找解決問題的突破口。這些陳舊的工作手段導致工作量增大，不能滿足稽查工作的需求，解決問題的難度較大。目前的電力稽查工作手段有兩種，一種是對稽查對象進行逐一的稽查，另一種是對稽查對象進行隨機的抽查。這兩種稽查方式都是靠稽查人員的經驗進行判斷，具有極強的主觀性。隨機抽查涉及的面比較小，一般情況下不能反映實際的情況，給電力營銷管理工作帶來一些隱患；徹查相對來說比較浪費人力物力，影響電力企業(yè)的經濟效益。這兩種稽查手段在信息化不斷發(fā)展的今天嚴重影響了電力營銷稽查的工作效率。
1.2缺乏完善的電力營銷稽查評價體系
目前的電力營銷稽查評價體系主要針對反竊防漏的問題進行工作的開展，不能對電力營銷狀況進行稽查考核，缺乏完善的多元化考核標準。從電力營銷稽查的實際工作來看，電力營銷稽查仍然受到各種因素的制約，并且實際操作性不強。所以，電力營銷稽查工作在規(guī)范電力企業(yè)營銷管理方面還不能充分發(fā)揮其重要作用。
1.3電力營銷稽查的閉環(huán)管理水平不高
在進行電力營銷稽查時只是注重形式，沒有形成閉環(huán)管理的模式。對于一些電力企業(yè)在電力營銷稽查中出現(xiàn)的問題沒有進行限期整改，也沒有進行整改后的跟蹤復查；不能及時對電力企業(yè)中存在普遍問題進行總結和共享，導致企業(yè)內控方面效果不是很好；沒有制定操作性強的營銷工作質量的考核制度，不按照規(guī)定對存在問題的企業(yè)和個人進行懲罰，導致同類問題的反復發(fā)生。
營銷論文方向篇十二
有幾個方向可選(除企業(yè)之外，都可稱之為第三方公司)：
廣告公司就是做廣告策劃，主要是傳播方面的，要對品牌和傳播要有不錯的理解，有創(chuàng)意能力。
但廣告公司也分偏創(chuàng)意(設計、影視)、偏全案策劃的等，你是市場營銷專業(yè)的，去偏創(chuàng)意類的轉型較大，建議去綜合類的廣告公司，如4a，或本土最大的廣東省廣、北京最大的維傳凱普等，也可以選擇業(yè)內的廣告名人，如黑馬大叔、葉茂中、路長全等開創(chuàng)的公司。
這個沒什么好說的，關鍵是去什么企業(yè)。職位一般是“市場專員/市場經理——策劃專員/策劃經理——品牌專員/品牌經理——渠道專員/渠道經理”，從名字上就可以看出職能區(qū)別。
公關公司也分幾類，有全案公關公司、活動執(zhí)行類、新聞發(fā)稿公司、會議營銷類等，建議去全案公關公司，這類公司一般都囊括了后面幾類公司的職能，關鍵是先為客戶做“策劃”，再做執(zhí)行，而其他的公司都是只能做執(zhí)行，即便是有策劃也是執(zhí)行的細節(jié)策劃，沒太大發(fā)展前途。國內比較好的有藍色光標、萬博偉業(yè)等(可以百度下十大公關公司)。
如果你想做市場分析和研究，去這類公司也不錯，比如新生代、零點、ctr等，不過可能會枯燥一些。這個還是看個人興趣。
做哪一類都是有前途的，只要做到中上游，收入是比較輕松的，關鍵是個人興趣不同。
個人認為：顧問咨詢類的會更有前途，而且做的是偏前端戰(zhàn)略類的，只要發(fā)展不錯，收入那是很豐厚的?，F(xiàn)在的廣告公司薪水都不高了，而且掙的都是玩命加班的賣命錢。公關公司比廣告公司略好一些。企業(yè)市場部，除非你進入it/網絡類的公司，或者是寶潔之類的國際知名企業(yè)，一般都會發(fā)展比較慢。
綜合來看，第三方公司能幫助個人能力快速提升(區(qū)別只是提升的方向)，而企業(yè)則比較穩(wěn)定。
營銷論文方向篇十三
商業(yè)模式無非就是如何掙錢？掙誰的錢？互利則是雙贏共贏。看似矛盾的背后有兩個更直接的問題:是否需要用戶付費？如果用戶免費，誰來為用戶買單？縱觀目前成型的商業(yè)模式，大致可以分為兩類，一類是以b2b、b2c、c2c為代表的電子商務模式，以產品為中心，將傳統(tǒng)商業(yè)網絡化；一類是第三方支付模式，以用戶注意力為中心，強調媒體化經營，重在挖掘廣告價值。
如今，電子商務的模式已經日趨成熟，社會認可也逐漸形成，開始成為商業(yè)社會的主流模式。然而電子商務的發(fā)展，往往是通過嫁接傳統(tǒng)行業(yè)的資源實現(xiàn)盈利。對于幾乎和傳統(tǒng)行業(yè)絕緣的web2.0網站而言，通過電子商務的盈利很難，互利更難。
對于第三方支付模式，最典型的應用就是“聚人頭，賣廣告”，王建國先生在其《1p理論》一書中闡述了很多現(xiàn)實的案例。廣告應該是網站首選盈利方式，只要有人頭聚集的地方就能挖掘出廣告價值，網站的廣告潛力也是判斷網站價值的一個重要標志，對于新生的web2.0站點也是如此。因而，網站的雙贏互利離不開對廣告價值的發(fā)現(xiàn)，也就是尋找為客戶買單的第三方。
一、廣告是網站用戶價值的集中體現(xiàn)。
雖然目前各類層出不窮的web2.0網站，在功能形式、目標用戶上都有很大的差異，但卻有一個共同的方向：“網聚人力量，實現(xiàn)目標用戶的聚集”。然而現(xiàn)在許多web2.0網站的注冊的用戶雖然不少，但往往很難找到可靠盈利的方向，也因此曾受到質疑。對于廣告，他們往往表現(xiàn)出一種謹慎和猶豫，或許是認為“沒有用戶愿意看廣告，廣告會影響到用戶體驗”，在電視媒體時代的確如此，但在web2.0時代絕對是個極大的錯誤。
用戶的動態(tài)細分和聚集是web2.0網站的一大特點，以sns為例，對于網站用戶的細分不僅可以通過人口統(tǒng)計學指標定位，更重要的是sns提供了非常多的個性化細分指標，例如愛好、運動、圖書、音樂、學校等等。而且用戶可以根據不同的愛好和想法自由的加入、組建甚至退出各種圈子，在不同的圈子里認識不同人，交往不同的話題，而這種交往圈的形成，正為網絡精準營銷的重要條件。
廣告也是一種信息，也有其需求的對象。媒體價值就是“將信息傳遞給需要的受眾”。廣告之所以有時會引起反感，主要是因為沒有實現(xiàn)廣告信息和有效受眾的精準匹配；或者是在表現(xiàn)形式上除了問題。“將正確的信息傳遞給需要的人，本身就是一種互利?！?/p>
二、廣告不如軟文，軟文不如新聞，新聞不如八卦。
標題聽起來有點聳人聽聞，但的確是網絡廣告現(xiàn)狀的真實寫照，說的就是網絡廣告的形式影響著廣告投放的效果。
吃軟不吃硬：網絡給予用戶的自由度高過任何一種傳統(tǒng)媒體。更多的選擇機會和更自由的瀏覽方式讓人們對強制接受的廣告形式深惡痛絕。也正因為如此，在網絡營銷中軟文、新聞、娛樂化信息的廣告效果往往比硬性的廣告好很多。信息要么授人新知，要么予人快樂。軟文是新聞的形式給人傳遞的有一種信任，進而關注內容。娛樂則是永恒的熱點，娛樂化和八卦話的廣告操作，最容易吸引眼球形成話題。值得注意的是，無論是軟文、新聞和八卦，標題往往比內容更關鍵。
三、用戶付費依然互利雙贏。
上面提到的都是第三方為用戶買單，那么用戶付費的網絡服務如何實現(xiàn)互利雙贏呢？當然，這與網站的業(yè)務類型有很大關系，但仍有共同的分析方法。《藍海戰(zhàn)略》中的添加、剔除、減少、創(chuàng)造就提供了這樣一個“互利”分析的框架：
添加：增加一種優(yōu)越感，而不僅是功能和服務。網絡中所有的功能和服務一直都在變化，而且變化越來越快，因而用戶對網站的滿意很難建立在對某個功能的認同上。如何將功能和服務品牌化，變成一種穩(wěn)定的體驗要素，讓用戶使用過程中有一種優(yōu)越感是值得考慮的一環(huán)。如阿里巴巴的“誠信通”“中國供應商”、還有類似招行的金葵花理財，或許值得借鑒思考。
剔除：剔除限制和同質。收費服務往往對應著免費服務，不僅要去除一些功能限制和廣告頁面，還需避免一種同質化的感覺，提供些個性化的服務，這一點更多的體現(xiàn)在對用戶界面的個性化設計。
減少：節(jié)省時間，提高效率；節(jié)省費用，開源節(jié)流。一方面是較少操作流程，簡潔直達；另一方面多創(chuàng)造些選擇，避免些浪費。例如，阿里巴巴的旺鋪，域名和獨立頁面相捆綁，減少了操作，也避免了重復注冊的浪費。
創(chuàng)造：消費氛圍的的創(chuàng)造。環(huán)境往往會影響到人們的消費心理和行為選擇，同樣一件襯衣放在商場專柜，人們往往更關心體驗，而不是折扣；而如放在小市場，再合適的都系都會有“要價砍一半”的沖動。
四、互利的感覺重于形式。
二八定律在網絡環(huán)境中依然應驗，雖然web2.0一直倡導用戶創(chuàng)造內容，但依然是20%用戶在寫作，80%的用戶在瀏覽；20%的用戶在盈利，80%的用戶在等待；20%的用戶貢獻80%流量和利潤。
“互利”并不一定是讓每個用戶都能獲利，而是讓用戶都能有種“收獲”感覺。對于網站而言需要的不僅僅是形式功能上的設置，更重要是一種對用戶感覺的塑造。還記得ku6網建立之初，一句“有錢大家一起賺，注冊就送6塊錢”著實打動了無數草根網友，激發(fā)了網民的參與熱情。并非所有的用戶都會沖著6塊錢去ku6注冊，事實上也沒有幾個用戶會將其變現(xiàn)，重要的是它傳遞出一種“共同參與，共同收獲”理念，這本身就是一種“互利”的感覺。
此外對于“互利”感覺的塑造還可以通過轉移現(xiàn)實中的消費場景來實現(xiàn)，虛擬貨幣是一個極為重要的環(huán)節(jié)，但我對這方面的思考還遠不成熟，以上簡單一點思考，供分享批判。
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