一個(gè)不可忽視的事實(shí)是,我們生活中總會(huì)遇到各種各樣的問題。在寫總結(jié)時(shí)要注意用詞的精準(zhǔn)和恰當(dāng),避免模糊和空洞的表達(dá)??偨Y(jié)并不是為了追溯過去,而是為了更好地面向未來。
營銷論文方向篇一
論文1:虛擬運(yùn)營商進(jìn)入電信業(yè)現(xiàn)狀分析和校園市場營銷策略初探
一、引言
工信部發(fā)布了《關(guān)于鼓勵(lì)和引導(dǎo)民間資本進(jìn)一步進(jìn)入電信業(yè)的實(shí)施意見》,明確了將扶持民營資本實(shí)質(zhì)性進(jìn)入基礎(chǔ)電信業(yè),部分虛擬運(yùn)營商(以下簡稱“虛商”)將于近期正式開放相關(guān)業(yè)務(wù)。
校園市場是消費(fèi)電信業(yè)務(wù)的重要市場,學(xué)生樂于接受新鮮事物,且有廣泛的社交需求,因此對于手機(jī)的各種業(yè)務(wù)都有很高的關(guān)注度。
因此,有必要對虛商進(jìn)入校園市場進(jìn)行分析,制定科學(xué)合理的市場營銷策略。
二、虛商的現(xiàn)狀及問題分析
初,隨著第五批虛商牌照的發(fā)放,涉足170號段的企業(yè)進(jìn)一步擴(kuò)大,覆蓋多個(gè)領(lǐng)域,滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。
然而,伴隨170號段正式放號所暴露出的問題讓人無法忽視:
(一)互聯(lián)互通漏洞頻現(xiàn)
具體表現(xiàn)為四個(gè)方面:一是170號段不能被銀行系統(tǒng)識別。
二是部分手機(jī)安全app自動(dòng)攔截170號段。
三是用170號段進(jìn)行網(wǎng)站注冊時(shí)用戶收不到驗(yàn)證碼。
四是使用固話撥打170號段顯示空號。
(二)虛商與傳統(tǒng)運(yùn)營商溝通不夠
虛商與傳統(tǒng)運(yùn)營商的磨合不夠,由于170號段是依靠傳統(tǒng)運(yùn)營商建立的,因此虛商對自己的服務(wù)也難以保障。
(三)品牌不明確
170號段依舊顯示三大基礎(chǔ)運(yùn)營商品牌,虛商品牌并未顯示,與此同時(shí),虛商的行業(yè)認(rèn)證就會(huì)出現(xiàn)問題,而這一問題的解決,僅靠虛擬運(yùn)營商一方難以解決,還需要虛商、市場和監(jiān)管部門共同推動(dòng)。
(四)擴(kuò)張過快
虛商面對潛在市場急功近利的盲目擴(kuò)張表現(xiàn)容易導(dǎo)致用戶服務(wù)難以保障,這對自身品牌和口碑的樹立是非常不利的。
170號段應(yīng)先進(jìn)行小規(guī)模友好用戶試驗(yàn),在此基礎(chǔ)上自我修復(fù)和完善,以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引用戶。
三、swot分析及校園營銷策略制定
(一)swot分析
(1)優(yōu)勢(strength)。
1)虛商在校園內(nèi)擁有廣泛的客戶群體。
進(jìn)入大學(xué)的新生數(shù)量龐大,且處于更換手機(jī)號的最佳時(shí)期。
2)虛商能根據(jù)客戶需要靈活制定號碼業(yè)務(wù)。
3)虛商在價(jià)格制定上有更加靈活的空間。
(2)劣勢(weakness)。
1)虛商缺乏通信基礎(chǔ)設(shè)施和關(guān)鍵技術(shù),通信不穩(wěn)定。
2)虛商向傳統(tǒng)運(yùn)營商租用硬件設(shè)備、批發(fā)服務(wù)業(yè)務(wù),在通信服務(wù)、價(jià)格制定上存在一定的局限性。
3)虛商的資金鏈條不穩(wěn)定。
(3)機(jī)會(huì)(opportunity)。
1)國家政策的傾斜將為虛商提供更多的利好消息。
2)校園消費(fèi)群體接受新鮮事物較快,且較容易受性價(jià)比的影響而選擇新的運(yùn)營商。
3)虛商校園市場尚未完全打開,其市場潛力巨大。
(4)威脅(threat)。
1)傳統(tǒng)運(yùn)營商已經(jīng)形成對市場壟斷的事實(shí)。
虛商面臨著客戶習(xí)慣難以改變的挑戰(zhàn)。
2)虛商逐漸增多,各虛擬運(yùn)營商之間的競爭壓力大。
3)政府雖大力支持虛商發(fā)展,但暫時(shí)沒有使用明確量化的政策予以支持。
(二)營銷策略組合
(1)產(chǎn)品策略。
產(chǎn)品作為整個(gè)企業(yè)發(fā)展的核心,對于電信業(yè)虛擬運(yùn)營商來說,業(yè)務(wù)的設(shè)置和服務(wù)的提供就是企業(yè)的產(chǎn)品。
1)業(yè)務(wù)設(shè)置和服務(wù)質(zhì)量。
積極進(jìn)行市場調(diào)研,提供定制化的套餐業(yè)務(wù),滿足不同校園消費(fèi)群體的需求,以低姿態(tài)、高品質(zhì)的優(yōu)勢爭奪市場。
2)開展校企合作,樹立品牌形象。
為不同類型的業(yè)務(wù)建立自己的品牌,如中國電信面向?qū)W生群體推出的“飛young”系類業(yè)務(wù),通過在校內(nèi)設(shè)立獎(jiǎng)助學(xué)金、為校園精品活動(dòng)冠名等方式作為校企合作切入點(diǎn),樹立良好的企業(yè)形象。
3)與終端產(chǎn)品合作,拓展校園市場。
虛擬運(yùn)營商與蘋果、三星、小米等移動(dòng)終端公司合作,通過終端產(chǎn)品捆綁的形式拓展校園市場。
(2)價(jià)格策略。
低價(jià)服務(wù)套餐是市場對虛商的期待,在校園市場中尤為重要。
但是虛商從傳統(tǒng)運(yùn)營商處購買移動(dòng)通信業(yè)務(wù),再包裝成自有品牌進(jìn)行銷售的模式是很難實(shí)現(xiàn)低價(jià)服務(wù)的。
就目前來看,簡單的低價(jià)格營銷策略是不可行的,虛商不能寄望于從通信業(yè)務(wù)中直接獲得利潤。
使用成本加成定價(jià)法與參與競爭定價(jià)法相結(jié)合的定價(jià)策略,密切關(guān)注競爭對手的定價(jià)水平,并適當(dāng)?shù)恼{(diào)整自己的定價(jià)策略。
(3)渠道策略。
加強(qiáng)校園營銷渠道的建設(shè),創(chuàng)新渠道策略,是虛商打開校園市場的又一重要舉措。
1)持續(xù)在各高校中招募在校大學(xué)生從事兼職推廣工作,通過他們的帶動(dòng),有效地促進(jìn)校園消費(fèi)群體對于虛擬運(yùn)營產(chǎn)品的認(rèn)知。
2)充分利用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)平臺,拓展校園銷售渠道。
對于虛商而言,建立實(shí)體渠道耗資巨大。
相對而言,線上渠道投資小,適合目前虛商采用。
(4)促銷策略。
虛商進(jìn)入市場初期必然要面對消費(fèi)者不信任等一系列的問題,這時(shí),虛商就應(yīng)當(dāng)利用業(yè)務(wù)特色、價(jià)格公道、服務(wù)健全的優(yōu)勢,將產(chǎn)品主動(dòng)推銷出去。
1)人員推銷。
成立一支專門的推銷隊(duì)伍,包括推銷人員和技術(shù)人員,去校園一線進(jìn)行推銷,同時(shí)收集學(xué)生反饋的第一手信息。
此外,在校園用戶中招募直銷隊(duì)伍,在提供校園勤工助學(xué)崗位的同時(shí),讓消費(fèi)者成為推銷人員,更好更快地拓展校園市場。
2)廣告促銷。
在電視和網(wǎng)絡(luò)等媒體上做宣傳將迅速提高知名度,并樹立產(chǎn)品的形象,是打開市場的有效手段,在投入期廣告費(fèi)用比例相對來說應(yīng)多一部分,占銷售收入的15%左右,當(dāng)進(jìn)入成長期后,廣告費(fèi)用逐漸減少到10%左右。
廣告應(yīng)該以突出業(yè)務(wù)和服務(wù)的優(yōu)勢,激發(fā)潛在用戶的欲望為目標(biāo)。
3)校園活動(dòng)。
大學(xué)生的校園文化活動(dòng)繁榮,虛商可以通過贊助校園活動(dòng),以獲得冠名權(quán)的方式,拉近與大學(xué)生的距離,用潛移默化的方式滲透進(jìn)大學(xué)生的生活學(xué)習(xí)中。
通過與學(xué)校合作,定制滿足校園用戶需求的業(yè)務(wù)。
通過與校方簽訂相關(guān)協(xié)議,面向新生廣泛發(fā)放170電話卡。
四、結(jié)語
雖然,當(dāng)下虛擬運(yùn)營商的業(yè)務(wù)還面臨許多不利因素,暴露出許多問題,校園市場的開拓能力依然不足,但是,相比其他國家,我國校園市場具有容量大、業(yè)務(wù)潛力深、市場需求廣等有利因素,虛擬運(yùn)營商只要及時(shí)關(guān)注政府政策與市場格局,注重產(chǎn)品細(xì)節(jié),不斷秉承創(chuàng)新精神,必將在校園市場沖出一片天地。
論文2:新建本科院校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的研究
全社會(huì)對市場營銷人才的旺盛需求,極大地推動(dòng)了市場營銷專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng),市場營銷專業(yè)已經(jīng)成為國內(nèi)高校設(shè)立最多的專業(yè)之一。
目前我國市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)主要有兩種模式:一是強(qiáng)調(diào)綜合素質(zhì)教育,采取寬口徑、厚基礎(chǔ)培養(yǎng)模式,培養(yǎng)專業(yè)知識全面的研究型、通識型營銷人才;二是注重學(xué)生的專業(yè)知識和專業(yè)能力,強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)具備實(shí)際工作技能的應(yīng)用型營銷人才。
在新常態(tài)背景下,我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)面臨深度調(diào)整,市場營銷專業(yè)是對經(jīng)濟(jì)發(fā)展最為敏感的專業(yè)之一,隨著經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型升級,企業(yè)對營銷人員的要求將發(fā)生較大改變。
新建本科院校,在生源、辦學(xué)條件、師資力量、研究水平、社會(huì)資源等方面與傳統(tǒng)本科院校相比還存在較大差距,市場營銷專業(yè)該如何創(chuàng)新才能適應(yīng)快速變化的市場?本文以成都工業(yè)學(xué)院市場營銷專業(yè)為例,探討新建本科院校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)問題。
1營銷人才培養(yǎng)方案現(xiàn)狀
成都工業(yè)學(xué)院(下稱我校)市場營銷專業(yè)經(jīng)歷20余年的發(fā)展,形成了較為成熟的人才培養(yǎng)體系,為社會(huì)培養(yǎng)了大量的營銷人才。
但升本后的營銷專業(yè)該如何發(fā)展,如何培養(yǎng)特色營銷人才?我們有必要認(rèn)真研究和重新梳理現(xiàn)有的人才培養(yǎng)方案。
首先,市場營銷專業(yè)的行業(yè)導(dǎo)引不明確。
學(xué)校升本后,明確了培養(yǎng)“應(yīng)用型”營銷人才,但是專業(yè)課程偏重于傳統(tǒng)營銷理論的學(xué)習(xí),看似“高大上”,實(shí)則不接地氣,行業(yè)針對性不強(qiáng),學(xué)生普遍感覺學(xué)不到實(shí)用的東西,加之實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)與行業(yè)銜接不緊密,培養(yǎng)的學(xué)生缺乏行業(yè)核心競爭力,畢業(yè)生就業(yè)呈嚴(yán)重的低端化趨勢。
營銷論文方向篇二
這里是武漢,一個(gè)被稱為火爐的城市。五月一到,就一如既往地?zé)崞饋砹恕?/p>
汶川,一直以來,是多么遙遠(yuǎn)。這些天,它突然變得那么近,讓我無法逼視。
那些痛苦著悲傷著號啕著的人們,那些慘烈的傷痛的令人潸然淚下的畫面,通過網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙第一時(shí)間“現(xiàn)場直播”,就像若干時(shí)間前的雪災(zāi)、分裂祖國、火炬、撞車,有那么一瞬,會(huì)讓我覺得,是那么的不真實(shí)。
但是,卻不似一場夢。夢醒了,人還在,家還在,一切如常。
這是一場劫難,所幸,我們已經(jīng)告別了這場劫難。
生命還在繼續(xù)。我們依然在路上,帶著傷。
網(wǎng)上流傳的《20xx童謠》這樣寫道:
今年的雪,特別的大,爸爸還有媽媽,回不了家。
有群壞人,來把人嚇,燒了我的學(xué)校,砸我的花。
那個(gè)喇嘛,嘰里呱啦,長鼻子的洋人,假裝眼瞎。
巴黎鐵塔,倫敦警察,抱火炬的姐姐,人見人夸。
汽笛嘟嘟,鐵軌嘩嘩,去天堂的列車,還沒到達(dá)。
龍又翻身,大地垮塌,教室的瓦礫下,埋了童話。
重重的墻,將老師壓,我們在他身下,都很聽話。
沒過很久,聽到喇叭,外面有個(gè)爺爺,叫我別怕。
叔叔的手,使勁地挖,解放軍的飛機(jī),送我回家。
經(jīng)過災(zāi)難,我已長大,永遠(yuǎn)不會(huì)忘記,二零零八……。
孩子別怕。大人莫慌。
最大的災(zāi)難,莫過于恐懼,最大的恐懼,源自于心底。
靈魂告訴我們,只要還有心跳,就一定有勇氣。
天變不足畏,大難可興邦。
痛苦,常常是一種提醒,叫我們別亂了生命的方向。
坦然接受是一種方向,堅(jiān)持掙扎也是一種方向。
以后的路上,我們的目光,一直向著前方。
未來的時(shí)光,我們的內(nèi)心,永遠(yuǎn)都要堅(jiān)強(qiáng)。
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營銷論文方向篇三
關(guān)于知識營銷的涵義,最有代表性的看法是指,在企業(yè)的營銷過程中,使企業(yè)的廣告、宣傳、公關(guān)、產(chǎn)品注入一定的知識含量與文化內(nèi)蘊(yùn),幫助消費(fèi)者增加與商品相關(guān)并實(shí)用的信息與知識,提高他們的消費(fèi)與生活質(zhì)量,從而達(dá)到推廣產(chǎn)品、樹立形象、提升品牌競爭力的目的。這一觀點(diǎn)是大多數(shù)工商管理界普遍認(rèn)同的觀點(diǎn)。但從圖書情報(bào)學(xué)界傳統(tǒng)的思路,我們可以把知識營銷理解為,對知識產(chǎn)品或成果的營銷。
從工商管理界的理解來看,知識營銷應(yīng)包括以下三部分內(nèi)容:
1。1學(xué)習(xí)營銷
知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,意味著我們正在進(jìn)入“學(xué)習(xí)社會(huì)”,在這樣的學(xué)習(xí)社會(huì)里,人們必須“活到老,學(xué)到老”,相應(yīng)地,營銷也不可避免地成為“學(xué)習(xí)營銷”。學(xué)習(xí)營銷主要包括兩方面的內(nèi)容:一是企業(yè)向消費(fèi)者和社會(huì)宣傳自己的產(chǎn)品和服務(wù),推廣普及新技術(shù),對消費(fèi)者進(jìn)行“傳道、授業(yè)、解惑”,實(shí)現(xiàn)知識信息的共享,消除顧客的消費(fèi)障礙,從而取得兩利的營銷效果,比如可以通過開展科普活動(dòng),進(jìn)入社區(qū)舉辦科普講座,廣泛向市民贈(zèng)送科學(xué)書籍,舉辦科普知識競賽,從而引發(fā)人們對相應(yīng)產(chǎn)品的購買欲望,拉動(dòng)市場需求,但在活動(dòng)中不能推銷和要求參加者購買產(chǎn)品。學(xué)習(xí)營銷的第二層面是企業(yè)向消費(fèi)者、同行和社會(huì)學(xué)習(xí)。企業(yè)在營銷的過程中需要不斷地向客戶及其他伙伴學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)自己的不足,吸取好的經(jīng)驗(yàn)方法,補(bǔ)充和完善自己的營銷管理過程。這表明,學(xué)習(xí)營銷的學(xué)習(xí)是雙向的,即互相學(xué)習(xí),互相完善,取長補(bǔ)短,最終達(dá)到整體的和諧。
1。2網(wǎng)絡(luò)營銷
網(wǎng)絡(luò)營銷是知識經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物,它是利用internet所進(jìn)行的營銷,具體說主要通過在internet上建立虛擬商店和虛擬社區(qū)來實(shí)現(xiàn)。虛擬商店又稱電子空間商店(cyberstore),它不同于傳統(tǒng)的商店,不需要店面、貨架、服務(wù)人員,只要有一個(gè)internet網(wǎng)址,就可以向全世界進(jìn)行營銷活動(dòng)。相比傳統(tǒng)商店而言,它具有成本低廉、無存貨樣品,全天候服務(wù)和無國界、區(qū)域界線等優(yōu)點(diǎn),并且拉近了企業(yè)和消費(fèi)者之間的距離。另外,在網(wǎng)上還可同步進(jìn)行廣告促銷、市場調(diào)查和收集信息等活動(dòng)。
人流量高的地方去買東西,越來越多的人選擇疾病傳染風(fēng)險(xiǎn)最小的網(wǎng)上進(jìn)行交易。事實(shí)上,網(wǎng)絡(luò)營銷所帶來的方便和實(shí)惠已經(jīng)讓眾多網(wǎng)站和商家受益。
1。3綠色營銷
隨著生活水平及自身素質(zhì)的不斷提高,傳統(tǒng)意義上商品及服務(wù)已不能滿足人們的消費(fèi)需要,而健康化、自然化的綠色產(chǎn)品正逐漸成為消費(fèi)的新寵,消費(fèi)中的環(huán)保、生態(tài)、節(jié)能和可持續(xù)發(fā)展的理念日益增強(qiáng),這使企業(yè)營銷不得不特別重視綠色概念,開發(fā)綠色產(chǎn)品,即從生產(chǎn)到使用、回收處置的整個(gè)過程都要做到對生態(tài)環(huán)境無害,符合特定的環(huán)保要求,同時(shí)在營銷策略上注重“綠色情結(jié)”,重視“綠色包裝”,提供“綠色服務(wù)”,做到“天人合一”。只有這樣才會(huì)得到社會(huì)的肯定和顧客的信任,企業(yè)營銷才能取得成功。另外企業(yè)應(yīng)積極努力,爭取得到is014000認(rèn)證和“環(huán)境標(biāo)志”,取得21世紀(jì)營銷的合格證。
2。知識營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別
知識營銷的概念和內(nèi)涵為我們了解和認(rèn)識知識營銷奠定了知識基礎(chǔ),那么它與傳統(tǒng)營銷有什么區(qū)別呢?綜合起來看,主要有以下幾個(gè)方面:
2。1營銷環(huán)境的不同
營銷環(huán)境發(fā)生了巨大變化。首先是競爭日益激烈,隨著我國加入wto和經(jīng)濟(jì)全球化的不斷演進(jìn),“國內(nèi)市場國際化,國際競爭國內(nèi)化”正逐步成為現(xiàn)實(shí);其次,競爭的方式發(fā)生了變化,大家共同擁有信息技術(shù),共享信息資源,更多地開發(fā)市場,在合作中競爭,在競爭中合作。
2。2營銷產(chǎn)品的不同
營銷產(chǎn)品有了質(zhì)的改變,傳統(tǒng)營銷產(chǎn)品逐步被知識型產(chǎn)品所替代。對知識產(chǎn)品的營銷要求營銷者必需具有較高的知識素質(zhì),不僅要深諳營銷技巧,同時(shí)也要掌握有關(guān)產(chǎn)品的知識,能夠把這些知識推銷給消費(fèi)者,能夠提供迅速、及時(shí)和高知識含量的售后服務(wù)。
2。3營銷方式的不同
傳統(tǒng)的營銷方式是靠媒體、廣告等向消費(fèi)者傳達(dá)產(chǎn)品信息的,這種方式是單向的,營銷者往往處于主動(dòng),而消費(fèi)者處于被動(dòng),信息反饋速度緩慢并且有限,成本也較高;而在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)化使?fàn)I銷渠道四通八達(dá),不僅營銷部門可通過網(wǎng)絡(luò)將產(chǎn)品信息迅速傳達(dá)給消費(fèi)者,大大減少了營銷環(huán)節(jié),降低成本,而且消費(fèi)者也可通過網(wǎng)絡(luò)與營銷部門進(jìn)行對話,表達(dá)自己的愿望,提出自己的要求,促使廠家生產(chǎn)出更適合市場需求的產(chǎn)品。
2。4營銷結(jié)果的不同
傳統(tǒng)營銷的結(jié)果往往是有利于企業(yè)和營銷者的,因?yàn)闋I銷的出發(fā)點(diǎn)和關(guān)注點(diǎn)在于能更多更快地推銷出自己的產(chǎn)品和服務(wù);而知識營銷更多地關(guān)注消費(fèi)者的需求,不僅有利于企業(yè)樹立良好的形象,提升品牌競爭力,也能使消費(fèi)者放心地消費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù),特別是使消費(fèi)者獲得了有關(guān)產(chǎn)品的知識和使用技巧。
營銷論文方向篇四
[摘要]隨著消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)更加關(guān)注商品細(xì)節(jié)、追求個(gè)性,商品設(shè)計(jì)中的色彩因素正成為體現(xiàn)商品個(gè)性的一個(gè)越來越重要的組成部分,色彩營銷地位在逐漸增強(qiáng),其應(yīng)用正成為企業(yè)在制定其營銷策略時(shí)著重考慮的方面。本文將從消費(fèi)者心理學(xué)、色彩學(xué)、體驗(yàn)營銷學(xué)等方面,并結(jié)合一些色彩營銷方面的案例,對色彩營銷的重要性以及應(yīng)用進(jìn)行論述。
[關(guān)鍵詞]色彩色彩應(yīng)用色彩營銷。
在產(chǎn)品外形和功能日益趨同的今天,市場上越來越多的產(chǎn)品面臨色彩選擇。色彩正在成為一種消費(fèi)時(shí)尚走進(jìn)百姓的生活。國內(nèi)外眾多知名企業(yè),包括蘋果電腦、賣當(dāng)勞、柯達(dá)以及國美、聯(lián)想等,它們中有的企業(yè)將色彩做為自己的產(chǎn)品標(biāo)識、品牌標(biāo)識甚至是企業(yè)標(biāo)識中最具標(biāo)志性的元素,有的將色彩元素的運(yùn)用作為一種出奇制勝的營銷手段。
一、色彩營銷定義、分類及重要性。
色彩營銷,從字面的意義來看,就是應(yīng)用色彩這個(gè)要素來進(jìn)行營銷活動(dòng),將色彩靈活運(yùn)用于營銷的各個(gè)階段以期增強(qiáng)營銷的效果。具體來講,就是從產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì),到宣傳與促銷,再到企業(yè)的形象戰(zhàn)略等,都充分溶入色彩的因素,發(fā)揮色彩的作用。色彩營銷是一個(gè)比較寬泛的概念,我們可以從很多方面對其進(jìn)行一定的分類:
一般來說,可以把色彩營銷分為戰(zhàn)略型的色彩營銷和戰(zhàn)術(shù)型的色彩營銷。
戰(zhàn)略型的色彩營銷一般是從整個(gè)企業(yè)的角度來進(jìn)行色彩營銷的,比如塑造企業(yè)品牌以及建立企業(yè)色、品牌色;而戰(zhàn)術(shù)型的則主要是在短期內(nèi)進(jìn)行的營銷活動(dòng),主要體現(xiàn)為各類宣傳以及促銷活動(dòng)。
心理學(xué)研究表明,人腦中85%的信息是通過視覺獲得的,而色彩正式影響消費(fèi)者視覺感受的非常重要的一個(gè)部分。色彩對知覺的影響是很大的,色彩對比度高的物體更容易引起人們的知覺,比如海上的救援信號會(huì)使用鮮艷的紅色或者橘紅色。另外,美國營銷界總結(jié)出了一個(gè)“7秒定律”,即消費(fèi)者面對琳瑯滿目的商品,只要7秒鐘,就可以確定對這些商品是否有興趣。而在這短暫而關(guān)鍵的7秒內(nèi),色彩的作用達(dá)到了67%。這更加說明了在這個(gè)眼球經(jīng)濟(jì)的社會(huì),色彩發(fā)揮著巨大的作用。
二、色彩營銷在企業(yè)營銷策略中的地位。
在企業(yè)的營銷策略中,色彩營銷一般都是扮演著一個(gè)輔助性的角色。無論是很早就進(jìn)行色彩管理的公司,還是近年才開始關(guān)注此領(lǐng)域亦或是尚未有色彩管理概念的公司,色彩都是為了配合其他更加重要的因素而存在著。
作為一個(gè)輔助性角色的色彩營銷,它是從哪些方面來輔助企業(yè)的整個(gè)營銷策略的呢?
首先,從長期來看,對企業(yè)品牌的支撐。我們一提到ibm,在想到它是一家多么偉大的公司的時(shí)候,也會(huì)想到“藍(lán)色巨人”這個(gè)詞,進(jìn)而從“藍(lán)色”想到深邃和穩(wěn)重,同時(shí)可以聯(lián)系到其技術(shù)實(shí)力的雄厚,產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)的過硬。這就是色彩對品牌的支撐,一個(gè)懂得運(yùn)用色彩營銷的公司是非常善于利用色彩來闡釋它的品牌內(nèi)涵的,這樣,一方面表達(dá)形象,另一方面能夠讓消費(fèi)者印象深刻、產(chǎn)生豐富聯(lián)想。
其次,在支持具體產(chǎn)品方面。從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)之初,到最后成型,色彩的選擇都是相當(dāng)重要的,好的產(chǎn)品是應(yīng)該有其相應(yīng)的色彩來支撐的。企業(yè)產(chǎn)品的選色要有力配合產(chǎn)品的基本訴求點(diǎn)。比如ipod的mp3,ipod一向都是以簡單的設(shè)計(jì)、簡潔的功能著稱的,因此其選色就以樸素的白黑兩色為主。
最后,在支持促銷方面,色彩往往也是一個(gè)非常有力的武器。視覺的沖擊往往是我們征服消費(fèi)者、銷售產(chǎn)品的一個(gè)重要手段,促銷能否成功,一方面要有其“里”,即確實(shí)我們的促銷對象是消費(fèi)者需要的東西。而另一方面,要有其“表”,就是表面的東西,而這個(gè)“表”中,色彩往往會(huì)起著一個(gè)舉足輕重的角色。奇瑞qq成功的利用色彩營銷就是一個(gè)很好的例子,它的“里”是性價(jià)比高、可以為很多低購買力的顧客所接受,而其“表”就是色彩絢爛,在以“春天的色彩”為主題進(jìn)行大肆宣傳的促銷活動(dòng)中,取得了非常好的業(yè)績。
三、色彩營銷應(yīng)用的注意點(diǎn)。
色彩營銷的成功運(yùn)用對企業(yè)的發(fā)展是很重要的,但如何運(yùn)用好也是有難度的,下面我們來討論在運(yùn)用色彩因素時(shí)需要關(guān)注的方面。
首先,根據(jù)你的產(chǎn)品的核心訴求選擇合適的基準(zhǔn)色。你選擇的顏色要能夠體現(xiàn)出品牌所要表達(dá)的東西。像動(dòng)感地帶的.橙、新勢力與可口可樂的紅、百事的藍(lán)。相信,如果百事可樂在世界刮起的是一股灰色颶風(fēng),那么,它的業(yè)績將會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后可口可樂了,更別提超越了。
其次,在整個(gè)品牌營銷活動(dòng)的運(yùn)作過程中,對于基準(zhǔn)色的宣傳要保持高度的一致性和一貫性。只有這樣,在消費(fèi)者的心里,你選擇的色彩才能和產(chǎn)品、你的品牌有機(jī)的聯(lián)系在一起,達(dá)到消費(fèi)者一看見這種顏色就能夠聯(lián)想起產(chǎn)品、聯(lián)想起品牌的效果。
再次,應(yīng)用一切可以利用的手段增加基準(zhǔn)色暴光的頻繁度。因?yàn)樯薁I銷也屬于體驗(yàn)營銷的范疇之內(nèi),而體驗(yàn)營銷的一大特征就是需要不斷的給予刺激才能保證體驗(yàn)的持續(xù)性及形成長久化效果。只有不斷的給予品牌和品牌色彩相連接的刺激,才能夠真正形成品牌基準(zhǔn)色,才能夠真正達(dá)到色彩營銷的目的。
四、總結(jié)。
色彩營銷在這個(gè)日益強(qiáng)調(diào)個(gè)性、強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)的社會(huì),其作用越來越大,企業(yè)如果能夠有效的利用色彩營銷,將對企業(yè)的發(fā)展有很大的促進(jìn)作用,這就要求企業(yè)在運(yùn)用色彩營銷策略時(shí),選色要謹(jǐn)慎,宣傳時(shí)要注意保持與其基本色的一致性和一貫性,同時(shí)盡量增加基準(zhǔn)色暴光的頻繁度。
參考文獻(xiàn):
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營銷論文方向篇五
[提示]目前的競爭發(fā)展態(tài)勢是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)之間的較量。本題可參照國內(nèi)外成功案例和經(jīng)驗(yàn),圍繞怎樣營造自己的強(qiáng)有力網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部成員之間的關(guān)系應(yīng)該是什么樣的,如何管理和維系網(wǎng)絡(luò)關(guān)系等方面細(xì)化出具體的選題。
2、營銷組織設(shè)計(jì)和再造問題。
[提示]目前市場營銷環(huán)境變得越來越不確定。本題可參照國內(nèi)外成功案例和經(jīng)驗(yàn),圍繞怎樣改造企業(yè)和內(nèi)部組織,如何才能把企業(yè)各個(gè)部門、各個(gè)環(huán)節(jié)和各個(gè)人員整合好,什么樣的企業(yè)范式才能適應(yīng)動(dòng)態(tài)的環(huán)境和個(gè)性化的需求等問題來細(xì)化出具體的選題。
[提示]商品房市場是我國市場體系中一個(gè)發(fā)展?jié)摿艽蟮氖袌?,其中的營銷問題和矛盾比較集中和突出,如:定位模糊,顧客收入結(jié)構(gòu)和商品房檔次/價(jià)格結(jié)構(gòu)錯(cuò)位,開發(fā)商在設(shè)計(jì)、建設(shè)、銷售之間脫節(jié),等等。本題可圍繞諸如此類的問題,參照國內(nèi)外成功案例和經(jīng)驗(yàn),探討商品房開發(fā)企業(yè)策劃的具體實(shí)務(wù)。
4、客戶關(guān)系管理(crm)問題。
[提示]客戶關(guān)系管理是目前的熱點(diǎn)問題。它在營銷中的地位和作用是什么,與關(guān)系營銷的區(qū)別和聯(lián)系如何,如何建立客戶關(guān)系管理體系,在客戶關(guān)系管理上國內(nèi)企業(yè)的問題和國外企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)有哪些,等等,都可以作為本題細(xì)化的選題和探討的具體內(nèi)容。
5、中外營銷管理創(chuàng)新的案例分析。
[提示]當(dāng)前市場競爭手段單調(diào)并趨于同化。本題可針對這個(gè)實(shí)際情況,圍繞營銷管理的有關(guān)內(nèi)容和方面,介紹和分析國內(nèi)外改進(jìn)和創(chuàng)新營銷管理的經(jīng)驗(yàn)、案例,提出具體的對策和建議。本題還可以進(jìn)一步細(xì)化出多個(gè)具體的論文選題。
6、網(wǎng)絡(luò)廣告理論與應(yīng)用研究。
[提示]網(wǎng)絡(luò)廣告的概念與發(fā)展;網(wǎng)絡(luò)廣告的形式與定價(jià)方法;目標(biāo)客戶分析;效果測試;網(wǎng)絡(luò)廣告的促銷策略;與中國加入wto相關(guān)的問題;應(yīng)用中存在的問題與建議。
7、客戶關(guān)系管理的應(yīng)用研究。
[提示]客戶關(guān)系管理(crm)的定義;與以顧客為中心的營銷理念的關(guān)系;客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的內(nèi)涵;理論產(chǎn)生背景;crm應(yīng)用系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)與意義;crm與企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)的整合、優(yōu)化以及業(yè)務(wù)流程的再造;與中國加wto相關(guān)的問題;crm應(yīng)用中的問題與建議。
8、網(wǎng)絡(luò)營銷的應(yīng)用研究。
[提示]網(wǎng)絡(luò)營銷的定義、特點(diǎn)與過程;市場細(xì)分;網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的比較;網(wǎng)絡(luò)營銷的技術(shù)基礎(chǔ)、優(yōu)勢與發(fā)展障礙;網(wǎng)絡(luò)營銷模式;網(wǎng)絡(luò)營銷的規(guī)劃與網(wǎng)站建設(shè);網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研與網(wǎng)絡(luò)廣告;網(wǎng)絡(luò)渠道管理;數(shù)據(jù)庫營銷;網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù);網(wǎng)絡(luò)營銷策略;網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù);與中國加入wto相關(guān)的問題;應(yīng)用中的問題與建議。
9、電子商務(wù)的應(yīng)用與模式研究。
[提示]電子商務(wù)的定義與分類;電子商務(wù)的技術(shù)特征;電子商務(wù)解決方案的結(jié)構(gòu);電子商務(wù)的新模式;智能電子商務(wù)的概念與解決方案的體系結(jié)構(gòu);與中國加入wto相關(guān)的問題;電子商務(wù)應(yīng)用中的問題與建議。
10、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化問題探討。
[提示]高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化的概念界定;高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的特征;高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式的國際比較(如戰(zhàn)略重點(diǎn)、轉(zhuǎn)化效率等);高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展與研究開發(fā)體系、融資體系、服務(wù)體系、財(cái)政稅收援助激勵(lì)機(jī)制等;高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造;高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)與科教興國;高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)與中國加入wto;存在的問題與政策建議。
營銷論文方向篇六
知識經(jīng)濟(jì)的興起,表明人類社會(huì)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)正逐步擺脫資源的約束,從而在根本上實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展,同時(shí)也預(yù)示著國家之間的競爭是科學(xué)技術(shù)的競爭,是信息資源的開發(fā)競爭,是知識與人才的競爭。知識經(jīng)濟(jì)給企業(yè)帶來的不僅是科技革命和知識革命,更重要的是一場管理的革命。知識營銷作為一種新型的營銷觀念和管理觀念,它的產(chǎn)生是知識經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的產(chǎn)物。企業(yè)的營銷能否具有實(shí)效,關(guān)鍵看其營銷能否給消費(fèi)者帶來新的利益和好處,不單是促銷期間的價(jià)格,還應(yīng)該帶給他們精神上的享受、生活上的充實(shí)、知識上的提高。當(dāng)企業(yè)不時(shí)以價(jià)格戰(zhàn)為武器,在惡性競爭中難以自拔時(shí),一種立意求異、求新、雙贏的營銷方式———知識營銷浮出了水面。另一方面,隨著產(chǎn)品科技含量的增加、信息量的豐富、功能的增多,產(chǎn)品的使用也日趨復(fù)雜,同一種產(chǎn)品有正副多種功能,同一產(chǎn)品因不同的使用方法會(huì)產(chǎn)生不同的功效。因人們接觸信息渠道的不同或側(cè)重點(diǎn)的不同,往往會(huì)造成對某一知識的無知或知之不多,消費(fèi)者也不可能具備足夠的各科知識來滿足識別的需要。于是他們便渴望在接觸商品和購買商品時(shí)能有一種快捷、有效、方便的途徑,去熟悉和掌握商品的性能、功能、使用方法、選購方法、保存方式和保養(yǎng)方式等,這樣知識營銷便應(yīng)運(yùn)而生了。
營銷論文方向篇七
本公司位于四川省成都市,主要經(jīng)營與物流企業(yè)相關(guān)的各項(xiàng)業(yè)務(wù),如:裝卸、包裝、運(yùn)輸、配送等。由于自身實(shí)力有限加上金融危機(jī)的影響,企業(yè)的營業(yè)額不斷下降,實(shí)力與競爭力大不如前。為扭虧為盈,本企業(yè)通過對市場的調(diào)查及市場環(huán)境的分析,制定營銷策劃書,對企業(yè)資源進(jìn)行重新整合與規(guī)劃,重新出發(fā),爭取在市場中占有一席之地。
二、營銷環(huán)境分析。
物流企業(yè)要客觀的認(rèn)識企業(yè)所處宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境,并預(yù)測和識別環(huán)境變化帶來的機(jī)會(huì)和威脅,適時(shí)做出反應(yīng),抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn)。
(一)國內(nèi)環(huán)境分析近年來,“物流”變得越來越炙手可熱了。由于物流被廣為宣傳,被認(rèn)為是降低成本的“第三利潤源”,是提高服務(wù)水平的利器,因此開始受到了政府和企業(yè)前所未有的關(guān)注。作為物流專業(yè)化集中表現(xiàn)的第三方物流,更首當(dāng)其沖倍受推崇,迅速升溫。
我國的現(xiàn)代物流需求雖然存在,但還未達(dá)到由需求拉動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的程度。不少企業(yè)不太了解我國物流市場需求狀況就急于進(jìn)入物流市場,勢必會(huì)給物流企業(yè)帶來巨大風(fēng)險(xiǎn),使企業(yè)利益受損,同時(shí)也不利于中國物流產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展。
(二)成都市物流現(xiàn)狀及發(fā)展思路與目標(biāo)。
1.現(xiàn)狀。
四川人口眾多,市場巨大,而成都作為四川的省會(huì),是中國西南地區(qū)的科技中心、商貿(mào)中心、金融中心和交通、通信樞紐,對西南地區(qū)乃至整個(gè)西部地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有很強(qiáng)的輻射作用和帶動(dòng)作用。成都地處繁忙的亞歐航線的中點(diǎn),是中國東部地區(qū)、港澳臺地區(qū)和東南亞各國通往歐洲的理想經(jīng)停地點(diǎn)。20xx年成都雙流機(jī)場貨郵吞吐量275,668萬噸,居西部第一位。
成都是中國西部最大的市場和物資集散地。全省消費(fèi)品零售總額居中西部地區(qū)第一位(20xx年社會(huì)消費(fèi)品零售總額875億元)。是中西部最富吸引力的投資開發(fā)區(qū),德國漢沙公司已有在成都機(jī)場建設(shè)空運(yùn)中心的意向,聯(lián)邦快遞將在成都設(shè)立物流分撥中心,ups有意在成都設(shè)立分公司,德國rewico公司已在成都設(shè)立物流公司,浙江德力西、北京首創(chuàng)有意介入成華物流基地的整體開發(fā)建設(shè)。為此,市政府成立了專門的“現(xiàn)代物流領(lǐng)導(dǎo)小組”即“市物流辦”來加強(qiáng)統(tǒng)籌規(guī)劃,指導(dǎo)物流業(yè)的發(fā)展。
2.成都物流發(fā)展的思路與目標(biāo)。
針對目前成都物流發(fā)展的現(xiàn)狀,應(yīng)堅(jiān)持“統(tǒng)籌規(guī)劃、政府引導(dǎo)、市場運(yùn)作”的原則,依托西部產(chǎn)業(yè)基地和消費(fèi)市場,以提高物流效率和降低社會(huì)物流成本為中心,以公路、鐵路、航空樞紐為基礎(chǔ),以信息技術(shù)為手段,重點(diǎn)建設(shè)物流集中發(fā)展區(qū)和扶持第三方物流企業(yè),整合物流資源,實(shí)現(xiàn)物流的社會(huì)化、專業(yè)化、規(guī)?;?、信息化,把成都建設(shè)成為西部重要的現(xiàn)代物流中心。發(fā)展區(qū)域型綜合物流基地、專業(yè)配送中心,保稅物流中心,形成層次分明,運(yùn)轉(zhuǎn)有序的物流體系,培育成都物流業(yè)的品牌優(yōu)勢和核心競爭力,形成規(guī)?;I(yè)化的現(xiàn)代物流群體,使物流業(yè)成為成都經(jīng)濟(jì)的支持產(chǎn)業(yè)之一。同時(shí)放寬物流市場準(zhǔn)入政策,探索內(nèi)陸城市發(fā)展物流的新模式,構(gòu)建連接國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的物流快速通道,啟動(dòng)公共物流信息平臺建設(shè),提高綜合物流效率。
成都市應(yīng)結(jié)合成都、及整個(gè)西南地區(qū)的交通運(yùn)輸體系,著力打造成為西南地區(qū)的物流業(yè)基地,從而推動(dòng)成都市主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)及其它產(chǎn)業(yè)的跨越式發(fā)展。依據(jù)寶成線、成昆線、成達(dá)線、成渝線四條鐵路干線交匯于成都和以成都為中心的23條放射狀的主干公路,以及成樂高速——樂山港、成渝高速——重慶港等水陸聯(lián)運(yùn)和包括國航西南公司、韓國韓亞航空公司等在內(nèi)的數(shù)十家國內(nèi)國際航空企業(yè)組成的陸空聯(lián)運(yùn),形成一個(gè)以成都為中心的巨大的經(jīng)濟(jì)輻射圈,并推動(dòng)相關(guān)的物流體系的發(fā)展。
目前成都市物流業(yè)缺少大規(guī)模、高起點(diǎn)、現(xiàn)代化新型物流配送中心,一般的運(yùn)輸企業(yè)和傳統(tǒng)的物流企業(yè)很難滿足當(dāng)今經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、流通的市場需求。
三、公司的市場定位及目標(biāo)。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,滿足物流客戶的個(gè)性化需求已經(jīng)成為物流企業(yè)營銷的重點(diǎn)。企業(yè)營銷戰(zhàn)略的制定要從客戶開始,所以要進(jìn)行市場細(xì)分,選擇目標(biāo)市場,確定公司的定位。
(一)公司定位通過對我國物流市場及成都物流市場的分析,公司定位于第三方與第四方相結(jié)合的物流企業(yè),在第三方物流的基礎(chǔ)上結(jié)合現(xiàn)代電子商務(wù),充分發(fā)揮電子商務(wù)的信息化、自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、柔性化特點(diǎn)與功能,集采購、包裝、裝卸、運(yùn)輸、儲(chǔ)存保管、流通加工、配送、物流情報(bào)等功能要素于一體的物流企業(yè),建立集物流、商流、資金流、信息流于一體的現(xiàn)代物流企業(yè)。
(二)公司的目標(biāo)。
公司的目標(biāo)是:在傳統(tǒng)物流的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步推動(dòng)現(xiàn)代物流的發(fā)展,以提高供應(yīng)鏈管理水平為核心,以實(shí)現(xiàn)物流資源整合為出發(fā)點(diǎn),引進(jìn)信息技術(shù),建立互聯(lián)互通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺,打造以倉儲(chǔ)、配送、物流、加工、服務(wù)管理為一體的現(xiàn)代物流體系,并作為第四方物流為第一、二、三方物流服務(wù)。
同時(shí),通過信息交換平臺,公司將為傳統(tǒng)企業(yè)提供豐富多樣的貿(mào)易整合機(jī)會(huì),并使企業(yè)的采購和銷售成本大大降低。任何有物流需求的企業(yè),都可通過此平臺提交服務(wù)訴求,通過平臺進(jìn)行低成本營銷,拓展業(yè)務(wù)和市場,借助網(wǎng)絡(luò)媒體的互動(dòng)性,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上宣傳和網(wǎng)上營銷的一體化。從而,最大限度地滿足市場需要。
公司擬建立依托荷花池市場,逐步形成面向西部以及全國的集物流配送、倉儲(chǔ)、貿(mào)易,既符合企業(yè)實(shí)際,又適應(yīng)全國的現(xiàn)代物流管理體系。通過不斷拓展業(yè)務(wù),使荷花池市場從有形向無形市場邁進(jìn)、從成都區(qū)域向二級及省外區(qū)域擴(kuò)展,并以提供優(yōu)質(zhì)增值性服務(wù)取得最佳經(jīng)濟(jì)效益為公司發(fā)展目標(biāo)。
四、營銷組合策略。
市場營銷組合是指企業(yè)針對目標(biāo)市場,綜合運(yùn)用各種可能的市場營銷策略和手段,組成一個(gè)系統(tǒng)化的整體策略,已達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo),并取得最佳的經(jīng)濟(jì)效益。它是由產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、銷售渠道策略以及促銷策略組成的,每個(gè)策略又有其獨(dú)立的結(jié)構(gòu)。企業(yè)在分析市場,選擇自己的目標(biāo)市場以后,就要針對目標(biāo)市場的需求,有效而利用本身的人力、物力、資源,趨利避害,揚(yáng)長去短,設(shè)計(jì)企業(yè)的營銷戰(zhàn)略,制定最佳的綜合營銷方案,以便達(dá)到企業(yè)的預(yù)期目標(biāo)。
(一)產(chǎn)品策略。
產(chǎn)品策略是指做出與企業(yè)向市場提供的產(chǎn)品有關(guān)的策劃與決策。產(chǎn)品與服務(wù)是營銷組合中至關(guān)重要的因素。
1.增設(shè)采購、倉儲(chǔ)、物流信息供應(yīng)等產(chǎn)品線,實(shí)現(xiàn)一體化的管理。
2.提供增值服務(wù),如在倉儲(chǔ)服務(wù)中,建立高層的自動(dòng)化倉庫,利用巷道式堆垛起重機(jī)和激光引導(dǎo)無人駕駛小車完成物流任務(wù),吸引大型企業(yè),滿足其要求。
3.既要注重長途運(yùn)輸,又要發(fā)展短途運(yùn)輸、送貨上門等低值的服務(wù),吸引小企業(yè)。
4.增加倉庫、汽車等的數(shù)量;加強(qiáng)人員素質(zhì)的培養(yǎng)等,通過這種有形商品的合理使用,可以有效的吸引客戶。
5.引進(jìn)新技術(shù),設(shè)計(jì)本企業(yè)的物流服務(wù)項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)物流服務(wù)的全面升級。
(二)定價(jià)策略。
價(jià)格是市場營銷組合因素中十分敏感而又難以控制的因素,它直接關(guān)系著客戶對物流服務(wù)的接受程度,影響市場需求和企業(yè)的利潤。物流服務(wù)的定價(jià)策略對物流系統(tǒng)及其所提供的服務(wù)具有重要作用,定價(jià)策略正確與否將影響物流活動(dòng)的廣度、深度及其順暢性。
1.由于本公司是在面臨實(shí)力減弱的情況下進(jìn)行的營銷策劃,所以在價(jià)格方面要盡量實(shí)施競爭導(dǎo)向定價(jià)法。產(chǎn)品服務(wù)的價(jià)格低于同行業(yè)的競爭者,增強(qiáng)價(jià)格優(yōu)勢,吸引更多的客戶。
2.在企業(yè)推出的新產(chǎn)品方面,要在企業(yè)收回成本的前提下采用低價(jià)策略,擴(kuò)大市場的占有。
3.如果某一企業(yè)購買本公司的產(chǎn)品服務(wù)累積到一定價(jià)格或數(shù)量,可以享受價(jià)格折扣。
4.在銷售的淡季采取低價(jià)出售的方式鼓勵(lì)顧客消費(fèi)。冬天折扣大價(jià)格低;夏天的價(jià)格折扣低價(jià)格高。
(三)分銷渠道策略。
在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)條件下,生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間在地點(diǎn)、時(shí)間、數(shù)量、品種、信息、產(chǎn)品估價(jià)和所有權(quán)等方面存在著差異與矛盾。企業(yè)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品,只有通過一定的市場分銷渠道,才能在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、地點(diǎn)、以恰當(dāng)?shù)膬r(jià)格供應(yīng)給廣大消費(fèi)者和用戶,從而克服生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間的差異和矛盾,滿足市場需求,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的市場營銷目標(biāo)。
1.采用廣告、電話、電視直銷等的直接渠道,并利用互聯(lián)網(wǎng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷。
2.尋找采購代理商,采購對于本企業(yè)來說是新建立的產(chǎn)品線,所以還不能夠提供完善的采購服務(wù),所以要尋找采購代理商進(jìn)行代理。
3.經(jīng)紀(jì)商,與其建立長期的合作合同,把企業(yè)洽談業(yè)務(wù)的環(huán)節(jié)交由經(jīng)紀(jì)商負(fù)責(zé),集中企業(yè)的精力進(jìn)行物流服務(wù)。
(四)促銷策略。
物流企業(yè)的服務(wù)特性使其溝通與促銷和產(chǎn)品的促銷有一定的差別,因此為了進(jìn)行有效的促銷管理,物流服務(wù)促銷必須遵循其特有的原則,進(jìn)行周密的安排與計(jì)劃。物流企業(yè)常使用的溝通與促銷的工具包括人員推銷、廣告、營銷推廣、公共關(guān)系等。伴隨著信息技術(shù)的發(fā)展和服務(wù)理念的演進(jìn),物流企業(yè)的促銷將不斷推出新的策略與方法。
1.加強(qiáng)企業(yè)推銷人員素質(zhì)的培養(yǎng),增強(qiáng)其銷售手段的技能。推銷人員要想熟悉本企業(yè)的發(fā)展歷史、經(jīng)營理念、企業(yè)文化、交貨地點(diǎn)、企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營目標(biāo)、企業(yè)的優(yōu)勢以及未來的發(fā)展等,取得客戶的信任和支持;推銷人員要向顧客詳細(xì)介紹物流企業(yè)的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)承諾、服務(wù)費(fèi)用、交貨方式、交貨時(shí)間、交貨地點(diǎn)、付款條件等,吸引采用本企業(yè)的服務(wù);推銷人員還要幫助企業(yè)收集和反饋市場信息,包括客戶信息、市場供求信息和競爭對手的信息,從而使企業(yè)在競爭中立于不敗之地。
2.在企業(yè)成本允許的情況下,加強(qiáng)廣告方面的費(fèi)用。通過在電臺、電視廣播等視聽媒體做廣告;通過報(bào)紙、期刊雜志、印刷品等傳遞廣告;在街頭、建筑物、車站、碼頭、體育場、旅游點(diǎn)等公共場所,活在允許的路牌、霓虹燈等地方張貼廣告;通過郵政直接投遞企業(yè)介紹、產(chǎn)品說明等函件等方式做廣告使廣大的的企業(yè)了解本公司。
4.公共關(guān)系;處理好與客戶之間的關(guān)系,解決好產(chǎn)品的售后服務(wù)保護(hù)客戶的利益;處理好與中間商的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)互利互惠共同發(fā)展;處理好與新聞界的關(guān)系,真誠相待、主動(dòng)聯(lián)系、促進(jìn)人際關(guān)系,理解尊重、積極配合新聞工作者的工作,虛心接受新聞界的批評;積極參與慈善事業(yè)捐獻(xiàn),提高社會(huì)聲譽(yù);處理好與競爭對手的關(guān)系,加強(qiáng)合作,促進(jìn)物流業(yè)的發(fā)展。
五、公司在其他方面進(jìn)行營銷管理。
1.信息共享:通過信息平臺的建設(shè),了解各個(gè)倉庫以及供應(yīng)商的貨物狀態(tài),包括庫存量的數(shù)據(jù)、銷售量數(shù)據(jù)及貨物的走勢情況及企業(yè)的回饋信息。并使各個(gè)倉庫了解各供應(yīng)商的貨物品類,價(jià)格情況以及新品的推出,及時(shí)了解第一手的產(chǎn)品信息。
2.建立企業(yè)自主的網(wǎng)站,將企業(yè)的各種產(chǎn)品服務(wù)的信息在網(wǎng)絡(luò)上向顧客展示,讓他們進(jìn)一步了解產(chǎn)品服務(wù),增大顧客使用該公司服務(wù)的欲望。同時(shí)也可以擴(kuò)大企業(yè)的知名度,也就是廣告效應(yīng),從而擴(kuò)大營業(yè)額。
3.通過信息網(wǎng),使所有信息共享,增加了透明化,可以及時(shí)了解商品的各類信息,減少了不必要的開支。
4.在信息平臺的基礎(chǔ)上使用條形碼技術(shù)、全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)(gps)、物流采購管理和企業(yè)資源管理等物流管理軟件,并對其實(shí)施無縫鏈接和有效整合,以充分滿足客戶日益增長的信息化需求。
5.通過信息管理平臺和庫存管理系統(tǒng)進(jìn)行單品管理,及時(shí)了解貨物的動(dòng)態(tài)。如:貨物當(dāng)前的狀況、銷售情況、庫存情況和資金(貨款)到位情況,方便作出有效的決策。
本企業(yè)在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)條件下,提出物流服務(wù)項(xiàng)目的營銷,必將提升企業(yè)的競爭力,占據(jù)更的市場份額,從而促進(jìn)區(qū)域內(nèi)物流企業(yè)的改革,促進(jìn)各物流企業(yè)的發(fā)展,提升整個(gè)物流業(yè)的水平。
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營銷論文方向篇八
電力營銷稽查的主要目的就是對電力企業(yè)的營銷管理進(jìn)行規(guī)范,從而提高服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)營銷政策執(zhí)行力度的提高,杜絕電力營業(yè)事故的發(fā)生。因此,電力營銷的精細(xì)化管理勢在必行。
2.1明確電力營銷稽查的工作方向,實(shí)現(xiàn)對電力營銷工作的全面稽查。
2.1.1電費(fèi)與電價(jià)的稽查。根據(jù)相關(guān)政策的規(guī)定,對電價(jià)的執(zhí)行情況以及抄表見面率和電費(fèi)差錯(cuò)率等等進(jìn)行管理檢查,提供相關(guān)的賬目清單進(jìn)行核查。
2.1.2用戶檔案的`稽查。用戶的檔案資料以及信息完整性、準(zhǔn)確性的稽查,用戶信息是否及時(shí)更新,用戶的相關(guān)檔案信息是否一致等。
2.1.3電能計(jì)量的稽查。電能計(jì)量的資產(chǎn)管理以及使用情況,電能計(jì)量裝置的配置是否合理,退補(bǔ)電費(fèi)的程序是否規(guī)范等等。
2.1.4營業(yè)稽查。根據(jù)供電營業(yè)的相關(guān)規(guī)則,對客戶清單的合理性進(jìn)行稽查,對業(yè)擴(kuò)收費(fèi)的情況進(jìn)行稽查等等。
2.1.5電力企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量稽查。對用電客戶的投訴進(jìn)行相關(guān)的跟蹤處理,對相關(guān)工作人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全面統(tǒng)計(jì),稽查送電超時(shí)限情況。
2.2建立全面的電力營銷稽查監(jiān)控體系。
建立全面的電力營銷稽查監(jiān)控體系,切實(shí)有效的進(jìn)行電力營銷稽查工作的開展。
2.2.1實(shí)行工作人員工作質(zhì)量的考核。首先,電力企業(yè)各部門建立健全營銷工作質(zhì)量考核制度,對相關(guān)部門和個(gè)人進(jìn)行嚴(yán)格的考核,做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,對營銷管理工作進(jìn)行嚴(yán)格的控制,促進(jìn)電力營銷稽查工作的精細(xì)化管理。其次,建立明確的營銷指標(biāo)體系。對各部門進(jìn)行分層次的管理稽查,明確各個(gè)部門的關(guān)鍵指標(biāo),并按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分析和評價(jià),實(shí)現(xiàn)對工作人員和各部門的考核。
2.2.2實(shí)行電力營銷稽查的閉環(huán)管理,對稽查中出現(xiàn)的問題及時(shí)解決。在稽查中,做到事前的預(yù)防以及事中的控制和事后的分析,堅(jiān)持對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行流程化的處理,相關(guān)責(zé)任部門進(jìn)行事后的稽查跟蹤和歸檔。
2.3利用電力營銷稽查系統(tǒng),貫徹落實(shí)稽查工作。
2.3.1工作服務(wù)資源的監(jiān)控。對服務(wù)資源進(jìn)行監(jiān)控,及時(shí)發(fā)現(xiàn)對外服務(wù)支撐系統(tǒng)中存在的問題,采取相應(yīng)的措施,提高服務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定可靠性,合理配置資源,提高資源利用效率。
2.3.2明確電力營銷稽查的主題,準(zhǔn)確定位稽查對象。對稽查主體進(jìn)行分析和監(jiān)控,分析用戶信息以及發(fā)展情況和電量電價(jià),結(jié)合監(jiān)控和稽查中出現(xiàn)的異常問題,進(jìn)行多方面的分析和深度的挖掘。
2.3.3企業(yè)經(jīng)營成果的監(jiān)控與稽查。對電力企業(yè)的經(jīng)營指標(biāo)(電量、電價(jià)、電費(fèi))以及工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控,形成稽查問題清單,完成相關(guān)的稽查任務(wù),保障企業(yè)的營銷經(jīng)營成果。
2.3.4工作質(zhì)量的監(jiān)控和稽查。監(jiān)控與電量、電價(jià)和電費(fèi)相關(guān)的工作質(zhì)量,對不正常的工作質(zhì)量進(jìn)行稽查和監(jiān)控,建立問題庫,發(fā)起稽查任務(wù)。
2.3.5電力數(shù)據(jù)的監(jiān)控和稽查。對電力營銷監(jiān)控應(yīng)用系統(tǒng)中的檔案數(shù)據(jù)庫的完整性以及準(zhǔn)確性進(jìn)行稽查與統(tǒng)計(jì),把缺失的數(shù)據(jù)以及出現(xiàn)矛盾的檔案進(jìn)行數(shù)據(jù)問題提交,發(fā)起相應(yīng)的稽查任務(wù)。
2.3.6進(jìn)行電力營銷稽查的績效評價(jià)。對稽查業(yè)務(wù)以及稽查任務(wù)的完成情況進(jìn)行綜合分析,對監(jiān)控指標(biāo)的完成情況進(jìn)行跟蹤,形成稽查評估報(bào)告,為電力企業(yè)管理層的決策提供可靠的依據(jù)。
3結(jié)束語。
在電力營銷的管理中,電力營銷稽查是一項(xiàng)十分重要的工作,加強(qiáng)電力營銷稽查的精細(xì)化管理可以促進(jìn)我國電力企業(yè)的更好地發(fā)展,為廣大的電力用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí),社會(huì)的信息化發(fā)展,為電力營銷稽查的信息化建設(shè)提供了良好的條件,大大提高了電力營銷稽查的工作效率。新時(shí)期,電力營銷稽查的精細(xì)化管理可以降低業(yè)務(wù)差錯(cuò),提高電力企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,有利于塑造電力企業(yè)的良好形象。
營銷論文方向篇九
材料類專業(yè)就業(yè)方向:
寶石及材料工藝學(xué)畢業(yè)后可在商貿(mào)、經(jīng)貿(mào)、商檢、旅游、銀行等部門從事珠寶首飾和材料工藝的商貿(mào)、鑒定、加工制作、質(zhì)量監(jiān)督和檢驗(yàn)、生產(chǎn)管理、科技開發(fā)工作。
金屬材料工程畢業(yè)后可在冶金、材料結(jié)構(gòu)研究與分析、金屬材料及復(fù)合材料制備、金屬材料成型等領(lǐng)域從事科學(xué)研究、技術(shù)開發(fā)、工藝和設(shè)備設(shè)計(jì)、生產(chǎn)及經(jīng)營管理等方面工作。
冶金工程畢業(yè)后可從事冶金技術(shù)及其理論、冶煉過程及控制、冶煉工藝及裝備設(shè)計(jì)、生產(chǎn)技術(shù)改進(jìn)、冶煉成品性能改進(jìn)和檢測及冶金企業(yè)管理等工作。
營銷論文方向篇十
教學(xué)改革是學(xué)校改革的核心,是提高教學(xué)質(zhì)量、提升人才培養(yǎng)工作水平、實(shí)現(xiàn)應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)的必要之舉。因此,在《中共中央、國務(wù)院關(guān)于深化教學(xué)改革,全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》指導(dǎo)下,系統(tǒng)探究如何從教學(xué)內(nèi)容、過程、方法以及教學(xué)評價(jià)等方面進(jìn)行課程綜合改革,具有重要的理論和現(xiàn)實(shí)意義。
服務(wù)營銷學(xué)是市場營銷專業(yè)的一門必修課程,其理論性、實(shí)踐性和技術(shù)性都比較強(qiáng)。該課程教學(xué)目標(biāo)旨在培養(yǎng)學(xué)生的服務(wù)營銷職業(yè)能力,為社會(huì)培養(yǎng)服務(wù)營銷實(shí)戰(zhàn)型技術(shù)人才,要求學(xué)生在系統(tǒng)學(xué)習(xí)服務(wù)營銷學(xué)的基本概念、專業(yè)特點(diǎn)和基礎(chǔ)理論的基礎(chǔ)上,初步掌握服務(wù)營銷戰(zhàn)略問題以及服務(wù)企業(yè)市場定位、營銷規(guī)劃的基本理論與技能,進(jìn)而形成正確的服務(wù)質(zhì)量觀,并能有效組織服務(wù)營銷活動(dòng)的全過程。然而,服務(wù)營銷學(xué)課程教學(xué)現(xiàn)狀令人擔(dān)憂,主要表現(xiàn)如下。
(一)教學(xué)內(nèi)容陳舊,實(shí)踐教學(xué)缺失。
目前服務(wù)營銷學(xué)教材的選擇面不廣,缺少將理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)緊密結(jié)合的實(shí)用性教材,教材的編寫多偏重于理論,內(nèi)容較為死板,案例陳舊。教學(xué)內(nèi)容已不能緊跟時(shí)代步伐,迫切需要改革。同時(shí),因?qū)Ψ?wù)營銷學(xué)課程定位不一致,部分高校定位為專業(yè)核心課程或?qū)I(yè)基礎(chǔ)課,在教學(xué)課時(shí)設(shè)計(jì)中,一般是39、42、48課時(shí)不等。但多數(shù)院校選擇39課時(shí),教學(xué)課時(shí)計(jì)劃主要是理論教學(xué),難以滿足實(shí)踐教學(xué)需要。由于教師自身的服務(wù)營銷實(shí)踐能力以及教師在課程改革、教學(xué)改革中投入精力等原因,教學(xué)還停留在理論教學(xué)階段,課程設(shè)置缺乏對學(xué)生實(shí)踐能力的考慮。此外,由于沒有穩(wěn)定的校外實(shí)習(xí)基地,以及缺乏服務(wù)企業(yè)的長期合作機(jī)制,難以突破服務(wù)營銷學(xué)的實(shí)踐教學(xué)瓶頸。
(二)教學(xué)方法和考核方式單一。
目前服務(wù)營銷學(xué)的教學(xué)基本上沿用理論教學(xué)為主、案例教學(xué)為輔的教學(xué)方法。伴隨著教學(xué)改革的推進(jìn),加上服務(wù)營銷課程的應(yīng)用性特點(diǎn),部分教師開始運(yùn)用案例教學(xué)來增強(qiáng)課程吸引力,加大了知識的應(yīng)用力度。案例教學(xué)能有效地幫助學(xué)生理解服務(wù)營銷知識在實(shí)踐中的具體運(yùn)用情況,但在教學(xué)中所涉及的案例多是國外企業(yè)較為典型的案例或國內(nèi)知名企業(yè)的案例,學(xué)生總覺得離自己比較遙遠(yuǎn),效果往往不夠好。
以理論為主、案例為輔的教學(xué)形式,較好地保證了理論的系統(tǒng)性,但這種教學(xué)方式在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展、職業(yè)要求更高的今天,遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了學(xué)生、社會(huì)、企業(yè)需求。同時(shí),在考核方式選擇上注重理論考核,忽視了平時(shí)的課堂訓(xùn)練和實(shí)踐能力的考核。
二、以項(xiàng)目制為導(dǎo)向的課程綜合改革內(nèi)涵。
以項(xiàng)目制為導(dǎo)向的課程綜合改革是按照人才培養(yǎng)目標(biāo)要求,以項(xiàng)目從策劃到實(shí)施的全過程為工作核心,依據(jù)課程大綱,模塊化課程內(nèi)容,在此基礎(chǔ)上構(gòu)建項(xiàng)目任務(wù)化實(shí)踐教學(xué)體系,將教學(xué)內(nèi)容細(xì)分為若干個(gè)子項(xiàng)目,設(shè)定子項(xiàng)目工作任務(wù),通過每個(gè)工作任務(wù)的驅(qū)動(dòng),改革教學(xué)方法,以子項(xiàng)目任務(wù)實(shí)際完成情況為考核內(nèi)容,以培養(yǎng)學(xué)生綜合職業(yè)能力的課程綜合改革。服務(wù)營銷學(xué)以項(xiàng)目制為導(dǎo)向開展課程綜合改革實(shí)際上是將理論教學(xué)過程與服務(wù)營銷工作過程有機(jī)融合,以某一企業(yè)服務(wù)營銷項(xiàng)目為核心主項(xiàng)目,按照工作任務(wù)邏輯過程,精選若干個(gè)子項(xiàng)目,將教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容融合到各子項(xiàng)目任務(wù)中去。也就是將服務(wù)營銷學(xué)知識轉(zhuǎn)化為多個(gè)與學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、工作、創(chuàng)業(yè)相結(jié)合的多個(gè)子項(xiàng)目任務(wù),按照工作過程組織設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容和學(xué)習(xí)內(nèi)容。同時(shí)在項(xiàng)目化教學(xué)操作過程中改革教學(xué)和學(xué)習(xí)方法,以學(xué)生為主體,以自主學(xué)習(xí)和小組合作學(xué)習(xí)完成項(xiàng)目任務(wù),教師提供指導(dǎo)和監(jiān)控,對學(xué)生提交的項(xiàng)目任務(wù)作業(yè)進(jìn)行檢查、評價(jià),促使學(xué)生在項(xiàng)目任務(wù)的完成過程中掌握服務(wù)營銷理論和技能。考核評價(jià)采用小組合作,并以平時(shí)考核與期末考核相結(jié)合,個(gè)人考核與小組共同考核的方式完成考核評價(jià)。最終通過課程綜合改革提升服務(wù)營銷專業(yè)學(xué)生專業(yè)知識和崗位技能,從而滿足社會(huì)和工作需要。
三、項(xiàng)目制課程綜合改革在服務(wù)營銷課程中的實(shí)踐。
(一)以項(xiàng)目制為導(dǎo)向,整合課程教學(xué)體系。
1.模塊化課程內(nèi)容。
服務(wù)營銷是企業(yè)在充分認(rèn)識滿足消費(fèi)者需求的前提下,為充分滿足消費(fèi)者服務(wù)需要在營銷過程中所采取的一系列活動(dòng)。因此在課程內(nèi)容選擇與組織方面,淡化學(xué)科體系,打破按部就班安排教學(xué)內(nèi)容的傳統(tǒng)方式,以學(xué)生在企業(yè)從事服務(wù)營銷工作職業(yè)崗位為基礎(chǔ),以服務(wù)企業(yè)創(chuàng)建、運(yùn)營、管理、發(fā)展為主線,設(shè)計(jì)教學(xué)模塊。本課程教學(xué)從開學(xué)之初選擇具有可操作性、學(xué)生能夠“做”的工作任務(wù)內(nèi)容。根據(jù)服務(wù)營銷活動(dòng)過程,將服務(wù)營銷學(xué)分為服務(wù)營銷基礎(chǔ)理論、服務(wù)市場分析與戰(zhàn)略規(guī)劃、服務(wù)營銷策略、服務(wù)營銷管理4大模塊。這4大模塊設(shè)計(jì),體現(xiàn)了服務(wù)營銷的`邏輯性,也突出了實(shí)踐性和可操作性特征,不再是傳統(tǒng)意義上分章節(jié)的孤立行為,而是使知識服務(wù)于企業(yè)服務(wù)營銷的實(shí)際工作過程,教學(xué)內(nèi)容更加貼近學(xué)生將來工作和生活實(shí)際。2.構(gòu)建項(xiàng)目任務(wù)化實(shí)踐教學(xué)體系在服務(wù)營銷課程開課之前,教師首先確定一個(gè)服務(wù)營銷企業(yè)創(chuàng)業(yè)大項(xiàng)目,結(jié)合具體的服務(wù)營銷課程內(nèi)容體系和模塊化的教學(xué)內(nèi)容板塊,按照工作過程,創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境,形成項(xiàng)目任務(wù)。在此基礎(chǔ)上,分析工作任務(wù)背后學(xué)生所應(yīng)掌握的服務(wù)營銷理論知識和實(shí)踐工作技能,以此確定各個(gè)教學(xué)板塊的能力訓(xùn)練項(xiàng)目和程度,化大為小,化整為零,便于學(xué)生接受,也便于教學(xué)實(shí)施。以4個(gè)教學(xué)內(nèi)容模塊為基礎(chǔ),依據(jù)核心項(xiàng)目創(chuàng)設(shè)項(xiàng)目背景和項(xiàng)目任務(wù),設(shè)置14個(gè)具體的子項(xiàng)目任務(wù)。把教師的教學(xué)和學(xué)生的學(xué)習(xí)過程以及今后的工作崗位相結(jié)合,具有很強(qiáng)的實(shí)踐性和可操作性,將學(xué)生的能力培訓(xùn)貫徹教學(xué)始終,真正將能力訓(xùn)練落到實(shí)處,達(dá)到培養(yǎng)應(yīng)用型人才的目的。學(xué)生在掌握服務(wù)營銷基礎(chǔ)理論知識的同時(shí),提升了崗位職業(yè)能力。
(二)以任務(wù)為驅(qū)動(dòng),改革教學(xué)方法。
結(jié)合學(xué)生實(shí)際和人才培養(yǎng)目標(biāo)要求,課程教學(xué)方法堅(jiān)持“教中學(xué)、學(xué)中教、學(xué)中做、做中學(xué)”一體化的原則,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和學(xué)生的主動(dòng)性,培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識、團(tuán)隊(duì)精神和職業(yè)方向感。
1.項(xiàng)目任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法。
采用項(xiàng)目任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法,可以促使學(xué)生以項(xiàng)目為基礎(chǔ),以任務(wù)為驅(qū)動(dòng),在項(xiàng)目任務(wù)的操作過程中實(shí)現(xiàn)理論知識與實(shí)際操作知識的有效結(jié)合,最終通過項(xiàng)目任務(wù)的完成體驗(yàn)職業(yè)崗位要求和掌握專業(yè)崗位技能,從而激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造力和應(yīng)用實(shí)踐能力。本課程以14個(gè)項(xiàng)目任務(wù)為驅(qū)動(dòng),促使學(xué)生不斷在完成任務(wù)的過程中,思考體驗(yàn)如何進(jìn)行市場細(xì)分和市場定位,如何選擇服務(wù)營銷策略,如何進(jìn)行服務(wù)營銷管理,達(dá)到任務(wù)驅(qū)動(dòng)、主動(dòng)學(xué)習(xí)、追溯知識、掌握技能的目的。
2.情景體驗(yàn)教學(xué)法。
情景體驗(yàn)教學(xué)法就是在服務(wù)營銷教學(xué)過程中結(jié)合項(xiàng)目任務(wù)給學(xué)生創(chuàng)設(shè)一種可觀、可感的項(xiàng)目情景,讓學(xué)生在情景中體驗(yàn)任務(wù)要求,并在體驗(yàn)中感知怎么才能完成項(xiàng)目任務(wù),怎么才能做好項(xiàng)目任務(wù)。如在講述服務(wù)營銷有形展示時(shí),將學(xué)生放入xx茶藝公司開業(yè)過程中,讓學(xué)生在情景體驗(yàn)中策劃該公司應(yīng)該怎么做才能將服務(wù)做到有形展示。這樣的情景體驗(yàn)有助于貫徹課程教學(xué)始終,增強(qiáng)教學(xué)的吸引力和實(shí)效性。
3.互動(dòng)評價(jià)教學(xué)法。
互動(dòng)評價(jià)教學(xué)法,改變了傳統(tǒng)的以教師為主體的教學(xué)模式,讓學(xué)生參與到項(xiàng)目任務(wù)的完成質(zhì)量和完成情況的評價(jià)過程中,這既是對被評小組知識掌握和運(yùn)用能力的評價(jià),對于其他參與互動(dòng)評價(jià)的同學(xué)而言,評價(jià)過程本身也是一種主動(dòng)學(xué)習(xí),主動(dòng)參與的過程。通過互動(dòng)評價(jià)提高了學(xué)生發(fā)現(xiàn)、分析、解決問題的能力,同時(shí)也能活躍教學(xué)氣氛,提高教學(xué)效果。
(三)以能力為本位,改革考核評價(jià)方式。
考核評價(jià)方式既突出能力考核,又兼顧知識和素質(zhì)的考核;既注重學(xué)習(xí)效果的考核,又兼顧學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)過程的考核;既以教師評價(jià)為主,又適當(dāng)考慮學(xué)生自評和互評的結(jié)果。因此,配合課程改革的關(guān)鍵是完善考核評價(jià)方式。為了使考試過程突出學(xué)生的服務(wù)營銷實(shí)踐能力,一方面,采用以實(shí)戰(zhàn)為主、理論為輔的考核方法;另一方面,采取學(xué)生平時(shí)評價(jià)成績10%+期中作業(yè)20%+平時(shí)作業(yè)10%+期末成績60%的課程成績記錄方式。
(1)學(xué)生評價(jià)成績:以小組為單位,由學(xué)生自評和互評構(gòu)成。
(2)平時(shí)成績:每次課程,安排兩個(gè)小組結(jié)合模塊理論知識,完成項(xiàng)目任務(wù),制成ppt課件,做課堂講述,其他組同學(xué)可以自由提問,最后由教師點(diǎn)評,以完成項(xiàng)目任務(wù)的態(tài)度和質(zhì)量作為該組平時(shí)成績。
(3)期中作業(yè):結(jié)合每個(gè)模塊項(xiàng)目任務(wù),選擇一個(gè)項(xiàng)目任務(wù)為期中作業(yè),以小組方式開展,小組代表發(fā)言(ppt展示),教師提問,并根據(jù)回答情況給予小組成績分。
(4)期末考試(營銷策劃書50%+現(xiàn)場ppt講述50%):以小組為單位,教師給定2個(gè)實(shí)踐項(xiàng)目,學(xué)生2選1,制作服務(wù)營銷策劃書,并在考試當(dāng)天,由各組代表制作ppt用8分鐘時(shí)間對本小組的策劃作陳述。
教師和評審小組根據(jù)學(xué)生總體思路和采用的方法給予現(xiàn)場打分,同時(shí)根據(jù)小組的營銷策劃書給出成績,兩者各占50%,以考核學(xué)生對所學(xué)知識的運(yùn)用能力和實(shí)際策劃能力,并考查學(xué)生表達(dá)能力和思維能力,達(dá)到多方位考察學(xué)生的目的。
四、項(xiàng)目制課程綜合改革思路設(shè)計(jì)與操作過程圍繞能力培養(yǎng)的目標(biāo),根據(jù)項(xiàng)目任務(wù)教學(xué)的教法思路和教學(xué)設(shè)計(jì)原則,進(jìn)行設(shè)計(jì)和操作。
(一)課前調(diào)查,選定項(xiàng)目。
在選擇企業(yè)服務(wù)項(xiàng)目時(shí),需注意項(xiàng)目的目標(biāo)性、所選項(xiàng)目的完整性,項(xiàng)目從設(shè)計(jì)、實(shí)施到完成的系統(tǒng)性,并考慮到項(xiàng)目是否體現(xiàn)出教學(xué)計(jì)劃與內(nèi)容。同時(shí)可根據(jù)不同年級、不同學(xué)期背景選擇不同的項(xiàng)目。
首先,根據(jù)學(xué)生的基本情況,學(xué)生自由組合,然后教師再進(jìn)行調(diào)整,分成8~10個(gè)(每組6人)學(xué)習(xí)小組。通過組建學(xué)習(xí)小組,培養(yǎng)學(xué)生的協(xié)作能力和團(tuán)隊(duì)精神,在小組組建團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)上,選出小組負(fù)責(zé)人,明確成員分工。其次,各小組在教學(xué)過程中,結(jié)合教學(xué)內(nèi)容分模塊、分小組完成各模塊項(xiàng)目任務(wù),并在期末時(shí)各小組為選定的服務(wù)項(xiàng)目制定營銷方案。
(三)參與項(xiàng)目,課堂展示。
在每個(gè)模塊理論講授過程中,要求每個(gè)小組在課后將所學(xué)內(nèi)容與服務(wù)企業(yè)項(xiàng)目相聯(lián)系,以該模塊的理論知識為引導(dǎo),以小組為單位,根據(jù)選定項(xiàng)目,通過實(shí)地調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)查找等手段收集資料,集體研究討論并完成該模塊項(xiàng)目任務(wù)。要求學(xué)生結(jié)合項(xiàng)目任務(wù)完成的章節(jié)內(nèi)容制作成ppt課件,在進(jìn)入新的理論學(xué)習(xí)之前向全班展示,而其他組同學(xué)可以自由提問和評價(jià),此舉可極大提高全班學(xué)生的參與性和學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。展示小組結(jié)合其他小組意見和教師點(diǎn)評意見修改項(xiàng)目任務(wù),修改后的任務(wù)內(nèi)容作為平時(shí)成績。
隨著教學(xué)進(jìn)度的展開,將每一模塊的理論知識與選定服務(wù)企業(yè)項(xiàng)目的實(shí)際相結(jié)合,增強(qiáng)了教學(xué)的實(shí)戰(zhàn)性、針對性和趣味性,調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性,并強(qiáng)化了學(xué)生對基礎(chǔ)知識的理解,提高了學(xué)生實(shí)戰(zhàn)能力。例如:在本課程教學(xué)過程中,所授課班級學(xué)生以本課程項(xiàng)目營銷策劃為基礎(chǔ)申請注冊了微型企業(yè),并在市級創(chuàng)業(yè)比賽中榮獲銀獎(jiǎng)。
五、結(jié)語。
開展以項(xiàng)目制為導(dǎo)向的服務(wù)營銷學(xué)課程綜合改革,進(jìn)一步解決了理論與實(shí)踐脫節(jié)的問題,真正實(shí)現(xiàn)了理論與實(shí)踐教學(xué)一體化,通過探索合理的教學(xué)計(jì)劃和內(nèi)容,解決了教學(xué)內(nèi)容與崗位能力培養(yǎng)的匹配問題,推動(dòng)了學(xué)生實(shí)踐技能訓(xùn)練,形成了以項(xiàng)目制為導(dǎo)向的服務(wù)營銷實(shí)踐教學(xué)體系。通過改革教學(xué)方法和評價(jià)方法,促進(jìn)了學(xué)生思維、方法、習(xí)慣等方面的正規(guī)化訓(xùn)練,解決學(xué)生“只會(huì)模仿、不會(huì)創(chuàng)作,只會(huì)操作、不會(huì)創(chuàng)意”的問題和學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)力不足的問題,提高學(xué)生的設(shè)計(jì)和創(chuàng)意思維能力,增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,進(jìn)一步提升學(xué)生實(shí)踐能力和崗位職業(yè)技能,達(dá)成了應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)。
營銷論文方向篇十一
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步,用電市場也隨之?dāng)U大,這就對電力企業(yè)的電力營銷管理提出了更高的要求,電力營銷稽查在電力營銷管理中的作用也越來越大。傳統(tǒng)的電力營銷稽查模式已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代電力管理系統(tǒng)的需求。所以,利用先進(jìn)的電力稽查技術(shù),完善電力營銷稽查的精細(xì)化管理系統(tǒng)已經(jīng)成為保障可靠供電以及高效供電的基礎(chǔ)。本文主要對電力營銷稽查管理工作中的常見問題進(jìn)行分析,進(jìn)而提出電力營銷稽查的精細(xì)化管理措施。
1電力營銷稽查中出現(xiàn)的問題
隨著用電量的迅猛增長,我國的電力市場秩序也亟待維護(hù),電力營銷稽查工作就隨之發(fā)展壯大。但是從我國目前電力營銷稽查的現(xiàn)狀來看,仍然存在著許多問題,嚴(yán)重影響了電力企業(yè)在新時(shí)期的發(fā)展。
1.1電力營銷稽查的工作手段落后
在實(shí)際的稽查工作中,一部分稽查工作人員還是采用傳統(tǒng)的稽查手段,利用人工的方法對大量的稽查數(shù)據(jù)和資料進(jìn)行分析和計(jì)算,然后在分析結(jié)果中尋找解決問題的突破口。這些陳舊的工作手段導(dǎo)致工作量增大,不能滿足稽查工作的需求,解決問題的難度較大。目前的電力稽查工作手段有兩種,一種是對稽查對象進(jìn)行逐一的稽查,另一種是對稽查對象進(jìn)行隨機(jī)的抽查。這兩種稽查方式都是靠稽查人員的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行判斷,具有極強(qiáng)的主觀性。隨機(jī)抽查涉及的面比較小,一般情況下不能反映實(shí)際的情況,給電力營銷管理工作帶來一些隱患;徹查相對來說比較浪費(fèi)人力物力,影響電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。這兩種稽查手段在信息化不斷發(fā)展的今天嚴(yán)重影響了電力營銷稽查的工作效率。
1.2缺乏完善的電力營銷稽查評價(jià)體系
目前的電力營銷稽查評價(jià)體系主要針對反竊防漏的問題進(jìn)行工作的開展,不能對電力營銷狀況進(jìn)行稽查考核,缺乏完善的多元化考核標(biāo)準(zhǔn)。從電力營銷稽查的實(shí)際工作來看,電力營銷稽查仍然受到各種因素的制約,并且實(shí)際操作性不強(qiáng)。所以,電力營銷稽查工作在規(guī)范電力企業(yè)營銷管理方面還不能充分發(fā)揮其重要作用。
1.3電力營銷稽查的閉環(huán)管理水平不高
在進(jìn)行電力營銷稽查時(shí)只是注重形式,沒有形成閉環(huán)管理的模式。對于一些電力企業(yè)在電力營銷稽查中出現(xiàn)的問題沒有進(jìn)行限期整改,也沒有進(jìn)行整改后的跟蹤復(fù)查;不能及時(shí)對電力企業(yè)中存在普遍問題進(jìn)行總結(jié)和共享,導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)控方面效果不是很好;沒有制定操作性強(qiáng)的營銷工作質(zhì)量的考核制度,不按照規(guī)定對存在問題的企業(yè)和個(gè)人進(jìn)行懲罰,導(dǎo)致同類問題的反復(fù)發(fā)生。
營銷論文方向篇十二
有幾個(gè)方向可選(除企業(yè)之外,都可稱之為第三方公司):
廣告公司就是做廣告策劃,主要是傳播方面的,要對品牌和傳播要有不錯(cuò)的理解,有創(chuàng)意能力。
但廣告公司也分偏創(chuàng)意(設(shè)計(jì)、影視)、偏全案策劃的等,你是市場營銷專業(yè)的,去偏創(chuàng)意類的轉(zhuǎn)型較大,建議去綜合類的廣告公司,如4a,或本土最大的廣東省廣、北京最大的維傳凱普等,也可以選擇業(yè)內(nèi)的廣告名人,如黑馬大叔、葉茂中、路長全等開創(chuàng)的公司。
這個(gè)沒什么好說的,關(guān)鍵是去什么企業(yè)。職位一般是“市場專員/市場經(jīng)理——策劃專員/策劃經(jīng)理——品牌專員/品牌經(jīng)理——渠道專員/渠道經(jīng)理”,從名字上就可以看出職能區(qū)別。
公關(guān)公司也分幾類,有全案公關(guān)公司、活動(dòng)執(zhí)行類、新聞發(fā)稿公司、會(huì)議營銷類等,建議去全案公關(guān)公司,這類公司一般都囊括了后面幾類公司的職能,關(guān)鍵是先為客戶做“策劃”,再做執(zhí)行,而其他的公司都是只能做執(zhí)行,即便是有策劃也是執(zhí)行的細(xì)節(jié)策劃,沒太大發(fā)展前途。國內(nèi)比較好的有藍(lán)色光標(biāo)、萬博偉業(yè)等(可以百度下十大公關(guān)公司)。
如果你想做市場分析和研究,去這類公司也不錯(cuò),比如新生代、零點(diǎn)、ctr等,不過可能會(huì)枯燥一些。這個(gè)還是看個(gè)人興趣。
做哪一類都是有前途的,只要做到中上游,收入是比較輕松的,關(guān)鍵是個(gè)人興趣不同。
個(gè)人認(rèn)為:顧問咨詢類的會(huì)更有前途,而且做的是偏前端戰(zhàn)略類的,只要發(fā)展不錯(cuò),收入那是很豐厚的?,F(xiàn)在的廣告公司薪水都不高了,而且掙的都是玩命加班的賣命錢。公關(guān)公司比廣告公司略好一些。企業(yè)市場部,除非你進(jìn)入it/網(wǎng)絡(luò)類的公司,或者是寶潔之類的國際知名企業(yè),一般都會(huì)發(fā)展比較慢。
綜合來看,第三方公司能幫助個(gè)人能力快速提升(區(qū)別只是提升的方向),而企業(yè)則比較穩(wěn)定。
營銷論文方向篇十三
商業(yè)模式無非就是如何掙錢?掙誰的錢?互利則是雙贏共贏。看似矛盾的背后有兩個(gè)更直接的問題:是否需要用戶付費(fèi)?如果用戶免費(fèi),誰來為用戶買單?縱觀目前成型的商業(yè)模式,大致可以分為兩類,一類是以b2b、b2c、c2c為代表的電子商務(wù)模式,以產(chǎn)品為中心,將傳統(tǒng)商業(yè)網(wǎng)絡(luò)化;一類是第三方支付模式,以用戶注意力為中心,強(qiáng)調(diào)媒體化經(jīng)營,重在挖掘廣告價(jià)值。
如今,電子商務(wù)的模式已經(jīng)日趨成熟,社會(huì)認(rèn)可也逐漸形成,開始成為商業(yè)社會(huì)的主流模式。然而電子商務(wù)的發(fā)展,往往是通過嫁接傳統(tǒng)行業(yè)的資源實(shí)現(xiàn)盈利。對于幾乎和傳統(tǒng)行業(yè)絕緣的web2.0網(wǎng)站而言,通過電子商務(wù)的盈利很難,互利更難。
對于第三方支付模式,最典型的應(yīng)用就是“聚人頭,賣廣告”,王建國先生在其《1p理論》一書中闡述了很多現(xiàn)實(shí)的案例。廣告應(yīng)該是網(wǎng)站首選盈利方式,只要有人頭聚集的地方就能挖掘出廣告價(jià)值,網(wǎng)站的廣告潛力也是判斷網(wǎng)站價(jià)值的一個(gè)重要標(biāo)志,對于新生的web2.0站點(diǎn)也是如此。因而,網(wǎng)站的雙贏互利離不開對廣告價(jià)值的發(fā)現(xiàn),也就是尋找為客戶買單的第三方。
一、廣告是網(wǎng)站用戶價(jià)值的集中體現(xiàn)。
雖然目前各類層出不窮的web2.0網(wǎng)站,在功能形式、目標(biāo)用戶上都有很大的差異,但卻有一個(gè)共同的方向:“網(wǎng)聚人力量,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)用戶的聚集”。然而現(xiàn)在許多web2.0網(wǎng)站的注冊的用戶雖然不少,但往往很難找到可靠盈利的方向,也因此曾受到質(zhì)疑。對于廣告,他們往往表現(xiàn)出一種謹(jǐn)慎和猶豫,或許是認(rèn)為“沒有用戶愿意看廣告,廣告會(huì)影響到用戶體驗(yàn)”,在電視媒體時(shí)代的確如此,但在web2.0時(shí)代絕對是個(gè)極大的錯(cuò)誤。
用戶的動(dòng)態(tài)細(xì)分和聚集是web2.0網(wǎng)站的一大特點(diǎn),以sns為例,對于網(wǎng)站用戶的細(xì)分不僅可以通過人口統(tǒng)計(jì)學(xué)指標(biāo)定位,更重要的是sns提供了非常多的個(gè)性化細(xì)分指標(biāo),例如愛好、運(yùn)動(dòng)、圖書、音樂、學(xué)校等等。而且用戶可以根據(jù)不同的愛好和想法自由的加入、組建甚至退出各種圈子,在不同的圈子里認(rèn)識不同人,交往不同的話題,而這種交往圈的形成,正為網(wǎng)絡(luò)精準(zhǔn)營銷的重要條件。
廣告也是一種信息,也有其需求的對象。媒體價(jià)值就是“將信息傳遞給需要的受眾”。廣告之所以有時(shí)會(huì)引起反感,主要是因?yàn)闆]有實(shí)現(xiàn)廣告信息和有效受眾的精準(zhǔn)匹配;或者是在表現(xiàn)形式上除了問題?!皩⒄_的信息傳遞給需要的人,本身就是一種互利。”
二、廣告不如軟文,軟文不如新聞,新聞不如八卦。
標(biāo)題聽起來有點(diǎn)聳人聽聞,但的確是網(wǎng)絡(luò)廣告現(xiàn)狀的真實(shí)寫照,說的就是網(wǎng)絡(luò)廣告的形式影響著廣告投放的效果。
吃軟不吃硬:網(wǎng)絡(luò)給予用戶的自由度高過任何一種傳統(tǒng)媒體。更多的選擇機(jī)會(huì)和更自由的瀏覽方式讓人們對強(qiáng)制接受的廣告形式深惡痛絕。也正因?yàn)槿绱耍诰W(wǎng)絡(luò)營銷中軟文、新聞、娛樂化信息的廣告效果往往比硬性的廣告好很多。信息要么授人新知,要么予人快樂。軟文是新聞的形式給人傳遞的有一種信任,進(jìn)而關(guān)注內(nèi)容。娛樂則是永恒的熱點(diǎn),娛樂化和八卦話的廣告操作,最容易吸引眼球形成話題。值得注意的是,無論是軟文、新聞和八卦,標(biāo)題往往比內(nèi)容更關(guān)鍵。
三、用戶付費(fèi)依然互利雙贏。
上面提到的都是第三方為用戶買單,那么用戶付費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)如何實(shí)現(xiàn)互利雙贏呢?當(dāng)然,這與網(wǎng)站的業(yè)務(wù)類型有很大關(guān)系,但仍有共同的分析方法?!端{(lán)海戰(zhàn)略》中的添加、剔除、減少、創(chuàng)造就提供了這樣一個(gè)“互利”分析的框架:
添加:增加一種優(yōu)越感,而不僅是功能和服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)中所有的功能和服務(wù)一直都在變化,而且變化越來越快,因而用戶對網(wǎng)站的滿意很難建立在對某個(gè)功能的認(rèn)同上。如何將功能和服務(wù)品牌化,變成一種穩(wěn)定的體驗(yàn)要素,讓用戶使用過程中有一種優(yōu)越感是值得考慮的一環(huán)。如阿里巴巴的“誠信通”“中國供應(yīng)商”、還有類似招行的金葵花理財(cái),或許值得借鑒思考。
剔除:剔除限制和同質(zhì)。收費(fèi)服務(wù)往往對應(yīng)著免費(fèi)服務(wù),不僅要去除一些功能限制和廣告頁面,還需避免一種同質(zhì)化的感覺,提供些個(gè)性化的服務(wù),這一點(diǎn)更多的體現(xiàn)在對用戶界面的個(gè)性化設(shè)計(jì)。
減少:節(jié)省時(shí)間,提高效率;節(jié)省費(fèi)用,開源節(jié)流。一方面是較少操作流程,簡潔直達(dá);另一方面多創(chuàng)造些選擇,避免些浪費(fèi)。例如,阿里巴巴的旺鋪,域名和獨(dú)立頁面相捆綁,減少了操作,也避免了重復(fù)注冊的浪費(fèi)。
創(chuàng)造:消費(fèi)氛圍的的創(chuàng)造。環(huán)境往往會(huì)影響到人們的消費(fèi)心理和行為選擇,同樣一件襯衣放在商場專柜,人們往往更關(guān)心體驗(yàn),而不是折扣;而如放在小市場,再合適的都系都會(huì)有“要價(jià)砍一半”的沖動(dòng)。
四、互利的感覺重于形式。
二八定律在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中依然應(yīng)驗(yàn),雖然web2.0一直倡導(dǎo)用戶創(chuàng)造內(nèi)容,但依然是20%用戶在寫作,80%的用戶在瀏覽;20%的用戶在盈利,80%的用戶在等待;20%的用戶貢獻(xiàn)80%流量和利潤。
“互利”并不一定是讓每個(gè)用戶都能獲利,而是讓用戶都能有種“收獲”感覺。對于網(wǎng)站而言需要的不僅僅是形式功能上的設(shè)置,更重要是一種對用戶感覺的塑造。還記得ku6網(wǎng)建立之初,一句“有錢大家一起賺,注冊就送6塊錢”著實(shí)打動(dòng)了無數(shù)草根網(wǎng)友,激發(fā)了網(wǎng)民的參與熱情。并非所有的用戶都會(huì)沖著6塊錢去ku6注冊,事實(shí)上也沒有幾個(gè)用戶會(huì)將其變現(xiàn),重要的是它傳遞出一種“共同參與,共同收獲”理念,這本身就是一種“互利”的感覺。
此外對于“互利”感覺的塑造還可以通過轉(zhuǎn)移現(xiàn)實(shí)中的消費(fèi)場景來實(shí)現(xiàn),虛擬貨幣是一個(gè)極為重要的環(huán)節(jié),但我對這方面的思考還遠(yuǎn)不成熟,以上簡單一點(diǎn)思考,供分享批判。
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